Manual do Pligg USB
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1. MANUAL DO USU RIO pugo FALE MAIS E PAGUE MENOS Y INFORMA O IMPORTANTE LEIA ANTES DE USAR Pligg n o deve ser conectado dlretamente a uma linha telef nica e a LA Conecte seu Pligg ao conector de um aparelho telef nico a ent o do seu computador O uso Incorreta pode causar danos n o cobertos pela garantia ao Fligg Leia atentamente o manual de instru es ndice 1 BONA es polo o Pig PREPARO 1 2 Como instalar o PlIDO oooooooocooororronnorrr rr 2 COMO avaro PICO sairia SD SS Pa Ad a a TA E A ines 4 4 Conhe a a tela de discagem ccccccce eee 7 CORNO cerises i os DD CONEDE EA RE on ERNE a EEE g 6 Como fazer CAaMadas siesicrciosiorsovreccarrrcaca csi derrame do 9 Como recenerchiamMd ds ssaasooeaprndesrpcric rasp ecos 12 8 Comoadicionat salvar UM CONTATO cor mcszaos qiero stirii kirri rei 12 9 Como gerenciar os contatos TaVOTIOS s o cscorinrror rr vas died 13 10 Como acessar seu hist rico de chamadas ccccccccii is 14 11 Como acessar seu Resumo de Servi os e Planos contratados 14 IZ MDA san sis torso reacia dE pen Sic das POD DAS Do peoples asda sad 15 13 POSSIVEIS proBIEMAS as sapsis eras era raider a ie 15 Fale CONOSCO pi cit oia dca ais rd puma dai dad DAE E bateo pad 18 15 Cuidados com o equipamento ss pes ssa atari da Da E RU DD ad ada 18 1 Conhecendo o Pligg Luz que indica que o Pligg est conectado ao computa2. dor Cabo USB flex vel que se conecta ao computador Local para conex o do fio do telefone Para utilizar o Pligg seu computador deve ter os seguintes requisitos Sistema operacional Windows XP SP3 Windows Vista Windows 7 ou Windows 8 M nimo de 1GB de mem ria RAM bOMB de espa o em disco para a instala o do Pligg Porta USB 2 0 Monitor com resoluc o m nima de 800x600 Internet banda larga com garantia de 100Kbps biredicional em caso de d vidas consulte seu provedor de Internet Placa de Som para utiliza o sem telefone NA 2 Como instalar o Pligg Desencaixe o cabo USB do Pligg puxando delicadamente a parte cinza com as bolinhas em alto relevo conforme indicado na imagem ao lado Lembre se de que o seu computador deve estar conectado a Internet banda larga para que a instalac o do programa de discagem e a ativac o do servico ocorram com sucesso No Windows caso a reprodu o autom tica de softwares esteja habilitada o Unidade de CD E Pligg uma janela ser apresentada Clique na op o Instalar Pligg para proceder com SAA a instalac o A Instalar Pligg 19 publicado por SOMA INVESTIMENTOS SER Sempre fazer isso para software e jogos Geral op es Abrir pasta para exibir arquivos usando Windows Explorer ibir mai es de rodu o om tica n Painel de Controle Confirme as janelas de seguranca que forem apresentadas pelo sistema operacio
3. e Caso voc j passua cadastro na base de dados do Pligg seu endere o de email ser apresentado Preencha sua senha conforme cadastrado no site www pligg com br e seus dados ser o apresentados no formul rio Caso ainda n o tenha cadastro no Pligg preencha seus dados no formul rio conforme a figura abaixo e oligo PAGUE MEN e PAGUE MEMOS Pa s de Nacionalidade Brasil 015 752 540 69 Nome Sobrenome E mail Confirme seu e mail CEP Estado Cidade Endereco N mero Complemento Bairro Lie aceito as Cl usulas gerais O Voltar Para outras informa es ligue Caso voc tenha comprado o produto no varejo ap s clicar em avan ar voc ter que escolher um c digo de rea e uma cidade para ganhar um n mero para recebimento de chamadas Com este n mero amigos e familiares poder o ligar para voc com custo de ligac o local na rea conurbada de sua escolha Se desejar voc poder comprar n meros adicionais em outras reas conurbadas para receber chamadas a custo local tamb m Se voc quiser a partir de agora poder turbinar seu Pligg com servi os adicionais ou pacotes para liga es para telefonia m vel ou pa ses n o compreendidos pelo plano b sico Ou ent o apenas clique em avan ar caso esteja satisfeito com o plano b sico e pligg ii o PAGUE MENOS O n mero do seu aparelho Pligg 51 21080084 Quero um N mero Especial mais bonito e f cil de memorizar O Pronto Seu Pligg j foi ativado Agora v
