Manual da instalação
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1. O roteador exibir a p gina inicial Se n o houver atividade ou voc n o fizer logon o roteador far logout automaticamente ap s 5 minutos de inatividade 3 Se posteriormente voc alterar o nome do usu rio e a senha padr o use os que voc definiu Se tiver problemas com o logon consulte N o consigo fazer logon no Roteador na p gina 22 clique em Knowledge Base Base de dados de conhecimento ou Documentation O Para obter informa es de suporte ou visualizar o Manual do usu rio do roteador Documenta o no menu Suporte Web Conhecendo o Roteador sem fio 11 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Atualizando seu firmware A NETGEAR est sempre aperfei oando a operabilidade e os recursos inclu dos no roteador Para possibilitar que voc tenha acesso aos melhores recursos do roteador e aos mais atuais a NETGEAR oferece uma s rie de m todos de atualiza o do produto O assistente de instala o Smart Wizard permite que voc verifique as atualiza es dispon veis e instale as como parte do processo de configura o O roteador inclui um recurso de atualiza o que possibilita que voc verifique as atualiza es dispon veis e instale as preciso fazer logon no roteador para usar esse recurso Se estas op es estiverem selecionadas configura es padr o cada vez que voc fizer logon o roteador verificar se h um novo firmware Check for Up2. Manual de Configura o do Roteador NETGEAR NETGEAR Inc 350 East Plumeria Drive San Jose CA 95134 USA Julho de 2008 208 10201 03 v1 0 DO I 2058 10201 0323 O 2008 da NETGEAR Inc Todos os direitos reservados Marcas comerciais NETGEAR e o logotipo da NETGEAR s o marcas comerciais registradas e RangeMax e Smart Wizard s o marcas comerciais da NETGEAR Inc Microsoft Windows e Windows NT s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Outros nomes de produtos e marcas s o marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de seus respectivos propriet rios Declara o de condi es Visando melhorar o projeto interno a fun o operacional e ou confiabilidade a NETGEAR reserva se o direito de fazer altera es no produto descrito neste documento sem aviso pr vio A NETGEAR n o assume nenhuma responsabilidade que possa ocorrer em decorr ncia do uso ou da aplica o do s produtos s ou layout s de circuito descritos aqui Conte dos Conhecendo o Roteador sem fio eras Dois ioios de O awie o assistente Smart Wizard ou EEE AS O a AS E 6 Conhgura o com o Smart iMiZaro sirsiran ona CNE IMG sa oa e A 7 Acessando o Roteador sem fio ap s a indaga pisi nr 10 Atualizando Seu TIMES assrasisadmibcaaautuiecnigdn doadas pulisanen a a EE AE LE Configurando e testando a conectividade sem fio b sica 14 Implementado a seguran a sem fio apropriada er
3. Programe o adaptador sem fio dos computadores para que tenham o mesmo nome de rede sem fio SSID que o WGR614v9 Verifique se eles t m uma conex o sem fio e s o capazes de obter um endere o IP via DHCP do WGR614v9 Implementado a seguran a sem fio apropriada Os computadores em ambientes internos podem se conectar a redes 802 11g a uma A faixa de mais de 90 metros Essas dist ncias podem permitir que outras pessoas ao seu redor tenham acesso rede Ao contr rio dos dados de uma rede cabeada as transmiss es da rede sem fio podem ultrapassar os limites da sua localiza o f sica e podem ser recebidos por qualquer pessoa com um adaptador compat vel Por isso use os recursos de seguran a do equipamento sem fio O WGR614v9 oferece recursos avan ados de seguran a descritos detalhadamente no Manual do usu rio dispon vel em um link no CD de Recursos e em um link no menu principal do WGR614v9 Siga as instru es deste manual e das telas de ajuda do WGR614v9 para implementar os recursos de seguran a adequados s suas necessidades Para habilitar a seguran a da rede sem fio 1 Fa a logon no WGR614v9 consulte Acessando o Roteador sem fio ap s a instala o na p gina 10 2 Selecione Wireless Settings Setup no menu principal 16 Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador 3 Selecione uma op o de seguran a None N o recomendado
4. adequada s suas necessidades Configura o com o Smart Wizard O processo de configura o com o assistente leva aproximadamente 20 minutos 1 Insira o CD do NETGEAR em um computador com Windows O CD executado automaticamente e detecta o idioma usado no seu computador Aceite a op o de idioma ou altere para outro idioma Se o CD n o for executado automaticamente abra o manualmente e clique duas vezes em N t 2 Quando for exibida a tela de boas vindas clique em Configura o para iniciar o Smart Wizard Siga as instru es do assistente Ao fechar a instala o o Smart Wizard coloca um arquivo Router Setup html na rea de trabalho do seu computador para que voc possa visualizar as configura es do roteador Ele tamb m coloca um atalho N para o Login do roteador na rea de trabalho para que voc possa acessar o menu principal do roteador 6 Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Configura o manual H duas etapas para configurar o WGR614v9 1 Conecte o WGR614v9 ao modem a cabo ou ADSL e conecte um computador ao WGR614v9 consulte Conectando o Roteador ES O computador tem que estar definido para obter automaticamente as configura es de rede TCP IP do WGR614v9 via DHCP Geralmente esse o caso Se voc n o tiver certeza use o assistente no CD que cuida disso automaticamente ou consulte a documenta o do seu com
