Manual CTS4561- Impresso v1.8.3
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1. 27 4 4 Configurac o FXO Para configurar equipamentos que possuam placas FXO dever o ser acrescentadas configura es adicionais nos arquivos system conf e chan dalhdi conf As mesmas s o mostradas nas figuras 4 4 1 e 4 4 2 loadzone br defaultzone br HAHAHA CTS4561 HAHAHAH dynamic eth ethN 00 19 46 XX XX XX 36 1 fxsks 1 4 Placa FXO no primeiro Slot fxoks 5 36 Demais slots com placas FXS echocanceller mg2 1 36 Ativa cancelamento de eco em todas as portas Figura 4 4 1 Configura o do arquivo system conf Campo Descri o _ _ _ _ _ _ ethN N o n mero referente interface de rede do servidor Asterisk na qual o Channel Bank est conectado Exemplo ethi XX XX XX Corresponde aos tr s ltimos valores em hexadecimal do endere o MAC do Channel Bank O endere o MAC informado na etiqueta localizada na lateral do equipamento Exemplo 00 19 46 0a 00 01 36 1 O n mero 36 informa que o Channel Bank possui 36 canais de comunica o v lidos n o importando se a quantidade de placas FXS FXO inseridas no mesmo apresente um total menor que 36 canais J o n mero 1 indica que ele est configurado para ser o master Lembre se de atualizar o firmware adequadamente fxsks Indica a sinaliza o das portas de voz dos m dulos FXO para o servidor Asterisk sendo que a numera o alocada n o dever conflitar com outras interfaces j instaladas no sistema2. Interface E RR FR Celular Figura 5 3 Exemplo de aplica o para FXO 40 6 ESPECIFICA ES T CNICAS Padr o Transmiss o Alcance m ximo Conector LEDs indicadores Alcance Garantido Conector LEDs indicadores Conector Interface Ethernet Ethernet 100BaseTX IEEE 802 3 100Mbps Auto MDI MDIX Full Duplex 100m sobre cabo UTP categoria 5 RJ45 Link atividade Interface FXS 700m RJ11 LED Opera o Interface FXO RJ11 indicadores LED Opera o Interface E1 Imped ncia de Entrada 120 ohms R2 Digital Atrav s do OpenR 2 e Asterisk ISDN Entre em contato com a Cianet Codifica o HDB3 LEDs indicadores Alinhamento perda de CAS quando em CAS Caracter sticas Gerais Temperatura ambiente 0 C at 48 C Umidade 5 at 90 Comprimento 284 5mm Largura 483 6mm Padr o Rack 19 Altura 44 4mm 1U Peso 4 5Kg Fonte de Alimenta o Tens o de entrada Tens o de opera o 93 Vac 253 Vac Full Range Tens o 01 5Vdc Tens o 02 17Vdc Tens o 03 56Vdc Corrente 01 3A Corrente 02 900mMmA Corrente 03 360maA Pot ncia consumida 116W total Corrente M xima Tabela 6 1 Especifica es t cnicas do Channel Bank 41 7 SERVI OS T CNICOS 7 1 Suporte On line A CIANET disponibiliza aos usu rios suporte t cnico completo de sua linha de produtos O suporte gratuito dispon vel de segunda a sexta feira das 8h as 18h e pode ser fe
3. como placas FXO FXS Ei etc No exemplo anterior foi demonstrado o uso de uma placa FXO localizada no primeiro s ot do Channel Bank e os demais slots com placas FXS dynamic eth ethN 00 19 46 XX XX XX 36 1 fxsks 1 4 Placa FXO no primeiro Slot fxoks 5 36 Demais slots com placas FXS 28 fxoks 1 4 5 36 echocanceller mg2 1 36 Indica a sinalizac o das portas de voz dos m dulos FXS para o servidor Asterisk sendo que a numera o alocada n o dever conflitar com outras interfaces j instaladas no sistema como placas FXO FXS Ei etc No exemplo anterior foi demonstrado o uso de uma placa FXO localizada no primeiro s ot do Channel Bank e os demais slots com placas FXS dynamic eth ethN 00 19 46 XX XX XX 36 1 fxsks 1 4 Placa FXO no primeiro Slot fxoks 5 36 Demais slots com placas FXS Indica que as portas de 1 a 4 est o alocadas para o m dulo FXO dynamic eth ethN 00 19 46 XX XX XX 36 1 fxsks 1 4 Placa FXO no primeiro Slot fxoks 5 36 Demais slots com placas FXS Indica que as portas de 5 a 36 est o alocadas para os m dulo FXS dynamic eth ethN 00 19 46 XX XX XX 36 1 fxsks 1 4 Placa FXO no primeiro slot fxoks 5 36 Demais slots com placas FXS Configura o tipo de cancelamento de eco necess rio habilit lo no arquivo chan dahdi conf atrav s do parametro echocancel Algoritmo padr o de cancelamento de eco do Asterisk Indica que o cancelamento de eco est configurado nas portas de n mero
4. es O servi o de manuten o ser prestado na CIANET ou em local indicado por ela S o de responsabilidade do consumidor os riscos de transporte e despesas de ida e volta do equipamento CIANET 43 Ciar et networking Cianet Ind stria e Com rcio SA Rod SC 401 Km 01 Ed Alfama andar tico Parque Tecnol gico ALFA Florian polis Santa Catarina Brasil CEP 88030 902 Fone 48 2106 0101 Fax 48 2106 0127 CNPJ 74 169 830 0001 83 Ind stria Brasileira www cianet ind br
5. 1 at 36 Tabela 4 4 1 Descri o dos arquivos de configura o 29 Os par metros signalling e channel do arquivo chan dahdi conf devem estar de acordo com a figura 4 4 1 e os demais par metros podem ser configurados conforme prefer ncia do administrador general channels echocancel 512 echocancelwhenbridged yes callprogress no Placa FXO no primeiro Slot context from pstn rxgain 0 0 txgain 0 0 busydetect yes busycount 6 group gt 1 signalling fxs ks channel gt 1 4 Demais slots com placas FXS usecallerid yes callwaiting no usecallingpres yes callwaitingcallerid yes threewaycalling yes transfer yes canpark vyes cancallforward yes callreturn yes context default group 0 callgroup 0O pickupgroup 0 signalling fxo ks channel gt 5 36 Figura 4 4 2 Configura o do arquivo chan dahdi conf para um Channel Bank 1 IMPORTANTE os par metros busydetect yes e busycount 6 devem ser adicionados s configura es das portas FXO pois atrav s deles que o servidor Asterisk ir identificar que a liga o foi encerrada na porta FXO O busydetect escuta a linha e detectando sinal de ocupado encerra a liga o ap s 6 tons de ocupado busycount 6 Erros de configura o desse par metro podem prender a linha 30 4 4 1 Exemplo de plano de discagem simples Para testar os m dulos FXO edite o arquivo extensions conf localizado no diret rio etc asterisk e
