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1 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO

1. Figura39 Layout das posi es das m quinas Sugest o de melhoria Modelo B M quinas Maiores Setor Produtivo Sentido da Ventila o Natural Figura 40 Fluxo de ventila o natural Fabrica ABC Indica o de melhoria 154 As m quinas maiores produzem calor no seu processo produtivo e est o obstrundo a entrada da ventila o natural modelo A Uma forma de solucionar este problema inverter o sentido do setor produtivo conforme visto no modelo B com um posicionamento das m quinas que n o impe a a passagem da ventila o e transmita calor para os setores Assim as maiores m quinas ficariam na sa da e n o na entrada da ventila o fazendo com que o ambiente fique mais arejado podendo at reduzir o gasto de energia com a ventila o artificial O sistema de exaust o Uma das provid ncias mais urgentes n o somente no posto de trabalho mas em toda a c lula melhorar o sistema de exaust o O sistema existente ineficaz para o que se prop e e n o apresentou efici ncia na elimina o dos gases t xicos advindos do material utilizado na colagem A regulagem do posto O sistema de regulagem do posto de colagem bastante prec rio dificultando por isso os ajustes de acordo com a altura do operador Este problema poderia ser resolvido com a aplica o de um sistema de ajuste na pr pria base de trabalho facilitando assim os ajustes e a regulagem de altura para os diferentes perfis dos usu r
2. Vibra o M o punho S ndrome de t nel do carpo 0 0 RP CEE ES E e EOECEEIESEZES ENC rosa im mo mo mo wo efo Postura CORAN E RE E RO DE ES ES RE Commo 0 em S ndrome de vibra o da m o ES TERESERESERESDO ER tie e e pa a EVID NCIA FORTE EVID NCIA FRACA EVID NCIA EVID NCIA AUSENCIA INSUFICIENTE DE EFEITOS 0 ii 0 Repetividade Repetividade 114 QUADRO 17A Tabula o dos resultados do quadro 16 FORTE EVID NCIA DE eia COM O TRABALHO QUADRO 17 B FRACA EVID NCIA DE coa COM O TRABALHO M o e punho s ndrome de t nel do Dorso total Total geral posto 115 QUADRO 17C EVID NCIA DE INSUFICIENCIA RELA O COM O TRABALHO 0 Partes forno delprensa sorveteira 1 Embalagem corpo a a s R TE n secagem hidr ulica lixa lixa QUADRO 17D EVID NCIA DE NENHUM EFEITO DOS FATORES COM O TRABALHO s ndrome t nel Dorso total Total geral posto Pela tabula o acima chega se ao seguinte resultado classificat rio dos postos de trabalho com rela o s evid ncias Fortes evid ncias de rela o com o trabalho O 1 colocado foi o posto de colagem 1 que obteve 15 pontos o 2 colocado foi posto de lixa 1 com 10 pontos e o 3 colocado foi posto de colagem 3 com 9 pontos 116 Fraca de evid ncia de rela o com o trabalho O 1 colocado foi o posto
3. a oper ria refor a a cola j colocada anteriormente A m quina com rolo serve para a aplica o da cola no solado quando os substratos s o lisos e planos Setor 5 Descri o da tarefa Utilizando se de um pincel retangular e redondo as oper rias deste posto passam solventes e mais cola nos solados Setor 6 Descri o da tarefa Ap s mais um refor o de cola as oper rias unem a entressola usinada com a sola de conformados e colam Depois colocam no forno de secagem estufa Obs A estufa um equipamento para secagem for ada reduzindo o tempo de secagem do adesivo Setor 7 Descri o da tarefa Ap s a retirada do forno o solado comprimido em uma prensa hidr ulica Obs A prensa hidr ulica muito eficiente e indicada para a colagem de solados com saltos baixos e n o muito macios Setor 8 Descri o da tarefa Ap s a prensa hidr ulica o solado colocado em uma prensa hidro pneum tica conhecida como sorveterra muito indicada para solados muitos macios A prensagem uma das opera es cr ticas do processo de colagem Um posicionamento incorreto do cal ado tempo ou press o insuficiente podem corresponder qualidade da colagem Setor 9 Descri o da tarefa Utilizando se de uma lixadeira el trica horizontal o oper rio retira o excesso de material da entressola Setor 10 Descri o da tarefa Com uma lixa circular vertical o oper rio d os ltimos retoques e acabamento nas pe a
4. o na reposi o de cola e na disposi o dos materiais Organizacionais dentro da c lula 151 4 7 2 Disfun es Sist micas do Sistema Homem Tarefa M quina SHTM QUADRO 24 Disfun es associada ao problema Caracter sticas das disfun es SHTM DISFUN ES l ASSOCIADAS AO CARACTER STICAS DA DISFUN O PROBLEMA ee Alto ndice de reclama es ee Alto ndice de afastamento Entrada ee Descumprimento de prazos ee Escasso material refugado ee Desordena o no fluxo da atividade e aus ncia de otimiza o do sistema leva o oper rio a realizar Disposi o dos elementos movimentos danosos sua estrutura steo muscular Funcenamenoo e Defici ncia no desempenho do sistema Funcionamento e ee Baixa confiabilidade de subsistema e componentes confiabilidade ze Obsolesc ncia dos equipamentos da m quina ee Sujeira no ambiente de trabalho ee Desempenho de tarefas ruim Rendimento do trabalho ee Erro e parada es Irrita o ee Efici ncia produtividade Desempenho do ze Baixa confiabilidade do subsistema e componentes sistema confiabilidade ee Refugo Ecol gicas ee Despejo de res duos ee Polui o sonora ee Polui o atmosf rica ee Instabilidade institucional e pol tica Ambiente externo ee Insufici ncia dos recursos dispon veis para a atualiza o e inova o tecnol gica 152 4 7 3 Delimita o do problema O PROBLEMA O problema principal do posto de trab
5. 70 Para Grandjean 1998 p 166 o ambiente f sico determinado pelo ru do insuficiente ilumina o clima inadequado ou salas muito pequenas de trabalho podem ser um fator de estresse De acordo com Limongi 1997 os principais fatores que provocam o estresse s o os seguintes cadeiras desconfort veis ilumina o inadequada falta de ar condicionado trabalhar sem interrup o falta de confian a entre as pessoas rejei o falta de capacita o desqualifica o do trabalho guardar m goas e competi o exagerada De acordo com Fran a e Rodrigues 1997 p 38 a situa o estresseante pode ser destacada no funcionamento das equipes de trabalho e nas organiza es As caracter sticas que permitem o diagn stico nas equipes e nas organiza es s o equipes competi o n o saud vel politicagem comportamento hostil com os colegas perda de tempo com discuss es in teis pouca contribui o ao trabalho membros que trabalham isoladamente problemas comuns n o compartilhados alto n vel de inseguran a grande depend ncia do l der organiza es greves atrasos constantes nos prazos ociosidade sabotagem absente smo alta rotatividade de funcion rios altas taxas de doen as baixo n vel de esfor o v nculos empobrecidos relacionamento entre os funcion rios caracterizados por rivalidade desconfian a desrespeito e desqualifica o Chiavenato 1983 define papel como o conjunto de atividade
6. CASTELLS M A sociedade em rede v 1 2 ed S o Paulo Paz e Terra 1999 CHIAVENATO I Teoria geral da administra o S o Paulo Makron Books 1987 COELHO L J O processo de colagem na ind stria de cal ados Novo Hamburgo TCCAABICT 1992 CODO W ALMEIDA M LER diagn stico tratamento e preven o Rio de Janeiro Vozes 1995 CORBIN C B LINDSEY R R Concepts of physical fitness with laboratories WCB Brow Benchmark Publishers 1994 CORTEZ M C O estresse e suas implica es fisiol gicas A Folha M dica Rio de Janeiro v 103 n 4 p 175 181 1991 COUTO H A Ergonomia aplicada ao trabalho manual t cnico da m quina humana Belo Horizonte Ergo 1996 DAVIS J M BAILEY S P Possible mechanisms of central nervous system fatigue during exercise Medicine and Science in Sports and Exercise U S A v 29 n 1 p 45 57 set 1997 162 DEJOURS C A loucura do trabalho S o Paulo Obor 1987 DAVIS M ESHELMAN E R MC KAY M Manual de relaxamento e redu o do estresse S o Paulo Sammus 1996 DECI E L RYAN M R Why we do what we do understanding self motivation Londres Penguim Books 1996 DEJOURS C ABDOUCHELLI E JAYET C Psicodin mica do trabalho S o Paulo Atlas 1994 DUL J WEERDMEESTER B Ergonomia pr tica S o Paulo Edgard Blucher 1995 FERRACIU J S S Degraus da motiva o Ser humano S 1 ano XXXII n 130 p 38 41 mar 1998 ERGONOMIA Inaugur
7. Para atividade realizadas em p segundo Grandjean a escolha da correta altura de trabalho de capital import ncia Se a rea de trabalho muito alta frequentemente os ombros s o erguidos para compensar o que leva a contra es musculares dolorosas na altura das omoplatas nuca e costas Se a rea de trabalho muito baixa as costas s o sobrecarregadas pelo excesso de curvatura do tronco o que d frequentemente margens a queixas de dores nas costas Um posto de trabalho com posi es sentadas e de p ou um assento tipo pedestal permitir que o usu rio varie de postura durante a tarefa O assento pedestal pode ser usado para aliviar o estresse nas pernas decorrente de postura prolongada de p O piso no qual o assento est apoiado deve permitir a fric o necess ria para que n o ocorra o deslizamento Um assento pedestal consiste num banco de altura ajust vel 65 85 cm e com inclina o entre 15 e 30 graus Ele permite a postura semi apoiada que alivia o estresse sobre as pernas MORAES MONT ALV O 2000 Dul e Weerdmeester 1993 recomendam que n o se deve passar o dia todo trabalhando na posi o de p pois longos per odos causam dores nas costas e nas pernas Em trabalhos essencialmente manuais realizados em p importante observar a altura das mesas de trabalho para que o profissional possa realizar suas tarefas com maior conforto evitando assim problemas f sicos Recomenda se que as m
8. dos sistemas de produ o enxuta Este tipo de arranjo de m quinas simplifica o fluxo de produ o redu o de estoque circulante aumento na utiliza o dos recursos humanos podendo utilizar a disponibilidades dos operadores multifuncionais Segundo Macedo 2001 a utiliza o de c lulas de fabrica o e montagem de arranjo f sico do tipo U um aspecto importante e fundamental do sistema de produ o enxuta As c lulas com formato em U t m sido um instrumento eficaz no combate s perdas e melhoria cont nua de uma atividade A redu o de custos mediante elimina o das perdas s pode ser alcan ada mediante participa o volunt ria e total envolvimento da for a de trabalho Com a mudan a de arranjo consegue se obter em curto espa o de tempo ganhos significativos na produ o O arranjo em forma de U melhor porque permite que s pessoas que operam em v rios postos de trabalho possam locomover se em pequenas dist ncias possibilitando o retorno imediato ao seu posto garantindo que a cada etapa do processo seja realizada uma inspe o para que se possa detectar a falha do produto e este seja imediatamente devolvido ao posto anterior permitindo assim melhorar a qualidade do produto acabado 2 4 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO A sociedade vive momentos de transforma es jamais vistos em que a globaliza o da economia e da inform tica a quest o da qualidade total o surgimento de novas formas
9. esteira de transporte da sa da do forno RESTRI ES arranjo das linhas temperatura e disposi es do forno exig ncia da produ o para a demanda ER ST o ui ue a AMD fe seo a a O enunto So PE E A META acondicionar produtos embalados e a granel em caixas para distribui o SISTEMA ALVO posto de ermnoaagem trabalho da caixas com produto e linha de abertas produto a bal embalagem granel 9 produto REQUISITOS embalagens e produtos a granel no envolt rio de alcance caixas vazias no envolt rio de alcance ritmo de trabalho adequado espa o para movimenta o suficiente acomoda o confort vel condi es do ambiente f sico compat vel ENTRADAS SA DAS cheias de Requisitos Despropositados SISTEMA ULTERIOR esteira de transporte para selagem ac mulo de produtos na esteira lombalgias varizes e cansa o das operadoras 81 l l l l l I I I l l I i i l l l i i i l I l l l i i L Figura 9 Caracteriza o serial de um sistema de embalagem de uma ind stria de produtos aliment cios Fonte Moraes e Mont Alv o 2000 p 109 82 3 3 1 2 Ordena o hier rquica do sistema A ordena o hier rquica do sistema posiciona o sistema alvo de acordo com sua contin ncia ou inclus o em outros sistemas hierarquicamente superiores Tamb m explica o s
10. na oportunidade analisaram os problemas que ocorreram com a mecaniza o do processo produtivo at ent o utilizado na minera o Os pesquisadores A K Rice F E Emery e E L Trist analisaram cuidadosamente os processos de extra o e o resultado dessas pesquisas foi publicado em 1951 e for a formaliza o da primeira an lise sociot cnica a qual procura tra ar uma correla o de interdepend ncia entre as necessidades t cnicas e humanas nas organiza es De acordo com Santos 1997 p 268 na abordagem sociot cnica a organiza o estruturada em dois subsistemas subsistema social que compreende os trabalhadores com suas caracter sticas fisiol gicas e psicol gicas seu n vel de qualifica o forma o e experi ncia as rela es sociais dentro da organiza o e as condi es organizacionais do trabalho e o subsistema t cnico que compreende as tarefas a serem realizadas e as condi es t cnicas para a sua realiza o envolvendo o ambiente de trabalho as instala es as m quinas os equipamentos as ferramentas e os procedimentos e normas operacionais Inclusive as condicionantes temporais para cada opera o Para Katz e Kahn 1987 as organiza es s o sistemas abertos uma vez que atrav s das fronteiras h uma rela o de troca constante com o meio ambiente Os autores ainda destacam que as organiza es s o compostas por subsistemas que interagem continuamente e s o mutuamente dependente
11. o termo ergonomia est ligado ao estabelecimento de regras para se planejar o trabalho Na revolu o Industrial do s culo XVII sob o ponto de vista da ergonomia a id ia b sica era a adapta o do homem ao trabalho O trabalhador era selecionado de forma que pudesse se adaptar fisicamente a este ou aquele tipo de trabalho as f bricas eram sujas barulhentas perigosas e escuras e a jornada de trabalho de at 16 horas e os empregados sem direitos trabalhistas em muito pouco se comparam s f bricas modernas IDA 1990 21 Durante a segunda Guerra Mundial o desenvolvimento de equipamentos complexos e o aumento das velocidades operacionais de tomada decis o ocasionaram in meros acidentes no campo militar cuja responsabilidade foi atribu da s falhas nos projetos de equipamentos que desconsideravam os operadores Foram ent o organizadas equipes de engenheiros m dicos e psic logos para que o desenho destes equipamentos fosse examinado do ponto de vista anat mico fisiol gico e psicol gico Como consegii ncia muitos desses equipamentos foram redesenhados e melhor adaptando s condi es do organismo humano Terminada a guerra estes especialistas tornaram a se reunir no dia 12 de julho de 1949 na Inglaterra quando ficou patente que estavam diante de uma nova ci ncia de aplica o com base na fisiologia anatomia engenharia psicologia desenho industrial e comunica o visual Assim nasceu oficialmente a ergono
12. o leva em considera o o tipo de processo que ter como base as caracter sticas do volume variedade da opera o bem como seu objetivo estrat gico Para ele h quatro tipos de arranjos f sicos Arranjo f sico posicional O processamento fica estacion rio enquanto que equipamento maquin rio instala es e pessoas movem se para a cena do processamento na medida do necess rio Arranjo f sico por processo As necessidades e conveni ncias dos recursos transformadores que constituem o processo na opera o dominam a decis o sobre o arranjo f sico Arranjo f sico celular aquele em que os recursos necess rios para uma classe particular de produtos s o agrupados juntos de alguma forma Arranjo f sico por produto aquele em que os recursos de transforma o est o configurados na sequ ncia espec fica para a melhor conveni ncia do produto ou do tipo de produto Um arranjo deve ser concebido de tal forma que promova maior aproxima o e Intera o entre as pessoas buscando o desenvolvimento da multrfuncionalidade e o senso de equipe O arranjo f sico tipo U usada em linhas mais curtas com isso as entradas est o colocadas de maneira a coincidir com as sa das desta linha e o fluxo deste material contribui para que seja simplificado facilitando assim o desempenho dos trabalhadores multifuncionais 37 em suas c lulas de fabrica o ou montagem O tipo U um aspecto marcante e fundamental
13. por exemplo quando h presen a de uma l mpada ou uma janela no campo visual As pessoas idosas e aquelas com defici ncia visual requerem mais luz Segundo lida 1993 p 259 existem basicamente tr s tipos de sistemas de ilumina o 44 ilumina o geral se obt m pela coloca o regular de lumin rias em toda a rea garantindo se assim um n vel uniforme de iluminamento sobre o plano horizontal ilumina o localizada concentra maior intensidade de iluminamento sobre a tarefa enquanto o ambiente geral recebe menos luz ilumina o combinada a ilumina o geral complementada com focos de luz localizadas sobre a tarefa com intensidade de 3 a 10 vezes superior ao do ambiente geral De acordo com Astete 1993 p 94 existe uma s rie de fatores a serem considerados para que se tenha um local de trabalho adequadamente iluminado entre tais fatores destacam se tipo de l mpada e de lumin ria quantidade de lumin rias distribui o e localiza o das lumin rias manuten o cores adequadas varia o brusca do n vel de iluminamento e idade do trabalhador 2 5 1 3 Ru do O ru do inclu do como um dos fatores mais agravantes e freq entes na ind stria A exposi o ao ru do segundo Verdussen apud VIEIRA 1997 afeta as pessoas f sica e psicologicamente causando les es irrevers veis ou tornando o homem verdadeiramente neur tico O som e o ru do s o o mesmo fen meno f sico O som seg
14. produzida pela exig ncia exclusiva de fun es psicomotoras fadiga gerada pela monotonia do trabalho ou do ambiente fadiga cr nica somat rio das influ ncias fatigantes prolongadas fadiga circadiana ou nictem rica gerada pelo ritmo biol gico do ciclo de dia noite que se instala periodicamente e conduz ao sono De acordo com lida 1993 p 285 os sintomas de fadiga psicol gica ps quica s o mais dispersos e n o se manifestam de forma localizada mas de forma mais ampla como sentimento de cansa o geral aumento da irritabilidade desinteresse e maior sensibilidade a certos est mulos como fome calor frio ou m postura Em termos psicol gicos pode se destacar os fatores relacionados fadiga como falta de interesse genu no na tarefa atividades rotineiras que s o executadas sob press o represamento da carga ps quica do trabalho organiza o do trabalho com caracter sticas 73 autorit rias e r gidas luta constante contra obst culos sentidos como insuper veis e falta de esperan a de alcan ar um objetivo significativo FRAN A RODRIGUES 1997 Para Couto 1996 p 296 o estado de fadiga s se torna perigoso para a sa de quando aparecem dois agravantes Se no instante em que se manifestar fadiga o indiv duo por qualquer motivo for ar o organismo Esta situa o pode precipitar o aparecimento da exaust o quadro cl nico de extrema debilidade f sica dores generalizadas e em algu
15. recomendado principalmente para situa es em que luvas s o insuficientes para uma prote o total e quando n o podem ou n o devem ser utilizadas No Brasil vigora a portaria N 26 29 de dezembro de 1994 da SSST MTB que classifica os cremes protetores como Equipamentos de Prote o Individual com sua inclus o na Norma Regulamentadora N 6 da portaria N 3214 78 2 5 3 Riscos Biol gicos Os riscos biol gicos relacionam se capacidade de organismos vivos bact rias fungos helmintos protozo rios e v rus entre outros chamados patog nicos causarem doen as ao organismo humano Segundo Barbosa 2001 os agentes biol gicos perigosos est o organizados em quatro classes A classe 1 contempla os agentes n o perigosos ou de m nimo perigo que n o exigem equipamento ou profissionais para manipula o A classe 2 contempla os agentes de perigo potencial comum Os agentes podem provocar enfermidades com grau variados de gravidades como consequ ncia de mocula es acidentais Necessita de t cnico de laborat rio A classe 3 inclui pat genos que requerem condi es restritas especiais Necessita de profissionais habilitados e procedimentos estabelecidos acesso controlado A classe 4 s o enquadradas os agentes de extrema periculosidade ou que podem causar epidemias Necessita de reas e edifica es plenamente isoladas e sistema descontamina o de alta efici ncia 57 2 6 POSTURA EM P
16. registrado de tempo em tempo bastante til para an lise de postura Utilizou se uma filmadora para o registro da postura do indiv duo na realiza o da tarefa Esta decis o teve como origem o fato dela permitir adotar uma observa o assistem tica devido facilidade de identificar determinadas posi es assumidas na postura de p num curto espa o de tempo e replicabilidade do estudo durante o registro postural Para esta an lise foram observadas as posturas atrav s de uma filmagem de 30 minutos de dura o Os cuidados tomados foram os mesmos da filmagem da an lise da fregii ncia item 4 5 1 Foram estudados dois setores por apresentarem postos de trabalhos realizando a mesma atividade de colagem diferenciada apenas pelo tipo de pincel na realiza o da tarefa O 1 setor solado de usinados com um oper rio doravante denominado sujeitol e o 2 setor solado de conformados tamb m com um oper rio denominado de sujeito 2 A grande diferen a entre eles est na delicadeza ou na rusticidade da atividade Adotou se um per odo de tempo aleat rio para o congelamento da filmagem e utilizou se uma opera o de capta o 133 de imagem atrav s do computador para impress o das fotos e posterior an lise da postura assumida pelo sujeitos Enquanto a oper ria do setor de usinados usa um pincel cil ndrico e bastante r stico Figura 22 for ando a uma pega em forma de garra Figura 7 e a realizar movimentos circula
17. sicas e mentais de forma saud vel Para isso a empresa deve propiciar a seus trabalhadores a condi es de trabalho ergonomicamente corretas A presen a de agentes agressivos e poluentes nos locais de trabalho representa um risco permitindo que todos os trabalhadores expostos possam vir a adquirir doen as necess rio ocorrer os seguintes fatores Tempo de exposi o quanto maior o tempo de exposi o maior a possibilidade de produzir uma doen a do trabalho Concentra o quanto maior a concentra o dos agentes agressivos maior ser a possibilidade de danos sa de dos trabalhadores expostos 22 Caracter sticas dos agentes ambientais defini o do potencial de agressividade As m s condi es de trabalho aumentam o risco de adquirir doen as profissionais e psicossom ticas mais vulner vel ao risco do acidentes do trabalho Gon alves e Fidelis 1998 p 17 destacam que boas condi es de trabalho implicam maior efici ncia para o trabalhador e podem at implicar maior produtividade quando se considera o desperd cio de capacidade de trabalho impl cito em condi es que geram acidentes e doen as profissionais 2 5 1 1 Temperatura As condi es de trabalho em locais com temperatura inadequada t m uma import ncia b sica nas quest es relacionadas ao desempenho do trabalhador Ida 1993 p 232 afirma que a temperatura e a umidade ambiental influem diretamente no desempenho do trabalho human
18. 1 COSTAS 2 BRA OS l Ereta PInclinada para frente ou para tr s 3 Torcida ou inclinada para os lados 4 Inclinada e torcida ou inclinada para frente e para os lados ilj mbos bra os abaixo do n vel dos ombros 2 Um bra o no nivel dos ombros ou abaixo 3 Ambos bra os no nivel dos ombros ou abaixo SFASE DO TRABALHO dp get PERNAS l a 0 no LEVANTAMENTO 0 Sentado i l DE CARGAS OU R 02 2De p com ambas pernas esticadas USODE FOR A 103 De p com o peso em uma das pernas LPes ou for a 104 esticadas o necess ria 1 kg ou 05 3 De p ou agachado com ambos menos DO lhos dobrados 2 Pas per Vo A i E joelhos dobrados 2 Peso ou for a WWF Limpando ii li alia 1 4 De p ou agachado com um dos necessaria excede 10 kg joclhos dobrados mas menor cme 20 kg 5 Ajoelhado em um ou ambos joelhos 3 Peso ou for a Andando ou se movendo RD RE kg l 99 hilaa adan ditas l itus mhd LELO EE i Figura 16 Carga ou for a exercida Fonte Guimar es apud CORLETT 2001 Mapa de regi es corporais escala de desconforto Corlett Um mapa corporal dividido em segmentos como mostra a Figura 17 proposto por Corlett e Manenica apud IHDA 2000 para facilitar a localiza o de reas de dores e desconforto dos trabalhadores A partir do diagrama corporal o analista entrevista os trabalhadores ao final de um per odo de trabalho pedi
19. 4 posturas das costas 3 dos bra os 7 da pernas e 3 categorias de for a O OWAS permite que os dados posturais sejam analisados para catalogar as posturas combinadas entre costa bra o pernas e for as exercidas e tamb m examinar o tempo relativo gasto em uma postura espec fica para cada regi o corporal e assim determinar o efeito resultante sobre o sistema m sculo esquel tico Os dados do OWAS s o coletados observando se o operador em atividade Podem ser obtidos manualmente ou atrav s de softwares em campo observa o direta ou por v deo observa o indireta As posturas s o observadas num conjunto de intervalos de tempo e cada observa o requer registro das costas bra o pernas e for as Devem ser feitas muitas observa es com v rias amostras De acordo com Guimar es 2000 os inventores do m todo sugerem que o n mero m nimo de observa es seja de 100 para dar qualquer indica o consistente e classificar a tarefa atividade nas categorias de a o O M todo OWAS apresenta 3 matrizes de avalia o para a coleta dos dados As posturas s o observadas e registradas como mostra a Figura 15 De acordo com os tr s primeiros quadros costa 1 bra o 2 e pernas 3 a carga ou for a exercida indicada pelo quarto quadro ver Figura 16 e um registro do est gio ou ciclo da tarefa O processo observar de forma n o sistem tica o trabalho para compreender a postura a for a e a fase do trabalho A m
20. 6 Posturas 7 e 8 Posturas 9 e 10 Layout das posi es das m quinas Fluxo de ventila o da f brica ABC 10 12 20 35 37 45 45 48 51 68 70 71 E 13 14 16 T 78 82 84 85 92 93 96 98 105 108 109 110 111 112 113 114 113 120 121 122 123 124 140 140 Tabela 1 Tabela 2 LISTA DE TABELAS Ilumin ncia por atividade N veis de ru do para v rias atividades 11 30 34 QUADRO 1 QUADRO 2 QUADRO 3 QUADRO 4 QUADRO 5 QUADRO 6 QUADRO 7 QUADRO 8 QUADRO 9 QUADRO 10 QUADRO 11 QUADRO 12 QUADRO 13 QUADRO 14 QUADRO 15 QUADRO 16 QUADRO 17 A B C D QUADROI18 QUADRO 19 QUADRO 20 QUADRO 21 QUADRO 22 QUADRO 23 QUADRO 24 LISTA DE QUADROS M xima exposi o di ria permiss vel Os protetores auriculares vantagens e desvantagens Alguns solventes e sua toxidade Rela o das atividades e opera es dos agentes qu micos quanto ao grau de insalubridade Tipos de tarefas X altura da superf cie de trabalho Altura da superf cie de trabalho em p para os tr s tipos de tarefa em cm para mulheres Tipos de LER DORT Escala progressiva de desconforto Formul rio de levantamento dos dados dos fatores f sico dist rbio m sculo esquel tico envolvido no trabalho NIOSH Mapa de afastamento e atendimento durante os 45 dias Quadro de registro dos aspectos f sico qu mico EPTs Quadro de cone ponderado Quadro resultado da an lise f sico qu mico limpeza EPT s C
21. Agrupados todos os questionamentos referentes s rela es do funcion rio com o seu ambiente de trabalho no intuito de coletar dados para avaliar o grau de satisfa o destes com o seu ambiente produtivo tais como equipamentos utilizados ilumina o aera o ventila o limpeza entre outros 3 ASPECTOS PSICOSSOCIAIS Foram reunidas todas as perguntas voltadas aos problemas psicossociais envolvidos nas atividades entre eles pode se citar as rela es com os colegas de trabalho a no o da sua carga produtiva e os problemas externos que refletem no ambiente de trabalho 4 ASPECTOS FISIOL GICOS Foram reunidos neste subgrupo todos os questionamentos a respeitos dos problemas f sicos dos entrevistados bem como as enfermidades que mais os acometem 4 6 1 An lise da pesquisa Os dados foram coletados manualmente agrupados por pergunta depois inseridos na planilha do Excel para elabora o dos gr ficos e posterior an lise dos resultados 4 6 2 Apresenta o dos dados N mero de entrevistados 6 exo dos entrevistados feminino 0 estado civil 50 casadas e 50 solteiras vi va 0 Possuem filhos 67 tem filhos e 33 n o tem filhos Quantidade de filhos 50 tem 2 filhos 25 tem mais de 2 filhos e 25 tem 1 filho Experi ncia profissional 67 possuem experi ncia 79Outra atividade fora da f brica n o exercem 140 N mero m dio de pessoas que residem em sua casa 4 pessoas Da
22. DE Pinheiro Coleiro SOLADOS Sistema Redundante Sistema Paralelo 2 Mesa de colagem Forno Embalagem Classifica o Estoque Distribui o Figura 28 Expans o do sistema M QUINA FONTES DE INFORMA ES SINAIS VISUAIS Unissolas usinadas empilhadas Luz ultravioleta Cola fosflorescente Pratileira do pinheiro vazia Sinais Sonoros Alarme de pausas e fim de jornada Voz humana Comandos do l der da C lula TRANSMISS ES COMANDOS ATIVADOS Empunhadura dos pinceis Fixar a entressola Recipiente de cola CANAIS DE TRANSMIS O ACIONAMENTOS Recebimento das unissolas usinadas Ordena o posici onamento na mesa Posicionar melhor a unissola Molhar o pincel na cola Untar a unissola Colocar ordenado no pinheiro 124 HOMEM SISTEMAS HUMANOS ENVOLVIDOS Visdo Tato Audi o NEUR NIOS RESPOSTAS HUMANAS Postura em p Posicionamento do tronco Flex o supina o e rota o do cr nio Direcionamento e cad ncia das atividades Transporte de materiais Movimentos manuais Figura 29 Modelagem comunicacional do sistema 125 Fluxograma das atividades da tarefa Colagem de unissolas usinadas Abastecer com cola o recipiente da mesa de cola 1 0 2 0 3 0 4 0 IN CIO abastecer visualizar as pegar as visualizar o com cola o e
23. E Entra Mat ria Prima N o Entra Mat ria Prima Setor selecionado para estudo Figura 20 Diagrama das unidades Produtivas Obs Etileno Vinil Acetato EVA Fonte Dep Produ o da F brica ABC 99 4 2 SELE O DA UNIDADE ESTUDADA Para a sele o da unidade estudada foram coletados dados de aspectos f sico qu mico do processo produtivo da f brica ABC e do seu posto m dico A an lise desses dados permitiu a identifica o da unidade mais problem tica 4 2 1 An lise do quadro de enfermidades e acidentes de trabalho Solicitou se do posto m dico o mapa de afastamento e atendimento do quadro de funcion rios da f brica ABC nos ltimos 45 dias De posse deste mapa p de se realizar uma an lise quantitativa dos setores que apresentaram o maior n mero de entrada no posto m dico da f brica Verificou se que nesses ltimos 45 dias conforme Quadro 10 o n mero de afastamentos e de atendimentos no posto m dico foi de 47 pessoas O 1 lugar em n meros de entradas no posto foi o setor das c lulas com 13 entradas correspondendo a 27 65 do total de entradas O 2 ficou com o setor da injetora e prensas com 12 76 e em 3 lugar o setor de mistura com 6 38 Pode se constatar nas entrevistas informais que o ndice de acidentes graves muito baixo e o de acidentes leves mant m uma fregii ncia constante 100 Quadro 10 Mapa de afastamento e atendimento durante 45 dias Obs Os nomes e registros
24. ESPA O PARA CIRCULA O CORES DO AMBIENTE RES DUOS QU MICOS RES DUOS Os percentuais de satisfa o est o apresentados no gr fico 145 17 Se voc pudesse reduzir inc modos ORDEM DE RETIRADA E CHEIRO FORTE 0 BARULHO DO AMBIENTE BARULHO NO POSTO CALOR NO AMBIENTE CALOR NO SEU POSTO O SUJEIRA O gr fico indica o fator que mais incomoda o funcion rio Devem ser tomadas decis es para a retirada destes efeitos AGENTES PSICOSSOCIAIS 19 Voc est satisfeita com a sua jornada de trabalho 20 Como define o seu relacionamento de trabalho SATISFA O COM A JORNADA DE B MUITO BOM TRABALHO BOM 0 REGULAR E SIM o O MUITO RUIM N O P SSIMO INSUPORTAVE L Apresenta alto ndice de satisfa o Apresenta um bom n vel de relacionamento entre seus colegas 21 Voc tem no o de quantas pe as 22 Voc tem passado por alguns passam pelas suas m o NO O DE PE A QUE PASSA PELA SUA M O N O Apresenta comprometimento com as metas AGENTES FISIOL GICOS 25 Qual foi a sua ltima doen a ULTIMA DOEN A E GRIPE DIARREIA 0 DENGUE E DOR DE CABE A Este quadro pode estar relacionadas com O produto utilizado no posto de trabalho 27 Voc sente dores ou inc modos em alguma outra parte do corpo DORES OU INC MODOS N O Mostra a situa o dos inc modos relacionados sua atividade 146 problemas PROBLEMA EXISTE
