Guia de rede
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1. ini 10 Lista de verifica o da solu o de problemas de rede ssssssssssssssssssessssssssssssssssssrssssssssssssssrrssssssesssseeesssssssssssss 10 Eocalizando um endereco IP ssdisingaio pede 11 Solu o de problemas de rede sem fiO sssssssssssseeeeeeesssssssssssssssetssssssssssssssssseessesensssssssssteeeeeeesseerrteeesesssssssssssseseet 12 AVISOS nreo inaa RN 18 ANO 1 o AA A A E EEE 18 Gloss rio de TONE a sa cassio ar dead cas danado 19 Conte do 2 Rede sem fio Localizando mais informa es sobre a impressora O Guia Prepara o inicial da rede ajuda voc a adicionar a impressora rede sem fio e solucionar problemas b sicos de rede Para obter informa es adicionais sobre a rede ou outras informa es sobre a impressora consulte o Guia do usu rio completo dispon vel na pasta de programas da impressora no CD do software de instala o ou no nosso site www lexmark com publications Para acessar a pasta do programa da impressora Para usu rios do Windows 1 Clique em ou Iniciar 2 Clique em Todos os Programas ou Programas e ent o selecione a pasta do programa da impressora na lista 3 Selecione Exibir o Guia do usu rio Para usu rios do Macintosh 1 Na rea de trabalho de localiza o clique duas vezes na pasta da impressora 2 Clique duas vezes no Guia do usu rio Informa es necess rias para instalar a impressora em uma rede sem fio Para configurar a impressora em2. Se a impressora e o computador possu rem endere os IP v lidos e a rede estiver operando corretamente continue com a solu o de problemas VERIFIQUE SE A PORTA SEM FIO EST SELECIONADA Nota Essa solu o se aplica somente aos usu rios do Windows 1 2 Nau A 8 Clique ou clique em Iniciar e depois clique em Executar Na caixa In cio de pesquisa ou Executar digite controlar impressoras Pressione Enter ou clique OK A pasta impressora aberta Clique com o bot o direito na impressora e selecione Propriedades no menu Clique na guia Portas Localize a porta selecionada A porta selecionada est marcada na coluna Porta Se a coluna Descri o da porta selecionada indicar que uma porta USB percorra a lista e selecione a porta com Porta de impressora na coluna Descri o Verifique o modelo da impressora na coluna Impressora para certificar se de que selecionou a porta de impressora correta Clique em OK e tente imprimir novamente VERIFIQUE SE A COMUNICA O BIDIRECIONAL EST ATIVADA Nota Essa solu o se aplica somente aos usu rios do Windows 1 2 Clique ou clique em Iniciar e depois clique em Executar Na caixa In cio de pesquisa ou Executar digite controlar impressoras Solucionando problemas 16 Oo N QAU A Pressione Enter ou clique OK A pasta impressora aberta Clique com o bot o direito na impressora e selecione Propriedades no menu Clique na guia Portas Cliq
3. 3 Compare o SSID do computador e o da impressora Se os SSIDs forem os mesmos o computador e a impressora estar o conectados mesma rede sem fio Se os SSIDs forem diferentes execute o utilit rio novamente para configurar a impressora na rede sem fio usada pelo computador Para usu rios Macintosh com uma base AirPort Para o Mac OS X vers o 10 5 1 No menu da Apple selecione Prefer ncias do Sistema 2 Clique em Rede 3 Clique em AirPort O SSID da rede ao qual o computador est conectado exibido no menu pop up Nome de rede 4 Anote o SSID Para o Mac OS X vers o 10 4 e anterior 1 Na rea de trabalho de localiza o clique em Ir gt Aplicativos 2 Na pasta Aplicativos clique duas vezes em Conex o Internet Solucionando problemas 14 3 Na barra de ferramentas clique em AirPort O SSID da rede ao qual o computador est conectado exibido no menu pop up Rede 4 Anote o SSID Para usu rios Macintosh com um ponto de acesso sem fio 1 Digite o endere o IP do ponto de acesso sem fio no campo de endere o do navegador da Internet e continue na Etapa 2 Se voc n o souber o endere o IP do ponto de acesso sem fio fa a o seguinte a No menu da Apple selecione Prefer ncias do Sistema b Clique em Rede c Clique em AirPort d Clique em Avan ado gt TCP IP ou TCP IP A entrada Roteador geralmente o ponto de acesso sem fio 2 Digite o seu nome de usu rio e senha quando solicitado 3
