Blackwire C510M/C520M
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1. Seleccione o auricular como dispositivo predefinido em Reprodu o de som Para os sistemas Windows Vista e Windows 7 Aceda a Control Panel Painel de controlo gt Sound Som Seleccione o auricular e em seguida seleccione Predefinir gt Dispositivo de Comunica es Predefinido na lista pendente e clique em OK Para Mac OS X Seleccione o menu Apple gt Prefer ncias do sistema gt Som gt separador Sa da Seleccione o auricular na janela Seleccione um dispositivo para sa da de som Os emissores das chamadas n o O auricular est sem som Prima o bot o de corte de som para conseguem ouvir me anular o corte de som do microfone A haste do microfone do auricular est alinhada incorrectamente Alinhe a haste do auricular ao n vel da boca O auricular USB n o est definido como dispositivo de voz predefinido Utilize as defini es de som do painel de controlo de som prefer ncias para alterar o dispositivo de introdu o Para o sistema operativo Windows XP Aceda a Painel de controlo gt Sons e dispositivos de udio gt separador udio Seleccione o auricular como dispositivo predefinido em Grava o de som Para os sistemas Windows Vista e Windows 7 Aceda a Painel de controlo gt Som gt separador Grava o Seleccione o auricular seleccione o bot o Predefinir e clique em OK Para Mac OS X Seleccione o menu Apple gt Prefer ncias do sistema gt Som gt separador2. es Plantronics poss vel transferir novas vers es de software e firmware quando estas se encontram dispon veis Para alterar as defini es como a verifica o de actualiza es manual ou autom tica ou para instalar novas actualiza es aceda ao Menu Iniciar gt Programas gt Plantronics gt Gestor de actualiza es Plantronics Procurar actualiza es automaticamente Seleccione a caixa Procurar actualiza es automaticamente e ser notificado automaticamente sempre que estejam dispon veis novas actualiza es de software e firmware Procurar actualiza es manualmente Procure as actualiza es de software e firmware dispon veis em qualquer momento clicando no bot o Procurar actualiza es agora Instalar actualiza es Se estiverem dispon veis novas actualiza es ap s uma verifica o manual ou autom tica clique no bot o Instalar actualiza es verificadas e a instala o iniciada n Resolu o de problemas Auricular o E N o oi o o meu interlocutor O volume da voz est demasiado baixo Prima o bot o de aumento do volume no auricular O auricular USB n o est definido como o dispositivo de udio predefinido Utilize as defini es de som do painel de controlo de som prefer ncias para seleccionar o auricular como o dispositivo de som predefinido Para o sistema operativo Windows XP Aceda a Painel de controlo gt Sons e dispositivos de udio gt separador udio
3. Entrada Seleccione o seu auricular na janela Seleccione um dispositivo para entrada de som O som do auricular est distorcido Diminua o volume de audi o no softphone at a distor o Ou o eco no auricular desaparecer Ajuste o volume no auricular plantronics 12 O outro auricular que utilizava para ouvir m sica deixou de funcionar O auricular USB definir se como dispositivo de udio predefinido do Windows Utilize as defini es de som do painel de controlo de som prefer ncias para alterar o dispositivo de udio Para o sistema operativo Windows XP Aceda a Painel de controlo gt Sons e dispositivos de udio gt separador udio Em Reprodu o de som altere a predefini o do auricular para o dispositivo pretendido Para os sistemas Windows Vista e Windows 7 Aceda a Painel de controlo gt Som gt separador Grava o Seleccione o dispositivo pretendido seleccione o bot o Predefinir e clique em OK Para Mac OS X Seleccione o menu Apple gt Prefer ncias do sistema e clique em Som Clique em Sa da e em seguida seleccione Altifalantes internos ou outro dispositivo sua escolha O auricular deixou de responder s press es dos bot es Quando um PC entra em modo de suspens o ou hiberna o o auricular USB deixa de estar ligado Certifique se de que o PC est num estado activo Utiliza o do Microsoft Lync Office Communicator N o se ouve so
4. Volto j ou Offline Devices Applications HELP Action to Media Player When a call begins Pause gt When a call ends Play x General Launch audio devices control panel 7 Help us improve this software by allowing us to collect anonymous feature usage statistics 7 Enable auto presence update on Microsoft OC Lync and Skype E Ring both Headset and PC Maintain Headset to PC link Microsoft OC Lync Dialtone Enabled Audio Sensing Enabled Smart Sensor Wearing State When headset is put on set presence to Do nothing When headset is removed set presence to Do nothing x Escalate IM to Voice for Do nothing z Aep Separador Acerca de Permite acesso online ao manual do utilizador e a assist ncia para al m de apresentar as informa es do sistema do auricular Devices Applications Preferences About Device Information Product ID GD Product Name Blackwire C520 M Manufacturer Name Plantronics USB Adaptor Base Serial Number Headset Serial Number FERETE Software Versions Plantronics Control Panel 2 7 57855 0 Plantronics Unified Runtime Engine 2 7 57855 0 Fimware Versions USB Fimware 3 Base Headset plantronics Leitor multim dia Modificar a ac o da chamada Colocar em pausa Reproduzir Cortar o som Gestor de actualiza es Plantronics plantronics Atrav s do Gestor de actualiza
