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Guia do Usuário

1. 17 Utilizando o Gravador Cadastro de Contatos Clique em Contatos para visualizar e cadastrar contatos 88 O Cadastro de contatos permitir uma melhor busca em relat rios onde poder busc los pelo nome do contato 01 Clique em Novo para cadastrar contatos 02 Digite os dados necess rios e clique em Salvar 03 Para procurar um contato clique em Buscar e em se guida digite o nome do conta toecliqueem 0OK 04 Para listar todos os conta tos cadastrados pelo usu rio clique em Listar Todos 05 Para excluir um contato clique duas vezes no contato desejado e clique em Excluir 06 Para editar um contato clique duas vezes no contato desejado fa a a altera o desejada e clique em Salvar 18 M dulo Supervisor M dulo Supervisor O software do Pctel M dulo Supervisor permite que qualquer computador com Sistema Operacional Windows monitore outros computadores que estejam utilizando o Pctel com a op o de monitoramento ativo Utilizando o painel do M dulo Supervisor poss vel localizar as conversas que al m de ser ouvida pode ser enviada por e mail ou gravada em CD DVD Pendrive ou fita DAT Ainda poss vel mandar menssagens de texto aos computadores monitorados configurar o nome do ponto de atendimento entre outras funcionalidades Demonstra o R pida da Instala o F sica REDE TELEFONE 0
2. o anos de garantia Gz 28 Guia do Usu rio Pctel Monolinha DESDE 2005 Gas Parab ns Voc acaba de adquirir o Gravador Telef nico Digital Pctel EM onolinha L der em seu segmento disponibiliza a mais alta tecnologia em gravadores telef nicos digitais convertendo compromisso da excel ncia em tecnologia assegurando a velocidade da informa o e oferecendo os melhores resultados Bem Vindo ao Mundo da Seguran a da Comunica o A CEO Pctel Eletr nica LTDA Conte do Condi es e Recomenda es para Utiliza o e Garantia 04 CONMECENCO O PROCURO iai 06 Instala o FISICA sssosidanigoSonisidoaioieodfiisasi sara senta sue bnesidaisiseisenidisi pa rateio sda 09 mtando OPE PRA PRO R PRRNCRRR RNRIA REIS Ei 07 Instalando o Software ams 09 Se E re qnd E E 09 AP AOU VO sai A A A 11 lt ADA GraVa A O eira 12 ADI Seguran aisesciainnnininanin aniani aiaa aaia 13 Configurando O SOWANG srusidisisnnnar ni dinaon bia cidade 13 conhecendo SO PLN GRE iii 15 Utilizando O SOFEWAlE ssircsieiosicisnrarsenresienonesireresssnntieiiasicoiensana teninin 16 conhecendo o SOWAT E iii ja E a Ea a 19 Utilizando o Gravador aii 20 Ouvindo e Procurando uma Grava O ssssssssrsesrrsnrennrenrrnnrinrinnrinerrrerrnnrns 16 Visualizando gr ficos e estat sticas das liga es 17 Cadastro de Contato Sesimi na 18 Modulo SUDESTE 19 Tabela Comparativa de ProdutoS ss
3. Identificador de chamadas Modo da Grava o Painel de Fun es a T gt Visualiza FERE aeee Obtenha ajuda ou tecle F1 l Visualiza o site da Pctel www pctelonline com br E Cadastra e visualiza contatos cadastrados Para uma grava o ou reprodu o Reproduza ltima grava o 6 Inicia uma grava o 3 Configura o mixer de som 15 Utilizando o Gravador Depois de instalado e configurado corretamente o programa ficar oculto mas NAO ESTARA FECHADO apenas ficar minimizado ao lado do Rel gio do Windows Para visualiz lo basta clicar no cone do telefone verde na bandeja do sistema em sos Estando em modo autom tico ao retirar o fone do gancho iniciada a grava o da conversa Durante a grava o o cone do telefone mudar para cor vermelha E TRA Ao clicar neste cone poss vel inserir uma observa o que ser acrescentada ao relat rio na inten o de facilitar a localiza o no futuro Este recurso se encontra ativo apenas durante a grava o enquanto o cone estiver vermelho x Digite as Observa es para Esta Chamada Cancel Consulta Dr Cl udial Ouvindo e Procurando uma Grava o Clique em Relat rios caso queira ouvir ou procurar uma conversa 01 Para ordenar os resulta NM 5 dos clique nos cabe alhos ET t 23 08 2006 132823 000142 7110843 02 Para pesquisar as grava O teneram 774a DOM000 cosern
