4 Instalação
Contents
1. Servi os de Informa es da Internet d Servi os TCPIP simples echo daytime etc W Servi os XPS 8 d Servidor do MSMQ Microsoft Message Queue E d Servidor Telnet Instala o do Internet Information Services 6 Selecione no m nimo as op es a seguir e clique em OK e Ferramentas de Gerenciamento da Web Web Management Tools e Console de Gerenciamento do IIS IIS Management Console e Scripts e Ferramentas de Gerenciamento do IIS IIS Management Scripts and Tools e Servi o de Gerenciamento do IIS IIS Management Service e Servi os da World Wide Web World Wide Web Services e Recursos de Desenvolvimento de Aplicativos Application Development Features e ASP e Extens es ISAPI ISAPI Extensions e Filtros ISAPI ISAPI Filters e Recursos Http Comuns Common Http Features e Conte do Est tico Static Content 10 Instala o e Documento Padr o Default Document e Redirecionamento de HTTP HTTP Redirection e Seguran a Security e Autentica o B sica Basic Authentication e Filtragem de Solicita es Request Filtering 7 Osistema iniciar a instala o do software para instalar o IIS preciso ter o CD de instala o do Windows Aguarde a finaliza o do processo para configurar o sistema 4 4 1 Configura o do IIS com o E3 Server no mesmo Servidor Junto com a instala o do E3 s o enviados os arquivos e32. Guia de Instala o do E3 Copyright O 2014 Elipse Software Ltda Todos os direitos reservados Vers o 4 5 23 01 2014 Sum rio 1 Bem vindo ao E3 ss sssisereoueniiacaceranencicesiepda tdia eee nando nda nte ni a cade ada savana nada aaa 4 2 Conte do do PaCOLe ressone ineen eaer aaae aaaea a a a EEAS iaia sacada 5 3 Instaladores sssisciisoisciesioiecsossaecondoasne noada ER csaddncadacnaiendanena pedi os eos dS Re saasina orsa e kioii donesi ESs iNo oS sS 3 1 E3 Server e E3 Studio eA A A E AE E A A A E A CNES E 0 1 o AAEE SIANA AEEA dor anda dane eita dean a einen eae Aun an ai eis 8 4 1 Instala o Completa piceneniereeneratado pat DIES Tede r e la page S 8 4 2 Instala o do Viewer sisansmseseis ar conmanesianara seat des dipas cento ssinsonsdanes ira ionen NS REAS aaia 8 4 3 WebViewer 8 4 4 Configura o do Servidor eeeeemereecemercemmenesercercerernereoresaesnenescenesnesceneseeesnesmerescess 9 4 5 Visualiza o na Aplica o Cliente seseososeseseseseseseseeeesseseosoececeoscscsceesesesesesesesessseesee 21 5 Atualiza o de Vers o ms asceninntises a aa aia e T EiT E ai 6 Obtendo Aj da nassir aii erdi ii iiaia 6 1 Guia para Resolu o de Problemas 6 2 Problemas mais Frequentes ssessssossssssssesesssosesessoseorossssosssnsesssseesessosessosesnosesssseessse 6 3 Suporte T CNICO sc oc seniisisasssctsse ssa nssdelenienionsdaicanedessishosdicianconsiadeca eri
3. var domain getDomain If domain is on a different server it must be set below domain myserver conteudo lt PARAM NAME Domain VALUE domain gt conteudo lt PARAM NAME Screen VALUE gt conteudo lt PARAM NAME CachePath VALUE conteudo lt PARAM NAME Ping VALUE 0 gt conteudo lt PARAM NAME StartReadOnly VALUE 0 gt conteudo lt object gt document write conteudo gt 20 Instala o writeApplet 4 4 2 1 Configura o do Servidor E3 A configura o id ntica ao t pico Configura o do IIS com o E3 Server no mesmo Servidor Ap s esta configura o os servidores estar o configurados e prontos para serem acessados 4 5 Visualiza o na Aplica o Cliente Se o servidor estiver utilizando um servidor web por exemplo o IIS basta digitar na barra de endere os do browser o endere o ou o IP do servidor por exemplo http nomedoservidor diretorio virtual ou http 192 0 0 21 diretorio virtual No primeiro acesso ao servidor o browser vai iniciar a instala o dos componentes caso estes n o tenham sido previamente instalados conforme explicado no come o deste cap tulo O componente assinado pela Elipse Software e o usu rio dever aceitar a instala o para iniciar as configura es necess rias Security Warning ES Do you want to install and run E Wiewer signed on an unknown date time and distributed by E
