Termo de garantia Ecologic Stone
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1. Qualquer tipo de dano que tenha causa direta ou indireta qualquer tipo de atuac o trabalho ou intervenc o de terceiros alheios a Ecologic Stone LTDA EPP tais como problemas causados por um incorreto acabamento do produto por m todos de instalac o inadequados ou por qualquer outra alterac o ou manipulac o do produto original Ecologic Stone LTDA EPP tais como varia es de cor impacto t rmico ou tratamento qu mico inapropriado efetuados por terceiros alheios Ecologic Stone LTDA EPP Danos derivados de uma utiliza o indevida incluindo ainda que n o se limitado a I utiliza o do produto para prop sitos que n o sejam pr prios Il utiliza o do produto de forma a que n o respeite as normas t cnicas ou de seguran a aplic veis III n o cumprimento das instru es do manual de utiliza o e manuten o e IV exposi o do produto no exterior de edifica es Desastres naturais danos provocados pela intera o de outros produtos ou qualquer outra causa que esteja fora do controle da Ecologic Stone LTDA EPP Fissuras na bancada ap s depois da sua instala o Assim no produto final as fissuras n o s o consideradas material defeituoso As principais causas para o aparecimento de fissuras s o o movimento a aplica o direta de calor sobre a superf cie a coloca o de um peso excessivo sobre a bancada ou piso ou resultado de impactos no material Lascas Lascas n o s o causa de material defeituoso ma2. RIJ EcologicSTONE Termo de garantia Ecologic Stone A Ecologic Stone LTDA EPP d garantia ao propriet rio registrado do produto Ecologic Stone Superf cie de Quartzo contra poss veis defeitos de fabricac o do produto no per odo de dez 10 anos a partir data de compra informada na nota fiscal emitida pela Ecologic Stone Esta carta de garantia ter plena validade somente quando o consumidor final ou distribuidor registrou se no website da Ecologic Stone www ecologicstone com br no per odo de 30 dias ap s data da compra do produto na Ecologic Stone LTDA EPP e apresente a fatura original ou recibo de venda indicando a data de venda e o nome do distribuidor do produto colocando a disposi o da Ecologic Stone LTDA EPP o produto com defeito Para registrar o produto comprado basta acessar o site www ecologicstone com br ir at o menu contato e preencher todos os campos com seus dados o campo assunto dever ser preenchido com a frase Registro de Garantia e no campo Coment rios deve constar o n mero da nota fiscal emitido pela Ecologic Stone LTDA EPP data da compra nome e contatos do distribuidor ou do vendedor Consta na nota fiscal emitida pela Ecologic Stone LTDA EPP o campo informa es complementares que indica ao adquirente que o termo de garantia encontra se dispon vel para download no site www ecologicstone com br e que nele voc encontra as instrucdes de registro para ter acesso a
3. SIDERA ES O produto Escologic Stone tem um ndice de resist ncia muito alto mas n o indestrut vel fortes impactos contra elementos pesados podem danificar a superf cie do produto Choque t rmico O Ecologic Stone tem uma elevada resist ncia ao calor No entanto assim como nos restantes dos produtos do mercado n veis t rmicos extremos s o suscet veis de danificar o produto Soda c ustica apesar de ter uma elevada resist ncia a numerosos produtos qu micos o produto Ecologic Stone pode danificar se ao ter contato com a soda c ustica que se pode encontrar em desengordurantes INSTRU ES DE UTILIZA O Evite colocar Ecologic Stone no exterior ou em locais expostos aos raios ultravioletas N o coloque sobre Ecologic Stone objetos rec m retirados do fogo Utilize uma superf cie concebida para esse fim o Ecologic Stone pode suportar temperaturas elevadas ainda que um calor extremo possa causar danos Evite o impacto de objetos sobre as bordas do produto N o utilize decapantes soda c ustica nem produtos com um Ph gt 10 Se utilizar lix via ou dissolvente deve lavar com gua e nunca deixar esses produtos em contacto permanente com a superf cie N o utilizar produtos base de cloro
4. acesso garantia de 10 anos fornecida pela Ecologic Stone LTDA EPP Caso haja alguma reclama o o consumidor deve enviar para a Ecologic Stone fotos grandes em boa resolu o e de diversos ngulos do produto contestado onde possa ser observado de forma leg vel prov veis defeitos apresentados Ap s o envio a Ecologic Stone reserva o prazo de 7 dias teis para emitir uma avalia o Como apresentar uma reclama o Se julgar que o produto Ecologic Stone tem um defeito e pretende fazer uma reclama o ao abrigo desta garantia deve avisar atrav s de correio eletr nico e ou carta ou por telefone indicando em qualquer dos casos o n mero da nota fiscal emitida pela Ecologic Stone ecologicstone ecologicstone com br www ecologicstone com br Endere o Rodovia Cachoeiro x Alegre Km 2 SN Morro Grande Cachoeiro de Itapemirim CEP 29 323 000 Telefone 28 3511 8251 Caso se constate um defeito no produto Ecologic Stone dentro dos termos e condi es desta garantia a Ecologic Stone ap s uma oportuna verificac o proceder a reposic o do material necess rio para a produc o do produto Ecologic Stone Rg ScologicSTONE TERMO DE GARANTIA A Ecologic Stone est autorizada a outorgar garantias sobre superf cies de quartzo Ecologic Stone Particularidades da garantia relativamente a produtos acabados Os produtos acabados finais de Ecologic Stone produzidos como superficies tridimensionais tais como pias lav
