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MANUAL DE PROCEDIMENTOS

1. Importante Para que ocorra a devolu o dos valores faz se necess rio o reenvio das mercadorias Polishop sem sinais de uso conservadas nas pr prias embalagens e seguindo as orienta es abaixo e Acomodar os materiais e produtos em caixa de papel o caso a embalagem do KIT original tenha sido descartada e Endere ar a remessa para Av Jos Ribeiro Trist o S N Bairro Aeroporto Varginha MG CEP 37031 075 aos cuidados da Polishop Identificar a remessa externamente com o n mero do pedido de ades o e ID do EIP O custo do envio do empreendedor sem direito a reembolso em qualquer caso inclu do extravio z c Ren ncia ap s 05 cinco dias a contar da entrega do KIT de Empreendedor Preservando a transpar ncia no neg cio todas as informa es sobre o neg cio POLISHOP COM VC est o descritas nos materiais de comunica o e est o dispon veis para consulta pr via a qualquer momento Sendo assim informamos que as solicita es de ren ncia posterior a 05 cinco dias a contar da entrega n o ser o aceitas n o havendo reembolso de qualquer valor pago Importante Em todos os casos de ren ncia conforme norma estipulada no C digo de tica da ABEVD a devolu o do KIT do Empreendedor Independente poder ser efetivada com dedu o dos valores reembols veis quanto s despesas financeiras de transporte e de incentivos correspondentes Desta forma ressaltamos que eventuai
2. o atual em que se encontra e Nenhuma mudan a de patrocinador pessoal pode ter sido feita previamente pelo empreendedor Somente 01 uma nica mudan a de patrocinador pessoal permitida por contrato f As assinaturas com reconhecimento de firma exigidas s o as do empreendedor que est sendo alterado a do patrocinador pessoal atual e de 07 sete empreendedores upline ativos do empreendedor solicitante enviada no formul rio de altera o de patrocinador pessoal g O formul rio de altera o do patrocinador pessoal precisa estar totalmente preenchido e ser sido recebido pelo departamento de normas POLISHOP COM VC at o 20 vig simo dia do m s para que seja processado no mesmo per odo 40 h No caso de falta de assinatura ou de reconhecimento de firma de qualquer assinatura na data limite n o haver prorroga o de prazo e o formul rio corrigido ser analisado no m s subsequente i Toda a mudan a que n o for recebida em um formul rio totalmente preenchido e v lido retornar ao patrocinador pessoal indicado no pr prio formul rio j Todo formul rio de solicita o de altera o de patrocinador que envolva uma mudan a de organiza o ou transfer ncia de patroc nio pessoal para algu m no upline atual do patrocinador pessoal ser rejeitado IMPORTANTE e O formul rio de Altera o de Patrocinador Pessoal est dispon vel no site do POLISHOP COM VC no my office e Os processos de alt
3. 53 a Em sendo Micro Empreendedor Individual MEI a 1 Comprovante de inscri o Requerimento de Empres rio Individual certificado a 2 Para maiores informa es acesse o site www portaldoempreendedor gov br Como MEI o Empreendedor Independente ser enquadrado no Simples Nacional e ficar isento dos tributos federais Imposto de Renda PIS Cofins IPI e CSLL Assim pagar apenas o valor fixo mensal de R 39 90 com rcio e servi os que ser destinado Previd ncia Social e ao ICMS ou ao ISS b Em sendo a empresa tipo Limitada Ltda o Empreendedor Independente dever enviar b 1 Contrato social e altera es b 2 Inscri o Estadual IMPORTANTE O faturamento dever ser para Polimport Comercio e Exporta o Ltda CNP 00 436 042 0047 52 Endere o Rua Bento Branco de Andrade Filho n 344 Jardim Dom Bosco S o Paulo SP CEP 04757 000 O objeto social da empresa dever ser COM RCIO VAREJISTA DE COSM TICOS PRODUTOS DE PERFUMARIA E DE HIGIENE PESSOAL c digo CNAE 4772 5 00 ou ainda MARKETING DIRETO c digo CNAE 7319 0 03 Sendo empresas prestadoras de servi os os servi os prestados dever o estar adequados ao tipo de atividade do empreendedor Ao indicar a empresa como credora dos seus b nus o Empreendedor Independente dever indicar Banco ag ncia e conta corrente de titularidade desta mesma pessoa jur dica para recebimento por meio de transfer ncias
4. Status Pendente situa o inicial do cadastro do empreendedor que refere se ao per odo em que o pedido inicial j fora processado e o KIT do Empreendedor encontra se pendente de pagamento Status Aprovado situa o posterior ao pagamento do pedido inicial KIT de Empreendedor Status Reprovado caso em que o pagamento do pedido inicial KIT de Empreendedor n o efetivado pelo per odo de 30 trinta dias a contar da data do cadastro O futuro empreendedor poder retornar ao neg cio a partir do 31 trig simo primeiro dia realizando um novo cadastro Status Suspenso Inatividade o sistema tem uma rotina de an lise da atividade do empreendedor que classifica como Suspenso por Inatividade todo cadastro daquele EIP que est sem volume de qualifica o VQ por per odo igual e ou superior a 06 seis meses Status Bloqueado o bloqueio ocorre por n o atendimento as quest es ticas ou de procedimentos do POLISHOP COM VC ou ainda por pend ncias relativas a falta de pagamento dos pedidos de compra de produtos Status Cancelado o cancelamento pode ocorrer por solicita o do empreendedor por n o atendimento as quest es ticas e ou por procedimentos do POLISHOP COM VC ou por inatividade em caso do empreendedor estar sem volume de qualifica o por per odo igual e ou superior a 12 doze meses 3 3 Erro de patroc nio Durante o processo de cadastro de novos empreendedores pode ocorrer erro na sele o do patr
5. tica 2 3 Procedimentos para fazer seus pedidos 27 Os Empreendedores Independentes podem realizar os seus pedidos de compras por meio das Lojas Virtuais POLISHOP COM VC www polishop com vc seuid via call center telefone 0xx11 3444 0012 ou 4007 1544 Capitais e Regi es Metropolitanas atrav s do my office clicando no bot o COMPRE AGORA ou ainda enviando um e mail para pedidos polishop com vc Para incluir o seu pedido pedimos que tenha sempre em m os i o seu ID POLISHOP COM VC ID ii a forma de envio e o endere o completo com o CEP iii nome do destinat rio c digo e a descri o do produto solicitado iv a forma de pagamento por exemplo se for optar por cart o de cr dito informe o n mero do cart o de cr dito a data de validade e o c digo de seguran a a 2 3 1 As compras e vendas realizadas ser o computadas no per odo equivalente ao da aprova o do pedido Ao optar por envio de pedidos via e mail o Empreendedor Independente dever considerar i o tempo h bil de 02 dois dias teis para inclus o do pedido ii o tempo h bil de 02 dois dias teis para processamento e aprova o do pedido dentro de per odo desejado iii a validade das ofertas e disponibilidade dos estoques dos itens escolhidos Todos os pedidos de produtos devem ser acompanhados do respectivo pagamento incluindo todas as taxas negociadas e aplic veis Frete Garantia F cil e ou Prote
6. acess rios ou da pr pria embalagem ou eventuais brindes que acompanham o produto a devolu o ser recusada pela Empresa com o reenvio do produto ao consumidor independente de consulta pr via e a restitui o do valor pago n o ser realizada O processo de substitui o ou restitui o somente ser iniciado ap s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui o e checagem de suas condi es 2 5 3 O produto diferente do descrito na Nota Fiscal No ato da entrega certifique se de que o produto descrito na Nota Fiscal e na embalagem o mesmo que foi adquirido Se voc detectar que est em desacordo com o solicitado recuse a entrega Caso receba um produto diferente do descrito na Nota Fiscal muito importante que imediatamente entre em contato com a nossa Central de Atendimento SAC atrav s do telefone 0xx11 3444 0175 de segunda a sexta feira das 09 00 s 18 00 31 horas ou acesse nosso site http www polishop com br atendimento para informar a ocorr ncia e obter orienta es de procedimento A troca ser realizada somente ap s o recebimento e an lise do produto na empresa e a partir da ser enviado um novo produto de acordo com a nota fiscal no prazo de at 30 trinta dias Constatada que n o h diferen a entre produto descrito na Nota Fiscal e o produto entregue ou se verificado que houve mau uso do produto nos casos de alta tens o queda m fixa o oxida o n o cumpri
7. o F cil sob pena de cancelamento responsabilidade exclusiva do Empreendedor Independente se certificar da efetiva o do pagamento POLISHOP para inclus o em seu volume de qualifica o Generalidades Ao realizar compras e vendas certifique se que o ID e o Nome do Empreendedor Independente desejado esteja correto uma vez que n o ser permitido a transfer ncia de volume de qualifica o ap s a efetiva o do pedido de produto Aos Empreendedores Independentes recomendamos aten o aos informativos referentes ao per odo de FECHAMENTO dispon veis no site www polishop com vc no seu my office principalmente quanto aos crit rios de cancelamento de pedidos evitando problemas com sua pontua o 28 O POLISHOP COM VC se reserva ao direito de n o processar pedidos incompletos que n o incluam o pagamento ou incluam m todos inv lidos de pagamento sem precisar oferecer justificativa ao empreendedor sendo certo que n o caber a ele qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 2 4 Pagamento dos pedidos Os pedidos de compra de produtos ou de material de apoio somente ser o efetivados ap s a confirma o do pagamento Se a compra for efetuada por cart o de cr dito mas sem a aprova o da administradora do cart o o pedido ser classificado como cobran a reprovado Os meios de pagamentos dispon veis para compra variam conforme o canal escolhido internet call center ou e
8. o de 2 titular se faz necess rio o envio de e mail com justificativa bem como de um novo contrato de credenciamento de empreendedor independente preenchido e assinado juntamente com os demais documentos normalmente necess rios vide t pico 1 4 Ressaltamos que toda invers o inclus o ou exclus o de titularidade dever ser justificada rea de normas e caso aprovada se far necess ria a indica o de uma nova conta corrente banc ria em nome do novo EIP 1 titular No momento do cadastro o EIP dever encaminhar todos os documentos listados no t pico 1 4 inclusive 16 c pia da frente do cart o banc rio ou da folha de cheque a fim da confirma o da titularidade da nova conta corrente Lembramos que quando ocorrer inclus o ou altera o do 2 titular uma nova altera o e ou exclus o de titularidade somente poder ocorrer a livre crit rio de avalia o do departamento de normas ap s 90 noventa dias a contar da ltima altera o cadastral Abaixo relacionamos algumas situa es que ser o observadas em caso de altera o contratual a A inclus o do novo EIP como 2 titular depender das condi es estipuladas no t pico altera o de titularidade b Se houver solicita es de altera es sucessivas de titularidade em um mesmo contrato como inclus o invers o e ou exclus o de titulares ou ainda remanejamentos sequenciais o POLISHOP COM VC se reserva ao direito a seu livre crit
