Manual do usuário
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1. o da impressora 1 No Windows 95 clique em Iniciar e selecione Programas 2 Escolha OKIPAGE 10e e clique em OKIPAGE 10e Status Monitor O Monitor de Status exibido 3 Selecione a guia Configura o da impressora e clique em Menu da impressora P 15 4 Na janela menu de configura o da impressora selecione a guia Economia como mostrado abaixo Printer Menu Setup x Test Print Memory Maintenance Maintenance2 About Paper Layout Quality Economy m Power Save Toner Save Immediate e off 8 Minute Delay C Medium co C Lon Auto Eject E Manual Timeout M On 30 J sec eo sec y O Auto Continue F Low Toner Help Print Protection ooo y Cancel Apply 5 Na caixa Economia de energia selecione Desligado 6 Clique em Aplicar para finalizar a altera o Impress o do menu Para imprimir todas as configura es do menu incluindo as configura es padr o de f brica e as configura es do usu rio as revis es feitas ao firmware e a capacidade total de RAM 1 Selecione a guia Impress o de teste 2 Clique em Menu Imprimir O menu impresso Menu Manuten o O menu Manuten o inclui as fun es de manuten o e opera o da impressora Uso de meios de impress o especiais Use a alimenta o manual para imprimir Envelopes Etiquetas Transpar ncias Um documento especial n o colocado na bandeja para papel como uma nica p gi2. comprimento do cabo Problema A impressora congela ou exibe uma mensagem de erro quando o computador reiniciado Causa A reinicializa o do computador enquanto a impressora est ligada pode causar erros de comunica o Solu o Tire a impressora de linha antes de reiniciar o computador Causa H libera o de gases dos formul rios ou adesivos passando atrav s do fusor quente Solu o Assegure se de que os formul rios que utiliza possam suportar o calor gerado pela impressora e forne a ventila o adequada P 37 Assistencia t cnica e suporte OKIDATA ON LINE Essas informa es s o v lidas apenas para os Estados Visite o site da OKIDATA na Web no Unidos e Canad http www okidata com Esta se o fornece as seguintes informa es sobre para obter as informa es mais recentes sobre assist ncia t cnica e suporte e Drivers de impress o e OKI On line e Manuais dos produtos e O revendedor e Suporte ao cliente e Centro de Suporte ao Cliente Okidata e Informa es corporativas e Representantes de Atendimento ao Cliente Okidata e Revendedores e Aquisi o de suprimentos e Documenta o e Servi os cobertos pela garantia e Centros de Assist ncia T cnica Okidata Se voc n o conseguir solucionar seu problema com a impressora ap s ler este manual contate essas fontes para obter assist ncia t cnica ou suporte P 38 O revendedor Consulte a loja onde adquiriu sua impressora ou ligue
3. melha O E M apagada apagada pisca pisca apagada apagada lentamente Luz Luz Luz acende se acende se acende se por alguns por alguns por alguns segundos e segundos segundos em e em e em seguida seguida seguida apaga see apaga see apaga se e pisca at pisca at pisca at estar estar estar pronta pronta pronta pisca rapidamente v rias vezes por segundo Altera o das configura es do menu O menu proporciona uma maneira de selecionar as opera es e fun es da impressora usando as configura es do menu da impressora As opera es e fun es configuradas no aplicativo utilizado anular o as configura es do menu Uso do menu de configura o da impressora O menu de configura o da impressora projetado para atuar como um painel frontal de software interativo para acessar o menu da impressora a partir do computador Para acessar o menu de configura o da impressora abra o Monitor de Status clique na guia Configura o da impressora e em seguida clique no bot o Menu da impressora Clique no bot o Ajuda para obter uma explica o de cada fun o we OKIPAGE 10e Ox Status 2 Power saving m Printer State Printer Setup Preferences Configure printer s internal As fun es da impressora configuradas no aplicativo utilizado anular o as configura es do menu da impressora Clique na guia apropriada para exibir as config
4. 6 Insira o envelope com a orelha para baixo e esquerda at que a impressora o segure E 1 7 Emita o comando de impress o no software N o use envelopes com janelas fechos ou bot es de press o met licos pois podem danificar o cilindro OPC N o use papel com gramatura superior a 105 g m Use envelopes firmes Os envelopes devem ter superf cie lisa e homog nea As emendas devem ser nas laterais n o ao longo do centro Os envelopes devem possuir orelhas retas que n o cubram a rea de impress o N o use envelopes auto adesivos Sempre use a sa da traseira quando imprimir envelopes Impress o de transpar ncias e etiquetas adesivas Puxe o extensor da sa da traseira at que se trave 2 Levante a ling eta de apoio 3 Insira a folha de etiquetas com o lado de impress o voltado para cima P 20 Diretrizes para a impress o de transpar ncias e etiquetas Sempre use a alimenta o manual Sempre use a sa da traseira ao imprimir transpar ncias e etiquetas adesivas Elas devem ser especificamente fabricadas para impressoras a laser ou fotocopiadoras Elas devem ser capazes de suportar calor de 200 C por 0 1 segundos As etiquetas devem cobrir toda a superf cie do alimentador e o adesivo n o deve ficar exposto a nenhuma parte da impressora Use a sa da traseira para papel para reduzir a exposi o ao calor e evitar enrolamento Uso de papel reciclado O papel re
