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HP LaserJet P2050 Series Printer User Guide

1. eae 44 Configura o manual ear eeareeareaaraes 44 Configura es de IPv4 e IPv6 45 Configura o da velocidade de conex o 45 6 Papele m dia de Impress o iisem roken e ineei usas indo Copas PREN Na nidad ais do PIAS ar ISNS Pr NINOS 47 Entenda o uso de papel e de m dias de impress o aereas 48 Tamanhos suportados de m dia de impress o e papel arara 49 Tamanhos personalizados de papel eee eaaeeane nana EEEE aaa aaa aaaanaaaaanaarens 51 Tipos suportados de m dia de impress o e papel eae mcr nn nnnnnnnnnn 52 Capacidade da bandeja e do compartimento e nnnnnnnnnnnnrn nan nnnn nenns nennen 53 Diretrizes para pap is ou m dias de impress o especiais sereia 54 Coloca o de papel nas bandejas rr conan nan nn rn rra rr r rn rra 55 Orienta o do papel para coloc lo nas bandejas sister 55 PTWW Bandeja oenen lio iia 55 Bandeja 2 e Bandeja 3 opcional ooocococinnnninicis anidan rancia nadan deidad 56 Carregar papel tamanho A6 eee one nnnnnnnnnno 56 Alimenta o manual viii iio 57 Configurar bandejas rca nr rana 58 Uso das op es de sa da do papel ra naaraaeaareneaaaaaaaanaaaaaaaananaaaaanaaenaran 59 Impress o pelo compartimento de sa da superior padr o 59 Impress o pela passagem
2. CFG TCP IP Acessa o menu TCP IP e define os par metros de protocolo do TCP IP e BOOTP SIM Ativa a configura o IPv4 por meio de um Servidor BOOTP e DHCP SIM Ativa a configura o IPv4 por meio de um Servidor DHCP Se DHCP SIM e o servidor de impress o tiver uma concess o DHCP poss vel definir as seguintes configura es DHCP e LIBERAR Selecione SIM para liberar ou N O para salvar a concess o atual e RENOVAR Selecione SIM ou N O para renovar a concess o IP AUTOM TICO SIM Atribui automaticamente um endere o IPv4 de link local no formul rio 169 254 x x Se voc especificar BOOTP N O DHCP N O e IP AUTOM TICO N O poss vel configurar manualmente os seguintes par metros TCP IPv4 a partir do painel de controle e Cada byte do endere o IPv4 IP e M scara de sub rede SM e Servidor syslog LG e Gateway padr o GW e Per odo de tempo limite ocioso o padr o 270 segundos 0 desativa o tempo limite CFG DNS 1 Endere o IPv4 de um servidor DNS principal um byte de cada vez CFG DNS 2 Endere o IPv4 de um servidor DNS secund rio um byte de cada vez IPV6 SIM Ativa a opera o IPv6 Selecione N O para desativar a opera o IPv6 DIRETRIZ RTR_AV RTR_UN SEMPRE Configure uma das seguintes diretrizes de endere o IPv6 e RTR AV padr o O m todo de configura o autom tica com estado determinado por um roteador O roteador especifica se o servidor de impress o
3. Impress o frente e verso manual 1 Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o Se voc estiver carregando papel especial como papel timbrado carregue o de uma destas maneiras e Para a Bandeja 1 coloque o papel timbrado com a face voltada para cima e a margem superior entrando em primeiro lugar no produto e Para todas as outras bandejas coloque o papel timbrado com a face para baixo e a margem superior voltada para a parte frontal da bandeja No menu Arquivo clique em Imprimir 36 Cap tulo 4 Uso do produto com Macintosh PTWW Y No menu Acabamento selecione Impress o Manual no 2 Lado Clique em Imprimir Siga as instru es da janela pop up que aparece na tela do computador antes de colocar a pilha de sa da na Bandeja 1 para impress o da segunda metade V at o produto e retire qualquer papel em branco que estiver na Bandeja 1 Insira a pilha impressa Bandeja 1 com a face virada para cima e com a margem superior entrando primeiro no produto E necess rio imprimir o segundo lado na Bandeja 1 Se for solicitado pressione o bot o adequado no painel de controle para continuar Usar o menu Servicos PTWW Se o produto estiver conectado a uma rede use o menu Servi os para obter informa es sobre o produto e sobre o status do suprimento 1 2 No menu Arquivo clique em Imprimir Abra o menu Servi os Para abrir o servidor da Web inc
4. 6 Papel e m dia de impress o PTWW Entenda o uso de papel e de m dias de impress o Tamanhos suportados de m dia de impress o e papel Tamanhos personalizados de papel Tipos suportados de m dia de impress o e papel Capacidade da bandeja e do compartimento Diretrizes para pap is ou m dias de impress o especiais Coloca o de papel nas bandejas Configurar bandejas Uso das op es de sa da do papel 47 Entenda o uso de papel e de m dias de impress o Este produto suporta uma grande variedade de pap is e de outras m dias de impress o de acordo com as diretrizes deste guia do usu rio O papel ou a m dia de impress o que n o atender a essas diretrizes pode causar os seguintes problemas e Impress o de baixa qualidade e Aumento de congestionamentos e Desgaste prematuro no produto exigindo reparos Para obter melhores resultados use apenas papel da marca HP e m dia de impress o projetados para impressoras a laser ou multiuso N o use papel ou m dia de impress o destinadas a impressoras a jato de tinta A Hewlett Packard Company n o recomenda o uso de outras marcas de m dia porque a HP n o pode fazer o controle de sua qualidade poss vel que o papel atenda a todas as diretrizes deste guia do usu rio e ainda assim n o produza resultados satisfat rios Isso pode ser o resultado da manipula o incorreta n veis inaceit veis de temperatura ou de umidade ou de outras vari vei
5. OFERECIDO APENAS SOB A CONDI O DE QUE VOC CONCORDE COM TODOS OS TERMOS E CONDI ES DESTE EULA AO INSTALAR COPIAR BAIXAR OU DE OUTRA FORMA USAR O SOFTWARE VOC CONCORDA COM OS TERMOS DESTE EULA CASO N O ACEITE ESTE EULA N O INSTALE N O BAIXE NEM USE ESSE SOFTWARE DE QUALQUER OUTRA MANEIRA CASO TENHA COMPRADO O SOFTWARE MAS N O CONCORDE COM ESTE EULA DEVOLVA O SOFTWARE AO LOCAL DE COMPRA DENTRO DE 14 DIAS PARA RECEBER O REEMBOLSO DO PRE O DA VENDA SE O SOFTWARE ESTIVER INSTALADO OU DISPON VEL COM OUTRO PRODUTO HP VOC PODE DEVOLVER O PRODUTO INTEIRO N O USADO 1 SOFTWARE DE TERCEIRO O Software pode incluir al m do software de propriedade da HP Software da HP programas licenciados por terceiros Software de terceiro e Licen a de terceiro O Software de terceiro licenciado para voc de acordo com os termos e condi es da Licen a de terceiro Em geral a Licen a de terceiro fica em um arquivo como license txt Entre em contato com o suporte da HP caso n o consiga encontrar a Licen a de terceiro Se as Licen as de terceiros inclu rem licen as que forne am acesso ao c digo fonte como a Licen a P blica Geral GNU mas o respectivo c digo fonte n o for inclu do com o Software verifique as p ginas de suporte ao produto do site da HP hp com para saber como obter tal c digo fonte 2 DIREITOS DA LICEN A Voc ter os seguintes direitos desde que cumpra todos os termos e condi
6. menu Configura es do sistema Use este menu para estabelecer configura es b sicas do produto O menu Configura es do sistema tem v rios submenus Cada um descrito na tabela a seguir Item de menu Item de submenu Item de submenu Descri o Idioma Selecione o idioma no qual o painel de controle exibe as mensagens nos relat rios do produto Modo silencioso Config papel Def tamanho do papel Def tipo do papel Bandeja n NOTA n 1 20u3 Ligado Desligado Uma lista de tamanhos de papel dispon veis exibida Uma lista de tipos de papel dispon veis exibida Tipo papel Tamanho papel Ative ou desative o modo silencioso Quando o modo silencioso est ativado o produto imprime com velocidade mais lenta A configura o padr o Desligado Seleciona o tamanho para imprimir relat rios internos ou qualquer trabalho de impress o que n o tiver um tamanho especificado Seleciona o tipo de m dia para imprimir relat rios internos ou qualquer trabalho de impress o que n o tiver um tipo especificado Selecione o tamanho padr o e o tipo da bandeja na lista de tamanhos e tipos dispon veis A o sem papel Aguard sempre Substituir Cancelar Selecione como o produto deve reagir quando um trabalho de impress o precisar de um tamanho ou tipo que n o estiver dispon vel ou quando a bandeja especificada estiver vazia Selecione Aguard sempre pa
7. o autom tica 44 configura o manual 44 protocolos suportados 42 Endere o IP Macintosh solu o de problemas 131 energia consumo 153 envelopes compartimento de sa da sele o 59 enviar o produto 148 erros de Opera o inv lida 130 erros de Spool32 130 especifica es ambiente operacional 154 el tricas e ac sticas 153 f sicas 152 recursos 3 especifica es ac sticas 153 especifica es de temperatura 154 especifica es el tricas 153 especifica es f sicas 152 etiquetas compartimento de sa da sele o 59 EWS Consulte servidor da Web incorporado F Falha de prote o geral exce o OE 130 FastRes 3 Folha de dados de seguran a de materiais 159 PTWW fontes arquivos EPS solu o de problemas 132 Configura es Courier 14 inclusas 3 listas imprimindo 12 recursos permanentes 91 formatador seguran a 81 fusor erros 108 G garantia auto reparo do cliente 146 cartuchos de impress o 142 estendida 149 licen a 143 produto 140 garantia estendida 149 gerenciamento da rede 43 Guia Ajuda HP ToolboxFX 74 guia Alertas HP ToolboxFX 74 guia Alertas por e mail HP ToolboxFX 74 guia Configura o do sistema HP ToolboxFX 77 Guia Configura es servidor da Web incorporado 79 guia Configura es de rede HP ToolboxFX 77 Guia Configura es do dispositivo HP ToolboxFX 75 Guia Rede servidor da Web incorporado 79 guia Servi os Macintosh 37 guia Solu o de problemas conf
8. recomendado para usu rios avan ados e administradores de sistema Tipos de instala o de software para Windows 25 Remover software do Windows 1 Clique em Iniciar e em seguida em Todos os programas 2 Clique em HP e em seguida clique no nome do produto 3 Clique na op o para desinstalar o produto e em seguida siga as instru es da tela para remover o software 26 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW Utilit rios suportados para Windows HP ToolboxFX O HP ToolboxFX um software que pode ser utilizado para executar as seguintes tarefas PTWW verificar o status do produto verificar o status dos suprimentos e encomendar suprimentos on line configurar alertas configurar a notifica o por e mail para determinados eventos do produto e dos suprimentos visualizar e alterar as configura es do produto visualizar a documenta o do produto acessar ferramentas de solu o de problemas e manuten o poss vel exibir o HP ToolboxFX quando o produto estiver conectado diretamente ao computador ou a uma rede Para usar HP ToolboxFX fa a uma instala o de software recomendada Utilit rios suportados para Windows 27 Utilit rios de rede suportados para Windows HP Web Jetadmin O HP Web Jetadmin uma ferramenta de gerenciamento baseada em navegador projetada para impressoras HP conectadas via Jetdirect em sua intranet Ela deve estar instalada apenas no computador que administra a red
9. 3 Clique no menu Driver 4 Selecione o driver da lista e configure as op es instaladas Utilit rios suportados para Macintosh Servidor da Web incorporado O dispositivo vem com um servidor da Web incorporado que d acesso a informa es sobre atividades do dispositivo e da rede Essas informa es aparecem em um navegador como Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari ou Firefox O servidor da Web incorporado est no dispositivo Ele n o est carregado em um servidor da rede O servidor da Web incorporado fornece uma interface ao dispositivo que pode ser acessada por um navegador padr o da Web em qualquer computador conectado rede Nenhum software especial est instalado ou configurado mas voc precisa ter um navegador da Web compat vel no computador Para ter acesso ao servidor da Web incorporado digite o endereco IP do dispositivo na linha de endere o do navegador Para localizar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Para obter mais informa es sobre a impress o de uma p gina de configura o consulte Impress o das p ginas de informa es na p gina 72 Para uma explica o completa dos recursos e funcionalidades do servidor da Web incorporado consulte Servidor da Web incorporado na p gina 78 PTWW Software para Macintosh 33 34 Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh Imprimir Criar e usar predefini es de impress o no Macintosh
10. A utiliza o de energia cai significativamente enquanto a impressora est no modo Pronto o que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Para determinar o status de qualifica o ENERGY STARO deste produto consulte a Folha de dados do produto ou as Folhas de especificac es Os produtos qualificados tamb m s o listados em www hp com go energystar Consumo de toner O EconoMode utiliza uma quantidade menor de toner podendo assim aumentar a vida til do cartucho de impress o Uso do papel O recurso autom tico opcional de duplexa o impress o frente e verso e impress o N v rias p ginas impressas em uma nica p gina pode reduzir o uso de papel e a demanda de recursos naturais Pl sticos As pe as pl sticas com mais de 25 gramas possuem marcas de acordo com os padr es internacionais para facilitar a identifica o de pl sticos para reciclagem no fim da vida til do produto Suprimentos para impress o da HP LaserJet f cil devolver e reciclar os cartuchos de impress o da HP LaserJet ap s o uso gratuitamente com o programa Planet Partners da HP H informa es do programa e instru es inclu das em v rios idiomas em cada novo cartucho de impress o HP LaserJet e embalagem de suprimentos Voc ajuda a reduzir mais o impacto no meio ambiente quando devolve v rios cartuchos juntos em vez de separadamente A HP tem o compromisso de fornecer pro
11. Feche a porta de liberac o de atolamento 3 atolamentos 121 PTWW Soluc o de problemas de qualidade de impress o Voc pode evitar a maioria dos problemas de qualidade de impress o seguindo estas diretrizes e Configure as bandejas para o tipo de papel correto Consulte Configurar bandejas na p gina 58 e Use papel que atenda s especifica es da HP Consulte Papel e m dia de impress o na p gina 47 e Limpe o produto conforme a necessidade Consulte Limpeza da passagem do papel na p gina 98 Problemas de qualidade de impress o associados ao papel Alguns problemas de qualidade de impress o surgem com o uso de papel que n o atende s especifica es da HP e A superf cie do papel muito lisa e O teor de umidade do papel irregular muito alto ou muito baixo Use papel de uma origem diferente ou de uma resma n o aberta e Algumas reas do papel rejeitam toner Use papel de uma origem diferente ou de uma resma n o aberta e O papel timbrado que voc est usando est impresso em papel spero Use um papel xerogr fico mais liso Se isso resolver o problema pe a ao fornecedor do seu papel timbrado para usar papel que atenda s especifica es da HP e O papel excessivamente spero Use um papel xerogr fico mais liso e O papel muito pesado para a defini o de tipo de papel selecionada portanto o toner n o est se fundindo ao papel Para obter as especifica es
12. Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet P2055 P2055d P2055dn P2055x kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kymatt m llelasersateilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser 162 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Tabela de conte do China A ES EA SEA ENE ER MA PTWW A EA E BANCA Pb E Fa KNER ERA ZRA EEZ ER Hg Cd Cr VI PBB PBDE HAN IAE X 0 X X 0 0 PE TEA 0 0 0 0 0 0 ME 0 0 0 0 0 0 RETA ARA ME X 0 0 0 0 0 WRR X 0 0 0 0 0 0 RAEE AER AA IAEA PEC ARA EET SJ T11363
13. es O nome do produto o endere o IP ou o nome do host Rendezvous n o aparece na caixa de listagem da impressora no Print Center Motivo Solu o Talvez o produto n o esteja pronto Verifique se os cabos est o conectados corretamente se o produto est ligado e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta O tipo de conex o errado por ter sido selecionado Verifique se USB IP Printing ou Rendezvous est selecionado dependendo do tipo de conex o entre o produto e o computador O nome do produto o endere o IP ou o nome do host Rendezvous errado est sendo usado O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome do produto o endere o IP ou o nome do host Rendezvous Consulte Impress o das p ginas de informa es na p gina 72 Verifique se o nome o endere o IP ou o nome do host Rendezvous informado na p gina de configura o corresponde ao nome do produto ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous mostrado no Print Center Substitua o cabo de interface Use um cabo de alta qualidade O driver da impressora n o configura automaticamente o produto selecionado no Print Center Motivo Solu o Talvez o produto n o esteja pronto Verifique se o
14. o de suprimentos 78 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW Guia Configura es Essa guia permite configurar o produto pelo computador Se o produto estiver em rede consulte o administrador da rede antes de alterar configura es nesta guia Guia Rede Links Essa guia permite ao administrador da rede controlar as configura es do produto relacionadas rede quando ele estiver conectado a uma rede IP Os links est o localizados no canto superior direito das p ginas de status necess rio ter acesso Internet para visitar qualquer um desses links Se voc utiliza uma conex o dial up e n o tiver se conectado ao abrir pela primeira vez o servidor da Web incorporado ser necess rio conectar se antes de visitar esses sites Talvez a conex o requeira o fechamento e a reabertura do servidor da Web incorporado e Pedido de suprimentos Clique nesse link para conectar se ao site Sure Supply Suprimento garantido e pedir suprimentos HP originais ou contate um revendedor de sua escolha e Suporte ao produto Clique neste link para acessar o site de suporte ao produto poss vel buscar ajuda a respeito de quaisquer t picos gerais Uso do software HP Web Jetadmin A O HP Web Jetadmin uma solu o de software com base na Web para tarefas remotas de instala o monitoramento e solu o de problemas com perif ricos conectados em rede A interface intuitiva do navegador simplifica o gerenciamen
15. 1 Coloque cada cartucho de impress o HP LaserJet em sua embalagem original 2 Embale as caixas usando uma correia ou fita de embalagem O pacote pode pesar at 31 kg 70 Ib 3 Use uma nica etiqueta de remessa pr paga OU 1 Use sua pr pria caixa apropriada ou solicite uma caixa de paletes em www hp com recycle ou ligue para 1 800 340 2445 suporta at 31 kg 70 Ib de cartuchos de impress o HP LaserJet 2 Use uma nica etiqueta de remessa pr paga Devolu es individuais 1 Coloque o cartucho de impress o HP LaserJet em sua embalagem original 2 Coloque a etiqueta de remessa na parte da frente da caixa Remessa Em todas as devolu es de reciclagem de cartuchos de impress o HP LaserJet forne a o pacote UPS durante sua pr xima entrega ou retirada ou leve o para um centro autorizado da UPS Para saber a localiza o do seu centro local da UPS ligue para 1 800 PICKUPS ou visite www ups com Se voc estiver devolvendo pela etiqueta da UPS forne a o pacote a um transportador do correio dos EUA ou deixe o em uma ag ncia dos correios dos EUA Para obter mais informa es ou solicitar etiquetas ou caixas adicionais para devolu es em massa visite www hp com recycle ou ligue para 1 800 340 2445 O recolhimento solicitado UPS ser cobrado com as taxas normais de recolhimento Informa es sujeitas a altera es sem aviso pr vio Para residentes no Alasca e Hava N o use a etiqueta UPS Ligu
16. 79 Desligar e ligar PTWW Um DIMM incompat vel est instalado Interpreta o das mensagens do painel de controle 107 1 Desligue o produto 2 Instale o DIMM que o produto suporta Consulte Suprimentos e acess rios na p gina 135 para obter uma lista de DIMMs suportados Consulte Instala o de mem ria na p gina 87 para obter instru es de instala o do DIMM 3 Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Erro dispositivo Pressione OK Erro Fusor 50 X Desligar e ligar Ocorreu um erro interno O produto apresentou um erro no fusor Pressione OK para retomar o trabalho Desligue o produto aguarde pelo menos 30 segundos e em seguida ligue o produto novamente e espere ele inicializar Desligue o produto aguarde pelo menos 25 minutos e depois torne a lig lo Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 Erro impress o Pressione OK Ocorreu um atraso do papel quando ele passou pelo produto Pressione OK para apagar a mensagem Erro ventil 57 Desligar e ligar Instale o cartucho preto O produto apresentou um problema no venti
17. Bandeja 3 atolamentos de papel 119 capacidade 53 carregamento 56 especifica es f sicas 152 bandeja de entrada carregamento de m dia 56 bandejas capacidade 53 configura es 13 75 configurar 58 impress o frente e verso 36 localizando 5 mensagens de erro de carregamento 106 n meros de pe a 137 orienta o do papel 55 bandejas sa da capacidade 53 bloqueie o produto 81 bot es painel de controle 10 Cc cabos USB conex o 40 USB solu o de problemas 127 cabo USB n mero de pe a 137 cancelamento impress o 66 cancelando uma solicita o de impress o 66 capas 67 carregamento de m dia Bandeja 1 55 Bandeja 2 56 Bandeja 3 opcional 56 papel tamanho A6 56 carregamento de papel tamanho A6 56 carregando m dia mensagens de erro 106 cart es postais compartimento de sa da sele o 59 cartolina compartimento de sa da sele o 59 cartuchos armazenamento 82 autentica o 82 garantia 142 HP originais 82 intervalos de substitui o 82 limpar a rea 92 mensagem de pedido 106 mensagens de status 10 mensagens de substitui o 106 n o HP 82 ndice 165 n meros de peca 137 p gina de status dos suprimentos 12 reciclagem 157 recursos 3 status exibir o HP ToolboxFX 73 substituic o 82 cartuchos impress o status do Macintosh 37 cartuchos com toner Consulte cartuchos de impress o cartuchos de impress o armazenamento 82 atolamentos de papel na rea 112 autenticac o 82 gara
18. HP Universal Print Driver UPD Prioridade para configura es de impress o Alterar as configura es do driver de impressora para Windows Tipos de instala o de software para Windows Remover software do Windows Utilit rios suportados para Windows Utilit rios de rede suportados para Windows Software para outros sistemas operacionais 19 Sistemas operacionais suportados para Windows O produto compat vel com os seguintes sistemas operacionais Windows Windows XP 32 bits e 64 bits Windows Server 2003 32 bits e 64 bits Windows 2000 somente driver Windows Vista 32 bits e 64 bits 20 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW Drivers de impressora suportados para Windows e HPPCL 5 Universal Print Driver HP UPD PCL 5 dispon vel para download na Web e HP PCL 6 no CD do produto e Universal Print Driver de emula o HP postscript HP UPD PS dispon vel para download na Web e Driver XPS Especifica o de Papel XML dispon vel para download na Web Os drivers de impressora incluem uma Ajuda on line que cont m instru es sobre como realizar tarefas de impress o comuns e tamb m descreve os bot es as caixas de sele o e as listas suspensas existentes no driver da impressora EY NOTA Para obter mais informa es sobre o UPD consulte www hp com go upd PTWW Drivers de impressora suportados para Windows 21 HP Universal Print Driver UPD O HP Universal Print
19. clique em Girar em 180 graus Obter informa es sobre status do produto e suporte Para realizar as tarefas a seguir abra o driver da impressora e clique na guia Servi os Como Etapas a realizar Obter informa es de suporte do produto e pedir suprimentos on line Verificar o status do produto incluindo o n vel dos suprimentos Na lista suspensa Servi os pela Internet selecione uma op o de suporte e clique em Ir Clique no cone Status de suprimentos e do dispositivo Ser aberta a p gina Status do dispositivo do servidor da Web incorporado HP Definir op es avan adas de impress o Para realizar as tarefas a seguir abra o driver da impressora e clique na guia Avan ada Como Etapas a realizar Selecionar a op es avan adas de impress o Alterar o n mero de c pias a serem impressas NOTA Seo programa de software que voc est usando n o oferece um modo de imprimir um n mero determinado de c pias voc poder alterar o n mero de c pias no driver A altera o dessa configura o afeta o n mero de c pias de todos os trabalhos de impress o Ap s a impress o do seu trabalho restaure essa configura o para o valor original Colocar papel timbrado ou pr impresso do mesmo modo para cada trabalho para imprimir em um lado ou em ambos os lados da p gina Alterar a ordem na qual as p ginas ser o impressas Em qualquer se o clique na configura o atual
20. 67 Como Etapas a realizar Imprimir capas em papel diferente a Na rea P ginas especiais clique em Capas ou Imprimir p g em diferentes pap is e depois em Imprimir a primeira ou a ltima p gina em papel diferente Configura es b Selecione uma op o para imprimir uma folha de rosto ou uma contracapa em branco ou pr impressa ou ambas Ou selecione uma op o para imprimir a primeira ou a ltima p gina em um papel diferente c Selecione as op es nas listas suspensas Origem do papel e Tipo de papel e clique em Adicionar d Clique em OK Ajustar a resolu o de imagens impressas Na rea Qualidade de impress o selecione uma op o da lista suspensa Consulte a Ajuda on line do driver para obter informa es sobre cada uma das op es Selecione impress o de qualidade rascunho Na rea Qualidade de impress o clique em ModoEcon mico Definir efeitos do documento Para realizar as tarefas a seguir abra o driver da impressora e clique na guia Efeitos Como Etapas a realizar Ajustar uma p gina ao tamanho de papel selecionado Clique em Imprimir documento em e selecione um tamanho na lista suspensa Ajustar uma p gina para corresponder a um percentual do Clique do tamanho real e digite o percentual ou ajuste a tamanho real barra deslizadora Imprimir marca d gua a Selecione uma das marcas d gua da lista suspensa Marcas d gua b Para imprimir a marca d gua na primeira p gina
21. 78 Gula Configura go eS esee ias 79 G ia Rede uscar AE A E ed 79 LK Ad A a e at 79 Uso do software HP Web Jetadmin erre nro nnnnnnnnnnnnnnnnnannnnns 79 Uso de recursos de seguran a cocii oncnnnncncincconnnnandarnn nana dr inner anne rara 79 Prote o do servidor da Web incorporado 80 Bloqueie 0 produto i e isentas ssesieacin anamaria aan casar Ea nad RS ae Lea a LA A da Ra a 81 Gerenciamento de suprimentos aniisi aai iaaii aii aiaei aidai aaa 82 Vida til dos suprimentos oocoononcococccococcconnnccnnncnnnnnononcnnncnnnnnnnnnnnnnnnn mcr nnnn aaa a aaa Eana aiaiai 82 Gerenciamento do cartucho de impress o ccoconiccocccoccncccnccncccocnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanannnns 82 Armazenamento do cartucho de impress o as 82 Use cartuchos de impress o HP originais nn nanana nono 82 Pol tica HP sobre cartuchos de impress o n o HP i 82 Autentica o de cartuchos de impress o ra 82 Website e central de fraudes HP isentas 83 Substitui o de suprimentos e pe as err earreaaaaaarea na aaare aaa rra r ran r rra 84 Orienta es para substitui o de suprimentos eee 84 Como redistribuir O toner diccionario Quad ACE ao Qaeda pedia c Parana tada 84 Troca do cartucho de impress o ee eeeaeeaaeeeananaaanaaaaaaaa raras 85 Instala o de mema cisc
