Operacao KS Digital
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1. 11 1 Pressione sucessivamente a tecla N1 Menu at que apare a a mensagem abaixo Menu Prog Ver Lo Lo Lo N1 N2 N3 2 Pressione a tecla N2 neste menu a tecla N2 corresponde a Prog o visor mostrar a mensagem Ramal Lin Agen C C Lo N1 N2 N3 3 Pressione N1 corresponde a Ramal neste menu Escolha a tecla Ramal Lin Agen C DL N1 N2 N3 4 Escolha no painel de teclas program veis a tecla que representar o ramal e pressione a em nosso exemplo a tecla E lt E gt R Ramal Lin Agen co E po N1 N2 N3 5 A letra E mostrada entre os sinais lt gt indica a tecla que est sob programa o A letra R indica que o KS Digital Executive 2B D aguarda a introdu o de um ramal v lido do PABX Atrav s do teclado num rico digite o n mero do ramal que ser representado pela tecla escolhida Em nosso exemplo o ramal 263 O visor vai mostrando os n meros discados para facilitar o acompanhamento A mensagem Confirmado indica o sucesso da opera o Confirmado Ramal Lin Aqen Observa o e Voc pode utilizar os mesmos passos descritos para a programa o de um ramal para programar qualquer inten o do plano de numera o a uma tecla program vel Basta que forne a o n mero atual do plano de numera o correspondente fun o que deseja programar ao inv s do n mero do ramal Observe que somente a inten o pode serprogramada nas teclas Se houver argumentos estes precisam2. As teclas de fun o fixa ou especializada trazem a comodidade de executar determinadas tarefas tradicionais do PABX num simples toque A caracter stica importante das teclas de fun o fixa que quando pressionadas t m a sua fun o executada imediatamente Para isso o KS Digital Executive 2B D emite automaticamente um flash o que torna desnecess rio pressionar esta tecla que interrompe qualquer atividade em curso exceto no caso da tecla MUTE que apenas bloqueia a transmiss o do KS Digital Executive 2B D Portanto importante saber manusear estas teclas para evitar confus o e opera es err neas A seguir est o descritas as teclas especializadas n o obrigatoriamente na sequ ncia que s o encontradas no painel 3 1 1 Tecla TRANSF A tecla TRANSF TRANSFERE tem como objetivo promover a interliga o entre a ltima linha tronco e o ltimo ramal envolvidos numa liga o No caso de haver somente uma linha tronco em espera pode se transferir a liga o simplesmente recolocando o monofone no gancho desde que o ramal alvo da transfer ncia j esteja conversando com voc ou ainda n o tenha atendido A tecla TRANSF executa tamb m a transfer ncia mesmo que o ramal alvo esteja ocupado Nesse caso a linha tronco fica em espera sobre o ramal ocupado e o usu rio desse ramal passa a ouvir um bip de 10 em 10 segundos O bip informa que houve a transfer ncia de uma linha tronco para seu ramal e para atend la basta tecl
3. veis Livre Liga o chegando Estacionado Em uso Quando pressionada a tecla o PABX tentar conect lo com aquela linha tronco obtendo sucesso desde que ela esteja acess vel a esse ramal nesse momento 1 LED apagado Significa que a linha tronco est Livre Se a tecla for pressionada nesse momento desde que o ramal tenha categoria de acesso a linha tronco tomar especificamente quela linha tronco para discagem externa 2 LED piscando lentamente Significa que h uma Liga o chegando por essa linha tronco nesse momento Seu ramal somente tocar a campainha se fizer parte do grupo atendedor dessa linha tronco ver Manual de Opera o do PABX Leucotron se voc for atendedor basta retirar o fone do gancho para atender a liga o Significa tamb m que h uma liga o em espera Se a tecla for pressionada nesta situa o O PABX s restabelece a conversa o com essa linha tronco se ela estiver em sua espera 3 LED piscando r pido Significa que aquela linha tronco foi Estacionada atrav s da tecla HOLD Todos os KS s Digitais Executive 2B D sinalizar o que a linha est em espera Qualquer KS Digital Executive 2B D pode atender esta linha tronco pressionando a tecla que representa a linha LED piscando r pido Esta facilidade exclusiva aos KS s Digitais Executive 2B D O visor informar em que vaga a linha tronco 14 estava estacionada 4 LED aceso Significa que a linha tronc
