obs. - A Teleinfo
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1. Se programanmos linha para direcionar para umdos grupos da central veja tabela de programa es as chamadas tocar o diretamente no ramal de numera o nais baixa do grupo em quest o Se o rarral de n mero mais baixo estiver ocupado a chanada tocar no pr ximo ramal segundo numera o crescente dos rarreis do grupo A programa o do DAC individual por linha podendo mais de uma linha ser direcionado para o mesmo grupo Impressora Serial PC Sua Central DIGISTAR perrrite a conex o direta de una impressora serial PC Para isto basta programar a central para sa da com impressora e conectar a impressora na sa da serial da placa M dulo de Gerenciamento e Supervis o Multilink Voc possui duas op es de programa o para sa da via impressora Sa da para Impressora PC com prote o Se houver problemas na impressora ou o buffer de bilhetagemestiver cheio de forrra que a central n o consiga enviar os dados de bilhetagem os ramais n o conseguir o realizar liga es extemas Deste modo garante se que nenhum dado de bilhetagem de sa da ser perdido Sa da para Impressora PC sem prote o Neste caso se houver problemas na impressora os ramais conseguir o realizar liga es extemas por m os dados das liga es que ultrapassam a capacidade de rrerr ria da central ser o perdidos O uso da impressora PC est condicionado a que sua central possua o opcional Placa M dulo de Ger2. 5 eyuas uy 6 op JJed e seyaj oes 5 sy V 9I HVLSIDIG SIDUDA 8 9 ejuinDes euibed eu enuguos 215 uo ejeds3 pT XX uio ejeds3 euJayxe esn 819053 ZT XX WO ejeds3 TT XX Quewipuae aid d 9 085 vig d opeuoi S 510 4 opeuoi LE odnu6 0 opeuopalig 96 odrub 0 opeuopalg 7 GE odnif d opel 8 T opeanho epuanbayan ooneuony ouawelo aug 2vd eo nadsa JeJq02 e 5 gt Jopeanbolg equ oeSeureJboud uo sewes siewap so sod y ge yy eBuuo jewey epefasep oeSeueiboid e uo 02 gue op eyul e 2 914 5 sewe so eed ebuuo o azinn 161108 Ued T epu fy 9 OSO y 6 1 1 p oeN 0 opeibajnud 0 DE 6c 80 LC 9c SC 74 503161 91 uio ojeuim 0 5 op SoW 89 vv Snu NA seloH HH EL ec Tc 0c euno og eweiposd epeueu 9990 02100
3. BIA 0850929 Seuui oe5de ai nifino23028veww 9 11 euui se oe ejal eueJ op euobaje 4 SOUAINJON STDULDM SOP SOpDp1I2DJ O 21 9268 200 0500 C2 6 Revis o Continuac o da Tabela do DIGISTAR XE 16 Cadastro de Prefixos Discriminador IU Tabela 1 Semi privilegiado 1 Tabela 2 Semi privilegiado 2 1 7 Ju 4 10 PPr b 1 44 2 mw Prefixo Prefixo 4 2 Somente mm para ramais 17 4 44140 Rejeita prefixos R 174JJ 44240 Rejeita prefixos R Semi privi 17 8 44149 Aceita prefixos 17 44249 Aceita prefixos A legiados Mensagem na Espera DISA e Pr atendimento Sauda Para gravar ouvir as Mensagens de Espera DISA e Pr atendi mento a Mensagem de Sauda o da Caixa Postal age 1 7 7 XX qualquer ramal habilitado para programa o Grava Mensagem DISAyPr atendimento via telefone Grava Mensagem DISAyPr atendimento via entrada de m sica Ouve Mensagem DISAyPr atendimento Grava Mensagemde Espera via telefone Grava Mensagemade Espera via entrada de m sica Ouve Menrsagemde Espera Grava Mensagemde Sauda o telefone caixa postal Grava Mensagemde Sauda o via entrada de m sica caixa postal Ouve Mensagemde Sauda o caixa postal 1 No caso grava o d
4. 30 0 Z d 2 3 l 2 1 Y E 7 1209 oe5eje919 ul 0851 02 02 enuaJajaJd ogu Use op i0e2ejuej deeg 065930 d sao5e61 oujoja y 0052410 4 0088 8504 exe 81504 9X 0 97 0 nhe FEE Iff ESTEE TT TF UIT 8 qSD T OD DAN T Eo 5 w03 sigue srewap so sody 86 yy eBuuo jewey epefasep 5 e uo ebuyoo eurer op euui e euxusaiq 5 sewel so eed ebuuo o ezijnn ele eje d T epuaby 9 014590 5 1 5 y 200 0500 C2 6 L odn19 c soun sonha 9g odio 7 S eyIqeH T oeN 0 0 DE 67 80 LC 92 SC vz c 44 00 60 81504 dON WT IH oesewelbord 819059 02100 99 x gt 2 9UI130H OJlauod BIA seyul ela OpJOqSUeJ eui se 0990 8 Joe5da221 0720009185 5433d58vruu s ff 2 E 4 SOUANUT SIDULDY sop SOPPPYIIVA 0140821D
5. Tome discar intemo tomlongo com pausa curta Tom de ocupado tom curto com pausa curta Tomde chamando espera tomlongo com pausa longa Tomae intercala o corfer ncia beep auto e pausa longa Tome siga rre tomlongo e tr s pausas curtas Tomde aviso chanada entrante porteiro dois beeps curtos e pausa longa Tomae caixa postal tomlongo duas pausas curtas Tomde programa o beep curto e pausa curta Linhas e alimenta o AC contra trarsientes e oscila es da rede el trica 127 ou 220 Vac 15 10 50 60 Hz 12W Entre 10 C e 40 C Entre 20 e 90 Os 9 20 27 e 28 ficamaconedados respedivamente s linhas 1 2 3 e 4 Placa trorcoyrarral 2 linhas e 4 rarrais Placa rarral com4 rarrais Placa tronco com2 linhas Placa M dulo de Gerenciamento e Supervis o Multilink Interface serial RS232C rel gio de tempo real e buffer porteiro eletr nico HDL AMELCO THEVEAR e UNIVERSAL Placa Correio de Voz Sisterra Digital de Atendimento Correio de Voz Mensagemna Espera DIS Pr atendimento Placa Interface para porteiro eletr nico HDL THEVEAR e UNIVERSAL 235 nmx 215 nmx 65 mm 1 2 Kg Configura o Os rarrais 27 28 ser o rarrais de falta de energia se o equipamento possuir placa com2 linhas e 4 rarrais O 200 0500 02 6 Revis o 020 97 0 A sua Central Telef nica Digistar
6. rrero desejado de 1 a 8 Ap s 10 segundos feita automaticamente a discagem caso o seu 3 ramal esteja habilitado para esta fun o Se desejar discar b S imediatamente ap s ouvir o tom tecle 1 Se MF fa a Flash Acesso a Grupos de Ramais Ao fazer opera es de consulta transfer ncia intercalac o e rechameda sobre o n mero do grupo a central telef nica buscar um ramal livre dentro do grupo e realizar a opera o neste rarral A Central DIGISTAR XE opera com3 grupos de rarrais Tede 3 N N n mero do grupo 5 a 7 ZA O 200 0500 02 6 Revis o 020 020 Chamada para Tele atendimento Digital Voc realiza a chanada diretamente de qualquer ramal cuja categoria pemita gt Tede 8 9 Ap s obter a linha tede o n mero desejado Ap s o atendimento tede os c digos solicitado Para efetuar liga es para condom nio ou empresas que tenham atendimento autom tico deve se utilizar esta facilidade por m n o ser poss vel transferir a liga o Utilizar quando o seu aparelho for dec dico Extens o de PABX de Grande Porte Voc pode ligar uma ou mais linhas da sua central a rarrais de umPABX de grande porte D ede 3 n rero da linha desejada 1 a 4 para DIGISTAR XE 16 e 164 1 e 2 para DIGISTAR XE 10 conectando se ao PABX de grande porte Tede 8 se vr fa a flash antes antes da facilidade
