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HP LaserJet 1020 User Guide

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1. ana n annan aaaaean 23 Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione naan ana a n aaaneen 24 Vassoio di alimentazione prioritaria a a nan n naan aan aa ana naa aan nn nnnm nenne 24 Vassoio di alimentazione principale da 150 fogli sanana aan annan aan a n enaen 24 Stampa di una busta ii 25 Stampa di pi DUSte c lilla e it 27 Stampa SU UCIAI o etichette rinata e alri 29 Stampa su carta intestata e moduli prestampati na ne n n n naan a naan a aan nannaa eent 30 Stampa su supporti di formato personalizzato e cartoncino aknea nan nannaa aaaaean 31 Stampa su entrambe le facciate dei fogli stampa fronte retro manuale nenne 32 Stampa di pi pagine su un unico foglio stampa di diverse pagine per foglio 34 Stampa di Opuscoli rinaldi la ra a ia 35 Stampa di filigrane een na n naan nn nananana naan a n naa Kindai akadan ieaiaia nidra iEn 37 3MANUtENZION Gannett Tama javan erai E AKON NN NN NUNNU STI N DIRO SRA SIAE SS EKS MITEN ISIS PRAIA ISS V S IL 39 Pulizia della stampante na a aaa aa aa aa eaa a ana ana a naamaan naan anna aan aan SEESE EEEE EEEE Kana naan n aa 40 Pulizia dell area della cartuccia di stampa tanne aan aa aa annan aa naan aaaanean 40 Pulizia del percorso della carta n
2. 2 Aprire lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia A ATTENZIONE Per evitare danni alla cartuccia di stampa ridurre al minimo l esposizione alla luce diretta Coprire la cartuccia di stampa con un foglio di carta ITWW Sostituzione del rullo di prelievo 43 3 Individuare il rullo di prelievo 4 Aprire le linguette bianche da entrambi i lati del rullo di prelievo e ruotare il rullo verso la parte anteriore 5 Tirare fuori delicatamente il rullo di prelievo 6 Collocare il nuovo rullo di prelievo nel vano vani circolari e rettangolari su ogni lato consentono di installare il rullo in modo corretto 44 Capitolo3 Manutenzione ITWW 7 Ruotare la parte superiore del nuovo rullo di prelievo verso l interno della stampante fino a che entrambi i lati non sono bloccati in posizione 8 Reinstallare la cartuccia di stampa e chiudere lo sportello della cartuccia di stampa 9 ITWW Sostituzione del rullo di prelievo 45 Pulizia del rullo di prelievo Se si desidera pulire il rullo di prelievo anzich sostituirlo attenersi alle istruzioni seguenti 1 Rimuovere il rullo di prelievo come descritto nei passi da 1 a 5 di Sostituzione del rullo di prelievo a pagina 43 2 Inumidire un panno privo di lanugine con alcol isopropilico quindi strofinarlo sul rullo A AVVERTENZA L alcol infiammabile Tenere l alcol e il panno lontani dalle fiamme Prima di chiudere la stampa
3. nananana annan aa annan 17 Indicazioni per l utilizzo dei supporti mn annan na nan n naa aa aa aa aan aan Kaan nananana a aenn 18 Carta dead aa oa 18 Etichette tacita it 19 Struttura di un foglio di etichette enaa nn naan enaa nna ana aneeen 19 Lucidi huussi maatate tuman ah S V en aa de Tanaka luda tama Dee Te aa OSS STI NEA 19 Buste aN Ata am ana T Kt mansit Naa ant 19 Struttura delle buste ae 19 Buste con giunzioni sui due lati i 19 Buste con strisce adesive o alette ripiegabili ninen nneeeen 20 Conservazione delle buste aa naa naan annan a aa ana aan nenne 20 Cartoncino e supporti pesanti nan n naan ana nana annan nananana ana a nananana 20 Struttura del cartoncino nana a aa aaaaaaaaaa aa a naan nan sarrant annan aan a ana aaaaaan 20 Indicazioni per il cartoncino saa aa aa na nenne aa naa aa nana nnen nnne 21 Carta intestata e moduli prestampati naa na nn nananana a annan a aaaaean 21 Scelta della carta e di altri supporti di stampa n n naan aa aan naan nanna n anna a naan aanneen 22 SUPPOITIA Pasia mad TA Neia ka maitaan KAN aina mAn dann ALAS Saia a ae ana it 22 Supporti di stampa da evitare annan nananana naan aa a naan nananana nana aaaaanaan 22 Supporti che potrebbero danneggiare la stampante
4. diversa da quella visualizzata sullo schermo Problemi del software della stampante Miglioramento della qualit di stampa Eliminazione di inceppamenti 53 Ricerca della soluzione Consultare questa sezione per individuare le soluzioni ai problemi pi comuni della stampante Punto 1 la stampante installata correttamente e La stampante collegata a una presa elettrica funzionante e L interruttore di accensione in posizione on e La cartuccia di stampa installata correttamente Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 e La carta caricata correttamente nel vassoio di alimentazione Vedere Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione a pagina 24 Si Se la risposta alle domande precedenti affermativa passare a Punto 2 la spia Pronta accesa a pagina 54 No Se la stampante non si accende Rivolgersi all assistenza HP a pagina 55 Punto 2 la spia Pronta accesa Le spie del pannello di controllo corrispondono a questa figura 0 0 NOTA Vedere Pannello di controllo della stampante a pagina 5 per una descrizione delle spie del pannello di controllo S Passare a Punto 3 possibile stampare una pagina di prova della stampante a pagina 54 No Se le spie del pannello di controllo non corrispondono alla figura precedente vedere Seguenze di accensione delle spie di stato a pagina 56 Se non possibile ri
5. richiesta alcuna azione Sa N Ea E in corso l inizializzazione della stampante Errore irreversibile Scollegare la stampante per 30 minuti quindi ricollegarla alla presa elettrica Tutte le spie sono accese Se la stampante presenta ancora un errore contattare il supporto HP Vedere Rivolgersi all assistenza HP a pagina 55 Tutte le spie sono spente Assicurarsi che ci sia corrente Scollegare entrambi i lati del cavo di alimentazione quindi ricollegare il cavo alla stampante e alla presa elettrica _t1 1 _ hoeeE gt yqNe Er E EE eee 5 Tornare a Ricerca della soluzione a pagina 54 Sequenze di accensione delle spie di stato 57 Problemi di gestione della carta Scegliere l opzione che corrisponde al problema riscontrato Inceppamento del supporto a pagina 58 La stampa inclinata immagine non allineata a pagina 58 Vengono alimentati contemporaneamente pi fogli nella stampante a pagina 58 Il supporto di stampa non viene prelevato dal vassoio di alimentazione dei supporti a pagina 59 La stampante provoca l arricciamento della carta a pagina 59 processi di stampa vengono eseguiti molto lentamente a pagina 59 Inceppamento del supporto Per ulteriori informazioni vedere Eliminazione di inceppamenti a pagina 69 Accertarsi che i supporti utilizzati per la stampa siano rispondenti ai requisiti appropriati Per ulteriori informazioni vedere Consideraz
6. Inoltre provare a ruotare il supporto di 180 nel vassoio di alimentazione Per le buste questo problema pu essere causato da bolle d aria all interno della busta Rimuovere la busta appiattirla e provare a stampare di nuovo Miglioramento della qualit di stampa 67 Contorni sporchi di toner Se si notano grandi guantita di toner intorno ai caratteri il supporto di stampa potrebbe avere un alta resistenza al toner Nelle stampe laser la dispersione di ridotte quantit di toner nella norma Provare a utilizzare un tipo di supporto di stampa diverso Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Capovolgere la pila del supporto di stampa nel vassoio Utilizzare i supporti di stampa specifici per stampanti laser Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Gocce d acqua sul bordo inferiore AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCC4 BS 66 608 66 NOTA L umidit si condensa sul fusore nella stampante e goccia sul supporto In aree eccessivamente calde e umide il supporto trattiene umidit Le gocce d acqua non danneggiano la stampante Utilizzare un supporto differente Conservare il supporto in un contenitore sottovuoto per minimizzare l assorbimento dell umidit Tornare a Ricerca della soluzione a pagina 54 68 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Eliminazione di ince
7. Le guide consentono di alimentare correttamente i supporti nella stampante in modo da evitare stampe oblique corpo del testo non allineato rispetto alla pagina Durante il caricamento dei supporti di stampa regolare queste guide in base alla larghezza del supporto utilizzato Per ulteriori informazioni sui tipi di supporti vedere Scelta della carta e di altri supporti di stampa a pagina 22 Vassoio di alimentazione principale Il vassoio di alimentazione principale situato nella parte anteriore della stampante pu contenere fino a 150 fogli di carta da 80 g m o altri supporti Per informazioni sulle specifiche dei supporti vedere Capienza della stampante e prestazioni a pagina 77 Le guide consentono di alimentare correttamente i supporti nella stampante in modo da evitare stampe oblique corpo del testo non allineato rispetto alla pagina Il vassoio di alimentazione principale fornito sia delle guide laterali che di quelle anteriori Durante il caricamento dei supporti di stampa regolare queste guide in base alla lunghezza e alla larghezza del supporto utilizzato Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Scomparto di uscita Lo scomparto di uscita si trova nella parte superiore della stampante supporti di stampa vengono raccolti in questo scomparto nella sequenza corretta Il vano supporti in uscita fornisce un sistema di impilamento avanzato per processi di stampa ingenti ITWW Percorsi dei supp
8. PRODOTTO HP DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA Stampante HP LaserJet 1020 Garanzia limitata di un anno HP garantisce che l hardware HP e gli accessori sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato In caso HP riceva comunicazione di tali difetti durante il periodo di garanzia HP riparer o sostituir a sua discrezione i prodotti risultati difettosi Il prodotto in sostituzione sar fornito nuovo o come nuovo HP garantisce che il software HP eseguir le istruzioni di programmazione per il periodo sopra indicato e che se installato e usato in modo corretto sar privo di difetti dovuti ai materiali e alla lavorazione Se si avvisa HP della presenza di simili difetti entro il periodo di garanzia HP sostituir i supporti del software che a causa di tali difetti non eseguisse le istruzioni di programmazione HP non garantisce che il funzionamento dei suoi prodotti sar ininterrotto ed esente da errori Se HP non in grado entro un tempo ragionevole di riparare o sostituire un prodotto difettoso come indicato dalla presente garanzia il cliente potr richiedere un rimborso totale del prezzo di acquisto dietro restituzione tempestiva del prodotto stesso I prodotti HP possono contenere parti rigenerate equivalenti a parti nuove in quanto a prestazioni oppure parti gi soggette ad uso incidentale La garanzia non si applica a difetti risultanti da a manutenzione
9. Aprire lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia A ATTENZIONE Per evitare danni alla cartuccia di stampa ridurre al minimo l esposizione alla luce diretta Coprire la cartuccia di stampa con un foglio di carta 2 Afferrare con entrambe le mani la parte visibile del supporto di stampa compresa la parte centrale ed estrarla con delicatezza dalla stampante 70 Capitolo4 Risoluzione dei problemi ITWW 3 Unavoltarimosso il supporto inceppato riposizionare la cartuccia di stampa e chiudere lo sportello Dopo aver eliminato l inceppamento del supporto potrebbe essere necessario spegnere e riaccendere la stampante amp NOTA Quando viene aggiunto un nuovo tipo di supporto rimuovere tutto il contenuto del vassoio di alimentazione e allineare tutti i fogli della pila Tornare a Ricerca della soluzione a pagina 54 ITWW Eliminazione di inceppamenti 71 72 Capitolo4 Risoluzione dei problemi ITWW IT WW Caratteristiche della stampante Ouesta appendice contiene informazioni sui seguenti argomenti Specifiche ambientali Consumo energetico specifiche elettriche ed emissioni acustiche Caratteristiche fisiche Capienza della stampante e prestazioni Caratteristiche della memoria 73 Specifiche ambientali Ambiente operativo Installare in un area ben ventilata e priva di polvere Stampante collegata a una presa di corrente alternata e Temperatura da 10 C a 32 5
10. Linee vetticali aaa ie 65 Sndo ggio 13 ria n 65 Sbavature di toner liana i 65 Fuoriuscita di toner mentti naa aan aa naan aa nananana naan ana n n naan aa aan aa nananana 66 Difetti verticali ripetuti aasian kaste Ta rva Katen RL ale 66 Caratterni deformatil i rinata ail ene 66 Inclinazione della pagina iii agi aaa 67 Arricciamento o ondulazione oman eiea naakka aan aa aan naan a ana ana naan SAE EA 67 Stropicciature o pieghe uusissa a Ma vanhan ya aa aaan A aa aa a aaa 67 Contorni sporchi di toner aan nannaa naan iaaa naan naa aa iaaiiai aa aaa 68 Gocce d acqua sul bordo inferiore ana na na n aan annan aa aa aan annan nana 68 Eliminazione di inceppamenti i 69 Posizioni tipiche degli inceppamenti dei supporti n aan nanna knn naaeeen 69 Eliminazione di una pagina inceppata aa aan a aa ana aan ana nannaa nana 69 Appendice A Caratteristiche della stampante iii 73 Specifiche ambientali aaa aan 74 Consumo energetico specifiche elettriche ed emissioni acustiche annan aaanaaneeen 75 Caratteristiche fisiche aa aan ennnen aan aan a ana annan nananana nananana aa aa anna nannaa aa ana Rennene Eet 76 Capienza della stampante e prestazioni n nn nn nn nananana a aa aa aa aa naan a a
11. Selezionare l opzione di rilegatura appropriata quindi fare clic su OK Stampare il documento amp NOTA Nontutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 4 Una volta stampato il primo lato raccogliere le pagine girare le pagine in modo che il lato stampato sia rivolto verso il basso e allineare la pila di carta ITWW Stampa di opuscoli 35 5 Collocare le pagine dal lato stampato nel vassoio di alimentazione II lato stampato deve essere rivolto verso il basso con il bordo inferiore inserito per primo nella stampante 6 Stampare l altro lato 7 Piegarele pagine e unirle con la cucitrice 36 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW Stampa di filigrane E possibile utilizzare le opzioni di stampa della filigrana per stampare un testo al di sotto ovvero sullo sfondo di un documento esistente Ad esempio si pu stampare a grandi lettere grigie la dicitura Bozza o Riservato disposta in diagonale sulla prima pagina o su tutte le pagine di un documento 1 Dall applicazione software accedere alle propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 2 Dalla scheda Effetti selezionare la filigrana desider
12. a pagina 40 1 Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 2 Dalla scheda Finitura selezionare Stampa su entrambi i lati manualmente Selezionare l opzione di rilegatura appropriata quindi fare clic su OK 3 Stampare il documento amp NOTA Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 32 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW 4 5 6 Una volta stampato il primo lato raccogliere le pagine girare le pagine in modo che il lato stampato sia rivolto verso il basso e allineare la pila Caricare nuovamente la pila nel vassoio di alimentazione II lato stampato deve essere rivolto verso il basso con il bordo inferiore inserito per primo nella stampante Fare clic su Continue Continua per stampare l altro lato Stampa su entrambe le facciate dei fogli stampa fronte retro manuale 33 Stampa di piu pagine su un unico foglio stampa di diverse pagine per foglio E possibile selezionare il numero di pagine da stampare su un unico foglio di carta Se si sceglie di stampare piu di una pagina per foglio le pagine appaiono piu piccole e vengono disposte sul foglio nella seguenz
13. C e Umidit dal 20 al 80 senza condensazione Ambiente di immagazzinamento Stampante scollegata da una presa di corrente alternata e Temperatura da 0 C a 40 C e Umidit dal 10 al 80 senza condensazione amp NOTA valori sono aggiornati al 1 Aprile 2004 valori sono soggetti a modifica senza preavviso Per informazioni aggiornate vedere http www hp com support lj1020 74 Appendice A Caratteristiche della stampante ITWW Consumo energetico specifiche elettriche ed emissioni acustiche Per informazioni aggiornate visitare il sito Web www hp com go lj1020 regulatory A ATTENZIONE i requisiti di alimentazione variano a seconda del paese regione in cui il prodotto viene venduto Non convertire le tensioni di funzionamento poich questa operazione potrebbe danneggiare il prodotto e invalidarne la garanzia ITWW Consumo energetico specifiche elettriche ed emissioni acustiche 75 Caratteristiche fisiche Dimensioni e Larghezza 370 mm e Profondit 242 mm e Altezza 209 mm Peso cartuccia di stampa da 2 000 pagine installata 5 8 kg amp NOTA valori sono aggiornati al 1 Aprile 2004 valori sono soggetti a modifica senza preavviso Per informazioni aggiornate vedere http www hp com support lj1020 76 Appendice A Caratteristiche della stampante ITWW Capienza della stampante e prestazioni Velocit di stampa e 14 ppm per supporti in formato A4 e di 15 p