22. Ao carregar papel tamanho A6 ajuste o comprimento deslizando para frente apenas o painel central da guia traseira de m dia 56 Cap tulo 6 Papel e m dia de impress o PTWW Alimentac o manual PTWW Voc pode usar a alimenta o manual ao imprimir m dia mista Por exemplo poss vel utilizar a alimenta o manual para imprimir um envelope em seguida um papel Carta um envelope e assim por diante Carregue os envelopes na Bandeja 1 e carregue o papel timbrado na bandeja 2 Para imprimir utilizando a alimenta o manual abra Propriedades ou Configura o da impressora e selecione Alimenta o manual bandeja 1 na lista suspensa Bandeja de origem Depois de ter ativado a alimenta o manual pressione o bot o OK para imprimir Coloca o de papel nas bandejas 57 Configurar bandejas 1 Pressione OK 2 Pressione a seta para baixo para selecionar Configura es do sistema e em seguida pressione OK 3 Pressione a seta para baixo w para selecionar Config papel e em seguida pressione OK 4 Pressione a seta para baixo para selecionar a bandeja desejada e em seguida pressione OK 5 Pressione a seta para baixo w para selecionar Tipo papel ou Tamanho papel e em seguida pressione OK 6 Pressione a seta para baixo y para selecionar o tamanho ou tipo 7 Pressione OK para salvar as configura es 58 Cap tulo 6 Papel e m dia de impress o PTWW Uso das op es de sa da do papel O prod
23. Capacidade da bandeja e do compartimento 53 Diretrizes para pap is ou m dias de impress o especiais Este produto suporta a impress o em m dias especiais Utilize as orienta es a seguir para obter resultados satisfat rios Quando estiver usando pap is ou m dias de impress o especiais defina o tipo e o tamanho no driver de sua impressora para obter os melhores resultados de impress o CUIDADO As impressoras HP LaserJet utilizam fusores para fixarem as part culas secas do toner no papel em pontos muito precisos O papel para impressoras a laser da HP foi criado para suportar essa temperatura extrema Ao utilizar papel para impressoras jato de tinta que n o espec fico para essa tecnologia voc pode danificar a sua impressora Tipo de m dia Fazer N o fazer Envelopes Armazene os envelopes de forma e N o use envelopes que estejam nivelada enrugados cortados colados uns nos outros ou de alguma forma Utilize os onde a costura se danificados estende por toda a extens o at o canto do envelope e N o use envelopes que tenham fechos bot es de press o janelas Use fitas adesivas destac veis ou revestimentos aprovadas para o uso em impressoras a laser e N o use adesivos autocolantes ou outros materiais sint ticos Etiquetas Use somente etiquetas cujas e N o use etiquetas com rugas folhas de suporte n o fiquem bolhas ou que estejam expostas entre elas danificadas Use Etiquetas niveladas e N
24. Driver UPD para o Windows um driver nico que oferece acesso instant neo praticamente para todos os produtos HP LaserJet de qualquer local sem download de drivers separados Ele foi criado sob a tecnologia comprovada dos drivers de impressora HP e foi testado e usado em muitos programas de software Consiste em uma solu o eficaz com desempenho uniforme ao longo do tempo O HP UPD estabelece comunica o diretamente com cada produto HP re ne informa es de configura o e personaliza a interface do usu rio para mostra os recursos dispon veis exclusivos do produto Ele automaticamente ativa os recursos que se encontram dispon veis para o produto como o grampeamento e a impress o nos dois lados de forma que voc precisa ativ los manualmente Para obter mais informa es acesse www hp com go upd Modos de instala o do UPD Modo tradicional Use esse modo se voc estiver instalando o driver usando um CD para um nico computador Ao ser instalado nesse modo o UPD opera como os drivers de impressora tradicionais Se usar esse modo ser necess rio instalar o UPD separadamente para cada computador Modo din mico Use esse modo se voc estiver instalando o driver em um computador m vel de forma que voc possa encontrar e imprimir em produtos HP de qualquer local Use esse modo se voc estiver instalando o UPD de um grupo de trabalho Para usar esse modo fa a o download do UPD pela Internet C
25. Firewall conforme configurada e DESATIVAR Desativa a opera o de Firewall IMPRIMIR LINK CFG Imprime uma p gina de configura o para o item selecionado SEGURAN A Imprime as configura es de seguran a atuais Configura manualmente o link de rede do servidor de impress o HP Jetdirect Configure a velocidade do link e o modo de comunica o Esses dados devem corresponder aos da rede As configura es dispon veis dependem do modelo do servidor de impress o CUIDADO Alterar a configura o do link pode causar perda de comunica o entre a rede e o servidor de impress o e AUTO padr o Use a autonegocia o para configurar a maior velocidade de link e de modo de comunica o permitidos Se a autonegocia o falhar definido 100TX HALF ou 10TX HALF dependendo da velocidade do link detectada na porta do hub switch Uma sele o 1000T half d plex n o suportada e 10T HALF 10 Mbps opera o half d plex e 10T FULL 10 Mbps opera o full d plex e 100TX HALF 100 Mbps opera o half d plex e 100TX FULL 100 Mbps opera o half d plex e 100TX AUTO Limita a autonegocia o a uma velocidade m xima de link de 100 Mbps e 1000TX FULL 1000 Mbps opera o full d plex Menu Configura o de rede 17 18 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW 3 Software para Windows PTWW Sistemas operacionais suportados para Windows Drivers de impressora suportados para Windows
26. OK 3 Pressione a seta para baixo w para selecionar Modo silencioso e pressione OK 4 Pressione a seta para baixo W para selecionar Acesa e pressione OK PTWW Modo silencioso 63 64 Cap tulo 7 Usar recursos do produto PTWW 8 Tarefas de impress o e Cancelar um trabalho de impress o e Uso de recursos do driver de impressora do Windows PTWW 65 Cancelar um trabalho de impress o Voc pode interromper uma solicita o de impress o usando o painel de controle ou o programa de software Para obter instru es sobre como interromper uma solicita o de impress o de um computador em rede consulte a Ajuda on line para obter o software de rede espec fico EY NOTA Ap s um trabalho de impress o ser cancelado poder demorar um pouco at que a impress o toda seja cancelada Cancelar o trabalho de impress o atual pelo painel de controle A Pressione o bot o de cancelamento HS no painel de controle Parada do atual trabalho de impress o do programa de software Quando voc envia o trabalho de impress o aparece uma caixa de di logo por alguns instantes na tela dando lhe a op o de cancelar o trabalho Se v rias solicita es foram enviadas ao produto por seu software elas podem estar aguardando em uma fila de impress o por exemplo no Gerenciador de impress o do Windows Consulte a documenta o do software para obter instru es espec ficas sobre o cancelamento de uma solicita o de i
27. PESADO 131 175 G Extra pesado 131 1759 Y TRANSPAR NCIA Transpar ncia a laser Y Y Y monocrom tica ETIQUETAS Etiquetas Y TIMBRADO Timbrado Y Y Y Y PR IMPRESSO Pr impresso Y Y wo Y PERFURADO Perfurado Y Y Y Y COLORIDO Colorido Y Y Y Y SPERO spero va v Y BOND Bond Y Y Y Y RECICLADO Reciclado Y Y Y Y ENVELOPE Envelope NS 52 Cap tulo 6 Papel e m dia de impress o PTWW Capacidade da bandeja e do compartimento Bandeja ou compartimento Tipo de papel Especifica es Quantidade Bandeja 1 Papel Intervalo Altura m xima da pilha 5 mm 60 g m bond a 200 g m bond Equivalente a 50 folhas de 75 g m bond Envelopes Menos de 60 g m de gramatura At 10 envelopes a 90 g m de gramatura Etiquetas M ximo de 0 23 mm de Altura m xima da pilha 5 mm espessura Transpar ncias M nimo de 0 13 mm de Altura m xima da pilha 5 mm espessura Bandeja 2 Papel Intervalo Equivalente a 250 folhas de 75 g m bond 60 g m bond a 135 g m bond Altura m xima da pilha para papel A6 15 mm 0 59 polegadas Transpar ncias M nimo de 0 13 mm de Altura m xima da pilha 26 mm espessura Bandeja 3 opcional para 500 Papel Intervalo Equivalente a 500 folhas de 75 folhas g m bond 60 g m bond a 135 g m bond Altura m xima da pilha para papel A6 40 mm 1 6 polegadas Transpar ncias M nimo de 0 13 mm de Altura m xima da pilha 54 mm espessura Compartimento superior padr o Papel Equivalente a 125 folhas de 75 PTWW g m bond
28. Se o produto n o estiver respondendo corretamente execute as etapas da lista de verificac o a seguir na ordem em que aparecem Se o produto n o passar em uma etapa siga as sugest es de solu o de problemas correspondentes Se uma etapa resolver o problema n o ser necess rio seguir as demais etapas da lista de verifica o Lista de verifica o de solu o de problemas 1 Verifique se a luz de Pronto do produto est acesa Se nenhuma luz estiver acesa execute estes procedimentos a Verifique as conex es do cabo de alimenta o b Verifique se a chave liga desliga est ligada c Verifique se a tens o de linha est correta para a configura o de energia do produto Consulte a etiqueta que fica na parte de tr s do produto para saber os requisitos de tens o Se voc estiver usando um filtro de linha e sua tens o n o estiver dentro das especifica es conecte o produto diretamente na parede Se j estiver conectado na parede tente outra tomada d Se nenhuma dessas medidas restaurar a energia entre em contato com o Atendimento ao cliente HP 2 Verifique os cabos a Verifique a conex o do cabo entre o produto e o computador ou porta de rede Verifique se a conex o est firme b Verifique se o cabo n o est danificado usando um outro cabo se poss vel c Verifique a conex o da rede Consulte Resolver problemas de rede na p gina 128 3 Verifique se alguma mensagem aparece no visor do painel d
29. Voc pode usar o servidor da Web incorporado para exibir ou alterar as configura es de IP 1 Imprima uma p gina de configura o e localize o endere o IP e Caso esteja usando IPv4 o endere o IP conter somente d gitos Ele tem o seguinte formato XXX XXX XXX XXX e Se voc estiver usando IPv6 o endere o IP ser uma combina o hexadecimal de caracteres e d gitos Ele tem o seguinte formato XXXX 2 XXXI XXXXIXXXX XXXX 2 Digite o endere o IP na linha de endere o de um navegador da Web para abrir o servidor da Web incorporado 3 Clique na guia Rede para obter informa es sobre a rede Voc pode alterar essas configura es se necess rio PTWW Configura o de rede 43 Definic o ou alterac o da senha de rede Use o servidor da Web incorporado para definir uma senha de rede ou alterar uma senha existente 1 Abra o servidor da Web incorporado e clique na guia Rede 2 No painel esquerdo clique em Autoriza o EY NOTA Se j houver uma senha definida voc ser solicitado a digit la Digite a senha e em seguida clique no bot o Apply Aplicar 3 Digite a nova senha nas caixas Senha e Confirmar senha 4 Na parte inferior da janela clique no bot o Apply Aplicar para salvar a senha Endere o IP O endere o IP do produto pode ser configurado manualmente ou automaticamente via DHCP BootP ou AutolP Configura o autom tica 1 No painel de controle pressione OK 2 Utiliz
30. altas temperaturas quanto a umidade em excesso fazem com que a m dia enrole e A m dia pode ter ficado muito tempo na bandeja de entrada Vire a pilha de m dia na bandeja Tente tamb m girar a m dia em 180 na bandeja de entrada e Abra a porta de sa da da passagem de papel plana e tente imprimir diretamente e A temperatura do fusor pode estar muito alta Verifique se o tipo de m dia adequado est selecionado no driver da impressora Se o problema persistir selecione um tipo de m dia que use uma temperatura de fusor mais baixa como transpar ncias ou m dia leve Rugas ou dobras e Verifique se a m dia est carregada de maneira adequada e Verifique o tipo e a qualidade da m dia e Abra a porta de sa da da passagem de papel plana e tente imprimir diretamente AaBbCC AaBbCc e Vire a pilha de m dia na bandeja Tente tamb m girar a m dia em 180 na bandeja de entrada e Em envelopes isso pode ser provocado por bolhas de ar dentro do envelope Remova o envelope alise o e tente imprimir novamente Contorno da dispers o de toner e Se aparecer grande quantidade de toner espalhada em torno dos caracteres poss vel que a m dia esteja resistindo ao toner Uma pequena quantidade de dispers o de toner normal na impress o a laser Tente um tipo de m dia diferente e Vire a pilha de m dia na bandeja e Use m dia projetada para impressoras a laser 126 Cap tulo 10 So
31. de fabrica o quando instalado e utilizado de maneira adequada Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos durante o prazo da garantia ela substituir o software que n o executa suas instru es de programa o devido a tais defeitos A HP n o assegura que a opera o dos seus produtos ser ininterrupta ou livre de erros Caso a HP n o execute em tempo h bil o reparo ou a substitui o necess ria conforme previsto na garantia o usu rio dever ser reembolsado t o logo fa a a devolu o do produto Os produtos HP podem conter pe as recondicionadas equivalentes a novas em termos de desempenho ou podem ter sido submetidos utiliza o incidental A garantia n o cobre defeitos resultantes de a manuten o ou calibragem impr prias ou inadequadas b software interfaces pe as ou materiais que n o sejam fornecidos pela HP c modifica o n o autorizada ou m utiliza o d opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto ou e manuten o ou prepara o inadequadas do local de instala o NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEGISLA O LOCAL AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA OU CONDI O SEJA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUAISQUER GARANTIAS OU CONDI ES IMPL CITAS DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA UMA FINALIDADE ESPEC FICA Alguns pa ses regi es estados ou prov nci
32. de outro fornecedor Motivo Solu o Este erro ocorre quando o software para dispositivos USB Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor talvez seja n o est instalado necess rio utilizar o software de suporte a placas de adaptadores USB da Apple A vers o mais atual desse software est dispon vel no site da Apple na Web Quando conectado atrav s de um cabo USB o produto n o aparece no Macintosh Print Center depois que o driver selecionado Motivo Solu o Esse problema causado por um componente de software Solu o de problemas de software ou de hardware e Verifique se o Macintosh suporta USB e Verifique se voc est usando um sistema operacional Macintosh que este produto suporta e Verifique se o Macintosh tem o software USB adequado da Apple Solu o de problemas de hardware e Verifique se o produto est ligado e Verifique se o cabo USB est conectado corretamente e Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade adequado e Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host e Verifique se h mais de dois hubs USB sem alimentac o el trica conectados em s rie na corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host NOTA O teclado iMac um hub USB sem alime
33. de rede est o conectados adequadamente Verifique se o produto est conectado rede usando a porta e cabo apropriados Verifique a conex o de cada cabo para garantir que seja segura e no local correto Se o problema continuar tente um cabo ou portas diferentes do hub ou transceptor A luz de atividade mbar e a luz verde de status do link ao lado da conex o da porta na parte de tr s do produto devem estar acesas 3 As configura es da velocidade da conex o e de d plex est o corretas A Hewlett Packard recomenda que essas configura es sejam deixadas no modo autom tico a configura o padr o Consulte Configura o da velocidade de conex o na p gina 45 4 Voc consegue fazer ping do produto Use o prompt de comando para fazer ping do produto no seu computador Por exemplo ping 192 168 45 39 Verifique se o ping exibe tempos de ida e volta Se voc puder fazer ping do produto verifique se a configura o do endere o IP do produto est correta no computador Se estiver correta exclua o produto e adicione o novamente Se o comando de ping falhar verifique se os hubs de rede est o ligados e em seguida verifique se as configura es de rede o produto e o computador est o todos configurados para a mesma rede 5 Algum aplicativo de software foi acrescentado rede Verifique se o aplicativo compat vel e se est instalado corretamente com os drivers de impressora corretos 128 Cap tulo 10 Solu
34. do usu rio AVISO O uso de controles a execu o de ajustes ou procedimentos n o especificados neste Guia do usu rio podem resultar em exposi o radia o perigosa Regulamenta es DOC canadenses Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declara o VCCI Jap o CORE FRUBRASERREBSMM S VCCI DRE CEISISABEBBINRECI CORBIS RERKTERI DCE ERIELTUEFA CORENSVARTLEVIVEEBIHHELT ERENDE SEBO CNDVET DURAS IES TELE VILA LTTAL Declara o para o cabo de alimenta o Jap o Nmd BRENT ERA A BIBLE BS EmA MORA TARRAHREL A Declara o da EMC Cor ia Bs 2 2 0 2101 232 B2 22 ANIASSSS E I Vas Y85471 2120 SE BOA Ago AS s os H LS HAAA AS ALICE Declarac o sobre laser para a Finl ndia PTWW Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet P2055 P2055d P2055dn P2055x laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn Declara es de seguran a 161 laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING
35. dure mais do que as pe as mec nicas no cartucho de impress o Se a qualidade de impress o come ar a piorar nessas circunst ncias voc deve instalar um novo cartucho de impress o mesmo se ainda houver suprimento de toner no cartucho EY NOTA Clique em Apply Aplicar para que as altera es sejam efetivadas 76 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW Tipos de papel Use essas op es para configurar os modos de impress o que correspondem aos v rios tipos de m dia Para redefinir todos os modos para as configura es padr o de f brica selecione Restaurar modos EY NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Configura o do sistema Use estas configura es do sistema para definir as configura es de impress o de miscel nea Essas configura es n o est o dispon veis no painel de controle EY NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Solu o de problemas Durante o processo de impress o part culas de papel toner e poeira podem acumular dentro do produto Com o tempo esse ac mulo pode provocar problemas na qualidade de impress o como manchas ou borr es de toner O HP ToolboxFX permite um m todo f cil para limpar o caminho do papel Para obter mais informa es consulte Limpeza da passagem do papel na p gina 93 Configura es de Rede O administrador de rede pode usar essa guia para controlar as con
36. e ent o volta para o estado Pronto quando o processo de limpeza est conclu do PTWW Limpar o produto 93 Limpe o cilindro de recolhimento da Bandeja 1 Se o produto n o estiver conseguindo recolher papel da Bandeja 1 siga estas instru es 1 Desligue o produto desconecte o cabo de alimenta o e espere que ele esfrie A CUIDADO N o toque na esponja preta do cilindro de transfer ncia no interior do produto Isso poder danific lo CUIDADO Para evitar danos n o exponha o cartucho de impress o luz Cubra o com uma folha de papel 3 Levante a tampa do cilindro de recolhimento AR SA DOS V H ES XA 7 94 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW 4 Pressione as duas ling etas pretas de reten o para fora at que o cilindro de recolhimento seja liberado Ey NOTA N o toque na superf cie do cilindro com os dedos sem usar alguma prote o 7 Use um pano seco e sem fiapos para limpar o cilindro de recolhimento e remover a poeira solta PTWW Limpar o produto 95 8 Espere o cilindro de recolhimento secar completamente 9 Alinhe as ling etas pretas de reten o no produto com os encaixes no cilindro de recolhimento e empurre o ao seu local at ouvir o clique das ling etas de reten o 11 Reinstale o cartucho de impress o e feche a porta 96 Cap tulo 9 A
37. es deste EULA a Uso A HP lhe concede uma licen a para Usar uma c pia do Software da HP Usar significa instalar copiar armazenar carregar executar exibir ou usar de qualquer outra forma o Software da HP Voc n o pode modificar o Software da HP nem desabilitar qualquer licen a ou recurso de controle do Software da HP Se esse Software for fornecido pela HP para Uso com um produto de processamento de imagens ou de impress o por exemplo se o Software for um driver de impressora firmware ou suplemento o Software da HP s poder ser usado com tal produto Produto da HP Outras restri es quanto ao Uso podem aparecer na Documenta o do usu rio Voc n o pode separar partes constituintes do Software da HP para Uso Voc n o tem o direito de distribuir o Software da HP b C pia Seu direito de copiar significa que voc pode fazer c pias do Software da HP para arquivamento ou backup desde que cada c pia possua todos os avisos de propriedade do Software original da HP e que seja usada apenas para fins de backup 3 ATUALIZA ES Para Usar o Software da HP fornecido pela HP como atualiza o ou suplemento chamados conjuntamente de Atualiza o preciso que primeiro voc obtenha a licen a para o Software original da HP identificado pela HP como apto para a Atualiza o Caso a Atualiza o passe a substituir o Software original da HP voc n o poder mais usar tal Software da HP Este EULA v
38. hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa Substitua o cabo de interface Use um cabo de alta qualidade qualidade Um trabalho de impress o n o foi enviado para o produto desejado Motivo Solu o A fila de impress o pode ter sido interrompida Reinicie a fila de impress o Abra o Print Monitor e selecione Start Jobs Iniciar trabalhos O nome do produto ou endere o IP incorreto est sendo Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome utilizado Outro produto com um nome endere o IP ou do produto o endere o IP ou o nome do host Rendezvous nome do host Rendezvous igual ou semelhante pode ter Consulte Impress o das p ginas de informa es recebido o trabalho de impress o na p gina 72 Verifique se o nome o endere o IP ou o nome do host Rendezvous informado na p gina de configura o corresponde ao nome do produto ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous mostrado no Print Center Um arquivo PostScript encapsulado EPS n o impresso com as fontes corretas Motivo Solu o Este problema ocorre com alguns programas e Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para o produto antes de imprimir e Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codifica o bin ria 132 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW N o poss vel imprimir com uma placa USB
39. o imprima folhas de etiqueta pela metade Use somente folhas completas de etiquetas Transpar ncias Use somente transpar ncias de e N o use m dia de impress o de Pap is timbrados ou formul rios pr impressos uso aprovado em impressoras a laser Coloque as transpar ncias em uma superf cie plana ap s remov las do produto Use somente pap is timbrados ou formul rios de uso aprovado para impressoras a laser transpar ncia n o aprovada para impressoras a laser N o use pap is com timbre em alto relevo ou met lico Papel pesado Papel brilhante ou revestido Use somente o papel pesado de uso aprovado para impressoras a laser e que atenda s especifica es de peso para este produto Use somente pap is brilhantes ou revestidos que tenham uso aprovado para impressoras a laser N o use um papel mais pesado do que a especifica o de m dia recomendada para este produto a menos que seja um papel da HP aprovado para o uso com este produto N o use pap is brilhantes ou revestidos espec ficos para produtos jato de tinta 54 Cap tulo 6 Papel e m dia de impress o PTWW Colocac o de papel nas bandejas Orientac o do papel para coloc lo nas bandejas Se voc estiver usando papel que requeira uma orientac o espec fica coloque o de acordo com as informa es da tabela a seguir Bandeja Impress o em um lado Impress o d plex somente Impress o de envelope modelos d p
40. obt m o endere o as informa es de configura o ou ambos a partir de um servidor DHCPv6 e RTR UN Tenta obter configura o com estado a partir de um servidor DHCPv6 quando um roteador n o est dispon vel e SEMPRE Tenta sempre obter configura o com estado a partir de um servidor DHCPv6 se um roteador estiver ou n o dispon vel MANUAL MANTER DESATIVAR Configura o comportamento de um endere o IPv6 configurado manualmente detectado no servidor de impress o e MANTER padr o Mant m o endere o em um estado ativo e DESATIVAR Mant m o endere o mas em um estado inativo Imprima uma p gina de configura o HP Jetdirect para ver as suas configura es O servidor de impress o pode sobrescrever os par metros selecionados por valores que assegurem a opera o apropriada 16 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW PTWW Item de menu WEB SEGURAN A Descri o O servidor da Web incorporado aceita comunica es usando apenas HTTPS HTTP Seguro ou HTTP e HTTPS e HTTPS Aceita apenas HTTPS o servidor de impress o aparece como um site protegido e HTTP HTTPS Aceita HTTP ou HTTPS Redefine as configura es de seguran a atuais para padr es de f brica e MANTER padr o Mant m as configura es de seguran a atuais e REDEFINIR Redefine as configura es de seguran a para padr es de f brica FIREWALL Desativa o Firewall e MANTER padr o Mant m a opera o de