25. Paulo Edipro 1992 VIEIRA S Como escrever uma tese S o Paulo Pioneira 1999 WALTON R Quality 1f working life what is 1t Sloan Management Review U S A v l n 15 p 11 21 1973 WISNER A Por dentro do trabalho ergonomia m todos e t cnicas S o Paulo FUNDACENTRO 1996 WORMACK J P JONES P T ROOODS D A m quina que o mudou o mundo 2 ed Rio de janeiro Campus 1992 168 AP NDICE A Question rio 169 Question rio para a avalia o do posto de trabalho Bancada de Colagem de Solados Idade Altura Peso Sexo M F Cargos que exerce Data que come ou a trabalhar Turno Data da entrevista 2001 Agentes contribuintes 1 Voc Casado mora com um companheiro a E Solteira a livi vo a 2 Voc tem filhos E SIM Q N O Se sim quantos 3 Quantas pessoas moram em sua casa 4 Quantas pessoas trabalham 5 Existem pessoas de sua fam lia trabalhando nesta f brica Se sim quantas 6 Qual o grau de parentesco desta pessoas E Primeiro Grau pai m e irm o tio Segundo Grau primo segundo tio av E Terceiro Grau primo terceiro 7 Quantas destas pessoas trabalham na mesma c lula que voc 8 Antes de trabalhar aqui voc trabalhava em outro local E SIM Q N O Onde 9 Onde voc mora cidade a E cidade b E Outra cidade qual Ei cidade c 170 10 Que tipo de transporte voc usa para chegar a fabrica vale mais de uma alt
26. ambiente externo Taylor acreditava descobrir o melhor m todo de executar determinada tarefa passando em seguida a padroniz la atrav s dos estudos de tempos e movimentos e a escolher os trabalhadores mais aptos execu o de cada tarefa Caberia dire o fornecer as orienta es b sicas sobre a mesma e ao trabalhador aprender o m todo mais eficaz TAYLOR 1911 De acordo com Taylor apud DEJOURS 1992 p 42 a id ia treinar os oper rios um ap s o outro sob a condu o de um professor competente para que executem seu trabalho seguindo novos m todos at que eles apliquem de uma maneira cont nua e habitual uma maneira cient fica de trabalhar m todo que foi idealizado por outra pessoa Dentro desta vis o que se constitui o cerne do taylorismo a divis o do trabalho entre a ger ncia e os trabalhadores n o sendo permitido mais a estes a liberdade de concep o de sua tarefa ou a determina o da melhor forma de realiz la utilizando as ferramentas dispon veis de acordo com a sua intelig ncia habilidade e per cia sendo que todo trabalho de planejamento vai para a m o da ger ncia Ao se reportar ger ncia Taylor afirma que a ela atribu da a fun o de reunir todos os conhecimentos tradicionais que no passado possu ram os trabalhadores e ent o classific los tabul los reduzi los a normas leis ou f rmulas grandemente teis ao oper rio para a execu o do seu trabalho di
27. ano 11 n 121 p 25 27 mar 1998 ROCHA A L VIDAL H DARLEY J ANT NIO L Interven o ergon mica nos postos de trabalho do setor de embalagens de biscoitos recheados 2001 101p Monografia Universidade Federal de Pernambuco Recife 166 RUDIO F V Introdu o ao projeto de pesquisa cientifico Petr polis Vozes 1980 SAAD E G Introdu o engenharia do trabalho texto b sico para estudante de engenharia S o Paulo FUNDACENTRO 1981 SAMARA B S BARROS C J Pesquisa de marketing conceito e metodologia S o Paulo Makron books 1997 SANTOS N FIATES G G S O Papel do Homem na Nova Organiza o do Trabalho In IV CONGRESSO LATINO AMERICANO DE ERGONOMIA CONGRESSO BRASILEIRO DEERGONOMIA 8 1997 Folorianopolis Anais Florian polis UFSC 1997 p 21 SELL I Ergonomia e qualidade de vida no trabalho Apostila Curso de atualiza o In VIII SEMIN RIO SUL BRASILEIRO DA ASSOCIA O NACIONAL DE MEDICINA DO TRABALHO VIII ANAMT 13 1994 Florian polis Anais Florian polis UFSC 1994 p 23 24 SELYE H Stresse aten o da vida S o Paulo Ibrasa 1965 SILVA FILHO J F Gest o participativa e produtividade uma abordagem da ergonomia 1995 210 f Tese Doutorado em Engenharia de Produ o Universidade Federal de Santa Catarina Florian polis SILVA L B CARTAXO C Ergonomia Uma revis o hist rica e sua Import ncia no processo de globaliza o da economia In Encontr
28. atrapalha a realiza o da atividade Boa parte dos funcion rios vestia bermudas acima dos joelhos expondo quase todos os membros inferiores aos mesmos perigos j citados O Quadro 15 o resultado da an lise dos dados da Figura 21 do aspecto f sico qu mico limpeza prote o individual por setores da f brica ABC QUADRO 15 Quadro da An lise dos Aspectos F sico Qu mico Limpeza EPT s SETORES ALMOXARIFADOS INJETORAS INJETORA PRENSA DE PINTURA DE DIRETAS E V A ENTRESSOLA ENTRESSOLA PONTUA O SETORES PRENSA DE PRENSA C LULA SETOR DE MOINHO CONFORMADOS E V A MONTAGEM MISTURA PONTUA O O setor que obteve a maior pontua o n meros de problemas foi da c lula de Montagem com 70 pontos ficando o 2 lugar com o Setor de moinho com 61 pontos e o 3 lugar com o de prensa de conformados com 55 pontos Os setores de moinho e mistura possuem pouca atividade humana Assim sendo e levando em considera o os aspectos citados conclui se que a c lula de montagem que obteve 70 pontos o setor da f brica que mais apresentou problemas do ponto de vista analisado 105 106 4 3 AN LISE DA UNIDADE SELECIONADA 4 3 1 Diagrama da unidade produtiva selecionada A unidade produtiva selecionada foi o setor da c lula de montagem de usinados conhecida tamb m como entressolas usimadas A entressola a parte que fica entre o solado e a palmilha do t nis e em sua maioria feita de uma borracha c
29. coletar informa es organiz las em banco de dados realizar diversos julgamentos emitir diagn sticos e tomar decis es de projeto A an lise da tarefa composta de atividades e estas por sua vez podem ser registradas a partir da decomposi o dos seus componentes observ veis em tantas partes quantas sejam 18 poss veis identificar A partir do registro das atividades torna se poss vel estabelecer todas as rela es do indiv duo com o produto identificando as poss veis falhas nesta intera o A an lise da tarefa definida como um m todo de observa o cient fica Na realiza o da an lise da tarefa foi conduzida a partir de duas etapas de abordagem as observa es assistem ticas e as observa es sistem ticas As observa es assistem ticas s o realizadas sem planejamento e sem controle anteriores estabelecidos o primeiro contato com os sujeitos da investiga o e pode se distinguir das partes efetivas do trabalho nessa etapa em que se pode elaborar hip teses que conduzir o a dados objetivos do trabalho uma vez que fornecem subs dios para a etapa seguinte que definir sua viabilidade Observa es sistem ticas s o aquelas que responder o a determinados prop sitos a partir de uma realiza o em condi es controladas anteriormente j definidas e planejadas Aqui leva se em considera o a opera o espec fica ao seu desenvolvimento Foram identificadas algumas caracter sticas da
30. convenientemente concebido deve evitar a ocorr ncia de grandes diferen as de brilho entre a rea da tarefa e a rea circunvizinha caso contr rio pode se ter um ofuscamento pelos pontos mais iluminados e n o se distinguir os detalhes nas zonas mais escuras Segundo Grandjean 1998 todos os ofuscamentos mesmo os relativamente mais fracos diminuem o poder da vis o e simultaneamente o conforto visual Enfatiza o autor que o ambiente luminoso de uma sala isenta de ofuscamentos pode ser designada como uma das mais importantes exig ncias para a concep o tica de um local de trabalho Para evitar problemas de ofuscamentos em um ambiente de trabalho Santos 1997 p 222 afirma ser necess rio prever um n vel geral de ilumina o suficientemente elevado e homog neo 200 lux nas vias de passagem Uma varia o progressiva da ilumina o em torno das zonas mais iluminadas Uma concep o das fontes luminosas que evite que o operador n o veja diretamente o tubo ou a ampola Superf cies que n o produzam reflexos evitar pinturas brilhantes com coeficientes de reflex o suficientemente homog neos evitar uma zona clara no meio de uma zona escura Estas condicionantes n o impedem de escolher por raz es est ticas cores agrad veis A intensidade de luz que incide sobre a superf cie de trabalho deve ser suficiente para garantir uma boa visibilidade No entanto n o apenas a intensidade de ilumina o que 43 impo
31. de colagem 2 que obteve 10 pontos o 2 colocado foi o posto de lixa 2 e o posto de forno de secagem ambos com 8 pontos e o 3 colocado foi o posto da sorveteira e lixa 1 ambos com 7 pontos Insuficiente evid ncia de rela o com o trabalho O 1 colocado foi o posto de usinagem 2 que obteve 13 pontos o 2 colocado foi o posto de usinagem 1 com 11 pontos e o 3 colocado foi posto de prensa hidr ulica com 10 pontos Evid ncia de nenhum efeito dos fatores de trabalho O 1 colocado foi o posto de embalagem que obteve 17 pontos o 2 colocado foi o posto prensa hidr ulica e sorveteira com 7 pontos e o 3 colocado foi o posto do forno de secagem e colagem 2 com 7 pontos Conclus o O posto com mais forte evid ncia de dist rbio musculoesquel ticos o posto de colagem 1 Os postos com poss vel prolifera o de problemas musculoesquel ticos pass veis de estudo s o os de colagens 2 e 3 onde lixa 2 e 1 e o forno de secagem Para os demais postos as observa es visuais feitas s o insuficientes em n mero e qualidade que permitam relacionar os dist rbios musculoesquel ticos Os pontos observados em toda a pesquisa que mais produziram incertezas quanto sua veracidade foram Pesco o e Ombro item for a com sete dos dez pontos carentes de dados mais aprofundados Isto poderia ser visto com um registro eletromiogr fico para determinar o desgaste das estruturas musculares envolvidas nas atividade
32. dos funcion rios foram modificados Gabarito dos turnos 1 manh 2 tarde 3 noite ADM Administrativo NI n o informado Fonte F brica ABC Posto M dico da f brica ABC 101 A an lise do mapa de afastamento e o diagn stico de cada uma das 47 pessoas relacionadas a ele nos ltimos 45 dias mostra que o n mero de entradas no posto m dico bem maior para os funcion rios dos turnos da manh e da tarde do que para os funcion rios da noite Este fato pode estar associado a um estresse f sico e psicol gico visto que o sistema adotado nos turnos diurnos possui caracter sticas diferenciadas pois as cobran as por produtividade e as rela es hier rquicas s o mais r gidas J o diagn stico n o foi fornecido por tratar se de assunto restrito f brica ABC entretanto constatou se mediante depoimentos informais obtidos com enfermeiros e atendentes do posto m dico que nos ltimos meses as reclama es dos funcion rios aumentaram bastante com respeito a fortes dores nas articula es da perna esquerda esses sintomas foram posteriormente identificados quando do estudo da an lise da tarefa e aspectos fisiol gicos 4 2 2 Quadro dos aspectos f sico qu micos limpeza prote o individual da empresa Como j dito anteriormente a forma adotada para selecionar a unidade produtiva setor estudada foi an lise dos aspectos f sico qu mico da empresa Dentro dos diversos aspectos existentes foram
33. efeitos Figura 8 S ndrome De Quervan Constri o dolorosa da bainha comum dos tend es do longo abdutor do polegar e do extensor curto do polegar Estes dois tend es t m uma caracter stica anat mica interessante corre dentro da mesma bainha quando friccionados costumam se inflamar O principal sintoma a dor muito forte no dorso do polegar Um dos principais fatores causadores deste tipo de les o est no ato de fazer for a torcendo o punho S ndrome do T nel do Carpo Compress o do nervo mediano no t nel do carpo As duas causas mais comuns deste tipo de les o s o a exig ncia de flex o do punho a extens o do punho e a tenossinovite ao n vel do tend o dos flexores neste caso os tend es inflamados levam a uma compress o cr nica e intermitente da estrutura mais sens vel do conjunto que comp e o t nel do carpo o nervo mediano Figura 8 Doen a da m o Fonte Ergonomia 2002 Entende se que a mudan a de nomenclatura e consegiientemente de sigla alterou os seguintes aspectos as les es por esfor os repetitivos al m de abarcar sob um mesmo nome v rias patologias e trazer a defin o da doen a no pr prio nome podem ser adquiridas por qualquer pessoa at mesmo por quem nunca esteve envolvido numa rela o formal de trabalho como por exemplo as bordadeiras A nova nomenclatura ideal para fins previdenci rio ou seja para fins de pagamento de benef cios e para reconhecimento da d
34. equipamentos ao trabalhador s suas caracter sticas e restri es valores e limita es A competitividade a sa de a seguran a a produtividade e a qualidade s o as exig ncias do mercado globalizado O homem a m quina o ambiente as informa es e a organiza o do trabalho s o fatores cruciais nesse desafio empresarial A ergonomia justamente o ponto b sico para atender a essas exig ncias ela surge como um processo inovador que poder levar a uma melhoria da qualidade de vida no trabalho e consegientemente a maior produtividade VIDAL 2002 2 1 1 Hist rico No come o do s culo passado segundo Laville e Gon alves 1998 Juler Amar apresentou as bases da ergonomia do trabalho f sico e estudou os diferentes tipos de contra o muscular din mica e est tica interessando se pelos problemas de fadiga no envelhecimento Seu livro O Motor Humano que surgiu em 1914 foi a primeira obra de ergonomia a descrever os m todos de avalia o e as t cnicas experimentais apresentando as bases fisiol gicas do trabalho muscular e relacionando as s atividades profissionais De acordo com Porto Silva e Cartaxo 1996 o termo ergonomia do grego ergon trabalho e nomos lei foi proposto em 1857 pelo naturalista polon s Woitej Yastembowski que publicou no semin rio Natureza e Ind stria um artigo intitulado Estudos de Ergonomia ou Ci ncia do Trabalho baseada nas Leis Objetivas da Ci ncia sobre a Natureza Assim
35. importantes para diminuir o ru do ambiental consiste em reduzi lo na pr pria fonte Grandjean 1998 afirma que a 48 preven o da forma o ou da dispers o do ru do diretamente na fonte a mais eficaz e racional Salienta ainda o autor que o projeto de uma f brica deve se preocupar sobretudo com a prote o contra o ru do A redu o do ru do faz se tamb m interceptando a sua propaga o entre a fonte e o receptor e atrav s de protetores auriculares DUL WEERDMEESTER 1995 Astete 1993 afirma que quando tecnicamente n o poss vel controlar o ru do na fonte ou na sua trajet ria recomend vel utilizar se de equipamento de prote o individual que consiste em tamp es que podem ser do tipo de inserir ou tipo fone conforme Figura 3 Protetor Auditivo tipo abafador Protetor de inser o s o s o protetores restritos protetores do sistema auditivo prote o do sistema auditivo humano contra ru do cont nuo e humano contra ru dos intermitente podendo ser associado a protetor do tipo abafador Figura 3 Tipos de equipamento de prote o individual EPI para ru dos No quadro 2 abaixo est o relacionados alguns atributos para cinco diferentes tipos de protetores auditivos 49 QUADRO 2 Os protetores auriculares vantagens X desvantagens Tipo de protetor Confort veis Problema em ambiente sujo Compat veis com outros EPIs alta atenua o Cuidado na inser o N o nec
36. leves e revers veis bronquites resfriados e outros w Segundo Torreira 1999 existem normas referentes exposi o a mais de 500 compostos qu micos havendo o National Institute of Occupational Safety and Health USA NIOSH estabelecido que mais de 5000 produtos ou derivados qu micos podem ser prejudiciais sa de As vias de ingresso das subst ncias no organismo s o inala o absor o cut nea e ingest o Com rela o absor o cut nea destaca Soto et al 1991 p 8 quando uma subst ncia de uso industrial entra em contato com a pele podem acontecer as seguintes 52 situa es a pele e a gordura protetora podem atuar como uma barreira protetora efetiva o agente pode agir na superf cie da pele provocando uma irrita o prim ria a subst ncia qu mica pode combinar com as prote nas da pele e provocar uma sensibiliza o O agente pode penetrar atrav s da pele atingir o sangue e atuar como um t xico generalizado De acordo com Camardella 1989 agentes qu micos s o fatores desencadeadores das doen as do trabalho devido sua a o qu mica sobre o organismo humano Torreira 1999 p 606 chama de agente t xico ao produto qu mico capaz de causar dano a um sistema biol gico alterando seriamente sua fun o e conduzindo o morte conforme determinadas condi es de exposi o Atividades ou opera es em que os trabalhadores ficam expostos a agentes qu micos lev
37. no projeto de uma nova f brica de autom veis localizada em Kalmar na Su cia inaugurada em 1974 O objetivo era solucionar problemas de grandes ndices de absente smo que acontecia em suas unidades industriais 32 2 2 1 Enriquecimento de cargos O enriquecimento de cargos uma forma de organizar o trabalho que surgiu a partir dos trabalhos de Herzberg Para este autor os fatores determinantes da satisfa o profissional n o s o os mesmos que levam a insatisfa o profissional al m do que o homem pode investir em suas capacidades e as desenvolver se o conte do do trabalho imposto a motivar O enriquecimento de cargos pode ser definido conforme Argyris apud FLEURY VARGAS 1994 como uma amplia o do trabalho de tal forma que traga maiores oportunidades para que os trabalhadores desenvolvam um trabalho que os leve a atingir as caracter sticas de personalidade de pessoas maduras A amplia o do trabalho segundo os mesmos autores pode ocorrer por rota o de cargos rod zio amplia o horizontal tarefas de mesma natureza agrupadas num nico cargo amplia o vertical tarefas diferentes agrupadas num nico cargo ou pela combina o dessas alternativas A preocupa o desta forma de organizar o trabalho est centrada na busca do aumento da satisfa o no trabalho atrav s do aumento do contato do trabalhador com as vari veis que dizem respeito ao trabalho que desenvolve Assim sendo de acordo com Lopes e Fe
38. para divis rias Figura 10 Ordena o hier rquica do S istema de uma ind stria de produtos aliment cios Fonte Moraes e Mont Alv o 2000 p 110 84 3 3 1 3 Expans o do sistema Uma das principais no es que a abordagem sist mica prop e a de expansionismo dos sistemas Todo sistema apresenta outros sistemas paralelos a ele pr prio e recebe como entrada produtos provenientes do sistema serial que o antecede e produz sa da que o sucede Existem ainda os sistemas redundantes que sub dividem o sistema alvo Tem se portanto uma ordem hier rquica e uma posi o em s rie Ver Figural 1 Supra supra sistema F brica X de produtos Aliment cios Supra sistema Linha de Produ o Sistema Paralelo Sistema Alvo Sistema Sistema Serial 1 Serial 2 Administra o Subsistema 1 Subsistema 2 S Gelehbla Processa Planejamento mento de produtos Produtos a Selagem e controle da alimentos embalados granel produ o Sistema Sistema Sistema Sistema Paralelo 1 Redundante Paralelo 2 Paralelo Produ o 15 postos de da massa embalagem Estoque Vendas e Distribui o Figura 11 Expans o do sistema Fonte Moraes e Mont Alv o 2000 p 111 85 3 3 1 4 Modelagem comunicacional do sistema A modelagem comunicacional se fundamenta na transmiss o da informa o e corresponde a os subsistemas humanos de tomada de informa o percep o sentido humano envolvido b os subsistemas humanos de respos
39. primeiro lugar qual seria o segundo o terceiro etc T fais Fai r a 29 29 O cheiro forte O barulho no ambiente O barulho no seu posto O calor no ambiente O calor no seu posto A sujeira no seu ambiente A sujeira no seu ambiente em em em em em em em em 18 O que voc sugeria para melhorar o seu ambiente de trabalho lugar lugar lugar lugar lugar lugar lugar lugar Agentes psicossociais 19 Voc esta satisfeito com a sua jornada de trabalho LJ SIM E N O 20 Como o senhor a a definiria o antigo relacionamento com os seus colegas de trabalho E Muito Bom Bom E Regular LJ Muito Ruim P ssimo E Insuport vel 21 Voc tem no o de quantas pe as passam pelas suas m o LJ SIM E N O 172 Se sim estime quantas 22 Voc tem passando por alguns destes problemas ultimamente Familiares briga com parentes separa o problemas com filhos E Problemas com relacionamentos amigos colegas de trabalho E Problemas comunit rios queda de barrancas problemas com a rua Fale um pouco sobre ele 173 Agentes fisiol gicos 23 Voc J Destro Canhoto 24 Voc adoece com facilidade E SIM Q N O 25 Qual foi a sua ultima doen a LJ Gripe Dengue E Diarr ia Outro al 26 Voc sente dores nas m os quando trabalha 3 SIM Q N O Se sim em que m o E Direita A Esquerda E Ambas 27 Voc sente dores ou inc mod
40. proposta por Moraes e Mont Alv o 2000 1 1 PROBLEM TICA O aumento do n mero de f bricas de cal ados no Nordeste do Brasil como vem ocorrendo acirra mais a competitividade das ind strias que por sua vez passam a se preocupar mais com produtividade qualidade do produto diminui o dos custos modifica o do processo produtivo e tecnologias novas no sentido de aumentar sua produtividade preocupa es essas mais por quest es imediatas de sobreviv ncia perman ncia no mercado e lucratividade do que com quest es aparentemente menos importantes nas estrat gias das empresas como a rela o Sistema Homem M quina Em sendo o homem o elemento fundamental na produ o na qualidade e o detentor do conhecimento da empresa faz se necess rio analisar e avaliar as condi es no seu ambiente de trabalho e a rela o homem 16 tarefa m quina como importantes elementos nas tarefas que contribuem para concretiza o da estrat gia dia a dia A an lise ergon mica do trabalho parte das an lises qualitativa e quantitativa que permitem a descri o e interpreta o de atividades Estas an lises s o engendradas pela demanda selecionada da qual se originou a a o ergon mica necess ria desde a sua fase inaugural at a defini o da natureza do problema VIDAL 2002 Aroeira apud VIDAL 2002 informa os indicadores de complexidade requeridos na An lise Ergon micas do Trabalho AET Atividades que reque
41. qualidade na rela o cliente fornecedor Inspe o em 100 das pe as Melhoria continua na busca do ideal O conceito Just in time tamb m concebido por Ohno foi inspirado nas prateleiras de supermercados norte americanos das quais os clientes retiram o que precisam quando precisam e na quantidade necess ria O objetivo dessa filosofia que cada posto de trabalho produza apenas a quantidade necess ria quando necess rio e na qualidade exigida reduzindo a necessidade de estoques tanto de mat ria prima como de subprodutos Vale destacar que essa filosofia envolve uma s rie de condi es do ambiente f sico o comprometimento das pessoas envolvidas em toda cadeia de produ o o treinamento e a pr pria cultura focada na qualidade Fazem parte do suporte ao Just in time O kanban um sistema de cartelas nas quais os clientes internos do processo de produ o informam a seus fornecedores o que quanto e quando produzir Redu o dos tempos dos ciclos de produ o redu o do tamanho dos bdtes sincroniza o do processo e reconfigura o do espa o f sico para reduzir fluxos redu o do tempo de preparo das m quinas para a produ o trocas r pidas de ferramentas possibilitadas por sistemas simplificados de encaixes nas m quinas 2 3 1 Arranjo f sico O arranjo f sico layout o estudo da distribui o espacial ou do posicionamento relativo dos diversos elementos que comp em o posto de trabalho
42. seus refeit rios ou cantinas Delvaux apud FRAN A RODRIGUES 1997 p 118 afirma que as formas de preven o do estresse no trabalho s o aumentar a variedade de rotinas para evitar a monotonia prevenir o excesso de horas extras dar melhor suporte social aos trabalhadores melhorar as condi es sociais e f sicas de trabalho e investir no aperfei oamento profissional e pessoal dos trabalhadores Os sintomas cl ssicos do esgotamento provocado pelo trabalho incluem pessimismo insatisfa o crescente falha e inefici ncia O estresse no trabalho respons vel pela enorme ang stia pessoal Segundo Davis et al 1996 a administra o do estresse no trabalho eficaz para aumentar a sensa o de controle no ambiente de trabalho que por sua vez pode diminuir os sintomas de culpa depress o ansiedade e baixa auto estima relacionada ao trabalho Acrescenta ainda os autores que a administra o do estresse no trabalho tamb m pode reduzir sintomas psicossom ticos relacionados tais como ins nia lceras dores de cabe a problemas alimentares de baixa imunidade infec o 2 10 2 A fadiga O progresso tecnol gico nas organiza es tornou poss vel a execu o de uma grande parte dos trabalhos pesados e mon tonos por m quinas minimizando por conseguinte a sobrecarga f sica do trabalhador Contudo o aumento da automa o implicou um ritmo de trabalho mais acelerado asssm como uma diversifica o do trabalho i
43. uma ind stria cal ados do Nordeste e por conseguinte pass veis de absorver as poss veis modifica es propostas na diagnose ergon mica Foram realizadas 12 visitas f brica com total liberdade por parte da dire o para realiza o do trabalho Dados foram levantados e analisados com vistas sele o do posto de trabalho Posteriormente procedeu se diagnose ergon mica utilizando se a an lise da tarefa para dar subs dio ao estudo de caso como tamb m fazendo uso de um question rio para levantamento de dados onde se buscou observar perfil e voz dos oper rios Por fim foram sugeridas recomenda es e novos estudos complementares Tanto na aprecia o ergon mica da f brica quanto na do posto de trabalho escolhido foi utilizada a metodologia proposta por Moraes e Mont Alv o 2000 descrita no cap tulo 3 4 1 INVESTIGA O E DESCRI O DA UNIDADE PRODUTIVA A fabrica o espec fica produz solados de cal ados e fornece palmilhas solados e outros componentes para as demais f bricas de t nis e sand lias do mesmo grupo Com a finalidade de evitar a identifica o da f brica ela foi denominada de ABC A f brica ABC est em atividade desde o final da d cada de 1960 e possui atualmente pouco mais de 700 empregados Uma das atividades primordiais da f brica ABC foi a fabrica o de sand lias na d cada de 1960 contudo na d cada de 1990 passou por uma s rie de mudan as que geraram uma crise d
44. uso de uma tabela de rela es das estruturas f sicas m sculo esquel ticas e enfermidades mais comuns em uma pesquisa epidemiol gica relacionando pesco o e extremidades corporais envolvidas em uma determinada atividade Neste citado estudo foram realizadas mais de 2 000 observa es das quais foram selecionadas para estudo pouco mais de 600 A partir desta an lise o National Institute chegou conclus o de que alguns fatores biomec nicos possu am uma maior consist ncia e influ ncia nas causas de enfermidades Estes fatores foram detalhadamente analisados e em seguida agrupados de acordo com o seu grau de evid ncia e proximidade com os fatores reais s o Forte evid ncia de rela o com o trabalho uma rela o causal mostrou se muito consistente entre uma exposi o longa ao fator de risco espec fico e dist rbios musculoesquel ticos afastando com razo vel seguran a distor es nas observa es e pesquisas que invalidassem os dados observados Fraca evid ncia de rela o com o trabalho uma rela o causal mostrou se muito consistente para a prolifera o de problemas musculoesquel ticos na atividade entretanto n o afastando claramente pequenos desvios nas pesquisas que produziriam dist rbios nos dados observados Insuficiente rela o com o trabalho 0 as observa es feitas s o insuficientes em n mero qualidade consist ncia ou signific ncia estat stica para permitir conclus es
45. 3 2 lAspectos dos riscos Ergon micos Acidentes Qu mico da c lula de usinados 112 4 3 2 2 Valida o dos fatores ergon micos e biomec nicos Foi utilizado um estudo conforme indicado no m todo NIOSH 1997 descrito no item 3 3 2 para evidenciar os fatores das rela es da estrutura f sica muscoloesquel tica e enfermidades nos postos de trabalho Os dados do Quadro 9 foram coletados com ajuda de tr s observadores dois engenheiros de seguran a e um estudante de especializa o em ergonomia que realizaram as observa es individualmente e identificaram as evid ncias em um formul rio pr elaborado de todos os postos Ap s a coleta dos tr s formul rios foi feito o cruzamento das observa es e encontrado pontos discordantes os quais foram avaliados posteriormente pelos mesmos observadores em seguida preenchidos o gr fico de evid ncia e realizada a an lise dos dados 113 QUADRO 16 Gr fico das evid ncias e rela es entre os fatores de risco e os fatores f sicos dist rbio m sculo esquel tico envolvidos no trabalho POSTOS DE TRABALHO Partes doj1 a 3 forno delprensa sorveteirajl 2 Embalagem corpo usinagem ae E colagem colagem secagem l hidr ulica lixa lixa FATOR F SICO e e ESETE a a E Mes ERES a a vona eo o a o a a mo feejos EE E E E O A E E O E Repetividade 40 m we ut w a af e e TE E E EC E EC E RE RS E akre ao E E Gi E E dd Nn ama fes
46. 997 Para a an lise da postura utilizado o m todo da ind stria de a o Ovako Oy conhecido pelo M todo OWAS Owaco Working Posture Analysing System e o Mapa de Regi es Corporais de Corlett 1995 Para conhecimento dos ambientes e restri es do sistema alvo foi utilizado o modelo de Moraes e Montalv o 2000 Pesquisa Para Ander Egg 1978 a pesquisa um procedimento reflexivo sistem tico controlado e cr tico que permite descobrir novos fatos ou dados rela es ou leis em qualquer campo do conhecimento Classifica o da pesquisa segundo as formas de estudo do objetivo de pesquisa esta pode ser classificada em pesquisa descritiva pesquisa experimental e pesquisa a o Na realiza o deste trabalho foi realizada a pesquisa descritiva Pesquisa Descritiva Na pesquisa descritiva procura se descobrir a freq ncia com que um fen meno ocorre sua natureza caracter sticas causas rela es e conex es com outros fen menos A pesquisa descritiva engloba dois tipos a pesquisa documental e ou bibliogr fica e a pesquisa de campo Neste trabalho foi realizada a pesquisa de campo 3 1 AN LISE DA TAREFA Uma tarefa pode ser definida como um conjunto de a es humanas que torna poss vel um sistema atingir o seu objetivo pretendido e verificar como funciona o sistema Segundo Moraes e Mont Alv o 2000 a an lise da tarefa um tipo de metodologia que utiliza t cnicas espec ficas para ajudar o analista a
47. 998 afirma que entre trabalhadores em turnos e noturnos h uma degrada o crescente das rela es sociais em fam lia O desenvolvimento do trabalho em turnos alternados faz com que o trabalhador varie permanentemente seu hor rio de trabalho E isto o distancia da rela o com a fam lia e amigos O trabalho em turnos a condicionante que causa maior impacto na vida do trabalhador e por isso tem consegii ncias sobre o resultado final de seu trabalho 2 9 2 jornada de trabalho No in cio da revolu o industrial a jornada de trabalho dura o do trabalho di rio chegou a ser de 16 horas sem descanso semanal e sem f rias Atualmente com o progresso tecnol gico e o aumento da produtividade reduziu se a jornada de trabalho As ind strias adotaram o sistema de 5 dias semanais de trabalho com jornadas di rias de 8 a 9 horas totalizando 40 a 45 horas semanais lida 1993 afirma que na vis o da ergonomia as jornadas de trabalho superiores a 8 horas di rias de trabalho n o s o produtivas De acordo com Grandjean 1998 estudos durante e ap s a Segunda Guerra Mundial mostraram que a diminui o de 10 a 12 horas por dia para 8 horas di rias aumentava consideravelmente a produtividade Muitas ind strias recorrem ao trabalho em horas extras principalmente aquelas que trabalham com produtos de demanda sazonal Segundo Grandjean 1998 trabalho em horas extras n o s prejudica a produ o hora como ainda traz um aum
48. 998 e 2001 Estes indicadores representam um desafio de igual monta para ind stria de cal ados Progressivamente a ind stria vem incorporando melhorias tecnol gicas e adotando novos sistemas produtivos para aumento da produ o e elimina o de desperd cios Para Aroeira apud VIDAL 2002 juntamente com a preocupa o de atender a demanda do mercado baixar o custo de produ o e melhor a qualidade dos produtos e servi os as empresas deixam de enfocar o elemento humano e trabalham em ambientes prec rios com sistemas administrativos r gidos e tarefas mon tonas e repetitivas Segundo Fialho e Godoi 1997 enquanto as condi es de trabalho t m por alvo principalmente o corpo dos trabalhadores a organiza o do trabalho por outro lado atua em n vel do funcionamento ps quico Para sobreviver as organiza es devem contar com trabalhadores inovadores cr ticos e criativos adequando os s peculiaridades de cada momento desta forma a satisfa o no trabalho apresenta se como fator estrat gico para o sucesso das organiza es 18 Para Santos e Fialho 1997 o homem n o s depende das organiza es para sua sobreviv ncia como atrav s delas que se posiciona na sociedade em busca de satisfa o e realiza o Faz se necess rio que o homem seja visto em todas as suas dimens es quais sejam biol gica psicol gica e social e desta forma encontre legitimidade naquilo que faz A an lise ergon mica foi rea