14. HP LaserJet originali Non utilizzare questa etichetta per cartucce a getto d inchiostro HP cartucce non HP cartucce ricaricate o ricondizionate o per restituire prodotti in garanzia Per informazioni sul riciclaggio delle cartucce a getto d inchiostro HP visitare il sito Web http www hp com recycle Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione Stati Uniti e Portorico L etichetta allegata alla confezione della cartuccia del toner per stampanti HP LaserJet consente la restituzione per il riciclaggio di una o pi cartucce di stampa HP LaserJet esaurite Attenersi alle istruzioni riportate di seguito Restituzione di pi cartucce 1 Inserire ogni cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale 2 Sigillare le confezioni con del nastro adesivo o da imballaggio La confezione non pu superare i 31 kg di peso 3 Utilizzare una sola etichetta di spedizione prepagata OPPURE 1 Utilizzare una scatola da imballaggio oppure richiederne gratuitamente una dal sito Web www hp com recycle o al numero 1 800 340 2445 Questa scatola pu contenere cartucce di stampa HP LaserJet di massimo 31 kg 2 Utilizzare una sola etichetta di spedizione prepagata Restituzione di cartucce singole 1 Inserire la cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale 2 Applicare l etichetta per la spedizione sul davanti della confezione Spedizione Per la spedizione delle cartucce di stampa HP LaserJet
15. a pagina 6 A ATTENZIONE Prima del caricamento verificare che i fogli non siano incollati tra loro I La carta deve essere caricata con il lato pi stretto in avanti e la facciata da stampare rivolta verso l alto Regolare le guide dei supporti al formato del supporto Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 Dalla scheda Carta Qualit selezionare l opzione del formato personalizzato Specificare le dimensioni del supporto di formato personalizzato NOTA Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato Stampare il documento Per stampare mediante l alimentazione manuale vedere Alimentazione manuale a pagina 14 Stampa su supporti di formato personalizzato e cartoncino 31 Stampa su entrambe le facciate dei fogli stampa fronte retro manuale Per stampare su entrambi i lati della carta stampa fronte retro manuale necessario che la carta attraversi la stampante due volte amp NOTA Nella stampa fronte retro manuale la stampante tende a sporcarsi con conseguente deterioramento della qualit di stampa Se la stampante sporca vedere Pulizia della stampante
16. documento Stampa su lucidi o etichette 29 Stampa su carta intestata e moduli prestampati La stampante HP LaserJet 1020 pu stampare su carta intestata o moduli prestampati che resistono a temperature di 200 C 1 La carta deve essere caricata con il margine superiore in avanti e la facciata da stampare rivolta verso l alto Regolare le guide dei supporti alla larghezza della carta 2 Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 3 Dalla scheda Carta Qualit selezionare il tipo di supporto corretto 4 Stampare il documento Per stampare mediante l alimentazione manuale vedere Alimentazione manuale a pagina 14 amp NOTA Perstampare un foglio di accompagnamento su carta intestata seguito da un documento di varie pagine caricare la carta normale nel vassoio di alimentazione principale e la carta intestata rivolta verso l alto nel vassoio di alimentazione prioritaria 30 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW Stampa su supporti di formato personalizzato e cartoncino La stampante HP LaserJet 1020 pu stampare su supporti di formato personalizzato o su cartoncino con dimensioni comprese tra 76 x 127 mm e 216 x 356 mm ITWW Per stampare pi fogli utilizzare il vassoio di alimentazione principale Per un elenco dei supporti utilizzabili vedere Vassoio di alimentazione principale
17. il menu Imposta stampante dell applicazione utilizzata per stampare Per ulteriori informazioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 16 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW Ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti Le impostazioni relative ai tipi di supporti controllano la temperatura del fusore della stampante Per ottimizzare la qualit di stampa possibile modificare tali impostazioni in base ai supporti di stampa in uso La stampante HP LaserJet 1020 fornisce una serie di modalit di stampa che consentono di adattare la stampante ai diversi tipi di supporto Le seguenti tabelle forniscono una panoramica delle modalit di stampa del driver E NOTA Quando si utilizzano le modalit CARTONCINO BUSTA ETICHETTA e RUVIDA la stampante fa una pausa tra una stampa e l altra e il numero di pagine stampante al minuto diminuisce Tabella 2 1 Modalit di stampa del driver predefiniti Modalit Supporto NORMALE Da 75 a 104 g m LEGGERA lt 75 g m PESANTE Da 90 a 105 g m CARTONCINO Cartoncino o supporti spessi LUCIDO OHT monochrome overhead transparencies 1 0 4 mil BUSTA Buste standard ETICHETTA Etichette HP LaserJet standard FINE Carta fine RUVIDA Carta ruvida COLORE Supporti normali CARTA INTESTATA Supporti normali MODULI PRESTAMPATI Supporti normali CARTA PERFORATA Supporti normali CARTA RICICLATA Supporti normali
18. nome del computer e cos via possibile stampare la pagina di prova della stampante dal driver per la stampante ITWW Pagina di informazioni sulla stampante 11 Considerazioni sui supporti di stampa Le stampanti HP LaserJet hanno una qualit di stampa eccellente possibile stampare su diversi supporti quali carta pretagliata compresa la carta riciclata buste etichette lucidi carta pergamena e carta in formato personalizzato Propriet quali peso grana e contenuto di umidit sono fattori importanti che incidono sulle prestazioni della stampante e sulla qualit di stampa possibile utilizzare diversi tipi di carta e supporti di stampa in conformit con le linee guida esposte in questa guida dell utente Se si utilizzano supporti che non corrispondono a questi criteri possono insorgere problemi di e qualit di stampa scadente e maggior numero di inceppamenti e usura prematura della stampante e necessit di riparazioni Per ottenere risultati di stampa ottimali utilizzare solo carta e supporti di stampa HP Hewlett Packard Company sconsiglia l utilizzo di carta e supporti di altre marche in quanto non pu esercitare alcun controllo sulla qualit dei prodotti non HP possibile che alcuni supporti pure corrispondenti a tutti i criteri esposti in questa guida non producano risultati soddisfacenti Ci potrebbe derivare da un trattamento improprio della carta da livelli di umidit e temperatura non accettabili
19. risme da 500 fogli ciascuna Per ordinarne un campione negli Stati Uniti chiamare 800 471 4701 HPJ1124 Lucidi HP LaserJet Lucidi di gualita HP da utilizzare con le stampanti HP LaserJet monocromatiche 92296T Letter 92296U A4 Cartucce di stampa per la stampante HP LaserJet 1020 Cartucce di stampa Cartucce di stampa di sostituzione per la stampante HP LaserJet 1020 Cartuccia di stampa da 2 000 pagine Per ulteriori informazioni vedere Durata prevista della cartuccia di stampa a pagina 95 Q2612A Documentazione addizionale HP LaserJet family printer media guide guida all utilizzo dei supporti di stampa HP LaserJet Guida per l utilizzo della carta e di altri supporti di stampa per le stampanti HP LaserJet 5851 1468 NOTA Il documento pu essere scaricato dal sito Web http www hp com support lipaperguide Parti sostitutive Rullo di prelievo dei supporti Utilizzato per prelevare la RL1 0266 di stampa carta dal vassoio di alimentazione e alimentarla nella stampante Tampone di separazione per Utilizzato per impedire RL1 0269 la stampante l alimentazione simultanea di pi fogli attraverso il percorso della stampante Accessorio Coperchio del vassoio di alimentazione Utilizzato per coprire il supporto nel vassoio di alimentazione Q2460 40004 Stati Uniti Q2460 40005 Europa 94 Appendice D Parti e accessori HP ITWW Utilizz
20. rivolgersi al centro di assistenza tecnica HP Nel materiale abbinato ai componenti CSR sostitutivi inviati sono presenti istruzioni relative all eventuale necessit di restituire i componenti difettosi a HP Nei casi in cui i componenti sostituiti debbano essere resi ad HP la spedizione dovr essere effettuata entro un determinato periodo solitamente entro cinque 5 giorni lavorativi componenti difettosi devono essere restituiti con la relativa documentazione nella confezione fornita La mancata restituzione del componente difettoso a HP potr comportare l addebito del costo del componente sostitutivo In presenza di un CSR i costi di spedizione e di restituzione dei componenti e la scelta del corriere o del vettore sono a carico di HP 98 Appendice E Servizio di assistenza e supporto ITWW Istruzioni per il reimballaggio della stampante Quando si reimballa la stampante attenersi alle seguenti indicazioni ITWW A Rimuovere e conservare la cartuccia di stampa Se la cartuccia di stampa viene lasciata all interno della stampante potrebbero verificarsi gravi danni alla stampante ATTENZIONE Perimpedire che la cartuccia di stampa si danneggi conservarla nella confezione originale e non esporla alla luce Se possibile utilizzare il contenitore e il materiale di imballaggio originali Eventuali danni risultanti da un confezionamento inadeguato sono di responsabilit del cliente Se il materiale di imballaggio della stampante n
21. scheda Carta Qualit selezionare Busta come tipo di supporto 6 Stampare le buste 28 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW Stampa su lucidi o etichette Utilizzare soltanto lucidi ed etichette adatti alle stampanti laser ad esempio i lucidi HP e le etichette HP LaserJet Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 IT WW ATTENZIONE Assicurarsi di impostare il tipo di supporto corretto nelle impostazioni della stampante come riportato di seguito La stampante regola la temperatura del fusore secondo l impostazione del tipo di supporto Per la stampa su supporti particolari quali lucidi o etichette questa regolazione impedisce al fusore di danneggiare i supporti mentre passano nella stampante ATTENZIONE Esaminare i supporti di stampa per accertarsi che non siano stropicciati o arricciati e che non presentino bordi strappati o etichette mancanti 1 Caricare una pagina singola nel vassoio di alimentazione prioritaria o pi pagine nel vassoio di alimentazione principale Accertarsi che il bordo superiore sia in avanti e la facciata da stampare facciata ruvida sia rivolta verso l alto Regolare le guide dei supporti Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 Dalla scheda Carta Qualit selezionare il tipo di supporto corretto Stampare il
22. 6 supporti 6 Scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet 88 Scomparto di uscita 4 7 Selezione carta 6 supporti 6 Sequenze di accensione delle spie di stato 5 Servizio di assistenza contatti HP 66 Sistemi operativi supportati 9 Siti Web scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet 86 Smaltimento prodotti terminati 86 Software contratto di licenza d uso del software 91 driver per la stampante Windows 9 installazione 9 problemi 55 sistemi operativi supportati 9 siti da cui scaricare 2 Sostituzione cartuccia di sampa 2 rullo di prelievo 43 tampone di separazione 47 Specifiche elettriche e acustiche 75 Specifiche acustiche 75 Specifiche ambientali 74 Specifiche elettriche 75 Spia Attenzione 4 Spia Pronta 4 Spie Attenzione 4 Pronta 4 sequenze di accensione delle spie di stato 5 Sportello cartuccia di sampa 4 Stampa alimentazione manuale 14 ITWW annullamento 15 buste 25 carta intestata 30 cartoncino 31 etichette 29 filigrane 37 lucidi 29 moduli prestampati 30 opuscoli 35 pagine multiple su un foglio singolo 34 pi pagine 34 su entrambe le facciate dei fogli manuale 32 supporti di formato personalizzato 31 Stampa ad alimentazione manuale 14 Stampa di opuscoli 35 Stampa di pi pagine su un foglio 34 Stampa fronte retro manuale 32 Stampa fronte retro manuale 32 Stampa cartucce riciclaggio 84 Stampante caratteristiche 73 collegamenti 8 configurazi
23. Accesso veloce a ulteriori informazioni e Configurazione della stampante o Posizione dei componenti e Pannello di controllo della stampante o Percorsi dei supporti e Collegamenti della stampante e Software della stampante e Pagina di informazioni sulla stampante o Considerazioni sui supporti di stampa IT WW 2 Accesso veloce a ulteriori informazioni Nelle seguenti sezioni vengono fornite risorse per ottenere ulteriori informazioni sulla stampante HP LaserJet 1020 Collegamenti Web per driver software e assistenza Se si desidera contattare HP per ricevere assistenza utilizzare uno dei seguenti collegamenti Stampante HP LaserJet 1020 e Negli Stati Uniti vedere http www hp com support lj1020 e Inaltri paesi regioni vedere http www hp com Collegamenti alla guida dell utente e Posizione dei componenti a pagina 4 individuazione dei componenti della stampante e Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 o Risoluzione dei problemi a pagina 53 e Ordinazione di materiali d uso a pagina 94 Dove ottenere ulteriori informazioni e Guida dell utente su CD per informazioni dettagliate sull utilizzo e la soluzione dei problemi della stampante Disponibile sul CD ROM fornito con la stampante e Guida in linea per informazioni sulle opzioni della stampante disponibili all interno dei driver Per visualizzare un file della guida accedere alla Guida in linea tramite il driver pe
24. CARTA PERGAMENA Supporti normali ITWW Ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti 17 Indicazioni per l utilizzo dei supporti Le seguenti sezioni contengono le indicazioni e le istruzioni per la stampa su lucidi buste e altri supporti speciali Le indicazioni e le specifiche consentono di selezionare il supporto ottimale per la qualit di stampa e di evitare supporti che potrebbero causare inceppamenti o danni alla stampante Carta Per i risultati migliori utilizzare carta convenzionale da 75 g m Verificare che la carta sia di buona qualit e che non presenti tagli incisioni lacerazioni macchie particelle estranee polvere stropicciature fori bordi ondulati o piegati In caso di dubbi sul tipo di carta utilizzata ad esempio se si tratta di carta fine o riciclata controllare l etichetta sulla confezione della risma Alcuni tipi di carta possono provocare problemi nella qualit della stampa inceppamenti o danni alla stampante Tabella 2 2 Utilizzo della carta Sintomo Problema con la carta Soluzione Qualit di stampa scadente o scarsa Eccessivamente umida ruvida lisciaoin Provare a utilizzare un altro tipo di carta adesione del toner rilievo con una levigatezza di 100 250 Sheffield e una percentuale di umidit del 4 6 Problemi nell alimentazione Risma di carta difettosa Controllare la stampante e assicurarsi che sia stato selezionato il tipo di supporto appropriato
25. HP LaserJet 1020 Guida dell utente Q Stampante HP LaserJet 1020 Guida dell utente Informazioni sul copyright 2010 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Sono vietati la riproduzione l adattamento e la traduzione senza previa autorizzazione scritta fatta eccezione nei casi previsti dalle leggi sul copyright Numero di catalogo Q5911 90952 Edition 2 06 2010 Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi Nessuna disposizione del presente documento dovr essere interpretata come garanzia aggiuntiva HP non sar responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento Marchi Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti ENERGY STAR e il marchio ENERGY STAR sono marchi registrati negli Stati Uniti Sommario 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 01 i 1 Accesso veloce a ulteriori informazioni n nn naan aa aan aan nannaa nananana E nananana aanen 2 Collegamenti Web per driver software e assistenza ana nana n nananana aaaaean 2 Stampante HP LaserJet 1020 a aa aaa naan a aa aa aan ana anna
26. MENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI HP E SUOI FORNITORI DECLINANO OGNI RESPONSABILIT PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI COMPRESA LA PERDITA DI DATI O IL MANCATO PROFITTO O PERALTRO TIPO DI DANNO BASATO SU CONTRATTO ATTO ILLECITO O ALTRO TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO FATTA ECCEZIONE PER QUANTO SANCITO DALLE NORMATIVE VIGENTI DIRITTI SANCITI DALLE AUTORIT COMPETENTI IN MERITO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRESENTE PRODOTTO 92 Appendice C Garanzia e licenza ITWW D Parti e accessori HP Ouesta appendice contiene informazioni sui seguenti argomenti e Ordinazione di materiali d uso e Utilizzo delle cartucce di stampa HP ITWW 93 Ordinazione di materiali d uso possibile incrementare la funzionalit della stampante con accessori e materiali d uso opzionali Per garantire le massime prestazioni utilizzare solo accessori e materiali d uso progettati specificamente per la stampante HP LaserJet 1020 Tabella D 1 Informazioni sulle ordinazioni Elemento Descrizione o utilizzo Numero ordine Materiali d uso Carta multiuso HP Carta di qualit HP per diversi usi 1 confezione di 10 risme da 500 fogli ciascuna Per ordinarne un campione negli Stati Uniti chiamare 800 471 4701 HPM1120 Carta HP LaserJet Carta di qualit superiore HP da utilizzare con le stampanti HP LaserJet 1 confezione di 10
