Manual de Utilizador Guia Multiprodutos Versão 5.3.12
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1. ielo and Subonor F o Help and support ES Guia MultiProdutos 3 a Run Nota Para a instala o da aplica o necessita que o seu utilizador tenha as permiss es suficientes para a instala o da mesma Normalmente ter de ter permiss es de Administrador ou equivalente Os utilizadores da aplica o dever o ter acesso de leitura e de escrita na pasta cACTTN criada com a instala o do produto Para qualquer informa o adicional ou ajuda para instala o da aplica o queira consultar a nossa linha de apoio INFORMA O ONLINE Telefone 707262626 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE ctt 4 3 Descri o do conte do do ficheiro de instala o O pacote de instala o para al m da pasta Instala o Guia para al m da instala o propriamente dita da aplica o composta pelas seguintes pastas Utilit rios Win Installer para Windows NT e ME caso n o esteja instalado j no sistema operativo MDAC um ficheiro mdac typ exe que permite fazer as liga es as base de dados MSXML para sistemas em que n o tenham instalados o Microsoft Office ou outros produtos Microsoft Instala es Fontes contem o ficheiro para a instala o das fontes que permite fazer o c digo de barras Manuais contem o manual de instala o U2. Se quiser Cancelar a opera o basta premir Sair 18 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt E Guia Multi Produtos Dados do Cliente Expedidor Pagamento d Doc H Data Cod Terceiro N Credencial f O EA o o N Cliente MS Contrato Mome do Cliente Expedidor Morada rua N lote ou andar e localidade C digo Postal ES 1 Teste Observa es E Quantidade Velocidade Formato 01 Continente A o 00 01 Priorit rio Inserir Alterar Remover quantidade 04 Contra Reembolzo 222 00 OF Seguro Extra 22 00 imprimir Gravar Sair Se necessitar de remover uma linha basta selecionar a linha na grelha e depois premir Remover Depois de ter preenchido os dados de acordo com os produtos que vai expedir pode Gravar a guia ou Imprimir neste caso a guia gravada automaticamente Ap s ter gravado a guia e tendo necessidade pode alterar o respetivo conte do inserindo novas linhas alterando ou removendo linhas existentes A guia n o poder ser gravada se n o tiver qualquer linha 19 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct 5 4 Listar Guias de Multiprodutos Para visualizar tod
3. o presenta na lista num ficheiro texto O ficheiro poder ent o ser tratado em outra aplica o como por exemplo o Microsoft Excel S ser o exportados os registos listados isto n o ser o exportados quaisquer registos exclu dos da lista por qualquer condi o de filtragem Para que cada uma das colunas selecionadas corresponda a uma coluna diferente no Microsoft Excel devemos utilizar como separador de campos ou de acordo com e Exporta o para Ficheiro Texto Separador de Campos fv TAB E Outro Mome do Ficheiro ACoA 361125 txt Browse O nome do ficheiro assim como o diret rio para onde se pretende efetuar a exporta o pode ser alterado Ao carregar em Exportar surge a mensagem Relat rio Resumo Serv Fundamentais ES A Processo de exporta o concluido O bot o Ordenar permite dar a ordem pretendida aos registos listados Para ordena o simples poder clicar sobre o cabe alho da coluna pela qual pretenda fazer a ordena o Se pretender que esta ordena o seja feita por ordem descendente prima e mantenha a press o sobre a tecla Shift ao mesmo tempo que clica no cabe alho da coluna Na parte inferior do ecr ser indicada a ordena o da lista O bot o Filtrar Grid permite excluir da lista os registos que n o obede am condi o de filtragem que indicar O bot o Refrescar permite listar todos os registos que estejam de acordo com os parametros de
4. ou sua Intranet o bot o Net na barra de ferramentas permite a sua liga o aquelas redes sem sair da aplica o Mult Produtos Ficheiro Tabelas Relat rios Met Dp es Janela Ajuda 0 e Para al m disso s o sugeridos alguns endere os de p ginas do site dos CTT CORREIOS DE PORTUGAL que consideramos poder ter interesse para os nossos Clientes 5 6 Relat rio resumo O relat rio resumo lista os valores acumulados relativos a expedi es efetuadas num determinado ano num determinado m s ou para todos e para um cliente selecionado ou para todos Para aceder ao relat rio resumo de Guias de Multiproduto prima o bot o correspondente na barra de ferramentas Mult Produtos Ficheiro Tabelas Relat rios Met Dp es Janela Ajuda 22 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt Ou Multi Produtos heiro Tabelas SEW Wet Op es Ajuda Relat rio Resumo de Guias E Relat rio Resumo de Guias de Multi Produto Par metros de Selec o Ano M s Cliente 2008 Maio Teste 4 4 Adodet 23 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC 500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001 LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct O bot o Exportar permite gravar a informa
5. remove tamb m todas as guias relativas a contratos desse cliente 5 3 Criar nova Guia Multiprodutos Para criar uma nova guia Multiprodutos existem duas possibilidades 1 Na barra de ferramentas premir o bot o Nova Guia Multiprodutos E Multi Produtos Ficheiro Tabelas Relat rioz Met nela Ajuda 13 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct 2 Nabarra de ferramentas premir o bot o Listar Guias Multiprodutos Mult Produtos Ficheiro Tabelas Relat rios Met Dp es Janela Ajuda 3 Dever de seguida premir o bot o Inserir 5 Lista de Guias Multi Produto Refrescar Ordenar Aplicar Filtro Exportar Cod Cliente Alterar Remover Visualizar p Ou em alternativa menu Tabelas gt Guias Multiproduto gt Nova Guia Multiproduto de Multi Produtos Ficheiro MENESES Relat rios Met Op es Ajuda 14 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct ent o mostrado o ecr da guia S Guia Multi Produtos SEE Dados do Cliente Expedidor Pagamento Doc H Data Cod Terceiro N Credencial Ditendd aPronto O A N Cliente N Contrato Nome do Cliente Expedidor
