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Plataforma de Colaboração Zarafa

1. 26 Exemplos Windows HKEY_LOCAL_MACHINE Software Classes mailto shell open HKEY_LOCAL_MACHINE Software Classes mailto shell open command rund1132 exe url dl1 FileProtocolHandler http lt ZARAFA_WEBACCESS_ADDRESS gt index php action mailto amp to 1 No Windows somente para o usuario logado Windows Registry Editor Version 5 00 HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Zarafa Web Client HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client DefaultIcon windir zarafa ico HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto URL Protocol HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto DefaultIcon windir zarafa ico HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto shell HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto shell open HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto shell open command rund1132 exe url dll FileProtocolHandler http lt ZARAFA_WEBACCESS_ADDRESS gt index php action mailto amp to 1 HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client shell HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client shell open Zarafa Web Client HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client shell open command ru
2. 2 4 1 2 Anexos poss vel anexar arquivos a sua mensagem de e mail clicando no bat o Attachments na tela Create E Mail Uma janela se abrir permitindo que arquivos sejam carregados partir da vers o 6 50 poss vel anexar v rios arquivos simult neamente Nas vers es anteriores somente possivel carregar um arquivo por vez Para carregar v rios arquivos de uma s vez necess rio que o Adobe Flash tenha sido previamente instalado no navegador 2 4 1 3 Configurando o endere o do remetente campo From poss vel configurar os endere os de e mail no campo From antes que eles sejam enviados Este campo encontra se acima do campo To como apresentado na Figura 2 10 Selecionando um endere o no campo From Quando nenhum endere o selecionado o endere o padr o utilizado Figura 2 10 Selecionando um endere o no campo From 8 Enviando um novo e mail Observe que o campo From mostrado apenas quando enderecos de FROM terem sido configurados na janela de configura es Figura 2 11 Adicionando endere os de remetentes Importante Se a seguinte mensagem bounce You are not allowed to send as the given user for retornada ao enviar um email que n o o seu entre em contato com o seu administrador Desde Zarafa 6 20 0 dois tipos de delega o est o dispon veis 1 Permiss o para enviar em nome de se um usu rio concede a permiss o apropriada par
3. Preencha o nome do usu rio Zarafa no campo Incoming username e no campooutgoing username Clique emNext 7 O nome da conta pode ser escolhido pelo pr prio usu rio Clique emAvangar 51 Cap tulo 6 Configurar clientes de correio com IMAP e POP3 8 Verifique os dados e clique em Concluir Ent o feche a janela Configurar contas 9 Abra a Caixa de Entrada e digite sua senha para receber a estrutura de pastas do servidor Zarafa 10 Abra novamente Configurag es de contas e selecione Configurag es do Servidor na conta previamente criada 11 Selecione o nivel de seguranga desejado recomenda se o nivelNunca 12 Selecione Copies amp Folders na raiz da conta e configure corretamente os nomes das pastas no servidor IMAP 13 Finalmente clique em OK e inicie o uso do servidor Zarafa com o protocolo IMAP 6 1 2 Windows Mail Este exemplo baseado no Windows Mail O Outlook Express pode ser configurado de maneira similar O exemplo abaixo para a configura o do protocolo IMAP Para o protocolo POP as configura es s o praticamente as mesmas com excec o dos passos 10 ao 12 1 V em Ferramenta gt Contas Figura 6 2 Menu Ferramentas 2 Clique emAdicionar 3 Selecione Conta de e mail e clique em Avan ar 4 Preencha o Nome de Exibi o e clique em Avan ar 5 Preencha o Endere o de e mail e clique emAvan ar 6 Selecione IMAP no menu do Tipo de servidor preencha o endere o ou IP do
4. as nn tia 21 2 10 1 Criando uma nova lista de distribui o aa ea ea erraram 21 2 11 Pasta p blica na pasta favorito cooonocccnnnoocononnnononnnnnnnnnnnnnnnnnonannnnnonannnnnnnannnnnnnannnns 21 23122 REOTA S o o insel iin ee DESDE O ae A ea E DA 22 2 137 Preferencias ara area ee risk leuten 23 2 13 1 A aba de Preferencias e iscas amis lll ata iia ET eee 23 2 13 2 A aba Compor mensagem a cece a A e aa de de da ea a ad Pta e 23 Plataforma de Colaborac o Zarafa 2 13 3 A aba Ausenter sr d a 24 2 13 4 Acaba Calend rio ista id iia io es 24 2 13 5 A aba Livro de Endere os occcooccccnccconocncnocnnonnnccnnnnoncnnonnnnonnnnnnannnananonanninanins 24 2 13 6 A aba Atalhos urinaria 25 2 14 Extens es para Firefox umsnsnssnsennnannnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnn nennen 25 2 14 1 Extens o de Drag and Drop para anexos no Zarafa i ii 25 2 14 2 Extens o para notifica o de novo email Zarafa i ii 25 2 15 Op es avan adas do Webaccess reter DERA DERA REA aaa aerea anna EE nEn 26 2 15 1 Webaccess como cliente padr o de e mail nina 26 2 15 2 Exemplos Windows oie e ana ES DEDI da EA a eaid Daa Ea CE A anna anna 26 2 153 Exemplo NO linux astra rodada ran alada 28 2 15 4 Adicionando Zarafa WebAccess como processador do arquivo malito no Mozilla FITO isc ro 28 2 16 Peculiaridades cua ee re ra a sede
5. existem alguns recursos extras dispon veis no Ms Outlook quando se utiliza um servidor Zarafa 5 1 Trabalhando Offline Depois de iniciar o Ms Outlook com a opg o Cached Zarafa Mode ou Detect at startup estar dispon vel no Ms Outlook um plugin extra para a sincroniza o Clicando no bot o Synchronise ser mostrada a progress o da sincronizac o com o servidor Zarafa Figura 5 1 Bot es do plugin de sincronizac o poss vel agendar a hora para sincronizar clicando no bot o Configure Quando iniciar a sincronizac o pela primeira vez o primeiro item a ser sincronizado ser o Cat logo de endereco global Global Address Book Ap s o Cat logo Global de Enderecos tiver sido sincronizado a Caixa de Entrada estar sincronizada Os mais recentes emails ser o sincronizados primeiro Durante a sincroniza o inicial n o ser recebida nenhuma nova mensagem As novas mensagens ser o recuperadas depois que a primeira sincroniza o estiver conclu da ou depois de reiniciar o Ms Outlook durante a sincroniza o Entretanto o envio de um novo e mail durante a sincroniza o ser feito imediatamente 5 1 1 Enviando e mail durante o uso Offline Quando o email enviado durante o uso offline o email ser mantido na Caixa de Sa da Para enviar o email quando a conex o com o servidor for recuperada o bot o Send amp Receive tem que ser selecionado Esta a o pode ser agendada configurando as defini es Sen
6. o os email s o ordenados pela data de recebimento 11 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 2 4 4 Pesquisando Quando precisar achar uma mensagem voc pode clicar no bot o Search na barra de menu superior A barra de pesquisa ser adicionada na exibic o do Webaccess para remover a barra de pesquisa clique no bot o de pesquisa novamente Figura 2 21 Op es de Pesquisa poss vel digitar o que deseja pesquisar e escolher aonde pesquisar Por exemplo se lembrar parte do assunto da mensagem que est procurando basta voc pode selecionar a opc o Subject no menu e digitar parte do campo Subject da mensagem Assim clicando no bot o Search icone do bin culos ou pressionando o bot o Enter no teclado uma lista de e mails ser atualizada de modo que ser mostrada as mensagens com as palavras procuradas no campo assunto Imagem 20 Figura 2 22 Resultado da pesquisa Quando finalizar a pesquisa clicando no bot o Clear icone com um c rculo vermelho voltar ao modo de exibic o normal com todas as suas mensagens Quando desejar remover a barra de pesquisa clique novamente no bot o Search na parte superior da barra de menu In Archiving functionality is provided by the Zarafa Archiver a product that is be offered separately from ZCP 2 4 5 Baixando anexos com o Zarafa Anexos podem ser baixados clicando com o bot o direito do mouse e selecionando a op o Save target as Desde a vers o 6 5
7. o do Zarafa 6 10 poss vel utilizar certificados S MIME A habilitac o dos certificados permitem a utilizac o de assinatura digital nos e mails e ou criptografar os e mails A descric o neste manual o procedimento de instalac o manual dos certificados A forma autom tica de receber um certificado utilizando o Active Directory Services ADS O m todo autom tico n o descrito no manual do Cliente do Zarafa por m ser descrito no manual do servidor Zarafa 5 10 1 Recuperando um certificado Para receber um certificado necess rio realizar o registro em um CA Certificate Authority Existem v rias possibilidades para utilizar um certificado desde configurar um AD Active Directory para funcionar como um CA ou assinar um CA independente como o CAcert http www cacert org 5 10 1 1 Certificados utilizando AD O dom nio AD da companhia configurado para agir como um CA 1 Abra o Internet Explorer 2 Acesse a seguinte URL http lt domainserver gt servcrt Se a URL for diferente pergunte ao seu administrador de sistemas qual a URL correta 3 Clique em Request a certificate e na pr xima p gina clique em User Certificate para gerar um certificado 4 O certificado ser adicionado automaticamente no Ms Outlook 5 10 1 2 Certificados utilizando um CA independente 1 V parao site da CA 2 Cadastre seu e mail e crie um certificado 3 Use o Firefox para obter o certificado 4 No Firefox cliqu
8. o para enviar como o usu rio especificado Importante Devido a introduc o das permiss es de Send As no Zarafa 6 20 as func es anteriores de enviar um e mail on behalf of s o redefinidas quando se atualiza a vers o do Zarafa um administrador ou O usu rio que pretende delegar as permiss es tem que conceder as permiss es novamente Tenha em mente que a permiss o de Send on Behalf sempre anula a permiss o de Send As de modo que um usu rio pode sempre optar por n o deixar que outro usu rio usar de forma indevida permiss es de Send As 5 13 Categorizac o Desde a vers o 6 20 possivel categorizar os itens no Ms Outlook em categorias padr o ou em categorias personalizadas 5 13 1 Criando uma categoria customizada no Ms Outlook 2007 1 Para criar uma categoria personalizada clique no bot o Categorise na barra do Ms Outlook e selecione All Categories 2 Ajanela Color Categories ir aparecer clique em New para adicionar uma nova categoria 3 Ajanela de New Category ir aparecer preencha o nome da categoria escolha uma cor para represent la e opcionalmente uma tecla de atalho 4 Clique em OK e automaticamente a nova categoria estar disponivel na janela de Color category Figura 5 19 Categorias no MS Outlook 2007 Figura 5 20 Adicionando nova categoria no Ms Outlook 2007 5 13 2 Create a custom category in Outlook 2002 2003 1 Abra uma nova mensagem e na barra de tarefas selecio
9. A The lt other user gt or lt user gt lt calendar gt is only reachable if the correct permissions are available Please make sure the user has not only the appropriate calendar permissions but also Folder visible permissions on the mailbox of the other user 53 Cap tulo 7 Configurar Calendario do Cliente usando CalDAV e iCal O cliente Mac Cal est totalmente testado e suportado at a sua vers o 10 5 6 7 1 Cliente Mac OS X Cal 1 Iniciar iCal no Finder clique em Go gt Aplica es gt iCal 2 Clique em iCal no menu e selecione Preferences Figura 7 1 Menu dropdown do Cal 3 Clique em para criar uma nova conta Figura 7 2 Detalhes da conta 4 Preencha os detalhes Adicione o endere o do servidor como http server 8080 caldav 5 Clique em Add para recuperar os calend rios do usu rio Figura 7 3 Conta criada 7 2 Guia para o cliente Sunbird 1 Inicie o cliente Sunbird 2 Clique em File na barra do menu e selecione New Calendar 3 Selecione a op o on the Network Clique em Next Figura 7 4 Localiza o do novo calend rio 4 Para o iCalendar selecione o a op oiCalendar Insira como local http server 8080 ical Figura 7 5 Detalhes do iCal 5 Para o caldav selecione a opc oCalDav Insira como local http server 8080 caldav Figura 7 6 Detalhes do CalDav 7 3 Configura o do cliente Evolution 1 Inicie o cl
10. DD DD DD vii viii Introduc o A Plataforma de Colaborac o Zarafa ZCP combina a usabilidade do Microsoft Outlook e Exchange com a estabilidade e flexibilidade de um servidor Linux Disp e de uma rica interface web o Zarafa WebAccess e oferece opc es brilhantes de integrac o com todo tipo de clientes incluindo todas as plataformas m veis mais populares A maior parte dos componentes do ZCP s o em c digo aberto licenciados sob a AGPLv3 possibilitando o livre download da sua vers o ZCP Community Existem v rios componentes em c digo fechado sendo os mais relevantes o Zarafa Windows Client que proporciona a integra o com o MS Outlook o Zarafa BES Integration que proporciona a conectividade com o servidor Blackberry Enterprise Server BES O plugin Zarafa para ADS permite a integra o do Active Directory e as ferramentas de Backup do Zarafa Zarafa Backup Tools Estes componentes juntamente com v rios recursos avancados para grandes configurag es somente est o dispon veis em combinac o com um contrato de suporte como parte das vers es comerciais do ZCP Alternativamente h uma vasta selec o de ofertas de hospedagem do ZCP disp n veis Este documento o Manual do Usu rio descreve como usar ZCP do ponto de vista de um usu rio 1 1 Escopo deste documento Este manual destinado a usu rios da Plataforma de Colaborac o Zarafa ZCP Os usu rios interagem com essa platafo
