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HP Officejet Pro Serie K550

1. Cile 800 360 999 Cina 021 3881 4518 800 810 3888 Colombia 01 8000 51 4746 8368 Bogot 571 606 9191 Costa Rica 0 800 011 1046 Cipro 800 9 2649 Repubblica Ceca 810 222 222 Danimarca www hp com support Ecuador Andinatel 1 999 119 800 711 2884 Pacifictel 1 800 225 528 800 711 2884 Egitto 02 6910602 El Salvador 800 6160 Finlandia www hp com support Francia www hp com support Germania www hp com support HP bietet w hrend der Gew hrleistungsfrist vielerorts geb hrenfreien telefonischen Support an Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umst nden nicht geb hrenfrei Zur weiteren Kl rung oder um zus tzliche Information zu erhalten k nnen Sie Kontakt mit der Online Kundenbetreuung von HP www hp com cpso support quide psd cscemea html aufnehmen 106 Appendice B Grecia Internazionale 30 210 6073603 Nazionale 801 11 22 55 47 Guatemala 1 800 711 2884 Hong Kong S A R 2802 4098 Ungheria 1 382 1111 Supporto e garanzia ITWW Paese Numero di telefono India 1 600 44 7737 Supporto in hindi e inglese Indonesia 62 21 350 3408 Irlanda www hp com support Israele 0 9 830 4848 Italia www hp com support Giamaica 1 800 711 2884 Giappone 0570 000511 Navi Dial solo nazionali in Giappone 03 3335 9800 Repubblica di Corea 1588 3003 Lussemburgo www hp com support Malaysia 1800 88 8
2. Se si ritiene che il sistema di fornitura dell inchiostro o la testina di stampa non funzioni correttamente possibile restituirlo e richiedere il rimborso o la sostituzione purch TUTTI i seguenti requisiti siano soddisfatti o Fornitura di inchiostro Non sia vuota o Fornitura di inchiostro Non sia stata riempita rigenerata o manipolata in alcun modo o Fornitura di inchiostro Non sia gi stata superata la data di fine garanzia riportata sull etichetta del prodotto o Testina di stampa Non sia trascorso oltre 1 anno dalla data di installazione della testina di stampa o non sia gi stata superata la data di fine garanzia riportata sulla testina di stampa quale che sia tra le due la data pi recente Per determinare la data di installazione della stampante vedere la sezione Stato delle testine di stampa sulla pagina di configurazione Posizioni della data di fine garanzia Formato della data AAAA MM GG Scadenza dei materiali di consumo per HP Inkjet Con il passare del tempo l inchiostro tende ad asciugarsi Un inchiostro vecchio potrebbe danneggiare le testine o altre parti del sistema di stampa Normalmente le cartucce di stampa si esauriscono molto prima che l inchiostro diventi sufficientemente vecchio da provocare danni Si consiglia di sostituire la cartuccia di stampa prima della data di scadenza Se la stampante rileva una cartuccia di stampa scaduta la stampa verr sospesa Per riprendere la stampa sar
3. o Se possibile disattivare l accesso amministrativo tramite comunicazione senza fili In tal caso sar necessario collegare il router mediante una connessione Ethernet con fili quando si desidera apportare modifiche alla configurazione o Se possibile disattivare sul router l accesso amministrativo remoto tramite Internet possibile utilizzare Desktop remoto per creare una connessione cifrata a un computer che viene eseguito dietro il router e apportare modifiche di configurazione dal computer locale al quale si effettua l accesso tramite Internet o Per evitare di connettersi inavvertitamente a unaltra parte della rete senza fili disattivare l impostazione per la connessione automatica alle reti non preferite Questa impostazione disabilitata per impostazione predefinita in Windows XP Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW Disinstallazione del software della stampante ITWW Per disinstallare il software della stampante Windows Se si utilizza Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 necessario disporre dei privilegi di amministratore per disinstallare il software della stampante 1 Scollegare la stampante nel caso in cui questa sia collegata direttamente al computer con un cavo USB 2 Chiudere tutte le applicazioni attive 3 Aprire il Pannello di controllo dal menu Start 4 Fare doppio clic su Aggiungi Rimuovi programmi 5 Selezionare il software della stampante che si desidera disinstallar
4. Confezionamento del prodotto materiali di confezionamento del prodotto sono stati scelti per fornire la massima protezione al minor costo possibile riducendo al contempo al minimo l impatto ambientale e semplificando il riciclo La progettazione robusta della stampante contribuisce a ridurre al minimo i materiali di confezionamento e la frequenza dei guasti Plastica componenti in plastica di peso superiore a 25 grammi sono contrassegnati in conformit agli standard internazionali in modo tale da semplificare le operazioni di identificazione della plastica a scopi di riciclo al termine del ciclo di vita del prodotto Smaltimento degli apparecchi di scarto degli utenti in abitazioni private nell Unione Europea Questo simbolo sul prodotto o sulla sua confezione segnala che questo prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti casalinghi propria responsabilit smaltire le apparecchiature di scarto consegnandole al punto di raccolta designato per il riciclo dei rifiuti elettrici o elettronici La raccolta differenziata ed il riciclo degli apparecchi di scarto servir a conservare le risorse naturali ed a garantire che sia riciclato in modo da salvaguardare l ambiente e la salute delle persone Per maggiori informazioni su dove depositare le apparecchiature per il riciclo contattare gli enti della propria citt il proprio servizio di raccolta rifiuti urbani oppure il negozio dove stato acquistato il prodotto
5. Unicast Packet Received Broadcast Packet Received No 802 11 networks detected cooccooz l indirizzo fisico della stampante Informazioni generali Vengono visualizzate le informazioni sullo stato corrente e sul tipo di connessione della rete nonch altre informazioni quali l URL del server Web incorporato e e Stato della rete Questa impostazione pu essere Pronto o Offline Se l impostazione Offline significa che l indirizzo IP sta per essere assegnato o negoziato dal server DNS oppure che la funzionalit di assegnazione automatica dell indirizzo IP o la rete non sono disponibili e Tipo di connessione attiva Visualizza lo stato corrente del tipo di connessione della stampante e della rete Viene visualizzato Con fili se la stampante collegata a una rete con fili e Senza fili se la stampante collegata a una rete senza fili N TCP IP Vengono visualizzate informazioni sulla configurazione della stampante quali il nome host l indirizzo IP la maschera di sottorete il gateway predefinito il server e il nome del servizio inoltre disponibile un campo Config mediante in cui viene visualizzato AutolP se la stampante collegata a una rete peer to peer e DHCP se alla stampante stato assegnato un indirizzo IP o se questa stata configurata mediante un server DHCP o 802 3 con fili 802 11 senza fili Per una rete con fili il nome della sezione viene visualizzato come 802 3 c
6. Caricare il supporto desiderato Vedere Caricamento dei supporti di stampa 2 Dal menu File fare clic su Imposta Pagina 3 Selezionare il formato del supporto Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato 27 4 Per impostare un formato personalizzato effettuare le operazioni descritte di seguito a Fare clic su Dimensioni carta personalizzatedal menu a discesa Impostazioni b Fare clic su Nuovo e digitare un nome per il formato nella casella Nome formato carta c Serichiesto nelle caselle Larghezza e Altezza digitare le dimensioni e impostare i margini d Fare clic su Chiudi o OK quindi scegliere Salva 5 Scegliere Imposta pagina dal menu File e selezionare il nuovo formato personalizzato 6 Fare clic su OK 7 Dal menu Archivio fare clic su Stampa 8 Aprire il pannello Tipo Qualit carta 9 Fare clic sulla scheda Carta e selezionare il tipo di supporto 10 Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su OK o Stampa 28 Capitolo 3 Utilizzo della stampante ITWW 4 ITWW Manutenzione e risoluzione dei problemi In questa sezione vengono fornite informazioni sulla manutenzione della stampante e sulla risoluzione dei problemi di stampa e Sostituzione delle cartucce di stampa e Manutenzione delle testine di stampa e Calibrazione del colore e Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi e Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi e Risoluzione dei problemi
7. IEC 61000 3 2 2000 EN 61000 3 2 2000 IEC 61000 3 3 1994 A1 2001 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 Radio EN 300 328 2 2001 EN 301 489 1 2002 EN 301 489 17 2002 Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEC EMC Directive 89 336 EEC and the R amp TTE Directive 99 5 EC and carries the CE marking accordingly 1 This product is assigned a Regulatory model number that stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems Singapore 31 May 2005 Chan Kum Yew Director Quality Local Contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 S H 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hewlett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia 128 AppendiceD Informazioni sulle norme vigenti ITWW Programma di sostenibilit ambientale ITWW Hewlett Packard fortemente impegnata nella produzione di prodotti di qualit i
8. Manufacturer s Name Hewlett Packard Singapore Pte Ltd Manufacturer s Address Imaging and Printing Manufacturing Operations Singapore 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 declares that the product Product Name HP OfficeJet Pro K550 HP OfficeJet Pro K550dtn Product Number C8157A C8158A Regulatory Model Number SNPRC 0501 01 Product Accessory Number C8256A 350 sheet tray 2 C8255A HP auto duplexer unit Product Options All conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 IEC 60825 1 1994 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Class 1 for LEDs EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 A1 A2 Class B CISPR 24 1997 A1 A2 EN 55024 1998 A1 A2 IEC 61000 3 2 2000 EN 61000 3 2 2000 IEC 61000 3 3 1994 A1 2001 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B VCCI 2 ICES 003 Issue 4 Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEC and the EMC Directive 89 336 EEC and carries the CE marking accordingly 1 This product is assigned a Regulatory model number that stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 The pr
9. Prodotti e materiali di consumo HP Il servizio di riciclo Planet Partners di HP mette a disposizione un pratico metodo di riciclo per qualsiasi marca di computer o materiale di consumo per la stampa HP Gli innovativi processi implementati da HP garantiscono un metodo di riciclo conservativo delle risorse ambientali per l hardware o il materiale di consumo HP che necessario smaltire Per ulteriori informazioni vedere la sezione www hp com recycle 130 AppendiceD Informazioni sulle norme vigenti ITWW Indice analitico A Accesso facilitato 4 Accessori garanzia 109 installazione 9 ordinazione numeri di parte 99 Accessorio per la stampa fronte retro Vedere Unit duplex Acquisto in linea requisiti di sistema 100 Agenti chimici contenuti nel prodotto che danneggiano l ozono 129 Alimentazione risoluzione dei problemi 41 specifiche 119 Amministrare stampante 68 Amministratore reimpostazione della password 70 reimpostazione delle impostazioni di rete 70 Annullamento processo di stampa 24 Assistenza 103 Assistenza clienti HP Instant Support 76 supporto elettronico 104 supporto telefonico 105 B Bassa velocit di stampa 43 Buste formati supportati 15 vassoio compatibile 17 Cc cables regulatory compliance 122 ITWW Calibrare avanzamento riga 33 colore 38 Carta Vedere Supporti Cartucce Vedere Cartucce di stampa Cartucce di inchiostro date di scadenza 79 livelli di inchiostro stimati 79 numeri di parte
10. condivisione della stampante 88 89 disinstallazione 98 gestione della stampante 68 impostazione della comunicazione senza fili 92 installazione del software impostazione in rete 88 modifica delle impostazioni di stampa 23 Network Printer Setup Utility 76 stampa duplex 26 stampa su supporti speciali supporti di formato personalizzato 27 Utilit di stampa HP 74 Macchie di inchiostro risoluzione dei problemi 46 Margini impostazione specifiche 17 Memoria specifiche 116 Modalit risparmio energetico 129 Modalit Sospendi 129 Monitorare livelli di inchiostro 69 stampante 68 stato delle testine di stampa 69 stato e operazioni della stampante 69 utilizzo dei materiali di consumo 69 utilizzo dei supporti 69 MSDS Vedere Schede tecniche sulla sicurezza dei materiali MSDS myPrintMileage accesso 78 descrizione 77 gestione della stampante 68 N Note di rilascio 2 Numero di modello normativo 123 P Pagina di configurazione stampa 82 stampa informazioni 79 Pagina di diagnostica qualit di stampa stampa informazioni 31 Pagine al mese ciclo di utilizzo 116 Pagine al minuto ppm Vedere Pagine al mese ciclo di utilizzo Pagine di allineamento problemi di stampa 52 Pagine in bianco e nero risoluzione dei problemi 47 Pagine tagliate grafica risoluzione dei problemi 44 Pannello di accesso posteriore eliminazione degli inceppamenti 56 illustrazione 7 Pannello di controllo gestione della stampante 68 illustrazi
11. il monitoraggio dello stato inclusi i livelli dei materiali di consumo la diagnosi remota e la risoluzione dei problemi di una vasta gamma di periferiche di rete HP e di altri produttori AI termine dell installazione del software HP Web Jetadmin sar possibile accedere al software da qualsiasi punto della rete Intranet utilizzando un browser Web standard Per ottenere ulteriori informazioni o per effettuare lo scaricamento del software visitare il sito Web all indirizzo www hp com go webjetadmin HP Instant Support HP Instant Support una suite di strumenti basata sul Web progettata per la risoluzione dei problemi Consente di identificare diagnosticare e risolvere con rapidit i problemi di stampa HP Instant Support fornisce le seguenti informazioni sul dispositivo utilizzato o Facile accesso ai suggerimenti sulla risoluzione dei problemi Facile accesso ai suggerimenti sulla risoluzione dei problemi o Risoluzione degli errori specifici del dispositivo Consente l accesso immediato a informazioni utili per la risoluzione dei messaggi di errore specifici del dispositivo Per visualizzare la descrizione del problema e le raccomandazioni per la risoluzione o la prevenzione del problema fare clic sul collegamento all interno del messaggio Per visualizzare l elenco degli errori del dispositivo verificatisi in precedenza fare clic su Avvisi nel riquadro di sinistra della pagina di HP Instant Support o Notifica degli aggiornam
12. supporto fornito visitare il sito Web HP www hp com support officejetprok550 o Casella degli strumenti Windows La Casella degli strumenti fornisce soluzioni dettagliate per i problemi di stampa pi comuni Vedere Casella degli strumenti Windows o Server Web incorporato Se la stampante collegata a una rete sara possibile utilizzare il server Web incorporato della stampante per visualizzare le informazioni sullo stato modificare le impostazioni e gestire la stampante dal computer Vedere Server Web incorporato 104 AppendiceB Supporto e garanzia ITWW Supporto telefonico HP Durante il periodo di garanzia possibile rivolgersi al Centro di assistenza clienti HP Prima di chiamare Per ottenere informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi oppure soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto visitare il sito Web HP www hp com support officejetprok550 Per consentire agli operatori del centro di assistenza di offrire un servizio ottimale assicurarsi di disporre delle informazioni indicate di seguito prima di chiamare HP 1 Stampare la pagina di configurazione della stampante Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Se non possibile effettuare la stampa avere a portata di mano le seguenti informazioni e Modello della stampante e Numero di modello e numero di serie posti sulla parte posteriore della stampante 2 Sistema operativo in uso ad esempio Windows 98 SE 3 Sela sta
13. Ethernet 10 100Base TX per connessione di rete con fili HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn o Rete senza fili 802 11b g HP Officejet Pro K550dtwn Metodo di stampa Stampa a getto termico d inchiostro Cartucce di stampa Quattro cartucce di stampa una per ciascun colore nero ciano magenta e giallo Testine di stampa Due testine di stampa una per nero e giallo e una per magenta e ciano Rendimento dei materiali di consumo Visitare il sito Web www hp com pageyield per ulteriori informazioni sul rendimento stimato delle cartucce d inchiostro Linguaggi del dispositivo HP PCL 3 potenziato ITWW 115 Specifiche fisiche Font supportati Font US CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Ciclo di utilizzo Fino a 7500 pagine al mese Specifiche del processore e della memoria Processore del dispositivo o MIPS 5KF 64 bit 300 MHz Memoria del dispositivo o 32 MB di RAM incorporata o ROM Flash incorporata da 16 MB Specifiche relative ai sistemi operativi e ai protocolli di rete Compatibilit con i sistemi operativi o Windows 98 Windows Me Windows 2000 Windows XP a 64 bit Professional Edition e Home Edition e Windows Server 2003 o Mac OS X 10 2 10 3 10 4 o Linux Requisiti di sistema Configurazione minima o Windows 98 Pentium da 90 MHz 16 MB di RAM 145 MB di spazio libero sul disco rigid