4. as liga es maiores que 5 segundos ser o gravadas evitando que seja gerado um aquivo in til ao retirar o fone do gancho e recoloc lo em seguida r Liga es Descart veis Liga es com menos de 10 segundos ser o descartadas udio Selecione o dispositivo de entrada e ajuste o n vel na barra deslizante Se quiser ouvir o som da conversa no alto falante do PC s marcar a caixa do Viva Voz Um ajuste muito alto no volume de grava o provoca chiados e distor es enquanto um ajuste baixo dificulta a audi o da conversa Um bom ajuste proporciona um som n tido udio Placa de Som SoundMAX Digital Audio 7 kamaa 6 nada E Microfone M Yiya Yoz L Aba Seguran a Configure uma senha para que x apenas usu rios autorizados pos Gea Amio Geva Seauranca sam mudar configura es e ter PE necess rio deixe os dois campos 2m branco acesso completo ao programa Se este recurso n o for necess rio aa A deixe os dois campos em branco Cc m Idenilficador ctel ID I Masimiza o Petel zo identificar uma ctamada V Mostrar r mero ao identificar uma chamada por 7 segundos N mero a se discado para acessar linha externa PABX m Temo M nimo de Sil ncio Petel VOX 200 Ap s 10 segundos de sil ncio a liga o ser encerrada M3 Usu rio Iniciante Usu rio Avan ado Repair Come Identificador Na caixa Identificador escolha as
5. de Fax gravado Informa es adicionais ao usu rio Voc ter sempre uma equipe de atendimento pronta para tirar as suas d vidas e prestar qualquer orienta o sobre a utiliza o do seu Pctel Obtenha ajuda no site www pctelonline com br e mail suporte pctelonline com br telefone 55 62 3096 9798 Em nosso site voc poder encontrar mais instru es sobre como usar seu produto da melhor forma bem como a melhor configura o para seu produto ou entre em contato com a Equipe de Suporte Pctel Conhe a nossa linha de produtos acesse www pctelonline com br 23 Pctel Eletr nica Ltda Rua C 54 n 894 St Sol Nascente Goi nia GO CEP 74410 155 Telefax 62 3096 9798 e mail suporte pctelonline com br site www pctelonline com br
6. pia total ou parcial 09 N o nos responsabilizamos por produto com suposto defeito de fabrica o que for enviado fora dos procedimentos abaixo 09 1 Todo produto deve passar pela equipe de suporte da Pctel s a mesma tem autonomia para decidir sobre o retorno do aparelho e conhecimento sobre o funcionamento do mesmo 09 2 Produtos enviados Garantia devem vir acompanhados do formul rio de RMA Autoriza o para Retorno de Material fornecido pela equipe de suporte Condi es e Recomenda es para Utiliza o e Garantia 10 De acordo com a Lei n mero 8078 90 art 18 par grafo 1 e art 16 item Il par grafos 1 e 2 o fornecedor do produto tem o prazo de 30 trinta dias a partir da comunica o por escrito formul rio de RMA do usu rio final informando o suposto defeito para o conserto ou solu o adequada Suporte T cnico 01 O Suporte T cnico oferecido v lido exclusivamente para informa es quanto instala o e configura o do produto adquirido devendo o mesmo estar devidamente registrado com a Pctel Eletr nica Ltda N o est o inclusos cursos e ou treinamentos 02 Suporte T cnico Gratuito acesse nosso site www pctelonline com br ou telefone 55 62 3096 9798 e saiba como obter ajuda 03 A Pctel Eletr nica LTDA n o se responsabiliza pela utiliza o do produto de total responsabilidade do usu rio a realiza o de c pias de seguran a backup a fim de evitar a p
7. 1 No computador que guardar os arquivos das liga es e ser instalado o M dulo Supervisor computador A crie uma pasta com o nome que desejar e compartilhe a na rede com recursos de leitura e escrita ativados Ex McomputadorAl pctel 02 a Nos computadores que est o com o aparelho Pctel B Ce D v at M enu iniciar gt Programas gt Pctel gt Configurador e selecione o modo Usu rio Avan ado b V na op o posi o de atendimento ative a e coloque um n mero de PA para cada esta o B PA 01 C PA 02 D PA 03 19 20 M dulo Supervisor c Clique na aba Arquivo e no campo Pasta de destino escreva a pasta que havia compartilhado no computador A Ex computadorA pctel d Clique em OK para finalizar a configura o 03 a Na s m quina s onde instalou o M dulo Supervisor computador A abra o Pctel M dulo Supervisor e clique no bot o de configura o b Natela que ir se abrir configure a pasta de destino como sendo a mesma que compartilhou e que configurou nas PA s Ex computadorA pctel c Clique em OK para finalizar a configura o Todos os computadores devem estar ligados em rede Mais informa es no manual que acompanha software do M dulo Supervisor Tabela Comparativa de Produtos Usando o Pctel voc pode 01 Gravar diretamente no HD do Computador suas
