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S-CLOUD_LF2_Capitolato Speciale Descrittivo e

1. Architettura prestazioni in maniera progressiva al crescere della quantit di dischi a bordo mantenendo la stessa latenza media Controller Due controller attivo attivo Dischi a bordo 10 TB RAW Read Write IOPS 150 000 Read IOPS 250 000 Write IOPS 100 000 Architettura Dischi SSD di alta qualit eMLC Gestione Attivazione costante della deduplica in line per aumento delle capacit disco sino a 3 volte Porte installate 4 porte FC e 4 iSCSI Ethernet Ports 10Gbps Latenza Media 50 lettura 50 scrittura SER Gestione metadati Gestione dei metadati tipo content based attraverso la memoria cache Sicurezza Protezione del dato tipo RAID6 con possibilit di fare cifratura RM1 Granularit in deduplica interiore a 16k La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 49 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE n x ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Vi Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 3 1 2 2 8 Piattaforma di orchestrazione dello Storage Gli apparati del livello di storage dovranno essere integrati c
2. i SLA02 giorno di scostamento della tempistica indicata nel H Cloud paragrafo 7 i 0 3 per mille del corrispettivo contrattuale netto per ogni Realizzazione dell infrastruttura dell intervento S Cloud SLA03 giorno di scostamento della tempistica indicata nel DC03 Data Backup paragrafo 7 0 2 per mille del corrispettivo contrattuale netto per ogni Conclusione delle attivit di assessment dell intervento SLA04 giorno di scostamento della tempistica indicata nel DC01 ASS paragrafo 7 i ee 0 4 per mille del corrispettivo contrattuale netto per ogni Conclusione delle attivit relative al catalogo dei servizi o SLA05 giorno di scostamento della tempistica indicata nel dell intervento CAT paragrafo 7 6 2 Rispetto delle tempistiche di erogazione dei servizi di gestione dell infrastruttura H Cloud e S Cloud I SLA e PENALI sistema ID Descrizione Soglia Penale da applicare SLA06 Disponibilit del sistema in esercizio 99 di disponibilit 0 4 per mille del corrispettivo 24x7 esclusi blocchi programmati del contrattuale totale netto per le forniture a corpo per ogni punto scostamento di La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale PAGINA 93 DI 98 UNIONE EUROPEA o E3 Ropabllica Salana REGIONE AUT NOMA DE SA
3. trees tttttnttnnstnrerrrtttnn nnn nnnnar erent 67 3 1 4 3 Sistema di Private Cloud Computing 68 3 1 5 Piattaforma di Public Cloud Computing arannira naana 70 3 1 5 1 Catalogo dei servizi Public Cloud Compute i 71 3 1 5 2 Catalogo dei servizi Public Cloud Storage ARCHIVE 71 3 1 5 3 Catalogo dei servizi Public Cloud Storage HIGH PERFORMANCE 71 3 1 5 4 Catalogo dei servizi Public Cloud Backup i 72 3 1 5 5 Catalogo dei servizi Public Cloud Document BOX 72 3 1 5 6 Catalogo dei servizi Public Cloud Mail i 72 3 1 5 7 Catalogo dei servizi Public Cloud DB 73 3 1 5 8 Catalogo dei servizi Public Cloud Active Directory 73 3 1 6 Sistema di monitoraggio generale 73 3 1 7 Accessori di allestimento IT TLC nenene enen nt 74 31 71 Armadi Racku loa eaa aE EEE EA AAS a a Ea E a a 74 d Servizi attesi aaae aeae aaee Laa EAE ar a Aa SEEE Aa ia 74 4 1 Servizi accessori alla fornitura dell infrastruttura S Cloud e H Cloud Installazione e configurazione 74 4 2 Servizi accessori alla fornitura dell infrastruttura S Cloud e H Cloud Gestione e Manutenzione iii ii 76 4 3 Servizi accessori alla fornitura dell infrastruttura S Cloud Convergenza al GIOUA GOMPUtmng iisiitini annettere ela di cerano ninni ite tciaatincarere ieiiiieriai
4. Deve include i servizi virtuali di firewall VPN bilanciamento del carico e reti estese ad Network esempio VXLAN Avere un insieme di servizi gateway per rete e sicurezza per la protezione del perimetro Network appliance dei data center virtuali L appliance virtuale deve avere efficaci funzionalit di firewall oltre virtuali a servizi gateway integrati ad esempio NAT Load Balancer VPN e DHCP e proteggere da guasti di rete host e software Poter segmentare e isolare le applicazioni critiche all interno del data center virtuale Proiezione utilizzando funzionalit di firewall a livello di vNIC scheda di interfaccia di rete virtuale Consentire inoltre di creare zone attendibili logiche flessibili protette dalle minacce provenienti dalla rete Avere la tecnologia per la virtualizzazione della rete offrendo astrazione della rete Astrazione della rete E ORR n si elasticit e scalabilit in tutto il data center Utilizzando un architettura per la scalabilit La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 69 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE En x ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNI
5. costituito dagli apparati perimetrali che separano e connettono il Data Center con l esterno principali componenti sono gli apparati router balancer e firewall di seguito descritti 3 1 1 1 1 Router L apparato del Network di Frontiera di tipo Router dovr rispettare le caratteristiche e i vincoli di seguito riportati Quanto specificato va previsto per ciascun apparato richiesto ROUTER Generale ID Progetto NETWORK FRONTIERA ROUTER Descrizione Apparato di routing modulare Funzionalit e caratteristiche minime Slot per alloggiamento Almeno 4 moduli I O Supervisor Almeno 1 ridondabile 7 L apparato dovr essere dotato di alimentazione AC ridondata con funzionalit hot swap Alimentatori Dovr essere dichiarato il valore dei consumi energetici Possibilit di montare alimentatori DC BTU erogate Btu h Dichiarare il valore di BTU h erogati dalla somma di tutti gli alimentatori installabili compresi quelli per la ridondanza Dotata di Switching fabric Architettura Forwarding engine distribuiti sulle schede di interfaccia Alimentatori e ventole devono potere essere rimovibili e inseribili a caldo hot swap Almeno 80 Gbps per slot Prestazioni Route processor da almeno 700Mpps L2 e L3 IPv4 e almeno 350 Mpps IPv6 Almeno 250000 Route entries IPv4 e 120000 IPv6 Almeno 4000 VLAN e 120000 MAC entries Porte da fornire Almeno 1 porta 40G ethernet La Sardegna cresce con l Eu
6. logiche SNAP o fisiche CLONE Partendo da un volume source deve essere possibile effettuare una serie di copie fisiche CLONE e per ogni CLONE deve essere possibile eseguire delle copie logiche SNAP del medesimo volume source Movimentazione dati tra LUN Il sistema deve permettere il trasferimento dinamico dei dati da un unit logica LUN all altra anche con diversa tipologia di protezione RAID e diverso tipo di disco utilizzato in maniera trasparente all host permettendo cos a servizi e applicazioni di continuare ad operare senza alcuna interruzione Deduplica Compressio ne Il sistema deve consentire la compressione delle LUN SAN e NAS Inoltre deve essere disponibile la funzione di Deduplica per i file system NAS e SAN Restore dei dati dalle aree di Snapshot Deve essere possibile effettuare il restore di un file system partendo da una qualsiasi delle sue snapshot Le operazioni di restore non devono alterare la sequenza di snapshot effettuate Eventuale restore non deve causare la cancellazione delle restanti Funzionalit WORM Possibilit di creare delle aree di WORM nel sistema storage al fine di proteggere dati da cancellazioni accidentali Integrazione con Il sistema deve integrare delle apposite interfacce con i principali sistemi di virtualizzazione piattaforme di in grado di semplificare la replica al fine di gestire in maniera automatica e nativa le virtualizzaz
7. periodico di report da cui si evidenzino gli stati di avanzamento delle singole attivit 5 1 1 Modalit di approvazione e verifica della qualit L aggiudicatario una volta terminato il lavoro di predisposizione dei documenti e materiale di progetto installazione configurazione dovr comunicare la disponibilit all esecuzione delle sessioni di User Acceptance Test UAT l amministrazione attraverso i propri referenti operativi eseguir le sessioni di test proposte dall aggiudicatario per verificare la qualit del prodotto realizzato e la conformit a quanto richiesto e offerto test proposti dovranno essere atti a verificare la qualit funzionale e tecnica del prodotto dovranno inoltre consentire la verifica delle performance Si dovr garantire La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 83 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti all Amministrazione massima libert nel valutare l oggetto sotto esame anche eseguendo verifiche ulteriori ri
8. Gi a D AAS REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA ZA publica Albana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE DIREZIONE GENERALE DEGLI AFFARI GENERALI E DELLA SOCIET DELL INFORMAZIONE SERVIZIO DEI SISTEMI INFORMATIVI REGIONALI E DEGLI ENTI PROGETTO PER L EVOLUZIONE E LA RAZIONALIZZAZIONE IN OTTICA CLOUD DELLE INFRASTRUTTURE DEL DATA CENTER DELLA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA S CLOUD LF2 LOTTO FUNZIONALE 2 INFRASTRUTTURA IT TLC DATA CENTER FORNITURA DI PRODOTTI HARDWARE SOFTWARE E SERVIZI FINALIZZATI ALLA REALIZZAZIONE E GESTIONE DEL GOVERNATIVE CLOUD REGIONALE E DEL COMPARTO SANITARIO POR FESR 2007 2013 LDA 1 1 1 C INTERVENTO S CLOUD SARDINIA CLOUD POR FESR 2007 2013 LDA 1 2 1 C INTERVENTO H CLOUD HEALTH CLOUD CUP MASTER E29J14000230006 CUP E29J14000240006 CIG 59875781AD CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PROCEDURA DI GARA APERTA Art 55 comma 5 del d lgs n 163 2006 e art 17 comma 4 lettera a della L r n 5 2007 APPROVATO CON DETERMINAZIONE PROT N 8474 DET N 803 DEL 18 Novembre 2014 La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 1 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale La Sardegna cresce con l Europa ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GEN
9. Velocit rotazione hard Dichiarare il valore disk supportati Caratteristiche migliorative RM1 Virtualizzazione in Hardware dell I O con la possibilit di fornire oltre 200 interfacce di rete virtuali al La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 35 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA Ropabllica Salana ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE E3 L i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti singolo server RM2 Disponibilit di CNA con 2 porte 40Gbps e supporto al protocollo FCoE 3 1 2 1 2 Blade Server Medium Il blade server il blocco primario di computazione dell infrastruttura di calcolo La componente dovr essere fornita per rispettare le caratteristiche di scalabilit e flessibilit finalizzati alla riduzione del TCO nella gestione del Data Center Generale ID Progetto BLADE SERVER MEDIUM SERVER BLADESERVER MEDIUM Descrizione Tipo CPU Singolo nodo con capacit computazionale Funzionalit e caratteristiche mini Tipologia multicore in architettura x86 a 64bit con almeno 3
10. NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti fine del servizio 3 1 5 4 Catalogo dei servizi Public Cloud Backup PUBLIC SERVICE CATALOG BACKUP Generale ID Progetto Descrizione PUBLIC SERVICE CATALOG IAAS BACKUP Il servizio di creazione gestione manutenzione del backup su disco in deduplica Tipologia IAAS Requisiti generali Tipo di backup Backup di VM DB o Spazio disco generico Costo Calcolo in anno di utilizzo TB year SLA 99 995 di disponibilit Migrazione dati alla Inclusa fine del servizio 3 1 5 5 Catalogo dei servizi Public Cloud Document BOX SERVICE CATALOG DOCUMENT BOX Generale ID Progetto PUBLIC SERVICE CATALOG SAAS DOCUMENTBOX Descrizione Il servizio di gestione documentale e collaborazione sul Cloud Tipologia SAAS Requisiti generali Servizio di memorizzazione collaborazione condivisione sincronizzazione con Servizio Desktop Tablet Smartphone distribuzione dei documenti personali Si faccia riferimento a sistemi equivalenti a Dropbox GoogleDrive Alfresco Cloud etc Spazio disco 5 GB Criptazione e Richiesti massimi livelli di sicurezza che dovranno essere descritti nell offerta tecnica sicurezza Costo Calcolo in mesi di utilizzo Singola Document BOX Month SLA 99 995 di disponibilit Migrazione dati a
11. avere le seguenti caratteristiche RED HAT LINUX SAP Generale ID Progetto SW BASE SO REDHAT EE SAP SK2 G4 3Y Descrizione Licenza Red Hat Linux for SAP tipo Enterprise Tipologia Red Hat Enterprise Linux for SAP non OEM Socket Almeno 2 Guests 4 Periodo di supporto 36 mesi 3 1 3 2 Sistema Operativo Red Hat Linux Data Center La licenza tipo Red Hat Generale ID Progetto Linux Data Center dovr avere le seguenti caratteristiche RED HAT LINUX DATACENTER SW BASE SO REDHAT EE DC SK2 3Y Descrizione Funzionalit e caratteri Licenza Red Hat Linux for SAP tipo Enterprise stiche minime Tipologia Red Hat Enterprise Linux Data Center non OEM Socket Almeno 2 Istanza Macchine virtuali illimitate Periodo di supporto 36 mesi 3 1 3 3 Sistema Operativo Red Hat Linux Standard La licenza tipo Red Hat Generale ID Progetto Linux Standard dovr avere le seguenti caratteristiche RED HAT LINUX STANDARD SW BASE SO REDHAT ST SK2 G2 3Y Descrizione Funzionalit e caratteristiche minime Licenza Red Hat Linux for SAP tipo Enterprise Tipologia Red Hat Enterprise Linux for SAP non OEM Socket Almeno 2 Istanza 2 Periodo di supporto 36 mesi 3 1 3 4 Sistema Operativo SUSE LINUX SAP La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 58
12. visiva istituzionale della Regione Autonoma della Sardegna La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 92 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA REGIONE AUTONOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA PRopabllica Salana ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE disposizione dell amministrazione L aggiudicatario dovr produrre la documentazione da cui si evidenzi il rispetto o meno delle soglie SLA con una cadenza pari a quella di presentazione degli Stati di Avanzamento Lavori Il mancato rispetto di un livello di servizio genera l applicazione di una penale che l Amministrazione si riserva di applicare 6 1 Rispetto delle tempistiche di realizzazione delle infrastrutture ID Descrizione Penale da applicare A 0 5 per mille del corrispettivo contrattuale netto per ogni Realizzazione dell infrastruttura IT TLC dell intervento _ to SLA01 giorno di scostamento della tempistica indicata nel S Cloud DC01 IT paragrafo 7 f 7 0 4 per mille del corrispettivo contrattuale netto per ogni Realizzazione dell infrastruttura IT TLC dell intervento
13. 3 2 Sistema hardware del backup periferico Medium ne 52 3 1 2 3 3 Sistema hardware del backup periferico LOW nn 53 3 1 2 3 4 Sistema hardware del backup UPGRADE STB 55 3 1 2 3 5 Sistema di gestione del backup 55 3 1 2 3 6 Sistema di gestione del backup UPGRADE 1TB 57 3 1 3 Software di base ii 58 3 1 3 1 Sistema Operativo Red Hat Linux SAP 58 3 1 3 2 Sistema Operativo Red Hat Linux Data Center ne 58 3 1 3 3 Sistema Operativo Red Hat Linux Standard ne 58 3 1 3 4 Sistema Operativo SUSE LINUX SAP 58 3 1 3 5 Sistema Operativo Microsoft Server Data Center 59 3 1 3 6 Sistema Operativo Microsoft Server Standard 59 3 1 3 7 Database Microsoft SQL SERVER 59 3 1 3 8 Load Balancer TCO LBL Maintenance enterprise HA support 60 3 1 3 9 Load Balancer TCO LBL Catalog innn rinni Nana EAn Ann R RARE NARE A EAN E 60 3 1 3 10 Load Balancer TCO LBL Standard HA Maintenance i 61 3 1 3 11 Load Balancer TCO LBL Standard HA i 61 3 1 4 Piattaforma di Private Cloud Computing nn 61 3 1 4 1 Sistema di virtualizzazione Hypervisor i 62 3 1 4 2 Gestione della virtualizzazione
14. 7 Cronoprogrammadi massima i 95 8 Stati di avanzamento lavori verifiche intermedie collaUdi 1 01000 rr 96 La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 4 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA 1 Contesto di riferimento e oggetto dell intervento Ropabllica Salana REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE Il contesto di riferimento e l oggetto dell intervento del presente appalto sono descritti nella relazione tecnica illustrativa cui si fa integrale rinvio 2 Governative Cloud descrizione generale del progetto Nel presente paragrafo sono descritte in maniera sintetica le caratteristiche del PROGETTO PER L EVOLUZIONE E LA RAZIONALIZZAZIONE IN OTTICA CLOUD DELLE INFRASTRUTTURE DEL DATA CENTER DELLA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA INTERVENTO S CLOUD INTERVENTO H CLOUD L intervento suddiviso in due lotti funzionali di seguito brevemente descritti Intervento S Cloud ID Lotto Funzion ale Descrizione Importo IVA Inclusa Tipologia Appalto Tempo stimato di es
15. A SAL con DC SECONDARIA H CLOUD E dell infrastruttura tecnologia di network server storage MS7 accantonament backup dei Data Center DC ASL1 e DC ASL8 o riserva 5 Verifica e approvazione della fornitura e configurazione A SAL con dell infrastruttura tecnologia di network server storage accantonament H CLOUD DC PERIFERICO IT backup dei Data Center DC ASL2 DC ASL3 DC ASLA MS8 o o riserva 5 DC ASL5DC ASL6 DC ASL7 DC AOBrotzu e DC AOU Cagliari S CLOUD COLLAUDO Collaudo finale e buon esito degli User Acceptance Test 10 H CLOUD Per quanto concerne gli ID Intervento DC01 IT DC01 CRESSAN IT DC SECONDARIA IT DC PERIFERICO IT si potranno prevedere dei SAL intermedi a seconda dell avanzamento delle seguenti fasi gt 1 20 del valore del SAL alla presentazione della documentazione dell ordine della fornitura gt Ulteriore 30 del valore del SAL all arrivo in magazzino dell aggiudicatario il magazzino dovr essere nel territorio della Provincia di Cagliari e alla verifica dell effettiva consegna di tutti i prodotti gt Il rimanente valore al superamento della relativa milestone Per quanto riguarda i servizi di gestione sono previsti Stati Avanzamento Lavori bimestrali durante i quali saranno verificate e rendicontate tutte le attivit svolte nel bimestre precedente In sostanza per i servizi a canone gli stati di avanzamento saranno presentati con cadenza bimestrale si specifica che il prezzo
16. Computing dovr essere presa in carico a partire dalla loro consegna e fino alla fine della scadenza contrattuale 8 Stati di avanzamento lavori verifiche intermedie collaudi La complessit dell iniziativa prevede una forte governance da parte dell Amministrazione che dovr costantemente partecipare all esecuzione durante tutte le fasi progettuali con continue verifiche ed indicazioni sulle scelte progettuali principali e sulle modalit di esecuzione Questa modalit di governo continuo sar accompagnato da formali verifiche intermedie Stati Avanzamento Lavori associate all erogazione di tranches di pagamento che dovranno seguire due contabilizzazioni separate una per l intervento S Cloud e l altra per l intervento H Cloud Pertinenza ID Intervento Attivit Milestone Pagamento S Cloud Approvazione del piano operativo piano di qualit piano MSA 10 H Cloud di gestione del rischio e piano di collaudo j Verifica e installazione dei test sulla fornitura e A SAL con configurazione dell infrastruttura tecnologia di network S CLOUD DC01 IT MS2 accantonament server storage backup e piattaforma Cloud Computing o riserva 5 del Data Center DC01 Verifica del funzionamento dell attivazione dei servizi di A SAL con Cloud Computing per il bilanciamento di carico dei siti accantonament S CLOUD DC01 DC02 CLOUD DC01 e DCO2 e realizzazione del catalogo di servizi di MS3 o riserva 5 Cloud Computin
17. DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Repubblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Manutenibilit del servizio In caso di guasto di una delle componenti deve essere garantito il ripristino del sistema sistema senza arrestare l operativit dello stesso Protocolli richiesti per Fibre Channel Fibre Channel over Ethernet iSCSI CIFS NFS FTP l interfacciamento ai server e ai client Dischi Hot Spare Il sistema deve permettere di assegnare globalmente uno o pi dischi alla funzionalit di hot spare e assegnarli automaticamente ai diversi gruppi RAID esistenti Virtual Provisioning Il sistema deve poter erogare funzionalit di Thin Provisioning detto anche Virtual Provisioning sia SAN che NAS QoS Il sottosistema di storage deve poter essere in grado di poter misurare controllare e assegnare delle priorit ad un applicativo o gruppi di applicativi in base a Tempo di risposta Bandwidth Throughput Il sottosistema di storage deve poter controllare le priorit assegnate con l utilizzo di regole predefinite e gestite tramite uno schedulatore Funzionalit di Copia Interna Deve essere fornita adeguata licenza software per creare copie logiche SNAP o fisiche CLONE Partendo da un volume source deve essere possibile effettuare una serie di copie fisiche CLONE e per ogni CLONE deve essere possibile eseguire delle copie logiche SNA
18. DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione g LA y REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Rypubblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti La licenza tipo SUSE LINUX SAP dovr avere le seguenti caratteristiche SUSE LINUX SAP Generale ID Progetto SW BASE SO SUSE SAP Descrizione Licenza sistema operativo SUSE Linux Enterprise per SAP Funzionalit e caratteristiche minime Tipologia SUSE Enterprise Linux for SAP non OEM Socket Almeno 2 Periodo di supporto 36 mesi Istanza Fisica o Virtuale illimitata Processori AMD o INTEL 3 1 3 5 Sistema Operativo Microsoft Server Data Center La licenza tipo Microsoft Server Data Center dovr avere le seguenti caratteristiche MICROSOFT SERVER DATA CENTER Generale ID Progetto SW BASE SO MICROSOFT SRV DC Descrizione Licenza sistema operativo Microsoft Server Data Center Funzionalit e caratteristiche minime Tipologia MICROSOFT Windows Server 2012 Datacenter non OEM Socket Almeno 2 Periodo di supporto 36 mesi Istanza Virtuale illimitata Processori Intel 64 Bit 3 1 3 6 Sistema Operativo Microsoft Server Standard La l
19. Multichassis etherchannel Sistema operativo Modulare aggiornabile a caldo senza perdite di pacchetti in presenza di doppia supervisor funzionalit di verifica della configurazione e rollback Interfaccia di Programmazione XML Scriptable CLI Web services Tipologia e numerosit di interfacce da fornire Caratteristiche migliorative 4 Cavi Breakout 40G 10G 12 Transceiver 40G per la connettivit verso gli apparati di aggregazione e per la connettivit con l altro nodo di core RM1 Supporto di Location ID Separation Protocol LISP RM2 Web Cache Control Protocol WCCPv 2 RNS Schede di Interfaccia Remote gestibili dalla stessa cli gui del parent switch al pari di una scheda di I O alloggiata nello switch modulare dui Possibilit di Segmentare fisicamente l apparato in almeno 8 contesti virtuali cui associare univocamente risorse fisiche quali schede di I O e porte e cicli di CPU dedicati du Estensione del Layer 2 tra siti geograficamente dispersi tramite incapsulamento MAC in IP su reti layer 2 e 3 mantenendo una separazione dei domini di traffico La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 28 DI 98 Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione
20. N e tipo di processori minimi su ogni ControllerInodo NAS Almeno 1 processore quadcore con frequenza gt 1 5GHz per ogni controller nodo NAS Controller SAN Storage Processor Il sistema deve essere fornito con almeno due controller SAN in configurazione Attivo Attivo N e tipo di processori minimi su ogni Storage Processor e Controller SAN Almeno 1 processore quadcore con frequenza gt 1 5GHz per ogni Storage Processor Aggiornamento del Il sistema deve permettere l aggiornamento a caldo del proprio sistema operativo microcodice On line e E richiesta inoltre completa manutenibilit con sostituzione di parti senza interruzione di Manutenibilit del servizio In caso di guasto di una delle componenti deve essere garantito il ripristino del sistema sistema senza arrestare l operativit dello stesso Protocolli richiesti per Fibre Channel Fibre Channel over Ethernet iSCSI CIFS NFS FTP l interfacciamento ai server e ai client Dischi Hot Spare Il sistema deve permettere di assegnare globalmente uno o pi dischi alla funzionalit di hot spare e assegnarli automaticamente ai diversi gruppi RAID esistenti Virtual Provisioning Il sistema deve poter erogare funzionalit di Thin Provisioning detto anche Virtual Provisioning sia SAN che NAS QoS Il sottosistema di storage deve poter essere in grado di poter misurare controllare e assegnare delle priorit ad un applicativo o gr
21. SQL Multiplexing gestione Possibilit di effettuare Priority Queing sull ADC senza necessit di hardware o licenze aggiuntivi Possibilit di effettuare Link Load Balancing Possibilit di effettuare clustering attraverso ECMP e LACP Proxy ICA Possibilit di effettuare ICA Proxy Statistiche ICA Possibilit di visualizzare statistiche di dettaglio relativo alle sessioni ICA gestite L ADC deve poter interpretare il traffico ICA il CGP e rendere disponibile a GUI statistiche relative alle performance delle applicazioni rese disponibili attraverso lo stesso SSL VPN Possibilit di chiudere VPN SSL sull ADC in modalit tunnel SSL Offload Chiusura SSL TLS su Load Balancer e successivo rilancio in chiaro Policy Based Routing Possibilit di instradare il traffico utilizzando oltre al destination address anche source address e o destination port Policy queing Funzionalit di Policy Queing Autenticazione Autenticazione tramite Kerberos ticket SSO su Intranet Kerberos Autenticazione Autenticazione Microsoft NTLM Microsoft Local User DB Per configurare utenti esterni al dominio senza utilizzare un server esterno i e LDAP Connettore Radius Disponibilit del Connettore Radius Connettore LDAP Connettore LDAP LDAPS Autenticazione Client Autenticazione Client tramite Certificati digitali X509 SAML Connettore per autenticazione SAML Caratteristiche migliorati
22. aggiudicatario 84 52 1 CAPO progetto nsee ii FIR rn 86 5 2 2 Architetto delle infrastrutture di Cloud Computing 86 5 2 3 Gestore dei sistemi di Network nanne eneee nn 87 5 2 4 Gestore dei sistemi di Server nn nnn nenn tte nnne nnn nen eeen nn 87 5 2 5 Gestore dei sistemi di Storage ii 87 5 2 6 Gestore dei sistemi di Backup 88 5 2 7 Gestore delle piattaforme di Virtualizzazione e Cloud Computing 88 5 2 8 Operatore di help desk ttt tn tanna EEEE EEEE EEEn E EESE EErEE Enn En nnne e eent 89 529 FOMMALtolri Luana rai 89 5 3 Fasce orarie e luogo per l erogazione dei SErvizi iii 89 5 4 Documenti di progetto iii 90 5 5 Piano operativo piano di qualit piano di gestione dei rischi piano di collaudo 91 5 6 Obblighi in tema di informativa e comunicazione sssssssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 92 6 Livelli di servizio e commisurazione delle penali 1 010000 00 92 6 1 Rispetto delle tempistiche di realizzazione delle infrastrutture 93 6 2 Rispetto delle tempistiche di erogazione dei servizi di gestione dell infrastruttura H Cloud e S Cloud sssssssssssennnnnnnnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnna 93 6 3 Rispetto delle tempistiche per la consegna dei documenti di progetto 94
23. blade server il blocco primario di computazione dell infrastruttura di calcolo La componente dovr essere fornita per rispettare le caratteristiche di scalabilit e flessibilit finalizzati alla riduzione del TCO nella gestione del Data Center BLADE SERVER HIGH Generale ID Progetto SERVER BLADESERVER HIGH Descrizione Singolo nodo con capacit computazionale Funzionalit e caratteristiche minime Tipo CPU Tipologia multicore in architettura x86 a 64bit con almeno 40MB SMP processor Almeno 2 CPU almeno 16 Core per ciascuna CPU Frequenza 2 30 GHz Installati Core Espandibilit CPU Disponibilit su singola blade con 2 CPU fino a 18 core Memoria RAM Installata Almeno 256 GB di RAM per blade Espandibilit minima RAM Slot totali di RAM Dichiarare il valore Fino a 768 GB totali Slot disponibili di RAM Dichiarare il valore Velocit RAM 2 2133 MHz Tipo RAM DDR4 ECC Dichiarare il valore Schede di Rete CNA con 2 porte 10Gbit FCoE con supporto alla virtualizzazione di interfacce di I O Numero di dischi fissi RICO Almeno 2 dischi da 300GB SAS 10K da specificare separatamente installabili Capacit dischi fissi dischi SAS 2 300GB in RAID1 installabili Tipo dischi fissi SAS hot swap installabili Controller disco fisso Dichiarare il valore se presente Tipo RAID supportati RAID 0 1 Tipologia dischi Dichiarare il valore supportati
24. di gestione operativa e sistemistica al fine di creare un punto unificato del provisioning IT dell Amministrazione La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 70 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE gent xt ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Regionale 3 1 5 1 Catalogo dei servizi Public Cloud Compute PUBLIC SERVICE CATALOG COMPUTE Generale ID Progetto PUBLIC SERVICE CATALOG IAAS COMPUTE Descrizione Il servizio di creazione gestione manutenzione di Virtual Machine presso il Public Cloud Tipologia ELSE IAAS Virtual Core flessibile 2 4 6 80 16 vCPU RAM dedicata e 8 16 32 o 64 GB flessibile Spazio disco 400 GB in Raid 10 Red Hat ENTERPRISE LINUX FOR VIRTUAL MACHINE oppure Windows Server 2012 Sistema Qporalivo R2 oppure Linux CentOs Patching e sicurezza Aggiornamento e patching programmato Costo Calcolo in anno di utilizzo VM year SLA 99 995 di disponibilit Importo Export Funizonalit di import export Migrazio
