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Dell OptiPlex 9020 - Small Form Factor Manual do Proprietário

1. Descri o Mostra a etiqueta de servi o do computador Permite lhe criar uma etiqueta de invent rio do sistema se esta n o existir Esta op o n o est predefinida Controla o mecanismo de mensagens SERR Esta op o n o est predefinida Algumas placas gr ficas requerem a desactiva o do mecanismo de mensagens SERR Tabela 11 Cloud Desktop Ambiente de trabalho na nuvem Op o Server Lookup Method Server IP Address Server Port Descri o Especifica de que forma o ImageServer procura o endere o do servidor e Static IP IP est tico e DNS activado por predefini o NOTA Este campo s relevante se o controlo ntegrated NIC NIC integrado do grupo System Configuration Configura o de sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Activado com ImageServer Especifica o endere o IP est tico principal do ImageServer com o qual o software cliente comunica O endere o IP predefinido 255 255 255 255 K NOTA Este campo s relevante se o controlo ntegrated NIC NIC integrado do grupo System Configuration Configura o de sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Activado com ImageServer quando Lookup Method M todo de procura est definido como Static P IP est tico Especifica a porta IP principal do ImageServer que utilizada pelo cliente para comunicar A porta IP predefinida 06910 41 Op o Client Address Method Client IP Add
2. Mensagem de erro Time of day clock stopped Rel gio de hora do dia parado Time of day not set please run the System Setup program Hora do dia n o definida Execute o programa de configura o do sistema Timer chip counter 2 failed Falha no contador 2 do chip do temporizador Unexpected interrupt in protected mode Interrup o inesperada no modo protegido WARNING Dell s Disk Monitoring System has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications Itis advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell AVISO O sistema de monitoriza o de disco Dell detectou que a unidade 0 1 no controlador EIDE prim rio secund rio n o est a funcionar de acordo com as especifica es normais recomend vel que efectue 54 Descri o A bateria pode ter chegado ao fim da vida til A hora ou data armazenada na Configura o do sistema n o corresponde ao rel gio do sistema Um chip na placa de sistema pode n o estar a funcionar correctamente O controlador do teclado pode estar com uma avaria ou um m dulo de mem ria pode estar solto Durante o arranque inicial a unidade detectou poss veis condi es de erro Quando o computador acabar de arrancar efectue imediatamente c pias de seguran a dos dados e substitua a unidade de disco r gido para procedime
3. Instalar o conjunto do dissipador de calor tirei reet eee erer are ares entrara see sene nene nene nene eeetenenaes 21 Retirar o processador seis eetasmeroesriesata qua des iii aaaea aidaa aaa aa aa eaaa Aq ea Aaaa da Taaa Taa Saaai aaia 28 Instalar o Processa OT a aa dita il da dead dad lb deb a a a ASAS deb a a Lia aaa 28 Retirar o interruptor do sensor de intrus o aerea rare naaanraara near ana aaaananaaraaaa 28 Instalar o interruptor do sensor de intrus o rr eraata nene nearaara nene near aaa nene neananaa 29 Componentes da placa de sistema Retirar placaide SIStema sessao iisemsenitas eteanasteceiad dera dereadnvasd duna dane aan na dinda nad vaia ceia dai dai nie aidian Instalar a placa de sistema a teresa ta zraniasis sSraSad a a Goto aare duda de a dial SD EE EN a eva Pav doa Due ea nda dra 3Contigura o do SIStom ais ainaani aaa ad gia 32 sequ ncia de arranque ssa essensicsaniam neste A E dada sanada age raras ape tala AE cana ta acata nina aan 32 Teclas de navega o Op es da configura o do sistema Actualizar o BIOS asas ascrsraeeais dutadegesaiesada dire dpariere cen dadas nda dada Qua den dean das ear ada daria aa dead ie acid i aci gi s Defini es do jumper Palavra passe do sistema e de configura o racer aerea anareana aan aaraaaaaas 43 Atribuir uma palavra passe do sistema e uma palavra passe de configura o 44 Elimi
4. es Tabela 6 Performance Desempenho Op o Multi Core Support Intel SpeedStep C States Control Limit CPUID Value Intel TurboBoost 38 Descri o Especifica se o processo ter um ou todos os n cleos activados O desempenho de algumas aplica es melhora com os n cleos adicionais e All Todos Activada por predefini o e 1 e 2 Permite activar ou desactivar o modo Intel SpeedStep do processador Esta op o est activada por predefini o Permite activar ou desactivar os estados adicionais de pausa do processador Esta op o est activada por predefini o Este campo limita o valor m ximo suportado pela fun o CPUID padr o do processador e Enable CPUID Limit Activar limite do CPUID NOTA Alguns sistemas operativos n o concluem a instala o se o valor m ximo da fun o CPUID for superior a 3 Permite activar ou desactivar o modo Intel TurboBoost do processador e Disabled Desactivado N o permite ao controlador TurboBoost elevar o estado de desempenho do processador acima do desempenho padr o Op o Hyper Thread Control Rapid Start Technology Descri o e Enabled Activado Permite ao controlador Intel TurboBoost melhorar o desempenho da CPU ou do processador gr fico Permite activar ou desactivar a tecnologia Hyper Threading Esta a op o predefinida Permite melhorar a vida til da bateria colocando o sistema automaticamente num estado de al
5. ligar se nos dias seleccionados na hora especificada em cima NOTA Esta funcionalidade n o funciona se desligar o computador utilizando o interruptor numa extens o ou um protector de surtos de tens o ou se Auto Power Ligar automaticamente estiver definido como desactivado Permite definir os controlos quando a op o Deep Sleep Pausa profunda est activada e Disabled Desactivado e Enabled in S5 only Activado apenas em S5 e Enabled in S4 and S5 Activado em S4 e S5 Esta op o est desactivada por predefini o 39 Op o Fan Control Override USB Wake Support Wake on LAN Block Sleep Intel Smart Connect Technology Descri o Controla a velocidade da ventoinha do sistema Esta op o est desactivada por predefini o K NOTA Quando activada a ventoinha funciona velocidade m xima Esta op o permite configurar os dispositivos USB para reactivarem o computador do modo espera e Enable USB XD Support Activar suporte XD de USB Esta op o est desactivada por predefini o Esta op o permite que o computador seja ligado por um sinal especial da LAN A reactiva o ap s o estado de suspens o n o afectada por esta defini o e tem de ser activada no sistema operativo Esta fun o s funciona se o computador estiver ligado corrente CA As op es diferem consoante o factor de formato e Disabled Desactivado N o permite que o sistema se ligue por sinais
6. a 18 Directrizes sobre m dulos de mem ria rr erreertere rare anit rare rent nnna area ara arar entr aeer rena rane nana 19 Retirar MEMO seat e a rd ida dad dna SG na EG Eb SG aa 19 Instalar a mem ria a Da a Da pa Sat aa Dna A da Dao atada 19 Remover a ventoinha do sistema irc rare rer eee NEEN ara araraneranerteaa tee rara nara nene cane NEEE E Enana n 19 Instalar a ventoinha do sistema ir errererteee rare ihanda nene nara area ares arar entr Ania nana raada dandana iaia 20 Retirar o bot o de alimenta o ri ereeeereere rare rerererearerarerareraree rare rene nene area rea aa terna nara rea e rea araras reene 21 Instalar o bot o de alimenta o irritar era rere rare errarerarereree rare rena e re aea raras ares anee nara EnEn Ennen 22 Retirar o painel de entrada sa da E S re rrerererne rena area ara ares ane renan cera rana rara nare nana renas 22 Instalar o painel de entrada sa da E S creere ear erarentraea rare rare nara nene cena nanana nanan araras 23 Retirar fonte dealimenta o aniisi iiaeiai commit dada Sis gaba co nata Fada dado qua dada sedan a dah ana ana 23 Instalar a fonte de alimenta o eee rerenare rear arar ara aanaa nara rea a nana area ana seara raras 25 Retirar a pilha tipo moeda Instalar a pilha tipo moeda Retirar o conjunto do dissipador de calor erre tenente rare rene eee nnen araras anerarer rea rare rara nananas 26
7. configura o do hardware A ranhura do DIMM1 n o reconhece um m dulo de mem ria E necess rio voltar a encaixar ou instalar o m dulo Pode existir um cabo ou conector solto ou o controlador do teclado ou teclado rato pode estar avariado Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os 51 Mensagem de erro Descri o endere o valor lido valor esperado Memory allocation O software que est a tentar executar est em conflito com o sistema operativo com outro error Erro de programa ou com um utilit rio atribui o de mem ria Memory data line Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os failure at address m dulos de mem ria e se necess rio substitua os read value expecting value Falha na linha de dados da mem ria no endere o valor lido valor esperado Memory double word Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os logic failure at m dulos de mem ria e se necess rio substitua os address read value expecting value Falha na l gica de palavra dupla de mem ria no endere o valor lido valor esperado Memory odd even Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os logic failure at m dulos de mem ria e se necess rio substitua os address read value expecting
8. reposi o do subsistema da disquete 50 Descri o O jumper MFG MODE foi definido e as fun es de Gest o de AMT ficam desactivadas at que seja removido O controlador da unidade de disquetes ou disco r gido n o consegue enviar dados unidade associada Certifique se de que escreveu o comando correctamente que colocou os espa os no local adequado e que utilizou o nome do caminho correcto O controlador da unidade de disquetes ou disco r gido detectou um erro de leitura imposs vel de corrigir A unidade de disco r gido ou o controlador associado est o danificados A unidade de disquetes ou a unidade de disco r gido n o conseguem ler os dados No sistema operativo Windows execute o utilit rio chkdsk para verificar a estrutura de ficheiros da unidade de disquetes ou disco r gido Em qualquer outro sistema operativo execute o utilit rio correspondente apropriado Pode haver um ou mais m dulos de mem ria danificados ou instalados incorrectamente Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os Um cabo pode estar solto ou as informa es de configura o do computador podem n o corresponder configura o de hardware A disquete pode estar danificada ou pode haver um cabo solto Se a luz de acesso unidade acender experimente uma disquete diferente O controlador da unidade de disquetes pode estar danificado Mensagem de erro Gate A20 failure Falha da porta A20 Genera