8. aao d N j x 22 08 2006 16 37 13 000000 143530401 es por data selecione a 4 amam uni mms nm Data Inicial e Data Final das dim irsi wer suma liga es ames non mm Tan i 03 Para localizar um N de Dasit 7777 O ECAN gt telefone contato ou observa Dis mmm comem a E o de uma liga o digite o cs E Es em Procurar 04 Escolha a liga o que deseja ouvir e clique duas vezes na mesma para reproduzi la 16 Utilizando o Gravador 05 Para mais op es clique na grava o como bot o direito do mouse 06 Ao clicar no campo de observa es poss vel inserir uma observa o na inten o de facilitar a localiza o da mesma no futuro Obs Para reproduzir as grava es voc pode utilizar tamb m qualquer software que execute arquivos Wave ou M p3 Para reproduzir utilizando outro player clique com o bot o direito do mouse e ative a op o Usar Player padr o Cada cone mostrado abaixo corresponde a umtipo de liga o Liga esimportantes a Liga es originadas Liga esrecebidas Liga esn o atendidas Visualizando gr ficos e estatisticas das iga es Gisfico de Utiliza o Li 01 Escolha o M s e o Ano a ser pes quisado a 02 Filtre por tipo das liga es como Originada Recebida ou Todas 03 Para visualizar o gr fico somente a de um telefone digite o n mero e tecle ENTER HD Para reduzir o gr fico ie no bot o
9. ados e Liga es com manos de 10 segundos ser o descartadas Audio distor es enquanto um ajuste CENT Voume baixo dificulta a audi o Um bom do E a Ro NIE Entrada Microfone P Vivavoz ajuste proporciona um som n tido e C Usu rio Iniciante claro Usu rio Avan ado ls EELEE Formato de Grava o O formato definir a qualidade do som da grava o e se o Pctel ser gravado em M p3 ou Wave Fa a o teste com a qualidade superior e diminua gradativamente at a qualidade desejada Outro fator importante sobre a grava o em M p3 que s poder ser habilitada caso o codec Fraunhofer IIS Mpeg Layer 3 esteja instalado em seu computador Este codec automaticamente instalado pelo Pctelou pelo Windows M edia Player Obs N o h tempo m ximo de grava o O consumo de espa o no HD varia entre 1 e 16 kbytes por segundo Modo de Grava o Configure o modo de trabalho do software entre autom tico ou manual No modo autom tico todas as liga es ser o gravadas automaticamente e no modo manual apenas as liga es desejadas Ainda no modo manual poss vel fazer relat rios das liga es marcando a op o Registrar Liga es Modo de Grava o Modo Autom tico Configurando o Software Liga es Descart veis Este o tempo em segundos para uma conversa telef nica n o ser gravada no HD Ex selecionando 5 segundos apenas
10. ca Configure o Pctel para iniciar automaticamente quando o computador for ligado marcando a op o Executar ao iniciar o Windows Inicializa o Autom tica Executar ao iniciar o windows 10 Configurando o Software Porta Serial USB Selecione a porta onde o Pctel foi instalado Porta COM M onde foi encaixado o conector serial ou USB Caso n o tenha certeza da localiza o do Pctel fa a o teste para porta serial Porta Serial Commot es Testar porta serial Ambiente Oculto ou Aparente Nesta op o configure o modo de trabalho do Pctel podendo ser oculto ou aparente Fique atento ao configurar esta op o em modo oculto o Pctel ficar totalmente invis vel e ser necess rio pressionar asteclas CTRL ALT P para abr lo Ambiente de Modo parente Modo Oculto Aten o Todo e qualquer tipo de grava o realizada pelo Pctel principalmente asde forma oculta ser o por conta e risco do propriet rio do aparelho Porta Serial Posi o de Atendimento Caso o M dulo Supervisor seja usado para supervisionar v rios aparelhos Pctel ative a op o e informe o n mero da PA aser reconhecida pelo M dulo Posi o de Atendimento Se este Petel estiver sendo monitorado pelo Petel M dulo Supervisor habilite essa fun o V tivar N mero da PA 0 Limpar Registro do Windows recomend vel que seja feita a limpeza do registro do Windows qua