49. A 2 1 1 Hist rico 2 1 2 Conceitua o e objetivo da ergonomia 2 1 3 Abrang ncia e benef cios da ergonomia 2 1 4 Gera es da ergonomia 2 1 5 Classifica o da ergonomia 2 2 ORGANIZA O DO TRABALHO 2 2 1 Conceitua o e evolu o 2 2 2 O taylorismo 2 2 3 O sistema sociot cnico 2 2 4 A teoria contigencial 2 2 5 A Influ ncia da organiza o do trabalho na produtivdade das organiza es 2 2 6 Os grupos semi aut nomos 2 2 7 O enriquecimento de cargos 2 3 PRODU O ENXUTA 2 3 1 Arranjo F sico 2 4 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 2 5 AS CONDI ES F SICAS E AMBIENTAIS NO TRABALHO 2 9 1 Risco f sico 2 5 1 1 Temperatura 2 5 1 2 Ilumina o 2 5 1 3 Ru do 2 5 2 Risco qu mico 2 98 Risco biol gico 2 6 POSTURA EM P 2 7 POSTURA DO BRA O VI VII XII XIII O N N NOO O0OO OO OO0 0OO0OOAOAMNDMD lt m a i a M SO AI O MNN O 17 18 19 20 22 24 26 26 2 28 31 37 43 44 47 2 7 1 Empunhadura 2 8 DORT 2 8 1 Aspectos conceituais 2 8 2 Causa da LER DORT 2 9 AS CONDI ES ORGANIZACIONAIS DE TRABALHO 2 9 1 O trabalho em turno 2 9 2 A jornada de trabalho 2 9 3 As pausas do trabalho 2 9 4 Cargos 2 10 OS FATORES HUMANOS NO TRABALHO 2 10 1 O estresse 2 10 2 A fadiga 2 10 3 A motiva o 3 METODOLOGIA 3 1 AN LISE DA TAREFA 3 2 DIAGNOSE ERGON MICA 3 3 COLETA E TRATAMENTO DE DADOS 3 3 1 Ambientes e restri es do sistema 3 3 1 1 Posi o serial do sistema 3 3 1 2 Ordena o hier rqui
50. C Trabalho em grupo op o competitiva an lise de casos In ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODU O 5 1999 Florian polis Anais Florian polis UFSC 1999 P 19 MANUAL de ilumina o Phillips Holanda 1986 MASLOW A H Introdu o psicologia do ser Rio de Janeiro Eldorado 1968 MONDUARTE M L J La motivacion en el trabajo Madrid MTSS 1984 MCLELLAN T BRAGG A CACCIOL J Ansiedade e stress S o Paulo Nova Cultura 1988 MOLLER C O Lado humano da qualidade S o Paulo Pioneira 1994 MANUAIS de Legisla o Seguran a e medicina do trabalho S o Paulo Atlas 1999 MORAES A de MONT ALV O C Ergonomia conceitos e aplica es 2 ed Rio de Janeiro 2AB 2000 MOREIRA D A Administra o da produ o e opera es S o Paulo Pioneira 2000 MUCHINSKY P M Psicologia aplicada ao trabajo uma introduccion a la psicologia industrial e organizacional Bilbao DDB 1994 NADLER D A LAWLER E E Quality of work life perspectivas and diretions organizational dynamics v 7 n 11 p 20 30 1983 165 NIOSH National Institute for Occupational Safety and Helth Apresenta textos e trabalhos e metodologias Dispon vel em lt http www cdl org mosh homepage html gt Acesso em 10 jul 2001 NOGUEIRA D P Fadiga In BRASIL Minist rio do Trabalho Curso de Medicina do Trabalho FUNDACENTRO v 2 p 483 488 1979 NONAKA I TAKEUCHIT H Cria o de conhecimento na empresa com
51. DA 1993 p 180 28 LES O POR ESFOR O REPETITIVO LER DORT DIST RBIO OSTEOMUSCULARES RELACIONADOS AO TRABALHO 2 8 1 Aspectos conceituais As Les es por Esfor o Repetitivo LER como s o chamadas no Brasil ou as Les es por Traumas Cumulativos LTC como s o denominados nos pa ses de l ngua inglesa ou S ndromes Dolorosas nos Membros de Origem Ocupacional como s o chamadas na Austr lia s o derivadas fundamentalmente da utiliza o biomec nica incorreta dos membros superiores com for as excessivas posturas incorretas que atingem geralmente os membros superiores as LER s o decorrente do uso repetido e cont nuo de alguns m sculos ou grupos de m sculos e podendo estar relacionados diretamente com defici ncias do posto de trabalho envolvendo inadequa o de mobili rio e ferramentas al m do fator tens o excessiva que costuma ser um fator contributivo presente em praticamente todas as situa es da atividade profissional COUTO 1996 Muitos s o os conceitos utilizados para a descri o das les es por esfor os repetitivos no entanto v rios deles trazem sempre elementos comuns entre si As LER s o inflama es 63 n o infeccionais ou seja n o causadas por v rus bact rias ou microrganismo provocadas por atividades do trabalho que exigem dos profissionais movimentos manuais repetitivos continuados r pidos e ou vigorosos durante um longo per odo combinados com uma m organiza o do trab
52. E A ATIVIDADE ESTUDADA 4 5 1 An lise da frequ ncia 4 5 2 An lise de posturas do operador 4 5 3 Avalia o ergon mica dos custos humanos da tarefa PERFIL E VOZ DOS OPER RIOS 4 6 1 An lise da pesquisa 4 6 2 Apresenta o dos dados 4 6 3 Tabula o da pesquisa 4 6 4 An lise do resultado da pesquisa HIERARQUIZA O DOS PROBLEMAS 4 7 1 Categoriza o e taxonomia dos problemas ergon micos do sistema H T M 4 7 2 Disfun es sist micas do SHTM 4 7 3 Delimita o do problema 5CONCLUS ES E RECOMENDA ES 5 1 5 2 5 3 5 4 S9 QUANTO AO POSTO INDICA O E ALTERA ES RECOMENDA ES ERGON MICAS CUIDADOS C O OPERADOR DO SISTEMA CONCLUS ES FINAIS SUGEST ES PARA TRABALHOS FUTUROS REFER NCIAS BIBLIOGR FICAS AP NDICE A AP NDICE B 107 115 115 119 125 125 126 126 129 134 137 137 138 139 140 140 142 143 145 146 147 155 162 Figura 1 Figura 2 Figura 3 Figura 4 Figura 5 Figura 6 Figura 7 a b Figura 8 Figura 9 Figura 10 Figura 11 Figura 12 Figura 13 Figura 14 Figura 15 Figura 16 Figura 177 Figura 18 Figura 19 Figura 20 Figura 21 Figura 22 Figura 23 Figura 24 Figura 25 Figura 26 Figura 27 Figura 28 Figura 29 Figura 30 Figura 31 Figura 32 Figura 33 Figura 34 Figura 35 Figura 36 Figura 37 Figura 38 Figura 39 Figura 40 LISTA DE FIGURAS Interdisciplinaridade da ergonomia Alargamento e enriquecimento do trabalho Tipos de EPI para ru d
53. HDA 1990 Segundo lida 1990 a escolha do arranjo f sico deve seguir alguns crit rios tais como Import ncia O componente mais importante em posi o de destaque no posto de trabalho de f cil observa o ou f cil manejo Fregii ncia de uso Os componentes de uso mais frequente s o colocados em posi o de destaque observando o fator alcance e manuseio Agrupamento funcional Os elementos de fun es semelhantes entre si formam grupos e sub grupos colocados em blocos 36 Segii ncia do uso Deve levar em conta um ordenamento operacional ou seja uma sequ ncia entre os elementos a serem manuseados e acionados conforme a segi ncia de uso Ex ligar o estabilizador ligar CPU ligar o monitor Aquele que deve ser acionado primeiro aparecer em primeira posi o e posteriormente os demais Intensidade de fluxo Os elementos de maior intensidade de fluxo s o colocados pr ximos entre si Como tamb m deve ser colocado de f cil locomo o e de menor trajeto conforme a disposi o destes elementos na realiza o das diversas var veis Liga es preferenciais Os elementos pr ximos entre si independentemente do fluxo como por exemplo Ex informa es visuais auditivas e olfativas Conforme Slack 1997 o arranjo f sico de uma opera o produtiva come a com o recurso de transforma o que consiste na aloca o de funcion rios de acordo com a operacionalidade das m quinas instaladas A tomada de decis
54. Limite de Toler ncia Les o por Trauma Cumulativo Minist rio da Previd ncia e Assist ncia Social Mat ria Prima Minist rio do Trabalho Normas Regulamentadoras National Institute for Occupational Safety and Health Ovaco Working Posture Analysing System Universidade de S o Paulo 14 ESTRUTURA DO TRABALHO organiza o deste trabalho est estruturada da seguinte forma CAP TULO 1 INTRODU O Est o dispostos a apresenta o a problem tica a justificativa os objetivos as limita es as hip teses CAP TULO 2 FUNDAMENTA O TE RICA Neste cap tulo apresentam se os conceitos mais recentes isto a fronteira do que se est estudando tais como ergonomia organiza o do trabalho qualidade de vida no trabalho condi es f sicas e organizacionais de trabalho e fatores humanos no trabalho CAP TULO 3 PROCEDIMENTOS METODOL GICOS Este cap tulo apresenta a metodologia utilizada para o levantamento de dados an lise e conclus es CAP TULO 4 O ESTUDO DE CASO RESULTADOS E DISCUSS O Neste cap tulo apresenta se a empresa onde se desenvolve a pesquisa os resultados obtidos do estudo e a an lise dos resultados dos dados obtidos CAP TULO 5 CONCLUS ES RECOMENDA ES E SUGEST ES Aqui est o colocadas as conclus es as recomenda es propostas a serem implantadas bem como sugest es para futuras investiga es 15 CAP TULO 1 INTRODU O Este trabalho tem como t
55. NTE FAMILIARES RELACINAMEN TO O COMUNIT RIO S N O TEM PROBLEMAS Apresenta certa preocupa o c a fam lia 26 Voc sente dores nas m os DORES NAS M OS N O Identifica que neste posto de trabalho os funcion rios apresentam dores nas m os 28 Estes inc modos s o de longa data DORES NAS M OS N O Demonstra que o operador trabalha sentindo a inc modo 147 4 6 4 An lise do resultado da pesquisa O resultado da pesquisa mostrou que grande parte dos profissionais possui experi ncia profissional em outras atividades no entanto n o pr requisito uma vez que a f brica tamb m contrata profissional sem experi ncia e tamb m n o faz restri o quanto ao grau de parentesco Verificou se que o estado civil das entrevistadas est distribu do proporcionalmente entre casadas e solteiras E dentro do universo das mulheres casadas 50 possui apenas 2 filhos 33 possui 1 filho e 17 possui mais de 2 em um universo de 6 oper rias A moradia dos empregados tem em m dia 4 pessoas e apenas duas delas trabalham O outro aspecto tratado quanto ao deslocamento local de trabalho que n o causa nenhum transtorno ao empregado pois o empregador coloca disposi o o nibus da empresa para apanhar seus funcion rios O tempo gasto no seu deslocamento para o trabalho relativamente curto em torno de 30min Pode se perceber uma prefer ncia por parte da empresa que seus funcion
56. O 1995 2 3 PRODU O ENXUTA Produ o enxuta do original em ingl s lean ou seja sem gordura enxuto desprovido de sup rfluo um termo usado no final dos anos 1980 pelos pesquisadores do IMPV International Motor Vehicle Program Programa Internacional de Ve culos Automotores um programa de pesquisa ligado ao MIT Massachusetts Institute of Tecnology para definir um sistema de produ o muito mais eficiente flex vel gil e 34 inovador do que o sistema de produ o em massa Ou seja um sistema mais habilitado para enfrentar melhor um mercado em constante mudan a WOMACK et al 1992 Slack destaca tr s elementos chaves que definem a filosofia do Just m time JIT ou produ o enxuta S o elas 1 a elimina o do desperd cio 2 a melhoria cont nua e 3 o envolvimento de todos SLACK et al 1997 p 479 Segundo Shingo 1996 os conceitos e princ pios do Sistema Toyota de Produ o podem ser aplicados a qualquer tipo de organiza o independentemente de natureza tamanho processo ou produto Assim com rela o a Produ o esse sistema ficou conhecido como Produ o Enxuta O sucesso do Sistema Toyota de Produ o devido a combina o das caracter sticas dos ambientes sociocultural empresarial governamental concorrencial e organizacional aliado Gest o da Qualidade Total a disciplina o comprometimento com o coletivo o respeito hierarquia e a avers o ao
57. UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE CI NCIAS E TECNOLOGIA CURSO DE P S GRADUA O EM ENGENHARIA MEC NICA AN LISE ERGON MICA DE UM POSTO DE COLAGEM DE UMA IND STRIA CAL ADISTA DISSERTA O SUBMETIDA UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO PARA A OBTEN O DO GRAU DE MESTRE EM ENGENHARIA MEC NICA PATR CIA CARLY DE FARIAS CAMPOS RECIFE NOVEMBRO 2003 AN LISE FRGON MICA DE UM POSTO DE COLAGEM DE UMA INDUSTRIA CALCADISTA PATR CIA CARLY DE FARIAS CAMPOS ESTA DISSERTA O FOI JULGADA ADEQUADA PARA OBTEN O DO T TULO DE MESTRE EM ENGENHARIA MEC NICA AREA DE CONCENTRA O MATERIAIS E FABRICA O APROVADA EM SUA FORMA FINAL PELO CURSO DI P S GRADUA O EM ENGENHARIA MECANICA CTG EEP UFPE rus AA Dr MAT ROS DOS SANTOS ORIENTADOR PRESIDENTE Profa Dra RITA DE C SSI FERNANDES DE LIMA COORDENADORA DO CURSO BANCA EXAMINADORA PoE BO REMANDO L GIO RANGS ds MEDEIROS UFPE fita x Me Ler 2o Prof Dr CELSO LUIZ PEREIRA RODRIGUES UFPB Ra LL Ra A U No princ pio era o Logos Jo o Cap I 1 Este trabalho dedicado ao meu amor de grande saber e virtudes companheiro e amigo de todas as horas Carlos Campos aos meus primeiros mestres e amigos os meus pais Carlito Gomes de Farias e Terezinha Ara jo de Faria Aos meus irm os e amigos Carla Tr cia e J nior que trilham o caminho do saber e da felicidade AGRADECIMENTOS Universidade Federal de Per
58. a respeito da presen a ou aus ncia de rela es causais entre o trabalho e os dist rbios musculoesquel ticos envolvidos Evid ncia de nenhum efeito dos fatores de trabalho dados e observa es adequadas que validem com consist ncia que os fatores de risco no ambiente de trabalho n o est o relacionados ao desenvolvimento de dist rbios musculoesquel ticos QUADRO 9 Formul rio de levantamento dos dados dos fatores f sico dist rbio m sculo esquel ticos envolvidos no trabalho NIOSH 1997 POSTOS DE TRABALHO Partes j 2 1 2 o forno delprensa sorveteirajl 2 l embalagem corpo usinagem usinagem colagem colagem colagem secagem hidr ulica lixa lixa FATOR F SICO Pesco o E E E Q O fd Repetividade For a Postura Vibra o Repetividade For a Postura Vibra o M o punho S ndrome de t nel do corpo Repetividade For a Postura Vibra o Combina o Tendinite Repetividade For a Postura Combina o S ndrome de vibra o da m o bra o Vibra o Movimentos for ados de levantamento Postura for ada Trabalhos f sicos pesados Vibra o e todo o corpo Trabalho postura est tica EVID NCIA FORTE EVID NCIA FRACA EVID NCIA EVID NCIA AUSENCIA INSUFICIENTE DE EFEITOS 0 z 93 94 CAP TULO 4 O ESTUDO DE CASO Este trabalho pretende identificar os elementos ergon micos mais problem ticos do posto de trabalho de
59. a identidade e o valor do cargo Ressalta a autora que toda reorganiza o que aumente o sigmficado do cargo para o trabalho por meio de sua variedade Identidade e valor tem a possibilidade de estimular a motiva o 16 Segundo Santos e Fiates 1997 quando se permite ao ser humano uma postura mais participativa que ele pense estrategicamente na organiza o e participe das decis es est se reconhecendo o indiv duo E este o meio mais eficaz de motiva o criar um ambiente onde o ser humano encontre legitimidade e prazer naquilo que ele faz Para Caudron 1997 nada destr i a motiva o de um empregado mais rapidamente do que um trabalho aborrecido rotineiro sem qualquer desafio Segundo Roveda 1998 um dos mais graves erros que a empresa pode cometer presumir que todos os empregados s o iguais e padronizar os recursos de motiva o As diferen as nas necessidades individuais devem ser levadas em conta Al m da remunera o destaca a autora in meros fatores influenciam a motiva o status do indiv duo no grupo possibilidade de trabalhar com chefes competentes e din micos aus ncia de supervis o fechada oportunidades de progresso natureza do trabalho horas trabalhadas conhecimento dos resultados responsabilidade respeito reconhecimento oportunidade de auto realiza o ambiente f rias seguran a e benef cios Caudron 1997 aponta cinco raz es que levam desmotiva o oferecer recompensas d
60. a o autor que o resultado da predisposi o acrescida s doen as o aumento do absente smo principalmente aquele de pequenos per odos deixando claro que a causa a necessidade imediata de repouso A recupera o da fadiga ocorre mediante per odos de repouso ou de pr tica de exerc cios leves que envolvam grupamentos musculares diferentes daqueles utilizados no trabalho f sico intenso ASTRAND RODAHL 1986 Para a redu o da fadiga segundo Couto 1996 deve se adotar pausas prescritas ou seja pausa para almo o pausa a cada hora ou a cada duas horas etc Afirma ainda o autor que as pausas prescritas reduzem a 14 possibilidade de fadiga cr nica Entre trabalhadores envolvidos em atividades mais pesadas o estabelecimento adequado de pausas prescritas reduz o absente smo 2 10 3 A motiva o A motiva o constitui o fator principal e decisivo no xito da a o de todo e qualquer indiv duo ou empreendimento As inova es tecnol gicas os movimentos de planejamento estrat gico de busca de qualidade total de foco no chente n o alcan am o n vel de excel ncia sem a componente motiva o O fator crucial na efic cia de toda a a o humana a motiva o No mundo inteiro as organiza es de sucesso s o as que perceberam a tempo que o talento humano faz a diferen a e que o caminho para a competitividade passa inevitavelmente pela motiva o Hoje a tend ncia que as empresas passem a investir cada v
61. a o seu funcionamento semelhante aos bebedouros e comedouros de animais dom sticos Esta 155 pequena adapta o facilitaria o trabalho das oper rias pois extinguiria as paradas para recarga sendo esta feita somente uma vez a cada turno al m de reduzir o desperd cio de cola que se perde durante a recarga Quanto a entrada e sa da de mat ria prima Esta talvez seja a modifica o que trar mais benef cios de natureza biomec nica para o operador No item 4 5 2 deste trabalho verificou se que para abastecer o posto com material usmado ou conformado e entregar material untado para o setor seguinte a oper ria realiza diversos movimentos de modo a comprometer o bom funcionamento das articula es dos membros inferiores principalmente do joelho e dos m sculos da perna Uma forma de resolver isto seria a adapta o de entradas nas laterais no pr prio posto Com isto os funcion rios dos postos anteriores e posteriores poder o entregar e receber o material trabalhado na pr pria esta o de colagem Tal mudan a beneficiaria a oper ria que eliminaria as constantes interrup es e deslocamentos para adquirir e ou entregar o material de trabalho Vale ressaltar que este recurso por si s n o seria suficiente pois teria que ser feita uma adapta o no arranjo da c lula para que o posto de colagem ficasse com as aberturas alinhadas com os postos de alimenta o e recep o 5 2 AS RECOMENDA ES ERGON MICAS As paus
62. abalhos em que haja perigo de les o provocado por produtos qu micos corrosivos c usticos t xicos al rgicos oleosos graxos solventes org nicos e derivados de petr leo Prote o para os membros inferiores Cal ados imperme veis e resistentes a agentes qu micos agressivos el tricos mec nicos t rmico radia es perigosas lugares midos ou encharcados Algumas medidas preventivas Uso de m scaras espec ficas quando houver solventes potencialmente t xicos Evitar o contato de solvente com a pele mucosa e conjunturas 54 Treinamento de primeiros socorros e manuseios e conserva o dos EPP s N o expor mulheres gr vidas ao trabalho onde exista a presen a de solvente Usar luvas espec ficas para cada tipo de solvente Promover a aera o dos locais onde exista a presen a de solventes utilizando se exaustores nas paredes ou no telhado assim como coifas nos postos de trabalho Trocar o vestu rio contaminado por solvente Evitar a presen a de cigarro f sforos fa sca solda e outros Dul e Weerdmeester 1995 p 103 definem limite de toler ncia como a concentra o m dia de uma subst ncia encontrada no ar durante oito horas e que n o pode ser ultrapassada em nenhum dia Algumas subst ncias destacam os autores provocam intoxica o rapidamente Nesse caso no lugar da m dia di ria estabelece se um teto que n o pode ser ultrapassado em nenhum mome
63. adaptado 53 A NBRI5 desaconselha o uso ou contado de subst ncias como 4 ammo difenil p xenilamina benzidna beta naftilamma 4 mitrodifenil por qualquer via por tratarem se de subst ncias cancer genas Benzeno um produto cancer geno A sua utiliza o foi proibida em 1 de outubro de 1997 para qualquer emprego exceto nas ind strias e laborat rios que O produzam O utilizem em processos de s ntese qu mica O empreguem em trabalhos de an lise ou investiga o realizados em laborat rios quando n o for poss vel sua substitui o O empreguem como aze tropo na produ o de lcool anidrido at a data a ser definida para a sua substitui o Para agentes qu micos que podem ser absorvidos por via cut nea exige se seu manuseio atrav s de luvas adequadas al m de outro s equipamento s de prote o individual necess rio s EPI prote o de outras partes do corpo NBR 15 ANEXO N 11 O empregador deve fornecer aos trabalhadores os EPT s conforme NBR 6 Prote o para a cabe a Protetor facial destinado prote o dos dhos e da face contra les es ocasionadas por part culas respingos vapores de produtos qu micos e radia es luminosas intensas culos de seguran a para trabalhadores que possam sofrer irrita o nos olhos provenientes de poeira Prote o para os membros superiores Luvas e ou mangas de prote o e ou cremes protetores devem ser usados em tr
64. ado em 1999 re ne e disponibiliza para consulta conceitos b sicos de ergonomia artigos mat rias e outros Apresenta texto de LER DORT Dispon vel em lt http www Ergonomia com br gt Acesso em 23 nov 2002 CAMPOS M L De A gest o participativa como uma proposta de reorganiza o do trabalho em um sistema de produ o industrial 2000 99f Disserta o mestrado Universidade Federal de Santa Catarina Florian polis Dispon vel em lt http www stela ufsc br gt Acesso em 12 nov 2000 FIALHO F A P GODOL C K Ergonomia efetiva In IV CONGRESSO LATINO AMERICANO DE ERGONOMIA VIII CONGRESSO BRASILEIRO DE ERGONOMIA 8 1997 Florian polis Anais Florian polis UFSC 1997 P 18 FIEC Federa o das Industria do Estado Cear Apresenta texto sobre a situa o das industria de cal ados no Cear Dispon vel em lt http www fiec org br gt Acesso em 15 abr 2002 FISCHER F M BERWERTH A BRUNI A C B A organiza o do trabalho em turnos e repercuss es no sono de trabalhadores petroqu micos Revista Sa de Ocupacional S o Paulo v 21 n 78 p 33 49 abr Jun 1993 FITTS R H Cellular mechanisms of fatigue muscle Physiological Reviews U S A v 74 n 1 p 49 93 nov 1994 FLEURY A C C VARGAS N Organiza o do trabalho uma abordagem interdisciplinar sete estudos sobre a realidade brasileira S o Paulo Atlas 1994 FRAN A A C L RODRIGUES L A Estresse e trabalho guia b s
65. ado ganho ou outra consequ ncia da atividade pela qual a pessoa considera que vale a pena realizar essa atividade De acordo com lida 1993 as teorias de conte do procuram determinar as necessidades que motivam uma pessoa ou a classe de motivos que ela procura atingir Essas teorias enfatizam o autor assumem que todas as pessoas t m certas necessidades a serem preenchidas ou certos motivos que direcionam as suas a es A motiva o no trabalho um fen meno determinado por diversos fatores que se evidenciam em situa es variadas e em diferentes contextos Segundo Haak 1997 entende se por fatores de satisfa o todos aqueles externos s tarefas em si das pessoas tais como ambiente de trabalho relacionamento com a chefia e colegas sal rio e benef cios status e prest gio A motiva o refere se ao prazer que o indiv duo sente no seu trabalho devido capacidade de este em facilitar o atendimento de seus objetivos e necessidades Enquanto a satisfa o extr nseca podendo por isso ser provida pela empresa a motiva o intr nseca dependente unicamente do indiv duo e da forma como ele percebe sua situa o de trabalho Para Haak 1997 uma ferramenta que pode ser utilizada para estimular a motiva o nas organiza es a reorganiza o das tarefas aumentando o significado do trabalho para aqueles que o realizam assim como a cria o de novas formas de organiza o que permitam aumentar a variedade
66. ados inicia a produ o pelo produto n o acabado e d continuidade s demais opera es at obter o produto acabado posteriormente armazena e distribui Considerando a colagem como possuindo uma entrada um processo e uma sa da os recursos entrada requeridos para a realiza o da tarefa de colagem processo consistem da entressola sem acabamento e cola Como resultado esperado sa da t m se entressolas niveladas lixadas e coladas A consegii ncia indesej vel do processo o derramamento de cola na roupa e partes do corpo e do ponto de vista ergon mico a postura prolongada de p provocando dores cervicais e no joelho 4 4 1 Posi o serial do sistema O sistema alvo da an lise ergon mica posto de colagem 1 do setor da c lula de usmados caracteriza se por apresentar um posto que funciona em dois turnos de trabalho Cada turno com um oper rio recebe entrada de um sistema anterior da prensa t rmica e produz sa da para o sistema posterior de estoque transporte e distribui o Figura 26 4 4 2 Ordena o hier rquica do sistema A ordena o hier rquica serve para posicionar o sistema alvo posto de colagem de solados em rela o aos os sistemas hierarquicamente superiores como mostra na figura 27 a supra sistema que consiste na c lula de montagem de solados usmados b supra supra sistema que consiste na linha de produ o de materiais esportivos c ecossistema da F brica ABC d os n veis h
67. al altera es da regula o elas podem depois de algum tempo transformar se em manifesta es org nicas como lceras do est mago e intestinos ou doen as do cora o ou circulat rias Dist rbios gastromtestinais como azia e gastrite n o s o comuns no indiv duo normal e quando n o h causa vis vel servem de pano de fundo para doen as psicossom ticas como o estresse REGIS FILHO 1998 Davis et al 1996 p 10 afirmam as pessoas que sofrem de dist rbios relacionados ao estresse tendem a demonstrar uma hiperatividade em determinado sistema preferido como o esquel tico muscular o cardiovascular ou o gastrointestinal A perda de insulina durante a resposta de estresse pode contribuir para o In cio da diabete O estresse suspende a renova o dos tecidos que por sua vez provoca descalcifica o dos ossos osteoporose e suscetibilidade a fraturas Al m disso o estresse est relacionado a outras queixas como dores de cabe a tens o muscular fadiga e artrite A rotina profissional possui fatores que aumentam o grau de estresse e certamente contribuem para agravar suas consegi ncias Segundo Gaud ncio 1997 a exig ncia de certas compet ncias sem trabalho de equipe e infra estrutura prazos ex guos falta de treinamento para mudan as organizacionais ambientes mal iluminados e sem boa ventila o e m veis e cadeiras desconfort veis s o fatores respons veis pelo aumento do grau de estresse
68. alho e equipamentos inadequados SINTRAJUSC 1998 No dia 5 de agosto de 1998 o Mimuist rio da Previd ncia e Assist ncia Social MPAS baixou a Ordem de Servi os 606 Norma para Avalia o de Incapacidade para Fins de Benef cios Previdenci rios que utiliza a sigla DORT Dist rbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho para evitar que na pr pria denomina o j se aponte causas definidas SINTRAJUSC 1998 Essa mudan a al m de alterar a sigla LER para DORT anula todas as resolu es anteriores que tratavam do assunto Os Tipos de LER DORT previstos na legisla o conforme ordem de servi o INSS DSS n 606 de agosto de 1998 est o s o apresentados no Quadro 7 QUADRO 7 Tipo de LER DORT TIPOS DE LER DORT NEUROPATIAS COMPRESSIVAS TENDINITES E TENOSSINOVITES S ndrome do desfiladeiro tor cico S ndrome Doen a de Quervan Dedo em Gatilho do supinador S ndrome do pronador redondo Epicondilite lateral Epitrocle te epicondilite Sindrome do inter sseo anterior S ndrome do medial Tendmite biceptal Tendmite do t nel de carpo les o do nervo mediano na supra espinhoso Tenossinovite dos base da m o S ndrome do canal de Guyon e extensores dos dedos e do corpo S ndrome do inter sseo posterior Tenossmovite dos flexores dos dedos e dos flexores do carpo Tendinite distal do B ceps e Tenossmovite do Braquiorradial Fonte INSS 1998 64 Ilustra es das doen as e seus
69. alho observado est relacionado postura em p Durante toda a jornada de trabalho de 8 oito horas cont nuas o oper rio obrigado a permanecer em p diante do posto de trabalho vide item 4 5 2 Segundo Moraes e Mont Alv o 2000 o trabalho em linhas de montagem muitas vezes em face das atividade da tarefa e das restri es espaciais implica em severos constrangimentos posturais para o oper rio Mais ainda em algumas empresas para justificar o trabalho em p utiliza se como argumento a necessidade de movimenta o durante o trabalho A situa o se agrava quando quem trabalha s o mulheres e a tarefa repetitiva mon tona A NR 17 determina que para qualquer tipo de trabalho deve se obrigatoriamente oferecer assentos aos operadores que se queixem de dores nas pernas Moraes e Mont Alv o 2000 comentam ainda que os gerentes para driblar estas normatiza es preferem oferecer pausas de 15 minutos a darem o assento No caso da unidade observada n o detectou se a presen a de assentos e muito menos uma pol tica de pausas Ainda assim importante considerar as caracter sticas da tarefa a frequ ncia de deslocamentos para a alimenta o do posto De posse destas observa es que se pode decidir se a presen a de assentos necess ria ou se as pausas ser o ou n o eficientes No caso dos ind cios com base na reclama o dos oper rios pode se concluir que elas existem Quadro 10 Quanto pol t
70. am a insalubridade desde que os limites de toler ncia desses agentes sejam ultrapassados No ambiente de trabalho onde se encontrar a presen a de subst ncia como Asfixiantes Simples apresentado na NR 15 a concentra o m nima de oxig nio no ambiente de trabalho dever ter 18 em volume abaixo deste valor ser o considerados de risco grave e iminente NBR 15 ANEXO N 11 Os solventes podem ser org nicos acetona tolueno acetato de etila etc ou morg nicos gua Solventes s o geralmente compostos l quidos temperatura ambiente capazes de dissolver outras subst ncias sem alter las Podem ser classificadas em alrf ticos n hexano arom ticos benzeno xileno tolueno halogenados tetracloreto de carbono tricloroetileno e miscel nea dissulfeto de carbono terebitina cetona lcool Salim Amed Ali artigo 1999 Os solventes podem atacar a pele olhos rg os internos e at mesmo provocar c ncer segundo Ali 1999 O Quadro 3 apresenta alguns solventes e sua toxidade QUATRO 3 Alguns solventes e sua toxidade SOLVENTES TOXIDADE Irrita os olhos e vias a reas superiores irritante para a pele Benzeno Irrita a pele e olhos causa eritema queima es edema e ves culas provoca anemia apl stica Dissulfeto de carbono E muito irritante para a pele olhos e sistema nervoso central provocando del rios sob exposi o cr nica leva a polneuropastias e cardiopatias Fonte Ah FUNDACENTRO 1999
71. amini 1997 p 54 os fatores de satisfa o que est o fora das pessoas s podem ser entendidos como refor adores de comportamentos e como tal t m efeito passageiro Ressalta a autora que as empresas devem estar cientes de que ao retirarem o refor ador extr nseco a atitude que eles estimulavam desaparecer e isso pode dar origem a 75 ambientes potencialmente frustrantes Herzberg apud BERGAMINI 1998 diz que atendidos os fatores perif ricos est se garantindo apenas o bem estar f sico das pessoas necess rio ir al m disso e oferecer s pessoas oportunidade de garantir sua chegada aos objetivos de satisfa o interior respons vel pela verdadeira motiva o As condi es extr nsecas destacadas por Ergamini 1997 oferecem simplesmente um bom tratamento s pessoas mantendo t o somente as suas insatisfa es em n veis m nimos Os aspectos motivacionais de conduta t m originado duas correntes de estudo Segundo lida 1993 elas se dividem basicamente em dois grupos as teorias de processo e as teorias de conte dos A primeira mais conhecida segundo Iida 1993 a da expect ncia val ncia Segundo essa teoria o comportamento humano dependeria de uma avalia o subjetiva da expect ncia e da val ncia de uma tarefa A expect ncia seria uma avalia o subjetiva das chances ou probabilidade de sucesso que uma pessoa faz antes de iniciar uma tarefa A val ncia seria o significado do result
72. ar peso entre outros Contudo ao se analisar o perfil dos usu rios item 4 4 4 e compar los ao fluxograma das atividades do posto de trabalho item 4 4 7 p de se ver que para a atividade em estudo n o se esperava tal volume de queixas nos joelhos bem maiores dos que nas m os e nos punhos locais em que normalmente se concentram as exig ncias f sicas das atividades Na an lise da frequ ncia no item 4 5 1 p de se constatar que j existiam ind cios de que as posturas apontadas no question rio com o gr fico de Corlett e Manenica 1980 apresentavam problemas Constata se isso atrav s do gr fico de evid ncias Quadro 19 e na coleta de dados do posto m dico item 4 2 1 150 4 7 HIERARQUIZA O DOS PROBLEMAS 4 7 1 Categoriza o e taxonomia dos problemas ergon micos do sistema Homem Tarefa M quina SHTM QUADRO 23 Tipos de problemas caracteriza o do SHTM TIPO DE PROBLEMA CARACTERIZA O DO PROBLEMA Postura lombar prejudicial devido dificuldade de visualiza o da Interfaciais atividade Problemas de alcance entre as unidades de entrada e sa da do sistema em estudo Acuidade visual da atividade devido a problemas da m visualiza o da Informacionais tarefa atrav s do visor do posto de trabalho Visuais Tarefa repetitiva na aplica o da cola que quando acelerada pode causar agravar ou alimentar les es por traumas repetitivos Constrangimento Acionais ergon mico nas tarefas de alim
