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Dell OptiPlex 790 - Fator de forma ultrapequeno Manual do
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1. Boot List Option Legacy Heran a 68 General Gerais e UEFI Date Time Permite definir a data e a hora As altera es na data e na hora do sistema ter o efeito imediatamente System Configuration Configura o do sistema Integrated NIC Permite habilitar ou desabilitar a placa de rede integrada poss vel configurar a placa de rede integrada como e Disabled Desabilitada e Enabled Habilitada padr o e Enabled w PXE Habilitada c PXE e Enabled w ImageServer Habilitada com ImageServer NOTA dependendo do computador e dos dispositivos instalados os itens listados nesta se o poder o ser exibidos ou n o Serial Port Permite definir as configura es da porta serial poss vel configurar a porta serial como e Disabled Desabilitada e Auto e COMI e COM2 e COM3 e COM4 K NOTA o sistema operacional pode alocar recursos ainda que a configura o seja desabilitada SATA Operation Permite configurar o modo operacional do controlador de disco r gido integrado e AHCI o controlador SATA est configurado para o modo AHCI e ATA 0 controlador SATA est configurado para o modo ATA e RAID ON o controlador SATA est configurado para suportar o modo RAID 69 System Configuration Configura o do sistema e Disabled Desabilitado o controlador SATA est oculto Drives Permite habilitar ou desabilitar as diversas unidades integradas e SATA 0 e SATA e SATA 2 e SATA 3
2. Descri o Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente Unexpected interrupt in protected mode Interrup o inesperada no modo protegido Descri o O controlador do teclado pode estar funcionando incorretamente ou um m dulo de mem ria pode estar solto WARNING Dell s disk monitoring system has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications Itis advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ADVERTENCIA o sistema de monitoramento de disco da Dell detectou que a unidade 0 1 do controlador EIDE principal secund rio est operando fora das especifica es normais E aconselh vel que voc fa a imediatamente um backup dos me e troque o disco r gido ligando para o suporte ou para a Dell Descri o Durante a inicializa o inicial a unidade detectou poss veis condi es de erro Quando o computador terminar a inicializa o fa a imediatamente um backup dos dados e 100 substitua a unidade de disco r gido para obter informa es sobre procedimentos de instala o consulte Como adicionar e remover pe as para o seu tipo de computador Se n o houver uma unidade para substitui o dispon vel imediatamente e a sistema e altere a configura o da unidade para None Nenhuma Em seguida remova a unidade do computador Write fault Falha na grava o
3. desliga Descrig o do problema Etapas da solug o do problema Ocorreu uma poss vel falha em um dispositivo USB Reinstale todos os dispositivos USB e verifique todas as conex es de cabos OOOO a Nenhum m dulo de mem ria foi detectado e Se houver dois ou mais m dulos de mem ria instalados remova os e em seguida reinstale um m dulo e reinicie o computador Se o computador for iniciado normalmente continue a instalar os outros m dulos de mem ria um de cada vez at que um m dulo com defeito seja identificado ou que todos os m dulos sejam reinstalados sem erros e Se dispon vel instale uma mem ria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente 09009 a Os m dulos de mem ria foram detectados mas ocorreu um erro de compatibilidade ou de configurac o de mem ria e Certifique se de que n o haja requisitos especiais de posicionamento do m dulo conector de mem ria 87 LED Bot o liga desliga Descrig o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descrig o do problema Etapas da solu o do problema LED 88 e Certifique se de que a mem ria que voc est usando compat vel com o computador Ocorreu uma poss vel falha em placa de expans o e Verifique se existe algum conflito removendo uma placa de expans o n o uma placa gr fica e reiniciando o computador e Seo problema persistir reinstale a placa removida
4. o da Intel Intel Virtualization Technology Enable Intel Virtualization Technology Habilitar a Intel VT Esta opg o est habilitada por padr o Habilita ou desabilita o monitor de m quina virtual VMM de utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualizag o VT for Direct 1 0 da Intel Enable Intel Virtualization Technology for Direct I O Habilitar a Intel VT for Direct 1 0 Esta op o est habilitada por padr o Maintenance Manuten o Service Tag Asset Tag SERR Messages Image Server Lookup Method ImageServer IP ImageServer Port Exibe a etiqueta de servi o do computador Permite criar uma etiqueta de patrim nio do sistema caso uma ainda n o tenha sido definida Esta op o n o est definida por padr o Controla o mecanismo de mensagens SERR Esta op o n o est definida por padr o Algumas placas gr ficas exigem que o mecanismo de mensagens SERR seja desabilitado Especifica como o ImageServer busca o endere o do servidor e Static IP IP est tico e DNS habilitado por padr o Es NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configurag o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer Especifica o endere o IP est tico principal do ImageServer com o qual o software cliente se comunica O endere o
5. o na unidade selecionada 101 X is not accessible The device is not ready X n o est acess vel O dispositivo n o est pronto ester Da A rare DEA DADE ereta araras 101 Cap tulo 22 Especifica es ainia 103 Especifica es T CNICAS cana aran lala cardiacas ind 103 Cap tulo 23 Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell Como trabalhar no computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Use as seguintes orientac es de seguranca para ajudar a proteger seu computador contra danos potenciais e ajudar a garantir sua seguran a pessoal A menos que indicado diferentemente cada procedimento inclu do neste documento pressup e as seguintes condi es e Voc leu as informa es de seguran a fornecidas com o computador Um componente pode ser substitu do ou se tiver sido adquirido separadamente pode ser instalado executando se o procedimento de remo o na ordem inversa N ATEN O Antes de trabalhar na parte interna do computador leia as informa es de seguran a fornecidas com o computador Para obter informa es adicionais sobre as boas pr ticas de seguran a consulte a p gina inicial sobre conformidade normativa em www dell com regulatory compliance PAS CUIDADO Muitos dos reparos s podem ser feitos por um t cnico credenciado Voc deve executar apenas tarefas de solu o de problemas e reparos simples conforme autorizado na docum
6. polegadas polegadas 110 Caracter sticas f sicas Altura Largura Profundidade Peso Fator de forma 23 70 cm 9 33 6 50 cm 2 56 24 00 cm 9 45 3 27 kg 7 20 Ib ultra pequeno polegadas polegadas polegadas Requisitos ambientais Faixa de temperatura De opera o 10 C a 35 C 50 F a 95 F De armazenamento Umidade relativa maxima De opera o De armazenamento Vibrac o maxima De operac o De armazenamento Choque maximo De operac o De armazenamento Altitude De armazenamento Nivel de poluente aerotransportado 40 C a 65 C 40 F a 149 F 20 a 80 sem condensa o 5 a 95 sem condensa o 0 25 GRMS 0 5 GRMS 40 G 105 G 15 2 m a 10 668 m 50 p s a 35 000 p s G1 ou inferior conforme definido pela norma ANSI ISA S71 04 1985 111 112 23 Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell NOTA Se n o tiver uma conex o Internet ativa voc pode encontrar as informa es de contato na sua fatura nota de expedi o nota de compra ou no cat logo de produtos Dell A Dell fornece v rias op es de suporte e servi o on line ou atrav s de telefone A disponibilidade varia de acordo com o pa s e produto e alguns servicos podem n o estar dispon veis na sua rea Para entrar em contacto com a Dell para tratar de assuntos de vendas suporte t cnico ou servico de atendimento ao cliente 1 Visite o site support dell com Selecio
7. read value expecting value Falha na linha de dados de mem ria no endere o valor lido valor esperado 96 Memory double word logic failure at address read value expecting value Falha de l gica de palavra duplicada no endere o valor lido valor esperado 96 Memory odd even logic failure at address read value expecting value Falha de l gica impar par no endere o valor lido valor esperado 97 Memory write read failure at address read value expecting value Falha de leitura grava o no endere o valor lido valor esperado ocooccicicninicioncnmmmmmm 97 Memory size in CMOS invalid Tamanho de mem ria inv lido no CMOS 97 Memory tests terminated by keystroke Testes de mem ria terminados por pressionamento de tecla No boot device available Nenhum dispositivo de inicializa o dispon vel 97 No boot sector on hard disk drive N o h nenhum setor de inicializa o no disco Ol diario darias 98 No timer tick interrupt Sem interrup o de marca o de tempo 98 Non system disk or disk error Disco sem sistema ou erro de disco 98 Not a boot diskette N o um disco de inicializa o ii 98 Plug and play configuration error Erro de configura o de Plug and Play 98 Read fault Falha na leitura ccccscsssessesscsscsecsessesecsecussussuseseeseeses
8. unidade de disquete CD ROM ou disco r gido Pressionamento de Fun o tecla lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt menu de inicializa o a ser executada uma nica vez e de utilit rio de diagn sticos lt F12 gt menu de inicializac o a ser executada uma nica vez e de utilit rio de diagn sticos Melhorias no Menu de inicializac o As melhorias no Menu de inicializa o s o as seguintes 65 e Acesso facilitado Embora o pressionamento das teclas lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt ainda exista e possa ser usado para chamar o menu pressione simplesmente lt F12 gt durante a inicializa o do sistema pata ter acesso ao menu e Alerta ao usu rio N o somente o menu tem acesso f cil mas voc alertado a usar 0 pressionamento de tecla na tela inicial do BIOS veja a imagem abaixo O pressionamento de tecla n o mais fica escondido e Op es de diagn stico O Menu de inicializa o inclui duas op es de diagn stico IDE Drive Diagnostics Diagn stico da unidade IDE 90 90 Hard Drive Diagnostics Diagn stico de disco r gido e Boot to the Utility Partition Inicializar na parti o do utilit rio O benef cio aqui que o usu rio n o precisa lembrar os pressionamentos de tecla lt Ctrl gt lt Alt gt lt D gt e lt Ctrl gt lt Alt gt lt F10 gt embora ambos ainda funcionem NOTA o BIOS apresenta uma op o para desabilitar um ou ambos os alertas de pressionamento de tecla no submenu Sys
