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Novell Small Business Suite 6 - Installazione e amministrazione

1. Impostare o modificare la home directory Utente Generale di un utente Rendere disponibili file e directory di rete Utente o gruppo Sicurezza Visualizzare o modificare i diritti sul file system Utente o gruppo Sicurezza Rimuovere l accesso a file o directory Utente o gruppo Sicurezza Creare o modificare lo script di login di un utente Utente Script di login Consentire l accesso agli script di login degli utenti Utente Script di login Cancellare un utente o un gruppo Utente o gruppo Cancella l oggetto selezionato Aggiungere o modificare le informazioni Utente Generale sull indirizzo relative a un utente Cancellazione di oggetti Durante la cancellazione di oggetti dall albero eDirectory fare attenzione a non rimuovere inavvertitamente gli oggetti necessari Altrimenti verranno cancellate le propriet associate a tali oggetti e le relazioni con altri oggetti Possibili conseguenze derivanti dalla cancellazione di un utente Se si cancella un oggetto Utente l utente associato non esiste pi sulla rete Se altri oggetti si basano sull oggetto Utente possibile che tali oggetti non dispongano pi di funzionalit necessarie Se ad esempio l utente Mario stato assegnato come proprietario di un certificato di licenza egli l unico utente in grado di modificare la propriet della licenza Prima di cancellare l oggetto Utente di Mario occorre assicurarsi che la propriet del certificato di licenza sia stata trasferita
2. Oltre alle directory e ai file viene aggiunto un ulteriore livello ossia i volumi Sottodirectory Directory cartelle cartelle E File Volumi N bb a Server NetWare In Novell Easy Administration Tool M NEAT la struttura del file system inizia con un oggetto Volume nella vista Directory Al di sotto del volume possibile creare directory sottodirectory e file ad esempio file di dati e di applicazioni Installazione e amministrazione Nella vista Directory ad esempio l icona dell oggetto Volume DEMO_SRV_SYS nella figura seguente ha l aspetto di uno schedario Il contenuto del volume visualizzabile solo da Windows facendo doppio clic sulla cartella corrispondente oppure quando si crea una directory in NEAT come illustrato nella figura seguente Seleziona home directory Jof x DEMO_SRW_SYS H E COROM ROM H E DELETED SAV E ETC Ba GAPWISE Ba Java Ba JAVASAVE Ea LOGIN Eg MAIL Ba NDPS Ea NETBASIC BN En PERL 4g PUBLIC H QUEUES H E README afg SYSTEM Crea una nuova directory Annulla Guida Come accennato in precedenza durante l installazione viene installato NSS e viene automaticamente creato il volume SYS contenente le utility di login anche possibile che sia stato creato e denominato un volume aggiuntivo di una dimensione specificata Il volume SYS e l eventuale volume aggiuntivo creato se applicabile dovrebbero essere v
3. 7 Premere Esc per ritornare nello schermo Schede configurate e salvare le modifiche come richiesto Lo stato della scheda ora indica Attivato 8 Premere Esc per ritornare al menu Configurazione Internetworking 190 Installazione e amministrazione Configurazione dell interfaccia di rete 1 Dal menu principale Configurazione Internetworking selezionare Interfacce di rete Viene visualizzato lo schermo Interfacce di rete contenente la lista delle interfacce di rete 2 Selezionare l interfaccia di rete da utilizzare per accedere al provider dei servizi Internet 3 Selezionare Instradamento PPP per assegnare il protocollo PPP alla scheda di rete Viene visualizzato lo schermo Configurazione dell interfaccia di rete PPP 4 Se si utilizza un modem effettuare le seguenti operazioni 4a Posizionarsi sul campo Velocit dell interfaccia e premere Invio 4b Selezionare una velocit appropriata per il modem utilizzato 4c Posizionarsi sul campo Tipo modem DCE e premere Invio 4d Selezionare il tipo di modem che corrisponde alla propria configurazione Se il tipo di modem utilizzato non nella lista selezionare Modem con compatibilit Hayes 4e Nel campo Numero di telefono locale immettere il numero di telefono locale in entrata della linea telefonica del modem non il numero del provider dei servizi Internet 5 Premere Esc per ritornare al menu principale Configurazione Internetworking e salvare le modifiche come richie
4. Installazione dei client in DOS L installazione per DOS installa i file necessari per Novell Client per DOS e Windows 3 1x e consente di scegliere tra diverse utility opzionali Se il software client gi stato installato in Windows e si utilizzano diversi profili di ubicazione necessario eseguire l aggiornamento utilizzando l installazione di Windows I profili di ubicazione contengono informazioni sull ambiente di rete per ogni ubicazione in cui si lavora o per ciascun ambiente di rete in un ubicazione Il client DOS non supporta i servizi di connessione telefonica o le ubicazioni di Novell e disattiva versioni precedentemente installate di Locations Manager 1 Inserire il CD di Novel Client 2 Al prompt di DOS passare all unit in cui si trova il CD di Novel Client 3 Passare alla directory PRODUCTS DOSWIN32 quindi immettere il comando INSTALL 4 Premere Invio per accettare le condizioni del Contratto di licenza 5 Selezionare le opzioni che si desidera installare nella workstation 54 Installazione e amministrazione 6 Premere F10 per continuare Per tornare allo schermo precedente o annullare l installazione premere Esc in qualsiasi momento prima che il programma di installazione inizi a copiare i file 7 Configurare le opzioni che si stanno installando A seconda delle opzioni scelte vengono visualizzati diversi schermi di configurazione Utilizzare i tasti freccia per passare a un nuovo campo e premere I
5. NEAT Amministratore NetWare ConsoleOne NetWare Management PortalTM Novell Internet Connection Expert NICE SMSTM Backup Installazioni per GroupWise sul server BorderManager M Network Associates NetShield e SecureCast Tobit FaxWare o avvio della distribuzione del software 46 Installazione e amministrazione Queste utility possono essere utilizzate per l amministrazione del server e della rete Per ulteriori informazioni sull utility da utilizzare consultare Accesso agli strumenti amministrativi a pagina 90 Installa i file di GroupWise sul server configura l oggetto applicazione per l installazione di GroupWise in ciascuna workstation client Altre selezioni consentono la configurazione di POP Forwarding Agent PFA o l aggiornamento del server GroupWise necessario accedere ai CD di questi prodotti Pu inoltre essere necessario accedere fisicamente al server per completare alcuni dei task Ad esempio l installazione di BorderManager richiede l inserimento del CD di BorderManager nell unit CD ROM del server La distribuzione del software uno strumento che consente di copiare dei file sul server e di configurare gli oggetti applicazione per installare l applicazione in ciascuna workstation Cartella Accessi Informazioni aggiuntive Documentazione Cool Solutions Community Questi collegamenti richiedono for Novell Small Business una connessione a http www novell com
6. 1 Al prompt della console immettere SCRSAVER ENABLE Questo comando abilita il salvaschermo con le impostazioni di default Per informazioni sulle impostazioni del comando SCRSAVER e su come modificarle consultare la sezione SCRSAVER nel manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 2 opzionale Per abilitare il comando SCRSAVER ad ogni avvio del server aggiungere il comando SCRSAVER ENABLE nel file AUTOEXEC NCF del server 116 Installazione e amministrazione 3 Per azzerare il salvaschermo premere un tasto qualsiasi e immettere il proprio nome utente e la parola d ordine IMPORTANTE nome utente utilizzato per azzerare il salvaschermo deve disporre dei diritti di accesso all oggetto Server eDirectory Prevenzione di infezioni da virus Il modo migliore per proteggere la rete dai virus consiste nel descrivere agli utenti gli eventuali pericoli e nell imporre procedure che diminuiscono i rischi di infezioni da virus Il software di protezione da virus di Network Associates incluso in Novell Small Business Suite Per ulteriori informazioni sul prodotto e per le istruzioni sull installazione consultare il file PARTNER PDF sul CD Novell and Partners Solution Si consiglia inoltre di effettuare le seguenti operazioni Eseguire frequentemente il backup dei dati Mantenere diversi livelli di backup archiviati in modo da poter recuperare il backup di una versione non
7. 7 Disabilitare l opzione Filtraggio implicito NAT 8 Premere Esc per ritornare al menu principale Configurazione Internetworking e salvare le modifiche come richiesto 9 Uscire da INETCFG IMPORTANTE Non riavviare il server in questo momento Configurazione del protocollo DHCP La configurazione del protocollo DHCP con il proprio nome di dominio e i server de nomi del provider dei servizi Internet prevede l esecuzione di diverse operazioni Installazione della Console di gestione DNS DHCP Caricamento della Console di gestione DNS DHCP e configurazione delle opzioni del server DHCP Configurazione manuale dell accesso a Internet 193 Installazione della Console di gestione DNS DHCP 1 Eseguire il login alla rete come utente con diritti amministrativi 2 Installare la Console di gestione DNS DHCP eseguendo SYS PUBLIC DNSDHCP SETUP EXE 3 Quando richiesto selezionare la casella di controllo Copia file snap in 4 Al termine dell installazione riavviare il computer Configurazione delle opzioni del server DHCP 1 Eseguire il login alla rete come utente con diritti amministrativi 2 Fare doppio clic sull icona DNSDHCP sul desktop 3 Quando il sistema richiede di immettere il nome dell albero eDirectory M accettare il valore di default Fare clic su Servizio DHCP 4 5 Selezionare 192 168 0 0 nome_server_sottorete 6 Fare clic su Altre opzioni DHCP gt Modifica 7 Nello schermo Opzioni DHCP disponibili selezion
8. Immettere la parola d ordine corrente vecchia e la nuova parola d ordine nelle rispettive caselle quindi fare clic su OK Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona N nel system tray Fare clic su Mappa unit di rete Novell Seguire i prompt visualizzati sullo schermo Quando si mappa un unit selezionare Riconnetti al momento del login Task Procedura Cattura di una porta 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona N nel system tray 2 Fare clic su Cattura della porta della stampante Novell Impostazione di una cattura Quando si cattura una porta di una stampante permanente selezionare Riconnetti al momento del login Invio di un messaggio 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona N nel system tray 2 Fare clic su Utility NetWare gt Invia messaggio 3 Fare doppio clic su un server per visualizzare una lista degli utenti connessi 4 Immettere il messaggio 5 Selezionare gli utenti o i gruppi 6 Fare clic su Invia gt OK Impostazione di attributi 1 In Risorse di rete Windows 95 98 o di file e cartelle Risorse di rete gt Connessioni Novell Windows NT 2000 fare clic con il pulsante destro del mouse su un file o su una cartella 2 Scegliere Propriet 3 Utilizzare la pagina Info NetWare per modificare gli attributi 4 Fare clic su OK Accesso e utilizzo della rete 97 98 Task Procedura Impostazione
9. Novell Easy Administration Tool NEAT consente di accedere facilmente ai task di base per l amministrazione della rete ad esempio la gestione di utenti gruppi e licenze l impostazione dell accesso a Internet e la distribuzione di applicazioni alle workstation NEAT viene avviato automaticamente la prima volta che si esegue il login dopo l installazione Per accedere a NEAT in seguito fare clic su Start gt Novell SB gt Amministrazione gt NEAT Per ulteriori informazioni consultare i seguenti capitoli Capitolo 6 Completamento di altri task di configurazione della rete a pagina 63 Capitolo 7 Configurazione dell accesso a Internet a pagina 65 Capitolo 8 Configurazione delle applicazioni a pagina 73 Capitolo 16 Gestione delle licenze di rete a pagina 121 Gestione del server con NetWare Remote Manager 90 NetWare Remote Manager consente di utilizzare un browser Web per accedere in modo sicuro ai server NetWare da qualsiasi workstation ed eseguire task di gestione specifici del server Da Remote Manager possibile controllare lo stato dei server i relativi processi e l utilizzo della CPU inoltre possibile eseguire pi rapidamente i comuni task di gestione del server quali il montaggio e lo smontaggio dei volumi la gestione delle connessioni al server la configurazione dei parametri SET la visualizzazione della configurazione del server l accesso ai file nei volumi e nelle partizioni DOS n
10. Assicurarsi che l utilizzo del server non sia elevato I server interessati hanno un utilizzo pari o vicino al 100 Se s adottare delle misure per ridurre l utilizzo del server Consultare Statistiche di utilizzo elevato a pagina 146 Soluzione dei problemi del server NetWare 177 13 Assicurarsi che il database eDirectory non sia bloccato Se DSREPAIR in esecuzione il database eDirectory bloccato Anche altre applicazioni potrebbero bloccare il database durante le operazioni di scrittura Se il database bloccato attendere il completamento di DSREPAIR o degli altri moduli che utilizzano il database oppure chiudere l utility o il modulo Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Problemi di comunicazione tra le workstation e il server Per informazioni sulla soluzione di diversi tipi di problemi di comunicazione tra le workstation e il server consultare le seguenti sezioni Errori di lettura e scrittura nella rete messaggi di errore Impossibile trovare il server a pagina 178 Interruzioni regolari delle connessioni a pagina 182 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi generali di comunicazione a pagina 182 Errori di lettura e scrittura nella rete messa
11. Novell Certificate Server Novell Distributed Print Services NDPS Novell iPrint Novell iManage NICI Novell International Cryptographic Infrastructure NICS Novell Internet Caching Services Servizi di licenza Novell Installazione e amministrazione Novell Modular Authentication Services NMAS Novell NetStorage NDS iMonitor Services Pervasive SQL 20001 SAS Secure Authentication Services Storage Management ServicesTM WAN Traffic Manager Services possibile utilizzare l Installazione standard nei seguenti scenari Installazione del primo server NetWare 6 sulla rete Installazione di un nuovo server e utilizzo delle impostazioni di default o personalizzabili consentite Aggiornamento di un server NetWare 4 o NetWare 5 o di qualsiasi versione di Small Business Server e mantenimento o personalizzazione della configurazione esistente Aggiornamento di un server NetWare 3 Il server soddisfa i requisiti di sistema e software e si desidera creare un nuovo albero e un nuovo server eDirectory con la configurazione di default o le impostazioni personalizzabili consentite Per ulteriori informazioni e suggerimenti sull Installazione standard e sulle modifiche che possibile apportare in base alle varie esigenze consultare Cool Solutions for Small Business sul Web http www novell com coolsolutions smallbiz Informazioni sull opzione Installazione avanzata L Installazion
12. Protezione della rete Novell ha investito molte energie per assicurarsi che le proprie reti siano protette Affinch una rete sia protetta occorre poter controllare chi accede alle informazioni e ai servizi sulla rete In questo capitolo viene descritto come effettuare i seguenti task Proteggere l albero eDirectory e il file system Proteggere i server Attivare un gruppo di continuit UPS Utilizzare il software Transaction Tracking System TTSTM Utilizzare Novell Advanced Audit Service NAAS Inoltre in questo capitolo vengono descritte le funzionalit di backup e ripristino di rete e il relativo ruolo nel rendere la rete pi sicura Gestione della sicurezza di rete Una rete Novell Small Business Suite mantiene i dati nel file system e nel database eDirectory Nel file system sono memorizzati i file e le applicazioni utilizzati dagli utenti della rete Nel database eDirectory sono memorizzate le informazioni utilizzate per mantenere e gestire la rete ad esempio l accesso alle risorse di rete la stampa e la sicurezza L accesso ai file alle directory e agli oggetti eDirectory pu essere facilmente gestito da diversi punti in eDirectory nel file system o in entrambi Un eventuale intruso deve passare attraverso diversi livelli di sicurezza non visibili all utente prima di poter provare ad accedere a una directory o a un file Controllo dell accesso alla rete Il controllo dell accesso determina quali inf
13. Tenere a portata di mano il CD del sistema operativo Windows Potrebbe occorrere durante l installazione del client del software Novell Client 1 Inserire il CD di Novell Client nell apposita unit Il CD si avvier automaticamente se il sistema configurato per l avvio automatico In caso contrario fare clic su Risorse del computer fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona del CD quindi fare clic su Esecuzione automatica Selezionare la lingua nella quale si desidera installare il software Novell Client Selezionare una piattaforma per l installazione Fare clic su Installa Novell Client Viene avviata l utility di installazione per la piattaforma selezionata Leggere e accettare il contratto di licenza del software Configurazione della workstation per l amministrazione 43 6 Verificare che sia selezionata l opzione Installazione standard quindi fare clic su Installa 7 Seguire i prompt visualizzati sullo schermo per completare l installazione IMPORTANTE Se viene richiesto di conservare un file di Novell Client pi recente rispetto a quello che si sta installando fare clic su No per mantenere un insieme compatibile dei file del client L utilizzo di un insieme di file non corrispondente potrebbe causare problemi di compatibilit 8 Quando richiesto eseguire il login alla rete come utente con diritti amministrativi Durante l installazione del server all utente amministrativo viene asseg
14. leggere o modificare il contenuto della directory o del file Installazione e amministrazione Questi diritti dovrebbero essere sufficienti per reti piccole con un unico albero Tuttavia i diritti assegnati mediante NEAT differiscono notevolmente da quelli disponibili mediante altre utility Novell ad esempio ConsoleOne o nelle propriet di Novell Client I diritti possono essere assegnati all organizzazione tutti gli utenti condividono gli stessi diritti a un gruppo i membri del gruppo condividono gli stessi diritti oppure a singoli utenti A seconda dei diritti assegnati gli utenti possono o non possono leggere e modificare i file Esistono tuttavia le seguenti limitazioni Organizzazione I diritti sul file system assegnati a un oggetto Organizzazione valgono anche per tutti i membri dell organizzazione A un gruppo o a un utente possibile assegnare un numero maggiore ma non inferiore di diritti consigliabile limitare al minimo i diritti assegnati agli oggetti Organizzazione Evitare di assegnare diritti a livello di oggetto Organizzazione e scegliere questa opzione solo se tutti gli utenti richiedono tali diritti Se solo alcuni utenti richiedono diritti su una directory creare un gruppo e assegnare i diritti al gruppo anzich all intera organizzazione Gruppo I diritti sul file system assegnati a un gruppo valgono anche per tutti imembri del gruppo A un membro del gruppo possibile assegnare un num
15. NICE possibile installarle prima o dopo l installazione del sistema operativo del server ma necessario configurarle in INETCFG prima di eseguire NICE 4 Indirizzo IP del router nella figura 10 0 0 1 In questa configurazione il server agisce da barriera protettiva tra le workstation e Internet quindi la sicurezza molto pi elevata rispetto ad altre opzioni Inoltre le workstation sono isolate dal modem quindi il modem non deve elaborare ogni bit di traffico sulla rete e le prestazioni risultano molto pi efficienti Un altro vantaggio che questa configurazione compatibile con le impostazioni di default della maggior parte degli ISP semplificando la fase di configurazione dell ISP Questa configurazione inoltre meno costosa di altre in quanto non richiede l acquisto di un indirizzo IP univoco ma consente invece di utilizzare un indirizzo IP dinamicamente assegnato dall ISP In questa configurazione in caso di arresti del server le workstation perdono l accesso a Internet e alla relativa posta elettronica Inoltre dal momento che NAT Network Address Translator in esecuzione sul server non possibile configurare una VPN Virtual Private Network Se necessario accedere alla intranet della societ da un ufficio remoto ad esempio occorre impostare una configurazione differente Utilizzando questa configurazione ancora possibile utilizzare la connessione telefonica mentre non possibile utilizzar
16. NetWare 5 1 intraNetWare for Small Business NetWare for Small Business 4 o Novell Small Business Suite 5 o 5 1 necessario effettuare quanto segue prima di iniziare l installazione di un nuovo server o la migrazione dei file verso un server di destinazione NOTA Una rete costituita solo da server NetWare 3 x non necessita aggiornamenti 1 Effettuare il login da una workstation Windows 95 98 Windows NT o Windows 2000 alla rete esistente come utente con diritti di Supervisore Eseguire NetWare Deployment Manager NWDEPLOY EXE che si trova nel CD del sistema operativo Novell Small Business Suite Fare doppio clic sulla cartella Preparazione della rete per visualizzare la lista dei task Leggere la sezione Cenni preliminari per una spiegazione dei task Eseguire il backup dei dati del server e dei dati di Novell eDirectory seguendo le istruzioni riportate nella sezione Backup dei dati Eseguire il programma View and Update eDirectory Version Visualizzazione e aggiornamento della versione di eDirectory per aggiornare eDirectory come necessario Estendere lo schema di rete eseguendo il programma Prepare for eDirectory Preparazione per eDirectory Dopo aver completato la sezione Preparazione della rete di NetWare Deployment Manager occorre preparare il computer per l aggiornamento al server NetWare Installazione di un nuovo server 25 Preparazione del computer 1 Seguire le istruzioni del produttore per installare
17. Per informazioni su come risolvere questi problemi consultare Numero di buffer di ricezione dei pacchetti insufficiente errore Manca il totale di ECB disponibili a pagina 141 Assicurarsi che il database eDirectory funzioni correttamente Il database eDirectory chiuso o bloccato da un altra utility ad esempio DSREPAIR Se il database eDirectory non funziona correttamente sulle workstation client non viene visualizzato lo schermo di login Controllare la presenza di errori 625 o di altri problemi di comunicazione sul server I server ricevono messaggi di errore 625 o relativi ad altri problemi di comunicazione In caso affermativo consultare Impossibile comunicare con il server errori 625 a pagina 175 oppure la documentazione in linea Novell Error Codes http www novell com documentation italian nwec docui index html gt NDS o eDirectory Error Codes Codici di errore eDirectory Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Soluzione dei problemi del server NetWare 181 Interruzioni regolari delle connessioni Per risolvere il problema effettuare le seguenti operazioni 1 Assicurarsi che l utilizzo del server sia normale Controllare le statistiche sull utilizzo Per i
18. Un modem interno o Configurazione dell accesso a Internet tramite Novell esterno che utilizza Internet Connection Expert a pagina 67 una porta COM Una scheda ISDN interna supportata da NetWare che utilizza le impostazioni di default 66 Installazione e amministrazione Sistema in uso Procedure Una scheda ISDN interna 1 Configurazione dell accesso a Internet tramite supportata da NetWare che Novell Internet Connection Expert a pagina 67 utilizza impostazioni hardware personalizzate 2 Configurazione di una scheda ISDN che utilizza impostazioni hardware personalizzate a pagina 69 Una connessione DSL 1 Appendice B Configurazione di una scheda di rete per una connessione DSL tramite modem via cavo o Frame Relay a pagina 197 necessario completare questa procedura prima di poter utilizzare NICE Nella configurazione di una Una connessione connessione Frame Relay selezionare DSL Frame Relay come tipo di connessione Una connessione tramite modem via cavo 2 Configurazione dell accesso a Internet tramite Novell Internet Connection Expert a pagina 67 SUGGERIMENTO Gli esempi di diverse configurazioni DSL sono disponibili nel seguente articolo di Cool Solutions NSBS 5 and DSL Giving your Small Business the Internet at Blazing Speed http www novell com coolsolutions smallbiz features a_dsl_configuration_sb_html html Un altro tipo di scheda Appendice A Configurazione manuale del
19. support novell comf filefinder Invio del dump di memoria principale a Novell Prima di inviare il file di immagine della memoria a Novell contattare l assistenza tecnica per aprire una richiesta di assistenza L utente sar assegnato a un esperto dell assistenza tecnica che analizzer il file di immagine della memoria Lo stesso esperto fornir le istruzioni per inviare il file di immagine per posta ordinaria o tramite Internet e suggerimenti sul tipo di supporto pi indicato da utilizzare 132 Installazione e amministrazione Soluzione dei problemi hardware e di rete Nelle seguenti sezioni sono contenute informazioni per risolvere errori relativi all hardware ma non effettivamente correlati a NetWare Identificazione dei problemi dopo l installazione a pagina 133 Risoluzione dei problemi di accesso al disco rigido a pagina 133 Espansione della memoria disponibile per i driver di rete a pagina 134 Identificazione dei problemi dopo l installazione Se il problema si verificato dopo l installazione potrebbe indicare che la rete non stata installata correttamente Controllare tutte le schede di rete per rilevare eventuali conflitti tra indirizzi e impostazioni di I O Ogni componente dovrebbe poter operare in modalit indipendente Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati propriamente alle schede e ai connettori di rete e che le resistenze di terminazione siano correttamente install
20. Migration Wizard a pagina 41 Requisiti di sistema O PC di classe server con processore Pentium II o superiore O Sul server da aggiornare deve essere in esecuzione uno dei seguenti prodotti NetWare 5 1 o Novell Small Business Suite 5 1 con Support Pack 2 o successivo NetWare 5 o Novell Small Business Suite 5 con Support Pack 6 o successivo NetWare 4 2 con Support Pack 8 o successivo NetWare 4 0 con Support Pack 8 o successivo A 256 MB di memoria RAM consigliati 512 MB O Adattatore schermo Super VGA o con risoluzione superiore 36 Installazione e amministrazione O 35 MB di spazio su disco disponibile sulla partizione DOS O 2 GB di spazio su disco disponibile sul volume SYS O Una o pi schede di rete O Un unit CD ROM avviabile che supporti la specifica El Torito A Mouse USB PS 2 o seriale consigliato ma non indispensabile NOTA Se il computer in uso non soddisfa i requisiti minimi pu essere opportuno utilizzare Novell Migration Wizard per eseguire la migrazione dei file verso un altro computer Consultare Migrazione dei file utilizzando Novell Migration Wizard a pagina 41 Requisiti software e di altro tipo Prima di iniziare l aggiornamento del server accertarsi di disporre del software e delle informazioni seguenti O CD del sistema operativo Novell Small Business Suite 6 O Dischetto Novell Small Business Suite 6 Licenza Cifratura O Sul server da aggiornare deve essere in esecuzione
21. aggiornamenti visitare il sito Web all indirizzo www novell com documentation Marchi di fabbrica della Novell BorderManager un marchio di Novell Inc ConsoleOne un marchio di Novell Inc DeveloperNet un marchio registrato di Novell Inc negli Stati Uniti e negli altri paesi eDirectory un marchio di Novell Inc GroupWise un marchio registrato di Novell Inc negli Stati Uniti e negli altri paesi Hot Fix un marchio di Novell Inc Internetwork Packet Exchange e IPX sono marchi di Novell Inc LANalyzer un marchio registrato di Novell Inc negli Stati Uniti e negli altri paesi NE3200 un marchio di Novell Inc NetWare un marchio registrato di Novell Inc negli Stati Uniti e negli altri paesi NetWare Core Protocol e NCP sono marchi di Novell Inc NetWare Loadable Module e NLM sono marchi di Novell Inc NetWare Management Portal un marchio di Novell Inc NetWare Peripheral Architecture un marchio di Novell Inc NMAS un marchio di Novell Inc Novell un marchio registrato di Novell Inc negli Stati Uniti e negli altri paesi Novell Authorized Reseller un marchio di servizio di Novell Inc Novell Client un marchio di Novell Inc Novell Distributed Print Services un marchio e NDPS un marchio registrato di Novell Inc negli Stati Uniti e negli altri paesi Novell Directory Services e NDS sono marchi registrati di Novell Inc negli Stati Uniti e negli altri paesi Novell
22. all amministrazione del sistema operativo del server documentazione di NetWare 6 Protezione della rete 115 Protezione della console del server La console del server maggiormente protetta se tenuta in un luogo sicuro chiuso a chiave dove nessuno pu riavviare il server o manometterlo inoltre possibile aggiungere un livello di sicurezza addizionale utilizzando l utility SECURE CONSOLE IMPORTANTE SECURE CONSOLE non blocca la console del server SECURE CONSOLE fornisce le seguenti funzioni di protezione Non permette il caricamento di programmi NLM da tutte le directory ad eccezione delle directory di avvio ossia SYS SYSTEM o C NWSERVER Impedisce l immissione da tastiera nel programma di debug del sistema operativo Non permette la modifica della data e dell ora del server Per utilizzare SECURE CONSOLE seguire la procedura descritta 1 Al prompt della console del server immettere SECURE CONSOLE 2 opzionale Per proteggere la console ad ogni avvio del server aggiungere il comando SECURE CONSOLE nel file AUTOEXEC NCF del server IMPORTANTE Per rimuovere SECURE CONSOLE occorre chiudere il server e riavviarlo Se il comando SECURE CONSOLE nel file AUTOEXEC NCF occorre rimuoverlo dal file prima di chiudere il server In caso contrario verr automaticamente eseguito al riavvio Per impedire l immissione di dati da tastiera sulla console utilizzare l utility SCRSAVER salvaschermo nel modo seguente
23. alla memoria a pagina 165 Risoluzione delle perdite di memoria del server a pagina 161 Come liberare temporaneamente la memoria del server a pagina 162 Risoluzione degli errori di memoria durante il montaggio di un volume tradizionale a pagina 164 Il server visualizza messaggi di errore relativi alla memoria a pagina 165 NetWare non riconosce tutta la memoria del server Per individuare la causa del problema seguire la procedura descritta 1 Verificare se il gestore di memoria in uso quello di NetWare oppure uno esterno Il file CONFIG SYS o AUTOEXEC BAT contiene un istruzione DOS HIGH o i comandi per caricare gestori di memoria o driver di dispositivi DOS Ad esempio presente un comando per caricare HIMEM SYS o EMM386 EXE che sono entrambi gestori di memoria Trasformare queste istruzioni in commenti nel file CONFIG SYS o cancellare completamente tale file Trasformare queste istruzioni in commenti nel file AUTOEXEC BAT Per trasformare un comando in commento digitare REM e uno spazio all inizio della riga contenente il comando Se nel server presente un gestore di memoria NetWare determina la quantit di memoria disponibile utilizzando tale gestore anzich mediante registrazione diretta Alcuni gestori di memoria dei computer meno recenti non sono in grado di riconoscere una quantit di memoria superiore a 64 MB I driver di dispositivi DOS prelevano memoria dal pool di memoria di NetWare Assicurars
24. come utente con diritti amministrativi 2 Eseguire l Amministratore NetWare 3 Accedere tramite browser alla radice dell albero eDirectory 4 Fare clic su GroupWise gt nome_albero_ DOM gt GWIA 5 Nel campo ID estraneo immettere il proprio nome di dominio 6 Fare clic su OK Configurazione manuale dell accesso a Internet 195 Riavvio del server Per rendere effettive le modifiche chiudere e riavviare il server 1 Assicurarsi che tutti gli utenti abbiano eseguito il logout dal server 2 Al prompt della console immettere DOWN 3 Spegnere il computer attendere dieci secondi quindi riaccenderlo Il computer dovrebbe riavviarsi e caricare il software del server 196 Installazione e amministrazione Configurazione di una scheda di rete per una connessione DSL tramite modem via cavo o Frame Relay Se si utilizza una connessione DSL tramite modem via cavo o Frame Relay occorre configurare la scheda di rete prima di eseguire Novell Internet Connection Expert NICE Installazione dell hardware 1 Installare la scheda di rete sul server e collegare il modem DSL alla scheda 2 Riavviare il server Configurazione della scheda di rete 1 Al prompt della console del server immettere INETCFG Se viene richiesto di importare i driver dal file AUTOEXE NCE scegliere S Se viene richiesto di scegliere un metodo di configurazione rapida selezionare No e scegliere il metodo standard 2 Selezionare Schede quindi premere In
25. docui index html Configurazione dell accesso a Internet 65 Prerequis iti 3 Installare l hardware necessario per accedere a Internet L hardware supportato comprende modem interni e esterni schede ISDN interne adattatori ISDN interni supportati da NetWare modem DSL modem via cavo e connessioni Frame Relay Acquisire un ISP e identificare le informazioni specifiche del dispositivo NICE contiene un foglio di lavoro per la configurazione della connessione a Internet Questo foglio di lavoro mostra le informazioni relative all ISP necessarie per la configurazione dell accesso a Internet e le informazioni sui dispositivi necessarie per completare la configurazione Per individuare e stampare questo foglio di lavoro Dal menu Task di configurazione rapida di NEAT selezionare Accesso a Internet quindi fare clic su Configura l accesso a Internet In alternativa fare clic su Task gt Esegui Novell Internet Connection Expert in NEAT Nel primo schermo fare clic sul pulsante per ottenere una lista di impostazioni necessarie per completare la procedura Fare clic su File gt Print Topic Stampa argomento Determinazione del percorso di configurazione La configurazione utilizzata per accedere a Internet varia a seconda del tipo di dispositivo di comunicazione adottato Utilizzare la configurazione descritta nella seguente tabella che corrisponde alla configurazione del proprio sistema Sistema in uso Procedure
26. e il server viene avviato automaticamente opzione consigliata Se si seleziona No occorre arrestare il server manualmente e riavviare il computer Il server viene avviato automaticamente a riavvio completo del computer IMPORTANTE Una configurazione aggiuntiva viene eseguita per garantire la corretta configurazione del server Assicurarsi che questa configurazione sia stata completata prima di arrestare il server manualmente Migrazione dei file utilizzando Novell Migration Wizard possibile utilizzare il programma Novell Migration Wizard incluso nel CD del sistema operativo per completare i seguenti task Aggiornamento da NetWare 3 a NetWare 6 Il file system e gli oggetti di bindery di NetWare 3 possono essere copiati su un altro server destinazione su cui sia in esecuzione NetWare 6 Dopo essere stati copiati sul server di destinazione gli oggetti di bindery vengono inseriti nell albero eDirectory e convertiti automaticamente in oggetti eDirectory Aggiornamento da NetWare 4 a NetWare 6 possibile utilizzare Novell Migration Wizard per copiare file e informazioni eDirectory da un server NetWare 4 a un computer pi veloce e affidabile su cui sia in esecuzione NetWare 6 Il nuovo server NetWare 6 sostituisce e assume l identit del precedente server NetWare 4 sulla rete Se si intende utilizzare Novell Migration Wizard leggere e seguire le istruzioni disponibili nel manuale NetWare Migration Wizard 6 Administration G
27. e del software Per raccogliere queste informazioni possibile eseguire visualizzare e inviare un rapporto di configurazione sul server mediante NetWare Remote Manager Per le procedure consultare la sezione Running and Viewing the Server Configuration Report Esecuzione e visualizzazione del rapporto di configurazione del server del manuale NetWare Remote Manager Administration Guide NetWare Remote Manager Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 126 Installazione e amministrazione Se si sospetta che il problema sia causato da eDirectory raccogliere le seguenti informazioni Numero di server nell albero Struttura dell albero Numero di oggetti per partizione Messaggi di errore Nomi dei server su cui sono memorizzate le repliche master Versioni di eDirectory sui server pertinenti Confrontare i computer in cui si sono verificati i problemi con computer simili Il problema si verifica solo su alcuni di questi computer Se s qual la differenza tra i computer con problemi e quelli senza Semplificazione del sistema Se esiste la possibilit di incorrere in una perdita di dati eseguire il backup del sistema prima di continuare a cercare la soluzione del problema Semplificare il sistema ed eliminare il maggior numero di variabili possibili per isolare la causa del problema Provare a eseguire il server senza il file AUTOEXEC NCF o STARTUP NCE possibile trasformare i comand
28. e gli indirizzi di memoria non si sovrappongano Se sono presenti dei conflitti configurare l apparecchiatura in modo da eliminarli Assicurarsi che le schede di rete non presentino conflitti con altre schede con la scheda del monitor o con le porte nel server Assicurarsi che non esistano due componenti hardware che utilizzano la stessa porta di I O interrupt o indirizzo di memoria Evitare di utilizzare gli interrupt 2 9 e 15 172 Installazione e amministrazione Assicurarsi che la scheda di rete funzioni correttamente altrimenti sostituirla Controllare le liste di prodotti certificati sul sito Novell Solutions Search http developer novell com solutions Nella categoria Hardware selezionare le schede LAN o WAN per verificare che le schede siano compatibili con NetWare Assicurarsi di disporre della versione pi aggiornata dei driver Eseguire VOLUMES dalla console del server Se il volume SYS non montato montarlo Il server non pu comunicare con la rete finch il volume SYS non montato Controllare gli indirizzi delle workstation e i numeri di nodo del server Ogni indirizzo di nodo sulla rete deve essere univoco In alcuni casi possibile identificare il problema spegnendo tutte le workstation e riaccendendole una alla volta Verificare che le workstation utilizzino il tipo di frame corretto Invitare un utente a eseguire il login alla rete da una workstation In NetWare Remote Manager fare clic sul collegam
