Manual de utilização da impressora HP DesignJet Color ProCad
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1. es predefinidas de f brica Este item tamb m limpa o buffer de entrada da E S ativa Configuration Menu menu de configura o Item Valores Explica o PERSONALITY AUTO Selecione a linguagem predefinida personalidade Os valores HP GL 2 poss veis s o determinados pelas linguagens v lidas instaladas PCL na impressora Normalmente voc n o deve alterar a linguagem da impressora o valor padr o AUTO Se alterar este valor para uma determinada linguagem de impressora a impressora n o muda automaticamente de uma linguagem para outra a menos que sejam enviados comandos de software para a impressora HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 57 de 64 Entender as mensagens da impressora Entender as mensagens da impressora Nota s na coluna Mensagem indicam vari veis OUT REPLACE CART magenta ou amarelo est sem tinta Mensagem Explica o Solu o COR Um dos cartuchos de tinta preto ciano Substitua o cartucho indicado CART FAULTY magenta ou amarelo est defeituoso REPLACE COR CART Um dos cartuchos de tinta preto ciano Introduza o cartucho indicado MISSING magenta ou amarelo est em falta INSERT COR A tinta de um dos cartuchos preto ciano Prepare se para substituir o CART NEAR magenta ou amarelo est prestes a acabar cartucho de tinta com a cor EXPIRY Para obter uma qualidade tima n o s2. 2 Pressione Item at que PRINT DIAGNOSTIC PAGE apare a 3 Pressione Select para imprimir a p gina de diagn stico A p gina de teste de diagn stico est dividida em quatro se es Item Descri o o Printer Information informa es da impressora apresenta informa es gerais acerca da impressora tais como o n mero da vers o de Firmware Modelo e ID de Servi o Built in Bitmap Fonts fontes do mapa de bits incorporadas apresenta o tipo de fontes da impressora Diferentes das fontes TrueType instaladas no computador Printhead Information informa es sobre cabe otes de impress o controla e apresenta o estado do cabe otes de impress o Se estas barras forem devidamente impressas significa que os cabe otes est o funcionando corretamente Ink Cartridge Information informa es sobre cartuchos de tinta apresenta a quantidade de tinta existente em cada um dos cartuchos de tinta HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 63 de 64 DesigrJet Colorpro CAD Diagnostic Test 8 Printe Imferematiqas di Madel Cusiundot Col orm O CAD Version 100 0 1 Service 11 IuvlO irdex 22 al Boilt in Hitmap Fouts P rtional Available Point Sires CG fimes 3 6 7 5 10 12 14 4X Times Mali 3 6 7 8 10 12 14 Univers 5 4 7 8 10 12 14 Univers latir 5 0 10 12 vrizad Pitch Available Point Sizes Courier 6 14 24 uom ier fralio 6 12 44 terier heth 6 12 24
3. Hewlett Packard Company Barcelona Division Avda Graells 501 08190 Sant Cugat del Vall s Barcelona Spain HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 2 de 64 Conte do www designjet online hp com 4 Sobre o HP Customer Care 5 Informa es b sicas incluindo o sistema a jato de tinta ImationTM Matchprint M 7 Tarefas b sicas de impress o 15 Manuten o da impressora 35 Solu o de problemas 37 Menus do painel de controle 50 Entender as mensagens da impressora 58 Margens de impress o m nimas 62 Entender o teste de diagn stico 63 HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 3 de 64 www designjet online hp com Wwww designjet online hp com Acesso direto HP e s informa es desejadas quando precisar delas Registre se agora Clique aqui para visitar o site na web da DesignJet Online O HP DesignJet Online um clube de usu rios gratuito na web exclusivo para usu rios da HP DesignJet Uma vez registrado o usu rio possui acesso irrestrito a uma variedade de servi os teis pois esse site n o orientado para vendas A comunica o da HP com os usu rios inclui um informativo trimestral enfocando dicas de uso resumos t cnicos e exemplos de aplica es da HP DesignJet no mundo inteiro informa es completas sobre os contatos do HP Customer Care no mundo ferramenta para solu o de problemas on line Diagn stico HP Des
4. Verifique a configura o da impressora Certifique se de que a HP DesignJet S rie ColorPro est selecionada como a padr o Veja a se o Alterar as defini es da impressora na p gina 33 Verifique o arquivo do documento O documento pode estar danificado Tente imprimir outro arquivo a partir do mesmo software aplicativo Verifique a comunica o bidirecional ou portas compartilhadas Desabilite a comunica o bidirecional ou interrompa o compartilhamento da porta da impressora com outro dispositivo poss vel que o problema seja causado por um conflito entre a impressora e outros dispositivos que compartilhem a mesma porta como zip drives ou scanners No Windows 3 1 n o compartilhe a porta com outro dispositivo No Windows 95 98 ou NT 4 0 desabilite a impress o bidirecional HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 43 de 64 Remover congestionamentos de papel Remover congestionamentos de papel Se o papel estiver congestionado na impressora siga essas instru es para remover o congestionamento Clique aqui para ver um v deo sobre o procedimento a seguir 1 Remova todos os pap is das bandejas 1 2 e 3 Retire os pap is que estejam visivelmente congestionados HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 44 de 64 Remover congestionamentos de papel 2 Levante a tampa superior e retire os pap is que esteja
5. 11 Certifique se de que a tampa do cartucho de tinta est levantada Alinhe as sali ncias da tampa com as da impressora 12 Baixe a tampa at que se encaixe no lugar correto 13 Feche a tampa do cartucho de tinta HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 31 de 64 Usar o software da impressora HP DesignJet S rie ColorPro Usar o software da impressora HP DesignJet S rie ColorPro A impressora HP DesignJet S rie ColorPro fornecida com drivers de software de impress o que tornam a impress o a partir de programas baseados em Windows e em Macintosh mais r pida e f cil do que nunca HP DesignJet ColorPro GA O driver Adobe PostScript est dispon vel com a HP DesignJet ColorPro GA Consulte a documenta o do driver para mais informa es HP DesignJet ColorPro CAD Dois drivers s o fornecidos com a HP DesignJet ColorPro CAD e O driver AutoCAD ADI para uso com vers es de 10 a 14 do AutoCAD e Um driver para Windows 3 1 Windows 95 98 e Windows NT 4 0 para uso com aplicativos do Windows incluindo outros aplicativos CAD Consulte a documenta o fornecida com os drivers para mais informa es HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 32 de 64 No Windows 95 98 ou NT 4 0 No Windows 3 1 Usar o software da impressora HP DesignJet S rie ColorPro Alterar as defini es da impressora Esta se o descreve como Selecionar uma bandeja para a imp
6. alterar a defini o do tamanho de papel especificado para a bandeja v para o passo 3 Se deseja colocar papel usando a defini o existente v para o passo 5 HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 18 de 64 Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 2 3 Ajuste as guias de comprimento e largura de papel s ranhuras As marcas de tamanho de papel est o assinaladas junto das respectivas ranhuras HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 19 de 64 Ss 14O Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 2 4 Se quiser usar os tamanhos de papel B4 A3 11 x17 279mm x 432mm e 13x 19 330mm x 483mm solte o bloqueio da bandeja puxe o e volte a prend lo Se quiser usar os tamanhos de papel Letter A4 ou Legal verifique se a bandeja n o est estendida Se estiver solte o respectivo bloqueio empurre a bandeja para dentro e volte a prender o bloqueio Coloque papel na impressora com o lado que dever ser impresso voltado para baixo Bata no lado esquerdo do ma o de folhas de modo que ele fique ajustado direita da bandeja HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 20 de 64 Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 2 7 Instale novamente a bandeja 1 na impressora 8 Se a bandeja 2 estiver estendida coloque a tampa da bandeja est