41. original ou n o e resolver o problema O cartucho de impress o pode n o ser um cartucho original HP se voc perceber o seguinte e muitos problemas com o cartucho de impress o e o cartucho n o apresenta a apar ncia normal por exemplo est faltando a ling eta laranja remov vel ou a embalagem diferente das embalagens da HP Gerenciamento de suprimentos 83 Substituic o de suprimentos e pecas Orienta es para substitui o de suprimentos Tenha em mente as diretrizes a seguir ao instalar o produto e necess rio que haja espa o suficiente acima e frente do produto para a retirara de suprimentos e O produto deve ser localizado em uma superf cie plana e firme EY NOTA A Hewlett Packard recomenda o uso de suprimentos da HP neste produto O uso de suprimentos que n o sejam da HP pode causar problemas que v o requerer manuten o n o coberta pela garantia ou pelos contratos de servi os da HP Como redistribuir o toner Quando o toner estiver baixo reas fracas ou claras aparecer o na p gina impressa Voc pode conseguir melhorar temporariamente a qualidade da impress o redistribuindo o toner 1 Pressione o bot o para abrir a porta do cartucho de impress o e retire o 2 A CUIDADO Seo toner cair na sua roupa remova o esfregando com um pano seco e lave a roupa com gua fria Agua quente fixa o toner no tecido 84 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW 3 Insi
42. para ativar uma lista suspensa para que voc possa alterar a configura o Abra a se o Papel Sa da e digite o n mero de c pias a serem impressas Se voc selecionar 2 ou mais c pias voc poder selecionar a op o para intercalar as p ginas a Abra a se o Op es do documento e depois abra a se o a se o Recursos da impressora b Na lista suspensa Modo timbrado alternativo selecione Ligado c No produto coloque o papel do mesmo modo para imprimir em ambos os lados a Abra a se o Op es do documento e depois abra a se o Op es de layout b Na lista suspensa Ordem das p ginas selecione a op o Normal para imprimir as p ginas na mesma ordem que elas est o no documento ou selecione Inversa para imprimir as p ginas na ordem inversa 70 Cap tulo 8 Tarefas de impress o PTWW 9 Administra o e manuten o do produto e Impress o das p ginas de informa es o Usar o software HP ToolboxFX e Gerenciamento de um produto de rede e Bloqueie o produto e Gerenciamento de suprimentos e Substitui o de suprimentos e pe as o Instala o de mem ria e Limpar o produto PTWW Impress o das p ginas de informa es No painel de controle do produto voc pode imprimir p ginas de informa es que fornecem detalhes sobre o produto e sua configura o atual usando o menu Relat rios Nome do relat rio Descri o P gina Demo Imprime uma p gi
43. por folha selecione o n mero de p ginas a serem impressas em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh 35 5 6 Pr ximo a Dire o do layout selecione a ordem e o posicionamento das p ginas na folha Ao lado de Bordas selecione o tipo de borda a ser impressa em cada p gina da folha Impress o nos dois lados da p gina d plex Impress o autom tica frente e verso somente modelos d plex 1 6 Configure o produto de acordo com a largura correta do papel que voc estiver usando Na parte de tr s do produto levante a porta de libera o de atolamento e localize a alavanca azul de sele o de largura de papel e Papel tamanho Carta e Of cio Empurre a alavanca e Papel tamanho A4 Puxe a alavanca Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o Se voc estiver carregando papel especial como papel timbrado carregue o de uma destas maneiras e Para a Bandeja 1 coloque o papel timbrado com a face voltada para cima e a margem superior entrando em primeiro lugar no produto e Para todas as outras bandejas coloque o papel timbrado com a face para baixo e a margem superior voltada para a parte frontal da bandeja No menu Arquivo clique em Imprimir Abra o menu Layout Pr ximo a Dois lados selecione Encaderna o na margem longa ou Encaderna o na margem curta Clique em Imprimir
44. ser carregado Selecione Cancelar na lista suspensa A o sem papel para cancelar o trabalho de impress o Selecione Substituir na lista suspensa Tempo sem papel para enviar o trabalho de impress o a outra bandeja O campo Tempo sem papel especifica quanto tempo o produto aguarda antes de aceitar suas sele es Voc pode especificar de O a 3 600 segundos Usar o software HP ToolboxFX 75 EY NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas IMPRESS O Use estas op es para definir as configura es de todas as fun es de impress o Essas s o as mesmas op es que est o dispon veis no painel de controle Para obter mais informa es consulte Uso dos menus do painel de controle na p gina 11 EY NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas PCL5c Use estas op es para definir as configura es quando estiver usando a linguagem de impress o PCL EY NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas PostScript Use esta op o quando estiver usando a linguagem de impress o PostScript Quando a op o Imprimir erro PostScript est ativada a p gina do erro PostScript impressa automaticamente quando o erro ocorre EY NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Qualidade da impress o Use as op es de qualidade de impress o do HP ToolboxFX para melhorar a apar ncia dos traba
45. visite www hp com go secureprinting O site fornece links para documenta es e FAQ sobre recursos de seguran a Gerenciamento de um produto de rede 79 Protec o do servidor da Web incorporado Voc pode configurar o servidor da Web incorporado de forma que o acesso a algumas guias exija senha Consulte Definic o ou alterac o da senha de rede na p gina 44 80 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW Bloqueie o produto O produto tem uma sa da que pode ser usada para conectar um bloqueador de seguran a PTWW Bloqueie o produto 81 Gerenciamento de suprimentos O uso o armazenamento e o monitoramento do cartucho de impress o ajudam a garantir impress es de alta qualidade Vida til dos suprimentos Para obter informa es sobre a dura o de um produto espec fico consulte www hp com go learnaboutsupplies com Para encomendar suprimentos consulte Suprimentos e acess rios na p gina 135 Gerenciamento do cartucho de impress o Armazenamento do cartucho de impress o N o retire o cartucho de impress o da embalagem at o momento de us lo A CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o n o o exponha luz por mais de alguns minutos Use cartuchos de impress o HP originais Ao usar um novo cartucho de impress o original HP voc pode obter as seguintes informac es de suprimentos e porcentagem de suprimentos restantes e n mero estimado de p ginas r
46. ximo submenu ou valor em uma lista de sele o de menus move o cursor uma posi o para frente ou vai para itens num ricos de maior valor 3 Bot o OK e Salva o valor selecionado para um item e Executa a a o associada ao item destacado no visor do painel de controle e Elimina uma condi o de erro quando poss vel elimin la 4 Y Seta para baixo Navega at o pr ximo item na lista ou diminui o valor de itens num ricos 5 Bot o para tr s Retorna um n vel na rvore de menus ou retorna uma entrada num rica 6 Luz Pronta e LIG O produto est on line e pronto para aceitar dados para impress o e DESL O produto n o pode aceitar dados porque est off line pausado ou devido a um erro e Piscando O produto est processando um trabalho 7 63 Bot o Cancelar Cancela o trabalho de impress o atual 8 Luz de Erro e DESL O produto est funcionando sem erros e Piscando Uma a o necess ria Verifique o visor do painel de controle 10 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Uso dos menus do painel de controle Para obter acesso aos menus do painel de controle execute as etapas a seguir Uso dos menus PTWW 1 2 3 4 Pressione OK Pressione a seta para baixo ou para cima A para navegar nas listagens Pressione OK para selecionar a op o apropriada Pressione o bot o Voltar gt para retornar ao n vel anterior Os menus apresentados a seguir s o os principais Me
47. 055x Bandeja 2 Porta do cartucho de impress o Vis o geral do produto 5 6 Vista posterior o It OE lg 1 Porta de libera o de atolamento puxe a al a verde para abrir 2 Passagem de papel direta puxe para abrir 3 Tampa DIMM fornece acesso ao slot de DIMM 4 Portas de interface 5 Porta de libera o de atolamento d plex traseira somente modelos d plex 6 Conex o de energia 7 Slot para uma trava de seguran a tipo cabo Portas de interface Conex o de rede RJ 45 somente modelos de rede Localiza o da etiqueta do n mero do modelo e de s rie A etiqueta que cont m o modelo e os n meros de s rie encontra se na sa da traseira passagem de papel direta Cap tulo 1 Princ pios b sicos do produto PTWW 7 Vis o geral do produto PTWW 8 Cap tulo 1 Princ pios b sicos do produto PTWW 2 Painel de controle o Layout do painel de controle e Uso dos menus do painel de controle o Menu Relat rios e menu Configura es do sistema o Menu Servi o e Menu Configura o de rede PTWW Layout do painel de controle Use o painel de controle para obter informa es de status do produto e do trabalho e para configurar o produto Ea ss N mero Bot o ou luz Fun o 1 Visor do painel de controle Mostra informa es de status menus e mensagens de erro 2 A Seta para cima Vai para o pr
48. 2006 HWIBR il ER X RREKET TIRTA FKH EH SJ T11363 2006 HPRH ER Eb ATE BICA EKA EA F H E g ARI IRE H AR EREE TE W i REA RER F REE PA fin AES Declara es de seguran a 163 164 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Indice A acess rios disponibilidade 3 encomendando 136 n meros de pe a 137 acordos de manuten o 148 acordos de servico 148 acordos de servi os locais 148 ajustar documentos Windows 68 alertas configura o 73 visualizando com o HP ToolboxFX 74 alertas por e mail configura o 73 alimenta o solu o de problemas 102 ambiente do produto solu o de problemas 122 ambiente operacional especifica es 154 ambiente para o produto especifica es 154 armazenamento cartuchos de impress o 82 Arquivos EPS solu o de problemas 132 arquivos PostScript Printer Description PPD solu o de problemas 131 atalhos 67 atolamentos acompanhando o n mero de 12 causas comuns de 110 locais 111 qualidade de impress o ap s 122 PTWW Consulte tamb m eliminar atolamentos atolamentos lt local gt mensagens de erro 105 atolamentos de m dia Consulte atolamentos atolamentos de papel Consulte atolamentos B Bandeja 1 atolamentos de papel 116 capacidade 53 carregamento 55 configura es 13 Bandeja 2 atolamentos de papel 117 capacidade 53 carregamento 56 configura es 13
49. 4 ondula o 126 part culas de toner 123 rugas 126 toner solto 124 solu o de problemas ambiente 122 arquivos EPS 132 136 atolamentos de papel 102 112 116 117 121 Cabos USB 127 Linux 134 lista de verifica o 102 p ginas impress o lenta 127 p ginas em branco 127 p ginas sem impress o 127 papel 122 problemas no Macintosh 131 qualidade da sa da 122 recolhimento de papel Bandeja 1 94 recolhimento de papel Bandeja 2 97 Solu es de Suporte HP status alertas HP ToolboxFX 73 exibir HP ToolboxFX 73 guia Servi os Macintosh 37 suprimentos mensagens do painel de controle 10 suprimentos relat rio de impress o 12 status do dispositivo guia Servi os Macintosh 37 status dos suprimentos guia 105 Servi os Macintosh 37 Windows 70 substitui o dos cartuchos de impress o 82 suporte Linux 134 on line 70 77 105 reembalar o produto 148 suporte ao cliente embalagem do produto 148 Linux 134 on line 105 suporte on line 105 suporte t cnico Linux 134 on line 105 reembalar o produto 148 SupportPack HP 149 suprimentos autenticac o 82 encomenda 77 PTWW encomendando 136 falsifica o 82 intervalos de substituic o 82 mensagem de erro da trava de transporte 108 mensagem de pedido 106 mensagem de substitui o 106 n o HP 82 n meros de pe a 137 p gina de status 12 reciclagem 157 status exibir o HP ToolboxFX 73 status mensagens do painel de controle 10 substitui o d
50. 55 mm 17 9 pol 360 mm 14 2 pol 360 mm 14 2 pol 360 mm 14 2 pol 360 mm 14 2 pol 152 Ap ndice C Especifica es PTWW Consumo de energia especifica es el tricas e emiss es ac sticas Consulte www hp com go ljp2050 regulatory para obter informa es atualizadas A CUIDADO Os requisitos de energia dependem do pa s regi o onde o produto vendido N o converta as tens es de opera o Isso pode danificar o produto e invalidar sua garantia PTWW Consumo de energia especifica es el tricas e emiss es ac sticas 153 Ambiente de operac o Tabela C 3 Condi es necess rias Condi o ambiental Impress o Armazenamento modo de espera Temperatura produto e cartucho de 7 5 a 32 5 C 45 5 a 90 5 F 0 a 35 C 32 a 95 F impress o Umidade relativa 10 a 80 10 a 90 154 Ap ndice C Especifica es PTWW PTWW Informa es regulamentares o Normas da FCC e Programa de prote o ambiental o Declarac o de conformidade e Declara es de seguran a 155 Normas da FCC Esse equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para dispositivo digital da Classe B de acordo com a Parte 15 dos regulamentos da FCC Esses limites foram criados para fornecer protec o razo vel contra interfer ncia prejudicial em uma instalac o residencial Esse equipamento gera utiliza e pode emitir energia de radiofrequ ncia Se esse equipamento n o for instala
51. DIMM pelas extremidades e alinhe suas ranhuras ao slot DIMM Verifique se as travas em cada lado do slot DIMM est o abertas 88 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW 6 Segure o DIMM em um ngulo de 45 graus e em seguida empurre os contatos superiores do DIMM firmemente para dentro do slot Verifique se as travas de cada lado do DIMM est o encaixadas no lugar A CUIDADO Pressionar o DIMM para baixo danificar os pinos de contato PTWW Instalac o de mem ria 89 7 Feche a porta de acesso e pressione com firmeza at encaix la corretamente 8 Reconecte os cabos de interface e o cabo de alimenta o 9 Ligue o produto Verificac o da instalac o da DIMM Ap s instalar a DIMM verifique se a instalac o foi bem sucedida 1 Ligue o produto Verifique se o indicador luminoso de Pronta fica aceso ap s a finaliza o da sequ ncia de inicializac o do produto Se for exibida uma mensagem de erro isso indica que um DIMM pode ter sido instalado incorretamente Consulte Interpretac o das mensagens do painel de controle na p gina 105 2 Imprima uma p gina de configura o consulte Impress o das p ginas de informa es na p gina 72 3 Verifique a se o referente mem ria na p gina de configura o e compare a mesma se o da p gina de configurac o que foi impressa antes da instalac o da mem ria Se a quantidade de mem
52. Impressora HP LaserJet S rie P2050 Guia do usu rio Q Impressora HP LaserJet S rie P2050 Guia do usu rio Copyright e licen a O 2009 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido de acordo com as leis de copyright As informa es aqui contidas est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias para produtos e servi os HP est o estabelecidas na declara o de garantia expressa que acompanha esses produtos e servi os Nenhuma informa o contida neste documento deve ser considerada garantia adicional A HP n o se responsabilizar por erros t cnicos ou editoriais nem por omiss es contidas neste documento N mero de pe a CE457 90926 Edition 3 11 2009 Cr ditos de marca comercial Adobe Acrobat e PostScript s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Intel Core uma marca comercial registrada da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros pa ses regi es Microsoft Windows e WindowsOXP s o marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation Windows Vista marca registrada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou em outros pa ses regi es UNIX uma marca comercial registrada da The Open Group ENERGY STAR e a marca ENERGY STAR s o marcas registradas nos Estados Unidos Conte do 1 P
53. N o necess rio limpar a rea do cartucho de impress o com frequ ncia No entanto a limpeza dessa rea pode melhorar a qualidade das folhas impressas A AVISO Para evitar ferimentos desligue o produto desconecte o cabo de alimenta o e espere o produto esfriar antes de limp lo 1 Abra a porta do cartucho de impress o e remova o A CUIDADO N o toque na esponja preta do cilindro de transfer ncia no interior do produto Isso poder danific lo CUIDADO Para evitar danos n o exponha o cartucho de impress o luz Cubra o com uma folha de papel 2 Com um pano seco e sem fiapos limpe todos os res duos da rea de passagem de m dia e a cavidade do cartucho de impress o 92 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW 3 Recoloque o cartucho de impress o e feche a porta 4 Limpeza da passagem do papel Durante o processo de impress o part culas de papel toner e poeira podem se acumular dentro do produto Com o tempo esse ac mulo pode provocar problemas na qualidade de impress o como manchas ou borr es de toner Este produto tem um modo de limpeza que pode corrigir e evitar esses problemas 1 Abra HP ToolboxFX Consulte Exibir HP ToolboxFX na p gina 73 2 Clique na pasta Configura es do dispositivo e clique na p gina Solu o de problemas 3 Na rea Modo de limpeza clique em Iniciar para dar in cio ao processo de limpeza O produto processa uma nica p gina
54. OFTWARE AINDA QUE A HP OU QUALQUER FORNECEDOR TENHAM SIDO AVISADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E AINDA QUE A SOLU O SUPRACITADA N O ATINJA SUA FINALIDADE ESSENCIAL Alguns estados ou outras jurisdi es n o permitem a exclus o ou a limita o de danos incidentais ou consequenciais de forma que a limita o ou exclus o supracitada pode n o se aplicar a voc 9 CLIENTES DO GOVERNO DOS EUA Se voc for um rg o do governo dos EUA ent o de acordo com a FAR 12 211 e FAR 12 212 o Software comercial de computador Documenta o de software de computador e Dados t cnicos pra itens comerciais ser o licenciados conforme o respectivo contrato de licen a comercial da HP 10 CONFORMIDADE COM AS LEIS DE EXPORTA O Voc agir em conformidade com todas as leis regras e regulamenta es i aplic veis exporta o e importa o do Software ou ii que restrinjam o Uso do Software incluindo quaisquer restri es relativas prolifera o de armas nucleares qu micas ou biol gicas 11 RESERVAS DE DIREITOS A HP e seus fornecedores se reservam todos os direitos n o expressamente concedidos a voc neste EULA 144 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW c 2007 Hewlett Packard Development Company L P Rev 11 06 PTWW Contrato de licen a do usu rio final 145 Servico de garantia de auto reparo do cliente Os produtos HP s o projetados com muitas pecas de auto reparo do cliente Customer Self Repair C
55. Papel e m dia de impress o 7 PTWW Usar recursos do produto o EconoMode o Modo silencioso 61 EconoMode Este produto tem uma op o EconoMode para imprimir rascunhos ou documentos O EconoMode pode usar menos toner e diminuir o custo por p gina No entanto o EconoMode pode tamb m reduzir a qualidade da impress o A HP n o recomenda o uso cont nuo do EconoMode Se o EconoMode for usado continuamente o suprimento de toner pode durar mais do que as partes mec nicas do cartucho de impress o Se a qualidade de impress o come ar a piorar nessas circunst ncias ser necess rio instalar um novo cartucho de impress o mesmo que ainda exista toner no cartucho atual Ative ou desative o EconoMode de uma das seguintes formas e No servidor da Web incorporado somente modelos com rede abra a guia Configura es e selecione a op o Configurar dispositivo Navegue at o submenu Qualidade de impress o e No driver de impressora PCL do Windows abra a guia Papel Qualidade e selecione a op o EconoMode 62 Cap tulo 7 Usar recursos do produto PTWW Modo silencioso Este produto apresenta um modo silencioso que reduz os ru dos durante a impress o Quando o modo silencioso est ativado o produto imprime com velocidade mais lenta Siga as etapas abaixo para ativar o modo silencioso 1 No painel de controle pressione OK 2 Pressione a seta para baixo para selecionar Configura es do sistema e pressione
56. SB diferente Outros dispositivos est o sendo executados no computador O produto pode n o compartilhar uma porta USB Se voc tiver uma unidade externa de disco r gido ou uma caixa de comuta o de rede conectada mesma porta do produto o outro dispositivo pode estar provocando interfer ncias Para conectar e utilizar o produto desconecte o outro dispositivo ou utilize duas portas USB no computador PTWW Resolver problemas de desempenho 127 Resolver problemas de conectividade Resolver problemas de conex o direta Se voc tiver conectado o produto diretamente ao computador verifique o cabo e Verifique se o cabo est conectado ao computador e ao produto e Verifique se o cabo n o maior do que 2 metros Substitua o cabo se for necess rio e Verifique se o cabo est funcionando corretamente conectando o a outro produto Substitua o cabo se for necess rio Resolver problemas de rede Verifique os itens a seguir para verificar se o produto est se comunicando com a rede Antes de come ar imprima uma p gina de configura o Consulte Impress o das p ginas de informa es na p gina 72 1 H algum problema de conex o f sica entre a esta o de trabalho ou servidor de arquivos e o produto Verifique o sistema de cabos de rede as conex es e a exatid o das configura es do roteador Verifique se o comprimento dos cabos de rede est de acordo com as especifica es da rede 2 Os cabos
57. SR para minimizar o tempo de reparo e permitir maior flexibilidade na substituic o de pecas com defeito Se durante o per odo de diagn stico a HP identificar que o reparo pode ser feito com uma peca CSR ela enviar essa peca diretamente a voc para substituic o Existem duas categorias de pecas CSR 1 Pecas cujo auto reparo do cliente obrigat rio Se voc pedir que a HP troque essas pecas ser cobrado pelos custos de deslocamento e m o de obra relativos execuc o desse servico 2 Pecas cujo auto reparo do cliente opcional Essas pecas tamb m s o destinadas ao auto reparo do cliente Por m se voc pedir que a HP as substitua isso poder ser feito sem custo adicional de acordo com o tipo de servico de garantia designado ao seu produto Com base na disponibilidade e de acordo com a localizac o geogr fica as pecas CSR ser o enviadas com entrega prevista para o dia til seguinte poss vel oferecer entregas para o mesmo dia ou num prazo de quatro horas por um custo adicional e de acordo com a localiza o geogr fica Caso precise de ajuda voc pode ligar para o Centro de Suporte T cnico HP que um t cnico o ajudar por telefone A HP especifica nos materiais enviados com uma peca CSR de reposic o se a peca correspondente com defeito dever ser devolvida HP Nos casos em que preciso devolver a peca com defeito HP voc dever enviar essa peca defeituosa dentro de um prazo definido em geral cinco 5 di
58. SSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS NA EXTENS O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O LOCAL EM HIP TESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR DANO DIRETO ESPECIAL INCIDENTAL CONSEQUENCIAL INCLUINDO LUCROS CESSANTES OU PERDA DE DADOS OU POR OUTROS DANOS QUER SEJAM BASEADOS EM CONTRATO INFRA O OU OUTROS OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO NA EXTEN O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC OS TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS 142 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Contrato de licenca do usu rio final PTWW LEIA COM ATEN O ANTES DE USAR ESSE PRODUTO DE SOFTWARE Este Contrato de Licen a do Usu rio Final EULA End User License Agreement um contrato entre a voc seja pessoa f sica ou o rg o que representa e a b Hewlett Packard Company HP que rege o uso do produto de software Software Este EULA n o ter validade se houver um contrato de licen a separado entre voc e a HP ou seus fornecedores para o Software incluindo um acordo de licen a na documenta o online O termo Software pode incluir i m dia associada ii um guia do usu rio e outros materiais impressos e iii documenta o online ou eletr nica chamados conjuntamente de Documenta o do usu rio O DIREITO DE USO DO SOFTWARE
59. Use predefini es de impress o para salvar as configura es atuais do driver de impress o para reutiliza o Criar uma predefini o de impress o 1 2 3 4 5 No menu Arquivo clique em Imprimir Selecione o driver Selecione as configura es de impress o Na caixa Predefini es clique em Salvar como e digite um nome para a predefini o Clique em OK Usar predefini es de impress o 1 2 3 No menu Arquivo clique em Imprimir Selecione o driver Na caixa Predefini es selecione a predefini o de impress o que deseja usar EY NOTA Para usar as configura es padr o do driver selecione Padr o Redimensionar documentos ou imprimir em um papel personalizado padr o Voc pode dimensionar um documento de modo a ajust lo em um tamanho de papel diferente 1 2 No menu Arquivo clique em Imprimir Abra o menu Op es de manuseio Na rea Tamanho do papel de destino selecione Dimensionar para ajustar ao tamanho do papel e depois selecione o tamanho na lista suspensa Se quiser usar apenas papel que seja menor que o documento selecione Dimensionar para menos Impress o de uma p gina de rosto Se desejar voc poder imprimir uma p gina de rosto separada para o documento que inclua uma mensagem por exemplo Confidencial 1 2 No menu Arquivo clique em Imprimir Selecione o driver Cap tulo 4 Uso do produto com Macintosh PTWW 3 4 Abr
60. a a login com nome de usu rio e senha voc n o poder ativar alertas por e mail NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas A pasta Ajuda cont m links para as seguintes p ginas principais e Solu o de problemas Visualize t picos da ajuda de solu o de problemas imprima p ginas de solu o de problemas e limpe o produto e Papel e m dia de impress o Imprimir informa es sobre como obter bons resultados do seu produto usando v rios tipos de papel e m dia de impress o e Como posso Link para o ndice do guia do usu rio e Guia do usu rio Exibir informa es sobre o uso do produto garantia especifica es e suporte O Guia do usu rio est dispon vel nos formatos HTML e PDF Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW Configura es do dispositivo A pasta Configura es do dispositivo cont m links para as seguintes principais p ginas Informa es sobre o dispositivo Exibir informa es como a descri o do produto e uma pessoa de contato Manuseio de papel Configurar as bandejas ou alterar as configura es de manuseio de papel como tamanho padr o do papel e tipo padr o do papel Impress o Alterar as configura es de impress o do produto como n mero de c pias e orienta o do papel PCL 5 Alterar as configura es de PCL PostScript Alterar as configura es de PS Tipos de papel Modificar as configura es do modo p
