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BusinessPhone - Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

1. SN ERICSSON ia 1 emea A gt im E E gt io E gt od6 SE d e o pars Tuy XIZ O To SN DO 000 Es 1028 AS mr ze E 7 11 14 Pe E 16 16 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Descri o 1 Display 3x40 car teres Veja o cap tulo Informa es no display em p gina 14 2 Teclas de fun o do menu As fun es que dependem do menu indicado aparecem na linha de rodap do display Quando for aparecer vide display pressionar a tecla indicada para chegar fun o 3 2 Tecla para chegar s fun es de teclas secund rias estas fun es est o expostas na segunda linha da respectiva tecla 4 Mensagem Informa o a Para enviar e receber mensagens Veja o cap tulo Mensagens em p gina 65 b Para inserir informa o Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 60 5 Teclas program veis de fun o dupla Para armazenar n meros e fun es program veis Veja o cap tulo Ajustes em p gina 106 6 Transfer ncia Redirecionamento a Transferir chamada em curso Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 b Ativar Desativar redirecionamento Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 53 7 Consulta Confer ncia telef nica a Fazer uma consulta a um interlocutor externo
2. Pressionar a tecla de linha que est piscando Voc conectado imediatamente com o chamador Abrir a porta Depois de ter respondido ao porteiro eletr nico voc pode abrir a porta fazendo uma consulta ao n mero do telefone do porteiro eletr nico Pressionar a tecla Teclar o n mero de lista do porteiro eletr nico Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero Nota voc pode tamb m programar o n mero de lista do porteiro eletr nico como n mero abreviado comum ou como tecla de fun o Conex o chefe secret ria A utiliza o desta facilidade permite a conex o direta e bidirecional entre dois ramais por exemplo entre o aparelho do chefe e o da secret ria Pressionar a tecla para fazer uma conex o chefe secret ria pr programado Pressionar a tecla para cancelar a conex o chefe secret ria BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Outras fun es teis Servi o noturno Consulte o seu administrador do sistema se necessitar esta fun o Esta fun o permite que voc redirecione todas as chamadas de entrada para um ramal posi o de atendimento quando por exemplo a telefonista se ausentar ao t rmino do expediente Noturno S7 Pressionar a tecla para ativar desativar pr programada Quando a l mpada estiver acesa ela indica que a facilidade noturno ativada Quando a l mpada estiver apagada ela indica que a facilidade not
3. Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Chamadas de sa da Pra Pressionar a tecla vide display mo doa Pressionar a tecla vide display A S7 Pressionar uma tecla program vel A fun o pr programada ser mostrada no display Pressionar a tecla vide display i2 Mai igi35 ES SELECIONE O TIPO SEL POR HOME l anterior proximo enter voltar Nota se existem nomes programados pressionar a tecla anterior ou pr ximo at ver a fun o SEL P vide display Pressionar a tecla vide display e teclar o n mero Voc pode usar qualquer n mero da lista por exemplo um n mero comum abreviado ou o n mero do ramal de um colega Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 33 Agenda do sistema Agenda do sistema A agenda do sistema cobre os n meros de listas internas bem como os n meros externos comuns abreviados Usar a agenda do sistema ei Pressionar a tecla vide display No display aparece 2 Mai 10 35 0 415 DEHILSOMN DIAS interna externa voltar irberro Pressionar vide display para buscar por n meros de diret rio internos Pressionar vide display para procurar por n meros externos abreviados comuns No display aparece E Mai dadas an i AGENDA DIGITE O NOME DESEJADO busca fim 34 BusinessPhone Dialog 4223 Professiona
4. PROGRAMACAO THOTUTOLNAL tecla abreviado redire o campainha Pressionar a tecla vide display Pressionar uma tecla program vel Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado O n mero pode compor se de at 24 d gitos Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Se a servidora telef nica p blica requerer que voc espere por um segundo tom de discar pressionar a tecla 2 e depois a tecla 2 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 01010 xx 000 200 o X51X 0O00 000 000 01010 000 200 Chamadas de sa da ou Introduzir um c digo de fun o 4 d gitos Pressionar a tecla para armazenar o n mero ou o c digo vide display Pressionar a tecla para terminar a programa o Nota as teclas de dupla fun o permitem combinar na mesma tecla fun es programadas por exemplo chamada por nome e os n meros abreviados individuais Voc pode tirar a tampa de pl stico transparente e escrever os nomes ao lado de cada tecla Ponha um nome que indique claramente qual o n mero abreviado individual no campo embaixo da linha para indicar que esta uma fun o secund ria N meros abreviados individuais por meio do teclado Voc pode programar e ativar os n meros externos que voc usa mais frequentemente nas teclas program veis Pressionar e intro
5. Redirecionamento de chamadas em p gina 53 Nota se programar uma nova lista de redirecionamento n o se esque a de p r la em zero quando voltar ao escrit rio BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Outras fun es teis C digo cont bil poss vel introduzir um c digo cont bil para debitar os gastos telef nicos em diferentes contas Dependendo do sistema o c digo cont bil deve ser introduzido a partir de uma lista de c digo cont bil verificada previamente definida ou voc pode inventar seu pr prio c digo cont bil Os seguintes requisitos pr vios s o necess rios e Como c digo cont bil verificado voc pode restringir a realiza o de chamadas externas n o um n mero ou rea espec ficos de maneira que todo aquele que tenha permiss o para estabelecer chamadas externas recebe um c digo cont bil que deve usar cada vez que deseje estabelecer uma chamada externa e Cada c digo cont bil verificado pode conter at 10 d gitos e s pode ser usado antes de fazer uma chamada chamadas externas de sa da e O c digo cont bil pr prio pode conter at 15 d gitos e s pode ser usado antes ou durante a chamada chamadas externas de sa da Tamb m pode ser usado o c digo cont bil com a fun o DISA veja o cap tulo DISA Acesso direto ao sistema em p gina 100 C digo cont bil verificado ou pr prio X 9X Pressionar a tecla Este c digo n o pode ser int
6. chamada de entrada atendida I lt chamada de entrada n o atendida chamada perdida gt chamada de sa da 1 20 indica a primeira das 20 chamadas armazenadas na lista Se houver um nome dispon vel para o n mero do chamador externo o nome e o n mero ser o mostrados alternadamente Por favor contate o seu administrador de sistema para saber se a caracter stica de apresenta o do nome est dispon vel no seu sistema Nota se voc n o tomar qualquer a o dentro de 30 segundos o display retorna automaticamente ao seu estado de repouso Se deseja abandonar a fun o antes de 30 segundos pressionar a tecla apagar Pressionar a tecla para correr a lista vide display Pressionar a tecla para chamar o n mero selecionado vide display Se a chamada for bem sucedida o n mero de chamada automaticamente retirado da lista de cnamadas O sistema adiciona automaticamente o s d gito s de acesso chamada externa Nota se n o tiver definido digito s algum ns de acesso s chamadas externas na sua lista de chamadas contate seu administrador do sistema BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 43 Lista de chamadas 44 Para verificar dia hora e tentativas de liga o das chamadas selecionadas Quando estiver recuperando chamadas de sua lista de chamadas Pressionar a tecla para ver o dia e a hora da chamada selecionada vide display Voc ver quando a cha
7. Mudar senha em p gina 81 para escolher uma nova senha Voc tem acesso total ao sistema de caixa postal Notifica o sem acesso caixa postal Voc recebe um an ncio de voz breve informando que algu m deixou uma mensagem para voc Voc confirma a notifica o pressionando qualquer tecla Agora voc tem que chamar o sistema de caixa postal para recuperar a mensagem Nota se n o confirmar a notifica o no prazo previamente determinado a liga o cancelada e se repete de novo posteriormente perguntar ao administrador de sistema o n mero programado para tentativas de notifica o Programar o n mero e a hora das notifica es Mensagem S7 Pressionar a tecla para ver a caixa postal Nota dependendo da configura o pede se que voc digite a sua senha Pressionar a tecla vide display 1 Mai 18 35 15 HOMIHISTRA O ausencia epific voltar ALSEMI La Pressionar a tecla vide display irao Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado O n mero pode compor se de at 24 d gitos Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 69 Mensagens to iu es s ma Mensagem E ui PR po o pann AA 70 Pressionar a tecla
8. Pressionando a tecla pr programada do sigilo de n mero voc pode optar por n o mostrar seu n mero completo n mero p blico n mero de ramal ao seu interlocutor conectado 2 Mai l8i35 a PRIVADO FALANDO salvar Pressionar a tecla pr programada para suprimir o envio do seu n mero completo rede p blica A l mpada da tecla acende com luz fixa e a fun o fica ativada at que a tecla seja pressionada de novo BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Outras fun es teis Outras fun es teis Por meio destas fun es voc pode aumentar a produtividade por exemplo pode programar lembretes para seus compromissos lan ar em conta os custos de liga es externas que voc indicar ouvir m sica atrav s do alto falante e muito mais Configura o tandem A configura o tandem consiste de dois telefones com o mesmo n mero de lista Um dos telefones definido como prim rio e o outro como secund rio Esta fun o serve para melhorar a comunica o entre um usu rio que por exemplo tenha um aparelho com fio na sua mesa telefone prim rio e necessite de um outro sem fio telefone secund rio para se locomover dentro da empresa A configura o tandem funciona basicamente da maneira seguinte Para ativar a configura o tandem Secund rio on off S7 Pressionar a tecla pr programada ou X28H Pressionar para ativar o telefone secund rio 2 Ma
9. sistema s mostrar a dura o da chamada em caso de uma chamada externa de entrada ou se a rede p blica n o fornece ao sistema a informa o sobre a contagem de chamadas Para desativar a indica o para todas as chamadas futuras X41H Pressionar a tecla Tom de verifica o a indica o de custos fica desativada DO Pressionar a tecla Para ativar de novo a indica o de custos em chamadas futuras repetir o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 45 Contagem de chamadas 46 X46H X45H X45H Custo da ltima chamada Depois de terminar uma chamada de sa da externa voc ter a possibilidade de ver o custo da ltima chamada Pressionar a tecla O display exibir o custo da ltima chamada Pressionar a tecla para terminar o procedimento Leitura do contador de custo pr prio Est fun o til para verificar os custos acumulados do seu pr prio contador Pressionar a tecla O sistema mostra o custo acumulado desde a ltima zeragem Pressionar a tecla para terminar o procedimento Leitura do contador de custo de outros Se voc tiver autoriza o voc pode ler e zerar os contadores de custo das chamadas de outros ramais e linhas de liga o Se o sistema estiver equipado com uma impressora voc pode imprimir os dados Pressionar a tecla O sistema mostra o custo acumulado no seu ramal desde a ltima zeragem 2 Mai lBi a Ga CU
10. 112 Sistema de caixas postais 74 Individual 66 Sugest es teis 124 Supervis o 85 ndice T Teclado 117 Teclado adicional 117 Telefonista 85 Textos predefinidos 60 Tons 16 Transfer ncia 39 Transmitir uma mensagem de voz 72 Transposi o bypass de redirecionamento 28 U Unidade opcional 118 Usar a lista telef nica do sistema 34 v Verifica o do sistema 51 Verifica o integrada do sistema 51 Verificar e armazenar mensagens recebidas 71 Verificar mensagens enviadas 77 Voltar primeira chamada 38 Volume 111 Volume de fone de m o e alto falante 111 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 143 Ericsson est modelando o futuro das comunica es celulares e da Internet de banda larga atrav s de sua constante lideran a em tecnologia Ela providencia solu es inovadoras em mais de 140 pa ses e assim a Ericsson ajuda a criar as companhias de comunica o mais poderosas do mundo Todos os direitos reservados O Ericsson Enterprise AB 2004 Ericsson Enterprise AB PB LZTBS 170 322 RIA Para quest es referentes ao produto por favor entre em contato com o seu distribuidor autorizado Ericsson Visite nos em www ericsson com enterprise Impresso em papel sem cloro
11. a 8 d gitos que s o atribu dos a ramais ou linhas externas ou a n meros abreviados comuns PBX Central para ramais telef nicos Seu sistema de comuta o telef nico por exemplo BusinessPhone 250 Ramal Todos os telefones conectados com um PBX t m um n mero interno nico de at 8 d gitos Se o seu telefone estiver equipado com display ele poder visualizar o seu n mero 138 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 RDSI Rede Digital de Servi os Integrados Oferece ao seu sistema servi os suplementares da rede p blica Veja o cap tulo Facilidades RDSI em p gina 90 Reten o Para reter uma chamada Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 Retorno de chamada Indica o a um ramal ocupado para informar a pessoa com a qual deseja falar Veja os cap tulos Mensagens em p gina 65 e Chamadas de sa da em p gina 22 Rota de menor custo Fun o que seleciona automaticamente a forma mais barata de conectar sua chamada externa n o necessariamente o caminho mais curto Veja o cap tulo Rota de menor custo em p gina 104 Servi o noturno Se usa para desviar todas as chamadas de entrada a um ramal posi o de resposta por exemplo quando o escrit rio est fechado Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 95 Gloss rio Sigilo Mute Desliga temporariamente o microfone Veja o cap tulo Durante uma liga o em
12. colega o sr Alves programou um redirecionamento de chamada para o seu ramal Voc responde a uma chamada dirigida ao sr Alves no seu telefone Os s mbolos amp ou indicam que o sr Alves programou informa o de texto ou voz Informa o de texto programada HBERHALDO ALLES Eita BERNARDO BORJA 281 FALANDO info Pressionar a tecla e manter para ler a informa o de texto vide display Informa o falada programada FEMALDO ALVES ams BERHARDO BORJA 281 FALANDO nto Pressionar a tecla e manter para receber instru es sobre como conseguir a informa o vide display BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 000 000 200 000 000 200 Mensagens Mensagens Atrav s do sistema de mensagens poss vel enviar receber repassar e armazenar diferentes tipos de mensagens Al m disso voc pode acessar uma s rie de fun es pr ticas como gravar a conversa de uma chamada efetuar chamadas externas atrav s da rede interna da empresa e muito mais Prote o por senha A primeira vez que entrar no sistema de mensagens s poss vel do seu pr prio ramal voc poder ser solicitado a trocar sua senha se esta ainda for a predefinida 0000 Nota alguns sistemas est o programados para permitir a senha por defeito No display ser exibido o seguinte 2 Mai lB 3a all PRIMEIRO USO ENTRE A NOVAS SENHA Introduzir a nova senh
13. companhia Introduzir o n mero do sistema de caixa postal Durante o procedimento pede se que voc digite o n mero do seu ramal e sua senha Nota n o poss vel usar a senha por defeito 0000 para recuperar mensagens de um aparelho externo Se voc quiser verificar as suas mensagens a partir de um telefone externo voc teria que mudar primeiro a sua senha veja cap tulo Mudar senha em p gina 81 As seguintes fun es da caixa postal podem ser usadas tamb m a partir de um aparelho externo e Trocar a senha e Verificar e armazenar mensagens recebidas e Transmitir uma mensagem de voz e Enviar uma mensagem e Notifica o externa no caso de novas chamadas e Sauda o pessoal Notifica o externa no caso de novas chamadas Com esta fun o o sistema de mensagens pode avis lo quando chegam novas mensagens de voz Voc pode especificar um n mero externo sob qual pode ser chamado na hora previamente marcada ou assim que chegue uma nova mensagem Nota esta facilidade pode ser restrita ou n o estar dispon vel Consulte o administrador de sistema sobre sua disponibilidade BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Mensagens Voc pode ser informado de duas maneiras diferentes dependendo da programa o do sistema Notifica o com acesso caixa postal Voc confirma a notifica o por meio de sua senha deve ser diferente do valor por defeito 0000 Veja o cap tulo
14. de seguran a em p gina 81 Programar e ativar redirecionamento interno Redirecionar as suas chamadas para um aparelho interno Pressionar a tecla Pressionar a tecla e teclar o novo n mero da lista Qualquer n mero da lista Pressionar a tecla Pressionar a tecla Tom de verifica o A l mpada de redirecionamento acende e fica acesa O display exibir o estado atual da fun o Siga me Pressionar a tecla para terminar o procedimento Voc pode fazer cnamadas de sa da normalmente Um tom especial de teclar lembra o de que o redirecionamento de chamadas est ativado Nota voc n o poder ativar um redirecionamento interno se j tiver ativado um redirecionamento individual externo Cancelar um redirecionamento interno Pressionar a tecla Pressionar a tecla Est cancelado o redirecionamento individual A l mpada apaga se BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 X22X 000 000 200 o X22X c C Redirecionamento de chamadas Programar e ativar um novo endere o de redirecionamento externo Para configurar um novo endere o de redirecionamento externo individual Pressionar as teclas Introduzir o s d gito s de acesso linhas externas e o novo endere o de redirecionamento externo No m ximo 24 d gitos Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Se a sua servidora p blica requerer