4. gramas autoexecut veis autorun Caso n o esteja basta acessar a Unidade de CD Pligg e executar manualmente o instalador Veja o item 2 deste manual para mais informa es 15 N o consigo concluir o processo de ativa o Verifique se sua internet est funcionando Confira se o n mero que voc forneceu de CPF v lido ou se voc j n o ativou outro Pligg com o mesmo CPF Lembre se de que voc pode ativar apenas um Pligg por CPF Caso o problema persista entre em contato com o atendimento O n mero discado n o completa a chamada Verifique se voc teclou o n mero corretamente observando as instru es de discagem para cada tipo de chamada Caso o problema persista entre em contato com o atendimento N o consigo receber chamadas Verfique se Y O programa est aberto Y O programa est conectado ao servidor cone de status na cor verde gt Y Sua conex o banda larga est operacional Y O telefone est no gancho quando utilizar o aparelho telef nico Y O udio do seu computador n o est mudo quando utilizar o computador Y Seu Plano B sico est v lido A qualidade da liga o est ruim Verifique a qualidade de sua conex o ou se n o h muitos programas abertos em seu computador que consomem a sua banda de internet Voc n o est realizando algum download que est ocupando a sua banda Teste O telefone n o toca o Campainha leste a ca
5. hamadas de cr ditos e servi os 3 Validade do Plano B sico 11 Bot o de ligar rediscar e 4 Cr ditos dispon veis para realizar atender liga es para telefonia m vel e 12 Bot o de desligar e rejeitar internacional caso contratado chamadas 5 Indicador de conectividade 6 Tela de mensagens 5 Configura es Atrav s da tela de configura es poss vel 1 Selecionar o modo de uso entre telefone ou computador 2 Definir a entrada e sa da de udio usadas pelo Pligg para fazer e receber liga es e realizar testes 3 Configurar a campainha Para escolher um toque personalizado preciso antes definir o dispositivo de udio como Computador para depois selecionar um arquivo de mp3 6 Como fazer chamadas Sempre que voc quiser fazer ou receber uma liga o Seu computador dever estar ligado e conectado a internet banda larga O aparelho Pligg deve estar ligado a uma porta USB do computador Atela de discagem deve estar ativa e o cone do indicador de conectividade na cor verde es Para utilizar o Pligg d um clique duplo sobre o cone que foi automaticamente criado rea de trabalho do seu computador ou na barra de ferramentas que encontra se na parte inferior do seu monitor Regras de discagem Ligac o local Discar somente os d gitos do n mero de telefone sem DDD Por exemplo se seu n mero principal para recebimento de chamadas pe
6. mpainha em configura es 16 N o consigo ligar para determinados n meros Por se tratar de um servico diferenciado o Pligg n o faz chamadas para n meros de emerg ncia nem para n meros do tipo 0300 0500 N o estou conseguindo utilizar meus cr ditos para celular ou chamadas internacionais Verifique a validade de seus planos e lembre se de que para utilizar seus cr ditos para celular voc deve possuir um Plano B sico ativado Por que o Pligg n o ativado no meu computador Seu computador ou rede de computadores pode bloquear certos aplicativos em um ambiente corporativo ou no trabalho Se o computador que voc est usando for da sua empresa e voc est tendo problemas para ativar o Pligg talvez voc tamb m tenha problemas de carregamento de outros aplicativos ou programas pois o administrador da empresa pode ter restringido o seu computador de baixar determinado software Recomendamos que entre em contato com a Central de IT da sua empresa Outro modo de verificar se seu computador est bloqueado para determinados softwares tentar utilizar o Pligg em um computador diferente que n o tenha essas restri es 17 14 Fale conosco Se voc ainda est com d vidas acesse www pligg com br duvidasfrequentes ou entre em contato com nossa central de atendimento via chat em https www pligg com br central atendimento ou pelo telefone 0800 585 8888 15 Cuidados com o equipamen
