informazioni generali
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1. Guida alla risoluzione dei guasti di Columbus700 Il presente documento contiene una checklist dei passaggi per la risoluzione dei guasti da osservare prima di sostituire un POS Columbus700 Risoluzione di guasti hardware Columbus700 stato calibrato correttamente Ricalibrarlo mediante il menu application manager o mediante il sistema operativo Quando richiesto digitare tcalib per touchscreen resistivi Il touchscreen si annerisce quando non in uso Questa una funzione studiata per prolungare la durata di vita di Columbus700 Trascorso un intervallo di tempo 30 minuti o pi lo schermo si annerisce e passa in modalit screensaver Questo aumenta la durata del display LCD Toccando lo schermo o premendo un tasto qualsiasi sulla tastiera lo schermo dovrebbe ripristinarsi Non sostituire il touchscreen prima di aver effettuato questa verifica Dopo aver toccato lo schermo non compaiono immagini Controllare la spia blu di alimentazione sulla cornice LED anteriore Controllare la parte laterale della cornice Qui vi sono delle spie di alimentazione e di stato che dovrebbero essere accese vedi sezione 9 per i codici di stato LED Controllare l alimentazione sulla presa a muro Controllare il cavo di alimentazione Controllare il collegamento di alimentazione alla base del terminale Controllare l alimentazione di corrente per un LED blu Se l alimentazione ancora assente tracciare il cavo di alimentazione2. 17 GUIDA ALLA RISOLUZIONE DEI GUASTI DI COLUMBUS700 39 INFORMAZIONI GENERALI La presente descrizione valida per il POS PC Orderman Columbus700 Informazioni sulla sicurezza Spiegazione dei simboli Le informazioni sulla sicurezza sono contrassegnate nel testo mediante un triangolo di avvertimento su sfondo grigio Le parole di avvertimento indicano il grado di pericolo che sussiste qualora non vengano adottate misure per ridurre i rischi e Cautela indica che sussiste il rischio di danni minori alla propriet e Attenzione indica che sussiste il rischio di lesioni fisiche minori o di danni alla propriet di grave entit e Pericolo indica che sussiste il rischio di gravi lesioni fisiche In caso di incidenti particolarmente gravi sussiste il rischio di lesioni mortali Le note sono contrassegnate nel testo con l icona qui a lato Queste sono poste in rilievo mediante linee orizzontale sopra e sotto il testo Le note forniscono importanti informazioni su incidenti che non comportano rischi per persone o apparecchiature Informazioni generali sulla sicurezza Cautela Per evitare il rischio di scosse elettriche assicurarsi di collegare il cavo di alimentazione a Orderman Columbus700 prima di allacciarlo alla rete elettrica Il rischio di incendi o scosse elettriche sussiste se i voltaggi utilizzati con Orderman Columbus 00 sono al di fuori dell intervallo specificato Assicurarsi di utilizzare solo i
3. Nome segnale Descrizione segnale Ri Ring Indicator aloo para DCD Portante rilevato slo Feto Terminale dati pronto Signal Ground Common Massa di riferimento ritorno comune ricevuti i epee trasmessi ros eee 7 CTS trasmettere i dati Request To Send Richiesta trasmissione RTS 12v dati nformazioni generali 18140 Porte seriali DB9M alimentate RI 5V 12V Il diagramma qui sotto mostra la porta seriale maschio DB9 alimentata dal pin 9 5v o 12v 500mA DB9 pu essere alimentata anche su RTS 12v che controllabile a livello software Pin Nome Direzione Descrizione alo Bonan rieva Portante rilevato Receive Data Dati 2 RXD ricevuti Pali Tse Transmit Data Dati 3 TXD trasmessi Data Terminal Ready Terminale 4 DTR dati pronto sloe in 5 GND Massa di sistema osr ronio ag operare Pronto ad operare Request To Send Richiesta 7 RTS 12v trasmissione dati a l Clear To Send Pronto a trasmettere i dati olor ponticello RI 5v 12v selezionabile Configurazioni dei ponticelli pin 9 per COM1 e COM2 in Columbus700 CAUTELA Prima di collegare o scollegare un ponticello assicurarsi di disattivare Orderman Columbus700 e di scollegare il cavo di alimentazione Porta seriale Ponticello Ring Indicator 5v 12v os x COM1 Informazioni generali Nota si deve popolare solo un ponticello per porta Popolare
4. O RDERMA N get more Fy A DERWAN Istruzioni per Il commissioning di Columbus700 V1 0 2010 by r ti O R DE RM A N get more Orderman GmbH Bachstrasse 59 5023 Salzburg Austria www orderman com Con riserva di imprecisioni ed errori di stampa La copia la riproduzione o la distribuzione anche parziali sono severamente vietate senza l autorizzazione scritta della Orderman GmbH Columbus700 P3 500 825 Orderman declina ogni responsabilit per eventuali lesioni o perdite derivanti dall uso delle presenti istruzioni Orderman non si assume alcuna responsabilit per perdite o rivendicazioni di terzi derivanti dall uso di dispositivi Orderman contenuti delle presenti istruzioni sono soggetti a modifiche che possono essere Implementate senza preavviso Le presenti istruzioni non sono parte di alcun contratto Marchio registrato Tutti i marchi e le denominazioni di prodotto sono marchi commerciali o marchi registrati delle rispettive societ INDICE INDICE RR na 3 INFORMAZIONI GENERALI iii 5 1 INFORMAZIONI SULLA SICUREZZA iii 5 1 1 Spiegazione dei simboli 5 1 2 Informazioni generali sulla sICUrezza eeeceeeeeeceeeseeeaeeeeeeseeaeeeaeeees 6 1 3 Avvertenza di sicurezza importante per la sostituzione e la manipolazione della batteria a bottone LL 6 1 4 NAanulenzione r rela 6 2 KIT DI FO
