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1. MODOI R L REMOTO ALTERAR H 2 seguinte mensagem ir aparecer Deixe o modo como Remoto conforme ajuste predeterminado Mova o menu para o pr ximo usando o bot o de Volume q para cima para baixo Para alterar Toggle duas ENDERE O IP MFIM DOT 150 150 140 214 VOO M SCARA DE REDE DE propriedades alternadas o valor tecle H TELEFONE DOT 255 255 255 0 3 Introduza o Endere o IP do sistema VOIB Tecle o bot o Segurar Salvar para salvar Tecle Alto DHCP ENDERE O IP DO ie INV LIDO ALTERAR ROTEADOR DOT tos toda ad coa 4 a b Ajuste DHCP habilitado ou introduza endere o IP ENDERE O IP DO fixo para o telefone IP Em geral modo DHCP em casa TELEFONE DOT e modo IP fixo no escrit rio 150 E Am 204 5 Mediante a conclus o tecle Segurar Salvar e depois EXECUTANDO NOVAMENTE 5 tecle Alto falante Ele ser executado novamente para APOS O AJUSTE se conectar ao sistema SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES BLe NGRTEL rograma al de a End O ipLDK 60 homologado para uma lista no softswitch dos portadores desse modo um determinado n vel do servi o de linha tronco SIP pode ser fornecido A compatibilidade no Servidor SIP Portadores VOIP softswitch dos portadores deve ser verificado com anteced ncia Se n o estiver na lista o IOT deve ser proc
2. File Info Binard ALDK2S NORTELE prAdmGSasP h Browse Nest Settings Test Method 3 Introduza o endere o IP do sistema para conectar e a Senha Admin Sem senha predefinida 4 Pesquise o software do sistema para atualizar Ent o clique pr ximo SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracteristica 3 2 Atualiza o Remota de Software Continua o Progress amp Information Upgrade ipLDK User Info Wait UpgradeLDK300 1 04 Again s Upgrade ipLD K 60 E File Mame NALDK25 HORTELiZ prAdmGScaP NT BIN Wait Until LDK will be reset IP Address 192168131 5 CN duccesffhlly tr nsferred Now ing itself Dever reset the System Info LDK system until it wiWisf automatically reset System ipLDk 60 ver 6588P C TAh Status BEGINNING Retry 0 File Transier Total 2723267 Bytets Current O Byteisi 7 Uma vez que o novo software GS88P 38AP bin foi transferido e verificado com xito o sistema desconecta a sess o e inicia a substitui o do antigo software pelo novo software em Flash ROM N o toque em nada no sistema enquanto o sistema substitui Nere umak o software parents a bes Ap s concluir a atualiza o o sistema ipLDK reinicia Es automaticamente CPE MHH CPS Elapsed T 0041S Estimated T 0000113 8 Clique N o para encerrar 5 Clique o bot o Iniciar O download do BD iniciar 6 O estado da transfer
3. Mensage Este grupo designado para Mensagem de Voz e somente o m de Voz SLT designado como membro do grupo VM Uma esta o pode ser designada para um grupo de o Atender Atendimento de Chamada e ent o pode atender responder Chamada vo chamadas por outros esta es no grupo empregando a caracter stica Atendimento de Chamada do Grupo do sistema Este grupo definido para suportar o Sistema centralizado de Grupo Mensagem de Voz para um ambiente em rede Em sistemas z z Je z VM de suportados o grupo usado para controlar as necessidades Grupo UCD Rede AA VM de iPECS central O grupo VM de Rede pode ser um sistema VM externo ou o Servidor de Caracter stica IPECS 100 101 102 103 PN 17 LG NORTEL forma es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Garacteristica 3 5 Hunt Group Grupo de Busca UCD As chamadas s o direcionadas para a esta o do grupo que estiver ociosa por tempo mais longo Se todas as esta es estiverem ocupadas ou n o estiverem dispon veis quando a chamada for recebida a chamada pode ser encaminhada para um local alternativo ou pode continuar aguardando fila por uma esta o dispon vel no grupo Ap s a espera pelo grupo o chamador pode ser encaminhado a um destino de estouro transferido por outra rota que pode ser uma Esta o Grupo da Esta o ou Caixa de Correio Eletr nico de Voz Aqui ser o dirigid
4. Toll Exception Table PGM224 Canned Toll Table PGM225 Emergency Code Table PGM2Z Authorization Code Table PGM Customer Call Routing PGM22 Executive Secretary Table PGI Flexible DID Table PGM231 Q System Speed Zone PGM232 Destination Staion air 3 Destination Not Assigned o E 2 1 Destination Hunt A 2 Destination _ Hunt o 3 Destination Not Assigned 4 Destination Not Assigned 4 Destination Mot Assigned 7 4 Destination Not Assigned z Toll Exception Table PGM224 Canned Toll Table PGM225 LA O a re T E Emergency Code Table PGM Lo Lo Connect Tx Rx pra RESETE Menu List e Menu List Search Search 4 Customer 2 Routing PGM228 H Pre Programmed Pre Programmed E 68 Station Base Program lt Refre Dp Close Station Base Program H CO Line Base Program 1 SE CO Line Base Program Inde 6 D System Base Program System Base Program Y i g E 7 Station Group 6 Station Group 5 ISDN System Base Program 1 Destinatio s a System Base Program i Tables EI Tables LCR Assignment PGM220 2 Destinato VMIB 4 LCR Assignment PGM220 LCR LDT Table PGM221 E 5 C LCR LDT Table PGM221 LCR DMT Table PGM222 OOOO O LCR DMT Table PGM222 LCR Table Initialization PGM22 G LCR Table Initialization PaM22 E o a gt
5. Station Base Program CO Line Base Program Rr System Base Program Station Group Rr ISDN System Base Program 4 LCR LDT Table PGM221 E SeRefresh EB Close Compared Digits i ll E ES A Index LCR Type Max 12 Digts Day Zone 1 Day Zone 2 Day Zone 3 Check ude Ti T2 T3 Ti T2 T3 Ti T2 T3 Password Inc 3 PAT nni 40 ji OFF date Tool O Tables oep OFF ERIC OFF oa va mem OFF LCR Table Initialization PGM223 Sii Toll Exception Table PGM224 OFF Canned Toll Table PGM225 OFF CD Emergency Code Table PGM226 Update Tool a Authorization Code Table PGM227 C Customer Call Routing PGM228 Rr Executive Secretary Table PGM229 Q Flexible DID Table PGM231 C System Speed Zone PGM232 CD Weekly Time Table PGM233 LCR Type Inde Day Zone 1 Day Zone 2 Voice Mail Dialing Table PGM234 BOTH Check Password Da x O Local Code Table P amp M204 Delete Close Atribuindo Tabela LCR que amada de Tabela LDT CD Mobile Extension PGM236 1 V para Tabelas Tabela LCR LDT PGM221 2 Posicione o mouse no ndice 0 e clique o bot o direito Clique novamente em Atualizar ferramenta Introduza qualquer c digo de acesso de rede em D gitos comparados e selecione a zona de hora para comparar e clique para atualizar Observa o Este c digo ser substitu do automaticamente por outro c digo na tabela DMT con
6. 101 107 1 srawe 167 ma ETA ii ie TASo pr xima p gina com a circular que soa uma esta o que soa em um momento File Tools Option LDK Utility Help SYSTEM Connect E Tx Menu List Search Pre Programmed 6 Station Base Program CO Line Base Program D CO Line List p 140 141 142 143 O CO Line preso sf rs CO CID attribute PGMI 47 SMS attribute PGM292 3 System Base Program Station Group ISDN System Base Program Tables Network VOIB GateKeeper RSG IP PHONE Programming Nation Specific Initialization DB Init Print DataBase Supplementary Service 3 Le mes EE RE PC ADM MESES Nation Brazil Site Name OFA QD lt Refresh Close CO Num Day Night Weekend Destination Delay De Destination Delay Destination Delay Station 100 J Statio Stabi 101 0 TRE Tool Start End conum a o N RTEL tation 101 0 10 T Il Ste Atribuindo chamadas CO1 para DKT1 100 1 V para o Programa Base da Linha CO Atribui o Chamada CO PGM144 145 no menu rvore e clicar duas vezes Escolha n mero de linha CO 1 e aperte no bot o atualizar Clique no bot o direito do mouse e clicar em Update de Ferramenta Selecione Modo como Dia Selecione Tipo como Esta o JEntrar 100 100 na Faixa Inicial e Final 6 Pressione update qu
7. BKSU e EKSU podem ser conectados via campo cabo fornecido com o sistema EKSU Este pode ser ignorado apenas com a instala o do BKSU 1 6 7 Backup de instala o da bateria e Liga o de terra KSU Liga o BKSU EKSU 1 Tighten the Screw f Conex o Bateria e Suporte Terra NTieupihe Cable AVISO O equipamento deve ser conectado a uma tomada e interruptor com conex o de prote o terra recomendado que o cabo de terra seja mais curto do que 1m 3 28ft recomendado utilizar um backup de fus vel de bateria externo 5A D250V entre a bateria e o Sistema 12 Ciz LG NORTEL Informa es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES IAEE o hardware 1 8 9 10 Cabeamento para PSTN E1 PRI Cabeamento terminais Cabeamento acess rios O MBU fornece v rias interfaces para cabeamento dos diferentes tipos de terminais RJ45 para conex o internet RJ11 para CO ou conex o da linha da Esta o Veja as tabelas abaixo e fa a o cabeamento de acordo Interface BKSU 1 meu CO MJ1 MBU MJ1 1 2 3 2 E1 Port E1HB8 ONLY SIGNAL RJ45 3 6 7 8 a E E mem co MBU Extension MJ2 2 3 4 5 6 7 8 PIN SIGNAL TYPE NUMBER T NAME RJT EE 2 DKT T sjen DKT R LS NA LS NA o anota es 1 Ao instalar DKT ou SLT nas Portas H bridas MJ2 2 3 4 5 6 7 8 mantenha os pinos alocados acima De outro modo o DKT ou o SLT n o funcionar normalmente 2 2
8. Close CO Num 3 CO Ring ssignment PGM144 145 CO Line Attribute IN PGM1 46 CO CID Attribute PGM147 Er 2 o O SMS Attribute PGM292 6 a i OFF 3 p System Base Program AR E O Station Group 7 OFF OFF B law OFF 3 ISDN System Base Program 8 OFF OFF law OFF 3 oe ES O Tables 9 OFF OFF law OFF 3 Ee O Network 10 OFF OFF law OFF 3 de 5 VOIB GateKesper 11 OFF OFF A law OFF 3 r ieiti RSG IP PHONE Programming aiin 5 Nation Specific Update Tool 5 Initialization DB Init CO Num O Print DataBase V Incoming Prefix Code Insert Supplementary Service V Outgoing Prefix Code Insert OFF v iV ISDN Line Type fa law p porcos 1 A Select All IV 16 OB La NOGRTEL olect Call Blockng WV Collect Call Answer Timer E EI CO List co ZME CO Attr II TRETA CO ISDN Attr JE NET CO Attr e SAT Disable Disable Disable Disable Disable Disable Disable L fio 100ms zo L00ms 13 V a Atributo da linha CO III PGM146 clicando em Atrib CO III ou clique diretamente em PGM146 na rvore do menu 14 Posicione o mouse no n mero 4 da a linha CO e depois clique o bot o direito Clique em Atualizar ferramenta f 15 Introduza a faixa CO como 13 o Selecione o N mero D gito RCV como a 4 Introduza Convers o D gito DID gt Depois atualize SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS C
9. Hunt Group e adicionar uma lista de membro UCD N mero como 620 Depois atualize 5 Selecione o Grupo como 620 Tipo como UCD Atributo de atendimento Ligado Depois atualize 8 O Le NORTEL r SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracter stica 3 6 Instala o da Placa VOIB A Placa de Interface VolP deve ser instalada para usar elementos VolP tais como telefone IP Softphone ou servi o de linha tronco SIP de ISPs ou multi ipLDK 60 em rede ao longo do IP H VOIB e VOIU que suportam 4 canais VOIP respectivamente VOIB montada em CN14 na MBU b sica e VOIU montada em VOIB Os procedimentos gerais para implementar quaisquer elementos VOIP s o 1 Instalar a placa VOIB e Programa o da Placa 2 Depois habilite quaisquer Servi os VolP para usar Telefone IP Phontage Modo b sico apenas Servi o de linha de tronco SIP Procedimento para Instalar Placa VOIB Instalar a VOIB 4can apenas ou VOB VOIU 4 4can 8can na MBU b sica Ajustar o endere o IP Gateway da VOIB por meio da Admin do PC O IP deve estar preparado com um endere o IP P blico Ajustar o n mero de canais para o uso de telefone IP e uso do Tronco IP 1 Instalar a VOIB com VOIU no espa o 10 Depois conecte a Admin do PC para o sistema para Programa o da Placa VOIB 19 O La NORTEL 2 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help ESTE e EEN Ma
10. Neste caso quaisquer altera es s o aplicadas em tempo real enquanto estiver em funcionamento Por outro lado a administra o pode ser realizada sem conectar o PC e o sistema que chamado de Admin de PC Fora de linha Neste caso quaisquer altera es ser o salvas como arquivo do banco de dados xxx usr e devem ser atualizadas para que sejam aplicadas ao sistema 2 programas de admin diferentes s o fornecidos de linha ala E co GS Admin de PC On line 2 Execute a Admin de PC Fora de linha sem conectar o sistema e fa a as altera es 1 O arquivo de dados xxx usr deve ser baixado do menu up download BD da 1 14 Admin de PC Online jpLDKE 6GO Offline Admin l a E Desktop 3 Salve o banco de dados modificado como arquivo yyy usr Confi on PGM100 107 close Ee i E pepino deb 104 1 Current Station Number 100 JE m n n E E a E Cd SoN E 4 Dorna moran gt So s 4 Envie para O sistema por melo do menu H Tables w r E m cetera Sayar Bea up download BD da Admin de PC Online G CCEsstP a Loc 5i Ad sa Internal Page Zone PGM11 pata Securit Y Conference Page Zone PG ICM Tenancy Group PGM1 Howling Tone to SLT Preset Call E i 7 I Box Signaling vmi iso Hot wear 22 E Station Sroup PSM190 191 a s SMDR Acco PG No Touch Answer oa EA A P P A P Display station wn COSPI paro aa Ed min qe e rro min qe podem Stat
11. a R5 232C Port Setting PGM1 74 A Print Serial Pork Selertinn PGMI 751 39 Ciz LG NORTEL forma es Confidenciais da LG Norte SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 6 4 Mudar os valores default para as fun es mais solicitadas COS ajuste restri o de chamada Atribui o do bot o flex vel para telefones digitais IP Registro no sistema da lista da velocidade de discagem MOH M sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Mudan a Data Hora no sistema O Doorphone pode ser instalado na porta de frente da empresa e uma chamada de qualquer visitante pode ser colocada na esta o espec fica telefonista Tamb m a fun o abertura autom tica da porta pode ser atribu da 1 Escolher o lugar para o doorphone e inst lo Para detalhe da diretriz veja o manual instala o hardware Cabear o doorphone e qualquer porta da esta o no sistema Exemplo Instala o do Doorphone conforme o mesmo caminho para cabeamento de terminais digitais 2 Ap s a instala o do hardware seguir 2 casos necess rios para serem programados Atribui o da Doorphone para esta o da porta 101 deve ser ajustado Box ICM fazendo sinal Bot o flex vel para o Doorphone 107 precisa ser atribuido na esta o 101 Com este bot o de ajuste o ramal designado pode receber a chamada e abrir a porta 3 Para abertura autom tica da porta instalar rel adequado na porta e
12. cabos centrados s o usados para a conex o SLT e 4 cabos s o usados para cada conex o DKT Mas em caso de DKT apenas 2 sa das de tu o 4 fios s o usados efetivamente 13 LG E NERI EL Informa es Confidenciais da LG Nortel CO T CO R MBU Extension MJ2 MBU MJ2 1 mer ONLY ee op 588 AT TRA o Ef 3 4 ALARM a arE s 2 PJ2 blue PJi Red a hr la rmansor SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES IEE o hardware 1 8 9 10 Cabeamento para PSTN E1 PRI Cabeamento terminais Cabeamento acess rios O MBU fornece v rias interfaces para o cabeamento dos diferentes tipos de terminais RJ45 para conex o internet RJ11 para CO ou conex o da linha da Esta o Veja as tabelas e fa a o cabeamento de acordo Interface BKSU 1 mBU Fonte M sica Externa PJ1 2 MBUchamada externa PJ2 External Paging TYPE COLOR FUNCTION Audio Jack Audio Jack RED External A Music Source P 9 PSE Rel Contato Pino Alocado CN13 4 LAN MJ3 Pino Alocado TYPE No SIGNAL NAME SIGNAL TYPE TYPE number NO Name 4 PIN Relay 1 pin1 4 5 7 8 RESERVED A e Pico Relay 1 pin2 Relay 2 pin1 Relay 2 pin2 To CO line ToDKT ToDkTorsL or Alarm sensor 14 6 La NOGRTEL Informa es Confidenciais da LG Norte SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES Passo 2 fornece os procedimentos para configurar os n veis
