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HP LaserJet MFP

1. amp NOTA O recurso de notifica o por e mail opcional Consulte o guia do usu rio do MFP adequado para obter instru es sobre a configura o da fun o de e mail Guia do usu rio das s ries HP LaserJet 4345mfp Guia do usu rio da HP Color LaserJet 4730mfp Guia do usu rio da HP LaserJet 9040mfp 9050mfp Guia do usu rio da HP Color LaserJet 9500mfp Guia do usu rio das s ries M3035MFP e M3037MFP Guia do usu rio da HP LaserJet M3037MFP Guia do usu rio da HP LaserJet M4345MFP Guia do usu rio das HP LaserJet M5025MFP e M5035MFP Configura o do recurso de c digo de faturamento opcional O driver de envio de fax do MFP da HP admite o uso de c digos de faturamento durante o envio de faxes NOTA O recurso de c digo de faturamento opcional 8 Cap tulo 1 Instala o PTWW Ative o recurso de c digo de faturamento nas HP LaserJet 4345mfp e 9040 9050mfp e nas HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp i 2 3 4 5 6 No painel de controle do MFP pressione Menu Role at FAX e toque nessa op o Role at FAX SEND Envio de fax e toque nessa op o Role at BILLING CODE C digo de faturamento e toque nessa op o Toque em CUSTOM Personalizar para abrir a tela do c digo de faturamento Utilize as setas para cima e para baixo para selecionar o n mero m nimo de d gitos do c digo de faturamento Toque em OK para ativar o c digo de faturamento ou em OFF Desativar pa
2. amp NOTA Para configurar todas as informa es padr o ao mesmo tempo selecione as informa es do remetente qualidade do fax notifica o e as configura es da p gina de rosto e clique em OK Configura o da prefer ncia de visualiza o 69 Configura o das prefer ncias da impressora do driver do fax Para definir as op es b sicas de impress o do driver de envio de fax do MFP por meio do Windows proceda do seguinte modo 1 Clique em Start Iniciar Settings Configura es e em Printers and Faxes Impressoras e fax Na janela Printers and Faxes Impressoras e fax clique com o bot o direito em HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP e em Printing Preferences Prefer ncias de impress o Na caixa de di logo HP MFP Send Fax Document Properties Propriedades do documento de envio de fax do MFP da HP clique em Paper Quality Papel qualidade para configurar as propriedades padr o do papel e da qualidade Para salvar as configura es e fechar a caixa de di logo clique em OK m HP MFP Send Fax Printing Preferences Advanced Printing Shortcuts Paper Quality Services Paper Options Page size 8 5 x 1linches Letter v amp NOTA A guia Advanced Avan ado da caixa de di logo HP MFP Send Fax Document Properties Propriedades do documento de envio de fax do MFP da HP n o cont m nenhuma informa o que afete o driver de envio de fax do MFP Essa uma
3. 40 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW PTWW 11 Se tiver selecionado Show Preview Before Sending Fax Exibir visualiza o antes do envio do fax na guia Setup Configura o a visualiza o do trabalho de fax exibida Verifique se o fax est correto amp HP MFP Send Fax Test Page Ele Mew G Send Fax Xconcet rox E t ell Two Poges PO Cece heer hate temo ete pena Bere perco bere Streetre Tere feet Been pres Seee bee elQvetge Windows XP Wem Printer Test Page aee suo se hey Ever ORR taste as t rt mene hae Or Maa oe ae aes erre fere Tere bene meee bere denederee theeeter Page 1 of 2 page s NOTA A fun o de visualiza o n o est dispon vel quando o recurso Apontar e imprimir utilizado Apontar e imprimir um recurso do Windows que pode ser utilizado para conectar imprimir ou enviar fax para uma impressora remota sem utilizar discos de instala o Os arquivos e as informa es de configura o s o automaticamente transferidos do servidor de impress o para o cliente 12 Clique em View Visualizar ou utilize o menu suspenso de zoom para alterar o tamanho da visualiza o do documento 13 Clique nos bot es de seta para navegar pelo documento 14 Clique em Send Fax Enviar fax para enviar o fax ou clique em Cancel Fax Cancelar fax para fechar o driver de envio de fax Envio de fax para v rios destinat rios 41 Envio de fax util
4. es da p gina de rosto PTWW Padronize o aspecto visual da p gina de rosto do fax utilizando uma p gina padr o Ficam dispon veis campos para observa es linha de assunto e logotipo da empresa ou outra imagem As configura es da p gina de rosto podem ser modificadas na guia Fax Job Trabalho do fax para trabalhos de fax individuais Para alterar as informa es da p gina de rosto proceda do seguinte modo 1 Na guia Setup Configura o clique em Edit Defaults Editar padr o 2 Em Include With Fax Incluir com fax na caixa de di logo Default Settings Configura es padr o selecione a op o Cover Page Single recipient only Pagina de rosto somente destinat rio nico Default Settings Sender Information Sender Name Company Name Fax Number Voica Phone Number Fax Quality Resolution Standard O Fine Notification Notification O This Job Type O Prit O Email Include Wah Fax 4 Cover Page Notes Preview C Show Preview Before Sending Fax Apply Defauts to this job Na caixa de texto Notes Observa es digite as observa es padr o Na caixa de texto Subject Assunto digite o assunto padr o Clique em Overlay Sobrepor para incluir uma imagem na p gina de rosto D m ae e Procure e selecione um arquivo de imagem bitmap como o logotipo de uma empresa Configura o das informa es da p gina de rosto 67 NOTA A imagem de bitmap convertida p
5. Aviso PC fax feature may be disabled at the MFP O recurso de envio de fax do PC est desativado no MFP O aviso PC fax feature may be disabled at the MFP O recurso de fax do PC pode estar desativado no MFP aparece se a porta do driver for alterada Para atualizar as defini es de configura o proceda do seguinte modo 1 Na caixa de mensagens MFP Send Fax Warning Aviso de envio de fax do MFP clique em OK HP MFP Send Fax Warning A The PC fax feature may be disabled at the MFP Before sending any faxes make sure that it is enabled Then update software configuration settings as described in the software Help 2 Verifique se o firmware do MFP foi atualizado para a vers o mais recente dispon vel Determina o se o MFP suporta o driver de envio de fax do MFP na p gina 4 3 Verifique se o recurso PC FAX SEND ou PC Fax Send est ativado no MFP Desinstala o do driver de envio de fax do MFP da HP na p gina 31 PTWW Mensagens de aviso 81 Mensagens de erro 82 Se ocorrer um problema com o fax que impe a ou interrompa o envio ou o recebimento de um fax ser gerada uma mensagem de erro que ajudar a determinar a causa do problema Segue uma lista de mensagens de erro e suas causas solu es Tabela 4 1 Mensagens de erro At least one fax number is required necess rio fornecer pelo menos um n mero de fax Motivo Solu o O n mero do fax n o foi digitado na caixa de texto Fax Digite o
6. Billing code C digo de faturamento dispon vel na guia Fax Job nas HP LaserJet 4345mfp e 9040 9050mfp e nas HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1 2 3 4 5 No painel de controle do MFP pressione Menu Role at FAX e toque nessa op o Role at FAX SEND Envio de fax e toque nessa op o Role at BILLING CODE C digo de faturamento e toque nessa op o Toque em CUSTOM Personalizar para abrir a tela do c digo de faturamento 78 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW 6 Utilize as setas para cima e para baixo para selecionar o n mero m nimo de d gitos do c digo de faturamento 7 Toque em OK para ativar os c digos de faturamento Ative os c digos de faturamento e selecione a caixa de texto do c digo de faturamento dispon vel na guia Trabalho de fax nas HP LaserJet M3035MFP M3027MFP M4345MFP M5025MFP M5035 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP 1 Toque em Administration Administra o Role at Initial Setup Configura o inicial e toque nessa op o Role at Fax Setup Configura o de fax e toque nessa op o Role at Fax Send Envio de fax e toque nessa op o Role at Billing Codes C digos de faturamento e toque nessa op o Toque em Custom Personalizar para abrir a tela do c digo de faturamento NOO SE ey oe NS Utilize as setas para cima e para baixo para selecionar o n mero m nimo de d gitos do c digo de faturamento 8 Toque em OK para
7. Notifica o na caixa de di logo Default Settings Configura es padr o selecione quando deseja receber as notifica es e None Nenhuma n o enviada notifica o e This Job Neste trabalho enviada notifica o quando o fax enviado e On Error Em caso de erro enviada notifica o quando ocorre um erro Default Settings Sender Information Sender Name Fax Number Fax Quality Resolution Standard Notification Notification None Print E mail Address Include With Fax Company Name Voice Phone Number Superfine This Job O Email Subject Image Preview C Show Preview Before Sending Fax C Apply Defaults to this job 3 Selecione o tipo de notifica o a ser enviada e Print Imprimir a notifica o impressa na impressora padr o e E mail a notifica o enviada em uma mensagem de e mail Digite o endere o de e mail na caixa de texto E mail Address Endere o de e mail PTWW Defini o das configura es de notifica o 65 NOTA Afun o de e mail deve ser configurada no MFP para receber uma notifica o por e mail 4 Clique em OK NOTA Para configurar todas as informa es padr o ao mesmo tempo selecione as informa es sobre remetente qualidade do fax p gina de rosto e as configura es de visualiza o em seguida em OK 66 Capitulo 3 Configura o PTWW Configura o das informa
8. OK E NOTA O n mero m ximo de destinat rios do fax 100 8 As informa es da p gina de rosto padr o aparecem em Include With Fax Incluir com fax na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP Essas informa es podem ser alteradas para qualquer trabalho de fax individual E NOTA Para definir as configura es da p gina de rosto padr o para todo fax consulte Configura o na p gina 61 NOTA Quando a p gina de rosto for utilizada por diversos destinat rios a visualiza o a exibir somente para o primeiro destinat rio Por m a p gina de rosto ser enviada separadamente a cada destinat rio Somente o nome de um destinat rio exibido em cada p gina de rosto PTWW Envio de fax utilizando o cat logo telef nico 43 9 Seo recurso de c digo de faturamento estiver ativado digite o c digo em Billing Information Informa es de faturamento na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP O c digo de faturamento pode ser alterado para qualquer trabalho de fax individual HP MFP Send Fax 10 Para enviar o fax para todos os destinat rios com o remetente qualidade de fax informa es de notifica o e prefer ncias de visualiza o padr o clique em Send Enviar amp NOTA Clique na guia Setup Configura o na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP para visualizar o remetente a qualidade de fax a notifica o e
9. Query the printer and automatically select the driver to use amp NOTA O nome da porta padr o o nome digitado na caixa de texto Hostname or IP address Nome de host ou endere o IP poss vel alterar esse nome digitando um novo nome na caixa de texto Port name Nome da porta 26 Cap tulo 1 Instala o PTWW PTWW 11 Em Install the print driver Instalar driver de impress o clique em Have Disk Disco r gido ECT 4 O ada Printer Install the printer driver Select the manufacturer and model of your printer your printer came with an installation disk click Have Disk if your printer is not listed consult your printer documentation for z tible pri printer software Generic E hp business inkjet 1000 Gestetner 5 hp business inkjet 1200 amp Y HP Business Inkjet 2200 2250 IDM zi EF uD D ninana Inleint TANNIN UD AY E This driver is digitally signed Update Tall me driver signing is important Install From Disk E xi E make sure that the correct drive is selected below 13 Procure e selecione o arquivo INF do driver de envio de fax do MFP extra do na etapa 1 amp NOTA Duas vers es do arquivo INF est o dispon veis uma vers o de 32 bits para Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 e Windows Vista e uma vers o de 64 bits para Windows XP Professional x64 Windows Server 2003 x64 e Windows Vista x64 A mensagem a seguir ser exib