6. 15 38 File folder Manuais 04 03 2016 15 38 File folder Ma Computer Utilitarios 04 03 2016 15 39 File folder tu Network CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE ctt 4 Abrir pasta Instala o da Guia e executar o ficheiro CTT Guia Multiprodutos 5 3 13 29 msi Pb Correios MultiProdutosV5313 InstalacaoGuia 44 Search InstalacaoGuta File Edit View Tools Help Organize Include in library Share with New folder das Name Date modified Type ie CTT Guia MultiProdutos 5 3 15 29 msi 26 01 2016 17 33 Windows Installer 4 390 KB Libraries Ma Computer tu Metwork 1 item 5 De seguida surge a janela abaixo informando do decorrer da instalac o da aplicac o A mesma desaparece de forma autom tica quando a instala o estiver finalizada CTT Guia MultiProdutos CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt 6 Finalizada a instala o poder aceder mesma atrav s do acesso Programs gt CTT gt Guia Multiprodutos gt Tim Accessories im Games MN 74 Documents t FR Jasc Software Microsoft Office settings Pr y FR Microsoft SQL Server 2005 pe Search H Microsoft Visual Studio 6 0
7. 2 Clientes Expedidores e Contratos Antes de comecar a efetuar a produc o de Guias Multiprodutos dever preencher a informac o de Cliente Expedidor Este procedimento s necessita ser executado uma vez e ir facilitar a recolha de informac o da Guia A aplica o permite assim a gest o da informa o de um ou mais clientes expedidores A informa o pedida refere se aos v rios elementos necess rio ao preenchimento do impresso como o seu c digo de cliente CTT c digo de contrato CTT morada forma de pagamento etc O acesso a janela Lista de Clientes Expedidores poder ser feito atrav s Multi Produtos Ficheiro Tabelas Relat rios Met Dp es Janela Ajuda Ou Ficheiro eee Relat rios Met Op es Ajuda Ra Guias M lti Deaduiba Essas a y Clientes Expedidores Pa 11 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE ctt Nesta janela ir preencher os dados referentes ao cliente Primeiro preencha o N de cliente a seguir o nome morada etc EN Lista de Clientes Expedidores Cod Cliente Nome serve Alterar Remover Visualizar Sair Cliente 1 de Prima o bot o Inserir e preencha os dados de Cliente EN Cliente Expedidor e Contratos Tipo Pagamento Diferido 4 Pronto O Fr Active Dados do Cliente Expedidor C dig
8. A Teste Morada rua N lote ou andar e localidade C digo Postal leste Observa es E Quantidade Zona de Taxa o Quantidade Velocidade Pr trat I lt gt PA O Imprimir Gravar Sair O 1 passo verificar se o Nome do Cliente ou o C digo de Cliente o pretendido para preencher a guia Caso contr rio devemos aceder ao bot o da lista situado direita do C digo de Cliente para escolhermos o cliente pretendido Os restantes dados do Cliente s o preenchidos automaticamente Nota As Observa es s o impressas na Guia e destinam se a uso exclusivo do Cliente por exemplo para dar qualquer indica o ao seu entregador A Data preenchida automaticamente de acordo com a data do dia O 2 passo selecionar o N de Contrato pois obrigat ria a sua indica o Pode ent o preencher a grelha correspondentes aos diferentes produtos carregando em Inserir 15 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Inserir Modificar e Remover Linha mostrado ent o o seguinte ecr de Inser o de Linhas de Produto ES Linha de Produto E x Produto Zona de Taxag o Escal o de Peso Quantidade Welocidade Formato Descontos Entrega Sampling O Pr Tratamento O Divis o Remetente Semanas Qua
9. Entrega ao Domic lio 3 utiliza se apenas para Saco Multipostal com ou sem Registo de Saco e Encomendas para o servi o Nacional O Servi o Especial de Registo 6 utiliza se tamb m para Envio para os Cegos C20 Nos casos de Contra Reembolso 4 Contra Reembolso em Numer rio 5 Valor Declarado Correio Registado 7 e Valor Declarado de Encomendas 13 deve indicar se na coluna J Valor o valor real ou o limite superior do escal o conforme tarif rio Se forem requisitados dois destes servi os em simult neo a coluna J Valor ter de ser preenchida em 2 linhas n o se preenchendo as colunas anteriores nesta segunda linha No servi o especial 12 Armazenagem 12 utiliza se esta coluna para indicar N de dias de Armazenagem a faturar Escolher o que aplic vel Semanas Indicar com 1 ou 2 o n mero de semanas em que decorre a campanha publicit ria Quantidade de Lojas Indicar a quantidade de Lojas em que decorre a campanha publicit ria 33 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE ctt Anexo Il Legenda das colunas A Zonas de Taxa o As Zonas de Taxa o ser o selecionadas de acordo com o destino das Correspond ncias 1 Contimente A ores e Madeira II 31 Continente A A M M_ CAM O E Zona 34 Zona no Zona 1 aplica se aos C digos Postais da Gr
10. O Correio Registado Simples C14 as Cita es e Notifica es por via Postal C16 a C19 s se aceitam para o servi o Nacional 31 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Designac o Notas explicativas sobre o preenchimento das Colunas C Escal o de Peso E Velocidade G Pr Tratamento H Descontos Todos os pesos indicam se em Gramas Correspond ncias Em todos os produtos pode utilizar se o escal o de peso indicando o seu limite superior tal como consta do Tarif rio Nos produtos MD C07 C21 C23 e C31 no Correio Editorial nos Livros Jornais e Publica es Peri dicas Encartes Saco Multipostal e Correio Registado com Seguro Extra indica se de prefer ncia o peso real dos objetos Indicar o peso total da remessa nos casos de Livros C06 Business Mail C12 e PICK amp GO C36 E PICK amp GO Hora Certa C37 Encomendas Encomenda Postal E01 para cada linha indicado o peso real ou o escal o de peso indicando o seu limite superior Indicar o peso real na Encomenda Postal com os Servi os Especiais Valor Declarado e Entrega ao Domic lio Nos produtos cuja velocidade fixa exemplo Correio Azul que se trata de um servi o priorit rio a velocidade passa a surgir a O Vazio Em alguns produtos internacionais mantem se a velocidade 2 Normal e 3