13. e a a Configura o de Rede para sistemas ipLDK 60 O ipLDK 60 fornece caracter stica de rede possibilitando operar uma rede entre sistemas comuns Com esta caracter stica de rede odas as esta es sob cada lugar podem ligar diretamente para as outras esta es como se fossem intercomunic veis Em geral o Mestre possui linhas CO e cada escravo pode usar aquelas linhas CO atrav s da internet como linhas CO internas gt Passo 1 Conex o de rede para acesso Internet Instale a configura o do Roteador para garantir QoS para VolP gt Passo 2 Configura o do ipLDK 60 Todos os sistemas ipLDK 60 devem ter endere o IP fixo Componha a tabela mestre para o IP e configure aquelas informa es para cada sistema com programa Admin de PC Por exemplo o seguinte endere o ser ajustado a cada sistema Sede Endere o IP Endere o IP 192 168 1 2 Sede 192 168 1 1 192 168 1 2 192 168 1 2 Teletrabalhador Ajuste o endere o do sistema do Telefone IP para o endere o IP do ipLDK 60 localizado na Sede Desvio A e Desvio B Desvio A EE ND SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES D Guia de Configura o de Rede IP ipLDK 60 Configura o para o Servidor IP do Provedor Neste ambiente As fun es do sistema ipLDK 60 n o podem ser usadas pelo Telefone SIP remoto Apenas as fun es fornecidas pelo servidor SIP podem ser oper veis Tr r r r ce oe gt Passo
14. ncia do arquivo BD ser exibido com uma janela pop up instant nea Se voc apertar o bot o Iniciar a janela de transfer ncia ser exibida 6 LG N RTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracter stica E1HB8 suporta a sinaliza o E1R2 30 canais de voz integrais ou canais fracion rios tamb m s o suportados 3 3 1 Instala o da Placa E1R2 E1HB8 3 3 2 Programa o da Placa Verifique os n meros de linha CO faixa Canais R2 na ntegra 30 canais Canais fracion rios Atribua um tipo CO como DCO DID para sinaliza o R2 Atribua tipo CO DCOB para ambas as linhas CO de servi o de chamada Por predefini o E1R2 ajustado como linha DID de chegada DID Somente linha DID de chegada sem chamada de sa da atrav s destas linhas CO 3 3 1 Instala o da Placa E1R2 1 Instale E1HB8 em CN2 na BKSU urnecanen ane dE seeererrrresrrerereereererereererererereeresree BEJ peLApaSa 2 Instale o cabo entre os equipamentos E1R2 e pa em pe nar N mero de NOME DO HPO dentia SINAL 3 Conecte a linha E1R2 na porta da placa E1H8 o pessoa A DSU e a linha E1 devem ser originadas de E 8 2 Guia de Cab um provedor de servi o antecipadamente uia de Cabo Aa RX Le NERTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracteristica 3 3 E1R2 3 3 2 Progra
15. 00 00 00 00 00 0 0 0 0 113 0 0 0 0 0 0 Tables 7 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 O Network 8 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 VOIB GateKeeper E E EEE a E O Local E O vOIB GateKeeper Setting PGI CO SIP attribute 1 SIP Attribute 2 RE E hz RSG IP PHONE Programming Bin No MAC Address IP Address Port Yiew Port Num NAT IP Address NAT Port N z VOIB Siot for RSG P PGM380 m go Q P Phone attfo testeamass RSG Tx Gain List PGM397 Nation Specific Initialization DB Init mam m 50 150 213 12 150 150 131 141 DO E0 91 09 96 71 Your Current IF Your Current MAT Network Adapter Selection JOD DD 150 150 131 141 3Com 30920 Integral Registrando ID Senha de Usu rio para usu rios phontage 1 V para Atributo de Telefone IP PGM386 Posicione o mouse na Caixa No 1 e clique o bot o direito O menu de ajuste de ID Senha ser exibido na parte inferior 2 Introduza a ID Senha para o Phontage para cada usu rio 3 Repita o Passo 2 at concluir todas ID e Senha dos usu rios Ajustando a Rede e Conectando 1 Inicie o software do cliente do Phontage no PC A janela para conectar aparecer instantaneamente Clique o bot o Rede para ajustar a configura o de rede Atualize 2 Verifique o modo de conex o como Remoto Agora os usu rios do phontage podem conectar com a IP Senha 3 Introduza o endere o IP VOIB Clique OK pr
16. 1 Conex o de rede para acesso Internet Instalar a Configura o do roteador para garantir QoS para VolP e endere o IP N o importa se o endere o IP para o Roteador for fixo ou n o gt Passo 2 Configura o do ipLDK 60 O endere o IP do sistema ipLDK 60 sempre deve estar ajustado para IP Est tico se o Roteador fornecer IP fixo ou n o atrav s da fun o DHCP Portanto voc deve escolher e ajustar o endere o IP do ipLDK 60 dentro do limite da tabela de aloca o de DHCP no Roteador poa E 1 mo E Ee 5 SIP Server Remote site Carrier site 3 lt nM gt Passo 3 Configura o de Telefone IP Configure o sistema IP do Telefone SIP para o endere o do servidor SIP 41 LG N ZRTEL informa es Confidenciais da LG Norte SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES
17. 2 6 4 Mudar os par metros para as caracter sticas mais solicitadas COS ajustando restri o de chamada Atribui o bot o flex vel para telefones digitais IP Registrando lista de discagem para a velocidade do sistema MOH M sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Data Hora de mudan a do sistema 6 6 Estes termos em Parent ses acima s o utilizados para a administra o do ipLDK 60 Embora estes termos n o sejam termos gerais importante entender os termos e conceitos de forma clara Estes s o descritos em detalhes nas se es a seguir 21 LG NORTEL yrma es Cc ciais da LG SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic Por default o n mero da esta o ajustado de 100 147 acoplado com o n mero da porta do hardware conforme a figura direita O n mero da esta o pode ser mudado por faixa ou esta o por esta o Al m das mudan as do n mero da esta o H v rios ajustes de c digos de fun o dispon veis Notar que o n mero da esta o n o deve ser o mesmo que os n meros do c digo da fun o Para detalhes veja o manual de programa o 1 Mudan a por faixa a esta o 2 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help SYSTEM Connect E Menu List Search E Pre Programmed Nation Korea Site Name 4 Numbering Plan PGM104 109 aika lt Refresh m close ago mea Rep Numbering Plan Typ
18. ATENDIMENTO CONF REDISCAR no Estado ocioso Por favor ver manual de keyset para fun es detalhadas LCD Exibic LDP 6230D 10 G xibi o de miormagoes A TAa de programa Estado do telefone Diret rios de discagem Mensagens de texto Acende quando o telefone est tocando Y pe 12 Trans PGM Iniciar a fun o de transfer ncia de chamada ou inserir o modo de J5 k E programa o Retribui o de um Uma esta o pode iniciar um pedido de retribui o de um chamado telef nico a B chamado telef nico para a esta o ocupada H 1 Deixar o pedido de retribui o de um chamado telef nico ou mensagem de z z voz para a esta o de destino no estado ocupado ip a d Bot es flex veis Atribuir algumas fun es aos bot es flex veis E i 78 v Sele o esta o direta Parque chamadas Bot es discagem r pida etc OE e E E ie v Tipo de toque Ajuste da hora de despertar etc v Atribui o de bot o CONF DND MUDO LOOP pas na ME Am fone de ouvido a amp LG NORTEL informa es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES lal IO C Guia de Usu rio do Terminal SLT Telefone de Linha nica Fun es Descri o Estabelecer uma Chamada de Disque diretamente o N mero de Comunica o interna Comunica o Interna ltimo N mero Discado Disque 5 5 2 EI Grupo do Atendimento de Chamada Disque 566 Transmiss o de Ch
19. Convers o do n mero DID para o n mero da esta o 2 N meros de assihante 031 450 5001 5024 Pr 3 2 3 3 23 LG NO RTEL forma es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES EEEL de Caracteristica a a 3 4 PRI 3 4 1 Instala o da Placa PRHB8 em BKSU 1 Instale a PRHB8 em CN2 na MBU b sica PRI Line BKSU CO4 33 30 ch 30 ch DIP SW4 da PRHBB8 deve estar em posi o PRI 2 Instale o cabo entre os equipamentos PRHBS e DSU conforme orientado 4 cabos condutores pttttresesseseetarssssssesseeseseessesessesessessesessesssesessess X OTETTA 3 Conecte a linha PRI na porta da placa PRHBS CO1 3 Em en N NOME DO DSU e a linha PRI devem ser originadas de SINAL um provedor de servi o antecipadamente ca o 4 5 7 8 RESERVADO TX Guia de Cabo o s 3 4 2 Atribua o n mero da esta o gt Se o plano de numera o b sico for usado este passo pode ser ignorado gt Se for necess rio atribuir n mero de esta o ver o Passo 2 1 programa o de caracter stica b sica SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES 1 GB Le NOGRTEL rograma al de Caracteristica 3 4 PRI 3 4 3 Atribua o tipo de CO como DID ISDN gt Isto para designar chamadas de chegada para irem diretamente ao destino amp LDK PCADMIN 4 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help
20. Indice 0 e clique o bot o direito Clique novamente em Atualizar ferramenta Introduza qualquer c digo de acesso de rede em D gitos adicionados e selecione a zona de hora e clique para atualizar Observa o Este c digo ser substitu do automaticamente pelo c digo de acesso na tabela LDT com base na regra da zona de hora 6 Repita o passo5 acima se houver mais c digos de acesso a serem substitu dos por outro c digo SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES 30 rograma al de Caracteristica 3 12 CCR CCR um elemento program vel que fornece uma notifica o aos chamadores para selecionar o destino Quando uma chamada atendida por um sistema programado com CCR a notifica o VMIB deve ser ouvida pelo chamador A notifica o VMIB oferece uma op o de destino e o chamador pode selecionar com base nas informa es apresentadas na Notifica o VMIB Abaixo um exemplo t pico em funcionamento Procedimento e posto de controle 1 Planejamento do Cen rio CCR A notifica o deve ser registrada como o cen rio Linhas CO devem ser designadas como DISA para fornecer este servi o de notifica o Programa o CCR SA Chamador N vel1 Notifica o Al aqui a Empres xxx Por favor disque n mero de extens o Se voc n o souber o n mero disque 1 para Departamento de Vendas disque 2 para Departamento T cnico e disque O para Oper
21. Linha CO Lista Linha CO Ea 4 4 PGM140 141 142 143 EE 2 Introduza a faixa de linha CO atribu da como DISA Tempo m ximo registrado LES 33 E clique para restaurar Sauda o do sistema 24 24 3 Posicione o mouse no N m CO 1 e clique o bot o direito e Tempo registrado de 99 9 clique para atualizar ferramenta usuario 4 Introduza a faixa de linha CO Selecione DISA Ligado na N mero m ximo de 800 800 caixa de controle do Dia Introduza o n mero de msg VMIB mensagens registradas n mero de mem ria e clique para atualizar 31 6 La NORTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracteristica Tibie Q TOKT To DET oiT b RD Esta o Auxiliar 101 Notifica es pr registradas Registro direto das notifica es por meio de esta o auxiliar 1 Para a notifica o n vel 1 digite TRANS PGM 0 6 0 1 N mero de mem ria na esta o auxiliar 101 2 Para iniciar o registro digite 4 e ent o registre Notifica o N vel 1 Digite HOLD para finalizar o registro Isto ser salvo no n mero de mem ria VMIB 1 3 Para a notifica o 2 1 digite TRANS PGM 06 02 na esta o auxiliar 101 4 Para iniciar o registro digite e ent o registre Notifica o N vel 2 1 Digite HOLD para finalizar o registro Isto ser salvo no n mero de mem ria VMIB 2 5 Para a notifica o 2 2 digite TRANS PGM 0 6 03 na esta o auxil
22. O Naton speti tuo a alo I3 7 s ort Setting 5 Inkiaization06 ink a Print Serial Port Selection PGM175 de no E 1 Print DataBase RS de Night M Msg i Close Weekend Msg i On Demand Msg Supplementary Service Ji p e Atribua CO4 33 como DID ISDN 1 V pr programa o configura o 3 Posicione o mouse no n mero CO 4 e clique o bot o PGM101 103 no menu e clique duas vezes direito Clique em Atualizar ferramenta Coloque a faixa de au f o Si n mero CO para 4 33 selecione o tipo como DID ISDN 2 Posicione o mouse no espa o 6 PRIB e clique o Clique atualizar bot o direito Selecione Vista de Dados CO 4 Clique o bot o Atrio CO ISDN do lado superior direito 2 O Le NORTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracteristica 3 4 PRI 3 4 4 Atribui o ID do chamador de sa da Uma vez que o canal PRI for usado frequentemente o C digo de rea N mero sistema deve dar uma ID ao chamadores numero DID ao aprovado PX a cada chamada de sa da para fornecer o n mero CID correto ao atendente da chamada Se isto n o estiver E 031 450 5002 gt programado o PX fornecer aleatoriamente uma ID ao j chamador entre os n meros DID aprovados que ser o geralmente incorretas C digo PX 4 LDK PCADMIN 4 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help File Tools Option LDK Utility Help s
23. PGM140 141 142 143 Insira o N mero CO da Placa VOIB 4 Posicione o mouse no primeiro n mero CO e clique o bot o direito Clique em Atualizar ferramenta 5 Coloque a faixa do N mero CO no Final Selecione Tipo DID ISDN Atualize SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES EME de Caracter stica amp LDK PCADMIN amp LDK PCADMIN File Tools Option LOK Utility Help File Tools Option LOK Utility Help system M am ME ation Brazil site Name sysTEM RASA me G588P 3 Nation Brazil Site Name Comet TxE Ra LO GSNAD Cobb 2008 03 14 DN Connect Tx Rx PC o EE Menu List Search E Pre Programmed H Station Base Program 1 2 Networking CO Line Atiribute PGM322 a Menu List search Lita Cose O SIP Atinu i aE C Pre Programmed CO Line Base Program z T a iil Station Base Program lt Fefres Eli H Close E System Base Program anti iil CO Line Base Program O staton aow Syte Base Progar ce ISDN System Base Program E ESTN Inband DTMF Station Group 7 gt aA ps tr rate Tool a OFF SIP Inband DTMF 5 ISDN System Base Program e 11 ES a e ph OFF SIP Inband DTMF Tables Ro Glad 3 rbu PeZ2 l PSTN OFF SP Inband DTMF E Network Eeen CAE EE ma 1 PSTN OFF SIP Inband DTMF 5 VOIB Gatekeeper icHrstinn Ti po a VOB aa EE 1 PSTN OFF SIP Inband DTM pra inlBpisaboloapasha tinglPGM340 341 dat ie 21
24. Pairs Table PGM179 CO Number 28 Normal o o o o o GB System Timers PGM180 182 IN Digit T R2MF f Digit In Room Indication PGM183 aa Ukte raia cm Update Tool 3 Chime Bell Attribute PGM184 DCOB System Attribute PGM1 86 E f RE DCOB CO Line Attribute PGMLB7 z SMS Setting PGM291 o cemam au dos tra amem OUT Digit Type R2MFC DCOB CO Type Close 5 Introduza a faixa CO Se 10 canais s o usados 7 Introduza a faixa CO 4 13 Clique Restaurar As coloque 4 13 informa es CO ir o se mover rapidamente 6 Ent o escolha tipo como DCO DID para a 8 Clique o bot o direito do mouse e em seguida clique sinaliza o R2 Ferramenta de atualiza o novamente Clique atualizar 9 Introduza a faixa CO em 4 183 10 Selecione CO tipo DCOB como O Cyprus para as duas chamadas Depois atualize 9 LG N RTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Garacteristica 10 3 4 PRI Pr requisito antes da instala o e programa o de PRI Esta es de destino devem ser decididas pelo consumidor e contratadas com o provedor do servi o O n mero de esta es pode ser atribu do com o mesmo que os n meros DID aprovados pela Telco ou pode ser de outro modo atribu do com base no plano do n mero de esta o interna Os canais PRI linhas CO n o se aplicam diretamente aos n meros de esta o espec fica Portanto isto deve ser con
25. Porta eot NAT IP Address NAT Port No STUN Er 6 ISDN System Base Program 2168 61 41 108 207 5566 Nom jd H r 2 do re TEE E ESET RS em bot o direito Clique em Atualizar ferramenta Network 3 00 40 5A 14 2C 47 61 41 108 74 2167 5588 61 41 108 74 5588 Noni VOIB GateKeeper 4 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 119 0 0 0 0 0 0 Non 3 Introduza o endere o MAC de Telefones um por 9 R56 IP PHONE Programming 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 120 0 0 0 0 0 0 Nom SE VOIB siot for E 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Noni um E IP Phon e tt ib stesi PGM386 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Noni orn 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nom s sa pa gt A Epp N gt TT deve ser digitado entre n meros com 2 d gitos Nation Specific RE A tiai e 100 H Initialization DB Init Up Depois atu al Ize Print DataBase maddress Port iew Port Num NAT IP Address NAT Port No STUN Ei j 6 Supplementary Service 21 68 5588 61 41 108 207 5588 None Delete Close 23 6 La NORTEL r SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES ENET de Caracteristica 3 8 Extens o IP IP Phone O Telefone IP deve estar programado no telefone SEM RESPOSTA DE MFIM L AJUSTAR TENTAR NOVAMENTE 1 Ligue o Telefone IP A seguinte mensagem ser exibida no LCD Tecle para iniciar a instala o Se a senha for solicitada tecle 1 4 7 conforme predefinido