10. To Enviar fax para na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP clique no cone do cat logo A caixa de di logo Add Recipients from Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico exibida 2 Nacaixa de di logo Add Recipients from Phone Book realce um nome da lista e clique em Edit Phone Book 3 Na caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico clique em Add Group Adicionar grupo a caixa de di logo Add Group to Phone Book Adicionar grupo ao cat logo telef nico exibida Digite o nome do grupo na caixa de texto Group Name Nome do grupo em seguida digite um nome ou selecione da lista no lado esquerdo da caixa de di logo Clique em Add Adicionar para copiar o nome selecione na caixa Members Membros Quando concluir a adi o de um grupo clique em OK NOTA poss vel verificar as informa es de contato antes de adicionar informa es a um grupo clicando em Details Detalhes a caixa de di logo Details exibida Verifique as informa es e clique em OK ou em Cancel Cancelar poss vel editar as informa es nessa caixa de di logo Remo o de nomes do cat logo telef nico NOTA poss vel remover nomes do cat logo telef nico na guia Fax Job Trabalho do fax clicando no cone do cat logo ou na guia Setup Configura o clicando em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico Se remover nomes a partir da guia Setup Confi
11. de fax do MFP da HP poss vel adicionar e remover nomes do cat logo O cat logo telef nico do driver de envio de fax do MFP pode ser importado e exportado Adi o de nomes ao cat logo telef nico NOTA poss vel adicionar nomes ao cat logo telef nico na guia Fax Job Trabalho do fax clicando no cone do cat logo ou na guia Setup Configura o clicando em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico 48 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW Para preencher o cat logo telef nico proceda do seguinte modo 1 Em Fax Job Trabalho do fax embaixo de Fax To Enviar fax para na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP clique no cone do cat logo A caixa de di logo Add Recipients from Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico exibida HP MFP Send Fax Fax Job Setup Fax To Recipient Name Fax Recipients Fax Number required Company Name Include With Fax C Cover Page Notes Edi o do cat logo telef nico 49 3 4 5 Na caixa de di logo Add Recipients from Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico clique em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico a caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico exibida Na caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico clique em Add Entry Adicionar en
12. do driver de envio de fax do MFP extra do na etapa 1 EY NOTA Duas vers es do arquivo INF est o dispon veis uma vers o de 32 bits para Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 e Windows Vista e uma vers o de 64 bits para Windows XP Professional x64 Windows Server 2003 e Windows Vista A mensagem a seguir ser exibida se a vers o errada do arquivo for selecionada The specified location does not contain information about your printer O local espec fico n o cont m informa es sobre sua impressora PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 15 16 Clique em Open Abrir 17 Clique em OK 18 Em Install Printer Software Instalar software da impressora clique em Next Avan ar Add Printer Wizard Install Printer Software The manufacturer and model determine which printer software to use 5 Select the manufacturer and model of your printer If your printer came with an installation disk click Have Disk If your printer is not listed consult your printer documentation for compatible printer software Printers E HP MFP Send Fax Windows Update 16 Cap tulo 1 Instala o PTWW 19 Na caixa de texto Printer name Nome da impressora em Name Your Printer Nome da sua impressora digite um nome para a impressora O nome padr o da impressora HP MFP Send Fax Add Printer Wizard Name Your Printer You must assign a name to this printer Type a name for this print
13. entradas do grupo alcan ado Motivo Solu o The group contains the maximum number of entries O grupo Remova as entradas do grupo cont m o n mero m ximo de entradas Mensagens deerro 83 Tabela 4 1 Mensagens de erro continua o Data not valid Dados inv lidos Motivo Solu o O tipo de arquivo ou formato est incorreto O arquivo deve ser CSV Mapping for minimum required fields not specified Mapeamento para campos m nimos obrigat rios n o especificado Motivo Solu o O mapeamento entre os campos do nome e n mero do Importe o arquivo novamente Na caixa de di logo Mapping telefone m nimo n o est mapeado para o arquivo CSV Mapeamento selecione o mapeamento correto para os campos que n o est o mapeados corretamente Duplicate group name specified Nome do duplo especificado duplicado Motivo Solu o Um nome id ntico do grupo j existe Digite um novo nome do grupo exclusivo Export error Erro ao exportar Motivo Solu o O cat logo telef nico n o p de ser exportado como resultado Certifique se de que o local onde o cat logo telef nico ser de um erro de escrita no arquivo ou espa o insuficiente no salvo n o protegido e que h espa o dispon vel no disco disco Import error Erro ao importar Motivo Solu o O cat logo telef nico n o p de ser importado porque n o Certifique se de que o arquivo CSV n o est corromp
14. n mero do fax na caixa de texto Fax Number Number N mero do fax na guia Fax Job Trabalho do N mero do fax na guia Fax Job Trabalho do fax fax Missing required information Billing Code Faltam informa es necess rias c digo de faturamento Motivo Solu o O c digo de faturamento n o foi digitado na caixa de texto Digite um c digo de faturamento na caixa de texto Billing Billing Code C digo de faturamento na guia Fax Job Code C digo de faturamento na guia Fax Job Trabalho Trabalho do fax Esse erro ocorre somente quando o do fax recurso de c digo de faturamento est ativado The billing code must be at least n digits O c digo de faturamento deve conter pelo menos n d gitos Motivo Solu o O c digo de faturamento foi configurado no MFP para conter Verifique o c digo de faturamento digitado na caixa de texto um n mero espec fico de d gitos Esse erro ocorre quando o Billing Code C digo de faturamento na guia Fax Job recurso de c digo de faturamento est ativado e o c digo na Trabalho do fax Digite um c digo de faturamento que caixa de texto Billing Code C digo de faturamento da guia contenha o n mero de d gitos especificado Fax Job Trabalho do fax n o cont m o n mero de d gitos correto Missing required information E mail address Faltam informa es necess rias endere o de e mail Motivo Solu o Um endere o de e mail n o foi digita
15. nessa op o Role at BILLING CODE C digo de faturamento e toque nessa op o Toque em CUSTOM Personalizar para abrir a tela do c digo de faturamento Utilize as setas para cima e para baixo para selecionar o n mero m nimo de d gitos do c digo de faturamento Toque em OK para ativar o c digo de faturamento ou em OFF Desativar para desativar esse recurso NOTA Se o recurso de c digo de faturamento estiver ativado no MFP ser necess rio digitar uma entrada de c digo para os trabalhos de fax ocasionais enviados a partir do MFP Para ativar ou desativar o recurso de c digo de faturamento nas HP LaserJet M3035MFP M3027MFP M4345MFP M5025MFP M5035 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP por meio do painel de controle do MFP depois de instalar o driver de envio de fax do MFP proceda do seguinte modo 1 2 3 4 5 6 7 No painel de controle do MFP toque em Administration Administra o Role at Initial Setup Configura o inicial e toque nessa op o Role at Fax Setup Configura o de fax e toque nessa op o Role at Fax Send Envio de fax e toque nessa op o Role at Billing Codes C digos de faturamento e toque nessa op o Toque em Custom Personalizar para abrir a tela do c digo de faturamento Utilize as setas para cima e para baixo para selecionar o n mero m nimo de d gitos do c digo de faturamento Toque em OK para ativar o c digo de faturamento ou
16. o do recurso 77 A caixa de texto do c digo de faturamento n o aparece a 78 Os campos padr o n o s o atualizados arara nara aaaaraaeaa 79 As configura es alteradas n o t m efeito eae 79 As configura es alteradas n o t m efeito em uma instala o Apontar e imprimir 80 Mensagens dJe AVDO serai da nida apa aL Nano plana dd cada apada A di eadeueasstaes 81 Aviso PC fax feature may be disabled at the MFP O recurso de envio de fax do PC esta desativado no MEP associa sand isian do usiigdio coa fadado suanadand A 81 Mensagens de GMO sii iusssascrfriaiasssorfossiaua ss morassaadado qaasindala sor drsadadado ed EAE EEEE nos iuadaslonaraad 82 PTWW 1 PTWW Instala o poss vel utilizar o driver de envio de fax do MFP da HP LaserJet para enviar faxes de seu computador para um ou mais perif ricos multifuncionais MFP da HP Ap s ser instalado o driver pode ser acessado pela impress o do driver de envio de fax do MFP Este guia descreve as fun es de fax inclu das no driver de envio de fax do MFP e fornece instru es sobre as seguintes tarefas e Instala o do driver do fax e Envio de fax e Defini o das configura es do fax e Solu o de problemas Requisitos do sistema Sistema operacional O driver de envio de fax do MFP compat vel com os seguintes sistemas operacionais Monitores Windows 2
17. o retornar ao painel Select operating system Selecionar sistema operacional ap s clicar em Back Retornar consulte a etapa 2 para obter instru es sobre como navegar para o painel No painel Select operating system Selecionar sistema operacional clique no sistema adequado NOTA O driver de envio de fax do MFP compat vel com Windows 2000 Windows XP Windows XP Professional x64 Windows Server 2003 Windows Server 2003 x64 e Windows Vista Na tabela Driver exibida clique em Download pr ximo ao driver de envio de fax do PC da HP Na caixa de di logo File Download Download do arquivo aberta clique em Save Salvar Na caixa de texto File Name Nome do arquivo da janela Save As Salvar como aberta digite o local do computador onde deseja salvar o arquivo do driver de envio de fax do MFP Clique em Save Salvar Ap s ter feito o download do arquivo feche a caixa File Download Download do arquivo se necess rio 5 Instale o arquivo de firmware baixado Consulte o guia do usu rio do MFP adequado para obter instru es sobre a instala o da atualiza o remota do firmware RFU Guia do usu rio das s ries HP LaserJet 4345mfp Guia do usu rio da HP Color LaserJet Guia do usu rio da HP LaserJet 9040mfp 9050mfp Guia do usu rio da HP Color LaserJet Para atualizar o firmware do MFP e fazer download do driver de envio de fax do MFP nas HP LaserJet M3035MFP M3027MFP M4345MFP M5025MFP M5035 MF
18. rios ii ieeeeeeaeaaacanaaaranaaanaanananaaeaareneeererananaa 38 Envio de fax utilizando o cat logo telef nico iara 42 Cancelamento de um trabalho de fax aerea eareaaeeaea aaa nana naaanaaanananas 46 Inser o de caracteres especiais no n mero do fax aereas 47 Edi o do cat logo telGT NICo ancorata aaasaoal horda AAEN d asd facas E ESS aetna 48 Adi o de nomes ao cat logo telef nico ear 48 Adi o de grupos ao cat logo telef nico eee 51 Remo o de nomes do cat logo telef nico rear 51 Edi o de nomes no cat logo telef nico aereas 54 Exporta o de entradas do cat logo telef nico para um arquivo formatado com valores separados por virgula CVS Jissie cae enigardesnieau ado Ea ans N RES An vas TEA Tae Naa ema da es Manet 58 Importa o de entradas do cat logo telef nico de um arquivo formatado com valores separados por Virgula CVS aa sadia a pg ala Sa A 59 Chamadas de voz e novas tentativas tera eeeaeeaaaaacanaannaaaaaaaanaaaaaaanananas 60 Relat rio de chamadas do fax eae aaaaaaraaaaaaaaeaaeesaraanaaanaa 60 Log de atividades do fax e irrrreaaarareea na nea arena nana arena aerea anna 60 Relat T 30 cusaiianasuasaiiian es sadaidian asa bind uni aa Lad Cada EE Cada asa ALE CA dana ao aid adiada dad aduaneira 60 iii 3 C