5. e 66 e imprime a linha 67 na segunda p gina Solu o Configure o espa amento de linha para 35 216 com um comando de software ESC 3 Pn Pn n mero de 216s Envie a seguir o comando para configurar o comprimento da p gina para 66 linhas por p gina ESC C Pn Pn n mero de linhas por p gina Problema S mbolos estranhos aparecem durante a impress o normal Causa Conjunto errado de simbolos Soluc o Assegure se de que o conjunto de s mbolos selecionado corresponda ao conjunto de s mbolos residente em cart o de fontes ou em fonte de disco Problemas de hardware Problema As imagens s o impressas parcialmente em mais de uma p gina Causa Mem ria da impressora insuficiente para esta imagem a esta resolu o Soluc o Altere a resoluc o reduza o tamanho da imagem ou instale mais mem ria na impressora Problema Nada acontece mas a impressora indica que est pronta para receber dados Causa Erro de configurac o Soluc o Verifique a conex o do cabo se for serial assegure se de que o comando de MODO apropriado tenha sido usado PC Se houver mais de uma impressora dispon vel assegure se de que sua impressora tenha sido selecionada Assegure se de que a sua impressora esteja on line Problema H impress o de lixo ou texto indesej vel Causa Configurac o incorreta do cabo Consulte tamb m Problemas de software Soluc o Verifique a configurac o continuidade e
6. para 1 800 OKIDATA para informar se sobre o representante de assist ncia t cnica autorizada Okidata mais pr ximo Tenha o seu CEP m o e O comprovante de compra necess rio para servicos na garantia Assegure se de guardar os documentos de compra e Os pre os e taxas m nimas podem variar Centro de Suporte ao Cliente Okidata Para atendimento ao cliente ligue para 1 800 OKIDATA O sistema de informa es com atendimento autom tico da Okidata est dispon vel 24 horas por dia 7 dias por semana O sistema pode fornecer aux lio imediato com e Procedimentos operacionais b sicos da impressora e Informa es sobre representantes de vendas e assist ncia t cnica e Informa es sobre revendedores de pe as e suprimentos e Informa es sobre produtos Representantes de Atendimento ao Cliente Okidata Nossos representantes est o dispon veis 24 horas por dia 7 dias por semana Assegure se de ligar de um telefone pr ximo impressora para que possa descrever de forma precisa o problema Nossos representantes de atendimento ao cliente s o treinados em todos os produtos atuais da OKI Eles podem responder perguntas sobre e Instala o da impressora e Identifica o de problemas com a impressora e Rela es com o consumidor e Disponibilidade e instala o de drivers de impress o Os representantes de suporte ao cliente n o s o treinados para fornecer assist ncia sobre o uso de pacotes de software co
7. 23 Limpeza do pente de LED sensata asede 24 Impress o de uma p gina de limpeza 26 Solu o de problemas rsss 28 Elimina o de obstru es de papel 28 Problemas com a qualidade de impress o 32 Problemas de software cuco 34 Problemas de hardware 37 Assist ncia t cnica e suporte 38 OKIDATA ON LINE nonoa 38 O revendedor usina 39 Centro de Suporte ao Cliente Okidata 39 Representantes de Atendimento ao Cliente Okidata 39 Aquisi o de suprimentos 40 Servi os cobertos pela garantia 40 CENTROS DE ASSIST NCIA T CNICA OKIDATA 41 NDICO A A E AE 43 Caracter sticas R pida velocidade de impress o 10 ppm com um microprocessador RISC de 28 MHz Excelente qualidade de impress o resoluc o de 600 ppp Grande capacidade para papel bandeja para papel para 250 folhas e alimentador manual de papel envelopes al m de op es para aumentar a capacidade para papel para at 850 folhas Mem ria 4MB instalados expans vel at 37MB Fontes 35 fontes PCL Agfa 10 fontes True Type c digo de barras USPS compat vel com OCR A B Emula es padr o HP LaserJet 5 PCL5e IBM Proprinter IIl Epson FX emula o 9 pinos Drivers de impress o Windows 95 Windows 98 Windows 3 1 Windows NT 4 0 Interface inte
8. Hod OKI W O KI PAG E 10e e e LED PRINTER S Ga S MD ta Manual do usu rio Foram feitos todos os esfor os poss veis para garantir que as informa es neste manual sejam completas precisas e atualizadas A OKIDATA n o assume nenhuma responsabilidade pelos resultados de erros fora do seu controle A OKIDATA tamb m n o pode garantir que mudan as em software e equipamentos feitos por outros fabricantes e mencionados neste manual n o afetar o a aplicabilidade das informa es nele contidas A men o de softwares fabricados por outras empresas n o constitui necessariamente um endosso pela OKIDATA Copyright 1999 by OKIDATA Todos os direitos reservados Primeira edi o julho de 1999 Escrito e produzido pelo Departamento de Treinamento e Publica es da OKIDATA Favor enviar seus coment rios para Training and Publications Department OKIDATA 2000 Bishops Gate Boulevard Mount Laurel New Jersey 08054 4620 http vwww okidata com P 2 OKIDATA uma marca registrada da Oki Electric Industry Company Ltd OKIPAGE uma marca comercial da OKI America Inc Enercy STAR uma marca comercial da Ag ncia de Prote o ao Meio Ambiente dos Estados Unidos EPA TrueType uma marca registrada da Apple Computer Company Hewlett Packard HP e LaserJet s o marcas registradas da Hewlett Packard Company IBM uma marca registrada da International Business Machines Corp Microsoft MS DOS e W