25. dovr essere allegata una dichiarazione d impegno all espletamento dei servizi richiesti nell ambito del presente appalto sottoscritta dal dichiarante La mancata allegazione della dichiarazione d impegno suscettibile d integrazione curricula dovranno essere inseriti in un unico tomo pinzato o rilegato contenente l elenco delle risorse umane impiegate con indicazione della figura professionale e del ruolo servizio svolto L esclusione sar comminata in caso di mancato inserimento di una o pi figure professionali La valutazione della struttura organizzativa avverr tenendo conto della composizione del team in termini di articolazione dei ruoli e delle mansioni Resource Breakdown Structure Sar oggetto di positiva valutazione l inserimento di profili professionali aggiuntivi rispetto a quelli richiesti funzionali alla migliore esecuzione dei servizi offerti onere dell offerente esplicitarne il ruolo e le mansioni assegnate all interno del progetto L Amministrazione in corso di esecuzione potr richiedere la sostituzione dei componenti fino a un massimo pari al 20 dei componenti del team di progetto la sostituzione dovr avvenire con figure La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 85 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA kas ASSESSORAT
26. e TAP in contemporanea RM5 La separazione del DataPlane e del ManagementPlane su hardware dedicato Si specifica che il DataPlane dovr essere implementato con tecnologia FPGA RM6 Funzionalit in grado di gestire obiettivi dinamici di contesto della security policy nei campi IP sorgente o IP destinazione Valori IP degli oggetti devono essere popolati attraverso chiamate esterne XML_API da terze parte e non dal sistema di gestione RM8 Funzionalit in grado di creare custom URL links costruite con strings dinamici in base ai contesti dei traffic threat url logs direttamente nella console di gestione 3 1 1 1 3 3 Firewall management appliance FIREWALL MANAGEMENT APPLIANCE Generale ID Progetto NETWORK FRONTIERA FIREWALL MGN APPLIANCE Descrizione Sistema di controllo generale dei firewall Struttura Appliance fisico La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 26 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE fa xt ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Vi Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Grup
27. generale degli affari generali e della societ dell informazione A LX UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 3 1 1 3 Network di aggregazione L apparato del Network di aggregazione dovr rispettare le caratteristiche e i vincoli di seguito riportati Quanto specificato va previsto per ciascun apparato richiesto 3 1 1 3 1 Network di aggregazione A SWITCH DI AGGREGAZIONE Generale ID Progetto NETWORK AGGREGAZIONE SWITCH A Descrizione Switch multilayer e multiprotocollo stand alone Funzionalit e Caratteristiche minime Porte da fornire Almeno 48 porte 10G Ethernet e FCOE di cui almeno 16 configurabili in modalit 2 4 8G FC Uplink Almeno 6 porte 40G Ethernet Scalabilit Almeno 72 porte 10G Ethernet e 10G FCoE Alimentatori L apparato dovr essere dotato di almeno 2 alimentatori AC con funzionalit hot swap Dovr essere dichiarato il valore dei consumi energetici Raffreddamento Ventole ridondate hot swap BTU erogate Btu h Dichiarare il valore di BTU h erogati dalla somma di tutti gli alimentatori installabili compresi quelli per la ridondanza Architettura Capacit di commutare traffico Ethernet IP FC e FCoE Prestazioni almeno 1 44 Tbps L2 e L3 Hardware Forwarding IEEE 802 1D Spanning Tree Protocol IEEE 802 1p CoS prioritization IEEE 802 1Q VLAN tagging IEEE 802 1Qaz Enhanced tr
28. host mode IGMP snooping MLD v2 per IPv6 MSDP per IPv4 IPv6 MLDv2 snooping in hardware IPV4 amp IPv6 in IPv6 tunnelling IPv6 in IPv4 tunneling ISATAP 6t04 GRE SNMP v1 v2c e v3 MPLS traceroute RADIUS TACACS SSHv2 Telnet Sistema operativo Modulare e che consenta l applicazione di fix a caldo senza perdite di pacchetti ISSU Caratteristiche migliorative RM1 Possibilit di inserire moduli di servizio quali firewall wireless lan controller moduli di analisi del traffico RM2 Web Cache Control Protocol WCCPv 2 RM3 Supporto del protocollo standard IEEE 802 3AE MAC Security in HW RM4 Supporto del protocollo flexible e sampled Netflow RM5 Supporto di Schede di Interfaccia Remote 3 1 1 1 2 Balancer L apparato del Network di Frontiera di tipo Balancer dovr rispettare le caratteristiche e i vincoli di seguito riportati Quanto specificato va previsto per ciascun apparato richiesto BALANCER Generale La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 21 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA Ropabllica Salana ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE an LX VS 4 if Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SA
29. mutual fail over che mantengono i dati di instradamento delle sessioni Funzionalit e caratteristiche minime Tipologia LBL LoadBalancer Standard HA Rel 9 base license for 2 nodes up to 32 GB RAM per node AIX HPUX LNX SOL WIN HA 2xNodes Nodo 2 Nodi in HA 32 GB RAM per nodo Durata manutenzione 36 3 1 4 Piattaforma di Private Cloud Computing L infrastruttura descritta nei precedenti paragrafi dovr essere in grado di offrire servizi in Cloud di ultimissima generazione attraverso un utilizzo ottimale delle risorse computazione di storage e La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 61 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LD X ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Rypudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti network L obiettivo l automazione dei livelli di servizio per offrire la massima continuit operativa alle applicazioni attraverso una soluzione di virtualizzazione La piattaforma di virtualizzazione dovr avere un componente software hypervisor ed un componente software di management dello stesso pro
30. primario dei servizi in Cloud dell Amministrazione Regionale Livello Tier Struttura d impianto tendente al Tier 4 Potenza disponibile per la sala Data Center IT Load Iniziale da 0 3 MW scalabile sino a 0 5 MW Alimentazione da rete elettrica esterna Proveniente da due linee distinte PUE annualizzato al 100 del carico lt 1 40 Disponibilit 99 9657 periodo di funzionamento annuale Alimentazione elettrica autonoma 96 Ore con generatori elettrici Ridondanza Duplicazione dei dispositivi in caso di guasto N 1 con predisposizione impiantistica dei quadri elettrici 2N 1 al fine di facilitare la scalabilit futura con l aggiunta di nuovi componenti Raffreddamento Dispositivo di raffreddamento primario della sala IT ad acqua UPS 15 minuti di autonomia Sala Data Center Rack ad alta densit con consumo massimo di 24 kW Rack Spazio dedicato ai sistemi IT Sino a 250 mq Controllabilit Sistemi integrati di monitoraggio dei componenti IT TLC energetici e di raffreddamento Modularit di crescita Attivazione progressiva di spazi e potenza computazionale anche energetica e meccanica Compatibilit ambientale Minimo impatto ambientale e ottica al Green Di seguito si riporta lo schema logico infrastrutturale delle componenti d impianto in cui sono riportati gli elementi tecnologici che costituiranno l evoluzione infrastrutturale del
31. proposta con specificazione delle caratteristiche degli elementi migliorativi che saranno utilizzati per tutte le forniture Nell offerta tecnica dovr essere indicato l elenco delle forniture IT TLC hardware e software offerte con la specificazione della marca e del modello e ove ritenuto opportuno allegazione delle schede tecniche di prodotto 3 1 Infrastruttura Cloud Data Center di network server storage backup software di base e piattaforma Cloud Computing Di seguito si riporta la tabella riepilogativa con le quantit minime degli elementi tecnologici oggetto della fornitura a corpo per quanto concerne l intervento LF2 Infrastruttura IT TLC Data Center prodotti per i quali presente una scheda a livello descrittivo ma sui quali non richiesta una quantit minima o pari a zero potrebbero comunque essere richiesti attraverso l utilizzo del budget a consumo MEV Nei successivi paragrafi sono riportate le schede con le caratteristiche minime e migliorative degli elementi delle tabelle sotto riportate Nell offerta tecnica dovr essere descritto come gli elementi IT TLC saranno impiegati e collegati al fine di comporre l infrastruttura richiesta Si specifica che potranno essere offerti senza costi ulteriori per l Amministrazione Regionale elementi nuovi a complemento La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 16 D
32. proposte di azioni di riallineamento o miglioramento dell infrastruttura L offerente dovr descrivere la metodologia e dettagliare i servizi che saranno resi Saranno positivamente valutate eventuali proposte di migliorie e utilizzo di soluzioni innovative 5 Modalit di esecuzione 5 1 Gestione e governo del progetto Con un efficiente gestione del progetto l aggiudicatario contribuisce ad assicurare il successo e la qualit dell intervento Ai fini del raggiungimento degli obiettivi necessario garantire una forte partecipazione degli utenti interni e la costante concertazione con tutti gli attori coinvolti Sono incluse nella gestione del progetto le attivit di conduzione monitoraggio e rendicontazione dell intervento il coordinamento l organizzazione e la gestione del team di progetto nonch l utilizzo di strumenti per garantire il rispetto dei livelli essenziali di servizio e la gestione del rischio L offerente dovr presentare il modello organizzativo prescelto per la gestione del progetto differenziando organi di direzione e team progettuale per la fornitura dei prodotti e l erogazione dei servizi esplicitando articolazione ruoli profili professionali compiti assegnati e connesse responsabilit L offerente dovr inoltre descrivere le metodologie e gli strumenti utilizzati per il governo dell intervento Per il monitoraggio dello stato di avanzamento dei servizi richiesta la creazione e l aggiornamento
33. si La separazione del DataPlane e del ManagementPlane su hardware dedicato Si specifica che il DataPlane dovr essere implementato con tecnologia FPGA Funzionalit in grado di gestire obiettivi dinamici di contesto della security policy nei RM6 campi IP sorgente o IP destinazione Valori IP degli oggetti devono essere popolati attraverso chiamate esterne XML_API da terze parte e non dal sistema di gestione Funzionalit di bilanciamento METRO in grado di gestire flussi a livello IEEE OSI L7 RM7 Application Identification IPS AV AntiSpyware in HA Attivo Attivo con flussi asimmetrici in siti di erogazione distinti RNS Funzionalit in grado di creare custom URL links costruite con strings dinamici in base ai contesti dei traffic threat url logs direttamente nella console di gestione 3 1 1 1 3 2 Firewall Remoto L apparato del Network di Frontiera di tipo Firewall Remoto dovr rispettare le caratteristiche e i vincoli di seguito riportati Quanto specificato va previsto per ciascun apparato richiesto FIREWALL REMOTE Generale ID Progetto NETWORK FRONTIERA FIREWALL REMOTE Descrizione Apparato per la gestione della sicurezza posizionato nelle sedi remote Funzionalit e caratteristiche minime Porte Almeno 12 porte 10 100 1000 Gigabit pi porte di management Porta di controllo Porta console seriale dedicata RS232 Firewall throughput Firewall Throughput con App
34. sistema automatizzato di misurazione e redistribuzione dei carichi di lavoro delle applicazioni ovvero i dati potranno essere automaticamente spostati RM su dischi ad alte medie o basse prestazioni le tre tipologie sopra richieste in base al profilo di carico skew analizzato dal sistema stesso e a policy definite dall utente Deve essere possibile espandere la cache integrata dei controller attraverso l utilizzo di RM2 dischi SSD protetti in RAID 1 utilizzabili interamente sia in lettura che in scrittura tipo cache primo livello I livelli di protezione richiesti minimi 0 1 1 0 3 5 6 PE Il sistema deve permettere l utilizzo simultaneo di tutte queste tipologie di protezione RAID La soluzione Storage fornita deve offrire funzionalit di Monitoraggio livelli di servizio attraverso dashboard e relativi alert in caso di non conformit RM4 Visualizzazione in tempo reale delle prestazioni e dello stato dell ambiente storage Analisi delle prestazioni dal punto di vista delle applicazioni dell host e la correlazione dei dati con metriche di storage storiche per valutare l impatto di carichi di lavoro in continuo cambiamento 3 1 2 2 3 Sistema Storage Low ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Gli apparati del livello di Storage sono delle unit che dovranno avere caratteristiche equivalenti o superio
35. utilizzo di hardware aggiuntivo Tipologia Connettivit Per la parte SAN FC FCOE e iSCSI Per la parte NAS 1GbE 10GbE Porte da fornire SAN 16 Porte FC 8GBit 4 FCoE 10Gbit Porte da fornire NAS 6 porte 10GbE 8 porte 1GbE Prestazioni del back Il sottosistema dovr possedere un back end da almeno 6Gb s end Affidabilit Il sistema deve garantire elevati livelli di affidabilit sicurezza e performance min 99 999 di uptime annuale Controller NAS Il sistema deve essere fornito con almeno due controller nodi per i servizi NAS in cluster Attivo Passivo o Attivo Attivo N e tipo di processori minimi su ogni Controllerinodo NAS Almeno 1 processore quadcore con frequenza gt 1 2 GHz per ogni controller inodo NAS Controller SAN Storage Processor Il sistema deve essere fornito con almeno due controller SAN in configurazione Attivo Attivo N e tipo di processori minimi su ogni Storage Processor e Controller SAN Almeno 1 processore quadcore con frequenza gt 1 2 GHz per ogni Storage Processor Aggiornamento del Il sistema deve permettere l aggiornamento a caldo del proprio sistema operativo La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 46 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE A LX UNIONE EUROPEA Rop
36. 0 Scalabilit con sistemi virtuali di Zone di sicurezza 500 Numero di Policy 20 000 Application Identification Funzionalit nativa di Application Identification in qualsiasi porta IEEE OSI L4 TCP UDP IPS Funzionalit IPS Intrusion Prevention System AV Funzionalit AV AntiVirus http https pop3 smtp imap smb Stream based Non basata sul proxy AS Funzionalit Anti Spyware http https pop3 smtp imap smb Stream based Non basata sul proxy URL Filterint Funzionalit URL Content filtering con possibilit di creare categorie custom VPN Funzionalit VPN Site to Site che Client to Site supporto per i sistemi operativi Windows 32 64bit MacOSX Apple iOS Android QoS Marking Funzionalit QoS Marking del traffico integrato nella security policy QoS Shaping Funzionalit QoS Traffic Shaping del traffico policy rule dedicata ed autonoma delle regole di security HA Funzionamento degli apparati in modalit HA High Availability sia in Active Backup che in Active Active IP Supporto di IPv4 che IPv6 Routing Supporto RIP OSPF e BGP e routing statico NAT Funzionalit per la creazione di NAT separate alle regole di sicurezza del firewall Caratteristiche migliorative RM1 Funzionalit per definire regole di QoS in base alla categoria di URL Funzionalit per bloccare il download o upload di file del tipo apk avi avi divx avi xvid bat bmp upload cab class cmd dll doc docx dsn dwg edif encr
37. 0MB SMP processor Installati Core Almeno 2 CPU almeno 12 Core per ciascuna CPU Frequenza 2 30 GHz Espandibilit CPU Disponibilit su singola blade con 2 CPU fino a 18 core Memoria RAM Installata Almeno 256 GB di RAM per blade Espandibilit minima RAM Fino a 768 GB totali Slot totali di RAM Dichiarare il valore Slot disponibili di RAM Dichiarare il valore Velocit RAM gt 2133 MHz Tipo RAM DDR4 ECC Dichiarare il valore Schede di Rete CNA con 2 porte 10Gbit FCoE con supporto alla virtualizzazione di interfacce di I O Numero di dischi fissi installabili Almeno 2 dischi da 300G SAS 10K da specificare separatamente Capacit dischi fissi installabili dischi SAS 2 300GB in RAID1 Tipo dischi fissi installabili SAS hot swap Controller disco fisso Dichiarare il valore se presente Tipo RAID supportati RAID 0 1 Tipologia dischi supportati Dichiarare il valore Velocit rotazione hard disk supportati Dichiarare il valore La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 36 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e del
38. 13 30 e 15 30 18 30 le richieste di affiancamento on site e on demand dovranno essere concordate con l amministrazione La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 89 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE aa LX REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione 5 4 Documenti di progetto Si riporta di seguito un elenco minimale dei deliverable che dovranno essere predisposti dall aggiudicatario e approvati dall Amministrazione Attivit B Deliverable GP1 Piano operativo GP2 Piano di qualit GP3 Piano di gestione dei rischi GP4 Piano di collaudo Gestione del progetto Manuali tecnici e documenti relativi alla configurazione e GP5 installazione degli apparati GP6 Piano di formazione Piano di gestione e manutenzione delle infrastrutture TLC IT di Cloud Computing GP7 Documento operativo che descrive tutte le attivit e Bed modalit finalizzate al ripristino a seguito di un evento negativo di significativa rilevanza che determini l indisponibilit dei servizi cla
39. 8 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE K ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Durata manutenzione 36 mesi 3 1 3 10 Load Balancer TCO LBL Standard HA Maintenance La licenza tipo TCO LBL Standard MAINTENANCE di prodotti gi esistenti dovr avere le seguenti caratteristiche TCO LBL STANDARD HA MAINTEANCE Generale ID Progetto SW BASE LB TCO LBL STANDARD MAINTENANCE 3Y Descrizione Licenza LBL LOADBALANCER SUBSCRIPTION For BASE LICENSE 2 nodes up to 32 GB RAM per node AIX HPUX LNX SOL WIN Funzionalit e caratteristiche minime Tipologia A tipo licenza LBL LoadBalancer Standard HA 2xNodes Nodo 2 Nodi in HA 32 GB RAM per nodo SUPPORTO 36 MESI 3 1 3 11 Load Balancer TCO LBL Standard HA La licenza tipo TCO LBL Standard HA di prodotti gi esistenti dovr avere le seguenti caratteristiche TCO LBL STANDARD HA Generale ID Progetto SW BASE LB TCO LBL STANDARD Descrizione Licenza LBL LOADBALANCER STANDARD HA LBL LoadBalancer Standard HA e destinato ad ambienti in alta affidabilit attraverso un sistema di master sleeping master s
40. ASSIS Connettivit server RM1 Caratteristiche migliorative Almeno 2 link 10G verso ciascun server alloggiato nello chassis tramite modulo pass through o line card remota installata all interno dello chassis se previsto un apparato network chassis esterno Integrazione con la componente di connettivit di rete dal punto di vista della connettivit e della gestione GUI CLI La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 38 DI 98 Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE aa LA REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Salone REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Gestione Configurazione e Monitoraggio unificati da una singola GUI CLI di tutte le funzionalit di RM2 computazione rete Ethernet e Fibre Channel fino alla scalabilit massima del sistema di computazione Tale interfaccia di gestione deve essere integrata nella componente di connettivit di rete RUG Possibilit di gestire con un unico tool di gestione unitamente ai server blade anche server con fattore di forma rack mountable RNA Virtualizzazione in Hardware d
41. DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Elementi migliorativi RM1 Capacit di aumentare il Throughput di backup oltre 4 TB h SA Capacit di deduplica oltre 10x con tipologia di backup misto ed una retention del dato di almeno 30 giorni 4 copie full backup RM3 Integrazione con Software di Backup per abilitare deduplica sorgente client deduplication e replica dei dati tra le varie sedi 3 1 2 3 4 Sistema hardware del backup UPGRADE 5TB BACKUP APPLIANCE UPGRADE 5TB Generale ID Progetto DATA BACKUP UPGRADE S5TB Descrizione Installazione e configurazione per l upgrade del sistema storage con l aggiunta di nuovi dischi Funzionalit e caratteristiche minime Dischi 5 TB RAW di dischi Cassetto Incluso Supporto e licenze Incluse manutenzione dischi 3 1 2 3 5 Sistema di gestione del backup L infrastruttura di Data Backup dovr essere corredata da un sistema di gestione centralizzato Di seguito si descrive il sistema di gestione BACKUP MANAGEMENT Generale ID Progetto DATA BACKUP MANAGEMENT Descrizione Sistema di gestione del backup Funzionalit e caratteristiche minime Capacit di gestione del Backup 50 TB di dato sorgente indipendentement
42. Data Center DC01 La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale Pagina 10 DI 98 LN REGIONE AUTONOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Republica Jahans REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Quadro Elettrico MT Q MT A CABINA ELETTRICA A Chiller1 A Quadro Elettrico Generale BT QGE BT A f Chiller2 A Static Transfer Switch STS A PDU1 A Distribuzione elettrica QD DC A ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Quadro Elettrico MT Q MT B CABINA ELETTRICA B hiller1 Quadro Elettrico cate Generale BT elc 2 20 Static Transfer Switch STS B Distribuzione elettrica QD DC B I Chiller2 B Figura 1 Schema logico infrastrutturale delle componenti d impianto Di seguito vengono specificate le caratteristiche generali di impianto Linee elettriche Elemento Descrizio L impianto dovr essere predisposto per ricevere una fornitura di rete elettrica primaria di Media Tensione da due linee ridondate in grado di supportare singolarmente l intero carico impiantistico e IT Le linee sono denominate Linea A colore verde e Lin
43. ERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ER ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione UNIONE EUROPEA Ropudblica Sardana prcione AUTONOMA DAL SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti INDICE 1 Contesto di riferimento e oggetto dell intervento 5 2 Governative Cloud descrizione generale del progetto 5 Siti di erogazione del Governative Cloud 10rrreeeeinnzenee 6 2 1 1 Siti di erogazione del S CLOUD i 6 2 1 2 Siti di erogazione del H CLOUD unanenn unnat en nunne e enn 7 2 2 Attivit principali dell intervento Governative Cloud 8 2 2 1 Attivit per l intervento S Cloud LF2 Lotto Funzionale 2 rrenen 8 2 2 2 Attivit per l intervento H Cloud nnen nene 9 2 3 LF1 Logistica e impianti Data Center Architettura di massima 9 2 4 LF2 Infrastruttura IT TLC Data Center Architettura Generale 12 2 4 1 Intervento S Cloud Architettura Generale nnn neenee 12 2 4 1 1 Catalogo di servizi di Cloud Computing 14 2 4 1 Intervento H Cloud Architettura Generale nnn nnnnee 14 3 Fo
44. EUROPEA Ropudblica Salone REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti blade server GUI CLI RM3 Integrazione delle configurazioni di rete Ethernet e FC o FCOE negli eventuali profili RMA Integrazione della connettivit di rete con il networking virtuale reso disponibili alle macchine virtuali in esecuzione sui blade server RNG Esposizione di un completo set di API aperte per l automazione di tutte le operazioni disponibili tramite scripting di tutte le operazioni eseguibili tramite GUI CLI ie Possibilit di raccogliere la connettivit diretta o attraverso line card remote di connettivit di rack server gestibili nello stesso dominio degli chassis blade 3 1 2 1 6 Modulo di management L unit di management dovr essere integrata all interno della componente di connettivit di rete vedi tabella requisiti minimi SERVER CHASSIS e dovr garantire la configurazione il monitoraggio sia in locale che in remoto indipendentemente dallo stato acceso spento dei server in un singolo dominio di management Le componenti di connettivit di rete dello chassis dovranno essere utilizzate in ridondanza active passive e costituiranno un singolo punto di gestione per tutti gli chassis ed i blade server in essi connessi ll sistema di gestione integrato dovr permettere di gestire l intero dominio di server da un singolo punto Dovr essere possibile definire dei profili rapprese
45. I 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA PRopabllica Salana EN E3 REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Competenza del progetto S Cloud ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Data Center Competenza Infrastruttura Elemento aa DC01 S CLOUD NETWORK FRONTIERA NETWORK FRONTIERA BALANCER 2 DCO1 S CLOUD NETWORK FRONTIERA i i ie 1 DC01 S CLOUD NETWORK CORE NETWORK CORE SWITCH 2 DC01 S CLOUD NETWORK AGGREGAZIONE NETWORK AGGREGAZIONE SWITCH A 2 DC01 S CLOUD SERVER SERVER BLADESERVER HIGH 8 DC01 S CLOUD SERVER SERVER BLADESERVER MEDIUM 16 DC01 S CLOUD SERVER SERVER CHASSIS 3 DC01 S CLOUD SERVER SERVER NETWORK CHASSIS 2 DC01 S CLOUD STORAGE STORAGE STORAGE HIGH 1 DC01 S CLOUD STORAGE STORAGE ORCHESTRATOR 1 DC01 S CLOUD STORAGE STORAGE STORAGE HIGH PERFORMANCE 1 DC01 S CLOUD PRIVATE CLOUD PRIVATE CLOUD HYPERVISOR 24 DC01 S CLOUD PRIVATE CLOUD PRIVATE CLOUD HYPERVISOR MANAGEMENT 1 DC01 S CLOUD PRIVATE CLOUD PRIVATE CLOUD VIRTUAL CLOUD 8 DC02 S CLOUD PUBLIC CLOUD PUBLIC CLOUD FEDERETION 1 DC02 S CLOUD PUBLIC CLOUD PUBLIC SERVICE CATALOG IAAS COMPU
46. LE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Pagina 11 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE A kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Salone REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti segnalatori acustici per gestione emergenze e definizione formalizzata delle aree del Data Center Semplicit di gestione Dovranno essere predisposte la segnaletica targhe e disegni procedurali atti a rendere immediatamente comprensibile ruoli responsabilit e procedure sull utilizzo di ogni singolo elemento d impianto Controllabilit Dovr essere predisposto un sistema di monitoraggio in grado di ricevere le informazioni sulle quantit fisiche al fine di garantire la massima controllabilit anche in ottica predittiva 2 4 LF2 Infrastruttura IT TLC Data Center Architettura Generale 2 4 1 Intervento S Cloud Architettura Generale Nel seguente paragrafo descritta l infrastruttura di massima per l erogazione dei servizi di Cloud Computing L architettura fornita dovr consentire di sviluppare un modello altamente virtualizzato in modo da garantire alta flessibilit e condivisione dell insieme di risorse computazionali di network e di storage al fine di migliorar
47. LIANCE Descrizione Apparato di archiviazione e backup con deduplica su disco per funzionalit di data recovery Funzionalit e caratteristiche minime Throughput massimo Almeno 10 0 TB h Capacit logica di Oltre 1 0 PB di dati di backup gestione Tipo di dischi SAS e SATA Spazio disco utile 100 TB Porte per connessioni La configurazione deve prevedere almeno 4 porte FC 8Gbit su schede ridondate 4 porte sistemi di backup 1Gbit su schede ridondate 2 porte 10Gbit ethernet in fibra Ulteriori 2 slot liberi per espansioni future Riduzione dei backup Capacit di riduzione dei volumi di backup mediante deduplica in line Riduzione della banda Capacit di riduzione della banda utilizzata per la replica remota utilizzando la deduplica Criptazione Sicurezza della soluzione criptazione dei dati sui sistemi di backup e sulle linee di replica Affidabilit Affidabilit della soluzione RAID di protezione per la parte dati con adeguati dischi spare doppio path per la connessione ai dischi dati verifica dei dati Interfaccia Interfaccia IP NFS CIFS NDMP OST per piena compatibilit con ambienti virtuali oltre che FC per implementazione VTL WORM Funzionalit WORM per l archiviazione di una parte dei dati Ripristini Verifica continua della ripristinabilit dei dati il sistema deve controllare che i dati siano corretti e che possano essere ripristinati da ogni livello del sistema durante l i
48. La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 40 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE fa x ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti superiori ai vincoli qui di seguito esposti Quanto specificato va previsto per ciascun apparato STORAGE HIGH Generale ID Progetto STORAGE STORAGE HIGH Descrizione Apparato SAN e NAS ad elevate capacit Tipologia del sistema Il sistema oggetto di fornitura deve essere in grado di fornire contemporaneamente connettivit a blocchi e file SAN e NAS Supporto e 36 mesi ONSITE 8X5X4 manutenzione del produttore Tipologia dischi Si richiede che il sistema ospiti contemporaneamente diverse tipologie di dischi in particolare almeno Tier 0 dischi SSD da almeno 200GB Tier 1 dischi a 15K rpm di tipologia SAS o FC con capacit da almeno 600GB Tier 2 dischi a 7 2K rpm di tipologia SAS o SATA con capacit di almeno 3TB Dischi da fornire Tier 0 10 TB RAW Tier 1 50 TB RAW Tier 2 100 TB RAW Memoria Cache Almeno 48GB di cache integrata nei controller