11. ecomendada O Arquivo Sequencial grava os arquivos em sequ ncia 00001 mp3 00002 mp3 sendo mais f cil acess los em programas externos Para maiores informa es sobre o Definido Externamente programadores experientes entre em contato com nosso suporte Nome do rquivo Arquivo com Hora e Dura o arquivo Sequencial Definido Esternamente arquivo de Comando c 4bancotpetelb0Digrava t Banco de Dados Ao efetuar o backup o banco de dados ser salvo em uma pasta escolhida podendo ser restaurado futuramente Banco de dados Fazer Backup Restaurar Backup Aten o Este Backup somente do Banco de dados ele n o salvar arquivos de udio 11 12 Configurando o Software Linguagem Utilize esta op o para configurar o Linguagem Portugues idioma do Pctel Aba Grava o Nesta op o selecione 0 formato J Configurador da Pctel qualidade dos arquivos de udio e Grava o dai ad m Formalo de Grava 0 tempo minimo de uma grava o gt G e E Mp3 8000 Hz 1 KBytes Sec i C Wave 11025Hz 11 KBytes Seg Mp3 12000 Hz 1 KBytes 5 Selecione a placa de som ea entrada gt E es e Mp3 Taaa S onde o aparelho est instalado m Modo de Grava o geralmente microfone Mcdo Autom tco C Modo Manual I Megistrar Lige es rm Liga es Descart veis Obs Um ajuste muito alto no volu me de grava o provoca chi
12. erda de dados no caso de qualquer tipo de suporte prestado Conhecendo o Produto Pctel Monolinha Hardware Pctel Conector de linha telef nica conector padao americano me Conector P2 para entrada de microfone Conector USB conector achatado H Conector Serial conector de 9 pinos ou Db9 b A Saiba Mais Adaptadores Padr o Opcional T ou Adaptador de linha telef nica para gs conex o do Pctel na mesma extens o queo aparelhotelef nico Adaptadores para Pctel ID ou ID USB Conex es USB FE Conex o USB conector achatado ou dm Conex o Serial d s conector Db9 ou 9 pinos Configura o Recomendada Antes de instalar vertifique as configura es m nimas necess rias Windows 98 ao Vista Processador 233M hz Mem ria 128 Mb RAM Sistema Multim dia Porta Serial ou USB livre Instalando Instala o F sica 1 Encaixe o cabo com o conector USB na porta USB ou conector Db9 na porta Serial COM M do computador 2 Encaixe o conector P2 na entrada de microfone da placa de som 3 Encaixe o cabo telef nico na linha telef nica ou adaptador 4 Conecte a linha telef nica ou ramal onde ser o gravadas as liga es VHOSSTAdIAI Instalando o Software Ap s instalar devidamente todo o hardware necess rio recomendado que fa a o download em nos
13. formas de visualiza o do software 13 Configurando o Software 01 Marcando a op o Maximizar o software ficar vis vel ao receber ou finalizar uma chamada 02 Marcando a op o Mostrar n mero aparecer uma janela splash no centro da tela com o n mero telef nico identificado caso o contato esteja cadastrado Pctel Eletr nica LTDA 62 3096 9798 ateua C54 n 894 Setor Sol Nascente aotiavendasGpctelonline com br ERR Gravadores Telef nicos Digitais 03 O campo PABX deve ser preenchido caso o Pctel esteja instalado em um ramal especificando na caixa de texto os d gitos necess rios para acessar a linha externa Identificador Fetel ID D Maximizar o Petel ao identificar uma chamada W Mostrar n mero ao identificar uma chamada por 7 segundos N mero a ser discado para acessar linha estera PAB Tempo M nimo de Sil ncio Na caixa de texto coloque o tempo em segundos de sil ncio para a liga o ser encerrada Este recurso evita que o Pctel finalize a grava o durante um momento de sil ncio da liga o Tempo Minimo de Sil ncio Petel YO A p 10 dos de sil ncio a liga d a p s 10 segundos de sil ncio a liga o ser encerrada BE 3 14 Conhecendo o Software Conhecendo o Pctel Status da Grava o Tempo da Grava o Dx Painel de Fun es EODE ti RR Tamanho do Arquivo