9. os empreendedores devem se abster de condutas impr prias incluindo mas se limitando a a Fazer coment rios negativos a respeito de outros Empreendedores Independentes POLISHOP COM VC b Alegar qualquer tipo de influ ncia em rela o o POLISHOP COM VC c Contatar EIP no intuito que induzir a mudan a de patroc nio ou reinscri o ligado ao outro EIP e ou Patrocinador d Contatar um EIP oferecendo qualquer tipo de vantagem econ mica ou de assist ncia extraordin ria em troca da mudan a de patroc nio e As demais condutas estabelecidas nos Manuais de tica e de Procedimentos bem como da legisla o vigente O POLISHOP COM VC se reserva ao direito a seu livre crit rio de cancelar ou recusar cadastros predat rios Empreendedores Independentes sem precisar oferecer justificativa ao empreendedor sendo certo que n o caber a ele qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais IMPORTANTE a Se o empreendedor tiver o seu contrato cancelado n o poder afiliar se ao POLISHOP COM VC pelo per odo de 06 seis meses ou seja deve respeitar o per odo de inatividade O POLISHOP COM VC se reserva ao direito a seu livre crit rio de posicionar a linha descendente downline daquele EIP infrator ao patrocinador original b O POLISHOP COM VC se reserva ao direito a seu livre crit rio de aplicar a norma e penalidade que achar mais adequada com base no Manual de tica Manual de Procedimentos e
10. 170 lojas pr prias em 21 Estados e desde 2011 o canal de vendas multin vel que expande ainda mais a abrang ncia da POLISHOP e gera novas possibilidade de neg cios A POLISHOP uma empresa associada ABEVD Associa o Brasileira de Empresas de Vendas Diretas sendo certo que o presente Manual o Manual de tica e o Contrato de Credenciamento do Empreendedor Independente POLISHOP COM VC obedecem aos C digos de tica daquela associa o Para maiores informa es Na internet direto no site www polishop com vc Por meio de um dos nossos telefones 4007 1544 Capitais e Regi es Metropolitanas ou 11 3444 0012 para as demais localidades Polimport Com rcio e Exporta o Ltda Inscrita no CNPJ MF sob o n 00 436 042 0001 70 Inscri o Estadual n 707419651 00 10 Endere o Av Jos Ribeiro Trist o s n Armaz m 2 Bairro Aeroporto Varginha MG CEP 37031 075 Apresenta o do neg cio POLISHOP COM VC O POLISHOP COM VC uma oportunidade de neg cio no mercado Multin vel Com um plano de bonifica o inovador um exclusivo sistema de treinamento e uma estrutura nica multicanal o POLISHOP COM VC oferece um programa de empreendedorismo completo O empreendedor ao fazer parte do POLISHOP COM VC contar com um modelo de neg cio que lhe permitir atingir os resultados pessoais e profissionais que sempre sonhou O POLISHOP COM VC ofere a aos seus empreendedores ferramentas para desenvolvimento do
11. A base de gera o de ganho s o os pedidos de vendas atrelados a rede de empreendedores formada abaixo de um empreendedor espec fico Outra forma de ganho s o as vendas diretas dos consumidores que comprarem produtos POLISHOP ligados ao ID do Empreendedor Independente gerar um b nus de 05 cinco por cento sobre o valor pago por cada um deles que ser pago no pr ximo m s O consumidor direto dever adquirir produtos POLISHOP diretamente no site www polishop com vc e indicar o seu ID e seu nome e voc receber 05 cinco por cento sobre os pedidos de cada um dos deles Exemplo Total do Pedido VQ Bonus Vendas no m s Diretas 5 Consumidor A RS 1 000 00 1 000 RS 50 00 Consumidor B RS 800 00 800 RS 40 00 Consumidor C RS 2 000 00 2 000 R 100 00 Total RS 3 800 00 3 800 RS 190 00 Ao Final do m s voc atingiu 3 800 VQ s e portanto receber um b nus vendas diretas no valor total de RS 190 00 R 3 800 00 x 5 4 2 Impostos e reten es Todas as responsabilidades decorrentes de quaisquer encargos fiscais tribut rios previdenci rios securit rios civis e quaisquer outros existentes ou que venham a ser criados incidentes sobre o objeto deste contrato correr o por conta exclusiva da parte que a lei atribuir como contribuinte A POLISHOP providenciar a reten o do Imposto de Renda ISS e INSS devidos sem os quais os ganhos de b nus n o poder o ser efetuados O Empreendedor Independen
12. Independente o empreendedor poder realizar altera es de titularidade no contrato Para que as altera es de titularidade no contrato do EIP sejam efetivadas o 1 primeiro titular dever enviar um novo contrato de credenciamento de EIP para Fale Conosco preenchido e assinado juntamente com as c pias dos documentos RG e CPF de ambos os titulares a Ressaltamos que o novo contrato dever ser preenchido j com a invers o das titularidades b No momento do envio do contrato e documentos envie no e mail uma justificativa para realiza o da altera o da titularidade c O processo s ser acatado se o envio ocorrer do mesmo e mail informado no cadastro do titular atual do contrato d A realiza o da altera o ocorrer num prazo de at 03 tr s dias teis ap s a valida o dos documentos e processo pela rea de normas IMPORTANTE A altera o de titularidade do Contrato de Credenciamento de Empreendedor Independente poder ocorrer nos seguintes casos e Por Invers o do contrato trata se da troca de titulares j configurados ou seja o 2 titular torna se o 1 porquanto o 1 tornar se o 2 titular Este caso poder ocorrer desde que o contrato j tenha os 02 dois titulares configurados Caso o contrato n o tenha os 02 dois titulares necess rio primeiramente que seja efetivado a inclus o do 2 titular o Por Inclus o ou Exclus o de 2 titular para inclus o ou exclus
13. bito em aberto com a empresa 4 6 Reprocessamento Os pagamentos de b nus processados quando n o efetivados por falhas de opera o entre bancos o POLISHOP COM VC avisar o Empreendedor Independente providenciar o reprocessamento para se assegurar que o pagamento seja efetivado Por outro lado em casos que tais pagamentos sejam devolvidos por informa es divergentes e ou quaisquer outros ocasionados pelo Empreendedor Independente o POLISHOP COM VC se reserva ao direito de informar o empreendedor por at 03 tr s comunicados a fim de que solucione seu cadastro com as informa es banc rias corretas sob pena de cancelamento do contrato e do s respectivo s cr dito s O POLISHOP COM VC se reserva ao direito a seu livre crit rio de recusar e ou cancelar o contrato do Empreendedor Independente com dados banc rios que n o estejam em 55 conformidade com as cl usulas 1 4 deste Manual sendo certo que n o caber a ele qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 4 7 Generalidades Os Empreendedores Independentes podem acompanhar seus eventuais cr ditos e reten es atrav s do extrato de b nus dispon vel no site www polishop com vc no my office As formas de pagamento s o exclusivamente por transfer ncia eletr nica ou DOC sendo que em nenhuma hip tese o POLISHOP COM VC processar pagamentos em cheque ou em esp cie A n o apresenta o de conta corrente v lida
14. da ser enviado um novo produto de acordo com a nota fiscal no prazo de at 30 trinta dias 32 Constatada que n o h diferen a entre produto descrito na Nota Fiscal e o produto entregue ou se verificado que houve mau uso do produto nos casos de alta tens o queda m fixa o oxida o n o cumprimento das recomenda es do manual de instru es ou ainda constatada a falta do manual partes acess rios ou da pr pria embalagem ou eventuais brindes que acompanham o produto a devolu o n o ser aceita pela Empresa sendo reenviado o pedido ao Consumidor sem consulta pr via O consumidor poder devolver o produto atrav s dos Correios no endere o que ser indicado pela nossa Central de Atendimento ou se preferir a retirada poder ser feita pela POLISHOP sempre no mesmo endere o onde foi realizada a entrega O processo de substitui o somente ter in cio ap s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui o e checagem de suas condi es 2 5 5 Condi es Gerais Para todos os casos de troca ou devolu o ser obrigat ria a apresenta o do Cupom Fiscal Nota Fiscal Il Em caso de defeito de funcionamento o produto ser trocado por outro ou devidamente reparado desde que seja feita a solicita o no prazo de 90 noventa dias e n o ficar constatada a ocorr ncia de defeito por mau uso do produto nos casos de alta tens o queda m fixa o oxida o n o cumprimento das rec
15. danos morais ou materiais O benef cio simult neo caracterizado por mas n o se limita a qualquer benef cio lucrativo ou n o recebido pelo Empreendedor Independente direto ou indiretamente que al m da sua pr pria rede de neg cios onde atua como patrocinador recebe tamb m por i qualquer controle ou poder de controlar outra rede de neg cios ii qualquer remunera o direta ou indireta derivada de outra rede iii renda familiar ou conjugada derivada de outra rede iv acesso a contas banc rias nas quais sejam depositadas as bonifica es e ainda v direitos derivados de outra rede entre outros Um EIP s dever participar de um nico neg cio Se um Empreendedor Independente herdar uma 22 segunda rede de neg cios ele ter a prerrogativa de escolha em qual delas continuar a receber seus benef cios por meio de um Termo de Justificativa preenchido e assinado vide modelo no my office 43 3 8 Venda cess o ou transfer ncia da rede de neg cios O neg cio POLISHOP COM VC e todos os benef cios direitos e obriga es advindos dele s o pr prios s realiza es de cada Empreendedor individualmente As realiza es de Empreendedor Independente s o pessoais e portanto se uma venda cess o ou transfer ncia autorizada a qualifica o e os benef cios alcan ados pelo Empreendedor Independente n o s o necessariamente transferidos junto com o contrato de neg cio POLISHOP COM VC A venda ce
16. de reuni es presenciais reconhecimentos e qualifica es para participa o nos eventos e divulga o Estrutura do Manual de Procedimentos Conhecendo os nossos procedimentos voc estar alinhado nossa maneira de agir o que garantir o m ximo desempenho do seu neg cio Organizamos esse manual por momentos de forma que a busca pelo procedimento seja f cil e r pida conforme mostra a figura a seguir Administrando seu Recebendo B nus Neg cio Iniciando no POLISHOP COM VC Vendendo e Comprando Produtos e Cadastro de empreendedores e Criando ID Documentos necess rios e 22 titular e Relacionamento entre empreendedores e Vendas ao consumidor Compras de produtos e materiais de apoio e Devolu o de produtos e venda pessoais atrav s da loja virtual e Status do empreendedor e Troca de Patrocinador e Ren ncia do contrato e San o Pagamento de b nus Recebendo b nus como Pessoa Jur dica e Reprocessamento O POLISHOP COM VC se reserva o direito de adicionar excluir ou modificar este manual sem pr via notifica o sendo certo que ser divulgado a todos os Empreendedores Independentes via my Office Gloss rio Os termos a seguir s o utilizados com frequ ncia ao longo de todo este Manual e tamb m no dia a dia do seu neg cio Todos os termos abaixo foram adotados somente para efeitos de
17. e ou a falta de documentos necess rios provocar o o cancelamento do pagamento de b nus Para todas as transa es que n o sejam efetuadas pelo Banco Bradesco ser descontado do cr dito do Empreendedor Independente o valor de R 3 00 tr s reais a t tulo de taxa operacional banc ria taxa de DOC sujeita a altera es sem pr vio aviso Para maiores informa es referentes pagamentos c lculos reten es de b nus os Empreendedores Independentes podem entrar em contato com a rea de b nus do POLISHOP COM VC via Fale Conosco As bonifica es s o nominais e individuais sendo depositadas exclusivamente na conta corrente do Empreendedor Independente 1 titular N o ser o aceitos dados banc rios informando conta poupan a e ou conta corrente em nome de terceiros Para evitar problemas na realiza o das transa es banc rias o Empreendedor Independente dever manter atualizado e ativo o seu n mero de contribuinte junto a Receita Federal Pessoas que vivem e fazem neg cios no Brasil e que n o s o cidad os brasileiros dever o fornecer documenta o fiscal pertinente Para maiores informa es procure a Receita Federal ou a Pol cia Federal 56 4 8 Decis o judicial O contrato de neg cio POLISHOP COM VC e qualquer outra norma ou regulamenta o de forma alguma substitui o que ditado nos tribunais de justi a com rela o disposi o do contrato e ou direitos benef cios ou obriga es de qualq