9. tomada el ctrica e ligue o computador 7 Desligue o computador e desconecte o cabo de alimenta o da tomada el ctrica 8 Retire a tampa 9 Volte a colocar o jumper PSWD na placa de sistema 10 Instale a tampa 11 Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 12 Ligue o computador 45 13 Aceda configura o do sistema e atribua uma nova palavra passe do sistema ou de configura o Consulte Configurar uma palavra passe do sistema 46 Diagn stico Se tiver algum problema com o computador execute o diagn stico ePSA antes de contactar a Dell para obter assist ncia t cnica A finalidade de executar o diagn stico testar o hardware do computador sem necessitar de equipamento adicional ou correr o risco de perder dados Se n o conseguir resolver o problema pessoalmente o pessoal de assist ncia e suporte pode utilizar os resultados do diagn stico para ajudar a resolver o problema Diagn stico de avalia o optimizada do sistema pr arranque ePSA O diagn stico ePSA tamb m conhecido como diagn stico do sistema efectua uma verifica o completa do hardware O ePSA est integrado no BIOS e iniciado internamente pelo BIOS O diagn stico de sistema integrado fornece um conjunto de op es para dispositivos espec ficos ou grupos de dispositivos que permite e Realizar testes automaticamente ou em modo interactivo e Repetir testes e Visualizar ou gu
10. BIOS encontrou um sector de disco danificado ou n o conseguiu encontrar um determinado found Marca de sector de disco endere o n o encontrada Alert Previous O computador n o conseguiu concluir a rotina de arranque por tr s vezes consecutivas devido attempts at booting ao mesmo erro Contacte a Dell e comunique o c digo de verifica o nnnn ao t cnico de this system have suporte failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Tentativas de arranque do sistema anteriores falharam no ponto de verifica o nnnn Para obter ajuda para resolver este problema anote o ponto de verifica o e contacte o apoio t cnico da Dell 49 Mensagem de erro Alert Security override Jumper is installed Alerta Jumper de anula o de seguran a instalado Attachment failed to respond Sem resposta do dispositivo ligado Bad command or file name Comando ou nome de ficheiro incorrecto Bad error correction code ECC on disk read C digo de correc o erro inv lido ECC ao ler o disco Controller has failed Falha do controlador Data error Erro de dados Decreasing available memory Diminui o da mem ria dispon vel Diskette drive 0 seek failure Falha de procura na unidade de disquetes 0 Diskette read failure Falha na leitura da disquete Diskette subsystem reset failed Falha na
11. Especifica se a fun o MEBx Hotkey deve ser activada quando o sistema arranca e Enable MEBx Hotkey Activar tecla de ac o directa MEBx Esta op o est activada por predefini o Tabela 9 Virtualization Support Suporte de virtualiza o Op o Virtualization VT for Direct O Trusted Execution Descri o Especifica se um Monitor de m quina virtual VMM pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela tecnologia Intel Virtualization e Enable Intel Virtualization Technology Activar tecnologia de virtualiza o Intel Esta op o est activada por predefini o Activa ou desactiva o monitor de m quina virtual VMM utilizando as capacidades adicionais de hardware fornecidas pela tecnologia de virtualiza o Intel para E S directa e Enable Intel Virtualization Technology for Direct I O Activar tecnologia de virtualiza o Intel para E S directa Esta op o est activada por predefini o Esta op o especifica se um MVMM Measured Virtual Machine Monitor pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela tecnologia Intel Trusted Execution A tecnologia de virtualiza o TPM e a tecnologia de virtualiza o para E S directa t m de estar activadas para poder usar esta funcionalidade e Trusted Execution Esta op o est desactivada por predefini o Tabela 10 Maintenance Manuten o Op o Service Tag Asset Tag SERR Messages
12. Software e Deactivate Desactivar Esta op o est desactivada por predefini o e Disable Desactivar e Activate Activar e Enable Activar Esta op o est activada por predefini o e Disable Desactivar e On Silent Em sil ncio Permite activar ou desactivar o modo de desactiva o de execu o do processador e Enable CPU XD Support Activar suporte XD da CPU Esta op o est activada por predefini o Permite lhe determinar o acesso aos ecr s de configura o da OROM Option Read Only Memory atrav s de teclas de ac o directa durante o arranque Estas defini es impedem o acesso ao Intel RAID CTRL I ou Intel Management Engine BIOS Extension CTRL P F12 e Enable Activar O utilizador pode aceder aos ecr s de configura o de OROM atrav s da tecla de atalho e One Time Enable Activar uma nica vez O utilizador pode aceder aos ecr s de configura o de OROM atrav s das teclas de atalho durante o arranque seguinte Depois do arranque a defini o ser desactivada e Disable Desactivar O utilizador n o pode aceder aos ecr s de configura o de OROM atrav s das teclas de atalho Esta op o est predefinida como Enable Activar Permite activar ou desactivar a op o para aceder configura o quando definida uma palavra passe de administrador e Enable Admin Setup Lockout Activar bloqueio de configura o do administrador Esta op o n o est pre
13. actividade da unidade Parte posterior do computador Luz de integridade da liga o em adaptador de rede integrado Luz de actividade de rede em adaptador de rede integrado Luz de diagn stico da fonte de alimenta o Tabela 27 Alimenta o Especifica o Luz branca uma luz branca s lida indica que o computador se encontra ligado uma luz branca intermitente indica que o computador se encontra em modo de suspens o Luz branca uma luz branca intermitente indica que o computador est a ler ou a escrever dados na unidade de disco r gido Verde existe uma boa liga o de 10 Mbps entre a rede e o computador Verde existe uma boa liga o de 100 Mbps entre a rede e o computador Laranja existe uma boa liga o de 1000 Mbps entre a rede e o computador Desligada sem luz o computador n o est a detectar uma liga o f sica rede Luz amarela uma luz amarela intermitente indica a presen a de actividade de rede Luz verde a fonte de alimenta o est ligada e funcional O cabo de alimenta o tem de estar ligado entrada de alimenta o na parte posterior do computador e tomada el ctrica K NOTA A dissipa o de calor calculada utilizando o valor nominal de pot ncia da fonte de alimenta o Alimenta o Pot ncia Minitorre 290 W Small Form Factor 255 W Ultra Small Form Factor 200 W Bateria de c lula tipo moeda Dissipa o m xima de cal
14. bloqueio Se estiver a desligar este tipo de cabo pressione as patilhas de bloqueio antes de desligar o cabo medida que puxa os conectores mantenha os alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem Do mesmo modo antes de ligar um cabo certifique se de que ambos os conectores est o correctamente orientados e alinhados K NOTA Pode haver diferen as de apar ncia entre a cor do seu computador e determinados componentes em rela o aos apresentados nas ilustra es deste documento Para evitar danificar o computador execute os seguintes passos antes de come ar a efectuar qualquer procedimento no interior do mesmo 1 Certifique se de que a superf cie de trabalho plana e que est limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada 2 Desligue o computador consulte Desligar o computador AVISO Para desligar um cabo de rede desligue primeiro o cabo do computador e em seguida desligue o cabo do dispositivo de rede 3 Desligue todos os cabos de rede do computador Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas el ctricas Pressione sem soltar o bot o de alimenta o enquanto o computador desligado para ligar a placa de sistema terra 6 Retire a tampa AVISO Antes de tocar em qualquer parte interior do computador ligue se terra tocando numa superf cie met lica n o pintada tal como o metal na parte posterior do computador Enquanto trabalha toque pe
15. da ranhura x16 16 GB s SATA 1 5 Gbps 3 Gbps e 6 Gbps Especifica o at uma placa de altura completa nenhum nenhum at tr s placas de altura completa at duas placas de baixo perfil nenhum at duas placas de altura completa 57 Funcionalidade Small Form Factor Ultra Small Form Factor Mini PCI Express Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Tabela 23 Drives Funcionalidade Acess veis externamente compartimentos de unidade de 5 25 polegadas Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Acess veis internamente Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Tabela 24 Conectores externos Funcionalidade udio Painel frontal Painel posterior Adaptador de rede S rie Paralela USB 2 0 Minitorre Small Form Factor 58 Especifica o at duas placas de baixo perfil nenhum nenhum nenhum at um Mini Card Especifica o dois um compartimento para unidade ptica slim um compartimento para unidade ptica slim Compartimentos para unidades SATA de 3 5 polegadas dois um nenhum Especifica o e um conector de microfone Compartimentos para unidades SATA de 2 5 polegadas dois dois um e um conector de auscultadores e um conector de sa da de linha e um conector de entrada de linha microfone um conector RJ45 um conector de 9 pinos compat vel com 16550 C um conector de 25 pinos opcional pa