14. Microsoft Windows Terminal Server Edition 4 0 o Microsoft Windows 2003 Server in precedenza denominato Microsoft Windows XP Server Terminal Services o Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services con Citrix MetaFrame 1 8 o Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix MetaFrame 1 8 o Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services con Citrix V1 8 o Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services con Citrix XP o Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services Protocolli di rete compatibili o TCP IP Gestione della rete Plug in HP Web Jetadmin Server Web incorporato Funzioni o Capacit di configurazione e gestione remota di dispositivi di rete o myPrintMileage Requisiti di sistema o Rete basata su TCP IP le reti basate su IPX SPX non sono supportate o Un browser Web Microsoft Internet Explorer 5 5 Netscape 7 0 Opera 7 54 Mozilla Firefox 1 0 o Safari 1 2 o versioni successive o Connessione di rete Se la stampante collegata direttamente a un computer non possibile utilizzare il server Web incorporato o Connessione a Internet per alcune funzioni E possibile aprire e utilizzare il server Web incorporato senza essere collegati a Internet n___ ___A JU J EU E O_ _ _ __tw vymywwwvwv y y r v gt v0v1 TTt _ gt ITWW 117 Specifiche fisiche Tuttavia alcune funzioni non saranno disponibili o Deve trovarsi sullo stesso lato del
15. USB oppure collegata alla rete o Casella degli strumenti installata sul computer supportata solo per Windows Per utilizzare il server Web incorporato necessario disporre dei seguenti requisiti o Rete basata su TCP IP le reti basate su IPX SPX non sono supportate o Stampante collegata alla rete o Browser Web installato nel computer Microsoft Internet Explorer 5 5 Netscape 7 0 Opera 7 54 Mozilla Firefox 1 0 o Safari 1 2 o versioni successive Per ordinare i materiali di consumo 1 Server Web incorporato Fare clic su Ordinazione materiali di consumo nella scheda Informazioni Casella degli strumenti Windows Fare clic su Ordinazione materiali di consumo nella scheda Stato stampante Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Stato forniture dal pannello Informazioni e supporto quindi fare clic su Ordinazione materiali di consumo HP Verr avviato il browser Web predefinito e verr visualizzato un sito Web 2 Seguire le istruzioni fornite nel sito per selezionare e ordinare i materiali di consumo 100 Appendice A Materiali di consumo e accessori HP ITWW Accessori Accessorio per la stampa fronte retro automatica HP C8255A Vassoio di alimentazione da 350 fogli C8256A HP USB A B 2 metri C6518A ITWW Accessori 101 Materiali di consumo Cartucce di stampa Per i clienti della Comunit Europea per ottenere informazioni sulle cartucce di stampa HP 88 visitare il sito Web all indirizzo www hp com eu
16. allineamento delle testine di stampa non corretto sar possibile avviare manualmente la procedura di allineamento O Pannello di controllo Tenere premuto il pulsante Accensione premere 2 volte il amp pulsante Riavvia quindi rilasciare il pulsante Accensione Server Web incorporato Fare clic sulla scheda Impostazioni fare clic su Interventi nel riquadro a sinistra selezionare Allinea testine di stampa dall elenco a discesa nella sezione Qualit di stampa e fare clic su Applica Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi In Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 fare clic sul pulsante Intervieni su questo dispositivo questa opzione disponibile solo se installata la Casella degli strumenti quindi fare clic sulla scheda Interventi Fare clic su Allinea testine di stampa e seguire le istruzioni visualizzate Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Interventi quindi su Allinea testine di stampa e seguire le istruzioni visualizzate Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Allinea dal pannello Informazioni e supporto Per calibrare l avanzamento riga Pannello di controllo Tenere premuto il pulsante Accensione premere 3 volte il pulsante Riavvia quindi rilasciare il pulsante Accensione Server Web incorporato Fare clic sulla scheda Impostazioni fare clic su Interventi nel riquadro a sinistra selezionare Stampa pagina di calibrazione del
17. chat attiva Consente di ottenere in qualsiasi momento assistenza personalizzata in linea da parte di un esperto HP sufficiente inviare una domanda o descrivere il problema La cronologia recente la configurazione del sistema e i tentativi effettuati vengono inviati automaticamente ad HP dietro approvazione dell utente in modo che non occorra descrivere di nuovo il problema Un esperto dell assistenza HP risponder in linea per risolvere il problema dell utente attraverso una chat in tempo reale o Database informativo Utilizzare il database informativo HP per trovare rapidamente le risposte necessarie Sicurezza e riservatezza Quando si utilizza HP Instant Support vengono inviate a HP informazioni dettagliate sul dispositivo quali il numero di serie le condizioni di errore e lo stato HP rispetta la riservatezza dei dati personali e gestisce tali informazioni in conformit alle direttive incluse nella Dichiarazione di riservatezza in linea HP www hp com country us eng privacy htm EA Nota Per visualizzare tutti i dati inoltrati a HP selezionare HTML per Internet Explorer e Opera oppure Origine pagina per Netscape e Mozilla dal menu Visualizza del browser Web Per accedere a HP Instant Support o Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Informazioni quindi su HP Instant Support o Server Web incorporato In un browser Web digitare l indirizzo IP assegnato al dispositivo L indirizzo specifi
18. degli strumenti Windows o dall Utilit di sampa HP Mac OS necessario che la stampante sia collegata alla rete e che disponga di un indirizzo IP O Browser Web In un browser Web supportato sul computer in uso digitare l indirizzo IP assegnato alla stampante Ad esempio se l indirizzo IP 123 123 123 123 digitare il seguente indirizzo nel browser Web http 123 123 123 123 L indirizzo IP della stampante visualizzato nella pagina di configurazione Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Dopo aver aperto il server Web incorporato sar possibile creare un segnalibro in modo da poterlo individuare rapidamente al successivo accesso O Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi quindi sul pulsante che consente di aprire il server Web incorporato O Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Informazioni quindi sul pulsante che consente di aprire il server Web incorporato O Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Server Web incorporato dal pannello Informazioni e supporto Pagine server Web incorporato Il server Web incorporato contiene pagine che possibile utilizzare per visualizzare informazioni sul prodotto e modificare le impostazioni della stampante Inoltre le pagine contengono collegamenti ad altri servizi elettronici Pagine Contenuto Informazioni In questa pagina sono visualizzate le informazioni di stato relative alla stampante al
19. dei processi in elaborazione sullo stato operativo della stampante e sullo stato delle cartucce e delle testine di stampa Per ulteriori informazioni vedere Spie della stampante Server Web incorporato o Informazioni sullo stato della stampante Fare clic sulla scheda Informazioni e quindi su un opzione disponibile nel riquadro a sinistra o Stato delle cartucce e delle testine di stampa Fare clic sulla scheda Informazioni quindi su Forniture inchiostro nel riquadro a sinistra o Utilizzo cumulativo dell inchiostro e dei supporti Fare clic sulla scheda Informazioni quindi su Utilizzo nel riquadro a sinistra Casella degli strumenti Windows o Informazioni sulle cartucce di stampa Fare clic sulla scheda Stato stampante per visualizzare le informazioni sul livello dell inchiostro quindi sul pulsante Informazioni sulla cartuccia per visualizzare informazioni sulla sostituzione delle cartucce di stampa e sulla data di scadenza o Errori della stampante Fare clic sulla scheda Stato stampante quindi su Preferenze e infine selezionare una o pi caselle di controllo per abilitare la visualizzazione degli errori o delle avvertenze della stampante Utilit di stampa HP Mac OS o Informazioni sulle cartucce di stampa Aprire il pannello Informazioni e supporto e fare clic su Stato forniture Gestione della stampante 69 Amministrare la stampante In questa sezione vengono fornite informazioni sull amministrazione
20. del software A Nota Per ottenere informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi oppure soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto visitare il sito Web HP www hp com support officejetprok550 Verificare i requisiti del computer o Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema Vedere Requisiti di sistema Verificare le operazioni preliminari dell installazione o Prima di installare il software su un computer Windows verificare che tutti gli altri programmi siano chiusi o Se il computer non riconosce il percorso dell unit del CD verificare di avere specificato la lettera giusta relativa a tale unit o Se il computer non riconosce il CD di avviamento nella relativa unit controllare che il CD non sia danneggiato possibile scaricare il driver di stampa dal sito Web all indirizzo www hp com support officejetprok550 Reinstallare il software della stampante o Sesi utilizza Windows e il computer non in grado di rilevare la stampante eseguire l utilit di disinstallazione Util Scrubber Uninstall exe sul CD di avviamento per eseguire la disinstallazione completa del software della stampante Riavviare il computer e installare di nuovo il software Vedere Disinstallazione del software della stampante Problemi di collegamento alla rete 199 i r dv E4 Nota Dopo aver corretto il problema eseguire di nuovo il programma di installazione Risoluzione dei problem
21. della stampante 73 EEE rr FS SFE5 A A 8 e ss gt gt 5 Y xe e FF F F vw Schede Contenuto Informazioni o Informazioni sulla stampante Fornisce un collegamento a myPrintMileage e informazioni sull hardware della stampante e sullo stato delle testine di stampa o Informazioni della Guida Fornisce collegamenti a HP Instant Support HP Customer Support e al servizio di registrazione in linea della stampante nonch alla presente guida in modo da ottenere informazioni sull esecuzione delle attivit di stampa di base e la risoluzione dei problemi Vedere HP Instant Support Interventi o Stampa pagina di diagnostica qualit di stampa Consente di diagnosticare i problemi che influiscono sulla qualit di stampa della stampante Vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa o Test alimentazione carta Consente di verificare il meccanismo di prelievo della carta per un determinato tipo di alimentazione della carta Vedere le istruzioni fornite nella sezione Eliminazione degli inceppamenti o Stampa pagina di configurazione Consente di stampare la pagina di configurazione della stampante In questa pagina vengono fornite informazioni sulla stampante e sui materiali di consumo Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione o Allinea testine di stampa Fornisce le informazioni per l allineamento delle testine di stamp
22. di avviamento selezionando l opzione per l installazione completa sempre che il computer soddisfi i requisiti di sistema Per monitorare una stampante su una porta condivisa ad esempio nomeporta nomestampante da un computer client necessario eseguire la Casella degli strumenti sul computer server e sul client Per aprire la Casella degli strumenti o Dal menu Start del computer scegliere Programmi quindi il nome della stampante e fare clic sull icona Casella degli strumenti Schede della Casella degli strumenti La Casella degli strumenti contiene le schede descritte di seguito Schede Contenuto Stato stampante o Stampante selezionata Viene visualizzato l elenco delle stampanti installate e supportate dalla Casella degli strumenti o Informazioni sul livello di inchiostro Vengono visualizzati i livelli di inchiostro previsti per ciascuna cartuccia o Ordinazione materiali di consumo Consente di accedere a un sito Web dove possibile ordinare in linea i materiali di consumo per la stampante o Informazioni sulla cartuccia Vengono visualizzati i numeri d ordine e le date di scadenza delle cartucce di stampa installate o Preferenze Offre la possibilit di impostare le preferenze dell utente per specificare ad esempio se si desidera che vengano visualizzati i messaggi di errore e che venga generato un avviso acustico quando si verifica un errore di stampa o un problema della stampante ITWW Gestione
23. di configurazione senza fili 94 Utilit di sampa HP Mac OS gestione della stampante 68 V Vassoi blocco impostazione predefinita 21 capacit 17 eliminazione degli inceppamenti 56 illustrazione del vassoio 1 5 illustrazione del vassoio 2 5 illustrazione del vassoio di raccolta 5 illustrazione delle guide della carta 5 installazione del vassoio 2 11 risoluzione dei problemi inserimento impossibile 49 ITWW risoluzione dei problemi supporto non prelevato 49 Velocit Vedere Velocit di stampa Velocit di stampa 118 Velocit qualit laser 118 W Windows condivisione della stampante 84 disinstallazione 97 gestione della stampante 68 impostazione della comunicazione senza fili 92 impostazione in rete 85 installazione del software 83 modifica delle impostazioni di stampa 23 modifica delle impostazioni di stampa predefinite 23 stampa duplex 25 stampa su supporti speciali supporti di formato personalizzato 27 Windows Connect Now 94 ITWW Indice analitico 135 136 Indice analitico ITWW 2005 Hewlett Packard Development Company L P www hp com support officejetprok550
24. di stampa e La qualit di stampa scarsa e i risultati non sono quelli previsti e Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta e Risoluzione dei problemi di gestione della stampante e Risoluzione dei problemi di installazione e Eliminazione degli inceppamenti 29 Sostituzione delle cartucce di stampa Per controllare il livello di inchiostro stimato possibile utilizzare la Casella degli strumenti Windows il programma Utilit di stampa HP Mac OS oppure il server Web incorporato Per informazioni sull utilizzo di questi strumenti vedere Panoramica degli strumenti di gestione della stampante Per ottenere queste informazioni anche possibile stampare la pagina di configurazione vedere Informazioni sulla pagina di configurazione E4 Nota Installare la cartuccia di stampa subito dopo averla estratta dalla confezione Non tenere le cartucce di stampa fuori dalla stampante per periodi di tempo prolungati Per informazioni sulle cartucce di stampa adatte alla stampante vedere Materiali di consumo Per sostituire le cartucce di stampa 1 Aprire il coperchio delle cartucce di stampa 2 Rimuovere la cartuccia di stampa da sostituire afferrandola tra pollice e indice e tirandola con decisione verso di s 3 Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione 4 Allineare la cartuccia all alloggiamento del colore corrispondente e inserirla nell alloggiamento Premere co
25. hard to find supplies HP 88 Nero C9385A HP 88 Ciano C9386A HP 88 Magenta C9387A HP 88 Giallo C9388A HP 88L Nero C9396A HP 88L Ciano C9391A HP 88L Magenta C9392A HP 88L Giallo C9393A Testine di stampa HP 88 Nero e giallo C9381A HP 88 Magenta e ciano C9382A Supporti HP Per l ordinazione di supporti quali la carta alta qualit HP la pellicola HP Premium Inkjet Transparency la carta trasferibile HP o i biglietti d auguri HP visitare il sito Web all indirizzo www hp com Selezionare il paese di residenza quindi scegliere Acquisti 102 Appendice A Materiali di consumo e accessori HP ITWW B Supporto e garanzia Le informazioni riportate nella sezione Manutenzione e risoluzione dei problemi forniscono suggerimenti per la soluzione dei problemi pi comuni Se la stampante non funziona correttamente e questi suggerimenti non sono sufficienti a risolvere il problema utilizzare uno dei seguenti servizi di assistenza In questa sezione vengono fornite le informazioni sulle norme vigenti riportate di seguito e Supporto elettronico e Supporto telefonico HP e Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard e Materiali di consumo per HP Inkjet Riferimento rapido alla garanzia ITWW 103 Supporto elettronico Per questo tipo di assistenza HP sono disponibili i seguenti servizi o Web Per ottenere informazioni aggiornate su software prodotti sistemi operativi e tipo di
26. inseriti nel vassoio non siano piegati Stendere la carta piegandola nella direzione opposta a quella della piega o Assicurarsi che il vassoio sia stato inserito correttamente Il supporto di stampa non viene espulso correttamente o Assicurarsi che la prolunga del vassoio di raccolta sia stata completamente estesa In caso contrario le pagine stampate potrebbero cadere dalla stampante o Rimuovere tutti i supporti di stampa in eccesso dal vassoio di raccolta Il vassoio pu contenere un numero limitato di fogli o Se il pannello di accesso posteriore o l unit duplex non installato correttamente i supporti potrebbero fuoriuscire dalla parte posteriore della stampante durante l esecuzione di un processo di stampa Reinstallare il pannello di accesso posteriore o l unit duplex oppure chiudere il coperchio dell unit duplex ITWW Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta 49 50 Le stampe risultano inclinate Assicurarsi che i supporti caricati nei vassoio siano allineati alle guide della carta Se necessario estrarre i vassoi dalla stampante ricaricare correttamente i supporti assicurandosi che le guide della carta siano correttamente allineate Reinserire il vassoio nella stampante con delicatezza Un inserimento forzato con una risma di carta potrebbe comportare lo spostamento dei fogli all interno della stampante causando inceppamenti o il prelevamento di pi fogli contemporaneamente Assicurarsi