5. brica Para restaurar as configura es padr o de f brica 1 Use um objeto pontiagudo como uma caneta ou um clipe de papel para manter pressionado o bot o de restaura o das configura es padr o de f brica localizado no painel traseiro do roteador por aproximadamente 20 segundos at que a luz de teste comece a piscar veja Painel traseiro do roteador na p gina 4 2 Solte o bot o de restaura o das configura es padr o de f brica e aguarde at que o roteador seja reiniciado e a luz de teste apague As configura es padr o de f brica ser o restauradas para que voc possa acessar o roteador pelo navegador da Web usando os padr es de f brica 28 Configura o padr o v1 0 Julho de 2008 Documentos relacionados Esta tabela fornece links para documentos de refer ncia que voc pode usar para compreender melhor as tecnologias usadas no produto da NETGEAR Tabela 3 Documentos de refer ncia Documento Link Conceitos b sicos de rede TCP IP http dlocumentation netgear com reference enu tcpip index htm Preparando a rede http dlocumentation netgear com reference enu wsdhcp index htm Gloss rio http locumentation netgear com reference enu glossary index htm Documentos relacionados 29 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador 30 Documentos relacionados v1 0 Julho de 2008 Registro e certifica es Reg
6. e WEP Oferece seguran a compat vel com o equipamento n o recomendado como confi vel e WPA PSK TKIP Oferece a seguran a mais confi vel compat vel com o equipamento e WPA2 PSK AES Oferece a seguran a mais confi vel compat vel com o equipamento e WPA PSK TKIP WPA2 PSK AES ou Modo Misto Oferece a seguran a mais confi vel e mais f cil de ser implementada mas talvez n o seja compat vel com outros adaptadores Siga as instru es no Manual do usu rio ou nas telas de ajuda do WGR614v9 se voc precisar de ajuda para configurar o recurso de seguran a apropriado s suas necessidades 4 Clique em Apply para salvar as configura es Registro do produto suporte e documenta o Registre seu produto em http www NETGEAR com register O registro necess rio para voc poder usar o servi o de suporte ao telefone da NETGEAR Para obter atualiza es do produto e suporte Web acesse Attp www netgear com support A documenta o est dispon vel no CD no site de suporte e no site de documenta o Quando o WGR614v9 estiver conectado Internet clique no link Knowledge Base Base de dados de conhecimento ou Documentation Documenta o em Suporte Web para visualizar as informa es de suporte ou a documenta o do WGR614v9 Conhecendo o Roteador sem fio 17 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador 18 Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Ajuda c
7. execu o no roteador antes de verificar se h atualiza es no site da NETGEAR Depois acesse o site da NETGEAR e selecione o n mero do modelo deste roteador Se houver uma vers o mais recente do firmware dispon vel fa a o download do firmware no seu computador e atualize o roteador Conhecendo o Roteador sem fio 13 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Para verificar manualmente se h um novo firmware para o roteador 1 Fa a logon no WGR614v9 consulte Acessando o Roteador sem fio ap s a instala o na p gina 10 Em Maintenance no menu principal selecione Status do Roteador Quando a tela Status do Roteador for exibida observe o n mero da vers o do firmware do roteador Acesse http www NETGEAR com support e selecione Downloads na barra de menus No menu suspenso Product Selection selecione WGR614v9 A p gina de suporte ao produto do roteador exibida Em Downloads verifique a vers o mais recente de firmware oferecida em rela o vers o de firmware exibida na tela Status do Roteador Se a vers o no site da NETGEAR for mais recente clique no n mero da vers o Depois clique em Right click and Save to Download Clicar com o bot o direito do mouse e salvar para download e salve o arquivo no disco r gido Siga o procedimento em Para instalar o firmware atualizado no roteador na p gina 13 para concluir o processo de atualiza o y Se com esses m
8. menu principal Setup Wizard The Smart Setup Wizard Can Detect The Type Of Internet Connection That You Have Do You Want The Smart Setup Wizard To Try And Detect The Connection Type Now O vas O No IWiant To Configure The Router Myself Figura 12 3 Execute uma destas a es e Clique em Sim O assistente o orientar pelas configura es b sicas prossiga com a etapa 8 e Clique em No I Want To Configure the Router Myself N o Eu mesmo quero configurar o roteador e v para a pr xima etapa 4 Selecione Wireless settings em Setup no menu principal Conhecendo o Roteador sem fio 15 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador 5 Observe que o SSID chave de identifica o definida para o servi o NETGEAR ES O SSID de qualquer adaptador sem fio deve corresponder ao SSID configurado no WGR614v9 Se n o corresponder voc n o obter uma conex o sem fio 6 Selecione a regi o de opera o da interface sem fio 7 Clique em Apply para salvar as altera es ES Se voc estiver configurando o WGR614v9 de um computador sem fio e alterar o SSID o canal ou as configura es de seguran a do WGR614v9 a conex o sem fio ser perdida ao clicar em Apply Ser preciso ent o alterar as configura es sem fio do seu computador para corresponder s novas configura es do WGR614v9 8 Configure e teste a conectividade sem fio do computador 9