19. seguinte modo 1 Clique em Start Iniciar Settings Configura es e em Printers and Faxes Impressoras e fax 2 Em Printer Tasks Tarefas da impressora na janela Printers and Faxes Impressoras e fax clique com o bot o direito no nome do MFP em seguida em Properties Propriedades 3 Na caixa de di logo HP MFP Send Fax Properties Propriedades de envio de fax do MFP da HP clique em Device Settings Configura es do dispositivo 4 No menu suspenso Automatic Configuration Configura o autom tica selecione Update Now Atualizar agora amp HP MFP Send Fax Properties General Sharing Ports Advanced Security Device Settings g HP MFP Send Fax Device Settings Gil Installable Options f Automatic Configuration off v Off Update Now 5 Clique em OK PTWW Erros de funcionamento 75 N o recebida uma confirma o de e mail Nenhuma confirma o de e mail enviada se a m quina de fax de destino n o responde est ocupada ou se o n mero de rediscagens configurado no MFP n o for alcan ado Ap s o MFP alcan ar o n mero de rediscagens configurado uma notifica o de confirma o enviada A op o PC FAX SEND ou PC Fax Send n o aparece no painel de controle do MFP A op o PC FAX SEND ou PC Fax Send n o aparece no painel de controle do MFP ap s a instala o do driver de envio de fax do MFP O firmware est agrupado em pacotes chamados atualiz
20. voz e novas tentativas As chamadas de voz n o est o inclu das no log de Atividades de fax e n o geram um relat rio T 30 As se es a seguir fornecem informa es sobre novas tentativas de um trabalho de fax Relat rio de chamadas do fax Quando todas as tentativas de fax tiverem sido esgotadas ser impresso um relat rio de chamadas do fax para um envio de fax Ele mostrar o ID do log do trabalho de fax O resultado da tentativa final ser impresso no relat rio de chamadas do fax Um Relat rio de chamadas do fax n o ser impresso para chamadas de voz NOTA Um Relat rio de chamadas do fax gera somente n meros de trabalho para tentativas finais Se um desses relat rios for impresso manualmente a partir do menu e a ltima chamada n o tiver sido uma tentativa final nem uma chamada de voz o n mero do trabalho ser zero Log de atividades do fax Por padr o as chamadas de voz n o est o inclu das no log de Atividades de fax Somente a tentativa final ser exibida no log de Atividades de fax Relat T 30 As chamadas de voz n o imprimir o um relat rio T 30 Todas as novas tentativas n o imprimir o um relat rio T 30 60 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW 3 Configura o PTWW Este cap tulo fornece informa es sobre a defini o das configura es padr o do driver de envio de fax do MFP utilizando o bot o Edit Defaults Editar padr o da guia Setup Configura o Configu
21. 000 Windows XP Windows XP Professional x64 Windows Server 2003 Windows Server 2003 x64 Windows Vista O m dulo de envio de fax do MFP compat vel com tipos de monitor SVGA super video graphics adapter com resolu o de 800 x 600 pixels ou maior Impressora Os seguintes produtos s o compat veis com o driver de envio de fax do MFP Hardware 2 HP LaserJet M3035MFP HP LaserJet M3027MFP HP LaserJet 4345mfp HP LaserJet M4345MFP HP Color LaserJet 4730mfp HP Color LaserJet CM6040 MFP HP LaserJet M5025MFP HP Color LaserJet 5035mfp HP LaserJet M5035MFP HP LaserJet 9040mfp HP LaserJet 9050mfp HP Color LaserJet 9500mfp O Acess rio de fax anal gico 300 do HP LaserJet MFP deve ser instalado no MFP antes da instala o do driver de envio de fax do MFP Consulte o Guia do fax do acess rio de fax anal gico 300 do HP LaserJet MPF para obter mais informa es sobre a instala o deste hardware Cap tulo 1 Instala o PTWW Rede O driver de envio de fax do MFP deve ser utilizado em uma impressora de rede O driver n o pode ser instalado em uma impressora local USB e conex es paralela ou serial PTWW Requisitos do sistema 3 Instala o do driver de envio de fax do MFP Esta se o fornece instru es sobre as seguintes tarefas o Determina o se o MFP suporta o driver de envio de fax do MFP e Atualiza o do firmware do MFP e download do driver e Verifica o da configura o
22. 34 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW PTWW Ef Em Fax To Enviar fax para na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP digite o nome do destinat rio o nome da empresa e o n mero do fax que a nica informa o necess ria A caixa suspensa do nome do destinat rio inclui destinat rios individuais e nomes de grupos Se a caixa de texto estiver vazia e a lista suspensa for selecionada essa lista conter os 20 nomes usados mais recentemente organizados em ordem alfab tica Se o texto contiver a lista suspensa quando o menu suspenso for aberto a lista mostrar todas as entradas correspondentes A lista suspensa Recipient Name Nome do destinat rio pode conter no m ximo 20 entradas Depois que o limite alcan ado uma nova entrada substitui a mais antiga da lista HP MFP Send Fax NOTA Consulte Inser o de caracteres especiais no n mero do fax na p gina 47 para obter uma lista dos caracteres especiais que podem ser usados no campo de texto Fax Number N mero do fax Clique em Add to Phone Book Adicionar ao cat logo telef nico para adicionar as informa es do destinat rio ao cat logo telef nico do driver de envio de fax do MFP da HP Essa etapa opcional NOTA Clique em Clear Fields Limpar campos para remover todos os valores das caixas de texto Recipient Name Nome do destinat rio Fax Number N mero do fax e Company Name Nome da empresa As info
23. Acess rio do Fax Anal gico 300 para HP Laserjet MFP Guia do Driver de Envio de Fax Acess rio do Fax Anal gico 300 para HP LaserJet MFP Guia do Driver de Envio de Fax Copyright e licen a O 2008 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o a adapta o ou a tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido de acordo com as leis de copyright As informa es contidas neste documento est o sujeitas a mudan as sem notifica o As nicas garantias para produtos e servi os HP est o descritas nas declara es de garantia expressa que acompanham tais produtos e servi os Nenhuma informa o contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional A HP n o se responsabiliza por erros ou omiss es t cnicas ou editoriais aqui contidas Edition 1 04 2008 Cr ditos de marca comercial Windows e Windows XP s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Windows Vista uma marca registrada ou comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou em outros pa ses Todos os produtos mencionados neste documento podem ser marcas comerciais de suas respectivas empresas As leis locais do pa s regi o podem proibir o uso deste produto fora dos pa ses regi es especificados Na maioria dos pa ses regi es estritamente proibida por lei a conex o de equipamentos de telecomunica o n o aprovados m quinas
24. Clique em Finish Concluir 30 Cap tulo 1 Instala o PTWW Desinstala o do driver de envio de fax do MFP da HP Para desinstalar o driver de envio de fax do MFP proceda do seguinte modo Para desinstalar o driver de envio de fax do MFP no Windows XP 1 Clique em Start Iniciar Settings Configura es e em Printers and Faxes Impressoras e fax Na janela Printers and Faxes Impressoras e fax clique com o bot o direito na impressora MFP onde driver de envio de fax do MFP est instalado e clique em Delete Excluir Clique em Start Iniciar Settings Configura es e em Printers and Faxes Impressoras e fax Clique com o bot o direito na janela Printers and Faxes Impressoras e fax e clique em Server Properties Propriedades do servidor Na caixa de di logo Server Properties Propriedades do servidor clique em Drivers Selecione o driver de envio de fax do MFP e clique em Remove Remover Clique em OK Para desinstalar o driver de envio de fax do MFP no Windows Vista PTWW E 2 Clique em Start Iniciar Control Panel Painel de Controle e em Printer Impressoras Na janela Printers Impressoras clique com o bot o direito na impressora MFP onde driver de envio de fax do MFP est instalado e clique em Delete Excluir Clique com o bot o direito na janela Printers Impressoras e clique em Server Properties Propriedades do servidor Na caixa de di logo Server Properties Propriedade
25. Fax Job Trabalho do fax ou Setup Configura o e Guia Fax Job Trabalho do fax Na no cone do cat logo e em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico na caixa de di logo Add Recipients from Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico e Guia Setup Configura o Clique em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico Na caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico clique em Import Importar para abrir a caixa de di logo File Open Abrir arquivo Realce o arquivo que deseja importar e clique em OK Depois que o arquivo real ado validado a caixa de di logo Map Fields Campos de mapeamento exibida Realce uma entrada na coluna From De e em seguida um campo da coluna To Para Clique em Map Mapear Selecione os mapeamentos para os campos do nome de n mero do telefone opcional especificar um mapeamento para o campo do nome da empresa As sele es de mapeamento feitas aqui aplicam se a todos os registros no arquivo CSV Map Custom Fields Select a value from the source file on the left Select a destination field on the right and then click on the Map button From To Comma Separated Values Fax Phone Book import test csv Field Field Mapped From Name Name Name Fax Number Number Company Name Company Na Cancel Importa o de entradas do cat logo telef nico de um arquivo formatado com valores separados 59 por v rgula CVS Chamadas de
26. P e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP siga o procedimento abaixo 1 Visualize as informa es sobre configura o no painel de controle do MFP para determinar a vers o atual do firmware a b No painel de controle do MFP toque em Administration Administra o Role at Information Informa es e toque nessa op o Role at Configuration Status Pages P ginas de status configura o e toque nessa op o Role at Configuration Page P gina de configura o e toque nessa op o para imprimir a p gina de configura o O c digo de data do firmware est listado na se o chamada Informa es do dispositivo 6 Cap tulo 1 Instala o PTWW PTWW NOTA O c digo de data do firmware est no seguinte formato YYYYMMDD XX XXX X AAA MM DD XX XXX X A primeira sequ ncia de n meros a data onde AAAA representa o ano MM representa o m s e DD o dia Por exemplo um c digo de data que come a com 20040225 representa 25 de fevereiro de 2004 A segunda sequ ncia de n meros representa o n mero de revis o do firmware V para Software amp driver downloads Download do driver do software para o seu MFP a b Acesse hittp Awww hp com Digite o n mero do modelo do MFP na caixa de texto Search Pesquisar e pressione Enter No painel Select a product Selecionar um produto na janela Search results Resultados da pesquisa selecione o n mero do modelo do MFP espec fic
27. P 21 e A janela de visualiza o aberta se selecionar Show Preview Before Sending Fax Exibir visualiza o antes do envio do fax na guia Setup Configura o Na barra de ferramentas clique em Send Fax Enviar fax amp HP MFP Send Fax Test Page Eie View Ei Sand Fax X Cancel Sano fu di SCLIN ire mos x P DeseprcclocoteseTareqesaBereprrcenaporcSarepercCrr ques Tere for Deca precDarspessiD ri Windows XP Printer Test Page TETEE CEK ee dereboaemer ehreedeeade Page 1 of 2 page s f Uma mensagem exibida perguntando se a pagina de teste foi impressa Verifique se a p gina de teste foi impressa na m quina de fax de recebimento e clique em OK amp NOTA A p gina de teste enviada para o n mero do fax digitado na caixa de texto Fax Number N mero do fax na guia Fax Job Trabalho do fax Para instalar o driver no Windows Vista 22 1 No Windows Explorer clique duas vezes no arquivo execut vel do driver de envio de fax do MFP baixado para extrair os arquivos do driver 2 Clique em Start Iniciar Control Panel Painel de Controle e em Printer Impressoras NOTA O menu Printer Impressora est localizado sob o cabe alho Hardware and Sound Hardware e Som 3 Na janela Printer Impressora clique no bot o Add a printer Adicionar impressora na barra de menu na parte superior 4 Na caixa de di logo de boas vindas Add printer Adicionar impressora c