27. la stampante inizia la stampa dal secondo lato Caricare il supporto con il lato anteriore rivolto verso il basso Per la stampa duplex automatica una volta terminata la stampa su un lato la stampante trattiene il supporto e attende che l inchiostro si asciughi Una volta asciugato l inchiostro il supporto viene nuovamente inserito nella stampante e viene stampato l altro lato Terminata la stampa il supporto viene rilasciato nel vassoio di raccolta Non afferrarlo prima del completamento della stampa possibile eseguire la stampa fronte retro di supporti di formato personalizzato utilizzando le funzionalit per la stampa duplex manuale della stampante Per l elenco dei supporti di formato personalizzato compatibili vedere Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili Per eseguire la stampa duplex Windows 1 Caricare il supporto desiderato Vedere Indicazioni per la stampa fronte retro e Caricamento dei supporti di stampa Per eseguire la stampa duplex automatica assicurarsi che l unit duplex sia installata correttamente Vedere Installazione dell unit duplex Con un documento aperto scegliere Stampa dal menu File quindi fare clic su Imposta e infine su Propriet o Preferenze Fare clic sulla scheda Finitura Selezionare la casella di controllo Stampa fronte retro Quando si esegue la stampa duplex automatica assicurarsi che l opzione Usa unit duplex automatica sia selezionata E
28. lunghezza Capitolo 3 Utilizzo della stampante ITWW Questi formati sono compatibili con la funzione duplex manuale Vedere Stampa fronte retro stampa duplex Informazioni sui tipi di supporti di stampa compatibili e relativi pesi Vassoio Tipo Peso Capacit Vassoio 1 Carta Da 60 a 105 g m Fino a 250 fogli di carta comune risma da 25 mm Lucidi Fino a 70 fogli risma da 17 mm Carta fotografica 280 g m Fino a 100 fogli risma da 17 mm Etichette Fino a 100 fogli risma da 17 mm Buste Da 75 a 90 g m Fino a 30 fogli risma da 17 mm Schede Fino a 200 g m Fino a 80 schede Vassoio 2 Solo cartacomune Da 60 a 105 g m Fino a 350 fogli di carta comune risma da 35 mm Unita duplex Carta Da 60 a 105 g m N D Vassoio diraccolta Tutti i supporti Fino a 150 fogli di carta comune per la compatibili stampa di testo Impostazione dei margini minimi margini del documento devono corrispondere o superare le seguenti impostazioni dei margini nell orientamento verticale ITWW Scelta dei supporti di stampa 17 18 0 gt ke pl lt Supporti 1 Margine 2 Margine 3 Margine 4 Margine sinistro destro superiore inferiore Lettera U S A Legal U S A A4 3 3 mm 3 3 mm 3 3 mm 3 3 mm Executive U S A Statement U S A 8 5 x 13 pollici B5 A5 schede supporti di formato personalizzato supporti fotografici Buste 16 5 mm 16 5 mm 3 3 mm 3 3 m
29. necessario accettare di utilizzare la cartuccia scaduta Vedere la data di scadenza A M G posta nella sezione dedicata allo stato della cartuccia di stampa sulla pagina di configurazione 112 AppendiceB Supporto e garanzia ITWW Modalit di restituzione di un prodotto prodotti in garanzia possono essere restituiti in due modi o Consegnandoli al rivenditore presso il quale il prodotto stato acquistato in base alla procedura di restituzione applicata dal rivenditore o Se non possibile restituire il prodotto direttamente al rivenditore visitare il sito Web HP www hp com support officejetprok550 oppure chiamare il numero telefonico dell assistenza incluso nella confezione del prodotto ITWW Materiali di consumo per HP Inkjet Riferimento rapido alla garanzia 113 114 AppendiceB Supporto e garanzia ITWW C Specifiche della stampante Per le specifiche sui supporti e la relativa gestione vedere Scelta dei supporti di stampa Specifiche fisiche Modelli disponibili e dimensioni Dimensioni larghezza x HP Officejet Pro K550 profondit x altezza 496 x 403 2 x 212 5 mm HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn 496 x 503 9 x 301 2 mm Peso testine o cartucce di HP Officejet Pro K550 stampa escluse 9 7 kg HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn 12 9 kg Funzioni e capacit del prodotto Connettivit o Alta velocit compatibile con USB 2 0 o Il connettore host USB supporta solo velocit massime o Fast
30. nero 47 Stampa di colori errati eni i ine RAR ire 47 Le pagine stampate mostrano una dispersione di inchiostro 47 I colori non sono allineati correttamente 48 Linee o punti risultano mancanti dal testo o dalla grafica ii 48 Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta nne nne 49 Impossibile inserire il Vassoio cece eeeeececeae cae eeeeeeeeeeeceaeaaeeeeeeeeseceeccaeeeeeseeeeeeteees 49 Si sta verificando un altro problema di alimentazione della Carta 49 Risoluzione dei problemi di gestione della stampante rannen 51 Impossibile aprire il server Web incorporato nnen nnneee eent 51 Risoluzione dei problemi di installazione nnn ntnn nnns nnn nnne 52 Problemi durante la stampa di una pagina di allineamento 52 Problemi durante l installazione del software 52 Problemi di collegamento alla rete ss 52 Problemi di collegamento a una rete con fili eeeeee eee eeeeee eee eeeeeeeeeteeeaaeeeetenaeees 53 Problemi di impostazione o di utilizzo della comunicazione senza fili 54 Eliminazione degli inceppamenti esse
31. nn 25 Per eseguire la stampa duplex WINdOWS 25 Per eseguire la stampa duplex automatica Mac OS 26 Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato 27 Per eseguire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato Windows 27 Per eseguire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato Mac OS 27 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi Sostituzione delle cartucce di stampa tanne etnenn nennen 30 Manutenzione delle testine di stampa ss 31 Per controllare lo stato delle testine di stampa nn 31 ITWW Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa 31 Per allineare le testine di stampa nnna 33 Per calibrare l avanzamento riga ss 33 Per pulire le testine di stampa nenet 34 Per pulire manualmente i contatti delle testine di stampa 34 Per sostituire le testine di stampa nnn nnn 36 Calibrazione del colore ee taaaecaaaeaecaeeeeeeeeeeeseqeecaaeaaeeeseeseeeeesensensaeess 38 Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi 39 Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi 40 Risoluzione dei pr
32. non consente l accesso alla rete ai dispositivi dei quali non dispone dell indirizzo hardware ITWW Impostazione della stampante per la comunicazione wireless 95 HP Officejet Pro K550dtwn 96 Se il WAP filtra gli indirizzi MAC l indirizzo MAC della stampante dovr essere aggiunto all elenco degli indirizzi MAC accettati dal WAP 1 Stampare la pagina di configurazione della rete Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione 2 Aprire l utilit di configurazione WAP e aggiungere l indirizzo hardware della stampante all elenco degli indirizzi MAC accettati Altre indicazioni Per mantenere sicura la rete senza fili attenersi alle seguenti indicazioni o Utilizzare una password che contenga almeno 20 caratteri casuali Nelle password WPA possibile utilizzare fino a 63 caratteri o Evitare di utilizzare per le password parole o frasi comuni sequenze di caratteri semplici ad esempio tutti numeri 1 e informazioni personali Utilizzare sempre stringhe casuali composte da lettere maiuscole e minuscole numeri e se possibile caratteri speciali quali i segni di punteggiatura o Cambiare periodicamente la password o Cambiare la password predefinita fornita dal produttore per l accesso dell amministratore al punto di accesso o al router senza fili Con alcuni router possibile cambiare anche il nome dell amministratore o Posizionare il punto di accesso o il router al centro di una stanza anzich accanto a una finestra
33. o Stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa su un foglio di carta bianca pulito Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta Per informazioni sulla risoluzione degli inceppamenti vedere Eliminazione degli inceppamenti Impossibile inserire il vassoio o Inserire nuovamente il vassoio Assicurarsi che il vassoio sia allineato con l apertura della stampante o Controllare che non vi siano inceppamenti Vedere Eliminazione degli inceppamenti Si sta verificando un altro problema di alimentazione della carta Il supporto di stampa non compatibile con la stampante o il vassoio o Utilizzare solo supporti compatibili con la stampante e il vassoio utilizzati Vedere Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili Il supporto non viene prelevato da un vassoio o Assicurarsi che il supporto sia caricato nel vassoio Vedere Caricamento dei supporti di stampa Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima del caricamento o Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate in corrispondenza degli appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato Verificare inoltre che le guide siano a contatto della risma senza comprimerla o Assicurarsi che i supporti
34. scheda di rete del computer o Identificare il tipo di cifratura utilizzato dalla rete ad esempio WEP Wired Equivalent Privacy o Individuare la password di sicurezza o la chiave di cifratura del dispositivo wireless Descrizione delle impostazioni di rete senza fili 802 11 Nome di rete SSID Per impostazione predefinita la stampante effettua la ricerca del nome di rete o Service Set Identifier SSID denominato hpsetup E possibile che la rete disponga di un SSID diverso 90 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW ITWW Modalit di comunicazione Sono disponibili due opzioni per la modalit di comunicazione O Ad hoc In una rete Ad hoc la stampante viene impostata sulla modalit di comunicazione Ad hoc e comunica direttamente con altri dispositivi senza fili senza utilizzare un WAP Wireless Access Point Tutti dispositivi della rete Ad hoc devono o Essere compatibili 802 11 o Utilizzare la modalit di comunicazione Ad hoc o Disporre dello stesso nome di rete SSID o Posizionarsi sugli stessi sottorete e canale o Avere le stesse impostazioni di sicurezza 802 11 Infrastruttura consigliata In una rete Infrastruttura la stampante impostata sulla modalit di comunicazione Infrastruttura e comunica con gli altri dispositivi della rete tramite un WAP indipendentemente dal fatto che i dispositivi siano con fili o senza fili WAP in genere fungono da router o gateway nelle r
35. stato di pronto Se le spie della stampante sono accese o lampeggianti vedere Spie della stampante Assicurarsi che sullo schermo del computer non siano visualizzati messaggi di errore Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano collegati correttamente alla stampante Assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente a una presa CA funzionante e che sia accesa Per informazioni sui requisiti di tensione vedere Specifiche elettriche Assicurarsi di avere caricato correttamente i supporti nel vassoio e che non vi siano inceppamenti nella stampante Assicurarsi di avere installato correttamente le testine e le cartucce di stampa nei relativi alloggiamenti codificati in colore Premere con decisione su ciascuna di esse per assicurare un buon contatto Assicurarsi di aver rimosso le coperture protettive arancione da ciascuna testina di stampa Assicurarsi di avere chiuso il fermo delle testine di stampa e tutti i coperchi Assicurarsi che il pannello di accesso posteriore HP Officejet Pro K550 o l unit duplex HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn sia bloccata in posizione Assicurarsi di avere rimosso tutti i nastri e i materiali di imballo dalla stampante Assicurarsi che sia possibile stampare una pagina di configurazione Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Assicurarsi che la stampante sia stata impostata come quella corrente o predefinita In Windows impo
36. 4 Nota Se l opzione Usa unit duplex automatica non disponibile fare clic sulla scheda Effetti e accertarsi che Riduci margini sia deselezionato Stampa fronte retro stampa duplex 25 26 10 11 Per modificare automaticamente le dimensioni della pagina in modo che corrispondano al layout del documento sullo schermo assicurarsi che l opzione Mantieni layout sia selezionata Deselezionando questa opzione si potrebbero avere interruzioni di pagina non desiderate Selezionare o disattivare la casella di controllo Pagine rilegate in alto in base al tipo di rilegatura preferito Nella grafica del driver di stampa sono disponibili alcuni esempi Se richiesto scegliere un layout opuscolo dall elenco a discesa Layout opuscolo Modificare le altre impostazioni desiderate e fare clic su OK Stampare il documento Durante l esecuzione della stampa duplex manuale una volta stampato un lato della risma di carta seguire le istruzioni visualizzate per caricare di nuovo i supporti stampati nel vassoio e completare la stampa Per eseguire la stampa duplex automatica Mac OS 1 Caricare il supporto desiderato Vedere Indicazioni per la stampa fronte retro e Caricamento dei supporti di stampa Dal menu Archivio fare clic su Stampa Aprire il pannello Stampa fronte retro Selezionare l opzione per la stampa fronte retro Selezionare l orientamento della rilegatura facendo clic sulla relativa icona Modificare le impost
37. 56 Per eliminare un inceppamento rtn tn rnane sannt tEnnEEn EEn nn naen eneen 56 Per evitare che si verifichino inceppamenti i 58 5 Spie della stampante Interpretazione delle spie del pannello di CONtrollo nn ent 60 Interpretazione delle spie del connettore di rete ss 65 6 Configurazione e gestione della stampante Gestione della stampante ii 68 iv ITWW Panoramica delle attivit di gestione della stampante i 68 Monitorare la stampante iii elio alia 69 Amministrare la stampante tennene nent 70 Configurare le impostazioni di rete 71 Panoramica degli strumenti di gestione della stampante i 71 Server Web incorporato ennn n nnne 71 Per aprire il server Web incorporato renn 71 Pagine server Web incorporato 72 Casella degli strumenti WINdOWS eceeeee tenet eeeeieeeeeetieeeeeteeeeetneeeeee 73 Per aprire la Casella degli strumenti 73 Schede della Casella degli strumenti ceeeeeeeneeeeeeeetteeeeeeeaes 73 Utilit di stampa HP Mac OS cece a aE ET ERE 74 Per aprire Utilit di stampa HP 75 Pannelli di Utilit di stampa HP 75 Network Printer Setu
38. 588 Messico Citt del Messico 55 5258 9922 AI di fuori di Citt del Messico 01 800 472 68368 Marocco 22 404747 Paesi Bassi www hp com support Nuova Zelanda 0800 441 147 Nigeria 13204 999 Norvegia www hp com support Panama 1 800 711 2884 Paraguay 009 800 54 1 0006 Per 0 800 10111 Filippine 2 867 3551 Polonia 22 5666 000 Portogallo www hp com support Puerto Rico 1 877 232 0589 Repubblica Dominicana 1 800 711 2884 Romania 21 315 4442 Russia Mosca 095 777 3284 S Pietroburgo 812 332 4240 Arabia Saudita 800 897 1415 Singapore 6 272 5300 Slovacchia 0850 111 256 ITWW Supporto telefonico HP 107 108 Appendice B Paese Sud Africa Numero di telefono Internazionale 27 11 2589301 RSA 086 0001030 Parte restante dell Africa occidentale 351 213 17 63 80 Spagna www hp com support Svezia www hp com support Svizzera www hp com support Taiwan 02 8722 8000 Thailandia 66 2 353 9000 Trinidad e Tobago 1 800 711 2884 Tunisia 71 89 12 22 Turchia 90 216 444 71 71 Regno Unito www hp com support Ucraina 044 230 51 06 Emirati Arabi Uniti UAE 600 54 47 47 Stati Uniti 1 800 474 6836 Uruguay 0004 054 177 Venezuela 0 800 474 68368 Caracas 58 212 278 8666 Vietnam 84 88234530 Supporto e garanzia ITWW Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard Prodott
39. 79 Cartucce di stampa acquisto in linea 100 garanzia 109 112 installazione sostituzione 30 livelli di inchiostro stimati 31 numeri di parte 102 spie 60 supportate 115 Casella degli strumenti Windows apertura 73 descrizione 73 gestione della stampante 68 myPrintMileage 74 scheda Informazioni 74 scheda Interventi 74 scheda Stato stampante 73 Ciclo di utilizzo Vedere Pagine al mese ciclo di utilizzo Clorofluorocarburi CFC nel prodotto 129 Colori bianco e nero 47 calibrazione 38 errati 47 risoluzione dei problemi 48 sbiaditi o scoloriti 47 specifiche 118 Comunicazione senza fili impostazione in Mac OS 92 impostazione in Windows 92 riduzione delle interferenze 95 Comunicazione wireless impostazione della stampante 90 Configurare impostazioni di rete 69 Connettivit specifiche 115 Connettore di rete componenti illustrazione 65 spie descrizione 65 Connettori ingresso dell alimentazione 7 rete 7 USB 7 Coperchio illustrazione del coperchio delle cartucce distampa 5 illustrazione del coperchio superiore 5 D Declaration of conformity DOC 127 Dichiarazione EMI coreana 123 Dichiarazione relativa al cavo di alimentazione 123 Dichiarazione relativa alla classificazione deiLED 124 Dichiarazione VCCI giapponese 123 Disinstallazione 97 DOC Vedere Declaration of conformity DOC Documentazione 2 dpi Vedere Risoluzione Driver di stampa disinstallazione 97 garanzia 109 guida in linea Windows 2 Indice ana
40. D 15096 Firmware version DO Status ME F Auto duplex unit Installed Pages printed Tray 1 26 Tray 2 0 Auto duplex unit 0 Total 26 Ink Cartridge Status Color Weick Yellow MMagents MCyan Ink cartridge level fe 90 90 Part number HP 88L C9396A HP BBL C9393A HP BBL C9392A HP BBL C9391A Expiration date Y M D 2007 08 20 2007 08 20 2007 08 20 2007 08 20 Printhead Status Color SE VEE 27 Printhead health Good Few Part number HP 88 C9381A HP 88 C9382A First installation date Unknown Unknown End of warranty date Y M D 2006 12 03 2006 12 03 Accumulated ink usage mi Bi n Rs Event Log ID Time Event Page Count Description D pese fin as Informazioni sulla stampante Vengono visualizzate le informazioni sulla stampante quali il nome del prodotto il numero di modello il numero di serie e il numero di versione del firmware gli accessori installati ad esempio l unit duplex e il numero di pagine stampate dai vassoi e dagli accessori N Stato delle cartucce di stampa Vengono visualizzati i livelli di inchiostro stimati rappresentati in forma grafica come indicatori i numeri di parte e le date di scadenza delle cartucce di inchiostro o Stato delle testine di stampa Vengono visualizzati lo stato delle testine di stampa i numeri di parte la data della prima installazione e la data di fine garanzia delle testine di stampa nonch l utilizzo cumulativo di inchiostro Le opzioni di s