18. mail sendo que poder ser por cart o cr dito e boleto banc rio Pagamentos em cheques n o ser o aceitos Para maiores informa es consulte o canal de venda escolhido IMPORTANTE Os pedidos de compra aprovados somente ser o a v lidos para a contagem de pontua o no volume de qualifica o conforme crit rio do neg cio POLISHOP COM VC se processados e os produtos enviados ao destinat rio b realizados nas modalidades BOLETO ou DEP SITO BANC RIO e estar o sujeitos an lise da rea de cr dito bem como ao per odo de compensa o banc ria para sua validade 2 5 Troca ou devolu o de produtos O modelo de neg cio praticado no POLISHOP COM VC atendido pela Pol tica de Troca e Devolu o da POLISHOP Essa pol tica foi desenhada e pensada para gerar uma boa experi ncia de compra aos consumidores POLISHOP A Pol tica de Troca e Devolu o da Polishop est dispon vel na ntegra pelo site www polishop com br 2 5 1 Troca por defeito de funcionamento 29 Se o produto adquirido apresentar defeito no funcionamento ser feito o reparo ou substitui o por outro igual ao descrito em sua nota fiscal conforme condi es a seguir At 07 sete dias da data de entrega do produto entrar em contato com a Central de Atendimento SAC atrav s do telefone 0xx11 3444 0175 de segunda a sexta feira das 09 00 as 18 00 horas ou acesse nosso site http www polishop com br atendimento para orienta es A
19. no neg cio POLISHOP COM VC De acordo com a pol tica interna POLISHOP a participa o de funcion rios e respectivos parentes pr ximos s o pr ticas vetadas Essa medida visa atribuir maior credibilidade e transpar ncia ao neg cio POLISHOP COM VC Abaixo seguem os princ pios gerais da pol tica interna que impede a participa o de funcion rios no neg cio Por princ pio e quest es ticas vetada a participa o dos funcion rios POLISHOP Matriz Lojas Centros de Distribui es diretos ou indiretos bem como pessoas com parentescos pr ximos a ele a ou seja esposo a pai m e filho a irm o a cunhado a Tendo em vista os regulamentos internos POLISHOP referente participa o de funcion rios no neg cio POLISHOP COM VC informamos que tentativas de recrutamento de funcion rios por parte de empreendedores ou den ncias de ass dio aos funcion rios POLISHOP ser o punidas e o s infrator es ter o o s contrato s de Empreendedor Independente cancelado s Em casos de cancelamento por n o cumprimento s regras estabelecidas n o implicar da devolu o da taxa de ades o ao requerente ou empreendedor sendo certo que n o caber a ele qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 1 15 Relacionamento com os patrocinadores Os Empreendedores Independentes poder o patrocinar outros empreendedores desde que esses tenham sido apresentados pelo pr prio empreendedor
20. pagamento 44 e Se o comprador for casado dever enviar c pias digitalizadas da certid o de casamento do RG e CPF do c njuge A certid o de casamento poder ser substitu da por contrato de uni o est vel e Declara o de que a POLISHOP n o faz parte da transa o e que n o se responsabiliza por eventuais danos causados ou d vidas para com os participantes da rede ou advogados procuradores previd ncia social receita federal e demais encargos sociais e fiscais e O acordo de que o empreendedor vendedor n o competir com o empreendedor comprador em qualquer aspecto do neg cio POLISHOP COM VC ou tentar desviar ou patrocinador qualquer outro empreendedor pelo per odo de 01 um ano ap s a aprova o do neg cio Uma nova solicita o de cadastro acompanhada de um novo Contrato de Credenciamento de Empreendedor Independente e aquisi o do KIT do Empreendedor Independente bem como o envio dos documentos normalmente necess rios dever o ser observados e enviados pelo empreendedor comprador e A rede comercializada deve estar ativa ou seja com atividade normal nos ltimos 06 seis meses e ainda n o ter quaisquer pend ncias ocorr ncias ou restri es em andamento junto s reas de relacionamento pedidos normas e b nus do POLISHOP COM VC Diante a pr via aprova o e com a autoriza o expressa e por escrito da venda cess o ou transfer ncia da POLISHOP o neg cio poder ser concretizado e
21. rio de bloquear o contrato do Empreendedor Independente at que esclarecimentos satisfat rios sejam repassados a empresa 1 7 Separando o contrato e inscrevendo o 2 titular como patrocinador pessoal Quando o 2 segundo titular de um contrato o c njuge do 1 primeiro titular e este queira cadastrar se separadamente poder faz lo desde que o novo cadastro seja patrocinado pessoalmente pelo ID pertencente anteriormente Neste caso o EIP dever ser o 1 primeiro nivel do 1 primeiro titular do contrato anterior ID em que ele era o 2 segundo titular Para haver a separa o dos contratos dos c njuges o 1 primeiro titular do contrato de Empreendimento Independente dever o Enviar o Termo de Justificativa via Fale Conosco dispon vel no site www polishop com vc informando o motivo do cadastro separado do c njuge Ter o c njuge ID anterior como patrocinador pessoal no novo contrato o Enviar um novo contrato de empreendedor juntamente com os documentos RG e CPF referente nova posi o que ser cadastrada no sistema o Enviar um novo contrato de empreendedor juntamente com os documentos RG e CPF referente posi o antiga para atualiza o cadastral e desmembramento O novo cadastro dever ser direcionado rea de normas a qual demandar ao atendimento a realiza o do cadastro 17 1 8 Casamento entre Empreendedores Independentes Se 02 dois Empreendedores Independ
22. 3444 0012 ou 4007 1544 Capitais e Regi es Metropolitanas ou via e mail pedidosO polishop com vc Cancelamento todos os contratos que estiverem inativos ou seja sem atividade Zero VQ por mais de 12 doze meses consecutivos ser o automaticamente cancelados Caso exista linha descendente ou downlines vinculados a este empreendedor esta linha ser comprimida automaticamente para linha ascendente upline Aos empreendedores que eventualmente se encontrarem nessa situa o e quiserem retornar ao neg cio POLISHOP COM VC ter o que se submeter a um novo cadastro vide t pico 1 3 12 San es Os Empreendedores Independentes reconhecem que a pr tica de qualquer uma das infra es indicadas no Manual de tica bem como ao Manual de Procedimentos Contrato de Cadastramento e demais modifica es e emendas feitas pela POLISHOP 48 nesses materiais d o direito POLISHOP de aplicar as san es abaixo previstas em conjunto ou isoladamente ressalvado o direito da POLISHOP de aplicar a rescis o imediata do Contrato de Cadastramento com o Empreendedor Independente infrator advert ncia por escrito exclus o do Empreendedor Independente dos eventos corporativos da Polishop 3 bloqueio do Empreendedor Independente ao my office e ao acesso s lojas virtuais at que o Empreendedor Independente ajuste sua conduta e repare a POLISHOP de eventuais preju zos sofridos O bloqueio do Empreendedor Independente implicar a s
23. Brasileiro A efetiva o do cadastro do futuro empreendedor ocorrer somente ap s a aquisi o do KIT POLISHOP COM VC com o efetivo pagamento exigido que todos os EIPs firmem um contrato de credenciamento de Empreendedor Independente como pessoa f sica vide modelo no my office Este contrato est dispon vel no 1 passo do seu cadastro via site sendo certo que lhe ser entregue juntamente com o seu KIT de Empreendedor Independente POLISHOP COM VC Cada indiv duo poder assinar 01 um nico Contrato de Empreendedor Independente POLISHOP COM VC Um EIP s poder participar do desenvolvimento de 01 um nico neg cio O futuro empreendedor torna se oficialmente um EIP quando a POLISHOP COM VC recebe e aprova seu Contrato de Credenciamento de Empreendedor Independente O EIP n o poder exigir de futuros empreendedores qualquer tipo de pagamento ou compra de produtos ou materiais a n o ser do KIT POLISHOP COM VC em retribui o a 11 ajuda necess ria para que o potencial empreendedor se torne um Empreendedor Independente POLISHOP COM VC IMPORTANTE a Os cadastros n o aprovados e efetivados em at 30 trinta dias corridos a contar da data de inclus o do cadastro ser o reprovados automaticamente possibilitando depois de transcorrido este prazo uma nova tentativa de ades o do futuro empreendedor b Em caso de ren ncia do neg cio o empreendedor ter a restitui o dos valores desde que obed
24. ISHOP COM VC representa um potencial de desenvolvimento e crescimento profissional para os ElPs mas sob nenhuma circunst ncia pode ser associada a um emprego Os EIPs s o em todas as circunst ncias profissionais independentes aut nomos e n o podem afirmar declarar ou implicar que s o empregados funcion rios do POLISHOP COM VC Al m disso os Empreendedores Independentes ao cadastrarem novos requerentes a empreendedores POLISHOP COM VC devem primeiramente se certificarem que estes n o pertencem a nenhum outro Patrocinador Agindo com conduta exemplar observando as regras e procedimentos do neg cio temos a certeza que voc preservar a sua integridade a reputa o do neg cio e a imagem da empresa POLISHOP 19 De acordo com as normas o correto cadastramento de novos Empreendedores Independentes no POLISHOP COM VC essencial para o sucesso do seu neg cio terminantemente proibido o cadastramento fraudulento ou il cito de Empreendedores Independentes com o preenchimento com informa es falsas ou enganosas e ainda cadastrar algu m oferecendo ao novo empreendedor benef cios que violem as normas ou o Plano de Marketing e de vendas do POLISHOP COM VC IMPORTANTE Como em qualquer neg cio recomendamos que os Empreendedores Independentes sejam cautelosos ao investir seu tempo em uma pessoa que ainda n o tenha se afiliado em sua rede de neg cios ou seja em sua linha descendente downline como Empreendedor I
25. MANUAL DE PROCEDIMENTOS POLISHOP com vc www polishop com vc GERANDO EMPREENDEDORES DE SUCESSO NDICE APRESENTA O ras oras a o nee E T AA ETARE pagina 03 PROP SITO DO MANUAL ccccccscssscscscsecsescscsescscsesescecsesvscesasessscssssacsescasseseaees pagina 05 ESTRUTURA DO MANUAL ccccccssssscscscsecsescscsescscsescscecsesuscesasessecssscassescasaeseaees pagina 07 GLOSSARIO cesses eect a E E E date AA E AEE p gina 08 INICIANDO NO POLISHOP COM VC c cccscsscesssessssescscsesescscscsvscesaseseecsescssseacsceeas p gina 10 VENDENDO E COMPRANDO PRODUTOG cscsssessssssessescsssesesceeeeesescsssescasavas p gina 25 ADMINISTRANDO SEU NEG CIO cscscscscsssessssescsssesescscseseeeasesesesescsescseaeeeas p gina 36 RECEBENDO BONUS cccccscscssscsessescsescsescscscscscscecsvasesesasesescsescssacsescecaescaeseanees pagina 50 Apresenta o da empresa POLISHOP A POLISHOP a maior empresa multicanal do mundo desenvolveu uma rede de canais de vendas que interagem de forma diferenciada com seus clientes e promove por meio dos produtos novas experi ncias em suas vidas Para oferecer sempre a melhor experi ncia para seus clientes e chegar onde ele estiver a POLISHOP possui um estrutura completa contando com um call center 24 horas por dia 7 dias por semana mais de 100 horas na TV por dia canal de TV pr prio est dio de TV em HD e 3D mais de 1000 produtos mais de