73. as aconselh vel adotar a rotatividade das fun es e pausas durante a jornada de trabalho de 10 a 15 minutos GRANJEAN 1998 ouvindo o setor m dico o psicol gico industrial e a engenharia de produ o da f brica Esta ltima para selecionar tremar e alocar os trabalhadores adequadamente para reduzir a fadiga a qual ocorre devido ao trabalho repetitivo que pode causar uma redu o irrevers vel da capacidade do organismo e uma degrada o qualitativa desse trabalho sendo um dos principais fatores que concorre para reduzir a produtividade E P s necess rio o uso equipamentos que assegure a sa de do trabalhador como luvas fardamento sapatos mascara para gases aventais protetores auriculares que estes protetores tenham o C A certificado de aprova o conforme recomenda a NR6 VII evitando que as operadoras possam entrar em contato direto com o produto utilizado na realiza o da tarefa de colagem onde o produto manuseado como a cola e o solvente podem ser prejudiciais sa de Sugere se que seja adotado um fardamento nas unidades produtivas n o de modo impositivo mas a partir da opini o do quadro de funcion rio sobre o seu uso tipo cor fazendo que eles usem com satisfa o conforto e seguran a 156 A postura Na posi o prolongada de p recomenda se o uso de um assento tipo pedestal e altern ncia da posi o durante a tarefa Deve se dar condi es do oper rio sentar durante as pausas Para
74. atriz de avalia o permite identificar a prov vel carga do m sculo por uma simples combina o de valores das costas dos bra os e das pernas O valor encontrado deste cruzamento apontar a categoria de a o na qual inserida determinada postura Quando a tarefa atividade for frequente mesmo que a carga seja leve o processo de amostragem e codifica o permitir estimar as propor es de tempo de cada regi o corporal que ser o 89 gastas em v rias posturas de trabalho As categorias de a o relacionadas com o tempo de manuten o das posturas s o denominadas de recomenda es corretivas Na an lise relacionada ao tempo h um intervalo de 10 onde as categorias se sobrep em Nestes intervalos as categorias s o especificadas como 1 2 2 3 ou 3 4 numa faixa de adequa o Categorias de a o 2 1 N o s o necess rias medidas corretivas 2 S o necess rias medidas corretivas em futuro pr ximo 3 S o necess rias corre o t o logo quanto poss vel 4 S o necess rias corre es imediatas Inglirnado q Emo a lorcido 4 torcido EXEMPLO Dois bra os Dois bra os 1 para bixo i par cima C DIGO 215 DORSO j Inchnado BRA OS Dois para baixo PERNAS Duas pras Duas pemas Urma pama 1 retas 2 Uma perna reta 3 Memorias ajoelhada Uma perna Uma perna 4 Herida 5 apoathacia Figura 15 Registro da postura Fonte KANSIS LOURINGA 1977 90
75. atura e press o 25 C e 750mmHg est o no estado gasoso Vapores a fase gasosa de uma subst ncia que em condi es de temperatura e press o 25 C e 750 mm Hg l quida Aerodispersoides s o todas as part culas que se encontram em suspens o no ar e que podem ser nocivas sa de De modo geral s o as part culas de origem l quida n voa e neblina e aquelas de origem s lida poeira fibra e fumo met licos As n voas e neblinas s o formadas a partir da ruptura mec nica de um l quido ou por condensa o de vapores de subst ncias que se encontram no estado l quido temperatura ambiente A diferencia o da condi o dada em fun o do di metro da part cula n voa gt 0 5 m e neblina lt 0 5 m As poeiras s o produzidas a partir da ruptura mec nica de s lidos e apresentam gt 0 5 m Os fumos s o produzidos pela condensa o de vapores de subst ncias que s o s lidas temperatura ambiente Os efeitos dos problemas que os riscos qu micos afetam ao organismo humano podem ser classificados em 27 2 a 2 Pneumoconi ticas capazes de provocar pneumoconioses por ex s lica asbesto outros T xicas cujo efeito se processa tanto por ingest o quanto por inala o chumbo merc rio outros Alerg nicas que desencadeiam processos al rgicos resina ep xi e algumas madeiras Inertes cujo resultado de a o se manifesta na forma de enfermidades
76. blemas com familiares 33 n o t m problemas nenhum S o destros 100 79Adoece com facilidade 83 n o 17 sim 79Sente dores na m o 83 n o 17 sim Sente dores em alguma outra parte do corpo 100 sim 142 Inc modos s o antigos 17 sim 83 n o Resultado da avalia o de desconforto posturais Apresentado no Quadro 22 QUADRO 22 Desconforto posturais Localiza o Desconforto das partes do Eu sinto Eu sinto uma Eu sinto uma Eu sinto Eu sinto uma corpo que nenhuma dor leve dor moderada dor bastante dor intoler vel dor sente desconforto desconforto desconforto desconforto desconforto inc modos Gs A O a A a Aa Ea A DE R A O Bi Ea O NS O sj sej E O E A S DE Pesco o 17 33 LR A No o de quantidade pe as passada pela sua m o 75 sim 25 n o 4 6 3 Tabula o da pesquisa AGENTES CONTRIBUINTES Obs os n meros apresentados dentro dos gr ficos representam o universo de entrevistados 1 Voc 2 Voc tem filhos ESTADO CIVIL VOC TEM FILHOS OD casado 33 m solteiro i a 67 O viuvo Apresenta duas situa es solteiros e casados Apresenta uma situa o de poss vel afastamento por licen a a gesta o 3 Quantidade de filhos 4 Qual o grau de parentesco destas pessoas N MERO DE FILHOS 25 O tem 1 E tem 2 O mais de 2 50 das funcion rias tem 2 filhos 33 t m 1 filho e 17 t m mais de 2 filhos 8 Antes
77. ca do sistema 3 3 1 3 Expans o do sistema 3 3 1 4 Modelagem comunicacional do sistema 3 3 1 5 Fluxograma Funcional A o Decis o 3 3 1 6 Quadro de fun o informa o a o 3 3 2 An lise das posturas 4 O ESTUDO DE CASO 4 1 4 2 4 3 4 4 INVESTIGA O E DESCRI O DA UNIDADE PRODUTIVA 4 1 1 Identifica o da unidade produtiva 4 1 2 Ficha t cnica da empresa 4 1 3 Tipo de produ o 4 1 4 Organograma funcional 4 1 5 Diagrama de unidade produtiva SELE O DA UNIDADE A SER ESTUDADA 4 2 1 An lise do quadro de enfermidades e acidentes de trabalho 4 2 2 Aspectos f sicos qu micos EPI s da empresa AN LISE DA UNIDADE SELECIONADA 4 3 1 Diagrama da unidade produtiva selecionada 4 3 2 Procedimentos para sele o do posto de trabalho 4 3 2 1 Fatores de risco 4 3 2 2 Valida o dos fatores ergon micos e biomec nicos 4 3 2 3 Fatores ambientais O SISTEMA ALVO 4 4 1 Posi o serial do sistema 4 4 2 Ordena o hier rquica do sistema 4 4 3 Expans o do sistema 4 4 4 Modelagem comunicacional do sistema 4 4 5 Fluxograma a o decis o 4 4 6 Quadro de fun o informa o a o 4 4 7 Fluxograma das atividades da tarefa 48 49 49 52 2 2 53 53 54 55 55 58 61 64 64 66 66 67 67 69 11 72 73 14 75 81 81 81 82 83 83 85 86 86 88 93 93 97 97 99 104 106 106 106 106 107 107 107 107 4 5 4 6 4 1 4 4 8 Discri o da tarefa AN LISE DAS POSTURAS ASSUMIDAS DURANT
78. cis es implicadas 4 4 6 Quadro de fun o informa o a o O quadro de fun o informa o a o visto na Figura 31 aperfei oa cada fun o do diagrama de fluxo funcional pela identifica o de informa o que requerida para que cada a o ocorra Esta an lise completada com fontes de dados problemas potenciais acidentes na fun o 4 4 7 Fluxograma das atividades da tarefa a representa o gr fica de todas as atividades realizadas pelo operador em sua jornada de trabalho de acordo com a Figura 32 4 4 8 Descri o da tarefa Foram descritas as atividades envolvidas as tomadas de informa o manuseio e acionamentos comunica es oral e gestual deslocamentos espaciais movimenta o de materiais como mostra na Figura 33 121 RESTRI ES Postura inadequada Mov repetitivos Cheiro forte da cola Transp de materiais META Untar a entressola com cola SISTEMA ALVO ENTRADA SA DA Posto de trabalho da Entressola colagem da com cola entrada SISTEMA ALIMENTADOR SISTEMA ULTERIOR Entressola usinada Estoque Produto acabado Prensas t rmicas Transporte Distribui o i i l i i f i i REQUISITOS I f Sist de exaust o Otimiza o da atividade Arranjo f sico adequado Esta o p RESULTADOS movimenta o DESAPROPRIADOS Altas p
79. colagem 1 com 67 pontos ficou em 1 lugar considerado como o mais problem tico para os atributos analisados O segundo colocado foi o da lixa le 2 com 64 pontos Esta an lise v lida para verificar as rela es dos postos de trabalho do setor da c lula de usinados com os aspectos ambientais elemento determinante na defini o do setor produtivo estudado Atrav s destes fatores pode se determinar que o posto de colagem 1 ver Figura 23 o sistema alvo para an lise de suas atividades e onde se identifica pela metodologia da an lise da tarefa boa parte dos problemas relacionados com a atividade A identifica o e a an lise destes dist rbios serviram para alimentar a formula o de poss veis solu es para o posto e o sistema como um todo Solu es estas que podem contribuir para a melhoria da sa de f sica e mental dos oper rios gerando um aumento de produtividade da empresa ASPECTOS dd hits C LULA DA USINADOS Figura 25 item 4 3 2 3 Aspectos f sico qu mico limpeza EPT s da c lula de usinados 118 i postos de trabalho da c lula de usinados 119 4 4 O SISTEMA ALVO O sistema alvo o posto de trabalho de colagem 1 no setor da c lula de usinados Nele usa se cola para untar a entressola Os requisitos necess rios para o sistema funcionar s o a bancada o pincel a cola o espa o e os aspectos f sicos e qu micos A c lula de usin
80. dades para dar passagem a um colega que estava pegando algum tipo de material Este problema seria sanado colocando se disposi o dos membros da c lula uma estante ou bancada que estivesse ao alcance de todos mas localizada fora do posto de trabalho de colagem ou de qualquer outro posto da c lula 5 3 CUIDADOS COM O OPERADOR DO SISTEMA Problemas de visualiza o A acuidade visual pode ser solucionada fazendo com que o operador realize apenas uma fun o no caso a colagem onde de n o tenha que se deslocar ou desviar sua aten o para realizar a tarefa Problemas com a toxidez do material A empresa deve procurar substituir o material t xico por outro de menor toxidade pode ser esta a forma mais segura de reduzir e eliminar risco sa de do trabalhador A fonte geradora de contaminante deve ficar isolada Para isso 157 faz se necess rio a instala o de um exaustor eficiente que remova os gases presentes no posto de trabalho Problemas de ajuste do posto A postura da cabe a inclinada por um longo per odo de tempo provoca dores de cabe a e inc modo no pesco o devendo ser realizado melhoramentos na bancada do posto de trabalho de colagem onde a bancada dever ter uma regulagem para que a operadora continue com esta postura Desconforto na postura A postura de p for a as costas e as pernas deve se portanto dar ao operador oportunidade de sentar durante as pausas do trabalho de p ou a op o de um as
81. das Foram observadas cinco posturas para o tronco e quatro para os membros superiores inferior e cabe a como mostra o quadro 18 QUADRO 18 Registros de posturas assumidas por determinadas partes do corpo do oper rio MEMBRO OBSERVADO CABE A TRONCO BRA OS PERNAS Normal Normal Normal Normal PIAIRIF Rota o Latera Inclina o Dois Bra os Penas Direita Direita p Baixo Alinhadas QIRIR IA Rota o Lateral Inclina o Dois Bra os Rota o Lateral Esquerda Esquerda p Cima Esquerda Q RARI Rota o Um dos Bra os Rota o Lateral Abdu o Frontal Rota o Um dos Bra os Em Movimento Esquerda Esticados U lt ag D H U O A 130 Cabe a Rota o lateral direita Rota o lateral esquerda Abdu o frontal cervical e Adu o frontal cervical Tronco Inclina esquerda Inclinado direita Reto frontal Reto torcido e Inclinado torcido Bra os Dois bra os para baixo Dois bra os para cima Um bra o estirado e Um bra o para cima Pernas As duas pernas alinhadas Rota o lateral esquerda com ngulo gt 30 Rota o lateral direita com ngulo lt 30 e em Deslocamento QUADRO 19 Resultado do estudo de observa o das posturas assumidas pelos oper rios POSTURA FREQU NCIA OBSERVA O SUJEITO 1 A abdu o representa em torno de 58 do tempo Abducao oia total da atividade devido ao fato de que esta 60 do tempo total postura relativa a ativ
82. de Simult nea Figura 13 Fluxograma funcional a o decis o Fonte Moraes e Mont Alv o 2000 p 77 Fun Oper Atividade Em S rie Atividade Question vel Fun o Opera o Atividade 87 3 3 1 6 Quadro de fun o informa o a o Esta t cnica aperfei oa cada fun o ou a o do diagrama de fluxo funcional pela identifica o da informa o que requerida para que cada a o ou decis o ocorra Esta an lise requerida para que cada a o ou decis o ocorra Esta an lise geralmente complementada com fontes associadas indu o ao erro ou acidente em cada fun o ou a o Cada fun o ou a o identificada no diagrama funcional estudada pelo pesquisador que se utiliza os seus conhecimentos e de todas as informa es dispon veis para identificar e descrever os requisitos de informa o problemas potenciais fatores de indu o ao erro e qualquer outro coment rio relevante assim como as a es e os objetivos das a es Como resultado tem se uma lista detalhada de requisitos de informa o e de a o para as interfaces do operador sistema que pode prever a necessidade de requisitos de suporte problemas potenciais e prov veis solu es A an lise pode produzir sugest es para a melhoria do projeto do hardware software e procedimentos Figura 14 E O Informa o Fontes de dificuldades A o es Objetivo Dificuldades Requeridas Informa o da s A o de
83. de trabalho terceiriza o e quarteriza o e o pr prio trabalho est o sendo reconceitualizados de diversas formas Neste contexto o homem n o pode mais ser tratado como uma m quina e sim como um ser biopsicossocial que tem necessidades O caminho da qualidade de vida no trabalho condi o indispens vel para que o ser humano como trabalhador se realize enquanto ser biopsicossocial e tem sido colocado como a grande esperan a das organiza es para alcan arem elevados n veis de produtividade O termo qualidade de vida no trabalho est atrelado s influ ncias da abordagem s cio t cnica descrita item 2 2 4 Esses pesquisadores tomaram contato com experi ncias que indicavam ser poss vel organizar o trabalho de forma diversa do modelo taylorista Esta maneira alternativa privilegiava o conte do do trabalho buscando compreender as quest es sociais psicol gicas e organizacionais na situa o de trabalho juntamente com as quest es tecnol gicas Foi a sua divulga o que serviu de ponto de partida para as experi ncias de 38 democracia industrial na Su cia e Noruega e embasou o movimento pela qualidade de vida no trabalho nos Estados Unidos A express o qualidade de vida no trabalho come ou a ser usada no final dos anos 1960 pelo professor Louis Davis e o movimento estendeu se at 1974 quando a crise energ tica e a alta infla o atingiram os pa ses do ocidente em particular os Estados Unidos g
84. de chumbo tetraetila usar Chumbo Tintura e estamparia com pigmentos base de m dio composto de chumbo Aplica o e emprego de esmaltes vernizes cores pigmentos tintas leos pastas l quidos e p s base de composto de chumbo usar Chumbo Pintura pistola ou manual com pigmentos de m nimo compostos de chumbo Merc rio Fabrica o e manuseio de composto org nico de merc rio Fonte Manuais De Legisla o NBR 15 1999 Para Torreira 1999 p 641 h dois tipos de controles que podem ser efetuados para proteger o trabalhador da exposi o a produtos qu micos existentes na sua rea de trabalho Controles de engenharia incluem mudan as nos processos e substitui o de subst ncias perigosas por outras que apresentam menores riscos isolamento da fonte de perigo isola o do trabalhador e uso de ventila o Pr ticas de trabalho e controle administrativo incluem a manuten o e limpeza manuseio de produtos programas de detec o treinamento modifica o dos m todos de trabalho e higiene pessoal Os trabalhadores das empresas manuseiam diversos agentes qu micos irritantes e agressivos pele como graxa solvente fluidos minerais e hidr ulicos e outros que em 56 contato com a pele podem causar problemas sa de principalmente a doen a denominada dermatose A preven o contra essas doen as poss vel segundo Torreira 1999 com a utiliza o do creme protetor
85. de trabalhar aqui voc trabalhava experi ncia anteriores N O Demonstra a exist ncia de experi ncia anteriores na contrata o 11 Quanto tempo voc passa para chegar na f brica TEMPO GASTO COM TRANSPORTE 0 O menos de 30min 0 mais de 30 min O menos de 1 30 min O mais de 1 30 min O tempo de deslocamento para chegar na f brica relativamente curto 143 GRAU DE PARANTESCO 2 GRAU 0 3 GRAU Mostra que a empresa n o faz restri o na contrata o de seus funcion rios 10 Que tipo de transporte voc usa para chegar na f brica tipo de transporte utilizado pelo trabalhador 0 o 0 E onibus da empresa 0 Onibus da D 100 A empresa fornece transporte para os seus funcion rios 144 AGENTES AMBIENTAIS 14 Qual a sua opini o sobre os equipamentos que trabalha E mui E e uito bom E ES E ve e E bom A O regular O ruim Q GQ O o 50 50 d 50 50 E EE 7 AS muito ruim LUZ ULTRA VIOLETA REDONDO RETANGUL 1 PINCEL OBLIQUO RECIPIENT E DE COLA ESTANTE E DE MATERIAIS PIN A E ESTILETO BANCADA DE COLA Os percentuais de satisfa o quanto aos equipamentos que eles utilizam est o apresentados no gr fico 16 Qual a sua opini o sobre o seu ambiente de trabalho MUITO BOM BOM REGULAR RUIM MUITO RUIM ILUMINA O VENTILA O NATURAL VENTILA O ARTIFICIAL TEMPERATURA LIMPEZA
86. dedos posi o de garra Os dedos atingem a sua for a m xima quando a m o est flexionada levemente para cima ou seja flex o dorsal no entanto quando a nossa m o est flexionada para baixo ou o ngulo da m o est para fora ou para dentro tende se a reduzir a for a a precis o ou a destreza Devido a estas an lises conclui se que o trabalho manual deve acompanhar sempre que poss vel o eixo longitudinal do bra o O campo de trabalho deve ser ordenado de tal forma que o trabalho manual possa ser feito com o cotovelo para baixo e com antebra o a um ngulo de 85 a 110 IB MANEJO GROSSEIRO Pega com a palma da m o Figura 7a Tipos b sicos de pegas com a m o humana IIDA 1990 62 E Airey posi o na ponta dos dedos 7 14 Kg 70 140N ce o 7 14 Kg 70 140N a posrid lateral in 7 14 Kg 70 140N o posi o de garra Figura 7b Tipos b sicos de pegas com a m o humana GRANDJEAN 1998 Em trabalhos com as duas m os o campo de trabalho deve se entender muito pouco para os lados de forma a garantir o melhor controle visual As exig ncias de for a devem ser iguais para ambas s m os tanto quanto poss vel e o in cio e o fim do movimento de uma m o deve ser igual ao da outra m o As manivelas e elementos de controles devem ter forma adaptada anatomia da m o e o seu uso deve permitir a posi o da m o ao longo do eixo longitudinal do antebra o GRANDJEAN 1998 II
87. desperd cio Destaca se tamb m a lealdade a administra o pelo consenso o esp rito coletivo e a coopera o como caracter sticas importantes desses ambientes Segundo Monder apud GUINATO 1996 o Sistema Toyota de Produ o STP a origem da produ o enxuta do Just in time JIT tendo sido adaptado a varias empresas brasileiras no controle da qualidade na elimina o dos desperd cios e na automa o Pilares do Sistema Toyota de Produ o O Sistema Toyota de Produ o baseia se em dois pilares 2 A autonoma o O Just m time Segundo Guinato 1996 a autonoma o a combina o da automa o com a atribui o de autonomia Esta combina o possibilita que um oper rio se responsabilize pela opera o de diversas m quinas durante o ciclo de produ o com autonomia m quina ou ao oper rio para paralisar o fluxo de produ o a partir da identifica o de qualquer anomalia isto uma automa o com a possibilidade de interfer ncia do homem Esta autonoma o fundamentada na filosofia de qualidade do Sistema Toyota e tem como princ pios Os oper rios s o respons veis pela qualidade e pelo controle do processo A qualidade envolve toda a organiza o desde a concep o do produto e do processo de produ o at a entrega do produto ao chente final 35 Transpar ncia no processo utiliza o de sistemas visuais para o controle da qualidade Rigorosa exig ncia de
88. dustria de Cal ados Dispon vel em lt htttp www abicalcados com br gt Acesso em 15 abr 2002 ALBRECHT K Revolu o nos servi os S o Paulo Pioneira 1992 ARARUAMA C A CASAROTTO R A Um enfoque ergon mico para a educa o f sica Revista Motriz S o Paulo v 2 n 2 p 115 117 1996 ARROBA T JAMES K Press o no trabalho estresse um guia de sobreviv ncia S o Paulo Mc Graw Hill 1989 ASSIS V Liderando m scaras e fantasias Revista Ser Humano S I ano XXXI n 121 p 22 24 junho 1999 ASTETE M W GIAMPAOLI L ZIDAN E N Riscos f sicos S o Paulo FUNDACENTRO 1993 ASTRAND P O RODAHL K Textbook of work physiology Singapore Mc Graw Hill 1986 ASSUN O A A ROCHA L Agora at namorar fica dif cil uma historia de les es por esfor o repetitivo In Rocha et Al Vida doen a e trabalho no Brasil S o Paulo Vozes 1993 AYRES D O CORR A J A P Manual de preven o de acidentes do trabalho S o Paulo Atlas 2001 ALI S A S A o dos solventes e risco de exposi o no trabalho FUNDA CENTRO S o Paulo Ano III n 12 p 2 26 1999 AZEVEDO L RAMOS S LINS Y Interven o ergon mica nas c lulas de embalagem de uma ind stria t xtil 2001 65f Monografia Universidade Federal de Pernambuco Recife BARBOSA F A N Seguran a do trabalho amp gest o ambiental S o Paulo Atlas 2001 BARON J GREEBERG J Behavior in organizations u
89. e de trabalho de p para 3 tipos de tarefas veja Quadro 6 abaixo QUADRO 6 Altura da superf cie de trabalho em p para os tr s tipos de tarefas em cm para mulheres TIPO DE TAREFA ASSENTO FIXO ASSENTO AJUST VEL Trabalho de precis o 125 107 126 Trabalho leve de montagem 107 88 107 Fonte Soares e Martins UPE 2000 Na vida di ria nosso corpo precisa realizar bastante trabalho est tico Estando em p uma s rie de grupos de m sculos nas pernas nos quadris nas costas e na nuca est o continuamente tencionadas A carga de trabalho est tico ocorre em praticamente todo tipo de trabalho Exemplos de situa es mais comuns Faia Ea e 60 Trabalho nos quais existe uma movimenta o do tronco para frente ou para os lados Trabalho com os bra os Manuseio que exige bra os esticados na horizontal conserto manuten o Colocar o peso do corpo em uma perna enquanto a outra aciona um pedal Ficar de p em um local por um longo per odo Levantar e carregar pesos Soares 2000 sugere algumas recomenda es para a postura de p no Edi a O profissional deve ser estimulado na escolha da melhor altura para realizar suas tarefas Fornecer espa o suficiente para p s e pernas P s e pernas devem se manter livres sob as superf cies de trabalho ou m quinas de forma que o usu rio possa se aproximar sem ter que inclinar o tronco Deve existir espa o necess rio
90. e est centrada no conceito de atividade de trabalho 25 Ci ncia Ci ncia da a t cnica vida Medicina do Trabalho Ergonomia Economia Psicologia Estrat gia Ling stic Ci ncia Ci ncia Social humana Sociologia Figura 1 Interdisciplinaridade da Ergonomia HUMBAULT 1992 modificado 2 2 A ORGANIZA O DO TRABALHO 2 2 1 Conceitua o e evolu o A partir dos anos 1930 surgiu nos Estados Unidos a escola do Comportamento Humano nas Organiza es idealizada por Hersberg Maslow e Argyris entre outros Este modelo de pensamento gerencial surgiu como contraponto aos conflitos entre o capital e o trabalho oriundo do modelo fordista taylorista Com o fordismo taylorismo pouca nfase se dava aos fatores humanos no trabalho A escola do Comportamento Humano nas organiza es 26 propunha ger ncia tomar iniciativa que levassem motiva o dos trabalhadores e equacionassem o problema da produtividade nas empresas Este modelo lIimitava se a incrementar o conceito desenvolvido por Taylor e aperfei oado por Ford no entanto a base dos sistemas de produ o ainda era a produtividade e a estrutura de poder imposta por Taylor no in cio do s culo XX A evolu o da organiza o do trabalho tem passado por v rios est gios Na poca do artesanato um artes o fabricava o produto inteiro ele tinha o total dom nio do planejamento do produto e das opera es necess rias para sua fabrica o como ta
91. e identidade produtiva Neste per odo a f brica se viu obrigada a modificar por diversas vezes o seu processo produtivo em fun o da demanda do mercado Os produtos confeccionados atualmente na f brica s o sand lias de borracha sand lias de PVC expandido roupas esportivas solados esportivos e palmilhas 4 1 1 Identifica o da unidade produtiva A empresa uma sociedade an nima de capital aberto nacional que tem segundo o seu manual de compromisso Julho de 1994 como miss o tecer vestir e cal ar antecipando se aos anseios de bem estar do consumidor com o melhor atendimento e fornecendo produtos e servi os com o m ximo valor agregado Ainda em seu manual a empresa tem como base da 95 conduta tica os relacionamentos internos com os clientes e com os governos a transpar ncia e corre es e os par metros pessoais A hist ria da f brica ABC est fortemente associada da industrializa o e do desenvolvimento do mercado cal adista no Brasil esta ind stria hoje considerada uma das mais importantes do setor com produtos presentes na maioria das fam lias brasileiras em todas as regi es do pa s 4 1 2 Estrutura organizacional da f brica ABC A administra o central est estruturada em setores ou divis es de acordo com a sua compet ncia produtiva ou de acordo com a sua atividade espec fica A Figura 17 mostra a posi o da f brica ABC no orgonograma do grupo Esta estrutura permi
92. e o sofrimento de n o conseguirem mais realizar tarefas rotineiras tais como abrir garrafas e segurar panelas tendo em vista a perda de for a nas m os 2 9 CONDI ES ORGANIZACIONAIS DE TRABALHO 2 9 1 O trabalho em turnos Entende se como trabalho em turnos a atividade assegurada de forma cont nua durante 24 horas atrav s do revezamento de equipes obedecendo a hor rios fixos ou alternados para in cio e t rmino das jornadas determinando que um dos turnos seja sempre noturno provocando a invers o do hor rio normal de trabalho Existe um consenso de que os trabalhos em turnos sejam fixos ou alternados prejudicial sa de dos trabalhadores Harrmgton apud REGIS FILHO 1998 afirma que h evid ncias de que o trabalho em turnos e o per odo noturno aumentam de fato o estresse dos trabalhadores 66 Segundo Fischer et al 1993 dist rbios gastromntestinais em geral como azia e gastrite e particularmente ulcera o p ptica est o associadas ao trabalho em turnos Outra consegii ncia do trabalho em turnos o problema que ele desencadeia na vida social dos trabalhadores Quando o trabalho realizado em turnos noturnos fixos a rela o com a fam lia e com os amigos fica extremamente prejudicada O trabalhador noturno dorme quando todos est o acordados trabalha quando todos est o dormindo trabalha na maioria dos fins de semana quando a fam lia e os amigos est o descansando Koller apud REGIS FILHO 1
93. e se elucidar as causas de dor de cabe a e gripe Os diferentes tipos de ilumina o situados em diversos planos de visualiza o podem provocar desconforto visual dores de cabe a e cansa o geral em fun o da adapta o constante da ris e da retma Outro fator que chamou aten o no question rio foi n o ter apresentado um percentual significativo com rela o aos inc modos nas m os contudo deve se melhorar as condi es de adapta es dos equipamentos ao posto e realiza o de gin stica laboral adequada sua atividade Coment rio Espec fico Com rela o quest o 27 do question rio voc sente dores ou inc modos em alguma parte do corpo foi utilizado o diagrama de Corlett e Manernica 1980 Figura 16 para melhor se avaliar as regi es do corpo do entrevistado que o incomoda mais Para tanto pediu se a cada uma das entrevistadas que apontassem na figura acima onde sentiam as dores f sicas mencionadas na quest o anterior Vale ressaltar que o entrevistado estava livre para apontar mais de uma regi o Observou se que os locais mais marcados pelos entrevistados foram os joelhos direito e esquerdo costa e a nuca Outro ponto bastante mencionado foi a panturrilha da perna direita 149 Este volume de queixas pode indicar a exist ncia de uma atividade que sobrecarrega nessas estruturas As reclama es nos joelhos s o casos t picos de atividades que exigem esfor os f sicos como correr chutar levant
94. eiro Prentice Hall do Brasil 1984 HERSEY P BLANCHARD H K Psicologia para administradores a teoria e as t cnicas da lideran a situacional S o Paulo Pedag gica e Universit ria 1986 HOLOVKO B I Raz es ocultas da motiva o Ser Humano S 1 ano XXX n 104 p 30 31 jan 1996 IIDA I Projeto e produ o S o Paulo Edgard Bl cher 1993 KATZ D KAHN R Psicologia social das organiza es S o Paulo Atlas 1987 LANDES D S Riqueza e a pobreza das na es 6 ed Rio de Janeiro Campus 1998 164 LAKATOS E M ANDRADE M Fundamentos de Metodologia Cient fica S o Paulo Atlas 1991 LAVILLE A Ergonomia S o Paulo EPU 1977 LEAL C M S RODRIGUES C L P Educa o integral uma abordagem para qualidade de vida no trabalho In ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODU O 5 1999 Florian polis Anais Forianopolis UFSC 1999 P 22 23 LEVY J A AROUCA E G CERQUEIRA M L A LEVY A S ndrome da Fadiga Cr nica Revista Anais Paulistas de Medicina e Cirurgia S o Paulo v 125 n 1 p 31 34 1998 LIMONGI A C Stress medidas simples e pr ticas para combater esse inimigo Revista SOS Rio de Janeiro ano 32 n 191 p 64 abr 1997 LOPES T V M Motiva o no trabalho Rio de Janeiro Funda o Get lio Vargas 1980 LOEHR J E Estresse her i e vil o HSM Management S o Paulo ano 3 n 16 p 62 66 set out 1999 LOPES A G R FERNANDES L E
95. eleitos para este trabalho por serem os mais usuais nesses tipos de avalia es e por se apresentarem como os elementos mais influentes nos diferentes ambientes de trabalho da f brica ABC os seguintes aspectos aera o ventila o umidade temperatura vibra o ilumina o natural ilumina o artificial e ru do Foram consideradas importantes no contexto e levadas em considera o deste estudo a prote o individual a higiene e a limpeza No Quadro 15 procura se relacionar todas as observa es realizadas a respeito dos elementos citados com os seus respectivos setores Os dados do Quadro 11 foram levantados com base em entrevista com um oper rio de cada setor em seu posto de servi o durante a jornada de trabalho do turno da manh Tamb m foram observadas as condi es de higiene e limpeza do local bem como do uso da prote o individual O n vel de ru do foi medido em decibel no momento da entrevista Os n veis medidos chegaram no m ximo a 85 decib is que de acordo com o Quadro 1 m xima exposi o permitida Na an lise levou se apenas em considera o a percep o do empregado Ao empregado foi solicitado opini o sobre a aera o ventila o umidade temperatura vibra o ilumina o natural ilumina o artificial higiene e limpeza prote o 102 individual e ru do do local admitindo se somente uma das seguintes respostas para cada um dos itens timo bom ruim e p ssimo O Quadro 13 f
96. ema uma diagnose ergon mica de um posto de trabalho no setor de colagem em uma das f bricas de um grupo produtor de cal ados do pa s A f brica estudada est localizada na Regi o Nordeste do Brasil A escolha da f brica foi motivada por ser esta pioneira no segmento de cal ados na ado o do Sistema Toyota de Produ o que utiliza a produ o puxada Esta metodologia de produ o busca a melhoria cont nua e zero de desperd cio A f brica como conseq ncia da mudan a de sistema de produ o passou a trabalhar com arranjo f sico em c lulas de maneira a melhor identificar a exist ncia de problemas se existentes pertinentes s rela es Sistema Homem M quina decorrentes de uma mudan a de arranjo f sico para atender um outro sistema de produ o Uma vez identificadas e corrigidas as rela es problem ticas representar o melhorias intera es humanas da empresa redu o dos ndices de afastamento redu o das perdas melhoria no desempenho dos funcion rios que produzr o um real e significativo aumento na produtividade da empresa Os dados ergon micos da ind stria foram levantados no sentido de permitir a identifica o do posto de trabalho mais problem tico e mais f cil de absorver as modifica es propostas Identificado este posto procedeu se a uma hierarquiza o dos problemas e com posterior proposta de interven o ergonomizadora para o posto de trabalho desta unidade com base na metodologia
97. enta o e descarte do material Manuais Pediosos trabalhado Complicado sistema de ajuste do posto de trabalho que leva os oper rios a mant lo em uma altura padr o dificultando o acesso aqueles de menor estatura Movimenta o desnecess ria para a aquisi o de material para realiza o Movimentacionais da tarefa Devido necessidade de deslocamento para a alimenta o do sistema De deslocamento observa se certos comprometimentos na estrutura steo muscular do indiv duo devido a rota o do corpo para a concretiza o do ciclo na atividade Espaciais Problemas de aera o e de exaust o dos gases provenientes do material Arquiteturais de t xico utilizado na tarefa Prov vel radia o na faixa UV A caracter sticas Interiores para causar fluoresc ncia no material utilizado proveniente da ilumina o ultravioleta utilizada no posto de trabalho PHILIPS 1981 Pouco espa o para circula o do indiv duo dentro da c lula de trabalho Devido a inefici ncia do sistema de exaust o de ar identifica se a Qu mico Ambientais presen a de gases e elementos t xicos pass veis de estarem acima dos limites aceit veis Pode ser visto na atividade observada que existe um ciclo vicioso de Operacionais movimentos repetitivos que podem gerar problemas f sico musculares e psico motivacionais devido a monotonia da atividade e falta de um envolvimento mental mais profundo GRANDJEAN 1998 p 155 Falta de organiza