4. N3 2 Pressione a tecla a tecla N2 correspondente a Desp 18 Desp 00 00h Dsl Menu Aijust L D E ES E N1 N2 N3 3 Pressione a tecla N2 correspondente a Ajust e insira o hor rio desejado Desp 11 50h Dsl Menu Aiust L D E DI Es N1 N2 N3 4 Pressione a tecla N3 correspondente a L D Liga Desliga para ativar ou desativar o despertador Observa o e E necess rio que o monofone esteja no gancho para soar a campainha do despertador no hor rio programado 19 Leucotron Cap tulo 6 me Mensagens e Significados Os KS s Digitais Executive 2B D podem apresentar em seu visor in meras mensagens auto explicativas em portugu s com rela o ocorr ncia Segue abaixo uma lista de algumas delas com seu significado Nao Perturbe O ramal que voc discou est programado com N o Perturbe Acesso Negado Seu ramal n o est autorizado para executar a tarefa que voc est comandando Seu ramal est com Cadeado ativo Pode ser tamb m resposta a uma senha inv lida Apto Invalido Voc tentou discar o n mero de um apartamento quarto n o configurado no sistema Argumto Invalido Na opera o anterior voc passou algum argumento que n o faz sentido na sequ ncia Consulte o item espec fico no Manual de Opera o do PABX ou neste manual Conferencia Voc ativou o mecanismo Confer ncia e est conectado a mais de um ramal linha tronco Confirmado Simboliza uma opera o bem sucedida Vem
5. acompanhado do Tom de Confirma o Erro de Operacao Simboliza uma opera o incorreta Fim das Agendas O PABX n o tem mais agendas dispon veis Impossivel A opera o solicitada por algum motivo foi imposs vel de ser executada Ja Programado Sinaliza uma opera o j programada Ja Desprogramado Sinaliza uma opera o j desprogramada N o tem Agenda Voc tentou fazer uso ou visualizar agendas de um ramal que n o programou sequer uma de suas agendas Num Ramal Errado Voc tentou acessar um ramal inv lido Ocupado Indica que o ramal chamado est ocupado Posicao Ocupada Ao tentar estacionar uma linha tronco voc escolheu uma posi o j ocupada por outra linha tronco Execute novamente esta opera o escolhendo uma nova vaga Posicao Limpa Voc tentou fazer uso ou visualizar uma posi o da agenda de um ramal que n o tem nada gravado Prog Protegida N o poss vel executar a programa o pois o PABX est protegido contra programa es Protecao Total A mesma observa o do item anterior Ramal gt BP Voc se conectou ao Busca Pessoa Ramal Restrito Voc tentou transferir uma linha tronco para um ramal restrito A opera o n o permitida Nenhum Tronco No momento n o h linhas tronco livres acess veis a esse ramal Tecla Livre A tecla program vel pressionada n o est associada a nenhuma entidade do sistema Tente de Novo A tecla program vel pressionada
6. documento Observa o As teclas seta para baixo e para cima movem o documento uma linha por vez quando voc n o est na visualiza o Ajustar janela Na visualiza o Ajustar janela essas teclas movem o documento uma p gina por vez e Para descer uma tela inteira pressione a tecla Page Down ou Enter e Para subir uma tela inteira pressione a tecla Page Up ou Shift Enter e Para ir para a primeira p gina onde voc encontrar o ndice do manual clique no bot o Primeira p gina I4 na barra de ferramentas de navega o e Para ir para a ltima p gina onde voc encontrar o endere o da Leucotron clique no bot o ltima p gina bI na barra de ferramentas de navega o Para fazer o caminho de visualiza o inverso e Para fazer o caminho inverso clique no bot o Ir para a visualiza o anterior a na barra de ferramentas de navega o e Voc tamb m poder utilizar o bot o Ir para a pr xima visualiza o x Utilizando o exemplo anterior ao utilizar esta tecla voc voltaria a consultar o manual na p gina que estava consultando 22 Leucotron Equipamentos Ltda Rua Jorge Dion zio Barboza 312 Cx Postal 40 CEP 37540 000 Santa Rita do Sapuca MG Fone 35 3471 9500 FAX 35 3471 9666 SAC Setor de Atendimento ao Consumidor Liga o Gratuita 0800 35 8000 E mail sacOleucotron com br 23
7. e Viva Voz 1 Pressione a tecla N1 Menu at que o visor mostre a mensagem e pressione a tecla N3 Menu Contr Som C C C N1 N2 N3 2 Pressione a tecla correspondente ao volume que deseja alterar N1 para o Monofone e N2 para o Viva Voz Mono Viva Toa C_ C E N1 N2 N3 3 Pressione a tecla N2 diminui o volume e N3 aumenta o volume para determinar o volume ideal e ao final do ajuste pressione a tecla N1 para sair 17 5 7 2 Ajuste do Toque 1 Pressione a tecla N1 Menu at que o visor mostre a mensagem e pressione a tecla N3 Menu Contr Som Li Lo C N1 N2 N3 2 Pressione a tecla N3 para selecionar o tipo de ajuste que deseja fazer volume ou tipo de toque Sai Tipo Vol C C C N1 N2 N3 gt Tipo de Toque Pressione a tecla N2 para selecionar o tipo de toque Pressione a tecla N2 e N3 para determinar o tipo de toque desejado e ao final do ajuste pressione a tecla N1 para sair gt Volume do Toque Pressione a tecla N3 para ajustar o volume do toque Pressione a tecla N2 diminui o volume e N3 aumenta o volume para determinar o volume ideal e ao final do ajuste pressione a tecla N1 para sair 5 8 Despertador Voc pode usar o despertador para lembr lo de compromissos reuni es etc Na hora programada a campainha de seu KS Digital Executive 2B D soar Siga os passos abaixo 1 Pressione a tecla N1 Menu at que apare a a mensagem Menu Desp Apag LI C Li N1 N2