49. La licenza tipo TCO LBL enterprise HA support il supporto per licenza gi esistente Generale ID Progetto TCO LBL MAINTENANCE ENTERPRISE HA SUPPORT SW BASE LB TCO LBL EE MAINTENANCE 3Y Descrizione Licenza LBL LOADBALANCER ENTERPRISE HA SUBSCRIPTION For BASE LICENSE 2 nodes up to 32 GB RAM per node AIX HPUX LNX SOL WIN Tipologia A tipo licenza LBL LoadBalancer Enterprise HA 2xNodes Nodo 2 Nodi in HA 32 GB RAM per nodo Durata manutenzione 36 mesi 3 1 3 9 Load Balancer TCO LBL Catalog La licenza tipo TCO LBL Catalog il supporto per licenza gi esistente TCO LBL CATALOG Generale ID Progetto SW BASE LB TCO LBL CATALOG Descrizione Funzionalit e caratteristiche minime LBL Catalog il la configurazione dei servizi LBL A A I in modalit centralizzata Questo strumento l applicazione rich client multipiattaforma per controllo e indirizzato principalmente ai sistemisti per lo sviluppo delle configurazioni ed il loro mantenimento nel tempo delle configurazioni in cluster Da una postazione LBL Catalog possibile configurare l intera popolazione di nodi LBL A A I Tipologia LBL Catalog Rel 9 base license for 2 instances AIX HPUX LNX SOL WIN Alta affidabilit S Instances 2 instances La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 60 DI 9
50. M7 RM8 schedulazione temporale La replica dei dati sulle sedi periferiche deve essere comandata direttamente dal software RM9 di backup integrandosi con tutti i sistemi DATA BACKUP CENTRAL APPLIANCE DATA BACKUP REMOTE APPLIANCE MEDIUM e DATA BACKUP REMOTE APPLIANCE LOW 3 1 2 3 6 Sistema di gestione del backup UPGRADE 1TB BACKUP MANAGEMENT UPGRADE 1TB Generale ID Progetto DATA BACKUP MANAGEMENT UPGRADE 1TB Descrizione Upgrade della licenza DATA BACKUP MANAGEMENT Upgrade della capacit di gestione del Backup 1TB di dato sorgente indipendentemente dal UPGRADE Capacit di i numero di copie retention repliche dei dati numero di client ed applicativi Oracle SQL gestione Exchange VmWare Hyper V La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 57 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE 3 LN PRopabllica Salana Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA UNIONE EUROPEA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 3 1 3 Software di base 3 1 3 1 Sistema Operativo Red Hat Linux SAP La licenza tipo Red Hat Linux SAP dovr
51. MA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Oltre alle attivit impiantistiche e di realizzazione dell infrastruttura di Cloud Computing per l Amministrazione Regionale S Cloud e per il comparto Sanitario H Cloud il progetto include anche l erogazione dei servizi professionali finalizzati a gt Svolgere le attivit preparatorie per far convergere le applicazioni erogate dall attuale Data Center DC01 di vecchia concezione in ottica Cloud Computing attraverso un attivit di assessment delle infrastrutture logistico impiantistiche facility e TLC IT esistenti nonch delle applicazioni installate gt Svolgere attivit di migrazione in ambienti virtuali delle applicazioni erogate dal Data Center DC01 gt Realizzare il catalogo di servizi in Cloud in grado di attivare le procedure di provisioning dei servizi applicativi e in linea generale della delega di risorse in ottica Virtual Data Center multi tenant gt Garantire la gestione operativa dell infrastruttura di Cloud Computing e la manutenzione dell infrastruttura di facility gt Svolgere i servizi di assistenza e di change management in ottica di governo del cambiamento 2 1 Siti di erogazione del Governative Cloud Nei successivi due paragrafi sono riportati i siti oggetto dell intervento di S Cloud e H Cloud 2 1 1 Siti di erogazione del S CLOUD L intervento S Clou
52. NG ASSET Descrizione Sistema di ticketing monitoraggio e asset management IT TLC Requisiti generali Integrazione Si dovr prevedere l integrazione e l aggiornamento del sistema di trouble ticketing e monitoraggio gi in uso presso l Amministrazione Regionale Si dispone di una piattaforma software modulare ed estendibile costituita dal sistema ManageEngine della BLUDIS Attualmente sono stati installati i seguenti moduli La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 73 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE En xt ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Vi Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Service Desk Plus modulo per la gestione degli asset e per le funzioni di help desk HelpDesk amp Asset Management OpManager modulo per il monitoraggio di rete Network amp Performance Management Desktop Central modulo per la gestione dei Desktop Windows Si dovr prevedere l estensione delle licenze e l attivazione di ulteriori moduli o integrazione con altri prodotti in grado di analizzare e monitorare lo stato di salut
53. O DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti professionali di livello equivalente Nel rispetto degli stessi limiti l aggiudicatario potr sostituire i componenti del proprio team previa comunicazione anticipata e valutazione del curriculum e approvazione da parte dell Amministrazione In tale evenienza la presentazione del curriculum della risorsa sostitutiva e la sua approvazione da parte dell Amministrazione dovranno intervenire entro tempi congrui tali da non comportare alcuna interruzione o ritardo nei servizi resi Le medesime previsioni e limiti dovranno intendersi rispettati anche nel caso la sostituzione riguardi le eventuali risorse aggiuntive proposte quale elemento migliorativo dell offerta Nei seguenti paragrafi sono dettagliate le caratteristiche minime delle figure professionali richieste 5 2 1 Capo progetto Il governo dell intervento dovr essere assicurato da un Capo progetto di provata competenza ed esperienza professionale almeno quinquennale nell ambito della gestione di progetti che prevedano la realizzazione di Data Center Il capo progetto deve aver sviluppato adeguate competenze in tutte le aree di conoscenza della gestione di progetto con particolare riferime
54. ONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Elementi migliorativi delle applicazioni nell ambito di cluster e POD senza necessit di riconfigurazione della rete fisica Possibilit di gestione dei Workflow per l intero ciclo di vita del Servizio ovvero Richiesta gt Approvazione gt Provisioning gt Gestione gt Ritiro gt Archiviazione a Possibilit di gestione di servizi non IT XaaS Possibilit di gestione erogazione desktop virtuali RNO Possibilit di gestire ambienti Multi Hypervisor i e vSphere Hyper V KVM XEN e Cloud pubblici i e MS Azure Amazon AWS etc tramite il medesimo portale de Attivit di analisi e personalizzazione grafica del Portale WEB al fine di conformarlo alle esigenze dell Amministrazione Regionale 3 1 5 Piattaforma di Public Cloud Computing Generale ID Progetto PUBLIC CLOUD COMPUTING PUBLIC CLOUD FEDERETION Descrizione Requisiti generali Posizionamento del sito di erogazione Il Public Cloud Computing costituito dall ambiente tecnologico predisposto dal Provider di servizi Cloud presso il DC02 interconnesso con interconnessione ed erogazione di servizi dal Data Center DC02 sito nel Public Cloud Il sito DC02 dovr essere posizionato preferibilmente nel territorio Italiano o altro stato membro dell Unione Europea In ogni caso si deve garantire
55. P del medesimo volume source Movimentazione dati tra LUN Il sistema deve permettere il trasferimento dinamico dei dati da un unit logica LUN all altra anche con diversa tipologia di protezione RAID e diverso tipo di disco utilizzato in maniera trasparente all host permettendo cos a servizi e applicazioni di continuare ad operare senza alcuna interruzione Deduplica Compressio ne Il sistema deve consentire la compressione delle LUN SAN e NAS Inoltre deve essere disponibile la funzione di Deduplica per i file system NAS e SAN Restore dei dati dalle aree di Snapshot Deve essere possibile effettuare il restore di un file system partendo da una qualsiasi delle sue snapshot Le operazioni di restore non devono alterare la sequenza di snapshot effettuate Eventuale restore non deve causare la cancellazione delle restanti Funzionalit WORM Possibilit di creare delle aree di WORM nel sistema storage al fine di proteggere dati da cancellazioni accidentali Integrazione con Il sistema deve integrare delle apposite interfacce con i principali sistemi di virtualizzazione piattaforme di in grado di semplificare la replica al fine di gestire in maniera automatica e nativa le virtualizzazione operazioni di Failover e Failback Software di Il sistema dovr essere gestito da un unica interfaccia Web based con funzioni interattive di management accesso al supporto e alla documentazione pi aggio
56. RDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti ID Progetto NETWORK FRONTIERA BALANCER Descrizione Apparato di bilanciamento con capacit creazione istanze in modalit virtualizzata Funzionalit e caratteristiche minime Prestazioni L7 Throughput almeno da 15 Gbps a livello L7 Prestazioni L7 HTTP Almeno 1 200 000 richieste sec Prestazioni SSL Almeno 11 000 transazioni sec con chiavi di certificazioni a 2k Prestazioni SSL Almeno 6 Gbps Prestazioni VPN Almeno 10 000 utenti concorrenti Istanze virtuali Almeno 5 istanze virtuali Per istanza virtuale si intende una macchina virtuale che ospita un bilanciatore con tutte le caratteristiche funzionali alla quale possibile assegnare risorse hardware dedicate in termini di Core CPU Core SSL Memoria throughput e interfacce Su una singola istanza potr essere implementata una release software differente da quelle di altre istanze Le istanze condividono la stessa infrastruttura hardware sulle quali sono ospitate ma l eventuale fault o riavvio di un istanza non inficia l operativit delle altre istanze Memoria installata 32 GB Interfacce Almeno 2 porte 10G ethernet Almeno 6 porte GE SFP Funzionalit di bilanciamento e Load Balancing fino a Layer 7 Content Switching Monitoring basato su probe predefinite custom o scriptable Possibilit di effettuare Integrated Caching e Cache Redirection TCP e
57. RDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti SLA07 Risoluzione dei problemi di guasto gt Problemi bloccanti gt Problemi non bloccanti del problema Tempo di risoluzione dal momento gt della segnalazione e classificazione gt 8h per i problemi bloccanti per almeno il 95 delle gt segnalazioni gt 12h per i problemi non bloccanti 90 delle segnalazioni 300 Euro per ogni punto di scostamento inferiore alla soglia per i problemi bloccanti 150 Euro per ogni punto di scostamento inferiore alla soglia per i problemi non per almeno il bloccanti I problemi bloccanti si riferiscono agli eventi che pregiudicano gravemente il funzionamento della piattaforma quali ad esempio il blocco del sistema o l impossibilit di accesso ad esso da parte dell utenza qualificata alle operazioni di sviluppo problemi non bloccanti si riferiscono agli eventi relativi alle anomalie del dato o malfunzionamenti di parte dei servizi della piattaforma che non pregiudicano la disponibilit e l utilizzo del sistema L amministrazione si riserva di concedere una dilazione temporale per la risoluzione delle problematiche di alta comple
58. REGAZIONE SWITCH B Descrizione Switch multilayer e multiprotocollo stand alone Funzionalit e Caratteri Porte da fornire stiche minime Almeno 32 porte 10G Ethernet o 1 2 4 8G FC o 10G FCoE o 1Gbit Ethernet Scalabilit Almeno 48 porte 10G Ethernet o 1 2 4 8G FC o 10G FCoE o 1Gbit Ethernet E L apparato dovr essere dotato di almeno 2 alimentatori AC con funzionalit hot swap Alimentatori i i s Dovr essere dichiarato il valore dei consumi energetici Raffreddamento Ventole ridondate hot swap Architettura Capacit di commutare traffico Ethernet IP FC e FCoE almeno 900 Gbps Prestazioni almeno 700 Mpps Protocolli e Tecnologie supportate IEEE 802 1D Spanning Tree Protocol IEEE 802 1p CoS prioritization IEEE 802 1Q VLAN tagging IEEE 802 1Qaz Enhanced transmission selection La Sardegna cresce con l Europa FESR Fondo Europeo di Sviluppo CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 30 DI 98 Progetto cofinanziato dall Unione Europea Regionale UNIONE EUROPEA ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE EN E3 4 if Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA Ropudit ica Salana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti IEEE 802 1Q
59. RONTIERA NETWORK FRONTIERA FIREWALL REMOTE 2 PERIFERICO H CLOUD NETWORK AGGREGAZIONE NETWORK AGGREGAZIONE SWITCH B 2 PERIFERICO H CLOUD PRIVATE CLOUD PRIVATE CLOUD HYPERVISOR 3 PERIFERICO H CLOUD SERVER SERVER NETWORK CHASSIS 1 PERIFERICO H CLOUD SERVER SERVER BLADESERVER LOW 5 La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PaciNA 19 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE E3 x Vi Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Popubillisa Sahana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti PERIFERICO H CLOUD SERVER SERVER CHASSIS PERIFERICO H CLOUD STORAGE STORAGE STORAGE LOW PERIFERICO H CLOUD DATA BACKUP DATA BACKUP REMOTE APPLIANCE LOW PERIFERICO H CLOUD SW DI BASE SW BASE SO REDHAT ST SK2 G2 3Y PERIFERICO H CLOUD SW DI BASE SW BASE SO REDHAT EE DC SK2 3Y PERIFERICO H CLOUD SW DI BASE SW BASE SO MICROSOFT SRV STANDARD R2 PERIFERICO H CLOUD SW DI BASE SW BASE LB TCO LBL CATALOG PERIFERICO H CLOUD SW DI BASE i PERIFERICO H CLOUD ACCESSORI RACK 3 1 1 Infrastruttura di network 3 1 1 1 Network di Frontiera Il network di frontiera
60. ROPEA ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE 2 LS ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Ropabllica Salana kig Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Almeno 192 porte 40G Ethernet Almeno 96 porte 100G Ethernet Porte da fornire 2 Moduli da 24 porte 10 40 GE moduli QSFP con supporto al protocollo FCoE Protocolli e Tecnologie supportate IEEE 802 1d IEEE 802 1w e 802 1s RSTP e MSTP IEEE 802 1Q VLANSs e trunks IEEE 802 3ad link aggregation IEEE 802 1ab RIPv2 OSPFv 2 IPv4 e OSPFv3 IPv6 IS IS per IPv4 e IPv6 BGP per IPv4 e IPv6 GRE tunnelling Layer 2 routing su base topologica per permettere equal cost multipath Virtual routing Forwarding VRF HSRP per IPv4 e IPv6 VRRP per IPv4 Policy based routing PBR per IPv4 e IPv6 PIMv2 SSM per IPv4 e IPv6 PIM Sparse Mode ASM per IPv4 and IPv6 Bidir PIM per IPv4 e IPv6 Anycast RP Multicast NSF per IPv4 e v6 IGMP v1 2 e 3 router role IGMPv2 host mode IGMP snooping MLD v2 per IPv6 MSDP per IPv4 SNMP v3 IEEE P802 1Qbb Priority Flow Control IEEE P802 1Qaz Enhanced Transmission Selection IEEE P802 1Qaz DCB Exchange Protocol IEEE 1588 2008 Precision Time Protocol T11 FC BB 5 Fibre Channel over Ethernet FCoE
61. TE 50 DC02 S CLOUD PUBLIC CLOUD ferie iaia 100 DC02 S CLOUD PUBLIC CLOUD a S 500 DC02 S CLOUD PUBLIC CLOUD PUBLIC SERVICE CATALOG IAAS BACKUP 20 DC02 S CLOUD PUBLIC CLOUD E E 500 DC02 S CLOUD PUBLIC CLOUD PUBLIC SERVICE CATALOG SAAS MAIL 2000 DC02 S CLOUD PUBLIC CLOUD PUBLIC SERVICE CATALOG SAAS DB 10 Bale Rae FERRE 2A CATALOG PAAS ACTIVEDIRECTORY 1 DC01 S CLOUD SW DI BASE SW BASE SO MICROSOFT SRV DC 10 DC01 S CLOUD SW DI BASE SW BASE SO REDHAT EE DC SK2 3Y 10 DC01 S CLOUD SISTEMA MONITORAGGIO GEN TICKETING MONITORING ASSET 1 DC01 S CLOUD ACCESSORI RACK 4 DC03 S CLOUD DATA BACKUP DATA BACKUP REMOTE APPLIANCE MEDIUM 1 Competenza del progetto H Cloud L intervento H Cloud caratterizzato dalla presenza di 3 categorie di sedi da realizzare DC01 CRESSAN SECONDARIO e PERIFERICO che sono riportate in tabella con le quantit Categorie Competenza La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea Data Center CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 17 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale Quantit EN E3 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Srila REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Serv
62. TTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 76 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIO UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti gt Installazione degli aggiornamenti sistemistici delle componenti installate gt Manutenzione in garanzia sostituzioni in caso di guasti delle componenti TLC IT e aggiornamenti dei software e firmware gt Manutenzione adeguativa e correttiva dei prodotti software forniti e personalizzati gt Attivit di supporto e pianificazione di migrazioni nell infrastruttura di sistemi applicativi effettuata da fornitori terzi gt Attivit di supporto operativo per la gestione dell infrastruttura dell Allegato V Infrastruttura IT TLC per la virtualizzazione del Data Center Per quanto riguarda il servizio di gestione applicativa l aggiudicatario dovr realizzare all interno del sistema GEN TICKETING MONITORING ASSET dei flussi di gestione delle problematiche per la presa in carico categorizzazione risoluzione e monitoraggio delle problematiche richieste effettuate Il sistema dovr gestire tutte le informazioni riguardanti i ticket aperti dagli utenti a
63. Unione Europea PAGINA 90 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti l Amministrazione Si precisa infine che i documenti dovranno essere prodotti in lingua italiana fatta eccezione per la documentazione di prodotto che se non disponibile potr essere consegnata in lingua inglese 5 5 Piano operativo piano di qualit piano di gestione dei rischi piano di collaudo L aggiudicatario dovr predisporre e fornire per la loro approvazione da parte dell Amministrazione regionale i seguenti documenti gt GP1 Piano operativo gt GP2 Piano di qualit gt GP3 Piano di gestione dei rischi gt GP4 Piano delle verifiche di conformit in corso d opera e finale Durante l esecuzione del contratto l Amministrazione potr effettuare tutte le verifiche ritenute opportune allo scopo di controllare il rispetto di quanto stabilito nei Piani sopra citati Nel rispetto di quanto dichiarato all interno dell offerta tecnica il Piano operativo dovr includere almeno le seguenti informazioni gt il cronoprogramma di dettaglio gt le interfacce org
64. VATE CLOUD HYPERVISOR 10 DC01 CRESSAN H CLOUD PRIVATE CLOUD PRIVATE CLOUD HYPERVISOR MANAGEMENT 1 DC01 CRESSAN H CLOUD STORAGE STORAGE STORAGE HIGH 1 DC01 CRESSAN H CLOUD DATA BACKUP DATA BACKUP MANAGEMENT 1 DC01 CRESSAN H CLOUD DATA BACKUP DATA BACKUP CENTRAL APPLIANCE DC01 CRESSAN H CLOUD SW DI BASE SW BASE SO REDHAT ST SK2 G2 3Y 7 DC01 CRESSAN H CLOUD SW DI BASE SW BASE SO REDHAT EE DC SK2 3Y 11 DC01 CRESSAN H CLOUD SW DI BASE SW BASE SO MICROSOFT SRV STANDARD R2 3 DC01 CRESSAN H CLOUD SW DI BASE SW BASE LB TCO LBL EE MAINTENANCE 3Y 1 DC01 CRESSAN H CLOUD SW DI BASE SW BASE LB TCO LBL CATALOG 1 DC01 CRESSAN H CLOUD SW DI BASE SW BASE LB TCO LBL STANDARD 1 DC01 CRESSAN H CLOUD ACCESSORI RACK 2 SECONDARIO H CLOUD NETWORK FRONTIERA NETWORK FRONTIERA FIREWALL REMOTE 2 SECONDARIO H CLOUD NETWORK AGGREGAZIONE NETWORK AGGREGAZIONE SWITCH B 2 SECONDARIO H CLOUD SERVER SERVER NETWORK CHASSIS 2 SECONDARIO H CLOUD PRIVATE CLOUD PRIVATE CLOUD HYPERVISOR 8 SECONDARIO H CLOUD SERVER SERVER BLADESERVER MEDIUM 10 SECONDARIO H CLOUD SERVER SERVER CHASSIS 2 SECONDARIO H CLOUD STORAGE STORAGE STORAGE MEDIUM 1 SECONDARIO H CLOUD DATA BACKUP DATA BACKUP REMOTE APPLIANCE MEDIUM 1 SECONDARIO H CLOUD SW DI BASE SW BASE SO REDHAT ST SK2 G2 3Y 3 SECONDARIO H CLOUD SW DI BASE SW BASE SO REDHAT EE DC SK2 3Y 4 SECONDARIO H CLOUD SW DI BASE SW BASE LB TCO LBL CATALOG 1 SECONDARIO H CLOUD SW DI BASE AAA ia rina 1 SECONDARIO H CLOUD ACCESSORI RACK 1 PERIFERICO H CLOUD NETWORK F
65. aa a E aaea eii 37 31 214 Chassis LO e iii 38 3 1 2 1 5 Network Chassis rana 39 3 1 2 1 6 Modulo di management iarann AEAEE AROE EAER 40 9 1 2 2 Infrastruttura d Storage aeaaea A AERES EERE REA 40 d 1 2 2 1 Sistema Storage High necoria iii eri EA ERA 40 3 1 2 2 2 Sistema Storage Medium ii 43 CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 2 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE fi A A Log REGIONE AU E 5 UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione 31 223 Sistema Storage LOW erdiei AE E a 45 3 1 2 2 4 Sistema Storage UPGRADE TIERO 48 3 1 2 2 5 Sistema Storage UPGRADE TIER1 iakinen nnana a iia n 48 3 1 2 2 6 Sistema Storage UPGRADE TIER3 aessiainrrnsernnnnniirennnii kni annn Ennn Eanan NiNa 49 3 1 2 2 7 Sistema Storage High Performance 49 3 1 2 2 8 Piattaforma di orchestrazione dello Storage i 50 3 1 2 3 Infrastruttura di BackUp agiva 50 3 1 2 3 1 Sistema hardware del backup Centrale tn nnenseenrnnrnnnnnnnnree rene 50 3 1 2
66. abllica Salana Li Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti microcodice On line e E richiesta inoltre completa manutenibilit con sostituzione di parti senza interruzione di Manutenibilit del servizio In caso di guasto di una delle componenti deve essere garantito il ripristino del sistema sistema senza arrestare l operativit dello stesso Protocolli richiesti per Fibre Channel Fibre Channel over Ethernet iSCSI CIFS NFS FTP l interfacciamento ai server e ai client Dischi Hot Spare Il sistema deve permettere di assegnare globalmente uno o pi dischi alla funzionalit di hot spare e assegnarli automaticamente ai diversi gruppi RAID esistenti Virtual Provisioning Il sistema deve poter erogare funzionalit di Thin Provisioning detto anche Virtual Provisioning sia SAN che NAS QoS Il sottosistema di storage deve poter essere in grado di poter misurare controllare e assegnare delle priorit ad un applicativo o gruppi di applicativi in base a Tempo di risposta Bandwidth Throughput Il sottosistema di storage deve poter controllare le priorit assegnate con l utilizzo di regole predefinite e gestite tramite uno schedulatore Funzionalit di Copia Interna Deve essere fornita adeguata licenza software per creare copie
67. anizzative e tecniche gt gli indicatori da utilizzare per misurare lo stato di avanzamento e il calendario programmato per la presentazione di deliverable e lo svolgimento di riesami e verifiche gt le principali milestone vale a dire i momenti a cui corrispondono fatti rilevanti dal punto di vista gestionale e che costituiscono dei punti di controllo essenziali per la verifica del corretto avanzamento dei lavori gt la stima dei costi di ogni attivit unit di lavoro gt le assegnazioni di responsabilit per ciascuna attivit Il Piano operativo dovr essere accompagnato dal piano di fatturazione Il Piano di qualit del progetto risponde all esigenza di gt fornire lo strumento per collegare i requisiti specifici dei servizi contrattualmente richiesti con le procedure generali del sistema qualit dell aggiudicatario gi esistenti gt esplicitare le disposizioni organizzative e metodologiche adottate dall aggiudicatario allo scopo di raggiungere gli obiettivi tecnici e di qualit contrattualmente definiti gt dettagliare i metodi di lavoro messi in atto dall aggiudicatario facendo riferimento o a procedure relative al proprio sistema e per ci descritte nel manuale qualit o a procedure sviluppate per lo specifico contrattuale a supporto delle attivit in esso descritte in questo caso da allegare al piano La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dal
68. ansmission selection IEEE 802 1Qbb Per priority Pause IEEE 802 1s Multiple VLAN instances of Spanning Tree Protocol IEEE 802 1w Rapid reconfiguration of Spanning Tree Protocol IEEE 802 3ad LACP with fast timers Jumbo Frames fino a 9216 Bytes Supporto in hardware protocollo VKLAN OSPFv2 IS IS IPv6 OSPFv3 RMON Protocolli e Tecnologie T11 standards compliant FCoE FC BB 5 T11 FCoE Initialization Protocol FIP FC BB 5 FCP Fibre Channel forwarding FCF Fibre Channel standard port types E F and NP Fibre Channel enhanced port types VE TE and VF F port trunking F port channeling Direct attachment of FCoE and Fibre Channel targets almeno 64 buffer credits per native Fibre Channel port Fibre Channel SAN PortChannel Fabric Device Management Interface FDMI Fibre Channel ID FCID persistence Distributed device alias services In order delivery Port tracking N port identifier virtualization NPIV Fabric services Name server registered state change notification RSCN login services and supportate La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 29 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA Ropabllica Salana ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE E3 x Vi Direzione generale
69. architettura SISAR ASL2 Presidio Ospedaliero Giovanni Paolo Via Bazzoni Sircana Olbia DC ASL3 PERIFERICO Sito periferico dell architettura SISAR ASL3 Ospedale San Francesco piano terra Via Mannironi Nuoro ASL4 Ospedale Nostra Signora Della Mercede piano Terra Via Ospedale Lanusei ASL5 Direzione Generale Via Carducci 35 Oristano ASL6 Presidio Ospedaliero Nostra Signora di Bonaria via Roma sn San Gavino Monreale ASL7 Uffici Asl 7 piano Via Gorizia angolo Via Asponi snc Iglesias AO Brotzu Presidio Ospedaliero Sito periferico dell architettura SISAR Brotzu Sottopiano Via Peretti Cagliari AOU Cagliari Presidio di Monserrato locale Blocco D piano terra Stanza SERVER S S 554 bivio SESTU Monserrato DC ASL4 PERIFERICO Sito periferico dell architettura SISAR DC ASL5 PERIFERICO Sito periferico dell architettura SISAR DC ASL6 PERIFERICO Sito periferico dell architettura SISAR DC ASL7 PERIFERICO Sito periferico dell architettura SISAR DC AOBrotzu PERIFERICO DC AOU Cagliari PERIFERICO Sito periferico dell architettura SISAR Questi Data Center saranno oggetto del presente intervento H Cloud 2 2 Attivit principali dell intervento Governative Cloud 2 2 1 Attivit per intervento S Cloud LF2 Lotto Funzionale 2 Nella seguente tabella sono riassunti gli interventi che dovranno essere effettuati Lotto Pertinenza ID Intervento Attiv
70. bb Per priority Pause IEEE 802 1s Multiple VLAN instances of Spanning Tree Protocol IEEE 802 1w Rapid reconfiguration of Spanning Tree Protocol IEEE 802 3ad LACP with fast timers SFF 8431 SFP CX1 support RMON T11 standards compliant FCoE FC BB 5 T11 FCoE Initialization Protocol FIP FC BB 5 FCP Fibre Channel forwarding FCF Fibre Channel standard port types E F and NP Fibre Channel enhanced port types VE TE and VF F port trunking F port channeling Direct attachment of FCoE and Fibre Channel targets almeno 64 buffer credits per native Fibre Channel port Fibre Channel SAN PortChannel Fabric Device Management Interface FDMI Fibre Channel ID FCID persistence Distributed device alias services In order delivery Port tracking N port identifier virtualization NPIV Fabric services Name server registered state change notification RSCN login services and name server zoning Distributed device alias services Host to switch and switch to switch FC SP authentication Fabric Shortest Path First FSPF Fabric binding for Fibre Channel Standard zoning Port security Domain and port Enhanced zoning SAN PortChannels Fibre Channel traceroute ping e debugging Storage Management Initiative Specification SMI S Multichassis etherchannel Layer 2 routing su base topologica per permettere equal cost multipath Sistema operativo Modulare e aggiornabile a caldo senza perdite di pacchetti Caratteri
71. cazione della ritenuta dello 0 50 ai sensi del DPR n 207 del 5 10 2010 Art 4 comma 3 gt la riserva accantonata pari al 5 del valore del contratto e la ritenuta dello 0 50 saranno sbloccate al termine della verifica di conformit finale di tutti i servizi La verifica di conformit finale sar terminata entro 3 mesi dalla dichiarazione di approntamento e potr essere anticipata da verifiche parziali in corso d opera che saranno fissate a discrezione della stazione appaltante Il Direttore del Servizio Dott Pier Franco Nali Il Responsabile del Procedimento Ing Mattia Spiga La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 98 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale
72. ccessibile in lettura scrittura contemporaneamente da fino a 64 nodi hypervisors dovr inoltre essere possibile Clustering l aggiunta o la rimozione di un nodo hypervisor all istanza del file system cluster senza interrompere l esecuzione delle altre istanze hypervisors che stanno operando sul medesimo file system Re Signature Dovr essere possibile sia aggregare pi volumi del file system cluster in un singolo volume sia espandere dinamicamente un volume Write through L hypervisor dovr gestire la re signature automatica dei volumi con riconoscimento delle snapshot a livello array e permettere la mappatura RAW delle LUN per l accesso diretto da parte di una macchina virtuale Dovr inoltre essere assicurato un I O di tipo Write through per garantire alle macchine N PortlD virtuali le stesse caratteristiche di recovery rispetto ad un server hardware con il medesimo sistema operativo Integrazione Supporto alla virtualizzazione N portlD B k p L hypervisor dovr supportate delle API per l integrazione con i sottosistemi storage per operazioni di Full Copy Write Same e Atomic Test and Set Il sistema di virtualizzazione dovr includere un modulo integrato per la realizzazione di un backup delle macchine virtuali Disk to Disk di tipo agent less e con deduplicazione dei Migrazione dati Deve consentire di eseguire operazioni a caldo di backup completo ed incrementale di