5. seguenti passaggi descrivono come accedere al pulsante di ripristino 1 Il pulsante di ripristino posizionato sotto lo schermo Premerlo una volta all avvio iniziale prima che appaia il logo Orderman per accedere al menu di ripristino 2 Seguire i menu sullo schermo per configurare Columbus700 Check and Repair Disk Save or Load Image System Information Change Settings Shutdown or Reboot ORDERMAN Jump Cuetem Rernvery RETA IONI Columbus System Recovery BELA Version Componenti di upgrade sostitutivi Solo il personale di servizio addestrato autorizzato ad accedere ai componenti sulla scheda madre Dopo aver chiuso la porta I O il personale di servizio deve serrare bene in sede le viti thumbscrew Sostituzione di un alimentatore La sezione che segue descrive come eseguire l upgrade o come sostituire un modulo alimentatore Spegnere l unit dal software o con il pulsante On Off Importante scollegare il cavo di alimentazione dal terminale Aprire la copertura anteriore Scollegare il connettore di alimentazione dal pannello I O Installare il nuovo alimentatore O on SAS W N gt Vedere le figure qui sotto come riferimento Driver del dispositivo Columbus 00 Per visualizzare le impostazioni hardware selezionare Start gt Control Panel Pannello di controllo gt Radiant Hardware Settings Impostazioni hardware Radiant Informazioni generali a Date andTi
6. dal terminale alla sorgente solitamente una ciabatta o una batteria di backup e verificare l alimentazione alla sorgente Se la corrente presente alla sorgente ma continua ad essere assente nella cornice o nell alimentatore provare a utilizzare il cavo di alimentazione o l alimentatore di un altro POS Se un altro cavo o un altro alimentatore forniscono corrente allora il cavo difettoso In tal caso necessario sostituire il cavo di alimentazione o l alimentatore Se lo schermo non si accende controllare i collegamenti Riavviare il POS Se lo schermo non funziona a questo punto potrebbe essere necessario sostituire l unit Se tutti i passaggi sopra descritti risultano inutili pu essersi verificato un problema hardware alla cornice o all alimentatore In tal caso necessario sostituire l alimentatore o l intero terminale Il lettore MSR guasto Testarlo utilizzando il comando OPOS vedi la sezione 12 4
7. n z n i oe 1 Pay A ERA 2 ee Ee E pr N a E gt RO E j F TAKIN PINI NA AAKS RO APP I GE Ie EEE W E a Su f i SS E BS Wi 6 i I SS SCALE Etichetta di Columbus700 e numero di serie L unit Columbus700 presenta un etichetta sul lato inferiore del terminale contenente il numero del modello e il numero di serie univoco La sigla P700 xxxx identifica la configurazione del prodotto Columbus TO RDERMA N ANNES oes CE COMPLIANT Model P 700 0001 Use specefied power supply only BC1260 S N o ABC12609 Orderman GmbH Made in Austria Dimensioni mm INFAFMaziIANI fieneral vr ar Informazioni generalii 26 40 dan CITI Informazioni generali Diagnosi LED Sul pannello inferiore del Columbus700 vi sono 2 spie LED sulla porta di rete e 3 sul pannello di connettivit queste possono essere utilizzate per scopi diagnostici LED rete Colore LED Stato h x Verde Il link attivo e solido con collegamento di rete funzionante Giallo Il link presenta attivit trasmissione ricezione sulla rete Colore LED Stato velocit della connessione LED in basso sulla cornice Codici LED per l alimentazione 1 Colore LED Stato Verde fisso Il sistema alimentato Codici di stato SSD 2 Colore LED Rosso Accesso al disco in lampeggiante COrso Rosso fisso Si verificato un errore grave con il disco Off L unit none collegata all allme
8. sul desktop 3 Se lo spegnimento non consentito dall applicazione software o dal sistema operativo premere il pulsante On Off situato sul pannello I O alla base dell unit Columbus700 Questo generer uno spegnimento del sistema operativo Sistema di gestione dei cavi Columbus700 comprende un sistema di gestione dei cavi con barra portacavi per impedire scollegamenti accidentali o manomissioni Per utilizzare il sistema di gestione dei cavi effettuare i seguenti passaggi 1 Aprire la copertura anteriore della base 2 Aprire la barra portacavi 3 Condurre i cavi dalla parte posteriore del terminale all interno della base come illustrato 4 Effettuare i collegamenti periferici 5 Chiudere la barra portacavi 6 Chiudere la copertura anteriore Informazioni generali Fissaggio di Columbus700 Columbus700 pu essere fissato in diversi modi Kit di montaggio sul bancone Questo kit comprende la staffa di montaggio sul bancone per montare Columbus700 in posizione salda sul bancone Lucchetto Kensington Columbus700 comprende anche un foro Kensington per una maggiore sicurezza Informazioni generali 16 40 mazioni generali 1 Porta USB 2 0 x2 2 Porta USB 2 0 x2 3 Porta seriale RS 232 DB9 x2 4 Porta video DVI 5 Porta rete LAN 10 100 1000 6 Porta per cassetto portamonete 24V 7 Porta seriale RS 232 alimentata 12V x4 8 Porta rete Orderman x2 9 Porta USB