9. n o tiver sido fornecido entre em contato com o revendedor NETGEAR Guarde a caixa incluindo a embalagem original caso voc precise mandar o produto para conserto Conhecendo o Roteador sem fio 1 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Para preparar o roteador para instala o 1 Remova cuidadosamente a pel cula protetora que cobre o roteador 2 Escolha um local apropriado para a instala o perto de uma tomada CA e acess vel aos cabos Ethernet dos computadores conectados 3 Configureo WGR614v9 executando uma destas a es e Coloque o em uma posi o vertical inserindo o roteador no suporte acopl vel fornecido n o exibido e Coloque o em uma posi o horizontal como mostra a Figura 1 Figura 1 2 Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Painel frontal do roteador O v as V do 1 2 3 4 5 Figura 2 Voc pode usar as luzes de status na parte frontal do WGR614v9 para verificar as diversas condi es Tabela 1 Descri o das luzes de status Item Fun o Atividade Descri o 1 Energia Acesa Est sendo fornecida energia ao roteador Piscando O firmware est corrompido Consulte As fun es b sicas n o lentamente est o funcionando na p gina 20 para obter instru es sobre como restaurar o firmware do seu roteador Apagada N o est sendo fornecida energia a
10. posterior do WGR614v9 inclui 1 Tomada para adaptador de energia AC 2 Quatro portas Ethernet local LAN de 10 100 Mbps para conectar o roteador aos computadores locais Porta Ethernet de Internet WAN para conectar o roteador a um modem a cabo ou DSL Bot o de restaura o das configura es padr o de f brica Antena sem fio A M e w Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador R tulo na parte inferior Consulte o r tulo na parte inferior do WGR614v9 para identificar o n mero de s rie os conectores de portas as luzes de status e as informa es de logon padr o NETGEAR Wireless G Router WGR614 v9 9 RR O 8 GAPLSHOM HON EZI S000Y90 Ad CI D94 OD 3 a 9 000y20 vy Sor DI LAN LAN LAN LAN Internet Restore R 4 3 2 1 Factory Settings 272 10533 05 UBMID u SPW OJI DD u AVIDIIN 4q paubisag BLINK ACTIVITY LAN GREEN 100 Mbps YELLOW 10 Mbps NETGEAR V Po d 1 2 3 4 user name admin password password SERIAL w DE htip www routerlogin net Power Test Wireless_ Internet N Figura 4 O que preciso antes de come ar Os seguintes itens devem estar preparados antes de voc configurar o WGR614v9 Servi o da Internet As informa es de configura o fornecidas pelo provedor de servi os de Internet ISP As
11. todos a atualiza o n o for bem sucedida consulte o Manual do usu rio on line para obter mais informa es O Manual do usu rio pode ser obtido no link Documentation no roteador menu principal ou por meio de um link no CD de Recursos Configurando e testando a conectividade sem fio b sica Siga estas instru es para configurar e testar a conectividade sem fio b sica Ap s estabelecer uma conectividade sem fio b sica voc pode habilitar as configura es de seguran a apropriadas s suas necessidades 14 Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Para configurar e testar a conectividade sem fio b sica 1 Fa a logon no WGR614v9 consulte Acessando o Roteador sem fio ap s a instala o na p gina 10 pc Se o roteador estiver definido para verificar automaticamente as atualiza es de 2 firmware configura es padr o cada vez que voc fizer logon o roteador verificar se h um novo firmware Se voc quiser desativar esse recurso basta desmarcar uma destas op es e Check for Updated Firmware Upon Log in Verificar atualiza es de firmware ao fazer logon na tela Firmware Update Atualiza o de firmware e Check for New Version Upon Log in Verificar novas vers es ao fazer logon na tela Router Upgrade Atualiza o do roteador 2 Para exibir o assitente de configura o selecione Assistente de configura o no
12. 4v9 2 Em Maintenance no menu principal selecione Router Status 3 Clique no bot o Connection Status Ajuda com a solu o de problemas 23 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador 4 Se todas as etapas indicadas estiverem OK sinal de que a conex o PPPoE est ativa e funcionando corretamente Se ocorrer erro em alguma das etapas tente reconectar clicando em Connect O WGR614v9 continuar tentando se conectar Se n o for poss vel estabelecer conex o ap s alguns minutos pode ser que voc esteja usando um nome de servi o nome de usu rio ou senha incorreto Tamb m pode haver algum problema com o seu provedor de servi os de Internet ISP mm A n o ser que voc estabele a a conex o manualmente o WGR614v9 n o ser autenticado usando PPPoE at que ocorra transmiss o de dados pela rede Solu o de problemas de navega o na Internet Se o WGR614v9 conseguir obter um endere o IP mas o computador n o conseguir carregar p ginas da Web na Internet fa a as verifica es a seguir Talvez seu computador n o reconhe a os endere os de servidor DNS Servidor DNS um host na Internet que converte os nomes da Internet como endere os www em endere os IP num ricos Em geral o ISP fornece o endere o de um ou dois servidores DNS para voc usar Se voc tiver digitado um endere o DNS quando configurou o WGR614v9 reinicie seu computador Alternativamente voc pode con