9. OPC 4 Retire o novo cartucho do cilindro OPC da embalagem Para instalar um novo cilindro OPC siga as instru es de instala o inclu das no kit de reposic o 5 Assegure se de zerar o contador do cilindro Consulte Uso do menu de configurac o da impressora acima para obter detalhes P 24 Dura o do cartucho do cilindro OPC A vida til do cilindro OPC depende de diversos fatores incluindo a temperatura operacional a umidade o tipo de papel utilizado e o n mero de p ginas por trabalho de impress o Cada vez que voc imprime ou liga desliga a impressora o cilindro tem que girar para acelerar se e para desacelerar se Como resultado os trabalhos frequentes de impress o de uma p gina desgastar o o cilindro mais rapidamente do que trabalhos de impress o de v rias p ginas O cartucho do cilindro OPC deve durar at 10 000 p ginas a 1 p gina por trabalho ou 20 000 p ginas a 3 p ginas por trabalho impress o cont nua Esses n meros s o aproximados considerando que voc n o imprimir o mesmo n mero de p ginas todas as vezes e que as condi es ambientais e o tipo do papel usado podem variar Limpeza do pente de LED Limpe o pente de LED sempre que instalar um novo cartucho de toner ou se as impress es apresentarem reas verticais desbotadas ou claras O pente de LED encontra se no lado interno da tampa da impressora Limpe o com cuidado com o material de limpeza inclu do no kit do
10. a Erro vermelha e apagada Luz acende se por alguns segundos e em seguida apaga se e pisca at estar pronta Significado Pronta para alimenta o manual Ativa o da impressora pisca lentamente uma vez a cada 4 segundos pisca uma vez por segundo pisca rapidamente v rias vezes por segundo Op es do usu rio Fun o de comuta o Coloque a folha no alimentador manual e Pressionar por dois segundos configura o Menu 1 e o Menu 2 para os par metros padr o de f brica Refer ncia para as fun es da OKIPAGE 10e Pronta Alim Erro verde manual ver Op es do usu rio amarela melha Fun o de comuta o O in 8Y Imprimir p gina de apagada apagada apagada demonstra o e do menu pressionar 1 Pausar impress o off line pisca apagada apagada pressionar rapidamente Avanco de p gina imprimir pisca apagada apagada conte do do buffer pressionar lentamente por dois segundos pisca lentamente uma vez a cada 4 segundos pisca uma vez por segundo pisca rapidamente v rias vezes por segundo P 12 Op es do usu rio Fun o de comuta o Continuar impress o on line pressionar rapidamente Configurar Menu 1 e Menu 2 para os par metros padr o de f brica pressionar por dois segundos pisca lentamente uma vez a cada 4 segundos pisca uma vez por segundo Pronta Alim Erro verde manual ver amarela
11. a A impressora pode ser danificada se pux lo pela frente 3 Retire o cilindro OPC e inspecione a impressora para assegurar se de que o papel foi removido e de que nenhum peda o tenha ficado em seu interior P 31 Problemas com a qualidade de impress o Antes de consultar um representante de assist ncia t cnica em relac o a um problema de qualidade de impress o consulte a tabela abaixo para ver se h uma soluc o ou algo que possa ter deixado de verificar Problema Folhas em branco s o impressas Causa Cartucho do cilindro OPC instalado incorretamente Soluc o Reinstale o cartucho do cilindro OPC Causa Cartucho de toner vazio ou ausente Soluc o Instale um novo cartucho de toner Problema A p gina inteira tem impress o fraca Causa Cartucho de toner vazio As p ginas ficam cada vez mais claras quando o toner est baixo Soluc o Instale um novo cartucho de toner Causa Pente de LED est sujo Soluc o Limpe o pente de LED Consulte a sec o Manutenc o da impressora P 32 Problema As p ginas t m um fundo cinza Causa Eletricidade est tica geralmente causada por pap is secos de fibra de algod o Este tipo de papel faz com que o toner grude nas reas n o impressas do papel Soluc o Troque o papel para papel bond para impressora a laser ou use um umidificador Problema Listas brancas verticais ou reas claras na p gina Causa O toner est baixo e n o distribui
12. a de 32MB Pe a n mero 70034001 Opera o da impressora Esta se o fornece as seguintes informa es e Uso do painel frontal de opera o Configura o das fun es da impressora usando o menu da impressora Uso do software da impressora Uso da alimenta o manual Impress o de envelopes Impress o de transpar ncias e etiquetas Uso de papel reciclado Uso do painel frontal de opera o P 7 Luz de O alimenta o Acesa A impressora est ligada Apagada A impressora est desligada Refer ncia para o painel frontal de operac o da OKIPAGE 10e Pronta Alim Erro verde manual vermelha amarela Significado Opc es do usu rio ET Fun o de comuta o o 6 acesa apagada apagada Pronta e Pressionar rapidamente coloca a impressora off line apagada apagada apagada Off line e Pressionar rapidamente pronta e Pressionar por dois segundos imprime a p gina de demonstra o e a p gina do menu e Pressionar por cinco segundos imprime a p gina de limpeza pisca apagada apagada Processando recebendo dados e Pressionar rapidamente Pausa a impress o off line pisca lentamente uma vez a cada 4 segundos pisca uma vez por segundo pisca rapidamente v rias vezes por segundo P 8 Pronta verde O Alim Erro manual vermelha amarela l 8Y Significado Op es do usu rio Fun o de comuta o pisca apagada apa