16. gt Aparece uma mensagem a solicitar que volte a introduzir a palavra passe do sistema Digite a palavra passe de configura o que introduziu antes e clique em OK Prima lt Esc gt e uma mensagem pedir lhe que guarde as altera es Prima lt Y gt para guardar as altera es O computador reiniciado Eliminar ou alterar uma palavra passe do sistema e ou de configura o existente Certifique se de que o Password Status Estado da palavra passe Unlocked Desbloqueado na Configura o do Sistema antes de tentar eliminar ou alterar a palavra passe do sistema e ou de configura o existente N o poss vel eliminar ou alterar uma palavra passe do sistema e ou de configura o existente se o Password Status Estado da palavra passe for Locked Bloqueado Para entrar na Configura o do Sistema prima lt F2 gt imediatamente ap s ligar ou reiniciar o computador 1 No ecr System BIOS BIOS do sistema ou System Setup Configura o do sistema seleccione System Security Seguran a do sistema e prima lt Enter gt apresentado o ecr System Security Seguran a do sistema 2 No ecr System Security Seguran a do sistema verifique se o Password Status Estado da palavra passe Unlocked Desbloqueado 3 Seleccione System Password Palavra passe do sistema altere ou elimine a palavra passe do sistema existente e prima lt Enter gt ou lt Tab gt 4 Seleccione Setup Password Palavra passe d
17. op es do menu de arranque s o e Removable Drive Unidade amov vel se existir e STXXXX Drive Unidade STXXXX K NOTA XXX representa o n mero da unidade SATA e Optical Drive Unidade ptica e Diagnostics Diagn stico K NOTA Se escolher Diagnostics Diagn stico surgir o ecr ePSA diagnostics Diagn stico ePSA O ecr da sequ ncia de arranque tamb m apresenta a op o para aceder ao ecr da Configura o do Sistema Teclas de navega o A tabela seguinte apresenta as teclas de navega o na configura o do sistema NOTA No caso da maioria das op es de configura o do sistema as altera es que efectuar s o guardadas mas s produzem efeitos ap s reiniciar o sistema 32 Tabela 1 Teclas de navega o Teclas Navega o Seta para cima Passa para o campo anterior Seta para baixo Passa para o campo seguinte lt Enter gt Permite seleccionar um valor no campo seleccionado se aplic vel ou seguir a liga o existente no campo Barra de espa o Expande ou comprime uma lista pendente se aplic vel lt Tab gt Passa para a rea de foco seguinte K NOTA Funciona apenas no browser de gr ficos padr o lt Esc gt Passa para a p gina anterior at aparecer o ecr principal Premir lt Esc gt no ecr principal faz aparecer uma mensagem que permite guardar quaisquer altera es n o guardadas e reinicia o sistema lt F1 gt Apresenta o ficheiro de ajuda da Configura
18. simples ou dupla os m dulos de porta qu drupla t m de ser instalados nos encaixes com as patilhas de desbloqueio brancas Se forem instalados m dulos de mem ria com velocidades diferentes prevalece a velocidade mais baixa dos m dulos de mem ria Retirar a mem ria Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Exer a press o nas patilhas de fixa o da mem ria em cada extremidade dos m dulos de mem ria e retire os dos conectores na placa de sistema 46 Instalar a mem ria 1 2 3 4 Alinhe o entalhe no cart o de mem ria com a patilha no conector da placa de sistema Pressione o m dulo de mem ria at que as patilhas de desbloqueio voltem ao s tio fixando o m dulo Instale a tampa Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Remover a ventoinha do sistema 1 2 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar a tampa 19 b unidade ptica c caixa de unidades d moldura frontal 3 Desligue o cabo da ventoinha do sistema da placa de sistema 4 Levante a ventoinha do sistema e retire a dos ilhoses que fixam a ventoinha parte frontal do computador Em seguida pressione os ilhoses para dentro ao longo das ranhuras e passe atrav s do chassis 5e n R dA o A p E Er j ra cg z
19. 5 K NOTA Este campo s relevante se o controlo ntegrated NIC NIC integrado do grupo System Configuration Configura o de sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Activado com ImageServer quando Client DHCP DHCP do cliente est definido como Static P IP est tico Especifica a depura o avan ada e Verbose Mode Modo verboso NOTA Esta op o s relevante se o controlo NIC integrado do grupo System Configuration Configura o de sistema estiver definido como Enabled with Cloud Desktop Activado c ambiente de trabalho na nuvem Tabela 12 System Logs Registos do sistema Op o BIOS events 42 Descri o Apresenta o registo de eventos do sistema e permite limpar o registo e Clear Log Apagar registo Actualizar o BIOS Recomenda se que actualize o BIOS configura o do sistema se substituir a placa de sistema ou se estiver dispon vel uma actualiza o No caso dos port teis certifique se de que a bateria do computador est totalmente carregada e ligada a uma tomada el ctrica 1 Reinicie o computador Aceda a dell com support No caso de conhecer a etiqueta de servi o ou o c digo de servi o expresso K NOTA Para localizar a etiqueta de servi o clique em Onde est a minha etiqueta de servi o NOTA Caso n o consiga encontrar a sua etiqueta de servi o clique em Detectar etiqueta de servi o Prossiga com as instru es no ecr Introduza a Serv
20. Dal BE O o ma DS ha 3 es q E EE T y 85 EEGNESSPAESEES Tm TO BEBEFZSEBESEE DS EE Instalar a ventoinha do sistema 1 Coloque a ventoinha do sistema no chassis 2 Fa a passar os ilhoses pelo chassis e deslize os para fora ao longo do entalhe para fix los no s tio 3 Ligue o cabo do ventilador do sistema respectiva placa 4 Instalar a moldura frontal b caixa de unidades c unidade ptica d tampa 20 5 Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar o bot o de alimenta o 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Remover a tampa b moldura frontal c unidade ptica d caixa de unidades 3 Desligue da placa de sistema o cabo do bot o de alimenta o 4 Carregue nos grampos em cada extremidade do interruptor de alimenta o para o soltar do chassis e retire o interruptor de alimenta o com o seu cabo do computador 21 Instalar o bot o de alimenta o 4 Fa a deslizar o interruptor de alimenta o para dentro atrav s da parte frontal do computador Ligue o cabo do bot o de alimenta o placa de sistema Instalar a caixa de unidades b unidade ptica c moldura frontal d tampa Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar o painel de entrada
21. Dell OptiPlex 9020 Small Form Factor Manual do Propriet rio Modelo regulamentar DO7S Tipo regulamentar D07S001 Notas avisos e advert ncias K NOTA Uma NOTA indica informa es importantes para melhor utilizar o computador A AVISO Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema A ADVERT NCIA Uma ADVERT NCIA indica potenciais danos no equipamento les es pessoais ou mesmo morte Copyright 2015 Dell Inc Todos os direitos reservados Este produto est protegido por leis de copyright e propriedade intelectual dos EUA e internacionais Dell e o log tipo da Dell s o marcas comerciais da Dell Inc nos Estados Unidos e ou noutras jurisdi es Todas as outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais das respectivas empresas 2015 03 Rev A01 Indice ft Trabalhar no computador 2 2052 5025805nsiofiniofbidedo dg pela faha tao rajada anta 5 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador rt 5 Desligar o computadora esinin taaa Dad ca fl CERAD dr e LR OREG LO FALSO a dba Sad fado aeaa aa a ee e dido andante 6 Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador eereeeeereereereerearerterearereres 7 2 Retirar e instalar coMponenteS sessseossssesreneenrreeonrnnensnreeonnnnensnnneonnneennnnnennnreennnnnenrnnennnnneenna 8 Ferramentas recomendadas TRE eTR TE ETAN EASE E E PAA AEEA A E E
22. EE AEI TAAL Er A T A A aa La a 8 Retir r a tampa a a a e a aeae a ag end anaa a aaae a aaa aaa Ga aeara aa aaa aair aa aaa aai Instalar a tampa Retirar a moldura frontalieri aiiididdidiiiididiiiia iiidid dadiidii didi nara nana nana iiiad dadi iiindida addan 10 Instalar a moldura front l iaonank 11 Retirar a plata de expansa Ossi nane eaaa aeaa aaka SUL aaa Eea daaa aada a a Taaa ena Ananias lata 11 instalara placa de expansa O ee iaaea raara aea aaaea raa radat aaaea a aea daaa a Siea aaa adabdan daadaa aia 13 Remover a placa de rede local sem fios WLAN res tere rare rererre rent eeee ares ararararantnanas 13 instalar placa WAN a a e a i e a ta a e a aeaa ee aa e EU e SR 14 EER EN EA 1 E E ES EA E E O AEE 14 Instalar a unidade ptica ie diiniita rere area ater araanaraneraeea cena raa nara nana dia aaa area ara ares adii danii 15 Retirar ia caixade nidade SA antena eaaa aara ieda eaa a a e AU A a do di q Cia paga 15 Instalar a caixa de unidade Ssnin aiia a eaaa ian tee aa ada raaa aaaea narrar aeee serena nara nana a 16 Retirar a unidade de disco r gido e n sessnnsnsn1nsnsrinissnssnnnisannrninnnnnnnnennnnnnnininnnnninannnnatnninannnnninnnnnnnnnnnnnnnnn aneren 17 Instalar a unidade de disco r gido rr eeererrerrtere rare nten rare rena cane nEn area arar ares ane rren sena rane nana 18 Retirar o altifalante Instalar o altifalante ASE sera E aeb tda intao iene db Sn aa Ed e A adia giga nomeia cv
23. Enable PCI Slot Activar ranhura PCI Esta op o est activada por predefini o Descri o Este campo permite lhe definir alterar ou eliminar a palavra passe de administrador admin por vezes denominada de palavra passe de configura o A palavra passe de administrador activa v rias funcionalidades de seguran a A unidade n o tem uma palavra passe predefinida e Enter the old password Introduzir a palavra passe antiga e Enter the new password Introduzir a nova palavra passe e Confirm the new password Confirmar a nova palavra passe Enable strong password Activar palavra passe segura Esta op o est desactivada por predefini o Este campo controla o n mero m nimo e m ximo de caracteres permitidos nas palavras passe de administrador e de sistema e Admin Password Min M nimo da palavra passe de administrador e Admin Password Max M ximo da palavra passe de administrador e System Password Min M nimo da palavra passe de sistema e System Password Max M ximo da palavra passe de sistema Permite ignorar as solicita es da System Password Palavra passe de sistema e da palavra passe da HDD interna ao reiniciar o sistema e Disabled Desactivado Solicite sempre a palavra passe do sistema e da unidade de disco r gido interna quando s o definidas Esta op o est desactivada por predefini o e Reboot Bypass Ignorar rein cio Ignore as solicita es de palavra passe ao reiniciar