6. 3 2 Configura o do arquivo chan dahdi conf Os valores usados no par metro channel quando h dois Channel Bank em cascata podem ser configurados de duas maneiras e Intervalos individuais channel gt 1 36 channel gt 37 72 e Intervalo nico channel gt 1 72 24 4 3 1 Exemplo de plano de discagem simples Para testar a liga o entre dois ramais convencionais edite o arquivo extensions conf localizado no diret rio etc asterisk e na se o default acrescente os comandos descritos na figura abaixo default Ramal 111 telefone conectado na primeira porta exten gt 111 1 dial DAHDI N exten gt 111 n hangup Ramal 222 telefone conectado na segunda porta exten gt 222 1 dial DAHDI N exten gt 222 n hangup Figura 4 3 1 1 Exemplo de plano de discagem simples Campo Descri o exten gt 111 111 e 222 s o os n meros definidos para os ramais Podem ser exten gt 222 alterados conforme necessidade DAHDI N N o n mero referente porta do Channel Bank na qual o aparelho telef nico esta conectado A numera o das portas do Channel Bank informada na figura 4 3 1 2 Tabela 4 3 1 1 Descri o dos campos do arquivo extensions conf As tabelas 4 3 1 2 e 4 3 1 3 mostram respectivamente exemplos para testar as portas 1 e 2 do Channel Bank no primeiro e no segundo n vel da cascata Extensions conf dynamic eth eth0 00 19 46 0a 00 01 36 1 Ramal 111 telefone con
7. 9 na S z ag a CTSA5B 3f 3 y Fc ic lt a na em a S AS 1 ge Placa Controladora Led Opera o Led Alarme Led Power Led Link ActO Led Link Actl Portas Ethernet Porta Console Figura 2 3 1 Vista frontal do Channel Bank 2 4 Vista Traseira A Figura 2 4 1 ilustra o painel traseiro do Channel Bank com duas interfaces tripolares macho uma para cada fonte do equipamento assim como cada fonte possui um LED para indicar que a mesma est energizada Bot o Liga Desliga 4 Bot o Liga Desliga Tomada Tripolar Tomada Tripolar Figura 2 4 1 Vista do painel traseiro do Channel Bank 2 5 Interface Ethernet 100Base TX Full Duplex O conector RJ45 f mea segue o padr o Ethernet 100Base TX Full Duplex e RS 232 para porta console A porta Ethernet 100Base TX possibilita o tr fego de dados taxa de 100Mbps em modo Full Duplex auto MDI MDIX ou seja adapta se automaticamente a interface da outra extremidade do cabo de rede possibilitando o uso de qualquer tipo de cabo normal ou crossover A interface Ethernet permite a utiliza o de cabos blindados ou n o blindados e foram projetadas para a inser o de conectores RJ45 Deve se ressaltar que a auto negocia o das portas Ethernet est o desabilitadas sendo obrigat ria a configura o da velocidade da porta Ethernet da outra extremidade em 100Mbps Full Duplex Na se o de configura o s o apresentados os passos par
8. Capturar Eco de impress o Figura 2 8 3 Propriedades da conex o COMA Para acessar o console do Channel Bank atrav s do softwate Putty necess rio selecionar a op o Serial na sess o Connection Type as op es Serial Line e Speed dever o estar configuradas como COM1 e 9600 respectivamente conforme figura 2 8 4 12 Category E Session EO Logging El Terminal Basic options for your PuTTY session Specity the destination you want to connect to serial line z peed COMI 3600 i Features Connector type window O Bam O Telnet Alogin CO 55H Appearance Behaviour Translation Saved Sessions Load save or delete a stored session io Selection i Colours Default Settings Load E Connection Save Delete Close window on exit MiAkwayp o Co Never do Only on clean exit i Figura 2 8 4 Configura es do Putty Para exibir as estat sticas referentes comunica o entre o Channel Bank e o Asterisk e sobre o status das fontes de alimenta o basta acionar a tecla Enter ou a barra de espa o Quando houver duas fontes de alimenta o e uma delas parar de funcionar o LED de Alarme acender e s ap s ser verificado atrav s do Hyper Terminal figura 2 8 6 e 2 8 7 o status das fontes o LED voltar a ficar apagado Ser o exibidas apenas as telas do acesso feito atrav s Hyper Terminal pois acessando via Putty as informa es exibidas s o as mesmas 13 atesteCB HyperTer
9. na se o default acrescente os comandos descritos na figura abaixo default include gt from pstn include gt to pstn Ramal 111 telefone conectado na primeira porta FXS exten gt 111 1 dial DAHDI 5 exten gt 111 n hangup Ramal 222 telefone conectado na segunda porta FXS exten gt 222 1 dial DAHDI 6 exten gt 222 n hangup from pstn As chamadas entrantes ser o direcionadas ao ramal 111 exten gt s 1 Dial DAHDI 5 exten gt s n Hangup exten gt t 1 Hangup exten gt i 1 Hangup exten gt h 1 Hangup to pstn Chamadas externas exten gt 0 1 Dial DAHDI 1 1EXTEN 1 60 rtT exten gt O n Hangup Figura 4 4 1 1 Exemplo de plano de discagem simples Campo Descric o include gt from pstn Inclui os contextos from pstn e to pstn ao plano de include gt to pstn discagem exten gt 111 111 e 222 s o os n meros definidos para os ramais exten gt 222 Podem ser alterados conforme necessidade DAHDI 5 5 o n mero referente ao primeiro conector da porta DAHDI 6 FXS na qual o aparelho telef nico dever estar conectado 6 o n mero referente ao segundo conector da porta FXS A numera o das portas do Channel Bank informada 31 na figura 4 2 1 2 exten gt s 1 Dial DAHDI 5 A extens o s usada para iniciar a chamada O utlizado para realizar ligac es externas onde _ underscore o in cio de uma m