41. E T A cendadeaenecddhargeetdacawaauannndeatees 125 Notice to users m Haenen nra AA AA AAAA 125 Notice to users in France eee 125 Notice to users in the European Union 126 Declaration of Conformity anasslreielioni alcalina 127 Programma di sostenibilit ambientale ii 129 Riduzione ed eliminazione seen 129 Consumo energetico ia 129 Schede tecniche sulla sicurezza dei materiali reent 129 RICICIO acireale aaa 130 Confezionamento del prodotto i 130 Plastica ilaele 130 Smaltimento degli apparecchi di scarto degli utenti in abitazioni private nell Unione Europea nanna neenennnnnn nnmnnn 130 Prodotti e materiali di consumo HP 130 Indic AMANIM COs ies scccscssccesesnssteecesaceareusces sececatsencexsncnaesbenitsascuscaseacees ARAZZI RTRT ERRATI RR 131 vi ITWW 1 ITWW Informazioni preliminari Grazie per aver acquistato questa stampante Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull utilizzo della stampante e sulla risoluzione dei problemi di stampa In questa sezione vengono fornite le informazioni sulle norme vigenti riportate di seguito e Ricerca di altre risorse per il prodotto e Accesso facilitato e Identificazione delle parti della stampante Ricerca di altre risorse per il prodotto possibile ottenere informazioni sul prodotto e ulteriori dettagli sulla risoluzione dei problemi non i
42. HP Officejet Pro Serie K550 HP Officejet Pro Serie K550 Guida per l utente invent Informazioni sul copyright c 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edizione 1 10 2005 Non consentito effettuare copie adattamenti o traduzioni senza il previo consenso scritto tranne per quanto consentito dalle leggi sul copyright Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso Le uniche garanzie per i prodotti o i servizi HP sono quelle definite esplicitamente nelle dichiarazioni di garanzia associate o ai servizi specifici Nessuna affermazione contenuta nel presente documento pu costituire una garanzia ulteriore HP non sar responsabile di eventuali omissioni o degli errori di tipo tecnico o editoriale contenuti nel presente documento Marchi commerciali Microsoft Windows e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e Windows Connect Now un marchio registrato di Microsoft Corporation Novell e NetWare sono marchi registrati di Novell Corporation Pentium un marchio registrato di Intel Corporation Adobe e Acrobat sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporate SecureEasySetup un marchio registrato di HP BroadCom e LinkSys Informazioni sulla sicurezza A Per utilizzare questo prodotto seguire sempre le precauzioni di sicurezza fondamentali al fine di ridurre il ris
43. Mesrine learn ten disent 105 Numeri dell assistenza telefonica nanan n neen e enn 105 Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 109 Durata della garanzia limitata sise 109 Garanzia limitata rara ee ri 110 Responsabilit limitata 110 Disposizionilocali aria rsa ale M here nie tale eee ae 110 Materiali di consumo per HP Inkjet Riferimento rapido alla garanzia iii 112 Il prodotto coperto da garanzia ss 112 Scadenza dei materiali di consumo per HP Inkjet eceeeeeeeeeee cette eeneeeeeeenaeeeeeeeee 112 Modalit di restituzione di un prodotto eee ceeceeceeeeeeeeeeeeeeeeeceeceneaeeeeeeeeeeeeeeeees 113 Appendice C Specifiche della stampante Appendice D Informazioni sulle norme vigenti ECC statement ea a 122 Shielded cables aura aaa Ge estes 122 Exposure to radio frequency radiation cee eeeeeeeeeeeeseeeeeeaeeeeeeeeeeeeeenees 122 Altre informazioni sulle norme vigenti cuiiaiaaiie liane aloni 123 Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti senza fili eee ee eee eeeeeeecee cee eeeeeeeeeeeeteeeteeeneees 125 Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs Canadien 125 Notice to users in Brail Notifica o de Normas de Uso de Dispositivos Sem Fio do e E
44. Sospendi che consentono il risparmio delle risorse ambientali e nel contempo di denaro senza influire sulle elevate prestazioni del prodotto Questo prodotto certificato ENERGY STAR un programma volontario volto a incoraggiare lo sviluppo di prodotti per ufficio efficienti dal punto di vista del consumo energetico ENERGY STAR ENERGY STAR e il marchio ENERGY STAR sono marchi registrati negli Stati Uniti In qualit di partner di ENERGY STAR Hewlett Packard Company ha certificato che questo prodotto rispetta le indicazioni ENERGY STAR in termini di efficienza energetica Per ulteriori informazioni vedere la sezione www energystar gov Schede tecniche sulla sicurezza dei materiali Le schede tecniche sulla sicurezza dei materiali MSDS Material safety data sheets sono disponibili sul sito Web HP all indirizzo www hp com go msds Programma di sostenibilit ambientale 129 Riciclo Questo prodotto stato progettato in modo da poter essere riciclato o Il numero di materiali stato ridotto al Minimo garantendo al contempo la corretta funzionalit e affidabilit o I materiali diversi sono stati progettati per essere separati con facilit o dispositivi di fissaggio e di collegamento sono facili da individuare raggiungere e rimuovere con utensili di uso comune o componenti ad alta priorit sono stati progettati per poter essere raggiunti rapidamente in modo da poterli smontare e riparare in modo efficiente
45. a Vedere Per allineare le testine di stampa o Pulisci testine di stampa Fornisce le informazioni per la pulizia delle testine di stampa Vedere Per pulire le testine di stampa o Stampa pagina di calibrazione dell avanzamento riga avanzato Consente di eseguire la calibrazione dell avanzamento riga Vedere Per calibrare l avanzamento riga o Stampa pagina di calibrazione dei colori Consente di eseguire la calibrazione dei colori per correggere i problemi relativi alle tonalit Vedere Calibrazione del colore o Gestione carta Consente di impostare il blocco del vassoio e di selezionare un vassoio predefinito se installato il vassoio 2 Vedere Configurazione dei vassoi Utilit di stampa HP Mac OS Il programma Utilit di stampa HP include strumenti per la configurazione delle impostazioni di stampa la calibrazione della stampante la pulizia delle testine di stampa la stampa della pagina di configurazione della stampante l ordinazione in linea dei materiali di consumo e la ricerca dei siti Web che contengono informazioni sul supporto 74 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW Per aprire Utilit di stampa HP 1 4 Dal Finder selezionare Computer dal menu Vai Selezionare Libreria quindi Stampanti Selezionare hp quindi Utilit e infine Selettore stampante HP Selezionare la stampante e fare clic su Avvia utilit Pannelli di Utilit di stampa HP Pannello Inf
46. a del driver di stampa Windows Fornisce informazioni sulle funzioni del driver di stampa Disponibile nel driver di stampa Utilit di stampa HP Mac OS Il programma Utilit di stampa HP include strumenti per la configurazione delle impostazioni di stampa la calibrazione della stampante la pulizia delle testine di stampa la stampa della pagina di configurazione della stampante l ordinazione in linea dei materiali di consumo e la ricerca delle informazioni sul supporto dai siti Web anche possibile configurare le impostazioni per la stampa senza fili Vedere Utilit di stampa HP Mac OS Il programma Utilit di stampa HP viene normalmente installato con il software della stampante Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW ITWW Risorsa HP Instant Support Pannello di controllo Descrizione Consente di identificare diagnosticare e risolvere con rapidit i problemi di stampa Vedere HP Instant Support Fornisce informazioni sullo stato nonch messaggi di errore e avvertenze sul funzionamento della stampante Disponibilit Disponibile con qualsiasi browser Web standard o la Casella degli strumenti Windows Vedere Spie della stampante Registri e rapporti Forniscono informazioni sugli eventi che si sono verificati Vedere Monitorare la stampante Pagina di configurazione Visualizza le informazioni sulla stampante quali il nome del prodott
47. a indicata e riprovare a stampare Se l errore persiste sostituire la cartuccia di stampa specificata Una o pi cartucce di stampa sono esaurite e devono essere sostituite per continuare a stampare o Sostituire la cartuccia di stampa indicata 62 Capitolo 5 Spie della stampante ITWW Descrizione schema delle spie La spia Accensione e una o pi spie delle cartucce di stampa lampeggiano ovale oa TS I Spiegazione e azione consigliata Una o pi cartucce di stampa sono difettose o richiedono assistenza o Assicurarsi che la cartuccia di stampa indicata sia correttamente installata e riprovare a stampare o Se l errore persiste sostituire la cartuccia di stampa specificata La spia Accensione accesa e una o pi spie delle cartucce di stampa sono accese X T N La spia Accensione lampeggia e una o pi spie delle cartucce di stampa sono accese vo Ran Una o pi cartucce di stampa sono in esaurimento e devono essere sostituite al pi presto o Avere a portata di mano cartucce di inchiostro nuove e sostituire quelle esistenti nel momento in cui diventano vuote La spia Pagina di configurazione lampeggia HP Officejet Pro K550dtwn Si sta verificando uno dei seguenti processi o La stampante in fase di inizializzazione per la comunicazione senza fili o Se per l impostazione della stampante si utilizza SecureEasySe
48. a stampante derivanti dalla modifica delle testine di stampa Per controllare lo stato delle testine di stampa Per controllare lo stato delle testine di stampa utilizzare uno dei metodi descritti di seguito Se lo stato di una testina di stampa non ottimale eseguire una o pi delle seguenti funzioni di manutenzione oppure pulire o sostituire la testina di stampa o Pagina di configurazione Stampare la pagina di configurazione su un foglio di carta bianca pulito ed esaminare la sezione relativa allo stato della testina di stampa Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione o Server Web incorporato Aprire il server Web incorporato vedere Per aprire il server Web incorporato Fare clic sulla scheda Informazioni quindi su Forniture inchiostro nel riquadro a sinistra o Casella degli strumenti Windows Aprire la casella degli strumenti vedere Per aprire la Casella degli strumenti Fare clic sulla scheda Informazioni quindi su Stato testine di stampa Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa Utilizzare la pagina di diagnostica qualit di stampa per diagnosticare i problemi che influiscono sulla qualit di stampa della stampante Avvalendosi di questa pagina l utente sar in grado di decidere Manutenzione delle testine di stampa 31 32 se eseguire gli strumenti di manutenzione al fine di migliorare la qualit delle stampe Questa pagina consente inoltre di ottenere informazioni sui livelli di
49. alla driver e seguire le istruzioni visualizzate Nella schermata Tipo di collegamento selezionare l opzione relativa alla rete senza fili e fare clic su Chiudi Per installare il driver di stampa seguire le istruzioni visualizzate in Network Printer Setup Utility eseguito automaticamente Per impostare la stampante per la comunicazione senza fili Windows 1 2 Installare l hardware della stampante consultare il poster di installazione e la Guida introduttiva Rimuovere il coperchio di protezione dalla porta di rete della stampante 92 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW ITWW 3 Scegliere una delle seguenti operazioni e Collegare temporaneamente la stampante al computer mediante il cavo incrociato fornito con la stampante e Collegare temporaneamente la stampante alla rete con un cavo di rete 4 Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione sul computer 5 Inserire il CD di avviamento nell unit CD Il menu del CD verr avviato automaticamente Se il menu del CD non si avvia automaticamente fare doppio clic sull icona di installazione del CD di avviamento 6 Dal menu del CD scegliere Installa e seguire le istruzioni visualizzate 7 Nella schermata Tipo di collegamento selezionare l opzione per il collegamento in rete e fare clic su Avanti 8 Per completare l installazione seguire le istruzioni visualizzate e quando viene richiesto scollegare il cavo Per impostare la comunicazi
50. ante che si desidera aggiungere alla rete A Z Per disattivare la comunicazione senza fili Tenere premuto il pulsante Pagina di configurazione sulla stampante per circa 5 secondi La spia Pagina di configurazione si spegner Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili Per ridurre le cause di interferenze in una rete senza fili adottare le seguenti precauzioni o Posizionare i dispositivi senza fili lontano da oggetti metallici di grandi dimensioni come ad esempio i casellari e da altri dispositivi elettromagnetici come ad esempio i forni a microonde o i telefoni cordless Tali oggetti potrebbero disturbare i segnali radio o Posizionare i dispositivi senza fili lontano dalle strutture murarie dell edificio in quanto tali oggetti possono assorbire le onde radio e indebolire la potenza del segnale o In caso di una rete Infrastruttura posizionare il WAP in posizione centrale in modo che risulti visibile ai dispositivi senza fili della rete o Posizionare tutti i dispositivi senza fili della rete in modo che rientrino nei relativi raggi di azione Indicazioni per garantire la sicurezza di reti senza fili Per aggiungere indirizzi hardware a un WAP Wireless Access Point Il filtro MAC una funzione di sicurezza grazie alla quale un WAP viene configurato con un elenco di indirizzi MAC noti anche come indirizzi hardware di dispositivi a cui consentito l accesso alla rete tramite il WAP Il WAP
51. avvia lampeggiano mentre Una o pi cartucce di stampa sono scadute una o pi spie delle cartucce di stampa sono accese ATTENZIONE Gli interventi o le riparazioni richieste per l utilizzo di cartucce di inchiostro scadute non sono coperti da garanzia o Sostituire la cartuccia di stampa indicata o Se si sceglie di utilizzare la cartuccia di stampa scaduta tenere premuto il O pulsante Accensione e premere 3 volte il B pulsante Riavvia Tutte le spie tranne quella Accensione si spengono La garanzia non copre danni causati alla stampante dall utilizzo di questa cartuccia La spia Accensione accesa e una o pi spie Testine di Una o pi testine di stampa sono mancanti stampa lampeggiano o Installare la testina di stampa indicata e riprovare a stampare o Se l errore persiste sostituire la testina di stampa specificata La spia Accensione e una o pi spie Testine di stampa Una o pi testine di stampa sono difettose o richiedono lampeggiano assistenza o Assicurarsi che la testina di stampa indicata sia correttamente installata e riprovare a stampare Se necessario rimuovere e inserire nuovamente la testina di stampa o Se l errore persiste sostituire la testina di stampa specificata La spia Accensione accesa e una o pi spie delle Una o pi cartucce di stampa risultano mancanti cartucce di stampa lampeggiano DLL L L o Installare la cartuccia di stamp
52. azioni desiderate e fare clic su OK o Stampa Capitolo 3 Utilizzo della stampante ITWW Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato ITWW Per eseguire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato Windows 1 Caricare il supporto desiderato Vedere Caricamento dei supporti di stampa Con un documento aperto scegliere Stampa dal menu File quindi fare clic su Imposta e infine su Propriet o Preferenze Fare clic sulla scheda Carta Qualit Selezionare il formato di supporto dall elenco a discesa Formato Per impostare un formato personalizzato effettuare le operazioni descritte di seguito a Fare clic sul pulsante Personalizzato b Digitare il nome del nuovo formato personalizzato c Digitare le dimensioni nelle caselle Larghezza e Altezza quindi fare clic su Salva d Fare clic su OK due volte per chiudere la finestra di dialogo delle propriet o delle preferenze della stampante Aprire di nuovo la finestra di dialogo e Selezionare il nuovo formato personalizzato Selezionare il tipo di supporto attenendosi alla seguente procedura a Fare clic su Altro nell elenco a discesa Tipo b Fare clic sul tipo di supporto desiderato e fare clic su OK Selezionare l alimentazione dei supporti dall elenco a discesa Alimentazione Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su OK 8 Stampare il documento Per eseguire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato Mac OS 1
53. bavature Vedere Scelta dei supporti di stampa Controllare le impostazioni dei margini o Aumentare i margini del documento Fare riferimento alla documentazione fornita con l applicazione software o Sesiutilizza un computer su cui in esecuzione Windows assicurarsi di non avere selezionato l opzione Riduci margini nel driver della stampante L inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica Controllare le cartucce di stampa o Le cartucce di stampa potrebbero essere esaurite Sostituire le cartucce vuote In alternativa rimuovere e reinstallare le cartucce assicurandosi che scattino in posizione Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa Controllare il tipo di supporto di stampa o Alcuni tipi di supporti di stampa non sono compatibili con la stampante Vedere Scelta dei supporti di stampa 46 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW ITWW Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite Controllare la modalit di stampa o La modalit Bozza o Rapida selezionabile nel driver della stampante consente di eseguire stampe a una velocit pi elevata per la produzione di bozze di stampa Per ottenere risultati migliori selezionare Normale o Ottima Vedere Modifica delle impostazioni di stampa Controllare l impostazione del tipo di carta o Quando si stampa su lucidi o altri tipi di supporti speciali selezionare nel driver di stampa il tipo di supporto corrispondente Vedere Per ese