13. am corretas Problema A ltima p gina do documento n o impressa Causa Comando de avan o de p gina n o emitido no final do documento Solu o Consulte Refer ncia para o painel frontal de opera o da OKIPAGE 10e e Ref rencia para as fun es da OKIPAGE 10e neste manual Problema A primeira linha da p gina n o imprime Causa A parte superior das letras estende se na rea de n o impress o portanto nenhuma delas impressa Soluc o Configure o software para imprimir dentro da rea de impress o Problema Partes dos c digos de controle s o impressas no in cio dos documentos Causa O comando enviado n o um comando verdadeiro de impressora geralmente porque o caractere ESC n o foi enviado Soluc o Antes de enviar os c digos de controle atrav s de um aplicativo assegure se de que o caractere ESC possa ser inclu do e seja inclu do corretamente Problema Partes do documento est o faltando nas margens da p gina impressa Causa O software est tentando imprimir al m da rea m xima de impress o da impressora Soluc o Ajuste as margens da p gina do software para coincidir com as margens m ximas da impressora 203 X 254 mm para folhas padr o P 35 Problema O trabalho de impress o comecou em it lico mudou para negrito mas a impress o continua em it lico Causa A sele o da fonte feita por prioridade e it lico tem um n vel hier rquico superior
14. ao negrito Solu o Desative a formata o de it lico antes de ativar o negrito Problema A impressora ignora os c digos de controle enviados antes de imprimir um documento Causa O software envia automaticamente um comando de redefini o antes de imprimir Solu o Incorpore os c digos de controle no texto a ser impresso Problema H impress o de lixo ou texto indesej vel Causa O driver incorreto est instalado Solu o Instale o driver apropriado Problema A velocidade de processamento da impressora mais baixa que a velocidade nominal especificada Causa Atrasos s o causados pelas rotinas de formata o do software transfer ncia de imagens e outros fatores espec ficos ao aplicativo P 36 Solu o Para maximizar a velocidade imprima somente textos Problema O tamanho da margem superior aumenta com cada p gina impressa Causa Texto m vel O n mero de linhas por p gina no software n o coincide com o n mero de linhas por p gina da impressora Solu o Muitos pacotes de software s o configurados para 66 linhas por p gina mas o par metro padr o da impressora 60 Ajuste o software como necess rio ou configure Linhas por p gina no Menu 1 para que coincida com o n mero de linhas por p gina no software Causa Na emula o Epson FX quando o comando para 66 linhas enviado impressora ela imprime apenas 64 linhas em uma p gina n o imprime as linhas 65
15. cartucho de toner Voc tamb m pode usar um pano limpo e macio embebido com uma pequena quantidade de lcool P 25 Impress o de uma p gina de limpeza O processo de impress o da p gina de limpeza remove as impurezas residuais das superf cies de impress o A impress o de uma p gina de limpeza ajuda a reduzir os problemas com qualidade de impress o como marcas repetidas manchas e sombreamento A partir do Monitor de Status P 26 1 Clique no bot o Menu da impressora na guia Controles do Monitor de Status OKIPAGE 10e En KS 2 Clique na guia Impress o de teste Printer Menu Setup EA 3 Clique no bot o Limpeza Siga as instru es na tela P 27 Soluc o de problemas Esta se o fornece as seguintes informa es sobre a solu o de problemas Elimina o de obstru es de papel Problemas com a qualidade de impress o Problemas de software Problemas de hardware Elimina o de obstru es de papel A luz indicadora de erro no pa nel de operac o da impressora pisca uma vez por segundo sempre que h algum tipo de obstru o de papel P 28 Para reduzir a ocorr ncia de obstru es de papel N o encha a bandeja acima da marca de papel cheio Use somente papel com a gramatura recomendada Bandeja 60 a 105 g m 16 a 28 lb Alimenta o manual 60 a 120 5 g m 16 a 32 Ib N o abra a tampa ou remova a bandeja para papel durante um trabalho de i