7. treze meses da data de erriss o da Nota Fiscal emitida pela DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A prevendo a hip tese que prirreiro 2 2 Na vig ncia da garantia DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A substituir ou consertar a seu crit rio as pe as que comprovadamente se enquadremnesta garantia sem nus para o propriet rio exceto as despesas previstas no item4 abaixo A DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A utilizar na substitui o ou conserto das partes defeituosas exclusivamente pe as originais dentro das especifica es t cnicas do fabricante novas ou rerranufaturadas ao seu arit rio 2 3 O conserto ou substitui o de partes do equipamento n o ocasionar o prolongamento do prazo de garantia estabelecido para o rresrro 3 EXCLUSOES A presente garantia n o abrange os seguintes casos 3 1 Opera o indevida ou negligente manuten o ou armazenamento inadequados acidentes de natureza el trica mec nica qu rrica ou eletroqu nica uso em desacordo com as especifica es t cnicas ou instru es de utiliza o fomecidas com o manual do equipamento 3 2 Interfer ndas indevidas causadas pela rede de fomecimento de energia el trica e pela rede p blica ou intema de telefonia 3 3 Vandalismo sabotagem inunda es descargas atmosf ricas inc ndio terrerroto ou outros sinistros de natureza semelhante e outros casos fortuitos ou de for a maior previstos na legisla o 3 4 Desgaste natural de pe as e comp
8. 1 Instala o reparos altera es ou manuten o efetuadas por pessoal n o credenciado pela DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A 6 2 Avarias ou defeitos oriundos de montagens ou instala es executados semaprova o expressa do fabricante emlocais adversos ao seu perfeito funcionamento 6 3 Instala o de rarrais extemos semprote o adicional 6 4 Constata o de reparos ou altera es processadas por conta do diente ou por terceiros n o autorizados pela DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A 7 ASSIST NCIA T CNICA Emcaso de necessidade de assist ncia t cnica o comprador deve dirigir se ao representante autorizado de sua regi o ou ao Departamento T cnico da DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A atrav s do telefone O XX 51 3374 9200 acompanhado do Certificado de Garantia e da Nota Fiscal de venda mercantil emitida pela revenda autorizada ou da Nota Fiscal emitida pela DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A 15 Telecomunicac es para um futuro brilhante DIGISTAR TELECOMUNICAC ES S A Rua Monsenhor Felipe Diehl 92 CEP 90240 150 Bairro Navegantes Fone Fax 0 xx 51 3374 9200 Porto Alegre RS www digistar com br
9. FAX Para utilizar esta facilidade voc precisa possuir placa opcional Linha Rarral A sua central executa esta func o da seguinte maneira Deve se obrigatoriamente ativar as fun es DISA ou Pr atendimento para as linhas a seremnmnitoradas e programar umrarral da sua central corro ramal de FAX ver item Rarral de Fax As linhas ser o monitoradas e emcaso de reconhecimento de umsinal de FAX o equipamento transferir automaticamente liga o para o ramal programado IMPORTANTE A DIGISTAR 16 A aceita somente um ramal de FAX Caso voc programe mais de um ramal para esta func o valer o ltimo ramal programado Voc precisa possuir a Placa de Sistema Digital de Atendimento para utilizar esta facilidade Para desabilitar a facilidade voc deve programar o ramal de FAX como sendo o 00 Direcionamento Autom tico de Chamadas D 28 O DAC facilidade que permite que as chamadas entrantes toquem diretamente nos grupos da sua central semtocar no ramal principal 9 desde que o mesrro n o fa a 200 0500 C2 6 parte de algum dos grupos da central O DAC habilitado atrav s da Programa o de Categoria das Linhas veja tabela de prograrrac es Se prograrramros uma linha para direcionamento nomal D 9 as chamadas entrantes pela mesma passar o primeiramente pelo ramal principal 9 ou transbordar o se n o forematendidas no n mero de toques programados para o transbordo
10. Grupo 37 8 Programac es de Ramais As programac es s o feitas a partir do ramal 9 Cadastro do Hot Line ramal em grupo 0 N o habilita 1 Habilita 0 N o Habilita 1 Habilita 0 Privilegiado 1 Semi privilegiado 2 Semi restrito 3 Restrito 1 Habilita toques curtos Para facilitar utilize o coringa para programar os ramais de mesma programac o Preencha a linha do ramal coringa com a programac o desejada Ramal coringa RR 38 Ap s programe os demais ramais com programac o diferente N mero Abreviado Para DIGISTAR XE 10 programar D e H0 T3 e T4 categoria 0 e n o programar os ramais 27 a 30 b 17 4 8 N Posic o au n uc 4RR ABCDEFGHIK Habilita recep o ENS Hot Line Habilita beep de chamada em espera Habilita recepc o transbordo via linhas via porteiro DD w E TE eletr nico N mero com at 16 d gitos Vae fo A 2 8 Rel gio Interno Bilhetagem Tarifa o gt Ae 0 N o habilita 1 Habilita 0 N o habilita 1 Habilita 0 Habilita 1 N o habilita 0 N o Habilita 1 Habilita 0 Privilegiado 1 Semi privilegiado 2 Semi restrito 3 Restrito Horas AA Ano DD Dia do m s MM Minutos BB M s Para facilita
11. Legenda JJJ senha de programa o senha de prograrrac o 17 3394NNN 194N de toques de carrpainha 17 JNARRAAB MN Ver p g 18e 19 JJJ enha de programa o da linha a ser programada L linha DC LS linha MF 174 43 T4L4B4C L 2 linha bloqueada B 0 desabilita BCC B habilita C 9 habilita sa da via digito O C habilita sa da somente por inha espec fica 100 Retoma todas as programa es aos valores de f brica 1741 24RR JJJ senha de programa o o RR rarral desejado JJJ enha de programa o N rejeita prefixos 17 44 J J 44N4PPPP N 9 aceita prefixos N a 8 posi o do prefixo PPPP NP do prefixo JJJ enha de programa o N posic o de n mero 1a8 DD n rrero at 16 d gitos JJJ enha de programa o HH hora a 23 MM rrinuto 00 a 59 96 99 1996 1999 174 J 494HHMIMAABBDDAP 00 95 2000 2095 BB rr s 01 a 12 DD dia do m s 01 a 31 P sa da para impressora com protec o P sa da para impressora sem protec o JJJ de programa o F 0 reconhece flash at 360 rrs F reconhece flash at 900 rrs R9 retoma liga es para operadora 174 404F4R H4C R demuba liga es n o atendidas T 9 semlinha preferencial Ta linha 1 preferencial C 9 protege contra colis o Cz n o protege contra colis o 17 484N4D
12. Programa o 10 Programac o de Sistema Ativando o Modo de Programa o 11 Opcionais Prezado Cliente Ao adquirir uma Central Telef nica Digistar voc tem ao seu dispor um equipamento projetado especialmente para facilitar a sua vida agilizando a sua comunica o telef nica e permitindo a administra o do seu fluxo de liga es de maneira inteligente As Centrais Telef nicas Digistar XE 10 XE 16 e XE 16 A s o de f cil manuseio e o pr prio usu rio faz as programac es dos ramais atrav s do teclado telef nico Leia atentamente o Manual de Operag es para obter o m ximo de resultado da sua Central Telef nica Digistar Caso persista alguma d vida entre em contato com o seu instalador ou com o Departamento T cnico da Digistar Telecomunica es Considere se bem vindo E motivo de grande satisfac o para nossa empresa t lo como cliente 1 Conbecendo a sua Central Telef nica 1 1 Equipamento Caracter sticas T cnicas DIGISTAR XE 10 XE 16 e XE 16 A s o centrais privadas de comuta o telef nica totalmente eletr nicas comtecnologia CPA Controle por programa amrazenacdo 2 linhas e 8 rarrais 2 linhas e 8 rarrais Entende sinaliza o dec dica pulso DC e Multifrequencial tom O rana principal acessado pelo r 9 Os ckrrais rarrais s o acessados de 20 a 26 3 emqualquer capacidade A programe o