10. Card O eth span at eth1l 00 19 46 0 Rg E a ERER e e DR qe O y E O O E e E PAO A E E E E A E A A S A n Dynamic eth span at eth1l 00 19 46 0a Current Alarms Red Alarm Sync Source Internally clocked IRQ Misses O Bipolar Viol 0 Tx Rx Levels 04 O Total Conf hct q6 367 O 1234567690123456769012345678901 TxA 00000000000000000000000000000000 TXE a Ba La baba La La a La La La a Lada Lala La La La La ba ba ba La La La La Lala Lala La E TxC 00000000000000000000000000000000 tora Aa Ua La Ka o La Le la Lala Lala Lala al Da Lala Lala ta tal al ala la La La a alak Rx 00000000000000000000000000000000 RxB 00000000000000000000000000000000 RxC 00000000000000000000000000000000 RxD 00000000000000000000000000000000 Ahh dd dd dd dd dd dd dd dd A gt gt gt gt gt gt Q gt gt Q gt gt M gt Q gt Q gt Q gt Q gt gt Q gt Q gt Q gt gt MAS ua OR EENEN POR PN PERA JE o PO DT SS SD O DAR e A dadadaadaadadaaadadasdaaadasdas aaa dadas adasdasdasaaa aa dadas asaasaaadaada source RTC 1 span at eth1 00 19 46 0a AAAA AAAAAA t ar tete tetet gt Q gt M gt gt Q gt Q M gt M gt gt gt M gt Q gt Q gt EEE EEE TETE PTE PTE TETE TETE TETE TETE EEE aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaAaAaAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA Figura 4 3 2 2 Instala o e configura o conclu da sem sucesso Status Red Alarm
11. Cia et networking CHANNEL BANK CTS4561 Manual de Instala o e Opera o CNPJ 74 169 830 0001 83 Todos os direitos reservados Nenhuma parte desta documenta o pode ser reproduzida sob qualquer forma sem a autoriza o da CIANET A CIANET reserva o direito para revis o deste documento e altera o do produto fazendo as mudan as em qualquer tempo sem a obriga o de emitir uma notifica o referente revis o ou altera o A CIANET agradece a todos os colaboradores que ajudam na melhoria deste documento aproveitando as sugest es e cr ticas que auxiliam na melhor compreens o e aperfei oamento deste produto Manual Vers o 1 8 3 Publicado em 16 de setembro de 2011 Revisado em 15 de outubro de 2011 Revisado em 25 de abril de 2012 NDICE PINTRODUCA O ARAS AOS 6 2 APRESENTA O DO CHANNEL BANK CTS456 1 sssnnnnss22222uuuuuuunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 6 ZFANCRCCICNIS AA E E A S 6 Do Cahadetenisticas O E 7 ZON erae eE SAA e ET e Tn ET EE E 10 27e e PO EA 10 28 Interface ConsoleiSedal e e O E 10 2 9 Rontesde Alimenta ao sao somas oo nin no pn pn pa fr 17 29 1 Channel Bank com 1 fonte de alimenta o ss ss a Ta la do A 17 2 9 2 Channel Bank com 2 fontes de alimentacao casas sor anr ei mona a bnsp 17 2 10 Considera es Importantes A a a E O TS 18 3 PROCEDIMENTO DE INSTALA O uuusuesueaseaseaseaseaseasvosvosvosvosvoseaseaseaseneaea 19 3 1 Modorde Opera ao dos LEDS A seo ria
12. XS OPR em placas FXO Alarme Vermelho Vermelho Vermelho Vermelho Amarelo Vermelho Aceso Apagado Aceso Apagado Piscando Aceso sem piscar Apagado Aceso Apagado Aceso Apagado Aceso Apagado Channel Bank Ligado Channel Bank Desligado Channel Bank placa principal Channel Bank n o energizado pela placa principal energizado pela Presen a de link na porta Ethernet com tr fego de dados Presen a de link na porta Ethernet sem tr fego de dados Aus ncia de link na porta Ethernet Interface FXS dispon vel para uso Interface FXS n o dispon vel para Uso Interface FXO dispon vel para uso Interface FXO n o dispon vel para Uso Problema detectado Opera o normal Tabela 3 1 1 Modo de opera o dos LEDs 20 4 CONFIGURA ES A comunica o entre o Channel Bank e o driver Dahdi feita atrav s do protocolo TDMOE TDM over Ethernet o qual respons vel por transmitir o udio e a sinaliza o das chamadas importante ressaltar que o TDMOE um protocolo da camada 2 modelo OSI portanto n o leva em considera o endere os IPs do servidor Asterisk apenas o seu endere o f sico MAC Para que haja comunica o entre o Channel Bank e o servidor Asterisk necess rio adicionar par metros aos arquivos system conf e chan dalhdi conf localizado respectivamente em etc dahdi e etc asterisk 4 1 Interface Ethernet Para verificar se a sua inter
13. a isso no Linux 2 6 Interface FXS O Channel Bank possibilita a conex o de at 9 m dulos com 4 portas RJ11 somando um total de 36 conex es FXS As caracter sticas das interfaces FXS s o e 4 portas RJ11 por m dulo e Faixa de frequ ncia 300Hz 3400Hz e Limite de corrente de Loop 20 5mA e Tens o de bateria 48V DC e Tens o de ring 38V RMS e Frequ ncia de ring 25Hz 2 7 Interface FXO O Channel Bank possibilita a conex o de at 9 m dulos com 4 portas RJ11 somando um total de 36 conex es FXO As caracteristicas das interfaces FXO s o 4 portas RJ11 por m dulo e Faixa de frequ ncia 300Hz a 3400HZ Imped ncia de entrada 600 ohms e Codec G 711 2 8 Interface Console Serial Antes de conectar um cabo serial no equipamento verifique se o banco de canais assim como o equipamento com a porta serial est o devidamente aterrados Portas seriais de equipamentos n o aterrados podem se danificar permanentemente A interface console permite visualizar estat sticas sobre a comunica o entre o Channel Bank e o servidor Asterisk tamb m verificar eventuais problemas com a fonte de alimenta o 10 Para visualizar as estat sticas e o status das fontes de alimenta o pode se utilizar os programas Hyper Terminal nativo do Windows ou o Putty dispon vel em http Www putty org Para acessar o Channel Bank via porta Console atrav s do Hyper Terminal o mesmo