8. passo a passo como programar teclas como verificar programa es e como us las para cada tipo de entidade Observa o e As teclas saem de f brica apagadas para serem programadas pelo usu rio Conven es Sobre a Programa o Qualquer que seja a configura o de seu painel de teclas program veis ela n o fica no Terminal Cabe ao PABX armazen la de forma cont nua de modo que se o PABX for desligado ou mesmo se o seu KS Digital Executive 2B D for substitu do as teclas continuam com as mesmas fun es originais 5 1 Como Programar uma Tecla para Representar um Ramal Qualquer tecla pode ser programada para representar um ramal A programa o feita atrav s do KS Digital Executive 2B D utilizando as Teclas de Navega o conforme mostrado neste manual Visor do B Terminal KS Digital aia SR n NE Sp Teclas de Navega o No desenho acima estamos representando o visor do KS Digital Executive 2B D e as 3 teclas que comp em as Teclas de Navega o Vamos chamar as teclas de Navega o de tecla N1 tecla N2 e tecla N3 apenas para ilustrar os exemplos pois estas teclas mudam conforme o menu apresentado no display visor do KS Digital Executive 2B D Identifique qual tecla deseja programar dentre as 24 teclas reservadas para programa o no painel do KS Digital Executive 2B D e qual ramal esta tecla representar Nesse exemplo utilizaremos a tecla E para o ramal 263 Siga os passos para a programa o
9. 204 _ Ou estando voc em outro ramal dotado de KS Digital Executive 2B D pressione as teclas FUN O SIGA ME N mero de seu ramal O visor apresenta a mensagem Confirmado e suas liga es ser o desviadas para o ramal em que voc se encontra e no seu ramal aparecer a mensagem que indica que as liga es para o seu ramal ser o desviadas para o ramal 240 Siga p 240 Menu Para desfazer a fun o SIGA ME basta digitar em seu ramal as teclas FUN O SIGA ME N mero de seu Ramal ou digitar 822 Senha se houver 3 2 4 Fun o BUSCA PESSOA Pressione as teclas FUN O B PESSOA para acionar o sistema de alto falantes Para desligar pressione a tecla VIVA VOZ Ramal BP Menu 3 2 5 Fun o M SICA Pressione as teclas FUN O M SICA para verificar o sistema de Espera com M sica Voc ouvir o som da r dio sintonizada atrav s do Viva Voz Para desligar pressione a tecla VIVA VOZ Musica ambiente Menu 3 2 6 Fun o MENSAGEM A grande diferen a entre os aparelhos telef nicos comuns e o KS Digital Executive 2B D consiste em dispor de recursos visuais capazes de manipular mensagens As mensagens armazenadas pelo KS Digital Executive 2B D podem ser mensagens de sistema ou mensagens de caixa postal como mensagens de Identificador de Chamadas por exemplo A mensagem do Identificador de Chamadas tem prioridade sobre as mensagens de sistema e 7 ocupam sempre as prime
10. Leucotron Manual de Opera o do KS Digital Executive 2B D O KS Digital Executive 2B D foi desenvolvido com o que h de mais moderno em tecnologia telef nica de qualidade para as centrais Active Este Manual traz de forma simples e clara todas as informa es e procedimentos de opera o e programa o do KS Digital Executive 2B D Para Instala o refira se ao Manual de Servi o Selecione o assunto sobre o qual deseja obter informa es ou consulte o ndice Cap tulo 1 O KS Digital Executive 2B D Cap tulo 2 Teclas Num ricas Opera o Convencional Cap tulo 3 Tecla de Fun o Cap tulo 4 Cadeado Cap tulo 5 Teclas Program veis Cap tulo 6 Mensagens e Significados Consulte tamb m Como Imprimir Atualiza o Entre em contato conosco 078M01R1 26 02 2004 Leucotron Cap tulo 1 me O KS Digital Executive 2B D O KS Digital Executive 2B D de f cil opera o mas para que voc explore ao m ximo as suas facilidades leia este Manual de Opera o O KS Digital Executive 2B D tem VIVA VOZ para facilitar sua vida Lembre se que j est o programados em seu painel ramais e linhas tronco e voc pode estabelecer a comunica o com um ramal ou linha tronco apenas pressionando a tecla que os representa Se h uma linha tronco em espera no seu Terminal voc retorna a liga o pressionando a tecla correspondente quela linha tronco Para sua comodidade cada vez que seu ramal tomar uma li
11. Lin Aqgen Es E EE N1 N2 N3 Notas e O LED associado tecla programada para representar uma agenda fica sem fun o e permanecer apagado Quando a tecla for pressionada imediatamente uma linha tronco tomada e iniciada a 15 discagem do n mero armazenado nessa agenda e Para programar outra s agenda s volte ao passo n mero 3 e Se voc desejar reprogramar uma tecla j programada basta seguir todos os passos novamente mudando apenas o n mero da agenda A nova programa o efetuada sobre a programa o anterior ou seja n o necess rio apagar a programa o de uma tecla para refaz la e Se durante a programa o forem pressionadas as teclas GANCHO TRANSF CANCELA REDIAL VIVA VOZ ou FUN O a opera o ser cancelada e o visor exibir o menu inicial 5 4 Verifica o de Programa o O KS Digital Executive 2B D pode a qualquer momento informar lhe o que est programado em cada uma das teclas program veis de seu painel A verifica o das programa es feita da seguinte forma 1 Pressione sucessivamente a tecla N1 Menu at que apare a a mensagem abaixo Menu Prog Ver C Lo LC N1 N2 N3 2 Pressione a tecla N3 que corresponde a Ver no menu o visor apresentar a mensagem Escolha a tecla Menu Proa Ver LI C C N1 N2 N3 3 Pressione a tecla que voc deseja verificar a programa o Q T t02 Menu Proa Ver E Do Do N1 N2 N3 Neste exemplo o visor do KS Dig