98. ento de absente smo acompanhado de acidentes e doen as 2 9 3 s pausas do trabalho A pausa do trabalho uma condi o fisiol gica indispens vel no interesse de manuten o da capacidade produtiva A introdu o das pausas de descanso n o s uma 67 necessidade vital do corpo mas tamb m da mente cuja atividade exige agilidade e habilidade para criar e formular novas id ias Segundo Grandjean 1998 p 175 a introdu o de pausas adia o surgimento das manifesta es de fadiga e a queda da produ o como consegii ncia da fadiga reduzida O autor destaca ainda afirmando que mesmo que nem todas as pesquisas tenham sido feitas segundo o rigor cient fico foi mostrada uma tend ncia de que as pausas no trabalho aumentam o rendimento Recomenda es para as pausas conforme Grandjean Para trabalho pesado ou ambientes quentes as pausas devem ser dosadas para que n o seja ultrapassada a carga hor ria m xima suport vel Para trabalhadores com carga f sica ou mental m dia uma pausa de 10 a 15 minutos durante a manh e outra tarde Para trabalhos com elevada exig ncia mental especialmente se em ritmo ou com pequenos tempos de espera deve haver al m das duas pausas grandes da manh e da tarde uma a duas pausas curtas por turnos de 3 a 5 minutos de dura o No trabalho de aprendizagem devem ser colocadas pausas freq entes A frequ ncia e a dura o destas pausas d
99. erando uma queda significativa no Interesse pelo tema Em 1979 devido falta de compromisso dos empregados com seus trabalhos e ao aumento da competitividade das empresas japonesas ressurge o Interesse pelo tema Desde ent o a qualidade de vida no trabalho tem sido objeto de estudos acad micos e de experi ncias em diversos pa ses Para Hackmon e Oldham apud BARON GREEBERG 1989 um trabalho capaz de propiciar boa qualidade de vida no trabalho aquele que tenha seis componentes a seguir relacionados atendimento s necessidades higi nicas identidade com a tarefa ciclos completos autoridade sobre o processo criatividade sobre o processo e retronforma o A partir de pesquisas observa es e entrevistas Walton 1973 de forma geral aponta os crit rios mais relevantes da qualidade de vida no trabalho a saber compensa o justa e adequada condi es seguras e saud veis de trabalho oportunidade imediata de uso e desenvolvimento das capacidades humanas oportunidade de cont nuo crescimento e seguran a no emprego integra o social na organiza o do trabalho constitucionalismo na organiza o do trabalho congru ncia do trabalho com o espa o total de vida e relev ncia social da vida no trabalho Albrecht 1992 afirma que muitos dos erros cometidos por administradores em nome da produtividade t m ocorrido devido suposi o inconsciente de que as pessoas n o t m direito a um envolvimento psicol gico no suces
100. erdas de Mat ria Prima Cheiro forte de tinta Toxidez do material Dores lombares Dores cervicais ooo ooo mad Figura 26 Caracteriza o e posi o serial do sistema SHTM 122 ECOSSISTEMA F BRICA ABC Supra supra sistema linha de produ o de materiais esportivo Supra sistema C lula de montagem de solados usinados Sistema Alvo Posto de colagem de usinados Subsistema 1 Subsistema 2 Recebimento das solas Untagem da cola Sub subsistema 1 Sub subsistema 1 Bancada de ferro que serve Recarregar o recipiente da de suportepara as solas cola unhadas Sub subsistema 2 Pratileira inferior do posto Sub subsistema 2 Empilhamento das solas na pratileira do posto de trabalho Sub subsistema 3 Colocar as solas untadas no Pinheiro de secagem Subsistema 3 Ordena o dos solados na coluna pinheiro de secagem Sub subsistema 1 bandeja do pinheiro vazia Sub subsistema 2 placa de identifica o do lote Sub subsistema 3 Retirada das solas untadas do pinheiro Figura 27 Ordena o hier rquica do sistema 123 Supra supra sistema F brica ABC Supra sistema C lula de usinados Sistema Serial 1 Usinagem de entressola Sistema Paralelo 1 Administra o da f brica Planejamento de produ o Ger ncia de opera es Controle de qualidade Gerente do setor L der da C lula Meta de produ o dia Sistema Alvo Sistema Serial 2 POSTO DE COLAGEM
101. ernativa Onibus de empresa E Onibus de linha E Carro particular E Kombi vans Dk Outro qual 11 Quanto tempo voc passa para chegar ao trabalho menos de 30 minutos LJmais de 30 minutos E menos de uma hora e meia qe de uma hora e meia Outro E 12 Quantas horas voc trabalha por dia dentro da f brica 13 Possui outra atividade al m desta E SIM E N O Se sim qual Agentes ambientais 14 Qual a sua opini o sobre os equipamentos que trabalha Equipamentos Conceitos RM Bom Bom Regular Ruim M Ruim Bancada de cola mesa Pincel redondo limpeza Pincel retangular conformados Recipiente de cola Estantes de materiais Luz ultra violeta Pin as e estiletos o Ill o T T e S E T T e S Pincel obliquo acabamento O To o Too o S o T T e S C do do A ld O O E E E iodo tds 15 O que voc sugere para melhorar o seu equipamento de trabalho 16 Qual a sua opini o sobre os seu ambiente de trabalho Caracter sticas M Bom Conceitos Bom Regular Ruim M Ruim Doo Mumina o luzes Jooo Ventila o natural ooo 1 e e Ventila o artificial ooo 1 1 S S Temperatura jo o Poo S S S 171 Limpeza _ __ o e o S e e Espa o para circula o oo o Soo e S Cores do ambiente _ _ 1 S e S Res duos qu micos cola o o So S S Res duos s lidos P l 1 o T S S 17 Se voc pudesse reduzir pela ordem alguns destes inc modos qual destes voc reduziria em
102. esas de trabalho sejam regul veis ver Figura 5 e 6 para que os pr prios usu rios possam adaptar a sua estatura Por m se as mesas forem fixas deve se utilizar mo padr o a altura das pessoas altas e n o a das baixas devido a maior facilidade em conseguir por meios artificiais estrados pisos falsos etc que permitam chegar altura desej vel Soares 2000 recomenda ajustar a altura da superf cie de trabalho em mais ou menos a 25 cm quando a mesma usada por v rias pessoas trabalho em turnos ou diferentes tarefas com pe as de diversos tamanhos 58 t 20 uni 10 em H 10 em JU cm 30 cm cem Homens cm Mulheres TRABALHO SENTADO Cadeira regul veis BQ Dimens es em cm Figura 6 Recomenda es p o dimensionamento antrom trico de alguns postos de trabalho t picos ITIRO 1990 O tipo da tarefa versus superf cie do trabalho est representado no Quadro 5 59 QUADRO 5 Tipos de tarefas X altura da superf cie de trabalho Tipo de tarefa Altura da superf cie de trabalho Uso fregiiente dos olhos 10 30 cm abaixo da altura dos olhos Uso infregiiente das m os e bra os Uso fregiiente dos olhos 0 15 cm abaixo da altura do cotovelo Uso frequente das m os e bra os Uso infrequente dos olhos 0 30 cm abaixo da altura do cotovelo Uso frequente das m os e bra os Fonte Soares e Martins UPE 2000 Outro fator que dever ser levado em considera o a altura da superf ci
103. essitam de manuten o Pode sair com movimento de mand bula Baixo custo Cord o pode transmitir som Higi nico Tamanho nico para diversas dimens es de canal auditivo Boa aceita o pelo usu rio Plugue pr Dispon vel em v rios modelos Podem ser necess rios v rios moldados tamanhos Compat veis com outros EPIs Podem sair com movimentos de mand bulas Uso em ambientes sujos Podem transmitir som Alta atenua o Reutiliz vel ou descart vel Custo aceit vel Plugues Feito sob medida Alto custo individualmente Ajuste individual Ajuste question vel com movimento de mand bula Utiliz vel com outro EPI NR n o prescri o Reutiliz vel Requer manuten o extra Plugues com Atenua o moderada Transmiss o de som pelo arco arco F cil de levar e de colocar Tamanho universal Abafadores Modelos variados Transmiss o de som pelo arco Baixo custo Partes substitu veis Requer manuten o e inspe o Diversas formas de uso Fonte Carneiro UPE 2000 50 2 9 2 Riscos qu micos Os produtos qu micos s o causadores em potencial de doen as profissionais Diversas subst ncias qu micas apresentam alinda o risco de explos o quando em determinadas concentra es no ar atmosf rico o que certamente constitui amea a s ria integridade f sica do trabalhador Conforme NR 9 portaria n 3 214 78 os agentes qu micos s o as subst ncias compostas ou produtos que possam penetrar no o
104. evem ser dosadas conforme as dificuldades e habilidades a serem apreendidas 2 9 4 Cargos Dul e Weerdmeester 1995 p 113 definem cargo como um conjunto de tarefas que uma pessoa realiza durante a jornada de trabalho Um plano de cargos bem definido permite estabelecer as carreiras que s o sucess es de cargos de n veis crescentes que um empregado pode ir ocupando ao longo do tempo Segundo lida 1993 os crit rios para ascens o funcional devem estar claramente definidos pois o sentimento de injusti a pode provocar desmotiva o Um cargo pode ser enriquecido quando se aumenta suas liga es com outros cargos Dul e Weerdmeester 1995 p 117 afirmam que as intera es entre cargos trazem benef cios evidentes como possibilidade de promover rota es de trabalhadores entre diferentes cargos promover os trabalhadores para cargos mais elevados e agrupar diversos cargos 68 2 10 OS FATORES HUMANOS NO TRABALHO Dentro dos fatores humanos no trabalho o estresse a fadiga e a motiva o s o aspectos que devem ser levados em considera o na an lise e projeto do trabalho humano 210 1 O Estresse O bom desempenho de uma empresa se alcan a com seu potencial humano e o estresse constitui o principal freio para a melhoria desse desempenho H hoje um consenso de que o estresse um dos maiores inimigos da sa de e da produtividade O termo estresse adv m da f sica definido como o grau de deform
105. ez mais em campanhas de motiva o de seus funcion rios at mesmo para garantir sua sobreviv ncia no mercado imposs vel as organiza es atingirem suas metas de efic cia e efici ncia sem contar com pessoas motivadas Toro apud CARLOTTO GOBBI 1999 entende que a motiva o possui tr s dimens es de car ter anal tico dimens o das condi es motivacionais internas necessidade de sucesso poder afilia o auto realiza o e reconhecimento condi es motivacionais externas estilo de supervis o grupo de trabalho sal rio e promo es e da rela o entre as condi es internas e externas que seriam os meios para obter a retribui o desejada das a es realizadas dedica o tarefa aceita o da autoridade aceita o de normas e valores da organiza o press o para obter retribui es e atitude de passividade Para Deci e Ryan 1996 a motiva o intr nseca se refere ao processo de desenvolver uma atividade pelo prazer que ela mesma proporciona isto desenvolver uma atividade pela recompensa inerente a essa mesma atividade Segundo Bergamini 1998 a motiva o intr nseca n o sofre pacificamente a a o de nenhuma for a ou press o que n o seja aquela oriunda do pr prio mundo interior de cada um Enfatiza ainda os autores que somente a motiva o intr nseca compat vel com certos procedimentos administrativos valorizados na atualidade como aqueles voltados qualidade total Para Berg
106. f sicos e ambientais que influenciam a sa de do oper rio N o foram realizadas as medi es dos aspectos f sico ambientais da f brica em seus postos de servi o como tamb m a an lise antropom trica no posto de colagem Podendo ser objeto de estudo em oportunidades futuras 1 5 HIP TESES 1 5 1 Hip tese geral A sa de dos trabalhadores do posto de colagem ser tanto mais prejudicada quanto mais adversas forem as condi es f sicas e organizacionais da empresa 1 5 2 Hip teses espec ficas Quanto mais o trabalhador desempenhar atividades em p mais problemas posturais ele desenvolver Quanto mais desproporcional for a altura do posto de trabalho maiores problemas de postura ter o trabalhador Quanto maiores forem as diferen as de Ilumina o a maiores problemas de conforto visual o trabalhador estar sujeito Quanto mais os trabalhadores n o estiverem usando os EPT s Equipamentos de Prote o Individual maior ser o risco de sofrerem as agress es do ambiente de trabalho Quanto pior for o sistema de exaust o no posto de trabalho pior ser o n vel de conforto e satisfa o do oper rio como tamb m ser maior a presen a de gases no ambiente 20 CAP TULO 2 FUNDAMENTA O TE RICA 2 1 ERGONOMIA O atual est gio de busca da produtividade e excel ncia ditado pela crescente ebuli o do mercado deixa evidente a import ncia de adaptar o trabalho m quinas ambiente e
107. gicas e em particular devido forte presen a dos sistemas computacionais no ambiente laboral De acordo com Hendrick e Bezerra 1998 este segundo est gio da ergonomia considerado ent o o est gio da ergonomia de software e denominado est gio da tecnologia de interfaces usu rio sistema Portanto a nfase est na natureza cognitiva do trabalho A terceira gera o da ergonomia segundo Moraes e Vieira 1997 resulta do aumento progressivo da automa o de sistemas em f bricas e escrit rios e do surgimento da rob tica Esta gera o da ergonomia privilegia a macroergonomia que segundo Naganachi e Imada apud FRANCO 1995 se reconhece que os problemas de trabalho ocorrem como resultado da intera o entre pessoas e sistemas t cnicos tanto no n vel f sico como no cognitivo Esta 24 intera o enfatiza os autores ocorre dentro de um contexto a organiza o A terceira gera o para Hendrick apud SILVA CARTAXO 1996 pode ser rotulada como tecnologia de Interface m quina homem organiza o A ergonomia est sempre acompanhando o desenvolvimento das organiza es de trabalho contribuindo em cada fase deste processo de evolu o para a melhoria da qualidade de vida e melhoria funcional das opera es homem tarefa m quina 2 1 5 Classifica o da ergonomia Segundo Laville apud GON ALVES FIDELIS 1998 a ergonomia pode ser classificada em tr s tipos conforme a poca ou situa
108. gulagem da altura da bancada com rela o operadora que pode ser visto em sua altura m xima na imagem acima n o permitindo aumentar mais a sua altura para melhor adequar operadora Outros problemas observados no posto s o respingo de cola na roupa do sujeito 1 presen a de gases no ambiente trabalho em p falta de equipamento de prote o e sujeira Outra particularidade fora do campo desta an lise que pode ser observada na foto da Postura 1 diz respeito aos constantes e poss veis ofuscamentos que o sujeito 1 pode estar sujeito quando muda seu campo visual da cabine para um outro ambiente com bem maior ilumin ncia de onde retira material de trabalho de uma caixa a foto mostra uma pessoa de roupa na cor lil s abastecendo a caixa O intervalo de tempo com que se repete esta atividade est em torno de dois a tr s minutos POSTURA 3 POSTURA 4 E iz A i a ra E AE si l n p i E Figura 35 Posturas 3 e 4 repasse dos solados conformados untados de cola para o forno de secagem 135 Atividade Repasse dos solados conformados untados de cola para o fomo de secagem Trata se da mesma pessoa e do mesmo posto anterior Problema observado Devido proximidade e ao posicionamento do posto de colagem o sujeito 1 obrigado a contorcer se para repassar o material trabalhado Postura 3 Durante esta contor o ela movimenta apenas a perna direita mantendo a sua perna esquerda como base de ap
109. he Principles of Scientific Management publicada em 1911 um verdadeiro manifesto sobre o redesenho do processo de trabalho visando aumentos de produtividade nunca antes alcan ados Taylor lan avou os fundamentos da organiza o cient fica do trabalho Assim sendo uma organiza o racional do trabalho em que cada opera o fosse cientificamente analisada 2 conduziria melhor e nica maneira de realizar uma tarefa Como diz Santos 1997 p 295 a hip tese de base do modelo de Taylor que existe melhor maneira para organizar o trabalho a qual v lida para todo e qualquer tipo de organiza o Na vis o de Taylor segundo Chiavenato 1987 a administra o cient fica deve estudar as capacidades f sicas do trabalhador atrav s dos estudos de tempos e movimentos mas com uma abordagem econ mica considerando o homem motivado profundamente por recompensas e san es salariais e financeiras Alicer ado na premissa de que o ser humano responde positivamente a crescentes incentivos monet rios oriundos de maior produtividade Taylor introduziu uma estrutura de trabalho centrada principalmente na efici ncia e na produtividade alcan adas pela crescente divis o das tarefas hierarquias r gidas e padroniza o de m o de obra Segundo Santos 1997 p 295 o modelo de Taylor foi concebido a partir de uma vis o de organiza o como um sistema fechado r gido e mec nico sem nenhuma intera o com seu meio
110. iagnose ergon mica e suas recomenda es Neste trabalho a diagnose ergon mica compreende 22 A realiza o de uma an lise da tarefa A considera o da ambi ncia tecnol gica o ambiente f sico e organizacional da tarefa A realiza o de observa es sistem ticas das atividades da tarefa e dos registros de comportamento em situa o real de trabalho A realiza o de grava es em v deos entrevistas estruturadas verbalizadas e aplica o de question rios e escala de avalia o Os registros de frequ ncias segii ncias e ou dura o de posturas assumidas tomadas de Informa es acionamentos comunica es e ou deslocamento O diagn stico ergon mico que permite a confirma o ou a refuta o de predi es e ou hip teses 22 As recomenda es ergon micas que abrangem ambientes 3 3 COLETA E TRATAMENTO DE DADOS Os m todos de coleta de dados determinam a maneira como os dados s o obtidos em um projeto Coleta de dados question rio entrevista filmagem Elabora o dos dados sele o codifica o e tabula o Tabula o e an lise de dados Tabula o 80 a disposi o dos dados em tabela possibilitando maior facilidade na verifica o das inter rela es entre eles Eles s o classificados pela divis o em subgrupos e reunidos de modo que as hip teses possam ser comprovadas ou refutadas Lakatos Marconi 1991 An lise e interpreta o d
111. ica de pausas registrou se a presen a de uma fisioterapeuta que realiza em cada turno uma s rie de exerc cios e alongamentos Contudo n o existe uma pol tica de ades o para toda a f brica e nem obrigatoriedade cesta atividade Tamb m n o existe programa o de exerc cios direcionados a cada atividade Outros problemas observados tamb m podem ser vistos como preocupantes o caso dos problemas nas articula es dos joelhos devido s movimenta es do oper rio para abastecer o posto de trabalho vide item 4 5 2 das constantes mudan as da vis o entre o escuro do meio de trabalho e o claro do meio ambiente dos diversos problemas associados ao constrangimento postural dos oper rios mais altos e da toxidez do material atrav s do contato com a pele e mucosas 153 CAP TULO 5 CONCLUS ES E RECOMENDA ES 5 1 QUANTO AO POSTO INDICA O E ALTERA ES Quanto ventila o natural observa se que na f brica h muita ventila o contudo a distribui o ayout das m quinas prejudica a circula o do ar A solu o bem simples mas requer um certo esfor o da administra o para alterar o arranjo f sico da produ o em favor da ventila o contribuindo para o n o espalhamento de gases diminui o do consumo de energia e barulho provenientes da utiliza o de ventiladores em v rios setores da f brica Conforme figuras 39 e 40 Como se apresenta Modelo A Sentido da Ventila o Natural
112. ico com abordagem psicossom tica S o Paulo Atlas 1997 163 FRANCO E M A ergonomia na constru o civil uma an lise no posto do mestre de obras 1995 103 f Disserta o Mestrado em Engenharia de Produ o Universidade Federal de Santa Catarina Florian polis GERGES S Ru do fundamentos e controle Florian polis Edufse 1992 GON ALVES C F F Ergonomia e qualidade nos servi os uma metodologia de avalia o Londrina Uel 1998 GRANDJEAN E Manual de ergonomia adaptando o trabalho ao homem Porto Alegre Bookman 1998 GUASTI J R Motiva o Revista Faculdades de Linhares S o Paulo ano 1 n 3 p 18 25 jun 1998 GUINATO P Sistema Toyota de produ o Caxias do Sul Educs 1996 GAUD NCIO P stress o pr ximo pode ser voc Ser humano S 1 ano XXXI n 118 p 18 19 mar 1997 GLINA D M R Qualidade de vida no trabalho Revistra Cipa S o Paulo v 21 n 244 p 76 79 abr 2000 GON ALVES A F FIDELIS J Ergonomia e qualidade da escola p blica Londrina Uel 1998 GUIMAR ES L B De M Hist rico ambiental seguran a 3 ed Porto Alegre FEEng 2000 GUIMAR ES L B De M Ergonomia de produto 4 ed Porto Alegre FEEng 2000 GUIMAR ES L B De M Ergonomia de processo 3 ed 1 vol Porto Alegre FEENG 2001 HAAK M K Em busca do prazer Ser Humano S 1 ano XXXI n 126 p 36 38 Nov 1997 HALL R H Organiza es estrutura e processos Rio de Jan
113. idade em que os oper rios realizam a aplica o de cola nas entressolas Contudo existe um esfor o cervical que devido E 56 dotempo total necessidade de visualizar a atividade atrav s do visor de acr lico caneca SUJEITO A o Rota o fateraligi iia rota o lateral direita e esquerda tamb m 33 do tempo total apresentaram valores significativos tanto no sujeito 1 como no sujeito 2 SUJEITO 2 Rota o lateral esquerda 20 do tempo total SUJEITO O tronco esteve posicionado reto aos ombros durante 60 do tempo total observado no sujeito Eos 1 e 56 no sujeito 2 60 do tempo total J l SUJEITO 2 Esta postura do tronco pode demonstrar que na Tronco maior parte do trabalho os bra os acompanham Ren os ombros dispostos em paralelo 56 do tempo total P P i SUJEITO S o expressivos e coincidentes os resultados obtidos pela movimenta o do tronco reta Reto torcido levemente retorcida para um dos lados Os demais 20 do tempo total e resultados n o obtiveram representatividade SUJEITO 2 Reto torcido 20 do tempo total SUJEITO 1 Dois bra os para baixo 53 do tempo total SUJEITO 2 Dois bra os para baixo 56 do tempo total SUJEITO 1 Um bra o esticado 41 do tempo total SUJEITO 2 Um bra o esticado 44 do tempo total SUJEITO 1 As duas pernas alinhadas 86 do tempo total SUJEITO 2 As duas pernas alinhadas 80 do tempo total SUJEITO 1 Rota o lateral ngul
114. idade que uma estrutura sofre quando submetida a um esfor o Hans Selye em 1936 utilizou pela primeira vez o termo estresse para denominar um conjunto de rea es que um organismo desenvolve ao ser submetido a uma situa o que exige um esfor o para adapta o SELYE 1965 Selye 1965 afirma que quando se submete um organismo a est mulos que amea am sua homeostase seu equil brio org nico ele tende a reagir com um conjunto de respostas que constituem uma s ndrome desencadeada independentemente da natureza do est mulo De acordo com Corbm e Lindsey 1994 o estresse seria uma resposta n o espec fica adapta o generalizada do corpo a qualquer demanda com o intuito de manter o equil brio fisiol gico A palavra estresse em si quer dizer press o imsist ncia e estar estressado significam dizer estar sob press o ou estar sob a a o de est mulo insistente CORTEZ 1991 As press es criadas entre trabalhadores de diversos n veis hier rquicos reduzem a efici ncia do trabalho Para Arroba e James 1989 o estresse a resposta do indiv duo a um n vel de press o inadequado O estresse ocorrer tanto se a press o for muito alta quanto muito baixa Grandjean 1998 p 166 afirma que um grau de complexidade do trabalho muito baixo um risco para o estresse Por outro lado um grau de complexidade muito alto pode representar exig ncias t o grandes que o trabalho n o possa mais ser domi
115. ier rquicos inferiores constitu dos subsistema subsistema 1 subsistema 2 subsistema 3 e sub subsistemas contidos nos subsistemas apresentados 4 4 3 Expans o do sistema A Figura 28 demonstra a expans o do sistema Desta forma pode se ver que o posto de colagem apresenta outros sistemas paralelos a ele e recebe como entrada produtos provenientes do sistema serial que o antecede e produz sa das que o sucede O sistema 120 excessivo em rela o ao sistema alvo Tem se portanto uma ordem hier rquica e uma posi o em s rie 4 4 4 Modelagem comunicacional do sistema O modelo apresentado na Figura 29 lida basicamente com a transmiss o de informa o e compreendem a os subsistemas humanos de tomada de informa o percep o sentidos humanos envolvidos vis o tato audi o b os subsistemas humano de respostas regula o posi o do tronco movimentos manuais flex o c os subsistemas da m quina que fornecem informa es para serem processadas pelo homem luz ultra violeta cola fosflorescente d os subsistemas da m quina que recebem as a es do homem fixa o da entressola empunhadura do pincel 4 4 5 Fluxograma a o decis o E a representa o gr fica de todas as atividades realizadas pelo operador em sua jornada de trabalho como mostra na Figura 30 Apresenta as seq ncias das fun es opera es atividades em s rie simult nea alternativas question veis e as de
116. igura 31 Fun o informa o a o A Figura 32 apresenta se na p gina seguinte Descri o das atividades Meios utilizados Tomada de informa o Quadro de produ o Manuseio e acionamentos Pincel Comunica o Oral e gestual Deslocamento espacial Espa o de circula o Movimenta o de apertado materiais Manual Figura 33 Descri o da tarefa ENTRADA Entressola Usinada 127 META DO SISTEMA Usinar as entressolas e montar e embalar os solados REQUISITOS DO SISTEMA N o h uma exig ncia t cnica para esta atividade Contudo fazem valer as rela es entre sexo X atividade devido necessidade de uma maior concentra o e delicadeza da tarefa Caracteriza o da tarefa O homem operador usu rio consumidor instrutor Presen a humana Sexo feminino OBJETIVOS Idade entre 25 e 40 anos SAIDA Aplicar cola a unissola Forma o dispens vel usinada para exige se apenas posterior experi ncia colagem do solado Escolaridade 1 grau Entressola c cola Treinamento nenhum Nomes da tarefa REQUISITOS Turnos Manh 6 00 s 13 00 Rapidez Tarde Efici ncia na 13 00 s 20 00 aplica o Economia de Regulamento obedecer mat ria prima pausas para refei es gin stica Figura 32 Caracteriza o da tarefa 128 4 5 AN LISE DAS POSTURAS ASSUMIDAS DURANTE A ATIVIDADE ESTUDADA 4 5 1 An
117. ios A prote o do oper rio no contato com materiais t xicos Durante a atividade a oper ria deixa derramar muita cola em suas pernas e h contato com a pele nas partes das m os e bra os n o protegidos no processo de colagem e em alguns casos a utiliza o do solvente em conjunto com a cola pode ocasionar problemas no sistema nervoso nos rins na pele no ba o etc A utiliza o de Equipamento de Prote o Individual EPI tais como luvas adequadas fardamento culos cal ados avental e m scara evitam o contato com a pele e consequentemente doen as O apoio para os p s Verificou se que existe uma grande necessidade de um apoio para os p s minimizando com isto a tens o dos membros inferiores com a postura de p O recipiente de cola Verificou se a aus ncia de compartimentos espec ficos para coloca o da cola e ou solvente As oper rias p em a cola que se encontra em garraf es de 5 litros em baixo do posto de trabalho em recipientes de pl stico destinados ao uso dom stico Feita a recarga as oper rias untam o pincel e iniciam a tarefa De acordo com a capacidade volum trica do dep sito que geralmente n o ultrapassa os 300 ml as oper rias realizam interrup es para recarga Uma solu o para este problema seria a adapta o de recipientes para cola de grande capacidade no pr prio posto de trabalho Este recipiente seria alimentado de acordo com o consumo de mat ria prima e utilizana a gravidade par
118. iram grandes esfor os f sicos posturas r gidas somente de p ou somente sentado e movimentos aparentemente repetitivos Tarefas com elevado requisito de precis o e qualidade final Introdu o de novas tecnologias f sicas de precis o e qualidade final 22 Elevada taxa de absente smo rotatividade acidentes e queixas 2 Atividades em turnos Conflitos entre empregados ou setores produ o X vendas produtos X manuten o e outros Atrav s destes indicadores a abordagem ergon mica conduzir a realiza o de uma aprecia o ergon mica que demonstrar o setor pass vel de estudo e an lise como tamb m possibilitar sugest es de melhoria no posto Este estudo poder ser estendido para os demais postos de trabalho desta ind stria A an lise tem por objetivo identificar as consegii ncias das atividades de trabalho com rela o sa de dos trabalhadores segundo as exig ncias estabelecidas pelas Normas Regulamentadoras NR 6 9 15 e 17 condi es f sicas e ambientais atividade do trabalho e fatores humanos em rela o a um posto de trabalho Desta forma tem a pesquisa por finalidade ressaltar a import ncia da ergonomia para a melhoria das condi es f sicas e organizacionais de trabalho dentro do setor preservando assim a sa de dos seus trabalhadores o ganho positivo sobre a produtividade a fluidez do trabalho e consegientemente a qualidade na realiza o da tarefa e de vida dos traba
119. isso preciso ter um plano de pausas estrat gicas possibilitando a realiza o de exerc cios espec ficos para cada atividade desempenhada bem como confeccionar uma base na bancada para que a operadora possa apoiar os p s As atividades repetitivas Para as atividades repetitivas realizadas com a m o aconselh vel a automatiza o do pincel possibilitando ao usu rio o uso das duas m os para um nico movimento de mesmo sentido e dire o aumentando assim o envolvimento de estruturas fisiol gicas mais resistentes ao trabalho cont nuo A mudan a do arranjo da c lula e do posto de trabalho possibilitar que a entrada e sa da de materiais aconte am no pr prio posto de trabalho de modo a evitar sobrecarga nos membros inferiores O fluxo de materiais necess ria a realiza o de um estudo para viabilizar a alimenta o e retirada do pinheiro para que a operadora da colagem n o tenha que desviar sua aten o de sua atividade na coloca o de produtos no pinheiro evitando se com isso uma certa distra o e uma redu o dos movimentos laterais por parte da operadora Cria o de um arm rio para materiais de uso cont nuo No posto de trabalho atual registrou se a presen a de uma prateleira para coloca o de pequenos materiais de uso comum a todos os integrantes da c lula tais como fita adesiva buchas de limpeza ferramentas entre outros Observou se que por diversas vezes a oper ria foi interrompida em suas ativi
120. istema contido no sistema alvo Tem se portanto a partir do sistema alvo n veis hier rquicos superiores que s o o supra sistema e o supra supra sistema at o ecossistema e n veis hier rquicos inferiores constitu dos de subsistemas e sub subsistemas Ver Figura 10 83 Ecossistema ind strias de produtos Aliment cios Supra supa sistema F brica X de produtos Aliment cios Supra sistema Linha de produ o de Alimentos Sistema Alvo posto de trabalho da linha de embalagem Subsistema 1 produtos embalados Subsistema 2 Produtos a granel Sub subsis tema 1 Massas Sub subsistema 1 Biscoitos Sub sub sistema 1 esteira de entrada Sub sub sistema 3 apoios para trabalhar Sub sub sistema 2 apoio para caixa Sub sub sistema 4 esteira de solda Sub subsistema 2 Biscoitos Sub sub sistema 1 esteira de entrada Sub sub sistema 3 apoios para trabalhar Sub sub sistema 2 apoio para caixa Sub sub sistema 4 esteira de solda Sub subsistema 3 Margarina Sub sub Sistema 1 esteira de entrada Sub sub sistema 3 apoios para trabalhar Sub sub sistema 5 esteira de solda Sub sub sistema 2 apoio para caixa Sub sub sistema 4 apoio para divis rias Sub sub sistema 1 esteira de entrada Sub sub Sistema 3 apoios para trabalhar Sub sub sistema 5 esteira de solda Sub sub sistema 2 apoio para caixa Sub sub sistema 4 apoio
121. lassifica o dos aspectos f sico qu mico limpeza EPT s An lise do aspecto f sico qu mico limpeza EPT s Gr fico das evid ncias e rela es entre os fatores de risco e os fatores f sicos dist rbio musculoesquel ticos envolvido no trabalho Tabula o dos resultados do quadro 17 Registro de postura assumida por determinadas partes do corpo do oper rio Resultado do estudo de observa o das posturas assumidas pelo oper rio Conceitos dos equipamentos utilizados Conceitos do ambiente de trabalho Desconforto posturais Tipos de problemas caracteriza o dos sistemas Disfun es associadas ao problema caracter stica da fun o STM 33 36 39 42 46 46 50 78 80 87 89 90 90 90 91 100 101 116 117 127 128 129 137 138 12 AET ABERGO ABICAL ADOS CLT DORT EPC EPI FIEC FUNDACENTRO IEA INSS JIT LER LT LTC MPAS M P MT NIOSH OWAS USP 13 LISTA DE SIGLAS An lise Egon mica do Trabalho Associa o Brasileira de Ergonomia Associa o Brasileira de Cal ados Consolida o das Leis do Trabalho Dist bio Osteocumuscular Relacionado ao Trabalho Equipamento de Prote o Coletiva Equipamento de Prote o Individual Federa o das Ind strias do Estado do Cear Funda o Jorge Duprat Figueiredo de Seguran a e Medicina do Trabalho Internacional Ergonomics Association Instituto Nacional Seguridade Social Just In Time Les o por Esfor o Repetitivo
