Regulamento dos Quartéis de Santa Justa
Contents
1. es e respetivos bancos IV 2 Um sof IV 3 Um recuperador de calor V INSTALA ES SANIT RIAS V 1 Um chuveiro uma sanita por instala o2. QUART IS DE SANTA JUSTA REGULAMENTO Introdu o De acordo com o disposto no Decreto lei n 128 2014 de 29 de agosto as entidades exploradoras de estabelecimentos de alojamento local devem prestar aos utentes informa o sobre as normas de funcionamento dos mesmos Partindo desta premissa elaborado ao abrigo de compet ncia regulamentar pr pria prevista no artigo 241 da Constitui o conjugado com al nea k do n2 1 do artigo 33 da Lei n 75 2013 de 12 de Setembro observando a legisla o em vigor e aprovado o seguinte regulamento interno CAP TULO Disposi es gen ricas Artigo 1 mbito e Gest o 1 Os Quart is de Santa Justa estabelecimento de alojamento local enquadrado no tipo estabelecimento de hospedagem de acordo com a Portaria n 571 2008 de 25 de Junho adiante designado por Quart is destinam se ao alojamento de indiv duos e grupos organizados sendo conferida prioridade queles cuja estadia seja para fins culturais cient ficos ou sociais e integrados no mbito da defesa ou desenvolvimento da regi o 2 A gest o do Quart is da responsabilidade da C mara Municipal de Ponte de Lima que assim assume a condi o de entidade exploradora 3 A C mara Municipal se assim o entender poder conceder a explora o do estabelecimento a outra qualquer entidade com a qual venha a celebrar acordo ou protocolo 4 Nos termos do n mero 2 o Presidente da C mara Municipal de Ponte de Lima p
3. ala de estar com mesa de refei es e uma zona de apoio cozinha d Sala de arrumos 3 A utiliza o individualizada do s quarto s n o conferem direito utiliza o da cozinha e da sala de arrumos 4 Os Quart is disp em do mobili rio roupa de cama eletrodom sticos e utens lios de cozinha identificados no anexo ll 4 A entidade exploradora n o poder ser responsabilizada por problemas de abastecimento de energia e gua resultantes de terceiros 5 Sempre que se verifique o mau funcionamento de todo e qualquer equipamento durante as estadias poder n o ser poss vel em tempo til a resolu o do problema detetado Artigo 16 Servi os Rece o 1 A rece o dos Quart is funciona na rece o da Quinta de Pentieiros durante todo o ano das 08 s 21 horas com a excep o referida no n 1 do artigo 3 2 A entidade exploradora reserva o direito de alterar o hor rio de funcionamento da rece o 3 Na rece o s o prestados os seguintes servi os a Registo de entradas procedimento de check in e sa das procedimento de check out b Receber guardar e entregar aos utentes mensagens correspond ncia bem como os objetos que lhes sejam destinados c Presta o de informa o sobre os servi os prestados Artigo 17 Servi o de limpeza recolha e remo o de lixo 1 Os Quart is possuem um servi o de limpeza que procede sua limpeza e arruma o antes de toda e qualquer ut
4. atualiza o a que alude o n mero anterior dever ser feita nos documentos previsionais 4 Os valores resultantes da atualiza o efetuada nos termos do n mero 2 ser o arredondados para a segunda casa decimal para o m ltiplo de 0 05 mais pr ximo 5 Sem preju zo das atualiza es anuais previstas no n mero 2 o Munic pio pode proceder atualiza o dos valores das Tarifas sempre que o considere justificado 6 A tarifa associada a cada estadia calculada pelo n mero de noites passadas nos Quart is consoante a ocupa o envolva a totalidade do equipamento ou apenas o s quarto s com camas de casal 7 Nos termos do n mero anterior considera se uma noite o per odo de tempo compreendido entre as 16h 00m do dia de entrada hor rio de entrada e as 12h 00m do dia seguinte hor rio de sa da 8 Aos utentes que n o respeitem por excesso o hor rio de sa da referido no n mero anterior ser cobrado o pre o adicional de uma noite 9 Nos termos do n mero anterior havendo reserva para os Quart is por parte de outros utentes n o haver qualquer direito ao gozo da noite liquidada por incumprimento do hor rio de sa da e chegada da equipa de limpeza aos Quart is obriga se imediata sa da dos utentes 10 A entrega das chaves dos Quart is realizada na Quinta de Pentieiros observando ao hor rio de entrada 8 Sem preju zo do disposto no artigo seguinte a entidade exploradora reserva o direito