13. 4v9 para verificar se o caminho da LAN do seu computador para o roteador est configurado corretamente 1 Na barra de ferramentas do Windows clique em Iniciar e selecione Executar 2 No campo apropriado digite ping seguido pelo endere o do roteador como no exemplo a seguir ping www routerlogin net 3 Clique em OK Dever aparecer uma mensagem como esta Pinging 192 168 1 1 with 32 bytes of data Se o caminho estiver funcionando aparecer esta mensagem Reply from 192 168 1 1 bytes 32 time NN ms TTL xxx Se o caminho n o estiver funcionando aparecer um destas mensagens Request timed out Ping request could not find host www routerlogin net Please check the name and try again Se o caminho n o estiver funcionando corretamente poder estar ocorrendo um destes problemas e Conex es f sicas incorretas Verifique se a luz da porta LAN est acesa Se a luz estiver apagada siga as instru es em As fun es b sicas n o est o funcionando na p gina 20 Verifique se as luzes correspondentes est o acesas para a placa de interface de rede do seu computador e Configura o de rede incorreta Ajuda com a solu o de problemas 25 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Verifique se o software do driver da placa Ethernet e o software de TCP IP est o instalados e configurados no seu computador Testando o caminho do PC para a Internet Ap s comprovar que o cam
14. a o do modem ou entre em contato com o seu provedor de servi os de Internet para obter ajuda sobre a conex o do modem A luz da Internet do roteador sem fio est verde ou verde intermitente Se a luz da Internet estiver verde ou verde intermitente indica que h uma boa conex o Internet e o cabeamento est correto A luz da Internet do roteador sem fio est amarela intermitente Se a luz da Internet estiver amarela intermitente indica que o WGR614v9 est tentando estabelecer uma conex o Internet com o provedor de servi os A luz dever ficar verde ap s alguns minutos Se isso n o acontecer verifique a conex o Internet no modem A luz da Internet do roteador sem fio est apagada Se a luz da Internet estiver apagada verifique se o cabo Ethernet est firmemente conectado entre o modem a cabo ou ADSL e que tanto o modem quanto o WGR614v9 estejam ligados 22 Ajuda com a solu o de problemas v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Obtendo um endere o IP da Internet Se o WGR614v9 n o conseguir acessar a Internet e a luz da Internet estiver amarela ou amarela intermitente verifique seo WGR614v9 consegue obter um endere o IP da Internet do seu provedor de servi os A n o ser que voc tenha um endere o IP est tico o WGR614v9 solicitar automaticamente um endere o IP do seu provedor de servi os Para verificar o endere o IP da Internet na interface do navegador 1 Efetue l
15. ada e dever ser descompactada antes que voc use o arquivo Nos computadores com Windows voc pode usar o utilit rio WinZip para descompactar o arquivo Para instalar o firmware atualizado no roteador 1 Se a tela Atualiza o de firmware n o for exibida automaticamente selecione Router Upgrade em Manuten o no menu principal A tela Atualiza o do roteador ser ent o exibida Clique em Browse e localize a imagem de firmware descompactada que voc copiou no seu computador a extens o do arquivo img ou chk Ap s selecionar o arquivo clique em Upload para enviar o software para o roteador O processo de carregamento demora alguns minutos Quando o processo de carregamento do software for conclu do o roteador ser reiniciado qualquer outra coisa no roteador at que o roteador esteja totalmente reiniciado Quando a luz de teste parar de piscar aguarde mais alguns segundos antes de usar o roteador N o tente ficar on line desligar o roteador desligar o computador ou fazer 4 Ap s o roteador ser reiniciado selecione router Status em Maintenance no menu principal Verifique a vers o do firmware para saber se agora o roteador possui o novo software instalado Se voc selecionar o bot o de op o Not durante a instala o e quiser verificar se h um novo firmware posteriormente execute o procedimento a seguir A NETGEAR recomenda que voc determine a vers o do firmware atualmente em
16. ao computador 2 Verifique se o computador conectado est ligado Ajuda com a solu o de problemas 21 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador 3 Verifique se voc est usando cabos Ethernet como o cabo que foi fornecido com o WGR614v9 N o consigo fazer logon no Roteador Se n o for poss vel fazer logon no WGR614v9 verifique o seguinte Se voc estiver usando um computador conectado Ethernet verifique a conex o Ethernet entre o computador e o roteador conforme descrito na se o anterior Verifique se as informa es de logon est o corretas O nome de logon padr o de f brica admin e a senha password A tecla Caps Lock deve estar desativada ao digitar essas informa es O navegador deve ter Java JavaScript ou ActiveX habilitado Se estiver usando o Internet Explorer clique em Atualizar para ter certeza de que o miniaplicativo Java foi carregado Tente fechar e abrir novamente o navegador A conex o ao servi o da Internet n o est funcionando Se o roteador n o conseguir acessar a Internet verifique se a conex o Internet est funcionando e em seguida verifique seo WGR614v9 consegue obter um endere o da Internet Verifique se a conex o Internet est funcionando 1 Conex o Internet Primeiro verifique se o modem a cabo ou ADSL est conectado As luzes de status do modem a cabo ou ADSL indicam se o modem est conectado ou n o Verifique a document