28. a es remotas do firmware RFUs Esses pacotes cont m as atualiza es do firmware do MFP e diferentes sub sistemas localizados no MFP Quando o pacote RFU enviado ao MFP este envia as atualiza es de firmware individuais aos seus outros subsistemas s vezes nem todas as atualiza es ocorrem ao mesmo tempo Conclua as atualiza es do firmware das HP LaserJet 4345mfp e 9040 9050mfp e das HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1 a oy OE eS SS 8 Verifique se o firmware do MFP foi atualizado para a versao mais recente disponivel Se o firmware n o foi atualizado consulte Atualiza o do firmware do MFP e download do driver na pagina 5 Desligue o MFP e ligue o novamente No painel de controle do MFP pressione Menu Role at FAX e toque nessa op o Role at FAX SEND Envio de fax e toque nessa op o Role at PC FAX SEND Envio de fax do PC e toque nessa op o Toque em ENABLED Ativado Toque em EXIT Sair Conclua a atualiza o do firmware nas HP LaserJet M3035MFP M3027MFP M4345MFP M5025MFP M5035 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP 1 So SOM SOR ee oe I Verifique se o firmware do MFP foi atualizado para a versao mais recente disponivel Se o firmware nao foi atualizado consulte Atualiza o do firmware do MFP e download do driver na pagina 5 Desligue o MFP e ligue o novamente Na tela principal toque em Administration Administra o Role at Initial Setup Config
29. alidade e Standard Padr o 200 x 100 pontos por polegada dpi e Fine Fina 200 x 200 dpi e Superfine Superfina 300 x 300 dpi Para definir a qualidade do fax proceda do seguinte modo 1 Na guia Setup Configura o clique em Edit Defaults Editar padr o 2 Em Fax Quality Qualidade do fax na caixa de di logo Default Settings Configura es padr o selecione a qualidade padr o para envio de fax Default Settings Sender Information Sender Name Fax Number Company Name Voice Phone Number Fax Quality Resolution Notification Notification Type Standard None Print E mail Address Superfine This Job O On Eror O Email Subject Image Preview C Show Preview Before Sending Fax 3 Clique em OK C Apply Defaults to this job te amp NOTA Para configurar todas as informa es padr o ao mesmo tempo selecione as informa es sobre remetente notifica o p gina de rosto e configura es de visualiza o em seguida clique em OK 64 Cap tulo 3 Configura o PTWW Defini o das configura es de notifica o As configura es de notifica o determinam quando e como a notifica o do status de um fax enviado emitida Para alterar as configura es de notifica o proceda do seguinte modo 1 Na guia Setup Configura o clique em Edit Defaults Editar padr o 2 Em Notification
30. ara enviar o fax ou clique em Cancel Fax Cancelar fax para fechar o driver de envio de fax Envio de fax utilizando o cat logo telef nico 45 Cancelamento de um trabalho de fax H tr s m todos dispon veis para cancelar um trabalho de fax nas HP LaserJet 4345mfp e 9040 9050mfp e nas HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1 Clique em Cancel Fax Cancelar fax na janela de visualiza o 2 No painel de controle do MFP pressione o cone do fax e o bot o vermelho Stop Cancel Interromper Cancelar NOTA A mensagem de status Cancelling job Cancelando trabalho exibida no MFP quando o bot o vermelho Stop Cancel Interromper Cancelar for pressionado para cancelar o fax 3 No painel de controle do MFP cancele o fax utilizando os menus a No painel de controle do MFP pressione Menu b Role at FAX e toque nessa op o c Role at CANCEL CURRENT TRANSMISSION Cancelar transmiss o atual e toque nessa op o amp NOTA Role at CANCEL ALL PENDING TRANSMISSIONS Cancelar todas as transmiss es pendentes e toque nessa op o para cancelar todas as transmiss es de fax pendentes d Toque em EXIT Sair Existe um m todo para cancelar um trabalho de fax nas HP LaserJet M3035MFP M3027MFP M4345MFP M5025MFP M5035 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP 1 No painel de controle do MFP pressione o bot o vermelho Stop Interromper amp NOTA Um menu exibido listando os trabal
31. ara escala de cinza na folha de rosto e posicionada na ter a parte superior da p gina 7 Clique em OK NOTA Para configurar todas as informa es padr o ao mesmo tempo selecione as informa es sobre remetente qualidade do fax notifica o e as configura es de visualiza o em seguida clique em OK amp NOTA Quando a p gina de rosto for utilizada por diversos destinat rios a visualiza o a exibir somente para o primeiro destinat rio Por m a p gina de rosto ser enviada separadamente a cada destinat rio Somente o nome de um destinat rio exibido em cada p gina de rosto 68 Capitulo 3 Configura o PTWW Configura o da prefer ncia de visualiza o PTWW A prefer ncia de visualiza o pode ser configurada para visualizar automaticamente todos os trabalhos de fax antes do envio Para visualizar todos os trabalhos de fax antes do envio proceda do seguinte modo 1 Na guia Setup Configura o clique em Edit Defaults Editar padr o 2 Em Preview Visualiza o na caixa de di logo Default Settings Configura es padr o selecione Show Preview Before Sending Fax Exibir visualiza o antes do envio de fax para visualizar automaticamente todo fax antes do envio Quando a op o Show Preview Before Sending Fax Exibir visualiza o antes do envio de fax selecionada o bot o Send Enviar alterado para Preview and Send Visualizar e enviar 3 Clique em OK
32. as configura es de visualiza o Essas informa es podem ser alteradas para qualquer trabalho de fax individual Clique em Send Enviar para enviar o fax 44 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW PTWW 11 Se tiver selecionado Show Preview Before Sending Fax Exibir visualiza o antes do envio do fax na guia Setup Configura o a visualiza o do trabalho de fax exibida Verifique se o fax est correto amp HP MFP Send Fax Test Page Ele Mew G Send Fax Xconcet rox E t ell Two Poges PO Cece heer hate temo ete pena Bere perco bere Streetre Tere feet Been pres Seee bee elQvetge Windows XP Wem Printer Test Page aee suo se hey Ever ORR taste as t rt mene hae Or Maa oe ae aes erre fere Tere bene meee bere denederee theeeter Page 1 of 2 page s NOTA A fun o de visualiza o n o est dispon vel quando o recurso Apontar e imprimir utilizado Apontar e imprimir um recurso do Windows que pode ser utilizado para conectar imprimir ou enviar fax para uma impressora remota sem utilizar discos de instala o Os arquivos e as informa es de configura o s o automaticamente transferidos do servidor de impress o para o cliente 12 Clique em View Exibir ou utilize o menu suspenso de zoom para alterar o tamanho da visualiza o do documento 13 Clique nos bot es de seta para navegar pelo documento 14 Clique em Send Fax Enviar fax p
33. ativar os c digos de faturamento Os campos padr o n o s o atualizados As informa es dos campos de informa es do remetente da guia Setup Configura o s o atualizadas na primeira vez que s o inseridas nos campos correspondentes da caixa de di logo Default Settings Configura es padr o Se as informa es do remetente padr o forem alteradas posteriormente os campos correspondentes da guia Setup Configura o n o ser o atualizados As altera es s o salvas mas as informa es n o aparecem na caixa de di logo Para exibir as novas informa es saia do driver de envio de fax do MFP e em seguida reinicie o As configura es alteradas n o t m efeito PTWW O driver de envio de fax do MFP captura as informa es da configura o do fax do MFP durante a instala o Se as configura es do MFP forem alteradas ap s a instala o do driver atualize manualmente utilizando o recurso Update Now Atualizar agora para sincronizar o driver com as configura es do MFP Geralmente fechar e reabrir o driver far esse procedimento ser conclu do automaticamente Para sincronizar o driver com as configura es do MFP utilizando o recurso Update Now Atualizar agora proceda do seguinte modo 1 Clique em Start Iniciar Settings Configura es e em Printers and Faxes Impressoras e fax 2 Em Printer Tasks Tarefas da impressora na janela Printers and Faxes Impressoras e fax clique com o bot o di
34. cat logo telef nico Edit Phone Book Phone Book Type name or select from list Name Number John Smith 555 1212 Add Entiy Mary Johnson 5 1234 Add Group Edi o de nomes no cat logo telef nico Ef NOTA poss vel editar nomes do cat logo telef nico na guia Fax Job Trabalho do fax clicando no cone do cat logo ou na guia Setup Configura o clicando em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico Se editar nomes a partir da guia Setup Configura o v para a etapa 3 deste procedimento 54 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW PTWW Para editar nomes no cat logo telef nico proceda do seguinte modo 1 Em Fax Job Trabalho do fax embaixo de Fax To Enviar fax para na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP clique no cone do cat logo HP MFP Send Fax Fax Job Setup Fax To Recipient Name v Fax Number required Company Name Add to Phone Book Clear Fields Include With Fax C Cover Page Fax Recipients Name Notes Edi o do cat logo telef nico 55 2 Na caixa de di logo Add Recipients From Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico selecione o nome que deseja editar e clique em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico a caixa de di logo Edit Phone Book exibida Add Recipients From Phone Book Type name or selec
35. de fax a redes p blicas de telefone ENERGY STAR e o logotipo da ENERGY STAR s o marcas registradas norte americanas da U S Environmental Protection Agency Ag ncia de Prote o Ambiental dos EUA Lmtd Conte do 1 Instala o Requisitos do Sistema sesuais airIra Rasa sed E IARA snes edeeadanes EAD snctuacdcena deca ceeds ENGANO DADO ARAL ASIA aa dia ad 2 Sistema operacional samerne Sand dana dadas da AA da 2 MONITORES rir ti soa ano ra ea Ad a ip RO ONO Ra GAR TRE de RR E 2 Impressora asus sea seeraraas ins a ao AA CURA RMS a LT USADO GATA TRUE dead 2 HardWare iieiea nd A a Dag Gp pd a a aaa 2 Red n e danse ddssasagetadennnd ageladecans a baga ae AE nd RSS LEAR a 3 Instala o do driver de envio de fax do MFP erra ca near aca near anaaareaa 4 Determina o se o MFP suporta o driver de envio de fax do MFP 2 0 0 seeeteeeeeeee 4 Atualiza o do firmware do MFP e download do driver ii 5 Verifica o da configura o do recurso de e mail do MFP opcional 8 Configura o do recurso de c digo de faturamento opcional 8 Instala o do driver sceri sintas desde AREE EEE 9 Desinstala o do driver de envio de fax do MFP da HP een 31 2 Envio e recebimento de fax PTWW Envio de fax para um nico destinat rio er eta ceeaaeaaaaaaeaaeceeeeeeeeeeeeeeteees 34 Envio de fax para v rios destinat
36. do na caixa de texto Digite um endere o de e mail na caixa de texto E mail E mail address Endere o de e mail na guia Setup address Endere o de e mail na guia Setup Configura o quando a op o E mail notification Configura o Notifica o por e mail foi selecionada The file cannot be found N o poss vel encontrar o arquivo Motivo Solu o Um fax foi enviado com um caminho inv lido especificado na Digite um caminho v lido para a imagem na caixa de texto caixa de texto Image Imagem na guia Fax Job Trabalho Image Imagem na guia Fax Job Trabalho do fax ou na do fax ou na guia Setup Configura o guia Setup Configura o Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW PTWW Tabela 4 1 Mensagens de erro continua o The file cannot be found N o poss vel encontrar o arquivo Motivo Solu o Um fax foi enviado com um caminho para um arquivo de Digite um caminho v lido para a imagem na caixa de texto imagem ausente especificado na caixa de texto Image Image Imagem na guia Fax Job Trabalho do fax ou na Imagem na guia Fax Job Trabalho do fax ou na guia guia Setup Configura o Setup Configura o Um fax foi enviado com um caminho para um tipo de arquivo Digite um caminho v lido para uma imagem de bitmap na inv lido especificado na caixa de texto Image Imagem na caixa de texto Image Imagem na guia Fax Job Trabalho guia Fax Job Trabalho do fax ou na guia Se