26. Program System Base Program allow allow B Allow C Allow D E Station Group Deny Deny B Deny C Deny D ca ISDN System Base Program O Tables Index vYalue Max 14Digits 3 D is don t care C LCR Assignment PGM220 1 E Nation Korea 3 LCR LDT Table PGM221 3 LCR DMT Table PGM222 3 LCR Table Initialization PGM223 E col Exception Tat e PGM224 NM Canned Toll Tal Fp D 3 Authorization Code Table PGM227 3 Customer Call Routing PGM228 z Executive Secretary Table PGM229 9 Flexible DID Table PGM231 amp System Speed Zone PGM232 C weekly Time Table PGM233 z voice Mail Dialing Table PGM234 CI Mobile Extension PGM236 Local Code Table PGM204 E Incoming CLI Destination Table PGMZ Network CD vOIB GateKeeper CD RSG IP PHONE Programming H E Nation Specific CD Initialization DB Init ca Print DataBase da em A SA 5 Update Tool Index Value Max 14Digits D is don t care 1 e ao elete Close Fazer chamada excepcional Tabela A 1 V para Tabelas Tabela chamada excepcional PGM 224 no menu rvore 2 Clique no bot o direito do mouse e clicar Update de Ferramenta 3 Entrar qualquer c digo de acesso para permitir e apertar no bot o de Update Repetir passo 3 Se tiver outros n meros p colocar Se colocar 002 significa quaisquer chamadas que iniciam se 002 s o permitidas amp LD
27. RSG JIP PHONE Programming l PSTN OFF SIP Inband DTMF RESI Y a te Use Outbound Proxy M Nation Specific l PSTN OFF SIP Inband DTMF ArT E 3 Initialization DE Init 2 R56 JIP PHONE Programming Primary DNS Address Do E Print Database EE ma Nation Specific EEE Supplementary Service so Update Tool 5 sei Secondary DNS Address 8 ww Networking CO Group 8 19 k I IRESE 5 Supplementary Service W Networking CO Line Type Pai g M DTMF Mode Connection Mode UDP EA 100Rel Support E v Gatekeeper Usage OFF Use Rport Method Use Single Code Only E C Close E Es Ajustando atributos de linha CO SIP Ajustando Endere o SIP Proxy Dominio do 6 V para Atributo linha CO Rede Networking PGMS322 Servidor 7 Introduza a faixa CO SIP e clique no bot o restaurar 10 V para VOIB Gatekeeper Atributo SIP 1 Posicione o mouse no primeiro n mero da linha CO e 11 Introduza o Servidor Proxy SIP e o Endere o do clique o bot o direito Clique em atualizar ferramenta Dom nio 9 Introduza a faixa na linha CO o Grupo Networking CO Obtenha estes endere os do ISP com anteced ncia como 1 Modo VOIP como SIP Clique em atualizar Atualize s 6 La NORTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracteristica A A 3 10 Admin de PC Fora de linha Off line O ipLDK 60 pode ser administrado por meio de programa Admin de PC conectando o PC e o sistema em tempo real
28. Sega OT LDK Speed Editor o Cannart inm ilo CAN Port Connect ED im a Dialog for Lan Setting Port Number peso 9209 Cancel Conectando o sistema 1 No programa Adminm do PC vai para Utilidade Editor Velocidade 2 No Editor Velocidade vai para Conex o Conectar 3 Ajustar endere o IP do sistema para conectar e clicar Ok Clicar Conectar de novo LDK Speed Editor Down load do sistema d RB E cne Te velocidade n meros discados existente 1 V download transfer ncia arquivo 2 Selecione a faixa Selecione onde fazer download 3 Abrir arquivo e update Upload Atualiza o Velocidade n mero discado do sistema 1 V P Transfer ncia arquivo upload 2 Navegar arquivo e clicar ok SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 6 4 Mudar os valores default para as fun es mais solicita es COS ajuste restri o de chamada Atribui o do bot o flex vel para telefones digitais IP Registro no sistema da lista da velocidade de discagem MOH M sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Mudan a Data Hora no sistema O sistema ipLDK 60 fornece alta qualidade MOH m sica na chamada em espera de linha Quando uma chamada est na espera o sistema fornece uma m sica na chamada em espera H 13 tipos de MOH no ipLDK 60 Por default Romance pr atribuida e pode ser trocada facilmente co
29. Upload download DB P g 36 3 2 Upgrade de software 3 3 EIR2 3 4 PRI 3 5 Grupo de chamadas UCD 3 6 Instalando a placa VOIB 3 7 Extens o de IP Phontage 3 8 Extens o de IP Telefone IP 3 9 SIP Trunks 3 10 Programa Admin do PC Off line 3 11 LCR 3 12 CCR Anexo A Lista de verifica o dos requisitos do Cliente B Guia de Refer ncia da Documenta o C Guia para o Terminal do Usu rio Temrinais Digitais IP Telefones anal gicos D Guia para configura o da rede IP do ipLDk 60 JABBRENTDSSSA 2 Ciz LG N RTEL forma es Confidenciais da LG Norte SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES In cio EE SoooooooepllooOoOooo A Guia de instala o r pida fornece os passos chaves para realizar a instala o e a configura o do sistema ipLDK 60 Esta guia uma vers o leve e integrada dos manuais de hardware e de programa o Dentro das centenas de fun es baseadas no sistema ipLDK 6O0 esta guia oferece as instru es mais usadas dentro das caracter sticas das pequenas empresas guia ajudar n o somente os profissionais a entenderem o sistema ipLDK 60 de forma f cil mas tamb m para dominar a instala o e a programa o rapidamente Esta guia composta por quatro partes conforme abaixo 1 S ntese e Esta guia fornece a introdu o b sica para o sistema ipLDK 60 a descri o geral de todos os procedimentos para a instala o a programa o 2 Passo 1 Instala o do Hardware
30. b sicos das fun es do sistema do ioLDK 60 que s o mais fundamentais e t picos para os locais do cliente A maioria dos passos contidos nesta se o devem ser configurados para obter a utiliza o mais efetiva do sistema Ajustes de Detalhes podem variar de local a local 2 1 Inicializando configura o autom tica do hardware P g 16 2 2 Instalando o Programa de ADMIN do PC e conectando o PC ao sistema P g 17 2 3 Descrevendo o menu rvores b sico do Programa de ADMIN do PC P g 18 2 4 Ajustando o c digo do pais como Brasil P g 19 2 5 Compreendendo a configura o default P g 20 2 6 Executando a programa o b sica nos itens chaves P g 21 2 6 1 Plano de Numera o mude a numera o da esta o se pedido 2 6 2 Atribui o de chamada CO Agribuindo as linha de entrada de chamedas CO que v o para as esta es 2 6 3 Esta o do Grupo de Acesso CO Atnbbuindo as esta es que usemas linhas CO 2 6 4 Mude os valores default para as fun es mais solicitadas COS ajuste de restri o de chanada Atribui o do bot o flex vel para telefones digitais P Registrando a lista de discagem para a velocifade do sistema MOH Mi sica na chanda emespera de linha Instala o do Doorphone Data Hora de mudan a do sistema 15 Ciz LG NERTEL forma es Confidenciais da LG Norte SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 1 Inicializan
31. completadas a instala o de hardware Passo1 e a inicializa o Step2 1 o IpLDK 60 est pronto para fornecer servi os b sicos de chamada conforme a pr via configura o default para qualquer programa o A partir deste funcionamento default necess rio planejar a programa o no local do cliente E recomendado usar requisitos do cliente para planejamento T Plano de Numera o Default Configura o e funcionamento 1 CO e os n meros da porta da esta o s o atribuidos por default conforme as figuras default Numera o CO atribuida da esquerda direita CO1 2 3 CO4 5 6 no lado superior Numera o da esta o atribuida da esquerda direita 100 107 108 115 no lado superior STAZ 101 ajustado conforme o sistema do telefonista Funcionamento da Chamada Default 1 Chamadas de entrada a partir de quaisquer linhas CO v o apenas para STAZ 101 Ent o STA2 pode transferir a chamada para a outra esta o conforme solicitado 2 Para chamadas de sa da apertar 0 seguido pelo n mero de destina o O sistema vai capturar uma das linhas vazias CO de CO1 para CO3 regular por default para caixa b sica 308 N o h restri o pr atribuida para fazer qualquer tipo de chamadas como local de longa dist ncia internacional 3 Da esta o para chamadas internas da esta o apertar diretamente o n mero do STA9 108 CO6 f STA10 109 STA11 110 DKT16 115 616 Configur
32. e Esta se o descreve os componentes do hardware as fun es das partes e todo o hardware Procedimentos de instala o 3 Passo 2 Fun o B sica de Programa o Este passo fornece os itens fundamentais e necess rios para a programa o Software b sico e instru es para funcionamento amp programa o ser o dados neste passo 4 Passo 3 Fun o Avan ada de Programa o e Este passo fornece as guias de programa o para as fun es avan adas E uma parte opcional e necess ria para a programa o com os requisitos espec ficos do cliente Geralmente os Passos 1 e 2 acima citados respondemaos requisitos mais t picos dos clientes Para a programa o complicada que habilita as fun es e as caracter sticas espec ficas os manuais originais podem ser consultados Em cada se o a refer ncia das p ginas nos manuais fornecida Por m para os iniciantes recomendado que tenham pleno conhecimento da guia previamente 3 6 Le NORTEL aforma es Confidenciais da LG Nonel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES 1 Procedimento global de instala o aaa ooo Estes s o os passos globais para instalar e administrar o sistema ipLDK 60 til obter previamente os procedimentos globais de instala o Passo Instala o Hardware Passo2 Programa o b sica 4Passo3 dt e Componentes chaves do e Fun es B sicas e Fun es avan adas em Hardware v Mudar N meros da Esta
33. no Flex 23 SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 6 4 Mudar os valores default para as fun es mais solicitadas COS ajuste restri o de chamada Atribui o do bot o flex vel para telefones digitais IP Registro no sistema da lista da velocidade de discagem MOH M sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Mudan a Data Hora no sistema 2 LDK PCADMIN CO Line ELE sal ad O C 6 e CO Ring Assignmen PGM144 145 Mot C CO Ring Assignment PGM144 145 pned c CO Line Attribute IIPGMI 46 Ups e de F ca CO Line attribute IIPGM146 Not Assigne CD CO CID Attribute PGM1 47 2 ot Assi ama CD CO CID Attribute PGM147 Not Assigned CO SMS attribute PGM292 OD System Base Program E Tool l LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help File Tools Option LDK Utility Help ia or mes NEEM nation Brazil Site Name E system EEEF e NESTES Mation Brazil Site Name E Connec Tx E Rx pcaDm MENETES Connect E Tx Rx pcapm MESES TETO TETO m List p a i G SALES EEE h Flex Button Assignment PGMI 15 125 pE Menu List search Flex Button Assignment PGM1 15 125 Es x CD Pre Programme d D Pre Programme d D Station Base Progra lt Refresh m close Station Base Program lt Refresh mlclose Station Li sin 13 114 E Station List PGM110 111 112 113 114 E Se Flex Button Assignment PGMI ini Current Station 1007 Copy To DSS PGM125 Flex B
34. outros n mero Se puser 003 significa todas as chamadas iniciando se com 003 s o Restritas Agora significa que apenas chamada 002 permitida Al m de 002 todos os n meros iniciando com 00 ser o negados File Tools pion LDK Uiiy Halip Preset Col Formar dL CE Hit J Wam la PROMETO MDA Aona Group PMI Taian EP Lit M COJ Hiit Dah PU it paT EEN D Lines Dr Program a Cai Srirm Fire Pig am H Sibon Group i EDH Sen bye Program 5 Taha G LR keinent Pabi a LOR LOT Tbig RES LER DR Tabla POMOS a LOR Tabie Drtisio sho POME Tod Popepiion Taha PME 5 Conresd Tol Tabie Pt CI Emengeney Code Taie PGMEZS CO Aura ads Coti Tudo Pei T E Courstommer Cal Rating Pa Erw y Tahaa Fabbe D TPE Pis roem Pere d Tee e irnn b 1 41 10 90 CONNECT OK ad w Message imir shon iA bii TA odse Success Fazendo chamada excepcional Tabela A 1 V para Programa base da esta o DExibir Esta o COS PGM116 130 no menu rvore 2 Clique no bot o direito do mouse e clicar no bot o Update de Ferramenta 3 Entrar faixa de esta o 101 nol nicio e 107 no Final Selecione Dia COS como 2 e Noite COS como 2 e clicar bot o Update 4 COS pode ser exibido Colocar faixa de esta o para checar e clique no bot o Visualizar COS ser exibido por dia e noite SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 6 4 Mudar os valores default par
35. r System Info _ J System LDK 60 ver Unknown m i Status BEGINNINS Rey 5 serial Connection File Transfer Select Terminate Total l 1048576 Bytes Current O Byte s User Information DBUpDown ipLDK 60 System 4 C Modem Connection Remote Site Info System inLDK 60 IP Address 192 168 131 5 Admin Password 3 Serial Port File Transferring DBUpDown ipl LDK 60 Syste LE File Transferring rotocol ownloa Al i 10 B576 bytes qe Eq E tjhchoiver y Documents O upload do banco de dados pode ser feito localmente ou a partir do lugar remoto O BD deve SER E estar pronto antecipadamente Os procedimentos Er gerais s o completamente os mesmos conforme o Download do BD descrito em 3 1 1 Download do banco de dados 5 Clique o bot o Iniciar O download do BD iniciar No passo 2 Upload do BD deve ser verificado 6 O estado da transfer ncia do arquivo BD ser exibido com No passo 4 Pesquisar o BD para enviar uma janela pop up instant nea Ent o clique iniciar no Passo 5 7 O pop up com sucesso mostrar se foi realizado com xito Os outros s o exatamente os mesmos conforme o 8 Clique N o para encerrar download do BD LG N RTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracteristica 3 2 Atualiza o Remota de Software O Software do Sistema pode ser atualizado remot
36. registrada 4 Digite A ID Senha de usu rio pr programada em PGM386 Instalando do Software Phontage no PC do Usu rio 5 A janela principal aparecer instantaneamente 1 Adquira o Software Phontage de distribuidores Revendedores Ver o guia de usu rio para opera o com detalhes 2 Instale o programa de Phontage B sico Acompanhe o perito de instala o 2 6 La NORTEL r SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracter stica 3 8 Extens o IP IP Phone Telefones IP LG Nortel LIP 6030D LIP 6012 podem ser registrados no ipLDK 60 os quais podem ser instalados na empresa LAN ou for a por exemplo em casa remotamente At 16 Terminais IP incluindo PRONE Phontage podem ser registrados no sistema e a chamada simult nea RN i m xima depende dos canais VOIB VOIU at 8 canais LAN Or GD LIP 6030D LIP 6012D LIP 6030D 4 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help SYSTEM mee MEE votion Korea Site Name Registrando o endere o MAC de telefones IP stem ioLDK 60 OFFICE r Conn E Rem PCAaDM E AT e 1 V para Programa o de Telefone RSG IP Atributos de Telefone IP PGM386 6 Pre Programmed 2 Posicione o mouse em Endere o MAC e clique o 4 IP Phone Attributes PGM3B6 Station Base Program SERefresh Close CO Line Base Program System Base Program amp Station Group jin No MAC Address IP Address
37. system NINA me ME Nation Brazil Site Name Connect Tx Rx PCADM RESIDENTE Menu List Search Pre Programmed A S Location Information PGML0O Configuration PGM101 103 Menu List Search 9 Pre Programmed mini 4 CO Line List PGMI40 141 142 143 CeRefresh Hclose achuo Refresh Hose CONum 4 CORingAssign COAttri COAttrIt CO mk odio Jatt E LEETE Numbering Plan PGM104 109 E Configura E PGMLOL 103 Boa IP Setting PGMI08 Normal rma NE mi a aa Board Attribute PGMISS IP Setting PGM 08 H se Base Program nm TN Day Msg Nght Msg Weekend Msg Demand Msg Lunch CO Board Attribute PGMISS j mi t E CO Line Base Program AN EEE o Vs E System Base Program co On OE EEA R prr System Attributes PGM160 161 163 6 DCODID C CO Line Base Program I DDE ADMIN Password PGM162 7 DCO DID System Base Program D Attendant Assignment PGML64 165 8 DCODD Station Group Select Board b E i CO to CO COS PGM166 5 DES DID ISDN System Base Program Empty Board dept DID DISA Destination PGML67 10 OCO DID E Tables do External Control Contact PGM168 E Port 5 etting LCD Date Time Language Display PGM169 Network be upgra Modempami70 HE VOIB GateKeeper Logical Assignment E Musifpami71 Update Tool RSG IP PHONE Programming Versio PBK Access Code PGM172