29. e mail all indirizzo webdoc novell com Inviare i commenti per posta al seguente indirizzo Novell Inc Documentation Development MS PRV E 232 1800 South Novell Place Provo UT 84606 6194 U S A Convenzioni utilizzate nella documentazione 18 Nella documentazione Novell viene utilizzato un simbolo di maggiore gt per separare le operazioni di una procedura e gli elementi di un percorso con riferimenti incrociati In questa documentazione un simbolo di marchio di fabbrica e TM ecc indica un marchio di fabbrica di Novell Un asterisco indica un marchio di fabbrica di terze parti Installazione e amministrazione Installazione e configurazione Questa sezione contiene i seguenti argomenti Una lista di controllo per iniziare Consultare il Capitolo 1 Configurazione della rete a pagina 21 Istruzioni per l installazione del prodotto su un nuovo server o per l aggiornamento di un server esistente Consultare il Capitolo 2 Installazione di un nuovo server a pagina 23 oppure Capitolo 3 Aggiornamento di un server NetWare a Novell Small Business Suite 6 a pagina 35 Istruzioni per impostare una workstation per l amministrazione un task necessario se si desidera continuare con le altre procedure di configurazione inclusa la configurazione dell accesso degli utenti Consultare il Capitolo 4 Configurazione della workstation per l amministrazione a pagina 43 Istruzioni per install
30. errore in un programma NLM blocchi la console del server Di conseguenza il messaggio di fine anormale non viene visualizzato e non possibile immettere comandi dal prompt della console Dopo un guasto del server si consiglia di spegnere e riavviare il computer anzich limitarsi a uscire per ritornare al prompt del DOS C NWSERVER e digitare nuovamente SERVER Risposta manuale in caso di fine anormale Il metodo di risposta di default in caso di fine anormale quello automatico Consultare Risposta automatica in caso di fine anormale a pagina 140 Per rispondere manualmente in caso di fine anormale impostare il seguente parametro SET categoria Error Handling sul valore indicato AUTO RESTART AFTER ABEND 0 Questo parametro SET controlla la reazione del server in seguito a una fine anormale Per una descrizione di ciascun valore consultare la Guida in linea In caso di fine anormale il server visualizza una breve lista di opzioni appropriate per il tipo di fine anormale Per rispondere occorre eseguire una delle opzioni digitando la prima lettera dell opzione 136 Installazione e amministrazione Di seguito sono descritte le opzioni che possibile visualizzare Tenere presente che diverse opzioni hanno la stessa lettera iniziale ad esempio R S o X Per ogni tipo di fine anormale tuttavia la lista delle opzioni conterr solo un opzione in corrispondenza di ciascuna lettera iniziale S Sospendi il processo in ese
31. i seguenti task per evitare perdite di dati sulla rete ridurre la vulnerabilit del sistema e recuperare il sistema in caso di guasto Utilizzare l utility SECURE CONSOLE per bloccare funzioni importanti sulla console del server Per ulteriori informazioni su questa utility consultare Protezione della console del server a pagina 116 oppure SECURE CONSOLE nel manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 Protezione della rete 113 Utilizzare un gruppo di continuit UPS in caso di interruzioni di corrente Consultare Utilizzo di un gruppo di continuit a pagina 114 Prevenire infezioni causate da virus spiegando agli utenti i pericoli dei virus nel software Consultare Prevenzione di infezioni da virus a pagina 117 Impostare le opzioni per la firma dei pacchetti NCP in modo che il client e il server debbano firmare ogni pacchetto di dati Consultare Prevenzione della falsificazione di pacchetti a pagina 118 Sviluppare una metodologia di backup soddisfacente per le esigenze della societ Consultare Implementazione di una strategia di backup e ripristino a pagina 118 Utilizzo di un gruppo di continuit Un gruppo di continuit UPS un componente essenziale della rete Infatti non solo un UPS aiuta a prevenire eventuali danni ai computer in caso di sbalzi di tensione ma previene anche la perdita di dati durante le interruzioni di corrente Tutti i server dov
32. iManage NetWare Remote Manager o Novell Internet Connection Expert NICE per eseguire task personalizzati o avanzati Eseguire programmi per installare prodotti e applicazioni Novell e di terze parti inclusi in Small Business Suite o acquistati separatamente NOTA Alcuni dei task elencati non sono disponibili da NEAT Installazione e amministrazione Accesso a Internet semplificato e veloce Questo prodotto include tre funzioni appositamente studiate per semplificare la configurazione e l accesso a Internet Semplice utility di configurazione Novell Internet Connection Expert NICE un utility grafica che semplifica l installazione e la configurazione dell accesso al proprio provider dei servizi Internet ISP Tramite NICE possibile configurare il software di instradamento fornito da Novell Internet Access Server per i modem interni ed esterni inclusi i modem via cavo o i DSL Accesso pi veloce al contenuto del Web I servizi di cache e proxy forniti da BorderManager M Enterprise Services 3 6 utilizzano la cache per migliorare le prestazioni di Internet e ottimizzare l utilizzo della larghezza di banda della WAN I servizi di cache e proxy consentono inoltre di filtrare i protocolli e migliorare la sicurezza nascondendo gli indirizzi e i nomi dei domini privati e inviando tutte le richieste tramite un unico gateway Indirizzo IP unico Network Address Translation NAT consente a tutti gli utenti della rete di condi
33. il montaggio di un volume tradizionale Per diagnosticare i problemi quando si verificano errori di memoria durante il montaggio di un volume determinare se si verificano le seguenti condizioni Ivolumi tradizionali richiedono pi memoria per essere montati di quanta ne richiedano dopo il montaggio perch durante tale processo vengono eseguite delle verifiche di uniformit ad esempio vengono controllate le copie duplicate di tutte le tabelle I volumi tradizionali e le voci di directory crescono dinamicamente Pertanto se il server sta utilizzando la maggior parte della memoria RAM ossia i buffer della cache dei file occupano quasi il 20 della memoria e viene smontato un volume potrebbe risultare impossibile montarlo nuovamente a meno che non sia disponibile altra memoria Ogni supporto dello spazio dei nomi aggiunto al volume tradizionale incrementa la dimensione delle tabelle FAT e DET L aggiunta di supporti dello spazio dei nomi pu aumentare la dimensione delle tabelle fino a un punto in cui la memoria RAM non pi sufficiente per permettere al server di montare un volume Per risolvere i problemi di memoria durante il montaggio di un volume attenersi alle procedure descritte o accertarsi che siano presenti le seguenti condizioni Controllare lo stato dei buffer della cache disponibili Se i buffer della cache sono inferiori al 20 aggiungere RAM al server Liberare memoria scaricando delle risorse 16
34. indirizzi siano univoci per ciascun segmento di cavo Se gli indirizzi non sono univoci cambiarli secondo necessit 6 Assicurarsi che siano stati caricati tutti i driver LAN e che i protocolli siano stati associati Assicurarsi di disporre delle versioni pi recenti di tutte le schede e i driver LAN Caricare e associare i driver LAN se necessario Aggiornare gli eventuali driver di versioni meno recenti Inoltre effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp per informazioni su problemi noti con specifiche schede Se necessario sostituire le schede 7 Assicurarsi che la LAN funzioni correttamente Eseguire il ping dei server per verificare se la connessione attiva Visualizzare le statistiche della LAN utilizzando NetWare Remote Manager o MONITOR per assicurarsi che i pacchetti vengano inviati e ricevuti Esaminare le statistiche relative ad esempio ai pacchetti ricevuti e inviati alle collisioni e al numero di tentativi Se la connessione LAN non funziona correttamente risolvere i problemi del collegamento fisico tra i server Consultare Suggerimenti per la risoluzione dei problemi generali di comunicazione a pagina 182 176 Installazione e amministrazione 10 11 12 Assicurarsi che i router dispongano di memoria sufficiente per gestire l aumento di pacchetti Se i server sono stati appena aggiornati da NetWare 3 possibile che alcuni router non dispongano di
35. inviati i pacchetti Questi parametri appartengono alla categoria NCP Display NCP Bad Component Warnings 0n Reject NCP Packets With Bad Components 0n Display NCP Bad Length Warnings 0n Reject NCP Packets With Bad Length 0n Aggiornare il software client Cablaggio Se sono state installate schede di rete da 100 MB ad alta velocit potrebbe essere necessario aggiornare anche il cablaggio 154 Installazione e amministrazione Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 consultare i suggerimenti indicati nel documento TID 10011512 Troubleshooting High Utilization http support novell com cgi bin search searchtid cgi 10011512 htm effettuare la ricerca di High Utilization in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Errori del disco Per informazioni sulla soluzione dei problemi relativi all T O del disco allo spazio su disco e alle copie speculari consultare le seguenti sezioni Risoluzione degli errori generali di I O del disco sul server a pagina 155 Risoluzione dei problemi di spazio su disco del server a pagina 156 Le partizioni in copia speculare non vengono risincronizzate automaticamente a pagina 157 L esecuzione di una copia speculare richiede molto tempo a pagina 158 L esecuzione di una copia speculare si interro
36. la soluzione dei problemi a pagina 123 Consultare il sito Web Novell Support Connection http support novell com per ottenere patch di NetWare o programmi NLM aggiornati Le patch disponibili contengono le correzioni per problemi di utilizzo elevato noti causati dal codice del sistema operativo e di eDirectory Tuttavia esistono anche condizioni di utilizzo elevato che possono essere generate da problemi di configurazione o relativi ai livelli dei programmi NLM e da aspetti legati all ottimizzazione Una delle prime operazioni da eseguire consiste nell individuare il modulo NLM e i thread che utilizzano al momento la CPU A tal fine seguire la procedura descritta 1 Accedere a NetWare Remote Manager 2 Fare clic sul collegamento Profile Debug Profilo Debug nel frame di navigazione 3 Fare clic sul collegamento Profilo di esecuzione CPU per NLM 4 Prendere nota del programma NLM principale e dei thread con il tempo di esecuzione pi lungo 5 Se possibile scaricare il programma NLM in errore per verificare se il problema scompare anche possibile utilizzare la seguente lista per provare a risolvere i problemi Le voci sono elencate per categoria ma non rispettano un ordine particolare La lista stata estratta basandosi sull esperienza collettiva del personale dell assistenza tecnica Novell Si consiglia di utilizzare ogni singola voce come guida per eseguire un analisi accurata del sistema Nella maggior parte dei ca
37. non sono almeno 1000 accedere a NetWare Remote Manager fare clic su Volumi nel frame di navigazione fare clic sull icona Informazioni sui volumi relativa al volume applicabile quindi fare clic sul pulsante Elimina i file cancellati In questo modo dalle directory e dalle sottodirectory vengono rimossi tutti i file cancellati aumentando lo spazio libero disponibile su disco Se si dispone di applicazioni che creano un numero elevato di file temporanei consigliabile impostare il flag P Purge sulle directory in cui sono memorizzati tali file Tutti i file temporanei creati vengono inseriti nella lista di file cancellati Questi file vengono mantenuti sul disco finch non viene eseguito il comando PURGE anche possibile eseguire SET Immediate Purge of Deleted Files On dal prompt della console di sistema Sottoallocazione Il file system tradizionale utilizza una dimensione dei blocchi del disco pari a 64 KB molto importante monitorare lo spazio su disco Novell Technical Support raccomanda di mantenere libero il 10 20 dello spazio su volume per evitare problemi di sottoallocazione La sottoallocazione non prevede la regolazione di parametri del server Per visualizzare l utilizzo dello spazio su disco con NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento Monitor di stato nel frame di navigazione quindi sul collegamento Spazio disponibile su disco nella pagina Monitoraggio dello stato del server Stampare la pagina Informazioni
38. percorso dell unit DOS su cui scrivere il file di immagine della memoria Le dimensioni del file di immagine in seguito a un dump completo saranno approssimativamente uguali alla quantit di RAM totale installata sul server Nel caso di un dump di memoria principale senza cache le dimensioni del file di immagine saranno approssimativamente uguali alla quantit di RAM totale meno la cache dei file memoria cache del disco L unit pu essere qualsiasi dispositivo DOS scrivibile con spazio di memorizzazione sufficiente Si noti che tuttavia occorre che il dispositivo sia stato precedentemente installato e correttamente configurato non solo prima della fine anormale ma anche prima dell avvio del server Il nome di default del file di immagine che viene scritto su un disco rigido locale del server C CCOREDUMP IMG Dopo aver salvato il file sul disco rigido possibile comprimerlo copiarlo su dischetti effettuare un backup su nastro o se stata aperta una richiesta di assistenza inviarlo tramite FTP all indirizzo ftp novell com inoltre possibile trasferire il file di immagine su un unit di rete in un secondo tempo dopo avere ripristinato il funzionamento del server utilizzando il modulo IMGCOPY NLM non installato per default o un altro modulo NLM di terze parti che fornisce tale funzionalit Per individuare il file IMGCOPY NLM utilizzare la funzione di ricerca nella pagina Patches and Files del sito Web di Novell http
39. prompt della console del server inviare un messaggio a tutti gli utenti invitandoli a chiudere tutti i file e ad eseguire il logout dal server NOTA Se sullo schermo del server visualizzata l interfaccia utente grafica fare clic su Novell gt Chiudi GUI per visualizzare il prompt della console del server Ad esempio dal prompt della console immettere quanto segue SEND Chiudere tutti i file ed eseguire il logout dal server nomeserver SEND nomeserver sar disattivato tra 5 minuti Sostituire nomeserver con il nome del server che si intende chiudere 2 Quando si pronti per chiudere il server immettere DOWN dal prompt della console del server Se sono presenti file aperti la console visualizza la lista dei file gli utenti associati ai file aperti e i numeri delle connessioni delle workstation Se le workstation non sono sorvegliate potrebbe essere necessario recarsi personalmente a chiudere 1 file Riavvio del server Per riavviare il server immettere SERVER al prompt del DOS della directory di avvio solitamente C NWSERVER Gestione della rete 93 Gestione delle workstation client La maggior parte dei task di gestione dei client include la configurazione l aggiornamento o la soluzione dei problemi del client Per informazioni dettagliate sull esecuzione di questi task consultare la pubblicazione Novell Client for Windows Installation and Administration Guide Novell Client per Windows Guida all installazione e
40. pubblica che sono integrati dall origine in eDirectory e che consentono di creare emettere e gestire i certificati per gli utenti e per i server Mediante questi servizi possibile proteggere la trasmissione di dati riservati attraverso canali di comunicazione pubblica quale Internet Per ulteriori informazioni sui servizi di crittografia consultare il manuale Novell Certificate Server Administration Guide Novell Certificate Server Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Servizi di firewall BorderManager 3 6 offre servizi di firewall Servizi di Firewall e Caching Proxy di Boarding Manager 3 6 sono disponibili in Novell Small Business Suite 6 Per istruzioni sull installazione consultare il file PARTNERS PDF sul CD Novell and Partner Solutions Informazioni complete su BorderManager 3 6 sono disponibili nel manuale Novell BorderManager Enterprise Edition Overview and Planning Novell BorderManager Enterprise Edition Informazioni generali e pianificazione http www novell com documentation italian bmee36 index html Creazione di un piano per la protezione della rete Quando si crea un piano per la protezione della rete tenere presente che le informazioni del file system e del database eDirectory sono mantenute in due sistemi separati Per creare il piano pi efficiente possibile analizzare quale metodo assicura la protezione migliore per ogni server e per ogni workstation Si consiglia di effettuare
41. qualsiasi tipo di applicazione che invia chiamate con blocco dei record e memorizza le informazioni nei record compresi i database tradizionali alcune applicazioni di e mail e alcuni scheduler di appuntamenti per gruppi di lavoro I file che non sono organizzati in record discreti ad esempio i file di elaborazione testi non sono protetti da TTS Le transazioni eseguite in una rete possono essere salvate in modo non corretto se si verifica una delle seguenti situazioni Un interruzione di corrente in un server o in una workstation durante una transazione Un guasto hardware in un server o in una workstation durante una transazione ad esempio un errore di parit su una scheda di rete Un blocco di sistema in un server o una workstation errore software durante una transazione Un guasto in un componente della trasmissione di rete ad esempio un hub un ripetitore o un cavo durante una transazione Se si verifica un guasto del server e il file stato contrassegnato come transazionale TTS annulla la transazione quando il server viene riavviato Se si verifica un guasto in una workstation o in un componente della trasmissione di rete TTS annulla immediatamente la transazione Per informazioni sul funzionamento di TTS e su come abilitare e attivare questa funzione consultare la sezione Using the Transaction Tracking System Uso di Transaction Tracking System del manuale Server Operating System Administration Guide Guida
42. scegliere l installazione Automatica o Manuale selezionare Manuale 2 Nel menu Configurazione Internetworking selezionare Schede e la scheda ISDN appropriata dalla lista 3 Nel menu Configurazione della scheda selezionare Configurazione specifica di driver quindi selezionare la scheda Configurazione dell accesso a Internet 69 4 Nel menu Configurazione hardware modificare le impostazioni Livello di interrupt e Base RAM utilizzando le impostazioni corrette 5 Premere Esc e salvare le modifiche fino a raggiungere il menu principale Configurazione Internetworking 6 Dal menu Configurazione Internetworking selezionare Reinizializza il sistema per rimuovere l associazione dalla scheda e riassociarla con le impostazioni appropriate Configurazione delle workstation per l accesso a Internet Per assicurarsi che le workstation siano in grado di accedere a Internet tramite il server 1 Assicurarsi che il protocollo TCP IP sia installato sulla workstation 2 Assicurarsi che la workstation utilizzi il protocollo DHCP 3 Configurare il browser in modo da utilizzare una connessione LAN 4 Eseguire un test della connessione aprendo una sessione DOS dalla workstation e collegandosi a Internet Se possibile immettere l indirizzo http www novell com significa che la configurazione stata eseguita correttamente Se non possibile immettere l URL ma possibile immettere 192 233 80 5 l indirizzo IP corrispondente a http www n
43. se le luci gialle intermittenti che indicano collisioni sono accese Assicurarsi che tutti i router funzionino correttamente e abbiano sufficiente memoria Un router con una quantit di memoria insufficiente solitamente l anello debole della catena e pu rallentare l intera LAN 182 Installazione e amministrazione Controllare che i cavi siano terminati correttamente Assicurarsi che i cavi non siano troppo vicini a delle sorgenti di interferenza Controllare che la scheda di rete del server sia posizionata correttamente e che l inizializzazione sia stata avviata Quindi disattivare il server scollegare l alimentazione e controllare le attuali impostazioni delle schede di rete Assicurarsi che le impostazioni coincidano con quelle utilizzate per caricare il driver Se si carica il driver con un interrupt in conflitto con le impostazioni della scheda la scheda di rete non potr comunicare con la rete Verificare che l indirizzo del nodo sulla scheda sia legale Non utilizzare gli indirizzi 0 e FFFFFFFFFFFF in quanto riservati Assicurarsi che gli intervalli di memoria per le porte di I O e gli indirizzi di memoria non si sovrappongano Se sono presenti dei conflitti configurare l apparecchiatura in modo da eliminarli Assicurarsi che le schede non presentino conflitti con altre schede con la scheda del monitor o con le porte nel server Assicurarsi che non esistano due componenti hardware che utilizzano la stessa p
44. sito Web di Novell Small Business Suite http www novell com products smallbiz Ottenere informazioni Il sito Web del supporto Novell http aggiornate sull assistenza support novell com tecnica per il prodotto Ulteriori informazioni sui Il file PARTNERS PDF nel CD Novell prodotti di terze parti forniti and Partner Solutions con il prodotto ia P La documentazione e la Guida in linea fornite con ciascun prodotto Il sito Web di ciascun prodotto gli indirizzi sono riportati nel file PARTNERS PDF Novell Small Business Suite 6 17 Per Consultare Ulteriori informazioni su NetWare 6 Ulteriori informazioni su GroupWise Ulteriori informazioni sui prodotti Novell Ulteriori informazioni sui corsi e gli eventi formativi di Novell Education Documentazione in linea Novell http www novell com documentation o CD Online Documentation Fare clic su NetWare 6 Il sito Web di NetWare 6 http www novell com products netware Il sito Web di GroupWise http www novell com products groupwise Il sito Web dei prodotti Novell http www novell com products Il sito Web Novell Education http www novell com education Commenti sulla documentazione I commenti e i suggerimenti degli utenti in merito al presente manuale e all altra documentazione fornita con questo prodotto sono ben accetti Per inviare i commenti seguire una delle procedure descritte Inviare un
45. una workstation Windows 95 98 Windows NT o Windows 2000 attenersi alla seguente procedura 1 Aprire Risorse di rete 2 Assicurarsi che nella finestra Risorse di rete siano effettivamente visualizzate le reti appropriate Se non mai stato installato un client n creata una connessione di rete le Risorse di rete potrebbero non essere accessibili In questo caso occorre installare il software client dal CD di Novel Client Consultare Installazione dei client da CD a pagina 53 Preparazione delle workstation client Verifica dei requisiti delle workstation client Le workstation client devono rispondere a determinati requisiti prima di installare o aggiornare il software Novell Client Hardware e software della workstation Piattaforma Hardware Software Windows 95 98 Processore 486 o Windows 95 98 per superiore Windows 95 deve Almeno 28 MB di essere installata la har versione A o spazio libero n successiva oppure il su disco Service Pack 1 fornito Almeno 16 MB da Microsoft di RAM II CD di Windows 950 Windows 98 o i file CAB di Windows Installazione del software Novell Client 51 Piattaforma Hardware Software Windows NT Requisiti hardware Windows NT 4 00 2000 minimi di Windows 2000 per Windows NT 4 0 Windows NT deve essere installato il Service Pack 3 o versione successiva Requisiti hardware minimi di Windows 2000 Almeno 24 MB di RAM Scheda di rete Novell
46. volumi Per default l installazione standard crea due volumi NetWare tradizionali il volume SYS e il volume DATA possibile modificare la dimensione del volume SYS e il nome del secondo volume La dimensione del volume SYS deve essere sufficiente a contenere tutti i prodotti NetWare che verranno installati attualmente e in futuro inclusi prodotti come GroupWise BorderManager M News Server o WebSphere e qualsiasi altro prodotto scelto Oltre alle dimensioni indicate necessario considerare almeno 100 MB da aggiungere alla dimensione del volume SYS per le operazioni di sistema Per garantire prestazioni ottimali infatti il volume SYS deve sempre disporre di spazio sufficiente per le operazioni di sistema consigliabile disporre di almeno un volume oltre al volume SYS Se si prevede di aggiungere un altro volume sulla partizione NetWare impostare la dimensione del volume SYS in modo che sia disponibile spazio su disco sufficiente per l altro volume Il secondo volume utilizzer tutto lo spazio restante nella partizione NetWare in seguito alla creazione del volume SYS Se non disponibile spazio il secondo volume non verr creato Inoltre se si desidera creare pi volumi aggiuntivi possibile eseguire tale operazione al termine dell installazione mediante ConsoleOne Inomi di volume possono contenere da un minimo di 2 a un massimo di 15 caratteri I caratteri validi vanno dalla A alla Z da 0 a
47. workstation Windows effettuare le seguenti operazioni 1 2 In NEAT fare clic su Integra applicazioni Nella pagina Impostazioni del software selezionare la versione appropriata per Windows di Network Associates Virus Scan dall elenco a discesa Le altre impostazioni risultano gi specificate Inserire il CD di Novell and Partners Solutions nell apposita unit della workstation quindi fare clic su Avanti opzionale Per passare ad un volume diverso da SYS fare clic sulla cartella accanto al campo Copiare il software in e cercare la directory in cui si desidera copiare i file quindi fare clic su Avanti Cercare l oggetto Organizzazione eDirectory e attivare la casella di controllo corrispondente quindi fare clic su Avanti Convalidare tutte le impostazioni della pagina Sommario quindi fare clic su Inizio I file di installazione verranno copiati dal CD al server Al termine della copia fare clic su Fatto Richiedere agli utenti di installare l applicazione dalle rispettive workstation facendo clic su Avvio Start gt Applicazioni gt Network Associates Virus Scan versione Windows Configurazione di Novell and Partner Solutions 74 Novell Small Business Suite 6 comprende diversi prodotti aggiuntivi Le informazioni sulle funzioni di questi prodotti e alcune brevi istruzioni sull installazione sono reperibili nel file PARTNERS PDF del CD Novell and Partner Solutions Alcuni di questi prodotti sono indicati di
48. 4 Installazione e amministrazione Semplificare la struttura delle directory sui volumi tradizionali Ogni sottodirectory occupa almeno un blocco di directory la cui dimensione di default 4KB Quindi una sottodirectory con un solo file occupa lo stesso spazio di memoria di una directory con 32 file Per liberare memoria combinare le directory in modo che la maggior parte contenga circa 32 file quindi eliminare le sottodirectory e i file cancellati Calcolare la memoria addizionale richiesta quindi aggiungerla al server Osservare le impostazioni relative ai buffer della cache nelle statistiche sulla memoria del server Se la percentuale inferiore al 20 aggiungere della memoria Rimuovere il supporto dello spazio dei nomi appena aggiunto AVVISO Questa azione distruttiva perch elimina tutte le informazioni sui file estesi Prima di eseguire questa operazione provare a liberare una quantit di memoria che consenta il montaggio del volume in modo che sia possibile eseguire il backup dei dati Invitare tutti gli utenti a scollegarsi quindi scaricare tutti i moduli ad eccezione dei driver di disco del server Smontare tutti i volumi montati Per rimuovere lo spazio dei nomi caricare VREPAIR selezionare Imposta le opzioni Vrepair quindi selezionare due opzioni Scrivi tutte le voci FAT e della Directory su disco e Rimuovi il supporto per lo spazio dei nomi dal volume Quindi eseguire VREPAIR e selezionare Repa
49. 6 118 Installazione e amministrazione Revisione dell utilizzo di rete Il servizio NAAS Novell Advanced Audit Service consente di revisionare i servizi eseguiti sulla rete NAAS utilizza Novell eDirectory per memorizzare norme e informazioni di configurazione nonch per gestire l accesso ai dati revisionati Per informazioni sull utilizzo di NAAS consultare il manuale Novell Advanced Audit Service Administration Guide Novell Advanced Audit Service Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Protezione della rete 119 120 Installazione e amministrazione Gestione delle licenze di rete Durante l installazione di Novell Small Business Suite 6 vengono creati un container delle licenze e un certificato di licenza iniziali come oggetti in eDirectory M che possibile visualizzare nell albero eDirectory Se richiesto sono disponibili diverse utility per semplificare l esecuzione di task aggiuntivi associati con le licenze di rete I Servizi di licenze Novell NLS Novell License Services consentono di tenere traccia del numero di licenze valide disponibili per i programmi installati sulla rete possibile verificare se il numero di licenze software disponibili superiore o inferiore alle necessit della societ Gestione delle licenze tramite NEAT Utilizzando Novell Easy Administration Tool NEAT possibile Visualizzare informazioni sugli oggetti container delle licenze Visuali
50. 9 e comprendono i seguenti caratteri _ amp Il nome del volume non pu iniziare con un trattino di sottolineatura e non pu contenere due trattini di sottolineatura consecutivi 32 Installazione e amministrazione Informazioni sull utente amministrativo Pereseguire il login e la gestione del server necessario un oggetto Utente amministrativo Al momento dell installazione del primo server viene creato per default un oggetto Utente denominato Admin Tale oggetto dispone del diritto di Supervisore sulla Root dell albero eDirectory Il diritto Supervisore comprende tutti gli altri diritti sull oggetto e su tutte le relative propriet specifiche nonch il diritto di gestione di tutti gli altri oggetti nell albero eDirectory La parola d ordine di default per questo oggetto admin Per motivi di sicurezza consigliabile modificare tale parola d ordine possibile anche modificare il nome utente IMPORTANTE nome utente e la parola d ordine di questo oggetto Utente sono particolarmente importanti poich si tratta dell unico oggetto con tutti i diritti amministrativi necessari per l albero eDirectory ed il solo utente che pu eseguire il login al server fino a quando non vengono creati altri utenti AVVISO Poich questo utente dispone di tali diritti amministrativi importante non cancellarlo 6 Determinare se si desidera mantenere o modificare l indirizzo IP di default per il server NetWar
51. Adattatore schermo Super VGA o con risoluzione superiore Partizione DOS con almeno 200 MB di spazio disponibile consigliato 1 GB SUGGERIMENTO Per stabilire le dimensioni ottimali di una partizione di avvio sommare la quantit di memoria del server alla quantit minima di spazio disponibile sul disco La quantit minima di spazio disponibile 200 MB quindi un server con 1024 MB di RAM dispone di una partizione di avvio ottimale pari a 1224 MB 1024 MB 200 MB 1224 MB Questa dimensione consente di eseguire un dump della memoria principale sull unit disco se necessario 2 GB di spazio disponibile su disco all esterno della partizione DOS consigliati 4 GB NOTA Questa quantit richiesta per il volume SYS Una o pi schede di rete Installazione di un nuovo server 23 O Un unit CD ROM avviabile che supporti la specifica El Torito A Mouse USB PS 2 o seriale consigliato ma non indispensabile NOTA suddetti requisiti di sistema sono i requisiti minimi richiesti possibile ottimizzare le prestazioni del server aumentando la quantit di memoria del server lo spazio su disco e la velocit del processore Requisiti software e di altro tipo 24 Prima di iniziare l installazione del server accertarsi di disporre del software e delle informazioni seguenti O CD del sistema operativo Novell Small Business Suite 6 O Dischetto Novell Small Business Suite 6 Licenza Cifratura O Propriet della scheda d
52. Annulla Installazione e amministrazione Se la configurazione di Internet sul server si arresta durante l elaborazione dell impostazione specificata tramite NICE la configurazione del server si arresta e sulla console del server e sull interfaccia NICE viene visualizzato un messaggio di errore che indica che la configurazione INETCEG stata interrotta Eseguire nuovamente NICE per correggere le impostazioni Configurazione dell accesso a Internet per il solo uso dell e mail Se si decide di configurare l accesso a Internet solo per l e mail perch non si desidera che gli utenti siano in grado di navigare su Internet effettuare le seguenti operazioni per disabilitare l inoltro di pacchetti IP dopo aver configurato l accesso a Internet 1 Dalla console del server caricare INETCFG 2 Selezionare Protocolli gt TCP IP 3 Selezionare IP Packet Forwarding Inoltro pacchetti IP e premere Invio 4 Selezionare Disabilitato End Node e premere Invio Configurazione di una scheda ISDN che utilizza impostazioni hardware personalizzate Novell Internet Connection Expert NICE utilizza le impostazioni di default della scheda ISDN Se le impostazioni per interrupt e indirizzo di memoria della scheda ISDN non sono quelle di default necessario modificare alcune impostazioni dopo avere eseguito NICE 1 Al prompt del server immettere INETCFG Se viene richiesto di importare il file AUTOEXE NCE scegliere S Se viene richiesto di
53. Client supporta i driver NDIS Per informazioni sull installazione della scheda di rete consultare le istruzioni del produttore della scheda IMPORTANTE La funzione Gestione remota nella versione completa di ZENworks for Desktops dipende da Workstation Manager Se si intende utilizzare questa funzione assicurarsi che Workstation Manager sia installato in tutte le workstation che verranno gestite in remoto Gestione remota non compatibile con IP Gateway Verifica delle incompatibilit 52 Windows 95 98 I seguenti componenti di rete non sono compatibili con Novell Client per Windows 95 98 Microsoft Client per reti NetWare Condivisione di file e stampanti Microsoft per reti NetWare Software Servizi Microsoft per NDS Novell NetWare shell 3 x NETX per workstation Client Novell NetWare shell 4 0 e successivo VLMTM per workstation Protocollo ODITM Novell Internetwork Packet Exchange IPX il modulo a 16 bit per client NETX e VLM Questi componenti di rete entrano in conflitto con Novell Client per Windows 95 98 Se uno di questi componenti installato il programma di installazione di Novell Client rilever il conflitto e rimuover il componente di rete che lo ha determinato Installazione e amministrazione Windows NT 2000 Per informazioni aggiornate sulle incompatibilit software consultare il file Readme di Novell Client per Windows NT 2000 denominato WINNT TXT che si trova nella director
54. Contatti per l assistenza tecnica Novell U S A e Canada 1 800 858 4000 opzione 4 America Latina Messico 01 800 714 5127 Argentina 0 800 888 668355 0 800 888 novell e tramite e mail all indirizzo soporte novell com Tutte le altre nazioni di lingua spagnola 1 800 858 4000 opzione 4 Brasile 011 5505 4066 APAC Partner Novell Premium e di canale utilizzare i numeri di addebito assegnati Tutte le altre nazioni 61 2 9925 3133 Europa Austria 49 211 5632 1800 Belgio 31 10 286 47 41 Danimarca 31 10 286 47 42 Francia 31 10 286 47 43 Germania 49 211 5632 1800 Italia 31 10 286 47 44 Norvegia 31 10 286 47 42 Paesi Bassi 31 10 286 47 41 Regno Unito 31 10 286 47 46 Installazione e amministrazione Spagna 31 10 286 47 45 Svezia 31 10 286 47 42 Svizzera 49 211 5632 1800 Per tutte le altre nazioni non elencate chiamare il numero del Regno Unito Fax 31 10 286 43 33 Ulteriori informazioni Per informazioni sull installazione la configurazione l amministrazione e l uso della rete consultare le seguenti risorse Per Consultare Ulteriori informazioni sul Documentazione in linea Novell http prodotto www novell com documentation o CD Online Documentation Fare clic su Novell Small Business Suite 6 Novell Cool Solutions for Small Business Suite http www novell com coolsolutions smallbiz Il
55. D ROM come dispositivo DOS In tal modo si evitano possibili conflitti quando il CD del sistema operativo viene montato come volume NetWare Per risolvere i problemi di blocco della tastiera durante la copia di file dal CD ROM attenersi alla seguente procedura 1 2 3 10 11 Premere Alt Esc fino a raggiungere il prompt della console Immettere DOWN Utilizzando un editor di testo rimuovere dal file CONFIG SYS i driver del dispositivo CD ROM Salvare il file CONFIG SYS aggiornato Utilizzando un editor di testo rimuovere dal file AUTOEXEC BAT tutti i riferimenti ai driver del CD ROM Salvare il file AUTOEXEC BAT aggiornato Riavviare il server premendo Ctrl Alt Canc condizionale Se il server non si avvia automaticamente dal file AUTOEXEC BAT file spostarsi nella sottodirectory dove si trovano il file SERVER EXE e gli altri file di avvio la directory di default C NWSERVER quindi dal prompt del DOS immettere SERVER condizionale Se si utilizzano driver di dispositivo ASPI ad esempio per un controller Adaptec occorre immettere uno dei seguenti comandi AHAXxXxxx dove xxxx indica il numero della scheda Adaptec o ASPICD o CDNASPI Al prompt della console immettere NWPA Al prompt della console immettere NWCONF IG Soluzione dei problemi del server NetWare 171 Monitoraggio e soluzione dei problemi di comunicazione I problemi di rete possono avere una delle seguenti cause hardware o softwa
56. Easy Administration Tool un marchio di Novell Inc Novell Storage Services un marchio di Novell Inc Novell Support Connection un marchio registrato di Novell Inc negli Stati Uniti e negli altri paesi Open Data Link Interface e ODI sono marchi di Novell Inc Storage Management Services e SMS sono marchi di Novell Inc Transaction Tracking System e TTS sono marchi di Novell Inc Virtual Loadable Module e VLM sono marchi di Novell Inc ZENworks un marchio di Novell Inc Marchi di fabbrica di terze parti Tutti i marchi di terze parti sono di propriet dei rispettivi titolari Sommario Parte 1 2 Novell Small Business Suite 6 Componenti del prodotto a a a Cenni preliminari sul prodotto LL Installazione semplice 0 0 0 Configurazione guidata della rete e strumenti di gestione semplificati Accesso a Internet semplificato e veloce 0 E mail calendario e pianificazione o oo ooa a a Amministrazione centralizzata o oaoa aa a Gestione delle applicazioni e delle workstation o oo oao a Supporto per client diversi Le Accesso e gestione EMO tesi ro Te rea enne Servizi di backup e di ripristino di rete Gestione delle licenze flessibile Prodotti aggiuntivi per una produttivit Migliore 2 Assistenza tecnica Ulteriori informazioni Commenti sulla documentazione LL Convenzioni utilizzate nella documentazione LL Installazione