13. a Caixa Postal aumentar para 16 a sua capacidade de arrrazenarrento de mensagens Se a mem ria de mensagers ficar totalmente preenchida o ramal passa a operar como se n o tivesse Caixa Postal por m voc poder ouvir as mensagens e apag las norralrrerie Se voc realizar uma consulta a um ramal que possua Caixa Postal e a mesma atender para desfaz la basta digitar O durante Mensagem de Sauda o Este procedimento retoma para a charrada anterior consulta Para transferir uma chanada para uma ramal que possua Caixa Postal voc dever colocar o fone no gancho durante a escuta da Mensagem de Sauda o A liga o transferida receber novamente a Mensagem de Sauda o e ap s o beep poder deixar a mensagemnonralmente IMPORTANTE Exija que seu instalador preencha as tabelas das p ginas 18 a 22 com os dados referentes s programacoes Elas Ihe ser o teis para quaisquer alteracoes Revis o 020 9268 200 0500 C2 6 ET DIGISTAR XE IO DIGISTAR l6 RR Ramal JJJ Senha de programa o EN Categoria e Facilidades dos Ramais Diurnos gt MO 4JJ 5 RR ABCDEFGHIJKLMN Categoria do ramal e Habilita recep o Habilita recep o Habilita beep rela o s linhas transbordo via linhas Tipo de toque Habilita interno intercala o via porteiro de chamada lt MEUM eletr nico em espera 0 2 Sem grupo 1 Grupo 35 2 Grupo 36 3
14. antes e coloque o fone do gancho Se a espera estiver ocupada ou a operac o estiver incorreta a chamada devolvida ao seu ramal e DIGISTAR XE 10 e XE 16 Se o ramal grupo n o atender em 30 segundos a chamada retornar para o ramal principal ou ser desligada conforme programa o e DIGISTAR XE 16A Se o ramal grupo n o atender segundos a chamada retornar para o ramal principal ou ramal de origem ou ser desligada conforme programa o Confer ncia Permite que voc indua umrarral ou linha na conversa com uma chanada em curso interna ou extema A confer ncia ocorre entre a chanada que est emconversa o e a est na espera do ramal gt Tede 1 1 eve faca fish 1 gt D Para desfezer tede 0 se faca Flash 0 Voc pode colocar at 3 pessoas em confer ncia tr s internas duas internas e uma externa ou duas externas e uma interna O ramal 9 n o faz confer ncia O bip de aviso durante a conversa o program vel no DIGISTAR 16A Espera Voc inibe a comunica o moment nea de voz podendo fazer alguma consulta sem ser pelo interlocutor P Tede 6 se vr faca flash antes D Para desfaze 0 Se fa a flash antes o 200 0500 C2 6 Revis o 020 97 0 Intercalac o Permite que voc fa a una interven o em um rarral grupo ocupado quando houver necessidade urgente de comunica
15. o como rresrro Tede n mero do rarral grupo 7 sobre o tom de ocupado gt Para desfazer intercala o tede se MF fa a flash 0 recuperando assima sua ligac o extema se for este o caso gt Para transferir a chanada para o rarral intercalado coloque o fone no gancho Para executar esta facilidade o seu ramal tem que estar habilitado O bip de aviso durante a conversa o program vel no DIGISTAR XE 164 P ndulo Voc pode altemar o atendimento ente a chanada em curso intema ou edema e outra na espera P tede 5 se MF fa a flash antes Para desfazer desligue a chanada emcurso Voc pode usar este recurso quando com uma chamada em curso desejar capturar uma outra que estiver tocando em outro ramal Para transferir uma das liga es DIGISTAR XE 10 e XE 16 voc dever estacionar a outra antes Na DIGISTAR XE 16A n o h necessidade desta opera o 7 Correio de Voz Apenas para DIGISTAR XE 16 A Perrrite que os rarrais da central possam receber amazenar mensagens de voz na mem ria atrav s da Caixa Postal de cada ramal que s o habilitadas atrav s da de Categorias e Facilidades dos Ranais Diumos A exist ncia de uma das seguintes situac es faz comque o atendimento seja realizado automaticamente pela Caixa Postal Seu foi programado para transferir as liga es para a Caixa Postal se estiver ocupad
16. protegida contra transientes oscila es da rede e falta de energia el trica atrav s do uso de rrerr ria EEPROM Chanada intema umou dois toques curtos Chamada extema umtoque longo Porteiro eletr nico tr s toques curtos Recharrada autorr tica dois toques curtos Tome discar temo tomcont nuo gerado pela concession ria Tomde discar intemo tomlongo com pausa curta Tomde ocupado tomcurto com pausa cura Tomde charmrando espera tomlongo com pausa longa Tomdae intercala o confer ncia beep curto e pausa longa Tomae siga rre tomlongo e tr s pausas curtas Tomde aviso chanada entrante porteiro dois beeps curtos e pausa longa Linhas e alimenta o AC contra transientes e oscila es da rede el trica 127 ou 220 Vac 15 10 50 60 Hz 12W Entre 10 C e 40 Entre 20 e 90 Os rarrais 9 e 20 ficam conectados respectivamente s linhas 1 2 Placa M dulo de Gerenciamento e Supervis o Multilink Interface serial RS232C rel gio de terrpo real e buffer porteiro eletr nico HDL AMELCO THEVEAR e UNIVERSAL Placa Sisterra Digital de Atendimento Mensagemna Espera DISA Pr atendirrento Placa Interface para porteiro eletr nico HDL AMELCO THEVEAR e UNIVERSAL 235 rmx 215 mmx 65 mm 1 1 Kg Configura o m xirra 200 0500 C2 6 Revis o 020 97 0 DIGISTAR X l6 Capacidade m nima DIGISTAR XE 16 2 linhas e 8 rarrais Capac
17. sua senha secreta NN nova senha comdois d gitos Todos os ramais podem utilizar o cadeado eletr nico A sua Central DIGISTAR vem da f brica com senha 00 e o cadeado desativado necess rio ativ lo sempre que voc desejar utilizar esta facilidade Chefe secret ria que as liga es toquemprinreiro no ramal da secret ria Esta por sua vez ter acesso ao chefe atrav s de um nico d gito No rarral do chefe tede 1 1 o n mero do ramal da secret ria Para consulta o acesso Chefe secret ria e vice versa feito atrav s do d gito 4 Para desfazer o Chefe secret ria tede 1 1 0 n mero do rarral do chefe Todos os ramais est o habilitados menos o principal 9 bs o 200 0500 02 6 Revis o 020 97 0 Servico de Despertador Permite que voc programe um hor rio qualquer para que seu rarral toque corro um servico de despertador Primeiramente voc deve prograrrar o hor rio desejado gt Retire o fone do gancho e sobre o tomde linha intemo aigite 1 8 8 AHHAMM onde HH a hora e MM s o os minutos do despertador Ao realizar esta servi o de despertador ser automaticamente ativado para tocar uma vez No hor rio despertador seu ramal tocar comtoque de chanada extema durante 180 segundos e ao tirar o fone do gancho voc ouvir tomae siga rre Voc ainda poder realizar as seguintes oper