27. Parti non stampate inceppamenti Conservazione inadeguata Conservare la carta mantenendola in arricciamenti posizione orizzontale e avvolta in un involucro a prova di umidit Maggiore ombreggiatura grigia dello Troppo pesante Utilizzare una carta pi leggera sfondo Arricciature eccessive Umidit eccessiva senso della fibra Utilizzare carta a grana grande errato o grana troppo fine Problemi nell alimentazione Controllare la stampante e assicurarsi che sia stato selezionato il tipo di supporto appropriato Inceppamenti o danni alla stampante Tratteggi per il taglio o perforazioni Non utilizzare carta con tratteggi per il taglio o perforata Problemi nell alimentazione Bordi sfilacciati Utilizzare carta di buona qualit E NOTA La stampante utilizza il calore e la pressione per fondere il toner sulla carta Accertarsi che la carta colorata o i moduli prestampati utilizzino inchiostri compatibili con la temperatura della stampante La temperatura massima della stampante di 200 C per 0 1 secondi Non utilizzare carta intestata stampata con inchiostri a basse temperature quali quelli impiegati in alcuni processi di stampa termografica Non utilizzare carta intestata in rilievo Non utilizzare lucidi progettati per stampanti a getto d inchiostro o per altre stampanti a bassa temperatura Utilizzare solo lucidi che siano specifici per l utilizzo con stampanti HP LaserJet 18 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW Etiche
28. UI RIPORTATI SONO GLI UNICI A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE FATTO SALVO QUANTO SOPRA SPECIFICATO HP E I SUOI FORNITORI DECLINANO OGNI RESPONSABILIT PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI COMPRESA LA PERDITA DI DATI O IL MANCATO PROFITTO O PER ALTRO TIPO DI DANNO BASATO SU CONTRATTO ATTO ILLECITO O ALTRO Alcuni paesi regioni stati o province non consentono l esclusione o la limitazione dei danni accidentali o conseguenti in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO FATTA ECCEZIONE PER QUANTO SANCITO DALLE NORMATIVE VIGENTI DIRITTI SANCITI DALLE AUTORIT COMPETENTI IN MERITO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRESENTE PRODOTTO 90 Appendice C Garanzia e licenza ITWW Contratto di licenza software Hewlett Packard ITWW ATTENZIONE L USO DI QUESTO SOFTWARE SOGGETTO Al TERMINI DELLA LICENZA SOFTWARE HP DESCRITTI DI SEGUITO L USO DEL SOFTWARE IMPLICA L ACCETTAZIONE DEI SUDDETTI TERMINI DI LICENZA TERMINI DELLA LICENZA SOFTWARE HP seguenti termini di licenza regolano l uso del software accluso salvo nei casi in cui l utente possieda un altro contratto firmato con Hewlett Packard Conferimento della licenza Hewlett Packard concede all utente una licenza d uso per una copia del Software Per Uso si intende la memorizzazione il caricamento l installazione e l esecuzione o la visualizza
29. a il cartoncino deve essere piatto e privo di arricciamenti superiori a 5 mm 20 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW e Condizioni accertarsi che il cartoncino non sia stropicciato intaccato o danneggiato in altro modo o Formati utilizzare solo cartoncino nel seguente intervallo di formati o Minimo 76 x 127 mm o Massimo 216 x 356 mm Indicazioni per il cartoncino Impostare i margini ad almeno 2 mm dai bordi Carta intestata e moduli prestampati La carta intestata carta di qualit superiore spesso filigranata a volte in fibra di cotone e che disponibile in vari colori e finiture con buste uguali moduli prestampati possono essere in vari tipi di carta da quella riciclata a quella di qualit superiore Molti produttori progettano questi tipi di carta ottimizzandone le propriet per la stampa laser e pubblicizzandoli come compatibili o garantiti per le stampanti laser amp NOTA Alcune variazioni da pagina a pagina sono normali quando si stampa con stampanti laser Queste variazioni non sono visibili su carta normale Tuttavia sono visibili su moduli prestampati perch le linee e le caselle sono gi posizionate sulle pagine Per evitare problemi di utilizzo con i moduli prestampati la carta in rilievo e la carta intestata osservare le seguenti indicazioni e Evitare diutilizzare inchiostri a basse temperature quale quelli impiegati in alcuni processi di stampa termografica e Utilizzare moduli presta
30. a HP ad esempio potrebbero essere troppo umidi o ruvidi Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 e Potrebbe essere necessario pulire la stampante Per le istruzioni vedere Pulizia della stampante a pagina 40 o Aa BCC Pulizia del percorso della carta nella stampante AG BBGc a pagina 41 Parti non stampate e Il difetto pu riguardare un singolo supporto di stampa Aq BbCc Provare a riavviare il processo di stampa Aa ROCC e Il contenuto di umidit dei supporti di stampa non uniforme o la superficie della carta presenta aree umide AG BECCO Provare a stampare su un supporto diverso Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di A C BCC stampa a pagina 12 Aa BbCC e La qualit del supporto scadente In alcune aree dei fogli il toner non viene assorbito a causa della modalit di produzione del supporto Provare a stampare su un tipo o una marca di supporto diversi e La cartuccia di stampa potrebbe essere difettosa Per ulteriori informazioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 64 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW NOTA Se il problema persiste dopo aver eseguito queste verifiche rivolgersi a un rivenditore autorizzato o a un centro di assistenza tecnica HP Linee verticali e probabile che il tamburo fotosensibile all interno della cartuccia di stam
31. a in cui verrebbero stampate normalmente a 1 2 3 1 4 5 6 3 4 7 8 9 1 Dall applicazione software accedere alle propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 2 Dalla scheda Finitura selezionare il numero corretto di pagine per lato amp NOTA Nontutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 3 Passaggi facoltativi Per includere i bordi della pagina selezionare la casella di controllo Per specificare l ordine delle pagine da stampare sul foglio selezionare l ordine dal menu a discesa 4 Stampare il documento 34 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW Stampa di opuscoli E possibile stampare opuscoli su carta in formato Letter o A4 1 Caricare la carta nel vassoio di alimentazione principale 2 Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 3 Dalla scheda Finitura selezionare Stampa su entrambi i lati manualmente
32. a stampante per altri sistemi operativi 9 Driver perla stampante aaa o 9 Propriet della stampante driver een nananana naa aa Unn Kaanaa nan Kn aaaaean 9 Guida in linea delle propriet della stampante nn a n nn nananana annan naeen 10 Priorit delle impostazioni di stampa ean a a aan aa ana aan a a Kaanaa nannaa 10 Pagina di informazioni sulla stampante kanaa e n naan neen eeeen 10 Pagina di informazioni sulla stampante i 11 Pagina di prova della stampante aaaaaaaaaa ana ana aaa a aa a a ana nana Kaanaa nan 11 Considerazioni sui supporti di stampa i 12 Dimensioni dei supporti di stampa mannna ana aaa aaa naan naan a naa aa a ana nanna aan 12 2 Operazioni di stampa iisa saasass v vasa vasaa Kovaa saakaan KNN aa aeaa AAAA NSN KUONN VAN NA Aaa ARE ES EEan i a mKAAVN NN akat NNN NK KANAVAN 13 Alimentazione manuale naa aan naa na nannaa aan aa aan ana aan nananana nannaa aa aa nanna anna annan 14 Annullamento di un processo di stampa aa aa aaa a aa nn Ennn AEEA EEEE EEEE EEE EEEE EEE naa aaaann 15 Impostazioni relative alla qualit di stampa anna aan aan eaa naan nananana a aa aa annan anna aaen 16 IT WW Ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti
33. aa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja 82 AppendiceB Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa Al katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser Tabella sostanze Cina ARARE Aija FE E E E hh YS EA E EINE ER S ABN RANTIK fi Pb JK EC KUR GRKK ZRN EEA FR Hg Cd Cr VI PBB PBDE JTFENIS E X 0 0 0 0 0 til TE AC 0 0 0 0 0 0 AE 0 0 0 0 0 0 TAEI HAE X 0 0 0 0 0 ba X 0 0 0 0 0 0 REGIA MA ARR PSA ERA EY MPIKT SJ T11363 2006 4 Bri X RREI SJ T11363 2006 9 Bth PTA IISS EHT SOPRA A EA EUT DE g ARI REA A ITWW DR EAR PETE TE A ii BERO RE ERESSE EI Normative 83 Supporto del prodotto mirato alla difesa del
34. anaean 77 Caratteristiche della memoria rr ei ia 78 Appendice B Dichiarazioni di conformit alle NOrme i 79 Conformit alle norme FCO ossia E AAAA ai 80 Dichiarazione di conformit i 81 Normative aaa ria 82 Sicurezza del prodotti laser i smmitotu aa ka iaia lira 82 Norme DOC per il Canada anna aamen nananana ana a aan a rtnn nanne annann ennnen 82 Dichiarazione EMG Corea iaia 82 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia ennnen 82 Tabella sostanze Cina ia aa aan eolie ariani 83 Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente osana naa naan aa aan a enaa aaeeen 84 Protezione dell ambiente nannaa naan a anna naan a a aan aa aan naan nnen aa naa aan EEEn 84 EMISSIONE di OZONO asustaa maan Ra A 84 Consumo en ergetiCO assa as n Ny Man TNA s ie ylk ana e Ratsin 84 Consumo di toner nn aan naa aa aa aan ana aa naan Kaa naa nannaa nana naan nannaa nannat 84 Uso della carta aa Lain iaia 84 Materiall in plastica satana tenia area rina 84 Materiali di consumo HP LaserJet aan ana a nanna nananana aa naa a aa naene aan 84 Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione na aa an Kaa ana Kane aaaeen 85 Stati Uniti e Portorico nn n nn aa aa aa aa aan naan a aa naan a Ennn n
35. antit di toner richiesto per i processi di stampa Stampando pagine di testo per una copertura del 5 del foglio la cartuccia per la stampante HP LaserJet 1020 ha una durata stimata di 2 000 pagine amp NOTA possibile che il toner duri pi a lungo delle parti meccaniche della cartuccia di stampa Se la qualit di stampa peggiora in queste circostanze necessario installare una cartuccia di stampa nuova anche se rimane del toner nella cartuccia Tale durata prevista presuppone che la densit sia impostata a 3 e che la modalit EconoMode sia disattivata impostazioni predefinite Risparmio di toner In questa modalit la stampante utilizza meno toner su ciascuna pagina La selezione di questa opzione prolunga la durata della cartuccia e riduce i costi per pagina ma offre una qualit di stampa inferiore HP non raccomanda l utilizzo continuo della modalit EconoMode ITWW Utilizzo delle cartucce di stampa HP 95 96 AppendiceD Parti e accessori HP ITWW E Servizio di assistenza e supporto Ouesta appendice contiene informazioni sui seguenti argomenti o Disponibilit di assistenza e supporto e Istruzioni per il reimballaggio della stampante e Comecontattare HP IT WW 97 Disponibilit di assistenza e supporto HP offre in tutto il mondo diversi programmi di assistenza e supporto per l acquisto la cui disponibilit dipende dal paese regione di residenza dell utente Assistenza in garanzia CSR Cu
36. astRes 1200 questa impostazione consente di ottenere una qualit di stampa effettiva di 1200 dpi 600 x 600 x 2 dpi con tecnologia HP Resolution Enhancement REt e 600 dpi questa impostazione consente di ottenere una risoluzione a 600 x 600 dpi con tecnologia Resolution Enhancement REt per una migliore stampa di testi e Modalit EconoMode risparmio di toner il testo viene stampato utilizzando meno toner Questa impostazione utile per la stampa di bozze Questa opzione pu essere attivata indipendentemente da altre impostazioni di qualit di stampa 1 Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 2 Dalla scheda Finitura selezionare l impostazione della qualit di stampa da utilizzare amp NOTA Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato NOTA Per modificare le impostazioni relative alla qualit di stampa per tutti i processi di stampa successivi accedere alle propriet attraverso il menu Start sulla barra delle applicazioni di Windows Per modificare le impostazioni relative alla qualit di stampa soltanto nell utilizzo corrente dell applicazione software accedere alle propriet attraverso
37. ata amp NOTA Nontutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 3 Stampare il documento ITWW Stampa di filigrane 37 38 Capitolo2 Operazioni di stampa ITWW 3 IT WW Manutenzione Ouesto capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti o Pulizia della stampante e Sostituzione del rullo di prelievo o Pulizia del rullo di prelievo e Sostituzione del tampone di separazione della stampante e Ridistribuzione del toner e Sostituzione della cartuccia di stampa 39 Pulizia della stampante Pulire la parte esterna della stampante con un panno pulito e se necessario leggermente inumidito A ATTENZIONE Non utilizzare detergenti a base di ammoniaca n all interno n all esterno della stampante Durante i processi di stampa all interno della stampante possono accumularsi particelle di supporto toner e polvere Con il passare del tempo questi accumuli possono determinare un peggioramento della qualit di stampa come la presenza di puntini macchie di toner o inceppamenti della carta Per correggere e prevenire questo tipo di problemi pulire l area della cartuccia di stampa e il percorso del supporto di stampa nella stampante Pulizia dell area della cartuccia di stampa Non occorre eseguire la pu
38. azione del dispositivo in ambiente residenziale Questo dispositivo genera usa e pu irradiare energia in radio frequenza e qualora non fosse installata e usata secondo le istruzioni pu causare interferenze dannose per comunicazioni radio In ogni caso non vi alcuna garanzia che una particolare installazione non provochi interferenza Qualora l apparecchiatura provochi interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva ci pu essere determinato spegnendo e riaccendendo l apparecchiatura e l utente potr provare a eliminare l interferenza adottando le misure seguenti e Riorientare o riposizionare l antenna e Aumentare la distanza tra l apparecchiatura e il ricevitore e Collegare apparecchiatura ad una presa di corrente appartenente ad un circuito diverso da quello a cui collegata l antenna e Rivolgersi al fornitore o ad un tecnico radiotelevisivo qualificato amp NOTA Qualsiasi alterazione o modifica apportata alla presente apparecchiatura senza previa approvazione di Hewlett Packard pu provocare interferenze e rendere pertanto nulla l autorizzazione all uso richiesto l uso di un cavo schermato conforme ai limiti della Classe B come stabilito dalla sezione 15 delle normative FCC 80 Appendice B Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Dichiarazione di conformita Dichiarazione di conformit in base alla Guida 22 ISO IEC e EN 45014 Nome del produttore Hewlett Packard Company Indirizzo
39. c su Disinstalla HP LaserJet 1020 series Spegnere la stampante Installare il software della stampante dal CD Riaccendere la stampante NOTA Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva Tornare a Ricerca della soluzione a pagina 54 Problemi del software della stampante 63 Miglioramento della qualit di stampa Questa sezione fornisce informazioni sull identificazione e la correzione dei difetti di stampa Stampa chiara o sbiadita e IItoner amp in esaurimento Per ulteriori informazioni Aa Cc vedere Ridistribuzione del toner a pagina 49 Aa Cc e supporti di stampa potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti da HP ad esempio potrebbero essere troppo Aa Cc umidi o ruvidi Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Aa Cc e Se l intera pagina viene stampata in un tono chiaro Aa Cc probabile che la regolazione della densit di stampa sia troppo leggera o che sia attivata la modalit EconoMode Regolare la densit di stampa e disattivare EconoMode nelle propriet della stampante Per ulteriori informazioni vedere Risparmio di toner a pagina 95 Macchie di toner e supportidistampa potrebbero non rispondere ai requisiti AQ BbGc stabiliti d
40. del produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 Stati Uniti dichiara che il prodotto Nome del prodotto HP LaserJet 1020 Identificativo di modello 9 BOISB 0207 00 Opzioni del prodotto TUTTE conforme alle seguenti caratteristiche Sicurezza IEC 60950 2001 1 EN 60950 2001 1 IEC 60825 1 1993 A1 1997 A2 2001 EN 60825 1 1994 A11 1996 A2 2001 Prodotto Laser LED Classe 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 Classe B EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 EN 55024 1998 FCC Titolo 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Emissione 4 GB9254 1998 GB17625 1 1998 Informazioni supplementari Questo prodotto conforme ai seguenti requisiti della Direttiva EMC 89 336 EEC e della Direttiva sulle basse tensioni 73 23 EEC ed contrassegnato dal marchio CE 1 Questo prodotto stato collaudato in una configurazione tipica con sistemi di personal computer Hewlett Packard II prodotto conforme agli standard con eccezione della clausola 9 5 la quale non ancora effettiva 2 Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle norme FCC II funzionamento soggetto alle seguenti condizioni 1 questo dispositivo non deve provocare interferenze dannose e 2 deve accettare qualsiasi interferenza esterna comprese quelle che potrebbero provocare funzionamenti imprevisti 3 Per fini identificativi secondo normativa questo prodotto ha un Numero identificativo di modello Questo numero non dev