57. I1386 ADMIN che stata copiata sul server 2 Fare clic su File gt Nuovo selezionare la piattaforma e fare clic su OK 3 Modificare le opzioni di installazione a seconda delle necessit 3a Nella casella di riepilogo Opzioni di installazione fare doppio clic sull opzione di configurazione da modificare 3b Nelle pagine delle propriet impostare i parametri e fare clic su OK I valori impostati vengono visualizzati nella casella di riepilogo a destra SUGGERIMENTO possibile importare le impostazioni da una workstation configurata in precedenza e salvarle nel file di configurazione Una volta configurata la workstation fare clic su File gt Importa registro di configurazione per importare le impostazioni Installazione e amministrazione 4 Fare clic su File gt Salva possibile utilizzare qualsiasi nome di file ad esempio UNATT_95 TXT o UNATT_NT TXT 5 Copiare questo file in una delle seguenti directory WIN9SIIBM_ lingua per Windows 95 98 WINNT I386 per Windows NT 2000 IMPORTANTE percorso del file di testo non pu contenere nomi di file lunghi Creazione o modifica dello script di login necessario modificare gli script di login per gli utenti delle workstation che verranno aggiornate Peraggiornare le workstation per gli utenti in un container modificare lo script di login del container Peraggiornare le workstation per gli utenti in un profilo modificare lo script di login del pro
58. Internet attiva coolsolutions smallbiz Novell Support Connection http support novell com Sito di Novell Small Business Suite http www novell com products smallbiz Documentazione in linea sul Web per tutti i prodotti Novell http www novell com documentation CD Online Documentation NOTA necessario che il CD Online Documentation sia inserito nell apposita unit della workstation in uso Configurazione della workstation per l amministrazione 47 48 Installazione e amministrazione Installazione del software Novell Client Il software Novell Client M deve essere installato su tutte le workstation connesse alla rete Il software client consente alle workstation che utilizzano sistemi operativi diversi di accedere alle reti Novell In questo capitolo viene spiegato come installare il software client da un CD in una workstation e viene illustrato un metodo per installare il software client dalla rete Gli altri metodi sono ampiamente descritti nel manuale Novel Client for Windows Installation and Administration Guide Novell Client per Windows Guida all installazione e all amministrazione Preparazione dell installazione del software client Prima di installare il software client assicurarsi che il server e le workstation dispongano di risorse sufficienti e del software necessario La procedura di configurazione hardware e software per il server e le workstation client richied
59. NCF sul server Nel file di configurazione del POA aggiungere la seguente riga dopo la riga che inizia con home ip 192 168 0 2 o utilizzare l indirizzo IP del server se stato modificato SLPDA NLM non in esecuzione sul server Caricare SLPDA NLM sul server e impostare il parametro heart beat su 0 1 Al prompt della console del server immettere LOAD SLPDA 2 Se viene richiesto di impostare la configurazione accettare le impostazioni di default 3 Al prompt della console del server immettere SLP DA HEART BEAT TIME 0 Eseguendo il login al server da alcune workstation possibile avviare la connessione Di default il client ricerca il server DNS pi vicino L azione che necessario eseguire varia a seconda della configurazione Consultare Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index htm per gli aspetti noti di questo problema I termini consigliati da ricercare sono on demand o dials frequently 72 Installazione e amministrazione Configurazione delle applicazioni Novell Small Business Suite 6 prevede due strumenti che consentono di configurare le applicazioni sul server e di distribuirle alle workstation degli utenti la funzione di distribuzione del software di Novell Easy Administration Tool NEAT e il prodotto ZENworks M for Desktops La funzione di distribuzione del software copia sul server i file di installazione di un applicazione disponibili sul CD del prodotto quindi c
60. Novell Small Business Suite 6 www novell com INSTALLAZIONE E AMMINISTRAZIONE Novell Avvisi Legali Novell Inc non rilascia alcuna dichiarazione e non fornisce alcuna garanzia in merito al contenuto o all uso di questa documentazione e in particolare disconosce qualsiasi garanzia espressa o implicita di commerciabilit o idoneit a qualsiasi scopo specifico Novell Inc inoltre si riserva il diritto di aggiornare la presente pubblicazione e di modificarne il contenuto in qualsiasi momento senza alcun obbligo di notificare tali revisioni o modifiche a qualsiasi persona fisica o giuridica Novell Inc inoltre non rilascia alcuna dichiarazione e non fornisce alcuna garanzia in merito a qualsiasi software e in modo specifico non riconosce alcuna garanzia espressa o implicita di commerciabilit o idoneit per un fine particolare Novell Inc inoltre si riserva il diritto di modificare qualsiasi parte del software Novell in qualsiasi momento senza alcun obbligo di notificare tali revisioni a qualsiasi persona fisica o giuridica Questo prodotto potrebbe richiedere una autorizzazione da parte del Ministero del commercio degli Stati Uniti per poter essere esportato al di fuori degli U S A o del Canada Copyright 1993 2001 Novell Inc Tutti i diritti riservati vietato riprodurre fotocopiare memorizzare su un sistema di recupero o trasmettere la presente pubblicazione senza l espresso consenso scritto dell editore Br
61. a automaticamente Se la memoria stata registrata manualmente riavviare il server per liberare memoria e non ripetere la registrazione manuale Se necessario installare una scheda di sistema pi recente 5 Controllare se gli errori di memoria si verificano durante il montaggio di un volume tradizionale In caso affermativo possibile che la memoria del server sia insufficiente Per risolvere il problema aggiungere altra RAM Per liberare temporaneamente memoria consultare Come liberare temporaneamente la memoria del server a pagina 162 6 Verificare se l opzione Tempo attesa LRU in NetWare Remote Manager o MONITOR in media superiore a 15 minuti durante gli orari lavorativi pi intensi In caso negativo possibile che la memoria del server sia insufficiente Per liberare temporaneamente memoria consultare Come liberare temporaneamente la memoria del server a pagina 162 Per utilizzare l opzione Tempo attesa LRU per ottimizzare la memoria consultare la sezione Tuning File Cache Ottimizzazione della cache dei file nel manuale Server Memory Administration Guide Guida all amministrazione della memoria del server documentazione di NetWare 6 Per risolvere il problema aggiungere altra RAM 7 Controllare se si sono verificate perdite di memoria I valori di Tempo attesa LRU e Dati trovati nella cache a lungo termine si riducono gradualmente nel corso del tempo anche se il traffico di rete non aumentato
62. a tramite un computer e un modem Questo consente agli utenti di inviare e ricevere e mail e di mantenere comunicazioni costanti da ubicazioni remote Gestione remota NetWare Remote Manager precedentemente denominato NetWare Management Portal consente di montare e smontare volumi gestire connessioni server configurare parametri SET controllare lo stato generale dei server accedere a file su volumi e partizioni DOS e monitorare lo stato di molti processi e risorse di server da un browser Web Installazione e amministrazione Servizi di backup e di ripristino di rete I servizi di backup costituiscono un componente essenziale del software Novell Storage Management Services M SMSTM un insieme di servizi che fornisce funzioni di backup ripristino e migrazione dei dati Tali servizi vengono eseguiti da vari componenti e sono indipendenti dai sistemi operativi e dall hardware possibile eseguire il backup delle destinazioni di SMS ad esempio eDirectory bindery file system o il disco rigido di una singola workstation su supporti che possono essere conservati fuori sede In caso di guasto hardware calamit naturale dati danneggiati oppure cancellazione o modifica non intenzionale dei dati possibile ripristinare una versione precedente dei dati Gestione delle licenze flessibile Il programma di gestione delle licenze consente di acquistare il numero esatto di licenze desiderato fino al massimo consentito dal contratto di lic
63. a un altro utente Gestione di utenti e gruppi 101 Possibili conseguenze derivanti dalla cancellazione di un gruppo Durante la cancellazione di gruppi fare attenzione a non rimuovere i gruppi necessari Altrimenti verranno cancellate le propriet associate a tali gruppi e le relazioni con altri oggetti Ad esempio se si cancella un gruppo tutte le assegnazioni effettuate per tale gruppo vengono cancellate per tutti i relativi membri Gli utenti non avranno pi accesso alle applicazioni alle stampanti e alle directory che condividevano in qualit di membri del gruppo Visualizzazione o modifica dei diritti sul file system possibile visualizzare o modificare i diritti sul file system utilizzando NEAT ConsoleOne o le propriet di Windows Per le istruzioni dettagliate vedere la Guida in linea relativa a ciascuno strumento Per ulteriori informazioni sui diritti sul file system consultare la sezione Introduzione ai diritti sul file system a pagina 80 oppure Administering Rights Diritti di amministrazione del manuale ConsoleOne User Guide ConsoleOne Guida per l utente documentazione di NetWare 6 Creazione o modifica di script di login Utilizzando gli script di login possibile collegare automaticamente gli utenti a file e ad altre risorse di rete necessarie Se pi utenti accedono alle stesse risorse possibile inserire i comandi di script nello script di login del container NOTA Alcuni strumenti delle appl
64. ali sia installata la stessa versione del sistema operativo Novell Small Business Suite Novell Small Business Suite offre alle aziende i vantaggi riportati di seguito Installazione semplice possibile utilizzare il programma di installazione per installare questo prodotto su un nuovo server per eseguire l aggiornamento di un server NetWare 3 NetWare 4 o NetWare 5 esistente o l aggiornamento da una versione precedente di questo prodotto ad esempio intraNetWare for Small Business NetWare for Small Business 4 11 o 4 2 oppure Novell Small Business Suite 5 o 5 1 Configurazione guidata della rete e strumenti di gestione semplificati 12 Configurazione guidata della rete NEAT Novell Easy Administration Tool M richiede il completamento di una serie di task per configurare la rete Per questi task esistono delle procedure guidate che forniscono le informazioni necessarie per configurare gruppi e utenti in eDirectory M stampanti una connessione a Internet e il sistema GroupWise Amministrazione semplificata NEAT semplifica inoltre l aggiunta di oggetti Utente e Gruppo all albero eDirectory e la gestione delle propriet associate a questi oggetti Consente inoltre di visualizzare e installare i certificati di licenza e modificarne la propriet Accesso semplificato ad altri programmi amministrativi Da NEAT o dal menu Novell SB che viene visualizzato dal pulsante Start di Windows possibile Eseguire ConsoleOne M
65. all amministrazione documentazione di NetWare 6 Se necessario aggiornare il software client possibile scaricare il software pi recente dal sito Web Novell Software Downloads http www novell com download 94 Installazione e amministrazione Accesso e utilizzo della rete Gli utenti accederanno alla rete e si sposteranno al suo interno quotidianamente Nella tabella seguente sono riportati i task pi comuni che gli utenti potrebbero richiedere di eseguire SUGGERIMENTO Per accedere rapidamente a questi task possibile utilizzare l icona N rossa nel system tray Assicurarsi che tutti gli utenti possano accedere a questa funzionalit e che ne conoscano l esistenza Task Procedura Eseguire il login a un server 1 o a un albero 2 3 4 Eseguire il logout da un 1 server o da un albero 2 Richiesta di informazioni 1 sull utente NetWare WhoAml 2 Accendere il computer e assicurarsi che sia in esecuzione Windows 95 98 Windows NT o Windows 2000 Assicurarsi che il software Novell Client sia caricato Immettere il proprio nome utente e la password nello schermo di login di Novell Client quindi fare clic su OK Se viene visualizzato un messaggio di errore in cui si riferisce che l utente non riconosciuto nel contesto includere la propria posizione nell albero eDirectory insieme al nome utente Esempio patr demo acme In Risorse di rete Windows 95 98 o Ris
66. alla rete durante la creazione del gruppo mediante NEAT anche possibile creare il gruppo e aggiungervi l utente in un secondo tempo Modifica delle propriet di un utente o di un gruppo Quando si creano utenti o gruppi vengono loro assegnate delle propriet Tali propriet possono essere visualizzate o modificate utilizzando NEAT o ConsoleOne Quando un utente o un gruppo evidenziato nella vista Directory di NEAT le propriet relative ai conti dell utente o del gruppo vengono organizzate e visualizzate nelle schede note come viste Propriet nel riquadro destro della finestra di NEAT Le propriet dell utente comprendono Generale Gruppi Sicurezza Script di login e GroupWise Le propriet del gruppo comprendono Utenti e Sicurezza Nella Tabella 6 sono riportati i task amministrativi di base che possibile eseguire per gli utenti e i gruppi l elemento da selezionare nella vista Directory di NEAT e la scheda o l icona da scegliere per eseguire il task Le istruzioni dettagliate per lo svolgimento dei task si trovano nella Guida in linea Tabella 6 Task amministrativi di base per utenti e gruppi Task Selezionare Icona o scheda da scegliere Impostare o modificare il nome di login Utente Rename Selected Object di un utente Rinomina oggetto selezionato Impostare o modificare la parola d ordine Utente Sicurezza di un utente 100 Installazione e amministrazione Task Selezionare Icona o scheda da scegliere
67. ancora copiati specularmente immettendo il seguente comando al prompt della console di sistema MIRROR STATUS Eliminare definitivamente i file cancellati Accedere a NetWare Remote Manager Per informazioni consultare il manuale NetWare Remote Manager Administration Guide documentazione di Netware 6 Fare clic sul collegamento Volumes nel frame di navigazione Fare clic sull icona Volume Information accanto al volume dal quale si desidera cancellare i file Fare clic sul pulsante Purge Deleted Files anche possibile impostare l attributo Purge sui file che si desidera eliminare definitivamente Soluzione dei problemi del server NetWare 143 Controllare le statistiche del driver LAN Accedere a NetWare Remote Manager Fareclic sul collegamento Disk LAN Adapters Adattatori disco LAN nel frame di navigazione Fare clic sul collegamento Informazioni sugli adattatori di rete per ciascuna scheda di rete disponibile nella pagina Adattatori hardware Se sul server sono installate pi schede di rete confrontare le statistiche indicate in Numero totale di pacchetti trasmessi di ogni scheda Se la maggior parte del traffico viene ricevuto su una scheda modificare i collegamenti di rete per distribuire equamente il carico Controllare l utilizzo della CPU Accedere a NetWare Remote Manager Fare clic sul collegamento Profile Debug Profilo Debug nel frame di navigazione Fare clic sul collegam
68. anding Novell eDirectory Descrizione di Novell eDirectory del manuale Novell eDirectory 8 6 Administration Guide Novell eDirectory 8 6 Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Installare o aggiornare il software del server Configurare una workstation per l amministrazione Configurare gli oggetti Utente e Gruppo eDirectory Configurare il file system di rete Installare il software Novell Client sulle workstation di tutti gli utenti Configurare i servizi di stampa Configurare l accesso a Internet opzionale Configurare l e mail opzionale O OOOLOLOLUOILLULO Configurare le applicazioni opzionale Configurazione della rete 21 22 Installazione e amministrazione Installazione di un nuovo server Novell Small Business Suite 6 supporta un ambiente composto da pi server sui quali sia installata la stessa versione del sistema operativo Novell Small Business Suite In questo capitolo vengono presentate informazioni per l installazione di questo prodotto su un nuovo computer Il processo di installazione include i seguenti task Requisiti di sistema di software o di altro tipo Preparazione della rete e del computer Scelta del tipo di installazione Inizio dell installazione Requisiti di sistema software e di altro tipo Requisiti di sistema m O O O A PC di classe server con processore Pentium II o superiore 256 MB di memoria RAM consigliati 512 MB
69. anti di rete Se si sceglie di non eseguire altri task di configurazione la prima volta che si esegue il login possibile effettuare questa operazione in un secondo momento Tramite NEAT possibile aggiungere utenti e gruppi e modificare le propriet associate Se l ambiente richiede una soluzione personalizzata non fornita tramite NEAT possibile utilizzare ConsoleOne M Per informazioni sulla creazione e la gestione di oggetti tramite ConsoleOne consultare la sezione Creating and Manipulating Objects Creazione e manipolazione di oggetti del manuale ConsoleOne User Guide ConsoleOne Guida per l utente documentazione di NetWare 6 Introduzione ai vantaggi dei gruppi L uso dei gruppi semplifica la gestione dell accesso degli utenti alle directory ai file e alle stampanti di rete Anzich effettuare assegnazioni a ciascun utente possibile creare un gruppo aggiungere al gruppo gli utenti con esigenze di rete simili e gestire l accesso di tutti gli utenti attraverso il gruppo Gestione di utenti e gruppi 99 Le differenze individuali possono comunque essere gestite mediante conti utente separati L utente ha sempre accesso sia alle assegnazioni individuali che a quelle di gruppo e pu appartenere a tutti i gruppi necessari Solo gli utenti visualizzati nella vista Directory di NEAT possono essere aggiunti a un gruppo Se si desidera includere un utente che non dispone ancora di un conto di rete possibile aggiungerlo
70. are Server dei nomi di dominio codice 6 8 Spostare l opzione selezionata in Opzioni DHCP selezionate facendo clic su Aggiungi 9 Nello schermo Opzioni DHCP selezionate selezionare Server dei nomi di dominio codice 6 10 Fare clic su Aggiungi 11 Immettere l indirizzo IP del server DNS assegnato dal provider dei servizi Internet Ripetere questo passo per immettere tutti gli indirizzi forniti dall ISP 12 Fare clic su OK per accettare le modifiche 194 Installazione e amministrazione Configurazione di DHCP per GroupWise opzionale Per poter inviare e mail a un indirizzo Internet effettuare le seguenti operazioni 1 Eseguire il login alla rete come utente con diritti amministrativi 2 Fare doppio clic sull icona DNSDHCP sul desktop 3 Quando il sistema richiede di immettere il nome dell albero eDirectory accettare il valore di default 4 Fare clic su Servizio DHCP 5 Selezionare 192 168 0 0 nome_server_sottorete 6 Nel campo Nome dominio immettere il nome del dominio assegnato dal proprio ISP Inizializzazione delle modifiche 1 Al prompt della console immettere UNLOAD DHCPSRVR quindi DHCPSRVR 2 Dopo avere applicato le modifiche al server invitare gli utenti a chiudere e riavviare il proprio computer Impostazione del campo ID estraneo per GWIA di GroupWise Per configurare GWIA di GroupWise per accettare messaggi in arrivo da Internet effettuare le seguenti operazioni 1 Eseguire il login al server
71. are i diritti in modo che gli utenti possano accedere alle applicazioni e che queste siano protette da eventuali danneggiamenti Il tipo di sicurezza assegnato ai file e alle directory determina a quali di questi oggetti pu accedere ciascun utente nonch il livello di accesso L amministratore possiede il diritto Supervisore ossia dispone di tutti i diritti e pu concedere quelli su directory e file ad altri utenti possibile definire i seguenti due tipi di diritti sul file system Diritti sulle directory controllano le operazioni che un utente pu eseguire con una directory e i file al suo interno Questi diritti possono essere assegnati utilizzando NEAT Diritti sui file controllano le operazioni che un utente pu eseguire sui singoli file Ad esempio possibile concedere a un utente il diritto di rinominare un file specifico senza concedergli il diritto di rinominare tutti gli altri file nella stessa directory Per controllare i diritti su uno o pi singoli file utilizzare ConsoleOne M Assegnazione dei diritti sul file system in NEAT 80 I diritti sul file system diritti sulle directory assegnati tramite NEAT sono semplici e chiari I diritti assegnabili tramite NEAT sono i seguenti Tutti gli utenti possono aprire leggere e modificare il contenuto della directory o del file Lettura gli utenti possono aprire e leggere il contenuto della directory o del file Nessuno gli utenti non possono aprire n
72. are il produttore del modulo NLM 3 Assicurarsi di utilizzare le versioni pi recenti dei driver LAN e dei dischi del BIOS e del firmware In caso negativo aggiornare i driver LAN e dei dischi Per informazioni sui driver NetWare consultare Mantenimento di patch aggiornate sul server a pagina 124 4 Verificare se il blocco della console del server si verificato dopo avere montato l ultimo volume In caso affermativo possibile che la scheda di rete non sia posizionata o configurata correttamente Controllare la scheda e la relativa configurazione quindi correggere gli eventuali errori 5 Verificare se possibile accedere al programma di debug premendo Maiusc Maiusc AIt Esc sulla tastiera della console di sistema SUGGERIMENTO Premere il tasto Maiusc di sinistra con la mano sinistra e il tasto Maiusc di destra e Alt con la mano destra Quindi premere Esc con la sinistra nel modo che risulta pi congeniale 6 Se la console bloccata non possibile passare da uno schermo all altro n accedere al programma di debug contattare Novell Technical Support o il produttore del computer per istruzioni su come generare un interrupt non mascherabile per chiudere il server Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e co
73. are il software Novell Client sulle workstation Consultare il Capitolo 5 Installazione del software Novell Client a pagina 49 Una lista di task che occorre eseguire per completare la configurazione della rete Consultare il Capitolo 6 Completamento di altri task di configurazione della rete a pagina 63 Le istruzioni dettagliate per questi task sono disponibili nel Capitolo 6 e nei seguenti capitoli Capitolo 7 Configurazione dell accesso a Internet a pagina 65 Capitolo 8 Configurazione delle applicazioni a pagina 73 Installazione e configurazione 19 20 Installazione e amministrazione Configurazione della rete Prima di installare aggiornare o configurare un componente consigliabile raccogliere alcune informazioni e pianificare la configurazione della rete La seguente lista di controllo fornisce una panoramica sui task di configurazione della rete I primi tre task devono essere completati nell ordine indicato i task rimanenti possono essere completati in qualsiasi ordine O Acquistare familiarit con l installazione tipica di NetWare 6 e gli alberi Novell eDirectory M nonch con il modo di utilizzare eDirectory per gestire le risorse sulla rete Per informazioni sull installazione di NetWare 6 e su eDirectory consultare il manuale NetWare 6 Overview and Installation Guide NetWare 6 Informazioni generali e guida all installazione Per informazioni su eDirectory consultare la sezione Underst
74. arli separatamente Ad esempio se si pensa che il problema dipenda dalla rete fisica cercare di isolare quale segmento di cavo scheda o connettore potrebbe esserne la causa e verificare singolarmente ogni componente Verificare solo un componente alla volta Provarea sostituire i componenti Se si pensa che il problema sia causato da un guasto a un componente sostituirlo con uno sicuramente funzionante Assicurarsi di sostituire un componente alla volta Semplificare il sistema Se non ancora fatto provare a rimuovere i componenti dal sistema Se il problema non stato rimosso il numero di componenti rimasti che potrebbero causarlo risulta ridotto Se il problema non pi presente ricaricare i componenti uno alla volta Dopo ogni aggiunta controllare se il problema si verifica Soluzione dei problemi del server NetWare 129 Richiesta di aiuto addizionale Preparare le risposte alle domande del personale dell assistenza Novell Technical Support sulle procedure gi seguite per risolvere il problema Ricorso ai Dealer Autorizzati Novell Individuare i partner dell assistenza per localit e zona Per una lista dei rivenditori e distributori a livello mondiale consultare il sito Web del supporto Novell gt Partner Services https support novell com partner_services html Utilizzo degli strumenti di supporto Novell Novell offre altri strumenti di supporto Per una lista consultare il sito Web del supporto Novell gt Su
75. ate Risoluzione dei problemi di accesso al disco rigido Per diagnosticare problemi di accesso al disco rigido determinare se si verifica una delle seguenti condizioni Il driver del disco non stato caricato Un disco rigido non installato o collegato correttamente Il canale di comunicazione tra la scheda d interfaccia del controller la scheda coprocessore del disco e il disco rigido non funziona La scheda del controller del disco rigido non munita di terminazione o indirizzata correttamente Per risolvere problemi di accesso al disco rigido effettuare le seguenti operazioni Assicurarsi che il driver del disco sia caricato In NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento Disk LAN Adapters nel frame di navigazione quindi fare clic sull icona Info relativa a ciascuna scheda di rete installata nel server Soluzione dei problemi del server NetWare 133 Controllare i cavi tra i dischi rigidi e le schede del controller Assicurarsi che il Pin 1 di ogni cavo sia collegato al Pin 1 di ciascun connettore Controllare i cavi di alimentazione e assicurarsi che siano correttamente posizionati nei socket di alimentazione sui dischi rigidi Verificare le informazioni sulle partizioni e sui volumi del disco rigido utilizzando ConsoleOne o NetWare Remote Manager Espansione della memoria disponibile per i driver di rete Per aumentare la quantit di memoria della workstation dispon
76. attare l assistenza preparare tutte le informazioni necessarie al personale dell assistenza per consentire una risoluzione pi rapida dei problemi tecnici riscontrati Mantenimento di patch aggiornate sul server a pagina 124 Eliminazione di cause ovvie a pagina 125 Raccolta di informazioni a pagina 126 Soluzione dei problemi del server NetWare 123 Semplificazione del sistema a pagina 127 Uso delle risorse per la soluzione dei problemi a pagina 128 Sviluppo di ipotesi ed esecuzione delle verifiche a pagina 129 Richiesta di aiuto addizionale a pagina 130 Documentazione della soluzione a pagina 130 Ulteriori suggerimenti sono disponibili nel documento tecnico TID Technical Information Document numero 2938836 Before Calling Support for OS Issues sul sito Web del supporto Novell http support novell com cgi bin search tidfinder cgi 2938836 Mantenimento di patch aggiornate sul server Molti dei problemi che si possono verificare sul server sono gi stati risolti da Novell e le soluzioni vengono fornite sotto forma di patch E fondamentale che tutte le patch del server e del client vengano caricate Novell fornisce regolarmente i Support Pack che contengono le patch per l intero sistema operativo e i prodotti associati Per individuare le patch pi recenti per la rete consultare la pagina Minimum Patch List sul sito Web del supporto Novell http support novell com misc patIst htm Per in
77. azioni hardware e software NOTA mouse e i driver CD ROM vengono rilevati automaticamente Specifica e installazione di protocolli di rete Configurazione di eDirectory la tecnologia dei servizi di directory Novell se necessario Aggiornamento di un server NetWare a Novell Small Business Suite 6 35 Durante il programma di aggiornamento il server viene aggiornato a Novell Small Business Suite 6 tramite l automazione dei seguenti task Vengono caricati i driver di dispositivo e di LAN per il sistema operativo I driver obsoleti vengono rilevati e sostituiti dalle nuove versioni incluse in Novell Small Business Suite 6 Viene installato o aggiornato Novell eDirectory precedentemente denominato NDS a seconda della versione di NetWare che si sta aggiornando Vengono aggiunte delle informazioni su Novell Small Business Suite 6 ai file AUTOEXEC NCF e STARTUP NCE I file di Novell Small Business Suite 6 vengono copiati nel server Viene installato Novell Distributed Print ServicesTM NDPS Requisiti di sistema software e di altro tipo Per eseguire l aggiornamento a Novell Small Business Suite 6 necessario che il sistema soddisfi i seguenti requisiti minimi Se il server non risponde ai requisiti software e di sistema possibile eseguire la migrazione dei file verso un altro server mediante l utility Novell Migration Wizard Per ulteriori informazioni consultare Migrazione dei file utilizzando Novell
78. cerca Visualizzare le mappature dell unit Creare o modificare le mappature della rete Mappare le unit negli script di login dell utente Alcune directory vengono mappate di default al momento dell installazione del prodotto Mappare un unit sulla successiva unit disponibile Mappare l unit F su un volume o una directory come radice fittizia Copiare file e directory tra directory di rete Utility o comando Sintassi Task Comando NCOPY NCOPY Copiare file e directory tra directory di rete percorso_origine nomefile percorso _destinazion e nomefile Esempio NCOPY C DOS D TEMP Comando NDIR NDIR percorso Visualizzare informazioni su file e directory opzione 3 z PIGRO 3 op Visualizzare informazioni sui volumi Esempio Ordinare i dati in base agli attributi di data NDIR F DO proprietario file o directory Consente di visualizzare solo le directory sull unit F Comando NLIST NLIST tipo classe Visualizzare informazioni sugli oggetti e cercare gli opzione di ricerca oggettie le relative propriet delle propriet nome oggetto opzione di base opzione di visualizzazione Simile al comando DIR di DOS che ricerca solo directory e file Esempio NLIST VOLUME VOL1 SHOW SERVER Recupero di file e directory cancellati I file cancellati da un unit di rete rimangono nella directory DELETED SAV sul disco rigido del server finch non vengono rimossi dalla w
79. commenti nel file AUTOEXEC BAT Per trasformare un comando in commento digitare REM e uno spazio all inizio della riga contenente il comando Se nel server presente un gestore di memoria NetWare determina la quantit di memoria disponibile utilizzando tale gestore anzich mediante registrazione diretta Alcuni gestori di memoria non sono in grado di riconoscere una quantit di memoria superiore a 64 MB I driver di dispositivi DOS prelevano memoria dal pool di memoria di NetWare Assicurarsi che per l avvio del server non venga utilizzato Windows 95 che carica automaticamente i gestori di memoria 2 Assicurarsi che il BIOS del server sia aggiornato Un BIOS non aggiornato potrebbe riportare la quantit errata di memoria Se disponibile una versione pi recente aggiornare il BIOS 3 Verificare che il parametro SET Reserved Buffers Below 16 MB categoria Memory sia impostato almeno su 300 Per i driver meno recenti aumentare il valore almeno fino a 300 soprattutto se un unit CD ROM o un unit nastro richiede memoria inferiore a 16 MB 166 Installazione e amministrazione 4 Assicurarsi che la memoria venga registrata automaticamente La registrazione manuale della memoria pu causare frammentazione Alcune schede di sistema meno recenti potrebbero richiedere la registrazione manuale della memoria ma la soluzione migliore consiste nell installare una scheda pi recente in modo che NetWare possa registrare la memori
80. corso del tempo Se le statistiche cambiano anche se il traffico non aumentato e non sono state installate altre applicazioni sul server seguire la procedura descritta per individuare la causa del problema 1 Caricare tutte le patch pi recenti sul server Le patch del server sono disponibili sul sito Web dell assistenza Novell http support novell com misc patlst htm e presso altre fonti Per una lista delle fonti consultare la sezione Applying Patches Applicazione di patch del manuale Server Operating System Administration Guide Guida all amministrazione del sistema operativo del server documentazione di NetWare 6 2 Riavviare il server per liberare memoria e definire un punto di riferimento per l utilizzo della memoria Soluzione dei problemi del server NetWare 161 3 Visualizzare le statistiche sulla memoria per il modulo 3a Accedere a NetWare Remote Manager 3b Fare clic su List Modules Elenca moduli nel frame di navigazione 3c Ordinare la lista per verificare l utilizzo della memoria facendo clic sul pulsante Allocazione di memoria 3d Fare clic sul collegamento valore relativo alla memoria allocata per ciascun nome di modulo che si sospetta sia all origine della perdita In condizioni normali all inizio della lista sono in genere riportati moduli quali SERVER NLM NSS NLM e DS NLM 3e Stampare questa pagina e utilizzarla come riferimento durante il monitoraggio dell utilizzo della memoria da parte del modu
81. critte in Appendice A Configurazione manuale dell accesso a Internet a pagina 189 198 Installazione e amministrazione Esempio di configurazione DSL Con i progressi tecnologici che si sono verificati la tecnologia DSL diventata pi diffusa La figura seguente illustra un esempio di una delle configurazioni hardware pi riuscite per DSL 192 168 0 10 192 168 0 11 indirizzo dinamico indirizzo dinamico 10 0 0 1 indirizzo statico IP dinamico Server SN i NetWare cheng Modem DSL i con oa con NAT i NAT DHCP 192 168 0 12 i indirizzo dinamico 10 0 0 2 indirizzo statico I numeri riportati nella figura indicano le informazioni che necessario immettere quando si esegue la parte di NICE relativa alla connessione a Internet Registrare le informazioni per le domande seguenti 1 Indirizzo DNS dell ISP 2 Indirizzo IP assegnato nella figura 10 0 0 2 Indirizzo statico indica un indirizzo IP assegnato manualmente e non gli indirizzi IP statici instradabili acquistati dall ISP Indirizzo dinamico indica gli indirizzi IP che sono configurati tramite DHCP Configurazione di una scheda di rete per una connessione DSL tramite modem via cavo o Frame Relay 199 3 Nome della scheda Questa configurazione richiede due schede di rete una per il collegamento del modem DSL al server e l altra per il collegamento del server all hub Le schede di rete devono essere installate prima di eseguire
82. cuzione aggiorna ABEND LOG e tenta di disattivare il server Questa opzione viene visualizzata se la fine anormale stata rilevata dal software ossia dal sistema operativo di rete importante salvare i file chiudere il server e cercare di risolvere il problema che ha provocato la fine anormale Analizzare il file ABEND LOG per cercare di determinare la causa del problema Se viene eseguita questa opzione il server invia un messaggio agli utenti per informarli che il server sta per essere disattivato e che consigliabile salvare i file ed eseguire il logout Il server quindi arresta il processo in esecuzione aggiorna il file ABEND LOG e prova a chiudere e riavviare il computer Il periodo di tempo che trascorre prima della chiusura e del riavvio del server determinato dall impostazione del parametro AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME Questo parametro pu essere impostato su un valore compreso tra 2 e 60 minuti L impostazione di default 2 minuti possibile inviare il file ABEND LOG al database di log delle condizioni di fine anormale http abend provo novell com index html di Novell per ottenere assistenza nella soluzione di questo problema R Riattiva il processo in esecuzione aggiorna ABEND LOG e tenta di disattivare il server Questa opzione viene visualizzata se la fine anormale ha rilevato un problema hardware Chiudere il server risolvere il problema hardware eseguire le funzio
83. d esempio NWCONFIG MONITOR software di backup programmi di scansione di virus che al momento non sono necessari Smontare i volumi tradizionali non in uso e ridurre la dimensione o il numero dei volumi supportati dal server Semplificare la struttura delle directory Ogni sottodirectory del file system tradizionale occupa almeno un blocco di directory la cui dimensione di default 4KB Pertanto una sottodirectory con un solo file occupa lo stesso spazio in memoria di una directory con 32 file Per liberare memoria combinare le directory in modo che la maggior parte contenga circa 32 file quindi eliminare le sottodirectory e i file cancellati Provare a convertire i volumi dal file system tradizionale al file system NSS Il montaggio di volumi NSS richiede meno memoria Per le procedure consultare la sezione Converting Traditional Volumes to Logical Volumes Conversione dei volumi tradizionali in volumi logici del manuale Novell Storage Services Administration Guide Novell Storage Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Sesiutilizza il file system tradizionale rimuovere il supporto dello spazio dei nomi AVVISO Questa azione distruttiva perch elimina tutte le informazioni sui file estesi Prima di eseguire questa operazione provare a liberare una quantit di memoria che consenta il montaggio del volume in modo che sia possibile eseguire il backup dei dati Invitare tutti gli uten
84. dei diritti di accesso a file e cartelle Installazione e amministrazione 1 In Risorse di rete selezionare l oggetto Server da visualizzare fare doppio clic per visualizzare i volumi del server quindi fare doppio clic per visualizzare le cartelle Fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella o su un file Scegliere Propriet Utilizzare la pagina Diritti NetWare per modificare i diritti di accesso Fare clic su OK Gestione di utenti e gruppi Affinch gli utenti possano utilizzare le risorse della rete queste ultime devono essere aggiunte all albero eDirectory M Ad esempio un utente pu stampare su una stampante configurata sulla rete solo se tale stampante stata creata e aggiunta all albero eDirectory e all utente stato concesso il relativo accesso Se gli utenti condivideranno risorse comuni sulla rete sar opportuno creare un gruppo per tali utenti In tal modo quando si aggiunge un oggetto come una stampante possibile assegnare al gruppo i diritti di stampa per tale stampante Quando si esegue per la prima volta il login alla rete come utente con diritti amministrativi viene avviato lo schermo Task di configurazione rapida di Novell Easy Administration Tool NEAT Da questo schermo possibile configurare gli utenti i gruppi e l accesso a Internet inoltre possibile avviare il programma di installazione di GroupWise e quindi iManage per configurare le stamp
