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Como Conseguir Emprego no Brasil no Século XXI

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1. Ano em que Cargo para o qual foi contratado contrata o Geral Presidente Gerente Supervisor ca Outro At 1996 3 00 4 40 5 90 2 20 2 40 3 00 1997 5 30 10 00 4 10 5 60 5 30 5 00 1998 9 70 13 30 11 80 7 10 9 70 9 20 1999 12 60 3 20 16 00 13 90 13 90 8 80 2000 27 30 18 80 32 40 30 80 26 80 23 20 2001 41 60 28 70 41 30 44 70 48 80 38 10 2002 2003 52 50 39 80 49 40 58 90 54 00 49 80 O que a internet pode fazer por voc E extensa a lista de beneficios que a internet agregou aos recursos tradicionais de busca de empregos listamos abaixo os principais Newsletters por meio da Internet o profissional tem sua disposi o em tempo real uma s rie de newsletters que tratam de aconselhamento de carreira No Brasil por exemplo o jornal Carreira amp Sucesso publicado quinzenalmente pelo Grupo Catho traz al m de entrevistas e opini es de renomados executivos not cias sobre as pr ticas e tend ncias existentes no mercado nacional e orienta o sobre carreira profissional Informa es sobre empresas o usu rio da Internet pode obter informa es sobre as principais organiza es com potencial de oferta de trabalho nos sites das pr prias empresas Estes endere os poder o ser acessados atrav s de sites de busca como Yahoo Google ou do site da Catho que disponibiliza mais de 12 000 links corporativos Consultor virtual e
2. Voc tem medo do sucesso Voc tem motiva o para realizar projetos Voc gerencia seu marketing pessoal 3 Resultad o laudo com o diagn stico resultado ser enviado diretamente a voc via e mail em poucos minutos ap s a conclus o de cada teste N o necess rio fazer todos os testes de uma s vez o que possibilita ao usu rio escolher o momento mais apropriado para realiz los VI RECURSOS DE REFER NCIA Por meio do site da Catho o usu rio pode contar com dois recursos fundamentais de refer ncia de mercado S o eles Jornal Carreira e Sucesso Pesquisas de Mercado do Trabalho A seguir descreveremos de maneira breve cada um deles Jornal Carreira e Sucesso esta publica o semanal divulgada por e mail aos profissionais cadastrados tem como objetivo auxiliar o leitor fornecendo informa es e orienta es sobre dois aspectos fundamentais da vida profissional Melhor maneira de buscar emprego Melhor forma de gerenciar a carreira Pesquisa de Mercado do Trabalho a Catho realiza com frequ ncia pesquisas sobre o mercado de trabalho sob a lideran a de Thomas A Case Ph D Nossa pesquisa mais recente envolveu 107 000 profissionais segmentados em nove grupos executivos empres rios consultores professores estagi rios estudantes desempregados aposentados e profissionais operacionais Uma parcela significativa da popula o 38 65 ou 41 395 de n vel
3. Como lidar com os profissionais de sua lista de refer ncias Escolher as pessoas certas para fazer parte de sua lista de refer ncias meio caminho andado A outra metade diz respeito maneira como voc ir trat las Apresentamos a seguir duas regras b sicas 1 Pergunte s pessoas de sua lista de refer ncia se elas est o dispostas a fornecer refer ncias a seu respeito n o assuma que elas o far o H duas raz es para isto a Assegurar que estas pessoas lembrar o de voc este aspecto de import ncia vital certa ocasi o um funcion rio da Catho que j havia deixado o Grupo h algum tempo ofereceu meu nome como fonte de refer ncia sem tomar o cuidado de me avisar n o fui capaz de recordar me dele e portanto n o pude contribuir com o processo b Criar um comprometimento moral de que a pessoa indicada n o falar mal de voc quando consultada quando pedimos licen a para utilizar o nome de determinado profissional como refer ncia e esta licen a concedida existe um acordo t cito de que nada de ruim ser dito ao seu respeito Este o momento ideal inclusive para voc compartilhar com estas pessoas as quais voc pede autoriza o para utilizar como refer ncia sobre seus objetivos profissionais o rumo que voc pretende dar sua carreira o tipo de organiza o que voc est imaginando atuar etc Esta tamb m sem sombra de d vidas uma boa hora de voc lembrar
4. esta se o ser a guia mestra para a constru o de um curr culo de primeira linha Ela composta por duas sub se es Ae B e O segmento A solicita al m de dados cadastrais da empresa que voc liste as atribui es pertinentes ao seu cargo o que voc tinha que fazer no trabalho e O segmento B solicita que voc liste os resultados obtidos como voc agregou valor para a empresa Para facilitar sua tarefa tivemos o cuidado de desenvolver dois documentos anexos que trazem uma rela o abrangente ainda que n o exaustiva de exemplos de atribui es ANEXO A e exemplos de realiza es ANEXO B Ambos documentos est o organizados por rea funcional e em ordem alfab tica O prop sito destas listas estimular sua mem ria para que se recorde com detalhes de cada cargo ocupado Objetivos profissionais ap s este longo exerc cio de an lise e reflex o voc est finalmente pronto para decidir o que deseja fazer em sua carreira no futuro Relacione em ordem de prioridade cinco posi es t tulos ou cargos que gostaria de ocupar Considere tamb m o tipo de empresa na qual voc se imagina atuando seria ela uma corpora o j estabelecida ou um start up Que tipo de cultura organizacional voc busca Com quais segmentos de mercado voc possui maior afinidade Um conhecido meu que mormom por exemplo recusou a cobi ad sima posi o de Diretor de Recursos Humanos de uma empres
5. funil com in meros candidatos em sua base e um processo de triagem extremamente rigoroso a rela o candidato vaga chega a ser de um para 100 A Internet como canal de recrutamento desempenha neste cen rio papel semelhante ao dos an ncios de jornal oferecendo s empresas a oportunidade de escolher o melhor profissional dentre um grande n mero de candidatos 97 Ao profissional em busca de emprego por sua vez cabe a tarefa de selecionar os sites para anunciar seu perfil profissional dentre os in meros sites dispon veis na rede Para auxili lo nesta tarefa oferecemos um panorama r pido deste mercado no Brasil 4 Algu m tem que pagar o almo o A express o criada por Milton Friedman duas vezes Pr mio Nobel de Economia There is no such a thing as a free lunch descreve com precis o o universo dos sites de emprego no Brasil s o muitos os sites que n o cobram dos candidatos que desejam cadastrar os respectivos curr culos E preciso considerar contudo o custo desta estrat gia Quem vai pagar por este almo o A escolha sua e o pre o a ser pago tamb m importante que voc identifique onde em que site o benef cio maior e mais interessante aos seus prop sitos Para tanto preciso que voc compreenda a estrutura b sica de opera o do neg cio que composta por tr s modelos vi veis conforme exemplificado no quadro seguinte Figura 10 Figura 10 Modelos de O
6. se voc solicitou 20 minutos ap s 15 minutos tenha a delicadeza de lembra lo la de que voc disp e de apenas mais cinco minutos do tempo solicitado Esta uma maneira gentil de oferecer ao seu interlocutor a oportunidade de encerrar ou estender a reuni o de acordo com a conveni ncia dele Ao t rmino da reuni o n o se esque a de agradecer a oportunidade que lhe foi concedida Ap s cada reuni o atualize seu controle de contatos o Microsoft Outlook Organizer pode ser uma boa op o de ferramenta para esta tarefa e jamais se esque a de escrever um e mail uma carta de agradecimento pessoa com a qual se reuniu Caso a pessoa tenha oferecido outros nomes para contato mencione os resultados positivos obtidos nessa reuni o subsequente O intuito da mensagem sobretudo tornar seu contato uma refer ncia permanente para voc em sua vida profissional Fa a um esfor o especial para agregar valor aos seus contatos enviando artigos que possam ser de interesse deles repassando informa es obtidas que possam ser teis s organiza es nas quais atuem ou mesmo pessoas da rede de relacionamento deles caso voc esteja em posi o para isso 132 Conclusao Indica es embora sejam um dos m todos mais eficientes de se conseguir emprego tamb m um dos mais rduos seguramente voc deve preparar se para ter contato com 20 30 ou 40 pessoas antes de conseguir um emprego As probabilidades lembram as de um jogo d
7. 5 Cria o de seu portif lio Uma imagem vale mais do que mil palavras o objetivo de se ter um portf lio ou seja uma colet nea dos principais trabalhos realizados justamenteagilizar e conferir credibilidade conversa entrevista com seu entrevistador Este cap tulo vai orient lo na prepara o desse material 12 6 Refer ncias contar com algu m que possa testemunhar sobre a qualidade de seu trabalho quase t o importante quanto realizar um bom trabalho Este cap tulo oferece diretrizes sobre como selecionar e lidar com a sua lista de refer ncias 7 Confidencialidade este conceito aplic vel exclusivamente aos processos de contrata o de executivos empregados o objetivo de reflex o deste cap tulo 8 Prepara o para contatos Voc raramente ter uma segunda chance para causar um boa impress o o prop sito deste cap tulo orient lo para que cause uma boa impress o j em sua pr xima entrevista Gerando Entrevistas 9 O funcionamento dos principais sites de emprego no Brasil a Internet experimentou um aumento exponencial nesta ltima d cada como ferramenta de busca por emprego Este cap tulo prop e se a auxili lo a explorar ao m ximo a potencialidade desse recurso 10 Uso do site da Catho na busca por emprego este cap tulo trata com detalhe do funcionamento do maior portal de Recursos Humanos do Pa s Ser o abordados particularmente os r
8. Figura 6 Executivos que mudaram de cidade para aceitar um novo emprego 36 49 35 42 Geral 32 63 28 10 27 30 23 91 17 98 Presidente Diretor Gerente Supervisor Profissional Consultor Outro Especializado Al m disso reportagem recente publicada pelo jornal Folha de Sao Paulo indicou que o numero total de vagas de emprego abertas no interior tr s vezes maior do que nas capitais 503 000 vs 157 000 A raz o para isso seria a agro industria que est em plena fase de crescimento e gera o de riquezas atrav s das exporta es No setor industrial e de servi os tamb m existem in meras oportunidades de trabalho surgindo fora das capitais Exemplos disto s o o estado de S o Paulo no qual existe um polo em franca expans o de empresas eletr nicas em Campinas e regi o e o estado da Bahia que apresenta fort ssimos investimentos na rea de turismo fora de Salvador Apesar dos ndices elevados de emprego em outras localidades a maioria dos profissionais reluta em deixar a cidade de S o Paulo ou qualquer uma das grandes capitais em busca de oportunidades em outro lugar Naturalmente pesa a favor deste tipo de postura toda a infra estrutura que a fam lia j desenvolveu moradia escola dos filhos eventual ocupa o do c njuge e toda a rede de apoio que foi criada para assegurar o devido funcionamento da 19 casa e da rotina das crian as natural portanto uma relut
9. es de forma a garantir uma transi o tranquila para a nova etapa de sua carreira Se voc for demitido Mias do que cobrir despesas e garantir o poder de consumo o trabalho representa para a maioria de n s um componente importante de nossa identidade permitimos que o trabalho ocupe um lugar de destaque na maneira como vemos a n s pr prios e na cren a que remos sobre como somos vistos por outros N o de surpreender portanto que a demiss o costume ser um duro golpe em nosso ego Embora os problemas de desempenho estejam entre as raz es mais frequentemente apontadas para a demiss o de executivos em nossa pesquisa 188 respondendo por 38 14 dos casos todos n s sabemos que a economia atual com suas frequentes fus es e aquisi es quedas de lucros e terceiriza o de servi os torna inevit vel que uma infinidade de profissionais seja demitida por fatores pouco ou nada relacionados compet ncia Essa constata o ainda que n o elimine a dor inerente ao momento pode lhe fornecer o contexto para que se tornem algumas medidas de car ter eminentemente pr tico A primeira atitude deveria ser a de solicitar uma entrevista com o gerente diretor de um outro departamento E poss vel que seu talento possa ser aproveitado em alguma outra rea dentro da mesma companhia Caso isto n o seja poss vel a sugest o que voc concentre toda sua energia na negocia o de um pacote de sa da O pacot
10. 22 Radio TV Jornais e Revistas 23 Produtos T xteis e de Couro 24 Seguros 25 Telecomunica o 26 Terceiro Setor e ONGs 27 Turismo Hotelaria e ONGs rea Funcional de Atua o Administrativo rea Financeira Automa o Biotecnologia Biomedicina e Bioqu mica Comercial Vendas Compras Suprimentos Controladoria Contabilidade Engenharia Ensino 10 Informatica 11 Juridico 12 Medicina e Seguran a do Trabalho 13 Meio Ambiente 14 Planejamento e Projeto 15 Publicidade Marketing e Midia 16 Qualidade e O amp M 17 Recursos Humanos 18 Secretarias 19 Seguran a e Conserva o Patrimonial 20 Trade e Com rcio Exterior 21 Transportes e Log stica SONO A EON a lil RECURSOS PARA O POSICIONAMENTO CORRETO NO MERCADO A perspectiva da realidade do mercado tanto do ponto de vista das diferentes reas como do ponto de vista da remunera o fundamental para o sucesso de sua recoloca o A Catho oferece dois servi os espec ficos nesta rea 3 1 Guia de Profiss es uma rela o abrangente dos variados tipos de profiss es que inclui as principais atribui es de cada fun o aspectos favor veis e desfavor veis do mercado de trabalho de cada rea al m de oferecer informa es relevantes sobre os cursos de atualiza o e especializa o dispon veis para aumentar sua competitividade na rea escolhida 119 3 2 Calculadora Salarial disponibiliza dados sala
11. COMO CONSEGUIR EMPREGO NO BRASIL DO S CULO XXI CATHO Como conseguir emprego no Brasil do s culo XXI Thomas A Case Ph D D Edi o Revisada Janeiro de 2007 Editado por Catho Online Ltda Telefone 11 3177 0700 e mail catho catho com br site www catho com br Como conseguir emprego no Brasil do s culo XXI Copyright 2004 Thomas A Case Todos os direitos reservados por Thomas A Case Nenhuma parte dessa publica o poder ser reproduzida guardada pelo sistema retrivial ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio seja eletr nico mec nico de fotoc pia de grava o ou outros sem pr via autoriza o por escrito do detentor do copyright Editora o eletr nica SKC Comunica o Integrada Impress o OESP Gr fica Capa Thiago Mendon a Martinho Dados internacionais de Cataloga o na Publica o CIP C mara Brasileira do Livro SP Brasil Case Thomas Amos 1936 Como conseguir emprego no Brasil do s culo XXI Thomas Amos Case S o Paulo CATHO 2004 Bibliografia 1 Carreira profissional Administra o 2 Emprego Procura 3 Mercado de Trabalho Brasil I T tulo 04 4806 CDD 650 14 Indices para cat logo sistem tico 1 Emprego no Brasil Sucesso na obten o Administra o 650 14 Agradecimentos Este livro fruto de minha viv ncia na area de Recursos Humanos e de minha conviv ncia com Silvana Case v
12. campanhas de e mails s o fundamentais inclusive na busca por cargos que n o foram ainda anunciados Estas campanhas de e mails contendo um link para sua home page costumam gerar um tr fego constante e crescente 78 CAPITULO 5 CRIA O DE SEU PORTF LIO Esta a era da objetividade na rea de Recursos Humanos cada vez mais empregadores buscam por fatos e evid ncias da capacidade de trabalho dos profissionais ao inv s de se deixarem guiar por impress es ou simpatias Ainda assim assombroso o n mero de executivos que chegam a entrevistas exibindo somente a si pr prios como fonte de informa o sobre os trabalhos realizados Estes profissionais procuram convencer o entrevistador de suas qualifica es mas lhes faltam exemplos concretos recursos visuais o que coloca em d vida por vezes a credibilidade do que est sendo dito Neste cap tulo pretendemos esclarecer a no o de portf lio e orient lo a preparar o seu pr prio material Esta uma tarefa trabalhosa mas acredite um investimento com retorno garantido O que um porif lio O portf lio profissional uma colet nea dos principais trabalhos realizados No caso de um arquiteto por exemplo a planta de um projeto em andamento a fotografia de uma obra conclu da ou notas de imprensa que tragam o nome do profissional ou de sua firma s o todos eles materiais interessantes a ser inclu dos em um portf lio importante lembrar con
13. muito diferente do que escrever para impress o Jakob Nielsen da Sun Microsystems inclusive conduziu in meras pesquisas que demonstram que as pessoas tendem a scan ou dar uma olhada geral nos textos da tela Uma das raz es para isso segundo Nielsen que mais dif cil ler o texto numa tela de computador do que impresso Portanto as seguintes regras merecem ser lembradas Menos Melhor utilize estruturas gramaticais simples e escreva frases curtas Destaque palavras ou frases importantes universidade em que estudou resultados alcan ados etc Enumere os itens sempre que poss vel Evite centralizar o texto utilizar apenas letras mai sculas ou letras em it lico em excesso todos estes recursos dificultam a leitura 13 Conte do todas as informa es contidas em sua homepage devem servir para vender sua capacidade de trabalho lembre se que esta uma vitrine importante de seus talentos n o desperdice esta oportunidade com fotos de f rias na praia ou de seu animal de estima o a n o ser que esteja se candidatando a uma posi o junto ao Greenpeace E fundamental incluir os seguintes elementos Curr culo bem estruturado e sucinto tr s p ginas no m ximo Evid ncias de seu trabalho ou seja suas realiza es profissionais exemplos de realiza es encontram se listadas no pr ximo segmento deste cap tulo Links de acesso ao empregador atual e a
14. o bem como pelos elevados n veis de competitividade Este mercado est constru do como um funil com in meros candidatos em sua base e um processo de triagem extremamente rigoroso a rela o candidato vaga chega a ser de 1 para 100 Este o reduto preferencial dos profissionais jovens com excelente forma o acad mica flu ncia em idiomas e alto potencial Este mercado costuma dar pouqu ssimo retorno a candidatos maduros ou com curr culos falhos S o componentes importantes deste mercado os sites da Internet que oferecem s empresas valiosos bancos de curr culos os an ncios veiculados em jornais e a a o das consultorias especializadas na procura e coloca o de profissionais Um Curriculum Vitae bem escrito pode ser a diferen a entre uma carta de agradecimento informando a suspens o do processo e o convite primeira entrevista Testes e entrevistas estruturadas fazem parte da rotina deste mercado onde existem crit rios bastante claros para a aprova o ou n o dos candidatos Mercado de trabalho n o sistem tico este o mercado de trabalho tradicional ou seja no qual as contrata es s o feitas com bases subjetivas sejam elas a apar ncia do candidato seu grau de influ ncia em determinado setor da sociedade ou a confian a e os sentimentos que se nutre por quem o indicou A competi o sensivelmente mais baixa neste mercado esta pode ser a sa da para os profissionais com mais ida
15. o de n o produtores da linha de produtos Aumento de penetra o no mercado de para em meses Aumento de pre os em em meses Aumento de margens de lucro de para 2 3 4 5 Desenvolvimento de campanhas de marketing agressivas dirigidas a ex clientes 6 Desenvolvimento e introdu o de novos produtos exclusivos representando ____ em vendas anuais 7 Expans o de rede de revendedores de para 8 Expans o da rede de representantes comerciais para 9 Implanta o de novos programas de vendas tais como 10 Redu o de custos de vendas em por meio da recomposi o da estrutura de comiss es de vendas 42 11 Desenvolvimento de cat logos 12 Desenvolvimento de propaganda por mala direta de pe as m s Cadastramento de clientes potenciais 13 Desenvolvimento de novos canais de distribui o tais como 14 Redu o de prazos de pagamento de para 15 Realiza o das seguintes vendas de destaque no valor de R 16 Implanta o de e commerce que resultou em ganhos de R m s em meses XVI PROCESSAMENTO DE DADOS 1 Aumento da produtividade de analistas de sistemas por meio de 2 Implanta o de home page na Internet 3 Montagem de banco de dados com itens 4 Implanta o de LAN WAN e Intranets 5 Implanta o de sistema de E Mail local 6 Desenvolvimento de projetos de teleprocessamento de dados tais como 7 Melhoria em a efici ncia de progr
16. o s idioma s em que seu documento esteja dispon vel O tempo de conclus o do cadastro isto o tempo que leva entre voc cadastrar sua homepage e seus dados tornarem se dispon veis a cada nova consulta por parte de um empregador potencial de uma a quatro semanas dependendo do site Al m destes dois grandes sites Yahoo e Google h tamb m uma s rie de outros dispon veis na web Abaixo encontram se listados os oito principais Sites de Busca no Brasil Achei Encontrei Quem Aonde Guia Web Surf Cad Yahoo Meta Miner Todo Brasil 77 Conclusao O desenvolvimento da internet e o aumento exponencial de usuarios ao redor do mundo tornou altamente recomend vel a constru o de home pages por todo e qualquer profissional em busca de trabalho A boa not cia que existem in meros sites na rede que tornaram f cil esta tarefa do ponto de vista t cnico Al m disso as possibilidades de hospedagem de sua p gina pessoal seja de forma gratuita ou n o s o praticamente ilimitadas Portanto cabe a voc leitor concentrar se no conte do e no formato de sua home page o que voc deseja comunicar e de que maneira ir faz lo Esta a diferen a fundamental entre boas e m s homepages e no impacto que diferentes profissionais causam em potenciais empregadores Vale a pena enfatizar uma vez mais que o resultado de sua home page ser zero se n o houver tr fego Em fun o disso
17. Abaixo detalhamos cada um deles e a melhor forma de emprega los Curr culo cronol gico o mais utilizado e bastante apreciado pelos executivos envolvidos em recrutamento Este tipo de curr culo geralmente apresenta os empregadores em ordem cronol gica inversa Esta apresenta o torna mais f cil ao leitor avaliar o desenvolvimento e continuidade da carreira do candidato Este formato possibilita ao profissional por sua vez apresentar com clareza os resultados alcan ados O Curr culo Cronol gico n o favorece contudo dois tipos espec ficos de profissionais a executivos que trocaram de emprego com frequ ncia b executivos que mudaram de carreira 55 Curr culo funcional Este modelo privilegia fun es e n o empregadores Ele retira a nfase de informa es chaves como local de trabalho datas e progress o na carreira a rela o cronol gica dos empregadores apresentada ao final do documento Por estas caracter sticas ele n o o modelo predileto dos recrutadores pois sua leitura complexa N o obstante sua falta de popularidade ele recomendado justamente aos profissionais que n o apresentam estabilidade nos empregos ou que trocam de carreira Para ser eficiente como ferramenta contudo imprescind vel que sua estrutura l gica seja impec vel isto o curr culo funcional dever ser organizado em t picos cada um deles destacando uma rea de atua o por exemplo
18. Minha maior contribui o para Du Pont foi a redu o em aproximadamente 18 do montante empregado em capital de giro Como o senhor pode ver tenho experi ncia tanto nas reas de tesouraria bem como controladoria o que me torna um profissional completo na rea financeira e qualificado para atuar como diretor financeiro administrativo de sua empresa Falo fluentemente ingl s sou p s graduado em Administra o de Empresas pela Funda o Get lio Vargas e graduado pela Universidade Mackenzie Tenho 35 anos brasileiro casado e dois filhos Apreciaria a oportunidade de uma entrevista pessoal em data e hora de sua conveni ncia Atenciosamente Carlos de Moura Observe os seguintes aspectos da carta que a torna eficiente S o citados nomes de boas empresas O profissional exp e claramente seu prop sito Todos os aspectos da carta s o positivos e relacionados posi o desejada A carta aborda tanto a compet ncia t cnica bem como os resultados obtidos A carta n o cansativa o uso de t picos desperta o interesse do leitor Ha informa o suficiente que justifique o convite para uma entrevista Carta Individual O segundo tipo de campanha por correspond ncia diferencia se do primeiro principalmente pela enorme quantidade de trabalho que envolve Voc dever pesquisar a respeito de cada uma das empresas para as quais pretenda escrever E importante conhecer a hist ria da companhia no Pa s o
19. Thomas A amp FRANCINATO Claudir Empregabilidade de Executivo a Consultor Bem Sucedido S o Paulo Makron Books 1997 CASE Thomas A amp BOTELHO Joaquim Maria Gerenciamento de Carreira do Executivo Brasileiro uma Cin ncia Exata S o Paulo Catho Online S C Ltda 2001 CHALLENGER James E The Challenger Guide Chicago Illinois Contemporary Books 1999 COCHRAN Chuck amp PEERCE Donna Heart and Soul Internet Job Search Palo Alto California Davies Black Publishing 1999 DIKEL Margaret Ridley amp ROEHM Frances E The Guide to Internet Job Searching Chicago Illinois VGM Career Horizons a Division of NTC Contemporary Publishing Group Inc 2000 FALCONE Paul 96 Great Interview Questions to Ask Before you Hire New York Amacom 1997 200 GARDELLA Robert S Guide to Finding your Next Job Boston MA Harvard Business Reference 2000 GRABER Steven The Everything On Line Job Search Book Hollbrook MA Adams Media Corporation 2000 GRAPPO Grapy J Get the Job you Want in 30 Days New York Berkley Books 1994 JACKSON Tom 28 Days to a Better Job New York Hawthorn Books Inc 1977 JAMESON Robert J The Professional Job Changing System New Jersey Perfomance Dynamics Inc 1978 JANDT Fred E amp NEMNICH Mary B Using the Internet and the World
20. a oportunidade de conversarmos pessoalmente Aguardo seu contato Atenciosamente S rgio Castro 137 EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELE O S O PAULO Cadastro Catho 1476 registros no Estado C digo de rea 11 CASE CONSULTORES Divis o do Grupo Catho Al Joaquim Eug nio de Lima 180 01403 001 S o Paulo SP Fone 3177 0700 Fax 3177 0777 www catho com br AHF R General Jardim 846 01223 010 S o Paulo SP Fone 3259 6947 Fax 3259 8095 Sr A H Fuerstenthal www ahfrh com br ATKearney R Joaquim Floriano 72 Conj 201 04534 000 S o Paulo SP Fone 3040 6274 Fax 3822 7704 Sr Jean Callahan www atkearney com Benvegn Av Adolfo Pinheiro 2464 6 andar cj 62 04734 004 S o Paulo SP Fone 5523 5057 Fax 5687 8906 Sr J Assis Benvegn www benvegnu com br Boyden Av Alfredo Eg dio de Souza Aranha 75 5 andar 04726 170 S o Paulo SP Fone 5641 1183 Fax 5641 0369 Sr John Murray www boyden com br 138 Deloitte Touche Tohmatsu R Bela Cintra 881 01415 910 Sao Paulo SP Fone 31501800 Fax 32588456 www deloitte com br Dobroy Partners International R Hungria 574 7 andar 01455 903 Sao Paulo SP Fone 38132477 Fax 38132477 Sr Andreas Dobroy E mail dobroy amcham com br Egon Zehnder Av Cidade Jardim 400 21 andar 01454 901 Sao Paulo SP Fone 3039 0700 Fax 3039 0725 Sr Joao Batista Aquino www egonzehnder
21. ao longo da entrevista cinco quest es b sicas Quais s o exatamente os requisitos da posi o preciso compreender o tipo de tarefa habilidade exigida para que voc possa determinar se est apto e se ficar realizado na fun o Que tipo de habilidades um profissional bem sucedido nesta posi o deve ter preciso compreender suas chances de sucesso Vou gostar de trabalhar com este tipo de pessoa preciso descobrir se as pessoas t m valores semelhantes aos seus e se contribuir o para a realiza o do seu trabalho Consigo persuadi los de que sou melhor do que as 19 outras pessoas que est o concorrendo comigo para a posi o preciso refletir sobre seu diferencial isto capacidade anal tica poder de s ntese comunica o Consigo convenc los a me contratar pelo sal rio desejado a este respeito elaborei um cap tulo inteiro Negocia o Salarial Concentre se nesses ensinamentos e boa sorte em sua pr xima entrevista 173 CAPITULO 17 TESTES NA ESTRAT GIA DE SELE O DE PESSOAL Modelos de sele o de pessoal Quando as empresas procuram colaboradores elas podem lan ar m o de diferentes processos Os dois principais tipos s o indicativo e avaliativo O Processo Indicativo envolve como o pr prio termo aponta indica es pessoais que invariavelmente se baseiam em valores pessoais de quem indicou Assim sendo la os de amizade familiar
22. em uma pessoa Muitos dos testes dedicam se a compreender a intensidade de tra os de personalidade do candidato e s o constitu dos de frases Por meio disso avaliada a for a de alguns tra os como pr atividade controle emocional e rigidez Geralmente as empresas d o prefer ncia s pessoas din micas e racionais No ambiente profissional fundamental saber lidar com os pr prios sentimentos e impulsos de modo a n o apresentar um comportamento inadequado na rea profissional Por outro lado a rigidez ou a flexibilidade dos princ pios individuais pode variar conforme a fun o selecionada Outros testes procuram compreender a din mica pessoal Alguns como o Quati referem se a tipos de personalidade Uma tipologia aborda prefer ncias e escolhas que se apresentam como um padr o de comportamento Por exemplo extrovertido ou introvertido Procure responder com sinceridade evitando tentar agradar o selecionador pois esses dados poder o entrar em contradi o quando comparados com dados de entrevistas ou din micas de grupo Al m disso esse tipo de teste n o tem de fato uma resposta certa pois o que est sendo avaliado o perfil de personalidade que varia de indiv duo para indiv duo Outros testes s o chamados de projetivos isto apresentam a possibilidade de o candidato colocar se subjetivamente por meio de desenhos visualiza o de figuras em manchas escolha de cores e fotos cria o de hist
23. es investimentos tais como 17 Implementa o de inova es no planejamento de projetos tais como 18 Desenvolvimento de projetos tais como 19 Negocia o de incentivos tais como 41 XII GER NCIA GERAL 1 Economia de R em custos de produ o atrav s da reorganiza o e melhoria da linha de produtos 2 Retorno constante sobre o investimento de capital a uma m dia de ao ano atrav s de pesquisas abrangentes e avalia es pr vias s compras 3 Lideran a de um investimento de capital de R ___ em equipamento gerando economia de R ___ em custos de m o de obra XIII HOTEIS RESTAURANTES 1 Redu o de _ nos custos operacionais atrav s da sistematiza o de procedimentos de compras contratos de servi os e recrutamento de funcion rios 2 Desenvolvimento de sistemas de recebimento de estoques gerando economia de __ ao ano nos custos dos alimentos 3 Aumento da satisfa o dos clientes atrav s do aperfei oamento de sele o e treinamento dos funcion rios XIV JUR DICO 1 Renegocia o de licen as e patentes com economias de R para a empresa em meses 2 Licenciamento de patente n o licenciada anteriormente mas licenciada por outros gerando receita de R para a empresa 3 Redu o de ____ em queixas e a es trabalhistas atrav s da condu o de semin rios de esclarecimentos sobre o assunto XV MARKETING VENDAS 1 Aumento de vendas de para em meses recomendando a elimina
24. esses testes apontar o a incongru ncia de sua postura e somente contribuir o negativamente para o seu processo de sele o O desejo do autor que voc aproveitando estas informa es saia se muito bem em seu pr ximo processo de sele o por testes Boa sorte 180 CAPITULO 18 NEGOCIA O SALARIAL Figura 12 Porcentagem de executivos que n o aceitaram a remunera o inicial oferecida Presidente X Profissional Espec Outro m Diretor 72 73 15 43 64 29 45 2 24 31 _ Supervisor 35 48 2002 2003 Soa xX 2001 45 94 30 40 21 58 12 37 61 11 47 83 cedo a Gerente o S xX 000 34 859 23 69 13 18 2 66 67 3 e we se N 4 E o mnie sane o X 1999 50 00 a a A o X 1998 40 00 56 00 43 019 ss 17 12 10 008 epee Ar k g x 997 33 0 47 2 5 3 80 709 60 50 40 30 20 10 Antes de 1997 53 85 40 62 Presidente a N 3 4 Diretor 33 94 25 65 A Gerente O Supervisor o Profissional Especializado x e Outro s O gr fico ao lado figura 12 ilustra um dos aprendizados da pesquisa do Grupo Catho realizada junto a 41 395 executivos nos ltimos sete anos a propor o de executivos que n o aceitou a remunera o inicial oferecida aumentou em aproximadamente 50 passando de 16 15 e atingin
25. estes profissionais acerca de ocasi es em que trabalharam juntos anteriormente os resultados obtidos bem como solicitar as coordenadas para contato de outros colegas parceiros envolvidos no mesmo projeto o que servir para ampliar significativamente sua rede de contatos 86 2 Informe suas refer ncias assim que poss vel acerca da aceita o ou n o de determinada proposta de trabalho e n o se esque a de agradecer lhes pela coopera o Situa es Especiais H duas situa es que merecem aten o especial sempre que o profissional tiver que preparar sua lista de refer ncias s o elas a Quando o profissional n o pode contar com o antigo superior imediato como fonte de refer ncia Seja por incompatibilidade de temperamento ou estilo gerencial seja por problemas reais de desempenho h casos nos quais o profissional demitido n o se sente confort vel em utilizar o nome do ex chefe como fonte de refer ncia Recomendamos duas abordagens poss veis em casos deste tipo 1 Procure identificar algum outro profissional na companhia do mesmo n vel hier rquico de seu ex chefe com o qual voc teve contato significativo que possa falar bem de seu trabalho 2 Agende uma reuni o com seu ex superior imediato comunique sua compreens o dos fatos que levaram demiss o informe que voc aprendeu com seus erros e solicite ajuda para suas novas iniciativas profissionais b Quando o profissional est empregado e
26. gica intr nseca dos sinais apresentados Comparar cuidadosamente os sinais apresentados e identificar o tipo de mudan a que ocorreu fundamental para se responder a este teste corretamente Al m desses podem ser empregados testes de aten o concentrada geralmente utilizados para fun es burocr ticas e testes de conhecimento espec fico Os testes de aten o concentrada costumam apresentar nomes pa ses n meros ou qualquer outro dado desconectado entre si que foram copiados Este teste avalia a habilidade e rapidez em encontrar erros na c pia apresentada A aten o a detalhes exigida em testes desta natureza portanto enorme 178 Ha tamb m testes de conhecimento especifico que se referem a conhecimentos em uma determinada area seja ela ingl s marketing ou matematica financeira Encare esses testes como uma esp cie de prov o de sua area espec fica o que est sendo avaliado o quanto voc sabe do que afirmou saber em seu curr culo Lembre se de que todos esses testes medem habilidades em termos de acerto e rapidez portanto n o perca tempo ao realiz los uma vez que todos eles t m geralmente limite de tempo para realiza o Testes de personalidade O conceito de personalidade possui duas vertentes uma delas refere se a tra os de personalidade tais como atividade racionalidade e flexibilidade Outra vertente refere se din mica interna entre consciente e inconsciente que se expressam
27. ncio do jornal No entanto caso o fa a n o esque a de enviar uma c pia da carta ao profissional de Recursos Humanos respons vel utilizando com c pia cc em ambos os documentos Ignore a solicita o por informa es salariais Respostas espec ficas referentes remunera o s o frequentemente utilizadas para eliminar candidatos A maioria dos selecionadores contudo n o ir desconsider lo do processo caso voc informe simplesmente algo do tipo Sal rio a combinar conquanto voc tenha um perfil condizente com o solicitado naturalmente Responda cada um dos an ncios com uma carta personalizada ou e mail e a c pia de seu curr culo Sua carta dever incluir os seguintes pontos O an ncio a que se refere o prop sito da carta e men o ao curr culo anexo as qualifica es que voc aportaria organiza o em linha com o solicitado no an ncio uma declara o do porqu voc gostaria de trabalhar para a organiza o uma indica o de que voc ir telefonar para a empresa dentro de 20 a 30 dias por exemplo caso n o tenha recebido feedback Responda a an ncios fechados com uma carta ou e mail demonstrando interesse pela posi o Em an ncios deste tipo n o h a identifica o da empresa e sim o endere o ou o n mero da caixa postal E importante que sua carta ou e mail concentre se portanto em seu interesse e qualifica es para a posi o anunciada Um exempl
28. segmento de mercado em que ela atua os principais desafios oportunidades que se apresentam no momento e ter uma no o ainda que vaga de como suas qualifica es podem agregar valor empresa 155 A carta dever iniciar fazendo refer ncia singularidade daquela organiza o e a raz o pela qual existe interesse de sua parte O restante do corpo da carta dever ser em ess ncia o mesmo da carta enviada indistintamente a v rias empresas Carta Geral Embora mais trabalhosa o retorno a este tipo de correspond ncia tende a ser maior Para quais empresas as cartas devem ser enviadas Para o sucesso de sua empreitada assim como qualquer tipo de relacionamento que envolvam duas partes n o basta voc identificar as empresas na qual voc teria interesse em trabalhar importante tamb m identificar as empresas que teriam interesse em voc Em outras palavras voc dever ser estrategista e realista Seguem alguns exemplos Se voc est na faixa dos 50 anos n o fala ingl s e desenvolveu sua carreira em empresas nacionais pouco prov vel que tenha um retorno positivo de empresas multinacionais Se voc est disposto a mudar de cidade para obter uma posi o melhor por sua vez fundamental enviar suas cartas para empresas do interior onde n o h muitas op es de escolha de profissionais Se voc atua na rea de marketing vendas envie suas cartas para empresas que possuam tipos de produtos ou c
29. teve contato frequente subordina o indireta H duas raz es b sicas para escolhas desta natureza voc acrescenta credibilidade s suas credenciais e denota um sentido de exposi o profissional uma vez que existe um n mero significativo de profissionais de alto n vel hier rquico que conhece seu trabalho e se sente confort vel em emitir uma opini o favor vel a respeito do mesmo Inclua colegas de trabalho profissionais do mesmo n vel hier rquico a capacidade de trabalhar bem em equipe um atributo bastante valorizado nos dias de hoje e uma palavra positiva de seus antigos colegas de trabalho acerca de sua atua o uma maneira de dar provas de sua efici ncia neste quesito 85 Nao elimine pessoas que estejam aposentadas fora do mercado de trabalho ou trabalhando como consultores independentes Estes profissionais ter o papel particularmente relevante no processo de coleta de refer ncias se tiverem atuado como seu superior no passado Evite profissionais de alt ssimo n vel que s o dif ceis de ser contatados por exemplo CEO ou Membro do Conselho de uma grande empresa Compreendo o benef cio que refer ncias dadas por profissionais deste calibre possam agregar ao processo Se o contato n o se concretiza devido a problemas de agenda contudo isto pode prejudicar e muito sua contrata o Considere incluir refer ncias acad micas professores universit rios se voc for rec m formado
30. 58 6 54 670 5 93 5 52 gt 4 7 antes de 1998 1998 1999 2000 2001 2002 Aumento das dificuldades para os profissionais maduros O mercado discrimina os profissionais maduros sobretudo em fun o de seu custo Segundo dados de nossas pesquisas o executivo de 50 anos chega a ganhar de 50 a 100 a mais que um executivo de 30 anos no mesmo cargo em empresa de porte similar O gr fico abaixo Figura 3 ilustra as consequ ncias deste fen meno observe que a propor o de executivos na popula o cresce consider velmente entre os 25 e os 42 anos de idade atingindo uma parcela m xima de 40 do total da popula o A partir dos 45 anos contudo este percentual come a a cair e passa a girar em torno de 22 at os 60 anos de idade O que este gr fico mostra portanto que existem empregos para os profissionais acima de 45 anos por m em n mero significativamente inferior Figura 3 Taxa de Executivos N Oo O O O o de executivos da popula o EREEIRSSSOSACECICIZao ae Beecuios 0 0x2 0 ss paaa apra a 0 0 Idade do profissional Mudan as nos m todos de procura de emprego O advento da internet revolucionou o m todo de busca por empregos e de contrata o O celular tamb m contribuiu para que as comunica es se tornassem incrivelmente mais geis e eficientes impactando diretamente a forma de busca por uma nova coloca o A lista de avan os relacionada neste cap tulo apenas um res
31. 72 Estilo amp Conteudo Estilo as home pages que melhor cumprem sua miss o isto comunicar as virtudes do profissional s o simples e concisas bem organizadas funcionais e precisas Al m disso todas elas adotam padr o similar de reda o A seguir detalharemos cada uma destas caracter sticas Simplicidade e concis o constituem a base do desenho de qualquer home page Evite a utiliza o de diferentes tipos de letras o uso excessivo de gr ficos ou um grande n mero de links confundem o usu rio visitante afastando o de sua p gina Organiza o e funcionalidade organizar a informa o que ser apresentada na homepage crucial para a simplicidade e eleg ncia da p gina Se sua p gina for desorganizada ou de dif cil leitura sua mensagem estar perdida ou certamente comprometida Lembre se que a informa o que voc apresenta em sua home page bem como os diversos links utilizados devem relacionar se diretamente ao tema principal de sua p gina isto obter emprego assegure se de incluir um elemento interativo em sua home page por exemplo um endere o de e mail atrav s do qual empregadores potenciais possam entrar em contato Precis o apresente suas habilidades com honestidade N o tente impressionar o leitor N o inclua absolutamente nada em sua home page que voc n o possa comprovar em uma entrevista Padr o de reda o importante lembrar que escrever para a web