26. OLISHOP COM VC Como forma de transpar ncia aos empreendedores firmamos que a Oportunidade de Neg cio PoLISHOP COM VC bem como os materiais disponibilizados id ntica para todos os Empreendedores Independentes 10 1 1 Cadastrando se no POLISHOP COM VC Para se tornar um Empreendedor Independente POLISHOP COM VC o futuro empreendedor deve ter 18 dezoito anos completos ou 16 dezesseis anos desde que seja emancipado comprovadamente por meio da certid o de nascimento atualizada averbada possuir RG CPF e PIS PASEP ou NIT comprovante de endere o conta corrente banc ria bem como fazer o seu cadastro no neg cio e adquirir o KIT POLISHOP COM VC O cadastro pode ser feito pelos meios de contatos disponibilizados pelo POLISHOP COM VC Na internet direto no site www polishop com vc clicando em cadastre se No Call Center por meio de um dos nossos atendentes pelos fones 4007 1544 Capitais e Regi es Metropolitanas ou 0xx11 3444 0012 para as demais localidades o Via um Empreendedor Independente j cadastrado acessando a loja virtual do empreendedor e clicando no link seja um empreendedor O cadastro de Empreendedor Independente deve ser obrigatoriamente como pessoa f sica e limitado a apenas 01 um cadastro por pessoa n CPF Para inscrever se como Empreendedor Independente o futuro empreendedor deve estar absolutamente capacitado para os atos da vida civil nos termos do C digo Civil
27. adastro ao neg cio a qualifica o do empreendedor ao uso da Loja Virtual ou My Office Para contato acesse o site clicando na aba RELACIONAMENTO na parte superior do site e preencha o formul rio de atendimento selecionando um dos assuntos que mais se relacionam com o atendimento desejado rea respons vel pelo processamento de pedidos e quest es que envolvam um pedido de compra j realizado bem como Entrega Devolu o Troca de produtos Para contato acesse o site clicando na aba RELACIONAMENTO na parte superior do site e preencha o formul rio de atendimento selecionando um dos assuntos que mais se relacionam com o atendimento desejado rea respons vel por todas as quest es relacionadas tica e Normas de Condutas no neg cio e tamb m pelo tratamento dos erros de patroc nio troca de patrocinador divulga o an ncios de oportunidade de neg cio Para contato acesse o site clicando na aba RELACIONAMENTO na parte superior do site e preencha o formul rio de atendimento selecionando um dos assuntos que mais se relacionam com o atendimento desejado rea respons vel pelo processamento revis o e c lculo de pagamento dos b nus Para contato acesse o site clicando 5 Eventos na aba RELACIONAMENTO na parte superior do site e preencha o formul rio de atendimento selecionando um dos assuntos que mais se relacionam com o atendimento desejado rea respons vel pela prepara o dos eventos agendas
28. av neto a sogro a padrasto madrasta tio a sobrinho a e ii n o seja um Empreendedor Independente POLISHOP COM VC O sucessor ser respons vel pelo pagamento de eventuais taxas e multas e dever obedecer s normas dos Manuais de tica e de Procedimentos al m de cadastramento e credenciamento e envio de uma c pia autenticada da certid o de bito empresa no 18 prazo m ximo de at 90 noventa dias contados do dia do falecimento bem como da documenta o normalmente necess ria vide t pico 1 4 O contrato do EIP poder ser cancelado sem qualquer custo por solicita o do herdeiro bem como a livre crit rio da empresa 1 11 Benefici rios do INSS Recomendamos ao requerente benefici rio do INSS tais como mas n o se limitando a seguro desemprego aux lio doen a aposentadoria por invalidez que se informe sobre as regras do Instituto Nacional de Seguridade Social INSS antes de aderir ao neg cio POLISHOP COM VC 1 12 Cadastrando novos empreendedores Acreditamos que o maior sucesso dos Empreendedores Independentes POLISHOP COM VC depende da habilidade de levar os produtos POLISHOP e as oportunidades do neg cio ao mercado mas para que isso ocorra e que garanta a sua perman ncia no neg cio necess rio ado o de pr ticas leais de profissionalismo e principalmente cercadas de princ pios ticos na realiza o do seu neg cio Entendemos que a oportunidade de neg cio POL
29. das diretas ligadas ao seu ID Utilize o cat logo e a loja virtual e promova os produtos POLISHOP Al m de contar com essa estrutura de vendas da POLISHOP o empreendedor ter todo o suporte na realiza o dos pedidos e o acompanhamento poder ser feito no my office da aba meus pedidos Aproveite toda essa facilidade para alavancar as vendas e conte com todo o mix de produtos POLISHOP e tamb m com a linha de produtos exclusivos POLISHOP COM VC 2 2 Compras de produtos e materiais de apoio Um Empreendedor Independente POLISHOP COM VC poder adquirir produtos POLISHOP com 05 cinco por cento de desconto sobre o pre o de venda divulgado ao mercado para consumo pr prio As compras do Empreendedor Independente poder o ocorrer pelos seguintes meios via call center telefone 0xx11 3444 0012 ou 4007 1544 Capitais e Regi es Metropolitanas ou site www polishop com vc Para que os descontos sejam efetivados se faz necess ria a informa o do n mero do seu ID a Os descontos para Empreendedores Independentes s o garantidos somente pelo canal de vendas da POLISHOP COM VC n o sendo v lidos para outros 26 canais tais como telemarketing lojas f sicas ou virtuais site www polishop com br ou revista Ideias Polishop b Em caso de compras realizadas pelos outros canais os valores equivalentes as compras n o gerar o pontua o para o EIP c O material de apoio estar dispon vel ao Empreendedor Independ
30. de rejeitar qualquer Contrato de Credenciamento de Empreendedor Independente que esteja incompleto ou com alguma diverg ncia que o torne inaceit vel ou ainda sem a documenta o necess ria Os contratos de EIP inaceit veis incluem mas n o se limitam a aqueles que n o contenham informa es precisas ou que n o estejam de acordo com os ideais estabelecidos pelo POLISHOP COM VC incluindo o Manual de tica o Manual de Procedimento o C digo de tica da ABEVD bem como legisla o aplic vel Conquanto o POLISHOP COM VC adote procedimentos para identifica o de contratos irregulares qualquer contrato de EIP poder ser bloqueado e ou cancelado pelo POLISHOP COM VC a seu livre crit rio de avalia o sem necessariamente oferecer justificativa ao empreendedor sendo certo que n o caber a ele qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 14 1 5 Inscrevendo um 2 titular no contrato de credenciamento de empreendedor independente O 2 segundo titular de um contrato de credenciamento de Empreendedor Independente a pessoa que ajudar o 1 primeiro titular do contrato no crescimento do neg cio e o acompanhar nos eventos e viagens permitido como 2 titular ser qualquer pessoa f sica de livre escolha do 1 titular do contrato desde que atenda os seguintes crit rios e Ter 18 dezoito anos completos ou 16 dezesseis anos legalmente emancipado e N o pertencer a outro contra
31. dente 42 vez que ser cancelado e perder seu downline existente e a sua linha descendente poder ser transferida para o empreendedor qualificado pr ximo na mesma linha d O formul rio de libera o do upline deve se preenchido e recebido pelo departamento de normas at o dia 15 quinze de cada m s para que a mudan a seja processada com as bonifica es dentro daquele m s e No caso de falta de assinatura ou de reconhecimento de firma de qualquer assinatura na data limite n o haver prorroga o de prazo e o formul rio corrigido ser analisado no m s subsequente f A solicita o de altera o deve partir somente do empreendedor 1 primeiro titular g Havendo qualquer tipo de contesta o por parte dos envolvidos e ou irregularidade a solicita o de altera o ser cancelada O POLISHOP COM VC se reserva ao direito a seu livre crit rio de ajustar patroc nios bem como de recusar solicita es de altera es sem precisar oferecer justificativa ao empreendedor sendo certo que n o caber a ele qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 3 7 Benef cios simult neos A nenhum Empreendedor Independente ser permitido ter benef cios simult neos diretos ou indiretos em mais de uma rede neg cio sob pena de cancelamento do contrato a livre crit rio de avalia o do POLISHOP COM VC sem direito a qualquer reembolso tampouco qualquer indeniza o seja decorrente de
32. dente EMPREENDEDOR INDEPENDENTE DE PRIMEIRO N VEL todo empreendedor patrocinado pessoal e diretamente por voc considerado um Empreendedor Independente de seu 1 primeiro n vel GOLD uma das modalidades do neg cio e est relacionado ao tipo de KIT adquirido Sendo um empreendedor tipo GOLD os b nus gerados no desenvolvimento do neg cio seguir o os crit rios definidos como GOLD HIGHLIGHTS trata se de uma tabela que apresenta de forma sint tica os percentuais de ganhos atribu dos a cada n vel e as qualifica es necess rias para atingir os t tulos ID identifica o pessoal do Empreendedor Independente KIT DO EMPREENDEDOR INDEPENDENTE KIT o KIT do Empreendedor Independente POLISHOP COM VC consiste no material informativo publicit rio e de produtos desenvolvido especialmente a voc Empreendedor Independente POLISHOP COM VC para se informar de todos os passos e melhor desenvolver o seu neg cio KIT UPGRADE um KIT composto por materiais informativos e produtos que possibilita ao empreendedor a migra o para uma outra modalidade no neg cio ou seja o empreendedor aprovado como SILVER poder adquirir um KIT de materiais e produtos para tornar se GOLD MARKETING MULTIN VEL MMN o Empreendedor Independente ganha uma porcentagem nas vendas realizadas por todas as pessoas indicadas por ele direta ou indiretamente em diversos n veis de sua rede Adicionalmente indica pessoas que p
33. e aquela da aprova o do pedido ou do cadastro Assim recomendamos aos Empreendedores Independentes aten o quanto s datas de apura o de fechamento do per odo e seu volume de qualifica o mensal desej vel Ao EIP ser creditado os pagamentos de b nus por meio de transfer ncias eletr nicas ou DOC na conta banc ria indicada no cadastro Para que o pagamento do b nus ocorra normalmente o EIP dever ter indicado corretamente i banco ag ncia e conta corrente ativa de titularidade do Empreendedor Independente 1 titular bem como ii o n mero do PIS PASEP ou NIT em seu cadastro Ressaltamos que todos os pagamentos e bonifica es s o pessoais e intransfer veis sendo certo que ser o efetuados via dep sito banc rio na conta corrente indicada no cadastro do empreendedor de titularidade do 1 primeiro titular do Contrato de Credenciamento do Empreendedor Independente POLISHOP COM VC O POLISHOP COM VC n o se envolver na partilha dos valores creditados por ID ou seja entre as partes envolvidas no contrato do Empreendedor Independente sendo esta responsabilidade atribu da direta e exclusivamente ao 1 primeiro titular 52 Destacamos ainda que conta banc ria tipo sal rio e ou poupan a ou conta conjunta e ou de titularidade que n o seja o pr prio empreendedor n o ser o aceitas vez que impedir o o regular dep sito e consequente recebimento dos pagamentos POLISHOP COM VC Ao indicar a empresa c
