SIBS CARTÕES
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1. BD Nid iO TECHNOLOGICAL SOLUTIONS CASO DE SUCESSO SIBS Cart es Escolhe Solu es PONDE da MailVision Base Stock Validation da TST para Garantir a Valida o SIBS CART ES Integral de Todos os Materiais A TST esteve sempre dispon vel a encontrar solu es PA S Portugal IND STRIA Financeira Dedicou se muito para al m das especifica es iniciais Eng Eduardo Galv o Coord Dep de Sistemas e Projectos da SIBS Cart es X CLIENTE A SIBS CART ES disponibiliza aos seus clientes um servi o Quando uma empresa tem especializado na rea de personaliza o de cart es N Uma carteira de clientes composta por mais de 80 do assegurando a gest o de sector banc rio nacional e por empresas p blicas e priva cart es envelopagem e tratamentos especiais Para mais informa es consultar www sibscartoes pt das do sector financeiro transportes grande distribui o e Estado N Um volume de personaliza o anual superior a 12 milh es Y DESAFIO de cart es Para a SIBS Cart es era impor tante a valida o integral de Y Certifica o da MasterCard foi a primeira entidade Portu todos materiais usados nas guesa a receber essa certifica o para a personaliza o de Pa sr LS cart es EMV e ISO 9001 2008 envelopagem de cart es nos equipamentos Datacard DC9000 de forma a garantir a E que de entre os seus valores e compromissos se destacam a correcta utiliza o dos materiais2. Consideramos o resultado final alcan ado com este projecto muito bom tendo sido alcan ados v rios objectivos que consider vamos como factores cr ticos de sucesso do mesmo nomeadamente N Garantia da correcta verifica o de todos os materiais necess rios execu o de um determinado trabalho N Inexist ncia de paragens de m quinas e consequente redu o da produtividade por detec o de falsas trocas de materiais N Detec o dos erros t o cedo quanto poss vel de forma a minimizar o estrago de materiais em situa es de troca N Disponibiliza o de uma interface de utiliza o muito simples e r pida para os operadores de forma a n o ter impactos negativos na produtividade N Integra o com as m quinas de personaliza o de forma a n o introduzir dificuldades na sua opera o e manuten o N Disponibiliza o de uma interface de parametriza o simples e intuitiva e integra o com o reposit rio de informa o existente relativa aos materiais a usar em cada trabalho de forma a minimizar o tempo de prepara o de novos setups de produ o Eng Eduardo Galv o Coord Dep de Sistemas e Projectos da SIBS Cart es tst TECHNOLOGICAL SOLUTIONS SIBS CART ES 2 gt CASO DE SUCESSO A TST desenvolveu um conjunto de 7 solu es denominadas MailVision Base Stock Validation que verificam se o material utilizado em determinado processo o material
3. capacidade de resposta de acordo com as necessidades de cada cliente a inova o e a seguran a como o caso da SIBS Cart es XW SoLU O f cil de entender que o m nimo erro pode ter custos Solu es MailVision Base Stock bastante elevados quer financeiros quer de quebra de reputa Validation da TST que verificam se todo o material utilizado em determinado processo o material adequado o e perda de confian a do mercado RESULTADOS N Valida o integral de todos os materiais N Centraliza o de configura es de trabalhos para uso de m ltiplos equipamentos N Total personaliza o da solu o N Total integra o com os equipamentos Datacard DC9000 e sistema de informa o do cliente Mais uma vez a SIBS Cart es demonstra a sua vontade e capacidade de estar sempre na vanguarda dos sistemas de personaliza o de cart es procurando e implementando solu es inovadoras com alto valor acrescentado para os seus clientes e recorrendo sempre que necess rio a parceiros que estejam altura dos nossos desafios como o caso da TST Eng Jorge Correia Director Geral da SIBS Cart es tst TECHNOLOGICAL SOLUTIONS SIBS CART ES 2 gt CASO DE SUCESSO Em 2008 a SIBS Cart es estabeleceu o seu objectivo Erro Zero Segundo o Eng Eduardo Galv o por vezes os materiais s o muito id nticos o que pode provocar a sua troca Era necess rio sub
