Manual TI Flex
Contents
1. AT DIURNA 0 w o E T NOTURNA Para as tr s categorias utilizar o menu correspondente a seguir DIV BLOQAINT L j Somente internas mas bloque ado para ramal com esta mes ma categoria M Oev INTERNA Somente internas ksar 03 RECEB EXT J Internas e recebe externas HDL 04S N ENERG l j Internas recebe externas e pode fazer liga es para n meros de emerg ncia SO LIGLOCAL j Es recebe externas li ga es para n meros de emerg ncia e liga es locais 06F LIG DDD J Internas recebe externas li ga es para n meros de emerg ncia liga es locais e DDD D7V LIVRE l j Pode se efetuar qualquer tipo de liga o 08 PORT FIO Permite configurar o ramal como porteiro F10 N o pos s vel definir o ramal programa dor uma faixa ou todos como porteiro F10 Deve se definir o ramal hot line ao mesmo 09 PORTLFIO j P ermite EN o ramal co mo porteiro F12 N o possi vel definir o ramal programa dor uma faixa ou todos como porteiro F12 04F ROTA EXECL O K podem ter acesso a rota exe cutiva 05 BLOQUEIOS Permite bloquear o ramal is nos itens a DIV NENHUM L j Nenhum bloqueio ativado DPF CELULAR Bloqueia celular 03 COBRAR o liga es a cobrar Terminal Inteligente TI Flex 15 04S PREEFIXO J Bloqueia liga es para os pre fixos fixos 05 PREF PROG E o a es para os p2. 03 ENTRANTES L Bilheta liga es externas 04F SAINTES l Bilheta liga es saintes 15e ESPECIAL L l Bilhetagem especial 01 CALEND RIO Permite programar a datae a hora da Central DIV DATA Programe na ordem dia m s ano e semana 00 HORA Programe na ordem horas minutos D 08 M SICA Tipo de m sica da Central DIV BP LE 3 Central com bip padr o Jee MELODIA L j Central com melodia 1 03 MELODIA 2 Lol Central com melodia 2 10A MELODIA 9 L j Central com melodia 9 11e TODAS L j Central reproduz todas as 9 melodias em sequ ncia OST LOGPL jns Tempo de loop para bloqueio de liga es a cobrar Aparece o n mero do loop atual Pressionar a tecla ENT para editar 10S SENHA EXT Nova senha de programa o externa 4 d gitos Necessita confirma o da nova senha Programa o 14 Manual do Usu rio N SIGA ME EXT Lo Permite definir o novo n mero para siga me externo Se o primeiro n mero defini do for 0 zero pode se cancelar o siga me pressionando a tecla ENT ou prosse guir na inser o do n mero l TEMPREMNDTAS Dura o das liga es remotas Aparece o tempo atual Pressionar a tecla ENT para editar 3 TEMPFECHAD Dura o da abertura da fechadura do por teiro Aparece o tempo atual Pressione a tecla ENT para editar 14 S NDICO RDA Permite especificar o ramal do s ndico ou administrador aparecendo o n mero do mesmo caso esteja progra
3. Ap s inserir este c digo a pr xima posi o ser selecionada automaticamente Observa o caso alguma placa seja inserida em posi o incorreta uma mensagem de erro aparecer no display conforme apresentado a seguir Posi o inv lida uma placa sendo colocada em posi o incorreta Anteriores as placas anteriores possuem c digo maior do que o c digo da placa que est sendo inserida Posteriores as placas posteriores possuem c digo menor do que o c digo da placa que est sendo inserida Ajuste de Capacidade para Centrais HDL da Li nha P antiga HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P HDL 496P HDL 744P 02 CAP D0X080 Configura o da capacidade Deve se especificar a quantidade de Tron cos Convencionais Troncos com Identifi ca o de Chamadas e Ramais da Central existentes Importante ap s a programa o o Ter minal Inteligente Tl Flex sair do modo de programa o para que a Central reinicie o sistema 13 SENHA PROG Senha de programa o com 4 digitos Necessita confirma o da nova senha pp A o pm US RTENDEDOR Permite especificar o ramal ou grupo atendedor 05 PROGRAMADOR Permite especificar o ramal ou grupo pro gramador Aparece o n mero do progra mador atual Pressione a tecla ENT para editar Terminal Inteligente Tt Flex 13 06 BILHETAGE Controle da a da Central DIV CANCELGOR Co 3 Cancela bilhetagem DEF INTERNAS Lol Bilhetagem completa