15. do contador de custo pr prio 46 Lista de chamada 42 Lista telef nica 34 Lista 34 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 141 ndice Lista telef nica do sistema fazer uma chamada 35 usar 34 M Mensagens 65 Caixa postal comum 74 Caixa postal individual 66 Devolvidas 78 Ditafone 79 Enviar 75 Grava o 79 Grava o de uma conversa o 80 Notifica o externa no caso de novas chamadas 68 Prote o por senha 65 Retorno de chamada 76 Sauda o pessoal 67 Texto 76 Transmitir uma mensagem de voz 72 Verificar e armazenar recebidas 71 Verificar enviadas 77 Voz 76 Mensagens devolvidas 78 Mensagens internas 65 Modalidades de grupo 84 Avisar os ramais 86 Campainha comum 87 grupo de chamada 86 88 Key system 84 Supervis o 85 udar senha 81 M sica 97 sica ambiente 97 N Notifica o externa no caso de novas chamadas 68 N meros abreviados 28 Comuns 29 Individuais 30 N meros abreviados comuns 29 N meros abreviados individuais por meio de uma tecla program vel 30 N meros abreviados individuais por meio do eclado 31 o Outras fun es teis 95 Atendimento imediato 102 Chamadas IP 103 C digo cont bil 101 Conex o chefe secret ria 98 Configura o tandem 95 DISA Acesso direto ao sistema 100 M sica ambiente 97 Recorda o 96 Rede 103 Rota de menor custo 104 Servi o noturno 99 P Para passar do fone de cabe a para o fone de m o 122 Para passar do f
16. esta sauda o ao inv s da informa o de aus ncia veja o cap tulo Sauda o pessoal em p gina 67 Voc pode informar seus chamadores com 1 Textos predefinidos Introduza a raz o de sua aus ncia e a data e hora do seu retorno 2 Informa o de voz Grave uma mensagem de voz na qual indique a raz o pela sua aus ncia 3 Informa o de texto livre Ative um texto pessoal BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Informa o de aus ncia Inserir informa o Para armazenar textos ou informa es faladas Pressionar a tecla Pressionar a tecla Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display Quando a informa o for ativada a l mpada luminosa de mensagem informa o acende Se chegar uma mensagem a l mpada come ar a piscar Veja o cap tulo Verificar e armazenar mensagens recebidas em p gina 71 i2 Mai 16 35 a IHFORMACAO DE AUSENCIA PARA testor woz Selecionar texto ere voz OU texto Textos predefinidos Pressionar a tecla vide display Selecionar a informa o apropriada usando a tecla rr ira vide display Doo 200 Inserir a informa o complementar conforme o seguinte o painel C digo Informac o complement ria Hora de retorno 1 hora 00 23 minuto 00 59 Data de retorno 2 m s 01 12 dia 01 31 Almo o 3 de volta s hora minuto Reuni o 4 de volta s hora minuto F rias 5 de volta em m s dia L
17. falante no modo de monitora o quando estiver no modo de m sica ambiente L E Pressionar para mudar o volume Para pessoas com problemas auditivos o volume de escuta do fone de cabe a pode ser ainda mais amplificado Para mudar o n vel Do xs Pressionar e manter simultaneamente at que se ou a um sinal de campainha No display aparece A l mpada da tecla da linha 1 indica o ajuste da unidade opcional e ON n vel de volume ampliado e OFF volume padr o Linha 1 S7 Pressionar para mudar o n vel do volume ampliado ou Linha 1 CE Pressionar para mudar o volume padr o Pressionar a tecla para salvar os ajustes e sair Nota uma mudan a de n vel tamb m afeta um fone de cabe a conectado sa da do fone de cabe a BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 41 Ajustes PR RT uti L LIPS 112 Sinal de chamada Com a programa o voc pode ajustar o tipo de sinal de campainha 2 tipos o volume de campainha 10 n veis e o sinal de campainha 10 tons Pressionar a tecla vide display i2 Mai 16 35 15 PROGRAMACAO INDIVIDUAL tecla abreviado redirecao campainha Pressionar vide display Agora voc pode optar por ajustar o tipo o volume ou a caracter stica do sinal de campainha Tipo do sinal de campainha Selecionar o tipo 1 se voc quiser que o volume da campainha mantenha seu n vel constante durante a chamada e o tipo 2 se voc quiser q
18. falante ou fone de m o As mensagens do tipo ligue para mim retorno chamam automaticamente quem as enviou Mensagens de texto podem ser lidas no display Selecionar uma das seguintes op es Pressionar a tecla para verificar a pr xima mensagem vide display Pressionar a tecla para apagar a mensagem vide display Pressionar a tecla para armazenar a mensagem vide display At 20 mensagens podem ser armazenadas As mensagens de retorno n o podem ser armazenadas Pressionar a tecla para terminar o procedimento Transmitir uma mensagem de voz Suas mensagens de voz recebidas na caixa postal de mensagem individual ou comum podem ser enviadas aos outros n meros de caixa postal individual ou comum Quando redirecionar uma mensagem de voz para uma caixa postal de mensagem individual o n mero da caixa postal o mesmo que o n mero do ramal Veja tamb m o cap tulo Mensagens em p gina 65 Nota mensagens de retorno n o podem ser transferidas Pressionar a tecla para ver a caixa postal Nota dependendo da configura o voc pode ser solicitado a teclar sua senha para poder recuperar suas mensagens Veja o cap tulo Condi es de seguran a em p gina 81 Pressionar a tecla vide display Selecionar a categoria de mensagem vide display Nova ouvida ou gravada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Mensagens Pressionar a tecla vide display i2 Mai
19. notificar sua chamada um ramal ocupado por meio de um tom de campainha atenuado Pressionar a tecla vide display Mantenha o fone de m o fora do gancho Quando o ramal que voc chamou recolocar o fone de m o no gancho receber automaticamente sua chamada Nota se receber de novo o tom de ocupado o ramal com o qual deseja falar n o permite a chamada em espera Intercala o Voc pode intervir em uma chamada em curso de um ramal ocupado se esta fun o estiver ativada Pressionar a tecla vide display Voc ouve o tom de intercala o e uma confer ncia com tr s participantes estabelecida Se o ramal que voc chamou recolocar o fone de m o no gancho e voc continuar com o telefone fora do gancho o dito ramal receber automaticamente sua rechamada Nota se continuar ouvindo o tom de ocupado quer dizer que seu ramal n o possui autoriza o para intervir ou que o ramal desejado est protegido contra intercala es BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 27 Chamadas de sa da 28 X60X 000 200 Ramal com redirecionamento A fun o destinada a evitar o redirecionamento possibilita a chamada a um ramal espec fico mesmo que este tiver ativado um redirecionamento Pressionar a tecla Introduzir o n mero de ramal Pressionar a tecla Voc conectado ao ramal especificado independentemente do tipo de redirecionamento que este ramal tenha ativado
20. ou interno b Estabelecer uma confer ncia telef nica Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 8 Linha 2 Leitura 8 a Tecla de linha 2 para chamadas de entrada e sa da b Ler informa o Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 60 9 Linha 1 Armazenar Rediscagem a Tecla de linha 1 para chamadas de entrada e sa da b Armazenar ou rediscar um n mero externo Veja o cap tulo Chamadas de sa da em p gina 22 10 Sigilo Mute Para ativar e desativar o microfone Veja os cap tulos Durante uma liga o em p gina 36 e Chamadas sem campainha em p gina 20 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 7 Descri o 11 12 13 14 15 16 17 18 Alto falante ligado desligado Para ligar ou desligar o alto falante Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 Fone de cabe a Veja o cap tulo Fone de cabe a Dialog 4223 Professional em p gina 120 Controle de volume Para regular o volume Tamb m espa o backspace no modo de escrita Apagar Para desconectar chamadas ou apagar o display durante a programa o Microfone Teclado opcional 17 teclas program veis de fun o dupla em cada teclado E poss vel conectar at 4 teclados Nota usar exclusivamente teclados opcionais do tipo DBY 419 01 Alto falante Fone de m o com dispositivo de aux lio a pessoas com problemas auditivos Advert ncia o fone d
21. p gina 36 Terceiro Uma terceira conex o pessoa que pode entrar em uma conversa o em curso de outras pessoas A conex o pode ser interna ou externa Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 Texto pr definido Informa o de aus ncia pr programada Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 60 Tie line Uma linha externa da rede privada Transfer ncia Durante uma chamada interna ou externa voc pode fazer uma consulta e transferir a chamada a outro interlocutor interno ou externo Veja os cap tulos Durante uma liga o em p gina 36 e Sugest es teis em p gina 124 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 139 ndice ndice A Abrir a porta 98 Acess rios 117 Agenda integrada 34 Altera o de mensagem 63 Armazenar e rechamar uma chamada de entrada 21 Armazenar o n mero externo 23 Atendimento de chamada em linha RDSI 91 Atendimento imediato 102 Aviso em alto falante 86 B Bem vindo 4 Bloqueio de ramal 83 Cc Caixa postal comum 74 Caixa postal individual 66 Campainha comum 87 Captura de chamada a um ramal de grupo 86 Chamada em espera 27 40 Chamada por nome 32 Chamadas de entrada 18 Armazenar o n mero 21 Atender 19 Chamadas sem campainha 20 Rediscagem do n mero 21 Segunda chamada 20 Viva voz handsfree 19 Chamadas de grupo 88 Chamadas de sa da 22 Armazenar o n mero 23 Chamada em espera 27 Chamada por nome 3
22. para salvar o n mero vide display 2 Mai lBi a a lisada voltar hora PPer I Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display Introduzir a hora de notifica o A hora introduzida em formato de 24 horas por exemplo 2030 para as oito e meia da noite Os valores s o ajustados automaticamente em quartos exatos isto 2013 ser 2015 ou Pressionar a tecla se desejar uma notifica o imediata vide display Pressionar a tecla para salvar a hora da notifica o vide display Este passo exclu do se voc programar uma notifica o imediata Pressionar a tecla para terminar a programa o Ativar desativar a notifica o Pressionar a tecla Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla para ativar vide display ou Pressionar a tecla para desativar vide display Nota o n mero e a hora das notifica es devem ser programados antes de ativar a notifica o Pressionar a tecla para terminar a programa o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Mensagens Verificar e armazenar mensagens recebidas Voc pode verificar e armazenar as mensagens recebidas As mensagens recebidas est o divididas nas tr s categorias seguintes e mensagens novas n o ouvidas ou lidas e mensagens ouvidas lidas e mensagens armazenadas As mensagens de voz tamb m podem ser redirecionadas as ou
23. sem salvar os ajustes pressione antes de pressionar qualquer tecla de ajuste BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Acess rios Acess rios Neste cap tulo s o descritos os equipamentos opcionais que podem ser usados com o seu aparelho telef nico BusinessPhone Teclado adicional Dialog 4223 Professional Cada teclado oferece 17 teclas adicionais para armazenar as fun es e n meros telef nicos mais usados e para supervisionar os ramais No seu telefone podem ser instalados at quatro desses pain is Nota para o Dialog 4223 Professional voc precisa do teclado opcional DBY 419 07 Dialog 3213 Executive Cada teclado oferece 17 teclas adicionais para armazenar as fun es e n meros telef nicos mais usados e para supervisionar os ramais No seu telefone podem ser instalados at quatro desses pain is Nota ao usar um ou dois teclados pode se utilizar o teclado opcional DBY 409 01 Por m se forem conectados tr s ou quatro teclados necess rio que todos os teclados adicionais sejam do tipo DBY 409 02 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 117 Acess rios 118 CL x1 Linha 2 7 Linha 2 J Linha 2 H Unidade opcional Dialog 4223 Professional A unidade opcional DBY 420 01 1 um acess rio projetado para ser instalado no fundo do seu telefone Permite a conex o dos seguintes dispositivos e Campainha extra ou indica o de ocupado
24. sistema Os servi os diferem de mercado para mercado Consulte o seu administrador de sistema para conhecer as fun es dispon veis Identifica o de n mero A principal diferen a de uma rede RDSI quando comparada a uma rede p blica anal gica a possibilidade de identifica o de n mero entre os interlocutores conectados 2 Mai 10 35 415 431511005446 OPALANDO salvar dura o Ao fazer uma chamada externa tanto o n mero p blico do seu sistema como seu n mero de ramal aparecem no display do interlocutor chamado Se o n mero da pessoa que atende for diferente daquele que voc teclou o que acontece por exemplo nos casos de redirecionamento voc tamb m informado sobre isso no seu display Ao atender uma chamada de entrada externa no seu telefone ou de outro telefone voc v o n mero do interlocutor no display Por outro lado o seu n mero p blico enviado ao interlocutor Se houver um nome dispon vel para o n mero do chamador externo o nome e o n mero ser o mostrados alternadamente Por favor contate o seu administrador de sistema para saber se a caracter stica Apresenta o do nome para chamadas externas est dispon vel no seu sistema BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Facilidades RDSI Atendimento de chamada em linha RDSI Um sinal de campainha e a l mpada da tecla que pisca indicam a chegada de uma chamada Um dos seguintes casos pode oco
25. uma espera no segundo tom de chamada pressionar X Pressionar a tecla para ativar um redirecionamento individual Tom de verifica o Pressionar a tecla para terminar o procedimento Nota antes de sair chame o seu ramal para verificar se o redirecionamento externo foi ativado corretamente Deste modo voc pode garantir que o n mero foi programado corretamente e que as suas chamadas n o ser o redirecionadas por engano a uma outra pessoa Tamb m pode ser usado o redirecionamento individual externo com a fun o DISA veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 95 Cancelar um redirecionamento externo Pressionar as teclas Pressionar a tecla Nota o endere o de redirecionamento programado n o removido da mem ria fica apenas inativo BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 57 Redirecionamento de chamadas 58 X22XH Reativar um redirecionamento externo Redirecionar as suas chamadas para um aparelho externo Teclar para ativar o redirecionamento externo programado Voc pode fazer chamadas de sa da normalmente Um tom especial de teclar lembra o de que o redirecionamento de chamadas est ativado O display mostra que voc ativou um redirecionamento externo Pressionar a tecla BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 X21X 0O00 000 200 D0O 000 200 H21xX DO 200 o Redirecionamento de chamadas Siga me Se voc estiver
26. 16 35 ae DEHILCOM DIAS TLE Proxima Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display 2 Mai 16 35 15 ENUTER PARA proximo Introduzir o n mero da caixa postal para a qual deseja redirecionar a mensagem Pressionar a tecla vide display A mensagem redirecionada Nota a mensagem redirecionada uma c pia isto pode ser apagada sem apagar a mensagem original Repetir o processo para enviar a mensagem a uma outra caixa postal Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 73 Mensagens qa Redirecionamento D00 900 090 o 2 E Redirecionamento 7 2o Redirecionamento CE Caixa postal comum NE 7A Caixa postal comum Se voc redirecionar suas chamadas para uma caixa postal comum os chamadores podem deixar ali suas mensagens A diferen a entre um tipo e outro de caixa postal que a comum pode ser utilizada por mais de um usu rio Ativar Redirecionar seu ramal para o sistema de caixa postal Pressionar a tecla Pressionar a tecla Introduzir o n mero do sistema de caixa postal comum Por favor consulte o seu administrador do sistema sobre o n mero da sua caixa postal Pressionar a tecla Pressionar a tecla Pressionar a tecla para terminar o procedimento Quando o redirecionamento para sua caixa postal est ativado a l mpada permanece acesa Desativa o Pressionar a tecl
27. 2 Estabelecer 22 Intercala o 27 N meros abreviados comuns 29 N meros abreviados individuais por meio de uma tecla program vel 30 N meros abreviados individuais por meio do teclado 31 Ramal com redirecionamento 28 Rediscagem autom tica 25 Rediscagem do n mero 23 Retorno de chamada 24 Viva voz handsfree 23 Chamadas externas 18 Chamadas internas 18 Chamadas IP 103 Chamadas sem campainha 20 C digo cont bil 101 C digos de facilidades fun es e dados necess rios 109 Coloca es 106 Condi es de seguran a 81 Conex o chefe secret ria 98 Confer ncia telef nica 40 Configura o tandem 95 Consulta 38 Contador 46 Contagem de chamadas 45 Custo da ltima chamada 46 Impress o 49 Indica o de custo 45 Leitura do contador de custo 46 Verifica o do sistema 51 Contraste do display 116 Custo da ltima chamada 46 D Desbloquear seu ramal 83 Desbloqueio tempor rio de ramal bloqueado 82 Descri o 6 Indica es de l mpadas 13 Informa es no display 14 140 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Sinais 17 Tons 16 DISA Acesso direto ao sistema 100 Ditafone 79 Dois telefones 95 Durante uma liga o 36 Alto falante 37 Chamada em espera 40 Confer ncia telef nica 40 Consulta 38 Reter chamada 41 Sigilo Mute 37 Transfer ncia 39 Viva voz handsfree 37 Voltar primeira chamada 38 E Edi es de textos 105 Enviar uma mensagem 75 Escuta em grupo 36 Estabelecer chamadas