73. centralizzate 3 1 1 2 Network di core L apparato del Network di Core dovr rispettare le caratteristiche e i vincoli di seguito riportati Quanto specificato va previsto per ciascun apparato richiesto SWITCH DI CORE Generale ID Progetto NETWORK CORE SWITCH Descrizione Apparato di switching multilayer modulare Funzionalit e Caratteristiche minime Slot I O Almeno 8 Supervisor 1 con la possibilit di espansione a 2 in alta affidabilit 7 i L apparato dovr essere dotato di almeno 6 alimentatori AC con funzionalit hot swap Alimentatori Dovr essere dichiarato il valore dei consumi energetici Possibilit di montare alimentatori DC Raffreddamento Ventole ridondate hot swap BTU erogate Btu h Dichiarare il valore di BTU h erogati dalla somma di tutti gli alimentatori installabili compresi quelli per la ridondanza Switch Matrix fault tolerant hot swap Architettura Capace di commutare traffico Ethernet IP e FCoE Forwarding engine distribuiti sulle schede di interfaccia Tutti componenti devono potere essere rimovibili e inseribili a caldo hot swap Prestazioni Almeno 1 32 Tbps per ogni slot Almeno 384 porte 1G Almeno 384 porte 10G Ethernet e FCOE Scalabilit La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 27 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EU
74. commutazione di traffico Ethernet Almeno 560 Gbps Almeno 595 Mpps IEEE 802 1p CoS prioritization IEEE 802 1Q VLAN tagging Protocolli e Tecnologie IEEE 802 3ae 10G Ethernet supportate IEEE 802 3ab 1000BASE T Jumbo Frames su tutte le porte Prestazioni Sistema operativo Modulare e aggiornabile a caldo senza perdite di pacchetti Interfaccia di XML Scriptable CLI Web services Tipologia e numerosit 16 transceiver SFP GE Fibra Multi Modale 4 transceiver per la connettivit 10G in uplink Programmazione di interfacce da fornire Caratteristiche migliorative Possibilit di essere gestito dalla stessa cli gui di un parent switch al pari di una scheda di I O RM1 alloggiata nello switch RM2 Possibilit di funzionamento loopfree verso apparati di aggregazione in assenza di protocollo spanning tree 3 1 1 4 3 Network Accesso Legacy C Gli apparati del livello di Network Accesso Legacy sono delle unit che dovranno avere caratteristiche equivalenti o superiori ai vincoli qui di seguito esposti Quanto specificato va previsto per ciascun La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 33 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE a X ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione general
75. consumo delle forniture Servizio Fornitura Consumo 2 3 LF1 Logistica e impianti Data Center Architettura di massima Nel seguente paragrafo descritta l infrastruttura di massima per quanto concerne le facility del Data Center DC01 L architettura che sar realizzata con intervento separato consentir di sviluppare una infrastruttura di facility ad alta affidabilit in modo da salvaguardare il sistema tecnologico IT dell Amministrazione Regionale che sar installato L architettura fornita sar inoltre in grado di rispondere agli obiettivi specifici elencati nella seguente tabella e dovr costituire evoluzione tecnologica e migliorativa dell attuale sistema d impianto del Data Center DC01 La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 9 DI 98 EN E3 UNIONE EUROPEA Rapuhlhea Sialiana Obiettivo Data Center ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Descrizione DC01 Data Center dell Amministrazione Regionale sito in Via Posada a Cagliari erogatore
76. d prevede l allestimento impiantistico tecnologico e infrastrutturale e l erogazione dei servizi professionali volti alla gestione del Data Center dell Amministrazione Regionale e di un sito di backup geografico nonch l interconnessione presso un Data Center di un Cloud Service Provider per il bilanciamento di carico finalizzato alla Business Continuity dei servizi ritenuti critici Nella seguente tabella sono riportati in maniera schematica i siti interessati nel progetto La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 6 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale EN E3 REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione UNIONE EUROPEA Ropudblica Srila REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti ID CATEGORIA Descrizione Indirizzo Data Center dell Amministrazione Assessorato Affari Generali Personale e DC01 PRIMARIO Regionale deputato all erogazione dei Riforma della Regione servizi IT di tipo Cloud Via Posada 1 Cagliari CLOUD Data Center appartenente ad un service Il sito dovr essere ubicato nel territorio provider erogatore di servizi in Cloud per il Italiano o di uno Stato Membro del
77. degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti name server zoning Distributed device alias services Host to switch and switch to switch FC SP authentication Fabric Shortest Path First FSPF Fabric binding for Fibre Channel Standard zoning Port security Domain and port Enhanced zoning SAN PortChannels Fibre Channel traceroute ping e debugging Storage Management Initiative Specification SMI S Multichassis etherchannel Layer 2 routing su base topologica per permettere equal cost multipath Sistema operativo Modulare e aggiornabile a caldo senza perdite di pacchetti Interfaccia di Programmazione XML Scriptable CLI Web services Tipologia e numerosit di interfacce da fornire 16 Transceiver 10G 6 Transceiver 40G 12 Transceiver 2 4 8G FC Caratteristiche migliorative RM1 Supporto di almeno 32 Virtual SAN VSAN per switch RM2 Possibilit di configurare almeno 16 porte come Ethernet 1 10G o 2 4 8FC o 10G FCoE RM3 Supporto per schede di Interfaccia Remote gestibili dalla cli gui locale al pari di una scheda di I O alloggiata nello switch RNI Possibilit di gestire dalla stessa interfaccia di management CLI GUI sia le funzionalit LAN che SAN 3 1 1 3 2 Network di aggregazione B SWITCH DI AGGREGAZIONE Generale ID Progetto NETWORK AGG
78. duttore che garantisca la gestione centralizzata degli hypervisors e delle macchine virtuali Inoltre al fine di usufruire della nuova piattaforma in un contesto di Private Cloud i servizi IT dovranno poter essere gestiti come unit con pi macchine virtuali completamente incapsulate e portatili es tipo Virtual App Queste Virtual App dovranno poter essere memorizzate in librerie di cataloghi e migrate in tutti i domini Cloud compatibili con la soluzione proposta L utilizzo da parte degli utenti finali sar controllato e gestito tramite policy di accesso basate su ruoli legate a strutture organizzative e tramite esclusive tecnologie di reti virtuali che consentano la distribuzione simultanea di ambienti di macchine virtuali simili La soluzione per il cloud privato proposta dovr consentire agli utenti finali di distribuire servizi e utilizzare risorse on demand tramite un portale web e un interfaccia programmatica Di seguito si dettagliano le caratteristiche del gt Sistema di Virtualizzazione gt Sistema di Gestione della Virtualizzazione gt Sistema dei servizi di Cloud Computing 3 1 4 1 Sistema di virtualizzazione Hypervisor HYPERVISOR Generale ID Progetto PRIVATE CLOUD HYPERVISOR Descrizione Sistema di virtualizzazione Requisiti generali Lo strato software di virtualizzazione rappresentato dall hypervisor dovr essere eseguito Tipologia direttamente sul server hardware Bare Metal e dovr ess
79. e dal sistema di backup ed effettuare lo spostamento delle macchine virtuali verso i datastore di produzione se possibile dal sistema di virtualizzazione adottato sua Per la parte Hypervisor deve essere possibile anche in fase di restore il Change Block Tracking in caso sia supportato dall hyper visor Deve essere possibile avere una dashboard personalizzabile per i report in modo da avere sotto controllo tutto l ambiente di protezione Management Dashboard dimostrando che le RM3 SLA di protezione siano rispettate Deve essere possibile implementare politiche di charge back per fornire i dati di utilizzo e fatturazione agli utenti dell infrastruttura nia Possibilit dal software di reportistica di avere analisi di tipo root cause per individuare rapidamente eventuali problemi di fallimento della protezione di backup RNS Deve essere possibile implementare un sistema Multi Tenancy in modo da profilare le utenze e le risorse disponibili per il backup Supporto Oracle per il backup e recovery granulare dei DataBase mediante utilizzo RM6 certificato di RMAN ed utilizzando dei semplici Wizard di configurazione la granularit della protezione deve essere a livello Tablespace e Datafile Deve essere possibile integrare nella piattaforma di backup i salvataggi diretti fatti da RMAN nella Flash Recovery Area FRA Deve essere possibile effettuare backup in modalit event driven e non con la sola R
80. e dal numero di Gestione del backup copie retention repliche dei dati numero di client ed applicativi Oracle SQL Exchange VmWare Hyper V La piattaforma software proposta deve avere la prerogativa di essere basata nella sua Caratteristiche parte core software supportata da differenti sistemi operativi quali Windows Linux or Generali Unix sia a 32 che 64 bit La tecnologia di backup offerta dovr poter scalare secondo le pi comuni metodologie utilizzando architetture basate sulla decentralizzazione dei flussi di backup sia in fase di scrittura dei backup che in fase si scrittura dei ripristini Dovr poter indirizzare la scrittura del backup su differenti supporti hardware fra cui device disco device a nastro e device di virtualizzazione Ripristino dei dati Si dovr poter organizzare i backup non solo per singoli client ma anche per pool di dati La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 55 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale EN E3 Ropabllica Salana UNIONE EUROPEA i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti differenziati secondo diversi criteri come device client saveset tipo di backup full incrementale differenziale Ri
81. e degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti apparato NETWORK DI ACCESSO LEGACY C Generale ID Progetto NETWORK ACCESSO LEGACY APPARATO C Descrizione Apparato layer 2 multiprotocollo fiber channel switch Funzionalit e caratteristiche minime Porte Almeno 48 porte configurabili 1 2 4 8Gbps Alimentatori L apparato dovr essere dotato di almeno 2 alimentatori AC con funzionalit hot swap Dovr essere dichiarato il valore dei consumi energetici Raffreddamento Ventole ridondate hot swap BTU erogate Btu h Dichiarare il valore di BTU h erogati dalla somma di tutti gli alimentatori installabili compresi quelli per la ridondanza Prestazioni Almeno 768 Gbps Protocollo Fibre Channel Protocolli e Tecnologie VSANS Zoning Hardware enforced zoning e Logical unit number LUN zoning e read only zones FC SP for host to switch e switch to switch authentication Management access SSHv2 e SNMPv3 IP ACLs Sistema operativo Modulare e aggiornabile a caldo senza perdite di pacchetti Tipologia e numerosit 16 transceiver FC 2 4 8 Gbit supportate di interfacce da fornire Caratteristiche migliorative RM1 Supporto sino a 32 VSAN RM2 Gestibile dalla stessa GUI di gestione degli apparati Ethernet 3 1 2 Infrastruttura di
82. e degli enti 7 Cronoprogramma di massima Di seguito riportato un cronoprogramma che evidenzia le milestone di consegna dei deliverable pi rilevanti che l aggiudicatario obbligato a rispettare Il tempo calcolato in mesi a partire dalla stipula del contratto L offerente in sede di offerta tecnica dovr produrre un cronoprogramma di massima con l indicazione delle attivit e dei tempi di realizzazione nel rispetto delle milestone di seguito indicate WIESICETE Pertinenza ID Intervento Attivit Milestone Stipula del Contratto Consegna del piano operativo piano di qualit piano di Msi 1 H Cloud gestione del rischio e piano di collaudo Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologia di S CLOUD DC01 IT network server storage backup e piattaforma Cloud MS2 4 Computing del Data Center DC01 Attivazione dei servizi di Cloud Computing per il bilanciamento di carico dei siti DC01 e DC02 e S CLOUD DC01 DC02 CLOUD realizzazione del catalogo di servizi di Cloud Computing MS3 6 per la gestione delle richieste XaaS delle altre Pubbliche Amministrazioni DC03 Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologica di S CLOUD MS4 6 DATABACKUP backup geografico Servizio di assessment delle infrastrutture IT TLC e S CLOUD DC01 ASS applicativi esistenti per la futura migrazione nel Cloud MS5 2 Computing del sito DC01 di vecchia concezione Fornitura e configurazione dell infrastrut
83. e dei sistemi installati Ticketing Dovr essere realizzato un sistema di ticketing in grado di monitorare l andamento dei flussi di gestione e manutenzione Gestione degli asset Dovranno essere caricati tutti gli asset IT TLC gi presenti nel Data Center DC 01 e quelli forniti con l intervento S Cloud e H Cloud Piano di Dovr essere caricato e aggiornato il piano di manutenzione HW e SW dei vari elementi manutenzione del Data Center 3 1 7 Accessori di allestimento IT TLC 3 1 7 1 Armadi Rack L armadio Rack dovr avere le seguenti caratteristiche RACK Generale ID Progetto ACCESSORI RACK Descrizione Struttura rack Altezza 42 U Larghezza 19 Normativa e standard EIA 310 E 4 Servizi attesi Nel seguente capitolo si descrivono i servizi attesi che l aggiudicatario dovr erogare nell ambito del presente appalto 4 1 Servizi accessori alla fornitura dell infrastruttura S Cloud e H Cloud Installazione e configurazione Sono inclusi nell oggetto del presente appalto i servizi accessori alle forniture di cui al paragrafo 3 e seguenti cos sintetizzabili gt Pianificazione di dettaglio degli interventi d installazione e configurazione gt Installazione delle infrastrutture hardware e software dei sistemi TLC IT nei relativi siti Data Center DC01 DC02 e DC03 e del comparto sanitario La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progett
84. e la velocit la sicurezza e l affidabilit dei servizi che l Amministrazione Regionale render disponibili in modalit Cloud L architettura fornita dovr inoltre essere in grado di gt gt gt Ridurre la frammentazione e l insieme delle risorse sottoutilizzate e sovrautilizzate Ridurre i tempi di configurazione provisioning e management Ridurre il tempo di tuning e consentire la pianificazione degli upgrade senza disservizi per l utilizzatore finale Ridurre il tempo di integrazione tra apparati di differenti vendor Inoltre l infrastruttura di erogazione dei sevizi Cloud dovr rispettare i seguenti requisiti generali gt Essere costituita da elementi in cui l integrazione e configurazione sia completamente testata Essere sviluppata come infrastruttura unica convergente Essere installata configurata e gestita come una singola entit piuttosto che un insieme separato e non congruo di componenti Essere progettata per raggiungere un elevato livello di scalabilit e coesione tra sistemi al fine di garantire un elevato cambio del livello prestazionale Inoltre l offerente dovr proporre un infrastruttura di Cloud Computing che rispetti il seguente schema logico di massima integrato o ottenuto consolidando le componenti laddove lo ritenga necessario previa approfondita motivazione tecnica La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto c
85. e organizzata dell assistenza e manutenzione di sistemi IT TLC Data Center gt Consolidata conoscenza dei prodotti e sistemi IT TLC Data Center Il governo dell intervento dovr essere assicurato da un Capo progetto da nominarsi ai sensi del Disciplinare di gara di provata competenza ed esperienza professionale nelle materie oggetto dell appalto e in particolare nel campo dell organizzazione della gestione del cambiamento e della comunicazione al fine di supportare l Amministrazione nella fissazione degli obiettivi da raggiungere nella pianificazione del processo dl cambiamento da effettuare e nella definizione delle strategie di comunicazione e sviluppo organizzativo e tecnologico All interno dell offerta tecnica dovr essere descritto anche con rappresentazione grafica il modello organizzativo prescelto per la realizzazione dell intervento con indicazione delle figure professionali individuate distinte per ruolo e attivit Il team di progetto dovr comprendere almeno le seguenti figure professionali per i vari servizi Per il governo e gestione del progetto gt Capo progetto La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 84 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE fi Ki kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Dire
86. e sia in lettura che in scrittura tipo cache primo livello I livelli di protezione richiesti minimi 0 1 1 0 3 5 6 i Il sistema deve permettere l utilizzo simultaneo di tutte queste tipologie di protezione RAID La soluzione Storage fornita deve offrire funzionalit di Monitoraggio livelli di servizio attraverso dashboard e relativi alert in caso di non conformit RM3 Visualizzazione in tempo reale delle prestazioni e dello stato dell ambiente storage Analisi delle prestazioni dal punto di vista delle applicazioni dell host e la correlazione dei dati con metriche di storage storiche per valutare l impatto di carichi di lavoro in continuo cambiamento 3 1 2 2 4 Sistema Storage UPGRADE TIERO STORAGE UPGRADE TIERO Generale ID Progetto STORAGE STORAGE UPGRADE TIERO Descrizione Installazione e configurazione per l upgrade del sistema storage con l aggiunta di nuovi dischi Dischi 3 TB RAW di dischi tipo TIERO Cassetto Incluso Supporto e licenze incluse 3 1 2 2 5 Sistema Storage UPGRADE TIER1 STORAGE UPGRADE TIER1 Generale ID Progetto STORAGE STORAGE UPGRADE TIER1 Descrizione Installazione e configurazione per l upgrade del sistema storage con l aggiunta di nuovi dischi Dischi 9 TB RAW di dischi tipo TIER1 Cassetto Incluso Supporto e licenze incluse La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unio
87. ea B colore arancione Ridondanze infrastrutturali opzionali Si specifica che gli elementi infrastrutturali contrassegnati dalla linea tratteggiata costituiscono le componenti di ridondanza che l impianto dovr essere capace di accogliere anche in ottica di futuro ampliamento Scalabilit dei quadri elettrici Quadri elettrici MT e i Quadri Elettrici Generali BT dovranno essere predisposti al fine di garantire la massima scalabilit Si specifica che dovranno essere forniti gli interruttori dei quadri elettrici MT e dei quadri generali BT a protezione anche delle infrastrutture di ridondanza contrassegnati dalla linea tratteggiata Dissipazione del calore IT Gli elementi infrastrutturali di tipo Rack dovranno essere componenti di un Cubo ad alta densit in modo da realizzare un corridoio caldo su cui dovr essere concentrato il sistema di dissipazione del calore Ridondanze elettriche per gli elementi IT Ogni elemento IT inserito all interno del Rack dovr essere alimentato da una fornitura elettrica proveniente sia dalla Linea A che dalla Linea B Sicurezza Dovr essere predisposto un impianto di controllo di accesso e videosorveglianza luci di emergenza antincendio antiallagamento di punti manuali di attivazione allarmi presenza di La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIA
88. ecuzione PROGETTO PER L EVOLUZIONE E LA RAZIONALIZZAZIONE IN OTTICA CLOUD DELLE INFRASTRUTTURE DEL DATA CENTER DELLA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA INTERVENTO S CLOUD INTERVENTO H CLOUD CUP MASTER E29J14000230006 LF1 Forniture servizi e opere accessorie per la Logistica e impianti Data Center messa in sicurezza l adeguamento e l aggiornamento degli impianti elettrici di s cLoup Forniture condizionamento di sicurezza antincendio e di servizi bi LF1 IZI I SICUrezz I I I 1 150 000 Li 6 MESI monitoraggio del Data Center Euro p u n dell Amministrazione Regionale ubicato in Via accessorie Posada n 1 Cagliari CUP E29J14000230006 S CLOUD 1 850 000 LF2 Infrastruttura IT TLC Data Center E ro Fornitura di prodotti hardware software e servizi j finalizzati alla realizzazione e gestione del Forniture LF2 Governative Cloud regionale e del rt ii 9 MESI ud regionale e del comparto H CLOUD servizi Sanitario 5 930 000 CUP E29J14000240006 Euro La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 5 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA VS ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Li Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NO
89. edentemente che dovr essere inserito all interno del rack standard industriale a 19 pollici Il medesimo chassis dovr essere in grado di ospitare i blade server di pi fattori di forma Inoltre dovr essere equipaggiato con i componenti di alimentazione controllo di raffreddamento e network con il livello massimo di ridondanza supportabile Nella tabella seguente si dettagliano le specifiche minime generali Generale ID Progetto CHASSIS SERVER CHASSIS Descrizione Chassis per ospitare i server blade Funzionalit e caratteristiche minime Struttura Chassis 19 blade Numero di server Almeno 8 ospitabili Sistema di Lo chassis dovr essere fornito di ventole ridondate con funzionalit hot swap raffreddamento Rack Unit occupate Dichiarare il valore Alimentazione Ciascuno chassis dovr essere dotato di alimentazione ridondata con funzionalit hot swap e dimensionato comunque per garantire i fabbisogni di potenza del server in condizioni di massima espansione Dovr essere dichiarato il valore dei consumi energetici Gestione integrata Sistema di gestione per il controllo di server e componentistica di rete Ethernet e Fibre Channel o Fibre Channel over Ethernet con possibilit di integrazione con piattaforme di virtualizzazione Connettivit di rete Apparati ridondati di tipologia pass through o line card remota da attestare al livello di SERVER NETWORK CH
90. egli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Possibilit di eseguire lo spostamento delle VM a caldo contemporaneamente tra host e RM7 storage diversi Motore di Offload per l antivirus integrato nell hypervisor senza software terze parti RM8 aggiuntivo che consenta di evitare l installazione degli Agent antivirus su tutte le VM gestendone le funzioni centralmente La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 66 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE n x ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 3 1 4 2 Gestione della virtualizzazione Generale ID Progetto HYPERVISOR MANAGEMENT PRIVATE CLOUD HYPERVISOR MANAGEMENT Descrizione Requisiti generali Supporto Sistema di gestione della piattaforma di virtualizzazione Nell ambito delle piattaforme di virtualizzazione deve essere fornita la gara
91. egna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 87 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA ka ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti competenze dei sistemisti di apparati server con un livello professionale pi elevato Gli ambiti di specializzazione sono quelle tipiche dell area storage configurazione e gestione manutenzione di apparati storage aggiornamento delle componenti software di firmware aggiornamento aggiunta e upgrade dei componenti richiesta una esperienza di lavoro non inferiore ai 3 anni assieme alla capacit di coordinamento di gruppi di lavoro e di controllo della qualit del servizio e delle procedure operative e una certificazione rilasciata dal produttore sull utilizzo configurazione e gestione degli elementi IT TLC dello specifico ambito offerti 5 2 6 Gestore dei sistemi di Backup In quest ambito rientrano le figure professionali con competenze specifiche di progettazione pianificazione e stima delle risorse e che sono inoltre dotate dal punto di vista qualitativo delle stesse compete
92. egnato entro 30 trenta giorni dalla stipulazione del contratto fatta salva la possibilit di rimodulazioni temporali in corso di esecuzione del contratto previa richiesta e successiva approvazione da parte dell Amministrazione Per quanto riguarda gli interventi di formazione l offerente deve descrivere le modalit e i tempi di erogazione dei servizi richiesti che dovranno essere resi durante l intera fase esecutiva nel rispetto delle esigenze minimali sotto descritte e in coerenza con il piano integrato Le migliorie valutabili non potranno avere ad oggetto estensioni della durata in termini di ore delle giornate formative Giornate minime Pertinenza Tipologia durata 4 ore S Cloud Formazione in aula 20 800re 20gg 4 ore H Cloud Formazione in aula 30 1200re 30g9 4 ore Gli interventi di formazione di cui sopra dovranno avere ad oggetto Infrastruttura S Cloud e H Cloud La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 81 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Ge LS REGIONE AUTONOMA DE CARDIONA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e del
93. ei sistemi informativi regionali e degli enti gt Realizzare un controllo centralizzato delle infrastrutture di sicurezza e di backup delle altre sedi Data Center DC01 PRIMARIO CRESSAN Network di frontiera Network Core Network Aggregazione Federation Storage Connessione RTR Connessione ETH Connessione FC Connessione L2 GE o FCoE Data Center SECONDARIO PERIFERICO Network di frontiera Network Aggregazione Server Storage Backup Figura 4 Schema logico architettura dell infrastruttura H Cloud Integrazione con il DC01 PRIMARIO CRESSAN Elemento Connessione L3 RTR Descrizione La predisposizione dell infrastruttura di collegamento in fibra ottica per la connettivit RTR sar a carico dell Amministrazione Regionale Connessione L2 ETH Almeno 10 Gbit Connessione L2 GE o FCoE Almeno a 10 Gbit Connessione FC Almeno a 8 Gbit Disaster Recovery Il DC01 CRESSAN dovr erogare servizi di Disaster Recovery delle sedi di categoria SECONDARIO e PERIFERICO SECONDARIO PERIFERICO Network di Frontiera Gli apparati di sicurezza del network di frontiera dovranno essere gestiti dal DC01 attraverso il NETWORK FRONTIERA FIREWALL MGN APPLIANCE Backup sistemi di backup dovranno costituire una rete di backup e replica La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Svilu
94. ell I O con la possibilit di fornire oltre 200 interfacce di rete virtuali al singolo server Profilazione e mobilit dell identit dei server che potranno essere riassegnate da un server all altro per velocizzare il provisioning e il re purposing La profilazione dovr contenere tutti i parametri di RM5 rete Ethernet FC FCoE e computing incluso la versione di firmware del server stesso La mobilit dovr essere possibile anche tra server di fattore di forma differente per esempio tra blade server e server rack mountable 3 1 2 1 5 Network Chassis L apparato di Network Chassis quella componente che pu essere ospitata all interno dello chassis oppure esternamente in grado di creare un dominio computazione di collegamento tra i SERVER e il Network di Aggregazione NETWORK CHASSIS Generale ID Progetto SERVER NETWORK CHASSIS Descrizione Apparato di rete per garantire la connettivit dello chassis con il livello di aggregazione Funzionalit e caratteristiche minime am Apparato di rete abilitato alla connettivit Ethernet e FC o FCoE Lo switch pu essere esterno a ruttura ciascuno chassis e ad esso connesso a mezzo di moduli pass through o line card remote Numero di porte uplink Almeno 4 porte Ethernet e 2 porte FC o 6 porte FCoE Sistema di L apparato network chassis dovr essere fornito di ventole ridondate con funzionalit hot swap raffreddamento Rack Unit occupate 1RU o inter
95. elle Aziende Sanitarie e sono elencati nella tabella di seguito riportata ID 07u elo ii Descrizione Indirizzo Data Center dell Amministrazione Regionale Aera Atran Generali DC01 CRESSAN PRIMARIO CRESSAN adibito all erogazione dei servizi sanitari Zona C Riservata Personale e Riforma della Regione Via Posada 1 Cagliari Zona C del Data Center Data Center dell ASL1 in grado di erogare servizi di ASL1 Presidio Ospedaliero piano DC ASL1 SECONDARIO disaster recovery per parte dei sistemi del DC01 5 sala ced Via Monte Grappa 82 CRESSAN Sassari Data Center dell ASL8 in grado di erogare servizi di ASL8 Direzione Generale piano DC ASL8 SECONDARIO disaster recovery per parte dei sistemi del DC01 seminterrato Via Piero della CRESSAN Francesca 1 Selargius CA La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 7 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE EN E3 Ropabllica Salana i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA UNIONE EUROPEA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti DC ASL2 PERIFERICO Sito periferico dell
96. eplica dei dati tra le varie sedi 3 1 2 3 3 Sistema hardware del backup periferico Low L appliance di backup posizionato nelle sedi periferiche di tipo low dovr essere un sistema di storage con funzionalit di deduplica per sistemi di backup e archiviazione per fornire funzionalit di data recovery su disco con deduplica in linea e ad alta velocit in grado di poter comunicare con l appliance centrale La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 53 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE aa LX REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione BACKUP APPLIANCE LOW Generale ID Progetto DATA BACKUP REMOTE APPLIANCE LOW Descrizione Apparato di archiviazione e backup con deduplica su disco per funzionalit di data recovery Funzionalit e caratteristiche minime Throughput massimo Almeno 2 TB h Capacit logica di Oltre 60 TB di dati di backup gestione Tipo di dischi SAS e SATA Spazio disco utile 6 TB Porte per connessioni La configurazione deve prevedere almeno 2 p