38. 5 Destination Not Assigned 5 Destination Not Assigned v anned Toll Table Q Emergency Code Table Pamz inati i ination Not Assigned Authorization Code Table pGM Destination Not Assigned 6 Destination g Customer Call Routing PGM22 Executive Secretary Table PGI Flexible DID Table PGM231 6 Destination Not Assigned E Ga 7 Destination Not Assigned 7 Destination Not Assigned hd 1 Customer Call to Iting PGM22 1 EXELULVE ne P Q Flexible DID rip bestination Not Assigned v 8 Destination Not Assigned 8 Destination Not Assigned 8 Destination Not Assigned System Speed Zone PGM232 E DiN Atribuindo o cen rio n vel 1 Atribuindo o cen rio n vel 2 1 Atribuindo o cen rio n vel 2 2 1 V para Tabelas Roteador de 6 Selecione o ndice como sentido 2 10 Selecione o ndice como sentido 3 Chamada de Consumidor para o 20 cen rio para o cen rio 2 2 PGM228 7 Selecione EO Geno ico mo um 1 Selecione o 10 destino como Group e introduza 620 EPSsiscin a maes Rome senda 8 Selecione o 20 destino como Hunt Esta o e introduza 106 para o 10 cen rio Group e introduza 621 12 Selecione o 20 destino como 3 Selecione o 10 destino como VMIB 9 Clique para atualizar Esta o e introduza 107 e introduza 2 para a 2a notifica o 13 Clique para atualizar 4 Selecione o 20 destino como VMIB Observe que o Hunt Group 620 621 e introduza 3 para a 3a notifica o dev
39. CO Line ttribute PGM Ida E c Initialization CB Init 5 ESG JIP PHONE Programming t Normal Co Line Attribute II FGM 146 E C Print DataBase H Mation Specific 19 Normal Ca CID Attribute PGM 147 Eg Supplementary Servico E Initialization DE Init 20 Normal 1 V pr programa o configura o 3 Posicione o mouse na linha 4 CO e clique o bot o PGM101 103 no menu e clique duas vezes direito 2 Posicione o mouse no espa o 6 DCOB e clique 4 Clique novamente Ferramenta de atualiza o o bot o direito Selecione Vista de Dados CO LG NORTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracteristica 3 3 E1R2 3 3 2 Programa o da Placa Continua o 2 LDK PCADMIN 2 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help File Tools Option LDK Utility Help FA e ai E Nation Brazil Site Name system MUE e E Nation Brazil Site Name pr Is 5 Connect E Tx E RE PC ADM GSNAD C 8Bb 2008 03 14 earcCI x CO Line List PGM140 141 142 143 Menu List E Pre Programmed enu List Search 4 DCOB CO Line Attribute PGM187 Refresh Close 8 Pre Programmed 3 z j z Station Base Program CO Num CO Ring Assign COAttrI COAttrII COAttrIII COISDNAttr COCI H CO Line Base Program Location Information PGM100 Configuration PGM101 103 CD Numbering Plan PGM1L04 109 IP Setting PG
40. Delete Ring Assignment GUS Esto 3 Nation Specific CD Print DataBase NI TI A o e 4 CD Initialization DE Init q O Le NERTEL Antes da Atribui o de chamada CO o Hunt Grupo grupo de esta o deve ser pr atribuido previamente Atribuindo o Hunt Group 1 V para o Grupo de Esta o Grupo de Esta o PGM190 191 no menu rvore e clicar duas vezes 2 Clique no bot o direito do mouse e clicar em Update de Ferramenta 3 Selecione Circular como Tipo Grupo 4 Selecione ligado para atribuir grupo de capta o 5 Adicione as esta es 101 107 da lista de esta o no campo do Membro selecionando a esta o e pressionando gt bot o 6 Pressione update quando completar Agora o Hunt Group 620 estabelecido com sucesso Atribuindo CO2 para STA2Z STAT7 101 107 1 V para o programa base da linha CO CO Atribui o da chamada PGM144 145 no menu rvore e clicar duas vezes 2 Escolha n mero da linha CO 2 e 3 pressione Atualizar 3 Clique no bot o direito do mouse e clicar Update de Ferramenta 4 Selecione Modo como Dia Selecione Tipo como Hunt Group e coloque o n mero do grupo 620 5 Pressione update quando completar o chamadas de entrada de CO2 C03 ir o para STA2 STAS 101 107 Todas as esta es chamar o simultaneamente SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES 2 6 3 Esta
41. K PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help system MESES ms Connect M Tx m RE PC ADM Menu List Search Pre Programmed CD Station Base Program CO Line Base Program System Base Program H E Station Group ca ISDN System Base Program Nation 4 Toll Exception Table PG 5 Korez Allow B Allow C Allow D Deny C Deny D dia A z ax 14Digits D is don t care Tables fz LCR Assignment PGM2Z20 1 Do LCR LDT Table PGM221 2 9 LCR DMT Table PGM222 3 3 LCR Table Initialization PGM223 A Z E CD Canned Toll Table PGM225 Emergency Code Table PGM226 CD Authorization Code Table PGM227 z Customer Call Routing PGM228 8 Executive Secretary Table PGM229 9 CD Flexible DID Table PGM231 10 System Speed Zone PGM232 11 weekly Time Table PGM233 12 voice Mail Dialing Table PGM234 13 CD Mobile Extension PGM236 Local Code Table PGM204 na Incoming CLI Destination Table PGM2 H E Network 16 CD VOIB GateKeeper RSG IP PHONE Programming ca Nation Specific ED Initialization DEB Init Print DataBase t Aie monlama lt a EE Update Tool Index ValuelMax 14Digits HD is don t care Delete Close 4 Clicar no bot o A direito de Negar abaixo do bot oA depermitir 5 Entrar qualquer c digo de acesso para negar e apertar no bot o de Update Repetir passo 5 se tiver
42. M 48 COL D Dae TT Language Display PGML69 Hodem PGM170 O Music PGH171 d PEK Access Code PGM172 Update Tool PLA Priority PGM173 o e Port Setting PGM174 ph E Print Serial Port Selection PGM175 Pulse Dial Speed Ratio PGM176 Atribuir rel de c contato para abertura autom tica da porta 8 V para Programa Esta o Base Controle Externo do Contato PGM168 no menu rvore 9 Clique no bot o direito do mouse e clicar Update de Ferramenta Ajustar contato como abertura da porta e clicar update SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES Vers o 1 0 ipLDK 60 Guia de Instala o Rapida Vers o integrada simples de manuais para instala o e programa o Passo 3 Programa o de Caracter stica Avan ada O Le NORTEL O Passo 3 estabelece os procedimentos para configurar os recursos avan ados Com o uso adequado destes recursos um excelente contrato pode ser entregue aos consumidores a respeito das caracteristicas do sistema ipLDK 60 3 1 Upload download Envio baixa do BD P gina36 3 2 Atualiza o de Software P gina 38 3 3 E1R2 P gina 40 3 4 PRI P gina 43 3 5 Hunt Group Grupo de Busca UCD P gina 50 3 6 Instala o da placa VOIB P gina 52 3 7 Extens o IP Phontage P gina 54 3 8 Extens o IP IP Phone P gina 56 3 9 Servi o de linha tronco SIP SIP Trunk Service P gina 58 3 10 Adm
43. M108 Normal Normal ig System Base Program Board Attribute PGMISS 7 i dei CO Num Type Day Msg Night Msg Weekend Msg mDemanc Msg Lunch Msg Q System Attributes PGM160 161 163 CD Station Base Program e E E z a E O ADMIN Password PGM162 CO Line Base Program Norm DCOB CO Type Send 5 Bloc ig Attendant Assignment PGML64 165 System Base Program 13 Normal 0 q 0 0 0 Station Group 14 Normal 0 0 o 0 0 CI CO to CO COS PGM166 EEE rr ISDN System Base Program E RR s x s s E C DID DISA Destination PGM167 R2MFC P A Cyprus OFF Tables 16 PEAN 0 0 o 0 0 External Control Contact PGM168 R2MFC R2MFC 10 D Cyprus OFF Network 17 PREE o o 0 0 o 3 LCD Date Time Language Display PGML69 R2MEC R2MFC 10 OtCyprus OFF z ni pad 18 oral 0 o 0 o 0 CI Modem PGM170 R2MFC R2MFC 10 Cyprus OFF dC 19 Normal o 0 0 o o Q Music PGM171 T R2MEC R2MEC 10 o Cyprus OFF Nation Specific PBX Access Code PGM172 Initialization DB Init 20 Norma o 0 o 0 0 CS PLA Priority PGM173 R2MFC R2MFC 10 Cyprus OFF Print DataBase 21 Normal o o 0 0 0 R5 232C Port Setting PGMI74 R2MFC R2MFC 10 Cyprus OFF emita er sis E i i E Print Serial Port Selection PGM175 R2MFC R2MFC 10 Cyprus OFF F o a z E E C3 Pulse Dial Speed Ratio PGM176 R2MFC R2MFC 10 O Cyprus OFF Na a E F a z CD SMDR Attributes PGML77 TE s z E 5 System Date Time PGM178 Update Tool 27 Normal o o o o 0 CD Linked Station
44. ONSUMI DORES rograma al de Caracteristica A A 3 5 Hunt Group Grupo de Busca As esta es podem ser agrupadas por motivos de rota de chamada de chegada e de Chamada atendida 7 tipos de de grupos podem ser definidos no ipLDK 60 chamado de Hunt Group como um termo representativo para estes grupos Um tipo de grupo pode ser selecionado e adequadamente programado para o uso do lugar do consumidor A UCD Distribui o Uniforme de Chamadas ser exemplificada como o tipo mais t pico para empresas pequenas na pr xima p gina agrupadas como Tocar e as esta es 104 107 est o agrupadas como UCD Uma chamada encaminhada ao hunt group Se o primeiro Circular destino n o estiver dispon vel ou n o responder a chamada 1 As chamadas de chegada para o grupo encaminhada para a pr xima esta o dentro do grupo UCD Se a chamada n o responder ou n o estiver dispon vel ela Uma chamada encaminhada para a EA direcionada para a pr xima esta o listada dentro do grupo A esta o mais ociosa entre as esta es chamada continuar sendo encaminhada at alcan ar a ltima do grupo UCD esta o do grupo 2 As chamadas de chegada para o grupo UCD As chamadas s o encaminhadas esta o do grupo que Tocar o estiver ociosa por tempo mais longo Todas as esta es Jia tocar ao mesmo Tocar Todas as esta es no grupo ir o tocar quando uma tempo com a nova chamada chamada for recebida
45. PGM170 CD Modem PGM1 70 CD Music PGM171 System Speed xxxx CD Music PGM171 a PRY Arrece nde PhMIi 72 Atribuir esta o 100 107 no Flex 5 12 Atribuir 10 n meros na velocidade de discagem respectivamente 10ea no Flex 13 22 1 V para o Programa Base da Esta o Atribui o do 6 Clique no n mero flex vel 13 Bot o Flex vel PGM115 125 no menu rvore 7 Selecione Tipo como Sistema Velocidade xxxxJ e entrar 2 Colocar o n mero da esta o e clicar em Atualizar sistema velocidade numero bin n mero armazenado 3 Clique no bot o direito do mouse e clicar em como 2000 Ent o clique em Update Update de Ferramenta de novo 7 1 Repetir passo 6 acima para bot o flex vel 14 22 nos 4 Clique no n mero flex vel 4 Selecione Tipo como mesmos caminhos acima Esta o xxxx e colocar o n mero da esta o R f como 100 Ent o clique no bot o Update i Atribuir Fun es e Flex 23 4 1 Repetir passo 4 para bot o flex vel 5 12i no 8 Clique no n mero flex vel 23 mesmo caminho 9 Selecione Tipo como Captar e Valor como Capta o Agora chamada direita pode ser feita na esta o interna Grupo chamada e update atribu da com um toque do bot o flex vel CD Attendant Assignment PGM1L64 165 3 CO to CO COS PGM166 CD DID DISA Destination PGM167 30 6 La NERTEL 5 Ce SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 6 4 Mudar os valores defaul
46. Program ES Tables E Co Metwork e A espe Nation Brazil S c IP Phone EE EA RSG Rx Gain List PGM396 E Ee E RSG Tx Gain List PGM3S7 E Co Mation Specific IDO Initialization DE Init FA O Frink Database H ka Supplementary Service EESC TA Emmy E A N FZ Atribuindo o n mero de canal VOIP para extens o IP amp do n mero m ximo da extens o IP 3 V para Programa o de Telefone RSG IP Espa o VOIB para RSG IP PGM380 4 Selecione espa o VOIP para RSG IP e clique gt para adicionar 5 Selecione espa o VOIP como 10 6 Selecione o n mero do canal VOIP e clique em atualizar 7 Selecione o n mero das extens es IP a serem utilizadas e atualize 8 Clique em atualizar na parte superior para concluir 9 O sistema deve reinicializar para o a nova organiza o do banco de dados SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma ac de Caracter stica 3 7 Extens o IP Phontage Phontage o Softphone IP registrado da LG Nortel que trabalha apenas com o sistema ipLDK 60 da LG Nortel apenas a vers o b sica do Phontage Phontage controlado por Sistema de licen a portanto a licen a por c pia deve ser comprada e instalada no sistema Basicamente 2 c pias s o implantadas gratuitamente A Placa VOIB deve ser instalada VOIB 4can VOIB VOIU 8can 2 A licen a para Phontage B sico LIP SP deve ser baixada
47. Vers o 1 0 ipLDK 60 Guia de Instala o Rapida Vers o simples e integrada de manuais para instala o e programa o Passo 1 Instala o do Hardaware Passo 2 Programa o b sica O Le NORTEL Conte dos In cio 3 S ntese 1 Procedimento global de Instala o s 2 Compreendendo o Hardnaere do ipLDK 60 Passo D Instala o do Hacvere 1 Instalando o Harcdnare o Passo 2 Procrame o b sica 2 1 Inicdializando a configura o autorr tica do hardvere E 2 2 Instalando Procrama de ADMIN do PC e conectando PC ao sistema 2 3 Descrevendo rvores do menu b sico do programa ADMIN do PC 2 4 Ajustando o c digo do pa s corro Brasil io 2 5 Compreendendo a configura o default 2 6 Executando a programa o b sica nos itens chaves o 2 6 1 Plano de Numera o mude a numera o da esta o se pedido 2 6 2 Atribui o de chanada CO Atnibuindo as linha de entrada de chamadas CO que v o para as esta es 2 6 3 Esta o do Grupo de Acesso CO Atribuindo as esta es que usem as linhas CO 2 6 4 Mude os valores default para as fun es rrais solicitadas COS ajuste de restri o de chanada Atribui o do bot o flex vel para telefones digitais P Registrando a lista de discagem para a velocifade do sistema MOH Mi sica na chanda emespera de linha Instala o do Doorphone Data Hora de mudan a do sistema Passo 3 Procrarme o avan ada 3 1
48. a o 2 6 La NEGRTEL ramal 4 Estes servi os de chamada s o os mesmos por 24 horas ajustar conforme modo do dia O plano acima de numera o amp funcionamento pode ser modificado segundo os pedidos do cliente Estas listas abaixo podem abordar a maioria dos requisitos t picos para pequenas empresas Detalhes est o no Passo 2 5 1 Plano de Numera o mude o n mero da esta o se pedido 2 Atribui o de chamada CO quais chamadas de entrada da linha CO v o para quais esta es 3 Esta o do Grupo de Acesso CO quais esta es usem quais linhas CO 4 Mudar o valor default para a fun o b sica do funcionamento tal como a chamada de restri o por esta o mudan a MOH aloca o do bot o flex vel para telefone digital e muito mais Estas modifica es dependem da demanda do cliente SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES 2 6 Executando a programa o b sica nos itens chaves Esta parte oferece as instru es para a programa o b sica nos itens t picos para as pequenas empresas como explicado no passo 2 5 as instru es s o os itens mais solicitados para a JIEMME tom ER 2 6 1 Plano de Numera o mudar o numero da esta o se solicitado 2 6 2 Atribui o de chamada CO Atribuir quais chamadas de entrada da linha CO v o para quais esta es 2 6 3 Esta o do grupo de acesso CO Atribuir quais esta es usem quais linhas CO
49. a E a gt MODEM unit 33Kbps ras Esta uma unidade opcional monntada no BKSU ou EKSU CN9 10 p detectar CMUSOPR Se om O Sinal de contagem de chamada para 50Hz e Invers o de Polaridade 3 ide NTB415 canais CMU12PR DD e Esta uma unidade opcional montada no BKSU ou EKSU CN9 10 p detectar e es O sinal de contagem de chamda parar 12KHz 16KHz ou Invers o de Polaridade alia CMUIIPR 3 canais EAA NTE A Sha LCD 12 Exibi o Bot o Flex vel Terminai NTB424 NTB426 Ra inha xibi o Bot o Flexive Rene Ro e escuro e claro NTB424 Luz cinzenta NTB426 LDP 6230D 2 Chave de telefone digital NTB425 NTB427 MRS 3 linha LCD 30 Exibi o Bot o Flex vel Dark Black NTB425 and Light Grey NTB427 LIP 6012D des Telefone IP NTB433AA CS Linha3 LCD 12 Exibi o Bot o Flex vel LIP 6030D s i Telefone IP NTB434AA en f 3 Linha LCD 30 Exibi o Bot o Flex vel LDP 6248DSS i y 48 Bot o Consola DSS LDP DPB NTB429 Caixa do Door Phone 7 LG NO RTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES nstala ao LEUAVE U Passo 1 fornece os passos para instalar de forma apropriada o hardware no local de cada cliente Baseado nos requisitos dos clientes ele executa a instala o conforme os passos a seguir 1 1 Descompactar e checar os componentes de hardware P g 9 1 2 Abertura coberturade frente do KSU Page 10 1 3 Conectar CO amp Placa de Extens o P
