Home

Limites do Salesforce

1. Motivos de compartilhamento do Apex Acionadores do Apex Processos de aprova o Anexos Rastreamento do hist rico de campos Fluxos Visual Workflow Limites do Salesforce Guia Campos de mesclagem Notas Processos Process Builder Seguran a em n vel de registro compartilhamento Tipos de registro Relat rios Criador de esquemas Regras de valida o Regras de fluxo de trabalho F rmulas e campos de resumo de totaliza o n o podem referenciar campos em objetos Os seguintes tipos de campo personalizado n o est o dispon veis para objetos externos Numera o autom tica Moeda F rmula Geolocaliza o Relacionamento entre mestre e detalhes Lista de op es Lista de op es sele o m ltipla Resumo de totaliza o Texto criptografado rea de texto rich do usu rio Limites de integra o de dados externos 25 externos Os campos padr o n o est o dispon veis para campos personalizados em objetos externos Os limites a seguir se aplicam somente ao adaptador do Salesforce para o Lightning Connect O adaptador do Salesforce para o Lightning Connect pode acessar somente objetos consult veis na organiza o provedora Se voc definir um objeto externo cujo nome de tabela especifica um objeto que n o pode ser consultado seus usu rios e a plataforma Force com n o poder o acessa
2. Os usu rios n o podem exibir ou editar os campos De na a o Enviar email Pesquisa no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo No Salesforce1 n o poss vel pesquisar em v rios objetos simultaneamente a uma pesquisa global Em vez disso voc usa a barra de escopo da pesquisa abaixo da caixa de pesquisa global para selecionar o objeto que deseja pesquisar Os objetos dispon veis na barra de escopo da pesquisa s o iguais aos itens que aparecem na se o Recente do menu de navega o do Salesforce1 Se voc for novo no Salesforce e ainda n o tiver um hist rico de objetos recentes poder pesquisar o conjunto padr o de objetos Contas Casos Contatos Arquivos Leads Oportunidades e Grupos e pessoas a menos que esses itens tenham sido adicionados diretamente ao menu de navega o Conforme voc passa um tempo trabalhando no Salesforce1 e no site do Salesforce completo os objetos que voc usa mais acabam substituindo os objetos padr o na se o Recentes e se tornam os objetos dispon veis para pesquisas globais no Salesforce1 Nota Pode levar at 15 dias para os objetos com os quais voc trabalha regularmente serem exibidos na se o Recentes Para fazer com que os objetos apare am em Recentes imediatamente fixe os a partir dos resultados de sua pesquisa no site completo Se um objeto desejado ainda n o estiver dispon vel pela pesquisa global no Salesforce1 poss vel
3. e As solicita es de aprova o de Sites ou usu rios do portal n o s o aceitas Limites do Chatter Plus Limites de recursos do Chatter Plus tamb m conhecido como Chatter Only O Chatter Plus tamb m conhecido como Chatter Only para usu rios das edi es Performance Unlimited Enterprise e Professional que n o t m licen as do Salesforce mas precisam acessar alguns objetos do Salesforce al m do Chatter Os usu rios do Chatter Plus podem acessar pessoas perfis grupos e arquivos padr o do Chatter al m de e Exibir contas e contatos do Salesforce e Use o Salesforce CRM Content Ideas e Answers e Usar pain is e relat rios e Usar e aprovar fluxos de trabalho e Useo calend rio para criar e rastrear atividades e Exibir e modificar at dez objetos personalizados Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de rastreamento de feeds 50 Adicionar registros a grupos Nota Voc deve expor as guias para os objetos padr o do Salesforce que o perfil do usu rio do Chatter somente pode acessar visto que elas ficam ocultas por padr o para esses usu rios As organiza es que usam a edi o Professional devem ter perfis ativados para executar essas tarefas Entre em contato com seu representante do Salesforce para obter mais informa es Recurso do Chatter Plus Limite Licen as do Chatter Plus na sua organiza o limitado Armazenamento de dados por usu rio do Chatter Plus 20 MB Armazenamento
4. es de feed rastreadas geradas pelo sistema Atualmente as atualiza es de feed rastreadas que t m mais de 45 dias e n o t m curtidas nem coment rios s o exclu das automaticamente As atualiza es de feed rastreadas n o aparecem mais no feed No entanto se a auditoria de um campo rastreado ativada o hist rico de auditoria do campo continua dispon vel e N mero de notifica es por email que podem ser enviadas por organiza o por hora Limites do navegador para o Chatter Alguns plugins e extens es de navegadores da Web de terceiros podem interferir na funcionalidade do Chatter Se ocorrer algum funcionamento inadequado ou comportamento inconsistente do Chatter desative todos os plugins e extens es do navegador e tente novamente Limites de men es do Chatter N o poss vel mencionar grupos arquivados grupos n o listados grupos de clientes e grupos privados dos quais voc n o membro Se uma pessoa que n o membro de um grupo privado mencionada em uma publica o ou coment rio naquele grupo o link de men o exibido em cinza a menos que essa pessoa tenha a permiss o Modificar todos os dados Nesse caso o link exibido em azul No entanto as regras de seguran a e compartilhamento do Salesforce ainda se aplicam Quem n o membro do grupo privado n o possui acesso a ele e n o v nem notificado sobre as atualiza es CONSULTE TAMB M Limites de aprova es no Chatter Limit
5. o e Ossandboxes n o enviam notifica es por email quando os limites de armazenamento s o alcan ados Mas se voc alcan ar o limite de armazenamento do seu sandbox n o poder salvar dados novos no seu sandbox Para verificar seus limites de armazenamento em Configura o insira Uso do armazenamento nacaixa Busca r pida e selecione Uso do armazenamento em seu sandbox Limites de compartilhamento para toda a organiza o Limites de objetos em rela o ao compartilhamento em toda a organiza o Os administradores podem usar as configura es de compartilhamento para toda a organiza o para definir as configura es de compartilhamento padr o para uma organiza o A configura o padr o de compartilhamento no mbito da organiza o n o pode ser alterada para alguns objetos e Os contratos de servi o s o sempre Particulares e As solicita es de provisionamento de usu rios s o sempre Privadas e Acapacidade de exibir ou editar um documento relat rio ou painel se baseia no acesso do usu rio pasta em que est armazenado e Os usu rios s podem exibir as previs es de outros usu rios que estejam em um n vel inferior a eles na hierarquia de pap is a menos que o compartilhamento de previs es esteja ativado e Quando um objeto personalizado for um detalhe em um relacionamento entre mestre e detalhes com um objeto padr o o padr o para toda a organiza o ser definido como Controlado pelo pai e n
6. o n o por comunidade Uma lista de palavras chave pode ter at 2 000 palavras chave Letras mai sculas min sculas e pontua o subsequente s o ignoradas na compara o de suas palavras chave com o conte do gerado pelos usu rios Por exemplo se os seus crit rios incluem Palavr o ocorrer uma correspond ncia quando o usu rio digitar PALAVR O ou palavr o N o poss vel usar a API para configurar crit rios de modera o Limites de palavras chave AM As palavras chave podem ter at 100 caracteres e s podem incluir letras n meros e e comercial 8 N o h suporte a caracteres curinga Separe as palavras chave com v rgulas ou quebras de linha Ao adicionar palavras chave voc pode copiar e colar at 32 000 caracteres por vez Limites de regras Sua organiza o pode ter at 10 regras Esse limite por organiza o n o por comunidade Cada regra pode ter at tr s crit rios Regras que bloqueiam conte do s o executadas em primeiro lugar seguidas por regras que substituem conte do e depois por regras que sinalizam conte do Se duas ou mais regras executam a mesma a o a regra mais antiga executada antes N o poss vel usar a API para configurar regras de modera o Limites de recursos NESTA SE O Limites de atividades Considera es sobre o comportamento de tarefas e eventos Limites da campanha Limites referentes a hierarquias de campanha contatos e cronograma de
7. obrigat ria Essa configura o n o est dispon vel para portais de Autoatendimento Portais do cliente ou portais do parceiro O n mero de falhas de logon permitidas a um usu rio antes de ele ser bloqueado Esta configura o n o est dispon vel para portais de autoatendimento A dura o do bloqueio de login O padr o s o 15 minutos Esta configura o n o est dispon vel para portais de autoatendimento 7 Nota Se os usu rios estiverem bloqueados eles dever o aguardar que o per odo de bloqueio expire Como alternativa um usu rio com a permiss o Redefinir senhas e desbloquear usu rios pode desbloque los em Configura o clicando em Usu rios na caixa Busca r pida selecionando Usu rios o usu rio e clicando em Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites do console do Salesforce 47 Campo Descri o Desbloquear Esse bot o s est dispon vel quando o usu rio est bloqueado Resposta secreta para redefini es de senha Este recurso oculta as respostas das perguntas de seguran a conforme voc digita O padr o mostrar a resposta em texto simples Nota Se a sua organiza o usa o Microsoft Input Method Editor IME com o modo de entrada configurado como Hiragana quando voc digita caracteres ASCII eles s o convertidos para caracteres japoneses em campos de texto normal Entretanto o IME n o funciona adequadamente em campos com texto ocultado Se os usu rios da sua o
8. Notas e anexos em registros filhos n o s o exibidos na lista relacionada de registros pai Quando uma lista relacionada classificada com base em um campo de rea de texto ela n o exibe nenhum registro Navega o e a es no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo Navega o Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 77 e Oaplicativo Salesforcel m vel tem suporte somente em orienta o de retrato Nos aplicativos para download a interface n o gira quando um dispositivo colocado em orienta o de paisagem A interface do aplicativo de navegador m vel gira mas n o garantido que funcionar corretamente nessa orienta o A es e A maioria das a es inclusive a es r pidas a es de produtividade e bot es padr o e personalizados mostrada na barra de a o ou nas a es de item de lista no Salesforce1 e H algumas diferen as entre a a o r pida Enviar email no Salesforce e a a o Email padr o em Feed do caso Os usu rios n o podem alternar entre os editores de texto complexo e simples em uma a o Enviar email N o h suporte para modelos na a o Enviar email OTexto r pido n o est dispon vel na a o Enviar email Aa o Enviar email n o oferece suporte a anexos Os usu rios n o podem salvar mensagens como rascunho ao usar a a o Enviar email
9. e o seu lead compartilham no Twitter N o poss vel visualizar conex es comuns no site completo do Salesforce Limites do Salesforce Para ver o cart o do Twitter em um lead no Salesforce1 necess rio adicionar o Twitter ao layout de p gina dos leads Acesse o site do Salesforce completo para editar os layouts de p gina Convers o de leads Voc pode selecionar contas mas n o pode cri las Voc pode criar oportunidades mas n o pode selecionar as existentes N o poss vel selecionar origens de leads em registros duplicados A origem do lead adota o contato duplicado como padr o N o poss vel criar tarefas relacionadas durante a convers o mas voc pode criar tarefas a partir do registro do contato N o poss vel notificar automaticamente propriet rios de leads convertidos Os bot es Localizar duplicados e Desbloquear registro n o est o dispon veis A lista relacionada Hist rico do lead n o est dispon vel Ao adicionar um novo lead o campo Campanha eacaixadesele o Atribuir utilizando regra de atribui o ativa n o est o dispon veis poss vel adicionar valores a esses campos no site completo do Salesforce Oportunidades O bot o Concorrentes n o est dispon vel Estes campos n o est o dispon veis O campo de valor das Divis es de oportunidade o campo de subtotalde Produtos eo campo de conex o Hist rico da fase As listas relacionadas Influ ncia de cam
10. salesforce Limites do Salesforce Guia do usu rio Winter 16 W salesforcedocs A vers o em Ingl s deste documento tem preced ncia sobre a vers o traduzida O Copyright 2000 2015 salesforce com inc Todos os direitos reservados Salesforce uma marca registrada da salesforce com inc assim como outros nomes e marcas Outras marcas que aparecem neste documento podem ser marcas comerciais de seus respectivos propriet rios 6 0 NIISU D 6 Limites do Salesforce cccccn eee erra 1 Vis o geral de limites do Salesforce n ananannsnnerrrrrrr eee 1 Limites gerais do Salesforce n n o naaa na nannan eanne 1 Limites de administra o e suporte cccccccccccccc ca 17 Limites de colabora o ccccccccccc ee eee 49 Limites das comunidades cccccccccc ce 54 Limiles de TECUISOS auis sove atas ginga Da UE sed ds O dA dass 57 Limites do aplicativo m vel cccccccccccccccc eee ee eee 70 Limites da plataforma cccccccccllc eee ee 88 ndice suas sniei idas iiediae da Case Cd dd di dd 93 Limites do Salesforce Vis o geral de limites do Salesforce Os Limites do Salesforce s o um guia de refer ncia que aborda uma variedade de limites associados aos recursos e produtos do Salesforce No entanto os Limites do Salesforce n o cobrem todos os limites e alguns limites podem n o se aplicar sua organiza o Mantenha em mente que limites declarados n o s o uma garantia que o
11. salvar o registro N o poss vel criar eventos recorrentes nem mudar os detalhes de uma s rie de eventos y Va recorrentes poss vel alterar os detalhes de ocorr ncias individuais em uma s rie de eventos O campo Assunto n o inclui uma lista de sele o dos assuntos definidos anteriormente A A Os campos Email e Telefone de um contato associado n o s o exibidos y y N o h corre o ortogr fica para o campo Descri o y y N o poss vel adicionar anexos y y Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 79 Criando Editando Categoria Problema registros registros N o poss vel enviar emails de notifica o y y N o poss vel definir lembretes de eventos y y Leads Ao adicionar um novo lead o campo Campanha e a caixa de sele o Atribuir A utilizando regra de atribui o ativa n o est o dispon veis poss vel adicionar valores a esses campos no site completo Oportunidades N o poss vel editar os campos Probabilidade ou Categoria da A A Previs o Entretanto os valores s o automaticamente adicionados a esses campos com base no valor do campo Est gio ao salvar o registro poss vel editar manualmente os valores desses campos no site completo Tarefas O campo Assunto n o inclui uma lista de sele o dos assuntos definidos A A anteriormente O campo Relacionado a permanece edit vel quando o campo No
12. Cada unidade de Expansion Pack corresponde a uma licen a de usu rio na sua organiza o A tabela a seguir mostra os limites que s o atualizados pelo Expansion Pack Recurso Professional Edition Professional Edition Expansion Pack Aplicativos personalizados 5 15 Guias personalizadas 10 25 Objetos personalizados 50 200 Unlimited Apps Pack para Enterprise Edition No caso do Enterprise Edition poss vel comprar unidades de Unlimited Apps Pack para aumentar os limites de aplicativos guias e limites de objetos bem como o n mero m ximo de chamadas de API e capacidade de armazenamento de dados Cada unidade de Unlimited Apps Pack corresponde a uma licen a de usu rio na sua organiza o A tabela a seguir mostra os limites que s o atualizados pelo Unlimited Apps Pack Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de acessibilidade 11 Recurso Enterprise Edition Enterprise Edition Unlimited Apps Pack Aplicativos personalizados 10 Sem limite 9 999 Guias personalizadas 25 Sem limite 9 999 Objetos personalizados 200 2 000 Chamadas de API Depende do tipo de licen a Limite atual 4 000 chamadas Armazenamento de dados 20 MB por usu rio ou 1 GB por organiza o 120 MB por usu rio ou 1 GB por organiza o o que for maior o que for maior Adicionando unidades de pacote As unidades de Expansion Pack e Unlimited Apps Pack est o dispon veis para usu rios do Sales Cloud Service Cloud Force com e somen
13. Limites de configura o de campos listas de op es e dados Limites de campos personalizados listas de op es listas de op es personalizadas e configura es de dados personalizadas Limites do portal de clientes Limites de objetos personalizados no Portal de clientes e limites para os usu rios de portal Limites de importa o de dados Limites da importa o de dados com o Data Loader Limites de integra o de dados externos Limites do Lightning Connect para acessar dados armazenados fora da sua organiza o do Salesforce Limites do Salesforce Limi Os li Limi Limi ites de arquivo e armazenamento Limi es de usu rios com identidade externa mites dependem das licen as de usu rio Identidade externa es de email es de email email em massa e emails de fluxo de trabalho ites do Salesforce Knowledge ites do Salesforce Knowledge por edi o ites de campo ites de campos criptografados mesclados e de f rmula ites do Salesforce Files CRM Content Chatter e aloca o de armazenamento ites de visualiza o de p gina dos sites do Force com ites para solicita es que contam como exibi es de p gina ites de faturamento do sites do Force com Terminologia de limites e faturamento associada a sites do Force com ites gerais de sandbox e de armazenamento de sandbox ites para ambientes de sandbox ites de compartilhamento para toda a organiza o ites de objetos em rel
14. N R Group Edition N R N R N R N R N R Professional Enterprise Edition N R N R N R N R N R Guia do usu rio Limites de campo 34 Developer Edi es Edition Edition Unlimited e Performance e As c lulas do arquivo csv n o podem exceder 32 KB e Cada artigo do arquivo csv n o pode ter mais de 49 tradu es 5 grupos de categorias e 3 grupos de categorias ativos 100 categorias em um grupo de categorias de dados 5 n veis em uma hierarquia de grupos de categorias de dados 8 categorias de dados de um grupo designado a um artigo Sua organiza o pode criar no m ximo 2 000 termos promovidos Nota Estas informa es se aplicam criptografia cl ssica e n o criptografia de plataforma Os seguintes limites se aplicam aos campos criptografados e Campos criptografados n o est o dispon veis para uso em filtros como exibi es de lista relat rios campos de resumo de totaliza o e filtros de regra e poss vel usar campos criptografados em modelos de email mas o valor sempre mascarado independentemente de voc ter ou n o permiss o para Exibir dados criptografados e Somenteo componente lt apex outputField gt suporta a apresenta o de campos criptografados nas p ginas do Visualforce Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de campo 35 Limites dos campos de f rmula e de mesclagem Ao trabalhar com campos de mesclagem voc
15. Reatribuir solicita es de aprova o Selecionar manualmente o pr ximo aprovador Em solicita es de aprova o que requerem essa sele o manual o aprovador precisa fazer login no site do Salesforce completo Al m disso A lista relacionada Hist rico de aprova o n o exibe coment rios As notifica es do Salesforce1 de solicita es de aprova o n o s o enviadas para as filas Para cada etapa de aprova o envolvendo uma fila recomendamos adicionar usu rios individuais como aprovadores designados para que pelo menos esses indiv duos recebam notifica es de solicita o de aprova o no aplicativo m vel Para ter tanto filas quanto usu rios individuais como aprovadores designados selecione Atribuir automaticamente aos aprovadores em vez de Atribuir automaticamente fila na etapa de aprova o As notifica es do Salesforce1 referentes a solicita es de aprova o s o enviadas somente para os usu rios que t m acesso ao registro que est sendo aprovado Os aprovadores designados que n o t m acesso a registros podem mesmo assim receber notifica es de aprova o por email mas n o poder o concluir a solicita o de aprova o at que algu m d acesso ao registro Ao trabalhar com aprova es em comunidades os usu rios externos baseados em papel podem ver a lista relacionada Hist rico de aprova o e executar a es a partir dela mas n o podem enviar solicita es de aprova o No
16. Recurso Chatter Tamanho m ximo 2 GB do arquivo Guia Arquivoseo Salesforce CRM Content Salesforce Knowledge 2GB 5 MB para anexos e 5MB 2 GB incluindo e 20KB para um cabe alhos logotipo de quando aplicativo carregado por personalizado meio da APIREST do Chatter 2 GB incluindo cabe alhos quando carregado por meio da APIREST 38 MB quando carregado por meio da API SOAP 10 MB para Google Docs 10 MB quando carregado via Visualforce Limites de armazenamento de dados e arquivos Limites referentes aloca o de armazenamento por edi o do Salesforce e n mero de usu rios na organiza o Capacidade de armazenamento Guia Documentos Lista relacionada de anexos 25 MB para anexos de arquivo 2 GB para anexos de feed O armazenamento dividido em duas categorias armazenamento de arquivos e armazenamento de dados O armazenamento de arquivos inclui arquivos em anexos a guia Documentos a guia Arquivos o campo Arquivo o Salesforce CRM Content arquivos do Chatter incluindo fotos do usu rio e ativos do Site com O armazenamento de dados inclui o seguinte e Contas e Tipos de artigo formato Nome do Tipo do Artigol e Convers es do tipo de artigo formato Vers o Nome do Tipo do Artigo e Campanhas e Membros da campanha e Casos e Equipes de caso e Contatos Limites do Salesforce e Contratos Guia do usu rio Limites de arquivo e armazenamento 41 e Objetos p
17. desses 29 dias ser preciso aguardar at depois do per odo de 29 dias a partir da data da ltima atualiza o ou cria o para substitu lo e poss vel atualizar um sandbox de C pia parcial 5 dias depois que voc o criou ou atualizou pela ltima vez Se voc excluir um sandbox de C pia parcial dentro desses 5 dias ser preciso aguardar at depois do per odo de 5 dias a partir da data da ltima atualiza o ou cria o para substitu lo e poss vel atualizar um sandbox Developer ou Developer Pro uma vez por dia e Aedi o Enterprise inclui uma licen a para 1 sandbox Developer e O Performance Edition inclui licen as para 1 sandbox Completo 1 sandbox de C pia parcial 5 sandboxes Developer Pro e 30 sandboxes Developer e A edi o Unlimited inclui licen as para 1 Full sandbox 5 sandboxes Developer Pro e 15 sandboxes Developer e Se precisar de licen as para mais sandboxes entre em contato com a salesforce com a fim de pedir sandboxes para sua organiza o Os seguintes limites se aplicam aos limites de armazenamento do Sandbox e Sandboxes de C pia parcial t m um limite de armazenamento de 5 GB para arquivos e 5 GB para dados e Sandboxes Developer Pro t m um limite de armazenamento de 1 GB para arquivos e 1 GB para dados e Sandboxes Developer t m um limite de armazenamento de 200 MB para arquivos e 200 MB para dados e Full sandboxes t m o mesmo limite de armazenamento que sua organiza o de produ
18. e N o h suporte a consultas SOQL baseadas em localiza o de objetos externos e Se uma consulta SOQL de um objeto externo incluir o seguinte a consulta falhar Fun o convertCurrency Cl usula UPDATE TRACKING Cl usula UPDATE VIEWSTAT Cl usula USING SCOPE e Em uma cl usula ORDER BY os seguintes itens s o ignorados Sintaxe NULLS FIRST Sintaxe NULLS LAST Limites do Apex para adaptadores personalizados do Lightning Connect e Limita es de tipo de dados Duplo o valor perde precis o al m de 18 d gitos significativos Para maior precis o use decimais em vez de duplos String se o comprimento for maior que 255 caracteres a string ser mapeada para um campo de rea de texto longo no Salesforce e Adaptadores personalizados para o Lightning Connect est o sujeitos s mesmas limita es que qualquer outro Apex code Por exemplo Todos os limites do controlador do Apex se aplicam Chamadas Apex n o s o permitidas ap s opera es de data manipulation language DML na mesma transa o Isso significa que na mesma transa o n o poss vel atualizar um registro do Salesforce e realizar uma chamada Apex Limites de usu rios com identidade externa Os limites dependem das licen as de usu rio Identidade externa Recomendamos que o n mero de usu rios da licen a Identidade externa na sua comunidade n o exceda cinco milh es de usu ri
19. fico voc n o pode clicar nos cabe alhos da coluna para campos de lista de op es de sele o m ltipla pois n o pode classificar esse tipo de campo Limites de objetos padr o Os limites de objetos padr o incluem detalhes de uso referentes personaliza o de objetos como EDI ES os campos personalizados que voc adicionou ou as regras de compartilhamento que aplicou a um objeto Dispon vel em Salesforce A lista varia de acordo com o objeto Quando uma personaliza o excede esse limite ou atinge 75 Classic e Lightning dele exibida uma dica que sugere a sua pr xima a o Experience Consulte a p gina de limites de objetos padr o quando voc estiver planejando personalizar um Dispon vel em todas as objeto padr o espec fico ou monitorar o uso e os limites de personaliza o no objeto edi es exceto Nas configura es de gerenciamento para o objeto apropriado acesse Limites Database com 7 Nota As porcentagens de limite de objetos s o truncadas n o arredondadas Por exemplo se a sua organiza o usa 95 55 do limite de uma personaliza o espec fica o limite do objeto indica 95 Limites de administra o e suporte NESTA SE O Limites de regras de atribui o resposta autom tica e escala o Limites da automatiza o da gera o de leads respostas de email e escala es por edi o Limites do Chatter Answers Limites de perguntas e personaliza es do Portal de clientes
20. ginas de configura o Pain is Portal de clientes Descri es das solu es HTML e As caixas de sele o padr o a seguir nas p ginas de edi o de caso e lead n o s o edit veis inline Atribui o de caso Atribuir usando regras de atribui o ativas Notifica o por email de caso Enviar email de notifica o para contato Developer Edition Um por hora somente fora do hor rio de pico Limitado a uma hora de in cio preferencial por dia que n o poder ser alterada Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de pesquisa 16 Atribui o de lead Atribuir usando a regra de atribui o ativa e Os campos nos objetos padr o a seguir n o s o edit veis em linha Todos os campos em documentos e listas de pre os Todos os campos em Tarefas exceto Assunto e Coment rio Todos os campos em Eventos exceto Assunto Descri o e Local Campos de nome completo de Contas pessoais Contatos e Leads No entanto seus campos de componente s o por exemplo Nome e Sobrenome e Voc pode usar a edi o inline para alterar os valores de campos em registros aos quais tenha acesso somente leitura seja pela seguran a em n vel de campo ou pelo modelo de compartilhamento da sua organiza o contudo o Salesforce n o deixa voc salvar as altera es e exibe uma mensagem de erro de privil gio insuficiente quando voc tenta salvar o registro Limites de