17. configura es necess rias para o acesso do WGR614v9 Internet v o depender da configura o da sua conta da Internet e podem incluir Nomes de host e dom nio Onome ea senha de logon da Internet geralmente um endere o de e mail e uma senha Endere os DNS Domain Name Server Endere o IP fixo ou est tico Seu ISP dever ter fornecido todas as informa es necess rias para conex o Internet Se voc n o conseguir localizar essas informa es pe a as ao ISP e Para o servi o de modem a cabo use o computador usado pela primeira vez para configurar o servi o da Internet Conhecendo o Roteador sem fio 5 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Dois m todos de configura o usando o assistente Smart Wizard ou a configura o manual Voc pode configurar o WGR614v9 de duas maneiras Configura o com o Smart Wizard Essa a op o mais f cil O assistente o orienta durante o processo de configura o automatiza v rias etapas e verifica se existem as condi es necess rias e se as etapas foram conclu das com sucesso Essa op o requer um computador com Microsoft Windows Configura o manual Essa op o mais adequada quando voc n o consegue usar o assistente no CD quando est substituindo um WGR614v9 existente ou tem experi ncia t cnica suficiente Siga as instru es deste manual para configurar o WGR614v9 Use a op o de configura o mais
18. dated Firmware Upon Log in Verificar atualiza es de firmware ao fazer logon na tela Firmware Update Atualiza o de firmware Check for New Version Upon Log in on Verificar novas vers es ao fazer logon na tela Router Upgrade Atualiza o do roteador Para desabilitar esse recurso desmarque as caixas de sele o Para atualizar o firmware ap s configurar o roteador 1 Fa a logon no WGR614v9 consulte Acessando o Roteador sem fio ap s a instala o na p gina 10 A janela de agradecimento e a tela Assistente para atualiza o de firmware s o exibidas ETGEAR Figura 11 12 Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador 2 Oroteador verifica se h um novo arquivo de imagem de firmware no banco de dados da NETGEAR Se n o houver uma nova vers o de firmware dispon vel ser exibida a mensagem N o h uma nova vers o de firmware Se voc selecionar Cancelar poder verificar posteriormente se h novas vers es de firmware consulte Para verificar manualmente se h um novo firmware para o roteador na p gina 14 Se houver um novo firmware dispon vel e voc quiser fazer download clique em Sim e salve o arquivo no disco r gido Geralmente a imagem de firmware um arquivo img ou chk e n o precisa ser descompactado antes de ser usado para atualizar o roteador No entanto se for um arquivo zip ent o a imagem estar compact
19. do ao roteador e se o adaptador de energia est devidamente conectado a uma tomada com eletricidade b Verifique se voc est usando o adaptador de energia fornecido pela NETGEAR para esse produto Se o erro persistir h um problema de hardware e voc dever entrar em contato com o suporte t cnico 2 Ap s alguns instantes verifique se a luz de teste est acesa indicando que o procedimento de teste autom tico est em execu o 3 Ap s aproximadamente 30 segundos verifique o seguinte a A luz de teste apagou b As luzes da porta LAN est o acesas para todas as portas locais que est o conectadas c A porta Internet est conectada e sua luz est acesa d A luz da porta de conex o sem fio est acesa 20 Ajuda com a solu o de problemas v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Se a luz de uma porta estiver acesa indica que foi estabelecida uma conex o com o dispositivo acoplado Se uma porta LAN estiver conectada a um dispositivo de 100 Mbps a luz da porta ser verde Se a porta for de 10 Mbps a luz ser amarela Para obter mais informa es sobre as luzes de status consulte Painel frontal do roteador na p gina 3 Se a Luz de energia piscar na cor verde lenta e continuamente O firmware do roteador est corrompido 1 Certifique se de que seu computador est conectado ao roteador e de que o roteador est ligado 2 Insira no computador o CD de recursos que veio com seu
20. erfer ncia prejudicial nas comunica es de r dio Entretanto n o h garantia de que essa interfer ncia n o ocorrer em uma instala o espec fica Se esse equipamento causar interfer ncia prejudicial na recep o de r dio ou televis o o que pode ser determinado ligando e desligando o equipamento recomenda se que o usu rio tente corrigir a interfer ncia adotando uma ou mais destas medidas e Reorientar ou realocar a antena de recep o Aumentar a dist ncia entre o equipamento e o receptor Ligue o equipamento em uma tomada de um circuito diferente do circuito no qual o receptor est ligado e Para obter ajuda consulte o revendedor ou um t cnico de r dio TV experiente 31 32
21. figurar manualmente o computador com endere os DNS conforme explicado na documenta o do seu computador Talvez o WGR614v9 n o esteja configurado como gateway padr o do seu computador Reinicie o computador e verifique se o endere o do WGR614v9 192 168 1 1 aparece listado pelo computador como o endere o gateway padr o me O endere o padr o de f brica do WGR614v9 192 168 1 1 No entanto se o roteador detectar um conflito em rela o ao endere o obtido do modem ele selecionar automaticamente um endere o diferente Nesse caso voc poder fazer logon no roteador usando o endere o www routerlogin net para verificar seu endere o IP da LAN Em Advanced no menu principal selecione IP LAN Setup Anote o endere o IP de configura o de TCP IP da LAN que dever corresponder ao endere o IP gateway padr o no seu computador 24 Ajuda com a solu o de problemas v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Solu o de problemas de conectividade usando o utilit rio ping A maioria dos computadores e roteadores tem um utilit rio de diagn stico denominado ping que envia uma solicita o para um dispositivo de destino E o dispositivo responde em seguida O utilit rio ping facilita a solu o de problemas de rede Esta se o inclui t cnicas avan adas de solu o de problemas Testando o caminho do PC para o roteador Voc pode executar o comando ping no WGR61
