MANUALE D`USO MANUALE TECNICO
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1. Questa la pagina principale dove avviene il riconoscimento del ticket la sua memorizzazione la trascrizione del suo importo e quindi l invio a QUEEN dell autorizzazione al suo pagamento ATTENZIONE prima di iniziare ad utilizzare il terminale lo si deve configurare affinch comunichi correttamente con QUEEN Per la configurazione leggere le istruzioni al paragrafo 15 10 Nel caso di sistemi Videolottery l operatore che riceve un Ticket di vincita dovr prima provvedere al suo annullamento nel circuito server della piattaforma in cui opera poi effettuare le operazioni di seguito riportate 1 Inserire il Ticket nell alloggio illuminato dal fascio rosso dello scanner 2 Verificare il numero seriale che appare nella finestra Codice Ticket 3 Digitare l importo della vincita utilizzando la tastiera numerica e verificare la corrispondenza nella finestra Importo 4 Digitare nuovamente l importo nella finestra Ripeti Importo 5 Premere Conferma e controllare se il valore inserito corrisponde a quello che appare nel riquadro in basso alla scritta Importo inserito V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne it Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 25 35 6 Verificato che l importo corretto con il pulsante Invia si abilita in contanti il pagamento del Ticket Tramite il pulsante Assegno invece si decide di pagare il Ticket mediante2. 12 4 Stato 12 5 Data 12 6 Fujitsu 12 7 Rete 12 8 Login 12 9 Assegno 13 Accesso operatore Contabilit 14 Accesso operatore Check 15 Terminale supplementare 15 1 Collegamenti 15 2 Accensione apparato 15 3 Spegnimento apparato 15 4 Funzioni interfaccia 15 5 Ticket 15 6 Lista 15 7 Verifica 15 8 Stato 15 9 Contabilit 15 10 Operazioni 15 11 Scanner 15 12 Configura 15 13 Rete 15 14 Password 15 15 Data 16 Manutenzione 17 Istruzioni per la messa fuori servizio 18 Trasporto e movimentazione 19 Dichiarazione di Conformit V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 5 35 necessario leggere si attenersi alle indicazioni di sicurezza contenute nel presente manuale In caso i dubbio contattare il personale qualificato L Premessa La V N E S r l non accetta responsabilit nei casi in cui e Le procedure operative di trasporto manutenzione ed installazione periferiche descritte nel manuale non siano rispettate e Il sistema sia stato usato in condizioni operative che non rientrano nei limiti previsti per le condizioni ambientali e I danni si verifichino in seguito a riparazioni o modifiche eseguite da personale non autorizzato e I danni derivino da normale deterioramento del sistema 2 Introduzione Nessuna parte del presente manuale pu essere riprodotta con alcun mezzo trasmessa o copiata per usi pubblici e o privati
3. Scheda controllo PC industriale AIMB 212 Monitor TFT 10 touch screen onda sonica Lettore doppia tecnologia Smart card Magnetico Serratura elettrica con controllo remoto CISA11731 60 1 Lettore Banconote Ticket mod F40 STG Payprint UBA 10 SS JCM 5 4 Anno di costruzione 2011 6 1 6 2 6 3 Dati tecnici Caratteristiche tecniche del sistema Tensione di alimentazione L een 230 V EEE BGUVA PRETORIO RR REPRESSA 47 63 Hz Consumo energia MIX lara 180 W FUSibiled protezione ilaele 2 5 A Poggiali iii ta 180 Kg Dmiensioni zasle hill lie 3480x590x1680mm Caratteristiche tecniche scheda controllo AIMB 212 Dimens On PCR laser 170x180 mm Tensione di alimentazione 12 Vdc 10 Frequenza di Funzionamento ci 1 66 GHz Temperatura di funzionamento 0 60 C I O 1 VGA 2 ETHERNET 4 USB 3 207 RS 232 1 of RS 232 422 485 Caratteristiche tecniche monitor TFT LCD touch screen Tensione di alimentazione n 12Vdce Forma onice 10 4 3 Potenza dissipal ruusnes enon doi 4 8 5 2 W Peline 800x3 RGB x600 bio 243 h x184 v x8 d mm V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 WwWw vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 7 35 Temperatura di funzionamento da 30 a 85 C 6 4 Caratteristiche degli Hopper Tensione di a
4. e Prelievi operatore dato dalla somma di tutti i prelievi effettuati 12 2 Prelievo Premendo il tab successivo a quello della contabilit si entra nella modalit Prelievo tramite la quale un operatore abilitato pu prelevare del denaro dalla macchina per un importo selezionabile Contab Prelievc sus suo om e lt Card Limite attuale Nuovo Limite Prelievo limite 1000 Euro hoppers Banconote miste 01 01 2012 10 00 00 Le opzioni disponibili in questo tab variano a seconda dell operatore che lo sta utilizzando L operatore MASTER pu settare un limite di prelievo per s stesso e per tutti gli altri operatori premendo 1 tasti e della casella Nuovo Limite e confermando il valore con il tasto di conferma V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 14 35 verde Conferma Gli altri operatori invece non hanno la possibilit di modificare 1 limiti A questo punto ogni volta che un operatore effettua un prelievo il suo limite diminuir della somma prelevata Una volta giunto il limite a 0 l operatore non potr pi effettuare alcun prelievo sino al momento in cui l operatore MASTER setter un nuovo limite per quell operatore Utilizzando la frecce verso l alto la quantit di denaro che si vuole prelevare viene aumentata premendo la freccia verso il basso viene diminuita ad ogni pressione il valore viene aumenta
5. 00 Valore banconote Fujitsu 0 00 Euro Valore monete 0 00 Euro Valore totale 0 00 Euro al 01 01 2012 alle 10 00 00 Tot monete OUT Tot prelievi operatore 0 00 Euro 0 00 Euro V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 WwWw vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 30 35 Premendo il pulsante verde Contabilit sullo schermo appare tutta la contabilit anche nei dettagli alla data ed ora di richiesta In alto a sinistra viene proposto un riepilogo con il totale IN il totale OUT e i prelievi operatori 15 10 Operazioni LA Pi Me a _ e Nessuna apertura effettuata Nessuna transazione effettuata Nessuna operazione effettuata 01 01 2012 10 00 00 L operatore pu controllare dal terminale tutte le operazioni effettuate fino al momento della richiesta sotto i tre pulsanti Aperture Operazioni e Transazioni appaiono una volta premuti rispettivamente e data ora ed operatore che ha effettuato le ultime aperture e data ora ed operatore che ha effettuato le ultime operazioni ad esempio cambio di settaggi svuotamenti delle periferiche stampa ed annullamento di assegni e data ed ora degli ultimi movimenti riguardanti monete banconote e ticket V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 31 35 15 11 Scanner Attraverso questa finestra l