5. bem como outros elementos do grupo menores de idade sobre a informa o contida no presente regulamento nomeadamente no que concerne s normas de higiene e de protec o do patrim nio f sico e recheio dos Quart is 5 Ser da responsabilidade dos respons veis pela reserva todo e qualquer preju zo causado no interior dos Quart is incluindo furtos resultante da perman ncia ap s o check out a De equipamentos ligados energia el ctrica ou em funcionamento b De portas e janelas n o trancadas ou abertas Artigo 14 Responsabilidade por danos ou preju zos 1 A entidade exploradora n o se responsabiliza pela ocorr ncia de danos furtos ou inc ndios nos ve culos material ou quaisquer outros objectos perten a dos utentes dos Quart is 2 A entidade exploradora n o ser respons vel por todo e qualquer dano provocado por intemp ries direto ou indireto nos utentes e seus bens CAP TULO IV Infraestruturas e servi os Artigo 15 Infraestruturas e equipamentos 1 Os Quart is disp e de a Sistema de ilumina o b Sistema privativo de abastecimento de gua com origem devidamente controlada c Sistemas de climatiza o adequados d rea de estacionamento 2 Os Quart is s o compostos por a Dois quartos independentes com camas de casal e acesso direto a instala o sanit ria b Dois quartos com 3 e 4 camas individuais aos quais est o associadas duas instala es sanit rias c Uma cozinha e s
6. de solicitar o pagamento da totalidade do valor da estadia ou do valor em falta decorrente do procedimento de reserva no momento da entrega das chaves aos utentes ou seja no acto do check in Artigo 5 Reservas 1 Salvo exce es resultantes da impossibilidade temporal de cumprir o procedimento de reserva s o aceites reservas para os Quart is de acordo com os n meros seguintes 2 A verificar se a exce o referida no n mero anterior o pagamento do valor total da estadia realizado no momento da entrega das chaves aos utentes ou seja no ato do check in 3 Salvo a exce o referida nos n meros anteriores as reservas s poder o ser realizadas via e mail fax ou presencialmente na rece o 4 Uma vez confirmada a disponibilidade dos Quart is a reserva realizada mediante o pagamento de 50 do valor total previsto para a estadia 5 A reserva s considerada efetiva garantindo a utiliza o dos Quart is na s data s pretendida s quando o interessado respons vel pela reserva confirmar o pagamento referido no n mero anterior 6 O pagamento do valor da reserva poder ser efetuado presencialmente em dinheiro cheque e se poss vel por multibanco ou atrav s de transfer ncia banc ria para conta da entidade exploradora 7 A confirma o a que se refere o n mero 5 pode ser efetuada com recurso ao envio via e mail ou fax do tal o comprovativo do pagamento de reserva ou entrega do mesmo presenc
7. em termos de check in na manh seguinte junto de trabalhador da recep o 16 s admiss es excecionais aplica se o disposto no artigo 10 Artigo 9 Admiss o de animais A admiss o de animais de estima o c es e gatos estritamente proibida salvo c es guia que ainda assim s poder ocorrer a Se as ra as em causa n o forem consideradas perigosas b Mediante o compromisso de que nunca permanecer o nos Quart is sem que esteja presente o respons vel pela reserva ou outro individuo maior de idade presente na ficha da estadia que por eles se responsabilize c Mediante o compromisso que durante a sua perman ncia nos Quart is exce o de eventuais passeios acompanhados sempre pela trela ser o mantidos presos junto ao mesmo d Mediante o compromisso de que todos os eventuais estragos ou danos provocados pelos animais ser o integralmente suportados pelo respons vel pela reserva Artigo 10 Cart es 1 De acordo com o previsto no n 8 do artigo 8 ser o entregues ao respons vel pela reserva os cart es controlo um por utente presente na ficha de estadia que acompanha sempre o seu titular e pessoal e intransmiss vel 2 Os cart es referidos no n mero anterior permitem o acesso gratuito Quinta Pedag gica da Quinta de Pentieiros bem como o acesso com tarifas reduzidas piscina da Quinta de Pentieiros 3 Os cart es referidos nos n meros anteriores ser o devolvidos n