85. dente di hardware IHV che ha sviluppato il driver Per verificare la compatibilit dei moduli ODI con i driver della LAN installati sul server scaricare ed eseguire il file DRVSPC EXE http support novell com servlet tidfinder 2911341 I driver NetWare 6 per i dispositivi di memorizzazione e gli adattatori dei bus host sono sviluppati secondo la specifica NWPA NetWare Peripheral ArchitectureTM Eliminazione di cause ovvie Assicurarsi di aver escluso tutte le cause ovvie dei problemi della rete ad esempio assicurarsi che tutti i componenti siano collegati e che l alimentazione sia presente Eseguire i seguenti controlli Consultare il sito Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index htm per problemi software e hardware noti Controllare l hardware e i sistemi di cablaggio per assicurarsi che siano collegati connessi e correttamente terminati Verificare che gli utenti non abbiano commesso errori Assicurarsi che tutto l hardware sia certificato da Novell Consultare il sito Web http developer novell com Novell DeveloperNet per una lista dei prodotti hardware e software certificati per l esecuzione con NetWare Assicurarsi che non vi siano problemi inerenti ai diritti Diritti insufficienti non permettono agli utenti di accedere a volumi directory e file o di eseguire operazioni sui file Soluzione dei problemi del server NetWare 125 Raccolta di informazioni Per iniziare a raccoglie
86. dere il file server e di uscire per ritornare in DOS Se la richiesta non viene visualizzata provare ad accedere al programma di debug premendo Maiusc Maiusc Alt Esc Se possibile accedere al programma di debug digitare q e premere Invio per uscire e ritornare in DOS Quindi riavviare il server Per informazioni sulla soluzione del problema consultare Blocco della console del server a pagina 144 Se nessuno dei comandi appena descritti funziona l unico modo per uscire dal server consiste nel forzare un errore di interrupt non mascherabile NMI Contattare l assistenza Novell o il fornitore dell hardware del computer per assistenza Se non possibile attendere il tempo necessario per ottenere dall assistenza le istruzioni per la generazione di un errore NMI possibile spegnere il server tuttavia questa operazione pu danneggiare i file del sistema operativo I rischi conseguenti a tale operazione sono interamente dell utente 4 Verificare che il volume SYS sia montato Immettere VOLUMES dal prompt della console di sistema per visualizzare una lista di volumi montati Se il volume SYS non montato montarlo Il server non pu comunicare con la rete finch il volume SYS non montato 5 Assicurarsi che non si siano verificati dei problemi con la LAN In NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento Monitor di stato nel frame di navigazione quindi fare clic sul collegamento Traffico LAN nella colonna Descrizion
87. dividuare patch specifiche per SERVER NLM e gli aggiornamenti per altri programmi NLM consultare la pagina Patches and Files sul sito Web del supporto Novell http support novell com filefinder Copiare i programmi NLM aggiornati nella directory di avvio del server sovrascrivendo le versioni precedenti Inoltre assicurarsi di utilizzare i driver aggiornati per la versione di NetWare in uso Utilizzare i driver forniti con il prodotto i driver testati certificati e resi disponibili sul sito Web del supporto Novell http support novell com oppure i driver certificati rilasciati dai produttori dell hardware Controllare i bollettini di certificazione dei prodotti disponibili sul sito Web DeveloperN et alla pagina Novell Solutions Search http developer novell com solutions Nella categoria del software selezionare le schede LAN o WAN per individuare le versioni pi recenti 124 Installazione e amministrazione Il modulo ODITM HSM Specification 3 31 supporta l interfaccia NBI NetWare Bus Interface HIN Hardware Instance Number lo scaricamento delle istanze e la tecnologia standard PCI Hot Plug Non utilizzare i driver scritti per i moduli di supporto ODI Specification 3 3x 1 1x insieme a quelli scritti per i moduli ODI Specification 3 2 Il bollettino di certificazione del driver della LAN descrive le specifiche per le quali il driver stato sviluppato In alcuni casi potrebbe essere necessario contattare il produttore indipen
88. e AVVISO Se non si sicuri mantenere l indirizzo IP di default oppure contattare il fornitore del software 7 Seguire i prompt visualizzati sugli schermi restanti per completare l installazione del server Nell ultimo schermo dell installazione viene visualizzato il seguente messaggio Per completare l installazione rimuovere il dischetto o il CD e riavviare il computer Riavviare il computer adesso Installazione di un nuovo server 33 A questo punto possibile scegliere se visualizzare il file Readme il file di log del server oppure rispondere S o No per riavviare il computer Se si seleziona S il server viene arrestato il computer viene riavviato e il server viene avviato automaticamente opzione consigliata Sesi seleziona No occorre arrestare il server manualmente e riavviare il computer Il server viene avviato automaticamente a riavvio completo del computer IMPORTANTE Una configurazione aggiuntiva viene eseguita per garantire la corretta configurazione del server Assicurarsi che questa configurazione sia stata completata prima di arrestare il server manualmente Proseguire con il Capitolo 4 Configurazione della workstation per l amministrazione a pagina 43 34 Installazione e amministrazione Aggiornamento di un server NetWare a Novell Small Business Suite 6 Novell Small Business Suite 6 supporta un ambiente composto da pi server sui quali sia installata la stessa versione dei sistema o
89. e dei problemi Il file ABEND LOG pu essere altrettanto valido ai fini diagnostici 130 Installazione e amministrazione IMPORTANTE Prima di richiedere un dump di memoria principale Novell si assicurer che tutte le patch necessarie siano state installate Per inviare un dump di memoria principale a Novell occorre in primo luogo aprire una richiesta di assistenza che potr essere eventualmente fatturata Non verr addebitato alcun costo finch la richiesta non sar risolta o chiusa Se il problema un errore di Novell e precedentemente non erano disponibili patch non sar addebitato nessun costo La procedura per la creazione di un dump di memoria principale viene descritta di seguito ma possibile richiedere una spiegazione al responsabile dell assistenza al momento della chiamata possibile eseguire i tipi di dump di memoria principale elencati di seguito Dump di memoria principale completo Copia l intero contenuto della memoria del server su un unit locale o un dispositivo Dump di memoria principale senza cache Copia l intero contenuto della memoria del server su un unit locale o un dispositivo ad eccezione della cache dei file cache del disco Il dump che non include la cache di dimensioni inferiori ma fornisce comunque tutte le informazioni significative richieste al pari del dump completo possibile avviare un dump di memoria principale nei due modi indicati di seguito Rispondere alle r
90. e appartengono alla categoria Error Handling Tutti i parametri possono essere impostati nel file STARTUP NCE Poich il server risponde automaticamente in caso di fine anormale possibile che non se ne venga a conoscenza Si consiglia quindi di controllare periodicamente il file ABEND LOG o lo schermo Profiling and Debug Information Informazioni sui profili e il debug di NetWare Remote Manager esaminare lo stato Sospeso da recupero di fine anormale 140 Installazione e amministrazione Numero di buffer di ricezione dei pacchetti insufficiente errore Manca il totale di ECB disponibili Il numero di ECB Event Control Block viene incrementato ogni volta che un dispositivo invia un pacchetto al server NetWare ma non disponibile alcun buffer di ricezione dei pacchetti Questo significa che un pacchetto stato scartato dal server Il server alloca un numero maggiore di buffer di ricezione dei pacchetti in seguito a ciascun incidente finch non viene raggiunto il limite massimo impostazione Maximum Packet Receive Buffers Se si utilizza una scheda bus master EISA ad esempio la scheda NE3200 potrebbe essere necessario incrementare sia il numero minimo che massimo di buffer di ricezione dei pacchetti Per le procedure sull impostazione dei parametri Minimum Packet Receive Buffers e Maximum Packet Receive Buffers consultare la sezione SET gt Communications Parameters Parametri per le comunicazioni del manuale Ut
91. e avanzata studiata specificatamente per consentire una completa personalizzazione dell installazione del server Questo tipo di installazione richiede familiarit con il processo di installazione e le opzioni del sistema operativo NetWare 6 Il processo di installazione avanzata include i seguenti task Requisiti software e di sistema Preparazione della rete e del computer Specifica delle impostazioni hardware e software Installazione di un nuovo server 29 Creazione di una partizione NetWare e di un volume SYS Denominazione del server e installazione del file system del server Installazione dei protocolli di rete Configurazione di eDirectory la tecnologia dei servizi di directory Novell Installazione di altri prodotti di rete Per istruzioni sul completamento di ciascuno di questi task consultare il manuale NetWare 6 Overview and Installation Guide NetWare 6 Informazioni generali e guida all installazione Se occorre effettuare una qualsiasi delle seguenti operazioni necessario utilizzare l opzione Installazione avanzata O O Installare un nuovo server su una rete che dispone di altri server Creare oggetti container eDirectory aggiuntivi Utilizzare altre opzioni di installazione non di default ad esempio le impostazioni internazionali i driver di dispositivo i protocolli di rete e altri prodotti e servizi Inizio dell installazione 30 1 Nel computer che verr utilizzato c
92. e collegare la scheda e i cavi di rete al computer 2 Verificare che tutti i dispositivi di memorizzazione siano correttamente collegati ai relativi adattatori 3 Eseguire il backup di tutti i dati Scelta del tipo di installazione A seconda delle condizioni del computer sar possibile scegliere tra due o quattro opzioni durante l installazione o l aggiornamento Queste opzioni sono Installazione standard o Installazione avanzata Aggiornare il server esistente o Installare un nuovo server Informazioni sulle opzioni Aggiornare il server esistente e Installare un nuovo server Il processo di installazione controlla se sul computer presente una partizione NetWare Se non viene rilevata alcuna partizione NetWare sar sufficiente scegliere se eseguire un installazione standard o avanzata Se viene rilevata la presenza di una partizione NetWare sar anche necessario selezionare l opzione Aggiornare il server esistente o Installare un nuovo server Se si desidera conservare i dati e la configurazione esistenti Aggiornare il server esistente l opzione consigliata AVVISO Se sul computer presente una partizione NetWare e si seleziona l opzione Installare un nuovo server tutti i dati sul server verranno cancellati Per mantenere i dati esistenti assicurarsi di selezionare l opzione Aggiornare il server esistente 26 Installazione e amministrazione Informazioni sull opzione Installazione standard L Installazione s
93. e configurazione Configurazione della rete Installazione di un nuovo server Requisiti di sistema software e di altro tipo 0 0 Requisiti di sistema Requisiti software e Preparazione della rete dialfro tipor aaa e i ipa ig Preparazione del computer ooa oa Scelta del tipo di installazione LL Informazioni sulle opzioni Aggiornare il server esistente e Installare un nuovo server Informazioni sull opzione Installazione standard 0 Informazioni sull opzione Installazione avanzata 0 Inizio dell installazione Sommario 11 11 12 12 12 13 13 13 14 14 14 15 15 15 15 17 18 18 21 23 23 23 24 25 26 26 26 27 29 30 5 Aggiornamento di un server NetWare a Novell Small Business Suite 6 Requisiti di sistema software e di altro tipo Requisiti di sistema s go s seos e oe e a Ea e e Ea ono AIA a e i i Requisiti software e di altro tipo o oaa a Preparazione della rete lt gt sine ee e e E a EE a N E e d Preparazione del server all aggiornamento di Novell Small Business Suite 6 Backup dei file del server NetWare 0 0 Verifica dell esistenza di una partizione DOS valida Inizio dell aggiornamento LL Migrazione dei file utilizzando Novell Migration Wizard Configurazione della workstation per l amministrazione Prer guiSiti ov pr E PRE o e a OR AE e o AE a Installazione del software Novell Client Modifica della parola d ordine dell utente amministra
94. e della pagina Monitoraggio dello stato del server Visualizzare le statistiche sui driver LAN per controllare se vengono perduti dei pacchetti oppure se si verifica un numero eccessivo di collisioni o di tentativi In NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento Disk LAN Adapters Adattatori disco LAN nel frame di navigazione quindi fare clic sul collegamento del nome relativo a ciascuna scheda di rete installata nel server 180 Installazione e amministrazione Per suggerimenti sulla soluzione dei problemi di comunicazione consultare Suggerimenti per la risoluzione dei problemi generali di comunicazione a pagina 182 Se necessario utilizzare LANalyzer o un prodotto simile per monitorare il traffico della rete e isolare il problema Assicurarsi che l utilizzo del server sia normale Controllare le statistiche sull utilizzo Per informazioni sulle misure da adottare in caso di utilizzo elevato consultare Statistiche di utilizzo elevato a pagina 146 Se si sospetta che il problema dipenda dal traffico intenso della LAN provare a scollegare il cavo LAN Se il problema dipende dal traffico intenso della LAN l utilizzo dovrebbe diminuire Assicurarsi che il server disponga di risorse sufficienti Il server riceve il messaggio Manca il totale di ECB disponibili o altri messaggi relativi a buffer di ricezione dei pacchetti insufficienti Questi messaggi potrebbero indicare che le risorse del server si stanno esaurendo
95. e il completamento dei seguenti task Verifica dei requisiti e dei protocolli del server Individuazione dell ultima versione del software Novell Client Ricerca di una connessione di rete valida Verifica dei requisiti delle workstation client Verifica dei requisiti e dei protocolli del server I server devono essere preparati all utilizzo del software Novell Client necessario conoscere quali protocolli vengono utilizzati nei server e assicurarsi che i server siano configurati per supportare i nomi di file lunghi Novell Small Business Suite 6 supporta automaticamente i nomi di file lunghi e non necessita di ulteriore spazio dei nomi Installazione del software Novell Client 49 possibile installare Novell Client specificando una delle seguenti opzioni di protocollo Solo IP NetWare 5 o 6 Installa lo stack di protocolli IP che consente l esecuzione del client su reti IP pure la workstation non pu comunicare con i server IPXTM IPX con modalit di compatibilit NetWare 5 o 6 Installa il protocollo IP includendo la modalit di compatibilit che consente l esecuzione di applicazioni IPX su reti IP pure mediante la conversione di pacchetti IPX in pacchetti IP La modalit di compatibilit IPX consente al client di comunicare con i servizi su reti IPX pure se Migration Agent installato su server NetWare 5 o 6 La modalit di compatibilit IPX richiede l utilizzo del protocollo SLP Service Location Pr
96. e il quale il server in esecuzione Questi messaggi indicano che il server non ha potuto acquisire un sufficiente numero di buffer di ricezione dei pacchetti detti ECB L esaurimento di ECB non una condizione irreversibile Tuttavia pu indicare un problema nella LAN o nel server I server che rimangono in esecuzione per molti giorni sottoposti a sovraccarichi durante momenti di picco possono eccedere il numero massimo di ECB generando messaggi di sistema di allocazione ECB Se tali situazioni si verificano occasionalmente durante momenti di picco nella richiesta di memoria probabilmente meglio mantenere l impostazione corrente del numero massimo di ECB e lasciare che vengano generati i messaggi Se invece il carico della memoria del server molto alto e si ricevono frequentemente errori di allocazione ECB incrementare l impostazione del numero massimo di allocazioni ECB Utilizzare il seguente comando SET nel file STARTUP NCE SET MAXIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS numero 168 Installazione e amministrazione La memoria allocata per gli ECB non pu essere utilizzata per altri scopi anche possibile impostare il numero minimo di buffer disponibili per il server nel file STARTUP NCF tramite il seguente comando SET MINIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS numero Risoluzione dei problemi dei comandi della console del server Per diagnosticare problemi di comandi della console del server determinare se si verificano le segu
97. e il server e la workstation stiano utilizzando lo stesso tipo di frame Se si utilizza un cavo 10BaseT provare a utilizzare un cavo invertito per collegare direttamente il server alla workstation Se il problema di comunicazione tra il server e la workstation scompare allora il problema causato da qualche altro elemento sulla rete Conto Admin cancellato o parola d ordine Admin sconosciuta Se il conto Admin viene cancellato o la parola d ordine Admin stata perduta possibile risolvere il problema in un solo modo contattare l assistenza Novell Per evitare di perdere il conto Admin si consiglia di creare uno o pi conti utente addizionali con gli stessi privilegi del conto Admin IMPORTANTE Non assegnare i privilegi ai conti addizionali impostando l equivalenza di sicurezza con Admin conti perderanno l equivalenza di sicurezza se Admin viene cancellato Task di manutenzione preventiva I seguenti riferimenti contengono suggerimenti per prevenire i problemi del server A meno che non venga altrimenti specificato sono tutti riferimenti alle sezioni del manuale Server Operating System Administration Guide Guida all amministrazione del sistema operativo del server documentazione di NetWare 6 Monitoring the NetWare Server Monitoraggio del server NetWare Matching Performance Capabilities Confronto delle prestazioni Preventing Memory Problems Prevenzione dei problemi di memoria Preventing Power Sup
98. e la VPN Con la connessione telefonica possibile accedere alla rete utilizzando un modem installato sul server Con la VPN invece necessario collegarsi a un ISP e quindi alla rete tramite Internet Per le altre configurazioni che possibile utilizzare consultare l articolo NSBS 5 and DSL Giving your Business the Internet at Blazing Speed http www novell com coolsolutions smallbiz features a_dsl_configuration_sb_html html in Cool Solutions sul Web 200 Installazione e amministrazione
99. e non sono state installate altre applicazioni sul server In caso affermativo possibile che sul server si sia verificata una perdita di memoria Consultare Risoluzione delle perdite di memoria del server a pagina 161 Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Soluzione dei problemi del server NetWare 167 Risoluzione degli errori di dispositivo bloccato Per risolvere un errore di un dispositivo bloccato provare ad eseguire una o pi delle seguenti operazioni Attendere a volte anche alcune ore in quanto possibile che il task in elaborazione termini e liberi il dispositivo Provare nuovamente eseguire l azione che ha generato l errore Rimuovere tutte le connessioni utente e disabilitare i login Se l errore su un disco scaricare i programmi NLM eccetto il driver del dispositivo che potrebbero utilizzare il disco Smontare tutti i volumi sul disco Se il problema persiste dopo aver seguito tutti i suggerimenti precedenti contattare l assistenza Novell o il produttore dell unit Risoluzione degli errori di allocazione ECB Event Control Block I messaggi di sistema di allocazione ECB possono verificarsi all avvio del server o dopo un periodo indeterminato durant
100. e tramite altre utility 2 0 Soluzione dei problemi del server NetWare Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi LL Mantenimento di patch aggiornate sul server Eliminazione di cause ovvie LL Raccolta di informazioni LL Semplificazione del sistema 0 0 Uso delle risorse per la soluzione dei problemi 0 Sviluppo di ipotesi ed esecuzione delle verifiche Richiesta di aiuto addizionale LL Documentazione della soluzione LL Creazione di un dump di memoria principale 0 Esecuzione di un dump di memoria principale su un unit locale Invio del dump di memoria principale a Novell Soluzione dei problemi hardware e di rete Identificazione dei problemi dopo l installazione Risoluzione dei problemi di accesso al disco rigido n o a aoa oaa a a Espansione della memoria disponibile per i driver di rete Installazione e amministrazione Soluzione dei problemi del server NetWare 0 Risoluzione della condizione di fine anormale 0 Numero di buffer di ricezione dei pacchetti insufficiente errore Manca il totale di ECB disponibili 0 2 Risoluzione dei problemi di risposta lenta da parte del server Blocco della console del server 0 Statistiche di utilizzo elevato 00 Errori del discos opa date E a Rae a a A Aa Risoluzione dei problemi di Memoria del server Risoluzione degli errori di dispositivo bloccato LL Risoluzione degli errori di allocazione ECB Eve
101. edere anche diverse ore Per tentare di velocizzare il processo di copia speculare effettuare le seguenti operazioni Assicurarsi di utilizzare i driver pi recenti Assicurarsi che non vi siano problemi correlati ai dischi rigidi o ai driver in uso Per i problemi noti relativi a dischi rigidi o driver specifici contattare il fornitore dell unit e chiedere se possibile velocizzare la copia speculare Ad esempio alcuni driver possono essere caricati con dei parametri che velocizzano questo processo Assicurarsi che il parametro SET Enable Disk Read After Write Verify categoria Disk sia impostato su Off La maggior parte delle unit disco prevedono un metodo proprio di verifica di lettura dopo la scrittura pertanto la funzionalit di verifica di NetWare non necessaria e pu aumentare il tempo richiesto per eseguire la copia speculare delle partizioni Se il parametro Maximum Concurrent Disk Cache Writes categoria Traditional File System impostato sul valore di default o su un valore inferiore provare ad aumentare questa impostazione IMPORTANTE Un aumento eccessivo di questo valore pu provocare errori nei controller del disco o dei driver necessario effettuare delle prove per verificare se un valore maggiore velocizza il processo di copia speculare Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pag
102. eguiti al termine dell installazione e prima di aggiungere utenti e gruppi al sistema AVVISO Se si sta eseguendo l aggiornamento del server prestare attenzione nella cancellazione di qualsiasi volume aggiuntivo Si potrebbero perdere dei dati fondamentali che non possono essere recuperati Unutente denominato ADMIN o in qualsiasi altro modo desiderato con i diritti di Supervisore sulla Root dell albero eDirectory e che dispone della parola d ordine Admin o qualsiasi altra parola d ordine desiderata Installazione di un nuovo server 27 28 Le seguenti impostazioni di default non possono essere modificate durante l installazione standard Viene creata una partizione NetWare che utilizza tutto lo spazio sul disco rigido eccetto quello occupato dalla partizione DOS Il protocollo selezionato il puro IP Tuttavia possibile associare l IPXTM al server in un secondo momento Viene installata l utility Conversione indirizzo di rete possibile modificare l indirizzo IP dopo l installazione se lo si desidera Vengono installati i seguenti prodotti Novell nel sistema operativo NetWare 6 ConsoleOne Servizi LDAP Native File Access per Macintosh Native File Access per Unix Native File Access per Windows NetWare FIP Server NetWare Port Resolver NetWare Web Access NetWare Web Manager NetWare Web Search Novell eDirectory Novell Enterprise Web Server Novell Advanced Audit Service
103. ell Licensing Services Administration Guide documentazione di NetWare 6 122 Installazione e amministrazione Soluzione dei problemi del server NetWare In questo capitolo sono riportate le seguenti informazioni relative alla soluzione dei problemi del server NetWare Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 Creazione di un dump di memoria principale a pagina 130 Soluzione dei problemi hardware e di rete a pagina 133 Soluzione dei problemi del server NetWare a pagina 134 Monitoraggio e soluzione dei problemi di comunicazione a pagina 172 Possibili problemi in ambienti multiprocessore a pagina 174 Impossibile comunicare con il server errori 625 a pagina 175 Problemi di comunicazione tra le workstation e il server a pagina 178 Task di manutenzione preventiva a pagina 184 Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi L assistenza Novell Technical Support consiglia di seguire le stesse procedure di base in tutti i tentativi di soluzione dei problemi Seguire una procedura standard aiuta a risolvere i problemi tecnici pi velocemente e in maniera metodica Di seguito sono elencati i task che il personale Novell Technical Support richiede di eseguire quando riceve una richiesta di assistenza Eseguendo queste procedure autonomamente potrebbe essere possibile risolvere i problemi senza richiedere assistenza Nel caso in cui sia comunque necessario cont
104. enti condizioni possibile impostare alcuni parametri SET solo nel file STARTUP NCF Non visualizzato il prompt della console di sistema Premere Alt Esc per passare da uno schermo all altro Il server stato chiuso Il server bloccato a causa di un guasto Il file SERVER EXE danneggiato Il sistema operativo di rete non configurato correttamente Per risolvere i problemi di comandi della console del server effettuare le seguenti operazioni Inserire il parametro SET nel file STARTUP NCE quindi chiudere e riavviare il server Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati propriamente alle schede e ai connettori di rete Controllare che le resistenze di terminazione siano correttamente installate Da un backup o dal CD ROM del sistema operativo NetWare 6 copiare una nuova versione di SERVER EXE nella directory di avvio del server Invitare gli utenti a chiudere i propri file e scollegarsi dalla rete Chiudere il server se possibile Se non possibile attendere alcuni minuti dopo che gli utenti si sono scollegati quindi riavviare il server Verificare che la configurazione hardware di tutte le schede di rete nel server sia corretta Se le configurazioni delle schede di rete annotate non corrispondono all hardware presente ricaricare il driver LAN con i parametri corretti oppure modificare le impostazioni hardware in modo che corrispondano ai parametri del driver LAN Soluzione dei prob
105. ento Connessioni nel frame di navigazione Se la lista Connessioni contiene il nome di login dell utente il server riceve e risponde alle richieste della workstation Se la workstation riceve l errore Impossibile trovare il server controllare che il server e la workstation utilizzino lo stesso tipo di frame Se si utilizza un cavo 10BaseT provare a utilizzare un cavo invertito per collegare direttamente il server alla workstation Se il problema di comunicazione tra il server e la workstation scompare allora il problema causato da qualche altro elemento sulla rete Soluzione dei problemi del server NetWare 173 Possibili problemi in ambienti multiprocessore Se si sospetta un problema associato ad un ambiente multiprocessore seguire la procedura descritta Sar possibile eliminare le cause pi probabili 1 Assicurarsi che i processori secondari funzionino correttamente Se il server gi stato avviato interrompere tutti i processori ad eccezione del numero 0 In NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento Processor nel frame di navigazione Fare clic sul collegamento Stop Processor per ciascun processore in linea ad eccezione del processore 0 Il processore 0 non pu essere portato offline Se il server non attivo attivarlo e quindi interrompere tutti i processori Se il problema persiste passare al Passo 2 Altrimenti passare al Passo 4 2 Per verificare che non si tratti di un problema di interrupt rimu
106. ento Profilo di esecuzione CPU per NLM e verificare se riportato un utilizzo insolitamente alto della CPU Verificare l esistenza di interferenze sui cavi generate da luci fluorescenti microonde radar raggi X e fotocopiatrici Spostare il cavo o schermarlo dalla sorgente di interferenze Eseguire uno sniffer o una registrazione LAN del problema e analizzarlo Come ultimo tentativo eseguire un dump di memoria principale consultare Creazione di un dump di memoria principale a pagina 130 e contattare un tecnico dell assistenza Novell Blocco della console del server Se la console del server si blocca e non possibile immettere comandi ma non compare alcun messaggio di fine anormale sullo schermo System Console o Logger seguire le procedure descritte per risolvere il problema Se invece viene visualizzato un messaggio di fine anormale consultare Risoluzione della condizione di fine anormale a pagina 135 144 Installazione e amministrazione 1 Verificare se possibile passare da uno schermo all altro della console In caso affermativo il problema potrebbe essere causato da un carico eccessivo di elaborazione sul server Consultare Statistiche di utilizzo elevato a pagina 146 In caso negativo procedere con la seguente procedura 2 Verificare se la console del server si blocca quando viene scaricato un modulo NLM specifico In caso affermativo probabile che l origine del problema sia il modulo NLM Contatt
107. enza e fornisce a ciascun utente munito di licenza l accesso a tutti i server sulla rete Prodotti aggiuntivi per una produttivit migliore Novell Small Business Suite 6 include prodotti Novell aggiuntivi e altri prodotti forniti da societ associate a Novell Questi prodotti consentono di migliorare la produttivit e le funzionalit di rete della propria societ Per informazioni su questi prodotti vedere il file PARTNERS PDF nella directory radice del CD Novell and Partner Solutions Assistenza tecnica Novell Small Business Suite 6 comprende 30 giorni di assistenza gratuita per l installazione e la configurazione dei seguenti componenti Sistema operativo NetWare 6 Configurazione della stampante di rete GroupWise 6 Servizi di firewall di BorderManager 3 6 Connettivit a Internet Novell Small Business Suite 6 15 16 L assistenza gratuita di 30 giorni disponibile sia per i clienti che per i rivenditori Novell durante il normale orario lavorativo Il supporto per l installazione di tutti gli altri componenti o comunque oltre i livelli sopra indicati verr addebitato in base alle tariffe vigenti Per informazioni sulle opzioni di assistenza tecnica con Novell compresa l assistenza Premium accedere al sito Web http support novell com del supporto Novell Quando si richiede assistenza tecnica necessario fornire il numero di serie del prodotto Questo numero stampato sul dischetto Licenza Cifratura
108. ero maggiore ma non inferiore di diritti rispetto a quelli assegnati al gruppo Alcune assegnazioni a un gruppo possono essere rimosse e sostituite da diritti assegnati all organizzazione Utente I diritti sul file system assegnati a un utente possono essere rimossi e sostituiti da diritti assegnati all organizzazione oppure a un gruppo del quale l utente membro A un utente possibile assegnare un numero maggiore ma non inferiore di diritti rispetto a quelli assegnati all organizzazione oppure a un gruppo Se un assegnazione di diritti eseguita mediante NEAT non soddisfa questi criteri il sistema ne comunica l impossibilit Occorre determinare quali diritti assegnati a un gruppo o a un organizzazione interferiscono con l assegnazione che si sta cercando di eseguire per un utente specifico Non possibile diminuire i diritti che l utente eredita in quanto membro di un gruppo o di un organizzazione Prima di provare a impostare i diritti accertarsi di comprendere esattamente quali sono i diritti assegnati da NEAT Configurazione del file system NetWare 81 82 Se i diritti sul file system assegnati a Significa che E che non possibile impostare i diritti su Un organizzazione sono impostati su Tutti Un organizzazione sono impostati su Lettura Un organizzazione non sono impostati o sono impostati su Nessuno Un gruppo sono impostati su Tutti Un gruppo sono impostati su Lettura Un gruppo non so
109. err utilizzata per collegarsi all ISP Immettere l indirizzo IP locale assegnato dal provider dei servizi Internet Selezionare il campo Destinazione di chiamata WAN quindi premere Invio Premere Ins due volte per inserire l impostazione di default Selezionare NOME_ISPx Premere Invio nel campo Tabella degli instradamenti statici quindi premere Ins Selezionare Default Premere Esc e salvare le modifiche come richiesto per tornare al menu Associazione di TCP IP a un interfaccia WAN 192 Installazione e amministrazione 14 Selezionare Opzioni avanzate di associazione TCP IP 15 Impostare l opzione Conversione indirizzo di rete su Solo dinamico 16 Premere Esc e salvare le modifiche come richiesto per ritornare al menu Configurazione Internetworking Configurazione di TCP IP Per configurare il protocollo TCP IP seguire la procedura descritta di seguito dopo avere completato i passi richiesti in Associazione del protocollo IP all interfaccia di connessione telefonica a pagina 192 1 Dal menu principale Configurazione Internetworking selezionare Protocolli gt TCP IP Abilitare l opzione Instradamento statico LAN Selezionare Configurazione del Resolver DNS Immettere il proprio nome di dominio UG a WIN Immettere gli indirizzi del server dei nomi DNS del provider dei servizi Internet 6 Premere Esc per ritornare alla finestra di dialogo Configurazione del protocollo TCP IP e salvare le modifiche come richiesto
110. escrizione e cause di una fine anormale Quando il server termina in modo anormale viene visualizzato un messaggio di fine anormale strutturato come illustrato di seguito Fine anormale SERVER 5 xx numero_messaggio stringa_messaggio INFORMAZIONI ADDIZIONALI messaggio Soluzione dei problemi del server NetWare 135 Nella sezione Informazioni addizionali viene descritta la probabile causa della fine anormale Questa sezione indica il punto in cui si verificato il problema e specifica il nome del programma NLM associato alla fine anormale Tali informazioni risultano utili per trovare una soluzione alla condizione di fine anormale Il messaggio di fine anormale insieme alle informazioni addizionali viene salvato nel file ABEND LOG sull unit C Al successivo avvio del server il file ABEND LOG viene spostato in SYS SYSTEM E possibile rispondere alla condizione di fine anormale manualmente o lasciare che il server risponda automaticamente Se si risponde manualmente il server determina la natura della fine anormale e visualizza sullo schermo l opzione di risposta appropriata insieme ad altre opzioni per disattivare il server o eseguire un dump di memoria principale Occorre selezionare un opzione per rispondere alla condizione di fine anormale Se il server risponde automaticamente viene eseguita l opzione appropriata senza richiedere l intervento dell utente IMPORTANTE possibile che una fine anormale o un
111. ess Suite Tuttavia pienamente compatibile con le risorse di stampa basate su coda Per un introduzione alle funzioni e ai vantaggi di NDPS e per istruzioni sulla configurazione consultare il manuale Novell Distributed Print Services Administration Guide Novell Distributed Print Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Configurazione dell e mail 64 Selezionando il task GroupWise nello schermo Task di configurazione rapida di NEAT viene avviato il programma di installazione di GroupWise Per avviare questo task inserire il CD di GroupWise 6 CD fornito con Novell Small Business Suite GroupWise fornisce funzionalit di e mail calendario pianificazione e altre funzioni per la collaborazione Per le istruzioni sulla configurazione consultare il manuale GroupWise 6 Installation GroupWise 6 Installazione Installazione e amministrazione Configurazione dell accesso a Internet Novell Small Business Suite consente di accedere a Internet mediante diversi servizi Il software di instradamento viene fornito dai Servizi di connettivit Novell Internet Access Server NIAS Per ulteriori informazioni consultare il manuale NIAS 4 1 Connectivity Services Guide http www novell com documentation italian nias41 docui index html Il software perla traduzione degli indirizzi di rete viene fornito dai servizi Network Address Translation del prodotto BorderManagerTM Per ulteriori informazion
112. evetti USA n 4 555 775 4 580 218 5 157 663 5 349 642 5 412 772 5 455 932 5 553 139 5 553 143 5 572 528 5 594 863 5 608 903 5 633 931 5 652 859 5 671 414 5 677 851 5 692 129 5 701 459 5 717 912 5 719 786 5 758 069 5 758 344 5 760 772 5 761 499 5 781 724 5 781 724 5 781 733 5 784 560 5 787 439 5 818 936 5 828 882 5 832 274 5 832 275 5 832 483 5 832 487 5 850 565 5 859 978 5 870 561 5 870 739 5 873 079 5 878 415 5 878 434 5 884 304 5 893 116 5 893 118 5 903 650 5 903 720 5 903 755 5 905 860 5 910 803 5 913 025 5 913 209 5 915 253 5 924 096 5 925 108 5 933 503 5 933 826 5 946 002 5 946 467 5 950 198 5 956 718 5 956 745 5 963 938 5 964 872 5 974 474 5 983 223 5 983 234 5 987 471 5 991 771 5 991 810 6 002 398 6 014 667 6 015 132 6 016 499 6 029 247 6 047 289 6 047 312 6 052 724 6 061 740 6 061 743 6 065 017 6 067 093 6 081 804 6 081 900 6 092 200 6 094 672 6 098 090 6 105 062 6 105 069 6 105 132 6 108 649 6 112 228 6 115 039 6 115 549 6 119 122 6 138 170 6 144 959 6 151 688 6 157 925 6 167 393 6 173 289 6 192 365 6 192 405 6 216 123 6 219 652 6 219 676 6 229 809 D393457 Brevetti in corso di registrazione Novell Inc 1800 South Novell Place Provo UT 84606 U S A www novell com Installazione e amministrazione Novembre 2001 100 004730 001 Documentazione in linea Per accedere alla documentazione in linea per questo e altri prodotti Novell e agli
113. ficato l assegnazione di diritti al gruppo o all organizzazione superiore Configurazione del file system NetWare 83 84 Installazione e amministrazione Amministrazione Nella sezione del manuale relativa all amministrazione sono riportate le procedure necessarie per eseguire le seguenti operazioni Gestione efficace della rete Soluzione dei problemi che potrebbero verificarsi sulla rete Amministrazione 85 86 Installazione e amministrazione Prerequisiti Gestione della rete La gestione della rete prevede anche la personalizzazione in modo da trarne il massimo vantaggio N ovell Small Business Suite contiene Novell Easy Administration Tool NEAT e altre utility N etWare che facilitano la personalizzazione della rete la gestione del server e la gestione delle workstation client Per gestire la rete occorre gestire l accesso degli utenti alla rete e l utilizzo delle risorse disponibili sulla rete stessa Ci significa che occorre gestire la procedura di connessione degli utenti alla rete le parole d ordine i diritti e altri aspetti legati alla sicurezza Prima di eseguire altri task amministrativi assicurarsi di aver completato i seguenti task O Installazione o aggiornamento del server Consultare il Capitolo 2 Installazione di un nuovo server a pagina 23 oppure Capitolo 3 Aggiornamento di un server NetWare a Novell Small Business Suite 6 a pagina 35 O Configurazione di una workstation client
