MANUAL D-SAT - ESSystem Sistemas
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1. D SAT DIMEP SISTEMAS 5 L Atualizar Driver Gadget Serial COMB Procurar software de driver em seu computador Procurar software de driver neste local C Program Files 86 D SAT X Procurar V Incluir subpastas gt Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador A lista mostrar o software de driver instalado compat vel com o dispositivo e todos os itens de software de driver na mesma categoria que o dispositivo Avan ar Cancelar A tela abaixo dever surgir ent o clique na op o Instalar este software de driver mesmo assim E ki Seguran a do Windows K O Windows n o pode verificar o editor deste software de driver N o instalar este software de driver Voc deve verificar o site da Web do fabricante para o software do driver atualizado para o seu dispositivo Instalar este software de driver mesmo assim S instale softwares de driver obtidos no site da Web ou no disco do fabricante Software n o assinado de outras fontes podem danificar o computador ou roubar informa es w Ver detalhes Finalmente a tela abaixo indica que a instala o terminou com xito Clique em Fechar para encerrar o processo de instala o Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 11 39 D SAT DIMEP SISTEMAS X te Atualizar Driver Gadget Serial COM3 O Windows atualizou com xito o software2. Envio de 5 aie Internet Conting ncia As setas na figura acima indicam as principais opera es do sistema 1 e 2 Autentica o do CFe pelo D SAT no estabelecimento do contribuinte Neste processo o D SAT atua localmente no estabelecimento validando e certificando digitalmente os CFe de vendas e cancelamentos efetuados no AC 3 Transmiss o peri dica dos CFe do equipamento D SAT para a SEFAZ automaticamente atrav s da rede local de dados conectada Internet 4 Recebimento de dados e comandos da SEFAZ pelo D SAT para a execu o de a es espec ficas e recebimento das confirma es de transmiss o dos CFe Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 14 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 5 Transmiss o em Modo de Conting ncia onde o contribuinte deve copiar os arquivos dos Cupons Fiscais Eletr nicos SAT armazenados no AC manualmente e transmiti los ao ambiente de processamento de dados da SEFAZ Todo o processo de comunica o entre o D SAT e a SEFAZ iniciado pelo D SAT O adquirente dos produtos ou servi os oferecidos pelo contribuinte poder consultar os documentos fiscais das vendas por meio de uma chave de consulta gerada pelo equipamento D SAT e impressa no Extrato do Cupom Fiscal Eletr nico SAT recebido no ato Por fim o D SAT desempenha fun es aut nomas baseadas nas informa es dispon veis nos Arquivos de Parametriza o definidos para cada etapa de s
3. Navegar at o menu Atualizar Software Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 24 39 D SAT DIMEP SISTEMAS Caso o D SAT esteja operando com uma vers o que n o a atual o mesmo pode ser atualizado executando o bot o Atualizar na guia Miscel nea do D SAT Manager O processo de atualiza o de software ser realizado automaticamente e poder levar at 5 minutos O D SAT ser reiniciado automaticamente durante esse processo Se o LED de opera o OP n o acender na cor verde ap s a inicializa o do mesmo entre em contato imediatamente com o suporte t cnico da DIMEP pelo telefone 011 3645 4000 Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 25 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 6 8 Enviando Dados de Venda para o D SAT O D SAT Manager permite ao contribuinte enviar um CFe para o D SAT caso o mesmo j esteja ativado Para enviar um CFe para o D SAT o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Fiscal 3 Carregar o arquivo XML correspondente ao dado de venda 4 Selecionar a op o de venda 5 Enviar o arquivo ao D SAT Se o XML estiver bem formado e todos os campos estiverem sido consistido com sucesso o D SAT retornar a mensagem Emitido com sucesso conte do notas juntamente com o CFe fiscal assinado digitalmente Caso haja qualquer erro durante o envio de um CFe por exemplo por uma falha na quantidade de d gi
4. 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 7 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 2 3 2 Instala o com switch auxiliar O PDV utiliza o switch embarcado auxiliar do D SAT para se conectar internet Esta configura o visa reduzir a quantidade de cabos e de portas utilizadas no switch da rede local do estabelecimento comercial O D SAT por sua vez se conecta a internet por meio de um switch roteador conforme ilustrado abaixo Modem roteador Impressora LAN Terminal 2 4 Instala o de Software O Software de Ativa o do equipamento D SAT D SAT Manager necess rio para realizar um conjunto de opera es As opera es realizadas pelo D SAT Manager s o e Ativa o do equipamento D SAT e Associa o de Assinatura do contribuinte com o D SAT e Configura o de rede do D SAT e Atualiza o de Firmware do D SAT e Realiza o de opera es fiscais no D SAT e Bloqueio do D SAT pelo contribuinte e Visualiza o dos registros de opera o e Altera o de c digo de ativa o e Consulta de Status Operacional Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 8 39 D SAT DIMEP SISTEMAS O D SAT Manager o primeiro software a se comunicar com o D SAT ap s sua instala o f sica O processo de instala o do D SAT Manager composto por duas etapas Instala o do D SAT Manager e instala o do driver de comunica o conforme descrito nos itens 2 4 1 e 2 4 2 respect
5. bloqueio por falta de comunica o com a SEFAZ ap s per odo de tempo pr Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 15 39 D SAT DIMEP SISTEMAS determinado no Arquivo de Parametriza o de Uso Arquivo recebido durante o processo de ativa o e Tempo de CFe na mem ria interna do D SAT O D SAT entra em estado de bloqueio se houver CFe na mem ria interna emitido e n o transmitido a mais tempo do que o valor em horas pr determinado no Arquivo de Parametriza o de Uso e Certificado digital vencido O D SAT entra em estado de bloqueio se o certificado digital instalado estiver vencido O D SAT considera o fuso hor rio em opera o no equipamento Se o certificado for do tipo AC SAT ent o o processo de renova o ser realizado automaticamente pelo equipamento sem que haja a necessidade de interven o pelo contribuinte e Capacidade m xima da mem ria atingida Quando a capacidade da mem ria atingir 95 e Bloqueio pelo contribuinte O D SAT entra em estado de bloqueio mediante solicita o do contribuinte vide 6 12 Bloqueando Fun es Fiscais pelo Contribuinte e Bloqueio pela SEFAZ O D SAT entra em estado de bloqueio mediante solicita o da SEFAZ Quando o D SAT estiver em dos estados de bloqueio supracitados o LED BLOCK se acender na cor vermelha vide 2 2 Sinaliza es O contribuinte poder identificar o tipo de bloqueio consultando o estado operacional do D