7. depende do tamanho do trabalho de impress o Pressione s uma vez lt gt Go Coloca a impressora em linha ou fora de linha Permite impressora retomar a impress o depois de ter estado fora de linha Limpa a maior parte das mensagens da impressora e a coloca em linha Permite impressora continuar a impress o com uma mensagem de aviso como por exemplo TRAY x LOAD TYPE SIZE bandeja x carregada tipo tamanho ou UNEXPECTED PAPER SIZE tamanho de papel inesperado Sai dos menus do painel de controle Para salvar uma configura o selecionada pressione o bot o Select Exibe c digos de erros irrecuper veis HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 13 de 64 Indicadores do painel de controle Informa es b sicas sobre a impressora H dois indicadores no painel de controle Indicador Cor Fun o Aten o Vermelho Pisca quando a impressora est com erro OU precisa de aten o Para mais informa es consulte a se o Solu o de problemas na p gina 37 Pronto Verde Acende quando a impressora imprime OU est no estado normal OU est on line HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 14 de 64 Tarefas b sicas de impress o Tarefas b sicas de impress o Esta se o apresenta informa es sobre tarefas b sicas de impress o como Colocar papel nas bandejas 16 Coloca
8. o da porta da impressora Certifique se de que a porta correta esteja selecionada e que a impressora esteja devidamente ligada ao computador Se a impressora estiver ligada a uma caixa de chaves verifique se selecionou a chave adequada Se a impressora estiver em uma rede verifique se est ligada porta correta Imprima uma p gina de diagn stico A impress o de uma p gina de diagn stico verifica se a impressora funciona adequadamente Para imprimir uma p gina de diagn stico 1 Pressione Menu at que SELF TEST MENU apare a 2 Pressione Item at que PRINT DIAGNOSTIC PAGE apare a 3 Pressione Select para imprimir a p gina de diagn stico HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 40 de 64 A impressora n o imprime continua o P gina em branco ou parcialmente impressa Solu o de problemas Verifique a configura o da rede Se a impressora for compartilhada em uma rede certifique se de que esteja devidamente configurada para o ambiente de rede Consulte o Guia de Rede e a documenta o fornecida pelos servi os da rede Verifique se h um problema de alimenta o do papel Certifique se de que o papel esteja colocado corretamente nas bandejas e que n o exista papel congestionado na impressora Verifique se o visor da impressora apresenta mensagens de congestionamento de papel Consulte a se o Colocar papel nas bandejas na p gina 16 Se o papel estiver
9. rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 11 de 64 Informa es b sicas sobre a impressora Esquema do Painel de Controle Bot o Menu Bot o Item Bot o Value Bot o Select Panel do visor Bot o Cancel Job Aten o vermelho Pronta verde HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 12 de 64 Informa es b sicas sobre a impressora Teclas do painel de controle Menu Apresenta os menus do painel de controle Para imprimir um mapa de menus 1 Pressione Menu at visualizar SELF TEST MENU menu de autoteste 2 Pressione Item at visualizar PRINT MENU MAP imprime mapa de menus 3 Pressione Select para imprimir o mapa de menus Para informa es sobre os itens veja Menus do painel de controle na p gina 50 Item Apresenta o item do menu selecionado Value Apresenta os valores do item do menu selecionado Permite navegar entre as diferentes bandejas Select Guarda o valor selecionado para esse item apresentado um asterisco junto da sele o indicando que se trata do novo valor predefinido Esse valor mant m se quando a impressora desligada ou reinicializada a menos que sejam restaurados os valores do fabricante no menu RESET restaurar Imprime a p gina de informa es da impressora a partir do painel de controle Cancel Job Cancela o trabalho de impress o em processamento O tempo do cancelamento
10. vers o 1 p gina 48 de 64 Diagn sticos dos cabe otes de impress o Diagn sticos dos cabe otes de impress o Quando o visor exibir a mensagem PRNT HD DIAG PRESS um ou mais cabe otes podem estar defeituosos E necess rio diagnosticar qual cabe ote o defeituoso antes de continuar a imprimir Este processo requer a remo o e reinser o de um cabe ote de impress o de cada vez na segii ncia preto ciano magenta e amarelo Para determinar qual cabe ote de impress o defeituoso Ne Abra a tampa de acesso ao cabe ote de impress o e abra a trava Remova os cabe ote de impress o ciano magenta e amarelo e feche a tampa de acesso aos cabe otes O visor apresenta a mensagem DETECTING enquanto verifica o cabe otes de impress o Se a mensagem B PRNT HD FAULTY PRESS lt aparecer o cabe ote de impress o preto est com defeito Neste caso pressione lt Remova a tampa de acesso ao cabe ote e substitua o cabe ote preto defeituoso Feche a trava e a tampa de acesso ao cabe ote para verificar se o nova cabe ote est funcionando Se a mensagem B PRNT HD OK PRESS aparecer o cabe ote de impress o preto est funcionando Pressione o bot o remova a tampa de acesso e volte a instalar o cabe ote preto Siga a sequ ncia indicada no passo 4 para verificar o funcionamento de todos os cabe otes de impress o A segii ncia termina quando tiver diagnosticado todos os cab
11. 43 Remover congestionamentos de papel 44 Dicas para evitar os congestionamentos de papel 48 Diagn sticos dos cabe otes de impress o 49 HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 37 de 64 Solu o de problemas Sugest es gerais para solu o de problemas Verifique o visor da impressora Se ele apresentar uma mensagem de erro recuper vel consulte Entender as mensagens da impressora na p gina 58 para instru es sobre como resolver o problema Tipo de erro Exemplo Fun o Recuper vel Fora de linha Consulte Entender as mensagens INK LOW da impressora na p gina 58 para informa es sobre como resolver esses erros Irrecuper vel ERROR CODE prov vel que o equipamento da XXXX impressora esteja avariado Desligue a impressora e volte a lig la Se a mensagem persistir entre em contato com a HP Verifique os indicadores na impressora Se o indicador vermelho estiver piscando significa que a impressora se encontra em estado de erro ou uma a o do usu rio necess ria Se ambos os LEDs estiverem piscando a impressora encontra se em um estado de erro irrecuper vel HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 38 de 64 Solu o de problemas Erro irrecuper vel Se o visor apresentar uma mensagem de erro irrecuper vel ou se a impressora se encontrar em um estado de erro irrecuper vel fa a o seguinte 1 Desligue a i