9. 2 0 x2 pulsante di accensione e pulsante di ripristino Informazioni generali 17 40 Infc orma ZI onl C genera ali Utilizzo delle porte RS 232 Al POS Columbus700 possibile collegare diverse periferiche utilizzando una delle porte seriali RS 232 situate sul pannello I O Tra le periferiche comunemente supportate dalle porte RS 232 vi sono scanner stampanti e cassetti portamonete Nota esistono anche altre periferiche che possono essere compatibili con le porte seriali RS 232 Consultare il manuale d uso dei rispettivi apparecchi per stabilire i tipi di porte supportati Per collegare una periferica a una delle porte seriali RS 232 sull unit Columbus700 collegare il cavo dell apparecchio a una delle porte seriali Le porte RS232 utilizzano connettori RJ45 e DB9 La corrente massima che attraversa tutte le porte seriali di 18 watt e Le porte RJ45 sono alimentate con 12 volt 500 mA e IDB9sonoRI ring indicator nello standard 12v Questi sono ponticelli selezionabili per 5v o 12v alimentati sul pin 9 Nota Se il ponticello impostato per 5v o 12v la porta DB9 non collegabile a caldo hot pluggable Spegnere il terminale prima di collegare un apparecchio seriale alla porta DB9 con la configurazione 5v e 12v Porte seriali RJ45 alimentate Il diagramma qui sotto mostra il pinout Radiant conforme alla specifica EIA 561 per una porta seriale RJ 45 RS 232 alimentata a 12v 500mA sul controllo software RTS
10. e touchscreen resistivo Il luminoso schermo a matrice attiva garantisce la massima qualit di visualizzazione con un contrasto e una luminosit eccellenti Il touchscreen resistivo Columbus700 offre un interfaccia touch estremamente resistente precisa e rapida anche in caso di utilizzo di guanti o di una stilo Columbus700 offre diverse opzioni di connettivit incluse quattro porte Orderman seriali RJ45 due porte seriali DB9 sei prese USB DVI 1 o 2 porte RS485 RJ12 oltre ad una porta dedicata per il cassetto portamonete Le porte seriali alimentate eliminano l esigenza di alimentatori riducendo cos un altro punto di guasto potenziale del sistema Columbus700 offre un dispositivo di doppio accesso integrato opzionale completo di I button e Addimat Altri optional sono il lettore di carte magnetiche MSR la configurazione router integrata Orderman e un display di cortesia clienti 2x20 Il design robusto offre una struttura impermeabile di alto impatto progettata per resistere alle elevate esigenze del settore della ristorazione anche in condizioni di esercizio continuo La configurazione senza ventole garantisce la massima affidabilit impedendo l ingresso di aria forzata attraverso l unit e contemporaneamente riducendo i contaminanti all interno del sistema Columbus700 progettato per essere un terminale a stato solido silenzioso e in grado di garantire un affidabilit ottimale Stabilit del prodotto Utilizzando la
11. famiglia di processori implementati Intel Columbus700 offre una stabilit di prodotto garantita per molti anni diversamente dai tradizionali consumer desktop e dai PC mobili i cui processori durano solo qualche mese Questo vantaggio garantisce una configurazione solida fondamentale per le implementazioni che possono durare diversi anni Caratteristiche e vantaggi dei singoli componenti dell unit Columbus700 Caratteristiche Processore Intel Dual Core Celeron U3405 a basso consumo 1 06 GHz Chipset Intel HM55 Tecnologia Dual Core Sistema di gestione dei cavi Display LCD primario XGA dual bulb a matrice attiva Luminosit regolabile dal software e controllo del contrasto per il display principale Controller del touchscreen resistivo Vantaggi Processore dual core altamente performante a bassissimo consumo e con supporto per sistemi operativi multipli Intel dedica il massimo impegno per garantire lunghi cicli di vita dei prodotti Supporta DDR3 800mhz e la grafica Intel HD con frequenza dinamica Supporta display dual video independenti USB 2 0 Gigabit HDA e SATA Integra due core di esecuzione completi in un unico processore consentendo cos la gestione simultanea di pi attivit e tempi di elaborazione piu brevi Il sistema di gestione dei cavi utilizza una barra portacavi per proteggere collegamenti via cavo e garantire cos una maggiore affidabilit Luminosit contrasto e profo