32. Atribui es por rea ADMINISTRA O Comunica o telefone correio fax Manuten o do pr dio Vigil ncia Recep o Arquivos microfilmagem Aluguel de pr dios CETESB Processamento de palavras Seguros Condom nio COMPRAS ALMOXARIFADO Compras nacionais Negocia o de contrato a longo prazo Compras de mat ria prima insumos materiais de escrit rio bens de capital Importa es Planejamento de compras Curva ABC EOQ Lotes econ micos Desenvolvimento de fornecedores COM RCIO EXTERIOR Exporta o Campanhas de propaganda An lises de mercados C lculos de pre os Nomea o de distribuidores agentes Invoices Financiamento para exporta o Obten o de incentivo Representa o de outros fabricantes Processos de documenta o Supply Chain Importa o Guia de importa o Cacex Al quotas Despachantes Compra no exterior Alf ndegas Programas de draw back Similar nacional 34 IV ENGENHARIA amp PROJETOS Projetos Detalhamentos Previs o de custos Avalia o de produtos Instala es fabris Constru es PERT CPM Listas de materiais C lculos Lay outs Novos Produtos Modernas t cnicas KanBan JIT TQC CEP etc Funda es Formas e Concretagem Aditivos Pre Moldados Placas de Fechamento e Veda o Concorr ncia de empreiteiras Fis
33. Hoje aos 48 anos de idade Maria Helena uma m dica oncologista plenamente realizada e extremamente bem remunerada Dois aspectos desta est ria merecem ser destacados o primeiro deles que o que motivou Maria Helena a trocar de profiss o foi a voca o por um outro ramo de atividade e n o o sentimento de frustra o ou fracasso com seu trabalho pr vio O segundo deles que Maria Helena vem de uma fam lia de m dicos Portanto seu ingresso no campo profissional da medicina foi consideravelmente facilitado por poder contar com uma rede de apoio estabelecida Conclus o O Invent rio Pessoal possibilitou que voc visitasse uma vez mais o campo de constru o de sua carreira Este exerc cio evidenciou quais foram suas maiores obras e o talento traduzido em cada uma delas Este exerc cio provavelmente lhe ajudou tamb m a refletir acerca de seus desejos e aspira es O gr fico de fam lias de curvas salariais desenvolvido com base nas pesquisas realizadas pela Catho por sua vez forneceu o contexto para colocar suas ambi es em a o em outras palavras acrescentou uma dose de realidade s suas ambi es Em fun o disto acreditamos ter ficado mais claro para voc leitor que tipo de atividade buscar em que tipo de organiza o e que n vel de remunera o esperar Embora o produto e o segmento de mercado variem segundo as qualifica es e aspira es de cada profissional h posturas que servem a
34. Igual 40 Inferior 30 20 g O o aroeira RR jee O st o 10 tS O 0 o 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Superior 77 45 74 93 76 90 76 52 74 69 72 96 70 84 16 05 16 22 15 23 15 34 15 53 17 72 18 03 6 50 8 85 7 86 8 13 9 78 9 31 11 13 Figura 14 100 Desempregado Salario comparado com 90 o salario do emprego anterior 80 70 Superior O Igual da OENAR y t Inferior 50 40 30 20 10 a 1997 E 1999 2000 2002 2003 57 65 57 80 50 00 39 21 45 08 47 03 35 80 22 45 16 18 21 88 34 04 25 42 16 73 22 52 41 67 19 90 26 01 28 13 26 75 29 50 36 25 Superior O Igual a Inferior 183 O grafico que segue Figura 15 mostra o aumento mediano obtido 33 8 para Os profissionais empregados e 28 91 para os profissionais desempregados Figura 15 Geral Mediana da porcentagem do aumento salarial em rela o ao emprego atual 33 80 31 95 2002 2003 28 91 33 95 34 47 34 34 2000 2001 30 47 36 45 35 59 1999 26 55 36 04 4 desempregado empregado 1998 26 17 35 60 33 55 O gera 1997 32 06 34 62 33 99 1997 35 64 antes de 34 09 36 12 40 35 30 5 0 5 10 5 0 empregado a O geral 4 desempregado Diretrizes gerais para
35. O curr culo uma das ferramentas de marketing para a divulga o de seus talentos e capacidade de trabalho no mercado empregador N o raro ele chegar ao seu futuro empregador antes de voc em resposta an ncios enviado por pessoas de sua network empresas de headhunters E fundamental portanto que esta apresenta o seja n o apenas correta do ponto de vista l gico e estrutural ortogr fico e est tico como tamb m instigante e estimulante A id ia que o leitor empregador sinta se t o envolvido por suas qualifica es que resolva querer saber mais sobre voc dai surgem as oportunidades de entrevistas 2 Servir como guia para seus futuros entrevistadores Um curr culo bem elaborado amplamente apreciado pelos executivos envolvidos no recrutamento pois esse documento fornece o roteiro perfeito para a entrevista E com base neste documento que os recrutadores far o as perguntas acerca de sua trajet ria profissional realiza es e relacionamento com empregadores anteriores 48 Que objetivos o curriculo deve atingir H quatro objetivos principais que o curr culo deve cumprir Comunicar claramente seus objetivos profissionais Demonstrar porque voc est apto a desempenhar a fun o pretendida Informar contribui es dadas em posi es pr vias Apresentar se como profissional organizado e ambicioso ET cdi de Diretrizes para elabora o de um timo curr culo Em ingl s existe um ditad
36. Qualidade Materiais Engenharia de Projetos e Desenvolvimento de Produtos Elabora o do projeto e implanta o de f brica de Produtos Farmac uticos da Berlimed no Tabo o da Serra em S o Paulo Implanta o de f brica de produtos nutricionais da Warner Lambert em Santiago do Chile Desenvolvimento de produtos farmac uticos aliment cios e cosm ticos Coordena o de equipes com at 50 funcion rios IDIOMA Ingl s fluente FORMA O ACAD MICA P s gradua o em Administra o de Empresas CEAG Funda o Getulio Vargas Especializa o em Qu mica Tecnol gica Escola Polit cnica da USP Qu mica Universidade de S o Paulo 67 JOAO ALBERTO CAVALCANTI 2 EXPERIENCIA PROFISSIONAL 04 1997 Atual WARNER LAMBERT QU MICA E FARMAC UTICA S o Paulo SP Multinacional americana do ramo qu mico farmac utico com 1000 funcion rios que comercializa medicamentos e produtos nutricionais v Diretor Industrial 10 1998 atual Y Gerente de Produ o 09 1997 10 1998 Assistente T cnico de Diretoria 04 1997 09 1997 Como Diretor Industrial coordeno uma equipe de 50 funcion rios tendo criado o corpo gerencial da Area Industrial Assessoro as empresas afiliadas na Am rica Latina compreendendo Argentina Uruguai Chile e Equador Principais atividades e realiza es v AREA DE MARKETING Respons vel pelo planejamento compras e distribui o da mat ri
37. Wide Web in your Job Search Indianapolis IN Jist Works Inc 1997 KARL Shannon amp Arthur How to Get your Dream Job Using the Web Scottsdale Arizona The Coriolis Group Inc 1997 LATHROP Richard Who s Hiring Who Berkeley California Tem Speed Press 1997 LIPMAN Burton E The Professional Job Search Program How to Market Yourself US and Canada John Wiley amp Sons 1983 MEYER Jonh amp SHADLE Carolyn The Changing Outplacement Process Westport CT Greenwood Publishing Group Inc 1994 NENMICH Mary B amp JANDT Fred Cyberspace Resume Kit Indianapolis IN JIST Works Inc 1999 RAY Samuel N Job Hunting after 50 US amp Canada John Wiley amp Sons 1991 SCHLESINGERS Eric amp MUSICH Susan e Job Hunting Today Indianapolis Indiana Sams Publishing 2000 SMITH Rebecca Electronic Resumes amp Online Networking New Jersey The Career Prees Inc 2000 TARRANT John Stalking the Headhunter New York The Stonesong Press Inc 1986 WEINSTEIN Bob How to Get a Job in Hard Times New York Simon amp Schuster Inc 1984 201
38. __ das vendas para o cliente distribuidor atrav s de treinamento intensivo da equipe de vendas 2 Redu o de estoque de R e cortes na folha de sal rios de R resultando na sobreviv ncia da empresa atrav s da elimina o de preju zos substanciais CORRETAGEM T TULOS Redu o de __ no total de funcion rios atrav s de estudos de mensura o de trabalho Abertura de mais de contas em meses atrav s de campanha de marketing agressiva Mudan a de posi o da empresa de para lugar em produtividade e lucro ENGENHARIA 1 Desenvolvimento de novos processos tais como 2 Redu o de custos de fabrica o de para por meio de 3 Redu o de custos de produto de para por meio de 4 Aumento da produ o de or amentos de para por meio de 5 Implanta o de novos sistemas tais como 6 Redu o de custo de engenharia de para por meio de 7 Cria o de itens produtos 8 Aumento da produtividade de em por meio de 9 Desenvolvimento de novos procedimentos tais como 10 Reorganiza o 40 X XI FABRICA 1 Aumento da produ o de para em meses 2 Redu o de m o de obra direta em por meio de 3 Redu o de refugo de para por meio de 4 Implanta o desenvolvimento de novos processos tais como 5 Aumento de produtividade em em meses 6 Automatiza o de processos de fabrica o tais como Com os seguintes resultados 7 Implanta o de nov
39. acontece fora de campo tamb m tem um impacto significativo na decis o de quem ganhar o jogo Leve c pias adicionais de seu curr culo N o chegue tarde Caso voc se atrase telefone notificando o fato Chegue com pelo menos 10 minutos de anteced ncia Enquanto espera tente captar mais informa es sobre a organiza o e sua cultura Vista se de maneira apropriada cumprimente com um aperto de m o firme e estabele a contato visual direto tente deixar uma primeira boa impress o com o entrevistado i Aja de maneira profissional com rela o a todos que voc encontrar E comum que os candidatos subestimem o pessoal administrativo e passe a agir como profissionais somente ao encontrar o executivo respons vel Este um erro b sico que pode comprometer seriamente seu processo Verifique uma vez mais com cada um dos entrevistadores quanto tempo voc dever passar com cada um deles mesmo que esta informa o conste da agenda de entrevistas 5 Follow up A maneira como voc faz o follow up ap s cada entrevista pode ser cr tico para seu sucesso 170 Imediatamente ap s cada entrevista ou grupo de entrevistas fa a um registro com observa es pensamentos e impress es Estas anota es s o cr ticas para capturar as primeiras impress es obtidas e devem ser guardadas para utiliza o posterior das cartas de agradecimento Avalie o que foi bem e o que poderia ser melhorad
40. completo Aviso de Vagas por Palavra Chave O que O Aviso de Vagas por Palavra Chave est dispon vel durante o an ncio do curr culo no site N o se trata contudo de um campo obrigat rio Consiste no cadastro de palavras espec ficas para que o sistema busque de forma autom tica no banco de dados an ncios de vagas relacionados aos crit rios escolhidos Ao t rmino da busca o sistema apresentar a rela o de vagas que contenham as palavras chaves previamente selecionadas pelo usu rio Como deve ser utilizada No que se refere a esta fase espec fica do cadastramento do curr culo este recurso pode ser utilizado de duas maneiras distintas 1 Descrever habilidades responsabilidades que s o parte do escopo de sua posi o Por exemplo um Diretor de Recursos Humanos pode utilizar Do CE palavras chaves do tipo recrutamento treinamento avalia o de desempenho plano de sucess o administra o de sal rios etc 2 Incluir fun es em reas espec ficas que n o constem da Tabela de reas profissionais do site o que impossibilita o Aviso de Vagas por Perfil a localizar adequadamente as posi es dispon veis Por exemplo A rea profissional Geoprocessamento n o consta da Tabela de reas profissionais Para que o sistema localize an ncios nesta rea portanto o ideal seria utilizar geoprocessamento como palavra chave pois apenas desta maneir
41. consultas ser o sempre respondidas pelo mesmo consultor pois o objetivo desta abordagem garantir um acompanhamento de alta qualidade e personalizado uma vez que o consultor de determinado profissional quem ter maior conhecimento do hist rico profissional talentos e aspira es desse indiv duo 121 Al m desses servi os o site da Catho disponibiliza seis outros servi os quatro deles relacionados elabora o de curr culos e dois deles relacionados reflex o sobre aspectos relevantes da carreira S o eles Servi os relacionados aos Curr culos 1 An lise de curr culo Embora n o restem d vidas sobre da import ncia de um curr culo estruturado consistente e bem escrito na busca de uma oportunidade no mercado de trabalho as empresas continuam recebendo diariamente documentos desta natureza que mais dificultam do que auxiliam o profissional de recrutamento a compreender a amplitude da experi ncia e a especificidade de talentos de muitos candidatos A An lise de Curr culo endere a exatamente esta quest o isto profissionais que j possuem curr culos elaborados mas que carecem de uma leitura cr tica tanto do ponto de vista l gico quanto est tico e ortogr fico H dois benef cios significativos e distintos neste tipo de servi o a saber a Pre o acess vel em rela o a servi os similares b Continuidade o cliente poder contatar o consultor e solicitar revis es quantas vezes que achar ne
42. demitido diga a verdade Se seu desligamento estiver associado a um programa de redu o de custos ou contexto similar deixe claro que a demiss o n o tem rela o alguma com seu desempenho uma resposta do tipo Fui demitido porque a empresa fechou a f brica devido conten o de custos diminui significativamente o preconceito geralmente associado demiss o Caso a raz o para o desligamento tenha sido outra desentendimentos com o chefe com o grupo de trabalho sugiro uma resposta curta diga que cometeu um erro o de n o ser suficientemente diplom tico por exemplo Afirme que 164 aprendeu a li o e que nao cometer esse erro novamente Evite entrar em detalhes muito importante n o se estender em respostas desta natureza sob o risco de comprometer a credibilidade e criar um clima ruim na entrevista A melhor estrat gia falar n o mais do que 30 segundos sobre o assunto e a seguir mencionar a qualidade do trabalho realizado N o deixe de apresentar tamb m a lista de refer ncias a serem verificadas A segunda pergunta para a qual voc deve estar preparado Qual sua pretens o salarial A resposta a esta pergunta depende de seu poder de barganha O fato de estar empregado lhe d naturalmente mais autonomia Neste caso sua resposta pode ser algo do tipo Estou bem empregado Logicamente para deixar meu atual emprego quero ganhar mais Para situar lhe posso dizer que
43. em uma empresa da qual voc n o faz mais parte s serve para causar uma situa o de constrangimento para si pr prio e para seus colegas de trabalho Erros a serem evitados N o prolongue a comunica o de sua demiss o se por um lado importante esclarecer as raz es pelas quais voc est sendo demitido sobretudo quando a not cia chega em um momento e de uma forma inesperados por outro lado imprescind vel que voc evite aprofundar a discuss o buscando evid ncias ou raz es para o que esta sendo alegado Conforme mencionamos anteriormente neste cap tulo nem sempre as demiss es se relacionam aos problemas de desempenho e muitas vezes inclusive n o se baseiam em crit rios racionais e sim emotivos como conflitos de personalidade por exemplo N o processe a companhia este tipo de atitude transforma imediatamente seu antigo empregador em um inimigo al m disso voc passa a ser visto pelo mercado de trabalho como um criador de encrencas e esse o tipo de reputa o que faz com que muitas portas se fechem independentemente de sua compet ncia 190 Se voc pedir demissao Se por um lado a realidade de quem pede demiss o inegavelmente mais positiva do que a do profissional demitido livre de press es financeiras e com o ego intacto por outro lado os riscos de incorrer em erros graves de conduta s o at maiores devido autoconfian a decorrente do fato de n o depender mais
44. empregadores pr vios se for o caso universidade ao qual pertenceu organiza es nas quais atua como volunt rio etc Fotos suas e de sua fam lia e local onde mora se estas informa es puderem de alguma forma influenciar positivamente o processo Hobby que possa ter um impacto positivo na imagem do profissional ex maratona xadrez Evid ncias de seu trabalho a homepage oferece a oportunidade e o desafio para o profissional selecionar suas principais realiza es e apresent las de maneira inteligente e interessante Para facilitar o trabalho do leitor nesta tarefa listamos abaixo exemplos de material que poderiam ser inclu dos Organizamos o material em dois grupos distintos Gen rico pode ser utilizado por qualquer profissional independente da rea de atua o e Espec fico por rea de atua o Gen rico Cartas de recomenda o Pol ticas desenvolvidas Fluxogramas Trechos de avalia o de desempenho Fotos do trabalho Arquivo em udio de uma palestra conduzida V deo de uma aula dada 74 Especifico Administradores um administrador da rea de sa de poderia apresentar uma tabela indicando a diminui o da ociosidade dos leitos e diminui o de erros m dicos atrav s de uma lista de medidas concretas tomadas em ambas as frentes Arquitetos plantas esbo o de projetos etc Se voc estiver envolvido em um empreendimento comercial conhecido procure localiz
45. erros se tornem invis veis Apresento a seguir um exemplo de carta bem escrita Exemplo de carta padr o enviada para muitas empresas Carlos de Moura Al Franca 807 apto 34 05432 000 S o Paulo SP Tel 11 3880 3276 resid ncia 11 9251 2799 celular Cmoura ig com br S o Paulo 19 de mar o de 2004 Sr Jos Teixeira Presidente Texaco do Brasil Av Brasil 1 055 02234 040 S o Paulo SP Prezado Sr Teixeira SM e DuPont s o as empresas onde trabalhei nas reas administrativa e financeira Estou procura de uma nova coloca o como Diretor Administrativo Financeiro e acredito que a sua empresa poderia interessar se por minhas qualifica es Durante os ltimos cinco anos atuei como Controller na 3M Fui respons vel por todos os relat rios financeiros enviados a matriz nos Estados Unidos Sou especialista em convers o de balan os para moeda estrangeira FASB 8 e 52 Tive sob minha responsabilidade 58 pessoas nas reas de contabilidade custos e departamento fiscal tribut rio Destaco os seguintes resultados Redu o de 75 para 58 pessoas no departamento Economias fiscais de mais de US 5 milh es ano Informatiza o de todo o sistema de custos Implanta o do sistema de or amento base zero Anteriormente trabalhei seis anos na Du Pont Fui promovido quatro vezes e ocupei as fun es de Tesoureiro Gerente de Planejamento Financeiro Gerente de Cobran a e Analista 154
46. es Custo a inser o de um an ncio nos boletins das c maras tem relativamente um baixo custo Al m disso n o necess rio um grande investimento de tempo neste tipo de abordagem Evid ncias de sucesso eu particularmente tive uma boa experi ncia com este tipo de boletim quando estava em busca de uma nova coloca o como presidente de uma subsidi ria multinacional Por meio do meu an ncio no Boletim da C mara Americana obtive v rios convites para entrevistas Como deve ser o an ncio O espa o para anunciar costuma ser pequeno Evite portanto ser prolixo Inclua unicamente informa es que motivem um convite para entrevista excluindo aqueles que possam ser interpretados negativamente idade acima de 50 anos por exemplo A seguir veja um modelo de an ncio breve e eficaz Diretor Gerente Administrativo Financeiro 10 anos de experi ncia na rea financeira nas empresas Du Pont e Atlantic de Petr leo Ocupei cargos de controller tesoureiro gerente de planejamento financeiro gerente de cobran a e analista Sou fluente em ingl s 35 anos p s graduado em Administra o de Empresas pela FGV e graduado em Economia pela Universidade Mackenzie A seguir listo os detalhes dos Boletins das C maras de Com rcio norte americana espanhola e brit nica al m do endere o e coordenadas para contato de C maras de Com rcio de 12 outros pa ses de interesse 159 Estados Unidos Amcham Rua da Paz 1431 0
47. evite bebidas alco licas at mesmo a inocente cervejinha seja para dar coragem ou para relaxar Evite da mesma forma medicamentos que causam sonol ncia exceto quando for prescri o m dica expressa Essas recomenda es valem mesmo para o dia anterior ao processo de sele o Estados febris ou dolorosos podem comprometer o resultado dos testes Preparo emocional certamente voc quer ser aprovado nos testes e isto por si s pode gerar ansiedade Cada pessoa reage de maneira diferente nesta situa o a ansiedade pode tornar se o seu maior inimigo Vale a pena lembrar que o maior inimigo n o costuma morar ao lado e sim dentro de cada um de n s Algumas pessoas optam por tentar descobrir o que o selecionador busca isto o tipo de desempenho desejado De antem o adianto que imposs vel saber o que se passa na cabe a do selecionador portanto desista Cada processo seletivo estruturado individualmente para cada cargo e as caracter sticas que est o sendo avaliadas podem variar muito de um processo para outro Outras pessoas reagem ansiedade fazendo tudo r pido demais e sem cuidado algum o objetivo seria chegar logo ao fim desse processo e sair da situa o inc moda Isso faz com que voc cometa erros simples e prejudique seu desempenho Respire fundo e enfrente a situa o com resigna o e coragem H os que ficam t o indecisos que se tornam incapazes de dar uma resposta perden
48. exce o regra no que diz respeito refer ncias os profissionais costumam cometer os seguintes erros e N o preparam a lista de nomes para refer ncias a ser apresentada durante a entrevista e N o solicitam autoriza o pr via para utilizar o nome da pessoa como refer ncia e N o tomam o cuidado de verificar se a pessoa de fato dar boas informa es a seu respeito Estes erros s o particularmente graves uma vez que pesquisas do Grupo Catho realizadas junto 41 395 executivos em 2003 indicou que refer ncias foram checadas em 87 das contrata es Verificou se tamb m que em termos medianos s o checadas duas refer ncias por processo Neste cap tulo voc aprender a selecionar e acima de tudo lidar com as pessoas que far o parte de sua lista de refer ncias Al m disso trataremos de duas quest es delicadas 1 Profissionais que n o podem contar com refer ncias de seu superior imediato em casos de demiss o por exemplo 2 Profissionais que estejam empregados e consequentemente n o possam expor se demasiadamente 84 Diretrizes Gerais para Refer ncias Todo e qualquer profissional deve contar com uma lista de refer ncias pronta no momento da entrevista Ha tr s diretrizes basicas que se aplicam independentemente da ind stria ou rea de atua o do profissional s o elas 1 Per odo as refer ncias devem cobrir o per odo referente aos dez ltimos anos da vida profissiona
49. exemplos a seguir Grande empresa do setor aliment cio com 2 000 funcion rios Empresa metal rgica fabricante de autope as com 1 100 funcion rios Multinacional atuando na rea de qu mica fina com 670 funcion rios 2 N o responda aos an ncios fechados por mais atraentes e feitos sob medida para suas qualifica es que estes an ncios possam parecer existe sempre o risco potencial de voc estar respondendo uma solicita o de sua pr pria empresa 3 Considere recorrer a empresas de consultoria em recrutamento faz parte da tica destas organiza es jamais informar os empregadores a respeito de funcion rios que estejam prospectando o mercado ainda que o empregador em quest o seja cliente da consultoria Al m disso a empresa de consultoria nunca recomendar o funcion rio de um cliente a outro cliente 4 N o superestime a pr pria fama h de fato profissionais que alcan am grande proje o e acabam se tornando refer ncia dentro do segmento da ind stria em que atuam praticamente imposs vel para um presidente de uma grande companhia multinacional no Pa s por exemplo procurar uma nova oportunidade no mercado de trabalho sem ser imediatamente reconhecido Executivos deste calibre contudo s o uma raridade A verdade que a vasta maioria dos profissionais por volta de 99 n o corre o risco de ser tra da pela fama em iniciativas desta natureza e pode tranquilamente incluir
50. implica em um novo come o do ponto de vista de conhecimento e consequentemente de hierarquia e de remunera o A Figura 8 ilustra o impacto na remunera o de um engenheiro de f brica que opta por atuar na rea comercial No primeiro instante h um forte decl nio nas finan as deste profissional No longo prazo contudo verificamos que existem ganhos reais nesta troca Figura 8 Trajet ria da nova carreira Ganhos futuros com a mudan a Antiga Carreira na fabrica Sal rio Ponto de mudan a na carreira Carreira como engenheiro numa fabrica Custo irvestimento para fazer a mudan a 20 25 30 35 40 45 50 55 50 IDADE 46 Exemplo de sucesso de reposicionamento de carreira Um dos casos mais bem sucedidos de mudan a de carreira de que me recordo o de uma antiga vizinha minha Maria Helena Maria Helena formou se em engenharia em uma escola de primeira linha e obteve sucesso logo em seu primeiro emprego uma renomada consultoria multinacional na qual ap s algumas promo es foi convidada a atuar na matriz nos Estados Unidos Ela permaneceu no Pa s por aproximadamente 3 anos e voltou ao Brasil com excelentes chances de tornar se s cia da empresa mas esta perspectiva n o a fazia feliz Maria Helena queria ser m dica Aos 29 anos de idade Maria Helena prestou vestibular para medicina e foi aceita por uma das melhores escolas de S o Paulo
51. ncia inicial id ia de trabalhar e morar em outra cidade Al m disso existe a cren a de que estando em uma das grandes capitais do pa s a pessoa tem mais chances de alavancar sua carreira por estar mais pr xima do centro dos acontecimentos A pr pria no o de proximidade contudo foi hoje bastante modificada com o advento da internet A proximidade passou a designar um espa o de comunica o muito mais do que uma realidade geogr fica A alternativa de sair dos grandes centros portanto pode ser altamente atraente visto que dependendo das bases da negocia o pode representar uma eleva o significativa no padr o de vida do profissional Eu construi minha carreira com mudan as de cidade e de pa s perseguindo as oportunidades Fui criado nas redondezas de Chicago Illinois Minha primeira mudan a foi para Schenectady New York devido a uma bolsa recebida para o Union College Ap s dois anos e o t rmino da bolsa precisava de uma boa faculdade mas que fosse mais barata Mudei para East Lansing Michigan onde me formei em engenharia Encontrei meu primeiro emprego em Harrison New Jersey de onde parti para realizar meu sonho de trabalhar na rea internacional para a Worthington Corporation Ap s dois anos com a impaci ncia de um jovem aventureiro fui para o deserto de Atacama no Chile onde encontrei um para so de oportunidades para um jovem engenheiro uma mina de salitre Ap s seis anos de trabalho e
52. negocia o salarial Pesquise a faixa salarial de mercado para a posi o para a qual est se candidatando E muito importante que voc desenvolva uma vis o realista do sal rio praticado pelo mercado para a posi o em quest o A melhor maneira de obter essa informa o por meio de pesquisas salariais publicadas pela m dia 184 tais como O Estado de S Paulo ou Folha de S Paulo ou por institui es especializadas tais como Deloitte Touche amp Tobmatsu e Grupo Catho Esta ultima que conta com a participa o de mais de 25 000 executivos traz dados atualizados a cada quatro meses e se encontra disponivel no site www catho com br Lembre se de que seu sal rio anterior n o necessariamente o fator determinante de seu sal rio futuro Naturalmente todos n s gostar amos de receber 30 de aumento ao trocar de emprego De fato 31 95 o percentual mediano de aumento salarial em rela o ao emprego anterior conforme indica a Figura 15 N o existe contudo garantia alguma de que isso ir se concretizar pois o fator fundamental o quanto o mercado de trabalho remunera por posi es que exigem suas compet ncias conhecimentos habilidades experi ncia e educa o Evite sei o primeiro a mencionar uma cifra A regra b sica aqui fazer com que o empregador interesse se por voc antes de saber seu pre o Encare uma oferta que est prestes a receber como uma confirma o de suas habilidades e val
53. o Funcionamento A Pesquisa neste cadastro o assinante utiliza o crit rio geografia ou seja o estado de seu interesse como base de sua pesquisa O Resultado da Pesquisa a exemplo do que acontece com o Cadastro Catho explicado anteriormente o sistema disponibiliza o n mero de empresas que corresponde aos crit rios de busca estabelecidos pelo assinante e um cadastro parcial de cada uma delas fundamentalmente nome e coordenadas geogr ficas Caso o assinante tenha interesse por alguma das empresas em particular ele deve clicar na rea indicada para ter acesso ao cadastro completo daquela companhia O Diferencial por se tratar unicamente de empresas de Recursos Humanos o diferencial neste caso o quadro de vagas dispon veis no site que traz as seguintes informa es 115 e Numero de Anuncios de vagas disponiveis no site e Area de atua o do an ncio de vaga oferecida e Nome do Cargo Caso o assinante deseje mais informa es sobre algum destes itens basta clicar sobre o cargo e surgir uma descri o abrangente da posi o al m de coordenadas espec ficas acerca de como candidatar se ao cargo em quest o e mail do profissional respons vel 2 3 Cadastro das Maiores e Melhores Trata se da compila o das 500 ou das 200 maiores empresas al m das maiores empresas de tecnologia e as melhores empresas para se trabalhar Um banco de dados desta natureza bastante til para aqueles profissi
54. o a quest o a ser considerada e n o apenas a idade como um fator isolado 194 Figura 18 sour CS op pune SOUL CCR IS sourggegp SOUL prIp souregpegg sour erI sourgeegz SOur Tay 869 GEL 86 6 1001 tr il 18 i 8LT1 se rl 19 F 0691 Tempo meses m dio de desemprego 2002 2003 L6LI opeziperoadsa zord O Josiajedng auan 101d E 195 Flexibilidade portanto a chave para aumentar a sua competitividade no mercado de trabalho O profissional acima de 45 anos precisa ser flex vel com a quest o da remunera o e tamb m necess rio que esteja aberto a considerar outros tipos de v nculo empregat cio que n o o da CLT somente Deve considerar a atua o como prestador de servi os consultor etc Atualmente acima de 35 dos executivos com mais de 40 anos de idade trabalham sem registro da CLT conforme indica o gr fico da Figura 19 Figura 19 CLT Porcentagem dos respondentes que est o em regime CLT vs idade 80 75 03 73 79 a 68 94 d 64 65 67 89 64 05 60 56 04 50 50 48 50 00 40 63 40 30 20 10 v 11 76 0 menos de20a 24a27 28a31 32a35 36a39 40a43 44a51 52a55 56a59 acima de 20 23anos anos anos anos anos anos anos anos anos de60 anos anos Al m de flexibilizar suas expectativas no que diz respeito remunera o e ao v nculo empregat cio existe um posicionamento estrat gico que tamb m deve ser
55. o residencial e sim de correspond ncia N o minta jamais N o mencione dois per odos de servi o Cite o novo nome da empresa e a raz o social anterior por exemplo Exxon Corp anteriormente Standard Oil Company 58 Conclusao Prezado leitor neste capitulo tivemos a oportunidade de refletir sobre a import ncia do curr culo em sua busca por uma posi o no mercado de trabalho Compreendemos que a fun o do curr culo mais do que simplesmente retratar sua trajet ria profissional E fundamental fotografar sua carreira por um ngulo favor vel Isto implica em rever todos os dados de seu Invent rio Pessoal o qual exploramos no cap tulo anterior e conferir estas informa es atrav s de uma estrutura rigorosamente l gica um sentido de progresso prop sito e realiza o sua carreira isto o que busca a maioria dos empregadores profissionais organizados e ambiciosos Sugiro que voc encare este trabalho n o como a simples elabora o de um curr culo ou de uma ferramenta de marketing Quero que voc sinta que est prestes a construir uma verdadeira obra de arte Como voc bem sabe caro leitor obras de arte n o s o criadas em minutos ou horas poss vel que voc necessite mais de um dia para desenvolver seu curr culo Eu lhe asseguro contudo que cada minuto investido nesta iniciativa vai valer pena e trar dividendos na forma de realiza o profissional e remun
56. o de trabalho silencioso e organizado sua equipe sua fam lia foi devidamente envolvida e motivada agora que voc j refletiu acerca de quest es muito relevantes nesta fase de sua carreira isto a eventual necessidade de mudar de cidade e a quest o da sazonalidade Caso voc tenha seguido essas dicas corretamente chegou hora de voltarmos o foco ao produto que voc ir oferecer ao mercado ou seja seu talento e sua capacidade de trabalho Antes de lan ar se em uma busca fren tica por uma nova coloca o fundamental ter uma id ia clara dos seus pontos fortes e de suas limita es das coisas que voc realmente tem prazer em fazer e das atividades que desempenha sem muito gosto s assim ser poss vel identificar um nicho de mercado no qual o seu produto atuar como vencedor 22 CAPITULO 2 DEFINI O DO PRODUTO O que voc tem para vender para o mercado A import ncia de conhecer o produto Na pressa de obter uma nova coloca o no mercado de trabalho comum que a maioria dos profissionais se esque a de responder a esta pergunta que fundamental a todos os movimentos de carreira e partam diretamente para a a o isto a reda o de seus curr culos Do topo dos meus mais de 20 anos de experi ncia em sele o e recoloca o de executivos posso afirmar que esta n o em absoluto a estrat gia mais adequada nesta situa o O prop sito deste cap tulo auxili lo em uma refl
57. para garantir o sucesso do usu rio do site da Catho O que Palavra Chave Palavra Chave com frequ ncia o jarg o empregado em determinada rea profissional que poder ser utilizado pelo potencial empregador como crit rio de busca para localizar um perfil profissional espec fico no site Voc pode aprender e desenvolver sua pr pria lista de palavras chave pela leitura cuidadosa da descri o de determinadas posi es oferecidas no mercado por meio de literatura especializada publica es t cnicas de sua rea de atua o e se mantendo atualizado com as tend ncias do mundo de neg cios de maneira geral e de sua rea de atua o de maneira espec fica Como deve ser utilizada O resumo do curr culo descrito como primeiro t pico deste segmento o lugar mais apropriado para voc inserir uma s rie de palavras chave em frases concisas para oferecer uma s ntese de suas qualifica es e realiza es profissionais Exemplos de Palavras Chaves em Contexto 113 No minicurriculo desenvolvido a seguir colocamos em negrito todas as palavras que podem ser chaves num processo de busca Minicurriculo Objetivo Ger ncia Geral Engenheiro de Produ o graduado pela POLI USP fluente em ingl s franc s e espanhol Experi ncia profissional 15 anos nas seguintes reas Marketing Area Comercial desenvolvimento de mercado General Electric 7 anos Diretoria comercial de ind stria de embal
58. pessoais Vizinhos Parentes O gerente do banco no qual voc tem conta Seu m dico 128 e Seu dentista e Seu advogado e Seu contador e Lista de cart es Natal anivers rio que voc enviou recebeu nos anos anteriores se voc tiver este h bito naturalmente Organize esses nomes em duas listas na primeira devem constar aqueles executivos seniores que possuem poder decis rio e que poderiam ter emprego para voc Exemplo presidentes diretores altas ger ncias e ex empregadores A segunda lista constitu da por indiv duos que podem indicar nomes de empregadores em potencial ou de pessoas que poderiam fazer parte de sua primeira lista Por exemplo seu contador gerente de banco seu advogado Maneiras de ampliar seus contatos Al m das pessoas que voc j conhece e que constam de sua lista e relacionadas h in meras formas de ampliar sua rede de contatos Considere participar de palestras programas de desenvolvimento profissional Procure estabelecer contatos com autores de artigos e livros em sua rea de atua o Esteja aberto para sugest es se um amigo sugerir que voc converse com uma pessoa que a princ pio parece n o ter nada a oferecer converse com essa pessoa mesmo assim Eleve sua rede de relacionamentos por pelo menos dois n veis passando das pessoas que voc j conhece s indica es oferecidas por contatos de seus amigos atuais Trabalhe sua network tanto vertical c
59. pico ser explorado em maior detalhe nos cap tulos XIl e XIII deste livro Gostaria de antecipar contudo a import ncia do envio de um e mail breve informando a posi o a qual est se candidatando e porque a merece destaque realiza es de sua carreira para sustentar este segundo ponto Ao final da mensagem voc deve incluir o link sua homepage para aqueles empregadores potenciais que t m interesse em lhe conhec lo melhor 2 Sites de busca s o bancos de dados de palavras chaves extra dos de documentos da Internet Estes bancos de dados costumam ser imensos e cada um deles opera de maneira distinta Por esta raz o vale a pena voc cadastrar sua homepage no maior n mero de bancos poss vel para garantir que um n mero igualmente grande de empregadores seja capaz de encontr lo No Brasil os principais sites de busca s o Yahoo que ap s aquisi o do site Cad responde por 60 do tr fego da Internet brasileira e o Google 76 Cadastramento da home page a maioria dos sites de busca disponibiliza um formulario padrao no qual voc devera definir os seguintes campos a Categoria geralmente uma sele o disponibilizada pelo pr prio cadastro b T tulo o mesmo a ser encontrado no topo de sua p gina c Descri o embora existam varia es o normal solicitar que o preenchimento deste campo n o exceda 250 caracteres d Palavras chave ocupa o disciplinas ind strias habilidades e Idioma
60. precisa de boas refer ncias 2 Ex empregadores tamb m s o empregadores em potencial Pesquisas do Grupo Catho revelaram que 15 dos executivos trabalharam mais de uma vez para o mesmo empregador Ainda que voc n o pretenda reatar estes la os profissionais e que voc nem mesmo simpatize imensamente com seu ex chefe n o se esque a do quanto aprendeu com ele e de que est numa situa o no qual uma boa recomenda o pode ser a diferen a entre um emprego e meses de procura Al m disso o contato com o seu ex empregador revitalizar uma viv ncia anterior com ele e lhe dar a oportunidade para inform lo de seu progresso profissional e de suas eventuais mudan as de rea Al m de seu ex empregador ex chefe fundamental contatar ex colegas de trabalho nossa pesquisa revelou que quase metade dos executivos 46 39 j convidou ex colegas para trabalhar com seu novo empregador Descobrimos tamb m que convites dessa natureza foram aceitos em 36 dos casos o que indica a atratividade das posi es disponibilizadas Al m de ex chefes e ex colegas de trabalho s o potenciais contatos todas as pessoas que constem de seu palm top ou arquivo de contatos de qualquer tipo Organize uma lista com esses nomes alguns exemplos t picos que devem constar nesta lista s o Ex chefes Ex colegas de trabalho Ex colegas de universidade Fornecedores Clientes Concorrentes Membros de associa es de classe Membros de clubes Amigos
61. que voc dedique no m nimo oito horas a esta tarefa Este tempo acredite bastante razo vel se comparado aos benef cios que este exerc cio ir lhe proporcionar em sua busca por emprego A seguir encontram se descritas cada uma das se es que comp e o documento 23 Dados pessoais profissionais perdem com frequ ncia boas oportunidades de trabalho por nao poderem ser contatados Certifique se de que dados triviais mas de muita importancia como CEP por exemplo estejam corretos Aproveite este espa o tamb m para listar os idiomas estrangeiros que conhece e avalie com sinceridade o seu dom nio ou grau de flu ncia em cada um deles Forma o acad mica o peso da forma o acad mica para um profissional em come o de carreira naturalmente muito maior do que para um profissional com mais de 15 anos no mercado para o qual ser o as realiza es profissionais o grande fator diferencial Ainda assim todo curr culo deve relacionar com exatid o o hist rico educacional do candidato As dez maiores realiza es profissionais esta se o possivelmente a mais importante do Invent rio Pessoal e Reflita sobre suas realiza es profissionais Este exerc cio ir propiciar que voc compreenda melhor quais s o seus talentos o que voc realiza com esfor o relativo e o que lhe penoso como atividade e Liste suas realiza es seja objetivo procure mencionar a a o tomada propriament