12. AY 2 TYPE PLAIN Define o valor correspondente ao tipo de papel HP INKJET HEAVY atualmente colocado na bandeja 2 ou 3 TRAY 2 TYPE HP PHOTO TRNSPRNCY IRON PLAIN Comum ou Papel Bright White HP para Jato de RAPID TRNSPRNCY Tinta HP INKJET HEAVY Papel para Jato de Tinta HP Premium ou Papel Pesado para Jato de Tinta HP Premium ou HP Professional Brochure amp Flyer Paper Matte Finish HP PHOTO Papel Fotogr fico HP Premium TRNSPRNCY IRON Filme de Transpar ncia HP Premium ou Transfer HP para Camiseta Iron on RAPID TRNSPRNCY Transpar ncia para Jato de Tinta HP Premium Secagem R pida Nota N o aconselh vel a coloca o da combina o dos seguintes tipos de papel na bandeja 2 e na 3 ao mesmo tempo e Papel para Jato de Tinta HP Premium e Papel Pesado para Jato de Tinta HP Premium e Filme de Transpar ncia HP Premium e Transfer HP para Camiseta Iron on HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 51 de 64 Menus do painel de controle Diagnostics Menu menu de diagn sticos Item Explica o ALIGN PRNT HDS Este item alinha cabe otes de impress o para garantir uma impress o de qualidade superior Para mais informa es consulte Alinhar os cabe otes de impress o na p gina 36 CLEAN PRNT HD Este item limpa os cabe otes de impress o O N vel 1 o n vel b sico e deve LEVEL 1 ser executado primeiro Para mais informa es co
13. E Arer medato 112 9 4 14 teatise Itat Itali 6 1 8 Priulhead Iuformation spo Pere igor 1 O CG q msi midha 403 CET B 0 c o Printread Status o ee aa He o o e se Hr No 10 E eeen HP No 10 Er HY o l 9 Ink Canridgs Informativa e oe a o aos G 73 Ink Cartridge Level TRENT HP o o e FOE O memo E Romeno Er DEDNDNDNISCICATE He MO 70 Ho e Entender o teste de diagn stico O Teste de Diagn stico se parece com a seguinte p gina Available picrbes 2 10 16 67 40 gt lu 20 A EN a It F lz e4 K uv T 0 K o 2 08 K 25 Y u HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 64 de 64
14. LA packaro Expanding Possibilities HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio HP DesignJet ColorPro CAD CYTTTA HP DesignJet ColorPro GA C7778A HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 Reconhecimentos Aviso HP ColorSmart II HP PhotoREt II e HP ZoomSmart Scaling Technology s o marcas comerciais registradas da Hewlett Packard Company Imation Matchprint uma marca comercial registrada da Imation Corporation Microsoft uma marca comercial registrada nos E U A da Microsoft Corporation Windows uma marca comercial registrada da Microsoft Corporation Adobe uma marca comercial registrada nos E U A da Adobe Systems Incorporated PostScript uma marca comercial registrada da Adobe Systems Incorporated As informa es contidas neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio A Hewlett Packard n o assume nenhum tipo de garantia com rela o a este material incluindo as garantias impl citas de comercializa o e adequa o a uma finalidade espec fica mas n o se limitando a elas A Hewlett Packard n o deve ser considerada respons vel por quaisquer erros aqui contidos ou por quaisquer danos incidentais ou consequenciais relacionados ao fornecimento desempenho ou uso deste material Este documento n o pode ser fotocopiado reproduzido ou traduzido para outro idioma sem o consentimento pr vio por escrito da Hewlett Packard Company O Copyright 1998 1999
15. a defini o recomendada em termos de BEST rapidez e qualidade O modo Normal a defini o padr o para a maior parte dos tipos de papel ECONOFAST Impress o com qualidade de rascunho O modo EconoFast imprime mais rapidamente que o modo Normal e apresenta resultados semelhantes O uso do modo EconoFast diminui a fregii ncia de substitui o dos cartuchos de tinta uma vez que usa menos tinta A impress o em modo EconoFast s est dispon vel ao selecionar papel comum ou transpar ncia como tipo de papel BEST Impress o de qualidade tima O modo timo proporciona a melhor qualidade de impress o em todos os tipos de papele elimina o efeito de faixas que por vezes ocorre em reas compactas Contudo na maioria dos documentos o modo timo imprime mais lentamente que o Normal ESM Menu O servidor de impress o ESM instalado controla este menu e varia em menu ESM conformidade Para mais informa es consulte a documenta o fornecida com o servidor de impress o A placa ESM est dispon vel apenas na impressora HP DesignJet ColorPro GA HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 54 de 64 Menus do painel de controle Print Menu menu de impress o Item Valores Explica o APPEND CR TO LF NO Selecione SIM para colocar um retorno de carro a cada YES avan o de linha encontrado em trabalhos PCL compat veis com invers o texto puro sem controle do
16. a seguir 1 Certifique se de que a impressora est ligada 2 Abra a tampa do cartucho de tinta 3 Segure nas extremidades da tampa de acesso ao cabe ote de impress o levante a com firmeza at ficar aberta e remova a da impressora Pode ser necess rio exercer alguma for a para abrir a tampa HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 28 de 64 Substituir os cabe otes de impress o 4 Abra a trava do cabe ote de impress o puxando a na sua dire o Uma vez aberta levante e empurre a trava na dire o da parte traseira da impressora 5 Remova o cabe ote de impress o defeituoso do respectivo compartimento 6 Retire o novo cabe ote de impress o da embalagem 7 Remova a fita de prote o do cabe ote de impress o HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 29 de 64 Substituir os cabe otes de impress o 8 Introduza o novo cabe ote de impress o no mf respectivo compartimento assinalado com a PE cor correspondente Ai f r e f A T P 9 Pressione o cabe ote com firmeza S LA L 10 Feche a trava do cabe ote de impress o Certifique se de que o gancho da trava do cabe ote de impress o se encaixa no bloqueio do carro Pode ser necess rio exercer alguma for a para fechar a trava do cabe ote de impress o HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 30 de 64 Substituir os cabe otes de impress o
17. alquer equipamento ou software especial em uso por exemplo spoolers redes alternadores modems ou drivers de software especiais O cabo em uso pelo n mero de fabrica o e onde o adquiriu O tipo de interface usada na impressora paralela ou em rede Onome e a vers o do software em uso no momento Asinforma es vers o de firmware e assim por diante exibidas no menu de informa es veja a p gina 53 Se poss vel imprima o Teste de Diagn sticos veja a p gina 63 e envie o por FAX para o centro de suporte que o est auxiliando HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 6 de 64 Informa es b sicas sobre a impressora Informa es b sicas sobre a impressora Parab ns por ter adquirido uma impressora HP DesignJet S rie ColorPro Para obter instru es de instala o consulte o P ster de Instala o e o Guia de Primeiros Passos fornecidos com a impressora Depois de a impressora estar instalada e pronta para ser usada dedique alguns instantes para se familiarizar com ela Esta se o inclui o seguinte Requisitos do sistema 8 Recursos e vantagens da impressora 9 Compatibilidade com o sistema a jato de tinta Imation M Matchprint M 10 Componentes e sua localiza o na impressora 11 Esquema do Painel de Controle 12 Teclas do painel de controle 13 Indicadores do painel de controle 14 HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 7 de 64 Requisitos
18. apel e qualidade de impress o que n o s o fornecidas pelo software Voc pode alterar as defini es de impress o dos documentos atuais a partir do programa de software Este procedimento varia em fun o do software 1 Selecione Imprimir Configurar impress o ou Configurar impressora no menu Arquivo 2 Clique em Impressora Configurar Op es ou Propriedades de acordo com o software aplicativo 3 Se clicar em Impressora ser preciso clicar em Op es e Configurar Se clicar em Configurar voc ver as Defini es de Impress o da HP DesignJet S rie ColorPro ou ser necess rio clicar em Op es Se clicar em Op es ser necess rio clicar em Configurar Se clicar em Propriedades voc ver a caixa de di logo Defini es de Impress o da HP DesignJet S rie ColorPro 4 Altere as configura es em Defini es de Impress o da impressora Voc pode alterar as configura es predefinidas para a impressora atrav s do mesmo procedimento descrito em Selecionar a impressora acima mas selecione Propriedades no menu Arquivo Usar a impressora em uma rede A impressora HP DesignJet S rie ColorPro possui um slot onde se pode instalar um dos servidores de impress o HP JetDirect ESM suportados Uma placa ESM instalada como padr o na impressora HP DesignJet ColorPro GA HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 34 de 64 Manuten o da impressora Manuten o da impressora Esta s