14. aa ED o 20 4 CONFIGURA ES ss piscando siso as tdo ta rod ds soa ia dE ias A a a Ea ds SS 21 Ai Intertace Etherneta tono bRO nt A a 21 35 37 5 EXEMPLOS DE APLICACOES a a 38 6 ESPECIFICACOES TECNICAS ss ara Raros 41 7 SERVICOS T CNICOS Lc a 42 1 INTRODU O Este manual direcionado para usu rios que desejam utilizar o Channel Bank CTS4561 em conjunto com o servidor Asterisk e disponibilizar servi os de telefonia convencional e VoIP Para realizar a configura o do Channel Bank no servidor Asterisk item 4 aconselh vel que j se tenha conhecimento sobre procedimentos de instala o e opera o do servidor Asterisk e demais recursos associados 2 APRESENTA O DO CHANNEL BANK CTS4561 O Channel Bank CTS4561 foi desenvolvido para trabalhar juntamente com o servidor Asterisk formando uma central telef nica que disponibiliza at 36 canais de comunica o Exemplos de aplica es do Channel Bank CTS4561 s o apresentados no item 5 2 1 Check List Ap s retirar o equipamento da embalagem fa a uma inspe o de integridade para verificar poss veis danos decorrentes do transporte e conte do da embalagem A embalagem dever conter e 01 Rack e M dulos FXS e ou FXO e Controladora com 2 interfaces Ethernet e 1 interface console serial e 01 fonte de alimenta o e 01 cabo tripolar de alimenta o e 01 cabo serial Caso seja detectada qualquer aus ncia ou dano notifique seu fornece
15. as atmosf ricas e sobretens es No Channel Bank ele feito atrav s do conector tripolar da fonte de alimenta o 2 9 1 Channel Bank com 1 fonte de alimenta o No momento da inicializa o o LED de Alarme piscar 10 vezes rapidamente e se houver comunica o entre o Channel Bank e o servidor Asterisk ficar apagado Quando o LED ficar aceso indica que n o h comunica o entre o Channel Bank e o servidor Asterisk 2 9 2 Channel Bank com 2 fontes de alimenta o No momento da inicializa o o LED de alarme piscar 1 uma vez e permanecer apagado se houver comunica o com o Asterisk S ir acender caso uma das fontes pare de funcionar ou se n o houver comunica o com o servidor Asterisk 17 2 10 Considera es Importantes Antes de instalar o Channel Bank verificar e Se voc est informado quanto s regras referentes ao alcance m ximo de conex o ver item 6 Especifica es T cnicas do Channel Bank e Se os cabos est o distantes de fontes geradoras de ru do el trico tais como r dios transmissores e amplificadores e Linhas de alimenta o AC 110 220 e Se a rede de energia AC na qual ser ligado o Channel Bank possui aterramento fundamental para maior seguran a do equipamento e do usu rio 18 3 PROCEDIMENTO DE INSTALA O A instala o do Channel Bank relativamente simples e r pida por m o usu rio deve estar atento as considera es a seguir para
16. ata La Loba AMA Add dd dd dd A dddddadadadadadsasadadadsasadadaddadsadaSaddddddadadAdAdAdAASAN TE122 Card O eth span at eth1l 00 19 46 0a adaddddadaA ASA O A gt gt gt gt gt Q gt Q gt A gt Q gt Q gt Q gt pu e dh dd hd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dh A aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaAaaAaAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA Figura 4 4 2 1 Instala o e configura o conclu da com sucesso Status No Alarms 33 Figura 4 4 2 2 Instala o e configura o conclu da sem sucesso Status Red Alarm 34 4 5 Configura o El 4 5 1 Algumas observa es importantes e O m dulo Ei s deve ser instalado no ltimo slot do rack em cima do slot da CPU e Quanto numera o de canais mesmo que haja slots vazios no channel bank preciso configurar o mesmo como tendo o n mero total de canais poss veis Quando o m dulo Ei instalado o n mero de canais do TDMOE passa automaticamente a 63 32 Slots 31 canais da El e Master slave recomend vel manter o banco com o m dulo E1 como Master e os demais como slave Para isso necess rio gravar a vers o de firmware apropriada para comportamento Master ou Slave do banco al m de configur lo de acordo no dahdi e Recomendamos que seja respeitado o cascateamento m ximo de 04 banco de canais 4 5 2 Configurando a E1 Segue um exemplo de configu
17. car pela E1 basta utilizar o DIAL com o par metro DAHDI g0 NumeroDestino 36 4 5 3 Observa es p s configura o Canais Bloqueados Caso verifique que os canais est o com status Blocked pode ser necess rio que a primeira liga o seja feita a partir da operadora para atualizar a sinaliza o Comandos do console do Asterisk teis para mfcr2 mfcr2 show channels mfcr2 set idle 1 mfcr2 set blocked 1 dahdi show channels 37 5 EXEMPLOS DE APLICA ES Na figura 5 1 a estrutura de telefonia do Call Center est sendo provida pela central telef nica composta pelo Channel Bank com m dulos FXS servidor Asterisk e suas conex es com uma operadora VoIP atrav s da internet e com a operadora de telefonia p blica pelo link E1 Nesta aplica o existe a possibilidade de atender at 72 usu rios a partir do cascateamento entre dois Channel Bank e a flexibilidade na escolha da rota da liga o atrav s das operadoras VoIP e telefonia p blica Rack ATA Channel Bank d Operadora VolP Cabo UTP gt Telefone Anal gico Operadora Telefonia P blica Asterisk Figura 5 1 Exemplo de aplica o em Call Center A figura 5 2 mostra o servidor Asterisk localizado no provedor oferecendo o servi o de telefonia para diferentes condom nios A interliga o destes condom nios com o provedor feita atrav s de enlaces de fibras com concentrador CTS2500R e o conversor de m d