61. a nr rar rra nr aereas 161 Declara o sobre laser para a Finl ndia rear 161 Tabela de conte do China ainena neniani 163 e ar 165 PTWW 1 Princ pios b sicos do produto e Compara o do produto e Recursos do produto e Vis o geral do produto PTWW 2 Comparac o do produto Modelos HP LaserJet S rie P2050 Impressora HP LaserJet P2055 CE456A e Imprime at 35 p ginas por minuto ppm em papel Carta e 33 ppm em papel tamanho A4 e Cont m 64 megabytes MB de mem ria de acesso aleat rio RAM podendo ser expandida para 320 MB e Cartucho de impress o HP com taxa de at 2 300 p ginas e A Bandeja 1 suporta at 50 folhas e A Bandeja 2 suporta at 250 folhas e Compartimento de sa da de 125 folhas voltadas para baixo e Passagem de sa da direta e Visor do painel de controle de 2 linhas Porta USB 2 0 de alta velocidade Um slot de dual inline memory module DIMM aberto Impressora HP LaserJet P2055d CE457A Tem os mesmos recursos da impressora HP LaserJet P2055 al m de e Impress o nos dois lados duplexa o Impressora HP LaserJet P2055dn CE459A Tem os mesmos recursos da impressora HP LaserJet P2055d al m de e Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect Standard Gigabit Ethernet e Cont m 128 MB de RAM podendo ser expandida para 384 MB Impressora HP LaserJet P2055x CE460A Tem os mesmos rec
62. a o menu P gina de rosto e ent o selecione se voc deseja imprimir a p gina de rosto Antes do documento ou Ap s o documento No menu Tipo de p gina de rosto selecione a mensagem que voc deseja imprimir na p gina de rosto EY NOTA Para imprimir uma p gina de rosto em branco selecione Padr o como o Tipo de p gina de rosto Usar marcas d gua Uma marca d gua um aviso por exemplo Confidencial impresso no fundo de todas as p ginas de um documento A 2 6 No menu Arquivo clique em Imprimir Abra o menu Marcas d gua Pr ximo a Modo selecione o tipo de marca d gua a ser usado Selecione Marca d gua para imprimir uma mensagem semitransparente Selecione Camada superior para imprimir uma mensagem que n o seja transparente Pr ximo a P ginas selecione se deseja imprimir a marca d gua em todas as p ginas ou apenas na primeira p gina Pr ximo a Texto selecione uma das mensagens padr o ou selecione Personalizado e digite uma nova mensagem na caixa Selecione op es para as configura es restantes Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel no Macintosh PTWW poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel Esse recurso oferece uma maneira econ mica para a impress o de p ginas de rascunho e A N No menu Arquivo clique em Imprimir Selecione o driver Abra o menu Layout Ao lado de P ginas
63. alquer identifica o do produto aviso de direito autoral nem restri o de propriedade 6 LIMITA O DE ENGENHARIA REVERSA Voc n o pode praticar engenharia reversa descompilar nem desmontar o Software da HP exceto e apenas quando o direito a faz lo for concedido pela lei aplic vel 7 CONSENTIMENTO PARA O USO DE DADOS A HP e suas afiliadas podem coletar e usar informa es t cnicas fornecidas por voc em rela o a i seu Uso do Software ou do Produto da HP ou ii provis o de servi os de suporte relacionados ao Software ou ao Produto da HP Todas essas informa es estar o sujeitas pol tica de privacidade da HP A HP n o usar essas informa es de forma que o identifique pessoalmente exceto na extens o necess ria para aperfei oar seu Uso ou fornecer servi os de suporte 8 LIMITA O DE RESPONSABILIDADE Apesar dos danos que voc possa ter toda a responsabilidade da HP e de seus fornecedores sob este EULA e sua nica solu o sob este EULA ficar limitada ao m ximo da quantia paga por voc pelo Produto ou US 5 00 cinco d lares americanos AT ONDE PERMITIDO PELA LEI APLIC VEL EM HIP TESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR QUALQUER DANO ESPECIAL INCIDENTAL INDIRETO OU CONSEQUENCIAL INCLUINDO DANOS POR PERDA DE LUCROS PERDA DE DADOS INTERRUP O NOS NEG CIOS DANOS PESSOAIS OU PERDA DE PRIVACIDADE DE ALGUMA FORMA RELACIONADO AO USO OU INABILIDADE PARA USAR O S
64. andeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 opcional Duplexador para 500 folhas somente modelos d plex Envelope Comercial no 10 wo 105 x 241 mm Envelope B5 ISO Y 176 x 250 mm Envelope C5 ISO NS 162 x 229 mm Envelope DL ISO NS 110 x 220 mm Envelope Monarch Y 98 x 191 mm Personalizado Y 76 x 127 mm a 216 x 356 mm 3 0 x 5 0 polegadas a 8 5 x 14 polegadas EEEF AAA A AAA AAA 50 Cap tulo 6 Papel e m dia de impress o PTWW Tamanhos personalizados de papel PTWW Este produto suporta uma grande variedade de tamanhos personalizados de papel Os tamanhos personalizados de papel s o previstos nas diretrizes de tamanho m ximo e m nimo do produto mas n o est o listados na tabela de tamanhos suportados de papel Quando estiver usando um tamanho personalizado de papel especifique o no driver de impress o e coloque o papel em uma bandeja que suporte tamanhos personalizados Tamanhos personalizados de papel 51 Tipos suportados de m dia de impress o e papel Para obter uma lista completa de papel da marca HP espec fico suportado por esse produto v at o endere o www hp com support ljp2050series Tipo de papel painel de Tipo de papel driver da Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 Duplexador controle impressora opcional para somente 500 folhas modelos d plex COMUM 75 95 G Comum Y Y Y Y LEVE 60 74 G Leve 60 74g Y Y Y Y MEIO PESADO Meio pesado Y Y Y Y PESADO 111 130 G Pesado 111 1309 Y Y Y EXTRA
65. anual IP Para atribui o de Endere o IP autom tico O servidor DHCP fornece o produto com um endere o IP Em geral n o necess ria a interven o do usu rio para que o produto obtenha um endere o IP de um servidor DHCP Para atribui o de Endere o IP autom tico O servidor BOOTP fornece o produto com um endere o IP necess rio que o administrador insira o endere o de hardware MAC do produto no servidor BOOTP para que o produto obtenha um endere o IP daquele servidor Para atribui o de Endere o IP autom tico Se n o houver um servidor DHCP ou um servidor BOOTP esse dispositivo permite que o produto gere um endere o IP exclusivo Configure manualmente o endere o IP no servidor da impressora usando o painel de controle da impressora ou o servidor incorporado da Web Telnet Defina os par metros de configura o usando o endere o IP padr o para criar uma conex o Telnet entre o seu sistema e o servidor de impress o HP Jetdirect A configura o salva pelo servidor de impress o quando desligado e ligado novamente RARP ARP PING Voc pode configurar o servidor de impress o para usar RARP nos sistemas UNIX e Linux Use RARP para responder a solicita o de RARP do servidor de impress o e fornecer o endere o IP ao servidor de impress o O m todo RARP permite configurar apenas o endere o IP Voc pode configurar um servidor de impress o HP Jetdirect com um endere o IP usando o
66. ara cada tipo de m dia como papel timbrado perfurado ou papel brilhante Configura o do sistema Alterar as configura es do sistema como recupera o de atolamento de papel e continua o autom tica Alterar a configura o Limiar de cartucho baixo que define o n vel de toner que provoca um alerta de toner baixo Solu o de problemas Obter acesso a v rios procedimentos necess rios para fazer a manuten o do produto Senha Definir uma senha para proteger as configura es do dispositivo Ap s definir a senha os usu rios dever o digitar a senha antes de poder alterar as configura es do dispositivo Essa senha a mesma que a do servidor da Web incorporado Informa es sobre o dispositivo A p gina de Informa es do dispositivo armazena dados sobre o produto para futura refer ncia As informa es digitadas nos campos desta p gina aparecem na p gina de Configura o Voc pode digitar qualquer caractere nesses campos EY NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Manuseio de papel PTWW Use essas op es para definir as configura es padr o Essas s o as mesmas op es que est o dispon veis nos menus do painel de controle Para obter mais informa es consulte Uso dos menus do painel de controle na p gina 11 As seguintes op es est o dispon veis para manusear trabalhos de impress o quando o produto est sem papel Selecione Aguardar o papel
67. as teis A peca com defeito dever ser devolvida juntamente com a documentac o associada constante no material de remessa fornecido Caso voc n o devolva a peca com defeito a HP poder lhe cobrar pela reposi o No caso de um auto reparo do cliente a HP pagar todas as despesas de remessa e devoluc o de pecas e determinar o courier transportadora a ser usado a 146 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Suporte ao cliente Suporte por telefone gratuito durante seu per odo de Os n meros de telefones por pa s regi o est o no folheto garantia para seu pa s regi o que vem na caixa junto com o produto ou em www hp com support Tenha em m os o nome do produto o n mero de s rie a data da aquisi o e a descri o do problema Suporte 24 horas pela Internet www hp com support ljp2050series Suporte a produtos usados com um computador Macintosh www hp com go macosx Download de utilit rios de software drivers e informa es www hp com go ljp2050series software sobre eletr nicos Solicitar acordos de manuten o e servi os adicionais da www hp com go carepack HP PTWW Suporte ao cliente 147 Acordos de manutenc o da HP A HP possui v rios tipos de contratos de manuten o que atendem a uma ampla faixa de necessidades de suporte Esses contratos n o fazem parte da garantia padr o Os servi os de suporte podem variar de acordo com a rea Verifique com o revendedor HP local os se
68. as n o permitem limitar a dura o de uma garantia impl cita Portanto a limita o ou a exclus o mencionadas anteriormente podem n o se aplicar ao seu caso Esta garantia concede a voc direitos legais espec ficos e poss vel que voc tenha outros direitos que podem variar entre os pa ses regi es estados ou distritos N O APLIC VEL AO BRASIL QUEIRA DESCONSIDERAR A garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o ou localidade onde a HP tem presen a de suporte para esse produto e onde a HP o comercialize O n vel dos servi os de garantia recebido pelo usu rio poder variar de acordo com os padr es locais A HP n o alterar o formato a adequa o ou a fun o de um produto para operar em um pa s regi o para o qual ele n o foi desenvolvido por motivos legais ou de regulamenta o NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEGISLA O LOCAL OS RECURSOS DESTA DECLARA O DE GARANTIA S O NICOS E EXCLUSIVOS AO USU RIO EXCETO SE INDICADO ACIMA EM NENHUMA CIRCUNST NCIA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONSABILIZADOS POR PERDA DE DADOS OU DANOS DIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS CONSEQUENCIAIS INCLUINDO PERDA DE LUCROS OU DADOS OU OUTROS SEJA BASEADO EM CONTRATO A O DE REPARA O DE DANOS OU OUTROS Alguns pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem a exclus o ou a limita o de danos incidentais ou consequenciais portanto a limita o ou a exclus o mencionadas anteriormente podem n o se ap
69. bot o direito do mouse clique no cone e em seguida selecione Prefer ncias de impress o Windows XP e Windows Server 2003 usando a visualiza o do menu Iniciar padr o Clique em Iniciar e em seguida clique em Impressoras e aparelhos de fax OU Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 usando a visualiza o do menu Iniciar cl ssico Clique em Iniciar clique em Configura es e depois clique em Impressoras OU Windows Vista Clique em Iniciar clique em Painel de controle e depois na categoria para Hardware e Sons clique em Impressora Com o bot o direito do mouse clique no cone e em seguida selecione Propriedades Clique na guia Configura es do dispositivo 24 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW Tipos de instalac o de software para Windows Voc poder escolher dentre os seguintes tipos de instalac o de software PTWW Instala o b sica recomend vel Instala as configura es m nimas de drivers e software Esse tipo de instala o recomendado para instala es de rede Instala o completa Instala o conjunto completo de drivers e software incluindo status alertas e ferramentas para solu o de problemas Esse tipo de instala o recomendado para instala es de conex o direta Instala o personalizada Use essa op o para selecionar os drivers a serem instalados e se as fontes internas dever o ser instaladas Esse tipo de instala o
70. cado Instale um novo cartucho de impress o HP Oc 6 6 0 Fundo acinzentado e Troque a m dia por um tipo mais leve Aa BboCc e Verifique o ambiente da impressora Condi es muito AU BoCc secas baixa umidade podem aumentar a quantidade de sombreamento do fundo AQ BbCc e A densidade deve estar com a configura o muito alta Ad BoCc Ajuste a configura o de densidade Ad BoCc e Instale um novo cartucho de impress o HP Mancha de toner e Se aparecerem manchas de toner na margem superior Aa BoCc da m dia talvez as guias de m dia estejam sujas Limpe as com um pano seco e sem fiapos AdaBhbEc AQdBLhCc us e A temperatura do fusor pode estar muito baixa Aa BbCc Verifique se o tipo de m dia adequado est selecionado no driver da impressora AaBbCc e Verifique o tipo e a qualidade da m dia Tente instalar um novo cartucho de impress o HP Toner solto e A temperatura do fusor pode estar muito baixa AQ BZC Verifique se o tipo de m dia adequado est selecionado no driver da impressora XOBbCc e Limpe o interior da impressora AdaBbCc AaBbCc Aa BoCc no driver da impressora e Verifique o tipo e a qualidade da m dia e Verifique se o tipo de m dia adequado est selecionado e Conecte a impressora diretamente a uma tomada de CA em vez de conect la a um filtro de linha 124 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Defeitos verticais repet
71. cionar problemas PTWW 6 Os outros usu rios conseguem imprimir O problema pode ser espec fico da esta o de trabalho Verifique os drivers de rede da esta o de trabalho os drivers da impressora e o redirecionamento captura em Novell NetWare 7 Se outros usu rios podem imprimir eles est o utilizando o mesmo sistema operacional de rede Verifique se a configura o do seu sistema operacional de rede est correta 8 Seu protocolo est ativado Verifique o status do seu protocolo na p gina Configura o Voc pode tamb m usar o servidor da Web incorporado para verificar o status de outros protocolos Consulte Servidor da Web incorporado na p gina 78 9 O produto aparece no HP Web Jetadmin ou outro aplicativo de gerenciamento e Verifique as configura es de rede na p gina de configura o da Rede e Confirme as configura es de rede do produto usando o painel de controle para os produtos que t m painel de controle PTWW Resolver problemas de conectividade 129 Soluc o de problemas comuns do Windows Mensagem de erro Falha de protec o geral excec o OE Spool32 Operac o inv lida Motivo Solu o Feche todos os programas de software reinicie o Windows e tente novamente Selecione um driver de impressora diferente Geralmente poss vel fazer isso usando um programa de software Exclua todos os arquivos tempor rios do subdiret rio Temp poss vel determinar o nom
72. comando arp em um sistema suportado A esta o de trabalho da qual a configura o feita deve estar localizada no mesmo segmento de rede do servidor de impress o do HP Jetdirect 42 Cap tulo 5 Conectividade Para instalar o produto em rede Nesta configura o o produto diretamente conectado e pode ser configurado para permitir que todos os computadores da rede imprimam diretamente no produto EY NOTA Esse modo a configura o de rede recomendada para o produto 1 Antes de ligar o produto conecte o diretamente rede inserindo um cabo de rede na porta de rede do produto 2 Ligue o produto aguarde dois minutos e use o painel de controle para imprimir uma p gina de configurac o Ey NOTA Verifique se um endere o IP est listada na p gina de configura o antes de passar pr xima etapa Se n o houver endere o IP presente reimprima a p gina de configura o 3 Insira o CD do produto no computador Se o instalador do software n o for iniciado navegue at o arquivo setup exe no CD e clique duas vezes nele 4 Siga as instru es do instalador EY NOTA Quando o instalador solicitar um endere o de rede forne a o endere o IP listado na p gina de configura o impressa antes de iniciar o programa instalador ou localize o produto na rede 5 Aguarde a conclus o do processo de instala o Configura o do produto de rede Exibi o ou altera o das configura es de rede
73. completas de papel de todos os produtos HP LaserJet consulte o Guia de m dias de impress o da fam lia de impressoras HP LaserJet Esse guia est dispon vel em www hp com support ljpaperguide Problemas de qualidade de impress o associados ao ambiente Se o produto estiver operando em condi es de excesso de umidade ou de falta de umidade verifique se o ambiente de impress o est dentro das especifica es Consulte Ambiente de opera o na p gina 154 Problemas de qualidade de impress o associados a atolamentos Verifique se todas as folhas foram removidas da passagem de papel e Seo produto tiver apresentado atolamento recentemente imprima duas ou tr s p ginas para limpar o caminho do papel e Seas folhas n o passarem pelo fusor e causarem defeitos na imagem de documentos subsequentes imprima duas ou tr s p ginas para limpar o caminho do papel Se o problema persistir imprima e processe uma p gina de limpeza Consulte Limpeza da passagem do papel na p gina 98 122 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Exemplos de imagens com defeitos Esta se o fornece informa es sobre a identifica o e a corre o de defeitos na impress o Ey NOTA Se essas etapas n o corrigirem o problema entre em contato com um revendedor autorizado ou representante de servi os HP Impress o clara ou fraca e O cartucho de impress o est quase acabando Aa Cc Aa Cc e Talvez a m dia n o atenda
74. de entrada para 500 folhas HP Servidor de impress o externo HP Jetdirect Conex o USB 2 0 Hi Speed Conex o de rede RJ 45 somente modelos de rede Suprimentos PTWW A p gina de status dos suprimentos cont m informa es sobre o n vel de toner n mero de p ginas e o n mero aproximado de p ginas restantes O produto verifica se h um cartucho de impress o HP aut ntico na instala o Integra o com o site Sure Supply Suprimento garantido HP para facilitar novos pedidos de substitui o de cartuchos Recursos do produto 3 Recurso Descri o Sistemas operacionais suportados e Microsoft Windows 2000 Windows Server 2003 Windows XP e Windows Vista TM o Macintosh OS X V10 3 V10 4 V10 5 e posterior o Novell NetWare e Unix e Linux e Citrix Acessibilidade e O guia do usu rio on line compat vel com leitores de tela para texto e O cartucho de impress o pode ser instalado e removido utilizando apenas uma das m os e Todas as portas e tampas podem ser abertas utilizando apenas uma m o e O papel pode ser carregado na Bandeja 1 usando uma das m os 4 Cap tulo 1 Princ pios b sicos do produto PTWW Vis o geral do produto Vis o frontal PTWW Bandeja 1 puxe para abrir Compartimento de sa da superior Painel de controle Bot o de libera o da porta do cartucho de impress o Chave liga desliga Bandeja opcional 3 inclu da na impressora HP LaserJet P2
75. de papel direta sa da traseira i 59 q Usartecursos A an Poa Ia PRADOS PESO Oi MESES E Erea o PO PIS nr OEO sanada 61 EconoMOdO mano cn A E EEEE 62 MOdO SISNCIOSO eiii a A A a LAN a aE aaa aiaiai 63 8 Tarefas de A o ES E o Push asian Gado DNS EBA AIA RENESA aE 65 Cancelar um trabalho de impress o rita nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnenininanns 66 Cancelar o trabalho de impress o atual pelo painel de controle 66 Parada do atual trabalho de impress o do programa de software eseese 66 Uso de recursos do driver de impressora do Windows ccccccncnnccnncccnncccnonononnoncnnnnnnnnnnnnononnnnnnononnnnnns 67 Abrir o driver de Impressora sisi illa nadam adidas a a a 67 Usar atalhos de impress o career none nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennannannas 67 Definir op es de qualidade e papel siena aaaaaeeraeraa anna 67 Definir efeitos do documento erre aea aaa aaaaaaaaaaaaeenerereeanmananaaaa 68 Definir op es de acabamento de documento rrenan 68 Obter informa es sobre status do produto e suporte 70 Definir op es avan adas de impress o ocococonccccccoconoononncnnncnncnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 70 9 Administra o e manuten o do produto sos nn rnnnnn cnn cnn cnn rra anne ranas 71 Impress o das p ginas de informa es reter nn cnn naar nc nn naar nn nnn
76. de suportados Tabela 5 1 Imprimindo Nome do servi o Descri o port9100 Modo direto A porta de impress o TCP IP padr o no servidor de impress o HP Jetdirect acessada por software como HP Standard Port Line printer daemon LPD Impress o do WS O LPD oferece servi os de spooling de impressora de linha para sistemas TCP IP Usa servi os de LPD no servidor de impress o HP Jetdirect Use os servi os de impress o do Microsoft Web Services for Devices WSD suportados pelo servidor de impress o HP Jetdirect Tabela 5 2 Descoberta de produto de rede Nome do servi o Descri o SLP Service Location Protocol O mDNS multicast Domain Name Service tamb m conhecido como Rendezvous ou Bonjour Descoberta do WS LLMNR TCP IP v6 Protocolo de descoberta de dispositivos usado para ajudar a localizar e a configurar dispositivos de rede Usado principalmente por programas de software Microsoft Protocolo de descoberta de dispositivos usado para ajudar a localizar e a configurar dispositivos de rede Usado principalmente por programas de software Apple Macintosh Permite protocolos de descoberta do Microsoft WS no servidor de impress o Indica se as solicita es da resolu o de nome de multidifus o de local de link LLMNR s o respondidas por IPv6 NetBIOS em TCP IP Cliente DNS Estabelece comunica o entre aplicativos de computadores separados em uma
77. did dada idas 137 Apendice B Servi os SUDOESTE A A ca 139 Declara o de Garantia Limitada Hewlett Packard raras 140 Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o aa 142 Contrato de licen a do usu rio final erica r era rn aerea aaa aerea araras 143 Servi o de garantia de auto reparo do cliente erre eaaarrra a nccccnnnnnnns 146 SUpore ao Cliente toca apena ira eiii 147 Acordos de manuten o da HP miii adios 148 Acordos de servi os locais erre nn nr nn 148 Servi o no local no dia seguinte e cnnn rra nro 148 Servi o no local semanal volume reter 148 Reembalar o produto ira aeaaaa aaa naaaaanaaeeareeaeaaeaaaa ana naaanaaaaaaana 148 Garantia estendida ac resissesaaaaas paste ae DO Meat EE da O ada 149 Apendice C Especifica es eiii il bue is tando 151 Especifica es F SICAS cui ira 152 Consumo de energia especifica es el tricas e emiss es ac sticas ooooooninnicnnonooononnonccnncnnnninnns 153 Ambiente de opera o essiensa aiii 154 Ap ndice D Informa es regulamentares ssa rr cr 155 Normas d ECC uva kdd AAA dd 156 Programa de prote o ambiental cin a a 157 Prote o do melo ambiente accion dile 157 Produ o de OZ NIO ici diia aaa dO drenado it ASAS pn 157 Consumo de energia mision da rada da 157 Consumo de toner ira nn
78. dministra o e manuten o do produto PTWW 12 Conecte novamente o cabo de alimentac o e ligue o produto Limpe o cilindro de recolhimento da Bandeja 2 Se o produto n o estiver conseguindo recolher papel da Bandeja 2 siga estas instruc es 1 Desligue o produto desconecte o cabo de alimenta o e espere que ele esfrie 2 PTWW Limpar o produto 97 3 No slot da bandeja vazia localize o cilindro de recolhimento na parte superior na frente do produto EY NOTA N o toque na superf cie do cilindro com os dedos sem usar alguma prote o 5 Use um pano seco e sem fiapos para limpar o cilindro de recolhimento e remover a poeira solta 6 7 98 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW 8 Conecte novamente o cabo de alimentac o e ligue o produto PTWW Limpar o produto 99 100 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW 10 Solucionar problemas PTWW Resolver problemas gerais Restaurar configura es de f brica Interpreta o das mensagens do painel de controle atolamentos Solu o de problemas de qualidade de impress o Resolver problemas de desempenho Resolver problemas de conectividade Solu o de problemas comuns do Windows Solu o de problemas comuns no Macintosh Solu o de problemas no Linux 101 Resolver problemas gerais
79. do HP ToolboxFX 76 qualidade da imagem configura o de arquivo 15 configura es do HP ToolboxFX 76 qualidade da impress o configura es do HP ToolboxFX 76 qualidade da sa da configura es do HP ToolboxFX 76 qualidade de impress o ambiente 122 atolamentos ap s 122 caracteres deformados 125 caracteres parcialmente impressos 123 configura o de arquivo 15 contorno da dispers o de toner 126 defeitos verticais repetitivos 125 dobras 126 enrolamento 126 fundo acinzentado 124 impress o clara ou fraca 123 inclina o da p gina 125 linhas verticais 124 mancha de toner 124 melhorar 123 ondula o 126 papel 122 part culas de toner 123 rugas 126 solu o de problemas 122 toner solto 124 R reciclagem Programa ambiental e devoluc o de suprimentos de impress o HP 158 recursos 2 3 recursos de acessibilidade 4 recursos de seguran a 79 81 recursos permanentes 91 rede configura o do endere o IP 44 configura es altera o 43 configura es exibi o 43 configura es da velocidade de conex o 45 descoberta de produto 41 porta configura o 43 ndice 169 protocolos suportados 41 senha alterac o 44 senha defini o 44 redes configura o 41 configura es 16 HP Web Jetadmin 79 p gina de configura o 12 relat rio de configura es 12 redimensionar documentos Macintosh 34 Windows 68 redistribui o de toner 84 reembalar o produto 148 registro produto 77 Regulamenta
80. do e utilizado de acordo com as instru es poder causar interfer ncias prejudiciais s comunica es de r dio N o h garantia contudo de que n o possa ocorrer interfer ncia em determinada instala o Se esse equipamento causar interfer ncia prejudicial na recep o de r dio ou de televis o que pode ser detectada ao desligar o equipamento e lig lo novamente o usu rio deve tentar corrigir a interfer ncia tomando uma ou mais das medidas a seguir e Mudar a dire o ou o local da antena de recep o e Aumentar a dist ncia entre o equipamento e o receptor e Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito que n o seja o do receptor e Consultar o revendedor ou um t cnico experiente de r dio TV EY NOTA Qualquer altera o ou modifica o na impressora que n o seja expressamente aprovada pela HP pode anular a autoridade do usu rio de operar esse equipamento obrigat ria a utiliza o de um cabo de interface blindado conforme os limites da Classe B da Parte 15 dos regulamentos da FCC 156 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Programa de protec o ambiental Protec o do meio ambiente A Hewlett Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade preservando ao m ximo o meio ambiente Este produto foi desenvolvido com v rios atributos para minimizar impactos ambientais Produc o de oz nio Este produto n o gera g s oz nio Oz consider vel Consumo de energia
