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manual_do_usuario_ti_630i intelbras

1. Para alterar a senha j cadastrada Digite a nova senha na primeira linha e a Senba Nova P senha antiga que deseja alterar na segunda Senha Atual linha e pressione a tecla DD ENTRAR 60 Siga me Para que voc possa utilizar esta facilidade a senha do seu ramal Esta programa o dever ser realizada no ramal que ir atender as dever ter sido suas liga es programada Voc poder programar um ramal para atender suas liga es nos per odos em que voc n o puder atend las Para programar DESLIGAR No ramal que ir receber suas liga es pressione a tecla TJ utilize PROG a tecla 4Ds at a op o Programa o de Ramal pressione a tecla T utilize a tecla at a op o Siga me pressione a a P 8 p g p tecla e aparecer a mensagem Digite o n mero do seu ramal e a sua senha Seu Ramal gt _ g Sua Senha gt em seguida pressione a tecla Es Para cancelar as liga es voltar o a tocar em seu ramal DESLIGAR EM r ed No seu ramal pressione atecla T utilize a tecla 4 at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla Es utilize a tecla lt DD gt at a op o Siga me pressione a tecla o aparecer a mensagem Terminal esta com Siga me em seguida Deseja cancelar Entrar Sim pressione a tecla ENTRAR Observa o se voc quiser programar siga me e
2. Pressione a tecla CD seu Terminal estar ENTRAR impossibilitado de realizar liga es nternacionais DDI Pressione a tecla DD seu Terminal estar ENTRAR impossibilitado de realizar liga es nterurbana DDD e Internacionais DDI y p ENTRAR e 3 E estar impossibilitado de realizar liga es Regionais Interurbana DDD e nternacionais DDI Pressione a tecla Em seu Terminal Pressione a tecla E seu Terminal estar impossibilitado de realizar qualquer tipo de iga o Local Regional Interurbana DDD ou Internacionais DDI Pressione a tecla o aparecer uma tela com a programa o atual e em seguida a mensagem de cancelamento pressione a tecla DD aparecer a mensagem ENTRAR Senha do Seu Ramal b Preencha o campo com a senha de seu ramal e pressione a tecla CD ENTRAR N o Perturbe Voc poder programar seu ramal para n o receber liga es temporariamente Uma vez realizada esta programa o seu Terminal n o receber mais liga es por m poder realiz las Para programar N o Perturbe R sje L Pressione a tecla 1 utilize a tecla 4D at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla utilize a tecla Perturbe pressione a tecla ts ENTRAR lt at a op o Nao aparecer a mensagem preencha o campo com a sua senha e pressione a tecla DD ENTRAR Senha do Seu Ramal bo
3. RELA O DE TERMINAIS INSTALADOS tmemmemrerrerererererererrarrarerara 18 UTILIZA O DO TERMINAL NA FALTA DE ENERGIA EL TRICA e 18 TRAVANDO TECLADO PARA LIMPAR TI ssssssnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnnunnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnan 19 OPERA O COM FONE DE CABE A mmmeeeeeseeeeeeereeeeeereereeesaneens 19 VERIFICANDO VERS O E REVIS O DE SOFTWARE DO TERMINAL 20 FORMAS DE OPERA AO DO TERMINAL sssssssnnsssnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn 20 CONFIGURANDO AS TECLAS DO PAINEL ssassssassaessesassesassseennanennas 21 REALIZANDO LIGA ES INTERNAS ieeeeeeeeeeeeereeeeeeeeeeeeeereceeeeeeeremeeranaa 24 Ligando para um ramal 24 Ligando para a telefonista ramal atendedor 24 Realizando uma liga o encadeada 24 Ligando para um grupo de ramais 20 Ligando para um grupo chefe secret ria 220 REALIZANDO LIGA ES EXTERNAS Ligando para um n mero externo ns Ligando para um n mero externo utilizando rotas especiais Ligando para um n mero externo utilizando c digo particular Ligando para um n mero externo utilizando a senha do ramal s Ligando para telesenvi os ainaani inss NaN dj aaa ad a ads Utiliza o de servi os suplementares Facilidades CPA Mem ria do ltimo n mero externo teclado eine si Visualizando a ltima liga o externa efetuada e verificando o tempo da liga o
4. 28 Retendo um liga o eXLEnma asigasaasagicudagunes sna a E apaga igaa aaa 29 Estacionando umaliga o exte a ammansiasasgunnaisaditii asas da pesuiaca dane ad espada 29 OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS NA SECRET RIA ELETR NICA LIGANDO PARA O PORTEIRO sssassssassasessasoasasossasonsasossasonsasonsasonsasonnanos ABRINDO O PORTEIRO ELETR NICO DURANTE UMA LIGA O COM O PORTEIRO sssssserssssssesaaassesasocenaaaaooanaaaaaanaaasooanaaaaaanaaaaa oa anna aanaaa sacana anna 30 ACIONANDO A ATUA O EXTERNA eeeeererereeeeererererereeeeemerereremererenas 30 OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS NO CORREIO DE VOZ s ssos 31 ANUNCIANDO UMA MENSAGEM NO BUSCA PESSOA ssssesssaseeasas 31 TRANSFERINDO LIGA ES eemeemererererererererererererererererererenerereraranes Tr nster ncia para ramal seis sis ERROS TEC E DO DOS es Transfer ncia para telefonista nr entea a iE i EEEa Eet Transfer ncia para grupo de ramais Transfer ncia para grupo chefe secret ria Transfer ncia para Correio de Voz Transfer ncia para programa o remota Transfer ncia para outro PABX TE PER Transfer ncia para Secret ria Eletr nica eeeerereeeneeeraereeaneererenerens REALIZANDO CONSULTAS nsssssennssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nanna nnmnnn nnn nna Consultando Umiramal stesen a e
5. Para desprogramar N o Perturbe DESLIGAR Pressioneatecla T utilize a tecla 4Ds at a op o Programa o PROG pressione a tecl ilize a tecl at o de Ramal pressione a ecla utilize a tecla lt at a op Nao Perturbe pressione a tecla o aparecer a mensagem Terminal esta Com Nao perturbe Deseja Cancelar Entrar Sim pressione a tecla rd Hotline A facilidade Hotline possui duas formas de atua o Hotline Sem Retardo ap s a retirada do fone do gancho ou ativa o da tecla viva voz ou qualquer outra tecla seu Terminal acessar diretamente a linha externa ou ramal programado neste caso seu Terminal fica impossibilitado de efetuar qualquer outro tipo de liga o Hotline Com Retardo ap s a retirada do fone do gancho ou ativa o da tecla viva voz seu Terminal aguardar 7 segundos para acessar a linha externa ou ramal programado neste caso seu Terminal estar livre para efetuar qualquer liga o desde que aconte a antes dos 7 segundos Para programar Hotline DESLIGAR a Pressione a tecla __ utilize a tecla Ds at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla utilize a tecla lt at a op o Hot line pressione a tecla utilize a tecla lt para visualizar as op es de Hotline que podem ser Antes de programar esta facilidade voc dever programar uma senha para seu ramal Quando voc progr
6. 21 O n mero do grupo ser diferente conforme o modelo do PABX ao qual seu terminal estiver ligado Modulare ou Modulare i 1 a 4 4015 ou 6020 1 a 4 10040 ou 16064 1 a 8 Para sair de qualquer uma destas telas pressione a tecla as SAIR 22 Configura Tecla Como Rota Configura Tecla p Acesso Grupo Configura Tecla Como Porteiro 1 Configura Tecla Como Porteiro 2 Configura Tecla Como Comando 1 Configura Tecla Como Comando 2 Configura Tecla Como Cadeado Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla O aparecer a tela Tecla Escolhida Sera Rota gt a Preencha o campo com o n mero do rota que GRAVAR deseja associar a tecla e pressione C ANOTAR Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla ko aparecer atela Tecla Escolhida Sera Grupo gt Preencha o campo com o n mero do grupo que deseja associar a tecla e M GRAVAR pressione C ANOTAR Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Na aparecer a tela Programa o Aceita Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla e aparecer a tela Programa o Aceita Esta programa o n o est dispon vel para as Centrais Modulare Modulare i Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla md aparecer a tela Progra
7. desloca o cursor para cima ou para a p gina anterior desloca o cursor para baixo ou para a pr xima p gina desloca o cursor para a direita desloca o cursor para a esquerda ENTRAR utilizada na programa o do TI para entrar em uma op o de menu que foi selecionada retorna tela anterior sai de uma pro a grama o ou facilidade SAIR Estas teclas s o as mesmas de um telefone convencional com uma pequena diferen a APAGAR Comp RECHAMA anhias Telef nicas oferecem E EE aE U o DESLIGAR APAGAR e E PROG AGINTERRA ALTERAR LIMPAR E LIGOU AG EXTERNA AJUDA GRAVAR EE H H RECHAMA ma RETER ANOTAR VIVAVOZ FLASH sicie TORRET 7 630i TERMINAL INTELIGENTE intelbras Estas teclas possuem fun es fixas para opera es espec ficas do Terminal Veja a seguir a fun o d VIVA vOR Opera o No e cada uma delas A tecla viva voz poder ser utilizada com o Terminal em opera o normal ou com fone de cabe a rmal ao pression la voc ativa a fun o viva voz e poder ligar para um ramal ou para um n mero externo sem precisar retirar o fone do gancho Opera o com fone de cabe a neste caso a tecla utilizada para ligar ou des colocando o ligar o Terminal como se voc estivesse retirando ou one do gancho Led aces
8. Anotando informa es Pressione e digite o texto desejado Para sair da p gina de anota o pressione a tecla as Apagando todas as informa es anotadas LIMPAR Pressione aparecer a mensagem Limpar a tela AG EXTERNA Entrar Sim pressione a tecla e o texto ser eliminado Para sair da p gina de anota o pressione a tecla ET Alterando as informa es anotadas GRAVAR Pressione utilize a tecla at posicionar o cursor no caracter ANOTAR que deseja alterar e digite o novo caracter APAGAR Se desejar apagar o caracter pressione a tecla AG INTERNA Para sair da p gina de anota o pressione a tecla as Transferindo as informa es anotadas para a agenda do Terminal GRAVAR Pressione digite o nome e o n mero do telefone desejados e ANOTAR LIMPAR pressione a tecla AG EXTERNA Para sair da p gina de anota o pressione a tecla o CORREIO DE MENSAGENS Voc poder utilizar seu Terminal para enviar mensagens personalizadas para outros Terminais e para deixar mensagens gravadas em seu Terminal neste caso quando outro Terminal ligar para voc receber a mensagem que voc gravou Enviando uma mensagem personalizada DESLIGAR Pressione a tecla 0 utilize a tecla Ds at a op o Correio PROG M pressione a tecla utilize a tecla at a de Mensagem p rd Ls op o Enviar Mensagem Personalizada pressione a tecla Es aparecer a mensagem
9. Requer Acess rio Correio de Voz e est dispon vel somente para as centrais 4015 6020 10040 e 16064 Tecle s O ou pressione a tecla CORREIO e aguarde para ouvir as mensagens Observa o veja como programar o acesso a esta facilidade no Manual de programa o do PABX ANUNCIANDO UMA MENSAGEM NO BUSGA PESSOA Requer Acess rio Busca Pessoa e est dispon vel somente para as centrais 10040 e 16064 Tecle 6 s ou pressione a tecla programada Busca pessoa a partir deste momento seu Terminal ser ligado ao servi o de alto falante Observa o veja como programar o acesso a esta facilidade no item Categoria de Acesso ao Busca Pessoa no Manual de programa o do PABX 31 Se voc realizou uma consulta e deseja transferir a liga o coloque o fone no Se voc transferir uma gancho liga o para um ramal que n o atende no momento ou est ocupado ap s 60 segundos a liga o retornar para 0 seu 32 ramal TRANSFERINDO LIGA ES Durante uma liga o voc poder transfer la para outro ramal A transfer ncia ser identificada por um toque curto seguido de um longo Transfer ncia para ramal Tecle E N MERO DO RAMAL ou pressione a tecla programada FLASH como RAMAL e desligue Transfer ncia para telefonista Tecle e ou pressione a tecla programada como RAMAL e FLASH desligue Transfer ncia para grupo de ramais Tecle C DIGO DE ACESSO
10. D Despertador 67 Desvios 62 Diagrama de instala o 8 10040 16064 9 4015 6020 9 Modulare Modulare i 8 Display 14 Dist ncia m xima para instala o 7 E Especifica o t cnica 13 Estacionamento de liga es externas 29 F Facilidades CPA 28 Formas de operar o Terminal 20 G Grupo de ramais 25 H Hotline 65 I inicializa o do Terminal 10 Instalando o Terminal 7 Intercala o 40 L Lembrete 59 alterando 59 apagando 60 programando 59 Liga es externas mem ria do ltimo n mero externo teclado 28 para teleservi os 28 para um n mero ext utilizando c digo particular 27 para um n mero externo 26 para um n mero externo utilizando a senha do ramal 27 utiliza o de servi os suplementares 28 Liga es externas n o atendidas que n o ser o registradas na tecla Ligou 54 que ser o registradas na tecla Ligou 54 Liga es internas 24 ligando para a telefonista 24 ligando para um grupo chefe secret ria 25 ligando para um ramal 24 realizando uma liga o encadeada 24 M Mem ria do ltimo n mero externo teclado 28 Mensagem padr o 58 Mensagem personalizada 57 Mensagens de falha na inicializa o do Terminal 11 Monitora o de Ambiente 40 N N o perturbe 65 O Opera o com fone de cabe a 19 Operando o Terminal na falta de energia el trica 18 Orienta o para instala o do Terminal 7 Ouvindo os recados da Secret ria Eletr nica 29 Ouvindo os recados do C
11. consultando os registros da tecla 52 definindo tipos de lig registradas 49 liga es externas n o atendidas n o registradas 55 liga es externas n o atendidas registradas 54 Utiliza o do Terminal falta de energia el trica 17 V Verifica vers o e revis o de software 20 Visualiza o da ltima liga o externa e a dura o 28
12. es nas quais as liga es externas recebidas n o ser o registradas no Ligou como Externa n o atendida 1 o ramal Terminal o atendedor da linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX Podem ocorrer os seguintes casos a chamada estava tocando no Terminal esgotou o tempo de transbordo e chamou o grupo m ltiplo ou toque geral de transbordo e o ramal do Terminal pertence ao grupo chamado 2 o ramal Terminal pertence a um grupo m ltiplo que o atendedor da linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX 3 o ramal Terminal o atendedor da linha externa e est ocupado em outra chamada quando recebe uma nova liga o e a pessoa que originou a segunda chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX a chamada estava gerando bips no tempo de transbordo lerminal antes de esgotado o a chamada estava gerando bips no Terminal esgotou o tempo de transbordo e chamou o ramal transbordo 4 o ramal Terminal pertencendo a um grupo m ltiplo ou toque geral que est programado como transbordo de uma linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX por m ap s ter esgotado o tempo de transbordo ou seja o grupo de transbordo j estava sendo chamado 5 o ramal Terminal est programado tamb m para registrar todas as liga es n o a