34. ecidas s regras de devolu o que est o descritas mais adiante nesse manual Favor observar as regras para ci ncia dos procedimentos de desist ncia e devolu o do KIT completo de empreendedor c O reembolso do valor pago pelo KIT seguir as regras do t pico ren ncia ao contrato de Empreendedor Independente vide t pico 3 10 1 2 Tipos de cadastro no neg cio O POLISHOP COM VC foi configurado para que voc escolha dentre 02 duas maneiras de iniciar no neg cio considerando o perfil do Empreendedor Independente quanto ao investimento inicial e as possibilidades de ganho Cadastrando como Empreendedor SILVER nessa categoria o empreendedor inicia no neg cio adquirindo um KIT de materiais e produtos tipo Silver e passa a ter acesso a um plano de bonifica o equivalente a 300 VQ ou Cadastrando como Empreendedor GOLD nessa categoria o empreendedor inicia no neg cio adquirindo um KIT de materiais e produtos tipo Gold e passa a ter acesso a um plano de bonifica o equivalente a 600 VQ A qualquer momento ap s a aprova o do cadastro SILVER o empreendedor ativo como SILVER poder torna se GOLD para isso necess rio que ele adquira um KIT UPGRADE Imediatamente ap s a aprova o da compra do KIT UPGRADE o empreendedor SILVER passa a ser reconhecido como GOLD ter acesso ao plano de bonifica o equivalente a modalidade escolhida Em ambas as maneiras escolhidas Silver ou Gold o empreendedor ter os mes
35. eendedor n o tiver um patrocinador este poder cadastrar se indicando como patrocinador a empresa POLISHOP ou seja apontando o ID POLISHOP no campo de patrocinador Com isso imediatamente ap s a aprova o o sistema classificar automaticamente no programa este cadastro no Lead Share indicando um patrocinador TOP LIDER ao Empreendedor Independente rec m chegado ao neg cio POLISHOP COM VC Ap s o cadastramento um e mail de apresenta o ser enviado ao EIP e ao seu patrocinador Desta forma o programa Lead Share garante que todo o empreendedor tenha um patrocinador para lhe auxiliar a desenvolver o seu neg cio 1 17 Cadastramento predat rio de empreendedores j afiliados Com o objetivo de proteger o Patrocinador nenhum Empreendedor Independente poder de qualquer modo interferir no relacionamento de outro Empreendedor Independente Assim um EIP n o poder oferecer instigar incentivar solicitar ou de qualquer outra maneira influenciar ou tentar persuadir outro EIP a mudar de Patrocinador ou de linha de patroc nio seja direta ou indiretamente Desta forma o cadastramento predat rio sob qualquer forma e tentativa terminantemente proibido sob pena de bloqueio dos acessos ao sistema suspens o da 22 possibilidade de compras e cancelamento do contrato do empreendedor que praticar esta conduta Para evitar situa es que caracterizam cadastramento predat rio e que levar o ao cancelamento do contrato
36. elar seu contrato de neg cio POLISHOP COM VC e ap s o per odo de 06 seis meses de inatividade poder afiliar se novamente sob outro Patrocinador Pessoal com novo Contrato de Credenciamento de Empreendedor Independente POLISHOP COM VC O empreendedor poder enviar um formul rio de libera o de upline ao departamento de normas que cancelar o empreendedor requerente O empreendedor a ser liberado n o dever esperar o per odo de 06 seis meses para inscrever se sob um novo patrocinador pessoal podendo faz lo imediatamente ap s a aprova o do POLISHOP COM VC Para tanto se faz necess rio o envio de um novo Contrato de Credenciamento Empreendedor Independente POLISHOP COM VC indicando o novo patrocinador com o formul rio de libera o do upline preenchido e assinado com firma reconhecida por todos os envolvidos da rede IMPORTANTE a O POLISHOP COM VC reserva se ao direito a seu livre crit rio de recusar qualquer libera o por motivo financeiro ou comercial O formul rio de libera o do upline requer o correto preenchimento e assinatura com reconhecimento de firma de 05 cinco gera es de empreendedores ascendentes do empreendedor que deseja ser liberado Esse procedimento assegura que todos os empreendedores afetados pela mudan a concordem com tal altera o Com a libera o de upline o empreendedor requerente perder todos os t tulos e privil gios ao come ar novamente como um novo Empreendedor Indepen
37. eletr nicas ou DOC no caso desta condi o ser aprovada a livre crit rio pelo POLISHOP COM VC Consulta realizada no site http www portaldoempreendedor gov br mei microempreendedor individual em 10 06 2013 s 12h30 Informa es sujeitas a altera es sem pr vio aviso e conforme legisla o vigente 54 Quando o processamento passa a ser feito com os dados da pessoa jur dica cadastrada o pagamento dos cr ditos ocorrer mediante a apresenta o de documento fiscal da empresa indicada no cadastro O prazo de pagamento via nota fiscal de 05 cinco dias teis a contar da data de recebimento da documenta o pertinente pela POLISHOP 4 5 Reten o de b nus Para efetuar os pagamentos de b nus o valor m nimo para a emiss o da transfer ncia banc ria ou DOC ser na quantia l quida de RS 100 00 cem reais Desta forma os valores inferiores a R 100 00 cem reais ser o retidos e acumulados de um ou mais per odo s a outro s at que o Empreendedor Independente seja credor do valor m nimo Para melhor controle recomendamos aos empreendedores que acompanhem seus cr ditos por meio do extrato de b nus dispon vel no site www polishop com vc no my office Ressaltamos ainda que pagamentos de b nus poder o ser retidos i na falta de informa es como PIS PASEP ou NIT no cadastro do empreendedor sob pena de bloqueio at a correta informa o ii em casos de inadimpl ncia ate a quita o do d
38. em quest o A rede de neg cio do EIP ser aquela considerada cadastrada junto o POLISHOP COM VC atrav s de envio de novos contratos de credenciamento de EIP podendo ser frequentemente monitorada pelo 1 primeiro titular no seu escrit rio virtual no my office As pessoas que voc patrocina pessoalmente como Empreendedores Independentes POLISHOP COM VC constituem o que chamamos de sua 12 primeira gera o e ou seu 1 primeiro n vel Se os empreendedores da sua 12 primeira gera o cadastrar novos empreendedores esses novos cadastros formar o a sua 22 segunda gera o e assim sucessivamente O patrocinador dever criar e manter um relacionamento independente com seus empreendedores auxiliando os na venda de produtos POLISHOP e no desenvolvimento do 21 neg cio bem como a observar as normas e procedimentos dos Manuais de tica e de Procedimentos S o atribui es desejadas aos patrocinadores o treinamento dos novos cadastrados e acompanhamento das a es praticadas na rede Entretanto o patrocinador n o pode participar ou interferir no neg cio dos empreendedores de sua linha descendente e n o pode sugerir ou desenvolver uma rela o de empregado empregador com sua rede 1 16 Programa Lead Share A premissa principal do neg cio POLISHOP COM VC que o Empreendedor Independente ao cadastrar se indique seu patrocinador como forma de entrada ao neg cio Por m se no momento do seu cadastramento o empr
39. ente pelo site www polishop com vc com descontos promocionais d A disponibilidade do produto e seu pre o est o sujeitos a altera es sem pr vio aviso e A POLISHOP recolher os impostos relativos s vendas dos produtos com base no pre o sugerido conforme legisla o vigente f Os ElPs poder o pagar as suas compras atrav s das formas aceitas pelo POLISHOP COM VC ou seja cart o de cr dito e boleto banc rio Pagamentos em cheques n o ser o aceitos Para maiores informa es visite o site www polishop com vc g O valor do frete ser acrescido no valor final da sua compra Para maiores informa es via call center telefone 0xx11 3444 0012 ou 4007 1544 Capitais e Regi es Metropolitanas ou site www polishop com vc h Os pedidos de compra est o sujeitos an lise de cr dito seguindo os crit rios de avalia o definidos pelo SAC da POLISHOP IMPORTANTE e Os Empreendedores Independentes n o poder o colocar os produtos POLISHOP a venda em lojas de venda a varejo e atacado ou em qualquer outro estabelecimento de vendas e Os produtos POLISHOP n o podem ser exibidos em sites da internet incluindo mas n o se limitando a shoppings virtuais leil es virtuais lojas on line ou sites de compra coletivas e Os materiais de promo o POLISHOP n o podem ser exibidos dentro ou fora de estabelecimentos comerciais Para maiores informa es recomendamos que todos os ElPs consultem tamb m o Manual de
40. entes decidirem se casar um com o outro eles poder o manter os seus neg cios separados e independentes e comunicar Polishop com vc via Fale Conosco Se uma das redes for vendida ou transferida a outra pessoa depois do casamento dos propriet rios o empreendedor vendedor n o precisar aguardar o per odo de 06 seis meses para tornar se 2 segundo titular no neg cio do c njuge desde que a documenta o necess ria seja apresentada no decorrer do processo 1 9 Anula o de casamento separa o judicial ou div rcio O POLISHOP COM VC recomenda que os Empreendedores Independentes que est o em processo de anula o de casamento separa o ou div rcio construam um neg cio separado do seu c njuge Isto porque o POLISHOP COM VC n o pode desmembrar o contrato original transferindo a linha descendente downline para qualquer uma das partes Sempre que um Empreendedor Independente estiver em processo de anula o de casamento separa o judicial ou div rcio deve assegurar que os interesses do contrato sejam protegidos 1 10 Morte Com a morte de um Empreendedor Independente o seu contrato de EIP poder ser transferido para um sucessor de acordo com as leis pertinentes e as normas do POLISHOP COM VC e mediante a aprova o da empresa a seu exclusivo crit rio As normas relativas transmiss o por sucess o exigem que i o herdeiro seja um membro espec fico da fam lia esposo a pai m e filho a irm o
41. eracdo de patrocinador ocorrem at o dia 20 vinte de cada m s sendo que os processos solicitados e ou efetivados ap s essa data ser o programados para o pr ximo subsequente O POLISHOP COM VC se reserva ao direito a seu livre crit rio de recusar solicita es de altera es sem precisar oferecer justificativa ao empreendedor sendo certo que n o caber a ele qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 3 5 Autoriza o do empreendedor para altera o de patroc nio O Empreendedor Independente que desejar mudar de Patroc nio dever observar as seguintes condi es a manter um endere o e telefone residencial e ou comercial fixo atualizado para que possa ser contatado b ter seu cadastro v lido c solicitar libera o sua linha upline at a 72 s tima linha ascendente atrav s de preenchimento de formul rio de libera o de upline vide modelo do formul rio no my office 41 Ressaltamos que se ap s v rias tentativas de contato mal sucedidas o POLISHOP COM VC n o contatar este EIP este empreendedor poder ter seu pedido de altera o de Patroc nio n o efetivado e consequentemente cancelado 3 6 Libera o de Upline Se o Empreendedor Independente desejar alterar seu Patrocinador Pessoal para ser patrocinado por outra pessoa em uma linha diferente de b nus esse empreendedor ter 02 duas op es O Empreendedor Independente dever canc