41. di accensione delle spie di stato a aan nn nannaa aa ana a naan nananana annan nnne 56 Problemi di gestione della Carta iuouisn vessaa lanne v issa kai enaa aan eraan Nee tasaa EEEE 58 Inceppamento del supporto asemaa vaa masa aa vammaa aina annua aan aa AKK N a i KN KAKA ANNM Namn aal 58 La stampa inclinata immagine non allineata n aa naa ana naa aaaen 58 Vengono alimentati contemporaneamente pi fogli nella stampante 58 Il supporto di stampa non viene prelevato dal vassoio di alimentazione dei supporti 59 La stampante provoca l arricciamento della carta aa nannaa nnaaaaeen 59 processi di stampa vengono eseguiti molto lentamente ii 59 La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo akan naene 60 Testo distorto errato o incompleto ui 60 Testo o grafica mancanti o pagine vuote i 60 Il formato delle pagine diverso rispetto a quello di un altra stampante 61 Qualit grafica justin alia aio 61 Problemi del software della stampante mean n nannaa aan aa naan nananana aa aa nananana aaen 62 Miglioramento della qualit di stampa i 64 Stampa chiara 0 Sbladit i i i riali einen ia Ara 64 Macchie di tonet iii iii 64 Partii non stampate isamaa nia iaia alia e ai lea 64
42. difetti verticali ripetuti 66 fuoriuscita di toner 66 impostazioni 16 inclinazione della pagina 58 linee verticali 65 macchie di toner 64 ondulazione 59 ottimizzazione per i diversi tipi di supporti 16 parti non stampate 64 pieghe 67 sbavatura di toner 65 sfondo grigio 65 stampa chiara o sbiadita 64 stropicciature 67 R Reimballaggio della stampante 99 Riciclaggio informazioni sul programma di riciclaggio e restituzione dei materiali di consumo HP 85 Ridistribuzione del toner 49 Riparazione contatti HP 66 Risoluzione dei problemi arricciamento 59 caratteri deformati 66 comunicazione stampante computer 55 contorni sporchi di toner 68 difetti verticali ripetuti 66 fuoriuscita di toner 66 impostazione della stampante 54 inclinazione della pagina 58 la pagina stampata diversa da quella sullo schermo 55 linee verticali 65 macchie di toner 64 ondulazione 59 pagina di dimostrazione 54 pagina stampata e aspettative 55 pagine vuote 60 parti non stampate 64 pieghe 67 problemi del software della stampante 55 problemi di gestione della carta 54 qualit di sampa 54 qualit grafica scadente 60 rivolgersi all assistenza HP 54 sbavatura di toner 65 sfondo grigio 65 soluzioni 54 spia Pronta 54 stampa chiara o sbiadita 64 stropicciature 67 testo distorto 60 testo incompleto 60 testo o grafica mancanti 60 Risparmio di toner 64 Risparmio toner 64 Rullo di prelievo pulizia 46 sostituzione 43 ITWW S Scelta carta
43. e che venga danneggiata o Scollegare e ricollegare entrambe le estremit del cavo o Provare a inviare un processo di stampa eseguito correttamente in precedenza o Se possibile collegare il cavo e la stampante a un computer diverso e provare a inviare un processo di stampa eseguito correttamente in precedenza o Spegnere la stampante e il computer Rimuovere il cavo USB e ispezionare entrambe le estremit del cavo per individuare eventuali danni Ricollegare il cavo USB assicurandosi che sia ben collegato Assicurarsi che la stampante sia collegata direttamente al computer Rimuovere eventuali commutatori unit nastro di backup chiavi di protezione o altre periferiche collegate tra la porta USB sul computer e la stampante Queste periferiche possono interferire nella comunicazione tra il computer e la stampante Riavviare la stampante e il computer Testo o grafica mancanti o pagine vuote e Verificare che il file non contenga pagine vuote e possibile che il nastro di protezione non sia stato rimosso dalla cartuccia di stampa Rimuovere la cartuccia di stampa e tirare la linguetta della cartuccia fino a rimuovere completamente il nastro Reinstallare la cartuccia di stampa Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 60 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW e Le impostazioni grafiche nelle propriet della stampante potrebbero non essere idonee al tipo di stampa da eseguire Regolare l impo
44. e esser confuso con il nome del prodotto o con i numeri del prodotto Boise Idaho 83714 Stati Uniti 19 agosto 2004 SOLO per informazioni sulla conformit Australia Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Europa L ufficio di vendita e assistenza Hewlett Packard nella propria zona oppure Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Stra e 140 D 71034 B blingen Germania FAX 49 7031 14 3143 Stati Uniti Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise Idaho 83707 0015 Stati Uniti Tel 208 396 6000 ITWW Dichiarazione di conformit 81 Normative Sicurezza dei prodotti laser Il CDRH Center for Devices and Radiological Health della FDA Food and Drug Administration degli Stati Uniti ha introdotto alcune disposizioni per i dispositivi laser prodotti a partire dal 1 agosto 1976 prodotti venduti negli Stati Uniti devono obbligatoriamente conformarsi a tali disposizioni Ouesta periferica certificata come prodotto laser di Classe 1 ai sensi del Radiation Performance Standard Act del 1968 del DHHS Department of Health and Human Services degli Stati Uniti Poich le radiazioni emesse all interno della periferica sono completamente isolate tramite alloggiamenti protettivi e coperchi esterni i raggi laser non possono fuoriuscire durante il normale funzionamento della peri
45. e la pagina di pulizia sia stampata e che la stampante sia nello stato Pronta L operazione potrebbe richiedere fino a due minuti Attendere che la pagina di prova della stampante sia stampata e che la stampante sia nello stato Pronta Memoria esaurita La memoria della stampante esaurita La pagina in corso di stampa potrebbe essere troppo complessa per la capacit di memoria della stampante Provare ad abbassare la risoluzione Per ulteriori informazioni vedere Impostazioni relative alla qualit di stampa a pagina 16 56 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Tabella 4 2 Messaggi delle spie del pannello di controllo continuazione Stato delle spie Stato della stampante Azione Sa Attenzione sportello aperto supporto Verificare che U esaurito nessuna cartuccia di stampa o inceppamento del supporto e Lo sportello della cartuccia di stampa sia completamente chiuso La stampante in stato di errore e richiede l intervento dell operatore e Il supporto sia stato caricato Per istruzioni vedere Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione a pagina 24 e La cartuccia di stampa installata correttamente nella stampante Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 e Non sono presenti inceppamenti dei supporti Per istruzioni vedere Eliminazione di inceppamenti a pagina 69 Se Inizializzazione della stampante Non
46. ella stampante annan naa a nannaa aan naene 41 Sostituzione del rullo di prelievo nn na ana a ttnet ttt n aa aa ana aan a aa naan nananana nnne EEEE 43 Pulizia delirullosdi prelievo rr dia i 46 Sostituzione del tampone di separazione della stampante annan naan naan naaaaeen 47 Ridistribuzione del toner nannaa aa aan aa annan anna aa anna ana aan aa ana aa a Kaanaa naa aa aa naan a naan 49 Sostituzione della cartuccia di stampa aan aan aan eaa a anna nana nannaa a naest naa a naa a nnmnnn nnna 51 IT WW 4 Risoluzione del probIemi sz szi vaasan iN usa Anaa N NNN EK siia a ripi FERRATA RAI iaa Ea Pis SSES Taa 53 IT WW Ricerca della SoluZiIONG ii iaist na sama taan a maa AK SN HAU a at 54 Punto 1 la stampante installata correttamente enaa a ennen naeen 54 Punto 2 la spia Pronta accesa aan aa naa nanna naa ana aan naan a a nnen nan 54 Punto 3 possibile stampare una pagina di prova della stampante 54 Punto 4 la qualit della stampa accettabile nn naan annan ana aaeeen 55 Punto 5 la stampante comunica con il computer aan naan aan a ana naeeen 55 Punto 6 la pagina viene stampata come previsto aa eaa nannaa nn aeen 55 Rivolgersi all assistenza HP Rail 55 Sequenze
47. elta delle buste valutare i fattori elencati di seguito e Grammatura la grammatura delle buste non deve superare i 90 g m per evitare inceppamenti e Struttura prima di procedere alla stampa accertarsi che le buste siano ben piatte senza arricciature superiori a 6 mm e senza bolle d aria Le buste che incamerano aria possono causare problemi Non utilizzare buste che contengono graffette fibbie legacci finestre trasparenti fori perforazioni ritagli materiali sintetici affrancatura o carta in rilievo Non utilizzare buste con adesivi che non richiedono umidificazione ma per cui basta la pressione per la chiusura e Condizioni accertarsi che le buste non siano stropicciate intaccate o danneggiate in altro modo Assicurarsi che le buste non abbiano adesivo esposto o Formati i formati delle buste vanno da 90 x 160 mm a 178 x 254 mm Buste con giunzioni sui due lati Oueste buste presentano giunzioni verticali anzich6 diagonali lungo entrambe le estremit Ouesto tipo di busta tende a stropicciarsi con maggiore facilit Accertarsi che le giunzioni ricoprano l intero lato della busta fino all angolo come illustrato di seguito ITWW Indicazioni per l utilizzo dei supporti 19 1 struttura accettabile delle buste 2 struttura non accettabile delle buste Buste con strisce adesive o alette ripiegabili Le buste con strisce adesive a strappo o con piu alette ripiegabili devono essere fornite di un tipo di adesi
48. erazioni del driver durante la loro selezione Per accedere alla guida in linea delle propriet della stampante 1 Dall interno dell applicazione fare clic su File e quindi su Stampa 2 Fare clic su Propriet quindi su Priorit delle impostazioni di stampa Sono disponibili due modi per modificare le impostazioni di stampa della stampante dall applicazione software o dal driver per la stampante Le modifiche operate nell applicazione software hanno la precedenza alle impostazioni modificate nel driver per la stampante All interno di un applicazione le modifiche fatte nella finestra di dialogo Imposta pagina hanno precedenza sulle modifiche operate nella finestra di dialogo Stampa Pagina di informazioni sulla stampante Se possibile modificare un impostazione in diversi modi utilizzare quella che ha la massima precedenza 10 Capitolo1 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Pagina di informazioni sulla stampante La pagina di prova della stampante include informazioni contenute nella memoria della stampante Durante l installazione possibile scegliere di stampare una pagina di prova della stampante Se la pagina viene stampata la stampante stata installata correttamente Pagina di prova della stampante La pagina di prova della stampante contiene informazioni sulle impostazioni del driver per la stampante e della porta Questa pagina contiene anche informazioni relative al nome e al modello della stampante al
49. ferica A AVVERTENZA L uso di impostazioni e procedure diverse da quelle indicate in questa Guida dell utente possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose Norme DOC per il Canada Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Dichiarazione EMC Corea B2 2 21 0 J121 2 88 B3 O7 HXIS3 5 S 2482 LSS212 DIA 2 JIBAN A2S Ag SHO db H 2 USAN ASS USLICI ro Si Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet Professional CP1025 CP1025nw laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 2007 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet Professional CP1025 CP1025nw kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huolt
50. i della pila In tal modo si evita che pi fogli vengano prelevati contemporaneamente dalla stampante e si riduce il rischio di inceppamenti del supporto 24 Capitolo2 Operazioni di stampa ITWW Stampa di una busta Utilizzare soltanto buste adatte alle stampanti laser Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 NOTA Per stampare una busta utilizzare il vassoio di alimentazione prioritaria Per stampare pi buste utilizzare il vassoio di alimentazione principale 1 Primadicaricare la busta allargare le guide dei supporti in modo che siano leggermente pi larghe delle buste NOTA Sela busta ha l aletta sul lato corto inserire questo lato per primo nella stampante 2 Posizionare la busta con il lato da stampare rivolto verso l alto e il bordo superiore contro la guida sulla sinistra i gt lt lt L NS AS N GZ ITWW Stampa di una busta 25 4 Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 5 Dalla scheda Carta Qualit selezionare Busta come tipo di supporto amp NOTA Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di fu
51. ibuzione del toner 49 sostituzione 2 sportello 4 utilizzo di cartucce HP 95 Collegamenti alla guida dell utente 2 Configurazione stampante HP LaserJet 1020 3 Conformit alle norme FCC 80 Considerazioni supporti 12 Consumo energetico 75 Contatti HP 66 D Dichiarazione EMC Corea 82 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 82 Dichiarazioni sulla sicurezza 82 Dichiarazioni sulla sicurezza laser 82 Driver per la stampante installazione 9 siti da cui scaricare 2 Windows 9 Durata prevista della cartuccia di stampa 94 E Eliminazione di inceppamenti 69 Eliminazione di una pagina inceppata 57 Eliminazione inceppamenti 57 Errori software 55 Etichette indicazioni per l utilizzo 19 stampa 29 F Filigrane stampa 37 Formati dei supporti 12 G Garanzia cartuccia di stampa 92 CSR Customer Self Repair 98 prodotto 90 Grafica mancante 60 qualit scadente 60 Grafica mancante 60 Guide dei supporti vassoio di alimentazione principale 6 vassoio di alimentazione prioritaria 6 Guide dei supporti di stampa vassoio di alimentazione principale 6 vassoio di alimentazione prioritaria 6 I Impostazioni modifica delle impostazioni predefinite in Windows 10 modifica solo della corrente applicazione 10 Impostazioni della qualit di stampa 16 Impostazioni di stampa modifica 10 Inceppamenti eliminazione 57 Indice analitico 101 Informazioni collegamenti ad argomenti selezionati 2 Inte
52. icare che la stampante non sia in funzione e che la spia Pronta sia accesa 2 Caricare i supporti nel vassoio di alimentazione 3 Stampare una pagina di pulizia Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 amp NOTA L operazione di pulizia richiede circa tre minuti L alimentazione della pagina di pulizia verr fermata di tanto in tanto durante l operazione di pulizia Non spegnere la stampante prima del completamento dell operazione di pulizia Potrebbe essere necessario ripetere l operazione diverse volte per una pulizia completa della stampante 42 Capitolo 3 Manutenzione ITWW Sostituzione del rullo di prelievo L utilizzo normale della stampante con supporti di buona qualit causa usura L utilizzo di supporti di bassa qualit potrebbe richiedere che la sostituzione del rullo di prelievo avvenga con maggiore frequenza Se accade spesso che la stampante non prelevi correttamente la carta i supporti di stampa non vengono prelevati possibile che il rullo di prelievo debba essere pulito o sostituito Per ordinarne uno nuovo vedere Ordinazione di materiali d uso a pagina 94 A ATTENZIONE Il mancato completamento di questa procedura potrebbe causare danni alla stampante 1 Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante Attendere che la stampante si raffreddi
53. ifetti si verificano sul retro della pagina probabile che il problema si risolva automaticamente dopo aver stampato alcune pagine Nel driver per la stampante assicurarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato Se i caratteri non vengono stampati correttamente e risultano deformati possibile che il tipo di supporto di stampa sia troppo liscio Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Se i caratteri non vengono stampati correttamente e si ottiene un effetto ondulato potrebbe essere necessaria la riparazione della stampante Stampare una pagina di prova della stampante Se il problema persiste rivolgersi a un rivenditore autorizzato o un centro di assistenza tecnica HP Per ulteriori informazioni vedere Come contattare HP a pagina 100 Inclinazione della pagina AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCe Arricciamento o ondulazione ui LTS AaBbC AaBbC AaBbCl AaBbCl AaBbCE T1 n1 0 Stropicciature o pieghe AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBECc AaBbCc Accertarsi che il supporto di stampa utilizzato sia stato caricato correttamente e che le guide non siano troppo strette o troppo larghe rispetto alla pila del supporto di stampa Per ulteriori informazioni vedere Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione a pagina 24 Lo scomparto di e