28. 22 Estabelecimento de chamada em linha RDSI 92 F Facilidades RDSI 90 Atendendo uma chamada 91 Chamada maliciosa 93 Estabalecer chamada 92 dentifica o de chamada maliciosa 93 dentifica o de n mero 90 Lista de chamadores 42 Sigilo de n mero 94 Fazer uma chamada atrav s da lista telef nica do sistema 35 Fone de cabe a 122 Fone de m o adicional 119 Fun o ditafone 79 G Gloss rio 137 Grava o de uma conversa o 80 Gravador 119 l Identifica o de chamada maliciosa 93 Identifica o de n mero 90 Impress o 49 Indica o de custo 45 Indica es de l mpadas 13 Informa o ndice Apagar 63 Para outro ramal 64 predefinida 61 Texto livre 63 Voz 62 Informa o de aus ncia 60 Apagar 63 Inserir 61 Mudar 63 Para outro ramal 64 predefinida 61 Redirecionamento 64 Texto livre 63 Voz 62 Informa o de texto livre 60 Informa o de voz 60 Informa es no display 14 Inserir informa o 61 Instala o Dialog 3213 133 Ajustar 134 Apoio 134 Cabos 133 Gancho para o fone de m o para a instala o na parede 134 Instala o na parede 134 Limpeza 136 Posicionamento 136 Teclado 135 Instala o Dialog 4223 125 Adaptar 126 Apoios 126 Cabos 125 Cart o 131 Folha para tirar 129 Gancho para o fone de m o para a instala o na parede 130 Limpeza 132 Posicionamento 132 Teclados 127 Intercala o 27 K Key system 84 L Leitura do contador de custo de outros 46 Leitura
29. 50 As fun es descritas neste Guia do Usu rio referem se vers o 7 0 ou superior da Plataforma de Comunica o BusinessPhone Algumas destas fun es podem n o funcionar em vers es mais antigas deste sistema e ou podem estar protegidas por uma licen a que deve ser comprada separadamente O Guia do Usu rio descreve as fun es da Plataforma de Comunica o BusinessPhone e dos telefones Dialog 4223 Professional Dialog 3213 com uma programa o prefixada de f brica programa o default poss vel que o seu telefone tenha sido programado de forma diferente Por favor consulte o seu administrador do sistema se precisar de informa es adicionais A ltima vers o deste Guia do Usu rio tamb m pode ser baixada em http www ericsson comyenterprise Nota o Dialog 4223 Professional Dialog 3213 um telefone de sistema isto s pode ser usado com centrais telef nicas privadas da Ericsson que suportam este tipo de telefone As descri es de fun es que n o incluem falar pelo fone de m o s o descritas com o telefone fora do gancho se n o for indicado outra coisa Em vez de pressionar a tecla apagar sempre pode recolocar o fone de m o no gancho As teclas de dupla fun o permitem atribuir duas fun es mesma tecla BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Bem vindo Copyright Todos os direitos reservados Nenhuma parte desta edi o pode ser reproduzida em qualquer meio
30. CUPADO CHAMANDO COMPERENCIA COMGEST PRIVADO LIURE L2 LIURE INCOMPLETO IHTERCALA CAPTURA HAD PERMITIDA RETIDO CHAMADA RETIDA RECHAMADA FALANDO IHACESSIVEL IHEXISTE ESPERA Descri o O fornecimento de n meros de chamada externos depende da rede Se os n meros n o forem fornecidos o display mostra EXTERNO e o n mero do diret rio da linha externa Mesmo se eles forem fornecidos pode acontecer que os chamadores ocultem os seus n meros Neste caso o display mostra PRIVADO Se houver um nome dispon vel para o n mero do chamador externo o nome e o n mero ser o mostrados no display Por favor contate o seu administrador de sistema para saber se a caracter stica Apresenta o do nome para chamadas externas est dispon vel no seu sistema Informa es de estado Informa es de estado durante as chamadas internas O n mero chamado est bloqueado O ramal chamado est ocupado Chamada de entrada Confer ncia telef nica Congestionamento no sistema Chamada RDSI o sigilo de n mero est ativado no ramal chamado que chama O ramal chamado est livre O ramal chamado est livre na linha 2 O n mero est incompleto Intercala o N o est autorizado atendimento de chamadas de entrada a partir da campainha comum O ramal chamado colocou uma chamada em reten o A chamada retida Rechamada de uma chamada individual que foi colocada em reten o Modo de
31. Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Contagem de chamadas Impress o A lista impressa inclui as seguintes informa es Exemplo Informa o de Contagem de Chamadas BusinessPhone Data 04 05 12 Hora 10 53 ERICSSON ENTERPRISE GmbH Pottendorfer Str 25 27 1121 Vienna AUSTRIA Raz o da impress o Leitura Divis o Todo o sistema Grupo Chamadores Ordem de n meros da lista 4736 Moeda EUR N Lista do ramal Nome Pulsos Custo Custo pulso 4736 Sr Plattner 76 38 00 0 50 Total 76 38 00 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 49 Contagem de chamadas Data Hora Ericsson Enterprise GmbH Pottendorfer Str 25 27 1121 Wien AUSTRIA Raz o da impress o Divis o Grupo Ordem de n meros da lista Moeda N Lista Nome Pulsos Custo Custo Pulso Total 50 Conte do da lista impressa Exibe a data da impress o Exibe a hora da impress o 4 linhas com 50 car teres por linha livres para defini o Por exemplo para o endere o da empresa Este campo mostra se a impress o fora iniciada com o nico fim de ler o contador ou se foi feita devido a um procedimento de zeragem Este campo est preparado para futuras aplica es Atualmente mostra sempre Todo o sistema Indica se o s n mero s de lista desejados possuem rela o com o grupo de ramal chamador ou tronco Exibe o n mero de lista do ramal ou linha de
32. Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Plataforma de Comunica o BusinessPhone rio d Guia do Usu PB LZTBS 170 322 R A O Ericsson Enterprise AB 2004 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Indice P gina Bem VInd ini string AE RS re 4 DESCRI O Aa AA rasa qu raspando atra dr 6 Chamadas de entrada 18 Chamadas de sa da cee 22 Agenda do sistema aseiieaiiia aia acae iii iii iii iodo 34 Durante uma liga o aereuaesaaos ae cai iii acce cinc cons 36 Lista de chamadas uuuiaaoi aia acacia iii a iii cido 42 Contagem de chamadas 45 Redirecionamento de chamadas 53 Informa o de aus ncia 60 Mensagens arrini a a A ct Ata 65 Condi es de seguran a iii assi i iii iii ii iiiss 81 Modalidades de grupo a 84 Facilidades RDSI a acea ane cie a ea cnDos 90 Outras fun es teis ea 95 Edi es de textos ima ua TRO 105 AJUSTES asa ae a area 106 ACEOSS TIOSS imita ei oia aid anal a a 117 Sugest es teis ias isca as te a E ATN 124 Instala o oranini a i sa 125 GlOSS NO n n A EE E E 137 Inele EPEA EAE S E 140 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 ndice Bem vindo Bem vindo Bem vindo ao Guia do Usu rio do Dialog 4223 Professional Dialog 3213 na Plataforma de Comunica o BusinessPhone da Ericsson A Plataforma de Comunica o BusinessPhone comp e se de BusinessPhone Compact BusinessPhone 50 BusinessPhone 128i e BusinessPhone 2
33. IP caso contr rio voc recebe um tom de bloqueio BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 103 Outras fun es teis 104 0O00 000 200 o 000 200 o 0O00 000 200 o Rota de menor custo A facilidade de Rota de menor custo LCR seleciona automaticamente a via mais econ mica para estabelecer contato com o n mero externo desejado Consulte o administrador do sistema para saber se esta fun o est instalada no seu sistema Se o ramal estiver configurado para usar a facilidade LCR cada chamada externa que voc fizer ser analisada automaticamente de modo que a rota de menor custo seja a escolhida Usar a rota de menor custo Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado O modo normal de fazer uma chamada externa Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Chamar a rota de menor custo Se a facilidade LCR fora instalada no seu sistema por m seu ramal n o est configurado para utiliz la automaticamente ter tamb m a oportunidade de obter a conex o mais barata teclando o c digo LCR antes de teclar o n mero externo Digitar o respectivo c digo Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o c digo LCR Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado Nota o d gito que deve ser discado para o acesso d
34. N meros abreviados Com os n meros abreviados voc pode estabelecer chamadas pressionando poucas teclas Os n meros externos mais freq entemente chamados podem ser armazenados sob a forma de n meros abreviados comuns na central telef nica Os n meros externos que voc mais usar chamamos eles de n meros abreviados individuais podem ser armazenados e usados no segundo n vel das teclas program veis do telefone dos teclados ou nas teclas O 9 Dialog 4223 Professional Nota todas aquelas fun es que podem ser ativadas desativadas por meio de c digos discados como por exemplo 32 e 32 para recorda o podem tamb m ser armazenadas como n meros abreviados individuais Existem duas maneiras para programar um n mero abreviado individual ou uma fun o Op o 1 Atrav s de uma tecla program vel Os n meros abreviados individuais podem ser atribu dos s teclas program veis e s teclas dos teclados opcionais Veja cap tulo N meros abreviados individuais por meio de uma tecla program vel em p gina 30 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Chamadas de sa da Op o 2 Atrav s do teclado Ao usar o Dialog 4223 Professional sem um teclado voc pode atribuir 10 n meros abreviados individuais s teclas O 9 Adicionalmente poss vel programar as teclas program veis do telefone veja op o 1 Veja cap tulo N meros abreviados individuais por meio do te
35. STOS PROPRIOS outro verifica voltar Pressionar a tecla vide display O sistema solicita uma senha Introduzir a senha Pedir ao seu administrador do sistema a senha definida BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Contagem de chamadas Lo CO Se voc errar ao digitar a senha pressionar a tecla para reduzir volume para apagar o ltimo d gito ativar Pressionar a tecla para confirmar a senha vide display Escolher o tipo de par metro de tarifa que voc deseja ler i2 Mai 10 35 api SELEC TOHE IEA ramal tronco voltar Pressionar a tecla para ler o contador de um ramal vide display Se o sistema estiver conectado a uma rede voc poder ler o custo das linhas de liga o neste menu ou Pressionar a tecla para ler o contador da linha de liga o vide display l2 Mai 16 25 RETAS DIGITE O HUMERO diselas imprime Et voltar 000 oo Teclar o n mero de lista do ramal desejado ou da linha de o ligac o Se voc n o teclar um n mero de lista ser mostrado o custo acumulado de todo o sistema voltar Pressionar a tecla para voltar ao menu anterior vide display Pressionar a tecla para zerar o contador vide display Nota a fun o de re deste menu s v lida se houver uma impressora ligada ao sistema Para iniciar um procedimento de zeragem voc necessita de uma autoriza o especial por favor consulte o seu administrador do sistema pa
36. Teclado opcional A Q 3 17 teclas program veis de func o dupla em cada teclado E poss vel conectar at 4 teclados Nota ao usar um ou dois teclados pode se utilizar O teclado opcional DBY 409 01 Por m se forem conectados tr s ou quatro teclados necess rio que todos os teclados adicionais sejam do tipo DBY 409 02 Alto falante Fone de m o com dispositivo de aux lio a pessoas com problemas auditivos Advert ncia o fone de m o pode prender e enganchar se com pequenos objetos met licos na zona de audi o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 11 Descri o Teclas do Dialog 4223 Dialog 3213 Neste quadro apresentamos as diferen as entre as teclas do Dialog 4223 Professional e as teclas do Dialog 3213 Executive Neste Guia do Usu rio s usamos os s mbolos para as teclas do Dialog 4228 Se voc for usar o Dialog 3213 Executive por favor use este quadro para ver qual a respectiva combina o de teclas do seu modelo Tecla Dialog 4223 Dialog 3213 C Apagar Fone de cabe a Alto falante Tecla program vel Volume E sa Ses S 12 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Descri o Indica es de l mpadas As l mpadas integradas nas teclas do seu telefone indicam por meio de diferentes sinaliza es o estado atual do tr fego da liga o ou da facilidade em uso L mpada apagada L mpada acesa com luz
37. a Pressionar a tecla Recuperar mensagens internamente Pressionar a tecla de caixa postal comum pr programada Durante o procedimento pede se que voc digite o n mero do seu ramal e sua senha Veja o cap tulo Condi es de seguran a em p gina 81 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 000 000 Mensagem CEI Mensagens Recuperar mensagens externamente Para recuperar suas mensagens a partir de um aparelho externo Introduzir o n mero do telefone da sua companhia Introduzir o n mero do sistema de caixa postal comum Durante o procedimento pede se que voc digite o n mero do seu ramal e sua senha Nota n o poss vel usar a senha por defeito 0000 para recuperar mensagens de um aparelho externo Se voc quiser verificar as suas mensagens a partir de um telefone externo voc teria que mudar primeiro a sua senha veja cap tulo Mudar senha em p gina 81 Enviar uma mensagem Voc pode enviar uma mensagem sem chamar um ramal mensagem direta ou quando voc chama um ramal e recebe um tom de ocupado ou n o recebe resposta Mensagem direta Pressionar a tecla Pressionar a tecla vide display e introduzir o n mero do 12 DE Pressionar a tecla vide display Selecionar o tipo de mensagem vide display Nota depois de enviar a mensagem voc pode repetir a fun o para outros ramais Al m disso se a fun o permitida voc p
38. a aparece no display a seguinte informa o 12 Mai 16 35 15 REGISTRO DE RAHAL COM FALHA diselas voltar display Pressionar a tecla para mostrar no display o registro de falhas vide display O display mostra a primeira falha registrada A informac o no display inclui os n meros de ramais que foram apagados durante o procedimento de reconfigura o e o contador de custo de cada um destes ramais Mai ligiga OURS i E LE EUR 20 06 CUSTOS Proxima custrruiso reset voltar BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Sil Contagem de chamadas Pressionar a tecla para passar atrav s dos registros de falhas vide display Pressionar a tecla para mudar entre indica o dos pulsos ou do custo vide display Pressionar a tecla para zerar o registro de falhas vide display Neste caso na impressora conectada n o iniciada impress o alguma Pressionar a tecla para voltar ao menu anterior vide display 52 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Redirecionamento de chamadas Redirecionamento de chamadas Quando voc n o pode atender uma chamada ou quer atend la de um outro ramal til redirecionar suas chamadas para um aparelho alternativo A posi o alternativa de responder pode ser pr programada uma comum para Redirecionamento direto Redirecionamento quando ningu m atende e Redirecionamento quando o chamador recebe um sinal de ocupa
39. a e pressionar a tecla Se utilizar a senha por defeito voc poder ser solicitado a fazer nova tentativa Introduzir a sua senha e pressionar a tecla A nova senha armazenada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 65 Mensagens Redirecionamento Redirecionamento A Redirecionamento 66 A Pressionar a tecla para terminar o procedimento ou Continuar com qualquer uma das fun es de mensagem Se desejar trocar de novo a senha veja o cap tulo Mudar senha em p gina 81 Caixa postal individual Os chamadores poder o deixar mensagens na sua caixa postal individual Ativar Redirecionar seu ramal para o sistema de caixa postal Pressionar a tecla Pressionar a tecla Introduzir o n mero do sistema de caixa postal Por favor consulte o seu administrador do sistema sobre o n mero da sua caixa postal Pressionar a tecla Pressionar a tecla Pressionar a tecla para terminar o procedimento Quando o redirecionamento para sua caixa postal est ativado a l mpada permanece acesa Desativa o Pressionar a tecla Pressionar a tecla BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 2 NE7 Info S7 qu o E q q q q TEC ao Mensagens Sauda o pessoal Dependendo do tipo de redirecionamento a ser ativado voc poder deixar gravadas tr s tipos de sauda es pessoais para o chamador poss vel ativar um redirecionamento quando o chamado
40. a terminar o procedimento 62 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Info C LE o i a cd Informa o de aus ncia Texto livre Utilize o teclado num rico para selecionar car teres e d gitos e as teclas de menu para ativar a informa o S poss vel nos telefones com display Nota no cap tulo Edi es de textos em p gina 105 descreve se como escrever texto Pressionar a tecla para terminar o procedimento Altera o de mensagem Pressionar a tecla Pressionar a tecla 2 Mai 16 35 alas IHFORMACAO DE AUSENCIA FARA OPIOSE deslisada EEE Apagar Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla para apagar a informa o vide display Mudar Pressionar a tecla para deixar outra informa o vide display ou Pressionar a tecla para ativar desativar a informa o vide display BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 63 Informa o de aus ncia 64 Deixar informa o para outro ramal Pressionar a tecla vide display Esta fun o pode n o estar permitida pergunte ao administrador Introduzir o n mero do ramal e pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display Introduzir a informa o e pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla para armazenar a informa o do ramal Receber informa o sobre chamadas redirecionadas Um
41. abilidade do fabricante 132 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Instala o Dialog 3213 Executive Instalar os cabos Cabo do fone de m o Cabo da central Espa o para a lista de n meros pessoais opcional Furos para os parafusos de montagem na parede E ON Voc pode colocar o cabo do fone de m o em qualquer dos dois entalhes situados debaixo do telefone O cabo da central deve ser ligado a LINE linha Trocar os cabos Para tirar um cabo pressione a chaveta de encaixe Use uma chave de fenda para desbloquear a chaveta BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 133 Instala o 134 Gancho para o fone de m o para a instala o na parede No caso de montagem em parede voc deve tirar e girar o gancho Instalar os apoios e ajustar a posi o do telefone Pressionar para diminuir Puxar para aumentar o ngulo o ngulo BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Instala o i Display PAN inclin vel J ngulo regul vel Instalar o teclado opcional Conex o de 24 V AC quando for usado mais de dois teclados A conex o tem de ser feita com o primeiro teclado Conectar o cabo Colocar a unidade de teclado Fixar com parafusos Instalar a base A CON Quando conectar um ou dois teclados com o seu telefone pode ser utilizado o teclado DBY 409 01 Neste caso n o s o necess ri