114. filo Per aggiornare le workstation di utenti specifici modificare gli script di login di tali utenti Per aggiornare una workstation sulla quale in esecuzione un software client per sistemi basati su bindery ad esempio Microsoft Client per reti NetWare fornito con Windows 95 o Windows 98 modificare lo script di login del sistema SYS PUBLIC NET LOG DAT Per istruzioni consultare Creazione o modifica di script di login a pagina 102 Per ulteriori informazioni consultare la sezione Creating or Modifying a Login Script Using ConsoleOne Creazione o modifica di uno script di login mediante ConsoleOne del manuale Novell Client for Windows Installation and Administration Guide Novell Client per Windows Guida all installazione e all amministrazione documentazione di NetWare 6 Informazioni visualizzate Se si tratta di una nuova installazione del software client oppure di un aggiornamento da un software client precedente il software viene installato o aggiornato quando gli utenti eseguono il login e quindi riavviano la workstation Durante l aggiornamento delle workstation possibile che vengano visualizzati dei messaggi di sistema che possono variare a seconda della configurazione dell installazione Installazione del software Novell Client 61 62 Installazione e amministrazione Completamento di altri task di configurazione della rete Quando si esegue il login alla rete in qualit di utente con diritti am
115. ggi di errore Impossibile trovare il server Quando le workstation non sono in grado di comunicare con il server gli utenti perdono le connessioni al server o non riescono ad eseguire il login possibile che vengano visualizzati i messaggi di errore Impossibile trovare il server oppure messaggi relativi ad errori di lettura o scrittura nella rete 178 Installazione e amministrazione Per risolvere il problema attenersi alle procedure descritte di seguito 1 Verificare se gli altri client sono in grado di connettersi al server In caso affermativo il problema associato al client in questione e non al server o alla rete Effettuare i seguenti controlli Se l utente non riesce ad eseguire il login verificare se ha spento la macchina senza aver eseguito il logout Se l utente spegne la macchina senza eseguire il logout la connessione del client rimane aperta e finch non viene chiusa l utente non in grado di effettuare nuovamente il login Il processo di sorveglianza del server riprova ad eseguire la connessione per il numero di volte specificato quindi si verifica il timeout e il server chiude la connessione Una volta chiusa la connessione l utente pu eseguire di nuovo il login I processi di sorveglianza sono controllati dai parametri SET categoria Communications La parola d ordine dell utente scaduta A volte gli utenti non si rendono conto che devono cambiare la loro parola d ordine prima di esaurire i logi
116. grammi necessari per configurare la rete NOTA Se NEAT non viene eseguito automaticamente possibile avviarlo manualmente facendo doppio clic su SYS PUBLIC NEAT32 EXE Per visualizzare i task di configurazione rapida fare clic su Task gt Mostra i task di configurazione rapida Un altro strumento di amministrazione a cui potrebbe essere necessario accedere ConsoleOne Il metodo di accesso a ConsoleOne varia a seconda di come stato installato e da dove si effettua l accesso Per informazioni sull accesso e l utilizzo di ConsoleOne consultare la sezione Getting Started Informazioni preliminari del manuale ConsoleOne User Guide ConsoleOne Guida per l utente Utilizzando la tecnologia fornita da ZENworks M for Desktops l installazione o l aggiornamento del server Novell Small Business Suite fornisce alcuni collegamenti a oggetti applicazione Questi oggetti applicazione forniscono strumenti di amministrazione e installazione oltre a collegamenti alla documentazione in linea e sono accessibili dal menu Avvio Start di Windows nella cartella Novell SB Nella seguente tabella vengono fornite alcune indicazioni sul contenuto di ciascuna cartella NOTA Queste cartelle vengono fornite per agevolare l utente ma non sono l unico modo per accedere agli strumenti di amministrazione Configurazione della workstation per l amministrazione 45 Cartella Accessi Informazioni aggiuntive Amministrazione Installazione
117. gurazione di una scheda di rete per una connessione DSL tramite modem via cavo o Frame Relay Installazione dell hardware 0 Configurazione della scheda di rete Fase di configurazione conclusiva 0 Esempio di configurazione DSL LL Sommario 189 189 191 191 192 193 193 194 194 195 195 195 196 197 197 197 198 199 10 Installazione e amministrazione Novell Small Business Suite 6 Novell Small Business Suite 6 un sistema di software di rete appositamente studiato per societ con un unica sede e con un massimo di 50 utenti Ideato per le piccole aziende fornisce le stesse prestazioni elevate affidabilit e scalabilit del software NetWare utilizzato da grandi societ in tutto il mondo Componenti del prodotto CD BorderManager Novell Small Business Suite CD Operating System CD ZENworks for Desktops CD Novell Client CD GroupWise CD Online Documentation Installazione e amministrazione Novell and Partner Solutions CD CD Tobit FaxWare Configurazione di Novell Small Business Suite Riferimento rapido Dischetto Licenza Cifratura Novell Small Business Suite 6 11 L insieme completo della documentazione in linea del prodotto disponibile sul CD Online Documentation o sul Web http www novell com documentation Cenni preliminari sul prodotto Novell Small Business Suite supporta un ambiente composto da pi server sui qu
118. i consultare la sezione Network Address Translation Services http www novell com documentation italian bmee36 index html nella documentazione di BorderManager Enterprise Edition 3 6 Novell Internet Connection Expert NICE una procedura guidata che raccoglie le informazioni fornite dall utente ed esegue uno script per apportare le modifiche al server utilizzando l utility INETCFG Per ulteriori informazioni consultare la sezione INETCFG del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 Questi servizi vengono installati automaticamente sul server quando viene completato il processo di installazione o di aggiornamento di Novell Small Business Suite 6 Tutti gli utenti della rete possono accedere a Internet se dispongono almeno di un conto con l ISP e dell accesso a Internet configurato dal server all ISP Con un ulteriore configurazione gli utenti potranno anche inviare e ricevere e mail tramite Internet possibile collegare la rete a un ISP utilizzando una connessione tramite connessione telefonica modem ISDN DSL tramite modem via cavo o Frame Relay I task che necessario completare variano a seconda della configurazione prescelta In questo capitolo viene descritta solo la configurazione del server Ulteriori informazioni e opzioni di configurazione sono disponibili nel manuale NIAS 4 1 Connectivity Services Guide http www novell com documentation italian nias41
119. i che per l avvio del server non venga utilizzato Windows 95 che carica automaticamente i gestori di memoria 160 Installazione e amministrazione 2 Assicurarsi che il BIOS del server sia aggiornato Un BIOS non aggiornato potrebbe riportare la quantit errata di memoria Se disponibile una versione pi recente aggiornare il BIOS Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Risoluzione delle perdite di memoria del server Una perdita di memoria si verifica quando un programma o un gruppo di programmi NLM ha richiesto memoria al server ma non ha restituito tale memoria dopo averla utilizzata Nel corso del tempo la quantit di memoria disponibile diminuisce gradualmente e alla fine il server genera messaggi di errore Questo processo pu essere lento o veloce a seconda della quantit di memoria richiesta ogni volta Se il server viene riavviato la memoria viene restituita al relativo pool e i messaggi di errore non vengono pi visualizzati finch la perdita di memoria non blocca una quantit di memoria sufficiente per generali di nuovo Per scoprire se si verificata una perdita di memoria riavviare il server e monitorare le statistiche relative alla memoria Total Cache Buffers nel
120. i e gli sviluppatori del software e informarli dettagliatamente sulle procedure eseguite in modo che sia possibile riprodurre il problema Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Impossibile comunicare con il server errori 625 I problemi di comunicazione tra server possono generare messaggi quale Impossibile comunicare con il server oppure messaggi indicanti che non stato possibile completare un operazione relativa alle partizioni della directory Se DSTRACE impostato su on nell output di DSTRACE appaiono errori 625 in quanto non possibile sincronizzare la directory tra i server Per risolvere i problemi di comunicazione da server a server attenersi alla procedura descritta 1 Assicurarsi che il server sia attivo e visibile sulla rete Se il server non attivo riavviarlo Se il server terminato in modo anormale risolvere questo problema Consultare Risoluzione della condizione di fine anormale a pagina 135 2 Assicurarsi che l orario del server sia sincronizzato con quello della rete Per verificarlo immettere TIME dal prompt della console di sistema Se l orario non sincronizzato risolvere questo problema Per informazioni generali sulla sincronizzazione dell orar
121. i in commenti nei file NCF oppure eseguire SERVER con l opzione na o ns Per trasformare un comando in commento digitare REM e uno spazio all inizio della riga contenente il comando Per una spiegazione di queste opzioni di caricamento consultare la sezione SERVER del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 Scaricare tutti i programmi NLM Rimuovere tutti i prodotti non essenziali inclusi i programmi di scansione di virus e i moduli di misurazione del server fino a ottenere la configurazione di base o di default del server Rimuovere o disconnettere le periferiche Rimuovere le schede di rete extra o le schede LAN Quando il sistema stato semplificato il pi possibile controllare se il problema continua a verificarsi Per determinare se la causa del problema il sistema operativo ripristinare ogni componente del sistema uno alla volta controllando se l aggiunta del componente genera il problema Soluzione dei problemi del server NetWare 127 Uso delle risorse per la soluzione dei problemi Di seguito sono elencati alcuni degli strumenti di ricerca da utilizzare per risolvere problemi forniti da Novell e da altri produttori Ad esempio Il sito Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index htm Questo sito contiene documenti tecnici TID soluzioni e patch possibile navigare per prodotto o eseguire una ricerca utilizzando nomi par
122. i rete e dei dispositivi di memorizzazione quali gli interrupt e l indirizzo delle porte Per ulteriori informazioni rivolgersi al produttore dell hardware del computer O Se questo il primo server Novell Small Business Suite 6 sulla rete assicurarsi che sia affidabile accessibile e parte integrante della rete IMPORTANTE La prima installazione del server Novell Small Business Suite 6 crea automaticamente e memorizza fisicamente l oggetto Autorit di certificazione CA organizzativa per l intero albero eDirectory L oggetto CA organizzativa consente la trasmissione sicura dei dati ed necessario per i prodotti relativi al Web come NetWare Web Manager e NetWare Enterprise Web Server Una volta creato l oggetto CA organizzativa non cancellarlo o spostarlo O Se questo non il primo server Novell Small Business Suite 6 sulla rete necessario disporre di Diritti di Supervisore sulla Root dell albero eDirectory M Diritti di Supervisore sul container in cui verr installato il server Diritti di Lettura sull oggetto container Security per l albero eDirectory Installazione e amministrazione Preparazione della rete Novell Small Business Suite supporta solo un ambiente composto da pi server sui quali sia installata la stessa versione del sistema operativo Novell Small Business Suite Nel caso dell installazione di un server NetWare 6 su una rete esistente che contiene NetWare 4 11 NetWare 4 2 NetWare 5
123. i task Creazione di una cartella sul server Copia dei file di Novell Client e degli altri file necessari in questa cartella Le workstation possono quindi leggere i file durante il login Assegnazione di diritti sulla nuova cartella Modifica del file di configurazione ACU opzionale Creazione o aggiornamento dei file di configurazione specifici delle piattaforme Creazione o modifica dello script di login Installazione e amministrazione Quando viene eseguito lo script di login ACU EXE determina se il client deve essere aggiornato Questo controllo iniziale consente di risparmiare la larghezza di banda della rete durante il login poich l utility Setup viene eseguita solo se il client deve essere aggiornato Creazione di una cartella 1 Copia dei file Eseguire il login a un server come Admin o come utente equivalente ad Admin Assicurarsi di disporre dei diritti per copiare i file in una cartella di rete accessibile a tutti gli utenti oltre ai diritti per modificare gli script di login Creare una cartella in SYS PUBLIC ad esempio SYS PUBLIC CLIENT Dalla directory PRODUCTS del CD di Novel Client copiare la directory WINNT o WIN95 nella nuova cartella Se si installa una sola piattaforma necessario copiare solo la directory WINNT o WIN95 specifica di quella piattaforma Se si installa Novell Client in una sola lingua oppure se la rete non dispone di spazio sufficiente per contenere le di
124. i utenti che fanno un uso particolarmente intensivo delle risorse del server quali memoria CPU processi spazio su disco e cos via Per ulteriori informazioni sull utilizzo di questa utility consultare il manuale NetWare Remote Manager Administration Guide documentazione di NetWare 6 128 Installazione e amministrazione L utility MONITOR pu fornire importanti informazioni sulla causa dei problemi di prestazioni del server o della rete Per ulteriori informazioni consultare la sezione MONITOR del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 Sviluppo di ipotesi ed esecuzione delle verifiche Dopo aver raccolto informazioni eliminato le cause ovvie o semplificato il sistema occorre determinare la causa pi probabile del problema possibile che siano state sviluppate pi ipotesi In tal caso determinare qual quella pi probabile fino a quella meno probabile Basare le ipotesi sui dati raccolti e sull esperienza acquisita con il sistema Dopo aver sviluppato le ipotesi occorre verificarle tenendo in considerazione i seguenti suggerimenti Determinare qual l ipotesi pi probabile e verificarla per prima Verificare per ultima l ipotesi meno probabile possibile non attenersi a tale regola se un ipotesi particolarmente veloce e semplice da verificare in tal caso potrebbe essere preferibile eliminarla subito Suddividere le ipotesi in componenti pi piccoli e verific
125. ibile per i driver di rete effettuare una o tutte le seguenti operazioni Aggiungere memoria Scaricare i programmi TSR terminate and stay resident non necessari solo client DOS Modificare il file NET CFG in modo che carichi solo i driver necessari Modificare il file CONFIG SYS in modo che carichi solo i driver necessari Soluzione dei problemi del server NetWare In questo capitolo sono riportati alcuni suggerimenti per risolvere i seguenti problemi comuni del server NetWare Risoluzione della condizione di fine anormale a pagina 135 Numero di buffer di ricezione dei pacchetti insufficiente errore Manca il totale di ECB disponibili a pagina 141 Risoluzione dei problemi di risposta lenta da parte del server a pagina 141 Blocco della console del server a pagina 144 Statistiche di utilizzo elevato a pagina 146 Errori del disco a pagina 155 Risoluzione dei problemi di memoria del server a pagina 160 Risoluzione degli errori di dispositivo bloccato a pagina 168 Risoluzione degli errori di allocazione ECB Event Control Block a pagina 168 134 Installazione e amministrazione Risoluzione dei problemi dei comandi della console del server a pagina 169 Risoluzione dei problemi di blocco della tastiera durante la copia di file da CD ROM a pagina 170 Risoluzione della condizione di fine anormale Sebbene il sistema operativo NetWare sia estremamente affidabile possib
126. ibile per la memorizzazione dei nuovi file di NetWare 6 IMPORTANTE Se non sono disponibili 200 MB di spazio per la partizione DOS non possibile aggiornare il server Sar necessario creare una nuova partizione DOS e selezionare l opzione Installare un nuovo server oppure eseguire la migrazione dei file verso un nuovo computer Per informazioni consultare il Capitolo 2 Installazione di un nuovo server a pagina 23 o Migrazione dei file utilizzando Novell Migration Wizard a pagina 41 Aggiornamento di un server NetWare a Novell Small Business Suite 6 39 Inizio dell aggiornamento 40 1 Nel computer che verr utilizzato come server inserire il CD del sistema operativo Novell Small Business Suite 6 nell apposita unit 2 Riavviare il computer 3 Selezionare l opzione Mantieni la partizione DOS esistente AVVISO Se si seleziona l opzione Crea una nuova partizione DOS tutti i dati esistenti sul server saranno cancellati e l aggiornamento del server non potr essere eseguito 4 Selezionare il tipo di installazione Installazione standard o avanzata e l opzione Aggiornare il server esistente Per informazioni su queste opzioni consultare Scelta del tipo di installazione a pagina 26 Se viene rilevata la presenza di una partizione NetWare sar necessario selezionare l opzione Aggiornare il server esistente o Installare un nuovo server Se si desidera conservare i dati e la configurazione esistenti Aggiornare il
127. icazioni Novell ad esempio Novell Client M o alcune implementazioni di ZENworks for Desktops potrebbero eliminare la necessit di utilizzare uno script di login Quando si fa clic sulla scheda Script di login in NEAT viene aperto uno script di login modificabile Gli utenti possono modificare i propri script se vengono loro concessi i diritti necessari Lo script contiene una mappatura alla directory SYS PUBLIC e alla home directory dell utente Se si modifica la home directory verr aggiunta automaticamente una nuova mappatura allo script di login 102 Installazione e amministrazione Utilizzare gli script di login per collegare le workstation degli utenti alle risorse di rete ogni volta che gli utenti eseguono il login alla rete Utilizzando gli script di login possibile Mappare le unit e le unit di ricerca Visualizzare saluti o messaggi sullo schermo delle workstation degli utenti Impostare variabili di ambiente Eseguire programmi o menu all avvio Tipi di script di login NetWare include diversi tipi di script di login Con Novell Small Business Suite probabilmente sar sufficiente utilizzare soltanto gli script del container e dell utente Ad esempio se su Windows 95 98 e Novell Client si utilizzano mappature di unit create tramite il comando MAP e il reindirizzamento della porta della stampante tramite il comando CAPTURE potrebbe non essere necessario utilizzare gli script di login infatti queste d
128. ichieste relative al dump di memoria principale visualizzate da NetWare dopo un evento di fine anormale Il prompt Type consente di specificare un dump di memoria principale completo o senza cache come descritto precedentemente Il prompt Device consente di specificare un unit locale o un dispositivo DOS scrivibile NOTA possibile che in futuro vengano sviluppati altri tipi di dump di memoria principale e in tal caso il personale dell assistenza Novell Technical Support informer coloro che richiedono aiuto Eseguire un dump di memoria principale forzato immettendo C dal programma di debug di NetWare Se il blocco del server non totale aprire il programma di debug premendo Maiusc Maiusc Alt Esc SUGGERIMENTO Premere il tasto Maiusc di sinistra con la mano sinistra e il tasto Maiusc di destra e Alt con la mano destra Quindi premere Esc con la sinistra nel modo che risulta pi congeniale Soluzione dei problemi del server NetWare 131 Infine immettere C per visualizzare le opzioni relative al dump di memoria principale Quando l operazione di dump di memoria principale sar terminata immettere G per uscire dal programma di debug e visualizzare nuovamente il prompt della console di sistema In alternativa immettere Q per uscire e ritornare in DOS Esecuzione di un dump di memoria principale su un unit locale Dopo avere avviato il dump di memoria principale viene richiesto di specificare la lettera e il
129. iet Configurare le opzioni in ciascuna scheda quindi fare clic su OK Ad esempio se la rete utilizza il protocollo DHCP per l assegnazione automatica degli indirizzi IP fare clic sulla scheda Indirizzo IP quindi fare clic su Ottieni automaticamente un indirizzo IP Se si utilizza un indirizzo IP statico fare clic su Specificare un indirizzo e inserire l indirizzo specifico SUGGERIMENTO Per ulteriori informazioni su uno dei campi della finestra fare clic sul punto interrogativo nell angolo in alto a destra quindi sul campo Fare clic su OK per confermare le modifiche E possibile che venga chiesto di inserire il CD del sistema operativo Windows Se non possibile accedere ai file corretti non sar possibile creare una connessione di rete A questo punto necessario impostare le propriet di Novell Client per la workstation Consultare il manuale Novell Client for Windows Installation and Administration Guide Novell Client per Windows Guida all installazione e all amministrazione Installazione dei client dalla rete 56 possibile installare il software Novell Client in pi workstation dalla rete copiando i file sul server e modificando lo script di login Questo tipo di installazione talvolta chiamato upgrade automatico del client ACU Automatic Client Upgrade possibile installare e aggiornare il software client su tutte le piattaforme quando gli utenti effettuano il login Il processo implica i seguent
130. iet utilizzando NEAT possibile eseguire questa operazione facendo clic su Crea una nuova directory e seguendo i prompt visualizzati sullo schermo L opzione Crea una nuova directory disponibile solo quando si seleziona un container o si aggiunge un utente Gli utenti possono creare directory e lavorare sui file solo servendosi delle utility del sistema operativo della propria workstation ad esempio Esplora risorse Gestione risorse in Windows 95 Installazione e amministrazione Pianificazione della struttura di directory per la societ Quando si pianifica la struttura di directory per il proprio file system e si aggiungono nuove directory attenersi alle seguenti indicazioni Mantenere separati i file delle applicazioni dai file dei dati perch normalmente i file delle applicazioni non cambiano Spesso quando si installa un applicazione il programma di installazione copia le directory in una stessa ubicazione ad esempio F ACME_SYS APPS WINDOWS per i file di Windows possibile aggiungere un volume APPS e indicare al programma di installazione di copiare i file in questo volume Pereseguire le operazioni del file system necessario che il volume SYS disponga di spazio su disco Installando le applicazioni su un secondo volume si lascia libero lo spazio su disco del volume SYS Tenere insieme tutte le sottodirectory nel volume SYS come apparivano al momento dell installazione del software In questo modo il volu
131. igliato 2 3 a connessione Maximum Directory Cache Buffers 4000 Varie Maximum Service Processes 1000 New Service Process Wait Time 0 3 Soluzione dei problemi del server NetWare 149 Processore occupato Determinare se un thread tiene occupato il processore In NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento Profile Debug Profilo Debug nel frame di navigazione Visualizzare i dati riportati nella tabella Dati del profilo di esecuzione per thread In MONITOR dal menu Opzioni disponibili selezionare Opzioni del kernel gt Thread quindi premere Invio possibile impostare il timeout di occupazione della CPU su un valore inferiore a quello di default Specificare l intervallo di tempo in secondi che deve trascorrere prima di terminare un thread che non ha rilasciato il controllo del processore Consultare la sezione SET gt Miscellaneous Parameters Parametri vari del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 IMPORTANTE Prestare attenzione nella modifica di questo valore necessario comprendere l impatto delle modifiche apportate Problemi relativi a schede e dispositivi di memorizzazione Driver Consultare Mantenimento di patch aggiornate sul server a pagina 124 Per una breve spiegazione dell architettura NWPA NetWare Peripheral Architecture consultare il CD Online Documentation Consultare la sezione Drivers for Host Adapters and Storage Devices Dr
132. ile che si verifichino degli errori Solitamente gli errori gravi sono accompagnati da messaggi di fine anormale La visualizzazione di un messaggio di fine anormale indica che NetWare o la CPU ha rilevato una condizione di errore critico e ha avviato il gestore degli errori NetWare In NetWare la fine anormale viene utilizzata per garantire l integrit dei dati del sistema operativo Quando un server termina in modo anormale gli utenti potrebbero non essere in grado di eseguire il login al server oppure di leggere o scrivere sul server dalle workstation e solitamente sullo schermo System Console o Logger della console del server viene visualizzato un messaggio di fine anormale Se il meccanismo di ripristino automatico di NetWare abilitato default il sistema pu riavviare automaticamente il server oppure sospendere il processo che ha provocato l errore a seconda del tipo di causa della fine anormale Se sulla console non viene visualizzato alcun messaggio di fine anormale non viene registrato alcun file ABEND LOG in SYS SYTEM n compare un numero tra parentesi al prompt della console del server e tuttavia gli utenti non riescono ancora ad accedere al server consultare Monitoraggio e soluzione dei problemi di comunicazione a pagina 172 Se non viene visualizzato alcun messaggio di fine anormale ma la console risulta bloccata e non pertanto possibile immettere comandi consultare Blocco della console del server a pagina 144 D
133. ilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 Il messaggio Manca il totale di ECB disponibili pu anche indicare che il driver non configurato correttamente o che il modulo TSM Topology Specific Module e il modulo HSM Hardware Specific Module sono incompatibili Questo valore gestito dal programma TSM NLM Se il numero di ECB in aumento e tutti i buffer di ricezione dei pacchetti sono in uso eseguire un dump di memoria principale consultare Creazione di un dump di memoria principale a pagina 130 e contattare Novell Technical Support Risoluzione dei problemi di risposta lenta da parte del server Per diagnosticare problemi di risposta lenta da parte di un server determinare se si verificano le seguenti condizioni La scheda di rete della workstation lenta o guasta Esiste un guasto al cablaggio della rete La scheda di rete del server lenta o guasta Troppi utenti stanno utilizzando la rete Il disco rigido del server lento o guasto La memoria del server quasi esaurita Soluzione dei problemi del server NetWare 141 inesecuzione un programma NLM difettoso Il volume contiene troppi file cancellati che non sono stati eliminati definitivamente Iltraffico di rete molto elevato Il sistema di cablaggio riceve troppe interferenze E stato allocato un numero di buffer della directory buffer della cache o buffer di ricezione di pacchet
134. ina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell L esecuzione di una copia speculare si interrompe poco prima del completamento Talvolta il processo di copia speculare procede senza errori ma si interrompe al 99 del completamento Per risolvere questo problema effettuare le seguenti operazioni Verificare la presenza di errori nei blocchi del disco In caso di blocchi contenenti errori risolvere il problema e se necessario sostituire il disco Assicurarsi di utilizzare i driver pi recenti 158 Installazione e amministrazione Assicurarsi che non vi siano problemi correlati ai dischi rigidi o ai driver in uso Peri problemi noti relativi a dischi rigidi o a driver specifici contattare il fornitore dell unit Se il parametro Maximum Concurrent Disk Cache Writes categoria Traditional File System impostato sul valore massimo provare a ridurre questa impostazione Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Risoluzione dei problemi di errori del disco durante il montaggio di un volume Per diagnosticare problemi quando si verifica un errore del disco durante il montaggio di un volu
135. infettata di un file Mantenere un dischetto di avvio protetto da scrittura contenente l ultima versione del programma di scansione e rimozione dei virus per tutti i server e le workstation Mantenere un backup dei file eseguibili Mantenersi aggiornati sulle tecniche di infezione dei virus pi recenti Spiegare agli utenti della rete come rilevare la presenza di virus Informare gli utenti sui pericoli dei virus Invitare gli utenti a non utilizzare dischetti e file provenienti da computer al di fuori dell ambito lavorativo Avvertire gli utenti sui rischi derivanti dall apertura di e mail proveniente da fonti sconosciute Spiegare agli utenti la necessit di spegnere immediatamente la propria workstation se viene rilevata la presenza di un virus Restringere l accesso alle unit dischetto del server tenendo il server in un luogo sicuro chiuso a chiave Ricoprire le aperture delle unit con del nastro come promemoria per evitarne l utilizzo quando non strettamente necessario Protezione della rete 117 Evitare di utilizzare il conto Supervisore se possibile Minore il livello di diritti e privilegi di cui dispone un conto di login minore il potere di distruzione dei dati e di diffusione su altri computer dei virus Avvertire gli utenti dei pericoli associati allo scaricamento di file da Internet sulle workstation Eseguire la scansione dei file per individuare la presenza di virus se possibile Prevenzione del
136. io consultare il manuale Network Time Management Administration Guide Network Time Management Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Soluzione dei problemi del server NetWare 175 3 Assicurarsi che il numero di rete interna IPX del server e l indirizzo IP siano univoci Assicurarsi che tutte le repliche dispongano dell indirizzo corretto per ciascun server Se tutti i server di un anello di repliche non sono in grado di comunicare con uno dei server dell anello probabile che si sia verificato un problema di indirizzo Assicurarsi che tutti gli indirizzi siano univoci Assicurarsi che tutte le repliche dispongano dell indirizzo corretto per ciascun server Caricare DSREPAIR selezionare Opzioni avanzate gt Operazioni su partizioni e repliche gt replica gt Visualizza informazioni sulle repliche 4 Assicurarsi che tutte le repliche dispongano del nome server corretto I nomi di server non corretti o duplicati nelle repliche della directory rendono impossibili le comunicazioni con il server Assicurarsi che tutte le repliche dispongano del nome corretto per ciascun server Caricare DSREPAIR selezionare Opzioni avanzate gt Operazioni su partizioni e repliche gt replica gt Visualizza informazioni sulle repliche Se i nomi non sono corretti contattare l assistenza Novell per ottenere assistenza con la ridenominazione dei server 5 Seiserver condividono lo stesso sistema di cablaggio assicurarsi che gli
137. ione dei problemi del server NetWare 153 Sincronizzazione di eDirectory Per verificare la possibilit che il problema dipenda dalla sincronizzazione di eDirectory disattivare la sincronizzazione in entrata e in uscita per un ora impostando dstrace D60 Dopo aver disattivato la sincronizzazione attendere 5 15 minuti per consentire al server di mettersi in pari con il lavoro inserito nella coda Annullare la prova impostando dstrace E Errori di eDirectory Per verificare la presenza di altri errori eseguire SET dstrace On Problemi relativi ai client Connessioni interrotte Verificare la presenza di connessioni interrotte e risolvere il problema Consultare la sezione Clearing a Workstation Connection Annullamento di una connessione della workstation del manuale Server Operating System Administration Guide Guida all amministrazione del sistema operativo del server documentazione di NetWare 6 Software client possibile identificare i problemi relativi ai client modificando il parametro SET NCP Per ulteriori informazioni consultare la sezione NCP Parameters Parametri NCP del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione dei NetWare 6 Impostando questi parametri del server su On il server visualizza un messaggio di avviso ogni volta che riceve un pacchetto non valido Il messaggio di avviso comprende anche gli indirizzi MAC Media Access Control dei dispositivi da cui sono stati
138. ioni ottimali di una partizione di avvio sommare la quantit di memoria del server alla quantit minima di spazio disponibile sul disco La quantit minima di spazio disponibile 200 MB quindi un server con 1024 MB di RAM dispone di una partizione di avvio ottimale pari a 1224 MB 1024 MB 200 MB 1224 MB Questa dimensione consente di eseguire un dump di memoria principale sull unit disco se necessario Selezionare il tipo di installazione Installazione standard o avanzata NOTA Indipendentemente dal tipo di installazione selezionato verranno installati tutti i componenti necessari per eseguire i componenti software di Novell Small Business Suite 6 Se si seleziona l Installazione standard tenere presente quanto segue riguardo alle opzioni elencate eDirectory Information Informazioni su eDirectory Immettere un nome per l oggetto Organizzazione eDirectory Solitamente l oggetto Organizzazione rappresenta la propria societ Il nome dell organizzazione deve essere composto da almeno due caratteri e il primo carattere deve essere una lettera Tale nome verr utilizzato per l oggetto Organizzazione eDirectory e per il contesto del server Per default il server e l albero vengono creati in base al nome dell organizzazione e sono anch essi necessari A questo punto accettare il valore di default oppure immettere i nomi desiderati per l albero e il server Installazione di un nuovo server 31 Informazioni sui
139. ir a Volume Ripara un volume sul volume che non possibile montare Il server visualizza messaggi di errore relativi alla memoria I tipici messaggi di errore relativi alla memoria sono Cache memory allocator out of available memory Memoria non disponibile per funzione di allocazione della memoria cache Cache memory allocator out of available memory size requested was x bites by nome_NLM Memoria non disponibile per funzione di allocazione della memoria cache dimensione richiesta x byte per nome_NLM Soluzione dei problemi del server NetWare 165 Short term memory allocator is out of memory Memoria esaurita per funzione di allocazione memoria a breve termine Cache memory allocator exceeded the minimum cache buffer limit La funzione di allocazione della memoria cache ha superato il limite minimo del buffer della cache Se si verifica una di queste condizioni effettuare le seguenti operazioni per individuare l origine del problema 1 Assicurarsi che il server non carichi un gestore di memoria o driver di dispositivi DOS Controllare i file AUTOEXEC BAT e CONFIG SYS per verificare che non vengano caricati gestori di memoria ad esempio HIMEM SYS o EMM386 EXE e che nei due file non siano presenti istruzioni DOS HIGH Assicurarsi che non vengano caricati driver di dispositivi DOS Trasformare queste istruzioni in commenti nel file CONFIG SYS o cancellare completamente tale file Trasformare queste istruzioni in
140. irectory se necessario Installazione e amministrazione 7 Estendere lo schema di rete eseguendo il programma Prepare for eDirectory Preparazione per eDirectory 8 condizionale Se si sta eseguendo l aggiornamento di un server Novell Small Business Suite 5 1 o NetWare 5 1 che utilizza volumi NDS 7 e NSS eseguire il programma Preparation for Server with NDS 7 NSS Volumes Preparazione per il server con volumi NDS7 e NSS 9 condizionale Se si sta eseguendo l aggiornamento da Novell Small Business Suite 5 o NetWare 5 seguire le istruzioni riportate nella procedura Aggiornamento dell oggetto Autorit di certificazione CA per effettuare l aggiornamento corretto da NetWare 5 PKI Dopo aver completato la sezione Preparazione della rete di NetWare Deployment Manager occorre preparare il computer per l aggiornamento al server NetWare Preparazione del server all aggiornamento di Novell Small Business Suite 6 Backup dei file del server NetWare Eseguire almeno una copia di backup dei file del server NetWare compresi i file della partizione DOS IMPORTANTE Non tentare l aggiornamento prima di aver effettuato le copie di backup Verifica dell esistenza di una partizione DOS valida Il server NetWare utilizza una partizione DOS per avviare il computer e caricare NetWare Molti dei file di avvio NetWare esistenti verranno sostituiti dai nuovi file di NetWare 6 Inoltre la partizione DOS deve avere almeno 200 MB di spazio dispon
141. isualizzati nella struttura dei file del server aperta tramite File Manager o Esplora risorse Gestione risorse in Windows 95 di Windows oppure all interno di NEAT F HE E Configurazione del file system NetWare 77 Tipi di directory che possibile aggiungere A seconda delle necessit possibile aggiungere altre directory al file system possibile organizzare tali directory in modo significativo per l utente e per la societ Ad esempio possibile aggiungere i tipi di directory descritti di seguito Directory di applicazioni per memorizzare software eseguibile dalla rete Directory di dati per memorizzare file di lavoro per i quali richiesto l accesso condiviso da parte di pi utenti o gruppi Altre directory che consentono di organizzare e accedere a file condivisi Creazione di directory 78 Le directory di rete vengono create utilizzando la stessa procedura per la creazione delle directory su un disco rigido locale tramite File Manager o Esplora risorse Gestione risorse in Windows 95 di Windows dall interno delle applicazioni oppure dalla riga di comando L unica differenza consiste nel fatto che tali directory vengono create su un unit di rete Se si desidera creare una directory mentre si assegnano diritti sul file system per un oggetto eDirectoryTM o mentre si sfoglia la directory dalla pagina delle propr