62. rias dentre outras t cnicas Esses testes avaliam a din mica interna da personalidade e oferecem muitos elementos para a avalia o correta da adequa o pessoal do candidato ao trabalho Um exemplo o HTP em que se pede ao candidato para desenhar livremente as figuras indicadas 179 A aplica o desses testes de uso exclusivo do psic logo ficando sua aplica o restrita aos profissionais da rea Recentemente o Conselho Federal de Psicologia encaminhou um processo de revalida o dos testes psicol gicos em uso no mercado e recomendou alguns ap s pesquisas rigorosas Assim sendo os testes psicol gicos s o instrumentos confi veis Procure seguir as instru es do selecionador e dar o melhor de si mesmo que voc n o compreenda inteiramente o sentido de alguns testes N o subestime nenhuma t cnica de avalia o psicol gica mas aplique se de forma honesta e s ria Lembre se uma oportunidade profissional que est em jogo Para esse tipo de teste vale a mesma recomenda o para os demais seja sincero N o se preocupe em preservar sua imagem ou parecer normal frente ao selecionador Procure mostrar o melhor de voc mesmo e confie em suas habilidades Estados de muita ansiedade podem apresentar resultados distorcidos Lembre se de que voc n o conhece os crit rios do selecionador nessas condi es a melhor postura a integridade pessoal Se voc quiser transmitir uma imagem for ada
63. s raz es fundamentais para se ter uma home page Flexibilidade al m da vasta cobertura a homepage apresenta a flexibilidade como uma de suas vantagens E absolutamente inadequado a elabora o de um curr culo com mais de 3 p ginas ou de um portfolio com 200 p ginas Ao desenvolver uma home page o profissional fica automaticamente liberado deste tipo de restri o Versatilidade a hom epage visualmente atraente pois permite ilustrar os trabalhos j realizados com som imagens gr ficos e at mesmo v deos A home page tamb m pode oferecer links para associa es das quais voc participa oferecendo desta forma uma vis o mais ampla sobre o tipo de profissional que voc Al m disso a atualiza o do material pode e deve ser constante e f cil Visibilidade a home page assegura sua presen a virtual 24 horas por dia Esta caracter stica permite inclusive que o executivo de recrutamento visite sua p gina minutos antes ou ap s sua entrevista Agora que voc leitor j est familiarizado com o conceito de home page e da respectiva import ncia em sua busca por emprego pretendo ajud lo a desenvolver uma home page de alt ssima qualidade para que gere os excelentes resultados esperados isto contatos de empregadores e convites para entrevistas Para tanto este cap tulo est organizado em tr s grandes blocos e Estilo amp Conte do e Hospedagem amp Tr fego e Modelo de Home page
64. teme o risco de exposi o O desejo de preservar o atual emprego natural e recomend vel a todos os profissionais que est o prospectando o mercado Sugerimos duas estrat gias para tornar compat vel a necessidade de discri o com a elabora o de uma lista de refer ncias 1 Fa a uso de refer ncias de profissionais que trabalharam com voc de maneira pr xima mas que j deixaram a companhia 2 Fa a uso de refer ncias de superior imediato ou de colegas de trabalho de seus empregos anteriores 87 Conclusao Espero ter convencido voc leitor do papel fundamental que as refer ncias desempenham no processo de busca por um emprego Da mesma maneira que espero que voc nao tenha duvidas acerca da necessidade de investir aproximadamente quatro horas na elabora o de sua pr pria lista de refer ncias antes de sua proxima entrevista de emprego Lembre se de que suas refer ncias devem ser apresentadas em uma Unica p gina contendo de quatro a seis nomes Para facilitar sua tarefa apresento a seguir um modelo que inclui as seguintes informa es Nome do profissional nome completo sem abrevia es E mail este campo imprescind vel dado que atualmente a maioria das refer ncias s o verificadas via e mail Cargo indique a posi o atual do profissional Empresa indique a empresa atual do profissional ainda que o contato entre voc s n o tenha se dado nesta organiza o Ender
65. ve culos de comunica o c Organograma da rea d Gr fico de desempenho de vendas e Programa de treinamento para vendas f C pia da homepage utilizada para o com rcio eletr nico Recursos Humanos a Gr ficos demonstrativos da redu o de rotatividade atrasos e faltas b Pesquisa salarial c Programas de treinamento d Exemplo de House Organ jornal interno da empresa e Modelo de avalia o de desempenho empregado f Inova es realizadas na pol tica de remunera o 82 Conclusao Prezado leitor possuir um portf lio nos dias de hoje uma enorme vantagem competitiva 95 dos profissionais que est o neste exato momento em busca de uma coloca o simplesmente n o prepararam este tipo de material Estes profissionais ter o que enfrentar 50 minutos de entrevista ou mais contando apenas com sua mem ria e capacidade de persuas o para convencer o interlocutor a lhe oferecer um emprego Dispondo de um portf lio bem preparado como dissemos anteriormente seu trabalho no momento da entrevista torna se bem menos rduo Voc n o precisa realmente convencer ningu m de sua capacidade de realiza o basta apresentar provas do seu talento seu portf lio e empregar o tempo precioso da entrevista para explorar como seus talentos podem ser teis para o potencial empregador A prepara o de seu portf lio portanto o tipo de iniciativa que pode servir de diferencial entre voc e os de
66. 419 Fax 3848 0413 E mail braga braganascimento com br Paraguai Rua Bandeira Paulista 600 15 andar 04532 001 S o Paulo SP Fone 3078 2745 Fax 3167 0412 E mail combrapa ig com br Portugal Av Liberdade 602 01502 001 S o Paulo SP Fone 3208 7875 Fax 3342 2105 E mail portugal camaraportuguesa com br Venezuela Rua Sergipe 475 7 andar cj 705 01243 906 S o Paulo SP Fone 3661 8523 Fax 3661 7211 E mail camvenez uol com br 162 CAPITULO 16 ENTREVISTAS Todo o arduo trabalho de busca por emprego valeu a pena voc tem uma entrevista agendada Parab ns Finalmente voc tera uma oportunidade de cara a cara convencer seu entrevistador e provavelmente outros executivos tamb m de que voc a pessoa certa para as necessidades da empresa n o deixe escapar esta chance Segundo pesquisas do Grupo Catho os executivos t m em m dia de duas a tr s entrevistas em cada um dos processos de recrutamento de que participam antes de receberem uma proposta de emprego Este cap tulo traz tudo que voc precisa saber para preparar se bem e ter um bom desempenho nas entrevistas desde as quest es essenciais que os entrevistadores procuram responder at o follow up do processo As quest es essenciais In meros livros j foram escritos acerca do tipo de pergunta que todo candidato deve estar preparado para responder ao longo de uma entrevista Eu pr prio vou apresentar
67. 4713 001 Sao Paulo SP Fone 5180 3804 Fax 5180 3777 E mail giima amcham com br Nome da publica o Employment Tiragem 12 000 exemplares Periodicidade Quinzenal Custo do an ncio R 66 00 maio 2004 Tipo do an ncio Impresso On line direto ou confidencial Idioma Portugu s Ingl s M dia de anunciantes por edi o 200 N veis dos cargos anunciados Executivos Quem recebe Empresas s cias da Amcham Espanha Rua Joaquim Floriano 397 5 andar 04534 011 S o Paulo SP Fone 3168 5700 Fax 3044 5703 E mail ecco ecco org br Nome da publica o Boletim Virtual Tiragem Formato digital enviado a 1 500 e mails Periodicidade Mensal Custo do an ncio US 13 maio 2004 Tipo do an ncio Minicurr culo com 60 palavras Idioma Portugu s M dia de anunciantes por edi o Seis N veis dos cargos anunciados Diretoria e Ger ncia Quem recebe Empres rios interessados no interc mbio comercial Brasil Espanha Gr Bretanha Rua Ferreira de Ara jo 741 1 andar 05428 002 S o Paulo SP Fone 3819 0265 Fax 3819 7908 E mail britcham britcham com br Nome da publica o Britain Brasil Tiragem 4 000 exemplares Periodicidade bimestral Custo do an ncio R 200 00 maio 2004 Tipo do an ncio Impresso Idioma Ingl s Portugu s N veis dos cargos anunciados Executivos estagi rios e prestado
68. A maioria desses profissionais 72 inclusive estava empregada e precisara pedir demiss o para assumir o novo posto 134 Empresas de Consultoria em Recrutamento costumam ser uteis para um determinado tipo de profissional aquele com um foco profissional bastante definido habilidades para as quais a demanda esteja em alta e experi ncia em uma rea espec fica Lembre se de que essas consultorias s o contratadas para contratar a nata dos profissionais Em outras palavras se voc for relativamente jovem tiver uma excelente forma o acad mica for fluente em idiomas tiver estabilidade empregat cia e uma carreira ascendente pontilhada por promo es vale a pena investir no relacionamento com headhunters Caso seu perfil n o seja exatamente este recomendo outras maneiras para conseguir emprego Ag ncias de Emprego por vezes possuem um relacionamento exclusivo com determinado empregador Na maioria das vezes contudo elas trabalham concorrendo com outras ag ncias de emprego O trabalho que desenvolvem por conting ncia isto o empregador paga esse tipo de empresa somente ap s o profissional indicado ter aceitado a proposta de emprego Normalmente os honor rios desse grupo variam de 6 a 25 do sal rio anual do profissional contratado e praxe que haja devolu o da taxa n o em valores mas sim em servi os prestados caso o profissional abandone o posto muito rapidamente nos primeiros tr s me
69. Aumento no n mero de confer ncias de 16 ao ano para mais de 72 ao ano Implanta o da opera o de telemarketing que gera no momento 25 do total das vendas dos semin rios O volume de vendas da Lettershop dobrou em termos reais Implanta o de sistema computadorizado de planejamento e controle de produ o para toda a atividade promocional telemarketing e para os processos de recrutamento e sele o Desenvolvimento e implanta o de sistema de controle de todas as vari veis de vendas e de produ o da empresa informatizada 60 Modelo de Curriculo Cronologico Dados ficticios S rgio Duarte s dute terra com br Rua Silvia 500 apto 71 01120 400 S o Paulo SP Tels 11 9184 3357 celular 11 251 2799 resid ncia OBJETIVO Diretor de Desenvolvimento de Novos Negocios S NTESE DE QUALIFICA ES gt Respons vel pela implanta o da empresa Holliday Inn no Brasil com 12 hot is em 6 anos gt 15 anos de experi ncia em processamento de dados recursos humanos finan as contabilidade e fun es administrativas na Solvay gt Sucesso na capta o de US 40 000 000 00 de recursos de 22 investidores privados bancos e governo brasileiro gt Viv ncia em negocia es de contratos de alto n vel incluindo a organiza o total de empresas gt Experi ncia na constru o organiza o e in cio das opera es de 12 hot is de m dio porte 80 a 200 apartame
70. C LNT SUSE TOE ITZ ZEOL GT L 9Z bT 00 0 00 01 00 0z ie O 5 m 00 0 5 gt Q hm E io 00 OF SOANNIIXA 000S 00 09 OLWSIIGWU 4 JOSSAJO1d 1OI NSUO a ee SOPRTOIGWISA OP a SOALINDOXY OP o 198 Conclusao Caro leitor caso voc seja um desses profissionais acima de 45 anos ap s ler este cap tulo deve ter provavelmente chegado conclus o de que o problema de encontrar emprego na maturidade est muito mais relacionado dificuldade de realizar uma an lise adequada dos efeitos desta idade no mercado de trabalho e consequentemente necessidade de reposicionamento do que faixa et ria em si fundamental compreender que uma vez no mercado de trabalho voc estar competindo lado a lado com profissionais mais jovens menos experientes mas altamente qualificados e significativamente mais baratos A resposta correta para esta situa o portanto um ajuste no seu alvo e na sua atitude Alvo procurar empresas brasileiras de pequeno e m dio porte em detrimento de grandes corpora es multinacionais Atitude manter uma mentalidade jovem e um alto n vel de energia manter se atualizado e demonstrar flexibilidade no que diz respeito ao v nculo empregat cio e a remunera o Networking particularmente recomendado para o profissional acima de 45 anos Por meio do networking poss vel desviar se da concorr ncia dos profissionais mais jovens e demonstr
71. Controladoria Tesouraria Custos e informando naturalmente a contribui o do profissional esta Fun o Um curr culo funcional bem elaborado ir justamente destacar a experi ncia do profissional em quest o relacionada ao cargo pretendido nem sempre obtida no emprego mais recente Por outro lado o curr culo funcional que n o estruturado desta forma ou seja que simplesmente apresenta um longo par grafo descritivo do candidato funciona na realidade como uma anti propaganda do profissional uma vez que os executivos nas empresas simplesmente n o disp em de tempo e tampouco de interesse de ler informa es aleat rias e mal formatadas acerca de um candidato Curr culo cronol gico funcional O mais forte e mais comunicativo de todos os modelos associa em ordem cronol gica inversa os cargos aos empregadores dando destaque experi ncia funcional Este modelo particularmente indicado aos profissionais com uma boa estabilidade empregat cia e uma ampla base de experi ncia Ao t rmino deste cap tulo voc encontrar exemplos dos tr s tipos de curr culos mencionados Obst culos a serem vencidos na reda o de um excelente curr culo Nenhum profissional perfeito isto fato O desafio reside justamente em como lidar com os pontos fracos num documento que supostamente serve como instrumento de venda de seu produto O desenvolvimento de uma estrat gia que enfatize os pontos fortes de nossa
72. E CONSULTORES Divis o do Grupo CATHO Rua Ramiro Barcelos 1796 Sala 401 90035 002 Porto Alegre RS Fone 3023 7200 Fax 3023 7202 E mail cathors catho com br www cathors catho com br Deloitte Touche Tohmatsu Avenida Carlos Gomes 651 Cj 601 90480 003 Porto Alegre RS Fone 3327 8800 Fax 3328 8997 www deloitte com br MANAGER Avenida Loureiro da Silva 2001 Cj 417 90010 420 Porto Alegre RS Fone 3212 1368 Fax 3225 1872 www manager com br XK Rua Get lio Vargas 1594 205 90150 004 Porto Alegre RS Fone 3231 2805 Fax 3231 3619 www xk com br 146 CAPITULO 13 ANUNCIOS EM JORNAL Figura 11 Evolu o da participa o da Internet vs Jornal na contrata o de executivos 17 96 13 80 Internet Jornal 10 52 9 96 8 90 6 60 1 20 0 60 0 80 g 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Pesquisas realizadas pelo Grupo Catho indicam uma forte tend ncia de queda na participa o do jornal enquanto meio de recrutamento e uma ascens o da Internet no desempenho deste papel A Figura 11 ilustra o fen meno e inclusive aponta o ano de 2001 como um marco na disputa desses dois ve culos este foi o ano no qual pela primeira vez a Internet superou o jornal como fonte de contrata o N o obstante o jornal ainda responde por aproximadamente 9 das contrata es a maioria delas nos n veis de supervisor e de profissionais especializados re
73. ESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELE O BELO HORIZONTE Cadastro Catho 179 registros no Estado C digo de rea 31 CASE CONSULTORES Divis o do Grupo CATHO R Marqu s de Paranagu 125 30350 180 Belo Horizonte MG Fone 3296 8266 Fax 3296 8273 E mail cathobh catho com br 144 Deloitte Touche Tohmatsu R Paraiba 1222 Andar 20 e 21 30130 141 Belo Horizonte BH Fone 3269 400 Fax 3269 7470 www deloitte com Pricewaterhouse Coopers Rua dos Inconfidentes 1190 9 andar 30140 120 Belo Horizonte BH Fone 3269 1500 Fax 3261 6950 EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELE O CURITIBA Cadastro Catho 184 registros no estado C digo de rea 41 CASE CONSULTORES Divis o do Grupo CATHO R Emiliano Perneta 424 16 andar 80420 080 Curitiba PR Fone 3027 4000 Fax 3021 1264 www cathocuritiba com br Deloitte Touche Tohmatsu R Pasteur 463 5 andar 80250 080 Curitiba PR Fone 312 1400 Fax 312 1470 www deloitte com br FESA R Visconde do Rio Branco 1341 Conjunto 503 80420 210 Curitiba PR Fone 3015 4151 www fesa com br 145 Pricewaterhouse Coopers Curitiba Trade Center Al Dr Carlos Carvalho 417 10 andar 80410 180 Curibita PR Fone 322 7911 Fax 222 6514 www pwcglobal com EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELE O PORTO ALEGRE Cadastro Catho 204 registros no estado C digo de rea 51 CAS
74. Essa avalia o impessoal A qualidade de desempenho portanto fundamental Voc deve ter em mente que os testes s o eliminat rios por isso voc deve empenhar se para obter o melhor resultado poss vel importante ter claro que um bom desempenho nos testes e demais procedimentos de sele o n o garantia de contrata o Um desempenho mediocre contudo possivelmente resultar em sua elimina o do processo 174 Pesquisas realizadas pelo Grupo Catho em 2003 indicam que 47 dos profissionais passaram por testes de personalidade 42 por testes de intelig ncia e 41 por testes de aptid o durante processos de sele o em diversas empresas do Pa s Neste cap tulo vamos detalhar este processo e dar dicas para garantir um bom desempenho em avalia o por testes Prepara o para os testes Toda situa o na qual somos avaliados gera expectativas e ansiedade Obviamente ningu m gosta de passar por testes N o obstante a isto esta uma etapa a ser enfrentada em uma parcela significativamente dos processos de sele o sa surge a quest o fundamental Como me preparar para passar pelos testes Dividiremos a resposta a esta pergunta em reas distintas para maximizar seu desempenho Equipamento de emerg ncia quando voc chega sala de testes geralmente o examinador j preparou todo o ambiente com o material necess rio Este preparo segue as normas de cada teste que ser aplicado Ter
75. NFIDENCIALIDADE O conceito de confidencialidade aplic vel exclusivamente aos processos de contrata o de executivos empregados Nestes casos como veremos a seguir ela se faz necess ria para preservar a imagem do profissional dentro da organiza o de maneira geral e junto ao seu chefe de modo espec fico No caso de profissionais que estejam desempregados por outro lado cuidados com a confidencialidade atuam unicamente como entraves para o processo a confidencialidade cria um certo ar de mist rio em torno do candidato e nos dias de hoje com todas as press es inerentes vida executiva ningu m tem tempo para desvendar mist rios o que se quer s o informa es claras e preferencialmente sucintas acerca dos profissionais em busca de emprego O Profissional Empregado bastante comum que o executivo colocado receie que seu atual empregador saiba que ele est prospectando o mercado em busca de uma nova posi o e que isto acabe por comprometer seu futuro na organiza o caso n o seja bem sucedido em sua iniciativa O medo deste executivo primeira vista apenas parcialmente justific vel via de regra o que mant m as pessoas em seus empregos a compet ncia Se realmente este profissional for competente e valioso para a empresa esta n o vai querer perd lo N o se pode ignorar contudo as exist ncias de profissionais bastante emotivos que em posi o de chefia possam eventualmen
76. PRODUTOS E PROCESSOS Desenvolvi tr s produtos na rea farmac utica analg sico para crian as antiflatulento e antiespasm dico Realizei periodicamente estudos comparativos da qualidade dos produtos concorrestes Desenvolvi m todos de controle de polui o ambiental reciclando solventes org nicos tratando esgotos e efetuando a lavagem de gases efluentes 02 1983 12 1991 BERLIMEND INDUSTRIAS FARMACEUTICAS LTDA S o Paulo SP Multinacional do ramo Qu mico e Farmac utico com 2500 funcion rios que comercializa medicamentos corantes pigmentos defensivos agroqu micos pl sticos e produtos de consumo 69 JOAO ALBERTO CAVALCANTI 4 Y Gerente do Departamento de Produ o 1987 1995 Y Gerente de Produ o 1985 1987 v Assistente de Ger ncia de Produ o 1983 1985 Atuei como membro do Comit Executivo da Divis o Farmac utica Coordenei equipe de 350 subordinados e as reas Desenvolvimento e Produtos PCP Produ o Farmac utica Materiais Produ o Controle em Processos Engenharia Industrial Algumas de minhas atividades e realiza es foram e Supervisionei diretamente o desenvolvimento de novos produtos englobando medicamentos cosm ticos edulcorastes e materiais de embalagem Desenvolvi o projeto da F brica de Tabo o da Serra Biogal ncia incluindo follow up da obra transfer ncia de opera o e infra estrutura Implantei o controle de efluente
77. R Olimp adas 100 8 andar 04551 000 S o Paulo SP Fone 3842 9077 Fax 3842 0781 Sr Luiz Cabrera www pmcamrop com br Pricewaterhouse Coopers Centro Empresarial Agua Branca Av Francisco Matarazzo 1400 Torre Torino 05001 903 Sao Paulo SP Fone 3674 2000 Fax 3674 2057 www phcglobal com Ray amp Berndtson R Geraldo Flausino Gomes 78 7 andar Bloco B 04575 060 Sao Paulo SP Fone 5506 0166 Fax 5506 7227 Sr Winston Pegler www rayeb com br 141 Roland Berger Av Presidente Juscelino Kubitschek 510 04543 906 Sao Paulo SP Fone 3046 7111 Fax 3046 7222 Sra Marcia Bittante www rolandberger com Russell Reynolds Associates Av das Na es Unidas 11857 12 andar 04578 000 S o Paulo SP Fone 33451414 Fax 33451420 Sra F tima Zorzato www russellreynolds com Simon Franco Av Brigadeiro Faria Lima 2927 4 andar Jardim Paulistano 01451 939 S o Paulo SP Fone 3897 0800 Fax 3079 4407 Sr Simon Franco www simonfranco com br Spencer Stuart Av Marginal do Rio Pinheiros 5200 Edificio Miami 2 andar 05693 000 Sao Paulo SP Fone 3759 7700 Fax 3759 7736 Sr Rudolf Meyer Singule www spencerstuart com TASA R Guilherme Moura 234 05449 010 Sao Paulo SP Fone 3021 2024 Fax 3021 2132 Sr Odir Medeiros Francisco www tasabrasil com br 142 EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELE O RIO DE JANEIRO Cadastro Catho 240 regist
78. T 193 Refer ncias Bibhogr ficas coma e a a E A a L Ea a 200 Introducao POR QUE ESTE LIVRO Porque este um novo mundo e h um novo mercado de trabalho Senti a necessidade de escrever este livro para atualizar e adequar minha publica o anterior Como Conquistar um Otimo Emprego e Dar um Salto Importante em Sua Carreira s novas realidades do mercado de trabalho brasileiro Em 1989 quando escrevi meu primeiro livro o telefone fixo e as cartas eram parte fundamental no processo de busca por emprego Lembro me inclusive de ter aconselhado aos executivos na ocasi o que contratassem servi os de datilografia para garantir a qualidade do material de divulga o impresso o curriculum vitae Ao longo de 15 anos al m das grandes mudan as no mercado e na forma de buscar trabalho aumentou significativamente a compreens o do Grupo Catho sobre o tema pois realizamos in meras pesquisas no per odo E exatamente este referencial que torna este livro diferente dos demais poucas s o as opini es apresentadas a maioria de nossas conclus es baseada nas constata es de nossa pesquisa realizada em janeiro de 2003 com 107 000 profissionais via internet Este trabalho a principal base de sustenta o das coloca es deste livro Nossa pesquisa envolveu 10 categorias profissionais que responderam question rios espec ficos acerca de pontos relevantes de sua carreira tais como contrata o remunera o tran
79. a prime Elaborei estudos para implanta o do computador nas reas de PCP e Compras Introduzi o conceito de armazenagem e distribui o de medicamentos para via paletizada Reduzi custos atrav s de reciclagem de solventes org nicos v REA DE CINTROLE DE QUALIDADE Introduzi a an lise instrumental nos processos de Controle de Qualidade Estabeleci padr es de qualidade similares aos da Warner Lambert americana v REA DE PRODU O QU MICA E FERMENTA O Aumentei em 50 o indice de produtividade na fermenta o da tetraciclina Elevei em 50 a produtividade nos processos de s ntese qu micas 68 JOAO ALBERTO CAVALCANTI 3 v AREA DE PRODU O FARMACEUTICA Aumentei em 20 a produtividade da rea Farmac utica com redu o de 20 na m o de obra Introduzi o conceito de Controle de Processos visando a produ o em fluxo cont nuo Identifiquei e qualifiquei fornecedores de materiaias primas para o preparo de produtos nutricionais v REA DE ENGENHARIA DE PRODUTOS Substitui o conceito de manuten o corretiva pelo conceito de manuten o preventiva Introduzi sistema de lavagem de gases efluentes para controle de polui o ambiental Fui respons vel pelo projeto de implanta o da f brica de produtos nutricionais em Santiago do Chile Desenvolvi o projeto e elaborei o layout para reforma da f brica de produtos nutricionais S o Paulo v AREA DE DESENVOLVIMENTO DE
80. a Avalia o 360 Sele o por Compet ncia Executive Assessment Banco de Talentos Pesquisa de Clima Coaching E learning Gest o do Conhecimento PDV Programa de Demiss o Volunt ria PLR Participa o nos lucros ou Resultados Team Building Stock Option IX SISTEMAS E M TODOS Manuais de procedimentos Supervis o de analistas Levantamento de necessidades Procedimentos para desenvolvimento de sistemas X TECNOLOGIA DA INFORMA O Supervis o de CPD Manuten o de sistemas Documenta o de Sistemas Projetos para a CEI Teleprocessamento Desenvolvimento de Sistemas Avalia o de equipamentos necess rios Reconhecimento com usu rios Equipamentos utilizados Sistemas conhecidos Implanta o de Sistema Integrado de Gest o ABAP Inguagem de de Programa o Auditoria de Rede CRM Customer Relationship Management Web Site Suporte ao Usu rio 37 ANEXO B Exemplos de Realiza es e Resultados I ADMINISTRA O 1 Redu o de impostos em R por meio de 2 Implanta o de controles de liga es telef nicas tais como 3 Redu o de conta de telefone de R para R 4 Redu o de conta de correio de R para R por meio de 5 Redu o de custo de manuten o predial de para por meio de 6 Modifica o de procedimentos tais como resultando em 7 Desenvolvimento e gerenciamento de uma gr fica interna que red
81. a o aos candidatos de ambos os sexos conforme veremos a seguir Homens O terno azul marinho foi eleito o traje ideal na opini o de 48 77 dos entrevistadores seguido pelo terno preto que o favorito na opini o de 24 98 dos profissionais com responsabilidade pelo recrutamento A gravata por sua vez um item indispens vel 60 86 dos respondentes informaram inclusive que a falta desta influencia negativamente o processo A maioria dos entrevistadores 86 35 d prefer ncia a homens sem barba e sem bigode e a quase totalidade dos respondentes 96 14 privilegia candidatos com cabelos curtos Mulheres A maneira de apresentar se particularmente cr tica para os profissionais do sexo feminino uma vez que um descuido no comprimento da saia ou na aplica o da maquiagem pode facilmente comunicar ao entrevistador uma imagem equivocada e vulgar evite decotes e roupas chamativas um traje sexy equivale senten a de morte numa busca por emprego Para n o errar na hora da entrevista a sugest o o tailleur eleito o traje mais apropriado pelos respondentes de nossa pesquisa independentemente do n vel hier rquico sexo e idade do selecionador Uma maquiagem leve tamb m foi sugerida por 87 37 dos entrevistadores Fatores de Influ ncia Nossa pesquisa investigou tamb m os fatores que influenciavam os processos de contrata o tanto de maneira positiva bem como de maneira negativa A seguir nossas pr
82. a de tabaco por ir contra sua tica pessoal Analise a geografia voc estaria disposto a mudar de cidade por uma proposta de emprego 25 Invent rio Pessoal DADOS PESSOAIS Nome Endere o CEP Cidade Estado Fones Resid ncia Celular Comercial Email Data de nascimento y Nacionalidade Local Nasc Estado Civil N de Filhos Servi o Militar indicar qualquer atividade especial exercida inlcuir tipo de servi o e datas FORMA O ACAD MICA Ensino M dio De a Escola Curso Gradua o De a Escola Curso P s gradua o De a Escola Curso Mestrado De a Escola Disciplina Doutorado De a 26 Relacionar os cursos mais importantes de aperfei oamento realizados oa co Institui o Viagens j realizadas ao exterior indicando finalidade Conhecimento de idiomas indicar grau de flu ncia 27 AS 10 MAIORES REALIZACOES PROFISSIONAIS 28 PONTOS FORTES 29 EXPERIENCIA PROFISSIONAL Fa a uma lista de todos os seus empregos iniciando com o mais recente Admiss o Empresa Desligamento Cidade Divis o Tipo de Empresa Descri o do Produto N mero de funcion rios aproximado na poca Faturamento aproximado na poca US Admiss o Empresa Desligamento Cid
83. a o sistema poder identificar as posi es que contenham esta palavra Procedimento para Configura o Palavra chave Neste campo podem ser inclu das palavras relacionadas ao cargo experi ncia profissional ou aos conhecimentos espec ficos do candidato As palavras devem ser inclu das unicamente com espa os O profissional poder 109 digitar no maximo 100 caracteres no Aviso de Vagas por Palavra Chave Por exemplo Datamining Crit rio de Busca O profissional pode optar por apenas um dos crit rios de busca conforme abaixo 1 Qualquer uma das palavras quando o usu rio opta por este crit rio o sistema selecionar todos os an ncios de vagas que contenham qualquer uma das palavras digitadas Por exemplo ao incluir a palavra chave Gerente Marketing o sistema enviar todas as vagas que contenham a palavra Gerente e ou Marketing Obs Excluimos a palavra de pois o sistema tamb m localizaria todos os anuncios de vagas com esta palavra 2 Todas as palavras este crit rio garante que o sistema notificara o profissional apenas os an ncios de vagas que contenham todas as palavras digitadas Por exemplo ao incluir as palavras Gerente de Marketing o sistema retornar as vagas que contenham essas tr s palavras independentemente da ordem Tenha em mente contudo que este dispositivo reduzir significativamente o n mero de an ncios de vagas selecionados uma vez
84. a quest o cultural as empresas n o t m o h bito de entrevistar muitos candidatos para fechar suas vagas Ainda assim h pessoas que de fato conseguem emprego pelo jornal Portanto recomendo que voc adote as estrat gias sugeridas e n o descarte esta fonte em sua busca por emprego 150 CAPITULO 14 CAMPANHA DE CARTAS Cartas possuem um impacto significativamente mais alto hoje do que ha cinco anos Por qu A raz o simples o e mail tomou seu lugar na maioria das comunica es Receber uma carta nos dias de hoje um evento e as pessoas costumam dar aten o a eventos que fogem da rotina Em nossa pesquisa junto a 41 395 executivos por exemplo descobrimos que mais de 2 deles obtiveram uma posi o empregando esta estrat gia um n mero incrivelmente alto se considerarmos que a vasta maioria dos profissionais n o costuma adotar este tipo de abordagem O objetivo principal de uma campanha de cartas pesquisar o mercado para saber onde est o as empresas com demanda de profissionais com o seu perfil Trata se de um modelo eficiente de abordagem haja visto que poss vel contatar um grande n mero de empresas de forma relativamente r pida Uma campanha de cartas quando bem aplicada pode ser comparada a uma campanha publicit ria ao enviar sua carta s empresas voc as sensibiliza para a import ncia de contar com um profissional com suas qualifica es isto voc cria uma
85. ade Divis o Tipo de Empresa Descri o do Produto N mero de funcion rios aproximado na poca Faturamento aproximado na poca US Admiss o Empresa Divis o Desligamento Cidade Tipo de Empresa Descri o do Produto N mero de funcion rios aproximado na poca Faturamento aproximado na poca US 30 DETALHAMENTO DE POSICAO INSTRU ES Utilizar um conjunto A e B Responsabilidades Resultados para cada posi o ocupada dentro de uma mesma empresa Para sua orienta o vide Anexos A e B Empresa Posi o Data De a NOTA Iniciar cada atribui o em nova linha N mero de Subordinados Posi o do Superior Direto 31 Resultados Significativos Em termos de lucro vendas economia Incluir itens como sistemas implementados desenvolvimento de novos produtos programas de treinamento redu o de pessoal redu o de contas a receber etc Para sua orienta o vide Anexo II NOTA Iniciar cada resultado em nova linha 32 OBJETIVOS PROFISSIONAIS listar um ou mais cargos em ordem de prefer ncia Cargos Titulos Tipo de Empresa em que deseja trabalhar a Porte b Tipo de produto c Nacionalidade Localiza o desejada para o trabalho Disposto a mudar para outra cidade 33 I Il HI ANEXO A Exemplos de Atividades e
86. ado esquerdo da p gina e as datas de cada cargo ocupado do lado direito Este um detalhe cr tico pois devido rapidez com que s o lidos os curr culos o executivo respons vel pela an lise de seu documento pode ter a falsa impress o de que voc troca de empregos muito rapidamente caso todas as datas estejam situadas de um nico lado 6 Promo es caso voc tenha recebido diversas promo es ao longo de sua carreira esta informa o merece destaque recomendo que seja apresentada como parte do Resumo S ntese de Qualifica es As promo es que obteve s o as melhores refer ncias pois denotam que voc foi um colaborador excelente com um desempenho acima da m dia o que motivou o progresso na carreira 7 Concis o seja objetivo utilize verbos realizei desenvolvi e substantivos planejamento or ament rio produto e evite adv rbios sobretudo os de intensidade tais como extremamente muito enormemente etc Inicie as frases com verbos de a o sempre na primeira pessoa tais como construi reduzi aumentei administrei supervisionei melhorei expandi organizei treinei encontrei descobri planejei etc Redija de maneira moderna e positiva Denote agressividade direcionada s realiza es 8 Editora o do texto antes de passar etapa final de reda o de seu curr culo revise o com duas ou tr s pessoas que tenham excelente portugu s tanto do ponto de vi
87. agens Rhimet 2 anos Consultoria Estrat gica alta gest o Booz Allen e Monitor 5 anos An lise Setorial para fins de aprova o de cr dito Banco Ita 1 ano Observe que as palavras chave inseridas no modelo de resumo do curr culo enfatizam a qualifica o do profissional para ocupar um posto de Ger ncia Geral No que diz respeito utiliza o do site da Catho importante lembrar que as palavras chave devem fazer parte de todos os formatos de curr culos selecionados pelo usu rio nos diferentes bancos de curr culos pois como vimos no t pico anterior as empresas disp em de diferentes formas de acesso ao curr culo dos profissionais dai a import ncia das Palavras Chave em todos estes documentos Il OUTRAS FORMAS DE ABORDAGEM AS EMPRESAS Quanto mais voc divulgar seu curr culo maiores s o as chances de ser convidado para entrevistas Este segmento oferece a voc uma lista de sete maneiras alternativas para entrar em contato com as empresas oferecidas pelo site da Catho S o elas 2 1 Cadastro Catho Consiste em um banco de dados com mais de 140 mil empresas cadastradas e 450 mil profissionais incluindo desde selecionadores at diretores e presidentes de empresas envolvendo toda a gama de diretores gerentes e supervisores de rea Este recurso permite que voc realize uma prospec o em empresas de seu interesse ainda que estas n o tenham vagas oficialmente divulgadas Funcionamen
88. agi rio n o paga Empresa paga Curriculum on Line www curriculum com br Profissional cadastramento de curr culo gratuito Empresa paga pelo an ncio Ambas as categorias pagam pelo uso opcional de alguns recursos do site 99 7 Empregos NET www empregos net Profissional paga Empresa gratuito 8 Emprego Certo www empregocerto com Profissional gratuito Empresa gratuito 9 FronttiNet www frontti com br Profissional paga Empresa gratuito 10 Funda o Mudes www mudes org br ONG com foco na capacita o de estagi rios 11 LTM Consultores Associados www ltm com br Profissional gratuito Empresa paga por servi os de consultoria 12 Manager Recursos Humanos www manager com br Profissional paga Empresa gratuito 13 Clickjobs www clickjobs com br Site espec fico para profissionais da Web Profissional gratuito Empresa gratuito 14 Estagi rios www estagi rios com Profissional paga Empresa gratuito 15 Fiti www fiti com br Site espec fico para profissionais de Tecnologia da Informa o Profissional gratuito Empresa gratuito 16 Gelre www gelre com br Profissional cadastramento de curriculo gratuito Empresa paga 17 Job on Line http jobonline cidadeinternet com br Profissional paga Empresa gratuito 18 Precisa se www precisa se com br Profissional paga 100 Em
89. al Supervisor Gerente Diretor especializado rT R 210 000 M dia m vel do Intervalor Superior r d j f a mes A d Pd e dd P f e R 157 500 i J a o R ai 105 000 di mm ae s P M dia m vel do Intervalor Inferior R 52 500 ly 240 280 20 ME 25 30 40 2 45 Com estes dados em mente importante que voc responda as seguintes perguntas e Sua carreira est dentro dos padr es de normalidade constatados no mercado de trabalho brasileiro e Em que ponto da curva voc se encaixa e Voc est empregado ou desempregado no momento e Sua faixa et ria representa um empecilho para uma coloca o satisfat ria Suas respostas a estas perguntas e a an lise criteriosa de seu Invent rio Pessoal dever o ajud lo a definir onde competir em que segmento de mercado e como competir que tipo de posi o e remunera o voc pode esperar Reposicionamento do produto N o s o poucos os profissionais que optam por trocar de carreira no meio do caminho voc certamente conhece algum Eu por profiss o inclusive conhe o v rios e desta forma coleciono est rias de sucessos e de fracassos Embora n o exista uma receita pronta de como se deve lidar com este tipo de dilema sugiro que algumas considera es sejam feitas A primeira delas que como quase tudo na vida existe um custo associado a este movimento tipicamente uma mudan a de rea
90. al seria utilizar sempre seu celular com um sistema de roaming para garantir que voc nunca estar fora da rea de cobertura no momento que aquela oportunidade chegar Assim como na secret ria eletr nica de sua casa a mensagem da caixa postal dever ser clara e simp tica e os recados religiosamente checados E importante tamb m que voc mantenha o n mero do seu celular inalterado pois o resultado da busca por empregos n o imediato e um ponto de contato vital neste processo 2 Um cliente deve ter prioridade grave uma mensagem clara e simp tica na caixa postal de seu celular assim como na secret ria eletr nica Idealmente grave esta mensagem em portugu s e ingl s para atender a eventuais clientes estrangeiros 3 Um cliente deve ser sempre prontamente atendido conscientize sua fam lia para a import ncia do telefone estar sempre dispon vel para receber liga es pedindo assim que limitem o n mero e a dura o das conversas em hor rio comercial tenha sempre m o um bloco de anota es e caneta pr ximas do telefone e prepare sua fam lia para a necessidade de anotar os recados corretamente Para os profissionais que tenham crian as sugiro que o telefone seja colocado em um lugar fora do acesso delas Organiza o de seu local de trabalho A busca por uma nova coloca o requer foco dedica o e um local adequado imposs vel manter se concentrado no que deve ser feito ao som de uma m s
91. alarial para ser discutida somente durante o momento da entrevista 4 N vel Hier rquico o site da Catho disponibiliza a seguinte lista de N veis Hier rquicos Diretoria Ger ncia Supervis o Chefia Profissional Especializado com curso superior Ensino M dio Profissionalizante e Outros Curiosamente justamente este N vel Hier rquico um dos campos que d margens ocorr ncia do maior n mero de confus es Por exemplo Secret rias Executivas devem cadastrar se no campo Profissional Especializado que justamente refere se ao profissional de n vel superior completo e n o devem cadastrar se em Ger ncia ou Diretoria embora elas possam atuar como secret rias dessas reas Listamos a seguir as defini es de cada um dos campos para que voc possa fazer sua escolha de forma mais adequada 108 Profissional Especializado todo profissional cuja atividade requer nivel superior completo ou conhecimentos espec ficos mas n o envolve uma posi o de chefia Por exemplo analista jornalista m dico advogado enfermeira padr o programador Profissional T cnico Ensino m dio todo profissional cuja atividade requer ensino m dio completo ou segundo grau t cnico profissionalizante Por exemplo torneiro mec nico secret ria formada em secretariado de n vel t cnico contador com n vel t cnico em contabilidade Outros todo profissional sem Ensino M dio
92. amas tais como 8 Aumento da lucratividade da empresa com as seguintes melhoras no sistema de processamento de dados 9 Desenvolvimento e implanta o de uma rotina de faturamento automatizada economizando 10 An lise do fluxo de trabalho operacional eliminando documentos em duplicata gerando economia de XVII PROJETOS E OBRAS 1 Desenvolvimento de projetos tais como 2 Desenvolvimento de sistemas PERT CPM para o controle das seguintes obras 3 Redu o dos custos de m o de obra tais como por meio de XVIII PROPAGANDA 1 An lise da correla o entre propaganda e novas vendas por publica es obtendo melhorias de resultados em atrav s da redistribui o da verba de veicula o 2 Cria o de novos an ncios diretamente respons veis por leads resultando em R adicionais no volume de vendas 3 Aumento da produtividade da propaganda em atrav s da an lise de mercado e pesquisas para identificar oportunidades potenciais 43 XIX RECURSOS HUMANOS 1 Solu es de greves tais como por meio de 2 Lideran a em negocia es es com sindicatos tais como com os seguintes resultados __ 3 Redu o de rotatividade de pessoal de para 4 Redu o de absente smo de para por meio de 5 Redu o de custos de aviso pr vio de para 6 Implanta o de novos m todos de recrutamento sele o treinamento tais como com os seguintes resultados 7 Implanta o de audito
