SPARK - CONFIGURAÇÃO
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1. sp19111 amp Online Y Amigos 1 Online Aloisio 1350 Ausente Ver hist rico do Contato Ver vers o do Cliente Alertar quando o usu rio esti MENSAGEM PARECE TRAVADA PARECE N O SER ENVIADA e Quando se digita uma mensagem a mesma parece n o ir mesmo dando v rios lt ENTER gt e Fa a Log out e depois feixe o Spark e V no execut vel do Spark em C Program Files x86 Spark e Clique como bot o direito do mouse sobre o arquivo Spark exe e V em Propriedades Compatibilidade e Marque as op es o Executar este programa em modo de compatibilidade E escolha Windows XP Service Pack 3 o Executar este programa como administrador e Ok Pronto O Spark j est configurado Fa a um bom uso corporativo desta ferramenta Em caso de d vidas ligue para o Service Desk 0800 770 70032. SPARK CONFIGURA O COPASA ATEN O No caso de usu rios VPN GPRS ou Velox somente funciona com o usu rio conectado sua VPN Fa a o download do aplicativo downloads download landing jsp file spark spark 2 6 3 exe do seguinte endere o http www igniterealtime or Para configurar o Spark abra um chamado no Service Desk ou proceda conforme o exemplo abaixo PARA QUEM J USA O SPARK necess rio fazer Log out antes de aplicar as novas configura es o Como Spark aberto clique no menu Spark Log out vide pr xima figura e Siga as demais recomenda es deste manual Prefer ncias o Editar meu Perfil amp Plugins Always on top PARA QUEM AINDA N O USA O SPARK e Natela inicial do programa clique no bot o Avan ado S pa rk Instant Messenger w i i Sta O Seia O Salvar Senha Cl Login Autom tico Contas e Na janela defina as configura es de servidor gt Desmarque a op o Resolver endere o e porta automaticamente gt No campo Endere o digite im copanet copasa gt As demais op es n o devem ser alteradas Clique em OK Preferencias Prefer ncias Avan adas de Conex o Geral Proxy Sep PK T Resolver endere o e porta automaticamente Recursos Tempo de Resposta Esgotado ho Cl Usar m todo antigo de porta SSL O usar Compress o Cl start debugger on startup e Para come ar a usar o
3. marque a op o Mostrar avatar e Nocampo Contact list avatar size altere de 24x24 para 16x16 e Clique em Salvar e Fa a Log out e depois Login novamente ERRO AO TRANSFERIR ARQUIVOS amp Tam personalizado do orig e Altura na reorienta o Win 7 para recortar quadrado pasta de destino Vide imagem JO x Ajuda On Line 7 Verificar Atualiza es dk dl 5 M scara do nome do arquivo F oH 7 Usar somente se a pasta de destino For o pilot ir na lista de contatos e O Spark n o est reconhecendo a rea destinada a transfer ncia dos arquivos e Menu Spark Prefer ncias Transfer ncia de arquivos em Pasta para download clique no bot o Listar e Escolha um local no seu micro downloads ou Meus documentos para salvar os arquivos transferidos e Fa a Log out e depois Login novamente SPARK N O INICIALIZA AUTOMATICAMENTE AO LIGAR O MICRO e O usu rio liga o micro e o Spark n o inicializa automaticamente e Menu Spark Prefer ncias Login marque as seguintes op es e Ausente Habilitado Salvar Senha Login Autom tico Executar ao Iniciar e Fa a Log out e depois Login novamente JANELA DE MENSAGENS FICA CONSTANTEMENTE MINIMIZADA e Ajanela de mensagem fica na barra do Windows e n o abre para leitura digita o de mensagens e Clique como bot o direito sobre o Spark e escolha a op o Show status message vide imagem ao lado
4. es Ajuda O Online w amp Adicionar Contato gt Grupo Offline Indefinido Nenhum usu rio 5 Convidar Grupo para Confer ncia Enviar mensagem para grupo Remover Renomear Expand all groups Collapse all groups Foto Voc pode usar uma foto para ajudar as pessoas a te identificarem no Spark recomendado que seja usado uma imagem no formato quadrado 64 x 64 pixels de 8 KB de tamanho do tipo JPG ou PNG Ap s ter escolhido uma foto para inseri la clique no menu Spark canto superior esquerdo do aplicativo e selecione a op o Editar Perfil Na janela que aparecer v na guia Avatar e depois clique no bot o Listar Selecione uma foto no formato jpg opte por uma foto quadrada e n o retangular depois clique em Abrir e em seguida Salvar Editar informa es do Perfil Para salvar seu perfil clique em Salvar Pessoal Corporativo Resid ncia Avatar lt I Avatar Para visualizar a foto inserida pelos seus colegas basta clicar novamente no menu Spark depois em Prefer ncias Na janela que se abrir clique em Apar ncia e depois marque a op o Mostrar avatar na lista de contatos No campo abaixo Contact list avatar size altere de 24x24 para 16x16 Clique no bot o Salvar SPARK SUPORTE E CORRE O DE PROBLEMAS TROCAR A SENHA e Clique no menu Spark Log out coloque a nova senha Login e OBS use a matr cula e senha de rede e OBS2 sempre