21. lo para um pacote gerenciado beta ou liberado Instalando fluxos a partir de pacotes e Sevoc instalar um pacote contendo v rias vers es do fluxo em uma nova organiza o de destino somente a vers o mais recente do fluxo ser implantada e N o poss vel excluir um fluxo de um pacote instalado Para remover um fluxo empacotado da sua organiza o desative o e desinstale o pacote e Se houver diversas vers es de um fluxo instaladas a partir de diversos pacotes n o gerenciados voc n o poder remover apenas uma vers o desinstalando seu pacote Desinstalar um pacote gerenciado ou n o gerenciado que contenha uma nica vers o do fluxo remove todo o fluxo incluindo todas as vers es e Sevoc instalar um fluxo de um pacote n o gerenciado que tenha o mesmo nome mas um n mero de vers o diferente de um fluxo na sua organiza o o fluxo rec m instalado se tornar a vers o mais recente do fluxo existente No entanto se um fluxo empacotado tiver o mesmo nome e n mero de vers o de um fluxo que j est na organiza o a instala o do pacote falhar N o poss vel substituir um fluxo e N o poss vel excluir componentes de fluxo de instala es de pacote gerenciadas beta em organiza es de desenvolvimento Limites do servi o de mapas e localiza o Limites de exibi es de mapas por usu rio Os servi os de mapas e locais usam o Google Maps para exibir mapas em campos de endere o padr o
22. o NESTA SE O ites de aprova es no Chatter E i 5 ites de aprova o para aprovadores delegados publica es de aprova o e usu rios de Sites ou portais Limites do Chatter Plus Limites de recursos do Chatter Plus tamb m conhecido como Chatter Only Limites de rastreamento de feeds Limites para rastreamento de objetos campos e t picos Limites gerais do Chatter Limites dos recursos do Chatter por edi o limites do navegador e limites de men o Listar limites de exibi o em feeds Limites de exibi es de lista em feeds de registro Limites de pesquisa para arquivos no Chatter Limites de pesquisa por tipo e tamanho de arquivo no Chatter Limites de compartilhamento de usu rio no Chatter Os administradores do Salesforce podem configurar compartilhamento de usu rio para mostrar ou ocultar um usu rio interno ou externo de outro usu rio em uma organiza o Limites de aprova es no Chatter Limites de aprova o para aprovadores delegados publica es de aprova o e usu rios de Sites ou portais e Aprova es no Chatter n o aceitam aprovadores delegados ou filas e Voc n o pode efetuar recall ou reatribuir uma solicita o de aprova o de uma publica o Isso deve ser feito de um registro de aprova o e As publica es de aprova o n o podem ser exclu das da interface de usu rio do Salesforce voc pode somente exclu las por meio da API
23. o existe para manter a experi ncia do Salesforce1 para objetos e P ginas integradas do Visualforce ou seja as que foram adicionadas a um layout de p gina que cont m um componente lt apex enhancedList gt podem fazer com que o aplicativo Salesforce1 trave ao ser usado em dispositivos iOS e Ao visualizar p ginas do Visualforce em um dispositivo Android a rolagem horizontal n o funciona se a p gina for mais larga que a janela de vis o Altere o design da p gina para que ela seja mais estreita que a janela de vis o P ginas do Lightning e N o poss vel adicionar mais de 25 componentes a uma P gina do Lightning Personaliza es program ticas e N o h suporte para estas personaliza es program ticas da Ul Guias da Web e S controls Seguran a no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo Quando um usu rio que n o tem a permiss o Exibir dados criptografados clona um registro os campos criptografados exibem dados mascarados Limites do aplicativo Salesforce Classic Mobile Limites de dispositivos m veis Smartphones BlackBerry e Usu rios m veis executando vers es 4 0 a 4 3 do sistema operacional do BlackBerry ainda podem fazer download e instalar o aplicativo Salesforce Classic Mobile no entanto o servidor m vel detectar o sistema operacional mais antigo e enviar a vers o 11 6 do Salesforce Classic Mobile que foi a ltima vers o com suporte s
24. permitir a cria o de mapas do Visualforce e ajudar os usu rios a inserir novos endere os com preenchimento autom tico Limites de exibi es de mapas A cada usu rio pago e provisionado s o alocadas 4 000 exibi es de mapas por ano O limite de exibi es de mapas de toda a organiza o o total de exibi es de mapa alocadas aos seus usu rios pagos e provisionados Esse n mero total de exibi es de mapas de uma organiza o compartilhado pelos usu rios pagos e n o pagos A exibi o de mapa definida das seguintes formas e Exibi o de um mapa de endere o individual padr o Nota A exibi o do endere o de entrega e de faturamento no mesmo registro considerada como duas exibi es de mapa separadas e Exibi o de um nico mapa do Visualforce e Exibi o de um marcador de mapa cuja localiza o seja especificada por um endere o em um mapa do Visualforce Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites do aplicativo m vel 70 Nota Marcadores de mapa com localiza o definida por latitude e longitude n o geram uma exibi o de mapa e Cada preenchimento autom tico na pesquisa de campos de endere o padr o Limites do aplicativo m vel NESTA SE O Limites e diferen as do Salesforce1 em rela o ao site do Salesforce completo O aplicativo m vel Salesforce1 n o tem toda a funcionalidade do site do Salesforce completo e em alguns casos inclui recursos que n o est o d
25. rios do Salesforce Limites referentes a relat rios instant neos pain is filtragem gr ficos de relat rio incorporados e exibi es de lista NESTA SE O Limites de relat rios e pain is todas as edi es Limites de pain is e relat rios do Salesforce por edi o Limites de relat rios e pain is todas as edi es Os seguintes limites de relat rios e pain is do Salesforce s o aplic veis a todas as edi es com suporte Limites de relat rio A visualiza o do criador de relat rio mostra no m ximo 20 linhas para relat rios de resumo e de matriz e 50 linhas para tabular Voc n o pode ter mais de 250 grupos ou 4 000 valores em um gr fico Se voc vir uma mensagem de erro informando que seu gr fico tem grupos ou valores em excesso para plotar ajuste os filtros do relat rio para reduzir o n mero Em gr ficos de combina o todos os grupos e valores s o contados em rela o ao total Os relat rios exibem no m ximo 2 000 linhas Para exibir todas as linhas exporte o relat rio para o Excel ou use a exibi o para impress o para relat rios de tabelas e de resumo Para relat rios combinados a exporta o n o est dispon vel e a rea de impress o exibe um m ximo de 20 000 linhas Relat rios de resumo e de matriz exibem os primeiros 2 000 agrupamentos quando Mostrar detalhes est desativado Osrelat rios de matriz exibem no m ximo 400 000 valores resumidos Os rela
26. A de sele o exibe indicadores para criar e editar p ginas para esses campos Para determinar se um Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 80 Criando Editando Categoria Problema registros registros campo de lista de sele o dependente e qual campo de lista de sele o o controla alterne para o site completo Gerenciamento de duplicados no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo O Gerenciamento de duplicados no aplicativo Salesforce1 semelhante ao site completo mas com as seguintes diferen as e Cada poss vel duplicata mostrada em um cart o de duplicados O Salesforce 1 mostra no m ximo 30 duplicados 10 por objetos mesmo quando h mais deles e O cart o de duplicados exibe tr s campos que s o derivados do formato dos resultados da pesquisa definido para a organiza o n o da regra de correspond ncia associada e Voc pode tocar em um cart o de duplicados para exibir os detalhes completos do poss vel registro duplicado mas essa a o apaga as informa es inseridas no registro novo ou atualizado necess rio reinserir essas informa es para poder salvar o registro ou exibir cart es de duplicados adicionais e Por padr o as regras sobre duplicados s o executadas quando o registro salvo O administrador pode alterar essa configura o no Salesforce1 para q
27. Al m disso as licen as de usu rios controlam o n mero de objetos personalizados que um usu rio do portal pode visualizar em um Portal de clientes Para obter mais informa es entre em contato com a Salesforce Limites dos usu rios do portal Os seguintes limites se aplicam aos usu rios do portal e Os usu rios do portal sem a licen a de recurso do Salesforce CRM Content podem fazer download classificar fazer coment rios e se inscrever em conte dos se tiverem a permiss o de usu rio Exibir conte do nos portais Eles n o podem exibir dados potencialmente confidenciais como nomes de usu rio vers o de download e hist rico do assinante O recurso de entrega de conte do n o est dispon vel para usu rios do portal Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de importa o de dados 23 e Os usu rios do portal com a licen a de recurso do Salesforce CRM Content podem acessar todos os recursos do Salesforce CRM Content autorizados pelas permiss es de biblioteca que possuem inclusive contribuir com conte do mover e compartilhar conte do entre bibliotecas e excluir conte do Eles tamb m podem exibir relat rios do Salesforce CRM Content O recurso de entrega de conte do n o est dispon vel para usu rios do portal e Onome de seu portal deve ser exclusivo para sua organiza o e n o deve estar em uso por um Portal de clientes nem por um portal do parceiro Al m disso poder o ocorrer erros se voc chama
28. N R N R N R N R N R Limites do acionador de fluxo Guia do usu rio Limites gerais de fluxo de trabalho e aprova es 67 Professional Enterprise Developer Unlimited e Edition Edition Edition Performance Editions 50 por objeto 50porobjeto 50 por objeto 50 por objeto 500 por objeto 500 por objeto 500 por objeto 500 por objeto 2 000 por 2 000 por 2 000 por 2 000 por organiza o organiza o organiza o organiza o Cada regra de atribui o resposta autom tica e escala o pode ter e 3 000 entradas de regras e 300 entradas de regras de crit rios da f rmula e 25 crit rios de filtro por entrada de regra 200 200 200 200 O acionador de fluxo uma a o de fluxo de trabalho que inicia um fluxo Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de distribui o do Visual Workflow 68 Nota O Process Builder substituiu as a es de fluxo de trabalho de acionador de fluxo que antes estavam dispon veis em um programa piloto As organiza es que usam a es de fluxo de trabalho de acionador de fluxo podem continuar a cri las e edit las mas essas a es n o est o dispon veis para novas organiza es e Os acionadores de fluxo s est o dispon veis para regras de fluxo de trabalho N o poss vel us las como a es em outros pontos por exemplo em processos de aprova o e Os acionadores de fluxo est o dispon veis na maioria dos objetos que t m o suporte de regras de fluxo de
29. a execu o da consulta O tempo de resposta dever ser maior para cada jun o em uma consulta e Os objetos externos n o oferecem suporte s seguintes cl usulas e fun es agregadas e Osobjetos externos tam Fun o AVG Fun o COUNT fieldName entretanto COUNT tem suporte Cl usula HAVING Cl usula GROUP BY Fun o MAX Fun o MIN Fun o SUM Operador Cl usula FOR VII b m n o oferecem suporte ao seguinte EXCLUDE EW E E S ERE Cl usula FOR REF Operador INCLUDI Operador LIKE Fun o toLabel Cl usula TYPEOF Cl usula WITH ES NCE Os limites a seguir se aplicam somente aos adaptadores OData 2 0 e 4 0 para Lightning Connect e Osobjetos externos t m as seguintes limita es para a cl usula ORDI ER BY Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de usu rios com identidade externa 28 NULLS FIRST e NULLS LAST s o ignorados Os objetos externos n o oferecem suporte cl usula ORDER BY em consultas de relacionamento e Afun o agregada COUNT pode ser usada apenas em objetos externos cujas origens de dados externas tenham a op o Solicitar contagens de linhas ativada Especificamente a resposta do sistema externo deve incluir a contagem total de linhas do conjunto de resultados Os limites a seguir se aplicam somente a adaptadores personalizados para o Lightning Connect
30. banda O n mero de megabytes oferecidos e recebidos do servidor de origem do site da comunidade e do servidor de cache O servidor de origem o servidor da Web que hospeda o seu site de comunidade O servidor de cache o servidor CDN que fornece as p ginas do site de comunidade em cache Per odo de 24 horas seguidas refere se s 24 horas que precedem imediatamente o hor rio atual Tempo de solicita o de servi o O tempo total do servidor em minutos necess rio para gerar p ginas para a comunidade Per odo de 24 horas seguidas refere se s 24 horas imediatamente anteriores hora atual Exibi o de p gina Solicita o de um usu rio de comunidade n o autenticado para carregar uma p gina associada sua comunidade As solicita es de usu rios autenticados da comunidade n o s o contadas como exibi es de p gina As exibi es de p gina s o agregadas em per odos de 24 horas GMT O faturamento se baseia no n mero de exibi es de p gina mensais adquiridas para sua organiza o Esse limite de exibi o de p gina cumulativo para todos os sites de sua organiza o 7 Nota Limite excedido Manuten o P gina n o encontrada e Home pages inativas designadas n o s o contados para os limites de exibi o de p gina e de largura de banda Limites de usu rios de comunidades Limites do usu rio dependendo do tipo de comunidade Para evitar problemas de implementa o e qualquer diminui o na
31. campanha limites 59 ndice Instant neos limites 12 L Leads limites 59 Lightning Connect limites 24 Limites acessibilidade 11 agendas 64 aloca o de armazenamento 40 API REST de relat rios e pain is 91 Aplicativo Salesforce Classic Mobile 87 aprova es do Chatter 49 arquivos do Chatter 39 campanha 59 campos 34 campos de contas pessoais e comerciais 63 campos personalizados 20 Chatter 50 53 Chatter Answers 19 Chatter Plus 49 compartilhamento de toda a organiza o 44 Comunidades 28 54 56 configura es personalizadas 21 Console do Salesforce 47 contatos 59 60 cotas 63 edi o inline 15 email 29 email em massa 32 emails de fluxo de trabalho 31 Expansion Pack 10 Faturamento dos sites do Force com 43 Fluxo de trabalho visual 68 Fluxo empacotado 68 Gerenciamento de duplicados 60 Gerenciamento de Territ rio Enterprise 64 grupos de sin nimos 16 hierarquia da campanha 59 importa o de dados 23 Importa o do Site com 48 importando contas e registros 62 influ ncia de campanha 59 instant neos 12 leads 59 Lightning Connect 24 Limites continua o M lista de op es padr o 22 listas de op es personalizadas 21 mapas 69 modos de exibi o de lista 53 objetos externos 24 objetos padr o 17 pain is 12 pesquisa da lista de op es 17 pesquisa de conte do do Chatter 53 pesquisa de documentos 16 pol tica de senha 45 Portal de clientes 22 Portal do parceiro 45 processos de a
32. completo 74 Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 75 Cotas e Arquivos PDF de cota o aparecem na lista relacionada mas n o podem ser exibidos e Voc pode aprovar ou rejeitar cota es mas n o pode envi las para aprova o e N o poss vel realizar estas a es Enviar cota o por email Criar PDF Iniciar sincroniza o Parar sincroniza o Artigos de Conhecimento do Salesforce e Os artigos s o somente para leitura e N o poss vel gerenciar ou anexar artigos a casos e Alista relacionada Casos vinculados n o est dispon vel e Em uma pesquisa na base de conhecimento o n mero do artigo e a data da ltima publica o aparecem na mesma linha sob o t tulo do artigo No site completo a data da ltima publica o fica na ltima linha depois do resumo do artigo Layouts de p gina no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo Campos e Embora as p ginas de detalhes do usu rio n o estejam dispon veis no aplicativo m vel Salesforce1 campos de usu rio s o suportados e aparecem nos perfis de usu rio listas relacionadas etc Alguns problemas ocorrem quando os seguintes campos de usu rio aparecem em listas relacionadas ou cart es m veis Ocampo Nome da empresa ficar em branco se um usu rio interno estiver visualizando um cart o m vel ou uma entrada
33. de lista relacionada referente a outro usu rio interno Se o usu rio referenciado um usu rio externo o nome da empresa aparece corretamente Ocampo Ativo fica em branco a menos que o usu rio esteja inativo e Estes campos n o s o suportados no Salesforce campos de divis o campos de gerenciamento de territ rios e Links em campos de f rmula n o est o dispon veis e O suporte para campos rich text area varia de acordo com a vers o do Salesforce1 e o tipo de dispositivo Dispositivo Vers o do Salesforcel Exibir campos de rich text Editar campos de rich text area area Android Aplicativo para download Sim Sim Aplicativo para navegador O editor de rich text n o est m vel dispon vel No entanto voc pode adicionar tags HTML manualmente Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 76 Dispositivo Vers o do Salesforcel Exibir campos de rich text Editar campos de rich text area area BlackBerry Aplicativo para navegador N o N o m vel iOS Aplicativo para download Sim N o iOS Aplicativo para navegador Sim Sim m vel O editor de rich text est dispon vel Windows 8 1 Aplicativo para navegador N o N o m vel Ordem da tecla Tab em layouts de p gina N o h suporte para a tabula o de cima para baixo com a tecla Tab no Salesforce1 Mesmo se um layout de p gina estiver configurado para permitir que os usu rios
34. direta um semin rio uma propaganda impressa um email ou outro tipo de iniciativa de marketing Os seguintes limites se aplicam quando voc adiciona clientes existentes contatos ou clientes em potencial leads para uma campanha Tabela 1 Limites para adicionar contatos Adicionando contatos de N mero m ximo de registros Relat rio 50 000 por relat rio Arquivo no formato csv 50 000 por arquivo de importa o Modo de exibi o de lista 250 por p gina de lista P gina de detalhes do contato 1 Tabela 2 Limites para adicionar leads Adicionando leads de N mero m ximo de registros Relat rio 50 000 por relat rio Arquivo no formato csv 50 000 por arquivo de importa o Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites dos contatos 60 Adicionando leads de N mero m ximo de registros Modo de exibi o de lista 250 por p gina de lista P gina de detalhes do contato 1 Limites dos contatos Limites referentes a contatos associados a contas comerciais Contatos s o as pessoas associadas s contas comerciais controladas no Salesforce Cada contato inclui diversos tipos de informa es como n meros de telefone endere os cargos e pap is em uma negocia o Limites para excluir contatos Voc n o pode excluir contatos associados com os seguintes itens e Casos e Contratos e Contratos de servi o e Usu rios parceiros e Patrim nios com casos e Um usu rio de autoatendimento ativo e Um usu rio de p
35. do Force com A seguinte terminologia se aplica aos limites e faturamento dos sites do Force com As exibi es de p gina s o calculadas como o n mero total de p ginas acessadas tanto do servidor de origem do site quanto do servidor de cache A largura de banda calculada como o n mero de megabytes oferecidos e recebidos do servidor de origem do site e do servidor de cache O tempo de solicita o de servi o calculado como o tempo total do servidor em minutos necess rio para gerar p ginas para o site Per odo de 24 horas seguidas refere se s 24 horas imediatamente anteriores hora atual Servidor de origem refere se ao servidor da web que hospeda seu site Servidor de cache refere se ao servidor CDN que atende s suas p ginas de site em cache Per odo atual refere se ao m s calend rio atual durante o qual voc tem o direito a determinado n mero de exibi es de p gina para sua organiza o A Salesforce imp e os seguintes limites em visualiza es de p gina mensais para sites do Force com O faturamento se baseia no n mero de exibi es de p gina mensais adquiridas para sua organiza o Esse limite de exibi o de p gina cumulativo para todos os sites de sua organiza o Se em determinado m s calend rio sua organiza o atingir 110 do limite de exibi o de p gina o Salesforce enviar aos administradores do site e de faturamento uma notifica o
36. do gerenciamento de duplicados 61 Limites da regra de duplicados As regras de duplica o est o dispon veis para contas contatos leads e objetos personalizados Todos os outros objetos incluindo Oportunidades e Contas pessoais ainda n o t m suporte As regras de duplica o n o s o executadas quando Registros s o criados usando Cria o r pida Leads s o convertidos em contas ou contatos e a organiza o n o possui a permiss o Usar convers o de lead do Apex Registros s o restaurados com o bot o Cancelar exclus o Registros s o adicionados usando o Exchange Sync Registros s o mesclados manualmente Registros s o criados por um usu rio do autoatendimento e a regra inclui condi es baseadas no objeto Usu rio Em alguns casos se as regras de duplica o s o definidas para exibir um alerta quando poss veis duplica es s o encontradas os usu rios sempre s o impedidos de salvar registros e n o veem uma lista de poss veis duplicatas Essa situa o ocorre quando Registros s o adicionados usando as ferramentas de importa o de dados Uma conta pessoal convertida em conta comercial e a conta comercial rec m criada corresponde a contas comerciais existentes Registros s o adicionados ou editados usando APIs do Salesforce Se voc estiver salvando v rios registros ao mesmo tempo e suas regras de duplica o estiverem configuradas para Bloquear ou Alertar os
37. es de rejei o finais e 40 a es de recall Cada conjunto de a es de envio inicial aprova o final rejei o final e recall pode ter e 10alertas por email e 1Otarefas e 10 atualiza es de campo e 10mensagens de sa da Os coment rios de solicita o de aprova o est o limitados a 4 000 caracteres Em chin s japon s ou coreano o limite de 1 333 caracteres Limites do Salesforce Limites do fluxo Personal de trabalho e Edition Contact Group Manager Edition aprova es Regras do fluxo de N R N R N R trabalho Acionadores de N R N R N R tempo de fluxo de trabalho por hora A es do fluxo de N R N R N R trabalho do acionador de fluxo Atribui es de vari veis de fluxo Emails de fluxo de N R N R N R trabalho por dia Guia do usu rio Limites gerais de fluxo de trabalho e aprova es 66 Professional Enterprise Developer Edi es Edition Edition Edition Unlimited e Performance Cada regra de fluxo de trabalho pode ter e 10 acionadores de tempo e 40 a es imediatas e 40 a es dependentes de tempo por acionador de tempo As a es imediatas e cada acionador de tempo podem ter e 10alertas por email e 10 tarefas e 10atualiza es de campo e 10 mensagens de sa da e 10 acionadores de fluxo 250 500 50 1 000 N R 25 25 25 Por padr o Por padr o Por padr o 15 Por padr o 1 000 licen as 1 000 licen as licen as do do Salesforce do Salesforc
38. influ ncia Limites dos contatos Limites referentes a contatos associados a contas comerciais Limites do gerenciamento de duplicados O Gerenciamento de duplicados do Data com inclui limites para regras de duplica o regras de correspond ncia e conjuntos de registros duplicados Limites de importa o para contas e registros Limites de importa o de dados dependendo do tipo de registro Limites de contas pessoais e comerciais Limites de campos em contas pessoais e comerciais Limites de cota o Limites de modelos de cota o e PDFs Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de atividades 58 Limites de agendas Limites referentes aos tipos de agenda que a organiza o pode usar Limites de Gerenciamento de Territ rio Enterprise Limites de modelo territ rio e regra de atribui o para Gerenciamento de Territ rio Enterprise Limites gerais de fluxo de trabalho e aprova es Limites da edi o para regras de fluxo de trabalho e processos de aprova o Limites de distribui o do Visual Workflow Lembre se desses limites ao distribuir fluxos para seus usu rios por meio de URLs p ginas do Visualforce conjuntos de altera es ou pacotes Limites do servi o de mapas e localiza o Limites de exibi es de mapas por usu rio Limites de atividades Considera es sobre o comportamento de tarefas e eventos NESTA SE O O campo Propriet rio do evento pode con
39. is 56 Salesforce CRM Content V limites de arquivo 37 Visualforce limites de pesquisa 37 limites de componente e p gina 92
40. limite m nimo de 256 Caracteres O tamanho m ximo de uma imagem que pode ser carregada em um campo rich text area 1 MB Campos de Sem limite 40 40 40 40 40 40 relacionamento adicional Campos de Sem limite 25 25 25 25 25 25 resumo de adicional totaliza o Limites de lista de op es personalizadas Limites para as listas personalizadas de sele es que permitem que os usu rios escolham valores em uma lista de entradas predefinida Dentro do limite total de 15 000 caracteres as listas de op es personalizadas podem ter e At 1 000 entradas e At 255 caracteres por entrada As listas de op es de sele o m ltipla podem ter e At 500 valores e At 40 caracteres por valor Observe que para as listas de op es de sele o m ltipla os usu rios podem selecionar at 100 valores por vez em um registro Limites de configura es personalizadas Limites da quantidade de dados armazenados em cache permitida em configura es personalizadas Voc pode acessar as configura es personalizadas em campos de f rmulas regras de valida o Apex e na API SOAP Os seguintes limites se aplicam quantidade de dados em cache e configura es personalizadas e A quantidade total dos dados em cache permitidos para sua organiza o o menor desses dois valores 10MB 1 MB multiplicado pelo n mero de licen as de usu rio com recursos completos em sua organiza o Por exemplo se sua organiza o tiver tr
41. nas ltimas 24 horas na p gina Informa es da empresa Os administradores podem tamb m exibir um relat rio mais detalhado do uso da API nos ltimos sete dias navegando at a guia Relat rios selecionando a pasta Relat rios administrativos e clicando no relat rio Uso da API nos ltimos 7 dias 7 Nota Os limites s o colocados automaticamente para todas as edi es Todas as a es que enviarem chamadas para o API contam para os limites de uso exceto o seguinte e mensagens de sa da e Callouts do Apex Voc pode configurar sua organiza o para que o email seja enviado a um usu rio designado quando o n mero das solicita es da API ultrapassar uma porcentagem espec fica do limite Para fazer isso em Configura o insira Notifica es de uso da API na caixa Busca r pida e selecione Notifica es de uso da API Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de API REST de relat rios e pain is 91 Exemplo de c lculos m tricos do uso da API Os exemplos a seguir ilustram os c lculos m tricos do uso da API para v rias situa es e Para uma organiza o do Enterprise Edition com 15 licen as do Salesforce o limite de solicita es de 15 000 solicita es 15 licen as x 1 000 chamadas e Para uma organiza o do Enterprise Edition com 15000 licen as do Salesforce o limite de solicita es de 1000000 o n mero de licen as X 1000 chamadas maior do que o valor m ximo portanto o limite mais ba
42. nica exce o j que s o compartilhados entre comunidades e Usu rios externos baseados em papel podem aprovar e rejeitar solicita es de aprova o a partir da lista relacionada Hist rico de aprova o em registros mas n o podem enviar solicita es de aprova o e Alista de notifica es dos usu rios inclui notifica es de todas as comunidades das quais o usu rio membro O nome da comunidade na qual a notifica o se originou aparece depois do carimbo de data hora e Usu rios externos que acessam comunidades n o veem um link de ajuda e Noaplicativo de navegador m vel Salesforce1 as fotos de usu rios externos n o incluem nenhuma indica o visual de que se trata de um usu rio externo No site completo do Salesforce e no aplicativo Salesforce1 para download o canto superior esquerdo da foto de um usu rio externo laranja Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 86 O modelo de comunidade e suas licen as de usu rio determinam como voc acessa comunidades usando o Salesforce1 Para obter mais informa es consulte Acesso a comunidades usando o Salesforce1 na Ajuda do Salesforce Aprova es no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo Estas op es relacionadas a aprova es n o est o dispon veis no aplicativo m vel Salesforce Fazer recall de solicita es de aprova o