18. vv Ap s a ltima mensagem a central derubar a liga o ou voc ouvir tomate discar intemo IMPORTANTE Em caso de consulta atrav s de liga o externa voc deve usar um telefone multifrequencial Se o seu ramal estiver com o Cadeado Eletr nico ativado n o ser poss vel ouvir as mensagens na sua Caixa Postal O 200 0500 02 6 Revis o 020 97 0 Direcionando para Caixa Postal Se o seu ramal estiver ocupado voc poder escolher se as ligac es recebidas ir o para a espera do ramal ou diretamente para a Caixa Postal Digte 7 8 de seu rarral se preferir direcionar diretarrente para a Caixa Postal Digte 7 9 se preferir que as liga es sejam direcionadas para a espera do ramal Siga me para Caixa Postal Voc pode realizar um Siga me para Caixa Postal Assim suas liga es ser o atendidas diretamente pela Caixa Postal n o chegando a tocar na campainha do ramal gt Digie 1 1 77 a partir de seu ramal gt Para desfazer o siga rre para Caixa Postal dgite 1 1 RR sendo RR o n mero do seu pr prio ramal 1 Informac es Adicionais Caixa Postal da sua DIGISTAR XE 16 A possui capacidade para 14 mensagens de at 14 segundos cada Esta capacidade ser utilizada por todos os ramais que possu rem Caixa Postal n o uso da Mensagemna Espera aumentar esta capacidade para 15 mensagens Se n o for utilizada a Mensagem DISA Pr atendirmerto
19. 10 seg antes da grava o final Prefixo PPPP 0 N o habita 0 Sem linha Habilita preferencial 1 T1 preferencial 0 Retorna liga es oper 1 Derruba liga es 0 Protege 1 protege M sica Mensagem na Espera DISA e Pr Atendimento X X Facilidade Espera com tom de chamando Espera com m sica externa Espera com mensagem Espera com m sica e mensagem Sem DISA e Pr atendimento Com DISA Com Pr atendimento Grava mensagem DIS A P r atendimento Grava mensagem na espera Ouve Mensagem DISA P r atendimento Ouve mensagem na espera Observa es Prog de f brica GRUPO I S aceita uma opc o Tom de chamando espera 17 JJ 4 0 Rejeita prefixos R 17 4 9 Aceita prefixos 1 Cadastre os prefixos Ap s pro grame para rejeit los ou aceit los GRUPO II S uma opc o Sem DISA e Pr atendimento Sem nenhuma mensagem gravada GRUPO III 2 Somente para os ramais semi privilegiados eyu Bum Z 905061 eqnueq Z euqey 0RN T abajold oeN enuasajald euuij uo 1opeuiuo jewes d Bij su 006 T 0e5ayod s Id Wa 3010 5 sadu d 0 4 0 Jenuajajald eyui ua 0 6H eopejedo eua 0 su 09 0 oeajold a 24
20. D 17 8 474XX ver tabela p gina 19 15 Ativa O servi o dumo 16 Ativa servi o notumo e 200 0500 02 6 Revis o 020 07 0 13 Resumo das Programac es Espec ficas da Central DIGISTAR XE 16 A C digo Legenda JJJ emha de programa o NNN nova senha de programa o 17 394NNN 194N de toques de campainha 17 4JN4RRAAB OP Ver p g 20e 21 JJJ senha de programa o da linha a ser programada L 0 linha DC L linha MF L 2 linha bloqueada B 9 desabilita BCC B habilita C 9 habilita via digito O 174 J3 T4L4B4C4D CS habilita sa da somente por inha espec fica D linha comdirecionamento DS linha direcionando para grupo 35 DS linha direcionando para grupo 36 DS linha direcionando para grupo 37 DM linha direcionando para DISA 055 linha direcionando para DISA somente emservico notumo D 6 linha direcionando pr atendimento 100 Retoma todas as aos valores de f brica 1744 248R JJJ senha de programa o o RR rarral desejado JJJ senha de programa o DS tabela 1 Sem privilegiado 1 D tabela 2 Serri privilegiado 2 174 J 44D4N4PPPP N rejeita prefixos N 9 aceita prefixos N a 8 posi o do prefixo do prefixo JJJ senha de programa o N posic o de amrezenagemado n mero 1 9 DD n rrero at 16 d
21. Manual de Operacoes DIGISTAR IO DIGISTAR XE I6 DIGISTAR I6 A GISTAR Sum rio 1 Conhecendo a sua Central Telef nica 1 1 Equipamento Caracter sticas T cnicas DIGISTAR XE 10 DIGISTAR XE 16 DIGISTAR XE 16 A 6 DIGISTAR Superphone 16 7 DIGISTAR TE 100 e TE 200 Aparelho telef nico comou semfio 1 2 Terminologia usada neste Manual Chanada para Tele atendimento Digital Extens o de PABX de Grande Porte Atendendo do Rarral Principal Atendendo dos Rarrais Secund rios 15 Iniciando a Caixa Postal 16 Gravando Mensagem de Sauda o 16 Ouvindo e Removendo Mensagens 16 Direcionando para a Caixa Postal 17 Siga me para Caixa Postal 17 Informa es Adicionais 17 8 Programa es de Ramais Tabelas 18a 22 Categoria e Facilidades dos Ranais Diumos Categoria e Facilidades dos Rarrais Notumos N mero Abreviado Rel gio Intemo Bilhetagem Tarifa o Categoria das Linhas Disarrrinador IU Dura o do FlashyRetomo de Liga es n o Atendidas Linha Preferendial Prote o contra Colis o Beep de Intercala o e Confer ncia M sica Mensagemna Espera DISA e Pr atendimento Rarral de Fax 9 Programa es 9 1 Do Ramal Principal 9 Operadora Reset da Senha do Cadeado do N de Toques para Transbordo Altera o da Senha de
22. ac es no despertador Desligar o despertador Retire fone do gancho e digite 1 81 0 Seu despertador n o tocar por m voc n o perde o hor rio programado Ativa por uma vez o despertador gt Retire o fone do gancho e dgite 1 J 8 1 Ativa sempre o despertador Retire o fone do gancho e agite 1 8 7 Seu despertador ser acionado para despertar todos os dias no hor rio programado IMPORTANTE fundamental que o rel gio interno da central esteja corretamente ajustado para funcionamento desta facilidade necess ria a instala o do M dulo de Gerenciamento e Supervis o Multilink para o funcionamento deste servi o Ramal de Fax Permite que voc programe qual ramal da sua central ser utilizado corro ramal de FAX Voc executa a opera o teclando de qualquer ramal habilitado para programa o gt 1 7 3 1 1 ar 1 Se a central n o possuir ramal de FAX 2 Somente para Fax autom tico 3 Deve ser programada uma ou mais linhas com DISA Revis o 020 19268 200 0500 02 6 10 Programac o de Sistema Ativando o Modo de Programac o A sua Central DIGISTAR pode ser programada atrav s co rarral principal 9 no local ou dist ncia LOCALMENTE Tede 1 7 JJ sua senha secreta y Voc tem segundos para come ar a programar Se isto n o voc receber o tomde ocupado v Se a sua prog
23. de atendimento do ramal principal 9 d Fila de Atendimento Facilidade exclusiva do rarral principal 9 que auxilia o gerenciamento no atendimento das liga es entrantes colocando em prioridade as chamadas ainda n o atendidas gt Tede 5 para atender pr xima chanada se MF fa a flash antes A fila de atendimento da sua central suporta at 4 liga es externas 2 internas na DIGISTAR 16 e XE 16A e 2 liga es externas e 2 internas na DIGISTAR XE 10 6 Operacoes B sicas Durante uma charrada intema ou extema voc pode consultar qualquer rarral ou at rresrro outro n mero telef nico P Tede o n rrero do rarral grupo Se MF faca flash antes Tede 0 para consulta a outra linha Se MF faca flash 0 Se o ramal grupo n o atender ou estiver ocupado tecle O para retomar Se a consulta a outra linha n o atender ou estiver ocupada basta colocar o fone no gancho para voltar a chamada inicial Revis o 020 9298 200 0500 02 6 Transfer ncia Durante uma chanada intema ou externa voc pode transferir para qualquer ramal ou grupo desde que a categoria do rarral de destino pemita Com consulta Durante uma chanach tede n mero do rarral grupo desejado semadesligar Se for MF fa a flash antes Coloque o fone no gancho ap s o ramal atender Sem consulta d Durante chanach tede o n mero co rarral grupo desejado se for MF fa a flash