93. anais de distribui o semelhantes Caso voc tenha experi ncia na rea industrial busque empresas que adotem tecnologia similar Naturalmente se voc for jovem tiver uma excelente forma o acad mica e dom nio do idioma ingl s n o necess rio investir seu tempo com as considera es acima pois basicamente qualquer empresa ter interesse em contrat lo inclusive as multinacionais Se este n o for exatamente o seu perfil contudo insisto para que considere empresas nacionais de pequeno porte como empregadoras potenciais Este tipo de empresa costuma ser preterido pela maioria dos executivos que d prefer ncia as organiza es multinacionais Empresas brasileiras contudo com frequ ncia oferecem oportunidades interessantes e costumam ser receptivas as cartas 156 A quem as cartas devem ser enderecadas Sugiro que voc pergunte a si proprio Para quem eu vou trabalhar A regra basica que a carta seja enviada ao seu provavel chefe Por exemplo se voc esta se candidatando a uma posi o como gerente envie a carta ao diretor da area E importante ter em mente que em grandes empresas cartas enderegadas ao presidente raramente ser o lidas por ele provavelmente ele as encaminhar ao departamento de Recursos Humanos Em empresas menores 500 a 600 funcion rios por outro lado o presidente cuidar pessoalmente de sua correspond ncia por isso vale a pena endere ar a carta diretamente a ele ness
94. aneira convincente e interessante O Citibank foi meu empregador por 12 anos Profissional com experi ncia em empresa de primeira linha MBA pela Funda o Get lio Vargas flu ncia em ingl s quatro anos de experi ncia financeira na Du Pont 29 anos de idade esta uma s ntese de meu perfil Profissional com as qualifica es cl ssicas desejadas pelo mercado Durante 16 anos fui presidente da Worthington Neste momento de minha carreira meu objetivo tornar me seu diretor de vendas Profissional com 62 anos sem condi es de obter uma posi o de presid ncia novamente Vendas de bens de capital s o a minha especialidade Gerente de Vendas Clientes de 22 pa ses atualmente utilizam produtos que eu vendi Diretor de Com rcio Exterior Ap s quatro anos trabalhando em Nova York estou de volta ao Brasil em busca de uma nova coloca o Diretor de banco de investimento J estive do outro lado da mesa nas quest es trabalhistas Diretor de sindicato procurando emprego como Gerente de Rela es Industriais Ap s uma abertura de impacto prossiga sua carta apresentando raz es concretas para que o leitor deva consider lo para o cargo N o mencione um nico aspecto sequer que n o seja positivo ou que n o esteja diretamente relacionado posi o desejada Apresento a seguir pontos que devem ser considerados em seu texto Numero de promo es recebidas quando f
95. ar expertise em encontros entrevistas Al m disso uma campanha de cartas bem elaboradas evidenciando a solidez de suas qualifica es e enfatizando as solu es de problemas espec ficos tamb m costuma dar bons resultados Um executivo que segue essas diretrizes n o tem raz o alguma para temer o desemprego independentemente da idade 199 Refer ncias Bibliograficas ALLEN Jeffrey How to tunr na interview into a Job New York NY Simon amp Schuster Inc 1983 ANDRADE Carla Krystin Stay in Control New York NY DBM Publishing 1994 BARKSDALE Karl e RUTTER Michael Online Resume and Job Search Cincinnati Ohio South Western Education Publishing 2000 BOLLES Richard N Job Hunting on the Internet Berkley California Ten Speed Press 2001 BOLLES Richard N What Colour is your Parachute Berkley amp Toronto Ten Speed Press 2002 BOSTWICK Burdette E 111 Techniques and Strategies for Getting the Job Interview US amp Canada Jonh Wiley amp Sons Inc 1981 BURTON Mary L WEDEMEYER Richard A In Transition New York HarperCollins Publishers Inc 1991 CARDIS Julia A The Complete Idiot s Guide to Fidding Your Dream Job Online Indianapolis Indiana Que Corporation 2000 CASE Thomas A Como Conquistar um timo Emprego S o Paulo Makron Books 1989 CASE Silvana amp
96. ar press clippings nos quais seu nome mencionado Cirurgi o Pl stico fotos de antes e depois de alguns de seus pacientes Corretores de Im veis tours de 360 graus pelo interior de cada propriedade com uma descri o em udio das linhas de financiamento dispon veis no momento Engenheiros esquemas de projetos fotos digitalizadas do desenho final do trabalho Procure destacar inova es realizadas Executivos ou CEQ s sum rio de informa es apresentadas aos acionistas tabelas com aumento de produtividade gr ficos de reestrutura o organizacional pr mios artigos na m dia no qual mencionado Professores amostras de planos de aula amostras de trabalhos de arte ou literatura dos alunos ou descri es e fotos digitalizadas de projetos de ci ncias Profissionais da rea financeira elabora o de uma tabela ou gr fico que resuma o desempenho dos produtos ao longo do tempo Al m do testemunho de clientes Programadores demos de programas desenvolvidos ou scan da embalagem e manual de instru es do software que voc ajudou a desenvolver Vendedores gr ficos e tabelas que demonstrem a efetividade das vendas bem como um v deo de uma apresenta o de vendas Web Designer oferece links aos trabalhos em andamento e tamb m trabalhos j conclu dos Pode se tamb m incluir setas que quando clicadas por clientes interessados ir o indicar como aquele segment
97. ar bem consigo pr prio com olheiras profundas e uma postura de derrota Amigos leitores sugiro que encarem o trabalho que irei propor ao longo deste livro como um investimento Tudo se resume a isso Este investimento est aberto igualmente para aqueles profissionais que precisam de uma nova coloca o por estarem desempregados no momento e para os que desejam alavancar suas carreiras com uma mudan a de emprego Como qualquer investimento ele vai pedir que voc deposite algo neste caso espec fico estamos falando de seu bem mais precioso o tempo Dados de nossa pesquisa indicam que 71 dos executivos empregados obt m aumentos m dios de 27 12 com rela o sua remunera o anterior mediante troca de empregos Entre os profissionais desempregados uma parcela de 38 consegue recolocar se com aumentos salariais na faixa de 21 28 N o mau retorno pelo trabalho desenvolvido Para o executivo empregado a mesma paran ia deve ser adotada Senso de urg ncia e dedica o em todas as bases de vagas trar resultados mais r pidos e seguramente um aumento salarial significativo Participa o da fam lia natural que as pessoas se isolem em per odos de crise e de baixa auto estima Esta tend ncia embora normal deve ser vigorosamente combatida pois a solu o para os seus problemas neste momento reside justamente no fortalecimento dos la os de relacionamento dentro e fora do ambiente familiar traga seus fi
98. ara a Busca de An ncios de Vagas o assinante clica na vaga de seu interesse e seu curr culo enviado automaticamente para a empresa contratante 4 Busca de vagas fundamental lembrar a voc leitor que a versatilidade e a efici ncia do Aviso de Vagas n o o exime da responsabilidade iniciativa de pesquisar por si pr prio os an ncios de vagas dispon veis no site que embora n o tenham sido enviadas automaticamente por n o corresponderem a um ou mais crit rios da configura o do perfil definido ainda assim podem ser de seu interesse Lembre se pois que grande parte da efici ncia do site reside na iniciativa do usu rio em explorar todos os recursos oferecidos 5 Utiliza o do banco de curr culos por empresas A compreens o de como feita a busca de curr culos pelas empresas no site da Catho auxilia os profissionais a cadastrarem seus dados corretamente e com isso aumentar as chances de um convite para entrevistas Existem basicamente cinco maneiras para a empresa procurar por um profissional no site da Catho S o elas Busca Conceitual a empresa cadastra as informa es referentes posi o a ser preenchida e o sistema seleciona automaticamente e envia os curr culos mais adequados H in meros filtros que podem ser adicionados a esta busca para torn la mais eficiente portanto fundamental que o assinante preste particular aten o se o de seu curr culo S ntese de Qualifica es f
99. ara aumentar a efetividade de sua campanha por busca de empregos H toda uma psicologia importante contudo que deve ser aprendida antes de iniciar seu trabalho de contatos Ningu m deseja falar com um executivo que esteja pedindo emprego pois sempre um constrangimento precisar dizer n o a solicita es desse tipo Seus conhecidos e amigos tratar o de evit lo caso pressintam que voc vai pedir lhes emprego O executivo nesta condi o n o costuma ser bem recebido e passa a ser visto como uma pessoa n o grata Diretrizes gerais para abordagem Voc pode facilmente mudar o quadro descrito se em vez de pedir emprego solicitar dicas orienta es ou sugest es Essa abordagem inclusive coloca seu contato numa posi o elevada e engrandece seu ego Desta forma ele far o m ximo poss vel para ajud lo Em todos os contatos importante que voc utilize um nome de refer ncia ou algum outro tipo de conex o como a condi o de ex aluno de determinada universidade a qual seu contato tamb m pertenceu ou o fato de ter trabalhado em uma companhia espec fica na qual seu contato tamb m atuou Por isso uma boa id ia contatar gerentes dos quais gostava e com os quais voc trabalhava bem especialmente aqueles que foram para outros empregadores pois assim como voc esses profissionais ter o uma vis o mais isenta da organiza o que trabalharam dado que o ngulo de vis
100. as de sua cidade O importante contudo sempre ter em mente a distin o entre as consultorias e as ag ncias de emprego para n o ter surpresas quanto ao grau de receptividade de seu curr culo e o tipo de servi o que lhe ser prestado 136 Modelo de carta e mail a ser enviada a Consultorias em Recrutamento S rgio Castro Rua Goias 322 04235 020 Sao Paulo SP Tel 11 3247 8670 resid ncia 11 9287 3535 celular sscastro yahoo com S o Paulo 15 de mar o de 2004 Sr Thomas A Case Fundador Grupo Catho Al Joaquim Eug nio de Lima 30 01403 900 Sao Paulo SP Caro Sr Case Hoechst e Oracle sao as empresas onde trabalhei nas areas Administrativa e Financeira No presente momento estou interessado em explorar novas oportunidades profissionais e acredito que um dos seus clientes poderia interessar se pelas minhas qualifica es Meu objetivo ocupar um cargo de diretor administrativo financeiro ou similar Em linhas gerais minha experi ncia e qualifica es incluem 5 anos como Controller na Oracle 6 anos de atua o na Hoechst tendo sido promovido 4 vezes ocupei os cargos de tesoureiro gerente de planejamento financeiro gerente de cobran a e analista falo fluentemente ingl s sou p s graduado em administra o de empresas pela Funda o Get lio Vargas e graduado pela Universidade Mackenzie Para mais detalhes anexo meu curr culo para seu conhecimento Apreciaria muito
101. at gia comunicar em 30 segundos o que voc quer e porque merece a posi o desejada Um curr culo bem elaborado exp e a rea ou a posi o pretendida e logo ap s relaciona no m ximo oito itens de n o mais de duas linhas cada que sintetizam os pontos mais relevantes de sua experi ncia profissional justificando assim sua pretens o ao cargo Esse resumo de qualifica es deve ocupar a primeira meia p gina de seu curr culo 3 Extens o curr culos pouco extensos s o mais apreciados pelas empresas n o apenas por suas poucas p ginas mas sim pelo trabalho intelectual de l gica e de s ntese empregados em sua produ o qualquer curr culo com mais de tr s p ginas considerado extenso Para profissionais em in cio de carreira inclusive o recomend vel uma p gina 49 4 Coordenadas para contato certifique se de colocar nome e mail endere o e n meros de telefone no topo da primeira p gina antes mesmo de informar seu objetivo profissional Estes dados s o inaceit veis em qualquer outro lugar Como a sele o de curr culos um trabalho intenso e que demanda velocidade muitos candidatos qualificados j deixaram de ser contatados por bons empregadores em potencial pela dificuldade do profissional de recrutamento em localizar em fra o de segundos este tipo de informa o 5 Padroniza o de datas certifique se de incluir as datas de entrada e sa da de seus empregos anteriores do l
102. ave Por exemplo a No caso de profissionais como Cameraman ou Historiador que n o constam em nossa Tabela de Area Profissional a tabela em quest o inclui apenas as profiss es que apresentam maior volume de candidatos e posi es dispon veis b No caso de profissionais como o Diretor de Recursos Humanos que devido a escolha correta de palavras chave pode ser convidado a participar de uma entrevista para uma posi o de Diretor de Unidade de Neg cios por exemplo Limita es O Aviso de Vagas quando realiza a varredura das vagas que est o chegando ao site por palavra chave n o leva em considera o os dados cadastrados na configura o por Perfil Em fun o disso poss vel que o profissional receba um grande n mero de an ncios que n o corresponda ao seu perfil expectativas Por exemplo poss vel que o Diretor de Recursos Humanos previamente mencionado receba uma s rie de posi es do tipo Analista de Treinamento Supervisor de Recrutamento etc que claramente n o est o altura de seu perfil Aviso de Vagas Exterior Aplica se somente a candidatos com interesse em posi es fora do Pa s S o dois os crit rios relevantes neste t pico 1 Area de Interesse Profissional 2 Pa ses listar cada um dos Pa ses de interesse Dilemas do Aviso de Vagas Com frequ ncia recebemos reclama es de nossos assinantes que afirmam receber um grande
103. azendo com que esta seja suficientemente abrangente de modo a garantir que seu curr culo seja selecionado sempre que houver uma posi o apropriada 112 Busca por rea esta op o agrupa an ncios de curr culos de uma mesma rea profissional Dentro deste agrupamento ainda poss vel para a empresa selecionar seus candidatos por geografia estado e n vel hier rquico E importante portanto que voc cadastre seu curr culo no maior n mero poss vel de reas o site possibilita a inser o em tr s reas simultaneamente e voc deve aproveitar todas elas Busca por Palavra Chave esta busca seleciona os an ncios de curr culos que cont m a palavra chave express o definidas pelo usu rio Portanto lembre se de incluir em todos os formatos de seu curr culo termos t cnicos e espec ficos de sua rea de atua o para maximizar as chances de ser encontrado pelo empregador potencial Busca por Perfil esta op o permite a sele o de profissionais por n vel hier rquico rea profissional rea funcional ramo de atividade e idioma Busca por Perfil Palavra Chave re ne os an ncios de curr culos que correspondem ao perfil desejado e que cont m as palavras chave definidas pela empresa Cabe ao usu rio portanto ser duplamente cuidadoso no que diz respeito inser o das informa es citadas nos dois itens acima 6 Palavras Chaves A utiliza o adequada de Palavras Chave de tamanha import ncia
104. caliza o de obras PERT CPM Terraplanagem Obras Civis Manuten o de equipamentos Log stica V F BRICA Engenharia industrial Planejamento e controle de produ o Manuten o Montagem Usinagem Caldeiraria Controle de custos Racionaliza o SPC Statistic Process Control Controle de estoques Dispositivos e ferramentaria Estamparia Controle n mero de m quinas Controle de processos Opera es Cont nuas Refugo sucata Controle de qualidade Novos produtos Automatiza o 35 VI VII FINAN AS CONTABILIDADE Contabilidade Controladoria Contabilidade fiscal gerencial e de custos Supervis o de contadores Supervis o de m quinas Prepara o de relat rios Consolida es Uso de FASB 8 Custos e valores de invent rio An lise e avalia o de relat rios Prepara o de doc p recolhimento de impostos Prepara o de folha de pagamento Sistemas de informa o gerenciais Faturamento Auditoria Cont bil Planos de contas Custos padr o RKW e direto Due Dilligence MARKETING VENDAS PROPAGANDA Administra o de Vendas Or amento Comiss es Vendas Internas Controle de Vendas Supervis o vendedores distribuidores revendedores Incentivos Recrutamento e sele o de vendedores Treinamento Planejamento de itiner rios Pesquisa e Desenvolvimento Avalia o de mercado Lan amento
105. carreira s o feitas pelas raz es certas e nem sempre essas escolhas resultam em realiza o profissional Com esse foco em mente a Catho desenvolveu o servi o de Orienta o de Carreira um programa de dez horas de dura o que inclui semin rios avalia o de habilidades interesses e aspectos da personalidade cujo objetivo propiciar a revis o sobre as escolhas realizadas e oferecer a oportunidade de reflex o e eventual reconstru o da trajet ria profissional em dire o plena realiza o do potencial e do aspecto profissional 2 Centro de Auto Conhecimento O conceito um tanto quanto abstrato de Potencial Profissional adquire um car ter pr tico e de f cil aplica o por meio desta ferramenta vers til desenvolvida pelo Grupo Catho Trata se de um conjunto de seis testes todos eles de m ltipla escolha que aborda desde suas motiva es b sicas para o trabalho at o gerenciamento de seu marketing pessoal Funcionamento 1 Cadastramento o usu rio que se disp e a fazer o teste dever responder a um question rio composto por 11 itens sobre sua situa o profissional isto posi o n mero de subordinados remunera o anual entre outras 2 Acesso encerrada a fase de cadastramento o usu rio ter acesso a seis tipos de testes todos eles de m ltipla escolha a saber Voc um workaholic Est na hora de mudar de emprego 123 Voc esta na mira demissional
106. cess rio 2 Elabora o de Curr culo A maioria das pessoas tende a concordar que o curr culo como uma fotografia da trajet ria de carreira de um profissional O que nem sempre levado em considera o contudo que esse retrato n o deve ser realizado por um amador ou encarado como simplesmente mais uma etapa do processo de busca por emprego Na verdade a import ncia deste trabalho tamanha que a meu ver deveria ser comparado cria o de uma obra de arte Qual o ngulo que mais favorece esta fotografia deveria ser uma das primeiras perguntas a ser formuladas por quem inicia essa empreitada Que tipo de Curr culo me mais favor vel Cronol gico Funcional ou Cronol gico Funcional no meu caso Como ressaltar os pontos positivos e evitar enfatizar imperfei es e lacunas presentes na carreira da maioria dos profissionais O servi o de Elabora o de Curr culo trata desta quest o O cliente convidado a completar um Invent rio Pessoal no qual est o relacionadas em detalhe sua forma o acad mica experi ncia profissional e principais realiza es Com base neste documento e de acordo com as tend ncias do mercado um consultor da Catho capacitado elabora uma verdadeira obra de arte no que diz respeito ao rigor l gico est tico e gramatical 3 Carta de Apresenta o Nem todos os executivos ter o a disposi o e o tempo para ler um curr culo em sua integra No entan
107. chats sobre emprego os internautas poder o receber orienta o e aconselhamento de carreira em contato direto com profissionais experientes Poder o tamb m fazer contatos com milhares de empresas cadastradas nos sites de emprego Aconselhamento salarial e mail gratuito e cursos diversos receber orienta o atualizada quanto s pr ticas salariais vigentes e mail gratuito acessar vagas em aberto no banco de vagas al m de consultar sites de empresas potenciais empregadoras e inserir seu curr culo No site da Catho o profissional poder participar de cursos e learning receber orienta o atrav s de v deo tape digitalizado sobre as pr ticas de networking e como conseguir um timo emprego Testes psicol gicos e verifica o de refer ncias atrav s da Internet as empresas contratantes ter o sua disposi o a aplica o de testes de avalia o dos candidatos e a possibilidade de verificar refer ncias 10 Dois mercados de trabalho distintos Paralelamente s mudan as no mundo do trabalho e consequentes mudan as na forma de se buscar emprego constatamos a ascens o de dois mercados de trabalho distintos o mercado de trabalho sistem tico e formal e o mercado de trabalho n o sistem tico e aleat rio A seguir faremos um breve resumo sobre cada um deles Mercado de trabalho sistem tico e formal est em pleno crescimento e se caracteriza pela organiza o de seus m todos de recrutamento e sele
108. com Eigenheer e Associados Av Alfredo Egidio de Souza Aranha 75 1 andar Ch cara Sto Ant nio 04726 170 S o Paulo SP Fone 5641 2255 Fax 5641 2255 www eigenheer com br FESA Al Santos 1800 6 andar Cerqueira C sar 01418 200 S o Paulo SP Fone 3365 3800 Fax 3365 3800 www fesa com br 139 Heidrick amp Struggles Av das Na es Unidas 11541 9 andar 04578 000 Sao Paulo SP Fone 5504 4000 Fax 5504 4010 Sr Darcio A Crespi www heidrick com Korn amp Ferry Av Brigadeiro Faria Lima 3400 14 andar 04538 132 Sao Paulo SP Fone 3708 2222 Fax 3708 2299 Sr Sergio Auerbach www kornferry com br KPMG R Doutor Renato Paes de Barros 33 04530 904 S o Paulo SP Fone 3067 1565 Fax 3079 3752 Sra Patr cia Molino www kpmg com br MANAGER Av Dr Arnaldo 2039 01255 000 S o Paulo SP Fone 3873 1311 Fax 3872 7431 www manager com br Mariaca amp Associates R Pequetita 145 7 andar 04552 907 S o Paulo SP Fone 3845 2246 Fax 3845 2246 Sra Patricia Epperlein www mariaca com br 140 Michael Page R Funchal 375 7 andar 04551 060 Sao Paulo SP Fone 3897 6070 Fax 3897 6070 Sr Paulo Pontes www michaelpage com br Passarreli Consultores Av Paulista 1009 1 andar cj 102 01311 100 S o Paulo SP Fone 251 3200 Fax 283 5604 Sra La s Passareli www passarelliconsultores com br PMC AMROP International
109. considerado As multinacionais por exemplo n o costumam ser reduto de profissionais com mais de 45 anos de idade Ainda que voc tenha desenvolvido toda sua carreira nesse tipo de empresa talvez seja a hora de considerar uma empresa brasileira de pequeno porte ou m dio porte 196 Muitas dessas organiza es sobretudo as menores podem se beneficiar da riqueza de seu conhecimento e experi ncia E necess rio portanto que voc procure acessar as pessoas que trabalham nessas organiza es Reconhecer os preconceitos que cercam a contrata o de executivos acima de 40 anos de idade igualmente importante para poder super los Frequentemente pergunto ao executivos que assessoro que tipo de obst culos eles enxergam na admiss o de um profissional mais velho e recebo invariavelmente o mesmo tipo de resposta falta de energia falta de flexibilidade falta de atualiza o falta de agilidade falta de criatividade e falta de habilidade no relacionamento em equipe Investir em si pr prio portanto um outro ponto fundamental manter a forma f sica ajuda muito a transmitir uma id ia de vitalidade ao futuro empregador exerc cios f sicos regulares e uma dieta equilibrada costumam ser imbat veis na resolu o desse problema N o se esque a tamb m de reciclar seu guarda roupa O mais importante contudo diz respeito reciclagem de suas id ias atualize se em sua rea ponha em dia seu segundo ou terceiro idioma que p
110. criatividade e boa vontade de seus contatos 131 Seja sincero e entusiasta para receber conselhos e orienta es Seu contato far um esfor o especial para ajud lo ao mesmo tempo em que seguramente o estar avaliando para uma poss vel contrata o Segue uma rela o de perguntas que podem ser teis em ocasi es desse tipo Se voc hoje fosse procurar uma coloca o de que forma a acharia O que voc achou do meu curr culo Quais s o seus aspectos negativos Como posso melhora lo Quanto voc acha que o mercado est pagando para um profissional com a minha experi ncia Voc poderia aconselhar me quanto ao sal rio que devo pedir Quais os setores cuja demanda est mais favor vel Eu teria chance de atuar neles Nasua vis o quais outros cargos eu estaria apto a assumir Eu gostaria de considerar a possibilidade de uma mudan a de ramo de atividade Que orienta o voc me daria Como voc v o futuro do ramo de neg cios em que atuo Voc teria nomes de profissionais da rea com os quais eu poderia entrar em contato N o se esque a de fazer a outra pessoa falar Voc deve estar ciente de que muito do que ir escutar ser o bvio coisas que j ouviu in meras vezes Esteja disposto a escutar mesmo assim sempre haver algo novo Esteja atento para aqueles 5 a 10 de conselhos novos que podem lev lo ao emprego de seus sonhos Tenha respeito pelo tempo de seu interlocutor
111. da vale a pena inserir um link ao respectivo site caso o empregador deseje maiores informa es Pr mios se voc mencionar um pr mio recebido poss vel que o empregador deseje obter mais informa es sobre o mesmo Idiomas se voc possui interesse em trabalhar no exterior e voc fala a l ngua do pa s em quest o prepare um curr culo parte neste idioma e insira um link para ele no seu curr culo em portugu s 3 Palavras Chave o emprego de palavras chave torna mais f cil a tarefa de um empregador potencial encontr lo Isto fato O excesso de palavras chaves contudo sem a preocupa o com a estrutura l gica de seu documento pode facilmente denegrir sua imagem profissional Nossa sugest o que voc redija um mini curr culo Esse documento dever descrever de maneira abrangente sua posi o e realiza es ao mesmo tempo que inclui o maior n mero de palavras chave poss vel levando se em conta a estrutura l gica subjacente 54 Exemplos do Uso de Palavras Chaves em Minicurriculos GERENTE DE PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS Engenheiro MBA pela FEA USP Ingl s fluente bom espanhol Carreira desenvolvida na Visteon Sistemas Automotivos e Ford Industria e Com rcio em fun es de lideran a e gerenciamento Planejamento estrat gico e de neg cios precifica o e otimiza o de custos opera es de manufatura desenvolvimento de produtos e equipamentos de teste
112. de atividade ou de institui es relacionadas bancos seguradoras etc Organiza o O Boletim Expresso foi desenvolvido a partir de uma matriz que abrange 48 reas divididas em 1 Ramo de Atividade da Ind stria 2 Area Funcional de Atua o Funcionamento As empresas anunciam suas vagas e os profissionais podem divulgar seus minicurr culos Tanto empresas como candidatos podem optar por anunciar suas necessidades qualifica es em mais de um Boletim Por exemplo uma empresa de bens de consumo em busca por um profissional da rea de engenharia pode optar por anunciar sua vaga tanto em Bens de Consumo como em Engenharia A mesma op o de cadastramento m ltiplo oferecida aos profissionais assinantes do site Listaremos a seguir cada uma das reas mencionadas Ramo de Atividade da Ind stria Agroneg cio Alimentos Arquitetura Urbanismo e Decora o Bancos Financeiras e Leasing Bens de Consumo Constru o Civil Consultoria e Auditoria Clubes Academias e Cl nicas de Beleza E business 10 Energia 11 Gr ficas Editoras Livrarias e Papelarias 12 Hospitais e Cl nicas 13 Ind stria de Autope as e Montadoras 14 Ind stria Eletroeletr nica 15 Ind stria de Entretenimento 16 Ind stria Mec nica 17 Ind stria Qu mica Petroqu mica 18 Minera o Extra o de Petr leo e G s 19 M veis e Produtos de Madeira 20 Neg cios Imobili rios 21 Pl stico e Borracha ONDA PWNA 118
113. de ou para aqueles que n o obtiveram sucesso no mercado competitivo descrito acima Onde competir fundamental compreender a din mica destes dois mercados de trabalho antes mesmo de decidir como competir em outras palavras a decis o sobre onde competir fundamental para o sucesso de sua estrat gia de busca de emprego Raz es do desemprego As principais raz es para as pessoas terem tanta dificuldade para conseguir emprego s o ignor ncia e pregui a 75 dos desempregados n o l em 11 nenhum livro sobre como procurar emprego e 53 deles trabalha menos de 14 horas por semana na busca de uma coloca o Dedico este livro a voc leitor Aqui est um verdadeiro manual de Como conseguir emprego que dever eliminar o fator ignor ncia Resta a voc dar duro por no m nimo 60 horas por semana nesta busca Esta dedica o deveria encurtar sua procura em pelo menos 4 meses esteja voc desempregado ou n o Como este livro pode ajudar O m todo profissional de procurar emprego em muito se assemelha ao marketing industrial Este livro o conduzir por todos os passos necess rios para obter sucesso na procura de uma nova coloca o profissional neste novo mundo do trabalho Para isto ele est organizado em vinte cap tulos listados a seguir 1 Organizando a busca por um emprego a maioria das pessoas tem dificuldade em compreender que a busca por trabalho constitui em si mesma um grande trabal
114. de 14 projetos para a obten o de investimentos do governo e financiamentos incentivados incluindo um no Paraguai CIA DE ALUM NIO S A S o Paulo 04 1976 07 1996 Gerente do CPD 05 1986 01 1996 Industria de alum nio subsidi ria da Solvay Contava com 1500 funcion rios na poca e um faturamento equivalente a US 150 milh es Fui respons vel por 35 funcion rios e pelo Centro de Processamento de Dados estudos e implanta o de novos sistemas rotinas dos sistemas operacionais mecanizados e pela racionaliza o do uso do computador 62 S rgio Duarte 3 Alguns resultados incluem Aumento da lucratividade da empresa com a compra de um computador usado importado atrav s do dif cil projeto CAPRE Implanta o do pre o de custo mensal para 35 produtos ganhando 1 m s e meio sobre os fechamentos trimestrais e multiplicando a frequ ncia por tr s Aumento da lucratividade da empresa pela implanta o da rotina de resultados mensais por produto com a redu o de 1 m s e meio sobre os resultados anuais trimestrais e multiplica o de frequ ncia por tr s Implementa o de sistemas cont beis integrados conseguindo a redu o de 10 funcion rios Implementa o de um sistema de an lise de varia es integrado ao budget nas constru es vendas manuten o resultados e pre os de custo Secret rio Geral da F brica 06 1980 05 1986 Era re
115. de novos produtos Avalia o de produtos Avalia o de Concorrentes Proje o de custos Testes de mercado Elabora o de pre os Previs o de demandas Planejamento e distribui o Marketing de Relacionamento Ombudsman do Cliente Atendimento ao Clinete Tesouraria Finan as Cr dito e cobran a Caixas Relacionamento com bancos Empr stimo Open maket Contas a pagar e receber Reconcilia es banc rias Previs o de caixa Auditorias Empr stimos em US Controle de exposure Modelos financeiros Leasing Road Show Project Finance Valuation Calculo de valor das empresas Real Option pap is e op es reais de investimento Private Equity investimentos em fundos de Private Equity Promo o de Vendas Or amento Cartazes Merchandising Embalagens Promotoras Demonstradoras Promo es Propaganda Relacionamento com ag ncias M dia Cat logos Mala direta Cartazes Televis o r dio jornais revistas Or amento Cria o Audio visuais 36 VIII PESSOAL RECURSOS HUMANOS Recrutamento e sele o Treinamento Cargos Sal rios e Benef cios Planejamento pessoal Desenvolvimento organizacional Negocia es sindicais Registro Reclama es trabalhistas Programas de orienta o Avalia o de desempenho Publica es internas Restaurantes Planos de aposentadori
116. desenvolvimento de neg cios e networking de maneira geral Esse software analisa e classifica sua base de relacionamentos e e mails anteriores para analisar e organizar seus contatos Networking sites s o ferramentas eficientes para a amplia o da rede de contatos de quaisquer profissionais E importante lembrar contudo que ele representam um acr scimo aos esfor os de relacionamento e n o uma substitui o desses Em outras palavras as habilidades interpessoais continuam sendo cr ticas no que se refere manuten o de seu networking Maneiras de lidar com seus contatos Agora que j enviou suas mensagens seja por meio de e mails pessoais ou como membro de um site de networking lembre se de que assumiu a dire o do processo voc quem deve telefonar para marcar as entrevistas Recomendo que voc telefone no m ximo tr s dias ap s o envio do e mail carta Procure agendar uma reuni o na parte da manh e outra na parte da tarde Seu maior problema ser passar pelas secret rias A mensagem serve como pretexto No seu telefonema sugiro que diga Por favor quero falar com o senhor X Ele est esperando meu telefonema E referente a um e mail uma carta que lhe enviei datada de 8 de mar o O encontro com hora marcada lhe d a chance de preparar se bem tenha uma lista de perguntas em mente para fazer com que o contato flua bem Essa uma tima oportunidade de aprendizado para voc fa a bom uso da
117. dix PROCESSAMENTO DE DADOS Na Bendix fui respons vel por este departamento Supervisionei a aquisi o de um computador IBM atrav s de uma processo de SEI Na DuPOnt implantei todo o sistema de or amento em computador Hewlett Packard 65 MARCO AURELIO FARIA 3 RECURSOS HUMANOS Na Bendix a divisao de RH se reportava diretamente a mim Tive intenso envolvimento na profissionaliza o da divis o de RH Implantei os Departamentos de Recrutamento e Sele o Treinamento e Desenvolvimento Tamb m fui respons vel pela administra o do refeit rio e da seguran a 2000 2002 1997 2000 1994 1997 1986 1992 HIST RIO PROFISSIONAL Du Pont do Brasil Barueri SP Controller Bendix do Brasil Campinas SP Diretor Administrativo Financeiro Consultor Aut nomo Alcan do Brasil S o Paulo SP Tesoureiro 1986 1988 Gerente de Contabilidade 1982 1986 Analista Financeiro 1980 1982 66 Modelo de Curriculo Cronologico Funcional Dados ficticios JOAO ALBERTO CAVALCANTE jac ig com br Rua Humberto 20 04045 001 Sao Paulo SP Tels 11 9828 5423 celular 11 251 2799 resid ncia OBJETIVO Diretor de Produgao Industrial QUALIFICA ES GERAIS Experi ncia como Diretor Industrial e Gerente de Produ o nas empresas Warner Lambert e Berlimed Coordena o das reas de Produ o Qu mica e Farmac uticos Controle de
118. do 24 3 entre os profissionais especializados Observamos tamb m que o grau de exig ncia aumenta medida que os n veis hier rquicos tornam se mais altos 72 73 dos 181 presidentes de empresa recusaram a primeira proposta contra apenas 24 31 dos profissionais especializados Negociar passou a ser a ordem do dia A quest o que se coloca Como negociar Se as habilidades de busca de emprego como vimos nos cap tulos anteriores n o s o desenvolvidas o que dizer das habilidades de negocia o salarial O objetivo deste cap tulo ensin lo a se preparar para negocia es salariais dar id ias de como conduzir algumas sess es de negocia o cara a cara al m de sugerir o que se deve fazer ap s aceitar ou rejeitar uma proposta de emprego Preparando se para negocia es Antes de voc iniciar as negocia es contudo importante dimensionar seu poder de barganha Os gr ficos a seguir das Figuras 13 e 14 indicam que o profissional empregado possui uma for a significativamente maior para negociar um sal rio superior ao ltimo emprego do que o profissional desempregado isto 70 84 dos empregados conseguem negociar um sal rio superior ao anterior vis a vis 35 8 dos desempregados 182 Figura 13 00 Empregado Salario comparado com Zoe so o sal rio do emprego anterior 80 pete aa wore EE ae tesne e 70 ds 60 50 4 Superior O
119. do emprego em quest o Esta n o absolutamente a hora de resolver antigas rixas corporativas ou acertar as contas com seu chefe Muito pelo contr rio este o momento de recolher as emo es e colocar em pr tica em certo jogo de cena que dever privilegiar os la os estabelecidos Este o momento de voc cumprir o per odo de aviso pr vio com sociedade e profissionalismo de voc auxiliar seu chefe na transfer ncia distribui o de suas fun es entre os que ficam e de voc idealmente negociar um acordo para ser demitido Embora voc j tenha uma nova proposta de emprego esteja aberto e considere com carinho a eventual iniciativa de seu atual empregador de cobrir sua oferta Lembre se de que esta uma situa o de risco zero dado que voc est familiarizado com a cultura organizacional as responsabilidades de seu cargo e j construiu uma rede de relacionamentos O emprego novo O novo empregador n o pode esperar se existe uma posi o dispon vel porque existem necessidades reais a serem atendidas e problemas a serem resolvidos Uma vez que voc aceitou uma proposta de emprego trate de juntar se nova companhia o mais r pido poss vel Esteja aberto para descobrir a nova empresa compreenda a cultura da organiza o os processos decis rios a hierarquia N o busque por semelhan as entre seu antigo empregador e a nova companhia Pelo contr rio enxergue e valorize a
120. do tempo Pense bem teste sua resposta duas ou tr s vezes e indique a com seguran a Se for poss vel resolva as quest es mais f ceis primeiro Caso isto n o seja poss vel procure responder s quest es na sequ ncia sem perder muito tempo com suas inseguran as Em situa es de nervosismo extremo sempre til um exerc cio simples de relaxamento que consiste em encher os pulm es de ar profundamente e segurar o ar por 3 a 5 segundos Repita essa opera o duas ou tr s vezes seguidas sempre que necess rio Procure imbuir se da id ia de que voc far o melhor de que o selecionador n o est querendo prejudic lo e que voc tem habilidades e compet ncias para al m do que lhe for pedido nos testes Desenvolva uma convic o otimista e criativa Postura perante o selecionador procure ser simp tico mas dentro dos limites sociais de quem se dirige a um estranho A cordialidade n o deve avan ar limites Basta um bom dia ou boa tarde acompanhado de um leve sorriso ou um aperto de m o caso o selecionador lhe estenda a m o Cuide da sua apresenta o pessoal ela seu cart o de visita Procure trajar roupas limpas discretas e s brias O modelo cl ssico sempre bem aceito 176 Preste aten o e procure seguir rigorosamente todas as instru es que lhe forem dadas Se houver d vidas antes do in cio do teste exponha se ao selecionador sem timidez mas evite falar desnecessariament
121. e Algumas pessoas falam muito para regular a ansiedade outras tornam se retra das Qualquer uma dessas formas de controle da ansiedade devem ser evitadas pois prejudicam a clareza de pensamentos e a compreens o das instru es Quando a aplica o de testes for coletiva atenha se ao seu teste e n o preste aten o aos outros candidatos principalmente aos que terminaram antes que voc d o melhor de si para si mesmo Ao t rmino do teste agrade a gentilmente e pergunte sobre os pr ximos passos do processo caso essas informa es n o tenham sido previamente oferecidas Sempre bom lembrar que mesmo em situa o de testes ocorre uma avalia o subjetiva constante por parte do selecionador que poder favorecer ou n o o candidato Dinamismo e objetividade a maioria dos testes utilizada em sele o tem tempo limite para realiza o Portanto evite distra es divaga es e n o fique muito indeciso quanto resposta a ser dada Procure ser din mico e objetivo na realiza o dos testes Seja atencioso mas seja r pido As palavras chave para muitos testes costumam ser rapidez e precis o Lembre se testes s o eliminat rios Question rios on line Com o advento dos sistemas de informa o e mais especificamente da Internet surgiram os question rios de pr sele o on line Estes s o question rios que o candidato recebe via um link pela Internet e pode realiz los em qualquer momento e em qua
122. e o n o esque a de incluir o CEP al m de telefone para contato Grau de relacionamento profissional indique a empresa cargo e grau de relacionamento profissional com voc no per odo o qual a refer ncia abrange ex 9 colega de trabalho superior imediato 88 Modelo de Lista de Refer ncias Dados ficticios REFERENCIAS PROFISSIONAIS JOSE PAULO MARQUES Rua Ana Carolina 374 apto 52 0900 000 Santo Andr SP Sr Roberto Guidon rrg uol com Gerente Geral Laborat rios Abbott S A Al Joaquim Eug nio de Lima 807 01404 000 Sao Paulo SP Tel 11 3284 2030 Superior Imediato Sr Jos Vargas jp varg terra com br Gerente de Marketing AMBEV Av Caminho do Mar 332 09700 040 Sao Bernardo do Campo SP Tel 11 8447 3962 ramal 663 Ex gerente de Produto da Volkswagen e meu ex superior imediato jom yahoo com Tel 11 3449 2143 Residencial 11 8189 9125 Celular Sr Paulo Duarte p duarte ig com br Diretor Financeiro Laboratorios Abbott SA Al Joaquim Eug nio de Lima 807 01404 000 Sao Paulo SP Tel 11 3284 2030 Colega de trabalho do mesmo nivel hierarquico que conhece bem meu desempenho Sr Francisco da Cunha ffe bol com br Gerente de Produto Procter amp Gamble do Brasil Av Paulista 807 cj 903 01405 003 S o Paulo SP Tel 11 8223 4497 ramal 310 Ex colega de trabalho na P amp G 89 CAPITULO 7 CO
123. e atividades simples que al m de divertidas podem render dicas preciosas sobre oportunidades no mercado de trabalho Participa o na atualiza o profissional Com o volume e velocidade que as informa es chegam at n s nos dias de hoje imposs vel manter se atualizado acerca de tudo o que acontece o tempo todo seus familiares poder o contribuir com a leitura de not cias acerca de mudan as no mundo corporativo fus es e aquisi es novos investimentos not cias de empresas que est o ingressando no pa s e corpora es que estejam diversificando sua linha de produtos estes s o apenas alguns exemplos de movimenta es de mercado que sempre resultam em novas oportunidades de emprego Participa o no atendimento aos clientes Voc deve organizar sua busca por emprego como se fosse uma presta o de servi os Portanto voc e sua fam lia s o parte da empresa prestadora de servi os no qual o servi o oferecido naturalmente sua qualifica o profissional e capacidade de trabalho Todos os potenciais empregadores tornam se portanto clientes em potencial e como tal devem ser tratados A regra de ouro do mundo dos neg cios deve valer tamb m para sua micro empresa o cliente vem sempre em primeiro lugar S o v rias as implica es deste preceito b sico e fundamental que elas sejam corretamente apreendidas por todos os membros da fam lia 1 Um cliente deve poder sempre encontr lo o ide