50. a as fun es solicitadas COS ajuste restri o de chamada Atribui o do bot o flex vel para telefones digitais IP Registro no sistema da lista da velocidade de discagem MOH M sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Mudan a Data Hora no sistema Bot es flex veis nos telefones digitais IP podem ser programados e usados em diferentes caminhos Fun es podem ser atribu das para cada bot o flex vel linha CO Esta o velocidade do n mero discado ou usado com frequ ncia a fun o de atribui o ser executada com o clique no bot o Esta atribui o pode ser executada facilmente via Programa de Admin do PC Haver explica o usando casos t picos como exemplos por default Bot es flex veis de 1 a 8 s o atribu dos conforme figura esquerda abaixo Ambos bot es pr atribu dos e bot es N A n o atribu dos podem receber novas designa es solicitadas Maioria dos casos t picos explicados com exemplos Atribui o Default g fa m E 1 e JJ LDP 6212D 2 6 La NORTEL o m o E gt SEINE O O Ql Ce gt N A pe CO1 SS1 s CO2 552 4 CO3 SS3 Exemplo Atribui o 100 SS5 101 ss6 102 SS7 103 SS8 9 104 SS920 9 105 SS10 i a 10 106 Fun es LDP 6230D N 11 107 N A DN 24 o S oo ER En a a re ea 1 Atribuir n mero esta o 100 107 no Flex 5 12 2 Atribuir 10 veloc n meros discados 10 ea no Flex13 22 3 Atribuir Fun es
51. ada Pode ser checada na Configura o Pre programada Desligado 4 PGM101 103 SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES 16 LG NE RTEL forma es Confidenciais da LG Nori n o b sic 2 2 Instalando Programa Admin do PC e conectando PC ao sistema H dois caminhos para fazer a programa o do sistema do ipLDK 60 2 Programa ADMIN do Conjunto de teclas Esta guia ser baseada no programa ADMIN do PC Para conjunto de teclas baseado no Programa ADMIN favor ler o manual de programa o 1 Instalar Programa Admin PC S W no seu PC rodando arquivo Setup exe do Programa Admin do PC Obter o arquivo do programa Admin Setup do PC em www LG Nortel com br Requisitos do PC v Pentium Celeron 233M ou mais v Pelo menos 64MB RAM v MS Windows NT 2000 XP 2 Ajuste o endere o do PC Ajuste IP no PC 192 168 1 x Delete Gateway campo subrede P default do ipLDK 60 192 168 1 1 8 Conectar PC e ipLDK 60 Porta LAN no MBU via LAN direta 4 Rodar o programa Admin no seu PC Voc ver o login pop up window Entrar ID Senha ID Senha 0000 17 LG NORTEL Administrador 4 LDK PCADMIN ools Option LOK Utility Welp po Management E Level Management Site MODEM Num 5 Vai para Ferramenta Site gerenciamento Entrar com asus a do pr sistema Default opnect 192 168 1 1 e Salvar a Outros campos s o Le opcionai
52. ador Obrigado LGa NORTEL N vel2 Notifica o para a Equipe de Vendas 101 Operador Al Aqui a Equipe de ag I A Vendas Por favor disque o n mero desejado Se voc n o souber disque 1 Hunf Group 60Hunt Group 62L para Vendas parte 1 Hunt Grupo Y bo 102 103 e UCD Grupo Tocar 620 disque 2 para Vendas parte 2 Hunt 621 Mp e disque O para operador 104 105 Obrigado a Equipe de suporte James Thomas N vel2 Notifica o para 105 Ca mm 4 Al Aqui a Equipe de t07 Suporte Por favor disque o n mero da esta o desejada Se voc n o souber disque 1 para ames STA106 Pi para Thomas STA107 e disque O para operador Obrigado Uma nova chamada chega o ipLDK 60 oferece a notifica o da empresa N 1 no N vel 1 Caso 1 Se o chamador selecionar T chamada ser encaminhada para equipei de vendas chamada vai para vendas parte 1 como opera o do grupo Tocar Vai para vendas parte 2 como opera o do grupo UCD Caso 2y Se o chamador selecionar 2 A chamada ser encaminhada para Equipe de suporte A chamada vai para James 106 Vai para Thomas 107 Caso 3 Se o chamador selecionar O A chamada vai para o operador SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracter stica 3 12 CCR Instala o VMIU AAFU A Unidade de Inter
53. amada Disque 5 5 4 e disque o n mero de transmiss o da chamada desejada 1 2 3 4 incondicional Chamadas ocupadas Chamadas n o atendidas Chamadas ocupadas ou n o atendidas 5 Esta o fora de rede incondicional com caixa de velocidade 6 Esta o fora de rede sem resposta com caixa de velocidade 7 Linha exterior de entrada fora de rede ATD apenas 8 Esta o incondicional fora de rede com n mero de telefone 9 Esta o sem resposta fora de rede com n mero de telefone Para realizar Transmiss o de Chamada para VMIB digite a chave ap s discagem da transmiss o de chamada tipo 1 4 Para realizar transmiss o fora de rede tipo 8 ou 9 tire o comutador do gancho ap s inserir o n mero de telefone Disque o n mero da esta o ou Hunt Group para transmitir chamadas de chegada para Esta o 100 151 Hunt Group 620 629 Desligar Para cancelar Transmiss o de Chamada disque 5 5 4 e ou disque 5 5 9 DND N o perturbe Disque 553 Para cancelar DND disque 5 5 9 x Observa o O c digo do plano de numera o pode ser alterado pela Programa o Admin 104 107 109 SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES EESTI 38 LG NERI EL Informa es Confidenciais da LG Nortel D Guia de Configura o de Rede IP ipLDK 60 Amostra 1 Configura o Dedicada para Local Remoto gt Passo 1 Conex o de rede para acesso Internet Instale a configura o do Roteador
54. amente por meio de conex o de modem TCP IP ou Dial up Com esta capacidade muito tempo e gasto podem ser economizados O sistema ipLDK 60 deve ser atribu do com endere o IP P blico antecipadamente Na conex o local o IP privado est aprovado O PC e o sistema est o ajustados para estarem na mesma zona O novo software do sistema por exemplo GS88P 38AP bin deve ser preparado com anteced ncia O banco de dados existente no antigo software se adapta automaticamente ao novo software amp LDK PCADMIN File Tools Optio LOK Lit Help SYSTEM 1 DE Upload Download Connect H y DK emote Diagnostic uf speed EdT CE E a a E a RR EI LOK Speed Ed r Select the System S ip Rojo Ee je DI E RT f C LDK 100 C Modem Connection a Esel PER Ceasa C LDK 300E A C LDK 20 Cancel Verifique o endere o IP gateway do sistema antecipadamente PGM108 You Selected FTP Connection our PC must have LAN card Or you cant progress this work Terminate 1 Inicie a Admin do PC Sem a conex o do sistema clique no Utilit rio LDK LDK Atualiza o BD e selecione o tipo de sistema como ipLDK 60 2 Selecione o tipo de conex o como conex o TOP Le NERTEL User Information Upgrade ipLOK 60 System E E3 Remote Site Info System inLDK 50 IP Address 192 168 131 5 Serial Fort Cod Baud Rate E g200
55. ando completar Anulando default STA2 101 atribuido V para passo 3 acima Input 101 101 na Final Marcar Deletar Atribui o chamada no bot o do window Clicar em update 2 3 4 5 elo C01 aixa Inicial e SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic Este o 20 exemplo da distribui o de chamada da linha CO 2 CO2 3 chamadas v o para um grupo de esta o 101 107 com chamada circular uma esta o chamando na hora lt gt LDK PCADMIN Station ziz 20 ad t Assigned Networ 623 Not Assigned Print DataBase ervice Z ziz zziz 200000 192 168 1 1 gnment PGM144 145 Update Success Group PGM190 191 Update Success amp LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help system HETERO ee NESSES Connect Tx Rx PCADM ME Menu List Search Pre Programmed Station Base Program CO Line Base Program Nation Brazil Site Name 2 CO Bing Assignment PGM144 145 lt BRefresh mClose Night J weekend j Destination Delay Destination Dela Station 101 0 Station 101 0 Update Tool CD CO CID Attribute PGM147 CD SMS attribute PGM292 Hunt 620 7 System Base Program Station Group 3 Update Tool Start End Station Group PGM190 191 O Num 2 ISDN System Base Program Annne PRP CD Tables z vOIB GateKeeper CD RSG IP PHONE Programming M
56. ansion S adicional amp interfaces de extens o EMBU a placa m e do sistema de KSU E expans o do CPU qa Esta tem CO b sico Interfaces de Extens o e pode ser expandida com placas de interface opcionais B sico 3 CO line 8 Interface H brida Op es de slots uma para capacidade de expans o slot CMU BKSU e EKSU t m unidade pr pria de fornecimento de energia respectivamente e 100 240 10 Volt AC input D47 63Hz 90W 3 linhas CO e 8 Placa de Interface H brida Voz sobre IP Placa de Interface 4 Canais Pilhas duplas do H 323 Revis o 4 e Protocolo SIP O canal pode ser expandido para 8 canais com unidade opcional VOIU 2 CO opcionais e Placas de Interface da extens o CSB316 NTB418 SLIB8 NTB416 E1HB8 NTB419 PRHBS VOIB NTB422 6 amp LG NORTEL Ei afidenciais da LG Norte SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES Compreendendo hardware do ipLDK 60 Categoria Itens Breve descri o T mem Unidade Interface Correio de voz 4 canais 2 CO a can e Tempo m x de grava o 123min Sistema sauda es 24min Usu rios 99min opcionais e N mero m ximo de mensagens de voz 800 ea Placa de AAFU sc Auto Attendant Function Unit 4 channels Interface da NTB421 cas e Tempo m x grava o 33min Sistema sauda es 24min Usu rios 9min Extens o T N mero m ximo de mensagens de voz 800 ea Amiy
57. ar no bot o direito Clique de novo em Update Tool 3 Colocar a nova faixa da esta o e clicar update do n mero da esta o SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES un o basic programa o as o Por default todas as chamadas da entrada 070 SER ligadas apenas no STA2 101 O encaminhamento de chamadas apenas para a esta o 101 pode ser modificado geralmente por 3 caminhos conforme a seguir Chamadas de entrada via linhas espec ficas CO podem ser programadas para ir para alguma esta o ou multi esta es Chamadas de entrada via linhas espec ficas CO podem ser programadas para ir ao grupo da esta o Tamb m chamado de Hunt Group Chamadas de entrada via linhas espec ficas CO podem ser programadas para ir DISA Esta para atribui o AA Auto Telefonista Se uma linha CO for atribuida conforme acima o sistema AA ser ativado o cen rio de ativa o AA ser explicado no Passo 3 Estas distribui es das chamadas de entrada podem ser programadas de forma diferente dentro das 3 op es acima pelo tempo do dia Modo default modo do dia que executa o mesmo por 24 horasNesta guia o modo de funcionamento default ser referenciado apenas Portanto qualquer distribui o de chamada ser executada por 24 horas O 30 caso DISA ser explicado no Passo 3 12 CCR 1 chamadas CO1 v o apenas para DKT1 100 2 chamadas CO2 3 v o para um grupo da esta o
58. aracter stica Brazil 2 Logical Assignment PGM1D3 lt Refresh update Close CD Pre Programmed 3 e ation Information PGM100 ES Bend to COL ppend to STA ppend to VYMIB CD Supplementary Service Habilitando a VOIB para ser usada para Extens es IP 1 V para Configura o PGM101 103 Posicione o mouse na VOIB Clique o bot o direito Clique Atribui o L gica 2 Posicione o mouse em 10 VOIB e depois clique o bot o direito Selecione VOIB Virtual Apenso STA 99 ser adicionado na coluna da placa STA Clique em atualizar 2 6 La NORTEL Configuration PGM101 103 System Reset CD Numbering Plan PGM104 109 CD IP Setting PGM10S Board Information COL Board STA Board vMIB CO Board attribute PGM155 5 Goa 9 O Station Base Program EE ENGETD 9 CO Line Base Program EA System Base Program E 2 HYBRID Station Group 3 UNPOPULATED 3 ISDN System Base Program E 4 UNPOPULATED e rai 5 LCOB3 C Ne EE PRIB H VoreJGa EE eee 7 UNPOPULATED C RSG E m nDe amp UNPOPULATED 3 Natio p 9 In iodo Neg it E Dil CD Print DataBase T gt E p amp LDK PCADMIN File Tools Option LOK Utility Help system M e E Connect Tx R m PCADM ME m List e AET ERTE Pre Programmed ne HI co Station Base Program E DO Line Base Program ca System Base Program E dr Station Group Co ISDN System Base
59. as apenas opera es principais Para detalhes ver o Manual de programa o 3 5 1 Fa a Hunt Group como UCD 3 5 2 Designe Atribui o CO para Tocar 2 LDK PCADMIN amp LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help system HERE me E Nation grazi Site Name Connect E Tx E RE PC ADM GSNAD C 8Bb 2008 03 14 Menu List Search system ME ve MEET nation Brazil Site Name Night Weekend Destination Ea i Destination al Ee Station 101 Station 101 st nd 5 CO CID Attribute PGM1 47 CD SMS Attribute eai System Base Progra E Station Group Station Group PGM190 191 ISDN System Base Program Tables 5 Network VOIB GateKeeper 6 RSG JIP PHONE Programming ion Specific Delete Ring Assignment ED Close ED Print D Designe Atribui o CO para Tocar para o Grupo O inte se eia it LS Fa a Hunt Group como UCD 3 V ao Grupo da Esta o PGM190 191 Posicione o mouse no UCD grupo 620 Em seguida clique o bot o direito do mouse Depois 1 V Atribui o CO para Tocar PGM144 145 Posicione clique em Atualizar ferramenta novamente Atualizar ferramenta o mouse no campo Dia e ent o clique o bot o direito do ir aparecer subitamente mouse Clique em Atualizar ferramenta 4 Selecione as esta es da lista de esta o Ent o clique gt para 2 Selecione o Modo como Dia Tipo como
60. ase de dados LDK Message JAAN me Tai S S TE CORRECTED Message Language D I Diagn stico Remoto LDK UpgradeL DK Veja guia do usu rio do programa Admin do PC para detalhes I a o ed f EOE 10 Ajuda final 18 amp LG NORTEL yrma es Cc ciais da LG SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic necess rio ajustar o sistema do c digo como Brasil para solicitar os valores por default para o mercado do Brasil como o primeiro passo 4 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help Z j 7 c TE sete O e E o trai 1 Selecione 0 c digo do pa s como Brasil Conect E TE R PCaoM MESTRE TETE no campo informa o de localiza o i PGM100 2 Checar SW1 DIP4 ligado e clicar em atualiza o Nation ie e peee iE 5 5 IP Setting PGM108 Board Attribute PGMISS Station Base Program 5 CO Line Base Program System Base Program amp Station Group nu TENN Guetam Rara Derinram Site Name 3 Reinicializar o sistema pressionando o bot o reinicializar no MBU Toda a configura o default para o Brasil ser carregada 4 Posicionar SW1 DIP4 desligado ap s reboot do sistema SOS E AUS A CL L Ss alo Fito T E E mar Lian H ee 19 forma es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 5 Compreendendo a configura o default Uma vez
61. cessidade de placas opcionais os passos 1 2 e 1 3 podem ser omitidos CNZ CHB308 CSB316 a SE s 0 f cn Di CN9 10 CMUSOPR f EAR TIR susae1as ARE o E MAE MENE DEB coma pao ao bi CMU12PR CN2 CHESONCSBJIG Pr ki JOUY CN9 10 CMU50PR CONDONG awia o j SL eh CMUTZPR EE a JB DO amp o As A S ee CNI4VOIB CN4MODU Ni KSL CNS VMILAAFU CNtFrom BKSU ENTTO EKSU Backup battery e Ro Sw2shouldbetumed CNT PSU connection ee FR m O seita 3 ON position before the pn Di Ss n system installation to protect CN7 PSU connection system data in the case i fhan The Default is all ON SWa System reset button nstala ao hardware 1 4 Sistema de montagem do ipLDK 60 Geralmente h 3 caminhos para instalar o sistema Fixa o Parede Fixa o RACK Fixa o Mesa Selecionar o lugar correto para instalar o sistema Fixa o PAREDE 19 Fixa o RACK Fixa o MESA e s F ka ia qr hip o P s de Borracha 1 Fixar o prato na parede com 1 Ligar o suporte de rack ao 1 Remover o papel de fundo dos p s ncoras e parafusos bot o do Sistema de borracha 2 Ligar o Sistema aos parafusos 2 Afixar o Sistema no Rack 19 2 Ligar os p s de borracha ao na parede deslizante com parafusos bot o do Sistema 3 Montar o Sistema no Outro IAEE o hardware 1 5 Conex o MBU EMBU Este passo necess rio para instalar ambos BKSU e EKSU
62. coteco conpamtta r f E Listen fada Atribuir a esta o 101 como ramal de doorphone 1 V para o Programa Esta o Base Lista da Esta o PGM110 111 112 113 114 no menu rvore 2 Colocar o n mero da esta o no box do doorphone comos 101 e clicar atualizar Clique no bot o direito do mouse e clicar Editar Ferramenta 3 Checar o ICM Box sinalizando ligado Ent o clicar Editar OK Clicar update para salvar 34 6 La NORTEL LIK POMMIN Fis Toba Orca LOK Li Help ed E M Comet mem Ru PE ACM Piira j Ut Sea Mox Button Ansign E ary me E Etta momi PGMI ISZ Atribuir um bot o flex vel no 101 como ramal designado para o doorphone 4 V para Programa Esta o Base Atribui o Bot o Flex vel PGM115 125 no menu rvore 5 Colocar 101 no n mero da esta o e clicar reatualizar 6 Escolher um bot o flex vel e clicar no bot o direito do mouse Ent o clicar Update de Ferramenta 7 Escolher Esta o xxxx e entrar 107 na posi o Valor ent o atualizar 4 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help EOC e E oio Kore Menu List Search E Pre Programmed 5 Station Base Program 5 CO Line Base Program System Base Program System Attributes PGM160 161 163 ADMIN Password PGM162 Attendant Assignment PGM164 165 Q CO to CO Eta ppiliinoemtimonondaaO CS ro nt Conta tact PG