9. 3 1 Perda de energia na NVRAM 3 3 2 Configura o da NVRAM C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo 3 3 4 Falha no teste da mem ria de v deo 3 4 1 Falha de inicializac o da tela 3 4 2 Falha de atualizac o da tela 3 4 3 Falha de pesquisa da ROM de v deo 4 2 1 N o h marca o de tempo 4 2 2 Falha ao desligar 4 2 3 Falha no gate A20 4 2 4 Interrup o inesperada no modo protegido 4 3 1 Falha na memoria acima do endereco OFFFFh 4 3 3 Falha do contador 2 do chip do temporizador 4 3 4 O rel gio parou 4 4 1 Falha no teste da porta paralela ou serial 4 4 2 91 Causa Falha na descompress o do c digo para mem ria sombreada C digo 4 4 3 Causa Falha no teste do coprocessador matem tico C digo 4 4 4 Causa Falha no teste do cache Mensagens de erro Address mark not found Marca de endere o n o encontrada Descri o O BIOS encontrou um setor de disco defeituoso ou n o conseguiu localizar um setor de disco em particular Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Tentativas anteriores de inicializa o deste sistema falharam no ponto de verifica o nnnn Para obter ajuda na s
10. Descri o O sistema operacional n o consegue gravar na unidade de disquete ou de disco r gido Write fault on selected drive Falha de grava o na unidade selecionada Descri o O sistema operacional n o consegue gravar na unidade de disquete ou de disco r gido X is not accessible The device is not ready XA n o est acess vel O dispositivo n o est pronto Descri o A unidade de disquete n o consegue ler o disquete Insira um disquete na unidade e tente novamente 101 102 22 Especifica es Especifica es t cnicas K NOTA As ofertas podem variar de acordo com a regi o Para obter mais informa es sobre a configura o do computador clique em Iniciar ou Iniciar no Windows XP Ajuda e suporte e em seguida selecione a op o para mostrar as informa es sobre o computador Processador Tipo do processador e Intel Core s rie i3 e Intel Core s rie i5 e Intel Core s rir i7 Quad Core e Intel Pentium s rie Dual Core e Intel Celeron s rie Dual Core Cache total at 8 MB de cache dependendo do tipo do processador Informa es do sistema Chipset do sistema Chipset Intel 6 Series Express Chip do BIOS NVRAM 64 Mbits 8 MB localizado em SPI_2 no chipset 16 Mbits 2 MB localizado em SPI_1 no chipset Mem ria Tipo DDR3 Velocidade 1333 MHz 103 Mem ria Conectores Desktop Minitorre Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Capacidade Mem ria
11. RE add ai 19 Como remover o disco r gido reste re DAR RADA IDEA DER DAR DA ADE DD sean Den DA 19 Como instalar o disco riQiO cssccscseessceseseecsescsesceeceeeceeecaeseeeceaececaeetacseaeseeeeeeetaeesatees 20 Cap tulo 6 Mem ria rr ooonna ae cona ae eoon aa eenon naxe sona axe oonnaronnnnns Como remover a mem ria Como instalar a MeM rid oncnicninninnonioninnnonnonno ono cnn ono ono rro rro crono rro crono rara narrar rara Cap tulo 7 Chave de viola o do chassi 23 Como remover a chave de viola o do chassi casos coa oon oo aat antas cos encon cenDDns 23 Como instalar a chave de viola o do chassi rr 24 Cap tulo 8 Alto Talante aiii 25 Como remover o alto falante intern0 ccscccccssessesseeseeceeseeseecaeeeceeaeeeeeeeneeecaeeeeeseeaeees 25 Como instalar o alto falante internO scscscesscsseseseeeseesseeseeeceeeceeeceesessseeeeeeecaeetacaeaees 26 Cap tulo 9 Dissipador de calor e proceSSadOl ss ssssseseseseesesess 29 Como remover o dissipador de CalOl scsccsessssescseseseeseeseecaeeeeeeecaesetecaeecaeeeseeesaeareeeees 29 Como instalar o dissipador de calor ereta rare corn nnan nnne asen cnn 31 Cap tulo 10 ProCeSSadOl sssscssscscssssessssesessesesseeessesseaesesseseeseeeeseeees 33 Como remover o processador irritar DADE nan rara rerarertes ares nena 33 Como
12. do problema Etapas da solug o do problema LED Bot o liga desliga Descrig o do problema parte traseira da fonte de alimentac o Se o LED acender pode haver um problema com um perif rico e Caso o LED ainda n o acenda remova as conex es da fonte de alimenta o PSU da placa de sistema e em seguida pressione e mantenha pressionado o bot o de teste na parte traseira da fonte de alimenta o Se o LED acender pode haver um problema com a placa de sistema e Seo LED ainda n o acender o problema esta provavelmente na fonte de alimenta o 0900 Os m dulos de mem ria foram detectados mas ocorreu uma queda de energia e Se houver dois ou mais m dulos de mem ria instalados remova os e em seguida reinstale um dos m dulos e reinicie o computador Se o computador for iniciado normalmente continue a instalar os outros m dulos de mem ria um de cada vez at que um m dulo com defeito seja identificado ou que todos os m dulos sejam reinstalados sem erros Se houver apenas um m dulo de mem ria instalado experimente mov lo para um conector DIMM diferente e reinicie o computador e Se dispon vel instale uma mem ria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente 00009 O BIOS pode estar corrompido ou ausente 83 Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga D
13. m nima Mem ria m xima Desktop Minitorre Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno V deo Integrado Discreto Mem ria de v deo udio Integrado Rede Integrada Barramento de expans o Tipo de barramento 104 quatro slots DIMM dois slots DIMM 1GB 2GBe46GB 1GB 16 GB 8 GB e Intel HD Graphics e Intel HD Graphics 2000 adaptador gr fico PCI Express x16 at 1 7 GB de mem ria de v deo compartilhada Microsoft Windows Vista e Windows 7 High Definition Audio de quatro canais Intel 82579LM Ethernet com capacidade de comunica o em 10 100 1000 Mb s e PCI23 e PCI Express 2 0 e SATA 1 0 2 0 3 0 Barramento de expans o e USB 2 0 Velocidade do barramento PCI Express e velocidade bidirecional do slot x1 500 MB s e velocidade bidirecional do slot x16 16 GB s SATA 1 5 Gbps 3 0 Gbps e 6 0 Gbps Placas PCI Minitorre at uma placa de altura normal Desktop at uma placa de baixo perfil Fator de forma pequeno nenhuma Fator de forma ultra pequeno nenhuma PCI Express x16 com suporte a PCI Express x1 Minitorre at uma placa de altura normal Desktop at uma placa de baixo perfil Fator de forma pequeno at uma placa de baixo perfil Fator de forma ultra pequeno nenhuma Mini PCI Express Minitorre nenhuma Desktop nenhuma Fator de forma pequeno nenhuma Fator de forma ultra pequeno at uma placa de meia altura 105 Unidades Acess veis exter
14. reten o do ventilador Conecte o cabo do conjunto dissipador de calor ventilador placa de sistema Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o dissipador de calor 31 32 10 Processador Como remover o processador 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Remova o dissipador de calor an PF won Pressione a alavanca de liberac o para baixo Mova a para fora para liber la do gancho de reten o que a prende 7 Levante a tampa do processador 33 8 Levante o processador para remov lo do soquete e coloque o em uma embalagem antiest tica Links relacionados Como instalar o processador Como instalar o processador 1 Insira o processador em seu soquete Certifique se de que o precossador est corretamente assentado 2 Abaixe a tampa do processador ed Pressione a alavanca de libera o para baixo e mova a para dentro de forma a prend la com o gancho de reten o Instale o dissipador de calor Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa Co N o m eR Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador 34 Links re
15. sistema operacional Windows execute o utilit rio chkdsk para verificar a estrutura de arquivos da unidade de disquete ou de disco r gido Em qualquer outro sistema operacional execute o utilit rio correspondente adequado 93 Decreasing available memory A mem ria dispon vel est diminuindo Descric o Um ou mais m dulos de mem ria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Diskette drive 0 seek failure Unidade de disquete 0 n o encontrada Descri o Algum cabo pode estar solto ou as informa es de configura o do computador podem n o corresponder configura o de hardware Diskette read failure Falha de leitura do disquete Descri o A unidade de disquete pode estar com defeito ou um cabo pode estar solto Se a luz de acesso unidade acender tente usar outro disco Diskette subsystem reset failed Falha de redefini o do subsistema no disquete Descri o O controlador da unidade de disquete pode estar com defeito Gate A20 failure Falha na porta A20 Descri o Um ou mais m dulos de mem ria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os General failure Falha geral Descri o O sistema operacional n o conseguiu executar o comando Essa mensagem geralmente seguida de informa es 94 espec ficas por exemplo Printer ou
16. 81 Padr es das luzes de diaQnOstiCo scscsessseccseeseseseseeceesceceeceeecaesescseseeaeseseeeaeeneas 81 C digos de Dei EN A a Mensagens de erro Address mark not found Marca de endere o n o encontrada 92 Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Tentativas anteriores de inicializa o deste sistema falharam no ponto de verifica o nnnn Para obter ajuda na solu o desse problema anote o ponto de verifica o e entre em contato com o suporte t cnico da Dell 92 Alert Security override Jumper is installed Alerta O jumper de anula o de seguran a est instalado rrenan raras 92 Attachment failed to respond Falha na resposta de conex o 93 Bad command or file name Comando ou nome de arquivo inv lido 93 Bad error correction code ECC on disk read C digo de corre o de erro ECC inv lido na leitura do disCO ssssseseseecseesecescseeceeseeceeceeacsesesceecetacseaeeeseeaees 93 Controller has failed Falha do controlador ias 93 Data error Erro de dados s scecsseccesesescecesceesescsescsececaeacsceeseceeacseaescuesesaeaeaeaeaeenees 93 Decreasing available memory A mem ria dispon vel est diminuindo 94