6. digo de ativa o utilizado 123456789 Sendo assim os desenvolvedores de AC n o devem realizar as opera es de Ativa o desativa o dos kits D SAT nem tampouco a opera o de vincular o D SAT Kit ao AC No entanto o D SAT deve estar apropriadamente conectado a rede local e sua configura o de rede deve permitir acesso internet vide 6 1 Configurando Interface de Rede Nos arquivos XML de venda e cancelamento a serem enviados para os kits os desenvolvedores devem utilizar os dados constantes do par grafo acima As opera es permitidas no kit de desenvolvimento e que est o disponibilizadas no D SAT Manager incluem e Configurar Interface de Rede vide 6 1 Configurando Interface de Rede e Consultar SAT vide 6 3 Testando Comunica o do AC com o D SAT e Enviar dados de venda vide 6 8 Enviando dados de venda para o D SAT e Enviar dados de cancelamento vide O Enviando dados de cancelamento para o D SAT e Extrair logs vide 6 10 Extraindo Registro de Opera es e Consultar Status Operacional vide 6 15 Obtendo informa es Operacionais do D SAT Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 20 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 6 Opera o 6 1 Configurando Interface de Rede O D SAT suporta configura o de rede utilizando endere amento est tico atribu do manualmente pelo contribuinte ou din mico atribu do por um servidor DHCP local Para configurar
7. Digital 6 12 Bloqueando Fun es Fiscais pelo Contribuinte O D SAT Manager permite ao contribuinte bloquear as opera es fiscais do D SAT Entende se como opera es fiscais a utiliza o do equipamento para envio de dados de venda e de solicita es de cancelamento de venda Para realizar o bloqueio do D SAT o contribuinte deve 1 Acessar o SGRSAT atrav s do endere o https satsp fazenda sp gov br COMSATI 2 Solicitar bloqueio das opera es fiscais Equipamento gt A es gt Bloquear e Desbloquear Equipamento SAT 3 Iniciar o D SAT Manager 4 Navegar at o menu Gerais 5 Acionar o bot o Bloquear SAT O processo de bloqueio do D SAT iniciando e todos os cupons fiscais armazenados na mem ria interna ser o automaticamente enviados para a SEFAZ Esse processo pode levar at 5 minutos Caso o D SAT n o consiga enviar todos os cupons armazenados na mem ria neste per odo de tempo devido a uma interrup o ou uma lat ncia na rede ent o a opera o de bloqueio ser suspensa O contribuinte Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 28 39 D SAT DIMEP SISTEMAS dever aguardar o envio de todos os cupons armazenados na mem ria e repetir o processo a partir da etapa 3 Se o D SAT Manager responder Equipamento SAT bloqueado com sucesso ent o o bloqueio foi efetuado com sucesso e o LED BLOCK no painel frontal se manter aceso indicando que o D SAT est bloque
8. Navegar at o menu Gerais Acionar o bot o Bloquear SAT O OQ RB Q Acionar o bot o Reset 10 segundos Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 29 39 D SAT DIMEP SISTEMAS O D SAT iniciar o processo de bloqueio an logo ao descrito no item 7 12 Se o processo de bloqueio foi realizado com sucesso ent o o contribuinte poder acionar o Bot o de Reset localizado na face traseira do D SAT Ao t rmino do processo de ativa o s o apagados todos os dados e informa es referentes ao contribuinte o arquivo de parametriza o o arquivo de logs o certificado digital e o par de chaves chave p blica e chave privada Por fim as configura es de f brica s o restauradas e o D SAT estar apto a ser vinculado outro estabelecimento comercial 6 15 Obtendo informa es operacionais do D SAT O D SAT fornece informa es referentes ao seu estado de opera o e suas opera es fiscais Para verificar as informa es do D SAT 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Acionar o bot o atualizar na tela principal Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 30 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 7 Perguntas Frequentes FAQ Caso o D SAT seja instalado numa rede protegida por Firewall sem proxy quais portas de comunica o TCP UDP devem ser liberadas no Firewall para que o D SAT possa se comunicar com os servidores externos da SEFAZ A porta TCP 443 para tr f
9. Opera es Os CFes de cancelamento enviados ao AC pelo D SAT t m fun o de c pia de seguran a e devem ser armazenados em pastas descritas na documenta o fornecida pelo desenvolvedor do AC O D SAT s poder cancelar documento emitidos em um prazo inferior a 30 minutos 6 10 Extraindo Registro de Opera es Logs O D SAT Manager permite ao contribuinte extrair todos os logs operacionais do D SAT para fins de auditoria e de an lise t cnica Para extrair os registros de opera es do D SAT o contribuinte deve 9 Iniciar o D SAT Manager 10 Navegar at o menu Logs 11 Acionar o bot o Extrair Logs Os logs do D SAT s o organizados seguindo a seguinte estrutura datahoralprocessojerro info detalhamento onde e datahora o carimbo de tempo no formato AAAAMMDDhhmmss e processo o autor ou os autores do processo podendo ser AC SAT SAT SAT AC SAT SEFAZ SEFAZ SAT e errolinfo o tipo de log erro significa erro de processo e info significa informa o sobre o processo e detalhamento a descri o detalhada da ocorr ncia do processo 6 11 Renovando o Certificado Digital ICP BRASIL O D SAT Manager permite que o contribuinte informe um novo certificado ICP BRASIL em caso de expira o Para iniciar o processo de renova o do certificado digital necess rio que o contribuinte solicite um novo CSR baseado em um novo par de chaves gerado pelo D SAT O contribuinte
10. Verificar se o cabo de rede est conectado na porta WAN Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 31 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 2 Verificar se a rede do D SAT foi configurada com sucesso 3 Verificar se o equipamento recebeu endere o de gateway atrav s das informa es exibidas no D SAT Manager 4 Verificar se o equipamento recebeu endere os de DNS atrav s das informa es exibidas no D SAT Manager 5 Verificar se a rede local possui Proxy de Internet Se sim verificar se as configura es de Proxy de Internet do D SAT est o corretas 6 Verificar se a porta 443 n o est sendo bloqueada no firewall 7 Verificar se o rel gio do D SAT est sincronizado atrav s das informa es exibidas no D SAT Manager Caso contr rio verifique se a porta UDP 123 est liberada no firewall 8 Verificar o retorno do teste Fim a Fim atrav s do D SAT Manager ATEN O O led SRV somente acender se o D SAT estiver ativado e corretamente conectado a internet O tempo de verifica o depender das configura es obtidas da SEFAZ durante o processo de ativa o Se o gateway da rede n o responde tr fego ICMP o Led SRV permanecer apagado No entanto o D SAT n o deixar de funcionar normalmente O que fazer quando o D SAT entrar em estado de bloqueio impedindo opera es fiscais 1 Verifique se o D SAT possui conectividade com a SEFAZ atrav s do Led SRV 2 Verifique se o c digo de ati