124. e cada um desses an ncios e faz a combina o com o perfil do profissional T o logo essa combina o seja realizada o Aviso de Vagas envia automaticamente via e mail o an ncio da vaga selecionada para o profissional em quest o N o necess rio que o usu rio recorra ao site para enviar o curr culo posi o notificada basta clicar no link do an ncio da vaga que consta do e mail para que o seu curr culo seja enviado automaticamente empresa contratante Ap s o cadastramento do curr culo do profissional em um ou mais Bancos de Curr culos descritos no segmento anterior o assinante ter dispon vel a possibilidade de configurar o Aviso de Vagas segundo tr s crit rios distintos 1 Perfil 2 Palavra chave 3 Exterior para vagas fora do Pais As posi es correspondentes aos crit rios de seu cadastramento ser o ent o enviadas diretamente para o seu e mail A seguir detalhamos as particularidades de cada crit rio e mencionamos um recurso adicional dispon vel o Sistema Click Crit rios de Configura o do Aviso de Vagas Perfil A configura o desta rea compreende quatro componentes b sicos S o eles a Regi o a Area Profissional Pretens o Salarial e o N vel Hier rquico Relacionamos a seguir alguns cuidados que voc deve tomar ao utilizar cada um desses campos e configurar o sistema para assegurar que as posi es enviadas correspondam de fato ao seu perfil profissional 1 Regi o ao des
125. e cartas fundamental que voc nao perca de vista o foco do trabalho isto a venda de suas habilidades profissionais Se f ssemos comparar seu produto com um apartamento por exemplo diriamos que o seu curr culo corresponde ao memorial descritivo do im vel em que est o relacionadas com precis o as medidas de cada sala o p direito material de constru o etc E a carta que voc enviar s empresas ao folheto de vendas deste im vel ou seja informa es que embora verdadeiras n o s o completas mas s o muito atraentes do ponto de vista visual pois costumam trazer fotografias do im vel sob ngulo e luz favor veis al m de apresentar uma unidade apartamento j decorado E exatamente este o principal trabalho e tamb m o desafio do ponto de vista de conte do de uma campanha de cartas conferir ao seu texto um car ter agressivo e ao mesmo tempo atraente que apresente seu perfil profissional sob o melhor ngulo poss vel 158 CAPITULO 15 BOLETINS DAS CAMARAS DE COMERCIO Embora nao haja estatistica alguma acerca da eficacia de se anunciar em boletins das C maras de Com rcio eu recomendo que voc leitor fa a uma experi ncia e veicule um an ncio por tr s raz es simples Exposi o os leitores dos boletins das c maras de com rcio formam um grupo seleto constitu do principalmente por executivos de multinacionais Trata se portanto de uma boa maneira de promover se junto a estas organiza
126. e cassino quanto mais jogar mais aumentam suas chances de ganhar Ap s seguir todos os passos recomendados neste Cap tulo listar seus contatos elaborar seu discurso abordar seus contatos sugiro que voc certifique se de que est fazendo um bom trabalho perguntando a Si mesmo e Voc se sentiria confort vel sendo tratado da maneira como que trata seus contatos e Seu discurso plaus vel e Voc est sendo claro acerca do que espera de seus contatos e Voc est utilizando de maneira inteligente o tempo dispon vel de cada um de seus contatos e Voc se sentiria inclinado a oferecer ajuda caso estivesse do outro lado da mesa 133 CAPITULO 12 EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO amp AGENCIAS DE EMPREGO As empresas de consultoria em recrutamento tamb m chamadas de headhunters ca adores de cabe as em ingl s respondem segundo pesquisas do Grupo Catho por 12 do total das contrata es e as ag ncias de emprego por um adicional de 7 Ao longo deste cap tulo pretendo estabelecer claramente a distin o entre ambos os tipos de empresa e oferecer sugest es de abordagem a estas Apresento tamb m ao final do cap tulo uma listagem com as principais empresas de consultoria em recrutamento nas cidades de S o Paulo Rio de Janeiro Curitiba Belo Horizonte e Porto Alegre Qual a diferen a entre consultoria em recrutamento e ag ncia de emprego A terminologia nesta rea de empresa
127. e de sa da A Figura 16 indica que no Brasil via de regra o percentual de pessoas que recebe indeniza o acima daquela estritamente prevista por lei n o passa de 23 96 Observa se ainda que os benef cios negociados aumentam medida que aumenta o n vel hier rquico dos profissionais Figura 16 Porcentagem que recebeu indeniza o acima da estipulada por lei vs n vel hier rquico 80 ia e 70 60 50 40 30 25 00 GERAL 23 96 20 10 o PRESIDENTE DIRETOR GERENTE SUPERVISOR PROF CONSULTOR GERAL ESPECIALIZADO 189 Apesar das praticas de mercado apontarem para uma relativa falta de flexibilidade no que diz respeito indeniza o associada ao desligamento todo profissional deve se empenhar para que esta seja a mais abrangente poss vel O pacote de sa da pode contemplar itens como extens o de seu seguro de sa de Um programa de recoloca o patrocinado pela companhia Pagamento proporcional de b nus caso isso seja parte de sua remunera o Uma compensa o financeira adicional caso voc tenha mudado de cidade para assumir essa posi o A possibilidade de manter o carro da companhia por pelo menos tr s meses ou at que voc tenha conseguido uma nova coloca o Ap s ser informado sobre sua demiss o e ter negociado seu pacote de sa da sugiro a voc leitor que recolha imediatamente suas coisas pessoais e deixe o escrit rio Ficar circulando
128. e dita o que voc fez as condi es ou o contexto em que a a o ocorreu adversidades obst culos encontrados necessidades prementes e o resultado obtido Procure quantificar este resultado e se poss vel compar lo a resultados anteriores para que o leitor possa ter a dimens o do impacto de sua contribui o e Leia novamente a lista preparada e reflita sobre qual teria sido a principal fonte de prazer em cada uma das iniciativas Esta uma forma natural de voc conhecer um pouquinho mais sobre seus desejos e motiva es Pontos fortes Por que um empregador deveria contrat lo Este uma boa maneira de come ar a trabalhar nesta se o e Identifique aquilo em que voc bom inicie listando habilidades amplas tais como capacidade anal tica poder de s ntese criatividade comunica o habilidades interpessoais etc e Uma vez feito isto procure ser mais espec fico classifique e relacione o tipo de problemas que voc resolve e Reflita tamb m sobre as barreiras ao seu sucesso e maneiras de super las Experi ncia profissional a cronologia detalhada de sua vida profissional rela o de empregos com respectivas datas de admiss o e de desligamento fundamental como base do roteiro que voc ir criar mentalmente de sua trajet ria profissional que ser vastamente explorado em entrevistas por recrutadores em geral independentemente do n vel ou da empresa 24 Detalhamento de posi es
129. e negociar um b nus Muitas vezes mais f cil para a empresa pagar um b nus inicial equivalente a dois ou tr s meses de remunera o mediante o aceite da proposta de trabalho do que aumentar o sal rio oferecido Ap s aceitar ou rejeitar a proposta Contate suas refer ncias logo ap s a aceita o de uma nova posi o Agrade a os pela ajuda Ao rejeitar uma proposta muito importante conversar pessoalmente com o empregador E essencial manter um tom positivo inclusive no momento de recusar uma proposta para garantir a continuidade do relacionamento com determinada organiza o 186 Conclusao Caro leitor como voc deve ter observado ao longo deste capitulo a base ou o ponto de partida de uma negocia o salarial bem sucedida a informa o E imprescind vel que voc tenha um bom conhecimento dos sal rios praticados pelo mercado bem como uma vis o realista de seu pr prio poder de barganha sua base de dados deve ser acrescentada um postura positiva e flex vel do tipo ganha ganha para que no futuro ambos voc e seu empregador sintam se confort veis com as condi es do acordo estabelecido 187 CAPITULO 19 DIZENDO ADEUS AO ANTIGO EMPREGADOR Ao longo de sua carreira voc ter em m dia cinco empregos esta uma das constata es da nossa pesquisa realizada junto a mais de 40 000 executivos Em outras palavras ser o no m nimo quatro momentos de transi o
130. e page rea 72 Cap tulo 5 Cria o de seu portf lio sessao ds SR a a aa qe 79 Cap tulo 6 Refer ncias wince tinai RE ete beneeasya sadcesengnceansnecteetie 84 Cap tulo 7 Confidencialidade aspas ala ar iai a eat a elootavGee aloasaeorenaes 90 Cap tulo 8 Prepara o para contatos e ceeeereeecerercereacanaa 93 Cap tulo 9 Funcionamento dos principais sites de emprego no Brasil 97 Cap tulo 10 Uso do site da Catho na busca por emprego eeeeeeeeceeestteeeeeeeeeeeees 102 Capitulo 1 Networking sacs gccscavecsteacstyeadeeepbeccsaengiesacasautesesd E S EE T SEES SEE 126 Cap tulo 12 Empresas de consultoria em recrutamento e ag ncias de emprego 134 Cap tulo 13 An ncios de Jornal essas cesasaaratssas ana eadia seacedsa ce soecesdaced sa naecnescessuanacene 147 Cap tulo 14 Campanha de cartas soseeeeeeeeeeseseeeeeeeseresseerreessttssersseessseessseessesseessee 151 Cap tulo 15 Boletins das C maras de Com rcio erre 159 Capitulo 16 Entrevistas acaso cuca da SE LUAS A E A ad esonees 163 Cap tulo 17 Testes na estrat gia de sele o de pessoal eceeeeeeceeeeeeeeeeeeeteeeeees 174 Capitulo 18 Negocia o Salarial ec que iesaanSguatasgadass gts sede leas she aghesigeaigesanea as tees cncentees 181 Cap tulo 19 Dizendo adeus ao antigo empregador 188 Cap tulo 20 O Trabalho ap s os 45 assa assa SU U
131. e quotas de exporta o tais como Importa o 1 Negocia o de mudan as de categoria para redu o de al quotas de com redu o de despesas no valor de 2 Desenvolvimento do programa de draw back tais como 3 Negocia o de permiss o de importa o dos seguintes itens 4 Redu o de custos de importa o dos seguintes itens 5 Redu o do capital empenhado em importa es pendentes atrav s de COMPRAS ALMOXARIFADO 1 Implanta o de controles de estoques tais como 2 Aumento de rotatividade de estoque de para em meses por meio de 3 Elimina o de atrasos na produ o em por meio de 4 Desenvolvimento de novos fornecedores tais como 5 Redu o de custos de compras atrav s de 6 Elimina o de subornos atrav s de 7 Implanta o de sistema ABC com os seguintes resultados 8 Determina o de quantidades econ micas para o pedido de itens 9 Implanta o dos seguintes controles por computador 10 Redu o de funcion rios em compras almoxarifado 11 Terceiriza o das seguintes atividades 39 VI CONSTRU O EMPREITEIRA 1 Constru o de mais de resid ncias no valor de dentro dos prazos e do or amento estabelecidos 2 Realiza o em tempo recorde de um projeto de R ____ milh es para o Governo Federal formando e gerenciando uma equipe de arquitetos engenheiros e empreiteiros VII CONSULTORIA VIII IX 1 Aumento de
132. ecursos dispon veis para a busca de emprego recursos para o posicionamento correto no mercado treinamentos servi os de consultoria e recursos de refer ncia 11 Networking tamb m conhecida como QF Quem indicou esta fonte responde por quase 40 das contrata es dos executivos Este cap tulo o orienta sobre como criar e manter uma rede de relacionamentos que lhe possibilite oportunidades futuras no mercado de trabalho 12 Empresas de consultoria em recrutamento e ag ncias de emprego estabelecer uma diferen a clara entre estes dois tipos de organiza es e oferecer sugest es de abordagem a ambas o prop sito deste cap tulo 13 An ncios em jornal o objetivo deste cap tulo auxili lo a maximizar suas chances de ser bem sucedido isto ter seu curr culo selecionado para uma entrevista quando este for enviado em resposta a um an ncio de jornal 14 Campanha de cartas o alvo principal de uma campanha de cartas pesquisar o mercado para identificar onde est o as empresas que apresentam demanda por profissionais com o seu perfil Neste cap tulo voc aprender a desenvolver uma campanha de cartas eficente 15 Boletins das C maras de Com rcio este cap tulo descreve os benef cios de se fazer uso desse tipo de recurso al m de oferecer um modelo de an ncio e coordenadas de C maras de Com rcio de 15 pa ses 13 16 Entrevistas este um momento cr tico ou o pice do proc
133. eixe que ela tome muito do seu tempo Canalize toda sua energia na busca por uma nova coloca o no mercado isto o que realmente interessa 92 CAPITULO 8 PREPARA O PARA CONTATOS Ocasi es especiais merecem prepara o especial os contatos profissionais de maneira geral e as entrevistas em particular s o seguramente os momentos mais cruciais dentro de um processo de recrutamento Portanto preciso estar bem preparado tamb m do ponto de vista da apar ncia Sua apar ncia a somat ria de aspectos que englobam desde sua atitude at o tipo de pasta que voc leva para a entrevista Desta totalidade resulta o tipo de impacto que voc causa ao entrevistador caso voc deseje ser percebido como um profissional organizado energ tico e jovial h certos cuidados que voc deve tomar O objetivo deste cap tulo justamente orientar voc leitor para que cause uma boa impress o j em sua pr xima entrevista uma vez que segundo diz o ditado Voc raramente ter uma segunda chance para criar uma boa primeira impress o Considera es gerais importante ter em mente que voc quer ser lembrado por suas habilidades e n o por sua indument ria na ocasi o da entrevista sobriedade portanto a palavra chave neste quesito poss vel vestir se de maneira s bria e informal No que diz respeito aos contatos profissionais contudo altamente recomend vel que os trajes sejam
134. em sua vida profissional que podem servir tanto para consolidar sua compet ncia e tica como para comprometer sua imagem profissional e minar a possibilidade de voc obter um timo emprego no futuro S o tr s as raz es fundamentais e de car ter eminentemente pr tico para se preservar o relacionamento com o antigo empregador 1 A possibilidade de voltar a trabalhar com o antigo empregador longe de ser uma raridade a pr tica de trabalhar mais de uma vez para um mesmo empregador a realidade de 15 dos profissionais de maneira geral Dados de nossa pesquisa indicam inclusive que entre os executivos de faixa et ria mais elevada este ndice pode chegar a 50 2 As refer ncias conforme vimos no Cap tulo VII de modo geral s o consultadas duas refer ncias na contrata o de executivos Constatamos tamb m o papel crucial do ex superior imediato nesse processo dado que sempre ele o primeiro a ser consultado 3 Os convites de ex colegas de trabalho nossa pesquisa indica que 55 dos executivos j fez um ou dois convites de emprego para que ex colegas atuassem em uma nova empresa O n mero mediano 1 86 vez Face s evid ncias apresentadas um rompimento turbulento com seu empregador mostra se portanto no m nimo uma p ssima id ia Seja no caso de voc estar pedindo demiss o seja no caso de voc ter sido demitido O objetivo deste cap tulo oferecer sugest es de conduta para ambas as situa
135. empresa e do cargo para tal omiss o Por que eu deveria contrat lo Mencione os benef cios que voc trar para a empresa e de como voc capaz de por meio de seu desempenho gerar lucros para a organiza o 3 Conduta ao longo da entrevista Embora o processo ou o modo das entrevistas possa variar de uma empresa para outra ou mesmo dentro de uma mesma empresa entre diferentes cargos h algumas recomenda es que s o garantia de sucesso em qualquer uma delas 167 Comunique um alto nivel de energia entusiasmo e um senso de urg ncia Deixe transparecer aos seus entrevistadores que sua carreira e seu pr ximo cargo lhe s o ambos muito importantes Seja positivo N o se queixe de ex empregadores ou colegas de trabalho Discuta o que voc pode fazer e gostaria de fazer deixe de fora o que voc n o sabe ou n o gosta de fazer Pergunte por que a posi o est aberta e o que houve com o profissional gue ocupava o cargo E de fundamental import ncia entender se a posi o nova ou se foi ocupada por cinco profissionais diferentes nos ltimos dois anos Al m disso vale a pena saber se o profissional em quest o foi promovido ou demitido por exemplo Seja um bom ouvinte Isto lhe dar maiores chances de compreender as necessidades da organiza o e tamb m ter uma id ia mais clara sobre se este o tipo de empresa na qual gostaria de trabalhar Pergunte ao entrevistador se poss vel to
136. ente ser o inicio de um relacionamento profissional mutuamente ben fico Preserve seu relacionamento com a organiza o e com o executivo respons vel pelo recrutamento durante o processo de negocia o Mencione o quanto voc est satisfeito em ter recebido uma proposta e seja positivo durante todo o processo Tente tornar as negocia es impessoais Embora seja sua carreira e vida que estejam sendo decididas tente conduzir as sess es como se fossem reuni es de neg cios Informe todos os pontos que deseja discutir logo no in cio da sess o Caso contr rio voc poder criar a percep o de que sempre haver mais uma reivindica o o que deixar o empregador na defensiva Com a lista dos pontos a serem negociados sobre a mesa o empregador vai procurar atender pelo menos alguns itens Esteja preparado para justificar a remunera o desejada quando a quest o financeira for mencionada Utilize argumentos l gicos e racionais Baseie se na pesquisa de mercado que voc consultou e mencione outras propostas de trabalho se elas de fato existirem n o fabrique nada Se a proposta salarial for baixa mas voc tiver interesse no cargo mesmo assim tente negociar uma antecipa o do ajuste salarial Sugira que a primeira avalia o de desempenho remunera o seja realizada dentro de seis meses e n o um ano como de praxe Caso uma antecipa o do ajuste salarial n o seja poss vel tent
137. entrevista Expresse seu interesse e entusiasmo pela posi o e pela organiza o se voc tiver realmente interessado Seja expl cito n o assuma que os entrevistadores est o cientes de seu interesse simplesmente porque voc passou pelo processo de entrevistas Considere a pergunta se eu tiver tido um sucesso espetacular nesta posi o ap s seis meses o que eu terei alcan ado O entrevistador apresentar as expectativas que tem com rela o ao cargo e voc poder julgar se essas expectativas s o realistas ou n o 169 Esteja preparado para resumir porque voc um bom candidato Isto pode acontecer em resposta a uma pergunta direta ou simplesmente como maneira de comunicar que voc compreendeu as necessidades da organiza o e de que est preparado para atend las Se a entrevista tiver se desenvolvido bem h tr s pontos que talvez voc deseje investigar Como ser o processo a partir deste ponto Por que voc considera que eu seja um bom candidato para a posi o Que d vidas preocupa es voc tem em rela o a mim como candidato Se o empregador estiver claramente interessado em voc solicite para conhecer outros membros da organiza o 4 Aten o aos detalhes Quando o assunto entrevista costuma se investir tempo e energia consider veis ao que acontece na quadra ou seja o conte do da entrevista propriamente dito E importante lembrar contudo que o
138. er o suas chances de sucesso O que neste caso significa uma proposta de emprego ou pelo menos um convite para a pr xima rodada de entrevistas Fa a entrevistas mesmo que voc n o esteja particularmente interessado no cargo dispon vel da empresa Entrevistar envolve uma s rie de habilidades e quanto mais voc praticar estas habilidades mais desenvolvidas elas se tornar o Recomendo que voc fa a uma s rie de entrevistas simuladas nas quais seu companheiro companheira ou algum colega assuma o papel de entrevistador Procure filmar esse exerc cio e avalie seu desempenho Este tipo de sess o de treinamento tamb m pode ser feito com consultores de RH ou qualquer pessoa com pr tica no ramo que possa oferecer feedback sobre seu desempenho Sugiro ainda que voc crie sua pr pria lista de perguntas as quais voc se sentiria pouco confort vel respondendo O objetivo principal deste exerc cio identificar pontos que possam lhe trazer dificuldades e buscar maneiras de trat los adequadamente Isto dever inclusive aumentar sua autoconfian a ao encarar sua pr xima entrevista Duas perguntas certamente far o parte de sua lista de perguntas embara osas a primeira delas Por que gostaria de mudar de emprego ou Por que deixou seu ltimo emprego A resposta aqui clara voc n o deve falar mal de seu atual empregador e simplesmente alegar que busca novos desafios Caso voc foi ou esteja sendo
139. era o altura A seguir relacionei modelos de curr culos bem escritos de diferentes formatos para sua refer ncia 1 Curr culo cronol gico de apenas uma p gina para profissionais em in cio de carreira 2 Curr culo cronol gico extenso para executivos com mais experi ncia 3 Curr culo funcional 4 Curr culo cronol gico funcional 59 Modelo de Curriculo Cronologico de uma Pagina Executivo em inicio de carreira Dados ficticios Joao Paulo Schmidt jpschmidtdyahoo com Al Ja 500 apto 71 Brasileiro 01329 400 S o Paulo SP 28 anos Tels 11 9967 3357 celular solteiro 11 251 2799 resid ncia OBJETIVO Gerente de Marketing Produtos FORMA O ACAD MICA 1997 2000 Mestrado em Administra o de Empresas Funda o Get lio Vargas 1992 1996 Gradua o em Administra o de Empresas Universidade de S o Paulo IDIOMAS Ingl s e Alem o fluentes falado e escrito EXPERI NCIA PROFISSIONAL 12 1997 atual GRUPO CATHO S o Paulo SP Empresa de servi os de consultoria com 450 funcion rios pioneira na Divis o de Outplacement no Brasil Atua o nos seguintes cargos e Gerente de Departamento de Confer ncias 2001 atual e Gerente de Telemarketing 2000 2001 e Coordenador da Lettershop Divis o de propaganda e promo o por mala direta 1999 e Assistente de Produto no Departamento de Cursos 1997 1998 Principais Realiza es
140. erceiro segmento Conduta ao longo da entrevista 2 Perguntas frequentes Os entrevistadores t m uma rotina de perguntas que voc encontrar na maioria das entrevistas A l gica refletir antecipadamente sobre cada uma dessas quest es para que n o haja nervosismo no momento da entrevista Conte me sobre voc Esta resposta deve ser treinada exaust o muito importante que voc seja sucinto direto e focalize os resultados Discorra somente sobre sua vida profissional Descreva seus pontos fortes e seus pontos fracos Ao descrever seus pontos fortes mencione tra os de personalidade tais como lideran a e criatividade al m das habilidades t cnicas Ao mencionar pontos fracos evite mencionar algo muito negativo d prefer ncia a caracter sticas tais como perfeccionista demais ou exigente demais Por que voc teve tantos empregos ou Por que voc ficou com o mesmo empregador por tanto tempo Se voc teve v rios empregos mencione o desafio e o aprendizado trazido por cada um deles Caso voc tenha trabalhado por muitos anos com o mesmo empregador mencione as realiza es aprendizados e trajet ria ascendente de 166 sua Carreira Descreva seu relacionamento com seus ltimos tr s chefes Mencione os projetos realizados sob as respectivas lideran as que por si s s o evid ncias de um bom relacionamento Men es do tipo Acho que um profissional com
141. ero de jovens ingressando no mercado de trabalho passando de um total de 228 757 formados em curso superior em 1991 para 390 048 em 2001 Esta popula o chega ao mercado de trabalho com conhecimentos atualizados vontade de trabalhar e sem grandes pretens es salariais em outras palavras exatamente O que as empresas buscam competentes baratos e motivados As mulheres A participa o das mulheres crescente em todos os n veis hier rquicos Uma an lise da participa o da mulher no cadastro Catho com 69 995 empresas analisadas nos ltimos 12 meses indica que as mulheres j ocupam 31 3 dos cargos executivos Nos ltimos oito anos a participa o das mulheres no principal posto de comando das empresas presidente executivo principal gerente geral ou equivalente saltou de 8 10 em 1995 para 15 24 em 2008 Consequ ncias do aumento de competitividade Aumento do tempo m dio de desemprego Conseguir um emprego est mais dif cil a cada ano O gr fico abaixo Figura 2 mostra que o tempo mediano necess rio para o desempregado conseguir uma nova coloca o aumenta desde 1997 Para o profissional especializado engenheiro contador analista etc em 2002 foi atingida a desastrosa cifra de 11 33 meses ou seja praticamente um ano Figura 2 Tempo m dio de desemprego em meses E Presidente Diretor 10 28 10 4 B Gerentes 9 62 E Supervisores 9 08 ae 8 71 O Profissional especializado 8 52 7
142. es interesses pessoais ou pol ticos s o fatores fundamentais para esse tipo de sele o de profissionais E o que conhecemos por cartucho ou QI quem indicou Obviamente esse processo n o comparativo de candidatos e as empresas correm maior risco de contratar algu m inadequado para a fun o O Processo Avaliativo baseia se em crit rios impessoais de avalia o e escolha de pessoal Geralmente s o desenvolvidas baterias de question rios e testes para investigar diversas reas de habilidades perfil pessoal e conhecimentos que s o analisados quantitativa e qualitativamente Todos os candidatos t m as mesmas chances perante o avaliador O fator de escolha norteado pelo desempenho dos candidatos nos question rios testes entrevistas e din micas Algumas empresas fazem uso dos dois processos simultaneamente o que por vezes coloca o selecionador num impasse tico selecionar o melhor candidato ou o candidato indicado Os crit rios avaliativos s o baseados em an lise pr via da fun o isto identificam se as caracter sticas profissionais relevantes para o cargo e se desenvolvem baterias espec ficas de testes para avaliar os candidatos segundo essas caracter sticas O processo avaliativo assemelha se portanto a uma corrida de obst culos cada atleta deve correr para sua raia saltar os obst culos e chegar ao final no melhor tempo poss vel sem derrubar muitos obst culos pelo caminho
143. es casos Caso sua aspira o seja tornar se gerente geral de uma subsidi ria multinacional quase sempre ser necess rio enviar uma carta matriz da empresa no Exterior Pessoalmente auxiliei v rios executivos em iniciativas deste tipo e obtive resultados extremamente positivos Via de regra envi vamos a correspond ncia matriz um m s antes de uma viagem previamente planejada ao pa s em quest o Jamais houve um caso sequer que o executivo tivesse obtido menos de dez entrevistas por meio desse tipo de abordagem Como obter nomes e endere os O advento da Internet facilitou sobremaneira o acesso s informa es Aqui no Brasil al m do cadastro do Grupo Catho que cont m mais de 90 000 empresas com 450 000 nomes de executivos existe o Anu rio das Ind strias cujo endere o www anuariodasindustrias com br O custo de uma campanha de cartas Al m do investimento de tempo e esfor o a ser feito uma campanha de cartas tamb m exige um investimento financeiro escolhendo papel e envelope de primeira qualidade voc provavelmente descobrir que cada carta incluindo a postagem em territ rio nacional custar por volta de R 1 00 ou seja se voc enviar mil cartas gastar em torno de R 1 000 00 H muitas empresas com experi ncia na prepara o de malas diretas personalizadas recorrer a uma delas pode ser uma boa maneira de otimizar seus esfor os 157 Conclusao Caro leitor ao preparar sua campanha d
144. esso de busca por emprego Portanto fundamental estar bem preparado Este cap tulo tem por objetivo orient lo sobre a melhor forma de conduzir esta etapa 17 Testes de personalidade intelig ncia e aptid o s o os mais utilizados nos processos de recrutamento atualmente Este cap tulo d sugest es de como aumentar suas chances de sucesso nesta etapa que est presente em muitos dos processos de sele o das empresas 18 Negocia o salarial este cap tulo visa sua prepara o para as sess es de negocia o salarial desde a coleta de dados que fornecer a base para sua negocia o at as t cnicas para conduzir o processo de forma positiva Considera es Especiais 19 Dizendo adeus ao empregador existem tr s fortes raz es para voc se despedir de seu empregador de forma positiva voc poder voltar a trabalhar para ele voc precisar de refer ncias e voc poder se beneficiar de convites de trabalho de ex colegas Este cap tulo d sugest es de como despedir se de maneira tranquila 20 O trabalho ap s os 45 anos totalmente vi vel obter uma excelente coloca o no mercado de trabalho na maturidade desde que certas considera es sejam contempladas Este cap tulo trata de cada uma delas Se voc seguir as instru es deste livro e esfor ar se bastante asseguro lhe que sua procura por uma nova coloca o ser excitante divertida e recompensadora Conhecer pessoas novas que
145. estaque nas quais o profissional pode cadastrar o curr culo ou candidatar se s vagas dispon veis Procedimento Para utilizar o Diret rio de Vagas o interessado deve acessar o site da Catho Online pelo endere o www catho com br e seguir as instru es Digite seu login e senha de acesso Entre na pasta 2 an ncios de vagas de emprego Des a a p gina com a barra de rolagem e no lado esquerdo da tela clique na op o Diret rio de Vagas Procedimento de Acesso aos links das Empresas com vagas dispon veis Se o seu interesse for o acesso apenas a este tipo de companhia sugerimos os seguintes passos Selecione sua categoria profissional trainee ou estagi rio Selecione seu ramo de atua o Visualize os nomes das empresas e descri o das posi es dispon veis Clique em leia mais caso a vaga seja de seu interesse Procure o link para inclus o de seu curr culo ou cadastramento de seus dados Nota A atualiza o dos dados e as informa es dispon veis nas p ginas das empresas s o de responsabilidade da pr pria empresa e n o do Grupo Catho 117 2 6 Boletim Expresso Trata se de um ve culo de comunica o eletr nico cuja principal vantagem reunir profissionais tanto leitores como candidatos da mesma rea Por exemplo no Boletim Expresso da Area Financeira os leitores ser o em sua totalidade profissionais desta rea de atua o em empresas de diferentes ramos
146. ex o profunda sobre sua trajet ria de carreira Para realizar este trabalho complexo desenvolvemos uma ferramenta abrangente mas ainda assim espec fica e f cil de ser utilizada a qual chamamos Invent rio Pessoal Esta ferramenta apresentada em detalhes na pr xima se o deste cap tulo dever ser o primeiro passo em sua estrat gia de defini o de seu perfil profissional o seu produto Ap s os atributos dos produtos terem sido claramente especificados convidamos voc a refletir sobre o comportamento geral do mercado de trabalho para que seja poss vel fazer um posicionamento realista e efetivo de seu produto E recomend vel que voc considere tamb m o potencial de riscos e benef cios de reposicionar o seu produto isto optar por uma mudan a profissional em um est gio avan ado de desenvolvimento de sua carreira Finalmente queremos ajud lo a integrar todos estes componentes as ferramentas oferecidas Invent rio Pessoal a an lise do mercado o posicionamento do seu produto e o direcionamento de sua trajet ria profissional no desenvolvimento de uma estrat gia de marketing vencedora isto o sucesso de sua carreira Invent rio Pessoal Desenvolvemos esta ferramenta para propiciar a voc uma an lise sistem tica e profunda de sua trajet ria profissional O Invent rio Pessoal est organizado em sete se es e conta com dois anexos para auxili lo em sua utiliza o Estimamos que ser preciso
147. executivo A pesquisa abrange um amplo leque de aspectos que v o desde forma o do profissional passando pela trajet ria profissional propriamente dita at grau de motiva o e satisfa o profissionais Estudos dessa natureza s o teis n o apenas para servir como fotografia do mercado de trabalho num dado per odo mas tamb m para auxiliar nossos leitores a refletir sobre suas pr prias carreiras e eventualmente redirecion las Conclus o O site da Catho oferece ao usu rio um amplo leque de ferramentas para a busca de emprego O maior problema reside contudo na subutiliza o do site por nossos assinantes que deixam de explorar muitos dos recursos dispon veis importante lembrar que o usu rio recebe semanalmente o Boletim do Assinante cujo objetivo justamente encorajar o usu rio a explorar o potencial 124 do site em sua plenitude Desta forma o Boletim identifica os dispositivos ja utilizados e aqueles dos quais o usuario ainda nao fez uso N o tenho d vidas de que o profissional que trabalhar com afinco no uso do nosso site obter emprego de uma forma ou de outra seja por meio dos an ncios de vagas que lhe ser o regularmente enviados seja pela abordagem direta s empresas que pode ser realizada por meio do Cadastro Catho e ou do Diret rio de Vagas Encorajamos portanto o leitor a explorar o site intensiva e incessantemente em busca de oportunidades de contato Ainda restam d vida
148. experi ncia profissional e d menos nfase aos pontos fracos a chave para mantermos nossa honestidade e integridade profissional e ainda assim apresentarmos uma imagem positiva de n s mesmos A seguir s o apresentadas algumas sugest es de como posicionar em seu curr culo pontos fracos relativamente comuns aos executivos Observe que o modelo escolhido para o seu curr culo possui um grande peso na minimiza o ou n o de seus pontos fracos 56 Seu ltimo ou pen ltimo emprego teve curta dura o ap s um longo per odo de estabilidade em uma empresa Seu ltimo emprego n o est relacionado com aquele que pretende H per odos significativos de desemprego ou interrup es em seu hist rico profissional Voc mudou de emprego muitas vezes pouca estabilidade ao longo de sua carreira Ponto fraco Sugest o para solu o Escreva seu curr culo em ordem cronol gica ao inv s de ordem cronol gica inversa Os empregos mais antigos podem ser eliminados para que o primeiro emprego a ser destacado seja aquele com maior tempo de estabilidade Utilize o curr culo funcional ou fa a uso da mesma solu o proposta acima ordem cronol gica N o inclua datas exatas de entrada e sa da de seus empregos Mencione somente os anos por exemplo 1990 1996 Esteja preparado para fornecer informa es e explica es durante a entrevista O objetivo desta sutileza evitar que seu curr cul
149. gl s fluente Carreira desenvolvida em grandes empresas do segmento varejista como Coca Cola Leco e Ambev Negocia o e gerenciamento de vendas para os mercados atacadista varejista grandes redes e hipermercados Carrefour P o de A car Makro WalMart Sonae e Americanas Ampla experi ncia em gerenciamento de equipe comercial Respons vel por 26 de aumento nas vendas da Leco por meio do desenvolvimento e implanta o de projeto para atendimento de m dios e pequenos estabelecimentos Analista Administrativo Financeiro Graduada em Administra o de Empresas PUC SP Bons conhecimentos em ingl s e espanhol Carreira desenvolvida em empresas multinacionais de grande porte como Telef nica e Nestl nas quais atuei nas reas de administra o finan as planejamento e controladoria Experi ncia em planejamento de redu o da ociosidade operacional fluxo de caixa an lise de riscos custos tesouraria e or amentos Habilidade em negocia es com institui es financeiras sendo respons vel pela capta o de linhas de cr dito de at R 14 bilh es e redu o do spread em 0 3 ao m s Dom nio de modernos softwares e conhecimento de sistemas de gest o 104 Exemplo de Resumo de Curriculo Estagiario Interesse em estagiar na area de Recursos Humanos Cursando 3 ano de Psicologia na Universidade Mackenzie Atualmente trabalho em uma empresa de Recursos Humanos lider no segmento em que atua Conhecimentos adquir
150. ho e como tal deve ser organizada In meras provid ncias precisam ser tomadas desde o envolvimento de sua fam lia e o planejamento finaceiro at a cria o de um local apropriado no qual voc ter a tranquilidade e os recursos adequados para direcionar seus esfor os para a obten o de uma boa posi o no mercado de trabalho 2 Defini o do produto ou O que voc tem para vender para o mercado Essa pergunta aparentemente trivial de import ncia cr tica para direcionar os pr ximos movimentos de sua carreira Para auxili lo a identificar a identificar sua habilidades chave e refletir sobre sua trajet ria profissional desenvolvemos uma ferramenta abrangente e ao mesmo tempo espec fica para a qual demos o nome de Invent rio Pessoal 3 Elabora o de seu curr culo um curr culo sucinto e bem elaborado pode ser a diferen a entre um convite para entrevistas e uma carta de agradecimento Este cap tulo descreve os diferentes formatos de curr culos existentes e faz recomenda es sobre como valorizar os pontos fortes de sua carreira e minimizar eventuais lacunas 4 Desenvolvimento de sua home page este cap tulo trata da import ncia de voc construir uma vitrine de seus talentos e de sua capacidade de trabalho home page acess vel ao seu p blico alvo potenciais empregadores 24 horas por dia Oferece tamb m um modelode home page al m de recomenda es acerca de conte do e hospedagem
151. ica no ltimo volume ou no meio de brinquedos de crian as Um local sossegado ainda que seja na garagem de sua casa garante que voc seja capaz de organizar n o apenas seus pap is e contatos de empresas como tamb m suas id ias Segundo dados de nossa pesquisa 94 21 dos executivos possui computadores em sua resid ncia Se voc fizer parte desta maioria sugiro que providencie conex o com a internet de prefer ncia de banda larga para agilizar seu trabalho de pesquisa e de correspond ncia com seus potenciais clientes Se voc fizer parte da parcela de 5 79 que ainda n o t m computador em casa sugiro que providencie o mais r pido poss vel um computador conectado internet banda larga e uma impressora de boa qualidade jato de tinta ou laser Boa parte de seu tempo ser dedicado reda o de cartas e e mails Caso voc esteja empregado sugiro que voc procure organizar com muita descri o um espa o nos seus dias para realizar seu trabalho pessoal de continuidade de carreira Utilize um endere o pessoal hotmail ou yahoo para tratar destes assuntos ao inv s de fazer uso do e mail da empresa 18 A decisao de trabalhar em outra cidade A mudan a faz parte da vida do executivo de maneira geral 28 10 dos respondentes de nossa pesquisa j precisou mudar de cidade para recolocar se no mercado A medida que aumenta a hierarquia inclusive este percentual torna se mais elevado conforme indica a Figura 6
152. ice presidente executiva do Grupo Catho cujas id ias e pontos de vista contribu ram para este trabalho Esta publica o n o teria sido poss vel sem o trabalho da Equipe de Pesquisas do Grupo Catho cujo tratamento estat stico dos dados levantados constitui a base desta publica o e sem a colabora o dos consultores do Grupo Catho que realizaram uma leitura cr tica do texto Agrade o tamb m a Carla Fabiana Gerente de Consultoria Virtual cujo envolvimento deu corpo ao cap tulo 10 deste livro Como utilizar o site da Catho e ao Dr Jorge Zacharias doutor em psicologia e companheiro de longa data cuja contribui o resultou no cap tulo 17 Testes na estrat gia de sele o de pessoal Finalmente agrade o a minha editora Regina de Oliveira profissional com ampla experi ncia na rea de Comunica es e de Recursos Humanos em empresas multinacionais que atuou tamb m como pesquisadora revisora e interlocutora de todas as quest es que permeiam este texto O Autor Indice Geral Intr du o Por que este Livro cents iese Gee ends Ute ae een eee 06 Cap tulo 1 Organizando a busca por um bom emprego eeeeeeeeeeeececeteeeeeteeeeeeees 15 Cap tulo 2 Defini o do produto O que voc tem para vender para o mercado 23 Cap tulo 3 Elabora o de seu curr culo 0 ec eeeeceesseceeseceeeeceeseeceeneeceeaeeceeneeceeeeaaaees 48 Cap tulo 4 Desenvolvimento de sua hom
153. idato por sua vez poupado da tarefa de estruturar seu curr culo uma vez que basta inserir os dados nos espa os dispon veis ou simplesmente copiar estas informa es da vers o eletr nica de seu curr culo 53 2 HTML h duas grandes vantagens em ter seu curr culo em HTML Exposi o no caso do seu curr culo estar inserido em um nico Banco de Dados empregadores potenciais precisam visitar aquele site espec fico para poder encontr lo Hospedando seu curr culo em HTML em diferentes sites dispon veis lista no Anexo 1 qualquer um pode ter acesso s suas qualifica es Flexibilidade o HTML permite que voc fa a uso das in meras possibilidades criativas oferecidas pela web por exemplo voc pode acrescentar som figuras e links para outros sites relevantes A respeito dos links inclusive permita me lembrar lhe que devem ser utilizados para complementar ou enriquecer seu curr culo e n o para desviar a aten o do leitor para outros t picos Relacionamos abaixo links relevantes para inclus o em seu curr culo E mail este um link fundamental uma vez que permite que o empregador o contate diretamente com facilidade Publica es se voc possui trabalhos publicados vale a pena um ink a uma resenha favor vel que esta publica o tenha recebido Profissionais e organiza es renomadas se voc trabalhou com alguma figura p blica ou uma organiza o conheci
