Untitled - Ecologic Stone
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1. A Ecologic Stone LTDA EPP reserva se o direito de n o disponibilizar o servi o de garantia gratuito caso n o se cumpram os requisitos estabelecidos nos par grafos anteriores ou se a informa o fornecida pelo consumidor for falsa incompleta ou ileg vel Quais os pressupostos inclu dos na garantia A obriga o da Ecologic Stone LTDA EPP durante o per odo de cinco 5 ANOS de repor o produto com defeito nos termos e condi es que aqui se apresentam com as mesmas caracter sticas cor espessura etc com que o produto foi adquirido pelo cliente Esta garantia cobre as superf cies de quartzo Ecologic Stone da linha Stellar e da linha Ecologic Stone destinadas a aplica es biodimensionais tais como bancadas placas paramentos e ladrilhos que se instalem com car ter permanente no interior da habita o ou im vel destinado a utiliza o diferente de habita o do consumidor ou utilizador final do produto importante que a sele o da cor e do acabamento se realize de forma definitiva antes do fecho da compra visto que altera es de decis o posteriores n o ser o cobertas pela presente garantia Rig oC ologicSTONE TERMO DE GARANTIA O presente termo de garantia esta em todo o caso condicionado escrita observ ncia por parte do comprador das instru es de utiliza o e manuten o detalhada no manual de utiliza o em anexo neste termo Quais os pressupostos exclu dos da garantia Qualquer tipo d2. ES O produto Escologic Stone tem um ndice de resist ncia muito alto mas n o indestrut vel fortes impactos contra elementos pesados podem danificar a superf cie do produto Choque t rmico O Ecologic Stone tem uma elevada resist ncia ao calor No entanto assim como nos restantes dos produtos do mercado n veis t rmicos extremos s o suscet veis de danificar o produto Soda c ustica apesar de ter uma elevada resist ncia a numerosos produtos qu micos o produto Ecologic Stone pode danificar se ao ter contato com a soda c ustica que se pode encontrar em desengordurantes INSTRU ES DE UTILIZA O Evite colocar Ecologic Stone no exterior ou em locais expostos aos raios ultravioletas N o coloque sobre Ecologic Stone objetos rec m retirados do fogo Utilize uma superf cie concebida para esse fim o Ecologic Stone pode suportar temperaturas elevadas ainda que um calor extremo possa causar danos Evite o impacto de objetos sobre as bordas do produto N o utilize decapantes soda c ustica nem produtos com um Ph gt 10 Se utilizar lix via ou dissolvente deve lavar com gua e nunca deixar esses produtos em contacto permanente com a superf cie N o utilizar produtos base de cloro
3. NJ ScologicSTONE Be y Y GARANTIA BR Termo de garantia Ecologic Stone A Ecologic Stone LTDA EPP da garantia ao proprietario registrado do produto Ecologic Stone Superf cie de Quartzo contra poss veis defeitos de fabrica o do produto no per odo de cinco 5 anos a partir data de compra informada na nota fiscal emitida pela Ecologic Stone Esta carta de garantia ter plena validade somente quando o consumidor registrou se no website da Ecologic Stone www ecologicstone com br no per odo de 30 dias ap s a compra do produto e apresente a fatura original ou recibo de venda indicando a data de venda e o nome do distribuidor do produto colocando disposi o da Ecologic Stone LTDA EPP o produto com defeito Para registrar o produto comprado basta acessar o site www ecologicstone com br ir at o menu contato e preencher seus dados o campo assunto dever ser preenchido com a frase Registro de Garantia e no campo Coment rios deve constar o n mero da nota fiscal emitido pela Ecologic Stone LTDA EPP data da compra nome e contatos do distribuidor Consta na nota fiscal emitida pela Ecologic Stone LTDA EPP o campo informa es complementares que indica ao adquirente que o termo de garantia encontra se dispon vel para download no site www ecologicstone com br e que nele voc encontra as instru es de registro para ter acesso garantia de 5 anos fornecida pela Ecologic Stone LTDA EPP
4. acesso garantia de 5 anos fornecida pela Ecologic Stone LTDA EPP Para registrar o produto comprado basta acessar o site www ecologicstone com br ir at o menu contato e preencher seus dados No campo assunto dever ser preenchido com a frase Registro de Garantia e no campo Coment rios deve constar o n mero da nota fiscal emitido pela Ecologic Stone LTDA EPP data da compra nome e contatos do distribuidor Como apresentar uma reclama o Se julgar que o produto Ecologic Stone tem um defeito e pretende fazer uma reclama o ao abrigo desta garantia deve avisar atrav s de correio eletr nico e ou carta ou por telefone indicando em qualquer dos casos o n mero da nota fiscal emitida pela Ecologic Stone ig Ecologi STONE TERMO DE GARANTIA ecologicstone ecologicstone com br www ecologicstone com br Endere o Rodovia Cachoeiro x Alegre Km 2 SN Morro Grande Cachoeiro de Itapemirim CEP 29 323 000 Telefone 28 3511 8251 Caso se constate um defeito no produto Ecologic Stone dentro dos termos e condi es desta garantia a Ecologic Stone ap s uma oportuna verifica o proceder a reposi o do material necess rio para a produ o do produto Ecologic Stone A Ecologic Stone est autorizada a outorgar garantias sobre superf cies de quartzo Ecologic Stone Particularidades da garantia relativamente a produtos acabados Os produtos acabados finais de Ecologic Stone produzidos co