11. a interface de rede do D SAT utilizando endere amento est tico o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Rede 3 Selecionar o tipo de rede IP Fixo 4 Configurar os campos de endere amento IP obrigat rios 5 Enviar as configura es para o D SAT Para configurar a interface de rede do D SAT utilizando endere amento din mico o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Rede 3 Selecionar o tipo de rede DHCP 4 Enviar as configura es para o D SAT Se o D SAT Manager responder Rede configurada com sucesso ent o a rede foi configurada com sucesso e o LED ETH no painel frontal se acender na cor verde indicando que o gateway default da rede alcan vel a partir do D SAT Se o LED ETH n o acender o contribuinte deve verificar as conex es de rede do D SAT e diagnosticar o problema seguindo as instru es descritas no FAQ vide 7 Perguntas Frequentes deste documento 6 2 Configurando Proxy de Internet O D SAT Manager permite ao contribuinte configurar o Proxy de Internet do D SAT caso o mesmo necessite de um proxy para acessar a Internet O D SAT suporta tr s tipos de configura o de Proxy Internet e Sem proxy nenhuma configura o de proxy necess ria no D SAT O acesso SEFAZ ser realizado diretamente pela porta 443 e o firewall realizar o redirecionamento para a porta 3128 do Proxy de Internet Suporte Assist nci
12. abaixo ele esta associado a COMB Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 12 39 b ap Adaptadores de rede gt H Adaptadores de v deo b AP Baterias gt Mil Computador b a Controladores de som v deo e jogos gt lt g Controladores IDE ATA ATAPI b Controladores USB barramento serial universal b la Dispositivos de Interface Humana b JE Dispositivos de sistema gt En Monitores b A Mouse e outros dispositivos apontadores 4 XF Portas COM e LPT E Y Porta de Impressora LPT1 p BD Processadores b Teclados gt q Unidades de disco D Unidades de DVD CD ROM Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 13 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 3 Funcionamento b sico do D SAT O D SAT um dispositivo que gera o CFe documento fiscal de exist ncia exclusivamente digital emitido e armazenado por meio exclusivamente eletr nico com o intuito de documentar uma opera o de circula o de mercadorias em substitui o ao Cupom Fiscal com validade jur dica garantida pela assinatura digital realizada pelo D SAT com base em Certificado Digital atribu do ao contribuinte O equipamento composto por um m dulo de Hardware com Software embarcado que possibilita por interm dio do uso de comunica o de dados a transmiss o de CFe periodicamente SEFAZ ap s sua valida o e autentica o operando de forma integrada aos ACs conforme ilustrado abaixo
13. b P Adaptadores de rede b Adaptadores de v deo Z Baterias p giil Computador b a Controladores de som v deo e jogos gt Gg Controladores IDE ATA ATAPI p C Controladores USB barramento serial universal b la Dispositivos de Interface Humana gt gE Dispositivos de sistema gt MZ Monitores p A Mouse e outros dispositivos apontadores 4 Outros dispositivos Gadget Serial v2 4 b Portas COM e LPT B Processadores gt EB Teclados b toa Unidades de disco gt e Unidades de DVD CD ROM SISTEMAS Clique com o bot o direito e escolha a op o Atualizar Driver a seguinte tela dever ser apresentada clique na op o Procurar software de driver no computador Il Atualizar Driver Gadget Serial v2 4 Como deseja pesquisar o software de driver gt Pesquisar automaticamente software de driver atualizado O Windows ir pesquisar seu computador e a Internet em busca do software de driver mais recente para o seu dispositivo a menos que voc tenha desabilitado esse recurso nas configura es de instala o do dispositivo gt Procurar software de driver no computador Localizar e instalar software manualmente Na tela abaixo selecione a pasta de instala o do D SAT Manager O caminho default C Program Files x86 D SAT conforme imagem abaixo Em seguida clique em avan ar Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 10 39
14. de Ponto e Acesso Ltda Av Mofarrej 840 CEP 05311 000 S o Paulo SP BRASIL Fone 55 11 3646 4000 www dimep com br dimep Qdimep com br Manual produzido por Dimas de Melo Pimenta Sistemas de Ponto e Acesso Ltda Imagens meramente ilustrativas As especifica es aqui mencionadas t m car ter informativo e podem sofre altera es sem aviso pr vio proibida a reprodu o total ou parcial por qualquer meio do conte do deste manual sem a autoriza o pr via por escrito da Dimas de Melo Pimenta Sistemas de Ponto e Acesso Ltda Todos os direitos reservados a Dimas de Melo Pimenta Sistemas de Ponto e Acesso Ltda Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 39 39
15. de iniciar o processo de ativa o localmente no estabelecimento comercial o contribuinte dever estar devidamente cadastrado na SEFAZ e dever realizar a vincula o do D SAT ao estabelecimento comercial utilizando o ambiente de retaguarda SGRSAT Para realizar o procedimento o contribuinte deve 1 Acessar o ambiente SGRSAT https satsp fazenda sp gov br COMSAT 2 Navegar at o menu Solicita es gt Vincular Equipamento SAT 3 Indicar o tipo de certificado digital a ser instalado no equipamento D SAT AC SAT ou ICP BRASIL ATEN O Em caso de d vidas quanto ao tipo de certificado consulte a se o 3 1 Certifica o Digital A DIMEP indica a utiliza o do certificado AC SAT fornecido gratuitamente pela SEFAZ Caso o contribuinte decida mudar o tipo de certificado a ser instalado no D SAT dever ser feito uma nova vincula o antes da ativa o do equipamento alterando a op o de certificado A nova vincula o sobrepor a anterior Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 17 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 4 2 Vincula o do D SAT ao Estabelecimento Comercial Para realizar a ativa o e vincular o D SAT ao CNPJ do estabelecimento comercial o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Ativar SAT 3 Informar os campos conforme a tabela abaixo CNPJ CNPJ do estabelecimento comercial C digo de Ativa o Senha definida pelo contribuinte Certi
16. e instala o do driver de comunica o descritas neste manual OM odem roteador Figura 1 Conectividade entre Aplicativo Comercial e D SAT Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 33 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 2 Diagnosticando falha de comunica o entre o D SAT e o Gateway A Figura 2 ilustra um cen rio de falha na comunica o entre o D SAT e o Gateway da rede Para identificar essa falha o contribuinte deve atentar pelo Led ETH no painel frontal do D SAT Se o led estiver apagado ent o o contribuinte deve revisar as configura es de rede do equipamento descritas neste manual seguindo as etapas descritas no item O que fazer quando o led ETH n o acende ap s conectar o D SAT rede Modem roteador Impressora LAN Terminal Figura 2 Conectividade entre D SAT e Gateway de Internet 3 Diagnosticando falha de comunica o entre o D SAT e a SEFAZ A Figura 3 ilustra um cen rio de falha na comunica o entre o D SAT e a SEFAZ Para identificar essa falha o contribuinte deve atentar pelo Led SRV no painel frontal do D SAT e executar o teste Fim a Fim no D SAT Manager Se o Led SRV estiver apagado e o teste Fim a Fim falhar ent o deve se verificar se as portas TCP 443 e UDP 123 est o liberadas no firewall Se o D SAT estiver utilizando um Proxy de Internet ent o apenas a porta UDP 123 para tr fego NTP deve estar liberada no firewall Suporte Assist ncia T cni