4. Observa es importantes para instala o do TI numa Central HDL 312P 1 Recomenda se instalar o TI num dos ramais da primeira Placa de 8 Ramais Balanceada 2 O TI somente poder ser instalado nos sinais de sa da da Placa Base do primeiro bastidor Instala o acima de 2 Tis com uso de Fonte Externa m ximo 8 Tis Modular Plug RB RA O O Equalizar o GND da een Fonte Externa com gt GND o GND da Central 12V o o 3S e 0 oo RA e RB par de fios proveniente de um RA e RB par de fios proveniente de um oo P p x ramal da Central escolhido 00 05 ramal da Dome sscalhido oo0o9 e para operar como Ti para operar come TI 0000 Importante instalar preferencialmente Importante instalar preferencialmente 00009 P A 090098 na primeira placa de na primeira placa de 8 ramais balanceada 12WY e GND ligar nas respectivas sa das desses sinais da Placa Base RX ligar na sa da TX2 da Placa Base NC n o conectado Instala o 8 ramais balanceada 12Y e GND ligar numa fonte externa e conectar o GND dela com o GND da Central refer ncia comum RX ligar na sa da TX2 da Placa Base NC n o conectado HDL 2 2 CENTRAL HDL 4 12 FACILITARE Para um complemento ideal no gerenciamento da Central a HDL projetou o Terminal Inteligente Tl Flex que permitir executar todas as programa es com aux lio de visualiza o nas telas
5. Permite configurar o s ramal is de acor do com o tipo de telefone instalado no s mesmo s DIV NORMAL E j Ramal is para telefone co mum 02 FAX l J Ramal is para fax 03 MODER 1 Ramal is para modem 04 INTERNET 3 Ramal is para internet 5 iD i PADR DI H a para telefone com Identi ficador padr o DEC ID IMPORTE Ramal para telefone com Identi ficador Importado OT FLASHE IAS Permite definir o tempo de flash do s ramal is O tempo atual mostrado para reeditar o tempo pressione a tecla ENT NV C MERA CL 3 Permite definir uma c mera associada um ou mais ramais Necessita do aces s rio Placa de V deo instalado Programa o Es v GRUPOS E e exclui os grupos da Central HDL 12 PERMISS ES Define as permiss es do s ramal is DIV CAPTURA Lo Capturar Ha 02 VIDEL C Acionar uma c mera da Placa de V deo pelo ramal 03 ENV DIFUS O ll Fazer a difus o de mensagens DIC Vl RAIL E l Fazer voice mail DS INTERCAL Lo Fazer oo 75A R REC EB DIF Ih J Receber uma difus o de men sagens 3 USU RIO Permite cancelar cadastrar ou tornar o s ramal is multiusu rio DIV NENHUM H Cancela usu rio cadastrado w Us L RIO L J Cadastra recadastra o usu rio 73 MULHIUSU RIO J Torna ramal is multiusu rio 4A CONF PROR O Permite restaurar as configura es padr o de f brica do s ramal is DIV RETIRA GRUPO Retirar um gru
6. lt da Placa Base e ligar na Caixa de Conex o do TI Os Sinais RA e RB dever o ser retirados do Ramal reservado para operar como TI Modular Da ac Instala o de at 2 Tis usando a alimenta o da Central sa da na Placa Base Traseira do TI Sa da TX2 para o Ti Sa da 12Y para o Ti Sa da GND para o TI 7 Remover a tampa da Caixa de Conex o Caixa de Conex o Q RA o O nx O O nc Engatar o Modular pmm Plug no conector Modular Jack na 4 HDL 2 1 1 LIGA O DO TI FLEX NO RAMAL DA CENTRAL ATRAV S DA CAIXA DE CONEX O O cliente receber o Tl Flex acompanhado de um kit de instala o Este Kit composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Para dist ncias maiores utilizar a caixa de conex o e montar um cabo para expans o at a Central Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais da caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada de ramal 1 NC 2 12V 3 RB 4 RA 5 GND 6 RX RA e RB udio do ramal ligar no ramal desejado da Central preferencialmente na primeira placa de 8 ramais balanceada TX2 12V e GND 0V sinais serial e de alimenta o do Tl Flex localizados na Placa Base da Central Importante acima de 2 Tis ser necess rio a colo ca o de fonte externa DC de 12V FR 500 Placa Base 152P Placa Base 312P 1 slot
7. de todas as liga es externas efetuadas externas rece bidas necessita de identificador de chamadas e in ternas recebidas O n mero mostrado na ordem em que as chamadas s o registradas ou seja a primeira mostrada no menu correspondente ltima chama da recebida Se a chamada for atendida aparecer a letra A precedendo o n mero ou caso n o atendi da aparecer a letra N Se a chamada for entrante uma seta para a esquerda ser mostrada ou caso sainte ser mostrada uma seta para a direita Terminal Inteligente Tit Flex 11 4 4 1 Informa es detalhadas O usu rio ter acesso s informa es de talhadas da liga o pressionando a tecla sobre o n mero desejado Aparecer um menu com as se guintes informa es 01 Nome se existir cadastrado na agenda 02 Tipo da liga o ramal ou externa 03 Indica se a liga o interna ou externa e se recebida R ou efetuada E 04 Indica se a chamada ou n o atendida 05 Mostra o n mero da chamada 06 Indica a data da liga o 07 Mostra a hora em que a liga o foi iniciada 08 Indica a dura o da chamada 4 5 Aviso de chamada n o atendida Caso o Tl Flex receba uma chamada e a mesma n o atendida um aviso com cad ncia de 3 segundos ser mostrado no display do Tl Flex en quanto estiver ocioso O aviso tamb m indicar a quantidade de chamadas n o atendidas Para visualizar a s c