18. dever ser configurado da seguinte forma e Descri o da conex o Escolha um nome qualquer para a conex o Figura 2 8 1 e Conectar se Escolha a porta COM na qual o Channel Bank est conectado no exemplo COM1 Figura 2 8 2 Propriedades de COM1 Configure os par metros da porta COM1 de acordo com a Figura 2 8 3 o Ja Nova conex o Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Digite um nome e selecione um cone para a conex o Nome teste cone Desconectado Detecauto Detectar automat SCROLL CAPS Num Capturar Eco de impress o Figura 2 8 1 Descri o da conex o 11 Jo Nova conex o HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Diz 5 2 a E Conectar se ES D teste Digite os detalhes do telefone que deseja discar Pa s regi o fest E C digo de rea 5 Telefone E Conectar se usando o Cancelar Desconectado Detec auto Detectar automat SCROLL CAPS NUM Capturar Eco de impress o Figura 2 8 2 Escolha do tipo de conex o e Nova conex o HyperTerminal arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Propriedades de COMI 2x Configura es de porta Bits por segundo e0 l Bits de dados 3 Paridade Nenhum f Bits de parada h Controle de fluxo Nenhum x Restaurar padr es ET JE RESE elar Aplicar Desconectado Detec auto Detectar automat SCROLL CAPS NUM
19. dor 2 2 Caracter sticas Gerais O Channel Bank possui duas interfaces Ethernet 100Base TX Full Duplex uma porta console serial para diagn sticos no equipamento e possibilita a conex o de at 9 m dulos com 4 portas RJ11 permitindo um total de at 36 vias de comunica o FXS FXO O equipamento cont m duas al as laterais para fixa o horizontal ou vertical Tamb m possui conex o para 2 fontes de alimenta o independentes em modo redundante para assegurar o funcionamento do Channel Bank sem que haja interrup es Apenas uma fonte de alimenta o sai de f brica conectada ao Channel Bank para adquirir uma fonte extra entre em contato com seu fornecedor recomendado o uso de uma placa de rede dedicada para a conex o com o Channel Bank 2 3 Vista Frontal A Figura 2 3 1 ilustra o painel frontal do Channel Bank No canto direito indicado o modelo do equipamento A placa controladora possui 4 LEDs para indica o de link e opera o 3 conectores RJ45 sendo um deles para conex o com o servidor Asterisk outro para cascateamento e um terceiro para porta console serial para realizar diagn sticos de poss veis problemas de comunica o e falha nas fontes de alimenta o Cada interface FXS FXO possui 4 conectores RJ11 Para mais detalhes sobre o comportamento dos LEDs consulte o item 3 1 Fonte Principal Fonte Redundante PAO 2 Channel Beo TEO Be i v go LM e Bark
20. e permanecer aceso verifique as poss veis causas e solu es localizados no item 7 D vidas e Solu es 15 atesteCB HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda se Estatisticas Atraso medio uS Atraso max uS Fonte 1 ativa Fonte 2 ativa Versao Firmware 0 9a 1 0 D 02 09 conectado Det tec auto 960 O 8 N 1 SCROLL CAPS mi mM Capturar Eco de impress o Figura 2 8 8 Perda de Link 1 gt testeCB HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda 2 3 ala 8 Atraso medio uS Atraso max uS Fonte 1 ativa Fonte 2 ativa Versao Firmware 0 9a 1 0 o 03 03 conectado De tec auto 960 O 8 N 1 SCROLL CAPS ni UM Capturar Eco de impress o Figura 2 8 9 Perda de Link 2 16 2 9 Fonte de Alimentac o O Channel Bank possui conex o para 2 fontes de alimentac o independentes em modo redundante para assegurar o funcionamento do equipamento sem que haja interrup es Caso uma das fontes pare de funcionar a outra assume automaticamente o controle para alimentar o equipamento A fonte se ajusta automaticamente tens o da rede AC 110 ou 220 Volts Possui tr s valores de tens o de sa da 5V DC com corrente m xima de 3A 24V DC com corrente m xima de 1 4A e 48V DC com corrente m xima de 1 4A 1 recomendado que seja feito o aterramento para a prote o e bom funcionamento do equipamento para evitar choques descarg
21. ectado na primeira porta fxoks 1 36 exten gt 111 1 dial DAHDI exten gt 111 n hangup dynamic eth ethN 00 19 46 04 00 02 36 0 Ramal 222 telefone conectado na segunda porta fxoks 37 72 exten gt 222 1 dial DAHDI 2 exten gt 222 n hangup Tabela 4 3 1 2 Teste das portas 1 e 2 do Channel Bank no primeiro n vel da cascata Extensions conf dynamic eth eth0 00 19 46 0a 00 01 36 1 Ramal 111 telefone conectado na primeira porta fxoks 1 36 exten gt 111 1 dial DAHDI 37 exten gt 111 n hangup dynamic eth ethN 00 19 46 04 00 02 36 0 Ramal 222 telefone conectado na segunda porta fxoks 37 72 exten gt 222 1 dial DAHD 38 exten gt 222 n hangup Tabela 4 3 1 3 Teste das portas 1 e 2 do Channel Bank no segundo n vel da cascata 25 A figura 4 3 1 2 abaixo mostra a sequ ncia de numera o das portas do Channel Bank Lembrando que esta numera o deve ser obedecida na cria o dos ramais no Asterisk 5 6 768 13 14 15 16 21 22 23 24 29 30 31 32 Figuras 4 3 1 2 Numera o das portas do Channel Bank 4 3 2 Conferindo a instala o FXS Para validar a instala o e configura o do driver Dahdi recomendamos o teste de eco e tamb m o uso da ferramenta dahdi tool sendo que a mesma est dispon vel no pacote dahdi tools Para realizar o teste de eco com o plano de discagem padr o do Asterisk plugue o telefone na porta que foi configurada no plano de discagem retire o telefone do ganc