17. o D SAT o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager no PDV 2 Navegar at o menu Testes 3 Selecionar a op o de teste PDV SAT 4 Iniciar teste Se o D SAT Manager responder SAT em Opera o ent o n o existe falha de conectividade entre o driver de comunica o instalado no PDV e o D SAT Ou seja a comunica o USB serial est funcionando corretamente e o D SAT est pronto para receber comandos do AC Caso contr rio o contribuinte deve verificar a conex o USB do D SAT e a instala o do driver de comunica o antes de realizar um novo teste Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 22 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 6 4 Testando Comunica o do D SAT com a SEFAZ O D SAT Manager permite ao contribuinte testar a conectividade entre o AC o D SAT e os servidores da SEFAZ Fim a Fim O teste tem por objetivo identificar falhas de conectividade entre todas as partes envolvidas no processo de transmiss o de um cupom fiscal desde o envio pelo AC at o recebimento pela SEFAZ O D SAT processa um cupom de teste baseado em informa es fict cias recebidas do D SAT Manager e o envia para a SEFAZ O cupom de venda fict cio utilizado pelo D SAT Manager no processo de teste est descrito no Quadro 1 xml version 1 0 encoding UTF 8 gt lt CFe gt lt infCFe versaoDadosEnt 0 06 gt lt ide gt lt CNPJ gt 12345678909123 lt CNPJ gt lt signAC gt 00000000000000000
18. 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 0000000000000000 lt signAC gt lt numeroCaixa gt 115 lt numeroCaixa gt lt ide gt lt emit gt lt CNPJ gt 11111111111111 lt CNPJ gt lt 1E gt 111111111111 lt E gt lt IM gt 123123 lt IM gt lt cRegTriblSSQN gt 1 lt cRegTriblSSQN gt lt indRatISSQN gt N lt indRatISSQN gt lt emit gt lt dest gt lt det nitem 1 gt lt prod gt lt cProd gt 01 lt cProd gt lt xProd gt Mega Alcool 92 8 lt xProd gt lt CFOP gt 0001 lt CFOP gt lt uCom gt un lt uCom gt lt qCom gt 1 0000 lt qCom gt lt vUnCom gt 2 10 lt vUnCom gt lt indRegra gt A lt indRegra gt lt prod gt lt imposto gt lt ICMS gt lt ICMS00 gt lt Orig gt 0 lt Orig gt lt CST gt 00 lt CST gt lt pICMS gt 5 00 lt pICMS gt lt ICMS00 gt lt ICMS gt lt PIS gt lt PISAliq gt lt CST gt 01 lt CST gt lt vBC gt 1 10 lt vBC gt lt pPIS gt 1 0000 lt pPIS gt lt PISAliq gt lt PIS gt lt PISST gt lt vBC gt 1 00 lt vBC gt lt pPIS gt 1 0000 lt pPIS gt lt PISST gt lt COFINS gt lt COFINSAliq gt lt CST gt 01 lt CST gt lt vBC gt 1 00 lt vBC gt lt pCOFINS gt 1 0000 lt pCOFINS gt lt COFINSAliq gt lt COFINS gt lt imposto gt
19. Revis o 01 Data 21 01 2014 D SAT DIMEP SISTEMAS T Apresenta o isiin suas iieaoe a an dad aa aa haaa aE aE sae eaS 4 2 Instala o e Liga es sessseesessssesessssssssssscocssssescosssssescessessesseossesssscocsssssocossssssssscsseseseee 5 2 1 E S O REE E E E EE TE leo sacuca des E TNeSC atas ados 5 2 2 Sinaliza es sssssssasiaseiiasosssissisisooecososasadniaaiatacodosasadaiidiaie siso RARE SAEkO SSS TASAR PEKNE r SOSER ONAE 6 2 3 instala o fisica s sassasssmescossssssssassiasicososssadedadieiecocosisadiiadteienosssindaainedea so oassaiiiaaicasosassdaisdina cos 7 2 3 1 Instala o sem switch auxiliar ssssssssssesssssseresseserrssertssstnttssttntnssttnttssttnnnssttntnsstnnnnsstentnestnn 7 2 3 2 Instala o com switch auxiliar sessssssseesssssssssseserrssreetsssrerrrsstnnrssttntnsstennnssttnttsstnnnnsstennnesnnn 8 24 Instala o de Software ssssssssseiicososssssasiainiocossasisdasiainio sondas sndaaioiecascos assa Rida a dc ossos dis iiaiaat so 8 2 4 1 Instala o do D SAT Manager ciirereeereeeeeenenerarerere ease naaaa aerea ararer eras naaanaanaaanaros 9 2 4 2 Instala o do Driver de comunica o serial neesssssssesnnnerrrsressssrsnerrnetennsssssssrnenrnesessnssnne 9 2 4 3 Bibliotecas de Comunica o sssssssseennnssssessrserrrrsssssssrserrrretnnsssssesrnrernnssessssrenerrreeennssnssene 12 2 5 Identifica o da porta serial cai sessesssssienasioiesaac
20. SAT atrav s do D SAT Manager vide 6 15 Obtendo informa es operacionais do D SAT ou utilizando o AC caso o mesmo forne a uma fun o semelhante Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 16 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 4 Ativa o do D SAT O processo de ativa o do D SAT consiste de tr s etapas Vincula o do Estabelecimento Comercial ao D SAT realizado na SEFAZ vide 4 1 Vincula o do D SAT ao Estabelecimento Comercial vide 4 2 e Vincula o do D SAT ao Aplicativo Comercial vide 4 3 O contribuinte poder utilizar o equipamento para fins fiscais somente ap s conclu do todas as etapas de ativa o Antes de iniciar o processo de ativa o o contribuinte dever realizar a configura o de rede do D SAT vide 6 1 Configurando Interface de Rede Contudo preciso atentar que para o correto funcionamento do D SAT o mesmo necessariamente precisa possuir acesso aos seguintes servi os externos a rede local e WebServices HTTPS TCP 443 https wssatnacional fazenda sp gov br https wssatsp fazenda sp gov br https wssathomolog fazenda sp gov br e Servidor de sincronismo de rel gio NTP UDP 123 ntp cais rnp br ATEN O Se o D SAT for do tipo Kit de Desenvolvimento D SAT branco ent o pule as etapas de ativa o e leia as instru es descritas na se o 5 Kit de Desenvolvimento 4 1 Vincula o do D SAT ao Estabelecimento Comercial na SEFAZ Antes
21. a 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 18 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 4 3 Vincula o do D SAT ao Aplicativo Comercial O processo de vincula o do D SAT ao AC consiste em receber o c digo de vincula o do desenvolvedor do AC e enviar ao D SAT atrav s do D SAT Manager O c digo de vincula o definido por conjunto de caracteres que representa a combina o do CNPJ do Desenvolvedor do AC com o CNPJ do Estabelecimento Comercial resultando em uma sequ ncia num rica composta de 28 algarismos 14 de cada CNPJ que deve ser assinada digitalmente pelo desenvolvedor do AC com sua chave ICP BRASIL do tipo A3 conforme exemplo abaixo Desenvolvedor do AC Estabelecimento Comercial CNPJ conforme cadastro 12 345 678 0001 90 09 876 543 0001 21 CNPJ sem caracteres separadores 12345678000190 09876543000121 C digo de Vincula o Sequ ncia A sequ ncia acima deve ser assinada digitalmente pelo num rica assinada pelo desenvolvedor do AC usando seu e CNPJ v lido na ICP BRASIL desenvolvedor do AC e enviada ao D SAT para vincula o ATEN O Para certificados com chave de 1024 bits utiliza se padr o SHA1 Para certificado com chave de 2048 bits utiliza se padr o SHA 256 A SEFAZ disponibiliza um software exemplo para realizar a assinatura atrav s do site http www fazenda sp gov br sat downloads vigentes asp Para vincular o D SAT ao CNPJ do desenvolvedor do AC e finalizar o processo de ativa o utilizando o c di