6. 00 00 Lo schermo diviso in due parti la met di sinistra permette di cambiare banconote in tagli minori funzione Bill Breaker 10 1 Cambio banconote in banconote Introdurre la le banconote nell accettatore Banconote Ticket L importo viene visualizzato sullo schermo nella finestra Importo e automaticamente viene effettuato il Bill Breaking e vengono erogate le banconote Ritirare le banconote cambiate nella cassetta di raccolta Ritiro Banconote La met di destra dello schermo permette di cambiare i Ticket precedentemente validati 10 2 Cambio Ticket Inserire il Ticket nell accettatore Banconote Ticket con il codice rivolto verso l alto Se il Ticket risulta valido ed il suo pagamento deve essere eseguito in contanti il suo valore viene mostrato sul monitor nella finestra Importo Premendo il pulsante Paga Ticket si d inizio al pagamento che verr effettuato automaticamente sia con banconote che eventuali monete V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 11 35 Viceversa se il Ticket risulta valido ma il suo pagamento va effettuato tramite assegno bancario viene visualizzato a schermo un messaggio tramite il quale si avvisa della necessit di chiamare un operatore di sala per effettuare la stampa dell assegno tale procedura verr dettagliata nel paragrafo 12 9 11 Modalit d uso operatore QUEEN stata
7. accessi adesso dovranno essere effettuati con la nuova password Se vengono fatti errori nella procedura appare il messaggio relativo all errore 15 15 Data Per l inserimento dell ora e data corrente procedere come al paragrafo 12 5 V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 34 35 16 Manutenzione Tutta la manutenzione ordinaria e straordinaria ed il prelievo dell incasso devono essere eseguite da personale abilitato avendo cura di seguire le precauzioni di seguito riportate e Non apporre alcuna modifica all apparato senza autorizzazione preventiva del costruttore e In caso di riparazione o sostituzioni di componenti possono essere utilizzati solo ricambi approvati dalla V N E S r l e Assicurarsi che l apparato sia spento ed il cavo di alimentazione scollegato dalla rete prima di iniziare qualsiasi attivit di manutenzione e Scollegare il cavo di alimentazione ed i connettori principali dell apparato non afferrando i singoli cavi ma i connettori e Assicurarsi che l apparato abbia l interruttore nella posizione di OFF prima di inserire o disinserire qualsiasi connettore o spina e Per garantire la sostituzione di parti interne all apparato alimentatore scheda etc assicurarsi che la parte anteriore del mobile sia separata da ogni altro ostacolo per almeno 50 centimetri RIPARAZIONE le riparazioni dell apparato vanno eseguite esclusivamente
8. anomalie Permette inoltre di impostare il numero di monete introdotte al momento del Refill manuale L impostazione dei corretti valori relativi ai tre hoppers permette di avere costantemente aggiornato il valore del contenuto di ciascun hopper ed altres necessario per una corretta gestione dei pagamenti e della contabilit V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 16 35 Contab Prelievo Svuota Stato Hoppers Hopper 1 Hopper 2 Hopper 3 hopper vuoto hopper vuoto hopper vuoto Totale Monete pra O monete da 0 10 Euro Tot 0 00 Euro T 0 monete da 0 50 Euro Tot 0 00 Euro ty AA 0 monete da 1 00 Euro Tot 0 00 Euro 01 01 2012 10 00 00 Impostazione delle monete Per effettuare la scelta della moneta desiderata sufficiente digitare su ciascuna icona relativa agli hoppers e quindi confermare con il pulsante verde Conferma Per ogni hopper possibile scegliere un qualunque taglio di moneta Impostazione valore di Refill Una volta confermata la scelta delle monete nei tre hoppers le icone corrispondenti sul lato destro dello schermo si aggiornano di conseguenza con l immagine della moneta scelta I simboli e incrementano o decrementano il numero di pezzi in ciascuno dei 3 hoppers una volta settati 1 valori di Refill per i vari hoppers con il pulsante Conferma si memorizzano tali valori che verranno automaticame
9. oma ri d gt Banconote Monete Tot banconote OUT Tot banconote IN Tot monete OUT da Fujitsu 0 00 Euro 0 00 Euro 0 00 Euro Totale prelievi O Euro Ticket Tot ticket IN 0 00 Euro Fe premere per almeno D s g 01 01 2012 10 00 00 12 1 Contabilit La schermata di questa pagina mostra 1 totali relativi a banconote entrate Tot banconote IN V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne it Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 13 35 e banconote uscite Tot banconote OUT monete uscite Tot monete OUT e ticket entrati Tot ticket IN e totale prelievi effettuati dagli operatori Sotto ogni voce vengono inoltre specificate informazioni pi dettagliate sui tagli di banconote monete e periferiche interessate Il pulsante raffigurante una stampante in basso a sinistra consente di avere una stampa riepilogativa di tutta la contabilit nella stampa viene riportato il numero di serie della macchina tutti i dati che sono a video e la data relativa dei conteggi a quel momento Premendo il pulsante con la X rossa Cancella per pi di 5 secondi la contabilit viene azzerata e 1 conteggi ripartono da quel momento Premendo l icona con una lente di ingrandimento in basso a destra si apre una finestra con i dati riassuntivi della contabilit e Totale in dato da Tot banconote IN Tot ticket IN e Totale out dato da Tot banconote OUT Tot monete OUT
10. 2530 www vne it Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 15 35 Tramite le funzioni di questa pagina si possono effettuare gli svuotamenti degli hoppers la stampa di aperture transazioni ed operazioni e l apertura temporizzata della porta Hoppers Lo svuotamento degli hoppers avviene premendo il pulsante relativo di ogni hopper lo svuotamento avviene con 100 monete per volta in modo da facilitare l operazione di ritiro Nella parte bassa dello schermo viene visualizzato il tipo di moneta erogata la quantit ed il valore totale corrispondente Apertura Una funzione importantissima di questo apparato l apertura elettronica temporizzata L utilizzo a cui riservato QUEEN ha imposto criteri di massima sicurezza contro tentativi di scasso e di rapina le soluzioni adottate soddisfano tali criteri facendo di questa apparecchiatura uno strumento sicuro ed indispensabile per le nuove esigenze del mercato gaming Una volta chiusa la porta principale con la serratura di sicurezza a doppia mappatura interviene un sistema di bloccaggio che non permette pi di aprire la porta se prima non si accede a questo men Per sbloccare il meccanismo e riattivare la funzione di apertura tramite le chiavi di sicurezza deve essere premuto 1l pulsante Apri Ha inizio il conto alla rovescia della temporizzazione impostata ed al suo scadere il meccanismo si sblocca permettendo l apertura della porta possibile settare modificare il tempo di a
11. 4 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 22 35 ATTENZIONE tutte le operazioni riguardanti una stampa di un assegno e un annullamento di una stampa vengono registrate in memoria con associata la data e l ora dell operazione e l operatore che le ha effettuate Nel caso in cui il software non riesca a completare una stampa ad esempio mancanza di carta nella stampante l interfaccia offre due possibilit e riprovare a stampare l assegno nuovamente premendo l icona di stampa e annullare la procedura di stampa premendo il pulsante rosso Annulla Stampa in questo caso la macchina stamper un Ticket avente lo stesso valore del Ticket che non stato possibile pagare con assegno Tale nuovo ticket potr essere restituito al cliente per essere pagato in un secondo momento secondo la procedura descritta nel paragrafo 15 7 13 Accesso Operatore Contabilit Tramite questa card possibile accedere solamente alle pagine Contabilit Prelievo Stato e Login gli altri tab appariranno a schermo disabilitati e l operatore non potr accedervi Per entrare in Contabilit inserire la card apposita e digitare la password standard Contab l operatore pu solamente visionare la contabilit accedere al servizio di prelievo contanti con il limite prelievo impostato dall operatore MASTER e non modificabile per l utilizzo di tale servizio consultare il par 12 2 vedere lo stato della ma