4. S 5 VM VISTA SP2 VM VISTA SE Padr o no diret rio atual E Pools de Aplicati recomend vel mov lo para e p ica p da lista para E Rs ul ES bar o desempenho Default Nome eJweb asp a itar r para Herdado index htm Ajuda Online index html iisstart htm eo m zo z p E Exibi o de Recursos Configura o Default Web Site web config q Configura o do documento padr o 5 Ap s estes procedimentos a esta o cliente poder acessar o servidor web atrav s do Internet Explorer 4 4 1 3 Windows 7 No Windows 7 SP1 siga estes procedimentos 1 Abra o menu Iniciar Painel de Controle Ferramentas Administrativas Start Control Panel Administrative Tools 2 Clique em Gerenciador de Servi os e Informa es na Internet IIS Internet Information Services IIS Manager 3 Selecione o item Site da Web Padr o Default Web Site e d um duplo clique na op o Documento Padr o Default Document dentro do quadro central Instala o 15 e Exibir Ajuda 2 Pools de Aplicativos Sites gt Default Web Site VM WIN7 PTB gt Sites Default WebSite 5 VM WIN7 PTB ra P gina inicial Default Web Site Filtro Configura es de SSL 0 Documento Padr o G O Filtragem de Caliritar er E Exibi o de Recursos Abrir Recurso B Explorar Editar Permiss es Editar Site Liga es Exibir Aplicativos Ger
5. Start Control Panel 2 Cliquena op o Adicionar programas Add or Remove Programs 3 Clique em Adicionar um componente do Windows Add Remove Windows Component 4 Selecione na lista o item Internet Information Services IIS e clique em Pr ximo Next 5 Osistema iniciar a instala o do software para instalar o IIS preciso ter o CD de instala o do Windows Aguarde a finaliza o do processo para configurar o sistema Para instalar o IIS no Windows Vista SP2 e Windows 7 SP1 siga estes procedimentos utilizando uma conta com direitos de administrador 1 Abra o menu Iniciar Painel de controle Start Control Panel 2 Cliquena op o Programas e Recursos Programs and Features 3 Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows Turn Windows features on or off 4 Clique em Continuar Continue 5 Localize na lista o item Servi es de Informa es da Internet Internet Information Services e clique no sinal de mais para expandir todos os seus subitens Instala o 9 Bemowo O ees Ativar ou desativar recursos do Windows Para ativar um recurso marque sua caixa de sele o Para desativar um recurso desmarque sua caixa de sele o Uma caixa preenchida significa que somente parte do recurso est ativada m Ell Protocolo SNMP W Recursos de M dia 7 b RIP de Escuta mp Servi o de Ativa o de Processos do Windows d Servi os de Impress o e Documentos
6. s do cone Manuais Guia de Refer ncia do VBScript no grupo de programas Iniciar Todos os programas Elipse Software Elipse E3 e Refer ncia de Microsoft Forms para Visual Basic Documenta o de refer ncia oficial da Microsoft para os objetos MSForms Tamb m pode se acessar este recurso atrav s do cone Manuais Guia de Refer ncia do MSForms no grupo de programas Iniciar Todos os programas Elipse Software Elipse E3 6 1 2 Reproduza o Problema Reproduzir o problema o primeiro passo para resolv lo Uma vez que se consiga reproduz lo pode se come ar a encontrar solu es As seguintes quest es podem ajudar a especificar melhor o problema 24 Obtendo Ajuda O problema ocorre com apenas uma aplica o Deve se tentar outra aplica o para ver se poss vel reproduzir o problema com ela Se n o poss vel reproduzir o problema com outras aplica es pense no que h de espec fico na aplica o em que o problema se manifesta O problema ocorre apenas em uma m quina Se ocorre pode estar relacionado configura o do sistema Tente usar um driver de v deo diferente ou modificar a configura o do sistema para ver seo problema ainda persiste Uma boa ideia tentar fazer com que a m quina n o possua configura es muito diferentes das da m dia Qual a vers o do E3 em uso Pode se verificar a vers o do software em uso atrav s do item Sobre o E3 Studio no menu Ajuda Aplica es geradas