11. acesso a todas as pastas do Ms Outlook e pastas p blicas As fun es mais b sicas est o dispon veis na barra superior do Webaccess Veja a imagem Figura 2 2 O Menu New Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess Com rela o s pastas algumas funcionalidades somente est o dispon veis no menu de contexto que aparece ao clicar com o bot o direito sobre os itens da pasta AA a Zarafa ___ Manual de instala o Vers o beta 24 A Pedido de reuni o on Contato Manual do Servidor Lista de distribui o Zarafa Manual do Webaccess 3 Zarata s 1 gt Zarafa News 9 itens Excluidos 1 E ma Figura 2 2 O Menu New 2 2 Criar renomear mover copiar apagar pastas Para criar mover renomear copiar ou apagar uma sub pasta necess rio usar o menu do bot o direito do mouse nas pastas Aparecer uma pop up contendo um menu de contexto como mostrado em Figura 2 3 As Op es no menu de uma pasta Imprimindo Ban Veces er EERE TE Todas as pastas gt amp inbox Zarafa af E O 3 A Caixa de Entrada Manual de instala o Vers o beta Zarafa Brasil B Caixa de Saida 2 Calend rio 3 Copiar Mover pasta e Contatos e Di rio E J Renomear pasta W Feeds RSS 73 Nova pasta 23 Itens Enviados E Itens Exclu dos Marcar todas as mensagens como lidas ns o Notas i Propriedades y Rascunhos Figura 2 3 As Opc es no men
12. baixado o arquivo zarafaclient msi de outra fonte d um duplo clique no mesmo Com a vers o 5 10 o Zarafa est introduzindo um instalador MSI para o cliente Zarafa ao inv s de um instalador exe Se voc estiver atualizando a partir de uma vers o anterior a 5 10 aconselhamos a remover o cliente Zarafa mais antigo antes de executar o novo instalador MSI Se o antigo cliente n o for removido dois clientes Zarafa ser o visiveis na lista de software no Windows As vers es 5 xx do cliente Zarafa n o s o compativeis com as vers es 6 xx do servidor Zarafa Com a vers o 6 00 voc ser perguntado durante a instalac o se pretende atualizar os arquivos existentes Selecione esta opc o se n o for mais necess rio conectar se a um servidor Zarafa 5 2x 4 1 1 1 Instructions for Outlook 2003 Create a new mail profile in Outlook 2003 1 V em Painel de Controle gt Mail gt Show Profiles 2 Clique em Add e preencha um nome para o perfil por exemplo Zarafa Clique em OK Add a Zarafa Server to this profile 1 Escolha Create a new mail account e clique em Next na janela que aparece ap s adicionar o perfil ou ap s escolher Email Accounts no MS Outlook ou na configurac o da conta 33 Cap tulo 4 Configurar Outlook usando o cliente Zarafa para Windows 2 Escolha a ltima opc o Extra server types e clique em Next gt escolha Zarafa 6 Server gt e clique em Next 3 Ajanela mostrada direita
13. es Iniciar dia de trabalho e Encerrar dia de trabalho servem para especificar o intervalo do dia que se configura como dia de trabalho Tamanho vertical Define o tamanho vertical do calend rio As pessoas que desejam telas de exibi o muito grandes devem defini la como Grande Resolu o do calend rio Define o menor grau de alinhamento dos compromissos Lembrete padr o define se lembretes s o adicionados em compromissos por padr o e se quanto tempo antes do in cio do compromisso o lembrete dever ocorrer Essa configura o padr o poder ser modificada em cada compromisso As op es a seguir referem se ao Calend rio Multi Usu rio N mero de dias mostrados Define o n mero de dias a serem exibidos bem como o padr o de zoom do calend rio N mero de dias carregados Define o n mero de dias a serem carregados Quando esse n mero grande o N mero de dias mostrados sendo portanto necess rio usar a barra de rolagem para poder visu lizar os demais dias 2 13 5 A aba Livro de Endere os Pasta livro de endere os padr o Determina a pasta de Livro de endere os que devem ser usada como padr o em todo o WebAccess Zarafa 24 A aba Atalhos 2 13 6 A aba Atalhos Nesta aba a funcionalidade de usar atalhos do teclado pode ser ativada ou desativada Tamb m est o listados todos os comandos de atalhos de teclado dispon veis 2 14 Extens es para Firefox Devido ao fato da
14. mouse sobre a imagem e selecione Image properties Uma nova janela aparecer imagem 14 permitindo ao usu rio personalizar a largura altura e op es da imagem como as bordas e o alinhamento Figura 2 14 Editor das propriedades da imagem poss vel excluir a imagem Inline diretamente do corpo da mensagem como se fosse um texto Em alguns navegadores poss vel colar uma imagem da rea de transfer ncia diretamente para o editor Isto ir incorporar a imagem na fonte do corpo o que significa que ele n o vai se tornar um anexo A imagem ser mostrada corretamente no Firefox e no Internet Explorer 9 com suporte limitado no Internet Explorer 8 No MS Outlook a imagem n o ser vis vel corretamente 2 4 3 Copiar mover e deletar um e mail A imagem seguinte Figura 2 15 Menu de op es de um e mail mostra o menu de contexto que aparece ao clicar com o bot o direito do mouse sobre um e mail Atrav s deste menu as op es de copiar mover e excluir e mails s o executadas Tamb m poss vel baixar uma mensagem como um arquivo Figura 2 15 Menu de op es de um e mail 2 4 3 1 Excluir um e mail Existem algumas formas de apagar um e mail Elas s o e Usando o bot o delete no seu teclado Usando o bot o direito do mouse e a op o delete como mostrado em Figura 2 15 Menu de op es de um e mail Usando o bot o com a cruz vermelha na barra superior do Webaccess 2 4 3 2 Mover um e mail Par
15. novo compromisso como na imagem a seguir Figura 2 26 Novo compromisso 3 Insira um assunto para o compromisso e se necess rio um local 4 Selecione um hor rio para iniciar e um hor rio para finalizar esse compromisso 5 Opcional poss vel habilitar a op o de lembrete assim ser lembrado do compromisso antes do mesmo iniciar veja Figura 2 27 Caixa de lembrete O ajuste da hora do lembrete pode ser realizado em um campo pr ximo a op o de lembrete Quando for a hora do lembrete um pop up aberto no Webaccess mostrando uma lista dos lembretes com a op o de abrir Open o item ignorar Dismiss ignorar todos os itens Dismiss All ou colocar em no modo de espera Snooze por um determinado tempo 13 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 10 necess rio habilitar os pop ups no seu navegador para visualizar o pop up de lembrete Normalmente preciso do nome do dominio do Zarafa WebAccess para que o navegador sempre permita pop ups do Zarafa Figura 2 27 Caixa de lembrete Utilizando o bot o Invite Attendees poss vel enviar um pedido de reuni o a um outro usu rio imagem 24 poss vel convidar outros participantes adicionando os seus endere os de e mail Os e mails devem ser separados por um ponto e v rgula Clicando no bot o To poss vel selecionar os contatos do Cat logo de Endere os O convidado receber um pedido de reuni o que poder ser aceita aceita como
16. para o dono da requisi o Ver Figura 2 32 Bot es para convite de reuni o Figura 2 32 Bot es para convite de reuni o Escolhendo Propose New Time um usu rio poder propor um novo hor rio ou data ao convidante O convidante receber essa nova proposta e ir decidir se ir concordar ou n o 2 6 Exibi o de M ltiplos calend rios O calend rio do Webaccess possui 5 diferentes modos de exibi o e Exibir por dia Exibir por semana de trabalho Exibir por semana Exibir por 7 dias como exibir por Semana de Trabalho mas com 7 dias e Exibir por m s As exibig es poder o ser trocada usando os quatros bot es que est o na barra superior do Webaccess O selecionador de data utilizado para mover a visualizac o para outro dia semana m s o qual est localizado no canto superior direito da tela quando o calend rio aberto 2 6 1 Moverlapagar um compromisso 2 6 1 1 Mover um compromisso Voc pode mover um compromisso para um outro hor rio data selecionando o item e movendo para a data correta usando o Drag amp Drop Se n o estiver de acordo com a nova data abra o compromisso clicando duas vezes sobre ele ou com o bot o direito escolha a op oOpen e selecione uma nova data 2 6 1 2 Apagar um compromisso Para excluir um compromisso clique com o bot o direito do mouse no compromisso e use a op o Delete ou atrav s do bot o Del Delete na barra superior do Webaccess 2 7 Calen
17. pone rn aa ca Enge 29 2 16 1 Especific para O Firefox else ehem 29 3 Separate WebApp manual 31 4 Configurar Outlook usando o cliente Zarafa para Windows 33 4 1 Instala o do cliente Outlook ooooooccconcccnnccccncccnnconcnncncnncnnnnnnnnnncnnnncnnnnrncnnnnnnnarnnnncnnnnns 33 4 1 1 Instalando O Cherne umi Rare na he 33 4 1 2 Iniciando o Ms Outlook ccoooccccccnnccccccnnoccnncnnnnnnnnnnnnnnnnonannnnnnnnnnnrnnnannnnnnnnnnnnnnnns 35 4 2 Tipo de conex o Outlook anrasin aa oa nana aara enlai 35 O 1 01 EES A A EI Aa a 35 4 2 2 Detect at Staup cate 35 4 2 3 Cached Zarata Mode scere e es een 35 4 2 4 Qual o melhor tipo de conex o para escolher ra 36 4 3 Configura es Avan adas irrita raaa an eranan nana aa aerea anna anna a Daan aiaa ia 36 4 3 1 Configura es de Proxy sirene ra aa EDAR ERRA eesdeeeeaaeeeeaeeeaaeeeed 36 4 3 2 Outras configura es de conex o sie ae eeee ae eesaeeeeaaeeeeeeeeaa 36 4 4 Pastas p blicas favoritas er PAN AE DIA ASAE EE ee een E DADE ds 37 5 Usando o cliente Zarafa para Outlook 39 5 1 Trabalhando Offline xa 2 rei trad 39 5 1 1 Enviando e mail durante o USO Offline rara 39 5 1 2 Limita es ao se trabalhar offline eee nen nennen 39 5 2 Gerenciamento de pastas rena DERA aerea aaa aaa nana aerea anna nanda 40 5 2 1 A cria o de uma pasta p blica ooooocccccccon
18. somente os usu rios internos a n o ser que que tenha sido realizada uma outra configurac o Usando Show names from the no menu possivel visualizar os contatos pessoais ou Os contatos de uma pasta p blica Tamb m poss vel realizar uma pesquisa r pida em uma pasta usando o campo de pesquisa no canto superior esquerdo da janela Figura 2 8 Cat logo de Enderecos Desde a vers o 6 30 0 do Zarafa poss vel adicionar s contas de e mail de toda a empresa listas de enderecos definidos no Cat logo de Enderecos Para maiores detalhes sobre o Cat logo de Enderecos leia o Manual do Administrados do Zarafa WebAccess 2 4 1 1 Sugest o autom tica de endereco de email Quando digitar um endere o de email ou informa es de um contato nos campos To CC ou BBC o sistema automaticamente realiza sugest es baseadas nas informa es inseridas Essas sugest es s o listadas abaixo do campo de inser o ver Figura 2 9 Sugest es autom ticas sendo poss vel selecionar a sugest o utilizando o mouse ou teclado A sugest o baseada no endere o de email ou informa es do contato que foram usadas recentemente poss vel apagar um endere o dessa lista selecionando o endere o em quest o usando as setas do teclado ou o mouse colocando o cursor sobre o endere o sem clicar e pressionando a tecla Delete O endere o ser removido por m se for usado novamente ir aparecer na lista Figura 2 9 Sugest es autom ticas
19. synchronised because the Z Push module emulates a MS Exchange server on the server side allowing users to synchronise without installing specialised synchronisation software on their devices 8 2 Configurando um dispositivo m vel Configuring a device for Z Push is simply a case of adding a Microsoft Exchange or Corporate account to your connected accounts The connection will be configured by specifiying the IP address or hostname of the server running Z Push Please disable SSL unless SSL has already been setup on the Apache server Apart from username and password some clients also ask for your domainname This is ignored inside of Z Push so you can either leave it empty or give a random string for it Once the mobile device has been setup it should be possible to synchronise the device simply by clicking the Sync button in your client application 8 2 1 Android based configuration The following steps are applicable for most Android devices 1 Go into your settings screen and scroll down to the accounts part There you have to select Add account 57 Cap tulo 8 Configurar Plataformas M veis Figura 8 1 Android Settings 2 Select the ActiveSync account type in most cases Corporate or Microsoft Exchange Figura 8 2 Account Type Selection 3 Android wants to autodiscover your ActiveSync server and needs your eMail and password for this Figura 8 3 Account Details 4 Afterwards you have the possibility to spe
20. tentativa ou recusada ou propor uma nova hora para a reuni o Figura 2 28 Solicita o de reuni o Selecionando a aba Scheduling ver os hor rios free busy de v rias pessoas Nesta aba pode facilmente agendar uma reuni o para v rios colegas e ver exatamente quando uma determinada pessoa estar ocupada fora do escrit rio ou dispon vel Se os participantes est o convidados para este compromisso e o mesmos queiram propor uma nova data ou hora para o compromisso uma lista de propostas ser mostrado Figura 2 29 Agendamento FreeBusy Figura 2 30 Solicita o de reuni o Colegas poder o ser convidados utilizando o campo Add a name Se um usu rio tiver sido adicionado como um participante poss vel marcar que esse usu rio seja uma Participante obrigat rio ou como um Participante opcional Tamb m poss vel agendar um Recurso como uma sala ou uma equipamento necess rio para essa reuni o Recursos precisam ser criados pelo administrador Na guia Tracking uma lista com todos os participantes para este compromisso com o status das respostas poder ser encontrada Figura 2 31 Aba de Acompanhamento 14 Aceitando um convite de reuni o 2 5 2 Aceitando um convite de reuni o Se algu m convid lo para uma reuni o voc receber um convite A barra superior do convite cont m os bot es de Accept Tentative Decline e Propose New Time que s o mostrados para enviar uma resposta
21. 0 do Zarafa possivel baixar todos os anexos de um mensagem de uma s vez em um arquivo compactado arquivo em ZIP clicando no bot o Download all Attachments como retratado na imagem Figura 2 23 Anexos de mensagens Figura 2 23 Anexos de mensagens 2 4 6 Anexar itens a um e mail Para adicionar itens como anexos ou encaminh los como mensagem de texto no corpo do e mail 1 Clicando no bot o Attach Items ou sobre o icone envelope with paper clip Veja Figura 2 24 Janela de anexar arquivos Figura 2 24 Janela de anexar arquivos poss vel encaminhar rapidamente e mails como anexos Clique com o bot o direito do mouse na coluna de encaminhar itens na lista de mensagens 12 Utilizac o do calend rio 2 Percorra a lista de mensagens e selecione os itens que deseja anexar Figura 2 25 Nova mensagem de e mail com itens em anexo Itens podem ser anexados como texto ou como anexo selecionando a caixa de sele o conforme necess rio Por padr o os itens s o adicionados como Anexos Os itens podem ser rapidamente anexados fazendo um duplo clique sobre os itens selecionados Importante Anexos no e mail original n o s o encaminhados com a nova mensagem de texto 2 5 Utiliza o do calend rio 2 5 1 Criar um novo compromisso com convites e status de free busy 1 Selecione a pasta Calend rio 2 Clique no bot o New para criar um novo compromisso Ir aparecer uma janela para o