12. 530 www vne It Ut 4 U N m 5 1 5 2 5 3 5 4 Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 3 35 INDICE Manuale Tecnico Premessa Introduzione Scopo e struttura del manuale Utilizzo del manuale Identificazione del costruttore e dell apparato Costruttore Apparato Elenco Componenti Anno di Costruzione 6 Dati Tecnici 6 1 6 2 6 3 6 4 6 5 6 6 6 7 6 8 6 9 6 10 Caratteristiche tecniche del sistema Caratteristiche tecniche scheda controllo AIMB 212 Caratteristiche tecniche monitor touch screen 10 Caratteristiche tecniche Hopper Caratteristiche tecniche erogatore di banconote F53 Caratteristiche tecniche alimentatori interni Caratteristiche tecniche stampante Pay Check 4 Caratteristiche tecniche card reader Caratteristiche tecniche APC Back UPS 500 Caratteristiche tecniche lettore banconote ticket 7 Condizioni ambientali 7 1 7 2 7 3 Temperatura Umidit Altitudine 8 Norme per la sicurezza 9 Installazione 10 Modalit d uso utente 10 1 Cambio banconota banconota 10 2 Cambio Ticket 11 Modalit d uso operatore 11 1 Accensione apparato 11 2 Spegnimento apparato 11 3 Smart card accessi operatori 11 4 Accesso operatore Master V N E ATTENZIONE PER APRIRE LA MACCHINA CONSULTARE IL PARAGRAFO 11 1 S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne it Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 4 35 12 Funzioni interfaccia Master 12 1 Contabilit 12 2 Prelievo 12 3 Svuota
13. 60 secondi dall arresto della scheda PC anche l alimentazione delle periferiche viene disabilitata la macchina completamente spenta ATTENZIONE non utilizzare la chiave di accensione nella fase di spegnimento Una procedura di spegnimento forzato per velocizzare l operazione pu essere effettuata solo seguendo scrupolosamente le seguenti istruzioni e aprire la porta principale come riportato nel paragrafo successivo e premere il pulsante di shutdown posto sulla griglia di protezione TFT scheda PC e quando la procedura completata e lo schermo completamente scuro si pu completare lo spegnimento anche delle periferiche tramite la chiave di accensione 11 3 Smart card access operatori Insieme a QUEEN vengono fornite tre smart card con le quali possibile interagire con la macchina Le due card danno accesso alle configurazioni e o agli audit della macchina gli accessi hanno priorit diverse per consentire una gestione sicura di tutte le funzioni Per una maggiore sicurezza nell utilizzo di queste card l accesso ai men di servizio e di configurazione sono protetti da password Al momento della consegna della macchina le due card hanno una password standard che per ovvie ragioni di sicurezza consigliamo di modificare alla prima installazione Per l inserimento della nuova password fare riferimento al paragrafo 12 8 possibile richiedere ulteriori smart card oltre a quelle in dotazione ove si present
14. Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 1 35 Azienda con sistema di gestione qualit certificato Certificato N 50 100 8093 Rev 02 V N E S r l Via Biagioni 371 55047 Querceta LU Tel 39 0584 742530 Fax 39 0584 250020 www vne it MANUALE D USO MANUALE TECNICO QUEEN V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 2 35 Grazie per aver scelto questo prodotto costruito e progettato da V N E Srl L alta tecnologia racchiusa in una scocca blindata fa di QUEEN uno strumento sicuro ed affidabile che Ti permetter di ottimizzare 1l Tuo lavoro aumentandone la redditivit I sistemi di comunicazione protetti l alta qualit delle periferiche e della componentistica utilizzata le soluzioni meccaniche ed elettroniche adottate frutto di un esperienza trentennale nella gestione di macchine da gioco conferiscono a questa macchina un alto grado di sicurezza e di affidabilit Ti consiglio di prendere un po di dimestichezza con l apparecchiatura prima di renderla operativa cos da poter sfruttare al meglio le sue potenzialit Nelle pagine seguenti troverai le spiegazioni necessarie per 1l suo corretto utilizzo ma se Tu avessi qualsiasi dubbio non esitare a contattarci telefonicamente 1 nostri tecnici saranno sempre a Tua disposizione Un augurio di Buon Lavoro V N E Srl V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742
15. aragrafo nel caso di inserimento manuale dell importo V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 27 35 15 6 Lista Ticket Lista ticket FE ERAGE Ticket 01 01 2012 10 00 00 Premendo Lista Ticket vengono mostrati a schermo tutti 1 ticket validati dall operatore attualmente registrato nell arco temporale delle ultime 24 ore con l indicazione del codice del ticket dal valore e dell ora in cui stato validato Nel caso in cui si utilizzi la scansione del Ticket mediante lo Scanner esterno sar possibile per ogni ticket visualizzare anche l immagine scansionata selezionando un ticket dalla lista e premendo l icona rappresentante una lente di ingrandimento Il pulsante Stampa Lista Ticket consente di avere una stampa della lista corrente tramite la stampante della QUEEN L operatore MASTER ha a disposizione anche un ulteriore men a tendina tramite il quale pu selezionare uno degli operatori e vedere la lista dei ticket validati nelle ultime 24 ore da quel determinato operatore 15 7 Verifica Nel caso in cui sia impossibile stampare un assegno come descritto nel paragrafo 12 9 viene stampato dalla cambiamonete un Ticket avente lo stesso valore del Ticket che non stato possibile pagare con l assegno Tale Ticket che avr un codice a barre univoco e riporter il nome della macchina da cui stato emesso viene consegna
16. assegno bancario con la procedura descritta pi avanti 7 Se si scelto di pagare il ticket in contanti estrarre il Ticket dall alloggio e riconsegnarlo al cliente che ora pu ritirare la vincita direttamente da QUEEN Tutte le operazioni di lettura acquisizione abilitazione al pagamento sono protette da sistemi di controllo incrociati che impediscono qualsiasi tentativo di frode La massima vincita pagabile in contanti di 999 99 importi superiori sono pagabili esclusivamente tramite assegno bancario Se l importo inserito supera tale soglia quando viene premuto il pulsante Conferma si abilita solamente il pulsante Assegno mentre il pulsante Invia rimane inibito e non cliccabile Vincite superiori ai 4999 99 non sono pagabili in nessuna modalit Per pagare un ticket tramite assegno sufficiente premere il pulsante Assegno si aprir la finestra seguente mediante la quale sar possibile inserire nome e cognome del beneficiario e il luogo da stampare nell apposito campo dell assegno bancario Terminato l inserimento premendo il trasto Conferma si invieranno tali dati al cambiamonete QUEEN Codice Valore Lo ote o oTotoTo ole Ta eToto e ao tk 1200 00 Euro Backspace Nome Cognome ledteli i igi 10 I Annulla Il pulsante Esci sull angolo destro in basso consente all operatore di abbandonare la postazione e rendere inattivo il sistema fino a