4. Clique em OK 4 Na p gina principal clique em Sem fio ou outra sele o onde as configura es estejam armazenadas O SSID ser exibido 5 Anote o SSID o tipo de seguran a e as senhas WEP WPA se elas forem exibidas Notas e verifique se voc copiou as informa es corretamente incluindo todas as letras mai sculas e Guarde o SSID e a chave WEP ou a senha WPA em um local seguro para refer ncia futura VERIFIQUE SE SEU SISTEMA OPERACIONAL COMPAT VEL COM A IMPRESS O SEM FIO ATRAV S DA AIRPORT A impressora s suporta impress o sem fio atrav s de esta es de base AirPort para Mac OS X 10 5 ou posterior A mensagem Comunica o n o dispon vel exibida ao imprimir sem fio Estas s o poss veis solu es Tente uma ou mais das seguintes op es VERIFIQUE SE O COMPUTADOR E A IMPRESSORA POSSUEM ENDERE OS IP V LIDOS PARA A REDE Se voc estiver usando um laptop e possuir configura es de economia de energia ativadas talvez veja a mensagem Comunica o n o dispon vel natela do seu computador ao tentar imprimir sem fio Isso pode ocorrer se a unidade de disco r gido do laptop foi desligada Se voc vir essa mensagem aguarde alguns segundos e tente imprimir novamente O laptop e a impressora requerem alguns segundos para serem ligados novamente e reconectados rede sem fio Se voc vir essa mensagem novamente ap s ter aguardado tempo suficiente para a impressora e o laptop conectarem se rede po
5. Pare quando for solicitado a selecionar uma rede Se houver um bot o de associa o registro na parte posterior do dispositivo pressione o antes de selecionar uma rede Nota ap s pressionar o bot o de associa o registro voc ter cinco minutos para completar a instala o da impressora Retornar tela do computador Na lista exibida na caixa de di logo Escolher sua rede sem fio selecione a rede e clique em Continuar Se a rede sem fio n o for exibida na lista a Selecione Rede n o listada e clique em Continuar b Insira os detalhes sobre a rede sem fio Nota as chaves WEP WPA ou WPA2 podem ser obtidas no fundo do dispositivo no guia do usu rio que acompanha o dispositivo ou na p gina da Web deste Se voc j alterou a chave para sua rede sem fio use a chave que voc criou Siga as instru es exibidas na tela para concluir a instala o Rede sem fio 7 rede Ethernet Informa es necess rias para instalar a impressora em uma rede Ethernet Para configurar a impressora em uma rede Ethernet organize as seguintes informa es antes de come ar Nota Se a rede atribuir automaticamente endere os IP aos computadores e impressoras continue a instalar a impressora e Um endere o IP v lido e nico para a impressora usar em uma rede e O gateway de rede e A m scara de rede e Um apelido para a impressora opcional Nota Um apelido da impressora pode tornar mais f cil identificar a impr
6. uma rede sem fio com sucesso necess rio come ar com um computador que esteja conectado rede sem fio na qual voc deseja instalar a impressora Voc precisar do SSID da rede tamb m conhecido como Nome de rede ou Service Set ID Cada tipo diferente de rede sem fio requer informa es de seguran a diferentes Apesar de n o serem recomendadas algumas redes sem fio n o s o seguras e n o possuem informa es de seguran a Selecione Sem seguran a se sua rede n o for segura Se a rede sem fio for segura talvez voc precise das seguintes informa es e chave s WEP Necess ria para seguran a do WEP e Frase com senha WPA WPA2 necess ria para a seguran a do WPA e do WPA2 Se a sua rede usar a seguran a WPA ou WPA2 escolha WPA Pessoal durante a instala o Nota a chave WEP da rede e a frase com senha do WPA n o s o o mesmo que a senha para o ponto de acesso sem fio roteador sem fio A senha permite acessar as defini es do ponto de acesso sem fio enquanto a chave WEP e a frase com senha WPA permite que impressoras e computadores ingressem em sua rede sem fio Nota certifique se de copiar a chave de seguran a com exatid o e o SSID incluindo as letras mai sculas e armazene a em um lugar seguro para refer ncias futuras Use o espa o fornecido abaixo para anotar essas informa es Rede sem fio 5 SSID nome de sua rede sem fio Chave de seguran a chave WEP ou frase de senha WPA J V
7. LEXMARK Guia Prepara o inicial da rede Abril de 2009 www lexmark com Conte do Rede sem TO cssasasiaaissaadeniiisin des sa dae S die ca sad 5 Localizando mais informa es sobre a impressora eemereeereereeereeesereererereeeseerseresereeresereser sensor 3 Informa es necess rias para instalar a impressora em uma rede sem fio 3 Instalando a impressora em uma rede sem fiO ssssssssssssssssesssssssssssseesseseessseetesteeeeeeeseeeeeessneeeeeeeseeeeessneeeeeeeneeeeesseeeee 4 O gue Wi Fi Protected SEBO gossip E 4 Configurando a impressora em uma rede sem fio usando o Wi FI Protected Setup 5 Instalando a impressora em outros comMputadoreS ssssssssssseeseesessssssssssssesesesssssseeeeeeeossssssssssseseresnssssssterreeensssssesee 5 Interpretando as cores da luz do indicador Wi Fi ssssssssssssssssssssssessssssssssssssssssssssssssseeessseeeeeeeseeeeeesssesneeeesseeeeesneeee 6 Instru es da instala o sem fio Especial escssecesssssaseiessamaalos visar tosreddosesnaTravtadonnadasasinquesese asse useane emas ava aaena ad 6 rede Ethernet nene eeeeceerrerereeeececccc es cererrreraea 8 Informa es necess rias para instalar a impressora em uma rede Ethernet 8 Instalando a impressora em uma rede Ethernet rr rrrereesceeereeereeereeereee sereno aerearcrseaereerasa nato 8 Solucionando problemas