7. x86 ptb exe 2 Siga as instru es que aparecer o na tela e aguarde a finaliza o da instala o 3 Uma mensagem de Instala o Completa ir aparecer quando a instala o for bem sucedida Um grupo de programas chamado Elipse E3 ser criado no menu Iniciar do Windows Para a instala o do Viewer n o necess rio um dispositivo de prote o 4 3 WebViewer O WebViewer um cliente web que permite a visualiza o e controle de aplica es E3 em navegadores com suporte tecnologia ActiveX como o Internet Explorer TE T T FT Desta forma poss vel visualizar e interagir com um processo de ch o de f brica atrav s de um navegador web comum Ap s instalado o WebViewer vai funcionar exatamente como o Viewer executando o download da aplica o Para utilizar o WebViewer necess rio especificar as configura es do Servidor conforme os procedimentos descritos a seguir 4 4 Configura o do Servidor No computador servidor ser preciso instalar um servidor web para rodar corretamente os scripts da p gina do controle do WebViewer Qualquer servidor web pode ser utilizado desde que ele execute p ginas ASP Active Server Pages Os procedimentos a seguir ir o explicar como instalar o IIS Internet Information Services que o servidor web que vem junto com o Windows Para instalar o IIS no Windows Server 2003 SP2 e XP SP3 siga estes passos 1 Abra o menu Iniciar Painel de Controle
8. 2003 SP2 Vista SP2 Server 2008 SP2 Server 2008 R2 SP1 Server 2012 Windows 7 SP1 ou Windows 8 Porta USB Interface de rede para uso como servidor ou para aplica es distribu das 3 2 Viewer Para rodar o Viewer cliente exigido um computador com a seguinte configura o Processador de 2 GHz ou superior 2 GB de mem ria RAM Monitor e placa de v deo com resolu o m nima de 800x600 pixels 512 MB de espa o em disco r gido Microsoft Windows XP SP3 XP x64 SP2 Server 2003 SP2 Vista SP2 Server 2008 SP2 Server 2008 R2 SP1 Server 2012 Windows 7 SP1 ou Windows 8 Interface de rede para a conex o com o E3 Server Instaladores CAP TULO Instala o O E3 permite executar dois tipos de instala o Instala o Completa ou Instala o do Viewer para esta es cliente Para maiores informa es sobre as limita es do modo Demo veja o t pico Limita es do Modo Demonstra o no Manual do Usu rio do E3 4 1 Instala o Completa 1 Conecteo dispositivo de prote o do tipo hardkey na porta USB do seu computador O E3 validar as licen as a partir deste dispositivo 2 Execute o arquivo e3full x86 ptb exe e siga as instru es que aparecer o na tela 3 Uma mensagem de Instala o Completa ir aparecer quando a instala o for bem sucedida Um grupo de programas chamado Elipse E3 ser criado no menu Iniciar do Windows 4 2 Instala o do Viewer 1 Execute o arquivo e3full
9. AB e m Internet Information Services vm xp sPS local computer 3 Web Sites Explore Open Browse 4 Default Start Stop Pause New All Tasks view Rename Refresh Export List Properties ci windowsthelpiiishelp CHWINDOWS webiprinters 9 docwrite asp 9 docwriteZ asp 9 e3downloader cab 8 e3web asp 8 e3web2 asp 9 eswebviewer x86 ptb exe 8 help gif 8 lisstart asp 9 localstart asp 9 mc gif 9 pagerror gif 9 print gif 9 Thumbs db 9 warning gif 9 web gif 9 winxp gif Opens the properties dialog box For the current selection Acessando as propriedades do Diret rio Virtual Selecione a aba Documentos Documents Utilize o bot o Remover Remove para excluir todos os documentos do quadro Ativar documento padr o Enable default document Em seguida utilize o bot o Adicionar Add einclua o arquivo e3web asp 12 Instala o Default Web Site Stopped Properties 2 x Directory Security HTTP Headers Custom Errors ASP NET Web Site ISAPI Filters Home Directory Documents IY Enable Default Document Add Remove Enable Document Footer Browse Add Default Document x Default Document Name femebap Cancel DK Cancel apply Help Adicionando o documento padr o 4 4 1 2 Windows Vista No Windows Vista SP2 I