63. cssep3ssaaPR 08 ENE Rx PC ADM BE 4 LCR Assignment PGM220 Brazil Site Name MON Zonei v FRI zonei v Time Zone 1 ZONE 1 6 Time Zone 2 ZONE10 7 Time Zone 3 zonE1o v TUE Zonel bd SAT Zone 1 7 v ZONEZNO v ZONE 2 No WED Zone 1 SUN Zone 1 Ed THU zone 1 ZONE 3 22 7 ZONE 3 No E ZONE 3 No gt p ia lerem aa AA fes Rota LCR durante a note Atribuindo C digo de Acesso LCR e Zona dia hora 1 V para Tabelas Atribui o LCR PGM220 2 Selecione o C digo de Acesso LCR como M12 CO LCR Interno Loop Direto Ajuste a Zona do dia conforme solicitado Neste exemplo est anulado Para detalhes ver xxx 3 Ajuste a Zona de hora como ZONA 6 21 ZONAZ 0 5 Zona3 22 23 Observa o H 6 C digos de Acesso LCR dispon veis dependendo de como ser acessado a linha CO como CO LCR Interno LCR Loop LCR Direto Acima de M12 neste exemplo cobre todos os casos acima SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES EME de Garacteristica 3 11 LCR 4 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help SYSTEM MPB GS88P 3 8BaAPR 08 Nation Brazil Site Name L GSNAD C 8Bb 2008 03 14 Connect E Tx Rx PCADM Menu List Search Rr Pre Programmed
64. do configura o autom tica do hardware O software do sistema ipLDK 60 deve ser inicializado na sua primeira instala o lendo corretamente a configura o de hardware Tenha todas as placas de interface importantes montadas antes do funcionamento Este procedimento de inicializa o aplicado apenas para a primeira configura o de hardware Se colocar hardware em CPU diferentes procedimentos devem ser seguidos Veja manual de Instal a o do hardware para detalhes Er a 4 Procedimento h DIP 4 Ligado 1 Completar todas as instala es de hardware e das conex es 2 Antes do funcionamento do sistema cheque o SW1 DIP4 o ligado no MBU e BKSU i ao 3 Ligue ent o O software do sistema inicia automaticamente e processa a inicializa o que leva menos de um minuto 4 Ajuste o SW1 DIP4 desligado p evitar re inicializa o da base de dados a p s a inicializa o apenas em caso de qualquer tipo de falha no sistema Esta a conclus o deste procedimento Agora o sistema est pronto para fornecer os servi os de chamadas default que ser o explicados na pr xima p gina Anota es Base de dados do sistema DB pode ser renovada quando ela reinicia por qualquer raz o com o SW1 DIP4 ligado sa PR necess rio checar a configura o de hardware para ter MBU ligado no BKSU certeza de que a inicializa o autom tica corretamente SW1 DIP 4 execut
65. e CD IP Setting PGM108 CD Board Attribute PGM155 Number Set Type 1 v Update Tool Number Station Base Program lt gt ia mA A CO Line Base Program AX E EU ODE EM System Base Program J S ation Nu j r OUO O Station Group q Remove Station Number ISDN System Base Program Tables Update Station Number Ee Network Update Station Number and Next VOIB GateKeeper RSG IP PHONE Programming Port 1 Range Nation Specific E Stati and sa Initialization DB Init EE C RHH Je 552 Print DataBase E to 553 Supplementary Service 554 12 111 Current Port 1 555 EE 112 SE 2001 2003 556 J14 113 557 115 114 Set Station Range eog 16 115 59 E 17 2168 All Station Delete Close 560 18 2166 Eaa 2 6 La NORTEL Mudan a do n mero da esta o por esta o 1 V P Plano de Numera o Pr programado PGM104 109 no menu rvore e clicar duas vezes 2 Posicionar o mouse no n mero da esta o para mudan a e clique no bot o direito Clique ainda em Update Atualizar de ferramentas 3 Coloque o novo n mero da esta o e clique em update do n mero da esta o Mudan a do n mero da esta o por faixa 1 V P Plano de Numera o Pr programado PGM104 109 no menu rvore e clicar duas vezes 2 Posicionar o mouse no n mero da esta o para mudan a e clic
66. e instalada no sistema 3 Ajuste o sistema Instale o programa Phontage no PC 192 168 1 3 Your port nbs is 3 version Ss SPa BBa amp PR 0a D er Ep E S 6 08704713 DATE 0573108 e 1 Humber annb FE4 0in0 z z Date 07 27 2006 o a Partoi PC A amp TTDO PartO Z CTI Partos cHETHORE Part POC PHONES TE S5S 7 D 10 cops Partos TAPI list Farto IPSOFTPHONES E SD 10 cop Hac ido 1 V para Utilit rio LDK Diagn stico Remoto LDK na Barra do Menu na parte superior 2 Conecte via LAN Introduza o Endere o IP na configura o LAN Depois clique em Conectar LAN Introduza a Senha jannie 3 Introduza o comando q d 4 O estado da licen a pode ser verificado 21 LG NORTEL marntos gt ssfully os aint Suce a Hi pa iza e n PROCOMM PLUS for Windows File Edit Setup Online Fax Scripts Tools Help Rapid Dial Data D atastorm startuo Scnpt File AABE 6H 1pLDK ver del GS shop T o NOU B6 sp 3 AG 1 00 29 iir 8cB67 qu Ohde AF cAt OccA7 ia wited Achau Fec unber GHAD hf ed BARBA 87 27 2006 ipLDK 68 re ti Pt ATTO gt Parta lt CT 1 Part as lt NETUORKS Part lt cPC PHONEJCE J 18 copy Partes pd PI St fes ES AL CE1H D B copy Mac Addres OB AA SA 14 SF ME 1 Pegue a chave de bloqueio exigida atrav s do download pelo website da chave de bloqu
67. e ser atribu do devidamente com 5 Clique para atualizar anteced ncia como o cen rio Hunt Group 620 Esta o 102 1083 Hunt Group 621 Esta o 104 105 33 LG N RTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES Ap ndice A Lista de Checagem das Necessidades do Consumidor B Tabela de Refer ncia de Documenta o C Guia R pido de Usu rio do Terminal D Guia de Configura o de Rede IP ipLDK 60 34 LG NE RTEL Informa es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES A Lista de Checagem das Necessidades do Consumidor Listas de checagem NIE ECE Recomenda o Consumidor 1 Quantas esta es Digital Anal gica IP Softphone Predefinido 100 101 102 Novo 1000 1001 1002 3 Voc quer fazer grupos de esta o amp como transmitir G1 100 103 Todos tocando 2 Como voc gostaria dos n meros da esta o a chamada Todos tocando Circular UCD etc G2 104 107 UCD tocando 4 Quantas linhas CO CO R2 PRI CO 6 linhas ou R2 10 canais 5 Quais s o os n meros CO1 3 XXX XXX1 XXX3 6 Como dedicar linhas CO para as esta es CO CO1 gt Grupo1 Atribui o de CO para Atender CO2 3 gt Grupo 2 7 Outras esta es podem atender a chamada para outras esta es 8 Acesso de chamada de sa da para linhas CO das 100 gt CO1 esta es Acesso Esta o Grupo CO 101 107 gt CO2Z 3 9 Caracter sticas Espec ficas Sim
68. ecione o Grupo CO como 2 Agora C02 e C03 s o juntados ao grupo 2 CO 7 Clique no bot o update E as esta es 101 107 usam grupo 2 CO C02 C03 como suas linhas CO para chamadas de sa da 26 LG N RTEL rma es Cc LC SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 21 2 6 4 Mudar os valores default para as fun es mais solicitadas Estes s o os exemplos de programa o para os itens mais solicitados dos clientes tal como COS ajuste restri o de chamada Atribui o do bot o flex vel para telefones digitais lP Registro no sistema da lista da velocidade de discagem MOH Mu sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Mudan a Data Tempo no sistema gt Esta o COS CO COS Classe de Servi o Esta o COS permite ou nega os tipos de chamadas das esta es internas com diferentes n veis de regras de restri o permiss o CO COS permite ou nega tipos de chamadas nas linhas CO com diferentes n veis de regra de restri o permiss o CO COS permite ou nega tipos de chamadas nas linhas CO com diferentes n veis de regra de restri o permiss o Ent o quaisquer tipos de chamadas como de longa dist ncia ou chamadas internacionais podem ser feitas de quaisquer esta es atrav s das linhas CO H 9 diferentes n veis de ajuste COS vers o V3 7Ff ambos na esta o e no CO que podem ser executados por combina o Isso pode ser programado na esta o ou no COS ou em a
69. eio LGN Ver Guia do download da Chave de bloqueio 2 Abra a conex o Telnet para o sistema de destino 3 Introduza a senha jannie 4 Introduza o comando de instala o da licen a seguido pela licen a q w 9 chave de bloqueio 5 Verifique se a licen a est devidamente instalada com o comando q d 6 Reinicialize o sistema SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma acl de Garacteristica 3 7 Extens o IP Phontage amp LDKPCADMIN yPhontage ER File Tools Option Utilities Help system HERMES me CEE votion Korea site Name cu E orein V Remember User ID Ensuect A Tx E Rx Oo PC ADM EEEREN jii Password E E MV Remember P assword Menu List Search gt IP Phone Attributes PGM386 Auto Login Pre Programmed e E Location Information pamino nereh ap Close togn D Tray Start Configuration PGM101 103 C Numbering Plan PGMI0A 109 so mac Addressa 1P Address Port view Port Num NATIP Address NAT Port m lt pl 155 00 0D 60 38 9 e 150 131 191 108 5588 150 150 131 191 5588 8 Station Base Program 2 00 00 00 00 00 08 0 0 0 0 109 0 0 0 0 0 0 Network CO Line Base Program 3 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 110 0 0 0 0 0 0 System Base Program 4 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 111 0 0 0 0 0 0 Station Group 5 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 112 0 0 0 0 0 0 ISDN System Base Program 6 00
70. essado antes Instala o VOIB ver 3 6 2 Verifica o da Compatibilidade do Tronco SIP ver anexo a lista compat vel 3 Programa o do Tronco SIP 2 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help system MEEA e T Connect E THEM Rx PC ADA MEETER 2 vOIB Gate ner Seting PGM34O0Z341 SIP Attr 1 SIP GK Usage Nation Brazil Site Name IP Addres EENE F GATEWAY Addr 1f E SUBNET Mask GK Open H245 DNS Address GK H245 Tunneling GK Pregranted Arq GK Call Mode Direct Default Codec G 723 1 TE GK Out of Band Flash Default Gain 31 1 62 GK Time to live sec 0 No Delay TOS E i Throughput TOS NORMAL Reliabilty TOS NORMAL Selecionando modo VOIB como tronco SIP 1 V para o ajuste VOIB Gatekeeper PGM340 341 Antes disto o endere o VOIB deve ser instalado adequadamente 2 Ajuste Modo VIOB como SIP e atualize 5 6 La NORTEL 2 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help CO Line Attribute II PGM146 3 CO CID Attribute PGM147 SMS Attribute PGM292 E E co R em Base Program H st en ap e Program H Eb Tables Network E a vOIB GateKeeper VOIB GateKeeper Setting PGM340 341 ES Ng Ee Ui dida Programming CD Na O 5 ale ai a it EE Prin i e aA n Update Tool C52 Ajustando tronco SIP como modo de chegada de sa da 3 V para a lista de linha CO
71. face de Correio de Voz Voice Mail Interface Unit VMIU ou Unidade da fun o AA AAFU deve ser instalada para fornecer servi os de Atribuindo linhas CO como linha DISA As linhas CO de chegada devem ser designadas como DISA para fornecer este servi o notifica o da empresa tais como notifica es do LDK PCADMIN aen Ee File Tools Option LDK Utility Help sistema notifica es ACD UCD e Sauda es ao svoren E eo TT oon corc Site Nome Connect Tx RE pCAaDM EO EN Usu rio VMIU AAFU fornece os mesmos servi os 6 Co ii Lis PGMIA0 141 142 149 m if r n i m m Sri O Station Base Program l 2 E l z com diferentes capacidades de mem ria o ORingAssion COArI COMI coaten COISDNA 1 Instale VMIU ou AAFU no espa o N 9 CN5 a e Norma C CO CID Attribute PGMI47 Ci ll miimtmld o Weekend Msg n Deman Msg em M B U b asica SMS Attribute PGM292 Update Tool 0 0 E z System Base Program Station Group ISDN System Base Program Tables H Network VOIB GateKeeper RSG IP PHONE Programming CD Nation Specific CD Initialization DB Init E Print DataBase CD Supplementary Service CO Ring Assignment PGM 144 145 CO Line Attribute PGM141 CO Line Attribute PGM 42 ISDN CO Line Attribute PGM 143 CO Line Attribute IIl PGM 46 CO CID Attribute PGM 147 VMIU vs AAFU o VMU AAFU 1 V para Programa Base
72. forme ajustado Explica o ao lado 3 Repita o passo2 acima se houver mais c digos de acesso a serem substitu dos por outro c digo 2 6 La NORTEL 2 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help system M r MME Nation Brazil Site Name Connect Tx RxE pcaom EOT Menu List search amp LCR DMT Table PGM222 Pre Programmed Station Base Program CO Line Base Program System Base Program Station Group hz ISDN System Base Program Refresh close Add cm 25Digits Removal Num Of Digits Add co Ret Include 4 DPF Position to be removed Position Group DMT In D Tone DiI P Pause Station 1 12 0 12 1 13 1024 0 99 Index Tables 43 1 1 N A LCR Assignment PGM220 1 5 1 1 NjA na io 1 lo 1 1 N A 1 0 1 1 NjA D 1 lo 1 1 N A Toll Exception Table PGM224 i 5 i NIA Canned Toll Table PGM225 CD Emergency Code Table PGM226 1 0 1 1 NjA Authorization Code Table PGM227 1 0 1 1 NjA Customer Call Routing PGM228 Update Tool Rr Executive Secretary Table PGM229 co Altern 9 Flexible DID Table PGM231 System Speed Zone PGM232 Weekly Time Table PGM233 Voice Mail Dialing Table PGM234 Mobile Extension PGM236 a ie i ii im abeio ovedf Position Group DMT fo zl na GE d Delete Close Atribuindo Tabela DMT 4 V para Tabelas Tabela LCR DMT PGM222 5 Posicione o mouse no
73. iar 101 6 Para iniciar o registro digite e ent o registre Notifica o N vel 2 2 Digite HOLD para finalizar o registro Isto ser salvo no n mero de mem ria VMIB 3 Pr registro no est dio e envio por meio de esta o auxiliar 1 Adquira as notifica es registradas antecipadamente e conecte o dispositivo da fonte porta externa MOH no sistema assim como na figura 2 Para enviar as notifica es digite TRANS PGM 0 6 O 1 na esta o auxiliar Digite e inicie a notifica o no dispositivo da fonte Digite Hold quando estiver conclu do 3 Repita para a 2a e a 3a notifica es conforme indicado acima 32 LG N RTEL Informa es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES EME de Caracter stica 3 12 CCR 2 LDK PCADMIN amp LDK PCADMIN amp LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help File Tools Option LDK Utility Help File Tools Option LDK Utility Help system MR me MERO Mation Korea system ERES me DEE Mation orcs system MERO me ME ation orcs Connect Tx Rx PCADM MEE Connect E Tx Rx PCADM BE Menu List filiados Search 4 Customer Call Bouting PGM228 A E Pre Programmed Station Base Program CO Line Base Program System Base Program Station Group ISDN System Base Program H Tables LCR Assignment PGM220 LCR LDT Table PGM221 LCR DMT Table PGM222 LCR Table Initialization PGM22
74. in de PC Fora de linha Off line P gina 60 3 11 LCR P gina 61 3 12 CCR P gina 63 2 Ciz LG N RTEL r SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES MT LEIETE To de Caracteristica 3 1 Upload Download do Banco de dados Para um gerenciamento efetivo da admin do sistema o BD pode facilmente fazer download baixar e upload enviar Durante download do BD o ipLDK 60 pode estar em opera o normal Durante o upload do BD nenhuma altera o na admin permitida pela Admin de PC ou Admin de Keyset Ap s a conclus o do upload do BD o ipLDK 60 ser automaticamente reinicializado se a Reinicializa o autom tica estiver ligada Vantagens conforme segue Backup C pia de seguran al Restaura o do Banco de dados para casos de emerg ncia ou para qualquer tipo de falha baixa do arquivo do banco de dados pode ser editada para atualiza o ou reutiliza o para outros sites de consumidores semelhantes sem conex o viva ao ipLDK 60 gt Use o programa Admin de PC Fora de linha para edi o do BD fora de linha ver Passo 3 10 Conex o remota ou local suportada LAN Modem Conex o serial apenas local 3 1 1 Download do banco de dados 3 1 2 Upload do banco de dados Aqui Up download via LAN ser ilustrado somente mais simples 3 1 1 Download do banco de dados File Tools Option LO Utility RANo Remote Site Info SYSTEM i L K B Ufoad Download System