12. momento dell acquisto Modulo lettore carte magnetiche MSR Vedi opzioni di configurazione Questa opzione aggiunge al Columbus700 un modulo MSR decodificato a tripla traccia Router Light Orderman Vedi opzioni di configurazione Questa opzione aggiunge l elettronica Router Light Orderman per supportare fino a tre stazioni base sul Columbus700 Staffa di montaggio sul bancone Vedi opzioni di configurazione Questo kit comprende la staffa di montaggio della base sul bancone Specifiche CPU Processore Intel Dual Core Celeron U3405 a basso consumo 1 06 GHz Memoria volatile 2 moduli SODIMM DDR3 per fino a 8 GB di RAM a 800 MHz Rete Ethernet 10 100 1000 con base T con rilevamento automatico tramite TCP IP Display primario 15 XGA a matrice attiva dual bulb 40K ore supporta VGA ad allungamento automatico e risoluzioni SVGA Touchscreen Supporto nativo per touchscreen Memoria Flash SATA 8GB 16GB 32GB o 64GB Base di supporto ASA PC resistente agli impatti combinazione ad alta resistenza ea tenuta stagna Cerniera telaio e piastra di base in alluminio di alta qualita Dimensioni struttura sul bancone Lunghezza 366 9 mm 14 4 pollici Larghezza 398 2 mm 15 7 pollici Profondita 224 3 mm 8 8 pollici Dimensioni angolo di inclinazione Lunghezza 294 6 mm 11 6 pollici Larghezza 398 2 mm 15 7 pollici Profondit 237 5 mm 9 4 pollici Dimensioni della base Lunghezza 294 6 mm 11 6 pol
13. non graffiare la superficie del touchscreen 2 1 2 2 Informazioni generali Kit di fornitura e configurazioni Kit di fornitura 1 POS PC Columbus700 2 Alimentatore Columbus700 3 Cavo di alimentazione a seconda del Paese di destinazione 7140 4 Guida rapida Configurazioni POS Orderman Columbus700 Descrizione generale del POS Columbus700 Il POS Columbus700 l ultimo arrivato della famiglia di prodotti innovativi Orderman destinati al settore della ristorazione Il terminale integra l ultimissima tecnologia di processori Intel in un design senza ventole per elevate prestazioni e livelli eccezionali di risposta del sistema L elegante design di alta qualit unito al robusto e potente sistema contribuiscono ad aumentare la velocit di servizio Caratteristiche principali della piattaforma aperta e Architettura Intel standard GROERMAN e Memoria flash SATA standard per uso industriale memoria DDR3 e connettivita USB RS232 e Sistemi operativi multipli tra cui anche Windows Embedded POS Ready e Windows7 Professional e Driver OPOS disponibili La base di supporto offre numerosi vantaggi tra cui un ridotto ingombro e un look moderno Il sistema di gestione dei cavi garantisce una facile installazione un accesso controllato ai connettori e un cablaggio nascosto per una maggiore affidabilit Questo pacchetto comprende un display principale a matrice attiva da 15 con risoluzione 1024 X 768
14. LD COLUMBUS COM1 z Informazioni generali 35140 Informazioni generali 14 5 Impostazioni hardware MSR La scheda MSR contiene informazioni generali sul lettore MSR per Columbus700 Radiant Hardware Settings Enable 3 Track MSR Enable start at book E beep on Errar Informazioni generali 36 40 Impostazioni hardware LED bezel La scheda LED bezel contiene informazioni generali sui LED del Columbus700 Qui si trova anche il test per i LED della cornice cromata xl General Touch Odometers OPOS MSR Bezel LED Test Bezel LED NOTE The duration Led will default back to blue after duration Hx has expired A max duration is enforced ER LED Test basic advanced msr The bezel LED is the light located below the screen illuminating the insignia Itis colored solid blue when the system is in a fully running state and turns yellow in a sleep state such as standby When an MSR card is swiped the color will change briefly Other system input events may also cause a change For MSR swipes you can configure which tracks are required for a good swipe LED change Modification of these settings is only recommended for expert users OK Cancel I nomi della configurazione OPOS sono riportati nel registro nel percorso HKEY_LOCAL _MACHINE SOFTWARE OLEforRetail ServiceOPOS Aggiornamento dei BIOS Tenere presente che il processo di aggiornamento dei BIOS pu richiedere di
15. RNITURA E CONFIGURAZIONI iiiin 7 2 1 KICA TOMUA scel 7 2 2 GONMOQUNAZ ON enana nnn e tantanbaschectanbascbamhentantcscbamharutemees 7 3 POS ORDERMAN COLUMBUS700 ieee ceceeeceeeeeeeeeeeeeeeseeeeneeeeeeees 8 3 1 Descrizione generale del POS Columbus700 8 3 2 Caratteristiche e vantaggi dei singoli componenti dell unit Columbus700 9 did Caratteristiche opzionali del modello Columbus700 11 3 4 SPECIHCNE lalla alessia 12 4 INSTALLAZIONE DI COLUMBUS700 13 4 1 Avvertenze per l installazione iii 14 4 2 Avviamento di Columbus700 eee eee eeceece eee eeeeeseeseeeeeseeaeeeeeseeees 15 4 3 Spegnimento di COIUMDUS 00 15 5 SISTEMA DI GESTIONE DEI CAVI 0 ccc eee eeeeeeeeeeeeeeeeeseeeeeeeeeeees 15 Fissaggio dil oluUmDUS O0 3 RR RR 16 6 PANNELLO I O DI CONNETTIVIT 0 cserereieeeeieeeizene 17 6 1 Utilizzo delle porte RO 232 iscsianininseriwarwriediresiruiaiwriecrieinewiaiaisiecdaiirieeadeds 18 6 2 Porte seriali RJ45 alimentate i 18 6 3 Porte seriali DB9M alimentate RI 5V 12V ccceccseeceeeeeeeeeeeaeeseeeneeeneees 19 6 4 Configurazioni dei ponticelli pin 9 per COM1 e COM2 in Columbus700 19 6 5 Mappatura delle porte I O e degli IRQ Interrupt Request delle porte seriali COUMDUS lle 21 6 6 Porta pe