43. o ser edit vel Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites do portal de parceiros 45 e As configura es padr o de toda a organiza o n o poder o ser alteradas de privadas para p blicas se o Apex code usar as entradas de compartilhamento associadas a esse objeto Por exemplo se o Apex code recuperar os usu rios e grupos que t m acesso compartilhado em um objeto personalizado Invoice c representado como Invoice share no c digo voc n o poder alterar a configura o de compartilhamento para toda a organiza o do objeto de particular para p blica CONSULTE TAMB M Limites da pol tica de senha Limites do portal de parceiros Limites de portais de parceiros N mero m ximo de portais de parceiros poss vel criar um m ximo de cinco portais de parceiros em sua organiza o Aumentos desse n mero est o sujeitos aprova o do gerente de produ o e requerem casos de uso detalhados N mero m ximo de fun es do portal Cada organiza o pode ter no m ximo 5 000 pap is de portal Esse limite inclui os pap is de portal associados a todos os portais de clientes portais de parceiros ou comunidades da organiza o Para prevenir o aumento desnecess rio desse n mero recomendamos revisar e reduzir o n mero de fun es de seus portais e comunidades Al m disso exclua qualquer fun o de portal n o utilizada Se mesmo assim voc precisar de mais fun es de portal entre em contato com o Su
44. objetos externos do Lightning Connect que mapeiam para origens de dados externas com alto volume de dados Limites gerais do Chatter Limites dos recursos do Chatter por edi o limites do navegador e limites de men o Limites do Chatter por recurso Os limites est o sujeitos a altera o Entre em contato com o Salesforce para obter mais informa es Recurso Limite Grupos Limites do Salesforce Feeds Arquivos Pessoas e perfis Recurso Grupos de que um usu rio pode participar Grupos em sua organiza o Membros de um grupo Caracteres no campo Informa es em um grupo Tamanho m ximo do email ao publicar em um grupo por email incluindo texto e anexos N mero de anexos que voc pode incluir em uma publica o em um grupo por email Men es em uma nica publica o ou coment rio N mero de caracteres em uma string de pesquisa de men o Caracteres em uma nica publica o ou coment rio N mero de notifica es de email enviadas ap s voc curtir ou comentar uma publica o Favoritos Favoritos Pessoas t picos e registros que voc pode seguir feed a qualquer momento Tamanho de anexos de arquivo Quantas vezes um arquivo pode ser compartilhado Tamanho da foto do perfil Pessoas que podem ser adicionadas a um bate papo Pessoas que podem ser adicionadas aos Meus favoritos de bate papo Caracteres em uma mensagem do Chatter O n mero m ximo de publica es q
45. percorram os campos de cima para baixo o Salesforce1 s percorrer os campos da esquerda para a direita Listas relacionadas As listas relacionadas no Salesforce1 exibem os quatro primeiros campos definidos na se o Lista relacionada no layout de p gina de um objeto N o poss vel aumentar o n mero de campos mostrados Algumas listas relacionadas n o est o dispon veis no aplicativo m vel incluindo Entregas de conte do Compartilhamento externo Conte do relacionado Consulte tamb m Dados compat veis no Salesforce1 limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo na p gina 70 para ver as listas relacionadas que n o est o dispon veis para objetos espec ficos A lista relacionada Notas e anexos n o tem suporte completo no Salesforce1 H v rios problemas incluindo N o h garantia de que os anexos adicionados no site Salesforce completo abram no Salesforce1 mesmo que apare am na lista relacionada Em vez disso recomendamos usar Arquivos Com isso os documentos carregados para a guia Arquivos no site completo podem ser visualizados no Salesforce1 N o poss vel adicionar ou excluir notas ou anexos da lista relacionada Mas poss vel criar uma nota e relacion la a um registro usando a a o Nota O na barra de a o do Salesforce1 Dependendo de como o administrador configurou o Notes no Salesforce1 essa a o pode n o estar dispon vel para todos os objetos
46. personalizados N mero m ximo de perfis personalizados por tipo de licen a de usu rio Configura es personalizadas Limite de dados em cache Personal Edition 5 por objeto N A 1 024 Caracteres 3 000 bytes N A N R N R N R N R O menor de 10 MBou 1 MB multiplicado Guia do usu rio Limites dos recursos e edi es do Salesforce 4 Contact Group Professional Enterprise Edi es Developer Manager Edition Edition Edition Unlimited Edition e Performance 25 por 100 por 100 por 500 por 800 por 500 por objeto objeto objeto objeto objeto objeto N A N A 5 000 5 000 5 000 5 000 1 024 1 024 1 024 1 024 1 024 1 024 Caracteres Caracteres caracteres caracteres caracteres caracteres 3 000 bytes 3 000 bytes 3 000 bytes 3 000 bytes 3 000 bytes 3 000 bytes 5 50 50 200 2 000 400 Os objetos personalizados contidos em um pacote gerenciado postado publicamente no AppExchange n o s o contatos para os limites do seu Salesforce Edition Objetos personalizados exclu dos por software e seus dados s o descontados no seu limite Recomendamos excluir permanentemente ou apagar objetos personalizados que n o s o mais necess rios r z Ph ps a Em um relacionamento do tipo muitos com muitos um usu rio n o poder excluir um registro pai se houver mais de 200 registros de objeto de jun o associados a ele e se o objeto de jun o tiver um campo de resumo de totaliza o que seja totalizado para o outro pa
47. por n mero de destinat rios atinge o limite por email n o enviado email n o enviado emai A organiza o atinge 90 do limite de Um email de aviso O limite e o uso da organiza o emails por dia A organiza o atinge 90 do limite de Um email de aviso O limite e o uso da organiza o emails de fluxo de trabalho por dia O alerta por email n o enviado porque a Um email de aviso a cada 100 tentativas de O limite e o uso da organiza o organiza o atinge o limite de emails por dia fab ertas por email acima do limite O alerta por email n o enviado porque a Um email de aviso a cada 100 tentativas de O limite e o uso da organiza o organiza o atinge o limite de emails de ertas por email acima do limite fluxo de trabalho por dia es Limites do Salesforce Limites de email em massa Limites referentes ao envio de emails em massa por edi o Guia do usu rio Limites do Salesforce Knowledge 32 poss vel enviar email em massa para no m ximo 1 000 endere os de email externos por dia em cada organiza o com base no hor rio de Greenwich GMT O n mero m ximo de endere os externos que poss vel incluir em cada email em massa depende da sua edi o Edi o Edi es Personal Contact Manager e Group Professional Edition Enterprise Edition Edi es Unlimited e Performance Os seguintes limites adicionais se aplicam aos emails em massa Os limites de email n Limite d
48. por dados por licen a de arquivos por arquivos por licen a organiza o usu rio organiza o de usu rio Desempenho 1GB 120 MB 11 GB 2 GB Ilimitado 1GB 120 MB 11 GB 2GB Desenvolvedor 5 MB N R 20 MB N R Personal 20 MB cerca de 10 000 N R 20 MB N R registros Nota A nica licen a de recurso que fornece armazenamento adicional Usu rio do Salesforce CRM Content Cada licen a de Usu rio do Salesforce CRM Content fornece mais 512 MB de armazenamento de arquivos independentemente de o Salesforce CRM Content estar habilitado ou n o totalizando 612 MB de aloca o de armazenamento de arquivos por usu rio Para descobrir se sua organiza o habilitou o Salesforce CRM Content entre em contato com o administrador Limites de visualiza o de p gina dos sites do Force com Limites para solicita es que contam como exibi es de p gina As seguintes solicita es s o contadas como exibi es de p gina Solicita es para Seu dom nio do Force com Seus endere os da web personalizados Qualquer p gina associada ao seu site P gina de erro de Autoriza o necess ria Solicita es AJAX como JavaScript remoto por exemplo RemoteAction lt apexactionFunction gt lt apexactionPoler gt URL de exemplo http mycompany force com http mycompany com http mycompany force com mypage http mycompany force com Unauthorized n r As seguintes solicita es n o s o contadas como exibi es de p gina Sol
49. procurar o objeto diretamente No menu de navega o toque em Mais abaixo da se o Recente para ver todos os objetos dispon veis para voc Em seguida toque no objeto para abrir a p gina de pesquisa de registros dele As exibi es de lista n o est o inclu das nos resultados da pesquisa do Salesforce1 em uma pesquisa global ou em uma pesquisa de registros espec fica do objeto Para localizar os modos de exibi o de lista abra a p gina de pesquisa de registro de um objeto e digite os termos da pesquisa Conforme voc digita a lista de itens correspondentes se expande para mostrar os modos de exibi o de lista que voc acessou mais recentemente no site completo do Salesforce Ao pesquisar no Salesforce1 n o poss vel e Filtrar resultados de pesquisa e Fixar itens usados frequentemente e Pesquisar por divis o Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 78 Entrada de dados no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo H algumas diferen as entre o site completo do Salesforce e o aplicativo Salesforce1 ao adicionar novos registros ou atualizar dados existentes Criando Editando Categoria Problema registros registros Qualquer registro A edi o sequencial n o est dispon vel y y N o poss vel modificar o propriet rio de um registro ou seu tipo de registro A Caixas de combina o que combi
50. qualidade do servi o recomendamos que o n mero de usu rios em sua comunidade n o exceda os limites listados abaixo Se precisar de usu rios adicionais al m desses limites entre em contato com seu executivo de contas da Salesforce Exceder esses limites pode resultar em encargos adicionais e uma redu o na funcionalidade Tipo de comunidade N mero de usu rios Comunidade Plus de parceiros ou clientes 300 000 Cliente 7 milh es Limite de fun es do portal Limites de fun es do portal na sua organiza o Cada organiza o pode ter no m ximo 5 000 pap is de portal Esse limite inclui os pap is de portal associados a todos os portais de clientes portais de parceiros ou comunidades da organiza o Para prevenir o aumento desnecess rio desse n mero recomendamos Limites do Salesforce Guia do usu rio Limite do email do grupo nas comunidades 56 revisar e reduzir o n mero de fun es de seus portais e comunidades Al m disso exclua qualquer fun o de portal n o utilizada Se mesmo assim voc precisar de mais fun es de portal entre em contato com o Suporte ao Cliente do Salesforce Limite do email do grupo nas comunidades Limites de emails para grupos que excedam um certo n mero de membros Nas comunidades a op o Enviar email em cada publica o desativada quando o grupo ultrapassa 10 000 membros Todos os membros que tinham essa op o selecionada s o alternados automaticamente para Resumos d
51. registros inclu dos na mesma opera o de salvamento n o ser o comparados entre si apenas com os registros j existentes no Salesforce Esse comportamento n o afeta a a o Relat rio e os conjuntos de registros duplicados incluem registros que correspondem a outros registros na mesma opera o de grava o N o h suporte a listas de op es personalizadas quando s o inclu das em uma regra de correspond ncia usada em uma regra de duplica o entre objetos O Translation Workbench n o funciona com o texto de alerta personalizado nas regras de duplicado S o permitidas at cinco regras de duplica o ativas por objeto S o permitidas at tr s regras de correspond ncia por regra de duplica o e cada regra de correspond ncia deve ser de um objeto diferente Limites de regras de correspond ncia As regras de correspond ncia est o dispon veis para contas contatos leads e objetos personalizados Todos os outros objetos incluindo Oportunidades e Contas pessoais ainda n o t m suporte Regras de correspond ncia padr o e personalizadas que usam m todos de correspond ncia parcial t m suporte apenas a caracteres latinos Se voc est usando dados internacionais recomendamos usar o m todo de correspond ncia Exata em suas regras de correspond ncia Se um campo em um objeto n o estiver mais dispon vel para a sua organiza o isso poder fazer com que as regras de correspond ncia com mapeamentos para esse c
52. ser contado em rela o ao limite de email de fluxo de trabalho di rio Depois que sua organiza o tiver atingido seu limite de email de fluxo de trabalho e Qualquer email na fila de fluxo de trabalho restante e n o enviado naquele dia ser descartado O Salesforce n o tentar reenvi lo mais tarde e Se uma regra de fluxo de trabalho com uma a o e um alerta por email for acionada somente a a o de email ser bloqueada e As a es de email aprova o final rejei o final aprova o rejei o e rechamada s o bloqueadas e Uma mensagem de erro adicionada ao log de depura o Os itens a seguir n o contam em rela o ao limite de email de fluxo de trabalho Emails de notifica o de aprova o e Notifica es de atribui o de tarefa e Notifica es de regras de atribui o de lead e Notifica es de regras de atribui o de caso e Notifica es de regras de escala o de caso e Alertas de uso de sites do Force com Quando os alertas por email do fluxo de trabalho se aproximam de certos limites ou os ultrapassam o Salesforce envia um email de aviso para o usu rio do fluxo de trabalho padr o ou para um administrador de sistema ativo caso o usu rio padr o do fluxo de trabalho n o esteja definido Quando O Salesforce envia O email de aviso inclui O alerta por email n o enviado porque o Um email de aviso para cada alerta por O conte do e os destinat rios do alerta
53. vers es 4 0 a 4 3 do sistema operacional BlackBerry Os usu rios da vers o 11 6 do aplicativo Salesforce Classic Mobile n o podem usar nenhum dos novos recursos inclu dos na vers o atual ou em vers es futuras Limites do Salesforce Dispositivos Apple iPhone e iPod Touch Limites dos pain is Guia do usu rio Limites da plataforma 88 Os dispositivos BlackBerry touchscreen usam o mesmo aplicativo Salesforce Classic Mobile que outros dispositivos BlackBerry assim alguns aspectos do Salesforce Classic Mobile n o s o otimizados para a interface touchscreen Terceiros incluindo mas n o de forma exclusiva a Apple Inc e seu provedor de conectividade rede podem a qualquer momento restringir interromper ou evitar o uso do Salesforce Classic Mobile para os dispositivos iPhone e iPod Touch ou excluir o aplicativo Salesforce Classic Mobile dos dispositivos iPhone ou iPod Touch ou ainda exigir que o Salesforce tome alguma das medidas acima sem dar direito a nenhum tipo de reembolso cr dito ou outra compensa o ao cliente por parte de tal terceiro ou da Salesforce Os contratos de n vel de servi o n o se aplicam ao Salesforce Classic Mobile para iPhone Limita es adicionais est o descritas no Suplemento do formul rio de pedido do Salesforce Classic Mobile para iPhone que os usu rios devem aceitar ao fazer download ou instalar o Salesforce Classic Mobile no iPhone Ao trabalhar com pain is no Salesfor
54. voc precisar de mais fun es de portal entre em contato com o Suporte ao Cliente do Salesforce Limites de importa o de dados Limites da importa o de dados com o Data Loader Os seguintes limites se aplicam aos dados importados usando o Data Loader S o v lidas somente as datas dentro de determinado intervalo A data v lida mais antiga 1700 01 01700 00 002 GMT ou pouco ap s a meia noite de 1 de janeiro de 1700 A ltima data v lida 4000 12 31700 00 00Z2 GMT ou pouco depois da meia noite de 31 de dezembro de 4000 Esses valores s o deslocados conforme o fuso hor rio Por exemplo no fuso hor rio do Pac fico a data v lida mais antiga 1699 12 31716 00 00 ou 16h do dia 31 de dezembro de 1699 Ao usar a vers o 28 0 e posterior do Data Loader o tamanho m ximo do campo para arquivos CSV importados de 32 000 caracteres Limites do Salesforce Limites de integra o de dados externos Guia do usu rio Limites de integra o de dados Limites do Lightning Connect para acessar dados armazenados fora da sua organiza o do Salesforce Limites gerais do Lightning Connect Para os usu rios o n mero m ximo de objetos externos para os quais voc pode conceder permiss es igual ao n mero m ximo de objetos personalizados que o usu rio pode acessar Esse limite determinado pela licen a que atribu da ao usu rio M ximo de objetos externos por organiza o M ximo de jun es por consu
55. 200 atualiza es de painel por hora e Sua organiza o pode solicitar resultados de at 5 000 pain is por hora Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites dos componentes do Visualforce 92 Limites dos componentes do Visualforce O Visualforce usa uma linguagem de marca o baseadas em marca para criar aplicativos e personalizar a interface do usu rio do Salesforce A seguinte tabela descreve os limites dos componentes e p ginas do Visualforce Limite Comprimento m ximo de um nome de p gina do Visualforce o texto no URL que identifica exclusivamente a p gina do Visualforce Comprimento m ximo do c digo de origem de uma p gina do Visualforce o c digo de origem n o a resposta renderizada O comprimento m ximo do c digo de origem de um componente do Visualforce o c digo de origem Largura m xima de uma p gina do Visualforce exibida em uma guia de perfil Valor 40 caracteres Os nomes de p ginas n o podem ser superiores a 40 caracteres 1 MB de texto Uma nica p gina pode conter at 1 MB de texto ou aproximadamente 1 000 000 de caracteres 1 MB de texto Um nico componente pode conter at 1 MB de texto ou aproximadamente 1 000 000 de caracteres 750 pixels Uma nica p gina exibida em uma guia de perfil n o poder ser mais larga que 750 pixels IND A Acessib ICE lidade limites 11 Agendas limites 64 API aumentando limites 89 limites de uso 89 m tr
56. A tabela a seguir mostra os limites m ximos de cada tipo de campo personalizado e edi o Limites dos Personal Contact Group Professional Enterprise Developer Edi es campos Edition Manager Edition Edition Edition Edition Unlimited e personalizados Performance Atividades Sem limite Sem limite Sem limite 20 100 100 100 adicional adicional adicional Campos de Um objeto pode conter um n mero ilimitado de campos de rea de rich text e de rea de texto longo embora seja rea de texto aplicado o limite da sua Edi o para o n mero total de campos personalizados permitidos em um objeto longo independentemente do tipo de campo Cada objeto pode conter no total 1 6 milh o de caracteres em campos da Campos rea de texto e da rea de texto longo Ao criar um campo de rea de texto longo ou complexo voc define um limite Rich Text Area de caracteres para ele o comprimento m ximo do texto que pode ser inserido O limite de caracteres padr o para campos da rea de texto longo e da rea de rich text de 32 768 caracteres 32 KB O limite m ximo de caracteres Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de configura o de campos listas de op es e dados 21 Limites dos Personal Contact Group Professional Enterprise Developer Edi es campos Edition Manager Edition Edition Edition Edition Unlimited e personalizados Performance para os campos de rea de texto longo e rea de rich text de 131 072 caracteres 128 KB O
57. DATE Cl usula WITH VI EWSTAT DATA CATEGORY Guia do usu rio Limites de integra o de dados externos 27 e Os objetos externos devem ser especificados explicitamente em uma cl usula RETURNING para serem retornados em resultados de pesquisa Por exemplo FIND MyProspect RETURNING MyExternalObject MyOtherExternalObject Os limites a seguir se aplicam somente ao adaptador OData 2 0 para Lightning Connect e O adaptador OData 2 0 para Lightning Connect n o oferece suporte a operadores l gicos em uma cl usula FIND Toda a string de consulta da pesquisa recebida pelo sistema externo como uma nica frase que diferencia mai sculas de min sculas com todos os caracteres n o alfanum ricos removidos Porexemplo FIND MyProspect OR John Smith pesquisa a frase exata MyProspect OR John Smith Os limites a seguir se aplicam somente a adaptadores personalizados para o Lightning Connect e N o h suporte fun o convertCurrency em consultas SOSL de objetos externos e N o h suporte s cl usulas WITH em consultas SOSL de objetos externos Limites de SOQL referentes a objetos externos do Lightning Connect e Uma subconsulta que envolve objetos externos pode resultar em at 1 000 linhas de dados e Cada consulta do SOQL pode ter at 4 jun es em objetos externos e outros tipos de objetos Cada jun o requer uma viagem de ida e volta separada com o sistema externo durante
58. GB 20 000 25 MB Contact Manager 10 GB 20 000 25 MB Para todas as edi es e 2GB e 2GB incluindo cabe alhos quando carregado por meio da API REST e 2GB incluindo cabe alhos quando carregado por meio da API REST Group Edition 10 GB 20 000 25 MB Guia do usu rio Limites de arquivo e armazenamento 38 Professional Enterprise Edition 10 GB 20 000 25 MB e 38 MB quando carregado por meio da API SOAP e 10 MB para Google Docs e 10 MB quando carregado via Visualforce 2 000 2 000 000 36 000 N A 20 KB 5 MB 2 000 2 000 000 36 000 50 20 KB 5 MB 2 000 2 000 000 36 000 50 20 KB 5 MB 2 000 2 000 000 36 000 50 20 KB 5 MB Edition 10 GB 20 000 25 MB 2 000 2 000 000 36 000 50 20 KB 5 MB Edi es Unlimited e Performance 10 GB 20 000 25 MB do Chatter 2 000 2 000 000 36 000 50 20 KB 5 MB Developer Edition 10 GB 20 000 25 MB 2 000 2 000 000 2 500 50 20 KB 5 MB Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de arquivo e armazenamento 39 Recurso Personal Contact Group Professional Enterprise Edi es Developer Edition Manager Edition Edition Edition Unlimited Edition e Performance Documentos Tamanho 255 255 255 255 255 255 255 m ximo de nome do arquivo caracteres caracteres caracteres caracteres caracteres caracteres caracteres
59. Modo de acessibilidade Recursos do Salesforce n o otimizados para usu rios de leitores de tela A funcionalidade e os recursos a seguir n o s o totalmente acess veis para usu rios de leitores de tela devido sua propriedade de terceiros falta de suporte atual adequado para solu es de acessibilidade ou limita es impostas pelos nossos ambientes de desenvolvimento Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de pain is e relat rios do Salesforce 12 e Algumas das interfaces interativas complexas como interfaces de arrastar e soltar n o s o acess veis pelo teclado Poder haver uma alternativa fornecida ou talvez elas n o estejam dispon veis no Modo de acessibilidade e Os arquivos PDF n o foram marcados para acessibilidade e n o t m uma alternativa fornecida e Os v deos de treinamento n o fornecem uma descri o de udio incluindo a descri o de udio estendida e Alguns conte dos s o exibidos em caixas sobrepostas que n o s o reconhecidas como modais pelos leitores de tela permitindo que o usu rio interaja com outros conte dos sem se desfazer da tela adicional Eles s o localizados no Chatter e em v deos de treinamento e Qaviso de tempo limite da sess o talvez n o forne a tempo suficiente para a resposta de um usu rio se uma taxa de leitura lenta for usada Os recursos de acessibilidade n o foram incorporados ao Chatter ou ao console do Salesforce Limites de pain is e relat
60. R R 16 idiomas suportados idiomas suportados Importa o do artigo N R R N R R O arquivo zip de importa o deve atender aos seguintes requisitos e S pode haver um arquivo csv e um arquivo properties e O arquivo csv e o arquivo properties devem estar no diret rio raiz e O processo de compacta o deve preservar a estrutura de pastas e subpastas e O nome do arquivo zip n o pode conter caracteres especiais e Oarquivo zip n o deve exceder 10 MB e os arquivos n o compactados n o devem exceder 100 MB e Os arquivos csv n o devem ter mais de 10 000 linhas incluindo a linha do cabe alho Portanto voc pode ter um m ximo de 9 999 artigos e tradu es e As linhas do arquivo csv n o podem exceder 400 mil caracteres Limites do Salesforce Limites do Salesforce Knowledge N mero m ximo de grupos de categorias de dados e grupos de categoria de dados ativos N mero m ximo de categorias por grupo de categorias de dados N mero m ximo de n veis na hierarquia de grupos de categorias de dados N mero m ximo de categorias de dados de um grupo de categorias de dados atribu do a um artigo N mero m ximo de termos de pesquisa promovidos Personal Edition N R N R N R N R N R Limites de campo Limites de campos criptografados mesclados e de f rmula Limites de campos criptografados Contact Manager N R N R N R N R
61. a o ao compartilhamento em toda a organiza o ites do portal de parceiros ites de portais de parceiros ites da pol tica de senha ites referentes ao n mero e utiliza o de senhas de usu rios ites do console do Salesforce ites gerais do uso de um console do Salesforce ites das edi es do site ites de importa o do Site com ites de importa o de sites e arquivos es de solicita es da Web Limi es de uso simult neo em solicita es da Web Guia do usu rio Limites de regras de atribui o resposta autom tica e escala o 18 ites referentes ao n mero de sites banda larga tempo de solicita o de servi o e m ximo de exibi es de p gina por edi o Limites de regras de atribui o resposta autom tica e escala o Limites da automatiza o da gera o de leads respostas de email e escala es por edi o As regras de atribui o automatizam a gera o de leads e suportam os processos de uma organiza o As regras de resposta autom tica especificam as condi es para o envio autom tico de resposta de email para envios de leads ou casos As regras de escala o escalam automaticamente casos que n o foram resolvidos dentro de um determinado per odo Diferentes tipos de regras podem ter restri es dependendo da edi o do Salesforce A tabela a seguir mostra as restri es para cada edi o Limites do Salesforce Restri es Regras ativas Os
62. a Os campos de mesclagem para campos de endere o individuais como Cidade de cobran a s o ideais para serem usados em f rmulas de regra de valida o Voc n o pode criar regras de valida o para membros de grupo de relacionamento Limites dos filtros de pesquisa Os filtros de pesquisa s o configura es do administrador referentes aos campos de relacionamento de pesquisa mestre e detalhes e hierarquia Os seguintes limites se aplicam aos filtros de pesquisa e Os crit rios do Filtro de pesquisa n o podem fazer refer ncia a esses tipos de campo Campos de relacionamento referente as atividades Campos do sistema que sempre s o somente leitura como Criado por e Modificado por Campos de relacionamento que suportam filas como Propriet rio do caso e Propriet rio do lead e Cada objeto pode ter at cinco filtros de pesquisa ativos e um n mero ilimitado de filtros de pesquisa opcionais Se voc alcan ar o limite de filtros de pesquisa exigido para um objeto crie ent o filtros opcionais e use regras de valida o para impor a sua regra de neg cios quando um usu rio salvar e Os filtros de pesquisa nos campos de moeda n o convertem moedas Por exemplo se sua organiza o usar v rias moedas e um crit rio do filtro de pesquisa for Receita esperada superior a 100 mil a pesquisa mostrar todos os registros com o campo Receita esperada configurado como um valor superior a 100 mil independentemente da moeda e N