17. cchina e cambiare la propria password 14 Accesso Operatore Check Tramite questa card possibile accedere solamente alle pagine Assegno e Login gli altri tab appariranno a schermo disabilitati e l operatore non potr accedervi Per entrare in Check inserire la card apposita e digitare la password standard Check l operatore pu solamente effettuare stampe di assegni secondo la procedura illustrata nel paragrafo 12 9 e cambiare la propria password V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 23 35 15 Terminale supplementare Il terminale touch screen stato studiato e progettato per risolvere particolari esigenze sopratutto del mercato gaming Italiano Collegato a QUEEN direttamente o tramite rete questo terminale un valido supporto all operatore cassiere che pu compiere tutte le operazioni necessarie senza dover abbandonare la sua postazione La funzione primaria per cui stato progettato quella di supporto al cambio Ticket L alloggio illuminato dal fascio di luce rossa accoglie il Ticket per la lettura bidirezionale Lo schermo touch screen consente le operazioni necessarie per abilitare QUEEN al pagamento del Ticket L attivazione del terminale soggetta all inserimento di una password che identifica l operatore responsabile sono disponibili tre differenti accessi operatori con tre relative password di ac
18. cesso I ticket validati vengono registrati e sono riconducibili all operatore responsabile 15 1 Collegamenti Il terminale dotato di un alimentatore esterno 110 240 Vac in ingresso e 12 Vdc come uscita il connettore 12 Vdc deve essere inserito nell ingresso alimentazione posizionato nella parte posteriore del terminale Sempre sul retro visibile la porta di rete che deve essere connessa tramite cavo dedicato in dotazione o direttamente a QUEEN o con strumenti quali hub e switches che ne consentano comunque il collegamento all apparecchiatura primaria tramite una rete La porta di rete di QUEEN si trova all interno della macchina sulla parete del supporto stampante il cavo pu essere introdotto dalla sommit dove stato predisposto un foro 15 2 Accensione Apparato Dopo aver alimentato elettricamente il terminale meglio se attraverso un gruppo di continuit elettrica si accende l apparato premendo il pulsante posto anch esso nella parte posteriore 15 3 Spegnimento Apparato Essendo un sistema basato su scheda PC industriale bene procedere allo spegnimento con le procedure di un normale PC quindi evitare di togliere l alimentazione elettrica quando il terminale in funzione ma usare il pulsante posteriore che provveder prima di spegnere l apparato a chiudere i programmi in esecuzione Una volta che lo schermo totalmente spento pu essere scollegata l alimentazione 15 4 Fun
19. concepita con 1 pi innovativi sistemi di controllo accesso alle sue numerose funzioni Due smart card con diversi livelli di priorit consentono di identificare l operatore registrare l ora e data di accesso e tutte le eventuali operazioni effettuate Il gruppo di continuit di cui dotata QUEEN consente di completamento delle operazioni in corso anche se si verifica un black out 11 1 Accensione apparato Connettere QUEEN alla rete di alimentazione 220V con il cavo in dotazione Portare l interruttore di accensione posto nello stesso alloggiamento di inserimento cavo in posizione ON Inserire la chiave di accensione nella serratura elettrica posta nella parte anteriore della scocca e girare in senso orario per circa due secondi finch l apparato non si acceso Riporre la chiave per riutilizzarla solamente nelle accensioni In questa fase si attivano automaticamente tutte le componenti della macchina con un check di inizializzazione visualizzato sul display All apparire del quadro di figura la macchina pronta all utilizzo 11 2 Spegnimento apparato Per spegnere QUEEN sufficiente portare l interruttore di alimentazione 220V sulla posizione OFF Un cicalino avverte dell interruzione dell alimentazione primaria e si d inizio allo spegnimento automatico che avverr in circa due minuti Per prima cosa vengono portate a termine le operazioni in corso e quindi lo spegnimento della scheda PC Dopo circa
20. d i suoi componenti e Il presente manuale forma parte integrante dell apparecchiatura e deve essere sempre disponibile al personale operante e di servizio e Questa apparecchiatura deve essere utilizzata solo ed esclusivamente in ambienti interni e per gli scopi per cui stata progettata e Il mancato rispetto delle prescrizioni del presente manuale implica il decadimento della garanzia 4 Utilizzo del manuale Le indicazioni relative all installazione e manutenzione si intendono rivolte a personale tecnico specializzato in materia di elettricit ed impiantistica Per il corretto e sicuro utilizzo dell apparato V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It 5 Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 6 35 necessario leggere attentamente quanto riportato nel presente manuale e conservarlo in luogo facilmente accessibile per future consultazioni Il manuale composto da n 26 pagine S 1 Identificazione del costruttore e dell apparato Costruttore V N E S r l Via Biagioni 371 55047 Querceta LU Italia P I 01840210460 5 2 Apparato Cambiamonete QUEEN 5 3 Elenco Componenti Stampante Pay check 4 Alimentatore switching Mean Well RS 150 12 24 Hopper mod T3 Hazkoyen Hopper X5 Microhard Hopper OTR altri se compatibili Schede interfaccia cc Talk cc Net V N E S r l F 53 Banconote Dispenser Fujitsu Gruppo di continuit APC Back UPS 500
21. da personale tecnico qualificato o nel nostro centro di riparazioni A Parti dell alimentatore rimangono calde o mantengono tensioni pericolose per un certo tempo Anche dopo aver spento l apparecchiatura persistono rischi di bruciature o scosse elettriche attenzione a non toccare queste parti accidentalmente 17 Istruzioni per la messa fuori servizio Rivolgersi a personale specializzato Seguire le prescrizioni della corrente legislazione in materia di riciclaggio e smaltimento dei rifiuti 18 Trasporto e movimentazione e Le operazioni di trasporto e movimentazione devono essere effettuate da personale specializzato abilitato all utilizzo dei mezzi di movimentazione utilizzati Non rispettare l avvertenza pu causare danni fisici a persone o all apparato stesso e L apparato contiene parti suscettibili a vibrazioni e o urti necessario portare la massima attenzione nello spostamento e trasporto e Il trasporto deve essere effettuato con mezzi chiusi l apparato deve essere idoneamente fissato al mezzo di trasporto e E proibito sollevare l apparato con funi o cinghie in quanto non dispone di punti appositi per l ancoraggio e Per spostare l apparato in luoghi o posizioni diverse assicurarsi che il cavo di alimentazione sia scollegato ed opportunamente custodito V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 35 35 19 Dichiarazione di Confo