22. inho entre o computador e o WGR614v9 est funcionando corretamente teste o caminho do seu PC para a Internet No Windows clique em Iniciar gt Executar e digite PING n 10 lt endere o IP gt Onde lt endere o IP gt corresponde ao endere o IP de um dispositivo remoto como o servidor DNS do seu ISP Se o caminho estiver funcionando corretamente ser o exibidas respostas como na se o anterior Se as respostas n o forem exibidas e Verifique se o computador exibe o endere o IP do roteador como o gateway padr o Se a configura o de IP do computador for atribu da por DHCP essa informa o n o ser visualizada no painel de controle da rede do computador Verifique se o endere o IP do roteador est listado como o gateway padr o de TCP IP e Verifique se o endere o de rede do seu computador a parte do endere o IP especificada pela m scara de rede diferente do endere o de rede do dispositivo remoto Seo ISP tiver atribu do um nome de host ao seu computador digite esse nome de host como o nome de conta na tela Configura es b sicas 26 Ajuda com a solu o de problemas v1 0 Julho de 2008 Configura o padr o Configura es padr o Esta se o descreve as configura es padr o de f brica e as especifica es t cnicas do Wireless G Router Modelo WGR614vo9 Tabela 2 Configura es padr o do Roteador sem fio Recurso Configura o padr o Protocolos de dados e
23. istro do produto suporte e documenta o Registre seu produto em http www NETGEAR com register O registro necess rio para voc usar o servi o de suporte por telefone Para obter atualiza es do produto e suporte Web acesse http www netgear com support A documenta o referente configura o est dispon vel no CD no site de suporte e no site de documenta o Quando o WGR614v9 estiver conectado Internet clique no link Knowledge Base Base de dados de conhecimento para visualizar informa es de suporte ou clique no link Documentation Documenta o para visualizar o Manual do usu rio on line deste WGR614v9 Taxa m xima de sinal sem fio derivada das Especifica es do Padr o IEEE 802 11 A taxa de transfer ncia de dados real vari vel Condi es da rede e fatores ambientais incluindo volume do tr fego da rede materiais e tipo de constru o al m de sobrecarga da rede reduzem a taxa de transfer ncia de dados real Aviso de conformidade da FCC Federal Communications Commission Radiofrequ ncia Este equipamento foi testado e est em conformidade com os limites de dispositivo digital classe B de acordo com a Parte 15 das Regras da FCC Esses limites destinam se a garantir prote o contra interfer ncia prejudicial em uma instala o residencial Este equipamento gera usa e pode propagar energia de radiofregii ncia e se n o for instalado e usado de acordo com as instru es poder causar int
24. mputador gt Para os clientes DSL se o software fizer logon na Internet n o execute esse software Talvez voc precise acessar o menu Ferramentas do Internet Explorer selecionar Op es da Internet e depois clicar na guia Conex es onde poss vel selecionar Nunca discar uma conex o Figura 8 p an V O d 2 3 4 5 d Verifique as seguintes luzes de status do WGR614v9 Energia A luz de energia 1 deve estar verde e Teste A luz de teste 2 deve ficar amarela quando o roteador ligado pela primeira vez e apagar ap s 2 minutos Sem fio A luz de conex o sem fio 3 deve estar acesa Conhecendo o Roteador sem fio 9 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Internet A luz da porta Internet 4 deve estar acesa Caso n o esteja verifique se o cabo Ethernet est firmemente conectado porta Internet do WGR614v9 e se o modem est ligado e LAN A luz da LAN 5 deve estar acesa Verde indica que o computador est se comunicando com uma taxa de 100 Mbps e amarelo indica uma taxa de 10 Mbps Se a luz da LAN n o estiver acesa verifique se o cabo Ethernet do computador para o roteador est firmemente conectado nas duas extremidades e se o computador est ligado Para obter informa es gerais sobre as luzes de status consulte Painel frontal do roteador na p gina 3 Para obter ajuda se as luzes de status n o estiverem conforme descrito consulte A
25. o roteador 2 Teste Acesa O sistema est sendo inicializado Intermitente O firmware est sendo atualizado ou restaurado s configura es padr o de f brica Apagada O sistema est pronto e em execu o 3 sem fio Acesa Indica que o r dio do roteador sem fio est habilitado Apagada Indica que o r dio do roteador sem fio est desabilitado 4 Internet Acesa amarelo O cabo Ethernet est conectado mas o WGR614v9 n o conseguiu obter um endere o da Internet Acesa verde O WGR614v9 obteve um endere o da Internet Intermitente Os dados est o sendo transferidos pela porta da Internet Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Tabela 1 Descri o das luzes de status continua o Item Fun o Atividade Descri o 5 LAN rede Acesa verde A porta LAN est conectada a um dispositivo de 100 Mbps local Intermitente Os dados est o sendo transmitidos a uma taxa de 100 Mbps verde Acesa amarelo A porta LAN detectou uma conex o com um dispositivo de 10 Mbps Intermitente Os dados est o sendo transmitidos a uma taxa de 10 Mbps amarelo Apagada Nenhuma conex o detectada nessa porta LAN Painel traseiro do roteador O painel traseiro do roteador WGR614v9 cont m os itens na lista exibida ap s a figura PRA Do Figura 3 A parte