8. ST O CONECTADOS MESMA REDE SEM FIO Se a impressora n o estiver conectada mesma rede sem fio do computador n o ser poss vel imprimir na rede sem fio O SSID da impressora deve corresponder ao SSID do computador se ele j estiver conectado rede sem fio Solucionando problemas 15 Para usu rios do Windows 1 Obtenha o SSID da rede qual o computador est conectado a Digite o endere o IP do ponto de acesso sem fio roteador sem fio no campo de endere o do navegador da Internet Se voc n o souber o endere o IP do ponto de acesso sem fio 1 Clique ou clique em Iniciar e depois clique em Executar 2 Nacaixa In cio de pesquisa ou Executar digite cmd 3 Pressione Enter ou clique OK A janela Prompt de comando aberta 4 Digite ipconfig e pressione Enter Verifique a se o Conex o de rede sem fio e A entrada Gateway Padr o geralmente o ponto de acesso sem fio e O endere o IP exibido como quatro conjuntos de n meros separados por pontos por exemplo 192 168 2 134 b Digite o nome de usu rio e senha do roteador quando solicitado c Clique em OK d Na p gina principal clique em Sem fio ou qualquer outra sele o onde as configura es estejam armazenadas O SSID ser exibido e Anote o SSID Nota Verifique se voc o copiou corretamente incluindo todas as letras mai sculas 2 Imprima a p gina de configura o de rede da impressora Na se o Sem fio procure o SSID
9. Se a tela de boas vindas n o for exibida ap s um minuto inicie o CD manualmente a Clique ou clique em Iniciar e depois clique em Executar b Na caixa Iniciar pesquisa ou Executar digite D setup exe onde D a letra da unidade de CD ou DVD 3 Siga as instru es na tela do computador para instalar uma impressora configurada em um novo computador Rede sem fio 5 Para usu rios de Macintosh Feche todos os aplicativos de software Insira o CD do software de instala o Se a caixa de di logo de instala o n o for exibida ap s um minuto clique no cone do CD na rea de trabalho 3 Clique duas vezes em Instalar Selecione Minha impressora j est configurada Estou instalando a impressora em um novo computador Clique em Continuar e siga as instru es na tela do computador para instalar uma impressora configurada em um novo computador Interpretando as cores da luz do indicador Wi Fi As cores da luz do indicador Wi Fi mostram o status de rede da impressora Desativado indica uma das seguintes situa es Aimpressora est desligada ou est ligando Aimpressora n o est conectada a uma rede sem fio e est no modo de economia de energia No modo de economia de energia o indicador luminoso pisca Totalmente laranja indica uma das seguintes situa es Aimpressora ainda n o foi configurada para uma rede sem fio Aimpressora est configurada para uma conex o ad hoc mas no mom
10. TO DO ROTEADOR SEM FIO O alcance de sua rede sem fio depende de muitos fatores incluindo a capacidade do roteador e dos adaptadores de rede Se estiver com problemas para imprimir tente colocar o computador e a impressora mais pr ximos um do outro VERIFIQUE A QUALIDADE DO SINAL SEM FIO Imprima a p gina de configura o de rede e verifique a qualidade do sinal Se a qualidade do sinal for listada como boa ou excelente ent o outro fator est causando o problema VERIFIQUE AS CONFIGURA ES AVAN ADAS DE SEGURAN A e Se voc estiver usando um filtro de endere o MAC para limitar o acesso sua rede sem fio dever adicionar o endere o MAC da impressora lista de endere os que podem se conectar ao ponto de acesso sem fio e Se voc configurar o ponto de acesso sem fio para emitir um n mero limitado de endere os IP isso dever ser alterado para que a impressora possa ser adicionada Nota se voc n o souber como fazer essas altera es consulte a documenta o fornecida com a rede sem fio ou entre em contato com o profissional que instalou a sua rede sem fio CERTIFIQUE SE DE QUE O SEU COMPUTADOR ESTEJA CONECTADO AO PONTO DE ACESSO SEM FIO ROTEADOR SEM FIO e Consulte se voc possui acesso Internet abrindo o navegador da Web e acessando qualquer site e Se houver outros computadores ou recursos em sua rede sem fio verifique se voc pode acess los de seu computador VERIFIQUE SE O COMPUTADOR E A IMPRESSORA E