81. dutos e servi os originais e de alta qualidade que preservam ao m ximo o meio ambiente desde o desenvolvimento e a fabrica o at a distribui o o uso pelo cliente e a reciclagem Ao participar do programa HP Planet Partners tenha certeza de que seus cartuchos de impress o HP LaserJet ser o reciclados da forma correta e processados para a recupera o de pl sticos e metais que possam ser utilizados em novos produtos e de que milh es de toneladas de lixo deixar o de ser descartadas em aterros sanit rios Como este cartucho est sendo reciclado e usado em novos materiais ele n o ser devolvido para voc Agradecemos seu respeito pelo meio ambiente PTWW Programa de prote o ambiental 157 EY NOTA Utilize a etiqueta de devolu o para devolver apenas cartuchos de impress o originais HP LaserJet N o utilize essa etiqueta para cartuchos de impressoras jato de tinta da HP cartuchos que n o sejam da HP cartuchos remanufaturados ou reabastecidos ou para devolu es sob garantia Para obter informa es sobre como reciclar cartuchos de impressoras jato de tinta da HP v para http www hp com recycle Instru es de reciclagem e devolu o Estados Unidos e Porto Rico A etiqueta na caixa do cartucho de toner da HP LaserJet destina se devolu o e reciclagem de um ou mais cartuchos de impress o HP LaserJet ap s o uso Siga as instru es aplic veis abaixo V rias devolu es mais de um cartucho
82. e Para fazer download da vers o atual do HP Web Jetadmin e da lista mais atualizada de sistemas host suportados visite www hp com go webjetadmin Quando instalado num servidor host um cliente Windows pode obter acesso ao HP Web Jetadmin usando um navegador com suporte como o Microsoft Internet Explorer 4 x ou Netscape Navigator 4 x ou posterior e navegando at o host HP Web Jetadmin Servidor da Web incorporado O dispositivo vem com um servidor da Web incorporado que d acesso a informa es sobre atividades do dispositivo e da rede Essas informa es aparecem em um navegador como Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari ou Firefox O servidor da Web incorporado est no dispositivo Ele n o est carregado em um servidor da rede O servidor da Web incorporado fornece uma interface ao dispositivo que pode ser acessada por um navegador padr o da Web em qualquer computador conectado rede Nenhum software especial est instalado ou configurado mas voc precisa ter um navegador da Web compat vel no computador Para ter acesso ao servidor da Web incorporado digite o endere o IP do dispositivo na linha de endere o do navegador Para localizar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Para obter mais informa es sobre a impress o de uma p gina de configura o consulte Impress o das p ginas de informa es na p gina 72 Para uma explica o completa dos recursos e funcionalidad
83. e controle Se aparecer alguma mensagem de erro consulte Interpretac o das mensagens do painel de controle na p gina 105 4 Verifique se o papel que voc est usando atende s especificac es 5 Imprima uma p gina de configura o Consulte Impress o das p ginas de informa es na p gina 72 Se o produto estiver conectado a uma rede uma p gina da HP Jetdirect tamb m ser impressa a Seas p ginas n o forem impressas verifique se ao menos uma das bandejas cont m papel b Sea p gina ficar congestionada no produto consulte Eliminar atolamentos na p gina 111 6 Sea p gina de configura o for impressa verifique os seguintes itens a Seas p ginas n o forem impressas corretamente o problema est no hardware Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP b Sea p gina for impressa corretamente o hardware do produto est funcionando O problema est no computador no driver da impressora ou no programa 7 Selecione uma destas op es 102 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Windows Clique em Iniciar Configura es e Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax Clique duas vezes no nome do produto OU Mac OS X Abra Print Center ou Printer Setup Utility e clique duas vezes na linha do produto Verifique se voc instalou o driver da impressora desse produto Verifique o programa para ver se voc est usando o driver da impressora deste produto Imprima um documento peq
84. e do diret rio editando o arquivo AUTOEXEC BAT e procurando a instru o Set Temp O nome ap s essa instru o o diret rio tempor rio Por padr o esse nome CATEMP mas pode ser redefinido Consulte a documenta o do Microsoft Windows fornecida com o computador para obter mais informa es sobre mensagens de erro do Windows 130 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Soluc o de problemas comuns no Macintosh Ey NOTA A configura o para impress o USB e IP feita por meio do Desktop Printer Utility O produto n o aparece no Seletor O driver da impressora n o aparece no Print Center Motivo Solu o O software do produto pode n o ter sido instalado ou foi instalado incorretamente O arquivo PPD est danificado Verifique se o arquivo PPD encontra se na seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt 1proj3 em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta do disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru
85. e impressora do Apple PostScript fornecido com o computador Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh Para remover o software de um computador Macintosh arraste os arquivos PPD para a lixeira Prioridade para configura es de impress o no Macintosh As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas EY NOTA Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado 32 Cap tulo 4 Caixa de di logo Configura o de p gina Clique em Configura o de p gina ou em um comando similar no menu Arquivo do programa que voc est usando e abra essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui podem sobrepor as configura es alteradas em algum outro lugar Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configurar impress o ou ent o em um comando semelhante do menu Arquivo do programa com o qual voc est trabalhando para abrir esta caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Impr
86. e os bot es de seta para selecionar Configura o de rede e a seguir pressione OK 3 Use os bot es de seta para selecionar BOOTP ou DHCP e pressione OK 4 Utilize os bot es de seta para selecionar Sim e a seguir pressione OK Levar alguns minutos at que o endere o IP autom tico esteja pronto para uso 5 Use o bot o Voltar ou Cancelar para sair do menu Configura o de rede EY NOTA Os modos de IP espec ficos como BOOTP DHCP ou AutolP podem ser alterados usando o servidor da Web incorporado ou o HP ToolboxFX Se AutolP estiver desativado o IP padr o HP 192 0 0 192 ser ativado automaticamente Configura o manual 1 No painel de controle pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Configura o de rede e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar CFG TCP IP e a seguir pressione OK Use os bot es de seta para selecionar BOOTP verifique se o valor N o e pressione OK Use os bot es de seta para selecionar DHCP verifique se o valor N o e pressione OK Use os bot es de seta para selecionar IP BYTE 1 e pressione OK Use os bot es de seta para alterar o valor de IP BYTE 1 e pressione OK So ho COM ES ID Repita as etapas 6 e 7 para IP BYTE 2 IP BYTE 3 e IP BYTE 4 Repita tamb m as etapas 6 e 7 para a M scara de sub rede SM BYTE 1 SM BYTE 2 SM BYTE 3 e SM BYTE 4 e o Gateway padr o GW BYTE 1 GW BYTE 2 GW BYTE 3 e GW BYTE 4 9 Use o bot o Voltar ou Cancelar pa
87. e para 1 800 340 2445 para obter informa es e instru es Os correios dos EUA fornecem servi os gratuitos de devolu o de cartuchos por um contrato com a HP para o Alasca e Hava Devolu es fora dos EUA Para participar do programa de devolu o e reciclagem HP Planet Partners basta seguir as instru es do guia de reciclagem encontrado dentro da embalagem do item de suprimentos do seu 158 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Papel novo produto ou visite www hp com recycle Selecione seu pa s regi o para obter informa es sobre como devolver seus suprimentos de impress o HP LaserJet Este produto capaz de utilizar papel reciclado que atenda s diretrizes definidas no HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Guia de M dia de Impress o da Fam lia de Impressoras HP LaserJet Este produto adequado para o uso de papel reciclado conforme a norma EN12281 2002 Restri es de materiais Este produto HP n o cont m merc rio adicionado Este produto HP n o cont m bateria Descarte de equipamentos usados por usu rios em resid ncias privadas na Uni o Europ ia Esse s mbolo no produto ou em sua embalagem indica que esse produto n o deve ser descartado junto com o lixo dom stico de sua responsabilidade descartar o equipamento rejeitado entregando o em um posto de recolhimento indicado para a reciclagem de equipamentos eletro eletr nicos rejeitados O recolhimento e reciclagem em s
88. ean inda SIA 111 A JR SO ERROR RO 112 rea do cartucho de impress o e passagem de papel 112 Passagem de papel d plex somente modelos d plex 114 Bandejas de entrada iii tad 116 Bandeja sa A as 116 A sds tapa inda nada na Aa Sana RD 117 Bandeja e adia ao 119 Compartimentos de sa da eira nan aa aaaaranaaee 121 Solu o de problemas de qualidade de impress o eee eae 122 Problemas de qualidade de impress o associados ao papel 122 Problemas de qualidade de impress o associados ao ambiente 122 Problemas de qualidade de impress o associados a atolamentos 122 Exemplos de imagens com defeitos rrenan rra 123 Impress o clara ou fraca sie ono nn cnnnnnnnnnnnnannnnnnnnns 123 Particulaside toner enoti toritrada ion diia 123 Caracteres parcialmente impressos eae 123 Linhas verticais esenea e tes aia 124 FUN CIO ZEN a e dnde 124 EA ESA 124 Toner SOMO ii A A A ads 124 Defeitos verticais repetitivos ooooonononionniinnnnncnocconncnnccnnonnnnnnncnnncnnnnnnnnnrnnncnnnno 125 Caracteres deformados eee aeaaaararereeaeeananananananiana 125 Inclina o da pagina sedes saite pags A aaa 125 Enrolamento ou ondula o is o nan roaie 126 Rugas ou dobras vita ei 126 Contorno da dispers o de toner siena near 126 Resolv
89. egulamentar Esse n mero n o deve ser confundido com o nome comercial do produto ou com o s n mero s do produto Boise Idaho EUA 22 de outubro de 2007 Somente para assuntos regulamentares Contato europeu Escrit rio de vendas e servi os local da Hewlett Packard ou Departamento HQ TRE Standards Europe da Hewlett Packard GmbH Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 http www hp com go certificates Contato nos EUA Gerente de regulamenta es de produtos Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 Telefone 208 396 6000 160 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Declara es de seguran a Seguran a do laser A O Centro de Dispositivos e Sa de Radiol gica CDRH da Administra o de Alimentos e Medicamentos FDA dos EUA implementou normas para produtos a laser fabricados a partir de 1 de agosto de 1976 Todos os produtos comercializados nos Estados Unidos devem obedecer a essas normas O dispositivo certificado como um produto laser Classe 1 de acordo com o Padr o de Desempenho de Radia o definido pelo Departamento de Sa de e Servi os Humanos dos EUA DHHS e a Lei de Controle de Radia o para a Sa de e Seguran a de 1968 Como a radia o emitida dentro do dispositivo est completamente confinada pelos inv lucros protetores e pelas tampas externas o feixe de laser n o escapa durante nenhuma fase da opera o normal
90. eo papel preso estiver vis vel segure o com as duas m os e puxe o devagar 112 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Se n o houver papel preso na porta do cartucho de impress o abra a porta de liberac o de atolamento na parte de tr s do produto 4 Se o papel preso estiver vis vel segure o com as duas m os e puxe o devagar 5 Feche a porta de libera o de atolamento 6 atolamentos 113 PTWW Passagem de papel d plex somente modelos d plex 1 Na parte da frente do produto remova a Bandeja 2 2 Empurre para baixo a alavanca verde para soltar a porta da passagem de papel autom tica d plex na parte da frente do produto 3 Verifique se h papel preso na parte frontal do produto Com as duas m os segure o papel preso e puxe o devagar 114 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW 4 Empurre a porta da passagem de papel d plex para fech la 5 Substituir Bandeja 2 6 Abra a porta d plex de libera o de atolamento na parte de tr s do produto PTWW atolamentos 115 7 Verifique se h papel preso na parte posterior do produto Com as duas m os segure o papel preso e puxe o devagar Bandejas de entrada Bandeja 1 1 Pressione o bot o para abrir a porta do cartucho de impress o e retire o A CUIDADO Para evitar danos n o exponha o cartucho de impress o luz Cubra o com uma folha de papel 116 Cap t
91. eparado do seu equipamento rejeitado durante o descarte ajudar a conservar os recursos naturais e a garantir que a reciclagem seja feita de modo a proteger a sa de humana e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre locais onde voc possa se desfazer de equipamentos rejeitados para fins de reciclagem entre em contato com a sua prefeitura o servi o de recolhimento de lixo local ou a loja na qual voc adquiriu o produto Folha de dados de seguran a de materiais poss vel obter as folhas de dados de seguran a de materiais Material Safety Data Sheets MSDS para suprimentos que cont m subst ncias qu micas por exemplo toner no site da HP no endere o www hp com go msds ou www hp com hpinfo community environment productinfo safety Como obter mais informa es PTWW Para obter informa es sobre esses t picos ambientais e folha de perfil ambiental para este e v rios outros produtos HP e compromisso da HP com o meio ambiente e sistema de gerenciamento ambiental HP e programa de devolu o e reciclagem de produtos HP no fim da vida til e folha de dados de seguran a de materiais Visite www hp com go environment ou www hp com hpinfo globalcitizenship environment Programa de prote o ambiental 159 Declarac o de conformidade Declarac o de conformidade Declarac o de conformidade de acordo com ISO IEC 17050 1 e EN 17050 1 N do DoC BOISB 0801 00 rel 1 0 Nome do fabricante Hewlett Pac
92. er problemas de desempenho eee aeaaeanaaaarea aaa na EENE naene EEEE 127 Resolver problemas de conectividade ii ereeereeaaaa rtrt tE EEE EEn EEn Ennn nnne ent 128 Resolver problemas de conex o direta oooooooicccccccccoccccccccccncnonnnonnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnannannnnnns 128 Resolver problemas de rede coocoocccccccccccoconconononnnnnnccnnnnnnnn ono nnnnncnnnnnnrnnnnnnnnn nn nnnnnrnnn narnia 128 Solu o de problemas comuns do Windows rear nr n nr cnn rra rcrnnnnn 130 Solu o de problemas comuns no Macintosh erre nn cnn nana nnncnn naar nncnnnnns 131 Solu o de problemas no Linux errei nn rra nera 134 vii viii Ap ndice A Suprimentos ACessS rIoSs cases iimsernseremiiarenseca sinsaraRICe CI RARAS IARS pat osaii ce stasanineas semanas 135 Encomendar pe as acess rios e suprimentos e reaereeaarenanaaaaaaaanarareeranaa 136 Encomendar diretamente da HP arara araaeaaaeaaeaarenaren 136 Encomendas atrav s de fornecedores de assist ncia t cnica ou de suporte 136 Pedir diretamente pelo software HP ToolboxFX 136 N meros de pogane a o is did arias 137 Acess rios de manuseio de papel oocooccccccccccoconinooonoonnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnncnnnnnnrnnnnnannannes 137 Cartuchos de impress o eee nn naaaa aaa aaanaaeaarenerana ana naaanananaa 137 CT 137 Cabos e Interfaces eiveranc
93. erifique se h no painel de controle do produto mensagens instruindo o a substituir suprimentos ou imprima uma p gina de status dos suprimentos para verificar a vida til restante dos suprimentos Consulte Impress o das p ginas de informa es na p gina 72 110 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW O produto est atolado Motivo Solu o O papel n o foi armazenado adequadamente Substitua o papel das bandejas O papel deve ser armazenado na embalagem original em ambiente controlado 1 Seo produto continuar a apresentar atolamentos entre em contato com a Assist ncia do cliente HP ou com o seu provedor de servi o HP autorizado Locais de atolamento atolamentos podem ocorrer nas seguintes partes do produto E reas internas Bandejas de entrada Compartimentos de sa da Eliminar atolamentos Ao eliminar atolamentos tenha bastante cuidado para n o rasgar o papel atolado Se um pequeno peda o de papel for deixado no produto isso poder causar mais atolamentos A CUIDADO Antes de eliminar o atolamento desligue o produto e desconecte o cabo de alimenta o PTWW atolamentos 111 reas internas rea do cartucho de impress o e passagem de papel 1 Pressione o bot o para abrir a porta do cartucho de impress o e retire o A CUIDADO Para evitar danos n o exponha o cartucho de impress o luz Cubra o com uma folha de papel 2 S
94. es DOC canadenses 161 remo o de software no Macintosh 32 remover software no Windows 26 resolu o recursos 3 solu o de problemas qualidade 122 resolver problemas com a conex o direta 128 problemas de rede 102 resolver problemas problemas com a conex o direta 128 problemas de rede 102 restaurando configura es padr o 15 restri es de materiais 159 S sa da traseira impress o pela 59 servi o reembalar o produto 148 servi o no local no dia seguinte 148 servi o no local semanal 148 servidor da Web incorporado 28 33 Servidor da Web incorporado EWS Guia Configura es 79 Guia Rede 79 170 ndice pedido de suprimentos 79 seguranca 80 Status guia 78 suporte ao produto 79 uso 28 servidor de impress o HP Jetdirect n meros de peca 137 sistemas operacionais suportados 20 32 Sites da Web encomendando suprimentos software configurac es 23 32 contrato de licen a de software 143 desinstalac o no Macintosh 32 HP Web Jetadmin 28 remover no Windows 26 servidor da Web incorporado 28 33 sistemas operacionais suportados 20 32 software HP UX 29 software Linux 29 software Solaris 29 software UNIX 29 soluc o caracteres deformados 125 caracteres parcialmente impressos 123 contorno da dispers o de toner 126 defeitos verticais repetitivos 125 dobras 126 enrolamento 126 fundo acinzentado 124 impress o clara ou fraca 123 inclinac o da p gina 125 linhas verticais 124 mancha de toner 12
95. es do servidor da Web incorporado consulte Servidor da Web incorporado na p gina 78 28 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW Software para outros sistemas operacionais PTWW os Software UNIX Para fazer o download de modelos HP UNIX siga estas etapas 1 Acesse www hp com e clique em Donwload de Software amp Driver 2 Digite o nome do produto na caixa do nome do produto 3 Na lista de sistemas operacionais clique em UNIX 4 Fa a o download do arquivo ou arquivos apropriados Linux Para obter informa es visite o endere o www hp com go linuxprinting Software para outros sistemas operacionais 29 30 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW 4 Uso do produto com Macintosh e Software para Macintosh e Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh PTWW Software para Macintosh Sistemas operacionais suportados pelo Macintosh O produto suporta os seguintes sistemas operacionais Macintosh Mac OS X V10 3 V10 4 V10 5 e posterior amp NOTA Para Mac OS X V10 4 e posterior os processadores Mac PPC e Intel Core s o suportados Drivers de impressora suportados pelo Macintosh O instalador HP fornece arquivos PostScript Printer Description PPD Printer Dialog Extensions PDEs e o Utilit rio da impressora HP para uso com computadores Macintosh Os PPDs combinados com os drivers de impressora do Apple PostScript fornecem acesso aos recursos do dispositivo Use o driver d
96. est tica do DIMM antes de tocar em partes de metal expostas no dispositivo Para remover os DIMMs consulte Instala o de mem ria na p gina 87 2 Remova e guarde o cartucho de impress o A CUIDADO extremamente importante remover os cartuchos de impress o antes de transportar o produto Um cartucho de impress o que permanecer no produto durante o transporte pode vazar e cobrir o motor do produto e outras pe as com toner Para evitar danos ao cartucho de impress o evite tocar no cilindro e guarde o cartucho na embalagem original ou de forma a n o deix lo exposto luz 3 Remova e guarde o cabo de alimenta o o cabo de interface e os acess rios opcionais 148 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW 4 Se poss vel inclua amostras de impress o e 50 a 100 folhas de papel ou de outra m dia que n o tenha sido impressa corretamente 5 Nos EUA telefone para o Atendimento ao cliente HP para solicitar uma nova embalagem Nas demais localidades se poss vel utilize a embalagem original A Hewlett Packard recomenda fazer um seguro do equipamento para transporte Garantia estendida O HP Support oferece cobertura para hardware HP e para todos os componentes internos fornecidos pela HP A manuten o do hardware cobre um per odo de 1 a 3 anos a partir da data de compra do produto HP O cliente deve adquirir o HP Support dentro da garantia expressa de f brica Para obter mais informa es entre em contato com o
97. estantes e n mero de p ginas impressas Pol tica HP sobre cartuchos de impress o n o HP A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o uso de cartuchos de impress o de outros fabricantes sejam eles novos ou recondicionados EY NOTA Qualquer dano causado por um cartucho de impress o n o HP n o ser coberto pela garantia HP nem pelos contratos de servi o Para obter informa es sobre como instalar um novo cartucho de impress o HP consulte Troca do cartucho de impress o na p gina 85 Para reciclar o cartucho usado siga as instru es fornecidas com o cartucho novo Autentica o de cartuchos de impress o O dispositivo autentica o cartucho de impress o automaticamente quando ele inserido no dispositivo Durante a autentica o a dispositivo avisar se o cartucho ou n o original HP Se a mensagem do painel de controle do dispositivo indicar que n o se trata de um cartucho de impress o original HP e se voc acreditar ter comprado um cartucho HP consulte Website e central de fraudes HP na p gina 88 82 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW Website e central de fraudes HP PTWW Se voc instalar um cartucho de impress o HP e o painel de controle exibir uma mensagem informando que o cartucho n o da HP ligue para a central de fraudes HP 1 877 219 3183 liga o gratuita na Am rica do Norte ou acesse www hp com go anticounterfeit A HP determinar se o cartucho
98. figura es relacionadas rede para o produto quando ela est conectada a uma rede baseada em IP Comprar suprimentos Esse bot o no alto de cada p gina leva at um site onde voc pode pedir suprimentos Voc deve ter acesso Internet para usar esse recurso Outros links Essa se o cont m links que conectam voc Internet Para utiliz los voc precisa ter acesso Internet Se voc utiliza uma conex o dial up e n o conseguiu se conectar quando abriu oHP ToolboxFX pela primeira vez dever se conectar para poder visitar esses websites Para conectar se pode ser preciso fechar o HP ToolboxFX e abri lo novamente e HP Instant Support Faz conex o ao site do HP Instant Support e Suporte e Solu o de problemas Faz conex o ao site de suporte do produto onde voc poder procurar ajuda para um problema espec fico e Registro de produtos Faz conex o ao site de registro de produtos da HP PTWW Usar o software HP ToolboxFX 77 Gerenciamento de um produto de rede Servidor da Web incorporado O servidor da Web incorporado permite visualizar o status da rede e do produto e gerenciar fun es de impress o pelo computador Use o servidor da Web incorporado para realizar as seguintes tarefas e Exibir as informa es de status do produto e Determinar a vida til restante de todos os suprimentos e fazer pedido de novos suprimentos e Visualizar e mudar o tamanho e o tipo do papel de cada bandeja e Visua
99. figura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro lugar Prioridade para configura es de impress o 23 Alterar as configura es do driver de impressora para Windows Alterar as configura es de todos os Alterar as configura es padr o de trabalhos de impress o at o encerramento do programa de software todos os trabalhos de impress o Alterar as configura es padr o do produto 1 No menu Arquivo do programa de 1 software clique em Imprimir Selecione o driver e em seguida clique em Propriedades ou em Prefer ncias As etapas podem variar mas esse procedimento o mais comum Windows XP e Windows Server 2003 usando a visualiza o do menu Iniciar padr o Clique em Iniciar e em seguida clique em Impressoras e aparelhos de fax OU Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 usando a visualiza o do menu Iniciar cl ssico Clique em Iniciar clique em Configura es e depois clique em Impressoras OU Windows Vista Clique em Iniciar clique em Painel de controle e depois na categoria para Hardware e Sons clique em Impressora Com o
100. grupo de Atendimento e assist ncia ao cliente HP PTWW Acordos de manuten o da HP 149 150 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW C Especifica es o Especifica es f sicas e Consumo de energia especifica es el tricas e emiss es ac sticas e Ambiente de opera o PTWW 151 Especifica es f sicas Tabela C 1 Pesos e dimens es dos produtos Modelo do produto Altura Profundidade Largura Gramatura HP LaserJet S rie P2050 268 mm 10 6 pol 368 mm 14 5 pol 360 mm 14 2 pol 9 95 kg 21 9 Ib HP LaserJet S rie P2050 modelo d 268 mm 10 6 pol 368 mm 14 5 pol 360 mm 14 2 pol 10 6 kg 23 4 lb HP LaserJet S rie P2050 modelo dn HP LaserJet S rie P2050 modelo x Alimentador opcional para 500 folhas 268 mm 10 6 pol 405 mm 15 9 pol 140 mm 5 5 pol 368 mm 14 5 pol 368 mm 14 5 pol 368 mm 14 5 pol 360 mm 14 2 pol 360 mm 14 2 pol 360 mm 14 2 pol 10 6 kg 23 4 lb 14 7 kg 32 4 lb 4 1 kg 9 0 lb Tabela C 2 Dimens es do dispositivo com todas as portas e bandejas completamente abertas Modelo do produto Altura Profundidade Largura HP LaserJet S rie P2050 HP LaserJet S rie P2050 modelo d HP LaserJet S rie P2050 modelo dn HP LaserJet S rie P2050 modelo x 268 mm 10 6 pol 268 mm 10 6 pol 268 mm 10 6 pol 405 mm 15 9 pol 455 mm 17 9 pol 455 mm 17 9 pol 455 mm 17 9 pol 4