5. na c psula do altifalante do lado da haste do microfone Funcionalidade do Smart Sensor Fun o Atendimento autom tico de chamadas Quando n o tem o seu auricular colocado e recebe uma chamada no PC coloque o auricular e a chamada atendida automaticamente N o precisa de premir o bot o Atender Terminar Chamada recebida R Verde intermitente Colocar o auricular Ajustar o auricular 1 Deslize o aro para a cabe a at se ajustar confortavelmente em ambas as orelhas 2 3 Para uma nitidez de voz ptima dobre a haste e coloque o microfone pr ximo da boca plantronics Uso d O rio Ligar ao PC e efectuar chamadas Chamadas recebidas efectuadas plantronics Certifique se de que o Microsoft Lync est em execu o no PC Ligue o auricular porta USB do computador O auricular liga se automaticamente Verifique as defini es de udio Certifique se de que as defini es do microfone e do altifalante do softphone do PC est o configuradas para Plantronics C510 C520 Configura o de udio do PC para Windows 7 e Windows 8 V a Control Panel Painel de Controlo gt Sound Sons gt separador Playback Reprodu o e defina o dispositivo Plantronics C510 C520 como Dispositivo de Comunica o Predefinido Configura o de udio do PC para Windows XP V a Control Panel Painel de Controlo gt Sounds and Audio Devices Sons e Dispositivos de ud
6. Blackwire C510 M C520 M Auricular USB com fios Manual do Utilizador R Microsofte Lync plantronics SNN Sum rio plantronics Bem vindo 3 Requisitos do sistema 3 Precisa de mais ajuda 3 Conte do 4 Princ pios b sicos 5 Colocar o auricular 6 Ajustar o auricular 6 Uso di rio 7 Ligar ao PC e efectuar chamadas 7 Chamadas recebidas efectuadas 7 Ajustar o volume do auricular 8 MuteaCall 8 Software Spokes da Plantronics opcional 9 Painel de Controlo Plantronics 9 Separador Aplica es 9 Separador Prefer ncias 10 Separador Acerca de 10 Gestor de actualiza es Plantronics 11 Resolu o de problemas 12 Auricular 12 Utiliza o do Microsoft Lync Office Communicator 13 Smart Sensors 14 Bem vindo Requisitos do sistema Precisa de mais ajuda plantronics Parab ns por ter adquirido um produto Plantronics Este manual do utilizador apresenta instru es para configurar e utilizar o Auricular Blackwire C510 M C520 M Consulte as instru es de seguran a do manual de utiliza o r pida para obter informa es importantes sobre a seguran a do produto antes da sua instala o e utiliza o Computador Sistemas operativos suportados Windows 7 Windows 8 Windows XP Windows Vista Processador processador Pentium de 400 MHz ou equivalente m nimo processador Pentium de 1 GHz ou equivalente recomendado RAM 96 MB m nimo 256 MB recomendado Disco r gido 280 MB m
7. gt Painel de controlo Plantronics Plantronics dE Plantro rol Pane tej a E 5 Applications Preferences About Devices Blackwire C5xx Device Settings Set Default Softphone Default Softphone Microsoft OC Lyne m Audio Settings Your Plantronics device and software do not control audio routing on your system Make sure your Windows audio settings and the softphone and media player audio settings are corect OK Canol Apoy Separador Aplica es O separador Aplica es apresenta o estado do suporte da Plantronics para diversas aplica es tais como softphones e leitores multim dia Preferences About Status of the Plantronics application Integration modules Name Enabled Running Avaya IP Agent Avaya IP Softphone Avaya one X Agent Avaya one X Communicator Cisco IP Communicator Cisco UC Ciente CSF Cisco WebEx Connect IBM Sametime iTunes Microsoft OC Lync NEC SP350 ShoreTel Call Manager ShoreTel Communicator Skype Winamp Windows Media Player SISIKII ho canca Apy plantronics 9 Separador Prefer ncias Permite lhe definir prefer ncias para ou N o realizar qualquer ac o Utiliza o geral Presen a do Lync tendo por base o estado de utiliza o Quando o auricular colocado ou removido defina a presen a como Dispon vel Ocupado N o incomodar