11. Pol nia Rep blica Checa Rom nia Su cia Zona de taxa o 45 Pa ses e territ rios europeus extra UE Alb nia Andorra Bielorr ssia B snia Herzegovina Busingen Alemanha 35 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edif cio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE ctt Campione d Italia It lia Ceuta Espanha Guernsey Jersey e Ilhas do canal Gr Bretanha Ilha Heligol ndia Alemanha Ilhas Aland Finl ndia Ilhas Can rias Espanha Ilhas Faro Dinamarca Kosovo Maced nia Melila Espanha Mold via Monte Athos Gr cia Montenegro Noruega R ssia San Marino It lia S rvia Su a Ucr nia Vaticano It lia Encomendas Zonas de taxa o Nacionais C digo Postal 1 T1 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T2 C A C 2 T1 T1 T1 T1 T2 T1 T1 T2 C A C 3 T1 T1 T1 T1 T1 T1 12 12 C A C 4 T1 T1 T1 T1 T1 T2 T2 T2 C A C 5 T2 T2 T1 T1 T1 T1 T2 12 C A C 6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A 9 A 9 M HM 12 T1 T1 T2 T1 T1 T1 T2 C A C T2 T1 T2 T2 T2 T1 T1 T1 C A C 8 T2 T2 T2 T2 T2 T2 T1 T1 C A C 9 A C A C C A C C A C C A C C A C C A C C A C C A C T1 O A C A C C A C C A C C A C C A C C A C C A C C A C A A 9 M C M C C M C C M C C M C C M C C M C C M C C M C A M A 9 M C M C C M C C M C C M C C M C C M C C M C C M C A M A C Continente A e A duas quaisquer ilhas dos A ores M e M duas quaisquer ilhas da Made
12. tar devemos utilizar como separador de campos ou de acordo com Es Exporta o para Ficheiro Texto Separador de Campos fv TAB E Outro Nome do Ficheiro CACA 3611239 txt Browse Exportar O nome do ficheiro assim como o diret rio para onde se pretende efetuar a exporta o pode ser alterado Ao carregar em Exportar surge a mensagem Relat rio Resumo Serv Fundamentais E A Processo de exporta o concluido O bot o Ordenar permite dar a ordem pretendida aos registos listados Para ordena o simples poder clicar sobre o cabe alho da coluna pela qual pretenda fazer a ordena o Se pretender que esta ordena o seja feita por ordem descendente prima e mantenha a press o sobre a tecla Shift ao mesmo tempo que clica no cabe alho da coluna Na parte inferior do ecr ser indicada a ordena o da lista O bot o Filtrar Grid permite excluir da lista os registos que n o obede am condi o de filtragem que indicar 21 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct O bot o Refrescar permite listar todos os registos que estejam de acordo com os par metros de selec o Tal poder ser necess rio depois de terem sido exclu dos registos da lista por aplicac o de uma condic o de filtragem 5 5 NET Caso tenha acesso a Internet
13. 12 Nota Antes de desinstalar alguma das vers es anteriores da aplica o dever salvaguardar a base de dados que contem informa o das guias j efetuadas Para tal dever copiar o ficheiro Avencas200 5 3 12 mdb que se encontra na pasta c CTT A vers o atual da Guia Multiprodutos possibilita a importa o da informa o residente na base de dados da vers o 5 3 12 utilizando o ficheiro que foi salvaguardado Para desinstalar anteriores vers es da Aplica o Guia Multiprodutos deve proceder da seguinte forma Start ou Iniciar gt Settings ou Ferramentas gt Control Panel ou Painel de Controle US New Office Document no A Open Office Document Set Program Access and Defaults Windows Catalog Windows Update Programs JA Documents b E Control Panel e Network Connections Printers and Faxes 9 Help and Support G Taskbar and Start Menu EJ Run E Shut Down b Search Windows XP Professional CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt CTT Correios d Add Remove Programs ou Adicionar Remover Programas Control Panel File Edit View Favorites Tools Help a v Vg Control Panel A Accessibility Add Hardware Add or Administrative Automatic ClearType R Switch to Category View Options Remov Too
14. CORREIOS para INFORMA O ONLINE Telefone 707 26 26 26 28 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC 500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct 7 Perguntas mais frequentes 7 1 O c digo de barras n o est a ser impresso corretamente Situa o 1 O c digo de barras est a ser impresso corretamente mas os clientes est o habituados a ver os c digos de barras mais frequentes que correspondem a um conjunto de barras verticais Este c digo como se trata de um c digo 2D apresenta um aspeto diferente ver anexo III em que temos barras verticais no in cio e no fim do c digo e no meio temos barras verticais e horizontais dando um especto axadrezado Situa o 2 Em vez de aparecer um c digo de barras no canto superior direito do documento surge um conjunto de n meros que atravessa na horizontal o cabe alho da guia Este problema surgiu na instala o da ltima vers o da Aplica o Guia Multiprodutos e dizia respeito a instala o das fontes para a impress o do c digo 2D O pacote de instala o da aplica o era diferente do atual Com o novo pacote esses problemas em princ pio ficaram resolvidos Qualquer quest o relativamente a instala o de fontes deve ser reencaminhada pelo INFORMA O ONLINE para aos Sistemas de Informa o atrav s dos contactos definidos 7 2 poss vel estanova vers o da a
15. Codigo Autoriza o de Campanha Ca 16 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt No contexto dos Tipos de Contrato referente a Consolidadores ou Operadores poss vel selecionar a op o Divis o ao Remetente quando essa condi o se verificar Por defeito e no contexto j referido esta op o estar sempre selecionada Inser o Altera o de Servi os Especiais A escolha dos servi os especiais a associar ao produto feita atrav s do campo Servi o Para se inserir um servi o especial basta premir o bot o gt gt Os servicos para os quais obrigat rio a inser o de um valor superior a zero s o 4 Contra Reembolso 5 Contra Reembolso em Numer rio 7 Valor Declarado Correio Registado 13 Valor Declarado 12 Armazenagem O n de dias de armazenagem deve indicar se no campo valor Para se remover um servi o especial da lista de servi os especiais j selecionados basta premir lt lt Linha de Produto Produto Zona de Taxa o Escal o de Peso Quantidade Velocidade E 5 Correio Registado pessoal m Continente A ores e Madeira bl 00 22 lot Priorit rio Formato Descontos Entrega Sampling Ambito Y L Pr Tratamento Servicos Especiais Semanas Quant Ec Servi o Servi o Especial 0 0 04 Contra Reem
16. Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE ctt 5 8 Op es Est dispon vel no menu Op es o seguinte ecr Configura o do Sistema Guia Codigo terceiro HM Colunas lo n Linhas lo Error Level E POF mode Binary Truncated Text Apply Tilde Defaults Ok Cancelar Este ecr diz respeito a configura es do sistema e encontra se dividido em tr s tabula es Configura o do c digo 2D Par metros gerais da guia C digo Terceiro Configura o do c digo 2D Estas configura es dizem respeito ao c digo de barras a duas dimens es N o devem ser alteradas exceto em situa es muito especiais Par metros gerais da quia Permite estabelecer o n de c pias que se pretende imprimir da guia Multiprodutos Permite estabelecer as margens de topo e a margem esquerda em mil metros C digo Terceiro 27 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Corresponde ao c digo do preparador de correio visualizado quando da inserc o de uma nova guia e faz parte da sua impress o 5 9 Servico de apoio Caso necessite de ajuda quer na instalac o quer em termos de regras de neg cio poder contactar os CTT
17. E ADO Osero OR O E aceeataadAcedesia 28 7 Perguntas mais FrEQUENTES eee ceccescssesscessssssessscssessscssscsscssessscssscssesssessscssessscssscsscstesssesssessenes 29 7 10 c digo de barras n o est a ser impresso corretamente teresa 29 7 2 poss vel esta nova vers o da aplica o aceder base de dados antiga correspondente a Aplica o Guia Multiprodutos ccc cescssescescseesecseeseesessesecsscseesesscsecscsecsecsecascseecsecsecseseeaeens 29 7 3 poss vel partilhar a base de dados por v rios utilizadores 30 Anexo Instru es de PreenchiMent0 ce ccessessscecceccecceccescescessessessessssesscescescssceseenceneensenees 31 Anexo Il Legenda das COLUNAS cece eecccccscssscsscsssessecsccsscesccsscssscsscsssssscssscssscsecsssessssssessscsecsesessseesens 34 A o RR SS PR 34 B ROLLS css ironia nota ditada cada 41 C FI E AAC EEN EEA A nd a a 42 D 0 A eaves sonavevasssosestendeckaetedeewseves 42 Es VIA natal adas 42 E FOCO EAA E AAE dd ede canta atada duda estacas 42 H DESCONTOS pintan vasa N E a O dd co hi gas 43 la DOIVICOS ESPECIA Stein cauda tasas 43 K Entrega de Sampling cecscccsscssccsscsssessccsscsssessccsscsscssscssscssssssessscsscsssessscssesssessesssensees 43 L TaxadeEspa o Semanas rece eereereereereereeeereeeeeneeeeencencencencencencereereeneencencero 44 M Taxa de Espa o Quantidade de Lojas e eeeeeeeeeeererer
18. Econ mico Considera se Normalizado 1 o envio de peso n o superior a 50 g que cumpra os requisitos da Normaliza o nomeadamente quanto a formato espessura reda o do endere o etc de acordo com o Manual de Endere amento Existem produtos em que o pr tratamento Separa o por C digo Postal 4 D gitos ou por Pa ses condi o exigida para a respetiva classifica o acesso ao seu Tarif rio S o eles C03 C05 CO6 CO7 C21a C23 e C50 Se a exig ncia estiver cumprida indica se 1 Se nao for cumprida esses objetos ser o classificados como Correio Normal para os produtos C03 C05 CO6 e C50 Os produtos de DM CO7 C21 a C23 que n o apresentem pr tratamento s o objeto de um valor suplementar de tratamento O c digo 3 na coluna de descontos diz respeito ao desconto adicional de produ o pr pria de c digos de barras para o Correio Registado C13 e C14 e para as Cita es e Notifica es C16 C17 C18 e C19 32 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt I Servi os Especiais K Entrega de Sampling N Divis o por Remetente LeM Taxa de Espa o Notas explicativas sobre o preenchimento das Colunas O Aviso de Rece o 2 utiliza se para Correio Registado Saco Multipostal Livros Envio para os Cegos com Registo e Encomenda Postal Internacional A
19. a i E EE EEE MM MM E E E E BARNES MENOS E E EEEE E BEE EEE MOEMA Eee E E E E MANN MAGNA E E REEE E Mo Mo MEIO E E E E MBA NEI E E EENE E VALORES RETIFICADOS RECE O _ oo Ly IL OU Li ll E E ue o EH HORA ES EE Coto UUU E E E mm Lili N DE EMPREGADO a ae Li ll fk of Li ql ASSINATURA E mM LL CONFER NCIA D00Doo 0000 Q DODOO N Ml EMPREGADO ASSINATURA 45 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edif cio CTT Av D ctt pt Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL FE ct Anexo IV Guia Multiprodutos Impressa pela Aplica o Cliente FE OBJETOS POSTAIS ctt Guia Multi Produtos Pagamento pra m Di Loja Aceitante C Prod PTIN N de Ordem L a Pronto Pr Ativo Diferido JPP Credenciado LILI we Codigo de Terceiro N Chente N Contrato Credencial Porte Pago CTT Caries gt gt gt gt gt N Fiscal 1 Ja TERS e TIA e a E LA a ECOL ee 2 UU ud ee o L ry LLL eg pb a L U UE MEA EA E AL ES NEM AGR lL z E BAA Jo du TE 1 aali E E E L Lit A dE MM Lis JEG MOM L E LI A MS aaa L T EE FEN EEEREN LI E EN NOM See eee E LI Total LI 3 3 4 Jaca 3 1999 001 Lisboa Rubrica do Entregador no E Observa es Por k Doc N Lo N de P ginas 1s Pagina N fa Vers o 5 3 13 Original Pedido Compromisso Lo 46 CTT Correios d
20. ande Lisboa e Grande Porto e Coimbra de 1000 a 1990 de 2600 a 2955 de 4000 a 4475 de 3000 a 3040 2 Espanha 3 Guin BissaueS Tom A Europa S O 5 RestoadoMundo gt S O 44 JEuropa Pa sesUE S 45 Europa Pa sesextracomunit rtios II 18 T2 EPNac Superficie S O 19 fC A CIAcores Continente o O 20 C M C Madeira Continente o 21 JA M AlAcores Madeira o O 22 A AfEntreilhasdosAcore o 23 M M Entre Ilhas da Madeira oo 24 JA M A Madeira Acores S O 25 C M C Continente Madeira S O 26 C A C Continente A ores S O 28 Z2 Pa ses Uni o Europeia S 29 7 Z3 ZomalmtemacionalB S O 30 Z1 Europa Pa ses extra UE Z2 Europa Pa ses extra UE Z4 Zona Internacional 4 48 Z2 Pa sesextraEuropa 34 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt de 10 at 20 km de 20 at 30 km de 30 at 40 km Nas zonas de taxac o internacionais est o inclu dos os seguintes pa ses Correspond ncias Zona de taxac o 4 Europa pa ses e territ rios zona 44 zona 45 Zona de taxac o 44 Europa Pa ses UE Alemanha ustria B lgica Bulg ria Chipre Cro cia Dinamarca Eslov quia Eslov nia Espanha Est nia Finl ndia Franca Gibraltar Gr Bretanha Gr cia Hungria Irlanda It lia Let nia Litu nia Luxemburgo Malta Pa ses Baixos