42. ambiente S7 F Outras fun es teis Se voc errar ao digitar a senha pressionar a tecla para reduzir volume para apagar o ltimo d gito Pressionar a tecla para ativar vide display Pressionar a tecla para terminar a programa o Quando chegar a hora de record lo seu telefone d um sinal de recorda o Cancelar recorda o Pressionar para cancelar todos os ajustes efetuados Pressionar a tecla para terminar o procedimento M sica ambiente Voc pode usar o seu telefone para ouvir m sica ambiente via alto falante pressionando a tecla pr programada para a m sica ou digitando o c digo de canal de m sica Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero configurado para tal fim Pressionar a tecla para ativar a m sica pr programada A m sica ser automaticamente desligada assim que voc receber ou fazer uma chamada sendo automaticamente religada assim que a liga o terminar Pressionar a tecla para cancelar a m sica Nota voc pode regular o volume veja o cap tulo Ajustes em p gina 106 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 97 Outras fun es teis Linha 1 Consulta S7 000 Interfone secret ria NEM F 98 Porteiro eletr nico O porteiro eletr nico usado para monitorar o acesso sua empresa isto voc pode abrir a porta atrav s do seu telefone Responder chamadas do porteiro eletr nico
43. andsfree Pressionar a tecla 0 7 Pressionar a tecla do fone de cabe a Para passar do viva voz handsfree para o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a s BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 121 Acess rios Fone de cabe a ED Linha 1 CD CD 000 000 CD Fone de cabe a ED 122 Fone de cabeca Dialog 3213 Fun es dispon veis para o uso do fone de cabe a Nota para usar as fun es dos fones de cabe a seu telefone deve estar equipado com a unidade opcional DBY 410 02 Para saber como instalar a unidade opcional consulte as instru es de instala o fornecidas junto com esta unidade opcional Ligar Desligar o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a para ativar desativar opcional Veja o cap tulo Descri o em p gina 6 Todas as chamadas podem ser dirigidas atrav s do fone de cabe a Atender chamadas Pressionar a tecla de linha cuja luz est piscando para atender Pressionar a tecla para terminar uma chamada com fone de cabe a Estabelecer chamadas Inserir o n mero Pressionar para terminar a chamada Para passar do fone de cabe a para o fone de m o Levantar o fone de m o do gancho Para passar do fone de m o para o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a opcional BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Acess rios 7 Fone de cabe a
44. as linhas externas depende da configura o do sistema Voc tamb m poder programar o c digo LCR em uma tecla de fun o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 ABC DEF DO w Md X Edi es de textos Edi es de textos A edi o de um texto torna se necess ria quando voc tiver por exemplo de redigir uma informa o de aus ncia enviar uma mensagem escrita ou localizar um nome dentro da lista telef nica integrada Utilize o teclado do seu telefone para escrever o texto por exemplo quando deseja enviar uma mensagem deste tipo Para este fim voc deve ter escolhido o modo de texto Selecionar os car teres pressionando repetidamente as teclas Exemplo Pressionar um d gito 1 vez equivale a J 2 vezes equivale a K 3 vezes equivale a L 4 vezes equivale a 5 Nota a tecla 1 est reservada para os car teres nacionais Pressionar a tecla aumentar volume para inserir o car ter Mover o cursor para a pr xima posi o Use esta tecla tamb m para introduzir espa os em branco Pressionar a tecla para reduzir o volume como backspace retrocesso para apagar entradas erradas Exemplo Inserir o primeiro c digo de car teres seguido pela tecla de aumentar o volume Esta sequ ncia de n meros seguida pela tecla para aumentar o volume d a palavra IN Nota voc tamb m pode escrever os seguintes car teres 2 E Pressionar repetidamente BusinessPhone D
45. ava Pressionar para obter uma oitava mais alta ou mais baixa em rela o nota que foi introduzida Para uma oitava mais alta um sinal de adicionada ao lado da nota Navegar dentro da melodia Pressionar a tecla para mover cursor dentro da melodia Pressionar e manter pressionada a tecla para ir ao come o ou ao fim da melodia Apagar nota ou melodia Pressionar para apagar nota esquerda do cursor Pressionar e manter pressionada a tecla para apagar toda a melodia Armazenar a melodia Pressionar a tecla de linha que pisca Pressionar a tecla para sair do modo de programa o Assim entra no modo de melodia Pressionar para ativar desativar a melodia programada para as chamadas internas ou Pressionar a tecla para ativar desativar a melodia programada para as chamadas externas ou BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 115 Ajustes Consulta CE H 116 Pressionar a tecla para ativar desativar a melodia programada para as chamadas de retorno Pressionar a tecla para sair do modo melodia Contraste do display Voc pode ajustar o contraste para o display Pressionar e manter simultaneamente at que se ou a um sinal de campainha No display aparece Settina Mode Pressionar a tecla No display aparece Settina Mode Diszrlas Contrast Pressionar repetidamente para ajustar o contraste Pressionar a tecla para salvar e sair Nota para sair do menu
46. c est chamando Estabelecer chamadas Este cap tulo descreve como estabelecer chamadas internas e externas Introduzir um n mero da lista para fazer uma chamada interna ou Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Levantar o fone de m o do gancho Nota voc pode estabelecer suas chamadas mais rapidamente programando e usando seus pr prios n meros abreviados Pressionar a tecla para encerrar a chamada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Chamadas de sa da Viva voz handsfree Sem levantar o fone de m o do gancho pressionar simplesmente uma tecla de linha a tecla de alto falante ou o primeiro d gito do n mero que deseja discar A chamada est no modo viva voz utilizando o alto falante e o microfone Rechamar o ltimo n mero externo teclado Quando voc iniciar uma chamada a um n mero externo o sistema armazena automaticamente todos os d gitos teclados independentemente se a chamada seja estabelecida ou n o Veja o cap tulo Rediscagem autom tica em p gina 25 XXX Pressionar a tecla para rediscar o ltimo n mero externo teclado O display exibe o n mero teclado Armazenar o n mero externo Ao fazer uma chamada externa voc pode armazenar o n mero para poder redisc lo facilmente O lti
47. chamadas em p gina 53 DISA Acesso direto ao sistema Se estiver trabalhando fora do seu lugar habitual a fun o DISA lhe permite fazer chamadas externas longa dist ncia via PBX da companhia Desta forma s ter de pagar a chamada a sua companhia Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 95 Evitar desvio Muito til para que as chamadas urgentes cheguem a um ramal que tem um desvio ativo Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 53 Informa o Chamadores internos s o informados sobre aus ncias e hora ou dia de volta Os chamadores externos s o desviado para a operadora que tamb m tem esta informa o A informa o pode ser de tr s tipos 1 informa o de texto pr programado 2 informa o de texto s para telefones com display 3 informa o de voz Intercala o Para intercalar uma chamada em curso quando o ramal requerido est ocupado Veja o cap tulo Chamadas de sa da em p gina 22 Linha tronco Uma linha tronco o mesmo que uma linha externa Pode ser digital ou anal gica Mensagem E poss vel enviar uma mensagem a qualquer ramal Isto muito til quando receber um tom de ocupado ou n o respondam sua chamada Existem tr s tipos de mensagens 1 mensagem chame me 2 mensagem de texto s para telefones com display 3 mensagem de voz Veja o cap tulo Mensagens em p gina 65 N mero de lista N meros com 1
48. clado em p gina 31 Nota se voc for ampliar as capacidades do seu Dialog 4228 Professional com um teclado adicional todos os n meros abreviados programados atrav s nas teclas O 9 do telefone ser o automaticamente armazenadas nas primeiras 10 teclas program veis do primeiro teclado So Se So a SO N meros abreviados comuns Os n meros externos s o armazenados de forma central na sua Plataforma de Comunicac o BusinessPhone Os n meros abreviados comuns podem ser teclados de qualquer ramal autorizado para isso 000 Seo Introduzir o n mero abreviado comum o Por favor consulte a sua lista telef nica BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 29 Chamadas de sa da 2 Tom s P 30 SE SE N meros abreviados individuais por meio de uma tecla program vel Voc pode programar e ativar os n meros externos que voc usa mais frequentemente na segunda fun o de uma tecla program vel Esse procedimento tamb m pode ser usado para programar fun es que s o ativadas desativadas por um c digo discado Pressionar a tecla Pressionar a tecla para efetuar uma chamada ou ativar um c digo de discagem pr programada Programa o de n meros abreviados individuais Voc pode programar os n meros externos ou os c digos discados mais utilizados nas teclas program veis do telefone e no teclado Pressionar a tecla vide display Se anil
49. com escuta em grupo des Pressionar a tecla para passar do fone de cabeca para o viva voz handsfree Para passar do fone de cabe a para o viva voz handsfree ELO Pressionar a tecla Fone de cabe a ED Pressionar a tecla do fone de cabeca opcional Para passar do viva voz handsfree para o fone de cabeca Fone de cabe a ED Pressionar a tecla do fone de cabeca opcional BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 123 Sugest es teis 124 Sugest es teis Conex es entre linhas externas Com a central do seu BusinessPhone PBX voc pode estabelecer transfer ncia de chamadas ou uma confer ncia com mais de um participante externo ou transferir uma chamada externa a outro destino externo por exemplo a um telefone celular Estas caracter sticas s o muito teis para o trabalho cotidiano Nota quando s o utilizadas estas fun es seu BusinessPhone ocupa no m nimo duas linhas externas Contudo podem existir desvantagens na hora de ligar v rias linhas externas Portanto desejamos chamar sua aten o sobre o seguinte e N o transfira chamadas externas a uma caixa de mensagens externa a sistemas de informa o ou participantes externos antes que estes tenham respondido e Cancele suas chamadas pressionando a tecla apagar Se o participante externo n o for uma pessoa caixa de mensagem sistemas de informa o ou atendimento autom tico etc as liga es s linhas exter
50. conversa o O n mero teclado n o est dispon vel N mero desconhecido Modo em espera O ramal chamado disp e de informa o de texto gravada O ramal chamado disp e de informa o de voz gravada Chamadas perdidas Indica a temperatura externa e a tend ncia sobe ou baixa se seu sistema telef nico dispor de sensor opcional de temperatura BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 15 Descri o Tons Tons s o indica es sonoras no fone de m o Tom de discar O sistema est pronto para aceitar d gitos O sistema est pronto para aceitar d gitos h um redirecionamento ativo no telefone Tom de controle de chamada repete a cada 4 s Sinal de chamada da pessoa que estamos chamando Sinal de campainha especial mem repete a cada 4 s Sinal de chamada da linha 2 Tom de ocupado O O TT O TT O ramal chamado est ocupado Tom de n mero inexistente O n mero chamado n o est acess vel ou est vazio Tom de chamada em espera Tom de bloqueio e O Oo Oo oO OO A chamada n o pode ser executada devido ao congestionamento ou porque o receptor est bloqueado Tom de verifica o a E a A fun o solicitada foi acessada Tom de intercala o Os interlocutores envolvidos na intercala o est o sendo alertados Tom de confer ncia repete a cada 15 s As partes envolvidas na confer ncia est o sendo ale
51. do 3 Fix lo com parafusos e instalar os apoios Nota todos os teclados devem ser do tipo DBY 419 01 tr s de quatro teclados s podem ser usados em vers es mais novas de liga o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 127 Instala o 128 Posi o dos apoios 1 4 teclados Instalar cart o com lista Use o gerenciador de cart es de listas para fazer e imprimir as suas pr prias listas para o teclado O gerenciador de cart es de listas est inclu do no CD do Ericsson Telephone Toolbox Se tiver maiores perguntas em rela o ao produto por favor entre em contato com o seu revendedor autorizado da Ericsson BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Instala o Instalar folha para retirar 1 Retirar o filme protetor dos trilhos de guia 2 Fixar os trilhos de guia na face inferior do telefone observando a dire o do canto cortado O hrs 3 Inserir a folha BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 129 Instala o 130 Gancho para o fone de m o para a instala o na parede Este telefone pode ser montado na parede sem que um console especial seja necess rio Muito til para a instala o em sal es de confer ncia ou reas p blicas 1 Usar uma chave de fendas para retirar o gancho do fone de
52. do ou uma individual Se precisar falar urgentemente com algu m que tenha conectado o redirecionamento de chamadas o sistema est equipado com uma fun o para evitar o redirecionamento bypass Dependendo do tipo de redirecionamento voc poder deixar gravada tamb m uma sauda o pessoal veja o cap tulo Sauda o pessoal em p gina 67 Nota voc pode fazer chamadas normalmente Redirecionamento quando ningu m atende Quando voc n o pode atender chamadas de entrada internas ou externas o seu administrador do sistema pode programar o seu ramal para que redirecione as chamadas automaticamente a um endere o de redirecionamento programado tempo predefinido 15 segundos BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 53 Redirecionamento de chamadas 2 Redirecionamento 29 Redirecionamento 54 SE SE SE Ses Redirecionamento quando o chamador recebe um sinal de ocupado Se seu ramal estiver ocupado e recebe uma chamada de entrada interna o externa o seu administrador do sistema pode programar O seu ramal para que redirecione a chamada automaticamente a um enderego de redirecionamento programado Redirecionamento direto Esta fun o dirige suas chamadas a um aparelho pr programado por exemplo secretaria Ativa o do redirecionamento direto Pressionar a tecla Pressionar a tecla para ativar o redirecionamento Todas as chamadas para seu ramal s o d
53. duzir o n mero abreviado Um n mero entre 0 e 9 Programa o de n meros abreviados individuais Este cap tulo explica como programar n meros externos nas teclas O a 9 Pressionar para entrar no modo de programa o Selecionar um n mero abreviado entre 0 e 9 e pressionar a tecla Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado O n mero pode compor se de at 24 d gitos BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 31 Chamadas de sa da H51X 01010 000 000 H51H Escrit rio central S7 32 Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Se a sua servidora p blica requerer uma espera no segundo tom de chamada pressionar X Pressionar a tecla Pressionar a tecla para terminar a programa o Cancelar um n mero abreviado individual espec fico Pressionar a tecla Introduzir o n mero abreviado entre O e 9 e pressionar a tecla Cancelar todos os n meros abreviados individuais Pressionar a tecla Tom de confirma o Chamada por nome Voc pode programar e ativar n meros de lista ramais e n meros abreviados comuns nas teclas program veis Pressionar a tecla para estabelecer uma chamada pr programada Programar a chamada por nome Voc pode programar os n meros internos em uma tecla program vel do telefone e no teclado BusinessPhone
54. e Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Outras fun es teis Rede Por rede entende se a interconex o de v rios locais dentro de uma empresa A conex o pode ser feita via linhas privadas linha p blicas Redes de Area Local LAN Local Area Network ou Redes de Area Extensa WAN Wide Area Network Por favor consulte o seu administrador do sistema se desejar informa o Chamadas IP Chamadas IP s o liga es internas enviadas via uma rede de dados interna LAN ou WAN e onde a transfer ncia de dados e voz feita na mesma linha Se voc estiver conectado a uma rede de dados interna a conex o IP ser feita automaticamente Para minimizar o tr fego na rede a qualidade da transmiss o de voz diminu da Se a qualidade de voz n o for aceit vel voc pode desconectar a liga o da rede IP e comut la a uma rede n o IP rede alternativa Esta mudan a pode ser feita durante a conversa o n o havendo necessidade de se desconectar a liga o Se quiser mudar para um rede n o IP durante a chamada Consulta S7 Pressionar a tecla X61X Pressionar a tecla Durante o procedimento a outra parte colocada em espera Quando a mudan a de rede estiver completada voc ouvir o tom especial de teclar sendo a liga o retomada na rede n o IP liZ Mai 10 35 15 HUDAR PARA TELEFOHIA CONVENCIONAL Nota a mudan a para uma rede n o IP s pode ser realizada se a liga o original for na rede