19. chprint M Se voc precisa de imagens em CMYK com alta qualidade criadas com uma tecnologia de equival ncia de cores de ponta da impressora HP DesignJet ColorPro GA voc deve instalar o sistema a jato de tinta Imation Matchprint Este sistema produzido com a Imation Corp um l der mundial no fornecimento de sistemas de impermeabiliza o de cores consiste em e Software RIP Color Imation M Matchprint M com os recursos funcionais e produtividade avan ados e Bases de jato de tinta Imation M Matchprint M formulado para alcan ar uma reprodu o de cores confi vel e consistente Assim a combina o da impressora HP DesignJet ColorPro GA do software RIP Color Imation M Matchprint M e das bases de jato de tinta Imation M Matchprint M permite criar impress es com jato de tinta impermeabilizadas e coloridas de alta qualidade Para mais informa es sobre o sistema de jato de tinta Imation M Matchprint M visite o site da Imation na web www imation com HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 10 de 64 Informa es b sicas sobre a impressora Componentes e sua localiza o na impressora Tampa superior Trava do cabe ote de impress o Tampa de acesso aos cabe otes de impress o Porta dos cartuchos de tinta Bot o do papel Bandeja 2 Bandeja 3 Tampa da bandeja estendida traseira HP DesignJet S
20. congestionado na impressora consulte a se o Remover congestionamentos de papel na p gina 44 Verifique se o cabe ote de impress o ainda est com a fita de prote o Os cabe otes novos v m com uma fita de prote o que cobre os bocais Certifique se de que a fita tenha sido retirada do cabe ote Verifique a configura o da impressora Certifique se de que a HP DesignJet S rie ColorPro esteja selecionada como padr o Veja Alterar as defini es da impressora na p gina 33 Bandeja 3 retirada durante a impress o Se retirar a bandeja 3 da impressora durante uma impress o o trabalho ser cancelado e a p gina ejetada Antes de retirar a bandeja aguarde a impress o e a eje o da p gina HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 41 de 64 Qualidade de impress o ruim ou baixa Texto ou gr ficos cortados Solu o de problemas Verifique as defini es da qualidade de impress o Verifique a defini o da impressora selecionada para este trabalho no software de impress o Uma vez que a defini o do modo EconoFast imprime mais rapidamente e usa menos tinta poss vel que o texto ou as cores pare am desbotados Selecione a qualidade de impress o Normal ou Best tima na caixa de di logo Defini es de Impress o HP Verifique as defini es do tipo de papel Se quiser imprimir em transpar ncias ou em tipos de papel especiais selecione o tipo corresponden
21. do sistema HP DesignJet ColorPro GA HP DesignJet ColorPro CAD Informa es b sicas sobre a impressora Certifique se de que possui a seguinte configura o no computador M nima Recomendada Macintosh 7 6 1 ou posterior Power PC 48Mb RAM Windows 95 98 Pentium 48Mb RAM Windows NT 4 0 Pentium 64Mb RAM 150Mb de espa o livre em disco para impress o de tamanho 11 x17 279mm x 432mm ou A3 Unidade de CD ROM Macintosh 8 ou posterior Power PC 64Mb RAM Windows 95 98 Pentium 150 166 64 Mb RAM Windows NT 4 0 Pentium 150 166 64Mb RAM Arquivos de gr ficos intensivos podem exigir mais espa o dispon vel em disco M nima Recomendada Windows 3 1x Pentium 100 8Mb RAM Windows 95 98 e NT 4 0 Pentium 100 16Mb RAM 100Mb de espa o livre em disco para impress o de tamanho 11 x17 279mm x 432mm ou A3 Windows 3 1x Pentium 200 16Mb RAM Windows 95 98 Pentium 200 32Mb RAM Windows NT 4 0 Pentium 200 64Mb RAM 300Mb de espa o livre em disco para impress o de tamanho 11 x17 279mm x 432mm ou A3 Arquivos de gr ficos intensivos podem exigir mais espa o dispon vel em disco Usu rios de Windows NT o sistema deve possuir uma mem ria virtual razo vel Configura es gt Painel de Controle gt Sistema gt Desempenho HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 8 de 64 Informa es b sicas sobre a impressora Recursos e vantagens da impressora Inte
22. e o cont m informa es sobre como Limpar os cabe otes de impress o 35 Alinhar os cabe otes de impress o 36 Limpar os cabe otes de impress o Sempre que notar uma diminui o na qualidade de impress o aconselh vel executar o procedimento de limpeza do painel de controle O utilit rio Clean Printheads limpar cabe otes composto por 3 n veis de limpeza Cada um dos n veis usa uma determinada quantidade de tinta para limpar os cabe otes de impress o aconselh vel come ar pelo N vel 1 antes de avan ar para os outros n veis O N vel 3 o mais demorado e tamb m o que usa a maior quantidade de tinta Para executar esse utilit rio atrav s do painel de controle da impressora 1 Pressione Menu at DIAGNOSTICS MENU aparecer 2 Pressione Item para selecionar CLEAN PRNT HDS LEVEL 1 2 ou 3 limpeza de cabe otes n vel 1 2 ou 3 3 Pressione Select para limpar os cabe otes de impress o HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 35 de 64 Manuten o da impressora Alinhar os cabe otes de impress o Embora voc possa n o detectar um desalinhamento aconselh vel executar o utilit rio Align Printheads alinhar cabe otes sempre que a mensagem PRNT HDS NOT ALIGNED cabe otes desalinhados for apresentada no visor Este procedimento garante a mais elevada qualidade de impress o Voc pode alinhar os cabe otes a partir do painel de con
23. e otes de impress o e todos estiverem funcionando HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 49 de 64 Menus do painel de controle Menus do painel de controle Voc pode executar a maior parte das tarefas de impress o habituais do computador atrav s do software de impress o Trata se do modo mais adequado para definir a configura o da impressora Consulte os arquivos de Ajuda associados ao software da impressora Pode ainda definir a impressora alterando as defini es no painel de controle da impressora As tabelas abaixo apresentam a lista dos itens de menu e poss veis valores de configura o da impressora Podem ser apresentados itens de menu adicionais no painel de controle dependendo dos m dulos de equipamento atualmente instalados na impressora Os menus s o Paper Handling Menu menu de manuseio de papel 51 Diagnostics Menu menu de diagn sticos 52 Information Menu menu de informa es 53 Self Test Menu menu de autoteste 53 Print Quality Menu menu de qualidade de impress o 54 ESM Menu menu ESM 54 se uma placa ESM estiver instalada Print Menu menu de impress o 55 IO Menu menu de ES 56 Resets Menu menu de restaura es 57 Configuration Menu menu de configura o 57 HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 50 de 64 Menus do painel de controle Paper Handling Menu menu de manuseio de papel Item Valores Explica o TR
