MANUAL DE INSTALAÇÃO E PROGRAMAÇÃO SIVOX R100
Contents
1. o de um submenu perfazendo um total de 3 tr s n veis 2 2 Express es utilizadas neste manual Bloqueador DDC Recurso utilizado na programa o do PABX oL equipamento espec fico para bloquear chamadas a cobrar Este recurso faz com que haja um atraso em m dia de 3 tr s segundos ap s o atendimento da chamada sendo necess rio aguardar este tempo para iniciar a mensagem de voz Eco Eco ligado significa que o equipamento ir reproduzir por voz ecoar os d gito do ramal digitado pelo usu rio e eco desligado n c reproduz Feriados locais S o feriados que n o fazem parte dos feriados nacionais por m s o locais Ex anivers rio da cidade feriados estaduais etc Flash uma breve interrup o no circuito do ramal utilizadc geralmente pelo PABX para realizar uma transfer ncia ou restaura o de chamada O tempo de flash varia de acordo com o fabricante de PABX ou ainda pode ser program vel por ramal OBS Pode haver casos onde dois ramais atendedores estejam programados com tempos diferentes de flash no PABX Fonte de alimenta o um conversor AC DC utilizado pare http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 5 of 13 converter a energia el trica da rede p blica 110 220 Volts em tens o cont nua DC de baixo valor 12Volts nominal para alimentar c equipamento Grupo Facilidade de agrupar v rios ramais em um nico nu2. Per odo 4 refere se ao hor rio de final de expediente o qual ap s este hor rio utilizar a mensagem de voz menu noturno Exemplo 1 Uma empresa que trabalha das 8 00 as 18 00 com almo o das 12 00 as 13 00 Programa se 670800120013001800 Exemplo 2 Uma empresa que trabalha da 7 00 as 17 30 sem intervalos Programa se 67 07001730 Exemplo 3 Uma empresa que trabalha 24 horas Programa se 67 00002359 2 3 6 Programa o do hor rio de trabalho especial e feriados locais http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 9 of 13 Em alguns casos existe um hor rio especial de trabalho meio per odo para os s bados domingos ou feriados Para isto voc pode cadastrar um hor rio especial Neste comando voc tamb m pode cadastrar at duas datas para feriados locais que n o fazem parte dos feriados nacionais j cadastrados no equipamento 6 8 ESP1 ESP2 FER1 FER2 beep onde ESP1 Per odo especial 1 refere se ao in cio de expediente meio per odo ESP2 Per odo especial 2 refere se ao fim de expediente meio per odo FER1 Feriado local 1 ddmm dia m s FER2 Feriado local 2 ddmm dia m s Exemplo Cadastrar hor rio especial meio per odo das 8 00 s 13 00 horas e dia 25 de Janeiro como feriado local Programa se 68080013002501 2 3 7 Ajuste do hor rio do rel gio e do calend rio Neste comando de programa o v
3. Siemens Leoucotron Digistar Meta Europa Batik Alcatel Philips Monytel maioria dos modelos Tipo 1 Goldstar Daruma Nec importado maioria dos modelos Tipo 3 Panasonic maioria dos modelos F Habilita flash para realizar transfer ncia for ada recurso de alguns PABX X 1 Habilitado X 0 Desabilitado S Habilita sauda o no atendimento Bom dia Boa tarde Boa noite S 1 Habilitado S O Desabilitado DF D gitos para transfer ncia for ada DF 00 a 99 para dois d gitos ou de 0 a 9 para um d gito ou ainda para desabilitar RFAX N mero do ramal do fax para habilitar o identificador de fax RFAX para desabilitar o identificador de fax RFAX nnnn para ramal de fax com 4 d gitos RFAX nnn para ramal de fax com 3 d gitos RFAX nn para ramal de fax com 2 d gitos RFAX n para ramal de fax com 1 d gito 2 3 3 Programa o da faixa de ramais do PABX d gitos de restaura o tempo de flash supervis o do ramal teclado e tentativas de discagem Digite o comando 64 acompanhado dos par metros abaixo e aguarde o beep 6 4 RINF RSUP REST TFT N beep onde RINF Ramal inferior o menor ramal do plano de numera o dc PABX o qual poder ser acessado externamente pelo usu rio Este campo dever ser preenchido sempre com 4 quatro d gitos completando os campos com Exemplo se o menor ramal for ZA preencha RINF com 20 RSUP Ramal superior o maior ramal do