12. a programar outro s ramal is volte ao passo n mero 3 e Se voc desejar reprogramar uma tecla j programada basta seguir todos os passos novamente mudando apenas o n mero do ramal A nova programa o efetuada sobre a programa o anterior ou seja n o necess rio apagar a programa o de uma tecla para refaz la e Se durante a programa o forem pressionadas as teclas GANCHO TRANSF CANCELA REDIAL VIVA VOZ ou FUN O a opera o ser cancelada e o visor exibir o menu inicial 5 2 Como Programar uma Tecla para Representar uma Linha Tronco Qualquer tecla pode ser programada para representar uma linha tronco A programa o feita conforme a programa o de ramal Identifique qual tecla deseja programar dentre as 24 teclas reservadas para programa o no painel do KS Digital Executive 2B D e qual linha tronco esta tecla representar Nesse exemplo utilizaremos a tecla A para representar a linha tronco 02 Siga os passos para a programa o 1 Pressione sucessivamente a tecla N1 Menu at que apare a a mensagem abaixo Menu Prog Ver C Lo N1 N2 N3 2 Pressione a tecla N2 neste menu a tecla N2 corresponde a Prog o visor mostrar a mensagem Ramal Lin Agen Ea C Ea N1 N2 N3 3 Pressione N2 corresponde a Lin neste menu Escolha a tecla Ramal Lin Agen C N1 N2 N3 4 Escolha no painel de teclas program veis a tecla que representar o ramal e pressione a em nosso exemplo
13. a tecla A 13 LAS L Ramal Lin Agen po Ea C N1 N2 N3 5 A letra A mostrada entre os sinais lt gt indica a tecla que est sob programa o A letra L indica que o KS Digital Executive 2B D aguarda a introdu o de uma linha tronco v lida do PABX Atrav s do teclado num rico digite o n mero da linha tronco que ser representada pela tecla escolhida Em nosso exemplo a linha tronco 02 O visor vai mostrando os n meros discados para facilitar o acompanhamento A mensagem Confirmado indica o sucesso da opera o Confirmado Ramal Lin Agen Lo LI N1 N2 N3 Notas e Para programar outra s linha s tronco volte ao passo n mero 3 e Se voc desejar reprogramar uma tecla j programada basta seguir todos os passos novamente mudando apenas o n mero da linha tronco A nova programa o efetuada sobre a programa o anterior ou seja n o necess rio apagar a programa o de uma tecla para refaz la e Se durante a programa o forem pressionadas as teclas GANCHO TRANSF CANCELA REDIAL VIVA VOZ ou FUN O a opera o ser cancelada e o visor exibir o menu inicial Veja tamb m 5 2 1 Utilizando as Informa es e Acesso Linha Tronco Uma vez programada a tecla seu LED passa a indicar o estado da linha tronco escolhida Na pr xima vez que ela tiver sua situa o alterada esse LED se acender indicando a nova situa o No caso de linhas tronco o LED indica quatro situa es poss
14. ar gt 12 ou recolocar o monofone no gancho Transferindo por qualquer meio uma linha tronco a outro ramal 208 por exemplo o KS Digital Executive 2B D mostra a mensagem de transfer ncia Transf 208 Menu 3 1 2 Tecla MUTE Bloqueia momentaneamente a transmiss o do KS Digital Executive 2B D Em uma conversa o se por alguns instantes voc desejar que seu interlocutor n o ou a o que voc est falando basta manter pressionada a tecla MUTE 3 1 3 Tecla REDIAL A tecla REDIAL utilizada quando se deseja tomar uma linha tronco e rediscar o mesmo n mero externo discado anteriormente t01534719500 Menu 3 1 4 Tecla VIVA VOZ Quando a tecla VIVA VOZ pressionada n o h necessidade de usar o monofone nas liga es Basta falar em dire o ao KS Digital Executive 2B D para que a comunica o proceda normalmente ou seja voc ouvir perfeitamente seu interlocutor e vice versa Com o monofone no gancho se a tecla VIVA VOZ for pressionada a comunica o procede automaticamente ou seja voc pode atender ou efetuar liga es internas ou externas Pressionando novamente a tecla VIVA VOZ a liga o finalizada Se voc estiver falando com outro ramal ou linha tronco atrav s do monofone e pressionar a tecla VIVA VOZ a conversa o passa a viva voz O monofone pode ser reposto ao gancho que a conversa o continuar Para finaliz la basta pressionar a tecla VIVA VOZ H ainda uma terceira o