7. nal at que a janela de instalac o seja apresentada na tela do seu computador Cliqueem ERAS para come ar o processo de instala o A partir deste momento a instala o iniciar e voc n o deve desconectar o Pligg do computador at o final deste procedimento Exce es Caso a reprodu o autom tica n o esteja habilitada ser necess rio executar o instalador atrav s do Windows Explorer de acordo com as telas a seguir 1 Duplo clique sobre a unidade de cd dvd Pligg m a ts Dispositivos com Armazenamento Rem h ns e 9 Unidade de CD F Pligg 2 Duplo clique sobre o cone Instalador 3 Siga para o processo de ativa o descrito no cap tulo 3 desse manual Durante esse processo algumas telas de avisos de seguran a poder o se abrir Basta confirmar as respostas Ao ser conclu da a instala o o Pligg estar pronto para ser ativado 3 Como ativar o Pligg pligg PARAB NS Instala o concluida com sucesso Alive agura u seu Pligg e fale vontade ser limites amp ATIVAR Para outras informa es ligue ou acesse O processo de ativac o ocorre logo ap s a instalac o Clique sobre o bot o So ATIVAR e inicie o processo de cadastro A AVANCAR es 4 Clique sobre o bot o para prosseguir Inicialmente voc dever informar seu n mero de CPF importante lembrar que cada usu rio pode ter apenas um Pligg cadastrado em seu nom
8. oc j pode adquirir servi os e pacotes de cr ditos adicionais PACOTES DE CR DITOS ADICIONAIS PARA SERVI OS PARA VOC DEIXAR O PLIGG FALAR AINDA MAIS DO SEU JEITO e A 9 uy gt eg b CONHECA OS PACOTES ADICIONAIS b CONHE A OS SERVI OS DO PLIGG AVAN AR pois ja comprei o que precisava Para outras informa es ligue ou acesse Pronto Clique no bot o MAS ria Ele tn e voc j pode utilizar o seu Pligg para falar vontade 4 Conheca a tela de discagem pligg Bii Carlos RY Plano B sico 02 01 2014 o es A O plioo gt Lista de Contatos Sua linha econ mica para fazer e receber chamadas locais DDD e DDI ilimitadas pelo menor custo do mercado e com mobilidade Por R 99 90 em at 10x R 9 99 SEM JUROS Renova o Semestral por R 14 99 mensais Para telefones fixos no Brasil e todos os telefones dos EUA COMPRE CR DITOS PARA p LIGA ES DD You twitter www pligg com br Menu lateral 1 Lista de contatos 2 Hist rico de chamadas realizadas 3 Configura es de udio 4 Resumo de Servi os e Planos contratados 5 Ajuda Elementos da rea central He B sico o am Cr ditos Atuais RS 47 58 1 Nome do usu rio 7 Controle de volume mudo 2 Passe o mouse sobre este cone 8 Campo de discagem para visualizar seus n meros de 9 Teclado num rico telefone para recebimento de 10 Bot o para compra de pacotes c
9. recisar realizar as liga es atrav s da tela de discagem que dever ent o estar ativa na tela do seu computador Se o n mero que voc quer discar n o estiver salvo na lista de contatos disque o n mero desejado conforme as regras de discagem acima e chamada ser efetuada Para desligar clique no bot o vermelho p e e a chamada ser encerrada Voc pode falar utilizando um headset fone de ouvido com microfone ou em viva voz com o sistema de udio do seu computador Para discar um n mero via tela de discagem voc pode utilizar o teclado ou o mouse clicando sobre os bot es num ricos 11 7 Como receber chamadas Para receber chamadas s compartilhar seu N mero Fixo com seus contatos manter seu Pligg sempre conectado e o programa de discagem aberto e conectado atrav s da conex o internet banda larga com status verde gt Pelo telefone Se o seu Pligg estiver conectado ao telefone ele tocar normalmente quando algu m ligar para voc Pelo computador Se voc estiver utilizando o Pligg apenas com o seu computador um sinal sonoro ser emitido Lembre se de deixar ligado o sistema de som do seu computador Um alerta surgir na sua tela indicando que voc est recebendo uma chamada 8 Como adicionar salvar um contato Abra a tela de discagem do Pligg Clique em da e em seguida em Adicionar Contato de Preencha os campos com os dados do contato e clique em Salvar Pronto Seu con
