Guia de Instalação do WorldShip
Contents
1. o do WorldShip 2015 5 Verifique a presen a de softwares antispyware antimalware e antiv rus Desative os softwares antispyware antimalware e antiv rus que possam conflitar com a instala o do WorldShip 6 Feche os Aplicativos Abertos Feche todos os outros programas que estiverem em execu o na barra de tarefas incluindo o Microsoft Outlook Internet Explorer Excel etc CUIDADO Usu rios do Microsoft Windows Vista Windows 7 Windows 8 leiam as informa es a seguir Durante o processo de instala o do WorldShip ser solicitada a reinicializa o do seu computador Ap s reiniciar o Microsoft Windows Vista Windows 7 Windows 8 pode n o permitir que o aplicativo WorldShip seja iniciado automaticamente para completar a instala o Inicie o WorldShip atrav s do cone na rea de trabalho caso isso aconte a Caso voc tenha optado por n o colocar o cone do WorldShip na rea de trabalho poss vel iniciar o WorldShip da seguinte maneira m No Microsoft Windows Vista ou Windows 7 Clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows v at Todos os Programas e UPS e selecione UPS WorldShip m No Windows 8 Na janela Iniciar clique em UPS WorldShip Atualiza o O WorldShip 2015 pode ter diferentes requisitos de sistema Uma lista completa pode ser encontrada em ups com worldshipsupport Observa o O WorldShip 2015 somente ser atualizado a partir do WorldShip 2013 v162. di Ea OO mg gt a WorldShip 2015 Guia de Instala o Um guia f cil para a instala o e atualiza o do software WorldShip 2000 2015 United Parcel Service of America Inc UPS a marca UPS e a cor marrom s o marcas registradas da United Parcel Service of America Inc Todos os direitos reservados 15 01 Guia de Instala o do WorldShip 2015 Lista de verifica o pr instala o do WorldShip 2015 1 Verifica o de Compatibilidade Voc pode ter integrado o WorldShip com um aplicativo UPS Ready ou aplicativo de terceiros de um fornecedor Devido s altera es na estrutura do banco de dados do WorldShip esses aplicativos podem n o ser compat veis com o WorldShip 2015 N o realize a atualiza o at entrar em contato com o fornecedor do UPS Ready ou outro aplicativo de terceiros 2 Verifique o Sistema Operacional e o Service Pack A atualiza o do WorldShip 2015 exige que voc possua o Microsoft Windows Vista Service Pack 2 Windows 7 ou Windows 8 para come ar a instala o Para identificar qual Sistema Operacional e Service Pack voc possui exceto Windows 8 m Clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows v para Todos os Programas Acess rios e Ferramentas do Sistema e selecione Informa es do Sistema m A vers o do Sistema Operacional e do Service Pack ser o exibidas na janela Informa es do Sistema m Se voc possuir o Microsoft Windows Vis
3. 0800 100 2630 CANA assenta ra beat nd presa 00233 302 762510 Gibraltai css asa e cn ipa e ade E 350 200 42332 GECI sui ironia TR a er aa 210 99 84334 G atemala gestos pinos iara Eea eR 1800 835 0384 Honduras sega ses epa as eener 800 0123 depois 877 239 9522 Hone KONE suis ds trees Spa aaa dae a pi 82062133 DUNGA sda ET Ren e 06 80016482 ndia 91 22 2827 6111 00 0800 852 1113 liga o gratuita Indon sia sz es css us terra ds Ei sr 001 803 852 3670 Rep blica da Irlanda cccccccc 1800 202 227 lsali asna ena a Ses aged a agir 00 972 0 56 890028 DEE ERA ERNEST 800 122 732 Costa do Marim a ss ps se snsasseesn cs cradia s 225 21 21 87 87 Jap o ssa spen sas e ara E 00531 85 0020 Cazaquist o cc ccccr 7727 2644112 7727 2644084 Coreia do Sul ccc is 00798 8521 3669 Quirguist o aeaoe 996 312 699 988 996 312 979713 O 2000 2015 United Parcel Service of America Inc Todos os direitos reservados 15 01 Lef NiA sessao spas Sa SAS da aU 7805643 LUANA ss sas ess e Petas nt aaa 370 37 350505 Luxemburgo ccicccc ss FR 00 33 8050 10365 Mal sia segu ars resp vera pasa E a os 1800 80 4709 Mall age sa sina es mod ir dead aq iia 223 20299152 Maurit hia asse seasines ces pninves espirrar gas 222 45292889 Maur cia 230 9403449 230 9403433 230 4052925 M XICO sam assa ae Sua A aa 018007146535 Mold via ssa ess Ss pr AR pad Ta 373 22 403901 M naco sas sds ss pa ssh eua de