8. durante 2 segundos e soltar Importante a visualiza o correta das opera es chamadas data hora e programa es necessitam de instala o Reinstalar assim que pos s vel 2 4 Reinstala o software Para reinstalar o aparelho Central entrar no modo de programa o mantendo pressionada a tecla PROG por aproximadamente dois segundos Importante a reinstala o se faz neces s ria quando o Tl Flex mudado de posi o e ou efetuada a atualiza o do software firmware Opera o HDL CAP TULO Ill OPERA O Neste cap tulo ser descrito como operar o Ti Flex Na figura 4 abaixo ser apresentado o frontal do Ti Flex com suas caracter sticas b sicas Monofone Display de Cristal L quido y O O O Oe O O O 0 0 O 000 O O 0 0 OOo es 980006 80006 00006 90006 A pA Teclas de Navega o Microfone q0 viva voz Alto falante L do viva voz gt DD Teclas de Fun es e Navega o Figura 4 Apresenta o do Tl Flex 3 1 Teclas de fun es e navega o O Tl Flex ser operado atrav s de teclas de navega o e opera o mostrado na figura 5 abai XO Lo clIllIo ol A B C D Lo clIlICIo oC E F G H Tecl mm 0 E qa jm Bigorna vaie Lo clIlIlIlo cc H F qo 1 Lo o PRG FUM AGE GHk C Jo o 0 IC EE Han E E IREI ENE al EESE T h Co MUD ke al Co FSH YVO Figura 5 Teclas de fun es
9. e teclas de navega o Caracter sticas com visor de cristal l quido possui identificador de chamadas registrando as ltimas 99 liga es recebidas e efetuadas Atrav s desse terminal voc programa e configura a Central com mais facilidade Opera com sistema viva voz Na Central HDL 4 12 pode se instalar at 4 Tis nas posi es dos ramais 20 21 22 e 23 2 2 1 CONEX O DIRETA DO TI FLEX NOS RA MAIS DA CENTRAL HDL 4 12 Ligar o cabo de sinais diretamente do Tl Flex para os seguintes ramais espec ficos 20 21 22 e 23 Terminal Inteligente Tl Flex 7 2 2 2 LIGA O DO TI FLEX NO RAMAL DA CENTRAL ATRAV S DA CAIXA DE CONEX O O cliente receber o TI Flex acompanhado de um kit de instala o Este kit composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Para dist ncias maiores utilizar a caixa de conex o e montar um cabo para expans o at a Central Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais da caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada dos ramais de 20 23 1 NC 2 12V 3 RB 4 RA 5 GND 6 RX RA e RB udio do ramal ligar no ramal desejado da Central 20 23 RX GND 0V e 12V alimenta o do Tl Flex Importante acima de 2 Tis ser necess rio a colo ca o de fonte externa DC de 12V FR 500 sinais serial e de INSTALA O DO TERMINAL INTELIGENTE TI Caixa de Conex o Remove
10. edit veis pelo fato destes acess rios possuirem configura o autom tica Terminal Inteligente TI Flex 17 O plano de numera o do Tl Flex permite alterar e visualizar os ramais fixos e flex veis durante a programa o Para efetuar a programa o siga as instru es abaixo Entrar nos menus e pressionar a tecla ENT Aparecer a seguinte tela Observa o a numera o flex vel mostrada neste exem plo padr o de f brica PLANG NUM N Fixo e007 col N Flex vel Nesta tela pode se navegar com as teclas num ricas e teclas de navega o Para entrar no modo de edi o pressione a tecla END Observa o neste modo navega se com as teclas de navega o No modo de edi o o usu rio pode programar os ramais flex veis da seguinte forma Programar uma faixa de ramais Observa o XX significa programar do ramal flex vel 20 at o 34 associando o ao ramal f sico 200 e assim por diante Observa o neste caso os XX significam que ser programado do ramal flex vel 20 at o ltimo ramal Importante quando ocorrer mensagem de erro durante a programa o do plano de numera o verifique se o ramal flex vel cadastrado j exis te Programa o 18 Manual do Usu rio 5 2 Mensagens de Erro Os erros s o na maioria das vezes anun ciados ap s uma programa o executada incorreta mente Por exemplo ao especificar um ramal inexistente uma me
11. o HDL es PRO 5 GE RAIS APS gerais da Central Oiv MODELO Configura o do modelo e do perfil da Cen tral Os modelos s o DIY HDL 4 12F 02S HDL 1 i 13 HDL 152P 3 04 HDL 312 05 HDL 4 06F HDL B0P 01 HDL 128P 3 08 HDL 2P56P L 09 HDL 368P I0 HDL Y96P 3 N HDL 149P 1 ksar Os Perfis s o DIV COND Condom nio 02 HOTEL 03 COM RCIO L 04A RESIDENCE 3 Resid ncia Ajuste de Capacidade para Centrais HDL Facilitare e HDL 4 12 antiga O27 CAPACIDADE Esta programa o n o necess ria para as Centrais HDL Facilitare e HDL 4 12 pois as mesmas possuem detec o e configura o autom tica de placas e aces s rios Ajuste de Capacidade para Centrais HDL da Li nha Flex HDL 72P HDL 152P HDL 312P PLACAS dd itelt fi 2 TRONCO 4P Coia da Capacidade Pro grama o via Numera o c digo das placas Nesta op o ser poss vel configurar a capacidade da Central utilizando se a nu mera o dos c digos das placas A se qu ncia das placas com seu respectivos c digos a seguinte HDL Placa de 8 Troncos Convencional C digo 1 Placa de 4 Troncos com Identificador C digo 2 Placa de Servi os anti iate C digo 3 Placa de 8 Ramais C digo 4 Placa de 16 Ramais C digo 5 Placa de 16 Interfones C digo 6 Procedimento v e Navegar com Ee o Selecionar a posi o da placa e inserir o c digo desejado