5. que alterar a senha de rede altere a senha do Spark CONFIGURA O e Avan ado Na janela que se abrir defina as configura es de servidor gt Desmarque a op o Resolver endere o e porta automaticamente gt No campo Endere o digite im copanet copasa gt As demais op es n o devem ser alteradas Clique em OK e Para come ar a usar o servi o proceda da seguinte maneira No campo Usu rio coloque sua matr cula No campo Senha coloque sua senha de rede No campo Servidor deve constar o servidor usado Neste caso deve estar im copanet copasa Agora basta clicar no bot o Login para conectar VV NV OBS Praticamente todos os campos do perfil do usu rio s o obtidos por informa es colhidas junto ao AD da COPASA Sendo assim Editar meu perfil estar bloqueado para praticamente todos os campos N o h como liberar essa funcionalidade pois o AD somente leitura para o usu rio comum MOSTRAR USU RIOS DESCONECTADOS OFFLINE e No menu Contatos marque as op es o Mostrar grupos vazios o Agrupar usu rios off line o Show offline users Mostrar usu rios offline ALTERAR O IDIOMA e Menu A es Tradu es escolha o idioma Portugu s Brasil e Fa a Log out e depois Login novamente ALTERAR A MATR CULA PARA NOME e Espere que o convite enviado para seu contato seja aceito e Depois clique com o bot o direito do mouse sobre ele e escolher a op o Renomear GRUPO DE CONTATOS e Me
6. servi o proceda da seguinte maneira gt No campo Usu rio coloque sua matr cula gt No campo Senha coloque sua senha de rede a mesma senha que usada para acessar o computador na rede da COPASA gt No campo Servidor deve constar o servidor usado Neste caso deve estar im copanet copasa gt Agora basta clicar no bot o Login para conectar ATEN O Caso queira que o Spark entre automaticamente quando acessar a esta o de trabalho proceda da seguinte forma e Marque as op es Salvar Senha e Login Autom tico na janela inicial e Ao abrir o programa v no menu Spark Prefer ncia Login marque a op o Executar ao Iniciar S pa rk Instant Messenger Usu rio 00001 P Servidor imcopanet copasa Mas cuidado se voc fizer isso sempre que alterar sua senha de rede tamb m dever alterar no Spark caso contr rio poder ocorrer bloqueio por tentativa de acesso sua matr cula com senha errada Sempre que estas duas op es forem marcadas fa a log out para alterar a senha m Salvar Senha m Contas Avan ado Login LOCALIZANDO USU RIOS OBS Antes de come ar a adicionar seus contatos certifique se de que eles aparecer o para voc mesmo quando estiverem desconectados No menu clique em Contatos e depois marque as op es Mostrar grupos vazios Agrupar usu rios offline e Show offline users Mostrar usu rios offline Adicionar Contato Adicionar Grupo de Contatos Mostr
7. ar grupos vazios Agrupar usu rios offline Verificar Perfil Spark Contatos A es Ajuda 27131 Online Friends 1 Online E Indefinido 1 Online Para encontrar um contato v no rodap do programa Neste campo digite a matr cula do empregado e mail ou o nome pode ser parte do nome depois basta dar lt ENTER gt ps AR a l ss Contatos 1 Confer ncias l Busca de Pessoas x Busca de Pessoas Os seguintes campos est o disponiveis para pesquisa Mascara s o permitidas como parte da pesquisa servi os de Procura search copanet copasa Formul rio de Busca Pesquisar kA Username kA Name Wi Email Procurar Resultados da Busca JID Uzername Name Email Por exemplo caso a busca seja realizada pelo nome Mario Sergio o resultado seria o seguinte Person search Person search Os seguintes campos est o disponiveis para pesquisa Mascara s o permitidas como parte da pesquisa Search service search copanet copasa Search form Pesquisar hi Username kA Name kA Email Username Name Email 18303 copanet copasa 18303 MARIO SERGIO MOREIR 17824 copanet copasa 17824 MARIO SERGIO ROSA MARIO ROSA COPAS er i3tfbcopanet copasa 27131 Mario Sergio Candian HARIO CANDANGCOP Depois de realizada a pesquisa para adicionar um determinado usu rio aos seus contatos fa a J Clique com o bot o direito do mous