154. idos em recrutamento e sele o de executivos de alto n vel acompanhamento de entrevistas aplica o de testes participa o na elabora o de treinamento para colaboradores internos Participa o em projeto de inicia o cient fica junto a Universidade Exemplo de Resumo de Curr culo Rec m Formado Rec m formado em Direito Experi ncia como estagi rio em escrit rio de Advocacia atendendo s reas c vel e trabalhista Acompanhamento de processo e pesquisas de jurisprud ncia Experi ncia anterior como Estagi rio no Centro de Atendimento Jur dico da Universidade realizando atendimento ao p blico Respons vel por acompanhar o andamento processual audi ncia concilia o e elabora o de pe as Nota a omiss o de algumas informa es tais como nomes de empresas e universidades como se v no minicurr culo acima pode ser uma decis o estrat gica uma vez que evita expor o fato do candidato em quest o ter cursado uma universidade sem muita reputa o e realizado est gios em escrit rios de pouca express o Utiliza o dos formatos oferecidos h no site da Catho basicamente tr s op es de cadastramento de curr culo em formatos distintos Relacionamos a seguir as peculiaridades de cada um deles e Formato padronizado esta alternativa possibilita ao usu rio digitar as informa es solicitadas nos campos previamente estabelecidos liberando o profissional assim da tarefa de estruturar por si
155. ignar a geografia que voc gostaria de atuar lembre se de n o se restringir a um nico local cidade Por exemplo se voc deseja trabalhar em S o Paulo mas indica apenas S o Paulo Capital voc n o receber avisos de an ncios de vagas dispon veis em locais como Guarulhos Barueri S o Miguel Paulista Santo Andr S o Bernardo S o Caetano e Diadema Por isso importante configurar esse t pico com calma fazendo uso de todas as possibilidades Al m disso ao configurar este campo o profissional dever digitar o nome das cidades onde possui disponibilidade para atuar separados por v rgula e sem utilizar abrevia es Caso o profissional tenha disponibilidade para atuar em todo o Pa s o ideal deixar o perfil cadastrado como Indiferente no campo Regi o de Prefer ncia 2 rea Profissional O profissional pode selecionar at tr s op es de seu interesse E importante salientar que as mesmas devem estar relacionadas com a experi ncia profissional e ou forma o acad mica Quanto maior o 107 numero de reas selecionadas maior sera o n mero de an ncios de vagas enviados atrav s do Aviso de Vagas Consideremos o exemplo de uma Analista Administrativo que atua no segmento hospitalar Ao configurar o Aviso de Vagas Perfil esta profissional dever incluir no item Area Profissional a op o Administrativo Financeiro Controladoria rea do profissional e n o a op o M dic
156. ilidades de um determinado profissional Diferentemente do que acredita a maioria das pessoas networking n o serve somente aos altos escal es das empresas Pelo contr rio Nossa pesquisa revelou que n o apenas 26 80 dos profissionais de n vel de diretoria e 38 20 dos profissionais de n vel gerencial foram contratados por indica o mas tamb m 31 10 dos coordenadores de rea e 41 20 dos profissionais especializados se beneficiaram dessa fonte de recrutamento Al m disso o networking apresenta se como um forte aliado de profissionais que n o possuem um curr culo perfeito isto profissionais que n o dominam o ingl s estejam acima de 45 anos que trocaram de emprego com frequ ncia que n o tem uma excelente forma o acad mica etc Este p blico teria dificuldade na acirrada competi o gerada por an ncios de jornal ou Internet A indica o faz o contrapeso nesta balan a evid ncia disso inclusive o fato de que 40 das empresas que utilizam o site da Catho para anunciar suas vagas acabam contratando os profissionais por indica o A esta altura imagino que voc leitor n o tenha mais d vidas acerca da import ncia de poder contar com uma rede de relacionamentos que lhe propicie indica es para oportunidades nicas no mercado de trabalho O que veremos a seguir do que exatamente isto se trata e como desenvolver um relacionamento desse tipo 126 Do que se trata Networking uma t cnica p
157. incipais descobertas Influ ncia negativa O h bito de fumar aparentemente encontra se em queda no meio executivo apenas 15 41 da popula o de nossa pesquisa formada por 41 395 executivos fumante Talvez isto ajude a explicar a raz o pela qual o tabaco ou ser fumante apare a como um dos principais fatores de rejei o no momento da contrata o 78 17 dos entrevistadores condenam o h bito 94 O tabagismo so perde em importancia para a instabilidade empregaticia profissionais que ficam curtos periodos de tempo nos empregos dois anos ou menos sao mal vistos por 83 04 dos entrevistadores A obesidade por sua vez aparece em terceiro lugar como fator negativo de influ ncia nos processos de contrata o respondendo por 65 63 do indice de rejei o Influ ncia positiva Ao solicitarmos que nossos respondentes classificassem 14 fatores em ordem de import ncia sendo 1 o mais importante e 14 o menos importante ficamos surpresos ao constatar que o entusiasmo do candidato ficou em terceiro lugar 5 24 ficando atr s somente de quesitos como forma o acad mica 5 04 e experi ncia t cnica anterior 4 16 Como influenciar positivamente o processo Irradiar entusiasmo uma das qualidades mais apreciadas pelos entrevistadores um estado de esp rito e a pr tica de exerc cios f sicos uma medida simples e bastante efetiva para que voc tenha mais energia disposi o e gosto
158. indo uma dieta moderada 95 Eu falava com ele toda semana e era poss vel perceber as mudan as a cada contato ele se tornava cada vez mais bem disposto entusiasmado e autoconfiante n o deu outra n s o emplacamos como diretor financeiro de uma multinacional no Rio de Janeiro em dois meses O Toque Final Todos os executivos de alto n vel apresentam se com um cart o de visita O executivo que procura uma nova coloca o no mercado de trabalho tamb m deve ter o seu Mande confeccionar na gr fica de sua prefer ncia aproximadamente 200 cart es de visita Apresentamos um modelo a seguir Paulo Roberto Antunes Rua Goi s 322 04235 040 S o Paulo SP Tels 011 3247 8670 res 011 9941 1221 cel Fax 011 3247 6015 pauloro amcham com br Conclusao Caro leitor nenhuma das tarefas propostas at agora neste livro foi f cil voc precisou trabalhar duro para preparar seu curr culo e gastou horas preciosas aprendendo a elaborar sua home page seu portfolio e sua lista de refer ncias Os cuidados com a apar ncia propostos neste cap tulo visam unicamente assegurar que todo seu trabalho anterior seja devidamente apreciado Por vezes bons produtos n o apresentam bons resultados de vendas devido a uma embalagem inadequada n o queremos que isto aconte a no seu caso n o mesmo Portanto siga meus conselhos Apresente se como vencedor em sua pr xima entrevista de emprego e ga
159. inteiros dedicados exclusivamente a uma nica rea de atua o que pode ser marceneiros violinistas ou at mesmo pastores de igrejas No Brasil por outro lado com exce o de grupos de profissionais como os de tecnologia ou estagi rios que podem contar com alguns sites espec ficos as demais categorias profissionais s o via de regra agrupadas e contempladas em um nico site Al m do site da Catho www catho com br pioneiro no Pa s cujo funcionamento e forma de utiliza o ser detalhada no pr ximo cap tulo deste livro listamos abaixo vinte outros sites de emprego dispon veis no Brasil com respectivo modo de funcionamento 1 Banco Nacional de Empregos www bne com br Profissional cadastramento de curriculo gratuito Empresa an ncio de vagas gratuito Ambas as categorias pagam pelo uso opcional de alguns recursos do site Bumeran http or2 bumeran com Profissional nao paga Empresa paga Canal de Empregos www empregos com br Profissional paga Empresa an ncio de vagas gratuito Empresa paga pelo uso opcional de alguns recursos do site Central Nacional de Empregos www cne com br Profissional cadastramento de curr culo gratuito Empresa gratuito Profissional paga pelo uso opcional de alguns recursos do site Centro de Integra o Empresa Escola CIEE www ciee com br Institui o filantr pica mantida pelo empresariado nacional Profissional est
160. io a credibilidade que ele comunica Diz se a respeito de curr culos que O papel aceita qualquer coisa todos n s conhecemos um ou outro profissional que exagerou um pouquinho suas realiza es ao preparar seu curr culo Isto n o poss vel de ser feito com um portf lio pois ele um fato concreto uma evid ncia e n o um fato reportado Caracter sticas de um excelente porif lio Agora que voc leitor j se convenceu da import ncia de possuir um portf lio em sua busca por emprego iremos orient lo a preparar um portf lio de alta qualidade H quatro dimens es a ser consideradas Conceito pense no seu portf lio como um instrumento de vendas ele dever contar a hist ria de sua carreira aos potenciais empregadores Foco tenha em mente seu objetivo profissional e selecione os materiais que melhor exemplifiquem suas prepara o para a posi o a rea de atua o Trajet ria organize seu material de modo a refletir sua compreens o das necessidades dos clientes e sua atua o para atender estas expectativas Idealmente esta compila o organizada e objetiva apontar seu crescimento profissional e conquista de excel ncia em sua rea Cronologia a organiza o cronologicamente inversa do material segmentado por empregador costuma ser uma maneira elegante e clara de apresenta o do portf lio 80 Sugest es de material para Portfolio por area funcional Relacionamos aba
161. issionais pessoas de neg cios Seu p blico contudo tende a ser de um n vel hier rquico mais alto alta ger ncia e executivos Atualmente o site conta com mais de 40 000 membros dentre eles 140 diretores de tecnologia e 500 presidentes de empresa Cinco aspectos fundamentais do site encontram se descritos a seguir Contatos formam a base do site Define se como contatos todas as pessoas que voc convida ou que o convidam a participar do Linked In Network passa a ser o grupo de usu rios conectados aos seus contatos por meio de pelo menos quatro graus de dist ncia A id ia que voc possa contatar os usu rios conectados a voc por meio de uma pequena corrente de usu rios Solicita o uma solicita o de contato enviada de um usu rio a outro descrevendo um poss vel projeto ou oportunidade Perfil seu perfil sua face p blica o que outros usu rios encontram quando fazem uma busca Recomenda o um depoimento breve sobre o desempenho profissional de um dado indiv duo Al m de oportunidades de neg cios e levantamento de fundos o site tamb m bastante vantajoso para o profissional em busca de emprego pois d visibilidade as suas qualifica es todo usu rio encorajado a descrever seu perfil sem expor publicamente seu desejo de obter uma nova coloca o que o que ocorre toda vez que o profissional opta por cadastrar seu curr culo em um dos in meros sites de recruta
162. ixo alguns itens relevantes e que podem ser incluidos na prepara o de seu portf lio E importante lembrar que esta rela o n o pretende ser exaustiva mas simplesmente servir de guia acerca do tipo de material a ser utilizado Finan as a Exemplos de relat rios financeiros b Exemplos de or amento c Exemplos de relat rios de sistemas de informa es gerenciais d Exemplos de relat rios de sistemas de custo e Gr ficos demonstrativos de redu es no capital de giro f Gr ficos demonstrativos de redu es em contas a receber g Gr ficos demonstrativos de utiliza o de float balan o banc rio negativo Ind stria F brica a Fotografias da f brica b Lay out da instala o c Fotografias de suas inova es d Organograma e Gr ficos demonstrativos de taxas de produ o f Gr ficos demonstrativos de redu o de custos g Gr ficos demonstrativos de redu o de refugo h Estudos de viabilidade de sua autoria i Certifica es obtidas exemplo ISO 81 Informatica a Lista de programas desenvolvidos instalados b Fotografias de instala es de computadores c Cronograma para implanta o de programas d Gr ficos demonstrativos de redu es alcan adas por hora homem e Or amento do departamento f Organogramas Marketing Vendas a Plano estrat gico de marketing posicionamento reposicionamento do produto b Publicidade utilizada exemplos em diferentes
163. l no caso de executivos experientes Se por um lado refer ncias que cubram somente os tr s ou quatro ltimos anos da trajet ria de um profissional podem deixar lacunas significativas na experi ncia de um dado candidato por outro lado refer ncias que procuram abarcar 20 anos ou mais da experi ncia profissional tornam se enfadonhas e sem sentido 2 Foco O superior imediato costuma ser o alvo principal de investiga o na checagem de refer ncias N o importa o qu o efetivo tenha sido o relacionamento de um candidato em quest o com seus pr prios pares e subordinados em determinada empresa se o superior imediato n o tiver sido convencido sobre a efetividade de seu trabalho todo o processo de verifica o de refer ncias estar comprometido 3 Extens o a lista de refer ncias deve trazer de quatro a seis nomes de profissionais que possam opinar acerca de seu trabalho Estes nomes devem ser apresentados em uma nica p gina com diagrama o profissional e elegante Diretrizes para selecionar e lidar com os profissionais de sua lista de refer ncias As refer ncias s o um recurso de valor inestim vel voc deve proteg las preserv las e mant las informadas Neste segmento pretendemos instrui lo acerca de como e quando realizar esta tarefa para assegurar que este recurso atue a seu favor durante o processo de busca por emprego Escolha al m do superior imediato pares de seu chefe com os quais voc
164. lhe servir o como contatos teis por muitos anos Conhecer muitas empresas diferentes e sua cultura geral crescer muito 14 CAPITULO 1 ORGANIZANDO A BUSCA DE UM BOM EMPREGO Neste capitulo vamos ajuda lo a organizar se para ser bem sucedido em sua busca por emprego Para isso trataremos da atitude necessaria neste momento de transi o daremos sugest es de como envolver sua fam lia para que ela se torne sua aliada em quest es como planejamento financeiro atualiza o profissional e atendimento aos clientes empregadores potenciais e vamos orient lo acerca da melhor forma de organizar seu local de trabalho Al m disso convidamos voc a refletir sobre o fator sazonalidade e a eventual necessidade de mudan a geogr fica A paran ia da sobreviv ncia No exato momento em que escrevo este livro entre 20 e 25 dos executivos encontram se desempregados e em busca de uma nova coloca o Embora o desemprego seja um dado estat stico comum a todos os integrantes do mercado de trabalho ele sempre sentido como um fato isolado quando se trata da perda de seu pr prio emprego Lembro me como se fosse hoje quando fui demitido do cargo de presidente de uma subsidi ria multinacional Senti meu mundo desabar a sensa o de fracasso era insuport vel Apesar disto n o perdi um minuto sequer assumi uma atitude absolutamente paran ica era como se eu estivesse em guerra lutando no front considerava todas as a
165. lhes ainda neste cap tulo uma extensa lista de quest es sobre as quais voc dever refletir cuidadosamente antes de sua pr xima entrevista N o obstante h quatro importantes pontos presentes em absolutamente todas as publica es que basicamente refletem as d vidas essenciais que todo empregador pretende resolver durante uma entrevista S o elas O empregador essencialmente deseja saber O que voc pode fazer por n s isto se voc se juntar a n s voc ser a solu o para meus problemas ou se tornar em um dos meus problemas Que tipo de pessoa voc isto f cil trabalhar com voc Seus valores s o compat veis com os valores daqui Qual a diferen a entre voc e as 19 outras pessoas que podem realizar exatamente o mesmo tipo de tarefa que voc isto por que deveria contratar voc e n o alguma outra pessoa Eu posso pagar voc isto voc cabe em nosso or amento Os quatro pontos acima traduzem as principais inquieta es dos empregadores Eles est o presentes em todo o tipo de entrevista ainda que n o sejam muitas vezes verbalizados Qualquer atitude que voc leitor puder tomar para ajudar o 163 empregador a encontrar respostas para essas perguntas sera com certeza altamente apreciada Como se preparar para as entrevistas O treino a chave para a realiza o de uma boa entrevista Quanto mais entrevistas voc tiver maiores s
166. lhos e seu esposo esposa para o seu lado Todos devem entender com clareza a import ncia da busca por uma nova coloca o profissional Recomendo que voc inclusive compartilhe com eles algumas das estat sticas sobre a qual nos referimos no primeiro cap tulo deste livro como o tempo m dio de desemprego por exemplo conforme mencionado anteriormente esta medida de refer ncia vem subindo a cada ano tendo atingido em 2002 a impressionante espera de mais de meio ano para recoloca o de presidentes ou 7 58 meses e praticamente um ano para profissionais especializados ou 11 33 meses 16 Participa o no planejamento financeiro Planeje com sua fam lia uma maneira eficiente de adaptar as finan as s novas realidades trabalhem inicialmente em um cen rio no qual voc ficar sem renda pelos pr ximos doze meses Caso este tempo seja reduzido voc s poder o comemorar com uma viagem de fim de semana por exemplo A diminui o da renda embora n o seja agrad vel n o precisa se tornar um supl cio seja criativo Que tal substituir as idas individuais de cada membro da fam lia ao cinema ou ao teatro nos fins de semana por uma sess o de v deo e pipoca em fam lia Por que n o promover um almo o em casa num determinado domingo ao inv s de gastar dinheiro nos restaurantes da moda Por que n o aproveitar e convidar para este almo o aquele amigo que voc n o v h algum tempo Este s o apenas exemplos d
167. lquer lugar basta para isso ter um computador conectado Internet O ambiente importante para a boa realiza o desse tipo de question rio Procure n o realiz los no ambiente da empresa pois voc poder sofrer muitas interrup es a maioria das quais est fora de seu controle Em sua resid ncia mais f cil voc conseguir o recolhimento e concentra o necess ria para esta tarefa Evite sair do question rio minimiz lo para no meio e se distrair com coisas alheias Muitos desses question rios t m tempo limite para sua realiza o mesmo em casa voc precisar de sossego para alcan ar um bom desempenho Tamb m nesta modalidade continuam valendo todas as recomenda es anteriores sobre testes presenciais certifique se de se concentrar em seu question rio Nem pense em pedir ajuda para outra pessoa esse tipo de 177 falcatrua sera facilmente identificada em entrevista ou outros procedimentos e isto somente depora contra voc Seja honesto e eficiente Caso voc nao consiga realizar os questionarios por problemas na Internet ou no seu computador avise o quanto antes o selecionador Evite bancar o esperto imprimindo as quest es para analis las parte e entrar novamente no teste com as resposta prontas Geralmente a sele o das quest es aleat ria e elas podem n o ser as mesmas a cada vez que o question rio aplicado Testes de intelig ncia Geralmente testes dessa
168. m o um equipamento de emerg ncia contudo costuma ser til na maioria dos casos Leve sempre com voc l pis n mero 2 borracha caneta e calculadora Outro equipamento til uma pequena garrafa de gua e uma barra de cereal ou chocolate As vezes poss vel que voc fique v rias horas na situa o de testes entrevistas e din micas num nico dia Em momentos como este a sede ou a fome podem se tornar um advers rio inc modo As necessidades fisiol gicas t m o poder de ser impor ao racioc nio desviando sua aten o constantemente para outros aspectos mais urgentes como a satisfa o da fome e da sede por exemplo Preparo f sico o bem estar f sico muito importante para o bom desempenho nos testes de sele o sono fome sede ou fadiga podem comprometer seu desempenho Na v spera fa a uma alimenta o leve para garantir uma boa noite de sono Procure deixar a preocupa o com os testes para o dia seguinte pois a ansiedade pode prejudicar seu sono Durma pelo menos sete horas Pela manh procure despertar pelo menos duas horas antes de iniciar os testes e fa a uma refei o leve Caso os testes ocorram no per odo da tarde cuidado com o almo o De novo uma alimenta o leve e hidrata o adequada impedir o a fase de sono p s almo o Evite ir diretamente ap s a refei o para realizar os testes permita se um intervalo de pelo menos uma hora 175 Em qualquer das hip teses
169. mais O portf lio al m disso serve de base para conversas realmente inteligentes e interessantes com seu entrevistador uma vez que muitas das perguntas protocolares do tipo Descreva sua contribui o para o empregador X podem ser facilmente respondidas Naturalmente esse tipo de impress o positiva deixada por um profissional que geralmente resulta em uma proposta de emprego Estou convicto de que esta possibilidade merece s oito horas de trabalho que proponho a voc leitor 83 CAPITULO 6 REFERENCIAS As refer ncias t m o poder de inviabilizar uma contrata o Sei disso por experi ncia pr pria h alguns anos atr s entrevistei um excelente candidato posi o de Gerente de Gr fica do Grupo Catho fiquei t o bem impressionado com o sujeito que ao final da entrevista optei por lhe fazer uma proposta de emprego discutimos a remunera o e data de in cio Como medida protocolar somente solicitei suas refer ncias Como era de se esperar o candidato n o tinha nenhuma rela o de refer ncias previamente preparada e me presenteou com uma lista confusa de nomes e n meros de telefones de pessoas com as quais havia trabalhado dentre elas um ex superior imediato Ao telefonar para o profissional em quest o ex chefe do meu atual candidato as refer ncias recebidas foram t o negativas que eu fui obrigado a desistir de contrat lo Casos como o que citei acima est o longe de ser
170. mar notas Caso a resposta seja negativa simplesmente abandone a caneta e o bloco de anota es imediatamente Tente n o responder mais do que foi perguntado Fale por um dois minutos no m ximo Se voc se estender mais do que isto sobre determinado assunto fa a uma pausa e pergunte ao entrevistador se voc est respondendo pergunta adequadamente Adote a tica da empresa ao dar as respostas E importante que voc d sinais de que capaz de se adaptar s filosofias das diferentes organiza es Se o entrevistador lhe fizer uma pergunta particularmente dif cil ou embara osa pe a um tempo para pensar a respeito Esta uma pergunta interessante deixe me pensar a respeito por um minuto uma sa da elegante Toque na quest o da superqualifica o sem fazer alarde Em outras palavras ao inv s de argumentar que voc n o superqualificado para a posi o mencione as vantagens de sua experi ncia Enfatize sua habilidade de resolver os problemas organizacionais rapidamente em fun o de sua vasta experi ncia N o tenha medo do sil ncio Muitas vezes o sil ncio necess rio para que o entrevistador possa refletir sobre tudo o que foi dito e escolher o melhor rumo dar a conversa 168 Esteja preparado Para lidar com um painel de entrevistadores Ainda que talvez voc nunca seja submetido a uma experi ncia desse tipo importante saber como reagir Tentar descobrir a posi
171. maras de Com rcio Este o tipo de ocasi o na qual sempre poss vel encontrar headhunters fazendo publicidade de seus servi os e procurando bons executivos Procure estabelecer um relacionamento com esse tipo de profissional Como parte de seu marketing pessoal sugiro que voc submeta artigos a jornais e revistas especializadas Fa a um esfor o para sua empresa ser mat ria de um artigo de uma revista de neg cios a men o de seu nome no artigo pode motivar o telefonema de um headhunter Naturalmente esse terceiro tipo de estrat gia de abordagem bem mais lento e pouco adequado aos profissionais desempregados Deve ser considerado contudo pelos executivos empregados em fase de prospec o do mercado Conclus o Caro leitor empresas de consultoria em recrutamento e ag ncias de emprego fazem parte do enorme arsenal de recursos que deve ser ativado em sua busca por emprego Ciente disto o Grupo Catho disponibiliza em seu Cadastro mais de 2 600 nomes e endere os de empresas espalhadas pelo territ rio nacional Ao t rmino deste cap tulo voc encontrar uma pequena amostra desta vasta rela o nas cidades de S o Paulo Rio de Janeiro Curitiba Belo Horizonte e Porto Alegre Para obter uma lista mais extensa voc pode recorrer ao pr prio Cadastro Catho tornando se um assinante ou digitar ag ncia de emprego em um dos sites de busca da Internet como o Google por exemplo ou ainda consultar as p ginas amarel
172. mea as poss veis ao mesmo tempo que tra ava uma estrat gia vencedora Tinha em mente neste per odo de guerra que o objetivo era n o apenas sobreviver aos tempos dif ceis mas sair vitorioso Esta paran ia volunt ria resultou em uma carreira ascendente repleta de sucessos e realiza es Uma boa dose de paran ia nestes momentos de crise ir certamente ajudar Pense nas amea as reais que a situa o de desemprego acarreta suas economias correm o risco de ir para o espa o existe a possibilidade de sua carreira sair completamente dos trilhos e existe o perigo de voc acabar aceitando um emprego que nunca o fa a feliz Al m disso a queda violenta em sua auto estima e respeito pr prio pode acabar gerando problemas familiares sem precedentes A busca por um novo emprego precisa ter um car ter de guerra a ser vencida n o tire f rias n o descanse nem pare para pensar demais A miss o de sua vida neste momento se resume a conseguir um novo e bom emprego E comum pessoas que s o demitidas tirarem um per odo de f rias Errado N o perca tempo parta imediatamente para a busca de uma nova coloca o Seja intenso seja agressivo trabalhe no m nimo 12 horas por dia insista em seus prop sitos procure alimentar se bem fazer exerc cios manter se em forma A primeira 15 impress o a que fica n o ha nada mais desconcertante para um entrevistador do que encontrar um candidato que n o pare a est
173. mento Ryze www ryze com O objetivo principal desse site ajudar as pessoas a se conectarem para desenvolver seus respectivos neg cios sua carreira encontrar emprego e realizar vendas Os membros recebem uma home page gratuita de orienta es e podem enviar mensagens a outros membros Tamb m poss vel a ades o a grupos espec ficos relacionados ind stria interesses ou geografia 130 Ecademy www ecademy com Esse site foca o desenvolvimento da comunidade de negocios com nfase na elabora o de conte do pelos pr prios usu rios artigos e mensagens fixadas em seus clubes f runs de discuss o Ecademy tamb m promove in meros eventos de networking sobretudo no Reino Unido Meetup www meetup com Esse site uma ferramenta on line para organizar reuni es eventos locais para grupos que compartilhem de um interesse em comum A premissa desse site que pessoas com interesse em comum estar o dispon veis a se reunir conquanto exista uma ferramenta que coordene os encontros O meetup desempenha essa fun o oferecendo aos membros mensalmente sugest es de locais para reuni o que dever o ser votadas com data e hora O site tamb m solicita uma confirma o de participa o RSVP on line Spoke Software www spoke com A proposta deste site acelerar o processo de vendas Al m disso as pessoas utilizam o software nas buscas por emprego e contrata es atualiza o de contatos
174. mercado Para facilitar sua compreens o sobre a funcionalidade do site organizamos este cap tulo em seis segmentos distintos a saber Il An ncio de Curr culo Il Outras Formas de Abordagem s Empresas lll Recursos para o Posicionamento Correto no Mercado IV Treinamentos V Servi os de Consultoria VI Recursos de Refer ncia 102 A seguir apresentaremos as possibilidades oferecidas os detalhes e os benef cios de cada um destes segmentos AN NCIO DE CURR CULO Existem duas maneiras b sicas das empresas procurarem por profissionais no site da Catho S o elas 1 A empresa anuncia a vaga no site da Catho 2 A empresa realiza uma busca no banco de an ncios de curr culos para identificar o profissional desejado Esta distin o fundamental porque embora o an ncio de vagas no site seja um conceito bastante bvio para a maioria de nossos assinantes o mesmo n o pode ser dito sobre a busca realizada pelas empresas Na verdade n o s o poucos os assinantes que optam pelo n o cadastramento de seu curr culo no site Esses profissionais decidem manter apenas um documento em formato anexo defini o a seguir para ser utilizado enviado em resposta s vagas anunciadas Esta op o absolutamente equivocada uma vez que inviabiliza que o candidato seja encontrado quando a empresa decide fazer uma busca Por esta raz o fundamental que voc compreenda exatamente os mecanismos para an ncio de seu cu
175. minha remunera o anual Lembre se que sua remunera o anual corresponde no caso dos profissionais em regime CLT soma dos 13 sal rios mensais O fato de estar desempregado por outro lado reduz significativamente seu poder de barganha Em casos como esse recomendo que sua resposta adote um tom como Sou flex vel Gostaria de ganhar de acordo com o mercado Como refer ncia em meu ltimo emprego minha remunera o anual era de Em ambos os casos contudo recomendo que n o ofere a uma cifra n o diga o quanto quer ganhar Deixe isso para o momento que tiver uma proposta de trabalho em m os O dom nio da arte de ser entrevistado requer al m da pr tica propriamente dita a reflex o sobre cinco grandes dimens es Estrat gia de abordagem Perguntas frequentes Conduta ao longo da entrevista Aten o aos detalhes Follow up NANA 1 Estrat gia de abordagem Antes da entrevista As entrevistas que fluem com naturalidade s o geralmente aquelas para as quais os candidatos come aram a se preparar dias antes buscando informa es sobre as empresas pelas quais ser o entrevistados A Internet facilitou imensamente este tipo de pesquisa Hoje em dia a maior parte das organiza es possui um site na rede e l est o concentrados exatamente os tipos de informa es relevantes para o momento da entrevista isto o segmento de atua o o porte a geografia a hist ria as not cias publicadas na imp
176. n mero de an ncios que n o correspondem ao seu perfil profissional A este respeito portanto gostar amos de enfatizar que a Configura o do Aviso de Vagas uma arte e como qualquer obra desta natureza requer uma dose significativa n o s de inspira o mas tamb m de transpira o Por um lado se voc abre demasiadamente a especifica o da posi o desejada ou se voc faz uso excessivo de palavras chaves altamente prov vel que voc receba um grande n mero de an ncios de vagas que de fato n o correspondam ao seu perfil Por outro lado se voc restringe ou limita em demasia o tipo de an ncio que busca poss vel que aquela posi o que seria simplesmente perfeita para voc jamais lhe seja comunicada devido aos filtros crit rios que voc pr prio estabeleceu 111 Recomendamos portanto que voc peque pelo excesso isto acreditamos que o trabalho de garimpar entre um grande n mero de vagas que n o correspondem ao seu perfil prefer vel ao alt ssimo pre o de deixar passar aquele que poderia vir a ser o emprego dos seus sonhos Sistema Click Conforme mencionado anteriormente trata se de um recurso til e pr tico Ao ser informado de uma posi o que corresponda ao seu perfil profissional por meio do Aviso de Vagas tudo o que voc deve fazer clicar no cargo para ter seu curr culo enviado em resposta vaga em quest o O mesmo sistema pode ser utilizado p
177. natureza t m car ter estritamente eliminat rio As empresas preferem perder alguns bons candidatos a correr o risco de contratar um candidato inadequado Atualmente o conceito de intelig ncia tem se modificado e ampliado bastante muitas vari veis de intelig ncia est o sendo estudadas tais como intelig ncia visual espacial cinest sica e emocional Nos processos de sele o contudo ainda vigoram os conceitos de intelig ncia geral Para avaliar o fator intelig ncia as baterias mais utilizadas comercialmente lan am m o de testes de racioc nio verbal num rico e abstrato Em um teste de racioc nio num rico s o avaliadas as habilidades do candidato para lidar com l gica formal de unidades representadas por n meros Alguns testes apresentam problemas aritm ticos que exigem compreens o do texto do problema antes do racioc nio aritm tico portanto preste muita aten o ao enunciado da quest o Outros testes apresentam uma sequ ncia num rica em que se solicita o n mero seguinte Neste caso a rela o de unidade entre os n meros dados a chave Teste hip teses at encontrar a rela o num rica entre cada um deles Em um teste de racioc nio abstrato procura se avaliar o racioc nio sem a interfer ncia da aprendizagem anterior de l ngua ou aritm tica Nesse tipo de teste h uma sequ ncia de sinais que apresentam certa l gica entre si Voc dever indicar o pr ximo sinal da sequ ncia seguindo a l
178. necessidade dentro da organiza o Segundo dados de nossa pesquisa 39 50 das contrata es entre os anos de 2002 e 2008 referem se a posi es que jamais existiram antes algumas delas s o criadas especificamente para profissionais com qualifica es interessantes que tomam a iniciativa de abordar a companhia Para que voc leitor possa dimensionar adequadamente seus esfor os neste front importante ter em mente que o retorno de uma boa campanha de cartas de aproximadamente 1 ou seja se voc enviar 1 000 cartas isto dever gerar em m dia 10 entrevistas Tipos de campanhas de cartas Existem dois tipos principais de abordagem via cartas Carta Geral Carta Individual A seguir detalharemos cada um dos tipos 151 Carta Geral Trata se de uma carta padr o que voc ir remeter para varias empresas fundamental portanto que sua reda o seja impec vel Caso contr rio as chances de voc desperdi ar seu tempo e seu dinheiro s o altas Sua carta assim como uma campanha publicit ria deve ser redigida de forma a despertar o interesse do leitor e motiv lo a entrar em contato lembre se de que al m dos executivos n o gostarem de ler eles o fazem muito rapidamente A primeira linha da carta portanto crucial preciso prender a aten o do leitor antes que ele considere jogar a correspond ncia no lixo Apresento a seguir alguns exemplos de como iniciar sua carta de m
179. nha interesse em uma atividade como professor universit rio por exemplo Voc deve cadastrar seu documento no Banco de Curr culos Profissionais mas tamb m fazer uso do Banco de Curr culos Educa o no qual s o detalhadas as diferentes posi es dentro dessa rea Se voc possuir uma vers o em ingl s de seu curr culo n o deixe de inseri la no Profissionais Ingl s pois o dom nio de um idioma estrangeiro sempre se constitui em uma vantagem competitiva O cadastramento de seu curr culo em diferentes bancos de curr culos assegura inclusive uma maior exposi o de suas qualifica es s empresas que visitam o site em busca de profissionais Al m de maior visibilidade o cadastramento do curr culo em diferentes perfis permite que o profissional o encaminhe segundo seu objetivo profissional isto o profissional de Marketing que tem tamb m tem interesse em atuar na rea educacional poder manter um curr culo espec fico dessa rea e encaminh lo para posi es espec ficas deste campo importante lembrar que somente o cadastramento do curr culo pela p gina inicial www catho com br possibilita a configura o do Aviso de Vagas detalhado a seguir Quando o an ncio feito pela rea de Assinantes somente o Crit rio de Busca configurado e n o o Aviso de Vagas 106 3 Aviso de Vagas O site da Catho costuma receber entre 3 000 a 5 000 novos anuncios de vagas por dia O Aviso de Vagas analisa o perfil d
180. nhe este jogo Conquiste o emprego com o qual sempre sonhou 96 CAPITULO 9 O FUNCIONAMENTO DOS PRINCIPAIS SITES DE EMPREGO NO BRASIL Figura 9 Uso da Internet na contrata o de executivos 16 00 Profissional Es pec Supervisor 14 00 Geral 12 00 10 00 Gerente 8 00 6 00 Presidente Diretor 4 00 2 00 0 00 At 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 4 Geral 0 60 0 80 1 20 3 00 6 60 11 80 13 80 m Presidente Vice Presidente Diretor 0 00 0 00 0 00 6 40 0 00 3 40 4 70 A Gerente 0 50 1 40 1 10 1 70 5 10 8 40 9 90 6 Supervisor Coordenador ou Chefe 0 40 0 00 1 00 2 10 8 50 10 50 15 10 Profissional Es pecilizado 0 60 1 00 1 60 4 50 7 20 13 50 16 10 Conforme mencionamos no primeiro cap tulo deste livro as mudan as ocorridas no mundo do trabalho nas ltimas d cadas deram origem a dois mercados de trabalho distintos o mercado n o sistem tico ou aleat rio e o mercado sistem tico e formal neste segundo tipo de mercado de trabalho em franca ascens o que est inserida a Internet Observamos na Figura 9 o expressivo aumento da utiliza o deste meio na busca por emprego Recorrem Internet profissionais de n veis que variam de profissionais especializados a presidentes de empresa O mercado de trabalho formal caracteriza se como vimos anteriormente por elevados n veis de competitividade uma vez que sua estrutura lembra a de um
181. ntos cada IDIOMAS Flu ncia total em ingl s e espanhol FORMA O ACAD MICA 1983 Funda o Get lio Vargas CEAG P s gradua o em Administra o de Empresas 1972 Universidade de S o Paulo Engenharia de Produ o 61 S rgio Duarte 2 HISTORICO PROFISSIONAL 09 2001 GRUPO VORORANTIM S o Paulo CIA DE ALUM NIO S A 09 2001 at a presente data Gerente da Divis o Administrativa da F brica HOLLIDAY INN HOTEIS S A 08 1996 08 2001 Diretor Gerente Dei in cio s opera es desta cadeia hoteleira no Brasil que contam este ano com 1200 funcion rios 12 hot is 80 a 200 apartamentos e fatura aproximadamente US 12 000 000 00 por ano Dentre as minhas atribui es e resultados posso destacar Supervis o de Gerentes de Planejamento Engenharia e Constru o Administra o e Finan as Opera es Hoteleiras e Marketing Procura de s cios para cada nova sociedade hoteleira Capta o de US 40 000 000 00 de recursos de 22 investidores privados bancos e governo brasileiro Negocia o de contratos de associa es presta o de servi os Franchise opera o constru o e equipamentos de cada hotel Organiza o e supervis o da empresa Hotellkip que compra fornece e instala equipamentos hoteleiros Esta empresa atendia tanto ao Holliday Inn quanto a terceiros tais como Othon International Sheraton e Novotel Apresenta o e aprova o
182. o Concentre se no que voc far diferente da pr xima vez n o seja demasiadamente duro consigo pr prio Na maioria das vezes imposs vel saber como voc realmente se saiu Envie uma carta e mail de follow up a cada um dos entrevistadores Esse documento de menos de uma p gina deve ser enviado de prefer ncia nas primeiras 24 horas ap s a entrevista Voc dever enviar uma vers o diferente a cada um dos entrevistadores O conte do b sico desta mensagem encontra se a seguir Agrade a o entrevistador por seu tempo e interesse Analise os pontos altos da entrevista incluindo porque voc acredita que a empresa deveria contrat lo e expresse seu interesse cont nuo nas possibilidades discutidas Seja sincero e direto em seu tom Um exemplo de carta e mail de agradecimento encontra se a seguir Vale lembrar que no passado uma carta de agradecimento poderia ser um fator de distin o entre voc e os demais candidatos Hoje em dia tornou se simplesmente um procedimento obrigat rio uma quest o de boas maneiras no campo profissional Telefone para saber not cias caso o empregador n o tenha se pronunciado dentro do tempo combinado Caso voc n o receba uma proposta de emprego pe a feedback Deixe claro contudo que voc n o est questionando a decis o da empresa mas simplesmente desejando saber o que ocorreu para que possa aprender com a experi ncia 171 Exemplo de carta de agradecimen
183. o externo No est gio inicial de sua busca expresse suas necessidades aos seus contatos de forma muito gen rica Por exemplo Estou em busca de qualquer tipo de ajuda que voc puder oferecer minha busca por emprego No est gio seguinte voc pode ser mais espec fico pergunte a contatos a respeito de rumores sobre novas vagas pe a a eles que revisem a lista de companhias que constam de sua busca pergunte a eles se sabem alguma coisa sobre determinada companhia ou um executivo espec fico que esteja com uma posi o em aberto Lembre se o primeiro objetivo de um contato deste g nero impressionar bem o segundo gerar um n mero significativo de id ias e o terceiro obter nomes de outras pessoas com as quais voc tentar agendar uma entrevista Nestes contatos portanto al m de ressaltar que voc n o espera um emprego importante que discuta como auxiliou ex chefes e organiza es a resolver problemas ou seja ofere a um panorama uma vis o geral de suas habilidades em vez de fazer uma extensa rela o dos cargos que ocupou 127 Embora voc n o solicite emprego natural que seu interlocutor dispondo de uma posi o compat vel com suas qualifica es lhe ofere a algo desde que voc tenha causado uma boa impress o naturalmente Quem deve ser contatado Primeiramente sugiro que voc aborde seus ex empregadores H duas raz es b sicas para a minha recomenda o 1 Voc