54. cato nella pagina di configurazione Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Nella sezione Altri collegamenti della scheda Informazioni o Impostazioni fare clic su HP Instant Support 399 5 ie n 7 Nota Non creare alcun segnalibro per le pagine Web che vengono utilizzate per aprire HP Instant Support Se si crea un segnalibro del sito e si effettua la connessione mediante il segnalibro le pagine non conterranno le informazioni correnti myPrintMileage myPrintMileage un servizio fornito da HP che consente di controllare le informazioni sull utilizzo del dispositivo in modo da ottenere una previsione sull utilizzo della stampante e facilitare la pianificazione degli acquisti dei materiali di consumo ITWW Gestione della stampante 77 Per utilizzare myPrintMileage necessario che o La Casella degli strumenti Windows sia installata o Sia disponibile una connessione a Internet o Il dispositivo sia collegato Sul sito Web myPrintMileage sar possibile visualizzare i seguenti elementi o Analisi di stampa come ad esempio la quantita di inchiostro utilizzato l utilizzo prevalente di inchiostro nero o a colori e la stima del numero di pagine stampabili con la quantit residua di inchiostro Per accedere a myPrintMileage o Server Web incorporato Fare clic su myPrintMileage nella sezione Altri collegamenti o Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Informazioni quindi su myPrintMilea
55. cejet Pro K550dtwn Il numero di modello normativo non deve essere confuso con il nome commerciale HP Officejet Pro K550 o il numero di prodotto C8157A C8158A C8159A Dichiarazione relativa al cavo di alimentazione The power cord cannot be repaired If it is defective it should be discarded or returned to the supplier Rmt AANER REREN RIBS BRAFIX 0m TIRAHEETA Altre informazioni sulle norme vigenti Classificazione dei LED CLASS 1 LED PRODUCT LED KLASSE 1 APPARECCHIO LED DI CLASSE 1 PRODUCT CLASY 1 Z DIODAMI EWHECYCMILED Appareil Diode Electriuminescente de Classe 1 ZARIZENI LED TRIY 1 KLASS 1 LED APPARAT LUOKAN 1 LED 124 AppendiceD Informazioni sulle norme vigenti ITWW Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti senza fili ITWW Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs Canadien For Indoor Use This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications The internal wireless radio complies with RSS 210 of Industry Canada For Indoor Use Le pr sent appareil num rique n met pas de bruit radio lectrique d passant les limites applicables aux appareils num riques de la classe B prescrites dans le R glement sur le brouillage radio lectrique dict par le minist re des Communications du Canada Le composant RF interne est confor
56. che il pannello di accesso posteriore o l unit duplex sia installato correttamente Vengono prelevate pi pagine alla volta O Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima del caricamento Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate in corrispondenza degli appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato Verificare inoltre che le guide siano a contatto della risma senza comprimerla Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio Reinserire il vassoio nella stampante con delicatezza Un inserimento forzato con una risma di carta potrebbe comportare lo spostamento dei fogli all interno della stampante causando inceppamenti o il prelevamento di pi fogli contemporaneamente Per ottenere le migliori prestazioni ed efficienza utilizzare i supporti HP Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi di gestione della stampante ITWW In questa sezione vengono fornite le soluzioni ai problemi pi diffusi riscontrabili durante la gestione della stampante Impossibile aprire il server Web incorporato Controllare l impostazione di rete o Assicurarsi di non aver utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato per collegare la stampante alla rete Vedere Configurazione della stampante Windows o Configurazione della stampante Mac OS o Assicurarsi di avere collegato correttamente il cavo di rete alla stampante o Assicurarsi che l hub di rete il c
57. chio di lesioni alle persone derivanti da incendi o scariche elettriche 1 Si consiglia di leggere e apprendere tutte le istruzioni contenute nei documenti forniti insieme alla stampante 2 Per collegare il prodotto a una presa di corrente usare esclusivamente una presa elettrica collegata a massa In caso di dubbio contattare un elettricista qualificato per verificare che la presa elettrica sia collegata a massa 3 Attenersi a tutte le avvertenze e le istruzioni indicate sul prodotto 4 Prima di effettuare la pulizia scollegare il prodotto dalle prese a parete 5 Non installare o utilizzare il prodotto nelle vicinanze di acqua o in luoghi umidi 6 Posizionare il prodotto su una superficie stabile 7 Installare il prodotto in un luogo protetto dove non si possa inciampare sul cavo di alimentazione che non deve essere danneggiato 8 Se il prodotto presenta malfunzionamenti vedere Manutenzione e risoluzione dei problemi 9 All interno non vi sono pezzi su cui l utente possa effettuare riparazioni Per le riparazioni rivolgersi esclusivamente al personale qualificato Sommario 1 Informazioni preliminari Ricerca di altre risorse per il prodotto i 2 Accessoifacilit toz i porla ale 4 Identificazione delle parti della stampante cece eeeeeeeeeceeeaaeeeeeeeeeesesceenaecaeeeeeeeteeeeesenaees 5 Vista frontale aisaen a Aa aa Eaa rail 5 P nnello
58. completamente testo o grafica 46 informazioni mancanti o errate 43 la stampante non risponde non stampa 41 linee o punti mancanti 48 macchie di inchiostro 46 pagine tagliate posizione errata di testo o grafica 44 pi pagine prelevate contemporaneamente 50 problemi di alimentazione della carta 49 problemi di gestione della stampante 51 problemi di installazione 52 qualit di stampa scarsa risultati imprevisti 45 rete con fili 53 server Web incorporato 51 spie della stampante 60 stampa di caratteri senza significato 45 stampa di pagine vuote 43 stampa lenta 43 stampe inclinate 50 suggerimenti 39 suggerimenti generali 40 supporto che non viene espulso correttamente 49 supporto non prelevato dal vassoio 49 testine di stampa 42 tutte le spie sono accese 41 Risorse per la risoluzione dei problemi HP Instant Support 76 pagina di configurazione 79 Risultati imprevisti risoluzione dei problemi 45 S Scheda Informazioni Casella degli strumenti Windows 74 Scheda Interventi Casella degli strumenti Windows 74 Scheda Stato stampante Casella degli strumenti Windows 73 Schede formati supportati 16 indicazioni 14 vassoio compatibile 17 Schede tecniche sulla sicurezza dei materiali MDDS 129 SecureEasySetup SES utilizzo 93 Server Web incorporato apertura 71 descrizione 71 gestione della stampante 68 requisiti di sistema 117 risoluzione dei problemi apertura impossibile 51 SES Vedere SecureEasySetup SES Sic
59. del CD non si avvia automaticamente fare doppio clic sull icona di installazione del CD di avviamento 7 Dal menu del CD scegliere Installa e seguire le istruzioni visualizzate per installare il software della stampante Per impostare le comunicazioni senza fili per pi stampanti solo Windows La stampante supporta la tecnologia Windows Connect Now che consente all utente di configurare in modo semplice la comunicazione wireless per pi stampanti Utilizzando l Utilit di configurazione wireless fornita esportare le impostazioni senza fili del computer in un unit flash USB quindi configurare le stampanti in base a queste impostazioni inserendo l unit flash nella porta USB di ciascuna stampante 1 Rimuovere il coperchio di protezione dal connettore host USB della stampante 2 Inserire il CD di avviamento nell unit CD Il menu del CD verr avviato automaticamente Se il menu del CD non si avvia automaticamente fare doppio clic sull icona di installazione del CD di avviamento 3 Dal menu del CD scegliere Utilit quindi fare clic su Utilit di configurazione senza fili 94 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW 4 Seguire le istruzioni visualizzate e collegare l unit flash USB alla porta USB del computer quando viene richiesto Le impostazioni di configurazione della rete senza fili vengono salvate nell unit flash 5 Seguire le istruzioni visualizzate e collegare l unit flash USB a ciascuna stamp
60. del computer Selezionare il processo di stampa e premere il tasto CANC sulla tastiera o Mac OS Fare doppio clic sulla stampante in Printer Setup Utility Mac OS X 10 3 10 4 o Centro Stampa Mac OS X 10 2 Selezionare il processo di stampa quindi fare clic su Elimina 24 Capitolo 3 Utilizzo della stampante ITWW Stampa fronte retro stampa duplex possibile stampare su entrambi i lati di un foglio sia automaticamente utilizzando l accessorio opzionale per la stampa fronte retro automatica unit duplex sia manualmente girando il supporto sull altro lato e inserendolo di nuovo nella stampante ITWW Indicazioni per la stampa fronte retro O Utilizzare sempre supporti conformi alle specifiche della stampante Vedere Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili Specificare le opzioni di stampa fronte retro nell applicazione o nel driver di stampa Non eseguire la stampa fronte retro su lucidi buste carta fotografica supporti lucidi o carte pi leggere di 60 g m o pi pesanti di 105 g m L utilizzo di questi tipi di supporti potrebbe determinare inceppamenti Per la stampa fronte retro necessario utilizzare un orientamento specifico con diversi tipi di supporti come ad esempio carta intestata carta prestampata carta con filigrana e carta forata Quando si utilizza un computer Windows la stampante inizia la stampa dal primo lato del supporto Quando si utilizza un computer Mac OS
61. del vassoio Se si solleva la parte anteriore del vassoio quando sono stati caricati supporti di lunghezza superiore si possono causare danni al supporto o alla stampante 6 Estrarre l estensione del vassoio di raccolta carta 20 Capitolo 3 Utilizzo della stampante ITWW Configurazione dei vassoi Per impostazione predefinita la stampante preleva i supporti dal vassoio 1 Se il vassoio 1 vuoto la stampante prelever i supporti dal vassoio 2 se installato e contiene supporti di stampa E possibile modificare questo funzionamento predefinito utilizzando le funzioni descritte di seguito O Blocco vassoio Utilizzare questa funzione per impedire l utilizzo involontario di supporti di stampa speciali come ad esempio carta intestata o carta prestampata Se il supporto si esaurisce durante la stampa di un documento la stampante non prelever il supporto dal vassoio per completare il processo di stampa O Vassoio predefinito Utilizzare questa funzione per determinare il primo vassoio utilizzato dalla stampante per prelevare i supporti Eg Nota Per utilizzare le impostazioni di blocco e di scelta del vassoio predefinito necessario selezionare l opzione di selezione automatica del vassoio nel software della stampante Se la stampante collegata in rete e si imposta il vassoio predefinito tale impostazione verr applicata a tutti gli utenti della stampante Caricare solo carta comune nel vassoio 2 Per co
62. della stampante e la modifica delle impostazioni Utilizzare questo strumento per eseguire le seguenti operazioni Pannello di controllo o Reimpostare la password dell amministratore e le impostazioni di rete Tenere premuto il pulsante Pagina di configurazione quindi premere tre volte il p pulsante Riavvia e rilasciare il pulsante Pagina di configurazione Vedere le informazioni dettagliate nella sezione Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi Server Web incorporato o Modificare la password dell amministratore Fare clic sulla scheda Impostazioni quindi su Sicurezza nel riquadro a sinistra o Modificare le impostazioni del vassoio Fare clic sulla scheda Impostazioni quindi su Gestione della cartanel riquadro a sinistra o Esecuzione delle operazioni di manutenzione della stampante Fare clic sulla scheda Impostazioni quindi su Interventi nel riquadro a sinistra Casella degli strumenti Windows o Modificare le impostazioni del vassoio Fare clic sulla scheda Interventi quindi su Gestione carta o Esecuzione delle operazioni di manutenzione della stampante Fare clic sulla scheda Interventi quindi sul pulsante corrispondente all attivit che si desidera eseguire o Avvisi e notifiche dell impostazione Fare clic sulla scheda Stato stampante quindi su Preferenze Driver di stampa Windows Esecuzione delle operazioni di manutenzione della stampante 1 Dal
63. desktop di Windows fare clic su Start scegliere Impostazioni quindi fare clic su Stampanti o Stampanti e fax 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante e scegliere Propriet quindi Impostazioni predefinite documento oppure Preferenze stampa 3 Fare clic sulla scheda Servizi In Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 fare clic sul pulsante Intervieni su questo dispositivo questa opzione disponibile solo se installata la Casella degli strumenti quindi fare clic sulla scheda Interventi Fare clic sul pulsante corrispondente all attivit che si desidera eseguire Utilit di stampa HP Mac OS o Modificare le impostazioni del vassoio Fare clic su Configurazione vassoi dal pannello Impostazioni stampante o Esecuzione delle operazioni di manutenzione della stampante Aprire il pannello Informazioni e supporto e fare clic sull opzione corrispondente all attivit che si desidera eseguire 70 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW Configurare le impostazioni di rete In questa sezione vengono fornite informazioni sulla configurazione delle impostazioni di rete della stampante Per l elenco delle impostazioni correnti stampare una pagina di configurazione Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Utilizzare questo strumento per eseguire le seguenti operazioni Server Web incorporato o Configurare le impostazioni di rete Fare clic sulla sch
64. di COntr llO siaurinimo a aa lle tit 6 Vista posteriore lla ian 2 Installazione degli accessori Installazione dell unit AUplex 10 Installazione del vassoio 2 i 11 3 Utilizzo della stampante Scelta dei supporti di stampa ii 14 Suggerimenti per la scelta e l utilizzo dei supporti di stampa ne 14 Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili 15 Informazioni sui formati supportati cece eee eeeeeeceneaaeeeeeeeeteeeteesaees 15 Informazioni sui tipi di supporti di stampa compatibili e relativi pesi 17 Impostazione dei margini minimiser 17 Caricamento dei supporti di stampa 19 Configurazione del Vassoli i italia ala aaa ia 21 Modifica delle impostazioni di stampa ttrt t rttr tEnnnn Ennen aE nE EEn En nanne e nenna 23 Per modificare le impostazioni per i processi correnti da un applicazione Windows 23 Per modificare le impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa successivi WINDOWS RA ia 23 Per modificare le impostazioni Mac OS 23 Annullamento di un processo di stampa cae eeeeeeeeeteeeceaeaeeeeeeeeeeseceecaeeeeeeeeeeeeeseesenaeeas 24 Stampa fronte retro stampa dUuplex ss 25 Indicazioni per la stampa fronte retro nnn nn nenene
65. dtn K550dtwn 6 Coperchio delle cartucce di stampa 7 Cartucce di stampa 8 Testine di stampa 9 Fermo delle testine di stampa 10 Coperchio superiore ITWW Identificazione delle parti della stampante 5 6 Pannello di controllo Per ulteriori informazioni sull interpretazione delle spie del pannello di controllo vedere Spie della stampante Capitolo 1 Pulsante e spia Accensione Pulsante Pagina di configurazione HP Officejet Pro K550dtn 9 HP Officejet Pro K550dtwn Pulsante Annulla Pulsante e spia Riavvia Spie delle testine di stampa Spie delle cartucce di stampa Informazioni preliminari ITWW ITWW Vista posteriore 6 1 Connettore host USB per il collegamento di dispositivi USB quali le unit Flash HP Officejet Pro K550dtwn 2 Connettore di rete HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn 3 Connettore USB 4 Ingresso di alimentazione 5 Pannello di accesso posteriore HP Officejet Pro K550 6 Accessorio opzionale per la stampa fronte retro automatica unita duplex HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn Identificazione delle parti della stampante 7 8 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW 2 Installazione degli accessori In questa sezione vengono fornite le informazioni sulle norme vigenti riportate di seguito e Installazione dell unit duplex e Installazione del vassoio 2 ITWW Installazione dell unit duplex Se l accessorio opzionale per la stampa f