22. 2 4 A Janela de restaura o de itens exclu dos ser o removidos permanentemente neste caso poder o ser recuperados somente de um backup Restaurando uma pasta somente a pasta ser restaurada Caso a pasta restaurada conteve outras pastas estes poder o ser restaurados selecionando a pasta restaurada e clicando no Restaurar itens novamente Figura 2 4 A Janela de restaura o de itens exclu dos 2 2 5 Marcar todas as mensagens de uma pasta como lidas Voc pode marcar todas as mensagens de uma pasta como lidas usando o bot o direito do mouse e a op o Mark All Messages Read Observe que quando escolher essa op o n o ser o enviadas as confirma es de leituras das mensagens quando solicitadas por um remetente mesmo que essa op o tenha sido selecionada em suas configura es 2 2 6 Propriedades Usando do bot o direito do mouse e a op o Properties poss vel obter informa es adicionais sobre uma pasta O volume de dados utilizados e o n mero de itens nesta pasta s o mostrados em uma nova janela Para mais informa es sobre o volume dos dados use o bot o Folder size Aqui poss vel visualizar uma lista do conte do de todas as sub pastas com o volume dos dados utilizados por sub pasta 2 3 Acesso a pastas e agendas por outros usu rios Assim como no Ms Outlook no Webaccess as permiss es podem ser definidas em pastas assim permitindo o compartilhamento com outros usu rios As permiss e
23. 80 ical Calend rio padr o do usu rio via iCal n o recomendado http server 8080 caldav lt user gt User s calendar in user s store Make sure the lt calendar name gt calendar name is in the store http server 8080 caldav lt user gt User s self created subcalendar in the user s lt subcal gt own store Location through actual subfolders in Zarafa is irrelevant http server 8080 caldav lt other Other user s shared calendar user gt lt calendar name gt http server 8080 caldav public Pasta de calend rio na Pasta P blica lt calendar gt http server 8080 caldav lt user gt User s default calendar Although this works for most clients this URL is not recommended Para cliente que utilize o Mac OS X iCal URL para cliente Mac OS X iCal Calend rio http server 8080 caldav Lista calend rio do usu rio http server 8080 caldav lt other Lista de calend rios de outros usu rios user gt http server 8080 caldav public Lista de Pastas Publicas The format and capabilities of iCalendar and MAPI recurrence types are very different The conversion of this information is not always the same or not even possible at all at times Following is a list of known recurring appointment types that cause problems Recurrence type Description Monthly every day of a week Convert to weekly every day of the week Yearly every day of a week in month x Not supported
24. Calend rio Multi usu rio Essa altera o n o salva e voltar ao padr o conforme o definido nas Prefer ncias na pr xima vez que o Calend rio multi usu rio for aberto Figura 2 39 N vel do Zoom 2 7 10 Alterando o n mero de dias exibidos Para alterar o n mero de dias que s o mostrados na linha do tempo e alterar o n mero de dias que s o mostradas ao mesmo tempo n vel do zoom necess rio abrir as Prefer ncia Na aba Calend rio essas opg es podem ser encontradas Essas configurag es ser o utilizadas sempre que abrir o Calend rio multi usu rio 17 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 2 7 11 Procurar per odo de tempo Para alterar o per odo em que mostrado na linha do tempo poss vel usar os bot es de Dia anterior Pr ximo dia na barra superior poss vel tamb m mover cada dia ou um per odo inteiro um per odo o n mero de dias que s o carregados na linha do tempo para atr s ou adiante Figura 2 40 Bot es para alterar o per odo de dias 2 8 Tarefas Na pasta de tarefa existe uma lista de h fazer to do que podem ser criadas e gerenciadas Siga os seguintes passos para criar uma tarefa 1 Selecione a pasta Tarefas 2 Useo bot o Novo para criar uma nova tarefa Uma janela com a nova tarefa ser mostrada Figura 2 41 Janela da nova tarefa 3 Preencha os campos necess rios Os campos nesta janela s o compar veis com a janela de Novo compromi
25. Salvar os e mails n o enviados minutos determina quando salvar e mails n o enviados Posi o do cursor ao responder a uma mensagem por onde come ar a digita o de texto ao responder a uma mensagem em um e mail Definir endere os de e mail do remetente Determina quais s o os endere os que podem ser usados como remetentes no campo DE ao enviar um e mail Use a tecla e no lado direito para adicionar um endere o para remover um endere o selecione o e clique o bot o Enquanto estiver escrevendo o email o endere o do remetente o pode ser selecionado no menu em cima do campo Para este menu cont m os endere os definidos nessa configura o Figura 2 60 Configurando e mail do remetente Editar assinatura abre a janela de onde assinaturas de e mail para novos e mails ou respostas e encaminhamentos s o gerenciados Veja Figura 2 61 Assinatura em HTML Figura 2 61 Assinatura em HTML 2 13 3 A aba Ausente Nessa op o o usu rio pode marcar a si pr prio como dentro ou fora do escrit rio Nessa guia o usu rio tamb m pode configurar uma resposta autom tica a ser enviada automaticamente em resposta a todas as mensagens recebidas Para evitar que v rias mensagens autom ticas sejam enviadas para um mesmo distinat rio por conta dessa funcionalidade somente uma resposta enviada por dia para cada endere o de e mail espec fico 2 13 4 A aba Calend rio As op
26. ZCP 7 1 build 48315 Plataforma de Colaborac o Zarafa Manual do usu rio Zarafa Plataforma de Colaborac o Zarafa ZCP 7 1 build 48315 Plataforma de Colaborac o Zarafa Manual do usu rio Edic o 2 0 Copyright O 2015 Zarafa BV The text of and illustrations in this document are licensed by Zarafa BV under a Creative Commons Attribution Share Alike 3 0 Unported license CC BY SA An explanation of CC BY SA is available at the creativecommons org website In accordance with CC BY SA if you distribute this document or an adaptation of it you must provide the URL for the original version Linux is a registered trademark of Linus Torvalds in the United States and other countries MySQL is a registered trademark of MySQL AB in the United States the European Union and other countries Red Hat Red Hat Enterprise Linux Fedora and RHCE are trademarks of Red Hat Inc registered in the United States and other countries Ubuntu and Canonical are registered trademarks of Canonical Ltd Debian is a registered trademark of Software in the Public Interest Inc SUSE and eDirectory are registered trademarks of Novell Inc Microsoft Windows Microsoft Office Outlook Microsoft Exchange and Microsoft Active Directory are registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and or other countries The Trademark BlackBerry is owned by BlackBerry and is registered in the U
27. Zarafa WebAccess ser uma aplicac o web n o poss vel que ele realize todas as funcionalidades que um aplicativo nativo pode Para superar esse obst culo o Zarafa lancou duas extens es para o navegador Mozilla Firefox ja que a maioria dos nossos clientes usam esse navegador totalmente open source Atualmente a Zarafa disponibiliza essas duas extens es em seu website 2 14 1 Extens o de Drag and Drop para anexos no Zarafa Ao instalar esse plug in amp possivel arrastar e soltar arquivos em um novo e mail a fim de anex los possivel arrastar e soltar um nico arquivo ou uma seleg o de v rios arquivos Desde a vers o 6 40 4 do Zarafa este plug in tamb m permite que mensagens sejam arrastados e soltos para o desktop Essa func o pode ser usada para selecionar uma ou mais mensagens e ent o arrastar o cone de envelope para seu desktop CI Desde a vers o 6 40 5 esse complemento n o est mais inclu do nos pacotes do Zarafa Ele pode ser instalado a partir do site de complementos do Mozilla Firefox O endere o https addons mozilla org en USf firefox addon zarafa dragndrop Figura 2 62 Arrastar mensagens para o cone do desktop 2 14 2 Extens o para notificac o de novo email Zarafa O zarafa mail checker uma extens o que permite aos usu rios controlar as suas mensagens recebidas no Webaccess sem a necessidade de abrir o Ms Outlook Um cone do Zarafa estar presente no canto inferior direita
28. a 6 30 o Webaccess fornece uma janela com informa es detalhadas dos contatos como mostrado em Figura 2 46 Detalhes de um contato Figura 2 46 Detalhes de um contato Dentro da janela de contatos bot es est o dispon veis ao inv s dos t tulos clique em um bot o e uma janela aparecer com os detalhes do campo em quest o Nas figuras abaixo est o os detalhes dos campos Nome completo Figura 2 47 Detalhes do nome N mero de telefone Figura 2 47 Detalhes do nome e Endereco Figura 2 47 Detalhes do nome Figura 2 48 Detalhes do telefone Figura 2 49 Detalhes do endereco Existem tr s opc es para o campo de endereco casa empresa e outras Para alternar entre esses enderecos use o menu que aparece ao clicar na pequena seta situada ao lado do campo 20 Listas de distribuic o de endereco Neste menu uma marcac o mostrada ao lado do tipo de endereco que cont m a informac o Desta maneira poss vel saber quais os enderecos j foram inscritos Figura 2 50 Menu em cascata com a opc o de escolher o tipo de endereco Diferente tipos de campos para telefone est o agora dispon veis no Webaccess Para alterar o tipo de telefone utilize o menu que aparece clicando na pequena seta perto do campo n mero de telefone Imagem 46 Ainda neste menu uma marcac o mostrada ao lado do tipo de telefone que cont m informac es Figura 2 51 Menu para escolher o tipo do telefone 2 10 Lista
29. a mover apenas um item use o benef cio do Drag amp Drop Coloque o cursor do mouse sobre o item a ser movido clique e segure o bot o esquerdo do mouse Continue segurando o bot o e movendo o cursor at a pasta onde a mensagem precisa ser colocada 10 Copiar mover e deletar um e mail Figura 2 16 Movendo email Observe que os nomes das pastas sob o cursor do mouse s o realcados enquanto se move Esse realce marca a pasta onde a mensagem ser colocada quando liberar o bot o Para mover v rios itens primeiro selecione todos os itens voc s pode mover itens que est o vis veis Para selecionar uma s rie de itens clique no primeiro item e em seguida pressione e segure o bot o Shift do teclado Antes de liberar a tecla Shift utilize o mouse para clicar sobre o ltimo item na ordem que deve ser movida Todos os itens entre os dois itens clicados anteriormente ficar o real ados Para itens que n o sejam consecutivos mantenha pressionada a tecla Ctrl no teclado enquanto clica em cada item Para arrastar e largar estes itens solte o bot o Ctrl coloque o cursor do mouse sobre uma das mensagens selecionadas e arraste os para a pasta desejada Os itens tamb m podem ser movidos clicando o bot o copy move que est destacado na imagem 17 tamb m poss vel arrastar e soltar mensagens para a rea de trabalho Para maiores informa o sobre esse recurso veja Se o 2 14 1 Extens o de Drag and Drop pa
30. a outro usu rio este ltimo pode enviar itens on behalf of em nome de outro usu rio Neste caso um email ou solicita o de reuni o ser enviada com os seguintes campo From lt delegate gt on behalf of lt user gt 2 Permiss o para enviar como Se o administrador do sistema confere o direito a um usu rio B para enviar como o usu rio A o destinat rio que receber esse email n o ver que foi o usu rio B enviou o email O destinat rio ver somente o usu rio A no campo From Antes da vers o 6 20 0 era poss vel habilitar a permiss o de enviar um e mail Em nome de Isso significou permitir que um usu rio envie um e mail Em nome de um outro usu rio a partir da Caixa de entrada desse usu rio Era sempre poss vel visualizar quem enviou o e mail Por exemplo Ant nio acessa a Caixa de entrada do usu rio info o usu rio Info n o um usu rio ativo e envia um e mail A mensagem ser enviada como antonio demo zarafa com em nome de info demo zarafa com Desde a vers o 6 20 0 poss vel enviar e mails em nome de outros usu rios sem enviar a parte Em nome de Devido a raz es de seguran a a permiss o de enviar como somente configur vel pelo administrador no servidor Zarafa Essa configura o pode sempre ser anulada pelo usu rio e as configura es antigas podem continuar v lidas caso o usu rio queira Tenha em mente que a delega o sempre se sobrep e a representa o U
31. afa ou o servidor SMTP do provedor de Internet Alguns servidores precisam de autenticac o do SMTP O cliente pode armazenar as mensagens enviadas na pasta Itens enviados As credenciais SMTP n o s o necessariamente as mesmas que as credenciais Zarafa Please have in mind that and are illegal characters in foldernames in IMAP but are generally possible im MAPI and therefore valid in Outlook und WebAccess WebApp Using these characters will lead to folders displayed with different names for example RequestSupport instead of Request Support when accessed via IMAP Please don t use these characters when planing to use IMAP 6 1 1 Mozilla Thunderbird Este manual baseado no Mozilla Thunderbird vers o 2 0 Outras vers es podem ser configuradas de maneira similar Os dois primeiros passos podem ser ignorados quando se abre o Thunderbird pela primeira vez O exemplo a seguir para o protocolo IMAP O protocolo POP3 praticamente a mesma coisa por m sem OS passos 10 a 12 1 V emFerramentas gt Configurar contas Figura 6 1 Menu Ferramentas 2 Clique em Nova conta 3 Selecione Conta de E mail e clique no bot oAvan ar 4 Preencha o nome do remetente e o endere o de e mail a ser configurado e clique em Avan ar 5 Selecione o tipo de servidor IMAP e preencha o endereco do servidor Zarafa ou o endereco de IP Clique emAvangar 6