75. ion IP List for CTICPGVIS TD J ac Network E E A SE rea ronem habitar o mesmo PG ou PCs diferentes 27 6 La NOGRTEL es Cor SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracter stica 3 11 LCR LCR um elemento program vel do sistema que automaticamente seleciona a rota dispon vel menos dispendiosa quando uma chamada CO de sa da feita Com esta caracter stica devidamente habilitada o sistema converte automaticamente para a rota de menor custo quando um usu rio disca qualquer c digo de acesso Al m disso este elemento pode ser program vel diversamente por per odo durante o dia e noite e por dia durante a semana amp LDK PCADMIN f File Tools Option LDK Utility Help system EIA mes Connect E TxE Menu List search Pre Programmed Station Base Program CO Line Base Program E System Base Program Station Group i ISDN System Base Program LCR DMT Table PGM222 LCR Table Initialization PGM223 Toll Exception Table PGM224 Canned Toll Table PGM225 h7 Emergency Code Table PGM226 h7 Authorization Code Table PGM227 Customer Call Routing PGM228 Executive Secretary Table PGM229 Flexible DID Table PGM231 System Speed Zone PGM232 Weekly Time Table PGM233 Voice Mail Dialing Table PGM234 Mobile Extension PGM236 es a Leto tt Rman a 2 6 La NORTEL
76. l Attribute PGM184 C Linked Station Pairs Table PGM179 pm 4 Introduza a faixa CO Em seguida selecione CORTAR kadia Tabela ld mo O Ti de mad Ega 6 Clique o bot o direito do mouse na linha CO 4 e clique em X i ioc a como Noa clique aa a rca AJ Ci C Ci Fr n p q 7 Introduza a faixa CO Em seguida Selecionar c digo do outros sem altera es 5 Depois clique o bot o Attr CO III prefixo de sa da como desligado Ent o atualize 3 O Le NORTEL r SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma ac de Caracter stica 3 4 PRI 3 4 4 Atribui o de ID do chamador de sa da Continua o amp LDK PCADMIN File Tools Option LOK Utility Help system MEET mes Menu List search H Pre Programmed C Station Base Program 5 CO Line Base Program ii System Base Program HE Station Grof ISON Sys m Base Phogram ISOM ithoces PaM2OD C COLP Ngole pgm2n1 5 MSN Table tPamzoz 5 Prefix Code Dial Table PGM205 Tables ii Metwork LEJ VOIB Gatekeeper C R56 JIP PHONE Programming Mation Specific C Initialization DE Init 8 Frint DataBase i Supplementary Service Hj E E E EI Atribuindo C digo de rea MME ation Brazil Connect E Ts Ram PC aoM EEE amp ISDN Attribrtas PGM2 EE Advice OF Chara Do not Service AOC M CO ATD Code maxzDigis CLI Prin
77. laca Opcional se necess rio opcional P g 10 1 4 Sistema de montagem do ipLDK 60 P g 11 1 5 conex o MBU EMBU P g 12 1 6 Backup Instala o da Bateria Pag 12 1 7 Liga o de terra KSU P g 12 1 8 Cabeamento PSTN E1 PRI Pag 13 1 9 Cabeamento de Terminais P g 13 1 10 Cabeamento de acess rios P g 13 8 Ciz LG N RTEL forma es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES IEE To hardware Edo o 1 1 Descompactar e checar os componentes de hardware Abra a caixa cheque os componentes mostrados nas figuras abaixo BKSU Componentes Unidade chave servi o b sico al CD manual PPP Anchor plug Cabos e Acess rios o LG NORTEL ipLDK 60 Prato de Montagem i dp z Unidade chave P rato de Servi o Expans o montagem Power cord Rubber feet Link cable P E PP PPP a Fuse Relay connector Anchor plug Screw EKSU Componentes ipPLDK SO Prato de Montagem i ip A no Prato de Montagem Tie cable Rubber feet s 0 Fuse Relay connector Cabos e Acess rios Informa es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES IAEE o hardware 1 2 Abertura cobertura de frente do KSU 1 3 CO amp Placa de Extens o Conex o da Placa Opcional Conectar as placas opcionais na posi o correta como descrito na figura Se houver ne
78. ligar a um dos rel de contatos 1 4 E o exemplo do caso a ser usado para rel de contato 1 Ent o voc deve ajustar este rel de contato conforme parar abertura da porta PGM168 Para abertura da porta apertar 1 na esta o designada SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 6 4 Mudar os valores default para as fun es mais solicitadas COS ajuste restri o de chamada Atribui o do bot o flexivel para telefones digitais IP Registro no sistema da lista da velocidade de discagem MOH M sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Mudan a Data Hora no sistema T EMBU Fie Tools Option LOR Wiky Hali Sia PR Connect Tai En PL ADM olon Airi Her it Sogech fa a ED A i CEA Lema Dr errar PGM O G coips tiop 0a Sie Hamel frazi ht Tual a tam pin al gt neo ticead ora RG DO i AM Edo Gii Cm e E Display tati COPO LO SF duo doaia ON F IC Diog ED O Group Access ShabordPOME 7 131 G Cad Fawad E amp P Eneitom E Irtoemal Paga Tona Accessi GM 14 o DM E Lim C Conterenoe Paga Tora PGM 13 EO JEM Tenancy GrrupiPGML 20 I Pami vendendo i Hot Wirin Lira PGMI sia rap i S Daia Lina Gecuahy pr Arane amp Paga cce pr z r Hot Bh dr GD Co qe ias Ping am i e a o mm a EN Sato MirbutenlPGMSOF L 06 W Spaske Arig po Cada AGAIN Paso PMLA E Boss Piira ON cl R SPUD Tat ditenedart Aasigrunanti PGMA IG i ED
79. ma o da Placa amp LDK PCADMIN amp LDK PCADHIN File Tools Option LDE Utility Help File Tools Option LOK Utility Help system B a MEI nation Brazil syste MEGa Mrs MEET Nation EERE TI e GS ch om Connect TxE RE ecaoM T ea Search Menu List Search El Pre Programmed o iEn B E 5 Pre Programmed Location Information Pami DO Configuration PGMIO1 103 CU Num CO Ring Assign CO Attr I co Al Numbering Plan PGM104 103 h2 E objeto CORingAssign COAtrI COM E IP Setting FaMi 08 EE Normal E Board Attribute PGMIS5 E 5 Station Base Program CE 3 item to tt o Weekend Brazil amp CO Line List PGMI40 141 142 140 EE dese ER j IT aT Cf er Es z E IP SettingiPGM10S Board attribute PGMISS E Station Base Program E 6 CO Line Base Program E E System Base Program E L leane Ei E En iG Pin Select Board 5 CO Line Base Program mi e A E ISON System Base Program Empty Board niis en Ses nO ECO Tables Fall date EC Station aroup 14 Normal CO Ring Assignment PGM 144145 a Network o atum ISDN System Base Program 15 Mormal CO Line Attribute PGM141 9 VOIB Gatekesper a Ee Tables t Normal CO Line Attribute II PGM142 E RSG MP PHONE Programming Network 17 Normal 41 Nation Specific VOlBjGatekeeper orma ISDN
80. mbos Abaixo a tabela de regras Geralmente regras da esta o COS atendem muitos requisitos Por exemplo o n vel 12 da esta o COS decidido pela Tabela A excepcionalmente Por exemplo o n vel 12 da esta o COS decidido pela Tabela B CO LINE COS E E O E em pacotes rrestrito lrrestrito Mecro krest TO Yabela A Tabela a Tabela B e lrrestrito Tabela A B FabelaA Tabela B oe lrrestrito lrrestrito SE A Cria a Tabela excepcional para permitir e negar alguns n meros 2 Executar o n vel COS nas esta es ou nas linhas CO Restrito estrito Restrito Restrito 1 Restrito 1 estrito 1 Restrito 1 Restrito 1 apenas penas apenas apenas apenas l em pacotes l em pacotes Uso T pico LG NORTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES O Na pr xima p gina um exemplo simples ser dado DONDNMOO PAUM N o 6 La NORTEL n o b sic 2 6 4 mudar os valores default para as fun es mais solicitadas COS ajuste restri o de chamada Atribui o do bot o flexivel para telefones digitais IP Registro no sistema da lista da velocidade de discagem MOH M sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Mudan a Data Tempo no sistema 2 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help system Ma r IGSEESEEIo Connect E TxE Rx pcaom ET Menu List search CD Pre Programmed a E Station Base Program r lclose CD CO Line Base
81. nforme segue 2 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help 1 V para Sistema Programa Base M sica system MOa 658 Nation Brazil Site Name Brazil 5 i a pe non EET PGM171 no menu rvore e clicar duas vezes Menu List Search MusictPGM1 7 CO Group ccess Station PGM117 131 A 2 n 2 Selecione qualquer uma da lista Internal Page Zone Access PGM1 18 i Refresh update r lclose 3 Conference Page Zone PGM119 ED ICM Tenancy Group PGM120 CD Preset Call Forward PGM121 BGM Type Assign SLT MOH 1 5 CD Hot Warm Line PGM122 SMDR Account Group PGM124 INT MUSIC j SLT MOH 1 STA Number Station IP List PGM126 a Hot Desk Attribute PGM250 MOH Type nte died CO Line Base Program INT MUSIC SLT MOH 3 STA Number CO Line List PGM140 141 142 143 CO Ring Assignment PGM144 145 ILM box Minit thannel SLT MOH 4 STA Number C CO Line Attribute II PGM146 roo pa CO CID Attribute PGMI47 NO BGM a e i 6 SMS Attribute PGM292 Dial Tone SRC Not Assign Y EI 7 System Base Program 6 System Attributes PGM160 161 163 ICM Ring Back Tone Src nE Assign Y CI ADMIN Password PGM162 Attendant Assignment PGML64 165 CO Ring Back Tone Src Not Not Assign x hd CO to CO COS PGM166 8 R fy MOH ROMANCE C DID DISA Destination PGM167 ROMANCE a External Control ContactiPGM168 TURKISH MARCH Q LCD Sakera Display PGML69 FRE eo 7 muto PLA Priority PGM173
82. o Upload Download da base de EA v Unidade chave de servi o Sist CO Atribui o de chamada dados v CO amp Placa interface Extens o v CO Atribui o da Esta o do Upgrade Remoto do Software Q v Placa Fun o Opcional Grupo de Acesso E1R2 PRI q VOIU VMIU AAFU etc v Ajustes da Fun o B sica UCD LCR CCR O v Terminais Digital IP Anal gico Esta o CO COS bot es Extens o IP SIPTrunks v Acess rios Rel Alarme etc flex veis MOH Doorphone Programa de ADMIN PC Off line 1 Descompactar e checar 1 Instalar programa de Admin no PC 1 Checar e Instalar os componentes de hardware 12p 2 Conectar PC ao Sistema componentes necess rios de cobertura de frente do KSU 3 Iniciar programa Admin do PC aih a as fun es p 4 Ajuste no IP Sistema Programa e 3 CO amp Placa Extens o Placa eme do PC 3 CCR VMIU IP VOIU etc O Opcional de conex o 38p 49p 5 Mais informa es do programa Ea o programa de AUMIN do q 4 Sistema de montagem do ipLDK 60 conforme a instru o g 19p 3 Fun es avan adas do i o 5 Conex o MBU EMBU 240 programa conforme a instru o E 6 Liga o terra KSU 17p 7 Instala o Bateria Backup 18 8 Cabeamento PSTN E1 PRI 9 Cabeamento de Terminais 51p 10 Cabeamento de acess rios x Inser o reduzida Passos opcionais 4 LG N RTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES 2 Entendendo o Hardware do ipLDK 60 O hardware do ipLDK 60 compo
83. o do grupo de acesso CO Atribuindo quais esta es usem quais linhas CO Por default quando uma esta o rvore tenta chamada de sa da o sistema captura a linha CO de C01 a CO3 que est no status inativo Isso pode ser modificado de forma apropriada para os requisitos do cliente Por exemplo o sistema pode ser programado para que algumas esta es usem apenas linhas CO Abaixo seguem os passos para esta programa o Divida linhas CO conforme grupos solicitados Por default todas as linhas CO s o atribuidas ao Grupo 1 de CO 2 Ent o atribuia uma especifica o ou um grupo de esta o ao grupo CO Configura o Default SEE dC STAS 10T E SS La i STAM102 Fa E E fE dt stamm e C E tg DKTI 100 Para a chamada de sa da uma esta o pode usar qualquer linha CO inativa CO1 3 agrupado ao Grupo 1 CO por default 5 6 La NORTEL Orma oes vonl Exemplo a STAB 10T STAM102 STAZ 101 a E DKTI 100 Assumamos um pedido de cliente conforme segue CO1 apenas usado pela Esta o 100 CO2 e COS s o divididos pela esta o 101 107 se da programa o para executar exemplos acima Atribuia CO2 e CO3 ao Grupo 2 CO Atribuia 101 107 para usar Grupo 2 CO2 C03 Detalhes de procedimentos est o na pr xima p gina SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 6 3 Esta o Grupo de Acesso CO quais es
84. ou N o 1 Cen rios de Sauda o da Empresa Sim ou N o 2 Restri o de chamada de sa da por esta es Sim ou N o 3 Servi os de rede espec ficos c digo de acesso Sim ou N o 4 Planejamento de discagem r pida Sim ou N o 5 Atribui o de bot o flex vel para keyseis digitalip Sim ou N o 6 IP Sofiphone Remoto Sim ou N o 35 Ciz LG NERTEL SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES B Guia de refer ncia de documenta o Estas s o as listas de guia do usu rio amp manual para o ipLDK 60 Todos os manuais est o dispon veis provenientes do CD ROM no sistema principal e na website da LG Nortel www lgnortel com br Observe que os nomes e vers es de manual est o sujeitos altera o Itens Observa es Guia de Instala o R pida HW amp SW PEN o Manual de Instala o de pal ipLDK 60 IM MI Geral de ipLDK 60 Issue Emiss o 1 doc Hardware Global ipLDK 60 Programming Programa o Geral de ipLDK 60 Issue Emiss o 1 1 doc Por n mero PGM Global ipLDK 60 Feature Description Descri o de Caracter stica Geral de ipLDK 60 Issue Emiss o 2 O doc Por caracter sticas User Guide for ipLDK 60 PCADMIN v381 To Brazil Guia de usu rio para Admin de PC do ipLDK 60 v381 para o Brasil doc Manual de Programa o er Guide for PCAdminPro ipLDK60 Guia de usu rio para Pr Admin de PC do ipLDK de Software 60 V381 20080109 doc O Sure Manu Manual de atualiza o de sofware 1
85. pLDK60 sos B8up0oun Maru IManual de UpDown do BO pLDKeoo0 O Lar TSP Usorcuae Guia de Usu rio TSP da LG Nortej37Aaadoo Manual de downoad da chavede bogue O SSS ez Phone User Guide Guia de Usu rio de Telefone ez ipLDK 60 doc o Pora Usor Gu Guia de Usu rio Phontagel teme fEmiss ojidoo fPLDK6O LDP 6212 30D UG para teetonesagtas oo PLDK60 LP 6012 30D UG parateetonesP O o Guia de Usu rio SLT para telefones anal gicos dl Jenciais da LG Norte SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES Informa es Confidenciai Guia de Usu rio do Terminal 3 O Le NORTEL C Guia de Usu rio do Terminal Telefone Digital Telefone IP Bot es Fun es Aparelho e Dispositivo do aparelho HE Soquete fone ouvido e Conex o com o aparelho acae e Usado para discagem de velocidade programa o de velocidade Salva n mero a ser rediscado o ltimo n mero discado fi e DND N o perturbe Bloqueia todas as chamadas de entrada Red LED e FWD Transmite para outro esta o ou mensagem de voz Red LED 6 Voume e Ajusta o n vel de udio para o toque aparelho e viva voz Ligado Desligado Bot o toggle duas propriedades alternadas de alto falante ON OFF 8 Segurar Salvar Segura uma chamada ou salva informa es quando programado 3 Teclas Seleciona ou organiza diversas fun es indicadas no painel LCD com rela o n program veis ao processo da chamada Ex
86. para garantir QoS para VolP e endere o IP Depende da exist ncia de Telefone IP remoto para ajustar o endere o IP do Roteador para fixo ou din mico gt Passo 2 Configura o do ipLDK 60 O endere o IP do sistema ipLDK 60 sempre deve estar ajustado ao IP est tico se o Roteador fornecer IP fixo ou n o atrav s da fun o DHCP E voc deve escolher e ajustar o endere o IP do ipLDK 60 dentro do limite da tabela de aloca o DHCP no Roteador A seguinte tabela mostra a aloca o IP do Roteador e o ipLDK 60 Telefone IP Local iIpLDK 60 IP Est tico IP Est tico gt Passo 3 Configura o de Telefone IP Remoto A seguinte tabela mostra os m todos do sistema de configura o do j Pao donea ou telefone IP local e teetone IP remoto Telefone Local ii IP ipLDK dis aj k Internet Pu la E et d i s Pe Au Es F EA F E me E E 4 Endere o IP ipLDK e IP x IP Fixo IP P blico x IP Est tico IP determinado pelo usu rio ou IP P blico 3 Le NOGRTEL Informa es Confidenciais da LG Nortel SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES D Guia de Configura o de Rede IP ipLDK 60 nt O Softphone Tm CS SLT ipLDK 60 s IP Phone Ss DSL Modem Switch Router e e e e e e e a a a a A m m m m m m m m N am m m m m m m m a a o An a o o o o oa ou o o o o o o o o o o a a X X
87. pela Telco PX que de 3 d gitos ou mais recentemente de 4 i d gitos preciso verificar com o portador O ipLDK 60 deve ser z 031456 5024 programado de acordo com estes n meros da Telco para o destino LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help 10 V ao Programa de base da linha CO ista da system MOa e MN Mation Brazil Site Name Connect Tx rx pcaom EOE En u linha CO PGM140 141 142 143 Pre Programmed Station Base da lt Refresh mClose cou Depois v a Atributos CO ISDN PGM143 aS ir conum 4 43 coring Assign CO Att I 4 EE l o 40 f A clicando em Atrib CO ISDN ia AEE EE ED DS E SMS Attribute PGM292 E DCO DID O System Base Program Station Gro 5 DCO DID MPB Nation Site Name O osb Rm Pe aom 11 Posicione o mouse no n mero CO 4 e clique Na 2 CO Line ISDN Attributes PGM1 43 VOIB Gatekfd 5 s o bot o direito Clique novamente Atualizar RSG IP PHqogram gt Nation Speckogram 2 Initialzationf roerenrererees CO Num LN CO List CO Attr I CO Attr II SA Drink ferramenta si grment PGMI44 1 conf Es Table IM Call Type DID Conv type Remove M SDN ENBLK Sent um Plan for Cal erramenta PT ibute II PGM146 National UNKNOWN pas ido paia National UNKNOWN e A ra EA atonal UNKNOWN Na