63. a campanha N o poss vel mesclar contas nem contatos N o poss vel adicionar contatos a partir do Data com nem limpar registros de contatos com o Data com Clean Contratos Os bot es Clonar Ativar e Desativar n o est o dispon veis Estas listas relacionadas de contratos n o est o dispon veis Hist rico do contrato Itens para aprova o Leads Leads sociais N o poss vel acessar recursos de leads sociais para LinkedIn Facebook Klout ou YouTube no Salesforce Se um lead foi vinculado a um perfil de rede social a imagem de perfil selecionada para ele pode ser mostrada ao exibir o lead no Salesforce 1 mesmo quando voc n o est conectado rede social As imagens de perfil do LinkedIn aparecem quando voc est conectado a ele imagens do Facebook ou do Twitter podem aparecer inclusive se voc n o estiver conectado a essas redes N o poss vel alternar para outra imagem de perfil no Salesforce1 poss vel exibir tweets retweets respostas ou favoritos referentes a um usu rio associado do Twitter se voc estiver usando um aplicativo Salesforce1 para download Com o aplicativo de navegador m vel Salesforce1 toque no perfil do Twitter para ver tweets etc diretamente no Twitter Al m disso no aplicativo de navegador m vel do Salesforce1 n o poss vel ver quem est seguindo um usu rio do Twitter ou quem o usu rio do Twitter est seguindo O Salesforce1 lista conex es comuns que voc
64. a inclui um caractere de quebra de linha e um caractere de retorno que n o s o vis veis Esses dois caracteres adicionais por entrada s o contados como parte do limite de 15 000 caracteres Para listas de op es padr o as entradas podem ser de at 40 caracteres incluindo quebras de linha e retornos Para listas de sele o m ltipla padr o o n mero total de caracteres para todas as entradas n o pode exceder 255 Para listas de op es padr o em organiza es que usam tipos de registro ou o Workbench de tradu o poss vel ter um n mero ilimitado de entradas com as seguintes exce es para listas de op es especiais Campos de lista de op es N mero m ximo de entradas Status do lead 100 Status da tarefa 100 Prioridade da tarefa 50 Status do caso 100 Prioridade de caso 50 Fase da oportunidade 100 Limites do portal de clientes Limites de objetos personalizados no Portal de clientes e limites para os usu rios de portal Entre em contato com o Salesforce para obter informa es sobre o n mero de Portais de clientes e licen as de usu rio do Portal de clientes que voc pode ativar Limites de objeto personalizado nos portais do cliente Os seguintes limites se aplicam a objetos personalizados nos Portais de clientes e On mero m ximo de objetos personalizados que voc pode incluir em um Portal de clientes determinado pelo n mero total de objetos personalizados que podem ser criados na sua edi o e
65. ado de moeda Contas Contas sociais N o poss vel acessar recursos de contas sociais para LinkedIn Facebook Klout ou YouTube no Salesforce1 Se uma conta foi vinculada a um perfil de rede social a imagem de perfil selecionada para a conta pode ser mostrada ao exibir a conta no Salesforce1 mesmo quando voc n o est conectado rede social As imagens de perfil do LinkedIn aparecem quando voc est conectado a ele imagens do Facebook ou do Twitter podem aparecer inclusive se voc n o estiver conectado a essas redes N o poss vel alternar para outra imagem de perfil no Salesforce poss vel exibir tweets retweets respostas ou favoritos referentes a um usu rio associado do Twitter se voc estiver usando um aplicativo Salesforce 1 para download Com o aplicativo de navegador m vel Salesforce1 toque no perfil do Twitter para ver tweets etc diretamente no Twitter Al m disso no aplicativo de navegador m vel do Salesforce1 n o poss vel ver quem est seguindo um usu rio do Twitter ou quem o usu rio do Twitter est seguindo Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 72 OSalesforce1 lista conex es comuns que voc e a sua conta compartilham no Twitter N o poss vel visualizar conex es comuns no site completo do Salesforce Para ver o cart o do Twitter em contas no Salesforce1 necess rio adicionar o Twi
66. ados Realize as seguintes a es para propriet rios e gerentes de grupos Remover arquivos da lista de arquivos do grupo Carregar fotos do grupo a partir dos aplicativos do Salesforce1 para download Chatter Messenger Conversar com as pessoas Exibir seu hist rico de bate papo Arquivos Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 85 e Visualizar outros tipos de arquivo que n o estes doc docx pdf ppt pptx xls x1sx etodos os arquivos de imagem incluindo os formatos gif jpg e png e Acessar arquivos a partir do menu de navega o do Salesforce1 caso voc seja um usu rio de portal de alto volume e Carregar arquivos usando o navegador m vel seguro Good Access Chatter Questions no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo e Para acessar o menu suspenso de a o referente a uma pergunta toque na pergunta e Ao fazer perguntas voc n o v perguntas semelhantes e artigos do Knowledge e N o poss vel selecionar as melhores respostas Comunidades do Salesforce no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo As comunidades do Salesforce no Salesforce1 s o semelhantes ao site completo mas com as seguintes diferen as e O menu de navega o do Salesforce1 em uma comunidade tem as seguintes diferen as em rela o ao menu de navega o
67. ampo sejam ignoradas e a detec o de duplica o seja afetada Verifique todos os mapeamentos de campo de regra de duplica o de um objeto se houver uma altera o nos campos dispon veis para a sua organiza o Por exemplo o campo Status de limpeza est dispon vel apenas para clientes com uma licen a do Data com Se a sua organiza o n o tiver mais uma licen a do Data com esse campo n o estar mais dispon vel e as regras de correspond ncia com mapeamentos para esse campo ser o ignoradas Somente um campo de relacionamento de pesquisa permitido por regra de correspond ncia S o permitidas at cinco regras de correspond ncia ativas por objeto S o permitidas at 25 regras de correspond ncia ativas no total Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de importa o para contas e e S o permitidas at 100 regras de correspond ncia no total ativas e inativas e poss vel ativar ou desativar at cinco regras de correspond ncia simultaneamente Limites de conjuntos de registros duplicados registros 62 e Por padr o os conjuntos de registros duplicados ficam vis veis somente para administradores mas o administrador pode conceder visibilidade a outros usu rios e Se um lead for identificado como uma duplicata mas convertido antes da cria o do conjunto de registros duplicados o lead convertido n o ser inclu do em um conjunto de duplicatas Limites de importa o para contas e regi
68. anizador da reuni o pode n o ser exibido corretamente se n o houver um registro do Salesforce correspondente referente pessoa Se outro usu rio fizer atualiza es em um registro de compromisso de calend rio m vel enquanto voc estiver exibindo o registro no Today em um dispositivo Android voc n o ver as altera es automaticamente O registro atualizado na pr xima vez em que voc selecion lo na exibi o principal do Today Por causa da forma como o sistema operacional Android identifica eventos locais se um usu rio acessa o Today em um dispositivo Android para registrar um evento local no Salesforce e exibe o mesmo evento no Today em outro dispositivo Android ou um dispositivo iOS pode parecer que o evento n o foi registrado e n o poss vel acessar o evento correspondente do Salesforce a partir do Today No entanto o status do evento registrado e o link est o corretos no dispositivo Android original Em dispositivos que executam Android 4 4 as informa es meteorol gicas sempre s o exibidas no Today mesmo se o acesso s informa es de local estiver desativado Trata se de um problema do Android 4 4 n o algo que o Today pode controlar Usu rios do Chatter Free e Chatter External n o podem acessar o Today porque esses tipos de licen a de usu rio n o d o acesso a contatos ou contas pessoais Atividades no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo Compromi
69. apar ncia das tarefas Esses campos n o aparecem duas vezes Abaixo dos elementos integrados de tarefa o Salesforce1 exibe at tr s campos adicionais O layout compacto padr o das tarefas inclui dois campos o nome de um lead ou contato e uma oportunidade conta ou outro registro ao qual a tarefa est relacionada Em uma lista relacionada Atividades os campos da tarefa dependem do registro que voc est exibindo e de como o layout do objeto foi definido Para obter mais informa es consulte Layouts compactos Work com no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo Ao usar recursos do Work com no Salesforce1 voc n o pode Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 83 e Compartilhar metas e m tricas e Vincular m tricas a relat rios e Atualizar m tricas vinculadas a relat rios e Vincular metas pai e submetas e Adicionar imagens de meta e Criar emblemas personalizados e Oferecer ou solicitar coment rio e Exibir campos de m tricas personalizadas e Criar preencher ou descartar resumos de desempenho e Gerenciar ciclos de resumo de desempenho Relat rios do Salesforcel no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo e Os pain is s o somente leitura e Gr ficos de relat rio n o est o dispon veis e Os relat rios exibem no m ximo 2 000 linh
70. ar relat rios sobre a integridade das campanhas relacionadas Associando campanhas entre si usando um relacionamento de pesquisa voc pode agrupar campanhas em um programa ou iniciativa de marketing espec fico Limites do cronograma de influ ncia da campanha A Cronograma de influ ncia da campanha espec fica o n mero m ximo de dias durante o qual uma campanha considerada influente Limites para adicionar contatos ou leads para uma campanha Uma campanha um projeto de marketing de sa da como um programa de mala direta um semin rio uma propaganda impressa um email ou outro tipo de iniciativa de marketing Limites da hierarquia de campanha As hierarquias de campanha ajudam a analisar e gerar relat rios sobre a integridade das campanhas relacionadas Associando campanhas entre si usando um relacionamento de pesquisa voc pode agrupar campanhas em um programa ou iniciativa de marketing espec fico Uma hierarquia pode apresentar no m ximo cinco n veis Cada campanha pode ter somente uma campanha pai e um n mero ilimitado de campanhas irm s Limites do cronograma de influ ncia da campanha A Cronograma de influ ncia da campanha especifica o n mero m ximo de dias durante o qual uma campanha considerada influente O cronograma m ximo de influ ncia da campanha de 9 999 dias Limites para adicionar contatos ou leads para uma campanha Uma campanha um projeto de marketing de sa da como um programa de mala
71. as o mesmo limite do site do Salesforce completo e O feed do Chatter dos pain is est dispon vel no site do Salesforce completo mas n o no Salesforce e Ao exibir um relat rio com agrupamentos os agrupamentos s o exibidos como colunas ao final do relat rio e Relat rios de resumo relat rios de matriz e relat rios tabulares est o dispon veis no Salesforce1 mas os relat rios de matriz e de resumo s o exibidos em formato tabular Relat rios combinados n o est o dispon veis e Quando voc exibe um relat rio com mais de 16 campos de resumo no Salesforce1 uma mensagem de erro gerada e N o poss vel exibir relat rios com destaque condicional no Salesforce1 e N o poss vel analisar relat rios com mais de tr s campos de caixa de sele o e Al m de executar novamente todos os relat rios de um painel o que pode ser demorado voc pode atualizar rapidamente o painel para mostrar dados da ltima execu o e NoSalesforce1 assim como no site do Salesforce completo s poss vel executar pain is como um usu rio na hierarquia de pap is Entretanto no Salesforce1 poss vel escolher entre todos os usu rios da organiza o Se voc seleciona um usu rio fora da sua hierarquia de pap is ocorre um erro e Em algumas situa es os dados exibidos em um componente do painel podem perder a sincronia com os dados no relat rio que exibido na mesma p gina Quando os dados de um componente do painel n
72. ce Classic Mobile estes limites existem e poss vel criar ou editar pain is e Os links para detalhes de relat rio personalizados est o desativados e O requisito m nimo para o sistema operacional do BlackBerry para pain is m veis 4 5 Os pain is m veis s o compat veis com as vers es 4 2 e 4 3 mas as tabelas dos pain is podem n o ser exibidas corretamente Para descobrir que sistema operacional est instalado no seu smartphone BlackBerry v para a tela inicial do BlackBerry e selecione Op es gt Sobre Limites da plataforma NESTA SE O Limites de uso da API Limites de API REST de relat rios e pain is Limites dos componentes do Visualforce Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de uso da API 89 Limites de uso da API Para manter o desempenho ideal e garantir que a API do Force com esteja dispon vel para todos EDI ES os nossos clientes o Salesforce equilibra as cargas de transa es impondo dois tipos de limites e Limites de solicita es simult neas da API Dispon vel em Salesforce e Limites totais de solicita es da API Classic Quando uma chamada exceder o limite solicitado ser apresentado um erro Dispon vel em Edi es Professional Enterprise Performance Unlimited Developer e Database com Esses limites n o se aplicam aos limites funcionais de APIs do Salesforce n o ligados a chamadas da API Um exemplo seria o Limite de lote da API em massa que governado pe
73. cteres caracteres caracteres uma avalia o de uma express o de f rmula F rmulas Tamanho m ximo 4 000 bytes 4 000 bytes 4 000 bytes 4 000 bytes 4 000 bytes 4 000 bytes 4 000 bytes da f rmula em bytes quando salva F rmulas Tamanho m ximo 5 000 bytes 5 000 bytes 5 000 bytes 5 000 bytes 5 000 bytes 5 000 bytes 5 000 bytes da f rmula em bytes quando compilada F rmulas N mero de 10 10 10 10 10 10 10 relacionamentos exclusivos por objeto F rmulas Fun es VLOOKUP 10 por 10 por 10 por 10porobjeto 10 por 10 por 10 por objeto objeto objeto objeto objeto objeto Ideias tamanho m ximo da N R N R N R 32 KB 32 KB 32 KB 32 KB descri o da ideia HTML Ideias tamanho m ximo do N R N R N R 4 KB 4 KB 4 KB 4 KB coment rio da ideia HTML Relacionamento entre 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000 mestre e detalhes N mero m ximo de registros filho Objetos N mero m ximo de 100 000 100 000 100 000 100 000 100 000 100 000 100 000 exclus es de objetos combinados e registros filho Limites do Salesforce Recurso Omni Channel M ximo de itens de trabalho enfileirados por hora Omni Channel M ximo de solicita es de roteamento pendentes Oportunidades N mero m ximo de membros da Equipe de oportunidades Conjuntos de permiss es N mero m ximo de conjuntos de permiss es criados Conjuntos de permiss es N mero m ximo de conjuntos de permiss es inclui co
74. da campanha somente o Status dos membros aparece No entanto voc pode tocar nos membros para ver mais detalhes sobre eles Casos e N o h suporte para a es espec ficas do Feed do caso como Email Portal Nota de caso Alterar status do caso e a vers o do Feed do caso de Registrar uma chamada no Salesforce1 e essas a es n o est o dispon veis no aplicativo m vel Em organiza es que t m o Layouts de p gina para usu rios do feed do caso legado ativado os usu rios que t m a permiss o Usar o feed de caso atribu da veem o layout de caso padr o no aplicativo m vel e Alguns campos das listas relacionadas Contrato de servi o e item de linha de contato n o est o dispon veis e Estas listas relacionadas do caso n o est o dispon veis Hor rio comercial na lista de feriados Fun o do contato do caso Lista de marcos Lista de solu es Lista de membros da equipe Membro da equipe na lista de equipes Lista de membros do modelo da equipe Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 73 Contatos Contatos sociais N o poss vel acessar recursos de contatos sociais para LinkedIn Facebook Klout ou YouTube no Salesforce Se um contato foi vinculado a um perfil de rede social a imagem de perfil selecionada para ele pode ser mostrada ao exibir o contato no Salesforce1 mesmo quando voc n o es
75. da sua organiza o interna O menu de navega o mostra apenas as guias que o administrador incluiu na comunidade por meio de Guias e p ginas nas configura es de administra o da comunidade Aguia Chatter dividida em tr s op es de menu em Salesforce1 Se a sua comunidade incluir a guia Chatter voc ver itens de menu de navega o referentes a feeds pessoas e grupos N o h suporte para eventos e itens do Today em comunidades e eles n o s o exibidos no menu de navega o As tarefas est o dispon veis somente para os usu rios com a permiss o Editar tarefas e N o h um feed de Toda a empresa e N o h suporte para marcas no Site com e A p gina Gerenciamento de comunidade n o est dispon vel no Salesforce e Membros da comunidade n o podem sinalizar mensagens privadas como impr prias e N o h suporte para Reputa o no Salesforce1 No entanto se a reputa o est ativada e configurada no site completo os usu rios acumulam pontos ao usar o Salesforce1 Por exemplo se o gerente da comunidade configurou um sistema de pontos no site completo e atribuiu valores em pontos para a reda o de publica es e coment rios os usu rios da comunidade ganham pontos com cada publica o e coment rio no Salesforce1 No entanto os usu rios s podem ver os pontos no site completo e A pesquisa delimitada pela comunidade e retorna somente itens da comunidade atual Os registros s o a
76. de arquivos por usu rio do Chatter Plus 612 MB Limites de rastreamento de feeds Limites para rastreamento de objetos campos e t picos Quando o rastreamento de feed estiver ativado em contas pessoais os usu rios poder o seguir e ver atualiza es em campos de conta mas n o em campos de contato Dispon vel em O rastreamento de feeds para compromissos n o inclui reuni es solicitadas Assim que uma reuni o solicitada for confirmada e se tornar um compromisso ela poder ser inclu da nos feeds O usu rio pode seguir atividades e artigos do Knowledge em um feed do Chatter mas o bot o Seguir na coluna A o em exibi es de lista de atividade e artigo do Knowledge n o est dispon vel Se voc desativar o rastreamento de feeds para t picos os usu rios n o poder o mais seguir novos t picos mas continuar o a seguir os que seguiam quando o rastreamento de feeds estava ativado Esses t picos s o levados em conta no n mero m ximo de pessoas t picos e registros que eles podem seguir Use a API REST do Chatter para parar de seguir os seguintes t picos ap s o rastreamento de feeds ser desativado Limites de rastreamento de feeds para objetos externos O rastreamento do hist rico do campo n o est dispon vel para objetos externos Se uma linha de tabela exclu da do sistema externo o feed de registro referente ao registro do objeto externo n o exclu do Os feeds de registro n o est o dispon veis para
77. de efetivamente mencionar Bob em seu pr ximo coment rio sobre sua publica o Limites das comunidades NESTA SE O Limi On Limi Ossi e de n mero m ximo de comunidades mero de comunidades dispon veis se baseia no n mero comprado para sua organiza o es de sites de comunidades tes de comunidades t m alguns limites que afetam seus usu rios Esses limites s se aplicam quando usu rios n o autenticados acessam as suas p ginas da comunidade criadas usando o Force com Sites Limi es de usu rios de comunidades ites do usu rio dependendo do tipo de comunidade ite de fun es do portal ites de fun es do portal na sua organiza o ite do email do grupo nas comunidades ites de emails para grupos que excedam um certo n mero de membros ites de usu rios de Comunidades de contas pessoais ites para o n mero de usu rios externos de conta pessoal que podem pertencer a um nico usu rio ita es de relat rios e pain is de comunidades Se as guias Relat rios e Pain is est o expostas na comunidade os usu rios externos com licen a de Comunidade de parceiros Parceiro Gold Parceiro Silver Comunidade de clientes Plus Gerente do portal de clientes padr o e Gerente do portal de clientes personalizado para usu rios administrativos do Enterprise podem acessar os relat rios e pain is com algumas limita es Limites de modera o em comunidades Os limites de modera o em comun
78. de texto rea de texto e rea de texto longo podem ser pesquisados nos objetos externos Se um objeto externo n o tiver campos pesquis veis as pesquisas nesse objeto n o retornar o nenhum registro e Toda a string de consulta da pesquisa recebida pelo sistema externo como uma nica frase que diferencia mai sculas de min sculas com todos os caracteres n o alfanum ricos removidos Por exemplo se um usu rio pesquisasse por Vendas amp Marketing o sistema externo receberia a string de consulta Vendas Marketing com distin o entre mai sculas e min sculas e Recomendamos que voc configure o sistema externo para interpretar as strings de consulta de pesquisa como preferir Por exemplo talvez seus usu rios queiram pesquisar strings sem distin o entre mai sculas e min sculas Limites de SOSL referentes a objetos externos do Lightning Connect e Apenas os campos de texto rea de texto e rea de texto longo podem ser pesquisados nos objetos externos Se um objeto externo n o tiver campos pesquis veis as pesquisas nesse objeto n o retornar o nenhum registro e Os objetos externos n o oferecem suporte ao seguinte Operador INCLUDES Operador LIKE Operador EXCLUDES Fun o toLabel e Os objetos externos tamb m n o oferecem suporte a cl usulas espec ficas do Salesforce Knowledge inclusive o seguinte Cl usula UPDATE TRACKING Limites do Salesforce Cl usula UP
79. desnecess rios para sua organiza o Limites de API REST de relat rios e pain is A API REST de relat rios e pain is tem as seguintes limita es Limites da API de relat rios e Filtros cruzados filtros padr o de relat rio e filtragem por limite de linhas n o est o dispon veis durante a filtragem de dados e S h suporte para relat rios de tend ncias hist ricas em relat rios de matriz e A API pode processar apenas os relat rios que cont m at 100 campos selecionados como colunas e poss vel retornar uma lista de at 200 relat rios exibidos recentemente e Sua organiza o pode solicitar a execu o de at 500 relat rios s ncronos por hora e A API suporta at 20 solicita es de execu o de relat rios s ncronos por vez e poss vel retornar uma lista de at 2 000 inst ncias de um relat rio que foi executado de forma ass ncrona e A API suporta at 200 solicita es por vez para obter resultados de execu es de relat rios ass ncronos e Sua organiza o pode pedir at 1 200 solicita es ass ncronas por hora e Os resultados de execu es de relat rios ass ncronos est o dispon veis em um per odo de totaliza o de 24 horas e A API retorna as primeiras 2 000 linhas do relat rio poss vel restringir os relat rios usando filtros e poss vel adicionar at 20 campos de filtro personalizados ao executar um relat rio Limites de API de pain is e Sua organiza o pode solicitar at
80. do Recurso Modelos de email Tamanho m ximo Email de entrada enviado ao Salesforce Servi os de email N mero m ximo de mensagens de email processadas pelo Salesforce por dia Servi os de email Tamanho m ximo da mensagem de Personal Contact Group Professional Enterprise Edi es Developer Edition Manager Edition Edition Edition Unlimited Edition e Performance 384KB para o 384 KB para modelos de texto HTML e HTML personalizado modelos de 1 MB para modelos do Visualforce textos de email Para todas as edi es e Tamanho de truncamento do corpo do email 32 KB e N mero m ximo de atividades de email criadas para cada email recebido 50 e Tamanho m ximo de um nico anexo de arquivo 5 MB e Tamanho m ximo total de anexos de arquivo 25 MB N R N R N R N mero de N mero de N mero de N mero de licen as de licen asde licen asde licen as de usu rios usu rios usu rios usu rios multiplicado multiplicado multiplicado multiplicado por 1 000 at por 1 000 por 1 000 por 1 000 um m ximo at um at um at um di rio de m ximo m ximo m ximo 1 000 000 di rio de di rio de di rio de 1 000 000 1 000 000 1 000 000 N R N R N R 25 MB 25 MB 25 MB 25 MB Limites do Salesforce Recurso email inclui cabe alhos corpo anexos e codifica o Email to Case N mero m ximo de emails convertidos em casos por dia Mala direta estendida N mero m ximo de registros Mala direta e
81. e Salesforce 2 000 000 por 2 000 000 por 2 000 000 por 2 000 000 por organiza o organiza o organiza o organiza o 1 000 licen as do Salesforce O Process Builder substitui as a es de fluxo de trabalho de acionador de fluxo anteriormente dispon veis em um programa piloto As organiza es que usam a es de fluxo de trabalho de acionador de fluxo podem continuar a cri las e edit las mas essas a es n o est o dispon veis para novas organiza es Limites de caracteres para coment rios de solicita o de aprova o Os coment rios de solicita o de aprova o est o limitados a 4 000 caracteres Em chin s japon s ou coreano o limite de 1 333 caracteres Limites de regras Diferentes tipos de regras podem ter restri es dependendo da edi o do Salesforce A tabela a seguir mostra as restri es para cada edi o Limites do Salesforce Restri es Regras ativas Os limites se aplicam a qualquer combina o de processos ativos e regras de fluxo de trabalho atribui o resposta autom tica e escala o Total de regras N R permitidas Os limites aplicam se a qualquer combina o de regras de fluxo de trabalho de atribui o de resposta autom tica e de escala o tanto ativas como inativas Regras de atribui o resposta autom tica e escala o Total de a es permitidas por regra Contact Group Manager Edition N A N A N R
82. e conte do CMS da Web para criar e gerenciar p ginas da Web din micas e orientadas por dados e editar o conte do em tempo real A tabela a seguir descreve os limites de Sites para diferentes edi es do Salesforce Limites do Salesforce Edi o N mero m ximo de sites Developer Edition 1 Enterprise Edition 25 Unlimited Edition 25 Edi o Performance CONSULTE TAMB M Limites de importa o do Site com Guia do usu rio Limites de importa o do Site com 48 Limite de largura de banda Tempo de solicita o de por per odo de 24 horas seguidas por site 500 MB 1 GB para sandbox 40 GB para produ o 1 GB para sandbox 40 GB para produ o Limites de visualiza o de p gina dos sites do Force com Limites de faturamento do sites do Force com Limites de importa o do Site com Limites de importa o de sites e arquivos servi o por per odo de 24 horas seguidas por site 10 minutos 30 minutos para sandbox 60 horas para produ o 30 minutos para sandbox 60 horas para produ o M ximo de exibi es de p ginas N R 500 000 1 000 000 O tamanho m ximo do site que pode ser importado 2 GB O tamanho de arquivo m ximo que pode ser importado 50 MB a menos que voc importe e descompacte um arquivo zip Nesse caso poss vel importar um arquivo zip de at 200 MB se voc selecionar Descompactar arquivos durante o processo de importa o Limites de sol