17. Como instalar o painel de entrada sa da 1 Alinhe o painel de entrada sa da com o respectivo suporte e aperte os parafusos que prendem o painel Insira o suporte do painel de entrada sa da no encaixe na frente do chassi Aperte os parafusos para prender o suporte do painel de entrada sa da Conecte o cabo de dados do painel de entrada sa da placa de sistema Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa o o saco Mm Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados 42 Como remover o painel de entrada sa da 43 44 14 Fonte de alimentac o Como remover a fonte de alimenta o 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Remova o sensor de violac o Remova o dissipador de calor Desconecte os cabos da placa de sistema sO oP wD 8 Remova parafuso que prende a fonte de alimenta o ao chassi 45 9 Remova os parafusos que prendem a fonte de alimenta o ao chassi Links relacionados Como instalar a fonte de alimenta o Como instalar a fonte de alimenta o 1 Coloque a fonte de alimenta o no chassi e deslize a para fora para fix la 2 Aperte os parafusos para prender a fonte de alimenta o ao chassi 46 Conecte os cabos placa de sistema Insta
18. Dell OptiPlex 790 Fator de forma ultrapequeno Manual do Propriet rio Modelo normativo DO1U Tipo normativo D01U001 Notas Avisos e Advert ncias K NOTA uma NOTA fornece informa es importantes para ajudar voc a usar melhor os recursos do computador MA CUIDADO um AVISO indica poss veis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema DA ATEN O uma ADVERT NCIA indica um potencial de danos propriedade risco de les es corporais ou mesmo risco de vida O 2012 Dell Inc Marcas comerciais usadas neste texto Dell o logotipo DELL Dell Precision Precision ON ExpressCharge Latitude Latitude ON OptiPlex Vostro e Wi Fi Catcher s o marcas comerciais da Dell Inc Intel Pentium Xeon Core Atom Centrino e Celeron s o marcas registradas ou marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros paises AMD marca registrada e AMD Opteron AMD Phenom AMD Sempron AMD Athlon ATI Radeon e ATI FirePro sao marcas comerciais da Advanced Micro Devices Inc Microsoft Windows MS DOS Windows Vista o bot o de iniciar do Windows Vista e Office Outlook s o marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou em outros pa ses Blu ray Disc marca comercial de propriedade da Blu ray Disc Association BDA e licenciada para uso em discos e players A marca com a palavra Bluetoot
19. Diskette drive 0 seek failure Unidade de disquete 0 n o encontrada 94 Diskette read failure Falha de leitura do disquete oasis concen encncnso 94 Diskette subsystem reset failed Falha de redefini o do subsistema no HO PASSEANDO ESPN ONES REA SRD VE RR IRES ES N E of Gate A20 failure Falha na porta A20 General failure Falha geral cscsccsscsessscesceeseecescecseecsesceesecseecaesesceecaeecaeaeseseeeees Hard disk drive configuration error Erro de configura o do disco r gido Hard disk drive controller failure Falha do controlador do disco r gido Hard disk drive failure Falha do disco r gido Hard disk drive read failure Falha de leitura da unidade de disco r gido Invalid configuration information please run SETUP Program Configura es inv lidas execute o programa de configura o do sistema 95 Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configura o de mem ria inv lida preencha o slot DIMM1 c cccccssssssscsseesssesceecsssecsseseeecseeesees 95 Keyboard failure Falha do teclado serranas 96 Memory address line failure at address read value expecting value Falha de linha de endere o de mem ria no endere o valor lido valor esperado 96 Memory allocation error Erro de aloca o de mem ria 96 Memory data line failure at address
20. Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados 26 Como remover o alto falante interno 21 28 9 Dissipador de calor e processador Como remover o dissipador de calor 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Desconecte o cabo do conjunto dissipador de calor ventilador da placa de sistema a PUN 6 Pressione a alavanca de libera o para baixo e mova a para fora para liberar o gancho de reten o do ventilador que a prende 29 7 Remova conjunto do dissipador de calor ventilador 8 Solte os parafusos prisioneiros para fixar o conjunto dissipador de calor ventilador placa de sistema 9 Levante o conjunto dissipador de calor ventilador e remova o do computador Pouse o conjunto com o ventilador voltado para baixo e com a graxa t rmica voltada para cima Links relacionados Como instalar o dissipador de calor 30 Como instalar o dissipador de calor a w pe o A Coloque o conjunto dissipador de calor ventilador dentro do chassi Aperte os parafusos prisioneiros para fixar o conjunto dissipador de calor ventilador placa de sistema Abaixe o conjunto do dissipador de calor ventilador Pressione a alavanca de libera o para baixo e mova a para dentro de forma a prend la com o gancho de
21. IP padr o 255 255 255 255 K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer e quando o Lookup Method M todo de pesquisa estiver definido como Static IP IP est tico Especifica a porta IP prim ria do ImageServer com a qual o software cliente se comunica A porta IP padr o 06910 11 Image Server Client DHCP Client IP Client SubnetMask Client Gateway 18 K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer Especifica como o cliente obt m o endere o IP e Static IP IP est tico e DNS habilitado por padr o K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer Especifica o endere o IP est tico do cliente O endere o IP padr o 255 255 255 255 K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver def
22. Multi Display Permite habilitar ou desabilitar o Multi Display Deve ser habilitado somente para o Windows 7 de 32 64 bits Enable Multi Display Habilitar Multi Display Esta opg o est habilitada por padr o NOTA a configura o de Video V deo ficar vis vel somente quando uma placa de v deo estiver instalada no sistema Security Seguran a Admin Password Internal HDD 1 Password Strong Password Password Configuration Permite definir alterar ou excluir a senha de administrador admin K NOTA preciso definir a senha de administrador antes de definir a senha do sistema ou de disco r gido K NOTA as mudan as de senha executadas com xito s o aplicadas de imediato K NOTA a exclus o da senha de administrador exclui automaticamente a senha do sistema e a senha do disco r gido Configura o padr o Not set N o definida Permite definir alterar ou excluir a senha na unidade interna de disco r gido do computador HDD As altera es bem sucedidas para esta senha ter o efeito imediato Por padr o a unidade n o tem uma senha definida e Enter the old password Inserir a senha antiga e Enter the new password Inserir a nova senha e Confirm new password Confirmar a nova senha Este campo refor a senhas fortes Enforce strong password Refor ar senha forte Esta op o est desabilitada por padr o Esses campos controlam os n meros m nimo e m ximo de caract
23. ON 6 Desengate o cabo do ventilador do sistema do chassi 7 Remova os parafusos que prendem o ventilador ao chassi 39 8 Levante e remova o ventilador do sistema do chassi Links relacionados Como instalar o ventilador do sistema Como instalar o ventilador do sistema 1 Coloque o ventilador do sistema dentro do chassi Aperte os parafusos para prender o ventilador do sistema ao chassi Passe o cabo do ventilador do sistema dentro do clipe do chassi Conecte o cabo do ventilador do sistema placa de sistema Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa aon O oo PS oO OM Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o ventilador do sistema 40 13 Painel de entrada sa da Como remover o painel de entrada sa da 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Desconecte o cabo do painel de entrada sa da da placa de sistema oF oO DN 6 Remova os parafusos que prendem o suporte do painel de entrada sa da 7 Remova suporte do painel de entrada sa da do chassi 41 8 Remova os parafusos que prendem o painel de entrada sa da 9 Remova o suporte do painel de entrada sa da Links relacionados Como instalar o painel de entrada sa da
24. Smart Reporting Este campo controla se os erros nas unidades integradas de discos r gidos s o informados na inicializa o do sistema Esta tecnologia parte da especifica o SMART Self Monitoring Analysis and Reporting Technology Esta op o est desabilitada por padr o USB Configuration Este campo configura o controlador USB integrado Se o Boot Support Suporte de inicializac o estiver habilitado o sistema poder ser inicializado de quaisquer tipos de dispositivos USB de armazenamento em massa HDD pen drive disquete O SO com reconhecimento de USB sempre reconhece dispositivos USB de armazenamento em massa independente desta configurac o desde que a porta esteja habilitada Se a porta USB estiver habilitada o dispositivo conectado a esta porta estar habilitado e dispon vel para o SO Se a porta USB n o estiver habilitada o SO n o conseguir reconhecer qualquer dispositivo conectado a esta porta Enable USB Controller Habilitar controlador USB e Disable USB Mass Storage Dev Desabilitar dispositivo USB de armazenamento em massa e Disable USB Controller Desabilitar controlador USB NOTA o mouse e o teclado USB sempre funcionar o na configura o do BIOS independentemente destas configura es Miscellaneous Permite habilitar ou desabilitar diversos dispositivos Devices integrados Enable PCI Slot Habilitar slot PCI Esta op o est habilitada por padr o 10 Video V deo
25. a chave de viola o do chassi 1 Insira o sensor de viola o no suporte na fonte de alimenta o e deslize o para prend lo Conecte o cabo do sensor de violag o placa de sistema Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa ean Ren Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o sensor de viola o 24 Alto falante Como remover o alto falante interno Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova 0 painel frontal Remova o gabinete da unidade Desconecte o cabo do alto falante da placa de sistema m PUN 6 Remova o cabo do alto falante de sob o cabo do ventilador do sistema e das antenas se instaladas da rede local sem fio WLAN 25 7 Solte a trava e gire o alto falante 8 Remova o alto falante do chassi Links relacionados Como instalar o alto falante interno Como instalar o alto falante interno 1 Coloque o alto falante no local adequado na trseira do chassi e gire o at qua a trava esteja fixa no lugar 2 Passe o cabo do alto falante sob o cabo do ventilador do sistema e das antenas se instaladas da rede local sem fio WLAN Conecte o cabo do alto falante placa de sistema Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa so q FP Ww