24. Falha ao desligar Descri o O computador n o consegue encontrar a unidade de disquetes ou disco r gido A informa o de configura o do computador existente na Configura o do sistema pode estar incorrecta Um chip na placa de sistema pode n o estar a funcionar correctamente A disquete na unidade A n o tem um sistema operativo de arranque instalado Substitua a disquete por uma com um sistema operativo de arranque ou remova a disquete da unidade A e reinicie o computador O sistema operativo est a tentar arrancar com uma disquete em que n o existe um sistema operativo de arranque instalado Introduza uma disquete de arranque O computador encontrou um problema ao tentar configurar uma ou mais placas O sistema operativo n o consegue ler a partir da unidade de disquetes ou disco r gido o computador n o conseguiu encontrar um determinado sector no disco ou o sector solicitado est danificado O sistema operativo n o consegue ler a partir da unidade de disquetes ou disco r gido o computador n o conseguiu encontrar um determinado sector no disco ou o sector solicitado est danificado A opera o de redefini o do disco falhou O sistema operativo n o consegue localizar um sector na unidade de disquetes ou disco r gido O sistema operativo n o consegue encontrar uma faixa espec fica na unidade de disquetes ou disco r gido Um chip na placa de sistema pode n o estar a funcionar correctamente 53
25. MM mm IN 4 Desligue o cabo de alimenta o de 4 pinos da placa de sistema 2 SW T 5 Retire os parafusos que fixam a fonte de alimenta o parte posterior do computador 6 Carregue na patilha de desbloqueio azul e fa a deslizar a fonte de alimenta o em direc o parte anterior do computador 24 7 Levante a fonte de alimenta o e retire a do computador Instalar a fonte de alimenta o 1 ar Som Coloque a fonte de alimenta o no chassis e fa a a deslizar na direc o da parte posterior do computador para fix la Aperte os parafusos que fixam a fonte de alimenta o parte posterior do computador Ligue os cabos de alimenta o de 4 e 8 pinos placa de sistema Passe os cabos de alimenta o pelos grampos no chassis Instalar a b c d caixa de unidades unidade ptica moldura frontal tampa Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 25 Retirar a pilha tipo moeda Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Remover a tampa b moldura frontal c caixa de unidades Pressione e afaste o trinco de desbloqueio da pilha para que esta se solte do encaixe e depois retire a pilha tipo moeda do computador x Instalar a pilha tipo moeda 1 4 Coloque a pilha tipo moeda na respectiva ranhura na placa de sistema Press
26. acas e cabos antes de ligar o computador 1 Volte a colocar a tampa AVISO Para ligar um cabo de rede ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e em seguida ligue o ao computador Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador Ligue o computador e todos os dispositivos anexados s respectivas tomadas el ctricas Ligue o computador ar SOmn Se for necess rio verifique se o computador funciona correctamente executando o Dell Diagnostics Retirar e instalar componentes Esta sec o fornece informa es detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas e Chave de parafusos de ponta chata pequena e Chave de parafusos Phillips e Instrumento agu ado em pl stico Vis o geral do sistema A figura seguinte mostra o interior do Small Form Factor ap s a remo o da tampa da base As anota es mostram o nome e a disposi o dos componentes no interior no computador Vista interna fonte de alimenta o Placa PCI Express interruptor de intrus o tampa da ventoinha do processador EA cg O IO ventoinha do processador SO 60 tl 6 caixa de unidades unidade ptica bot o de alimenta o Painel de entrada sa da E S frontal m dulo de mem ria 2 altifalante moldura frontal 4 ventoinha do sistema Retirar a tampa 1 2 Siga os pro
27. ardar resultados dos testes e Realizar testes detalhados para incluir op es de teste adicionais para fornecer informa es extra sobre o s dispositivo s com falha e Ver mensagens de estado que indicam se os testes foram conclu dos com sucesso e Ver mensagens de erro que informam sobre problemas verificados durante os testes PA AVISO Utilize o diagn stico do sistema para testar apenas o seu computador Se for utilizado com outros computadores este programa pode causar resultados inv lidos ou mensagens de erro NOTA Alguns testes de dispositivos espec ficos requerem a interac o do utilizador Certifique se sempre de que est presente no terminal do computador quando os testes de diagn stico s o realizados 1 Ligue o computador No arranque do computador prima a tecla lt F12 gt quando aparecer o log tipo da Dell No ecr do menu de arranque seleccione a op o Diagnostics Diagn stico apresentada a janela Enhanced Pre boot System Assessment Avalia o optimizada do sistema pr arranque com uma lista de todos os dispositivos detectados no computador O diagn stico come a a realizar os testes em todos os dispositivos detectados 4 Se pretender fazer o teste de diagn stico de um dispositivo espec fico prima lt Esc gt e clique em Yes Sim para parar o teste de diagn stico Seleccione o dispositivo no painel da esquerda e clique em Run Tests Realizar testes Se forem detectados problemas s o apresen
28. arranques a quente K NOTA O sistema pedir sempre as palavras passe do sistema e da HDD interna quando for ligado do princ pio arranque a frio Adicionalmente o sistema pedir sempre palavras passe de qualquer HDD existente nos compartimentos de m dulos Permite determinar se as altera es s palavras passe do sistema e disco r gido s o permitidas quando definida uma palavra passe de administrador e Allow Non Admin Password Changes Permitir altera es s palavras passe que n o s o de administrador Esta op o est activada por predefini o Esta op o permite lhe controlar se o TPM Trusted Platform Module no sistema est activado e vis vel para o sistema operativo TPM Security Seguran a do TPM Esta op o est desactivada por predefini o TPM ACPI Support Suporte de TPM ACPI TPM PPI Deprovision Override Sobrepor TPM PPI Deprovision Clear Limpar TPM PPI Provision Override Sobrepor TPM PPI Provision Op o Computrace Chassis Intrusion CPU XD Support OROM Keyboard Access Admin Setup Lockout HDD Protection Support Descri o NOTA As op es de activa o desactiva o e elimina o n o s o afectadas se carregar os valores predefinidos do programa de configura o As altera es a esta op o s o aplicadas imediatamente Este campo permite lhe activar ou desactivar a interface de m dulo do BIOS do Computrace Service opcional da Absolute
29. cedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Puxe o trinco de fixa o da tampa e levante a tampa Levante a tampa para cima num ngulo de 45 graus e retire a do computador Instalar a tampa 1 Coloque a tampa no chassis 2 Exer a press o sobre a tampa at que encaixe no lugar 3 Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar a moldura frontal Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Levante do chassis os grampos de fixa o da moldura frontal so mn Rode e retire a moldura do computador para soltar do chassis os ganchos existentes na extremidade oposta da moldura Em seguida levante o chassis e retire a moldura frontal do computador Instalar a moldura frontal 1 Insira os ganchos ao longo da extremidade inferior da moldura frontal nas ranhuras localizadas na parte anterior do chassis 2 Empurre a moldura na direc o do computador para prender os grampos de fixa o da moldura frontal at que encaixem no local 3 Instale a tampa 4 Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar a placa de expans o 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retire a tampa 3 Rode para cima a patilha de desbloqueio ex
30. de LAN especiais quando recebe um sinal de activa o da LAN ou da LAN sem fios e LAN Only Apenas LAN Permite que o sistema seja ligado por sinais de LAN especiais e WLAN Only Apenas WLAN Permite que o sistema seja ligado por sinais de WLAN especiais S no Ultra Small Form Factor e LAN ou PXE Boot Arranque PXE ou LAN Permite que o sistema seja ligado por sinais de arranque PXE ou LAN especiais S no Ultra Small Form Factor Esta op o est desactivada por predefini o Esta op o permite bloquear a suspens o estado S3 do ambiente do sistema operativo e Block Sleep S3 state Bloquear suspens o estado S3 Esta op o est desactivada por predefini o Esta op o est desactivada por predefini o Se a op o for activada permite detectar periodicamente as liga es sem fios pr ximas enquanto o sistema se encontra em suspens o Esta tecnologia sincroniza as aplica es de e mail ou de redes sociais que estavam abertas quando o sistema entrou em modo de suspens o e Smart Connection Liga o inteligente Tabela 8 POST Behavior Comportamento POST Op o Numlock LED Keyboard Errors MEBx Hotkeys 40 Descri o Especifica se a fun o de NumLock pode ser activada no arranque do sistema Esta op o est activada por predefini o Especifica se os erros relacionados com o teclado s o comunicados no arranque Esta op o est activada por predefini o
31. definida Permite lhe activar ou desactivar a funcionalidade de protec o da unidade de disco r gido e HDD Protection Support Tabela 5 Secure Boot Arranque seguro Secure Boot Enable Permite lhe activar ou desactivar a funcionalidade de arranque seguro e Disable Desactivar e Enable Activar 37 Expert key Management NOTA Para activar o arranque seguro o modo de arranque UEFI tem de estar activado e a op o Enable Legacy Option ROMs Activar ROMs opcionais legadas tem de estar desactivada S permite manipular as bases de dados de chaves de seguran a se o sistema estiver no Modo personalizado A op o Enable Custom Mode Activar modo personalizado apresentada por predefini o As op es s o e PK e KEK e db e dbx Se activar o Custom Mode Modo personalizado s o apresentadas as op es relevantes para PK KEK db e dbx As op es s o e Save to File Guarda a chave num ficheiro seleccionado pelo utilizador e Replace from File Substitui a chave actual por uma chave de um ficheiro seleccionado pelo utilizador e Append from File Adiciona uma chave base de dados actual a partir de um ficheiro seleccionado pelo utilizador e Delete Elimina a chave seleccionada e Reset All Keys Rep e a predefini o e Delete All Keys Elimina todas as chaves NOTA Se desactivar o Modo personalizado todas as altera es efectuadas ser o apagadas e as chaves ser o restauradas com as predefini