55. e display Selecionar o c digo de fun o vide display Veja o cap tulo C digos de facilidades fun es e dados necess rios em p gina 109 Pressionar a tecla vide display Introduzir o n mero associado Veja o cap tulo C digos de facilidades fun es e dados necess rios em p gina 109 Pressionar a tecla vide display Continuar com o cap tulo Ajustar o tipo de sinal de campainha ou Pressionar a tecla para terminar a programa o Ap s aproximadamente 10 segundos a tecla de fun o ativada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 107 Ajustes 108 Ajustar o tipo de sinal de campainha Ajustar o tipo de sinal de campainha O 4 Veja o cap tulo C digos de facilidades fun es e dados necess rios em p gina 109 Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla para terminar a programa o Ap s aproximadamente 10 segundos a tecla de fun o ativada Exemplo Programar a supervis o do ramal 204 na tecla A escolhendo o c digo 1 para caracter stica de campainha Veja o cap tulo C digos de facilidades fun es e dados necess rios em p gina 109 Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla program vel desejada Pressionar a tecla vide display Pressionar at que o nome supervis o seja exibido vide display Pressionar a tecla vide display Introduzir o n m
56. e m o pode prender e enganchar se com pequenos objetos met licos na zona de audi o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Descri o Dialog 3213 Executive ERICSSON CH 18 ABC DEF 3 o 0606 006 ss 000 55 000 715 A1 82 OS 9 D 10 13 14 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 9 Descri o 10 10 Display 3x40 car teres Veja o cap tulo Informa es no display em p gina 14 Teclas de fun o do menu As fun es que dependem do menu indicado aparecem na linha de rodap do display Quando for aparecer vide display pressionar a tecla indicada para chegar fun o 2 Tecla para chegar s fun es de teclas secund rias estas fun es est o expostas na segunda linha da respectiva tecla Mensagem Informa o a Para enviar e receber mensagens Veja o cap tulo Mensagens em p gina 65 b Para inserir informa o Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 60 Teclas program veis de fun o dupla A N Para armazenar n meros e fun es program veis Veja o cap tulo Ajustes em p gina 106 Tecla program vel de fun o dupla C tecla do fone de cabe a a Para armazenar n meros e fun es program veis b A fun o de fone de cabe a s est dispon vel quando estiver instalado o equipamento opciona
57. em um outro local de trabalho voc pode assim mesmo atender suas chamadas redirecionando as para o local em que se encontre Para ativar a fun o Siga me dever estar ativada tamb m a fun o de redirecionamento individual no seu telefone Ativar Siga me Nota este procedimento deve ser executado a partir do telefone ao qual ser o transferidas as chamadas Pressionar a tecla Teclar o seu pr prio n mero de ramal e pressionar Introduzir o novo n mero da lista e pressionar a tecla Tom especial de teclar Pressionar a tecla para terminar o procedimento Cancelar a fun o Siga me As fun es Siga me e Redirecionamento individual tamb m podem ser canceladas a partir da posi o de resposta Pressionar a tecla Teclar o seu n mero Pressionar a tecla Tom de discar Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 59 Informa o de aus ncia 60 Informa o de aus ncia Se voc n o estiver no escrit rio durante um determinado tempo por exemplo nos casos de reuni o f rias almo o ou licen a m dica esta fun o lhe permite informar os seus chamadores sobre o motivo de sua aus ncia Os chamadores externos ser o redirecionados telefonista que tamb m tem acesso sua informa o de aus ncia Nota esta fun o n o funciona se voc tiver ativado um redirecionamento com sauda o Neste caso os chamadores receber o
58. ente A chamada pode ser capturada de qualquer ramal dentro de um minuto caso contr rio ela voltar ao ramal em que foi retida Pressionar a tecla para atender a chamada no seu pr prio ramal ou Capturar a chamada de outro ramal Introduzir o n mero do ramal que coloca a chamada em reten o Pressionar vide display BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 41 Lista de chamadas 42 Lista de chamadas A lista de chamadas inclui uma hist ria completa das chamadas feitas recentemente Ela oferece o acesso aos n meros previamente chamados recebidos internos externos A lista de chamadas fornece as seguintes op es e Indica o de um n mero total de chamadas m ximo 20 e Chamar ou apagar os n meros listados e Correr a lista e Indica o da hora e data das chamadas e Indica o do n mero de tentativas de chamadas No caso de uma chamada na lista do merna lista ativada Al m disso voc notificado sobre as chamadas perdidas e n o verificadas com CHAMA Veja o display abaixo 12 Mai 10 35 ANDERSEN ANDRESS E CHAMADO lista chamadas eller Pros BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Lista de chamadas Recupera o de chamadas Para ver a primeira entrada na lista de chamadas Pressionar a tecla vide display O display mostra p ex 15 irz Eroxima apagar As chamadas de entrada sa da s o mostradas como lt
59. er a nova chamada ou Pressionar a tecla e colocar o fone de m o no gancho para atender no viva voz handsfree Confer ncia telef nica Voc est mantendo uma conversa o e deseja estabelecer uma confer ncia telef nica Pressionar a tecla Introduzir o n mero do ramal do terceiro interlocutor Pressionar a tecla para estabelecer uma confer ncia de tr s participantes vide display Voc estabeleceu uma confer ncia de tr s participantes Para indicar que se trata de uma confer ncia todos os participantes da mesma ouvem periodicamente um tom de confer ncia BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Linha 1 J Linha 1 Reten o S7 Linha 1 Durante uma liga o Repetir o processo para incluir outras pessoas na confer ncia Desta forma voc pode incluir at 6 participantes na conversa o A quantidade de participantes externos poss veis depende da programa o do sistema 2 Mai lB 3a toi COMPEREMCIA FALANDO Retenc o individual Voc est mantendo uma conversac o isto a tecla Linha 1 est acesa Agora voc quer p r a chamada atual em espera por curto tempo Pressionar a tecla de linha A l mpada da tecla passa a piscar lentamente Pressionar a tecla outra vez para atender novamente a chamada que foi colocada em retenc o Retenc o comum Pressionar a tecla pr programada A l mpada da tecla de linha passa a piscar lentam
60. ero de ramal Pressionar a tecla vide display Pressionar para selecionar o sinal de campainha Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla para terminar a programa o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Ajustes C digos de facilidades fun es e dados necess rios Programa o Fun o C digo N mero Sinal de nome nome de associado campainha fun o SEL POR HOME Chamada por nome 10 N mero de ramal SUFIXO Chamada em espera 11 4 5 Retorno autom tico de 11 5 chamada Atender chamadas 11 6 outro ramal Aviso por r dio 11 7 Intercala o 11 8 TRONCO Linha externa 12 N mero de lista da linha 0 4 SUPERVIS O Supervis o Telefonista 13 N mero de ramal 0 4 L DEDICADA Conex o chefe 14 N mero de ramal 0 4 secret ria LZ OCUPADA Livre no 2 acesso 26 CONFERENCIA Confer ncia telef nica 27 E ATEND AUTOM Atendimento imediato 28 E CORE DE VOZ Correio de voz externo 34 E RETENCAO Reten o 35 o TRANSFERENCIA Transfer ncia 36 GRAVAR Salvar rediscar 37 LER INFO amp Ler informa es 8 38 E HUM SECRETO Sigilo de n mero 40 z ARO REQUEST Rediscagem 46 Es autom tica ARD FALISE Pausa de rediscagem 47 autom tica BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Nota a acessibilidade das fun es depende da programa o Se necessitar qualquer outra fun o e
61. fixa L mpada com luz piscando lentamente L mpada com luz piscando rapidamente L mpada acesa com breves e espa adas interrup es dada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Fun o n o ativada Fun o ativada A linha ou fun o est retida Chamada de entrada ou mensagem esperando atendimento Chamada em curso 13 Descri o 14 Informa es no display O display lhe ajudar nos seus trabalhos dando lhe instru es passo a passo Quando n o estiver usando seu telefone a linha superior do display apresenta informa o de car ter geral A linha intermedi ria mostra o seu nome e o n mero de ramal A linha inferior indica a fun o atual das teclas do menu i2 Mai 16 35 ARHALDO ALVES lista Durante uma chamada interna a linha intermedi ria exibe o nome do chamador o n mero do diret rio e o estado 12 Mai 18 35 15 BERHARDO BORJA 201 FALANDO Se fizer uma chamada interna a algu m que tenha ativado o redirecionamento a primeira linha mostra o nome e o n mero de ramal da pessoa que voc chamou e a linha intermedi ria mostra para onde foi redirecionada a chamada DENILZON DIAS EE BERNARDO BORJA 281 LIVRE retorno Durante uma chamada de entrada externa a linha intermedi ria exibe o n mero e o estado do chamador i2 Mai 16 35 aa 431511005446 FOLAHDO salvar BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 BLOQUEADO O
62. fora da sua porta Para verificar ou ajustar a unidade opcional para uma campainha adicional ou sinal de ocupado Pressionar e manter simultaneamente at que se ou a um sinal de campainha No display aparece DPTION PROGRAMPIHO A l mpada da tecla da linha 2 indica o ajuste da unidade opcional e Off Campainha adicional e On l mpada de sinal de ocupado e Flashing Campainha adicional combinada e l mpada de ocupado Pressionar para mudar para sinal de ocupado ou Pressionar para mudar para campainha adicional e sinal de ocupado ou Pressionar para mudar a campainha adicional Pressionar para salvar o ajuste e sair Nota Se voc n o pressionar amp o telefone retorna automaticamente ao modo ocioso aproximadamente 30 segundos ap s pressionar a ltima tecla BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Acess rios Dialog 3213 A unidade opcional DBY 410 02 um acess rio projetado para ser instalado sob o seu telefone Permite a conex o dos seguintes dispositivos e Gravador e Campainha extra ou indica o de ocupado fora da sua porta e Amplia o das fun es do fone de cabe a e Placa de som para computador e Fonedem o Nota para pessoas com defici ncia auditiva a unidade DBY 410 02 oferece a possibilidade de amplifica o do n vel de volume nos receptores do fone de m o e do fone de cabe a Fone de m o adicional Um segundo fone de m o de muita utilidade n
63. gancho Desta forma est conectado com seu interlocutor por meio de alto falante e microfone c Pressionar para terminar a chamada a viva voz Para um outro ramal capturar chamada Voc pode atender uma chamada dirigida a outro ramal de qualquer telefone do seu escrit rio D00 a Chamar o ramal que est soando o Voc recebe o tom de ocupado 2 Mai 16 35 a AEMNALDOO BLUES 288 OCUPADO espera o retorno Ear irntercal Pressionar vide display Permitir chamadas na linha 2 Se quiser receber chamadas enquanto estiver falando pode programar a fun o Livre no 2 acesso tecla pr programda Veja o cap tulo Ajustes em p gina 106 Livre no 2 ADESSO S7 Pressionar a tecla para ativar desativar a fun o Livre no 2 acesso pr programada Quando est ativado Livre no 2 acesso a l mpada acende e voc pode receber a chamada enquanto estiver falando BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 19 Chamadas de entrada Linha 2 Linha 1 a 20 Atender uma segunda chamada Quando estiver falando e escutar um sinal de chamada sigilo Mute e a tecla de linha pisca voc sabe que h uma nova chamada de entrada Pressionar a tecla de linha que est piscando A primeira chamada retida Nota se quiser saber quem est chamando pressionar primeiro a tecla Lz irto vide display Para voltar primeira chamada Pressionar a tecla da primeira linha A se
64. gunda chamada retida Agora est conectado com o primeiro chamador Pressionar a tecla se deseja terminar a chamada atual Chamadas sem campainha Esta fun o til se voc n o deseja ser molestado pelo sinal de campainha do telefone As chamadas de entrada s s o exibidas no display e por meio da l mpada da tecla de linha que pisca rapidamente Nota para o Dialog 3213 esta fun o requer a vers o R9B ou superior veja a face inferior do seu telefone No modo inativo Pressionar a tecla para desligar o sinal de campainha das chamadas de entrada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Chamadas de entrada Armazenar e rechamar uma chamada de entrada Quando voc receber uma chamada de entrada externa poder armazenar o n mero para poder redisca lo facilmente o n mero pode conter no m ximo 24 d gitos O ltimo n mero armazenado ser apagado Armazenar o n mero Antes de finalizar a chamada Pressionar a tecla vide display Rediscagem do n mero Pressionar a tecla para rediscar o n mero armazenado vide display BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 21 Chamadas de sa da AFO ou 22 000 000 200 o C Chamadas de sa da Ocasionalmente ao realizar uma chamada voc n o consegue entrar em contato com essa pessoa As seguintes fun es lhe ajudam nas suas tentativas de estabelecer a comunica o com a pessoa que vo
65. guran a Condi es de seguran a Voc pode usar a senha de quatro d gitos para bloquear o seu telefone contra o uso n o autorizado para fazer chamadas externas a partir de qualquer ramal bloqueado para entrar no sistema de mensagens ou quando usar a fun o DISA Nota ao entrar pela primeira vez no sistema de mensagens pede se que voc mude a senha se est ainda for a predefinida por defeito 0000 Este procedimento se realiza diretamente no sistema de mensagens Veja o cap tulo Mensagens em p gina 65 Mudar senha Pressionar para escolher a sua nova senha Introduzir a senha atual A senha padr o default 0000 Pressionar a tecla Introduzir a sua nova senha Pressionar a tecla Tom de verifica o i Mai 10 35 415 PETI pd Tola Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 81 Condi es de seguran a X72X 000 000 01010 000 82 Desbloqueio tempor rio de ramal bloqueado Para fazer uma chamada voc pode desbloquear temporariamente um ramal bloqueado Desbloqueio tempor rio de ramal pr prio Introduzir Introduzir a sua senha Pressionar a tecla Tom de discar Voc pode fazer uma chamada a partir do seu ramal Desbloqueio tempor rio de outro ramal Atrav s deste procedimento voc pode fazer uma chamada em outro ramal que est bloqueado utilizando para isso a sua senha Pressionar a
66. i lBi a Aa SEGUNDO USUARIO ESTA ATILO lista rediscar Prog Para chamadas de entrada e Os dois telefones s o tratados como um ramal nico Para chamadas de sa da e Os dois telefones s o tratados como 2 ramais separados BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 95 Outras fun es teis Secund rio on off 7 H28H 000 000 Consulta S7 000 o Transfer ncia S7 96 Para desativar a configura o tandem Pressionar a tecla pr programada ou Pressionar para ativar o telefone secund rio Para chamadas de entrada e Otelefone secund rio n o pode ser chamado e o telefone prim rio funciona como stand alone normal Para chamadas de sa da e Os dois telefones s o tratados como 2 ramais separados Transferir uma liga o do telefone prim rio para o secund rio e vice versa Pressionar e teclar o seu pr prio n mero do diret rio Pressionar a tecla Recorda o O telefone pode ser ajustado para record lo de seus compromisso dentro de um per odo de 24 horas s o permitidos m ltiplos ajustes Pressionar as teclas Introduzir a hora de recorda o 00 23 hora 00 59 minuto Exemplo 1430 i2 Mai 16 35 ao PROGRAMACAO DE AGENDA ativar arasa Nota se ouvir um tom de ocupado isto significa que o seu ramal n o tem autoriza o para usar esta facilidade BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 H32H M sica
67. ialog 4223 Professional Dialog 3213 105 Ajustes 106 Ajustes Se voc utilizar certas fun es com mais frequ ncia do que outras voc pode deix las programadas nas teclas de fun o dupla do telefone e do teclado Assim quando precisar ativ las basta pressionar a tecla correspondente Notas As teclas de dupla fun o permitem combinar na mesma tecla fun es programadas e os n meros abreviados Tirar a tampa de pl stico transparente e escrever o nome ao lado da tecla Ponha um nome que indique claramente qual a fun o programada no campo superior da linha para indicar que uma fun o prim ria Se a tecla j tiver uma fun o programada esta exibida no display quando come ar a programa o A programa o das teclas de chamada por nome e os n meros abreviados individuais est o descritos no cap tulo N meros abreviados e a forma de programar uma novo redirecionamento est descrita no cap tulo Redirecionamento de chamadas BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 E EPEE 000 000 200 o Gravar a Ajustes Programa o de fun es Como programar uma fun o na tecla A Nota determinadas fun es podem ser programadas como n meros abreviados individuais Veja o cap tulo N meros abreviados em p gina 28 Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla program vel desejada Pressionar a tecla vid
68. icen a M dica 6 de volta em m s dia L Se voc errar ao digitar os n meros pressionar a tecla para reduzir o volume para apagar o ltimo d gito BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 61 Informa o de aus ncia Pressionar a tecla vide display A informa o de aus ncia programada exibida no display Os chamadores internos recebem a informa o no display ou como informa o falada para aqueles chamadores que n o t m telefone com display Os chamadores externos ser o redirecionados telefonista que tamb m tem acesso sua informa o de aus ncia c Pressionar a tecla para terminar o procedimento Exemplos para os textos predefinidos F rias retorno dia 27 de Junho Pressionar a tecla vide display Selecionar a informa o apropriada usando a tecla proximo vide display Mai igr33 api m FERIAS UOLTO MINADO ativar Proximo voltar 0 62 7 Inserir o m s e dia Livar Pressionar a tecla vide display Informa o ativada Informa o de voz Utilize as teclas de menu para gravar sua informa o falada e para ativ la Os chamadores internos ouvir o a informa o pelo fone de m o ou pelo alto falante Os chamadores externos ser o redirecionados telefonista que tamb m tem acesso sua informa o de aus ncia Nota voc pode teclar seu pr prio n mero do ramal se quiser verificar sua informa o de aus ncia E Pressionar a tecla par