24. e deve mencionada usar cartuchos sem tinta COR Um dos cartuchos de tinta preto ciano Prepare se para substituir o INK LOW magenta ou amarelo tem pouca tinta Pode cartucho de tinta com a cor se continuar a imprimir com este cartucho mencionada at terminar completamente a tinta COR INK Um dos cartuchos de tinta preto ciano Substitua o cartucho indicado COR PRNT Um dos cabe otes de impress o preto Substitua o cabe ote de impress o HD FAULTY ciano magenta ou amarelo est defeituoso indicado REPLACE COR PRNT Um dos cabe otes de impress o preto Introduza o cabe ote de impress o HD MISSING ciano magenta ou amarelo est faltando indicado INSERT HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 58 de 64 Entender as mensagens da impressora Mensagem Explica o Solu o CANCELING A impressora est cancelando o trabalho de JOB impress o atual CARRIAGE O carro est obstru do Abra a tampa de acesso ao cabe ote JAM OPEN de impress o para remover a ACC COVER obstru o Quando terminar feche a tampa e alinhe os cabe otes CARRIAGE O carro est obstru do Abra a tampa superior para remover JAM OPEN a obstru o Quando terminar feche TOP COVER a tampa e pressione para retomar a impress o LEFT BACK O lado esquerdo do painel traseiro n o foi Abra a tampa de acesso traseira e PANEL OUT devidam
25. endida sobre ela 9 Se deseja colocar tipos de papel diferentes pressione Menu no painel de controle at aparecer PAPER HANDLING MENU menu de manuseio de papel 10 Pressione Item para selecionar TRAY 2 TYPE 11 Pressione Value para selecionar o tipo de papel colocado na bandeja e pressione Select HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 21 de 64 Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 3 Colocar tipos de papel usados com fregii ncia na bandeja 3 Clique para ver como colocar papel Letter A4 ou Legal C Clique para ver como colocar papel B4 BO A3 rir 279mm x 432mm 13 x19 330mm x 483mm 1 Segure a bandeja 3 por ambas as extremidades e puxe a para fora da impressora 2 Se deseja alterar a defini o do tamanho de papel especificado para a bandeja v para o passo 3 Se deseja colocar papel usando a defini o existente v para o passo 5 HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 22 de 64 Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 3 3 Ajuste as guias de comprimento e largura de papel s ranhuras As marcas de tamanho de E E ag papel est o assinaladas junto das respectivas Sedoas ranhuras 4 Se quiser usar os tamanhos de papel B4 A3 11 x17 279mm x 432mm e 13x 19 330mm x 483mm solte o bloqueio da bande
26. ente inserido certifique se de que o lado esquerdo est devidamente instalado MEDIA IN O papel colocado na bandeja 1 pode n o ser Remova o papel na bandeja 1 e TRAY 1 do tipo ou tamanho especificado no trabalho pressione para imprimir REMOVE de impress o atual Para imprimir a partir da bandeja 1 defina o driver para retirar papel da bandeja 1 e envie o trabalho de impress o antes de colocar papel na bandeja 1 MNL FEED Voc escolheu imprimir a partir da bandeja Coloque o tipo e tamanho de papel LOAD TIPO 1 especificado no visor e pressione TAMANHO para continuar a imprimir HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 59 de 64 Entender as mensagens da impressora Mensagem Explica o Solu o NON HP COR CART Foi detectado um cartucho de cor n o HP A HP n o oferece garantias sobre cartuchos n o HP O uso de cartuchos n o compat veis pode danificar o complexo sistema de impress o reduzindo a qualidade de impress o ou danificando a impressora Substitua por cartuchos de tinta HP OFFLINE A impressora est fora de linha Pressione para colocar a impressora em linha PAPER JAM A impressora est com o papel Abra a tampa superior para remover OPEN TOP congestionado o papel Quando terminar feche a e COVER pressione para retomar a impress o PRESS o TO Para continuar a tarefa atual pressione o CONTINUE bot o az
27. ers o de firmware da impressora CHECK INK LEVELS Este item exibe a quantidade de tinta em cada cartucho de tinta CHECK TOTAL RAM Este item exibe a quantidade total de RAM instalada na impressora SIZE MIO FW VER Este item apresenta a vers o de firmware do servidor de impress o ESM para a HP DesignJet ColorPro GA se uma placa ESM estiver instalada SERVICE ID Este item apresenta o n mero de ID de Servi o da impressora Este n mero necess rio ao pedir aux lio ao HP Customer Care Center Self Test Menu menu de autoteste Item Explica o PRINT DIAGNOSTIC A Diagn stic Page p gina de diagn stico exibe informa es gerais PAGE sobre a impressora e par metros de rede atuais PRINT EXT A Extended Diagnostic Page p gina de diagn stico estendida exibe DIAGNOSTIC PAGE informa es gerais teis sobre a impressora para solucionar problemas PRINT MENU MAP O Menu Map mapa de menus exibe o esquema dos itens dos menus do painel de controle PRINT PCL5 FONT LIST A lista de fontes PCLS exibe todas as fontes PCLS atualmente dispon veis para a impressora apenas HP DesignJet ColorPro CAD HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 53 de 64 Menus do painel de controle Print Quality Menu menu de qualidade de impress o Item Valores Explica o PRINT QUALITY NORMAL NORMAL O modo Normal resulta em uma impress o de ECONOFAST alta qualidade e
28. ferramentas de solu o de problemas atualiza es da garantia servi os de reparo e substitui o suporte pelo telefone e pela Web atualiza es de software e servi os de manuten o pr pria Para descobrir mais sobre o HP Customer Care visite o site www hp com go support O que fazer antes de telefonar 1 Reveja as sugest es para a solu o de problemas neste documento Na documenta o do driver fornecido com esta impressora para usu rios que enviam arquivos PostScript ou que usam o Microsoft Windows Se drivers de softwares e RIPs de terceiros foram instalados consulte essa documenta o do usu rio Seo problema estiver relacionado com o software aplicativo entre em contato primeiramente com o revendedor do software 2 Se ainda assim tiver dificuldades consulte o livreto de Servi os de Suporte da HP fornecido com a impressora Este documento cont m uma lista abrangente de diversos servi os de suporte dispon veis para ajud lo a resolver os problemas com sua impressora HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 5 de 64 Sobre o HP Customer Care 3 Se tiver de telefonar para um dos escrit rios da Hewlett Packard tenha as seguintes informa es dispon veis para nos ajudar a responder suas quest es mais rapidamente impressora em uso o n mero do produto e o n mero de s rie encontrados na etiqueta na parte traseira da impressora O computador em uso Qu
29. gra o uniforme de grupos de trabalho com fun es de rede robustas e A HP DesignJet S rie ColorPro suporta todos os sistemas e protocolos principais de funcionamento em rede e F cil instala o e configura o com HP JetAdmin e WebJetAdmin e Visor de cristal l quido LCD amig vel e Painel de Teclas para facilitar a configura o da impressora e reduzir a interven o de MIS Baixo custo e alta velocidade com o novo Sistema de Sa da de Tinta Modular MIDS HP e Novos cabe otes de impress o de meia polegada imprimem faixas maiores resultando no aumento da velocidade de at 9 ppm em preto e 7 ppm em cores e O novo Sistema de Sa da de Tinta Modular HP se comunica com um chip inteligente incorporado a cada um dos cabe otes de impress o e cartucho de tinta para controlar o tempo de vida til e os n veis de tinta respectivamente e A impress o em cores fica mais acess vel e o custo por p gina diminui Excede as expectativas de cores do grupo de trabalho com o HP PhototREt II at 330mm x 483mm e A tecnologia PhotoREt II usa o menor tamanho de gota de tinta para criar mais tonalidades de uma cor transi es suaves entre tons e um resultado mais n tido em todos os tipos de papel e Imprime at 330mm x 483mm A3 se necess rio HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 9 de 64 Informa es b sicas sobre a impressora Compatibilidade com o sistema a jato de tinta Imation M Mat