66. dtn K550dtwn Premere il pulsante Pagina di configurazione o Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi quindi su Stampa pagina di configurazione o Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Interventi quindi su Stampa pagina di configurazione o Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Informazioni dispositivo dal pannello Informazioni e supporto quindi fare clic su Stampa pagina di configurazione 82 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW Configurazione della stampante Windows ITWW possibile collegare la stampante direttamente a un computer o condividerla con altri utenti in una rete 29 i i sa m E i E4 Nota Per eseguire il programma di installazione necessario che nel computer sia installato Microsoft Internet Explorer 6 0 Per installare un driver di stampa in un computer dotato di Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 inoltre necessario disporre dei privilegi di amministratore Collegamento diretto possibile collegare la stampante direttamente al computer utilizzando un cavo USB 299 sx 5 E4 Nota Se si installa il software della stampante e si collega la stampante a un computer che esegue Windows sar possibile collegare altre stampanti allo stesso computer utilizzando i cavi USB senza dover reinstallare il software di stampa Durante l installazione della stampante HP consiglia di effettuare il collegamento dop
67. e 6 Fare clic sul pulsante per l aggiunta o la rimozione di software 7 Per completare la rimozione del software della stampante seguire le istruzioni visualizzate EA Nota Se non possibile eseguire il processo di disinstallazione riavviare il computer e completare la procedura indicata sopra Se l installazione del software non stata eseguita correttamente effettuare le seguenti operazioni per eseguire l utilit di disinstallazione 8 Riavviare Windows dal computer 9 Inserire il CD di avviamento nell unit CD Il menu del CD verr avviato automaticamente Se il menu del CD non si avvia automaticamente fare doppio clic sull icona di installazione del CD di avviamento 10 Dal menu del CD scegliere Utilit quindi fare clic su Programma di disinstallazione In alternativa individuare l utilit di disinstallazione Util Scrubber Uninstall exe sul CD di avviamento ed eseguirla 11 Per completare la rimozione del software della stampante seguire le istruzioni visualizzate Disinstallazione del software della stampante 97 Per disinstallare il software della stampante Mac OS 1 Scollegare la stampante nel caso in cui questa sia collegata direttamente al computer con un cavo USB 2 Riavviare il computer 199 gt i Sr ET Nota Se il computer non viene riavviato prima di procedere alla disinstallazione del software alcuni file non verranno rimossi dal computer quando si esegue l opzione di disinsta
68. e supporti conformi alle specifiche della stampante Vedere Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili Caricare un solo tipo di supporto alla volta in un vassoio Nel vassoio 1 e nel vassoio 2 caricare i supporti con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineandoli ai bordi destro e posteriore del vassoio Vedere Caricamento dei supporti di stampa Caricare solo carta comune nel vassoio 2 Non sovraccaricare i vassoi Vedere Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili Per prevenire inceppamenti stampe di qualit scadente e altri problemi di stampa non utilizzare i seguenti supporti o Moduli a pi parti o Supporti danneggiati arricciati o piegati o Supporti con tagli o perforazioni o Supporti spessi in rilievo o che non assorbono bene l inchiostro o Supporti troppo sottili o soggetti a strapparsi con facilit Schede e buste Non utilizzare buste con finitura molto lucida autoadesivi fermagli o finestre Non utilizzare biglietti e buste con bordi spessi irregolari o piegati oppure parzialmente arricciati stracciati o comunque danneggiati Utilizzare buste di struttura resistente e controllare che i lembi siano ben piegati Caricare le buste nella stampante con i lembi rivolti verso l alto Carta fotografica O Per stampare le fotografie utilizzare la modalit Migliore La stampa in questa modalit richiede un tempo superiore ed n
69. ecessaria una maggiore quantit di memoria sul computer Rimuovere ogni foglio non appena stampato e metterlo da parte per farlo asciugare L accumulo di supporti umidi pu provocare sbavature 14 Capitolo 3 Utilizzo della stampante ITWW Lucidi o Inserire i lucidi con il lato ruvido rivolto verso il basso e la striscia adesiva rivolta verso il retro della stampante O Per stampare su lucidi scegliere la modalit Migliore In questa modalit il tempo di asciugatura dell inchiostro pi lungo Ci garantisce che l inchiostro sia perfettamente asciutto prima che la pagina successiva venga inviata al vassoio di raccolta L accumulo di supporti umidi pu provocare sbavature Supporti di formato personalizzato o Utilizzare solo supporti di formato personalizzato compatibili con la stampante o Se l applicazione in uso compatibile con supporti di formato personalizzato impostare il formato del supporto nell applicazione prima di stampare il documento In caso contrario impostare il formato nel driver di stampa Potrebbe essere necessario riformattare i documenti esistenti per poterli stampare correttamente su supporti di formato personalizzato Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili B Nota Il vassoio 2 viene fornito con le stampanti HP Officejet Pro K550dtn e HP Officejet Pro K550dtwn Informazioni sui formati supportati Formato supporti di stampa Vassoio 1 Vassoio 2 Unit duplex F
70. eda Rete o Impostare un indirizzo IP statico Fare clic sulla scheda Rete selezionare IP manuale dall elenco a discesa Configurazione indirizzo IP immettere l indirizzo IP statico nella casella Indirizzo IP manuale immettere la Maschera di sottorete manuale e il Gateway predefinito manuale se necessario quindi fare clic su Applica EA Nota Si consiglia di non assegnare un indirizzo IP statico alla stampante Tuttavia un indirizzo IP statico potrebbe risolvere determinati problemi di impostazione e stampa come ad esempio un conflitto con un firewall personalizzato Panoramica degli strumenti di gestione della stampante Server Web incorporato Se la stampante collegata a una rete sar possibile utilizzare il server Web incorporato per visualizzare le informazioni sullo stato modificare le impostazioni e gestire la stampante dal computer E4 Nota Per un elenco dei requisiti di sistema per il server Web incorporato vedere Specifiche della stampante Per la selezione di alcune impostazioni potrebbe essere necessario fornire una password possibile aprire e utilizzare il server Web incorporato senza essere collegati a Internet Tuttavia alcune funzioni non saranno disponibili Per aprire il server Web incorporato possibile aprire il server Web incorporato nei seguenti modi ITWW Gestione della stampante 71 A Nota Per aprire il server Web incorporato dal driver di stampa Windows dalla Casella
71. eda di rete installata nel computer o Confrontare le impostazioni della rete con quelle riportate sulla pagina di configurazione di rete della stampante vedere Informazioni sulla pagina di configurazione e prendere nota delle eventuali differenze possibili problemi comprendono o Gli indirizzi hardware dei filtri WAP indirizzi MAC Vedere Per aggiungere indirizzi hardware a un WAP Wireless Access Point o Una delle seguenti impostazioni della stampante potrebbe non essere corretta Modalit di comunicazione infrastruttura o Ad hoc nome di rete SSID canale solo per reti Ad hoc tipo di autenticazione cifratura Vedere Descrizione delle impostazioni di rete senza fili 802 11 o Stampare un documento Se il documento non viene ancora stampato reimpostare le impostazioni di rete della stampante vedere le istruzioni riportate nella sezione Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi e installare di nuovo il software della stampante vedere Impostazione della stampante per la comunicazione wireless HP Officejet Pro K550dtwn Se le impostazioni di rete senza fili sono corrette possibile che il computer sia stato associato a un altra rete senza fili Assicurarsi che il computer sia associato alla stessa rete senza fili della stampante A tale scopo controllare le impostazioni di rete senza fili dei computer degli utenti Assicurarsi inoltre che i computer dispongano dell accesso alla rete senza
72. ene visualizzato 4 Fare clic su Sfoglia per individuare la cartella principale del CD di avviamento ad esempio D e scegliere OK 5 Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo 6 Fare clic su Fine per chiudere l installazione guidata nuovo hardware L installazione guidata avvia automaticamente il programma di installazione l operazione potrebbe richiedere qualche istante In Windows 98 e Windows Me necessario completare il programma di installazione per installare un driver di stampa in una lingua diversa dall inglese 7 Completare l installazione 299 gt spa T A A Nota E anche possibile condividere la stampante con altri computer mediante una rete locale condivisa Vedere Per condividere la stampante in una rete locale condivisa Per condividere la stampante in una rete locale condivisa In una rete locale condivisa la stampante collegata direttamente al connettore USB del computer scelto noto come server ed condivisa da altri computer client 84 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW EA Nota Quando si condivide una stampante collegata direttamente utilizzare come server il computer con il sistema operativo pi recente Ad esempio se si utilizzano due computer su cui sono installate due versioni differenti di Windows Windows 2000 su uno e una versione precedente sull altro utilizzare come server il computer che esegue Windows 2000 Usare questa con
73. enti del driver del dispositivo Avvisa l utente quando sono disponibili aggiornamenti per il driver di stampa Viene visualizzato un messaggio nella home page di HP Instant Support Fare clic sul collegamento incluso nel messaggio per passare direttamente alla sezione di download del sito Web di HP o Servizi di assistenza Fornisce un elenco dei servizi di assistenza disponibili per il dispositivo utilizzato 76 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW o Gestione dell utilizzo dell inchiostro e dei supporti myPrintMileage Consente di gestire e di prevedere la necessit di utilizzo dei materiali di consumo della stampante o Auto test diagnostico del dispositivo Esegue un test diagnostico del dispositivo Per iniziare la diagnosi dei dispositivi selezionare Stampante dal menu Self Help della pagina Instant Support HP Instant Support controlla il computer e visualizza l elenco dei dispositivi configurati Una volta selezionato il dispositivo che si desidera verificare HP Instant Support controlla ad esempio se stata installata la versione pi recente del driver di stampa fornisce l accesso ai rapporti sullo stato del dispositivo e presenta informazioni dettagliate sulla diagnostica del dispositivo Se nel corso di questa procedura vengono rilevati errori l utente ha la possibilit di aggiornare i driver di stampa oppure di eseguire test diagnostici dettagliati sul dispositivo o Assistenza in linea di un esperto HP
74. ento o II file del documento potrebbe essere danneggiato Se dalla stessa applicazione si riescono a stampare altri documenti provare a stampare una eventuale copia di backup del documento che presenta problemi Macchie di inchiostro Controllare le impostazioni di stampa o Quando si stampano documenti che utilizzano molto inchiostro attendere che si asciughino completamente prima di prenderli in mano in particolare se si tratta di lucidi Nel driver di stampa selezionare la qualit di stampa Ottima quindi aumentare il tempo di asciugatura dell inchiostro e ridurre la saturazione dell inchiostro utilizzando la funzione di regolazione del volume disponibile nella sezione delle funzioni avanzate Windows o in quella delle funzioni dell inchiostro Mac OS Riducendo la saturazione di inchiostro tuttavia si potrebbero ottenere stampe sbiadite o Se stampati con la qualit di stampa Migliore i documenti che contengono colori pieni e mescolati possono presentare sbavature o arricciarsi durante la stampa Per ridurre la quantit di inchiostro provare a utilizzare l altra modalit di stampa ad esempio Normale oppure utilizzare la carta alta qualit HP appositamente realizzata per la stampa di documenti con colori vividi Vedere Modifica delle impostazioni di stampa Controllare il tipo di supporto di stampa o Alcuni tipi di supporti non assorbono bene l inchiostro richiedendo tempi di asciugatura pi lunghi e causando a volte s
75. ere Configurare le impostazioni di rete La stampante non accetta una testina di stampa Controllare il fermo della testina di stampa o Assicurarsi che il fermo della testina di stampa sia chiuso correttamente Controllare la testina di stampa o Assicurarsi che la testina di stampa sia inserita nell alloggiamento del colore corretto Vedere Per sostituire le testine di stampa o Rimuovere la testina di stampa e assicurarsi che le coperture protettive arancione siano state rimosse Pulire la testina di stampa o Completare la procedura di pulizia delle testine di stampa Vedere Manutenzione delle testine di stampa Spegnere la stampante dopo avere rimosso la testina di stampa o Dopo aver rimosso la testina di stampa spegnere la stampante attendere circa 20 secondi quindi riaccenderla senza la testina di stampa installata Dopo che la stampante stata riavviata reinserire la testina di stampa 42 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW ITWW La stampante stampa molto lentamente Controllare la configurazione di sistema o Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema per la stampante Vedere Requisiti di sistema Controllare le impostazioni del software della stampante o Le stampe vengono eseguite pi lentamente se come qualit di stampa stata selezionata l opzione Migliore o Massimo dpi Per aumentare la velocit di stampa selezionare altre impostazioni nel drive
76. ere le chiavi WEP utilizzate o WPA utilizza il protocollo TKIP Temporal Key Integrity Protocol per la cifratura e l autenticazione 802 1X con uno dei tipi EAP Extensible Authentication Protocol standard attualmente disponibili o WPA2 fornisce un nuovo schema di cifratura ovvero lo schema AES Advanced Encryption Standard AES viene definito in modalit CCM in counter cipher block chaining mode e Impostazione della stampante per la comunicazione wireless 91 HP Officejet Pro K550dtwn supporta la serie IBSS Independent Basic Service Set per abilitare la sicurezza tra le workstation client funzionanti in modalit Ad hoc Per impostare la stampante in una rete Ad hoc Mac OS 1 Installare l hardware della stampante consultare il poster di installazione e la Guida introduttiva Assicurarsi che nel computer sia installata una scheda AirPort Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione sul computer Aprire l Impostazione Assistita AirPort nella cartella Utilities Per i dettagli sull impostazione di reti senza fili fare riferimento alla documentazione della scheda AirPort Fare clic sull icona Airport sulla barra dei menu e selezionare hpsetup in Da computer a reti di computer Inserire il CD di avviamento nell unit CD Il menu del CD verr avviato automaticamente Se il menu del CD non si avvia automaticamente fare doppio clic sull icona di installazione del CD di avviamento Dal menu del CD scegliere Inst
77. eti di piccole dimensioni Impostazioni di sicurezza Ed Nota Per esaminare le impostazioni della stampante disponibili consultare la pagina di configurazione della rete nella sezione Informazioni sulla pagina di configurazione Per ulteriori informazioni sulla sicurezza wireless visitare il sito Web all indirizzo www weca net opensection pdf whitepaper_wi fi_security4 29 03 pdf Autenticazione di rete L impostazione di fabbrica predefinita della stampante Apri che non richiede misure di sicurezza per l autorizzazione o la cifratura valori possibili sono Aperto quindi condiviso Condiviso e WPA PSK Wi Fi Protected Access Pre Shared Key o WPA aumenta il livello di protezione dati e il controllo degli accessi sulle reti Wi FI esistenti e future e risolve tutti i punti deboli di WEP il meccanismo di sicurezza nativo originale nello standard 802 11 o WPA2 rappresenta la seconda generazione della sicurezza WPA e offre alle imprese e agli utenti Wi Fi un livello elevato di protezione consentendo all accesso alle reti wireless solo agli utenti autorizzati Cifratura dei dati o Il protocollo Wired Equivalent Privacy WEP garantisce la sicurezza cifrando i dati inviati tramite onde radio da un dispositivo senza fili a un altro dispositivi presenti in una rete compatibile con questo protocollo utilizzano le chiavi WEP per codificare i dati Se la rete utilizza il protocollo WEP necessario conosc
78. ez le site Web www art telecom fr Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti senza fili 125 Notice to users in the European Union Radio products with the CE 0984 or CE alert marking comply with the R amp TTE Directive 1999 5 EC issued by the Commission of the European Community A Nota Low power radio LAN product operating in 2 4 GHz band for Home and Office environments In some countries regions using the product may be subject to specific restrictions as listed for specific countries regions below This product may be used in the following EU and EFTA countries regions Austria Cyprus Czech Republic Belgium Denmark Estonia Finland France Germany Greece Hungary Ireland Italy Latvia Lithuania Luxembourg Malta Netherlands Poland Portugal Slovak Republic Slovenia Spain Sweden United Kingdom Iceland Liechtenstein Norway Switzerland For normal wireless LAN operation of this product only a limited band is available in France Channels 10 11 12 and 13 L Autorit de r gulation des t l communications ART has special regulations for hotspots allowing additional channels For more information including local rulings and authorization please see the ART website www art telecom fr 126 AppendiceD Informazioni sulle norme vigenti ITWW Declaration of conformity HP OfficeJet Pro K550 K550dtn VI DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO IEC Guide 22 and EN 45014 invent