14. liga es telef nicas posibilitando fazer backup e enviar os arquivos pore 49 v mail 02 Consultar as grava es telef nicas por data hor rio dura o BINA chamadas originadas e recebidas e anota es realizadas 49 vV pelo operador 03 Gravar automaticamente toda a conver sa o das linhas e ramais monitorados a partir do in cio de uma liga o v v 04 Fazer o backup das grava es em CD DVD 04 Gravar manualmente com interven o do administrador v 05 Fazer o backup das grava es em CD DVD Pendrive ou fita G G DAT 06 Gravar no HD em Mp3 com a melhor compacta o do mercado Q vV 07 Armazenar as grava es de diferentes pontos em um nico G G servidor de udio no ambiente de rede 08 Fazer impress o de relat rios com data n mero de liga es por dia ou per odo dura o total das liga es m dia de tempo por v liga o etc 09 Gerar gr ficos mensais relativos a toda utiliza o do terminal G G telef nico 10 Configurar o uso de senha para acesso ao programa e configura o do sistema G v 11 Fazer grava es em ramais ou linhas anal gicas v 21 Resolu o de Problemas Antes de requisitar suporte ou ajuda verifique as poss veis causas dos problemas Problema Poss veis Causas Solu es amp O programa n o grava automaticamente O modo de grava o n o est no autom tico porta serial COM M ou USB n o foi corretame
15. ndo o Configurador do Pctel for aberto pela primeira vez Caso tenha alguma entrada antiga do Pctel no registro do Windows ser apagada e n o inicializar novamente Limpar Registro do WWwindows Configurando o Software Aba Arquivo Defina onde as liga es dever o ser armazenadas qual o padr o do nome do arquivo e se ele deve ser gerado automaticamente ou apenas ao seu comando Pasta de Destino Defina o diret rio Lliiiicciaas E x de grava o selecionando o drive e a Arquivo Grava o pasta onde ser o armazenadas as ssasco es avakopaa sein onde as iga es dever o ser armazenadas qual o padr o do ncme do arquivo e se ele deva ser gelado automaticamente grava es di rias Pastas de outros ou apenas ao seu comando i H Pasta us Desirs espe r None do drquivo computadores interligados em rede fe isin Jespete i f ada cwn l fe Arquivo rem drra a fiura o Windows podem ser utilizadas C Arquivo Sequencie Eq C Defirido Esternamente 2007 02 08 e ipetelSyrava bel Z 2007 03 26 Geradcr Bancu dz Ladus 4 lt a Fazer Cackup Resaurar Backup Linguacem rr Jsj mo niciante Jss iio Avan ado DK O Comet Nome do Arquivo Esta op o define como ser o nomeados os arquivos de grava o O Arquivo com Hora e Dura o o modo mais f cil de acessar tendo no nome do arquivo informa es como hora de in cio dura o e n do telefone op o r
16. nte configurada O Pctel n o est ligado linha telef nica correta Execute o configurador e selecione o modo de gra va o autom tico Abra o Testador de Porta Serial e conecte nas op es de COMM at encontrar a porta pela qual o Pctel comunica Verifique se h mau contato no conector da linha telef nica e se est conectado linha dese jada E Os arquivos gravados est o mudos O pino P2 n o est co nectado na entrada cor reta entrada selecionada no mixer de som n o a cor reta Sua placa de som n o est instalada corretamente Certifique se de que o pino P2 est na entrada de microfone mic ou entra dade linha line in Ap s conectar o pino P2 abra o mixer de som no programa Pctel e confi gure a conex o feita Verifique se sua placa de som est funcionando cor retamente com todos os drivers instalados amp M icrofonia 22 Volume de reprodu o do microfone alta Desmarque a op o viva voz ou abra o mixer de som do Windows e sele cione o microfone como mudo sem udio Resolu o de Problemas Problema Poss veis Causas Solu es 2 O cabo telef nico do Pctel Conecte o cabo telef nico foi conectado antes do do Pctel ap s o filtro ADSL Ru dos e chiados filtro ADSL e o usu rio es de sua provedora no mes cuta chiados semelhantes mo ponto do telefone a ser a ru dos