83. e cota o Limites de modelos de cota o e PDFs Limites de modelo de cota o Em alguns casos o campo pode n o ser exibido na paleta de modelos da cota o nem no PDF criado por um modelo Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de agendas 64 Se o usu rio n o puder exibir ou atualizar um campo devido s configura es de seguran a no n vel de campo esse campo n o aparecer nos PDFs criados a partir de um modelo mesmo que o modelo inclua esse campo Os campos somente leitura ser o exibidos em PDFs Um campo que exibido em um layout de p gina de cota o mas n o tem valor para determinada cota o ser exibido na paleta de modelos de cota o mas n o ser exibido nos PDFs criados a partir dessa cota o Os campos do item da linha de cota o que n o contiverem dados n o ser o exibidos como colunas em uma lista quando um PDF for criado mesmo que o modelo inclua esse campo Por exemplo se nenhum item da linha da cota o oferecer um desconto a coluna Desconto n o ser exibida mesmo que a lista inclua o campo Desconto Se uma lista relacionada n o estiver inclu da no layout da p gina de cota o ela n o ser exibida na paleta de modelos nem em nenhum PDF da cota o que usar esse layout de p gina Limites de PDF de cota o Os campos de texto exibidos em uma lista relacionada em um PDF de cota o s o truncados para menos de 256 caracteres Essa limita o ocorre em campos r
84. e endere os externos por email em massa O recurso de emails em massa n o est dispon vel 250 500 1 000 icos e em massa n o consideram os endere os exclusivos Por exemplo se voc tem johndoefexample com no seu email 10 vezes isso conta como 10 para o limite poss vel enviar um n mero ilimitado de emails para usu rios internos da sua organiza o incluindo os usu rios do portal Nas organiza es Developer Edition e organiza es avaliando o Salesforce durante o per odo de teste a sua organiza o pode enviar email em massa para n o mais do que 10 endere os de email externos por dia Este limite inferior n o se aplica se a sua organiza o foi criada antes do lan amento do Winter 12 e o email em massa j tiver sido habilitado com um limite maior Al m disso sua organiza o pode envi Voc n o pode enviar Limites do Salesforce Knowledge Limites do Salesforce Knowledge por edi o ar emails nicos para um m ximo de 15 endere os de email por dia um email em massa usando um modelo de email do Visualforce O Salesforce Knowledge uma base de conhecimento para cria o e gerenciamento de conte do Os clientes e parceiros poder o acessar artigos se o Salesforce Knowledge estiver habilitado no Portal de clientes ou no portal do parceiro Limites do Salesforce Knowledge N mero m ximo de N artigos N mero m ximo de N tipos de artigo N mero m ximo de N cam
85. ento de login para aplicativos do Salesforce ou guias iniciais personalizadas da mesma forma que o site do Salesforce completo Se voc preferir manter esse redirecionamento para usu rios que fazem login no Salesforce Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites do aplicativo Salesforce Classic Mobile 87 a partir de um navegador m vel desative o aplicativo para navegador m vel Salesforce1 Isso pode ser feito para cada usu rio ou para a organiza o inteira A es e bot es personalizados e Bot es personalizados que s o adicionados se o Bot o de um layout de p gina e usam uma p gina do Visualforce como origem de conte do s o compat veis com o Salesforce1 Lembre se de que preciso ativar as p ginas do Visualforce para uso nos aplicativos Salesforce1 Links personalizados bot es personalizados adicionados a exibi es de lista e bot es personalizados que definem origem de conte do como URL ou JavaScript OnClick n o est o dispon veis no Salesforce1 e As imagens personalizadas usadas em cones de a o devem ter um tamanho inferior a 1 MB P ginas do Visualforce e Guias padr o guias de objetos personalizadas e exibi es em lista que s o substitu das com p ginas do Visualforce n o s o suportadas no Salesforce1 A p gina do Visualforce mostrada para usu rios do site completo por m usu rios do Salesforce1 ver o a p gina padr o do Salesforce 1 para o objeto em vez disto Esta restri
86. erentes Voc pode adicionar at 1000 campos para cada tipo de relat rio personalizado Limites dos instant neos de relat rios O n mero m ximo de linhas que voc pode inserir em um objeto personalizado 2 000 O n mero m ximo de execu es que voc pode armazenar 200 O n mero m ximo de colunas do relat rio de origem que voc pode mapear para campos de destino 100 Limites de filtragem Somente os primeiros 255 caracteres em um campo de texto personalizado s o considerados para fins de filtragem Limites dos gr ficos de relat rios incorporados poss vel ter dois gr ficos de relat rio por p gina poss vel adicionar gr ficos de relat rio apenas a partir do editor avan ado de layout de p gina O console em miniatura e o editor de layout de p gina original n o s o suportados Nas p ginas de detalhes os usu rios podem atualizar at 100 gr ficos de relat rio a cada 60 minutos Sua organiza o pode atualizar at 3 000 gr ficos de relat rio a cada 60 minutos Listar limites de exibi o Apenas os 255 primeiros caracteres s o mostrados para os campos de rea de texto longo personalizados nos modos de exibi o de lista Limites de grupo e campo de grupo Cada relat rio pode incluir at cinco campos de grupo Cada campo de grupo pode conter at 20 grupos Cada grupo pode conter at 20 valores Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de pain is e relat rios d
87. ersonalizados e Mensagens de email e Compromissos e Itens de previs o e Google Docs e Ideias e Leads e Notas e Oportunidades e Divis es de oportunidades e Pedidos e Cotas e Dados em rich text do modelo de cotas e Solu es e Marcas Marcas exclusivas e Tarefas Para o armazenamento de arquivos um limite por usu rio alocado s edi es Contact Manager Group Professional Enterprise Performance e Un Por exemplo uma multiplicados por de armazenamen Para o armazenam imited Editions e multiplicado pelo n mero de usu rios da organiza o mais uma aloca o adicional por organiza o organiza o Enterprise Edition com 600 usu rios recebe 1 211 GB de armazenamento de arquivos 2 GB por usu rio 600 usu rios mais 11 GB adicionais Uma organiza o Professional Edition com 600 usu rios recebe cerca de 370 GB o de arquivos 612 MB por usu rio multiplicado por 600 usu rios e 11 GB adicionais ento de dados as edi es Contact Manager Group Professional Enterprise Performance e Unlimited Editions recebem uma aloca o de 1 recebe 1 GB j qu GB ou um limite por usu rio o que for maior Por exemplo uma organiza o Professional Edition com 10 usu rios e 10 usu rios vezes 20 MB por usu rio corresponde a 200 MB um valor inferior ao m nimo de 1 GB Uma organiza o Professional Edition com 100 usu rios recebe mais do que o valor m nimo de 1 GB j que 100 u
88. es do Chatter Plus Limites de arquivo no Chatter Limites de pesquisa para arquivos no Chatter Limites do Salesforce Guia do usu rio Listar limites de exibi o em feeds 53 Listar limites de exibi o em feeds Limites de exibi es de lista em feeds de registro Clique no T Chatter em uma exibi o de lista de objetos padr o ou personalizado para ver um feed do Chatter com atualiza es dos ltimos 30 dias para os registros inclu dos na exibi o de lista Os seguintes limites se aplicam aos feeds do Chatter em modos de exibi o de lista e Alguns objetos rastreados do feed n o t m um feed do Chatter associado sua exibi o de lista No momento voc pode exibir os feeds do Chatter nas exibi es de lista para oportunidades contas casos leads campanhas contatos e objetos personalizados e Seo agendamento por arrastar e soltar nas exibi es de lista estiver ativado voc n o ver feeds do Chatter nas exibi es de lista para contas contatos ou leads Limites de pesquisa para arquivos no Chatter Limites de pesquisa por tipo e tamanho de arquivo no Chatter A pesquisa suporta v rios tipos de arquivo e tem limites em rela o ao tamanho de arquivo Se um arquivo exceder o tamanho m ximo o texto dentro dele n o ser pesquisado mas o nome a descri o o tipo e o propriet rio do arquivo ser o Tipo de arquivo Extens es do arquivo Tamanho m ximo do arquivo para que o texto dentro dele seja pe
89. fetivo de bloqueio Guia do usu rio Limites da pol tica de senha 46 Descri o O n mero m nimo de caracteres exigido para uma senha Quando voc definir esse valor os usu rios existentes ser o afetados apenas da pr xima vez que precisarem alterar suas senhas O padr o 8 caracteres O requisito quanto aos tipos de caracteres que devem ser utilizados na senha de um usu rio N veis de complexidade e Sem restri o permite qualquer valor de senha e a op o menos protegida e Deve misturar caracteres alfab ticos e num ricos obrigat rio usar pelo menos um caractere alfab tico e um n mero que o padr o Deve misturar caracteres alfab ticos num ricos speciais exige pelo menos um caractere alfab tico um n mero e um dos caracteres a seguir 1 2 lt a gt e Deve misturar n meros e letras mai sculas e min sculas obrigat rio usar pelo menos um n mero uma letra mai scula e uma min scula e Deve misturar n meros letras mai sculas e min sculas e caracteres especiais obrigat rio usar pelo menos um n mero uma letra mai scula uma min scula e um dos caracteres a seguir 3 lt Os valores s o N o pode conter senha ouseja a resposta pergunta de dica de senha n o pode conter a pr pria senha ou Nenhuma o padr o significando que n o h restri es para a resposta A resposta do usu rio pergunta de dica de senha
90. i N R N R N R 1 000 1 000 1 000 N R N R N R 1 500 1 500 1 500 N R Omenorde N R Omenorde Omenorde O menor de 10 MBou 1 10MBou1 10MBoul 10MBoul MB MB MB MB multiplicado multiplicado multiplicado multiplicado Limites do Salesforce Recurso Configura es personalizadas N mero m ximo de campos por configura o personalizada Divis es N mero m ximo de divis es Documentos Tamanho m ximo de logotipo do aplicativo personalizado Documentos Tamanho m ximo de documento para upload Documentos Tamanho m ximo de nome do arquivo caracteres incluindo nome de extens o do arquivo Processo de direitos e marcos Objetos externos Rastreando o hist rico de campos N mero m ximo de campos padr o ou personalizados acompanhados para objetos padr o ou personalizados Personal Edition pelo n mero de licen as de usu rio com recursos completos em sua organiza o 5 N R 20 KB 5 MB 255 N R N R N R Contact Manager N R N R 20 KB 5 MB 255 caracteres N R N R 20 Group Edition pelo n mero de licen as de usu rio com recursos completos em sua organiza o 100 N R 20 KB 5 MB 255 caracteres N R N R 20 Guia do usu rio Limites dos recursos e edi es do Salesforce 5 Professional Enterprise Edi es Developer Edition Edition Unlimited Edition e Performance pelo n mero pelo n mero pelo n mero de lice
91. i o Compromissos Leads Transcri es do bate papo ativo Oportunidades Pedidos somente exibi o ou edi o Relat rios Somente exibi o Artigos do Salesforce Knowledge somente exibi o somente para aplicativos para navegador m vel Tarefas Work com Coaching Goals Thanks Rewards e Skills Skills n o est dispon vel no aplicativo para download do iOS Objetos externos por meio do Lightning Connect apenas exibi o n o dispon vel no aplicativo Android para download Objetos personalizados que t m uma guia que voc pode acessar Nota O objeto deve ter uma guia que possa ser acessada para estar dispon vel no Salesforce1 Isso vale para os objetos padr o compat veis e para os objetos personalizados da sua organiza o O Salesforce1 n o oferece suporte ao objeto Usu rio nem fornece acesso a p ginas de detalhes de registro do usu rio No entanto campos de usu rio s o suportados e aparecem em perfis de usu rio listas relacionadas etc Consulte Layouts de p gina no Salesforce1 limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo para conhecer alguns problemas com campos de usu rio no Salesforce1 O Salesforce1 n o oferece suporte a Aplicativos padr o ou personalizados do Salesforce Em vez disso o menu de navega o d aos usu rios o acesso a todos os objetos dispon veis para eles no aplicativo m vel Console do Salesforce ou console do agente Gerenciamento avan
92. i rios Limites de usu rios de Comunidades de contas pessoais Limites para o n mero de usu rios externos de conta pessoal que podem pertencer a um nico usu rio Um usu rio do Salesforce pode ser propriet rio de at 1 000 usu rios de portais de contas pessoais Isso inclui usu rios de conta pessoal com licen as Comunidade de clientes Plus Portal de clientes e outras licen as de portal baseadas no papel Usu rios de conta pessoal com licen as de portal de alto volume como Portal de clientes de alto volume ou Comunidade de clientes n o s o considerados para esse limite Usu rios com licen as de portal do parceiro ou Comunidade do parceiro n o podem ser usu rios de conta pessoal portanto esse limite n o se aplica Limita es de relat rios e pain is de comunidades Se as guias Relat rios e Pain is est o expostas na comunidade os usu rios externos com licen a de Comunidade de parceiros Parceiro Gold Parceiro Silver Comunidade de clientes Plus Gerente do portal de clientes padr o e Gerente do portal de clientes personalizado para usu rios administrativos do Enterprise podem acessar os relat rios e pain is com algumas limita es Os usu rios externos com licen as de Comunidade de clientes Usu rio de portal de alto volume Portal do Service Cloud e Site Autenticado n o t m acesso a pain is Usu rios externos n o podem e Fazer c pias editar ou excluir relat rios e pain is e Agendar relat rio
93. ica de uso 89 API REST limites 91 de relat rios e pain is Aplicativo Salesforce Classic Mobile Armaze C limites 87 namento limites de aloca o 40 Campanha limi es 59 Campanhas Camp Camp 309305 Chatte 5 m m im m Chatter Chatter limi ites de influ ncia 59 ites 34 personalizado ites 20 ites 50 53 ites de aprova es 49 ites de arquivo 39 ites de pesquisa do conte do 53 Answers es 19 Plus ites 49 ilhamento ites para toda a organiza o 44 idades ita es para usu rios externos 56 ite de n mero de comunidades em uma organiza o 54 ites 28 55 56 ites de email 56 ites de sites 54 ites do email do grupo 56 Limites para modera o 56 m ximo de fun es do portal 55 Configura es personalizadas imites 21 Console do Salesforce imites 47 Contas imites de importa o 62 Contas comerciais imites de campo 63 Contas pessoais imites de campo 63 Contatos imites 59 60 Cotas imites 63 D Dados limites de importa o 23 Documentos limites de pesquisa 16 E Edi o inline limites 15 Email limites 29 Email em massa limites 32 F Fluxo de trabalho limites 65 limites de email 31 Fluxo de trabalho visual limites de distribui o 68 G Gerenciamento de duplicados limites 60 Gerenciamento de Territ rio Enterprise limites 64 H Hierarquia da
94. ich text area outros tipos de campos de teste campos padr o e campos personalizados PDFs de cota o n o t m suporte para idiomas da direita para a esquerda O texto se alinha ao lado esquerdo da p gina n o ao direito Limites de agendas Limites referentes aos tipos de agenda que a organiza o pode usar O seu administrador do Salesforce determina quais tipos de agendas a sua organiza o pode usar agendas de quantidade agendas de receita ou ambas O administrador tamb m especifica que tipos de agendas podem ser definidos para cada produto separado Se as agendas forem mencionadas no Apex apenas um dos tipos de agenda quantidade ou receita pode ser desativado Por exemplo se Apex fizer refer ncia ao objeto agenda representado como OpportunityLineTtemSchedule no c digo um dos tipos de agenda poder ser desativado mas n o ambos Limites de Gerenciamento de Territ rio Enterprise Limites de modelo territ rio e regra de atribui o para Gerenciamento de Territ rio Enterprise EDI ES Limites de modelo de territ rio ue em Salesforce assic A edi o do Salesforce usada na sua organiza o determina o n mero de modelos de territ rio que voc pode criar em organiza es de produ o e de sandbox Esse limite inclui modelos criados por clonagem Dispon vel em Edi es Enterprise Performance Unlimited e Developer Edi o N mero de modelos em N mero de modelos em organiza es de orga
95. icita es da Web Limites de uso simult neo em solicita es da Web Para garantir a disponibilidade dos recursos a todos os usu rios do Salesforce os limites s o definidos de acordo com o n mero de solicita es da Web de execu o prolongada que uma organiza o envia ao mesmo tempo A Salesforce monitora o n mero de solicita es simult neas enviadas por todos os usu rios conectados em sua organiza o e o compara com o limite m ximo Dessa forma o n mero de solicita es simult neas mantido abaixo do limite m ximo O limite garante que os recursos fiquem igualmente dispon veis a todas as organiza es e impede o consumo excessivo deliberado ou acidental de qualquer organiza o Se os usu rios da sua organiza o enviarem um n mero excessivo de solicita es talvez voc tenha que aguardar at que uma delas seja conclu da para poder realizar sua tarefa Por exemplo considere que a empresa MinhaEmpresa tenha 100 000 usu rios As 9h cada usu rio solicita um relat rio com 200 000 registros O Salesforce come a a executar o relat rio para todos os usu rios at atingir o n mero m ximo de solicita es simult neas Quando atinge o n mero m ximo o Salesforce recusa qualquer atividade adicional at que alguns relat rios sejam conclu dos Limites semelhantes s o definidos para solicita es enviadas da API Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de colabora o 49 Limites de colabora
96. icita es para Imagens do Salesforce Seus recursos est ticos Robots txt cone de Favoritos Anexos e documentos URL de exemplo http mycompany force com img force_ logo w09 gif http mycompany force com resource 1233771498000 background http mycompany force com robots txt http mycompany force com favicon ico n r Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de faturamento do sites do Force com 43 Solicita es para URL de exemplo P ginas de erro al m de Autoriza o necess ria http mycompany force com BandwidthExceeded como Limite excedido e manuten o Imagens inclu das com um campo HTML http mycompany force com servlet rtaImage Campo de arquivo personalizado http mycompany force com servlet fileField Limite excedido Manuten o P gina n o encontrada e Home pages inativas designadas n o s o contados para os limites de exibi o de p gina e de largura de banda Voc pode usar recursos est ticos para marcar essas p ginas mas s o aplicados as seguintes limita es Os recursos est ticos devem ter um tamanho de 50 KB ou menos Os recursos est ticos devem ser folhas de estilo CSS arquivos de imagem ou arquivos JavaScript Voc n o pode usar os controladores do Apex para essas p ginas Voc n o pode executar opera es de SOQL ou DML a partir dessas p ginas Limites de faturamento do sites do Force com Terminologia de limites e faturamento associada a sites
97. idades garantem o funcionamento ideal da comunidade Limite de n mero m ximo de comunidades O n mero de comunidades dispon veis se baseia no n mero comprado para sua organiza o Para descobrir esse n mero em Configura o insira Comunidades nacaixa Busca r pida eselecione Todas as comunidades O campo N mero m ximo de comunidades ativas mostra o total de comunidades Ativas ede Visualiza o quea sua organiza o pode ter Comunidades inativas n o s o consideradas nesse total Se voc quiser aumentar o n mero de comunidades em sua organiza o entre em contato com seu executivo de conta da Salesforce Limites de sites de comunidades Os sites de comunidades t m alguns limites que afetam seus usu rios Esses limites s se aplicam quando usu rios n o autenticados acessam as suas p ginas da comunidade criadas usando o Force com Sites Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de usu rios de comunidades 55 Edi o Limite de banda larga por Tempo de solicita o de servi o M ximo de exibi es per odo de 24 horas seguidas por per odo de 24 horas de p ginas por comunidade seguidas por site Developer Edition 500 MB 10 minutos N R Enterprise Edition 1 GB para sandbox 30 minutos para sandbox 500 000 40 GB para produ o 60 horas para produ o Unlimited Edition 1 GB para sandbox 30 minutos para sandbox 1 000 000 Edi o Performance 40 GB para produ o 60 horas para produ o Largura de
98. ilhas Excel a Adobe PDFs arquivos de imagem de udio e de v deo Quando os dados s o substitu dos pelos s mbolos no URL o link pode ultrapassar 3 000 bytes Seu navegador pode for ar limites adicionais para o comprimento m ximo do URL 3 Cada relacionamento inclu do no n mero m ximo de campos personalizados permitido O limite de 100 objetos externos vale independente de quantos complementos do Lightning Connect voc adquirir para a organiza o Como pr tica recomendada n o exceda 10 000 registros filho para um relacionamento entre mestre e detalhes 6 N mero m ximo de registros que podem ser enfileirados por hora em uma organiza o abrangendo todas as filas ativadas para Omni Channel Cada vez que um item atribu do a uma fila de Omni Channel a plataforma verifica quantos itens foram enfileirados na hora anterior Se o limite foi atingido o item n o atribu do fila CONSULTE TAMB M Limites de acessibilidade Limites da edi o inline Limites de pain is e relat rios do Salesforce por edi o Campos personalizados permitidos por objeto Limites de aplicativos maiores com Expansion Pack e Unlimited Apps Pack Aumente os limites relacionados a aplicativos em sua organiza o com Expansion Pack ou Unlimited Apps Pack Expansion Pack para Professional Edition No caso do Professional Edition poss vel comprar unidades de Expansion Pack para aumentar os limites de aplicativos guias e objetos
99. incluindo nome de extens o do arquivo Limites de pesquisa do Salesforce CRM Content A pesquisa suporta v rios tipos de arquivo e tem limites em rela o ao tamanho de arquivo Se um arquivo excede o tamanho padr o o texto dentro dele n o pesquisado mas o nome do autor as marcas a extens o e os campos personalizados do arquivo s o Tipo de arquivo Extens es do arquivo Tamanho m ximo do arquivo para que o texto dentro dele seja pesquis vel HTML htm html xhtml 5 MB PDF pdf 25 MB PPT ppt pptx pptm 25 MB RTF rtf 5 MB Texto c cpp css csv ini java 5 MB log sgl txt Word doc docx docm 25 MB XLS xls xlsx xIsm 5 MB XML xml 5 MB CONSULTE TAMB M Limites de pesquisa para documentos Limites de pesquisa para arquivos no Chatter Limites de arquivo no Chatter Limites de arquivos anexados a uma publica o ou coment rio do Chatter Limites do compartilhamento de arquivos O n mero m ximo de vezes que um arquivo pode ser compartilhado 100 Isso inclui arquivos compartilhados com pessoas grupos ou por meio de links Se um arquivo for privadamente compartilhado e ficar pr ximo ao n mero m ximo de 100 compartilhamentos tente tornar o arquivo p blico publicando o em seu feed Limites do Salesforce Limites do tamanho de arquivo Guia do usu rio Limites de arquivo e armazenamento 40 A seguir est o os limites m ximos de tamanho para arquivos no Salesforce
100. is tarefas voc tiver e mais relacionamentos as tarefas tiverem com outros registros possivelmente o tempo necess rio para exibir tarefas ou outros recursos no aplicativo Salesforce1 ser maior e Quando h mais de 1 000 tarefas vencidas as listas de tarefas do Salesforce1 n o mostram nenhuma tarefa vencida Use o site completo para exibir as tarefas vencidas e fech las adi las ou excluir suas datas de vencimento e Os layouts de tarefa cont m alguns elementos exclusivos que facilitam o trabalho com as tarefas Esses elementos n o aparecem em um layout compacto porque voc n o pode alter las mas os usu rios sempre as veem Os cones e representam o status do campo IsClosed para usu rios com a permiss o Editar O cone my representa uma tarefa identificada como de alta prioridade inclusive a alta prioridade personalizada Todas as tarefas mostram o assunto Todas as tarefas mostram a data de vencimento caso ela exista e o usu rio tenha permiss o para exibi la As tarefas incluem o contato principal e a conta ou outro registro caso existam Os campos de cada lista podem vaiar dependendo das configura es da sua organiza o Voc controla o layout dos registros de tarefas e das tarefas da lista de tarefas usando layouts compactos Voc controla listas relacionadas como sempre usando o editor de layout de p gina Adicionar o campo de assunto ou data de nascimento a um layout n o altera a
101. ispon veis no site completo Limites do aplicativo Salesforce Classic Mobile Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo O aplicativo m vel Salesforce1 n o tem toda a funcionalidade do site do Salesforce completo e em alguns casos inclui recursos que n o est o dispon veis no site completo H diferen as nestas reas e Dados permitidos no Salesforce e Layouts de p gina incluindo campos e listas relacionadas na p gina 75 e Navega o e a es e Pesquisando informa es e Criando e editando registros e Gerenciamento de duplicados e Notas e Salesforce Today e Tarefas e compromissos e Recursos do Work com na p gina 82 e Relat rios do Salesforcel e Feeds t picos perfis grupos e arquivos do Chatter e Chatter Questions e Comunidades do Salesforce e Solicita es de aprova o e Notifica es e Suporte a idiomas e localidades e Personaliza es permitidas do Salesforce Dados compat veis no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo Estes objetos est o dispon veis no aplicativo m vel Salesforce1 Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 71 Contas e Contas pessoais Campanhas Casos Contatos Contratos Empresa D amp B somente exibi o para clientes do Data com Premium Prospector e Data com Premium Clean Pain is apenas exib
102. ixo de 1000000 usado e Para uma organiza o do Developer Edition que realizou 14 500 chamadas s 05 00h da quarta feira 499 chamadas s 11 00h da quarta feira apenas mais uma chamada poder ser realizada com sucesso at s 5 00h da quinta feira e Para uma organiza o do Enterprise Edition com 60 licen as do Parceiro Gold o limite de solicita es de 15 000 o n mero de licen as X 200 chamadas menor do que o valor m nimo de 15 000 Aumentando o limite total de solicita es da API O c lculo do limite solicitado da API baseado nas licen as de usu rio feito para permitir uma capacidade suficiente para sua organiza o com base no n mero de usu rios Se voc precisar de um limite maior e n o quiser comprar licen as de usu rio adicionais nem fazer upgrade para a edi o Performance poder comprar chamadas adicionais de API Para obter mais informa es entre em contato com o representante de conta Antes de comprar chamadas de API adicionais fa a uma due diligence do uso atual de sua API Aplicativos clientes sejam seus pr prios aplicativos empresariais ou aplicativos de parceiros que fazem chamadas para a API muitas vezes podem ser otimizados para usar menos chamadas de API para fazer o mesmo trabalho Se voc estiver usando um produto de parceiros deve consultar o fornecedor para verificar se o produto est fazendo uso ideal da API Um produto que fa a uso ineficiente da API trar custos