32. e configura o altere ou elimine a palavra passe de configura o existente e prima lt Enter gt ou lt Tab gt NOTA Se alterar a palavra passe do sistema e ou de configura o volte a introduzir a nova palavra passe quando for solicitado Se eliminar a palavra passe do sistema e ou de configura o confirme a elimina o quando lhe for solicitado Prima lt Esc gt e uma mensagem pedir lhe que guarde as altera es Prima lt Y gt para guardar as altera es e sair da Configura o do Sistema O computador reiniciado Desactivar uma palavra passe do sistema As funcionalidades de seguran a do software do sistema incluem uma palavra passe do sistema e uma palavra passe de configura o O jumper de palavra passe desactiva quaisquer palavras passe que estejam a ser usadas K NOTA Tamb m pode executar os passos seguintes para desactivar uma palavra passe esquecida 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retire a tampa 3 Identifique o jumper PSWD na placa de sistema 4 Retire o jumper PSWD da placa de sistema K NOTA As palavras passe existentes n o s o desactivadas apagadas at que o computer arranque sem o jumper 5 Instale a tampa NOTA Se atribuir uma nova palavra passe do sistema e ou de configura o com o jumper PSWD instalado o sistema desactiva a s nova s palavra passe s no pr ximo arranque 6 Conecte o computador
33. e sistema 1 2 3 4 5 29 1 conector de alimenta o 2 3 conector da ventoinha do sistema 4 5 bateria de c lula tipo moeda 6 7 conector de alimenta o do sistema 8 9 entrada USB 3 0 frontal 10 11 Conector de alimenta o da unidade de disco r gido 12 unidade ptica 13 conector do altifalante interno 14 15 jumper de palavra passe PSWD 16 17 Conector de udio do painel frontal 18 19 conector do interruptor de intrus o Retirar a placa de sistema encaixe do processador conectores dos m dulos de mem ria conector do bot o de alimenta o conector da ventoinha do sistema conector do painel frontal conectores SATA Jumper de reposi o de RTC RTCRST Conector PCI Express x16 Conector PCI Express x4 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Remover tampa moldura frontal unidade ptica caixa de unidades mem ria conjunto do dissipador de calor a s placa s de expans o fonte de alimenta o soro ooD 3 Desligue todos os cabos ligados placa de sistema e afaste os do chassis Retire os parafusos que fixam a placa de sistema ao chassis 5 Rode o parafuso no sentido anti hor rio e retire o da placa de sistema 30 6 Retire a placa de sistema do chassis Instalar a placa de sistema 1 Alinhe a placa de sistema com os conectores da porta na parte posterior do chassis e coloque a placa de
34. ectores de 7 pinos tr s conectores de 7 pinos dois conectores de 7 pinos 59 Funcionalidade Mem ria Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor USB interno Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Ventoinha do sistema Controlo no painel anterior Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Minitorre Sensor t rmico Processador Ventoinha do processador Jumper de modo de servi o Jumper de elimina o de palavras passe Jumper de reposi o de RTC Altifalante interno Conector do sensor de intrus o Conector de alimenta o Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor 60 Especifica o quatro conectores de 240 pinos dois conectores de 240 pinos um conector de 10 pinos nenhum um conector de 5 pinos e um conector de 6 pinos e dois conectores de 20 pinos e um conector de 6 pinos e um conector de 10 pinos e um conector de 12 pinos e um conector de 20 pinos e um conector de 14 pinos e um conector de 20 pinos e um conector de 10 pinos um conector de 2 pinos um conector de 1150 pinos um conector de 5 pinos um conector de 2 pinos um conector de 2 pinos um conector de 2 pinos um conector de 5 pinos um conector de 3 pinos um conector de 8 pinos 4 pinos e 6 pinos um conector de 8 pinos e dois conectores de 4 pinos Tabela 26 Controlos e luzes Funcionalidade Parte frontal do computador Luz do bot o de alimenta o Luz de
35. ema da PSU ou do cabo da PSU 2 3 falha da placa de sistema da mem ria ou da CPU 2 4 falha da pilha tipo moeda 2 5 BIOS danificado 2 6 falha de configura o da CPU ou falha da CPU 2 7 os m dulos de mem ria foram detectados mas ocorreu uma falha na mem ria 31 poss vel falha da placa de sistema ou da placa perif rica 3 2 poss vel falha de USB 3 3 n o foram detectados m dulos de mem ria 3 4 poss vel erro na placa de sistema 48 Estado do LED mbar Descri o 3 5 foram detectados m dulos de mem ria mas existe um erro de configura o ou compatibilidade de mem ria 3 6 poss vel falha de recursos da placa de sistema e ou de hardware 3 7 qualquer outra falha com mensagens no ecr C digo de sinais sonoros O computador pode emitir uma s rie de sinais sonoros durante o arranque caso o monitor n o mostre erros ou problemas Esta s rie de sinais sonoros denominada de c digo de sinais sonoros identifica v rios problemas O intervalo entre cada sinal sonoro de 300 ms entre cada conjunto de sinais sonoros de 3 s o som do sinal sonoro dura 300 ms Ap s cada sinal sonoro e cada conjunto de sinais sonoros o BIOS dever detectar se o utilizador carrega no bot o de alimenta o se o fizer o BIOS interrompe a repeti o cont nua e executa o processo de encerramento normal e inicia o sistema C digo 1 3 2 Causa Falha na mem ria Mensagens de erro Mensagem de erro Descri o Address mark not O
36. ice Tag Etiqueta de servi o ou o Express Service Code C digo de servi o expresso e clique em Submit Submeter Caso n o consiga localizar nem encontrar a sua etiqueta de servi o clique na categoria de produto do seu computador Escolha o Product Type Tipo de produto na lista Seleccione o modelo do seu computador e a p gina Product Support Suporte t cnico apresentada Clique em Drivers amp Downloads Controladores e transfer ncias No ecr Controladores e Transfer ncias na lista pendente Operating System Sistema operativo seleccione BIOS Identifique o ficheiro mais recente do BIOS e clique em Download File Transferir ficheiro Seleccione o modo de transfer ncia que prefere na janela Please select your download method below Seleccionar abaixo o modo de transfer ncia clique em Download Now Transferir agora apresentada a janela File Download Transfer ncia de ficheiro Clique em Save Guardar para guardar o ficheiro no computador Clique em Run Executar para instalar as defini es do BIOS actualizadas no computador Siga as instru es apresentadas no ecr Defini es do jumper Para uma defini o do jumper puxe a ficha do s respectivo s pino s e encaixe a com cuidado sobre o s pino s indicado s na placa de sistema A tabela seguinte apresenta as defini es do jumper da placa de sistema Tabela 13 Defini es do jumper Jumper Defini o Descri o PSWD Predefini o As fu
37. imenta o baixo ap s decorrido o per odo de tempo especificado pelo utilizador e Intel Rapid Start feature K NOTA A tecnologia de in cio r pido desactivada automaticamente devido a altera es da configura o e Altera o da configura o do disco r gido ou da parti o e Instala o de mais de 8 GB de mem ria e Activa o da palavra passe de sistema ou da unidade de disco r gido e Instala o de um acelerador de encripta o Dell e Activa o da defini o Block Sleep Bloquear suspens o Tabela 7 Power Management Gest o de energia Op o AC Recovery Auto On Time Deep Sleep Control Descri o Especifica o modo como o computador responde quando a quando retomada a corrente CA ap s uma falha de corrente Pode definir a recupera o de CA como e Power Off Desligar predefini o e Power On Ligar e Last Power State ltimo estado Esta op o define a hora do dia em que o sistema se deve ligar automaticamente A hora registada no formato de 12 horas hora minutos segundos A hora de arranque pode ser alterada digitando os valores nos campos de hora e A M P M e Disabled Desactivado O sistema n o ir ligar automaticamente e Every Day Todos os dias O sistema ir ligar se na hora especificada em cima e Weekdays Dias da semana O sistema ir ligar se de segunda a sexta feira na hora especificada em cima e Select Days Dias seleccionados O sistema ir
38. imento no interior do computador Remover a tampa b unidade ptica c caixa de unidades Desligue o cabo do altifalante da placa do sistema e solte o da patilha de fixa o dentro do chassis Pressione a patilha de fixa o do altifalante e fa a o deslizar para o lado direito do computador para o soltar Instalar o altifalante 1 2 3 4 Coloque o altifalante no local apropriado no chassis Pressione a patilha fixadora do altifalante e fa a o deslizar para o lado esquerdo para o fixar Oriente o cabo do altifalante atrav s da patilha de fixa o e ligue o cabo do altifalante placa do sistema Instalar a caixa de unidades 5 b unidade ptica c tampa Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Directrizes sobre m dulos de mem ria Para garantir um ptimo desempenho do seu computador respeite as seguintes directrizes gerais ao configurar a mem ria do sistema poss vel misturar m dulos de mem ria de diferentes tamanhos por exemplo 2 GB e 4 GB mas todos os canais preenchidos t m de ter configura es id nticas Os m dulos de mem ria t m de ser instalados a come ar pelo primeiro encaixe K NOTA Os encaixes da mem ria do seu computador podem ser identificados de modo diferente consoante a configura o do hardware Por exemplo A1 A2 ou 1 2 3 Se forem misturados m dulos de mem ria de porta qu drupla com m dulos de porta
39. ione a pilha tipo moeda at que o trinco de desbloqueio volte ao s tio fixando a bateria Instalar a caixa de unidades b moldura frontal c tampa Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar o conjunto do dissipador de calor 1 2 26 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Utilizando ambas as m os empurre as duas pegas de desbloqueio enquanto levanta a protec o da ventoinha para cima e para fora do computador 4 Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema Desaperte os parafusos integrados levante o conjunto do dissipador de calor e retire o do computador Instalar o conjunto do dissipador de calor Coloque o conjunto do dissipador de calor no chassis Aperte os parafusos para fixar o conjunto do dissipador de calor na placa de sistema Ligue o cabo da ventoinha placa de sistema Coloque a protec o da ventoinha na ventoinha e empurre at encaixar Instale a tampa o moe p mm Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 27 Retirar o processador 1 2 3 4 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Retire o conjunto do dissipador de calor Pressione a alavanca de desbloqueio e em seguida desloque a de forma a