101. ica 1 Pressione OK 2 Pressione a seta para baixo para selecionar Servi o e em seguida pressione OK 3 Pressione a seta para baixo para selecionar Restaurar padr es e em seguida pressione OK 104 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Interpretac o das mensagens do painel de controle As mensagens do painel de controle indicam o status ou situac o atual do produto que necessitam de ac o As mensagens do painel de controle aparecem temporariamente e podem solicitar que voc confirme a mensagem pressionando OK para retomar a impress o ou X para cancelar o trabalho Com certas mensagens a impress o pode n o ser conclu da ou a qualidade da impress o pode ser afetada Se a mensagem estiver relacionada impress o e o recurso de continua o autom tica estiver ativado o produto tentar retomar a impress o depois que a mensagem tiver aparecido por 10 segundos sem confirma o Para algumas mensagens a reinicializa o do produto pode corrigir o problema Se o erro cr tico persistir talvez o produto precise de manuten o Mensagens do painel de controle Mensagem do painel de controle 13 XX Atolamento em lt local gt 21 X Falha na impress o Pressione OK Se o erro persistir desligue e ligue novamente 41 2 Erro na m quina Pressione OK Descri o O produto detectou um atolamento O produto n o pode processar a p gina O produto apresentou um erro interno A o reco
102. ido de suprimentos solu o de problemas e atualiza o do produto o mais simples e eficiente poss vel Para obter mais informa es sobre o software HP ToolboxFX consulte Usar o software HP ToolboxFX na p gina 73 136 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW N meros de peca A lista de acess rios a seguir foi atualizada antes da publica o deste documento As informa es sobre pedidos e a disponibilidade dos acess rios podem mudar no decorrer da vida til do produto Acess rios de manuseio de papel Item Descri o N mero de pe a Unidade alimentadora e bandeja opcional para 500 folhas Bandeja opcional para aumentar a capacidade de papel CE464A Cartuchos de impress o Item Descri o N mero de pe a Cartucho de impress o HP LaserJet Cartucho com capacidade padr o Cartucho de alta capacidade CE505A CE505X Mem ria Item Descri o N mero de pe a DIMM dual inline memory module de 32 MB CB420A mem ria DDR 2 de 44 x 32 pinos 64 MB CB421A Aumenta a capacidade do dispositivo de manipular trabalhos de impress o 128 MB CB422A grandes ou complexos 256 MB CB423A Cabos e interfaces Item Descri o N mero de pe a Acess rios do servidor de impress o HP Jetdirect en1700 J7942G externo Jetdirect HP HP Jetdirect en3700 J7942G Servidor de impress o sem fio USB J7951G Jetdirect ew2400 HP Jetdirect 175x J6035G Adaptador de impressora de
103. igue o produto novamente e espere ele inicializar Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 Desligue o produto aguarde pelo menos 30 segundos e em seguida ligue o produto novamente e espere ele inicializar Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 Erro 79 Desligar e ligar Erro de mem ria de suprimento 10 X O produto apresentou erro de firmware interno A etiqueta eletr nica para o cartucho de impress o n o pode ser lida ou est ausente Desligue o produto aguarde pelo menos 30 segundos e em seguida ligue o produto novamente e espere ele inicializar Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 Reinstale o cartucho de impress o Desligue o produto e ligue o novamente Se o problema n o for resolvido substitua o cartucho Pressione OK para ignorar este erro e continuar a impress o Recursos de status e de suprimentos n o est o dispon veis Erro de serv
104. igura es do HP ToolboxFX 77 Guia Status HP ToolboxFX 73 guia Status servidor da Web incorporado 78 H HP SupportPack 149 HP ToolboxFX guia Ajuda 74 guia Alertas 74 guia Alertas por e mail 74 guia Configura o do sistema 77 guia Configura es de rede 77 guia Configura es do dispositivo 75 guia Status 73 sobre 27 HP Universal Print Driver 22 HP Web Jetadmin 28 79 l impress o alimenta o manual 57 conex o a uma rede 43 solu o de problemas 127 impress o com alimenta o manual 57 impress o de m ltiplas p ginas Windows 68 impress o de n p ginas ou mais 35 impress o dupla face orienta o de carregamento do papel 55 impress o d plex orienta o de carregamento do papel 55 Windows 68 impress o frente e verso Windows 68 impress o nos dois lados Windows 68 incorporado servidor da Web 28 interrompendo uma solicita o de impress o 66 J Jetadmin HP Web 28 79 Jetdirect servidor de impress o n meros de pe a 137 L licen a software 143 limpando rea do cartucho de impress o 92 cilindro de recolhimento Bandeja 1 94 ndice 167 limpeza cilindro de recolhimento Bandeja 2 97 impressora 92 linguagem painel de controle 13 Lista de fontes PCL 12 Lista de fontes PS 12 Log de eventos 73 luzes painel de controle 10 M Macintosh configura es do driver 33 34 drivers solu o de problemas 131 placa USB solu o de problemas 133 problemas solu o de
105. imir ou Propriedades da impressora Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro lugar Uso do produto com Macintosh PTWW Alterar configura es de driver de impressora no Macintosh Alterar as configura es de todos os Alterar as configura es padr o de Alterar as defini es de trabalhos de impress o at o todos os trabalhos de impress o configura o do produto encerramento do programa de software 1 No menu Arquivo clique em 1 No menu Arquivo clique em Mac OS X V10 3 ou Mac OS X V10 4 Imprimir Imprimir 1 No menu Apple clique em 2 Altere as configura es desejadas 2 Altere as configura es desejadas System Preferences nos diversos menus nos diversos menus Prefer ncias do sistema e depois em Print amp Fax Impress o e fax 3 No menu Predefini es clique em Salvar como e digite um 2 Clique em Configura o da nome para a predefini o Impressora Essas configura es s o salvas no 3 Clique no menu Op es menu Predefini es Para utilizar as instal veis novas configura es selecione a op o de predefini o salva sempre Mac OS X V10 5 que abrir um programa e imprimir 1 No menu Apple clique em System Preferences Prefer ncias do sistema e depois em Print amp Fax Impress o e fax 2 Clique em Op es amp Suprimentos
106. is ajuda acesse www hp com support ljp2050series 86 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW Instalac o de mem ria Ey NOTA M dulos de mem ria single inline SIMMs utilizados em dispositivos HP LaserJet anteriores n o s o compat veis com o produto Instala o de mem ria no produto Este produto tem um slot DIMM A CUIDADO A eletricidade est tica pode danificar os DIMMs Ao manusear os DIMMs deve se utilizar uma pulseira antiest tica ou tocar com frequ ncia a superf cie da embalagem antiest tica dos DIMMs e em seguida tocar qualquer superf cie de metal exposta do produto Se voc ainda n o tiver feito isso imprima uma p gina de configura o para informar se sobre a quantidade de mem ria instalada no produto antes de acrescentar mais mem ria Consulte Impress o das p ginas de informa es na p gina 72 1 Ap s a impress o da p gina de configura o desligue o produto e desconecte o cabo de alimenta o 2 Desconecte todos os cabos de interface PTWW Instala o de mem ria 87 3 Abra a porta de acesso ao DIMM na parte esquerda do produto 4 Remova o DIMM da embalagem antiest tica A CUIDADO Para reduzir a possibilidade de danos causados pela eletricidade est tica sempre utilize uma pulseira de descarga eletroest tica ESD ou toque na superf cie do pacote antiest tico antes de manipular os m dulos DIMM 5 Segure o m dulo
107. itivos e O cartucho de impress o pode estar danificado Se AU BbC ocorrer uma marca repetitiva no mesmo ponto da p gina instale um novo cartucho de impress o HP AaBbCCc e As pe as internas podem estar sujas de toner Se os Ad Boc defeitos ocorrerem no verso da p gina o problema provavelmente ser corrigido automaticamente assim Aq BDC que algumas p ginas forem impressas Aa BbCC e Verifique se o tipo de m dia adequado est selecionado no driver da impressora Caracteres deformados e Se os caracteres estiverem formados de maneira AGBbCO inadequada produzindo imagens vazias a m dia pode ser muito lisa Tente uma m dia diferente AGBP AGBP Se os caracteres estiverem formados de maneira AGBbCO inadequada produzindo um efeito ondulado a impressora pode estar precisando de manuten o ABS Imprima uma p gina de configurac o Se os caracteres AGBP estiverem formados de maneira inadequada entre em contato com um revendedor ou representante de servi o autorizado HP Inclina o da p gina e Verifique se a m dia est corretamente carregada e se as guias n o est o muito apertadas nem soltas contra a pilha de m dia e O compartimento de entrada pode estar muito cheio e Verifique o tipo e a qualidade da m dia PTWW Solu o de problemas de qualidade de impress o 125 Enrolamento ou ondulac o e Verifique o tipo e a qualidade da m dia Tanto as
108. kard Company Endereco do fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EUA declara que o produto Nome do produto HP LaserJet S rie P2050 N mero de modelo regulamentar BOISB 0801 00 Incluindo a bandeja opcional de entrada para 500 folhas CE464A Op es do produto TODAS Cartuchos de impress o CE505A CE505X conforma se s seguintes Especifica es do produto Seguran a IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Produto da Classe 1 Laser LED GB4943 2001 EMC CISPR22 2005 EN55022 2006 Classe B EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Classe B1 ICES 003 Edi o 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informa es complementares O produto est em conformidade com os requisitos da Diretiva 2004 108 EC e da Diretiva de baixa voltagem 2006 95 EC da EMC e leva a marca C CE correspondente Esse Dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das normas da FCC A opera o est sujeita s duas condi es a seguir 1 este dispositivo n o deve provocar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa provocar uma opera o indesejada 1 O produto foi testado em uma configura o t pica com os Sistemas de computador pessoal da Hewlett Packard 2 Para fins regulamentares este produto recebeu um N mero de modelo r
109. lador interno O cartucho n o est instalado ou n o foi instalado corretamente no produto Desligue o produto aguarde pelo menos 30 segundos e em seguida ligue o produto novamente e espere ele inicializar Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 Instale o cartucho de impress o Consulte Troca do cartucho de impress o na p gina 85 Porta aberta A porta do produto est aberta Feche a porta Porta traseira aberta A porta traseira do produto est aberta Feche a porta Pouca mem ria Pressione OK Remova travas de transporte do cartucho preto A mem ria do produto est quase cheia Uma trava de transporte de cartuchos de impress o instalada Pressione OK para terminar o trabalho ou o bot o Cancelar Q para cancel lo Para obter mais informa es sobre como aumentar a mem ria do produto consulte Instala o de mem ria na p gina 87 Verifique se a trava de transporte de cartuchos de impress o foi removida 108 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Suprimento n o HP instalado Um suprimento n o HP est instalado Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounte
110. lex Bandeja 1 Face para cima Face para cima Frente do envelope com a face voltada para cima Margem superior entra primeiro Margem superior entra primeiro no produto no produto Margem curta com postagem entrando no produto Todas as outras bandejas Face para baixo Face para baixo Use apenas a Bandeja 1 para imprimir envelopes Margem superior na parte Margem superior na parte frontal da bandeja frontal da bandeja Bandeja 1 A bandeja 1 acessada na frente da impressora A impressora imprime da bandeja 1 antes de tentar imprimir de outras bandejas As guias de m dia garantem que a m dia seja alimentada corretamente na impressora e que a impress o n o fique inclinada torta na m dia Ao carregar a m dia ajuste as guias de acordo com a largura da m dia que est sendo usada PTWW Coloca o de papel nas bandejas 55 Bandeja 2 e Bandeja 3 opcional As guias de m dia garantem que a m dia seja alimentada corretamente na impressora e que a impress o n o fique inclinada A bandeja 2 tem uma guia lateral e uma guia traseira de m dia Ao carregar a m dia ajuste as guias de acordo com a largura e o comprimento da m dia que est sendo usada EY NOTA Ao adicionar nova m dia remova o conte do anterior da bandeja de entrada e endireite a pilha da nova m dia lsso reduz os atolamentos evitando que v rias folhas de m dia sejam alimentadas de uma vez na impressora Carregar papel tamanho A6
111. lhos de impress o Essas s o as mesmas op es dispon veis no painel de controle Para obter mais informa es consulte Uso dos menus do painel de controle na p gina 11 As quatro op es fornecidas para controlar a qualidade da impress o s o resolu o REt Resolution Enhancement technology densidade da impress o e EconoMode e Resolu o Selecione resolu o 600 para trabalhos de impress o de qualidade m dia e FastRes 1200 para trabalhos de impress o de qualidade mais alta Selecione ProRes 1200 para o trabalho de impress o de qualidade mais alta mas com um tempo de impress o mais longo e REt poss vel ativar o REt fornecido pela HP para melhorar a qualidade de impress o e Densidade de impress o Para obter uma densidade de impress o maior selecione um n mero maior Para obter uma densidade de impress o menor selecione um n mero menor e EconoMode Ative o EconoMode quando estiver imprimindo trabalhos de impress o m dios O EconoMode um recurso que permite que o produto use menos toner por p gina Selecionar esta op o pode estender a dura o do suprimento de toner e reduzir o custo por p gina No entanto ela tamb m reduzir a qualidade da impress o A imagem impressa fica muito mais clara mas adequada para a impress o de rascunhos ou de provas A HP n o recomenda o uso da op o EconoMode em tempo integral Se o EconoMode for usado em tempo integral poss vel que a carga de toner
112. licar ao seu caso 140 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW OS TERMOS DE GARANTIA DESTA DECLARA O EXCETO NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO POR LEI N O PODEM SER EXCLU DOS RESTRINGIDOS OU MODIFICADOS E S O ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUT RIOS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO AO USU RIO PTWW Declarac o de Garantia Limitada Hewlett Packard 141 Declarac o de garantia limitada do cartucho de impress o Este produto HP garantido contra defeitos de materiais e de fabrica o Esta garantia n o se aplica a produtos que a foram reabastecidos remodelados recondicionados ou violados de alguma forma que b experienciem problemas devido ao mal uso armazenamento inadequado ou opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto da impressora ou c exibem desgaste pelo uso comum Para obter servi o de garantia retorne o produto para o local da compra com uma descri o escrita do problema e amostras de impress o ou entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Se assim decidido pela pr pria HP a HP far a substitui o dos produtos que provaram ser defeituosos ou reembolsar o valor da sua compra NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PE
113. lido para cada Atualiza o a menos que a HP forne a outros termos com a Atualiza o Em caso de conflito entre este EULA e tais outros termos os outros termos prevalecer o 4 TRANSFER NCIA Contrato de licen a do usu rio final 143 a Transfer ncia para terceiro O primeiro usu rio final do Software da HP pode fazer uma transfer ncia uma nica vez do Software da HP para outro usu rio final As transfer ncias incluem todas as partes constituintes m dia Documenta o do usu rio este EULA e se for o caso o Certificado de autenticidade A transfer ncia n o pode ser indireta como em caso de consignac o Antes da transfer ncia o usu rio final que est recebendo o Software transferido deve concordar com este EULA Com a transfer ncia do Software da HP a licen a concedida a voc ser automaticamente encerrada b Restri es Voc n o pode alugar arrendar nem emprestar o Software da HP nem Usar o Software da HP para uso comercial simult neo ou uso em bureau Voc n o pode sublicenciar atribuir ou de outra forma transferir o Software da HP exceto conforme expressamente descrito neste EULA 5 DIREITOS DE PROPRIEDADE Todos os direitos de propriedade intelectual do Software e da Documenta o do usu rio pertencem a HP ou a seus fornecedores e s o protegidos por lei incluindo as respectivas leis de direitos autorais segredos comerciais patentes e marcas comerciais Voc n o pode retirar do Software qu
114. lizar e mudar as defini es de configura o padr o do produto e Exibir e alterar a configura o da rede N o necess rio instalar nenhum software no computador Use um destes navegadores da Web e Internet Explorer 6 0 e posterior e Netscape Navigator 7 0 e posterior Firefox 1 0 e posterior e Mozilla 1 6 e posterior e Opera 7 0 e posterior e Safari 1 2 e posterior e Konqueror 3 2 e posterior O servidor da Web incorporado funciona quando o produto est conectado a uma rede baseada em TCP IP Esse servidor n o oferece suporte a conex es baseadas em IPX ou feitas diretamente por meio de um cabo USB EY NOTA Voc n o precisa ter acesso Internet para abrir e utilizar o servidor da Web incorporado Entretanto se voc clicar em um link em qualquer uma das p ginas o acesso Internet ser necess rio para ir ao site associado ao link Como abrir o servidor da Web incorporado Para abrir o servidor da Web incorporado digite o endere o IP ou o nome do host do produto no campo de endere o de um navegador da Web suportado x DICA Depois de abrir o URL armazene o para acess lo rapidamente no futuro O servidor da Web incorporado tem tr s guias que cont m configura es e informa es sobre o produto a guia Status a guia Configura es e a guia Rede guia Status Essa guia oferece informa es sobre status dos suprimentos e do produto configura o da rede e do produto e substitui
115. lucionar problemas PTWW Resolver problemas de desempenho Problema Causa Solu o As p ginas s o impressas mas permanecem totalmente em branco As p ginas s o impressas muito lentamente A fita de prote o pode estar ainda nos cartuchos de impress o O documento pode conter p ginas em branco O produto pode n o estar funcionando adequadamente Tipos de papel mais pesado pode tornar o trabalho de impress o mais lento Verifique se a fita de veda o foi completamente removida do cartucho de impress o Verifique o documento que voc est imprimindo para ver se h conte do em todas as p ginas Para verific lo imprima uma P gina de configura o Imprima em outro tipo de papel As p ginas mais complexas poder o ser impressas mais lentamente A fus o adequada pode exigir uma velocidade de impress o mais lenta para assegurar a melhor qualidade de impress o As p ginas n o foram impressas O produto pode n o estar puxando papel corretamente O papel est congestionado no produto O cabo USB pode estar com defeito ou ter sido conectado de forma incorreta Verifique se o papel corretamente colocado na bandeja Elimine o congestionamento Consulte atolamentos na p gina 110 o Desconecte o cabo USB nas duas extremidades e conecte o novamente e Tente imprimir um trabalho que j tenha sido impresso anteriormente e Tente usar um cabo U
116. m do painel de controle Descri o A o recomendada Carregar band lt TIPO gt lt TAMANHO gt Pressione OK para saber quais m dias est o dispon veis Carregar band 1 lt TIPO gt lt TAMANHO gt Pressione OK para saber quais m dias est o dispon veis Carregar band 1 comum lt TAMANHO gt Modo de limpeza OK para iniciar Carregar papel Cartucho usado em uso Cartucho usado instalado Para aceitar pressione OK Compartimento de sa da cheio Remova todo o papel do compartimento H uma bandeja configurada para o tipo e tamanho do papel que o trabalho de impress o est solicitando mas ela est vazia Nenhuma bandeja est configurada para o tipo e tamanho de papel que o trabalho de impress o est solicitando O produto est pronto para processar a opera o de limpeza O produto est sem papel Um cartucho de impress o recarregado foi detectado e aceito Um cartucho de impress o recarregado est instalado O compartimento de sa da est cheio Coloque o papel correto na bandeja ou pressione OK para usar a m dia em outra bandeja Coloque o papel correto na bandeja 1 ou pressione OK para usar a m dia em outra bandeja Carregue a Bandeja 1 com papel normal no tamanho indicado e pressione OK Carregue papel em uma bandeja Nenhuma a o necess ria Pressione OK para continuar Remova todo o papel do compartimento Duplexa o manual Carregar bandeja
117. mendada Elimine o atolamento no local indicado O trabalho deve continuar sendo impresso Se n o continuar tente imprimir o trabalho novamente Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 Pressione o bot o OK para continuar a imprimir o trabalho mas o resultado poder ser afetado Se o erro persistir desligue o dispositivo e ligue o novamente Reenvie o trabalho de impress o Desligue o produto aguarde pelo menos 30 segundos e em seguida ligue o produto novamente e espere ele inicializar Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 41 3 Tamanho inesperado na bandeja x Carregue lt TAMANHO gt Pressione OK Alimenta o manual lt TIPO gt lt TAMANHO gt Pressione OK para saber quais m dias est o dispon veis PTWW O produto detectou um papel que n o corresponde configura o da bandeja O produto est configurado para o modo de alimenta o manual Interpreta o das mensagens do painel de controle 105 Coloque o papel correto na bandeja ou configure a bandeja para o tamanho desejado Consulte Coloca o de papel nas bandejas na p gina 55 Pressione OK para apagar a mensagem ou coloque a m dia correta na bandeja 1 Mensage
118. mpress o do computador Se um trabalho de impress o estiver aguardando em uma fila de impress o ou no spooler de impress o exclua o trabalho de l 1 Windows XP e Windows Server 2003 usando a exibi o padr o do menu Iniciar Clique em Iniciar Configura es e em seguida em Impressoras e aparelhos de fax OU Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 usando a exibi o cl ssica do menu Iniciar Clique em Iniciar Configura es e Impressoras OU Windows Vista Clique em Iniciar em Painel de controle e em seguida na categoria de Hardware e som clique em Impressora 2 Na lista de impressoras clique duas vezes no nome deste produto para abrir a fila de impress o ou spooler 3 Selecione o trabalho de impress o que voc deseja cancelar e em seguida pressione Excluir 66 Cap tulo 8 Tarefas de impress o PTWW Uso de recursos do driver de impressora do Windows aa EY NOTA As informa es a seguir se destinam ao driver de impressora HP PCL 6 Abrir o driver de impressora Como Etapas a realizar Abrir o driver de impressora Obter ajuda para qualquer op o de impress o No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione a impressora e em seguida clique em Propriedades ou em Prefer ncias Clique no s mbolo no canto superior direito do driver da impressora e depois em qualquer item do driver da impressora Ser exibida uma mensagem pop up com i
119. na que demonstra a qualidade da impress o Estrutura de menu Imprime o mapa de menus do painel de controle que mostra o layout e as configura es atuais dos itens de menu do painel de controle Relat config Imprime a configura o atual do produto Status de suprimentos Imprime uma p gina de status dos suprimentos que mostra os n veis dos suprimentos do produto um n mero aproximado de p ginas restantes informa es sobre a utiliza o do cartucho o n mero de s rie uma contagem de p ginas e informa es sobre encomendas quando dispon vel Relat rio de rede Imprime uma lista de todas as configura es de rede do produto P gina de uso Imprime uma p gina que mostra uma contagem de todos os tamanhos de papel que passaram pelo produto lista se eles eram impress es em um lado ou frente e verso somente modelos d plex e mostra uma contagem de p ginas Lista de fontes PCL Imprime uma lista de fontes PCL que mostra todas as fontes PCL atualmente dispon veis para o produto Lista de fontes PS Imprime uma lista de fontes PS que mostra todas as fontes PS atualmente dispon veis para o produto Lista de fontes PCL6 Imprime uma lista de todas as fontes PCL6 que est o instaladas P gina de Servi o Imprime o relat rio de servi o Impress o das p ginas de informa es 1 Pressione OK 2 Pressione a seta para baixo y para selecionar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Pressione a
120. ndeja Consulte Coloca o de papel nas bandejas na p gina 55 O papel est enrolado O pap is est o se unindo ou colando As guias da bandeja n o est o ajustadas corretamente Ajuste as de forma que elas suportem a pilha firmemente no lugar sem inclin la Remova o papel flexione o gire o 180 ou vire o Recarregue o papel na bandeja NOTA N o ventile o papel Isso pode acumular eletricidade est tica o que pode provocar a ader ncia O papel removido antes de ele se ajustar no compartimento de sa da Durante a impress o frente e verso voc retirou o papel antes de o segundo lado do documento ser impresso Redefina o produto Aguarde at que a p gina se ajuste completamente no compartimento de sa da antes de remov lo Redefina o produto e imprima o documento novamente Aguarde at que a p gina se ajuste completamente no compartimento de sa da antes de remov lo O papel est em m s condi es Substitua o papel Os roletes internos da bandeja n o est o recolhendo o papel O papel tem bordas speras ou irregulares Remova a primeira folha de papel Se o papel for muito pesado ele poder n o ser recolhido da bandeja Substitua o papel O papel est perfurado ou estampado Os itens de suprimentos do produto atingiram o final de suas vidas teis O papel perfurado ou estampado n o separado com facilidade Carregue folhas simples na Bandeja 1 V
121. nforma es sobre o item Ou clique em Ajuda para abrir a Ajuda on line Usar atalhos de impress o Para realizar as tarefas a seguir abra o driver da impressora e clique na guia Atalhos de impress o Ey NOTA Em drivers de impressoras HP anteriores esse recurso era chamado de Configura es r pidas Como Etapas a realizar Usar um atalho de impress o Criar um atalho de impress o personalizado Selecione um dos atalhos e clique em OK para imprimir o trabalho com as configura es predeterminadas a Selecione um atalho existente como uma base b Selecione as op es de impress o para o novo atalho c Clique em Salvar como digite um nome para o atalho e clique em OK Definir op es de qualidade e papel Para realizar as tarefas a seguir abra o driver da impressora e clique na guia Papel qualidade Como Etapas a realizar Selecionar um tamanho de papel Selecionar um tamanho personalizado de p gina Selecionar uma origem de papel Selecionar um tipo de papel Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho de papel a Clique em Personalizar Ser exibida a caixa de di logo Papel de tamanho personalizado b Digite um nome para o tamanho personalizado especifique as dimens es e clique em OK Selecione uma bandeja na lista suspensa Origem do papel Selecione um tipo de papel na lista suspensa Tipo de papel PTWW Uso de recursos do driver de impressora do Windows