103. limites se aplicam a qualquer combina o de processos ativos e regras de fluxo de trabalho atribui o resposta autom tica e escala o Total de regras N R permitidas Os limites aplicam se a qualquer combina o de regras de fluxo de trabalho de atribui o de resposta autom tica e de escala o tanto ativas como inativas Regras de atribui o resposta autom tica e escala o Total de a es permitidas por regra Contact Group Manager Edition N A N A N R N R N R N R N R N R Limites do Chatter Answers Limites de perguntas e personaliza es do Portal de clientes Guia do usu rio Limites do Chatter Answers 19 Professional Enterprise Developer Unlimited e Edition Edition Edition Performance Editions 50 por objeto 50porobjeto 50 por objeto 50 por objeto 500 por objeto 500 por objeto 500 por objeto 500 por objeto 2 000 por 2 000 por 2 000 por 2 000 por organiza o organiza o organiza o organiza o Cada regra de atribui o resposta autom tica e escala o pode ter e 3 000 entradas de regras e 300 entradas de regras de crit rios da f rmula e 25 crit rios de filtro por entrada de regra 200 200 200 200 Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de configura o de campos listas de op es e dados 20 O Chatter Answers integra Cases Answers Force com Sites Customer Portal e Salesforce Knowledge em uma comunidade da Web Os seguin
104. lo seu pr prio limite e n o monitorado como limite de uso da API Nota A API REST do Chatter est sujeita a limites diferentes de outras APIs do Salesforce Consulte Limites de taxa da API REST do Chatter Limites de solicita es simult neas da API A tabela a seguir lista os limites de v rios tipos de organiza es para solicita es de entrada chamadas simult neas com dura o de 20 segundos ou mais Tipo de organiza o Limite Edi o Developer 5 Organiza es de avalia o 5 Organiza es de produ o 25 Sandbox 25 Limites totais de solicita es da API A tabela a seguir lista os limites para o total de solicita es da API chamadas por um per odo de 24 horas para uma organiza o Edi o do Salesforce Chamadas da API por tipo de licen a Minimo M ximo Todas as edi es Depurandoo N R 1 000 1 000 cabe alho em chamadas de teste da API para o Apex especificado V lido na API vers o 20 e posterior Developer Edition N A 15 000 15 000 e Enterprise Edition e Salesforce 1 000 15 000 1 000 000 e Professional Edition com e Aplicativo Force com Light 200 acesso API ativado e Aplicativo Force com Enterprise 200 e Salesforce Platform 1 000 e Force com One App 200 Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de uso da API 90 Edi o do Salesforce Chamadas da API por tipo de licen a Minimo M ximo Nota Esta licen a n o est dispon vel para novos clientes e Co
105. lta em objetos externos e outros tipos de objetos 4 Tamanho m ximo do token de OAu h que emitido pelo sistema externo 100 1000 caracteres externos 24 EDI ES Dispon vel em Salesforce Classic Dispon vel em Developer Edition Dispon vel por um custo extra em Edi es Enterprise Performance e Unlimited O limite de 100 objetos externos vale independentemente de quantos complementos do Lightning Connect voc adquirir para a organiza o Os limites a seguir se aplicam somente aos adaptadores OData 2 0 e 4 0 para Lightning Connect Tamanho m ximo da solicita o HTTP para OData Tamanho m ximo da resposta HTTP para OData Tamanho m ximo do conjunto de resultados para uma consulta OData Tamanho m ximo do conjunto de resultados para uma subconsulta de OData N mero m ximo de novas linhas recuperadas por hora por origem de dados externa 8 MB 8 MB 16 MB 1 000 linhas 50 000 Esse limite n o se aplica a origens de dados externas com alto volume de dados nem a linhas que j foram recuperadas anteriormente Uma organiza o limitada a e 10 000 consultas do OData por hora para Enterprise Performance e Unlimited Editions Limites mais altos est o dispon veis mediante solicita o e 1 000 consultas do OData por hora para o Developer Edition Limites de compatibilidade do Lightning Connect e Os seguintes recursos n o est o dispon veis para objetos externos
106. me A y configurado como Lead mas voc receber um erro se Relacionado a contiver dados quando voc salvar o registro Os campos Email e Telefone para um contato associado n o s o exibidos y A Voc n o pode usar Atividades compartilhadas para relacionar v rios usu rios a uma y y tarefa N o poss vel criar tarefas recorrentes nem mudar os detalhes de uma s rie de tarefas y y recorrentes poss vel alterar os detalhes de ocorr ncias individuais em uma s rie de tarefas A corre o ortogr fica dos campos Coment rios n o est dispon vel y y N o poss vel adicionar anexos y Vs N o poss vel enviar emails de notifica o A Voc n o pode configurar lembretes de tarefa y y Campos de As pesquisas dependentes n o s o suportadas y y pesquisa N o h suporte a campos de filtro de pesquisa definidos pelo usu rio A y N o h suporte a filtros de pesquisa dependentes definidos pelo administrador y y Campos de Os campos de n mero de telefone exibem um teclado a partir do qual poss vel inserir y A telefone o n mero de telefone O teclado n o cont m par nteses h fen ou pontos final e o Salesforce1 n o aplica qualquer formata o de n mero de telefone quando voc salva o registro Para aplicar um formato espec fico de n mero de telefone edite o registro no site completo Campos da lista As listas de sele o dependentes e de controle s o compat veis mas o Salesforce1 n o A
107. munidade de parceiros 200 e Parceiro Gold 200 Nota Esta licen a n o est dispon vel para novos clientes e Unlimited Edition e Salesforce 5 000 15 000 limitado Entretanto S soi em qualquer limite e Edi o Performance e Aplicativo Force com Light 200 superior prov vel e Aplicativo Force com Enterprise 200 que outros fatores e Pacote do aplicativo Force com 1 000 de limita o como a carga do sistema possam impedir voc de usar a e Salesforce Platform 5 000 e Forcecom One App 200 7 Nota Esta licen a n o est dispon vel aloca o inteira de para novos clientes chamadas em um per odo de 24 horas e Comunidade de parceiros 200 e Parceiro Gold 200 Nota Esta licen a n o est dispon vel para novos clientes Sandbox N A N A 5 000 000 Voc pode localizar informa es para solicita es de API na caixa Uso da API na p gina de vis o geral do sistema Os limites s o obrigat rios para os agregados de todas as chamadas da API feitas pela organiza o em um per odo de 24 horas os limites n o s o baseados por usu rio Quando uma organiza o excede um limite todos os usu rios na organiza o podem ser bloqueados de fazerem chamadas adicionais temporariamente As chamadas ser o bloqueadas at que o uso durante as 24 horas anteriores fique abaixo do limite No aplicativo Salesforce os administradores podem visualizar quantas solicita es da API foram emitidas
108. n as de licen as de licen as de usu rio de usu rio de usu rio com recursos com recursos Com recursos completos completos completos em sua em sua em sua organiza o organiza o organiza o N R 300 300 300 100 100 100 N R 20 KB 20 KB 20 KB 20 KB 5 MB 5 MB 5 MB 5 MB 255 255 255 255 caracteres caracteres caracteres caracteres N R No caso das edi es Enterprise Unlimited Performance e Developer poss vel ter e 20 processo de Direitos e 10 Marcos para cada processo de direitos Entre em contato com o Salesforce para obter informa es sobre os processos e marcos de direitos N R 100 100 100 20 20 20 20 Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites dos recursos e edi es do Salesforce 6 Recurso Personal Contact Group Professional Enterprise Edi es Developer Edition Manager Edition Edition Edition Unlimited Edition e Performance Arquivos Tamanho m ximo 2 GB 2GB 2GB 2GB 2 GB 2 GB 2 GB do arquivo no Chatter e na guia Arquivos Anos fiscais N mero 250 250 250 250 250 250 250 m ximo de anos fiscais personalizados P ginas do Lightning 25 25 25 25 25 25 25 N mero m ximo de componentes em uma nica regi o F rmulas N mero m ximo 3 900 3 900 3 900 3 900 3 900 3 900 3 900 de caracteres caracteres caracteres caracteres caracteres caracteres caracteres caracteres F rmulas N mero m ximo 1 300 1 300 1 300 1 300 1 300 1 300 1 300 de caracteres exibidos ap s caracteres caracteres caracteres caracteres cara
109. n o pode fazer refer ncia a e Campos de mesclagem de objetos relacionados a atividades Por exemplo os campos de mesclagem de contatos e contas n o est o dispon veis em f rmulas de tarefas e compromissos e Avari vel global SRecordType s resolve at o registro que cont m a f rmula n o o registro no qual a f rmula chega A partir da vers o do Spring 13 quando voc cria uma nova f rmula a vari vel global SRecordType fica dispon vel apenas para f rmulas de valor padr o As regras de valida o n o podem fazer refer ncia a campos de mesclagem para e Campos de numera o autom tica como N mero da requisi o e Campos compostos como endere os nome e sobrenome listas de op es dependentes e pesquisas dependentes Nota Regras de valida o podem fazer refer ncia a campos de mesclagem em campos de endere o individuais como Cidade para cobran a e Campos de estat sticas de campanha incluindo estat sticas de campanhas individuais e hierarquias de campanha F rmulas de regra de valida o n o fazem refer ncia ou n o podem fazer refer ncia a e Campos compostos incluindo endere os nome e sobrenome listas de op es e pesquisas dependentes e Campos de estat sticas de campanha incluindo estat sticas de campanhas individuais e hierarquias de campanha e Os campos de mesclagem para os campos de endere o composto e de numera o autom tica por exemplo Endere o de correspond ncia Not
110. nam uma lista de sele o com campo de texto n o A A est o dispon veis Normalmente o campo de texto est dispon vel mas a lista de op es n o Se o gerenciamento de territ rio estiver ativado voc n o poder atribuir ou modificar 4 4 as regras de territ rio de um registro Contas e Os links Copiar endere o de cobran a para o endere o de envio e Copiar endere o A A contatos de correspond ncia para outro endere o n o est o dispon veis Se o gerenciamento de territ rio estiver ativado a op o Avaliar esta conta sobre as A regras de territ rio ao salvar n o est dispon vel ao editar os registros de conta Compromissos O propriet rio de um evento n o pode alterar adicionar ou remover os convidados de A um evento Se dois contatos ou mais est o relacionados a um evento o propriet rio n o pode edit los Se o evento tem apenas um lead ou contato relacionado o propriet rio pode edit lo mas n o adicionar Os eventos que n o est o relacionados a um contato ou objeto n o s o exibidos 4 N o poss vel aceitar ou recusar um evento para o qual voc foi convidado A Voc n o pode usar Atividades compartilhadas para relacionar v rios contatos a um A evento N o h suporte para eventos propostos o bot o Nova solicita o de reuni o y y Ocampo Relacionado a permanece edit vel quando o campo Nome y y configurado como Lead mas voc receber um erro se Relacionado a contiver dados quando voc
111. niza es de sandbox produ o Desenvolvedor 4 4 Enterprise 2 2 Desempenho 4 4 Ilimitado 4 4 Limites do Salesforce Limite padr o de territ rio Guia do usu rio Limites gerais de fluxo de trabalho e aprova es 65 Por padr o cada modelo de territ rio pode ater at 1 000 territ rios Limite da regra de atribui o Cada territ rio pode ter at 15 regras de atribui o Limites gerais de fluxo de trabalho e aprova es Limites da edi o para regras de fluxo de trabalho e processos de aprova o O fluxo de trabalho e as aprova es automatizam tarefas frequentes como emails e atualiza es de campo Limites de fluxo de trabalho e aprova es por edi o Limites do Personal Contact Group fluxo de Edition Manager Edition trabalho e aprova es Processos de N R N R N R aprova o Coment rios N R N R N R de solicita o de aprova o N mero m ximo de caracteres EDI ES Dispon vel em Salesforce Classic e Lightning Experience Dispon vel em Edi es Professional Enterprise Performance Unlimited e Developer Pofsind Enterprise Developer Edi es Edition Edition Edition Unlimited e Pabmmne Cada organiza o pode ter e 1 000 processos de aprova o e 300 processos de aprova o por objeto Cada processo de aprova o pode ter 30 etapas e 25 aprovadores por etapa e 40 a es de envio iniciais e 40 a es de aprova o finais e 40 a
112. njuntos criados e adicionados como parte de um pacote gerenciado do AppExchange instalado Pergunta N mero m ximo de caracteres Pergunta N mero m ximo de caracteres com Otimizar fluxo da pergunta do Chatter Answers ativado PDFs de cota o Tamanho m ximo do logotipo PDFs de cota o altura m xima do logotipo Lixeira N mero m ximo de registros Resposta N mero m ximo de caracteres Personal Edition N A N A N R N R N R N R N R N R N R 25 vezes sua capacidade de armazenamento em MBs N R Contact Manager N A N A N R N R N R N R N R N R 25 vezes sua capacidade de armazenamento em MBs N R Group Edition N A N A N R 1 500 N R N R N R N R 25 vezes sua capacidade de armazenamento em MBs N R Guia do usu rio Limites dos recursos e edi es do Professional Enterprise Edition Edition 500 500 1 000 1 000 N R 30 1 1 000 1 500 1 500 N R 1 000 N R 32 000 5 MB 5 MB 150 pixels 150 pixels 25 vezes sua 25 vezes sua capacidade capacidade de de armazenamento armazenamento em MBs em MBs N R 1 000 Edi es Unlimited e Performance 500 1 000 30 1 000 1 500 1 000 32 000 5 MB 150 pixels 25 vezes sua capacidade de armazenamento em MBs 1 000 Salesforce 7 Developer Edition 500 1 000 30 1 000 1 500 N R N R 5 MB 150 pixels 25 ve
113. o Salesforce 14 e Campos de grupo est o dispon veis para uso somente no relat rio em que s o gerados Para usar um grupo em v rios relat rios crie o campo em cada relat rio ou crie um campo de f rmula separado para o objeto dependente do grupo 7 Nota Esses limites n o se aplicam ao uso de Outro conforme permitido na configura o do campo de grupo CONSULTE TAMB M Limites de pain is e relat rios do Salesforce por edi o Limites de API REST de relat rios e pain is Limites dos recursos e edi es do Salesforce Limites de pain is e relat rios do Salesforce por edi o Recurso Filtros de campo por relat rio F rmulas por relat rio Relat rios agendados Os relat rios enviados por email podem ter at 10 MB Filtros do painel Pain is din micos Atualiza es de painel agendadas Tipos de relat rio personalizado Os limites se aplicam a todos os tipos de relat rios personalizados Personal Edition 20 N R N R N A N A N A Contact Manager 20 N A N R N A N A N A Group Edition 20 N R R A A A Professional Enterprise Edition 20 5 Um por hora somente fora do hor rio de pico Limitado a tr s horas de in cio preferenciais que n o poder o ser alteradas 3 por painel N R N R 50 Edition 20 Um por hora 3 por painel At cinco por organiza o Um por ho
114. o poss vel usar valores de datas especiais como Hoje ou Este m s nos crit rios do filtro de pesquisa e N o poss vel excluir campos que sejam mencionados em um filtro de pesquisa ativo e N o poss vel alterar o tipo dos campos mencionados por um filtro de pesquisa ativo Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de arquivo e armazenamento 36 e Os crit rios do Filtro de pesquisa n o podem fazer refer ncia a esses tipos de campo no objeto de origem Autonumerado Criptografado F rmula rea de texto longo Lista de op es de sele o m ltipla Resumo de totaliza o Texto rea de texto URL e O Preenchimento autom tico da pesquisa n o funciona para pesquisas de usu rios com listas suspensas adicionais Isso se aplica principalmente a organiza es que configuraram um portal do parceiro ou um Portal de clientes e Nas exibi es em lista avan adas voc n o pode alterar campos que s o referidos pelos crit rios do filtro de pesquisa dependente e Os filtros de pesquisa n o suportam altera es no propriet rio em massa Se os crit rios do seu filtro de pesquisa fizerem refer ncia ao campo Propriet rio a execu o de uma altera o do propriet rio em massa poder resultar em valores incorretos que n o ser o percebidos at voc tentar salvar o registro e Um filtro de pesquisa n o pode fazer refer ncia a uma f rmula se a f rmula fizer refer ncia a campo
115. o correspondem ao relat rio significa que uma destas situa es est presente O painel est sendo atualizado como o usu rio configurado ou o usu rio em execu o enquanto um relat rio sempre executado como o usu rio atual Orelat rio foi atualizado mais recentemente do que o painel Um relat rio atualizado cada vez que exibido presumindo se que voc n o esteja trabalhando offline mas um componente de painel s atualizado quando o painel a que ele pertence atualizado A mesma falta de correspond ncia tempor ria pode ocorrer no site completo mas l voc v relat rios e gr ficos de painel em p ginas diferentes No Salesforce1 voc v o relat rio e o gr fico do painel na mesma p gina e OSalesforcel n o pode renderizar relat rios por meio de URLs que usam valores de par metro din micos Se voc modificar um URL para passar par metros para relat rios o Salesforce1 exibir uma tela em branco um registro de relat rio sem resultados retornados Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforce em rela o ao site do Salesforce completo 84 Chatter no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo Ao usar o Chatter no aplicativo m vel Salesforce1 n o poss vel Feeds Enviar ou visualizar mensagens do Chatter Consultar as estat sticas de atividade do Chatter ou o status de influ ncia do Chatter Compartilha
116. odem ser filtrados em campos de rea de texto longo personalizados Os relat rios combinados exigem que o novo tema de interface do usu rio esteja ativado Os usu rios sem o novo tema n o podem criar editar ou executar relat rios combinados Os relat rios de previs es incluem somente oportunidades cujo fechamento est definido para o per odo da previs o exceto aquelas atribu das categoria de previs o omitida O Internet Explorer 6 n o oferece suporte para relat rios reunidos Limites do painel Um filtro de painel pode ter at 50 op es Por padr o s o ativadas 10 op es Entre em contato com Salesforce para ampliar seu limite Cada painel pode ter at 20 componentes N o poss vel filtrar nos campos de grupos No entanto poss vel usar um relat rio filtrado em um campo de grupo na p gina de painel Uma tabela ou gr fico de painel pode exibir at 20 fotos Voc deve aguardar pelo menos um minuto entre as atualiza es do painel Limites de tipo de relat rio Um tipo de relat rio personalizado pode conter refer ncias a at 60 objetos Por exemplo se voc selecionar o limite m ximo de quatro relacionamentos de objeto para um tipo de relat rio poder selecionar campos via pesquisa em mais 56 objetos No entanto os usu rios receber o uma mensagem de erro se executarem um relat rio a partir de um tipo de relat rio personalizado e o relat rio contiver colunas com mais de 20 objetos dif
117. ortal do cliente ativo Limites de compartilhamento e acesso para contatos e Voc n o pode restringir o acesso aos contatos al m dos n veis de acesso padr o da organiza o e Voc deve ter pelo menos acesso de leitura aos contatos e leads que convida para um compromisso Voc deve ter pelo menos permiss o para Adicionar compromissos a um recurso para poder convid lo para um compromisso e Os contatos que n o estiverem vinculados a uma conta s o sempre privados independente do modelo de compartilhamento de sua organiza o Apenas o propriet rio do contato e os administradores podem exibi lo As regras de compartilhamento e fluxo de trabalho n o se aplicam a contatos privados Se sua organiza o usa divis es os contatos privados sempre pertencer o divis o global e Seo destinat rio n o tiver acesso conta voc n o poder compartilhar o contato a menos que tenha permiss o para compartilhar a conta e O compartilhamento de contato n o est dispon vel para organiza es que t m gerenciamento de territ rios ou contas pessoais Limites do hist rico de contatos e As modifica es na lista relacionada de um contato n o est o rastreadas no hist rico do contato Limites do gerenciamento de duplicados O Gerenciamento de duplicados do Data com inclui limites para regras de duplica o regras de correspond ncia e conjuntos de registros duplicados Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites
118. os da campanha Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de contas pessoais e comerciais 63 Tipo de registro Limite de importa o de registros Usu rios com acesso Objetos personalizados 50 000 de cada vez Administradores Usu rios com a permiss o Modificar todos os dados Solu es 50 000 de cada vez Administradores Usu rios com a permiss o Importar solu es Patrim nios Esses registros n o podem ser importados com os Assistentes de importa o Casos Campanhas Contratos Documentos Oportunidades Produtos Seu arquivo de importa o n o pode ter mais de 100 MB e cada registro no arquivo n o pode ter mais de 400 KB Al m disso cada nota importada e cada descri o importada n o pode ter mais de 32 KB Descri es com mais de 32 KB ser o truncadas CONSULTE TAMB M Limites de contas pessoais e comerciais Limites de contas pessoais e comerciais Limites de campos em contas pessoais e comerciais Se a sua organiza o usa contas pessoais a p gina Campos da conta lista os campos de conta pessoal e conta comercial As contas pessoais utilizam uma combina o de campos de conta e contato Os seguintes campos de contato est o dispon veis para as contas pessoais mas n o para contas comerciais e Os campos na lista de Campos padr o de conta exibidos com um cone de conta pessoal e Os campos da lista de Campos e relacionamentos personalizados do contato Limites d
119. os individuais por m s Se precisar de licen as de usu rios adicionais al m desse limite entre em contato com seu executivo de conta da Salesforce Exceder esse limite pode resultar em encargos adicionais e reduzir a funcionalidade esperada Limites de email Limites de email email em massa e emails de fluxo de trabalho Limites do Salesforce NESTA SE O Limites gerais de email Guia do usu rio Limites de email 29 Limites de email e modelos de email por edi o Limites di rios para emails de fluxos de trabalho Limites de alertas por email relacionados ao fluxo de trabalho e aprova o Lim es de email em massa Limites referentes ao envio de emails em massa por edi o Limites gerais de email Limites de email e modelos de email por edi o N o existe limite no envio de emails para contatos leads contas pessoais e usu rios na sua organiza o diretamente da conta contato lead oportunidade caso campanha ou p ginas de objeto personalizado Usando a APlou o Apex poss vel enviar emails nicos para no m ximo 1 000 endere os de email externos por dia com base no hor rio de Greenwich GMT Emails nicos enviados usando o aplicativo Salesforce n o s o contados nesse limite N o existe limite no envio de emails para contatos leads contas pessoais e usu rios na sua organiza o diretamente da conta contato lead oportunidade caso campanha ou p ginas de objeto personaliza
120. os externos do Lightning Connect queryAlI Como o Salesforce n o rastreia altera es em dados externos quer yAl1 se comporta exatamente da mesma forma que query para objetos externos queryMore comum que consultas de dados externos do Lightning Connect gerem um conjunto de resultados extenso que dividido em lotes ou p ginas menores Ao consultar objetos externos o Lightning Connect acessa os dados externos em tempo real por meio de chamadas de servi o da Web Cada chamada quer yMore tem como resultado uma chamada do servi o da Web Os limites de lote e tamanhos de p gina dependem do adaptador e de como voc configurou a origem de dados externa Recomendamos o seguinte e Quando poss vel evite a pagina o filtrando as consultas de objetos externos para retornar menos linhas que o tamanho do lote que por padr o 500 linhas Lembre se que a obten o de cada lote requer uma chamada queryMore quetem como resultado uma chamada do servi o da Web e Seos dados externos mudarem frequentemente evite usar chamadas quer yMore Se os dados externos forem modificados entre chamadas que ryMore voc poder receber um QueryResult inesperado Se o objeto principal ou condutor de uma declara o SELECT for um objeto externo o queryMore oferecer suporte apenas ao objeto principal e n o s subconsultas Limites de pesquisa de objetos externos do Lightning Connect e Apenas os campos
121. panha e Oportunidades semelhantes n o est o dispon veis Essas listas relacionadas est o dispon veis mas exibem apenas os cart es de visualiza o do registro N o poss vel tocar para abrir nenhum registro da lista Concorrentes Divis es de oportunidades Hist rico da fase N o poss vel editar os campos Probabilidade ou Categoria da Previs o No entanto os valores de campo s o inseridos automaticamente ao salvar o registro com base no valor do campo Oportunidades da fase poss vel editar manualmente os valores desses campos no site completo do Salesforce Antes de poder usar o Salesforce1 para adicionar um produto em uma oportunidade a oportunidade j deve ter um cat logo de pre os associado a ela poss vel associar o cat logo de pre os a uma oportunidade somente no site completo do Salesforce Voc n o pode adicionar produtos com agendas de quantidade ou receita a oportunidades Se fizer isso o produto aparecer na oportunidade mas a agenda n o ser criada Al m disso n o poss vel restabelecer uma agenda de produto a partir de uma oportunidade Equipe de oportunidades Os bot es Clonar e Exibir acesso n o est o dispon veis Pedidos Os bot es Criar Clonar Ativar Desativar e Reduzir pedido n o est o dispon veis N o poss vel adicionar editar ou remover produtos do pedido Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce
122. pesquisa Limites de pesquisa para extens es e tamanhos de arquivo e listas de op es NESTA SE O Limites de pesquisa para documentos Limites de pesquisa por tipo e tamanho de arquivo em rela o a documentos Limites de pesquisa da lista de op es Limites de pesquisa para documentos Limites de pesquisa por tipo e tamanho de arquivo em rela o a documentos A pesquisa no conte do de documentos suporta v rios tipos de arquivo e tem limites de tamanho de arquivo O conte do dos documentos que excedem os tamanhos m ximos n o s o pesquisados no entanto os campos de documento ainda ser o pesquisados Somente o primeiro 1 000 000 de caracteres de texto pesquisado O texto al m desse limite n o inclu do na pesquisa Tipo de arquivo Extens es do arquivo Tamanho m ximo HTML somente o texto dentro de uma htm html xhtml 5 MB marca lt body gt PDF pdf 25 MB PPT pot pps ppt 25 MB RTF rtf 5 MB Texto c Cpp css csv ini java 5MB log sqgl txt Word doc dot 25 MB XLS xls xlt 5 MB ou um limite de cela m ximo de 100 000 c lulas Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de objetos padr o 17 Tipo de arquivo Extens es do arquivo Tamanho m ximo XML xml 5 MB CONSULTE TAMB M Limites de pesquisa para arquivos no Chatter Limites do Salesforce CRM Content Limites de pesquisa da lista de op es Ao classificar resultados da pesquisa para um objeto espec
123. po de categoriasde categoriasde categorias de dados e 5 dados e 5 dados e 5 n veis em n veis em n veis em uma uma uma hierarquia de hierarquia de hierarquia de grupo de grupo de grupo de categorias de categoriasde categorias de dados dados dados Grupos de categorias N R N R N R N R 5 grupos de 5gruposde 5 grupos de N mero m ximo padr o de categoriase categoriase categorias e grupos de categorias 3gruposde 3gruposde 3 grupos de categorias categorias categorias ativos ativos ativos Certificados N mero N R N R N R N R 50 50 50 m ximo de certificados Entregas de conte do 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB Largura de banda de entrega Limites do Salesforce Recurso padr o por per odo de 24 horas seguidas Entregas de conte do Contagens de exibi o de entrega padr o por per odo de 24 horas seguidas Entregas de conte do Tamanho m ximo do arquivo para exibi o on line Conte do Tamanho m ximo do arquivo Conte do N mero m ximo de bibliotecas Conte do N mero m ximo de documentos de conte do Conte do N mero m ximo de documentos de conte do e vers es em um per odo de 24 horas ajust veis Pacotes de conte do N mero m ximo de arquivos Aplicativos personalizados Os aplicativos personalizados contidos em um pacote gerenciado postado publicamente no AppExchange n o s o contatos para os limites do seu Salesforce Edition Guia do usu rio Limites dos rec