12. 0006 60006 60006 Figura 1 Terminal Inteligente Tl Flex 1 1 O QUE FAZ O Ti Flex foi desenvolvido para permitir um completo gerenciamento do atendimento supervis o e programa o da Central HDL Veja a seguir algu mas facilidades dispon veis no seu Ti Flex Terminal Inteligente Tl Flex 5 Permite a programa o da Central atrav s de navega o via menu de informa es Comunica o com monofone e viva voz Execu o facilitada das seguintes fun es atrav s das teclas especiais e Captura p ndulo Reten o o Flash e Mudo o Viva voz e Redial Visualiza o das opera es do terminal e informa es em display digital alfanum rico dos seguintes dados o Alerta geral o Alta voz Aviso de chamadas n o atendidas o Bate papo e Captura Chamada de porteiro eletr nico Chamada em espera e Chamada para atendedor Chamada para grupo o Chefe secret ria Confer ncia e Consulta o Data e hor rio o Desligamento de Ramal e Dura o da chamada em andamento o Flash o Identificador de chamadas Identificador de ramal interno chamador o Identificador do tronco chamador ou n mero externo somente com tronco iden tificador de chamadas o Intercala o e Mensagens de voz e Monitora o de ambiente e M sica o Pega trote Programa o discada Ramal ocupado e Rechamada ramal e tronco e R
13. GERAIS 12 RB Ojo S ERR NR RN E 12 2 Capacidade ssessinaneeananasacastassssada as t o 12 Ajuste da Capacidade para Centrais HDL Faciltare e HDL 4 12 antiga 12 Ajuste da Capacidade para Centrais HDL da Linha Flex HDL 72P 152P 312P 12 Terminal Inteligente Tt Flex 3 Ajuste da Capacidade para Centrais HDL da Linha P antiga HDL 80P HDL128P HDL 256P HDL 368P HDL 496P HDL TAAT PRERESI URNDRRS 13 3 Senha de Programa o 13 2 c A O 0 6 PRN DR 13 RSS PR 13 2 DIUMO 13 3 NOLUIMO sus cucscasencalasniaagentiaios 13 5 Programado e escien 13 6 Bilh tag M iricisesrienesiieeienisenn 13 1 CANCOIADA as isso iesere sado 13 2 Internas 13 3 Entrantes 13 PS c c PD 13 5 ESDOCIAL eceran 13 7 Calend rio 13 A D O E 13 2 Hofa 13 O MUSICA sa cnsiasoreaasaasiea onicadisag ada nga cagada 13 AD e PRO EEA E 13 2 Melodia 1 13 3 Melodia 2 13 10 Melodia 9ueseninsesssqar sans 13 11 TODAS spas se ob iate asilos 13 9 Loop bloqueio de liga o a cobrar 13 10 Senha externa 13 11 Siga me externo 14 12 Tempo das liga es remotas 14 13 Tempo de abertura da fechadura 14 14 S ndico Administrador 14 2 TRONCOS acannossnseipimads dao iioaiiaiopaisidina die 14 1 Bloqueado 14 2 BIOIECIONAL sassiaa caio heisisssicala Gui cida dadas 14 3 Entrant 14 4 SaNa S arara ira a a 14 5 dc 60 i 6 PNR E 14 SR DRE DR
14. NERD TO E 14 7 DECAQICO ureriniea fuiiis nei re daga Sano dana 14 8 Bloqueio a cobrar 14 9 Atendimento autom tico 14 10 Identificador de chamadas 14 11 JNVEIS O possangagasoiadndsa dieniaza a ace eabEs e 14 I RAMAIS mass Essa aan End SO a 14 1 Categoria geral 14 2 Categoria diurna 14 4 Manual do Usu rio 3 Categoria noturna 14 1 Bloqueia interna 14 A AL que nane 14 3 Recebe externas 14 4 N mero de emerg ncia 15 5 Liga o TOCA smesasiasinssndnis 15 6 Liga o DDD aiii 15 r E ae EAE AEE A 15 6 Porteiro FIO asas siansases os 15 Portero FI atestados t3 4 Rota exeC UlV Aesi irie 15 BIOQUOIOS sssiiseniiari niie 15 1 Nenhum esiste nii 15 2 OUR e aE 15 SGOD AT sarra 15 4 Prefixo TIO cr esinis idas gaiaiaaa 15 5 Prefixos programados 15 6 Chefe secret ria 15 VAR 0 ca 9 pare RE aT RR 15 t Nenhum ernieren 15 2 ALENdODOR enisrseara pisnnsersadias 15 De ANA essan da 15 A GUDO sais ana rSn E 15 5 Troncos espec ficos 15 6 Todos os troncos 15 7 Tronco temporizado 16 8 Novo n mero l gico 16 9 Tipo de telefone 16 E NORMA risiini 16 EAR p ATESA CANNON SRS PR DE 16 SMOE sen sspdreaes 16 4o o 117 69 5 lerer 16 5 Identificador padr o 16 6 Identificador importado 16 OLA sis Dea a re 16 FINC AMO criaria e 16 12 Permis SO Searah 16 EPUA aSa a 16 2e VIOOOS ira dare iai 16 3 Env