4. rio fazer o login e inserir a senha 6 Remova o DVD da unidade O 2000 2015 United Parcel Service of America Inc Todos os direitos reservados 15 01 Esta es de Trabalho Remotas do Grupo de Trabalho Por padr o a esta o de trabalho Remota do Grupo de Trabalho possui funcionalidade limitada O Administrador do Grupo de Trabalho pode configurar as esta es remotas para que realizem fun es adicionais do WorldShip Observa o H dois m todos para instalar uma esta o de trabalho Remota do Grupo de Trabalho instala o a partir do DVD ou de uma unidade compartilhada Instala o a partir do DVD 1 Insira o DVD do WorldShip na unidade Se o seu sistema possuir o recurso autorun execu o autom tica ativo a instala o vai come ar automaticamente 2 Na tela de Configura o do WorldShip escolha o seguinte m Idioma do Aplicativo Selecione o idioma no qual o WorldShip dever ser instalado m Local de Instala o Opcional Clique em Personalizar e depois selecione o local onde o WorldShip dever ser instalado O WorldShip vai criar as pastas UPS WSTD e coloc las sob os dois locais escolhidos m Pa s Territ rio de Instala o Selecione o pa s territ rio onde o WorldShip deve ser instalado Selecione ou desative a caixa de sele o Adicionar Atalho do WorldShip na Area de Trabalho conforme necess rio m Ao terminar a instala o clique em Pr ximo 3 Na tela do Ac
5. 2 25 54 TRIM ANE guias ic dl a AT E OE 00801 855 662 TaaNdia xs sao sra a E Sala E a aaa 001 800 852 3658 TURQUIA qm Sa ra dor aaa 90 212 444 0066 90 212 413 2222 Emirados rabes Unidos 800 4774 Local 971 50 6534026 Reino Unido assim pasa dee ie ea 0800 331 6010 Estados Unidos ss ecce errad eroana neria nr ieres 888 553 1118 UgUal cs sussa me aA E AEREN E rd pa 000 405 296 651 Ilhas Virgens dos EUA ccccll lc 1888 877 8324 Uzbequist o cs asneira ma persa astra a 998 71 1203838 Venezuela cccll cc css 0800 100 5772 Pais de Gales ss sas asa ES pa DA Sd 0800 331 6010 Guia de Instala o 7
6. NE R 0 800 122 0286 Armenia cia eram ser aids sa dd apa 10374127 3090 AUS as reais a area ada a dq 1800 148 934 MO ETA apoiada Ea dai od du 0800 312 407 Azerbaij o 1099412 4933991 994 12 490 6989 994 12 493 3991 Bahamas css peiriera pe de cine tea os 1 888 960 2683 BICIQRUSSIA ss saga ai pu os a ia ra ds 3 517 227 2233 B lgica is paes pn aa ia dE Ts AE EA OS 0800 21877 BEIMUDA sia pires o asa eins nda ges 1 888 960 2678 BOIS sis rasas sia dama tire aids 800 100 807 BOSS acesas gatas Ora dA RODE iria air dera 033 788 160 E CEP a aE aano na 0800 8923328 ou 55 11 569 46606 B lgdiia essa rs a a a AOA 0700 1 8877 Canada emas sas papa sara 1 888 UPS TECH 1 888 877 8324 lhas Cayman assess si seia ada Peg qu ERA 1 888 960 2686 Chileans nina asia DER Ed DN are Sra 800 835 682 Rep blica Popular da China 400 013 3023 10 800 852 0698 Col mbia sente me ps pias pertencia 01800 752 2293 COARICA suga is tiras das nda ea dd 0800 052 1591 CHIPIS agora pers a Area a a el 77777200 Rep blica Checa ll cnc 800 143268 DINAMARCA css stress ao Tapa Ra E ea 80332255 Rep blica Dominicana nannaa 1888 760 0095 Equador ss ss sara epa a miau dia 1800 000 119 gil s RR RR PR 202 24141456 20 2 29815099 EISAVAdOE uia surra uma o parta ee CA aU fo SS sd 800 6191 Est nia Essa sa sas ii a E 372 666 4700 Finl ndia ss asi gases pra da raiar aE a 0800 18772255 ELANCO Ss EEEN e RR 0805 025 550 Alemanha ssa ms spas a Aa a d