124. por email Se sua organiza o exceder 110 do limite de exibi o de p gina por quatro meses calend rio consecutivos seus sites ser o desativados at o in cio do pr ximo m s calend rio ou se voc comprar mais exibi es de p gina Al m disso o Salesforce envia uma notifica o por email aos administradores do site e de faturamento al m de para o executivo de conta relacionado Se em determinado m s calend rio sua organiza o exceder 300 do limite de exibi o de p gina seus sites ser o desativados at o in cio do pr ximo m s calend rio ou se voc comprar mais exibi es de p gina Al m disso o Salesforce envia uma notifica o por email aos administradores do site e de faturamento al m de para o executivo de conta relacionado Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites gerais de sandbox e de armazenamento de sandbox 44 Limites gerais de sandbox e de armazenamento de sandbox Limites para ambientes de sandbox Um sandbox uma c pia da sua organiza o em um ambiente separado Use o com diversos objetivos como teste e treinamento Os sandboxes s o completamente isolados da sua organiza o de produ o do Salesforce e as opera es executadas neles n o afetam a organiza o de produ o do Salesforce Os seguintes limites se aplicam aos sandboxes e Voc pode atualizar um Full sandbox 29 dias ap s o ter criado ou atualizado pela ltima vez Se voc excluir um Full sandbox dentro
125. porte ao Cliente do Salesforce Limites da pol tica de senha Limites referentes ao n mero e utiliza o de senhas de usu rios poss vel configurar v rias pol ticas de senha e login para proteger a sua organiza o Nota As senhas do usu rio n o podem ultrapassar o limite de 16 000 bytes Os logins s o limitados a 3 600 por hora e por usu rio Esse limite aplicado a organiza es criadas ap s o Summer 08 Campo Descri o As senhas de usu rios expiram em O per odo at que todas as senhas dos usu rios expirem e tenham de ser alteradas Esta configura o n o se aplica a usu rios com a permiss o Senha nunca expira O padr o 90 dias Esta configura o n o est dispon vel para portais de autoatendimento Impor hist rico de senha Salve as senhas anteriores dos usu rios de modo que eles tenham sempre que redefini las para uma senha nova e exclusiva O hist rico de senha s salvo depois que voc define esse valor O padr o de 3 senhas lembradas Voc n o poder selecionar a op o Nenhuma senha lembrada amenos que tenha selecionado a op o Nunca expira nocampo As senhas de usu rios expiram em Esta configura o n o est dispon vel para portais de autoatendimento Limites do Salesforce Campo Comprimento m nimo da senha Exig ncia de complexidade da senha Exig ncia de pergunta de senha N mero m ximo de tentativas com login inv lido Per odo e
126. pos personalizados por tipo de artigo Personal Contact Edition Manager R R R R R R Group Edition N R N R N R Professional Enterprise Developer Edi es Edition Edition Edition Unlimited e Performance R 50 000 artigos R 100 tipos de artigo R Edi es Enterprise Developer e Unlimited 500 campos personalizados por tipo de artigo Edi es Performance 800 campos personalizados por tipo de artigo Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites do Salesforce Knowledge 33 Limites do Personal Contact Group Professional Enterprise Developer Edi es Salesforce Edition Manager Edition Edition Edition Edition Unlimited e Knowledge Performance M ximo de campos N R R N R R 5 campos de arquivos de arquivos Tamanho m ximo do N R R N R R Os campos do arquivo s o contabilizados como campo do arquivo Anexos e podem ter at 25 MB Tamanho m ximo da N R R N R R 131072 caracteres rich text area Tamanho m ximo de N A A N A A 1638400 caracteres todos os campos de rea de rich text em um artigo Refer ncias links N R N R N R N R m ximas de artigos exclusivos em um Pode haver at 100 links para artigos diferentes do Salesforce Knowledge em um campo texto complexo campo de rea de texto complexo Rastreamento R R N R R Os compromissos do artigo s o rastreados por hist rico do artigo at 18 meses N mero m ximo de N R R N
127. prova o 65 rastreamento de feed 50 recurso gerais e edi es 2 recursos de relat rios 14 regras 18 regras de fluxo de trabalho 65 relat rios 12 Salesforce CRM Content 37 Salesforce Knowledge 32 sandbox 44 sin nimos 16 Site com 47 Sites do Force com 42 solicita es da Web 48 tipos de relat rio 12 t picos 50 Unlimited Apps Pack 10 Visualforce 92 imites de tarefa 58 Limites de uso aumentando limites 89 Uso da API 89 imites do evento 58 Listas de op es imites de pesquisa 17 Listas de op es padr o imites 22 Listas de op es personalizadas imites 21 Mapas limites 69 M trica 89 ndice Modos de exibi o de lista Salesforce Files limites 53 imites 37 Salesforce Knowledge O imites 32 objetos externos Sandbox limites 24 imites 44 Objetos padr o Senhas limites 17 imites de pol tica 45 Sin nimos P imites 16 Pain is Site com limites 12 imites 47 Portal de clientes imites de importa o 48 limites 22 Sites do Force com Portal do parceiro imites de faturamento 43 limites 45 imites de solicita o de p gina 42 Processos de aprova o solicita es da Web limites 65 imites 48 R T Registros Tipos de relat rio limites de importa o 62 limites 12 Regras limites 18 U Relat rios Usu rios de comunidade de parceiros limites 12 limita es de relat rios e pain is 56 limites de recursos 14 Usu rios externos S limita es de relat rios e pain
128. r o objeto externo Limites de relacionamento de objetos externos do Lightning Connect Somente relacionamentos de pesquisa de pesquisa externa e de pesquisa indireta est o dispon veis para objetos externos Nenhum outro tipo de relacionamento suportado Campos de relacionamento de pesquisa indireta podem ser criados somente em objetos externos Somente objetos que t m um campo personalizado com os atributos ID externo e Exclusivo est o dispon veis como objetos pais em relacionamentos de pesquisa indireta Se voc n o vir o objeto desejado quando criar um campo de relacionamento de pesquisa indireta adicione um campo de ID externo exclusivo e personalizado a esse objeto Os filtros de pesquisa n o est o dispon veis para campos de relacionamento de pesquisa externa A exclus o por cascata n o est dispon vel para relacionamentos de objetos externos Limites de feed de objetos externos do Lightning Connect O rastreamento do hist rico do campo n o est dispon vel para objetos externos Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de integra o de dados externos 26 e Se uma linha de tabela exclu da do sistema externo o feed de registro referente ao registro do objeto externo n o exclu do e Osfeeds de registro n o est o dispon veis para objetos externos do Lightning Connect que mapeiam para origens de dados externas com alto volume de dados Limites de consulta de API referentes a objet
129. r publica es p blicas Adicionar ou exibir os Favoritos do Chatter Filtrar registros Pesquisar em feeds em perfis de usu rios e registros Convidar colegas de trabalho para inscrever se no Chatter Usar emoticons combina es de caracteres que adicionam express es por exemplo um sorriso s publica es Editar coment rios ou publica es do feed mas voc pode ver itens do feed que foram editados no site completo T picos somente aplicativo de navegador m vel do Salesforce1 Visualizar os t picos mais comentados Editar os detalhes dos t picos nome e descri o Marcar t picos favoritos Veja uma grande lista de t picos marcados de uma s vez Toque em Mais para ver todos os t picos Atribuir t picos aos registros Exibir registros atribu dos a um t pico Consultar estas listas relacionadas T picos e Grupos relacionados Conhecedores dos t picos Arquivos recentes Ver t picos em op es de preenchimento autom tico ao pesquisar Excluir t picos Pessoas e perfis Editar informa es de perfil no aplicativo para download do Salesforce1 para dispositivos iOS Carregar fotos do perfil usando o navegador m vel seguro Good Access Use perfis personalizados Grupos Convidar clientes para participar de grupos de clientes privados Adicionar registros a grupos do Chatter com clientes usando a a o de editor Adicionar registro Retirar solicita es para participar de grupos priv
130. r um Portal de clientes portal do parceiro Portal de clientes e N o poss vel gerar relat rios sobre pap is para usu rios do portal de alto volume porque eles n o possuem pap is e Usu rios do portal de alto volume n o podem ser inclu dos nas equipes e Os usu rios doportal de clientes n o podem exibir a se o de marcas de uma p gina mesmo que ela esteja inclu da em um layout de p gina Limites de contas pessoais Um usu rio do Salesforce pode ser propriet rio de at 1 000 usu rios de portais de contas pessoais Isso inclui usu rios de conta pessoal com licen as Comunidade de clientes Plus Portal de clientes e outras licen as de portal baseadas no papel Usu rios de conta pessoal com licen as de portal de alto volume como Portal de clientes de alto volume ou Comunidade de clientes n o s o considerados para esse limite Usu rios com licen as de portal do parceiro ou Comunidade do parceiro n o podem ser usu rios de conta pessoal portanto esse limite n o se aplica Limite de fun es do portal Cada organiza o pode ter no m ximo 5 000 pap is de portal Esse limite inclui os pap is de portal associados a todos os portais de clientes portais de parceiros ou comunidades da organiza o Para prevenir o aumento desnecess rio desse n mero recomendamos revisar e reduzir o n mero de fun es de seus portais e comunidades Al m disso exclua qualquer fun o de portal n o utilizada Se mesmo assim
131. ra 200 Edi es Unlimited e Performance 20 5 Dois por hora 3 por painel At dez por organiza o Dois por hora 2 000 Developer Edition 20 5 Um por hora somente fora do hor rio de pico Limitado a tr s horas de in cio preferenciais que n o poder o ser alteradas 3 por painel At tr s por organiza o N R 400 Limites do Salesforce Recurso Personal Contact Group Edition Manager Edition independentemente do status de desenvolvimento Instant neos de relat rios N A N A N R Guia do usu rio Limites da edi o inline 15 Professional Enterprise Edi es Edition Edition Unlimited e Performance Um por Um por Dois por hora hora hora somente fora do hor rio de pico Limitado a uma hora de in cio preferencial por dia que n o poder ser alterada 1 Esses limites se aplicam ao criador de relat rio Se voc estiver usando o assistente de relat rio o limite 10 2 O m ximo poss vel de at 200 total 3 Fora do hor rio de pico entre as 18h e 3h hor rio local CONSULTE TAMB M Limites de relat rios e pain is todas as edi es Limites dos recursos e edi es do Salesforce Limites da edi o inline Recursos e campos que n o permitem edi o inline Os seguintes limites de aplicam ao recurso de edi o inline e A edi o inline n o est dispon vel em Modo de acessibilidade P
132. recurso especificado est dispon vel no seu limite em todas as circunst ncias Por exemplo alguns limites dependem da carga desempenho e outras quest es de sistema Al m disso os Limites do Salesforce n o incluem limites de e Elementos da interface do usu rio no aplicativo Salesforce e Comprimentos de campo dos objetos do Salesforce e Clientes de integra o do desktop Toso os limites est o sujeitos a altera es a qualquer momento Entre em contato com o Salesforce para obter mais informa es CONSULTE TAMB M Limites gerais do Salesforce Limites de administra o e suporte Limites de recursos Limites de colabora o Limites das comunidades Limites do aplicativo m vel Limites da plataforma Limites gerais do Salesforce NESTA SE O Limites dos recursos e edi es do Salesforce Limites dos recursos do Salesforce por edi o Limites de aplicativos maiores com Expansion Pack e Unlimited Apps Pack Aumente os limites relacionados a aplicativos em sua organiza o com Expansion Pack ou Unlimited Apps Pack Limites de acessibilidade Limites gerais de acessibilidade e limites para teclados e leitores de tela Limites de pain is e relat rios do Salesforce Limites referentes a relat rios instant neos pain is filtragem gr ficos de relat rio incorporados e exibi es de lista Limites da edi o inline Recursos e campos que n o permitem edi o inline Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites dos recu
133. res de fluxo n o est o dispon veis em conjuntos de altera es e N o poss vel empacotar os acionadores de fluxo Limites de distribui o do Visual Workflow Lembre se desses limites ao distribuir fluxos para seus usu rios por meio de URLs p ginas do Visualforce conjuntos de altera es ou pacotes Permiss es de usu rio No caso de fluxos que interagem com o banco de dados do Salesforce verifique se os seus usu rios t m permiss o para criar ler editar e excluir os registros e campos relevantes Do contr rio os usu rios recebem um erro de privil gios insuficientes ao tentar iniciar um fluxo Por exemplo um fluxo pesquisa e atualiza o status de um registro de caso Os usu rios do fluxo devem ter as permiss es Ler e Editar no campo Status do objeto Caso Distribuindo fluxos por URL e Voc n o pode redirecionar usu rios de fluxo para um URL que seja externo sua organiza o do Salesforce e Ao distribuir um fluxo n o passe um valor de campo de moeda de um registro do Salesforce para uma vari vel de fluxo Moeda com um par metro de URL Quando um campo de moeda referenciado por meio de um campo de mesclagem como Account AnnualRevenue o valor inclui o s mbolo da unidade monet ria por exemplo Como as vari veis de fluxo do tipo Moeda s podem aceitar valores num ricos o fluxo falha em tempo de execu o Em vez disso passe o ID do registro para uma vari vel de fluxo Texto com um par me
134. rganiza o n o conseguirem inserir senhas ou outros valores corretamente ap s a ativa o deste recurso desative o Exigir a dura o da senha de no m nimo 1 Ao selecionar essa op o n o poss vel alterar a senha mais de dia uma vez em um per odo de 24 horas CONSULTE TAMB M Limites de compartilhamento para toda a organiza o Limites do console do Salesforce Limites gerais do uso de um console do Salesforce O console do Salesforce um aplicativo para localizar atualizar e criar registros rapidamente Para um melhor desempenho recomendamos o uso do Internet Explorer 8 9 ou 10 ou a ltima vers o est vel do Firefox ou do Google Chrome ao usar o Live Agent no console do Salesforce Os limites a seguir se aplicam ao console do Salesforce e Se efetuar o login em outro aplicativo Salesforce enquanto estiver conectado a um aplicativo do console do Salesforce voc n o poder aceitar novas solicita es de bate papo e No Chatter Answers os administradores n o conseguem personalizar as Perguntas Frequentes dispon veis aos clientes quando ele clcamem Precisa de ajuda e Os usu rios do Internet Explorer 8 receber o um aviso de seguran a se voc personalizar com URLs que n o incluam https Limites das edi es do site Limites referentes ao n mero de sites banda larga tempo de solicita o de servi o e m ximo de exibi es de p gina por edi o O Site com um sistema de gerenciamento d
135. rganizador do compromisso veja todos os convidados caso voc use Atividades compartilhadas use esta consulta H SE ECT RelationId FROM EventRelation WHERE isInvit true AND eventId Event_Id Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 82 emque Event Id o ID do evento filho Para permitir que o organizador do evento veja todos os convidados caso a sua organiza o n o use Atividades compartilhadas use esta consulta HA SELECT RelationId FROM EventRelation WHERE eventId Event Id Essas consultas obt m as rela es do evento principal e as exibem para o evento filho em quest o poss vel adicionar uma cl usula WHERE para filtrar ainda mais os resultados Tarefas e Tarefas arquivadas n o est o dispon veis e Voc n o pode usar Atividades compartilhadas para relacionar v rios usu rios a uma tarefa e Tarefas de grupo m ltiplos usu rios n o est o dispon veis e As se es Recorr ncia e Lembrete n o s o exibidas na p gina de edi o ou na p gina de detalhes da tarefa e Quando voc fecha uma tarefa tocando no cone a tarefa exibida riscada at que voc atualize a lista e Naslistas de tarefas a classifica o das tarefas com prioridade determinada pela ordem dos campos na lista de op es de prioridade e Quanto ma
136. rregado a partir de um dispositivo m vel N mero m ximo de vers es por arquivo 2 048 N mero m ximo de usu rios que podem 1 000 usu rios sincronizar o mesmo arquivo simultaneamente N mero m ximo de chamadas da API Connect 10 000 por usu rio por hora por aplicativo conectado do cliente de desktop do Salesforce Files Sync Limites do Salesforce CRM Content Limites do Salesforce CRM Content por edi o O Salesforce CRM Content pode incluir todos os tipos de arquivo de apresenta es do Microsoft PowerPoint a arquivos de udio arquivos de v deo p ginas da Web e documentos do Google Essa tabela descreve os limites do Salesforce CRM Content por edi o Limites do Salesforce Recurso Entregas de conte do Largura de banda de entrega padr o por per odo de 24 horas seguidas Entregas de conte do Contagens de exibi o de entrega padr o por per odo de 24 horas seguidas Entregas de conte do Tamanho m ximo do arquivo para exibi o on line Conte do Tamanho m ximo do arquivo Conte do N mero m ximo de bibliotecas Conte do N mero m ximo de documentos de conte do Conte do N mero m ximo de documentos de conte do e vers es em um per odo de 24 horas ajust vel Pacotes de conte do N mero m ximo de arquivos Documentos Tamanho m ximo de logotipo do aplicativo personalizado Documentos Tamanho m ximo de documento para upload Personal Edition 10
137. rsos e edi es do Salesforce 2 Limites de pesquisa Limites de pesquisa para extens es e tamanhos de arquivo e listas de op es Limites de objetos padr o Os limites de objetos padr o incluem detalhes de uso referentes personaliza o de objetos como os campos personalizados que voc adicionou ou as regras de compartilhamento que aplicou a um objeto Limites dos recursos e edi es do Salesforce Limites dos recursos do Salesforce por edi o Recurso Personal Contact Group Professional Enterprise Edi es Developer Edition Manager Edition Edition Edition Unlimited Edition e Performance Planos de a o N mero N R N R N R N R 75 75 75 m ximo de tarefas Ative filtros de pesquisa 5 por objeto 5 por objeto 5porobjeto 5porobjeto 5porobjeto 5porobjeto 5 por objeto Regras de valida o ativas N A 20 por 20 por 20 porobjeto 100 por 500 por 100 por objeto objeto objeto objeto objeto Anexos Tamanho m ximo N R 25 MBpara 25MBpara 25MBpara 25MBpara 25MBpara 25 MB para de anexo na lista relacionada anexos de anexos de anexos de anexos de anexosde anexos de Notas e anexos arquivo 2GB arquivo 2GB arquivo 2GB arquivo 2GB arquivo 2GB arquivo 2 GB para anexos paraanexos paraanexos paraanexos paraanexos para anexos de feed de feed de feed de feed de feed de feed Categorias N mero m ximo N R N R N R N R 100 100 100 padr o de categorias e n veis categoriaem categoriaem categoria em de hierarquia umgrupo de umgrupode um gru
138. rvi os de email varia de acordo com o idioma e o conjunto de caracteres O tamanho de uma mensagem de email inclui cabe alhos corpo anexos e codifica o Por isso um email com um anexo de 25 MB provavelmente excederia o limite total de 25 MB para o tamanho de uma mensagem de email depois de levar em conta o tamanho dos cabe alhos do corpo e da codifica o CONSULTE TAMB M Limites de email em massa Limites di rios para emails de fluxos de trabalho Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de email 31 Limites di rios para emails de fluxos de trabalho Limites de alertas por email relacionados ao fluxo de trabalho e aprova o O limite di rio de emails enviados por meio de alertas 1 000 por licen a padr o do Salesforce por organiza o com exce o das organiza es com Developer Edition e avalia o gr tis nas quais o limite di rio de emails sobre fluxo de trabalho 15 por licen a padr o do Salesforce O limite geral da organiza o de 2 000 000 Esse limite aplica se a emails enviados por meio de alertas de email nas regras do fluxo de trabalho nos processos de aprova o nos fluxos ou na API REST A restri o de limite est baseada na atividade ocorrida no per odo de 24 horas come ando e terminando meia noite do GMT A adi o ou remo o de uma licen a de usu rio ajusta imediatamente o total do limite Se voc enviar um alerta por email a um grupo cada destinat rio do grupo
139. s n o enviar dados por push automaticamente para o seu dispositivo ser necess rio atualizar os calend rios para poder ver as informa es mais atuais no Today e N o h suporte do formato de hora de 24 horas e Ao exibir um evento com v rios dias somente data e hora finais s o exibidas na rea de destaques e Data e hora erradas podem ser exibidas em eventos recorrentes com v rios dias e Seo calend rio n o exibir os nomes dos convidados porque a lista longa demais o Today mostra a contagem 1 convidado nos cart es Compromisso atual e Agenda na exibi o principal e n o mostra nenhum convidado quando voc abrir o compromisso Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites e diferen as do Salesforcel em rela o ao site do Salesforce completo 81 O Today n o consegue localizar um registro do Salesforce correspondente referente a um organizador de reuni o de um evento do iCloud porque a API do iCloud n o retorna um endere o de email O Today usa a configura o de fuso hor rio do dispositivo m vel ao passo que os eventos do Salesforce respeitam a configura o de fuso hor rio do usu rio do Salesforce Se houver uma diferen a entre essas configura es quando um usu rio registra um evento local a partir do Today o campo Hora do novo registro de evento do Salesforce reflete o fuso hor rio do Salesforce do usu rio e n o corresponde ao hor rio do evento local Em dispositivos Android o nome do org
140. s Professional Enterprise Unlimited Performance e Developer os administradores podem criar at 300 regras de compartilhamento por objeto incluindo at 50 regras baseadas em crit rios Um nico Um nico Um nico Um nico recurso recurso recurso recurso est tico pode est tico est tico est tico terat 5 MB podeterat podeterat pode ter at Wida 5 MB 5 MB 5 MB organiza o Uma Uma Uma pode terat organiza o organiza o organiza o 250 MB pode terat pode terat pode ter at recursos 250 MB 250 MB 250 MB est ticosno recursos recursos recursos total est ticosno est ticosno est ticos no total total total 10 25 Ilimitado 100 Limites do Salesforce Recurso Marcas Territ rios n mero m ximo de regras de atribui o da conta Usu rios N mero m ximo de usu rios criados Fluxo de trabalho visual Web to Case n mero m ximo de novos casos gerados em um per odo de 24 horas Web to Lead n mero m ximo de novos leads gerados em um per odo de 24 horas Guia do usu rio Limites dos recursos e edi es do Salesforce 9 Contact Manager Personal Edition Group Edition Professional Enterprise Edi es Developer Edition Edition Unlimited Edition e Performance Em todas as edi es um usu rio est limitado ao m ximo de e 500 marcas pessoais exclusivas e 5 000 ocorr ncias de marcas pessoais aplicadas a registros Entre todos os usu rios sua organiza o pode
141. s de mesclagem globais que n o s o suportados pelo filtro de pesquisa e Os crit rios do filtro de pesquisa em Nome da conta se aplicam somente s contas comerciais n o s contas pessoais Por exemplo se seus crit rios do filtro de consulta forem Nome da conta n o contiver look as contas comerciais com book no nome como John s Bookstore n o ser o v lidas mas as contas pessoais com book no nome como John Booker ser o v lidas e exibidas na caixa de di logo de pesquisa referente ao campo Conta Se voc precisar filtrar o nome referente a uma conta pessoal use os campos Nome ou Sobrenome e O Salesforce n o suporta a edi o inline nos modos de exibi o de lista para Campos no objeto de origem que s o mencionados em pesquisas dependentes Campos com pesquisas dependentes Limites dos campos Rich Text Area O aplicativo m vel trata os campos de rich text area como campos de rea de texto longo que n o suporta conte do ou imagem em formato HTML O aplicativo m vel trunca os campos rich text area em 1 000 caracteres que inclui marca o HTML Os administradores devem considerar a remo o de campos rich text area dos layouts de p gina m vel Se um usu rio m vel editar um campo rich text area contendo um entrada de texto existente com mais de 1 000 caracteres o aplicativo m vel truncar o texto no campo Limites dos campos de resumo da totaliza o Os campos de resumo de totaliza o n o es
142. s licen as completas voc ter 3 MB de armazenamento de configura o personalizada Se sua organiza o tiver 20 licen as completas voc ter 10 MB de armazenamento e Cada pacote gerenciado certificado recebe um limite separado al m do limite da organiza o Por exemplo digamos que a sua organiza o tenha dois pacotes gerenciados certificados instalados e tr s licen as completas Cada pacote gerenciado certificado pode ter 3 MB de armazenamento de configura o personalizada al m de 3 MB de limite de armazenamento de configura o personalizada da organiza o e poss vel adicionar at 300 campos por configura o personalizada a menos que o limite de campos para objetos personalizados seja inferior a 300 Se o limite de campo de objetos personalizados inferior a 300 seu limite de campo para configura es personalizadas igual ao limite de campo de objetos personalizados Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites do portal de clientes 22 Limites de lista de op es padr o Limites referentes ao n mero de entradas nas listas de op es padr o Listas de op es s o listas personalizadas de sele es que permitem que os usu rios escolham valores em uma lista de entradas predefinida O n mero m ximo de entradas que voc pode ter em uma lista de op es determinado pelo n mero total de caracteres permitidos na lista de op es que de 15 000 caracteres Observe que cada entrad
143. s ou pain is para enviar por email e atualizar em uma data e hora espec fica e Atualizar pain is para ver os dados mais recentes no entanto usu rios externos com acesso de superusu rio podem Usu rios externos com acesso do superusu rio usu rios parceiros com a permiss o Acesso de superusu rio parceiro e usu rios clientes com a permiss o Superusu rio do portal podem e Serselecionados para a op o Executar como usu rio especificado e Atualizar os pain is aos quais eles t m acesso Usu rios externos com acesso de superusu rio podem atualizar configura o de pain is com Executar como usu rio especificado e Executar como usu rio conectado at 100 vezes por dia por organiza o Atualiza es agendadas e autom ticas n o s o consideradas para o limite N o existe limite de atualiza o para usu rios internos Ap s a atualiza o inicial os dados s o armazenados em cache por 24 horas Para permitir que usu rios externos criem e editem relat rios sua organiza o deve usar o modelo de compartilhamento aprimorado Consulte Compartilhamento da pasta de an lises Limites de modera o em comunidades Os limites de modera o em comunidades garantem o funcionamento ideal da comunidade Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de recursos 57 Limites de crit rios Sua organiza o pode ter at 10 crit rios de lista de palavras chave Esse limite por organiza