15. as FUN O AGENDA para visualizar o n mero externo Agenda Menu w Digite o n mero da agenda que voc deseja visualizar de 00 a 09 para as agendas particulares agenda de ramal e de 10 a 99 para as agendas de sistema agenda comum a todos os ramais Agenda 02 Menu 34719500 Menu Neste exemplo est memorizado o n mero 3471 9500 na agenda n mero 02 Para gravar um n mero na Agenda digite 87 N mero da Agenda N mero que ser gravado GANCHO Se estiver no modo Viva Voz pressione a tecla VIVA VOZ para finalizar a opera o Discando 7 N mero da Agenda a liga o automaticamente efetuada para o n mero gravado nesta posi o de agenda Observa o e As agendas de sistema de 10 a 99 podem conter n meros com at 14 d gitos e s o programadas atrav s da telefonista enquanto as agendas de ramal podem conter n meros com at 10 d gitos e s o programadas atrav s do pr prio usu rio do ramal 3 2 8 Fun o CONFER NCIA Se voc estiver falando com outro ramal ou linha tronco e necessitar que uma terceira pessoa participe da conversa o basta discar lt gt o n mero do ramal ou da linha tronco a segunda pessoa ficar em reten o e pressionar as teclas FUN O CONFERENCIA para interligar os ramais e ou linhas tronco Conferencia Menu 3 2 9 Fun o LIBERA A fun o LIBERA tem como objetivo liberar uma linha tronco em uso ou que esteja em espera sob esse ramal Func
16. cao KS Digital pdf est dispon vel para facilitar a impress o completa do manual Isto pode ser feito usando o Acrobat Reader vers o 4 05 ou superior que pode ser encontrado no site da Adobe 9 Dicas de Utilizac o do Acrobat Reader Atualizac o As programac es descritas neste manual referem se a vers o de Firmware do PABX superior a KSD 04J2 Para que voc possa verificar a vers o do seu KS Digital reinici lo e verificar na sua inicializa o O Manual pode ser atualizado a partir do site da Leucotron na se o de Downloads 21 Dicas de Utiliza o do Acrobat Reader Existem v rias maneiras de manipular as informa es apresentadas no formato PDF estamos relacionando abaixo as mais utilizadas Links e Todos os links est o destacados nas cores verde ou azul para facilitar sua visualiza o e utiliza o Para ir para outra p gina e Para ir para a pr xima p gina clique no bot o Pr xima p gina b na barra de ferramentas de navega o ou percorra a barra de rolagem na lateral direita do documento e Para ir para a p gina anterior clique no bot o P gina anterior 4 na barra de ferramentas de navega o ou percorra a barra de rolagem na lateral direita do documento e Para descer uma linha pressione a tecla seta para baixo ou percorra a barra de rolagem na lateral direita do documento e Para subir uma linha pressione a tecla seta para cima ou percorra a barra de rolagem na lateral direita do
17. iona exatamente como se discasse 15 de acordo com instru es no Manual de Opera o do PABX Quando a opera o bem sucedida o visor apresenta a seguinte mensagem Nesse caso a linha tronco 03 foi liberada E a seguir o visor apresenta o tempo da liga o e a sua previs o de custo Requer software TARITRON executando on line R 0 28 09 23 Menu Leucotron Cap tulo 4 m Cadeado Caso seu ramal possua senha o cone cadeado mostrado no visor do KS Digital Executive 2B D estar fechado Algumas fun es verifica es e programa es necessitam que o cadeado esteja aberto para serem efetuadas e para abri lo pressione a tecla N3 Menu N1 N2 N3 O visor apresentar a mensagem Senha Menu E Digite a senha de quatro d gitos o cadeado abrir e aparecer a mensagem Desativado Menu a Para fechar o cadeado pressione novamente a tecla N3 Ativado Menu e Observac o e N o necess rio programar a senha pois na primeira tentativa de ativar o cadeado o KS Digital Executive 2B D solicitar uma senha n mero de 4 d gitos 10 Leucotron Cap tulo 5 me Teclas Program veis O que uma Tecla Program vel O KS Digital Executive 2B D disp e de 24 teclas program veis cada qual com um sinalizador luminoso LED Estas teclas podem ter sua fun o estabelecida pelo usu rio dentre as op es oferecidas pe
18. iras posi es de mensagens O KS Digital Executive 2B D pode armazenar at 20 mensagens de 01 a 20 Quando este n mero for atingido h um deslocamento de mensagens ou seja a mensagem n mero 1 transferida para a posi o n mero 2 e assim sucessivamente Note que a d cima mensagem ser eliminada Este processo ocorre apenas com mensagens de caixa postal Quando h mensagens armazenadas o KS Digital Executive 2B D informa atrav s do visor com o s mbolo de uma carta Menu DS a C CO N1 N2 N3 Para acessar as mensagens pressione a tecla N2 Apaga Tudo Ant Prox Info DI DI CCA N1 N2 N3 Pressione a tecla de navega o N1 visualizar a primeira mensagem a tecla de nave o N2 para visualizar as pr ximas mensagens e assim por diante at visualizar a ltima mensagem As mensagens ser o mostradas no visor 01 gt 22 04 08 15 Ant Prox Info CCA DI E N1 N2 N3 Pressione a tecla de navega o N3 para verificar no visor quem ligou 316 ligou Ant Prox Info E C C N1 N2 N3 Para apagar a mensagem que est aparecendo no visor pressione a tecla do teclado num rico E para apagar todas as mensagens armazenadas pressione a tecla Se a mensagem for lida e n o apagada ela continua armazenada no KS Digital Executive 2B D por m o s mbolo da carta n o ser mostrado no visor Para acessar novamente as mensagens digite as teclas FUN O MENSAGEM 3 2 7 Fun o AGENDA Pressione as tecl