37. do recurso de e mail do MFP opcional e Configura o do recurso de c digo de faturamento opcional o Instala o do driver Determina o se o MFP suporta o driver de envio de fax do MFP As vers es mais atuais do firmware do MFP s o compat veis com o driver de envio de fax do MFP Determine se o firmware do MFP suporta o driver de envio de fax do MFP nas HP LaserJet 4345mfp e 9040 9050mfp e nas HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1 No painel de controle do MFP pressione Menu 2 Role at FAX e toque nessa op o 3 Role at FAX SEND Envio de fax e toque nessa op o 4 Role at PC FAX SEND Envio de fax do PC e toque nessa op o NOTA Seaop o PC FAX SEND Envio de fax do PC n o aparecer no menu do MFP atualize o firmware 5 Toque em ENABLED Ativado 6 Toque em EXIT Sair Determine se o seu firmware MFP compat vel com o driver de envio do fax da MFP na HP LaserJet M3035MFP M3027MFP M4345MFP M5025MFP M5035 MFP e na HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP 1 No painel de controle do MFP toque em Administration Administra o 2 Role at Initial Setup Configura o inicial e toque nessa op o 3 Role at Fax Setup Configura o de fax e toque nessa op o 4 Role at PC Fax Send Envio de fax do PC e toque nessa op o amp NOTA Se a op o PC Fax Send Envio de fax do PC n o aparecer no menu do MFP atualize o firmware 5 Toque em Enabl
38. e or IP Address Nome da impressora ou endere o IP e clique em Next Avan ar Add Standard TCP IP Printer Port Wizard Add Port For which device do you want to add a port Enter the Printer Name or IP address and a port name for the desired device Printer Name or IP Address Port Name NOTA Onome da porta padr o o nome digitado na caixa de texto Printer Name or IP Address Nome da impressora ou endere o IP E poss vel alterar esse nome digitando um novo nome na caixa de texto Port Name Nome da porta 12 Clique em Finish Concluir 14 Cap tulo 1 Instala o PTWW 13 Em Install Printer Software Instalar software da impressora clique em Have Disk Disco r gido Add Printer Wizard Install Printer Software The manufacturer and model determine which printer software to use Select the manufacturer and model of your printer your printer came with an installation disk click Have Disk If your printer is not listed consult your printer documentation for compatible printer software Printers E AGFA AccuSet v52 3 El AGFA AccuSet SF v52 3 v v m RRR RR nnan snn Tell me why driver signing is important 14 Na caixa de di logo Install From Disk Instalar do disco clique em Browse Navegar Install From Disk Insert the manufacturer s installation disk and then make sure that the correct drive is selected below 15 Procure e selecione o arquivo INF
39. ecione o n mero do modelo do MFP espec fico onde o firmware ser instalado No painel Product Quick Links Links r pidos de produto clique em Software amp driver downloads Download de driver de software Fa a o download do firmware mais recente a EY No painel Select operating system Selecionar sistema operacional clique em Cross operating system BIOS Firmware Diagnostics etc Cruzar sistema operacional BIOS Firmware Diagn stico etc Se a data listada na tabela firmware for mais recente do que o c digo de data impresso na p gina de configura o do MFP clique em Download pr ximo ao arquivo adequado NOTA Arquivos de firmware diferentes est o dispon veis para os v rios sistemas operacionais Na caixa de di logo File Download Download do arquivo aberta clique em Save Salvar Na caixa de texto File Name Nome do arquivo da janela Save As Salvar como aberta digite o local do computador onde deseja salvar o arquivo de atualiza o do firmware Clique em Save Salvar Ap s ter feito o download do arquivo feche a caixa File Download Download do arquivo se necess rio Instala o do driver de envio de fax do MFP 5 4 Seo CD que acompanha o MFP ou o acess rio de fax n o estiver dispon vel fa a o download do driver de envio de fax do MFP a Clique em Back Retornar para retornar ao painel Select operating system Selecionar sistema operacional NOTA Se n
40. ed Ativado 6 Toque em Save Salvar 4 Cap tulo 1 Instala o PTWW Atualiza o do firmware do MFP e download do driver PTWW Para atualizar o firmware do MFP e fazer download do driver de envio de fax do MFP nas HP LaserJet 4345mfp e 9040 9050mfp e nas HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp 1 A Visualize as informa es sobre configura o no painel de controle do MFP para determinar a vers o atual do firmware a b c d No painel de controle do MFP pressione Menu Toque em INFORMATION Informa es Toque em PRINT CONFIGURATION Configura o de impress o A p gina de configura es impressa O c digo de data do firmware est listado na se o chamada Informa es do dispositivo NOTA O c digo de data do firmware est no seguinte formato YYYYMMDD XX XXX X AAA MM DD XX XXX X A primeira sequ ncia de n meros a data onde AAAA representa o ano MM representa o m s e DD o dia Por exemplo um c digo de data que come a com 20040225 representa 25 de fevereiro de 2004 A segunda seq ncia de n meros representa o n mero de revis o do firmware V para Software amp driver downloads Download de driver de software para o seu MFP a b Acesse http www hp com Digite o n mero do modelo do MFP na caixa de texto Search Pesquisar e pressione Enter No painel Select a product Selecionar um produto na janela Search results Resultados da pesquisa sel
41. em Off Desativar para desativar esse recurso NOTA Se o recurso de c digo de faturamento estiver ativado no MFP ser necess rio digitar uma entrada de c digo para os trabalhos de fax ocasionais enviados a partir do MFP 72 Capitulo 3 Configura o PTWW 4 Solu o de problemas Utilize as informa es deste cap tulo para solucionar problemas gerais de fax o Erros de funcionamento e Mensagens de aviso o Mensagens de erro PTWW 73 Erros de funcionamento As se es a seguir descrevem os problemas que podem ocorrer durante a utiliza o do driver de envio de fax do MFP da HP A p gina de teste n o imprime Consulte as informa es de configura o do driver de envio de fax do MFP no painel de controle do MFP para determinar se a instala o do driver foi bem sucedida e se o recurso PC Fax Send Envio de fax do PC est ativado Para visualizar as informa es de configura o das HP LaserJet 4345mfp e 9040 9050mfp e das HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp proceda do seguinte modo 1 No painel de controle do MFP pressione Menu 2 Role at FAX e toque nessa op o 3 Role at FAX SEND Envio de fax e toque nessa op o 4 Role at PC FAX SEND Envio de fax do PC e toque nessa op o 5 Toque em ENABLED Ativado 6 Toque em EXIT Sair Se a op o PC Fax Send n o estiver no menu v at A op o PC FAX SEND ou PC Fax Send n o aparece no painel de controle do MFP na
42. er Because some programs do not support printer and server name combinations of more than 31 characters it is best to keep the name as short as possible Printer name HP MFP Send Fax Do you want to use this printer as the default printer O Yes No 20 Clique em Next Avangar PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 17 21 Em Printer Sharing Compartilhamento de impressora clique em Next Avan ar Add Printer Wizard Printer Sharing You can share this printer with other network users if you want to share this printer you must provide a share name You can use the suggested name ortype a new one The share name will be visible to other network Ef NOTA poss vel compartilhar a impressora selecionando Share name Nome do compartilhamento na janela Printer Sharing Compartilhamento de impressora O driver de envio de fax do MFP est dispon vel para uma conex o Apontar e imprimir Alguns recursos como o recurso para visualiza o do fax n o est o dispon veis se o driver for acessado por meio de uma conex o Apontar e imprimir 22 Em Print Test Page Imprimir p gina de teste selecione Yes Sim para imprimir uma p gina de teste e clique em Next Avan ar 18 Cap tulo 1 Instala o PTWW Add Printer Wizard Print Test Page To confirm that the printer is installed property you can print a test page Do you want to print a test page amp NOTA Ao se
43. fique se o fax est correto amp HP MFP Send Fax Test Page Ele View send Fax X Cancel Fax a Hej dl Two Fages PO eee heer hate beweD ete pesa BereprrcteneprrcSar a percErc deve Teen feet Been pena a Windows XP Wem Printer Test Page ee hey Ever ORR taste as t rt mene hae Or Maa oe ae aes Cher eMeeebeee Tere Lene meee bere deeeberee theeeter Page 1 of 2 page s NOTA A fun o de visualiza o n o est dispon vel quando o recurso Apontar e imprimir utilizado Apontar e imprimir um recurso do Windows que pode ser utilizado para conectar imprimir ou enviar fax para uma impressora remota sem utilizar discos de instala o Os arquivos e as informa es de configura o s o automaticamente transferidos do servidor de impress o para o cliente 11 Clique em View Visualizar ou utilize o menu suspenso de zoom para alterar o tamanho da visualiza o do documento 12 Clique nos bot es de seta para navegar pelo documento 13 Clique em Send Fax Enviar fax para enviar o fax ou clique em Cancel Fax Cancelar fax para fechar o driver de envio de fax Envio de fax para um nico destinat rio 37 Envio de fax para v rios destinat rios Para enviar um fax para v rios destinat rios proceda do seguinte modo 1 Abra o documento que ser enviado no programa de software no qual ele foi criado 2 Clique em File Arquivo e em Print Imprimir 3 Selecione o drive
44. guia padr o do Windows e n o pode ser removida deste driver 70 Capitulo 3 Configura o PTWW Clique na guia Services Servi os para verificar o status da impressora e dos suprimentos ou para iniciar o servidor da Web incorporado As op es da guia Services Servi os aparecem somente se o driver de envio de fax do MFP estiver conectado a uma porta TCP IP v lida 51HP MFP Send Fax Printing Preferences E Advanced Printing Shortcuts Paper Quality Services Device services Aga Device and Supplies Stat Hide AS Launch Embedded Web Server amp NOTA Consulte o guia adequado do usu rio do MFP para obter mais informa es sobre o servidor da Web incorporado 5 Para salvar as altera es das configura es padr o e fechar a caixa de di logo clique em OK PTWW Configura o das prefer ncias da impressora do driver do fax 71 Defini o da configura o do c digo de faturamento O driver de envio de fax do MFP da HP admite o uso de c digos de faturamento durante o envio de fax Para ativar ou desativar o recurso de c digo de faturamento nas HP LaserJet 4345mfp e 9040 9050mfp e nas HP Color LaserJet 4730mfp e 9500mfp por meio do painel de controle do MFP depois de instalar o driver de envio de fax do MFP proceda do seguinte modo 1 2 3 4 5 6 A No painel de controle do MFP pressione Menu Role at FAX e toque nessa op o Role at FAX SEND Envio de fax e toque
45. gura o v para a etapa 3 deste procedimento PTWW Edi o do cat logo telef nico 51 Para remover nomes do cat logo telef nico proceda do seguinte modo 1 Em Fax Job Trabalho do fax embaixo de Fax To Enviar fax para na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP clique no cone do cat logo A caixa de di logo Add Recipients from Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico exibida HP MFP Send Fax Fax Job Setup Fax To Recipient Name Fax Recipients Name Fax Number L Company Name Include With Fax C Cover Page Notes 52 Cap tulo2 Envio e recebimento de fax PTWW 2 Na caixa de di logo Add Recipients from Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico realce um nome da lista e clique em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico Add Recipients From Phone Book HIEI Type name or select from list Fax Recipients Name Number E Name Number John Smith 555 1212 Mary Johnson 5 1234 d lt Edit Phone Book PTWW Edi o do cat logo telef nico 53 3 Na caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico selecione o nome que deseja excluir e clique em Delete Excluir Verifique a remo o na caixa de di logo CONFIRM Confirmar Clicar em Yes Sim remove permanentemente essa entrada do