26. ogon no WGR614v9 2 Em Maintenance no menu principal selecione Status do Roteador para verificar se exibido um endere o IP para a porta Internet Se for exibido 0 0 0 0 indica que o WGR614v9 n o obteve um endere o IP do seu provedor de servi os Se o roteador n o conseguir obter um endere o IP do seu provedor de servi os pode estar ocorrendo um destes problemas e Talvez o seu provedor de servi os exija um logon Pergunte ao seu provedor de servi os se necess rio fazer logon PPPoE PPP over Ethernet Talvez o nome do servi o o nome do usu rio e a senha estejam incorretos Consulte Solu o de problemas de PPPoE Talvez seu provedor de servi os verifique o nome de host do seu computador Atribua o nome de host do computador da sua conta ISP ao WGR614v9 na tela Basic Settings Seu provedor de servi os permite que apenas um endere o MAC Ethernet seja conectado Internet e talvez verifique o endere o MAC do seu computador Nesse caso execute uma destas a es Informe ao seu provedor de servi os que voc adquiriu um novo dispositivo de rede e pe a que eles usem o endere o MAC do WGR614v9 Configure o roteador para falsificar o endere o MAC do seu computador Isso pode ser feito na tela Basic Settings Consulte a ajuda on line que pode ser acessada no menu principal do WGR614v9 Solu o de problemas de PPPoE Para solucionar um problema de conex o PPPoE 1 Efetue logon no WGR61
27. om a solu o de problemas Este cap tulo cont m informa es sobre como solucionar problemas do WGR614v9 Voc pode obter ajuda para os seguintes problemas e Situa es de erro comuns e As fun es b sicas n o est o funcionando na p gina 20 e N o consigo fazer logon no Roteador na p gina 22 e A conex o ao servi o da Internet n o est funcionando na p gina 22 e Testando o caminho do PC para o roteador na p gina 25 Testando o caminho do PC para a Internet na p gina 26 Solu o de problemas b sicos Aqui est o algumas dicas para corrigir problemas simples que possam surgir Situa es de erro comuns Verifique se voc n o est diante de algum destes problemas comuns Sempre inicie a rede nesta segii ncia 1 Desligue e desconecte o modem da tomada e desligue o WGR614v9 e o computador 2 Ligue o modem e aguarde 2 minutos 3 Ligueo WGR614v9 e aguarde 1 minuto 4 Ligue o computador Verifique se os cabos Ethernet est o firmemente conectados 1 Verifique se a luz de status da Internet no WGR614v9 est acesa se o cabo Ethernet do modem para o WGR614v9 estiver devidamente conectado e o modem e o WGR614v9 estiverem ligados consulte Painel frontal do roteador na p gina 3 2 Verifique se para cada computador conectado ao WGR614v9 com um cabo Ethernet devidamente conectado h uma WGR614v9 luz de status da porta LAN correspondente acesa consulte Painel f
28. putador 2 Configure o WGR614v9 para usar seu servi o de Internet consulte Acessando o Roteador sem fio ap s a instala o na p gina 10 Conectando o Roteador Para conectar o WGR614v9 1 Conecte o WGR614v9 o computador e o modem a Desligue o computador b Desligue e desconecte da tomada o modem de banda larga a cabo ou ADSL c Localize o cabo Ethernet 1 que conecta o computador ao modem Intemet ii Dn Ho vu Figura 5 d Desconecte o cabo apenas na extremidade do modem 2 Conhecendo o Roteador sem fio 7 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador e Prenda com firmeza a extremidade livre do cabo 1 em uma porta LAN no roteador como a porta LAN 4 3 Figura 6 f Prenda com firmeza o cabo amarelo 5 fornecido com o WGR614v9 na porta Internet amarela do WGR614v9 4 e a outra extremidade no modem 2 Figura 7 Os cabos da rede est o conectados e voc est pronto para iniciar a rede 8 Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador 2 Reinicie a rede na segii ncia correta A Se a rede n o for iniciada ou reiniciada na seq ncia correta n o ser poss vel acessar a Internet Primeiro conecte e ligue o modem a cabo ou DSL Aguarde 2 minutos b Agora conecte o adaptador de energia ao WGR614v9 e a uma tomada com eletricidade Aguarde 1 minuto c Por ltimo ligue o co
29. r 16 Registro do produis Suporte 6 documenta o seirinin ipri Las pa ai 17 Ajuda com a solu o de problemas errei 19 Solu o de problemas b sicos PEE PELETA dae EE A A AE E Solu o de problemas de conacivigads pasado o utilit rio BIRO ENEE E CONDU O pad iG siri posa area AMD Eaa EEEa E ETENEE 27 Conlgutacoes PAGR O resserc a a Restaurando as OA e senha uoi oa a E AE A EI E IAEA 28 Documentos relacionados ssererossoreroianieninininen inienn iriran O Conhecendo o Roteador sem fio Parab ns pela aquisi o do NETGEARQ Wireless G Router Modelo WGR614v9 Antes de come ar a instalar o roteador verifique o conte do da embalagem consulte Desembalando o novo Roteador Familiarize se com os pain is frontal e traseiro do roteador especialmente com as luzes de status e as informa es importantes no r tulo do roteador consulte R tulo na parte inferior na p gina 5 Desembalando o novo Roteador A embalagem do produto dever conter os seguintes itens O WGR614v9 Um suporte acopl vel para o WGR614v9 Um adaptador de energia AC varia de acordo com a regi o Um cabo Ethernet amarelo O CD de Recursos que inclui O assistente de instala o Smart WizardTM Autorun exe Uma vers o deste manual em PDF Um link para a vers o on line do Manual do usu rio Cart es com informa es de suporte e garantia Se algum desses itens estiver incorreto danificado ou