22. he questo non si trovi in una zona di passaggio Il cavo non deve essere arrotolato o annodato e Non usare l apparato in prossimit di acqua o altri tipi di liquidi Se nell unit dovesse entrare del liquido scollegare immediatamente il cavo di rete dalla presa a muro evitando di toccare le parti metalliche dell apparecchiatura e rivolgersi al personale tecnico per un controllo prima del riutilizzo e Non appoggiare recipienti contenenti liquidi di qualsivoglia natura sopra l apparato Anche quando questo spento e Scollegare sempre il cavo di alimentazione dalla presa durante i temporali e Non eseguire interventi di manutenzione interni all apparato per questa operazione rivolgersi a personale qualificato V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 9 35 e Scollegare sempre l alimentazione prima di effettuare la pulizia esterna dell apparato questa operazione deve essere effettuata utilizzando un panno asciutto e Le chiavi non debbono essere lasciate inserite nelle sedi e devono essere conservate in zona inaccessibile all utente Installazione e Posizionare la macchina in ambienti al riparo da agenti atmosferici in posizione verticale e ben stabile al riparo dai raggi solari diretti in locali non eccessivamente umidi o polverosi lontano da condizionatori d aria o apparati di riscaldamento Ancorare al muro l apparato utilizzando le apposite vi
23. i la necessit di V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 12 35 dare accesso a diversi operatori tali smart card potranno poi essere programmate appositamente via software Ogni card supplementare dei due diversi livelli di accesso dovr avere password diverse in modo che l operatore che la utilizza possa essere identificato 11 4 Accesso operatore Master La smart card che ha come password iniziale standard ADMIN la card MASTER Questa card quella con pi elevato livello di accesso cio permette di accedere a tutti 1 livelli sia di audit che di configurazione Per entrare nel men principale inserire la card con il chip rivolto verso l alto nel lettore di CARD Attendere alcuni istanti finch sullo schermo non compare la tastiera virtuale Digitare la password che nel primo accesso ADMIN e premere RETURN Se la password corretta si accede alla schermata iniziale del men se invece la password errata appare in basso a destra dello schermo il messaggio di errore 12 Funzioni interfaccia MASTER Come gi detto l accesso tramite la card MASTER permette di interagire con tutti 1 sette men I tab sulla parte superiore dello schermo permettono di spostarsi all interno dei vari men con la semplice pressione di un dito La schermata iniziale appare come in figura Contab prio svia swo
24. icare le banconote estrarre la cassetta premendo il pulsante verde aprire ed inserire le banconote avendo cura che tra di esse non ve ne siano danneggiate Avvalersi delle figure all interno delle cassette per un corretto posizionamento Per il corretto funzionamento di tutta la macchina indispensabile inserire il numero delle banconote per ciascun cassetto Attraverso le frecce alto basso si incrementa o decrementa il numero di banconote il valore espresso in si incrementa automaticamente al lato della scritta totale lo stato indica la funzionalit della cassetta Premendo Conferma vengono memorizzati 1 valori a quel momento e ad ogni erogazione il valore residuo viene aggiornato in memoria ATTENZIONE fondamentale reinserire il corretto numero di banconote ogni volta che un_ cassetto viene tolto e rimesso nel F53 V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne it Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 19 35 12 7 Rete Stato Indirizzo IP ter e a i LE pi VAT Lala SENE den Maschera di sotto rete x zi _RNNNTA lat i di e i broadcas 01 01 2012 10 00 00 QUEEN pu essere connessa in rete Questa caratteristica permette una gestione efficiente ed intelligente degli interventi sia di ricarica che manutentivi ed un controllo costante di tutte le operazioni effettuate Questo servizio supplementare che V N E Srl offre alla sua clientela semplificat
25. iene emesso dalla macchina QUEEN e non appartiene a nessun circuito 15 8 Stato In questa pagina possibile controllare tramite il terminale se tutte le periferiche di QUEEN funzionano correttamente premendo Stato appare la lista delle periferiche con lo stato attuale di corretto funzionamento o di eventuale anomalia e il totale di monete o banconote presenti all interno della periferica Il pulsante Disponibilit mostra il valore residuo disponibile per ciascun dispositivo di pagamento ed il valore totale disponibile al momento V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It al 01 01 2012 alle 10 00 00 Fujitsu Cassetta 1 0x5 00 Euro Totale 0 00 Euro Cassetta 2 0x10 00 Euro Totale 0 00 Euro Cassetta 3 0x20 00 Euro Totale 0 00 Euro Cassetta 4 0x50 00 Euro Totale 0 00 Euro Cassetta 5 0x50 00 Euro Totale 0 00 Euro Hoppers Hopper 1 hopper vuoto Hopper 2 hopper vuoto Hopper 3 hopper vuoto Totale monete O monete da 0 10 Euro Tot 0 00 Euro O monete da 0 50 Euro Tot 0 00 Euro O monete da 1 00 Euro Tot 0 00 Euro 15 9 Contabilit Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 29 35 01 01 2012 10 00 00 Contab TOTALE IN TOTALE OUT PRELIEVI 0 00 Euro 0 00 Euro 0 00 Euro Tot banconote IN Tot banconote OUT 0 00 Euro da Fujitsu 0 00 Euro Tot ticket IN 0 00 Euro 01 01 2012 10 00 00 al 01 01 2012 alle 10 00
26. l reinserimento della propria password o quella di un nuovo operatore Tutte le operazioni di validazione Ticket vengono registrate con riferimento all operatore che le ha effettuate La registrazione ha inizio con l inserimento della password personale e ha fine con l inserimento di quella di un altro operatore V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 26 35 Nel caso in cui si sia scelto il riconoscimento automatico del Ticket attraverso l apposito Scanner esterno la schermata visualizzata la seguente Contab Opera e Importo Scan Ticket Annulla Conferma Invia Assegno Esci 01 01 2012 10 00 00 L operatore che riceve un Ticket di vincita dovr prima provvedere al suo annullamento nel circuito server della piattaforma in cui opera poi effettuare le operazioni di seguito riportate 1 Inserire il Ticket nell apposita apertura dello Scanner esterno 2 Avviare la scansione premendo 1l pulsante Scan Ticket 3 Terminata la scansione vengono mostrati il codice del ticket nel campo Codice Ticket l importo nel campo Importo e un immagine del Ticket scansionato viene mostrata nel centro dello schermo 4 Se 1 dati sono corretti premere 1l pulsante Conferma 5 Utilizzo dei pulsanti Invia e Assegno per scegliere la modalit con la quale il ticket verr pagato esattamente come dettagliato all inizio del p
27. limentazione 24Vec Consumo imassimo s silla 1A Temperatura di funzionamento da 5 C a 55 C Dimensioon E E 130x150x230mm senza eeten Pool 1 8Kg Capacit monete con estensione 1800 pz ciascuno circa 6 5 Erogatore di banconote Fujitsu 5 denominations Tensione di alimentazione 24Vec Consumo massimo iiitiiiiee ria 6A Temperatura di funzionamento 0 C a 55 C Dimensi ON onnen orina eE e e a EE 160x351x420 mm E ET A EANA TET E 12 5Kg 6 6 Alimentatori Mean Well RS 150 12 24 Tensione di alimentazione 220 240 Vac TENSIONE ATUSCIAz rile 12Vdc 12 5 A Tensione di uscit za nigeria 24Vdc 6 5 A Potenza erogata nini 150 Watt 6 7 Stampante Pay Check 4 Tensione di alimentazione 24 Vdc 2 4 A Prnt speed 200 mm sec Text Primt speed sauleoai 125 mm sec 2 colori RISOIUZIONE linee 500 Dots per linea COMUNICAZIONE prin RS 232 USB Temperatura di funzionamento 0 50 C Duras ee 640 000 stampe circa 6 8 Card reader Hopt Shuller 862 Tensione di alimentazione 12 Vdc bilie ia Dual Magnetica Chip Comunica oN e seenior nanain Seriale Bloglines Motorizzato per lettura scrittura Dimensioni Raabe 117 9x63x29 mm 6 9 Gruppo di continuit APC 500 UPS 500 Tensione di alime