10. IS 7 siga estes procedimentos 1 Abra o menu Iniciar Painel de Controle Ferramentas Administrativas Start Control Panel Administrative Tools 2 Clique em Gerenciador de Servi os e Informa es na Internet IIS nternet Information Services IIS Manager e clique em Continuar Continue 3 Selecione o item Site da Web Padr o Default Web Site e d um duplo clique na op o Documento Padr o Default Document dentro do quadro central Instala o 13 E m sa j GO A gt VM VISTA SP2 Sites Default Web Site a Arquivo Exibir Ajuda F P gina inicial a 85 VMMISTA SP2 VM VISTA SF Default Web Pools de Aplicativos Site 4 6 Sites p Default Web Site Agrupar por Editar Site z Liga es Configura es B sicas Configura es EE de SSL Exibir Aplicativos Exibir Diret rios Virtuais Abrir Recurso Explorar Editar Permiss es em uma solicita o B Parar Procurar Site 8 Procurar 80 http S3 Filtros ISAPI Configura o do IIS 4 Cliquena op o Adicionar Add no painel A es Actions digite e3web asp no campo Nome Name e clique em OK 14 Instala o R Gerenciador do Servi os de Informa es da Internet IS o Es S W O VM VISTA SP2 Sites Default Web Site lg O Arquivo Exibir Ajuda tod Documento ra a ai O arquivo iisstart htm existe 4
11. ar a responder d vidas Fontes de documenta o incluem a Ajuda Online o Manual do Usu rio o site na Internet www elipse com br onde podem ser encontradas as mais diversas informa es inclusive downloads das vers es mais atuais al m do Elipse Knowledgebase kb elipse com br contendo artigos sobre Drivers E3 Elipse Power SCADA etc Ainda assim se n o for poss vel encontrar a solu o para um problema espec fico na documenta o pode se entrar em contato com o suporte t cnico no e mail suporte elipse com br 6 1 Guia para Resolu o de Problemas A seguir s o descritos alguns passos que podem ajudar a isolar um problema antes de chamar o suporte t cnico 6 1 1 Revise a Documenta o do Produto Esta uma das formas mais produtivas para encontrar as respostas para suas quest es Pode se consultar os seguintes documentos e Notas de Vers o Cont m informa es a respeito das ltimas atualiza es do software e novos recursos Est localizado no diret rio de instala o do E3 e Manuais Pode se encontrar informa es sobre os recursos e ferramentas do E3 no Manual do Usu rio do E3 e no Manual de Refer ncia de Scripts Estes manuais est o dispon veis eletronicamente em formato CHM ou em formato impresso nos pacotes Master e Studio e Refer ncia da Linguagem VBScript Documenta o de refer ncia oficial da Microsoft para a linguagem Visual Basic Scripting Tamb m pode se acessar este recurso atrav
12. d Remote Access Action View je iam mM Tree B3 Local Area Connection 2 Routing and Remote Access Server Status MERCURY local gt Routing Interfaces 3 IP Routing General Static Routes S Network Address Translatior ESA Remote Access Policies Remote Access Logging Selecionando o dispositivo de rede para a interface 5 Marqueas op es Interface p blica conectada internet Public interface connected to the Internet e Converter cabe alhos TCP UDP Translate TCP UDP headers etc Address Translation roer ES General Address Pool Special Ports ns Network Address Translation NAT Interface Routing and Remote Ac Routing and Remote Ac and Remote Ac action vew de gt Tree Private interface connected to private network Public interface connected to the Internet Routing and Remote Access 3 Server Status I Translate TCP UDP headers fr MERCURY local This option allows other computers to send and receive data Routing Interfaces through this interface IP Routing N General Static Routes Network Addres E g Remote Access Poli I Remote Access Log Definindo a interface como p blica 6 Clique na aba Portas Especiais Special Ports e clique em Adicionar Add Tanto a Porta de Entrada q