26. abalhar em sua parte interna 1 Certifique se de que a superf cie de trabalho est nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranh es Desligue o computador consulte Como desligar o computador A CUIDADO Para desconectar um cabo de rede primeiro desconecte o do computador e em seguida desconecte o do dispositivo de rede Desconecte todos os cabos de rede do computador Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas el tricas Pressione e segure o bot o liga desliga com o computador desconectado para conectar a placa de sistema terra Remova a tampa AN CUIDADO Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador elimine a eletricidade est tica de seu corpo tocando em uma superf cie met lica sem pintura como o metal da parte de tr s do computador No decorrer do trabalho toque periodicamente em uma superf cie met lica sem pintura para dissipar a eletricidade est tica a qual pode danificar os componentes internos Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas e Chave de fenda pequena e Chave Phillips e Estilete pl stico pequeno Como desligar o computador A CUIDADO Para evitar a perda de dados salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador 1 Desligue o sistema operacional No Windows 7 Clique em Iniciar O e em segu
27. abalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o disco r gido 20 Mem ria Como remover a mem ria Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Pressione as abas de reten o da mem ria para fora em cada lado do m dulo de mem ria a PUN 6 Retire o m dulo de mem ria do conector na placa de sistema e remova o 21 Links relacionados Como instalar a mem ria Como instalar a mem ria 1 Insira o m dulo de mem ria em seu conector na placa de sistema N Pressione o m dulo de mem ria para baixo at que as abas de libera o voltem a prend lo no lugar Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa Saa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a mem ria 22 Chave de violac o do chassi Como remover a chave de violac o do chassi 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Desconecte o cabo do sensor de violac o da placa de sistema oP wn 6 Deslize o sensor de viola o e remova o do suporte Links relacionados 23 Como instalar o sensor de viola o Como instalar
28. ard Errors POST Hotkeys Fast Boot Permite habilitar ou desabilitar o recurso NumLock teclado num rico quando o computador iniciado Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar o relat rio de erros do teclado quando o computador iniciado Esta op o est habilitada por padr o Esta op o permite especificar as teclas de fun o a serem exibidas na tela quando o computador inicializado Enable F12 Boot menu Habilitar F12 Menu de inicializa o habilitada por padr o Esta op o pode acelerar o processo de inicializa o ao ignorar algumas etapas de compatibilidade e Minimal Minima O sistema inicializa rapidamente a menos que o BIOS tenha sido atualizado a mem ria tenha sido alterada ou o POST anterior n o tenha sido conclu do e Thorough Completa O sistema n o ignora nenhuma etapa do processo de inicializa o e Auto Autom tica Permite que o sistema operacional controle essa configura o esta op o s funciona se o sistema operacional oferecer suporte a Simple Boot Flag sinalizador de inicializa o simples Esta op o est configurada em Thorough Completa por padr o Virtualization Support Suporte virtualiza o Virtualization VT for Direct 1 0 16 Esta op o especifica se um monitor de m quina virtual VMM pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela pela tecnologia de virtualiza
29. bilitar o modo Execute Disable do processador Esta op o est habilitada por padr o Permite determinar se voc est habilitado a ter acesso s telas de configura o de Option ROM via teclas de atalho durante a inicializa o Especificamente estas configura es s o capazes de evitar o acesso a Intel RAID CTRL I ou Intel Management Engine BIOS Extension CTRL P F12 Enable Habilitar O usu rio pode ter acesso s telas de configura o de OROM via tecla de atalho e One Time Enable Habilitar uma nica vez O usu rio pode ter acesso s telas de configura o de OROM via teclas de atalho somente na pr xima inicializa o Ap s a pr xima inicializa o o acesso voltar a ficar desabilitado e Disable Desabilitar O usu rio n o pode ter acesso s telas de configura o de OROM via tecla de atalho 13 Security Seguranca Admin Setup Lockout Esta op o est configurada em Enable Habilitar por padr o Permite habilitar ou desabilitar a op o de ter acesso Configura o do sistema quando h uma senha de administrador definida Essa op o n o est definida por padr o Performance Desempenho Multi Core Support Intel SpeedStep C States Control Intel TurboBoost Hyper Thread Control Este campo especifica se o processador tera um ou todos os n cleos ativados O desempenho de alguns aplicativos ira melhorar com os n cleos adicionais Esta op
30. brir qual est com problema e Seo problema persistir a placa de sistema est com defeito OOO Ocorreu uma possivel falha da bateria de c lula tipo moeda Remova a bateria de c lula tipo moeda por um minuto reinstale a e reinicie o computador 0000 2 85 Descrig o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descrig o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED 86 Ocorreu uma poss vel falha no processador Reassente o processador 0000 o Os m dulos de mem ria foram detectados mas ocorreu uma falha na mem ria e Se houver dois ou mais m dulos de mem ria instalados remova os e em seguida reinstale um m dulo e reinicie o computador Se o computador for iniciado normalmente continue a instalar os outros m dulos de mem ria um de cada vez at que um m dulo com defeito seja identificado ou que todos os m dulos sejam reinstalados sem erros e Se dispon vel instale uma mem ria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente 9090 Ocorreu uma poss vel falha no disco r gido Reconecte todos os cabos de alimenta o e de dados 90000 Bot o liga desliga Descrig o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descrig o do problema Etapas da solug o do problema LED Bot o liga
31. cedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Libere o clipe de reten o e remova a unidade ptica de seu gabinete oP wn 6 Remova o suporte da unidade ptica gt Links relacionados Como instalar a unidade ptica Como instalar a unidade ptica Fixe o suporte da unidade ptica respectiva unidade Prenda a unidade ptica em seu gabinete Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa Peo PAN gt Siga os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a unidade ptica Disco r gido Como remover o disco r gido 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Remova o gabinete da unidade de disco r gido do compartimento an pen Remova os parafusos que prendem o disco r gido ao gabinete da unidade 7 Links relacionados Como instalar o disco r gido Como instalar o disco r gido Deslize o disco r gido para dentro do gabinete da unidade Aperte os parafusos para prender o disco r gido ao gabinete da unidade Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa SAa oOoN gt Execute os procedimentos descritos em Ap s tr
32. e de disco r gido ptica o cabo do ventilador do sistema e o cabo do painel de controle placa de sistema Instale o alto falante interno Instale o m dulo da rede sem fio Instale o painel de entrada sa da frontal Instale a mem ria 51 10 Instale o dissipador de calor 11 Instale a fonte de alimenta o 12 Instale o gabinete da unidade 13 Instale o painel frontal 14 Instale a tampa 15 Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a placa de sistema 52 16 Gabinete da unidade Como remover o gabinete da unidade 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Remova painel frontal 4 Levante o gabinete da unidade com o uso da al a e vire o 5 Remova o cabo de dados e o cabo de alimenta o da traseira da unidade ptica 6 Remova o cabo de dados e o cabo de alimenta o da traseira da unidade de disco r gido 53 7 Remova o compartimento da unidade do sistema Links relacionados Como instalar o gabinete da unidade Como instalar o gabinete da unidade 1 Coloque o gabinete da unidade sobre a borda docomputador para permitir acesso aos conectores de cabos na unidade de disco r gido e na unidade ptica 2 Conecte o cabo de dados e o cabo de alimenta o traseira da unidade de disco r gido Conecte
33. e emitir uma s rie de bipes durante a inicializa o se a tela n o puder mostrar os erros ou problemas Essa s rie de bipes denominada c digo de bipes identifica diversos problemas O intervalo entre cada bipe de 300 ms o intervalo entre cada conjunto de bipes de 3 segundos e a dura o do bipe de 300 ms Ap s cada bipe e ap s cada conjunto de bipes o BIOS deve detectar se o usu rio pressiona o bot o liga desliga Nesse caso o BIOS sair do looping de emiss o de bipes e executar o processo de desligamento normal e ligar o sistema C digo 1 1 2 Causa Falha do registro do microprocessador C digo 1 1 3 Causa NVRAM C digo 1 1 4 Causa Falha de checksum da ROM do BIOS 89 C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa 90 1 2 1 Temporizador de intervalo program vel 1 2 2 Falha de inicializac o do DMA 1 2 3 Falha de grava o leitura do registro de p gina do DMA 1 3 1 a 2 4 4 Os DIMMs n o est o sendo corretamente identificados ou usados 3 1 1 Falha do registro escravo de DMA 3 1 2 Falha do registro mestre de DMA 3 1 3 Falha do registro de m scara de interrup o mestre 3 1 4 Falha no registro da m scara de interrup o escravo 3 2 2 Falha de carregamento do vetor de interrup o 3 2 4 Falha no teste do controlador de teclado 3
34. e estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Memory allocation error Erro de aloca o de mem ria Descri o O software que voc est tentando executar est entrando em conflito com o sistema operacional com outro programa ou com um utilit rio Memory data line failure at address read value expecting value Falha na linha de dados de mem ria no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Memory double word logic failure at address read value expecting value Falha de l gica de palavra duplicada no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os 96 Memory odd even logic failure at address read value expecting value Falha de l gica mpar par no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Memory write read failure at address read value expecting value Falha de leitura grava o no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma
35. eeeseeesaeeeeeeeees Cap tulo 17 M dulo da rede sem fio remetem 57 Como remover o m dulo da rede sem fiO sccscesscescecseeseseseseescecaeeeeeaeeeeeeecetaeeeeeeeeees 57 Como instalar o m dulo da rede sem Fi0 secsceseesesseseceeceeeceeeeeeeeeeeeceeseeeeeeeesaneeaeees 58 Cap tulo 18 Painel de COntrole s sscssssssssssssssssssessesessessssssesessesesees 59 Como remover o painel de COMtrOlC scessceccseseseeseceeceesesesesceecesseseeseseceseeseeeeeeceeaeees 59 Como instalar o painel de controle certa recono nera 60 Cap tulo 19 Antena interna ccsssssssssssssesssessesessssssessesestsesesesees 63 Como remover a antena interna scsecsecssescseecsesceesseeceseeeeeseeeaesescseseaeseeesetesaeeseeasaneeiees 63 Como instalar a antena interma sccceccceseecseceeseeseeeseseeececseeesescaeeeseceeaesseeaeeesesanseaeeeaees 64 Cap tulo 20 Configura o do sistema termas 65 Configura o do sistema i as is ses io a a tdi Falada 65 Menu de inicializa o renata rear aae ata ato ateo atenta ara nana 65 Melhorias no Menu de inicializa o teares 65 Como temporizar as sequ ncias de tecla irei cr nr cr rnnn can rare 66 Navega o iii ai pala oba diate bod Op es de configura o do sistema Cap tulo 21 Solu o de problemas imersa 81 LEDS de did gn sticos iiaii giidid deter
36. eeseeseesansaseess Requested sector not found Setor solicitado n o encontrado Reset failed Falha na reimicializaGdo cccecscssesseeseseseseececseeeeeeceeeceeeeeeeeeseeaeeees Sector not found Setor n o encontrado o ooccncnnnnnnnnnnonnnnocarnnnn non n ocn ncrnnrncro nos Seek error Erro de busca ara a ar a aa ae naaa aaea craneo Shutdown failure Falha ao desligar Time of day clock stopped O rel gio parou ia Time of day not set please run the System Setup program Hora incorreta execute o programa de configura o do sistema cos estes ins cas eit nn cons 100 Timer chip counter 2 failed Falha no contador 2 do chip do temporizador 100 Unexpected interrupt in protected mode Interrup o inesperada no modo protegido aiii a t 100 WARNING Dell s disk monitoring system has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ADVERT NCIA o sistema de monitoramento de disco da Dell detectou que a unidade 0 1 do controlador EIDE principal secund rio est operando fora das especifica es normais aconselh vel que voc fa a imediatamente um backup dos dados e troque o disco r gido ligando para o suporte ou para a Write fault on selected drive Falha de grava
37. enta o do produto ou conforme orientado pela equipe de suporte e de servi o de assist ncia online ou por telefone Os danos causados por assist ncia n o autorizada pela Dell n o s o cobertos pela garantia Leia e siga as instru es de seguran a fornecidas com o produto PAS CUIDADO Para evitar descarga eletrost tica elimine a eletricidade est tica do seu corpo usando uma pulseira antiest tica ou tocando periodicamente em uma superf cie met lica sem pintura como um conector na parte de tr s do computador A CUIDADO Manuseie os componentes e placas com cuidado N o toque nos componentes ou nos contatos das placas Segure uma placa pelas suas bordas ou pelo suporte de montagem de metal Segure os componentes como processadores pelas bordas e n o pelos pinos A CUIDADO Ao desconectar um cabo puxe o pelo conector ou pela respectiva aba Es de puxar nunca pelo pr prio cabo Alguns cabos t m conectores com presilhas de travamento Se estiver desconectando algum cabo desse tipo destrave as presilhas antes de desconect lo Ao separar conectores mantenha os alinhados para evitar que os pinos sejam entortados Al m disso antes de conectar um cabo verifique se ambos os conectores est o corretamente orientados e alinhados NOTA A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento Para evitar danos no computador execute o procedimento a seguir antes de come ar a tr
38. eres permitidos para as senhas do administrador e do sistema e Admin Password Min Senha m nima do administrador 71 Security Seguran a Password Bypass Password Change Non Admin Setup Changes TPM Security 72 e Admin Password Max Senha m xima do administrador e System Password Min Senha m nima do sistema e System Password Max Senha m xima do sistema Permite ignorar as solicita es de senhas do sistema inicializa o e do HDD interno durante uma reinicializa o do sistema e Disabled Desabilitada Solicitar sempre as senhas do sistema e do HDD interno quando essas estiverem definidas Esta op o est desabilitada por padr o e Reboot Bypass Ignorar a senha na inicializa o Ignorar as solicita es de senha nas reinicializa es warm boots inicializa es a quente Es NOTA o sistema solicitar sempre as senhas do sistema e do HDD interno quando for ligado e n o apenas reinicializado ou seja um cold boot inicializa o a frio Al m disso o sistema solicitar sempre as senhas de HDDs em qualquer compartimento de m dulos que possam estar instalados Permite determinar se s o permitidas alterac es nas senhas do sistema e do HDD quando h uma senha de administrador definida Allow Non Admin Password Changes Permitir altera es em senhas sem bloqueio do administrador Esta opg o est habilitada por padr o Esta op o permite determi
39. es de 2 pinos um conector de 1155 pinos um conector de 5 pinos um conector de 34 pinos nenhum Controles e luzes Frente do computador Luz do bot o liga desliga Luz de atividade da unidade Luzes de diagn stico Parte traseira do computador Luz de integridade de link no adaptador de rede integrado Luz de atividade de rede no adaptador de rede integrado Luz de diagn stico da fonte de alimenta o Luz azul A luz azul cont nua indica que o computador est ligado e a luz azul piscante indica que o computador est no estado de suspens o Luz mbar A luz mbar cont nua quando o computador n o inicia indica um problema na placa de sistema ou na fonte de alimenta o A luz mbar piscante indica um problema na placa de sistema Luz azul A luz azul piscante indica que o computador est lendo ou gravando dados na unidade de disco r gido Quatro luzes localizadas no painel frontal do computador Verde Indica que h uma boa conex o de 10 Mbps entre a rede e o computador Laranja Indica que h uma boa conex o de 100 Mbps entre a rede e o computador Amarela Indica que h uma boa conex o de 1000 Mbps entre a rede e o computador Luz apagada O computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede Luz amarela Uma luz amarela piscante indica que h atividade na rede Luz verde A fonte de alimenta o est ligada e funcional O cabo de ali
40. escri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema 84 O hardware do computador est funcionando normalmente mas o BIOS pode estar corrompido ou ausente 0999 a Ocorreu uma poss vel falha na placa de sistema Remova todas as placas de perif ricos dos slots PCI e PCI E e reinicie o computador Se o computador inicializar coloque as placas de perif ricos de volta uma a uma at descobrir qual est com problema OOOO O conector de alimenta o n o est instalado corretamente Reconecte o conector de alimenta o 2x2 da fonte de alimenta o 00909 D meee Ocorreu uma poss vel falha de placa de perif rico ou na placa de sistema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solug o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solug o do problema LED Bot o liga desliga Remova todas as placas de perif ricos dos slots PCI e PCI E e reinicie o computador Se o computador inicializar coloque as placas de perif ricos de volta uma a uma at descobrir qual est com problema OOO B Ocorreu uma possivel falha na placa de sistema e Desconecte todos os perif ricos internos e externos e reinicie o computador Se o computador inicializar coloque as placas de perif ricos de volta uma a uma at desco
41. h marca registrada e de propriedade da Bluetooth SIG Inc e qualquer uso de tal marca por parte da Dell Inc feito sob licen a Wi Fi marca registrada da Wireless Ethernet Compatibility Alliance Inc 2012 08 Rev A01 Indice Notas Avisos e Advert ncias remessas 2 Cap tulo 1 Como trabalhar no COMpUTACOT cscesseseseeseseeeseseeseeees 9 Antes de trabalhar na parte interna do computador nena cnnnnnncnns 9 Ferramentas recomendadas rr ereereererarenaraneate rar narran anne r cerraran 10 Como desligar 0 COMPUtACOM cccscecsceseeceeeseseeeseeceeeeeseecaeseseeeeeecaeseseeesesaeseeeeeeesaeatees 11 Ap s trabalhar na parte interna do COMPUtACOL cscsccsseseseeeeseesseeserceesseeseesaeesseeeees 11 Cap tulo 2 TAO is 13 Como remover a tAMPA ccesecceeeseceecsesceesesceeceescsesesesecesscseseseseceeseaeseceesasaeaeaesetetaeaeaeeees 13 Como instalar a tampa Cap tulo 3 Painel trontal cdi 15 Como remover o painel frontal cre DAR aa ter rn rr rra 15 Como instalar o painel frontal eee ereee terre nnn nnnnan nannan nenn 16 Cap tulo 4 Unidade ptica erre reereereereereremanes 17 Como remover a unidade OptiCa ecccseccseessceecseseeeesceesescseseeececaesceesecaeecaeeeseeetseaeseiees 17 Como instalar a unidade ptica ires errerertere rare rencor nnan nnnn nenne 18 Capitulo b DISGO Ti Qld passa ca
42. ida clique Desligar No Windows Vista Clique em Iniciar O e em seguida clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar conforme mostrado abaixo e clique em Desligar mem No Windows XP Clique em Iniciar Desligar o computador Desligar O computador desligado ap s a conclus o do processo de desligamento do sistema operacional 2 Certifique se de que o computador e todos os dispositivos conectados est o desligados Se o computador e os dispositivos conectados n o tiverem sido desligados automaticamente quando voc desligou o sistema operacional mantenha o bot o liga desliga pressionado por cerca de 6 segundos para deslig los Ap s trabalhar na parte interna do computador Ap s concluir qualquer procedimento de recoloca o conecte todos os dispositivos placas e cabos externos antes de ligar o computador 1 Recoloque a tampa CUIDADO Para conectar um cabo de rede conecte o primeiro ao dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador 2 Conecte os cabos de telefone ou de rede ao computador 3 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados s suas tomadas el tricas 4 Ligue o computador 5 Se necess rio verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics Tampa Como remover a tampa 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Afrouxe o parafuso de aperto man
43. incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Memory size in CMOS invalid Tamanho de mem ria inv lido no CMOS Descri o A quantidade de mem ria registrada nas informa es de configura o do computador n o corresponde mem ria instalada no computador Memory tests terminated by keystroke Testes de mem ria terminados por pressionamento de tecla Descri o Um pressionamento de tecla interrompeu o teste de mem ria No boot device available Nenhum dispositivo de inicializa o dispon vel Descri o O computador n o consegue localizar a unidade de disquete ou a de disco r gido 97 No boot sector on hard disk drive N o h nenhum setor de inicializag o no disco r gido Descri o As informa es de configura o do computador na configura o do sistema podem estar incorretas No timer tick interrupt Sem interrup o de marca o de tempo Descri o Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente Non system disk or disk error Disco sem sistema ou erro de disco Descri o O disquete na unidade A n o tem um sistema operacional unidade A e reinicie o computador Not a boot diskette N o um disco de inicializa o Descri o O sistema operacional est tentando inicializar a partir de um Plug and play configuration error Erro de configura o de Plug and Play Descri o O computador encontrou um problema ao tentar config
44. inido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer e quando o Client DHCP DHCP do cliente estiver definido como Static IP IP est tico Especifica a m scara de sub rede do cliente A configura o padr o 255 255 255 255 K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer e quando o Client DHCP DHCP do cliente estiver definido como Static IP IP est tico Especifica o endere o IP do gateway para o cliente A configura o padr o 255 255 255 255 Image Server K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer e quando o Client DHCP DHCP do cliente estiver definido como Static IP IP est tico License Status Exibe o atual status de licen a System Logs Logs do sistema BIOS Events Permite a voc apagar os logs de eventos do sistema e Clear Log Limpar o registro de eventos DellDiag Events Exibe o log de eventos do DellDiag Thermal Events Exibe o registro de eventos t rmicos e permite e Clear Log Limpar o registro de eventos Power Events Permite a voc apagar os
45. instalar O processador cos bat oie at Da Doa DEL DIE oro corno DEA DADE AD DER DER DAR RAE arara Da DAR nann 34 Cap tulo 11 Bateria de c lula tipo moeda Como remover a bateria de c lula tipo moeda serenas Como instalar a bateria de c lula tipo moeda eternas Cap tulo 12 Ventilador do sistema reter 39 Como remover o ventilador do sistema eira eeererrererreratanea 39 Como instalar o ventilador do sistema Cap tulo 13 Painel de entrada sa da resete 41 Como remover o painel de entrada sa da ie rererereeeare raras 41 Como instalar o painel de entrada Saida cscsecsccssessseseeceeeeceeseseeeeecaeeeeeeeceseeeeeaeeeaes 42 Cap tulo 14 Fonte de alimenta o ooonnosiooon nossas eoonniioccncos 45 Como remover a fonte de alimenta o errar 45 Como instalar a fonte de alimenta o errar 46 Cap tulo 15 Placa de sistema riem eee rerererees 49 Como remover a placa de SiSt M8 cccscecsesseseeeseecseseeeceeeceeseseseseeeseeeceeeseeseaeseeaeeeatees 49 Como instalar a placa de sistema crer nene re rre ranma 51 Cap tulo 16 Gabinete da unidade ccocococcononoconnonennonennronesrenenses 53 Como remover o gabinete da unidade Como instalar o gabinete da UNidadG cceccceccsesceceeeseceeeseeesesesceeceeteees
46. lacionados Como remover o processador 35 36 11 Bateria de c lula tipo moeda Como remover a bateria de c lula tipo moeda 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Remova o dissipador de calor Pressone a trava de libera o para fora da bateria para permitir que a bateria saia do soquete en PrP wn 7 Retire a bateria de c lula tipo moeda do computador e descarte a corretamente 37 Links relacionados Como instalar a bateria de c lula tipo moeda Como instalar a bateria de c lula tipo moeda Coloque a bateria de c lula tipo moeda no encaixe na placa de sistema N a Pressione a bateria de c lula tipo moeda para baixo at que a trava de libera o volte a prend la no lugar Instale o dissipador de calor Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa so oP ad Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a bateria de c lula tipo moeda 38 12 Ventilador do sistema Como remover o ventilador do sistema _ Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Desconecte o cabo do ventilador do sistema da placa de sistema oP
47. le o dissipador de calor Instale o sensor de viola o Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa Sap Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a fonte de alimentac o 47 48 15 Placa de sistema Como remover a placa de sistema 1 ae o 12 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova 0 painel frontal Remova o gabinete da unidade Remova a fonte de alimentac o Remova o dissipador de calor Remova a mem ria Remova o painel de entrada sa da Remova o m dulo da rede sem fio Remova o alto falante Desconecte todos os cabos conectados placa de sistema e afaste os do chassi Remova e afaste a anterna interna do chassi 49 15 Deslize a placa de sistema em dire o frente do computador 50 Links relacionados Como instalar a placa de sistema Como instalar a placa de sistema 1 o so o N A Alinhe a placa de sistema aos conetores de porta na traseira do chassi e coloque a placa de sistema no chassi Aperte o parafuso de cabe a sextavada de 7 mm para prender a placa de sistema ao chassi Aperte os parafusos para prender a placa de sistema ao chassi Passe a antena interna pelos clipes no chassi Conecte os cabos SATA o cabo de alimenta o da unidad
48. logs de eventos de energia e Clear Log Limpar o registro de eventos BIOS Progress Events Exibe o log de eventos do BIOS 19 80 21 Soluc o de problemas LEDs de diagn stico K NOTA os LEDs de diagn stico servem somente como um indicador do progresso ao longo do processo de POST Power on Self Test Teste autom tico de ativa o Esses LEDs n o indicam o problema que provocou a interrup o da rotina de POST Os LEDs de diagn stico est o localizados na parte frontal do chassi pr ximos ao bot o liga desliga Esses LEDs de diagn stico somente est o ativos e vis veis durante o processo de POST Uma vez que o sistema operacional inicie a carga os LEDs se apagam e n o estar o mais vis veis O sistema agora inlcui LEDs de pre POST e de POST em uma tentativa de ajudar a identificar um poss vel problema com o sistema de forma mais f cil e precisa NOTA as luzes de diagn stico piscar o quando o bot o liga desliga estiver mbar ou apagado e n o piscar o quando o bot o estiver azul Isto n o tem qualquer outro significado Padr es das luzes de diagn stico LED VOA Bot o liga desliga E Descrig o do O computador est desligado ou n o est recebendo energia problema Etapas da E p p Z e Acople novamente o cabo de alimenta o no conector solu o do de alimenta o na parte traseira do computador e na problema tomada el trica 81 LED Bot o liga desliga Descri
49. m xima uma trilha PCI Express Minitorre Desktop Fator de forma um conector de 164 pinos pequeno Fator de forma ultra pequeno nenhum Largura de dados de PCI Express x16 com fia o para x4 m xima quatro trilhas PCI Express Minitorre Desktop Fator de forma um conector de 164 pinos pequeno Fator de forma ultra pequeno nenhum Largura de dados de PCI Express x16 m xima 16 trilhas PCI Express Minitorre Desktop Fator de forma um conector de 164 pinos pequeno 107 Conectores da placa de sistema Fator de forma ultra pequeno SATA ATA serial Minitorre Desktop fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Mem ria Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno USB interno Minitorre Desktop Fator de forma pequeno fator de forma ultrapequeno Ventilador do sistema Controle do painel frontal Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Desktop fator de forma pequeno fator de forma ultrapequeno Processador Ventilador do processador Conector de alimentag o Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno 108 nenhum quatro conectores de 7 pinos tr s conectores de 7 pinos dois conectores de 7 pinos quatro conectores de 240 pinos dois conectores de 240 pinos um conector de 10 pinos nenhum um conector de 5 pinos um conector de 34 pinos um conector de 20 pinos dois conector
50. mentag o precisa estar conectado ao respectivo conector na parte traseira do computador e tomada el trica 109 Controles e luzes K NOTA Voc pode testar a integridade do sistema de alimenta o pressionando o bot o de teste Quando a tens o da fonte de alimenta o do sistema estiver de acordo com a especifica o o LED de autoteste ficar aceso Se o LED n o acender a fonte de alimenta o pode estar defeituosa A energia CA precisa estar conectada durante este teste Alimenta o Pot ncia Dissipa o Tens o m xima de calor Minitorre 265 W 1390 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 5 0 A Desktop 250 W 1312 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 4 4 A Fator de forma 240 W 1259 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 3 6 A pequeno 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 4 0 A Fator de forma 200 W 758 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 2 9 A ultra pequeno NOTA A dissipa o de calor calculada com base na pot ncia nominal da fonte de alimenta o Bateria de c lula de l tio tipo moeda CR2032 de 3 V c lula tipo moeda Caracter sticas f sicas Altura Largura Profundidade Peso Minitorre 36 00 cm 17 50 cm 6 89 41 70 cm 16 42 8 87 kg 19 55 lb 14 17 polegadas polegadas polegadas Desktop 36 00 cm 10 20 cm 4 01 41 00 cm 16 14 7 56 kg 16 67 lb 14 17 polegadas polegadas polegadas Fator de forma 29 00 cm 9 26 cm 3 65 31 20 cm 12 28 5 70 kg 12 57 lb pequeno 11 42 polegadas