11. Uma configura o para um dispositivo sem fio que permite a sua comunica o direta com outros dispositivos sem fio sem um ponto de acesso ou roteador Uma configura o para um dispositivo sem fio que permite a sua comunica o com outros dispositivos sem fio atrav s de um ponto de acesso ou roteador Consulte SSID Service Set Identifier na p gina 20 Um teste que verifica se o seu computador pode se comunicar com outro dispositivo Um dispositivo que conecta dispositivos sem fio juntos para formar uma rede sem fio Uma porta pequena e retangular na parte de tr s do computador que conecta dispositivos perif ricos usando um cabo USB e permite que eles se comuniquem em velocidades altas Uma rede sem fio que n o usa um ponto de acesso Um dispositivo de rede que controla as comunica es de rede e age como um gateway entre as redes Gloss rio de rede 19 roteador sem fio servidor de impress o sem fio interno Servidor DHCP SSID Service Set Identifier UAA Universally Administered Address WEP Wired Equivalent Privacy Wi Fi WPA Wi Fi Protected Access WPA2 Um roteador que tamb m serve como um ponto de acesso sem fio Um dispositivo que permite que computadores e impressoras se comuniquem atrav s de uma rede sem cabos Um servidor que pode ser um computador ou um componente do roteador que fornece um endere o IP para os dispositivo na rede Os endere os IP DHCP s o atribu dos a um dis
12. de haver um problema com sua rede sem fio Solucionando problemas 15 Verifique se o laptop e a impressora receberam endere os IP Para obter mais informa es sobre a verifica o de endere os IP consulte Localizando um endere o IP na p gina 11 Se a impressora e ou laptop n o possuem um endere o IP ou se ambos possuem o endere o 169 254 x y onde x e y correspondem a qualquer dois n meros entre 0 e 255 1 2 3 Desligue o dispositivo que n o possui um endere o IP v lido o laptop a impressora ou ambos Ligue o s dispositivo s Verifique os endere os IP novamente Se o laptop e ou a impressora ainda n o receber um endere o IP v lido h um problema com a sua rede sem fio Tente o seguinte e Verifique se o ponto de acesso sem fio roteador sem fio est ligado e funcionando Remova todos os objetos que possam estar bloqueando o sinal e Desligue temporariamente todos os dispositivos sem fio desnecess rios da rede e pause todas as atividades que usam a rede intensamente como transfer ncias de arquivos grandes ou jogos em rede Se a rede estiver muito ocupada talvez a impressora n o esteja recebendo o endere o IP dentro do tempo permitido Verifique se o seu servidor DHCP que tamb m pode ser o seu roteador sem fio est funcionando e configurado para atribuir endere os IP Se n o tiver certeza de como fazer isso consulte o manual fornecido com o roteador sem fio para obter mais informa es
13. ento n o se comunica com outro dispositivo ad hoc Laranja intermitente indica uma das seguintes situa es Aimpressora est fora da faixa do ponto de acesso sem fio roteador sem fio Aimpressora est tentando se comunicar com o ponto de acesso semffio mas o ponto de acesso est desligado ou n o est funcionando adequadamente Aimpressora configurada ou o ponto de acesso sem fio foi desligado e ligado novamente e a impressora est tentando se comunicar com a rede As defini es sem fio da impressora podem n o ser mais v lidas Verde indica que a impressora est conectada a uma rede sem fio e est pronta para ser usada Instru es da instala o sem fio especial As seguintes instru es se aplicam aos clientes fora da Am rica do Norte que estejam utilizando um aparelho de banda larga semfio Alguns exemplos desses aparelhos incluem LiveBox AliceBox N9UF Box FreeBoxe Club Internet Antes de come ar Verifique se o dispositivo tem suporte sem fio e est ativado para trabalhar em uma rede sem fio Para obter mais informa es sobre como configurar o dispositivo para trabalhar sem fio consulte a documenta o que acompanha o dispositivo Verifique se o dispositivo est ligado e se o computador est ligado e conectado rede sem fio Rede sem fio 6 Adicionando a impressora rede sem fio 1 Configure a impressora em sua rede sem fio usando as instru es de configura o fornecidas