122. lhadores 17 1 2 JUSTIFICATIVA Segundo a Associa o Brasileira da Ind stria de Cal ados ABICAL ADOS a ind stria brasileira produtora de cal ados constitu da por 6 860 empresas distribu das essencialmente em 21 estados da Federa o O hist rico de participa o desta ind stria no com rcio internacional coloca o Brasil entre os maiores produtores e exportadores mundiais e apontado como o maior mercado de exporta o os Estados Unidos comercializa para mais de 80 pa ses ABICALCADOS 1999 No Nordeste o Cear se destaca como o primeiro centro produtor de cal ados S no ano passado o setor cal adista cresceu 33 o que equivale a aproximadamente US 174 milh es dos 527 milh es destinados para exporta o O segmento de cal ados de Fortaleza conta com 54 empresas O setor gera em Fortaleza e na sua regi o metropolitana cerca de 4 326 empregos diretos FIEC 2003 Os indicadores de crescimento da base exportadora e do emprego representam um desafio de igual monta para a ind stria do cal ado Progressivamente a ind stria vem incorporando melhorias tecnol gicas que impactam no emprego No ano de 2001 a ind stria brasileira teve um aumento real na sua exporta o de 21 41 FIEC 2003 O aquecimento interno da economia brasileira causou um impacto positivo no n vel de crescimento da exporta o e do emprego desse setor industrial em 11 74 consequentemente o n mero de empregos alcan ou 51 37 nos anos 1
123. lhamento dos gases O exaustor est colocado em uma posi o muito baixa e n o contribui para a remo o dos gases POSTURA 7 POSTURA 8 TA HW i EA Z s a Wi k Aa AA E r Figura 37 Posturas 7 e 8 reposi o do material para o trabalho Atividade Reposi o do material para o trabalho a mesma pessoa e o mesmo posto anterior Problema observado Para repor o material j usinado no posto de trabalho o sujeito 2 executa uma movimenta o lateral direita Este movimento altera se de acordo com a proximidade do material na bancada Quando o material entressolas usinadas est mais pr ximo o movimento pode ser descrito como uma leve rota o do tronco com apoio na perna direita Postura 7 Quando este material est mais afastado do posto a pessoa executa 137 uma rota o completa do tronco atingindo um ngulo de 90 em rela o posi o de sua atividade principal de passar cola na entressola Postura 8 O ritmo da sua atividade determinado pelo pinheiro que funciona como elevador de secagem servindo para a retirada de calor do substrato pelo solvente durante a sua evapora o POSTURA 9 Figura 38 Posturas 9 e 10 colocar o material j untado de cola no pinheiro de secagem Atividade Colocar o material j untado de cola no pinheiro de secagem Ainda O sujeito 2 no mesmo posto de servi o Problema observado Esta atividade uma das mais cr ticas no posto do sujei
124. lise da frequ ncia N o foi realizado o m todo de an lise da postura pelo m todo OWAS devido ao quadro indicado para an lise dos registros das posturas proposto por Kansis e Louringa 1977 n o atender as necessidades quanto s posturas assumidas pelos oper rios em estudo ent o formulou se um novo o Quadro 18 que correspondesse a poss veis posturas assumidas pelo oper rio para an lise das frequ ncias num determinado tempo Ap s a an lise das frequ ncias realizou um quadro dos Resultados dos registros das fregii ncias das partes do corpo em estudo e as observa es das posturas assumidas pelos oper rios Adotou se a an lise da frequ ncia das atividades posturas que um procedimento realizado de maneira amostral a partir de pr vio arrolamento das atividades desempenhadas Foram realizadas observa es atrav s de grava es de videocassete Os postos selecionados para o estudo foram os de colagens 1 e 2 onde h em ambos um funcion rio realizando a sua tarefa Filmou se cada um desses funcion rios no seu posto de trabalho Apesar de ser do conhecimento deles que estavam sendo filmados foi coberto o sinal luminoso da c mera com fita isolante de forma a n o perceber o piscamento da sua luz o que impossibilitou saber em que momento estava sendo filmado Tomou se o cuidado de posicionar a c mera a uma certa dist ncia do sujeito em foco evitando se o poss vel impacto do equipamento ou interrup o da filmagem pela
125. lizada com base na metodologia recomendada na literatura com destaque para a an lise da tarefa freq ncia voz e perfil do operador como tamb m da identifica o dos problemas relacionados ao sistema homem tarefa m quina Este trabalho poder ser aplicado em outras f bricas do mesmo grupo como tamb m ser adotado para outras f bricas que fazem uso de arranjo f sico celular em suas unidades produtivas ou que utilizem posto de colagem 1 3 OBJETIVOS DO TRABALHO 1 3 1 Objetivo geral Determinar a influencia das condi es f sicas e organizacionais de trabalho e dos fatores humanos na sa de do trabalhador e da rela o homem tarefa maquina no posto de colagem em uma fabrica de cal ados 1 3 2 Objetivos espec ficos YTra ar um perfil do trabalhador no posto de colagem Obter dados da sa de e bem estar do trabalhador tais como queixas principais em rela o sa de exerc cios de atividade f sica durante a jornada de trabalho Analisar as condi es f sicas e organizacionais de trabalho atrav s da abordagem ergon mica Elaborar recomenda es no sentido de promover a sa de e bem estar dos trabalhadores com o objetivo de melhorar as condi es de trabalho 19 1 4 LIMITA ES DO ESTUDO No estudo embora se parta de uma aprecia o ergon mica da empresa a an lise dos aspectos ergon micos de um de seus postos de trabalho mais especificamente o de colagem tamb m identifica os aspectos
126. m todo A ergonomia promover atrav s das contribui es fornecidas pela interdisciplinaridade de v rias ci ncias como psicologia medicina engenharia administra o sociologia e filosofia busca a melhoria nas condi es de trabalho utilizando se de teorias princ pios dados e m todos que visam otimizar o bem estar humano e a performance global dos sistemas 2 1 3 Abrang ncia e benef cios da ergonomia Segundo Soares 1999 a ergonomia originalmente vinculada s atividades militares e de produ o expandiu se para o setor de servi os incorporando o conhecimento de diversas outras reas passando a estudar al m do trabalho masculino o feminino o infantil e o dos idosos e passando a considerar al m dos crit rios relativos a seguran a efici ncia e produtividade aqueles mais subjetivos como qualidade de vida bem estar social e satisfa o pessoal Complementa Iida 1993 dizendo que a expans o da ergonomia se processa hoje at no estudo de trabalhos dom sticos De acordo com Araruama e Casarotto 1996 a ergonomia tem avan ado seus conhecimentos tamb m para o ambiente escolar al m de estudos que focalizam a ergonomia em atividades esportivas de lazer e de tempo livre Segundo Cancelli e Cardoso 1997 com 23 o uso da ergonomia espera se assegurar o funcionamento eficaz do sistema produtivo ou pelo menos diminuir os seus problemas e juntamente assegurar dentro do poss vel a sa de plena do
127. mas situa es de aumento significativo dos n veis de cido l tico Se a fadiga for cumulativa semana ap s semana m s ap s m s quando ent o aparecer o quadro de fadiga cr nica Grandjean 1998 relata que a fadiga cr nica instala se n o com um esfor o desmedido mas sim depois de prolongadas e repetidas exig ncias di rias Os sintomas aparecem n o somente durante as exig ncias mas em maior ou menor escala est o latentes De acordo com lida 1993 p 285 a fadiga cr nica caracterizada por fastio aborrecimento falta de Iniciativa e aumento progressivo da ansiedade Com o tempo pode causar doen as como lceras doen as mentais e card acas Segundo Couto 1996 p 301 a fadiga cr nica tem as seguintes caracter sticas O indiv duo tem a sensa o de cansa o pela manh antes do trabalho sensa o de desgosto com tend ncia depress o instabilidade ps quica com irritabilidade f cil relut ncia em trabalhar dor de cabe a tonturas e vertigens taquicardias motivadas sudoreses s bitas perda do apetite dor de est mago gastrite lcera e altera es digestivas Para Grandjean 1998 as pessoas com fadiga cr nica apresentam sintomas tais como maior irritabilidade intransig ncia comportamento anti social predisposi o para depress es preocupa es sem motivo falta de motiva o indisposi o para o trabalho e predisposi o mais elevada para doen as Enfatiza aind
128. mb m das quantidades e tempos necess rios Com o advento do capitalismo houve o interesse em retirar do artes o o conhecimento que ele tinha da fabrica o do produto Foi proposta a divis o do trabalho e o parcelamento das tarefas ficando com uns o planejamento e controle e com outros a execu o O artes o foi transformado num executor de pequenas tarefas com baixo conte do cognitivo As novas formas de organiza o do trabalho surgiram a partir do momento em que as propostas oferecidas n o estavam trazendo satisfa o e prazer aos trabalhadores No trabalho que desenvolviam n o podiam participar integralmente oferecendo a sua intelig ncia e criatividade Assim a autonomia dos trabalhadores induzira um comportamento que atenderia s caracter sticas do sistema t cnico e social Este primeiro pelo envolvimento dos trabalhadores na solu o dos problemas e o segundo referindo se motiva o para o trabalho Hoje chama a aten o o crescimento de formas de organiza o do trabalho que incluem o aumento da participa o dos trabalhadores nas decis es das organiza es Estas formas t m se apresentado de diversas maneiras com diversos desenhos evidentemente que concebidas para diversos ambientes espec ficos 2 2 2 Taylorismo A partir dos trabalhos de Frederick Winslow Taylor toda uma escola de pensamento se desenvolveu o taylorismo Sua obra Princ pios de Administra o Cient fica t tulo original T
129. mento de bases cient ficas para a adequa o das condi es de trabalho s capacidades e realidades da pessoa que trabalha Complementam Dul e Weerdmeester 1995 afirmando que a ergonomia surge como um dos fatores mais importantes na redu o do uso 22 inadequado de equipamentos realiza o de tarefas al m de contribuir na preven o de erros operacionais e na melhoria do desempenho Para Wisner 1987 a ergonomia um conjunto de conhecimentos cient ficos relativos ao homem e necess rios para conceber os instrumentos as m quinas e dispositivos de tal forma que possam ser utilizados com o m ximo de conforto de seguran a e de efici ncia pelo trabalhador Segundo Dul e Weerdmeester 1995 p 14 a ergonomia difere de outras reas do conhecimento pelo seu car ter interdisciplinar e pela sua natureza aplicada De acordo com Palmer 1976 p 7 o objetivo da ergonomia aumentar a efici ncia da atividade humana atrav s de dados que permitam que se tomem decis es mais l gicas A ergonomia permite que o custo individual seja minimizado particularmente ao remover aspectos do trabalho que ao longo prazo possam provocar inefici ncias ou incapacidades f sicas A ergonomia salienta o autor deve criar na ind stria uma consci ncia da import ncia de serem levados em conta os fatores humanos ao se planejar o trabalho contribuindo assim n o apenas para o bem estar humano mas para a economia nacional como u
130. mia como uma alternativa antag nica a um dos princ pios b sicos do taylorssmo adapta o do homem ao trabalho A ergonomia prev exatamente o contr rio a adapta o do trabalho ao ser humano Nos Estados Unidos a ergonomia tem se desenvolvido no campo da tecnologia do homem no trabalho O Brasil na Am rica Latina o precursor na implanta o e difus o da ergonomia 2 1 2 Conceitua o e objetivos da ergonomia 2 Para o Internacional Ergonomics Association IEA 2000 ergonomia a ci ncia que trata da compreens o das intera es entre os seres humanos e outros elementos de um sistema aplicando teorias princ pios dados e m todos a projetos que visam otimizar o bem estar humano e a performance global dos sistemas VIDAL 2002 A defini o de ergonomia adotada pelo Conselho da Sociedade de Ergonomia da Fran a no XXIV Congresso realizado em Paris em 1988 enfoca que pelos seus m todos e etapas a ergonomia permite uma nova percep o do funcionamento de uma empresa a partir da compreens o do trabalho do homem Esta compreens o necess ria para conceber as situa es nas quais o operador tem dom nio para seu equil brio f sico mental e ps quico e para uma melhoria do sistema GON ALVES 1998 Para Grandjean 1998 a ergonomia pode ser definida como a ci ncia da configura o das ferramentas das m quinas e do ambiente de trabalho O alvo da ergonomia destaca o autor o desenvolvi
131. nado gerando um sentimento de exig ncia excessiva medida que o n vel de press o aumenta tamb m aumenta o n vel de vigil ncia e aten o Se o n vel de press o continua a subir as sensa es de tens o aumentam e h uma esp cie de luta para conviver Quando isso acontece a press o est muito alta e experimenta se o estresse causado por muita exig ncia ARROBA JAMES 1989 69 Quando as exig ncias s o poucas e a press o baixa os trabalhadores respondem tornando se menos ativos N o h motivo para ser ativo quando n o h em que se empenhar ARROBA JAMES 1989 Enfatizam ainda os autores que quando o trabalho n o suficientemente estimulante h pouco o que esperar e pouco para proporcionar satisfa o Para Loehr 1999 sem press es estimulantes e desafiadoras a calma pode tornar se um fator de estresse O trabalhador que est na mais perfeita calma porque n o possui projetos vista ou s recebe projetos que est o abaixo de sua capacidade ou expectativas torna se estressado O estresse acompanha toda atividade humana seja f sica intelectual emocional ou social sendo o principal foco de v rias psicoterapias Segundo Grandjean 1998 o estresse por tempo longo e sempre se repetindo conduz a manifesta es doentias elas se exteriorizam principalmente por perturba es dos rg os da digest o ou do sistema cardiocirculat rio Estas perturba es enfatizam o autor s o de natureza funcion
132. nambuco UFPE meus agradecimentos Ao meu orientador e professor Dr Maur lio Jos dos Santos por acreditar no meu potencial e pelos seus s bios conselhos minha eterna gratid o Aos professores Maur lio Celso Armando Urtiga membros da minha banca examinadora pelas suas observa es e questionamentos obrigada A todos os professores do Programa de P s Gradua o em Engenharia Mec nica da UFPE e em especial das disciplinas de ergonomia Dr Marcelo M Soares e Dra Laura Martins por me proporcionarem o embasamento te rico deste estudo A todos os meus colegas do mestrado e em particular a Ernesto Vilar e Suely Biachi por terem me auxiliado no levantamento dos dados e contribu do para a sua an lise que repartiram comigo suas horas de estudo meus agradecimentos f brica que permitiu a realiza o deste trabalho e a todos os seus funcion rios que contribu ram com o mesmo meus sinceros agradecimentos Eliane Alves da Silva Secret ria do Programa de P s Gradu o em Engenharia Mec nica pela sua paci ncia para com a minha pessoa e dedica o ao seu trabalho o meu muito obrigada Ao engenheiro Carlos Campos M Sc pela participa o em horas de estudos e pela revis o deste trabalho A minha irm Tr cia por muitas vezes ter acompanhado de perto o desenvolver desse trabalho e ajudado nos momentos dif ceis Ao meu colega Arimatei pela material fornecido sobre o Sistema Toyota de Produ o adesivos e solve
133. nderstanding and managing the human side of work Boston 1989 BERGAMINI C W A dif cil administra o das motiva es Administra o de Empresas ERA S 1 v 38 n 1 p 6 17 mar 1998 161 BERGAMINI C W Motiva o nas organiza es S o Paulo Atlas 1997 BEZERRA L A H O Estudo da biografia de uma empresa como apoio interven o ergon mica Um estudo de caso proposta para implanta o da ergonomia em uma empresa de saneamento 1999 111 f Disserta o Mestrado em Engenharia de Produ o Universidade Federal de Santa Catarina Florian polis BOYER R Capitalismes fin de si cle Paris Presses Universitaires de France 1986 CAMARDELLA A Manual de insalubridade causas consegii ncias e avalia o Rio de Janeiro CNI DAMEPI 1989 CANCELLI A F CARDOSO O R Ergonomia e produtividade In IV CONGRESSO LATINO AMERICANO DE ERGONOMIA VIII CONGRESSO BRASILEIRO DE ERGONOMIA 8 1997 Florian polis Anais Florian polis UFSC 1997 p 15 CAUDRON S O que motiva os empregados Revista HSM Management S o Paulo ano 1 n 1 p 82 86 mar abr 1997 CARNEIRO S Seguran a do trabalho Recife anota es de aula da UPE 1999 CARVALHO A V Treinamento de recursos humanos S o Paulo Pioneira 1988 CHIAVENATO I Recursos humanos S o Paulo Atlas 1985 CARLOTTO M S GOBBL M D Contextualizando a motiva o no trabalho Revista Aletheia Rio Grande do Sul n 9 p 77 84 jan jun 1999
134. ndividual O fato do ser humano manter relativamente constante suas caracter sticas enquanto as m quinas e rotinas de trabalho mudam com fregii ncia tem feito com que o trabalhador se tenha esfor ado por se adaptar s novas situa es para al m de sua capacidade f sica e ps quica levando o fadiga e muitas vezes causando consegii ncias negativas sua sa de A fadiga resulta em capacidade de produ o diminu da e em perda de motiva o para qualquer atividade GRANDJEAN 1998 Segundo Levy et al 1998 fadiga a impossibilidade de manter a for a no n vel esperado ou a debilidade para realizar atividades rotineiras Para Davis e Bailey 1997 fadiga a defici ncia na manuten o de determinada for a Afirmam ainda os autores que a fadiga limitante do desempenho f sico e constitui fen meno complexo ou at mesmo conjunto de fen menos de intera o simult nea com diferentes graus de influ ncia dependendo da natureza do trabalho realizado I2 De acordo com Fran a e Rodrigues 1997 p 55 a fadiga pode ser definida como um estado f sico e mental resultante de esfor o prolongado ou repetido e que ter repercuss es sobre v rios sistemas do organismo provocando m ltiplas altera es de fun es conduzindo a uma diminui o do desempenho no trabalho tanto quantitativa quanto qualitativamente em graus var veis do absente smo do trabalho e uma s rie de dist rbios psicol gicos familiares e
135. ndo para apontarem as regi es que sentem dores e logo em seguida assinala de forma subjetiva o grau de desconforto percebido em cada segmento Segundo Guimar es 2001 as escalas constituem instrumentos nos quais os sujeitos devem assinar em um cont nuo ordenamento o grau em que uma determinada situa o se aplica a eles ou a outras pessoas Tal cont nuo pode ser expresso de forma num rica direta 1 a 5 conforme Quadro 8 ou pode se consistir em palavras ou express es nenhum algum moderado bastante intoler vel que s o posteriormente transformadas em valores num ricos 91 QUADRO 8 Escala progressiva de desconforto MAGALH ES 2001 INTENSIDADE Nenhum Algum Moderado Bastante Intoler vel Desconforto dor Desconforto dor Desconforto dor Desconforto dor Desconforto dor VISTA DE COSTAS LADO LADO ESQUERDO DIRETO Pesco o Ombro Costa superior Bra o Costa m dio Antebra o Costa inferior Punho Bacia M o Coxas Pernas Tornozelos e p s Figura 17 Diagrama para indicar partes do corpo onde se localiza a dor provocada por problemas de postura CORLETT MANENICA 1980 92 M todo NIOSH de an lise dos aspectos biomec nicos envolvidos na atividade Para os aspectos biomec nicos envolvidos na atividade e buscou se informa es em um estudo realizado em julho de 1997 pelo National Institute for Occupational Safety and Health NIOSH dos Estados Unidos que fizeram
136. nriquecimento de dados em trabalhos futuros a realiza o de an lise ergon mica com o uso de outros m todos que n o os utilizados aqui quais sejam an lise antropom trica check lists para avalia o simplificada do risco de tenossmovites e dist rbio musculoesquel ticos relacionados ao trabalho de membros superiores COUTO 1998 m todo Rodger que baseia se na an lise do n vel de esfor o dos segmentos corporais da dura o tempo e frequ ncia deste esfor o MACEDO 2001 ou atrav s do registro eletromiogr fico em que as observa es subjetivas da postura podem ser substitu das por registros eletr nicos da atividade muscular por meio da eletromiografia Estes registros s o obtidos introduzindo se eletrodos nos m sculos e registrando se a sua atividade el trica Este m todo tem a vantagem de fornecer informa es objetivas pelo registro direto da atividade muscular Ainda sugere se a utiliza o de medi es efetivas das condi es f sicas e ambientais do ambiente industrial de trabalho tais como temperatura umidade do ar iluminamento n vel de ru do e ventila o para an lise da rela o de conforto do oper rio e produtividade por interm dio de modelos matem ticos e m todos estat sticos 160 REFER NCIAS ABERGO Associa o Brasileira de Ergonomia Apresenta texto sobre ergonomia Dispon vel em lt http www abergo org br gt Acesso em 22 nov 2002 ABICAL ADOS Associa o Brasileira da In
137. nte do das tarefas o sistema hier rquico e as rela es do poder Para Taylor 1990 os objetivos b sicos da produ o eram eliminar os desperd cios de tempo e baixar os custos de produ o bem como elevar os n veis de produtividade aplicando m todos e t cnicas da engenharia industrial Tais t cnicas visavam ou ainda visam para algumas organiza es racionaliza o do trabalho por meio da subdivis o das atividades mais complexas em atividades mais simples e elementares para serem padronizadas Esse modelo resulta na padroniza o de m todos e instrumentos celimita o de tarefas sal rios de acordo com a produ o individual e divis o entre o planejamento e a execu o do trabalho Essa rigidez resulta em rela es hier rquicas verticais marcadas pelo controle homem a 31 homem realizada a partir da an lise dos movimentos utilizados pelos trabalhadores e do tempo padr o denominado de cronoan lise Pode subsidiar se de fatores emp ricos de corre o do ritmo do trabalho oper rio Esses fatores s o baseados na pr pria experi ncia do cronoanalista 2 2 6 Os Grupos semi aut nomos Para que o trabalhador possa dar vaz o s suas id ias e trabalhe na l gica de convers o do conhecimento t cito expl cito necess rio que a organiza o lhe d certo grau de autonomia Nonaka e Takeuchi 1997 defendem que essa autonomia v vel porque permite organiza o ampliar a chance de introduzir op
138. nte da atividade O item toxidez que compunha uma observa o particular e nica para este item n o faz parte deste estudo Na realiza o do quadro de levantamento dos riscos de acidentes e danos fisiol gicos foi adotada a coleta de dados por meio de observa es realizadas durante as atividades dos oper rios em seus postos de trabalho Para o preenchimento e an lise dos dados foi adotada a mesma forma do item 4 2 2 Na Figura 23 e 24 verifica se que o 1 ligar posto de colagem 1 com 73 pontos apresenta maior probabilidade de ocorr ncia de danos fisiol gicos O 2 lugar os postos de lixa 1 e lixa 2 com 70 pontos e o 3 lugar posto de colagem 3 com 67 pontos s o os mais propensos a causarem danos f sicos devido a sua alta pontua o na an lise do risco de acidentes O alvo do estudo o posto de colagem 1 apresenta diversos fatores cr ticos tais como Problema de aera o e exaust o dos gases t xicos provenientes do material t xico utilizado na tarefa Ciclo de movimentos repetitivos que podem gerar problemas f sico musculares e psicomotivacionais Postura lombar altamente prejudicada devido dificuldade de visualiza o da atividade e posicionamento do material de entrada e sa da do posto de trabalho 111 Arranjo f sico desfavor vel na realiza o das atividades e problemas de ajustes no posto de trabalho f 1 Thom prot d ar Figura 24 item 4
139. ntes RESUMO Este trabalho descreve uma an lise ergon mica de um posto de colagem de uma f brica de cal ados localizada na regi o Nordeste do Brasil Atrav s dos conceitos de ergonomia das condi es de seguran a do trabalho e da qualidade de vida no trabalho estudou se a influ ncia das condi es f sicas e organizacionais no ambiente laboral bem como a import ncia dos fatores humanos na sa de dos trabalhadores e sua rela o e adequa o ao posto de trabalho Foi utilizada como metodologia a caracteriza o do posto de trabalho e a identifica o dos problemas e an lise comportamental da tarefa Foram realizadas grava es em v deos para servir de subs dio na an lise ergon mica bem como elaborados question rios a partir de entrevistas informais Com a utiliza o do question rio foram pesquisados o perfil dos trabalhadores as caracter sticas do trabalho os indicadores de sa de e as condi es f sicas sociais e o custo do trabalho Durante a an lise dos resultados o estudo de caso revelou defici ncias nas condi es f sicas de trabalho na qualidade do ar nas condi es do arranjo f sico no enriquecimento do servi o no posto de trabalho e nas condi es de seguran a do trabalho Este texto apresenta recomenda es para melhorias nas condi es f sicas e organizacionais no ambiente laboral ABSTRACT This work describes an ergonomics analysis of a workplace of a footwear factory located in
140. nto Soto et al 1991 denominam limites de toler ncia aquelas concentra es dos agentes qu micos presentes no ambiente de trabalho sob os quais os trabalhadores podem ficar expostos durante toda a sua vida laboral sem sofrer efeitos adversos a sua sa de No Brasil a Norma Regulamentadora N 15 trata dos agentes qu micos cuja insalubridade caracterizada pelo limite de toler ncia e inspe o no local de trabalho Na norma se encontram inclu das as atividades nas quais conforme sua fun o os trabalhadores se encontram expostos a determinados agentes qu micos O quadro 4 apresenta a rela o das atividades e opera es dos agentes qu micos quanto ao grau de insalubridade 55 QUADRO 4 Rela o das Atividades e opera es dos agentes qu micos quanto ao grau de insalubridade UTILIZA O GRAU DE INSALUBRIDADE Ars nico Fabrica o de tintas base de ars nio pintura m ximo pistola com pigmentos de composto ars nico outros Ars nico Descolora o de vidro e cristais base de composto de ars nico metalurgia de minerais arsenicais ouro prata chumbo zinco n quel antim nio cobalto e ferro Ars nico Empalhamento de animais base de composto ars nio pintura a pistola ou manual com pigmento de compostos de ars nio ao ar livre usar Chumbo Fabrica o e restaura o de acumuladores m ximo pilhas e baterias el tricas contendo composto de chumbo fundi o e lamina o
141. ntressolas entressolas e pincel em recipiente j usinadas coloc las a cima da da mesa em cima de sua esquerda bancada de cola uma bancada a direita 5 0 6 0 7 0 8 0 pegar o embeber o a e pea dia visualizar O ajust lo a circular ou LA melhor retangular entressola e pinheiro com posi o na no recipiente untala de cola uma bandeja m o da cola em movimentos vazia circulares e pendulares 9 0 No 11 0 12 0 colocar as TRI visualizar colocar a entressolas Visualizar i etiqueta de untadas na a etiqueta de identifi parte inferior entressolas identifica l so IRA do pinheiro esquerda o Gato pinheiro de secagem fim da pausa para jornada FIM refeic o di ria gt F F 1 0 IN CIO lt N Figura 30 Fluxograma funcional A o Decis o das atividades da tarefa 126 Fun o informa o fonte de P Objetivo a requerida Dificuldades Dificuldades Pegar Localiza o Quadro Pegaro Levara Rota o do tronco e solado caixa produ o l deslocamento solado bancada perna Padr o Altura da Passar Untagem opcional bancada cola do solado Material Padr o Reposi o do Pegar Reporo Flexionar a coluna cola opcional material cola recipiente vertebral Levaro Localiza o Padr o E Colocar Secagem Extens o do bra o e Ao l visualiza o solado pinheiro operacional solado do solado coluna vertebral visualiza o Abdu o frontal F
142. o Estudos realizados em laborat rios e na ind stria comprovam essas influ ncias tanto sobre a produtividade como sobre os riscos de acidentes O calor est frequentemente presente em uma s rie de atividades profissionais que apresentam processos com libera o de grandes quantidades de energia t rmica Segundo Grandjean 1998 quando a temperatura sobe mais de que os valores considerados timos para o conforto surgem perturba es que primeiro atingem a percep o subjetiva e posteriormente prejudicam a capacidade f sica de produ o do trabalhador Acrescenta ainda 41 o autor que o calor excessivo leva primeiro a um cansa o e sonol ncia que reduz a prontid o de resposta e aumenta a tend ncia de falhas De acordo com Laville 1977 durante o trabalho f sico sob calor constata se que a capacidade muscular se reduz o rendimento decai e a atividade mental se altera apresentando perturba o da coordena o sens rio motora Destaca o autor que a frequ ncia de erros e acidentes tende a aumentar pois o n vel de vigil ncia diminui principalmente a partir de 30 C Complementa Saad apud VIEIRA 1997 afirmando que o homem que trabalha em ambientes de altas temperaturas sofre de fadiga ocorrem erros de percep o e racioc nio e sentem perturba es psicol gicas que podem conduzir a esgotamentos e prostra es Conforme as condi es ambientais o organismo pode sofrer altera es das mais variadas as quais
143. o grupos 29 Riscos F sicos 2 Riscos Qu micos 22 Riscos Biol gicos 22 Riscos Ergon micos Segundo Loutfo apud RIO et al 1998 um fator de risco pode ser um atributo experi ncia ou exposi o que contribua com o aumento da probabilidade de ocorr ncia de uma determinada doen a ou dist rbio org nico embora ele n o seja necessariamente o fator causal do problema 2 5 1 Riscos f sicos Com rela o s doen as profissionais segundo Saad 1981 quando existe uma intera o entre a energia do organismo e a energia b ambiente em quantidade maior de que o organismo capaz de suportar pode se acarretar uma doen a profissional Pode se citar Temperatura extrema frio e calor 29 Ru do 22 Vibra es 29 Press es Anormais Radia es 1onizantes n o ionizantes As condi es de temperaturas e de ru dos em que os trabalhadores s o submetidos devem ser levados em conta a fim de proporcionar um ambiente de trabalho confort vel do ponto de vista t rmico e sonoro 40 A luminosidade de um ambiente laboral n o visa somente seguran a e circula o mas tamb m ao conforto visual do trabalhador As subst ncias qu micas provocam doen as quando em contato com a pele e olhos e muitas vezes podem afetar a integridade da sa de f sica e ou mental do trabalhador importante que o trabalhador no seu ambiente de trabalho ao realizar suas tarefas possa utilizar suas fun es f
144. o gt 30 7 do tempo total esquerda SUJEITO 2 Rota o lateral ngulo gt 30 16 do tempo total esquerda Obs SUJEITO 1 posto de colagem de conformados SUJEITO 2 posto de colagem de usinados Os bra o apresentaram na maior parte do tempo em 56 para sujeito 2 e em 53 para sujeito 1 para baixo e com os cotovelos em um ngulo pr ximo a 90 Esta similaridade das porcentagens da cabe a tronco e bra os decorrente do posicionamento padr o do operador deste posto de trabalho Observou se tamb m que o bra o estirado apresentou uma frequ ncia muito pr xima s anteriores o que nos leva a cr que este movimento tamb m muito comum nesta atividade As pernas se mantiveram alinhadas durante um per odo de mais de 80 do tempo total analisado para ambos os sujeitos Isto demonstra que nesta atividade o sujeito se desloca com pouca frequ ncia ou que a movimenta o se d de forma completa onde na maioria do tempo os membros inferiores se encontram em paralelo for ando uma maior rota o do tronco Pode se observar tamb m que existe uma grande diferen a entre as rota es da perna esquerda dos sujeitos Este fato deve ser relativo s diferen as de posicionamento do posto de trabalho dos dois sujeitos 131 Como resultado deste estudo pode se ver que em m dia as estruturas analisadas se comportam da seguinte forma 22 A Cabe a do sujeito 1 permanece 56 do tem
145. o Nacional de Engenharia de Produ o 177 1996 Florian polis Anais Florian polis UFSC 1996 p 32 33 SHINGO S O sistema Toyota de produ o Porto Alegre Bookman 2001 SMITH E A Manual da produtividade Rio de Janeiro Qualitymark 1993 SLACK N CHAMBERBERS S ARLAND C ARRISON A JOHNSTON R Administra o da produ o S o Paulo Atlas 1997 SOTO J SAAD I FANTAZZINL M Riscos qu micos S o Paulo FUNDACENTRO 1995 SOARES M M Martins L B Ergonomia e usabilidade de produtos sistema e produ o Recife anota es de aula UFPE 2000 SOUZA P DE M S K An lise ergon mica do posto de trabalho do oper rio de caixa de supermercado 2001 141f Mestrado Universidade Federal de Pernambuco Recife TAYLOR F W Principio de administra o cient fica S o Paulo Atlas 1990 TORREIRA R P Manual de seguran a industrial S o Paulo Margus Publica es 1999 167 VELEZ L M MARTINEZ LUGO M E El mundo del trabajo en Puerto Rico perfil motivacional de um grupo de trabajadores Revista Latino A mericana de Psicologia Espanha v 27 n 2 p 283 304 1995 VIDAL M C R Ergonomia na empresa til Pratica e aplicada 2 ed Rio de Janeiro EVC 2002 VIEIRA D F V B HANASHIRO D M M Vis o Introdut ria Sobre a Qualidade de Vida no Trabalho Revista Ga cha de Enfermagem Rio Grande do Sul v 2 n 11 p 41 46 1990 VIEIRA J L Seguran a e medicina do trabalho S o