8. era es comportamentais que possam p r em risco a harmonia e ordem p blica nos Quart is c Indiv duos que perturbem o normal funcionamento dos Quart is d Todo e qualquer indiv duo que n o re na as condi es exigidas no artigo seguinte 3 A perman ncia nos Quart is pode ser recusada a todo e qualquer indiv duo que desrespeite os preceitos estabelecidos no presente regulamento e que n o cumpra com o disposto no artigo 12 4 O disposto no n 1 n o prejudica a possibilidade da afeta o total ou parcial dos Quart is para a utiliza o exclusiva de participantes em iniciativas e ou eventos promovidos ou acolhidos pela entidade exploradora Artigo 8 Admiss o 1 A admiss o aos Quart is ocorrer logo que estejam reunidas todas as condi es para o efeito exigidas pelo procedimento de check in ou seja o procedimento de inscri o para admiss o ao mesmo 2 O check in para estadias reservadas resume se valida o dos dados e dos documentos de identifica o do respons vel pela reserva 3 O check in e check out s o realizados na rece o da Quinta de Pentieiros 4 O check in efetuado por trabalhador da rece o da Quinta de Pentieiros com recurso a software adequado que cria uma ficha de cliente associada estadia na qual em paralelo aos dados de identifica o pessoal e fiscal do respons vel pela reserva incluir ainda toda a informa o sobre os eventuais averbados que pretenda int
9. ialmente 8 No mbito do procedimento de reserva ser o solicitados ao respons vel pela mesma as seguintes informa es elementos a Documento de identifica o pessoal bilhete de identidade ou cart o do cidad o ou passaporte b N mero de Identifica o fiscal c Morada e contacto Artigo 6 Restitui o de import ncias pagas 1 Haver lugar em caso de desist ncia da estadia reservada restitui o de a 60 da import ncia paga quando a desist ncia ocorra at 30 dias teis antes da ocupa o dos Quart is b 30 da import ncia paga quando a desist ncia ocorra at 15 dias teis antes da ocupa o dos Quart is 2 A menos de 15 dias teis antes da ocupa o dos Quart is n o haver lugar devolu o de qualquer import ncia paga 3 O respons vel pela reserva para efeitos da devolu o prevista no n 1 obriga se ao envio via e mail fax ou carta do pedido de restitui o da import ncia paga de acordo com o previsto 4 As restitui es est o sempre dependentes de despacho nesse sentido do Presidente da C mara Municipal CAP TULO II Do acesso e da admiss o Artigo 7 Acesso 1 O acesso aos Quart is livre salvo o disposto nos n meros seguintes 2 Pode ser recusado o acesso ou a perman ncia a a Indiv duos que de alguma forma possam p r em causa a ordem sanit ria dos Quart is b Indiv duos em estado de embriagu s bem como outros que apresentem quaisquer alt
10. igor f Fazer uma racional utiliza o da gua de forma a evitar gastos exagerados ou desnecess rios g N o deixar abertas torneiras ou concorrer de qualquer modo para a danifica o das canaliza es ou outras instala es 3 Aos utentes proibido a Introduzir pessoas nos Quart is sem que as mesmas re nam todas as condi es de admiss o e que tenham realizado o check in b Fazer uso de despropositadas improvisa es de mobili rio e outro equipamento existente nos Quart is c Fazer fogo fora do recinto murado dos Quart is Artigo 13 Responsabilidades 1 Todos os acidentes provocados por utentes ou pelo mau estado do eventual equipamento introduzido nos Quart is s o da sua nica e exclusiva responsabilidade ou no caso de utentes menores dos correspondentes respons veis pela reserva 2 Todos os danos ou preju zos causados pelos utentes em instala es equipamentos e materiais dos Quart is ser o obrigatoriamente repostos pelos mesmos observando para o efeito a sua situa o e estado inicial 3 Nos termos do n mero anterior caso n o seja vi vel a reposi o da situa o e estado inicial pelos utentes a entidade exploradora encarregar se dessa mesma reposi o enviando posteriormente notifica o ao respons vel pela reserva para que proceda ao pagamento do custo total da reposi o 4 da responsabilidade dos respons veis pela reserva a instru o dos seus averbados