7. a clique em Instalar Observa o Essa tela n o ser exibida caso voc tenha selecionado a caixa de sele o Terminar Movimenta o dos Dados do WorldShip 6 Aguarde at que o processo de instala o copie os arquivos Ao final de uma instala o bem sucedida voc ser solicitado a reiniciar o computador Se o seu computador exigir uma senha ser necess rio fazer o login e inserir a senha 7 Remova o DVD da unidade Observa o Se voc instalou recentemente uma Rede Discada TCP IP ou modem podem ser exibidas outras janelas ou informa es adicionais podem ser solicitadas Instala o em uma configura o de Grupo de Trabalho Se deseja permitir que m ltiplos remetentes processem pacotes atrav s do mesmo banco de dados poss vel instalar o WorldShip em um grupamento de configura o do Grupo de Trabalho A instala o do WorldShip em uma configura o de Grupo de Trabalho exige que seja primeiramente instalada uma esta o de trabalho Administrativa independente Ap s a esta o de trabalho Administrativa do Grupo de Trabalho ter sido instalada uma ou mais esta es de trabalho Remotas podem ser instaladas para compartilhar o banco de dados localizado na esta o de trabalho Administrativa O WorldShip projetado para ter o banco de dados baseado em uma esta o de trabalho Administrativa O WorldShip n o foi projetado para ter o banco de dados compartilhado em um servidor de arquivos
8. amente 2 Na tela de Configura o do WorldShip escolha o seguinte m Idioma do Aplicativo Selecione o idioma no qual o WorldShip dever ser instalado m Local de Instala o Opcional Clique em Personalizar e depois selecione o local onde o WorldShip dever ser instalado O WorldShip vai criar as pastas UPS WSTD e coloc las sob os dois locais escolhidos m Pa s Territ rio da Instala o Selecione o pa s territ rio onde o WorldShip ser instalado Selecione ou desative a caixa de sele o Adicionar Atalho do WorldShip na rea de Trabalho conforme necess rio m Ao terminar a instala o clique em Pr ximo 3 Na tela do Acordo de Licen a aceite o Acordo Tecnol gico UPS selecionando Eu aceito os termos do Acordo de Licen a e depois clique em Pr ximo 4 Na tela de Sele o do Tipo de Instala o escolha o seguinte m Para o tipo de instala o desejado selecione Administrador do Grupo de Trabalho Para o local de instala o dos arquivos compartilhados pelas esta es de trabalho Administrativas e Remotas clique em Procurar e selecione a localiza o na caixa Localiza o Compartilhada do Administrador do Grupo de Trabalho m Ao terminar clique em Instalar 5 Aguarde enquanto o processo de instala o copia os arquivos Ao final de uma instala o bem sucedida voc ser solicitado a reiniciar o seu computador Se o seu computador exigir uma senha ser necess
9. cione o local onde o WorldShip dever ser instalado O WorldShip vai criar as pastas UPS WSTD e coloc las sob os dois locais escolhidos Observa o O Local de Instala o n o pode ser uma rede DVD RAM ou unidade virtual Embora unidades f sicas remov veis possam ser usadas isso n o recomendado m Pa s Territ rio da Instala o Selecione o pa s territ rio onde o WorldShip ser instalado Selecione ou desative a caixa de sele o Adicionar Atalho do UPS WorldShip na rea de Trabalho conforme necess rio m Selecione a caixa de sele o Terminar Movimenta o dos Dados do WorldShip para restaurar um banco de dados do WorldShip previamente gravado como c pia de seguran a Observa o Somente selecione essa caixa de sele o quando estiver movimentando um sistema WorldShip existente de um computador para outro m Ao terminar clique em Pr ximo 3 Se voc tiver selecionado a caixa de sele o Terminar Movimenta o dos Dados do WorldShip a tela Terminar Movimenta o dos Dados do WorldShip ser exibida Complete essa janela e clique em Pr ximo 4 Na tela do Acordo de Licen a aceite o Acordo Tecnol gico UPS selecionando Eu aceito os termos do Acordo de Licen a e depois clique em Pr ximo O 2000 2015 United Parcel Service of America Inc Todos os direitos reservados 15 01 5 Na tela de Sele o do Tipo de Instala o selecione Esta o de Trabalho Independente e em seguid