54. il software ad eccezione dei casi in cui la fase di decodifica sia necessaria per il funzionamento del software Trasferimento La licenza verr automaticamente rescissa al trasferimento del Software All atto di trasferimento l utente deve consegnare al nuovo proprietario tutto il Software comprese eventuali copie e la documentazione relativa Come condizione del trasferimento il nuovo proprietario deve accettare i termini della presente licenza Rescissione HP si riserva il diritto di rescindere la licenza in caso di inadempimento a uno dei termini in essa contenuti Al momento della rescissione l utente dovr distruggere immediatamente il Software tutte le copie gli adattamenti e le porzioni unite in qualsiasi modo e forma Requisiti per l esportazione Non consentito esportare o riesportare il Software o una sua copia o adattamento quando ci rappresenta una violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili Diritti limitati per il governo statunitense Il Software e la documentazione acclusa sono stati interamente sviluppati con l uso di fondi privati La loro consegna e cessione in licenza avviene in qualit di software per computer ad uso commerciale come definito in DFARS 252 227 7013 ottobre 1988 DFARS 252 211 7015 maggio 1991 o DFARS 252 227 7014 giugno 1995 di materiale commerciale come definito in FAR 2 101 a giugno 1987 o di Software per computer a carattere limitato come definito in FAR 52 227 19 giug
55. ione dei problemi ITWW Il supporto di stampa non viene prelevato dal vassoio di alimentazione dei supporti e Verificare che nonsia attivata la modalit di alimentazione manuale e Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate correttamente e Il rullo di caricamento potrebbe essere sporco o danneggiato Per le istruzioni vedere Pulizia del rullo di prelievo a pagina 46 o Sostituzione del rullo di prelievo a pagina 43 La stampante provoca l arricciamento della carta e Per ulteriori informazioni vedere Arricciamento o ondulazione a pagina 67 o Per ulteriori informazioni vedere Percorsi dei supporti a pagina 6 o Scelta della carta e di altri supporti di stampa a pagina 22 processi di stampa vengono eseguiti molto lentamente ITWW La velocit massima di stampa di 14 ppm per supporti in formato A4 e di 15 ppm per supporti in formato Letter per la stampante HP LaserJet 1020 Il processo di stampa potrebbe essere molto complesso Provare quanto segue e Ridurre la complessit del documento ad esempio ridurre la quantit di grafica e Accedere alle propriet della stampante dal driver per la stampante Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 Impostare il tipo di supporto su carta normale E NOTA L utilizzo di supporti di stampa pesanti potrebbe causare una fusione impropria del toner e Supporti di stampa stretti o pesanti rallentano la stampa Utilizzare supporti di stampa
56. ioni sui supporti di stampa a pagina 12 Non stampare su carta gi utilizzata Verificare che il supporto utilizzato per la stampa non sia stropicciato piegato o danneggiato Verificare che la stampante sia pulita Per ulteriori informazioni vedere Pulizia della stampante a pagina 40 La stampa inclinata immagine non allineata Una percentuale minima di inclinazione normale e pu diventare visibile se si utilizzano moduli prestampati Per ulteriori informazioni vedere Inclinazione della pagina a pagina 67 Regolare le guide in base alla larghezza e alla lunghezza dei supporti utilizzati per la stampa e riprovare a stampare Per ulteriori informazioni vedere Percorsi dei supporti a pagina 6 o Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione a pagina 24 Vengono alimentati contemporaneamente pi fogli nella stampante 58 Capitolo 4 Il vassoio di alimentazione dei supporti di stampa potrebbe essere troppo pieno Per ulteriori informazioni vedere Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione a pagina 24 Verificare che il supporto utilizzato non sia stropicciato piegato o danneggiato Provare a utilizzare una nuova risma di carta Non sfogliare la carta prima di caricarla nel vassoio di alimentazione Il tampone di separazione della stampante potrebbe essere usurato Per ulteriori informazioni vedere Sostituzione del tampone di separazione della stampante a pagina 47 Risoluz
57. l ambiente Protezione dell ambiente Hewlett Packard Company impegnata a fornire prodotti di alta qualit nel rispetto dell ambiente Questo prodotto stato progettato con numerose caratteristiche in grado di ridurre al minimo l impatto sull ambiente Emissione di ozono Questo prodotto non genera quantit consistenti di ozono 03 Consumo energetico L uso di energia si riduce notevolmente nella modalit Pronta o Sleep consentendo di risparmiare risorse naturali senza compromettere le prestazioni della stampante Le apparecchiature di stampa e imaging di Hewlett Packard contrassegnate dal logo ENERGY STAR sono conformi alle specifiche ENERGY STAR dell Environmental Protection Agency EPA statunitense per le apparecchiature di imaging Il seguente marchio presente sui prodotti imaging conformi a ENERGY STAR DI ENERGY STAR Ulteriori modelli di prodotti di imaging conformi a ENERGY STAR sono elencati all indirizzo www hp com go energystar Consumo di toner La funzione EconoMode consente di utilizzare una quantit di toner ridotta prolungando in questo modo la durata della cartuccia Uso della carta Le funzioni di stampa fronte retro manuale automatica e di stampa di diverse pagine per foglio del prodotto riducono il consumo della carta e di conseguenza l uso delle risorse naturali Materiali in plastica La maggior parte dei componenti in plastica di peso superiore a 25 g provvista di contrassegni co
58. lizia dell area della cartuccia di stampa con regolarit Tuttavia la pulizia di questa area migliora la qualit della stampa 1 Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione Attendere che la stampante si raffreddi 2 Aprire lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia A ATTENZIONE Per evitare danni non esporre la cartuccia di stampa alla luce Se necessario coprirla Inoltre non toccare il rullo di trasferimento di spugna nera all interno della stampante altrimenti si potrebbe danneggiare la stampante 40 Capitolo 3 Manutenzione ITWW 3 Con un panno asciutto e privo di lanugine eliminare eventuali residui dall area del percorso della carta e dal vano della cartuccia di stampa 4 5 Pulizia del percorso della carta nella stampante Nel caso in cui le stampe presentino macchie o puntini di toner possibile l utility di pulizia di HP LaserJet per rimuovere particelle di supporto o di toner in eccesso che possono essersi accumulate sul fusore o sui rulli La pulizia del percorso del supporto prolunga la vita della stampante ITWW Pulizia della stampante 41 AABbGC AaBDCC AaBbCc AGBBCC amp NOTA Perottenere i risultati migliori utilizzare un lucido Se non si hanno lucidi possibile utilizzare carta specifica per copiatrici con grammatura compresa tra 70 e 90 g m e con superficie liscia 1 Verif
59. lla 4 3 Problemi del software della stampante continuazione Problema Soluzione stato visualizzato un messaggio di errore durante l installazione del software Riavviare il computer Reinstallare il software della stampante Nella barra delle applicazioni di Windows fare clic su Start selezionare Programmi HP HP LaserJet 1020 series quindi fare clic su Disinstalla HP LaserJet 1020 series Spegnere la stampante Installare il software della stampante dal CD Riaccendere la stampante NOTA Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva Controllare la quantit di spazio libero sull unit in cui si desidera installare il software della stampante Se necessario liberare spazio su disco quindi reinstallare il software della stampante Se necessario eseguire l utility di deframmentazione dischi quindi reinstallare il software della stampante La stampante in modalit Pronta ma non stampa Riavviare il computer Verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente Questo comprende i cavi USB e di alimentazione Provare a collegare un nuovo cavo Reinstallare il software della stampante Nella barra delle applicazioni di Windows fare clic su Start selezionare Programmi HP HP LaserJet 1020 series quindi fare cli
60. mi del software della stampante a pagina 62 Se non possibile risolvere il problema Rivolgersi all assistenza HP a pagina 55 Punto 6 la pagina viene stampata come previsto S Il problema dovrebbe essere risolto Se non risolto Rivolgersi all assistenza HP a pagina 55 No Vedere La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo a pagina 60 Se non possibile risolvere il problema Rivolgersi all assistenza HP a pagina 55 Rivolgersi all assistenza HP e Negli Stati Uniti vedere http www hp com support lj1020 per la stampante HP LaserJet 1020 e In altri paesi regioni vedere http www hp com ITWW Ricerca della soluzione 55 Seguenze di accensione delle spie di stato Tabella 4 1 Legenda spie di stato I Simbolo di spia spenta Simbolo di spia accesa GE 05 AIS Simbolo di spia lampeggiante Tabella 4 2 Messaggi delle spie del pannello di controllo Stato delle spie Stato della stampante Azione gt Pronta La stampante amp pronta a stampare Non richiesta alcuna azione Elaborazione dati La stampante in fase di ricezione o elaborazione dati Attendere che il processo sia stampato Per annullare il processo corrente premere il pulsante Annulla Modalit di pulizia Sono in corso di stampa una pagina di pulizia o una pagina di prova della stampante Attendere ch
61. mpa 1 Aprire lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia Vedere le informazioni sul riciclaggio contenute all interno della confezione della cartuccia A ATTENZIONE Per evitare danni alla cartuccia di stampa ridurre al minimo l esposizione alla luce diretta Coprire la cartuccia di stampa con un foglio di carta 2 Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione e agitare delicatamente la cartuccia avanti e indietro per distribuire il toner all interno della cartuccia stessa A ATTENZIONE Per evitare che la cartuccia di stampa sia danneggiata tenerla da entrambi i lati D Vos 5x 3 Tirare la linguetta fino a estrarre completamente il nastro dalla cartuccia di stampa Mettere la linguetta nella confezione della cartuccia per il riciclaggio ITWW Sostituzione della cartuccia di stampa 51 4 Inserire la nuova cartuccia di stampa nella stampante accertandosi che sia posizionata correttamente Chiudere lo sportello delle cartucce A ATTENZIONE Se un indumento si macchia di toner rimuovere la macchia con un panno asciutto e lavare l indumento in acqua fredda poich l acqua calda fa penetrare il toner nei tessuti 52 Capitolo 3 Manutenzione ITWW 4 Risoluzione dei problemi IT WW Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti Ricerca della soluzione Sequenze di accensione delle spie di stato Problemi di gestione della carta La pagina stampata
62. mpa su lucidi o etichette Stampa su carta intestata e moduli prestampati Stampa su supporti di formato personalizzato e cartoncino Stampa su entrambe le facciate dei fogli stampa fronte retro manuale Stampa di pi pagine su un unico foglio stampa di diverse pagine per foglio Stampa di opuscoli Stampa di filigrane 13 Alimentazione manuale possibile utilizzare l alimentazione manuale per stampare su supporti di diverso tipo ad esempio una busta poi una lettera poi una busta e cos via Posizionare una busta nel vassoio di alimentazione prioritaria e caricare la carta intestata nel vassoio di alimentazione principale Per stampare utilizzando l alimentazione manuale 1 Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 2 Dalla scheda Carta Qualit selezionare Alimentazione manuale dall elenco a discesa Vassoio di alimentazione 3 Posizionare i supporti nel vassoio di alimentazione prioritaria quindi fare clic su Continue Continua 14 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW Annullamento di un processo di stampa ITWW processi di stampa possono essere annullati da un applicazione software o da una coda di stampa Per arrestare immediatamente la stampa rimuovere la carta residua dalla stampante A questo punto procedere in uno dei modi seguenti e Applicazione softwa
63. mpati e carta intestata stampati mediante stampa offset o incisione e Utilizzare moduli creati con inchiostri resistenti al calore che non si sguagliano vaporizzano o rilasciano emissioni alla temperatura di 200 C per 0 1 secondi In genere gli inchiostri ossidati o a base d olio rispettano questo requisito e Attenzione a non modificare la percentuale di umidit dei moduli prestampati e a non utilizzare materiali che possono modificare le propriet elettriche o di gestione della carta Conservare i moduli in un involucro a prova di umidit per prevenire cambiamenti nella percentuale di umidit durante l immagazzinamento e Evitare diutilizzare moduli prestampati rifiniti o patinati e Evitare di utilizzare carta intestata molto in rilievo e Evitare carta che abbia una superficie molto testurizzata e Evitare diutilizzare polveri offset o altri materiali che prevengono che i moduli si attacchino l uno all altro ITWW Indicazioni per l utilizzo dei supporti 21 Scelta della carta e di altri supporti di stampa Le stampanti HP LaserJet hanno una qualit di stampa eccellente E possibile stampare su diversi tipi di supporti ad esempio carta compresa la carta con il 100 di fibre riciclate buste etichette lucidi e supporti di formato personalizzato formati dei supporti utilizzabili sono o Minimo 76 x 127 mm e Massimo 216 x 356 mm Le caratteristiche di peso grana e umidit sono fattori importanti che influiscono sulle pres
64. n tennara naa aaaaean 2 Collegamenti alla guida dell utente es aa an naa aan naan na naan nananana 2 Dove ottenere ulteriori informazioni na nan aan a a nana nanna nananana aaaen 2 Configurazione della stampante i 3 Stampante HP LaserJet 1020 aa aa a aa annan aan aa aa aa aa naan a nannaa nana nannat 3 Posizione dei componenti ttnt 1n nnne nn aan aan na nannaa nananana aa aan aa aa aa a annan naan EEan 4 Pannello di controllo della stampante naa aan naa na na nana aan a annan n nananana aa nennen nnne 5 Percorsi del SUppotfti asa ae 6 Vassoio di alimentazione prioritaria nanna naan aa aa a ana aa annan nananana 6 Vassoio di alimentazione principale aan ana nn nananana ana nannaa naan aanean 6 Scomparto diEUSCITA statali an kana hamaan Kaanaa an ten ia ora eriadan 7 Collegamenti della stampante anna aan naene a ana aan naa aa naan aa ana naa nana na naan aa nannaa naan naan eanet 8 Collegamento delicavo USB lt ssasm immet iaia aka TYka yen a aaaAyue ukin 8 Software della stampante vaasan a aa aiana naan NANA Nna KA KANAN KAAN KON vaAMVAE edi 9 Sistemi operativi supportati i 9 Software di stampa per computer Windows mannna aa ana aa ana ana aa Kaa a Kaa ennenen 9 Installazione del software dell
65. na relazione sulle informazioni chimiche relative al prodotto sul sito Web www hp com go reach Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza Le schede tecniche di sicurezza relative ai materiali di consumo contenenti sostanze chimiche ad esempio il toner disponibile sul sito Web HP all indirizzo www hp com go msds o www hp com hpinfo community environment productinfo safety 86 Appendice B Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Ulteriori informazioni ITWW Per ulteriori informazioni sugli argomenti ambientali Visitare il sito Web www hp com go environment o www hp com hpinfo globalcitizenship environment Scheda relativa al profilo ambientale di questo prodotto e di molti altri prodotti HP correlati Impegni HP in materia di rispetto dell ambiente Sistema di gestione ambientale HP Programma di riciclaggio e restituzione dei prodotti HP Material Safety Data Sheet Scheda tecnica di sicurezza Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 87 Scheda di sicurezza dei materiali La scheda di sicurezza dei materiali per materiali d uso contenenti sostanze chimiche ad esempio il toner disponibile sul sito Web HP all indirizzo http www hp com go msds oppure http www hp com hpinfo community environment productinfo safety 88 AppendiceB Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW C Garanzia e licenza IT WW 89 Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard
66. nformi agli standard internazionali che consentono di identificare e riciclare i materiali con maggiore facilit nel momento in cui la stampante deve essere sostituita Materiali di consumo HP LaserJet Con HP Planet Partners restituire e riciclare le cartucce di stampa HP LaserJet esaurite semplice Informazioni e istruzioni sul programma disponibili in pi lingue sono incluse nelle confezioni di tutte le cartucce e di tutti i materiali di consumo HP LaserJet Restituendo pi cartucce insieme invece che separatamente si riduce l impatto sull ambiente 84 Appendice B Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW HP si impegna a fornire prodotti e servizi innovativi e di alta qualit che rispettano l ambiente dalla fase di progettazione e produzione all utilizzo da parte dei clienti fino al riciclaggio finale Le cartucce di stampa HP LaserJet restituite nell ambito del programma HP Planet Partners seguono un percorso di riciclaggio che prevede la separazione della plastica dal metallo e il loro recupero per destinarle alla produzione di nuovi prodotti evitando cos che milioni di tonnellate di materiale di scarto finiscano nelle discariche Poich questa cartuccia destinata al riciclaggio e al riutilizzo per la produzione di nuovi materiali non verr restituita al cliente HP ringrazia tutti i clienti che si impegnano per il rispetto dell ambiente amp NOTA utilizzare l etichetta fornita solo per restituire le cartucce di stampa