40. ior da unidade ptica Levante a patilha e deslize a unidade ptica para fora para retir la do computador o Rus gt Flicta o suporte da unidade ptica e depois retire a do suporte 6 Repita os passos 3 a 5 para retirar a segunda unidade ptica se existir Instalar a unidade ptica E a o Introduza a unidade ptica no suporte Fa a deslizar a unidade ptica para a inserir dentro da caixa de unidades Ligue os cabos de dados e de alimenta o unidade ptica Instale a tampa Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar a caixa de unidades Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Remover a tampa b moldura frontal c unidade ptica Desligue os cabos de dados e de alimenta o da parte posterior da unidade de disco r gido 15 4 Fa a deslizar a pega da caixa de unidades azul em direc o posi o de desbloqueio e retire a caixa da unidade de disco r gido do computador Instalar a caixa de unidades 1 Coloque a caixa de unidades na extremidade do computador para permitir o acesso aos conectores de cabos na unidade de disco r gido 2 Ligue o cabo de dados e o cabo de alimenta o parte posterior da unidade de disco r gido Vire a caixa de unidade ao contr rio e introduza a no chassis As patilhas da caixa de unidades s o fixadas pelas ranhuras
41. istente no trinco de fixa o da placa 11 4 Afaste a alavanca de desbloqueio da placa de expans o at soltar a patilha de fixa o do entalhe na placa Em seguida liberte a placa do respectivo conector e retire a do computador C tlstas Instalar a placa de expans o 1 Introduza a placa de expans o no conector na placa de sistema e prima at ficar bem encaixada 2 Instale a tampa 3 Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Remover a placa de rede local sem fios WLAN 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retire a tampa 3 Retire os parafusos que fixam a antena ao computador 4 Retire a antena do computador 5 Carregue na patilha azul e levante o trinco Levante e retire a placa WLAN do conector na placa do sistema 13 Instalar a placa WLAN rm m Coloque a placa WLAN no conector e pressione Pressione o trinco para fixar a placa WLAN Coloque o disco da antena no conector e aperte os parafusos que o fixam ao computador Instale a tampa Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar a unidade ptica 1 2 3 4 5 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Desligue o cabo de dados e o cabo de alimenta o da parte poster
42. l failure Falha geral Hard disk drive configuration error Erro de configura o da unidade de disco r gido Hard disk drive controller failure Falha do controlador da unidade de disco r gido Hard disk drive failure Falha da unidade de disco r gido Hard disk drive read failure Falha de leitura da unidade de disco r gido Invalid configuration information please run SETUP program Informa o de configura o inv lida execute o programa de configura o Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configura o de mem ria inv lida preencha DIMM 1 Keyboard failure Falha no teclado Memory address line failure at address read value expecting value Falha na linha de endere o da mem ria no Descri o Pode haver um ou mais m dulos de mem ria danificados ou instalados incorrectamente Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os O sistema operativo n o consegue executar o comando Regra geral esta mensagem seguida de informa o espec fica por exemplo Printer out of paper Impressora sem papel Efectue a ac o apropriada para resolver o problema Falhou a inicializa o da unidade de disco r gido Falhou a inicializa o da unidade de disco r gido Falhou a inicializa o da unidade de disco r gido Falhou a inicializa o da unidade de disco r gido As informa es de configura o do computador n o correspondem
43. locidade m xima do rel gio Cache L2 do processador Cache L3 do processador Compat vel com HT e 64 Bit Technology Tecnologia de 64 bits Device Information Informa o sobre dispositivos apresenta SATA 0 SATA 1 SATA 2 SATA 3 LOM MAC Address Endere o MAC LOM Audio Controller Controlador de udio e Video Controller Controlador de v deo Permite especificar a ordem pela qual o computador tenta encontrar um sistema operativo As op es s o Diskette drive Unidade de disquetes STXXXXXX STXXXXXX 33 Op o Advanced Boot Options Advance Boot Options Date Time Descri o e USB Storage Device Dispositivo de armazenamento USB e CD DVD CD RW Drive Unidade de CD DVD CD RW e Onboard NIC NIC incorporado e Legacy Legado e UEFI Enable Legacy Option ROMs Activar ROMs de op o de legado activado por predefini o Permite definir a data e a hora As altera es data e hora do sistema entram imediatamente em vigor Tabela 3 System Configuration Configura o do sistema Op o Integrated NIC Serial Port SATA Operation Drives 34 Descri o Permite activar ou desactivar a placa de rede integrada Pode definir a NIC integrada para e Enable UEFI Network Stack Activar pilha de rede UEFI desactivado por predefini o e Disabled Desactivado e Enabled Activado e Enabled w PXE Activado com PXE predefini o e Enabled w Cloud Desktop Activado c a
44. mbiente de trabalho na nuvem NOTA Dependendo do computador e dos dispositivos instalados os itens listados nesta sec o podem ou n o aparecer Permite definir as configura es da porta s rie Pode definir a porta s rie para e Disabled Desactivado e COMI e COM2 e COM3 e COM NOTA O sistema operativo pode alocar recursos mesmo que a defini o esteja desactivada Permite configurar o modo de funcionamento do controlador da unidade de disco r gido integrada e Disabled Desactivado Os controladores SATA est o ocultos e ATA SATA configurada no modo ATA e AHCI SATA configurada no modo AHCI e RAID ON SATA configurada para suportar o modo RAID Permite activar ou desactivar as v rias unidades integradas No Mini Tower e SATA 0 Op o SMART Reporting USB Configuration Audio Miscellaneous Devices Descri o e SATA e SATA 2 e SATA3 No Small Form Factor e SATA 0 e SATA 1 e SATA 2 No Ultra Small Form Factor e M SATA e SATAO e SATA1 Este campo controla o facto de os erros da unidade de disco r gido das unidades integradas serem ou n o comunicados durante o arranque do sistema Esta tecnologia faz parte das especifica es de SMART tecnologia de automonitoriza o an lise e relat rio e Enable SMART Reporting Activar relat rio SMART Esta op o est desactivada por predefini o Este campo configura o controlador USB integrado Se a op o Boot Suppor
45. nar ou alterar uma palavra passe do sistema e ou de configura o existente 45 Desactivar uma palavra passe do sistema ir rraata nene aearaana nene near anna nane atenas 45 DIGNOS sai ri na UA E E Sia 41 Diagn stico de avalia o optimizada do sistema pr arranque ePSA rrenan 41 5 Resolver problemas com o computador re eeererereererermerearermeserereasa 48 Diagn stico do LED de alimenta o sacss is semiaraseasesasisara caro pads perega da snipada dia gama aaa a pu iita cada ma dada adiada aaa 48 C digo de SinaiS SONOrOS tasas cite dr sf cga e a dad cul aa cial nd LS ad LEA e cul lana 49 Mensagens de erro saranan aaa amanda dad Ce aa a eaea aa aa aaa ha aaa aaea ay aaia EA aa 49 6 ESPeCINCA ES einsi a a agenda Ma 56 PContactar DGI siga a iaee a aa Ra 63 Trabalhar no computador Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Utilize as seguintes directrizes de seguran a para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a garantir a sua seguran a pessoal Salvo indica o em contr rio cada procedimento neste documento pressup e a exist ncia das seguintes condi es e Leu as informa es de seguran a fornecidas com o computador e E poss vel substituir ou se adquirido em separado instalar um componente ao efectuar o procedimento de remo o na ordem inversa N ADVERT NCIA Antes de efectuar qualq
46. ncionalidades de palavra passe est o activadas RTCRST pino 1e2 Reposi o do rel gio de tempo real Pode servir para a resolu o de problemas Palavra passe do sistema e de configura o Pode criar uma palavra passe do sistema e uma palavra passe de configura o para proteger o computador 43 Tipo de palavra Descri o passe Palavra passe do A palavra passe que tem de introduzir para iniciar sess o no sistema sistema Palavra passe de A palavra passe que tem de introduzir para aceder e fazer altera es s defini es do BIOS configura o do computador AVISO As funcionalidades de palavra passe fornecem um n vel b sico de seguran a dos dados existentes no computador AVISO Qualquer pessoa pode aceder aos dados armazenados no computador se n o estiver bloqueado ou for deixado sem supervis o NOTA O computador fornecido com a funcionalidade de palavra passe do sistema e de configura o desactivada Atribuir uma palavra passe do sistema e uma palavra passe de configura o S poss vel atribuir uma nova System Password Palavra passe do sistema e ou Setup Password Palavra passe de configura o ou alterar uma System Password Palavra passe do sistema e ou Setup Password existentes quando o Password Status Estado da palavra passe Unlocked Desbloqueado Se o Password Status Estado da palavra passe for Locked Bloqueado n o poss vel alterar a palavra passe do sistema NOTA Se
47. no chassis Fa a deslizar a pega da caixa de unidades em dire o posi o de bloqueio 5 Instalar a moldura frontal b unidade ptica c tampa 6 Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar a unidade de disco r gido 1 2 5 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Remover a tampa b unidade ptica c caixa de unidades Pressione os grampos de fixa o para dentro e deslize o suporte da unidade de disco r gido para fora da caixa de unidades Treenea A Retire os parafusos que fixam a unidade de disco r gido mini ao suporte da unidade de disco r gido e retire a unidade de disco r gido do suporte K NOTA Efectue o passo 5 apenas se possuir uma unidade de disco r gido mini 17 Instalar a unidade de disco r gido 1 2 3 4 5 Aperte os parafusos que fixam a unidade de disco r gido mini se existir ao suporte da unidade de disco r gido Flicta o suporte da unidade de disco r gido e depois introduza a unidade no suporte Volte a colocar o suporte da unidade de disco r gido na caixa da unidade Instalar a caixa de unidades b unidade ptica c tampa Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar o altifalante Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer proced