13. d Se besas picusini casado CAP TULO E Bem vindo ao E3 O E3 um sistema completo de supervis o e controle de processos desenvolvido para os requisitos atuais de conectividade flexibilidade e confiabilidade resultado de anos de pesquisa etrabalho da Elipse Software Sua arquitetura totalmente voltada opera o em rede e aplica es distribu das comp e um verdadeiro sistema Cliente Servidor oferecendo uma ampla gama de caracter sticas que permitem um r pido desenvolvimento de aplica es alta capacidade de comunica o e garantia de expans o do sistema preservando seus investimentos Com o E3 poss vel realizar a comunica o com centenas de dispositivos de aquisi o de dados e controle atrav s de drivers propriet rios e OPC OLE for Process Control Poderosas interfaces gr ficas com o usu rio podem ser visualizadas em um computador nico rede local ou pela Internet Outros recursos como verifica o de alarmes acesso aos bancos de dados mais comuns do mercado troca de informa es entre diversos outros softwares e componentes e m dulos espec ficos de relat rios e f rmulas tornam o E3 muito mais poderoso e vers til do que qualquer outro software do segmento Agradecemos a sua prefer ncia por nossos produtos e desejamos sucesso com sua nova ferramenta de trabalho Equipe Elipse Software 4 Bem vindo ao E3 CAP TULO E Conte do do Pacote Verifique se voc recebeu os seguintes itens
14. do Elipse SCADA est instalada e aberta no momento em que se est tentando instalar o E3 SOLU O Recomenda se fechar primeiro o Elipse SCADA e depois continuar a instala o do E3 clicando em Retry Ap s instalar ao tentar executar o software recebo a mensagem Licen a para execu o do E3 Studio n o encontrada neste servidor Deseja rodar em modo demo POSS VEL CAUSA Existem duas causas poss veis para este problema a O dispositivo de prote o ou os drivers de detec o n o foram corretamente instalados b A porta USB n o est corretamente configurada ou est com defeito SOLU O Procure executar o seguinte para cada uma das causas a Executar o aplicativo Haspdinst exe com a op o I Isto pode ser feito atrav s do menu Iniciar Executar A linha de comando seria por exemplo C Arquivos de ProgramasNElipse SoftwarelElipse E3 HASP Nhaspdinst exe I b Testar com algum dispositivo de comunica o pela porta USB como por exemplo uma impressora Pode se tamb m verificar nas configura es do computador sea porta USB est configurada corretamente Para maiores informa es sobre as limita es do modo Demo veja o t pico Limita es do Modo Demonstra o no Manual do Usu rio do E3 26 Obtendo Ajuda Mudei o aplicativo de computador e as figuras n o aparecem mais POSS VEL CAUSA O caminho para os arquivos das figuras est incorreto SOLU O necess rio criar a mesma estrutu