79. figurazione solo se si lavora in piccoli gruppi oppure se l utilizzo non elevato Le prestazioni del computer collegato alla stampante risultano rallentate quando pi utenti utilizzano la stampante 1 Dal desktop di Windows del computer server fare clic su Start scegliere Impostazioni quindi fare clic su Stampanti o Stampanti e fax 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante quindi selezionare Propriet e fare clic sulla scheda Condivisione 3 Fare clic sull opzione di condivisione della stampante e attribuire un nome alla stampante condivisa 4 Per condividere la stampante con computer client che utilizzano versioni precedenti di Windows fare clic su Driver aggiuntivi per installare i relativi driver appropriati Nell unit CD ROM del computer deve essere presente il CD di avviamento Connessione di rete Se la stampante include funzioni di rete pu essere condivisa in un ambiente di rete collegandola direttamente alla rete Questo tipo di collegamento consente di gestire la stampante mediante il server Web incorporato da qualsiasi computer della rete 299 E ade i A ss E4 Nota Per eseguire il programma di installazione necessario che nel computer sia installato Microsoft Internet Explorer 6 0 Scegliere l opzione di installazione relativa al tipo di rete utilizzata o Rete client server Se nella rete presente un computer attivo come server di stampa dedicato installare il soft
80. fili Se le impostazioni di rete senza fili non sono corrette effettuare le seguenti operazioni per correggere le impostazioni di rete senza fili della stampante 1 Collegare la stampante alla rete con un cavo di rete o al computer utilizzando il cavo incrociato fornito con la stampante 2 Aprire il server Web incorporato della stampante Vedere Server Web incorporato 3 Fare clic sulla scheda Servizi di rete e quindi su Senza fili 802 11 nel riquadro a sinistra 54 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW ITWW Utilizzare la procedura guidata Impostazione senza fili nella scheda Impostazione senza fili per modificare le impostazioni della stampante in modo che corrispondano a quelle della rete Chiudere il server Web incorporato quindi scollegare il cavo dalla stampante Disinstallare completamente il software della stampante quindi installare di nuovo il software Vedere Disinstallazione del software della stampante Controllare la potenza del segnale O Controllare la potenza del segnale indicata sulla pagina di configurazione di rete della stampante vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Se il valore 0 i dispositivi wireless ad esempio il computer l hub o il router wireless potrebbero essere troppo distanti oppure il segnale wireless potrebbe essere bloccato Se possibile avvicinare i dispositivi o spostarli in modo da evitare ostruzioni o interruzioni Vedere anche Indicaz
81. firewall della stampante Specifiche funzionali Velocit Lettera USA Modalit bozza o Testo in bianco e nero 37 pagine al minuto ppm o Testo e grafica a colori 33 ppm Modalit normale o Testo in bianco e nero 16 ppm o Testo e grafica a colori 16 ppm Modalit migliore o Testo in bianco e nero 5 ppm o Testo e grafica a colori 5 ppm Velocit qualit laser o Testo in bianco e nero 12 ppm o Testo e grafica a colori 10 ppm Confrontata con le stampanti laser a colori di costo inferiore a 500 dollari La velocit della qualit laser un sistema di misura HP che rappresenta la velocit di stampa dei documenti di ufficio tipici confrontata con le velocit pubblicate dai produttori laser mensilmente nel 2005 Risoluzione Nero o Fino a 1200 dpi con inchiostro nero pigmentato Colore o Qualit fotografica avanzata HP con inchiostro Vivera fino a 4800 x 1200 dpi ottimizzati su carte fotografiche HP di alta qualit con 1200 x 1200 dpi in input Specifiche ambientali Ambiente di funzionamento Temperatura di Da 5 a 40 C funzionamento Condizioni operative Da 15 a 35 C consigliate Umidit relativa consigliata Dal 15 all 80 senza condensa 118 AppendiceC Specifiche della stampante ITWW ITWW Specifiche fisiche Ambiente di conservazione Temperatura di Da 40 a 70 C conservazione Umidit relativa di Fino al 90 senza condensa a u
82. ge e seguire le istruzioni visualizzate o Barra delle applicazioni di Windows Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona Casella degli strumenti nella barra delle applicazioni di Windows quindi fare clic su myPrintMileage e infine selezionare Visualizza utilizzo stampante 299 i a s i i E4 Nota Non creare alcun segnalibro per le pagine Web utilizzate per aprire myPrintMileage Se si crea un segnalibro del sito e si effettua la connessione mediante il segnalibro le pagine non conterranno le informazioni correnti 78 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW Informazioni sulla pagina di configurazione Utilizzare la pagina di configurazione per visualizzare le impostazioni correnti della stampante dello stato delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa per risolvere i problemi di stampa e verificare l installazione degli accessori opzionali ad esempio l unit duplex La pagina di configurazione include inoltre un registro degli eventi recenti Se la stampante collegata a una rete viene stampata un ulteriore pagina di configurazione di rete in cui sono indicate le impostazioni di rete della stampante In caso di necessit prima di contattare HP spesso risulta utile stampare la pagina di configurazione HP Officejet Pro K550 Series CONFIGURATION PAGE Printer Information Product name HP Officejet Pro K550 Product model number C8158A Product serial number MY4C52101J Service I
83. glish saranno presenti i file INF della versione inglese per Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 86 Capitolo6 Configurazione e gestione della stampante ITWW ITWW Per installare il driver di stampa utilizzando Aggiungi stampante 1 Dal desktop di Windows fare clic su Start scegliere Impostazioni quindi fare clic su Stampanti o Stampanti e fax In alternativa fare clic su Start quindi su Pannello di controllo e fare doppio clic su Stampanti o Stampanti e fax Fare doppio clic su Aggiungi stampante quindi su Avanti Selezionare Stampante di rete oppure Server stampante di rete Fare clic su Avanti Scegliere una delle seguenti operazioni e Digitare il percorso di rete o il nome in coda della stampante condivisa e fare clic su Avanti Quando richiesto fare clic su Disco driver per selezionare il modello della stampante e Fare clic su Avanti e individuare la stampante nell elenco delle stampanti condivise Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate per completare l installazione Configurazione della stampante Windows 87 Configurazione della stampante Mac OS possibile utilizzare la stampante con un singolo computer Macintosh con un cavo USB oppure condividere la stampante fra vari utenti in rete Per installare il software per il collegamento in rete o diretto Mac OS X 10 2 10 3 10 4 1 Collegare la stampante al computer con un cavo USB 2 Inserire il CD di avviamento nell u
84. guire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato Windows Controllare le cartucce di stampa o Sele righe del testo o dell immagine risultano interrotte o non vengono stampate correttamente una o pi cartucce di stampa potrebbero essere esaurite o difettose Sostituire le cartucce di stampa non idonee con cartucce nuove Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa I colori vengono stampati in bianco e nero Controllare le impostazioni di stampa o Assicurarsi di non avere selezionato Stampa in scala di grigi nel driver di stampa Stampa di colori errati Controllare le impostazioni di stampa o Assicurarsi di non avere selezionato Stampa in scala di grigi nel driver di stampa Controllare le testine di stampa o Stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa su un foglio di carta bianca pulito Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa Le pagine stampate mostrano una dispersione di inchiostro Controllare le impostazioni di stampa o Alcune impostazioni del tipo di supporto ad esempio per lucidi e carte fotografiche e della qualit di stampa quale la modalit di stampa Ottima richiedono pi inchiostro rispetto ad altre Selezionare altre impostazioni nel driver di stampa e assicurarsi di avere specificato il tipo di supporto corretto Vedere Modifica delle impostazioni d
85. i generali di rete Se non possibile installare il software della stampante sul computer verificare quanto indicato di seguito o Assicurarsi che il collegamento del cavo al computer e alla stampante sia saldo o Assicurarsi che la rete sia operativa e che l hub di rete sia acceso 52 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW ITWW 5 Assicurarsi di avere temporaneamente chiuso o disabilitato tutte le applicazioni inclusi i programmi antivirus e i firewall personali Assicurarsi di avere installato la stampante nella stessa sottorete dei computer che la utilizzeranno Se il programma di installazione non in grado di rilevare la stampante stampare la pagina di configurazione della stampante e durante l installazione del software immettere l indirizzo IP riportato sulla pagina di configurazione Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Dal prompt MS DOS eseguire il ping della stampante utilizzando l indirizzo IP Ad esempio se l indirizzo IP 123 123 123 123 digitare quanto segue al prompt MS DOS C Ping 123 123 123 123 Se viene visualizzata una risposta l indirizzo IP corretto Se viene visualizzato un messaggio di timeout l indirizzo IP non corretto Se si utilizza un computer Windows assicurarsi che le porte di rete create nel driver della stampante corrispondano all indirizzo IP della stampante Stampare la pagina di configurazione Vedere Informazioni sulla pagina di config
86. i stampa Controllare le cartucce di stampa o Assicurarsi che le cartucce di stampa non siano state manomesse processi di ricarica e l utilizzo di inchiostri non compatibili possono compromettere il complesso sistema di stampa riducendo la qualit di stampa e danneggiando la stampante o le testine di stampa HP non garantisce e non supporta cartucce di stampa ricaricate Per informazioni sull ordinazione vedere Materiali di consumo e accessori HP La qualit di stampa scarsa e i risultati non sono quelli previsti 47 48 Controllare le testine di stampa o Stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa su un foglio di carta bianca pulito Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa colori non sono allineati correttamente Controllare le testine di stampa o Stampare la pagina di diagnostica qualita di stampa su un foglio di carta bianca pulito Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa Controllare la posizione dei grafici o Per controllare se vi sono vuoti nel posizionamento della grafica sulla pagina possibile utilizzare la funzione di zoom o di anteprima del software Linee o punti risultano mancanti dal testo o dalla grafica Controllare le testine di stampa
87. iminazione degli inceppamenti 56 formati supportati 15 monitoraggio 69 protezione 21 risoluzione dei problemi pi pagine prelevate contemporaneamente 50 risoluzione dei problemi stampe inclinate 50 specifiche 15 stampa su supporti speciali supporti di formato personalizzato 27 suggerimenti per la scelta utilizzo 14 tipi pesi compatibili 17 Supporti di formato personalizzato formati supportati 16 indicazioni 15 stampa 27 Supporti fotografici formati supportati vassoio compatibile 16 indicazioni 14 Supporto Vedere Assistenza clienti Supporto di stampa risoluzione dei problemi supporto che non viene espulso correttamente 49 Supporto PCL 3 115 Surriscaldamento della stampante 41 T Tecnologia di sampa 115 Testine di stampa acquisto in linea 100 allineamento 33 controllo dello stato 31 date di prima installazione e fine garanzia 79 garanzia 109 112 installazione sostituzione 36 manutenzione 31 numeri di parte 79 102 pulizia 34 pulizia dei contatti 34 spie 60 stato 31 79 supportate 115 utilizzo di inchiostro 79 Testo risoluzione dei problemi 44 46 48 velocit di sampa 118 U Unit duplex eliminazione degli inceppamenti 56 formati supportati 15 installazione 10 margini minimi 18 tipi di supporti pesi compatibili 17 utilizzo 25 Unit Flash USB supportate 119 USB cavo 101 collegamento Mac OS 88 collegamento Windows 83 illustrazione del connettore 7 specifiche 115 Utilit
88. ina di stampa la stampante calibra automaticamente i colori per garantire la migliore qualit di stampa possibile Se l aspetto dei colori non risulta soddisfacente sar possibile avviare manualmente la procedura di calibrazione dei colori 38 O Pannello di controllo Tenere premuto il pulsante Accensione premere 2 volte il X pulsante Annulla quindi rilasciare il pulsante Accensione Server Web incorporato Fare clic sulla scheda Impostazioni quindi su Interventi nel riquadro a sinistra selezionare l opzione per la calibrazione del colore dall elenco a discesa nella sezione Qualit di stampa e fare clic su Applica Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi In Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 fare clic sul pulsante Intervieni su questo dispositivo questa opzione disponibile solo se installata la Casella degli strumenti quindi fare clic sulla scheda Interventi Fare clic su Calibra colore e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Interventi quindi su Stampa pagina di calibrazione dei colori e seguire le istruzioni visualizzate Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Calibra colore dal pannello Informazioni e supporto Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi ITWW Utilizzare i suggerimenti e le risorse indicati di seguito per la ris
89. inchiostro e sullo stato delle testine di stampa O O O O O DE ar i Pannello di controllo Tenere premuto il pulsante Accensione premere una volta il X pulsante Annulla premere quattro volte il amp pulsante Riavvia quindi rilasciare il pulsante Accensione Server Web incorporato Fare clic sulla scheda Impostazioni quindi su Interventi nel riquadro a sinistra selezionare la pagina di diagnostica qualit di stampa dall elenco a discesa nella sezione Qualit di stampa e fare clic su Applica Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi In Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 fare clic sul pulsante Intervieni su questo dispositivo questa opzione disponibile solo se installata la Casella degli strumenti quindi fare clic sulla scheda Interventi Fare clic sulla pagina di diagnostica qualit di stampa e seguire le istruzioni visualizzate Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Interventi quindi sulla pagina di diagnostica qualit di stampa e seguire le istruzioni visualizzate Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Pagina di diagnostica qualit di stampa dal pannello Informazioni e supporto HP Officejet Pro K550 PQ Diagnostic Page Printer Information Product model number C8157A Product serial number 0000000001 Service ID 15047 Fimwere version 20050309 SLP2008 Pages printed Tray 1 271 Tray 2 70 Auto duplex unit 4 Total 345 l
90. ink level K 82 Ya71 M 0 C 0 Printhead heath KY Good CM Fair Test Pattern 1 if the lines are not straight and connected align the printheads Test Pattern 2 If you see thin white lines across any of the colored blocks clean the printheads Test Pattern 3 if you see dark lines or white gaps where the arrows are pointing calibrate advanced linefeed Informazioni sulla stampante Visualizza le informazioni sulla stampante quali il numero di modello del prodotto il numero di serie e il numero di versione del firmware il numero di pagine stampante dagli accessori e dall unita duplex le informazioni sui livelli di inchiostro e lo stato delle testine di stampa Modello di prova 1 Se le linee non sono dritte e continue allineare le testine di stampa Vedere Per allineare le testine di stampa Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW ITWW Modello di prova 2 Se nelle aree colorate sono presenti piccole linee bianche pulire le testine di stampa Vedere Per pulire le testine di stampa Modello di prova 3 Se nel punto indicato dalle frecce sono presenti linee scure o spazi bianchi calibrare l avanzamento riga Vedere Per calibrare l avanzamento riga Per allineare le testine di stampa Ogni volta che si sostituisce una testina di stampa la stampante allinea automaticamente le testine per garantire la migliore qualit di stampa possibile Tuttavia se l aspetto delle pagine stampate indica che l
91. io alcuni stati negli Stati Uniti cos come alcuni governi fuori dagli Stati Uniti incluse le province del Canada potrebbero a Precludere le dichiarazioni e le limitazioni di questa Dichiarazione di garanzia dalla limitazione di diritti statutari di un cliente ad esempio in Gran Bretagna b Limitare altrimenti la possibilit da parte del produttore di rafforzare tali esclusioni o limitazioni oppure c Concedere al cliente diritti aggiuntivi specificare la durata delle garanzie implicite che il produttore non pu escludere o non consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite 3 PERLE TRANSAZIONI COMMERCIALI IN AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA FATTI SALVI I LIMITI 110 AppendiceB Supporto e garanzia ITWW IMPOSTI DALLA LEGGE NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP Al CLIENTI DI TALI PAESI E VANNO CONSIDERATI AGGIUNTI A ESSI ITWW Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 111 Materiali di consumo per HP Inkjet Riferimento rapido alla garanzia Le informazioni di seguito rappresentano un riepilogo di facile consultazione di quanto riportato nel testo integrale della dichiarazione di garanzia HP Per leggere l intera dichiarazione di garanzia visitare il sito Web all indirizzo www hp com support inkjet_ warranty e selezionare il materiale di consumo richiesto Il prodotto coperto da garanzia