48. ntos de instala o consulte a sec o Adicionar e remover pe as relativa ao seu tipo de computador Se n o houver uma unidade de substitui o imediatamente dispon vel e a unidade n o for a nica unidade de arranque aceda Configura o do sistema e altere a defini o apropriada para None Nenhuma Em seguida retre a unidade do computador Mensagem de erro Descri o imediatamente c pias de seguran a dos dados e substitua a unidade de disco r gido contactando o seu departamento de apoio t cnico ou a Dell Write fault Falha na O sistema operativo n o consegue escrever na unidade de disquetes ou disco r gido escrita Write fault on O sistema operativo n o consegue escrever na unidade de disquetes ou disco r gido selected drive Falha de escrita na unidade selecionada 55 6 Especifica es K NOTA As ofertas variam consoante a regi o Para mais informa es acerca da configura o do seu computador clique em Iniciar cone de Iniciar Ajuda e Suporte e depois seleccione a op o para ver informa o sobre o computador Tabela 15 Processador Funcionalidade Tipo de processador Cache total Tabela 16 Mem ria Funcionalidade Tipo Velocidade Conectores Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Capacidade Mem ria m nima Mem ria m xima Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Tabela 17 V deo Funcionalidade Integrada Aut n
49. o do Sistema Op es da configura o do sistema NOTA Dependendo do computador e dos dispositivos instalados os itens listados nesta sec o podem ou n o aparecer Tabela 2 General Geral Op o System Information Boot Sequence Descri o Apresenta as seguintes informa es System Information Informa o sobre o sistema apresenta BIOS Version Service Tag Asset Tag Ownership Tag Ownership Date Manufacture Date Vers o do BIOS Etiqueta de servi o Etiqueta de invent rio Etiqueta de propriedade Data de propriedade Data de fabrico e Express Service Code C digo de servi o expresso Memory Information Informa o sobre a mem ria apresenta Memory Installed Memory Available Memory Speed Memory Channels Mode Memory Technology DIMM 1 Size DIMM 2 Size DIMM 3 Size Mem ria instalada Mem ria dispon vel Velocidade da mem ria Modo de canais de mem ria Tecnologia de mem ria Tamanho do DIMM 1 Tamanho do DIMM 2 Tamanho do DIMM 3 e DIMM 4 Size Tamanho do DIMM 4 PCI Information Informa o de PCI apresenta SLOT1 SLOT2 SLOT3 e SLOTA Processor Information Informa o sobre o processador apresenta Processor Type Core Count Processor ID Current Clock Speed Minimum Clock Speed Maximum Clock Speed Processor L2 Cache Processor L3 Cache HT Capable Tipo de processador N mero de n cleos ID do processador Velocidade actual do rel gio Velocidade m nima do rel gio Ve
50. o jumper de palavra passe estiver desactivado a palavra passe do sistema e a palavra passe de configura o s o eliminadas e n o ter de fornecer a palavra passe para iniciar sess o no computador Para entrar na configura o do sistema prima lt F2 gt imediatamente ap s ligar ou reiniciar o computador 1 44 No ecr System BIOS BIOS do sistema ou System Setup Configura o do sistema seleccione System Security Seguran a do sistema e prima lt Enter gt apresentado o ecr System Security Seguran a do sistema No ecr System Security Seguran a do sistema verifique se o Password Status Estado da palavra passe Unlocked Desbloqueado Seleccione System Password Palavra passe do sistema digite a palavra passe do sistema e prima lt Enter gt ou lt Tab gt Siga as directrizes indicadas para atribuir a palavra passe do sistema e Uma palavra passe pode ter at 32 caracteres e A palavra passe pode conter algarismos entre 0 e 9 e S s o v lidas as letras min sculas as letras mai sculas n o s o permitidas e S s o permitidos os seguintes caracteres especiais espa o 1 0 1 C Volte a introduzir a palavra passe do sistema quando lhe for solicitado Digite a palavra passe do sistema que introduziu antes e clique em OK Seleccione Setup Password Palavra passe de configura o digite a palavra passe do sistema e prima lt Enter gt ou lt Tab
51. omo 56 Especifica o Intel Core s rie i3 i5 i7 At 8 MB de cache conforme o tipo de processador Especifica o DDR3 1600 MHz quatro ranhuras DIMM dois encaixes DIMM 2 GB 4GB e8 GB 2GB 32 GB 16 GB Especifica o e Intel HD Graphics Pentium CPU GPU e Intel HD Graphics 4600 combo i3 i5 i7 DC QC chipset Intel 8 Series Express chipset CPU GPU Adaptador de placa gr fica PCI Express x16 Tabela 18 udio Funcionalidade Integrada Tabela 19 Rede Funcionalidade Integrada Tabela 20 Informa es do sistema Funcionalidade Chipset do sistema Canais DMA N veis de interrup o Chip do BIOS NVRAM Tabela 21 Barramento de expans o Funcionalidade Tipo de barramento Velocidade de barramento Tabela 22 Placas Funcionalidade PCI Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor PCI Express x1 Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor PCI Express x16 Minitorre Especifica o udio de alta defini o de dois canais Especifica o Ethernet Intel 1217LM com capacidade de comunica o de 10 100 1000 Mb s Especifica o Intel 8 Series Express chipset dois controladores DMA 8237 com sete canais program veis de forma independente capacidade APIC de E S integrada com 24 interrup es 12 MB Especifica o PCle gen2 gen3 x16 USB 2 0 e USB 3 0 PCI Express e velocidade bidireccional da ranhura x1 500 MB s e velocidade bidireccional
52. or Tens o 989 00 BTU hr 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 5 4 A 870 00 BTU hr 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 4 6 A 682 40 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 2 9 A C lula tipo moeda de l tio CR2032 de 3 V 61 Tabela 28 Dimens es f sicas Caracter sticas f sicas Altura Minitorre 36 cm 14 17 polegadas Small Form Factor 29 cm 11 42 polegadas Ultra Small Form 23 10 cm 9 33 Factor polegadas Tabela 29 Caracter sticas ambientais Funcionalidade Amplitude t rmica Funcionamento Armazenamento Humidade relativa m xima Funcionamento Armazenamento Vibra o m xima Funcionamento Armazenamento Choque m ximo Funcionamento Armazenamento Altitude Funcionamento Armazenamento N vel de contamina o pelo ar 62 Largura Profundidade Peso 17 50 cm 6 89 41 10 cm 16 42 9 40 kg 20 72 Ib polegadas polegadas 9 30 cm 3 66 31 20 cm 12 28 6 kg 13 22 Ib polegadas polegadas 6 50 cm 2 56 24 cm 9 45 polegadas 3 30 kg 7 28 Ib polegadas Especifica o 5 C a 35 C 41 F a 95 F 40 C a 65 C 40 F a 149 F 20 a 80 por cento sem condensa o 5 a 95 por cento sem condensa o 0 26 GRMS 2 20 GRMS 40 G 105 G 15 20 m a 3048 m 50 p s a 10 000 p s 15 20 m a 10 668 m 50 p s a 35 000 p s G1 ou inferior conforme definido pela ANSI ISA S71 04 1985 1 Contactar a Dell NOTA Se n o tiver uma liga o activa Internet pode encont
53. ra minitorre e small form factor e Painel anterior dois Funcionalidade Ultra Small Form Factor USB 3 0 V deo Tabela 25 Conectores internos Funcionalidade Largura de dados PCI 2 3 m ximo 32 bits Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Especifica o Painel posterior quatro Painel anterior nenhum Painel posterior dois Painel anterior dois Painel posterior dois conector VGA de 15 pinos dois conectores de 20 pinos DisplayPort 1 2 NOTA Os conectores de v deo dispon veis variam consoante a placa gr fica seleccionada Especifica o um conector de 120 pinos nenhum Largura de dados PCI Express x1 m ximo uma pista PCI Express Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor um conector de 36 pinos nenhum Largura de dados PCI Express x16 liga o com fios como x4 m ximo quatro linhas PCI Express Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor um conector de 164 pinos um conector de 64 pinos nenhum Largura de dados PCI Express x16 m ximo 16 pistas PCI Express Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor um conector de 164 pinos nenhum largura de dados Mini PCI Express m ximo uma linha PCI Express e uma interface USB Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor Serial ATA Minitorre Small Form Factor Ultra Small Form Factor nenhum um conector de 52 pinos quatro con
54. rar as informa es de contacto na sua factura na nota de encomenda ou no cat logo de produtos Dell A Dell disponibiliza v rias op es de servi o e suporte online e atrav s de telefone A disponibilidade varia de acordo com o pa s e com o produto e alguns servi os podem n o estar dispon veis na sua rea Para contactar a Dell relativamente a vendas suporte t cnico ou apoio a clientes Aceda a dell com contactdell 63
55. ress Client SubnetMask Client Gateway Advanced Descri o NOTA Este campo s relevante se o controlo ntegrated NIC NIC integrado do grupo System Configuration Configura o de sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Activado com ImageServer Especifica a forma como o cliente obt m o endere o IP e Static IP IP est tico e DHCP activado por predefini o NOTA Este campo s relevante se o controlo ntegrated NIC NIC integrado do grupo System Configuration Configura o de sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Activado com ImageServer Especifica o endere o IP est tico do cliente A predefini o 255 255 255 255 NOTA Este campo s relevante se o controlo ntegrated NIC NIC integrado do grupo System Configuration Configura o de sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Activado com ImageServer quando Client DHCP DHCP de cliente est definido como Static P IP est tico Especifica a m scara de sub rede do cliente A predefini o 255 255 255 255 K NOTA Este campo s relevante se o controlo ntegrated NIC NIC integrado do grupo System Configuration Configura o de sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Activado com ImageServer quando Client DHCP DHCP de cliente est definido como Static P IP est tico Especifica o endere o IP de gateway do cliente A predefini o 255 255 255 25