22. a T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 21 39 D SAT DIMEP SISTEMAS e Transparente N o autenticado o endere o do Proxy de Internet configurado no D SAT O acesso SEFAZ ser realizado pelo Proxy de Internet pela porta 3128 sem autentica o e Com configura o Autenticado o endere o o usu rio e a senha s o configurados no D SAT O acesso SEFAZ ser realizado pela Proxy Internet na porta 3128 com autentica o Para configurar o Proxy de Internet do D SAT o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager Navegar at o menu Rede Selecionar o tipo de rede Preencher os campos de configura o de endere amento a ren Preencher os campos de configura o do Proxy de Internet 6 Enviar as configura es para o D SAT Se o D SAT Manager responder Rede configurada com sucesso ent o a rede foi configurada com sucesso e o LED ETH no painel frontal se acender indicando que o gateway default da rede alcan vel a partir do D SAT Se o LED ETH n o acender o contribuinte deve verificar as conex es de rede do D SAT e diagnosticar o problema seguindo as instru es descritas no FAQ vide 7 Perguntas Frequentes deste documento 6 3 Testando Comunica o do AC com o D SAT O D SAT Manager permite ao contribuinte testar a conectividade entre o PDV e o D SAT a fim de verificar o correto funcionamento entre as duas interfaces Para realizar o teste de comunica o entre o PDV e
23. ado O D SAT n o estar apto a realizar opera es fiscais 6 13 Desbloqueando Fun es Fiscais pelo Contribuinte O D SAT Manager permite o desbloqueio pelo contribuinte de suas opera es fiscais Entende se como opera es fiscais a utiliza o do equipamento para envio de dados de venda e de solicita es de cancelamento de venda Para realizar o desbloqueio do D SAT o contribuinte deve 1 Acessar o SGRSAT atrav s do endere o https satsp fazenda sp gov br COMSATI 2 Solicitar desbloqueio das opera es fiscais Equipamento gt A es gt Bloquear e Desbloquear Equipamento SAT 3 Iniciar o D SAT Manager 4 Navegar at o menu Gerais 5 Acionar o bot o Desbloquear SAT O processo de desbloqueio do D SAT pode levar at 20 segundos Se o D SAT Manager responder Equipamento SAT desbloqueado com sucesso dentro deste per odo de tempo ent o o desbloqueio foi realizado com sucesso e o LED BLOCK no painel frontal se apagar indicando que o equipamento est desbloqueado O D SAT estar apto a realizar opera es fiscais 6 14 Desativando o D SAT O D SAT ap s ativado permite a sua desativa o para uso em outro contribuinte Para efetivar a desativa o do D SAT o contribuinte deve 1 Acessar o SGRSAT atrav s do endere o https satsp fazenda sp gov br COMSATI 2 Solicitar desativa o do D SAT Equipamento gt A es gt Solicitar Desativa o do Equipamento Iniciar o D SAT Manager
24. ca 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 34 39 D SAT DIMEPR SISTEMAS M dem roteador Impressora Figura 3 Conectividade entre D SAT e SEFAZ Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 35 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 8 Caracter sticas F sicas e El tricas Caracter sticas El tricas Alimenta o 5V Consumo m dio de corrente 450mA Pot ncia m dia 2 20W Dura o da bateria quando B tiog desligado Reten o de dados na mem ria enquanto 10 anos desligado Interface ethernet e 100BASE TX fast ethernet Conector Mini B Interface USB USB 2 0 Caracter sticas Ambientais Temperatura de opera o 0 C a 45 C Temperatura de 20 C a 70 C armazenamento Umidade para opera o O a 95 sem condensa o Caracter sticas F sicas L 12cm Dimens es P 8cm A 4cm L 15cm Dimens es da embalagem P 12cm A 8cm Peso 250g Peso com embalagem e 400g acess rios Acess rios Cabo USB A macho para mini B f mea Cabo UTP CAT5 Manual de Instala o e Opera o Normas IEC 61 000 4 2 classe 3 relativa a teste de descarga eletrost tica classe 2 relativa a teste de imunidade para IEC 61 000 4 3 r dio frequ ncia e compatibilidade eletromagn tica EMC IEC 61 000 4 4 classe 2 relativa a teste de transientes r pidos el tricos EFT IEC 61 000 4 5 classe 2 relativa a testes de surto e descarga atmo
25. de driver O Windows concluiu a instala o do software de driver para este dispositivo Gadget Serial s 2 4 3 Bibliotecas de Comunica o O D SAT Manager fornece duas DLLs Dynamic Loaded Libraries para o correto funcionamento da comunica o com o equipamento D SAT A DLL principal dllsat dll que respons vel pela comunica o via porta serial com o equipamento Esta DLL depende da zlib dil para seu correto funcionamento O instalador do D SAT Manager instala todas as DLLs dependentes dispensando qualquer outra a o para o correto funcionando deste software Para software de terceiros como Aplicativos Comercials AC tais DLLs devem ser linkadas dinamicamente Por simplicidade elas podem ser copiadas para c lwindowslsystem de forma que o sistema operacional as encontre 2 5 Identifica o da porta serial Para que o D SAT Manager possa se comunicar com o D SAT necess rio identificar corretamente qual a porta de comunica o foi associada ao equipamento durante a sua inicializa o Antes de prosseguir certifique se que o D SAT esteja fisicamente conectado ao PDV e que o mesmo esteja alimentado vide item 2 3 Instala o f sica Acesse o Gerenciador de dispositivos atrav s do menu Iniciar gt Painel de Controle gt Hardware e Sons gt Gerenciados de dispositivos Na tela Gerenciador de dispositivos navegue at Portas COM e LPT e verifique qual porta COM o dispositivo Gadget Serial assumiu No exemplo
26. de posse do novo CSR solicita em uma Unidade de Registro seu novo certificado digital que por sua vez enviado para o D SAT de forma an loga ao processo de ativa o Para solicitar o novo CSR o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Ativar SAT Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 27 39 D SAT DIMEP SISTEMAS Informar um novo c digo de ativa o Informar o CNPJ do estabelecimento comercial Informar a op o ICP BRASIL de certificado digital SS q RB Q Informar o estado da Federa o onde o D SAT foi ativado 7 Enviar informa es para o D SAT Se todos os campos forem consistidos com sucesso pelo D SAT Manager ent o o contribuinte receber o CSR gerado a partir de um novo par de chaves O contribuinte dever comparecer fisicamente em uma Autoridade de Registro para receber o novo certificado digital ICP BRASIL Para enviar o novo certificado para o D SAT o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Comunicar Certificado ICP BRASIL 3 Enviar o novo Certificado Digital para o D SAT At finalizar este processo e obter o reconhecimento do novo certificado pela SEFAZ o D SAT continuar em opera o recomendado que o processo de renova o do Certificado Digital seja iniciado quando tiver transcorrido no m nimo 85 do tempo de sua vida til evitando que o D SAT seja bloqueado por vencido do Certificado