22. efinir como Master ou Slave no system conf necess rio que o banco tenha o firmware adequado para o modo correspondente Verifique se o firmware dos bancos est adeqado atrav s do console serial Indica a sinaliza o das portas de voz dos m dulos FXS para o servidor Asterisk sendo que a numera o alocada n o dever conflitar com outras interfaces j instaladas no sistema como placas FXO FXS E1 etc Indica quais canais est o alocados para as placas FXS sempre m ltiplos de 4 pois cada m dulos possui 4 conectores RJ11 No exemplo anterior foi demonstrado o uso de dois Channel Bank em cascata e o intervalo fxoks foi alterado para indicar quais canais v o ser utilizados por cada Channel Bank dynamic eth eth0 00 19 46 0a 00 01 36 1 fxoks 1 36 dynamic eth ethN 00 19 46 0a 00 02 36 0 fxoks 37 72 Tabela 4 3 1 Descri o dos arquivos de configura o 23 Os par metros signalling e channel do arquivo chan dahdi conf devem estar de acordo com a figura 4 3 1 e os demais par metros podem ser configurados conforme prefer ncia do administrador channels usecallerid yes callwaiting yes callprogress no usecallingpres yes callwaitingcallerid yes threewaycalling yes transfer yes canpark vyes cancallforward yes callreturn yes rxflash 800 echocancel yes echocancelwhenbridged yes context default group 0 callgroup 0O pickupgroup 0 rxgain O txgain 6 signalling fxo ks channel gt 1 36 Figura 4
23. face de rede est configurada corretamente use o comando ethtool ethX onde X o n mero da sua interface de rede Verifique no resultado se a configura o atual 100 Base TX Full Duplex sem auto negocia o Caso n o seja utilize o comando ethtool ethX speed 100 duplex full autoneg off para setar as configura es corretas Ap s isso verifique o arquivo etc network interfaces para setar a informa o post up sbin ethtool s ethX autoneg off speed 100 duplex full logo ap s as defini es da sua Interface de rede Veja o exemplo abaixo auto ethX iface ethX inet static address 192 168 48 1 netmask 255 255 255 0 post up sbin ethtool s ethX autoneg off speed 100 duplex full 21 4 2 Verifica o de Firmware Os bancos de canais devem ser definidos como Master ou Slave Para isso necess rio configur los adequadamente no arquivo system conf colocando ao final da linha de defini o do span dynamic 36 1 para Master ou 36 0 para Slave Al m disso necess rio carregar o firmware adequado ao que foi previamente configurado no dahdi O banco de canais dever ter o firmware correspondente a Master ou Slave de acordo com o que foi configurado para seu MAC no system conf obrigat rio que haja 1 e apenas 1 master no Dahdi Caso n o haja placas internas que utilizem o dahdi deve se configurar 1 banco como master e demais como Slaves Caso haja placas internas pos
24. ho e disque 600 Ao t rmino da mensagem voc poder falar e ouvir o eco Para verificar a configura o atrav s da ferramento dahdi tool voc deve acessar o terminal de linha de comando do linux como usu rio root ou um usu rio com privil gios de root digitar dahdi tool e pressionar Enter Nas figuras a seguir podemos observar os resultados do teste 26 CESSA A RE EE DUE EEE EEE ERR A A e N E EO SES n Dynamic eth span at eth1i 00 19 46 0a4 Current Alarms No alarms Sync Source Internally clocked IRQ Misses E Bipolar Viol 0 Tx Rx Levels 04 O Total Conf Act 36 36 3 Tx 00000000000000000000000000000000 pr do ala Lala Lala Lala a La ba a ba Lobo ba Lo baba La Lala ba La La La La Ea E ha La Lad TxC 00000000000000000000000000000000 ateh Ka Da Ka ka ba Ka ba ka la s La ka kea ba ba ka La ka kala Ia Lata Ka Le ka La ba Lalala k Rx 00000000000010100000000000000000 Ido a Kala ka ba ka a Ka ba La la ba ka Ka Da kra Ba ba Ka e la a a kata Ia a ba ka Ia ha ka RxC 00000000000010100000000000000000 RxD alalala La Kc Na Da Da La le Ba De Li Li TU D a Do Va Ln Ni En o Lata Ga Ln E E ARAAAARAAMAAMRAAMAAMARNAARARAAAAAN 1234567690123456769012345676901 AMA AAA AAA dA dA a daaaaadadadadadadadaadadaadaadaadaaadadadadadaaaadadaadasdaaaadasadaadasE TE122
25. ia CTS500E F que conectado ao Channel Bank por sua vez conectado pelas suas portas FXS ao DG do condominio Desta forma o provedor pode concentrar o servidor em um nico local facilitando a manuten o e reduzindo gastos 38 posipa E Ed EA a E TA IR DES Resid ncia Provedor CTS2500R CTS500E F Asterisk Da NEN NEN EHEHE Figura 5 2 Exemplo de aplica o em condom nio recomend vel a utiliza o de dispositivos de prote o centelhador a g s que servem de prote o contra raios e problemas de sobretens o O centelhador a g s deve ser instalado no quadro de distribui o geral DG do condominio em conex es FXS FXO que est o ligadas Rede P blica de Telefonia Comutada PSTN A figura 5 3 ilustra tr s casos de aplica o para m dulos FXO No primeiro caso a porta FXO utilizada para conectar diretamente o Channel Bank ao PSTN Rede P blica de Telefonia Comutada No segundo utilizada para interliga o entre uma central telef nica antiga e o Channel Bank E no terceiro caso mostra o uso de uma porta FXO para a conex o com uma interface celular 39 Aplica o 1 Cabo par met lico 4 PSTN O au eis a E O PER Cabo UTP Aplica o 2 Servidor Asterisk Central Antiga o A EA Aplica o 3 VoIP Channel Bank 7 Placa FXO oen RE RE mesara ONtroladora