4. de ring s para atendimento temporizador para bloqueador DDC n mero de toques para n o atende n mero de d gitos dos ramais tipo de discagem controle de eco defini o de expediente tipo de PABX transfer ncia for ada ramal do fax para identificador de fax Digite o comando 65 acompanhado dos par metros abaixo e aguarde o beep 65RDTNPECXFS DFR FAX beep onde R n mero de Ring s para atendimento De 1 a 9 toques de Ring D tempo para atraso de voz quando existir bloqueador DDC O a segundos T n mero de toques para o equipamento concluir que o ramal n atende De 1 a 9 toques N n mero de d gitos dos ramais do PABX De 2 a 4 ou 1 pare apenas modo menu P Tipo de discagem que o equipamento ir realizar Para discagen em pulso P 0 Para discagem em Tom P 1 E Habilita ou n o o eco dos ramais digitados E 1 habilita E desabilita C Controle do calend rio de expediente De 0 a 5 C 0 expediente normal de 2 a 6 feira C 1 expediente normal de 2 a S b C 2 expediente normal de 2 a 6 e S b com hor rio especial C 3 expediente normal de 2 a Dom exceto Feriados http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 7 of 13 C 4 expediente normal de 2 a S bado e Domingo com hor rio especial C 5 expediente normal de 2 a Dom inclusive Feriados 365 dias X Tipo de PABX 1a3 Tipo 0 Intelbr s
5. o voc se perder ou n o sabe como o equipamento est programado utilize o comando de reset do equipamento para voltar na condi o default Obs As mensagem gravadas n o ser o destru das Para efetuar o Reset digite o comando 99 e em seguida 2 3 17 Saindo do modo de programa o http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 12 of 13 o encerrar sua programa o voc deve digitar o comando para finalizar este modo e o equipamento j estar pronto para operar Para sair do modo de programa o digite o comando 96 e em seguida Nota Caso voc esque a de sair do modo de programa o ap s aproximadamente 30 segundos o equipamento abandonar este modo automaticamente 3 Suporte T cnico Em caso de d vidas ou problemas contate o suporte t cnico da Microtel Dias teis das 8 00 as 12 00 e das 13 00 s 17 30 Telefones 11 3488 6165 Anexo I Exemplo pr tico Segue neste anexo um formul rio de programa es preenchido para situa o descrita abaixo PABX Marca Intelbr s Modelo 1040 configurado com 8 troncos e 24 ramais Plano de numera o dos ramais 200 a 223 Tempo de flash para tranfer ncia 100 ms Restaura o de chamada Flash O Mensagem de expediente Voc ligou para Microtel digite o Ramal desejado ou 2 para comercial 3 para departamento t cnico 4 para financeiro 5 para fax ou aguarde a
6. plano de numera o dc PABX o qual poder ser acessado externamente pelo usu rio Este campo dever ser preenchido sempre com 4 quatro d gitos completando os campos com Exemplo se o maior ramal for 3i preencha RSUP com 31 REST D gito de restaura o Suponha que voc atenda uma liga o e transfira a mesma para um ramal que n o tem ningu m pare atender e voc quer retomar esta liga o para informar a quem este ligando que o ramal n o atende Geralmente na maioria dos PAB basta voc teclar flash por m em alguns fabricantes necess rio um ou mais d gitos ap s o flash Estes s o o s d gitos de restaura o Este campo dever ser preenchido sempre com 4 quatro d gitos completando os campos com Exemplo se n o houver d gito de restaura o preencha REST com TF Tempo de flash O tempo de flash varia a cada PABX ou mesme em um nico PABX existem valores diferentes entre os ramais Po http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 8 of 13 isto certifique se qual o tempo de flash adequado para o ramal que est conectado o equipamento e preencha o campo TF da seguinte forma TF x 10 tempo de flash em milisegundos Exemplo Para flash 100 ms TF 10 Caso n o precise de flash discagem em pulso preencha TF 00 T Quando o equipamento transfere uma liga o o mesmo pode ap s a transfer ncia supervisionar o ramal em con
7. Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 1 of 13 MANUAL DE INSTALA O E PROGRAMA O SIVOX R100 plus SIVOX R200 plus 1 Instala o 1 1 Fixa o do equipamento 1 2 Conex o rede el trica 1 3 Conex o ao PABX ou linha telef nica 1 4 Testando a conectividade 1 5 Problemas na instala o O que fazer 2 Programa o 2 1 Conhecendo o funcionamento 2 2 Express es utilizadas neste manual 2 3 Para programar o equipamento 2 3 1 Entrando em modo de programa o 2 3 2 Programa o de ring s para atendimento temporizador para bloqueador DDC n mero de toques para n o atende n mero de d gitos dos ramais tipo de discagem controle de eco defini o de expediente tipo de PABX transfer ncia for ada ramal do fax para identificador de fax e sauda o 2 3 3 Programa o da faixa de ramais do PABX digitos de restaura o tempo de flash supervis o do ramal teclado e tentativas de discagem 2 3 4 Programa o dos ramais restritos 2 3 5 Programa o do hor rio de trabalho normal 2 3 6 Programa o do hor rio de trabalho especial e feriados locais 2 3 7 Ajuste do hor rio de rel gio e do calend rio 2 3 8 Programa o dos menus de atendimento 2 3 9 Programa o dos submenus de atendimento 2 3 10 Programa o dos grupos simples 2 3 11 Programa o dos grupos especiais 2 3 12 Grava o das mensagens dos menus de atendimento 2 3 13 Grava o das mensagens dos submenus de aten
8. conversor AC DC que acompanha o equipamento Ap s as verifica es das tens es de rede conecte a fonte rede el trica e ap s isto conecte o plug P4 da fonte ao equipamento Neste momento o Led localizado no painel frontal dever ascender dois Led s para o R200 OBS O equipamento sai de f brica com a chave de sele o na posi o de 220 Volts 1 3 Conex o ao PABX ou linha telef nica Voc s dever conectar o equipamento diretamente a uma linha telef nica caso voc esteja utilizando o equipamento como interceptador de chamadas em um local que n o h PABX A conex o ao PABX feita atrav s do s cabo s com conectores RJ 11 dois cabos no caso do R200 que acompanha m o equipamento Uma de suas extremidades qualquer uma delas deve ser conectada ao equipamento e a outra ao ramal atendedor do PABX OBS O ramal deve ser do tipo ramal anal gico 2 fios No caso do R200 deve haver dois ramais atendedores 1 4 Testando a conectividade Ap s os procedimentos de instala o realize uma liga o interna para os ramais conectados ao equipamento e verifique se h atendimento OBS Este teste apenas para verificar a conectividade O equipamento ainda n o est programado 1 5 Problemas na instala o O que fazer O Led do painel frontal n o acendeu quando voc ligou a fonte ac equipamento Verifique se h energia el trica compat vel na tomada de for e utilizada Verifique
9. dimento 2 3 14 Altera o da senha principal 2 3 15 Atendimento via comando 2 3 16 Reset do equipamento 2 3 17 Saindo do modo de programa o 3 Suporte T cnico Anexo I Exemplo pr tico Anexo II Formul rio de programa es http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 2 of 13 1 Instala o Voc est prestes a instalar um equipamento de atendimento de chamadas telef nicas de ltima gera o Lembre se que este equipamento deve ser conectado tando na rede el trica com na rede de telefonia Tenha em m os as ferramentas adequadas para instala o de el trica e telefonia http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 3 of 13 1 1 Fixa o do equipamento O equipamento pode ser instalado sobre uma superf cie plana como mesa prateleira etc ou fixado em parede atrav s dos orif cios bilongos existentes na parte inferior do equipamento parafusos de fixa o n o acompanham o equipamento OBS N o deixe mais que 10mm da cabe a do parafuso para fora da parede 1 2 Conex o rede el trica A conex o rede el trica poder ser feita em tens o de 110 ou 220 Volts 60 Hertz por m deve se verificar a chave de sele o de tens o de rede localizada na fonte de alimenta o