21. as as guias basta premir o bot o Listar Guias de Multiprodutos na barra de ferramentas Multi Produtos Ficheiro Tabelas Relat rios Met Op es Janela Ajuda Mo ENO L ou Ficheiro MESES Relat rios Met Op es Ajuda Guias Multi Produto F Listar Guias Multi Produto Word taula Multi Froduto ri hy Clientes Expedidores ent o mostrado o ecr de Lista de Guias Multi Produto Refrescar Ordenar Aplicar Filtro Exportar Cod Cliente Dl Do Ter o e CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Na parte inferior do ecr existem diversos bot es com as seguintes fun es Inserir Preenchimento de uma Nova Guia de Multiprodutos Alterar Modifica guia selecionada Remover Remove guia selecionada Visualizar Visualiza a guia selecionada Os bot es na parte superior do ecr permitem efetuar as seguintes opera es O bot o Exportar permite gravar a informa o listada num ficheiro texto O ficheiro poder ent o ser tratado noutra aplica o como por exemplo o Microsoft Excel S ser o exportados os registos listados isto n o ser o exportados quaisquer registos exclu dos da lista por qualquer condi o de filtragem Para que cada uma das colunas selecionadas corresponda a uma coluna diferente no Microsoft Excel
22. bolso 22200 07 Seguro Extra gt gt valor ce 222 Confirmar Limpar Sair 17 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edif ctt pt cio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL Quando se visualiza os diferentes produtos que constam da guia atrav s da grelha de inser o os produtos que possuem servi os especiais s o visualizados na caixa de servi os especiais situada no canto inferior direito Como exemplo desta funcionalidade temos o ecr abaixo E Guia Multi Produtos Dados do Cliente Expedidor P t ise Doc H Data Cod Terceiro N Credencial 3 e c 1 GEE fo ooo N Cliente N Contrato Nome do Cliente Expedidor Morada rua N lote ou andar e localidade C digo Postal reste O00000 Teste Observa es e Quantidade EE eo a Erie Velocidade Pr trat 01 Continente Ago 200 01 Priorit rio Inserir Alterar Remover Quantidade 04 Contra Reembolso 222 00 07 Seguro Extra 222 00 Imprimir Gravar Sair Para inserir uma Linha de Produto necess rio ter em aten o os elementos para a respetiva classifica o postal explicitados no anexo ll Para modificar uma linha de Produto tem de selecionar na grelha a linha que deseja modificar e premir Alterar E mostrado o ecr com os dados da linha bastando agora modificar os que deseje e premir Confirmar
23. cti Manual de Utilizador Guia Multiprodutos versios 3 13 Fevereiro 2016 FE Ct ndice 1 Descri o da Aplica o RAE RR CER RSRS OR RP 3 PA DENCIA ii 3 3 Requisitos MINIMO item iracieeeness 3 4 Procedimentos de Instalacdo oooococonncnociconononnonnnncononanononanonnnanonnnononcnn cnn corona DER DR narran narra nara rara nana 4 4 1 Desinstala o de vers es anteriores ccococcococcocconconoonoononncnnonnnnnnnnnononnoonnanonnonnonnnnn narran nr rra rra nor rra 4 A AO E E AR RR DD O SD DD SD 5 4 3 Descri o do conte do do ficheiro de instala o eres 10 5 Funcionamento da aplica o Guia Multiprodutos ooooonconnccccnconoononnnanoannnnnanoanonnonnonnnnnononncnnnnnnnos 10 e or ais 6 PARAR DR ST RR E RR E AEE 10 2 Clientes Expedidores e Contratos ccescesscsscssscsescssscssssssssesscsssssssssesssssssessesssesssessenees 11 5 3 Criar nova Guia MultiprOdutos oocccncconocononinccinncinnnonaninanonanonanonanonaconanonononononanonancnancnnnonanonns 13 5 4 Listar Guias de MultiprOdUTOS coooccccnoccnoconononononanonanonanonanonanonanonnnononononononcnnncnoncnancnnnonnnonanenns 20 ao e NL PAR RR RESPIRO PS DO IRS DO ADO 22 5 6 Relat rio FESUIMO 2 0 ce eeccecssscsscssscssesssessscsecsssessccsscsssesscsscesscssscsssesscsssesssessessssssesssesscsesesssessecssessens 22 ne RD Dj ee EA E I RR RN EN SA OR RI 25 Bs CO SS aduana datada E aa nada tasa cast 27 ISEI d
24. da a Porta Folhetos CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt 43 FE Ct L Taxa de Espa o Semanas Indicar com 1a 2 o n mero de semanas em que decorre a campanha publicit ria M Taxa de Espa o Quantidade de Lojas Indicar a quantidade de Lojas em que decorre a campanha publicit ria N Divis o por Remetente Coluna a preencher por Consolidadores 1 Sim e 2 N o 44 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Anexo Ill Mancha Gr fica Guia Multiprodutos E ctt OBJETOS POSTAIS E APRONTO GUIA MULTIPRODUTOS MODALIDADE DE E PAGAMENTO EX NOSCodoo EEDCODODO oogggggg N COMPROMISSO CREDENCIAL PORTE PAGO DOOU CRM ENTREGA AOS cr PREENCHIMENTO OBRIGAT RIO DAT NOME E MORADA DO CLIENTE C DIGO PREPARADOR ANO M S DIA C CUENTE C REPRESENTANTE PREPARADOR SHOO eme vas HUW E E E Poca i l MAMMA E E E E MM AU E E EESE F ME WEN ee Bee E E E E MEM NRO C EE EEE MONO SENNA E E E E HERRES eg E E EENE E EE EEE aaa Bee E E E E ESENES EEEREN E E EEEE E A A N N N E eee EEEREN EERE E MEL l li llid TEL O ee ee eee GL DL eee e _ AHERN ERS rr o oo A AA AA A A a
25. e Tanz nia Timor Leste Togo Trindade e Tobago Trist o da Cunha Tun sia Turques e Caiques Uganda Uruguai Venuzuela Virgens Ilhas Z mbia Zimbabwe Zona de taxa o 30 Z4 Zona internacional 4 Afeganist o Austr lia Azerbaij o Bangladesh Brunei Darussalam But o Cambodja Cazaquist o China Rep Pop Cook Ilhas Coreia Rep Dem Pop Coreia Sul Fidji Filipinas Hong Kong India Indon sia Jap o Kiribati Laos Rep Dem Pop Macau Mal sia Maldivas Mong lia Myanmar Nauru Nepal Nova Caled nia Nova Zel ndia Papua Nova Guin Paquist o Pitcairn Ilhas CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt 40 FE ctt Polin sia Francesa Quirguist o Salom o Ilhas Samoa Americana Samoa Ocidental Seychelles Singapura Sri Lanka Tajiquist o Tail ndia Taiwan Tonga Turkmenist o Tuvalu Uzbequist o Vanuatu Vietnam Wallis e Futuna Y men B Produtos Produtos Correio Editorial cor coz cos tor Cos Jormal Pub Peribdica S cos AO Co7 DMMaie DMI 10 SacoMultipostal S cr Business Mail 13 CorreioRegistado S 14 Correio Registado Simples S 16 ICita oViaPostal O 17 Notifica o ViaPostal S ci Notifica o Via Postal Simples o 19 Cita o Via Postal 2 Tentativa S C20 EnvioparaosCego
26. e Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt
27. e dados o utilizador deve fechar a aplica o para esta restabelecer as liga es base de dados Importa o da base de dados Este ecr permite efetuar a importa o de dados das vers es anteriores da Guia Multiprodutos para a vers o 5 3 13 Antes de usar esta aplica o deve ser efetuada uma c pia de seguran a da base de dados anterior para uma outra diretoria Para atualizar a base de dados do projeto o utilizador tem de indicar a localiza o da c pia da base de dados e pressionar o bot o de Importar Dados de forma a dar in cio a importa o 25 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edif ctt pt cio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL O utilizador escolhe o disco em seguida a estrutura de diret rios onde se encontra a base de dados e na op o de Ficheiros que se encontram dentro de cada diret rio escolhe o ficheiro da base de dados Ter tamb m de escolher qual a vers o a importar sendo que a aplica o permite importar vers es desde 5 3 8 w Importa o de Dados para vers o 5 3 13 Disco Ficheiros que se encontram dentro de cada direct rio Sc Avencas200 5 3 1 2 mdb Avencas200 5 3 13Limpa mdb Backup Backup Wers o Base de Dados a Importar 5312 O utilizador deve escolher o caminho para a base de dados deseja importar os dados Fechar 26 CTT
28. e reproduz toda a informa o vertida na pr pria guia permite um maior rigor na informa o de suporte faturac o e uma redu o consider vel de tempo de recolha das guias nos balc es de aceita o O grande benef cio da aplica o para os clientes contratuais reside na possibilidade de preencher a guia Multiprodutos de uma forma automatizada A aplica o permite manter um registo hist rico das guias expedidas dando a possibilidade ao cliente de proceder ao confronto com a fatura o dos CTT Permite ainda a produ o de indicadores relativos s expedi es 3 Requisitos M nimos Y Windows 2000 Windows ME Windows XP Windows Vista Windows 7 32 bits Windows 7 64 bits Pentium Il aconselhado 1Gb RAM 10 Mb de espaco livre em disco Resolucao de 800x600 Possuir o utilit rio WinZip KLASSAS Esta aplica o n o funciona nos ambientes UNIX VAX Linux Macintosh CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social _75 000 000 00 NIPC 500 077 568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt ATEN O Se j tem instalada uma vers o anterior da aplica o antes de efetuar a nova instala o conveniente proceder a sua remo o 4 Procedimentos de Instalac o 4 1 Desinstala o de vers es anteriores A atual vers o da Aplica o Guia Multiprodutos 5 3 13 vem substituir as anteriores vers es da Aplica o Guia Multiprodutos 5 3
29. erererererererereereeeos 44 N Divis o por Remetente cecccesceescesscsssccssccssscssscssscssssessesssessssssscssscsssessscssseesseessesees 44 Anexo III Mancha Gr fica Guia Multiprodutos occccccccccnocononanononononanonanananonanonanonnnonanonancnanonanonnos 45 Anexo IV Guia Multiprodutos Impressa pela Aplica o Cliente iii 46 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct 1 Descric o da Aplicac o A aplica o Guia Multiprodutos tem como objetivo auxiliar o cliente a preencher as guias Multiprodutos de uma forma autom tica Para imprimir a Guia necess rio que os dados do cliente expedidor sejam inseridos Ap s a inser o dos dados que constam do cart o de cliente ser disponibilizado um ecr para recolha dos dados que constam da Guia Multiprodutos A aplica o permite um controlo da fatura o dos CTT e permite obter indicadores das expedi es efetuadas 2 Benef cios A aplica o Guia Multiprodutos permite que o cliente elabore de uma forma autom tica as suas pr prias guias Por outro lado a aplica o inform tica que produz as guias possui uma s rie de valida es eliminando de imediato alguns erros que se verificam nas guias preenchidas manualmente A introdu o do c digo de barras 2D qu
30. ira 36 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Zonas de taxac o Internacionais Zona de taxac o 27 Z1 Pa ses Uni o Europeia Alemanha ustria B lgica Espanha Fran a Holanda It lia Luxemburgo Zona de taxac o 37 Z1 Pa ses Extra UE Andorra Gibraltar Liechtenstein M naco Su a Vaticano Zona de taxac o 28 Z2 Pa ses Uni o Europeia Bulg ria Checa Rep Chipre Dinamarca Eslov quia Eslov nia Est nia Finl ndia Gr Bretanha Gr cia Hungria Irlanda Let nia Litu nia Malta Pol nia Rom nia Su cia Zona de taxa o 38 Z2 Pa ses Extra UE Alb nia Bielor ssia B snia Herzegovina Cro cia Ilhas Faro Isl ndia Kosovo Maced nia CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edif cio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt 3 FE ctt Mold via Noruega S rvia e Montenegro Turquia Ucr nia Zona de taxac o 48 Z2 Pa ses Extra Europa Angola Cabo Verde Guin Bissau Mo ambique S o Tom e Principe Zona de taxac o 29 Z3 Zona internacional 3 frica do Sul Anguila Ant gua e Barbuda Ar bia Saudita Arg lia Argentina Arm nia Aruba Ascen o Bahamas Bahrain Barbados Belize Benim Ber
31. ls Updates Tuning a A O a e Configurac o Date and Time Display Folder Options Fonts Game HP Digital SAP Controllers Sender Link Escolher a CTT Guia Multiprodutos 16 Add or Remove Programs er LA Currently installed programs C Show updates Sort by Change or Codesite client toals Size 7 41MB A Remove Programs E Compatibility Pack for the 2007 Office system Size 101 00MB gt A ConvertXtoDVD 2 2 3 258 Size 19 01MB a 5 Crystal Reports 10 Size 318 00MB O Add New dish Programs j CTT Guia MultiProdutos Size 575MB Click here for support information Used occasionally D Last Used On 04 03 2010 Add A gt J ALE To remove this program from your computer dick Remove Windows Components ar or Desinstala o de software Lexmark Size 1 57MB o 181 Desinstalar o software da impressora Lexmark _ Size 1 NAME Add or Remove Programs A 2 Are you sure you want to remove CTT Guia MultiProdutos from your computer 4 2 Instala o A aplica o Guia Multiprodutos encontra se dispon vel para download no http www ctt pt O ficheiro encontra se compresso em formato zip e dever salvaguarda lo no seu computador De seguida dever executar os seguintes procedimentos e Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edif cio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt 1 Fazer o Unzip do ficheiro o EO t Correios Organi