146. o as empresas Japonesas geram din mica da inova o Rio de Janeiro Campus 1997 OHNO T O Sistema Toyota de produ o Al m da produ o em larga escala Porto Alegre Bokman 1997 OLIVEIRA R T SILVA F J L F S SANTOS N An lise do estresse laboral num caso de britagem prim ria In IV CONGRESSO LATINO AMERICANO DE ERGONOMIA VIII CONGRESSO BRASILEIRO DE ERGONOMIA 8 1997 Anais Florian polis UFSC 1997 p 7 8 ORSSATTO C H Mudan a Estrat gica Organizacional Um Caso na Agroind stria Catarinense 1995 105f Disserta o Mestrado em Engenharia de Produ o Universidade Federal de Santa Catarina Florian polis Dispon vel em lt http w ww ufsc gov br biblioteca gt Acesso em 20 set 2002 PALMER L M EPLER M Fundamentos e t cnicas de avalia o muscoesqueleticos Rio de Janeiro Guanabara 2000 PEGADO P Sa de e produtividade Revista Prote o S o Paulo ano VII n 44 p 52 57 ago 1995 LAVILLE A Ergonomia S o Paulo EPU 1977 REGIS FILHO G I S ndrome de mal adapta o ao trabalho em turnos uma abordagem ergon mica Florian polis In IV CONGRESSO LATINO AMERICANO DE ERGONOMIA VII CONGRESSO VIII CONGRESSO BRASILEIRO DE ERGONOMIA 8 1997 Florian polis Anais Florian polis UFSC 1997 P 37 ROSSI M A A socializa o Revista Prote o S o Paulo v 11 n 79 p 56 57 jul 1998 ROVEDA R M Motiva o humana no trabalho Revista Trevisan S o Paulo
147. o em que realizada Ergonomia de concep o quando um ou mais ergonomistas fazem parte da equipe desenvolvedora ainda na parte inicial do produto servi o ambiente m quina Saad e Vieira 1997 complementam dizendo que a ergonomia de concep o o estudo ergon mico de Instrumentos e ambiente de trabalho antes de sua constru o Ergonomia de corre o quando se utiliza a ergonomia com o objetivo de se solucionar problemas j existentes em situa es reais de trabalho Ela pode ser utilizada para solucionar problemas relacionados sa de do trabalhador seguran a qualidade de trabalho etc Ergonomia de conscientiza o trabalho din mico de conscientizar o oper rio atrav s de cursos treinamentos palestras etc a trabalhar de forma segura para que n o haja riscos de acidentes ou preju zo para sua sa de f sica e mental Pode se dizer que a ergonomia se baseia essencialmente em conhecimentos que s o oriundos do campo das ci ncias do homem antropometria fisiologia psicologia parte da sociologia medicina do trabalho tecnologia e gest o assim como constitui parte da arte do engenheiro medida que seu resultado se traduz em dispositivo t cnico Para um projeto ergon mico necess rio buscar modelar a atividade de trabalho para garantir a qualidade operacional deste projeto necess rio tamb m um cruzamento entre v rias disciplinas como mostra a Figura 1 Toda esta interdisciplinaridad
148. o tipo panac ia ou seja dar a mesma recompensa a todos no fim do ano independentemente do desempenho individual n o ser espec fico ou oportuno ao fazer um elogio usar amea as ou coa o para que o trabalho seja realizado n o cumprir uma promessa feita tratar os empregados de maneira burocr tica e n o como pessoas Bergamini 1998 destaca que os pr mios podem ter consequ ncias contra producentes no tocante satisfa o motivacional As organiza es devem levar em conta o tipo de expectativa daquele que recebe tais recompensas isto o sentido que ele atribui s mesmas Todas essas descobertas levam a valoriza o da motiva o gerada pelas necessidades que brotam do interior de cada um Os crit rios de remunera o e promo o devem estar claramente estabelecidos e sempre que poss vel baseado no desempenho do trabalho e aperfei oamentos pessoais IDA 1993 Acrescenta o autor que um trabalhador motivado produz mais e melhor e sofre menos os efeitos da monotonia e fadiga N o precisa de muita supervis o pois procura por si mesmo resolver os problemas para alcan ar os objetivos 5 CAP TULO 3 METODOLOGIA No desenvolvimento deste trabalho no levantamento de dados para an lise da tarefa s o utilizadas observa es sistem ticas e assistem ticas RUDIO 1982 Para a tabula o dos dados aplicada a ferramenta desenvolvida pelo National Institute for Occupational Safety and Health NIOSH 1
149. oen a Para a Seguridade Social importa que a doen a seja adquirida no ambiente de trabalho assim s possui Dist rbio DORT quem adquiriu uma les o que tenha rela o com o ambiente de trabalho 65 2 8 2 Causas das LER DORT Conforme Assun o e Rocha 1993 as les es por esfor os repetitivos originam se onde os empregados s o submetidos a um trabalho que n o organizado por eles e para eles e sim pela l gica da produ o capitalista com p ssimas condi es de trabalho Assun o e Rocha 1993 p 446 ainda acrescentam G nero as mulheres s o 2 a 3 vezes mais predispostas a estas les es por 3 motivos b sicos menor resist ncia das estruturas inter rela o com horm nio especialmente estr genos que se acumulam nos tecidos e dificultam a repara o da inflama o al m disso geralmente possuem carga extra de trabalho proveniente das atividades dom sticas muitas delas com alto potencial delet rio para os membros superiores Trabalhar em postura tensa especialmente grave trabalhar sentado com a coluna ereta sem possibilidade de adquirir uma postura mais confort vel Desprazer pessoas que n o gostam de sua atividade em geral normalmente possuem limiar de dor muito elevado nos diferentes tipos de les es Um estudo realizado por Abade 2001 demonstra que trabalhadores portadores da doen a sofrem preconceitos por parte dos colegas e companheiros de trabalho Somando a isso exist
150. oi usado para o resultados da an lise F sico Qu mico Limpeza EPI s Quadro 14 classifica o dos aspectos F sico Qu mico Limpeza EPI s e o Quadro 15 da an lise dos setores quanto aos aspectos F sico Qu mico Limpeza EPT s QUADRO 11 Quadro de registro de entrevistas dos aspectos f sico qu mico EPT s Conceitos timo bom ruim p ssimo Higiene Aera o Vent Umidade Temp Vibr Hum Ium Ru do EPI e limpeza Nat Art Os conceitos do Quando 11 s o timo Bom Ruim e P ssimo timo quando o entrevistado n o tiver absolutamente nada a reclamar e estiver plenamente satisfeito bom quando o entrevistado considerar aceit vel e pass vel de melhorarias ruim quando o entrevistado reclamar que est afetando o seu desempenho no trabalho e p ssimo quando n o houver condi es f sicas para a realiza o da tarefa ou for exigido um grande esfor o ou sacrif cio para a execu o do trabalho Aos conceitos foram associadas figuras iconocl sticas para auxiliar no reconhecimento visual Procurou se ponderar os resultados da pesquisa atribuindo se um peso a cada cone para facilitar a identifica o dos setores mais problem ticos permitindo assim uma varia o linear desejada dos pesos os quais diferem numa escala crescente de um intervalo de peso 3 como mostra o Quadro 12 103 QUADRO 12 Quadro de cones ponderado Conceito Peso om O am f ponto
151. oio e o p esquerdo plantado ao solo Assim sendo todo o peso corporal deste sujeito endomorfo centralizado nas articula es e nos tend es do seu joelho esquerdo que rotacionado no sentido do movimento Tudo leva a cr que o aumento de oper rias com dores nas articula es do joelho esquerdo item 4 2 1 decorrente desta postura e atividade SUJEITO 2 POSTO DE COLAGEM DE USINADOS POSTURA 5 POSTURA 6 o o Eb k Figura 36 Posturas 5 e 6 untagem de cola nas entressolas usinadas Atividade Untagem de cola nas entressolas usinadas Problema observado Aqui os problemas posturais do sujeito 2 n o diferem muito dos apresentados pelo sujeito 1 mesmo havendo uma diferen a na estatura dos dois indiv duos A cervical do sujeito 2 que mais baixo que o sujeito 1 tamb m se encontra sob tens o na 136 maior parte da atividade O ngulo de inclina o do pesco o bem menor apresentando menores problemas para o indiv duo Um outro ponto que se pode observar que o sujeito 1 assume uma postura de descanso sobre a perna direita Postura 6 visando minimizar uma prov vel fadiga da atividade Com rela o ao EPI observa se o avental inadequado para prote o do sujeito 2 avental dom stico luvas imapropriadas luvas dom stica permitindo contato do material com a pele do ante bra o O ventilador est em uma posi o que o seu funcionamento provoca a f cil inala o do material e espa
152. on mico e nas entrevistas informais com oper rias do posto de colagem de usinados e conformados e tamb m os dados fornecidos pelo posto m dico quanto ao quadro de enfermidades e afastamentos permite se conhecer o conte do das atividades dos oper rios O universo da amostra dos entrevistados compreende 6 oper rias distribu das em 2 c lulas usimado e conformado Na c lula usinado foram entrevistadas 1 oper ria e na c lula de conformados 2 oper rias perfazendo um total de 3 oper rias no primeiro turno e 3 no segundo turno O local da entrevista foi o posto de colagem Dois entrevistadores realizaram a pesquisa sendo orientados para n o interferir nas respostas apenas esclarecer as perguntas para melhor aproveitamento das respostas Os entrevistadores dispunham de um question rio contendo 29 perguntas abertas fechadas dicot micas m ltipla escolha e avalia o subjetiva de desconforto que foram realizadas atrav s da escala de desconforto do corpo A pesquisa realizada tem por escopo identificar o comportamento do empregado em rela o ao seu trabalho O question rio foi disposto em 4 t picos Agentes contribuintes Agentes ambientais Agentes psicossociais e Agentes fisiol gicos 139 1 AGENTES CONTRIBUINTES Foram agrupadas as perguntas que tinham o objetivo de sondar as rela es entre fam lia x trabalho dist ncias percorridas para o trabalho meios de locomo o e carga hor ria 2 AGENTES AMBIENTAIS
153. onhecida como EVA Geralmente os cal ados com entressolas usinadas s o os mais baratos e o EVA por ser um material mais r stico e com maior volume de produ o exige dos oper rios do posto de colagem um maior esfor o e rapidez na untagem da cola e na aplica o dos solventes Ind cios desta rusticidade podem ser vista no formato cil ndrico do pincel Figura 22 que adaptado para que o oper rio utilize a musculatura do bra o e do ombro em movimentos circulares ao inv s de utilizar as articula es da m o e do punho como se d com as atividades que utilizam os pinc is convencionais Fig 22 Pincel de untagem de cola na c lula de usinados A escolha desta c lula deu se tamb m pelo grande n mero de atividades e pelo intenso volume de trabalho ali realizado Ainda na sele o da unidade produtiva outro item que chamou aten o foi a utiliza o de duas lixas horizontal e vertical pelos oper rios por um 107 per odo integral para dar o acabamento final nas entressolas Diferentemente dos outros postos de trabalho que utilizam as lixas para atividades peri dicas Uma outra peculiaridade na unidade produtiva selecionada a forma que ela funciona utilizando a produ o puxada O sistema produtivo desta unidade est dividido em fam lias produtivas e todo o sistema organizado em forma de U Assim sendo a c lula de usinados tamb m funciona com esse arranjo f sico Ela possuiu onze postos de
154. ortunidades inesperadas e tamb m aumenta a possibilidade dos trabalhadores se automotivarem para criar novos conhecimentos Neste sentido a utiliza o de grupos de trabalho tem sido uma alternativa adotada em v rias organiza es Os grupos semi auton mos surgiram a partir do momento em que as propostas oferecidas pelas novas formas de organizar o trabalho levavam os trabalhadores ao desprazer uma vez que os est mulos n o eram orientados para o engajamento organizacional De acordo com Fleury e Vargas 1994 o grupo semi aut nomo uma equipe de trabalhadores que executa cooperativamente as tarefas que lhe s o designadas sem que haja uma pr defini o de fun es para os seus membros Os grupos semi aut nomos segundo Franco 1995 s o caracterizados pelos aspectos de auto regula o autonomia e multifuncionalidade com sistemas de organiza o pr prios e limites definidos Biazzi apud BEZERRA 1999 diz que a autonomia de um grupo semi aut nomo pode abranger m todo de trabalho escolha de l deres distribui o de tarefas defini o de metas etc importante ressaltar que enquanto algumas dessas formas de autonomia t m impacto direto sobre a performance do grupo como no caso da defin o do m todo de trabalho outras denotam o poder deste grupo frente organiza o como no caso da escolha de seu l der As primeiras experi ncias com grupos semi aut nomos ocorreram quando a Volvo decidiu implant los
155. os 148 Os aspectos psicossociais n o trazem nenhum transtorno na realiza o das tarefas executadas no ambiente de trabalho A jornada de trabalho foi um dos aspectos suscitados com tranquilidade em rela o ao tempo empregado no servi o No entanto a fam lia uma preocupa o constante entre as operadoras ocasionando certo desconforto e podendo desvirtuar a aten o necess ria no servi o Um fator que se deve levar em considera o o estresse devido s condi es desfavor veis como excesso de calor ru dos exagerados ventila o deficiente luzes inadequadas ofuscamento gases t xicos com tamb m a press o para manter o ritmo de produ o Recomenda se adotar o sistema de rod zio de postos para melhor aproveitamento de sua capacidade Com esta mudan a de atitude a operadora obter maior motiva o satisfa o e rendimento Com refer ncia pergunta da pesquisa qual for a sua ltima doen a as respostas foram dor de cabe a gripe e diarr ia Este quadro de sa de do trabalhador pode estar ou n o relacionado s suas atividades no posto de trabalho No tocante dor de cabe a e ou gripe n o foi realizada uma investiga o no sentido de se evidenciar as causas A diarr ia poderia estar relacionada por sua vez alimenta o como tamb m ao material utilizado na realiza o de suas tarefas Recomenda se melhor monitoramento no preparo e sele o dos alimentos e uma pesquisa com a finalidade d
156. os Esquema geral dos riscos qu micos Altura da mesa recomendada para trabalho em p Recomenda es para o dimensionamento antrom trico de alguns postos de trabalho t picos Tipos b sicos de pegas c a m o humana Doen a da m o Caracteriza o serial de um sistema de embalagem de uma ind stria de produtos aliment cios Ordena o hier rquica do sistema de uma ind stria de produtos aliment cios Expans o do sistema Modelagem comunicacional do sistema Fluxograma funcional a o decis o Fluxograma funcional a o informa o Registro da postura Carga ou for a exercida Diagrama para indicar partes do corpo onde se localiza a dor provocada por problemas de postura Posi o da f brica ABC no organograma do grupo Estrutura organizacional da f brica ABC Diagrama das unidades produtivas Aspecto f sico qu mico limpeza EPT s dos setores da f brica ABC Pincel de untagem de cola na c lula de usinados Diagrama da c lula de usinados Aspectos dos riscos de acidentes e danos fisiol gicos dos postos da c lula de usinados Aspectos f sico qu mico limpeza da c lula de usinados Caracteriza o e posi o serial do sistema Ordena o hier rquica do sistema Expans o do sistema Modelagem comunicacional do sistema Fluxograma funcional a o decis o da tarefa Quadro de fun o informa o a o Caracteriza o da tarefa Quadro de descri o da tarefa Posturas 1 e 2 Posturas 3 e 4 Posturas 5 e
157. os dados A An lise a tentativa de evidenciar as rela es existentes entre o fen meno estudado e outros fatores Essas rela es podem ser estabelecidas em fun o de suas propriedades relacionais de causa efeito an lise de conte do produtor produto TRUJILLO 1974 A Interpreta o significa a exposi o do verdadeiro significado do material apresentado em rela o aos objetivos propostos 3 3 1 Ambientes e restri es do sistema Ambientes do sistema o que est fora do sistema alvo o que implica a explicita o da fronteira do sistema alvo Seus limites em rela o ao ambiente n o exercem controle por m podem influenciar o sistema e determinar restri es s entradas e sa das como tamb m nas atua es de subsistema e componentes Restri es do sistema s o as influ ncias do ambiente no sistema sobre as quais n o se t m controle As restri es funcionam como um impedimento implementa o das fun es e ao alcance dos requisitos 3 3 1 1 Posi o serial do sistema O sistema alvo situa se numa posi o e recebe a entrada de um sistema que lhe anterior o sistema alimentador e por sua vez produz sa das para um sistema que lhe posterior o sistema ulterior As entradas s o processadas pelo processo caracter stico do sistema alvo A Figura 9 apresenta a posi o serial de um sistema Ambiente do Sistema linha de produ o de alimentos SISTEMA ALIMENTADOR
158. os em alguma outra parte do corpo E SIM Q N O Se sim marque na figura abaixo TODOS os locais que voc sente dor 28 Estes inc modos s o de longa data E SIM E N O 29 Como o voc definiria a as dor es que sente LJ Muito Forte Insuport vel LH Fraca Incomoda LJ Forte suport vel a Regular percept vel Ei Regular Incomoda E Muito fraca impercept vel Coment rios do Entrevistados 174 175 AP NDICE B Simbologias 176 Simbologia l gica da Figura 13 ES Identifica o de um evento particular Quando contido numa sequ ncia usualmente descreve a entrada ou sa da de um modulo C Um evento usualmente um mau funcionamento descrito em termo de conjuntos ou componentes espec ficos Falha primaria de um ramo ou serie gt Um evento n o desenvolvido mas causa de falta de informa o ou de consegii ncias suficientes Tamb m pode ser usado para indicar maior investiga o a ser realizada quando se puder dispor de informa o adicional continua o de um ramo ou serie Atividades question veis fun es opera es question veis
159. para qualquer altera o na posi o dos p s N o se deve usar plataformas para o trabalho de p pois dever ocasionar acidentes como quedas escoria es e de dif cil remo o para a pessoa que est entrando no pr ximo turno 2 7 POSTURA DO BRA O A correta postura do bra o produz efeitos significantes para o operador de acordo com pesquisas realizadas ap s a Segunda Guerra Mundial Gradjean apud ELLIS 1951 TIACHAUER 1975 comprovaram que quando os bra os est o dispostos lateralmente perfazendo um ngulo de 8 a 23 com a vertical tem se alto desempenho dos profissionais j quando os bra os est o em ngulos laterais de 45 exigindo posturas de compress o pelos ombros podem ocasionar manifesta es de fadiga na musculatura sobrecarregada E isso ocorre muitas vezes devido aos assentos serem demasiadamente baixos A an lise da postura do bra o leva em considera o o n vel cal rico do trabalhador desempenho e ngulo de abdu o GRANDJEAN 1998 61 2 7 1 Empunhadura As empunhaduras devem estar adaptadas anatomia da m o valorizando a biomec nica do trabalho manual ver Figura 7 caso contr rio podem influenciar a produ o e eventualmente causar danos sa de do trabalhador A execu o dos movimentos e posi es de press o podem ser realizados pelos dedos e m o O emprego da for a m xima de apreens o multiplicada quando se passa da posi o da ponta dos
160. passagem de outra pessoa Este procedimento foi efetuado com o prop sito de interferr o m nimo poss vel no ambiente n o causar constrangimentos e evitar poss veis altera es na conduta do oper rio durante a grava o A decis o de utilizar se uma filmadora foi motivada por ela permitir uma observa o sistem tica por facilmente se identificar determinadas posi es assumidas na postura de p num curto espa o de tempo durante o registro postural Adotou se um tempo de 45 mm de filmagem n o sendo levados em considera o os 10 min iniciais e finais da filmagem que geralmente n o traduz uma postura de uma atividade costumeira na realiza o da tarefa devido ao fato de saber que esta sendo filmado Utilizou se um cron metro para marcar os intervalos amostrais que definiam o registro das frequ ncias posturais Durante a observa o da filmagem foi anotada a postura do indiv duo a cada intervalo de 6 segundos Durante um per odo de 25 minutos observou se 129 em um mesmo posto de trabalho e no mesmo oper rio o comportamento e posturas assumidas pela cabe a tronco bra os e pernas Para o estudo das principais posturas dos trabalhos foi adaptado um esquema proposto por Juvencel apud RIO 1998 em fun o da sua simplicidade e praticidade Os resultados e suas considera es podem ser vistos no Quadro 19 Para determinar as mudan as que seriam observadas foram definidas previamente as posturas que seriam registra
161. po de trabalho em abdu o frontal e 33 em Rota o lateral direita A Cabe a do sujeito 2 permanece 60 do tempo de trabalho em Abdu o frontal e 33 em Rota o lateral esquerda 132 220 Tronco do sujeito 1 permanece mais de 60 do tempo de trabalho na posi o Reto Normal de 20 Torcido O Tronco do sujeito 2 permanece mais de 56 do tempo de trabalho na posi o Reto Normal de 20 Torcido Os Bra os do sujeito 1 permanecem mais de 53 do tempo total posicionados para baixo com inclina o do cotovelo de quase 90 e 47 esticados para um dos lados Os Bra os do sujeito 2 permanecem 56 do tempo total posicionados para baixo com Inclina o do cotovelo de quase 90 e 44 esticados para um dos lados Pernas do sujeito 1 permanecem quase 86 do tempo total alinhadas e 7 do tempo em rota o lateral esquerda Pernas do sujeito 2 permanecem quase 80 do tempo total alinhadas e 16 do tempo em rota o lateral esquerda Conclui se que as atividades observadas no posto de colagem possuem um conjunto de componentes comportamentais posturais que identificam e estabelecem uma rela o de causa e efeito entre a defici ncia apresentada no posto de trabalho e as consequentes posturas assumidas 4 5 2 An lise de posturas do operador Adotou se a observa o instant nea que se d atrav s de registro realizado por amostragem de tempo O posicionamento do indiv duo observado na realiza o da tarefa
162. presentadas pelas operarias Possibilitou determinar a fregi ncia com que a oper ria permanecia em certas posi es como tamb m a obter avalia es destas posturas A an lise da postura utilizou o registro fotogr fico retirado em tempo aleat rio que serviram na observa o do posto de trabalho e possibilitou levantar os problemas neles apresentados conforme apresentado no item 4 5 2 O question rio possibilitando verificar o perfil e a voz dos oper rios e v rios aspectos quanto agentes contribuintes ambientais psicossociais e fisiol gicos 159 O mapa de desconforto Corlett incorporou se dentro do question rio perfil e voz dos oper rios no t pico dos agentes fisiol gicos que cont m um diagrama do corpo humano de frente e de costa A aplica o do question rio foi realizada ao final da jornada de trabalho de modo a identificar a intensidade de desconforto em uma ou mais partes do corpo Ele foi bastante importante na apresenta o dos inc modos e na identifica o dos n veis de desconforto apontados pelas operarias na realiza o de suas atividades Ap s a coleta dos dados realizou se a tabula o e a an lise que contribu ram tamb m para os cruzamentos de dados fornecidos por outros m todos de an lise da postura e fregi ncia permitindo assim obter confirma o ou refuta o de dados analisados 5 5 SUGEST ES PARA TRABALHOS FUTUROS Com base na realiza o deste trabalho sugere se para e
163. r ou minimizar rota o do joelho tor o da perna postura de bra o e outros aspectos como m os e punho 158 5 4 CONCLUS ES FINAIS Na proposta deste trabalho algumas das ferramentas utilizadas na metodologia e alguns dos quadros apresentados elas tiveram a finalidade de dar maior densidade ao estado da arte foram necess rios para o diagn stico ergon mico e para as recomenda es entre os quais pode se citar Ferramenta OWAS este m todo n o atendeu s necessidades para analisar registros das posturas propostos por Kansis e Louringa 1997 Modelo proposto por Moraes e Alv o 2000 como posi o serial do sistema ordena o hier rquica do sistema expans o do sistema modelagem comunicacional do sistema fluxograma a o decis o quadro de fun o informa o a o fluxograma das atividades da tarefa e descri o da tarefa serviram para informar como se apresenta o sistema alvo na f brica Modelo SHTM proposto por Moraes e Alv o 2000 os quadros apresentados na caracteriza o e disfun es do sistema SHTM apresentam indicativos dos problemas demonstrados no posto de trabalho O m todo proposto por NIOSH apenas serviu como um dos elementos indicativos para determinar o posto de trabalho mais problem tico Os m todos importantes para an lise do posto de trabalho foram A an lise da frequ ncia como descrita no item 4 5 1 foi relevante no diagn stico das posturas a
164. ra cada n vel QUADRO 1 M xima exposi o di ria permiss vel N veis de Ru do dB M xima exposi o di ria permiss vel Fonte NR 15 anexo no 1 Portaria 3214 78 46 47 Segundo o anexo 1 da Norma Regulamentadora Brasileira NR 15 n o permitida exposi o nos n veis de ru do acima de 115 dB para indiv duos que n o estejam adequadamente protegidos As atividades ou opera es que exponham os trabalhadores a n veis de ru do cont nuo ou intermitente superiores a 115 dB sem prote o adequada oferecer o risco grave e iminente Alguns n veis de barulho de v rias atividades s o mostrados na Tabela 2 Tabela 2 N veis de ru do para v rias atividades RU DO DECIB IS dB Fala silenciosa 40 Tr fego leve a 25 metros 50 Escrit rio grande e movimentado 60 Rua movimentada de tr fego pesado 70 Britadeira a 20 metros 80 F brica t xtil 90 Serra circular trabalho fechado 100 M quina de rebitagem de perto 110 Avi o a jato decolando a 100 metros 120 Adaptado Slack et al 1997 p g 306 Considerando os v rios efeitos do ru do sobre o trabalhador f cil concluir que um ambiente ruidoso mesmo que dentro de limites considerados razo veis pode interferir nas condi es de trabalho lazer ou repouso Nesse sentido faz se necess rio tomar medidas no sentido de reduzir o m ximo poss vel o ru do nos ambientes de trabalho Segundo Dul e Weerdmeester 1995 uma das medidas mais
165. res do ombro A colagem de conformados usa pinc is comuns e retangulares que exigem uma pega em forma de pin a e uma movimenta o localizada no punho A an lise foi realizada a partir de fotos dos dois postos de servi o com as oper rias realizando a tarefa PARA O SUJEITO 1 POSTO DE COLAGEM DE CONFORMADOS POSTURA 2 E mi ao E so a Eta pe 1 n pe A A ii ls t a ma a F Figura 34 Posturas l e 2 untagem de cola no solado conformado Atividade Untagem de cola no solado conformado A bancada do posto de colagem composta de uma cabine que cont m um visor de acr lico com uma pel cula atuando como filtro de luz para melhor visualizar a cola sob radia o ultravioleta Serve tamb m como barreira contra poss vel respingo de cola no rosto da operaria A bancada possui regulagem de altura e uma prateleira logo abaixo da cabine para coloca o de materiais de trabalho como fita adesiva e papel pl stico 134 Problema observado Para obter uma visualiza o da atividade atrav s do visor de acr lico o sujeito 1 Postura 1 permanece com a cabe a reclinada durante quase todo o per odo de observa o Esta postura pode gerar um ac mulo de lactato na musculatura do pesco o e dos ombros al m do enorme comprometimento das estruturas steo musculares da regi o cervical e lombar O principal problema fisiol gico e ergon mico desta postura est diretamente relacionado s defici ncias de re
166. rganismo humano pela via respirat ria nas formas de gases e vapores poeiras fumos n voas neblinas ou que pela natureza da atividade de exposi o possam ter contato ou ser absorvidos pelo organismo humano atrav s da pele inalados ou por ingest o Segundo Dul e Weerdmeester 1995 certas subst ncia podem causar mal estar ou doen as quando inaladas ingeridas ou em contato com a pele ou olhos Os sintomas podem aparecer imediatamente ou ap s um per odo de matura o sabido que muitas subst ncias s o cancer genas provocam muta es gen ticas e o nascimento de pessoas deficientes Por Isso salienta ou autores o organismo deve ser exposto o menos poss vel a esse tipo de subst ncias Segundo Ayres e Corr a 2001 a maioria das exposi es a agentes qu micos nas ind strias ocorre quando esses se encontram sob a forma de g s ou vapor sendo mais comum mon xido de carbono di xido de enxofre xido nitrogenado vapores de solventes e outros Devido a sua natureza qu mica al m das subst ncias puras e seus muitos compostos nas formas de l quidos e de p s podemos destacar as formas de gases vapores e aerodispers ides Figura 4 RISCOS QU MICOS 2 2 SOLIDOS LIQUIDOS N VOA NEBLINA P S FUMOS Figura 4 Esquema geral dos riscos qu micos 5I A Figura 4 mostra um esquema geral dos riscos qu micos a 2 2 er os e Gases s o subst ncias que em condi es normais de temper
167. rio TAYLOR 1911 Desta forma os resultados que Taylor esperava alcan ar eram aumentar a produtividade aprender os of cios at ent o restritos aos oper rios qualificados destrur o of cio e colocar em seu lugar uma for a de trabalho adequada s exig ncias dos seus fins 28 Segundo Silva Filho 1995 a cultura taylorista proporcionou grosseiramente a separa o entre os que organizam e controlam o trabalho daqueles que o executam Assim surgiam dois tipos de trabalhadores o controlador imp e o que deve ser feito e o controlado deve seguir as regras que lhes s o impostas sem poder ser criativos e inteligentes Dejours 1992 p 42 ao se reportar sobre o taylorismo comenta uma vez conseguida a desapropria o do know how uma vez desmantelada a coletividade oper ria uma vez quebrada a livre adapta o da organiza o do trabalho s necessidades do organismo uma vez realizada a toda poderosa vigil ncia n o restam sen o corpos isolados e d ceis desprovidos de toda iniciativa Para Santos 1993 no modelo de Taylor apesar de bastante l gico do ponto de vista t cnico n o eram conhecidos os efeitos da fadiga e os aspectos humanos psicol gicos e fisiol gicos das condi es de trabalho Taylor salienta o autor reduziu o homem a gestos e movimentos sem capacidade de desenvolver atividades mentais que depois de uma aprendizagem r pida funcionava como uma m quina Para Silva Filho 1995 o modelo
168. rios morem pr ximos ao local de trabalho Os funcion rios n o possuem nenhuma outra atividade profissional remunerada logo n o influencia no agravamento dos problemas ergon micos apresentados na pesquisa A faixa et ria das entrevistadas est compreendida entre 20 e 30 anos A jornada de trabalho de 8 horas O question rio mostra que o n vel de satisfa o em rela o aos equipamentos considerado bom para 50 dos casos como pincel redondo recipiente de cola estante de material e luz ultravioleta Na verdade tais ferramentas e materiais podem causar desconforto e doen as na sua utiliza o A aera o a inala o e a ilumina o insuficientes causam desconforto e mal estar ao empregado O cheiro forte um dos elementos em destaque tendo causado problemas no aparelho respirat rio devido aos elementos t xicos e vapores presentes no ambiente de trabalho Outro fator importante o barulho no ambiente provocado pelos ventiladores que s o utilizados para tentar minimizar a falta de exaust o e aera o do ambiente Eles fazem bastante barulho como tamb m espalham vapores em toda c lula e n o uniformiza a temperatura A sujeira apontada na pesquisa demonstra n o ser fator preocupante por m percebe se que as operadoras tentam proteger se da sujeira proveniente do material utilizado trazendo ou improvisando aventais colocando fita adesivas nos sapatos Com isso evitam preju zo e desgaste em suas roupas e sapat
169. rnandes 1999 as principais caracter sticas do enriquecimento de cargos s o a multifuncionalidade e a maior responsabilidade Segundo lida 1993 o enriquecimento de cargos formulado por Herzberg coloca os trabalhadores em situa es em que eles se sintam realmente desafiados pela exig ncia de novas responsabilidades novos conhecimentos novas habilidades e tenham chances de mostrar o seu valor 33 Mais tarefas que d o crescente autonomia responsabilidade ou tomada de decis o Mais tarefas do mesmo tipo Figura 2 Alargamento do trabalho e enriquecimento do trabalho SLACK p 301 A rela o entre o alargamento do trabalho com o seu respectivo enriquecimento est apresentada na Figura 2 Na escala horizontal as tarefas s o similares enquanto na vertical implica tarefas com maiores responsabilidades autonomia e tomada de decis o O alargamento do trabalho implica um movimento apenas na escala horizontal enquanto o enriquecimento implica um movimento na escala vertical e talvez em ambas as escalas SLACK p 310 As propostas do enriquecimento de cargos mostram uma evolu o no sentido de terem os trabalhadores uma maior participa o no trabalho No entanto pode se entender o enriquecimento de cargos como um corretivo das t cnicas de Taylor onde o trabalhador recebe o seu cargo enriquecido sem ter nenhuma participa o e fica envolvido em um ambiente onde a separa o do trabalho continua existindo SILVA FILH