16. ario e quello secondario Informazioni generali 28 40 a l al m a a o 1 pi fs IN 2 fi 7 Dal desktop Start gt Control Panel Pannello di controllo gt Intel Graphics and Media Game Intel R Internet Controllers MEA are Options scheduled Security Sounds and Tasks Center Audio Devices Selezionare Multiple Displays Display multipli intel Intel Graphics and Media Display Built in Display Control Panel Resolution 1024 x 768 Display Color Depth 32 Bit General Settings ela Multiple Displavs pe Deas Refresh Rate 60 Hz Color Enhancement Custom Resolutions Monitor TV Settings Rotation Rotate To Normal Scaling Scale Full Screen 3D Power Options and Support Selezionare l opzione appropriata nel menu a tendina F ian A Themes Desktop Screen Saver Appearance ul Atheme is a background plus a set of sounds icons and other elements to help you personalize your computer with one click Date and Time Folder Options Theme Modfied Theme RES n a Sample nS lrn Active Window Printers and Radiant Regional and Normal MESSI Selected Faxes Hardw Language pn ica 29140 Anche i display secondari possono essere configurati nella scheda Impostazioni del display Start gt Control Panel Pannello di controllo Display Settings Impostazioni Configurazione del pulsante di ripristino Columbus700 progettato per un uso e una manutenzione facili
17. gamenti accidentali o eventuali manomissioni Questo consente di effettuare la posa dei cavi all interno del bancone cos da nascondere tutti i cavi cavi possono inoltre fuoriuscire dalla parte posteriore del terminale Caratteristiche opzionali del modello Columbus700 Opzioni del sistema operativo Vedi le opzioni di configurazione Microsoft Windows 7 Professional Sistema operativo Microsoft Windows Embedded POS Ready 2009 Memoria Vedi opzioni di configurazione Drive allo stato solido Opzioni di memoria SATA allo stato solido con una capacit di 8 GB 16 GB 32 GB o 64 GB RAM Vedi opzioni di configurazione Opzioni DDR3 RAM con capacit di 1 GB 2 GB e 4 GB Serratura camerieri 2in1 Orderman per Dallas e Addimat Vedi opzioni di configurazione Questa caratteristica opzionale integra una serratura camerieri 2in1 in un design compatto che comprende sia Dallas che Addimat Questi lettori sono solitamente utilizzati per il login del dipendente all applicazione software Display di cortesia clienti opzionale Vedi opzioni di configurazione Columbus700 offre il display di cortesia clienti grafico VFD 2x20 montato sulla parte posteriore della base Questo consente ai clienti di visualizzare gli ordini man mano che vengono immessi nel POS garantendo cos una maggiore accuratezza degli ordini Inoltre questi display possono essere utilizzati a scopo pubblicitario consentendo ai clienti di visualizzare eventuali promozioni speciali al
18. i ponticelli J8 e J9 di default Nota Se il ponticello impostato per 5v o 12v la porta DB9 non collegabile a caldo hot pluggable Spegnere il terminale prima di collegare un apparecchio seriale alla porta DB9 con la configurazione 5v e 12v Posizioni dei ponticelli pin 9 per COM1 e COM2 in Columbus700 Per sostituire i ponticelli effettuare i seguenti passaggi 1 Spegnere completamente il terminale e scollegarlo dalla presa elettrica 2 Rimuovere tre viti dalla copertura I O 3 Rimuovere la copertura 4 Inserire il ponticello 5 Rimontare la copertura Informazioni generali 20 40 o gt P D ADON SSS mE w E3 tao lo SS 13 7 3 ts i dim E i pb 2014 1111 1110 be 0132 i ora J Mappatura delle porte I O e degli IRQ Interrupt Request delle porte seriali Columbus Porna WO Ra Porta I O COM1 0x3F8 0x3FF_ 4 COM2 0x2F8 0x2FF__ 3 COM3 ox8E8 0x3EF 7 COM4 0x2E8 0x2EF_ 7 Com5 0x2F0 0x2F7 7 come ox2E0 0x2E7 7 Porta per cassetto portamonete Il diagramma qui sotto mostra il pinout per una porta doppia 24V per cassetto portamonete CAUTELA Utilizzare il tipo di cassetto portamonete corretto 24V Informazioni generali Pin Nome segnale _ a progona et protezione a a Apertura cassetto 1 Drawer Open Cassetto aperto O 4 JERN O s aperus casseto 1 Apertura cassetto 1 ra riferimento 6 7 P
19. iore della base aprire la barra portacavi condurre i cavi dalla parte posteriore del terminale nella base effettuare i collegamenti periferici chiudere la barra portacavi e chiudere la copertura anteriore Ingombro per installare correttamente un unit Columbus700 con MSR necessaria un area di almeno 117 1 cm 18 2 in Questa allogger sia l unit sia i relativi accessori di montaggio e il display di cortesia clienti Alimentazione Columbus700 dotato di un alimentazione elettrica esterna autosensing per 110 V e 240 V 50 Hz o 60 Hz La corrente viene prelevata da una presa a muro AC regolare L elettronica universale vale a dire che funziona purch collegata a prese a muro standard di quasi tutte le nazionalit del mondo Queste apparecchiature sono adatte per l uso in sistemi di alimentazione IT Umidit le unit Columbus700 non devono essere installate in aree dove possono essere esposte a getti d acqua diretti Le unit Columbus 00 non sono adatte all installazione in ambienti esterni Pulizia del touchscreen il touchscreen pu essere pulito con qualsiasi detergente per vetri standard non contenente ammoniaca o con dell acqua Spruzzare sempre il detergente per vetri su un panno o su un asciugamano quindi pulire il touchscreen per impedire al prodotto di scendere lungo il vetro e accumularsi sulla cornice anteriore Pulizia del lettore di carte magnetiche MSR il lettore MSR pu richiedere una pulizia peri
20. ipristino offre un metodo di ripristino o reset del sistema operativo in caso di corruzione o per Immagini di sistema aggiornate Se lo si preme durante la fase di avvio del BIOS il sistema si avvia automaticamente in un ambiente operativo di ripristino Il lettore RFID OrderCard posizionato nell angolo in alto a sinistra della cornice e pu essere utilizzato con schede RFID e fasce da polso Fornisce I O dati con qualunque periferica RS 232 e alimentazione riducendo al minimo i punti di guasto Fornisce I O dati con qualunque periferica USB Due sono posizionate per consentire un facile accesso Velocit di trasferimento dati elevate con USB 2 0 a 480 Mbps Fornisce una porta per il comando diretto dei cassetti portamonete 24 volt Fornisce una porta per il secondo display digitale o analogico Fornische una porta per la rete Orderman per una stazione base singola senza alimentatore vedi il router integrato opzionale A richiesta 2 porte RS485 Orderman per sotto Router Light Orderman integrato per un massimo di tre stazioni base Base inclinabile a posizione variabile Questa base inclinabile consente di bloccare il terminale in posizioni variabili senza alcun perno o manopola di bloccaggio La cerniera in alluminio lucido consente una rotazione continua e scorrevole per l intero angolo di inclinazione da 20 a 105 dalla posizione verticale La base comprende un sistema di gestione dei cavi per impedire scolle
21. l voltaggio specificato Per impedire incendi o pericoli provocati dalla corrente elettrica non modificare in alcun modo il prodotto Prima di collegare o scollegare una scheda o un connettore di interfaccia assicurarsi di disattivare Orderman Columbus700 e di scollegare il cavo di alimentazione Per prevenire possibili esplosioni non installare Orderman Columbus700 in aree contenenti gas infiammabili Non esporre l unit a condizioni atmosferiche estreme come pioggia grandine raggi solari intensi o neve In caso di danni l unit deve essere ispezionata dal Servizio Clienti per individuare eventuali errori Avvertenza di sicurezza importante per la sostituzione e la manipolazione della batteria a bottone Attenzione Utilizzare solo il modello di batteria fornito in dotazione Non esporre la batteria a calore estremo Non cortocircuitare mai i contatti per evitare di causare un esplosione CAUTELA se la batteria viene sostituita con un modello di batteria errato sussiste il rischio di esplosioni Smaltire le batterie usate come indicato nelle Istruzioni Manutenzione Per pulire il corpo dell unit utilizzare un panno morbido inumidito in una soluzione neutra di prodotto detergente e acqua Non utilizzare aria compressa per pulire l unit o i suoi componenti Non utilizzare mai trementina diluenti o altri agenti volatili per pulire l unit non utilizzare aria compressa per rimuovere la polvere Assicurarsi di
22. lici Larghezza 398 2 mm 15 7 pollici Angolo di inclinazione Da 20 a 105 dalla posizione verticale Peso Temperatura operativa Temperatura di immagazzinamento 0 C 60 C 32 F 140 F in ambiente controllato Umidit Conformit ambientale 4 Informazioni generali Certificazioni EMI FCC Classe A CE Certificati sulla sicurezza CE EN60950 Installazione di Columbus700 par i seguenti passaggi per installare l unit Columbus700 Inclinare l unit all indietro per accedere alla copertura del pannello I O 2 Sollevare la copertura del pannello I O per scoprire il pannello 3 Aprire Il sistema di gestione dei cavi 4 Far scorrere il cavo di alimentazione attraverso la parte posteriore della base del terminale 5 Condurre i cavi dai connettori del terminale attraverso il sistema di gestione dei cavi 6 Collegare il cavo di alimentazione alla presa Nota la presa deve essere installata accanto all apparecchiatura e deve essere facilmente accessibile 7 Columbus700 dovrebbe avviarsi automaticamente In caso contrario premere il pulsante di accensione 8 Quando il LED sulla cornice cromata anteriore si illumina di blu l unit accesa Informazioni generali 13 40 Avvertenze per l installazione Limitazioni per i cavi Columbus700 comprende un sistema di gestione dei cavi con barra portacavi per impedire scollegamenti accidentali o manomissioni Aprire la copertura anter
23. me Display Folder Options Printers and EEEE Regional and Faxes Bees language Settings Sb _ Wireless Network Set Shortcut situato nel pannello di controllo 14 1 Impostazioni hardware Generale La scheda Generale contiene la maggior parte delle informazioni base relative al Columbus700 Qui si trova anche il cursore di controllo della retroilluminazione dei display primario e secondario Radiant Hardware Settings Platform Model Unit Serial Number BIOS Version Informazioni generali 32 40 Informazioni generali 14 2 Impostazioni hardware Touch La scheda Touch contiene i controlli per ottimizzare la capacita tattile di Columbus700 Qui si trova anche il test di calibrazione del touchscreen Radiant Hardware Settings Calibration Test Double Click Settings Informazioni generali 33 40 Informazioni generali 14 3 Impostazioni hardware Odometri La scheda Odometri contiene informazioni sulla cassa per Columbus700 Radiant Hardware Settings system Counters Cash Drawer Counters __ _erereewii MSR Counters Thermal Counters screen amp Touch Counters Informazioni generali 34 40 14 4 Informazioni generali Impostazioni hardware OPOS La scheda OPOS contiene le applicazioni di test OPOS per Columbus700 In questa scheda si trovano anche il cassetto portamonete il display di linea e i test MSR Pd ineDisplayTest x RS