13. levando em considera o que seu Terminal ir assumir as fun es da central ao qual ele estiver ligado AJUSTANDO A HORA E A DATA DO SEU TERMINAL No ramal principal posi o f sica 00 entre em programa o geral teclando Lej SENHA GERAL 3 d gitos OJ DIA 01 a 31 M S 01 a 12 ANO 00 a 99 dia da semana E OJ 4 HORA 00 a 23 MINUTO 00 a 59 SEGUNDO 00 a 59 E aguarde tom de programa o correta Observa o o dia da semana dever obedecer a seguinte numera o 1 domingo 2 segunda 3 ter a 4 quarta 5 quinta 6 sexta e 7 s bado A senha geral de f brica 123 Se ao entrar em programa o geral voc receber tom de programa o incorreta significa que a senha da Central foi alterada Entre em contato com o respons vel pela manuten o da Central para saber qual a nova senha ou em ltimo caso entre em contato com a Assist ncia T cnica AVISOS SONOROS QUE PODER O OCORRER DURANTE A UTILIZA O DO TERMINAL 2 Um bip Ocorre quando voc est recebendo uma mensagem Programa o de f brica volume alto Ocorre quando uma tecla est sendo pressionada Programa o de f brica volume baixo x 3 segundos vaz LN gt LX a Um bip a cada 3 segundos Ocorre quando o fone esquecido fora do gancho neste caso aparecer a mensagem Coloque Monofone no Gancho seo fone n o for colocado no gancho ap s 2 minutos ser o emitidos os b
14. o receber liga es externas diretamente neste caso suas liga es ser o atendidas primeiro pelo atendedor Digital ou pela Telefonista 69 Para utiliza o desta facilidade voc dever ter categoria de acesso programada veja a facilidade Intercala o no Manual de programa o do PABX 70 Ramal Telemarketing Esta facilidade tem como fun o habilitar o ramal para que n o receba bips ao ser intercalado Observa o antes de programar esta facilidade em seu Terminal voc dever programar uma senha para seu ramal pois esta senha ser solicitada quando voc quiser cancelar esta facilidade Para programar Pressione a tecla OS utilize a tecla Ds at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla o utilize a tecla 4D at a op o Ramal Telemarketing pressione a tecla BD ENTRAR Para desprogramar Pressione a tecla utilize a tecla 4Ds at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla a utilize a tecla lt at a op o Ramal Telemarketing pressione a tecla E aparecer a mensagem Senha do Seu Ramalb preencha o campo com a senha de seu ramal e pressione a tecla md Indice remissivo A Acionando a Atua o Externa 30 Acionando a Atua o Externa durante uma liga o 34 Agenda Coletiva do PABX 41 de uso geral 41 de uso restrito 41 Agenda do pr prio Terminal 42 de n meros externos 43 de ramais 4
15. o Aceita Configura Tecla Se voc estiver nesta telae pressionar a tecla ED Como Ramal aparecer atela Tecla Escolhida Sera Ramal gt r Preencha o campo com o n mero do ramal que deseja associar a tecla e pressione GRAVAR ANOTAR E Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Configura Tecla Como Linha e aparecer a tela Tecla Escolhida Sera Linha gt Preencha o campo com o n mero da linha que A y A GRAVAR deseja associar a tecla e pressione C ANOTAR Observa o para sair de qualquer uma destas telas pressione a tecla SAIR Configura Tecla do Painel Escolha a Tecla A a Z Mostra Config da Tecla Cancela Config da Tecla Configura Tecla Como Ramal Configura Tecla Como Linha Configura Tecla Como Rota Configura Tecla p Acesso Grupo Configura Tecla Como Porteiro 1 Configura Tecla Como Porteiro 2 Configura Tecla Como Comando 1 Configura Tecla Como Comando 2 Configura Tecla Como cadeado Configura Tecla p Nao Perturbe Configura Tecla p Chefe Secret 1 Configura Tecla p Chefe Secret 2 Configura Tecla Como Monitora Configura Tecla Como Toque Geral Configura Tecla p Busca Pessoa Configura Tecla Interfone C S 1 Configura Tecla Interfone C S 2
16. o atender ap s o n mero de toques programado a liga o ser desviada para o ramal escolhido Desvio se Nao Atende Ramal Desvio se Nao Atende Grupo Desvio se Nao Atende Correio Desvio se Nao Atende Secret Desvio Sempre Para Ramal Pressione a tecla E aparecer a ENTRAR mensagem Grupo Db Num Toques _ Preenchao campo com o n mero do grupo desejado e o n mero de vezes 3 a 7 que a liga o ir tocar antes de ser desviada Quando seu ramal n o atender ap s o n mero de toques programado a liga o ser desviada para o grupo escolhido Se voc pressionar a tecla T aparecer ENTRAR a mensagem Correio de Voz Num Toques Db _ Preencha o campo com o n mero de vezes 3 a 7 que a liga o ir tocar antes de ser desviada Quando seu ramal n o atender ap s o n mero de toques programado a liga o ser desviada para o Correio de Voz Se voc pressionar a tecla Es aparecer a mensagem Secr Eletronica Num Toques _ Preencha o campo com o n mero de vezes 3 a 7 que a liga o ir tocar antes de ser desviada Quando seu ramal n o atender ap s o n mero de toques programado a liga o ser desviada para a Secret ria Eletr nica Se voc pressionar a tecla a aparecer ENTRAR a mensagem Desviar Sempre para Ramal _ _ Preencha o campo com o
17. o modelo do PABX ao qual o Terminal estiver conectado Este equipamento dever ser utilizado com a chave de sele o de discagem ToM multifrequencial PULSO dec dico na posi o TOM por m na falta de energia el trica se a sua linha for dec dica esta chave dever ser colocada na posi o PULSO Ajustando o volume dos bips Para alterar o volume dos bips entre alto baixo ou mudo DESLIGAR Pressione __ utilize a tecla 4 at a op o Ajusta Volume PROG dos Bips pressione utilize a tecla at a op o desejada os Bips p em 7 p j pressione ko aparecer a tela de sele o de volume pressione a tecla at posicionar o cursor _ no volume desejado pressione a tecla ALTERAR GRAVAR N E C e em seguida a tecla C pressione a tecla o at voltar a ANOTAR LIGOU tela inicial Observa o a tecla faz com que o indicador mude de situa o entre O LI u desativado e ativado RELA O DE TERMINAIS INSTALADOS Para identificar os ramais equipados com Terminais Pressione Q utilize a tecla 4 at a op o Rela o de PROG Terminais pressione Em aparecer a tela Esta tela indica que o ramal 20 tem um TI 630 w o instalado no caso o Terminal 00 e que existem 03 04 05 vagas para outros Terminais no caso Terminais 01 02 03 04 e 05 Cada Terminal novo substituir o n mero entre pelo n mero do ramal onde o Terminal
18. ou pressione a tecla programada como LINHA aguarde o tom de linha externa e em seguida tecle o N MERO TELEF NICO Veja como identificar a situa o das linhas E Led aceso a linha esta ocupada Led piscando r pido a linha est recebendo uma liga o externa ou est com uma chamada no estacionamento no Led piscando lento a linha est com uma liga o retida Led apagado a linha est livre Observa o voc poder acessar Linha Externa atrav s da facilidade Hotline Veja esta facilidade no item Hotline se a linha estiver bloqueada para acesso externo voc receber a mensagem Tronco Bloqueado se voc acessar a linha externa e receber tom de ocupado pressione a tecla HE RECHAMA Seu ramal ser chamado assim que a linha desocupar ao receber tom de linha voc poder teclar o n mero Telef nico Ligando para um n mero externo utilizando rotas especiais Tecle s 9 N MERO DA ROTA ou pressione a tecla programada como ROTA aguarde tom de linha e em seguida tecle o N MERO TELEF NICO PABX N mero da Rota Oal Jas Ja Modulare Modulare i e 4015 6020 10040 16064 Observa o veja como configurar uma tecla como Rota no item Configurando as Teclas do Painel Ligando para um n mero externo utilizando c digo particular Tecle e oj C DIGO PARTICULAR 2 d gitos SENHA PARTICULAR 4 d gitos aguard
19. seu Terminal Voc poder deixar uma liga o externa estacionada para ser atendida por outra pessoa N o esque a de avisar a exist ncia da liga o e qual o n mero do estacionamento em que ela se encontra Qualquer Terminal poder atender esta iga o pressionando a tecla correspondente a inha que teve a liga o estacionada O Led da inha ir piscar r pido Veja como programar uma tecla como Linha no item Configurando as Teclas do Painel Veja como programar esta facilidade no Manual de programa o do PABX 29 Esta facilidade permite que voc ligue para O porteiro eletr nico e converse com algu m que esteja pr ximo a ele Veja como programar 0 acesso a esta facilidade no Manual de programa o do PABX Veja como programar uma tecla como Porteiro no item Configurando as Teclas do Painel Atrav s da atua o externa voc poder acender e apagar luzes de corredores garagem acionar sirene de emerg ncia etc Veja como programar 0 acesso a esta facilidade no Manual de programa o do PABX 30 J LIGANDO PARA O PORTEIRO requer interface para porteiro eletr nico acess rio Centrais Modulare Modulare i Pressione a tecla PORTEIRO Central 4015 Para Porteiro 1 pressione a tecla PORTEIRO Para Porteiro 2 tecle s 2 ou pressione a tecla programada como PORTEIRO 2 Centrais 6020 10040 16064 Para Porteiro 1 tecle e OJ ou pression
20. Digite Mensagem e Ramal Destino em seguida a tela Digite a mensagem desejada com at 23 caracteres n meros ou letras e o n mero do ramal ao qual a mensagem se destina R pressione a tecla DD aparecer o as ENTRAR seguintes mensagens Aguarde resposta da programa o Enviando Mensagem programa o Aceita n Se houver algum problema de transmiss o poder o aparecer as seguintes mensagens Neste caso o Terminal para o qual voc est Nao Houve enviando a mensagem pode ter sido retirado Resposta da tomada Canal Ocupado Neste caso o Terminal para o qual voc est enviando a mensagem est recebendo mensagem de outro Terminal Tente Mais Tarde O Ramal Destino Neste caso o ramal para o qual voc est tentando mandar a mensagem n o um Terminal Inteligente Nao eh Terminal Programa o Neste caso foi realizada alguma opera o incorreta incorreta tente novamente Esta facilidade n o est dispon vel para as Centrais 4015 e 6020 com vers o 8 0 ou superior 57 O ramal programador e o ramal atendedor n o poder o ser programados para deixar mensagem padr o 58 Deixando uma mensagem padr o DESLIGAR Pressione a tecla L utilize a tecla AD at a op o Correio PROG de Mensagem pressione a tecla utilize a tecla at a g P EN
21. GRUPO PABX C DIGODEACESSO N DOGRUPO Modulare Modulare i 6 OJ a 4 4015 e 6020 6 Oal 10040 16064 3 Ja 8 Captura de uma liga o que foi retida E AJUDA S Pressione a tecla L ou pressione a tecla correspondente a RETER linha que teve a liga o retida Captura de uma liga o que foi estacionada Tecle 5 e N DO ESTACIONAMENTO conforme modelo do PABX ou pressione a tecla correspondente a liga o que foi estacionada a PABX N do Estacionamento Modulare Modulare i 4015 e 6020 5 a Oj aZ E 10040 16064 Captura de uma liga o destinada a um ramal de um grupo chefe secret ria Tecle 5 4 Captura de liga o da fila da telefonista Tecle 5 o 37 Veja como programar 0 acesso a esta facilidade no Manual de programa o do PABX A Telefonista n o poder estabelecer confer ncia com liga es que estejam na fila para atendimento 38 REALIZANDO CONFER NCIAS Voc poder falar com dois ramais ao mesmo tempo ou ainda falar com um ramal e um n mero externo ao mesmo tempo Durante a confer ncia ser o enviados bips a cada 30 segundos Confer ncia entre tr s ramais Durante uma liga o com um ramal voc realizou uma consulta e deseja falar com os dois ramais ao mesmo tempo tecle E FLASH Para desfazer a confer ncia continuando somente com o ramal consultado tecle o FLASH Confer ncia entre dois rama
22. at a op o Opera o com PROG Fone de Cabe a pressione kod aparecer a tela Logo ap s o aparecimento desta tela voc dever desconectar o fio espiralado do fone de gancho que j sai conectado da f brica e conectar o fio do fone de cabe a para um melhor aproveitamento desta facilidade siga as instru es do fabricante do Fone de Cabe a Troque Monofone Pelo Fone Cabeca Se voc quiser trocar o fone de cabe a pelo fone de gancho dever executar o procedimento DESLIGAR Pressione L Jutilize a tecla lt at a op o opera o com Fone PROG de Cabe a pressione O aparecer a tela Para confirmar a troca do fone pressione a tecla Ga aparecer a mensagem Troque F ENTRAR Cabe a pelo Monofone Ap satroca do fone de cabe a pelo fone de gancho voc poder utilizar seu Terminal normalmente Deseja Retirar Entrar Sim Ao programar seu Terminal para uso com fone de cabe a a tecla viva voz assumir a fun o do gancho Neste caso a tecla ser utilizada para ligar ou desligar o Terminal como se voc estivesse retirando ou colocando o fone no gancho Led aceso indica fone fora do gancho Led apagado indica fone no gancho 19 Caso seu Terminal esteja instalado em uma Central Modulare ele indicar o nome da Central como Modulare i isso n o prejudicar o funcionamento de seu Teminal A opera
23. de um Telefone P blico amp 01234567890123 Neste caso o n mero chamador n o est na TP DDD agenda externa e a liga o est sendo realizada de um Telefone P blico Interurbano Se voc estiver em uma liga o e existir outra liga o aguardando para ser atendida o amp ser substitu do pela letra E Esta mensagem tempor ria mo AS TH SNS Neste caso o n mero chamador n o est na agenda externa e a Companhia Telef nica n o enviou a categoria do assinante Espera Se a Companhia Telef nica enviar a identifica o do cnamador a palavra Espera ser substitu da pela categoria do Assinante Neste caso o n mero chamador n o est na ti 01234567890123 agenda externa e a liga o est sendo realizada Ass Comum por um Assinante Comum Neste caso o n mero chamador n o est na E 01234567890123 agenda externa e a liga o est sendo realizada TP DDD por um Telefone P blico Interurbano Se voc receber uma liga o transferida por outro ramal a classifica o do assinante n o estar dispon vel e no seu lugar ser indicado o n mero do ramal que transferiu a liga o A classifica o do Assinante aparecer somente no ramal que recebeu a liga o Neste caso o n mero chamador n o est na 01234567890123 agenda externa e a liga o est sendo BM
24. de um mesmo grupo qualquer ramal poder atender sua liga o Veja como programar um grupo de ramais no Manual de programa o do PABX O grupo Chefe secret ria permite um acesso mais r pido entre ramais que necessitam se comunicar constantemente Poder o ser formados grupos com dois tr s ou quatro ramais nas situa es e um chefe e uma secret ria e um chefe e duas secret rias e dois chefes e uma secret ria e dois chefes e duas secret rias Veja como programar esta facilidade no Manual de programa o do PABX 25 Para que voc possa realizar liga es externas seu ramal dever estar programado com categoria de acesso externo de acordo com os tipos de liga es que voc executa local regional DDD ou DDI Caso voc realize alguma liga o externa diferente da categoria liberada para seu ramal receber a mensagem Acesso Negado a este Servi o seguida de um bip Veja como programar o acesso linha externa no Manual de Programa o do PABX Para que seu ramal possa realizar liga es externas atrav s de rotas especiais as linhas dever o ser programadas como rotas especiais e o ramal dever ter categoria de acesso para liga o externa pela rota especial programada Veja como executar estas programa es no Manual de Programa o do PABX 26 REALIZANDO LIGA ES EXTERNAS Ligando para um n mero externo Pressione a tecla o
25. em seguida pressione a tecla O Observa o se o n mero telef nico foi cadastrado sem o prefixo e o c digo da Operadora o Terminal apresentar a mensagem Prefixo e C digo Prestadora _ _ Digite o c digo DDD ou DDI e o c digo da Operadora e pressione a tecla E Como pesquisar um n mero agendado LIMPAR r Sus Pressione a tecla C aparecer a mensagem Digite o Nome AG EXTERNA ou Utilize As Setas v a Digite o nome desejado o Terminal ir buscar os nomes agendados em ordem alfab tica na medida em que forem digitados os carateres Ap s encontrar o nome desejado pressione a tecla e Como alterar um nome agendado Pressione a tecla C aparecer a mensagem Digite o Nome AG EXTERNA ou Utilize As Setas v a Procure o nome desejado posicione ALTERAR o cursor no item que deseja alterar e pressione a tecla Q0 LIGOU GRAVAR Ap s realizar a altera o pressione a tecla C ANOTAR Como apagar um nome agendado APAGAR Pressione a tecla 7 aparecer a mensagem Digite o Nome AG INTERNA ou Utilize As Setas v a Procure o nome desejado posicione E LIMPAR o cursor no item que deseja apagar e pressione a tecla C AG EXTERNA Ap s realizar a altera o pressione a tecla as COMO APAREGEM AS LIGA ES EXTERNAS NO DISPLAY NA HORA EM QUE ESTAO SENDO REGEBIDAS Se o PABX n o possuir placa identificador de chamadas Quando voc estiver recebendo uma liga o ex
26. es de Despertador que podem ser Despertar Um So Dia Despertar Todo Dia Despertar a Cada Periodo DespemsraiiNos Dias Uteis Pressione a tecla E aparecer a mensagem Despertar he As Preencha o campo com o hor rio que voc deseja ser despertado O Despertador tocar somente no dia e no hor rio programado Pressione a tecla o aparecer a mensagem e Pod a Preencha o campo com o hor rio que voc deseja ser despertado todos os dias O Despertador tocar todos os dias no hor rio programado Pressione a tecla aparecer a ENTRAR mensagem Despertar a cada periodo de Db il Preencha o campo com o per odo desejado O Despertador tocar em per odos pr programados como por exemplo intervalos de 2 horas 3 horas 4 horas etc O per odo ter in cio no momento em que a programa o for efetuada m Pressione a tecla o aparecer a mensagem p spertar bo My Preencha o campo com o hor rio que voc deseja ser despertado nos dias teis O Despertador tocar no hor rio programado somente nos dias teis Para o funcionamento deste tipo de despertador os dias teis e os feriados dever o ser previamente programados para isto veja o item Feriados no Manual de Programa o do PABX O Terminal permite a programa o de apenas um tipo de Despertador por vez Se voc for programar
27. foi instalado Observa o capacidade m xima de Terminais por PABX Modulare Modulare i 4 Terminais 4015 8 Terminais 6020 10 Terminais 10040 16064 20 Terminais UTILIZA O DO TERMINAL NA FALTA DE ENERGIA ELETRICA Na falta de energia el trica seu Terminal continuar funcionando se estiver instalado na posi o f sica com acoplamento direto veja Especifica es T cnicas no manual do PABX neste caso ele funcionar como um telefone comum permitindo a recep o e realiza o de liga es atrav s do teclado padr o teclas de um telefone comum TRAVANDO TEGLADO PARA LIMPAR TI Voc poder travar seu Terminal por um minuto e trinta segundos 1 30 Com esta opera o voc poder fazer uma limpeza em seu Terminal sem correr o risco de ativar qualquer fun o Execute os comandos descritos a seguir DESLIGAR Pressione Q utilize a tecla AD at a op o Trava Teclado PROG Para Limpar TI pressione E aparecer a tela O Terminal iniciar uma contagem regressiva at que se esgote o tempo programado um minuto e trinta segundos Quando este tempo esgotar o Terminal ir retornar automaticamente ao modo de opera o normal Teclado Travado Por AL gs OPERA O COM FONE DE CABE A O Terminal Inteligente T1870 oferece a possibilidade de troca do fone de gancho por um fone de cabe a Execute os comandos descritos a seguir Pressione T utilize a tecla 4Ds
28. linha externa Pressione a tecla aparecer a ENTRAR mensagem Hotline Para a Rota _ Preencha o campo com o n mero da rota desejada Sempre que voc retirar o fone do gancho pressionar a tecla viva voz ou qualquer outra tecla seu terminal acessar a linha externa H Line Externo Sem Retardo Para desprogramar Hotline Gom Retardo GAR us P a Pressione a tecla T utilize a tecla at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla fm utilize a tecla lt at a op o desejada e pressione a tecla rd aparecer a mensagem Existe Hotline Externa ou Interna com retardo Deseja Cancelar Entrar Sim pressione a tecla ED ENTRAR Para desprogramar Hotline Sem Retardo A facilidade Hotline Sem Retardo s poder ser cancelada atrav s do ramal principal Veja a facilidade Hotline no Manual de Programa o do PABX Despertador Voc poder programar seu Terminal para despertar em v rias situa es diferenciadas veja a seguir como escolher o tipo de Despertador que mais se adapte s suas necessidades Para programar qualquer tipo de Despertador E DESLIGAR a P ni Pressione a tecla TJ utilize a tecla 4 at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla E utilize a tecla lt gt at a op o Despertador pressione a tecla o utilize a tecla 4Ds para visualizar as op
29. mensagem digite o nome desejado utilizando as teclas de A a Z do bloco superior do Terminal em seguida pressione a tecla 4 at a linha debaixo digite o n mero GRAVAR do Telefone pressione a tecla 3 ANOTAR A primeira linha tem capacidade m xima para 16 caracteres e reservada ao nome sendo que o primeiro caracter digitado dever ser BZ 2819600 uma letra e os demais caracteres poder o ser letras espa os ou n meros A segunda linha reservada ao n mero do telefone de at 20 d gitos MARIA Observa o para voltar tela anterior pressione a tecla e para apagar algum caracter posicione o cursor sobre ele e pressione a APAGAR tecla e AG INTERNA para inserir um espa o entre as letras pressione a tecla Q se voc for cadastrar um n mero telef nico que necessite do c digo DDD ou DDI poder escolher a Operadora que ir realizar a liga o para isso tecle O C DIGO DA OPERADORA DDD ou DDI N MERO TELEF NICO Se o c digo da operadora n o for cadastrado ao realizar a liga o voc receber a mensagem Prefixo e C digo Prestadora _ Digite o c digo DDD ou DDI e o c digo da Operadora em seguida pressione a tecla O Como ligar para um n mero telef nico da agenda LIMPAR Pressione a tecla aparecer a mensagem Digite o Nome AG EXTERNA ou Utilize As Setas v a Pressione a tecla 4 at o Nome e N mero Telef nico desejado
30. o atrav s da tecla E poder ser afetada se voc estiver num ambiente com muito ru do ou se existir qualquer tipo de interfer ncia Para uma boa conversa o atrav s da fun o viva voz mantenha uma dist ncia m xima de 50 cm do aparelho 20 VERIFICANDO VERS O E REVIS O DE SOFTWARE DO TERMINAL Voc poder verificar a vers o de software do Terminal e o modelo e vers o de software do PABX ao qual seu terminal est ligado Execute os comandos descritos a seguir Pressione a tecla Es aparecer a tela Se voc pressionar a tecla E aparecer uma E Em nova tela com o Modelo do PABX e a sua vers o de software Ap s alguns segundos o Terminal voltar tela principal automaticamente TI630i Num v Versao FORMAS DE OPERA O DO TERMINAL Voc poder operar seu Terminal de tr s formas diferentes Opera o normal Consiste no modo de utiliza o normal de um telefone basta voc retirar o fone do gancho e executar a opera o desejada Opera o atrav s do Viva Voz Se voc pressionar a tecla Lie poder realizar uma liga o e falar com a pessoa desejada sem precisar retirar o fone do gancho para desligar a liga o basta pressionar a tecla novamente Opera o direta pelo teclado quando voc quiser realizar uma liga o basta teclar o n mero do ramal desejado ou o n mero de acesso linha externa seguido do n mero externo ne
31. ocorrer ru do no udio do Terminal Fa a a liga o dos fios TXTI GNDTI nos pontos indicados da tomada no diagrama a seguir Antes de conectar os fios no conector dos Terminais verifique se n o existe curto circuito ou baixa isola o entre eles N o fa a emendas nos fios para que isto n o venha a ocasionar futuros problemas utilizando um mult metro teste a tomada instalada conforme indicado nos desenhos de orienta o para teste da instala o Diagrama de instala o para as centrais Modulare Modulare i Diagrama de instala o para as centrais 4015 6020 RB ou RA Ligar no ramal RA ou RB escolhido lt gt Diagrama de instala o para as centrais 10040 16064 ie q tL T i TI tt T i TI en T E tf o ta TI Teste de instala o para Modulare Modulare i Inicializa o do Terminal Ap s a instala o do Terminal voc receber a seguinte mensagem Esta mensagem permanecer no display enquanto o PABX e o Terminal trocam os dados de inicializa o Durante este processo os Leds do bloco superior ir o piscar em sequ ncia TI630i Intelbras Vers o X Y Se o procedimento ocorrer sem problemas o Terminal apresentar a Caso seu Terminal esteja f i instalado em uma seguinte mensagem no display Central Modulare ele N mero do Terminal indicar o nome da Esta mensagem permanece no display Central como
32. pressione a tecla CORREIO e desligue FLASH REALIZANDO CONSULTAS Durante uma liga o voc poder ligar para um ramal falar e retornar em seguida liga o anterior Consultando um ramal Tecle E N MERO DO RAMAL ou pressione a tecla programada FLASH como RAMAL Para retornar liga o anterior tecle i o FLASH Consultando a telefonista ramal atendedor Tecle o Jus ou pressione a tecla programada como TELEFONISTA FLASH Para retornar liga o anterior tecle 0 FLASH Para o funcionamento desta facilidade necess rio que a senha geral do PABX tenha sido alterada Veja como efetuar a Programa o Remota no Manual de Programa o do PABX Esta facilidade dever ser programada no PABX interligado como subsistema Veja como programar o acesso a esta facilidade no Manual de programa o do PABX Uma consulta ser dentificada por um toque curto seguido de um longo Enquanto voc conversa com a segunda liga o a primeira ficar retida 33 34 Consultando um grupo de ramais Tecle C DIGO DE ACESSO N MERO DO GRUPO ou pressione FLASH a tecla programada como GRUPO Para retornar liga o anterior tecle 0 FLASH PABX C DIGO DE ACESSO N DO GRUPO Modulare Modulare i 6 E a 4 4015 e 6020 6 Ja 4 10040 16064 2 Ja 8 Consultando um grupo chefe secret ria Tecle C DIGO DE ACESSO Bj GJO ou He
33. ramais do PABX desde que tenham categoria de acesso externo local regional DDD ou DDI Para que voc possa realizar liga es externas dever possuir categoria de acesso externo de acordo com os tipos de liga es que voc executa veja como programar este acesso no manual de programa o do PABX Agenda coletiva de uso restrito Dispon vel somente para os ramais que tenham Categoria de Acesso Agenda de Uso Restrito definido no manual de programa o do PABX O ramal programado para usar a Agenda Coletiva de Uso Restrito ter acesso externo independentemente da categoria para liga o externa que ele possua local regional DDD ou DDI Por exemplo seu ramal poder ter categoria somente para liga es locais e estar programado para acessar um n mero interurbano via agenda coletiva de uso restrito Veja como utilizar as agendas Tecle 0 POSI O DO N MERO NA MEM RIA conforme modelo do PABX Aguarde ap s o recebimento do tom de linha externa o PABX executar a liga o Se o tom de linha externa permanecer por mais de 3 segundos n o enviando o n mero agendado tecle FLABH Veja como programar os n meros telef nicos na Agenda Coletiva no item Agenda Coletiva no Manual de Programa o do PABX 41 O Terminal poder receber uma liga o enquanto estiver utilizando a agenda para atend la basta retirar o fone do gancho Ao finalizar a liga o a situa o da agenda n o ser
34. 2 Ajuste da hora e da data do Terminal 17 Ajuste dos volumes dos bips 18 Alimenta o 13 Anunciando uma mensagem no Busca Pessoa 31 Atendimento de Porteiro durante liga o externa 39 Atua o Externa como acionar 30 como acionar durante uma liga o 34 B Bloqueio de chamada externa direta 69 Busca Pessoa acionando durante uma liga o 35 como anunciar uma mensagem 31 C Cadeado 62 Capturando liga es 36 destinadas a telefonista 37 destinadas ao grupo chefe secret ria 37 que est o tocando em outro ramal 36 que est o tocando em um grupo de ramais 37 que est o tocando em um ramal determinado 36 que est o tocando em um ramal qualquer 36 que foram estacionadas 37 que foram retidas 37 Chama me 41 Chefe Secret ria 25 C digo particular 27 Como aparecem as liga es de ramal no display 48 Como aparecem as liga es externas no display 45 se o PABX n o possuir Identificador de Chamadas 45 se o PABX possuir Identificador de Chamadas 46 Confer ncias 38 entre dois ramais e uma liga o externa 38 entre tr s ramais 38 entre um ramal e duas liga es externas 38 Configura tecla do painel 21 Conhecendo o Terminal 14 Consultas 33 para a telefonista 33 para chefe secret ria 34 para grupo de ramais 34 para um ramal 33 Correio de mensagens 57 deixando uma mensagem padr o 58 enviando uma mensagem personalizada 57 Correio de voz como ouvir os recados deixados 31 transferindo liga es 32
35. 234 transferida pelo ramal 234 Se a liga o transferida ficou em espera o Terminal indicar esta condi o Neste caso o n mero chamador n o est na agenda externa e a liga o foi transferida pelo ramal 234 e ficou em espera E 01234567890123 RM 234 Se a liga o for recebida de um n mero telef nico que est cadastrado na agenda externa aparecer o nome cadastrado e o n mero do elefone TNTRLERAS Neste caso o n mero chamador est cadastrado amp 01234567890123 a agenda externa Neste caso o n mero chamador est cadastrado na agenda externa e o n mero telef nico possui mais de 14 d gitos Para visualizar o n mero completo pressione AJUDA a tecla Uro ou a tecla 7 o n mero completo ser mostrado no display por alguns segundos retornando automaticamente tela anterior INTELBRAS Z 01234567890123 Observa o se a liga o foi transferida por outro ramal ela ter o mesmo aspecto de uma chamada normal n o sendo indicado o n mero do ramal que transferiu a chamada se a liga o estiver em espera ela aparecer apenas por alguns segundos e o n mero do telefone n o ser pesquisado na agenda desta forma a chamada ser mostrada na tela da mesma maneira que um n mero que n o cadastrado na agenda 47 COMO APARECEM AS LIGA ES DE RAMAL NA HORA EM QUE ESTAO SENDO REGEBIDAS Chama
36. AE desejada de at 16 caracteres pra Preencha a segunda linha com o dia o m s e a hora em que voc deseja ser lembrado em seguida pressione a tecla E Alterando um lembrete DESLIGAR Pressione atecla T utilize a tecla 4 at a op o Lembrete PROG pressione a tecla o aguarde at aparecer a tela de edi o do Lembrete utilize a tecla 4Ds at encontrar o lembrete que deseja alterar posicione o cursor sobre o caracter que deseja alterar e digite o novo caracter sobre APAGAR o antigo ou pressione a tecla 7 para apag lo AG INTERNA Consultando os lembretes programados DESLIGAR Pressione a tecla Q __ utilize a tecla 4Ds at a op o Lembrete PROG pressione a tecla Es aguarde at aparecer a tela de edi o do Lembrete utilize a tecla 4D para visualizar todos os lembretes programados Se no momento pr programado voc estiver utilizando 0 Terminal o aviso do lembrete ser apenas sonoro quando 0 Terminal for colocado no gancho ou sair de programa o a tela do lembrete aparecer no display Para sair da p gina de Lembrete pressione a tecla 8 SAIR 59 Apagando os lembretes programados DESLIGAR Pressione a tecla TJ utilize a tecla AD at a op o Lembrete PROG pressione a tecla o aguarde at aparecer a tela de edi o do Lembrete utilize a tecla AD at encontrar o lembrete que deseja LIMPAR apagar e pressione a tecla C a
37. AVAR LC pressione a tecla E at voltar ANOTAR SAIR tela inicial O Terminal sai de f brica programado para registrar as mensagens personalizadas Tipo O Personalizada Alterando a sinaliza o da tecla LIGOU DESLIGAR Pressione utilize a tecla 4Ds at a op o Programa o PROG do Ligou pressione utilize a tecla at a op o Aviso gou p rd D po Luminoso do Ligou pressione aparecer a tela Al Pressione a tecla lt at posicionar o cursor _ no item desejado pressione a tecla PN SO ONenhum ALTERAR GRAVAR m ui t Oaceso OPisca m e em seguida a tecla Dro Pressione a tecla aus at voltar tela inicial Alterando a forma de apresenta o dos registros da tecla LIGOU Os registros da tecla LIGOU poder o ser apresentados de duas formas diferenciadas veja a seguir o modo que melhor se adapta as suas necessidades Detalhado neste modo de opera o se existirem v rios registros de liga o de um mesmo ramal ou n mero telef nico e voc retornar a liga o ou apag lo todos os demais registros deste mesmo ramal ou n mero telef nico continuar o gravados at que voc apague cada um deles Resumido neste modo de opera o se existirem v rios registros de um mesmo ramal ou n mero telef nico e voc retornar a liga o ou apag lo todos os registros deste mesmo ramal ou n mero telef nic
38. Bloqueio de chamada externa direta RamalTelemarketing ses a ssa nno a a a AU O R A NDICE REMISSIVO insis eia a abs sGaSssilagad s 71 INSTALANDO O TERMINAL Recomenda es evite colocar o produto pr ximo a aparelhos que produzam calor ou dispositivos que gerem ru dos el tricos e radiofrequ ncia como por exemplo motores e l mpadas fluorescentes n o exponha o equipamento diretamente luz nem umidade tenha cuidado para n o deix lo cair no ch o nunca utilize agentes de limpeza ou abrasivos lcool acetona ter etc estes produtos podem danificar seu equipamento use somente uma flanela enxuta ou umedecida em gua do t o o So e ko O Terminal Inteligente To foi desenvolvido para as Micro Centrais Modulare Modulare i 4015 6020 e Centrais 10040 e 16064 Veja a distribui o de Terminais por Modelo de central PABX N M M XIMO DE TI s TERMINAL Modulare Modulare i 4015 6020 10040 16064 Orienta o para instala o Qualquer ramal poder receber um Terminal Inteligente sem a necessidade de nenhuma interface ou qualquer programa o na Central caso voc retire um Terminal Inteligente de um determinado ramal voc dever informar Central atrav s da programa o de cancelamento de ramais TI que o respectivo ramal n o tem mais um Terminal Inteligente caso contr rio o ramal continuar ocupando uma posi o de Terminal Inteligente Dist ncia m xima para insta
39. E q R E R Consultando a telefonista ramal atendedor EETA Consultando um gr po de ramajS san cas pin e n a E Consultando um grupo chefe secret ria iii Acionando a Atua o Externa durante uma liga o Anunciando no servi o de Busca Pessoa durante uma liga o REALIZANDO RECHAMADAS sssssssnnsennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nannan ennn nnmnnn nnmnnn 35 Rechamada a linha ocupada a E DO Rechamada a um n mero externo 35 Rechamada a ramal que est ocupado ou que n o atende atuado essas SO Rechamada ltima liga o interna dirigida ao seu ramal 36 CAPTURANDO LIGA ES n e iereeeeeeeeesereeeeeseseseseeeseseeeseeremeremseeeenerenas 36 Captura de uma liga o que est tocando em um ramal qualquer 36 Captura a um ramal determinado E Captura de grupo de ramais niana ni eepe ene E insane ten ce aan Captura de uma liga o que foi retida eee eerereneeenaeas 37 Captura de uma liga o que foi estacionada we Captura de uma liga o destinada a um ramal de um grupo chefe secret ria 37 Captura de liga o da fila da telefonista ERAS TA REALIZANDO CONFER NCIAS sai 38 Confer ncia entre tr s ramais si wale Confer ncia entre dois ramais e uma liga o externa DON NG RD ES o Confer ncia entre um ramal e duas liga es externas a 38 P NDULO REPRESA GREEN NR O RR RN UR DR RE A 39 AT
40. ENDIMENTO DE PORTEIRO DURANTE UMA LIGA O EXTERNA 39 INTERCALA O 20205000sqsesrassesiicesassriasidocoans sandes cenisanana dns valsa Saane MONITORA O DE AMBIENTE CHAMA ME PRP AGENDA COLETIVA DO PABX Agenda coletiva de uso geral iia a Agenda coletiva de LUSO FeStrito sas asqunsastesasim n aa a raspa A dadas Ee AGENDAS DO PR PRIO TERMINAL iiereeeereeemecereseemereresemererereneananess 42 Agenda deTamalS tu eu minerais eg a abas paa a E e iba o o a qa EA 42 Agenda de nymeros OXLEmMOS aaa idana a pacas de gado rapa pata pac ni apoc 43 COMO APARECEM AS LIGA ES EXTERNAS NO DISPLAY NA HORA EM QUE EST O SENDO RECEBIDAS eseeeereseseeseereseeresesrsseerereansreannenaa 45 Se o PABX n o possuir placa identificador de chamadas eia 45 Se o PABX possuir placa identificador de chamadas iia 46 COMO APARECEM AS LIGA ES DE RAMAL NA HORA EM QUE EST O SENDO RECEBIDAS asssssssesaacossensasasesasooanaasasonnaaaaoannanaaoanaaaaaanaaaaaannnnaana 48 UTILIZA O DA TECLA LIGOU erereeeeeeeeeeeeeeeeereeeeeeeeeeeareeecanerrnenana 49 Capacidade de registro da tecla LIGOU eia 49 Definindo os tipos de liga es que ficar o registradas na mem ria da Tecla LIGOU 49 Alterando a sinaliza o da tecla LIGOU errei Alterando a forma de apresenta o dos registros da tecla LIGOU Consultando os registros da tecl
41. MPAR tem fun es diferenciadas dependendo da facilidade que voc estiver utilizando umear programa o limpa os campos de as externa Entrada de dados anota o limpa a anota o ligou apaga todos os registros de liga es agenda retira o item desejado AG EXTERNA acessa a agenda de n meros externos AJUDA mostra a tela de ajuda para a opera o programa o que estiver AsuDA sendo efetuada se pressionada RETER quando o terminal estiver em repouso mostrar a dura o da ltima liga o feita pelo Terminal RETER ret m liga es externas GRAVAR salva na mem ria a programa o efetuada anotar ANOTAR acessa a p gina para anota o GRAVAR 15 16 com as indica es Tom para discagem multifregquencial Chave de sele o aumenta e diminui o volume do viva voz Chave para sele o de volume da campainha com as indica es A para volume alto e amp para volume baixo Chave de sele o do tipo de discagem do Terminal e Pulso para discagem dec dica Cabo de conex o do Terminal dever ser instalado em uma tomada de telefone de quatro pinos Etiquetas que acompanham o Terminal Este Terminal sai de f brica com uma etiqueta padr o que pode ser utilizada em qualquer uma das Centrais compat veis e cinco etiquetas espec ficas para cada modelo de Central Voc poder substituir a etiqueta padr o pela etiqueta correspondente a sua Central
42. Modulare i Terminal temporariamente e indica o fim do processo de isso n o prejudicar o INDE ss inicializa o do Terminal Ap s acertar o funcionamento de seu j calend rio de seu PABX voc poder utilizar todas Teminal Nome do PABX as facilidades do Terminal 10 Mensagens de falha que poder o ocorrer durante a inicializa o do Terminal TI Nao Recebeu Tom de Discar Versoes TI PABX Incompativeis l TI630i Num NN Vers o X Y pal PABX MOD Versao X Y all Atencao Nao Ha Vaga para Este Terminal Excesso de TI Retire da Tomada Falha Detectada lt Tipo de Falha gt Esta mensagem poder aparecer se o PABX e o Ti forem ligados ao mesmo tempo Caso esta mensagem persista verifique a conex o de ramal do Tl com o PABX se o problema n o for resolvido entre em contato com a Assist ncia T cnica Esta mensagem aparecer quando as vers es do Terminal e do PABX forem incompat veis e permanecer no display at o momento em que o PABX transmitir alguma informa o para o Terminal se for poss vel Neste caso o Terminal funcionar como um telefone comum e poder utilizar as facilidades agendas anotar e ligou O s mbolo indica qug xistem informa es a serem vistas se voc pressionar a tecla a aparecer o n mero do Terminal e a vers o
43. N MERO DO GRUPO ou FLASH pressione a tecla programada como GRUPO e desligue PABX C DIGO DE ACESSO N DO GRUPO Modulare Modulare i e LJ a 4 4015 e 6020 e E a 4 0040 16064 3 E a s Transfer ncia para grupo chefe secret ria Tecle C DIGO DE ACESSO 4 La ou aJ 2 ou pressione a tecla programada como CHEFE SECRET RIA e desligue Transfer ncia para Correio de Voz Requer Acess rio Correio de Voz e est dispon vel somente para as centrais 4015 6020 10040 e 16064 Tecle 8 7 ou pressione a tecla CORREIO e desligue FLASH Transfer ncia para programa o remota Esta facilidade utilizada em PABX que n o possui atendimento autom tico Tecle eJ o aguarde tom de chamada e desligue A partir do FLASH momento que voc colocar o fone no gancho o usu rio deixar de escutar m sica e j poder digitar os da programa o desejada sem teclar e a senha geral do PABX Transfer ncia para outro PABX Esta facilidade est dispon vel somente para PABX interligado como subsistema de outro neste caso voc poder transferir as liga es recebidas e usufruir de todas as facilidades oferecidas pelo PABX principal Tece 8 8 n mero DO RAMAL e desligue FLASH Transfer ncia para Secret ria Eletr nica Requer Acess rio Secret ria Eletr nica e est dispon vel somente para as Centrais Modulare Modulare i Tecle eji ou
44. Pressione a tecla 6 aparecer a ENTRAR Tempo p Rechen 3 mensagem Tempo Rech Ramal Ramal Automatica Automatica _ _ Preencha o campo com o tempo que o Terminal ir aguardar antes de programar a Rechamada para ramal Pressione a tecla T aparecer a ENTRAR mensagem Tempo Rech Linha Automatica Db _ Preencha o campo com o tempo que o Terminal ir aguardar antes de programar a Rechamada para Linha Tempo p Recham Linha Automatica Pressione a tecla CD aparecer a mensagem Tempo de Flash do Ramal do Ramal 400 ms Esta programa o dever ser executada somente por um T cnico autorizado Tempo de Flash Pressione a tecla T aparecer a ENTRAR mensagem Tempo Ret Cham Chamada Retida Retida 15 s Preencha o campo com o tempo que o Terminal ir aguardar antes de programar a Rechamada Tempo p Retorno Toque Geral chamada n o atendida Dispon vel somente para Terminais ligados as Centrais Modulare Modulare i 4015 6020 Voc poder habilitar mais de um ramal para receber toques de campainha de uma mesma liga o Esta programa o corresponde facilidade Toque geral que utilizada para o recebimento de liga es do porteiro ou de transbordo O Toque Geral recebido de forma sequencial pelos ramais habilitados e qualquer um destes ramais poder atender a liga o Para
45. TERMINAL INTELIGENTE 630 i Manual do Usu rio Vers o 0 1 04 intelbras Ind stria de Telecomunica o Eletr nica Brasileira BR 101 Km 210 rea Industrial S o Jos Santa Catarina Brasil CEP 88104 800 Fone 0 XX 48 281 9500 Fax 0XX 48 281 9505 Suporte T cnico O XX 48 2106 0006 suporteOintelbras com br Sugest es para este manual Depto Documenta o documentOintelbras com br CARO USU RIO ee 630i E j ii F n r foi desenvolvido para ser utilizado junto s Micro O Terminal Inteligente TI Centrais Modulare Modulare i Conecta 4015 6020 e s Centrais 10040 e 16064 Lobby 640i e Lobby 200i Se o seu equipamento for uma Central Lobby 200i ou Lobby 640i voc dever utilizar apenas o Manual da respectiva Central Estas Centrais possuem caracter sticas diferenciadas por m o Terminal se adaptar automaticamente ao PABX ao qual estiver ligado Este Manual tem como objetivo orient lo na instala o opera o e programa o do seu Terminal Inteligente que possui v rias facilidades que ir o deixar seu dia a dia mais gil e pr tico Para que voc possa conhecer todas as facilidades opera es e programa es oferecidas por seu equipamento voc dever ler atentamente as orienta es deste manual levando em considera o a Central a qual seu aparelho est ligado Precisamos da sua opini o no nosso constante trabalho de adapta o deste manual s suas necessidades Entre em contat
46. TRAR gt op o Deixar Mensagem Padrao pressione a tecla Es e GRAVAR escolha a op o desejada e pressione a tecla C Veja as ANOTAR mensagens que voc poder deixar Para cancelar uma mensagem pressione a tecla GRAVAR quando estiver nesta tela Neste caso R ANOTAI seu ramal n o enviar mais mensagens para outros terminais at que seja programado novamente UTILIZANDO SEU TERMINAL PARA SER LEMBRADO DE COMPROMISSOS LEMBRETE Voc poder utilizar seu Terminal para anotar at 20 lembretes com avisos de ocorr ncias No momento pr programado voc ser lembrado atrav s de um bip e de uma mensagem no display a tela do Lembrete aparecer no lugar do calend rio e permanecer at que o Terminal seja o APAGAR E utilizado ou a tecla 7 seja pressionada AG INTERNA Programando um lembrete DESLIGAR Pressione atecla T Jutilize a tecla 4 at a op o Lembrete PROG pressione a tecla gt aparecer a tela Caso seu calend rio esteja desatualizado voc 1 ri ai E Pa md a RE poder atualiz lo executando a facilidade 07 0 16240 Ajunstando a Hora e a Data do seu Terminal Esta tela permancer no display por alguns Dia e M s Hora e Minuto segundos Preencha a primeira linha com a nota o EARST T
47. Telefonista estiver numa liga o externa e receber bips sinalizando que existe uma liga o de ramal a ser atendida Tecle 5 a primeira liga o ser retida e voc poder falar com FLASH o ramal Para retornar a conversa o com a liga o externa desligando a liga o com o ramal tecle 5 FLASH ATENDIMENTO DE PORTEIRO DURANTE UMA LIGA O EXTERNA Durante uma liga o de com um n mero externo voc poder atender uma liga o de porteiro Voc est numa liga o externa e recebe 4 bips sinalizando uma liga o de porteiro e deseja atend la tecle C 5 ou pressione a tecla FLASH programada como PORTEIRO a liga o com o n mero externo ser retida e voc poder falar com o Porteiro Observa o veja como configurar uma tecla como Porteiro no item Configurando as Teclas do Painel Uma liga o que esta sendo transferida para seu ramal sinalizada atrav s de um bip Uma nova liga o externa que est entrando em seu ramal sinalizada por 2 bips a cada 5 segundos Para alternar entre uma desligar uma das liga es coloque o fone no gancho e aguarde o chamado da outra Quando existir uma liga o de porteiro a ser atendida o Led da tecla correspondente ir piscar 39 Esta facilidade dever ser utilizada somente quando voc necessitar se comunicar urgentemente com um ramal que se encontra ocupado Veja como programar 0 acess