32. alvamento Figura 8 19 Configura es da conta 59 60
33. artilhadas poss vel abrir uma nica pasta como exemplo a pasta do calend rio ou abrir todas as pasta de um usu rio espec fico As pastas abertas ser o armazenadas no seu perfil do Webaccess de modo que no pr ximo login no Webaccess as pastas compartilhadas estar o dispon veis Para fechar uma pasta aberta basta usar a op o Close store no menu que aparece ao clicar com o bot o direito do mouse 2 4 E mail 2 4 1 Enviando um novo e mail 1 Selecione o bot o New no canto esquerdo superior Abrir uma nova janela para um novo e mail como Figura 2 7 Criando e mail Figura 2 7 Criando e mail 2 poss vel adicionar anexos no e mail selecionando o bot o de Attachment ou clicando no cone do Paperclip 3 Para salvar o e mail clique no cone do Floppy disk Depois de salvo o e mail ser armazenado na pasta Drafts 4 Para definir uma marca que representa que o e mail importante ou de alta prioridade clique no icone exclamation mark 5 poss vel adicionar manualmente um destinat rio colocando o seu endere o nos campos To Cc Bcc ou selecionando uma pessoa a partir do cat logo de enderecos Para acessar o Address Book clique no bot o To Cc ou Bcc Quando mais de um destinat rio adicionado se torna necess rio separar os enderecos de email com um ponto e virgula Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 6 Por padr o no Cat logo de Enderecos ser o mostrados
34. as p blicas No entanto as permiss es sobre estes novos itens s o definidas para que uma nova pasta somente possa ser lida por outros usu rios Para permitir que outros escrevam na pasta necess rio configurar as permiss es corretamente por exemplo permitir escrever e apagar pelo grupo Todos Veja Compartilhando pastas 5 2 2 Compartilhando as pastas configurando as permiss es A estrutura de permiss es foi constru da com flexibilidade em mente poss vel definir permiss es para cada pasta Cada pasta herda as permiss es da pasta em que est alocada E cada item herda as permiss es da pasta na qual est contida Antes de uma pasta poder ser adicionada e visualizada por outros usu rios as permiss es t m que ser configuradas corretamente Para conseguir isto clique com o bot o direito em uma pasta e selecione Properties Figura 5 3 Bot o de propriedades da pasta Figura 5 4 Definindo as permiss es da pasta Na janela que aparece poss vel escolher configura es diferentes em rela o s propriedades da pasta A ltima aba cont m as defini es de permiss es No topo est uma lista com os usu rios e as permiss es que foram estabelecidas Depois de selecionar um usu rio os direitos podem ser selecionados na parte inferior Escolher um perfil da lista mais f cil selecionando automaticamente as configura es utilizadas com mais frequ ncia Os usu rios podem ser adicionados e
35. ax Desde a vers o 6 20 poss vel enviar fax atrav s do Ms Outlook 2003 2007 utilizando um software parte tal como o Hylafax Para enviar um fax siga os seguintes passos 1 Abra uma janela de novo e mail clicando no menu File e escolhendo New e Mail Message 2 Siga para a aba Options Format e selecione Plain Text 3 Preencha o campo To com a seguinte sintaxe fax lt n mero do fax gt onde lt n mero do fax gt trocado pelo n mero de telefone do fax 4 Preencha nos campos From e Subject o assunto que ir aparecer na capa do fax a ser enviado 5 Escreva a mensagem como se fosse uma mensagem normal 6 Clique em Send Figura 5 16 Novo fax E http zarafa com wikilindex php Fax server integration 46 Delegac o Para ter disponibilizado um servico de fax necess rio que o administrador do sistema instale um programa ou configure corretamente as op es no servidor O administrador do sistema pode encontrar informa es adicionais no artigo Fax server integration 5 12 Delega o Desde a vers o 6 20 do Zarafa dois tipos de delega o est o dispon veis Send on behalf e Send as Nas vers es anteriores somente a op o Send on behalf est dispon vel 5 12 1 Permiss es para Send on behalf Permiss es para Send on Behalf se um usu rio conceder a permiss o apropriada para um outro usu rio este ltimo poder enviar itens em nome do outro usu rio Neste caso um e mail o
36. ciar o Ms Outlook todas as suas pastas e itens ser o sincronizados 35 Cap tulo 4 Configurar Outlook usando o cliente Zarafa para Windows Importante Favor considerar as limita es do uso de armazenamento offline tal como descrito em Se o 5 1 2 Limita es ao se trabalhar offline 4 2 4 Qual o melhor tipo de conex o para escolher Tabela 4 1 Op es de tipo de conex o Tipo de usu rio Topo do perfil Zarafa Usu rio que trabalha sempre no mesmo computador no escrit rio Online Usu rio que utiliza perfis e registros m veis em diferentes PC s no Online escrit rio Usu rio que trabalha com um computador fixo e que realiza uma Cached Zarafa Mode conex o remota sob uma conex o lenta com a internet Utilizador com um laptop que est maior parte do tempo no escrit rio Detect at startup Usu rio com um laptop que est sempre fora do escrit rio Cached Zarafa Mode Usu rio que trabalha em um Terminal Server Online Importante The Zarafa client is not designed to allow switching between the different connection types If a user should be able to work with an online and cached connection it is recommended to create two separate profiles 4 3 Configurac es Avancadas Desde a vers o 6 20 s o introduzidas duas novas configurac es a fim de melhorar a conex o com o servidor Zarafa Figura 4 1 Configura es de conex o 4 3 1 Configura e
37. cify your exact username and server address if needed would otherwise have been m scotfield as username and zarafa com as server address Figura 8 4 Server Address 5 As soon as you have clicked next your device will give you a popup notifying about needed policies for the server connection You will be prompted to accept these policies later in the setup Figura 8 5 Remote Administration 6 Before accepting the sync policies you have to choose the frequency for checking the server Push by default as well as what to sync for example contacts and calendar Figura 8 6 Sync Frequence and other settings 7 If you have multiple accounts connected to your device you can also specify an identifying name for your connection Figura 8 7 Optional Profile Name for the Connection 8 Finally accept the server policies Figura 8 8 Accept Server Policies 9 After accepting the policies for device will perform an initial sync Figura 8 9 Your device has been configured 8 2 2 Windows Mobile based configuration Os seguintes passos s o feitos para o PocketPC ainda que aplic veis ao Windows Mobile 5 e 6 ou Mail for Exchange da Nokia 1 Abra ActiveSync e selecione set up your device to sync with it Figura 8 10 Introduc o ao Active Sync 58 Configurac o baseada no iPhone 2 5 Digite o endereco do servidor sem http ou as outras partes da URL Figura 8 11 Endereco do servidor Insira um nome de usu rio e
38. d amp Receive Figura 5 2 Configura es de Enviar e Receber 5 1 2 Limita es ao se trabalhar offline Pontos importantes sobre a op o Offline e Na atual vers o n o poss vel sincronizar as pastas favoritas da Pasta P blica ou delegar caixas de correio e Pastas P blicas e caixas postais delegadas ser o abertas diretamente partir do servidor como no modo Online do Zarafa n o estando ent o dispon veis enquanto se trabalha offline A sincroniza o completa de uma caixa de correio de 1000Mb levar cerca de 1 hora quando conectada ao servidor Zarafa em uma rede de 100Mb s No modo Offline n o poss vel abrir caixas postais compartilhadas ou realizar as configura es de seguran a nas pastas No modo Cached Mode o bot o Open other user s folder desativado 39 Cap tulo 5 Usando o cliente Zarafa para Outlook No momento somente poss vel abrir caixas postais e calend rios compartilhados atrav s do bot o Open shared folders ou atrav s do bot o Open a shared calendar na sess o de calend rio do Ms Outlook Se n o for poss vel abrir a Pasta P blica ap s ficar offline a sess o n o est dispon vel no servidor Para abrir a pasta p blica novamente necess rio reiniciar o Outlook para para configurar uma nova sess o 5 2 Gerenciamento de pastas 5 2 1 A cria o de uma pasta p blica Por padr o todo usu rio capaz de criar pastas e itens nas past
39. d rio Multi usu rio Com o Calend rio Multi usu rio poss vel acessar o calend rio de um outro usu rio Tamb m poss vel acessar v rios calend rios de outros usu rios em uma nica tela Clique em Open Multi User Calendar para ir a essa exibi o 15 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess In Essa caracter stica n o est disponivel na vers o Community do Zarafa Figura 2 33 Calend rio Multi usu rio 2 7 1 Adicionando um usu rio na linha de tempo 1 Clique no bot o Add User na barra superior A janela do Cat logo de enderecos ser aberta Figura 2 34 Linha de tempo 2 Clique sobre o usu rio que ser selecionado e clique no bot o OK 3 Ousu rio ser adicionado na linha do tempo e os compromissos ser o carregados 2 7 2 Excluindo um usu rio da linha do tempo Selecione o usu rio clicando na caixa de verificac o na frente de seu nome Clique no bot o Remove User na barra superior 2 7 3 Carregando um grupo de usu rios na linha do tempo 1 Clique no bot o Load Group na barra superior A janela dos grupos se abrir como mostrada em Figura 2 35 Grupos de usu rios Figura 2 35 Grupos de usu rios 2 Selecione um grupo na lista a sua esquerda e clique no bot o OK 3 O grupo dos usu rios ser adicionado linha do tempo e seus compromissos ser o carregados por cada usu rio 2 7 4 Janela do Carregar grupo A janela do Load Group pode ser aberta clicando sob
40. do navegador Firefox e informar ao usu rio sobre novos e mails recebidos Um duplo clique no icone que ir redirecionar o usuario diretamente ao Webaccess 2 14 2 1 Prefer ncias Clique com o bot o direito sobre o cone da extens o do Zarafa e as configurag es ser o acess veis Como mostrado em Figura 2 63 Configurac o da extens o Zarafa Mail checker Figura 2 63 Configurac o da extens o Zarafa Mail checker poss vel ativar ou desativar este plugin necess rio preencher o endere o web do Webaccess e nome do usu rio http mozilla org 25 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess As configurac es avancadas permite ao usu rio personalizar o plug in alterando o intervalo de tempo para verifica o novas mensagens e ativar desativar as notifica es de novos e mails Tamb m poss vel especificar onde o Webaccess deve ser aberto quando clicar duas vezes sobre o icone Zarafa e ativar desativar o login autom tico no Webaccess 2 15 Opc es avancadas do Webaccess 2 15 1 Webaccess como cliente padr o de e mail Desde Zarafa vers o 6 20 poss vel definir Webaccess como o cliente de e mail padr o Abaixo est o tr s exemplos para definir Webaccess como o cliente de e mail padr o quando o usu rio clica em um link contendo a op o mailto 2 15 2 Exemplos Windows No Windows para todos usu rios Windows Registry Editor Version 5 00 HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE C
41. e Up or Down button Quando desejar desativar uma regra mas n o exclu la basta desmarcar a regra clicando sobre a caixa de verificac o na frente da regra Somente as regras marcadas ser o executadas ap s a chegada de novos e mails Quando terminar as configurag es clique no bot o OK para salvar as altera es no servidor Figura 2 56 Janela com resumo das regras Para criar uma nova regra clique no bot o Novo da janela das regras Como a janela mostrada na imagem 51 Esta a mesma janela para modificar uma regra bastando selecionar a regra e clicar sobre o bot o Editar Figura 2 57 Adicionando editando regras Na janela de adicionar editar regra poss vel digitar uma breve descri o da regra no campo Nome da regra poss vel tamb m identificar a regra por este nome na janela de regras Em seguida insira os crit rios para a nova regra Pode determinar uma regra pelo o remetente do e mail recebido por uma parte do assunto pela a sua prioridade por qual e mail estiver no campo Para ou se o e mail foi enviado apenas para voc poss vel tamb m combinar todos esses crit rios para obter uma melhor adequa o dessa regra criada poss vel utilizar os bot es na frente dos campos para abrir o Cat logo de endere os e selecionar um endere o de e mail Importante Todos os crit rios preenchidos devem ser combinados com o e mail para que a regra funcione Observe que embora seja poss vel combinar as dua
42. e em Tools gt Options gt Advanced gt Encryption gt Certificados gt clique no bot o View Certificates Figura 5 14 Gerenciador de Certificados 5 Selecione o Certificado correto e clique no bot o Backup 6 Insira uma senha 7 Salve o certificado como um arquivo PKCS12 file 8 Abra Ms Outlook 9 Selecione Tools gt se utilizar o Outlook 2003 Options gt Security clique no bot o Import Export gt clique no bot o Browse 45 Cap tulo 5 Usando o cliente Zarafa para Outlook 10 Selecione o arquivo P12 correto 11 Digite a senha digitada anteriormente 12 Digite no campo Digital ID Name o endereco de e mail para o qual o certificado destinado 13 Clique no bot o OK duas vezes 5 10 2 Verificar configurac es de e mail criptografado 1 No Ms Outlook selecione Tools gt Options gt Security gt clique no bot o Settings 2 Verifique se o campo Security settings Name cont m as configuracdes de S MIME definidas para o endereco de e mail configurado anteriormente Figura 5 15 Configura es de seguran a 5 10 3 Utilizando o certificado Depois de inserir o certificado no Ms Outlook ele pode ser usado para assinar digitalmente os e mails ou receber e mails codificados de outras pessoas When a new email or reply is opened two new icons will be present the option to digitally sign messages and the option to encrypt the message contents and attachments 5 11 Caracter sticas do F