16. centros de assist ncia t cnica OKIDATA ou ligue para 1 800 OKIDATA para informar se sobre o representante de assist ncia t cnica autorizada Okidata mais pr ximo Tenha o seu CEP m o Consulte Garantia limitada e Troca da noite para o dia nesta se o para obter mais informa es CENTROS DE ASSIST NCIA T CNICA OKIDATA Se for necess rio despachar a impressora para um centro de assist ncia t cnica coloque a na embalagem original Se a embalagem original n o estiver dispon vel contate o revendedor do qual a adquiriu ou ligue para 1 800 OKIDATA para obter instru es sobre como despach la Para reparos fora da garantia estime 30 dias para o transporte e reparo Antes de despachar a impressora ligue para obter um n mero de autorizac o de devoluc o RA Enderecos dos Centros de Assist ncia T cnica Okidata Assist ncia t cnica e reparos EUA Okidata 2020 Bishops Gate Blvd Mt Laurel NJ 08054 Telefone 800 654 3282 Fax 609 222 5247 Assist ncia t cnica e reparos Canad Okidata 2735 Matheson Blvd East Unit 1 Mississauga Ontario Canada L4W 4M8 Telefone 800 654 3282 Fax 905 238 4427 Assist ncia t cnica e reparos Am rica Latina Informa es gerais somente em espanhol 1 609 222 5276 Argentina Megatech Lavalle 1524 1048 Buenos Aires Argentina Telefone Fax 541 371 4123 necess rio Touch Tone multifreq encial Brasil Oki Data do Brasil Ltda Av Leonardo
17. ciclado deve ser restrito a 20 35 de conte do p s consumo n o devendo exceder 50 O papel deve ser relativamente firme e apresentar enrolamento m nimo das bordas O papel deve ser branco e brilhante para maximizar o contraste Sua superf cie deve ser lisa limpa e el trica e dimensionalmente est vel O papel reciclado usado nas impressora da OKI deve ser especificamente identificado pelo fabricante como sendo para impressoras a laser ou garantido ou compat vel com impressoras a laser O uso de outro tipo de papel fora dessas especifica es pode causar problemas que exigem assist ncia t cnica n o coberta pela garant a ou por acordos de assist ncia t cnica da OKIDATA Os seguintes pap is reciclados foram testados e aprovados para uso nas impressoras da OKI e Weyerhaeuser Lynx Opaque 20 PCW 75 g m 105 g m 20Ib 28 Ib e Laser Copy 75 g m 20 lb e Union Camp Great White Laser 25 PCW 75 g m 90 g m 20Ib 24Ib e International Paper Beckett Division Enhanced Marble 50 reciclado 20 PCW 90 g m 24 b e International Paper Hammermill Division Savings DP 20 PCW 75 g m 20 Ib e Georgia Pacific GeoCycle 20 PCW 75 g m 20Ib e James River WordPro Laser 20 PCW 75 g m 90 g m 20lb 24Ib e Warren SpectraTech cuch e opaco 10 PCW 105 g m 120 g m 28Ib 32Ib e Cross Pointe Worx 50 reciclado 20 PCW e Strathmore Script Bright White Wove 50 reciclad
18. da Vinci 1178 1182 Jabaquara S o Paulo Brasil Telefone 55 11 5011 1518 Fax 55 11 5012 0267 P 41 Chile Teknos Comunicaciones Santa Elena 2222 Santiago Chile Telefone 56 2 555 5530 Fax 56 2 550 2399 Col mbia Impact Calle 93 Bis No 19 50 Ofic 103 105 Bogot Col mbia Telefone 571 616 1385 Fax 571 616 1386 M xico Oki Data de Mexico S A de C V Av Insurgentes 1700 7 Piso Col Florida 01030 Telefone 525 661 6860 Fax 525 661 5861 Peru Teknos Comunicaciones Los Sauces 325 San Isidro Lima 27 Peru Telefone 511 222 1818 Fax 511 221 5404 Venezuela IBM Av Ernesto Blohm Edif IBM Chuao Caracas Venezuela Telefone 582 908 8111 Fax 582 908 8895 P 42 ndice A D Aquisic o de suprimentos 40 Drivers de impress o 5 Assist ncia t cnica e suporte 38 Centro de informac es ao cliente 39 E Centros regionais de assist ncia t cnica 41 Economia de energia 5 OKIDATA On line 38 Emulac es 5 Representantes de Atendimento ao Cliente 39 Envelopes 18 Revendedores 39 Etiquetas 19 Servi os cobertos pela garantia 40 Site da Web 38 F C Fonte de c digo de barras USPS 5 Fontes 5 Capacidade para papel 5 OCR A B 5 Cartucho de toner substitui o 22 True Type 5 Cartucho do cilindro OPC substitui o 23 Centro de informa es ao cliente 39 Centro de Suporte ao Cliente 39 P 43 Impress o aprimoramento da qualidade 18 documento especial 17 envelopes 18 etiquetas ade
19. da densidade da impress o e da porcentagem do papel que impressa em preto e Uma carta normal tem de 3 a 5 de densidade de impress o imagens geralmente tem maior densidade e Quanto maior a densidade da impress o mais rapidamente o toner ser usado e A uma densidade de 5 um cartucho de toner imprimir uma m dia de 2 000 p ginas Lembre se isto apenas uma m dia Os resultados reais podem variar O primeiro cartucho de toner instalado na impressora tem que preencher o reservat rio do cilindro e saturar o cilindro revelador com toner normal que o primeiro cartucho produza cerca de 1 000 p ginas Substitui o do cartucho do cilindro OPC Quando o cilindro OPC atinge 90 da sua vida til a mensagem SUBT DRM exibida na tela do Monitor de Status se voc instalou o software da impressora Substitua o cartucho do cilindro OPC quando a impress o tornar se clara ou houver deteriora o da qualidade uma boa id ia manter um novo cilindro m o 1 Voc precisar de um novo cartucho do cilindro OPC Kit do cartucho do cilindro OPC tipo 5 para OKIPAGE S rie 10 e 12 pe a n mero 40433305 e um novo cartucho de toner Kit de toner tipo 5 para OKIPAGE S rie 10 e 12 pe a n mero 52109001 2 Abra a tampa da impressora P 23 3 Retire o cartucho do cilindro OPC com o cartucho de toner instalado Descarte o de maneira apropriada com o saco pl stico preto inclu do com o novo kit do cilindro