15. e possui o aplicativo Roteamento e Acesso Remoto Routing and Remote Access Siga estes passos para a configura o 1 Abra o aplicativo Roteamento e Acesso Remoto no menu Iniciar Painel de Controle Ferramentas Administrativas Start Control Panel Administrative Tools 2 Na lista de servidores IIS expanda os sub itens do servidor a ser utilizado selecionando a op o NAT Network Address Translation Instala o 17 Routing and Remote Access Server Status MERCURY local Routing Interfaces EB IP Routing General Static Routes Network Address Translation NAT EP Remote Access Policies E Remote Access Logging Configurador do Roteamento e Acesso Remoto 3 Cliquecomo bot o direito do mouse e escolha a op o Nova Interface New Menace a Km and Remote Access CEO O O E Routing and Remote Access Interface v Total Inbou Inbou Outb Outb Server Status MERCURY local a z Routing Interfaces IP Routing General Static Routes Definindo uma nova interface 4 Selecionea interface queir expor o computador com o E3 Server na Internet Importante destacar que o dispositivo de rede escolhido deve ser aquele que faz a conex o coma Internet e n o o que liga o servidor IIS intranet Clique em OK 18 Instala o x E New Interface for Network Addresy Transat NAT This routing protocol runs on the interface that you select below O Routing an
16. em seu pacote Elipse E3 e Licen a do software e Guia de Instala o e Dispositivo de prote o do tipo hardkey No caso de falta de algum destes itens entre em contato com seu revendedor Elipse e fa a a solicita o do pacote completo Conte do do Pacote CAP TULO Instaladores A partir da vers o 3 1 os nomes dos execut veis dos instaladores foram alterados para conter informa es sobre a plataforma e o idioma do instalador O novo formato do nome do instalador o seguinte nnnn pppp qgg exe Onde nnnn o nome do produto pppp a plataforma e qqq o c digo do idioma conforme os exemplos a seguir Exemplos de nomes de instaladores PRODUTO PLATAFORMA IDIOMA EXECUT VEL x86 32 bits Portugu s do Brasil e3full x86 ptb exe Viewer x86 32 bits Ingl s e3viewer x86 enu exe esn exe ptb exe ptb exe Os idiomas dispon veis para os produtos s o os seguintes Idiomas dispon veis dos instaladores C DIGO Alem o Chin s Simplificado chs Chin s Tradicional cht 3 1 E3 Server e E3 Studio Para rodar o servidor ou o ambiente de programa o do E3 exigido um computador com a seguinte configura o e Processador de 2 GHz ou superior e 4 GB de mem ria RAM e Monitor e placa de v deo com resolu o m nima de 1024x768 pixels 6 Instaladores 1 GB de espa o em disco r gido n o inclui espa o para arquivos de dados Microsoft Windows XP SP3 XP x64 SP2 Server
17. em vers es anteriores s o totalmente compat veis com vers es mais novas Entretanto aplica es geradas em vers es mais novas n o podem ser editadas ou executadas em vers es anteriores Sob que circunst ncias o problema ocorre A quantidade de mem ria dispon vel afeta o problema E os outros programas que est o executando no sistema Existe espa o suficiente em disco 6 1 3 Isole o Problema Depois de verificar sob que circunst ncias ocorre o problema h mais subs dios para tentar isol lo Uma vez isolado o problema muito mais f cil er pido encontrar solu es Tente isolar o componente que est causando o problema Pode se usar as informa es a respeito de em que condi es ele produzido para ajudar a isol lo Se o problema ocorre com um script pode se tentar criar um pequeno exemplo Se ele muito grande tente divid lo e execut lo passo a passo 6 2 Problemas mais Frequentes Durante a instala o aparece a seguinte mensagem The following applications should be closed before continuing the install POSS VEL CAUSA Uma outra vers o do E3 j est instalada e aberta no momento em que se est tentando instalar a nova vers o Obtendo Ajuda 25 SOLU O Recomenda se fechar primeiro o E3 e depois continuar a instala o clicando em Retry Durante a instala o aparece a seguinte mensagem Files in Use Files that need to be updated are in use POSS VEL CAUSA Uma vers o