43. eceive the sum of the permissions that apply to his or her user account and groups of which the user is a member Por padr o os usu rios tem apenas as permiss es de ler escrever em suas pr prias pastas e de criar pastas e itens nas Pastas P blicas O propriet rio salvo com cada item Desta forma dependendo das permiss es configuradas s permitido ao usu rio remover os seus pr prios itens e n o itens que pertencam a outros usu rios O propriet rio de uma caixa postal poder sempre editar ou excluir todos os itens em sua caixa independentemente do propriet rio dos itens poss vel atribuir direitos administrativos para os usu rios os quais ent o ter o acesso a todo o sistema Zarafa Estes administradores t m a capacidade de alterar as permiss es em pastas p blicas e as pastas de cada usu rio no sistema Al m disso cada pasta ou item poder ser acessado por um administrador 5 2 3 Adicionando ou abrindo pastas compartilhadas por outros usu rios Para adicionar as pastas compartilhadas de outros usu rios e ser capaz de escrever ou ler partir delas as seguintes etapas dever o ser executadas 1 Clique no Ms Outlook em File e Open Shared Folders Figura 5 5 Menu Arquivo 2 Escolha na janela o usu rio e a tipo de pasta a ser aberta em seguida clique em OK Figura 5 6 Sele o de usu rio e pasta 41 Cap tulo 5 Usando o cliente Zarafa para Outlook Se a Caixa de Entrada for esc
44. emplo no linux 1 2 Faca um novo script com o nome de mailto sh Coloque as seguintes linhas abaixo no arquivo bin bash ADDRESS echo 1 cut f 2 d Logs this to syslog just helps to make sure it is working properly logger Opening Zarafa mail client addressed to ADDRESS firefox http lt SERVER gt lt USER gt webaccess index php action mailto amp to ADDRESS Substitua o endereco do seu servidor por http lt SERVER gt lt USER gt mailto Salve o arquivo em home seunomedeusu rio e execute o comando chmod uog rwx mailto sh no diret rio dentro do console Agora digite gnome default applications properties no console ou v emSystem gt Preferences gt More Preferences gt Preferred Applications Em mail reader modifique o caminho para o arquivo mailto sh O caminho deve ser home seunomedeusu rio mailto sh s 2 15 4 Adicionando Zarafa WebAccess como processador do arquivo malito no Mozilla Firefox No Firefox ao clicar em uma URL do endereco de e mail um endereco mailto o navegador tentar abrir um cliente de email O Mozilla Firefox tem uma lista de clientes de correio que podem ser usados como padr o Para usar o Zarafa WebAccess para processar URLs mailto no Firefox siga os seguintes passos 1 Digite about config na barra de enderecos do navegador e pressione e tecla Enter Ignore o aviso de garantia Insira gecko handlerservice no campo de filtro de pesqui
45. es Checagem de novo e mail por pad o o Web Access ir verificar a cada 5 minutos se um novo e mail chegou na caixa postal Confirma o de leitura Marque essa op o para enviar todos os e mails com confirma o de leitura Editar delega o ir abrir uma janela para a escolha quais usu rios est o autorizados a ser delegados do usu rio atual As pessoas delegadas est o autorizados a abrir a conta do usu rio atual e enviar mensagens e mails ou solicita es de reuni o ou resposta a solicita es em seu nome Atualizar resultados a cada X segundos Define a frequencia em que os resultados de pesquisas avan adas devem ser atualizados 2 13 2 A aba Compor mensagem Figura 2 59 Prefer ncias Composi o de e mail Endere o de resposta Define o endere o para o qual o destinat rio de um e mails vai enviar resposta ao responder a uma mensagem Compor e mail nesse formato Define o padr o de cada novo e mail como Texto simples ou HTML formata o elaborada Fechar a mensagem original ao responder ou encaminhar quando se d um duplo clique em um e mail da lista de exibi o aparece uma janela mostrando a mensagem Com esta op o habilitada esse di logo ser fechado quando as op es responder ou encaminhar s o selecionadas Confirma o de leitura Marque essa op o para enviar todos os e mails com confirma o de leitura 23 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess e
46. idados 2 7 7 Criar ou excluir um compromisso Para criar um compromisso necess rio um duplo clique sobre a linha do tempo do usu rio que deseja criar um compromisso Uma nova janela ser aberta onde o compromisso poder ser criado Para excluir um compromisso necess rio primeiramente que abra o compromisso e em seguida clique na cruz vermelha 2 7 8 Movendo compromissos Pode se mover um compromisso abrindo o e mudando o hor rio de in cio Na pr tica a maioria dos usu rios prefere faz lo usando o drag and drop Para arrastar necess rio que clique com o bot o esquerdo do mouse sob o compromisso e mantenha pressionado movendo o na linha do tempo at o local desejado e posteriormente solte o Para auxiliar no posicionamento do compromisso uma superposi o em vermelho see Figura 2 38 Arrastando os compromissos segue o mouse para indicar o nov local em que o item ser colocado naquele momento Figura 2 38 Arrastando os compromissos Tamb m poss vel arrastar um compromisso para o arquivamento de outro usu rio caso possua as permiss es necess rias para essa tarefa Simplesmente mova com o mouse para onde deseja a superposi o em vermelho acompanhar quando possuir a permiss o para criar em outro calend rio 2 7 9 Alterando o n vel de zoom poss vel modificar o n vel de zoom rapidamente sob a linha do tempo basta alterar o n vel de zoom na caixa suspensa no canto superior esquerdo do
47. iente Evolution 2 No menu clique em New Selecione Calendar 3 Preencha os detalhes amp remova a op o Use SSL As op es de URL s o semelhantes s do Sunbird 54 Configurac o do cliente Evolution Figura 7 7 Detalhes do CalDav 55 56 Configurar Plataformas M veis Este cap tulo descreve como configurar o software Z Push para sincronizar PDA s e Smartphones com um servidor ZCP O Z Push est dispon vel como um projeto em c digo aberto em Sourceforge http z push sourceforge net 8 1 Introduc o ao Z push O software Z Push permite que os usu rios com PDA s e Smartphones possam sincronizar seu email contatos calend rio e tarefas diretamente de um servidor compativel utilizando conex es de dados como UMTS GPRS Wi Fi ou GSM Os seguintes dispositivos s o suportados nativamente pelo Z Push Apple iPhone and iPad Windows Mobile 5 6 6 1 and 6 5 Windows Phone 7 and 7 5 Nokia E N series with Mail for Exchange M4E Nokia E series with built in ActiveSync Nokia Mail 2 Android Cupcake or Donut with third party tools like Nitrodesk Touchdown Android Eclair with Contacts and Calendar synchronization or third party tools Android Froyo Gingerbread Honeycomb Ice Cream Sandwich and Jelly Bean using the default ActiveSync client Microsoft Exchange ActiveSync type account or third party tools Blackberry PlayBook other ActiveSync compatible devices The devices can be
48. il agenda e contatos 4 2 2 Detect at startup Com a conex o Detect at startup o Ms Outlook verifica na sua inicializa o se o servidor pode ser alcan ado Quando o Ms Outlook tem uma conex o com o servidor Zarafa todos os seus itens ser o sincronizados para o seu armazenamento offline Quando a conex o de rede for perdida o Ms Outlook n o ir mudar automaticamente para o seu armazenamento offline necess rio reiniciar o Ms Outlook para alternar para o armazenamento offline Quando o Ms Outlook for iniciado e n o houver conex o de rede dispon vel o Ms Outlook mostrar uma janela e perguntar se deseja trabalhar offline Sempre que o modo _Detect at startup optar por trabalhar offline o funcionamento da sess o se dar conforme descrito abaixo em Se o 4 2 3 Cached Zarafa Mode Caso o Detect at startup opte por trabalhar online o funcionamento da sess o se dar como descrito acima na Se o 4 2 1 Online 4 2 3 Cached Zarafa Mode O terceiro tipo de conex o o Cached Zarafa Mode Esse tipo semelhante ao modo de cache do Ms Exchange Se selecionar este tipo o modo de armazenamento ser sempre offline Quando houver uma conex o de rede dispon vel todos os itens do usu rio ser o sincronizados para o armazenamento offline Na primeira vez em que configurar o perfil no Ms Outlook necess rio ter uma conex o com o servidor Zarafa Ap s o perfil ser criado e ser poss vel ini
49. ir aparecer 4 Preencha o endere o do servidor no campo Server 5 Opcionalmente escolha conex es HTTPS onde estiverem dispon veis 6 Preencha os dados de nome do usu rio no campo Username e senha no campo Password 7 Escolha o tipo de conex o existem 3 possibilidades diferentes Online e Cached Zarafa mode e Detect at Startup Mais informa es sobre os tr s tipos de conex es podem ser encontradas em Se o 4 2 Tipo de conex o Outlook 8 Clique no bot o OK duas vezes para fechar as janelas 4 1 1 2 Instructions for Outlook 2007 and higher 1 V em Control Panel gt Mail gt Show Profiles 2 Clique em Add e preencha o campo com um nome por exemplo Zarafa Clique em OK 3 Selecione a op o Manually configure server settings or additional server types e clique em Next 4 Selecione Other e escolha a op o Zarafa Server Clique em Next 5 Preencha o endere o do servidor no campo Server 6 Opcionalmente escolha conex es HTTPS onde estas estiverem dispon veis 7 Preencha os dados de nome do usu rio no campo Username e senha no campo Password 8 Clique em OK As pastas pessoais do usu rio e as pastas p blicas aparecer o armazenadas no Outlook depois de adicionar o servidor desta forma 9 Clique em Finish para encerrar a configura o do perfil Importante The Zarafa account has to be the default account in the Outlook profile It s not possible to have the Zarafa acco
50. lients Mail Zarafa Web Client Zarafa Web Client HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client DefaultIcon windir zarafa ico HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto URL Protocol HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto DefaultIcon windir zarafa ico HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto shell HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto shell open HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client Protocols mailto shell open command rund1132 exe url dll FileProtocolHandler http lt ZARAFA_WEBACCESS_ADDRESS gt index php action mailto amp to 1 HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client shell HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client shell open Zarafa Web Client HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clients Mail Zarafa Web Client shell open command rund1132 exe url dll FileProtocolHandler http lt ZARAFA_WEBACCESS_ADDRESS gt index php action mailto amp to 1 HKEY_LOCAL_MACHINE Software Classes mailto EditFlags hex 02 00 00 00 URL Protocol URL MailTo Protocol HKEY_LOCAL_MACHINE Software Classes mailto DefaultIcon windir zarafa ico HKEY_LOCAL_MACHINE Software Classes mailto shell
51. m usu rio sempre pode optar por n o deixar outro usu rio represent lo 2 4 1 4 Salvando o email em rascunhos poss vel salvar um e mail clicando no cone de Save um disquete Depois de salvar o email o mesmo arquivado na pasta de Drafts Outra op o salvar automaticamente e mails que n o foram enviados Essa op o est dispon vel dentro da aba Compose Mail na janela de prefer ncias Para fazer isso marque a op o Autosave unsent every X minutes e digite em quantos minutos as mensagens ser o salvas automaticamente Isso somente aplic vel quando o e mail ainda n o tiver sido enviado Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 2 4 2 Imagens Inline A vers o 6 30 0 do Zarafa tem a capacidade de adicionar imagens em e mails utilizando o seu Webaccess Para adicionar uma imagem Inline clique em Attachments e selecione uma imagem Se o formato HTML estiver sendo utilizado ver Compose mail in this format em Settings na aba Compose mail a funcionalidade de imagem inline estar ativada Um fcone com uma cruz azul aparecer ao lado do anexo conforme o exemplo na Imagem 12 Clique no cone para inserir a imagem no corpo email conforme o exemplo na Imagem 13 A imagem Inline ser inserida na ltima posic o do cursor Figura 2 12 O icone da cruz azul para inserir a imagem como uma imagem Inline Figura 2 13 Exemplo de Imagem Inline Para alterar o tamanho da imagem clique com o bot o direito do
52. mesma que aquela que pode ser definida com o Webaccess 5 8 Regras Selecione a caixa de entrada para a qual regras devam ser criadas clique no menu Tools no Ms Outlook e selecione Rules and Alert Aqui poss vel criar regras que ser o processadas no servidor quando um novo e mail chegar Figura 5 13 Assistente para criac o de regras Existem determinados limites para os tipos de regras que podem ser criadas A condic o da regra pode ser em qualquer forma Se utilizar o Ms Outlook 2003 ou 2007 qualquer regra criada automaticamente ter uma opc o chamada on this machine only preciso remover essa opc o para que a regra seja executada no servidor poss vel somente copiar mover ou remover uma mensagem poss vel criar essas regras por m elas n o ser o executadas no servidor Um exemplo de tal regra enviar um e mail para a impressora ou encaminh lo diretamente para outro e mail Regras locais ainda poder o ser executadas manualmente clicando no bot o Run rules now na janela de Rules and Alerts 5 9 Assinaturas As assinaturas no Ms Outlook podem ser configuradas no menu Ferramentas Op es Formato de e mail Assinatura importante saber que as assinaturas configuradas no Ms Outlook s o 44 Assinaturas digitais e criptografia distintas das configuradas no Webaccess preciso definir a assinatura de ambos os clientes separadamente 5 10 Assinaturas digitais e criptografia Desde da vers