10. de rede Al m disso um grupamento de configura o de Grupo de Trabalho exige que seja definida uma pasta de unidade de rede compartilhada A unidade de rede compartilhada o local para os arquivos exceto o banco de dados que precisar o ser acessados por todas as esta es de trabalho no grupamento de configura o do Grupo de Trabalho Observa o Voc pode configurar o Programador de Tarefa no WorldShip para realizar backups di rios do banco de dados Esses backups podem ser armazenados em um servidor Para instru es passo a passo selecione WorldShip na guia Suporte e em seguida Ajuda do UPS WorldShip digite Procedimentos do Editor de Agendamento de Tarefa Guia de Instala o 3 Guia de Instala o do WorldShip 2015 Instru es de Pr Instala o Crie uma pasta na qual ser o instalados os arquivos compartilhados do WorldShip Essa pasta deve ser uma pasta compartilhada Microsoft e pode estar baseada na esta o de trabalho Administrativa do Grupo de Trabalho ou em qualquer unidade acess vel a partir da esta o de trabalho Administrativa bem como das esta es de trabalho Remotas do Grupo de Trabalho Esses arquivos devem ser instalados em uma pasta diferente dos arquivos locais Esta o de trabalho Administrativa do Grupo de Trabalho 1 Insira o DVD do WorldShip na unidade Se o seu sistema possuir o recurso autorun execu o autom tica ativo a instala o vai come ar automatic
11. e WorldShip 2014 v17 1 Complete o processo de Fim do Dia antes de atualizar se necess rio Reinicie o WorldShip assim que o Processo de Fim do Dia tiver sido conclu do O 2000 2015 United Parcel Service of America Inc Todos os direitos reservados 15 01 2 Insira o DVD do WorldShip na unidade Se o seu sistema suportar o recurso autorun execu o autom tica a instala o come ar automaticamente m Se o seu sistema Microsoft Windows Vista ou Windows 7 possuir o recurso autorun desativado clique em Iniciar na barra de tarefas e proceda da seguinte forma Windows Vista Selecione Executar insira a letra da unidade de DVD e a palavra setup por exemplo DASETUP e depois clique em OK Windows 7 Na caixa de texto Procurar programas e arquivos insira a letra da unidade de DVD e a palavra setup por exemplo DASETUP e depois pressione Enter m Se o seu sistema Windows 8 possuir o recurso autorun desativado clique em rea de Trabalho na janela Iniciar posicione o mouse no canto inferior direito clique em Pesquisar digite a letra da unidade de CD ROM e a palavra setup na caixa Pesquisar e pressione Enter 3 Na tela de Configura o do WorldShip escolha o seguinte m Idioma do Aplicativo Selecione o idioma no qual o WorldShip dever ser instalado m Local de Instala o Esse campo somente para leitura m Pa s Territ rio da Instala o Esse campo pode ser somente para leitura m Ao t
12. erminar clique em Pr ximo 4 Na tela do Acordo de Licen a aceite o Acordo Tecnol gico UPS selecionando Eu aceito os termos do Acordo de Licen a e depois clique em Instalar 5 Aguarde enquanto o processo de instala o atualiza o WorldShip Ao final de uma instala o bem sucedida voc ser solicitado a reiniciar o computador Se o seu computador exigir uma senha fa a o login e a insira 6 Remova o DVD da unidade Atualiza o com download autom tico Se for feito um download de um pacote Weblnstall o WorldShip solicitar que voc atualize agora ou posteriormente Se voc n o atualizar agora ser adicionado um bot o Instalar barra de ferramentas personalizada para uso posterior Guia de Instala o 2 Guia de Instala o do WorldShip 2015 Instala o Voc pode instalar o WorldShip em uma esta o de trabalho Independente ou em uma esta o de trabalho que seja parte de um Grupo de Trabalho O WorldShip n o deve ser instalado em um servidor Instala o em uma esta o de trabalho independente 1 Insira o DVD do WorldShip na unidade Se o seu sistema possuir o recurso autorun execu o autom tica ativo a instala o vai come ar automaticamente 2 Na tela de Configura o do WorldShip escolha o seguinte m Idioma do Aplicativo Selecione o idioma no qual o WorldShip dever ser instalado m Local de Instala o Opcional Clique em Personalizar e depois sele