42. estoque voc poder optar por uma das seguintes alternativas Aguardar o contato da Empresa em at 10 dez dias informando a reposi o do produto 30 Escolher outro produto pagando ou recebendo de volta a diferen a de valores se houver Receber a restitui o do valor pago no prazo de 10 dez dias Art 49 do C digo de Defesa do Consumidor O consumidor pode desistir do contrato no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servi o sempre que a contrata o de fornecimento de produtos e servi os ocorrer fora do estabelecimento comercial especialmente por telefone ou a domic lio Neste caso o consumidor dever seguir as seguintes orienta es Em at 07 sete dias ap s o recebimento do produto entrar em contato com a nossa Central de Atendimento SAC atrav s do telefone 0xx11 3444 0175 de segunda a sexta feira das 09 00 s 18 00 horas ou acesse nosso site http www polishop com br atendimento O consumidor poder devolver o produto atrav s dos Correios no endere o que ser indicado pela nossa Central de Atendimento ou se preferir a retirada poder ser feita pela POLISHOP sempre no mesmo endere o onde foi realizada a entrega Caso seja constatado defeito por mau uso do produto nos casos de alta tens o queda m fixa o oxida o n o cumprimento das recomenda es do manual de instru es ou ainda constatada a falta do manual partes
43. imeiramente solicitar uma segunda via do Cupom Fiscal Nota Fiscal atrav s da nossa Central de Atendimento SAC pelo telefone 0xx11 3444 0175 de segunda a sexta feira das 09 00 s 18 00 horas ou acesse nosso site http www polishop com br atendimento informando os dados pessoais que foram cadastrados no momento da compra VII Para evitar riscos sa de estritamente proibido provar pe as ntimas a troca ocorrer somente se houver defeito de fabrica o 2 5 6 Ressarcimento de Valores Em compras pagas com cart o de cr dito ocorrer a solicita o de estorno somente ap s a confirma o da devolu o do pedido na Empresa no prazo de at 05 dias Il A solicita o de estorno feita pela POLISHOP e o procedimento de lan amento do cr dito de responsabilidade da ADMINISTRADORA do Cart o e pode levar de 30 a 90 dias para ser lan ado em fatura Ill Em compras pagas com boleto banc rio d bito em conta ou dinheiro a restitui o ser efetuada via transfer ncia banc ria na conta corrente poupan a a ser indicada em at 10 dez dias a contar da confirma o de devolu o do produto na Empresa IV Os dados banc rios a serem indicados s o de total responsabilidade do consumidor V Em compras pagas com cheques os cheques compensados ter o os valores restitu dos via transfer ncia banc ria Os cheques n o compensados ser o devolvidos via Correios no mesmo endere o de entrega do produto no praz
44. legisla o vigente de acordo com a viola o cometida bem como de realocar o downline do empreendedor infrator sendo certo que n o caber a ele qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 23 1 18 N o incita o de investimentos O Empreendedor Independente n o poder exigir de futuros empreendedores qualquer tipo de pagamento ou compra de produtos ou materiais a n o ser do KIT POLISHOP COM VC em retribui o a ajuda necess ria para que o potencial empreendedor se torne um Empreendedor Independente POLISHOP COM VC Ao promover a oportunidade de neg cio POLISHOP COM VC os Empreendedores Independentes n o devem faz lo de forma a parecer que as atividades de um Empreendedor Independente podem ser realizadas somente a partir de casa Al m disso todas as afirma es de ganhos acompanhadas da marca POLISHOP exigem a seguinte salvaguarda Os depoimentos financeiros aqui apresentados refletem resultados individuais e n o representam ganhos m dios Os Empreendedores Independentes interessados em utilizar reprodu es c pias integrais e exatas dos materiais contidos em material oficial do POLISHOP COM VC para serem incorporadas em apresenta es para sua organiza o de Empreendedores Independentes ou para fins informativos poder o faz lo exclusivamente se obtiverem permiss o pr via e por escrito do POLISHOP COM VC Para tanto os Empreendedores Independentes devem entrar em con
45. lido e duradouro 36 3 1 Atualiza o dos dados cadastrais responsabilidade exclusiva do EIP manter o seu cadastro correto e atualizado junto a POLISHOP COM VC Para tanto sempre que houver qualquer altera o no seu cadastro por exemplo endere o telefone fax celular e mail etc voc dever enviar ao departamento de relacionamento um novo Contrato de Credenciamento de Empreendedor Independente POLISHOP COM VC devidamente preenchido e assinado indicando o seu ID e CPF destacando os dados que precisam ser alterados e ou corrigidos al m dos documentos normalmente necess rios vide t pico 1 4 a permitido que at 02 duas pessoas compartilhem do mesmo endere o em cadastros e ou contratos diferentes ou seja mais que 02 duas pessoas n o poder o utilizar do mesmo endere o para correspond ncias e entregas no neg cio POLISHOP COM VC sob pena de bloqueio do cadastro e ou contrato b Se por falta de dados cadastrais corretos ou completos e atualizados do Empreendedor Independente impossibilitarem o contato da POLISHOP COM VC o cadastro deste empreendedor ser bloqueado at a que ocorra a regulariza o cadastral 3 2 Status do Empreendedor Independente O neg cio POLISHOP COM VC uma oportunidade igual para todos e independe de qualquer meta preestabelecida O sucesso no neg cio depende da atua o e do esfor o de cada Empreendedor individualmente sendo que o POLISHOP COM VC estimula e bonifica a
46. mento das recomenda es do manual de instru es ou ainda constatada a falta do manual partes acess rios ou da pr pria embalagem ou eventuais brindes que acompanham o produto a devolu o n o ser aceita pela Empresa sendo reenviado o pedido ao Consumidor sem consulta pr via O consumidor poder devolver o produto atrav s dos Correios no endere o que ser indicado pela nossa Central de Atendimento ou se preferir a retirada poder ser feita pela POLISHOP sempre no mesmo endere o onde foi realizada a entrega O processo de substitui o somente ter in cio ap s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui o e checagem de suas condi es 2 5 4 O produto encontra se avariado ou incompleto No ato da entrega certifique se de que o produto e embalagem descritos na Nota Fiscal n o se encontram avariado ou incompleto Se voc detectar que est em desacordo com o solicitado recuse a entrega Caso receba um produto avariado ou incompleto faltando partes pe as acess rios ou sem o Manual de Instru es muito importante que imediatamente entre em contato com a nossa Central de Atendimento SAC atrav s do telefone 0xx11 3444 0175 de segunda a sexta feira das 09 00 s 18 00 horas ou acesse nosso site http www polishop com br atendimento para informar a ocorr ncia e obter orienta es de procedimento A troca ser realizada somente ap s o recebimento e an lise do produto na empresa e a partir
47. mos n veis de acesso ao sistema e tamb m as informa es sobre neg cio 12 1 3 Criando a sua identifica o pessoal ID Sua identifica o pessoal ID um dos principais meios de reconhecimento dentre os outros empreendedores e futuros empreendedores Uma vez que nosso m todo de identifica o livre ou seja possibilita que voc determine como gostaria de ser reconhecido no mercado multin vel aqui v o algumas dicas para cria o de ID eficiente e Eleja um nome curto de f cil entendimento e ou associa o Assim as pessoas facilmente o encontrar o e N o utilize palavras que d conota o duvidosa pejorativa ou que seja contra a moral e os bons costumes e N o fa a uso de caracteres especiais s mbolos figuras espa os sinais de acentua o na forma o do ID e Utilize um ID alfanum rico ou seja com letras e n meros e Limite a sua identifica o ao m ximo de 20 vinte caracteres e N o ser o permitidos o uso de ID s que identifiquem assemelham e ou incluem mas n o se limitam ao neg cio produtos marca loja shopping center e ou a palavra POLISHOP O POLISHOP COM VC se reserva ao direito a seu livre crit rio de solicitar a altera o da identifica o pessoal ID caso identifique alguma irregularidade bem como de recusar e ou cancelar a cria o do ID do Empreendedor Independente sem precisar oferecer justificativa ao empreendedor sendo certo que n o caber a ele qualq
48. ndependente 1 13 Denomina o do Empreendedor Independente Para o mercado e o neg cio Multin vel POLISHOP os empreendedores aut nomos s o denominados como Empreendedor Independente POLISHOP COM VC EIP Para fins tribut rios trabalhistas previdenci rios comerciais e civis os Empreendedores Independentes POLISHOP COM VC n o s o franqueados participantes de joint ventures parceiros s cios empregados mandat rios representantes comerciais prepostos ou agentes Os empreendedores est o expressamente proibidos de alegar o contr rio seja por escrito ou verbalmente de forma expressa impl cita ou t cita sob pena de cancelamento imediato do contrato No tocante a impostos federais ou estaduais inclusive recolhimentos previdenci rios a POLISHOP n o tratar o empreendedor como franqueado parceiro s cio empregado mandat rio preposto ou agente Quanto responsabilidade do empreendedor enfatizamos que este n o tem autoridade para assumir qualquer obriga o em nome da POLISHOP perante terceiros Por fim refor amos que o empreendedor POLISHOP conduz o seu neg cio como Empreendedor Independente aut nomo determinando seus pr prios hor rios e objetivos respons vel por suas pr prias despesas n o havendo quantidade m nima para compra e venda de produtos quotas para indica o de terceiros determina o de zona de atividades e m todos para demonstra o de produtos 20 1 14 Funcion rios POLISHOP
49. o de at 10 dez dias a contar da confirma o de devolu o do pedido na Empresa VI Em compras pagas atrav s de financiamento a restitui o obedecer aos procedimentos da Empresa financeira envolvida 2 5 7 Continua em d vida Fale conosco atrav s do SAC no tel 0xx11 3444 0175 ou 0xx11 3444 0217 exclusivo empreendedor ou acesse nosso site http www polishop com br atendimento para maiores informa es 34 Consulte tamb m o C digo de Defesa do Consumidor no site http www planalto gov br ccivil 03 leis L8078 htm Em virtude do processo de transporte os produtos eventualmente podem sofrer danos portanto recuse o recebimento de produtos onde as embalagens estejam violadas ou danificadas Para efetiva o do processo de devolu o de produtos e reembolso o futuro empreendedor e ou EIP dever seguir as seguintes orienta es e Acomodar os materiais e produtos em caixa de papel o caso a embalagem do Kit original tenha sido descartada e Endere ar a remessa para Av Jos Ribeiro Trist o S N Bairro Aeroporto Varginha MG CEP 37031 075 aos cuidados da POLISHOP Identificar a remessa externamente com o n mero do pedido de ades o e ID 35 _Administrando o seu negocio Acreditamos que a rela o entre empreendedores a base do neg cio POLISHOP COM VC e por isso os princ pios e normas e tica devem prevalecer a fim de construir um neg cio s
50. o empreendedor comprador dever assumir todas as obriga es do empreendedor vendedor do contrato tendo os mesmos direitos t tulos e privil gios concedidos ao antigo propriet rio Em caso de recusa na autoriza o da venda cess o ou transfer ncia a livre crit rio de avalia o do POLISHOP COM VC o Empreendedor Independente comprador ou vendedor n o ter o qualquer direito a qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais e o neg cio n o dever ser realizado 45 3 9 Ren ncia ao cadastro e ao contrato de empreendedor independente O cadastro e perman ncia no neg cio POLISHOP COM VC totalmente volunt rio e dependente exclusivamente do interesse do empreendedor titular do contrato Dessa forma o EIP poder a qualquer tempo renunciar o seu Contrato de Credenciamento de Empreendedor Independente preenchendo e enviando uma solicita o via FALE CONOSCO selecionando a op o REN NCIA DE CADASTRO detalhando o motivo da ren ncia Para a ren ncia ser acatada faz se necess rio o envio das seguintes informa es e documentos para Fale Conosco conforme abaixo a Termo de justificativa preenchido e assinado pelo 1 titular do contrato dispon vel no my office na aba Ferramentas b Envio de c pias dos documentos RG e CPF do 1 titular do contrato Veja abaixo as condi es de ren ncia de contrato e reembolso do valor investido a Ren ncia em at 48h ap s a apro