28. mpa dell assegno In questo modo solo un operatore abilitato potr procedere alla stampa e controllarne il corretto risultato prima di consegnare l assegno al cliente La gestione della stampa degli assegni avviene mediante il tab Assegno mostrato nella figura seguente Tale tab accessibile tramite la card MASTER e tramite l apposita card Check Fujitsu o Assegno Codice ticket 0000000000000001 Valore 1200 00 Euro Nome Giovanni Cognome Rossi Luogo Rom 01 01 2012 10 00 00 Nella finestra vengono mostrati il codice a barre del ticket da pagare il valore della vincita il nome e cognome del beneficiario dell assegno vedere paragrafo 15 5 e il luogo in cui si trova la sala Una volta controllata la correttezza di tali dati l operatore d il via alla stampa dell assegno mediante l icona rappresentante la stampante Una volta terminata con successo la stampa vengono messi a schermo due nuovi pulsanti e un pulsante verde Stampa Riuscita mediante il quale l operatore conferma il successo dell operazione di stampa e cancella tutti i campi della finestra e un pulsante rosso Stampa Fallita mediante il quale l operatore indica che la stampa dell assegno non andata a buon fine a questo punto verr salvato in memoria che l operatore ha annullato una stampa di un assegno e sar possibile ripetere dall inizio la procedura di stampa V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 058
29. ntazione 188 266 Vac 47 63 Hz Potenza Ma naea 500 VA Tempo medio di ricarica 8 ore Temperatura di funzionamento 0 40 C Dimension aera rt iailatalicasi 165x92x285 mm ORARI RR RR E RR 7 0 Kg 6 10 Lettore Banconote Ticket F40 STG UBA 10 SS Tensione di alimentazione 12 24 Vdc V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 8 35 Consumo MaSssimMO iii 4 A Tipo comunicazione Seriale CC Talk DICASI 110x260x300 mm Pioli air 4 Kg ca Condizioni ambientali 7 1 Temperatura In funzione da 10 a 40 C Stoccaggio da 5 a 55 C 7 2 Umidit In funzione da 10 a 95 Stoccaggio da 5 a 95 7 3 Altitudine In funzione fino a 4 000 m Trasporto fino a 10 000 m Norme per la sicurezza A Prima dell installazione dell apparato o di qualsiasi operazione sullo stesso necessario prendere visione del presente manuale Qualora l apparato venga installato o gestito per manutenzione ordinaria e o straordinaria da personale diverso dal produttore il proprietario deve assicurarsi che il personale preposto abbia preso visione delle prescrizioni contenute nel presente manuale Al fine di prevenire ogni pericolo di incidente si impongono le seguenti prescrizioni e Attivare l apparato solo dopo aver verificato l adeguatezza dell in
30. nte aggiornati nel Totale monete visibile in basso a sinistra dello schermo Il pulsante con la X rossa Cancella azzera il valore Totale monete mentre l icona della stampante permette di stampare un report completo dello stato attuale della macchina Premendo il pulsante con il simbolo dello spegnimento per un tempo superiore ai 5 secondi possibile effettuare lo spegnimento della scheda PC Solo quando lo schermo diventa completamente scuro si pu completare lo spegnimento anche delle periferiche tramite la chiave di accensione come spiegato nelle istruzioni del paragrafo 11 2 12 5 Data Il settaggio Data semplice ed intuitivo basta infatti premere con un dito il giorno corrente scorrere attraverso le due frecce a destra e a sinistra nel mese e l anno ed aggiornare ore minuti e secondi prima digitandoli poi incrementando o decrementando con le due frecce alto basso La data e l ora sono sempre visibili nel riquadro in basso a destra dello schermo V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 17 35 Maggio 2012 gio ven sab dom lun mar mer 30 1 2 z 8 9 14 21 28 4 12 6 Fujitsu a 4 5 11 4 18 19 25 01 01 2012 10 00 00 L erogatore di banconote F53 prodotto da Fujitsu ha cinque cassette che possono contenere circa 500 pezzi cadauna il valore di riferimento della banconota da erogare viene im
31. o da un sito web dedicato di facile intuizione protetto da username e password d ingresso che garantiscono la massima riservatezza dei dati www vneremote com La registrazione della macchina automatica ed avviene alla prima connessione in rete Le macchine di propriet connesse possono essere rintracciate ed interrogate tramite criteri di ricerca pensati appositamente per il mercato gaming L attivazione del servizio soggetta ad accordi con l ufficio commerciale V N E Srl Tramite la tastiera numerica possono essere modificati tutti 1 parametri necessari per la corretta configurazione di rete e salvati con il pulsante Conferma V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 20 35 12 8 Login Come accennato al paragrafo 11 3 dopo il primo accesso ai men audit configurazioni consigliabile cambiare le password standard delle smart card Questa pagina consente di modificare le password delle due smart card in dotazione cambio password nuova carta tipo Password Nome utente 01 01 2012 10 00 00 Una volta che stato effettuato l accesso con la password iniziale sufficiente selezionare cambio password digitare la nuova password nel primo campo Password effettuare un controllo di sicurezza ridigitando la nuova password nel campo Ridigita Password e quindi premere Conferma I nuo
32. operatore MASTER pu scegliere se utilizzare o meno lo Scanner esterno che rileva automaticamente l importo del Ticket Contab Operazioni Calibrazione Test Sensori Conferma 01 01 2012 10 00 00 Il men a tendina Abilita visibile solamente all operatore MASTER nel caso in cui sia selezionata l opzione SI il ticket dovr essere inserito nello Scanner esterno Viceversa se selezionato NO tutto il processo di validazione dovr essere effettuato manualmente dall operatore per i dettagli vedere il paragrafo 15 5 Gli altri operatori non hanno la possibilit di cambiare tale settaggio ma possono usare questa finestra per effettuare due operazioni di configurazione dello Scanner esterno e mediante il pulsante Calibrazione viene effettuata una calibrazione dello Scanner esterno Per fare ci necessario inserire nello scanner un foglio di carta bianco di dimensione pari alla larghezza della bocchetta di ingresso dello scanner e mediante il pulsante Test Sensori viene effettuato un test dei cinque sensori dello Scanner e 1 risultati vengono mostrati nel campo di testo sottostante V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 32 35 15 12 Configura Contab l l _ _ _ _______ m Annulla Conferma 01 01 2012 10 00 00 Nel men a tendina Tipo Macchina deve essere selezionato il nome della macchina Ma