19. ital Executive 2B D informa que a linha tronco 02 est sendo representada pela tecla Q 5 5 Como Apagar uma Tecla Programada 1 Para apagar a programa o de uma tecla pressione a tecla N1 Menu sucessivamente at que apare a a mensagem Menu Desp Apag E E N1 N2 N3 2 Pressione a tecla N3 Correspondente a Apag Escolha a tecla Menu Desp C C N1 N2 N3 3 Pressione a tecla que voc deseja apagar 16 4 A mensagem Confirmado indica que neste exemplo a tecla P foi apagada 5 6 Ajuste do Contraste do Visor O contraste do visor do KS Digital Executive 2B D controlado atrav s das Teclas de Navega o permitindo que voc escolha a melhor visibilidade poss vel do visor conforme sua estatura ou modo de usar o Terminal Pressione sucessivamente a Tecla N1 Menu at aparecer a mensagem Menu Contr Vol LI C C N1 N2 N3 1 Pressione a tecla N2 que corresponde a Contr CS TIE NI N2 N3 2 Use a tecla N2 para diminuir o contraste e a tecla N3 para aumentar Ajuste a visibilidade no ponto mais confort vel estando voc na posi o de uso do KS Digital Executive 2B D S o 8 n veis de ajuste para o contraste Para sair do menu Contraste pressione a tecla N1 5 7 Ajuste do Som O volume do monofone viva voz e toque do KS Digital Executive 2B D pode ser ajustado para melhor conforto auditivo Para configurar o volume adequado siga os passos a seguir 5 7 1 Ajuste do Volume do Monofone
20. l automaticamente 3 2 Teclas de Fun o As teclas de fun o mostradas na cor bege no KS Digital Executive 2B D s o utilizadas para executar comandos simplificados e solicitar informa es ao PABX Leucotron Pode se verificar mensagens data e hora liberar uma linha tronco entre outras fun es atrav s do toque na tecla fun o e no comando desejado A seguir ser o descritas todas as fun es do KS Digital Executive 2B D 3 2 1 Fun o DATA Pressione as teclas FUN O DATA para verificar a data e hora do PABX 17 04 02 w 3 2 2 Fun o N O PERTURBE Pressione as teclas FUN O PERTURBE para ativar esta fun o e a mensagem Ativado aparecer no visor Qualquer liga o interna destinada a seu ramal receber tom de ocupado e a mensagem Nao Perturbe Menu E qualquer liga o externa destinada em seu ramal receber tom de ocupado e em seu KS Digital Executive 2B D aparecer a mensagem Nao Perturbe Menu DS Para desativar o N o Perturbe pressione novamente as teclas FUN O PERTURBE 3 2 3 Fun o SIGA ME Voc pode fazer siga me de outro ramal para seu KS Digital Executive 2B D apenas pressionando as teclas FUN O SIGA ME N mero do ramal Neste caso todas as liga es deste ramal ser o desviadas para o seu KS Digital Executive 2B D Em seu KS Digital Executive 2B D aparecer a mensagem quando voc ligar para um ramal com siga me ativado Exemplo Ramal
21. lo sistema Quando uma tecla programada passa a representar uma unidade de informa o do PABX que pode ser uma linha tronco um ramal uma agenda ou uma facilidade do PABX Leucotron Se a tecla pressionada o PABX interpreta a inten o do operador no sentido de acessar uma unidade de informa o Ao mesmo tempo o LED luz indicadora anexa a tecla da tecla passa a representar seu estado daquele momento Suponha por exemplo que voc configure uma tecla program vel qualquer para representar o ramal 312 Dizemos que a tecla e seu LED comp em uma c lula que representa a entidade ramal n mero 312 O LED passa a representar o estado de ocupa o do ramal n mero 312 acendendo se sempre que ele estiver ocupado A qualquer momento que a tecla for pressionada o PABX automaticamente chamar o ramal 312 Voc tamb m pode configurar qualquer tecla para representar uma linha tronco Nesse caso o LED passa a representar a ocupa o daquela linha tronco escolhida enquanto a tecla representa o acesso linha tronco desde que ela esteja numa situa o acess vel livre retida sob esse ramal estacionada ou com liga o chegando A terceira op o que a tecla pode representar uma agenda particular desse ramal ou de sistema ou facilidade do PABX Leucotron Dessa forma pressionando essa tecla o PABX inicia a discagem externa do n mero contido na agenda que ela representa Nesse caso o LED n o tem fun o A seguir detalhado