122. ni id dde lr lalala 22 Prioridade para configura es de impress o rear nn nana rn 23 Alterar as configura es do driver de impressora para Windows ia 24 Tipos de instala o de software para Windows e ereeereeaaeenananaaanaaaaaaaana 25 Remover software do Windows ea aeaaaraaeneeaaaa anna naaaanaanaaeae ea aaa nr rrnn rn 26 Utilit rios suportados para Windows oooooooococococccccccccncccocnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnn nn nn nnn nana nn mn nn nn nn nn EAEE EEEE EEEE EEEE 27 AP TOOIDOXF AAPP ea aaa aa TARA qro AEE a Eaa E a aA eE nais dd 27 Utilit rios de rede suportados para Windows oooooococccccccccccccocononnonnoncnnncnncnnnnnncnnnnnnnnnn nanne annann nani 28 HP Web J tadmiN ascos idad aaa aaa a aa aaa da 28 Servidor da Web incorporado ooocccccccccccccccncnnnnnonnnononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nro nn nnnnnnnnnnnnrrrnrnnns 28 Software para outros sistemas operacionais aeee nara nn nr rn 29 PTWW 4 Usodo produto com Macintosh amassmismacsoisaizncaoso ida inemaciscoRicaRaddL dan in IGG Or EO A EEEE I AEO EAE ERNER 31 Software para Macintosh eciciostinintdaacc in a R aaa dad ab Ada nanda nina 32 Sistemas operacionais suportados pelo Macintosh i eee 32 Drivers de impressora suportados pelo Macintosh rei 32 Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh i 32 Prioridade para configura es de impress o n
123. nn nn cnn nn nn nn nn nn nr nn nn a nn nan n nn REEE NEEE EE EEEE EEEE 157 USO DO papel sacana renina cilindrada dida dada 157 PLASTICOS satinado dar a pa As han 157 Suprimentos para impress o da HP LaserJet aaa 157 Instru es de reciclagem e devolu o e eeeereneraeaaereeaana nn 158 Estados Unidos e Porto Rico aaa 158 V rias devolu es mais de um cartucho n 158 Devolu es individuais errar 158 PTWW ndice PTWW REMESSAL saias safa cao ida EEEE EE ad dE Sn aa a cin 158 Devolu es fora dos EUA anais n NEEE A ANTARANE KENEAN AAN 158 SO 159 Restri es de Materials coincida cdta aba 159 Descarte de equipamentos usados por usu rios em resid ncias privadas na Uni o E rop ja iii a A AUS RETA RO UNS na 159 Folha de dados de seguran a de materiais rear 159 Como obter mais informa es reter a ca nea arara nn cnc na nnnnnnnncnnnnns 159 Declara o de conformidade ocioteca 160 Declara o de conformidade ir nn NNE EARRAN ANNANN N ETARA NEN 160 Declara es de seguran a ici a daras 161 Seguranca do laser vcivocici n ic dc ds el eli 161 Regulamenta es DOC canadenses araras 161 Declara o VOC Jap o iii iio TE 161 Declara o para o cabo de alimenta o Jap o rena 161 Declara o da EMC Cor ia are
124. nnnnnnnncninnns 72 Usar o software HP TOOIbOXEX isciiccinnicin cid ai ed EEE 73 Exibir HP ToO0lboxXEX cassia sair nantuta lidia cda 73 A NN 73 Log de EVENTOS iiconoionnaa ii ode ANEA EEEE 73 O NO 74 Configurar alertas de status cooocccnnncicnnnnasccc tintadas 74 Configurar alertas por e mail ira rca 74 A RR PEER CID RR E RN UR ER PR ERR RR E 74 Configura es do dispositivo ir rra rcrnnn rra rr rr 75 Informa es sobre o dispositivo e cnn rc cnnnnnn nn 75 Manuseio de papel e eaareaireaaeane aaa naaananaaaaanaraaieaa 75 IMPRESS O ci as 76 POLDO so raras A ata as ENT PEIE Poder A A q a 76 POStSCripl asas essas aesaiaa ana arerlinho dae 76 Qualidade da impress o ie sieeteeraeeaeananaaanaaaaaaaaaaaaaaaana 76 PTWW Mi A andares iia aii no La a dando aa 17 Configura o do sistema cional iran cal ETna ENDENE 77 Solu o de problemas sssrini nR nnna cronica nenes 77 Configura es de ROS ccoo dd A 77 Comprar suprimentos cocccccccccccnnnnononnoonnnnconcnnnnnnnnnnnnnnr nn nn n nn nn nn aaa aaa aaa rn nrnnr rra 17 Outros INKS acia idad dni iii Une ai di 77 Gerenciamento de um produto de rede neces nn cnn o nnnnnnnn corn nn nr rn rrnn ras 78 Servidor da Web incorporado eterna naaanaaaaanaaaaanaareereaaenananna 78 Como abrir o servidor da Web incorporado nnen 78 gula StatUS ias aii PRN RNP AR PD
125. nta o PTWW Solu o de problemas comuns no Macintosh 133 Soluc o de problemas no Linux Para obter informac es sobre a resoluc o de problemas no Linux acesse o site de suporte HP Linux www hp com go linuxprinting 134 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW A Suprimentos e acess rios o Encomendar pe as acess rios e suprimentos e N meros de pe a PTWW 135 Encomendar pecas acess rios e suprimentos V rios m todos de solicita o de pecas suprimentos e acess rios est o dispon veis Encomendar diretamente da HP poss vel obter os seguintes itens diretamente da HP e Pe as de reposi o Para encomendar pe as de reposi o nos EUA v para www hp com go hpparts Fora dos Estados Unidos encomende pe as atrav s do centro de servi o autorizado local da HP e Suprimentos e acess rios Para encomendar suprimentos nos EUA v para www hp com go lisupplies Para encomendar suprimentos no mundo todo consulte www hp com ghp buyonline html Para encomendar acess rios v para www hp com support l p2050series Encomendas atrav s de fornecedores de assist ncia t cnica ou de suporte Para encomendar uma pe a ou um acess rio entre em contato com um fornecedor autorizado de assist ncia t cnica ou suporte da HP Pedir diretamente pelo software HP ToolboxFX O software HP ToolboxFX uma ferramenta de gerenciamento do produto desenvolvida para tornar a configura o monitoramento ped
126. ntia 142 HP originais 82 intervalos de substituic o 82 limpar a rea 92 mensagem de pedido 106 mensagem de substituic o 106 mensagens de status 10 n o HP 82 n meros de peca 137 p gina de status dos suprimentos 12 reciclagem 157 recursos 3 redistribuindo o toner 84 status exibir o HP ToolboxFX 73 status do Macintosh 37 substituic o 82 central de fraudes 82 Central de fraudes HP 82 chave de energia localizando 5 chave liga desliga localizando 5 cilindro de recolhimento Bandeja 1 94 Bandeja 2 97 com baterias 159 compartimento de sa da traseiro localizando 5 compartimento de sa da superior atolamentos de papel 121 166 ndice capacidade 53 localizando 5 compartimentos sa da localizando 5 sele o de 59 compartimento superior de sa da impress o no 59 configura o de arquivos 15 Configura o de rede menu 16 configura o EconoMode 62 configura es drivers 24 33 HP ToolboxFX 75 impress o em rede 43 menu Configurac o do sistema 13 predefini es do driver Macintosh 34 prioridade 23 32 relat rio de rede 12 restaurando padr es 15 configura es de driver Macintosh papel de tamanho personalizado 34 Configura es de fonte Courier 14 configura es de papel de tamanho personalizado Macintosh 34 configura es de velocidade do link 45 configura es do driver do Macintosh guia Servi os 37 marcas d gua 35 configura es padr o restaurando 15 Configura es PCL HP Toolbo
127. nus principais Relat rios Configura es do sistema Servi o Configura o de rede Uso dos menus do painel de controle 11 Menu Relat rios Utilize o menu Relat rios para imprimir relat rios que forne am informa es sobre o produto Item de menu Descri o P gina Demo Imprime uma p gina que demonstra a qualidade da impress o Estrutura de menu Imprime um mapa do layout dos menus do painel de controle As configura es ativas de cada menu s o listadas Relat config Imprime uma lista de todas as configura es do produto Inclui informa es sobre a rede quando o produto est conectado a uma rede Status de suprimentos Imprime o status do cartucho de impress o incluindo as seguintes informa es e N mero estimado de p ginas restantes e N mero de peca e N mero de p ginas impressas Relat rio rede Imprime uma lista de todas as configura es de rede do produto P gina de uso Imprime a p gina que lista as p ginas PCL5 PCL6 e PS que ficaram presas ou foram recolhidas incorretamente no produto e indica a contagem da p gina Lista de fontes PCL Imprime a lista de todas as fontes PostScript PS que est o instaladas Lista de fontes PS Imprime uma lista de todas as fontes PostScript PS que est o instaladas Lista de fontes PCL6 Imprime uma lista de todas as fontes PCL6 que est o instaladas P gina de servi o Imprime o relat rio de servi o 12 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW
128. o Macintosh 32 Alterar configura es de driver de impressora no Macintosh 33 Utilit rios suportados para Macintosh sie reeeeeaaaaaaaneeaaeanannaa 33 Servidor da Web incorporado arara area aaaararana 33 Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh eee een 34 OPM ad EEN ORE PODES OND RO DR 34 Criar e usar predefini es de impress o no Macintosh 34 Redimensionar documentos ou imprimir em um papel personalizado padr o 34 Impress o de uma p gina de rosto arara 34 Usar marcas d agua unicas ia 35 Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel no Macintosh 35 Impress o nos dois lados da p gina d plex nenn 36 Usar omen SERVI OS tibia ii AAA a 37 gt Conectividade ana a Denon cha coins AAA 39 Configura o de USB isidro an ana dany ia dany nha dada and yang dado 40 AAA 40 Configura o de rede cui aaa 41 Protocolos de rede suportados reais eaanaaaaaaaaaaaaarresaaananaanaaa 41 Para instalar o produto em rede eae aca aea ara naranaaraaeaaeeasaeraeananananta 43 Configura o do produto de rede erre nn nr r nan n rra 43 Exibi o ou altera o das configura es de rede 43 Defini o ou altera o da senha de rede ra 44 Endere o Puan ia ibid 44 Configura o autom tica
129. o NA E iio 87 Instala o de mem ria no produto ccccooocooccccccconooncccccnnnnnnnnnnnnnnnnnnncncnnn aaron nn aaa arara nncncnnnnnnns 87 Verifica o da instala o da DIMM erra ce career nnnccnnnanns 90 Economia de recursos recursos permanentes 91 Ativar a mem ria do Windows anniina iaa aaa iiaeaa i e ia 91 LIMPAro produto escoria radio aa a a Ei AA E i AA Aaa aE a aa a 92 Limpeza da rea do cartucho de impress o occccccccoconononcnnncnnnnnncnncnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 92 Limpeza da passagem do papel tear nen nnnnnnnnnnnnnnnnnannnnas 93 Limpe o cilindro de recolhimento da Bandeja 1 a 94 Limpe o cilindro de recolhimento da Bandeja 2 a 97 10 Solucionar Problemas virreinal 101 Resolver problemas Gerais iii iaco 102 Lista de verifica o de solu o de problemas rena 102 vi PTWW PTWW Fatores que afetam o desempenho do produto rea 103 Restaurar configura es de f brica rr nc cnn nana rra 104 Interpreta o das mensagens do painel de controle ear 105 Mensagens do painel de controle errar nar r era rra 105 atolamentos ii tt a SUL LER dida SEO UA COLAS da RUA A nd 110 Motivos comuns de atolamentos irc nnnnnnnnnnnnnannnnnnnnmnnnnns 110 Locais de atolamento escocia iria diiniita 111 EliminaratolaMentos wi told iae add ad pa d
130. om a face para baixo e a margem superior voltada para a parte frontal da bandeja 3 No driver da impressora clique em Impress o nos dois lados Se voc for encadernar o documento pela margem superior clique em Virar as p ginas para cima 4 Clique no bot o OK para imprimir o trabalho Imprimir um folheto somente modelos d plex 1 Configure o produto de acordo com a largura correta do papel que voc estiver usando Na parte de tr s do produto levante a porta de libera o de atolamento e localize a alavanca azul de sele o de largura de papel o Papel tamanho Carta e Of cio Empurre a alavanca o Papel tamanho A4 Puxe a alavanca 2 No driver da impressora clique em Impress o nos dois lados 3 Na lista suspensa Layout de folheto selecione Encaderna o esquerda ou Encaderna o direita A op o P ginas por folha mudar automaticamente para 2 P ginas por folha 4 Clique no bot o OK para imprimir o trabalho PTWW Uso de recursos do driver de impressora do Windows 69 Como Etapas a realizar Imprimir v rias p ginas por folha Selecionar orienta o da p gina a Selecione o n mero de p ginas por folha na lista suspensa P ginas por folha b Selecione as op es corretas para Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas e Orienta o a Na rea Orienta o clique em Retrato ou Paisagem b Para imprimir a imagem da p gina virada para baixo
131. onsulte www hp com go upd 22 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW Prioridade para configura es de impress o As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas PTWW NOTA Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui substituem as configura es alteradas em qualquer outro local Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configurar impress o ou ent o em um comando semelhante do menu Arquivo do programa com o qual voc est trabalhando para abrir esta caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina Caixa de di logo Propriedades da impressora driver da impressora Clique em Propriedades na caixa de di logo Imprimir para abrir o driver da impressora As configura es alteradas na caixa de di logo Propriedades da impressora n o anulam aquelas dispon veis em qualquer outro local do software de impress o Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as con
132. orporado e executar uma tarefa de manuten o fa a o seguinte a Selecione Manuten o do dispositivo b Selecione uma tarefa da lista suspensa c Clique em Iniciar Para acessar v rios sites de suporte desse dispositivo fa a o seguinte a Selecione Servi os na Web b Selecione Servi os de Internet e depois uma op o da lista suspensa c Clique em Ir Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh 37 38 Cap tulo 4 Uso do produto com Macintosh PTWW 5 Conectividade e Configura o de USB e Configura o de rede PTWW 39 Configurac o de USB O produto tem uma porta USB 2 0 de alta velocidade O cabo USB pode ter no m ximo 2 metros 6 p s de comprimento Conecte o cabo USB Conecte o cabo USB ao produto Conecte o outro final do cabo USB no computador Porta USB tipo B Conector USB tipo B 40 Cap tulo 5 Conectividade PTWW Configurac o de rede Pode ser necess rio configurar determinados par metros de rede no produto Podem se configurar esses par metros pelo painel de controle pelo servidor da Web incorporado ou na maioria das redes pelo software HP Web Jetadmin Protocolos de rede suportados O produto suporta o protocolo de rede TCP IP o protocolo de liga o em rede mais amplamente usado e aceito Muitos servi os de rede utilizam esse protocolo Este produto tamb m suporta IPv4 e IPv6 As tabelas a seguir listam os servi os protocolos de re
133. os cartuchos de impress o 82 suprimentos falsificados 82 suprimentos n o HP 82 T tamanhos m dia padr o configura o 13 tamanhos personalizados de papel 51 tarefas de impress o 65 TCP IP configura es 16 protocolos suportados 41 texto colorido imprimir como preto 70 tipos m dia configura es do HP ToolboxFX 77 toner baixo 123 contorno da dispers o 126 mancha 124 part culas 123 redistribuindo 84 toner solto 124 transpar ncias compartimento de sa da 59 U umidade especifica es 154 solu o de problemas 122 PTWW Uni o Europ ia descarte de material 159 universal print driver 22 V v rias p ginas por folha 35 velocidade do processador 3 W Websites como reportar fraudes 82 Folhas de dados de seguran a de materiais MSDS 159 HP Web Jetadmin download 79 suporte ao Linux 134 Web sites suporte ao cliente 105 suporte ao cliente Macintosh 147 universal print driver 22 Windows configura es de driver 24 drivers suportados 21 sistemas operacionais suportados 20 software para 27 universal print driver 22 ndice 171 172 ndice PTWW O 2009 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CE457 90926
134. por folha Windows 68 N n mero de p ginas 12 n meros de peca bandejas 137 cartuchos de impress o 137 mem ria 137 O ondulac es papel configurac es 15 op es de impress o avan adas Windows 70 ordem das p ginas alterando 70 orienta o defini o Windows 68 orienta o de carregamento de envelope 55 carregamento de papel 55 orienta o do papel durante o carregamento 55 orienta o paisagem defini o Windows 68 orienta o retrato defini o Windows 68 P padr es de f brica restaura o 15 p gina de configura o 12 p gina de demonstra o 12 p gina de servi o 12 p gina de utiliza o 12 p ginas em branco 127 impress o lenta 127 por folha Windows 68 sem impress o 127 p ginas de informa es impress o 28 p ginas de rosto 34 p ginas em branco solu o de problemas 127 p ginas por folha 35 painel de controle bot es 10 Configura o de rede menu 16 configura es 23 32 idoma 13 localizando 5 luzes 10 mapa de menus impress o 12 menu Configura o do sistema 13 menu Relat rios 12 PTWW menus 11 menu Servi o 15 p gina de limpeza impress o 77 visor 10 painel do lado direito localizando 5 pap is especiais diretrizes 54 papel capas usando papel diferente 67 configura es de ondula es 15 configura es do HP ToolboxFX 77 configura es padr o 13 75 p ginas por folha 35 primeira e ltima p ginas usando papel diferente 67
135. primeira p gina 34 solu o de problemas 122 tamanho selecionando 67 tamanho A6 ajuste de bandeja 56 tamanho personalizado configura es Macintosh 34 tamanho personalizado selecionando 67 tamanhos personalizados 51 tamanhos suportados 49 tipo selecionando 67 tipos suportados 52 papel spero compartimento de sa da sele o 59 papel pequeno impress o em 59 papel pesado compartimento de sa da sele o 59 papel timbrado carregando 70 parada da solicita o de impress o 66 parada de uma solicita o de impress o 66 passagem de papel atolamentos de papel 112 passagem de papel direta atolamentos de papel 121 PTWW passagem de papel d plex atolamentos de papel 114 pausando uma solicita o de impress o 66 PCL drivers universal 22 pedido n meros de pe a para 137 peso produto 152 placas Ethernet n meros de pe a 137 portas solu o de problemas no Macintosh 133 suportadas 3 USB 40 porta USB conex o 40 configura es de velocidade 15 solu o de problemas 127 solu o de problemas no Macintosh 133 suportada 3 PPDs solu o de problemas 131 predefini es Macintosh 34 primeira p gina usar papel diferente 34 prioridade configura es 23 32 produto compara o 2 registro 77 produto sem merc rio 159 programa antifalsifica es de suprimentos 82 programa de prote o ambiental 157 ProRes 3 protocolos redes 41 Q qualidade configura o de arquivo 15 configura es
136. problemas 131 redimensionar documentos 34 remo o de software 32 sistemas operacionais suportados 32 suporte 147 marcas d gua Windows 68 melhorar qualidade de impress o 123 mem ria DIMMs seguran a 81 mensagens de erro 108 n meros de peca 137 recursos permanentes 91 verifica o da instala o 90 mensagem de erro da trava de transporte 108 mensagem de erro de falha na impress o 105 mensagem de erro de impress o 108 mensagem de erro de servi o 107 mensagem de erro de ventilador 108 mensagem de erro do dispositivo 108 mensagem de instala o de suprimentos 108 168 ndice mensagem de substitui o de suprimentos 106 mensagem de suprimentos de pedido 106 mensagens luzes painel de controle 10 mensagens de erro luzes painel de controle 10 Menu Configura o do sistema 13 menu Relat rios 12 menus painel de controle acesso a 11 Configura o de rede 16 Configura o do sistema 13 mapa impress o 12 Relat rios 12 Servi o 15 menu Servi o 15 m dia configura es de ondula es 15 configura es do HP ToolboxFX 75 configura es padr o 13 75 impress o manual 57 p ginas por folha 35 primeira p gina 34 tamanho personalizado configura es Macintosh 34 tamanhos suportados 49 m dias especiais diretrizes 54 m dia suportada 49 modelos compara o de recursos 2 modo silencioso ativa o 13 63 modo timbrado alternativo 70 m dulos SIMM incompatibilidade 87 m ltiplas p ginas
137. ra novamente o cartucho no produto e feche a porta Se a impress o ainda estiver clara instale um novo cartucho de impress o Troca do cartucho de impress o Sempre que se aproxima a vida til de um cartucho de impress o voc solicitado a providenciar a substitui o E poss vel continuar a impress o com o cartucho atual at que a redistribui o do toner n o permita mais uma qualidade de impress o aceit vel 1 Pressione o bot o para abrir a porta do cartucho de impress o e retire o 2 Remova o novo cartucho de impress o da embalagem Coloque o cartucho de impress o usado na embalagem para reciclagem PTWW Substitui o de suprimentos e pe as 85 3 Segure nas laterais do cartucho de impress o e agite o suavemente para distribuir o toner A CUIDADO N o toque o obturador nem a superf cie do cilindro 4 Gire a ling eta lateral esquerda do cartucho para solt la Puxe a ling eta at que toda a fita seja removida do cartucho Coloque a ling eta e a fita na caixa do cartucho de impress o para devolv la para reciclagem 5 Alinhe o cartucho de impress o com as marcas dentro do produto insira o cartucho de impress o at que fique preso firmemente e em seguida feche a porta do cartucho 6 A instala o est conclu da Coloque o cartucho de impress o usado na caixa do cartucho novo Consulte o guia de reciclagem anexo para obter instru es sobre reciclagem Para obter ma
138. ra que o produto aguarde que voc carregue a m dia correta e pressione OK Essa a configura o padr o Selecione Substituir para imprimir em papel de tamanho diferente ou ap s determinado atraso Selecione Cancelar para cancelar automaticamente o trabalho de impress o ap s um atraso especificado Se voc selecionar Substituir ou Cancelar o painel de controle solicitar que voc especifique os segundos de atraso Pressione o bot o seta para cima A para aumentar o tempo em at 3600 segundos Pressione a seta para baixo W para diminuir o tempo Qualidade de impress o Densidade de impress o Cartucho com toner baixo 1 5 1 20 O limiar de porcentagem determina quando o produto come a a informar toner baixo Selecione a quantidade de toner a ser aplicada para engrossar bordas e linhas A configura o padr o 3 PTWW menu Configura es do sistema 13 Item de menu Item de submenu Item de submenu Descri o Fonte Courier Regular Selecione a vers o da fonte Courier Escura O padr o Regular Contraste do visor M dio Ajusta o contraste do LCD Mais escuro Mais esc pos Mais cla pos Mais claro ESSSSPWYTYTYTYTRK TREE EEN 14 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menu Servico Utilize este menu para restaurar configura es padr o limpar o produto e ativar modos especiais PTWW que afetem a impress o Item de menu Descri o Modo de limpeza U
139. ra sair do menu Configura o de rede 44 Cap tulo 5 Conectividade PTWW Configura es de IPv4 e IPv6 Os protocolos IPv4 e IPv6 podem ser configurados manualmente O protocolo IPv4 pode ser configurado em HP ToolboxFX ou no painel de controle do produto O protocolo IPv6 pode ser configurado no painel de controle do produto ou no servidor da Web incorporado Configura o da velocidade de conex o PTWW EY NOTA Altera es incorretas nas configura es de velocidade da conex o podem prejudicar a comunica o do produto com outros dispositivos de rede Na maioria das situa es o produto deve ser mantido no modo autom tico Altera es podem fazer com que o produto seja desligado e ligado novamente S devem ser feitas altera es quando o produto estiver ocioso 1 2 3 4 5 A No painel de controle pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Configura o de rede e a seguir pressione OK Use os bot es de seta para selecionar CFG LINK e pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar LINK e pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar uma das seguintes configura es AUTO 10T HALF 10T FULL 100TX HALF 100TX FULL 100TX AUTO 1000TX FULL NOTA Essa configura o deve corresponder ao produto de rede ao qual voc est se conectando hub de rede comutador gateway roteador ou computador Configura o de rede 45 46 Cap tulo 5 Conectividade PTWW
140. rede USB Q6275A mundial HP Kit de atualiza o de impress o sem fio HP Cabo USB Cabo A B de 2 metros Q6236A Am rica do Norte Q6259A Europa Oriente M dio frica e pa ses regi es da sia Pac fico C6518A PTWW N meros de pe a 137 138 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW B Servi os e suporte PTWW Declara o de Garantia Limitada Hewlett Packard Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o Contrato de licen a do usu rio final Servi o de garantia de auto reparo do cliente Suporte ao cliente Acordos de manuten o da HP 139 Declarac o de Garantia Limitada Hewlett Packard PRODUTO HP DURAG O DA GARANTIA LIMITADA HP LaserJet s rie P2050 Um ano a partir da data da compra A HP garante a voc o usu rio final que o hardware os acess rios e os suprimentos HP estar o livres de defeitos de materiais e de fabrica o depois da data da compra pelo per odo especificado anteriormente Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos no per odo de garantia ela poder a seu crit rio reparar ou substituir os produtos comprovadamente avariados Os produtos de substituic o podem ser novos ou ter o desempenho equivalente ao de um produto novo A HP garante que o software HP n o apresentar falhas na execu o de suas instru es de programa o ap s a data de compra pelo per odo especificado anteriormente devido a defeitos de materiais e
141. rede de rea local Como a interface do programa executada por meio do TCP IP NBT cada computador na rede possui um nome NetBIOS e um endere o IP relevante ao nome do host embora os dois nomes possam ser diferentes O dom nio DNS em que o servidor de impress o HP Jetdirect reside por exemplo support hp com PTWW Configura o de rede 41 Tabela 5 3 Mensagens e gerenciamento Nome do servico Descri o HTTP Hypertext Transfer Protocol Permite que navegadores da Web se comuniquem com o servidor da Web incorporado EWS servidor da Web incorporado Permite ao usu rio administrar o produto pelo navegador na Web SNMP Simple Network Management Protocol Web Jetadmin WJA Usado por programas de rede para o gerenciamento de produtos Objetos SNMP V3 e MIB II Management Information Base padr o s o suportados Aplicativo de gerenciamento que oferece acesso controlado aos recursos do HP Jetdirect e da impressora EPC HP Easy Printer Care Software 2 0 EPC 2 0 oferece as fun es do HP Web Jetadmin type para pequenas e micro empresas com at 15 produtos HP LaserJet O EPC 2 0 oferece f cil prote o e conserva o para seu investimento em impressoras assim como reabastecimento de suprimentos consolidados e simples Tabela 5 4 Endere amento IP Nome do servi o Descri o DHCP Dynamic Host Configuration Protocol BOOTP Bootstrap Protocol Auto IP M
142. rfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Suprimento original HP instalado Um suprimento HP original foi instalado Nenhuma a o necess ria Esta mensagem aparecer brevemente ap s o suprimento ser instalado e em seguida substitu da pela mensagem Pronto PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle 109 atolamentos Motivos comuns de atolamentos Muitos atolamentos s o causados pelo uso de papel que n o atende s especifica es da HP Para obter as especifica es completas de papel de todos os produtos HP LaserJet consulte o Guia de m dias de impress o da fam lia de impressoras HP LaserJet Esse guia est dispon vel em www hp com support ljpaperguide O produto est atolado Motivo Solu o O papel n o atende s especifica es Um componente est instalado de forma incorreta Utilize apenas papel que atenda s especifica es da HP Consulte Papel e m dia de impress o na p gina 47 Verifique se o cartucho de impress o est encaixado corretamente Voc est usando papel que j passou por um produto ou copiadora N o use papel que tenha sido impresso ou copiado anteriormente Uma bandeja est carregada incorretamente Remova qualquer excesso de papel da bandeja Verifique se a pilha est abaixo da marca da altura m xima da pilha na ba
143. ria n o tiver aumentado talvez o m dulo DIMM esteja com defeito ou n o tenha sido instalado corretamente Repita o procedimento de instalac o Se necess rio instale outro m dulo DIMM em vez desse EY NOTA Se voc j tiver instalado uma linguagem de produto verifique a se o Linguagens e op es instaladas na p gina de configura o Essa rea deve listar o idioma do novo produto 90 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW Economia de recursos recursos permanentes EY NOTA A utiliza o de muitos recursos permanentes ou seu download durante a impress o pode Em alguns casos utilit rios ou trabalhos transferidos por download para o produto incluem recursos por exemplo fontes macros ou padr es Os recursos marcados internamente como permanentes ficam na mem ria do produto at que ele seja desligado Utilize as diretrizes a seguir se voc utilizar a funcionalidade PDL Page Description Language para marcar recursos como permanentes Para obter detalhes t cnicos consulte uma refer ncia PDL apropriada para a linguagem PCL ou PS Somente marque recursos como permanentes quando for absolutamente necess rio que eles permane am na mem ria quando o produto for ligado Envie recursos permanentes para o produto somente no in cio de um trabalho de impress o e n o enquanto o produto estiver imprimindo afetar o desempenho do produto ou sua capacidade de imprimir p ginas complexas Ati
144. rincipios b sicos do produto cual AS Paguei 1 Compara o do Produto sssini ita ada a A aa 2 Modelos HP LaserJet S rie P2050 erre omo aaa aaaaaaaaeearear nana 2 Recursos do produto siria id A O Ai ed 3 Vis o geral do produto ereta ca nar arena rra nr rr rr arara aaa rr rra area cana aerea aa aaaaaraaa 5 Vis o Total econ dad AAA aaa 5 Vista POSTER civic a dE ad a Aa adam tan cia 6 Portas de interface ii ertereeeaaananaaaaaaaaaaraa een cana na naaaaaaaaaarereeana mann 6 Localiza o da etiqueta do n mero do modelo e de s rie 6 2 Paihelide controle iii A a dada ol cea 9 Layout do painel de controle icon ironia balones nobis 10 Uso dos menus do painel de controle oooooooococcccccccccccccccnnnnannnonnoncnnncnnnnnnnnnnnn anna n nn nn nnnnnnn cnn nn nr nn 11 USO dos MENS virtanen do Ai STR OCR TU 11 Menu Relat rios rio A AA A A ARi 12 menu Configura es do sistema terrena nn nnnnnnn nn nr rn rra n rr nn nrnn nn nens 13 Men Servi Os iaia as Saad IDAS aU AEE NAO A DEE RS AAA SS Ra ad 15 Menu Configura o de rede s sostenn a a RA a 16 3 Software para WiINOWS ist acacia 19 Sistemas operacionais suportados para Windows eee neaaarereeaeenaaananaaanaas 20 Drivers de impressora suportados para Windows e rareneereeaneeaaanananaanaanas 21 HP Universal PrintDriver UPD cocina iann E EEE EEE 22 Modos de instala o do UPD icono i
145. rvi os que est o dispon veis em sua rea Acordos de servi os locais Para fornecer um n vel de suporte que melhor atenda s necessidades do cliente a HP possui contratos de servi os no local com v rios n veis de atendimento Servi o no local no dia seguinte Esse contrato oferece suporte para o pr ximo dia til ap s a solicita o de assist ncia Extens es nos hor rios de cobertura e viagens al m das reas de servi o designadas da HP est o dispon veis em quase todos os contratos no local com o pagamento de uma taxa adicional Servi o no local semanal volume Este contrato fornece visitas semanais programadas no local para organiza es com muitos produtos HP Este contrato previsto para locais que utilizam 25 ou mais produtos para esta es de trabalho incluindo dispositivos plotadoras computadores e unidades de disco Reembalar o produto Se o Atendimento ao cliente HP determinar que seu produto precisa retornar HP para reparos siga essas etapas para reembalar o produto antes de envi lo A CUIDADO Os danos no envio causados por embalagens inadequadas s o responsabilidade do cliente 1 Remova e guarde todos os cart es DIMMs que adquiriu e instalou no dispositivo N o remova o DIMM fornecido com o dispositivo A CUIDADO A eletricidade est tica pode danificar os DIMMs Ao manusear os DIMMs use uma pulseira antiest tica ou toque frequentemente na superf cie da embalagem anti
146. s cabos est o conectados corretamente se o produto est ligado e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta PTWW Solu o de problemas comuns no Macintosh 131 O driver da impressora n o configura automaticamente o produto selecionado no Print Center Motivo Solu o O software do produto pode n o ter sido instalado ou foi Verifique se o arquivo PPD encontra se na seguinte pasta instalado incorretamente da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O arquivo PPD est danificado Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta do disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Talvez o produto n o esteja pronto Verifique se os cabos est o conectados corretamente se o produto est ligado e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um
147. s especifica es de m dia Aa Cc da Hewlett Packard por exemplo a m dia pode estar muito mida ou ser muito spera Aa Cc e Sea p gina inteira estiver clara poss vel que o ajuste Aa Cc da densidade de impress o esteja muito claro ou o EconoMode esteja ativado Ajuste a densidade de impress o e desative o EconoMode em Propriedades da impressora e Redistribua o toner para aumentar a vida til Part culas de toner e Talvez a m dia n o atenda s especifica es de m dia da Hewlett Packard por exemplo a m dia pode estar muito mida ou ser muito spera AGBb GC e Pode ser necess rio limpar a impressora AOBOCC AGB GC e O cartucho de impress o pode estar com defeito Caracteres parcialmente impressos e Uma nica folha de m dia pode estar com defeito AGBDOC Tente imprimir o trabalho novamente Ad BoCa e O teor de umidade da m dia n o uniforme ou a m dia apresenta pontos de umidade na superf cie Tente AcGBcOc imprimir usando m dia nova AC Bo gt CcC e O lote da m dia n o est bom Os processos de Maga fabrica o podem fazer com que algumas reas Aa BoCa rejeitem o toner Tente um tipo de m dia diferente ou de outra marca e O cartucho de impress o pode estar com defeito PTWW Solu o de problemas de qualidade de impress o 123 Linhas verticais O tambor fotossens vel dentro do cartucho de impress o provavelmente est ris
148. s sobre as quais a Hewlett Packard n o tem controle A CUIDADO O uso de papel ou de m dia de impress o que n o atenda s especifica es da Hewlett Packard pode causar problemas no produto exigindo reparos Nesse caso os reparos n o ser o cobertos pela garantia nem pelos acordos de servi o da Hewlett Packard 48 Cap tulo 6 Papel e m dia de impress o PTWW Tamanhos suportados de m dia de impress o e papel Este produto suporta um grande n meros de tamanhos de papel e adapta se v rias m dias EY NOTA Para obter os melhores resultados selecione o tamanho e o tipo de papel apropriado no driver de impressora antes de imprimir Tabela 6 1 Tamanhos suportados de m dia de impress o e papel Tamanho e dimens es Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 opcional Duplexador para 500 folhas somente modelos d plex Carta Y Y Y Y 216 x 279 mm Of cio Y Y Y Y 216 x 356 mm A4 Y NS Y Y 210 x 297 mm A5 Y NS NS 148 x 210 mm A6 Y Y NS 105 x 148 mm 4 1 x 5 8 polegadas B5 JIS Y Y Y 182 x 257 mm Executivo wo Y Y 184 x 267 mm Cart o postal JIS Y 100 x 148 mm Cart o postal duplo JIS Y 148 x 200 mm 16K Y 184 x 260 mm 16K Y 195 x 270 mm 16K NS 197 x 273 mm 8 5x 13 Y NS Y Y 216 x 330 mm PTWW Tamanhos suportados de m dia de impress o e papel 49 Tabela 6 1 Tamanhos suportados de m dia de impress o e papel continua o Tamanho e dimens es B
149. se esta op o para limpar o produto se aparecerem manchas de toner ou outras marcas na impress o O processo de limpeza remove a poeira e o excesso de toner da passagem do papel Quando selecionar este item o produto solicitar que voc coloque papel comum na bandeja 1 e pressione OK para iniciar o processo de limpeza Aguarde at o processo ser conclu do Descarte as p ginas impressas Velocidade de USB Define a velocidade de USB como Alta ou Total Para que o produto opere realmente em alta velocidade ele deve ter a alta velocidade ativada e estar conectado a um controlador host EHCI que tamb m opere em alta velocidade Esse item de menu tamb m n o indica a velocidade atual de opera o do produto A configura o padr o Alta Papel menos ond Se as p ginas impressas continuarem a apresentar ondula es use esta op o para configurar o produto para um modo que reduza as ondula es A configura o padr o Desligada Impress o arq Restaurar padr es Se voc estiver imprimindo p ginas que ser o armazenadas por muito tempo use esta op o para configurar o produto para um modo que reduza os borr es do toner e a poeira A configura o padr o Desligada Define todas as configura es personalizadas para os valores padr o de f brica Menu Servi o 15 Menu Configurac o de rede Use este menu para estabelecer as configura es de rede Item de menu Descri o
150. seta para baixo W para selecionar o relat rio necess rio e em seguida pressione OK para imprimir 72 Cap tulo 9 Administra o e manuten o do produto PTWW Usar o software HP ToolboxFX O HP ToolboxFX um programa que pode ser utilizado para executar as seguintes tarefas Verificar o status do produto Definir as configura es do produto Visualizar informa es sobre solu o de problemas Visualizar a documenta o on line Voc pode ver o HP ToolboxFX quando o produto estiver diretamente conectado ao seu computador ou rede Voc dever executar a instala o completa do software recomendada para utilizar o HP ToolboxFX Exibir HP ToolboxFX Abra o HP ToolboxFX de uma destas maneiras Status Na bandeja do sistema Windows ou na sua rea de trabalho clique duas vezes no cone HP ToolboxFX No menu Iniciar do Windows clique em Programas ou Todos os programas no Windows XP clique em HP em HP LaserJet S rie P2050 e em seguida em HP ToolboxFX A pasta Status cont m links para as seguintes p ginas principais Status do dispositivo Esta p gina indica as condi es do produto como atolamento ou bandeja vazia Depois de corrigir um problema clique em Atualizar status para atualizar o status do produto Status dos suprimentos Exibir detalhes como a porcentagem estimada de toner restante no cartucho de impress o e o n mero de p ginas que foram impressas com o cartucho de impress o atual E
151. somente clique em S primeira p gina Caso contr rio a marca d gua ser impressa em todas as p ginas Adicionar ou editar marcas d gua a Na rea Marcas d gua clique em Editar Ser exibida a i caixa de di logo Detalhes da marca d gua b Especifique NOTA E necess rio que o driver da impressora esteja as configura es para a marca d gua e clique em OK armazenado no seu computador para que isso funcione Definir op es de acabamento de documento Para realizar as tarefas a seguir abra o driver da impressora e clique na guia Acabamento Como Etapas a realizar Imprimir em ambos os lados somente modelos d plex 1 Configure o produto de acordo com a largura correta do papel que voc estiver usando Na parte de tr s do produto levante a porta de libera o de atolamento e localize a alavanca azul de sele o de largura de papel o Papel tamanho Carta e Of cio Empurre a alavanca o Papel tamanho A4 Puxe a alavanca 68 Cap tulo 8 Tarefas de impress o PTWW Como Etapas a realizar 2 Insira papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o Se voc for inserir um tipo de papel especial como o timbrado coloque o de uma das seguintes maneiras o Para a Bandeja 1 coloque o papel timbrado com a face voltada para cima e a margem superior entrando em primeiro lugar no produto o Para todas as outras bandejas coloque o papel timbrado c
152. sta p gina tamb m tem links para encomendar suprimentos e para localizar informa es de reciclagem Configura o do dispositivo Exibir uma descri o detalhada da configura o atual do produto incluindo a quantidade de mem ria instalada e se as bandejas opcionais est o instaladas Sum rio da rede Exibir uma descri o detalhada da configura o atual da rede incluindo o endere o IP e o status da rede Imprimir p ginas de informa es Imprima a p gina de Configura o e outras p ginas de informa es como a p gina de Status dos suprimentos Registro de eventos Veja o hist rico de erros deste produto O erro mais recente listado primeiro Log de eventos O Registro de eventos uma tabela que cont m c digos correspondentes a mensagens de erro que apareceram no visor do painel de controle do produto uma breve descri o de cada erro e o n mero PTWW Usar o software HP ToolboxFX 73 de p ginas que foram impressas quando cada erro ocorreu Para obter mais informa es sobre mensagens de erro consulte Interpretac o das mensagens do painel de controle na p gina 105 Alertas A pasta Alertas cont m links para as seguintes p ginas principais e Configurar Alertas de Status Configurar o produto para enviar alertas pop up para determinados eventos como baixo n vel de toner e Configurar Alertas de E mail Configurar o produto para enviar alertas por e mail para determinados eventos como bai
153. to entre plataformas de uma grande variedade de dispositivos incluindo dispositivos HP e de outros fabricantes O gerenciamento proativo capacitando os administradores de rede a solucionar problemas no dispositivos antes que os usu rios sejam afetados Fa a o download gratuito do software de gerenciamento avan ado em www hp com go webjetadmin_software Para obter plug ins para o HP Web Jetadmin clique em plug ins e em seguida selecione o link download ao lado do nome do plug in desejado O software HP Web Jetadmin pode enviar notifica es autom ticas sobre novos plug ins dispon veis Na p gina Atualiza es de produtos siga as instru es para se conectar automaticamente ao site da HP na Web Se instalado em um servidor host o HP Web Jetadmin poder ser acessado por qualquer cliente por meio de um navegador da Web suportado como o Microsoft Internet Explorer 6 0 para Windows ou o Netscape Navigator 7 1 para Linux Navegue at o host do HP Web Jetadmin NOTA Os navegadores devem ser habilitados para Java A navega o por meio de um computador da Apple n o suportada Uso de recursos de seguran a PTWW O produto suporta padr es de seguran a e protocolos recomendados que o ajudam a manter o produto seguro proteger informa es importantes da sua rede e simplificar a forma de monitorar e manter o produto Para obter informa es detalhadas sobre as solu es de gera o de imagens e impress o seguras da HP
154. ueno a partir de outro programa que j tenha funcionado corretamente antes Se isso funcionar o problema est no programa que voc est utilizando Se n o funcionar se o documento n o for impresso execute estes procedimentos a Tente imprimir o trabalho de outro computador que tenha o software do produto instalado b Seo produto est conectado rede conecte o diretamente a um computador usando um cabo paralelo ou USB Redirecione o produto para a porta correta ou reinstale o software selecionando o novo tipo de conex o que ser usado Fatores que afetam o desempenho do produto V rios fatores afetam o tempo necess rio para imprimir um trabalho Velocidade m xima do produto medida em p ginas por minuto ppm uso de papel especial como transpar ncias papel pesado e de tamanho personalizado Processamento e tempo de download do produto complexidade e tamanho dos gr ficos velocidade do computador utilizado conex o USB configura o de E S da impressora A quantidade de mem ria instalada no produto sistema operacional de rede e a sua configura o se aplic vel EY NOTA Embora mais mem ria possa melhorar a forma como o produto lida com gr ficos complexos e melhorar o tempo de download isso n o aumentar a velocidade m xima do produto ppm PTWW Resolver problemas gerais 103 Restaurar configura es de f brica Use o menu Restaurar padr es para restaurar configura es de f br
155. ulo 10 Solucionar problemas PTWW 2 Levante a tampa do cilindro da Bandeja 1 segure o papel preso e puxe o devagar Bandeja 2 1 Abra a bandeja PTWW atolamentos 117 2 Com as duas m os segure o papel preso e puxe o devagar 3 4 Seo papel preso n o estiver vis vel na rea da bandeja abra a porta do cartucho de impress o remova o cartucho e puxe a guia superior de m dia para baixo Com as duas m os segure o papel preso e puxe o devagar 118 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Recoloque o cartucho de impress o e feche a porta 5 Bandeja 3 Remova a Bandeja 2 e a Bandeja 3 1 Com as duas m os segure o papel preso e puxe o devagar 2 atolamentos 119 PTWW 3 Substitua as bandejas 4 Seo papel preso n o estiver vis vel na rea da bandeja abra a porta do cartucho de impress o remova o cartucho e puxe a guia superior de m dia para baixo Com as duas m os segure o papel preso e puxe o devagar 5 Recoloque o cartucho de impress o e feche a porta 120 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Compartimentos de sa da tente eliminar um atolamento no n o A CUIDADO Para evitar a danifica o do produto compartimento de sa da superior arrancando o papel Na parte de tr s do produto abra a porta de libera o de atolamento 1 Com as duas m os segure o papel preso e puxe o devagar 2
156. ursos da impressora HP LaserJet P2055dn al m de e Bandeja adicional para 500 folhas Bandeja 3 Cap tulo 1 Princ pios b sicos do produto PTWW Recursos do produto Recurso Desempenho Descri o Processador de 600 MHz Interface do usu rio visor de duas linhas Software HP ToolboxFX uma ferramenta de status e solu o de problemas baseada na Web Drivers de impressora para Windows e Macintosh Servidor da Web incorporado para acesso ao suporte e ao pedido de suprimentos apenas para modelos conectados em rede Drivers de impressora Resolu o Fontes Acess rios Conectividade HP PCL 5 Universal Print Driver para Windows HP UPD PCL 5 dispon vel para download na Web HP PCL 6 Universal Print Driver de emula o HP postscript para Windows HP UPD PS dispon vel para download na Web Driver XPS Especifica o de Papel XML dispon vel para download na Web FastRes 1200 apresenta qualidade de impress o de 1200 ppp para impress es r pidas e de alta qualidade de textos comerciais e gr ficos ProRes 1200 apresenta qualidade de impress o de 1200 ppp oferecendo a melhor qualidade em imagens gr ficas e com ilustra es em tra o 600 dpi fornece a impress o mais r pida 45 fontes internas escalon veis dispon veis para PCL e 35 para emula o postscript HP UPD 80 fontes de tela para dispositivo em formato TrueType dispon veis no software Bandeja
157. uto tem dois locais de sa da o compartimento de sa da superior padr o e a passagem de papel direta sa da traseira Impress o pelo compartimento de sa da superior padr o A bandeja de sa da superior coleta pap is voltados para baixo na ordem correta Essa bandeja deve ser utilizada para a maioria dos trabalhos de impress o incluindo transpar ncias Para usar o compartimento de sa da superior certifique se de que a sa da traseira passagem de papel direta est fechada Para evitar atolamentos n o abra nem feche o compartimento de sa da traseiro enquanto o produto estiver imprimindo Impress o pela passagem de papel direta sa da traseira O produto usa sempre a passagem de papel direta se estiver aberta O papel sai com a face voltada para cima com a ltima p gina no topo ordem inversa A impress o pela Bandeja 1 no compartimento traseiro proporciona a passagem mais direta Abrir a passagem de papel direta pode melhorar o desempenho com os seguintes tipos de papel e Envelopes e Etiquetas e Papel pequeno de tamanho personalizado e Cart es postais e Pap is com gramatura superior a 120 g m 32 Ib Para abrir a passagem de papel direta segure a al a no topo da porta traseira e puxe a porta para baixo EY NOTA Certifique se de que est abrindo a passagem de papel direta n o a porta de libera o de atolamento PTWW Uso das op es de sa da do papel 59 PTWW 60 Cap tulo 6
158. var a mem ria do Windows PTWW 1 2 pon Windows XP e Windows Server 2003 usando a exibi o padr o do menu Iniciar Clique em Iniciar Configura es e em seguida em Impressoras e aparelhos de fax OU Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 usando a exibi o cl ssica do menu Iniciar Clique em Iniciar Configura es e Impressoras OU Windows Vista Clique em Iniciar em Painel de controle e em seguida na categoria de Hardware e som clique em Impressora Com o bot o direito do mouse clique no cone e em seguida selecione Propriedades Clique na guia Configura es do dispositivo Expanda a rea de Op es instal veis Junto a Mem ria da impressora selecione a quantidade total de mem ria que est instalada Clique em OK Instala o de mem ria 91 Limpar o produto Limpe a parte externa da impressora com um pano limpo e mido quando necess rio A CUIDADO N o use produtos de limpeza base de am nia na impressora ou em volta dela Durante o processo de impress o part culas de papel de toner e de poeira podem acumular se dentro da impressora Com o tempo esse ac mulo pode provocar problemas na qualidade da impress o como part culas ou manchas de toner e atolamentos de papel Para corrigir e evitar esses tipos de problemas voc pode limpar a rea do cartucho de impress o e a passagem de m dia da impressora Limpeza da rea do cartucho de impress o
159. x Pressione OK Encomendar cartucho preto O primeiro lado de um trabalho de duplexa o manual foi impresso e a p gina precisa ser carregada para processar o segundo lado A vida til do cartucho de impress o est se chegando ao fim Carregue a p gina na bandeja indicada com o lado a ser impresso voltado para cima e a margem superior oposta a voc e em seguida pressione OK Encomende um novo cartucho de impress o E poss vel continuar a Pronto impress o com o atual cartucho de impress o at que a redistribui o do toner n o mais permita uma qualidade de impress o aceit vel Consulte Suprimentos e acess rios na p gina 135 para obter mais informa es Erro 49 O produto apresentou um erro interno Desligue o produto aguarde pelo menos Desligar e ligar 30 segundos e em seguida ligue o produto novamente e espere ele inicializar Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Suporte ao cliente na p gina 147 106 Cap tulo 10 Solucionar problemas PTWW Mensagem do painel de controle Erro 51 XX Desligar e ligar Erro 55 X Desligar e ligar Descri o O produto apresentou erro de hardware interno O produto apresentou um erro interno A o recomendada Desligue o produto aguarde pelo menos 30 segundos e em seguida l
160. xFX 76 Configura es PostScript HP ToolboxFX 76 Configura es r pidas 67 c pias n mero de Windows 70 cruzamento autom tico configura o 16 D Declara o da EMC para a Cor ia 161 declara o de conformidade 160 Declara o de seguran a do laser em finland s 161 Declara o VCCI japonesa 161 declara es de seguran a 161 declara es de seguran a do laser 161 descarte final da vida til 159 descarte no final da vida til 159 descoberta de dispositivo em rede 41 desinstala o de software no Macintosh 32 dimensionar documentos Macintosh 34 dimens es produto 152 DIMMs acessando 5 n meros de peca 137 verifica o da instala o 90 drivers atalhos Windows 67 configura es 23 24 32 33 configura es do Macintosh 34 inclusos 3 Macintosh solu o de problemas 131 p gina de uso 12 predefini es Macintosh 34 suportados 21 tipos de papel 52 universal 22 Windows abrindo 67 Drivers Linux 134 Drivers PCL 21 E economia de recursos 91 economia de recursos mem ria 91 eliminar atolamentos rea do cartucho de impress o 112 Bandeja 1 116 Bandeja 2 117 Bandeja 3 119 compartimento de sa da superior 121 locais 111 PTWW passagem de papel 112 passagem de papel direta 121 passagem de papel d plex 114 Consulte tamb m atolamentos embalagem do produto 148 Emula o HP postscript Universal Print Driver 21 encomendando suprimentos e acess rios 136 endere o IP configura
161. xo n vel de toner Configurar alertas de status Use para configurar o produto para que ele envie alertas para o computador quando ocorrer atolamentos baixos n veis de toner em cartuchos de impress o da HP quando um cartucho n o HP estiver em uso as bandejas de entrada estiverem vazias e quando ocorrer mensagens de erro espec ficas Selecione para receber um pop up um cone da bandeja do sistema um alerta da rea de trabalho ou qualquer combina o desses itens Os alertas pop up ou da rea de trabalho s aparecer o quando o produto estiver imprimindo no computador onde voc configurou os alertas Os alertas da rea de trabalho s s o vis veis momentaneamente e desaparecem automaticamente Altere a configura o Limiar de cartucho baixo que define o n vel de toner que provoca um alerta de toner baixo na p gina Configura o do sistema NOTA Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Configurar alertas por e mail Ajuda Use esta op o para configurar at dois endere os de e mail para receber alertas quando ocorrerem determinados eventos Voc pode especificar eventos diferentes para cada endere o de e mail Use as informa es do servidor de e mail que enviar as mensagens de alerta de e mail para o produto NOTA Voc s pode configurar alertas por e mail para serem enviados de um servidor que n o exija autentica o de usu rio Se seu servidor de e mail exigir que voc f

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