20. do de maneira apropriada ou o cilindro est desgastado Soluc o Substitua o cartucho de toner Inspecione o cilindro e caso necess rio substitua o Contate a assist ncia t cnica Causa Pente de LED est sujo Soluc o Limpe o pente de LED Problema Linhas pretas verticais Causa Cilindro OPC riscado Soluc o Substitua o cartucho do cilindro OPC Causa Problema de hardware Soluc o Contate a assist ncia t cnica Problema Impress o indistinta Causa Pente de LED sujo Soluc o Limpe o pente de LED Problema Impress o distorcida Causa Problema com o percurso do papel conjunto de LEDs ou fusor Soluc o Imprima uma p gina de limpeza Contate a assist ncia t cnica Problema Impress o desvanecida ap s a instalac o Causa O cartucho de toner n o est instalado corretamente Soluc o Instale corretamente o cartucho de toner Problema Impress o borrada ou com manchas irregulares Causa Conjunto do fusor sujo ou defeituoso ou outro problema de hardware Soluc o Imprima uma p gina de limpeza Contate a assist ncia t cnica Problema As p ginas t m impress o fraca ou borrada Causa O toner est baixo Soluc o Substitua o cartucho de toner Causa O papel foi fabricado para impressoras a laser Soluc o Use o papel recomendado Causa Pente de LED est sujo Soluc o Limpe o pente de LED Problema Caracteres em negrito e linhas escuras borrados Causa O to
21. gada Pausa na impress o Pressionar rapidamente lentamente continua a impress o on line Pressionar por dois segundos imprime o conte do do buffer Pressionar por cinco segundos limpa o buffer e redefine a impressora apagada apagada pisca e Sem papel Pressionar rapidamente e Obstru o de papel continua a impress o erro de alimenta o eje o Abra a tampa retire o papel e tamanho obstru do e feche a tampa e Tampa aberta e Erros de impress o pisca lentamente uma vez a cada 4 segundos pisca uma vez por segundo pisca rapidamente v rias vezes por segundo Pronta Alim Erro verde manual vermelha EIEI ED Significado O a M Op es do usu rio Fun o de comuta o pisca ou pisca ou pisca ou Erro de hardware Desligue e ligue a impressora pisca pisca pisca Se o problema n o for rapida rapida rapida solucionado ligue para a mente mente mente assist ncia t cnica pisca e Aviso Consulte o monitor de status na lentamente e Substituir o cilindro OPC tela e Toner baixo e Sensor do n vel de toner pisca lentamente uma vez a cada 4 segundos pisca uma vez por segundo pisca rapidamente v rias vezes por segundo Pronta verde apagada Luz acende se por alguns segundos e em seguida apaga se e pisca at estar pronta Alim manual amarela pisca Luz acende se por alguns segundos e em seguida apaga se e pisca at estar pront
22. indows s o marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA e em outros pa ses Intellifont uma marca registrada da Compugraphic Corporation Epson uma marca registrada da Seiko Epson Corp Conte do Caracter sticas A 5 SUPTIMeNtOS vicios 5 OPS ir E E E ego niipangancne 5 Opera o da impressora 7 Uso do painel frontal de opera o 7 Refer ncia para o painel frontal de opera o da OKIPAGE 106 assis ias 8 Refer ncia para as fun es da OKIPAGE 10e 12 Altera o das configura es do menu 14 Uso do menu de configura o da impressora 14 Redefini o do menu irem meemeeeeeemeeeeerseense 15 Uso do modo de economia de energia para minimizar o tempo de aquecimento 15 Impress o do mentes ssa ass 16 Menu Manuten o renan 16 Uso de meios de impress o especiais 16 Impress o de um documento especial 17 Aprimoramento da qualidade de impress o 18 Impress o de envelopes 18 P 3 Sele o de envelopes 19 Impress o de transpar ncias e etiquetas a Rs o uo DE 19 Diretrizes para a impress o de transpar ncias e CHQUEtAS nena 20 Uso de papel reciclado nico 20 Manuten o da impressora 22 Substitui o do cartucho de toner 22 Substitui o do cartucho do cilindro OPC
23. merciais Consulte o manual do usu rio dos programas que utiliza para obter informa es sobre o hor rio e a disponibilidade do suporte oferecido pelos seus fabricantes P 39 Aquisic o de suprimentos Antes de fazer seu pedido saiba qual o n mero do modelo da sua impressora veja a frente da impressora e tenha o n mero correto da peca e a descric o do item Maneiras de adquirir os suprimentos e Consulte o revendedor do qual adquiriu a impressora e Consulte um revendedor autorizado de vendas e assist ncia t cnica da Okidata e Ligue para 1 800 OKIDATA para informar se sobre o local do representante de vendas e assist ncia t cnica mais pr ximo Tenha m o seu CEP para fornecer aos representantes de suporte ao cliente e Verifique os cat logos de artigos para escrit rio ou em lojas locais de materiais para escrit rio A maioria delas estocam produtos da marca Okidata P 40 Servi os cobertos pela garantia Sua impressora garantida por um ano a partir da data da compra exceto pelo cabe ote de impress o matriz de imagens LED o qual garantido por um per odo de cinco anos a partir da data da compra Se houver falha do hardware da impressora durante o per odo da garantia voc tem a op o de devolv la despachada com porte pago OKIDATA ou a um centro de assist ncia t cnica autorizado ou usar o procedimento de troca da noite para o dia somente nos EUA e no Canad Consulte a lista de