33. pertura da 0 a 60 minuti scorrendo su Timer e quindi premendo Conferma l operazione pu essere effettuata solamente nei 30 secondi successivi alla richiesta di apertura poi il pulsante verde di Conferma diventa di color grigio e si inibisce e l operazione potr nuovamente essere effettuata solo dopo una nuova apertura temporizzata Operazioni Ogni operazione viene registrata nella memoria con data ora ed operatore che l ha effettuata I tre pulsanti con l icona della stampante corrispondenti a Stampa Aperture Stampa Transazioni e Stampa Operazioni permettono di avere una stampa relativa ad ogni funzione La stampa delle aperture contiene la lista delle ultime aperture effettuate con indicata data e ora dell apertura e l operatore che l ha effettuata La stampa delle transazioni contiene la lista delle transazioni di denaro indicando data ora tipologia e valore di ogni transazione La stampa delle operazioni contiene la lista delle varie operazioni effettuate sulla macchina indicando anche in questo caso data ora e operatore e il tipo di operazione ad esempio svuotamento degli hopper cancellazione della contabilit Su ogni stampa riportato anche il numero seriale della macchina e la data e l ora di stampa 12 4 Stato Questa pagina consente il settaggio delle monete all interno dei tre hoppers Hopper 1 Hopper 2 Hopper 3 e ne visualizza lo stato di funzionalit OK vuoto o eventuali
34. postata nella cassetta stessa Spostando i magneti di programmazione come illustrato nella figura all interno della cassetta possibile impostare il valore relativo di erogazione secondo la seguente tabella Configurazione A Configurazione B 20 Configurazione C Configurazione D Configurazione E Configurazione F 5 10 50 100 500 ATTENZIONE si consiglia di identificare con una scritta il valore impostato sulla cassetta al fine di non commettere errori al momento della ricarica La posizione della cassetta nel corpo F53 invece non determinante in quanto il sistema riesce ad identificare la posizione ed il valore automaticamente V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne it Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 18 35 e Erogatore Banconote Cassetta 1 Cassetta 2 Cassetta 3 Cassetta 4 Cassetta 5 valore 5 00 Euro valore 10 00 Euro valore 20 00 Euro valore 50 00 Euro valore 50 00 Euro banconote 0 banconote 0 banconote 0 banconote 0 banconote 0 totale 0 00 Euro totale 0 00 Euro totale 0 00 Euro totale 0 00 Euro totale 0 00 Euro stato ok stato ok stato ok stato ok stato ok Numero di banconote nelle cassette Totale 0 0 Totale 0 0 Totale 0 0 Totale 0 0 Totale 01 01 2012 10 00 00 Effettuato il setup delle cassette nella schermata si pu controllare se i valori impostati sono effettivamente quelli desiderati Per ricar
35. rmit Azienda V N E S r l Via Biagioni 371 55047 Querceta LU Italia Apparato Cambiamonete modello QUEEN Delegato Responsabile Nicolino Verona NORME APPLICATE 1 EN 55014 1 Emissioni EN 61000 3 2 Emissioni Armoniche EN 61000 3 3 Emissioni Fluttuazioni di tensione Flicker EN 55014 2 Immunit EN 60335 1 Sicurezza apparecchiature elettriche di uso domestico e similari 1 riferimenti normativi si intendono comprensivi delle relative varianti alla data del presente documento Il produttore dichiara che il prodotto specificato conforme alle normative sopra riportate e soddisfa 1 requisiti essenziali richiesti dalla Direttiva 2004 108 CEE e dalla Direttiva 2006 95 CEE Verona P I Nicolino CE IL PRODUTTORE SI RISERVA IL DIRITTO DI MODIFICARE L APPARECCHIO DESCRITTO IN QUESTO MANUALE IN QUALSIASI MOMENTO E SENZA ALCUN PREAVVISO PER QUANTO CONCERNE LE SPECIFICHE TECNICHE V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It
36. senza la previa autorizzazione dalla V N E S r l Le informazioni contenute nel presente manuale sono relative ai dati in possesso dalla V N E S r l al momento della pubblicazione la V N E S r l si riserva il diritto di apportare cambiamenti al presente documento senza alcun preavviso L apparato progettato e realizzato in conformit alle Direttive Comunitarie 2004 108 CE 2006 95 CE sono state applicate le norme CEI EN 55014 1 2007 CEI EN 55014 2 1998 A1 IS1 CEI EN 61000 3 2 2007 CEI EN 61000 3 3 1997 A1 A2 IS1 CEI EN 60335 2 82 2005 per la verifica dei requisiti per la marcatura CE In caso di forti interferenze dall ambiente esterno all apparato qui descritto come scariche elettrostatiche o transitori sulle linee di alimentazione si possono verificare dei decadimenti momentanei delle prestazioni l apparato riprender il normale funzionamento non appena sar cessata la causa del disturbo L apparato deve essere utilizzato in ambienti interni non pu essere utilizzato per scopi diversi da quelli per cui stato progettato La V N E S r l non si assume alcuna responsabilit per incidenti o danni causati da un utilizzo improprio o non autorizzato dell apparato di Scopo e struttura del manuale e Lo scopo di questo manuale quello di evitare situazioni di rischio per gli installatori gli utilizzatori ed 1 manutentori dell apparato e di evitare comportamenti o situazioni ambientali che possano danneggiare il cambiamonete o
37. stallazione e la conformit alle indicazioni contenute nel presente manuale e Non installare l apparecchiatura in luoghi soggetti a sbalzi eccessivi di temperatura e umidit e Verificare che le etichette contenenti informazioni sulla sicurezza siano sempre ben visibili ed in buono stato e Posizionare l unit ad una distanza minima di 15 centimetri da ogni ostacolo e non su coperte o altre superfici morbide Evitare inoltre di installarlo nei pressi di caloriferi o in ambienti chiusi privi di un appropriata ventilazione e Non accendere l apparato finch non completamente installato in maniera corretta e Alimentare l apparato con il tipo di alimentazione elettrica riportato sull apposita targhetta In caso di dubbi sul tipo di alimentazione disponibile consultare il servizio di assistenza tecnica e Per la protezione da rischio di fuoco assicurarsi che 1 fusibili sul sistema di alimentazione elettrica siano sostituiti solamente con fusibili dello stesso tipo e caratteristiche E vietato l utilizzo di altri fusibili o materiali e Per evitare possibili scosse elettriche dovute a malfunzionamento l apparecchio deve essere opportunamente connesso a terra e In caso di danneggiamenti al cavo di alimentazione provvedere immediatamente alla sostituzione con un altro dello stesso tipo Questa operazione deve essere effettuata dopo aver disconnesso l alimentazione primaria e Non posizionare oggetti sul cavo di alimentazione e verificare c
38. ster in uso Super Change VLT o Queen mentre come Indirizzo IP Esterno deve essere impostato l indirizzo IP della macchina Master men Rete vedi paragrafo 12 7 del manuale Il pulsante Conferma fissa i parametri scelti 15 13 Rete Se viene deciso di adottare una rete per allacciare il terminale alla macchina QUEEN allora si deve effettuare la configurazione di rete L immagine per la configurazione identica a quella del paragrafo 12 7 I nostri tecnici sono sempre a disposizione per chiarimenti ed assistenza qualora ve ne sia la necessit V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 33 35 15 14 Password razioni Configura Nuova Password Ridigita Password Password Attuale mm eeEEedc NE lede i ig E Annulla 01 01 2012 10 00 00 possibile cambiare la Password d accesso dei quattro diversi operatori possibili procedendo come di seguito descritto 1 Effettuato l accesso con la password standard che ricordiamo essere per i quattro diversi operatori Admin Secure Secure 1 e Secure 2 Toccare la finestra Nuova Password ed inserire la nuova password Toccare la finestra Ridigita Password e reinserire la nuova password Toccare la finestra Password Attuale e digitare la password d ingresso attuale ate e Premere Conferma per validare la nuova password I nuovi