48. _ utilize a tecla Ds at a op o Programa o PROG do Ligou pressione gt utilize a tecla lt at a op o ENTRAR Registrar Lig Nao Atend PABX pressione T lt a programa o ser aceita Observa o somente um Terminal poder registrar as liga es que n o forem atendidas pelo PABX se voc for programar esta facilidade e j existir outro Terminal programado voc receber a mensagem Ramal _ _ Rec Ligou do PABX O Terminal cadastrado dever cancelar esta programa o para que voc possa execut la Registrar liga es atendidas E DESLIGAR RE r a Pressione __ utilize a tecla 4 at a op o Programa o do PROG Ligou ressione D utilize a tecla at a op o Registrar igou p m N pg g Lig Atendidas pressione a tecla o aparecer a tela A ALTERAR Pressione a tecla En e em seguida a Tipos DExternas E GRAVAR A Recebidas tecla C75 pressione a tecla EP at ANOTAR SAIR voltar tela inicial O Terminal sai de f brica programado para n o registrar as liga es atendidas Mensagens personalizadas DESLIGAR Pressione T utilize a tecla 4Ds at a op o Programa o PROG do Ligou pressione tm utilize a tecla Ds at a op o Al Registrar Mensagem pressione Es aparecer a tela Al ALTERAR Pressione a tecla L o Para ativar ou desativar a facilicidade e em seguida a tecla GR
49. a LIGOU d s Liga es externas n o atendidas que ser o registradas no LIGOU Liga es externas n o atendidas que n o ser o registradas no LIGOU UTILIZANDO O TERMINAL PARA FAZER ANOTA ES P GINA PARA ANOTA O nanea aR a sli dagi cial del His clica isigca baba tic sia 56 AnOtandO INTOrmMA ES s ie Trend cano e e a EUR ADA Dea SAR Opa PERA E ASR 56 Apagando todas as informa es anotadas ENERE 56 Alterando as informa es anotadas eeren o a 56 Transferindo as informa es anotadas para a agenda do Terminal CORREIO DE MENSAGENS Enviando uma mensagem personalizada as Deixando uma mensagempadi o iss ateniense UR GOES Ds po aan 58 UTILIZANDO SEU TERMINAL PARA SER LEMBRADO DE COMPROMISSOS LEMBRETE sss sos ssssssscosesasasennaasooananaaaanaaaaanaaasaaannasaaaanaasacanna sa aannna canas Programando um lembrete Alterando um lembrete seas ses ana i Consultando os lembretes programados s ssssiskssisiekitittrtittrtetrnntirterrrtrrtrnrrre nenene t 59 Apagando os lembretes programados eee areareaeaaenaaeaatrans 60 PROGRAMANDO AS FACILIDADES DO PABX EM SEU TERMINAL 60 Senha do ramal se SIRENE Tr aE DESVIOS sans ssa R AD Ra a E a de a Cadeado N o Perturbe Hotline Despertador TEMPOS Peteiro ae a Toque Geral chamada n o atendida
50. a tecla utilize a tecla lt at a op o Desvios pressione a tecla utilize a tecla lt para visualizar as op es de Desvio que podem ser Pressione a tecla DD aparecer a ENTRAR mensagem Desviar Ocupado Para Ramal _ _ Preencha o campo com o n mero do ramal desejado Quando seu ramal estiver ocupado a liga o ser desviada para o ramal programado Desvio se Ocupado Ramal Pressione a tecla Es aparecer a ENTRAR mensagem Desviar Ocupado Para Grupo gt _ Preencha o campo com o n mero do grupo desejado conforme o modelo do PABX Quando seu ramal estiver ocupado a liga o ser desviada para o grupo programado Desvio se Ocupado Grupo Pressione a tecla DD aparecer a ENTRAR mensagem Programa o aceita Quando seu ramal estiver ocupado a liga o ser desviada para o Correio de Voz Desvio se Ocupado Correio Pressione a tecla ts aparecer a ENTRAR mensagem Programa o Aceita Quando seu ramal estiver ocupado a liga o ser desviada para a Secret ria Eletr nica Desvio se Ocupado Secret Pressione a tecla E aparecer a ENTRAR mensagem Ramal Db Num Toques gt Preencha o campo com o n mero do ramal desejado e o n mero de vezes 3 a 7 que a liga o ir tocar antes de ser desviada Quando seu ramal n
51. alterada Nenhuma mensagem de agenda possui bip N o retire a bateria do Terminal pois isto ocasionar a perda do conte do da agenda 42 AGENDAS DO PR PRIO TERMINAL 630i A P oTe possui duas agendas que voc poder utilizar atrav s das LIMPAR APAGAR teclas C e C AGINTERNA AG EXTERNA Observa o se voc quiser digitar um nome que utilize a letra W pressione a letra V duas vezes se quiser inserir na agenda um nome composto como por exemplo Maria Jos dever utilizar a tecla Q para inserir um espa o entre os nomes se voc for inserir um nome na agenda e j existirem nomes gravados ao digitar a letra o Terminal ir iniciar uma busca continue digitando o nome desejado normalmente sempre que voc inserir um novo ramal na agenda aparecer uma mensagem indicando a quantidade de ramais que j est o gravados nesta agenda Os nomes aparecer o na Agenda em ordem alfanum rica Sendo que o espa o em branco ter prioridade sobre qualquer outro caracter Desta forma o nome Rose Mery aparecer antes do nome Rosemery Agenda de ramais APAGAR Esta agenda acessada atrav s da tecla Lorem Nesta agenda voc poder registrar todos os ramais que fazem parte de seu PABX Como gravar um ramal na agenda APAGAR Pressione a tecla 7 aparecer a mensagem Digite o Nome AG INTERNA ou Utilize As Setas v a Sobre esta mensagem digite o nome desejad
52. amada a ramal que est ocupado ou que n o atende Voc ligou para um ramal que n o est atendendo no momento Sobre o tom de chamada tecle HE Quando o ramal solicitado retirar o RECHAMA fone do gancho para efetuar qualquer opera o o PABX ir monitor lo e quando ele colocar o fone no gancho seu ramal ser chamado Voc ligou para um ramal que est ocupado Sobre o tom de ocupado tecle _ Quando o ramal solicitado RECHAMA desocupar seu ramal ser chamado Rechamada ltima liga o interna dirigida ao seu ramal Tecle B e aguarde o ltimo ramal que ligou para voc ser chamado CAPTURANDO LIGA ES Voc poder atender liga es dirigidas a outros ramais que n o foram atendidas que estejam estacionadas ou retidas Captura de uma liga o que est tocando em um ramal qualquer Tecle J5 Captura a um ramal determinado Tecle 5 N MERO DO RAMAL ou pressione a tecla programada como RAMAL Observa o veja como configurar uma tecla como Ramal no item Configura Tecla do Painel Voc poder utilizar esta facilidade quando quiser atender uma liga o que est tocando em outro ramal ou ainda quando algu m estiver com o ramal ocupado e lhe informar que est recebendo bips de uma nova liga o a ser atendida Captura de grupo de ramais Tecle 5 c digo de acesso N MERO DO GRUPO conforme modelo PABX ou pressione a tecla programada como
53. amar N o Perturbe em seu Terminal as acilidades de Despertador e rechamada continuar o uncionando normalmente Esta facilidade n o poder ser programada no ramal programador Voc poder programar Hotline Externo Com ou Sem retardo atrav s da rota 0 ou atrav s de rotas especiais Caso voc queira utilizar rotas especiais veja o item Categoria para Liga o externa pela Rota Especial no Manual de programa o do PABX 65 66 Pressione a tecla aparecer a ENTRAR mensagem Hotline Para o H Line Interno Com Retardo Ramal _ _ Preencha o campo com n mero do ramal desejado Sempre que voc retirar o fone do gancho ou pressionar a tecla viva voz seu Terminal ir aguardar 7 segundos e ligar para o ramal programado Pressione a tecla aparecer a ENTRAR mensagem Hotline Para o Ramal _ Preencha o campo com o n mero do ramal desejado Sempre que voc retirar o fone do gancho pressionar a tecla viva voz ou qualquer outra tecla seu Terminal ligar diretamente para o ramal programado H Line Interno Sem Retardo H Line Externo Pressione a tecla E aparecer a Com Retardo ENTRAR mensagem Hot line Para a Rota gt _ Preencha o campo com o n mero da rota desejada Sempre que voc retirar o fone do gancho ou pressionar a tecla viva voz seu Terminal ir aguardar 7 segundos para acessar a
54. categoria de acesso externo liberado Veja como programar esta facilidade no Manual de Programa o do PABX esta facilidade n o permite o uso da programa o Rechamada Linha Ocupada este tipo de liga o s poder ser transferido por telefone MF linha multifreq encial Utiliza o de servi os suplementares Facilidades GPA Durante uma liga o externa voc deseja utilizar uma facilidade GPA Tecle 8 8 aguarde tom de linha da Companhia Telef nica e FLASH em seguida tecle o C DIGO DA FACILIDADE CPA Observa o caso a facilidade CPA solicite o uso da tecla Voc n o FLASH precisar us la pois o Flash j foi gerado Mem ria do ltimo n mero externo teclado Tecle CJ 0 ou e se o tom de linha externa permanecer por mais de 3 segundos n o enviando o n mero automaticamente tecle FLASH Visualizando a ltima liga o externa efetuada e verificando o tempo da liga o AJUDA Com o Terminal em repouso pressione a tecla T Poder ser RETER visualizado somente o ltimo n mero externo utilizado Retendo uma liga o externa AJUDA Durante uma liga o externa pressione atecla T RETER Observa o se o tempo de reten o esgotar e voc estiver falando com a segunda liga o receber bips sinalizando que a liga o dever ser atendida coloque o fone no gancho para finalizar a liga o atual e atender a liga o que estava retida voc pod
55. da Interna do Ramal 234 INTELBRAS Ramal 235 Consultado pelo Ramal 234 INTELBRAS Ramal 235 cer O Ramal 234 Ligou para Voce INTELBRAS Ramal 235 Ligou Ligar Urgente Para Ramal 235 REUNIAO APOS ALMOCO R 234 Liga o direta do ramal 234 que n o est cadastrado na Agenda Interna Liga o direta do ramal 235 que est cadastrado na Agenda Interna Consulta do ramal 234 que n o est cadastrado na Agenda Interna Consulta do ramal 235 que est cadastrado na Agenda Interna A indica o CST significa consulta Esta tela indica que o ramal 234 ligou enquanto o seu ramal estava ocupado e que ele n o est cadastrado na Agenda Interna Esta tela indica que o ramal 235 ligou enquanto o seu ramal estava ocupado e que ele est cadastrado na Agenda Interna Esta mensagem aparecer sempre da mesma forma independente se o ramal que enviou a mensagem esteja cadastrado na Agenda Interna ou n o Esta mensagem ser mostrada diretamente independente se o ramal que enviou esteja cadastrado na Agenda Interna ou n o UTILIZA O DA TECLA LIGOU Quando houver algum registro de liga o que n o foi atendida o Led da tecla LIGOU ficar piscando voc poder verificar o registro apagar e se desejar retornar liga o Capacidade de registro da
56. de software se voc pressionar a tecla novamente ENTRAR aparecer o modelo e a vers o do PABX ao qual o Terminal est ligado Para resolver este problema entre em contato com a Assist ncia T cnica Estas mensagens ocorrer o em sequ ncia e n o constituem uma falha e sim uma advert ncia de que a capacidade m xima de Terminais no PABX j foi esgotada O Terminal ficar sem fun o n o se comunicando com o PABX Para resolver este problema retire o Terminal da Tomada e verifique a quantidade m xima de Terminais que voc poder instalar Modulare Modulare i 4 Terminais 4015 8 Terminais 6020 10 Terminais 10040 16064 20 Terminais Se esta mensagem aparecer o tipo de falha poder ser MEM RIA RAM MEM RIA EPROM e ENDERE AMENTO Para resolver este problema entre em contato com a Assist ncia T cnica Ti 12 Veja a seguir uma rela o de mensagens que poder o ocorrer se existirem fontes geradoras de ru dos pr ximas ao conjunto Terminal Fia o PABX ou se existir algum problema na conex o entre o Terminal e o PABX Caso estas mensagens apare am em seu Terminal entre em contato com a Assist ncia T cnica Especifica o T cnica Sinaliza o udio sinal de chamada ring sinal aud vel de advert ncia bip Visual sinaliza o lumi
57. e a tecla programada como PORTEIRO 1 Para Porteiro 2 tecle s L ou pressione a tecla programada como PORTEIRO 2 ABRINDO O PORTEIRO ELETR NICO DURANTE UMA LIGA O COM O PORTEIRO Tecle sd s FLASH Observa o O ramal pode comandar a abertura do porteiro se estiver inclu do nas seguintes condi es se tiver categoria de acesso se for o atendedor do porteiro se atender a liga o do porteiro com p ndulo se capturar uma liga o de porteiro se receber uma transfer ncia de liga o do porteiro ACIONANDO A ATUA O EXTERNA requer interface para Atua o Externa acess rio Centrais Modulare Modulare i Pressione a tecla COMANDO Central 4015 Para Atua o Externa 1 pressione a tecla COMANDO Para Atua o Externa 2 tecle s 4 ou pressione a tecla programada como COMANDO 2 Centrais 6020 10040 16064 Para Atua o Externa 1 tecle e 3 ou pressione a tecla programada uma tecla como como COMANDO 1 Comando no item Para Atua o Externa 2 tecle s 4 ou pressione a tecla programada a as Teclas o Painel Veja como programar como COMANDO 2 Observa o Veja como programar o tempo que o Dispositivo externo ficar acionado no item Tempo de Atua o Externa no Manual do PABX ap s a execu o da atua o externa o ramal receber tom de ocupado ficar inapto at que a chamada seja desligada OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS NO CORREIO DE VOZ
58. e desejado posicione ALTERAR o cursor no item que deseja alterar e pressione a tecla Cs Ap s GRAVAR realizar a altera o pressione a tecla C ANOTAR Como apagar um nome agendado Pressione a tecla ESA aparecer a mensagem Digite o Nome AG INTERNA ou Utilize As Setas v a Procure o nome desejado posicione LIMPAR o cursor no item que deseja apagar e pressione a tecla C Ap s AG EXTERNA realizar a altera o pressione a tecla 2 Agenda de n meros externos PAR Esta agenda acessada atrav s da tecla OS e poder registrar 250 AG EXTERNA n meros telef nicos de at 20 d gitos O processo de discagem da agenda externa acontecer somente pela rota O A tela do Terminal permite a visualiza o de 14 d gitos caso o n mero telef nico possua mais de 14 d gitos aparecer o os s mbolos gt indica que os d gitos finais n o est o sendo exibidos pressione a tecla para visualizar os n meros que n o est o sendo mostrados indica que somente o primeiro d gito n o est sendo exibido pressione a tecla para visualizar o n mero que n o est sendo mostrado 4 indica que os d gitos iniciais n o est o sendo exibidos pressione a tecla O para visualizar os n meros que n o est o sendo mostrados 43 44 Como gravar um n mero telef nico na agenda LIMPAR Pressione a tecla C aparecer a mensagem Digite o Nome AG EXTERNA ou Utilize As Setas v a Sobre esta
59. e tom de linha e em seguida tecle o N MERO TELEF NICO Observa o voc poder realizar liga es externas em qualquer ramal mesmo que este n o possua categoria para liga o externa programada utilizando a categoria de acesso externo programada para seu ramal atrav s do c digo ser poss vel identificar as liga es particulares o seu c digo ser impresso no bilhete que registra a liga o durante uma liga o atrav s do c digo particular nenhuma opera o do PABX poder ser executada este tipo de acesso poder ser utilizado mesmo que o seu ramal esteja com a facilidade Cadeado programada Ligando para um n mero externo utilizando a senha do ramal Ligando para n mero telef nico atrav s da Rota O Tecle 6 o SENHA DO SEU RAMAL N MERO DO SEU RAMAL aguarde tom de linha e em seguida tecle o N MERO TELEF NICO Ligando para n mero telef nico atrav s da rota especial Dispon vel somente para as centrais 10040 e 16064 Tecle 6 ROTA 1 a 7 SENHA DO SEU RAMAL N MERO DO SEU RAMAL aguarde tom de linha e em seguida tecle o N MERO TELEF NICO Observa o voc poder realizar liga es externas em qualquer ramal utilizando a categoria de acesso externo programada para seu ramal Neste caso o ramal de onde ser feita a liga o n o precisar ter categoria de acesso externo programada este tipo de acesso poder ser utilizado mesmo que o seu ramal esteja com a fac
60. el Ligando para um grupo chefe secret ria Um chefe e uma secret ria O chefe e a secret ria ligar o um para o outro teclando 4 Um chefe e duas secret rias O chefe ligar para secret ria teclando 4 OJ e para a secret ria2 teclando 4 2 As duas secret rias ligar o para o chefe teclando 4 Dois chefes e uma secret ria CRNE A secret ria ligar para o chefe1 teclando 4 OJ e para o chefe2 teclando 4 Bj Os dois chefes ligar o para a secret ria teclando 4 Dois chefes e duas secret rias Os chefes ligar o para secret ria 1 teclando 4 OJ e para a secret ria2 teclando 4 Bj As secret rias ligar o para o chefe1 teclando 4 E e para o chefe2 teclando 4 2 Observa o veja no item Configurando as Teclas do Painel como programar o acesso direto a estes grupos por exemplo se voc for um chefe poder programar teclas para acesso direto s secret rias 1 e 2 se voc for uma secret ria poder programar teclas para acesso direto aos chefes tez se forem programadas teclas como chefe secret ria cada vez que voc pressionar estas teclas o ramal correspondente ser chamado ese forem programadas teclas como Interfone chefe secret ria ao pressionar estas teclas voc ter acesso direto ao ramal correspondente ou seja a tecla viva voz do ramal chamado ser ativada automaticamente O grupo de ramais uma forma simplificada de liga o uma vez que v rios ramais fazem parte
61. er tamb m reter a liga o atual para atender a liga o que estava retida caso voc tenha encerrado a conversa o com a segunda liga o externa e o tempo de reten o da primeira liga o ainda n o esgotou voc poder captur la teclando 569 ou aguardar neste caso a liga o que estava retida voltar a tocar em seu Terminal Estacionando uma liga o externa Durante uma liga o externa voc deseja deix la estacionada Tecle e N DO ESTACIONAMENTO conforme modelo do FLASH PABX aguarde tom de chamada e coloque o fone no gancho Se voc receber tom de ocupado significa que n o existe vaga no estacionamento tecle o ou coloque o fone no gancho para retornar a liga o novamente Para retirar a liga o do estacionamento Tecle 5 e N DO ESTACIONAMENTO conforme modelo do PABX ou pressione a tecla correspondente a linha estacionada PABX N do Estacionamento Jaz Ja Modulare Modulare i 4015 e 6020 10040 16064 OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS NA SECRETARIA ELETRONICA Dispon veis somente para as Centrais Modulare Modulare i Tecle 8 0 aguarde o recado deixado na Secret ria Eletr nica Reten o de chamadas significa deixar uma liga o em espera retida enquanto realiza uma outra liga o ou outras fun es Para programar o tempo em que a liga o ficar retida veja o item Tempos na facilidade Programando as facilidades do PABX em
62. erificar as mensagens e depois apag las pressione a tecla As at aparecer a mensagem Apagar todos Registros em seguida pressione a tecla DD ENTRAR ALTERAR ao pressionar a tecla TJ aparecer o somente as mensagens de LIGOU registros que foram efetuados de acordo com o que foi programado no item Definindo os tipos de Liga es que ficar o Registradas na Mem ria da Tecla LIGOU se voc receber uma liga o ou mensagem enquanto estiver na facilidade LIGOU a quantidade de liga es ou mensagens registradas ser atualizada automaticamente 53 54 Liga es externas n o atendidas que ser o registradas no LIGOU A seguir apresentamos as situa es nas quais as liga es externas recebidas ser o registradas no Ligou como Externa n o atendida 1 ramal Terminal Inteligente o atendedor da linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX Podem ocorrer os seguintes casos a chamada estava tocando no Terminal antes de esgotar o tempo de transbordo a chamada estava tocando no Terminal antes de esgotar o tempo de transbordo foi capturada por outro ramal a chamada estava tocando no Terminal esgotou o tempo de transbordo e chamou o ramal transbordo a chamada estava tocando no Terminal esgotou o tempo de transbordo e chamou o grupo distribuidor ou hier rquico de transbordo a chamada estava tocando no Terminal esgotou
63. gistradas na mem ria da Tecla LIGOU Liga es de outros ramais e liga es externas que n o forem atendidas pelo Terminal E DESLIGAR no a Pressione __ utilize a tecla Ds at a op o Programa o do PROG Li pression utiliz cl o Regist igou pressiol e fm utilize a tecla lt at a op o egistrar Lig Nao Atendidas pressione e aparecer a tela Pressione a tecla at posicionar o cursor Tipos Externas OInternas _ no item desejado pressione a tecla ALTERAR GRAVAR Css e em seguida a tecla LJ LI ANOTAR pressione a tecla co at voltar tela inicial O Terminal sai de f brica programado para registrar todas as liga es de ramal e liga es externas que n o forem atendidas Programa o do Ligou Registrar Lig Nao Atendidas Registrar Lig Nao Atend PABX Registrar Lig Atendidas Registrar Mensagens Aviso Luminoso do Ligou Modo de Opera o Algumas liga es externas n o atendidas n o aparecer o nos registros da tecla Ligou veja em que situa es isto ocorre no item Liga es Externas N o Atendidas que N o Ser o Registradas no LIGOU A tecla Cs faz com que o indicador mude de posi o sendo que o desativado m ativado 49 50 Liga es externas que n o forem atendidas pelo PABX DESLIGAR Pressione Q_
64. ilidade Cadeado programada nesta facilidade n o ser permitida a utiliza o da Rechamada linha externa Para realizar liga es externas atrav s do c digo particular voc dever ter senha para c digo particular programada c digo particular cadastrado e categoria que permita acesso rota 0 Veja como executar estas programa es no Manual de Programa o do PABX Para poder realizar estas liga es seu Terminal dever ter Senha do ramal programada Veja como executar esta programa o no item Senha do Ramal 27 Com esta facilidade voc poder utilizar servi os fornecidos via telefone como por exemplo o servi o de telesaldo banc rio oferecido por ag ncias banc rias Neste tipo de liga o n o existe um limite de d gitos a serem teclados Consulte a Companhia Telef nica de seu Estado sobre os Servi os Suplementares CPA dispon veis e os c digos necess rios para program los e utiliz los Veja como liberar o uso desta facilidade no manual de programa o do PABX Esta facilidade permite refazer a ltima liga o realizada por seu ramal sem precisar teclar os n meros novamente 28 Ligando para teleservi os Tecle s s aguarde tom de linha e em seguida tecle o N MERO DE ACESSO AO SERVI O DESEJADO aguarde aviso sonoro para iniciar discagem sem limites de d gitos Observa o para realizar estas liga es voc dever ter
65. ilitada de se locomover Para programar a monitora o V at o ramal do ambiente que deseja monitorar tecle 8 s ou pressione a tecla programada como MONITORA Para escutar o ramal que foi programado para monitora o em qualquer ramal Tecle o N DO RAMAL que foi programado para monitora o pressione a tecla programada como MONITORA ou tecle 8 5 Observa o o ramal atendedor telefonista e o ramal noturno n o poder o ser monitorados por m poder o monitorar esta programa o s permitida a um ramal de cada vez Veja como configurar uma tecla como Monitora no item Configurando as Teclas do Painel CHAMA ME Se voc ligar para um Terminal Inteligente e n o for atendido poder enviar lhe uma mensagem informando ao usu rio que voc deseja entrar em contato tecle C aparecer no display do terminal a FLASH mensagem ligar urgente para ramal_ _ AGENDA COLETIVA DO PABX O PABX tem disposi o uma agenda coletiva que pode memorizar n meros telef nicos de at 20 d gitos Estes n meros ser o identificados por uma numera o determinada conforme o modelo do PABX que indicar a posi o em que foram agendados PABX N Telef nicos Numera o Modulare i 80 20 a 99 Modulare 4015 e 6020 30 60 a 89 10040 16064 80 20 a 99 Veja a seguir os dois tipos de agenda Coletiva que ter o acesso diferenciados Agenda coletiva de uso geral Dispon vel para todos os
66. ips Programa o de f brica volume alto N ZON A N 1 A LX AR LX Tr s bips Ocorre quando existe algum alarme presente Programa o de f brica volume baixo NE AE AE AR fp Quatro bips seguidos de uma pausa podendo se repetir at 20 vezes Ocorre quando existe algum lembrete programado para este hor rio Programa o de f brica volume alto Para executar esta programa o se o ramal principal for um Terminal Inteligente o fone dever estar no gancho se o ramal principal for um Telefone comum o fone dever estar fora do gancho Quando o Terminal estiver em programa o agendas p gina de anota o ou na facilidade ligou os nicos bips poss veis ser o bip de tecla pressionada e bip de lembrete Se o Terminal estiver em monitora o de ambiente nenhum bip ser gerado Somente o Terminal programado como Atendedor receber bips de alarme Presente Para maiores informa es veja a ilustra o do Display no item Conhecendo o Terminal 17 Ajusta Volume Dos Bips Bip Aviso de TI Fora do Gancho Bib Aviso de Alarme Presente Bip Aviso Tecla Pressionada Bip Aviso de Lembrete Bip Aviso de Mensagem Receb olume O Mudo O Baixo O Alto Durante a consulta voc poder mudar de p gina utilizando as teclas so O n mero de p ginas ser diferente conforme
67. is e uma liga o externa Durante uma liga o externa voc realizou uma consulta e deseja falar com o ramal e o n mero externo ao mesmo tempo tecle 520 E FLASH Para desfazer a confer ncia continuando somente com o ramal consultado tecle o FLASH Confer ncia entre um ramal e duas liga es externas Durante uma liga o externa voc deseja falar com outro n mero externo tecle ejo e coloque o fone no gancho para reter a primeira FLASH liga o Retire o fone do gancho e realize a outra liga o externa Para falar com os dois ao mesmo tempo tecle o FLASH Para reter o ltimo que entrou na confer ncia ficando somente com a primeira liga o tecle o FLASH Para desligar a liga o com o ltimo que entrou na confer ncia Tecle o FLASH P NDULO Durante uma liga o externa voc poder deix la em espera para atender uma outra liga o e alternar a conversa o entre uma e outra Voc est numa liga o externa e recebe bips sinalizando que existe uma outra liga o externa a ser atendida Tecle C 5 a primeira liga o ser retida e voc poder falar com a FLASH segunda liga o Voc est numa liga o externa realiza uma consulta para outro ramal e deseja alternar a conversa o entre uma liga o e outra Tecle C 5 a liga o com o ramal ser retida e voc poder voltar a falar com o a liga o externa Se voc for a
68. j ou FLASH pressione a tecla programada como CHEFE SECRET RIA Para retornar liga o anterior tecle 0 FLASH Acionando a Atua o Externa durante uma liga o Centrais Modulare Modulare i Pressione a tecla COMANDO Central 4015 Para Atua o Externa 1 pressione a tecla COMANDO Para Atua o Externa 2 tecle 8 o ou pressione a tecla FLASH programada como COMANDO 2 Centrais 6020 10040 16064 Para Atua o Externa 1 tecle 8 LJ ou pressione a tecla FLASH programada como COMANDO 1 Para Atua o Externa 2 tecle nm 8 4 ou pressione a tecla FLASH programada como COMANDO 2 Para retornar liga o anterior tecle 0 FLASH Anunciando no servi o de Busca Pessoa durante uma liga o Requer Acess rio Busca Pessoa e est dispon vel somente para as centrais 10040 e 16064 Tecle ag eji ou pressione a tecla programada como BUSCA FLASH PESSOA Para retornar liga o anterior tecle 0 FLASH REALIZANDO REGHAMADAS Voc poder programar uma rechamada quando tentar acesso linha externa e receber tom de ocupado ou ainda tentar falar com um ramal que n o atende ou est ocupado Rechamada a linha ocupada Voc acessou a linha externa e n o conseguiu realizar a liga o porque a linha estava ocupada no momento pressione a tecla FE Sea RECHAMA rechamada linha autom tica estiver programada aguarde que e
69. la o A dist ncia m xima do T 2 ao Conector TXTI GNDTI depender do n mero de Terminais ligados ao PABX Modulare Modulare i N de Terminais Dist ncia M xima em metros 140 70 35 Dist ncia M xima em metros 200 100 66 Para maiores informa es sobre o cancelamento do ramal Tl verifique o Manual do PABX Para saber o tipo de conector usado em cada central verifique o Manual do PABX Procedimentos para instala o Fixe uma tomada f mea na parede onde ser instalado o Terminal e fa a a liga o das sa das RA RB do ramal escolhido nos pontos indicados da tomada como indicado em cada modelo de central Aconex o do T pao central feita atrav s de quatro fios dois designados para o udio RA RB que devem ser ligados sa da do ramal escolhido da mesma forma que um aparelho telef nico padr o e dois para a transmiss o de informa es TXTI GND que devem ser ligados no conector dos Terminais Conecte na tomada instalada o plug do Terminal Logo ap s ser instalado o Terminal Inteligente solicita automaticamente sua inicializa o neste momento os leds se acender o e depois ficar o piscando sequencialmente at concluir a inicializa o a partir deste momento o Terminal dever operar normalmente Caso isto n o ocorra revise a instala o Cuidados Importantes A fia o do udio RA RB deve passar em cabo separado da fia o de transmiss o TXTI GNDTI pois poder
70. la ser ativada automaticamente Rechamada a um n mero externo Voc tentou acessar a linha externa e ela estava ocupada _ N MERO TELEF NICO Assim RECHAMA Sobre o tom de ocupado tecle que o n mero programado estiver sendo chamado o PABX ligar automaticamente para seu ramal Voc teclou o n mero telef nico e ele estava ocupado Sobre o tom de ocupado tecle E FLASH programado estiver sendo chamado o PABX ligar automaticamente para seu ramal Assim que o n mero RECHAMA Para cancelar a rechamada Durante o tom de linha tecle E e aguarde tom de programa o correta Uma vez ativada a rechamada assim que o ramal ou linha externa desocupar seu Terminal ser chamado com um toque longo seguido de um curto Voc poder realizar apenas uma rechamada por vez Veja como programar o tempo que o PABX ir aguardar antes de programar a rechamada autom tica linha ou ramal no item Tempos na facilidade Programando as Facilidades do PABX em seu Terminal Se o PABX executou a rechamada e seu ramal n o atendeu o PABX ir considerar a rechamada executada 35 Se a rechamada autom tica ramal estiver programada aguarde que o PABX ir ativ la automaticamente Esta facilidade poder ser utilizada como pega trote N o poder o ser capturadas liga es de Despertador e de Rechamadas 36 Rech