51. ocinador e Por erro na escolha do Nome do patrocinador ou ID informado 39 Se o erro de patrocinador for verificado em at 07 sete dias ap s a aprova o do cadastro a corre o poder ser realizada por meio de formul rio de erro de patroc nio dispon vel no my office Por outro lado ap s 07 sete dias a corre o dever ser feita por meio de altera o de patrocinador pessoal Para corre o solicitado que o empreendedor em quest o siga o passo a passo abaixo a O empreendedor cadastrado dever enviar e mail para normas polishop com vc informando o erro de patroc nio copiando ambos os patrocinadores atual e futuro b Para altera o do cadastro necess rio que o empreendedor esteja ativo c As corre es de erro de patrocinador ocorrem at o dia 20 vinte de cada m s sendo que os processos de erro que ocorrerem ap s essa data ser o programados para o m s subsequente 3 4 Altera o do patrocinador pessoal Uma mudan a de patrocinador pessoal pode ser feita sob as seguintes condi es a O novo patrocinador pessoal precisa estar na mesma linha upline de patroc nio b O novo patrocinador pessoal n o deve estar no downline do empreendedor movido c O empreendedor que ser remanejado n o pode ter atingido o t tulo de Esmeralda ou possuir em sua rede downline qualquer empreendedor Esmeralda d O empreendedor poder ser remanejado at no m ximo 02 dois n veis abaixo da posi
52. odem por sua vez indicar outras e assim sucessivamente formando uma rede de vendas PATROCINADOR um Empreendedor Independente que apresente outro indiv duo como Empreendedor Independente POLISHOP COM VC PER ODO DE INATIVIDADE se o empreendedor permanecer inativo ou seja sem gera o de volume de qualifica o pessoal por mais de 06 meses o sistema classificar o ID como suspenso por inatividade Para revers o dessa situa o basta a realiza o de uma compra no valor igual ou superior VQP necess rio a cada modalidade GOLD ou SILVER SILVER uma das modalidades do neg cio e est relacionado ao tipo de KIT adquirido Sendo um empreendedor tipo SILVER os b nus gerados no desenvolvimento do neg cio seguir o os crit rios definidos como SILVER TOP LIDER esse termo normalmente atribu do ao empreendedor que atingir o t tulo de esmeralda ou acima na escala de qualifica o dispon vel no guia do sucesso UPLINE organiza o ascendente ou seja seu Patrocinador o Patrocinador deste o Patrocinador daquele e assim por diante VOLUME DE QUALIFICA O VQ volume adquirido em seu ID para fins de qualifica o e bonifica o ou seja 1 VQ 1 Real SAC a sigla de Servi o de Atendimento ao Cliente STATUS a nomenclatura utilizada no sistema para determina o de uma situa o do empreendedor que pode ser pendente aprovado bloqueado entre outros Iniciando no P
53. omenda es do manual de instru es ou ainda constatada a falta do manual partes acess rios ou da pr pria embalagem ou eventuais brindes que acompanham o produto Ill Recomenda se que todas as orienta es de uso contidas no Manual de Instru es do produto devam ser rigorosamente seguidas para n o resultar ou caracterizar defeito por mau uso IV Caso o seu produto tenha sido entregue sem o Manual de Instru es recomenda se ao consumidor que antes de fazer uso do produto entre imediatamente em contato com a nossa Central de Atendimento SAC atrav s do telefone 0xx11 3444 0175 de segunda a sexta feira das 09 00 s 18 00 horas ou acesse nosso site http www polishop com br atendimento indicando o nome modelo do produto e n mero do Cupom Fiscal Nota Fiscal que encaminharemos o Manual de Instru es V A troca ficar condicionada a disponibilidade do produto em estoque caso n o haja o produto em estoque voc poder optar por uma das seguintes alternativas Aguardar o contato da Empresa em at 10 dez dias informando a reposi o do produto 33 Escolher outro produto pagando ou recebendo de volta a diferen a de valores se houver Receber a restitui o do valor pago no prazo de 10 dez dias VI N o ser realizada troca de produtos que n o foram comercializados pela POLISHOP portanto em caso de extravio de documento fiscal e havendo a necessidade do consumidor efetuar a troca dever pr
54. omo credora dos seus b nus o EIP dever indicar banco ag ncia e conta corrente de titularidade desta mesma pessoa jur dica para recebimento por meio de transfer ncias eletr nicas ou DOC no caso desta condi o ser aprovada a livre crit rio pelo POLISHOP COM VC Os contratos que estiverem incompat veis de recebimento por meio eletr nico aos Empreendedores Independentes caber o devida regulariza o no prazo de 05 cinco dias teis a contar do aviso enviado pelo POLISHOP COM VC sob pena de cancelamento de contrato O POLISHOP COM VC se reserva ao direito de n o processar pagamentos que n o incluam os dados banc rios corretos pass veis de pagamentos de b nus por meio de transfer ncias eletr nicas ou DOC bem como cancelar os respectivos contratos sendo certo que n o caber ao Empreendedor Independente qualquer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 4 4 Recebendo b nus como Pessoa Jur dica Caso o Empreendedor Independente indique sua empresa para recebimento de seus cr ditos b nus dever observar os crit rios necess rios e enviar c pia dos documentos conforme segue abaixo ii Contrato Social ii Cart o de CNPJ iii Ficha de Inscri o da Prefeitura CCM iv Comprovante dos dados banc rios da conta corrente da empresa c pia da folha de cheque cart o do banco ou extrato banc rio v Comprovante de endere o vi Nota Fiscal providenciada junto a Prefeitura
55. partir do 8 oitavo dia da data de entrega do produto e at completar 90 noventa dias da data de compra voc tamb m tem a op o de entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do Fabricante para obter as instru es necess rias ou dirigir se a uma Assist ncia T cnica da Empresa Fabricante Os telefones e endere os encontram se dispon veis no manual de instru es do produto ou no site do fabricante No caso de tratar se de produto importado e sem que haja um posto autorizado na sua regi o dentro do prazo de 90 noventa dias da data de compra entrar em contato com a nossa Central de Atendimento SAC atrav s do telefone 0xx11 3444 0175 de segunda a sexta feira das 09 00 s 18 00 horas ou acesse nosso site http www polishop com br atendimento para obter as orienta es 2 5 2 Arrependimento ou Insatisfa o com o produto A desist ncia ou arrependimento ocorre somente quando a compra efetuada atrav s dos canais de venda Telemarketing Internet Cat logo Venda Direta Pessoa a Pessoa e Lista de Casamento Neste caso o consumidor dever manifestar seu interesse em desistir da compra no prazo de 07 sete dias a contar da data do recebimento de sua compra Caso voc receba o produto e desista de sua compra voc poder troc lo ou devolv lo e receber a restitui o no valor total da sua compra A troca ficar condicionada a disponibilidade do produto em estoque caso n o haja o produto em
56. queles Empreendedores Independentes que mais se dedicam atrav s do plano de vendas e de marketing POLISHOP COM VC A manuten o do status do Empreendedor Independente como ativo depender diretamente do comportamento e do n vel de atividade para garantir os benef cios exclusivos Ter uma atividade m nima significa manter um volume de qualifica o mensal de 300VQ s ou 600 VQ s 37 1VQ volume de qualifica o 1 real R 1 00 IMPORTANTE a Se o empreendedor n o mantiver o n vel m nimo de atividade 300VQ s ou 600VQ s ele ser automaticamente enquadrado como n o qualificado ou inativo Observe sempre que as qualifica es m nimas para cada t tulo no quadro resumo highlights dispon vel no Guia do Sucesso b A convers o da pontua o de um pedido levar em conta o valor pago no pedido desconsiderando os valores cobrados a t tulo de FRETE c Para efeito de pontua o s ser o considerados pedidos aprovados Entende se por pedido aprovado toda compra liberada pela an lise sist mica e aprovada por meio do pagamento escolhido 38 3 2 1 Status do Cadastro do Empreendedor Independente Ao se cadastrar o sistema automaticamente identifica o status do cadastro do empreendedor conforme a situa o do pedido inicial do EIP KIT de Empreendedor ou ainda posteriormente sua aprova o por interven o manual Seguem abaixo os tipos de status poss veis para o cadastro do empreendedor
57. s casos que envolverem gera o de b nus para linha upline e ou demais cr ditos j pagos dever o ser estornados dos extratos via ajustes vide t pico 4 3 47 3 10 Inscri o de ex Empreendedores Independentes Os ex Empreendedores Independentes ou outro indiv duo que anteriormente foi seu 2 segundo titular interessados em retornar a condi o de Empreendedor Independente POLISHOP COM VC sob um diferente Patrocinador devem cumprir todos os requisitos e Normas de Conduta e de Procedimentos definidas para voltar a ser um Empreendedor Independente POLISHOP COM VC o que inclui mas n o se limita a estar fora do neg cio por um prazo m nimo de 06 seis meses a contar da data da ren ncia do Contrato de Empreendedor Independente 3 11 Bloqueio e Cancelamento de cadastros inativos As regras de cancelamento e bloqueio de Empreendedores Independentes Inativos s o mecanismos sist micos que visam o fortalecimento e a integridade do neg cio POLISHOP COM VC protegendo e auxiliando os l deres na administra o das suas redes Bloqueio todos os cadastros que estiverem com o per odo de inatividade ou seja sem atividade zero VQ entre 06 seis meses a 12 doze meses ter o os acessos ao my office e a Loja Virtual bloqueados temporariamente O desbloqueio ocorrer quando ele adquirir o volume de qualifica o m nimo 300 VQ s para cadastros SILVER ou 600 VQ s para cadastros GOLD pelo call center Fone 0xx11
58. seu neg cio bem como uma Loja Virtual POLISHOP COM VC personalizada para que voc promova a venda dos produtos POLISHOP e o seu neg cio Ter tamb m escrit rio virtual completo que lhe permitir total controle do seu pr prio neg cio E ainda contar com a for a da Marca POLISHOP e seu amplo poder de divulga o dos produtos nas m dias Desejamos a voc um empreendedor de vis o que tenha muito sucesso nesse neg cio e que seja bem vindo ao POLISHOP COM VC Some Vis o Talento e Trabalho e comece a construir um neg cio de sucesso Prop sito do Manual de Procedimentos Elaborar um Manual de Procedimentos uma forma de transmitir informa es sobre as regras do neg cio a voc que tomou a decis o de ser um empreendedor POLISHOP COM VC Esse Manual detalha os passos necess rios para o desenvolvimento do seu neg cio de maneira f cil e correta Pedimos que leia este material atentamente conhe a os nossos procedimentos e fa a desse manual um guia de consulta no dia a dia do seu neg cio Em caso de d vidas sobre os procedimentos descritos entre em contato conosco para que possamos melhor orient lo quanto a sua solicita o Para dar maior agilidade a sua resposta direcione sua solicita o para uma das reas abaixo considerando a maior pertin ncia ao assunto a ser tratado Relacionamento Pedidos Normas B nus rea respons vel pelo tratamento de d vidas relacionadas ao c