22. n o est associada a nenhuma entidade do sistema Configure a primeiramente Prog nao Existe A programa o executada n o existe no PABX Todos Excluidos A programa o de exclus o de uma entidade foi executada com sucesso Todos Incluidos A programa o de inclus o de uma entidade foi executada com sucesso Abrir Chave PABX A chave de c digo do PABX deve ser aberta para executar a programa o 8601 Ret 207 A mensagem indica que o ramal 207 fez um retorno autom tico para o seu ramal Despertador A mensagem indica que voc programou despertador 210 Chama O ramal 210 est chamando o seu ramal Cham Apto 4711 Voc est chamando o apartamento 4711 Desvio 220 O ramal que voc est cnamando est com desvio para o ramal 220 216 urgente O ramal 216 est chamando seu ramal com urg ncia Senha Voc precisa digitar uma senha de acesso 232 Desviado O ramal 232 est com desvio para o seu ramal Apto 4500 O apartamento 4500 est chamando seu ramal Chamando Telef Voc est chamando a telefonista Senha invalida A senha que voc digitou est errada Numero inexiste O que voc discou n o existe Ext 4719500 Chegada de liga o externa no seu ramal Atn 4719500 Voc atendeu a liga o externa Observa o e Eventualmente podem aparecer mensagens no visor do KS Digital Executive 2B D que n o est o descritas neste manual 20 Como Imprimir O arquivo Opera
23. nha tronco ao desligar seja por reposi o do monofone ao gancho seja por transfer ncia da liga o a outro ramal o visor de seu terminal apresentar o tempo que voc ocupou a linha As regras para a temporiza o s o as mesmas utilizadas para bilhetagem Isso significa que o tempo que for mostrado no visor o tempo registrado para efeito de bilhetagem O KS Digital Executive 2B D oferece o melhor do mundo do KS e o melhor do ramal comum Sofrer tamb m as mesmas restri es impostas por categoriza es ao ramal e ter os mesmos privil gios que outros ramais de mesma categoria sejam KS Digital ou comuns O que o diferencia e muito dos demais a sua capacidade de apresentar informa es al m de sua capacidade de executar certas tarefas apenas pressionando uma tecla Tem tamb m o privil gio de manipular mensagens inacess veis a aparelhos comuns Disp em de um display de cristal l quido capaz de apresentar mensagens alfanum ricas 25 sinalizadores luminosos LED s e 47 teclas divididas em quatro grupos Leucotron Cap tulo 2 m Teclas Num ricas Opera o Convencional Notas e No PABX Active as mensagens num ricas s o normalmente apresentadas no visor do KS Digital Executive 2B D com 3 d gitos para ramal 202 Chama e 2 d gitos para tronco t01 gt 34719500 e Neste manual todas as mensagens num ricas ser o apresentadas com 3 d gitos para ramal e 2 d gitos para linha tronco apenas para padronizar as ilu
24. o est em uso 5 3 Como Programar uma Tecla para Representar uma Agenda Qualquer tecla pode ser programada para representar uma agenda Identifique qual tecla deseja programar dentre as 24 teclas reservadas para programa o no painel do KS Digital Executive 2B D e qual ramal esta tecla representar Nesse exemplo utilizaremos a tecla C para a agenda 02 Siga os passos para a programa o 1 Pressione sucessivamente a tecla N1 Menu at que apare a a mensagem abaixo Menu Prog Ver A Lo Lo N1 N2 N3 2 Pressione a tecla N2 neste menu corresponde a Prog o visor mostrar a mensagem Ramal Lin Agen LI LJ Lo N1 N2 N3 3 Pressione N3 corresponde a Agen neste menu Escolha a tecla Ramal Lin Agen LI C Lo N1 N2 N3 4 Escolha no painel de teclas program veis a tecla que representar a agenda e pressione a em nosso exemplo a tecla lt C gt A Ramal Lin Agen LI Lo Lo N1 N2 N3 5 A letra C mostrada entre os sinais lt gt indica a tecla que est sob programa o A letra A indica que o KS Digital Executive 2B D aguarda a introdu o do n mero de uma agenda particular 00 a 09 ou de sistema 10 a 99 Atrav s do teclado num rico digite o n mero da agenda que ser representada pela tecla escolhida Em nosso exemplo a agenda 02 O visor vai mostrando os n meros discados para facilitar o acompanhamento A mensagem Confirmado indica o sucesso da opera o Confirmado Ramal
25. p o que falando em viva voz voc pode retirar o monofone do gancho e continuar a conversa o atrav s do monofone Ao recolocar o monofone no gancho a liga o finalizada Observa o Note que toda vez que a tecla VIVA VOZ qualquer tecla num rica ou program vel a tecla FUN O ou a tecla REDIAL for pressionada o KS Digital Executive 2B D entra no sistema de viva voz e h uma sinaliza o luminosa LED indicando a situa o Pressione a tecla VIVA VOZ para finalizar a comunica o 3 1 5 Tecla HOLD Quando a tecla HOLD pressionada a liga o corrente automaticamente colocada em espera ou seja estacionada em uma vaga escolhida pelo KS Digital Executive 2B D O LED da tecla correspondente linha tronco que foi colocada em espera come a a piscar rapidamente indicando que a linha tronco est em espera em todos os KS Digital Executive 2B D enquanto o visor apresenta a mensagem Confirmado Menu Qualquer KS Digital Executive 2B D pode atender esta liga o que foi colocada em espera apenas pressionando a tecla correspondente a linha o LED estar piscando rapidamente Tempo 01 20 Menu Tronco 01 Vag 25 Menu a Ap s atender a liga o em espera na primeira mensagem acima o visor mostra o tempo em que a liga o ficou em espera e a seguir indica qual a linha tronco que est ocupada e a vaga em que foi estacionada pelo KS Digital Executive 2B D Observa es e Sealinha tronco n o e