39. ti in dotazione e I fori di fissaggio sono posizionati nella parte posteriore dell apparato Verificare che la parete a cui verr fissato la QUEEN sia idonea all ancoraggio Un errato montaggio delle viti ad espansione o una superficie non idonea potrebbero causare danni a persone o cose di cui la V N E S r l declina ogni responsabilit e Non posizionare l apparato in prossimit ad uscite di sicurezza o d emergenza o vicino a strumenti per spegnere il fuoco e Assicurarsi che la ventilazione sia assicurata dal rispetto di adeguate distanze da pareti e mobili circostanti e Prendere precauzioni contro ogni eventuale infiltrazione di liquidi nell apparato e Alimentare l apparato con il tipo di alimentazione riportata nella targhetta Verificare che l impianto elettrico sia conforme alle prescrizioni vigenti in materia di impiantistica L 46 90 e Le operazioni di MESSA IN SERVIZIO REGOLAZIONE RIPARAZIONE e DIAGNOSTICA devono essere effettuate da personale tecnico autorizzato V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 10 35 10 Modalita d uso utente La macchina accesa ed in funzione presenta un monitor TFT TOUCH SCREEN che permette semplicemente premendo con un dito le icone corrispondenti di attivarne le funzioni CAMBIO Cambio Pagamento Banconote VLT Ticket Importo Importo T Eroga Paga Banconote Ticket 01 01 2012 10
40. to al cliente che lo potr riscuotere in qualsiasi momento Quando l operatore riceve un ticket di questo tipo dal cliente deve portarsi sulla finestra Verifica ed effettuare le operazioni seguenti V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 28 35 Codice Ticket 000000000000000002 Importo 01 01 2012 10 00 00 1 Inserire il Ticket nell alloggio illuminato dal fascio rosso dello scanner 2 Verificare il numero seriale che appare nella finestra Codice Ticket 3 Premere il pulsante Verifica 4 Se l esito della verifica negativo ticket non emesso dalla cambiamonete o gi validato appare un messaggio di errore Viceversa se il Ticket valido l importo appare a schermo sotto la scritta Importo e vengono mostrati i pulsanti Invia Assegno e Annulla 5 Verificato che l importo corretto con il pulsante Invia si abilita in contanti il pagamento del Ticket tramite il pulsante Assegno invece si decide di pagare il Ticket mediante assegno bancario con le stesse procedure descritte nel paragrafo 15 5 6 Estrarre il Ticket dall alloggio e riconsegnarlo al cliente che ora pu ritirare la vincita direttamente da QUEEN ATTENZIONE per questa tipologia di Ticket l operatore non dovr provvedere al suo annullamento nel circuito server della piattaforma in cui opera in quanto tale Ticket v
41. to diminuito di 5 Euro Una volta impostata la somma possibile scegliere uno dei seguenti metodi di erogazione e banconote miste la macchina eroga automaticamente banconote per la somma richiesta e hoppers l operatore sceglie un taglio di moneta e l erogazione verr effettuata se possibile con quel tipo di moneta e fujitsu l operatore sceglie un taglio di banconota presente nell erogatore Fujitsu F53 e l erogazione verr effettuata se possibile con quel taglio di banconota Una volta selezionato il taglio di moneta banconota desiderato e premuto il corrispondente pulsante Preleva oppure premuto il pulsante Banconote miste per ottenere un erogazione mista si apre una finestra con una tastiera mediante la quale l operatore tenuto a digitare il motivo per il quale sta effettuando un prelievo Una volta confermato il messaggio digitato premendo il tasto Return viene avviata l erogazione nel caso in cui l operatore non scriva alcun messaggio l erogazione non verr effettuata Premendo il pulsante di stampa viene stampata la lista degli ultimi prelievi effettuati per ogni prelievo viene riportata la data l operatore il valore del prelievo e il motivo per cui stato effettuato 12 3 Svuota Hoppers Operazioni Hopper 1 Hopper 2 Hopper 3 A Aperture Transazioni Apertura Timer Apri o gt D i Operazioni 01 01 2012 10 00 00 V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 74
42. vi accessi dovranno ora essere effettuati con la nuova password Ogni smart card dovr avere una propria password in modo che ogni accesso ed operazione possa essere riconducibile all operatore che l ha effettuata Smart card supplementari possono essere fornite a richiesta del cliente La finestra offre anche altre due funzionalit accessibili solamente all operatore MASTER Selezionando nuova carta l operatore MASTER ha la possibilit di creare nuove smart card di uno dei due tipi disponibili Il tipo viene scelto mediante il men a tendina tipo l operatore MASTER poi sceglie una password e un nome utente per la nuova carta e preme il pulsante Conferma a questo punto seguendo le istruzioni che appariranno a schermo toglie la propria card e ne inserisce una nuova che verr programmata con tipo username e password richiesti L operatore MASTER pu anche eliminare una determinata utenza semplicemente scegliendo dal men a tendina Rimuovi lo username corrispondente alla card da eliminare Una volta eliminata l utenza la smart card non sar pi utilizzabile V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 21 35 12 9 Assegno Quando viene inserito nell accettatore un Ticket valido che deve essere pagato con assegno bancario viene mostrato a schermo un messaggio di avviso che richiede la presenza dell operatore di sala per effettuare la sta
43. zioni interfaccia Prremuto il pulsante di accensione la scheda PC inizia la configurazione e la diagnostica alla fine della quale sullo schermo appare la scritta Terminale fuori servizio Premendo un apposito pulsante nascosto appare una tastiera virtuale dove deve essere inserita una delle quattro password per abilitare l uso all operatore responsabile Le quattro password standard che potranno essere modificate dopo il primo accesso sono ADMIN SECURE SECURE 1 SECURE 2 La password ADMIN identifica l operatore MASTER del terminale che oltre a svolgere le tutte le normali operazioni pu controllare anche le operazioni effettuate dagli altri operatori e scegliere la modalit di lettura Ticket automatica o manuale V N E S r l 55047 Querceta LU Via Biagioni 371 Tel 0584 742530 www vne It Versione 1 2 del 31 05 2012 PAGINA 24 35 15 5 Ticket Digitata la password e premuto il pulsante Entra si entra nel men del terminale L operatore MASTER pu scegliere se utilizzare la lettura dell importo del Ticket con l apposito Scanner oppure utilizzare la modalit di inserimento manuale dell importo utilizzando la finestra Scanner descritta nel paragrafo 15 11 Nel caso di scelta dell inserimento manuale la schermata visualizzata la seguente Codice Ticket 000000000000000001 Ta ac W a A _ Annulla Conferma invia gt Assegno 01 01 2012 10 00 00
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