53. nd1132 exe url dll FileProtocolHandler http lt ZARAFA_WEBACCESS_ADDRESS gt index php action mailto amp to 1 HKEY_CURRENT_USER Software Classes mailto EditFlags hex 02 00 00 00 URL Protocol URL MailTo Protocol HKEY_CURRENT_USER Software Classes mailto DefaultIcon windir zarafa ico HKEY_CURRENT_USER Software Classes mailto shell HKEY_CURRENT_USER Sof tware Classes mailto shell open HKEY_CURRENT_USER Software Classes mailto shell open command rund1132 exe url dl1 FileProtocolHandler http lt ZARAFA_WEBACCESS_ADDRESS gt index php action mailto amp to 1 2 15 2 1 Instalando no arquivo reg 1 Abra o arquivo em um editor como o Notepad 2 Inserir a chave de registro desejado lt ZARAFA WEBACCESS ADDRESS gt Subistitua pela url do seu Zarafa WebAccess 21 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 3 4 5 Clique em Iniciar gt Executar e digite o comando regedit e aperte OK Importe a chave de registro rec m criada No Ms Outlook 2003 2007 v em Ferramentas gt Op es gt Outras gt e desmarque a op o Tornar o Ms Outlook o programa padr o para E mails Contatos amp Calend rio Clique em Iniciar gt Executar e digite o comando windir e aperte OK Isto abrir uma janela com a pasta padr o do Windows Copie e cole o arquivo zarafa ico nesta pasta No servidor o cone pode ser encontrado na pasta webaccess client layout img favicon ico 2 15 3 Ex
54. ndows For example searching for the word Sauermann or Dauermann in a German system These words will be split into mann and Sauer Dauer In a Dutch system the name Timmermans will be split to mans and Timmer To only search for the whole word the search term has to be endorsed in angle brackets lt and gt O The same accounts for hyphenated words like part time Searching for this will give all results matching either part or time Only searching for lt part time gt will give only results matching both words 5 4 Restaurando itens exclu dos Pelo fato do Zarafa utilizar um sistema chamado de Soft Delete poss vel restaurar itens que foram removidos pelo usu rio Isto pode ser feito selecionando Tools gt Recover Deleted Items Figura 5 9 Recuperando itens exclu dos 42 Atualizag es de Disponivel Ocupado Selecione os itens que pretende recuperar e clique no bot o Restore para recuperar os itens para a pasta de onde foram removidos A maioria dos itens ser o restaurados para a pasta Deleted Items Selecionando Delete os itens ser o realmente removidos do servidor e n o ser mais possivel recuper los O servidor tem uma vida til para estes itens de forma que ap s um determinado per odo de tempo os itens ser o removidos automaticamente 5 5 Atualizac es de Disponivel Ocupado Quando voc cria novos compromissos no seu calend rio o cliente Zarafa ir atualizar as suas informac es de Disp
55. ne Options 2 Nesta janela op es de mensagem clique no bot o categories e ent o Master category list 3 Escreva o nome da nova categoria e clique no bot o Add 4 Depois de criar a categoria confirme com o bot o OK nas janelas aberta Figura 5 21 Add category in Oulook 2002 2003 48 Categorizar e classificar itens por categoria 5 13 3 Categorizar e classificar itens por categoria Para classificar um item poss vel categorizar E mail Contatos e Compromissos clique com o bot o direito sobre o item selecione Categorise e escolha a categoria desejada Para organizar os itens por categoria abra o menu View escolha Arrange by or Current View e em seguida escolha Categories 5 14 Data de expirac o das mensagens Desde a vers o 6 20 poss vel fixar uma data de expirac o para os e mails enviados Ao escrever um novo email esta definic o pode ser encontrada na barra de tarefas em Options gt More Options a janela Message Options ir aparecer Marque na opc o Expires after e configure a data de expirac o Figura 5 22 Opc es das mensagens 49 50 Configurar clientes de correio com IMAP e POP3 6 1 Configurac o do cliente Todos os clientes que suportem protocolos IMAP4 ou POP3 devem ser capazes de se conectar ao servidor Zarafa atrav s da Zarafa POP3 e IMAP Gateway Para enviar e mails os clientes utilizar o o protocolo SMTP O servidor SMTP pode ser o mesmo servidor do Zar
56. nited States and may be pending or registered in other countries Zarafa BV is not endorsed sponsored affiliated with or otherwise authorized by BlackBerry All trademarks are the property of their respective owners Disclaimer Although all documentation is written and compiled with care Zarafa is not responsible for direct actions or consequences derived from using this documentation including unclear instructions or missing information not contained in these documents A Plataforma de Colaborag o Zarafa ZCP combina a usabilidade do Outlook com a estabilidade e flexibilidade de um servidor Linux Disp e de uma rica interface web o Zarafa WebAccess e oferece brilhantes opcoes de integrac o com todos os tipos de clientes incluindo todas as plataformas m veis mais populares A maioria dos componentes do ZCP c digo aberto licenciado sob a AGPLv3 podendo entao ser baixado livremente como vers o ZCP Community Existem alguns componentes em c digo fechado sendo os mais relevantes 4 http creativecommons org licenses by sa 3 0 E http www gnu org licenses agpl 3 0 html r http www zarafa com content community e Zarafa Windows Client que proporciona a integra o com o Outlook Zarafa BES Integration que proporciona a conectividade com o Servidor da Empresa Blackberry Blackberry Enterprise Server BES e Plugin do Zarafa ADS que proporciona a integra o do Servico de Diret rio Ativo Active Direc
57. nncnnnonnnnnnnonnnnnnonnnnnnnannnnnnnrcnanonacons 40 5 2 2 Compartilhando as pastas configurando as permiss es ueeneen 40 5 2 3 Adicionando ou abrindo pastas compartilhadas por outros usu rios 41 5 2 4 Adicionando e removendo caixas postais de outros usu rios Zarafa 42 5 3 searching M OUGOK estaria ken in 42 5 4 Restaurando itens exclu dos siri rear DEA ERRA A DR DD aranaa ana nn nn 42 5 5 Atualiza es de Dispon vel Ocupado see DER REED ER RR E DER E RR REDE DR DER Ra DER DD E Ett 43 A A NE ata SAE CIDA O A 43 5 7 Assistente Out of Ofic ne ee De en ne 44 5 8 REGIS a re ck a vee et eh ee E asa een E ee 44 5 9 ASSINATURAS ss rn a reinigen 44 5 10 Assinaturas digitais e criptografia cece cece ee eeee eects ee essa nese ae nenn DER a arena nennen 45 5 10 1 Recuperando um certificado o ooooccconccnnnccccnccinnconnnncncnnnnnnnacnnnncnnnnnnnonarcnnaninns 45 5 10 2 Verificar configura es de e mail criptografado ooocoonccccnccnnnccccnnccnnocnnnnancnnnnnns 46 5 10 3 Utilizando O certificado sas sonic ee intel 46 5 11 Caracteristicas do Fax oia 46 5 12 Delega o ii ic 47 5 12 1 Permiss es para Send on behalf oio oa aa ceas cea cena DEA DERA DERA eeeeeeeeaaeeeeaeeesaeees 47 vi 5 12 2 Send as Enviar COMO c cooocccocccnnnccconocnnnocnnnncncnncnnnncrnnnncnnnnnnnonernnnnnnnnnnnnnnenennnnns 5 13 Ca
58. nnns 6 2 20 Propriedades ur A a A a eS 6 2 3 Acesso a pastas e agendas por outros usu rios oocccccoccccncnnnocnnnnnoncnnnnnnnnnnonannnnnonannnnns 6 2 3 1 Adicionar uma pessoa costado ca UNA mtaa ia a a nennen A DD a daaa a Eeen 6 2 3 2 Modificando as permiss es aa De aa DE aa DRAE DERA DE DR ee rrtt eee RR RR RR DRA DER a DE RR nn 6 2 3 3 REMOVER Uma pessoa cti talca 7 2 3 4 Abrir pastas compartilhadas oooooooccnnccccncccnnccccnncnnnocnnoncccnnaninnnonnnncnnnnnnnonancnnanins 7 2 4 E M ll se Rn Eee ad LEA AU E T haven ease 7 2 4 1 Enviando um novo e mail aeeie i hei DO DA A a KE SETE eea iea 7 2 4 2 Imagens Inline u een ae aan ini anes 10 2 4 3 Copiar mover e deletar um e mail zuss44444nennnnnnsnennnnnnnnnnnnnnnnn nennen 10 2 4 4 PeSQUISAN O ra en euere 12 2 4 5 Baixando anexos com o Zarafa rr tena eter tena DR RA DE DD aa DE DD a DD DRA 12 2 4 6 Anexar itens a um e mail ote nee RIAL AA INS en RARA DAR RS 12 2 5 Utiliza o do calend rio dA PT A A AA A DEA A EA A A DA TN AE 13 2 5 1 Criar um novo compromisso com convites e status de free busy 13 2 5 2 Aceitando um convite de reuni o oooooccccnncccccnnnncccnnnnnnccnnnnnnccnnnnnnrrnn nn nnrrnnnnnn 15 2 6 Exibi o de M ltiplos calend rios occccoococcncnococnnonononnnnnnonnnnnnnannnnnonannnnnonarnnnnonnnnnnnnos 15 2 6 1 Mover apagar um compromisso i serei sense
59. o mais Para reverter este comportamento a configurac o do Firefox dever ser alterada Para realizar este procedimento abra uma nova aba ou janela do Firefox e digite about config no campo do endere o Aplique um filtro em prompts para localizar a op o correta Modifique o valor do prompts tab_model_enabled de true para false Apos este procedimento os pop up ser o abertos novamente em novas janelas 29 30 Separate WebApp manual Zarafa WebApp has moved to its own WebApp User Manual and is no longer part of the general User Manual http doc zarafa com trunk User_Manual_WebApp en US html single 31 32 Configurar Outlook usando o cliente Zarafa para Windows 4 1 Instalac o do cliente Outlook There are two requirements that must be fulfilled prior to installing a Zarafa workspace First Outlook 2003 or higher is needed and second the user must be created on the Zarafa Server Os seguintes passos s o necess rios para instalar o ambiente de trabalho Zarafa AT Recomenda se ter os mais recentes Service Packs e patches de seguranca instalados 4 1 1 Instalando o cliente Para instalar o Cliente Zarafa para Windows assegure se que o Ms Outlook esteja definido como cliente de e mail padr o Painel de controle gt Opg es da Internet gt Programas Ent o coloque o CD do Zarafa no drive e aguarde o in cio autom tico do CD e escolha a opc o Windows Client Ou caso tenha
60. o na pasta p blica desejada e selecione Adicionar a pasta de favoritos A janela Adicionar a pasta favoritos aparecer Voc dever Preencher um nome para a pasta favoritos por padr o o mesmo nome ser dado pasta Por padr o somente a pasta selecionada ser inserido na pasta favoritos sem subpastas salvo indica o em contr rio Figura 2 54 Adicionar para a pasta de favorito 21 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 2 12 Regras Quando desejar que o Webaccess organize o seu e mail automaticamente quando ele chegar basta utilizar as Regras Com esta func o poss vel configurar regras no servidor para mover copiar mensagens para outras pastas encaminhar a mensagem recebida para uma outra pessoa ou apagar diretamente a mensagem recebida Quando uma mensagem recebida as regras s o aplicadas diretamente no servidor Zarafa de forma que o usu rio n o precisa estar conectado para que as regras sej o executadas Para criar e editar regras primeiramente dever abrir a janela das regras clicando no bot o Regras na barra de menu Este bot o s est dispon vel quando existe uma pasta de e mail selecionada Figura 2 55 Bot o das regras A dialog as shown in Figura 2 56 Janela com resumo das regras is presented In this dialog a user s rules can be created modified or deleted It is also possible to change the order in which the rules are applied To change the order of a rule select it and click th
61. olhida permanente ent o n o somente uma pasta ser aberta mas uma caixa de mensagens extra ser acionada na lista de pastas do Outlook Esta pasta aparecer em uma janela separada do Outlook com as pastas descritas como tempor rias Somente ser poss vel ler ou escrever nesta pasta ap s o propriet rio ter dado o direito a faz lo Veja os par grafos anteriores sobre configurag o de permiss es 5 2 4 Adicionando e removendo caixas postais de outros usu rios Zarafa Com o intuito de remover as caixas postais chamadas tamb m de stores que foram adicionados lista de caixas de correio na lista de pastas do Ms Outlook o usu rio deve fazer o seguinte 1 Clique com o bot o direito do mouse na caixa postal que deseja remover Figura 5 7 Selec o de propriedades de pasta 2 Selecione Propriedades gt e clique em Avancado gt selecione a aba Avancado na janela do servidor Zarafa Figura 5 8 Janela do servidor Zarafa 3 Clique Remove para remover ou em Add para adicionar uma caixa postal Ap s clicar em Add selecione um usu rio para adicionar o armazenamento dele e deixar que a caixa postal apareca na lista de pastas do Ms Outlook 5 3 Searching in Outlook A search executed in Outlook will query the database of zarafa search zarafa indexer in Zarafa 6 40 x 7 0 x To enhance the search results Outlook will divide certain words in individual tokens depending on the language set in the language bar of Wi
62. onivel Ocupado Essa atualizac o ir ocorrer algum tempo depois de criado o compromisso ou no momento que fechar o Ms Outlook Outros usu rios n o ir o ver diretamente esta alterac o de Disponivel Ocupado Quando se cria um compromisso poss vel tamb m convidar outros usu rios Se adicionar outros usu rios a vis o global ser atualizada para mostrar os hor rios de Dispon vel Ocupado do usu rio tornando o planejamento de um novo compromisso mais f cil Para utilizar os hor rios de Dispon vel Ocupado os arquivos p blicos no servidor Zarafa dever o estar dispon veis Todos os hor rios de Dispon vel Ocupado ser o armazenadas em uma pasta invis vel nos arquivos p blicos Se um usu rio ainda n o realizou o login no Ms Outlook ou Webaccess e n o criou um item na agenda os hor rios de Dispon vel Ocupado n o estar o dispon veis 5 6 Recursos Atrav s do Recursos poss vel verificar a disponibilidade de maneira f cil de salas de reuni o projetor carros ou outros objetos de uso comum na empresa Os recursos s o alocados por meio de solicita es de reuni o As etapas a seguir mostram como alocar um recurso 1 Crie um novo compromisso no Ms Outlook 2 Abra a aba Scheduling Figura 5 10 Informa es de Livre Ocupado 3 Adicione o nome do recurso ou selecione o partir do cat logo de endere os global 4 Mude o cone Required attendee para Resource or Equipment Figura 5 11 Selecione a
63. op o Resource 5 Adicione os outros participantes que ir o participar do compromisso 6 Selecione um espa o de tempo livre atrav s dos hor rios de dispon vel ocupado e envie o convite aos outros participantes 7 Se o recurso estiver dispon vel neste intervalo de tempo um pop up mostrar que o recurso foi reservado com sucesso Figura 5 12 Pop up depois que o recurso foi reservado com sucesso 8 Se o recurso n o estiver dispon vel escolha um hor rio diferente livre para reservar 43 Cap tulo 5 Usando o cliente Zarafa para Outlook Quando planejar a utiliza o de um recurso por todo o dia certifique se que a reserva do recurso esteja marcada como Busy ou Out of Office ap s a sua reserva Por padr o todos os eventos marcadados para o dia todo s o definidos como livres e n o s o visiveis como Disponivel Ocupado 5 7 Assistente Out of Office 1 Certifique se que a pasta atualmente aberta pertenca ao store para a qual uma mensagem de auto resposta deva ser definida 2 No menu do MS Outlook clique em Tools e em Out of Office Assistant 3 Nessa janela poss vel definir uma mensagem de resposta autom tica assim como ativ la ou desativ la Na primeira vez que o Ms Outlook for reiniciado ele ir assumir que a mensagem de aus ncia tempor ria n o mais necess ria e mostrar um pop up perguntando se deseja desativar a mensagem de resposta autom tica novamente Esta mensagem a