26. ser digitados separadamente ao utilizar a tecla Ex Tecla para programar siga me tecla para estacionar liga es etc 5 1 1 Utilizando as Informa es e Acesso Ramal Uma vez programada a tecla seu LED passa a indicar o estado do ramal escolhido Na pr xima vez que ele sair do gancho esse LED se acender indicando que ele n o est livre nesse momento Quando pressionada a tecla o PABX chamar esse ramal obtendo sucesso desde que o ramal esteja acess vel Se o ramal estiver livre LED apagado quando pressionar a tecla ele come ar a tocar imediatamente Observe que o LED que o representa vai acender se representando a situa o do ramal 12 que n o est mais livre est ocupado por voc Se o ramal estiver ocupado com outra liga o e voc pressionar a tecla obter tom de ocupado no monofone e tamb m uma mensagem no visor Se voc estava falando com aquele ramal anteriormente tendo deixado o na espera LED aceso enquanto fazia uma outra opera o qualquer se pressionar a tecla que o representa voc voltar a falar normalmente pois apesar de ocupado LED aceso est ocupado com voc Como regra geral e O LED se acender quando o ramal alvo estiver fora do gancho discando ou em conversa o ou tocando S se apagar se estiver no gancho sem estar tocando e Atecla quando pressionada chamar o ramal se este estiver livre e retornar a ele se estiver em sua espera Notas e Par
27. stiver programada no painel de teclas program veis quando a tecla HOLD for pressionada o visor apresentar a mensagem Erro de Operacao Menu A e Para estacionar a liga o deve se seguir o processo de estacionamento de liga es descrito no Manual de Opera o do PABX 3 1 6 Tecla RETORNO RESERVA A tecla RETORNO RESERVA pode ser usada tanto para reservar uma linha tronco como para retornar a liga o um ramal ocupado Para reservar uma linha tronco Se voc tomar uma linha tronco e receber tom de ocupado Nenhum Tronco Menu Pressione a tecla RETORNO RESERVA para reservar uma linha tronco e a mensagem de Confirmado aparecer no visor Obs Nem sempre poss vel reservar uma linha tronco Assim que qualquer linha tronco estiver dispon vel seu KS Digital Executive 2B D tocar e o visor apresentar a mensagem Cnf T t01 Menu w Basta retirar o monofone do gancho e discar o n mero desejado pois a linha tronco ser tomada automaticamente t0l gt Menu A Para retornar a liga o a um ramal ocupado Se voc chama um ramal e este est ocupado pressione a tecla RETORNO RESERVA no visor do KS Digital Executive 2B D aparecer a mensagem Confirmado Cnf R 248 Menu w Recoloque o monofone no gancho Quando o ramal chamado desocupar voc receber um retorno de 4 toques e a mensagem Ret R 248 Menu u Basta retirar o monofone do gancho que o PABX chamar o outro rama
28. stra es Use as teclas lt gt e as num ricas de O a 9 para operar o PABX Leucotron como se fosse um aparelho telef nico multifrequ ncial comum Lembre se que o KS Digital Executive 2B D da mesma forma que outros aparelhos multifrequ nciais O visor sempre acompanha o que voc disca e completa a informa o auditiva que voc recebe pelo monofone Dessa forma discagens a ramais ocupados v m acompanhadas de mensagem espec fica assim como discagem a um ramal qualquer Chama 248 Menu No caso de receber uma chamada de liga o interna externa ou porteiro eletr nico al m da conven o de formatos de toque descrito no Manual de Opera o do PABX receber no visor o motivo do toque No caso de tratar se de um toque de origem em ramais internos ao PABX o visor conter o n mero do ramal que est chamando 235 Chama Menu Posi o de Atendimento uma facilidade que pode ser incorporada ao PABX Leucotron para que o KS Digital Executive 2B D opere em posi o de atendimento Esta facilidade muito interessante quando o KS usado como um ramal de telemarketing por exemplo O visor do KS mostrar o cone de um telefone indicando a situa o do mesmo no gancho e fora do gancho Note que o KS Digital Executive 2B D entrar no sistema de viva voz apenas quando a tecla Viva Voz for pressionada Menu a Leucotron Cap tulo 3 mE Tecla de Fun o 3 1 Teclas de Fun o Fixa
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