13. ique em Pr ximo 3 Continue a fazer altera es conforme necess rio Clique em Finalizar para salvar as novas configura es Voc deve reconfigurar as comunica es quando m O acesso direto Internet se tornar dispon vel m Voc receber uma mensagem informando que um dos n meros telef nicos n o mais v lido m Voc alterar o Acesso Discado ou alterar o seu modem m Voc alterar as configura es do servidor proxy para Acesso Direto m Voc quiser selecionar um novo n mero de telefone m Voc quiser adicionar ou remover um m todo de conex o Registro com a UPS Uma vez instalado o aplicativo com sucesso voc deve registrar se junto UPS para enviar pacotes usando o WorldShip Antes de iniciar o processo de registro certifique se de que uma impressora esteja conectada ao seu computador e esteja operacional 1 Ap s finalizar a instala o do WorldShip e configurar as comunica es a janela Registrar com a UPS ser exibida Insira as informa es sobre sua empresa o local de instala o do sistema e o n mero da sua conta UPS e em seguida clique em Terminar 2 O WorldShip conecta se automaticamente UPS e transmite suas informa es de registro Isso pode levar de tr s a cinco minutos Aguarde at que a janela Envio seja exibida Parab ns Agora voc um cliente WorldShip e est preparado para processar pacotes Lista de verifica o p s instala o 1 Caso tenha de
14. la o continue Caso seja necess rio acessar tamb m o Utilit rio de Suporte do WorldShip por qualquer motivo voc deve execut lo com direitos administrativos Para realizar esta tarefa m No Microsoft Windows Vista ou Windows 7 Clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows v at Todos os Programas e UPS clique com o bot o direito do mouse em Utilit rio de Suporte do WorldShip e selecione Executar como Administrador m No Windows 8 Na janela Iniciar clique com o bot o direito do mouse em Utilit rio de Suporte do UPS WorldShip e selecione Executar como Administrador 4 Arquive o Hist rico de Remessas do WorldShip para melhorar o desempenho e o processamento Iniciar WorldShip m Na guia P gina Inicial selecione Pesquisar no Hist rico Na guia P gina Inicial selecione Arquivar Restaurar e em seguida Arquivar Remessas m Na janela Arquivar Remessas selecione Todas as Remessas ou especifique um intervalo de datas e em seguida clique em OK m Na janela Salvar como clique em Salvar m Clique em Sim na janela de confirma o Observa o Os 14 ltimos dias do hist rico n o ser o exclu dos e o hist rico exclu do poder ser restaurado posteriormente quando necess rio m Clique em Conclu do ao atingir 100 na janela Arquivar Remessas m Clique em Sim na janela que ser exibida solicitando a realiza o do backup do banco de dados Guia de Instala o 1 Guia de Instala
15. ntes itens devem ser instalados no seu computador m Para Acesso Direto TCP IP m Para Acesso Discado TCP IP modem adaptador de discagem e rede de discagem Configura o das comunica es Ao iniciar o WorldShip pela primeira vez voc ver a janela de Configura o das Comunica es Selecione pelo menos um m todo de conex o e forne a as informa es necess rias para completar a sua configura o m Acesso Direto uma conex o direta ou de banda larga Internet que n o exige discagem tal como a Rede de rea Local LAN Rede de Longa Dist ncia WAN Digital Subscriber Line DSL ou cabo Considerando que o Acesso Direto geralmente oferece a conex o mais r pida a UPS recomenda este m todo m Se voc selecionar Acesso Direto pode ser necess rio identificar o servidor proxy com o endere o de URL porta e informa es de autoriza o Se for usado um servidor proxy voc deve usar configura es espec ficas ao navegador m Acesso Discado uma conex o discada para a Internet por meio do seu atual provedor ISP Se voc optar por essa op o selecione o ISP existente a partir da lista de telefones Guia de Instala o 5 Guia de Instala o do WorldShip 2015 Reconfigura o das comunica es 1 Na guia Ferramentas selecione Mais Ferramentas e em seguida Configura o das Comunica es 2 Na janela de Configura o das Comunica es fa a as altera es necess rias e cl