24. mpress o N o troque o percurso de sa da do papel durante a impress o Use papel que seja liso e de boa qualidade Guarde o papel embalado em resmas at que esteja pronto para us lo e mantenha o longe de umidade e outras condi es que possam fazer com que enrugue ou enrole Evite imprimir mais do que algumas p ginas em ambos os lados do papel ou papel pr impresso que passou por uma fotocopiadora Tente uma amostra do papel antes de adquiri lo em grandes quantidades Se aparecer uma mensagem de obstru o de papel no visor elimine a obstru o seguindo as instru es abaixo CASS n ENTR BLQ n indica o n mero da bandeja na qual a m obstru o ocorreu a configura o padr o bandeja 1 1 Retire a bandeja para papel da impressora P 29 3 Verifique as demais folhas para assegurar se de que CASS n ALIM BLQ ou PAPEL SAID BLQ escaninho n o estejam amassadas ou grudadas Recoloque a superior bandeja para papel Essas mensagens s o exibidas quando o papel sai pelo 4 Abra e feche a tampa para eliminar a mensagem do escaninho superior visor 1 Abra a tampa Retire o cilindro OPC Tenha cuidado o fusor na parte traseira da impressora est quente P 30 3 Reinstale o cilindro OPC Feche a tampa PAPEL SAID BLOQ bandeja traseira Essa mensagem exibida se o papel sair pela bandeja traseira 1 Abra a tampa superior 2 Puxe o papel obstru do pela traseira da impressor
25. na de papel timbrado e Papel com gramatura superior a 105 g m Impress o de um documento especial 3 Ajuste as guias para papel para a largura do papel a Adote o seguinte procedimento caso tenha papel comum ser utilizado colocado na bandeja para papel e desejar imprimir uma p gina de papel timbrado ou um documento especial 1 Configure a alimentac o manual e o tamanho do papel no software 2 Puxe para baixo a bandeja de alimentac o manual 4 Insira a folha de papel se for papel timbrado insira a borda superior primeiro com a face de impress o para cima at que a impressora a segure 5 Emita o comando de impress o no software P 17 Aprimoramento da qualidade de impress o 3 Levante a ling eta de apoio Para aprimorar a qualidade de impress o ao imprimir em tipos de meios diferentes voc pode ajustar as seguintes configurac es usando o menu da impressora e Tipo do meio de impress o Ajuste de acordo com a espessura do papel e Modo de impress o Selecione pontos por polegada e Controle da intensidade Ajuste a densidade da impress o e Economia de toner Selecione qualidade de rascunho para economizar toner Impress o de Envelopes 1 Configure o tamanho do envelope e orienta o paisagem no software 2 Puxe o extensor da sa da traseira at que se trave P 18 5 Ajuste as guias para papel para a largura do envelope a Selec o de envelopes ser utilizado
26. ner est baixo Soluc o Instale um novo cartucho de toner Problema A impress o est mais escura que o normal Causa A configurac o da intensidade est muito alta Soluc o Altere a configurac o da intensidade no menu da impressora Problema H enrolamento excessivo das p ginas Causa As impress es est o sendo feitas no lado errado do papel Umidade elevada P 33 Soluc o Vire o papel na bandeja Note a seta na embalagem do papel Coloque o papel na bandeja com a face de impress o para baixo Causa Umidade no papel Armazenamento incorreto Soluc o Evite guardar o papel em reas com alterac es excessivas na temperatura e umidade Causa Umidade elevada Soluc o Umidade operacional recomendada 20 80 Problemas de software O software controla as fun es de impress o Assegure se de ter selecionado o driver de impress o correto no software Consulte a documentac o do software utilizado para obter mais informac es Problema O Monitor de Status exibe Checking Status Verificando Status indefinidamente O bot o Menu da impressora est acizentado e inativo Causa A comunicac o bidirecional n o est sendo obtida atrav s da porta da impressora Soluc o Verifique se o cabo IEEE 1284 Verifique se o computador est configurado para impress o bidirecional Retire qualquer software de impress o previamente instalado que possa causar conflitos P 34 Problema P ginas em branc
27. o P 21 Manutenc o da impresso ra 1 Voc precisar de um novo cartucho de toner Kit de toner tipo 5 para OKIPAGE S rie 10 e 12 pe a Esta se o fornece as seguintes informa es sobre a n mero 52109001 manuten o da impressora 2 Abra a tampa da impressora e Substitui o do cartucho de toner 3 Segure a alavanca da trava e puxe a em direc o e Substitui o do cilindro OPC frente da impressora para destravar o cartucho Retire e Limpeza do pente de LED cuidadosamente o cartucho de toner usado e e Impress o de uma p gina de limpeza descarte o Substituic o do cartucho de toner Pode haver presenca de p de toner solto Tenha y cuidado Substitua o cartucho de toner ap s a mensagem TONER BAIXO ser exibida no painel frontal de opera o da impressora ou na tela do Monitor de Status caso tenha instalado o software da impressora Ap s a mensagem TONER BAIXO ser exibida a impressora imprimir aproximadamente mais 100 folhas exibir a mensagem TONER VAZIO e deixar de imprimir A impress o continuar assim que um novo cartucho de toner for instalado P 22 4 Para instalar um novo cartucho de toner siga as instru es inclu das no kit do cartucho de toner 5 Assegure se de limpar o pente de LED O cilindro e o toner s o suprimentos de E consumo e como tais est o sujeitos a uma garantia de 90 dias no acabamento Dura o do cartucho de toner A dura o do cartucho de toner depende