69. ima seja cancelada Quando a l mpada de rediscagem autom tica piscar rapidamente o seu telefone est ocupado e n o poder receber ou fazer novas chamadas O administrador do seu sistema o encarregado de programar o n mero de tentativas de rechamadas e o tempo que estar ativada a fun o Se voc tiver ativado o redirecionamento no seu telefone essa fun o n o estar dispon vel Se a configura o tandem estiver ativada o telefone secund rio n o poder utilizar essa fun o Veja o cap tulo Configura o tandem em p gina 95 Cancelar Pressionar a respectiva tecla program vel para cancelar a solicita o de rediscagem autom tica pr programada Nota dependendo da programa o do sistema a solicita o de rediscagem autom tica poder ser cancelada automaticamente Pausa poss vel pausar todas suas solicita es ativadas por meio da programa o de uma tecla de Pausa de rediscagem autom tica independente Veja o cap tulo Programa o de fun es em p gina 107 Pressionar a tecla para pausar pr programada As solicita es ficam pausadas e as l mpadas das teclas de rediscagem autom tica piscam lentamente Pressionar a tecla para continuar a rediscagem autom tica pr programado BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Chamadas de sa da Ramal ocupado Voc chama um ramal e recebe um tom de ocupado Chamada em espera Voc pode
70. ina 95 Aviso em alto falante Se pode avisar todos os membros de um grupo de ramais recebendo um tom curto e agudo no alto falante seguido de uma mensagem da pessoa que a envia Veja o cap tulo Modalidades de grupo em p gina 84 Caixa postal A caixa postal controla as mensagens desejadas a um usu rio quando este estiver ausente Veja o cap tulo Mensagens em p gina 65 Chamada aos n meros abreviados Iniciar uma chamada a um n mero pr programado discando um c digo ou pressionando uma tecla Os n meros abreviados podem ser 1 Comuns o que significa que todos os ramais podem utiliz los 2 Individuais o que significa que s o programados e utilizados por cada ramal independentemente 82 n meros Veja o cap tulo N meros abreviados em p gina 28 Gloss rio Chamada em espera Colocar uma chamada na fila de espera de um ramal ocupado Veja o cap tulo Chamadas de sa da em p gina 22 Chamada IP Chamada interna enviada utilizando uma rede de dados interna LAN ou WAN Chamada por nome Inicia o de uma chamada pressionando uma nica tecla Em cada ramal podem ser armazenados n meros internos ou n meros abreviados comuns Veja o cap tulo N meros abreviados em p gina 28 C digo cont bil Para debitar os custos de chamadas em um c digo cont bil Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 95 C digo de fun o C digo de d gitos que se corresp
71. irigidas ao endere o pr programado O display exibir a transfer ncia atual i2 Mai 16 35 aih REDTRECHO 4T36 gt 3458 lista rediscar Proa Cancelar um redirecionamento Pressionar a tecla Pressionar a tecla para cancelar o redirecionamento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Redirecionamento de chamadas Programa o de um redirecionamento direto Se voc quiser programar um novo endere o de redirecionamento Pressionar a tecla vide display E Mai SAS SS PROGRAMACAO INDIVIDUAL tecla abreviado redirecao campainha Pressionar a tecla vide display Teclar o novo endereco de redirecionamento Se voc errar ao digitar a senha pressionar a tecla para reduzir volume para apagar o ltimo d gito Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 55 Redirecionamento de chamadas Ses Redirecionamento Ce C 29 Redirecionamento 56 Redirecionamento individual Esta caracter stica lhe d a possibilidade de redirecionar as suas chamadas para aparelhos internos e externos como por exemplo qualquer n mero da lista telef nica o ramal de um colega um n mero abreviado comum por exemplo o telefone do seu carro Nota para evitar um uso ileg timo poss vel bloquear os redirecionamentos externos individuais do seu ramal Veja o cap tulo Condi es
72. istema sobre sua disponibilidade Al m disso voc pode ouvir o tom de confer ncia durante toda a grava o Para iniciar ou interromper o processo de grava o em curso Pressionar a tecla de grava o pr programada Enquanto a grava o estiver ativa a l mpada acesa com luz fixa indica que a conversa o est sendo gravada Voc pode iniciar ou parar a grava o sempre que desejar O tempo m ximo de grava o de quatro minutos e quinze segundos Se voc precisar de uma grava o mais longa basta repetir o procedimento Aviso A grava o de uma conversa o telef nica sem o consentimento da outra parte pode representar um ato ilegal O envio ou a divulga o sem autoriza o pr via desta conversa o gravada para outra pessoa pode representar tamb m um ato ilegal obrigat rio que a pessoa que inicia a grava o pe a o consentimento da outra parta informando a sobre o prop sito e a posterior utiliza o da grava o A observa o da legisla o pertinente em vigor de responsabilidade exclusiva do usu rio que ficar sujeito s respectivas penalidades no caso de infra o Portanto nem o fabricante nem o distribuidor deste produto s o respons veis pelo uso indevido desta facilidade por parte do usu rio ou por danos decorrentes de sua incorreta aplica o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 HX72X 000 000 000 200 a C Condi es de se
73. l Dialog 3213 Agenda do sistema Efetuar um telefonema Da Inserir a s primeira s letras do nome Nota no cap tulo Edi es de textos em p gina 105 descreve se como escrever texto Nota para procurar por toda a lista telef nica do sistema voc pode iniciar a fun o de busca imediatamente sem introduzir a s primeira s letra s do nome i2 Mai igi35 a buscar fim LUI EA Pressionar vide display para ativar a fun o de busca A rotina de busca teve sucesso A primeira entrada que combina com a s letra s introduzida s ser mostrada Pressionar vide display para avan ar na lista ou ta Pressionar vide display para voltar na lista Ao ser alcan ado o come o ou a fim da lista soar um beep Pressionar vide display para chamar a entrada desejada da lista A rotina de busca teve sucesso Se nenhuma entrada estiver de acordo com os crit rios de busca o display mostra i2 Mai 16 35 ardal HOME IHEAISTENTE voltar Pressionar vide display para iniciar uma nova busca BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 35 Durante uma liga o 36 Durante uma liga o A Plataforma de Comunica o BusinessPhone permite lhe manipular chamadas de muitas maneiras diferentes Voc pode comutar entre fone de m o e conversa o em grupos viva voz silenciar os microfones fazer uma consulta transferir a chamada criar uma confer ncia telef nica o
74. l DBY 410 02 A tecla do fone de cabe a programada pelo administrador de sistema Veja o cap tulo Acess rios em p gina 117 Transfer ncia redirecionamento a Transferir chamada em curso Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 b Ativar Desativar redirecionamento Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 53 Consulta Confer ncia a Fazer uma consulta a um interlocutor externo ou interno b Estabelecer uma confer ncia telef nica Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 Linha 2 Leitura amp a Tecla de linha 2 para chamadas de entrada e sa da b Ler informa o Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 60 Linha 1 Armazenar Rediscagem a Tecla de linha 1 para chamadas de entrada e sa da b Armazenar ou rediscar um n mero externo Veja o cap tulo Chamadas de sa da em p gina 22 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 11 12 13 14 15 16 17 18 Descri o Controle de volume Para regular o volume Tamb m espa o backspace no modo de escrita Sigilo Mute Para ativar e desativar o microfone Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 Alto falante ligado desligado Para ligar ou desligar o alto falante Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 36 Apagar Para desconectar chamadas ou apagar o display durante a programa o Microfone
75. liga o desejada Quando n o fora teclado n mero de lista algum este campo mostrar a mensagem TODOS todo o sistema e poder ver os contadores de todos os ramais e linhas de liga o no display ostra a moeda definida ostra o n mero de lista do ramal ou linha de liga o desejada ostra o nome do ramal ou linha de liga o ostra os pulsos acumulados do ramal ou linha de liga o desde a ltima zeragem ostra o custo acumulado do ramal ou linha de liga o desde a ltima zeragem ostra o pre o atual por pulso Exibe os pulsos e custos acumulados de todos os ramais e linhas de liga o contidos na lista impressa BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Contagem de chamadas Verifica o integrada do sistema Para evitar a perda dos valores dos contadores durante a reconfigura o do sistema a verifica o integrada do sistema lhe oferece a oportunidade de ler todos os contadores que n o foram zerados antes da reconfigura o Para iniciar a verifica o do sistema voc necessitar de uma autoriza o especial por favor consulte o seu administrador do sistema para saber se seu telefone disp e desta fun o Xx45H Pressionar a tecla O mesmo procedimento que usado para ler o custo acumulado i2 Mai 16 35 Aa CUSTOS PROPRIOS Outro verifica voltar Pressionar a tecla para iniciar a verificac o do sistema vide display Quando for encontrada uma falh
76. m o 2 Virar o gancho de cabe a para baixo e inserir lo 3 Usar uma chave de fendas para retirar os dois revestimentos de pl stico 4 Furar a parede conforme as medidas indicadas BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Instala o 9 5 mm oe tm N L7 max 5 5 mm 9 10 mm 5 Instalar os parafusos de acordo com as medidas e colocar o telefone Instalar cart o com lista Use o gerenciador de cart es de listas para fazer e imprimir as suas pr prias listas O gerenciador de cart es de listas est inclu do no CD do Ericsson Telephone Toolbox Se tiver maiores perguntas em rela o ao produto por favor entre em contato com o seu revendedor autorizado da Ericsson BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 131 Instala o Posicionamento do telefone e N o coloque o telefone em superf cies sens veis Utilize um suporte antideslizante para proteger sua mob lia contra poss veis danos e N o coloque o telefone perto de fontes muito quentes por exemplo perto de um radiador e Assegure se de que o cabo n o seja dobrado Limpar o telefone Use um pano levemente umedecido n o molhado ou um pano antiest tico e limpe o telefone com cuidado N o use panos speros solventes nem l quidos de limpeza agressivos Os danos causados ao telefone devido a n o observ ncia destas instru es n o ser o de respons
77. mada foi feita recebida e quantas vezes a mesma chamada foi enviada recebida 2 Mai lB 3a CHAM 12 Mai Pressionar para voltar ao display anterior vide display Apagar chamadas da lista de chamadas Quando estiver recuperando chamadas de sua lista de chamadas Pressionar a tecla para apagar a chamada selecionada vide display A chamada apagada sendo mostrado no display a chamada seguinte O display o informa se n o houver mais chamadas na lista Nota se voc n o tomar qualquer a o dentro de 5 segundos o display retorna automaticamente ao seu estado de repouso Se deseja abandonar a fun o antes de 30 segundos pressionar a tecla apagar BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Contagem de chamadas Contagem de chamadas Quando a Plataforma de Comunica o BusinessPhone for provida de informa o pela rede p blica sobre a contagem de chamadas a fun o de contagem de chamadas pode ser usada para verificar os custos de chamadas de sa da A Plataforma de Comunica o BusinessPhone oferece v rias op es para obter esta informa o Indica o de custo Durante uma chamada de sa da externa o display indica o atual custo da chamada Se voc quiser desativar a indica o de custos voc tem duas op es Para desativar a indica o da chamada em curso Pressionar a tecla vide display Para mudar entre indica o e n o indica o de custo Este
78. maticamente Atender uma chamada de aviso Um breve sinal e a tecla de aviso com luz piscando o informam quando recebe uma chamada de aviso Pressionar a tecla pr programada Se estabelece uma chamada interna com a parte avisada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Modalidades de grupo Campainha comum A modalidade de campainha comum permite a todos os ramais do sistema telefonista inclu do capturar a chamada de um ramal que foi definido previamente como ramal de campainha comum Introduzir o c digo de captura de chamada de campainha comum Por favor consulte o seu administrador do sistema para saber qual o c digo de captura de chamada de campainha comum Voc conectado imediatamente com o chamador Se dois ou mais ramais tentaram responder simultaneamente uma chamada do ramal de campainha comum s primeiro pode captur la Os outros ramais recebem o sinal de n mero n o dispon vel e os displays exibem a mensagem Hao ha chamada de campainha comum a espera O mesmo acontece se teclar o c digo de captura de chamada de campainha comum e n o existirem chamadas em espera no ramal de campainha comum Nota voc tamb m pode programar o c digo de campainha comum em uma tecla de fun o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 87 Modalidades de grupo X28X 0O00 200 o X28XXH 88 Chamadas de grupo Seu telefone pode ser incorporado a um ou v rios grupo
79. mo n mero armazenado ser apagado Armazenar o n mero Antes de finalizar a chamada Pressionar a tecla vide display Rediscagem do n mero Clica Pressionar a tecla para rediscar o n mero armazenado vide display BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 23 Chamadas de sa da 24 Retorno autom tico de chamada Voc chama um ramal e recebe o tom de ocupado ou n o recebe resposta 2 Mai lBi a ao BERNARDO BORJA ZE OCUPADO espera o retorno irntercal Pressionar a tecla vide display Tom de verifica o Recolocar o fone de m o no gancho ou pressionar a tecla para terminar o procedimento Assim que o ramal chamado finalizar a sua chamada atual ou assim que finalizar a sua pr xima chamada nova ele devolver a chamada a seu ramal Voc tem que responder dentro de oito segundos caso contr rio a devolu o autom tico da chamada cancelada Levantar o fone de m o do gancho quando lhe devolvem a chamada Voc tamb m pode pressionar a tecla de linha ou a tecla de alto falante para responder no modo de viva voz BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Chamadas de sa da Rediscagem autom tica Se voc chamar um n mero externo e receber um tom de ocupado ou n o receber resposta voc pode programar o sistema para voltar a discar automaticamente o n mero at que esteja dispon vel Nota esta caracter stica pode ser restrita Cons
80. nas podem ser muito longas com o consequente aumento de custo Al m disso tais chamadas podem ocupar duas das linhas externas do seu sistema Voc pode limitar as liga es entre linhas externas mudando a programa o do seu sistema Por favor consulte o seu administrador do sistema ou entre em contato com o nosso centro de assist ncia para obter mais informa es BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Instala o Instala o Dialog 4223 Professional Instalar os cabos Cabo do fone de m o na esquerda Cabo do fone de m o na direita Voc pode colocar o cabo do fone de m o no entalhe situado na face inferior do telefone O cabo de tomada deve ser conectado em LINE linha e o cabo para o fone de m o em HANDSET fone de m o Trocar os cabos Para tirar um cabo use uma chave de fendas para abrir o fecho BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 125 Instala o Instalar os apoios e ajustar a posi o do telefone Posi o alta Posi o baixa Pressionar para fixar o apoio Abrir para retirar o apoio Ea N D Y S So Es N Display inclin vel JS LEN pc A P ngulo regul vel 126 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Instala o Instalar os teclados opcionais 1 Retirar a pequena placa de pl stico marcada com DSS p ex com uma chave de fendas e conectar o cabo 2 Conectar o tecla
81. nder uma chamada externa Para atender uma chamada externa voc s tem que pressionar a tecla com a luz que est piscado dependendo da programa o do sistema uma chamada externa pode ser anunciada por meio da luz da tecla de linha que pisca ou por sinal de campainha Pressionar a tecla pr programada Comunica o com o chamador BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Linha externa Miguel Miguel Miguel Miguel SES 000 200 add Modalidades de grupo Estabelecer uma chamada externa Para iniciar uma chamada externa voc s tem que pressionar a tecla da linha externa A linha externa fica automaticamente ocupada Pressionar uma tecla de linha pr programada que est livre Introduzir o n mero p blico desejado Se estabelecer chamadas externas desta forma voc n o ter de teclar antes o s d gito s para o acesso chamada externa Supervis o Telefonista Tamb m pode ser programada uma tecla para supervisar e dirigir as chamadas de um grupo de ramais Se estiver programado no seu telefone uma tecla de supervis o telefonista voc pode chamar os outros membros do grupo ou atender as chamadas de entrada pressionando simplesmente a tecla e monitorar a atividade dos outros ramais livre ocupado chamada Situa o de tr fego Conversa o em curso l mpada acesa Ramal livre l mpada apagada O ramal chamado l mpada pisca Captu