67. nmnnn 85 Restituzione di pi cartucce eaa taata n nananana ana aaaaanean 85 Restituzione di cartucce singole nn nnen neen 85 SPEDIZIONE Fra ae iaia 85 Restituzioni in altri paesi regioni n naan naa annan naa naan neen 86 Carano ai Aia iii ATA Ania 86 Limitazioni relative ai materiali nn n aan naama na nan aan naa a aan nenne nanen 86 Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell Unione EO PSA ssa kaa Tase Ka ATT aiar 86 Sostanze Chimiche sisenta aae e INKA T A MNKKNKEN AA N YN Aava ukaen ada n 86 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 86 Ulteriori informazioni naa n n naan aan a nannaa a nannaa naan aa aa aa a aa aan ana a naene 87 Scheda di sicurezza dei materiali aa ea aa na nananana naa aa nana nana naan a annan aa aanan 88 Appendice C Garanzia e licenza mammaa asti i smeeta HNNTEKATENEKAKAA SSN Ear aair e SHAKKIA SSA INEEN A ANNE VSM K NKNDSN SUMAKNAN 89 Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard naa a en kanaa a n nannaa aa a ennnen 90 Contratto di licenza software Hewlett Packard ccoooousmsummema naan na n nananana ana a naan nn a naan ana aanean 91 Garanzia limitata della cartuccia di stampa aate nn nn n nannaa ana ana nana nannaa nana aananean 92 ITWW Appendice D Par
68. no 1987 o in termini o clausole contrattuali di qualsiasi ente equivalente a seconda dei casi applicabili Gli unici diritti dell utente sul Software e sulla documentazione di accompagnamento sono quelli definiti dalla clausola DFARS o FAR applicabile o dallo standard sul software HP relativamente al prodotto in questione Contratto di licenza software Hewlett Packard 91 Garanzia limitata della cartuccia di stampa Il presente prodotto HP garantito esente da difetti nei materiali e nella lavorazione La presente garanzia non si applica a prodotti che a sono stati ricaricati manipolati rigenerati o manomessi in qualsiasi modo b presentano problemi causati dall uso o la conservazione impropri o dall uso in condizioni al di fuori dalle caratteristiche ambientali del prodotto oppure c usurati a causa del normale utilizzo Per ottenere il servizio di garanzia restituire il prodotto al punto di acquisto con una descrizione scritta del problema e esempi di stampa o contattare il centro di Assistenza tecnica HP HP sostituir a sua discrezione i prodotti risultati difettosi o restituir un rimborso totale del prezzo di acquisto CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI LA GARANZIA QUI RIPORTATA L UNICA A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E HP NON CONCEDE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE SCRITTE O VERBALI HP NON OFFRE ALCUNA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI CONFORME
69. normali e Lavelocit di stampa basata sulla velocit del processore del computer sulla quantit di memoria e sullo spazio disponibile sul disco rigido del computer Provare ad aumentare questi componenti Tornare a Ricerca della soluzione a pagina 54 Problemi di gestione della carta 59 La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo Scegliere l opzione che corrisponde al problema riscontrato e Testo distorto errato o incompleto a pagina 60 e Testo o grafica mancanti o pagine vuote a pagina 60 o Il formato delle pagine diverso rispetto a quello di un altra stampante a pagina 61 e Qualit grafica a pagina 61 amp NOTA Per visualizzare in anteprima un processo di stampa utilizzare l opzione Anteprima di stampa dell applicazione software se disponibile Testo distorto errato o incompleto e Se un file viene stampato con testo distorto il problema potrebbe essere specifico al file Se un applicazione stampa documenti con testo distorto il problema potrebbe essere specifico all applicazione Assicurarsi che sia stato selezionato il driver per la stampante appropriato e L applicazione software potrebbe non funzionare correttamente Provare a stampare da un altra applicazione e Il cavo USB potrebbe essere difettoso o non essere collegato correttamente Provare quanto segue A AVVERTENZA Prima di collegare il cavo USB alla stampante scollegare la stampante per evitar
70. nte e collegare il cavo di alimentazione lasciare asciugare completamente l alcol 3 Con un panno asciutto e privo di lanugine pulire il rullo di prelievo in modo da rimuovere i residui di sporcizia a 4 Lasciare che il rullo di prelievo si asciughi completamente prima di reinstallarlo nella stampante vedere Sostituzione del rullo di prelievo a pagina 43 46 Capitolo 3 Manutenzione ITWW Sostituzione del tampone di separazione della stampante L utilizzo normale della stampante con supporti di buona qualit causa usura L utilizzo di supporti di bassa qualit potrebbe richiedere che la sostituzione del tampone di separazione avvenga con maggiore frequenza Se accade spesso che la stampante prelevi pi fogli di carta per volta possibile che il tampone di separazione debba essere sostituito Per ordinare un nuovo tampone di separazione della stampante vedere Ordinazione di materiali d uso a pagina 94 NOTA Prima di sostituire il tampone di separazione pulire il rullo di prelievo Vedere Pulizia del rullo di prelievo a pagina 46 1 Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante Attendere che la stampante si raffreddi 2 Svitare le due viti sul retro della stampante che fissano il tampone di separazione ITWW Sostituzione del tampone di separazione della stampante 47 3 Rimuovere il tampone di separazione 4 Inserire il nuovo tampone di separazi
71. ntrata potrebbe essere troppo pieno Per ulteriori informazioni vedere Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione a pagina 24 Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa Sia la temperatura elevata che l umidit possono causare l arricciamento della carta Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Il supporto di stampa potrebbe essere rimasto troppo a lungo nel vassoio di alimentazione Capovolgere la pila del supporto di stampa nel vassoio Inoltre provare a ruotare il supporto di 180 nel vassoio di alimentazione La temperatura del fusore potrebbe essere troppo alta Nel driver per la stampante assicurarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato Se il problema persiste selezionare un tipo di supporto che utilizza una temperatura del fusore pi bassa ad esempio lucidi o supporti leggeri Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati correttamente Per ulteriori informazioni vedere Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione a pagina 24 Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Capovolgere la pila del supporto di stampa nel vassoio
72. nzioni per il driver selezionato 6 Stampare la busta Per stampare mediante l alimentazione manuale vedere Alimentazione manuale a pagina 14 26 Capitolo 2 Operazioni di stampa ITWW Stampa di piu buste Utilizzare soltanto buste adatte alle stampanti laser Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 29 E NOTA Per stampare una busta utilizzare il vassoio di alimentazione prioritaria Per stampare pi buste utilizzare il vassoio di alimentazione principale 1 Primadicaricare le buste allargare le guide dei supporti in modo che siano leggermente pi larghe delle buste 2 Posizionare le buste con il lato da stampare rivolto verso l alto e il bordo superiore contro la guida sulla sinistra Impilare fino a 15 buste amp NOTA Sele buste hanno l aletta sul lato corto inserire questo lato per primo nella stampante 3 Regolare le guide dei supporti alla larghezza delle buste 4 Accedere alle propriet della stampante o a Preferenze stampa in Windows XP Windows Vista e Windows 7 Per istruzioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 ITWW Stampa di pi buste 27 amp NOTA Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 5 Dalla
73. o calibrazione impropria o inadeguata b uso di software interfacce componenti o materiali non forniti da HP c modifica non autorizzata o uso improprio d uso in condizioni al di fuori dalle caratteristiche ambientali del prodotto oppure e preparazione e manutenzione improprie del locale di installazione CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI LE GARANZIE QUI RIPORTATE SONO LE UNICHE A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E HP NON CONCEDE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE SCRITTE O VERBALI HP NON OFFRE ALCUNA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI Alcuni paesi regioni stati o province non consentono limitazioni di durata delle garanzie implicite in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili Questa garanzia conferisce all utente diritti legali specifici tuttavia le normative locali possono prevedere ulteriori diritti a seconda dei diversi paesi regioni stati o province La garanzia limitata HP valida per ogni paese regione in cui presente l assistenza HP e in cui viene venduto il prodotto HP in questione II livello dei servizi di garanzia forniti varia a seconda degli standard locali HP non modificher la forma lo stato o la funzione del prodotto per renderlo operativo in un paese regione per il quale non era stato inteso per motivi legali o normativi CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE PROVVEDIMENTI Q
74. o con la stampante nell unit CD ROM del computer Seguire le istruzioni per l installazione visualizzate sullo schermo E NOTA Sela finestra di benvenuto non si apre fare clic sul pulsante Start di Windows quindi su Esegui digitare 7 setup dove Z indica l unit CD ROM e fare clic su OK Driver per la stampante Un driver per la stampante un componente software che consente accesso alle funzioni della stampante e fornisce un mezzo di comunicazione tra stampante e computer Propriet della stampante driver Le propriet della stampante consentono di gestire la stampante e di modificarne le impostazioni predefinite come il formato e il tipo della carta la stampa di pi pagine su un unico supporto stampa di diverse pagine per foglio la risoluzione e le filigrane possibile accedere alle propriet della stampante in due modi e Attraverso l applicazione software utilizzata per stampare In tal caso vengono modificate solo le impostazioni relative all utilizzo corrente dell applicazione software e Mediante il sistema operativo Windows In tal modo possibile modificare le impostazioni predefinite di tutti processi di stampa futuri ITWW Software della stampante 9 amp NOTA Poich molte applicazioni software adottano un diverso metodo di accesso alle propriet della stampante verranno di seguito descritti i metodi comunemente adottati in Windows Vista 7 e Windows XP Per modificare solo le impo
75. o da altre variabili che HP non pu controllare Prima di acquistare supporti di stampa in grandi quantit accertarsi che rispettino i requisiti specificati in questa guida e nella HP LaserJet printer family media guide guida ai supporti per stampanti HP LaserJet Le indicazioni possono essere scaricate dal sito http www hp com support lipaperguide o per ulteriori informazioni su come ordinarle vedere Ordinazione di materiali d uso a pagina 94 Provare sempre il supporto prima di acquistarne grandi quantit A ATTENZIONE L utilizzo di un tipo di supporto non conforme alle indicazioni di HP pu danneggiare la stampante e richiederne la riparazione In questo caso la riparazione non coperta dalla garanzia o dal contratto di assistenza HP Dimensioni dei supporti di stampa Per informazioni sui formati supportati vedere Capienza della stampante e prestazioni a pagina 77 12 Capitolo1 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW 2 Operazioni di stampa ITWW Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti Alimentazione manuale Annullamento di un processo di stampa Impostazioni relative alla qualit di stampa Ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti Indicazioni per l utilizzo dei supporti Scelta della carta e di altri supporti di stampa Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione Stampa di una busta Stampa di pi buste Sta
76. o delle cartucce di stampa HP Le sezioni seguenti contengono informazioni relative alle cartucce di stampa HP e istruzioni per la ridistribuzione del toner per la sostituzione di una cartuccia di stampa Raccomandazioni HP sull utilizzo di cartucce di stampa non HP Hewlett Packard Company sconsiglia l utilizzo di cartucce di stampa nuove ricaricate o rigenerate non HP HP non in grado di controllare n garantire il funzionamento o la qualit peri prodotti non originali HP Il servizio di assistenza o riparazione richiesto in seguito all utilizzo di cartucce di stampa non HP non coperto dalla garanzia della stampante EE E NOTA La garanzia non valida per difetti dovuti a software interfacce o componenti non forniti da Hewlett Packard Conservazione delle cartucce di stampa Non estrarre la cartuccia di stampa dalla confezione finch non si pronti ad utilizzarla A ATTENZIONE Per evitare danni alla cartuccia di stampa ridurre al minimo l esposizione alla luce diretta Alcune confezioni di cartucce di stampa HP LaserJet presentano una data in codice alfanumerico Questo codice rappresenta il periodo di 30 mesi successivi alla produzione e facilit i processi di gestione dell inventario per HP e i relativi rivenditori Non indica la durata del toner in magazzino e non in relazione in alcun modo ai termini di garanzia Durata prevista della cartuccia di stampa La durata di una cartuccia dipende dalla qu
77. o stampati motivi a pieno colore 22 Capitolo2 Operazioni di stampa ITWW Supporti che potrebbero danneggiare la stampante ITWW In rare circostanze alcuni supporti potrebbero danneggiare la stampante Per prevenire possibili danni necessario evitare l utilizzo dei seguenti supporti Non utilizzare supporti con punti metallici Non utilizzare lucidi progettati per stampanti a getto d inchiostro o per altre stampanti a bassa temperatura Utilizzare solo lucidi che siano specifici per l utilizzo con stampanti HP LaserJet Non utilizzare carta fotografica per stampanti a getto d inchiostro Non utilizzare carta in rilievo o patinata che non sia progettata per le temperature del fusore dell immagine della stampante Selezionare i supporti in grado di tollerare temperature di 200 C per 0 1 secondi HP produce una serie di supporti progettati per la stampante HP LaserJet 1020 Non utilizzare carta intestata con inchiostri a bassa temperatura o termografica Con i moduli prestampati e la carta intestata necessario utilizzare inchiostri in grado di tollerare una temperatura di 200 C per 0 1 secondi Non utilizzare supporti che possono emettere gas nocivi liquefarsi piegarsi o scolorirsi quando esposti ad una temperatura di 200 C per 0 1 secondi Per ordinare materiale d utilizzo per stampanti HP LaserJet visitare il sito Web all indirizzo http www hp com go lisupplies per gli Stati Uniti o http www hp com ghp buyonline html pe
78. on stato conservato rivolgersi a uno spedizioniere locale per istruzioni su come reimballare la stampante Rimuovere e conservare i cavi i vassoi e gli accessori opzionali eventualmente installati nella stampante Se possibile includere stampati di esempio e 5 10 fogli di carta o del supporto di stampa relativo al problema Hewlett Packard consiglia di assicurare l apparecchiatura per la spedizione Istruzioni per il reimballaggio della stampante 99 Come contattare HP Se si desidera contattare HP per ricevere assistenza utilizzare uno dei seguenti collegamenti e http www hp com support lj1020 e http www hp com support 100 Appendice E Servizio di assistenza e supporto ITWW Indice analitico A Annullamento di un processo di stampa 15 Area della cartuccia di stampa pulizia 40 Assistenza basata su Internet 2 Assistenza siti Web 2 B Batterie fornite 86 Buste indicazioni per l utilizzo 19 stampa 25 Cc Caratteristiche ambientali 74 capacit e classificazione 6 fisiche 76 memoria 78 Caricamento supporti vassoio di alimentazione da 150 fogli 24 vassoio di alimentazione prioritaria 24 Carta formati supportati 12 problemi e soluzioni 18 selezione 6 utilizzo 18 Carta intestata indicazioni per l utilizzo 21 stampa 30 Cartoncino indicazioni per l utilizzo 20 stampa 31 Cartucce riciclaggio 84 Cartuccia di stampa conservazione 95 ITWW durata prevista 94 garanzia 92 ridistr