46. hos ativos que podem ser cancelados 2 Selecione o item que deseja cancelar e toque em OK 46 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW Inser o de caracteres especiais no n mero do fax O campo de texto Fax Number N mero do fax aceita caracteres especiais al m dos n meros de 0 PTWW a 9 Tabela 2 1 Caracteres especiais Caractere especial Fun o Utilize um h fen para facilitar a leitura do n mero do fax Utilize os par nteses para facilitar a leitura do numero do fax 1 Utilize colchetes para ocultar uma parte do n mero do fax para que esta n o seja impressa na folha de rosto do fax nos relat rios de chamada ou nas confirma es de e mail Por exemplo o n mero do fax pode incluir um c digo de acesso de cart o Digite os colchetes ao redor do c digo de acesso do cart o no n mero do fax para evitar que essas informa es sejam exibidas O asterisco transmitido como discagem por tom O s mbolo de n mero transmitido como discagem por tom A v rgula representa uma pausa de 2 segundos quando o n mero do fax discado Utilize v rias v rgulas para fazer pausas mais longas durante a discagem Inser o de caracteres especiais no n mero do fax 47 Edi o do cat logo telef nico O cat logo telef nico pode ser utilizado para armazenar as informa es de contato que aparecem em Fax To enviar fax para na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio
47. ida se a vers o errada do arquivo for selecionada The specified location does not contain information about your printer O local espec fico n o cont m informa es sobre sua impressora Instala o do driver de envio de fax do MFP 27 14 Clique em Open Abrir 15 Clique em OK 16 Em Install the printer driver Instalar driver de impressora clique em Next Avan ar o Add Printer PM m it 28 Capitulo1 Instala o PTWW 17 Na caixa de texto Printer name Nome da impressora exibido o nome padr o HP MFP Send Fax poss vel alterar esse nome digitando um novo nome na caixa de texto E G Add Printer Type a printer name Printer name P MFP Send Fax JV Set as the default printer This printer will be installed with the HP MFP Send Fax driver 18 Clique em Next Avangar PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 29 19 exibida uma tela com uma op o de p gina de teste Para enviar um fax de teste para outra m quina clique em Print a test page Imprimir p gina de teste NOTA Embora o bot o de op o exiba Print a test page Imprimir p gina de teste nenhuma p gina local impressa z2 Add Printer E x Add Printer You ve successfully added HP MFP Send Fax To see if the printer is working correctly or to see troubleshooting information for the printer print a test page Print a test page 20
48. ido e foram encontradas entradas v lidas para todos ou h entradas esteja organizado corretamente Elimine as entradas duplicadas duplicadas antes de importar 84 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW O 2008 Hewlett Packard Development Company L P www hp com E Q3701 91110
49. ionando o caminho CUSTOM PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 9 Para instalar o driver no Windows XP 1 No Windows Explorer clique duas vezes no arquivo execut vel do driver de envio de fax do MFP baixado para extrair os arquivos do driver Clique em Start Iniciar Settings Configura es e em Printers and Faxes Impressoras e fax No painel Printer Tasks Tarefas da impressora da janela Printers and Faxes Impressoras e fax clique em Add a printer Adicionar uma impressora Na caixa de dialogo de boas vindas do Add Printer Wizard Assistente para adicionar impressora clique em Next Avangar Em Local or Network Printer Impressora de rede ou local selecione Local printer attached to this computer Impressora local conectada a este computador Clique em Next Avangar Add Printer Wizard Local or Network Printer The wizard needs to know which type of printer to set up Select the option that describes the printer you want to use C Automatically detect and install my Plug and Play printer A network printer or a printer attached to another computer e To set up a network printer that is not attached to a print server J use the Local printer option NOTA Selecione Local printer attached to this computer Impressora local conectada a este computador para instalar o driver de envio de fax do MFP em uma impressora de rede O nome da impressora HP MFP Send Fa
50. ionar as informa es do destinat rio ao cat logo telef nico do driver de envio de fax do MFP da HP Essa etapa opcional NOTA Clique em Clear Fields Limpar campos para remover todos os valores das caixas de texto Recipient Name Nome do destinat rio Fax Number N mero do fax e Company Name Nome da empresa 7 Clique em To gt Para para adicionar as informa es do destinat rio ao campo Fax Recipients Destinat rios do fax PTWW Envio de fax para varios destinatarios 39 8 Repita as etapas 5 a 7 para cada destinat rio do fax O fax enviado para todos os nomes que aparecem no campo FaxRecipients Destinat rios do fax 9 Seo recurso de c digo de faturamento estiver ativado digite o c digo em Billing Information Informa es de faturamento na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP O c digo de faturamento pode ser alterado para qualquer trabalho de fax individual HP MFP Send Fax 10 Para enviar o fax com o remetente qualidade de fax informa es de notifica o e prefer ncias de visualiza o padr o clique em Send Enviar NOTA Clique na guia Setup Configura o na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP para visualizar o remetente a qualidade de fax a notifica o e as configura es de visualiza o Essas informa es podem ser alteradas para qualquer trabalho de fax individual Clique em Send Enviar para enviar o fax
51. izando o cat logo telef nico Para enviar um fax utilizando o cat logo telef nico proceda do seguinte modo 1 Abra o documento que ser enviado no programa de software no qual ele foi criado 2 Clique em File Arquivo e em Print Imprimir 3 Selecione o driver de envio de fax do MFP da HP na lista de impressoras 4 Clique em OK ou Print Imprimir amp NOTA Clique no bot o que envia o documento para a impressora Este bot o pode n o estar rotulado da mesma maneira em todos os programas 5 Em Fax To Enviar fax para na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP clique no cone do cat logo HP MFP Send Fax Fax Job Setup Fax To Recipient Name Fax Recipients 1 Fax Number required Company Name VS Include With Fax _ Cover Page Notes 42 Capitulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW 6 Na caixa de di logo Add Recipients From Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico selecione o nome de cada destinat rio e clique em To gt Para para preencher o campo Fax Recipients Destinat rios do fax Add Recipients From Phone Book Type name or select from list Fax Recipients Name Number Number John Smith 555 1212 Mary Johnson 5 1234 lt Edit Phone Book 7 Ap s ter adicionado todos os destinat rios ao campo Fax Recipients Destinat rios do fax clique em
52. lecionar Yes Sim para imprimir uma p gina de teste um fax ser enviado Nenhuma p gina impressa a Na caixa de di logo Completing the Add Printer Wizard Concluir assistente para adicionar impressora clique em Finish Concluir para concluir o assistente e continuar enviando um fax de teste PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 19 b Na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP clique na guia Fax Job Trabalho do fax HP MFP Send Fax Fax Job Setup Sender Information Sender Name Fax Number Cogpany Name Voice Phone Number Fax Qualty Resol tion O Ragdad Notification Notification Type rreview C Show Preview Before Sending Fax amp NOTA Asinforma es sobre Setup Configura o n o s o necess rias para enviar uma 20 Cap tulo 1 p gina de teste Para definir as informa es do remetente padr o e as configura es de fax para todo o fax consulte Configura o na p gina 61 Instala o PTWW c Na caixa de texto Fax Number N mero do fax em Fax To Enviar fax para digite o n mero do fax para o qual a p gina de teste ser enviada e clique em To Para para inserir o n mero na lista Fax Recipients Destinat rios do fax HP MFP Send Fax Fax Recipients Name Company Name include Wih Fax C Cover Page Single recipient only Notes d Clique em Send Enviar PTWW Instala o do driver de envio de fax do MF
53. lique em Next Avan ar Cap tulo 1 Instala o PTWW 5 Em Choose a local or network printer Escolher impressora local ou de rede clique no bot o Add a local printer Adicionar impressora local CE x CA Choose a local or network printer Use this option only if you don t have a USB printer Windows automatically installs USB printers when you plug them in Add a network wireless or Bluetooth printer Make sure that your computer is connected to the network or that your Bluetooth or wireless printer is turned on amp NOTA Selecione Choose a local or network printer Escolher impressora local ou de rede para instalar o driver de envio de fax do MFP em uma impressora de rede O nome da impressora HP MFP Send Fax quando o driver est instalado em uma impressora local Se voc selecionar Add a network wireless or Bluetooth printer Adicionar impressora de rede sem fio ou Bluetooth ser necess rio informar o endere o IP do computador Alguns recursos como o recurso para visualiza o do fax n o estar o dispon veis se o driver for instalado utilizando a instala o da impressora de rede Apontar e imprimir O driver de envio de fax do MFP n o pode ser instalado em uma impressora que esteja conectada ao computador por uma porta serial paralela ou USB Ela deve estar em uma rede 6 Seo computador j estiver conectado ao MFP em Choose a printer port Selecionar porta da imp
54. o onde o firmware ser instalado No painel Product Quick Links Links r pidos de produto clique em Software amp driver downloads Download do driver do software Fa a o download do firmware mais recente a No painel Select operating system Selecionar sistema operacional clique em Cross operating system BIOS Firmware Diagnostics etc Cruzar sistema operacional BIOS Firmware Diagn stico etc Se a data listada na tabela firmware for mais recente do que o c digo de data impresso na p gina de configura o do MFP clique em Download pr ximo ao arquivo adequado NOTA Arquivos de firmware diferentes est o dispon veis para os v rios sistemas operacionais Na caixa de di logo File Download Download do arquivo aberta clique em Save Salvar Na caixa de texto File Name da janela Save As Salvar como aberta digite o local do computador onde deseja salvar o arquivo de atualiza o do firmware Clique em Save Salvar Ap s ter feito o download do arquivo feche a caixa File Download Download do arquivo se necess rio Se o CD que acompanha o MFP ou o acess rio de fax n o estiver dispon vel fa a o download do driver de envio de fax do MFP a A b Clique em Back Retornar para retornar ao painel Select operating system Selecionar sistema operacional NOTA Se n o retornar ao painel Select operating system Selecionar sistema operacional ap s clicar em Back Retorna
55. onfigura o Configura o das informa es do remetente re reraaareeranaanaaareenaaana 62 Configura o da qualidade do fax rr reearaarera NEEE EEEa 64 Defini o das configura es de notifica o ira aaaaar rena aaaarrraa aan 65 Configura o das informa es da p gina de rosto rea nanette nenna 67 Configura o da prefer ncia de visualiza o eee aca neanaaanaranaaraaraaranane 69 Configura o das prefer ncias da impressora do driver do fax 70 Defini o da configura o do c digo de faturamento aerea 72 4 Solu o de problemas Erros de TUNCIONAMENTO sericese ara quenced aaa a nd aa ac Qatar 74 A pagina de teste n o imprime cee eee eee ee eee eee cee aaeeaaeeaecaeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 74 A notifica o por e mail est desativada eee eeeencneeeeeeeenaeeeeeeeetaeeeeeeeeenaaees 74 N o recebida uma confirma o de e mail rrenan 76 A op o PC FAX SEND ou PC Fax Send n o aparece no painel de controle do MPP oscil ae aendicn ais ABL uit IGG IA SIDA ade cal ee eee eee 76 O bitmap n o aparece ou n o impresso na p gina de rosto eceeeseeceeeeeeeeeeeteees 77 A visualiza o n o aparece eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseeeeaeeeeeseeeaaeeeeseeaeeeeneeaaeees 77 O c digo de faturamento solicitado ap s a desativa