144. squis vel HTML htm html xhtml 5 MB PDF pdf 25 MB PPT ppt pptx pptm 25 MB RTF rtf 5 MB Texto c Cpp css csv ini java 5 MB log sgl txt Word doc docx doem 25 MB XLS xls x1sx xIsm 5 MB XML xml 5 MB CONSULTE TAMB M Limites de pesquisa para documentos Limites do Salesforce CRM Content Limites de compartilhamento de usu rio no Chatter Os administradores do Salesforce podem configurar compartilhamento de usu rio para mostrar ou ocultar um usu rio interno ou externo de outro usu rio em uma organiza o No Chatter h exce es em que usu rios que n o s o compartilhados ainda assim podem ver e interagir uns com os outros Por exemplo em um grupo p blico do Chatter todos com acesso ao grupo podem ver todas as publica es os nomes dos usu rios que fazem as publica es e mencionar os usu rios que comentaram sobre uma publica o independentemente de compartilhamento de usu rio Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites das comunidades 54 Exemplo Suponhamos que voc configure compartilhamento de usu rio para que Mary e Bob n o possam se ver ou interagir um com o outro Mary faz uma publica o em um grupo p blico do Chatter Ela n o pode mencionar Bob porque o compartilhamento de usu rio evita que o nome de Bob apare a na lista suspensa de men o No entanto Bob pode ver a publica o de Mary e ele comenta sobre sua publica o Agora Mary po
145. ssos Eventos arquivados n o est o dispon veis Voc n o pode usar Atividades compartilhadas para relacionar v rios objetos a um evento N o poss vel adicionar compromissos ao Microsoft Outlook N o poss vel adicionar convidados a compromissos ou remov los de compromissos N o poss vel aceitar ou recusar um evento para o qual voc foi convidado As se es Recorr ncia e Lembrete n o s o exibidas na p gina de edi o ou na p gina de detalhes do compromisso Os compromissos respeitam as configura es de fuso hor rio do Salesforce n o a configura o de fuso hor rio do seu dispositivo m vel Ao visualizar compromissos do Salesforce a partir do item Compromissos no menu de navega o do Salesforce1 a barra de data sempre come a no Domingo e termina no S bado independentemente do seu dispositivo e das configura es de localidade do Salesforce Se voc estiver visualizando a lista de compromissos do dia atual s 23h59 a lista n o ser automaticamente atualizada para o dia seguinte meia noite As listas relacionadas de convidados mostram um conte do ligeiramente diferente do conte do do site do Salesforce completo No site completo a lista Convidados inclui o propriet rio do evento e os convidados No Salesforce a lista relacionada de convidados inclui apenas os convidados As consultas a seguir permitem reproduzir a funcionalidade do site completo no Salesforce Para permitir que o o
146. stendida Tamanho m ximo total de modelos selecionados Campo de mesclagem Case Email Thread Email to Case On Demand Tamanho m ximo de email inclui cabe alhos corpo anexos e codifica o Email to Case On Demand N mero m ximo de mensagens de email processadas pelo Salesforce por dia Conta para o limite de servi os de email Personal Edition N R 1 000 1MB N R N R N R Contact Manager N R 1 000 1MB N R N R N R Group Edition N R 1 000 1MB Professional Enterprise Edi es Edition 2 500 1 000 1MB Edition 2 500 1 000 1MB Unlimited e Performance 2 500 1 000 1MB Guia do usu rio Limites de email 30 Developer Edition 2 500 1 000 1MB Para as edi es Group Professional Enterprise Unlimited Performance e Developer e N mero m ximo de emails 200 e Tamanho de truncamento do corpo do email 32 KB N R N R 25 MB N mero de licen as de usu rios multiplicado por 1 000 at um m ximo di rio de 1 000 000 25 MB N mero de licen as de usu rios multiplicado por 1 000 at um m ximo di rio de 1 000 000 25 MB N mero de licen as de usu rios multiplicado por 1 000 at um m ximo di rio de 1 000 000 25 MB N mero de licen as de usu rios multiplicado por 1 000 at um m ximo di rio de 1 000 000 Otamanho m ximo de mensagens de email para se
147. stros Limites de importa o de dados dependendo do tipo de registro poss vel importar dados do ACT do Outlook e de qualquer programa que possa salvar dados no formato CSV valores separados por v rgulas como o Excel ou o GoldMine Tipo de registro Limite de importa o de registros Contas comerciais e contatos pertencentes 500 de cada vez a voc Contas comerciais e contatos pertencentes 50 000 de cada vez a usu rios diferentes Contas pessoais pertencentes a voc Contas pessoais pertencentes a usu rios diferentes Leads Membros de campanha 50 000 de cada vez 50 000 de cada vez 50 000 de cada vez 50 000 para importar leads como novos membros da campanha e atualizar o status dos membros existentes da campanha Usu rios com acesso Todos os usu rios Administradores Usu rios com a permiss o Modificar todos os dados Todos os usu rios Administradores Usu rios com a permiss o Importar contas pessoais Administradores Usu rios com permiss es Ler Criar e Editar em leads e Importar Leads Administradores Usu rios do Marketing ou com a permiss o Importar leads e a permiss o Editar em campanhas podem importar novos leads como membros da campanha Os usu rios tamb m precisam da permiss o Ler em contatos para usar o Assistente de atualiza o de campanha a fim de converter leads e contatos existentes em membr
148. su rios vezes 20 MB por usu rio corresponde a 2 000 MB O armazenamento de dados e de arquivos calculado de forma ass ncrona assim o uso de armazenamento da organiza o n o ser atualizado imediatamente se voc importar ou adicionar um grande n mero de registros Os valores nas colunas Aloca o de armazenamento por licen a de usu rio aplicam se s licen as de usu rio do Salesforce e do Salesforce Platform Outras licen as de usu rio padr o como licen as de usu rio de Comunidades incluem armazenamento adicional Para obter uma descri o das licen as de usu rio consulte Vis o geral das licen as de usu rio Se sua organiza o usa licen as de usu rio personalizadas entre em contato com a Salesforce para determinar se essas licen as fornecem armazenamento adicional Salesforce Edition Minimo de Aloca o de Aloca o de Aloca o de armazenamento de armazenamento de armazenamento de armazenamento de dados por dados por licen a de arquivos por arquivos por licen a organiza o usu rio organiza o de usu rio Contact Manager 1GB 20 MB 11 GB 612 MB Grupo 1GB 20 MB 11 GB 612 MB Professional 1GB 20 MB 11 GB 612 MB Enterprise 1GB 20 MB 11 GB 2GB Limites do Salesforce Salesforce Edition Minimo de Guia do usu rio Limites de visualiza o de p gina dos sites do Force com 42 Aloca o de Aloca o de Aloca o de armazenamento de armazenamento de armazenamento de armazenamento de dados
149. t conectado rede social As imagens de perfil do LinkedIn aparecem quando voc est conectado a ele imagens do Facebook ou do Twitter podem aparecer inclusive se voc n o estiver conectado a essas redes N o poss vel alternar para outra imagem de perfil no Salesforce poss vel exibir tweets retweets respostas ou favoritos referentes a um usu rio associado do Twitter se voc estiver usando um aplicativo Salesforce 1 para download Com o aplicativo de navegador m vel Salesforce1 toque no perfil do Twitter para ver tweets etc diretamente no Twitter Al m disso no aplicativo de navegador m vel do Salesforce1 n o poss vel ver quem est seguindo um usu rio do Twitter ou quem o usu rio do Twitter est seguindo O Salesforce1 lista conex es comuns que voc e o seu contato compartilham no Twitter N o poss vel visualizar conex es comuns no site completo do Salesforce Para ver o cart o do Twitter em um contato no Salesforce1 necess rio adicionar o Twitter ao layout de p gina dos contatos Acesse o site do Salesforce completo para editar os layouts de p gina Os registros de atividades n o s o criados quando voc usa o para enviar emails usando o aplicativo Salesforce1 Os bot es Solicitar atualiza o Gerenciar usu rio externo e Ativar usu rio cliente n o est o dispon veis N o poss vel adicionar oportunidades usu rios de contas ou anexos em um contato nem adicionar um contato a um
150. t o dispon veis para mapear campos de leads convertidos Limites de arquivo e armazenamento Limites do Salesforce Files CRM Content Chatter e aloca o de armazenamento Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de arquivo e armazenamento 37 NESTA SE O Limi Limi es do Salesforce Files Sync es de armazenamento tamanho do arquivo e sincroniza o de arquivos ites do Salesforce CRM Content ites do Salesforce CRM Content por edi o ites de arquivo no Chatter ites de arquivos anexados a uma publica o ou coment rio do Chatter ites de armazenamento de dados e arquivos ites referentes aloca o de armazenamento por edi o do Salesforce e n mero de usu rios na organiza o Limites do Salesforce Files Sync Limites de armazenamento tamanho do arquivo e sincroniza o de arquivos Recurso Limite Armazenamento em toda a organiza o O armazenamento baseado no n mero comprado de licen as do Salesforce poss vel comprar armazenamento adicional Para obter mais informa es consulte Limites de armazenamento de dados e arquivos N mero m ximo de arquivos sincronizados Os usu rios podem sincronizar at 10 000 arquivos N mero m ximo de pastas sincronizadas 500 pastas Tamanho do arquivo e 2 GB quando carregado por meio da interface da Web e 2GB quando carregado por meio do cliente de desktop do Salesforce Files Sync ou 500 MB usando proxy e 100 MB quando ca
151. t rios de matriz exibem no m ximo 2 000 agrupamentos no eixo vertical quando Mostrar detalhes est desativado Se houver mais de 400 000 valores resumidos as linhas ser o removidas at que o limite de 2 000 agrupamentos seja atendido ent o as colunas ser o removidas at que o n mero de valores resumidos seja inferior a 400 000 Relat rios que cont m agrupamentos s o convertidos em relat rios tabulares quando s o exibidos no Salesforce1 Por padr o o tempo limite para os relat rios de 10 minutos Em um relat rio agrupado cada bloco pode ter at 100 colunas Um relat rio agrupado pode ter at 5 blocos poss vel adicionar at 10 f rmulas de resumo personalizadas em cada bloco de um relat rio combinado Um relat rio combinado pode ter um total de 50 f rmulas de resumo personalizadas Cada relat rio combinado pode ter at 10 f rmulas de resumo personalizadas entre blocos Quando voc utiliza filtros em campos de rea de texto longo padr o como Descri o ou Detalhes de solu o s o procuradas correspond ncias somente para os primeiros 1 000 caracteres desses campos nos relat rios Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de pain is e relat rios do Salesforce 13 S o exibidos em um relat rio apenas os primeiros 254 caracteres em uma rea de texto complexo ou de texto longo Os campos de resumo nos relat rios tabular resumido e matriz podem exibir at 21 d gitos Os relat rios n o p
152. te do Site com Uma organiza o s pode ser atualizada uma vez com Expansion Pack ou Unlimited Apps Pack Caso a sua organiza o precise de limites maiores de aplicativos do que os fornecidos pelo pacote recomendamos que voc atualize a edi o da sua organiza o Para adicionar unidades de Expansion Pack ou Unlimited Apps Pack entre em contato com um representante da Salesforce Limites de acessibilidade Limites gerais de acessibilidade e limites para teclados e leitores de tela Limites gerais de acessibilidade Os recursos de acessibilidade n o foram incorporados ao Chatter ou ao console do Salesforce Recursos da Salesforce n o otimizados para usu rios de teclado com problemas de vis o A funcionalidade e os recursos a seguir n o s o totalmente acess veis para usu rios de teclado com problemas vis o devido sua propriedade de terceiros falta de suporte atual adequado para solu es de acessibilidade ou limita es impostas pelos nossos ambientes de desenvolvimento e Um indicador de foco visual n o foi implementado e Alguns conte dos s o exibidos em caixas sobrepostas sem a implementa o do foco do teclado correspondente e do controle da ordem Eles s o localizados no Chatter e em v deos de treinamento e Algumas das interfaces interativas complexas como interfaces de arrastar e soltar n o s o acess veis pelo teclado Poder haver uma alternativa fornecida ou talvez elas n o estejam dispon veis no
153. ter convidados em vez do organizador do evento Em qualquer lista gerada por meio da API e que inclua um convidado ou mais o campo Atribu do a cont m o convidado em vez do propriet rio do evento Relat rios personalizados com base em relacionamentos de atividades n o suportados totalmente sem atividades compartilhadas Se voc n o ativou Atividades compartilhadas os relat rios personalizados de acordo com relacionamentos de atividades n o incluem organizadores de eventos juntamente com os convidados e n o mostram eventos para os quais ningu m foi convidado O campo Propriet rio do evento pode conter convidados em vez do organizador do evento Em qualquer lista gerada por meio da API e que inclua um convidado ou mais o campo Atribu do a cont m o convidado em vez do propriet rio do evento Relat rios personalizados com base em relacionamentos de atividades n o suportados totalmente sem atividades compartilhadas Se voc n o ativou Atividades compartilhadas os relat rios personalizados de acordo com relacionamentos de atividades n o incluem organizadores de eventos juntamente com os convidados e n o mostram eventos para os quais ningu m foi convidado Limites da campanha Limites referentes a hierarquias de campanha contatos e cronograma de influ ncia Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites da campanha 59 NESTA SE O Limites da hierarquia de campanha As hierarquias de campanha ajudam a analisar e ger
154. ter no m ximo e 1 000 marcas p blicas exclusivas e 50 000 ocorr ncias de marcas p blicas aplicadas aos registros e 5 000 000 de ocorr ncias de marcas pessoais e p blicas aplicadas aos registros N R N R N R N R 15 15 15 1 5 10 Ilimitado Ilimitado Ilimitado 2 5000 Chatter 5000 Chatter 5000 Chatter 5000 Chatter 5000 Chatter 5000 Chatter Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito N R N R N R N R No caso das edi es Enterprise Unlimited Performance e Developer cada fluxo pode ter at e 50 vers es e 2000 etapas Cada organiza o pode ter at e 500 fluxos ativos e 1000 fluxos no total e 30 000 entrevistas em espera em um determinado momento e 1000 compromissos sendo processados por hora e 20 000 compromissos com alarme definidos em todos os fluxos e vers es de fluxo N R N R N R 5 0008 5 0008 5 0008 5 0008 N R N R N R 5008 500 500 5008 Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites de aplicativos maiores com Expansion Pack e Unlimited Apps Pack 10 1 voc pode adicionar um anexo lista relacionada Anexos de um caso solu o campanha tarefa ou compromisso ou lista relacionada Notas e anexos de uma conta contato lead oportunidade ou objeto personalizado Se voc n o vir a lista relacionada nos layouts de p gina de tarefa ou compromisso poder precisar solicitar ao administrador que a adicione Todos os tipos de arquivo s o suportados incluindo apresenta es do Microsoft PowerPoint e plan
155. tes limites se aplicam ao Chatter Answers e Uma pergunta no Chatter Answers pode receber at 500 respostas e Ao customizar o Portal de clientes o Answers suporta todos os estilos de guia e apenas os seguintes estilos de p gina Fundo da p gina Texto Link Link de navega o Limites de configura o de campos listas de op es e dados Limites de campos personalizados listas de op es listas de op es personalizadas e configura es de dados personalizadas NESTA SE O Campos personalizados permitidos por objeto Limites em rela o ao n mero de campos personalizados por edi o Limites de lista de op es personalizadas Limites para as listas personalizadas de sele es que permitem que os usu rios escolham valores em uma lista de entradas predefinida Limites de configura es personalizadas Limites da quantidade de dados armazenados em cache permitida em configura es personalizadas Limites de lista de op es padr o Limites referentes ao n mero de entradas nas listas de op es padr o Campos personalizados permitidos por objeto Limites em rela o ao n mero de campos personalizados por edi o O n mero de campos personalizados permitidos por objeto varia de acordo com a edi o do Salesforce O n mero m ximo de atividades de campos de rea de texto longo de campos de rich text area de campos de relacionamento e de campos de resumo de totaliza o varia tamb m
156. tifica es do Salesforcel Limites A lista de notifica es no aplicativo exibe as 20 notifica es mais recentes recebidas nos ltimos 90 dias Para garantir que informa es confidenciais n o sejam distribu das por meio de um servi o de terceiros sem a autoriza o adequada as notifica es por push incluem somente um conte do m nimo por padr o Para incluir o conte do integral em notifica es por push por exemplo uma publica o ou coment rio o nome de um grupo do Chatter ou uma descri o de tarefa no site completo em Configura o insira Notifica es do Salesforcel nacaixa Busca r pida e selecione Notifica es do Salesforce1 Em seguida selecione Ativar o conte do completo em notifica es por push econcorde com os termos e condi es em nome da sua empresa O aplicativo para navegador m vel Salesforce1 usa a API de streaming Os limites da API de streaming se aplicam s notifica es no aplicativo para navegador m vel Ao enviar um registro para aprova o no Salesforce voc pode adicionar coment rios Esses coment rios s o inclu dos na p gina de detalhes da etapa do processo de aprova o no Salesforce No Salesforce1 os coment rios n o s o exibidos quando voc visualiza os detalhes da aprova o Personaliza es do Salesforce no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo P ginas iniciais personalizadas O Salesforce1 n o permite o redirecionam
157. trabalho mas n o em todos Voc pode ver a lista de objetos suportados ao criar um novo acionador de fluxo Em Configura o insira Acionadores de fluxo nacaixa Busca r pida e clique em Acionadores de fluxo di e Osacionadores de fluxo n o est o dispon veis como a es de fluxo de trabalho dependentes de tempo poss vel adicionar acionadores de fluxo a regras de fluxo de trabalho somente como a es de fluxo de trabalho imediato e Somente fluxos ativos iniciados automaticamente podem ser iniciados por acionadores de fluxo No entanto se um acionador de fluxo est em modo de teste os administradores executam a vers o mais recente do fluxo enquanto os outros usu rios executam o fluxo ativo e Um acionador de fluxo pode definir os valores de at 25 vari veis e vari veis sObject no fluxo com as limita es a seguir Os acionadores de fluxo n o podem usar campos de lista de op es de sele o m ltipla para configurar vari veis de fluxo ou vari veis sObject Quando um acionador de fluxo usa um campo de moeda para definir uma vari vel de fluxo somente a quantia passada para o fluxo O c digo ISO da moeda e as informa es de localidade s o ignorados Se a sua orienta o usa v rias moedas o acionador de fluxo usa a quantia na moeda do registro que cont m o campo de moeda especificado Os acionadores de fluxo n o podem passar valores em vari veis de cole o sObject em fluxos e Os acionado
158. tro de URL Em seguida no fluxo use o ID para pesquisar o valor do campo de moeda nesse registro Distribuindo fluxos a usu rios externos Ao disponibilizar um fluxo aos usu rios de portal ou de site direcione os para a p gina do Visualforce que cont m o fluxo incorporado n o para o fluxo em si Usu rios de portal e de site n o t m permiss o para executar fluxos diretamente Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites do servi o de mapas e localiza o 69 Implantando fluxos por meio de conjuntos de altera es e Sevoc pretende implantar um fluxo com conjuntos de altera es leve em conta as limita es do suporte migra o Verifique se os fluxos fazem refer ncia apenas aos campos e componentes dispon veis nos conjuntos de altera es e Voc s pode incluir uma vers o de um fluxo no conjunto de altera es Implantando fluxos por meio de pacotes e N o poss vel incluir fluxos em corre es de pacote e Sevoc pretende implantar um fluxo com pacotes leve em conta as limita es do suporte migra o Assegure que seus fluxos fa am refer ncia apenas a componentes e campos empacot veis e Voc pode empacotar apenas fluxos ativos A vers o ativa do fluxo determinada quando voc carrega uma vers o do pacote Se nenhuma das vers es do fluxo est ativa o carregamento falha e Em uma organiza o de desenvolvimento n o se pode excluir um fluxo ou uma vers o de fluxo depois de carreg
159. tter ao layout de p gina Acesse o site do Salesforce completo para editar os layouts de p gina Se a sua organiza o usa contas pessoais o cart o deve ser adicionado separadamente para layouts de contas comerciais e pessoais e O feed Not cias da conta n o est dispon vel no site do Salesforce completo e Os bot es Excluir e Gerenciar conta externa n o est o dispon veis e N o poss vel ver a hierarquia de contas e N o poss vel mesclar contas nem contatos e Voc pode visualizar equipes de contas parceiros notas e anexos mas n o pode edit los e Relat rios In cio de contas e ferramentas n o est o dispon veis e O campo Pap is da lista relacionada Pap is do contato n o est dispon vel e N o poss vel limpar registros de conta com o Data com Clean Equipes de conta e Voc pode exibir equipes de contas mas n o pode adicionar editar nem excluir membros da equipe de contas no Salesforce1 e O bot o Exibir acesso n o est dispon vel Campanhas e Os bot es Gerenciar membros e Configura o avan ada n o est o dispon veis e A Hierarquia da campanha est dispon vel apenas como lista relacionada A op o Exibir hierarquia no link da p gina de detalhes da campanha n o est dispon vel Ao exibir uma campanha pai a lista relacionada Hierarquia da campanha mostra somente as campanhas filhas ao passo que o site completo exibe as duas e Ao visualizar a lista relacionada Membros
160. ue as regras sobre duplicados sejam executadas quando os campos no registro forem preenchidos No site completo em Configura o insira Gerenciamento de duplicados nacaixa Busca r pida eselecione Gerenciamento de duplicados Na se o Configura es das regras sobre duplicados selecione Executar regras sobre duplicados quando os usu rios preencherem os campos Notes no Salesforcel Limites e diferen as em rela o ao site do Salesforce completo e Ao usar o Salesforce1 voc pode acessar todas as suas notas no item Notas no menu de navega o do Salesforce1 A vers o do site completo no Salesforce Classic n o inclui uma guia Notas Em vez disso os usu rios do Salesforce Classic acessam notas na guia Arquivos e N o poss vel relacionar uma nota a mais de um registro na vers o do site completo do Salesforce Classic mas voc pode fazer isso usando o aplicativo m vel Salesforce Today no Salesforcel Limites O aplicativo Salesforce Today est dispon vel nos aplicativos Salesforce1 para download para celulares Android e dispositivos iPhone e iPad N o est dispon vel no aplicativo de navegador m vel do Salesforce1 nem no site do Salesforce completo H alguns problemas relacionados ao uso do Today e Voc v eventos locais a partir de calend rios selecionados no seu dispositivo m vel mas os eventos do Salesforce n o est o dispon veis nesta vers o do Today e Se algum servidor de calend rio ou todos ele
161. ue voc pode ver em seu Guia do usu rio Limites gerais do Chatter 51 Limite 100 Os grupos arquivados n o contam para esse limite 10 000 Os grupos arquivados n o contam para esse limite Ilimitado 4 000 25 MB 25 25 500 caracteres para o nome e o sobrenome da pessoa combinados ou para um nome de grupo 10 000 10 Ilimitado 50 500 As 500 publica es mais recentes Esse limite n o se aplica a perfil grupo e feeds de registro 2 GB 100 8 MB 100 10 000 Limites do Salesforce Guia do usu rio Limites gerais do Chatter 52 Recurso Limite Habilidades Habilidades atribu das a um usu rio 100 Caracteres em um nome de habilidade 99 T picos T picos em uma nica publica o 10 T picos em um nico registro 100 Caracteres em um nome de t pico 99 Todos os grupos s o considerados para esse limite exceto grupos arquivados Por exemplo se voc membro de 100 grupos e 10 deles est o arquivados poss vel participar de mais 10 grupos Noc pode seguir um total combinado m ximo de 500 pessoas t picos e registros Para ver quantos itens voc est seguindo exiba a lista Seguindo no seu perfil As publica es e os coment rios que os usu rios fazem no Chatter s o mantidos durante todo o per odo em que a organiza o aplic vel do cliente permanece provisionada Reservamo nos o direito de impor limites em rela o ao seguinte e On mero de atualiza
162. ursos e edi es do Personal Contact Group Professional Enterprise Edition Manager Edition Edition Edition 20 000 25 MB 20 000 20 000 20 000 20 000 25 MB 25 MB 25 MB 25 MB Para todas as edi es 2G 2G 2G B B incluindo cabe alhos quando carregado por meio da API REST Edi es Salesforce 3 Developer Unlimited Edition e Performance 20 000 25 MB T do Chatter 38 MB quando carregado por meio da API SOAP 10 10 2 000 B para Google Docs B quando carregado via Visualforce 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 36 000 N R N A 36 000 36 000 36 000 36 000 50 50 50 50 1 1 5 10 B incluindo cabe alhos quando carregado por meio da API REST 2 000 2 000 000 36 000 50 Ilimitado 20 000 25 MB 2 000 2 000 000 2 500 50 Limites do Salesforce Recurso Campos personalizados Restri es adicionais aplicam se a atividades campos de rea de texto longo campos de relacionamento e campos de resumo de totaliza o R tulos personalizados Links personalizados Comprimento m ximo de r tulo de link Links personalizados Comprimento m ximo de URL de link Objetos personalizados Objetos personalizados N mero m ximo de relacionamentos detalhados mestre Objetos personalizados Exclus o de registros paiem um relacionamento muitos com muitos Permiss es personalizadas Perfis
163. zes sua capacidade de armazenamento em MBs N R Limites do Salesforce Recurso Personal Edition Resposta particular N R N mero m ximo de caracteres com Otimizar fluxo da pergunta do Chatter Answers ativado Respostas p blicas N R N mero m ximo de caracteres com Otimizar fluxo da pergunta do Chatter Answers ativado Contact Manager N R N R Group Edition N R N R Guia do usu rio Limites dos recursos e edi es do Salesforce 8 Professional Enterprise Edi es Developer Edition Edition Unlimited Edition e Performance N R 4 000 4 000 N R N R 32 000 32 000 N R Atividades compartilhadas Para todas as edi es Se sua organiza o tiver ativado Atividades compartilhadas ser poss vel relacionar at 50 contatos com tarefas n o recorrentes e n o de grupo e com compromissos n o recorrentes Atribua um contato prim rio Todos os outros ser o contatos secund rios Regras de N A compartilhamento Recursos est ticos N R Guias N A As guias personalizadas contidas em um pacote gerenciado postado publicamente no AppExchange n o s o contatos para os limites do seu Salesforce Edition N A Um nico recurso est tico pode ter at 5 MB Uma organiza o pode ter at 250 MB recursos est ticos no total N R Um nico recurso est tico pode ter at 5 MB Uma organiza o pode ter at 250 MB recursos est ticos no total Nas edi e

Limites do Salesforce

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents