Manual de Usuário
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1. V LIDO SOMENTE RING VIDEO DOORBELL ADQUIRIDO NO BRASIL EN 1 amp DENY NE ACCEPT de INQ www ringbrasil com br ao do de Guia R NDICE Componentes 03 Instala o e Montagem do Suporte 04 Recarga do seu RING sevi 05 S Sequencia do LED 05 Guia de Configura o do RING 06 02 Solu es de Problemas 10 O Atender uma Chamada 12 Alimenta o El trica 13 Suporte ao Cliente 14 Garantia RING canas 14 Com Ring voc est sempre em CASA www ringbrasil com br FRONTAL TRASEIRA 6 1 7 2 4 8 5 1 C mera HD com 6 Bot o de Configura o Vis o Grande Angular 7 Porta Micro USB 2 Microfone 3 Anel de LED 4 Bot o de Acionamento 5 Alto Falante 8 Endere o MAC VIDEO DOORBEL 04 A rea reservada para coloca o dos parafusos de fixa o B Ganchos de montagem C Area Ganchos para Fios INSTALA O E MONTAGEM DO SUPORTE ATEN O CONFIGURE O EQUIPAMENTO ANTES DA FIXA O FINAL ASSIM EVITARA CONTRATEMPOS 1 Separe as partes do aparelho 2 Alinhe o suporte de montagem2. Desmarque e remarque a op o Show notifications gt Precione Clear Data Passo 2 Em configura o do seu Smartphone Android selecione Wi Fi gt Pressione Menu e selecione Advanced gt Desmarque a opc o Network notification Passo 3 Em configurac o do seu Smartphone Android selecione Wi Fi gt Selecione a rede Ring XXXXXX gt Selecione Forget para esquecer a rede Passo 4 Realize o processo de configura o do Ring novamente O e mail informado j existe Esta mensagem aparece quando est se criando uma nova conta e se informa um e mail j cadastrado anteriormente Neste caso favor informe um e mail diferente Usu rio e ou senha informados est o errados por favor tente novamente Esta mensagem ocorre ao informar um nome de usu rio ou senha diferente ao cadastrado Verifique seus dados e tente novamente Se voc esqueceu sua senha poss vel recupera la Selecione a op o esqueci minha senha Forgot Password no App Informe o e mail utilizado para cadastrar sua conta o procedimento alterac o da senha ser enviado neste e mail Eu n o estou recebendo qualquer sa da de udio do meu Ring iPhone iPad N o recebo alerta Push do meu Ring iPhone iPad E poss vel que o App do Ring esteja sem permiss o de acesso ao microfone do seu smartphone Porfavor siga os passos a seguir 1 Em seu iPhone ou iPad v em configura es Settings 2 Selecione privacidade
3. a o login novamente e depois reiniciar seu iPhone Obs Se o seu aparelho possui alguma op o de seguran a habilitado como libera o por digital ou tela de bloqueio por senha os alertas podem ser bloqueados Passo 1 Abra o aplicativo do Ring e fa a um teste de chamada se voc receber o alerta aceitar a chamada em seguida desligue Agora desconecte sua conta do app Ring clicando nos tr s linhas horizontais no canto superior esquerdo em seguida escolher Log out na parte inferior do menu e Reconecte login novamente Quando estiver logado de volta para o aplicativo Ring pressione o bot o HOME do celular para que o aplicativo ficar em www ringbrasil com br segundo plano Fazer outro teste de chamada e se voc receber o alerta o Ring est funcionando Passo 2 Se necess rio Se o passo 1 n o finalizar com sucesso por favor tente os seguintes passos 1 V em configura o Settings do Android 2 Selecione gerenciamento de aplica es Applicattion manager gt Ring 3 Escolha limpar dados Clear data 4 Desmarque mostrar notifica es Show notifications 5 Remarque mostrar notifica es Show notifications 6 Abra novamente o App do Ring e entre com seus dados Fa a um teste de algumas chamadas para ver se isso restaurou as notifica es push Se isso n o conseguiu restaurar as notifica es por favor apague o aplicativo Ring e em seguida reinstal lo a partir do Google P
4. a chamada for recusada ou n o for atendida em E tempo h bil ser registrada como chamada perdida D Microfone 4 Zoom da ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE TECNICO Op es de seguran a e ou telas de bloqueio de seu Q desabilitado liga o suporte ringbrasil com br smartphone podem bloquear os alertas 11 3228 3788 11 2348 6565 0 O VIDEO DOORBEL 14 SUPORTE AO CLIENTE Entre em contato pelo suporte ringbrasil com br Ou pelo telefone 11 3228 3788 11 2348 6565 Para mais informa es visite http www ringbrasil com br Proteja o aparelho da luz solar direta Instale o aparelho em localizac o seca e protegida da chuva e umidade O dispositivo n o pode entrar em contato com a gua salgada ou outros l quidos condutores GARANTIA RING Muito Obrigado voc acaba de adquiriro produto RING Video Doorbell Qualidade que est presente tamb m na Garantia de seus produtos e servi os E para que voc usufrua de todos os benef cios importante que preencha os dados corretamente e leia atentamente todos os itens Lembrando que esta Garantia somente v lida com a apresenta o da nota fiscal correspondente compra do produto ARING mediante s cl usulas abaixo garante total assist ncia aos seus produtos por isso leia atentamente 1 GARANTIA RING Este produto tem 1 um ano de garantia v lida partir da data da compra registrada na Nota Fiscal que obrigatoriamente dever vir acompanhada
5. um per odo de recarga de pelo menos 10 horas quando conectado a uma porta USB de um PC e 4 horas quando conectado a um carregador USB Original de iPhone Samsung Galaxy LG Motorola Etc Sequ ncias de luz do LED Bateria carregando Luz girando alternando entre azul e branco O Bateria completamente carregada Luz azul acesa constante Liga o iniciada Luz girando em azul O Liga o atendida Luz azul acesa constante Modo de configura o Luz girando em branco Atualiza o Luz branca piscando 2 Reset de f brica Luz azul piscando VIDEO DOORBEL 06 GUIA DE CONFIGURACAO DO RING Baixe o aplicativo Ring no App Store ou Google Play Abra o aplicativo Ring e selecione Dispositivo de configurac o Siga as instru es do app para configurar seu Ring 2 Quando solicitado escolha a op o Ring Video Doorbell gt Informe um nome para seu Ring gt Na guia onde solicitado o endere o de localiza o o servi o de GPS do seu Smartphone precisa ser habilitado Em caso de o mesmo n o ser encontrado automaticamente poss vel informa lo manualmente Para come ar a utilizar seu Ring siga os passos indicados pelo aplicativo conforme descrito a seguir Por favor realize o processo de configura o o mais pr ximo do roteador para garantir qualidade do sinal Wi Fi o Ring necessita de uma rede Wi Fi Setup Wizard Back Setup Wizard Setup Wizard com configura o 8
6. utilizando o nivelador de montagem fornecida 3 Instale o suporte de montagem manuseando a broca em conjunto com o kit de ferramentas fornecidas pela Ring Alvenaria utilize os parafusos e as buchas Madeira utilize parafusos para madeira 4 Retire o nivelador de montagem 5 Ap s a montagem do suporte coloque o dispositivo atentando para os ganchos de montagem 6 Aperte os parafusos de seguran a na parte inferior do dispositivo usando a ferramenta Por favor n o aperte demais os parafusos Parte de baixo do dispositivo lt Ainda tem d vida gt Parfusos de fixa o ltimo processo a ser realizado gt gt CONSULTE www ringbrasil com br 9 Pronto o seu Ring est instalado RECARGA DO SEU RING www ringbrasil com br Recarregue o RING usando um carregador original iPhone Samsung LG Motorola etc compat vel com USB ou laptop Para assegurar que o dispositivo ser totalmente carregado Carregue o dispositivo antes de configurar e instalar o Wi Fi 1 Quanto tempo dura a bateria do Ring Com uso moderado aproximadamente 3 a 4 atendimentos por dia de 30 seg rede estabilizada e com boa qualidade de sinal e sem func o de detecc o de movimento o Ring poder ter uma autonomia de at um ano 2 Quando a bateria estiver baixa o mesmo emitir algum alerta Sim o Ring enviara um alerta no App informando bateria baixa 3 Quanto tempo a bateria leva para se carregar Recomendamos
7. 02 11 b g n 2 4Ghz com acesso a internet 1 Selecione SETUP DEVICE gt CREATE ACOUNT gt Entre o seu NOME First Name e SOBRENOME Last Name gt CONTINUE gt Entre com um endereco de E mail valido e senha Name Pise CHOOSE DEVICE Setup Wizard Setup Wizard CONTINUE CONTINUE Ring LOG IN OR CREATE AN ACCOUNTTO Video Doorbell GETSTARTED SETUP DEVICE www ringbrasil com br Setup Wizard Cancel NAME YOUR RING Ring 10234567890 0060400000 ABB GGL AGG e zix clv a ES E om em Google Setup Wizard Cancel CONFIRM YOUR LOCATION ENTER AN ADDRESS FIN VIDEO DOORBEL 9 www ringbrasil com br 3 Quando solicitado pressione o bot o laranja localizado na parte traseira Se estiver utilizando um aparelho Em CHOOSE A NETWORK Aperte o bot o HOME novamente e retorne a tela do Ring 5 Aguarde o fim do processo de do aparelho e selecione CONTINUE A Luz do anel de Led na frontal do com OS ser necess rio se selecione e conecte se a rede Aparelhos Android a conex o com a rede Ring XXXXXX autom tica ac Setup Wizard conex o o mesmo pode demorar Ring gira em Branco conectar ao Ring manualmente Ring XXXXXX 4 Selecione a rede WI FI que deseja cadastrar seu Ring e informe a senha alguns minutos para 1550 Sem Servico E 16 55 100 E de acesso A Aperte a bot o HOME do seu SEE i PLEASE WAIT WHILE YOUR DEVICE tod dados CONNECTS TO THE W
8. IFI NETWORK LN Setup Wizard Cancel iPhone ou iPad para enviar a tela do Aplicativo Ring para segundo plano v visitante a Selecione SETINGS gt WI FI Lan ph ESCOLHA UMA REDE CHOOSE THE NETWORK YOU ENTER YOUR NETWORK WI FI 2 WOULD LIKE THE DEVICETO 3 PASSWORD Pen DED Sai Ring 1a8414 in THIS MAY ALSO MOMENT a 5 Setup Wizard Cancel Setup Wizard Cancel Topway Net gt Modo Avi o lt E opwa a gt Wi Fi Visitante gt dida visitante gt A sad Press Here MOUNT YOUR DEVICE 08 Bluetooth Inativo gt Topway 11 gt CONTINUE Celular inativo gt _ ELIZEUDABAR gt Solicitar O Advanced Options Acesso Pessoal Inativo conex o ds redes conhecidas ser made 1 000 ROD autom tica Se n o houver redes Operadora gt conhecidas voc ter que selecionar uma GrvF gt szayasp52 gt Central de Notifica es D Central de Controle gt CONTINUE VIDEO DOORBEL GUIA R PIDO DE MENSAGEM DE ERRO Ring s network could not be found Make sure you press the front button and press the button to retry E mail has already been taken Wrong credentials please try again SOLU ES DE PROBLEMAS MS A INI SOLU O Passo 1 Em configura o do seu Smartphone Android selecione Application manager gt Ring gt
9. Privacy 3 Microfone Microphone 4 Localize o cone do Ring e altere o bot o para verde Passo 1 verifique se as notifica es est o habilitadas Em seu dispositivo iPhone ou iPad 1 V para Configura es Settings 2 Selecione central de notifica es Notifications central 3 Verifique nas lista de Apps e selecione Ring 4 Dentro voc ver Tipos de alertas Alert styles Voc pode selecionar e configurar aquele que mais lhe agradar 5 Role para baixo e certifique se de ativar a op o mostrar na tela de bloqueio Show on Lock Screen bem como Notifica es de v deo Display notifications 6 Por favor fazer Log out do app Ring em qualquer dispositivo OS que utiliza lo e em seguida efetue login novamente N o recebo alerta Push do meu Ring Android Por ltimo voc vai querer garantir que o recurso N o Perturbe Do Not Disturb n o est ligado Voc pode conferir deslizando se o menu de atalho no seu dispositivo OS Aqui est um exemplo de quando o N o Perturbe est ativado Afim de desativar o N o Perturbe basta desmarcar o cone de lua Agora fa a um teste de algumas chamadas para ver se isso restaurou as notifica es push Se isso n o conseguiu restaurar as notifica es por favor apague o aplicativo e em seguida reinstal lo a partir da App Store da Apple Caso a re instala o do aplicativo falhar para restaurar as notifica es por favor sair do app fa