24. do PABX de grande porte Esta facilidade serve para acessar as facilidades da central p bica CFA bastando digitar flash 8 antes da facilidade d Monitorac o de Ambiente Voc pode monitorar atrav s de um rarral da central telef nica o som ambiente proveniente de outro rarral Por exenplo noite voc pode monitorar o som anbiente do quarto das crian as Retire o fone do gancho e deixe o ao lado do telefone no ramal onde deseja rronitorar o som anbiente Ap s 30 segundos a central vai desligar o tom de ocupado deste rarral e ele ficar mudo gt De outro rarral o monitorador voc liga para o rarral a ser monitorado gt Tede 4 ao receber tom de ocupado A partir da os dois rarreis ficar o conectados podendo ouvir o somarrbiente do ramal monitorado Revis o 020 eze 200 0500 02 6 e 5 Recebendo Ligac es Atendendo do Ramal Principal 9 1 Basta tirar o fone do gancho Atendendo dos Ramais Secund rios Basta tirar o fone do gancho Porteiro Eletr nico Central Digistar pode atender ao Porteiro Eletr nico HDL AMELCO THEVEAR e UNIVERSAL de qualquer rarrel mas esta facilidade opcional s est dispon vel na central se a mesma estiver equipada com a placa M dulo de Gerenciamento e Supervis o Multilink Para atender nos rarrais habilitados basta retirar o fone do gancho PD Para abrir a porta tede 1 pulso DC ou flash ton Pa
25. e mensagens ap s a digita o do c digo correspondente voc ouvir tom interno por 5 segundos indicando o in cio da grava o 2 Voc possui 14 segundos de grava o para Espera 14 segundos de grava o para a mensagem do DISWFr atendimento e 14 segundos de grava o para Mensagem de Sauda o da Caixa Postal Caso voc queira encerrar antes dos 14 segundos basta colocar o fone no gancho durante a grava o da mesma 9 Programa es 9 1 Do Ramal Principal 9 Operadora Reset Geral Perrrite ao usu rio retomar as programa es aos valores de f brica gt sese 1 0 0 ouvir o beep desconecte o equipamento da rede de energia el trica antes de 30 segundos Oreset geral apaga as mensagens de espera DISWFr atendimento Sauda o da Caixa Postal corro o buffer de bilhetagem e 200 0500 02 6 Revis o 020 2 Reset da Senba do Cadeado do Ramal Se voc deseja que a senha do cadeado eletr nico de um rarral volte senha de f brica digite do rarral principal 9 gt 1 7 2 nn J Senha de programa o RR N mero do ramal desejado 09 20 a 30 para DIGISTAR XE 16e 164 e 09 20 a 26 para DIGISTAR XE 10 N de Toques para Transbordo Perrrite que ap s um deterrrinado n mero de toques de carrpainba no ramal principal 9 sem ocorrer o atendimento a liga o passe a tocar n
26. e permite a fun o programa o de prograrracao remota da central Opera o dos Ramais IMPORTANTE Utilizando telefones multifrequenciais Tom MF Sempre que voc for tedar facilidade durante conversa o necess rio fazer umflash antes do d gito corespondente a facilidade ou seja toque rapidamente no gancho do telefone ou aperte a tecla flash Utilizando telefones dec dicos Pulso DC Comeste tipo de telefone tede diretamente a facilidade 4 Fazendo Chamadas COM ACESSO A LINHA ESPEC FICA gt 3 0 n rero aa linha 1 2 na DIGISTAR XE 10 0 n mero desejado Tede 3 0 n rero da linha 1a 4 na DIGISTAR XE 16e XE 16A 0 n mero desejado COM ACESSO A QUALQUER LINHA Tede 0 0 n mero desejado Revis o 020 9268 200 0500 02 6 PARA RAMAIS PD Tede o n rrer do desejado PARA GRUPOS DE RAMAIS Tede 3 0 namero do grupo de 5 7 Recbamada Autom tica Permite que a central telef nica avise quando umramal grupo linha ou linha espec fica que estava ocupado ficou livre para receber sua liga o gt Mc HE Para cancelar esta facilidade tecle 76 N mero Abreviado Qualquer rarral pode tedar de fonra abreviada um n mero que foi previamente gravado na rrerr ria da central at umn ximo de n meros Tede 8 0 n mero corepondente posi o na agenda onde est gravado o n
27. enciamento e Supervis o Multilink Kit Bilhetageny Tarifa o e A sa da serial da sua central possui a seguinte configura o 4800 bos sem paridade 8 bits 1 stop bit Revis o 020 92 98 200 0500 02 6 O Porteiro Eletr nico O opcional Placa M dulo de Gerenciamento e Supervis o Multilink permite ao usu rio conectar um porteiro eletr nico HDL AMELCO THEVEAR e UNIVERSAL Central Digistar Voc prograrra quais rarrais poder o atender o porteiro eletr nico Modelos porteiro consulte o manual de instala o TA e 200 0500 02 6 Revis o 020 97 0 12 Resumo das Opera es Facilidade Como Legenda Onde Observac o N n mero da linha 1 e 2 Acesso linha na DIGISTAR XE 10e Rarrais Acessa linha etema espec fica SAN La 4 na DIGISTAR XE 16 habilitados semultilizar o O 16 EXPE ER ES do 5a7 Todos os Acessa umgrupo E ramais de rarrais Na BAN N posicso na as e Ap s is feita autorratica 12455 SS senha do cadeado dde Desativa cadeado EDS 1345S 2 d gitos ORTUS Ativa cadeado 14 55 NN nova senha 2 d gitos Altera senha do cadeado 5 para capturar Quando o porteiro tocar para atender nos Porteiro 6 para originar Todos rarrais habilitados basta retirar o fone do Eletr nico ligac o ao os rarreis gancho Para abrir porta tede 1 pulso porteiro DC ou flas
28. entrada de m sica Caixa Postal XX 43 ouve Mensagem de Sauda o Caixa Postal Ativa O servi o diumo Ativa O servi o notumo HH hora do despertador a 23 MME rrinutos do despertador a 59 180 Desliga despertador Liga uma vez o despertador 187 Liga todos os dias o despertador 174 H14RR JJJ senha de programa o RR ramal de fax 174 474XX Servico diumo Despertador m Este equipamento utiliza componentes eletr nicos da fam lia C MOS que apresentam vantagens em rela o aos utilizados em equipamentos anteriores tais como menor consumo menor sensibilidade a ru dos etc Por m maiores cuidados devem ser tomados em rela o ao manuseio destes componentes que n o devemser tocados diretamente emseus terminais sema devida prote o anti est tica sob o risco de serem danificados permanentemente A prote o consiste na coloca o de mantas de borracha anti est tica sobre bancadas e pulseiras de aterramento Caso tais provid ncias n o sejam tomadas preciso descarreg las anteriomente tocando por exerrplo no ponto tema Outro porto importante que n o devem ser colocados componentes C MOS em placas que utilizerncircuitos integrados TTL LS e vice versa Emarrbos os casos o risco de danos e mau funcionamento do equipamento Para maiores informa es entre emcontato como Departamento T cnico da Digistar Telecomunica es Ltda pelo
29. ficamaonedados respectivamente s linhas 1 2 3 e 46 Placa tronco ramal 2 linhas e 4 rarrais Placa com4 rarrais Placa tronco com2 linhas Placa M dulo de Gerenciamento e Supervis o Multilink Interface serial RS232C rel gio de terrpo real e buffer porteiro eletr nico HDL AMELCO THEVEAR e UNIVERSAL Placa Sisterra Digital de Atendimento Mensagemna Espera DIS Pr atendimento Placa Interface para porteiro eletr nico HDL AMELCO THEVEAR e UNIVERSAL 235 rmx 215 mmx 65 nm 1 2 Kg Configura o rr birra Os rarrais 27 e 28 ser o rarrais de falta de energia se o equipamento possuir placa com2 linhas e 4 rarrais Revis o 020 097 98 200 0500 C2 6 O 2 DIGISTAR l6 A 2 linhas e 8 rarrais 4 linhas 12 rarrais Uma placa com2 linhas e 4 ramais Uma placa com2 linhas Uma placa coma rarrais Entende sinaliza o dec dica pulso DC e Multifrequencial ton MF O ramal principal acessado pelo 9 Os danais rarrais s o acessados de 20 a 30 emqualquer capacidade 20000 1009 A protegida contra transientes oscila es da rede e falta de energia el trica atrav s do uso de mem ria EEPROM Chanada intema umou dois toques curtos Chanada extema umtoque longo Porteiro eletr nico tr s toques curtos Recharrada autorr tica dois toques autos Tome discar extemo tomcont nuo gerado pela concession ria