11. iliza o por novos utentes 2 Durante as estadias iguais ou superiores a 6 noites realizado um servi o de limpeza arruma o e troca da roupa de cama desde que o mesmo tenha sido agendado de acordo com o previsto n 4 do presente artigo 3 A recolha e remo o do lixo s o efetuadas nos momentos referidos nos n meros anteriores sendo que nos eventuais restantes dias de utiliza o os utentes poder o depositar o lixo em excesso no contentor existente no recinto dos Quart is 4 Por raz es que se prendem com a articula o dos servi os com a privacidade e com o descanso dos utentes nas estadias referidas no n mero 2 o respons vel pela reserva deve no momento da reserva agendar a data e hor rio da limpeza 5 O servi o de limpeza assegura no momento referido no n mero 1 que todos os equipamentos est o nas devidas condi es de funcionamento Artigo 18 Seguran a 1 Os Quart is est o equipados com uma central de dete o de inc ndio e uma central de intrus o 2 Os Quart is disp em de extintores e de mantas de inc ndio de acordo com o exigido na legisla o aplic vel 3 Nos Quart is disponibilizado um Kit de primeiros socorros 4 Nos Quart is disponibilizado o manual de instru es dos eletrodom sticos e n mero nacional de emerg ncia CAP TULO V Fiscaliza o e san es Artigo 19 Compet ncia da fiscaliza o Sem preju zo das compet ncias atribu das por lei a outra
12. m fun o da gravidade da contra ordena o da culpa da situa o econ mica do agente e do benef cio econ mico que este retirou da pr tica da contra ordena o 2 Sem preju zo do disposto no Regime Geral de Contra Ordena es e dentro da moldura abstratamente aplic vel referida no artigo art 20 a coima deve exceder o benef cio econ mico que o agente retirou da pr tica da contra ordena o Artigo 24 San es 1 Ser impedida a perman ncia nos Quart is a todo aquele que depois de advertido n o observe o disposto neste regulamento ou demais disposi es legais vigentes sem preju zo da aplica o das contra ordena es que ao caso couberem 2 O respons vel pelos Quart is pode solicitar o aux lio das autoridades policiais para fazer cumprir as determina es impostas nos termos do n mero anterior CAP TULO VI Disposi es finais Artigo 25 Disposi es diversas 1 Todos os objetos achados ser o entregues na rece o pelo servi o de limpeza ficando desta forma guarda da entidade exploradora 2 No seguimento do n mero anterior ser comunicado aos utentes via telefone telem vel e mail ou carta registada a exist ncia dos objetos achados 3 Decorrido nos termos legais o prazo para levantamento dos objetos achados e arrecadados guarda da entidade exploradora h mais de 60 dias e se estes n o forem reclamados consideram se abandonados e adquiridos pela C mara Municipal
13. o momento do check out em troca do documento de identifica o referido no n 5 do artigo 8 CAP TULO III Direitos e deveres dos utentes e responsabilidades Artigo 11 Direitos 1 Uma vez admitidos nos Quart is os utentes t m os seguintes direitos a Utilizar as instala es e servi os de acordo com o disposto no presente regulamento b Conhecer previamente as tarifas praticadas c Exigir a emiss o de faturas recibos referentes aos valores pagos pela utiliza o do equipamento d Exigir a apresenta o do regulamento dos Quart is e Manter inviol vel os Quart is designadamente impedindo a entrada no mesmo f Exigir a apresenta o do livro de reclama es 2 Os utentes t m ainda direito desde que observem s regras aplic veis a utilizar a piscina e a Quinta Pedag gica da Quinta de Pentieiros Artigo 12 Deveres 1 Os utentes ficam sujeitos ao disposto no presente regulamento 2 Os utentes devem a Acatar a autoridade do respons vel pelo funcionamento dos Quart is b Cumprir os preceitos de higiene adotados nos Quart is especialmente os referentes aos destinos do lixo e admiss o de animais c Manter os Quart is e espa o anexo assim como os equipamentos neles instalados em bom estado de conserva o higiene e limpeza d Abandonar os Quart is no fim do per odo previamente previsto e Pagar as tarifas correspondentes utiliza o dos Quart is de acordo com tarif rio em v