30. rontal do roteador na p gina 3 O r tulo na parte inferior do WGR614v9 identifica o n mero de cada porta LAN consulte R tulo na parte inferior na p gina 5 Ajuda com a solu o de problemas 19 v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Verifique se as configura es de rede do computador est o corretas 1 Verifique se os computadores conectados LAN est o configurados para a obten o autom tica de um endere o IP via DHCP Para obter ajuda consulte a documenta o do seu computador ou Documentos relacionados na p gina 29 Verifique se o endere o MAC necess rio Alguns servi os de modem a cabo exigem o uso do endere o MAC do computador registrado na conta Se for esse o caso na se o Router MAC Address na tela Basic Settings selecione Use Computer MAC Address Clique em Aplicar para salvar as configura es Reinicie a rede na sequ ncia correta Verifique as luzes de status para saber se o roteador est operando corretamente Se a luz de energia n o ficar verde em 2 minutos ap s voc ligar o roteador reinicie o de acordo com as instru es em Restaurando as configura es e senha padr o na p gina 28 As fun es b sicas n o est o funcionando Ap s ligar o roteador verifique estas luzes de status 1 Quando o roteador for ligado pela primeira vez verifique se a luz de energia acende a Verifique se o cabo de energia est devidamente conecta
31. roteador Se o CD n o for executado automaticamente abra o manualmente e clique duas vezes no CN ou no arquivo Autorun que come a com A mai sculo 3 No menu do CD clique em Software compat vel e depois clique em Utilit rio de Recupera o de Firmware Netgear e siga as instru es para o processo de recupera o A instala o do utilit rio coloca um atalho N para a Recupera o do Roteador NETGEAR na rea de trabalho 4 Depois que a recupera o do firmware for concluida siga as instru es para restaurar suas configura es Se a luz de teste nunca acende ou fica acesa Ao ligar o roteador a luz de teste acende por aproximadamente 30 segundos e depois apaga Se a luz de teste n o acender ou se ficar acesa h algum problema com o roteador 1 Se todas as luzes incluindo a luz de teste continuarem acesas por mais de um minuto ap s a ativa o desligue e ligue novamente o roteador para ver se ele se recupera 2 Redefina as configura es padr o de f brica do roteador Isso definir o endere o IP do roteador como 192 168 1 1 Esse procedimento explicado em Restaurando as configura es e senha padr o na p gina 28 Se o erro persistir h um problema de hardware e voc dever entrar em contato com o suporte t cnico Se as luzes da porta LAN ou Internet n o estiverem acesas quando a conex o Ethernet for estabelecida 1 Verifique se o cabo Ethernet est firmemente conectado ao roteador e
32. roteamento Compatibilidade com protocolos e padr es de rede TCP IP DHCP PPPoE PPTP Bigpond Dynamic DNS e UPnP Adaptador de energia Am rica do Norte Entrada 120 V 60 Hz Reino Unido Austr lia Entrada 240 V 50 Hz Europa Entrada 230 V 50 Hz Jap o Entrada 100 V 50 60 Hz Todas as regi es sa da Sa da 12 Vcc 1 0 A Especifica es f sicas Dimens es 28x 175 x 119 mm 1 1 x 6 89 x 4 68 Peso 0 26 kg 0 57 Ibs Especifica es ambientais Temperatura de opera o 0 a 40 C 32 a 104 F Emiss Umidade de opera o es eletromagn ticas M ximo de 90 de umidade relativa n o condensada Atende aos requisitos de FCC Parte 15 EN 301489 EN 60950 CE LVD Config ura o padr o v1 0 Julho de 2008 27 Manual de Configura o do Roteador Tabela 2 Configura es padr o do Roteador sem fio continua o Recurso Configura o padr o Especifica es da interface LAN 10BASE T ou 100BASE Tx RJ 45 WAN 10BASE T ou 100BASE Tx RJ 45 Restaurando as configura es e senha padr o Voc pode restaurar as configura es padr o de f brica que redefinem o nome de usu rio do roteador para admin a senha para password e o endere o IP para 192 168 1 1 A Este procedimento excluir todas as configura es atuais e restaurar os padr es de f
33. s fun es b sicas n o est o funcionando na p gina 20 Acessando o Roteador sem fio ap s a instala o Ap s instalar o WGR614v9 manualmente abra uma janela do navegador e fa a logon no roteador para concluir a configura o da conex o sem fio Se voc tiver feito a instala o usando o CD de Recursos ser preciso fazer logon no WGR614v9 sempre que voc quiser alterar as configura es Para acessar o roteador usando o nome de logon e a senha do aparelho 1 Digite http www routerlogin net no campo de endere o do navegador e pressione Enter http w routerlogin net Figura 9 Conecte ao WGR614v9 digitando qualquer um destes URLs no campo de endere o 9 do navegador e pressionando a tecla Enter http www routerlogin net http www routerlogin com http 192 168 1 1 10 Conhecendo o Roteador sem fio v1 0 Julho de 2008 Manual de Configura o do Roteador Ser exibida uma janela de logon semelhante exibida na Figura 10 Connect to www routerlogin com o D NETGEAR WWGR614V9 User name 6 Password ClRemember my password Figura 10 2 Quando solicitado digite admin no nome do usu rio do roteador e password na senha ambos em letras min sculas Por quest o de seguran a o roteador tem seu pr prio nome de usu rio e senha O nome do usu rio e a senha do roteador n o s o os mesmos que voc usa para fazer logon na Internet
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