27. e sara sinaciicaaiapusrccadcccicaaio pu saceadsisdbiaipseenienasiios 12 3 Funcionamento b sico do D SAT caesennassaiaa canada in Le sea ea dan coeur cad 14 31 Certifica o Digital ascesa nEs EEEE cen cd Cocal lia Delete dUUo dai Lia AOSAN SSS 15 3 27 Bloqueio Fiscal 2 isscsiaiissaisisosoeasisccosdisDonitanta A CU CUS LESS E ta Di a Guias LESSA calo Gui adin ia Ses aDca atlas 15 4 Ativa o do DSAT aesnassaanisa aan alia desde s deede o ora d edi idos ans sn a di sai cai 17 4 1 Vincula o do D SAT ao Estabelecimento Comercial na SEFAZ ccccccsssseseeeeeeeceessasss 17 4 2 Vincula o do D SAT ao Estabelecimento Comercial ssssseeeeeeeeeeeeseseerrereeececasaaaos 18 4 3 Vincula o do D SAT ao Aplicativo Comercial ssssssssssssssssssssssesessssosseessssssseoososssesssseessssssse 19 5 Kitde Desenvolvimento censscencscreccesrsasasersvesisatane cosendcus dUCans devem pen sau nando vob aua debe nos vitais 20 DB ee t e aiii di 21 6 1 Configurando Interface de Rede ssssssessessssesssosssssesssoossssesssscosesssssssssossosssessssoscesssssssseeeess 21 6 2 Configurando Proxy de Internet ssssssssessessseessssssssssssooossssesssscssesssssssssossssssessssoecesssssseseeeess 21 6 3 Testando Comunica o do AC com o D SAT ssssssssssssssssssssessssessesssssssssossssssesssnoecesssssseseeesss 22 6 4 Testando Comunica o do D SAT com a SEFAZ ssssssssssessessssessesssssssssossesssess
28. ego HTTPS e a porta UDP 123 para tr fego NTP Caso o D SAT seja instalado numa rede com proxy quais portas de comunica o TCP UDP devem ser liberadas no Firewall para que o D SAT possa se comunicar com os servidores externos da SEFAZ O D SAT precisa ser configurado para utilizar o Proxy de Internet e a porta UDP 128 para tr fego NTP deve ser liberada no firewall Qual o tamanho do par metro Assinatura AC presente na aba Associar Assinatura do Software de Ativa o do D SAT O par metro Assinatura AC que corresponde ao C digo de Vincula o entre Contribuinte e Software House pode ter um tamanho que varia de 1 a 344 caracteres O que fazer quando o D SAT n o responde comandos do AC Verificar se o driver foi instalado no computador Ap s instalado verificar se o D SAT responde SAT em opera o ao executar a fun o consulta presente no D SAT Manager O que fazer quando o led ETH n o acende ap s conectar o D SAT rede 1 Verificar se o cabo foi conectado na porta WAN 2 Verificar se a rede foi configurada com sucesso 3 Verificar se o equipamento recebeu endere amento atrav s das informa es exibidas no D SAT Manager 4 Verificar se o equipamento recebeu endere o do Gateway ATEN O Se o gateway da rede n o responde tr fego ICMP o Led ETH permanecer apagado No entanto o D SAT n o deixar de funcionar normalmente O que fazer quando o led SRV n o acende ap s a ativa o 1
29. eoseessessesssesssenseenese 31 8 Caracter sticas F sicas e El tricas cccessseeceeeeeeesceeerrerecaccn es ereerenenacccererece aaa ssrereca 36 9 RECOMeNTA ES Jsisarisianaa ienes anna a Gia dra di ns sn 38 Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 2 39 D SAT DIMEPR Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 3 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 1 Apresenta o O D SAT um Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletr nicos CFe que tem por objetivo documentar de forma eletr nica as opera es comerciais do varejo dos contribuintes do Estado de S o Paulo conforme a portaria Portaria CAT 147 de 05 11 2012 O equipamento D SAT um m dulo composto de hardware e software embarcado que autentica os CFe e por interm dio da internet os transmite periodicamente Secretaria da Fazenda SEFAZ Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 4 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 2 Instala o e Liga es 2 1 Conex es Todas as conex es do D SAT encontram se no painel traseiro conforme a figura abaixo O D SAT disp e das seguintes interfaces de comunica o Bot o Reset Tem a fun o de realizar a desativa o do D SAT ATEN O O bot o de reset s utilizado durante o processo de desativa o do D SAT no qual o equipamento desvinculado do contribuinte retornando a um estado que per
30. eu funcionamento As informa es descritas nesta se o foram obtidas do site do projeto na SEFAZ e podem ser consultadas a qualquer momento atrav s do endere o http www fazenda sp gov br sat 3 1 Certifica o Digital No processo de ativa o o contribuinte poder optar por certificado emitido pela ICP Brasil ou estabelecido pela SEFAZ AC SAT Em ambos os casos o equipamento atua localmente no estabelecimento validando e assinando digitalmente as informa es das vendas efetuadas atrav s do AC e enviando atrav s de uma conex o segura os Cupons Fiscais Eletr nicos SAT para a SEFAZ Se o certificado escolhido pelo contribuinte for do tipo ICP BRASIL ent o o contribuinte de posse do CSR emitido pelo D SAT dever comparecer fisicamente em uma Autoridade de Registro para requerer seu certificado Se o certificado for do tipo AC SAT todo o processo de certifica o ser realizado automaticamente pelo D SAT sem que haja a necessidade de qualquer interven o durante o processo de ativa o 3 2 Bloqueio Fiscal As opera es fiscais realizadas pelo D SAT entende se por opera es fiscais o envio de CFe de venda e de cancelamento podem eventualmente ser cessadas pelos motivos citados abaixo e Tentativas inv lidas do c digo de ativa o O D SAT entra em estado de bloqueio tempor rio mediante tentativas inv lidas do seu c digo de ativa o e Falta de comunica o com a SEFAZ O D SAT entra em estado de
31. fica o Digital AC SAT ou ICP BRASIL Estado da Federa o Estado da Federa o onde o D SAT ser ativado 4 Enviar informa es para o D SAT Se o certificado selecionado for do tipo AC SAT e todos os campos estiverem sido consistidos com sucesso ent o o D SAT Manager responder SAT Ativado com Sucesso caso o mesmo tenha sido ativado com sucesso O D SAT estar pronto para ser vinculado ao AC O contribuinte dever seguir os passos descritos na se o 4 3 Vincula o do D SAT ao Aplicativo Comercial Se o certificado selecionado for do tipo ICP BRASIL e todos os campos estiverem sido consistidos com sucesso ent o o contribuinte receber o CSR do D SAT O contribuinte dever comparecer fisicamente em uma Autoridade de Registro para receber o certificado digital e posteriormente envi lo para o D SAT atrav s do D SAT Manager Para enviar o Certificado Digital ICP BRASIL para o D SAT o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Ativar SAT 3 Selecionar a op o de certificado ICP BRASIL 4 Acionar o bot o enviar certificado 5 Carregar o CRT recebido da Autoridade de Registro Se o D SAT responder Certificado ICP BRASIL Transmitido com Sucesso ent o o D SAT foi ativado com sucesso O D SAT estar pronto para ser vinculado ao AC O contribuinte deve seguir os passos descritos na se o 4 3 Vincula o do D SAT ao Aplicativo Comercial Suporte Assist ncia T cnic