15. Terminal Inteligente Manual do Usu rio Apresenta o Instala o Opera o Modos de Opera o no Tl Flex Programa o no Tl Flex HDL Inova o Inteligente HDL NDICE CAP TULO APRESENTA O AR DSR 05 LILU QUEST sn is ns 05 CAP TULO II INSTALA O PE E E nando 06 2 1 Centrais Fl X nenn 06 2 1 1 Liga o do Tl Flex no Ramal da Central atrav s da Caixa de Conex o 06 2 2 Central HDL 4 12 Facilitare 07 2 2 1 Conex o direta do Tl Flex nos Ra mais da Central HDL 4 12 07 2 2 2 Liga o do Tl Flex no Ramal da Central atrav s da Caixa de Conex o 07 2 3 Auto instala o Software 08 2 4 Reinstala o Software 08 CAP TULO Ill OPERA O 08 3 1 Teclas de fun es e navega o 08 LLL s al cin 09 sA co poor 09 CAP TULO IV MODOS DE OPERA O DO TI FLEX 10 4 1 Modo Programa es 10 4 2 Modo FUN ES 10 4 2 1 Difus o de Mensagem 10 4 2 2 Voice Mail streets 10 4 2 3 Numera o da Central 10 4 2 4 Discagem com espera 10 4 2 5 Programa o de teclas especiais 10 4 2 0 VEIS O eccseerreeeeenerernenes 11 4 3 Agenda csissessineeerresererrrssniness 11 4 4 Modo chamadas 11 4 4 1 Informa es detalhadas 11 4 5 Aviso de chamada n o atendida 11 CAP TULO V PROGRAMANDO NO Tl Flex 12 5 1 Simbologia dos Menus 12 1 PROGRAMA ES
16. al e do Terminal Modos de Opera o HDL 4 2 1 Difus o de mensagem Mostra o estado da difus o de mensagens em tr s tipos de estado parada em andamento ou pausada Observa o Quando uma difus o parada a men sagem Finalizada mostrada juntamente com a percentagem enviada Pressione a tecla SAI para voltar ao menu principal 4 2 2 Voice Mail Mostra a quantidade e a respectiva percen tagem de mensagens de voice mail armazena das 4 2 3 Numera o da Central O plano de numera o poder ser visualizado atrav s desta op o 4 2 4 Discagem com espera Permite ativar desativar a facilidade de discagem com espera Esta facilidade quando habi litada permitir que o n mero a ser discado pela Central seja editado antes da discagem para enviar basta pressionar a tecla ENT Para isso inicialmen te o Terminal dever estar com o monofone no gan cho Se a facilidade estiver desabilitada os digi tos ser o enviados assim que digitados 4 2 5 Programa o de teclas especiais Permite visualizar editar as teclas especi ais de A at U Estas teclas permitem a associ a o de um ramal ou tronco mesma O led associ ado indicar o estado deste ramal ou tronco progra mado Piscando rapidamente ramal ringando ou tronco recebendo chamada externa Piscando lentamente ramal ou tronco retido Aceso ramal ou tronco ocupado Apagado
17. ara maiores detalhes sobre as progra ma es consute o manual que acompanha a Cen tral e ERRO Posi o inv lida uma placa sendo colocada em posi o incorreta e ERRO Anteriores as placas anteriores possu em c digo maior do que o c digo da placa que est sendo inserida e ERRO Posteriores as placas posteriores pos suem c digo menor do que o c digo da placa que est sendo inserida HDL Inova o Inteligente HDL da Amaz nia Ind stria Eletr nica Ltda Avenida Abiurana 1 150 Distrito Industrial Manaus AM Cep 69075 010 Tel 11 4025 6500 Fax 11 4024 3232 CNPJ 04 034 304 0001 20 Made in Brazil e mail hdi dhdlsac com br http Avww hdl com br PRODUZIDO NO POLO INDUSTRIAL DE MANAUS CONHE A A AMAZ NIA DN S N N c 5 T X I A O O g
18. e navega o HDL 3 1 1 Teclado As fun es do teclado do Tl Flex ser o mostradas a seguir o Tecla PRG entra no modo programa o OU Sai caso j esteja no mesmo o Tecla FUN mostra a vers o do Tl Flex e da Central o Tecla AGE entra no modo agenda ou sai caso j esteja no mesmo o Tecla CHM entra no modo chamadas ou sai caso j esteja no mesmo o Tecla aumentar o volume do viva voz campainha ou microfone o Tecla diminui o volume do viva voz campainha ou microfone o Tecla Seta Direita gt permite sele o e ou confirma o de uma opera o direita nos modos programa o agenda chamadas ou fun es o Tecla Seta Esquerda d permite se le o e ou confirma o de uma opera o esquerda nos modos programa o agenda chamadas ou fun es e Tecla RED o Tl Flex faz automatica mente a rediscagem do ltimo n mero discado e armazenado na sua mem ria e Tecla FSH reproduz o flash de um telefone comum Tecla ENT confirma uma opera o nos modos programa o agenda chamadas ou fun es e Tecla SAI permite sair dos modos programa o ou um n vel de menu agenda cha madas ou fun es o Tecla RET permite reter uma liga o o Tecla GAN reproduz o gancho de um telefone comum o Tecla Seta Acima permite nave ga o acima para os modos programa o agenda chamadas ou fun es o Tecla Seta Abaixo W permite na v