97. er sul servizio di assistenza tecnica ed assistenza utenti finali ed help desk di e II livello nel rispetto dei livelli di servizio richiesti dall Amministrazione L aggiudicatario dovr mettere a disposizione un numero di telefono e una mail per l attivazione del servizio di help desk Infine l aggiudicatario dovr contribuire a che le applicazioni e la base dati trattata rispettino quanto previsto dalle misure minime di sicurezza di cui al Decreto Legislativo n 196 2003 4 4 2 Affiancamento in corso di esecuzione e finale Nel corso dell esecuzione dei servizi l aggiudicatario dovr garantire l addestramento di risorse individuate dall Amministrazione regionale al fine di consentire che la gestione delle infrastrutture sia La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 80 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Se LX REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione a conclusione dell esecuzione del contratto garantita da personale indicato dall Amministrazione regionale Sar onere del concorrente
98. ere licenziato per ogni singolo Blade Server bi processore richiesti Supporto Nell ambito delle piattaforme di virtualizzazione deve essere fornita la garanzia diretta da parte del Produttore software per la durata di 3 anni con Support e Subscription e copertura 24 ore x 7 giorni per singola SERVER BLADE bi processore dei paragrafi precedenti Garanzia Per i Server offerti deve essere garantita dal Produttore hardware la piena compatibilit con la piattaforma di virtualizzazione e con tutte le altre componenti software offerte L hypervisor dovr essere in grado di ospitare diversi sistemi operativi ed applicazioni Macchine Virtuali c i f i incapsulati in macchine virtuali su un singolo server hardware in modo da sfruttarne al La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 62 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE A kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti massimo la potenza elaborativa senza il rischio che processi critici abbiano carenza di risorse c
99. esa dall amministrazione entro cinque giorni in assenza di osservazioni o di diniego espresso il documento si intender approvato Gli interventi dovranno essere realizzati secondo il seguente ciclo le cui fasi di seguito riportate potranno subire modificazioni da concordare con l amministrazione La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 78 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti gt L analisi di fattibilit e l individuazione dei sistemi da migrare e consolidare con la verifica degli impatti che lo stesso produce gt L analisi delle risorse necessarie per l intervento espressa in giorniluomo e per figura professionale e di eventuale capacit IT TLC necessaria per la migrazione e consolidamento gt La definizione di un cronoprogramma dell intervento e l inserimento nel piano dei lavori gt La messa a punto della documentazione tecnica dell intervento comprendente le specifiche tecniche di dettaglio relative alle varie attivit analisi e dimens
100. esplicitare le modalit di realizzazione dell affiancamento L aggiudicataria dovr predisporre un piano operativo meglio descritto nel paragrafo 5 5 delle attivit di trasferimento delle competenze tecniche e specialistiche di gestione dei sottosistemi Il piano operativo dovr essere presentato entro trenta giorni dalla stipulazione del contratto e dovr essere approvato dall Amministrazione Il piano potr essere aggiornato alla luce di eventuali sopravvenienze e comunque entro nove mesi prima della scadenza del contratto per la programmazione dettagliata dell affiancamento finale 4 5 Servizi di supporto al change management Nell ambito degli interventi oggetto del presente appalto la gestione del cambiamento diventa strategica nell ottica di assicurare l assimilazione da parte della struttura organizzativa tecnica dei nuovi metodi e procedure minimizzando cos l impatto sull utilizzo delle nuove tecnologie L offerente dovr presentare in offerta un adeguato piano che descriva il giusto mix degli elementi su cui si basa una corretta gestione del cambiamento ovvero formazione comunicazione e coinvolgimento nel rispetto dei requisiti sotto riportati Il piano dovr contenere una descrizione della metodologia dell organizzazione degli interventi a supporto ed una prima pianificazione temporale degli stessi La prima versione di dettaglio del piano integrato di supporto alla gestione del cambiamento dovr essere cons
101. estione e altri strumenti supportando plug in personalizzati nel client di accesso Integrazione Active Directory Controllo dell accesso sicuro tramite meccanismi di autorizzazione e l integrazione con Microsoft Active Directory con la possibilit di delegare le responsabilit a vari livelli di amministratori e ruoli Integrazione Elementi migliorativi Il Sistema di Gestione deve essere dello stesso Fornitore dell Hypervisor Possibilit di effettuare il monitoraggio degli Applicativi pi diffusi tramite un singolo a sistema di gestione offerto senza integrazione di software terze parti RM2 Possibilit di eseguire in automatico la discovery degli applicativi ed il relativo mapping alle rispettive VM fornendo uno schema grafico relazionale RM3 Modulo di showback per la visualizzazione dei costi da associare all utilizzo delle risorse utilizzate RNA Disponibilit di un sistema integrato per la realizzazione di un architettura in D R dello stesso fornitore dell Hypervisor che consenta di gestire le procedure di Failover La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 67 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli a
102. eve essere possibile espandere la cache integrata dei controller attraverso l utilizzo di RM2 dischi SSD protetti in RAID 1 utilizzabili interamente sia in lettura che in scrittura tipo cache primo livello I livelli di protezione richiesti minimi 0 1 1 0 3 5 6 pug Il sistema deve permettere l utilizzo simultaneo di tutte queste tipologie di protezione RAID La soluzione Storage fornita deve offrire funzionalit di Monitoraggio livelli di servizio attraverso dashboard e relativi alert in caso di non conformit RM4 Visualizzazione in tempo reale delle prestazioni e dello stato dell ambiente storage Analisi delle prestazioni dal punto di vista delle applicazioni dell host e la correlazione dei dati con metriche di storage storiche per valutare l impatto di carichi di lavoro in continuo cambiamento 3 1 2 2 2 Sistema Storage Medium Gli apparati del livello di Storage sono delle unit che dovranno avere caratteristiche equivalenti o superiori ai vincoli qui di seguito esposti Quanto specificato va previsto per ciascun apparato STORAGE MEDIUM Generale STORAGE STORAGE MEDIUM Descrizione Apparato SAN e NAS a medie capacit ID Progetto Funzionalit e caratteristiche minime Tipologia del sistema Il sistema oggetto di fornitura deve essere in grado di fornire contemporaneamente connettivit a blocchi e file SAN e NAS Supporto e 36 mesi ONSITE 8X5X4 manutenzione del produttore Tipolog
103. ffari generali e della societ dell informazione CI REGIONE AUTONOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudit ica Salana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Failback Test a caldo delle procedure di D R non invasivi sugli ambienti in Produzione Replica Sincrona Asincrona Storage based Replica Asincrona Host based e topologie multi site 3 1 4 3 Sistema di Private Cloud Computing Il sistema dovr garantire gt Implementazione del Portale Web completo della realizzazione del catalogo servizi ed almeno 5 cinque Workflow che dovranno essere proposti e descritti nell offerta tecnica per la gestione di richieste standard gt Installazione ed implementazione nell infrastruttura della componente Virtualizzazione sui server offerti secondo le quantit minime sopra descritte gt Installazione ed Implementazione del modulo di Chargeback e Showback con la definizione dei Cost Modeling per i Workflow implementati gt Installazione ed Implementazione del modulo di Gestione della piattaforma di Virtualizzazione in tutte le componenti offerte minime e migliorative Portale di Pubblicazione Catalogo dei Catalogo dei servizi 01 servizi N Gestione delle risorse di N n P A d Data Center Virtuale calcolo storage sicurezza er oraga al sr 5 e networking elle risorse e chargebac multi tenant v v y Data Center DC01 poi Data Center DC02 Primario Business Con
104. file di macchine virtuali su sistemi operativi Microsoft Windows e Linux per il ripristino di singoli file e directory Migrazione storage fisico Il sistema di virtualizzazione dovr supportare la funzionalit di trasferimento delle macchine virtuali da un server fisico ad un altro senza alcuna interruzione dell operativit delle macchine virtuali senza cio che debbano essere spente o messe in stato di sospensione garantendo anche il supporto alle tecnologie Intel FlexMigration e AMD V Extended Migration dovranno essere supportate fino a 8 migrazioni contemporanee su rete 10 Gbps Gestione Storage Il sistema di virtualizzazione dovr supportare la funzionalit di trasferimento delle macchine virtuali da uno storage fisico FC iSCSI NFS ad un altro senza alcuna interruzione dell operativit delle macchine virtuali senza cio che debbano essere spente o messe in stato di sospensione Protezione VM Guasto Dovr essere possibile gestire automaticamente le risorse di storage bilanciando la distribuzione delle macchine virtuali in funzione dello spazio residuo sul disco e sull I O lo spostamento delle macchine virtuali deve avvenire senza interruzione del servizio Mirroring Il sistema di virtualizzazione dovr offrire la protezione delle macchine virtuali da un guasto del server fisico sia con meccanismi di ripartenza automatica delle macchine La Sardegna cresce con l Europa Proget
105. g per la gestione delle richieste XaaS delle altre Pubbliche Amministrazioni A SAL con DC03 Verifica e approvazione della fornitura e configurazione S CLOUD MS4 accantonament DATABACKUP dell infrastruttura tecnologica di backup geografico o riserva 5 Verifica e approvazione del servizio di assessment delle A SAL con infrastrutture IT TLC e applicativi esistenti per la futura accantonament S CLOUD DC01 ASS MS5 migrazione nel Cloud Computing del sito DC01 di vecchia o riserva 5 concezione Verifica e approvazione della fornitura e configurazione A SAL con dell infrastruttura tecnologia di network server storage accantonament H CLOUD DC01 CRESSAN IT backup ad integrazione dell intervento S Cloud DC01 IT MS6 o riserva 5 nel Data Center DC01 Zona C denominata DC01 CRESSAN La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 96 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE A LA ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE ai Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Srila REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Verifica e approvazione della fornitura e configurazione
106. getto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 86 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA ka ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti componenti in esso incluse quali sistemi di network server storage backup e sistemi di monitoraggio Tale figura professionale in grado di progettare con il corretto dimensionamento le componenti TLC IT impiegate all interno di un Data Center richiesta una esperienza di lavoro non inferiore ai 4 anni assieme alla capacit di coordinamento di gruppi di lavoro e di controllo della qualit del servizio e delle procedure operative in ambito Data Center 5 2 3 Gestore dei sistemi di Network In quest ambito rientrano le figure professionali con competenze specifiche di progettazione pianificazione e stima delle risorse e che sono inoltre dotate dal punto di vista qualitativo delle stesse competenze dei sistemisti di rete con un livello professionale pi elevato Gli ambiti di specializzazione sono quelle tipiche dell area networking configurazione e gestione di apparati di core distribuzione accesso e bilanciatura e degli apparati di sicurezza r
107. i Interfaccia Interfaccia IP NFS CIFS NDMP OST per piena compatibilit con ambienti virtuali oltre che FC per implementazione VTL WORM Funzionalit WORM per l archiviazione di una parte dei dati La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 52 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE aa LA REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Salone REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Ripristini Verifica continua della ripristinabilit dei dati il sistema deve controllare che i dati siano corretti e che possano essere ripristinati da ogni livello del sistema durante l intero ciclo di vita Ridondanza dischi Garantire la protezione in caso di guasto simultaneo di un massimo di due dischi Vaulting Consentire il vaulting dei dati di backup da pi uffici remoti a un hub o un data center centrale replica many to one La replica deve avvenire su rete IP e deve permettere anche configurazioni cascading data center to data center to datacenter Efficienza della replica Consentire la replica dei dati deduplicati da un ufficio re
108. i di lavoro e di controllo della qualit del servizio e delle procedure operative e una certificazione rilasciata dal produttore sull utilizzo configurazione e gestione degli elementi IT TLC dello specifico ambito offerti La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 88 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA ka ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 5 2 8 Operatore di help desk Sono le figure professionali che erogano il servizio di primo supporto all utente Devono essere in grado di comprendere e analizzare le segnalazioni degli utenti e offrire pronta soluzione Tali figure devono possedere una buona conoscenza gt Delle infrastrutture TLCT IT e di virtualizzazione Esperienza di lavoro richiesta non inferiore ai 2 anni per gli operatori dell Help Desk 5 2 9 Formatori In quest ambito rientrano specialisti della formazione dotati di capacit di progettazione e conduzione di interventi di formazione di supporto formativo e di affiancamento Il formatore deve inoltre possedere capacit di com
109. i migliorativi La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 51 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione aa LA REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Salone REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Scrittura dei dati in modalit inline ovvero durante l attivit di backup con RM1 scomposizione blocchi real time ed a dimensione variabile con granularit nell ordine dei 16 KB BNE Deduplica globale indipendentemente dal protocollo con il quale vengono scritti i dati CIFS NFS VTL OST RM3 Capacit di aumentare il Throughput di backup oltre 20 TB h dui Capacit di deduplica oltre 10x con tipologia di backup misto ed una retention del dato di almeno 30 giorni 4 copie full backup Die Integrazione nativa con Software di Backup per abilitare deduplica sorgente client deduplication e replica del dato tra le sedi RME Ricostruzione automatica dei volumi in caso di rottura dei dischi presenza di un meccanismo di protezione in caso di mancanza energia elettrica 3 1 2 3 2 Sistema hardware del backup periferico Med
110. i tecnologie di archiviazione WORM Write Once Read Many a disco Integrazione tecnologie di virtualizzazione Il prodotto deve permettere integrazione con le ultime funzionalit di virtualizzazione con la possibilit di fare discovery dell infrastruttura virtuale direttamente dalla console di backup Deve abilitare il Change Block Tracking se offerto dall hyper visor per ridurre ulteriormente il traffico di rete tra il proxy di backup ed il sistema di immagazzinamento dei dati Elementi migliorativi La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 56 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione A LA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Possibilit di backup e restore evoluti attraverso l Hypervisor in mediante utilizzo di proxy di backup per ridurre il carico sui sistemi di produzione RM1 Inoltre particolare deve essere possibile accendere direttamente la macchina virtual
111. ia dischi Si richiede che il sistema ospiti contemporaneamente diverse tipologie di dischi in particolare almeno Tier 0 dischi SSD da almeno 200GB Tier 1 dischi a 15K rpm di tipologia SAS o FC con capacit da almeno 600GB Tier 2 dischi a 7 2K rpm di tipologia SAS o SATA con capacit di almeno 3TB Dischi da fornire Tier 0 5 TB RAW Tier 1 30 TB RAW Tier 2 30 TB RAW Memoria Cache Almeno 32GB di cache integrata nei controller senza l utilizzo di hardware aggiuntivo Tipologia Connettivit Per la parte SAN FC FCOE e iSCSI Per la parte NAS 1GbE 10GbE La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 43 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale A LX UNIONE EUROPEA Ropabllica Salana ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Li Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Porte da fornire SAN 16 Porte FC 8GBit 4 FCoE 10Gbit Porte da fornire NAS 8 porte 10GbE 4 porte 1GbE Prestazioni del back end Il sottosistema dovr possedere un back end da almeno 6Gb s Controller NAS Il sistema deve essere fornito con almeno due controller nodi per i servizi NAS in cluster Attivo Passivo o Attivo Attivo
112. icenza tipo Microsoft Server Standard dovr avere le seguenti caratteristiche MICROSOFT SERVER STANDARD Generale ID Progetto SW BASE SO MICROSOFT SRV STANDARD R2 Descrizione Licenza sistema operativo Microsoft Server STANDARD R2 Tipologia MICROSOFT Windows Server 2012 R2 Standard non OEM Socket Almeno 2 Periodo di supporto 36 mesi Istanze 2 Virtuali Processori Intel 64 Bit 3 1 3 7 Database Microsoft SQL SERVER La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 59 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA dI LN PRopabllica Salana ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti La licenza tipo Microsoft SQL Server dovr avere le seguenti caratteristiche MICROSOFT SQL SERVER Funzionalit e caratteristiche minime Generale ID Progetto SW BASE DB MICROSOFT SQL SRV Descrizione Licenza Data Base Microsoft SQL Server Tipologia MICROSOFT SQL Server Enterprise Core 2014 non OEM Core 4 Istanza Virtualizzabile 3 1 3 8 Load Balancer TCO LBL Maintenance enterprise HA support
113. ichiesta una esperienza di lavoro non inferiore ai 3 anni assieme alla capacit di coordinamento di gruppi di lavoro e di controllo della qualit del servizio e delle procedure operative e una certificazione rilasciata dal produttore sull utilizzo configurazione e gestione degli elementi IT TLC dello specifico ambito offerti 5 2 4 Gestore dei sistemi di Server In quest ambito rientrano le figure professionali con competenze specifiche di progettazione pianificazione e stima delle risorse e che sono inoltre dotate dal punto di vista qualitativo delle stesse competenze dei sistemisti di apparati server con un livello professionale pi elevato Gli ambiti di specializzazione sono quelle tipiche dell area server configurazione e gestione manutenzione di apparati aggiornamento delle componenti software di firmware aggiornamento aggiunta e upgrade dei componenti richiesta una esperienza di lavoro non inferiore ai 3 anni assieme alla capacit di coordinamento di gruppi di lavoro e di controllo della qualit del servizio e delle procedure operative e una certificazione rilasciata dal produttore sull utilizzo configurazione e gestione degli elementi IT TLC dello specifico ambito offerti 5 2 5 Gestore dei sistemi di Storage In quest ambito rientrano le figure professionali con competenze specifiche di progettazione pianificazione e stima delle risorse e che sono inoltre dotate dal punto di vista qualitativo delle stesse La Sard
114. ichiesto nel capitolo 3 Sono in capo all aggiudicatario tutti gli oneri relativi all imballaggio trasporto disimballaggio installazione degli apparati Il fornitore al termine di ciascuna giornata lavorativa dovr provvedere allo smaltimento d imballi sfridi ecc e alla rimozione delle attrezzature utilizzate al fine di lasciare sempre l area sgombra e pulita 4 2 Servizi accessori alla fornitura dell infrastruttura S Cloud e H Cloud Gestione e Manutenzione Per tutta la durata dell appalto l aggiudicatario dovr garantire l esecuzione dei servizi di gestione e manutenzione delle infrastrutture IT TLC installate con le modalit di seguito dettagliate gt Gestione sistemistica della piattaforma hardware gt Gestione operativa della piattaforma software di monitoraggio a tutti i livelli e di Cloud Computing per il networking server storage backup E ricompreso a titolo non esaustivo le attivit di o Creazione e gestione sistemistica degli ambienti fisici e virtuali di tipo VM e Virtual Data Center o Creazione e gestione di regole e policy di networking e sicurezza o Creazione e gestione di policy di backup o Creazione e gestione di policy di bilanciamento di carico o Creazione e gestione della capacit computazione e di storage gt Gestione dei backup gt Aggiornamento constante dell asset IT TLC e pianificazione degli upgrade sistemistici La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRI
115. involti nella verifica e richiedere una seconda sessione di test Nel caso in cui anche la seconda sessione di test fallisca l intervento si considerer non approvato senza imputazione dei relativi costi di giornate uomo all amministrazione Regionale In caso in cui gli UAT diano esito positivo l aggiudicatario proceder alla dismissione di quanto consolidato spostando gli elementi IT TLC in appositi locali indicati dall Amministrazione Regionale e alla consegna della documentazione tecnica realizzata La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 79 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA ka ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 4 4 Servizi di assistenza e affiancamento 4 4 1 Help desk per l assistenza all utente L aggiudicatario dovr garantire l erogazione del servizio di assistenza tecnica ed assistenza agli utenti finali delle nuove tecnologie unitamente al servizio di help desk di I e II livello Il servizio richiesto ha ad oggetto i sottosistemi e le relative funzionalit incluse le n
116. ionamento migrazione e consolidamento dismissione A conclusione di ogni singolo intervento l aggiudicatario dovr presentare un report che rendiconti l effort effettivo delle figure professionali impiegate le attivit svolte ed i relativi deliverable e dovr consegnare all amministrazione tutta la documentazione del progetto intervento realizzato Con riferimento alla quantificazione in termini di giornate uomo si specifica che gt In nessun caso l effort effettivo ammesso a rendicontazione potr essere superiore a quello inizialmente stimato gt Non saranno ammesse a rendicontazione giornate uomo di cicli d intervento non conclusi Modalit di approvazione L aggiudicatario una volta terminato il lavoro di migrazione e consolidamento dovr comunicare la disponibilit all esecuzione delle sessioni di user acceptance test UAT L amministrazione attraverso i propri referenti operativi eseguir le sessioni di test proposte dall aggiudicatario per verificare la qualit di quanto realizzato test proposti dovranno essere atti a verificare la riuscita delle attivit di migrazione e consolidamento garantendo al Amministrazione massima libert nel valutare l oggetto sotto esame anche eseguendo verifiche ulteriori rispetto a quelle proposte dall aggiudicatario Nel caso in cui PUAT dovesse produrre un risultato negativo l aggiudicatario dovr porne rimedio mediante la correzione e il miglioramento degli oggetti co
117. ione degli apparati Il fornitore al termine di ciascuna giornata lavorativa dovr provvedere La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 75 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA ka ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti allo smaltimento d imballi sfridi ecc e alla rimozione delle attrezzature utilizzate al fine di lasciare sempre l area sgombra e pulita Infine l aggiudicatario sulla base delle indicazioni fornite dal personale incaricato dall Amministrazione dovr porre in essere tutte le attivit di installazione allaccio elettrico passaggio di cavi dati e quanto necessario per la piena funzionalit della soluzione Il personale incaricato dall Amministrazione supporter l aggiudicatario per le attivit di interfacciamento e configurazione delle reti S Cloud DC03 DataBackup Preso il Data Center DC03 l aggiudicatario dovr predisporre e installare il sistema di Data Backup L aggiudicatario dovr gt Pianificare l intervento gt Installare e configurare quanto r
118. ione dell esecuzione della macchina virtuale in modo da garantire Bilanciamento e SIR i le risorse adeguate alle macchine virtuali sulla base di policy definibili dinamicamente dovr essere possibile definire delle policy di affinit delle macchine virtuali verso specifici hosts e di anti affinit tra macchine virtuali L hypervisor dovr avere la capacit di virtualizzare il network attraverso la creazione di Switch virtuali switch virtuali permettendo di configurare una macchina virtuale con fino a 10 NIC virtuali La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 63 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA PRopabllica Salana kg Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Policy switching set Dovr essere possibile raggruppare le porte degli switch virtuali assegnandogli un set comune di policy Il sistema di virtualizzazione dovr garantire livelli di servizio per le tipologie di traffico di QoS rete gestite macchine virtuali storage ip gestione migrazione live delle macchine virtuali L hypervisor dovr permettere di realizzare un file system di tipo cluster per la memorizzazione dei file delle macchine virtuali a
119. ione operazioni di Failover e Failback Software di Il sistema dovr essere gestito da un unica interfaccia Web based con funzioni interattive di management accesso al supporto e alla documentazione pi aggiornata disponibile Il sistema non deve presentare Single Point Of Failure Si richiede che il sistema sia dotato di alta affidabilit integrata nel sistema Affidabilit AI fine di garantire il livello di affidabilit pari al 99 999 fornire in sede di offerta tecnica ampia descrizione architetturale e di test La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 47 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE i X ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Repubblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Caratteristiche migliorative Deve essere possibile espandere la cache integrata dei controller attraverso l utilizzo di RM1 dischi SSD protetti in RAID 1 utilizzabili interament
120. it Tipologia Metrica Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologica di Fornitura Corpo S CLOUD DC01 IT network server storage backup e piattaforma Cloud Computing del Data Center DC01 Attivazione dei servizi di Cloud Computing per il Fornitura Corpo bilanciamento di carico dei siti DC01 e DC02 e S CLOUD DC01 DC02 CLOUD realizzazione del catalogo di servizi di Cloud Computing per la gestione delle richieste XaaS delle altre Pubbliche Amministrazioni LF2 slavo DC03 Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologica di Fornitura Corpo DATABACKUP backup geografico Servizio di assessment delle infrastrutture di calcolo e Servizio Corpo S CLOUD DC01 ASS applicativi esistenti per la futura migrazione nel Cloud Computing del sito DC01 di vecchia concezione s ene Migrazione e consolidamento del Data Center esistente Servizio Consumo DC01 verso la nuova infrastruttura di Cloud Computing s croun Mev Supporto al Change Management e estensione a Servizio Consumo consumo delle forniture Fornitura La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 8 DI 98 UNIONE EUROPEA N E3 PRopabllica Salana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Servizio dei sistemi i
121. ium L appliance di backup posizionato nelle sedi periferiche di tipo Medium dovr essere un sistema di storage con funzionalit di deduplica per sistemi di backup e archiviazione per fornire funzionalit di data recovery su disco con deduplica in linea e ad alta velocit in grado di poter comunicare con l appliance centrale BACKUP APPLIANCE MEDIUM Generale ID Progetto DATA BACKUP REMOTE APPLIANCE MEDIUM Descrizione Apparato di archiviazione e backup con deduplica su disco per funzionalit di data recovery Funzionalit e caratteristiche minime Throughput massimo Almeno 5 0 TB h Capacit logica di Oltre 240 TB di dati di backup gestione Tipo di dischi SAS e SATA Spazio disco utile 24 TB Porte per connessioni La configurazione deve prevedere almeno 2 porte FC 8Gbit su schede ridondate 4 porte sistemi di backup 1Gbit su schede ridondate 2 porte 10Gbit ethernet in fibra Ulteriore slot libero per espansioni future Riduzione dei backup Capacit di riduzione dei volumi di backup mediante deduplica in line Riduzione della banda Capacit di riduzione della banda utilizzata per la replica remota utilizzando la deduplica Criptazione Sicurezza della soluzione criptazione dei dati sui sistemi di backup e sulle linee di replica Affidabilit Affidabilit della soluzione RAID di protezione per la parte dati con adeguati dischi spare doppio path per la connessione ai dischi dati verifica dei dat