59. simplifica o da apresenta o do neg cio ou da leitura do Manual n o possuindo qualquer rela o com outros significados ou defini es legais Desse modo os termos abaixo possuem conota es espec ficas no POLISHOP COM VC e por isso importante que o Empreendedor Independente se familiarize com eles BONUS uma parte do valor dos pedidos gerados dentro do per odo que destinado ao empreendedor como renda financeira As formas de gera o de b nus e ganhos est o descritas no guia do sucesso CONSUMIDOR qualquer pessoa que compre produtos POLISHOP e que n o seja um Empreendedor Independente POLISHOP COM VC CROSSLINE o Empreendedor Independente que est ao seu lado denominado seu CROSSLINE ou seja na mesma linha que voc Exemplo um empreendedor patrocinado pelo mesmo patrocinador que o seu seu crossline DERRAMAMENTO meio de possibilitar ao Empreendedor Independente seu volume de qualifica o por mais meses a partir de 01 uma compra com valor superior a qualifica o mensal necess ria 300 VQ ou 600VQ DOWNLINE organiza o descendente ou seja todos os Empreendedores Independentes patrocinados pessoalmente por voc al m de todas as outras pessoas patrocinadas por eles EMPREENDEDOR INDEPENDENTE POLISHOP COM VC EIP qualquer pessoa que compre um KIT e apresente um cadastro devidamente preenchido e v lido juntamente com um contrato de credenciamento de empreendedor indepen
60. ss o ou transfer ncia de qualquer direito ou participa o em um contrato n o ser o permitidas sem consentimento pr vio do POLISHOP COM VC sendo certo que tais solicita es devem ser enviadas ao Departamento de Normas do POLISHOP COM VC Toda venda cess o ou transfer ncia de qualquer rede ou altera o da rede de neg cios requer uma aprova o pr via por parte da POLISHOP e est sujeita s seguintes regras a O POLISHOP COM VC sempre ter o direito de prefer ncia na venda cess o ou transfer ncia de qualquer rede de neg cios b Nenhuma rede poder ser vendida transferida ou cedida de qualquer forma na pend ncia de investiga o ou a o movida pelo departamento jur dico POLISHOP at que a a o seja julgada com resolu o m rito ou com investiga o em quest o conclu da c Um contrato de neg cio somente poder ser vendido transferido ou cedido a um indiv duo que n o seja um Empreendedor Independente POLISHOP COM VC Se um indiv duo que pretende assumir direitos e obriga es de um contrato tiver sido no passado um Empreendedor Independente ter que satisfazer todos os requisitos exigidos de ex empreendedores POLISHOP COM VC d O empreendedor vendedor ter que entregar POLISHOP uma via do contrato de compra e venda da rede devidamente assinado e com firmas reconhecidas por Tabeli o de Notas que contenha e Nome endere o numero de telefone n mero RG valor da transa o data forma de
61. tato com a empresa via Fale Conosco Qualquer dessas condutas ou quaisquer outras contr rias ao Manual de tica ao Manual de Procedimentos e ou a legisla o vigente cometidas pelo Empreendedor Independente s o expressamente proibidas e poder o sujeitar ao bloqueio e ou cancelamento do contrato a livre crit rio de avalia o do POLISHOP COM VC sem direito a qualquer tipo de reembolso e ou indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais 24 Vendendo e Comprando Produtos Tenha uma LOJA VIRTUAL PERSONALIZADA conquiste SEUS CONSUMIDORES e GANHE b nus sobre as VENDAS DIRETAS 25 2 1 Vendas ao consumidor direto Dentre as oportunidades de neg cios dispon veis no POLISHOP COM VC a venda ao consumidor direto uma das maneiras de voc ganhar b nus gerar neg cios e acumular volumes de qualifica o Para isso se faz necess rio que as compras efetivadas pelos consumidores realizadas a partir da sua loja virtual ou via call center ou ainda por via e mail pedidos polishop com vc tenha a indica o do seu ID O Empreendedor Independente pode atuar como revendedor direto ou intermediando vendas para a POLISHOP auferindo ganhos na medida em que revende produtos ou que consumidores efetuam compras junto Polishop indicando seu ID As vendas diretas uma das formas de ganhos no neg cio POLISHOP COM VC Por essa raz o disponibilizamos materiais para promo o do neg cio e gera o de ven
62. te respons vel por assegurar todo o recolhimento de impostos relacionados com suas atividades de neg cio Ao final de cada ano fiscal a POLISHOP emitir ao EIP uma declara o anual de rendimentos que estar dispon vel no site www polishop com vc no my office para 51 aqueles ativos bem como enviar pelo correios no endere o indicado no cadastro como cumprimento a legisla o vigente 4 3 Pagamento de b nus Ao Empreendedor Independente credor de b nus o respectivo pagamento quando houver ser efetuado todo o dia 15 quinze de cada m s podendo este ser postergado ao 1 primeiro dia til subsequente em casos de fins de semana e feriados O per odo de apura o do b nus para encerramento do fechamento das vendas ser compreendido entre os dias 02 dois do m s atual a 01 um do m s subsequente Portanto todos os neg cios realizados ou seja compras e vendas de produtos aprovados e efetivados dentro deste per odo ser o contabilizadas para c lculo do b nus Havendo ajustes positivos ou negativos relacionados a erros de c lculo de b nus casos de cancelamentos estornos de pedidos e etc na rede de empreendedores downlines este ser o lan ados no extrato de b nus e apresentado no campo valor ajuste A cada ajuste realizado ser especificado no campo motivo de ajuste b nus formalizando os ajustes praticados Para efeito de apura o dos b nus a data v lida ser sempr
63. to de Empreendedor Independente Polishop com vc e o 2 segundo titular dever enviar c pia dos documentos listados na cl usula 1 4 para Fale Conosco IMPORTANTE Abaixo seguem algumas informa es referentes ao 2 segundo titular a tem o direito de entrar em contato a POLISHOP COM VC em nome do 1 primeiro titular para receber informa es sobre o neg cio e para fazer pedidos sempre usando o ID do Empreendedor Independente 1 titular b tem o direito de acompanhar o 1 primeiro titular em eventos e viagens e o auxiliar no crescimento do neg cio c n o se trata do candidato principal do contrato e portanto n o est autorizado a aprovar altera es de patrocinador ou fazer qualquer solicita o que altere as informa es ou situa o do Empreendedor Independente sem expressa e pr via autoriza o por escrito do 1 primeiro titular d O POLISHOP COM VC n o se envolver na partilha dos valores creditados por ID ou seja entre as partes envolvidas no contrato do Empreendedor Independente sendo esta responsabilidade atribu da direta e exclusivamente ao 1 titular e O contrato poder ser alterado quanto posi o da titularidade de 1 titular para 2 titular ou vice versa mediante a solicita o expressa pr via e por escrito de ambos envolvidos enviada ao POLISHOP COM VC 15 1 6 Altera o da titularidade do contrato Ap s a efetiva o do Contrato de Credenciamento do Empreendedor
64. uer parte do contrato do Empreendedor Independente Valor cobrado em 08 de agosto de 2013 Valor sujeito a altera o sem pr vio aviso conforme legisla o vigente 57
65. uer tipo de indeniza o seja decorrente de danos morais ou materiais Lembre se que uma vez criado seu ID esta ser a sua forma de identifica o no POLISHOP COM VC Os ID s n o poder o sofrer altera o posteriormente portanto use as dicas acima para criar um ID bastante eficiente 13 1 4 Documentos Necess rios Cadastros de pessoas f sicas o futuro empreendedor dever enviar c pia dos seguintes documentos abaixo listados para Fale Conosco i Frente e verso do Contrato de Credenciamento do Empreendedor Independente preenchido e assinado ii RG e CPF iii PIS PASEP ou NIT iv Comprovante de endereco atualizado conta de agua luz telefone v Comprovante de conta corrente banc ria em nome do futuro empreendedor c pia frente e verso do cart o banc rio da conta corrente ou folha de cheque vi Certid o de nascimento atualizada com averba o da emancipa o em caso de se tratar de menor de idade com 16 dezesseis anos completos necessariamente emancipado legalmente Neste caso se faz necess rio envio de sua solicita o de cadastro pr vio via e mail para normas polishop com vc a Em todos os casos o RG poder ser substitu do por um documento oficial com foto v lido expedido por rg o p blico que possa identificar o futuro empreendedor tais como CNH RNE ou Carteira de Entidade de Classe Exemplo OAB CREA CRC entre outros b O POLISHOP COM VC se reserva ao direito
66. uspens o de todos os seus direitos tais como os privil gios de compra e acesso ao sistema pelo tempo que perdurar a penalidade aplicada 4 rescis o do contrato de Cadastramento do Empreendedor Independente Imediatamente rescis o do Contrato de Cadastramento o Empreendedor Independente sob pena de sofrer as san es previstas em lei dever remover e cessar permanentemente o uso das marcas POLISHOP e deixar de apresentar se como Empreendedor Independente POLISHOP COM VC Obs O POLISHOP COM VC poder considerar o Patrocinador do infrator tamb m respons vel is pelas infra es no caso das investiga es promovidas pela empresa revelarem que aquele Patrocinador tinha conhecimento das infra es de alguma forma beneficiou se da pr tica dessas infra es ou mesmo se teve conhecimento das mesmas e nada fez para cess las ou trazer o fato ci ncia do POLISHOP COM VC 49 Recebendo b nus Entendemos que todos os momentos neg cio s o importantes mas dentre os resultados obtidos a gera o de b nus a consolida o do desenvolvimento do neg cio 50 4 1 Recebendo b nus O plano de marketing do POLISHOP COM VC oferece diversas oportunidades de ganhos e outros benef cios ao EIP Dentre as formas de ganhos est o os b nus sobre os pedidos Por b nus definimos como o resultado da atividade gerada pelo empreendedor e este vari vel conforme o plano de bonifica o descrito no GUIA DO SUCESSO
67. va o do pedido do KIT de Empreendedor para solicita es de ren ncias efetivadas em at 48h quarenta e oito horas a contar da data da aprova o do pedido de compra do KIT de Empreendedor Independente desde que observada s condi es a e b acima ser reembolsado o valor integralmente pago pelo empreendedor cadastrado n o ocorrendo qualquer d bito de despesas financeiras e operacionais b Ren ncia com recusa da entrega ou ap s a entrega do pedido do KIT de Empreendedor para solicita es de ren ncias efetivadas em at 05 cinco dias teis contados da data da entrega do KIT de Empreendedor Independente desde que observada s condi es a e b acima os valores a serem reembolsados ao empreendedor cadastrado ser o realizados considerando as condi es abaixo discriminados e Devolu o de um pedido de KIT de Empreendedor SILVER ser reembolsado 50 cinquenta por cento do valor pago mediante a devolu o de todos os itens do KIT sem sinais de uso e em condi es de revenda e Devolu o de um pedido de KIT de Empreendedor GOLD ser reembolsado 70 setenta por cento do valor pago mediante a devolu o de todos os itens do KIT sem sinais de uso e em condi es de revenda 46 e Devolu o de um pedido de KIT de Empreendedor UPGRADE sera reembolsado 70 setenta por cento do valor pago mediante a devolu o de todos os itens do KIT sem sinais de uso e em condi es de revenda

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