71. lefonista teclando o n mero o poder ligar para outro ramal teclando o n mero do ramal ou pressionando a tecla programada como acesso direto se o ramal para onde voc ligou tamb m for um Terminal voc poder deixar uma mensagem solicitando que ele ligue para seu ramal teclando o n mero poder programar uma rechamada pressionando a tecla 44 RECHAMA Ligando para a telefonista ramal atendedor Tecle e ou pressione a tecla programada como RAMAL Se o ramal atendedor estiver ocupado voc entrar numa fila de atendimento e n o receber tom de ocupado Realizando uma liga o encadeada Se voc ligar para um ramal e ele estiver ocupado ou n o estiver atendendo no momento poder realizar uma nova liga o sem precisar desligar a chamada anterior se o ramal para onde voc ligou estiver ocupado voc ter 7 segundos para ligar para outro ramal grupo ou ramal atendedor seo ramal para onde voc ligou n o estiver atendendo sobre o tom chamada voc poder ligar para outro ramal grupo ou ramal atendedor Ligando para um grupo de ramais Tecle o C DIGO DE ACESSO N MERO DO GRUPO conforme modelo PABX ou pressione a tecla programada como GRUPO fa PABX C digos de acesso N dos grupos Modulare Modulare i 4015 e 6020 6 OJ a 4 10040 16064 3 OJ a e Observa o veja como configurar uma tecla como Grupo no item Configurando as Teclas do Pain
72. m um ramal que foi programado para enviar as liga es para outro ramal aparecer a mensagem Terminal esta com Siga me em seguida Deseja cancelar Entrar Sim para cancelar pressione a tecla rd Se mesmo assim voc quiser programar este ramal para receber suas liga es pressione a tecla e execute os procedimentos j descritos 61 O acess rio Correio de Voz est dispon vel somente para as Centrais 4015 6020 10040 e 16064 O acess rio Secret ria Eletr nica est dispon vel somente para as Centrais Modulare e Modulare i As telas Desvio se Ocupado Correio Desvio se N o Atende Correio aparecer o somente para os Terminais ligados as Centrais 4015 6020 10040 e 16064 Para utilizar o Correio de Voz veja o Manual de Programa o do PABX As telas Desvio se Ocupado Secret Desvio se N o Atende Secret aparecer o somente para os Terminais ligados a Central Modulare e Modulare i Para utilizar a Secret ria Eletr nica veja o manual de programa o do PABX 62 Desvios Voc poder programar um ramal um grupo o Correio de Voz ou a Secret ria Eletr nica para atender suas liga es nos per odos em que voc n o puder atend las Esta programa o realizada no seu ramal Para programar qualquer tipo de Desvio IGAR gas P Pressione a tecla L utilize a tecla Ds at a op o PROG Programa o de Ramal pressione
73. ma o Aceita Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Ama aparecer a tela Programa o Aceita Esta programa o n o est dispon vel para a Central Modulare Modulare i Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla ENTRAR aparecer a tela Programa o Aceita Configura Tecla p Nao Perturbe Configura Tecla p Chefe Secret 1 Configura Tecla p Chefe Secret 2 Configura Tecla Como Monitora Configura Tecla Como Toque Geral Configura Tecla Busca pessoa Configura Tecla Interfone C S 1 Configura Tecla Interfone C S 2 Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla md aparecer a tela Programa o Aceita Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Entram aparecer a tela Programa o Aceita Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla ENTRAR aparecer a tela Programa o Aceita Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Entram aparecer a tela Programa o Aceita Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Es aparecer a tela Programa o Aceita Esta programa o n o est dispon vel para as Centrais 10040 16064 Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla aparecer a tela Progra
74. ma o Aceita Esta programa o n o est dispon vel para as Centrais Modulare Modulare i 4015 e 6020 Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Entram aparecer a tela Programa o Aceita Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Entram aparecer a tela Programa o Aceita Para sair de qualquer uma destas telas pressione a tecla SAIR 23 liga o de ramal identificada por dois toques m dios Se voc ligar para outro Terminal que tenha programado uma mensagem de recado voc receber a mensagem no display de seu Terminal Veja como deixar um recado no item Correio de Mensagens Veja como configurar uma tecla como Ramal no item Configurando as Teclas do Painel 24 REALIZANDO LIGA ES INTERNAS Ligando para um ramal Tecle o N MERO DO RAMAL ou pressione a tecla programada como RAMAL Observa o 1 para configurar uma tecla como Ramal veja o item Configurando as Teclas do Painel Veja como identificar a situa o dos ramais quando estiverem programados como uma tecla de acesso direto E Led aceso o ramal est ocupado Led piscando o ramal est recebendo uma liga o Led apagado o ramal est livre Observa o 2 Se voc ligar para um ramal e ele estiver ocupado ou n o estiver atendendo no momento poder executar outras opera es sobre o tom de ocupado ou de chamada poder ligar para a te
75. n mero do ramal que voc deseja que atenda todas as suas liga es Neste caso todas a liga es dirigidas ao seu ramal ser o atendidas pelo ramal programado Para desprogramar qualquer tipo de Desvio DESLI SAR sje z Pressione a tecla Q utilize a tecla s at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla S utilize a tecla ENTRAI lt D at a op o Desvios pressione a tecla kl utilize a tecla S at chegar na op o desejada e pressione a tecla aparecer a mensagem Deseja Cancelar Entrar Sim pressione a tecla CD ENTRAR 63 Antes de programar qualquer Cadeado em seu Terminal voc dever programar uma senha para seu ramal pois esta senha ser solicitada quando voc quiser cancelar o Cadeado programado 64 Cadeado Voc poder programar seu Terminal para n o realizar liga es externas bloqueando o tipo de liga o que voc desejar Para programar qualquer tipo de Cadeado Pressione a tecla ER utilize a tecla Ds at a op o Programa o de Ramal pressione a tecla ts utilize a tecla ENTRAR lt at a op o Cadeado pressione a tecla S utilize a tecla lt para visualizar as op es de Cadeado que podem ser Cadeado DDI Cadeado DDD Cadeado Regional Cadeado Total Cancela Todos Cadeados
76. nosa na tecla do teclado dedicado leds Linha dec dica e multifrequencial Dist ncia M xima para Instala o do Terminal Para um Terminal ligado as Micro Centrais Modulare Modulare i 140 metros Para um Terminal ligado as Micro Centrais 4015 6020 200 metros Para um Terminal ligado as Centrais 10040 e 16064 200 metros Para mais de um Terminal veja o item exemplos para dist ncia m xima de instala o Alimenta o tiy 12 Vdc 10 30 me Y s 4 Eq Pot ncia M xima Curiosidade 1 76 Watts o nome Watt foi dado em homenagem ao Condi es Ambientais Inventor James Watt Temperatura 0 C a 37 C 1736 1819 Umidade relativa do ar 10 a 90 sem condensa o Dimens es em mm Peso bruto embalado 1 368 gramas Peso l quido sem embalagem 1 065 gramas 13 CONHECENDO O TERMINAL O Terminal possui uma mensagem padr o contendo data dia da semana e hor rio estes dados aparecer o sempre ap s sua inicializa o e quando n o estiver sendo operado Se o seu Terminal for o ramal atendedor Telefonista poder aparecer uma outra mensagem sinalizando que est ocorrendo alguma das situa es abaixo indicadas Bil ocorre quando h problema na comunica o da impressora ou bilhetador Cal ocorre quando o calend rio da Central PABX n o foi acertado Men ocorre quando o espa o de mem ria reservado para o armazenamento de bilhetes est cheio Blg ocorre quando o es
77. o fone fora do gancho Led apagado fone no gancho Para maiores detal Permite a util lhes veja Opera o com Fone de Cabe a iza o de recursos oferecidos pelo PABX como transfe r ncia consulta etc FLASH Interrompe a BIGILO CORREIO ransmiss o de voz do Terminal Permite o acesso ao correio de voz ou a Secret ria Eletr nica Utilizada no modo de sinaliza o multifrequencial MF para programa o de algumas facilidades que as AG INTERNA Companhias Telef nicas oferecem Utilizada no modo de sinaliza o multifreq encial MF para programa o de algumas facilidades que as Utilizada tamb m para a programa o de rechamada para ramais que n o atendem ou est o ocupados linhas ou n mero externos ocupados e ainda ligar para o ltimo n mero teclado Estas teclas possuem fun es fixas para uso na opera o e programa o do Terminal Veja a seguir a fun o de cada tecla DESLIGAR executa o desligamento esticar as chamadas sendo equivalente a taoa colocar e retirar o fone do gancho PROG coloca e retira o Terminal do estado de programa o APAGAR apaga o campo onde est o apaaar CUISON SE estiver na facilidade ligou apaga um registro de liga o AG INTERNA acessa a agenda de ramais AG INTERNA ALTERAR altera informa es presentes na tela LIGOU acessa rela o das ltimas liga es atendidas e n o atendidas pelo terminal ALTERAR LIGOU LI
78. o utilizando as teclas de A a Z do bloco superior do Terminal em seguida pressione a tecla 4 at a linha debaixo digite o n mero E GRAVAR do ramal pressione a tecla C_J ANOTAR A primeira linha tem capacidade m xima para 16 caracteres e reservada ao nome sendo MARTA que o primeiro caracter digitado dever ser RAMAL 20 uma letra e os demais caracteres poder o ser letras espa os ou n meros A segunda linha reservada ao n mero do ramal Observa o para voltar tela anterior pressione a tecla ass para apagar algum caracter posicione o cursor sobre ele e pressione a APAGAR tecla AG INTERNA para inserir um espa o entre as letras pressione a tecla Como ligar para um n mero gravado na agenda APAGAR Pressione a tecla 7 aparecer a mensagem Digite o Nome AG INTERNA ou Utilize As Setas v a Pressione a tecla 4 at o Nome e Ramal desejado em seguida pressione a tecla Es Como pesquisar um n mero agendado Pressione a tecla 7 aparecer a mensagem Digite o AG INTERNA sa Nome ou Utilize As Setas va Digite o nome desejado ap s encontr lo pressione a tecla au Observa o na medida em que forem digitados os carateres o Terminal ir buscar os nomes agendados em ordem alfab tica Como alterar um nome agendado APAGAR Pressione a tecla C aparecer a mensagem Digite o Nome AG INTERNA ou Utilize As Setas v a Procure o nom
79. o a esta facilidade no Manual de Programa o do PABX Durante a intercala o todos os participantes receber o bips indicando a quebra de sigilo na liga o Esta facilidade conhecida tamb m como BabyPhone O ramal programado para ser monitorado ficar com uma esp cie de canal aberto qualquer ramal que ligar para ele poder escutar e conversar com quem est no ambiente monitorado 40 INTERCALA O A intercala o permite que voc entre em uma liga o em andamento de outro ramal Voc est numa liga o externa e necessita falar urgentemente com um ramal que est ocupado Ligue para o ramal desejado ao receber tom de ocupado tecle FLASH s Ap s 5 segundos o ramal receber bips indicando a quebra no sigilo da liga o e voc j poder falar Para transferir a liga o voc dever colocar o fone no gancho Voc necessita falar urgentemente com um ramal que est ocupado Ligue para o ramal desejado ao receber tom de ocupado tecle 8 Ap s 5 segundos o ramal receber bips indicando a quebra no sigilo da liga o e voc j poder falar Para desfazer a intercala o voc dever colocar o fone no gancho MONITORA O DE AMBIENTE Voc poder ouvir o que acontece em um ambiente atrav s de um ramal Com esta programa o voc poder cuidar de seu filho quando ele estiver no quarto sozinho ou ainda ouvir o chamado de uma pessoa que esteja impossib
80. o conosco para dar sugest es e cr ticas sobre o manual do usu rio Afinal conquistar a sua satisfa o o nosso objetivo Departamento de Documenta o da intelbras S A document dintelbras com br Fax O xx 48 281 9505 Vers o do manual 0 2 04 NDICE INSTALANDO O TERMINAL nsnssnnsnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn mannanna mannna nann 7 Orienta o para instala o A Dist ncia m xima para instala o aeee 7 Procedimentos para instala o sassis aiiai 8 Diagrama de instala o para as centrais Modulare Modulare i 8 Diagrama de instala o para as centrais 4015 6020 9 Diagrama de instala o para as centrais 10040 16064 eo 9 Teste de instala o para Modulare Modulare i 10 Teste de instala o para 4015 6020 10040 e 16064 10 inicializa o do TermiNa k rorsenranssuoamanoo aii a da ap 10 Mensagens de falha que poder o ocorrer durante a inicializa o do Terminal eee ear 11 Especifica o T cnica 1 CONHECENDO O TERMINAL aa 14 Etiquetas que acompanham o Terminal eee aeee 16 AJUSTANDO A HORA E A DATA DO SEU TERMINAL sssssssasessesssoos 17 AVISOS SONOROS QUE PODER O OCORRER DURANTE A UTILIZA O DO TERMINAL ssciasesscasiasissanisoaadusa co Dadndasasis dada dado adiidiandna duas cadiga dinsan da iafaniadisiddivadannia Ajustando o volume dos bips
81. o ser o apagados Para definir o modo de opera o de seu Terminal execute os comandos descritos a seguir m DESLIGAR a gt Es Pressione T utilize a tecla 4Ds at a op o Programa o PROG Li pressione utilize a tecla at a op o Mod do Ligou p Es AB p odo de Opera o Pressione E aparecer a tela pressione a tecla at posicionar o cursor Modo O Detalhado _ no item desejado pressione a tecla O Resumido ALTERAR GRAV E AR CL e em seguida a tecla C _ __ LIGOU ANOTAR pressione a tecla c at voltar tela inicial A tecla LIGOU sai de f brica programada para piscar quando existir alguma mensagem registrada que ainda n o tenha sido vista Por m voc poder alterar a sinaliza o da forma que voc desejar A tecla E faz com que o indicador mude de posi o sendo que o desativado m ativado O Terminal sai de f brica programado para operar no modo detalhado 51 Se voc estiver em um registro e pressionar a tecla HDD poder o ENTRAR ocorrer as seguintes situa es se 0 fone estiver no gancho o viva voz ser acionado 0 PABX ir verificar se existe linha livre para discagem e realizar a liga o neste caso 0 Terminal ir apagar da mem ria o registro de acordo com o modo selecionado de opera o detalhado ou resumido se o n mero registrado for um DDD o terminal ir pedi