16. o Local Opcional Clique em Personalizar e depois selecione o local onde o WorldShip dever ser instalado O WorldShip vai criar as pastas UPSN WSTD e coloc las sob os dois locais escolhidos m Localiza o Compartilhada do Administrador do Grupo de Trabalho Este campo somente para leitura e exibe a localiza o compartilhada estabelecida pelo Administrador do Grupo de Trabalho m Pa s Territ rio de Instala o Selecione o pa s territ rio onde o WorldShip deve ser instalado m Por padr o um atalho do WorldShip ser criado na rea de trabalho m Ao terminar clique em Pr ximo 2 Na tela do Acordo de Licen a aceite o Acordo Tecnol gico UPS selecionando Eu aceito os termos do Acordo de Licen a e depois clique em Instalar 3 Aguarde enquanto o processo de instala o copia os arquivos Ao final de uma instala o bem sucedida voc ser solicitado a reiniciar o computador Se o seu computador exigir uma senha ser necess rio fazer o login e inserir a senha O 2000 2015 United Parcel Service of America Inc Todos os direitos reservados 15 01 Configura o das Comunica es O WorldShip exige comunica es eletr nicas para transmitir informa es sobre pacotes e rastreamento Se voc n o possuir atualmente acesso direto ou acesso discado Internet o programa fornecer acesso somente aos sites da UPS Prepara o para comunica es Para preparar as comunica es os segui
17. ordo de Licen a aceite o Acordo Tecnol gico UPS selecionando Eu aceito os termos do Acordo de Licen a e depois clique em Pr ximo 4 Na tela de Sele o do Tipo de Instala o escolha o seguinte m Para o tipo desejado de instala o selecione Grupo de Trabalho Remoto m Para determinar o local onde instalar os arquivos compartilhados que foram instalados pelo Administrador clique em Procurar e selecione o local na caixa Local Compartilhado do Administrador do Grupo de Trabalho Ao terminar clique em Instalar Guia de Instala o 4 Guia de Instala o do WorldShip 2015 5 Aguarde enquanto o processo de instala o copia os arquivos Ao final de uma instala o bem sucedida voc ser solicitado a reiniciar o computador Se o seu computador exigir uma senha ser necess rio fazer o login e inserir a senha 6 Remova o DVD da unidade Instala o a partir de uma unidade compartilhada Voc tem a op o de instalar esta es de trabalho Remotas de Grupo de Trabalho a partir dos arquivos de instala o armazenados na unidade compartilhada o local da unidade compartilhada foi determinado durante a instala o da esta o de trabalho Administrativa do Grupo de Trabalho Os arquivos de instala o podem ser encontrados no subdiret rio VUPS WSTD RemoteVnstallNDisk7 na pasta de unidade compartilhada 1 Na tela de Configura o do WorldShip escolha o seguinte m Diret rio de Destin
18. ra Ilan ca as 00 33 8050 10365 Marrocos nannaa 212 5 22 48 36 36 Paises BAIXOS 45 sas asas rapa nat pegas dada 0800 222 5587 Nova Zelandia eiennenn i prgra a ses grega s 0800 443 785 ATE AT asa sara gua e rs raia es spa aaa 001800 226 0452 Nig ria si sesnsss niit cc 234 1 2704981 5 ou 234 1 2704992 Inlanda do Norte oeenn ra aean i 0800 331 6010 Noriega ssa sad gas AE da ADE 800 32 255 OM ses casser ss 968 24683953 968 24683951 968 24683965 PaAQUISI O eiea etan ae iad re aaa 92 301 2162473 PaNaMa ass sapo RD dis ei Ge a e EA 00800 052 1414 ParagUdl quatros pires pias EEE 009800 521 0051 PERU asia sap da dad a pai 0800 009 19 Filipina Seia ds esse serias 1800 1855 0023 ou 1800 765 2927 POTONIA ppa tios dire a on e aC aE 022 203 0321 Portugal eneee ia eE EEE EEE oi o 800 783 458 Porto RICO ssa earo ee 1 888 UPS TECH 1 888 877 8324 ROMEN sa seis aaa neta pa dass rea aa 40212338877 RUSSO ira cio RANA a eE 7 49 5961 2211 Ar bia SaUdita sp cas ar prado pus AE a 966 5 54656039 ESC CIA pass ssa da pe ad CS dee 0800 331 6010 SENDA sap re prata are a DA REE EEIE 221 33 8646042 SEVI d pr sl e 381 112286 422 Singapuri iza seriado E E E 800 852 3362 ESIOVAQUIA sas pesos pre dae se e a dp 421 0 2 58250 281 ESIOV NIA asas ses crept Diu E E 38642811224 frica do Sul sessroeptasasecane nana saniitad s 27 11 922 9200 E rsss a E ETA 900 22 58 77 SU CIA is asa rr dar e adie e 020 1202255 SU CA EE E pr dia er a a ain a pio 0800 8