10. grama es e desprograma es dos submenus s o id nticas as dos menus de atendimento Exemplo Vide exemplo pr tico no anexo 2 3 10 Programa o dos grupos simples Existem 9 grupos simples 51 a 59 onde pode se programar para cada grupos simples a transfer ncia para um ramal ou para um grupo do PABX Caso o PABX n o tenha a op o de criar um grupo utilize um grupo especial do equipamento e monte voc mesmo o grupo de ramais Para cada grupo voc pode selecionar um tipo diferente de supervis o da transfer ncia que poder ser O sem supervis o 1 supervisiona somente ramal ocupado 2 Supervisiona apenas ramal n o atende 3 Supervisiona o ramal em qualquer condi o ocupado e n o atende 4 For a a transfer ncia com o d gito DF do comando n mero 65 5 Tranfer ncia circular em loop no pr prio grupo at que haja atendimento 6 Transfer ncia em cascata grupo a grupo at o ltimo e p ra O campo do ramal deve ser preenchido sempre com 4 d gitos preenchendo com o restante do campo Ex ramal 23 preencha 23 2 3 11 Programa o dos grupos especiais Existem 4 grupos especiais 60 a 63 onde pode se programar para cada grupo at 3 ramais ou grupos do PABX Para cada grupo voc pode selecionar um tipo diferente se supervis o da transfer ncia que poder ser 0 sem supervis o 1 supervisiona somente ramal ocupado 2 Supervisiona apenas ramal n o atende 3 Supervisio
11. merc n mero do Grupo para facilitar o acesso a departamentos com v rios ramais Identificador de fax Recurso em que o equipamento verifica logc ap s o atendimento se a liga o uma transmiss o de fax Este recurso faz com que haja um atraso de at 4 segundos nc atendimento Caso o bloqueador DDC esteja ativado os tempos de atraso dc identificador de fax e do bloqueador DDC ser o somados Led Componente que emite luminosidade efeito similar a ume pequena l mpada utilizado para sinaliza o Menu Mensagem de voz vinculada ao atendimento com op es de escolha para o usu rio fazer atrav s do teclado do telefone N o atende Express o utilizada para um ramal que recebeu um determinado n mero de toques de chamada e n o houve atendimento Navegar express o utilizada para escolha das op es apresentada nos menus de voz atrav s do teclado do telefone Ramal is atendedor es S o os ramais que tocam quando chege uma liga o externa Ramais restritos S o ramais existentes por m s o bloqueados pelc atendedor para transfer ncia autom tica EX ramal de diretoria internet etc Ramal do fax o ramal onde est o fax principal Reset Comando de inicializa o em que o equipamento volta lt condi o de f brica sem apagar as grava es de voz Restaura o um procedimento para recuperar uma chamada que foi transferida e que est sob consulta Ring sinal de campainha no telef
12. na o ramal em qualquer condi o ocupado e n o atende 4 For a a transfer ncia com o d gito DF do comando n mero 65 5 Tranfer ncia circular em loop no pr prio grupo at que haja atendimento 6 Transfer ncia em cascata grupo a grupo at o ltimo e p ra Os campos dos ramais devem ser preenchidos sempre com 4 d gitos preenchendo com o restante do campo Ex ramal 23 preencha 23 2 3 12 Grava o das mensagens dos menus de atendimento Os menus de atendimento s o gravados atrav s do conector Jack Jz mono localizado no painel frontal do equipamento Para fazer ume http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 11 of 13 grava o necess rio introduzir a fonte de udio neste conector e atrav s dos comandos 90 91 ou 92 efetuar o disparo da grava o N o esque a que necess rio digitar previamente o tempo de grava o pois o final da grava o autom tico Para reproduzir a grava o basta preencher com os espa os para o tempo de grava o Nota E importante que voc aplique um filtro na grava o para anular as frequ ncias que condizem com os d gitos DTMF para evitar eventuais detec es de d gitos DTMF na pr pria grava o As grava es podem ser feitas via fonte de udio pelo Jack J2 por ramal ou linha externa baixa qualidade devido a rede de telefonia p blica 2 3 13 Grava o das mensagens dos