10. ado o DEFEITO DE FABRICA O o consumidor dever encaminhar se para a loja onde adquiriu o produto para efetuar a troca no prazo m ximo de 7 DIAS PROCON ap s esta data at 30 DIAS na RING d vidas ligue para telefone 11 3228 3788 2348 6565 e verifique os procedimentos a serem seguidos Em caso de conserto do produto estando dentro do prazo de Garantia n o haver cobran a da taxa de servi o e troca de pe as J as despesas decorrentes de transporte taxa de seguran a entre outros ficar cargo do cliente solicitante Do preenchimento dos dados abaixo fica contratada s condi es do Termo de Garantia Modelo N de S rie N da Nota Fiscal Data da Compra Loja Revenda Nome do Comprador por extenso Assinatura Vers o Revisada REV 01 FIN VIDEO DOORBEL 9 VIDEO NQ www ringbrasil com br
11. desta Garantia A Nota Fiscal n o poder ser uma fotoc pia comum sendo assim ser aceita apenas a Original ou C pia Autenticada e livre de qualquer rasura ou sinal de altera o 2 CONDI O T CNICA DA GARANTIA A Garantia s ter validade se o problema for proveniente de DEFEITO DE FABRICA O ou seja pe as e componentes com avarias t cnicas ocasionadas na fabrica o do produto E antes de procurar uma assist ncia leia com muita aten o o ITEM 3 evitando assim futuros transtornos 3 PERDA DAGARANTIA Do vencimento do prazo de validade da Garantia Caso seja constatado defeito por uso inadequado do produto pelo consumidor podendo apenas solicitar o conserto do equipamento arcando com as despesas provenientes de troca de pe as m o de obra transporte e etc Danos ao produto proveniente de acidentes sinistro fatores da natureza raios inunda es deslizamentos e etc excesso de umidade tens o el trica www ringbrasil com br irregular sobrecarga ou varia o excessiva procedimentos incorretos no momento da instala o contato com produtos corrosivos ou que deteriorem o equipamento ou parte dele material eletromagn tico ou el trico animal p ssaro inseto etc ou de qualquer ordem externa nocivo ao equipamento O n mero de s rie dever estar vis vel sem sinais de rasura ou adultera o Se o equipamento for violado por pessoas que n o estejam vinculadas RING 4 PROCEDIMENTO Constat
12. lay Store Caso a reinstala o do aplicativo falhar para restaurar as notifica es por favor saia do aplicativo reinicie o seu dispositivo e logue novamente Obs Se o seu aparelho possui alguma op o de seguran a habilitado como libera o por digital ou tela de bloqueio por senha os alertas podem ser bloqueados FIN VIDEO DOORBEL 9 GUIA R PIDO DE INSTALAC www ringbrasil com br ATENDER UMA CHAMADA ALIMENTA O EL TRICA o O RING POSSUI UMA BATERIA PODEROSA DE LONGA DURA O ATEN O Para maiores informa es sobre recarga e durabilidade consulte RECARGA DO SEU RING na p gina 05 Caso voc queira instalar atrav s de fio energizado a RING BRASIL disponibilizar Acess rio RING para fio energizado um acess rio equipamento homologado RING para utilizar juntamente com o dispositivo RING V deo Doorbell ACCEPT Para atender a uma chamada pressione o bot o VERDE Para desativar as notifica es do o seu dispositivo Ring A selecione o em My Devices Selecione Device ATE N AO a ACCEPT Settings e altere a op o para off O ACESS RIO PARA CONEX O DE FIO ENERGIZADO EST ou para recusar o bot o VERMELHO EM DESENVOLVIMENTO E SER BREVEMENTE COMERCIALIZADO PARTE COMO ACESS RIO DENY Volume Mudo A T rminio EXCLUSIVAMENTE PELA RING BRASIL da ligac o EM CASO DE D VIDA OU PARA MAIORES INFORMACOES Obs Se
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