30. ibe a mensagem X INK OUT REPLACE CART tinta X acabando substitua cartucho Quando isso acontecer n o ser poss vel imprimir at que o cartucho correspondente seja substitu do Clique aqui para ver um v deo sobre o procedimento a seguir Para substituir um cartucho 1 Abra a tampa do cartucho de tinta 2 Remova o cartucho de tinta antigo puxando o para cima 3 Retire o novo cartucho da embalagem e introduza o no respectivo compartimento assinalado com cor A seta mostra a frente da impressora 4 Pressione firmemente o cartucho de tinta para baixo 5 Feche a tampa do cartucho de tinta Nota Use apenas cartuchos No 10 da HP O uso de cartuchos incompat veis pode danificar o sistema de impress o resultando na diminui o da qualidade e em danos impressora A HP n o garante cartuchos n o HP e nem assume responsabilidades por danos resultantes do uso desses cartuchos Para informa es sobre os Suprimentos HP veja o Guia de Primeiros Passos HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 27 de 64 Substituir os cabe otes de impress o Substituir os cabe otes de impress o Se os cabe otes de impress o estiverem com defeito a impressora exibe a mensagem e n o ser poss vel imprimir Quando isso acontecer substitua o cabe ote de impress o Para mais informa es consulte a Solu o de problemas na p gina 37 Clique aqui para ver um v deo sobre o o procedimento
31. ignJet um calend rio de eventos e programas relacionados HP DesignJet acesso on line a v deos de treinamento e documentos selecionados informa es imediatas sobre novos produtos A comunica o do usu rio com a HP inclui feedback sobre os recursos da HP DesignJet contato autom tico com o HP Customer Care a partir da ferramenta de solu o de problemas para que a HP siga de perto o problema a chance de fazer perguntas t cnicas a especialistas da ind stria sobre a impress o de formato grande Finalmente a comunica o entre os usu rios inclui a chance de ganhar pr mios enviando est rias de sucesso com a HP DesignJet bem como um f rum de discuss o entre usu rios onde poss vel compartilhar as melhores dicas e pedir conselhos aos seus colegas profissionais HP DesignJet Online est dispon vel em ingl s alem o franc s italiano espanhol e portugu s HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 4 de 64 Sobre o HP Customer Care Sobre o HP Customer Care Como seu parceiro de suporte estrat gico assumimos a responsabilidade de ajud lo a manter o andamento de seus neg cios O HP Customer Care oferece esse suporte para garantir que voc aproveite ao m ximo sua HP DesignJet O HP Customer Care oferece suporte especializado abrangente e aprovado e descobre novas tecnologias para proporcionar aos clientes suporte de ponta Os servi os incluem configura o e instala o
32. ja puxe o e volte a prend lo Se quiser usar os tamanhos de papel Letter A4 ou Legal verifique se a bandeja n o est estendida Se estiver solte o respectivo bloqueio empurre a bandeja para dentro e volte a prender o bloqueio HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 23 de 64 Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 3 5 Coloque o papel na impressora com o lado que dever ser impresso voltado para baixo Bata no lado esquerdo do ma o de folhas de modo que i fique ajustado direita da bandeja am 9000 6 Instale novamente a bandeja 3 na impressora HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 24 de 64 Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 3 7 Sea bandeja 3 estiver estendida coloque a tampa de bandeja estendida sobre ela 8 Se desejar colocar tipos de papel diferentes pressione Menu no painel de controle at aparecer PAPER HANDLING MENU 9 Pressione Item para selecionar TRAY 3 TYPE 10 Pressione Value para selecionar o tipo de papel colocado na bandeja e pressione Select HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 25 de 64 Colocar papel no alimentador manual traseiro Colocar papel no alimentador manual traseiro G Clique aqui para ver um v deo sobre o q pr
33. m congestionados HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 45 de 64 Remover congestionamentos de papel 3 Se n o conseguir retirar o papel congestionado levante a al a localizada no bot o de papel puxe o bot o e gire o para remover o papel HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 46 de 64 Remover congestionamentos de papel 4 Seo visor continuar a indicar a exist ncia de papel congestionado abra a tampa de acesso traseira na parte traseira da impressora levantando as duas alavancas correspondentes 5 Remova o painel traseiro pressionando as duas a travas HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 47 de 64 Remover congestionamentos de papel 6 Remova o papel que pode estar congestionado no interior 7 Recoloque o painel traseiro certificando se de que esteja devidamente instalado 8 Feche a tampa de acesso traseira e ligue a impressora Dicas para evitar os congestionamentos de papel e Certifique se de que nada bloqueia o percurso do papel e N o sobrecarregue as bandejas O bandeja 1 tem capacidade m xima de 10 folhas de papel a bandeja 2 tem capacidade m xima de 150 folhas de papel e a 3 tem capacidade m xima de 250 folhas de papel e Coloque o papel corretamente e N o use papel dobrado ou amarrotado HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio
34. m x 432mm 0 26 6 6mm 0 26 6 6mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm A4 0 113 2 87mm 0 113 2 87mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm A3 0 205 5 2mm 0 205 5 2mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm B4 0 205 5 2mm 0 205 5 2mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm Legal 0 25 6 25mm 0 25 6 25mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm Executive 0 252 6 4mm 0 252 6 4mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm A5 0 127 3 2mm 0 127 3 2mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm B5 0 128 3 23mm 0 128 3 23mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm Cart o 4 x 6 0 133 3 38mm 0 133 3 38mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm 102mm x 152mm Cart o 5 x 8 0 127 3 2mm 0 127 3 2mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm 127mm x 203mm Cart o A6 0 133 3 38mm 0 133 3 38mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm 13 x 19 330mm x 483mm 0 207 5 26mm 0 207 5 26mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm Relat rio 0 203 5 25mm 0 203 5 25mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm Personalizado 0 137 3 48mm 0 137 3 48mm 0 117 2 97mm 0 5 12 7mm 4 x5 83 a 13 x19 ou 100mm x 148mm a 330mm x 483mm HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 62 de 64 Entender o teste de diagn stico Entender o teste de diagn stico A p gina Diagnostic Test teste de diagn stico uma ferramenta valiosa na solu o de problemas Ajuda a verificar se a impressora est funcionando Para imprimir um teste de diagn stico 1 Pressione Menu at que SELF TEST MENU apare a
35. mpressora pressionando o bot o de liga o Remova todos os cabos e aguarde cerca de 10 segundos Volte a ligar os cabos e ligue a alimenta o da impressora 2 Se ao ser ligada a impressora se recuperar do estado de erro a mensagem READY pronta apresentada no visor 3 Certifique se de que foram removidas as fitas de prote o dos bocais de tinta e dos contatos el ctricos de todos os cabe otes de impress o Para informa es sobre como remover as fitas veja a se o Substituir os cabe otes de impress o na p gina 28 4 Seo erro persistir recomendamos que entre em contato com a HP para obter assist ncia Tenha as seguintes informa es dispon veis e o modelo e o n mero de s rie da impressora e o n mero do c digo de erro HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 39 de 64 Dicas e sugest es A impressora n o imprime Solu o de problemas A seguir veja um resumo das dicas para solu o de problemas e Verifique a alimenta o Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja devidamente ligado impressora e a uma tomada com corrente e que a impressora esteja ligada O indicador verde deve estar aceso e o visor apresentar READY Verifique a configura o da impressora Certifique se de que a HP DesignJet S rie ColorPro est selecionada como a padr o Veja a se o Alterar as defini es da impressora na p gina 33 Verifique a sele