26. ito atrav s dos seguintes meios Telefone 48 2106 0121 E mail suporteQcianet ind br 7 2 Assist ncia T cnica A manuten o dos equipamentos feita diretamente pela CIANET de segunda a sexta feira das 8h as 18h Qualquer informa o sobre os procedimentos de manuten o deve se entrar em contato com a assist ncia t cnica atrav s dos seguintes meios Telefone 48 2106 0123 E mail manutencao cianet ind br 42 GARANTIA CIANET A CIANET oferece garantia sobre o produto aqui identificado mediante apresenta o de Nota Fiscal de compra contra qualquer defeito de fabrica o que o mesmo venha a apresentar no prazo de 12 meses 03 meses de Garantia Legal e 09 meses de Garantia Contratual a contar da data de aquisi o do produto pelo primeiro comprador consumidor A data de compra a mesma descrita na Nota Fiscal fornecida pela CIANET junto ao produto e a aquisi o deste dever ter sido feita diretamente da CIANET ou por meio de um de seus representantes A CIANET declara a garantia nula ou sem efeito caso o produto tenha sofrido dano provocado por mau uso queda uso em desacordo com o manual de instala o e opera o etc fen menos da natureza infiltra o descarga atmosf rica etc ou por ter sido enviado para manuten o a qualquer assist ncia t cnica que n o seja a oferecida pela pr pria empresa Tamb m ser considerada nula a garantia se a Nota Fiscal de compra apresentar rasuras ou modifica
27. ligado e conectado a interface de rede de forma adequada Se tudo estiver ok siga para o pr ximo passo Passo 6 Configure o Asterisk editando o arquivo etc asterisk chan dahdi conf M dulos FXS echocancel yes lInsere o cancelamento de echo com o padr o de 128 taps recomendado para as FXS echocancelwhenbridged yes signalling fxo ks channel gt 1 32 M dulo E1 echocancel 512 amp Insere o cancelamento de echo com 512 taps recomendado para as El echocancelwhenbridged yes group 0 context seuContexto signalling mfcr2 mfcr2 variant br mfcr2 get ani first no mfcr2 max ani 20 mfcr2 max dnis 4 mfcr2 category national subscriber mfcr2 logdir spani mfcr2 call files yes mfcr2 logging all mfcr2 mfback timeout 1 mfcr2 metering pulse timeout 2000 mfcr2 allow collect calis no mfcr2 double answer no mfcr2 immediate accept no mfcr2 forced release no mfcr2 charge calis yes channel gt 33 47 cChannel gt 48 channel gt 49 63 Passo 7 Inicie o Asterisk e atrav s do console verifique se o comando dahdi show channels lista os canais Caso o comando n o seja reconhecido porque houve erros na configura o Para verificar os erros verifique o arquivo de log Os erros mais comuns nesses casos s o erros de numera o dos canais Passo 8 Verifique se o protocolo mfcr2 foi configurado corretamente atrav s do comando mfcr2 show channels no console do Asterisk Passo 9 Pronto Para dis
28. minal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda se Estatisticas Atraso medio uS Atraso max uS Fonte 1 ativa Fonte H2 ativa Versao Firmware 0 9a 1 0 Detec auto 960 O B N 1 SCROLL CAPS mi M Capturar Eco de impress o A 0 00 09 conectado Figura 2 8 5 Fontes 1 e 2 ativas gt testeCB HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Dig 5 8 ala al x Estatisticas Atraso max uS Fonte 1 ativa Fonte 2 nao presente Versao Firmware 0 9a 1 0 00 00 41 conectado De tec auto 960 O 8 N 1 SCROLL CAPS NI mM Capturar Eco de impress o A Figura 2 8 6 Fonte 2 n o presente 14 a testeCB HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda xx Estatisticas eo Enviados Nao recebidos Perda Link Atraso medio uS Atraso max uS Fonte 1 nao presente Fonte H2 ativa Versao Firmware 0 9a 1 8 00 01 15 conectado Detec auto 9600 8 N 1 SCROLL CAPS NUM Capturar Eco de impress o Figura 2 8 7 Fonte 1 n o presente Os valores exibidos na sess o Perda Link figura 2 8 8 e 2 8 9 indicam a quantidade de vezes que houve falha na comunica o entre o Channel Bank e o Asterisk mesmo que a comunica o seja restabelecida o valor n o retornar para O zero somente se o Channel Bank for reiniciado o valor ser zerado Quando houver 2 duas fontes de alimenta o ambas ativas e o LED de Alarm
29. que n o ocorra nenhum problema durante o processo Abaixo os passos para a instala o do equipamento 1 Ligue o cabo tripolar na fonte de alimentac o do Channel Bank 2 Ligue a outra ponta do cabo de alimenta o na tomada de energia AC Conecte um cabo Ethernet na interface de rede do servidor Asterisk e a outra ponta no conector RJ45 da respectiva interface do Channel Bank 4 Lembre se que o Channel Bank opera em suas interfaces Ethernet no modo 100Base TX Full Duplex 5 Desabilitar auto negocia o da interface de rede do servidor Asterisk no qual o Channel Bank est conectado e configurar a mesma no modo 100Base TX Full Duplex 6 Ligue o Channel Bank e verifique o estado dos LEDs em cada m dulo FXS FXO ap s aproximadamente 15 segundos os LEDs dever o estar est ticos e acesos indicando que o link est funcionando O LED da porta Ethernet na qual o Asterisk est conectado se manter piscando indicando tr fego de dados entre o Channel Bank e o servidor Asterisk fa O LED de Alarme permanecer aceso enquanto o driver Dahdi n o estiver configurado Veja os passos para configura o do driver Dahdi e exemplo de configura o do Asterisk no item 4 Configura es 19 3 1 Modo de Opera o dos LEDs Para confirmar comportamento dos LEDs ver tabela 3 1 1 abaixo instala o e a utiliza o do Channel Bank verifique O Du Gr estada indicado O Pwr Pwr Fonte Link Act OPR em placas F