14. oder designar um respons vel pelos Quart is Artigo 2 Objectivo O presente regulamento visa estabelecer as normas relativas utiliza o e funcionamento dos Quart is em cumprimento da legisla o em vigor Artigo 3 Per odo de funcionamento 1 Os Quart is funcionam durante todo o ano com exce o do per odo compreendido entre as 21h 00m do dia 23 de Dezembro e as 09h 00m do dia 26 de Dezembro 2 Sem preju zo do referido no n mero anterior poder haver lugar utiliza o dos Quart is no per odo em causa caso se consigam reunir as condi es para realizar a admiss o e o check out dos h spedes de acordo com o previsto no presente regulamento 3 O hor rio de funcionamento da rece o poder ser estabelecido anualmente pela entidade exploradora e afixados de forma vis vel na mesma 4 A rece o a que se refere o n mero anterior localiza se na Quinta de Pentieiros freguesia de S Pedro de Arcos Ponte de Lima Artigo 4 Tarifas 1 As tarifas de utiliza o dos Quart is s o as constantes no anexo do presente regulamento 2 As tarifas previstas no anexo ser o atualizadas ordin ria e anualmente em fun o da taxa de infla o publicada pelo Instituto Nacional de Estat stica por aplica o do ndice de Pre os ao Consumidor sem habita o relativa ao per odo de Novembro a Outubro inclusive dos exerc cios anteriores aquele em que a atualiza o produzir efeitos 3 A
15. os os restantes membros do grupo 12 A admiss o de menores de 18 anos s ser autorizada ap s realiza o do check in pelos seus pais ou por outros adultos devidamente mencionados pelos primeiros e que por eles se responsabilizem 13 Ap s o hor rio de funcionamento da rece o poss vel havendo disponibilidade a admiss o excecional de utentes aos Quart is prevista nos n s 1 e 2 do artigo 5 de acordo com os n meros seguintes 14 Independentemente do caso n o havendo possibilidade de acesso e de trabalho com o software a admiss o excecional s ser verificada se cumpridas cumulativamente as seguintes condi es a Apresenta o documento de identifica o pessoal sendo que no caso de reserva permitir aferir se a mesma est em nome da pessoa que pretende ser admitida b Liquida o do valor total da estadia sendo que no caso das reservas apenas faltar liquidar os restantes 50 c Emiss o de uma declara o comprovativa na impossibilidade da emiss o de fatura recibo de que foi efetuado o pagamento referido na al nea anterior destinando se um exemplar entidade exploradora e outro ao utente 15 O documento referido na al nea c do n mero anterior para salvaguarda da entidade gestora far men o que o utente toma conhecimento do presente regulamento e que a Assegura o cumprimento do mesmo por si e pelos seus eventuais averbados b Se compromete a regularizar a sua estadia
16. que lhes dar o destino que entender conveniente 4 A entidade exploradora n o poder ser responsabilizada por eventuais danos e ou faltas registadas nos objetos achados 5 Os utentes dever o apresentar os cart es de identifica o e controlo sempre que estes lhes sejam solicitados 6 A perda ou extravio dos cart es de controlo implica o pagamento de uma tarifa no montante de 5 00 por unidade 7 Os utentes est o estritamente proibidos de fazerem uso de fogo no interior dos Quart is 8 O uso do fogo no exterior dos Quart is autorizado a Na base de fogo existentes b Em grelhadores e barbecues e em perfeitas condi es de funcionamento Artigo 26 Casos omissos 1 Os casos omissos ser o resolvidos pela entidade gestora tendo em aten o os princ pios expressos no presente regulamento e na legisla o em vigor 2 O respons vel designado de acordo com o artigo 1 pode estabelecer provisoriamente as regras a adoptar no sentido do uso adequado das instala es quando tal se mostre necess rio para assegurar a ordem interna e o respeito pelos objetivos e princ pios expressos no presente regulamento Artigo 27 Entrada em Vigor O presente regulamento depois de aprovado pela C mara Municipal entra em vigor no prazo de quinze dias seguidos ap s a sua publicita o nos termos legais ANEXO Tarif rio Quart is de Santa Justa Espa os Tarifas Semana Cm eea 4 Noi