30. fone O XX 51 3374 9200 200 0500 02 6 EEJ 07 0 Certificado de Garantia A garantia descrita neste certificado ter validade se o mesmo for devidamente preenchido pelo revendedor credenciado no ato da aquisi o do equipamento e dever ser apresentado emcaso de redarra o juntamente coma Nota Fiscal de compra semapresentar rasuras ou modifica es A ser preenchido pelo comprador Norme do compradon 2 2 e ST Cono RES 2 O UE BAM DENEN DEED 20 n I Ub ce Modelo do equipamento N mero De A 552022220200 22 2 o Rm da Nota Fiscal NEL O ir ME MN O UE a MELO RO ES Lidia Il ETA E PE Assinatura ou carimbo do revendedor 1 FORNECIMENTO INSTALA O E MANUTEN O O fomecirrento a instala o e eventual manuten o ou altera es dos equipamentos objetos de garantia dever ser efetuada pela DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A ou empresa devidamente credenciada 2 PRAZO DE VIG NCIA DA GARANTIA 2 1 A DIGISTAR TELECOMUNICA ES S A garante o funcionamento deste equipamento nos limites fixados neste certificado contra qualquer defeito de material ou de fabrica o nele apresentado pelo per odo de 12 doze meses contados a partir da data de eniss o da Nota Fiscal de venda emitida ao primeiro comprador pela revenda autorizada ou 13
31. gitos JJJ senha de programa o HH hora 23 a 59 96 99 1996 1999 17 8 49 HHMMAABBDD P OO 95 2000 a 2095 01 a 12 DD cdia do m s 01 a 31 P 2 sa da para impressora PC comprote o P 3 sa da para impressora PC semprote o 17 484N4DD 33 INV 046298 200 0500 02 6 Legenda JJJ senha de prograrrec o F 0 reconhece flash at 360 ms F reconhece flash at 900 rre R 9 retoma liga es para operadora Ral retoma liga es para ramal originador R demka liga es n o atendidas 174 J 404F 4R T4CHI T semlinha preferencial Ta linha 1 preferencial T pega a ltina linha externa desligada C 9 protege contra colis o C n o protege contra colis o 1 0 beep de intercala o confer ncia I sem beep de intercala o confer ncia XX 11 Espera comtomde chanada 2 Espera comm sica extema Tomcharrando 2013 Espera commensagem na espera XX 14 Espera comm sica e mensagem XX 21 grava Mensagem DIS Pr atendimento via telefone XX 22 grava Mensagem DIS Pr atendimento via entrada de m sica XX 23 ouve Mensagem DIS Pr atendimento XX 31 grava Mensagemde Espera via telefone 17 474XX XX 32 grava Mensagemde Espera via entrada de m sica XX 33 ouve Mensagemna Espera XX 41 grava Mensagemde Sauda o vai telefone Caixa Postal XX 42 grava Mensagemde Sauda o via
32. h ton Todos os rarrais exceto Desvia as liga es do seu rarral para Siga me RR RR N rero do rarral grupo Sama orarral grupo principal Todos os a RR N rrero do rarral da rarrais exceto Acesso chefe secret ria e vice versa Chefe secret ria TIARR A DA secret ria orarral atrav s do d gito 4 principal Monitorac o 4 sobre tom Todos Conecta o udio dos dois rarrais de ambiente de ocupado Os rarrais perrritindo a monitora o Facilidade Como fazer Onde Observac o N rrero do rarral 34NP do grupo 5 7 Charadas O4NP desejado Ranais Voc pode originar chamedeas para ramal Originadas da linha 1 e 2 N desejado na habilitados grupo linha ou linha espec fica DIGISTAR 10 e 1 2 3 ou 4 N desejado DIGISTAR XE 16e XE 16A Chamadas Toca prirreiro no ramal 9 recebidas Basta tirar o fone do gancho habilitados transbordo passa a tocar nos etemes habilitados Recharrada 6 sobre o tomde ocupado pode ser feita a Ranais A redhanmeda a ausente pode ser feita a Autorr tica linha rarral grupo ou linha espec fica habilitados ramal ou grupo Disca se 76 para cancelar 5 para apura geral Captura de N do ramal 4 5 espec fica de rarral Ranais Os rarrais restritos s capturamliga es Chamadas N da linha espec fica 5 p captura habilitados interes espec fica de linha pe N do rarral grupo Se MF fa a f
33. idade m xima 4 linhas e 12 rarrais Modularidade Uma placa com2 linhas e 4 rarrais Uma placa com2 linhas Uma placa com4 ramais Sinaliza o Entende sinaliza o dec dica pulso DC e Multifrequencial tom MF Numera o dos rarrais O rarral principal acessado pelo re 9 Os derrais rarrais s o acessados de 20 a Enlaces intemos 3 emqualquer capacidade Alcance das linhas 20000 Alcance dos rarrais 11000 Prote o de prograrracao A programa o protegida contra transientes oscila es da rede e falta de energia el trica atrav s do uso de mem ria EEPROM Toques diferenciados Chanada intema umou dois toques curtos Chanada extema umtoque longo Porteiro eletr nico tr s toques curtos Recharrada autorr tica dois toques autos discar etemo tom cont nuo gerado pela concession ria discar interno tomlongo com pausa cura ocupado tomcurto com pausa cura Tomde charrando espera tomlongo com pausa longa Tome intercala o confer ncia beep curto e pausa longa Tomdae siga rre tomlongo e tr s pausas curtas Tomde aviso chanada entranie porteiro dois beeps curtos e pausa longa Linhas e alimenta o AC contra transientes e oscila es da rede el trica 127 ou 220 Vac 15 10 50 60 Hz 12W Entre 10 C e 40 C Entre 20 e 90 Os rarrais 9 20 27 e 28
34. idade que autoriza ou bloqueia chamadas externas para os prefixos que forem programados Flash Permite que voc acesse deterrrinados servi os p ndulo transfer ncia cuando o seu telefone estiver conectado a uma central telef nica privada ou a urra central telef nica p blica Grupos de Ramais Os podem ser cadastrados em grupo fazendo com que o conjunto possua um n mero chave n mero do grupo Revis o 020 19268 200 0500 C2 6 Hot Line Facilidade que perrrite acessar automaticamente a linha etema sem necessidade de discar o zero Pr atendimento Atendimento digital de suas ligac es quando o rarral principal estiver ocupado atrav s de mensagem personalizada Ramais s o as posi es definidas para cada umdos telefones intemos e podem ser cdassificados emrela o s linhas nas seguintes categorias Privilegiado ramal completamente liberado permite fazer e receber chamadas locais DDD e DDI Semi privilegiado ramal semi liberado permite receber chamadas locais DDD e DDI por m para fazer chamadas fica vinculado ao DIU Semi restrito recebe todos os tipos de chamadas por m n o pode originar liga es externas Restrito permite somente originar receber chamadas internas ao porteiro eletr nico Servico Diurno Noturno Configurac o diferenciada para atendimento de charradas em hor rio diumo e notumo Transbordo Ap s umn rero determinado de toques ra