17. ravador Pctel Gravador fot instalado no seu computador Clique em Terminar para fechar este assistente 7 Executar Petel Gravador 7 Mostra Leiame eo eee coco item 6 06 Clique em Terminar e seu Pctel estar pronto para ser configurado e utilizado Configurando o Software Antes de utilizar o programa necess rio fazer algumas configura es Para acessar a configura o clique em Iniciar gt Programas gt Pctel gt Gravador gt Configura o do Pctel J Configurador do Pctel x Porta Serial Commo es Testar porta serial Posi o de Atendimento Se este Petel estiver sendo monitorado pelo Petel M dulo Supervisor habilite essa fun o Porta Serial V Ativar N mero da PA m v Ambiente M ltiplas Inst ncias Modo Aparente C Modo Ocuko M Riva N meo i hda Inicializa o Autom tica Y Executar ao iniciar o Windows Limpar Registro do Windows Usu rio Iniciante Usu rio Avan ado oOo x Caneel No canto inferior esquerdo do Configurador do Pctel voc encontrar uma op o detipo de usu rio Usu rio Iniciante Disponibiliza as configura es essenciais do Pctel Usu rio Avan ado Disponibiliza todas as configura es poss veis do Software Usu rio Iniciante O Usu rio Avan ado Obs recomendado a utiliza o do modo Usu rio Iniciante Aba Geral Inicializa o Autom ti
18. so site www pctelonline com br da vers o mais atualizada para 7 melhor comodidade no uso do produto caso n o possua internet instale o software Pctel atrav s do CD auto instal vel Aten o Antes de instalar seu Pctel desinstale qualquer vers o anterior que esteja em seu computador Acompanhe passo a passo a instala o do software 01 Inicialmente h a op o de idioma do instalador escolha o que for melhor sua compreens o 02 Leia com aten o o Contrato de Licen a para a utiliza o do software e clique em Concordo para prosseguir a instala o 03 Escolha uma pasta do Menu Iniciar parater osatalhos do Pctel Recomendamos que a sugest o padr o seja mantida 04 A pr xima tela permitir que a pasta de instala o seja selecionada Recomendamos que a sugest o padr o seja mantida 05 Agora basta prosseguir instalando os arquivos do Windows M edia Player e o Driver CP210x que aparecer o em sequ ncia Instala o do Pctel Gravador Escolha do Local da Instala o N Escolha a pasta na qual deseja Instalar o Petel Gravador F9 l0l x Ser instalado o Pctel Gravador na seguinte pasta Para instalar em uma pasta dfererte clique em Procurar e escolha outra pasta Clique em Avan ar para continuar Espa o necess rio 15 2MB Espa o dispon vel 3 7GB Instala o do Pctel Gravador 01 x Concluindo o Assistente de Instala o do Pctel G
19. sssssssesrssrssrrrssrrsrrserrnrrsrrnnrrerrnrrsnrsens 21 Resolu o de ProblemaS jasmim aidacdi rsss 22 Condi es e Recomenda es para Utiliza o e Garantia 01 Esse produto possui garantia de 5 cinco anos a partir da data de fabrica o indicada no lacre de garantia 02 Esta garantia cobre nica e exclusivamente defeitos de fabrica o de qualquer componente deste produto incluindo hardware manuaise cabos 03 A presente garantia se torna sem efeito se for constatado que o produto ou qualquer item que fa a parte do mesmo sofreu danos por queda acidente uso indevido ou apresentar sinais de ter sido submetido a reparos ou modifica es por pessoas n o credenciadas pela Pctel 04 A Pctel garante o funcionamento do produto sob as condi es apresentadas em nossos manuais caso seja utilizado em condi es inferiores n o podemos garantir a funcionalidade do produto 05 descartada qualquer indeniza o por danos causados pelo uso indevido deste produto 06 Esta garantia n o cobre despesas de frete ou outros custos decorrentes do envio do produto para reparo outroca 07 de responsabilidade do usu rio a instala o e ou configura o do seu microcomputador e perif ricos 08 A instala o do software da Pctel resulta na aceita o dos termos de utiliza o do mesmo Todos os softwares s o de distribui o gratuita por m protegidos pela lei de direitos autorais proibindo assim sua c

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