18. enciar Site a 2 Reiniciar D Iniciar Parar Procurar Site 6 Procurar 80 http Configura o do documento padr o Configura es B sicas Exibir Diret rios Virtuais Configura es Avan adas S 4 Cliquena op o Adicionar Add no painel A es Actions digite e3web asp no campo Nome Name e clique em OK 16 Instala o 5 Gerenciador do Servi os de Informa es da Internet LT WS Gerenciador do Servi os de Informa es da s Ejs E Q gt VM WN7 PTB Sites Default WebSite RAION Arquivo Exibir Ajuda Conex es Alertas tod Documento O arquivo iisstart htm existe 2 a 1 O arquivo iisstart htm exist 4 4 VM WIN7 PTB VM WIN7 PT Padr o no diret rio atual gt Pools de Apli E L z tdi recomend vel mov lo para di it Adicionar Documento Padr o da lista para E ar o desempenho O DefautW lome e3web asp index htm Ajuda Online index html iisstart htm 4 m 4 mi E Exibi o de Recursos E Configura o Default Web Site web config amp 4 Adicionar documento padr o 5 Ap s estes procedimentos o computador cliente pode acessar o servidor web utilizando o navegador Internet Explorer 4 4 2 Configura o do IIS com o E3 Server em um Servidor Distinto Para este tipo de configura o necess rio que o servidor IIS seja o Windows Server 2003 SP2 pois o nico qu
19. lipse Software Publisher authenticity verified by VeriSign Class 3 Code Signing 2001 CA Caution Elipse Software asserts that this content is safe You should only install view this content if you trust Elipse Software to make that assertion I Always trust content from Elipse Software Yes More Info i Instala o do Web Viewer Ap s a instala o o WebViewer estar aberto no browser e visualizando a aplica o do servidor Nos pr ximos acessos n o ser mais necess rio instalar os componentes e o tempo de conex o ser mais r pido Instala o 21 22 Instala o CAP TULO R n x Atualiza o de Vers o Periodicamente a Elipse lan a novas vers es do software que cont m novas ferramentas ou atualiza es Tais atualiza es podem ser obtidas atrav s do site www elipse com br Tamb m est o dispon veis vers es de demonstra o do sistema Para proceder com a atualiza o siga estes passos 1 Baixe a atualiza o no site da Elipse 2 Siga os procedimentos da tela e aguarde a finaliza o Se voc j tiver instalado uma vers o do E3 o instalador ir perguntar se deseja substituir a vers o antiga Uma mensagem de Instala o Completa aparecer quando o processo for bem sucedido Um grupo de programas chamado Elipse E3 ser criado no seu computador Atualiza o de Vers o 23 CAP TULO Obtendo Ajuda A Elipse Software possui diversas formas para ajud
20. neiro RJ 21 2158 1015 EUA 1 252 995 6885 Taiwan 886 7 323 8468 28 Obtendo Ajuda elipse Matriz Rua 24 de Outubro 353 10 andar 90510 002 Porto Alegre RS Fone 51 3346 4699 Fax 51 3222 6226 E mail elipseDelipse com br Filial PR Av Sete de Setembro 4698 1705 80240 000 Curitiba PR Fone 41 3342 0120 Fax 41 3342 0120 E mail elipse prOelipse com br Filial RJ Praia de Botafogo 300 525 22250 044 Rio de Janeiro RJ Fone 21 2158 1015 Fax 21 2158 1099 E mail elipse rjDelipse com br Taiwan 9F No 12 Beiping 2nd St Sanmin Dist 807 Kaohsiung City Taiwan Telefone 886 7 323 8468 Fax 886 7 323 9656 E mail evanDelipse com br Filial SP Rua dos Pinheiros 870 Conj 141 142 05422 001 S o Paulo SP Fone 11 3061 2828 Fax 11 3061 2828 E mail elipse spOelipse com br Filial MG Rua Ant nio de Albuquerque 156 7 andar Sala 705 30112 010 Belo Horizonte MG Fone 31 2511 2121 E mail elipse mgOelipse com br USA 2501 Blue Ridge Road Suite 250 Raleigh NC 27607 USA Fone 1 252 995 6885 Fax 1 252 995 5686 E mail infoDelipse software com Consulte nosso website para informa es sobre o representante do seu estado www elipse com br kb elipse com br elipseOelipse com br Microsoft Partner Gold Independent Software Vendor ISV