142. iver per gli adattatori di rete e i dispositivi di memorizzazione del manuale NetWare Server Disks and Storage Devices Administration Guide Guida all amministrazione dei dispositivi di memorizzazione e dei dischi del server NetWare documentazione di NetWare 6 Blocchi liberi Quando si utilizza un file system tradizionale importante disporre di blocchi liberi adeguati Un blocco libero un blocco del disco in cui non sono memorizzati file recuperabili Un file che sia stato cancellato ed eliminato diventa uno spazio libero Mantenere un minimo di 1000 blocchi liberi in ciascun volume NetWare con la sottoallocazione abilitata La sottoallocazione solitamente un processo a bassa priorit utilizza i blocchi liberi per eseguire la propria funzione Quando i blocchi liberi sono insufficienti la sottoallocazione pu passare in una modalit aggressiva Mantenendo oltre 1000 blocchi liberi in genere possibile evitare questo problema 150 Installazione e amministrazione Per verificare quanti blocchi liberi sono disponibili su un volume effettuare una delle seguenti operazioni In NetWare Remote Manager fare clic su Volumi nel frame di navigazione quindi fare clic sull icona Informazioni sui volumi In MONITOR dal menu Opzioni disponibili selezionare Volumi gt volume_specifico Premere Tab per visualizzare informazioni relative ai blocchi liberi nello schermo Informazioni sui volumi Se i blocchi liberi del volume
143. l accesso a supportata da NetWare Internet a pagina 189 Configurazione dell accesso a Internet tramite Novell Internet Connection Expert Novell Internet Connection Expert NICE consente di configurare l accesso a Internet per tre tipi di dispositivi di connessione modem connessioni ISDN e connessioni DSL NICE raccoglie le informazioni necessarie in uno script che poi esegue per apportare le modifiche al server mediante l utility INETCFG 1 Avviare NICE facendo clic sul task Configura l accesso a Internet nello schermo Task di configurazione rapida o facendo clic su Task gt Esegui Novell Internet Connection Expert sulla barra degli strumenti di NEAT 2 Seguire i prompt visualizzati sullo schermo per configurare uno o pi dispositivi Configurazione dell accesso a Internet 67 68 L indirizzamento IP dinamico l impostazione di default Per configurare un indirizzo IP statico per uno dei dispositivi di connessione fare clic su IP avanzato gt Statico quando richiesto Con l indirizzamento IP statico l ISP assegna un indirizzo IP permanente alla societ Con l indirizzamento IP dinamico l ISP assegna un indirizzo IP diverso ad ogni connessione Per le configurazioni modem tenere presente quanto segue Sesiconfiguraun modem ISDN esterno che utilizza una porta COM selezionare Modem per specificare il dispositivo installato o connesso al server Si raccomanda di non selezionare la scheda ISDN Per modifica
144. l impostazione File Specifica il testo aggiuntivo che verr visualizzato per chiedere a un utente di avviare ACU Specifica se l installazione sar copiata in una directory locale specificata ed eseguita localmente File percorso_file_log Message i messaggio che verr visualizzato LocalInstall Yes No default No LocalDirectory directory in cui copiare l installazione default C Novell ClientLocalInstall DeleteLocalInstall Yes No default No NOTA Se si desidera cancellare i file al termine dell installazione impostare il parametro DeleteLocallInstall su Yes Per personalizzare ACU effettuare le seguenti operazioni 1 Aprire il file ACU INI nella cartella creata sul server 2 Modificare le opzioni di configurazione IMPORTANTE Si consiglia di utilizzare il file ACU INI anzich le opzioni della riga di comando utilizzate nelle precedenti versioni di Novell Client Il file ACU INI semplifica il processo di installazione Se si sceglie di utilizzare i parametri della riga di comando tali parametri avranno la priorit sulle opzioni del file ACU INI Installazione del software Novell Client 59 Aggiornamento dei file di configurazione specifici di una piattaforma 60 Se si installa il client con le impostazioni di default non necessario creare n modificare i file di configurazione Saltare questo processo e passare all impostazione delle propriet del client Per istruzioni consulta
145. la falsificazione di pacchetti La firma dei pacchetti NCP un altra funzione di sicurezza destinata alla protezione dei server e dei client tramite l utilizzo dei servizi NetWare Core Protocol NCP La firma dei pacchetti NCP impedisce la falsificazione di pacchetti richiedendo che il server e il client firmino ogni pacchetto NCP La firma diversa per ogni pacchetto Se un pacchetto NCP riporta una firma NCP non corretta viene rifiutato senza interrompere la connessione tra client e server Tuttavia viene inviato un messaggio di avviso sul pacchetto invalido al log degli errori al client coinvolto e alla console del server Il messaggio di avviso contiene il nome di login e l indirizzo della stazione del client coinvolto Per informazioni consultare la sezione Using NCP Packet Signature Uso della firma dei pacchetti NCP del manuale Server Operating System Administration Guide Guida all amministrazione del sistema operativo del server Implementazione di una strategia di backup e ripristino Includere un backup completo e offline del file system e del database eDirectory nel piano di protezione della rete Il piano dovrebbe includere un backup regolare dei dati e una procedura per assicurarsi di poterli ripristinare Per informazioni sulle soluzioni di backup e ripristino consultare il manuale Storage Management Services Administration Guide Storage Management Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare
146. le viene visualizzato nei seguenti modi In NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento View Memory Config Visualizza configurazione memoria nel frame di navigazione quindi sul collegamento Traditional File System Cache Statistics Statistiche sulla cache del file system tradizionale e visualizzare l opzione Tempo attesa LRU In MONITOR dal menu Opzioni disponibili selezionare Uso della cache del disco e visualizzare l opzione Tempo attesa LRU Il valore di questo campo deve essere compreso tra 15 e 20 minuti Un numero inferiore indica che le risorse di memoria del server potrebbero essere insufficienti Un altro indicatore efficace Dati trovati nella cache a lungo termine viene visualizzato sulla stessa pagina o sullo stesso schermo delle due utility Consultare anche Risoluzione dei problemi di memoria del server a pagina 160 Problemi relativi a Novell eDirectory Partizioni di eDirectory preferibile non avere pi di tre repliche di ciascuna partizione nell albero Una struttura efficiente dell albero essenziale per evitare problemi di utilizzo Poich Novell eDirectory deve mantenere la sincronizzazione tra tutti i server dell anello di replica ad un numero maggiore di repliche di una partizione corrisponde un traffico pi elevato sulla rete Tre repliche sono sufficienti per fornire la tolleranza agli errori e per tenere conto di eDirectory nel caso in cui un database risultasse danneggiato Soluz
147. lemi del server NetWare 169 Controllare le impostazioni di tutte le schede di rete per possibili conflitti tra interrupt e porte di I O Il server potrebbe avviarsi inizialmente anche se l interrupt di una scheda di rete non impostato correttamente Il conflitto pi comune si verifica quando una scheda di rete impostata sull interrupt 4 e una stampante connessa alla porta seriale del server che utilizza l interrupt 4 Eseguire una scansione antivirus nella partizione DOS Risoluzione dei problemi di blocco della tastiera durante la copia di file da CD ROM Per diagnosticare problemi di blocco della tastiera durante la copia di file dal CD ROM determinare se si verificano le seguenti condizioni Se un dispositivo CD ROM condivide un bus SCSI con un sottosistema di dischi che contiene volumi sui quali sono copiati dei file di installazione del sistema operativo solitamente il volume SYS possibile che la tastiera si blocchi durante il caricamento di driver o la copia di file sul volume Nella seguente figura sono illustrati i possibili conflitti di configurazione Scheda SCSI Connessione Cavo SCSI SCSI interna interno Connessione SCSI esterna Possibili conflitti del canale SCSI durante l installazione di NetWare Scheda Disco SCSI rigido 170 Installazione e amministrazione Rimuovere dal file CONFIG SYS i driver del dispositivo CD ROM utilizzati per configurare l unit C
148. lo nel corso del tempo 4 Ripetere l operazione riportata al Passo 3 per ciascun modulo NLM che si sospetta possa essere all origine di una perdita di memoria 5 condizionale Se vengono visualizzati altri messaggi di errore relativi alla memoria ripetere l operazione riportata al Passo 3 per visualizzare le statistiche sulla memoria per ciascun modulo NLM che potrebbe causare il problema Verificare se l utilizzo della memoria aumentato sensibilmente per uno dei moduli Se si verificata una perdita di memoria il valore Byte in uso relativo a uno o pi moduli apparir molto pi elevato 6 Una volta individuata l origine della perdita di memoria contattare il fornitore del modulo per segnalare il problema Se possibile aggiornare il modulo o rimuoverlo dal server Come liberare temporaneamente la memoria del server Per liberare temporaneamente memoria del server fino a quando non possibile aggiungerne effettuare una o pi delle seguenti operazioni Nei volumi tradizionali cancellare e quindi eliminare 1 file e le directory non utilizzati Ridurre il periodo di tempo che deve intercorrere tra la cancellazione e l eliminazione dei file Ridurre il valore del parametro SET Minimum File Delete Wait Time categoria Common File System Impostare il parametro SET Immediate Purge of Deleted Files categoria Common File System su On 162 Installazione e amministrazione Scaricare tutti i programmi NLM a
149. ltare Novell Solutions Search http developer novell com solutions Nella categoria Hardware selezionare le schede LAN o WAN Questa appendice contiene solo una versione semplificata della procedura di installazione di una scheda di rete o WAN e non copre tutte le configurazioni possibili Per ulteriori informazioni consultare Remote Access Configuration in NIAS 4 1 Connectivity Services Guide http www novell com documentation italian nias41 remacenu data hofilqmm html Alcuni provider di servizi Internet ISP richiedono che gli utenti o i sistemi che accedono con connessione telefonica e si collegano passino prima attraverso una finestra di dialogo comando risposta ad esempio uno schermo di login al terminale durante la sequenza di composizione del numero Per ulteriori informazioni consultare Customizing PPP Login Scripts http www novell com documentation italian nias41 ppp__enu data hu3v37gd html in NetWare Link PPP in NIAS 4 1 Connectivity Services Guide IMPORTANTE Se si utilizza una scheda asincrona con pi porte e si desidera utilizzare una porta per la connessione telefonica instradamento a un ISP e le altre per l accesso remoto dei client si consiglia di configurare prima la connessione all ISP e poi l accesso remoto Configurazione di una scheda WAN 1 condizionale Per sapere se la scheda WAN utilizzata supportata da Novell controllare la lista di driver WAN supportati sul sito Novell Solutions Sea
150. me SYS pi facile da amministrare Individuazione di directory e file Durante l installazione la prima unit di rete solitamente F viene creata automaticamente possibile creare fino a 20 ulteriori unit di rete da G a Z Queste unit di rete puntano a una directory della rete anzich a un disco rigido locale Per individuare un file seguire il percorso che include il nome del server il volume la directory e le eventuali sottodirectory che conducono al file Ad esempio nomeserver volume directory sottodirectory nomefile Se si digita questo percorso al prompt del DOS in un file di script oppure in una casella di immissione assicurarsi di separare il volume e la directory con i due punti Separare tutti gli altri elementi con una barra inversa In genere poich si utilizza un browser per selezionare ciascun elemento non necessario digitare il percorso Configurazione del file system NetWare 79 Introduzione ai diritti sul file system Dal vantaggio di poter condividere i file nasce la necessit di controllare a quali file possono accedere gli utenti di rete e quali file possono essere modificati dagli utenti Tali accessi vengono controllati mediante l assegnazione di diritti sul file system Non confondere i diritti sul file system con i diritti sugli oggetti che controllano chi pu gestire gli oggetti eDirectory Per le applicazioni o le directory in cui queste sono contenute necessario assegn
151. me tradizionale determinare se si verificano le seguenti condizioni Il server non possiede memoria sufficiente per montare il volume Ilsistema operativo ha rilevato una discordanza nei settori delle directory La discordanza potrebbe essersi verificata se il supporto difettoso oppure se il server stato spento senza il comando DOWN Per risolvere i problemi di errori del disco durante il montaggio di un volume effettuare le seguenti operazioni Caricare MONITOR e controllare lo stato dei buffer della cache disponibili Se i buffer della cache sono meno del 20 aggiungere memoria al server Gli errori non gravi vengono in genere corretti automaticamente durante il normale utilizzo della rete Ad esempio se una voce della FAT non corretta sar aggiornata e corretta la volta successiva che questa viene scritta nella FAT Se gli errori non sono automaticamente corretti eseguire VREPAIR possibile che alcuni problemi vengano corretti automaticamente dal software TTS Transaction Tracking System Soluzione dei problemi del server NetWare 159 Risoluzione dei problemi di memoria del server Per informazioni su come risolvere diversi tipi di problemi relativi alla memoria del server anche liberando memoria e su come risolvere le perdite di memoria consultare le seguenti sezioni NetWare non riconosce tutta la memoria del server a pagina 160 Il server visualizza messaggi di errore relativi
152. memoria sufficiente per inserire nel buffer l aumento di pacchetti che si verifica nel passaggio dai server NetWare 3 ai server NetWare 4 5 o 6 Assicurarsi che i router dispongano di memoria sufficiente Rimuovere i filtri dell instradamento Se i server utilizzano IPX e i router filtrano i pacchetti SAP tipi 004 26b e 278 rimuovere 1 filtri Se si utilizza IPX reimpostare il router IPX interno del server Utilizzare il comando RESET ROUTER dal prompt della console di sistema per reimpostare il router IPX interno del server Risolvere i problemi relativi agli altri router Assicurarsi che sia possibile trasferire i dati attraverso i collegamenti WAN I server sono separati mediante collegamenti WAN da 56 KB Se s questa potrebbe essere l origine del problema Effettuare i seguenti controlli Esiste una velocit di trasferimento garantita o la velocit diminuisce quando il traffico di rete intenso Se la velocit diminuisce possibile che il collegamento non fornisca le prestazioni necessarie per mantenere comunicazioni costanti Si sta tentando di trasferire file di grandi dimensioni o un intera replica attraverso il collegamento Attraverso un collegamento da 56 KB potrebbe essere possibile sincronizzare le repliche ma non trasferire un intera replica I server devono attraversare pi di un collegamento da 56 KB Per risolvere il problema potrebbe essere necessario installare collegamenti pi veloci
153. ministrativi N ovell Easy Administration Tool NEAT avvia lo schermo Task di configurazione rapida Da questo schermo possibile avviare i task descritti di seguito Creazione di uno o pi gruppi Consultare la Guida in linea Creazione di uno o pi utenti Consultare la Guida in linea Configurazione della stampa Consultare Configurazione della stampa di rete a pagina 63 Configurazione dell accesso a Internet tramite Novell Internet Connection Expert NICE Consultare Capitolo 7 Configurazione dell accesso a Internet a pagina 65 Configurazione dell e mail GroupWise Consultare Configurazione dell e mail a pagina 64 Configurazione delle applicazioni Consultare Capitolo 8 Configurazione delle applicazioni a pagina 73 Configurazione della stampa di rete Selezionando il task per la configurazione delle stampanti nello schermo Task di configurazione rapida di NEAT viene avviato iManage che possibile utilizzare per configurare Novell Distributed Print Services N DPS NDPS consente di configurare e gestire un numero qualsiasi di stampanti collegate alla rete da un unico strumento amministrativo iManage Gli utenti possono quindi accedere a queste stampanti direttamente dalle rispettive workstation Completamento di altri task di configurazione della rete IMPORTANTE NDPS sostituisce la tecnologia di stampa basata su coda utilizzata nelle versioni precedenti di Novell Small Busin
154. mpe poco prima del completamento a pagina 158 Risoluzione degli errori generali di I O del disco sul server Per risolvere un errore generale di I O del disco sul server provare una o pi delle seguenti soluzioni Controllare che l alimentazione dei sottosistemi disco sia presente e che i cavi tra il controller e i sottosistemi siano correttamente collegati Controllare che i cavi dei sottosistemi siano terminati correttamente Controllare che l hardware e i dischi siano installati correttamente Assicurarsi che i driver del disco attualmente caricati siano certificati per NetWare 6 Sul CD del sistema operativo NetWare 6 e sui dischetti del prodotto sono disponibili diversi driver Driver aggiornati potrebbero essere anche disponibili tramite produttori di driver di terze parti Soluzione dei problemi del server NetWare 155 Verificare che i parametri di interrupt le impostazioni della porta di I O le impostazioni dello slot ecc per il driver corrispondano a quelli dell hardware Inoltre controllare che i parametri personalizzati siano stati impostati correttamente per l hardware Accertarsi che tutti i dispositivi vengano riconosciuti Assicurarsi che il dispositivo sia visibile e che disponga di una partizione Hot Fix valida Se il problema persiste dopo aver seguito tutti i suggerimenti precedenti contattare l assistenza Novell o il produttore dell unit disco Risoluzione dei problemi di spazio s
155. n extra Esistono altre restrizioni sul conto utente ad esempio periodi di tempo in cui l utente non autorizzato ad eseguire il login Controllare le propriet dell utente E stato attivato il blocco antintrusione Il cavo LAN della workstation funziona correttamente 2 Controllare se il server terminato in modo anormale Se il server terminato in modo anormale visualizza il relativo messaggio sullo schermo della console di sistema Se il processo di ripristino automatico da fine anormale ha riavviato il server possibile che il messaggio non venga pi visualizzato sullo schermo Controllare il file di log ABEND LOG in SYS SYSTEM per leggere il messaggio Per informazioni sulla soluzione dei problemi di fine anormale del server consultare Risoluzione della condizione di fine anormale a pagina 135 Per informazioni generali sui tipi di fine anormale del server consultare Descrizione e cause di una fine anormale a pagina 135 Per gestire il processo di ripristino automatico da fine anormale consultare Risposta automatica in caso di fine anormale a pagina 140 Soluzione dei problemi del server NetWare 179 3 Verificare se la console del server si bloccata Se non possibile immettere comandi dal prompt della console di sistema la console si bloccata In alcuni casi non possibile passare da uno schermo all altro del server Provare a premere Ctrl Alt Esc Dovrebbe apparire la richiesta di chiu
156. nage viene eseguito in un browser Internet e consente di amministrare gestire e configurare gli oggetti Novell eDirectory Con iManage possibile assegnare specifici task o responsabilit agli utenti e presentare a questi ultimi solo gli strumenti e i relativi diritti necessari per eseguire questi task In Novell Small Business Suite 6 possibile utilizzare iManage per amministrare iPrint DNS DHCP e i servizi di licenze Novell Per accedere a iManage dalla workstation amministrativa fare clic su Avvio Start gt Novell SB gt Amministrazione gt iManage Per accedere a iManage da NEAT fare clic su Task gt Run iManage Esegui iManage Gestione dellarete 91 Per accedere a iManage da qualsiasi workstation effettuare le seguenti operazioni 1 Aprire un browser Web 2 Immettere il seguente indirizzo URL nell apposito campo https indirizzo_ IP_server 2200 eMFrame iManage html Ad esempio https 137 65 135 150 2200 eMFrame iManage html 3 Eseguire il login utilizzando il proprio nome utente il contesto la parola d ordine e il nome dell albero eDirectory Per ulteriori informazioni consultare il manuale Novell iManage Administration Guide documentazione di NetWare 6 Gestione della rete con ConsoleOne 92 ConsoleOne uno strumento amministrativo basato su Java che possibile utilizzare per gestire in modo flessibile i prodotti Novell e di terze parti su una vasta gamma di piattaforme Eseguita su un serve
157. nato il nome di default Admin e la parola d ordine admin Se non stata cambiata la parola d ordine durante l installazione possibile cambiarla dopo aver effettuato il login alla rete In caso di problemi nell esecuzione del login o per sapere quali comandi sono richiesti dal login accedere alla Guida in linea relativa al software Novell Client Modifica della parola d ordine dell utente amministrativo 44 Durante l installazione del server viene creato un oggetto Utente eDirectory M con diritti amministrativi Di default questo utente denominato Admin Se non stata cambiata la parola d ordine di questo utente durante l installazione del server si consiglia di farlo ora Di seguito viene indicato un metodo per eseguire questo task 1 Se necessario effettuare il login al server come utente amministrativo 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona N nel system tray che si trova nella parte inferiore destra dello schermo 3 Fare clic su Amministrazione utenti per nome_albero gt Amministrazione della parola d ordine Novell gt Cambia parola d ordine Installazione e amministrazione Accesso alla configurazione della rete e agli strumenti di amministrazione La prima volta che si effettua il login alla rete come utente con diritti amministrativi verr avviato NEAT Novell Easy Administration ToolTM e verranno visualizzati i task di configurazione rapida Da questo menu possibile avviare molti pro
158. nformazioni sulle misure da adottare in caso di utilizzo elevato consultare Statistiche di utilizzo elevato a pagina 146 2 Se gli utenti utilizzano client Novell meno recenti aggiornarli alla versione pi recente del client Novell applicabile 3 Assicurarsi che il numero di nodo per ciascuna workstation sia univoco 4 Assicurarsi che tutte le schede di rete installate nel server e nelle workstation degli utenti funzionino correttamente Verificare inoltre che vengano utilizzati i driver e le schede pi recenti Consultare Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp per individuare eventuali problemi noti con i driver e le schede aggiornare i driver e se necessario sostituire le schede 5 Controllare tutti i cavi e verificare che siano connessi e terminati correttamente e che non siano troppo vicini ad apparecchiature che potrebbero causare interferenze Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Suggerimenti per la risoluzione dei problemi generali di comunicazione Per risolvere problemi generali di comunicazione di rete effettuare le seguenti operazioni Controllare che tutti gli hub e i ripetitori siano accesi Controllare i concentratori per verificare
159. ni diagnostiche e contattare il produttore dell hardware per ulteriore assistenza Se viene eseguita questa opzione il server invia un messaggio agli utenti per informarli che il server sta per essere disattivato e che consigliabile salvare i file ed eseguire il logout Il server quindi riprende il processo in esecuzione aggiorna il file ABEND LOG e prova a chiudere e riavviare il computer Soluzione dei problemi del server NetWare 137 Il periodo di tempo che trascorre prima della chiusura e del riavvio del server determinato dall impostazione del parametro AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME Questo parametro pu essere impostato su un valore compreso tra 2 e 60 minuti S Sospendi il processo in esecuzione aggiorna ABEND LOG Questa opzione viene visualizzata se la fine anormale stata rilevata dall hardware ossia dal processore Se una fine anormale stata rilevata dall hardware il messaggio di fine anormale contiene la stringa eccezione del processore Questo tipo di fine anormale include errori di pagina errori di protezione e codici operativi non validi overflow dello stack errori duplici ecc Se questa opzione disponibile il server ha determinato che non possibile riportare il processo in uno stato di sicurezza ma non necessario chiudere immediatamente il server per risolvere il problema Potrebbe comunque essere necessario chiudere e riavviare il sistema operativo in un secondo momento Se si
160. no impostati o sono impostati su Nessuno Tutti gli utenti e i gruppi dell organizzazione hanno i diritti Tutti possibile assegnare ai gruppi e agli utenti i diritti Tutti Gli utenti e i gruppi non hanno diritti I diritti per i gruppi o gli utenti possono essere modificati in Lettura o Tutti Tutti i membri del gruppo hanno i diritti Tutti Tutti i membri del gruppo hanno i diritti Lettura I diritti per il gruppo possono essere modificati in Tutti Il gruppo non ha diritti I diritti per gli utenti del gruppo possono essere modificati in Lettura o Tutti Lettura o Nessuno per un utente o un gruppo dell organizzazione Nessuno per un utente o un gruppo dell organizzazione Lettura o Nessuno per un membro del gruppo Nessuno per un membro del gruppo Quando si crea una nuova sottodirectory ad essa vengono assegnati gli stessi diritti della directory superiore la directory che si trova immediatamente al di sopra della nuova sottodirectory creata nella struttura di directory possibile assegnare un numero maggiore ma non inferiore di diritti ai singoli utenti che necessitano dell accesso alla sottodirectory Installazione e amministrazione Ad esempio se a un utente sono stati concessi i diritti Tutti sulla directory superiore tramite un gruppo o un organizzazione non possibile reimpostare i diritti sulla sottodirectory per quell utente su Lettura o Nessuno senza aver prima modi
161. nt Control Block Risoluzione dei problemi dei comandi della console del server 0 Risoluzione dei problemi di blocco della tastiera durante la copia di file da CD ROM Monitoraggio e soluzione dei problemi di comunicazione 0 Possibili problemi in ambienti multiprocessore 0 Impossibile comunicare con il server errori 625 aoaaa Problemi di comunicazione tra le workstation e il Server 0 Errori di lettura e scrittura nella rete messaggi di errore Impossibile trovare il server Interruzioni regolari delle CONNESSIONI LL Suggerimenti per la risoluzione dei problemi generali di comunicazione Conto Admin cancellato o parola d ordine Admin sconosciuta 0 Task di manutenzione preventiva Parte III Appendice A Configurazione manuale dell accesso a Internet Configurazione di una scheda WAN LL Configurazione dell interfaccia di rete 0 0 Configurazione della connessione telefonica all ISP_ 0 a Associazione del protocollo IP all interfaccia di connessione telefonica Configurazione di TOP IP i ii a ce e A E E Ba A Configurazione del protocollo DHCP LL Installazione della Console di gestione DNS DHCP LL Configurazione delle opzioni del server DHCP Configurazione di DHCP per GroupWise opzionale Inizializzazione delle Modifiche 00 Impostazione del campo ID estraneo per GWIA di GroupWise LL Riavvio del server oos t ian e Le Ae I e Ea ai Confi
162. ntattare l assistenza Novell Soluzione dei problemi del server NetWare 145 Statistiche di utilizzo elevato Le prestazioni della rete costituiscono un aspetto fondamentale per gli amministratori di rete cos come per Novell Tuttavia in alcuni casi il significato degli indicatori di prestazioni e delle statistiche non viene correttamente interpretato Ad esempio il concetto per cui l utilizzo del processore costituisce il principale indicatore di prestazioni per NetWare semplicistico Alcuni amministratori di rete si allarmano quando il valore relativo all utilizzo della CPU indicato in NetWare Remote Manager o nello schermo Informazioni generali di MONITOR raggiunge il 100 in quanto presuppongono che a una percentuale maggiore corrisponda un livello inferiore delle prestazioni di NetWare Questa supposizione completamente falsa Condizioni di normalit In primo luogo si consideri che il valore Utilizzo rappresenta la media della capacit totale di elaborazione del server utilizzata nell ultimo secondo intervallo di aggiornamento La percentuale rimanente stata utilizzata dal ciclo di non attivit In altre parole fornisce un indicazione della quantit di tempo all interno dell intervallo specificato che il processore ha dedicato effettivamente all elaborazione Un valore di utilizzo elevato significa che il sistema NetWare utilizza un alta percentuale della capacit del processore e di conseguenza i tempi morti ris
163. ntium SET Deleted Files Compression Option 2 provoca la compressione immediata dei file che sono stati cancellati Ci pu portare ad un utilizzo elevato in quanto il processore comprime i file subito dopo la cancellazione Le directory contrassegnate con IC Immediate Compression possono portare ad una quantit eccessiva di decompressioni durante l orario di lavoro Gli utenti che dispongono di spazio su disco limitato potrebbero contrassegnare le proprie home directory come IC nel tentativo di risparmiare spazio Ci pu influire sulle prestazioni del server Per evitare che 1 file utilizzati pi di frequente vengano compressi possibile specificare un valore appropriato per il parametro SET Days Untouched Before Compression Per eliminare la compressione come potenziale problema utilizzare il parametro SET Enable File Compression Off categoria Common File System In questo modo i file saranno inseriti in una coda per la compressione ma non verranno compressi Tuttavia l accesso ai file compressi ne comporta la decompressione 152 Installazione e amministrazione Problemi relativi alla memoria RAM insufficiente Le risorse di memoria sono strategiche negli ambienti server Per visualizzare le statistiche sulla cache del buffer per il file system NSS immettere il seguente comando al prompt della console di sistema NSS CACHESTATS Il migliore indicatore per valutare la RAM del server in un file system tradiziona
164. nvio per modificarlo 8 Premere F10 per salvare le modifiche e continuare 9 A seconda del tipo di scheda di rete installato nella workstation selezionare il driver LAN a 16 bito a 32 bit 10 Controllare il sommario della configurazione dell installazione e apportare le modifiche necessarie utilizzando i tasti freccia per passare a un nuovo campo e premendo Invio per modificarlo 11 Premere F10 per continuare Il programma di installazione copia i file appropriati sulla workstation e la configura per l esecuzione del software Novell Client 12 Uscire dal programma di installazione premendo Invio per tornare al prompt di DOS oppure Ctrl Alt Canc per riavviare la workstation Il software Novell Client per DOS e Windows 3 1x viene caricato solo al riavvio della workstation Configurazione dei protocolli di rete Al termine dell installazione verificare che Novell Client sia configurato correttamente per la rete AVVISO Prima di configurare i protocolli di rete assicurarsi di disporre delle informazioni corrette e di tutti gli indirizzi necessari Se i protocolli non vengono configurati correttamente la workstation non sar in grado di connettersi alla rete oppure potrebbe entrare in conflitto con altre workstation che utilizzano lo stesso indirizzo Installazione del software Novell Client 55 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse di rete quindi selezionare il protocollo da configurare e fare clic su Propr
165. o uso dell e mail 69 Configurazione di una scheda ISDN che utilizza impostazioni hardware personalizzate 69 Configurazione delle workstation per l accesso a Internet 0 70 Altre informazioni sulla configurazione dell accesso remoto 70 Soluzione dei problemi relativi alle connessioni a Internet 0 0 71 8 Configurazione delle applicazioni 73 Configurazione delle applicazioni tramite la funzione di distribuzione del software 73 Configurazione di Novell and Partner Solutions LL 74 9 Configurazione del file system NetWare 75 Introduzione al file system NetWare 0 75 Tipi di directory che possibile aggiungere 0 0 78 Creazione di directo r gt capa if paia Ei le a pr a 78 Pianificazione della struttura di directory per la societ LL 79 Individuazione di directory e file 0 79 Introduzione ai diritti sul file system LL 80 Assegnazione dei diritti sul file system in NEAT LL 80 Parte II Amministrazione 10 Gestione della rete 87 Prerequisiti 4 rea de di AA Le STI Ra dea a ae a a a 87 Personalizzazione della rete o oo a aa a a 87 Accesso agli strumenti amministrativi oaa a a 90 Esecuzione dei task di base per la gestione della rete con NEAT 0 90 Gestione del server con NetWare Remote Manager LL 90 Gestione degli oggetti eDirectory da un browser Internet con iManage 91 Gestione della rete con ConsoleOne oaoa aa 92 Chiusura e riavvio del server LL 93 Chius
166. ocumentazione di NetWare 6 Perla procedura necessaria per configurare l allocazione dei buffer di ricezione dei pacchetti buffer di comunicazione consultare la sezione Increasing Maximum and Minimum Packet Receive Buffers Aumento del numero massimo e minimo di buffer di ricezione dei pacchetti del manuale Server Communications Administration Guide Guida all amministrazione delle comunicazioni del server documentazione di NetWare 6 Consultare inoltre la sezione SET gt Communications Parameters Parametri per le comnunicazioni del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 per una descrizione dei parametri Perinformazioni sul controllo dell allocazione della cache delle directory consultare la sezione Tuning Directory Cache for the Traditional File System Ottimizzazione della cache di directory per il file system tradizionale del manuale Server Memory Administration Guide Guida all amministrazione della memoria del server documentazione di NetWare 6 Consultare inoltre la sezione SET gt Directory Caching Parameters for the Traditional File System Parametri di caching di directory per il file system tradizionale del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 148 Installazione e amministrazione Per configurare e ottimizzare i buffer della cache nel file system NSS consultare la sezione Setting the Cache Buffers Im
167. ome server inserire il CD del sistema operativo Novell Small Business Suite 6 nell apposita unit Riavviare il computer Se necessario selezionare una lingua Selezionare l opzione Mantieni la partizione DOS esistente oppure Crea una nuova partizione DOS con la dimensione desiderata AVVISO Se viene creata una nuova partizione DOS verranno rimossi tutti i dati esistenti Se si desidera mantenere i dati sul server esistente selezionare l apposita opzione Se si desidera aggiornare il server e mantenere i dati esistenti scegliere l opzione Mantieni la partizione DOS esistente L installazione di un server NetWare richiede una partizione DOS di almeno 200 MB di spazio disponibile su disco per avviare il server e caricare NetWare Al termine dell installazione la partizione DOS contiene i file del server e di avvio di NetWare Installazione e amministrazione Se durante l installazione viene creata una nuova partizione DOS necessario specificare una dimensione di almeno 250 MB per tale partizione A seconda della dimensione dei dispositivi di memorizzazione e della quantit di memoria del server potrebbe essere necessario disporre di una partizione DOS di dimensioni maggiori del minimo richiesto consigliato 1 GB Una partizione DOS di dimensioni maggiori consente di eseguire un dump della memoria dal server alla partizione DOS qualora fosse necessario per la risoluzione dei problemi del server Per stabilire le dimens
168. onch la chiusura il riavvio e il ripristino del server Tramite l applet Console Screens possibile visualizzare ed eseguire tutte le schermate della console come se venisse utilizzata la tastiera dalla console del server Installazione e amministrazione Per accedere a NetWare Remote Manager dalla workstation amministrativa fare clic su Avvio Start gt Novell SB gt Amministrazione gt NetWare Remote Manager Per accedere a NetWare Remote Manager da qualsiasi workstation effettuare le seguenti operazioni 1 Aprire un browser Web 2 Nel campo degli indirizzi URL del browser immettere l URL del server da gestire nel seguente formato http indirizzo_IP_server Ad esempio http 137 65 123 11 Se sul server installato NetWare Enterprise Web Server o un altro servizio che utilizza la porta 80 necessario aggiungere il numero di porta alternativo 8008 alla fine dell indirizzo IP per accedere a NetWare Remote Manager Se ad esempio l indirizzo IP del server 137 65 123 11 necessario immettere 132 65 123 11 8008 nel campo del browser relativo all indirizzo 3 Fare clic su S per accettare il certificato di sicurezza 4 Immettere il nome utente e la parola d ordine Per ulteriori informazioni su NetWare Remote Manager consultare il manuale NetWare Remote Manager Administration Guide NetWare Remote Manager Guida all amministrazione Gestione degli oggetti eDirectory da un browser Internet con iManage iMa
169. orkstation utilizzando il comando PURGE dalla riga di comando Prima che siano rimossi dal disco rigido del server possibile recuperare i file cancellati in qualsiasi momento La rimozione dei file rende disponibile lo spazio su disco utilizzato per memorizzare i file cancellati dal disco rigido del server Se lo spazio su disco diventa insufficiente i primi file cancellati vengono automaticamente rimossi Gestione del file system NetWare 107 Non possibile recuperare e rimuovere i file cancellati mediante NEAT occorre invece utilizzare ConsoleOne M Per informazioni consultare la sezione Salvaging and Purging Deleted Files Recupero ed eliminazione dei file cancellati del manuale Novell Storage Services Administration Guide Novell Storage Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 108 Installazione e amministrazione Gestione della stampa di rete I riferimenti riportati di seguito forniscono informazioni sulla personalizzazione e la gestione di Novell Distributed Print Services NDPS Ciascuno dei riferimenti elencati di seguito reperibile nel manuale Novell Distributed Print Services Administration Guide Novell Distributed Print Services Guida all amministrazione Gestione delle stampanti Gestione del broker Gestione della sicurezza della stampa Soluzione dei problemi del sistema di stampa Gestione della stampa di rete 109 110 Installazione e amministrazione