56. riodicamente numa superf cie met lica n o pintada para dissipar a electricidade est tica uma vez que esta pode danificar os componentes internos Desligar o computador AVISO Para evitar a perda de dados guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos antes de desligar o computador 1 Encerrar o sistema operativo e No Windows 8 Utilizando um dispositivo com a funcionalidade de toque a Passe o dedo a partir da margem direita do ecr abra o menu Atalhos e seleccione Defini es b Seleccione o O e depois seleccione Encerrar Utilizando um rato a Aponte para o canto superior direito do ecr e clique em Defini es b Clique no O e depois seleccione Encerrar e No Windows 7 1 Clique em Iniciar 2 Clique em Encerrar ou 1 Clique em Iniciar 2 Clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar conforme ilustrado abaixo e em seguida clique e 6 ii em Encerrar 2 Certifique se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados Se o computador e os dispositivos a estes ligados n o se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo mantenha premido o bot o de alimenta o durante cerca de 6 segundos para os desligar Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Uma vez conclu do o procedimento de reposi o de componente certifique se de que liga os dispositivos externos pl
57. sa da E S 1 2 4 22 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Remover a tampa b unidade ptica c caixa de unidades d moldura frontal Desligue o cabo do painel de E S ou FlyWire e o cabo de udio da placa do sistema A PA Retire o parafuso que fixa o painel de E S ao chassis Em seguida fa a deslizar o painel de E S para o soltar e retirar do computador Instalar o painel de entrada sa da E S 1 E a a O Introduza o painel de E S na ranhura da parte frontal do chassis Fa a deslizar o painel de E S para o fixar ao chassis Aperte o parafuso para fixar o painel de E S ao chassis Ligue o cabo do painel de E S ou FlyWire e o cabo de udio placa do sistema Fa a passar o cabo do painel de E S ou FlyWire pelo grampo da protec o da ventoinha Instalar a caixa de unidades b unidade ptica c moldura frontal d tampa Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar a fonte de alimenta o 1 2 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Remover a tampa b moldura frontal c unidade ptica d caixa de unidades Desligue os cabos de alimenta o de 8 pinos da placa de sistema 23 ANATA ALALLAAN MAMA MAMMA N MM ELLAN AM MM Aun Mi RR NUMA Mu AU Num Mumia
58. sistema no chassis Aperte os parafusos que fixam a placa de sistema ao chassis Ligue os cabos placa de sistema Instalar fonte de alimenta o a s placa s de expans o conjunto do dissipador de calor mem ria caixa de unidades unidade ptica moldura frontal tampa sore ooo 5 Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 31 3 Configura o do sistema A Configura o do sistema permite gerir o hardware do computador e especificar op es ao n vel do BIOS A partir da Configura o do sistema pode e Alterar as defini es de NVRAM depois de adicionar ou remover hardware e Vera configura o de hardware do sistema e Activar ou desactivar os dispositivos integrados e Definir limites de gest o de energia e desempenho e Gerir a seguran a do computador Sequ ncia de arranque A sequ ncia de arranque permite ignorar a ordem dos dispositivos de arranque definida na Configura o do Sistema e arrancar directamente com um dispositivo espec fico por exemplo unidade ptica ou unidade de disco r gido Durante o teste POST Power on Self Test quando aparece o log tipo Dell pode e Aceder Configura o do Sistema premindo a tecla lt F2 gt e Abrir um menu de arranque nico premindo a tecla lt F12 gt O menu de arranque nico apresenta os dispositivos a partir dos quais pode arrancar o computador incluindo a op o de diagn stico As
59. solt la do gancho de fixa o que a fixa Levante a tampa do processador retire o processador do encaixe e coloque o numa embalagem anti est tica Instalar o processador i A e a a Introduza o processador no encaixe do processador Certifique se de que o processador est bem encaixado Baixe com cuidado a tampa do processador Pressione a alavanca de desbloqueio e depois desloque a para dentro para fix la com o gancho de fixa o Instale o conjunto do dissipador de calor Instale a tampa Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retirar o interruptor do sensor de intrus o 28 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Remover a tampa b conjunto do dissipador de calor Desligue o cabo do interruptor de intrus o da placa de sistema Fa a deslizar o interruptor de intrus o na direc o da parte inferior do chassis e retire o do computador Instalar o interruptor do sensor de intrus o 1 Introduza o interruptor de intrus o na parte posterior do chassis e para o fixar deslize o para fora 2 Ligue o cabo do interruptor de intrus o placa de sistema Instalar a conjunto do dissipador de calor b tampa 4 Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Componentes da placa de sistema A imagem seguinte apresenta a disposi o da placa d
60. t Suporte de arranque estiver activada o sistema pode arrancar a partir de qualquer tipo de dispositivo de armazenamento em massa USB unidade de disco r gido pen de mem ria disquete Se a porta USB estiver activada qualquer dispositivo ligado a esta porta activado e dispon vel para o sistema operativo Se a porta USB estiver desactivada o sistema operativo n o reconhece qualquer dispositivo ligado a esta porta USB Configuration Configura o USB Para o Mini Tower e Small Form Factor as op es s o e Enable Boot Support Activar suporte de arranque e Enable Front USB 2 0 Ports Activar portas USB 2 0 frontais e Enable USB 3 0 Ports Activar portas USB 3 0 e Enable Rear Left Dual USB 2 0 Ports Activar portas USB 2 0 duplas posteriores esquerdas e Enable Rear Right Dual USB 2 0 Ports Activar portas USB 2 0 duplas posteriores direitas predefini o activada NOTA Os teclados e ratos USB funcionam sempre na configura o do BIOS independentemente destas defini es Permite lhe activar ou desactivar o controlador udio integrado e Enable Audio Activar udio activado por predefini o Permite activar ou desactivar os v rios dispositivos integrados No Mini Tower e Ultra Small Form Factor 35 Op o Tabela 4 Security Seguran a Op o Internal HDD O Password Strong Password Password Configuration Password Bypass Password Change TPM Security 36 Descri o e
61. tados c digos de erro Anote o c digo de erro e contacte a Dell 41 9 Resolver problemas com o computador Pode detectar e resolver problemas com o computador atrav s de alguns indicadores como as luzes de diagn stico os c digos de sinais sonoros e as mensagens de erro durante o funcionamento do computador Diagn stico do LED de alimenta o O LED do bot o de alimenta o localizado na parte frontal do chassis tamb m funciona como LED de diagn stico bicolor O LED de diagn stico s est activo vis vel durante o processo de POST Assim que o sistema operativo come a a carregar ele deixa de estar vis vel Esquema de intermit ncia do LED mbar O padr o 2 ou 3 intermit ncias seguidas de uma breve pausa e depois x n mero de intermit ncias at 7 O padr o repetido tem uma pausa longa interm dia Por exemplo 2 3 2 intermit ncias a mbar pausa breve 3 intermit ncias a mbar seguidas de uma pausa longa e depois repete Tabela 14 Diagn stico do LED de alimenta o Estado do LED mbar Estado do LED branco Descri o desligado desligado o sistema est desligado desligado intermitente o sistema est em modo de suspens o intermitente desligado falha da unidade de fonte de alimenta o PSU fixo desligado a PSU est a funcionar mas n o conseguiu obter o c digo desligado fixo o sistema est ligado Estado do LED mbar Descri o 2 1 falha da placa de sistema 2 2 falha da placa de sist
62. uer procedimento no interior do computador leia as informa es de seguran a fornecidas com o mesmo Para obter informa es adicionais sobre os melhores procedimentos de seguran a consulte a p gina inicial da conformidade de regulamentos em www dell com regulatory compliance A AVISO Muitas das repara es s podem ser efectuadas por um t cnico de assist ncia qualificado Apenas dever efectuar a resolu o de problemas e algumas repara es simples conforme autorizado na documenta o do produto ou como orientado pelo servi o de assist ncia on line ou por telefone e pela equipa de suporte Os danos causados por assist ncia n o autorizada pela Dell n o s o abrangidos pela garantia Leia e siga as instru es sobre seguran a fornecidas com o produto A AVISO Para evitar descargas electrost ticas ligue se terra utilizando uma pulseira antiest tica com cabo de liga o terra ou tocando periodicamente numa superf cie met lica n o pintada tal como uma entrada na parte posterior do computador A AVISO Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas N o toque nos componentes ou nos contactos da placa Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte met lico de instala o Segure nos componentes como um processador pelas extremidades e n o pelos pinos A AVISO Quando desligar um cabo puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e n o pelo pr prio cabo Alguns cabos possuem conectores com patilhas de
63. value Falha l gica de paridade na mem ria no endere o valor lido valor esperado Memory write read Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os failure at address m dulos de mem ria e se necess rio substitua os read value expecting value Falha de escrita leitura da mem ria no endere o valor lido valor esperado Memory size in A quantidade de mem ria registada na informa o de configura o do computador n o CMOS invalid corresponde mem ria instalada no computador Tamanho da mem ria em CMOS inv lido Memory tests Uma combina o de teclas interrompeu o teste de mem ria terminated by 52 Mensagem de erro keystroke Testes de mem ria terminados por combina o de teclas No boot device available Nenhum dispositivo de arranque dispon vel No boot sector on hard drive Nenhum sector de arranque na unidade de disco r gido No timer tick interrupt Sem interrup o do temporizador Non system disk or disk error Erro de disco ou o disco n o do sistema Not a boot diskette A disquete n o de arranque Plug and play configuration error Erro da configura o plug and play Read fault Falha na leitura Requested sector not found Sector solicitado n o encontrado Reset failed A reposi o falhou Sector not found Sector n o encontrado Seek error Erro de procura Shutdown failure

Dell OptiPlex 9020 - Small Form Factor Manual do Proprietário

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