170. ros podem ser cometidos e as comunica es verbais tornam se extremamente complicadas tanto diretamente entre duas pessoas como atrav s de r dio Palmer 1976 relata que um experimento cuidadosamente controlado realizado em 1960 na f brica Kodak confirmou os resultados de laborat rio e mostrou que os erros no corte de filmes diminu ram bastante quando se reduziu o n vel de ru do Conforme Grandjean 1998 o ru do provoca perturba es da aten o perturba es do sono e sensa es inc modas Al m disso comenta o autor os ru dos prejudicam frequentemente trabalhos mentais complexos bem como determinadas produ es com grandes exig ncias na destreza e na an lise de informa es O ru do pode dificultar o aprendizado de determinadas capacidades Santos 1997 p 218 afirma que n veis elevados de ru do al m de provocar efeitos sobre o aparelho auditivo baixa tempor ria da acuidade auditiva e at riscos de surdez atinge o conjunto do sistema nervoso e o end crino com repercuss es sobre os sistemas digestivo e cardiovascular O ru do intenso pode contribuir para problemas de desequil brio e refor ar os efeitos de certos t xicos Os tempos de exposi o nos n veis de ru do n o devem exceder os limites de toler ncia apresentados no anexo 1 da NRB N 15 aprovada pela portaria n 3 214 78 do Minist rio do Trabalho O quadro 1 abaixo apresenta os n veis de ru do permitidos e a dura o de tempo pa
171. rta O tipo e a posi o da fonte de luz podem ajudar o trabalhador atrav s da redu o do ofuscamento do destaque que d o pe a de trabalho em contraste com o fundo e da dire o que imp em aos olhos para as caracter sticas especiais do trabalho A intensidade de ilumina o est relacionada com a tarefa do trabalho Certos trabalhos requerem maior intensidade luminosa que outros A Tabela 1 apresenta os n veis recomendados para cada atividade Tabela 1 Humin ncia por Atividade Atividade IHumin ncia ux Sala de aula geral 300 500 Trabalhos manuais costura 500 1000 Laborat rio 500 1000 Quadro negro 300 500 Audit rio durante proje o 50 150 Escrit rio pequeno 500 750 Interior de loja geral 500 750 Corredores 200 300 Sala de opera es salas cir rgicas No m nimo1000 Fonte Manual de ilumina o PHILIPS 1986 Dul e Weerdmeester 1995 p 95 fazem algumas recomenda es sobre a intensidade de luz para tarefas normais como a leitura de livros montagens de pe as e opera es com m quinas uma intensidade de 200 lux suficiente para tarefas com bons contrastes sem necessidade de percep o de muitos detalhes como na leitura de letras pretas sobre um fundo branco necess rio aumentar a intensidade luminosa medida que o contraste diminui e se exige a percep o de pequenos detalhes Uma intensidade maior pode ser necess ria para reduzir as diferen as de brilhos no campo visual como
172. s Ombros item vibra o que d como incertos os dados de seis dos onze postos analisados Estes dados s poder o ser coletados com precis o a partir do uso de equipamentos que afiram o grau de vibra o dos equipamentos comparando os com recomenda es liter rias que n o faz parte do escopo do nosso estudo Sugere se estudos Devido inexist ncia de estudos mais aprofundados e de testes laboratoriais eletromiografia ac mulo de lactato entre outros que possam validar com precis o os atributos que aqui est o sendo observados o quadro 18 serve para direcionar o grau de 117 evid ncia das observa es obtidas no quadro Assim sendo sugere se uma poss vel continuidade deste estudo com a aplica o de testes laboratoriais mais precisos os quais poder o confirmar as evid ncias ou invalidar este quadro 4 3 2 3 Fatores ambientais Para fins de diagn stico sist mico considerando os diversos fatores do ambiente de trabalho relacionados com os postos de trabalho da unidade produtiva selecionada elaborou se a tabela dos aspectos f sico qu mico limpeza EPTFs da c lula de usinados Figura 25 tal qual foi feita na sele o da unidade produtiva setor da c lula de usimados Estes dados serviram para verificar as rela es com o posto de trabalho e os aspectos ambientais dentro da c lula Na an lise da Figura 25 Aspectos f sico qu mico limpeza EPF s da c lula de usimados verificou se que o posto de
173. s 7 2 3 1 Tipo de 1 Manual do 1 Dirigir se 1 Bomba de Prepara o para combust vel propriet rio bomba de combust vel encher o tanque requerido combust vel de combust vel lcool gasolina diesel 2 2 Atendente Localiza o doposto de estar aparente da tampa do combust vel eo motorista tanque de pode parar do combust vel 3 Odor do lado errado lado direito combust vel fda bomba de lado combust vel esquerdo atr s da placa do carro 3 Forma de 1 Destravar 1 Chave da Exist ncia de travamento a tampa do trave travas anti da tampa do tanque 2 Tampa furto n o tanque de 2 Tirar a aparentes combust vel tampa do tanque Figura 14 Exemplo de quadro de fluxograma funcional a o informa o para a tarefa de encher um tanque de gasolina Fonte Moraes e Mont Alv o 2000 p 77 88 3 3 2 An lise das posturas Uma das maiores dificuldades em analisar e corrigir posturas inadequadas no trabalho est na identifica o e registro Diversos autores prop em instrumentos para avalia o dos riscos posturais como OWAS Corlett e o registro eletromiogr fico O0OWAS OvaKo Working Posture Analysing System O OWAS foi desenvolvido na Finl ndia entre 1974 e 1978 pela ind stria de a o OVAKO OY e em conjunto com o Instituto Finland s de Sa de Ocupacional para examinar as posturas de trabalho de muitos empregados durante a realiza o de suas tarefas Destes estudos foram definidas
174. s Os princ pios sociot cnicos segundo Lopes e Fernandes 1999 buscam proporcionar empresa uma maior flexibilidade na aloca o dos oper rios nos postos de trabalho um ambiente de trabalho mais favor vel evolu o profissional obtendo de toda a organiza o uma velocidade de resposta s varia es de mercado A abordagem sociot cnica revelou se como inovadora ao opor se ao taylorismo e ao resgatar os valores humanistas da escola de rela es humanas A sua divulga o serviu de ponto de partida para a democracia industrial 2 2 4 Teoria contingencial O interesse pelo ambiente levou ao desenvolvimento da teoria contingencial Essa teoria emergiu do trabalho original de Lawrence e Lorsch Becker e Nenhauser e Negandhi e Reimann que desenvolveram as id ias b sicas mais extensamente Segundo Santos 1997 p 270 a teoria da conting ncia salienta que as caracter sticas das organiza es s o vari veis dependentes do ambiente e da tecnologia e procura explicar que n o h nada de absoluto nos 30 princ pios organizacionais De acordo com Scott apud HALL 1984 a teoria da conting ncia pode ser resumida e idealizada como a melhor maneira de organizar se conforme a natureza do ambiente com o qual a organiza o deve relacionar se Santos 1997 destaca que ap s escolherem seus ambientes as organiza es passam a ser condicionadas por eles necessitando adaptar se a eles para poderem sobreviver e cre
175. s Ruim P ssimo R 10 pontos QUADRO 13 Quadro de Resultados da An lise F sico Qu mico Limpeza EPT s ASPECTOS AERA O VENTILA O UMIDADE TEMPERATURA VIBRA O FISICO QUIMICO PONTUA O 75 m s ASPECTOS ILUMINA O ILUMINA O HIGIENE E PROTE O RU DO F SICO NATURAL ARTIFICIAL LIMPEZA INDIVIDUAL QU MICO QUADRO 14 Quadro de Classifica o dos Aspectos F sico Qu mico Limpeza EPT s 1 LUGAR PONTUA O 2 LUGAR PONTUA O 3 LUGAR PONTUA O Aera o 73 Ventila o 70 Temperatura Umidade 58 Os valores atribu dos aera o s o decorrentes da m distribui o das unidades produtivas em rela o circula o de ar natural da f brica onde se pode ver grandes m quinas obstrundo a ventila o natural No entanto estes ndices n o s o t o graves pois a f brica possui uma farta ventila o natural e j iniciou em um lento mas eficiente processo 104 de mudan a de algumas unidades como foi constatado em uma parte das unidades de prensas de montagem Quanto quest o da prote o individual detectou se uma certa permissividade da administra o da empresa na cobran a de um fardamento ou de uma maior prote o dos oper rios Chega se a observar homens vestindo camisetas do tipo regata expondo parte do tronco a acidentes com produtos qu micos ou queimaduras provocadas por borracha em altas temperaturas al m de que este tipo de vestimenta
176. s Setor 11 Descri o da tarefa Ap s todos os processos realizados no ltimo setor setor 10 um oper rio embala e rotula todos os lotes 109 wabeuisn ap enjan epeuolajag eN npolg apep un Ep eweibeg opns rued opsuorajas osod O MPE ESA AR 4 LN A Figura 23 Diagrama da C lula de Usinados 110 4 3 2 Procedimentos para sele o do posto de trabalho Para o processo seletivo foram elaboradas tr s tabelas uma para medir os riscos de acidentes e danos fisiol gicos dos postos que comp e a c lula de usinados Figura 24 tabela dos riscos ergon micos riscos qu mico outra para avaliar as rela es do grau de evid ncias entre os fatores f sicos e os dist rbios musculoesquel ticos mais comuns Quadro 17 A B C D e a terceira para relacionar os fatores ambientais e as suas interfer ncias no ambiente de trabalho Figura 25 Buscou se relacionar s tabelas todos os aspectos e fatores que propiciem um aumento do risco de acidentes ou elementos contribuintes para um prov vel aumento de enfermidades relacionadas aos movimentos e estruturas fisiol gicas envolvidas no trabalho de cada um dos membros da c lula 4 3 2 1 Fatores de risco a Para fins de diagn stico ocupacional da atividade visando correla o forte e evidente entre o trabalho e o quadro cl nico do seu operador foram considerados na Figura 24 os aspectos ergon mico qu mico e risco de acidentes provenie
177. s observa es sistem ticas Escolha pr via das categorias observ veis Escolha pr via de uma codifica o para o registro Escolha pr via das situa es a serem observadas sem a interven o do pesquisador Possibilidade de replicabilidade Os registros das observa es foram realizados da seguinte forma 29 Preenchimento de formul rios 22 Grava o em videocassete A tomada da informa o para os registros das observa es foram atrav s de Observa es instant neas o registro realizado por amostragem de tempo Osc digos do indiv duo observado na realiza o de suas tarefa s o registrados de tempo em tempo bastante til para a an lise de postura Indiretas o registro tomado ap s terminado o evento Moraes 1988 considera alguns aspectos na realiza o das tarefas A presen a humana opini es e caracter sticas dos trabalhadores O equipamento as ferramentas as m quinas e aux lio existentes As informa es dispon veis e sua apresenta o Os comandos para atua o sobre o sistema Os procedimentos operacionais envolvidos 19 As injun es da organiza o do trabalho O entorno espacial e f sico 3 2 DIAGNOSE ERGON MICA Segundo Moraes e Mont Alv o 2000 a diagnose ergon mica compreende a An lise Macroergon mica a An lise Comportamental da Tarefa a An lise da Ambi ncia da Tarefa e o Perfil e Voz dos Operadores fornecendo a d
178. s pessoas que moram em sua casa 50 s o profissionalmente ativas Utilizam o transporte que fornecido pela f brica 100 utilizam Tempo de percurso para chegar a f brica menos de 30min A Jornada de trabalho 8 horas Distribui o geogr fica das oper rias regi o A 100 Equipamentos resultado do levantamento das opim es dos oper rios sobre equipamentos em que trabalham Conforme Quadro 20 QUADRO 20 Conceitos dos equipamentos utilizados EQUIPAMENTO CONCEITOS Luz ultra violeta s Pincel redondo ow e pae j ponen j Ambiente de trabalho Ms n veis de satisfa o do ambiente de trabalho apresentados na pesquisa foram Quadro 21 141 QUADRO 21 Conceitos do ambiente de trabalho Ambiente Conceitos de trabalho Muito bom Regular rum Muito bom ruim n en eE ina 0 Ventila o natural 50 33 0 ila ifici 0 17 50 33 0 0 0 Ventila o artificial e Espa o para 0 67 33 0 0 circula o Res duos qu micos 0 17 50 33 0 Ordem de remo o dos agentes nocivos 66 cheiro forte 17 barulho do ambiente 17 calor Jornada de trabalho O n vel de satisfa o com a jornada de trabalho 83 satisfeitos 17 n o satisfeitos Social e sa de As doen as apresentadas s o Gripe 50 Dor de Cabe a 33 Diarr ia 17 e dengue 0 0 relacionamento de trabalho 17 muito bom 33 bom e 50 regular Problemas existentes 67 tem pro
179. s solicitadas de um indiv duo que ocupa uma determinada posi o em uma organiza o Quando o trabalhador tem bem definido o seu papel isto o ajuda a posicionar se em face a novas situa es d lhe mais confian a e propicia o desenvolvimento de um conceito sobre si mesmo mais consistente Nem sempre o papel ou pap is que o trabalhador desenvolve na organiza o muito claro Isto tem sido uma fonte de estresse Segundo Jamal apud FRAN A RODRIGUES 1997 h evidentes correla es entre o estresse no trabalho e o ambiente decorrente de estressores psicossociais dos tipos ambigiidade sobrecarga incompatibilidade e conflito de pap is com as seguintes consegii ncias maior insatisfa o no trabalho com tend ncia a abandonar o emprego pouca confian a na organiza o pouca motiva o para mudan as e maior incid ncia de problemas psicossom ticos As empresas desempenham um papel fundamental na preven o do estresse Para Gaud ncio 1997 o respeito ao hor rio de trabalho implementa o de equipes de trabalho lideran a compartilhada di logo e flexibilidade nas rela es e o desenvolvimento de programas de gin stica s o Iniciativas de preven o e combate ao estresse profissional 71 Para Loehr 1999 as empresas que prezam a sa de e o bem estar de seus funcion rios sabem que eles t m necessidade de recuperar suas energias promovendo a intervalos regulares atividades f sicas e dietas equilibradas em
180. s trabalhadores Para Silva Filho 1995 os ambientes que tiverem alastrado o conhecimento dos princ pios ergon micos junto ao seu corpo de trabalhadores apresentar o melhores condi es para que ali se processe uma gest o com melhor qualidade de vida no trabalho e consegiientemente maior produtividade lida 1993 destaca os benef cios intang veis da ergonomia que n o podem ser calculados objetivamente mas apenas estimados mas nem por isso menos importantes como a satisfa o do trabalhador o conforto a redu o da rotatividade e o aumento da motiva o e do moral dos trabalhadores Souza e Silva Filho 1995 dizem que a incorpora o da ergonomia no projeto e gerenciamento das organiza es fundamental para que o trabalho seja realizado de forma mais satisfat ria segura e eficiente 2 1 4 Gera es da ergonomia De acordo com Hendrick apud SILVA CARTAXO 1996 a primeira gera o da ergonomia tamb m denominada ergonomia de hardware come ou a se desenvolver durante a segunda Guerra Mundial e representou o come o da pr tica e ci ncia formal dos fatores humanos Para Moraes e Vieira 1997 a primeira gera o da ergonomia continua a ser um aspecto extremamente importante para a pr tica da ergonomia em termos de contribui es para a seguran a individual e para a melhoria geral da qualidade de vida A segunda gera o da ergonomia surgiu a partir dos anos 1960 em fun o das mova es tecnol
181. scer Acrescenta ainda o autor que para defrontar se com o ambiente a organiza o utiliza tecnologias que ir o condicionar a sua estrutura organizacional e o seu funcionamento Santos 1999 explica que as condi es organizacionais s o sustentadoras da produtividade j as condi es ambientais normalmente servem para n o degrad la a produtividade nesse contexto que se justifica a gest o participativa onde se sugere que a organiza o do trabalho tem rela o direta com a produtividade al m claro de propiciar mais sa de tanto f sica quanto mental ao trabalhador E as in meras possibilidades inseridas no contexto da organiza o do trabalho v o desde a simples aten o at a uma reformula o da estrutura organizacional como no caso da gest o participativa Com base na afirmativa de Santos 1999 prop e se alguma condi o decorrente da flexibilidade do car ter participativo da organiza o do trabalho que pode ser considerada alavancadoras da produtividade nas empresas propiciadas de sa de aos trabalhadores 2 2 5 Influ ncia da organiza o do trabalho na produtividade das organiza es Segundo Mendes 1997 a organiza o do trabalho um processo que envolve as atividades do trabalho e as rela es socioprofissionais com os pares e com a hierarquia concretizada num determinada estrutura organizacional Dejours 1992 acrescenta que a organiza o do trabalho contempla a divis o e o co
182. sento do tipo pedestal no posto assim operaria pode aliviar o estresse nas pernas decorrentes de postura de p por tempo prolongado durante a tarefa e permitira a altern ncia entre as posturas de p e sentado Manuseio do pincel Observou se que o tipo de pincel redondo o indicado por m o manuseio com o instrumento n o est sendo executado corretamente Para solucionar este problema dever ser ministrado treinamento com as operadoras a fim de minimizar as dores e inc modos ocasionados pelo manuseio incorreto Para se eliminar problemas devido m postura de bra os deve se fazer uma mudan a ou adapta o do ferramental ao trabalhador As condi es ambientais Devem ser propostas melhores condi es no ambiente de trabalho como ilumina o elimina o do ru do ambientes ventilados revezamentos nos postos de trabalho Exerc cios preventivos Os exerc cios devem ser espec ficos e direcionados para cada atividade de modo que o operador realize entre as pausas uma s rie de exerc cios proporcionando o fortalecimento da musculatura e facilitando a execu o da opera o no trabalho Rotatividade de posto A organiza o das atividades deve permitir a varia o nas tarefas que promove o enriquecimento e est mulo do trabalho a redu o da monotonia bem como redu o de posturas repetitivas Altera o do arranjo f sico Sugere se melhorar o arranjo do posto anterior e posterior ao posto de colagem a fim de elimina
183. ser o tanto mais s rias quanto maior o tempo que os trabalhadores est o submetidos a uma sobrecarga t rmica de forma cont nua Astete 1993 p 47 relaciona algumas medidas relativas ao ambiente que podem ser adotadas de modo a evitar situa es cr ticas para o organismo humano msufla o de ar fresco no local onde permanece o trabalhador maior circula o do ar existente no local de trabalho exaust o dos vapores de gua emanados de um processo utiliza o de barreiras refletoras e automatiza o do processo Com rela o s medidas aplicadas diretamente no trabalhador com o objetivo de minimizar a sobrecarga t rmica o mesmo autor destaca exames m dicos aclimatiza o ingest o de gua e sal limita o do tempo de exposi o equipamento de prote o individual educa o e treinamento 2 5 1 2 Ilumina o Uma ilumina o deficiente influencia os n veis de desempenho do trabalhador em decorr ncia da diminui o do ritmo de trabalho provocando uma menor percep o de detalhes e aumento de erros ao executar certas tarefas lida 1993 p 259 destaca que um bom sistema de ilumina o com o uso adequado de cores e a cria o dos contrastes pode produzir um ambiente de f brica ou escrit rio agrad vel onde as pessoas trabalhem confortavelmente com pouca fadiga monotonia e acidentes e reproduzam com maior efici ncia Complementa Santos 1993 dizendo que uma boa ilumina o aumen
184. so da empresa S o apenas pe as de um aparelho e n o participantes de uma experi ncia humana De acordo com Carvalho 1988 a qualidade de vida m trabalho a aplica o concreta de uma filosofia humanista pela introdu o de m todos participativos visando modificar um ou diversos aspectos do meio do trabalho a fim de criar uma situa o nova mais favor vel satisfa o dos empregados e produtividade da empresa Albrecht 1992 ao se reportar sobre a import ncia da qualidade de vida no trabalho diz que uma organiza o n o pode ter um ambiente interno positivo e voltado para o sucesso quando a qualidade de vida no trabalho baixa para muitos de seus membros Se os executivos deixarem de prestar aten o qualidade de vida no trabalho ou nunca aprenderem 39 a pensar nesses termos eles ter o grandes dificuldades para conquistar a dedica o e o entusiasmo dos funcion rios 2 5 AS CONDI ES F SICAS NO AMBIENTE DE TRABALHO Segundo Barbosa 2001 o ambiente as ferramentas as m quinas e as posturas assumidas entre outras vari veis presentes no ambiente nos colocam merc de oportunidades de danos a nossa integridade e a nossa sa de Os fatores ambientais mais comuns nas organiza es que podem afetar a sa de a seguran a e o conforto dos trabalhadores interferindo no desempenho de suas atividade no trabalho s o denominados de riscos ambientais os quais podem ser classificados em quatr
185. sociais Para Dejours et al 1994 p 25 se um trabalho permite a diminui o da carga ps quica ele equilibrante Se ele se op e a essa diminui o ele fatigante Quando a energia ps quica se acumula tornando se fonte de tens o e desprazer a carga ps quica cresce at que aparecem a fadiga e as patologias Segundo Couto 1996 p 296 a fadiga classificada em tr s categorias b sicas fadiga f sica mental e ps quica Na fadiga f sica pode se identificar uma ou mais estruturas org nicas sobrecarregadas durante o trabalho na fadiga mental ocorre a sobrecarga dos mecanismos mentais relacionados ao trabalho e na fadiga ps quica ocorre uma inadapta o ps quica do indiv duo e seu comportamento afetivo em rela o a um ou alguns aspecto s de sua realidade de vida Enfatiza ainda o autor que todo trabalho aciona mecanismos em todos os Instantes das exig ncias org nicas de intelig ncia e do aspecto afetivo do indiv duo o que poder lev lo a desenvolver no trabalho situa es capazes de resultarem simultaneamente fadiga f sica mental e ps quica Grandjean 1998 p 137 afirma que independentemente da pura fadiga muscular tem se as seguintes formas distintas de fadiga fadiga visual gerada pela exig ncia do aparelho visual fadiga corporal geral provocada pela exig ncia f sica de todo o organismo fadiga mental provocada pelo trabalho mental fadiga da destreza ou nervosa
186. ta a produtividade gera um ambiente prazeroso e pode tamb m salvar vidas De acordo com Lyra apud VIEIRA 1997 em um posto de trabalho uma ilumina o inadequada decorrente de 42 ofuscamento e ou sombreamento e ou ilumina o insuficiente faz com que o trabalhador force sua vis o al m de exigir uma postura inadequada para melhor visualiza o Os efeitos dessa condi o s o fadiga visual e dores de cabe a coluna e pesco o Astete 1993 afirma que as consegi ncias de uma ilumina o inadequada s o notadas na seguran a implicando o aumento do n mero de acidentes e reduzindo sua produtividade implicando um maior desperd cio de material menor qualidade do produto final e no bem estar do empregado isto leva fadiga visual e proporciona um ambiente desagrad vel e baixa o moral dos trabalhadores Os estados de fadiga provocados pelas altas sobrecargas do aparelho visual segundo Grandjean 1998 p 214 podem ter os segumtes efeitos sobre o trabalho profissional diminui o da produ o qualidade do trabalho prejudicada aumento das falhas e aumento da fregi ncia de acidentes de trabalho 29 O autor ainda enfatiza que em um relat rio do Safety Council dos EUA os peritos avaliam que 5 de todos os acidentes de trabalho na ind stria t m como causa direta a ilumina o insuficiente e que o ambiente luminoso e a fadiga visual est o na origem de 20 de todos os acidentes Um sistema de ilumina o
187. tas regula o a es realizadas palavras gestos deslocamento posturas os subsistemas da m quina que fornecem informa es para serem processadas pelo homem c os subsistemas da m quina que recebem as a es do homem como mostra a Figura 12 Fontes de Informa o Sistemas Humanos Canais de Envolvidos produtos na esteira Transmiss o Myis o tato E espa o da caixa f Comandos tivados E embalagens caixa Acionamentos fm Apanhar na esteira a colocamas cabas Respostas Humanas Ecom amig E como corpo es o e rota o Figural2 Modelagem comunicacional do sistema Fonte Moraes e Mont Alv o 2000 p 111 86 3 3 1 5 Fluxograma funcional a o decis o S o as opera es realizadas e as transforma es que os materiais sofrem Apresenta o das segi ncias das fun es opera es atividade em s rie simult neas alternativas question veis e as decis es implicadas Com essa rea de conhecimento permite percorrer o sistema em estudo para facilitar a tomada de a o e decis o Ver Figura 13 Fun Oper Atividade Alternativa IN CIO Fun o Opera o Atividade Fun o Opera o Atividade Bloco de Refer ncia Fun Oper Atividade Alternativa Bloco de decis o Fun o Opera o Atividade Fun o Opera o Atividade Fun o Opera o Atividade Fun Oper Atividade Simult nea Fun Oper Ativida
188. taylorista n o apresenta condi es de sobreviv ncia Ele foi concebido no in cio do s culo com as condicionantes ambientais daquela poca Nela o n vel de conhecimento de informa o de necessidades da sociedade como um todo era atendido por esta forma de organizar o trabalho O n vel tecnol gico que a sociedade desenvolveu n o tem correspond ncia com trabalhadores que n o podem ser criativos e Inteligentes No sistema taylorista o trabalhador era tolhido de ser criativo pois era considerado como ser produtivo n o lhe era permitido criar nem questionar Era for ado a agir de acordo com a ordem expressa do seu superior hier rquico Esta situa o promoveu desuni o entre colegas de trabalho competi o afastamentos e diminui o da qualidade no produto acabado 2 2 3 O Sistema sociot cnico De acordo com Schem apud ORSSATTO 1995 a conceitua o inicial mais influente da posi o dos sistemas foi expressa no livro The Social Psychology of Organization de Katz e Kahn de 1966 Essa obra define as organiza es como sistemas abertos em constante intera o com seus ambientes Essas id ias influenciaram acentuadamente os pesquisadores do Tavistock Institute of Human Relations de Londres O enfoque sociot cnico das organiza es nasceu das experi ncias de uma equipe de pesquisadores do Tavistock Institute of Human Relations junto s minas de carv o de 29 Durham ao norte da Inglaterra no ano de 1949 que
189. te um maior controle administrativo sem comprometer a autonomia de cada uma das suas unidades Conselho de Administra o Administra o e Finan as FE EFE Grandes Lonas e Neg cios Imobili rios Timberiand Figura 18 Posi o da f brica ABC no organograma do grupo 96 4 1 3 Tipo de produ o O grupo trabalha com o Sistema Toyota de Produ o e a f brica ABC possui um sistema gerencial independente onde os gerentes s o agrupados de acordo com as suas reas de a es A estrutura hier rquica da f brica ABC est representada na figura 18 4 1 4 Organograma funcional A Figura 19 mostra a estrutura organizacional da f brica ABC comandada pelo gerente da f brica ABC que coordena os subgerentes e cada subger ncia possui autonomia para coordenar os diversos setores j pr definidos Figural9 Estrutura organizacinal da f brica ABC 97 98 4 1 5 Diagrama da unidade produtiva A f brica ABC est dividida em grupos ou fam lias produtivas Cada grupo respons vel pela produ o de um determinado produto acabado Algumas fam lias fazem uso de mat ria prima no in cio de seu ciclo produtivo e as demais trabalham com o acabamento e a uni o de produtos j conformados como mostrado na Figura 20 Transporte E F bricas Montadoras d i Cortar EVA 0 Montar Solado 2 0 Injetar refilar PU E mkisca za i E L 2 08 aee de a Ca a mide TS Tm
190. the Northeaster Region Brazil Through the approach of the ergonomics of the security conditions of work and of the quality of life in work it was studied the influences of the physical conditions and organizational on the workplace as well as importance of the human factors in health of the workers and their adjustment to their post of work It was applied as methodology the characterization of the workplace and the identification of the problems and the behavioral analyses of the task Video recording was utilized to subsidize the ergonomics analyses as an informal interviews was elaborated from a formulary The formulary was applied to search the workers profiles and their characteristics the health indexes and the social and physical conditions During the analyses of the results the study reveals deficiencies the physical conditions of work on the air quality on the lay out on the enrichment of the service on the workplace and on the security work conditions This text presents recommendations to improve the physical conditions im the work environment SUM RIO RESUMO ABSTRACT LISTA DE FIGURAS LISTA DE TABELAS LISTA DE QUADROS LISTA DE SIGLAS ESTRUTURA DO TRABALHO INTRODU O 1 1 1 2 1 3 PROBLEM TICA JUSTIFICATIVA OBJETIVO DO TRABALHO 1 3 1 Objetivo geral 1 3 2 Objetivo espec fico 1 4 LIMITA ES DO ESTUDO 1 5 HIP TESE 1 5 1 Hip tese geral 1 5 2 Hip tese especifica 2 FUNDAMENTA O TEORICA 2 1 ERGONOMI
191. to 2 Ap s passar a cola a pessoa tem que organizar rapidamente as entressolas em um pinheiro girat rio para secar Como este est muito pr ximo do posto de trabalho o sujeito 2 na maioria das vezes estende o bra o esquerdo e inclina lateralmente o corpo na dire o do pinheiro Postura 9 Quando ocorre algum erro ou quando o volume de entressolas demasiadamente grande para a utiliza o de apenas um membro o sujeito 2 para executar a mesma atividade gira somente o tronco em um ngulo de quase 90 na dire o para a esquerda Nesse movimento as estruturas fisiol gicas e musculares da perna direita s o inteiramente comprometidas O pinheiro dita o ritmo de trabalho do sujeito 2 138 4 5 3 Avalia o ergon mica dos custos humanos da tarefa Foi utilizada a avalia o subjetiva de desconforto do corpo CORLETT BISHOP 1976 Metodologia Os oper rios foram entrevistados ao final da realiza o do question rio no t rmino do turno de trabalho com a finalidade de identificar as regi es do corpo onde sentem desconforto Os oper rios avaliaram subjetivamente o n vel de desconforto em cada um dos segmentos indicados no diagrama a partir de um escala de desconforto item 3 3 2 figura 16 O item Perfil e Voz dos Oper rios cont m a an lise dos resultados da avalia o do mapa de desconforto CORLETT 1995 4 6 PERFIL E VOZ DOS OPER RIOS As observa es assistem ticas realizadas no estudo erg
192. trabalho sendo que quatro realizam trabalhos com lixas da o nome vusinados quatro realizam trabalhos de colagem dois postos trabalham com prensas hidr ulica e a v cuo e o ltimo realiza a embalagem do produto final Na representa o gr fica da Figura 22 diagrama da c lula de usinados pode se ver todos os postos de trabalho citados acima com as suas caracter sticas descritas mais detalhadamente PROCESSO PRODUTIVO DA CELULA DE MANIFATURA SETOR DAS C LULAS DE MONTAGEM DE USINADOS Setor 1 Descri o da tarefa O operador coloca o solado de borracha e aciona a m quina que procede a um lixamento horizontal na parte inferior do solado Obs A lixa recomendada na aspera o de borracha e Etileno Vinil Acetato EVA normalmente utilizado em solados e entressolas de cal ados na forma de um composto expandido e reticulado COELHO 1992 Setor 2 Descri o da tarefa O operador coloca o solado de borracha e aciona a m quina que procede a um lixamento horizontal da parte superior do solado e do bico da sola Setor 3 Descri o da tarefa Utilizando se de um bast o com pincel a oper ria unta o solado do sapato J usinado e o coloca para secar em um elevador de secagem pinheiro Obs o pinheiro utilizado em climas muito frio e mido Serve para a retirada de calor do substrato pelo solvente durante a sua evapora o 108 Setor 4 Descri o da tarefa Utilizando se de uma m quina de cola coleira
193. undo Astete et al 1993 a energia transmitida por vibra es no ar ou outros materiais e que causa a sensa o de audi o O ru do segundo o mesmo autor uma mistura de sons cujas fregii ncias n o seguem nenhuma lei precisa Grandjean 1998 afirma que ru do um som inc modo Gerges 1992 define som como varia o da press o atmosf rica dentro dos limites de amplitude e banda de fregi ncia aos quais o ouvido responde O ru do est associado a som desagrad vel e indesej vel O ru do de intensidade muito elevado pode causar dist rbio do sono estresse perda da capacidade auditiva dores de cabe a alergias dist rbios digestivos incapacidade de concentra o aumento de tens o muscular entre outros males sa de do ser humano AYRES CORR A 2001 A presen a de ru dos elevados no ambiente de trabalho pode gerar dificuldades na comunica o verbal pois as pessoas precisam falar alto e prestar mais aten o para serem compreendidas Isto provoca interfer ncia nas comunica es reduzindo a concentra o e aumentando a tens o psicol gica IDA 1993 DUL WEERDMEESTER 1995 Santos 1997 p 217 afirma que o ru do pode constituir se tanto numa fonte de informa o como num inc modo e at num perigo para os trabalhadores Acrescenta ainda o 45 autor que num ambiente barulhento a reflex o bastante dificultada A memoriza o mais dif cil e s vezes modificada Numerosos er

1 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO

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