21. ra de diret rios o mesmo caminho existente no computador original 6 3 Suporte T cnico As se es a seguir descrevem os servi os de suporte t cnico dispon veis 6 3 1 E mail e Porto Alegre RS suporteDelipse com br e S o Paulo SP suporte sp Delipse com br e Curitiba PR suporte prO elipse com br e Belo Horizonte MG suporte mg Delipse com br e Rio de Janeiro RJ suporte rj elipse com br e EUA infoDelipse software com e Taiwan evan elipse com br 6 3 2 Internet Obtenha as ltimas not cias e vers es de software em www elipse com br Pesquise artigos t cnicos e suportes em kb elipse com br 6 3 3 Telefone O suporte por telefone est dispon vel de segunda sexta feira Quando for utilizar este servi o assegure se de que seu computador est por perto e executando o E3 Tamb m necess ria toda a documenta o dispon vel al m das seguintes informa es e Vers o do software e O n mero da licen a e Aconfigura o do equipamento CPU mem ria rede etc e Sistema operacional Windows Server 2003 XP etc e Mensagem de erro se houver Obtendo Ajuda 27 Nome empresa e n mero de telefone ou fax Uma descri o do problema e suas circunst ncias Uma descri o de como se est tentando resolver o problema Ligue para estes n meros Porto Alegre RS 51 3346 4699 S o Paulo SP 11 3061 2828 Curitiba PR 41 3342 0120 Belo Horizonte MG 31 2511 2121 Rio de Ja
22. uanto a Porta de Sa da Incoming Port e Outgoing Port dever o ser preenchidas com o n mero 6515 pois a porta que o E3 Server usa para se comunicar No campo Endere o Privado Private Address digite o IP deste computador Instala o 19 General Address Pool Special Ports You can map incoming sessions to specific ports and addresses on your private network 215 Poe Designate the port and address to which packets should be sent when they icr arrive on a special port on this interface s address or on a specific address entry Public Address Private Port Public address f On this interface f On this address pool entry EEE Incoming port fe Private address 192 168 1 4 Dutgoing port BIE Add Edit Remove Definindo qual computador na rede se tornar p blico 7 Agora deve se modificar o arquivo docwrite2 asp Abra o arquivo que est publicado no IIS no Bloco de Notas Notepad e modifique a seguinte linha var domain getDomain Para var domain IP externo do Servidor IIS Abaixo o c digo do arquivo docwrite2 asp function getDomain 1 O document location host devolve o servidor e a porta Esta funcao retorna o nome sem a porta return document location host split J 0 function writeApplet 1 var conteudo lt object classid clsid 7EB4D157 FACC 45BB 9536 C14B9DCE3CA7 conteudo width 100 height 100 gt
23. web asp e3web2 asp docwrite asp docwrite2 asp e e3Jdownloader cab localizados no diret rio onde o E3 foi instalado na pasta Web Estes arquivos devem ser colocados no diret rio CNInetPublwwwroot que criado pela instala o do IIS Al m dos arquivos citados deve se colocar tamb m o instalador do WebViewer e3webviewer x86 ptb exe Este instalador ser utilizado quando a esta o cliente acessar o servidor pela primeira vez caso o E3 n o tenha sido previamente instalado nela Este arquivo pode ser obtido no site da Elipse NOTA O arquivo e3webviewer x86 ptb exe dever obrigatoriamente ser da mesma vers o e build que o E3 Server sendo executada no servidor Sendo assim a cada atualiza o de vers o do E3 Server todos os arquivos dever o ser atualizados no diret rio do IIS Depois de copiar os arquivos para a pasta CAInetPublwwwroot pode se passar para a configura o do IIS 4 4 1 1 Windows Server 2003 e XP No Windows Server 2003 SP2 e XP SP3 siga estes procedimentos 1 Abra o menu Iniciar Painel de Controle Ferramentas Administrativas Start Control Panel Administrative Tools 2 Clique em Internet Information Services no caso do Windows XP SP3 ou Internet Services Manager no caso do Windows Server 2003 SP2 3 Clique com o bot o direito do mouse no item Site da Web Padr o Default Web Site e escolha o item Propriedades Properties Instala o 11 File Action View Help e om E
Download Pdf Manuals
Related Search