56. ort FILE Print to File DOT4_001 HP OfficeJet Series 500 IR Local Port Create a new port PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 11 8 Seo computador n o estiver conectado ao MFP selecione Create a new port Criar nova porta em Select a Printer Port Selecionar uma porta da impressora Add Printer Wizard Select a Printer Port Computers communicate with printers through ports Select the port you want your printer to use If the port is not listed you can create a new port Use the following port LPT Recommended Printer Port Create a new port Type of port Standard TCP IP Port lv 9 Nomenu suspenso Type of port Tipo de porta selecione Standard TCP IP Port Porta TCP IP padr o Clique em Next Avan ar 12 Capitulo1 Instala o PTWW 10 Nacaixa de di logo Add Standard TCP IP Printer Port Wizard Assistente para adicionar porta da impressora TCP IP padr o clique em Next Avan ar Add Standard TCP IP Printer Port Wizard Welcome to the Add Standard TCP IP Printer Port Wizard You use this wizard to add a port for a network printer Before continuing be sure that 1 The device is turned on 2 The network is connected and configured To continue click Next Cancel PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 13 11 Em Add Port Adicionar porta digite o nome da impressora MFP ou o endere o IP na caixa de texto Printer Nam
57. p gina 76 Para exibir informa es de configura o sobre as impressoras HP LaserJet M3035MFP M3027MFP M4345MFP M5025MFP M5035 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP siga o procedimento abaixo 1 No painel de controle do MFP toque em Administration Administra o 2 Role at Initial Setup Configura o inicial e toque nessa op o 3 Role at Fax Setup Configura o de fax e toque nessa op o 4 Role at PC Fax Send Envio de fax do PC e toque nessa op o 5 Toque em Enabled Ativado 6 Toque em Save Salvar Se a op o PC Fax Send n o estiver no menu v at A op o PC FAX SEND ou PC Fax Send n o aparece no painel de controle do MFP na p gina 76 A notifica o por e mail est desativada O tipo de notifica o por e mail est desativado em Notification Notifica o na guia Setup Configura o na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP porque a fun o de e mails n o est ativada no MFP Consulte o guia adequado do usu rio para obter instru es sobre a configura o da fun o de e mails e Guia do usu rio das s ries HP LaserJet 4345mfp e Guia do usu rio da HP Color LaserJet 4730mfp 74 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW e Guia do usu rio da HP LaserJet 9040mfp 9050mfp e Guia do usu rio da HP Color LaserJet 9500mfp Para atualizar as configura es do HP MFP Send Fax ap s ativar o recurso de e mail no MFP proceda do
58. r consulte a etapa 2 para obter instru es sobre como navegar para o painel No painel Select operating system Selecionar sistema operacional clique no sistema adequado NOTA O driver de envio de fax do MFP compat vel com Windows 2000 Windows XP Windows XP Professional x64 Windows Server 2003 Windows Server 2003 x64 e Windows Vista Instala o do driver de envio de fax do MFP 7 c Na tabela Driver exibida clique em Download pr ximo ao driver de envio de fax do MFP da HP d Na caixa de di logo File Download Download do arquivo aberta clique em Save Salvar e Na caixa de texto File Name Nome do arquivo da janela Save As Salvar como aberta digite o local do computador onde deseja salvar o arquivo do driver de envio de fax do MFP f Clique em Save Salvar g Ap s ter feito o download do arquivo feche a caixa File Download Download do arquivo se necess rio Instale o arquivo de firmware baixado Consulte o guia do usu rio do MFP adequado para obter instru es sobre a instala o da atualiza o remota do firmware RFU o Guia do usu rio das s ries M3035MFP e M3037MFP o Guia do usu rio da HP LaserJet M4345MFP e Guia do usu rio das HP LaserJet M5025MFP e M5035MFP Verificagao da configuragao do recurso de e mail do MFP opcional Configure a fun o de e mail do MFP para receber uma notifica o por e mail quando um fax for enviado utilizando o driver de envio de fax do MFP
59. r de envio de fax do MFP da HP na lista de impressoras 4 Clique em OK ou Print Imprimir amp NOTA Clique no bot o que envia o documento para a impressora Este bot o pode n o estar rotulado da mesma maneira em todos os programas 38 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW 5 Em Fax To Enviar fax para na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP digite o nome do destinat rio o n mero do fax e o nome da empresa A caixa suspensa do nome do destinat rio inclui destinat rios individuais e nomes de grupos Se a caixa de texto estiver vazia e a lista suspensa for selecionada essa lista conter os 20 nomes usados mais recentemente organizados em ordem alfab tica Se o texto contiver a lista suspensa quando o menu suspenso for aberto a lista mostrar todas as entradas correspondentes A lista suspensa Recipient Name Nome do destinat rio pode conter no m ximo 20 entradas Depois que o limite alcan ado uma nova entrada substitui a mais antiga da lista HP MFP Send Fax Fax Recipients Name Fax Numb 555 1212 Company Name ABC Company Add to Phone Book NOTA O n mero do fax a nica informa o exigida Inser o de caracteres especiais no n mero do fax na p gina 47 para obter uma lista dos caracteres especiais que podem ser usados no campo de texto Fax Number N mero do fax 6 Clique em Add to Phone Book Adicionar ao cat logo telef nico para adic
60. r nomes do cat logo telef nico da guia Fax Job Trabalho do fax ouSetup Configura o e Guia Fax Job Trabalho do fax Na no icone do cat logo e em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico na caixa de di logo Add Recipients from Phone Book Adicionar destinat rios ao cat logo telef nico e Guia Setup Configura o Clique em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico 2 Na caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico clique em Export Exportar para abrir a caixa de di logo File Save As Salvar arquivo como Digite o caminho e o nome do arquivo do CVS exportado e clique em OK Todas as entradas salvas do cat logo telef nico s o escritas no arquivo Se o caminho e o nome j existirem o arquivo CVS existente sobrescrito com os conte dos do cat logo telef nico 58 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW Importa o de entradas do cat logo telef nico de um arquivo formatado com valores separados por v rgula CVS poss vel importar as informa es de contato para o cat logo telef nico de um arquivo CSV formatado corretamente Ao importar de um arquivo CSV o software pressup e que o primeiro registro do arquivo de cabe alho dessa forma os conte dos do primeiro n o s o importados Se a entrada do arquivo CSV n o estiver corretamente formatada o programa apaga o registro inteiro IE PTWW poss vel importar nomes para o cat logo telef nico na guia
61. ra o das informa es do remetente Configura o da qualidade do fax Defini o das configura es de notifica o Configura o das informa es da p gina de rosto Configura o da prefer ncia de visualiza o Configura o das prefer ncias da impressora do driver do fax Defini o da configura o do c digo de faturamento NOTA As configura es padr o podem ter sido definidas durante o processo de instala o 61 Configura o das informa es do remetente As informa es padr o de envio s o inclu das em todo o fax enviado por meio do driver de envio de fax do MFP incluindo as p ginas de rosto Essas informa es podem ser alteradas para fax individual utilizando os campos de texto da guia Setup Configura o NOTA Para aplicar qualquer altera o somente ao trabalho atual selecione a caixa de sele o Apply Defaults to this job Aplicar padr o para este trabalho antes da caixa de di logo existente Default Settings Configura es padr o Para definir as informa es padr o do remetente proceda do seguinte modo 1 Na guia Setup Configura o clique em Edit Defaults Editar padr o 62 Cap tulo 3 Configura o PTWW 2 Em Sender Information Informa es do remetente na caixa de di logo Default Settings Configura es padr o digite o nome do remetente padr o o nome da empresa o n mero do fax e o n mero do telefone de voz Default Se
62. ra desativar esse recurso NOTA Seo recurso de c digo de faturamento estiver ativado no MFP ser necess rio digitar uma entrada de c digo para os trabalhos de fax ocasionais enviados a partir do MFP Ative o c digo de faturamento nas HP LaserJet M3035MFP M3027MFP M4345MFP M5025MFP M5035 MFP e HP Color LaserJet CM4730 MFP e CM6040 MFP 1 2 3 4 5 6 7 Ef No painel de controle do MFP toque em Administration Administra o Role at Initial Setup Configura o inicial e toque nessa op o Scroll to and touch Fax Setup Role at Fax Send Envio de fax e toque nessa op o Role at Billing Codes C digos de faturamento e toque nessa op o Toque em Custom Personalizar para abrir a tela do c digo de faturamento Utilize as setas para cima e para baixo para selecionar o n mero m nimo de d gitos do c digo de faturamento Toque em OK para ativar o c digo de faturamento ou em Off Desativar para desativar esse recurso NOTA Seo recurso de c digo de faturamento estiver ativado no MFP ser necess rio digitar uma entrada de c digo para os trabalhos de fax ocasionais enviados a partir do MFP Instala o do driver Para instalar o driver de envio de fax do MFP utilizando o assistente para Adicionar uma impressora no Windows proceda do seguinte modo E NOTA Se utilizar o CD do software de sistema fornecido com o MFP ser poss vel instalar o driver de envio de fax selec
63. reito no nome do MFP em seguida em Properties Propriedades 3 Na caixa de di logo HP MFP Send Fax Properties Propriedades de envio de fax do MFP da HP clique em Device Settings Configura es do dispositivo Erros de funcionamento 79 4 No menu suspenso Automatic Configuration Configura o autom tica selecione Update Now Atualizar agora amp HP MFP Send Fax Properties General Sharing Pots Advanced Color Management Security Device Settings About G HP MFP Send Fax Device Settings Si Installable Options o Automatic Configuration Off v Update Now 5 Clique em OK As configura es alteradas n o t m efeito em uma instala o Apontar e imprimir Se voc estiver utilizando uma instala o do tipo Apontar e imprimir a notifica o o c digo de faturamento a extens o do c digo de faturamento e os recursos ativados pelo fax n o poder o ser atualizados pelo recurso Update Now Atualizar agora Para fazer com que as altera es nessas configura es tenham efeito em uma instala o do tipo Apontar e imprimir exclua a impressora de envio de fax e reinstale a NOTA A fun o de visualiza o do fax n o est dispon vel quando voc utiliza esse tipo de instala o 80 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Mensagens de aviso As seguintes mensagens de aviso podem aparecer quando o driver de envio de fax do MFP da HP for utilizado
64. ressora selecione Use an existing port Utilizar porta existente amp NOTA Seo computador n o estiver conectado ao MFP v para a etapa 8 PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 23 7 No menu suspenso Use an existing port Utilizar porta existente selecione o nome ou endere o IP do MFP Clique em Next Avan ar e v para a etapa 12 g2 Add Printer Type of port 24 Capitulo1 Instala o PTWW 8 Se o computador n o estiver conectado ao MFP selecione Create a new port Criar nova porta em Choose a printer port Selecionar uma porta da impressora z Add Printer Choose a printer port A printer port is a type of connection that allows your computer to exchange information with a printer Use an existing port LPT 1 Printer Port Create a new port Type of port Standard TCP IP Port 9 Nomenu suspenso Type of port Tipo de porta selecione Standard TCP IP Port Porta TCP IP padr o Clique em Next Avan ar PTWW Instala o do driver de envio de fax do MFP 25 10 Em Type a printer hostname or IP address Digite um nome de host ou endere o IP de impressora digite o nome ou o endere o IP da impressora MFP na caixa de texto Hostname or IP address Nome de host ou endere o IP e clique em Next Avan ar CS Add Printer Type a printer hostname or IP address Device type m Hostname or IP address Port name IV