14. essora na rede Voc pode escolher um apelido padr o da impressora ou atribuir um nome que mais f cil de lembrar Voc precisar de um cabo Ethernet para conectar a impressora rede e uma porta dispon vel onde a impressora poder se conectar fisicamente rede Use um cabo de rede novo sempre que poss vel para evitar danos potenciais causados por um cabo danificado Instalando a impressora em uma rede Ethernet Antes de instalar a impressora em uma rede Ethernet verifique se e Voc concluiu a configura o inicial da impressora e A rede est configurada e funcionando adequadamente e O seu computador est conectado a sua rede Para usu rios do Windows 1 Feche todos os programas de software abertos 2 Insira o CD do software de instala o Se a tela Bem vindo n o for exibida ap s um minuto fa a o seguinte a Clique ou clique em Iniciar e depois clique em Executar b Na caixa Iniciar pesquisa ou Executar digite D setup exe onde D a letra da unidade de CD ou DVD 3 Siga as instru es na tela do computador para configurar a impressora selecionando conex o Ethernet ao ser solicitado a selecionar um tipo de conex o Para usu rios do Macintosh 1 Feche todos os aplicativos de software 2 Insira o CD do software de instala o Se a caixa de di logo de instala o n o for exibida ap s um minuto clique no cone do CD na rea de trabalho rede Ethernet 8 3 Clique duas vezes em Insta
15. essora para que voc e outros possam identific las na rede Um cabo leve e flex vel que permite que a impressora se comunique com o computador em velocidades muito maiores do que cabos paralelos Uma frequ ncia de r dio usada por dois ou mais dispositivos sem fio para se comunicarem Todos os dispositivos na rede precisam usar o mesmo canal Uma senha como uma chave WEP ou uma frase com senha WPA usada para tornar a rede segura Um dispositivo similar a um hub de rede que pode conectar v rias redes juntas Uma linguagem usada por servidores DHCP O endere o de rede de um computador ou impressora Cada dispositivo na rede possui o seu pr prio endere o de rede O endere o pode ser atribu do manual mente por voc endere o IP est tico automaticamente pelo servidor DHCP endere o IP DHCP ou automaticamente pelo dispositivo endere o IP autom tico Um endere o IP atribu do manualmente por voc Um endere o de hardware que identifica unicamente cada dispositivo em uma rede Voc pode geralmente encontrar o endere o MAC impresso no dispo sitivo Um m todo para limitar acesso a sua rede sem fio especificando quais endere os MAC podem se comunicar na rede A lista dos endere os MAC permitidos est configurada no roteador sem fio ou ponto de acesso Um dispositivo que conecta v rios dispositivos em uma rede com fio Um comando que exibe o endere o IP e outras informa es de rede de um computador Windows
16. exibida na pasta de impressoras ou como uma op o de impressora ao enviar um trabalho de impress o voc pode tentar desinstalar e reinstalar o software Antes de reinstalar o software veja a lista de verifica o da solu o de problemas e depois proceda da seguinte maneira DESLIGUE O PONTO DE ACESSO SEM FIO E LIGUE O NOVAMENTE Desligar e ligar novamente o ponto de acesso sem fio pode algumas vezes atualizar as conex es de rede e solucionar problemas de conectividade DESCONECTE A sess o VPN Voc n o poder acessar a impressora em uma rede sem fio quando estiver conectado a outra rede atrav s de uma conex o de Redes Privativas Virtuais VPN Finalize a sess o VPN e tente a imprimir novamente VERIFIQUE sE O Mopo DEMO EST DESLIGADO Verifique se a impressora possui um Modo Demo Determinados recursos da impressora n o est o dispon veis quando o Modo Demo est ligado No painel de controle da impressora navegue at Modo Demo gt Configurar gt Modo Demo Selecione Desligado e salve a configura o VeririquE A CHAVE WEP ou FRASE com senna WPA Se o seu ponto de acesso sem fio estiver usando seguran a Wired Equivalent Privacy WEP a chave WEP deve ter e Exatamente 10 ou 26 caracteres hexadecimais Caracteres hexadecimais s o A F a fe 0 9 ou e Exatamente 5 ou 13 caracteres ASCII Caracteres ASCII s o letras n meros e s mbolos presentes em um teclado Os caracteres ASCII em uma chave WEP diferenc
17. iam min sculas de mai sculas Se o seu ponto de acesso sem fio roteador sem fio est usando seguran a Wi Fi Protected Access WPA a senha WPA deve ter e De 8a 63 caracteres ASCII Os caracteres ASCII em uma senha WPA diferenciam min sculas de mai sculas ou e Exatamente 64 caracteres hexadecimais Caracteres hexadecimais s o A F a fe 0 9 Nota se voc n o souber essa informa o consulte a documenta o fornecida com rede sem fio ou entre em contato com o profissional que instalou a sua rede sem fio Solucionando problemas 12 VERIFIQUE SE O PONTO DE ACESSO SEM FIO POSSUI UM BOT O DE ASSOCIA O REGISTRO Aparelhos de banda larga sem fio na Europa Oriente M dio e frica como o LiveBox AliceBox N9UF Box FreeBox ou Club Internet podem solicitar pressionar um bot o de associa o registro ao adicionar a impressora rede sem fio Se voc estiver usando um desses aparelhos e precisar de mais informa es consulte a documenta o que acompanha o aparelho ou entre em contato com o Provedor de servi os da Internet ISP CoLOQUE O PONTO DE ACESSO LONGE DE OUTROS DISPOSITIVOS ELETR NICOS Pode haver interfer ncia tempor ria de outros dispositivos eletr nicos como microondas ou outros aplicativos telefones sem fio monitores de beb s e c meras de sistema de seguran a Certifique se de que o ponto de acesso n o esteja posicionado muito perto desses dispositivos Mova O COMPUTADOR E OU IMPRESSORA PARA MAIS PER
18. lar 4 Siga as instru es na tela do computador para configurar a impressora selecionando conex o Ethernet ao ser solicitado a selecionar um tipo de conex o rede Ethernet 9 Solucionando problemas Lista de verifica o da solu o de problemas de rede Antes de iniciar a solu o de problemas da impressora sem fio verifique se Rede geral Verifique se e A impressora o computador e o ponto de acesso sem fio est o conectados e ligados e A rede sem fio est funcionando adequadamente Tente acessar outros computadores em sua rede sem fio Se a sua rede possuir acesso Internet tente conectar se Internet atrav s da conex o sem fio e O driver da impressora est instalado no computador a partir do qual voc est executando a tarefa e A porta correta da impressora est selecionada e O endere o IP gateway e m scara de rede est o corretos para sua rede Imprima uma p gina de configura o de rede na impressora para verificar as configura es de rede Para obter mais informa es sobre a impress o de uma p gina de configura o de rede consulte o Guia do usu rio no CD do software de instala o e Todas as tomadas hubs e outros dispositivos de conex o est o ligados rede Ethernet Verifique se e O cabo Ethernet e os conectores n o est o danificados Verifique se h algum dano evidente nas extremidades dos conectores Se poss vel use um novo cabo Danos no cabo talvez n o sejam bvi
19. nual e reduz erros de digita o quando novos dispositivos s o adicionados a uma rede sem fio O SSID e a chave WPA s o detectados e configurados automaticamente para voc A impressora suporta WPS e pode ser configurada para acesso sem fio usando WPS Para que o WPS seja usado para configurar a impressora o roteador sem fio dever suportar WPS Se quiser usar o WPS para configurar a impressora insira o CD e siga as instru es na tela do computador Notas e Para usar o WPS para configurar a impressora para trabalhar em uma rede sem fio todos os dispositivos na rede sem fio devem suportar WPS Se qualquer dispositivo na rede n o suportar WPS ser necess rio digitar o SSID e as informa es de seguran a quando solicitados e Se voc estiver usando o m todo PIN para adicionar a impressora usando WPS verifique se todos os oito d gitos foram inseridos corretamente quando solicitados Instalando a impressora em outros computadores Quando a impressora estiver instalada em uma rede sem fio ela poder ser acessada sem fio de qualquer outro computador na rede No entanto voc precisar instalar o driver da impressora em todos os computadores que ir o acess la Voc n o precisa configurar a impressora novamente mas precisar executar o software de configura o em cada computador para instalar o driver Para usu rios do Windows 1 Feche todos os programas de software abertos 2 Insira o CD do software de instala o
20. oc deve conhecer suas informa es de seguran a N o poss vel configurar a impressora para uma rede sem fio segura sem as informa es de seguran a Essas informa es s o exclusivas da rede e voc ou a pessoa que oferece suporte ao sistema deve fornec las para concluir a configura o da impressora sem fio Entre em contato com o funcion rio do suporte ao sistema caso tenha d vida sobre o tipo de seguran a usada em sua rede ou se voc n o souber quais s o as defini es Instalando a impressora em uma rede sem fio Antes de instalar a impressora em uma rede sem fio verifique se e A rede sem fio est configurada e funcionando adequadamente e O computador que voc est usando est conectado mesma rede sem fio na qual voc deseja configurar a impressora Para usu rios do Windows 1 Feche todos os programas de software abertos 2 Insira o CD do software de instala o Se a tela de boas vindas n o for exibida ap s um minuto inicie o CD manualmente a Clique ou clique em Iniciar e depois clique em Executar b Na caixa Iniciar pesquisa ou Executar digite D setup exe onde D a letra da unidade de CD ou DVD 3 Siga as instru es exibidas na tela de boas vindas para configurar a impressora Para usu rios de Macintosh 1 Feche todos os aplicativos de software 2 Insira o CD do software de instala o Se a caixa de di logo de instala o n o for exibida ap s um minuto clique no c
21. one do CD na rea de trabalho 3 Clique duas vezes em Instalar 4 Siga as instru es exibidas na caixa de di logo de instala o para configurar a impressora O que Wi Fi Protected Setup Wi Fi Protected Setup WPS um certificado de produto que fornece uma configura o simples e segura WPS auxilia os usu rios a estabelecer redes dom sticas sem fio e permitir a seguran a da rede sem exigir conhecimentos maiores da tecnologia Wi Fi O WPS configura o nome da rede SSID e a frase com senha WPA para os dispositivos de rede O WPS suporta apenas redes que se comunicam atrav s de pontos de acesso ou roteadores e n o aplic vel em redes ad hoc Rede sem fio 4 Suportamos os seguintes m todos na adi o de novos dispositivos de rede sem fio e N mero de identifica o pessoal PIN o PIN do novo dispositivo inserido no ponto de acesso e Configura o do bot o de controle PBC o usu rio aperta um bot o no ponto de acesso e no novo dispositivo Procure por alguma dessas marcas de identifica o para verificar se o seu dispositivo certificado WPS Voc pode encontrar esses logotipos WPS na lateral na parte traseira ou superior de seu ponto de acesso ou roteador Configurando a impressora em uma rede sem fio usando o Wi FI Protected Setup Wi Fi Protected Setup WPS um m todo de configura o de computadores e impressoras em uma rede sem fio segura WPS mais r pido que a configura o ma
22. os e O cabo Ethernet est conectado firmemente impressora e ao hub de rede ou conex o na parede Rede sem fio Verifique se e OSSID est correto Imprima uma p gina de configura o de rede na impressora para verificar as configura es de rede Para obter mais informa es sobre a impress o de uma p gina de configura o de rede consulte o Guia do usu rio no CD do software de instala o e A chave do WEP e a senha do WPA est correta se sua rede for segura Efetue login no ponto de acesso sem fio roteador sem fio e verifique as configura es de seguran a Se n o tiver certeza de que as suas informa es de seguran a est o corretas execute a instala o sem fio novamente e A impressora e o computador est o na mesma faixa da rede sem fio Para a maioria das redes a impressora e o computador devem ficar a 30 metros 100 p s do ponto de acesso sem fio roteador sem fio Solucionando problemas 10 A luz do indicador Wi Fi acender e estar totalmente verde O computador e a impressora est o conectados mesma rede sem fio A impressora est localizada longe de obst culos ou dispositivos eletr nicos que possam interferir com o sinal sem fio Verifique se a impressora e o ponto de acesso sem fio n o est o separados por postes paredes ou colunas de suporte que contenham metal ou concreto Muitos dispositivos podem interferir com o sinal sem fio incluindo bab s eletr nicas motores
23. positivo por um per odo determinado de tempo Quando esse tempo expirar um endere o diferente pode ser atribu do ao dispositivo Os servidores DHCP usam de forma eficiente um n mero menor de endere o IP que evita que os endere os sejam duplicados na rede O nome de uma rede sem fio Quando voc conecta uma impressora a uma rede semffio a impressora precisa usar o mesmo nome SSID que a rede Tamb m conhecida como nome de rede ou BSS Basic Service Set Um endere o atribu do a uma impressora de rede ou servidor de impress o pelo fabricante Para localizar o UAA imprima a p gina de configura o de rede e procure a lista de UAA tamb m conhecido como endere o MAC Uma configura o de seguran a que ajuda a impedir acesso n o autorizado a uma rede sem fio Outras configura es de seguran a poss veis s o WPA e WPA2 Um termo da ind stria que descreve a tecnologia usada para criar uma rede local sem fio interoper vel WLAN Uma configura o de seguran a que ajuda a impedir acesso n o autorizado a uma rede sem fio WPA n o suportado em redes sem fio ad hoc Outras confi gura es de seguran a poss veis s o WEP e WPA2 Uma nova vers o de WPA Roteadores mais antigos provavelmente n o suportam isso Outras configura es de seguran a poss veis s o WPA e WEP Gloss rio de rede 20