82. nsagens pessoais de voz voc pode usar o ditafone Uma mensagem de ditafone tratada como uma mensagem normal Para recuperar mensagens de ditafone veja o cap tulo Verificar e armazenar mensagens recebidas em p gina 71 Grava o de mensagem Para iniciar uma grava o X58H Pressionar e gravar sua mensagem O tempo m ximo de grava o de 4 minutos e 15 segundos 2 Mai lBi a a GRAVANDO arawa reproduz causa ativar Selecionar uma das seguintes op es Pressionar a tecla para interromper a grava o vide display Pressionar a tecla para ouvir o que foi gravado vide display Pressionar a tecla e falar para regravar vide display Pressionar a tecla para parar a grava o e salvar a mensagem vide display BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 79 Mensagens Grava o S7 80 Grava o de uma conversa o Esta fun o permite que por meio do acionamento de uma tecla pr programada voc armazene na caixa postal individual uma conversa o em curso Voc pode armazenar tanto conversa es internas como externas Chamadas de confer ncia telef nica n o podem ser armazenadas Uma conversa o gravada tratada como uma mensagem normal de voz Para recuperar conversa es gravadas veja o cap tulo Verificar e armazenar mensagens recebidas em p gina 71 Nota esta facilidade pode ser restrita ou n o estar dispon vel Consulte o administrador do s
83. ntre por favor em contacto com seu administrador do sistema As fun es s o fornecidas por defeito Caracter stica do sinal de campainha O sem campainha 1 sinal de campainha 2 toque com retardo ap s 10 segundos 3 toque nico atenuado sinal de sigilo 4 toque nico atenuado com retardo ap s 10 segundos sinal de sigilo 109 Ajustes 110 Programa o alternativa para retorno autom tico de chamada chamada em espera e intercala o O n mero para usar o retorno autom tico de chamada a chamada em espera e a intercala o pode variar de pa s em pa s Se n o for poss vel usar o c digo de uma fun o talvez o seu sistema tenha sido programado com um outro n mero para esta fun o J que este Guia do Usu rio s descreve a programa o por defeito default o seguinte quadro exibe os ajustes mais comuns em alguns dos pa s que t m uma programa o diferente Alemanha ustria B lgica Brasil Dinamarca Chamada em espera 5 Retorno autom tico de chamada 6 Responder chamadas para outro ramal 8 captura de chamadas Intercala o 4 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Ajustes Volume de fone de m o e alto falante Utilize as teclas de controle do volume Voc pode fixar diferentes n veis de volume para as chamadas internas e externas e para a m sica ambiente Durante uma chamada ajuste o volume de voz do fone de m o Ajuste o volume de alto
84. ode mudar o n mero do ramal que envia a mensagem se quiser que a mensagem seja enviada para outro Consulte o seu administrador de sistema se necessitar esta fun o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 75 Mensagens Mensagem CEI 76 Durante uma chamada n o respondida Voc pode enviar uma mensagem de voz de texto ou um pedido de retorno de chamada quando voc chama um ramal e recebe O tom de ocupado ou n o recebe resposta Pressionar a tecla texto Selecionar o tipo de mensagem vide display Nota depois de enviar a mensagem voc pode repetir a fun o para outros ramais Retorno de chamada Pressionar a tecla para enviar uma mensagem de ligue para mim vide display Voz Pressionar a tecla para enviar uma mensagem de voz vide display Utilizar as teclas do menu para gravar sua mensagem e envi la vide display Texto Pressionar a tecla para enviar uma mensagem de texto vide display Mensagens de texto s podem ser enviadas a telefones com display Veja o cap tulo Edi es de textos em p gina 105 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Mensagens Verificar mensagens enviadas Voc pode verificar mensagens enviadas por exemplo se quiser apagar uma mensagem Voc pode tamb m verificar as mensagens recebidas em outros ramais n o permitido por padr o perguntar ao administrador do sistema Mensagem Pressiona
85. onde com uma fun o espec fica Veja o cap tulo Ajustes em p gina 106 C digo pessoal C digo de quatro d gitos necess rio para por exemplo bloquear um ramal e receber mensagens do sistema caixa postal Voc mesmo pode definir o seu c digo pessoal Veja o cap tulo Condi es de seguran a em p gina 81 Conex o chefe secret ria Fun o de chamada direta bidirecional entre dois ramais como por exemplo um executivo e sua secret ria Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 95 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 137 Gloss rio Contador O contador tem em todo momento a informa o sobre o tempo e custo das suas chamadas Veja o cap tulo Contagem de chamadas em p gina 45 Contagem Se podem tarifar chamadas externas sobre contadores individuais ou em n mero de conta concretos Veja o cap tulo Contagem de chamadas em p gina 45 Desvio Chamadas de entrada a um determinado ramal s o desviadas a outro n mero da lista ramal n mero abreviado comum ou operadora Existem tr s possibilidades 1 Direta isto significa que todas as chamadas a um ramal s o desviadas diretamente 2 Se n o receber resposta isto significa que se desvia uma chamada caso n o haja uma resposta dentro de um certo tempo 3 Se estiver ocupado o que significa que a chamada s desviada se o ramal estiver ocupado Veja o cap tulo Redirecionamento de
86. one de cabe a para o viva voz handsfree 123 Para passar do fone de m o para o fone de cabe a 122 Para passar do viva voz handsfree para o fone de cabe a 123 Porteiro eletr nico 98 Programa o alternativa para retorno autom tico de chamada chamada em espera e intercala o 110 Programa o de fun es 107 Programa o de melodia 113 Programa o de um redirecionamento direto 55 Prote o por senha 65 R Ramal com redirecionamento 28 Ramal ocupado 27 Receber informa o sobre chamadas redirecionadas 64 Rechamar o ltimo n mero externo teclado 23 Recorda o 96 Rede 103 Redirecionamento de chamadas 53 Redirecionamento direto 54 Redirecionamento individual 56 Redirecionamento quando ningu m atende 53 Redirecionamento quando o chamador recebe o sinal de ocupado 54 Siga me 59 Redirecionamento direto 54 Redirecionamento externo 57 Redirecionamento individual 56 Redirecionamento interno 56 142 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Redirecionamento quando ningu m atende 53 Redirecionamento quando o chamador recebe o sinal de ocupado 54 Rediscagem autom tica 25 Rediscagem do n mero 23 Reten o 41 Reten o comum 41 Reten o individual 41 Retorno autom tico de chamada 24 Rota de menor custo 104 S Sauda o pessoal 67 Senha 81 Servi o noturno 99 Siga me 59 Sigilo Mute 37 Sigilo de n mero 94 Sinais 17 Sinais DTMF 102 Sinal de chamada
87. os cabos externos de alimenta o sendo seu pr prio telefone o encarregado de fornecer esta alimenta o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 135 Instala o 136 Por m se quiser utilizar tr s ou quatro teclados precisa utilizar o teclado opcional DBY 409 02 para todos os teclados conectados com o seu telefone Al m disso necess rio conectar um cabo de alimenta o de 24 V a c com o primeiro teclado do seu telefone para alimentar todos os teclados Posicionamento do telefone e N o coloque o telefone em superf cies sens veis Utilize um suporte antideslizante para proteger sua mob lia contra poss veis danos e N o coloque o telefone perto de fontes muito quentes por exemplo perto de um radiador e Assegure se de que o cabo n o seja dobrado Limpar o telefone Use um pano levemente umedecido n o molhado ou um pano antiest tico e limpe o telefone com cuidado N o use panos speros solventes nem l quidos de limpeza agressivos Os danos causados ao telefone devido a n o observ ncia destas instru es n o ser o de responsabilidade do fabricante BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Gloss rio Atendedor autom tico Servi o que envia instru es de voz com todas as op es que podem eleger chamadores externos e internos Estas instru es de voz conduzir o o chamador ao destino desejado Veja o cap tulo Outras fun es teis em p g
88. os casos em que seja necess rio envolver uma segunda pessoa na conversa o seja para falar ou simplesmente ouvir Gravador Se por exemplo para fins de provas for necess rio gravar uma conversa o telef nica um gravador de fita poder ser conectado linha BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 119 Acess rios 120 Fone de cabe a Dialog 4223 Professional Para saber como instalar o fone de cabe a veja o cap tulo Instala o em p gina 125 Fun es dispon veis para o uso do fone de cabe a Ligar Desligar o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a para ativ desativ lo Veja o cap tulo Descri o em p gina 6 Todas as chamadas podem ser dirigidas atrav s do fone de cabe a Atender chamadas Pressionar a tecla de linha cuja luz est piscando para atender Pressionar a tecla para terminar uma chamada com fone de cabe a Estabelecer chamadas Inserir o n mero Pressionar para terminar a chamada Para passar do fone de cabe a para o fone de m o Levantar o fone de m o do gancho Para passar do fone de m o para o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Acess rios Fone de cabe a com escuta em grupo Pressionar a tecla para ligar ou desligar a escuta em grupo no fone de cabe a g Para passar do fone de cabe a para o viva voz h
89. ou forma seja mec nico ou eletr nico por fotoc pia ou grava o nem apropriada ou estocada em sistema de banco de dados sem a expressa autoriza o do editor a n o ser sob observa o dos seguintes termos Se esta publica o for colocada a sua disposi o em meios de comunica o da Ericsson a Ericsson permite que o conte do deste arquivo seja baixado e impresso exclusivamente para o uso particular e n o para a redistribui o Nenhuma parte desta publica o pode ser alterada modificada ou utilizada comercialmente A Ericsson n o se responsabiliza por qualquer dano causado pelo uso de uma publica o modificada ou alterada ilegalmente Garantia ERICSSON N O OFERECE GARANTIA ALGUMA SOBRE ESTE MATERIAL INCLUINDO AS GARANTIAS DE COMERCIALIZA O E CONVENI NCIA PARA UM FIM DETERMINADO POR M N O LIMITANDO SE S MESMAS Ericsson n o ser respons vel pelos erros contidos neste documento nem pelos danos incidentais ou causados pelo fornecimento ocasionados pelo uso deste material Declara o de conformidade Assim sendo a Ericsson Enterprise AB S 131 89 Stockholm declara que este telefone est em conformidade com as exig ncias essenciais e outras provid ncias relevantes da diretiva R amp TTE 1999 5 EC Para maiores detalhes por favor consulte http Anww ericsson com sdoc Ce BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 5 Descri o Descri o Dialog 4223 Professional
90. r a tecla E Pee mis LT Pressionar a tecla vide display Ds Pressionar a tecla vide display i2 Mai igi35 dias UERIF MENZAGENS PROPRIA OU OUTROS amp voltar Propria Outros Mensagens pr prias Pressionar a tecla para verificar suas pr prias mensagens vide display Introduzir o n mero do ramal destinat rio Voc pode verificar e apagar as mensagens que tenha enviado vide display Outros Pressionar a tecla para verificar mensagens de outro ramal vide display Introduzir o n mero destinat rio de mensagens que deseja verificar Todas as mensagens aparecer o junto com o nome da pessoa que as enviou Voc pode verificar e apagar as mensagens vide display c Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 77 Mensagens 78 Mensagem Mensagens devolvidas As mensagens que n o foram respondidas durante muito tempo ser o devolvidas origem Para verificar as mensagens devolvidas Pressionar a tecla 2 Mai 16 35 EISE SELECIOHE O TIPO envia recebe Oadministr retorno Pressionar a tecla vide display Utilizar as teclas do menu para verificar as mensagens devolvidas vide display Voc pode apagar ou enviar novamente estas mensagens Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Mensagens Fun o ditafone Para gravar ou recuperar me
91. r recebe um sinal de ocupado quando n o h resposta ou ent o para todas as suas chamadas Pressionar a tecla Pressionar a tecla Pressionar a tecla vide display Pressionar a tecla vide display 12 Mai 10 35 15 SALUD CORE PARA ocurado nac atend redirecado vo Escolher o tipo de redirecionamento e utilizar as teclas do menu para gravar sua sauda o vide display Pressionar a tecla para ativar a fun o Quando ativar o redirecionamento o pr ximo chamador ouvir a sauda o gravada Nota esta fun o n o funciona se voc tiver ativado um redirecionamento com sauda o Neste caso os chamadores receber o esta sauda o ao inv s da informa o de aus ncia veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 60 Apagar uma sauda o Pressionar a tecla Pressionar a tecla Pressionar a tecla vide display Escolher o tipo de transfer ncia display Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 67 Mensagens 68 Mensagem Recuperar mensagens internamente Quando receber uma nova mensagem a l mpada da tecla pisca rapidamente Pressionar a tecla para recuperar a mensagem Veja o cap tulo Verificar e armazenar mensagens recebidas em p gina 71 Recuperar mensagens externamente Para recuperar suas mensagens a partir de um aparelho externo Introduzir o n mero do telefone da sua
92. ra das chamadas do grupo O ramal do seu colega indicado no seu telefone pela tecla pr programada Pressionar a tecla para atender as chamadas diretamente pr programada A tecla cuja l mpada estiver piscado indica que h uma chamada de entrada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 85 Modalidades de grupo 86 Miguel NA Aviso S7 Aviso Ces Aviso Chamar a um n mero do grupo Pressionar a tecla para estabelecer uma chamada pr programada Nota se a luz da tecla estiver piscando voc captura automaticamente a chamada em curso do seu colega Captura de chamada a um ramal de grupo Em um grupo de captura de chamadas qualquer membro pode atender qualquer chamada individual para os membros do grupo Voc pode atender uma chamada para o grupo teclando um n mero especial de resposta Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero configurado para tal fim Pressionar o c digo de captura de chamadas de grupo Aviso em alto falante Voc pode enviar um aviso a todos os ramais de um grupo e deixar uma mensagem de voz Pressionar a tecla pr programada S o chamados todos os ramais do grupo Pressionar a tecla de novo e manter pressionada a tecla pr programada Dar a mensagem de voz e soltar a tecla Agora voc pode esperar a resposta Ou terminar Se n o receber a resposta dentro de 30 segundos a fun o de aviso termina auto
93. ra saber se seu telefone disp e desta fun o Para evitar ter diferentes valores de contador de todos os ramais e linhas de liga o do sistema recomendamos zerar simultaneamente os contadores de todos os ramais e linhas de liga o BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 47 Contagem de chamadas 48 Pressionar a tecla para iniciar a impress o da lista na impressora vide display A fun o aplic vel se uma impressora estiver ligada ao sistema Voc necessitar tamb m de uma autoriza o especial para iniciar a impress o da lista Para uma descri o detalhada do procedimento de impress o veja o cap tulo Impress o em p gina 49 Pressionar a tecla para mostrar o contador no display vide display n EE RA emi EUR irnerime Neste menu voc tem as mesmas op es que no menu anterior Tamb m poss vel zerar os contadores sem dispor de uma impressora Se n o tiver teclado um n mero de lista espec fico exibido o custo acumulado de todo o sistema voltar Pressionar a tecla para ler os contadores detalhados de cada ramal linha de liga o vide display Neste menu voc tem as mesmas op es que no menu anterior para ler um contador individual iba CUSTOS 268 EUR Proxima imerime eset voltar Pressionar a tecla para passar por todos os contadores vide display Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone
94. ramal desejado 4736 foi atendido pelo ramal 5446 I Mai 10 35 15 FALANDO duracao O interlocutor conectado est com a fun o sigilo de n mero ativada supress o do n mero seu display exibe as seguintes informa es 12 Mai 10 35 418 PRIVADO FALANDO salvar BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Chamada maliciosa S7 X39H Facilidades RDSI Identifica o de chamada maliciosa Se voc for perturbado por chamadas externas maliciosas voc pode solicitar rede p blica o rastreamento do n mero em quest o a fim de identific lo Mesmo se o chamador conectado tiver ativado o sigilo de n mero impedindo que voc o identifique no display voc poder ainda assim registrar o n mero dele na rede p blica durante a conversa o Pressionar a tecla para registrar o n mero conectado pr programado ou Pessionar para registrar o n mero conectado Se a fun o for aceita na rede p blica seu display exibe as seguintes informa es i2 Mai 16 35 Ann ICH ACEITA PRIVADO FALANDO salvar dura o Se n o for poss vel identificar a parte conectada seu display exibe as seguintes informa es 2 Mai lBi a iba TONERE SETT PRIVADO FALANDO salvar dura o Ap s 3 segundos o display retorna ao estado anterior BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 93 Facilidades RDSI Sigilo de n mero NE A 94 Sigilo de n mero
95. ressionada a tecla para entrar no modo de melodia Heloda Hode Entrar no modo de programa o para programar uma melodia ou H Pressionar a tecla para sair do modo melodia BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 113 Ajustes Linha 1 J Linha 2 S7 Consulta S7 000 000 114 Modo de programa o Pressionar a tecla para entrar no modo de programa o Prosramar melodia Escolher o tipo de chamada que voc deseja programar Pressionar a tecla para chamadas internas ou Pressionar a tecla para chamadas externas ou Pressionar a tecla para retorno de chamada Selecionar as op es do modo de programa o para determinar a melodia Op es do modo de programa o Inserir notas Pressionar as teclas para introduzir as notas 1 d c 2 r d 3 mi e 4 f f 5 sol g 6 l a 7 si b 8 d c 9 r d Nota pressionar e segurar a tecla para obter um tom longo simbolizado por uma letra mai scula por exemplo D R Mudar o tom Pressionar a tecla para mudar Pressionar uma vez para mudar o tom agudo duas vezes para o tom grave e tr s vezes para o tom normal BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Linha ou Consulta 2 27 Linha 1 J Linha 2 S7 Ajustes Inserir uma pausa Pressionar a tecla para inserir uma pausa curta Mantenha a tecla pressionada para obter uma pausa longa Para alterar a oit