24. ndit del colore eccellenti Consente la visualizzazione corretta delle grafiche ad alta qualit per agevolarne l utilizzo e ridurre il tempo necessario per l addestramento dei dipendenti o per coinvolgere direttamente il consumatore Migliori caratteristiche di visualizzazione per l utente e una durata di vita notevolmente maggiore per il display principale Lo schermo resistivo garantisce integrato Lettore di carte magnetiche MSR Opzioni di memoria flash SATA Caratteristiche della gestione del sistema Altoparlanti stereo integrati Pulsante di ripristino Lettore OrderCard Connettivit 6 porte seriali 4 RJ45 alimentate e 2 DB9 6 porte USB 2 0 1 porta dedicata per il cassetto portamonete RJ12 24v 1 porta DVI supporta VGA 1 porta Orderman RS485 Per ulteriori porte addizionali vedi pi un elevata facilit d uso Utilizzabile con altri strumenti oltre alla punta delle dita durata estremamente elevata e assenza di drift nel tempo MSR codificato a tripla traccia integrato per carte di credito e carte fedelt Memoria flash SATA da 8GB 16GB 32GB o 64GB per un elevata affidabilit Supporta anche volumi maggiori Supporta ACPI SMBIOS DMI SNMP WOL e PXE Supporta anche la funzione di contatore desktop remoto esecuzione remota aggiornamento BIOS inventario di sistema e gestione degli asset Garantiscono un feedback di alta qualit per l interazione con gli utenti Il pulsante di r
25. ntazione in standby oppure non SI sta accedendo al disco Informazioni generali 27 40 10 11 Informazioni generali Calibrazione del touchscreen L unit Columbus700 dotata di touchscreen resistivo viene sempre calibrata prima della spedizione dall impianto di produzione Orderman Il terminale non dovrebbe richiedere una nuova calibrazione per l intera durata di vita Tuttavia qualora si riscontrino dei problemi con il touchscreen prima di restituire il terminale si consiglia di provare a ricalibrarlo Touchscreen resistivo Come touchscreen resistivo Columbus700 utilizza una calibrazione a 4 punti per garantire la massima accuratezza passaggi che seguono descrivono come ricalibrare il touchscreen Nota non utilizzare oggetti appuntiti penne matite o altri materiali diversi dalle dita per toccare il touchscreen In questo modo si evita di danneggiare la superficie sensibile al tatto 1 Dal desktop selezionare Start gt Esegui gt e digitare tcalib 2 Il test di calibrazione del touchscreen pu essere avviato anche dalle Impostazioni hardware nel pannello di controllo 3 Il test di calibrazione del touchscreen dovrebbe essere simile alla figura qui sotto P15xx Touch Calibrate 07 005 Touch the crosshair to calibrate point 1 Configurazione del display Columbus700 progettato per eseguire anche altri display senza grossi problemi passaggi che seguono descrivono come configurare il display prim
26. odica a seconda dell uso che se ne fa Inumidire un panno di carta con del detergente per vetri avvolgerlo attorno a una carta e strisciare delicatamente per pulire la testina del lettore Driver della piattaforma hardware Columbus700 utilizza il set di driver Gen3 disponibile al sito Internet http www orderman com Avviamento di Columbus700 Per far funzionare il proprio sistema operativo e accedere al software e ai dati necessario avviare la piattaforma Columbus700 A tale scopo effettuare i seguenti passaggi 1 Collegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica Il sistema si accende automaticamente una volta collegato alla presa 2 Premere il pulsante On Off se il sistema risulta ancora spento nonostante sia stato collegato alla presa Nota a seconda del sistema operativo installato e delle impostazioni selezionate il sistema impiegher pi o meno tempo per avviarsi Spegnimento di Columbus700 Si raccomanda di spegnere correttamente l unit Columbus700 per impedire una corruzione del sistema operativo dovuta a gravi perdite di corrente Per spegnere Columbus700 effettuare i seguenti passaggi 1 Se si utilizza un applicazione software in genere nella schermata di configurazione presente un pulsante di spegnimento del software che dovrebbe essere utilizzato per spegnere correttamente il terminale 2 Spegnere correttamente il sistema operativo selezionando il pulsante Shut Down Spegni dal menu Start Avvio