79. one 3 pannello di controllo 5 panoramica 2 problemi software 55 pulizia 32 reimballaggio 99 software 9 Stampante caratteristiche 77 Supporti caricamento 24 consigliati 22 eliminazione inceppamenti 57 formati supportati 12 indicazioni per l utilizzo 18 ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti 16 selezione 6 stampa manuale 14 stampa su supporti di formato personalizzato 31 tipi che potrebbero danneggiare la sampante 23 tipi da evitare 22 Supporti di formato personalizzato stampa 31 Supporti pesanti indicazioni per l utilizzo 20 Supporti guide vassoio di alimentazione principale 6 vassoio di alimentazione prioritaria 6 T Tampone di separazione sostituzione 47 Testo distorto 60 mancante 60 Testo distorto 60 Testo mancante 60 Toner conservazione delle cartucce di stampa 95 contorni sporchi 68 fuoriuscita 66 in esaurimento 64 macchie 64 pulizia dell area della cartuccia di sampa 40 ridistribuzione 49 risparmio 64 sbavatura 65 sostituzione della cartuccia di stampa 2 sportello della cartuccia di stampa 4 U Unione Europea smaltimento dei rifiuti 86 USB posizione porta 4 Utilizzo di cartucce di stampa HP 95 V Vano supporti in uscita 4 Indice analitico 103 Vassoio alimentazione principale 4 alimentazione prioritaria 4 Vassoio di alimentazione caricamento del vassoio di alimentazione prioritaria 24 caricamento supporti 24 principale 4 6 vassoio di alimenta
80. one e riavvitare le viti 5 Collegare la stampante alla presa elettrica quindi riaccenderla 48 Capitolo 3 Manutenzione ITWW Ridistribuzione del toner Ouando il toner sta per esaurirsi sulla pagina possono apparire aree sbiadite o chiare E possibile migliorare temporaneamente la qualit di stampa ridistribuendo il toner Ci pu consentire di terminare il processo di stampa in corso prima di sostituire la cartuccia di stampa A ATTENZIONE Per evitare danni alla cartuccia di stampa ridurre al minimo l esposizione alla luce diretta Coprire la cartuccia di stampa con un foglio di carta 1 Aprire lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia dalla stampante 2 Per ridistribuire il toner agitare delicatamente la cartuccia da un lato all altro A ATTENZIONE Per evitare che la cartuccia di stampa sia danneggiata tenerla da entrambi i lati E eli 1211 Vos 5x A ATTENZIONE Seunindumento si macchia di toner rimuovere la macchia con un panno asciutto e lavare l indumento in acqua fredda poich l acqua calda fa penetrare il toner nei tessuti 3 Reinserire la cartuccia di stampa nella stampante e chiudere lo sportello ITWW Ridistribuzione del toner 49 Se la stampa ancora chiara installare una nuova cartuccia di stampa Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 50 Capitolo 3 Manutenzione ITWW Sostituzione della cartuccia di sta
81. orti 7 8 Collegamenti della stampante La stampante HP LaserJet 1020 supporta i collegamenti USB 2 0 ad alta velocit Collegamento del cavo USB 1 Collegare il cavo USB alla stampante 2 Collegare l altra estremit del cavo USB al computer quando richiesto durante l installazione del software Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante Software della stampante Nelle seguenti sezioni vengono descritti i sistemi operativi supportati e i software forniti con la stampante HP LaserJet 1020 AIh E NOTA Non tutti i software sono disponibili in tutte le lingue Sistemi operativi supportati Il software della stampante fornito con software per i seguenti sistemi operativi e Windows Vista 32 bit e 64 bit e Windows XP 32 bit e 64 bit e Windows 7 32 bit e 64 bit e Windows Server 2003 32 bit e 64 bit Per ulteriori informazioni relative all aggiornamento da Windows 2000 Server a Windows Server 2003 o sull utilizzo di Windows Server 2003 Point and Print o di Windows Server 2003 Terminal Services and Printing vedere il seguente sito Web http www microsoft com Software di stampa per computer Windows Le sezioni seguenti contengono istruzioni per l installazione del software di stampa sui vari sistemi operativi Windows e del software disponibile a tutti gli utenti della stampante Installazione del software della stampante per altri sistemi operativi Inserire il CD del software fornit
82. pa sia stato graffiato Installare una Aa BoC nuova cartuccia di stampa HP Per istruzioni vedere Aa BoC Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 AaBDC AaBbC AaBbC Sfondo grigio e Diminuire l impostazione della densit di stampa sulle propriet della stampante Ci consente di ridurre AaBbCc l ombreggiatura dello sfondo Vedere Propriet della AaBbCc stampante driver a pagina 9 AaBbCc e Utilizzare un supporto di stampa con peso base minore Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui Aa BbCc supporti di stampa a pagina 12 Aa BbCc e Esaminarel ambiente in cui viene utilizzata la stampante In luoghi troppo asciutti bassa umidit pu verificarsi un aumento dell ombreggiatura di sfondo e Installare una nuova cartuccia di stampa HP Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 Sbavature di toner e Se lungo il bordo di entrata del supporto di stampa Aa BbCc appaiono sbavature di toner le guide dei supporti potrebbero essere sporche Pulire le guide con un panno Aa BCC asciutto privo di lanugine Per ulteriori informazioni vedere Pulizia della stampante a pagina 40 AaBbCc AaBbCc e Installare una nuova cartuccia di stampa HP Per Aa BbCC istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa n a pagina 51 e Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa e Latempera
83. per il riciclaggio consegnare la confezione al corriere UPS insieme ad altre spedizioni oppure recarsi in un centro UPS autorizzato Per conoscere l ubicazione del centro UPS pi vicino chiamare 1 800 PICKUPS o visitare il sito Web all indirizzo www ups com Se si preferisce inviare la scatola mediante il servizio USPS consegnarla a un corriere di servizio postale o a un ufficio postale Per ulteriori informazioni o per ordinare etichette o scatole aggiuntive per la restituzione di pi cartucce visitare il sito Web www hp com recycle o chiamare il numero 1 800 340 2445 La spedizione mediante UPS soggetta a tariffa standard Informazioni soggette a modifica senza preavviso ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 85 Periresidenti in Alaska e Hawaii Non utilizzare l etichetta UPS Per informazioni e istruzioni chiamare il numero 1 800 340 2445 Il servizio postale degli Stati Uniti fornisce servizi di trasporto di restituzione gratuiti per Alaska e Hawaii sulla base di una convenzione con HP Restituzioni in altri paesi regioni Per partecipare al programma di riciclaggio e restituzione HP Planet Partners attenersi alle semplici istruzioni contenute nella confezione del nuovo materiale di consumo del prodotto o visitare il sito Web www hp com recycle Per informazioni sulla modalit di restituzione dei materiali di consumo della stampante HP LaserJet selezionare il paese regione di appartenenza Carta Questo
84. pm per supporti in formato Letter e Prima pagina stampata in meno di 10 secondi Capacit vassoio di alimentazione principale 150 fogli di carta normale da 75 g m Capacit vassoio di alimentazione prioritaria 1 foglio di carta con grammatura fino a 163 g m Capacit dello scomparto di uscita superiore con lato 100 fogli di carta normale da 75 g m stampato in gi Formato minimo della carta 76 x 127 mm Formato massimo della carta 216 x 356 mm Grammatura dei supporti Scomparto di uscita da 60 a 105 g m Memoria di base 2 MB di RAM Risoluzione di stampa e 600x600 dpi con tecnologia HP Resolution Enhancement REt e qualit di stampa effettiva di 1200 dpi 600 x 600 x 2 dpi con tecnologia Resolution Enhancement Ret Ciclo di funzionamento e 8 000 pagine a una sola facciata al mese massimo e 1 000 pagine a una sola facciata al mese media ITWW Capienza della stampante e prestazioni 77 Caratteristiche della memoria Memoria di base 2 MB di RAM 78 AppendiceA Caratteristiche della stampante IT WW B Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Conformit alle norme FCC Questa apparecchiatura stata sottoposta a controlli i cui esiti dimostrano la conformit con i limiti stabiliti per un dispositivo digitale di classe B in base alla sezione 15 delle normative FCC Questi limiti sono stati concepiti per fornire una ragionevole protezione contro interferenze dannose in caso di install
85. ppamenti A ATTENZIONE Per evitare di danneggiare la stampante nell eliminazione di inceppamenti compresi gli inceppamenti nello scomparto di uscita aprire sempre lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia Tenere lo sportello aperto e la cartuccia rimossa fino a che l inceppamento non stato eliminato Aprendo lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovendo la cartuccia viene alleggerita la tensione sui rulli si evita di danneggiare la stampante e si rende l eliminazione degli inceppamenti pi agevole Occasionalmente pu accadere che il supporto di stampa si inceppi durante un processo di stampa La presenza di inceppamenti del supporto viene segnalata come errore dal software e dalle spie del pannello di controllo della stampante Per ulteriori informazioni vedere Seguenze di accensione delle spie di stato a pagina 56 Alcune cause dell inceppamento possono essere le seguenti e vassoi di alimentazione sono stati caricati in maniera errata o contengono troppa carta Per ulteriori informazioni vedere Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione a pagina 24 amp NOTA Quando viene aggiunto un nuovo tipo di supporto rimuovere sempre tutto il contenuto del vassoio di alimentazione e allineare tutti i fogli della pila In tal modo si evita che pi fogli vengano prelevati contemporaneamente dalla stampante e si riduce il rischio di inceppamenti del supporto e Vengono utilizzati s
86. prodotto supporta l uso di carta riciclata conforme alle linee guida illustrate in HP LaserJet Printer Family Print Media Guide ed in grado di funzionare con carta riciclata conforme allo standard EN12281 2002 Limitazioni relative ai materiali Questo prodotto HP non contiene mercurio aggiunto Questo prodotto HP non contiene batterie Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell Unione Europea Questo simbolo riportato sull apparecchiatura o sulla confezione indica che il prodotto alla fine della propria vita utile deve essere smaltito separatamente dagli altri rifiuti domestici L utente dovr quindi portare l apparecchiatura giunta a fine vita agli appositi centri di raccolta differenziata per rifiuti elettrici ed elettronici L adeguata raccolta differenziata e il successivo riciclo contribuiscono a evitare possibili effetti negativi sull ambiente e sulla salute e favoriscono la conservazione delle risorse naturali Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature a fine vita contattare il proprio comune di residenza il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto Sostanze chimiche HP si impegna a fornire ai clienti informazioni sulle sostanze chimiche presenti nei prodotti in conformit con i requisiti legali ad esempio REACH normativa CE N 1907 2006 del Parlamento e del Consiglio europeo possibile reperire u
87. r il resto del mondo Scelta della carta e di altri supporti di stampa 23 Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi di alimentazione Nelle seguenti sezioni viene spiegato come caricare i supporti nei vari vassoi di alimentazione A ATTENZIONE Se si tenta di stampare su carta stropicciata piegata o danneggiata possono verificarsi inceppamenti Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Vassoio di alimentazione prioritaria Il vassoio di alimentazione prioritaria pu contenere un foglio di supporto con grammatura fino a 163 g m o una busta un lucido o un cartoncino supporti devono essere caricati con il margine superiore in avanti e la facciata da stampare rivolta verso l alto Regolare sempre le guide laterali dei supporti prima di caricare i supporti in modo da evitare inceppamenti e stampe inclinate Vassoio di alimentazione principale da 150 fogli Il vassoio di alimentazione pu contenere fino a 150 pagine di carta da 75 g m o meno pagine di supporti pi pesanti in pacchi alti al massimo 25 mm I supporti devono essere caricati con il margine superiore in avanti e la facciata da stampare rivolta verso l alto Regolare sempre le guide laterali e anteriori dei supporti in modo da evitare inceppamenti e stampe inclinate amp NOTA Quando vengono aggiunti nuovi supporti rimuovere sempre tutto il contenuto del vassoio di alimentazione e allineare tutti i fogl
88. r la stampante e Guida dell utente in formato HTML in linea per informazioni dettagliate sull utilizzo e la soluzione dei problemi della stampante Disponibile sul sito http www hp com support lj1020 Accedere alla pagina e fare clic su Manuals Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Configurazione della stampante Di seguito viene riportata la configurazione standard per la stampante HP LaserJet 1020 Stampante HP LaserJet 1020 ITWW 14 pagine al minuto ppm per supporti in formato A4 e 15 ppm per supporti in formato Letter Prima pagina stampata in meno di 10 secondi FastRes 1200 qualit di stampa effettiva di 1200 dpi 600 x 600 x 2 dpi con tecnologia Resolution Enhancement Ret Vassoio di alimentazione principale da 150 fogli Vassoio di alimentazione prioritaria Capacit dello scomparto di uscita di 100 fogli Modalit EconoMode consente di risparmiare toner Possibilit di stampare filigrane opuscoli pagine multiple su foglio singolo e la prima pagina su tipi di supporti diversi da quelli utilizzati per il resto del documento 2 MB di RAM Cartuccia di stampa per 2 000 pagine USB 2 0 ad alta velocit Interruttore di accensione Configurazione della stampante 3 4 Posizione dei componenti componenti della stampante HP LaserJet 1020 sono illustrati di seguito 1 Spia Attenzione 2 Spia Pronta 3 Sportello della cartuccia di stampa 4 Vano supporti in uscita 5 Va
89. re generalmente viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di annullare il processo di stampa e Coda di stampa di Windows se il processo di stampa in attesa in una coda memoria del computer o in uno spooler di stampa eliminarlo da qui Fare clic su Start Impostazioni e Stampanti o Stampanti e fax Fare doppio clic sull icona HP LaserJet 1020 per aprire la finestra di dialogo selezionare il processo di stampa e fare clic su Elimina o Annulla Se le spie di stato del pannello di controllo continuano a lampeggiare dopo l annullamento di un processo di stampa significa che il computer sta ancora inviando il processo alla stampante Eliminare il processo dalla coda di stampa oppure attendere che il computer abbia terminato l invio dei dati La stampante torna allo stato Pronta Annullamento di un processo di stampa 15 Impostazioni relative alla qualit di stampa Le impostazioni relative alla qualit di stampa consentono di stabilire fattori come il livello di luminosit della stampa e lo stile con cui stampare la grafica Consentono inoltre di ottimizzare la qualit della stampa in base al tipo specifico di supporto di stampa utilizzato Per ulteriori informazioni vedere Ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti a pagina 17 Le impostazioni possono essere modificate nelle propriet della stampante in base al tipo di processo di stampa da eseguire Le impostazioni consentite sono e F
90. rruttore di accensione 4 Interruttore di alimentazione 4 Interruttore alimentazione 4 L Licenza software 91 Lucidi indicazioni per l utilizzo 19 stampa 29 M Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 86 Materiali d uso ordinazione 2 Materiali di consumo riciclaggio 84 Materiali limitazioni 86 Miglioramento della qualit di stampa 55 Moduli prestampati indicazioni 21 Moduli stampa 30 N Normative Dichiarazione di conformit 81 Norme DOC per il Canada 82 O Ordinazione degli accessori 2 Ordinazione di accessori e materiali d uso 2 Ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti 16 P Pagine multiple stampa su un foglio singolo 34 Pagine vuote 60 Pannello di controllo 5 Panoramica stampante 2 Parti sostitutive 94 Percorsi dei supporti panoramica 6 pulizia 41 scomparto di uscita 7 102 Indice analitico vassoio di alimentazione principale 6 vassoio di alimentazione prioritaria 6 Porta USB posizione 4 Presa elettrica 4 Problemi di gestione della carta 54 Prodotti terminati smaltimento 86 Prodotto privo di mercurio 86 Programma di supporto ambientale 84 Propriet della stampante accesso 9 guida in linea 10 Propriet della stampante guida in linea 10 Pulizia area della cartuccia di stampa 40 percorso della carta 41 rullo di prelievo 46 stampante 32 Q Qualit di stampa arricciamento 59 caratteri deformati 66 contorni sporchi di toner 68
91. solvere il problema Rivolgersi all assistenza HP a pagina 55 Punto 3 possibile stampare una pagina di prova della stampante Stampare una pagina di prova della stampante Si Se la pagina di dimostrazione viene stampata passare a Punto 4 la qualit della stampa accettabile a pagina 55 No Se la pagina non viene stampata vedere Problemi di gestione della carta a pagina 58 Se non possibile risolvere il problema Rivolgersi all assistenza HP a pagina 55 54 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Punto 4 la qualit della stampa accettabile S Se la qualit di stampa accettabile passare a Punto 5 la stampante comunica con il computer a pagina 55 No Se la qualit di stampa scadente vedere Miglioramento della qualit di stampa a pagina 64 Verificare che le impostazioni della stampante siano corrette per il supporto utilizzato Vedere Scelta della carta e di altri supporti di stampa a pagina 22 per ulteriori informazioni su come regolare le impostazioni per i vari tipi di supporto Se non possibile risolvere il problema Rivolgersi all assistenza HP a pagina 55 Punto 5 la stampante comunica con il computer Eseguire la stampa di un documento da un applicazione software S Se il documento viene stampato passare a Punto 6 la pagina viene stampata come previsto a pagina 55 No Se il documento non viene stampato vedere Proble