51. namente Compartimentos para unidade de 5 25 polegadas Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Acess veis internamente duas uma uma em compartimento slim line uma em compartimento slim line Compartimentos de unidade SATA de 3 5 polegadas Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Compartimentos de unidade SATA de 2 5 pol Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Conectores externos udio Painel traseiro Painel frontal Adaptador de rede Serial 106 duas uma uma nenhuma duas uma uma uma dois conectores para sa da de linha e entrada de linha microfone dois conectores para microfone e fones de ouvido um conector RJ45 um conector de 9 pinos compat vel com 16550C Conectores externos Paralelo um conector de 25 pinos opcional para minitorre USB 2 0 Minitorre Desktop Fator de forma Painel frontal 4 pequeno Painel traseiro 6 Fator de forma ultra pequeno Painel frontal 2 Painel traseiro 5 V deo conector VGA de 15 pinos conector DisplayPort de 20 pinos NOTA Os conectores de v deo dispon veis podem variar com base na placa gr fica selecionada Conectores da placa de sistema Largura de dados de PCI 2 3 m xima 32 bits Minitorre Desktop um conector de 120 pinos Fator de forma pequeno fator de nenhum forma ultrapequeno Largura de dados de PCI Express x1
52. nar se s o permitidas altera es na op o de configura o quando h uma senha de administrador definida Allow Wireless Switch Changes Permitir altera es na chave do dispositivo da rede sem fio Esta op o est desabilitada por padr o Esta op o permite controlar se o m dulo TPM Trusted Platform Module no sistema estar habilitado e vis vel para o sistema operacional TPM Security Seguran a de dispositivo TPM Esta op o est desabilitada por padr o Security Seguranca Computrace Chassis Intrusion CPU XD Support OROM Keyboard Access K NOTA as op es de ativa o desativa o e limpeza n o s o afetadas caso voc utilize os valores padr o do programa de configura o As altera es nesta op o ter o efeito imediato Este campo permite ativar ou desabilitar a interface do m dulo do BIOS do servi o opcional Computrace da Absolute Software e Deactivate Desativar Esta op o est desabilitada por padr o e Disable Desabilitar e Activate Ativar Permite habilitar ou desabilitar o recurso da viola o do chassi poss vel definir esta op o como e Clear Intrusion Warning Apagar a advert ncia de viola o Habilitada por padr o se for detectada a viola o do chassi e Disable Desabilitar e Enable Habilitar e On Silent Em sil ncio Habilitada por padr o se for detectada a viola o do chassi Permite habilitar ou desa
53. ne a categoria de suporte Se voc n o for um cliente residente nos EUA selecione o seu c digo de pa s na parte inferior da p gina support dell com ou selecione Tudo para visualizar mais op es 4 Selecione o servi o ou link de suporte adequado com base em sua necessidade 113
54. o cabo de dados e o cabo de alimenta o traseira da unidade ptica Vire o gabinete da unidade e insira o no chassi Os parafusos laterais do gabinete da unidade s o fixados pelos encaixes no chassi 5 Instale o painel frontal 6 Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados 54 Como remover o gabinete da unidade 55 56 17 M dulo da rede sem fio Como remover o m dulo da rede sem fio Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Desconecte os cabos da placa de rede local sem fio WLAN oF ON 6 Afaste as alavancas de fixa o da placa WLAN 7 Remova a placa WLAN 57 Links relacionados Como instalar o m dulo da rede sem fio Como instalar o m dulo da rede sem fio Deslize a placa da rede local sem fio WLAN para dentro do slot N a Pressione a placa WLAN para baixo at encaix la no lugar por meio das alavancas de fixac o Conecte as antenas de acordo com o c digo de cor na placa WLAN Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa o a E mw Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o m dulo da rede sem fio 58 18 Painel de controle Com
55. o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema 82 e Remova os filtros de linha cabos de extens o e outros dispositivos de prote o contra oscila es e falhas de energia para verificar se o computador liga corretamente e Certifique se de que o filtro de linha em uso est conectado a uma tomada el trica e ligado e Certifique se de que a tomada el trica est funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur e Certifique se de que o cabo de alimenta o principal e o cabo do painel frontal est o conectados firmemente placa do sistema 0900 a Ocorreu uma poss vel falha na placa de sistema Desligue o computador da tomada el trica Aguarde um minuto at que a energia se esgote Conecte o computador em uma tomada el trica que funcione e pressione o bot o liga desliga Ocorreu uma poss vel falha na placa de sistema na fonte de alimenta o ou em um perif rico e Desligue o computador deixando o conectado tomada Pressione e mantenha pressionado o bot o de teste na parte traseira da fonte de alimenta o Caso o LED pr ximo chave acenda o problema pode ser na placa de sistema e Caso o LED pr ximo chave n o acenda desconecte todos os perif ricos internos e externos e em seguida pressione e mantenha pressionado o bot o de teste na LED Bot o liga desliga Descri o
56. o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar o modo Intel SpeedStep do processador Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar os estados de economia de energia adicionais do processador Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar o modo Intel TurboBoost do processador e Disabled Desabilitado N o permite ao driver TurboBoost melhorar o estado de desempenho do processador para outro acima do desempenho padr o do processador e Enabled Habilitado Permite ao driver Intel Turbo melhorar o desempenho da CPU ou do processador gr fico Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia Hyper Threading Esta op o est habilitada por padr o Power Management Gerenciamento de energia AC Recovery 14 Determina como o sistema responde quando a alimenta o de CA restabelecida ap s uma falta de energia poss vel configurar a restaura o da alimenta o CA com as op es e Power Off Desligado padr o e Power On Ligado Power Management Gerenciamento de energia Auto On Time Deep Sleep Control Fan Control Override Wake on LAN e Last State ltimo estado Permite configurar a op o de ligar automaticamente o computador O hor rio mantido no formato de 12 horas horas minutos segundos Altere o hor rio de inicializa o digitando os valores nos camp
57. o remover o painel de controle 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o gabinete da unidade Remova a mem ria DA Rom Desconecte o cabo do painel de controle da placa de sistema 7 Remova o cabo do alto falante do painel de controle do clipe do chassi 59 8 Remova parafuso que prende a placa do painel de controle 9 Remova a placa do painel de controle Links relacionados Como instalar o painel de controle Como instalar o painel de controle Insira a placa do painel de controle no encaixe na frente do chassi Aperte o parafuso para prender a placa do painel de controle Passe o cabo do alto falante do painel de controle dentro do clipe do chassi Conecte o cabo do painel de controle placa de sistema Instale a mem ria Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa een oar 0N gt Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados 60 Como remover o painel de controle 61 62 19 Antena interna Como remover a antena interna Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova 0 painel frontal Remova o gabinete da unidade Desconecte os cabos da placa de rede local sem fio WLAN oF ON 6 Retire a an
58. olu o desse problema anote o ponto de verifica o e entre em contato com o suporte t cnico da Dell Descri o O computador falhou ao concluir a rotina de inicializa o tr s vezes consecutivas para o mesmo erro Entre em contato com a Dell e informe o c digo do ponto de verifica o nnnn ao t cnico de suporte Alert Security override Jumper is installed Alerta O jumper de anula o de seguran a est instalado Descri o O jumper de MFG MODE foi instalado e os recursos de gerenciamento AMT estar o desabilitados at que o jumper seja removido 92 Attachment failed to respond Falha na resposta de conex o Descri o O controlador de unidade de disco r gido ou de disquete n o consegue enviar dados para a unidade associada Bad command or file name Comando ou nome de arquivo inv lido Descri o Certifique se de ter digitado o comando corretamente de ter colocado os espa os nos locais adequados e de ter usado o caminho correto Bad error correction code ECC on disk read C digo de corre o de erro ECC inv lido na leitura do disco Descri o O controlador de unidade de disco r gido ou de disquete detectou um erro de leitura incorrig vel Controller has failed Falha do controlador Descri o A unidade de disco r gido ou o controlador associado est com defeito Data error Erro de dados Descri o A unidade de disquete ou de disco r gido n o consegue ler os dados No
59. os de hora e AM PM NOTA este recurso n o funciona se voc desligar o computador usando o interruptor do filtro de linha ou do protetor contra surtos de tens o ou se a op o Auto Power Ativa o autom tica estiver desabilitada Permite definir os controles quando o modo de suspens o prolongado est habilitado e Disabled Desabilitado e Enabled in S5 only Habilitado somente em S5 e Enabled in S4 and S5 Habilitado em S4 e S5 Esta op o est desabilitada por padr o Controla a velocidade do ventilador do sistema Esta op o est desabilitada por padr o NOTA Quando esta op o est habilitada o ventilador funciona em alta velocidade Esta op o permite que o computador seja ligado ao ser ativado por um sinal especial da rede local LAN A op o de ativa o a partir do estado de espera n o afetada por esta configura o e precisa ser habilitada no sistema operacional Este recurso funciona somente quando o computador est conectado em uma fonte de alimenta o CA e Disabled Desabilitada N o permite que o sistema seja ligado por meio de sinais especias da rede ao receber um sinal de ativa o enviado pela rede local LAN ou pela rede local sem fio wireless LAN LAN Only Somente LAN Permite que o sistema seja acionado por sinais especiais da rede local LAN Esta opc o est desabilitada por padr o 15 POST Behavior Comportamento do POST Numlock LED Keybo