17. roduzir nos Quart is respeitando naturalmente a lota o do mesmo 5 Nos termos dos n meros anteriores o respons vel pela reserva ter que apresentar no momento do check in o documento de identifica o pessoal bilhete de identidade cart o do cidad o ou passaporte bem como entregar um outro documento de identifica o pessoal que ficar junto com o processo na rece o 6 O procedimento de check in n o ser efetuado caso os documentos apresentados para o efeito estejam fora de validade ou se em virtude do seu mau estado n o permitirem visualizar corretamente a informa o presente nos mesmos 7 Para efeitos de emiss o da fatura recibo correspondente ao valor pago pela estadia ser ainda obrigat rio a apresenta o do n mero de identifica o fiscal do respons vel pela reserva 8 Finalizado o procedimento de check in ser o entregues ao respons vel pela reserva os cart es que a estadia implique 9 Nos termos do n 4 designam se averbados as pessoas que fa am parte do agregado familiar do respons vel pela reserva nomeadamente c njuge filhos solteiros pais e sogros 10 No caso de grupos o check in realizado por pessoa respons vel pelo mesmo sendo que ser o o seus dados pessoais ou os mesmos e da entidade que representa que figurar o da ficha de cliente associada estadia 11 Nos termos do n mero anterior ser entregue no momento do check in uma lista nominal onde constar o tod
18. s entidades a fiscaliza o do cumprimento do disposto no presente regulamento compete entidade gestora e aos servi os designados pela mesma Artigo 20 Contra Ordena es 1 Constitui contra ordena o a viola o do disposto no presente regulamento 2 As contra ordena es previstas no n mero anterior s o punidas com a coima entre o m nimo equivalente a um d cimo do sal rio m nimo nacional e o m ximo equivalente a cinco sal rios m nimos nacionais 3 A moldura abstrata eleva se para o dobro quando o arguido for uma pessoa coletiva ou quando sendo uma pessoa singular exista reincid ncia no respeito pelos limites legais 4 A tentativa e a neglig ncia s o pun veis 5 O produto das coimas aplicadas constitui receita da entidade exploradora Artigo 21 Processo de contra ordena o e aplica o de coimas 1 A decis o sobre a instaura o do processo de contra ordena o e aplica o das coimas da compet ncia do Presidente da C mara 2 O produto das coimas mesmo quando estas sejam fixadas em ju zo constitui receita do Munic pio Artigo 22 2 Responsabilidade solid ria S o considerados solidariamente respons veis como arguidos nos processos de contra ordena o instaurados por viola o das normas do presente Regulamento aquele que o propriet rio do animal e o seu possuidor ainda que eventual Artigo 23 2 Medida da coima 1 A determina o da medida da coima far se e
19. tes 6 Noites Quarto com cama de casal e Feriados 25 noite 30 noite 70 100 Quartos com camas Individuais 90 00 noite cozinha e sala de refei es Quartos com cama de casal t individuai quartos com camas individuais 120 00 noite cozinha e sala de refei es sala de arrumos Valores com IVA inclu do Apenas durante a semana N o aplic vel em noites de feriado e fins de semana Descontos y 30 para escuteiros institui es de ensino associa es sem fins lucrativos e para estadias entre 3 e 5 noites v 20 quando a estadia se deva a fins culturais cient ficos ou sociais de integrados no mbito da defesa ou desenvolvimento da regi o ANEXO II INVENT RIO Quart is de Santa Justa QUARTOS COM CAMAS DE CASAL 1 1 Uma cama de casal com colch o por quarto 1 2 Duas almofadas por quarto 1 3 Um jogo de len is por quarto 1 4 Um edred o por quarto 1 5 Arm rios fixos por quarto IH QUARTOS COM CAMAS INDIVIDUAIS 11 1 Sete camas retrateis com colch es 11 2 Sete jogos de len is 11 3 Sete edred es 11 4 Arm rios fixos HI COZINHA 111 1 Uma Placa vitrocer mica 111 2 Um microondas W1 3 Doze garfos doze facas doze colheres de sopa doze colheres de sobremesa doze pratos de sopa doze pratos rasos doze copos doze ta as de sobremesa W1 4 Tr s panelas tr s tachos I1 5 Uma saladeira tr s travessas IV SALA IV 1 Mesa de refei
Download Pdf Manuals
Related Search