10. rtence a rea conurbada de S o Paulo DDD 11 e quer fazer uma ligac o para esta mesma regi o n o digite 011 Digite diretamente o n mero de quem voc quer ligar e a liga o completar automaticamente Para verificar quais munic pios pertencem a rea do seu n mero contratado acesse www pligg com br areas conurbadas Ligac o longa dist ncia Antes de discar os d gitos do telefone disque o DDD Por exemplo se seu n mero principal para recebimento de chamadas pertence a rea de S o Paulo DDD 11 e quer fazer uma liga o para a rea de Campinas DDD 19 digite 019 e o n mero de quem voc quer ligar e a liga o completar automaticamente N o necess rio utiliar c digo de operadora ou CSP com o Pligg OLIXXXXXKXK Q 10 Ligac o internacional Discar apenas 00 c digo do pa s c digo de rea n mero pretendido N o necess rio utiliar c digo de operadora ou CSP com o Pligg 001800XXXXXXX x Liga o de Pligg para Pligg Disque o n mero do Pligg de destino conforme apresentado nas regras de discagem para liga es locais e de longa dist ncia Utilizando um aparelho de telefone Conecte um aparelho de telefone comum com discagem multifrequencial modo tom entrada do Pligg Pronto s discar para quem voc quiser como num telefone normal Para desligar a liga o basta colocar o telefone no gancho Utilizando o computador Para esta op o voc p
11. rvicos e Planos contratados Clique no cone D para visualizar o resumo dos seus servi os e planos contratados N meros Contratados Seus n meros contratados s o apresentados nessa S MO Principal xx EERI C 2 un AA 2 e aa o E tela O n mero principal indicado atrav s do RE oa cone do telefone na cor bord Caso voc tenha Area conurbada 530 Paulo n meros extras os mesmos s o apresentados com a cor cinza 14 Para trocar seu n mero principal basta clicar sobre o cone do telefone cinza ao lado do n mero extra Assim suas chamadas ser o identificadas por este novo n mero e as regras de discagem tamb m ser o alteradas para o DDD desse n mero Para maiores informa es sobre a rea de discagem de um n mero passe o 66 99 ponteiro do mouse sobre o cone i junto ao n mero principal Para atualizar as informa es da tela clique sobre o cone A 12 Ajuda Vers o 2 0 4771 58650 Clique no cone Q para acessar o painel de Ajuda Nesta tela voc poder pligg Acessar o Manual do Usu rio aran ia Acessar p gina onde poder editar seus dados A de cadastro es Realizar uma chamada de teste Chamada de teste Windows 7 Ultimate 13 Poss veis problemas A janela de instala o do programa Pligg n o abre Verifique se o plug USB do seu Pligg est bem encaixado entrada do seu computador Confira se o seu computador est preparado para permitir pro
12. tato est salvo 12 9 Como gerenciar os contatos favoritos Adicionar ou remover um contato da lista de favoritos Clique sobre o cone de edic o ao lado do nome do contato que deseja adicionar como favorito Jo o O Na tela de edic o marque o cone de estrela ao lado do n mero do contato que deseja adicionar como favorito para adicion lo ou desmarque para remov lo dos favoritos Jo o CY 0555555555555 17 X E EA n555590000900 5 7 N Acessar a lista de favoritos Para acessar a lista de contatos favoritos clique sobre o bot o indicado AE na tela Lista de contatos Adicionar Contato O a a n 13 10 Como acessar seu hist rico de chamadas Clique no cone S para acessar seu registro de chamadas poss vel agrupar os dados da sua busca por data ou n mero chamado selecionando a op o desejada de Filtro de Busca conforme a tela ao lado Se desejar d um duplo clique sobre Registro de Chamadas para atualiza o Para atualizar o registro de chamadas clique sobre o cone A Registro de Chamadas CO Filtro de busca O Data O N Chamados Identifique os cones do seu registro de chamadas Chamada realizada A Chamada realizada n o completada EA Chamada recebida Ry Chamada recebida perdida Para remover um registro de chamada clique sobre o registro e depois sobre o cone We ao lado do n mero 11 Como acessar seu Resumo de Se
13. to v Manter longe do calor umidade e poeira v N o deixar exposto ao sol ou ao frio excessivo Y Ao desconectar do computador certifique se de remov lo com seguran a 18 Este produto certificado pela anatel OL ANATEL 2763 11 7312 01 07898994200918 Obrigado por escolher o Pligg Esperamos que tenha timas conversas 19
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