19. ediscagem Reten o o Transfer ncia e Tronco bloqueado Tronco ocupado b Controle de volume atrav s das teclas qr Apresenta o 6 Manual do Usu rio CAP TULO II INSTALA O 2 1 CENTRAIS FLEX Para um complemento ideal no gerenciamento da Central a HDL projetou o Terminal Inteligente Tl Flex que permitir executar todas as programa es com aux lio de visualiza o nas telas e teclas de navega o Caracter sticas com visor de cristal l quido possui identificador de chamadas registrando as ltimas 99 liga es recebidas e efetuadas Atrav s desse terminal voc programa e configura a Central com mais facilidade Opera com sistema viva voz As Centrais permitem instalar at 8 Tis em qualquer ramal desejado embora a HDL sugira que a instala o seja feita nos ramais da primeira placa de 8 ramais balanceada Acima de 2 TIs ser necess rio a coloca o de fonte externa DC de 12V FR 250 Para ligar o Tl Flex ser necess rio apenas conectar os seguintes sinais e RA e RB sinais de udio e RX sinal da serial e 12V e GNDd tens es de alimenta o Placa Base 72P tj HDL do Amaz nia Ind stria Eletr nico Ltdo Tx2 PLACA PLACAZ PLACAS PLACAS PLA Sa da TX2 para o TI Sa da 12Y para o TI gt Sa da GND para o TI 7 zooo DOUQU O OCloooE MEEA E RB Q T Q O RX z Retirar os Sinais TX2 12V e GND lt
20. ega o abaixo para os modos programa o agen da chamadas ou fun es e Tecla MUD ativa desativa o comando mudo o Tecla VVO ativa desativa o comando viva voz Terminal Inteligente TI Flex 9 3 1 2 Leds Os leds ser o mostrados na figura 6 a seguir e explicados na sequ ncia C Jo oC C o ol A B C D C Jo oo Jo oL E F G H Tecl O IC cm rot ai C Jo oO C Jo oc H P q C Jlo oC Jlo od R 3 T U PRG FUN AGE CHH DjocCI llIo op Y Es EHT mllellb Ee o mallle a Figura 6 Leds 1 Leds A at U leds de sinaliza o program veis para troncos e ramais 2 Led PRG sinaliza quando o Tl Flex est em modo de programa o 3 Led FUN sinaliza quando o Tl Flex est em modo de fun o 4 Led AGE sinaliza quando o Tl Flex est em modo de agenda 5 Led CHM sinaliza quando o Tl Flex est em modo de chamada 6 Led GAN sinaliza quando o Tl Flex est ocupan do a linha 7 Led MUD sinaliza quando o Tl Flex est em mute 8 Led VVO sinaliza quando o Tl Flex est em viva VOZ Teclado telef nico permite desde dis cagens at inser o de valores que ser o programa dos Opera o 10 Manual do Usu rio CAP TULO IV MODOS DE OPERA O DO TI FLEX O Tl Flex apresenta quatro modos de opera o Programa es Fun es Agenda e Cha madas cada qual tendo sua tecla associada ver Cap tulo 3 Opera
21. hamada s basta entrar em modo de chamadas Modos de Opera o 12 Manual do Usu rio CAP TULO V PROGRAMANDO NO TI FLEX O Tl Flex permite a entrada no modo pro grama es caso esteja conectado ao ramal progra mador Inicialmente ser solicitada a senha 4 di gitos Logo ap s sua inser o ser poss vel nave gar pelos menus de Tl Flex Os mesmos ser o descritos a partir do item 01 Programa es Gerais 5 1 Simbologia dos menus Em muitos itens selecionados no menu existem alguns tipos de indicadores de estado teis S o eles indica que o item n o est programado podendo ser ativado nesta mesma posi o 6 indica que o item est programado sendo que n o h necessidade de reprograma o Apenas um item por menu deste tipo pode ser ativado indica que alguns dos ramais ou troncos espe cificados programa o de todos ou faixa est o com aquela programa o ativada Permite ativa o X ou TX imposs vel programar Exemplo programa o de todos os ramais como porteiros indica estado inativo ou desligado para o item selecionado Pode ser ativado nesta mesma posi o v indica estado ativo ou ligado para o item sele cionado Pode ser desativado nesta mesma posi o indica que alguns dos ramais ou troncos espe cificados programa o de todos ou faixa est o com aquela programa o ativada ou ligada Permite ativa o Programa
22. ia DIUS O scsustsmnisiisasssss 16 4 Voice Mail 16 DIM BFCala O asiniasiiesasaizas 16 6 Recebe Difus o 16 DI USUANO esre 16 E Nennen 16 Z USUARIO e etate 16 3 MUIUSU FIO sessao ssidrinss 16 14 Configura o padr o 16 HDL GRUPOS nl saio a a 16 1 Retira gr UpO mansa Saad 16 2 Gria ORUDO esre S 16 1 Sequential ensein 16 2 Distribuidof aaaaaaaaaaaaan 16 3 Aleat rio 16 4 Toque geral 16 5 FILA DE TRANSBORDO 17 GO RA RIR UR RSRS 17 2 Tronco espec fico 17 PORCO cics ita dia ad aaa 17 ABID PRP DR E EEE 17 E ACESSORIOS irrena aneen 17 1 Flacade VOZ abala a saia 17 2 Identificador de chamadas 17 3 Placa de v deo 17 EA co o oro o RR E 17 2 Salda S e a doa 17 3 Chaveamento 17 4 Amostragem 17 4 Interface de Porteiro 17 5 Sensor de invers o de polaridade 17 7 PLANO DE NUMERA O 17 5 2 Mensagens de erro 18 HDL CAP TULO I APRESENTA O Neste manual voc encontrar todas as in forma es necess rias para instalar e operar o seu Terminal Inteligente TI Flex Leia atentamente as instru es deste manu al para aproveitar adequadamente todos os recur sos do seu equipamento e obter o m ximo desempe nho A figura 1 abaixo mostra o Terminal Inteli gente O O O O O 0 O O O O 0 O O O 0 O O O 0 O O O O amp 606006 90