8. io e no separador Audio udio defina o Plantronics C510 C520 como dispositivo predefinido para a Reprodu o de som Efectue uma chamada utilizando o software Microsoft Lync Para efectuar uma chamada Marque o n mero utilizando o Microsoft Lync Office Communicator Para atender uma chamada Coloque o auricular para atender uma chamada com a tecnologia Smart Sensor ou Se j estiver a utilizar o auricular prima o bot o de Atender Terminar Para terminar uma chamada Prima brevemente o bot o Atender Terminar Ajustar o volume do auricular Mute a Call plantronics Volume de audi o Prima o bot o de aumento de volume no controlo em linha do auricular para aumentar o volume de audi o Prima o bot o de diminui o de volume no controlo em linha do auricular para diminuir o volume de audi o During a call press the mute button on the headset inline control to mute the microphone When mute is on the mute LED is solid red you will still be able to hear the caller To turn mute off press the mute button again Software Spokes da Plantronics opcional Tem de transferir o software opcional Spokes da Plantronics para aceder ao Painel de controlo Plantronics Para instalar o software Spokes visite plantronics com software e clique no bot o de transfer ncia Painel de Controlo Para iniciar este programa clique em Iniciar gt Programas gt Plantronics
9. izando o bot o de Volume A fun o Atendimento autom tico de chamadas n o funciona Certifique se de que a c psula do altifalante est colocada na orelha para que a almofada esteja em contacto com a orelha 14 PRECISA DE MAIS AJUDA www plantronics com support Plantronics Inc Plantronics BV 345 Encinal Street South Point Building C Santa Cruz CA 95060 Scorpius 140 Estados Unidos da 2132 LR Hoofddorp Am rica Holanda 2013 Plantronics Inc Todos os direitos reservados Plantronics o design do log tipo e Blackwire s o marcas comerciais ou marcas registadas da Plantronics Inc Todas as outras marcas comerciais s o propriedade dos respectivos titulares Apple iTunes e Mac s o marcas comerciais da Apple Inc registadas nos EUA e noutros pa ses Microsoft Vista Windows e XP s o marcas comerciais da Microsoft Corporation nos EUA e noutros pa ses Pentium uma marca comercial da Intel Corporation nos EUA e ou noutros pa ses Skype uma marca comercial da Skype Limited e utilizada mediante autoriza o da Skype Limited 200219 21 0313 plantronics
10. m Certifique se de que o Blackwire C510 C520 est definido como dispositivo de reprodu o predefinido no Windows Certifique se de que o Blackwire C510 C520 est definido como dispositivo de udio no Microsoft Lync Office Communicator Certifique se de que as Defini es do Windows e do Dispositivo de udio no Microsoft Lync Office Communicator n o est o muito baixas N o me conseguem ouvir Certifique se de que o Blackwire C510 C520 est definido como dispositivo de grava o predefinido no Windows Certifique se de que o Blackwire C510 C520 est definido como dispositivo de udio no Microsoft Lync Office Communicator Certifique se de que as Defini es do Windows e do Dispositivo de udio no Microsoft Lync Office Communicator n o est o muito baixas O meu auricular n o funciona com o Microsoft Lync Office Communicator Certifique se de que o auricular est ligado Prima o bot o Atender Terminar no controlador em linha Ajuste o volume de audi o na barra de volume do controlador em linha Se o volume ainda estiver demasiado baixo ajuste o volume no PC utilizando o Microsoft Lync Office Communicator O som surge distorcido ou oi o um eco no auricular plantronics Reduza o volume de conversa o no PC utilizando o Microsoft Lync Office Communicator Aponte o microfone na direc o do seu queixo Smart Sensors plantronics Se a distor o permanecer diminua o volume util
11. nimo 500 MB ou mais recomendado Microsoft Windows XP Service Pack 3 SP3 ou posterior recomendado Microsoft Windows Vista Service Pack 1 SP1 ou posterior recomendado Visor Pelo menos 800 x 600 256 cores 1024 x 768 cores fortes 32 bits recomendado Browser z l ais O Internet Explorer vers o 6 ou superior necessita de estar instalado no sistema do utilizador necess rio Visite o nosso Web site em www plantronics com support para obter assist ncia t cnica incluindo as perguntas mais frequentes e dados acerca da compatibilidade e acessibilidade do produto Conte do Auricular com controlador em linha Auricular com controlador em linha monaural Blackwire C510M est reo Blackwire C520M Estojo de transporte plantronics Princ pios b sicos plantronics cones de controlo em linha do auricular Fun o Bot o Atender Terminar chamada Chamada recebida A Atende ou termina uma chamada Verde intermitente gt Chamada em curso Ji Verde Bot o de aumento do volume DT Aumenta o volume de audi o Bot o de diminui o do volume Il q Diminui o volume de audi o Corta ou activa o som do microfone do o Bot o Cortar Activar o som Sem som fica a vermelho fixo auricular Tecnologia Smart Sensor Os sensores detectam se est ou n o a utilizar o auricular Os sensores est o situados
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