60. remova outra placa e reinicie o computador e Repita esse processo para cada placa de expans o instalada Se o computador iniciar normalmente solucione o problema da ltima placa removida para verificar se h conflitos de recursos Uma poss vel falha ocorreu no hardware e ou no recurso da placa de sistema e Limpe o conte do do CMOS e Desconecte todos os perif ricos internos e externos e reinicie o computador Se o computador inicializar coloque as placas de perif ricos de volta uma a uma at descobrir qual est com problema e Seo problema persistir a placa de sistema ou um componente dessa mesma placa est com defeito OOO Bot o liga 7 desliga O Descri o do Ocorreu uma outra falha problema Etapas da i solu o do e Certifique se de que a tela o monitor est conectado problema em uma placa gr fica separada e Certifique se de que todos os cabos de discos r gidos e de unidade ptica est o conectados corretamente placa de sistema e Se houver uma mensagem de erro na tela indicando um problema com um dispositivo disco r gido verifique se o dispositivo est funcionando corretamente e Seo sistema operacional estiver tentando inicializar a partir de um dispositivo unidade ptica verifique a configura o do sistema para certificar se de que a sequ ncia de inicializa o est correta para os dispositivos instalados no computador C digos de bipe O computador pod
61. saber se o teclado foi inicializado Navega o A configura o do computador pode ser navegada por meio do teclado ou do mouse Use os seguintes pressionamentos de tecla para navegar pelas telas do BIOS A o Pressionamento de tecla Expandir e retrair um campo lt Enter gt tecla de seta para a esquerda ou para a direita ou Expandir ou retrair todos os campos lt gt Sair do BIOS lt Esc gt Remain in Setup Permanecer na configura o Save Exit Salvar Sair Discard Exit Descartar Sair Alterar uma configura o Tecla de seta para a esquerda ou para a direita Selecionar os campos a serem alterados lt Enter gt Cancelar modifica o lt Esc gt Restaurar os padr es lt Alt gt lt F gt ou a op o de menu Load Defaults Carregar padr es Op es de configura o do sistema K NOTA dependendo do computador e dos dispositivos instalados os itens listados nesta se o poder o ser exibidos ou n o 67 General Gerais System Information Exibe as seguintes informa es e System Information Informa es do sistema exibe informa es sobre BIOS Version Vers o do BIOS Service Tag Etiqueta de servi o Asset Tag Etiqueta de patrim nio Ownership Date Data de aquisi o Manufacture Date Data de fabrica o e o Express Service Code C digo de servi o expresso e Memory Information Informa es da mem ria exibe informa es sobre Memory Installed Mem ria in
62. stalada Memory Available Mem ria dispon vel Memory Speed Velocidade da mem ria Memory Channels Mode Modo de canal da mem ria Memory Technology Tecnologia da mem ria DIMM 1 Size DIMM 2 Size DIMM 3 Size e DIMM 4 Size Mem ria instalada nos DIMM 1 DIMM 2 DIMM 3 e DIMM 4 e Processor Information Informa es do processador exibe informa es sobre Processor Type Tipo do processador Core Count N mero de n cleos Processor ID ID do processador Current Clock Speed Velocidade atual do clock Minimum Clock Speed Velocidade do clock m nima do processador Maximum Clock Speed Velocidade do clock m xima do processador Processor L2 Cache Cache L2 do processador Processor L3 Cache Cache L3 do processador HT Capable Compatibilidade com a roe HT e 64 Bit Technology Tecnologia de 64 its e PCI Information Informa es sobre PCI exibe informa es sobre os SLOT1 SLOT2 SLOT3 e SLOT4 e Device Information Informa es do dispositivo exibe informa es sobre os SATA 0 SATA 1 SATA 2 GN e LOM MAC Address Endere o MAC de LOM Boot Sequence Permite especificar a ordem na qual o computador tenta localizar um sistema operacional As op es s o e Diskette drive Unidade de disquete e USB Storage Device Dispositivo USB de armazenamento e CD DVD CD RW Drive Unidade de CD DVD CD RW e Onboard NIC Placa de rede integrada e SATA e CD DVD CD RW Drive Unidade de CD DVD CD RW
63. t of paper Impressora sem papel Tome as provid ncias necess rias para resolver o problema ia drive configuration error Erro de configura o do disco r gido Descri o A unidade de disco r gido falhou na inicializa o de drive controller failure Falha do controlador do disco r gido Descri o A unidade de disco r gido falhou na inicializa o Hard disk drive failure Falha do disco r gido Descri o A unidade de disco r gido falhou na inicializa o dida drive read failure Falha de leitura da unidade de disco r gido Descri o A unidade de disco r gido falhou na inicializa o Invalid configuration information please run SETUP Program Pg inv lidas execute o programa de configura o do sistema Descri o As informa es de configura o do computador n o correspondem configura o de hardware Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configura o de mem ria inv lida preencha o slot DIMM1 Descri o O slot DIMM1 n o reconhece um m dulo de mem ria O m dulo deve ser reassentado ou instalado 95 Keyboard failure Falha do teclado Descri o poss vel que um cabo ou um conector esteja solto ou que o teclado ou o controlador de teclado mouse esteja com defeito Memory address line failure at address read value expecting value Falha de linha de endere o de mem ria no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pod
64. tem Security Post Hotkeys Seguran a do sistema Teclas de atalho durante o POST Ao pressionar lt F12 gt ou lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt corretamente o computador emite um bipe A sequ ncia de teclas faz aparecer o Boot Device Menu Menu de dispositivos de inicializa o Uma vez que o menu de inicializa o a ser executada uma nica vez somente afeta a inicializa o atual h o benef cio adicional de n o exigir que o t cnico restaure a sequ ncia de inicializa o do cliente ap s concluir a solu o do problema Como temporizar as sequ ncias de tecla O teclado n o o primeiro dispositivo inicializado pelo programa de configura o Como resultado se voc pressionar uma tecla cedo demais bloquer o teclado Quando isso 66 ocorre uma mensagem de erro do teclado exibida no monitor e voc n o consegue reiniciar o sistema com as teclas lt Ctrl gt lt Alt gt lt Del gt Para evitar tal situac o aguarde o teclado ser inicializado antes de pressionar qualquer tecla H duas maneiras de saber se o teclado j foi inicializado e As luzes do teclado piscam e 0 prompt F2 Setup exibido no canto superior direito da tela durante a inicializa o O segundo m todo bom no caso do monitor j estar ligado Se n o estiver o sistema geralmente tenta exibir a mensagem antes que o sinal de v deo esteja vis vel Se este for o caso confie no primeiro m todo as luzes do teclado para
65. tena interna 7 Solte a porta da antena interna 63 8 Remova a antena interna Links relacionados Como instalar a antena interna Como instalar a antena interna _ Insira a antena interna na porta no chassi e deslize para a direita para fix la Passe a antena interna pelo clipe no chassi Conecte os cabos placa de rede local sem fio WLAN Instale o gabinete da unidade Instale o painel frontal Instale a tampa x o Dom Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a antena interna 64 20 Configurac o do sistema Configurac o do sistema este computador oferece as seguintes op es e Acesse o programa de configura o do sistema pressionando lt F2 gt e Acesse um menu de inicializa o a ser executada uma nica vez pressionando lt F12 gt Pressione lt F2 gt para entrar na configura o do sistema e efetuar altera es nas configura es defin veis pelo usu rio Caso voc tenha problemas em acessar a configura o do sistema com o uso dessa tecla pressione lt F2 gt quando os LEDs do teclado piscarem pela primeira vez Menu de inicializa o Este recurso proporciona aos usu rios um mecanismo r pido e conveniente de ignorar a sequ ncia de dispositivos de inicializa o definida na configura o do sistema e inicializar diretamente a partir de um dispositivo espec fico por exemplo
66. ual que prende a tampa do computador 4 Levante a tampa removendo a do computador Links relacionados Como instalar a tampa Como instalar a tampa 1 Coloque a tampa no computador sobre o chassi 2 Deslize a tampa em dire o frente do chassi at encaix la no lugar 3 Aperte o parafuso de aperto manual para prender a tampa do computador 4 Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a tampa Painel frontal Como remover o painel frontal 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Afaste os clipes de reten o do painel frontal do chassi AAA AN ANO vu A 4 Gire a tampa frontal afastando a do computador de forma a liberar os ganchos na borda oposta da tampa frontal do chassi Links relacionados Como instalar o painel frontal Como instalar o painel frontal 1 Insira os ganchos pr ximos borda inferior do painel frontal nos encaixes na frente do chassi 2 Gire a tampa frontal em dire o ao computador para engatar os clipes de reten o do painel frontal at encaix los no lugar Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o painel frontal Unidade ptica Como remover a unidade ptica 1 Siga os pro
67. urar uma ou mais placas 98 Read fault Falha na leitura Descri o O sistema operacional n o consegue ler a unidade de disquete ou de disco r gido o computador n o conseguiu encontrar um setor no disco ou o setor solicitado est com defeito Requested sector not found Setor solicitado n o encontrado Descri o O sistema operacional n o consegue ler a unidade de disquete ou de disco r gido o computador n o conseguiu encontrar um setor no disco ou o setor solicitado est com defeito Reset failed Falha na reinicializa o Descri o A opera o de reinicializa o do disco falhou Sector not found Setor n o encontrado Descri o O sistema operacional n o consegue localizar um setor na unidade de disquete ou de disco r gido Seek error Erro de busca Descri o O sistema operacional n o consegue localizar uma faixa espec fica na unidade de disquete ou de disco r gido Shutdown failure Falha ao desligar Descri o Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente 99 Time of day clock stopped 0 rel gio parou Descri o A bateria pode estar descarregada Time of day not set please run the System Setup program Hora incorreta execute o programa de configura o do sistema Descri o A hora ou a data armazenada na configura o do sistema n o coincide com o rel gio do computador Timer chip counter 2 failed Falha no contador 2 do chip do temporizador
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