32. go de vincula o o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Associar Assinatura 3 Informar o CNPJ do contribuinte e do desenvolvedor do AC 4 Informar a assinatura C digo de Vincula o 5 Enviar informa es para o D SAT O D SAT ao receber uma solicita o de vincula o de assinatura deve encaminh la para a SEFAZ Somente ap s aceite da SEFAZ o processo de vincula o pode ser conclu do com sucesso liberando o D SAT para gera o de CFe baseado nos dados de venda enviados pelo AC Portanto se o D SAT responder Assinatura vinculada com sucesso ent o o processo foi finalizado com sucesso e o D SAT estar apto a processar cupons fiscais Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 19 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 5 Kit de Desenvolvimento A DIMEP disponibiliza equipamentos que podem ser utilizados por desenvolvedores de AC para realizar testes sem validade fiscal ou jur dica Estes kits s o caracterizados pelo gabinete branco e pelo fato de se comunicarem apenas com o Ambiente de Testes do Sistema de Retaguarda SRSAT da SEFAZ Em decorr ncia desta ltima caracter stica os kits D SAT j saem de f brica ativados para o contribuinte DIMEP CNPJ 61 099 008 0001 41 e vinculados a uma Software House de Teste de CNPJ 16 716 114 0001 72 A assinatura dos CNPJs signAC utilizada nesta vincula o SGR SAT SISTEMA DE GESTAO E RETAGUARDA DO SAT E o c
33. ivamente Se as duas etapas citadas j tiverem sido executadas pule para a se o 2 4 3 2 4 1 Instala o do D SAT Manager O procedimento de instala o do D SAT bastante simples contudo a vers o atual suporta apenas o sistema operacional Microsoft Windows Com posse do instalador instalador D SAT MANAGER exe execute o como administrador a tela abaixo dever surgir ent o siga as instru es na tela 5 Software de Instala o D SAT Programa de Instala o o E 8 Bem vindo ao Assistente de Instala o de Software de Instala o D SAT Este Assistente instalar Software de Instala o D SAT vers o 1 0 no seu computador recomendado que voc feche todos os outros aplicativos antes de continuar Clique em Avan ar para continuar ou em Cancelar para sair do Programa de Instala o Avan ar gt Cancelar 2 4 2 Instala o do Driver de comunica o serial Este procedimento dever ser executado com o D SAT fisicamente instalado vide item 2 3 Instala o f sica e ligado na alimenta o No Windows 7 acesse Iniciar gt Painel de Controle gt Hardware e Sons gt Gerenciador de dispositivos A tela abaixo ser apresentada observe o dispositivo Gadget Serial v2 4 Este o dispositivo serial que dever ser instalado Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 9 39 D SAT DIMEP o ja esmDiBminizas 4 g carlos PC
34. lt det gt lt pgto gt lt MP gt lt cMP gt 01 lt cMP gt lt vMP gt 33 00 lt vMP gt lt MP gt lt total gt lt pgto gt lt infCFe gt lt CFe gt Quadro 1 XML fict cio utilizado no teste fim a fim Para realizar o teste Fim a Fim o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Navegar at o menu Testes 3 Selecionar a op o de teste PDV SEFAZ 4 Iniciar teste Se o D SAT Manager responder Emitido com sucesso ent o n o existe falha de conectividade entre o PDV o D SAT e a SEFAZ Ou seja os servidores da SEFAZ s o alcan veis a partir do D SAT Este processo pode ser realizado antes e depois da vincula o do AC ao D SAT Caso contr rio o contribuinte deve verificar as conex es de rede do D SAT e realizar o teste novamente 6 5 Trocando o C digo de Ativa o O D SAT Manager permite ao contribuinte trocar o c digo de ativa o a qualquer momento Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 23 39 D SAT DIMEP SISTEMAS Para realizar a troca do c digo de ativa o o contribuinte deve 1 2 3 4 5 Iniciar o D SAT Manager Navegar at o menu Trocar C digo de Ativa o Informar o c digo de ativa o atual no campo C digo Informar o novo c digo de ativa o e a confirma o do mesmo Enviar informa es para o D SAT O D SAT Manager responder C digo de ativa o alterado com sucesso se o processo foi bem
35. mite sua posterior ativa o para outro contribuinte O D SAT n o pode ser desativado e posteriormente ativado para o mesmo CNPJ conforme restri o da SEFAZ e USB mini B Tem a fun o de conectar o D SAT ao Ponto de Venda PDV do estabelecimento comercial O D SAT recebe atrav s da interface USB os comandos e a alimenta o de energia do PDV e Ethernet LAN Tem a fun o de conectar o PDV rede local do estabelecimento comercial utilizando o D SAT como switch auxiliar A interface LAN facilita a instala o do D SAT em PDVs que possuem uma nica interface de rede Ethernet WAN Tem a fun o de conectar o D SAT internet para permitir a comunica o do mesmo aos servidores da SEFAZ A interface WAN deve obrigatoriamente possuir conectividade com internet Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 5 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 2 2 Sinaliza es No painel frontal do D SAT encontram se os LEDs para sinaliza o visual do estado operacional do equipamento Os LEDs indicativos possuem as seguintes fun es LED Fun o Descri o Equipamento E f PWR Energizado Equipamento ligado sua fonte de energia Equipamento Equipamento pronto para receber solicita es do OP l aa l Operacional Aplicativo Comercial Comunicaci Equipamento consegue se comunicar com o ETH gateway da rede local do estabelecimento Rede Local comercial SERV Comunica o E
36. quipamento consegue se comunicar com a SEFAZ SEFAZ atrav s da Internet AC Comunica o Identifica o do momento em que o AC e o D Aplicativo Comercial SAT est o trocando informa es CF CF e Pendente de Exist ncia de um ou mais CF e SAT na mem ria Transmiss o do D SAT ainda n o transmitidos para a SEFAZ Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 6 39 D SAT DIMEP SISTEMAS Indicativo de que o arquivo de parametriza o de CONF Rapamioies o uso foi recebido e carregado com sucesso pelo Instalada D SAT Eguinamenta Indicativo de que o equipamento foi bloqueado BLOCK quip pelo Contribuinte pela SEFAZ ou por Bloqueado autobloqueio Indicativo de que o equipamento possui algum FAIL Suporte tipo de falha n o recuper vel Entrar em contato com o suporte t cnico da DIMEP 2 3 Instala o f sica A DIMEP sugere duas topologias distintas de rede onde o D SAT pode ser instalado e configurado Nada impede que o D SAT seja instalado em uma topologia de rede distinta destas aqui apresentadas 2 3 1 Instala o sem switch auxiliar O D SAT e o PDV conectam se a internet por meio de um switch roteador Ou seja o PDV n o utiliza o switch auxiliar do D SAT Ao inv s disso o PDV conecta se diretamente ao switch da rede local do estabelecimento comercial conforme ilustrado abaixo Impressora Terminal Suporte Assist ncia T cnica