64. ra anexos no Zarafa 2 4 3 3 Copiar um e mail Para copiar um item a fun o Drag amp Drop arrastar e soltar n o poder ser usada j que ela n o funciona duplicando itens Use o bot o copy move como mostrado em Figura 2 17 Bot o de Copy Move Veja a sess o acima sobre como mover m ltiplos itens e como selecionar m ltiplos itens Figura 2 17 Bot o de Copy Move 2 4 3 4 Salvar E mail como um arquivo Desde a vers o 6 50 do Zarafa poss vel baixar imagens diretamente do Zarafa WebAccess para o computador O bot o Save Email as a File est localizado no menu de contexto clicando com o bot o direito do mouse sobre o e mail em quest o como mostrado em Figura 2 18 Bot o Save Email as a File Figura 2 18 Bot o Save Email as a File 2 4 3 5 Mudando a exibi o do e mail Figura 2 19 Menu de uma coluna de visualiza o de e mail No Webaccess a exibi o do e mail tem um layout padr o uma lista de mensagens com uma coluna contendo o remetente e outra contendo os destinat rios Por m como no Ms Outlook poss vel mudar a exibi o adicionando ou removendo colunas Para fazer isso clique no campo From com o bot o direito do mouse e selecione a op o Field Chooser Aparecer uma caixa de di logo semelhante a esta Figura 2 20 Escolha de campo Figura 2 20 Escolha de campo Al m disso poss vel ordenar a sua lista de e mails selecionando uma coluna espec fica Por padr
65. re o bot o Load Group na barra de ferramentas no Webaccess A janela consiste em duas listas A lista esquerda mostra os diferentes grupos que foram criados A lista a direita mostra todos os usu rios que s o membros de um grupo particular quando esse grupo foi selecionado a partir da lista esquerda Para adicionar ou excluir um grupo ou usu rio utilize respectivamente o bot o de mais ou de menos do lado direito da lista Lembre se que necess rio selecionar um grupo antes de adicionar ou remover um usu rio 2 7 5 Mensagem de Sem Permiss o Quando se adiciona um usuario na linha do tempo poss vel que n o tenha as permiss es necess rias para criar compromissos em um calend rio ou n o tenha a permiss o para ver os conte dos das pastas todas juntas Quando n o existe a permiss o para criar um compromisso um 16 Informac o de Free Busy cumulativa cone acrescentado ap s o nome indicando Quando n o se tem o acesso a nenhuma parte do calend rio toda a linha do tempo marcada em vermelho e uma mensagem de aviso mostrada Figura 2 36 Mensagem de Sem Permiss o 2 7 6 Informac o de Free Busy cumulativa A barra acima da linha do tempo cont m tamb m as informa es de free busy que s o carregadas no Calend rio multi usu rio O barra tamb m mostra se os compromissos est o definidos como Tentative Busy ou Out of Office Figura 2 37 Informa o de Free busy para todos os conv
66. removidos com os dois bot es abaixo da lista de usu rios Por exemplo para dar ao usu rio Peter direitos para ler e escrever nos itens de uma pasta primeiro clique em Add Depois selecione Peter e clique em OK assim o usu rio Peter aparecer na lista Depois disto as caixas de verifica o dos direitos poder o ser marcadas para permitir leitura e escrita basta marcar All nas op es Read itens e Edit itens Tabela 5 1 Explica o das permiss es Permiss es Descric o Criar itens O usu rio pode criar itens 40 Adicionando ou abrindo pastas compartilhadas por outros usu rios Permiss es Descri o Ler itens O usu rio pode ler itens Editar todos os itens O usu rio pode editar todos os itens Editar pr prios itens O usu rio pode editar somente os pr prios itens Excluir todos os itens O usu rio pode excluir todos os itens Excluir os pr prios itens O usu rio somente pode excluir os seus pr prios itens Criar sub pastas O usu rio pode criar sub pastas Pasta vis vel O usu rio pode visualizar a pasta Permiss es da pasta O usu rio pode modificar as permiss es na pasta If there are no check boxes selected for a user then denying permissions are in effect and the user can not access the folder When no permissions are set on the folder the folder one level higher is checked for the set ACLs Permissions that apply to the user are cumulative meaning that the user will r
67. rma de diversas maneiras Microsoft Outlook e o Zarafa Windows Client o Zarafa WebAccess nossa solu o de c digo aberto de colabora o baseado na web e v rias plataformas m veis como BlackBerry Google Android Windows Mobile e o iPhone da Apple Utilizando o Zarafa Webaccess Essa sec o descreve como usar o Zarafa WebAccess a interface web da Plataforma de Colaborac o Zarafa ZCP Para utilizar o Zarafa WebAccess necess rio ter instalado uma vers o recente do Mozilla Firefox preferencialmente ou do Internet Explorer Atualmente o WebAccess Zarafa suporta os recursos mais utilizados do Microsoft Outlook de uma forma bastante compreens vel No entanto uma interface baseada na web nunca poder se comparar com a funcionalidade e usabilidade de um cliente nativo como o Microsoft Outlook 2 1 B sico Para iniciar uma sess o no Zarafa WebAccess insira no navegador a URL fornecida pelo administrador de sistemas Por padr o essa URL ser semelhante a http lt seu dominio gt webaccess O WebAccess est disponivel em diversas l nguas as quais poss vel selecionar na tela Figura 2 1 A Tela de login do Zarafa WebAccess Zarafa WebAccess Registre se por favor Nome usuario Senha 00000 o Lingua Portugu s brasileiro Figura 2 1 A Tela de login do Zarafa WebAccess Ap s o realizar o login no Zarafa ser poss vel ter o
68. s de Proxy Se o servidor Zarafa somente for acess vel atrav s de um servidor proxy poss vel inserir as informa es do servidor proxy nas configura es do cliente 4 3 2 Outras configura es de conex o Duas outras configura es de conex o podem ser configuradas Compression Desmarque esta op o se a compress o n o for necess ria Esta op o ativada por padr o Servier Connection Timeout Dependendo da qualidade de sua conex o poss vel alterar o tempo limite para a conex o com o servidor Zarafa O padr o 30 segundos 36 Pastas p blicas favoritas 4 4 Pastas p blicas favoritas To have a useful shortcut to the most used public folders use the Favourite folder that can be found under the public folders tree In order to add a folder to the Favourite folder right click on a public folder and select Add to Zarafa favourite folder In Outlook 2007 the Add to Favourites window will appear In Outlook 2003 the shortcut will be added directly in the favourites folder Por padr o somente a pasta selecionada sera adicionada na pasta Favourites sem as sub pastas necess rio especificar as sub pastas caso queira que as mesmas sejam adicionadas pasta favoritos Figura 4 2 Adicionando janela de favoritos Office 2007 37 38 Usando o cliente Zarafa para Outlook O Cliente Zarafa para Outlook n o muda significativamente o modo de trabalho do Ms Outlook No entanto
69. s de distribuic o Quando desejar usar uma lista de distribuic o para enviar um email voc pode selecion la como contatos normais do cat logo de enderecos Inserindo os enderecos nos campos Para CC ouBCC Observe que no Webaccess as listas de distribuic o s o automaticamente expandidas quando enviar um email 2 10 1 Criando uma nova lista de distribuic o Selecione a pasta Contatos e escolha a opc o lista de distribuic o a partir do bot o Novo Ser mostrada uma caixa de di logo Figura 2 52 Nova lista de distribuic o Com o bot o Selecionar membros poss vel selecionar os contatos no Cat logo de Endere os para adicionar nova lista de distribui o Com o bot o Adicionar novo poss vel criar um novo contato para acrescentar lista de distribui o indicando um nome e um e mail Figura 2 53 Adicionar novo endere o Com o bot o Remover poss vel remover os contatos selecionados a partir da lista de distribui o Para selecionar os contatos basta clicar sobre eles na parte inferior da janela Observe que tamb m poss vel adicionar uma nota coment rio para a lista de distribui o Selecione a aba Notas e acrescente o coment rio 2 11 Pasta p blica na pasta favorito Para ter um atalho til para as pastas p blicas mais utilizadas basta usar a pasta favoritos que est localizada na raiz das Pastas publicas Para adicionar uma Pasta p blica na pasta Favoritos clique com o bot o direit
70. s eee aerea an nenn nn 15 2 1 Calend rio MUltiFUSU RO diestra atada quina las aer 15 2 7 1 Adicionando um usu rio na linha de tempo eee 16 2 7 2 Excluindo um usu rio da linha do tempo rr a a DD aa a Dena aa DD 16 2 7 3 Carregando um grupo de usu rios na linha do tempo oooccccccccoccncnnconnnnnnninnnnnns 16 2 7 4 Janela do Carregar grupo errar eae area anna nana aa DER a arraia 16 2 7 5 Mensagem de Sem Permiss o a ai aa an aa DEA a ERA A EDAR EDAR ERRA DERA aaa rran ana nana 16 2 7 6 Informa o de Free Busy cumulativa ooocococcccnnccccnccnnnccccnncnnnncnnnncnnnnannonaninnnnnns 17 2 7 7 Criar ou excluir um compromisso occcoccccnoccnnccnnnncccnnonnnnccnnnncnnnnnnnnncncnnnnnnnarnnnnnins 17 2 7 8 Movendo compromissos c0occccocccnnocnnnccncnonnnnncnnnncncnnnnnnnnrnnnnnnnnannrnnernnnannnnranancinnnss 17 2 7 9 Alterando o n vel de zoom 4sssnsnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnen nn Ea Dean DD 17 2 7 10 Alterando o n mero de dias exibidos si ee nn nnnarannnnn 17 2 7 11 Procurar per odo de tempo irrada EAER A EELNE eei 18 2 86 Maa rios 18 2 81 Tarefas Tecomentes renta te talidade fr 18 2 8 2 Solicita o de Tarefa iii cae iiaa e acea cada 19 2 9 CONTALOS anne li 20 2 9 1 Criando um NOVO contato aa A dad ATA de a de Ada 20 2 9 2 Detalhes dos Contatos ene e ee errr een DL A DN AA DE NIDIA 20 2 10 Listas de OISTIDUICAO
71. s op es enviado para e enviada apenas para mim poss vel que n o funcione normalmente Pois eles podem se contradizer Assim o recurso deve ser escolhido Este fala por si Quando seleciona a a o mover copiar necess rio especificar a pasta de destino clicando sobre o texto sublinhado Isto ir abrir a lista de pastas onde dever selecionar uma pasta Finalmente feche esta janela clicando no bot o OK Para salvar a regra voc deve fechar a janela de Regras clicando em OK 22 Prefer ncias 2 13 Prefer ncias O bot o de configurac es se encontra no canto inferior direito do Zarafa WebAccess esquerda do bot o de encerrar Ao clic lo uma caixa de di loogo ser aberta A janela da caixa de di logo cont m 6 abas As sec es a seguir abordam cada uma das guias 2 13 1 A aba de Prefer ncias Figura 2 58 Configurando as prefer ncias L ngua padr o Cor do Tema por engquanto somente prata Branco e Azul est o disponiveis Terminar sess o automaticamenteUtilize esta op o quando pretende aumentar a seguran a da sess o aberta no Webaccess Automaticamente a sess o ser finalizada se n o houver utilizac o por um determinado per odo de tempo Pasta inicial Define a pasta que exibida no momento que se acessa o Webaccess Numero de itens exibidos por p gina Painel de leitura visivel Define se e quando o painel de visualizac o de e mails devem ser localizados Escolha uma das op
72. s podem ser encontradas clicando com o bot o direito em uma pasta escolhendo a op o Properties e selecionando a aba Permissions na janela que aparece Figura 2 5 Permiss es de pasta 2 3 1 Adicionar uma pessoa Clique no bot o Add dentro da aba Permissions Quando o Address Book aparecer selecione a pessoa que deseja passar as permiss es e clique em OK O usu rio ser adicionado lista permiss es Note que as permiss es para essas pessoas devem ser mudadas Por padr o a caixa de di logo n o concede permiss es adicionais Clique em OK para salvar e fechar a janela de permiss es 2 3 2 Modificando as permiss es Clique no nome da pessoa para a qual pretende alterar as permiss es Agora poss vel definir manualmente as permiss es na parte inferior da janela de permiss es ou selecionar um dos perfis pr definidos no menu 6 Remover uma pessoa Clique em OK para salvar e fechar a janela de permiss es 2 3 3 Remover uma pessoa e Clique na pessoa que deseja remover da lista Clique no bot o Remove Clique em OK para salvar e fechar a janela de permiss es 2 3 4 Abrir pastas compartilhadas poss vel abrir as pastas partilhadas usando o Webaccess Clique em Open shared folder na lista das pastas e aparecer uma janela como mostrado em Figura 2 6 Abrindo pastas compartilhadas Figura 2 6 Abrindo pastas compartilhadas Da janela mostrada em Figura 2 6 Abrindo pastas comp
73. sa D um duplo clique em gecko handlerService allowRegisterFromDifferentHost Isso ira alterar o status de Falso para Verdadeiro Cole esse codigo na barra de endere os substituindo https lt ZARAFA WEBACCESS ADDRESS gt com a URL usada para acessar a instala o do Zarafa 28 Peculiaridades WebAccess normalmente a URL usada para se conectar ao Zarafa WebAccess e pressione a tecla Enter javascript window navigator registerProtocolHandler mailto https lt ZARAFA_WEBACCESS_ADDRESS gt action mailto amp url s Zarafa WebAccess 5 Abaixo da barra de endereco aparecer uma mensagem perguntando se o Zarafa WebAccess deve ser adicionado como aplicativo padr o para lidar com links do mailto Clique no bot o Adicionar aplicativo 6 N pr xima vez que um link mailto for clicado uma janela vai aparecer permitindo que o cliente de email preferido possa ser escolhido Selecione o Zarafa WebAccess selecione Lembra minha escolha para links malito e clique em OK A partir de agora o Zarafa WebAccess ser usado todas as vezes que um link malito for clicado no Firefox necess rio que um usu rio esteja conectado para que tudo funcione sem problemas 2 16 Peculiaridades 2 16 1 Especifico para o Firefox Desde a vers o 4 0 do Firefox algumas mensagens poder o abrir na janela principal inv s no di logo da mensagem Isso poder causar confus es porque aparentemente o navegador n o est respondend