170. ormazioni e risorse sono disponibili per quali utenti e quali azioni gli utenti possono eseguire sulla rete Il controllo dell accesso implementato utilizzando le tecniche descritte di seguito Protezione della rete 111 Autenticazione L amministratore di rete controlla chi pu eseguire il login alla rete aggiungendo i conti utente tramite Novell Easy Administration ToolTM NEAT Autenticazione significa che agli utenti che eseguono il login alla rete e all albero eDirectory pu essere concesso o negato l accesso Se l accesso viene concesso gli utenti possono accedere solo ai server per i quali possiedono i relativi diritti Quando gli utenti eseguono il login a un server possono accedere solo ai volumi alle directory e ai file per i quali possiedono i relativi diritti possibile controllare i diritti per utenti e gruppi che richiedono accesso a tutte le risorse ad esempio dati e programmi in file e directory anche possibile proteggere tutti gli oggetti da accessi non autorizzati a livello di server Il software Novell Modular Authentication Service NMAS prevede altri metodi di login per l autenticazione degli utenti a eDirectory Questi nuovi metodi forniscono una maggiore sicurezza nell accesso alle risorse di rete necessario installare NMAS su un server NetWare 6 e sulla workstation client Novell Dopo l installazione di NMAS i nuovi metodi di login vengono installati e gestiti tramite ConsoleOne M Per ulte
171. orse di rete gt Connessioni Novell Windows NT 2000 fare clic con il pulsante destro del mouse su un server o su un albero Fare clic su Logout In Risorse di rete Windows 95 98 o Risorse di rete gt Connessioni Novell Windows NT 2000 fare clic con il pulsante destro del mouse su un server o su un albero Fare clic su WhoAml Accesso e utilizzo della rete 95 Task Procedura Modifica del proprio contesto Modifica della parola d ordine di NetWare per sistemi Windows 95 98 Modifica della parola d ordine per sistemi Windows NT 2000 Mappatura di un unit accesso a un unit di rete Impostazione di una mappatura permanente 96 Installazione e amministrazione 1 In Risorse di rete Windows 95 98 o Risorse di rete gt Connessioni Novell Windows NT 2000 fare clic con il pulsante destro del mouse su un albero Fare clic su Cambia il contesto Nel Pannello di controllo fare doppio clic su Password Fare clic su Cambia password di Windows Nella casella che indica le altre parole d ordine modificabili selezionare Novell NetWare Fare clic su OK nella pagina Cambia password Immettere le informazioni sulla password Fare clic su OK Eseguire il login alla rete se non si gi connessi Premere Ctrl Alt Canc Fare clic su Cambia password quindi selezionare gli oggetti per i quali si desidera modificare la parola d ordine
172. orta di I O interrupt o indirizzo di memoria Evitare di utilizzare gli interrupt 2 9 e 15 Controllare se la scheda di rete funziona correttamente altrimenti sostituirla Assicurarsi di disporre delle versioni pi recenti dei driver Controllare le liste di prodotti certificati sul sito Novell Solutions Search http developer novell com solutions Nella categoria Hardware selezionare le schede LAN o WAN per verificare che le schede siano compatibili con NetWare Assicurarsi di disporre della versione pi recente dei driver Eseguire VOLUMES dalla console del server Se il volume SYS non montato montarlo Il server non pu comunicare con la rete finch il volume SYS non montato Controllare gli indirizzi delle workstation e i numeri di nodo del server Ogni indirizzo di nodo sulla rete deve essere univoco In alcuni casi possibile identificare il problema spegnendo tutte le workstation e riaccendendole una alla volta Verificare che le workstation utilizzino il tipo di frame corretto Soluzione dei problemi del server NetWare 183 Invitare un utente a eseguire il login alla rete da una workstation In NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento Connessioni nel frame di navigazione Se la lista Connessioni contiene il nome di login dell utente significa che il server riceve e risponde alle richieste della workstation Se la workstation riceve l errore Impossibile trovare il server controllare ch
173. otocol sul server IPX e IP default per le nuove installazioni Consente l esecuzione del client sia su reti IP che su reti IPX La workstation utilizza il protocollo del server con cui comunica Solo IPX Consente l esecuzione del client su reti IPX pure Questa opzione non esegue l installazione del protocollo IP Se si effettua l aggiornamento di Novell Client e si mantiene la stessa opzione di protocollo non necessario selezionare un opzione di protocollo La configurazione del protocollo precedente rimane invariata a meno che non si scelga un protocollo differente NOTA Per la maggior parte degli utenti che installano Novell Client consigliata l opzione Installazione standard Se durante l installazione di Novell Client si seleziona l Installazione personalizzata tenere presente che Novell IP Gateway non compatibile con NetWare IP o CMD driver della modalit di compatibilit IPX Individuazione dell ultima versione del software client 50 Il software Novell Client viene fornito su un CD ed anche disponibile dal sito Web di Novell Occorre installare la versione pi recente possibile utilizzare il software Novell Client fornito con Novell Small Business Suite 6 oppure scaricare i file pi recenti dal sito Web http www novell com download di Novell Installazione e amministrazione Ricerca di una connessione di rete valida Per verificare la disponibilit di una connessione di rete valida da
174. ovell com significa che le voci del server DNS non sono state configurate correttamente Se non succede nulla significa che il server non esegue l instradamento Altre informazioni sulla configurazione dell accesso remoto 70 I Servizi di connettivit supportano diverse altre opzioni di configurazione Per informazioni su questi servizi e su come configurarli sul server consultare il manuale NIAS 4 1 Connectivity Services Guide http www novell com documentation italian nias41 docui index html Installazione e amministrazione Per informazioni specifiche su Fare clic su Configurazione di pi collegamenti per le Remote Access Configuration Configurazione chiamate in uscita accesso remoto gt Setting Up Impostazione gt Remote Access Services Servizi accesso remoto gt Configuring PPPRNS Configurazione di PPPRNS gt Specifying PPP Multilink http www novell com documentation italian nias41 remacenu data hgtpaci6 html Configurazione delle connessioni ai nodi remoti Remote Access Configuration Configurazione accesso remoto gt Setting Up Impostazione gt Support for Remote Nodes http www novell com documentation italian nias41 remacenu data hmvutq3q html Configurazione delle connessioni ai nodi per le Remote Access Configuration Configurazione chiamate in uscita accesso remoto gt Setting Up Impostazione gt Support for Dial Out Nodes http www novell com documentation i
175. overe il PSM Quindi riavviare il server Viene avviato solo il processore 0 Il livello MPS14 PSM CPQOMPK PSM o PSM nel file STARTUP NCF rappresenta il livello di astrazione degli interrupt e comunica con il controller APIC Advanced Programmable Interrupt Controller anzich con il PIC per la gestione degli interrupt nella macchina Se il problema persiste non si tratta di un errore associato all ambiente multiprocessore Se il problema risolto passare al Passo 3 3 Assicurarsi di disporre degli aggiornamenti pi recenti per la macchina BIOS ROM aggiornato ecc Se l hardware aggiornato e il problema persiste possibile che si stia utilizzando una nuova versione che non era disponibile al momento del rilascio di NetWare 6 L elemento differente relativo all hardware qualunque esso sia richiede un PSM pi recente per poter essere utilizzato con la macchina SUGGERIMENTO problemi che si verificano solo negli ambienti multiprocessore non sono necessariamente correlati a tali ambienti Si tratta pi probabilmente di problemi associati ad un componente che stato caricato in un ambiente multiprocessore e che non funziona correttamente 174 Installazione e amministrazione 4 Raccogliere informazioni come descritto in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 Visualizzare i file STARTUP NCF e AUTOEXEC NCF per determinare quali prodotti software sono in esecuzione Contattare i fornitor
176. per l amministrazione Consultare il Capitolo 4 Configurazione della workstation per l amministrazione a pagina 43 O Installazione del software Novell Client su ciascuna workstation connessa alla rete Consultare il Capitolo 5 Installazione del software Novell Client a pagina 49 Personalizzazione della rete NEAT include lo schermo Task di configurazione rapida che riepiloga le operazioni che potrebbe essere necessario eseguire per configurare la rete NEAT appositamente studiato per semplificare l esecuzione della maggior parte dei task amministrativi ad esempio l aggiunta di nuovi utenti e gruppi nonch la gestione delle propriet associate a tali oggetti richieste in una piccola rete a sede unica Le procedure per eseguire tali task utilizzando NEAT sono descritte nella Guida in linea Gestione dellarete 87 Inoltre quando la rete si espande sono sempre disponibili delle utility o degli strumenti per eseguire i task necessari Questi strumenti aggiuntivi comprendono ConsoleOne M iManage NetWare Remote Manager Workstation Manager in ZENworks M for Desktops e varie utility NetWare possibile accedere a ConsoleOne e iManage dal menu Task di NEAT Fare riferimento alle informazioni riportate nella Tabella 3 per assistenza nella scelta dello strumento pi adatto ad eseguire i task richiesti Tabella 3 Task amministrativi pi comuni Task Strumento Strumento Per ulteriori informazioni consultare consiglia
177. perativo Novell Small Business Suite Il programma di installazione di Novell Small Business Suite 6 pu essere utilizzato per aggiornare un server NetWare 3 NetWare 4 o NetWare 5 esistente e qualsiasi versione precedente di server Novell Small Business a Novell Small Business Suite 6 Il processo di installazione controlla se sul computer presente una partizione NetWare Se viene rilevata la presenza di una partizione NetWare sar necessario selezionare l opzione Aggiornare il server esistente o Installare un nuovo server Se si desidera conservare i dati e la configurazione esistenti Aggiornare il server esistente l opzione consigliata AVVISO Se sul computer presente una partizione NetWare e si seleziona l opzione Installare un nuovo server tutti i dati sul server verranno cancellati Per mantenere i dati esistenti assicurarsi di selezionare l opzione Aggiornare il server esistente Se il server rispetta i requisiti software di sistema e di altro tipo possibile eseguirne l aggiornamento Se si seleziona questa opzione insieme all opzione Installazione standard o Installazione avanzata necessario completare i seguenti task prima di iniziare il processo di aggiornamento Requisiti software e di sistema Preparazione della rete e del server per l aggiornamento a Novell Small Business Suite 6 Sar quindi necessario completare i seguenti task durante il processo di aggiornamento Specifica delle impost
178. ply Errors Prevenzione dei problemi di alimentazione 184 Installazione e amministrazione Preventing Static Electricity Problems Prevenzione dei problemi relativi all elettricit statica Preventing Cabling Problems Prevenzione dei problemi di cablaggio nel manuale Server Communications Administration Guide Guida all amministrazione delle comunicazioni del server documentazione di NetWare 6 Documenting the Network Documentazione della rete Soluzione dei problemi del server NetWare 185 186 Installazione e amministrazione Appendice Questa sezione contiene informazioni sui seguenti argomenti Configurazione manuale di una scheda per l accesso a Internet Consultare Appendice A Configurazione manuale dell accesso a Internet a pagina 189 Utilizzo di schede DSL preconfigurate per l accesso a Internet Consultare Appendice B Configurazione di una scheda di rete per una connessione DSL tramite modem via cavo o Frame Relay a pagina 197 Appendice 187 188 Installazione e amministrazione Configurazione manuale dell accesso a Internet Se si utilizza una scheda non supportata da Novell Internet Access Server tale scheda non sar elencata in Novell Internet Connection Expert NICE In questo caso necessario installare manualmente i driver appropriati e configurare manualmente l accesso a Internet Per una lista di schede certificate per l uso con Novell Internet Access Server consu
179. postazione dei buffer della cache del manuale Novell Storage Services Administration Guide Novell Storage Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Peruna descrizione dei parametri consultare anche i parametri dei processi di servizi nella sezione SET gt Miscellaneous Parameters Parametri vari del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 Si consiglia di impostare come indicato i parametri del server riportati nella seguente tabella per evitare di esaurire le risorse del server Ci particolarmente importante quando gli utenti sono almeno 100 Per cambiare i seguenti parametri possibile utilizzare NetWare Remote Manager dalla workstation oppure SET o MONITOR dalla console del server In NetWare Remote Manager fare clic sul collegamento Parametri SET nel frame di navigazione gt Categoria gt valore_corrente_parametro Immettere il nuovo valore quindi fare clic su OK In MONITOR dal menu Opzioni disponibili selezionare Parametri del server gt Categoria gt valore_corrente_parametro quindi premere Invio Immettere il nuovo valore quindi eseguire l operazione applicabile Categoria Nome e valore del parametro SET Comunicazioni Minimum Packet Receive Buffers valore Il valore consigliato 2 3 a connessione Maximum Packet Receive Buffers 4000 File system tradizionale Minimum Directory Cache Buffers valore Il valore cons
180. pport tools http support novell com tools html Apertura di una richiesta di assistenza possibile aprire una richiesta di assistenza in linea Per accedere al modulo consultare il sito Web del supporto Novell gt Electronic Incident https support novell com elecinc eiLogin jsp Documentazione della soluzione Dopo aver risolto un problema del server o della rete si consiglia di documentare in dettaglio la soluzione Tali informazioni saranno utili per risolvere problemi simili in futuro Assicurarsi di documentare le modifiche alla configurazione del server o della rete gli aggiornamenti o le aggiunte del software e dell hardware i nuovi numeri di versione come aggirare una situazione ecc Creazione di un dump di memoria principale Novell potrebbe richiedere un dump di memoria principale quando si verifica il blocco o la fine anormale di un server e il problema non stato risolto dopo essere ricorsi a tutte le altre procedure di soluzione dei problemi Un dump di memoria principale la copia della memoria di un server NetWare nel momento in cui si verificata la fine anormale I dump di memoria principale possono essere analizzati dagli esperti di Novell e si dimostrano spesso fondamentali per individuare errori software Tuttavia poich oggigiorno i server in genere utilizzano una grande quantit di memoria RAM la creazione di un dump di memoria principale difficilmente rientra tra le normali procedure di soluzion
181. quella del pool di memorizzazione Durante l installazione NSS crea un pool di memorizzazione denominato SYS che contiene un unico volume anch esso denominato SYS La dimensione del volume SYS uguale a quella del pool di memorizzazione SYS IMPORTANTE Nelle versioni precedenti di Novell Small Business Suite veniva installato per default il tradizionale file system NetWare mentre NSS era disponibile come opzione in alcune versioni Se si esegue l aggiornamento da una versione precedente che utilizza il tradizionale file system possibile continuare a mantenere le partizioni e i volumi tradizionali oltre ai pool di memorizzazione e ai volumi logici NSS Configurazione del file system NetWare 75 76 NSS simile al sistema di directory o cartelle in cui sono memorizzati i file sul disco rigido di una workstation La differenza consiste nel fatto che i file possono essere memorizzati sul server e sono accessibili mediante le unit di rete da F a Z Le unit di rete e i file in esse memorizzati sono accessibili da parte di qualsiasi utente della rete al quale siano stati concessi i diritti di lettura o scrittura sulla directory o sul file Di seguito viene riportata una breve descrizione del file system creato durante l installazione del sistema operativo Per ulteriori informazioni consultare il manuale Novell Storage Services Administration Guide Novell Storage Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6
182. questa utility possibile selezionare il client che si desidera installare da una lista di client disponibili Sono anche disponibili opzioni amministrative 1 Inserire il CD di Novell Client Se l utility Setup non viene avviata automaticamente eseguire WINSETUP EXE dalla directory radice del CD 2 Selezionare la lingua desiderata per l installazione Installazione del software Novell Client 53 3 Selezionare una piattaforma per l installazione 4 Fare clic su Installa Novell Client quindi effettuare una delle seguenti operazioni Sesi utilizzano i protocolli IPX fare clic su Personalizzata per configurare le workstation Novell Client per la rete IPX quindi selezionare il protocollo IPX Se si dispone di una rete NetWare 5 o 6 e si utilizzano i protocolli IP confermare l opzione per l installazione standard IMPORTANTE Novell Client per DOS e Windows 3 1x un client per reti IPX pure Se si effettua la connessione a un server NetWare 5 o 6 che supporta solo il protocollo IP il server deve essere eseguito in modalit di compatibilit SCMD NLM e la rete deve disporre di un agente di migrazione installato sul server Questa opzione disponibile con l installazione personalizzata 5 Per completare l installazione di Novell Client seguire le istruzioni visualizzate Una volta installato Novell Client verificare la configurazione del protocollo di rete Consultare Configurazione dei protocolli di rete a pagina 55
183. r NetWare o su una workstation Windows ConsoleOne permette di centralizzare l amministrazione delle risorse di rete compresi gli oggetti eDirectory lo schema le partizioni le repliche e i server NetWare Con ConsoleOne possibile modificare le propriet di pi file cartelle oggetti e volumi simultaneamente inoltre possibile utilizzare ConsoleOne per sfogliare rapidamente alberi eDirectory di grandi dimensioni gestire conti utente amministrare i diritti e ampliare lo schema eDirectory Per accedere a ConsoleOne dalla workstation amministrativa fare clic su Avvio Start gt Novell SB gt Amministrazione gt ConsoleOne Per accedere a ConsoleOne da NEAT fare clic su Task gt Run ConsoleOne Esegui ConsoleOne Per accedere a ConsoleOne da qualsiasi workstation eseguire CONSOLEONE EXE dal volume SYS del server Per default CONSOLEONE EXE viene installato nella seguente directory SYS PUBLIC MGMT CONSOLEONE 1 2 BIN Per ulteriori informazioni consultare il manuale ConsoleOne User Guide ConsoleOne Guida per l utente documentazione di NetWare 6 Installazione e amministrazione Chiusura e riavvio del server In alcuni casi pu essere necessario chiudere il server per eseguire un lavoro di manutenzione o l aggiornamento dell hardware Quando si chiude il server rimuoverlo dalla rete per evitare che gli utenti provino ad accedere al server o ai dati e alle risorse ad esso assegnati Chiusura del server 1 Dal
184. rch http developer novell com solutions Nella categoria Hardware selezionare le schede WAN Configurazione manuale dell accesso a Internet 189 2 Al prompt della console del server immettere INETCFG Se viene richiesto di importare i driver dal file AUTOEXE NCE scegliere S Se viene richiesto di scegliere un metodo di configurazione rapida selezionare No e scegliere il metodo standard 3 Selezionare Schede quindi premere Ins 4 Selezionare la scheda e il driver appropriati Se la scheda WAN non contenuta nella lista seguire la procedura descritta 4a Selezionare WHSMAIO 4b Immettere un nome nel campo Nome della scheda ad esempio ACC_COM 4c Selezionare Opzioni scheda AIO 4d Selezionare S per accettare che INETCEFG carichi automaticamente il driver AIO 4e Selezionare il driver AIO appropriato per la scheda utilizzata 4f Se il driver corretto non in nessuna delle due liste ma disponibile il dischetto che contiene il driver NetWare appropriato effettuare le seguenti operazioni Premere Esc e selezionare Annulla per tornare al menu Schede Premere Ins Inserire il dischetto nell unit A e immettere il percorso del driver Ritornare all inizio del Passo 4 5 Immettere un nome nel campo Nome della scheda ad esempio ACC_COM 6 Immettere le informazioni di configurazione appropriate per la scheda I O di base interrupt velocit di trasmissione e altre informazioni richieste
185. re danneggiato guasti ai collegamenti memoria insufficiente ecc I seguenti suggerimenti consentono di individuare e risolvere i problemi di comunicazione Controllare che tutti gli hub e i ripetitori siano accesi Controllare i concentratori per verificare se le luci gialle intermittenti che indicano collisioni sono accese Assicurarsi che tutti i router funzionino correttamente e abbiano sufficiente memoria Un router con una quantit di memoria insufficiente solitamente l anello debole della catena e pu rallentare l intera LAN Controllare che i cavi siano terminati correttamente Assicurarsi che i cavi non siano troppo vicini a sorgenti di interferenza Controllare che la scheda di rete del server sia posizionata correttamente e che l inizializzazione sia stata avviata Assicurarsi che a ciascuna scheda sia associato un protocollo e controllare la configurazione delle schede di rete Quindi chiudere il server scollegare l alimentazione e controllare le attuali impostazioni delle schede di rete Assicurarsi che le impostazioni coincidano con quelle utilizzate per caricare il driver Se si carica il driver con un interrupt in conflitto con le impostazioni della scheda la scheda di rete non pu comunicare con la rete Verificare che l indirizzo del nodo sulla scheda sia legale Non utilizzare gli indirizzi 0 e FFFFFFFFFFFP in quanto riservati Assicurarsi che gli intervalli di memoria per le porte di I O
186. re il valore del parametro SET di Maximum Server Processes Se disponibile solo un numero ridotto di processi del server probabile che il server sia molto occupato A questo punto possibile decidere di aumentare il parametro SET di Minimum and Maximum Server Process 142 Installazione e amministrazione Per cambiare i valori di questi parametri accedere a NetWare Remote Manager Fare clic sul collegamento Set Parameter nel frame di navigazione Nella pagina Set Parameter Categories fare clic sulle seguenti opzioni Collegamento Communications gt collegamento Current Value per Minimum Packet Receive Buffers Collegamento Communications gt collegamento Current Value per Maximum Packet Receive Buffers Collegamento Miscellaneous gt collegamento Current Value per Minimum Service Processes Collegamento Miscellaneous gt collegamento Current Value per Maximum Service Processes anche possibile utilizzare l utility MONITOR o i comandi SET dalla console del server Controllare lo stato di Hot Fix di tutti i dischi rigidi che utilizzano il file system tradizionale Per visualizzare questo stato Accedere a Monitor Per informazioni consultare la sezione MONITOR del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 Fare clic su Dispositivi di memorizzazione nel menu Opzioni disponibili Verificare che tutti i dischi che possiedono una copia speculare siano
187. re informazioni sul contesto relativo al problema porsi le seguenti domande Quando si verifica il problema Ad esempio un problema che si verifica regolarmente a mezzanotte potrebbe essere correlato alla compressione dei file Un problema che si verifica al mattino potrebbe essere correlato a picchi nell uso della rete quando gli utenti eseguono il login possibile duplicare il problema costante o intermittente Se intermittente con quale frequenza si verifica possibile associare il problema con altre attivit in esecuzione sulla rete contemporaneamente o con hardware e software particolare Ad esempio il problema si verifica solo quando l attivit di rete molto intensa Il problema si verifica solo su certe piattaforme o workstation Sono state apportate delle modifiche poco prima che il problema si verificasse Ad esempio stato installato del nuovo software Quali componenti della rete sono coinvolti il server alcune o tutte le workstation le stampanti o altre periferiche Quali messaggi di errore o di console sono visualizzati Quale programma NLM origina il messaggio Controllare i log di errore del server Cosa riportato nei file di log e configurazione Prima di chiamare Novell Technical Support raccogliere informazioni sul server e sulla rete inclusi i file di log come ABEND LOG SYS LOG ERR e VOLS LOG ERR e tenere a disposizione la configurazione e i numeri di versione dell hardware
188. re la sezione Setting Client Properties Impostazione delle propriet del client del manuale Novell Client for Windows Installation and Administration Guide Novell Client per Windows Guida all installazione e all amministrazione documentazione di NetWare 6 Ciascuna utility di installazione specifica di una piattaforma legge un file di configurazione generato da Novell Client Install Manager per configurare le propriet del client Questo file contiene informazioni quali il percorso in cui copiare i driver durante l installazione e il numero della versione pi recente e deve essere posizionato nella stessa cartella dell utility di installazione IMPORTANTE Se per configurare Novell Client si utilizza un file di configurazione specifico per la piattaforma necessario impostare l opzione UNATTENDFILE su Yes SUGGERIMENTO Se si esegue la configurazione di workstation Windows 95 98 le opzioni che nelle versioni precedenti di Novell Client venivano impostate nel file NWSETUP INI o sulla riga di comando ad esempio Display First Screen o CAB FIX sono ora impostate in Novell Client Install Manager Per creare un file di configurazione effettuare le seguenti operazioni 1 Avviare Novell Client Install Manager NCIMAN EXE Per Windows 95 98 Novell Client Install Manager si trova nella cartella WIN95 IBM_lingua ADMIN che stata copiata sul server Per Windows NT 2000 Novell Client Install Manager si trova nella cartella WINNT
189. re la sezione Setting Up Client Login Configurazione del login del client del manuale Novell Client for Windows Installation and Administration Guide Novell Client per Windows Guida all installazione e all amministrazione documentazione di NetWare 6 104 Installazione e amministrazione Gestione del file system NetWare Il file system NetWare Novell Storage Services M o NSS viene creato al momento dell installazione del server Per semplificare la gestione del file system sono disponibili diversi strumenti Utilizzo dei comandi di directory e file Tabella 7 possibile eseguire la maggiore parte dei task di gestione del file system tramite Esplora risorse Gestione risorse in Windows 95 Nella Tabella 7 sono riportate alcune utility aggiuntive basate su Windows e sulla riga di comando che possibile utilizzare da una workstation per gestire le directory e i file Per informazioni sull utilizzo di un utility o un comando DOS immettere il comando seguito da Per accedere alla Guida di un utility di Windows premere F1 Comandi o strumenti per la gestione di directory e file Utility o comando Sintassi Task Utility FILER Comando FLAG Il comando FILER pu essere immesso dalla riga di comando DOS FILER FLAG percorso attributo opzione Rinominare o visualizzare i nomi dei file Cambiare la directory attuale Modificare aggiungere o visualizzare directory o sottodirector
190. re le impostazioni di interrupt o della porta di I O del modem fare clic su Avanzato nel campo Porta di comun 3 Visualizzare le impostazioni raccolte e selezionare una delle seguenti opzioni Se tutte le impostazioni sono corrette fare clic su Fine In questo modo le impostazioni di configurazione vengono salvate sul server tramite l utility INETCFG E comunque necessario riavviare il server per rendere effettive le modifiche E possibile arrestare e riavviare il server successivamente quando non in uso AVVISO possibile riavviare il server anche se gli utenti sono ancora collegati tuttavia se gli utenti tentano di salvare i dati mentre il server momentaneamente inattivo possibile che si verifichi una perdita di dati Al riavvio del server potrebbero essere visualizzati alcuni messaggi di errore che indicano che alcune utility sono in uso Queste utility verranno automaticamente ricollegate al server al termine del riavvio del server Per modificare qualsiasi informazione fare clic su Indietro e modificare le informazioni sugli schermi precedenti Fare quindi clic su Avanti per ritornare a questo schermo IMPORTANTE Se qualche impostazione non corretta e non pu essere immessa nel file di configurazione del server a causa dell interazione tra NICE e INETCFG sul server la configurazione di Internet sul server si arresta e non potr proseguire Per cancellare tutte le voci e ricominciare fare clic su
191. rea un oggetto Applicazione collegato a tali file Per informazioni consultare Configurazione delle applicazioni tramite la funzione di distribuzione del software a pagina 73 ZENworks for Desktops uno snap in di ConsoleOne M contenente una suite integrata di utility per la distribuzione e la gestione di applicazioni la configurazione e la gestione di workstation e desktop di Windows e la risoluzione a distanza dei problemi software delle workstation ZENworks for Desktops riduce i costi globali di gestione per i computer collegati in rete sfruttando le informazioni contenute nell albero eDirectory M Per una lista delle funzioni contenute in ZENworks for Desktops consultare il manuale ZENworks for Desktops 3 2 Getting Started ZENworks for Desktops 3 2 Introduzione o la pagina del prodotto ZENworks for Desktops http www novell com products zenworks desktops Per le istruzioni sull installazione e la configurazione consultare il manuale ZENworks for Desktops 3 2 Getting Started ZENworks for Desktops 3 2 Introduzione Configurazione delle applicazioni tramite la funzione di distribuzione del software 1 In NEAT fare clic su Integra applicazioni 2 Inserire il CD appropriato per l applicazione nell apposita unit della workstation 3 Seguire i prompt visualizzati sullo schermo Configurazione delle applicazioni 73 Ad esempio per distribuire il client Network Associates Virus Scan a tutti gli utenti che dispongono di
192. rebbero essere muniti di un UPS e tutte le workstation di una protezione contro gli sbalzi di tensione Per ulteriori informazioni consultare la sezione Preventing Power Supply Errors Prevenzione degli problemi di alimentazione del manuale Server Operating System Administration Guide Guida all amministrazione del sistema operativo del server documentazione di NetWare 6 Se la societ non possiede un UPS si consiglia almeno di investire in un connettore di controllo della tensione per ciascun computer sulla rete per prevenire una perdita di dati in caso di sbalzi di tensione Utilizzo della funzione Transaction Tracking System NetWare comprende una funzione per il monitoraggio delle transazioni denominata Transaction Tracking System TTS Se un file viene contrassegnato come transazionale TTS pu prevenire il danneggiamento dei record del file annullando le transazioni incomplete e tenendo traccia dei dati annullati NOTA file contrassegnati come transazionali non possono essere cancellati n rinominati 114 Installazione e amministrazione TTS pu inoltre annullare le troncature e le estensioni dei file nonch le modifiche multiple apportate alla stessa area dati durante un unica transazione TTS pu infine annullare le operazioni interrotte di annullamento delle transazioni in caso di guasto al server NetWare nel corso di tali operazioni Al contrario TTS non in grado di proteggere da questo tipo di errori per
193. rectory di pi lingue possibile cancellare le directory delle lingue non necessarie nella directory NLS della directory di ciascun client Per assicurare la disponibilit di tutti i file necessari copiare l intera directory del client quindi cancellare solo le directory delle lingue non utilizzate condizionale Per installare Novell Client per Windows 95 98 copiare i file CAB di Windows 95 e o Windows 98 nella directory WIN95 I file si trovano sul CD di Microsoft Windows 95 o Windows 98 e sul CD di aggiornamento rispettivamente nelle cartelle WIN95 e WIN98 Assegnazione dei diritti 1 2 Creare un oggetto Gruppo nell albero eDirectory Inserire nel gruppo gli utenti le cui workstation devono essere installate o aggiornate Installazione del software Novell Client 57 3 Assicurarsi che il gruppo disponga dei diritti di Lettura e Scansione dei file sulla cartella creata Se la nuova cartella stata creata in SYS PUBLIC ad essa dovrebbero essere gi associati i diritti di Lettura e Scansione dei file ma opportuno assicurarsi che questi diritti non siano stati cambiati condizionale Se si desidera aggiungere i risultati dell installazione in un file di log dello stato assicurarsi che il gruppo disponga dei diritti Scrittura su tale file Nel file di log dello stato vengono registrate le informazioni relative alle installazioni completate correttamente o a quelle non riuscite in ciascuna workstation della re
194. riori informazioni su questo servizio consultare il manuale Novell Modular Authentication Service Administration Guide Novell Modular Authentication Service Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Sicurezza eDirectory La sicurezza eDirectory controlla l accesso agli oggetti eDirectory e alle relative propriet possibile concedere o negare l accesso agli oggetti eDirectory a utenti o gruppi Ad esempio se a un utente vengono concessi i diritti di operatore su un oggetto Stampante l utente pu modificare i parametri di stampa per quell oggetto Stampante possibile utilizzare ConsoleOne V per impostare tutti i diritti sugli oggetti Sicurezza del file system Il file system viene protetto controllando l accesso ai file alle directory e ai volumi di rete possibile concedere agli utenti o ai gruppi diversi tipi di diritti inclusi i tipi di accesso e la possibilit di eseguire diverse azioni all interno del file system di rete Ad esempio possibile concedere l accesso in sola lettura alle applicazioni e ai file di dati sui server di rete in modo che possano essere utilizzati ma non modificati 112 Installazione e amministrazione possibile concedere o negare l accesso alle directory e ai file tramite NEAT Per ulteriori informazioni consultare Gestione del file system NetWare a pagina 105 Servizi di crittografia Novell Certificate Server prevede dei servizi di crittografia basati su chiave
195. s 3 Selezionare la scheda e il driver appropriati Se la scheda di rete non contenuta nella lista effettuare le seguenti operazioni 3a Premere Ins 3b Inserire il dischetto nell unit A e immettere il percorso del driver Configurazione di una scheda di rete per una connessione DSL tramite modem via cavo o Frame Relay 197 4 Immettere un nome nel campo Nome della scheda ad esempio CONN_DSL Si consiglia di utilizzare DSL nel nome 5 Immettere le informazioni di configurazione appropriate per la scheda I O di base interrupt velocit di trasmissione e altre informazioni richieste Se occorre individuare un numero di slot passare allo schermo della console e caricare la scheda manualmente Tutte le impostazioni per le quali richiesta una conferma devono essere specificate nella configurazione della scheda di rete in INETCFG 6 Premere Esc per ritornare nello schermo Schede configurate e salvare le modifiche come richiesto Lo stato della scheda ora indica Attivato 7 Premere Esc per ritornare al menu Configurazione Internetworking Fase di configurazione conclusiva Dopo avere configurato la scheda di rete eseguire NICE per completare i seguenti passi Associare il protocollo IP all interfaccia di connessione telefonica Configurare il protocollo TCP IP Configurare il protocollo DHCP Se occorre personalizzare una o pi impostazioni nei passi sopra elencati seguire le relative procedure manuali des
196. seguito Novell BorderManager Enterprise Edition 3 6 Novell ZENworks for Desktops 3 2 Novell GroupWise 6 Tobit FaxWare 6 6 Network Associates NetShield for NetWare Network Associates VirusScan Network Associates SecureCast Installazione e amministrazione Configurazione del file system NetWare Lavorare sui file in rete anzich sul disco rigido presenta indubbi vantaggi Gli utenti dispongono di un file di backup qualora il disco rigido della workstation risulti danneggiato Gliutenti possono copiare i file dal disco rigido della workstation all unit di rete e viceversa in pochi secondi Gli utenti che dispongono dei diritti necessari possono condividere i file con altri utenti Salvando i file sulla rete gli utenti possono risparmiare spazio sul disco rigido della propria workstation Introduzione al file system NetWare Il file system e sistema di memorizzazione di default di NetWare 6 denominato Novell Storage Services NSS fornisce un metodo efficiente per utilizzare tutto lo spazio disponibile sui dispositivi di memorizzazione della rete AI livello pi alto del file system NSS si trova il pool di memorizzazione che possibile creare utilizzando lo spazio disponibile in uno o pi dispositivi di memorizzazione Il pool di memorizzazione pu contenere uno o pi volumi logici la cui dimensione complessiva deve essere uguale o inferiore a
197. seleziona questa opzione il server sospende il processo attualmente in esecuzione e aggiorna il file ABEND LOG ma non chiude il computer Tuttavia le prestazioni del server potrebbero non essere soddisfacenti a causa di un programma NLM che probabilmente non funziona correttamente Leggere la parte Informazioni addizionali del messaggio di fine anormale per individuare quale programma NLM potrebbe essere all origine del problema Chiudere e riavviare il server in un secondo momento quando pi conveniente Esaminare il file ABEND LOG per ottenere ulteriori informazioni sulla causa del problema possibile inviare il file ABEND LOG al database di log delle condizioni di fine anormale http abend provo novell com index html di Novell per ottenere assistenza nella soluzione di questo problema S Riporta il processo in esecuzione in uno stato di sicurezza e aggiorna il file ABEND LOG Questa opzione come quella precedente viene visualizzata se la fine anormale stata rilevata dall hardware ossia dal processore Se una fine anormale stata rilevata dall hardware il messaggio di fine anormale contiene la stringa eccezione del processore 138 Installazione e amministrazione Questo tipo di fine anormale include errori di pagina errori di protezione e codici operativi non validi overflow dello stack errori duplici ecc Se questa opzione disponibile il server ha determinato che possibile riportare il processo in