5. at rios e pisos de banheiro tem garantia contra poss veis defeitos de fabricac o do produto durante o per odo de DOIS 2 ANOS em conson ncia com os termos condi es e limita es descritas para os restantes produtos Ecologic Stone Ao Registrar seus produto voc concorda com todos os itens listados no termo de garantia FIM DO TERMO DE GARANTIA Ecologic STONE INFORMACOES SOBRE O PRODUTO E INSTRUCOES DE USO O produto Ecologic Stone uma superf cie de quartzo realizada a partir de mat rias primas de elevada qualidade com excepcionais caracter sticas fisico mecanicas e uma beleza nica ideal para a decorac o de interiores VANTAGENS Alta dureza e resist ncia a riscos o quartzo componente principal na fabrica o do Ecologic Stone um material de origem natural dotado de grande dureza atribuindo ao produto uma grande resist ncia a riscos Consist ncia de cor o produto Ecologic Stone adapta solu es est ticas e funcionais As cores da Ecologic Stone permanecem substancialmente est veis ao longo do tempo F cil manuten o o produto Ecologic Stone exige uma menor manuten o que outros produtos do mercado uma vez que devido a baixa porosidade um produto especialmente resistente as manchas Resist ncia aos cidos o produto Ecologic Stone especialmente adequado para ter resist ncia a cidos e em geral produto de utiliza o habitual em cozinhas e laborat rios OUTRAS CON
6. c modos derivados do surgimento de eletricidade est tica ou devido ao uso de produtos destinados a eliminar Sy cayrir os seus efeitos ScologicSTONE TERMO DE GARANTIA Danos que tenham como causa defici ncias ou omiss es nos projetos t cnicos com base nos quais se executam as edifica es nas quais se colocam os produtos Ecologic Stone Exclui se igualmente as diferen as entre amostras ou fotografias de qualquer produto Ecologic Stone e os produtos reais comprados Tamb m se consideram exclu das as manchas produzidas por componentes pr prios do material e defeitos de polimento dado que a Ecologic Stone LTDA ME em caso algum comercializa produtos que por qualquer motivo apresentem esses defeitos Esta garantia perder sua validade perante repara es e ou manipula es efetuadas ao produto sem a devida verifica o da Ecologic Stone Esta garantia apenas garante a reposi o do produto com defeito por outro de id nticas caracter sticas cor espessura etc ao adquirido pelo cliente salvo se n o for poss vel por este se encontrar descontinuado sendo ent o substitu do pelo produto mais parecido neste momento Como utilizar esta garantia Consta na nota fiscal emitida pela Ecologic Stone LTDA EPP o campo informa es complementares que indica ao adquirente que o termo de garantia encontra se dispon vel para download no site www ecologicstone com br e que nele voc encontra as instru es de registro para ter
7. garantia de 10 anos fornecida pela Ecologic Stone LTDA EPP A Ecologic Stone LTDA EPP reserva se o direito de n o disponibilizar o servico de garantia gratuito caso n o se cumpram os requisitos estabelecidos nos par grafos anteriores ou se a informac o fornecida pelo consumidor for falsa incompleta ou ileg vel Quais os pressupostos inclu dos na garantia A obrigac o da Ecologic Stone LTDA EPP durante o per odo de dez 10 ANOS de repor o produto com defeito nos termos e condi es que aqui se apresentam com as mesmas caracter sticas cor espessura etc com que o produto foi adquirido pelo cliente Esta garantia cobre todas as superf cies de quartzo Ecologic Stone destinadas a aplica es biodimensionais tais como bancadas placas paramentos e ladrilhos que se instalem com car ter permanente no interior da habita o ou im vel destinado utiliza o diferente de habita o do consumidor ou utilizador final do produto importante que a sele o da cor e do acabamento se realize de forma definitiva antes do fecho da compra visto que altera es de decis o posteriores n o ser o cobertas pela presente garantia O presente termo de garantia est em todo o caso condicionado escrita observ ncia por parte do comprador das instru es de utiliza o e manuten o detalhada no manual de utiliza o em anexo neste termo ay ScologicSTONE TERMO DE GARANTIA Quais os pressupostos exclu dos da garantia
8. s sim o resultado de impactos e cortes de objetos nos limites da bancada Exclui se expressamente desta garantia qualquer dano ou imprevisto perda ou gasto para al m do pr prio produto incluindo com car ter meramente enunciativo e n o limitativo danos em outros produtos instala es ou as repara es adicionais os suplementares relativas obras de canaliza o el tricas ou de alvenaria que sejam necess rias para reparar ou substituir produto Ecologic Stone coberto por esta garantia que ser o da exclusiva responsabilidade do consumidor De igual modo da presente garantia ficam expressamente exclu dos os preju zos que possam surgir ap s o aparecimento do defeito coberto incluindo aqueles que surjam durante o processo de apresenta o e tramita o da reclama o assim como durante todo per odo de tempo que dure a reposi o do produto Essa exclus o estende se com car ter enunciativo a todos os preju zos incluindo lucro cessante que possam ocorrer nas atividades mercantis comerciais industriais profissionais ou meramente habitacionais que possam afetar o consumidor o adquirente do produto ou qualquer terceira Qualquer problema ou dano derivado das exposi o do produto a uma utiliza o intensiva e continua durante per odos prolongados de tempo incluindo entre outros a descolora o perda e diminui o das presta es e caracter sticas est ticas e levantamento de ladrilho Problemas danos ou in
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