122. izio dei sistemi informativi regionali e degli enti DC01 CRESSAN H CLOUD DC01 Cressan 1 SECODNARIO H CLOUD DC ASL1 e DC ASL8 2 PERIFERICO H CLOUD DC ASL2 DC ASL3 DC ASL4 DC ASL5 DC ASL6 DC ASL7 DC 8 AOBrotzu e DC AOU Cagliari La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Pagina 18 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE EN E3 PRopabllica Salana Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA UNIONE EUROPEA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Ogni Data Center del comparto sanitario dovr essere allestito con gli elementi appartenenti alla categoria con almeno le quantit minime sotto riportate Categoria Competenza Infrastruttura Elemento DC01 CRESSAN H CLOUD NETWORK AGGREGAZIONE NETWORK AGGREGAZIONE SWITCH A 2 DC01 CRESSAN H CLOUD SERVER SERVER BLADESERVER MEDIUM 20 DC01 CRESSAN H CLOUD SERVER SERVER BLADESERVER LOW 2 DC01 CRESSAN H CLOUD SERVER SERVER CHASSIS 3 DC01 CRESSAN H CLOUD SERVER SERVER NETWORK CHASSIS 2 DC01 CRESSAN H CLOUD PRIVATE CLOUD PRI
123. l Unione DC02 BUSINESS bilanciamento di carico del Data Center Europea CONTINUITY DC01 PRIMARIO Sito di backup geografico collegato alla Il sito verr identificato in una sede Rete Telematica Regionale in cui dell Amministrazione Regionale dotata di DC03 DATABACKUP convergeranno una copia dei dati di appositi allestimenti backup del Data Center DC01 L allegato ALLEGATO V INFRASTRUTTURA IT TLC PER LA VIRTUALIZZAZIONE DEL DATA CENTER descrive in maniera sintetica le infrastrutture di ultima acquisizione gi presenti all interno del Data Center DC01 Si specifica che per quanto concerne il Data Center DC01 con un intervento separato denominato S Cloud LF1 Logistica e impianti Data Center previsto anche l allestimento impiantistico cabina elettrica condizionamento sala quadri elettrici generatori d emergenza UPS ecc come descritto nei paragrafi successivi 2 1 2 Siti di erogazione del H CLOUD servizi dipartimentali del comparto Sanitario afferenti al progetto SISaR e del progetto MEDIR sono erogati dai sistemi ubicati presso il Data Center dell Amministrazione Regionale DC01 CRESSAN e quelli delle Aziende Sanitarie Data Center del comparto sanitario sono stati recentemente oggetto di INFRAS CED Completamento dell INFRAStruttura ICT del Sistema Informativo Integrato della Sanit Regionale Adeguamento interventi di adeguamento infrastrutturale con il progetto CED d
124. l Unione Europea PAGINA 91 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti gt garantire il corretto e razionale evolversi delle attivit contrattualmente previste Il Piano di gestione dei rischi dovr contenere la definizione del rischio l identificazione dei fattori che lo determinano la classificazione secondo entit dell impatto e probabilit le strategie e le tipologie di azione per ridurre le probabilit di occorrenza In sede di offerta il concorrente dovr descrivere la metodologia che sar seguita per la classificazione e la strategia di gestione del rischio Oltre alla redazione del piano dei rischi in caso di insorgenza di problematiche tecnico gestionali nella realizzazione dell intervento l aggiudicatario dovr prontamente presentare all Amministrazione un documento descrittivo al fine di individuare le possibili soluzioni Il Piano delle verifiche di conformit dovr essere predisposto dall aggiudicatario e consegnato all Amministrazione tale documento contiene le metodologie e i tempi previsti per le verifica della conformit del
125. la certificazione ISO 27001 e le massime tutele nel trattamento dei dati per l erogazione dei servizi che dovranno essere ampiamente descritte nell offerta tecnica Punti di erogazione In caso in cui il Data Center DC02 sia collegato con altri Data Center o consenta il bilanciamento con altre infrastrutture presenti anche a livello extra europeo si dovr garantire la non possibilit di spostamento non espressamente autorizzato dei dati o applicazioni dell Amministrazione Regionale Asset Management Dovr essere garantito l accesso ad un sistema di access management in grado di monitorare gli utilizzi i consumi lo stato di erogazione dei servizi A titolo esemplificativo si dovranno poter monitorare l accessibilit alla istanza virtuale l utilizzo CPU l utilizzo RAM l utilizzo di spazio disco i servizi di sistema attivi i servizi di backup i servizi di archiviazione etc Integrazione nel Catalogo di servizi Dovranno essere integrati nel portale web di esposizione del catalogo di servizi le componenti riportate nei sotto paragrafi descritti Indicando per ogni prodotto ID Servizio Descrizione Provenienza Unit Intervallo di erogazione costo opzioni livello minimo di acquisizione opzioni in prova opzioni gratuite documento descrizione architetturale di dettaglio informazioni di contatto documento di termini e condizioni Il Catalogo di Servizi del Cloud dovr essere integrato con il sistema
126. la societ dell informazione A LA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Caratteristiche migliorative Rii Virtualizzazione in Hardware dell I O con la possibilit di fornire oltre 200 interfacce di rete virtuali al singolo server RM2 Disponibilit di CNA con 2 porte 40Gbps e supporto al protocollo FCoE 3 1 2 1 3 Blade Server Low Il blade server il blocco primario di computazione dell infrastruttura di calcolo La componente dovr essere fornita per rispettare le caratteristiche di scalabilit e flessibilit finalizzati alla riduzione del TCO nella gestione del Data Center BLADE SERVER LOW Generale ID Progetto SERVER BLADESERVER LOW Descrizione Singolo nodo con capacit computazionale Funzionalit e caratteristiche minime Tipo CPU Tipologia multicore in architettura x86 a 64bit con almeno 20MB SMP processor Almeno 2 CPU almeno 8 Core per ciascuna CPU Frequenza 2 40 GHz Installati Core Espandibilit CPU Disponibilit su singola blade con 2 CPU fino a 18 core Memoria RAM Almeno 128 GB di RAM per blade Installata Espandibilit minima RAM Fino a 768 GB totali Slot totali di RAM Dichiarare il valore Slot disponibili di RAM Dichiarare il valore Velocit RAM 2 2133 MHz Tipo RAM DDR4 ECC Dichiarare il valore Schede di Rete CNA con 2 porte 10Gbi
127. la societ dell informazione gt Comprensione dell infrastruttura gt Utilizzo e configurazione dell infrastruttura di Network gt Utilizzo e configurazione dell infrastruttura di Server Storage e backup gt Utilizzo e configurazione dell infrastruttura di Cloud Computing gt Utilizzo e configurazione del Portale Web di pubblicazione del catalogo dei servizi Per la realizzazione delle attivit di formazione affiancamento previste nel presente appalto l Amministrazione Regionale metter a disposizione una sala allestita con 10 postazioni PC e un proiettore Si specifica che le giornate di formazione in aula indicate nella tabella precedente rappresentano un requisito minimale imprescindibile e come tale suscettibile di migliorie valutabili e saranno considerate incluse nei servizi a corpo per la realizzazione dell intervento Nei servizi di formazione erogati a consumo saranno computate esclusivamente le eventuali giornate supplementari richieste dall Amministrazione Infine richiesta l attivazione di un servizio di formazione finalizzato alla certificazione delle competenze rilasciato direttamente dal produttore delle componenti infrastrutturali installate per le seguenti aree Area Tipologia Network di core Corso specialistico finalizzato alla certificazione del produttore per 2 utenti Network di aggregazione Corso specialistico finalizzato alla certificazione del produttore per 2 utenti Storage Cors
128. le prestazioni eseguite in termini di forniture e servizi alle prescrizioni contrattuali la verifica dovr includere l esecuzione degli UAT di cui al paragrafo 5 1 1 Nell esecuzione dei servizi l aggiudicatario dovr tenere costantemente aggiornati i piani suddetti 5 6 Obblighi in tema di informativa e comunicazione In accordo con lart 69 del Regolamento CE 1083 2006 e gli artt 2 10 del Regolamento CE 1828 2006 tutta la documentazione e i prodotti del presente appalto dovranno riportare i seguenti elementi distintivi gt L inserimento dell emblema dell Unione Europea 1 e il riferimento Progetto cofinanziato dall Unione Europea gt L inserimento dell indicazione del FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale gt L inserimento della frase La Sardegna cresce con l Europa gt L inserimento dell emblema della Repubblica italiana della Regione Sardegna 2 e a seguire del logo dell Ente se previsto ecc 6 Livelli di servizio e commisurazione delle penali E richiesta una particolare cura nella massimizzazione dei livelli di qualit delle attivit e dei prodotti per i quali dovranno essere predisposti degli strumenti di rilevazione quantitativa da mettere a i Conformemente alle norme grafiche di cui all Allegato del Reg CE 1828 2006 e successive modifiche 2 Secondo le indicazioni de Lo stemma patrimonio identitario della Regione linee guida per l utilizzo degli elementi di identit
129. li di seguito riportati Quanto specificato va previsto per ciascun apparato richiesto FIREWALL CENTRAL Generale ID Progetto NETWORK FRONTIERA FIREWALL CENTRAL La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 23 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE EN E3 4 if Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Srila REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Descrizione Apparato per la gestione della sicurezza Funzionalit e caratteristiche minime Porte Almeno 12 porte 10 100 1000 Gigabit 8 porte Gigabit SFP 4 porte 10 Gigabit SFP Porta di controllo Porta console seriale dedicata RS232 Firewall throughput Firewall Throughput con Application Identification almeno a 10Gbps Threat prevention Firewall Throughput con Application Identification amp IPS AV AntiSpyware URL throughput Filtering DLP File Block abilitati accessi e funzionanti almeno a 5Gbps IPSev VPN throughput 4 Gbps Sessioni 2 000 000 Nuove sessioni 120 000 per secondo IPSec VPN 4 000 tunnels tunnel interfaces SSI VPN Users 10 00
130. lica dei dati deduplicati da un ufficio remoto a un data center centralizzato e su altri siti ad esempio quello di disaster recovery La replica non deve corrompere il dato sulla destinazione anche se viene interrotta Accesso ai dati NFS v3 su TCP CIFS emulazione delle librerie a nastro VTL su Fibre Channel e server dei nastri NDMP Gestione distribuita Gestione tramite console unica web anche di pi macchine distribuite su siti diversi Profilazione utenti Possibilit di configurazione di role access per profilare utenti che accedono alla macchina con funzionalit di tipo multi tenant Disponibilit dei dischi Nessuna presenza di dispositivi di cache disco tutti i dischi a meno della parte di protezione RAID devono essere disponibili per la scrittura dei dati di backup Integrazione Integrazione nativa con software di backup mediante interfacce open OST Supporto automatico Possibilit di call home diretta in caso di fault per apertura automatica chiamate al supporto Integrazione con Il sistema deve essere dello stesso produttore del DATA BACKUP CENTRAL APPLIANCE sistema centrale su cui dovr replicare i dati La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 54 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO
131. lication Identification almeno a 4Gbps Threat prevention Firewall Throughput con Application Identification amp IPS abilitati attivi e funzionanti throughput almeno a 2Gbps IPSev VPN throughput 500 Mbps Sessioni 500 000 Nuove sessioni 50 000 per secondo IPSec VPN 4 000 tunnels tunnel interfaces SSI VPN Users 10 000 Scalabilit con sistemi virtual firewall Zone di sicurezza 500 Numero di Policy 20 000 Application Identification Funzionalit nativa di Application Identification in qualsiasi porta IEEE OSI L4 TCP UDP La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 25 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE E3 x Vi Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Salana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti IPS Funzionalit IPS Intrusion Prevention System VPN Funzionalit VPN Site to Site che Client to Site supporto per i sistemi operativi Windows 32 64bit MacOSX Apple iOS Android QoS Marking Funzionalit QoS Marking del traffico integrato nella security policy QoS Shaping Funzionalit QoS Traffic Shaping del traffico policy r
132. lla Esclusa in quanto con la funzionalit di sincronizzazione e migrazione dati dovr essere fine del servizio garantita in automatica con il proprio dispositivo Desktop Tablet SmartPhone Autenticazione Sistema di autenticazione centralizzato 3 1 5 6 Catalogo dei servizi Public Cloud Mail PUBLIC SERVICE CATALOG CLOUD MAIL Generale ID Progetto PUBLIC SERVICE CATALOG SAAS MAIL Descrizione Il servizio di creazione gestione manutenzione del servizio mail Tipologia SAAS Requisiti generali Interfaccia WEB 2 0 Email IMAP POP3 indirizzo personalizzato alias forward antivirus e antispam Funzionalit Sia 9 cancellazione mail indesiderate Spazio mail 5 GB Criptazione e Richiesti massimi livelli di sicurezza che dovranno essere descritti nell offerta tecnica sicurezza La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 72 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE K ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Costo Calcolo in mesi di utilizzo MAIL Mo
133. moto a un data center centralizzato e su altri siti ad esempio quello di disaster recovery La replica non deve corrompere il dato sulla destinazione anche se viene interrotta Accesso ai dati NFS v3 su TCP CIFS emulazione delle librerie a nastro VTL su Fibre Channel e server dei nastri NDMP Gestione distribuita Gestione tramite console unica web anche di pi macchine distribuite su siti diversi Profilazione utenti Possibilit di configurazione di role access per profilare utenti che accedono alla macchina con funzionalit di tipo multi tenant Disponibilit dei dischi Nessuna presenza di dispositivi di cache disco tutti i dischi a meno della parte di protezione RAID devono essere disponibili per la scrittura dei dati di backup Integrazione Integrazione nativa con software di backup mediante interfacce open OST Supporto automatico Possibilit di call home diretta in caso di fault per apertura automatica chiamate al supporto Integrazione con Il sistema deve essere dello stesso produttore del DATA BACKUP CENTRAL APPLIANCE sistema centrale su cui dovr replicare i dati Elementi migliorativi RM1 Capacit di aumentare il Throughput di backup oltre 10 TB h sa Capacit di deduplica oltre 10x con tipologia di backup misto ed una retention del dato di almeno 30 giorni 4 copie full backup siva Integrazione con Software di Backup per abilitare deduplica sorgente client deduplication e r
134. mpressio ne Il sistema deve consentire la compressione delle LUN SAN e NAS Inoltre deve essere disponibile la funzione di Deduplica per i file system NAS e SAN Restore dei dati dalle aree di Snapshot Deve essere possibile effettuare il restore di un file system partendo da una qualsiasi delle sue snapshot Le operazioni di restore non devono alterare la sequenza di snapshot effettuate Eventuale restore non deve causare la cancellazione delle restanti Funzionalit WORM Possibilit di creare delle aree di WORM nel sistema storage al fine di proteggere dati da cancellazioni accidentali Integrazione con Il sistema deve integrare delle apposite interfacce con i principali sistemi di virtualizzazione piattaforme di in grado di semplificare la replica al fine di gestire in maniera automatica e nativa le virtualizzazione operazioni di Failover e Failback Software di Il sistema dovr essere gestito da un unica interfaccia Web based con funzioni interattive di management accesso al supporto e alla documentazione pi aggiornata disponibile Il sistema non deve presentare Point Of Failure Single Si richiede che il sistema sia dotato di alta affidabilit integrata nel sistema Affidabilit AI fine di garantire il livello di affidabilit pari al 99 999 fornire in sede di offerta tecnica ampia descrizione architetturale e di test Caratteristiche migliorative Lo storage deve avere un
135. nche attraverso una integrazione per l attivazione del ticket all interno del Portale WEB della piattaforma PRIVATE CLOUD VIRTUAL CLOUD per tracciare il momento di presa in carico il tempo di risoluzione lo stato attuale e una classificazione del problema e la verifica del rispetto degli SLA A tal fine in offerta si dovranno presentare 5 report e 5 infografiche di monitoraggio che si intendono sviluppare comprensive dei tracciati dati Si rimanda al paragrafo 6 2 per le specifiche sugli SLA che l aggiudicatario dovr rispettare e per la classificazione e risoluzione delle problematiche specifiche di gestione 4 3 Servizi accessori alla fornitura dell infrastruttura S Cloud Convergenza al Cloud Computing 4 3 1 Servizi di assessment delle infrastrutture esistenti Nell esecuzione dei servizi di gestione l aggiudicatario dovr predisporre un documento riepilogativo contenente il dettaglio di tutti gli oggetti IT TLC da mantenere aggiornato con inserimento di tutte le modifiche apportate in corso di esecuzione del contratto indicazione delle interdipendenze al fine di consentire la gestione delle condizioni di utilizzo garantirne la rintracciabilit e l adeguatezza per quanto concerne le pre esistente del Data Center DC01 e quanto installato negli interventi S Cloud e H Cloud L inventario dovr essere predisposto entro trenta giorni dalla data di stipulazione del contratto e consegnato nella versione aggiornata ogni 2 mesi
136. ne Europea PAGINA 48 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione CA l S d LA REGIONE AUTONOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 3 1 2 2 6 Sistema Storage UPGRADE TIER3 STORAGE UPGRADE TIER1 Generale ID Progetto STORAGE STORAGE UPGRADE TIER1 Descrizione Installazione e configurazione per l upgrade del sistema storage con l aggiunta di nuovi dischi Funzionalit e caratteristiche minime Dischi 45 TB RAW di dischi tipo TIER3 Cassetto Incluso Supporto e licenze incluse 3 1 2 2 7 Sistema Storage High Performance Gli apparati del livello di Storage High Performance sono delle unit che dovranno avere caratteristiche equivalenti o superiori ai vincoli qui di seguito esposti Quanto specificato va previsto per ciascun apparato STORAGE HIGH PERFORMANCE Generale ID Progetto STORAGE STORAGE HIGH PERFORMANCE Descrizione Sistema storage con prestazioni superiori Funzionalit e caratteristiche minime Appliance hardware e software dedicato per alte prestazioni progettato per essere equipaggiato con soli dischi a Stato Solido Flash L architettura dovr aumentare le
137. ne dati alla Inclusa fine del servizio 3 1 5 2 Catalogo dei servizi Public Cloud Storage ARCHIVE PUBLIC SERVICE CATALOG ARCHIVE Generale ID Progetto PUBLIC SERVICE CATALOG IAAS STORAGE ARCHIVE Descrizione Il servizio di creazione gestione manutenzione di spazio storage di archiviazione in cloud Tipologia IAAS Spazio minimo disco 1 TB su storage a dischi 10k Costo Calcolo in anno di utilizzo TB year SLA 99 995 di disponibilit Migrazione dati alla Inclusa fine del servizio 3 1 5 3 Catalogo dei servizi Public Cloud Storage HIGH PERFORMANCE PUBLIC SERVICE CATALOG STORAGE HIGH Generale ID Progetto PUBLIC SERVICE CATALOG IASS STORAGE PERFORMANCE Descrizione Il servizio di creazione gestione manutenzione di spazio storage ad alte prestazioni in cloud Tipologia IAAS Requisiti generali Spazio minimo disco 1GB su storage SSD Costo Calcolo in anno di utilizzo GB year SLA 99 995 di disponibilit Migrazione dati alla Inclusa La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 71 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione I l S 2 l REGIONE AUT
138. ne dei aree delimitate all interno del network virtuale ed una tecnologia che possa esporre le sistemi FW transazione di CPU memoria disco e rete delle macchine virtuali a motori di protezione di terze parti Il sistema di virtualizzazione dovr aggregare logicamente pi sistemi in modo da agevolare lo scaling orizzontale dell ambiente di virtualizzazione consentire l aggiunta a Scaling caldo di memoria e CPU alle macchine virtuali per i sistemi operativi che supportano tali funzionalit e l aggiunta a caldo di storage virtuale e networking alle macchine virtuali Cloning Dovr essere possibile il cloning delle macchine virtuali sia spente che in esecuzione Il sistema di virtualizzazione dovr essere integrato per i permessi di accesso con Integrazione Active Microsoft Active Directory consentendo la creazione di ruoli e permessi personalizzati Directory delega di amministrazione sui pool di risorse licenziamento centralizzato e audit delle operazioni eseguite dagli utenti del sistema Il sistema di virtualizzazione dovr integrare un motore di workflow per l automazione dei lita processi ed esporre API pubbliche di programmazione Switch logici Switch Logici Distribuiti possibilit di configurare switch logici estesi distribuiti tra pi host fisici Il sistema di virtualizzazione dovr avere la possibilit di ridurre il consumo elettrico consolidando le macchine virtuali su un numero minore di server hardwa
139. nessione FC Almeno a 8 Gbit Ridondanza di network Il Data Center DC02 del Cloud Provider dovr essere collegato alla rete Internet con linee ridondate Disaster Recovery Il Data Center DC02 del Cloud Provider dovr essere collegato in DC02 Cloud Service i ridondanza logica con almeno un altro Data Center Affidabilit Il Data Center DC02 del Cloud Provider dovr essere progettato per una affidabilit del 99 95 La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 13 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUTONOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudil ica Salana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 2 4 1 1 Catalogo di servizi di Cloud Computing Il sistema dovr garantire gt Implementazione del Portale Web completo della realizzazione del catalogo servizi ed almeno 5 cinque workflow approvativi di provisioning di servizi Cloud gt Installazione ed implementazione nell infrastruttura della componente Virtualizzazione sui server offerti gt Installazione ed implementazione del modulo per la definizione dei Cost Modeling per i Workflow implementa
140. nformativi regionali e degli enti ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE S CLOUD GO Gestione operativa e sistemistica dell intera infrastruttura manutenzione e assistenza Servizio Canone 2 2 2 Attivit per l intervento H Cloud Nella seguente tabella sono riassunti gli interventi generali che dovranno essere effettuati Lotto Pertinenza ID Intervento Attivit Tipologia Metrica LF2 H CLOUD DC01 CRESSAN IT Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologica di network server storage backup ad integrazione dell intervento S Cloud DC01 IT nel Data Center DC01 Zona C denominata DC01 CRESSAN Fornitura Corpo H CLOUD DC SECONDARIA IT Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologica di network server storage backup dei Data Center DC ASL1 e DC ASL8 Fornitura Corpo H CLOUD DC PERIFERICO IT Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologica di network server storage backup dei Data Center DC ASL2 DC ASL3 DC ASLA DC ASL5DC ASL6 DC ASL7 DC AOBrotzu e DC AOU Cagliari Fornitura Corpo H CLOUD GO Gestione operativa e sistemistica dell intera infrastruttura manutenzione e assistenza Servizio Canone H CLOUD MEV Supporto al Change Management e estensione a
141. no allo chassis L apparato network chassis dovr essere fornito di alimentazione ridondata con funzionalit hot Alimentazione swap e dimensionato comunque per garantire i fabbisogni di potenza dell apparato in condizioni di massima espansione Gestione integrata Sistema di gestione per il controllo della componentistica di rete Ethernet e FC o FCoE Almeno 2 link 10G verso ciascun server alloggiato nello chassis Tramite modulo pass through o Connettivit server line card remota installata all interno dello chassis se l apparato esterno Caratteristiche migliorative RM1 Supporto fino a 32 porte utilizzabili per traffico Ethernet 1G o 10G FC 2 4 8G FC o 10G FCoE Gestione Configurazione e Monitoraggio unificati da una singola GUI CLI di tutte le funzionalit di RM2 rete Ethernet e Fibre Channel fino alla scalabilit massima del sistema di computazione Tale interfaccia di gestione deve essere integrata con la componente di gestione dello chassis e dei La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 39 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE A Ki kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE
142. ntanti le configurazioni dei device gestiti nel dominio del sistema Il profilo dovr contenere ogni informazione relativa alla configurazione ed all identit dei singoli server e dei loro adapter MAC address WWN boot order versione firmware management ecc La disponibilit di tali profili nonch la possibilit di automatizzare la loro associazione ai vari device permette di minimizzare i tempi di configurazione e di messa in opera dei device all interno del dominio gestito Il sistema di gestione dovr essere in grado di effettuare la discovery l inventario la diagnostica il monitoring la rilevazione di guasti e la raccolta statistiche degli apparati controllati Il sistema dovr essere gestito da diversi gruppi utenti in modalit RBAC potendo quindi assegnare al singolo utente gruppo determinati permessi limitazioni Il sistema di gestione dovr comunicare con altri dispositivi dedicati alla raccolta dati tramite protocolli standard SMASH IPMI e CIM XML 3 1 2 2 Infrastruttura di Storage Nei seguenti paragrafi sono illustrate le caratteristiche dei prodotti afferenti alle infrastrutture di Storage Si specifica che l insieme dei prodotti offerti dovranno afferire per l infrastruttura l intera Storage allo stesso produttore al fine di garantire un elevato livello di omogeneit 3 1 2 2 1 Sistema Storage High Gli apparati del livello di Storage sono delle unit che dovranno avere caratteristiche equivalenti o
143. ntero ciclo di vita Ridondanza dischi Garantire la protezione in caso di guasto simultaneo di un massimo di due dischi Vaulting Consentire il vaulting dei dati di backup da pi uffici remoti a un hub o un data center centrale replica many to one La replica deve avvenire su rete IP e deve permettere anche configurazioni cascading data center to data center to datacenter Efficienza della replica Consentire la replica dei dati deduplicati da un ufficio remoto a un data center centralizzato e su altri siti ad esempio quello di disaster recovery La replica non deve corrompere il dato sulla destinazione anche se viene interrotta Accesso ai dati NFS v3 su TCP CIFS emulazione delle librerie a nastro VTL su Fibre Channel e server dei nastri NDMP Gestione distribuita Gestione tramite console unica web anche di pi macchine distribuite su siti diversi Profilazione utenti Possibilit di configurazione di role access per profilare utenti che accedono alla macchina con funzionalit di tipo multi tenant Disponibilit dei dischi Nessuna presenza di dispositivi di cache disco tutti i dischi a meno della parte di protezione RAID devono essere disponibili per la scrittura dei dati di backup Integrazione Integrazione nativa con software di backup mediante interfacce open OST Supporto automatico Possibilit di call home diretta in caso di fault per apertura automatica chiamate al supporto Element
144. nth SLA 99 995 di disponibilit Migrazione dati alla Inclusa fine del servizio Autenticazione Sistema di autenticazione centralizzato 3 1 5 7 Catalogo dei servizi Public Cloud DB PUBLIC SERVICE CATALOG CLOUD DB Generale ID Progetto PUBLIC SERVICE CATALOG SAAS DB Descrizione Il servizio di creazione gestione manutenzione del Data Base Tipologia SAAS Requisiti generali Tipo DB MySQL Oracle Microsoft SQL Server or PostgreSQL Spazio disco 100 GB su storage SSD Controllo Console via WEB o accesso VPN Costo Calcolo in anno di utilizzo Piattaforma DB year SLA 99 995 di disponibilit Migrazione dati alla Inclusa fine del servizio 3 1 5 8 Catalogo dei servizi Public Cloud Active Directory PUBLIC SERVICE CATALOG CLOUD ACTIVE DIRECTORY Generale ID Progetto PUBLIC SERVICE CATALOG PAAS ACTIVEDIRECTORY Descrizione Il servizio di creazione gestione manutenzione della piattaforma Active Directory per accesso al dominio Tipologia PAAS Requisiti generali Funzionalit Gestione completa di Microsoft Active Directory Utenti Fascia 1 000 4 000 Costo Calcolo in anno di utilizzo Piattaforma ACTIVEDIRECTORY anno SLA 99 995 di disponibilit Migrazione dati alla Inclusa fine del servizio Ridondanza Alta affidabilit 3 1 6 Sistema di monitoraggio generale SISTEMA DI MONITRAGGIO GENERALE Generale ID Progetto GEN TICKETING MONITORI