36. nsulte Limpar os cabe otes de impress o na p gina 35 CLEAN PRNT HD Este item limpa os cabe otes de impress o O N vel 2 mais profundo que o LEVEL 2 N vel 1 mas s deve ser executado se a limpeza de N vel 1 n o solucionar o problema de qualidade da impress o Para mais informa es consulte Limpar os cabe otes de impress o na p gina 35 CLEAN PRNT HD Este item limpa os cabe otes de impress o O N vel 3 o mais profundo mas LEVEL 3 s deve ser executado se a limpeza de N vel 2 n o solucionar o problema de qualidade da impress o pois usa mais tinta Para mais informa es consulte Limpar os cabe otes de impress o na p gina 35 PERFORM TRAY 1 Este item executa o teste do percurso na bandeja 1 Quando selecionado a PAPER PATH TEST impressora recolhe papel da bandeja 1 at todo o papel ter sido ejetado PERFORM TRAY 2 Este item executa o teste do percurso na bandeja 2 Quando selecionado a PAPER PATH TEST impressora recolhe papel da bandeja 2 at todo o papel ter sido ejetado PERFORM TRAY 3 Este item executa o teste do percurso na bandeja 3 Quando selecionado a PAPER PATH TEST impressora recolhe papel da bandeja 3 at todo o papel ter sido ejetado HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 52 de 64 Menus do painel de controle Information Menu menu de informa es Item Explica o BASE FW VER Este item exibe a v
37. ocedimento a seguir 1 Configure o driver para que o papel seja retirado do alimentador manual traseiro e imprima o documento Para mais informa es sobre como configurar as defini es da impressora consulte Alterar as defini es da impressora na p gina 33 2 Depois de enviar o trabalho de impress o o visor exibe MNL FEED LOAD TYPE SIZE onde TYPE e SIZE correspondem ao tipo e ao tamanho de papel especificados no driver da impressora 3 Introduza o papel no alimentador manual traseiro localizado na parte traseira da impressora certificando se de que a extremidade da folha fica ajustada marca de alinhamento existente na parte esquerda da ranhura Solte o papel apenas depois que a impressora prend lo HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 26 de 64 Monitorar e substituir os cartuchos de tinta Monitorar e substituir os cartuchos de tinta A impressora monitora e apresenta a quantidade de tinta existente em cada cartucho de tinta no visor Quando a tinta de um determinado cartucho de tinta est prestes a acabar uma mensagem de aviso apresentada no visor Nesta etapa o cartucho de tinta ainda cont m tinta suficiente para mais alguns trabalhos de impress o Contudo aconselh vel preparar um cartucho de tinta de substitui o assim que essa mensagem for apresentada Quando a tinta de um determinado cartucho de tinta estiver acabando o visor ex
38. papel na bandeja 1 Clique aqui para ver um v deo sobre o e procedimento a seguir 1 Configure o driver para que o papel seja retirado da bandeja 1 e imprima o documento Para informa es sobre a configura o das defini es da impressora consulte Alterar as defini es da impressora na p gina 33 2 Depois de enviar o trabalho de impress o o visor exibe TRAY 1 LOAD TYPE SIZE onde TYPE e SIZE correspondem ao tipo e tamanho de papel especificados no driver da impressora 3 Desloque a guia de largura de papel para a posi o mais saliente antes de solt la 4 Introduza no m ximo 10 folhas alinhadas direita da bandeja 1 com o lado em que dever ser impresso voltado para baixo 5 Desloque a guia de largura de papel at esta ficar im vel na extremidade do papel 6 Pressione o bot o para imprimir HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 17 de 64 Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 2 Colocar tipos de papel usados com fregii ncia na bandeja 2 Nota A bandeja 2 tem uma capacidade m xima de 150 folhas e suporta tamanhos de papel Letter A4 Legal B4 A3 11 x17 279mm x 432mm e 13 x19 330mm x 483mm TE Clique aqui para ver como colocar papel Letter A4 ou Legal a Clique aqui para ver como colocar papel B4 A3 11 x17 279mm x 432mm 13 x 19 330mm x 483mm 1 Remova a bandeja 1 2 Se deseja
39. r papel na bandeja 1 17 Colocar tipos de papel usados com fregii ncia na bandeja 2 18 Colocar tipos de papel usados com frequ ncia na bandeja 3 22 Colocar papel no alimentador manual traseiro 26 Monitorar e substituir os cartuchos de tinta 27 Substituir os cabe otes de impress o 28 Usar o software da impressora HP DesignJet S rie ColorPro 32 Usar a impressora em uma rede 34 HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 15 de 64 Tarefas b sicas de impress o Colocar papel nas bandejas A impressora HP DesignJet S rie ColorPro possui 3 bandejas de papel e 1 alimentador manual traseiro para requisitos de papel superiores Bandeja 1 Funciona como uma bandeja de alimenta o m ltipla Tem capacidade m xima de 10 folhas de papel Deve ser usada para os tipos e tamanhos de papel usados com menos fregii ncia Bandeja 2 Tem uma capacidade m xima de 150 folhas de papel aconselh vel para papel usado com freqii ncia Bandeja 3 Tem uma capacidade m xima de 250 folhas de papel aconselh vel para papel usado com freqii ncia Alimentador manual traseiro Esse alimentador possibilita um sistema de alimenta o direta para impress es em papel mais espesso at 0 3 mm tais como cart o ou etiquetas sem dobr lo Permite a impress o de apenas 1 folha de cada vez HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 16 de 64 Tarefas b sicas de impress o Colocar
40. ress o 33 Selecionar a impressora 33 Alterar as op es de impress o 34 Usar a impressora em uma rede 34 Selecionar uma bandeja para a impress o Voc pode selecionar uma bandeja diferente daquela especificada no driver da impressora se o papel correto estiver carregado em uma bandeja diferente Para fazer isso pressione o bot o Value at que a bandeja correta esteja selecionada e o bot o para imprimir quando aparecer um aviso como TRAY 1 LOAD TYPE SIZE Selecionar a impressora Para usar a impressora HP DesignJet S rie ColorPro certifique se de que ela seja a impressora padr o fred Clique em Iniciar selecione Configura es e em seguida Impressoras Clique no cone HP DesignJet S rie ColorPro para selecion la No menu Arquivo selecione Definir como padr o e feche a janela No Gerenciador de Programas abra o grupo de programa Principal D um duplo clique no Painel de Controle e em Impressoras Selecione HP DesignJet S rie ColorPro na lista de Impressoras Instaladas e em seguida clique em Definir como impressora padr o Clique em Fechar e saia do painel de controle HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 33 de 64 Usar o software da impressora HP DesignJet S rie ColorPro Alterar as op es de impress o A caixa de di logo Printing Settings defini es de impress o da HP DesignJet S rie ColorPro permite selecionar as op es de impress o como tipo de p