37. sf rica IEC 61 000 4 6 classe 2 relativa a teste de imunidade a Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 36 39 D SAT DIMEP SISTEMAS perturba es eletromagn tica conduzidas IEC 61 000 4 11 classe 30 de queda durante 50 ciclos relativa a teste de varia o na rede el trica Anatel Resolu o 529 2009 Titulos IV e VI relativa a teste de prote o contra choque el trico e interfer ncia eletromagn tica IETF RFC1918 Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 37 39 D SAT DIMEP SISTEMAS 9 Recomenda es Informa es relativas seguran a e bom funcionamento do equipamento Antes de utilizar leia atende o manual que acompanha o produto Certifique se que o equipamento n o estar exposto luz solar direta Certifique se que o equipamento estar em um ambiente limpo seco e isento de excesso p Utilize somente os consum veis recomendados N o tente abrir o gabinete do D SAT pois o mesmo dotado de mecanismos de blindagem para seguran a contra fraudes Ao detectar viola o mesmo desligado o D SAT se tornar in til para quaisquer fun es Qualquer problema ou dificuldade t cnica entre em contato o seu distribuidor Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 38 39 D SAT DIMEP SISTEMAS Revis o 01 Janeiro de 2014 Dimas de Melo Pimenta Sistemas
38. ssoecesssssssseesese 23 6 5 Trocando o C digo de Ativa o sssssseessssseesssessssssssooossssesesscosesssssssssosoesssesssscecesssssseseeeess 23 6 6 Trocando o C digo de Ativa o com o C digo de Emerg ncia cccecccsssssereeeeneees 24 6 7 Atualizando o Firmware do D SAT ssssssseesesssssssssssssssssooossssesssscososssssssssossssssessssoecesssssseseeeess 24 6 8 Enviando Dados de Venda para o D SAT sssssssssssssssssssossssessssossssssssssesossssseesssscecosssssseseeeess 26 6 9 Enviando Dados de Cancelamento para o D SAT ssssssssessesssssssssssssssssossssesessssoscessssssessesess 26 6 10 Extraindo Registro de Opera es Logs ssssssssssssssssssssssesssssssssssssssssossssssesssnoesesssssseseeeess 27 6 11 Renovando o Certificado Digital ICP BRASIL ss srs eeeess ses seserrrreeeeaaacsesrrerenenes 27 6 12 Bloqueando Fun es Fiscais pelo Contribuinte sssssssseesesesssssssssssssssossssesessssoecossssssessessss 28 6 13 Desbloqueando Fun es Fiscais pelo Contribuinte sssessssssssesssssesssseosssssssssscsesssessseesssss 29 6 14 Desativando o D SAT s cessssessese ses eaccssmaneneseocia contas nnnaciccabio paso canaco co hboimasieaisa SEEEN SESE 29 6 15 Obtendo informa es operacionais do D SAT ssssssssessessssosoossssssssssssssesessssoecossssssesssssee 30 7 Perguntas Frequentes FAQ ssssssessessesrosessessosesssessessssessessereoereses
39. sucedido 6 6 Trocando o C digo de Ativa o com o C digo de Emerg ncia O contribuinte caso esque a seu c digo de ativa o poder fazer uso do c digo de ativa o de emerg ncia fornecido com o D SAT Para utilizar o c digo de ativa o de emerg ncia o contribuinte deve 1 e o N 6 Iniciar o D SAT Manager Navegar at o menu Trocar C digo de Ativa o Selecionar a op o C digo de Ativa o de Emerg ncia Informar o c digo de emerg ncia no campo C digo Informar o novo c digo de ativa o e a confirma o do mesmo Enviar informa es para o D SAT O D SAT Manager responder C digo de ativa o alterado com sucesso se o processo foi bem sucedido A partir deste ponto todas as opera es dever o ser realizadas utilizando o novo c digo de ativa o 6 7 Atualizando o Firmware do D SAT recomendado que o firmware do D SAT seja sempre atualizado quando houver uma nova vers o homologada conforme a legisla o vigente e quando a mesma estiver sendo disponibilizada nos servidores internos na SEFAZ Antes de iniciar o processo de atualiza o imprescind vel verificar qual a vers o atualmente instalada no D SAT Para verificar a vers o do firmware instalada no D SAT e iniciar a atualiza o o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager 2 Verificar a vers o de software na tela principal campo Vers o Software 3 4 Iniciar a atualiza o
40. tos de um determinado campo o D SAT ir registrar a ocorr ncia nos logs e o mesmo poder ser posteriormente consultado vide 6 10 Extraindo Registro de Opera es Os CFes enviados ao AC pelo D SAT t m fun o de c pia de seguran a e devem ser armazenados em pastas descritas na documenta o fornecida pelo desenvolvedor do AC 6 9 Enviando Dados de Cancelamento para o D SAT O D SAT Manager permite ao contribuinte enviar um CFe de cancelamento para o D SAT caso o mesmo j esteja ativado Para enviar um CFe para o D SAT o contribuinte deve 1 Iniciar o D SAT Manager Navegar at o menu Fiscal Carregar o arquivo XML correspondente ao dado de venda Selecionar a op o de venda Enviar o arquivo ao D SAT Carregar o arquivo XML correspondente ao dado de cancelamento E A Selecionar a op o de venda 8 Enviar o arquivo ao D SAT Se o XML estiver bem formado e todos os campos estiverem sido consistido com sucesso o D SAT retornar a mensagem Emitido com sucesso conte do notas juntamente com o CFe fiscal de cancelamento assinado digitalmente Caso haja qualquer erro durante o envio de um CFe por exemplo por uma falha na quantidade Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 26 39 D SAT DIMEP SISTEMAS de d gitos de um determinado campo o D SAT ir registrar a ocorr ncia nos logs e o mesmo poder ser posteriormente consultado vide 6 10 Extraindo Registro de
41. va o utilizado na tr s ltimas opera es est correto 3 Verifique se o Certificado Digital do D SAT est expirado atrav s das informa es exibidas no D SAT Manager 4 Verifique se a mem ria de trabalho do D SAT alcan ou os 85 de utiliza o atrav s das informa es exibidas no D SAT Manager 5 Verifique no SGRSAT se o equipamento foi bloqueado pela SEFAZ O que fazer quando Led FAIL acender O D SAT identificou tentativa de viola o ou realizou alguma opera o ilegal Entre em contato diretamente com o suporte t cnico DIMEP pelo telefone 011 3646 4000 Como eu realizo um diagn stico de problema de conectividade com a SEFAZ Se o D SAT eventualmente responder Falha de comunica o com a SEFAZ ou timeout na comunica o com o AC ent o o D SAT pode possuir uma falha intermitente Suporte Assist ncia T cnica 011 3646 4000 Revis o 02 P gina 32 39 D SAT DIMEP SISTEMAS de conex o entre o AC o D SAT e a SEFAZ Contudo o D SAT pode possuir 3 pontos de falha de conectividade quais sejam AC SAT SAT GATEWAY e SAT SEFAZ 1 Diagnosticando falha de comunica o entre o AC e o D SAT A Figura 1 ilustra um cen rio de falha na comunica o entre o AC e o D SAT Para identificar essa falha o contribuinte deve acionar o bot o Consulta SAT no D SAT Manager Caso o D SAT Manager responda Timeout na comunica o ent o o contribuinte deve realizar novamente as etapas de configura o
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