Blackwire™ C510/C520
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1. separador Entrada Seleccione o seu auricular na janela Seleccione um dispositivo para entrada de som O som do auricular est distorcido Diminua o volume de audi o no softphone at a distor o Ou o eco no auricular desaparecer Ajuste o volume no auricular plantronics 12 Smart Sensors plantronics O outro auricular que utilizava para ouvir m sica deixou de funcionar O auricular USB definir se como dispositivo de udio predefinido do Windows Utilize as defini es de som do painel de controlo de som prefer ncias para alterar o dispositivo de udio Para o sistema operativo Windows XP Aceda a Painel de controlo gt Sons e dispositivos de udio gt separador udio Em Reprodu o de som altere a predefini o do auricular para o dispositivo pretendido Para os sistemas Windows Vista e Windows 7 Aceda a Painel de controlo gt Som gt separador Grava o Seleccione o dispositivo pretendido seleccione o bot o Predefinir e clique em OK Para Mac OS X Seleccione o menu Apple gt Prefer ncias do sistema e clique em Som Clique em Sa da e em seguida seleccione Altifalantes internos ou outro dispositivo sua escolha O auricular deixou de responder s press es dos bot es Quando um PC entra em modo de suspens o ou hiberna o o auricular USB deixa de estar ligado Certifique se de que o PC est num estado activo A fun o Atendimento au2. Blackwire C510 C520 Auricular USB com fios Manual do Utilizador plantronics SNN Sum rio plantronics Bem vindo 3 Requisitos do sistema 3 Precisa de mais ajuda 3 Conte do 4 Princ pios b sicos 5 Colocar o auricular 6 Ajustar o auricular 6 Uso di rio 7 Ligar ao PC e efectuar chamadas 7 Chamadas recebidas efectuadas 7 Ajustar o volume do auricular 8 Cortar o som a uma chamada 8 Software Spokes da Plantronics 9 Painel de Controlo Plantronics 9 Separador Aplica es 9 Separador Prefer ncias 10 Separador Acerca de 10 Gestor de actualiza es Plantronics 11 Resolu o de problemas 12 Auricular 12 Smart Sensors 13 Bem vindo Requisitos do sistema Precisa de mais ajuda plantronics Parab ns por ter adquirido um produto Plantronics Este manual do utilizador apresenta instru es para configurar e utilizar o Auricular Blackwire C510 C520 Consulte as instru es de seguran a do manual de utiliza o r pida para obter informa es importantes sobre a seguran a do produto antes da sua instala o e utiliza o Computador Sistemas operativos suportados Windows 7 Windows 8 Windows XP Windows Vista Processador processador Pentium de 400 MHz ou equivalente m nimo processador Pentium de 1 GHz ou equivalente recomendado RAM 96 MB m nimo 256 MB recomendado Disco r gido 280 MB m nimo 500 MB ou mais recomendado Microsoft Windows XP Service Pack 3 SP3 ou
3. art Sensor Fun o Atendimento autom tico de chamadas Quando n o tem o seu auricular colocado e recebe uma chamada no PC coloque o auricular e a chamada atendida automaticamente N o precisa de premir o bot o Atender Terminar Chamada recebida R Verde intermitente Colocar o auricular Ajustar o auricular 1 Deslize o aro para a cabe a at se ajustar confortavelmente em ambas as orelhas 2 3 Para uma nitidez de voz ptima dobre a haste e coloque o microfone pr ximo da boca plantronics Uso d O rio Ligar ao PC e efectuar 1 Carregue o software Spokes da Plantronics atrav s do site www plantronics com software e chamadas clique em Transferir Ligue o auricular porta USB do computador O auricular liga se automaticamente Verifique as defini es de udio Certifique se de que as defini es do microfone e do altifalante do softphone do PC est o configuradas para Plantronics C510 C520 Configura o de udio do PC para Windows 7 e Windows 8 V a Control Panel Painel de Controlo gt Sound Sons gt separador Playback Reprodu o e defina o dispositivo Plantronics C510 C520 como Dispositivo de Comunica o Predefinido Configura o de udio do PC para Windows XP V a Control Panel Painel de Controlo gt Sounds and Audio Devices Sons e Dispositivos de udio e no separador Audio udio defina o Plantronics C510 C520 como dispositivo predefin