82. o tempo de transbordo e chamou o grupo m ltiplo ou toque geral de transbordo por m o ramal do Terminal n o pertence ao grupo chamado 2 o ramal Terminal pertence a um grupo distribuidor ou hier rquico que o atendedor da linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX por m depois de j ter tocado no ramal que estiver instalada a Terminal 3 o ramal Terminal est programado como ramal transbordo de uma linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX por m ap s ter esgotado o tempo de transbordo ou seja o Terminal j estava sendo chamado 4 o ramal Terminal pertence a um grupo distribuidor ou hier rquico que est programado como transbordo de uma linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX por m ap s ter esgotado o tempo de transbordo ou seja o grupo de transbordo j estava sendo chamado e o ramal que estiver instalada ao Terminal j havia tocado 5 o ramal Terminal est programado tamb m para registrar todas as liga es n o atendidas pelo PABX e o atendedor da linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX depois de esgotar o tempo de transbordo programado para a linha do PABX Liga es externas n o atendidas que n o ser o registradas no LIGOU A seguir apresentamos as situa
83. orreio de Voz 31 P P gina para anota o alterando as informa es 56 apagando todas anota es 56 fazendo uma anota o 56 transferindo as informa es anotadas para agenda 56 P ndulo 39 Porteiro atendimento durante uma liga o 39 como abrir o porteiro durante uma liga o 30 como ligar para o porteiro 30 Pot ncia m xima 13 Procedimentos para instala o 8 Programando as facilidades do PABX em seu Terminal 60 bloquear chamada externa direta 69 despertador 67 desvios 62 Hotline 65 n o perturbe 65 ramal telemarkerting 70 senha do ramal 60 siga me 61 tempos 68 Toque geral 69 R Rechamada 35 a linha ocupada 35 a ramal ocupado ou que n o atende 36 a ltima liga o dirigia ao seu ramal 36 a um n mero externo 35 Retendo liga es externaso liga es externas 29 S Secret ria Eletr nica ouvindo os recados 29 transferindo liga es 33 Senha do ramal 60 Siga me 61 Sinaliza o da linha 29 T Teclas ligou 49 viva voz 20 Teleservi os 28 Tempos 68 Teste de Instala o Modulare Modulare i 10 Teste de instala o 4015 6020 10040 16064 10 Toque geral 69 Transferindo liga es 32 para correio de voz 32 para grupo chefe secret ria 32 para outro PABX 33 para programa o remota 33 para Secret ria Eletr nica 33 Trava teclado para limpar TI 19 U Utiliza o da tecla Ligou 49 alterando a forma de apresenta o dos registros 51 alterando a sinaliza o da tecla 51
84. pa o para armazenamento de bilhetes estiver esgotado neste caso o acesso externo ocorre somente atrav s da telefonista Esta mensagem aparecer somente quando o PABX estiver programado com a facilidade Bloqueio de Buffer Cheio Not ocorre quando o PABX passa a operar no modo noturno Importante a mensagem correspondente ao alarme mostrada no display piscando na cad ncia de 1 segundo Caso haja mais de um alarme presente as mensagens correspondentes aparecer o de forma sequencial com dura o de 1 segundo para cada Suponhamos que hoje seja dia 02 de abril de 2001 sexta feira 9 horas 10 minutos e 15 segundos o Terminal apresentar a mensagem mostrada abaixo Para atualizar o calend rio de seu Terminal veja o item Ajustando a Hora e a Data do Terminal 09e Cori 630i mn qi intelbras TERMINAL INTELIGENTE 14 Estas teclas poder o ser programadas para assumirem fun es diferenciadas ficando seu crit rio programar o que melhor atender suas necessidades voc poder escrever logo abaixo da etiqueta a fun o que associou a tecla veja programa o Configurando as Teclas do Painel Estas teclas tamb m est o associados s letras do alfabeto para uso nas facilidades agenda Estas teclas ser o utilizadas para navega o durante a opera o e programa o do terminal veja a fun o de cada tecla
85. parecer a mensagem Apagar AG EXTERNA Lembrete Entrar Sim pressione a tecla T PROGRAMANDO AS FACILIDADES DO PABX EM SEU TERMINAL Esta programa o apresenta algumas facilidades dispon veis no PABX ao qual seu Terminal est ligado Para conhecer todas as facilidades dispon veis no PABX e como program las veja o Manual de Programa o do PABX Veja a seguir as facilidades que voc poder realizar atrav s do Display de seu Terminal Senha do ramal Uma vez cadastrada sua Senha sugerimos que voc anote a em local seguro Se voc esquecer sua senha veja o item Como Cancelar a Senha do Ramal no Manual de Programa o de Ramal pressione a tecla DD utilize a tecla Programa o do PABX ENTRAR 3 o pression arecer gt at a op o senha pressio e a tecla DD aparecer a mensagem Registre a senha com X digitos aguarde alguns segundos e aparecer a tela Voc poder cadastrar uma senha para seu ramal contendo de 2 a 4 d gitos dependendo do PABX ao qual o Terminal estiver ligado Esta senha ser utilizada em v rias facilidades do PABX Veja como programar E DESLIGAR aid Pressione a tecla T utilize a tecla at a op o PROG Para cadastrar a senha pela primeira vez Digite a senha desejada na primeira linha repetindo a na segunda linha e pressione a tecla CD ENTRAR Senha Nova Db Senha Atual
86. pressione a tecla DD E ENTRAR R se voc quiser apenas verificar os n meros e depois apag los pressione a tecla lt at aparecer a mensagem Apagar todos Registros em seguida pressione a tecla E ENTRAR Pressione a tecla 4 aparecer o os n meros dos ramais que ligaram e n o foram atendidos Se voc quiser retornar a liga o selecione o n mero desejado em seguida pressione a tecla ED ENTRAR o se voc quiser apenas verificar os n meros e depois apag los pressione a tecla 4 at aparecer a mensagem Apagar todos Registros em seguida pressione a tecla e ENTRAR Nao Atendidas PABX 25 quantidade de liga es registradas Mensagens Recebidas 15 quantidade de mensagens registradas Observa o Pressione a tecla 4 aparecer o os n meros telef nicos que ligaram e n o foram atendidos pelo PABX Se voc quiser retornar a liga o selecione o n mero desejado em seguida pressione a tecla DD a ENTRAR ado E se voc quiser apenas verificar os n meros e depois apag los pressione a tecla AD at aparecer a mensagem Apagar todos Registros em seguida pressione a tecla DD ENTRAR Pressione a tecla 4 aparecer as mensagens deixadas Se voc quiser retornar a liga o selecione o n mero desejado em seguida pressione a tecla DD N ENTRAR se voc quiser apenas v
87. programar Toque Geral Pressione a tecla L utilize a tecla 4 at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla utilize a tecla lt gt at a op o Toque Geral Cham Nao Atend pressione a tecla ED ENTRAR Para desprogramar Toque Geral Pressione a tecla LU utilize a tecla 4 at a op o Programa o de Ramal pressione a tecla utilize a tecla lt at a op o Toque Geral Cham Nao Atend pressione a tecla E aparecer a mensagem Toque Geral Esta ENTRAR Ativado Deseja Cancelar Sim pressione a tecla BD ENTRAR Entrar Bloqueio de chamada externa direta Para bloquear seu Terminal Pressione a tecla LL utilize a tecla 4Ds at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla o utilize a tecla lt gt at a op o Bloquear Cham Externa Direta pressione a tecla DD ENTRAR Para liberar seu Terminal Pressione a tecla ELO utilize a tecla Ds at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla o utilize a tecla lt gt at a op o Bloquear Cham Externas Diretas pressione a tecla md aparecer a mensagem Chamada Externa Direta Bloqueada Deseja Cancelar Entrar Sim pressione a tecla ts ENTRAR Este procedimento equivale aos c digos 181 ativa Toque Geral e 180 desativa Toque Geral Voc poder bloquear seu terminal para n
88. r o prefixo e o c digo da prestadora veja o item Como Ligar para um N mero Agendado se voc pressionar a tecla DD e n o ENTRAR existir linha dispon vel no momento voc poder pressionar a tecla HE RECHANA 52 Consultando os registros da tecla LIGOU Para consultar os registros da tecla Ligou voc dever pressionar a tecla ALTERAR LIGOU Se n o existir registro aparecer a mensagem Nao Ha ligacoes registradas Se existirem liga es registradas aparecer um menu contendo o tipo e a quantidade de liga es que foram registradas Nao Atendidas Externas 1 quantidade de liga es registradas Atendidas Externas 59 quantidade de liga es registradas Nao Atendidas internas 6 quantidade de liga es registradas Pressione a tecla lt aparecer o os n meros Telef nicos que ligaram e n o foram atendidos Se voc quiser retornar a liga o selecione o n mero desejado em seguida pressione a tecla DD K ENTRAR oe se voc quiser apenas verificar os n meros e depois apag los pressione a tecla lt at aparecer a mensagem Apagar todos Registros pressione a tecla DD ENTRAR Pressione a tecla 4 aparecer o os n meros Telef nicos que ligaram se voc quiser retornar a liga o selecione o n mero desejado em seguida
89. ste momento a tecla viva voz acender e voc poder falar normalmente Para desligar a liga o pressione tecla iyavoz DESLIGAR quando voc quiser programar seu Terminal pressione ateclalL e inicie sua programa o Para sair do modo de programa o pressione DESLIGAR a tecla Lo novamente CONFIGURANDO AS TECLAS DO PAINEL Voc poder configurar as 25 teclas do bloco superior do seu Terminal teclas de Aa Z associando a cada uma delas uma determinada fun o Execute os comandos descritos a seguir Pressione _ _ utilize a tecla 4Ds at a op o Configura a tecla PROG do Painel pressione Da aparecer atela Escolha a tecla de A a z pressione a tecla que deseja configurar e utilize a tecla lt at a op o desejada Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Mostra Config SE Teaia aparecer a configura o da tecla que voc pressionou por exemplo se voc pressionou a tecla A e ela estiver configurada como ramal 21 aparecer a mensagem Tecla A Ramal 21 Se a tecla que voc pressionou n o estiver configurada aparecer a tela Tecla A sem configura o Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla Cancela Config g a E ser cancelada a configura o da tecla da Tecla a k que voc selecionou neste caso aparecer a tela Programa
90. tecla LIGOU O Terminal est preparado para registrar at 250 mensagens liga es atendidas ou n o de qualquer tipo program vel sem nenhum limite preestabelecido para cada tipo o que permite que voc configure o Ligou da forma que melhor atenda s suas necessidades por exemplo se voc apenas tiver interesse em registrar as chamadas atendidas basta cancelar o registro de todos os demais tipos resultando em uma capacidade de registro de at 250 chamadas atendidas No caso em que todo espa o dispon vel de mem ria estiver esgotado os novos registros que forem feitos eliminar o os mais antigos da mem ria assim a mem ria do Ligou estar registrando as 250 ltimas chamadas Durante a consulta se voc estiver observando o registro mais antigo da mem ria e for feito um novo registro o Terminal indicar A Memoria Transbordou Esta mensagem ser tempor ria e ap s sua apresenta o a tela retornar ao menu do Ligou Se em algum momento o Terminal identificar uma falha em suas informa es voc receber a mensagem Falha Na Memoria Do ligou Neste caso o Terminal automaticamente eliminar todos os registros da mem ria evitando que voc receba informa es incorretas A principal causa para um problema desta natureza pode ser o desligamento ou uma falha de alimenta o no Terminal durante o processamento e registro de informa es no Ligou Definindo os tipos de liga es que ficar o re
91. tendidas pelo PABX e o atendedor da linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX antes de esgotado o tempo de transbordo programado para a linha do PABX 55 A tela do Terminal permite a visualiza o de 14 d gitos caso seu o n mero telef nico possua mais de 14 d gitos poder o aparecer os s mbolos gt indica que os d gitos finais n o est o sendo exibidos pressione a tecla para visualizar os n meros que n o est o sendo mostrados indica que somente o primeiro d gito n o est sendo exibido pressione a tecla para visualizar o n mero que n o est sendo mostrado 4 indica que os d gitos iniciais n o est o sendo exibidos pressione a tecla 1 para visualizar os n meros que n o est o sendo mostrados 56 UTILIZANDO O TERMINAL PARA FAZER ANOTA ES PAGINA PARA ANOTA O Esta facilidade poder ser utilizada para anotar qualquer informa o recebida durante conversas telef nicas As anota es feitas ser o mantidas mesmo que voc saia da facilidade e voc poder ainda transferir o conte do anotado para agenda do Terminal O recebimento de liga es durante a utiliza o da P gina para Anota o n o sofre nenhuma altera o ao receber o toque de campainha retire o fone do gancho e converse normalmente ao finalizar a liga o a situa o da p gina para anota o n o ter sido alterada
92. terna aparecer a mensagem Atender chamada externa via para atender a liga o voc poder retirar o fone do gancho ou pressionar a tecla 1 VIVAVOZ T F ga ONGs Aparecer o tempo de dura o da liga o 45 Caso o n mero telef nico possua mais de 14 d gitos os n meros aparecer o tamb m na segunda 46 linha Se o PABX possuir placa identificador de chamadas Se o PABX estiver equipado com uma Placa de Identifica o de Chamadas voc dever solicitar Companhia Telef nica que libere a identifica o de chamadas Neste caso ao receber uma liga o voc receber o n mero do telefone e a classifica o do assinante que poder ser Chamando Ass Comum Tar Espec Em Manut TP Local Telefnsta Fax Modem TP DDD A cobrar Lig DDI sem classifica o assinante comum 2 assinante com tarifa o especial 3 equipamento em manuten o 4 telefone p blico local 5 telefonista 6 equipamento de comunica o de dados 7 telefone p blico interurbano 8 chamada a cobrar 9 ass comum chamada internacional Z 01234567890123 Neste caso o n mero chamador n o est na agenda externa e a Companhia Telef nica n o Chamando A i enviou a categoria do Assinante Z 01234567890123 Neste caso o n mero chamador n o est na agenda externa e a liga o est sendo realizada TP Local
93. um tipo Despertador e j existir outro programado 0 Terminal apresentar a op o de cancelamento da programa o existente para efetuar 0 cancelamento pressione a tecla ENTRAR 67 O Tempo para Rechamada autom tica para linha e para ramal poder ser programado entre 3 e 6 segundos O Tempo para Retorno de Chamada Retida sai de f brica programado como 15 segundos Por m voc poder programar este tempo entre 10 a 90 segundos 68 Para desprogramar qualquer tipo de Despertador Pressione a tecla a utilize a tecla at a op o Programa o de Ramal pressione a tecla o utilize a tecla Ds at a op o Despertador pressione a tecla CD em seguida pressione a tecla rd novamente aparecer uma mensagem indicando o tipo de Despertador existente em seguida a mensagem Deseja cancelar Entrar Sim pressione a tecla E ENTRAR Tempos Nesta facilidade voc poder determinar se o seu ramal ir realizar rechamadas automaticamente para ramal ou linha o tempo de flash no seu ramal e tempo que uma liga o retida levar para retornar Veja a seguir como programar a op o escolhida Pressione a tecla T utilize a tecla 4Ds at a op o PROG Programa o de Ramal pressione a tecla E utilize a tecla lt DD gt at a op o Tempos pressione a tecla utilize a tecla lt para visualizar as op es de Tempos que podem ser

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