32. mudas Bol via Botswana Brasil Burkina Faso Burundi Camar es Canad Cayman Ilhas Centro Africana Rep Chade Chile Col mbia Comores Congo Congo Rep Dem Costa do Marfim Costa Rica Cuba Cura ao Djibuti Dominica Dominicana Rep Egipto El Salvador CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC 500 077 568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt 38 FE ctt Emirados rabes Unidos Equador Eritreia Estados Unidos Am rica Eti pia Falkland Ilhas Malvinas Federa o Russa Gab o G mbia Ghana Ge rgia Grenada Gronel ndia Guadalupe Guatemala Guiana Guiana Francesa Guin Equatorial Guin Haiti Honduras Ir o lraque Israel Jamaica Jord nia Kuwait Lesoto L bano Lib ria L bia Jamahiriya L bia Madag scar Malawi Mali Marrocos Martinica Maur cias Maurit nia M xico Montserrat Nam bia Nicar gua N ger Nig ria Om o Panam Paraguai Peru Qatar Qu nia Reuni o e Mayotte Ruanda S Christophe e Nevis S Pierre e Miquelon S Vicente Grenadines Santa Helena CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt 39 pe ctt Santa L cia Senegal Serra Leoa S ria Som lia Suazil ndia Sud o Surinam
33. na sua totalidade 7 3 poss vel partilhar a base de dados por v rios utilizadores N o A aplica o guia multiprodutos quando foi concebida tinha como objetivo a instala o local 30 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Anexo Instru es de Preenchimento Designa o Notas explicativas sobre o preenchimento das Colunas A Zonas de Correspond ncias Taxa o As zonas 31e 32 s s o utilizadas para Sacos Multipostal C10 e Livros C06 As zonas 33 e 34 s s o utilizadas para Correio Normal C02 DM Base C21 Vale Postal C24 e DM Base ECO C43 entregas em BCE Balc es de Correio Empresarial A zona 2 Espanha s utilizada para Correio Normal C02 A zona 3 Regime Especial utiliza se apenas para Correio Normal C02 Livros C06 Jornais e Publica es Peri dicas COS e C50 Correio Editorial CO3 e Sacos Multipostal C10 Nesta zona integram se os seguintes pa ses Guin Bissau S Tom e Pr ncipe A zona 4 Europa utilizada para os produtos integrados no Servi o Universal correspond ncias com peso inferior a 2 Kg e como tal n o sujeitos a IVA Na zona 44 Pa ses UE est o englobados os pa ses pertencentes Uni o Europeia Consulte site ctt www ctt pt Na zona 45 Europa Pa ses extra UE est o englobados os pa ses eu
34. nt Ec 0 Codigo Autorizagao Campanha Confirmar Limpar Sair Este ecr permite adicionar e modificar as linhas da tabela Digite os dados de acordo com os seus produtos e as Instru es de Preenchimento e prima o bot o Confirmar Automaticamente a linha adicionada a grelha Se quiser continuar a inserir linhas basta continuar a introduzir dados e premir Confirmar Quando n o quiser inserir mais linhas prima Sair As regras de inser o altera o de produtos que se encontram implementadas na aplica o s o as que constam no anexo Atualmente os produtos e respetivas propriedades s o preenchidos de forma autom tica com valores por defeito verifique sempre se todos os valores est o corretos de acordo com os objetos que pretende remeter Quando uma dessas regras n o respeitada despoletada uma mensagem com a indica o do campo onde detetado o erro e identificados os seus valores poss veis Para os produtos ECO ser necess rio a introdu o o c digo de autoriza o disponibilizado pelos CTT quando do pedido de utiliza o dos v rios produtos O ecr abaixo exemplo disso A Linha de Produto q x Zona de Taxa o Escal o de Peso _ Velocidade Ez DM Mailer ECO jm Continente 4cores e Madeira 18 a Formato Entrega Sampling Pre Tratamento O Divis o Remetente Servicos Especiais O E at E A obrigatorio o preechimento do
35. o de Cliente CTT Nome Cliente EE eee Morada Rua n Lote ou andar Localidade ds o C digo Postal N Contribuinte A NO Ubserva es El JPP Credenciado N Credencial CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE ctt A primeira parte refere a identifica o do expedidor Nome N Fiscal e Morada e do contrato os quais dever o ser preenchidos de acordo com a modalidade de contrato pretendida 1 A Pronto dever apenas preencher o campo N de Cliente caso lhe tenha sido atribu do um pelos CTT 2 Preactivo dever preencher sempre o seu N de Cliente que lhe foi atribu do 3 Diferido dever preencher sempre os seus N meros de Cliente e de Contrato 3 1 Um contrato pode ter v rios clientes expedidores 3 2 No caso espec fico dos JPP Credenciados obrigat rio preencher o campo da Credencial Porte Pago para al m dos campos N de Cliente e N de Contrato Caso o seu contrato se enquadrar no contexto de Consolidador ou Operador dever escolher a op o no Tipo de Contrato Por omiss o est selecionado Cliente CTT Para gravar os dados do relativos ao cliente basta premir no bot o Gravar se quiser cancelar a opera o carregue Sair ATEN O Ao remover um contrato remove tamb m todas as guias relativas ao contrato Se remover algum cliente
36. plica o aceder base de dados antiga correspondente Aplica o Guia Multiprodutos N o as altera es implementadas nesta nova vers o s o t o profundas que tiveram como impacto a reestrutura o da base de dados A Aplica o Guia Multiprodutos instalada na pasta C Program Files Guia Multiprodutos enquanto a Aplica o Guia Multiprodutos Global por Valor estava instalada na pasta C Program Files Correspond ncias o que faz com que as duas aplica es possam coexistir A consulta de hist rico deve ser efetuada atrav s das Correspond ncias A partir da primeira instala o da Aplica o Guia Multiprodutos para procedermos a uma nova instala o e se pretendermos manter a base de dados devemos executar os seguintes passos a Devers es anteriores para 5 3 13 As vers es anteriores dever o ser desinstaladas Antes de desinstalar e instalar a nova vers o 5 3 13 deve efetuar um backup da base de dados da vers o anterior c ctt Avencas200_5_3_XX mdb para uma pasta sua escolha 29 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Ap s a instala o da nova vers o o utilizador deve entrar na aplica o e no menu ficheiros escolher importa o de dados da vers o anterior para 5 3 13 S ap s a importa o dos dados poder come ar a utilizar a aplica o