184. o Hospitalar ramo de atividade da empresa Obs importante lembrar que existe diferen a entre as express es ramo de atividade e rea profissional A primeira refere se ao segmento de atua o da empresa enquanto que a segunda refere se rea de atua o do profissional 3 Pretens o Salarial O usu rio pode selecionar uma faixa salarial desejada ou escolher a op o a combinar O mais indicado contudo a utiliza o da op o a combinar A vantagem dessa escolha que voc n o perde oportunidades de trabalho que poderiam ser de seu interesse em empresas que eventualmente estariam dispostas a elevar o sal rio inicial caso o seu perfil fosse bem aceito Quando o profissional indica a expectativa de n vel salarial corre o risco de ter seu curr culo eliminado n o ser convidado para entrevistas unicamente em fun o desse crit rio importante salientar contudo que a escolha da op o a combinar traz consigo a desvantagem de que o usu rio poder ser convidado a avaliar propostas que estejam muito abaixo de suas expectativas Por exemplo se o usu rio fornecer a informa o que tem interesse em vagas Acima de R 2 000 ele receber al m das posi es que correspondem ao crit rio estabelecido todas as posi es cujo sal rio seja um item em aberto ou a combinar Ainda assim nossa recomenda o manter este campo em aberto deixando a quest o s
185. o colega meu prestes a desligar se da petroqu mica brasileira que representava nos Estados Unidos pegou um avi o de S o Paulo para Nova York onde residia por conta do trabalho No mesmo v o na cadeira ao lado sentou se um conhecido s cio de uma consultoria de alta gest o norte americana com sede em Boston Ap s uma conversa sobre amenidades o s cio da consultoria em quest o ficou sabendo da decis o deste meu amigo de se desligar de sua atual empregadora para voltar a morar no Brasil no mesmo momento lhe ocorreu que ele podia ser o parceiro de neg cios que a empresa buscava para ampliar sua base de clientes no pa s No dia 2 de janeiro meu amigo j estava iniciando suas novas atividades no Brasil deixando a esposa entre perplexa e agradecida por esta mudan a s bita de planos Portanto recomendo a todos os profissionais em busca de uma coloca o que se dediquem a este esporte de corpo e alma e se inspirem no slogan daquela conhecida marca de acess rios esportivos Just do it A hora nunca errada quando se quer vencer um jogo 21 Conclusao Prezado leitor agora que voc j tem uma vis o mais clara da situa o atual do mercado de trabalho e se conscientizou do tipo de atitude e senso de urg ncia necess rios para obter sucesso em sua busca por uma coloca o agora que voc j instalou a infra estrutura necess ria para o in cio da opera o de sua micro empresa ou seja voc possui um espa
186. o seja eliminado logo na primeira etapa de sele o Utilize o curr culo funcional Este modelo enfatiza as atividades desempenhadas e n o onde as realizou 57 Voc frequentou uma universidade mas n o concluiu o curso Voc tem mais de 45 anos de idade Voc mora em uma cidade mas quer mudar se para outra O nome de seu empregador mudou em raz o de aquisi o fus o ou alguma outra qualquer raz o qualquer Ponto fraco Sugest o para solu o N o minta mas n o destaque sem necessidade este ponto Estudei Administra o de Empresas na Universidade Mackenzie por exemplo pode ser uma boa forma de lidar com a situa o uma vez que a palavra graduado n o mencionada N o coloque sua idade no curr culo nem mencione os anos que frequentou a Universidade um indicativo bvio de sua faixa et ria Elimine alguns de seus primeiros empregos assim voc parecer mais jovem Estas considera es s o de grande valia sobretudo se voc tiver 55 anos ou mais Os empregadores hesitam em chamar um candidato de outra cidade devido a problemas de mudan a Por esta raz o desej vel providenciar uma caixa postal e um telefone para recados na cidade que pretende trabalhar Esta estrat gia o ajudar a conseguir a primeira entrevista e se voc impressionar suficientemente bem o entrevistador o endere o n o far diferen a Certifique se de n o dizer que o endere
187. o ao leitor que entre em contato para uma entrevista de forma bastante simples e direta por exemplo Estou disposi o para uma entrevista pessoal Apreciaria a oportunidade de uma entrevista pessoal Trabalho de Revis o O trabalho de revis o de um texto embora seja ingrato isto n o temos a sensa o de estarmos realizando algo novo e realmente produtivo crucial para o sucesso de sua empreitada H tr s pontos fundamentais a serem verificados a estrutura l gica o estilo e a corre o gramatical A legibilidade de um texto diretamente proporcional ao rigor da l gica empregada E de fundamental import ncia portanto que voc se certifique de que as id ias foram desenvolvidas de forma coerente Uma mensagem clara sua garantia de que o leitor ter apreendido os principais aspectos de seu perfil profissional Voc n o quer que o seu leitor seja capaz de compreender o seu texto somente voc deseja que ele se divirta ao faz lo E o estilo o principal respons vel pelo prazer que um texto proporciona Assegure se de que sua carta est leve e agrad vel de ser lida Muito do brilho de uma carta bem elaborada seriamente comprometido por erros de ortografia datilografia e gramaticais de maneira geral Releia suas cartas quantas vezes for necess rio mas n o se esque a de pedir a terceiros que 153 tamb m o fa am depois de ler in meras vezes o mesmo texto bastante normal que os
188. o de cada um dos entrevistadores seria a primeira coisa a fazer a segunda seria interagir com um entrevistador por vez ou seja responder pergunta que lhe foi feita concentrando toda sua aten o no interlocutor em quest o e depois disso tornar se dispon vel para os demais entrevistadores Para responder a mesma pergunta in meras vezes Seja com entrevistadores diversos seja com o mesmo entrevistador em diferentes ocasi es entrevistas N o se irrite Caso haja interrup es durante a entrevista Simplesmente resuma o que foi dito anteriormente e retome o curso da entrevista Se isto ocorrer in meras vezes durante a entrevista pode ser um forte sinal da cultura da organiza o Caso encontre profissionais que tenham c pia de seu curr culo mas que n o a tenham lido Esque a o incidente voc est cara a cara com o entrevistador agora isto que interessa aproveite a oportunidade para lhe contar sua hist ria Fa a com que os entrevistadores gostem de voc a maioria dos executivos afirma que passada a primeira rodada de entrevistas a empatia mais do que habilidades t cnicas experi ncia ou forma o acad mica que far a diferen a para a decis o de contratar Portanto tente estabelecer esta empatia ainda que voc n o obtenha o emprego em quest o voc poder utilizar esses entrevistadores em sua network como parte da busca por empregos futuros Pr ximo ao t rmino da
189. o de carta resposta e mail a um an ncio fechado de jornal encontra se a seguir 148 Modelo de carta em resposta a anuncio fechado de jornal Roberto Vieira Rua Urupiara 224 01438 018 Sao Paulo SP Tel 011 3298 0666 resid ncia 011 9239 3411 celular rb vieira ig com br Sao Paulo 15 de marco de 2004 A C S A O Estado de S Paulo Praga Mario Pires 247 01050 000 Sao Paulo SP Referente ao anuncio CTA 0017 O curr culo anexo refere se ao an ncio publicado em 10 de mar o para a posi o de Gerente de Auditoria em um ve culo de comunica o Possuo 9 anos de experi ncia na rea e destaco os seguintes pontos 6 anos atuando como Gerente de Auditoria na PriceWaterhouseCoopers Amplos conhecimentos de contabilidade Flu ncia em Ingl s Formado em administra o de empresas pela FGV p s graduado pelo IBMEC Acrescente se s minhas qualifica es profissionais o fato de eu ter iniciado a carreira em um jornal atuei como analista financeiro do jornal Gazeta Mercantil por dois anos e ter bastante interesse em voltar a trabalhar na rea Posso ser contatado por telefone ou e mail conforme indicado acima Agrade o a considera o Cordialmente Roberto Vieira 149 Conclusao Caro leitor as chances do seu curriculo enviado em resposta a um anuncio de jornal ser selecionado para uma entrevista sao de fato muito pequenas N o apenas por raz es estat sticas mas tamb m por um
190. o espec fico do site foi criado e a que custo Para qualquer profissional em busca de um emprego desenvolva um guia na web ou tutorial que auxilie as pessoas a acompanhar e compreender eventos na ind stria espec fica na qual deseja atuar uma maneira simp tica e eficiente de demonstrar seu expertise na rea 15 Hospedagem amp Trafego Hospedagem existem inumeros sites na categoria webmasters Estes sites entre in meras outras fun es auxiliam o usu rio a desenvolver sua pr pria p gina pessoal e oferecem hospedagem na maioria das vezes gratuita Listamos abaixo os 23 principais hospedeiros Sites que oferecem hospedagem gratuita Creator Web Sites BR Kit Net BR Hpg BR Tripod EUA Geocities EUA Ubbi BR Option line BR Intermega BR Planeta Terra BR Meu Mundo AOL BR Web Hostme EUA Top Cities EUA Free Web Sites EUA Virtualave EUA Just Free EUA Fortune City EUA Free Servers EUA Vila bol BR Angel Fire EUA Free Cyber Zone EUA Tele Tag EUA Terra Vista BR Free Sites BR Tr fego todo o seu trabalho de constru o e hospedagem de sua homepage ter sido em v o para sua busca de emprego se voc n o for capaz de gerar tr fego H duas maneiras b sicas de se conseguir isto 1 Enviar via e mail o endere o de seu dom nio ao potencial empregador 2 Cadastrar seu CV junto aos Sites de Busca Search Engines 1 E mail este t
191. o que diz que Tudo que vale a pena ser feito vale a pena ser bem feito Everything that is worth doing is worth doing well Nenhuma diretriz poderia ser mais apropriada ao profissional que embarca na tarefa de redigir seu curr culo Em primeiro lugar este trabalho exige tempo Ser o necess rios v rios esbo os de curr culos at que um deles seja finalmente selecionado Utilize os dados levantados pelo Invent rio Pessoal como a mat ria prima para o seu trabalho e os organize com rigor Esta a hora de voc transformar fatos em hist rias e ci ncia em arte Este o foco pense no seu curr culo como uma verdadeira obra de arte Segue abaixo uma lista do que bons curr culos t m em comum 1 Foco no objetivo profissional a posi o desejada deve estar destacada em letras em negrito no centro da p gina Experi ncias de sua carreira que n o ajudam a justificar seu alvo profissional devem ser menos enfatizadas ou simplesmente exclu das Por exemplo seu objetivo ser Diretor Industrial e voc trabalhou durante 1 ano para um empregador em vendas de produtos de bens de consumo essa experi ncia n o merece destaque 2 Resumo s ntese de qualifica es o objetivo deste documento para chamar a aten o do profissional de recrutamento via de regra soterrado por uma infinita pilha de curr culos para o seu curr culo atrav s de informa es que parecem saltar da p gina A estr
192. ocesso off set de reprodu o confere um car ter particularmente elegante ao documento Elabora o de curr culos em outro idioma importante lembrar que a reda o de seu curr culo em l ngua estrangeira seja em ingl s idioma universal para efeito de neg cios ou qualquer outra l ngua pressup e seu dom nio desta Consequentemente implica na possibilidade de voc ser convidado para entrevistas no idioma em quest o Se for este o seu caso n o hesite em fazer uma vers o em ingl s de seu documento Esta vers o poder ser extremamente til para empresas multinacionais nas quais muitos de seus executivos s o estrangeiros e n o falam n o l em portugu s por serem expatriados ou por terem viajado da matriz unicamente para participar de determinado processo de sele o imprescind vel contudo que seu curr culo seja sen o redigido pelo menos revisado por um nativo do idioma Esta a nica maneira de assegurar a qualidade do texto curr culos escritos em idioma estrangeiro com erros de ortografia e ou gram tica causam o efeito inverso no processo de sele o do candidato isto prejudica o profissional ao inv s de auxili lo Tabus na Elabora o de um timo Curr culo Listamos abaixo algumas proibi es o que n o deve ser absolutamente feito na elabora o de um curr culo de primeira linha 51 1 10 11 N o descrever o empregador perdi a conta dos cu
193. ode andar um pouco enferrujado e aprimore suas habilidades de comunica o t o essenciais para compreender e se fazer compreendido e com isso construir uma rela o positiva com seus futuros e potencialmente mais jovens colegas de trabalho Muitos profissionais em busca de emprego partem imediatamente para a conclus o de que a idade constitui um problema na busca por emprego quando muitas vezes poss vel que a maneira como eles se apresentam isto a atitude pouco positiva seja de fato a raiz do problema O gr fico da p gina seguinte Figura 20 mostra claramente a viabilidade de manter se como executivo at os 62 anos de idade para aproximadamente 50 dos profissionais Os outros 50 ou ficam desempregados ou mudam para atividades de consultor professor ou empres rio Este gr fico aponta portanto uma sa da caso voc n o consiga emprego ap s os 45 anos n o desanime para os fortes h emprego at a aposentadoria 197 Figura 20 o no mercado Executivos Desempregados Consultores Professores Empre Participa s rios 000 SSET BTEC SEO CBOE LEBE BLE THLE FODE OT0E DELT BSH LEET SEGI 000 000 IlI T88 Or FS ITS IIT ITT BUST PCT ROST OST FEST 000 000 SLT TL9 ITHT LYTT GOST LOST BRST EIT BRE FLE EPGE 6S 6E PLTL IL 69 8999 SOCO Z909 6S LS OSS ESIS OS 8p Li Sh Pzt IGE BEDE SEEE SOLIPSIIGUIG SIIOSSIJOIG S I1O NSUOD 0981 GUEL 08 TSET SO
194. omo horizontalmente isto procure obter ainda mais refer ncias e nomes para contato das pessoas que voc j havia contatado anteriormente Inscreva se em um dos sites de networking dispon veis na rede Este ser o assunto de nosso pr ximo t pico Sites para Networking Sites para Networking tipicamente oferecem a possibilidade de cria o de neg cios identifica o de profissionais vendas de servi os de consultoria al m de comunica o com colegas Na maioria dos casos poss vel estabelecer contato com pessoas at tr s graus de dist ncia o amigo do amigo do amigo Os sites especializados em networking crescem ao redor do mundo sobretudo nos Estados Unidos tornando poss vel que pessoas com interesses comuns entrem em contato Os sites podem variar em abrang ncia e prop sito indo desde um Orkut www orkut com o gigantesco site de contatos afiliado ao Google 129 www google com at sites que se restringem aos iniciados em determinada industria Entre estes dois extremos existem sites cujo foco principal o desenvolvimento de uma rede de relacionamento profissional embora tamb m admitam que as pessoas possam utilizar os contatos simplesmente para discutir determinado hobby ou agendar encontros de car ter pessoal se assim o desejarem Listamos a seguir exemplos de alguns deles Linkedin www linkedin com Da mesma forma que o site Ryze descrito a seguir o alvo deste site s o prof
195. onais que j t m claramente definido o tipo de empresa em que gostariam de trabalhar A utiliza o deste cadastro id ntica ao uso do Cadastro Catho Vale a pena lembrar contudo que h um limite de 40 consultas envios de usu rio por dia 2 4 ClassifiCatho Trata se de um conjunto de links dos principais jornais do Pais que anunciam vagas na Internet por meio de seus classificados Este cadastro atualmente reune 40 links para jornais que no total representam em torno de 12 500 vagas dispon veis Funcionamento O classificado est organizado por Estados e h uma rela o com os nomes dos jornais cidades as quais pertencem e o n mero de posi es oferecidas em cada ve culo Caso haja interesse por uma determinada vaga basta que o assinante clique sobre o t tulo do cargo para ter acesso sua descri o conforme publicada no jornal em quest o 2 5 Diret rio de Vagas Existem muitas empresas privadas que oferecem vagas em seus sites pr prios na Internet Para facilitar a procura do assinante Catho On line e ampliar as suas possibilidades de pesquisa de ofertas de emprego implantamos um mecanismo que identifica essas vagas Esta uma ferramenta exclusiva da Catho On line que procura na Web e apresenta para voc os links de todas as p ginas de empresas e entidades que oferecem empregos contando no momento com 8 100 links Este n mero inclui tanto as empresas que anunciam oportunidades de emprego bem como aquelas que a
196. or no mercado e tamb m como est mulo para buscar oportunidades adicionais Reestabele a contato com outros empregadores que demonstraram interesse por suas qualifica es informe os de sua proposta Isso talvez possa estimul los a tamb m fazer uma oferta Expresse sua satisfa o ao receber a proposta e reitere seu interesse pela posi o N o aceite a proposta imediatamente contudo Solicite que a proposta seja por escrito N o raro entrevisto candidatos cuja raz o de desligamento do emprego anterior deveu se ao n o cumprimento do acordo por parte do empregador Minha pergunta para eles costuma ser Voc tinha por escrito o combinado A resposta que recebo invariavelmente N o Para evitar desentendimentos escreva Caso a formula o da proposta por escrito n o fa a parte da cultura da empresa simplesmente pegue um papel anote as condi es combinadas a data de in cio assine e pe a ao entrevistador que assine tamb m N o parta do princ pio de que voc deve negociar todas as propostas ou todos os aspectos de todas as propostas Negocie apenas quando a proposta for inaceit vel A sess o de negocia o Esteja totalmente preparado acredite em voc mesmo e n o tenha d vidas acerca de suas prioridades e concess es Tenha em mente ao longo da conversa que o objetivo alcan ar um acordo no qual ambas as partes ganhem 185 alguma coisa o t rmino das negocia es idealm
197. or significativo Nomes de empresas para as quais trabalhou se conhecidas Estabilidade de emprego per odo acima de cinco anos Resultados alcan ados de prefer ncia quantificados Habilidades t cnicas anal ticas 152 Caso voc esteja querendo mudar para outra cidade certifique se de expor isso claramente na carta Como pequeno o numero de executivos com esta disponibilidade isto pode tornar se uma boa oportunidade de marketing O pr ximo passo ser apresentar sua forma o acad mica flu ncia em idiomas e dados pessoais Lembre se n o mencione nada que possa ser interpretado de maneira negativa Isto n o significa que voc deva mentir sugiro simplesmente que alguns detalhes sejam omitidos Por exemplo Caso voc n o tenha n vel superior simplesmente n o fa a refer ncia alguma forma o acad mica Se voc tiver acima de 45 anos n o mencione sua idade na carta Pode parecer cruel mas se voc for mulher e tiver filhos pequenos melhor n o mencion los na carta ainda que eles sejam sua maior alegria pessoal Caso voc n o seja brasileiro evite mencionar sua nacionalidade muitas empresas ficam aterrorizadas diante da burocracia que cerca a contrata o de um profissional estrangeiro neste Pa s Seo seu ingl s n o for fluente n o fa a refer ncia alguma ao idioma Bons conhecimentos tem uma conota o fortemente negativa Finalize a carta solicitand
198. os sistemas de planejamento e controle de produ o tais como 8 Implanta o de sistema de CAD CAM 9 Desenvolvimento e implanta o de novo lay out de 10 Implanta o de sistemas de budgets tais como 11 Redu o de custos de manuten o de para __ por meio de 12 Redu o dos atrasos de produ o por panes de m quinas de para por meio de 13 Redu o de custos de manuten o de para __ meses por meio de 14 Melhoria na ferramentaria por meio de FINAN AS CONTABILIDADE Informatiza o de contas a receber pagar folha de pagamento e contabilidade em meses Redu o de contas a receber de para dias de faturamento Recupera o de R de devedores duvidosos Negocia o de novos financiamentos tais como 1 2 3 4 Redu o do n mero de bancos utilizados de para 5 6 Redu o de custos financiamentos em por meio de 7 Fechamento de balancete em dias teis ap s o fim do m s representando uma redu o de dias 8 Implanta o do sistema de custos ABC 9 Implanta o do sistema de or amento Base Zero 10 Redu o de funcion rios atrav s de 11 Implanta o de sistemas de contabilidade tais como 12 Desenvolvimento de relat rio de lucro e perdas di rias 13 Elimina o de atraso em INPS ICM IPI Confins 14 Implanta o de auditoria interna 15 An lise de varia es como compara o ao 16 Estudos de aquisi
199. pela vida Caso voc leitor esteja desempregado neste momento os resultados de nossa pesquisa podem parecer desanimadores e a minha sugest o de que inicie um programa de exerc cios pode parecer injusta e um tanto quanto absurda mas deixe me contar lhe uma hist ria real que ocorreu h alguns anos e talvez voc mude de opini o Trata se de um executivo do Rio de Janeiro o qual ajudei a encontrar uma nova coloca o meu cliente era diretor financeiro e havia trabalhado durante muitos anos para uma grande multinacional americana Aos 47 anos foi demitido demorou quase um ano para conseguir uma nova oportunidade em uma empresa brasileira Ap s dois anos foi demitido novamente e chegou ao meu escrit rio apavorado pois j estava com 50 anos Na outra vez disse me havia esperado um ano para conseguir um emprego e temia que desta vez a espera fosse ainda mais longa A primeira vista tinha toda a raz o para estar preocupado sua apar ncia n o irradiava entusiasmo algum n o fazia exerc cios fumava vestia se mal e h algum tempo n o visitava um bom barbeiro Eu o aconselhei sobre as mudan as necess rias em sua apresenta o com base em nossas pesquisas da poca e na minha experi ncia pessoal e ap s certa resist ncia inicial ele decidiu seguir meus conselhos Meu cliente fez um grande esfor o parou de fumar come ou a fazer exerc cios comprou alguns ternos visitou o barbeiro e perdeu uns cinco quilos segu
200. penas aceitam curr culo para cadastramento nos Bancos de Dados dos respectivos sites A id ia que essas empresas consultem estes Bancos de Dados t o logo surja uma oportunidade Funcionamento Este diret rio limita se a colocar o assinante em contato com o site da empresa O processo de sele o como um todo ser conduzido segundo os crit rios da 116 companhia em quest o Organiza o Para facilitar a navega o do usu rio disponibilizamos tr s formas de realizar a busca de empresa no diret rio por palavra chave por rea profissional ou por maiores empresas de tecnologia e maiores empresas do Brasil A seguir detalharemos cada uma delas Palavra chave basta indicar uma palavra relacionada ao cargo que procura que o sistema selecionar todas as empresas que contenham vagas com o respectivo perfil rea profissional engloba nove grandes reas S o elas Profissional Estagi rio Educa o Telecom Rec m formados Presidentes e diretores Inform tica Sa de e Mural de Vagas Operacionais Cada rea profissional est organizada em torno de sub reas Por exemplo se voc busca por um est gio em Administra o de Empresas deve entrar na rea Estagi rio e em seguida na sub rea Administra o de Empresas Maiores empresas de tecnologia e maiores empresas do Brasil oferece um link direto para as empresas de d
201. pera o de Sites de Empregos nos Brasil Candidato paga Candidato n o paga Empresa n o paga Poucos curr culos Muitas vagas Ex Catho Muitos Curr culos Muitas vagas EX Clickjobs Empresa paga Poucas vagas Muitos Curr culos Poucos Curr culos Modelo n o vi vel Poucas vagas EX Monster EUA importante ressaltar que somente no Brasil h a predomin ncia do modelo no qual o profissional assinante paga para divulgar seu curr culo A raz o para isto deve se ao pioneiro da ind stria o Grupo Catho Adotamos esta f rmula em 1996 ao colocar nosso site no ar o sucesso desta estrat gia acabou por moldar a ind stria inteira de busca virtual por emprego no Pa s O sucesso deste modelo se deve ao fato de haver mais vagas do que curr culos muitos profissionais como consequ ncia conseguem emprego O investimento do profissional portanto compensado pelo benef cio usufru do Sugiro portanto que voc leitor ao optar por um ou mais sites para sua busca por emprego tenha em mente que o custo associado isen o de taxa de cadastramento do curr culo no site est geralmente relacionado a dois fatores alta concorr ncia e ao baixo n mero de vagas disponibilizadas o que resulta na dificuldade de se obter um emprego 98 Exemplos de Sites de Empregos Nos Estados Unidos a ind stria de busca por emprego bastante segmentada inclusive no meio eletr nico h sites
202. petente s o adequadas qualquer tipo de men o negativa totalmente impr pria Quais foram suas tr s principais realiza es em seu ltimo emprego Escolha bem estas realiza es e mencione aquelas mais recentes e condizentes com seu objetivo profissional Qual o maior erro que voc j cometeu em sua vida profissional Tente buscar um exemplo em sua vida profissional cujo erro tenha ocorrido por excesso de zelo e que tenha sido um bom aprendizado Se voc pudesse modificar algo em sua carreira o que seria Mostre se um profissional seguro Diga que est basicamente satisfeito com o curso de sua carreira e que obviamente existem pequenas coisas que poderiam ter sido melhor realizadas mas procure n o mencion las O que voc sabe sobre nossa organiza o Nossa ind stria Utilize sua li o de casa isto a pesquisa que voc fez previamente entrevista para tecer um coment rio relevante sobre a empresa e seu segmento de atua o Por que voc quer trabalhar conosco Deixe claro que voc acredita que este o tipo de organiza o para a qual voc ser capaz de oferecer uma contribui o significativa O que mais lhe atrai na posi o dispon vel O que voc considera menos atraente Coloque seu foco na possibilidade de a o que o cargo lhe oferece Evite mencionar o que n o considera atraente e alegue o pr prio desconhecimento profundo da
203. ponta a posi o que idealmente cada profissional deveria ocupar segundo sua faixa et ria Figura 17 Idade mediana para atingir o atual 50 n vel hier rquico e a idade atual s 45 o Idade mediana interpolada do ocupante do cargo 45 5 Idade mediana para atingiro cargo 40 36 65 Idade 36 68 29 16 30 30 89 29 14 2716 P ESPECIALIZADO CONSULTOR COORD GERENTE DIRETOR G GERAL PRESID SUPERVISOR 193 A an lise da estrutura estaria das organiza es de nossa pesquisa inclusive refor a ao mesmo tempo em que evidencia a discrimina o vigente nos n veis de m dia ger ncia para baixo constatamos que os profissionais acima de 45 anos de idade ocupam somente 15 dos n veis gerenciais 7 das posi es de supervis o coordena o e uma parcela nfima de 4 5 dos cargos de profissionais especializados Pode se deduzir portanto que os executivos que n o s o promovidos diretoria at os 45 anos t m pouqu ssimas chances de permanecer na empresa A quest o da empregabilidade tamb m pode ser avaliada pelo seu oposto isto o desemprego O gr fico da Figura 18 indica que o impacto da idade sobre o tempo mediano de desemprego significativamente mais alto para profissionais especializados do que para profissionais de diretoria Fica claro Portanto que a rela o entre a idade e consequentemente o custo do executivo e o valor que este profissional capaz de agregar organiza
204. pr prio seu curr culo e Formato personalizado esta alternativa possibilita ao usu rio desenvolver seu pr prio curr culo que ser ent o copiado e colado no site Esse formato oferece maior flexibilidade devendo ser utilizado portanto para destacar ou omitir aspectos espec ficos da carreira do profissional e Formato anexo esta op o indicada para profissionais com dupla especializa o ou interesse em trabalhar em mais de uma rea Por exemplo um indiv duo que tenha experi ncia tanto na rea de Compras como na rea de Log stica esta pessoa pode decidir cadastrar seu curr culo como Compras mas preparar um modelo anexo na rea de Log stica Desta forma este profissional estar preparado para responder adequadamente aos an ncios de vagas que surjam em ambas as reas 105 2 Bancos de Curriculos O cliente podera anunciar at doze curriculos no site nas categorias 1 Estagiario 2 Rec m formado 3 Profissional 4 Presidentes e diretores 5 Consultores independentes 6 Educa o 7 Informatica 8 Saude 9 Telecom 10 Turismo hot is e restaurantes 11 Profissionais Ingl s 12 Mural de Vagas 13 Portadores de defici ncia Orienta es de Uso Ao cadastrar seu curr culo no site da Catho importante que voc o fa a no maior n mero de bancos de curr culos poss vel Digamos que voc seja um profissional da rea de Marketing mas te
205. presa gratuito 19 Vagas http vagas com br Profissional gratuito Empresa paga 20 Vida Executiva www vidaexecutiva com br Profissional cadastramento de curr culo gratuito Empresa an ncio de vagas gratuito Ambas as categorias pagam pelo uso opcional de alguns recursos do site Conclus o Prezado leitor exposi o a palavra chave no processo de gerar entrevistas de emprego Neste quesito a Internet capaz de disponibilizar o seu curr culo 24 horas por dia sete dias por semana um canal que n o deve ser de modo algum menosprezado A nica d vida cab vel neste caso que exato local dentro do vasto universo da rede voc escolher para cadastrar seus dados espero que a compreens o da din mica de funcionamento dos sites de emprego no Brasil o auxilie a fazer esta escolha No pr ximo cap tulo detalharemos o funcionamento e os recursos do site de emprego mais visitado da Internet brasileira o site do Grupo Catho 101 CAPITULO 10 USO DO SITE DA CATHO NA BUSCA POR EMPREGO O site da Catho www catho com br o maior Portal de Recursos Humanos al m de ser o pioneiro no Pa s consiste numa rela o abrangente de an ncios de vagas e curr culos Segundo dados da Nielsen empresa de aferi o de audi ncia o site da Catho figura entre os 25 sites de maior acesso da Internet brasileira como um todo e o site de classificados de emprego mais visitado por empresas em b
206. que estas atender o a um perfil mais espec fico 3 Frase exata esta op o pode ser utilizada quando o profissional possuir interesse em receber apenas os an ncios de vagas que contenham a express o mencionada Por exemplo ao incluir a palavra express o Gerente de Marketing o sistema retornar as vagas que contenham exatamente essa frase isto com as palavras exatamente nesta ordem Esta sele o assim como Todas as Palavras tamb m reduz o n mero de an ncios enviados ao usu rio pois leva em conta um perfil mais espec fico E importante lembrar que apenas uma frase express o poder ser configurada Busca nos campos O candidato poder escolher at tr s op es de busca Para maximizar o n mero de an ncios trazidos recomendamos o uso de todas elas 1 T tulo da Vaga as palavras ser o encontradas pelo sistema no campo t tulo da vaga 2 Descri o do An ncio da Vaga as palavras ser o encontradas pelo sistema na descri o do an ncio da vaga 3 Observa es do An ncio da Vaga as palavras ser o encontradas pelo sistema no campo observa es do an ncio da vaga Benef cios O principal benef cio da utiliza o do recurso de palavras chave que o Aviso de Vagas ampliar seu crit rio de busca fazendo com que o profissional receba 110 efetivamente um maior numero de an ncios das quais provavelmente n o seria informado se n o registrasse as palavras ch
207. que faz com que muitos profissionais optem por simplesmente n o abrir este tipo de correspond ncia Os curr culos que por alguma raz o precisam ser enviados como documentos anexos a um e mail devem ser precedidos por uma carta de apresenta o suficientemente charmosa para estimular o destinat rio de sua mensagem a correr o risco de abrir o arquivo Al m disso h considera es espec ficas que merecem ser feitas acerca deste recurso o curr culo eletr nico Elegemos as quatro principais para abordar neste segmento 1 Cadastros Padronizados 2 HTML S Palavras Chave 4 Potencial para escaneamento Ao final do cap tulo Anexo 1 relacionamos uma extensa lista de sites que divulgam Cvs alguns deles gratuitamente para sua refer ncia Gostaria de lembr lo contudo que no exato momento que escrevo este livro poss vel que v rios novos sites estejam sendo criados assim como igualmente prov vel que alguns dos sites aqui listados j estejam saindo do ar Em outras palavras a velocidade dos avan os tecnol gicos nos condena a todos de certa forma eterna desatualiza o 1 Cadastros Padronizados muitas companhias disp e deste recurso para auxiliar os profissionais que desejam se candidatar Cadastros deste tipo costumam beneficiar ambas as partes empresa garante que receber o tipo de informa o que deseja no formato apropriado e na extens o preferida O cand
208. r seu curr culo e Como procurar emprego atrav s do site da Catho Esses cursos s o gratuitos para os assinantes do site 4 2 V deos palestras conduzidas por profissionais que s o refer ncias no mercado de recoloca o de executivos como eu pr prio Thomas A Case Ph D sobre Fundamentos e Princ pios de Progress o Profissional tais como Networking Como obter um timo emprego Gerenciamento de Carreira e Din mica de Grupo 4 3 Treinamentos On line colocar se adequadamente em uma entrevista da mesma forma que falar em p blico uma habilidade e como tal pode e deve ser desenvolvida Este servi o oferece aos profissionais a oportunidade de serem entrevistados de maneira privada e confidencial por consultores especializados A dura o da entrevista de aproximadamente uma hora segue se a ela num intervalo de alguns poucos dias a transcri o do di logo e um laudo detalhado 120 sobre os pontos positivos e os pontos que podem ser melhorados em seu desempenho V SERVICOS DE CONSULTORIA 5 1 Consultoria Virtual O Consultor Virtual um servi o dispon vel aos assinantes cujo objetivo humanizar o site por meio do acompanhamento personalizado dos clientes que est o em busca de uma recoloca o profissional Trata se de uma equipe formada por profissionais capacitados da rea de Recursos Humanos que se encontra dispon vel para atender aos assinantes do
209. rder de vista no entanto a import ncia do papel deste movimento em sua carreira e consequentemente na vida financeira de toda a fam lia Sazonalidade no mercado de trabalho Existe uma cren a generalizada sobretudo no Brasil segundo a qual imposs vel encontrar emprego na poca de fim de ano o que faz com que se elimine um bimestre novembro e dezembro do calend rio outros dizem ainda que as coisas s come am a acontecer depois do Carnaval e com isso l se vai mais um trimestre inteiro de janeiro a mar o de paralisia profissional Se ficarmos presos a essa cren a generalizada iremos constatar que quase metade do ano foi desperdi ada na espera pela melhor poca para encontrar emprego fica mais f cil entender a raz o pela qual certas pessoas levam tanto tempo para conseguir uma nova coloca o elas est o esperando a hora certa para acontecer N o existe hora certa para se conseguir emprego O in cio do ano inclusive sob v rios aspectos um excelente per odo para recoloca o janeiro marca para a maioria das empresas o in cio do ano fiscal Isto significa que uma parcela significativa do or amento j foi destinada por m ainda n o efetivamente empregada para a contrata o de pessoal Em janeiro e fevereiro por esta raz o sempre ocorre um aumento no n mero de vagas oferecidas A respeito deste assunto lembro me das v speras do Natal h cerca de cinco anos um executiv
210. rem 103 necessarias at obter um documento sucinto elegante e que reflita uma estrutura l gica impec vel A Catho coloca disposi o do assinante consultores virtuais para auxiliar o profissional nesta empreitada caso seja necess rio Algumas diretrizes e exemplos de resumo de curr culos est o listados a seguir Diretrizes para elabora o de Resumo de Curr culos e Inicie sempre com a rea de seu interesse para que fique claro ao selecionador seu objetivo profissional e Ap s a rea de interesse inclua sua forma o acad mica se esta estiver relacionada ao seu objetivo de carreira Dessa forma enriquecer seu perfil destacando os conhecimentos que possui e Fa a um resumo de suas qualifica es profissionais destacando sua experi ncia e conhecimentos que estejam diretamente relacionados ao seu objetivo profissional al m de resultados que mere am destaque e N o cite qualifica es pessoais Deixe estas informa es para o momento da entrevista quando voc ter oportunidade de relacion las s suas qualifica es profissionais e Caso tenha disponibilidade para viagens ou mudan a de cidade cite neste documento pois os empregadores apreciam essa disponibilidade e Seja sempre objetivo evite informa es vagas Exemplos de Resumos de Curr culos Profissionais Diretor Gerente Comercial Mestrado em Gest o de Neg cios na FGV e Gradua o em Administra o de Empresas pela FAAP In
211. rensa etc 165 A posse ou nao desse tipo de informa o pode ser a diferen a entre o sucesso e o fracasso de uma entrevista Al m disso sempre que uma entrevista for agendada pergunte quem ir entrevist lo e qual a dura o prevista solicite do potencial empregador ou da consultoria em recrutamento a descri o do cargo analise as necessidades do empregador e o quanto ele valoriza a posi o em aberto fa a uma retrospectiva mental de projetos anteriores e realiza es analisando como eles podem se aplicar organiza o e posi o espec fica que voc est em busca Ao longo da entrevista a maioria dos candidatos alheia ao fato de que a entrevista uma via de m o dupla esses profissionais tendem a assumir uma postura passiva respondem relativamente s perguntas e causam impacto zero no entrevistador Um bom candidato assume uma postura ativa formulando perguntas a seu entrevistador de tal forma que 50 da conversa seja iniciativa do entrevistado e 50 do entrevistador E de suma import ncia fazer o entrevistador falar Al m de demonstrar iniciativa e entusiasmo o objetivo das perguntas elaboradas por voc leitor no papel de entrevistado o de procurar descobrir exatamente quais s o as necessidades do empregador para que suas respostas ao longo da entrevista possam refletir que voc capaz de suprir esta demanda Exemplos de perguntas que devem ser formuladas pelo candidato s o oferecidas no t
212. res de servi o ex professores tradutores Quem recebe Empres rios diplomatas jornalistas escolas bibliotecas e hot is cinco estrelas 160 C maras de Com rcio Alemanha Rua Verbo Divino 1488 3 andar Cjs B C 04719 904 S o Paulo SP Fone 5181 0677 Fax 5181 7013 E mail secgeral ahkbrasil com Austr lia Rua Calif rnia 41 casa 4 04566 060 S o Paulo SP Fone 5042 1618 Fax 5049 0425 E mail camara australia org br www australia org br B lgica Av Paulista 2073 11 andar sala 1113 01311 300 S o Paulo SP Fone 3284 9557 Fax 3283 3601 E mail belgalux belgalux com br Bol via Av C sper L bero 390 7 andar cj 705 01033 000 S o Paulo SP Fone 3282 8615 Fax 3313 0423 E mail eqq galarza adv br Canada Av Brigadeiro Faria Lima 2413 4 andar cj 42 01452 000 Sao Paulo SP Fone 3815 6420 Fax 3814 8226 www ccbc org Chile Rua Jos de Jesus 66 cj 83 05630 090 S o Paulo SP Fone 3168 8628 Fax 3742 8335 www camchile com br Fran a Rua Dr Fernandes Coelho 85 1 andar 05423 040 S o Paulo SP Fone 3097 8166 Fax 3031 6920 E mail diretoriaso ccfb com br 161 Italia Av Paulista 2073 24 andar 01311 940 Sao Paulo SP E mail italcam italcam com br M xico Rua Prof Carlos de Carvalho 28 5 andar cj 53 04531 080 S o Paulo SP Fone 3078 0
213. ria de clima operacional com os seguintes resultados 8 Redu o dos n veis de sal rios da seguinte forma 9 Desenvolvimento de novos programas de seguro de vida seguro sa de outros benef cios tais como 10 Mudan as no refeit rio tais como 11 Redu o de custos tais como 12 Implementa o de novos sistemas de avalia o de cargos tais como 13 Execu o de estudos de sal rios tais como 14 Introdu o de novo sistema de remunera o 3 XX SISTEMAS E METODOS 1 Cria o de manual de procedimentos ISO 9000 2 Cria o de manuais de procedimentos tais como 3 Cria o implementa o de sistemas computadorizados tais como 4 Cria o implementa o de sistema manuais tais como 5 Cria o implementa o de sistemas para planejamento e controle de produ o faturamento pessoal invent rio compras vendas expedi o custos contabilidade cobran a tais como 44 Analise de mercado amp Posicionamento de produto Nossas pesquisas comprovam conforme ilustra o do grafico da Figura 7 que no mercado de trabalho brasileiro 30 anos a idade mediana para se alcan ar um cargo de supervis o 34 anos uma posi o de ger ncia 37 anos uma diretoria Espera se que um profissional seja capaz de tornar se presidente de empresa por volta dos 41 anos de idade Figura 7 Fam lia tipica de curvas salariais ao longo da carreira R 262 500 i i Profission
214. riais coletados a partir de 25 000 profissionais Esta informa o fundamental para permitir que o profissional seja capaz de adequar sua expectativa de remunera o realidade do mercado Funcionamento O usu rio deve selecionar as informa es referentes a dois campos S o eles 1 N vel Hier rquico exemplo de escolha Coordenador Supervisor Chefia 2 Area exemplo de escolha Sistemas Inform tica Internet Ap s realizar a sele o o usu rio deve clicar no campo Calcular A seguir uma nova tela ser disponibilizada trazendo os dados j informados pelo usu rio e disponibilizando a sele o de um terceiro campo 3 Area Espec fica exemplo de escolha Tecnologia da Informa o TI Resultado da Pesquisa Ap s clicar novamente no campo calcular o site disponibilizar uma tabela com as seguintes informa es 1 Sal rio Bruto L quido e B nus Anual 2 Posicionamento sal rio mediano e m dio o primeiro e o terceiro quartil IV TREINAMENTO A Catho faz uso de tr s ve culos b sicos para garantir a prepara o de seus clientes em todas as etapas de um processo de sele o Oferecemos treinamentos por meio de diferentes ve culos v deos e learnings e treinamentos personalizados 4 1 E learnings cursos interativos que tratam de aspectos fundamentais a todos os profissionais em busca de emprego tais como Entrevista Aprenda a Vender seu Talento Como elabora