88. poean Connect H Tx LDK Regfbte Diagnostic IP Address 192168 131 5 LDK Upgrade Admin Password Serial Port X Baud Rate a sn DBUpDown LDK Seri X C LDK 300 C LDK 300E C LDK 100 C LDK 20 pase Up Down Selection R C Upload To LDK e Download From LOK Connector TePe C ISDN Connection e TZ ofn ction ARRA SOHO 3 Introduza o endere o IP do sistema para conectar e a Senha Admin Sem senha predefinida C Serial Connection tido oa TT 1 C USB Connection o Cancel Terminate PGM108 4 Pesquise onde salvar com o nome do BD Ent o 1 Inicie a Admin do PC Sem conex o do sistema clique no Utilit rio LDK clique next pr ximo Ao fazer o download a LDK Upload Download BD e selecione o tipo de sistema como ipLDK 60 caixa de controle do monitor e a janela de 2 Selecione o download do BD e verifique a Conex o TCP progresso ser o exibidas instantaneamente Veja a pr xima p gina 3 LG NERTEL r SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracteristica 3 1 Upload Download do Banco de dados 3 1 1 Download do banco de dados Continua o 3 1 2 Upload do banco de dados Connection Type DBUpDown ipLDK 60 DBUpDown LDK Database Up Down Selection Uolaad To ipLDK C Download From ipLDK fi Download DB DAS AND2 DB_080530 USR IP Address 19216811
89. s 6 Posicione o mouse no Site e clique no bot o direito Clicar Connect LAN 7 Entrar com senha de conex o Default sem senha S Entrar Ver principal programa Admin Windows do PC Pronto para fazer Admin b sica SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATI VAS DOS CONSUMI DORES n o b sic 2 3 Descrevendo as rvores do menu b sico do Programa ADMIN do PC Este descreve o n vel b sico da arquitetura do programa Admin do PC Embora sofisticadas as administra es podem ser executadas com este programa para os iniciantes fortemente recomendado seguir as instru es e entender bem a guia previamente Mais tarde n veis de programa o mais complexos podem ser consultados no manual de programa o manual 1 Categoria do software de sistema dispon vel apenas vers o office 2 Vers o do Software do sistem com tempo de libera o 3 Vers o do Programa Admin do com tempo de libera o 4 Selecionados o pa s e o nome do site 5 Arvore do menu de programa o Cada campo de programa o pode ser acessado por dois cliques 6 Arquivo Conectar Desconectar o sistema 7 Ferramentas Informa o do site para gerenciamento informa o multi site Gerenciamento Usu rio Gerenciamento N vel Acesso autorizado para o menu de programa o em diferentes n veis podem ser gerenciados 8 Op o Idioma pode ser selecionado L ngua local ou Ingl s 9 Utilidade LDK Upload Download B
90. sable DID DISA Destination PGM167 EO Attendant Assignment 1165 E External Control Contact PGM168 ld Num Plan for Caling UNKNOWN CO to co COS PGMI66 3 Disable LCD Date Time Language Display PGM1L69 f Num Plan for Caled UNKNOWN 3 DID DISA Destination PGM167 3 p Disable Modem PGM170 FAN ISDN SS CD NO Servico E h7 External Control Contact PGM168 z Music PGM171 13 i close h2 LCD Date Time Language Display PGML69 Update Tool PBX Access Code PGM172 4 Dj EON LDO Romeva oF u c Modem PGM170 dl PGMI74 y y Po ee i Nim C Music PGM171 V Incoming Prefix Code Insert V DID Digit Conversion pres a Ort Setuin E Pl dd Sc 7 outgons Pre a flor cobtcal edio poa Pulse Dial Speed Ratio PGM176 7 CUI Transit Cio PTE RR Collect Cal Answer Timer fio R5 232C Port Setting PGMI 74 YP SMDR Attributes PGM177 i Transit I Screening Indicat b ol Q e sa MM Double CLI Service Transit z gala Nro x 1 Print Serial Port Selection PGM175 M coleg e fo System Date Time PGM178 M Caling Sub Address OFF AENA IV Prefix Table Index 0 6 o Iv Deny Incoming Call OF v Pulse Dial Speed Ratio PGM176 A Linked Station Pairs Table PGM179 lv Iv DID RCY Digit Number 3 v 7 C System Timers PGM180 182 V ICLID Usage or SMDR Akttributes PGM177 Me eg In Room Indication PGM183 C System Date Tme PGM178 7 Prefix Table Index 0 6 o 7 Deny Incoming Chime Be
91. sto por 3 categorias Esta parte oferecer a lista global e a breve descri o A figura a seguir mostra as pe as conectadas ao sistema do ipLDK 60 Diagrama Conex o do Sistema PP 3 Categorias i Internet A a W 1 Sistema principal 7 1 W Sistema b sico BKSU PC Admin CTI IP Phone i PSTN Sistema de expans o EKSU ml o gt 2 CO opcional Placas Interface da E Extens o a s Grrr A MO MITO XII SITIO EEF ESSE 3 Terminais Telefones digitais Telefones IP Telefones anal gicos Acess rios MOH Alarme etc gt PC Admin SMDR Printer EO a al a e SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES 2 Entendendo o hardware do IpLDK 60 Categoria Itens Breve descri o 1 BKSU KSU b sico Este o sistema b sico do ipLDK 60 que tem o software do sistema principal rodando no CPU MBU a placa m e do sistema b sio Este tem CO b sico Interfaces de Extens o e pode ser expandido com placas de interfaces opcionais B sico 3 CO line 1 DKT amp 7 Interface H brida Op es de slots uma para capacidade de expans o um slot MODU slot U 1 Sistema principal 2 EKSU Este o sistema de expans o do ipLDK 60 para capacidade de expans o Ele controlado pelo software do principal sistema do BKSU e fornece apenas CO Exp
92. t To Serial E Int l Access Code Max 4 Digits Maintain DID Mame PC application Station 8 V a Programa de base do sistema ISDN Atributos ISDN PGM200 Introduza o c digo de rea 031 como neste exemplo Depois atualize 4 O Le NORTEL amp LDK PCADMIN File Tools Option LDE Utility Help system ERES mes Connect P Tx EI Rx PCE ADM Menu List Search Co Pre Programmed ca Station Base Program Co TO Line Base Program Ca System Base Program l Station Group TEE EE CE Tables ca Metwork H E YOI Gatekeeper HO RSG IP PHONE Programming Ca Mation Specific InitializationiDE Init Ca Frink Database E Co Supplementary Service Atribuindo c digo PX Co ISDN System Base Program CO Prefix Code Dial Table PGM20 Nation Brazil COLP Table PGMz0D Refresh molose Fam TE a Update Tool plete and next COLP Digits 9 V ao Programa de base do sistema ISDN Tabela COLP PGM201 Posicione o mouse no Indice O e clique o bot o direito do mouse Clique Atualizar ferramenta Introduza 450 e depois atualize N o necess rio atribuir n mero aprovado porque j foi atribu do o mesmo entre o n mero da esta o e o n mero DID SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracter stica Chamadas de chegada s o distribu das com o n mero fornecido Pe 0934 450 5001
93. t para as fun es mais solicita es OS ajuste restri o de chamada Atribui o do bot o flexivel para telefones digitais IP Registro no sistema da lista da velocidade de discagem MOH M sica na chamada em espera de linha Instala o do Doorphone Mudan a Data Hora no sistema H dois tipos de fun es na velocidade da discagem 1 Sistema velocidade da discagem Os n meros podem ser armazenados no estoque compartilhado at 500 n meros Faixa do N mero 2000 2499 Esta o velocidade na discagem Os n meros s o armazenados no estoque individual at 100 n meros Faixa de n mero 00 99 4 LDK PCADMIN File Tools Option Utilities Help DB Upload Download Remote Diagnostic Prepar Po Harrer i hi pah ae His Ligando Programa Editor de Velocidade 1 Obter programa editor velocidade a partir do CD ROM para manuais ou ir para 2 Rodar Programa Admin do PC 3 V para Utilidade Caminho Editor Velocidade e clicar 4 Navegar caminho onde programa Editor velocidade armazenado e clicar ok 3 6 La NORTEL uia para criar o sistema da lista velocidade na discagem de n meros via programa Admin do PC Este os n meros do sistema e da esta o podem tamb m ser armazenados atrav s de uma esta o Consulte ao 2 LDK PCADMIN File Tools Option Utilities Help SYSTEM DB Upload Download Connect E Tx Remote Diagnostic Remote Upgrade Speed Editor Path To
94. ta es usem quais linhas CO aLr Flex Bublom e Si Desplay siso OAP o EROA TN s itara Page Jone Airismaa C Deea Paa Dae PME LD UP LO amp CO Une Atribute NPGMI AI Tuomreup gomos DISA acecurt Code DO Line Assgn CO Type Ea ct pi na ES FA Tira nup 1 EREEERE TER La ESP a i ISDN System Dase Program 5 CD Tabes Atribuindo 101 107 para Iepa 2 CO CO2 C03 e Deletando 101 107 do Grupo 1 CO CO1 EPE EEE Atribuindo CO2 e gt CO3 ao Grupo 2 CO 1 V para o Programa da esta o base Esta o Grupo de 1 V para Programa Base da Linha CO Lista linha CO Acesso CO PGM117 131 e clicar duas vezes PGM140 141 142 143 no menu rvore e clicar duas vezes 2 Escolher o n mero do Grupo CO como 2 2 Entrada n mero linha CO 2 e 9 o 3 Clique no bot o direito do mouse e clicar em Update de 3 Clique no bot o de Atribui o I CO Atribui o linha CO Ferramenta PGM141 window will pop up 4 Entrar o n mero de esta o 101 no In cio 107 no Final e 4 Clique no bot o direito do mouse e clicar em Update de clicar no bot o Ferramenta Update de Ferramenta ser mostrado no bot o 5 Marcar o check box para Grupo 2 CO de acesso para do lado j o adicionar e uncheck o check box para acessar Grupo 1 CO a 9 Coloque o n mero CO 2 e o ser deletado atribu do por default Clique no bot o Update 6 Sel
95. tion Brazil Site Name Connect E TxE RE pe ADM BETO Menu List pees search l 2 gt Configuration PG E Eg SD Pre Programmed e DA lt Refresh mclose E 103 CD IP Setting PGM10S Board Attr io Station Base Progra CO Line Base Program System Base Program Station Group ISDN Edo stem Base Program Table Ne Evo k vVOIB GateKeepe RSG JIP ei E AR E elect Board i pty Board Mort Setting ogical ssignment Data ie pi OIBDsa JEW I SIP Attr 1 SIP ttr 2 n pe ress yo GK Usage GK Address Initializati onto Init Print DataBa GATEWAY Address 2 fdidoo l SUBNET Mas 255 255 255 0 A riomeEr Service dncosanaaados GK Call Mode Direct GK Find Address GK Open H245 GK Find Port DNS Address 0 0 0 0 GK H245 Tunneling M GK RAS Signal Pa GK Pregranted rq T GK Signal Port Default Codec G 723 1 l Default Gain 1 62 GK Out of Band Flash E VOIB GK ID 23c Gk Time ta livefcerk Bn n 2EM WATR HAPA TMf 2 V para Pr Programa o Configura o PGM101 103 Posicione o mouse na VOIB Depois Clique o bot o direito do mouse Clique novamente Vista de Dados VOIB PGM340 341 3 Introduza o Endere o IP e Gateway 4 Verifique o SW1 DIP4 na posi o Desligado para salvar os novos ajustes 5 Clique em atualizar A Placa VOIB ser restaurada automaticamente SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES EMET de C
96. tional UNKNOWN E atona UNKNOWN 12 Introduza o n mero da faixa CO 13 Verifique a remo o do n mero DID Prodramnind Update Tool m E K aptes kipima sea 9 como 0 Clique em atualizar i 2 e E AEE N1 at renove E Sos Se o n mero da esta o e o n mero DID ia m E forem diferentes isto deve ser verificado e emma pr adequadamente D Usage QEE v 5 O Le NORTEL es Cor SEMPRE SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DOS CONSUMI DORES rograma al de Caracter stica 3 4 PRI 3 4 5 Atribui o de chamada de chegada 4 LDK PCADMIN File Tools Option LDK Utility Help system ERA meo EE ition Connect Tx Rx PCADM RESISTENTES Menu List Search Pre Programmed 5 Station Base Program CO Line Base Program PGM140 141 142 143 grisspment PGM144 145 CL dado ate IKPGM146 CO Ni E e Sy 91 LDK PCADMIN HOS File Tools Option LDK Utility Help system M e MME Nation Connect E Tx Rm PCADM ME Menu List search CO Line Attribute III PGM146 Pre Programmed O Station Base Program CO Line Base Program CO Line List PGM140 141 142 143 Brazil Site Name 4 CO Line ISDN Attributes PGM 43 Refresh HYChse CO Num C CO List CO Attr I CO Attr II E CONum OLP Table Idi LIP Table1d Call Type DID Conv L ai ENBLK Sen CLI Transit lan for um ESTE National OFF CFW KNOY National 0 0 OFF CFW KNOY Brazil Site Name lt Refresh
97. trolado pelo sistema Para isso o ipLDK 60 deve estar corretamente programado Com o mecanismo de uso compartilhado dos canais PRI por quaisquer esta es necess rio fornecer a ID do chamador n mero DID ao callee usu rio que atende a chamada para quaisquer chamadas de sa da Para fazer isso atrav s do ipLDK 60 necess rio ser programado como atribui o de ID do chamador de sa da Para quaisquer chamadas DID de entrada necess rio converter o n mero DID ao n mero da esta o interna dedicada se o plano de numera o da esta o for diferente dos n meros DID aprovados Aqui isto ser explicado com um dos exemplos caracter sticos a 10 canais PRI a serem aprovados os quais ser o atribu dos como CO4 C0O13 H o b sico CO1 3 portanto os pr ximos 10 canais CO s o atribu dos a partir de CO4 a CO13 Se os 30 canais forem aprovados eles ser o CO4 OK b N meros DID aprovados s o 031 450 5001 5024 24 esta es c N meros de esta o interna s o atribu dos com o mesmo que o n mero aprovado DID ocedimentos para programar o caso acima 4 1 Instala o da Placa PRI PRHB8 em BKSU 4 2 Atribuir o n mero da esta o de 5001 5023 gt ver Programa o de caracteristica b sica Passo 2 1 4 3 Atribuir o tipo de CO como DID ISDN 4 4 Atribui o de ID do Chamador de Sa da gt Convers o do n mero da esta o para o n mero DID 4 5 Atribui o de chamada de entrada gt
98. utton Assignment PGM1 15 125 t Station Copy To DSS PGM125 Flex Button l Te value CD Display station COS PGM116 130 Flex Button Type IE value D i S i C CO Group Access Station PGM117 131 q CO xx Button F o am Page E CD Internal Page Zone Access PGM118 ca Conference Es BERA Ee es co Button zZ Ca Conference Page Zone PGM119 2 CO xx Button 2 CD ICM Tenanc y Group PGM1Z0 CO xx Button C ICM Tenanc y Group PGM1Z0 3 CO xx Button 3 Preset Call Forwar d PGM1Z1 CO xx Button Preset Call Forwar d PGM1Z1 4 CO xx Button Gs CD Hot warm Line PGM122 CO xx Button CD Hot Warm Line PGMIZ2 5 4CO xx Button 5 CD SMDR Accoun t Group PGM1Z4 CO xx Button CD SMDR Accoun t Group PGM1Z4 3 E C0 xx Button 6 CD Station IP List PGMI26 CO x Button CD Station IP List PGM126 F CO xx Button 7 CD Hot Desk Attribute PGM250 CO xx Button CD Hot Desk isa a D CO Line Base Program TRES ned SD CO Line Base Pro 5 CO Line List PGM140 141 142 143 sig O DIN CD SMS attribute PGM292 Assinned ca System Base Program Update Tool CD system attributes PGM160 161 163 CD System attributes PGM160 161 163 CD ADMIN Passwor diPGM162 CS ADMIN Passwor dPGMISZ CD Attendant Assignment PGM164 165 CI CO to CO COS PGM166 CD DID DISA Destination PGM167 CD External Control Contact PGM168 CD External Control Contact PGM16S ca LCD Date Time Langquage Display PGM169 ca LCD Date Time Language Display PGIM169 CD Modem
99. ystem Baa e B ation Brazil Site Name system MUGE e M ation Brazil Site Name Connect M Tx RaD GSNAD C 8Bb 2008 03 14 Connect E Tx RE PC aM RESETE Meru List Search El az Pre Programmed A Location Information PGMLOO Configuration PGM101 103 4 CO Line ISDN Attributes PGM143 1 Menu List search lt Refresh HClose conum 4 CO List CO Attr I COAttr 2 CO Line Attribute II PGM146 E Refresh mClose CO Num COList COAttrI COML COISDNAttr NE E Pre Programmed E Location Information PGM100 5 Numbering Plan PGM104 109 Configuration PGM101 103 IP Setting PGM108 DID Conv type Remove M SDN ENBLK Sene CLI i Numbering Plan PGM104 109 a Board Attribute PGM155 National 0 0 OFF CFW KNOY UNKNC az IP Setting PGM108 lect Call Block t c Station Base Program National 0 0 OFF CFW KNOW UNKNC O Board Attribute PGMI55 3 Disable Q CO Line Base Program National 0 0 OFF CFW KNOY UNKNC Station Base Program 3 peter Disabl O System Base Program e H CO Line Base Program se e System Attributes PGM160 161 163 Nationa 0 0 Orr CFW KNOV UNKNC 3 A Disable S ADMIN Password PGM162 E National 0 0 OFF CFW KNOV UNKNC System Base Program 3 pre ER sd nn eu System Attributes PGM160 161 163 sae a Eae ihig ADMIN Password PGM162 al 3 a Disable a CO to CO COS PGML66 Update Tool Attendant Assi H PGMLE4 LES z gpk Di

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