145. nto alle aree della gestione organizzativa della gestione del cambiamento della gestione del rischio della comunicazione e della gestione delle risorse umane Il capo progetto deve essere in possesso di diploma di laurea Ruolo il capo progetto in accordo con l Amministrazione gestisce e coordina le risorse del team di progetto ne conosce gli skill le specializzazioni e le attitudini e ne assicura il pieno coinvolgimento e la condivisione degli obiettivi Svolge le funzioni di supervisione scientifica e metodologica del servizio affidato ed garante del rispetto dei tempi dei costi e della qualit del progetto e dei risultati Comunica tempestivamente all Amministrazione regionale le criticit le eventuali variazioni o scostamenti rilevati e intraprende in accordo con l Amministrazione le necessarie azioni correttive e preventive Collabora in maniera attiva con il Direttore dell esecuzione identificato dall Amministrazione Nel caso in cui Amministrazione a suo insindacabile giudizio non lo ritenesse idoneo a svolgere i compiti citati il capo progetto deve essere sostituito 5 2 2 Architetto delle infrastrutture di Cloud Computing In quest ambito rientrano le figure professionali con competenze specifiche nella progettazione pianificazione e gestione di sistemi TLC IT e di erogazione di servizi livello Data Center e di tutte le La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Pro
146. nze dei sistemisti di apparati server con un livello professionale pi elevato Gli ambiti di specializzazione sono quelle tipiche dell area backup configurazione e gestione manutenzione di apparati di backup aggiornamento delle componenti software di firmware aggiornamento aggiunta e upgrade dei componenti richiesta una esperienza di lavoro non inferiore ai 3 anni assieme alla capacit di coordinamento di gruppi di lavoro e di controllo della qualit del servizio e delle procedure operative e una certificazione rilasciata dal produttore sull utilizzo configurazione e gestione degli elementi IT TLC dello specifico ambito offerti 5 2 7 Gestore delle piattaforme di Virtualizzazione e Cloud Computing In quest ambito rientrano le figure professionali con competenze specifiche di progettazione pianificazione e stima delle risorse e che sono inoltre dotate dal punto di vista qualitativo delle stesse competenze di piattaforme di virtualizzazione e Cloud Computing con un livello professionale pi elevato Gli ambiti di specializzazione sono quelle tipiche dell area di virtualizzazione e Cloud Computing predisposizione e configurazione di ambienti virtualizzati configurazione di regole di networking controllo delle risorse impiegate e aggiustamento delle performance realizzazione e gestione dei Cataloghi di Servizi in Cloud richiesta una esperienza di lavoro non inferiore ai 3 anni assieme alla capacit di coordinamento di grupp
147. nzia diretta da parte del Produttore software per la durata di 3 anni con Support e Subscription e copertura 24 ore x 7 giorni Garanzia Per i Server offerti deve essere garantita dal Produttore hardware la piena compatibilit con la piattaforma di virtualizzazione e con tutte le altre componenti software offerte Monitoraggio Monitoraggio in tempo reale degli elementi e componenti legati all infrastruttura virtuale risorse hardware dei server storage e rete Allarmi Meccanismi per allarmi ed eventi per monitoraggio e diagnosi e risoluzione dei problemi con possibilit di attivazione di allarmi personalizzabili Navigazione ambienti Esplorazione e ricerca risorse usate dall infrastruttura virtuale le macchine virtuali gli host gli archivi dati e le reti Provisioning Provisioning rapido e gestione semplificata delle patch del virtualizzatore Gestione risorse Allocazione dinamica delle risorse per garantire i livelli di servizio tramite un controllo costante dell utilizzo delle risorse consentendo una migrazione intelligente delle macchine virtuali tra gli host senza causare downtime n influire sui livelli di servizio Possibilit di gestire e creare dei workflow di gestione dell infrastruttura per l automazione Workflow del data center Architettura aperta tramite delle API e altre estensioni i e NET per consentire API l integrazione fra la console di g
148. o Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione A V UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Sui Possibilit di funzionamento loopfree verso apparati di aggregazione in assenza di protocollo spanning tree 3 1 1 4 2 Network Accesso Legacy B Gli apparati del livello di Network Accesso Legacy sono delle unit che dovranno avere caratteristiche equivalenti o superiori ai vincoli qui di seguito esposti Quanto specificato va previsto per ciascun apparato NETWORK DI ACCESSO LEGACY B Generale NETWORK ACCESSO LEGACY APPARATO B Descrizione Apparato layer 2 multiprotocollo stand alone ID Progetto Funzionalit e caratteristiche minime Porte Almeno 32 porte configurabili 1G Ethernet Rame o Fibra e 10G Ethernet Uplink Almeno 8 porte 10G Ethernet Alimentatori L apparato dovr essere dotato di almeno 2 alimentatori AC con funzionalit hot swap Dovr essere dichiarato il valore dei consumi energetici Raffreddamento Ventole ridondate hot swap BTU erogate Btu h Dichiarare il valore di BTU h erogati dalla somma di tutti gli alimentatori installabili compresi quelli per la ridondanza Architettura Supporto Hardware per la
149. o cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 74 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA ka ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti gt Installazione e configurazione dei sistemi di monitoraggio gt Configurazione test d accettazione e d integrazione avvio e messa in esercizio S Cloud DC01 PRIMARIO e H Cloud L installazione e configurazione delle infrastrutture IT TLC richieste in appalto per il Data Center DC01 DC03 e quelli del comparto sanitario dovr essere interamente garantita dall aggiudicatario nell ambito del presente servizio Inoltre per tutta la durata dell appalto l aggiudicatario dovr gt gt Supportare l Amministrazione Regionale per la pianificazione e predisposizione in funzione di nuove installazioni e configurazione d infrastrutture IT TLC ad integrazione del progetto Verificare attraverso il sistema di monitoraggio del Data Center GEN TICKETING MONITORING ASSET attraverso simulazioni la fattibilit e l identificazione del miglior punto di installazione Installazione fisica all interno dei Rack di quanto concordato con l Amministra
150. o specialistico finalizzato alla certificazione del produttore per 2 utenti Backup Corso specialistico finalizzato alla certificazione del produttore per 2 utenti Piattaforma Cloud Corso specialistico finalizzato alla certificazione del produttore per 2 utenti Modalit di erogazione servizi di formazione affiancamento su richiesta Nel corso del contratto Amministrazione potr richiedere l erogazione di ulteriori giornate di formazione necessarie per l illustrazione di nuove funzionalit realizzate e o di sistemi gi esistenti La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 82 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA ka ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Gli affiamcamenti on site e le eventuali ulteriori giornate di formazione che saranno richieste dall Amministrazione saranno soggetti all autorizzazione del Direttore dell esecuzione nel limite del budget a consumo messo a disposizione dall Amministrazione L esecuzione del servizio comprende inoltre l elaborazione di
151. ofinanziato dall Unione Europea PAGINA 12 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE CI REGIONE AUTONOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Popudit ica Salana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione Connessione Internet FO Connessione RTR Connessione ETH Connessione FC Connessione L2 GE o FCoE Data Center DC01 Primario Network di frontiera Cloud Service Network Core Data Center DC02 Data Center DC03 BELERI Network Aggregazione Orchestrator Storage Figura 2 Schema logico infrastrutturale delle componenti di network server storage e backup Di seguito vengono specificate le caratteristiche generali dell infrastruttura Cloud Computing Data Center Elemento Descrizione Connessione Internet FO La predisposizione dell infrastruttura in fibra ottica per la connettivit Internet sar a carico dell offerente inclusa il traffico dati Connessione L3 RTR La predisposizione dell infrastruttura di collegamento in fibra ottica per la connettivit RTR sar a carico dell Amministrazione Regionale DC01 Primario Connessione L2 ETH Almeno 10 Gbit Connessione L2 GE o Almeno a 10 Gbit FCoE Con
152. omputazionali o memoria l hypervisor dovr usare uno scheduling dei processi intelligente e bilanciare il carico attraverso tutti i processori disponibili L hypervisor dovr essere in grado di ottimizzare l utilizzo della memoria RAM fisica degli Risorse host Tale capacit dovr avvenire anche attraverso tecniche di compressione e condivisione delle pagine di memoria L hypervisor dovr consentire ai sistemi operativi installati all interno delle macchine Memoria estesa ora virtuali l utilizzo delle large memory pages PAVIA L hypervisor dovr supportare il TCP Segment Offload ed i Jumbo Frames per rotocolli l elaborazione delle operazioni di I O di rete Dovr essere possibile definire regole avanzate per l allocazione delle risorse su un singolo server impostazione di quote di risorse minime massime e proporzionali per Allocazione Risorse i si CPU memoria disco e banda di rete modifica dell allocazione mentre le macchine virtuali sono in esecuzione L hypervisor dovr supportare gt per singola macchina virtuale fino a 1 TB di RAM e 64 CPU Allocazione Memoria gt per singolo server fisico dovr supportare fino a 160 CPU logiche fino a 2TB di RAM e fino a 512 macchine virtuali attivate contemporaneamente L hypervisor dovr supportare storage condivisi FibreChannel FCoE iSCSI NAS e storage locali SCSI SAS SATA L Hypervisor dovr consentire pe
153. on un sistema di orchestrazione dello storage al fine di semplificare il provisioning con modalit self service anche con differenti tipologie di storage STORAGE ORCHESTRATION Generale ID Progetto STORAGE ORCHESTRATION Descrizione Sistema di virtualizzazione e automazione del provisioning dello storage Funzionalit e caratteristiche minime val La soluzione dovr comprendere un portale integrato e personalizzabile per il self orkflow provisioning delle LUN tramite flussi di approvazione e controllo servizi erogati dalla soluzione proposta dovranno essere personalizzabili e divisi per tenant differenti Dovranno inoltre poter essere integrati e amministrati tramite API con i qualsiasi strumento di orchestrazione e o automazione Multi tenancy i g VIA mi Integrazione La soluzione dovr prevedere la possibilit da parte dell amministratore di sviluppare nuove interfacce personalizzate tramite l accesso a SDK aperti verso qualunque dispositivo storage che ne consenta la gestione via API La soluzione proposta non deve vincolare in nessun modo l utilizzo di feature native degli co storage gestiti e virtualizzati In particolare non vi devono essere overload di traffico Ottimizzazione i generati dalla virtualizzazione dei volumi LUN e non vi deve essere un uso esclusivo dello storage da parte della soluzione virtualizzatrice La soluzione proposta dovr prevedere una sezione di re
154. orte FC 8Gbit su schede ridondate 4 porte sistemi di backup 1Gbit su schede ridondate Ulteriore slot libero per espansioni future Riduzione dei backup Capacit di riduzione dei volumi di backup mediante deduplica in line Riduzione della banda Capacit di riduzione della banda utilizzata per la replica remota utilizzando la deduplica Criptazione Sicurezza della soluzione criptazione dei dati sui sistemi di backup e sulle linee di replica Affidabilit Affidabilit della soluzione RAID di protezione per la parte dati con adeguati dischi spare doppio path per la connessione ai dischi dati verifica dei dati Interfaccia Interfaccia IP NFS CIFS NDMP OST per piena compatibilit con ambienti virtuali oltre che FC per implementazione VTL WORM Funzionalit WORM per l archiviazione di una parte dei dati Ripristini Verifica continua della ripristinabilit dei dati il sistema deve controllare che i dati siano corretti e che possano essere ripristinati da ogni livello del sistema durante l intero ciclo di vita Ridondanza dischi Garantire la protezione in caso di guasto simultaneo di un massimo di due dischi Vaulting Consentire il vaulting dei dati di backup da pi uffici remoti a un hub o un data center centrale replica many to one La replica deve avvenire su rete IP e deve permettere anche configurazioni cascading data center to data center to datacenter Efficienza della replica Consentire la rep
155. patibilit con la piattaforma di virtualizzazione e con tutte le altre componenti software offerte dell ambito Licenze Devono intendersi fornite tutte le licenze atte ad utilizzare la totalit dei server offerti destinati alla fruizione della nuova piattaforma in un contesto di Private Cloud Funzionalit minime Consentire il provisioning di servizi per data center definiti da software sotto forma di data Virtual Data Center center virtuali completi Data center virtuali flessibili eliminazione dei silos di elaborazione storage e rete per Flessibilit garantire il massimo utilizzo dell hardware allocazione delle risorse alle organizzazioni del tenant utilizzando il raggruppamento in pool su pi cluster logici Catalogo dei servizi distribuzione di applicazioni multi tier sotto forma di appliance Catalogo di servizi virtuali preconfigurate con macchine virtuali immagini del sistema operativo e altri supporti accessibili con il semplice clic di un pulsante all interno dei cataloghi di servizi Multi tenancy creazione di un ambiente multi tenant protetto con pi organizzazioni che Multi tenancy condividono la stessa infrastruttura Provisioning rapido possibilit per gli utenti finali di clonare rapidamente le vApp di base Virtual APP creando vApp secondarie attraverso la memorizzazione delle sole modifiche apportate dagli elementi secondari e leggendo tutti gli altri dati dagli elementi base
156. pattuito deriva da quello offerto dall aggiudicatario per i relativi servizi Per i servizi da erogare a consumo gli stati di avanzamento saranno presentati con cadenza bimestrale si specifica che potranno essere portate in pagamento sole le attivit completate per le relative giornate uomo effettivamente erogate con allegazione degli esiti positivi degli UAT e delle eventuali ulteriori verifiche effettuate Per quanto riguarda gli interventi a corpo le verifiche saranno cadenzate e dettagliate nell ambito del piano operativo sulla base del cronoprogramma di dettaglio proposto in offerta dall offerente Tutte le verifiche potranno essere accompagnate a discrezione dell Amministrazione da verifiche di conformit parziali Si sottolinea che La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 97 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE dl Se LX REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione gt in occasione di ogni SAL previsto l accantonamento di una riserva pari al 5 dell importo rendicontato e l appli
157. pi di dispositivi Gestione attraverso la creazione di gruppi di dispositivi per effettuare il deploy di regole su tutti i firewall remoti Template Creazione e gestione di template per aumentare la velocit di messa a disposizione di nuovi dispositivi o un subset degli esistenti con un set coerente di regole Amministrazione in base Distribuzioni di differenti ruoli agli utenti gestori dei firewall per consentire l accesso alle al ruolo caratteristiche e funzionalit determinate Visibilit Il sistema di management recupera dinamicamente le informazioni degli altri dispositivi firewall fornendo una vista aggiornata della rete dell utilizzo e delle potenziali minacce Analisi dei dati Analisi dinamica dei dati al fine di valutare le problematiche verificate Report report dovranno essere generarti su tutti i dispositivi sottoposti a monitoraggio o su un loro sottogruppo report dovranno essere esportati in CSV PDF o XML e indirizzati in maniera periodica a specifiche mail Aggregazione dei log Aggregazione dei log provenienti dai firewall remoti Gestione delle policy Il sistema dovr essere in grado di separare la gestione delle policy locali presenti sui dispositivi NETWORK FRONTIERA FIREWALL REMOTE e NETWORK FRONTIERA FIREWALL CENTRAL dal quelle del sistema di gestione NETWORK FRONTIERA FIREWALL MGN APPLIANCE La funzionalit dovr essere in grado di resolver le ambiguit tra policty locali e
158. portistica personalizzabile a ansi piacere dettagliata relativa alle performance SLA e capacity sia della soluzione ontrollo virtualizzatrice che dei sottostanti storage virtualizzati Dovr inoltre essere in grado di gestire sistemi di alerting e compliance 3 1 2 3 Infrastruttura di Backup 3 1 2 3 1 Sistema hardware del backup Centrale L infrastruttura di Data Backup dovr essere un sistema di storage con funzionalit di deduplica per sistemi di backup e archiviazione per fornire funzionalit di data recovery su disco con deduplica in linea e ad alta velocit e possibilit di replica del dato tra i vari siti Si specifica che l insieme dei prodotti offerti per il livello di Backup dovranno afferire allo stesso produttore al fine di garantire un elevato livello di omogeneit La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 50 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE aa LX REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione BACKUP APPLIANCE CENTRALE Generale ID Progetto DATA BACKUP CENTRAL APP
159. ppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PaciNA 15 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE A Ki LA ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE ai Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti con gestione centralizzata dal DC01 attraverso il DATA BACKUP CENTRAL APPLIANCE I dati di backup delle sedi di categoria SECONDARIO e PERIFERICO dovranno essere replicati nella sede DC01 Nelle sedi SECONDARIO dovr essere presente la replica dei backup del DC01 Connessione FC Almeno a 8 Gbit Connessione L2 GE o Almeno a 1 Gbit Ethernet o 10 Gbit FCoE FCoE Connessione L2 ETH Almeno 1 Gbit Server di management Servizi virtualizzati Server di Backup e Load Servizi virtualizzati Balancing software 3 Forniture attese Di seguito vengono indicate le funzionalit minime e il dimensionamento di base del l infrastruttura di Cloud Computing riguardante l intervento S Cloud LF2 Lotto Funzionale 2 Infrastruttura IT TLC Data Center e H Cloud Health Cloud Sar cura dell offerente descrivere all interno dell offerta tecnica l architettura infrastrutturale di dettaglio con tutte le funzionalit e le caratteristiche della soluzione
160. pportare i soggetti gestori nelle attivit gt Produrre tutta la documentazione necessaria per la dismissione delle infrastrutture e il suo spostamento nei locali indicati dall Amministrazione Regionale Si specifica che i costi di smaltimento saranno a cura dell Amministrazione Regionale Il concorrente nell offerta tecnica dovr descrivere le modalit di erogazione del servizio A conclusione degli interventi l aggiudicatario dovr aggiornare il sistema di asset management e produrre la documentazione di attivit necessaria 4 3 1 1 Modalit di erogazione e approvazione dei servizi di migrazione e consolidamento dei sistemi Modalit di erogazione Per ogni singolo intervento di migrazione e consolidamento dei sistemi l aggiudicatario dovr predisporre un progetto concordato con l amministrazione regionale con stima dell effort previsto in termini di risorse professionali e giornate uomo definizione del cronoprogramma delle attivit con particolare riferimento ai tempi di realizzazione e rischi possibili Il progetto contenente la descrizione delle attivit e tutta la documentazione prodotta dovranno essere sottoposti all amministrazione per la sua validazione L amministrazione dovr nel termine di venti giorni dalla consegna approvare i documenti o esprimere osservazioni a seguito della formulazione delle osservazioni l aggiudicatario dovr rettificare i documenti nei termini richiesti l approvazione dovr essere r
161. pristino dei dati su due livelli Si deve poter effettuare il ripristino in modalit nativa su due livelli Uno in cui l utente proprietario dei dati in grado tramite un interfaccia grafica di connettersi al server ed eseguire autonomamente il restore dei dati Il secondo livello in cui soltanto l amministratore pu eseguire il restore dei dati La gestione del Backup deve essere possibile attraverso un interfaccia GUI in cui con semplici operazioni del mouse point and click Gestione Centralizzata Gestione centralizzata delle attivit di backup attraverso l utilizzo di un unica console di gestione Possibilit di gestione remota attraverso modalit Browse Possibilit di monitoraggio dell infrastruttura anche da dispositivi mobili IOS Android Accesso alle funzionalit di Backup e Reportistica Possibilit di accesso alle funzioni di backup differenziato a secondo dei ruoli e funzioni del personale Funzionalit di reporting e analisi dei flussi di backup estraibili in comuni formati Office Word Excel PDF etc Backup SAN e NAS Possibilit di Backup su Disco in ambienti SAN e NAS con funzionalit di Cloning e Staging cosi descritte Cloning Automatico cio possibilit di scrivere copiare i dati su disco e su nastro con politica predefinita e con l opzione di poter effettuare il cloning di sotto insiemi di dati pre definiti Staging automatico attraverso trasferimento dati da disco primario
162. r i sistemi operativi installati nella VM in grado di Hot add supportarlo la modifica a caldo Hot Add di virtual CPU virtual RAM e virtual Disk mentre una macchina virtuale in esecuzione e creare dischi virtuali in modalit thin Risorse storage L hypervisor dovr supportare almeno i seguenti sistemi operativi guest non modificati Microsoft Windows 2000 Windows Server 2003 32 bit e 64 bit Windows Server 2008 32 bit e 64 bit Windows 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Vista 32 bit e 64 bit Windows XP 32 bit e 64 bit Windows 7 32 bit e 64 bit RedHat RHEL6 32 bit e 64 bit RHEL5 32 bit e 64 bit Novell SLES11 32 bit e 64 bit SLES10 32 bit e 64 bit Ubuntu 32 bit e 64 bit 13 x 12 x Oracle Enterprise Linux 32 bit e 64 bit 6 x Sistemi Operativi Il sistema di virtualizzazione dovr avere la capacit di aggregazione delle risorse hardware di molti server in pool di risorse condivisi permettendone la gestione Aggregazione risorse indipendentemente dal server fisico che contribuisce alla risorsa consentire un organizzazione gerarchica flessibile dei pool di risorse e garantirne l isolamento per definire politiche di allocazione delle capacit indipendentemente dagli altri pool esistenti Il sistema di virtualizzazione dovr garantire un meccanismo di bilanciamento automatico delle risorse hardware con migrazione live delle macchine virtuali da un server fisico ad un altro senza interruz
163. re quando sono RM1 richieste poche risorse in modo da spegnere i server hardware non necessari con il supporto di iLO IPMI o WOL per il controllo dei server hardware dovr essere possibile schedulare questa funzionalit Dovr essere possibile controllare l I O verso lo storage e la rete delle macchine virtuali RM2 sia limitando le operazioni per secondo sia conferendo ad esse quote proporzionali relative alle operazioni al secondo Fault Tolerance disponibilit continua delle VM in caso di fault hardware creando una RMS istanza live shadow sincrona delle VM stesse su di un altro host fisico Application HA Dovr essere possibile definire configurazioni in HA cluster che RM4 gestiscano il Failover oltre che in caso di fault del Server fisico e del S O della VM anche il fault degli Applicativi i pi diffusi ae Replica delle VM disponibilit di un sistema di replica asincrona delle VM integrato nell hypervisor ovvero senza l integrazione di software terze parti RM6 Supporto della funzionalit Reliable Memory Technology La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 65 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE di Direzione generale d
164. reate 77 4 3 1 Servizi di assessment delle infrastrutture esistenti rnrn 77 La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 3 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ER ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE y unt i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti 4 3 1 Servizi di migrazione e consolidamento dei sistemi i 78 4 3 1 1 Modalit di erogazione e approvazione dei servizi di migrazione e consolidamento INPS OOO 78 4 4 Servizi di assistenza e affiancamento 80 4 4 1 Help desk per l assistenza all utente e 80 4 4 2 Affiancamento in corso di esecuzione e finale reeeeeeettttrrnnnsenrnenr rennen 80 4 5 Servizi di supporto al change management 2 i 81 5 Modalita di esecuzione ici paia ela 83 5 1 Gestione e governo del progetto LLLLnnnnnnnnniiniiinii iii 83 5 1 1 Modalit di approvazione e verifica della qualit en 83 5 2 Consistenza e caratteristiche del team di progetto dell
165. ri ai vincoli qui di seguito esposti Quanto specificato va previsto per ciascun apparato La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato PAGINA 45 DI 98 dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA Generale E3 x PRopabllica Sialana ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Vi Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti STORAGE LOW ID Progetto STORAGE STORAGE LOW Descrizione Funzionalit e caratteristiche minime Tipologia del sistema Apparato SAN e NAS ad basse capacit Il sistema oggetto di fornitura deve essere in grado di fornire contemporaneamente connettivit a blocchi e file SAN e NAS Supporto e 36 mesi ONSITE 8X5X4 manutenzione del produttore Tipologia dischi Si richiede che il sistema ospiti contemporaneamente diverse tipologie di dischi in particolare almeno Tier 0 dischi SSD da almeno 200GB Tier 1 dischi a 15K rpm di tipologia SAS o FC con capacit da almeno 600GB Tier 2 dischi a 7 2K rpm di tipologia SAS o SATA con capacit di almeno 3TB Dischi da fornire Tier 0 0 TB RAW Tier 1 15 TB RAW Tier 2 0 TB RAW Memoria Cache Almeno 32GB di cache integrata nei controller senza l
166. riori ai vincoli qui di seguito esposti Quanto specificato va previsto per ciascun apparato NETWORK DI ACCESSO LEGACY TIPO A Generale ID Progetto NETWORK ACCESSO LEGACY APPARATO A Descrizione Apparato layer 2 multiprotocollo stand alone Porte Almeno 48 porte 100 1000 Ethernet Uplink Almeno 4 porte 10G Ethernet Alimentatori L apparato dovr essere dotato di almeno 2 alimentatori AC con funzionalit hot swap Dovr essere dichiarato il valore dei consumi energetici Raffreddamento Ventole ridondate hot swap BTU erogate Btu h Dichiarare il valore di BTU h erogati dalla somma di tutti gli alimentatori installabili compresi quelli per la ridondanza Architettura Supporto Hardware per la commutazione di traffico Ethernet Bagle Almeno 176 Gbps Almeno 131 Mpps IEEE 802 1p CoS prioritization Protocolli e Tecnologie IEEE 802 1Q VLAN tagging IEEE 802 3ab 1000BASE T supportate Jumbo Frames su tutte le porte Sistema operativo Modulare e aggiornabile a caldo senza perdite di pacchetti Interfaccia di XML f Scriptable CLI Programmazione Web s rvi es Caratteristiche migliorative RK Possibilit di essere gestito dalla stessa cli gui di un parent switch al pari di una scheda di I O alloggiata nello switch La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 32 DI 98 FESR Fondo Europeo di Svilupp
167. rnata disponibile Il sistema non deve presentare Point Of Failure Single Si richiede che il sistema sia dotato di alta affidabilit integrata nel sistema Affidabilit AI fine di garantire il livello di affidabilit pari al 99 999 fornire in sede di offerta tecnica ampia descrizione architetturale e di test Caratteristiche migliorative La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 42 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE N x ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Vi Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Lo storage deve avere un sistema automatizzato di misurazione e redistribuzione dei Bui carichi di lavoro delle applicazioni ovvero i dati potranno essere automaticamente spostati su dischi ad alte medie o basse prestazioni le tre tipologie sopra richieste in base al profilo di carico skew analizzato dal sistema stesso e a policy definite dall utente D