215. ros no Estado C digo de rea 21 CASE CONSULTORES Divis o do Grupo CATHO R Marqu s de S o Vicente 22 22451 040 Rio de Janeiro RJ Fone 3875 9450 Fax 3875 9494 E mail catho cathorio com br www catho com br MARIACA Av Rio Branco 1 Conjunto 1501 20090 003 Rio de Janeiro RJ Fone 2516 2730 Fax 2516 3511 Sra Patricia Epperlein www mariaca com br Deloitte Touche Tohmatsu Av Presidente Wilson 231 Andares 8 e 22 20030 021 Rio de Janeiro RJ Fone 3981 0500 Fax 3981 0600 www deloitte com br FESA Rua da Assembl ia 10 37 andar sala 3717 20011 000 Rio de Janeiro RJ Fone Fax 2531 2677 www fesa com br Korn amp Ferry Av Rio Branco 1 Sala 1806 20090 003 Rio de Janeiro RJ Fone 2518 1380 Fax 2518 1380 Sr Flavio Kominsky www kornferry com br 143 MANAGER R Nilo Peganha 50 Sala 3109 20020 100 Rio de Janeiro RJ Fone 2240 9791 Fax 2207 0882 www manager com br Michael Page Av Rio Branco 1 12 andar Centro 20090 003 Rio de Janeiro RJ Fone 2588 8050 Fax 2588 8090 Sr Roberto Machado www michaelpage com br Pricewaterhouse Coopers Rua da Candelaria 65 Andares 11 e 15 20091 020 Rio de Janeiro RJ Fone 3232 6112 Fax 2516 6319 www phcglobal com Spencer Stuart R Lauro Muller 116 Sala 4103 Botafogo 22290 160 Rio de Janeiro RJ Fone 2543 5820 Fax 2543 5820 www spencerstuart com EMPR
216. rr culo no site para garantir que ele seja visualizado sempre que houver uma empresa buscando por um profissional com seu perfil em nosso banco de curr culos Detalharemos abaixo os formatos e as ferramentas que o site da Catho disponibiliza para o cadastramento de seu curr culo S o eles An ncios de Curr culos Bancos de Curr culos Aviso de Vagas Busca de Vagas e Como as empresas utilizam o site na busca por profissionais Al m disso discutiremos sobre a import ncia do uso de palavras chave 1 An ncios de Curr culos Resumo do curr culo A primeira impress o a que fica nenhum ditado prov rbio reflete melhor a import ncia do resumo do curr culo no processo de recrutamento O resumo do curr culo ser o primeiro documento a ser visualizado quando a empresa fizer a busca por profissionais no site da Catho O resumo do curr culo tem o poder portanto de abrir as portas para uma entrevista oportunidade de emprego ou cerr las definitivamente Este documento por esta raz o n o poder ser apenas um resumo de sua trajet ria profissional e sim o documento definitivo que sintetizar de maneira l gica e estruturada em n o mais de 500 caracteres seus principais talentos suas contribui es mais relevantes a ex empregadores forma o idiomas que domina etc Trata se tamb m de um exerc cio de persist ncia e autodisciplina pois aconselhamos voc leitor a escrever e reescrever quantas vezes fo
217. rr culos que li nos quais constavam simplesmente o nome do empregador em outras palavras cabia ao leitor selecionador pesquisar para descobrir que tipo de empresa se tratava E imprescind vel por esta raz o um descritivo ainda que de apenas duas linhas qualificando a empresa na qual se atuou Lembre se que ao qualificar seus ex empregadores voc estar valorizando seu hist rico profissional Invent rio geral laundry list uma lista infind vel e n o estruturada de habilidades e realiza es serve unicamente para confundir al m de aborrecer o leitor Contextualize suas contribui es no tempo e no espa o ao inv s de list las aleatoriamente Mais de quatro p ginas curr culos com esta extens o s o inadmiss veis uma vez que denotam falta de empenho por parte do profissional de sintetizar sua carreira de forma l gica Fantasiar n o ser modesto bastante diferente de n o ser honesto por exemplo um curso de extens o em Harvard valioso e digno de nota mas n o o mesmo que um MBA em Harvard Documentos pessoais n o confunda a rea de Recrutamento de uma empresa com Departamento Pessoal n meros de documentos tais como CIC RG T tulo de Eleitor s o totalmente irrelevantes na decis o de se contratar ou n o um profissional simplesmente omita os Raz es para desligamento das empresas assuntos desta natureza s o t picos para serem discutidos em entrevistas e jamai
218. s BUSINESS CONTROLLER GERENTE DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DE GESTAO 37 anos cursando MBA Executivo em Finan as IBMEC Graduado em Economia com especializa o em Estat stica na Brigham Young University EUA Ingl s e franc s fluentes Diversas viagens ao exterior Experi ncia nos ltimos 10 anos em empresas brasileiras e internacionais como EPB Odbrecht Coopers amp Librand Valeo e Bull em atividades de planejamento e controle de gest o at a posi o de Business Controller 4 Potencial para scanning diversas empresas a grande maioria das corpora es multinacionais inclusive costumam escanear o curr culo dos candidatos para inseri lo no Banco de Dados Integrado de recrutamento E exatamente este tipo de recurso que permite com que empresas em Louveira por exemplo no interior do estado de S o Paulo possam entrar em contato com candidatos brasileiros estudando nos Estados Unidos que enviaram seus curr culos para Cincinnatti sede da mesma companhia Com a evolu o recente da tecnologia de maneira geral e dos scanners em particular o principal cuidado que deve ser tomado ao considerarmos este item a utiliza o de papel branco para a reda o de seu curr culo Quais s o os tipos de curr culos dispon veis H tr s modelos b sicos do ponto de vista estrutural dentre os quais voc pode escolher para desenvolver seu curr culo cronol gico funcional e cronol gico funcional
219. s brios e formais Estou acostumado a receber uma lista extensa de obje es sempre que fa o esta recomenda o aos profissionais os argumentos giram em torno do fato de que Cada caso um caso H diferen as enormes entre as organiza es do ponto de vista cultural e assim por diante O que costumo explicar aos meus opositores que minha recomenda o de se adotar um estilo formal tem um car ter eminentemente pr tico isto minimizar o risco da inadequa o tendo em mente que a entrevista em si uma ocasi o formal independentemente do local onde ela aconte a Conhe o in meros casos de candidatos que foram entrevistados por empresas ponto com no auge da febre da Internet que se apresentaram de terno e gravata e foram entrevistados por executivos que trajavam bermuda e t nis e nem por isso deixaram de conseguir o emprego 93 Por outro lado nao conhego um caso sequer de candidato trajando bermuda e t nis entrevistado por executivo de terno que tenha sido admitido isso que eu chamo minimizar o risco da inadequa o estar vestido formalmente nunca representa um problema o traje informal por sua vez nem sempre bem visto Considera es espec ficas A pesquisa A Contrata o a Demiss o e a Carreira dos Executivos Brasileiros realizada em 2003 junto a 41 395 executivos trouxe descobertas interessantes no que diz respeito s prefer ncias dos recrutadores com rel
220. s de recrutamento com frequ ncia bastante confusa As pessoas costumam empregar o termo headhunters para denominar as empresas que fazem do recrutamento o foco de seu neg cio E importante contudo que a distin o entre Consultoria em Recrutamento e Ag ncias de Emprego esteja clara para que voc leitor possa direcionar adequadamente seus esfor os na busca por emprego Empresas de Consultoria em Recrutamento normalmente possuem um relacionamento exclusivo por um per odo de tempo previamente determinado com uma empresa um empregador que visa a contrata o de um profissional de alto n vel para uma posi o espec fica Essas empresas tipicamente recebem entre 10 e 33 do sal rio anual do profissional a ser contratado seja o profissional encontrado ou n o Naturalmente as empresas de consultoria em recrutamento est o em sintonia fina com os interesses de seus clientes pois sua efici ncia no preenchimento das posi es dispon veis que consolidar seu relacionamento com o cliente A maioria dessas empresas n o costuma colocar an ncio no jornal na Internet pois prefere trabalhar com base em contatos e abordagem direta ao profissional O forte dessas empresas o recrutamento do alto escal o das organiza es Nossa pesquisa realizada junto a 41 395 executivos indicou inclusive que as consultorias em recrutamento responderam por 22 3 das contrata es de profissionais de diretoria e presid ncia em 2008
221. s devem ser mencionados no curr culo Sal rio informa es como o sal rio anterior e a pretens o salarial devem ser tratadas em entrevista somente Quest es de f rum ntimo tais como religi o filia o partid ria n o cabem num documento de car ter eminentemente profissional Refer ncias dever o ser apresentadas somente quando solicitadas Verbos na terceira pessoa do plural ou no ger ndio o curr culo o seu curr culo portanto os verbos devem ser utilizados na primeira pessoa do tia bee singular desenvolvi implementei liderei Jarg es profissionais d prefer ncia uma linguagem correta e simples acess vel a todos 52 Curr culo Eletr nico At h pouco tempo atr s curr culo era sin nimo de papel impresso Com o advento da internet e sua crescente participa o como ferramenta de recrutamento como vimos na Introdu o deste livro tornou se fundamental a prepara o do curr culo eletr nico para profissionais de quaisquer reas Muitas das recomenda es acima sobre o que deve e o que n o deve ser feito aplicam se ambas formas de CVs em papel ou eletr nico No que diz respeito ao envio do curr culo por e mail o documento deve ser enviado como parte do corpo da carta de apresenta o evitando se desta forma o envio de documentos anexos Estamos familiarizados com a fobia totalmente justificada por v rus presentes nas organiza es o
222. s diferen as N o h nada mais desagrad vel para um empregador do que ter os processos de sua empresa constantemente comparados ao de uma outra organiza o Demonstre sua aceita o e contentamento com o novo emprego por meio de um envolvimento total seja amig vel com seus novos colegas de trabalho chegue cedo saia tarde Esses s o exemplos de atitudes simples que oferecem sinais claros de que agora voc faz parte desta nova empresa 191 Conclusao O velho ditado em ingl s Don t burn your bridges until you re crossed them algo como N o queime suas pontes at que voc tenha realizado a travessia continua portanto mais atual do que nunca E de suma import ncia que voc seja capaz de controlar suas emo es para preservar o relacionamento com seu antigo chefe e colegas de trabalho Caso voc tenha sido demitido esque a qualquer iniciativa no sentido de investigar de maneira mais profunda as raz es de seu desligamento ao processar a companhia Nada disso vai modificar a realidade a demiss o um fato consumado Quanto mais cedo voc virar esta p gina e se concentrar na nova etapa de sua carreira isto a busca por uma nova coloca o maiores ser o as suas chances de sucesso Caso voc tenha pedido demiss o esta a hora de voc dar demonstra es de seu profissionalismo e tica auxilie seu empregador a preencher o v cuo decorrente de seu desligamento e jamais contra
223. s l quidos visando o tratamento de esgotos DADOS PESSOAIS Brasileiro Casado 3 Filhos 70 ANEXO Sites de divulga o de curr culos na Internet www catho com br www jobshopping com br www marciobamberg com br www curriex com br www worknet com br www infnet com br job www vagas com br www monster com www net temps com www jobsearch org www careerbuilder com www careerpath co uk www computrabajo com www allenandassociates com www transitionsolutions com www dbm com www bumeran com www hiretoptalent com latpro resumeedge com Sites de divulga o gratuita de curr culo na Internet www ciee org br Est gio www employer com br www benvegnu com br indice htm www konsult com br www spot com br www apinfo com www ltm com br 71 CAPITULO 4 DESENVOLVIMENTO DE SUA HOMEPAGE Embora nao restem duvidas acerca da crescente importancia da internet na busca por emprego nao sao poucos os profissionais que hesitam em explorar o potencial pleno da rede muitas vezes por desconhecer a simplicidade e efici ncia dos recursos disponiveis Neste capitulo trataremos de uma das ferramentas mais poderosas para quem busca uma coloca o no mercado de trabalho a home page O que e por que ter uma home page A home page seu dossi na web uma vitrine perfeita de seus talentos e capacidade de trabalho para o seu p blico alvo isto potenciais empregadores H tr
224. s sobre a utiliza o do site da Catho ap s a leitura deste cap tulo Os Consultores Virtuais est o sempre dispon veis para auxili lo n o deixe de consult los 125 CAPITULO 11 NETWORKING O QI Quem Indicou ou Networking rede de relacionamentos em ingl s ainda o principal meio de contrata o de executivos Pesquisas realizadas pelo Grupo Catho junto a 41 395 profissionais revelaram que 38 3 deles foram contratados desta forma A indica o funciona como um selo de garantia de qualidade Se o profissional foi indicado por algu m de confian a o empregador inicia o contato com a certeza de que o indiv duo em quest o n o ruim Este selo de garantia tem valor inestim vel para as empresas de maneira geral Muitas delas inclusive possuem um Programa de Indica es estruturado e com recompensas altas Uma empresa norte americana de consultoria em alta gest o atuante no Brasil por exemplo costumava premiar com uma viagem de uma semana para duas pessoas estadia e passagens inclu das para Nova York ou Paris a escolher o profissional que indicasse um consultor que fosse contratado Ter um pistolao no jarg o do meio importante seja no mercado formal e organizado no qual as vagas s o anunciadas em jornais em empresas de recrutamento etc ou no mercado n o sistem tico nos casos em que h flexibilidade e vagas s o criadas especialmente para absorver as hab
225. seis promo es alcancei o posto de gerente de f brica com 1200 subordinados Os tempos pr Allende no Chile eram dif ceis e por isso resolvi voltar aos Estados Unidos Obtive um emprego na Ken McGee Corporation em Oklahoma City Trabalhei l por tr s anos enquanto realizava meu MBA noite por m sentia que minha carreira n o estava deslanchando Neste momento chegou minha grande oportunidade de fazer o Ph D na Universidade de Michigan Ann Arbor Eu e minha fam lia mudamos novamente fiz o doutorado e me tornei professor na Universidade de Detroit Ainda n o estava feliz queria mais Ap s uma busca intensiva por emprego encontrei finalmente meu sonho a oportunidade de me tornar presidente de uma empresa em Londrina Paran no Brazil Novamente a fam lia passou por outro processo de mudan a Meu sonho de ent o durou exatos 18 meses at ser demitido Foi neste ponto de minha vida que li um livro muito interessante que ensinava a buscar emprego por meio do envio de cartas Esta t cnica o envio incessante de cartas me trouxe a S o Paulo onde me tornei presidente da Motores B falo e em seguida fundei a Catho Agora n o mudo mais pois alcancei o meu sonho Mas como voc deve ter observado em minha biografia foram necess rias muitas mudan as para chegar a este ponto 20 De qualquer forma a decis o de transfer ncia afeta toda a familia e portanto justo que ela ocorra neste forum sem pe
226. ses por exemplo O nicho de atua o das ag ncias de emprego costuma ser profissionais especializados e supervis o Se voc se encaixa em uma dessas categorias vale a pena visit las e apresentar seu curr culo Como abordar as Consultorias em Recrutamento Abordar empresas de Consultoria em Recrutamento exige t ticas refinadas e sutis Naturalmente voc pode come ar utilizando a metodologia tradicional ou seja envie um curr culo via e mail ou correio bem elaborado junto a uma breve carta solicitando que seja considerado para uma posi o em aberto exemplo de carta na quarta neste cap tulo A resposta a esse tipo de abordagem costuma ser baixa mas uma maneira v lida de iniciar a aproxima o Como segunda alternativa recomendo que voc tenha auto confian a tamb m conhecida como cara de pau e visite o escrit rio de cada uma dessas empresas solicitando falar com um consultor Seja agressivo e insista com a secret ria recepcionista para que seja recebido Eu pr prio adotei v rias vezes esta t tica quando procurava emprego tanto nos Estados Unidos como no Brasil e tive excelentes resultados O importante que uma vez obtida a entrevista voc exponha com clareza seus objetivos para que o consultor fique bem impressionado e decida apresent lo aos seus clientes 135 Ha uma terceira op o que embora seja lenta se mostra extremamente eficaz torne se conhecido frequente os almo os das C
227. seus nomes nos curr culos sem temor algum de reconhecimento p blico 5 Nunca informe seu superior imediato e ou colegas de trabalho sobre suas iniciativas nesta arena antes de ter uma proposta de emprego Sugiro que se tenha particular aten o no que diz respeito aos colegas de trabalho certa vez quando eu ainda morava nos Estados Unidos comentei com um colega de trabalho que era tamb m meu vizinho sobre os meus planos de deixar a companhia para ingressar num programa de doutorado foi preciso menos de uma semana para que meu chefe tamb m estivesse ao par deste assunto 91 Conclusao Caro leitor a busca por uma coloca o no mercado de trabalho apresenta por si s demasiados desafios reais Sugiro portanto que voc n o se sobrecarregue com dificuldades imagin rias caso voc esteja desempregado fa a a si pr prio um grande favor e risque a palavra confidencialidade de seu dicion rio ela n o lhe ter utilidade alguma e ainda ter o poder de emperrar seu processo por busca de emprego Caso voc esteja empregado seja discreto e mantenha a confidencialidade em n veis m nimos conforme recomendado neste cap tulo voc n o apenas preserva sua imagem dentro da organiza o como ainda cria a oportunidade de negocia o com seu atual chefe uma vez que tenha em m os uma proposta de trabalho concreta de uma outra organiza o Ainda assim evite maximizar o papel da confidencialidade N o d
228. sfer ncias promo es e demiss o O intuito deste livro de auxiliar os profissionais a utilizar da melhor maneira poss vel todos os recursos dispon veis para transformar sua busca por uma nova coloca o profissional em um sucesso Nossas pesquisas indicam que 60 das pessoas passam pelo menos por uma demiss o ao longo de sua vida profissional e o n mero mediano de empregos 5 06 E razo vel supor portanto que voc precisar recorrer ao conte do deste livro em m dia cinco vezes ao longo de sua carreira profissional seja para reingressar no mercado em caso de desemprego ou alavancar sua carreira para os profissionais empregados Figura 1 Numero mediano de empregos do executivo vs Idade Nivel At 25 26 a30 36 a 40 41 a 45 46 a 50 acima de Hier rquico anos anos anos anos anos 55 anos 19 Presid 178 EI 1 56 190 287 500 591 o4 4 07 500 500 1 70 187 Mudan as no mercado de trabalho Nossas pesquisas indicam que a competi o no mercado de trabalho tornou se bem mais acirrada neste in cio de s culo a presen a crescente de profissionais jovens e de mulheres contribui significativamente para este novo panorama Ind cios claros deste aumento de competitividade s o a amplia o do tempo mediano de desemprego e a dificuldade de pessoas acima de 45 anos obterem uma coloca o Raz es para o aumento de competitividade Os jovens Houve um aumento consider vel no n m
229. site gratuitamente sempre que houver d vidas sobre Como obter sucesso em uma entrevista de emprego ou em uma din mica de grupo Como desenvolver um curr culo preparar uma carta de apresenta o ou um portf lio Como negociar remunera o Como desenvolver e fazer uso de Networking Como buscar uma nova oportunidade Como utilizar a Internet na busca de empregos e demais assuntos relacionados ao mercado de trabalho Como entrar em contato com o Consultor Virtual Utilize o link http Awww2 catho com br consvirtual cons phtml para enviar uma mensagem Assim que sua mensagem for respondida por um dos consultores voc ser informado por e mail Esta resposta tamb m estar dispon vel em sua rea de assinantes Basta entrar no site utilizando o seu login e senha e clicar na rea Mensagens do site para voc Em seguida escolha a pasta Consultor Virtual e voc ter acesso s mensagens enviadas pelo Consultor N o h restri es quanto ao n mero de perguntas formuladas A equipe de Consultoria Virtual tamb m respons vel por auxiliar os assinantes do site a elaborar um resumo do curr culo atrativo que corresponda s expectativas do mercado Al m disso a equipe costuma orientar o usu rio quanto a configura o de seu Aviso de Vagas para garantir que os profissionais sejam notificados do maior n mero poss vel de posi es relacionadas ao seu perfil e expectativas de carreira As
230. spondendo por aproximadamente 10 das contrata es nestes segmentos Sua efetividade cai no entanto quando analisamos posi es de n vel de diretoria ou acima nesses casos menos de 4 t m no jornal sua fonte de recrutamento Os principais jornais anunciantes de oportunidades para executivos no Estado de S o Paulo s o Gazeta Mercantil O Estado de S Paulo e Folha de S Paulo e no Estado do Rio de Janeiro o Jornal do Brasile O Globo Embora sejam relativamente baixas as chances de se gerar entrevistas por meio de respostas a an ncios de jornal tendo em vista a imensa concorr ncia 147 bastante comum um simples anuncio gerar um retorno de mais de 200 curriculos poss vel maximizar suas chances considerando as sugest es listadas a seguir Responda a todo an ncio que se aproxime de suas habilidades e interesses Os an ncios de jornal costumam descrever o perfil ideal do candidato portanto n o se deixe intimidar caso suas qualifica es n o se encaixem totalmente nos requisitos Considere a rapidez com que o an ncio deve ser respondido Via de regra sugiro que voc aguarde a avalanche inicial de curr culos que deve levar de 4 a 5 dias para ent o enviar suas credenciais Responda diretamente ao executivo respons vel pela rea contratante Informe a este profissional seu interesse em atuar na rea em quest o e sintetize suas qualifica es n o sequer necess rio que voc mencione o an
231. spons vel pela administra o da f brica no que se refere a rela es industriais obras sociais vila de 150 casas restaurante cooperativa contabilidade rela es banc rias transporte coletivo e secretaria geral Pude planejar e construir a cooperativa restaurante clube igreja escola tomei conta da vila de 150 casas modernizei a desenvolvi e comecei o centro m dico e laborat rio de an lise reorganizei o transporte por um trem e organizei e implantei a mecaniza o do faturamento dos produtos acabados Secret rio da F brica 01 1975 06 1980 Era adjunto direto do Secret rio Geral da F brica e iniciei muitos dos trabalhos do meu cargo posterior DADOS PESSOAIS Nascido em 18 05 50 Brasileiro Casado 4 filhos 63 Modelo de Curriculo Funcional Dados Ficticios MARCO AURELIO FARIA mafa uol com Rua Jacaranda 207 39 anos 01573 030 Sao Paulo SP Brasileiro Tel 11 9182 0548 celular Casado 11 522 6975 resid ncia OBJETIVO Diretor Administrativo Financeiro RESUMO DE QUALIFICA ES e 16 anos de experi ncia na rea financeira e Experi ncia em empresas multinacionais como DuPont Bendix e Alcan e Cargos ocupados Diretor Administrativo Financeiro Controller Tesoureiro Gerente Cont bil e Analista Financeiro IDIOMA Ingl s fluente falado e escrito FORMA O ACAD MICA 1995 1996 MBA Michigan State University U S A 1982 1986 Adminis
232. sta ortogr fico gramatical como do ponto de vista de dom nio da estrutura o l gica de um texto O curr culo com falhas nestas reas bastante prejudicial para a imagem do profissional 9 Editora o gr fica torne seu curr culo graficamente atraente Seu curr culo deve ser agrad vel aos olhos Deixe margens largas e muitos espa os em branco Utilize um tipo e corpo de letra leg veis Fa a uso de diferentes tipos de letras sublinhadas e letras mai sculas para dar nfase aos diferentes aspectos de sua trajet ria profissional Utilize impressora de 50 jato de tinta ou laser As impressoras a laser com software de editora o eletr nica produzem um trabalho graficamente elegante 10 Fotografia Este recurso opcional a favor de seu uso pesa o fato de que ele poder diferenciar imediatamente seu curr culo dos demais Nossa sugest o que sua foto seja utilizada caso voc acredite que sua apar ncia de algum modo representa uma vantagem competitiva 11 Interesses hobby embora a inclus o deste item n o seja obrigat ria para a elabora o de um bom curr culo informa es desta natureza podem quebrar o gelo inerente ao in cio de quaisquer entrevistas Elas podem ainda tornar o entrevistador mais receptivo no caso de ele ela compartilhar de um interesse comum ao seu 12 Reprodu o as c pias de seu curr culo dever o ser feitas utilizando impressora laser ou jato de tinta O pr
233. te Paulo Roberto Fernandes 172 Conclusao Caro leitor agora que voc j sabe o que necess rio para sair se bem em uma entrevista gostaria de convid lo a refletir sobre o fato de que A entrevista uma via de m o dupla Esse conceito embora pare a bvio n o facilmente apreendido pela maioria dos candidatos Com frequ ncia os profissionais quando convidados para entrevistas imediatamente concentram se em vender suas habilidades e convencer o empregador acerca de seu potencial para obter uma proposta de emprego Esta postura apenas parcialmente adequada N o se deve perder de vista o fato de que a entrevista tamb m uma oportunidade para que o profissional selecione a empresa E fundamental tentar descobrir ao longo da entrevista o m ximo que puder sobre a cultura da organiza o seus valores o perfil dos outros profissionais E importante que voc leitor disponha de dados para decidir se a empresa em quest o um lugar que voc escolheria para trabalhar Este tipo de mentalidade n o se trata de um devaneio filos fico e sim de uma mudan a radical de postura durante o momento da entrevista A figura do entrevistador ativo e do candidato passivo cede lugar imagem de dois profissionais que buscam tomar decis es bem informadas e de interesse m tuo a posi o certa para o profissional certo Nesse contexto sugiro que voc leitor concentre se em tentar responder
234. te desconsiderar a compet ncia em si do profissional e tomar a decis o de demiti lo com base principalmente em sentimentos como raiva do profissional que pensa em abandonar a organiza o e inseguran a por n o saber at quando poder contar com a colabora o e o comprometimento do atual funcion rio Eu mesmo embora n o me considere particularmente emocional lembro me de uma ocasi o em que fiquei bastante irritado ao ser informado por um jornalista que se reportava diretamente a mim que ele havia agendado uma entrevista de emprego com um jornal de grande circula o na poca 90 Tratava se de um per odo particularmente turbulento na organiza o e recebi a not cia de que talvez aquele profissional fosse nos deixar como mais uma dor de cabe a a qual n o conseguia compreender Por que afinal me informar sobre sua busca Por que n o informar simplesmente sobre sua proposta de emprego caso tivesse a inten o de negociar Tendo em vista todas as vari veis do comportamento humano portanto vale a pena estabelecer um grau m nimo de confidencialidade em seu processo Para tanto relacionamos a seguir cinco atitudes para preservar sua imagem junto ao superior imediato sem prejudicar sua busca por emprego 1 N o mencione o nome da atual empresa ao inv s disso descreva a organiza o utilizando recursos como o porte da empresa segmento de atua o etc conforme
235. te algu m de seu atual emprego para sua nova companhia nenhum profissional por mais talentoso que seja justifica o risco de voc comprometer refer ncias futuras 192 CAPITULO 20 O TRABALHO APOS OS 45 Vimos ao longo dos 19 primeiros cap tulos deste livro o caminho das pedras para se encontrar um bom emprego Se voc leitor estiver acima dos 40 anos contudo deve estar se perguntando como vencer uma certa discrimina o com rela o idade que inegavelmente existe no mercado de trabalho O objetivo deste cap tulo justamente oferecer sugest es de como lidar com essa quest o de maneira adequada Antes de partir para a a o no entanto preciso compreender a base ou uma das principais causas da discrimina o vigente com rela o faixa et ria estamos falando de custos Nossa pesquisa realizada junto a mais de 40 000 executivos indica que um supervisor na faixa de 26 a 30 anos de idade recebe um sal rio anual m dio de R 55 000 00 ou seja 32 1 a menos que o sal rio mediano recebido por um profissional na faixa dos 50 anos de idade para a mesma fun o R 81 000 00 ano Isto equivale a dizer que os profissionais mais velhos que n o foram promovidos tornaram se excessivamente caros para as organiza es Aproximadamente 50 dos executivos migram para as atividades de consultoria ensino ou tornam se empres rios porque n o conseguem emprego devido alta remunera o A Figura 17 a
236. to Paulo Roberto Fernandes Rua Mato Grosso 322 21100 001 Rio de Janeiro RJ Tel s 021 3247 8680 resid ncia 021 9287 3535 celular Sao Paulo 30 de marco de 2004 Sr Gustavo Schneider Diretor Presidente Shell Quimica S A Praia de Botafogo 257 86222 030 Rio de Janeiro RJ Prezado Sr Schneider Apreciei imensamente nossa conversa no dia 29 de mar o A posi o de Gerente de F brica me pareceu extremamente interessante e desafiadora Como mencionei minha experi ncia anterior como Gerente de Produ o na Divis o de Explosivos da Du Pont est diretamente relacionada s necessidades da Shell No per odo em que trabalhei para a Du Pont tinha total responsabilidade pelo programa de seguran a bem como pela expans o da f brica e fui capaz de dobrar a produ o de explosivos durante minha gest o O senhor mencionou durante nossa conversa sua preocupa o referente as necessidades de expans o industrial dentro de um or amento restrito Reitero que j tive experi ncia nesta rea domino plenamente as t cnicas de PERT para o controle dos custos associados uma expans o Al m disso participei de v rios cursos de gerenciamento de projetos e posso trazer para a Shell os conhecimentos mais avan ados nesta rea Espero que possamos dar prosseguimento ao nosso contato de acordo com a sua conveni ncia Estou bastante interessado em trabalhar para a Shell Agrade o novamente sua aten o Atenciosamen
237. to A Pesquisa o assinante pode utilizar um ou mais dos cinco crit rios disponibilizados no site para realizar sua busca S o eles e Nome da Empresa e Geografia Cidade Estado 114 e Servi os e produtos at 20 itens podem ser selecionados c digo SIC e N mero de funcion rios e Nacionalidade O Resultado da Pesquisa o sistema disponibiliza o n mero de empresas que corresponde aos crit rios de busca estabelecidos pelo assinante e um cadastro parcial de cada uma delas fundamentalmente nome e coordenadas geogr ficas Caso o assinante tenha interesse por alguma das empresas em particular ele deve clicar na rea indicada para ter acesso ao cadastro completo daquela companhia do qual fazem parte as seguintes informa es e Nome Fantasia da Empresa Raz o Social CGC CNPJ Endere o Completo e n mero de telefone Ramo de Atua o Servi os e Produtos N mero de Funcion rios Nacionalidade e Lista de Funcion rios Cadastrados Este ltimo item de particular import ncia pois relaciona os profissionais por nome rea cargo informando todas as coordenadas de contato telefone e mail Isto possibilita que voc entre em contato com a pessoa certa dentro da organiza o 2 2 Cadastro de empresas de RH Este banco de dados relaciona 2 428 empresas de Recursos Humanos em todos os estados do Brasil para as quais seu curr culo pode ser enviado o que pode ser de grande ajuda num processo de recoloca
238. to poucos deles apresentar o obje o a ler algumas poucas linhas em uma p gina sobretudo se esses leitores forem capazes de perceber t o logo recebam a carta duas dimens es fundamentais a o conhecimento pr vio do candidato sobre a empresa em quest o sin nimo 122 inconfund vel de interesse pela organiza o al m de disciplina na busca das informa es b a capacidade do profissional candidato para contribuir para a organiza o Por esses motivos fundamental que o curr culo seja precedido por uma Carta de Apresenta o e exatamente este o prop sito desse servi o Um consultor desenvolver uma carta de apresenta o personalizada que ter como base um Invent rio Pessoal acerca da trajet ria profissional apresentada pelo pr prio candidato 4 Tradu o de Curr culo A id ia de ter seu curr culo redigido em um outro idioma excelente pois n o apenas denota seu dom nio da l ngua como extremamente til para companhias nas quais v rios executivos estrangeiros n o l em portugu s Por melhor que voc conhe a um idioma estrangeiro contudo imprescind vel que seu texto seja revisado por um profissional nativo da l ngua Caso contr rio o que deveria ser vantagem competitiva pode facilmente virar se contra voc A Catho disponibiliza esse servi o em tr s idiomas ingl s alem o e espanhol Servi os relacionados Carreira 1 Orienta o de Carreira Nem sempre as escolhas de
239. todos Defina com clareza seu objetivo Seja realista e espec fico em sua busca Alinhe objetivos talentos experi ncia imagem energia e ambi o Considere a mudan a de cidade Arrisque mudar de carreira se estiver disposto a pagar o pre o 47 CAPITULO 3 ELABORAGAO DE SEU CURRICULO Da mesma forma que uma embalagem moderna e atraente contribui para as vendas de determinados produtos um curriculo sucinto e bem elaborado pode aumentar consider velmente suas chances de obter entrevistas de emprego Neste cap tulo discutiremos as principais fun es e objetivos desta ferramenta de marketing descreveremos os principais tipos de curr culos faremos recomenda es com base em nossa longa experi ncia em recoloca o de executivos sobre o que fazer e o que n o fazer ao desenvolver um curr culo de primeira linha Abordaremos tamb m as particularidades dos curr culos eletr nicos e ofereceremos maneiras de lidar com obst culos t picos que surgem na documenta o da trajet ria profissional de qualquer indiv duo Acrescentamos ao final deste cap tulo diversos modelos de curr culos que podem orient lo no desenvolvimento de sua pr pria obra de arte Al m disso voc encontrar em documento anexo Anexo l uma extensa lista de sites de divulga o de curr culos na internet Para que serve o curr culo Os curr culos costumam ter duas finalidades b sicas 1 Gerar entrevistas
240. tra o de Empresas Universidade Mackenzie EXPERI NCIA PROFISSIONAL Desde 1980 trabalho com empresas multinacionais nas reas Administrativa e Financeira Minha experi ncia foi adquirida nas empresas DuPont Bendix e ALCAN Segue um detalhamento das atividades e resultados obtidos 64 MARCO AURELIO FARIA 2 TESOURARIA Na ALCAN trabalhei intensivamente na redu o de capital de giro empregado Reduzi em 40 as contas a receber atrav s de um novo programa de cobran a A empresa passou a utilizar float dos bancos que reduziu o capital empregado em US 1 5milh o CONTROLADORIA Na DuPont exerci o cargo de Controller e fui respons vel por todos os relat rios enviados matriz nos EUA Domino o uso de FASB 8 e 52 Reduzi o tempo para prepara o dos relat rios de 5 para 2 dias ap s o final do m s Supervisionei a prepara o dos or amentos por departamento e apresentei mensalmente relat rios com an lise de desvios CONTABILIDADE Na Bendix implantei o departamento de contabilidade por computador O sistema implantado integrado e produz relat rios de contas a receber a pagar contabilidade fiscal contabilidade por centro de custos controle de estoques e folha de pagamento O n mero de pessoas foi reduzido em 50 CUSTOS Em todas as minhas fun es fui respons vel pelo departamento de custos Entendo de sistemas de custos padr o e ABC Implantei e departamento de custos da Ben
241. tudo que o porf lio n o deve ser simplesmente o agrupamento de todo o trabalho j realizado e sim uma compila o seletiva dos trabalhos realmente representativos de um per odo profissional ou da aplica o de um determinado grupo de habilidades Em outras palavras a prepara o do portf lio custosa deve tomar 8 horas de seu tempo ou mais no entanto n o se trata de trabalho bra al e sim de um exerc cio intelectual e de disciplina 19 Por que um portf lio importante Uma imagem vale mais que mil palavras bastante f cil compreender a import ncia de um portf lio quando visualizamos o exemplo do arquiteto mencionado acima imagine o tempo que seria necess rio para este profissional descrever seus projetos sem nenhum esbo o ou fotografia Com um portf lio bem preparado o entrevistado redireciona este tempo para comunicar seu entusiasmo pelo trabalho sua auto confian a e ou exemplos de lideran a e de criatividade relacionados condu o dos projetos O portf lio al m disso contribui para criar um clima positivo e mais descontra do na entrevista uma vez que o candidato se sente mais relaxado a id ia de estar sendo avaliado criticado e julgado por algu m costuma ser inc moda para maioria dos mortais Quando se pode contar com um portf lio contudo o objeto da an lise deixa de ser voc e passa a ser o seu trabalho o que reconfortante Outra vantagem significativa do portf l
242. umo do que a internet pode fazer por voc A revolu o da Internet Do profissional especializado ao presidente da empresa a internet cada vez mais o ve culo respons vel por intermediar a contrata o de executivos e profissionais especializados O gr fico do percentual de utiliza o da internet na contrata o por cargo Figura 4 indica que em 2002 esta ferramenta foi respons vel por 13 80 do total das contrata es Figura 4 i USO DA INTERNET NA CONTRATA AO DE EXECUTIVOS a 4 gt Outro 12 00 4 10 00 4 Gerente 8 00 5 6 00 5 P Presidente iretor 4 00 4 2 00 0 00 At 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Geral 0 60 0 80 1 20 3 00 6 60 11 80 13 80 Presidente Vice Presidente Diretor 0 00 0 00 0 00 6 40 0 00 3 40 4 70 s Gerente 0 50 1 40 1 10 1 70 5 10 8 40 9 90 Coordenador Supervisor ou Chefe 0 40 0 00 1 00 2 10 8 50 10 50 15 10 amp Profissional especializado 0 60 1 00 1 60 4 50 7 20 13 50 16 10 outro 0 40 0 80 0 80 2 10 7 30 18 10 14 40 Mesmo nas contrata es que n o ocorreram via site observa se um aumento explosivo na utiliza o da rede como ferramenta de busca de emprego passando de 3 00 para 52 50 de usu rios em apenas seis anos conforme Figura 5 Figura 5 Evolu o da Utiliza o de Sites de Curr culos e Vagas vs N vel Hier rquico
243. usca de profissionais somente em 2003 mais de 45 000 diferentes empresas anunciaram vagas em nosso site O site registrou em 2004 em m dia 100 000 visitantes por dia e 1 000 000 de page views dia Al m disso o site da Catho possui mais de 100 000 an ncios de curr culos ativos e 160 000 an ncios de vagas de emprego cadastradas Mais de 800 000 diferentes profissionais j inclu ram seu curr culo no site E importante ressaltar que em m dia mais de 3 000 profissionais ao m s conseguem recoloca o por meio do site As empresas disp em de duas maneiras distintas para identificar os profissionais de que necessitam S o elas 1 A empresa pode anunciar sua vaga no site 2 A empresa pode pesquisar no banco de curr culos do site em busca do profissional desejado Analogamente os profissionais disp em de duas maneiras distintas para entrar em contato com as empresas no site S o elas 1 O profissional poder enviar seu curr culo para os an ncios de vagas em resposta a um an ncio publicado no site 2 O profissional poder abordar a empresa de diferentes maneiras que ser o indicadas ainda neste cap tulo O objetivo deste cap tulo explorar o site da Catho como ferramenta na busca por emprego oferecemos uma vis o detalhada de todos os recursos que este site disponibiliza para que voc leitor possa utilizar todo o potencial desta poderosa ferramenta para auxili lo em sua busca por uma posi o no
244. uziu custos externos de impress o em 8 Economia de atrav s de um processo de concorr ncia de pre os para a escolha do fornecedor de material de escrit rio IH ATENDIMENTO A CLIENTES 1 Redu o das reclama es de prazo e de atendimento de__ s semanas para dias 2 Desenvolvimento e implanta o de um programa preventivo de assist ncia t cnica que gerou economia de R ao m s 3 Aumento de __ na efic cia de vendas ao consumidor atrav s de um programa de treinamento para funcion rios sobre procedimentos internos tr fego externo e servi os de armazenamento HI BANCOS 1 Redu o do cancelamento de d vidas insol veis de para negociando acordos de pagamentos com fornecedores 2 Recupera o de R instituindo procedimentos de cobran a eficazes com funcion rios internos Diminui o de t tulos p blicos em mais de R e redu o de empr stimos de fundos federais economizando mais de R ____ em juros 38 IV COMERCIO EXTERIOR Exporta o Aumento do volume de exporta o de para em meses Abertura de mercados em pa ses tais como Lan amento de novos produtos para exporta o tais como Redu o de custos de frete em por meio de Desenvolvimento de campanhas de propaganda internacionais tais como Obten o dos seguintes incentivos fiscais Implanta o de sistemas de processamento de documenta o tais como oN A Wn A U Nae Negocia o d

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