92. ssoio di alimentazione prioritaria 6 Vassoio di alimentazione principale da 150 fogli 7 Scomparto di uscita 1 Interruttore di accensione 2 Presa elettrica 3 porta USB Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante Pannello di controllo della stampante Il pannello di controllo della stampante comprende due spie Le diverse sequenze di accensione delle spie indicano lo stato della stampante 1 Spia Attenzione indica che i vassoi di alimentazione dei supporti della stampante sono vuoti che lo sportello della cartuccia di stampa aperto che la cartuccia di stampa assente o altri errori Per ulteriori informazioni vedere Pagina di informazioni sulla stampante a pagina 11 2 Spia Pronta indica che la stampante pronta per stampare E NOTA Peruna descrizione del significato delle sequenze di accensione delle spie vedere Seguenze di accensione delle spie di stato a pagina 56 ITWW Pannello di controllo della stampante 5 6 Percorsi dei supporti I vassoi di alimentazione e gli scomparti di uscita vengono descritti nelle seguenti sezioni Vassoio di alimentazione prioritaria Il vassoio di alimentazione prioritaria viene utilizzato nell alimentazione di una pagina di carta una busta una cartolina un etichetta o un lucido Con questo vassoio inoltre possibile stampare la prima pagina su un tipo di supporto diverso da quello utilizzato per le pagine successive
93. stazione grafica nelle propriet della stampante in base alle necessit Per ulteriori informazioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 e Pulire la stampante con particolare attenzione ai punti di contatto tra la cartuccia di stampa e l alimentatore Il formato delle pagine diverso rispetto a quello di un altra stampante Se il documento stato creato utilizzando un driver per la stampante software per stampante meno recente o diverso o se le impostazioni delle propriet della stampante nel software sono diverse e si tenta di stampare con un nuovo driver per la stampante o con nuove impostazioni il formato delle pagine potrebbe risultare diverso Per risolvere questo problema provare quanto segue e Creare e stampare i documenti utilizzando lo stesso driver per stampante software per stampante e le stesse impostazioni di propriet della stampante indipendentemente dalla stampante HP LaserJet utilizzata per stampare e Modificare la risoluzione il formato della carta le impostazioni del tipo di carattere e le altre impostazioni Per ulteriori informazioni vedere Propriet della stampante driver a pagina 9 Qualit grafica Le impostazioni grafiche potrebbero non essere appropriate al processo di stampa da eseguire Verificare le impostazioni grafiche quali la risoluzione nelle propriet della stampante e regolarle in base alle necessit Per ulteriori informazioni vedere Propriet della stampan
94. stazione relative all utilizzo della corrente applicazione software amp NOTA Anche se le istruzioni possono variare leggermente a seconda dell applicazione in uso questo il metodo pi comune 1 Dalmenu File dell applicazione software fare clic su Stampa 2 Nella finestra di dialogo Stampa fare clic su Propriet 3 Modificare le impostazioni quindi fare clic su OK Per modificare le impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa futuri in Windows 1 Windows Vista e Windows 7 Fare clic su Start selezionare Pannello di controllo quindi nella categoria Hardware e suoni fare clic su Stampante Windows XP e Windows Server 2003 con la visualizzazione predefinita del menu Start Fare clic su Start quindi su Stampanti e fax Windows XP e Windows Server 2003 con la visualizzazione classica del menu Start Fare clic su Start Impostazioni e quindi Stampanti 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona del driver quindi selezionare Preferenze di stampa Guida in linea delle propriet della stampante La guida in linea delle propriet della stampante driver contiene informazioni specifiche sulle funzioni relative alle caratteristiche di stampa Questa guida fornisce inoltre istruzioni per la modifica delle impostazioni predefinite della stampante Per alcuni driver la guida in linea fornisce istruzioni sull utilizzo della guida sensibile al contesto La guida sensibile al contesto descrive le op
95. stomer Self Repair prodotti HP contengono numerosi componenti CSR Customer Self Repair componenti che possono essere riparati dall utente per ridurre i tempi di riparazione e consentire una maggiore flessibilit nella sostituzione dei componenti difettosi Se in fase di diagnosi HP stabilisce che la riparazione pu essere eseguita tramite l uso di un componente CSR questo componente viene spedito direttamente al cliente per eseguire la sostituzione componenti CSR appartengono a due categorie 1 Componenti per i quali la riparazione da parte del cliente obbligatoria Se ci si rivolge a HP per la sostituzione di questi componenti le spese di trasporto e manodopera verranno addebitate al cliente 2 Componenti per i quali la riparazione da parte del cliente facoltativa Si tratta di componenti che possono anche essere riparati direttamente dal cliente Se ci si rivolge a HP per la sostituzione di questi componenti l operazione viene effettuata senza addebitare le spese al cliente in base alla formula di assistenza in garanzia valida per il prodotto A seconda della disponibilit dei componenti CSR o dell area geografica di appartenenza la consegna prevista per il giorno lavorativo successivo A seconda dell area geografica di appartenenza inoltre disponibile la consegna nello stesso giorno o entro quattro ore dietro addebito di un costo extra Se si necessita di assistenza telefonica da parte di un tecnico esperto possibile
96. tazioni e sulla qualit di stampa Per ottenere la migliore qualit di stampa utilizzare solo supporti di alta qualit specifici per stampanti laser Per una descrizione dettagliata dei requisiti della carta e dei supporti di stampa vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 amp NOTA Eseguire sempre una prova di stampa su un campione del supporto prima di acquistarne in grande quantit Il fornitore della carta sar in grado di interpretare i requisiti specificati nel documento HP LaserJet printer family print media guide guida ai supporti per stampanti HP LaserJet numero parte HP 5851 1468 Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Supporti HP HP consiglia di utilizzare i seguenti supporti HP e Carta multiuso HP e Carta per ufficio HP Office Paper e Carta multiuso per stampanti HP All in One e Carta HP LaserJet e Carta HP Premium LaserJet Supporti di stampa da evitare La stampante HP LaserJet 1020 in grado di gestire molti tipi di supporti L utilizzo dei supporti non conforme alle specifiche della stampante causer una perdita di qualit della stampa e aumenter le possibilit di inceppamenti della carta e Non utilizzare carta troppo ruvida e Non utilizzare carta con ritagli o perforazioni a meno che non si tratti di normale carta perforata con tre fori e Non utilizzare moduli con pi parti e Non utilizzare carta con filigrana se vengon
97. te driver a pagina 9 NOTA Alcune risoluzioni potrebbero andare perse durante il processo di conversione da un formato grafico ad un altro Tornare a Ricerca della soluzione a pagina 54 ITWW La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo 61 Problemi del software della stampante Tabella 4 3 Problemi del software della stampante Problema Soluzione Il driver per la stampante HP LaserJet 1020 non visibile nella e cartella Stampante Riavviare il computer Reinstallare il software della stampante Nella barra delle applicazioni di Windows fare clic su Start selezionare Programmi HP HP LaserJet 1020 series quindi fare clic su Disinstalla HP LaserJet 1020 series Spegnere la stampante Installare il software della stampante dal CD Riaccendere la stampante NOTA Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva Provare a collegare il cavo USB a un altra porta USB del computer Se si desidera stampare su una stampante condivisa fare clic su Start nella barra delle applicazioni di Windows selezionare Impostazioni quindi Stampanti Fare doppio clic sull icona Aggiungi stampante Seguire le istruzioni dell Installazione guidata stampante 62 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Tabe
98. tie accessori HP RE AA ORI RA ERRATE RAI 93 Ordinazione di materiali d USO nannaa aa a aa aa ana nananana naan a aa aa Kaa Kaan Kaanaan nn aa nannaa aa aanean 94 Utilizzo delle cartucce di stampa HP maana nn ana a aan aan a na naan nn na aan anna aa aa ana an aan a nana 95 Raccomandazioni HP sull utilizzo di cartucce di stampa non HP sen n nn neneen 95 Conservazione delle cartucce di stampa ana nanna n n n naa aa aan nananana 95 Durata prevista della cartuccia di stampa aan nananana naan a a eaa a naan aa aan 95 Risparmio di toner n n aan aan aa nananana kanaa aa a aa nannaa nananana aa naan enaa 95 Appendice E Servizio di assistenza e supporto uuuusmmsmmmann nannaa n aa K aan KaKa KKKA KaKa annan n Kanaan Kaanaa naan aaannn 97 Disponibilit di assistenza e supporto aan aan aan ana naan naan nannaa ana aa aa naa aa aa naan naan 98 Assistenza in garanzia CSR Customer Self Repair nn neen nannaa 98 Istruzioni per il reimballaggio della stampante saan a a k naan aa a n ana aa aan enaa anaean 99 Come contattare HP aa aan nana mannna nannaa aa aa nanna an nananana a a aa aa a nananana nananana 100 Indice analitico IT WW vii viii ITWW 1 Nozioni fondamentali sulla stampante Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti e
99. tte HP consiglia di stampare le etichette utilizzando il vassoio di alimentazione prioritaria A ATTENZIONE Non utilizzare lo stesso foglio di etichette pi di una volta L adesivo si deteriora e pu danneggiare la stampante Struttura di un foglio di etichette Nella scelta delle etichette valutare la qualit dei seguenti componenti e Adesivo il materiale adesivo deve rimanere stabile a 200 C temperatura massima della stampante e Disposizione utilizzare solo etichette che non presentano parti esposte In caso contrario le etichette potrebbero staccarsi durante la stampa causando gravi inceppamenti e Arricciamento prima di procedere alla stampa accertarsi che le etichette siano ben piatte e senza arricciature superiori a 13 mm in ogni direzione e Condizioni non utilizzare etichette stropicciate con bolle d aria o altri sintomi di distacco dal foglio Lucidi I lucidi devono essere in grado di resistere alla temperatura massima raggiunta dalla stampante ossia 200 C Buste HP consiglia di stampare le buste utilizzando il vassoio di alimentazione prioritaria Struttura delle buste La struttura delle buste un fattore molto importante Le pieghe dei risvolti possono variare notevolmente non solo tra le buste di produttori diversi ma anche tra le buste contenute nella stessa confezione dello stesso produttore Una buona qualit di stampa sulle buste dipende dalla qualit del supporto utilizzato Nella sc
100. tura del fusore potrebbe essere troppo bassa Nel driver per la stampante assicurarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato ITWW Miglioramento della qualit di stampa 65 Fuoriuscita di toner AaBr lt Cc KIBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Difetti verticali ripetuti AaBbCZ AaBbCc AaBbC amp AaBbCe_ AaBbC Caratteri deformati AOB Ao8bCcC ABkCC AoBkLCC ABkbCC AGBP 66 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi Pulire l interno della stampante Per istruzioni vedere Pulizia della stampante a pagina 40 Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Installare una nuova cartuccia di stampa HP Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 Nel driver per la stampante assicurarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato Collegare la stampante direttamente a una presa a corrente alternata piuttosto che a una presa multipla La cartuccia di stampa potrebbe essere danneggiata Nel caso in cui segni si ripetano nello stesso punto di ciascuna pagina necessario installare una nuova cartuccia di stampa HP Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa a pagina 51 Le parti interne potrebbero essere sporche di toner Per ulteriori informazioni vedere Pulizia della stampante a pagina 40 Se i d
101. upporti di stampa non rispondenti alle specifiche HP Per ulteriori informazioni vedere Considerazioni sui supporti di stampa a pagina 12 Posizioni tipiche degli inceppamenti dei supporti e Area della cartuccia di stampa per istruzioni vedere Eliminazione di una pagina inceppata a pagina 69 e Aree dei vassoi di alimentazione se la pagina spunta dal vassoio di alimentazione provare a rimuoverla dal vassoio delicatamente cercando di non strapparla Se la pagina oppone resistenza vedere Eliminazione di una pagina inceppata a pagina 69 per ulteriori istruzioni e Percorso diuscita se la pagina spunta dallo scomparto di uscita vedere Eliminazione di una pagina inceppata a pagina 69 per ulteriori istruzioni amp NOTA Dopouninceppamento del supporto possibile che nella stampante si verifichi una fuoriuscita di toner che verr rimosso automaticamente dopo la stampa di alcuni fogli Eliminazione di una pagina inceppata A ATTENZIONE Gli inceppamenti in questa area possono causare la fuoriuscita di toner sulla pagina Se gli indumenti si macchiano di toner lavarli in acqua fredda poich l acqua calda fa penetrare il toner nei tessuti in modo permanente ITWW Eliminazione di inceppamenti 69 ATTENZIONE Per evitare di danneggiare la stampante nell eliminazione di inceppamenti compresi gli inceppamenti nello scomparto di uscita aprire sempre lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia 1
102. vo compatibile con il calore e la pressione generati dalla stampante La temperatura massima della stampante di 200 C Le strisce adesive e le alette ripiegabili possono provocare stropicciature arricciature o inceppamenti Conservazione delle buste Un adeguata conservazione delle buste contribuisce a ottenere una buona qualit di stampa Riporre le buste in piano Se si formano bolle d aria al loro interno le buste si possono stropicciare durante la stampa Cartoncino e supporti pesanti Utilizzando i vassoi di alimentazione della carta possibile stampare su molti tipi di cartoncino comprese le schede e le cartoline risultati di stampa variano a seconda del tipo di cartoncino e di come viene alimentato nella stampante laser Per la migliore prestazione di stampa non utilizzare carta pi pesante di 157 g m Una carta troppo pesante potrebbe causare problemi di alimentazione e di inserimento nel vassoio di alimentazione inceppamenti difficolt di fusione del toner qualit di stampa scadente o eccessiva usura meccanica amp NOTA La stampa su carta pi pesante potrebbe non essere possibile se non si riempie totalmente il vassoio di alimentazione e se la carta ha una levigatezza di 100 180 Sheffield Struttura del cartoncino e Levigatezza il cartoncino da 135 157 g m deve avere una levigatezza pari a 100 180 Sheffield il cartoncino da 60 135 g m deve avere una levigatezza pari a 100 250 Sheffield e Struttur
103. zione prioritaria 4 6 Vassoio di alimentazione principale caricamento 24 percorso della carta 6 posizione 4 Vassoio di alimentazione prioritaria caricamento 24 panoramica 6 posizione 4 104 Indice analitico ITWW 2010 Hewlett Packard Development Company L P www hp com Q591 1 090952
104. zione del Software All utente non concesso di modificare il Software o disattivare le funzioni di controllo della licenza del Software stesso Se il Software concesso in licenza per uso simultaneo non si potr consentire l Uso contemporaneo del Software a un numero di utenti superiore a quello autorizzato Propriet Il Software di propriet di Hewlett Packard che ne detiene i diritti d autore o dei suoi fornitori terzi La licenza non conferisce all utente alcun altro titolo di propriet sul Software e non rappresenta una vendita dei diritti del Software fornitori terzi di Hewlett Packard possono tutelare i propri diritti nel caso vengano violati i termini di questa licenza Copie e adattamento I Software pu essere copiato o adattato solo per scopi di archiviazione o se la copia o l adattamento sono fasi essenziali nell Uso autorizzato del Software Tutte le copie o gli adattamenti devono riportare le note di copyright presenti nel Software originale Non concesso di copiare il Software su una rete ad accesso pubblico Disassemblaggio o scomposizione Il Software non pu essere disassemblato o decompilato senza previo consenso scritto di HP Alcune giurisdizioni non richiedono il consenso di HP per un disassemblaggio o una decompilazione a carattere limitato Su richiesta l utente dovr fornire a HP informazioni dettagliate su qualsiasi operazione di disassemblaggio o decompilazione effettuata Non concesso decodificare

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