168. rniture atles sioiias illa papa ie ai aniar iann i rar aiaa rai 16 Infrastruttura Cloud Data Center di network server storage backup software di base e piattaforma Cloud Computing s sssssssessssnsrnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnna 16 dtt Infrastruttura A network alii 20 3 1 1 1 Network di Frontiera 20 SPEE ROUE tirannia noe ira hi Aaa PERA ear a 20 SLITZ Balancer aeei a a a ea a E o aS 21 SEES Firewall irissen eaaa e a aeneon ot 23 3 1 1 1 31 Firewall Centrale eeaeee naaa 23 3 1 1 1 3 2 Firewall Remoto i 25 3 1 1 1 3 3 Firewall management appliance rene 26 3 1 1 2 Network di core ttrt An AEE EnEE SEEE E EEEE EA EASA EEEE EEEn Ennan nennen 27 3 1 1 3 Network di aggregazione 29 3 1 1 3 1 Network di aggregazione A nnan nn nunne ennnnntnt 29 3 1 1 3 2 Network di aggregazione B i 30 3 1 1 4 Network Accesso Legacy e 32 3 1 1 4 1 Network Accesso Legacy A ie 32 3 1 1 4 2 Network Accesso Legacy B 33 3 1 1 4 3 Network Accesso Legacy C ii 33 3 1 2 Infrastruttura di server storage e backup nn 34 3 1 2 1 Infrastruttura server 34 3 1 2 1 1 Blade ServerHigh iii 35 3 1 2 1 2 Blade Server Medium iii 36 3 1 2 1 3 Blade Server Low aeea a
169. ropa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 20 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione A LA REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Almeno 8 porte 10G ethernet Almeno 3 porte GE SFP Almeno 144 porte 10 100 1000 Rj45 oppure Scalabilit Almeno 144 porte 1G SFP oppure Almeno 50 porte 10G SFP o X2 oppure Almeno 12 porte 40G Ethernet IEEE 802 1D 2004 IEEE 802 1w e 802 1s RSTP e MSTP IEEE 802 1Q VLANs e trunks QinQ IEEE 802 3ad link aggregation Multichassis etherchannel IEEE 802 1AB LLDP IEEE 802 1x Port Based Network Access Control RIPv2 OSPFv 2 IPv4 e OSPFv3 IPv6 IS IS per IPv4 BGP per IPv4 e IPv6 GRE tunnelling Virtual routing Forwarding VRF MPLS L3VPN EoMPLS e VPLS L2VPN MPLS RSVP TE HSRP per IPv4 e IPv6 Protocolli e Tecnologie VRRP per IPv4 NAT in hardware supportate Policy based routing PBR per IPv4 e IPv6 PIMv2 SSM per IPv4 e IPv6 PIM Sparse Mode ASM per IPv4 and IPv6 Bidir PIM per IPv4 e IPv6 Anycast RP IGMP v1 2 e 3 router role IGMPv2
170. senza l utilizzo di hardware aggiuntivo Tipologia Connettivit Per la parte SAN FC FCOE e iSCSI Per la parte NAS 1GbE 10GbE Porte da fornire SAN 16 Porte FC 8GBit espandibili sino a 40 4 FCoE 10Gbit Porte da fornire NAS 8 porte 10GbE Prestazioni del back Il sottosistema dovr possedere un back end da almeno 6Gb s end Controller NAS Il sistema deve essere fornito con almeno due controller nodi per i servizi NAS in cluster Attivo Passivo o Attivo Attivo N e tipo di processori Almeno 1 processore quadcore con frequenza gt 2GHz per ogni controllerInodo NAS minimi su ogni Controller Inodo NAS Controller Il sistema deve essere fornito con almeno due controller SAN in configurazione Attivo Attivo SAN Storage Processor N e tipo di processori Almeno 1 processore quadcore con frequenza gt 1 5GHz per ogni Storage Processor minimi su ogni Storage Processor e Controller SAN Aggiornamento del Il sistema deve permettere l aggiornamento a caldo del proprio sistema operativo microcodice On line e E richiesta inoltre completa manutenibilit con sostituzione di parti senza interruzione di La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 41 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale EN E3 ki Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA
171. server storage e backup 3 1 2 1 Infrastruttura server L infrastruttura di calcolo fornita dovr possedere le caratteristiche di alta affidabilit scalabilit e flessibilit nella gestione del flusso di erogazione della potenza computazionale Si specifica che l infrastruttura proposta dovr essere di tipo Blade Server orientata alla piattaforma di virtualizzazione come descritto nel paragrafo 3 1 3 componenti minimi dell infrastruttura dovranno essere gt Blade Server in cui vengono ospitati i processori e i moduli di memorizzazione RAM gt Chassis e network controller chassis in cui vengono ospitati le blade server che sono connesse con il network switch di comunicazione tra i blade server con il resto della struttura di calcolo gt Modulo di management La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 34 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione A LX UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Di seguito vengono descritte le caratteristiche di ogni componente dell infrastruttura di calcolo 3 1 2 1 1 Blade Server High Il
172. spetto a quelle proposte dall aggiudicatario Nel caso in cui gli UAT dovessero produrre un risultato negativo l aggiudicatario dovr porre rimedio mediante la correzione e il miglioramento degli oggetti coinvolti nella verifica per poi richiedere una seconda sessione di test Nel caso in cui anche la seconda sessione di test fallisca il prodotto si considerer non approvato e non saranno riconosciuti i costi relativi In caso in cui gli UAT diano esito positivo l aggiudicatario proceder alla messa in produzione di quanto realizzato e alla consegna della documentazione tecnica e del manuale tecnico 5 2 Consistenza e caratteristiche del team di progetto dell aggiudicatario L aggiudicatario deve costituire e mantenere per tutta la durata dell appalto un gruppo di lavoro che garantisca il rispetto dei livelli di servizio stabiliti per la fornitura dei prodotti e l esecuzione dei servizi oggetto dell appalto cfr paragrafo 6 Le risorse utilizzate devono in base al ruolo ricoperto soddisfare i seguenti requisiti gt Esperienza di lavoro in progetti analoghi a quello in oggetto gt Disponibilit e attitudine sperimentata al lavoro di gruppo gt Capacit di ascolto e di comunicazione scritta verbale e non verbale nonch capacit motivazionale gt Orientamento al cliente e al problem solving gt Flessibilit elevata capacit di percezione e comunicazione del valore di progetto gt Esperienza di lavoro in ambienti di gestion
173. ssificati come critici Documento operativo che descrive tutte le attivit Piano di continuit necessarie a garantire a fronte di un evento negativo di operativa e Piano di significativa rilevanza che determini l indisponibilit dei Disaster Recovery servizi definiti critici il ripristino degli stessi servizi PDR entro un arco temporale predefinito tale da rendere il pi possibile minime le interruzioni nell erogazione dei servizi Si evidenzia che il PDR la sezione del PCO che descrive le attivit di ripristino del sistema informativo Disegno architetturale di dettaglio delle infrastrutture CC1 S CLOUD Infrastrutture di Cloud TLC IT di Cloud Computing S Cloud Computing Disegno architetturale di dettaglio delle infrastrutture CC1 H CLOUD TLC IT di Cloud Computing H Cloud Inventario di tutti gli elementi IT TLC richiesti Asset Management ASS1 nell intervento Nel piano operativo dovranno essere specificate le date di consegna di ogni deliverable nel rispetto di quanto richiesto nel presente capitolato Dalla data di consegna l Amministrazione avr a disposizione dieci giorni per richiedere eventuali integrazioni o modifiche Per i deliverable GP 1 PDO e PDR dovr essere previsto il rilascio di semilavorati i cui contenuti e date di consegna saranno concordati con La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall
174. ssit dinanzi a motivazioni scritte e dettagliate dall aggiudicatario 6 3 Rispetto delle tempistiche per la consegna dei documenti di progetto ID Descrizione Penale da applicare SLA08 Consegna piano operativo 0 3 per mille del corrispettivo contrattuale netto per ogni giorno di scostamento della tempistica indicata nel paragrafo 7 SLA09 Consegna piano di qualit e piano di gestione del 0 3 per mille del corrispettivo contrattuale netto per rischio ogni giorno di scostamento della tempistica indicata nel paragrafo 7 SLA10 Consegna piano di verifica di conformit 0 3 per mille del corrispettivo contrattuale netto per ogni giorno di scostamento della tempistica indicata nel paragrafo 7 SLA11 Consegna piano di formazione e affiancamento 0 3 per mille del corrispettivo contrattuale netto per ogni giorno di scostamento della tempistica indicata nel paragrafo 7 La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 94 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE EN X ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Rapubhlhsa Salana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali
175. stiche migliorative RM1 Supporto di almeno 32 Virtual SAN VSAN per switch RM2 Supporto per schede di Interfaccia Remote gestibili dalla cli gui locale al pari di una scheda di I O alloggiata nello switch La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 31 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione A V UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti EE Possibilit di gestire dalla stessa interfaccia di management CLI GUI sia le funzionalit LAN che SAN RM4 Possibilit di configurare indipendentemente tutte le porte come Ethernet 1 10G o 1 2 4 8FC o 10G FCoE 3 1 1 4 Network Accesso Legacy Gli apparati del Network di Accesso Legacy dovranno rispettare le caratteristiche e i vincoli di seguito riportati Quanto specificato va previsto per ciascun apparato richiesto al fine di poter garantire l accesso dei sistemi preesistenti nel Data Center DC01 3 1 1 4 1 Network Accesso Legacy A Gli apparati del livello di Network Accesso Legacy sono delle unit che dovranno avere caratteristiche equivalenti o supe
176. t FCoE con supporto alla virtualizzazione di interfacce di I O Numero di dischi fissi inetallabii Almeno 2 dischi da 300GB SAS 10K da specificare separatamente installabili Capacit dischi fissi dischi SAS 300GB in RAID1 installabili Tipo dischi fissi SAS hot swap installabili Controller disco fisso Dichiarare il valore se presente Tipo RAID supportati RAID 0 1 Tipologia dischi Dichiarare il valore supportati La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 37 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE fa xt ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE g Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA Rapuabhlhsa Salana REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Velocit rotazione hard disk supportati RM1 Caratteristiche migliorative Dichiarare il valore Virtualizzazione in Hardware dell I O con la possibilit di fornire oltre 200 interfacce di rete virtuali al singolo server RM2 Disponibilit di CNA con 2 porte 40Gbps e supporto al protocollo FCoE 3 1 2 1 4 Chassis Lo chassis l infrastruttura atta ad ospitare i blade server descritti prec
177. ti e l analisi della catena del valore gt Installazione ed implementazione del modulo di Gestione della piattaforma di Virtualizzazione in tutte le componenti offerte minime e migliorative Portale di Pubblicazione Catalogo dei Catalogo dei servizi 01 servizi N AE EPA Monitoraggio dell utilizzo Data Center Virtuale A networking delle risorse e chargeback multi tenant v v v Data Center DC01 asi Data Center DC02 Primario Business Continuity Migrazione delle w ala ai aa ai al j smi e Figura 3 Schema logico della piattaforma Cloud Privato 2 4 1 Intervento H Cloud Architettura Generale L infrastruttura tecnologica del Data Center DC01 CRESSAN sar quella principale del comparto sanit e dovr essere in grado di gt Erogarei servizi applicativi del comparto Sanitario centrale gt Realizzare un servizio di Disaster Recovery per le sedi di categoria SECONDARIA e PERIFERICA La Sardegna cresce con l Europa 9 p CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 14 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA PRopabllica Salana Q ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio d
178. tinuity Migrazione delle macchine virtuali di i di i Via Vittorio Veneto 28 Cagliari Via Posada 1 Cagliari Regione Autonoma della Sardegna Regione Autonoma della Sardegna Figura 5 Schema logico della piattaforma Cloud Privato La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 68 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE n x ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE g Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Nel dettaglio dovr essere possibile effettuare le seguenti funzionalit PRIVATE CLOUD COMPUTING Generale ID Progetto PRIVATE CLOUD VIRTUAL CLOUD Descrizione Sistema di gestione della piattaforma di virtualizzazione Requisiti generali Supporto e Nell ambito delle piattaforme di virtualizzazione deve essere fornita la garanzia diretta da subscription parte del Produttore software per la durata di 3 anni con Support e Subscription e copertura 24 ore x 7 giorni per singola SERVER BLADE bi processore richiesti Garanzia Per i Server offerti deve essere garantita dal Produttore hardware la piena com
179. to cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 64 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kig Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti virtuali su altri server fisici garantendone la ripartenza distribuendo il carico sui vari host rimanenti sia offrendo la continuit operativa delle macchine virtuali indipendentemente dal sistema operativo in esse installato garantendone l assenza di perdita di dati o di stati Il sistema di virtualizzazione dovr offrire la protezione delle macchine virtuali con meccanismi di mirroring del relativo stato in modo da garantirne la continuit operativa Sicurezza di rete i Me anche in caso di guasto hardware senza la perdita di alcuna transazione e senza dover modificare il sistema operativo o l applicazione all interno della macchina virtuale Il sistema di virtualizzazione dovr possedere un firewall integrato per la creazione di Virtualizzazio
180. tura tecnologia di network server storage backup ad integrazione H CLOUD DC01 CRESSAN IT MS6 4 dell intervento S Cloud DC01 IT nel Data Center DC01 Zona C denominata DC01 CRESSAN Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologia di DC SECONDARIA H CLOUD network server storage backup dei Data Center DC MS7 4 ASL1 e DC ASL8 Fornitura e configurazione dell infrastruttura tecnologia di network server storage backup dei Data Center DC H CLOUD DC PERIFERICO IT MS8 8 ASL2 DC ASL3 DC ASL4 DC ASL5DC ASL6 DC ASL7 DC AOBrotzu e DC AOU Cagliari Inizio del servizio di gestione operativa e sistemistica H CLOUD GO dell intera infrastruttura manutenzione e assistenza per i MS9 9 S CLOUD successivi 24 mesi La Sardegna cresce con l Europa 9 p CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 95 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale UNIONE EUROPEA o E3 PRopabllica Salana Infine si specifica che REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione gt La gestione e manutenzione delle infrastrutture realizzate di Cloud
181. ule dedicata ed autonoma delle regole di security HA Funzionamento degli apparati in modalit HA High Availability sia in Active Backup che in Active Active IP Supporto di IPv4 che IPv6 Routing Supporto RIP OSPF e BGP e routing statico NAT Funzionalit per la creazione di NAT separate alle regole di sicurezza del firewall Caratteristiche migliorative RM1 Funzionalit per definire regole di QoS in base alla categoria di URL RM2 Funzionalit per bloccare il download o upload di file del tipo apk avi avi divx avi xvid bat bmp upload cab class cmd dll doc docx dsn dwg edif encrypted doc encrypted docx encrypted pptx encrypted xls excrypted rar excrypted zip exe flv gds gif upload gzip hta iso jar jpeg upload Ink izh mdb mdi mkv mov mp4 mpeg msi msoffice ocx pdf PE pgp pif pl png upload ppt pptx rar reg rm rtf sh tar tdb tif torrent wmv wmf wsf xls xis xlsx zcompressed e zip in modo selettivo sulla base della categoria URL e funzionalit in grado di proteggere da indirizzi relazionati a infrastrutture male ware attraverso la risoluzione DNS intelligente RM3 Funzionalit per definire profili di IPS sulla base del Virtual Host pubblicato sullo stesso server Web quindi sullo stesso IP e sulla stessa porta ma con Virtual Host differenti RM4 Funzionalit in grado di processare flussi in modalit Vwire trasparente no bridging no proxy arp L2 L3
182. unicazione didattica e conoscenza delle tecnologie formative con particolare riferimento agli ambienti di apprendimento in gruppo alla preparazione del materiale didattico e di test di valutazione sull apprendimento Le figure devono essere specializzate su gt Soluzioni TLC IT in ambito Data Center gt Soluzioni di virtualizzazione di ambienti Data Center Esperienza di lavoro richiesta non inferiore ai 2 anni 5 3 Fasce orarie e luogo per l erogazione dei servizi L aggiudicatario dovr garantire l esecuzione dei servizi nelle fasce orarie di seguito indicate I servizi di gestione operativa e sistemistica che riguardano l amministrazione e conduzione dei sistemi dovranno essere resi con una modalit che consenta l operativit dei sottosistemi e la fruizione dei relativi servizi applicativi dal luned al venerd dalle ore 8 00 alle ore 20 00 con un team dedicato presso la sede dell Amministrazione Regionale l aggiudicatario comunque tenuto allo svolgimento di attivit di manutenzione tecnica ordinaria e straordinaria sistemistica al di fuori dell orario succitato in modo da non pregiudicare la fruizione dei servizi applicativi gestiti da terzi garantendo l erogazione di servizi in reperibilit H24 L arresto dei sottosistemi in caso di comprovati motivi d urgenza dovr essere concordata con l amministrazione regionale L attivit di affiancamento dovr essere realizzata dal luned al gioved nelle ore 8 30
183. unitamente alla consegna del SAL Sar cura dell Amministrazione a seguito di segnalazione da parte dell aggiudicatario fornire alla stessa tutti i La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 77 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE LA kas ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE kd Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti dati che non possa rilevare autonomamente L inventario dovr essere accessibile al personale coinvolto nella gestione del contratto e caricato nel sistema GEN TICKETING MONITORING ASSET 4 3 1 Servizi di migrazione e consolidamento dei sistemi Nell esecuzione dei servizi di migrazione e consolidamento dei sistemi l aggiudicatario dovr porre in essere tutte le attivit necessarie a gt Individuare in accordo con l Amministrazione Regionale i sistemi da consolidare gt Analizzare l architettura e predisporre un piano di migrazione e consolidamento gt Verificare la presenza delle risorse IT TLC necessarie e richiederne l acquisizione all Amministrazione Regionale gt Avviare le attivit di consolidamento o su
184. uove realizzazioni a seguito di interventi manutentivi Con riferimento ai servizi di help desk l aggiudicatario dovr garantire l articolazione sui due livelli richiesti per l erogazione tra l altro delle seguenti attivit gt Analisi e soluzione delle problematiche nell utilizzo dei sottosistemi e delle piattaforme gt Creazione e gestione delle utenze con collazione e consegna del documento di tracciamento di tutti gli utenti con distinzione di profilo e o moduli usati gt Analisi soluzione e o segnalazione delle problematiche derivanti da malfunzionamenti a differenti gruppi di lavoro es manutenzione correttiva o a fornitori terzi quali a titolo esemplificativo i gestori della rete o i titolari di contratti di manutenzione su prodotti hardware o software gt Assistenza agli utenti anche mediante la previsione di interventi on site con affiancamento nell utilizzo dei sottosistemi salva la possibilit di ricorso all affiancamento on site e on demand descritto in seguito gt Redazione di FAQ e di un glossario che dovr essere mantenuto costantemente aggiornato con consegna all Amministrazione a conclusione di ogni trimestre di gestione gt Collazione e consegna dei documenti tecnici descrittivi dell architettura di sistema dei prodotti degli applicativi e delle funzionalit da mantenere aggiornato alla luce delle manutenzioni effettuate L aggiudicatario dovr dimensionare il gruppo di lavoro che oper
185. uppi di applicativi in base a Tempo di risposta Bandwidth Throughput Il sottosistema di storage deve poter controllare le priorit assegnate con l utilizzo di regole predefinite e gestite tramite uno schedulatore Funzionalit di Copia Interna Deve essere fornita adeguata licenza software per creare copie logiche SNAP o fisiche CLONE Partendo da un volume source deve essere possibile effettuare una serie di copie fisiche CLONE e per ogni CLONE deve essere possibile eseguire delle copie logiche SNAP del medesimo volume source Movimentazione dati tra LUN Il sistema deve permettere il trasferimento dinamico dei dati da un unit logica LUN all altra anche con diversa tipologia di protezione RAID e diverso tipo di disco utilizzato in La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 44 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE EN E3 Ropabllica Salana UNIONE EUROPEA i Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti maniera trasparente all host permettendo cos a servizi e applicazioni di continuare ad operare senza alcuna interruzione Deduplica Co
186. ve RM1 Interconnessione al sistema di Public Cloud presso il DC02 attraverso IpSEC e funzionalit di estensione della rete Data Center DC01 attraverso bridging tipo GRE based La Sardegna cresce con l Europa Progetto cofinanziato dall Unione Europea FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE PAGINA 22 DI 98 ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Se LX REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione 3 1 1 1 3 Firewall L apparato del Network di Frontiera di tipo firewall dovr avere le seguenti caratteristiche a livello di controllo gt Controllo per applicazione L apparato firewall dovr essere della famiglia tecnologica tipo Next Generation Firewall in grado di identificare con precisione le applicazioni in uso da parte dell utente indipendentemente da porta protocollo ed anche dalla crittografia SSL Dovr essere possibile sfruttare le risorse del Web 2 0 in modo controllato e sicuro riducendo al tempo stesso i costi operativi Dovr essere consentito il riconoscimento delle applicazioni e la possibilit di creare policy che possono consentire bloccare e limitarne l utiliz
187. verso nastro o disco secondario con possibilit di recupero da disco secondario o tape direttamente sul client di backup Supporto Virtual Tape Library Integrazione diretta e trasparente con sistemi di virtualizzazione tape libraries tape drives e tape media attraverso la possibilit di installare un agent direttamente sul sistema di virtualizzazione per un controllo unico e centralizzato del ciclo di vita del tape virtualizzato Modalit di Backup Modalit di backup full incrementale differenziale e da raw device possibilit di implementare backup di tipo Synthetic full Supporto Applicazioni Funzionalit di backup on line dei database E richiesto il supporto attraverso modulo standardizzato per i seguenti applicativi Oracle MS SQLServer E inoltre richiesto il supporto del backup on line mediante modulo standardizzato dell applicativo mySQL Supporto Sistemi Operativi Deve supportare le seguenti piattaforme come Server di Backup e client di backups Windows 2012 2007 2003 XP HP UX LINUX Red Hat SuSE Deduplica sorgente Il backup dei dati deve trasferire da tutti i client sono i nuovi dati evitando di trasferire durante i full backup l intera quantit di dati Questo riduce la quantit di banda necessaria sulla rete riduce le finestre di backup ed incrementa le performance Supporto Backup Tecnologia WORM Supporto diretto per il backup d
188. ypted doc encrypted docx encrypted pptx encrypted xls excrypted rar excrypted zip exe flv gds RM2 gif upload gzip hta iso jar jpeg upload Ink izh mdb mdi mkv mov mp4 mpeg msi msoffice ocx pdf PE pgp pif pl png upload ppt pptx rar reg rm rtf sh tar tdb tif torrent wmv wmf wsf xls xis xlsx zcompressed e zip in modo selettivo sulla base della categoria URL e funzionalit in grado di proteggere da indirizzi relazionati a infrastrutture La Sardegna cresce con l Europa CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE Progetto cofinanziato dall Unione Europea PAGINA 24 DI 98 FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale ASSESSORADU DE SOS AF RIOS GENERALES PERSONALE E REFORMA DE SA REGIONE ASSESSORATO DEGLI AFFARI GENERALI PERSONALE E RIFORMA DELLA REGIONE Se LX REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Ropudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Direzione generale degli affari generali e della societ dell informazione male ware attraverso la risoluzione DNS intelligente Funzionalit per definire profili di IPS e AV sulla base del Virtual Host pubblicato sullo RM3 stesso server Web quindi sullo stesso IP e sulla stessa porta ma con Virtual Host differenti alia Funzionalit in grado di processare flussi in modalit Vwire trasparente no bridging no proxy arp L2 L3 e TAP in contemporanea
189. zione Regionale La gestione logistica e delle facility del Data Center DC01 e del comparto sanitario sar garantita dall Amministrazione regionale che fornir i servizi di co location per i sistemi IT TLC comprensivi di gt Messa a disposizione di un apposito spazio climatizzato su apposito armadio rack in grado di ospitare fino a 42 unit divisibili in 3 shelf in cui alloggiare gli apparati hardware gt Alimentazione con sistema elettrico 230 VAC 60 Hz monofase e o trifase su linee ridondate e gi servite da UPS e gruppo elettrogeno a garanzia della continuit elettrica con gruppi di continuit centralizzati gt Sistemi di controllo videosorveglianza verifica degli accessi e protezione antincendio dei locali gt Accesso allo spazio fornito da parte del personale designato dall aggiudicatario per lo svolgimento delle attivit di installazione configurazione gestione e manutenzione dei server le cui modalit dovranno essere concordate giorni feriali orario 09 00 13 00 15 00 18 00 secondo le modalit che verranno comunicate dall Amministrazione regionale L installazione dovr essere pianificata secondo le modalit descritte nel Piano Operativo cfr 5 5 ed attuata dal personale indicato dall aggiudicatario preventivamente autorizzato all accesso ai locali del Data Center DC01 Sono in capo all aggiudicatario tutti gli oneri relativi all imballaggio trasporto disimballaggio installaz
190. zione generale degli affari generali e della societ dell informazione REGIONE AUT NOMA DE SARDIGNA UNIONE EUROPEA Rypudblica Balena REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Servizio dei sistemi informativi regionali e degli enti Per l erogazione del servizio di progettazione dell architettura Cloud Computing per gli interventi S Cloud e H Cloud gt Architetto delle infrastrutture di Cloud Computing Per l erogazione del servizio d installazione configurazione gestione e manutenzione e di convergenza al Cloud Computing per l intervento S Cloud e H Cloud gt Gestore dei sistemi di Network gt Gestore dei sistemi Server gt Gestore dei sistemi Storage gt Gestore dei sistemi Backup gt Gestore delle piattaforme di Virtualizzazione e Cloud Computing Per l erogazione dei servizi di assistenza affiancamento e supporto al change management per l intervento S Cloud e H Cloud gt Coordinatore di help desk gt Operatore help desk gt Formatore L assenza di una o pi delle figure professionali richieste comporta l inammissibilit dell offerta con conseguente esclusione dell offerente L offerente dovr allegare all offerta tecnica i curricula nominativi delle figure professionali che intende impiegare per l esecuzione dell appalto unitamente alla copia fotostatica del documento di identit con indicazione del ruolo servizio svolto Ove l offerente indichi risorse non incluse all interno del proprio organico
191. zo gt Controllo per utente L apparato dovr consentire di creare policy di controllo per utente Questo al fine di regolamentare qualsiasi tipologia di traffico indipendentemente dalla postazione da cui l utente o per gruppo di utenti che lo sta generando gt Controllo per contenuto L apparato dovr consentire di analizzare il traffico di rete per verificare la presenza di eventuali malware e o spyware Questa funzionalit permetter di regolamentare anche la navigazione internet basando il controllo su categorie Infine dovr essere possibile abilitare un controllo sui contenuti del traffico con un sistema di Data Lost Prevention gt Reportistica L apparato dovr fornire un motore di correlazione e analisi attraverso il quale sia possibile analizzare il traffico creare report anche pianificati e notificabili via email report dovranno riguardare i seguenti aspetti o Controllo sugli attacchi portati alla rete o Controllo dei maggiori utilizzatori di banda Di seguito si riporta la tabella con i requisiti tecnici minimi e migliorativi per 2 tipologie di firewall e il sistema di monitoraggio e gestione generale firewall e il sistema di monitoraggio e gestione generale con correlazione degli eventi dovranno essere dello stesso produttore per garantire la massima omogeneit 3 1 1 1 3 1 Firewall Centrale L apparato del Network di Frontiera di tipo Firewall Centrale dovr rispettare le caratteristiche e i vinco

S-CLOUD_LF2_Capitolato Speciale Descrittivo e

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