4. e actualiza es Plantronics poss vel transferir novas vers es de software e firmware quando estas se encontram dispon veis Para alterar as defini es como a verifica o de actualiza es manual ou autom tica ou para instalar novas actualiza es aceda ao Menu Iniciar gt Programas gt Plantronics gt Gestor de actualiza es Plantronics Procurar actualiza es automaticamente Seleccione a caixa Procurar actualiza es automaticamente e ser notificado automaticamente sempre que estejam dispon veis novas actualiza es de software e firmware Procurar actualiza es manualmente Procure as actualiza es de software e firmware dispon veis em qualquer momento clicando no bot o Procurar actualiza es agora Instalar actualiza es Se estiverem dispon veis novas actualiza es ap s uma verifica o manual ou autom tica clique no bot o Instalar actualiza es verificadas e a instala o iniciada n Resolu o de problemas Auricular o E N o oi o o meu interlocutor O volume da voz est demasiado baixo Prima o bot o de aumento do volume no auricular O auricular USB n o est definido como o dispositivo de udio predefinido Utilize as defini es de som do painel de controlo de som prefer ncias para seleccionar o auricular como o dispositivo de som predefinido Para o sistema operativo Windows XP Aceda a Painel de controlo gt Sons e dispositivos de udio gt sepa
5. ido para a Reprodu o de som Efectue uma chamada atrav s do software softphone Chamadas 1 Para efectuar uma chamada recebidas efectuadas Marque o n mero utilizando a aplica o de software softphone Para atender uma chamada Coloque o auricular para atender uma chamada com a tecnologia Smart Sensor ou Se j estiver a utilizar o auricular prima o bot o Atender Terminar Para terminar uma chamada Prima brevemente o bot o Atender Terminar plantronics 7 Ajustar o volume do auricular Cortar o som a uma plantronics chamada Volume de audi o Prima o bot o de aumento de volume no controlo em linha do auricular para aumentar o volume de audi o Prima o bot o de diminui o de volume no controlo em linha do auricular para diminuir o volume de audi o Durante a chamada prima o bot o de corte de som no controlo em linha do auricular para cortar o som do microfone Quando a fun o de corte de som est activa o LED respectivo fica vermelho fixo continua a poder ouvir o interlocutor Para desligar o corte de som prima novamente o bot o de corte de som Software Spokes da Plantronics Painel de Controlo As prefer ncias do utilizador e as defini es do dispositivo que afectam o desempenho do Plantronics auricular podem ser alteradas atrav s do Painel de controlo Plantronics Para aceder ao Painel de controlo Plantronics carregue o software Spokes da Plantronics em pla
6. ntronics com software e clique no bot o de transfer ncia Para iniciar este programa clique em Iniciar gt Programas gt Plantronics gt Painel de controlo Plantronics Blackwire c5xx Device Settings Set Default Softphone Defaut Softphone Microsoft OC Lync z Audio Settings Your Plantronics device and software do not control audio routing on your system Make sure your Windows audio settings and the sofiphone and media player audio settings are corect TE Separador Aplica es O separador Aplica es apresenta o estado do suporte da Plantronics para diversas aplica es tais como softphones e leitores multim dia ONS Preferences About Status of the Plantronics application Integration modules Name Enabled Rumning Avaya IP Agent Avaya IP Softphone Cisco UC Clients CSF Cisco WebEx Connect IBM Sametime iTunes Microsoft OC Lyne NEC SP350 ShoreTel Call Manager ShoreTel Communicator Spe Winamp Windows Media Player SSIS SS nor Cance dor plantronics 9 Separador Prefer ncias Separador Acerca de plantronics Permite lhe definir prefer ncias para Leitor multim dia Modificar a ac o da chamada Colocar em pausa Reproduzir Cortar o som ou N o realizar qualquer ac o Utiliza o geral Estado de presen a tendo por base o estado de u