23. mado Para editar pressione a tecla ENT 02 TRONCOS Deve se especificar o tronco s antes de entrar no menu E permitido definir Um nico tronco individual Todos os troncos digitando se Faixa de troncos exemplo 2x4 Na linha superior do menu principal desta fun o aparecer o n mero do tronco s especificado s Caso o n mero de troncos capaci dade seja igual a zero uma mensagem de erro ser mostrada DIY BLOQUEADO ll Tronco s bloqueado DPF BIDIREL J Bidirecional 33 ENTRANTE 1 Somente liga es entrantes 0494F SAINTES ll Somente liga es saintes Programa o HDL 05 EXECUTIVO 1 Tronco s executivo 15 AF Tronco s multifrequencial 01 DEDICO J Tronco s dec dico 08 BLOQ COB Tronco s bloqueado para receber liga es a cobrar 09 ATEND AUT H J Tronco s s o atendedor es auto m tico s 10 IDENTIF L Tronco s s o com identifica o N INVERS O C j Tronco s possui invers o de polaridade ER E E l Damn Hav RANA S Deve se especificar o ramal is antes de entrar no menu permitido definir um ramal f sico ou flex vel exemplo 999 todos os ramais digitando se faixa f sica de ramais exemplo 2329 ou faixa l gica de ramais exemplo 9901101 Na li nha superior do menu principal desta fun o aparece r o s n mero s l gico s do s ramal is especificado s DIV CAT GERAL Cu 4
24. nsagem de erro ser mostrada As mensagens de erro s o e ERRO SERIAL h erro na comunica o serial ou a programa o enviada Central est incorreta Prov veis causas terminal instalado incorretamente tanto o software quando o hardware ru do na comu nica o serial ou na linha Verificar RA e RB sinais de udio TX sinal da serial 12V e GNDd tens es de alimenta o e ERRO Incorreto edi o com valor inv lido e ERRO Diferentes corresponde ao esperado o valor digitado n o e ERRO Dif Zero avisa que o valor especifica do diferente de zero e ERRO Tcos Bloq significa que o tronco est bloqueado e a programa o n o poder ser efetuada e ERRO S 1 Ramal avisa que a programa o poder ser executada somente com a especifica o de um nico ramal e ERRO Ramal Igual ocorre quando tenta se associar um ramal com ele mesmo e ERRO Programador o ramal n o progra mador por isso a programa o n o pode ser efetua da e ERRO Faixa Flex n o possivel efetuar a programa o associando a mesma uma faixa de ramais flex veis e ERRO Limite M x limite de mem ria e de posi es alcan ado e ERRO J Existe o par metro especificado j foi programado Programa o HDL e ERRO N o Existe par metro solicitado n o existe e ERRO N o Instal interface n o instalada Observa o p
25. o O acesso s informa es dos modos acima citados feito geralmente atrav s de menus naveg veis Tais menus s o operados de maneira semelhante nos seguintes aspectos navega o dos menus feita mediante as teclas A W D 4 ou atrav s do teclado num rico ou seja digitando se o n mero do item desejado tecla ENT permite entrar na op o desejada tecla SAI permite sair da op o ou modo Em determinados momentos poder ser solicitado algum dado como o n mero de um ramal por exemplo Neste caso um cursor ficar piscando na tela e o dado poder ser inserido Utilize o teclado num rico e ou teclas com o alfabe to para inserir a informa o pretendida Para corrigir pressione a tecla dq Confirmar o dado com a tecla ENT Se ap s pressionar a tecla ENT permanecer na mesma tela de edi o ou aparecer uma mensagem de erro verificar se o dado inserido v lido para a opera o pretendida Modos de Opera o 4 1 Modo Programa es Este modo poder ser consultado em detalhes no Cap tulo 5 deste manual 4 2 Modo Fun es Este modo apresenta as seguintes op es 01 Estado da difus o de mensagens 02 Estado do Voice Mail 03 Numera o da Central 04 Ativa o Desativa o da facilidade de disca gem com espera 05 Visualiza o Programa o das teclas especi ais 06 Dados Padr o 07 udio 08 Visualizar vers o da Centr
26. po existente da Central O2 CRIA GRUPO Permite criar um grupo de ramais O gru po a ser definido n o poder j estar pre viamente cadastrado Para criar um novo grupo digitar 6 N mero do Grupo Adicionar os ramais digitando o primeiro Ramal F aparecer o caracter o segundo Ramal e assim por diante Definir o tipo do grupo 71y Paa k J2 05 FILA TRANSE Permite editar reeditar uma fila de trans bordo Pode se cancelar a fila desejada criar uma nova fila e especificar o n mero de toques Para criar a nova fila digitar o primeiro ramal ou grupo aparecer o caracter o segundo ramal ou grupo e assim por diante DIV GERAL Configura fila de transbordo geral 02S TRONCO ESPEC E Configura fila de transbordo para tronco espec fico 03 PORTEIRO Configura fila de transbordo para porteiro 04A BIP l Indica se o transbordo possui bip ou n o Permite ativar desativar o acess rio desejado DIV PLACA VOZ ll Placa de voz De IDENTIE 3 Placa com Identificador de Chamadas somente visualizar 03 PLC V DEO e de v deo DIV PLACAS 0 Quantidade de placas O2 SA DAS 0 Quantidade de sa das 3 CHAU LUIS Tempo de chaveamento 04 AMOSTR L 6 15 Tempo de amostragem 04S INTERFACE L Interface de porteiro 05 SENSINV E l Placa sensor de invers o de polaridade Observa o para as Centrais Facilitare e HDL 4 12 antiga estas op es n o ser o