13. oc deve acertar o calend rio do equipamento com dia m s ano dia da semana e hora minuto 9 8 DD MM AA SM HH MM beep onde DD Dia do m s 01 a 31 MM M s 01 a 12 AA Ano 00 a 99 corresponde de 2000 a 2099 SM Dia da semana 01 a 07 respectivamente de Domingo a S bado HH Hora 00 a 23 MM Minuto 00 a 59 2 3 8 Programa o dos menus de atendimento Os menus de atendimento s o 3 tr s menu principal expediente manh tarde e especial menu intervalo almo o menu noturno fora de expediente Voc pode cadastrar qualquer op o de 1 a 9 op o O reservade para retornar ao in cio do menu e n o pode ser utilizada para se indexada a um grupo simples ou especial ou um submenu No grupc simples voc pode cadastrar um ramal ou um n mero de grupo dc PABX Caso o PABX utilizado n o fa a grupo de ramais voc pode utilizar o grupo especial do equipamento e fazer um agrupamento de at 3 ramais Para cadastrar o ramal de fuga voc deve programar a op o que pode ser um grupo simples ou especial ou o submenu http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 10 of 13 Exemplo Vide exemplo pr tico no anexo l Para desprogramar qualquer op o preencha o campo do grupo com 2 3 9 Programa o dos submenus de atendimento Os submenus s o 2 dois Submenu 1 c digo 64 e submenu 2 c digo 65 As pro
14. one para indicar uma chamade telef nica Senha principal a senha necess ria para acessar o modo de programa o do equipamento Submenu Mensagem de voz vinculada ao menu com op es de escolha para o usu rio fazer atrav s do teclado do telefone Supervis o Express o utilizada para quando o equipamento realize uma transfer ncia e fica monitorando o atendimento ou se o rama http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 6 of 13 est ocupado ou n o atende Transfer ncia for ada Express o utilizada para a facilidade de alguns PABX em realizar uma transfer ncia para um ramal mesmo que ele esteja ocupado 2 3 Para programar o equipamento Para realizar a programa o do equipamento deve se utilizar um aparelho de Telefone tipo Tom DTMF A programa o pode ser feita via local qualquer ramal ou remotamente via liga o externa Todos comando de programa o s o orientados por beeps sendo que Beep curto segi ncia de 2 beeps programa o v lida Beep longo segli ncia de 6 beeps programa o inv lida 2 3 1 Entrando em modo de programa o Para entrar em modo de programa o basta ligar de um ramal qualquer ou de um telefone externo para o equipamento Durante a mensagem de voz digite a seguinte seq ncia SSSS beep onde SSSS senha principal OBS Senha principal de f brica 0000 2 3 2 Programa o
15. se os conectores est o bem encaixados http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 4 of 13 O equipamento n o atende a chamada interna Verifique se a chamada Ring est chegando ao equipamento substituindo o equipamento por um telefone comum Verifique se as conex es est o corretas 2 Programa o Nesta fase voc ir programar o equipamento de forma que este realize as tarefas desejadas A programa o dever ser realizada por um t cnico especializado para evitar problemas no atendimento das chamadas telef nicas Para tal leia atentamente este manual e preencha os formul rios do tem 3 antes de iniciar a programa o em caso de d vidas contate o suporte t cnico da Microtel ou de um distribuidor autorizado Vide Item 4 deste manual 2 1 Conhecendo o funcionamento Este equipamento utilizado para atendimento de chamadas telef nicas e transferencia autom tica das mesmas para ramais ou grupos de ramais mediante op es escolhidas nos menus de voz atrav s de discagem por telefone do tipo DTMF Atrav s dos menus de voz o usu rio pode navegar no equipamento at encontrar o encaminhamento desejado da chamada Este equipamento pode utilizar at 3 tr s menus de atendimento principal utilizados em hor rios diferentes e 2 dois submenus que podem ser acessados a partir da navega o de um menu principal ou ainda atrav s da navega
16. submenus de atendimento Os submenus de atendimento s o gravados atrav s do conector Jack J2 mono localizado no painel frontal do equipamento Para fazer uma grava o necess rio introduzir a fonte de udio neste conector e atrav s dos comandos 93 ou 94 efetuar o disparo da grava o N o esque a que necess rio digitar previamente o tempo de grava o pois o final da grava o autom tico Para reproduzir a grava o basta preencher com os espa os para o tempo de grava o Nota E importante que voc aplique um filtro na grava o para anular as frequ ncias que condizem com os d gitos DTMF para evitar eventuais detec es de d gitos DTMF na pr pria grava o que pode ser feita via ramal ou linha externa As grva es podem ser feitas via fonte de udio pelo Jack J2 por ramal ou linha externa baixa qualidade devido a rede de telefonia p blica 2 3 14 Altera o da senha principal Para alterar a senha de programa o defalt 0000 basta digitar o comando n mero 50 e em seguida a nova senha num rica com 4 d gitos e em seguida 2 3 15 Atendimento via comando Durante a programa o ou ao final dela voc pode precisar fazer uma liga o para verificar como est seu equipamento Para isto criamos um atalho que via comando voc simula uma liga o para o equipamento Basta digitar o comando 97 e em seguida 2 3 16 Reset do equipamento Se durante a programa
17. sulta de v rias formas diferentes Isto voc define com este par metro conforme descrito abaixo T 0 Sem supervis o sem consulta ao ramal transferido T 1 Supervis o apenas de ramal ocupado T 2 Supervis o apenas de ramal livre ramal n o atende T 3 Supervis o para qualquer condi o do ramal ocupado e n o atende N For a transfer ncia com o par metro DF do comando 65 N N mero de tentativas Quando o usu rio liga para o equipamento e ouve o menu de voz ele pode teclar um ramal ou uma op o do menu que n o existe ou n o est cadastrada Para isto o par metro N deve ser programado com valores de 1 a 9 significando o n mero de chances que o usu rio tem para teclar novamente sua op o ou ramal 2 3 4 Programa o dos ramais restritos Fun o desativada 2 3 5 Programa o do hor rio de trabalho normal O Hor rio de trabalho normal designado ao expediente de rotina Voc pode dividir o expediente em 4 per odos preenchendo o comando 67 6 7 PER1 PER2 PER3 PER4 beep onde PER1 Per odo 1 refere se ao hor rio de in cio de expediente da parte da manh o qual utilizar a mensagem de voz menu principal PER2 Per odo 2 refere se ao hor rio de in cio de intervalo almo o o qual utilizar a mensagem de voz menu intervalo PER3 Per odo 3 refere se ao hor rio de in cio de expediente da parte da tarde o qual utilizar a mensagem de voz menu principal PER4
18. tendimento Mensagem de intervalo para almo o Microtel boa tarde estamos em hor rio de almo o por favor retorne suc liga o ap s as 13 00 horas ou digite 5 para enviar um fax 6 para deixar um recado obrigado Mensagem para noturno domingos feriados e Tarde de S bado Voc ligou para Microtel nosso hor rio de funcionamento de Segunda c Sexta feiras das 8 00 as 12 00 horas e das 13 00 as 17 15 aos s bado http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008 Manual Sivox R100 e R200 PLUS Page 13 of 13 funcionamos das 8 00 as 12 00 Por favor volte a nos ligar nestes hor rios ou digite 5 para enviar um fax 6 para deixar um recado 7 para informa es obrigado Mensagem do submenu 1 Voc est em contato com o departamento t cnico digite 2 para laborat rio 3 para suporte 4 para fax ou O para voltar ao menu principal Mensagem do submenu 2 A Microtel est localizada no munic pio de Cotia em S o Paulo na altura do Km 26 da rodovia Raposo Tavares Nosso endere o Rua Vaticano 116 Jd Fontana Nosso site www microtel com br acesse e conhe a nossos produtos Visualizar Anexo 1 http www microtel com br manuais sivoxr100r200 manual html 3 4 2008
Download Pdf Manuals
Related Search