35. lash antes Rarreis Para voltar liga o digitar O pulso DC ou O para consulta a linha Se MF fa a flash 0 habilitados precedido de flash comtelefone ton N do rarral grupo desejado Se MF fa a flash Ranais Ap s discar o n mero do rarral colocar o Transfer ncia E artes habilitados fone no gancho TUS Ranais Para desfazer digite O puiso DC ou fa a Confer ncia 11 Se MF fa a flash 1 habilitados flash 0 se tom MF Ramais Para desfazer digite O Se MF fa a flash Espera 6 Se fa a flash antes habitados artes Ramais Altema o atendimento entre a chanada em P ndulo 5 Se MF faca flash antes 2 habilitados curso edema e espera Ne ranak Se fa a flach artes Ranais Para teminar a intertalac o coloque o fone E habilitados no gancho Extens o de PABX 8 Se MF fa a flash artes Tene Disque 8 antes da facilidade do PABX de de grande porte habilitados grande porte desejado tede os c digos atendimento digital habilitados conforme solicitado Estadonamento 7 Se faca flach artes debe para pias inha estacionada dote 70 de danadas rarrais geral ou 74NP linha espec fica Fila de 5 Se MF fa a flash antes para atender a Rarral Chamadas n o atendidas t mprioridade Revis o 020 97098 200 0500 02 6 13 Resumo das Programac es Espec ficas das Centrais DIGISTAR XE 10 e XE 16 C digo
36. mal principal a liga o passa a tocar nos derrais ramais habilitados para esta facilidade Linha a linha extera que a partir da entrada na central telef nica pode atender a todos os rarrais do sistema Linha Preferencial a lina qe te prioridade para as liga es de sa da obedecendo a escala de programa o de prioridade Correio de Voz umsisterra que permite aos rarrais da central telef nica receber mensagens de voz emmen ria Caixa Postal onde ser o anrezenadas as mensagens para o rarral para serem Detector de Fax Pemite a identifica o imediata do sinal de fax em liga es externas desde que este fax seja enviado de foma autom tica Direcionamento Autom tico de Chamadas DAC que as charracdas entrantes toquem diretamente nos grupos da sua central 200 0500 02 6 Revis o 020 07 0 2 Numerac o dos Ramais o ramal da telefonista e onde s o realizadas Rarral principal as prograrrac es de sistema de sua central Rarrais os rarrais norrrais da DIGISTAR 10 Rarrais Corrp e os rarrais nonrais da DIGISTAR XE 16 e XE 16 Grupos S o compostos por grupos rarrais O ramal coringa umrarral virtual utilizado para programar todos os rarrais da central Se voc programar o ramal coringa comuna deterrrinada programec o esta valer para os derrais ramais Ramal para Tele Este rarral tamb m virtual
37. o gt N o houve atendimento ap s 5 toques Foi realizado umSiga me para a Caixa Postal do rarral REJ 9268 200 0500 02 6 e Iniciando a Caixa Postal Habilite os ramais que ter o Caixa Postal atrav s da programa o de Categoria e Facilidades dos Ranais Diumos veja tabela de programa es Gravando Mensagem de Sauda o gt Grave a Mensagem de Sauda o da Caixa Postal atrav s da programa o da Mensagem de Sauda o veja tabela de programa es Ela pode ser gravada diretamente de umtelefone ou atrav s da entrada de m sica externa da central Ouvindo e Removendo Mensagens Existindo mensagens gravadas na caixa postal de um rarral voc ouvir um tom diferenciado caracter stico de Caixa Postal ao retirar o fone do gancho gt Para omir digite 7 de seu ramal Ap s cada mensagem ser ouvido um beep indicando o fim da mensagem gt Para remover basta digitar 0 durante o beep indicativo do t mino da mem sagem Estando fora do seu rarral atrav s de liga o intema ou extema voc pode consultar as mensagens de sua caixa postal Digte o cere os era Via Telefonista Pe a transfer ncia para o ramal DOSA Ap s a mensagemdigite o n mero do seu rarral Durante a Mensagemde Sauda o digitel 7 S S sua senha diferente de 00 Voc ouvir as mensagens comindicativo de fimde mensagem Para apag las digite 0 durante o beep de fimde mensagem VV
38. onentes instala o do equipamento em ambiente inadequado onde esteja exposto a interrp ries umidade maresia altas temperaturas etc 35 Defeitos causados por equipamentos de terceiros ligados ao equiparrento DIGISTAR 3 6 Emprego de pe as de reposi o inadequadas e n mero de s rie adulterado no corpo do eguiparrento ou na Nota Fiscal 3 7 N o est o cobertos pela presente garantia os materiais consun veis tais corro l mpadss fus veis fitas impressoras pilhas bem corro atividades tipicas de manuten o preventiva e operacional do equipamento assimentendidas a limpeza abastecimento de baterias regulagem ajustes e reprograrrac es n o decorrentes dos defeitos cobertos 3 8 Esta garantia n o cobre altera es da base de dados do diente tais corro altera es do plano de numera o realoca o de rarrais linhas mudan as de servi o 4 DESPESAS DE ATENDIMENTO N o est o indusas nesta garantia as despesas de locomo o m o de obra di rias e estadias de visitas t cnicas ao local de instala o despesas com fretes embalagens e seguros de transporte Os atendimentos relativos a garantia ser o efetuados emdias teis e emhor rio comercial 5 RESSARCIMENTO DE DESPESAS ADICIONAIS Esta garantia n o d ao diente o direito de ressarcimento de quaisquer despesas adicionais seja a que t tulo for inclusive perdas e danos 6 EXTIN O DE GARANTIA Corstituemse hip teses de perda de validade da garantia 6
39. ora ou rricrocomputador sua Central DIGISTAR XE tem capacidade para anmazenar at 21 liga es erviando as posterionmente para a sa da serial Na falta de energia o rel gio e os dados de bilhetagems o protegidos por bateria de l tio localizada na placa M dulo de Gerenciamento e Supervis o Multilink Exerrplo de relat rio de bilhetagemenmrricrocormputador Ramal Tronco Data Hora Dura o NS Terrpo 26 lt 2 29 06 96 1450 OO OO 13 T 015 24 1 29 06 96 1454 OO OO 38 12345678024 S mbolos a liga o chegou atrav s de transfer ncia urra liga o de entrada T 015 Tempo que a liga o levou para ser atendida no caso foi 1 segundo 1 Na bilhetagem da impressora a data s aparece na troca do dia 2 As liga es originadas come am a ser bilhetadas 15 segundos ap s o ltimo n mero digitado Por m as mesmas ser o registradas ap s decorridos 25 segundos DISA Pr atendimento Mensagem na Espera A sua Central Digistar possui umopcional Placa DIS Pr atendimento que perrrite a utiliza o do sisterra Direct Inward SystemAccess Este sisterra permite que emuma liga o extema digitese n mero do ramal grupo desejado e seja transferido automaticamente sem passar pela operadora Como sistema DISA ativo ao receber uma liga o etema a Central Digistar atender e colocar uma mensagem gravada pelo usu rio Ap s a mensagem voc tem ainda 5 segund
40. os derrais ramais habilitados para esta facilidade D Tede 1 9 N de toques de campainha desejado Programa o de f brica 4 Altera o da Senha de Programa o Para alterar a senha de prograrre o voc deve digitar do rarral principal 9 gt Tede 1 7 33 1 9 Nw JU senha anterior O bs NNAE sua nova senha L e Servico Diurno Noturno Perrrite que voc ative ou desative o servico de atendimento diumo notumo Tede 1 5 para ativar o servico diurno 1 6 para ativar servico notumo Revis o 020 97 94 200 0500 02 6 9 2 Dos Ramais Secund rios sigam Cast Desvia as liga es do seu rarral para outro rarral grupo quando voc necessite se ausentar do seu ramal gt Tede 1 1 0 n mero do rarral grupo para onde voc quer direcionar suas liga es gt Para desfazer o siga rre tede 1 1 0 n mero do seu pr prio rarral O rama principal 9 n o tem acesso a esta facilidade Ds Cadeado Eletr nico Permite bloquear e desbloquear o seu rarral para a execu o de liga es externas terrporariarrente Isto feito atrav s de um c digo mais uma senha secreta SS composta de dois d gitos ATIVAR CADEADO gt Tede 1 3 55 sua senha secreta comdois d gitos DESATIVAR CADEADO gt Tede 1 2 55 sua senha secreta comdois d gitos ALTERAR SENHA DO CADEADO PD 1 4 55