7. posterior recomendado Microsoft Windows Vista Service Pack 1 SP1 ou posterior recomendado Visor Pelo menos 800 x 600 256 cores 1024 x 768 cores fortes 32 bits recomendado Browser z l ais O Internet Explorer vers o 6 ou superior necessita de estar instalado no sistema do utilizador necess rio Visite o nosso Web site em www plantronics com support para obter assist ncia t cnica incluindo as perguntas mais frequentes e dados acerca da compatibilidade e acessibilidade do produto Conte do Auricular com controlador em linha Auricular com controlador em linha monaural Blackwire C510 est reo Blackwire C520 Estojo de transporte plantronics Princ pios b sicos plantronics cones de controlo em linha do auricular Fun o Bot o Atender Terminar chamada Chamada recebida A Atende ou termina uma chamada Verde intermitente gt Chamada em curso Ji Verde Bot o de aumento do volume DT Aumenta o volume de audi o Bot o de diminui o do volume Il q Diminui o volume de audi o Corta ou activa o som do microfone do o Bot o Cortar Activar o som Sem som fica a vermelho fixo auricular Tecnologia Smart Sensor Os sensores detectam se est ou n o a utilizar o auricular Os sensores est o situados na c psula do altifalante do lado da haste do microfone Funcionalidade do Sm
8. rador udio Seleccione o auricular como dispositivo predefinido em Reprodu o de som Para os sistemas Windows Vista e Windows 7 Aceda a Control Panel Painel de controlo gt Sound Som Seleccione o auricular e em seguida seleccione Predefinir gt Dispositivo de Comunica es Predefinido na lista pendente e clique em OK Para Mac OS X Seleccione o menu Apple gt Prefer ncias do sistema gt Som gt separador Sa da Seleccione o auricular na janela Seleccione um dispositivo para sa da de som Os emissores das chamadas n o O auricular est sem som Prima o bot o de corte de som para conseguem ouvir me anular o corte de som do microfone A haste do microfone do auricular est alinhada incorrectamente Alinhe a haste do auricular ao n vel da boca O auricular USB n o est definido como dispositivo de voz predefinido Utilize as defini es de som do painel de controlo de som prefer ncias para alterar o dispositivo de introdu o Para o sistema operativo Windows XP Aceda a Painel de controlo gt Sons e dispositivos de udio gt separador udio Seleccione o auricular como dispositivo predefinido em Grava o de som Para os sistemas Windows Vista e Windows 7 Aceda a Painel de controlo gt Som gt separador Grava o Seleccione o auricular seleccione o bot o Predefinir e clique em OK Para Mac OS X Seleccione o menu Apple gt Prefer ncias do sistema gt Som gt
9. tiliza o consoante a compatibilidade do softphone Quando o auricular colocado ou removido definir presen a como Dispon vel Ocupado N o incomodar Volto j ou Offline Devices Applications Action to Media Player When a call begins When a cal ends General Launch audio devices control panel E Ring both Headset and PC C Maintain Headset to PC link 7 Microsoft OC Lync Dialtone Enabled C Audio Sensing Enabled Smart Sensor Wearing State When headset is put on set presence to When headset is removed set presence to Escalate IM to Voice for Permite acesso online ao manual do utilizador e a assist ncia para al m de apresentar as Pause a Pay 7 Help us improve this software by allowing us to collect anonymous feature usage statistics 7 Enable auto presence update on Microsoft OC Lync and Skype Do nothing Do nothing x Do nothing z Restore Defauts ok Cancel Apply informa es do sistema do auricular Manufacturer Name USB Adaptor Base Serial Number Headset Serial Number Software Versions Plantronics Control Panel Plantronics Unified Runtime Engine Firmware Versions USB Firmware Base Headset 106 Blackwire C520 M Plantronics 27 578550 27 578550 ok Cancel Apply Gestor de actualiza es Plantronics plantronics Atrav s do Gestor d
10. tom tico de chamadas n o funciona Certifique se de que a c psula do altifalante est colocada na orelha para que a almofada esteja em contacto com a orelha PRECISA DE MAIS AJUDA www plantronics com support Plantronics Inc Plantronics BV 345 Encinal Street South Point Building C Santa Cruz CA 95060 Scorpius 140 Estados Unidos da 2132 LR Hoofddorp Am rica Holanda 2013 Plantronics Inc Todos os direitos reservados Plantronics o design do log tipo e Blackwire s o marcas comerciais ou marcas registadas da Plantronics Inc Todas as outras marcas comerciais s o propriedade dos respectivos titulares Apple iTunes e Mac s o marcas comerciais da Apple Inc registadas nos EUA e noutros pa ses Microsoft Vista Windows e XP s o marcas comerciais da Microsoft Corporation nos EUA e noutros pa ses Pentium uma marca comercial da Intel Corporation nos EUA e ou noutros pa ses Skype uma marca comercial da Skype Limited e utilizada mediante autoriza o da Skype Limited 200222 21 03 13 plantronics
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