74. senha Um dom nio deve ser especificado mas ele n o utilizado no Z Push de modo que pode se especificar apenas o domain ou algum outro texto Selecione save password se a sincronizac o autom tica for preferida Figura 8 12 Detalhes da conta Selecione quais itens devem ser sincronizados Figura 8 13 Opc es de sincronizac o Pressione Finish e inicie a sincronizac o pressionando Sync 8 2 3 Configurac o baseada no iPhone Os passos abaixo s o aplic veis para o iPhone 1 2 Abra Settings e toque em Mail Contacts Calendars Toque em Add Account e depois toque em Microsoft Exchange Figura 8 14 Configurac es de email contatos e calend rios Figura 8 15 Escolha o protocolo provedor Entre com as credenciais do usu rio e toque em Next Figura 8 16 Configurac es do usu rio O dispositivo tentar conectar ao servidor Se o servidor n o for igual a zustomer com neste caso a conex o falhar Se o servidor n o estiver configurado para conex es SSL a conex o falhar tamb m O Phone por padr o tem o SSL ativado Um novo campo Server aparecer no pop up Insira o endere o correto do servidor ou IP se necess rio Figura 8 17 Campo extra de configurac o do servidor Se o SSL n o estiver dispon vel a conex o falhar Toque em Save para manter as configurag es atuais da conta V para a conta criada e toque em Account Info e desabilite Use SSL Figura 8 18 Configuracdes de s
75. servidor Zarafa e o endere o ou IP do servidor de Servidor de sa da de e mails 7 Opcional verifique se o servidor de sa da de e mails precisa de autentica o e clique no bot o Avan ar 8 Preencha o nome de usu rio em Usu rio e senha Clique em Avan ar 9 Marque ou desmarque se deseja realizar de imediato o download dos dados do servidor Zarafa e clique no bot o Concluir para encerrar 10 Selecione a nova conta na lista de contas e clique em Propriedades no menu de contexto para abrir clique com o bot o direito do mouse sobre ela 11 Selecione a aba IMAP 12 Verifique se est marcada Armazenar pastas especiais no servidor IMAP nas op es de Pastas especiais e se as pastas est o configuradas como as pastas do Zarafa 13 Finalmente clique em OK e inicie o uso do servidor Zarafa com o protocolo IMAP 52 Configurar Calendario do Cliente usando CalDAV e Cal Este cap tulo descreve como configurar o cliente CalDAV ou Cal para uso com o servidor Zarafa O gateway zarafa ical permite aos usu rios visualizar seus calend rios do Zarafa utilizando clientes como Sunbird Evolution ou Mac Cal Desde a vers o ZCP 6 40 tarefas podem ser sincronizadas e criadas partir de diferentes clientes Para acessar pastas de calend rio no Zarafa as seguintes op es est o dispon veis Para todos os clientes exceto os clientes que utilizam o Mac OS X iCal URL Calend rio http server 80
76. sso 4 Useo bot o Salvar para confirmar A tarefa agora poder ser achada no resumo das tarefas Outra maneira de fazer novas tarefas est dispon vel no Resumo das tarefas imagem 39 A parte superior do Resumo das tarefas est com o campo assunto vazio Digite uma tarefa diretamente no campo vazio e confirme com o bot o ENTER no teclado Desta forma a cria o de uma tarefa pode ser feita de maneira muito mais f cil e r pida Figura 2 42 Resumo das tarefas 2 8 1 Tarefas recorrentes Figura 2 43 Tarefas recorretes 2 8 1 1 Adicionar Trocar tarefas recorrentes Somente o propriet rio de uma tarefa pode mudar a tarefa em uma tarefa recorrente 1 Selecionando Recorr ncia no menu do di logo de tarefas veja Figura 2 41 Janela da nova tarefa um novo pop up com o di logo de recorr ncia veja Figura 2 43 Tarefas recorretes aberto 2 Selecione a frequ cia Di rio semanal mensal anual de recorr ncia 3 Para especificar quando a tarefa se repete fa a o seguinte Repetir a tarefa em intervalos regulares Clique nas op es apresentadas ao lado direito do Padr o de recorr ncia da tarefa nos intervalos espec ficos e Repetir a tarefa no intervalo ap s a data em que for conclu do Clique em Reincid ncia e preencha o intervalo desejado 18 Solicitac o de Tarefa Tarefas recorrentes aparecem uma de cada vez na lista de tarefas Quando o usu rio marca uma ocorr ncia da tarefa concl
77. teQonZaGae unto een innen essen RAL da ni desisti tara 5 13 1 Criando uma categoria customizada no Ms Outlook 2007 4usssseesseennnn 5 13 2 Create a custom category in Outlook 2002 2003 i nennen 5 13 3 Categorizar e classificar itens por categoria rien 5 14 Data de expira o das mensagens i De aa DE aa DEA A DRAE DEA DRAE RED RAR RERA DR nnnnnnnnnnn 6 Configurar clientes de correio com IMAP e POP3 6 1 Configura o do cliente usas red dadas an UNA ca locos e E E 6 1 1 Mozilla Thunderbird dada da ae A TA AA a eos be 6 1522 Windows Mal uscar it 7 Configurar Calendario do Cliente usando CalDAV e iCal d L Chente Mac OS X ICA uns a ea nal da PR e aa dc erdade tdi 7 2 Guia para o cliente Sunbird ooocooocccoccccnnccccnocnnnccnnnncnnnncnnnnannnnncnnnnnnnnnccnnnarnnnarnnnncnennnnns 7 3 Configura o do cliente Evolution ooooonconnccccnocinnccnnnncccnncnnnnannnnncnnnnnnnnnccnnnannonarnnnncnnnns 8 Configurar Plataformas M veis 8 1 Introduc 0 30 Z Push vivi a A ee 8 2 Configurando um dispositivo MOVE eeeeeessssenennnssnnnnnennnnnnnennnnnnennnnnnsnnnnnnsnnn en nnsnnn 8 2 1 Android based configuration ei eeeeee aa eeeeeeeeseeeeeaeeeeaeeenaas 8 2 2 Windows Mobile based configuration 4444ssssnsnennnnnennnnennnn nenn aran nn 8 2 3 Configura o baseada no iPhone cae DEA DEA DE aa DERA EDAR DERA nennen nenn Aa
78. tory Service e as ferramentas de backup do Zarafa Zarafa Backup Tools Estes componentes assim como v rios recursos avan ados para configura es e provedores de grande porte somente est o dispon veis em combina o com um contrato de suporte como parte das as 3 vers es comerciais do ZCP Alternativamente h uma vasta selecao de ofertas do ZCP hospedadas dispon veis Este documento o Manual do Usu rio descreve como usar ZCP do ponto de vista de um usu rio Isso inclui Integra o com o Outlook utilizando o Zarafa Windows Client Utilizacao da interface web do Zarafa WebAccess Conectividade com clientes CalDAV e iCal dispon veis e sincroniza o com plataformas m veis como BlackBerry Google Android Windows Mobile e o iPhone da Apple 3 http www zarafa com content editions 1 Introduc o 1 1 1 Escopo deste documento siathamh atlas r sto 1 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 3 72 BASICO TA te cord cds 3 2 2 Criar renomear mover copiar apagar pastas ooocococcccnnccccnocnnnconnnncnnnncnnnncnnnnncinnnnnnnnencnnnnns 4 2 21 A A 5 2 2 2 Redimensionamento de pain is ooococccccococcncnnnocnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnos 5 2 2 3 Esvaziar pasta de itens exclu dos cooooocccnnnooccnnnnnnccnnnnonccnnnnnnccnnnnnnccnnnnnncrnnonnninos 5 2 2 4 Restaurar MENS sm ii do ee 5 2 2 5 Marcar todas as mensagens de uma pasta como lidas ooooconoccccnncccnccccnnccccnan
79. u uma solicitac o de reuni o ser enviada mostrando que isto foi feito em nome do outro usu rio O recebedor ver no campo From algo como lt delegate gt on behalf of lt user gt _ Por exemplo Pete abre a caixa de entrada do info e envia uma mensagem em nome do usu rio inativo info ser exibido o seguinte pete exemplo com br em nome de info exemplo com br A opc o de adicionar delegados est dispon vel no menu Tools gt Options do Ms Outlook como descrito em Figura 5 17 Delegados do Zarafa Figura 5 17 Delegados do Zarafa 5 12 2 Send as Enviar como Permiss es de Send As o administrador do sistema dar permiss o para usu rio B enviar mensagens como o usu rio A O s destinat rio s n o ver o que foi o usu rio B quem a enviou Somente o usu rio A aparecer no campo From Consulte o manual do Administrador para configurar as permiss es de Send as Figura 5 18 Exibir o campo From em um novo e mail Devido a raz es de seguranca a permiss o de Send as somente pode ser configurada pelo administrador no servidor Zarafa Entretanto essas configura es sempre podem ser anuladas pelo pr prio usu rio e a antiga permiss o de Send on behalf of ainda pode ser definida pelo usu rio 47 Cap tulo 5 Usando o cliente Zarafa para Outlook Se a mensagem abaixo retornada ao enviar um e mail on behalf of por favor contate o administrador de sistemas Voc n o tem permiss
80. u da a pr xima ocorr ncia aparece na lista 2 8 1 2 Remover reincid ncia de uma terefa 1 Abra a tarefa recorrente 2 Clique em Reincid ncia no menu da janela de tarefas 3 Clique em Remover reincid ncia como mostrado emFigura 2 43 Tarefas recorretes 2 8 2 Solicitac o de Tarefa Al m de criar tarefas para si mesmo um usu rio pode atribuir tarefas a outras pessoas enviando lhes um pedido de tarefa Figura 2 44 Solicitac o de Tarefa 2 8 2 1 Atribuir uma tarefa a algu m 1 Clique em Atribuir tarefano menu na caixa de di logo de tarefas como mostrado na imagemFigura 2 41 Janela da nova tarefa Ser mostrado o campo de solicitac o de tarefas como mostrado na imagem Figura 2 44 Solicitac o de Tarefa 2 Insira o e mail do usu rio no campo Para O endere o do usu rio tamb m pode ser encontrado clicando no bot opesquisar nomes do menu atrav s da Lista de Sugest es que aparece ao comecar a digitar o nome do usu rio 3 Marque ou desmarque as op oes Manter uma c pia atualizada desta tarefa na minha lista de tarefas e Envie me um relat rio de status quando esta tarefa for conclu da conforme Ihe for conveniente 4 Insere instru es ou informa es sobre a tarefa no campo de mensagem 5 Clique em Enviar Se uma tarefa recorrente atribu da uma c pia da tarefa criada na lista de tarefas por m esta n o ser atualizada Se a op o Envie me um relat rio de stat
81. u de uma pasta N o poss vel apagar mover ou renomear as pastas padr es do Ms Outlook como a Inbox Calendar eContacts 2 2 1 Imprimindo Dentro do Webaccess poss vel imprimir um email compromissos ou contatos usando o bot o Print Ap s estas etapas tamb m poss vel imprimir uma vis o geral do calend rio de um dia uma semana ou um m s 2 2 2 Redimensionamento de pain is Assim como no Ms Outlook poss vel redimensionar os pain is no Webaccess modificando a largura e altura da rea de trabalho manualmente Para fazer isso coloque o mouse entre os dois pain is e arraste a sua borda at o local desejado 2 2 3 Esvaziar pasta de itens exclu dos Pode se esvaziar a pasta Deleted Items clicando com o bot o direito do mouse e usando a op o Empty folder Esta opg o disponibilizada somente nas pastas Deleted Items e Junk Email se essa ltima existir 2 2 4 Restaurar itens Ap s esvaziar a Lixeira ou a pasta Lixo eletr nico as mensagens est o temporariamente disponiveis para a recuperac o Selecione a Lixeira ou a pasta de Lixo eletr nico e clique no bot o Restaurar itens no menu principal Como mostrado em Figura 2 4 A Janela de restaura o de itens exclu dos poss vel restaurar todas as mensagens uma selec o de mensagens ou pastas Os itens Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess restaurados ser o movidos para a localizac o original Itens removidos do Figura
82. unt as secondary account and use as primary account for example an IMAP account 34 Iniciando o Ms Outlook 4 1 2 Iniciando o Ms Outlook 1 Inicie o Ms Outlook e tenha certeza que o perfil foi adicionado e est sendo utilizado 2 Isso pode ser verificado em Control panel gt Mail gt Profiles na parte inferior da caixa de di logo 3 Acaixa postal privada do usu rio configurado e as pastas p blicas aparecer o armazenadas no Ms Outlook 4 2 Tipo de conex o Outlook Por padr o o Ms Outlook tem uma conex o permanente ao servidor Zarafa e n o armazena as pastas e itens no disco r gido local Com o Zarafa 6 00 possivel sincronizar todos os seus dados privados do Ms Outlook para o seu disco r gido local Assim o acesso a seu e mail contatos e calend rio mais f cil caso n o possua no momento uma conex o com a rede Esta funcionalidade somente est dispon vel se o armazenamento offline estiver habilitado veja os tipos de conex o abaixo As tr s op es abaixo est o dispon veis para realizar a conex o com o servidor Online Detect at startup e Cached Zarafa mode Elas ser o descritas nas se es a seguir 4 2 1 Online O tipo Online funciona da mesma maneira que nas vers es anteriores do Zarafa Quando uma conex o de rede com o servidor estiver dispon vel poss vel iniciar o Ms Outlook Entretanto quando a conex o rede n o estiver dispon vel n o ser poss vel acessar seu e ma
83. us quando esta tarefa for conclu da for selecionada um reporte de status ser recebido a cada vez que a tarefa for conclu da 2 8 2 2 Aceitar ou recusar uma solicitac o de tarefa 1 Abra a tarefa ou a solicitac o de tarefa 2 Clique em Aceitar ou Rejeitar 19 Cap tulo 2 Utilizando o Zarafa Webaccess 2 8 2 3 Reclamar a propriedade de uma tarefa recusada 1 Abra a tarefa que cont m o pedido de tarefa recusada 2 Clique em Retornar para a Lista de tarefas 2 9 Contatos As pastas de contatos possuem v rias visualiza es poss vel visualizar os contatos como um cart o de vista ou uma lista poss vel tamb m alternar entre essas visualiza es utilizando os bot es na barra superior Para enviar um email diretamente para um destinat rio clique sob o contato com o bot o direito do mouse e use a op o Enviar mensagem Usando as letras que est o do lado direito das pastas dos contatos poss vel ver todos os contatos que iniciam com uma determinada letra Figura 2 45 Contatos 2 9 1 Criando um novo contato poss vel criar um novo contato atrav s do bot o Novo na barra superior do Webaccess Na janela Novo contato preencha todas as informa es sobre o contato antes de salv lo apertando o bot o Salvar Com a op o Privado no canto inferior direito poss vel ocultar o contato de outros usu rios que tem acesso a sua pasta Contatos 2 9 2 Detalhes dos Contatos Desde Zaraf

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