5. e dano que tenha causa direta ou indireta qualquer tipo de atua o trabalho ou interven o de terceiros alheios Ecologic Stone LTDA EPP tais como problemas causados por um incorreto acabamento do produto por m todos de instala o inadequados ou por qualquer outra altera o ou manipula o do produto original Ecologic Stone LTDA EPP tais como varia es de cor impacto t rmico ou tratamento qu mico inapropriado efetuados por terceiros alheios Ecologic Stone LTDA EPP Danos derivados de uma utiliza o indevida incluindo ainda que n o se limitado a I utiliza o do produto para prop sitos que n o sejam pr prios Il utiliza o do produto de forma a que n o respeite as normas t cnicas ou de seguran a aplic veis 111 n o cumprimento das instru es do manual de utiliza o e manuten o e IV exposi o do produto no exterior de edifica es Desastres naturais danos provocados pela intera o de outros produtos ou qualquer outra causa que esteja fora do controle da Ecologic Stone LTDA EPP Fissuras na bancada ap s depois da sua instala o Assim no produto final as fissuras n o s o consideradas material defeituoso As principais causas para o aparecimento de fissuras s o o movimento a aplica o direta de calor sobre a superf cie a coloca o de um peso excessivo sobre a bancada ou piso ou resultado de impactos no material Lascas Lascas n o s o causa de material defeituoso mas sim o re
6. e ladrilho Problemas danos ou inc modos derivados do surgimento de eletricidade est tica ou devido ao uso de produtos destinados a eliminar ou reduzir os seus efeitos Danos que tenham como causa defici ncias ou omiss es nos projetos t cnicos com base nos quais se executam as edifica es nas quais se colocam os produtos Ecologic Stone Exclui se igualmente as diferen as entre amostras ou fotografias de qualquer produto Ecologic Stone e os produtos reais comprados Tamb m se consideram exclu das as manchas produzidas por componentes pr prios do material e defeitos de polimento dado que a Ecologic Stone LTDA ME em caso algum comercializa produtos que por qualquer motivo apresentem esses defeitos Esta garantia perder sua validade perante repara es e ou manipula es efetuadas ao produto sem a devida verifica o da Ecologic Stone Esta garantia apenas garante a reposi o do produto com defeito por outro de id nticas caracter sticas cor espessura etc ao adquirido pelo cliente salvo se n o for poss vel por este se encontrar descontinuado sendo ent o substitu do pelo produto mais parecido neste momento Como utilizar esta garantia Consta na nota fiscal emitida pela Ecologic Stone LTDA EPP o campo informa es complementares que indica ao adquirente que o termo de garantia encontra se dispon vel para download no site www ecologicstone com br e que nele voc encontra as instru es de registro para ter
7. mo superf cies tridimensionais tais como pias lavat rios e pisos de banheiro tem garantia contra poss veis defeitos de fabrica o do produto durante o per odo de DOIS 2 ANOS em conson ncia com os termos condi es e limita es descritas para os restantes produtos Ecologic Stone FIM DO TERMO DE GARANTIA Rg EcologicSTONE TERMO DE GARANTIA INFORMA ES SOBRE O PRODUTO E INSTRU ES DE USO O produto Ecologic Stone uma superf cie de quartzo realizada a partir de mat rias primas de elevada qualidade com excepcionais caracter sticas f sico mec nicas e uma beleza nica ideal para a decora o de interiores VANTAGENS Alta dureza e resist ncia a riscos o quartzo componente principal na fabrica o do Ecologic Stone um material de origem natural dotado de grande dureza atribuindo ao produto uma grande resist ncia a riscos Consist ncia de cor o produto Ecologic Stone adapta solu es est ticas e funcionais As cores da Ecologic Stone permanecem substancialmente est veis ao longo do tempo F cil manuten o o produto Ecologic Stone exige uma menor manuten o que outros produtos do mercado uma vez que devido a baixa porosidade um produto especialmente resistente as manchas Resist ncia aos cidos o produto Ecologic Stone especialmente adequado para ter resist ncia a cidos e em geral produto de utiliza o habitual em cozinhas e laborat rios OUTRAS CONSIDERA
8. sultado de impactos e cortes de objetos nos limites da bancada Exclui se expressamente desta garantia qualquer dano ou imprevisto perda ou gasto para al m do pr prio produto incluindo com car ter meramente enunciativo e n o limitativo danos em outros produtos instala es ou as repara es adicionais os suplementares relativas obras de canaliza o el tricas ou de alvenaria que sejam necess rias para reparar ou substituir produto Ecologic Stone coberto por esta garantia que ser o da exclusiva responsabilidade do consumidor De igual modo da presente garantia ficam expressamente exclu dos os preju zos que possam surgir ap s o aparecimento do defeito coberto incluindo aqueles que surjam durante o processo de apresenta o e tramita o da reclama o assim como durante todo per odo de tempo que dure a reposi o do produto Essa exclus o estende se com car ter enunciativo a todos os preju zos incluindo lucro cessante que possam ocorrer nas atividades mercantis ig EcologicSTONE TERMO DE GARANTIA comerciais industriais profissionais ou meramente habitacionais que possam afetar o consumidor o adquirente do produto ou qualquer terceira Qualquer problema ou dano derivado das exposi o do produto a uma utiliza o intensiva e continua durante per odos prolongados de tempo incluindo entre outros a descolora o perda e diminui o das presta es e caracter sticas est ticas e levantamento d
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