41. os para digitar um n mero v lido de rarral grupo e o equipamento far transfer ncia autorr tica O telefone que faz a chamada deve ser obrigatoriamente multifreg encial tom e a discagem deve ser pausada Voc poder digitar durante a mensagem Revis o 020 9268 200 0500 02 6 Como rresrro opcional tant m poder ser usado a fun o Pr atendimento Se ramal principal 9 estiver ocupado a Central DIGISTAR passa a atender as charradas entrantes e ap s as coloca na espera da operadora ouvindo m sica e ou mensagem personalizada gravada pelo usu rio A mensagem ob DISA e Fr atendimento tem dura o m xima de 10 segundos na DIGISTAR XE 10e XE 16 e 14 segundos na DIGISTAR XE 16 A Deve ser programada para DISA ou Pr atendimerto nunca as duas ao mesmo tenpo Coma utiliza o deste opcional o usu rio temadispon vel 10 segundos de mensagem para ser usada corro mensagem de espera na Central DIGISTAR 10 XE 16e 14 segundos na DIGISTAR XE 16 Voc pode gravar esta mensagemade acordo comsua necessidade e al m disso poder prograrrar se esta mensagemser intercalada ou n o comm sica A Mensagem de Espera independente da mensagem do DISAFr atendirmento Detector de Fax A Central Telef nica DIGISTAR 16 A possui capacidade de identificar sinal de FAX emiliga es externas e trarsfer las autonaticamente para umadeteminado rarral ramal de
42. pode operar com qualquer destes aparelbos DIGISTAR SUPERPHONE KE 16 Teminal inteligente que pemite acionar fun es dispon veis na central telef nica atrav s do uso de tedas pr programedas e program veis Permite a visualiza o r pida da situa o das linhas e anais DIGISTAR TE 100 e TE 200 Aparelhos telef nicos convencionais com tecla do alfa nurr rico e tedas especiais de fun o Aparelho telef nico com ou sem fio Qualquer aparelho telef nico comou semfio que atenda s nomas do Minist rio das Comunica es 1 2 Terminologia usada neste Manual Colis o de Chamadas Ocore cuando um ramal intemo tenta estabelecer uma liga o extema e coincidentemente acaba ocupando una linha na qual est chegando urra outra chamada extema antes da rresrra tocar no rarral principal Dec dico Pulse DC Pulso sequ ncia de aberturas fechamentos da linha telef nica pelo equipamento comuna certa terrporiza o que ir o representar os d gitos do telefone Multifreq encial Tom Se dz que umtelefone ou linha est emmodo mulifrequencial ou tom quando s o gerados nas linhas telef nicas pares de frequ ncias cada par correspondendo a umcd gito do telefone DISA Direct Inward System Access Mensagem orientando a quem est ligando para que ele pr prio encaminhe sua chanada para o rarral ou setor desejado Discriminador Interurbano DIU Cadastro de Prefixos Facil
43. r utilize o coringa para programar os ramais de mesma programa o Preencha a linha do ramal coringa 9 Z0 00S0 00Z com a programa o desejada Ramal coringa RR 38 Ap s programe os demais ramais com programa o diferente Para DIGISTAR XE 10 programar C D G e H 0 T3 e 14 categoria 0 e n o programar os ramais 27 a 30 Retorno de ligac es Protec o 1 7 90 3 ec Linha Bloqueador de l espec fica Tipo de linha chamadas a cobrar Bilhetagem Tarifa o em Impres c prot em Impres s prot em PC em PC s protec o Cadastro de Prefixos Discriminador IU 1 7 4 Pes n o atendidas preferencial contra colis o mE 05000 L 0 Dec dico 0 N o habilita L 1 Multifrequencial B 1 Habilita L 2 Bloqueado IT 7 1 No caso da grava o de mensagens ap s digita o do c digo correspondente voc ouvir tom por 5 segundos indicando o inicio da gravac o Todas as mensagens devem ser gravadas a partir do ramal principal 9 2 Voc possui 10 segundos de gravac o para mensagem de espera e 10 segundos de gravac o para mensagem do DISA Pr atendimento Caso voc queira encerrar a mensagem antes de 10 segundos basta colocar o fone no gancho durante a grava o 3 Sea gravac o for alterada sugere se que primeiro se faga uma grava o em sil ncio
44. ra conectar como porteiro tede 6 Para atender comrarral ocupado tede 5 se MF faca Flash 4 5 Modelos de porteiro consulte o manual de instalac o 4 Capturando Ligac es Voc pode capturar una liga o externa intema ou porteiro eletr nico atrav s do seu rarral caso ele esteja habilitado Se o seu ramal for restrito s captura liga es intemas e porteiro eletr nico b Tede 5 para captura geral de qualquer ramal liga o Tede o n mero do rarral 4 5 para captura de liga o que est tocando em umrarral espec fico P Tede 3 0 n ren aa linha 1 4 5 para captura de linha espec fica A captura de liga es possui a seguinte ordem de prioridade 1 Liga es externas n o atendidas 2 Liga es externas quaisquer 3 Liga es internas 4 Chamadas do porteiro eletr nico e 200 0500 02 6 Revis o 020 97 0 Estacionamento de Chamadas Perrrite a qualquer ramal estacionar uma chamada edema durante rrinutos retirando a de sua espera Assim voc fica com o ramal liwe para outras liga es entrantes Tede 7 sobre uma chanada emcurso Se MF fa a flash antes Tede 7 0 pera capurar a linha estacionada geral ou 7 n nrero da linha para captura espec fica 1 e 2 para DIGISTAR XE 10 0u 1a 4 para DIGISTAR XE 16 164 Se a chamada n o for atendida dentro de 3 minutos a ligac o bs passar para a fila
45. rama o for confinada voc receber tomae intercala o Caso isto n o ocorra repita a opera o LIS vv Para encerrar programec o basta colocar o fone no gancho REMOTAMENTE necessita digitar o c digo 174 J J A partir de umtelefone ligue para o local onde est instalada a central Solicite a tansfer ncia para o rarral 39 Ao ficar mudo digite JJJ sua senha de programa o Fa a as programa es desejadas Emceso de erro ou 30 segundos senmdiscar a liga o retomer para o ramal principal 9 vvvvvv Para encerrar basta colocar o fone no gancho Durante a programa o o ramal 9 fica desabilitado De f brica a senha JJJ 000 N o necess rio digitar o c digo 17 JJJ a cada nova programa o realizada 11 Opcionais Bilhetagem Tarifa o A Central Digistar possui uma interface opcional com sa da serial RS 232C onde podem ser coletados os dados referentes s charradas extemas originadas e recebidas pelos rarrais Isto permite a voc controlar o tr fego telef nico de seu equipamento e 200 0500 C2 6 Revis o 020 97 0 Sa da para impressora PC Esta sa da pode ser configurada para gerar sinais diretamente para uma impressora serial ou atrav s de umsoftware espec fico via microcomputador al m de visualizar os dados referentes s chamadas externas originadas voc obt m tamb m o custo destas liga es Emcaso de falha da impress
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