65. rma es da p gina de rosto padr o aparecem em Include With Fax Incluir com fax na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de faz do MFP da HP Essas informa es podem ser alteradas para qualquer trabalho de fax individual Envio de fax para um nico destinat rio 35 NOTA Para definir as configura es da p gina de rosto padr o para todo fax consulte Configura o na p gina 61 8 Seo recurso de c digo de faturamento estiver ativado digite o c digo em Billing Information Informa es de faturamento na caixa de di logo do HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP O c digo de faturamento pode ser alterado para qualquer trabalho de fax individual HP MFP Send Fax 9 Para enviar o fax com o remetente qualidade de fax informa es de notifica o e prefer ncias de visualiza o padr o clique em Send Enviar NOTA Clique na guia Setup Configura o na caixa de di logo HP MFP Send Fax Envio de fax do MFP da HP para visualizar o remetente a qualidade de fax a notifica o e as configura es de visualiza o Essas informa es podem ser alteradas para qualquer trabalho de fax individual Clique em Send Enviar para enviar o fax 36 Cap tulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW PTWW 10 Se a op o Show Preview Before Sending Fax Exibir visualiza o antes do envio do fax na guia Setup Configura o estiver selecionada a visualiza o do trabalho de fax exibida Veri
66. s do servidor clique na guia Drivers Selecione o driver de envio de fax do MFP e clique em Remove Remover Clique em OK Desinstala o do driver de envio de fax do MFP da HP 31 32 Cap tulo 1 Instala o PTWW 2 Envio e recebimento de fax PTWW Este cap tulo fornece informa es sobre o envio de fax e o uso do cat logo telef nico de envio de fax do MFP Envio de fax para um unico destinatario Envio de fax para varios destinatarios Envio de fax utilizando o cat logo telef nico Cancelamento de um trabalho de fax Inser o de caracteres especiais no n mero do fax Edi o do cat logo telef nico Exporta o de entradas do cat logo telef nico para um arquivo formatado com valores separados por v rgula CVS Importa o de entradas do cat logo telef nico de um arquivo formatado com valores separados por v rgula CVS Chamadas de voz e novas tentativas 33 Envio de fax para um nico destinat rio Para enviar um fax para um nico destinat rio proceda do seguinte modo 1 Abra o documento que ser enviado no programa de software no qual ele foi criado 2 Clique em File Arquivo e Print Imprimir 3 Selecione o driver de envio de fax do MFP da HP na lista de impressoras 4 Clique em OK ou Print Imprimir amp NOTA Clique no bot o que envia o documento para a impressora Este bot o pode n o estar rotulado da mesma maneira em todos os programas
67. t from list f Fax Recipients Name Number Name Number John Smith 555 1212 Mary Johnson 5 1234 Edit Phone Book 56 Cap tulo2 Envio e recebimento de fax PTWW 3 Na caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico realce um nome existente e clique em Edit Editar a caixa de di logo Edit Phone Book Entry Editar entrada do cat logo telef nico abre e exibe as informa es de contato atual Edite o nome do destinat rio o n mero do fax e o nome da empresa conforme a necessidade e clique em OK Essa a o retorna caixa de Edit Phone Book Editar cat logo telef nico Edit Phone Book Entry EI Recipient Name John Smith Fax Number 555 1212 Company Name ABC Inc Cancel amp NOTA Para revisar as informa es de contato antes de enviar o fax selecione um nome da caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico e clique Details Detalhes a caixa de di logo Details exibida Verifique as informa es e clique em OK ou em Cancel Cancelar N o poss vel editar as informa es dessa caixa de di logo 4 Clique em OK quando concluir a edi o PTWW Edi o do cat logo telef nico 57 Exporta o de entradas do cat logo telef nico para um arquivo formatado com valores separados por v rgula CVS poss vel exportar as informa es de contato do cat logo telef nico para um arquivo CSV 1 poss vel exporta
68. trada para abrir a caixa de di logo Add Entry to Phone Book Adicionar entrada ao cat logo telef nico Digite o nome do destinat rio o n mero do fax e o nome da empresa e clique em OK Edit Phone Book Phone Book Type name or select from list Name Number John Smith 565 1212 Add Entry Add Group Export Clique em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico Na caixa de di logo Add to Phone Book Adicionar ao cat logo telef nico digite o nome do destinat rio o n mero do fax e o nome da empresa nas caixas de texto Add Entry to Phone Book Recipient Name J ohn S mith Fax Number 555 1212 Company Name ABC Inc Clique em OK 50 Capitulo 2 Envio e recebimento de fax PTWW 6 Na caixa de di logo Edit Phone Book Editar cat logo telef nico clique em Add Entry Adicionar entrada para adicionar mais nomes 7 Clique em OK quando concluir a adi o de nomes ao cat logo telef nico Adi o de grupos ao cat logo telef nico Ef NOTA poss vel adicionar grupos ao cat logo telef nico na guia Fax Job Trabalho do fax clicando no cone do cat logo ou na guia Setup Configura o clicando em Edit Phone Book Editar cat logo telef nico Se adicionar um grupo a partir da guia Setup Configura o v para a etapa 3 deste procedimento Para adicionar um grupo ao cat logo telef nico proceda do seguinte modo 1 Em Fax Job Trabalho do fax embaixo de Fax
69. ttings Sender Information Sender Name Company Name Fax Number Voice Phone Number Fax Quality Resolution Standard O Fine O Superfine Notification Notification None O This Job O On Eror Type Print E mail Address WwW Include With Fax C Cover Page Notes Subject Image Preview C Show Preview Before Sending Fax C Apply Defaults to this job amp NOTA As informa es dos campos de informa es do remetente da guia Setup Configura o s o atualizadas na primeira vez que s o digitadas nos campos correspondentes da caixa de di logo Default Settings Configura es padr o Se as informa es do remetente padr o forem alteradas posteriormente os campos correspondentes da guia Setup Configura o n o ser o atualizados As altera es s o salvas mas as informa es n o aparecem na caixa de di logo Para exibir as novas informa es saia do driver de envio de fax do MFP e em seguida reinicie o 3 Clique em OK amp NOTA Para configurar todas as informa es padr o ao mesmo tempo selecione a qualidade a notifica o a p gina de rosto e as configura es de visualiza o do fax em seguida clique em OK PTWW Configura o das informa es do remetente 63 Configura o da qualidade do fax A configura o da qualidade do fax define a resolu o utilizada pelo MFP para enviar o fax Est o dispon veis as seguintes configura es de qu
70. tup do fax ou na guia Setup Configura o Configura o The e mail address is not in a recognized format Do you still want to use it O endere o de e mail n o est em um formato reconhecido Deseja utiliz lo mesmo assim Motivo Solu o O endere o de e mail da caixa de texto E mail address Clique em Yes Sim para enviar o e mail para o endere o Endere o de e mail na guia Setup Configura o especificado inv lido Clique em No N o para voltar guia Setup Configura o e alterar o endere o de e mail Reached maximum number of entries N mero m ximo de entradas alcan ado Motivo Solu o A lista Fax Recipients Destinat rios do fax cont m o O n mero m ximo de n meros de fax foi atingido Envie o fax n mero m ximo de destinat rios do fax para qualquer destinat rio restante utilizando um trabalho de fax separado A lista Fax Recipients Destinat rios do fax est limitada a 100 entradas The phone book contains the maximum number of entries O Remova as entradas do cat logo telef nico cat logo telef nico cont m o n mero m ximo de entradas O cat logo telef nico est limitado a 10 000 entradas Reached maximum number of entries in a group N mero m ximo de entradas alcan ado em um grupo Motivo Solu o O n mero m ximo de entradas do grupo foi excedido Remova entradas do grupo Reached maximum number of group entries N mero m ximo de
71. turamento da guia Fax Job Trabalho do fax ap s a desativa o desse recurso no MFP Para atualizar o driver de modo que a caixa de texto Billing Code C digo de faturamento n o apare a na guia Fax Job Trabalho do fax proceda do seguinte modo 1 Clique em Start Iniciar Settings Configura es e em Printers and Faxes Impressoras e fax 2 Em Printer Tasks Tarefas da impressora na janela Printers and Faxes Impressoras e fax clique com o bot o direito no MFP em seguida em Properties Propriedades 3 Na caixa de di logo HP MFP Send Fax Properties Propriedades de envio de fax do MFP da HP clique em Device Settings Configura es do dispositivo Erros de funcionamento 77 4 5 No menu suspenso Automatic Configuration Configura o autom tica selecione Update Now Atualizar agora amp HP MFP Send Fax Properties General Sharing Ports Advanced Color Management Security Device Settings HP MFP Send Fax Device Settings Si Installable Options Automatic Configuration Off Update Now Clique em OK A caixa de texto do c digo de faturamento n o aparece Se o recurso de c digo de faturamento estava desativado no MFP quando o driver do driver de envio de fax do MFP foi instalado a caixa de texto Billing Code C digo de faturamento n o aparece na guia Fax Job Trabalho do fax Ative os c digos de faturamento e selecione a caixa de texto
72. ura o inicial e toque nessa op o Role at Fax Setup Configura o inicial e toque nessa op o Role at PC Fax Send Envio de fax do PC e toque nessa op o Toque em Enabled Ativado Toque em Save Salvar 76 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Se a op o PC FAX SEND ou PC Fax Send n o aparecer no painel de controle do MFP consulte o Guia do fax do acess rio de fax anal gico 300 do HP LaserJet MPF para assegurar que o acess rio de fax anal gico est configurado corretamente Se o acess rio de fax anal gico estiver corretamente configurado e a op o PC FAX SEND ou PC Fax Send ainda n o aparecer no painel de controle do MFP entre em contato com o Atendimento ao cliente HP O bitmap n o aparece ou n o impresso na p gina de rosto O arquivo de bitmap n o aparecer ou ser impresso na p gina de rosto se for muito grande O processo de renderiza o da imagem do fax ir ignorar a renderiza o da imagem da p gina de rosto se o desempenho do computador for consideravelmente reduzido Reduza o tamanho do bitmap para inclu lo na p gina de rosto A visualiza o n o aparece Para visualizar o trabalho de fax selecione Show Preview Before Sending Fax Exibir visualiza o antes do envio do fax na guia Setup Configura o O c digo de faturamento solicitado ap s a desativa o do recurso PTWW Um c digo de faturamento solicitado na caixa de texto Billing Code C digo de fa
73. x quando o driver est instalado em uma impressora local Se selecionar A network printer or a printer attached to another computer Impressora de rede ou impressora conectada a outro computador ser necess rio informar o endere o IP do computador Alguns recursos como o recurso para visualiza o do fax n o estar o dispon veis se o driver for instalado utilizando a instala o da impressora de rede Apontar e imprimir O driver de envio de fax do MFP n o pode ser instalado em uma impressora que esteja conectada ao computador por uma porta serial ou paralela Ela deve estar em uma rede 10 Cap tulo 1 Instala o PTWW 6 Seo computador j estiver conectado ao MFP em Select a Printer Port Selecionar uma porta da impressora selecione Use the following port Utilizar a seguinte porta amp NOTA Seo computador n o estiver conectado ao MFP v para a etapa 8 7 No menu suspenso Use the following port Utilizar a seguinte porta selecione o nome ou endere o IP do MFP Clique em Next Avan ar e v para a etapa 13 Add Printer Wizard Select a Printer Port Computers communicate with printers through ports Select the port you want your printer to use If the port is not listed you can create a new port Use the following port LPT1 Recommended Printer Port Recommended Printer Port Printer Port Printer Port COM1 Serial Port COM2 Serial Port Serial Port 1 Serial P

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