30. ra o para um cen rio de um channel bank com 32 portas FXS e um m dulo El Passo 1 Verifique no m dulo da Ei se o Jumper est setado para a tecnologia R2 ou ISDN e configure conforme a tecnologia da sua operadora Passo 2 Certifique se de ter instalados o Dahdi Asterisk assim como a biblioteca Openr2 para uso com a Ei Informa es de como instal los podem ser obtidos na Internet ou no site da Cianet Www cianet ind br Passo 3 Caso o Asterisk e o Dahdi j tenham sido iniciados pare os etc init d asterisk stop etc init d dahdi stop Passo 4 Altere o arquivo de configura o do dahdi para incluir um canal dynamic para o banco com a Ei Esse dynamic dever ter 63 canais e por conter a E1 sugere se que seja Master Segue como ficaria o arquivo etc dahdi system conf dynamic eth ethO 00 19 46 0A 02 0E 63 1 define os m dulos do banco E importante definir o n mero total de canais do cen rio inclusive somando com os canais da E1 fxoks 1 32 intervalo de canais FXS define o m dulo E1 no banco com seus canais define o canal de sinaliza o n o usado para audio define o restante dos canais da El R2 digital utiliza alaw echocanceller mg2 1 63 define o cancelamento de echo do tipo mg2 para os canais de 1 at 63 35 Passo 5 Inicie apenas o Dahdi etc init d dahdi start Chame o dahdi tool e verifique se o span dynamic do banco est OK Lembre se de que o banco deve estar
31. rtas do Channel Bank 32 4 4 2 Conferindo a instalac o FXO Para validar a instala o e configura o do driver Dahdi recomendamos o uso da ferramenta dahdi tool dispon vel no pacote dahdi tools e um teste conectando uma linha tronco anal gica em uma porta FXO descrito no item 4 4 2 1 Exemplo de plano de discagem simples Para verificar a configura o atrav s da ferramento dahdi tool voc deve acessar o terminal de linha de comando do linux como usu rio root ou um usu rio com privil gios de root digitar dahdi tool e pressionar Enter Nas figuras abaixo podemos observar os resultados do teste FREAR AFA AS ORESTES ASA EEE EE e CEA A O RE E E E E A E a E Current Alarms No alarms Sync Source Internally clocked IRQ Misses O Bipolar Viol 0 Tx Rx Levels 04 O Total Conf Act 36 36 3 a a a a a a a 1234567690123456769012345676901 TxA 00000000000000000000000000000000 abel to La Ma Wa ta La Lala e Ea a Ga N Ma e Ea a a Ce La M Da Ge Da ea La aba La Lala a TxC 00000000000000000000000000000000 a Aiea na a oa a Ian Doa Ka Wa ka Ca a a ka be Ea Do Ba Ba kei La a a ba a Ke De a D a Ma Da ka a a a a a a Rx 00000000000010100000000000000000 ed oala la la ba ka ka ba ka ba la ba k Ea Ma ba ba ba fa ka Da Da bga Ba Kea Da Ka Da Ba Ka le a L RxC 00000000000010100000000000000000 RAD alalalaLalaLaLatababo Lata LaLa Loo Loka baba La Loba LaLoLa L
32. s vel configur la como Master e todos os bancos como slaves O procedimento para atualizar o firmware caso necess rio pode ser encontrado no site da cianet www cianet ind br 4 3 Configura o FXS Os equipamentos que possuem Pplacas FXS os arquivos system conf e chan dahdi conf devem ser configurados de acordo com as figuras 4 3 1 e 4 3 2 loadzone br defaultzone br CTS4561 HA dynamic eth ethN 00 19 46 XX XX XX 36 1 fxoks 1 36 echocanceller mg2 1 36 Figura 4 3 1 Configura o do arquivo system conf 2 2 Campo Descri o N o n mero referente interface de rede do servidor Asterisk na qual o Channel Bank est conectado Exemplo ethi Corresponde aos tr s ltimos valores em hexadecimal do endere o MAC do Channel Bank O endere o MAC informado na etiqueta localizada na lateral do equipamento Exemplo 00 19 46 0a 00 01 O n mero 36 informa que o Channel Bank possui 36 canais de comunica o v lidos n o importando se a quantidade de placas FXS inseridas no mesmo apresente um total menor que 36 canais J o n mero 1 indica que ele est configurado para ser o master Caso seja utilizado mais de um Channel Bank em cascata aconselhado definir o primeiro n vel da cascata como master 36 1 e os demais n veis como slave 36 0 Exemplo dynamic eth eth0 00 19 46 0a 00 01 36 1 master fxoks 1 36 dynamic eth ethN 00 19 46 0a 00 02 36 0 slave fxoks 37 72 Al m de d
33. scara O zero o d gito utilizado para obter tom de discagem externo ponto significa que ser aceito v rios d gitos ap s o O zero DAHDI 1 1 o n mero da porta do m dulo FXO para o qual ser direcionada uma chamda externa EXTEN 1 Vari vel utilizada para liga es externas Do n mero discado ser retirado o primeiro d gito no exemplo anterior ser retirado o O zero pois o mesmo utilizado para obter o tom de discagem Tabela 4 4 1 1 Descri o dos campos do arquivo extensions conf Para testar liga es de rede interna para externa conecte o cabo RJ11 de um ramal qualquer na primeira porta do m dulo FXO e um telefone convencional na primera porta do m dulo FXS Disque O zero para que o telefone obtenha o tom de discagem da porta FXO e disque para um outro ramal ou n mero externo Para testar liga es de rede externa para interna disque de um outro ramal para o n mero do ramal ligado porta FXO ou ainda ligue de outro telefone externo fixo ou m vel para o n mero da linha tronco anal gica atribu do ao ramal conectado a porta FXO A liga o ser direcionada para o telefone conectado na primeira porta FXS A figura 4 4 1 2 a seguir mostra a sequ ncia de numera o das portas do Channel Bank Lembrando que essa numera o deve ser obedecida na cria o dos ramais no Asterisk Tauern Juen K 5678 13 14 15 16 212223 24 29 30 31 32 Figuras 4 2 1 2 Numera o das po
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