8. e sobre o nome da pessoa que voc deseja colocar na sua lista e Escolha a op o Adicionar como contato vide figura abaixo e Feito isso uma mensagem chegar para esta pessoa que dever aceitar ser adicionada por voc J Ap s estes passos voc s j poder o trocar mensagens entre si Busca de Pessoas E Busca de Pessoas Os seguintes campos est o disponiveis para pesquisa Mascara s o permitidas como parte da pesquisa g Servi os de Procura search copanet copasa Formul rio de Busca Pesquisar h Username kA Name h Email Procurar Resultados da Busca JID Uzername Name Email 10034 copanet co 1 JAIME DOS SANTOS LA IME GABRIEL DE JAIME FRETAS C spi0026ddcor 203550 copa Ver Perfil IME RESENDE DO JAIME CARMOBICO tE324 dDcopanei co 18324 JAIME JOSE DAMAS Ao clicar em Adicionar como contato um convite ser enviado para a pessoa selecionada que dever aceita lo para que a comunica o entre voc s aconte a Assim que seu convite for aceito a matr cula da pessoa aparecer na janela principal do Spark Note que enquanto seu convite n o for aceito a matr cula do empregado aparecer no Spark com um sinal de interroga o azul seguido da palavra Pendente Vide a pr xima figura IVAI 11 Online maa a pi O Aur lio 2258 Available ORGANIZANDO SEU SPARK Caso o seu Spark esteja em Ingl s ou em outra l ngua basta mud lo para o Po
9. nu Contatos Adicionar grupo de contatos e Arraste seus contatos para dentro destes grupos criados por voc INSERIR FOTO e Menu Spark Editar Perfil Avatar clique no bot o Listar e Selecione a foto no formato correto clique em Abrir e em seguida Salvar FOTO APARECENDO GRANDE DEMAIS e A foto deve estar fora do padr o no usu rio que a colocou e Padr o de foto a ser utilizado gt 8 KB de tamanho gt JPGou PNG gt Imagem no formato quadrado 64 x 64 pixels o Para isso vc pode usar uma das seguintes ferramentas Ferramenta de captura ou Snipping Tool somente no Fotosizer Win 7 e XP para reduzir o tamanho Marque tamanho personalizado 64 x64 pixels Escolha o local onde a imagem ser salva seguinte O O 5Foto5izer Redimensione lotes inteiros de fotografias ca Fotosizer v1 34 0 510 Sii Su Configura es j Selecionar imagens onf do novo tania Lar a Altura fes EM inir tamanho Inverter ara N o ampliar se for menor Manter propor o onfigura es opcionais E onfigura es de Destifm Arraste e solte seus arquivos aqui Pasta de destino EUsersisploli NPictures ar as pastas de origem Formato de saida Manter o original diferente da original a Adicionar Pastas Incluir Sub Pastas pr adicionar Imagem REMOVE Remover tudo FAZER COM QUE A FOTO APARE A MINIATURIZADA e Menu Spark Prefer ncias Apar ncia
10. rtugu s e V para o menu A es depois para a op o Tradu es e por fim escolha o idioma Portugu s Brasil Spark Contatos PAME Ajuda ROBSON QUE Iniciar um Chat O Online Iniciar uma Confer ncia F DVTL Participar da sala de confer ncia Nenhum usu ri Y Grupo Offline Mario Ver Downloads Espalhar Mensagem Ver tarefas Ver notas English Tradu es e tina Deutsch espa ol suomi fran ais italiano Hi H Lietuwi y Nederlands polski pyeceui Poccua svenska Tirrkra Para alterar a matr cula de um determinado empregado para seu nome proceda da seguinte forma e Espere que o convite enviado para seu contato seja aceito e Depois de aceito o convite basta clicar com o bot o direito do mouse sobre ele e escolher a op o Renomear A sugest o que a matr cula do empregado seja substitu da pelo Nome do empregado Ramal Renomear para 3 o Cancel OBS Caso voc n o saiba de quem uma determinada matr cula basta dar duplo clique sobre ela que aparecer uma janelinha com os dados do empregado 93 Dcopanet copass RITA JULIATTDCOPASA COM BR No Translation IMPORTANTE Para organizar melhor seus contatos clique no menu Contatos e depois escolha a op o Adicionar Grupo de Contatos Coloque o nome da rea do seu interesse e depois arraste seus contatos para dentro destes grupos criados por voc Spark Contatos A
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