4. adequado Essas solu es permitem a identifica o un voca e a valida o de todos os materiais As solu es fornecidas inclu ram uma c mara para cada verifica o frente cart o verso do cart o carta at 5 adicionais e envelope Cada c mara tem a capaci dade de efectuar leituras de c digos alfanum ricos OCR c digos de barras lineares e ou 2D e a identifica o de padr es As valida es em cada tipo de material podem ser uma combina o dos diferentes tipos de leitura dispon veis em cada c mara Cada trabalho tem um conjunto de materiais cuja defini o obtida atrav s de uma liga o ODBC ao sistema de informa o da SIBS Cart es A parametriza o de novos materiais pode ser efectuada em cada solu o nos mesmos dispositi vos que s o usados para a valida o em produ o Cada solu o inclui ainda um conjunto alargado de protec es personali zado em fun o dos procedimentos operacionais da SIBS Cart es que garan tem a total integridade das configura es Por exemplo o operador fica impe dido de iniciar um trabalho sem que todos os materiais estejam configurados ou o total de esta es de adicionais ligado corresponda ao total de adicionais definidos para o trabalho Por outro lado cada solu o detecta automaticamente a presen a de adicionais duplicados identificando a exist ncia do mesmo adicio nal em mais do que uma esta o Durante o desenvolvimento foram detec
5. integra o com o sistema de infor ma o como na disponibiliza o do material e prepara o dos equipamentos Alias decorrente da necessidade de integra o dessas solu es com os equipamentos DataCard DC9000 parte do desenvolvimento e respectivos testes tiveram de ser efectuados em equipamentos de produ o Isso implicava retirar o equipamento de produ o e desconect lo do sistema de informa o devido s exig ncias de seguran a provenien tes da Certifica o MasterCard a que a SIBS Cart es est sujeita A equipa de prepara o da SIBS Cart es efectuou testes exaustivos solu o instalada n o tendo sido detectadas situa es de falsos erros A forma o dada pela TST aos operadores da SIBS Cart es originou um feedback bastante positivo ao trazer maior confian a aos operadores na sua actividade di ria Para finalizar o Eng Eduardo Galv o afirma que a SIBS Cart es ir considerar as solu es da TST em futuros desafios e recomenda a TST a outras empresas MAIS INFORMA ES Para obter mais informa es sobre como as nossas solu es o podem ajudar a entregar o produto certo na altura certa e ao menor custo e garantir o sucesso dos seus sistemas de vis o artificial escolha uma das nossas vias de contacto visite nos em escreva nos um email ou telefone para www tst pt contact tst pt 351 265 545 116
6. stituir os processos manuais por proces sos autom ticos Para isso era necess rio encontrar um fornecedor de vis o artificial cujas solu es fossem capazes de garantir os seguintes requisitos N A continua o dos seus valores e compromissos Em especial a capaci dade de adapta o da forma mais integrada poss vel s inova es cons tantes da SIBS Cart es N A valida o integral de todos os materiais sem provocar a ocorr ncia de falsos erros e a consequente paragem do equipamento N A total integra o da nova solu o com os equipamentos Datacard DC9000 existentes e com o actual sistema de informa o N Uma interface de utilizador simples e intuitiva A Solu o que Permite a SIBS Cart es Atingir o Seu Objectivo de Erro Zero A SIBS Cart es efectuou uma pesquisa de mercado a fornecedores de solu es de vis o artificial A escolha da TST deveu se ao facto de este ser o nico fornecedor a apresen tar uma proposta com potencial de modularidade flexibilidade e personali za o das solu es propostas sem comprometer a garantia de total integra o das solu es nos equipamentos Datacard DC9000 e simultaneamente garantir a execu o com sucesso de todos os outros requisitos exigidos Para al m disso tamb m foi importante N A proximidade com o n vel de decis o final da TST N As provas dadas pela TST nos ltimos 15 anos no segmento de mercado da impress o e envelopagem
7. tadas algumas situa es complexas que n o estavam contempladas nem avaliadas no caderno de encargos A TST dedicou se e efectuou um esfor o suplementar efectuando todas as altera es necess rias Eng Eduardo Galv o Coord Dep de Sistemas e Projectos da SIBS Cart es SOBRE A TST Quando s trata de vis o artificial as necessidades de cada empresa s o nicas A operar h mais de 15 anos no mercado nacional e internacional a TST especia lista no desenho concep o desenvolvimento e comerciali za o de sistemas de supervi s o sistemas de controlo e sistemas de rastreabilidade de processos industriais A TST efectua a an lise de cada situa o particular e aplica toda a sua experi ncia conhecimento e proactividade de modo a fornecer solu es completas eficientes a e competitivas aUS Seus clientes 284 Copyright O 2011 TST Todos os direitos reservados tst TECHNOLOGICAL SOLUTIONS SIBS CART ES 2 gt CASO DE SUCESSO Na ocorr ncia de erros as solu es efectuam a paragem do equipamento o registo do erro e da interven o do operador Desse modo poss vel por exem plo garantir que n o existe a repeti o de adicionais Todas as solu es foram desenhadas de forma a n o interferir com a produ o m xima de cada equipamento Para o sucesso do projecto foi determinante a colabora o da equipa da SIBS Cart es tanto na
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