19. s Aplicativos na janela Iniciar e em seguida na janela Aplicativos em UPS WorldShip selecione Desinstalar UPS WorldShip Guias de suporte O WorldShip oferece um Guia do Usu rio Atalho e Guia de Instala o e Guia de Navega o em formato PDF em ups com Para visualizar ou imprimir esses documentos instale o software gratuito Adobe Reader a partir de adobe com e em seguida siga estas etapas 1 Acesse ups com worldship 2 Selecione o seu pa s idioma e clique em Avan ar 3 Selecione Obter Suporte do WorldShip 4 Em Guias selecione Visualizar Guias do Usu rio 5 Visualize e imprima os documentos conforme necess rio Microsoft Vista Windows Outlook Internet Explorer e Excel s o marcas comerciais registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou outros pa ses Adobe Reader uma marca comercial registrada da Adobe Systems Incorporated Todos os direitos reservados O 2000 2015 United Parcel Service of America Inc Todos os direitos reservados 15 01 Guia de Instala o 6 Guia de Instala o do WorldShip 2015 Ajuda T cnica Caso tenha d vidas sobre o WorldShip que n o possam ser respondidas por este guia ou pela Ajuda do WorldShip ligue para os seguintes n meros Afeganist o c cc 93 79 3204045 9647814318252 ADi ses us ee esa pre da rena E ET 355682048904 Arg lia saire rirra neia ner E A 213661342644 ALSONINA ss assess sa dar EE
20. sativado algum software antispyware antimalware ou antiv rus ative o novamente 2 Caso voc receba uma mensagem informando que o WorldShip n o pode se comunicar com a UPS consulte a equipe de suporte t cnico da sua empresa 3 Para as Esta es de Trabalho do Administrador do Grupo de Trabalho do WorldShip Esteja ciente de que o banco de dados do WorldShip ser desconectado caso a esta o de trabalho do Administrador do Grupo de Trabalho entre em modo de espera necess rio fechar o WorldShip nas esta es de trabalho Administrativas e Remotas do Grupo de Trabalho e reabrir o aplicativo para resolver este problema Se necess rio consulte a equipe de suporte t cnico para tirar d vidas sobre o modo de espera e sobre como ajustar essa configura o 4 Se voc possuir uma impressora fornecida pela UPS reinicie a antes de fazer o envio desligando a e ligando a novamente Todos os drivers de impressora s o pr instalados com o WorldShip Instru es para desinstalar Caso voc desinstale o WorldShip n o exclua nenhum dos seus diret rios sem antes executar o programa de desinstala o m Ao executar o programa de desinstala o no Microsoft Windows Vista ou Windows 7 clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows v para Programas e UPS e clique em Desinstalar UPS WorldShip m Ao executar o programa de desinstala o no Windows 8 clique com o bot o direito do mouse em UPS WorldShip selecione Todo
21. ta e um Service Pack inferior vers o 2 selecione no link abaixo para baixar e instalar o Service Pack O computador ser avaliado quanto s atualiza es disponibilizadas pela Microsoft O Microsoft Windows Vista Service Pack 2 aparecer como uma atualiza o cr tica WindowsUpdate Microsoft com m Caso voc deseje instalar somente o Windows Vista Service Pack 2 desmarque todas as outras atualiza es oferecidas Recomenda es de mem ria m Windows Vista 1 GB m Windows 7 1 GB 32 bite 2 GB 64 bit m Windows 8 1 GB 32 bit e 2 GB 64 bit CUIDADO N o prossiga caso o seu sistema n o esteja com a vers o correta do Sistema Operacional e Service Pack O 2000 2015 United Parcel Service of America Inc Todos os direitos reservados 15 01 3 Verifique os direitos administrativos Certifique se de que a conta do usu rio usada para se conectar aos sistemas operacionais Microsoft Windows tem plenos direitos administrativos Se estiver na d vida consulte a equipe de suporte t cnico da sua empresa Devido s melhorias de seguran a os usu rios do Microsoft Windows Vista Windows 7 Windows 8 podem ser solicitados a autenticar com direitos administrativos durante o processo de instala o O aviso do Controle de Conta de Usu rio CCU pode aparecer v rias vezes durante a instala o solicitando permiss o para que o WorldShip instale seus componentes Voc deve confirmar o aviso do CCU e permitir que a insta
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