27. r a tampa da Caixa de Conex o 123456 MED 2 Liga o do Tino Ramal da Central atrav s da caixa de conex o Modular Jack e E Conector Modular Plug f A a Cabo CCI 40 ou 50 z E E E E E E Conector Hodular Jack para PCI RAHAIS DA CENTRAL QUE PODEM SER LIGADOS NO TI MRI aa N 123456 Ds CO CHONN 1 Liga o do Tl diretamento no Ramal da Central O o 29 0 o LIGA O DOS SINAIS Instala o o A o CAIXA DE CONEX O Primeira Configura o Co CONECTOR iai i o 0 MODULAR PLUG primeira vez que for ligado pat no ramal ir se configurar s 200 CAIXA DE MODULAR lautomaticamente 9006 CONEX O PLUG 200006 SINAL PINO N mantendo a tecla PRG pressionada por aproximadamente por 3 segundos Instala o 8 Manual do Usu rio 2 3 Auto instala o software Antes de ligar o Tl Flex verificar se todas as conex es est o corretamente instaladas conforme a figura 2 para as Centrais HDL 72P ou superior ou a figura 3 para a Central HDL 4 12 Facilitare O aparelho se auto instalar ap s a primeira opera o ser efetuada Aguardar o procedimento Em caso de erro verificar as conex es entre o Tl Flex e o ramal do mesmo bem como a conex o serial do aparelho com a central Observa o caso o problema persista e mesmo assim deseja se utilizar o Tl Flex como aparelho telef nico comum pressionar a tecla MUDO
28. ramal ou tronco desocupado No menu a associa o j existente ser mostrada Para programar basta selecionar entre tron co ou ramal atrav s das teclas q e B gt pressionar a tecla ENT e digitar qual ramal ou tronco se deseja associar HDL 4 2 6 Dados Padr o Retorna o Tl aos par metros de f brica apa gando os dados cadastrados Observa o esta fun o necessita senha de f brica que ser fornecida pela HDL mediante con sulta ao Suporte T cnico em hor rio comercial 4 2 7 udio Permite ao usu rio fazer o controle da Melo dia do Toque e tamb m o Volume de discagem do tom multifrequencial 4 2 8 Vers o Mostra a vers o do terminal inteligente bem como o modelo da central e a sua respectiva vers o Pressione a tecla SAI para voltar ao menu principal 4 3 Modo Agenda Acessado atrav s da tecla AGE o modo agenda permite a inser o de at 99 nomes cada qual associado a um n mero externo ou interno Co mandos aplicados este modo Editar uma posi o pressionar a tecla amp Ser o solicitados o nome o tipo de n mero externo ou ramal e seu respectivo valor Buscar um nome pressionar a tecla Basta ent o digitar o nome para que o mesmo seja localiza do Excluir uma posi o pressionar a tecla q Ser solicitada uma confirma o Visualizar o n mero de uma posi o pressionar a tecla J gt 4 4 Modo Chamadas O modo chamadas mostra o registro
29. re fixos programados Permite definir o n mero do ramal chefe secret ria Se o primeiro n mero definido for O zero pode se cancelar o ramal pressionando a tecla ENT ou prosseguir na inser o do n mero Permitido para apenas um ramal 071 HOT LINE Permitido somente para um ramal de cada vez O ramal programador n o po der possuir hot line DIV NENHUM J Ramal sem hot line 027 ATENDEDOR j Hot line para o ramal atendedor 70 3 RAL H Hot line para um ramal es pec fico Aparecer caso j definido o ramal atual P res sionar a tecla ENT para editar reeditar 04 GRUPO Rad Hot line para um grupo Apa recer caso j definido o gru po atual Pressionar a tecla ENT para editar reeditar 05 TRONCO 13 Hot line para um tronco espe c fico Aparecer caso j de finido o tronco atual Pressi one a tecla ENT para editar reeditar 05 TRONCOS 13 Hot line para todos os tron cos Programa o 16 Manual do Usu rio 01A TRONCOS I J5 Hot line temporizado para todos os troncos Aparecer caso j definido o tempo atual Pressionar a tecla ENT para editar reeditar 08 NOVO N L G Permite inserir o novo n mero l gico do s ramal is Caso seja modificado mais de um ramal todos ou faixa o n mero defi nido se aplicar ao primeiro o pr ximo n mero definido se aplicar ao segundo e assim por diante 09 TIPO TELEF
Download Pdf Manuals
Related Search