28. o aparecem entre p ginas impressas Causa O n mero de linhas por p gina no software n o coincide com o n mero de linhas por p gina da impressora Soluc o Muitos pacotes de software s o configurados para 66 linhas por p gina mas o par metro padr o da impressora 60 Ajuste o software como necess rio ou configure Linhas por p gina no Menu 1 para que coincida com o n mero de linhas por p gina no software Problema N o poss vel obter justificac o da margem direita com uma fonte proporcionalmente espacada Causa A justificac o da margem direita com fontes proporcionais uma func o do software Soluc o Consulte o manual do software sendo utilizado para verificar se esta fun o est dispon vel Problema Os c digos de controle n o est o funcionando corretamente Causa C digos de controle incorretamente digitados Solu o Verifique se houve confus o da letra com o n mero 1 da letra O com o n mero O assegure se de usar mai sculas min sculas corretamente assegure se de que a fonte esteja especificada corretamente e esteja dispon vel Problema Dados s o enviados impressora mas nada acontece A mensagem ON LINE exibida Causa Cabo de interface errado Solu o Use o cabo correto Se a interface serial opcional estiver instalada assegure se de que serial RS232C esteja selecionado no menu de N vel 1 e de que as configura es seriais R 232C no menu de N vel 2 estej
29. rface paralela bidirecional IEEE 1284 Monitor de Status na tela e painel de opera o de software interativo Economia de energia a alimenta o el trica reduzida quando a impressora n o est imprimindo Garantia de 1 ano com troca da noite para o dia 5 anos de garantia para o pente de LEDs troca da noite para o dia dispon vel nos EUA e no Canad P 5 Suprimentos Toner 2 000 p ginas a uma densidade de impress o de 5 kit do cartucho de toner tipo 5 peca n mero 52109001 Cilindro 20 000 p ginas com impress o cont nua kit do cartucho do cilindro OPC tipo 5 peca n mero 40433305 Op es e Segunda bandeja para papel mecanismo com capacidade para 500 folhas Pe a n mero 70028701 e Alimentador multifuncional para 100 folhas 50 envelopes Pe a n mero 70025101 e Placa de expans o de mem ria de 1 MB com 2 soquetes de expans o SIMM Pe a n mero 70033101 e Placa de interface serial RS 232C com 2 soquetes de expans o SIMM Pe a n mero 00025302 Para instalar as op es a seguir necess rio instalar uma placa de expans o de mem ria ou placa de interface serial RS 232C e SIMM de mem ria Flash de 4MB Pe a n mero 70032601 e SIMM de mem ria Flash de 8MB Pe a n mero 70033201 e Chip SIMM de mem ria de 4MB Pe a n mero 70028801 e Chip SIMM de mem ria de 8MB Pe a n mero 70033801 e Chip SIMM de mem ria de 16MB Pe a n mero 70033901 e Chip SIMM de mem ri
30. sivas 19 menu 16 p gina de limpeza 26 transpar ncias 19 Interface 5 L Limpeza do pente de LED 24 M Mem ria 5 Menu impress o 16 manutenc o 16 redefinic o 15 uso 14 Monitor de Status 5 26 O Obstru es de papel eliminac o 28 obstruc o de alimentac o 30 obstruc o de entrada 29 obstru o de sa da bandeja traseira 31 obstruc o de sa da escaninho superior 30 OKIDATA On line 38 Op es 5 P P gina de limpeza 26 Painel de opera o 5 Painel de opera o na tela 14 Painel frontal de opera o 7 Pente de LED limpeza 24 Problemas com a qualidade de impress o 32 Qualidade de impress o 5 Representantes de Atendimento ao Cliente 39 S Site da Web 38 SUBT DRM 23 Suprimentos 5 aquisic o 40 cilindro OPC 5 toner 5 T Transpar ncias 19 V Velocidade de impress o 5 P 45 P 46
31. urac es do menu Printer Menu Setup x O Memory O Maintenance JO Maintenance IO about o RET gav gEsoneny pre Print 1 Configurac o do buffer de varredura protec o de fonte 2 Redefinic o do menu contagem do cilindro menu de impress o interface 3 Configurac o do idioma exibido no visor posicionamento da p gina e posic o da impress o Sugerimos que apenas usu rios experientes a alterem essas configura es 4 Acesso s informa es de hardware e firmware da impressora 5 Sele o da fonte gramatura e tamanho do papel e transpar ncias 6 Ajuste do n mero de linhas por p gina da orienta o da impress o edi o do tamanho e sele o da emula o PCL IBM EPSON 7 Configura o da qualidade da impress o configura o da intensidade 8 Configura o dos modos de economia de energia e de toner 9 Impress o da p gina de demonstra o da p gina de fontes das configura es do menu e da p gina de limpeza Redefini o do menu O menu pode ser redefinido para os par metros de f brica padr o na caixa Reajustar impressora do menu Manuten o 1 consulte Menu Manuten o para obter informa es sobre como usar esta fun o Uso do modo de economia de energia para minimizar o tempo de aquecimento Para minimizar o tempo de aquecimento da impressora entre trabalhos de impress o desative o recurso de economia de energia no menu de configura
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