27. orte RS 485 Orderman Il diagramma qui sotto mostra il pinout per le porte RS 485 Queste sono alimentate a 12v Informazioni generali 22 40 Informazioni generali 654321 6 8 Cavi per Columbus700 Il diagramma qui sotto mostra il pinout per il cavo adattatore dalla porta seriale RJ45 a DB9 Pin Nome DB9 segnale Informazioni generali 23 40 Diverse configurazioni di stazioni base e router Tipo 1 Columbus700 con opzione Orderman Router Light 140 m 140 m 140 m 140 m 90m Per maggiori informazioni consultare il Manuale di installazione Orderman 6 10 6 11 6 12 Informazioni generali Tipo 2 Columbus700 senza l opzione Orderman Router Light e una stazione base 140 m Utilizzo delle porte USB Per collegare diverse periferiche a Columbus700 utilizzare le quattro porte host USB 2 0 situate sul pannello I O o le due sulla corrnice Tra le periferiche comunemente supportate dalle porte USB vi sono la tastiera e il mouse Nota esistono anche altre periferiche che possono essere compatibili con le porte seriali USB Consultare il manuale d uso dei rispettivi apparecchi per stabilire i tipi di porte supportati Utilizzo della serratura camerieri 2in1 Utilizzare la chiave Addimat Dallas come illustrato nelle figure qui sotto Utilizzo del dispositivo OrderCard Utilizzare OrderCard come illustrato nelle figure qui sotto Informazioni generali 25 40
28. r cassetto portamonete i 21 6 Porte RS 485 Ordena essensa a AA 22 6 8 Cavi Der Compus 00r onana laine 23 6 9 Diverse configurazioni di stazioni base e router 24 6 10 Ulizo dele porte USB saith ili A 25 6 11 Utilizzo della serratura camerieri 2iN1 i 25 6 12 Utilizzo del disposi ivo OrderCard sunahna lenire 25 T ETICHETTA DI COLUMBUS700 E NUMERO DI SERIE 26 8 DIMENSIONI MM iii 26 9 DTA GINO SEED ssas a a a ee 27 10 CALIBRAZIONE DEL TOUCHSCREEN i l lu 28 11 CONFIGURAZIONE DEL DISPLAY iii 28 12 CONFIGURAZIONE DEL PULSANTE DI RIPRISTINO 30 13 COMPONENTI DI UPGRADE SOSTITUTIVI iiiiii 31 14 DRIVER DEL DISPOSITIVO COLUMBUS700 Miin 31 14 1 Impostazioni hardware Generale i 32 14 2 Impostazioni hardware TOUCH 33 14 3 Impostazioni hardware Odometri 34 14 4 Impostazioni hardware OPOS i 35 14 5 Impostazioni hardware MSR 36 14 6 Impostazioni hardware LED bezel eec eee eee eee eeeeseeseeseeaeeeeees 37 15 AGGIORNAMENTO DEI BIOS iii 37 Utilizzo di AFUWin exe per aggiornare i BIOS 37 16 CERTIFICAZIONI HARDWARE iii 38
29. se alla Parte 15 delle normative FCC Questi limiti sono intesi a garantire una ragionevole protezione dalle interferenze nocive in caso di funzionamento dell apparecchiature in ambienti commerciali La presente apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia in radiofrequenze e se non installata e utilizzata in conformit con il manuale di istruzioni pu causare interferenze dannose con le comunicazioni radio L utilizzo di tale apparecchiatura in una zona residenziale pu causare interferenze dannose in tal caso l utente tenuto a correggere l interferenza a proprie spese Eventuali modifiche a questa unit non espressamente approvate dalla parte responsabile per la relativa conformit possono annullare i diritti dell utente sull uso dell apparecchiatura Dichiarazione di conformit dell Unione Europea La presenta apparecchiatura IT stata testata e risulta conforme alle seguenti Direttive europee Direttiva EMC 89 336 CEE secondo EN55022 e EN55024 La presente apparecchiatura conforme alla Direttiva UE Bassa Tensione 2006 95 CE in base alla norma EN 60950 1 2006 Esempio di etichetta di certificazione aggiornata all 1 luglio 2010 Ausdruck vom Mittwoch 12 Mai 2010 17 22 46 PC Name TDWSFIMA01 Benutzername sthe Columbus TO RD ERMA N INNES s CE y COMPLIANT SATA M 0001 odel P 700 00 Use specefied power supply only HW Se ABC1260 S N ABC12609 Orderman GmbH Made in Austria
30. versi minuti NON spegnere riavviare o rimuovere l alimentazione finch il processo di aggiornamento non stato completato con successo Utilizzo di AFUWin exe per aggiornare i BIOS Per aggiornare i BIOS con il file AFUWin exe effettuare i seguenti passaggi 1 Localizzare il file AFUWin exe a AFUWIN exe si trova nella cartella C Drivers BIOS AFUWin 2 Localizzare i file BIOS ROM a Questi sono solitamente nella cartella C Drivers BIOS AFUWIN a meno che non siano stati rilasciati dopo la creazione dell immagine b Questo pu trovarsi anche al sito Internet Columbus700 Orderman nella pagina Hardware Driver Downloads 3 Eseguire AFUWin exe dalla linea di comando 4 Riavviare dopo il lampeggio dei BIOS cy Command Prompt GCixDrivers BI0S gt afuwin exe columbus_6825 hin 7p b zn AMI Firmware Update UtilityCAPTI0 gt v2 38 Copyright C32009 American Megatrends Inc All Rights Reserved Reading file FFS checksums Erasing flash Writing flash Uerifving flash Erasing NURAM Writing NURAM Verifying NURAM Erasing BootBlock Writing BootBlock Verifying BootBlock done GC Drivers BIOS gt _ Certificazioni hardware L etichetta di certificazione si trova sul pannello inferiore in plastica del Columbus700 Dichiarazione di conformit della Federal Communications Commission La presenta apparecchiatura stata testata ed risultata conforme ai limiti previsti per i dispositivi digitali di Classe A in ba
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