41. sora se encontra ligada a 2 portas diferentes tais como a porta paralelo e a porta de rede Pressione Value uma vez para alterar em incrementos de 1 ou pressione Value sem soltar para percorrer os valores I O CHANNEL 0a 300 Selecione o per odo de tempo em segundos em que a TIMEOUT impressora recebe dados de uma porta antes de mudar para a porta seguinte Quando a impressora se encontra ligada a portas diferentes com dados a serem enviados simultaneamente destas portas a impressora consegue chavear entre portas a fim de atribuir prioridade semelhante a trabalhos enviados a partir de todas as portas Pressione Value uma vez para alterar em incrementos de 1 ou pressione Value sem soltar para percorrer os valores HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 56 de 64 Menus do painel de controle Resets Menu menu de restaura es Item Explica o RESET ACTIVE I O CHANNEL Este item executa uma restaura o simples e limpa os buffers de entrada e sa da s para as E Ss ativas RESET ALL I O CHANNELS Este item executa uma restaura o simples e limpa os buffers de todas as E Ss RESET MIO TO FACTORY Este item restaura o servidor de impress o ESM e a maior parte SETTINGS das defini es predefinidas de f brica Apenas se uma placa ESM estiver instalada RESET TO FACTORY SETTINGS Este item executa uma restaura o simples da maior parte das defini
42. st configurada configurada Para alterar essas amp PRESS o defini es veja Colocar papel nas bandejas na p gina 16 TRAY O tipo de papel colocado na bandeja Coloque o papel especificado ou use N MERO especificada diferente daquele esperado o bot o Value para selecionar uma LOAD TIPO pelo driver da impressora bandeja diferente consulte TAMANHO Selecionar uma bandeja para a impress o na p gina 33 UNEXPECTED O tamanho de papel diferente daquele na Coloque novamente o papel correto MEDIA SIZE bandeja selecionada A impress o foi na bandeja e imprima novamente truncada para se ajustar ao papel Podem ter sido perdidos dados WRONG O tipo de papel detectado pela impressora Pode se optar por colocar o papel MEDIA TYPE n o o tipo especificado nas defini es de adequado ou imprimir no existente A O impress o Pode se tamb m cancelar o trabalho de impress o pressionando o bot o Cancel Job HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 61 de 64 Margens de impress o m nimas Margens de impress o m nimas A tabela a seguir apresenta as margens m nimas da impressora para diferentes tamanhos de papel suportados Elas se baseiam na orienta o vertical Tamanho do papel Margem Margem Margem Margem esquerda direita superior inferior US Letter 0 25 6 35mm 0 25 6 35mm 0 117 2 97mm 0 5 12 mm 11 x 17 279m
43. te na caixa Defini es de Impress o HP Limpar os cabe otes de impress o Sempre que a qualidade de impress o diminuir aconselh vel limpar os cabe otes de impress o Consulte Limpar os cabe otes de impress o na p gina 35 para mais instru es Verifique as defini es das margens Se o texto ou os gr ficos aparecerem cortados nas extremidades da p gina certifique se de que as defini es das margens do documento n o excedem a rea de impress o da impressora Para informa es sobre as margens da impressora para diversos tamanhos de papel consulte a se o Margens de impress o m nimas na p gina 62 Verifique a orienta o da p gina A orienta o de p gina selecionada pode n o ser a correta para o documento Verifique as defini es de impress o e imprima novamente HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 42 de 64 Texto ou gr ficos cortados continua o Impress o sem nexo Solu o de problemas Bandeja 3 retirada durante a impress o Se retirar a bandeja 3 da impressora durante uma impress o o trabalho ser cancelado e a p gina ejetada Antes de retirar a bandeja aguarde a impress o e a eje o da p gina Verifique as conex es dos cabos Certifique se de que os cabos da impressora e ou rede estejam devidamente ligados impressora Se estiver usando um cabo paralelo certifique se de que tamb m esteja devidamente conectado ao computador
44. trabalho Alguns ambientes indicam uma nova linha com apenas o c digo de controle de avan o de linha Esta op o permite colocar o retorno de carro em cada avan o de linha ORIENTATION PORTRAIT Determina a orienta o padr o de impress o definida LANDSCAPE Nota melhor definir a orienta o da p gina a partir do driver da impressora ou do software aplicativo PAPER LETTER Define o tamanho do papel LEGAL 13X19 13X19 e 11x 17 s o dimens es em polegadas e A4 correspondem a 330mm x 483 mm e 279 mm x 432 mm A3 respectivamente 11X17 JISB4 HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 55 de 64 Menus do painel de controle IO Menu menu de ES Item Valores Explica o IN JOB TIMEOUT 5a300 Selecione o per odo de tempo em segundos que a impressora aguarda durante um trabalho de impress o antes de o terminar Quando os dados de um trabalho de impress o n o s o enviados na sua totalidade para a impressora a impressora aguarda o n mero de segundos especificado Ap s esse per odo de tempo aborta o trabalho e inicia o processamento do trabalho seguinte Pressione Value uma vez para alterar em incrementos de 1 ou pressione Value sem soltar para percorrer os valores OUT JOB TIMEOUT 04300 Selecione o per odo de tempo em segundos que a impressora aguarda o trabalho de impress o seguinte antes de mudar para outra porta Especialmente til quando a impres
45. trole assim MuR E T Pressione Menu at DIAGNOSTICS MENU aparecer Pressione Item para selecionar ALIGN PRNT HDS Pressione Select Uma p gina com cinco conjuntos de padr es de alinhamento impressa Em cada conjunto A B C D ou E selecione o par de linhas mais alinhado cont nuo 1 2 3 4 ou 5 Introduza os n meros correspondentes no painel de controle pressionando Value Depois de especificar um valor para um conjunto pressione Item para se deslocar para o seguinte Quando terminar a introdu o dos valores pressione Select A impressora imprime uma p gina de confirma o composta por dois quadrados e uma cruz 10 Na p gina de confirma o verifique se as linhas dos quadrados e da cruz est o alinhadas 11 Se a p gina de confirma o n o apresentar um resultado satisfat rio realinhe os cabe otes HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 36 de 64 Solu o de problemas Solu o de problemas Esta se o apresenta as diferentes ferramentas para a solu o de problemas bem como os passos necess rios para ajud lo no diagn stico e na solu o da maior parte dos problemas da impressora As se es s o Sugest es gerais para solu o de problemas 38 Erro irrecuper vel 39 A impressora n o imprime 40 P gina em branco ou parcialmente impressa 41 Qualidade de impress o ruim ou baixa 42 Texto ou gr ficos cortados 42 Impress o sem nexo
46. ul PRNT HDS Os cabe otes de impress o n o foram Alinhe os cabe otes de impress o NOT ALIGNED alinhados Para uma melhor qualidade de Para instru es consulte a se o impress o alinhe os antes do pr ximo Alinhar os cabe otes de trabalho de impress o impress o na p gina 36 PRNT HD A tampa de acesso ao cabe ote de impress o Feche a tampa para retomar a ACCESS est aberta impress o COVER OPEN RIGHT BACK O lado direito do painel traseiro n o foi Abra a tampa de acesso traseira e PANEL OUT devidamente inserido certifique se de que o lado direito est devidamente instalado TOP COVER A tampa superior est aberta Feche a tampa e pressione para OPEN retomar a impress o HP DesignJet S rie ColorPro Guia do Usu rio vers o 1 p gina 60 de 64 Entender as mensagens da impressora Mensagem Explica o Solu o TRAY 2 PAPER Uma das guias de papel da bandeja 2 foi Introduza novamente a guia de GUIDE removida papel na bandeja 2 REMOVED TRAY 3 OPEN A bandeja 3 est aberta ou uma das Certifique se de que ambas as guias OR GUIDE respectivas guias de papel foi removida de papel estejam devidamente REMOVED instaladas e que a bandeja 3 esteja inserida na impressora TRAY A bandeja especificada est vazia Abaste a Coloque o tamanho e tipo de papel N MERO o papel do tamanho e tipo para o qual a para os quais a bandeja foi EMPTY LOAD bandeja e
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