198. server esistente l opzione consigliata AVVISO Se sul computer presente una partizione NetWare e si seleziona l opzione Installare un nuovo server tutti i dati sul server verranno cancellati e l aggiornamento del server non potr essere eseguito Per mantenere i dati esistenti assicurarsi di selezionare l opzione Aggiornare il server esistente Se si aggiorna un server esistente la selezione dell opzione Installazione standard o avanzata richieder la maggior parte delle stesse scelte e produrr gli stessi risultati sia per l aggiornamento del primo server che di qualsiasi altro server sulla rete Nell installazione standard il mouse e i driver CD ROM vengono rilevati automaticamente Seguire i prompt visualizzati sugli schermi restanti per completare l installazione del server Specificare le impostazioni hardware e software Installare i protocolli di rete Configurare eDirectory la tecnologia dei servizi di directory Novell Installare altri prodotti di rete Installazione e amministrazione Nell ultimo schermo dell installazione viene visualizzato il seguente messaggio Per completare l installazione rimuovere il dischetto o il CD e riavviare il computer Riavviare il computer adesso A questo punto possibile scegliere se visualizzare il file Readme il file di log del server oppure rispondere S o No per riavviare il computer Se si seleziona S il server viene arrestato il computer viene riavviato
199. si l utente riuscir a risolvere i problemi legati al sistema senza dover richiedere intervento esterno eccetto nel caso in cui si tratti di un nuovo problema di NetWare 6 Prroblemi relativi al sistema operativo Prroblemi relativi ai dispositivi di memorizzazione Problemi relativi alla memoria Problemi relativi a Novell eDirectory Problemi relativi ai client Soluzione dei problemi del server NetWare 147 Problemi relativi al sistema operativo Risorse del server Le risorse del server possono essere suddivise in risorse LAN disco e processore Le risorse LAN e disco corrispondono al numero di buffer disponibili Le risorse processore corrispondono al numero di processi dei servizi disponibili Quando arriva un pacchetto di rete o quando viene eseguita un operazione di lettura o scrittura sul disco necessario che sia disponibile un buffer in cui memorizzare i dati finch non si rende disponibile un processo di servizi per gestirli L insufficienza di buffer o di processi di servizi anche per un breve periodo di tempo pu comportare un utilizzo elevato per il server e un ritardo per gli utenti Per informazioni sul funzionamento dei parametri del server per controllare l allocazione delle risorse consultare la sezione Monitoring Allocated Services Monitoraggio dei servizi allocati del manuale Server Operating System Administration Guide Guida all amministrazione del sistema operativo del server d
200. sposta automatica in caso di fine anormale possibile richiedere al server di rispondere automaticamente in caso di fine anormale Sono disponibili i due seguenti tipi di risposta automatica Quando entrambi i seguenti parametri SET categoria Error Handling sono impostati sui valori indicati il server risponde automaticamente alla fine anormale valutando la causa della fine ed eseguendo l opzione S o R appropriata descritta nella sezione precedente AUTO RESTART AFTER ABEND 1 DEVELOPER OPTION OFF Poich questi sono i valori di default per i due parametri se non si apportano modifiche in caso di fine anormale il server risponde automaticamente Quando entrambi i seguenti parametri SET sono impostati sui valori indicati il server risponde alla fine anormale chiudendo e tentando di riavviare il server AUTO RESTART AFTER ABEND 2 DEVELOPER OPTION OFF Utilizzare il seguente parametro SET per specificare l intervallo di tempo che il server deve attendere dopo una fine anormale prima di provare a chiudere e riavviare il computer AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME minuti Per impostare i valori dei parametri utilizzare il comando SET o l utility MONITOR dalla console del server oppure NetWare Remote Manager da una workstation Il parametro Opzione sviluppatore appartiene alla categoria Miscellaneous I parametri Riavvio automatico dopo la fine anormale e Intervallo per il riavvio automatico dopo la fine anormal
201. ssione Novell INETCFG Procedure in Configurazione a Internet Internet dell accesso a Internet tramite Connection Novell Internet Connection Expert in Expert a pagina 67 NEAT Evitare intrusioni e virus Suggerimenti nel Prevenzione di sulla rete infezioni da virus a pagina 117 Gestire il server di rete Gestione del server con NetWare Remote Manager a pagina 90 Gestire le workstation client Suggerimenti nel Gestione delle workstation client a pagina 94 Gestire e installare certificati NEAT iManage Suggerimenti nel Capitolo 16 di licenza utente aggiuntivi Gestione delle licenze di rete a pagina 121 Procedure della Guida in linea Eseguire il backup dei Utility SMS Implementazione di una strategia dati di rete Storage di backup e ripristino Management a pagina 118 SH Il manuale Storage Management Services Administration Guide Storage Management Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Proteggere la console del SECURE Protezione della console del server CONSOLE server a pagina 116 Gestione della rete 89 Accesso agli strumenti amministrativi Novell Small Business Suite 6 comprende diverse nuove utility che consentono di gestire la rete in modo semplice ed efficiente Gli amministratori di rete scopriranno che queste utility forniscono una vasta gamma di soluzioni per semplificare proteggere e gestire la rete Esecuzione dei task di base per la gestione della rete con NEAT
202. stire quindi fare clic sull icona Partition Disk Management Gestione partizione disco 2 Immettere le informazioni sull albero eDirectory sul contesto e sul server 3 Fare clic su Propriet gt Supporti gt Copia speculare gt Nuova sincronizzazione 4 Se le partizioni continuano a non risincronizzarsi necessario creare un nuovo gruppo di partizioni in copia speculare 4a Individuare quale partizione del disco contiene i dati da salvare e copiare specularmente 4b Cancellare le altre partizioni del disco 4c Creare nuove partizioni al posto di quelle cancellate 4d Eseguire la copia speculare tra la partizione contenente i dati e le nuove partizioni Per informazioni sull esecuzione di copie speculari consultare la documentazione presente nel CD Online Documentation Consultare la sezione Creating a Partition Creazione di una partizione del manuale Novell Storage Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Se il problema persiste seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi a pagina 123 effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp e contattare l assistenza Novell Soluzione dei problemi del server NetWare 157 L esecuzione di una copia speculare richiede molto tempo Se le partizioni sono di dimensioni molto grandi il completamento di una copia speculare pu richi
203. sto Configurazione della connessione telefonica all ISP 1 Dal menu principale Configurazione Internetworking selezionare Directory di chiamata WAN gt NOME _ISP Questa opzione preconfigurata per utilizzare una porta COM Viene visualizzato lo schermo Configurazione della destinazione di chiamata PPP Configurazione manuale dell accesso a Internet 191 3 4 Posizionarsi sul campo Nome interfaccia premere Invio e selezionare l interfaccia di rete che verr utilizzata per collegarsi all ISP Includere il prefisso o altri codici di accesso a linee esterne se richiesto Nel campo Parola d ordine immettere la parola d ordine del provider dei servizi Internet Nel campo ID di sistema locale immettere l ID del conto utente del provider dei servizi Internet Premere Esc per ritornare al menu principale Configurazione Internetworking e salvare le modifiche come richiesto Associazione del protocollo IP all interfaccia di connessione telefonica 1 GU a N 10 11 12 13 Dal menu principale Configurazione Internetworking selezionare Associazioni Viene visualizzata la lista dei protocolli precedentemente associati Selezionare e cancellare l associazione COMPORT_1 Premere Ins per aggiungere una nuova associazione Selezionare il protocollo TCP IP Dal menu Associati a selezionare Un interfaccia di rete Viene visualizzata la lista delle interfacce di rete disponibili Selezionare l interfaccia di rete che v
204. sui volumi per i propri record Compressione Se si utilizza la compressione nel file system NSS consultare la sezione Other NSS Commands Altri comandi NSS del manuale Novell Storage Services Administration Guide Novell Storage Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Soluzione dei problemi del server NetWare 151 Se si utilizza la compressione con il file system tradizionale importante mantenere patch aggiornate sul server Poich la compressione e la decompressione dei file richiede diversi cicli del processore necessario monitorare con attenzione la compressione per evitare problemi di utilizzo Il parametro SET File Parameters for the Traditional File System per la compressione tiene conto di questo aspetto Per informazioni consultare la sezione SET gt File Parameters for the Traditional File System Parametri dei file per il file system tradizionale del manuale Utilities Reference Riferimento per le utility documentazione di NetWare 6 Ad esempio la compressione dei file viene impostata per default in modo che venga eseguita fuori dal normale orario di lavoro o nei periodi di utilizzo limitato del server Assicurarsi che non siano state apportate modifiche che causano problemi di utilizzo elevato La decompressione dei file un processo immediato Tuttavia i file di grandi dimensioni ad esempio 100 MB potrebbero richiedere una notevole quantit di tempo anche con un processore Pe
205. talian nias41 remacenu data hitkvqem html Soluzione dei problemi relativi alle connessioni a Internet Nella sezione seguente viene descritto come risolvere alcuni dei problemi pi comuni che si potrebbero verificare durante la configurazione di Internet La connessione telefonica viene avviata in orari non specificati o rimane attiva Cause Possibili Azione Dopo l installazione di GroupWise e la configurazione di una connessione a Internet il POA potrebbe associarsi al collegamento WAN Per determinare se questo il caso effettuare le seguenti operazioni 1 Visualizzare il file di log del POA sul server premendo F9 dallo schermo POA 2 Scorrere il log per individuare la sezione relativa alle impostazioni client server La riga dell indirizzo IP mostra a quale indirizzo IP associato il POA Tale indirizzo dovrebbe corrispondere all indirizzo IP del server in genere 192 168 0 1 Configurazione dell accesso a Internet 71 Cause Possibili Azione Cause Possibili Azione 3 Se l indirizzo IP 0 0 0 0 o corrisponde all indirizzo IP del collegamento WAN necessario installare GroupWise Support Pack 4 4 Dopo aver installato GroupWise Support Pack 4 necessario aggiungere una riga nel file di configurazione relativo al POA Tale file in genere SYS SYSTEM GWPOSTOE POA sul server Per verificare il nome del file di configurazione del POA possibile esaminare il file SYS SYSTEM GRPWISE
206. tandard studiata specificatamente per le aziende che desiderano installare un nuovo server rapidamente ed essere ancora in grado di scegliere delle opzioni ideali per le loro necessit di rete Durante questa installazione possibile scegliere una lingua se necessario necessario selezionare il fuso orario e inserire il nome dell organizzazione eDirectory Oltre a queste opzioni possibile scegliere se mantenere o modificare le seguenti opzioni di default Quando si sceglie il nome dell organizzazione per default i nomi del server e dell albero vengono creati sulla base di questo nome possibile accettare i nomi di default o modificarli Per la creazione dei nomi del server e dell albero necessario attenersi alle convenzioni di denominazione degli oggetti eDirectory Per ulteriori informazioni sulle convenzioni di denominazione di eDirectory consultare la sezione Context and Naming Contesto e denominazione nel manuale Novell eDirectory 8 6 Administration Guide Novell eDirectory 8 6 Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Un volume SYS di 4 GB o qualsiasi altra dimensione che si desidera impostare Un volume aggiuntivo con il nome DATA o qualsiasi altro nome che si desidera assegnare Se si desidera disporre di pi di due volumi ancora possibile scegliere questa opzione e cancellare il volume DATA quindi ricrearne di aggiuntivi utilizzando ConsoleOne M Questi task devono essere es
207. te Abilitare la registrazione dello stato nel file di configurazione ACU Se il file di log dello stato non stato creato prima di avviare l installazione di rete necessario concedere agli utenti i diritti di Creazione e di Scrittura sulla directory Modifica del file di configurazione ACU 58 L utility di aggiornamento automatico dei client ACU EXE determina se il client deve essere aggiornato e consente di specificare numerose opzioni di installazione Opzione Descrizione Impostazioni LAUNCHINSTALL Specifica se l utility di Setup Launch Yes No specifica della piattaforma verr default Yes avviata una volta determinata la necessit di eseguire l installazione da parte di ACU EXE DISPLAYDIALOG Specifica se agli utenti verr Display Yes No richiesto di iniziare l aggiornamento default Yes UNATTENDFILE Specifica se verr utilizzata una Use Yes No default No configurazione specifica della piattaforma e il relativo percorso File percorso_file_ configurazione Installazione e amministrazione Opzione Descrizione Impostazioni STATUS Specifica se verr creato il file dilog Use Yes No default No LOGGING dello stato e il relativo percorso ADMINISTRATOR MESSAGE CLIENTLOCAL INSTALL Se il file di log dello stato non stato creato prima dell installazione verr creato e memorizzato nella directory di installazione sulla rete o nella directory specificata nel
208. tenzione dei desktop in base a norme ZENworks for Desktops permette agli esperti vale a dire agli amministratori di rete di utilizzare eDirectory per consentire agli utenti di concentrarsi sul proprio ruolo aziendale anzich sulla tecnologia ottenendo in tal modo una produttivit superiore inoltre disponibile la funzione di distribuzione del software per l installazione e la distribuzione di applicazioni alle workstation client Supporto per client diversi Il software Novell Client permette agli utenti di sfruttare al massimo le funzionalit del sistema operativo desktop grazie alla perfetta integrazione con i servizi NetWare ed eDirectory ottenendo in tal modo facilit d uso e connettivit di rete ad alte prestazioni I client supportano inoltre protocolli di rete hardware e applicazioni diversi per facilitare l integrazione con gli standard aziendali garantiscono l affidabilit della sicurezza di rete e forniscono una diagnostica di rete semplificata Il software Novell Client per Windows 95 Windows 98 Windows NT e Windows 2000 incluso nel CD di Novell Client Altri client sono disponibili sul sito Web di Novell Software Downloads http www novell com download Accesso e gestione remoti 14 Accesso alla rete da qualsiasi punto Le funzioni di accesso remoto di Novell Internet Access Server consentono agli utenti di accedere alla rete della societ in qualsiasi momento da qualsiasi linea telefonica collegat
209. ti a scollegarsi quindi scaricare tutti i moduli ad eccezione dei driver di disco del volume Smontare tutti i volumi montati Per rimuovere lo spazio dei nomi caricare VREPAIR selezionare Imposta le opzioni Vrepair quindi selezionare due opzioni Scrivi tutte le voci FAT e della Directory su disco e Rimuovi il supporto per lo spazio dei nomi dal volume Quindi eseguire VREPAIR gt Repair a Volume Ripara un volume sul volume che non possibile montare Controllare i file AUTOEXEC BAT e CONFIG SYS per verificare che non vengano caricati gestori di memoria ad esempio HIMEM SYS o EMM386 EXE e che nei due file non siano presenti istruzioni DOS HIGH Assicurarsi che non vengano caricati driver di dispositivi DOS Soluzione dei problemi del server NetWare 163 Sui volumi NSS controllare e regolare le statistiche sulla cache Per ulteriori informazioni consultare la sezione Setting the Cache Buffers Impostazione dei buffer della cache del manuale Novell Storage Services Administration Guide Novell Storage Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Come ultima soluzione eseguire il backup di tutti i file nel volume chiudere il server e reinizializzare il volume Specificare 64 KB come dimensione dei blocchi e disattivare l opzione Sottoallocazione blocchi Questa impostazione utilizza molto spazio su disco ma incrementa la quantit di memoria disponibile Risoluzione degli errori di memoria durante
210. ti insufficiente necessario configurare una scheda del controller EISA affinch utilizzi gli interrupt Per risolvere problemi di risposta lenta da parte di un server effettuare le seguenti operazioni Se una workstation o il server sembra lento inserire una nuova scheda di rete nel computer lento per controllarne le prestazioni Se la velocit non subisce modifiche installare nuovamente la scheda di rete originale e sostituire il cavo che collega la workstation o il server alla rete Controllare lo stato dei buffer di ricezione dei pacchetti e i processi dei servizi Confrontare questi valori con quelli massimi consentiti Per controllare le condizioni di questi valori utilizzare NetWare Remote Manager Fare clic sul collegamento Monitor di stato nel frame di navigazione Fare clic sui collegamenti relativi a Allocated Server Processes Available Server Processes e Packet Receive Buffers nella pagina Server Health Monitoring I buffer di ricezione dei pacchetti vengono utilizzati per trasmettere e ricevere pacchetti Se il numero di buffer di ricezione dei pacchetti in aumento il sistema operativo del server sar lento Se il numero di buffer di ricezione dei pacchetti raggiunge il valore massimo e non sono disponibili ECB il sistema diventa estremamente lento e potrebbe non essere possibile risolvere il problema Se il numero corrente di processi del server si sta avvicinando al valore massimo opportuno aumenta
211. tivo Accesso alla configurazione della rete e agli strumenti di amministrazione Installazione del software Novell Client Preparazione dell installazione del software client Verifica dei requisiti e dei protocolli del server 0 Individuazione dell ultima versione del software client Ricerca di una connessione di rete valida Preparazione delle workstation client 2 Opzioni di installazione di Novell Client Installazione dei client da CD 2 0 Installazione dei client in Windows LL Installazione dei client in DOS Configurazione dei protocolli di rete 0 Installazione dei client dalla rete 0 Creazione di una cartella oaoa aa Copia dei file usd ceg di Da a d oaa e RE ar a a a Assegnazione dei diritti o oo a a Modifica del file di configurazione ACU 0 Aggiornamento dei file di configurazione specifici di una piattaforma Creazione o modifica dello script di login LL Informazioni visualizzate 0 6 Completamento di altri task di configurazione della rete Configurazione della stampa di rete 0 0 Configurazione dell e mail Installazione e amministrazione 7 Configurazionedell accesso a Internet 65 Prerequisiti sparati E SE E E E A e A a a a a 66 Determinazione del percorso di configurazione LL 66 Configurazione dell accesso a Internet tramite Novell Internet Connection Expert 67 Configurazione dell accesso a Internet per il sol
212. to avanzato Configurare o modificare gli NEAT ConsoleOne Suggerimenti nel Capitolo 12 utenti e i gruppi e le propriet Gestione di utenti e gruppi associate a pagina 99 Procedure della Guida in linea Configurare o modificare i iManage Il manuale Novell Distributed Print servizi di stampa e le propriet Services Administration Guide associate Novell Distributed Print Services Guida all amministrazione documentazione di NetWare 6 Procedure della Guida in linea Configurare o modificare il file NEAT ConsoleOne Suggerimenti nel Capitolo 9 system di rete Configurazione del file system NetWare a pagina 75 Procedure della Guida in linea Caricare e aggiungere Funzione di Workstation Capitolo 8 Configurazione delle applicazioni sulla rete distribuzione Manager in applicazioni a pagina 73 del software ZENworks Novell ZENworks for Desktops in NEAT for Desktops A Li Administration Amministrazione Assegnare agli utenti e ai NEAT ConsoleOne Suggerimenti nel Assegnazione gruppi di diritti per accedere alle directory e ai file Personalizzare GroupWise o risolverne i problemi ConsoleOne dei diritti sul file system in NEAT a pagina 80 Procedure della Guida in linea Novell GroupWise 6 Administration Novell GroupWise 6 Amministrazione 88 Installazione e amministrazione Task Strumento Strumento Per ulteriori informazioni consultare consigliato avanzato Impostare una conne
213. u disco del server Per risolvere un errore di spazio insufficiente su disco effettuare una o pi delle seguenti operazioni Rimuovere i file o le directory non necessarie dal volume Impostare su 0 il parametro SET Minimum File Delete Wait Time nel file AUTOEXEC NCF del server in modo che i file vengano rimossi immediatamente invece di essere mantenuti in uno stato recuperabile sul volume Eliminare i file cancellati se questa operazione non pu essere eseguita automaticamente I file cancellati utilizzano spazio nella tabella delle directory Incrementare la dimensione del volume e o aggiungere pi dischi al volume Incrementare la percentuale di spazio su disco che pu essere utilizzata da una directory Se lo spazio disponibile sul disco o sul volume controllare che non si sia verificato un guasto sulle unit disco o sul canale del disco Cancellare i programmi NLM non pi in uso Controllare e modificare o rimuovere eventuali restrizioni degli utenti sul volume Controllare la dimensione dei file di log o degli errori e cancellare quelli non pi necessari 156 Installazione e amministrazione Le partizioni in copia speculare non vengono risincronizzate automaticamente Le partizioni in copia speculare che diventano non sincronizzate dovrebbero risincronizzarsi automaticamente In caso contrario effettuare le seguenti operazioni 1 In ConsoleOne sfogliare e selezionare l albero che si desidera ge
214. ue funzionalit sono ora incorporate nel client e non occorre pi inserirle in uno script di login Nella tabella seguente sono descritti i tipi di script di login utilizzabili e l ordine di esecuzione Tipo Descrizione Container Viene eseguito per primo e fornisce assegnazioni globali per tutti gli utenti associati al container oggetto Organizzazione Default Viene eseguito quando non esiste uno script utente Utente Viene eseguito per ultimo Utilizzarlo per personalizzare l ambiente per un singolo utente Quando viene creato un utente in NEAT le mappature alla home directory dell utente e alla directory SYS PUBLIC sul server vengono aggiunte allo script di login dell utente Gestione di utenti e gruppi 103 Suggerimenti Utilizzare gli script di container per le risorse della societ ad esempio le applicazioni cui devono poter accedere tutti i dipendenti Utilizzare gli script utente per gli utenti che devono accedere a un applicazione specifica o a risorse di cui altri dipendenti non hanno bisogno Quando un utente esegue il login alla rete vengono eseguiti per primi i comandi dello script del container Quindi vengono eseguiti i comandi dello script dell utente che hanno la priorit su eventuali comandi dello script di login del container in conflitto Lo script utente personalizzato per ciascun utente per soddisfare le esigenze individuali Per ulteriori informazioni sugli script di login consulta
215. uide NetWare Migration Wizard 6 Guida all amministrazione Il sistema operativo Novell Small Business Suite 6 uguale al sistema operativo NetWare 6 livello di codice Support Pack 1 Aggiornamento di un server NetWare a Novell Small Business Suite 6 41 IMPORTANTE Novell Migration Wizard richiede l installazione del sistema operativo Novell Small Business Suite 6 nel server di destinazione Dopo aver effettuato la migrazione sar necessario eseguire di nuovo l installazione completa del sistema operativo Durante la seconda installazione assicurarsi di selezionare le opzioni Mantieni la partizione DOS esistente e Aggiornare il server esistente 42 Installazione e amministrazione Prerequisiti Installazione Configurazione della workstation per l amministrazione Si consiglia di configurare la workstation e l ambiente di amministrazione prima di impostare conti utente o completare altre procedure di configurazione Assicurarsi che sulla workstation sia in esecuzione Windows 95 98 Windows NT o Windows 2000 e che l unit CD ROM sia funzionante NOTA Non richiesta una speciale workstation per l amministrazione tuttavia alcuni degli strumenti utility di amministrazione possono essere eseguiti solo sulle piattaforme Windows specificate Assicurarsi di conoscere il tipo e le impostazioni della scheda di rete installata nella workstation Assicurarsi che la workstation sia accesa e che Windows sia in esecuzione
216. ultano inferiori Alcuni processi utilizzano il processore in modo efficiente e di conseguenza la percentuale di utilizzo pu raggiungere il 100 Questo tipo di utilizzo del tutto appropriato e il pi delle volte significa che il thread sta utilizzando il processore in modo efficiente Anche se il valore rimane fisso sulla percentuale massima per un paio di minuti normale Tuttavia non normale che l utilizzo si attesti sul 100 per almeno 15 20 minuti quando le connessioni sono interrotte o quando le prestazioni del server peggiorano visibilmente Un utilizzo elevato in simili condizioni indica la presenza di un problema Se non si verificano le condizioni descritte possibile che l utilizzo sia normale anche quando il valore indica una percentuale del 100 Per poter riconoscere le condizioni di normalit del server occorre documentare il comportamento del server in configurazione di base In tal modo possibile differenziare tra un comportamento normale un problema secondario di scarsa rilevanza e un problema di prestazioni possibile verificare la presenza di un problema secondario caricando o scaricando un modulo NLM in quanto tale operazione richiede un ricalcolo delle informazioni sul processore 146 Installazione e amministrazione Soluzioni pi comuni Prima di procedere alla risoluzione di problemi di utilizzo elevato assicurarsi di avere seguito le procedure descritte in Utilizzo di una metodologia per
217. uno dei seguenti sistemi operativi NetWare 3 10 3 11 3 12 o 3 2 intraNetWare for Small Business NetWare for Small Business 4 11 o 4 2 NetWare 4 10 4 11 0 4 2 IMPORTANTE Sui server NetWare 4 compreso NetWare for Small Business 4 deve essere installato il Support Pack pi recente L ultima versione del Support Pack disponibile sul sito Novell Support Connection http support novell com Fare clic su Patches and Files gt Minimum Patch List gt NetWare NetWare 5 o 5 1 Novell Small Business Suite 5 o 5 1 O Pu essere necessario raccogliere informazioni sulle propriet della scheda di rete e dei dispostivi di memorizzazione come gli interrupt e l indirizzo delle porte Per ulteriori informazioni rivolgersi al produttore dell hardware del computer O Il server che si sta aggiornando deve essere affidabile accessibile e parte integrante della rete Aggiornamento di un server NetWare a Novell Small Business Suite 6 37 IMPORTANTE primo aggiornamento del server a Novell Small Business Suite 6 crea automaticamente e memorizza fisicamente l oggetto Autorit di certificazione CA organizzativa per l intero albero eDirectory L oggetto CA organizzativa consente la trasmissione sicura dei dati ed necessario per i prodotti relativi al Web come NetWare Web Manager e NetWare Enterprise Web Server Una volta creato l oggetto CA organizzativa non cancellarlo o spostarlo O Se questo non il primo ser
218. uno stato di sicurezza Se viene eseguita questa opzione il server riporta il processo in esecuzione in uno stato di sicurezza e aggiorna il file ABEND LOG ma non chiude il server Nella maggior parte dei casi il server viene completamente ripristinato e non occorre eseguire alcuna operazione Y Copia l immagine diagnostica sul disco Selezionare questa opzione per eseguire un dump di memoria principale da esaminare per determinare la causa della fine anormale Per informazioni sui dump di memoria consultare Creazione di un dump di memoria principale a pagina 130 X Riavvia Questa opzione viene visualizzata solo se stato rimosso DOS Eseguire questa opzione per riavviare il server Se DOS stato rimosso il server non crea o aggiorna il file ABEND LOG X Aggiorna ABEND LOG ed esci Eseguire questa opzione per chiudere il server e tornare in DOS Se si spegne il server senza eseguire una delle opzioni S o R per risolvere la fine anormale il server non aggiorna il file ABEND LOG Altrimenti spegnere e riaccendere per riavviare Se la console protetta necessario spegnere e riaccendere per riavviare il server Se si spegne il server senza eseguire una delle opzioni S o R per risolvere la fine anormale il server non aggiorna il file ABEND LOG Quando il server viene riavviato sposta il file ABEND LOG dalla partizione DOS alla directory SYS SYSTEM Soluzione dei problemi del server NetWare 139 Ri
219. ura del server 0 0 93 Riavvio del server oaao a 93 Gestione delle workstation client 0 94 11 Accesso e utilizzo della rete 95 12 Gestione di utenti e gruppi 99 Introduzione ai vantaggi dei gruppi 0 0 99 Modifica delle propriet di un utente o di UN gruppo LL 100 Cancellazione di oggetti i ci ee a RE e E a 101 Possibili conseguenze derivanti dalla cancellazione di un utente 101 Possibili conseguenze derivanti dalla cancellazione di un gruppo 102 Sommario 7 13 14 15 16 17 Visualizzazione o modifica dei diritti sul file System Creazione o modifica di script di login 0 Tipi di script di login LL Suggermenti iUivi resse i oe ten Lp LA ale aa a IL Gestione del file system NetWare Utilizzo dei comandi di directory e file Recupero di file e directory cancellati Gestione della stampa di rete Protezione della rete Gestione della sicurezza di rete 0 Controllo dell accesso alla rete Creazione di un piano per la protezione della rete Utilizzo di un gruppo di continuit o aa a a Utilizzo della funzione Transaction Tracking System Protezione della console del server 0 0 Prevenzione di infezioni da virus 2 0 Prevenzione della falsificazione di pacchetti Implementazione di una strategia di backup e ripristino Revisione dell utilizzo di fette Gestione delle licenze di rete Gestione delle licenze tramite NEAT LL Gestione delle licenz
220. ver Novell Small Business Suite 6 sulla rete necessario disporre di Diritti di Supervisore sulla Root dell albero eDirectory Diritti di Supervisore sul container in cui verr installato il server Diritti di Lettura sull oggetto container Security per l albero eDirectory Preparazione della rete 38 Se si sta eseguendo l aggiornamento da NetWare 4 11 NetWare 4 2 intraNetWare for Small Business NetWare for Small Business 4 o Novell Small Business Suite 5 oppure si sta aggiungendo un nuovo server ad una rete esistente necessario effettuare quanto segue prima di iniziare l aggiornamento del server o la migrazione dei file verso un server di destinazione NOTA Una rete costituita solo da server NetWare 3 non necessita aggiornamento 1 Effettuare il login da una workstation Windows 95 98 Windows NT o Windows 2000 alla rete esistente come utente con diritti di Supervisore 2 Eseguire NetWare Deployment Manager NWDEPLOY EXE che si trova nel CD del sistema operativo NetWare 6 3 Fare doppio clic sulla cartella Preparazione della rete per visualizzare la lista dei task 4 Leggere la sezione Cenni preliminari per una spiegazione dei task 5 Eseguire il backup dei dati del server e dei dati di Novell eDirectory seguendo le istruzioni riportate nella sezione Backup dei dati 6 Eseguire il programma View and Update eDirectory Version Visualizzazione e aggiornamento della versione di eDirectory per aggiornare eD
221. videre un unico indirizzo IP fornito dall ISP Questa funzione migliora il livello di sicurezza oltre a semplificare e conservare gli indirizzi IP E mail calendario e pianificazione GroupWise 6 il prodotto di collaborazione groupware di Novell per Internet e le intranet che combina l e mail con un potente strumento di gestione dei task uno scheduler e un calendario Amministrazione centralizzata Novell eDirectory un database distribuito che supporta pi piattaforme e che contiene informazioni sulle risorse hardware e software utilizzate sulla rete Le reti abilitate per eDirectory sono importanti per qualsiasi azienda a prescindere dalle dimensioni e dal numero di utenti poich eDirectory semplifica le comunicazioni la gestione e l uso della rete Senza eDirectory le modifiche alla rete richiederebbero un intervento individuale per ogni utente applicazione e risorsa e pertanto la gestione della rete comporterebbe un maggiore impiego di tempo e risorse Novell Small Business Suite 6 13 Gestione delle applicazioni e delle workstation Novell ZENworks M for Desktops la soluzione tecnicamente pi avanzata basata sui servizi di directory per la gestione dei desktop Attraverso l integrazione con eDirectory le funzionalit fornite da ZENworks for Desktops consentono di ridurre i costi associati ai PC in rete e di aumentare la produttivit degli utenti grazie alla distribuzione delle applicazioni e alla gestione e manu
222. y Modificare o visualizzare i diritti su directory e file Visualizzare i trustee per directory e file Recuperare i file di rete cancellati Modificare gli attributi di file e directory Modificare il proprietario di un file o di una directory Visualizzare o modificare la modalit di ricerca dei file eseguibili Gestione del file system NetWare 105 Utility o comando Sintassi Task Mappa unit di rete Novell Comando MAP Copia NetWare possibile accedere al menu Mappa unit di rete Novell tramite l icona N rossa nel system tray o facendo clic con il pulsante destro del mouse su una cartella in Risorse del computer o in Risorse di rete Il comando MAP pu essere immesso dalla riga di comando DOS oppure in uno script di login Mappatura di un unit MAP unit percorso Esempio di creazione o modifica di unit MAP G CONTABIL GIO Mappatura della successiva unit disponibile MAP N server volume percorso Mappatura di una radice fittizia MAP ROOT F percorso possibile accedere a Copia NetWare facendo clic con il pulsante destro del mouse su una cartella o su un file visualizzato in Risorse del computer o Risorse di rete 106 Installazione e amministrazione Visualizzare le mappature dell unit Creare o modificare le mappature della rete Mappare l unit F su un volume o una directory come radice fittizia Mappare le unit di ri
223. y radice del CD di Novell Client Opzioni di installazione di Novell Client Se si desidera installare il software Novell Client su un numero ridotto di workstation o se le workstation non sono ancora connesse a una rete necessario installare Novel Client dal CD o scaricarlo dal sito Web di Novell http www novell com download Se si installa o si aggiorna il software Novell Client su diverse workstation si consiglia di utilizzare l installazione di rete descritta nella sezione Installazione dei client dalla rete a pagina 56 In questa sezione viene descritto un metodo per eseguire l installazione dalla rete Ulteriori opzioni di installazione dalla rete e informazioni specifiche su ciascuna piattaforma sono disponibili nel manuale Novell Client for Windows Novell Client per Windows documentazione di NetWare 6 possibile installare il software Novell Client utilizzando il componente Application Launcher di ZENworks for Desktops che consente di distribuire applicazioni quale il software client sulle workstation e di gestire tali applicazioni come oggetti nell albero eDirectory Per ulteriori informazioni sull utilizzo di ZENworks for Desktops consultare il manuale ZENworks for Desktops Getting Started ZENworks for Desktops Introduzione Installazione dei client da CD Installazione dei client in Windows L utility Novell Client Setup facilita l installazione del software Novell Client su workstation Windows Mediante
224. ziali di file e caratteri jolly possibile accedere ai 20 file maggiormente scaricati o ai file rilasciati pi recentemente Novell Support Forms http support novell com forums Su questo sito possibile pubblicare delle domande tecniche e ricevere una risposta da un Novell Certified System Operator SysOp inoltre possibile sfogliare le risposte precedentemente pubblicate Il sito Web Novell DeveloperNet http developer novell com Questo sito contiene informazioni su prodotti di terze parti certificati per l esecuzione con NetWare possibile utilizzare la funzionalit di ricerca basata su moduli per individuare per categoria bollettini testati e approvati Gruppi di utenti Novell presenti nella maggior parte delle citt e dei paesi NUI NetWare Users International offre forum di supporto per NetWare sul World Wide Web http www nuinet com Novell Support Forums http support novell com pforum Su questo sito possibile pubblicare delle domande tecniche e ricevere una risposta da un Novell Certified System Operator SysOp inoltre possibile sfogliare le risposte precedentemente pubblicate Isiti Web dei produttori che forniscono informazioni e software aggiornato da scaricare Leutility NetWare ad esempio NetWare Remote Manager o MONITOR L utility NetWare Remote Manager pu essere utilizzata da una workstation tramite un browser Web Questa utility consente di rintracciare gl
225. zzare informazioni sugli oggetti Certificato di licenza Installare un certificato di licenza aggiuntivo Gestione delle licenze tramite altre utility Se con l espandersi della societ sono richiesti task di gestione di licenze pi avanzati sono disponibili altri strumenti per eseguire tali task possibile utilizzare iManage per effettuare i seguenti task Installare un certificato di licenza Creare un certificato con contatore Installare una busta Assegnare licenze agli utenti Assegnare un nuovo proprietario a un certificato di licenza Creare un catalogo delle licenze Impostare le assegnazioni del server Spostare un certificato di licenza Gestione delle licenze direte 121 Visualizzare informazioni sugli oggetti container delle licenze Visualizzare informazioni sui certificati di licenza Visualizzare informazioni su un provider del servizio di licenze LSP Creare e utilizzare rapporti Se utilizzati insieme a ZENworks M for Desktops i Servizi di licenze Novell consentono di utilizzare un programma di misurazione per controllare l utilizzo di specifici programmi o file sulla rete anche se il programma non abilitato per NLS Mediante NLS possibile determinare quante volte stato aperto un determinato file nella settimana precedente oppure quanti utenti lo stanno attualmente utilizzando Per eseguire uno di questi task o per ulteriori informazioni consultare il manuale Nov

Novell Small Business Suite 6 - Installazione e amministrazione

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