37. ropeus extra comunit rios Consulte site ctt www ctt pt ou ver lista de pa ses abaixo Encomendas A forma de classificar em T1e T2 17 e 18 baseia se nos C digos Postais de origem e de destino e encontra se no Tarif rio A Lista dos Destinos que pertencem a cada uma das regi es internacionais de 27 a 30 37 38 e 48 encontra se no Tarif rio de Encomendas ou na lista de pa ses abaixo PICK amp GO Existem cinco novas zonas de taxa o para os produtos PICK amp GO C36 e PICK amp GO Hora Certa C37 zona 6 at 5 km 7 de 5 at 10 km 8 de 10 at 20 km 9 de 20 at 30 km e 10 de 30 at 40 km B Produtos Correspond ncias O Correio Editorial CO3 n o tem m nimos quando destinado ao estrangeiro No entanto uma expedi o para o Nacional ou mista tem de apresentar um m nimo de 250 exemplares no total da guia Os JPP CO5 e C50 Livros C06 e Sacos C10 n o t m m nimos de aceita o Os produtos MD C21 e C23 t m um m nimo de aceita o de 100 objetos por Guia O CO7 tem um m nimo de aceita o de 100 objetos por Guia O Envio para os cegos C20 apenas paga as taxas dos servi os especiais que utilizar O PICK amp GO C36 e PICK amp GO Hora Certa C37 s o utilizados apenas por clientes com contrato espec fico Implica a indica o do peso total da remessa na coluna de pesos col C Os quil metros s o contabilizados atrav s da sele o da respetiva zona de taxa o
38. s S 21 DMBase ss ACI AA EE 30 RSE ss Co Sampling Direct c36 PICK amp GO C37 PICK amp GOHoraCerta ___________ C40 GeocontactoStandard O Co1 CO2 Cos Cos C06 C07 C10 C12 C13 C14 C16 C17 C18 C19 C20 C21 C23 C24 C30 C31 C36 C37 C40 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC 500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt 41 Geocontacto Plus DM Mailer ECO 1 2 JPP Credenciados Por ServicoBase __ S C Peso Nas correspond ncias em que tenham sido definidos escal es de peso indique o escal o respetivo em gramas D Quantidade Indicar a quantidade de objetos de cada linha E Velocidade po fem o 2 Reman O 3o Econ mico Superf cie F Formato Considera se Normalizado 1 o envio de peso n o superior a 50 gramas que cumpra os requisitos da Normaliza o nomeadamente quanto a formato espessura reda o do endere o etc oO mm O 42 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC 500 077 568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE ct ES N o Normalizado H Descontos Objetos com RSF inclu do Produc o pr pria de c digos de barras I Servi os Especiais nm O 7 Mkt O 2 Emenda 2 mre O CON CN CN CANE CIN BO Vado O O renos O K Entrega de Sampling Segmenta
39. sele o Tal poder ser necess rio depois de terem sido exclu dos registos da lista por aplica o de uma condi o de filtragem O bot o Imprimir permite fazer a impress o dos registos que obede am aos par metros de sele o independentemente dos que se encontrem na lista 24 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct 5 7 Utilit rios Est o dispon veis no menu Ficheiro v rios utilit rios que devem ser executados sempre com todas as outras janelas da aplica o fechadas de prefer ncia logo ap s a entrada na aplica o Multi Produtos Compactar Base Dados Como o nome sugere compacta os dados na base de dados Para al m de fazer com que a base de dados ocupe menos espa o no disco acelera os tempos de processamento Dever ser executado sempre que se notar degrada o dos tempos de processamento Reparar Base Dados Este utilit rio deve ser usado quando persistam mensagens de erro sugerindo corrup o da base de dados C pia de Seguran a Permite fazer a c pia da base de dados Se considerar que os dados j gravados na base de dados s o importantes fazer diariamente uma c pia para disquete No caso de se perder a base de dados existente no disco ser ent o poss vel rep la a partir da disquete Ap s efetuar a c pia da base d
40. tilizador Nota Para instala o de qualquer utilit rio dever o certificar se de que a aplica o n o funciona No caso de n o funcionar corretamente dever o entrar em contacto com Informa o Online para obterem ajuda necess ria para instala o de algum destes utilit rios ou o programa para instala o das fontes 5 Funcionamento da aplica o Guia Multiprodutos 5 1 Acesso aplica o O acesso a aplica o efetuado atrav s do bot o Start escolhendo o item Programs e selecione a aplica o Multiprodutos A aplica o permite o registo e impress o da Guia Multiprodutos substituindo o seu preenchimento manual e proporcionando uma forma mais eficaz de acesso s expedi es efetuadas Segue se uma descri o do funcionamento da aplica o Conte do 5 1 Clientes Expedidores e Contratos 5 2 Criar Nova Guia Multiprodutos 5 3 Listar Guias Multiprodutos 5 4 Net 5 5 Relat rios Resumo 5 6 Utilit rios 5 7 Op es 10 CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social _75 000 000 00 NIPC 500 077 568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt FE Ct Barra de Ferramentas de Multi Produtos Ficheiro Tabelas Relat rios Wet Op es Janela Ajuda Se Met Relatorin Resuma de Guas Mult Proadiutns Ajuda Nova Guia Mult FProdutos alr Listar Guias Multi Frodutos Clientes Expedidores
41. ze Include in library Share with New folder ea J MultiProdutosV5 3 13 zip Libraries Computer Ga Network 2 Extrair ficheiros para uma outra pasta Extraction path and options Destination path will be created if does not exist C correios Update mode O Extract and replace files Extract and update files O Fresh existing files only Overwrite mode Ask before overwrite Overwrite without prompt O Skip existing files Miscellaneous Extract archives to subfolders Keep broken files C Display files in Explorer Display w y correios OCT Ba CTT HE Directivas E Documents and Settings POE BS etc B FerramentasNAVE HG Inetpub EE lexmark HE Locut rios1 ED Logs 6 E MSOCache Sy Ora_Tnsnames H oracle 5 Oradev6i E Program Files Save seltings ia e CTT Correios de Portugal S A Sociedade Aberta Capital Social 75 000 000 00 NIPC500 077568 Sede Social Edificio CTT Av D Jo o Il 13 1999 001LISBOA PORTUGAL ctt pt el s e 2 File Edit View Tools Help FE ctt 3 Depois de feita a extra o dos ficheiros para a pasta escolhida a mesma ter a estrutura conforme imagem abaixo local E Fo eS UE ee Search MuttiProdutosvss13 O File Edit View Tools Help Organize Include in library e Share with New folder a Name Type InstalacaoFontes 04 03 2016 15 38 File folder Libraries InstalacaoGuia 04 03 2016
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