24. telefones sem fio c meras com sistema de seguran a redes sem fio e alguns dispositivos Bluetooth O computador n o est conectado ao VPN Os firewalls que n o sejam da Microsoft no computador estejam atualizados para a vers o mais recente e permitam que o software da impressora possa se comunicar atrav s da rede Localizando um endere o IP Para usu rios do Windows 1 2 Clique ou clique em Iniciar e depois clique em Executar Na caixa In cio de pesquisa ou Executar digite cmd Pressione Enter ou clique OK A janela Prompt de comando aberta Digite ipconfig e pressione Enter O endere o IP aparece como quatro conjuntos de n meros separados por pontos por exemplo 192 168 0 100 Para usu rios de Macintosh 1 2 3 4 No menu da Apple selecione Sobre este Mac Clique em Mais informa es No painel Conte do selecione Rede Se estiver conectado a uma rede sem fio selecione AirPort na lista de Servi os ativos Localizando o endere o IP da impressora Voc pode localizar o endere o IP da impressora exibindo a p gina de configura o de rede da impressora Para obter mais informa es sobre a impress o de uma p gina de configura o de rede consulte o Guia do usu rio no CD do software de instala o Solucionando problemas 11 Solu o de problemas de rede sem fio N o poss vel imprimir pela rede sem fio Se encontrar problemas durante a instala o ou se a impressora n o for
25. ue na caixa pr xima a Ativar suporte bidirecional se ela j n o estiver marcada Clique em Aplicar Clique em OK e tente imprimir novamente Solucionando problemas 17 Avisos Aviso de edi o Abril de 2009 O par grafo a seguir n o se aplica a pa ses onde as cl usulas descritas n o s o compat veis com a lei local A LEXMARK INTERNATIONAL INC FORNECE ESTA PUBLICA O NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA EXPRESSA OU T CITA INCLUINDO ENTRE OUTRAS GARANTIAS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDADE OU ADEQUA O A UM DETERMINADO PROP SITO Alguns estados n o permitem a contesta o de garantias expressas ou impl citas em certas transa es Consequentemente poss vel que esta declara o n o se aplique ao seu caso poss vel que esta publica o contenha imprecis es t cnicas ou errostipogr ficos Ser o feitas altera es peri dicas s informa es aqui contidas essas altera es ser o incorporadas em edi es futuras Alguns aperfei oamentos ou altera es nos produtos ou programas descritos poder o ser feitos a qualquer momento As refer ncias feitas nesta publica o a produtos programas ou servi os n o implicam que o fabricante pretenda torn los dispon veis em todos os pa ses nos quais opera Qualquer refer ncia a um produto programa ou servi o n o tem a inten o de afirmar ou sugerir que apenas aquele produto programa ou servi o possa ser usado Qualquer prod
26. uto programa ou servi o funcionalmente equivalente que n o infrinja qualquer direito de propriedade intelectual existente poder ser usado no seu lugar A avalia o e verifica o da opera o em conjunto com outros produtos programas ou servi os exceto aqueles expressamente designados pelo fabricante s o de responsabilidade do usu rio Para obter suporte t cnico da Lexmark acesse support lexmark com Para obter informa es sobre suprimentos e downloads acesse www lexmark com Caso voc n o tenha acesso Internet entre em contato com a Lexmark pelo correio Lexmark International Inc Bldg 004 2 CSC 740 New Circle Road NW Lexington KY 40550 USA O 2009 Lexmark International Inc Todos os direitos reservados Marcas registradas Lexmark e Lexmark com o design do diamante s o marcas comerciais da Lexmark International Inc registradas nos Estados Unidos e ou em outros pa ses Todas as outras marcas pertencem aos seus respectivos propriet rios Avisos 18 Gloss rio de rede apelido da impressora Cabo USB canal chave de seguran a comutador DHCP Protocolo de configura o din mica de host endere o IP Protocolo Internet Endere o IP est tico Endere o MAC Controle de acesso m dia Filtragem MAC hub de rede ipconfig modo ad hoc modo infra estrutura nome de rede ping ponto de acesso sem fio porta USB rede ad hoc roteador O nome atribu do a sua impr
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