96. ressionar a tecla BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 H28X 000 200 H28xxH Modalidades de grupo Atender chamadas Como ajuste pr definido do sistema no display mostrado o n mero do grupo de chamada Se necessitar de uma configura o diferente consulte o administrador do seu sistema GH GROUP HRHALDO BLUES 2E CHAMANDO lista Prog Atenda a chamada de grupo de chamada da maneira habitual Cancelar o registro Para cancelar o registro de um grupo de chamada Pressionar a tecla Introduzir o c digo do grupo de chamada Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero configurado para tal fim Pressionar a tecla Nota se voc estiver registrado em mais de um grupo e se voc for cancelar um deles o display mostra o texto seguinte 12 Mai 10 35 15 DESATIVADO EM PELO MENOS UM GRUPO FAEN lista pediscar Pros Para cancelar o registro de todos os grupos de chamada Pressionar a tecla BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 89 Facilidades RDSI 90 Facilidades RDSI Este cap tulo s ter import ncia para voc caso o sistema esteja conectado a uma linha tronco digital RDSI linha de Rede Digital de Servi os Integrados Aqui voc recebe uma vis o geral de todos os servi os opcionais fornecidos por uma servidora p blica e que podem ser suportados pelo
97. roduzido durante a chamada ou C digo cont bil LEA Pressionar a tecla pr programada D00 000 E dg sad PAS 200 Introduzir o c digo cont bil e pressionar a tecla o D gitos v lidos 0 9 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 101 Outras fun es teis Atendimento imediato S7 Atendimento imediato CE 102 Sinais DTMF A fun o DTMF usada para controlar secret rias eletr nicas ou outros dispositivos de telecomunica o Fazer uma chamada interna ou externa para acessar o dispositivo desejado Assim que a sua chamada for atendida voc pode continuar a digitar n meros que ser o enviados como d gitos de DTMF sinais sonoros ao dispositivo chamado para ativar as fun es desejadas Atendimento imediato Esta fun o lhe permite atender automaticamente a viva voz as chamadas internas sem pressionar a tecla de linha Consulte o seu administrador do sistema se necessitar esta fun o Pressionar a tecla atendimento imediato pr programada As chamadas de entrada s o indicadas por um nico sinal de campainha atenuado e pela l mpada da tecla On Off do alto falante depois a liga o ouvida diretamente pelo seu alto falante Nota para aceitar uma chamada externa transferida preciso pressionar primeiro a tecla de transfer ncia Cancelar o atendimento imediato Pressionar a tecla atendimento imediato pr programada A l mpada apaga se BusinessPhon
98. rrer Exemplo 1 A rede p blica fornece o n mero do chamador O sr Plattner com o n mero p blico O 181100 4736 est chamando 12 Mai 18 35 15 isii8684736 CHAMANDO lista pediscar Eros Exemplo 2 O chamador ativou a fun o de sigilo de n mero o n mero da pessoa que chama ser suprimido 2 Mai 10 35 ada PRIVADO CHAMANDO lista pediscar Exemplo 3 A rede p blica n o pode dar o n mero do chamador Neste caso exibe se o n mero normal da linha externa l2 Mai 16 35 Aria EXTERNO TAL O CHAMBNDO lista pediscar Pros Exemplo 4 O n mero chamador foi redirecionado na rede p blica Os n meros do chamador e do aparelho de atendimento ser o exibidos 4315118 181168684736 CHAMANDO pediscar proa BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 91 Facilidades RDSI 92 Estabelecimento de chamada em linha RDSI Estabelecer uma chamada externa do modo normal Seu n mero p blico ser mostrado no display do interlocutor chamado caso este esteja tamb m conectado a uma linha de liga o digital Se o n mero do interlocutor que aparece no seu display for diferente daquele que voc teclou por exemplo redirecionamento ou que sua chamada foi capturada por um outro ramal o novo n mero indicado no display Exemplo O n mero do interlocutor chamado 0181100 ramal 4736 PP 12 Mai 10 35 15 alaliga Tt o LIVRE salvar O
99. rtadas 16 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 Descri o Sinais Os sinais de campainha s o emitidos pelo telefone Sinal de chamada interna Do repete a cada 4 s Sinal de chamada externa mm EE repete a cada 4 s Sinal de retorno autom tico E TI TZ E EM E HM HE EE ma de chamada Nota os tons e os sinais de campainha que aparecem neste guia se referem ao sistema padr o por m podem variar de um pa s para outro BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 LEG Chamadas de entrada 18 Chamadas de entrada Chamadas internas Um sinal de chamada e uma luz intermitente lhe indicam que h uma chamada de entrada O display exibe o n mero e o nome do chamador interno Chamadas externas Um sinal de chamada e uma luz intermitente lhe indicam que h uma chamada de entrada Se estiver conectado com uma linha tronco digital RDSI o display lhe exibe o n mero do chamador externo e em caso de redirecionamento na rede p blica lhe exibe o n mero da pessoa que chama e do redirecionamento veja o cap tulo Facilidades RDSI em p gina 90 Uma linha tronco o mesmo que uma linha externa BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Chamadas de entrada Atender chamadas GTS Levantar o fone de m o do gancho Viva voz handsfree Linha 1 Pressionar a tecla sem levantar o fone de m o do gancho ou Sa Pressionar a tecla sem levantar o fone de m o do
100. s de chamada onde todos os membros est o representados por um n mero de lista comum Podem ser programados 16 grupos de chamada cada uma delas contendo de 1 a 20 membros Um membro pode ser um n mero de ramal uma consola de telefonista ou um n mero fict cio Consulte o seu administrador do sistema se necessitar esta fun o Nota a quantidade de ramais sem fio dentro de um grupo de chamada est limitada a oito incluindo configura es tandem Chamadas de entrada dirigidas a um grupo de chamada s o direcionadas aos ramais livres A ordem em que se processa a busca desses ramais dentro do grupo pode ser alterada conforme as necessidades Quando todos os membros de um grupo estiverem ocupados a chamada de entrada posta na fila Se uma chamada n o for atendida dentro de um tempo programado ser direcionada para uma posi o de atendimento previamente programada por exemplo telefonista Nota quando todos os membros de um grupo estiverem ocupados as fun es de rechamada ou intercala o n o est o dispon veis Registro Antes que possa antender chamadas a um grupo de chamada voc tem que fazer o registro log in Para fazer o registro em um grupo de chamada Pressionar as teclas Introduzir o c digo do grupo de chamada Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero configurado para tal fim Pressionar a tecla Para fazer o registro em todos os grupos de chamada P
101. sta Nota certifique se de que est conectado com o interlocutor desejado Por favor leia as observa es e advert ncias no cap tulo Sugest es teis em p gina 124 Pressionar a tecla vide display ou nO T gt Colocar o fone de m o novamente no gancho A chamada transferida As chamadas externas s podem ser transferidas com a tecla de transfer ncia se a programa o do sistema permitir este tipo de transmiss o Transfer ncia para um ramal ocupado Voc pode transferir chamadas para ramais ocupados O outro participante ouve um sinal atenuado chamada em espera e a chamada transferida assim que termine a chamada atual se estiver ativada a fun o de chamada em espera Retorno de chamada Se voc transferiu uma chamada externa e o outro ramal n o a atendeu dentro de um certo tempo a chamada Ihe devolvida A campainha do seu telefone toca de novo BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 39 Durante uma liga o Cr PSG que 2455 Consulta ou Linha 2 D0o 900 900 o 40 Chamada em espera Ao ouvir o sinal de chamada em espera durante uma outra chamada isto indica que uma outra pessoa est tentando contact lo Para terminar a chamada atual e atender a chamada em espera Recolocar o fone de m o no gancho para terminar a chamada atual Agora a chamada em espera ser indicada no seu telefone Levantar o fone de m o do gancho para atend
102. sulta Durante uma conversa o em curso voc deseja fazer uma consulta a um interlocutor interno ou externo Pressionar a tecla ou Pressionar a tecla para a Linha 2 A primeira chamada retida a l mpada pisca lentamente Introduzir o n mero do ramal do terceiro interlocutor Quando este terceiro interlocutor responder voc pode comutar entre ambas as chamadas criar uma confer ncia ou terminar uma das conversa es Pressionar a tecla para terminar uma chamada de consulta A segunda chamada desconectada Pressionar a tecla para retomar a primeira chamada Agora est conectado com o seu primeiro interlocutor Voltar primeira chamada Voc est mantendo uma conversa o por exemplo na Linha 2 e deseja voltar primeira chamada em espera na linha 1 A l mpada luminosa da chamada em espera pisca Pressionar a tecla para colocar a segunda chamada em reten o A primeira chamada conectada Pressionar a tecla para colocar a primeira chamada em reten o A segunda chamada conectada Pressionar a tecla para terminar a chamada atual BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Durante uma liga o Transfer ncia Voc tem uma conversa o interna ou externa em curso e quer transferir la Consulta ou Linha 2 S7 Pressionar a tecla 900 Seo Introduzir o n mero do ramal do terceiro interlocutor o Voc pode transferir a chamada antes de responder ou esperar a respo
103. tecla Introduzir a sua senha Pressionar a tecla Introduzir o seu n mero de ramal Pressionar a tecla Tom de discar Voc pode fazer uma chamada a partir do ramal bloqueado BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 X72H Condi es de seguran a Bloqueio de ramal Introduzir para bloquear seu ramal Tom de verifica o Pressionar a tecla para terminar o procedimento Desbloquear seu ramal Pressionar a tecla Introduzir a sua senha Pressionar a tecla para desbloquear Tom de verifica o Seu ramal fica desbloqueado Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 83 Modalidades de grupo 84 Linha externa Modalidades de grupo Quando voc estiver trabalhando em equipe as seguintes modalidades podem ser muito teis para voc Voc pode avisar os seus colegas atuar como secret ria atendendo os telefonemas ou capturar as chamadas de entrada dos seus colegas Key system Com esta fun o todas as linhas externas ou as escolhidas s o representadas em todos os telefones atrav s de teclas previamente programadas E necess rio programar uma tecla de fun o para cada linha externa o que significa que voc pode controlar o estado atual de cada linha externa programada por exemplo se est livre ou ocupada Voc tamb m pode estabelecer uma chamada externa pressionando a tecla de linha externa Ate
104. tros n meros de caixa postal individual ou comum veja o cap tulo Transmitir uma mensagem de voz em p gina 72 Nota ap s um determinado tempo as mensagens s o apagadas do sistema Esse tempo depende da categoria a que a mensagem pertence Por favor consulte o seu administrador de sistema se desejar informa o sobre a mat ria Mensagem Pressionar a tecla para ver a caixa postal Se sua caixa postal s cont m mensagens ouvidas a l mpada da tecla apresentar luz fixa Nota dependendo da configura o voc pode ser solicitado a teclar sua senha para poder recuperar suas mensagens Veja o cap tulo Condi es de seguran a em p gina 81 percebe Pressionar a tecla vide display i2 Mai 16 35 dano HEHSAGEM a E iz voltar ruiva Duvidas Gravadas Selecionar a categoria de mensagem vide display Nova ouvida lida ou gravada gue Selecionar o tipo de mensagem vide display Nota este passo ser exclu do se s estiver dispon vel um tipo de mensagem retorno mensagens de voz ou texto Se um chamador interno tiver deixado uma mensagem aparecem o nome e n mero no display No caso de um chamador externo voc pode ver o n mero se este servi o for providenciado pela servidora BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 71 Mensagens 72 Mensagem Utilizar as teclas do menu para verificar a mensagem vide display As mensagens de voz s o ouvidas via alto
105. u reter uma chamada enquanto realiza outras tarefas Escuta em grupo Suponhamos que esteja tendo uma conversa o utilizando o fone de m o Pressionar a tecla para ativar desativar o alto falante Quando a l mpada acende o alto falante transmite a chamada Nota voc pode regular o volume veja o cap tulo Ajustes em p gina 106 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Durante uma liga o Do fone de m o para o viva voz Suponhamos que esteja tendo uma conversa o utilizando o fone de m o Sa Pressionar a tecla para ativar o alto falante Agora est no modo de escuta em grupo nO TS Colocar o fone de m o novamente no gancho Conversa o a viva voz handsfree Nota voc pode regular o volume veja o cap tulo Ajustes em p gina 106 c Pressionar a tecla para terminar a chamada Do viva voz para o fone de m o Suponhamos que esteja tendo uma conversa o a viva voz AaAGTS Levantar o fone de m o do gancho Conversa o via fone de m o Sigilo Mute 8 YAN Suponhamos que esteja tendo uma conversa o Pressionar a tecla para ativar desativar o microfone Quando a l mpada acende seu interlocutor n o pode escutar a conversa o no seu escrit rio BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 37 Durante uma liga o Consulta S7 Linha 2 S7 000 000 200 o Ee C Linha 1 Linha 1 Consulta ou Linha 2 c 38 Con
106. ue o volume da campainha aumente gradualmente seu n vel durante a chamada Pressionar vide display Voc ouve o tipo atual de sinal de campainha selecionado Pressionar a tecla para mudar vide display Pressionar a tecla para terminar o procedimento Nota ao optar pelo tipo 2 a programa o de ajuste de volume da campainha n o pode ser aplicada Volume do sinal de campainha Pressionar vide display Voc ouve o volume selecionado O o n vel mais baixo 9 o mais alto Pressionar a tecla para mais baixo ou mais alto para mudar o n vel vide display Pressionar a tecla para terminar o procedimento Nota esta programa o n o pode ser aplicada quando estiver selecionado o tipo de campainha 2 BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 Ajustes Toque do sinal de campainha tuts Pressionar a tecla vide display Voc ouve o tom selecionado Pressionar a tecla para mudar vide display Pressionar a tecla para terminar o procedimento Programa o de melodia Voc pode programar sua pr pria melodia para servir como sinal de campainha nos casos de chamadas internas externas ou retornos Nota esta fun o requer uma determinada vers o de telefone para o Dialog 4223 Professional Dialog 3213 R9B ou superior consulte a face inferior do mesmo Se puder entrar no modo de melodia seu telefone suporta esta fun o Modo de melodia c 7 Pressionar e manter p
107. ulte o administrador do sistema sobre sua disponibilidade Esta fun o ativada atrav s das teclas de fun o para isso voc tem que programar primeiro uma tecla program vel precisa se de uma tecla por n mero Veja o cap tulo Programa o de fun es em p gina 107 Voc pode ativar a rediscagem autom tica para at cinco n meros externos ao mesmo tempo Ativar Durante a chamada Rediscagem atomala 1 S7 Pressionar a tecla para ativar pr programada A l mpada de rediscagem autom tica pisca rapidamente e fica acesa assim que a solicita o for armazenada e ativada Tom de verifica o AD ou C Recolocar o fone de m o no gancho ou pressionar a tecla para terminar o procedimento Assim que o ramal chamado finalizar a sua chamada atual ou assim que finalizar a sua pr xima chamada nova ele devolver a chamada a seu ramal No display aparece AUTO REDISCAGEM ARHALDO ALVES lista PAGTI Levantar o fone de m o do gancho quando lhe devolvem a chamada Voc tamb m pode pressionar a tecla de linha ou a tecla de alto falante para responder no modo de viva voz BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3213 25 Chamadas de sa da 26 Rediscagem autom tica 1 Pausa de rediscagem autom tica Pausa de rediscagem autom tica SE dd Notas N o poss vel realizar uma nova solicita o sobre uma tecla que j tem uma solicita o ativada at que esta lt
108. urno est desativada BusinessPhone Dialog 4223 Professional Dialog 3218 99 Outras fun es teis D00 100 DISA Acesso direto ao sistema Se voc estiver trabalhando externamente e precisar fazer chamadas relacionadas ao seu servi o voc pode ligar ao PABX da sua empresa e da para os n meros de assinantes desejados Voc paga apenas pela chamada feita para a sua empresa Os outros custos ser o automaticamente debitados no seu n mero de ramal ou no n mero especial do projeto que por acaso voc esteja tratando Nota para ativar esta fun o voc precisa mudar o c digo 0000 para a sua senha Para saber qual o c digo que deve usar e como troc lo veja o cap tulo Mudar senha em p gina 81 Voc pode tamb m redirecionar chamadas de um ramal do seu escrit rio para uma posi o externa Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 53 Durante o procedimento pede se que voc digite a sua senha Introduzir o n mero p blico da sua empresa seguido do n mero DISA Por favor consulte o seu administrador do sistema sobre seu n mero definido DISA Nota se desejar registrar a chamada em um c digo cont bil voc deve executar o procedimento do c digo cont bil antes de introduzir o n mero externo veja o cap tulo C digo cont bil em p gina 101 Introduzir o n mero externo ou Usar a fun o de redirecionamento externo Para o procedimento veja o cap tulo

BusinessPhone - Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

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