92. ioni e delle funzioni di accesso facilitato del sistema operativo in uso e le principali tecnologie di assistenza quali i programmi di lettura dello schermo le funzioni di lettura in Braille e le applicazioni con riconoscimento vocale Per gli utenti daltonici le schede e i pulsanti colorati utilizzati nel software e sulla stampante HP presentano un testo chiaro o etichette di icone indicanti l azione appropriata Esigenze di mobilit Per gli utenti con problemi di mobilit le funzioni del software della stampante possono essere eseguite tramite i comandi della tastiera Il software inoltre supporta le opzioni di accesso facilitato di Windows quali le funzionalit Tasti permanenti Segnali acustici Filtro tasti e Controllo puntatore Gli sportelli i pulsanti i vassoi e le guide della carta possono essere manovrati dagli utenti con problemi di forza e di presa Assistenza Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questo prodotto e sull impegno della HP in tal senso visitare il sito Web della HP all indirizzo www hp com accessibility Per informazioni sull accesso facilitato dei sistemi operativi Macintosh visitare il sito Web Apple all indirizzo www apple com disability Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW Identificazione delle parti della stampante Vista frontale 1 Pannello di controllo 2 Vassoio di raccolta 3 Guide della carta 4 Vassoio 1 5 Vassoio 2 HP Officejet Pro K550
93. ioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili Controllare le spie della stampante Se la spia Pagina di configurazione continua a lampeggiare possibile che si sia verificato un problema al dispositivo Se la spia Pagina di configurazione non si accende controllare le informazioni sullo stato della rete e sul tipo di connessione sulla pagina di configurazione di rete della stampante Se le informazioni sono Offline e Con fili la stampante collegata alla rete con fili Scollegare il cavo di rete e configurare la stampante per la comunicazione senza fili E Nota La stampante in grado di funzionare sia in modalit con fili che senza fili Non tuttavia in grado di stampare in entrambe le modalit contemporaneamente Risoluzione dei problemi di installazione 55 Eliminazione degli inceppamenti Per eliminare un inceppamento 1 Rimuovere tutti i supporti di stampa dal vassoio di raccolta 2 Controllare il pannello di accesso posteriore o l unit duplex a Premere il pulsante su uno dei due lati del pannello di accesso posteriore o dell unit duplex e rimuovere il pannello o l unit AL Cr b Individuato il supporto inceppato dentro la stampante afferrarlo con entrambe le mani e tirarlo verso di s c Se l inceppamento non si verificato in questo punto spingere il fermo sulla parte superiore dell unit duplex e abbassare il relativo coperchio Se l inceppamento all intern
94. izzata l Installazione guidata nuovo hardware e verr creata l icona della stampante nella cartella Stampanti Configurazione della stampante Windows 83 299 z si 3 E4 Nota E possibile collegare il cavo USB in un secondo momento quando sar necessario utilizzare la stampante anche possibile condividere la stampante con altri computer mediante una rete locale condivisa Vedere Per condividere la stampante in una rete locale condivisa Per collegare la stampante prima di installare il software Se si collegata la stampante al computer prima di avere installato il software della stampante sullo schermo del computer viene visualizzata la procedura guidata Trovato nuovo hardware 199 s 5 E4 Nota Se la stampante accesa non spegnerla e non scollegare il cavo dalla stampante durante l esecuzione del programma di installazione In caso contrario il programma di installazione non verr completato 1 Nella finestra di dialogo Trovato nuovo hardware in cui possibile selezionare il metodo di individuazione del driver selezionare l opzione Avanzate e fare clic su Avanti A Nota Evitare che l installazione guidata nuovo hardware esegua la ricerca automatica del driver di stampa 2 Selezionare la casella di controllo per specificare la posizione del driver e assicurarsi che le altre caselle di controllo siano deselezionate 3 Inserire il CD di avviamento nell unit CD Chiudere il menu del CD se vi
95. l avanzamento riga avanzato dall elenco a discesa nella sezione Qualit di stampa e fare clic su Applica Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi In Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 fare clic sul pulsante Intervieni su questo dispositivo questa opzione disponibile solo se installata la Casella degli strumenti quindi fare clic sulla scheda Interventi Fare clic su Stampa pagina di calibrazione dell avanzamento riga avanzato e seguire le istruzioni visualizzate Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Interventi quindi su Stampa pagina di calibrazione dell avanzamento riga avanzato e seguire le istruzioni visualizzate Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Stampa pagina di calibrazione dell avanzamento riga avanzato dal pannello Informazioni e supporto Manutenzione delle testine di stampa 33 Per pulire le testine di stampa A Nota Il processo di pulizia consuma inchiostro Si consiglia pertanto di pulire le testine di stampa solo quando necessario Il processo di pulizia pu richiedere fino a 3 5 minuti Durante questo processo possibile che vengano prodotti alcuni rumori Pannello di controllo Tenere premuto il pulsante Accensione premere 6 volte il 8 pulsante Riavvia quindi rilasciare il pulsante Accensione o Server Web incorporato Fare clic sulla scheda Impostazioni fare clic su Interventi nel riquadro a sinistra selezionare Pulizia
96. le forniture di inchiostro e all utilizzo nonch un registro degli eventi della stampante come ad esempio gli errori Impostazioni In questa pagina vengono visualizzate le impostazioni configurate per la stampante e viene offerta all utente la possibilit di modificarle Servizi di rete In questa pagina viene visualizzato lo stato della rete e le impostazioni di rete configurate per la stampante Queste pagine vengono visualizzate solo se la stampante collegata alla rete Per ulteriori informazioni consultare la sezione Configurare le impostazioni di rete Altri collegamenti Questa pagina consente il collegamento ad altre risorse inclusi i servizi elettronici quali HPInstant Support myPrintMileage e le sezioni per l ordinazione in linea dei materiali di consumo Vedere la sezione HP Instant Support e myPrintMileage inoltre possibile aggiungere o personalizzare un collegamento a un sito Web preferito Il collegamento verr visualizzato nel riquadro a sinistra delle pagine del server Web incorporato 72 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW Casella degli strumenti Windows La Casella degli strumenti fornisce informazioni sullo stato e sulla manutenzione della stampante Fornisce inoltre i collegamenti a questa guida per ottenere informazioni sull esecuzione delle attivit di stampa di base e la risoluzione dei problemi EA Nota La Casella degli strumenti pu essere installata dal CD
97. limitata IN CONFORMIT ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE SCRITTA OPPURE VERBALE ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI HP ESCLUDE SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT SODDISFACENTE E IDONEIT AD USO PARTICOLARE Responsabilit limitata 1 Neilimiti consentiti dalle leggi locali i rimedi previsti dal presente contratto di garanzia rappresentano per il cliente i soli e unici rimedi 2 IN CONFORMIT CON LE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI INDIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEGUENTI O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO ILLECITO CIVILE O ALTRO Disposizioni locali 1 Questa Dichiarazione di garanzia offre al cliente diritti legali specifici Il cliente potrebbe godere di altri diritti che variano da stato a stato negli Stati Uniti da provincia a provincia in Canada e da Paese regione a Paese regione nel resto del mondo 2 Nella misura in cui questa Dichiarazione di garanzia risultasse in contrasto con le leggi locali verr considerata modificata in modo da renderla conforme a tali leggi In base alle suddette leggi vigenti alcune dichiarazioni e limitazioni di questa Dichiarazione di garanzia potrebbero non valere per il cliente Ad esemp
98. litico 131 modifica delle impostazioni 23 versione 105 Driver flash USB utilizzo 94 E Emissioni acustiche 119 Energy Star 129 EWS Embedded Web Server Vedere Server Web incorporato F FCC statement 122 Fermo delle testine di stampa illustrazione 5 Font supportati 116 G Garanzia accessori driver di stampa materiali di consumo 109 dichiarazione 109 Grafica risoluzione dei problemi velocit di stampa 118 Guida driver di stampa 2 HP Instant Support 76 Guida introduttiva 2 46 48 H HP Instant Support accesso 77 descrizione 76 myPrintMileage 77 sicurezza e riservatezza 77 HP Web Jetadmin descrizione 76 gestione della stampante 68 I Inceppamenti eliminazione 56 prevenzione 58 supporti da evitare 14 test di alimentazione della carta 58 Inchiostro dispersione 47 monitoraggio 69 72 Indirizzo IP 132 Indice analitico controllo per la stampante 51 impostazione indirizzo statico 71 Informazioni mancanti o errate risoluzione dei problemi 43 Informazioni sulla rumorosit 119 Informazioni sulla temperatura 118 Informazioni sulle norme vigenti prodotti senza fili 125 Installazione requisiti di sistema 116 risoluzione dei problemi 52 software per Mac OS 88 software per Windows 83 Interferenze radio informazioni sulle norme vigenti 125 riduzione 95 L Linee o punti mancanti risoluzione dei problemi 48 Linguaggio linguaggio della stampante 115 Lucidi indicazioni 15 M Mac OS
99. llazione 3 Inserire il CD di avviamento nell unit CD 4 Fare doppio clic sull icona del CD sul desktop 5 Fare doppio clic sull icona del programma di installazione e seguire le istruzioni visualizzate 6 Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione principale selezionare Disinstalla dall elenco a discesa posto nella parte superiore sinistra della finestra 7 Perrimuovere il software della stampante seguire le istruzioni visualizzate 98 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW A ITWW Materiali di consumo e accessori HP In questa sezione vengono fornite informazioni sui materiali di consumo e gli accessori HP per la stampante Le informazioni sono soggette a modifiche Per ottenere informazioni aggiornate visitare il sito Web HP www hpshopping com Tramite il sito Web anche possibile effettuare acquisti e Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa e Accessori e Materiali di consumo 99 Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa Oltre attraverso il sito Web HP possibile ordinare i materiali di consumo per la stampa mediante il server Web incorporato o la Casella degli strumenti Windows Requisiti di sistema per l ordinazione di materiali di consumo per la stampa Per utilizzare la Casella degli strumenti necessario disporre dei seguenti requisiti o Accesso a Internet o Stampante collegata al computer mediante un cavo
100. lunghezza del cavo USB o campi elettromagnetici ad alta intensit quali quelli generati dai cavi USB possono talvolta causare lievi distorsioni alle stampe Allontanare la stampante dalla sorgente dei campi elettromagnetici Si consiglia inoltre di utilizzare un cavo USB di lunghezza inferiore a 3 metri per ridurre al minimo gli effetti dei campi elettromagnetici Stampa di caratteri senza significato Dopo un interruzione di un processo in stampa la stampante potrebbe non riconoscere la parte restante dello stesso processo Annullare il processo di stampa e attendere che la stampante ritorni allo stato Pronta Se la stampante non torna allo stato di pronto annullare tutti i processi di stampa e attendere Quando la stampante pronta inviare nuovamente il processo Se il computer richiede di riprovare fare clic su Annulla Controllare i collegamenti dei cavi o Se la stampante e il computer sono collegati con un cavo USB il problema potrebbe dipendere da un collegamento allentato Assicurarsi che entrambe le estremit del cavo siano correttamente collegate Se il problema persiste spegnere la stampante scollegare il cavo dalla stampante accendere la stampante senza collegare il cavo e annullare gli eventuali processi presenti nello spooler di stampa Quando la spia Accensione accesa e non lampeggia ricollegare il cavo La qualit di stampa scarsa e i risultati non sono quelli previsti 45 Controllare il file del docum
101. m Per impostare questo margine su cui in esecuzione Windows fare clic sulla scheda Effetti nel driver di stampa e selezionare Riduci margini 299 ie gala es E lella A i E4 Nota Quando si utilizza l unit duplex i margini minimi superiore e inferiore devono corrispondere o superare i 12 mm Capitolo 3 Utilizzo della stampante ITWW Caricamento dei supporti di stampa In questa sezione vengono fornite le istruzioni per il caricamento dei supporti nella stampante Per caricare il vassoio 1 o il vassoio 2 1 Estrarre il vassoio dalla stampante afferrandolo dalla parte anteriore 2 Conisupporti che superano i 279 mm di lunghezza sollevare il coperchio anteriore del vassoio la parte ombreggiata del vassoio nell illustrazione e abbassare la parte anteriore del vassoio 3 Inserire la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso allineandola al lato destro del vassoio Assicurarsi che la carta sia allineata al bordo destro e a quello posteriore del vassoio e che non fuoriesca dalla linea contrassegnata nel vassoio 299 x aps r E4 Nota Nel vassoio 2 possibile caricare solo carta comune 4 Fare scorrere le guide della carta nel vassoio in modo da regolarle in base al formato caricato ITWW Caricamento dei supporti di stampa 19 5 Reinserire con delicatezza il vassoio nella stampante A ATTENZIONE Se stata caricata carta di formato Legal o pi lungo tenere abbassata la parte anteriore
102. me a la norme CDN 210 d Industrie Canada Notice to users in Brail Notifica o de Normas de Uso de Dispositivos Sem Fio do Brasil Modelo Regulat rio RSVLD 0403 Aten o Guarde este encarte para futuras refer ncias Ele parte integrante do Manual do Usuario ANATEL 0461 05 2432 0789355200070 520 2 Notice to users in Italy License required for use Verify with your dealer or directly with General Direction for Frequency Planning and Management Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze E necessaria una concessione ministeriale anche per l uso del prodotto Verifici per favore con il proprio distributore o direttamente presso la Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze Notice to users in France For 2 4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply This equipment may be used indoor for the entire 2400 2483 5 MHz frequency band channels 1 13 For outdoor use only 2454 2483 5 MHz frequency band channels 10 13 may be used For the latest requirements see www art telecom fr Pour une utilisation en rseau sans fil 2 4 GHz de ce produit certaines restrictions s appliquent cet appareil peut tre utilis l intrieur des btiments sur toute la bande de frquences 2400 2483 5 MHz canaux 1 13 Pour une utilisation l extrieur des btiments seule la partie 2454 2483 5 MHz canaux 10 13 peuttre utilise Pour connatre les dernires rglementations en vigueur consult
103. me ad esempio 1 Caricare il supporto speciale nel vassoio 1 e la carta lucidi o carta intestata e carta comune comune nel vassoio 2 2 Assicurarsidi avere selezionato la funzione di blocco per il vassoio 1 Caricare i supporti in entrambi i vassoi ma fare in modo che 1 Caricare i supporti nel vassoio 1 e nel vassoio 2 la stampante effettui il prelevamento iniziando dal vassoio specificato 2 Assicurarsi di avere selezionato il corretto vassoio come predefinito 22 Capitolo 3 Utilizzo della stampante ITWW Modifica delle impostazioni di stampa possibile modificare le impostazioni di stampa come il formato o il tipo di carta utilizzando un applicazione o il driver di stampa Le modifiche apportate con l applicazione hanno la priorit su quelle apportate dal driver di stampa Tuttavia alla chiusura dell applicazione verranno ripristinate le impostazioni predefinite configurate nel driver di stampa EA Nota Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi apportare le modifiche nel driver di stampa Per ulteriori informazioni sulle funzioni del driver di stampa per Windows vedere la Guida in linea del driver di stampa Per ulteriori informazioni sulla stampa da un applicazione specifica vedere la documentazione relativa all applicazione Per modificare le impostazioni per i processi correnti da un applicazione Windows 1 Aprire il documento che si desidera stampare 2 Dal menu File scegliere Sta
104. mpa quindi fare clic su Imposta e infine su Propriet o Preferenze Le opzioni specifiche possono variare in base all applicazione utilizzata 3 Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su OK quindi su Stampa o su un comando analogo Per modificare le impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa successivi Windows 1 Fare clic su Start selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e fax 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante e scegliere Propriet quindi fare clic su Impostazioni predefinite documento o Preferenze stampa 3 Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su OK Per modificare le impostazioni Mac OS 1 Dal menu File fare clic su Imposta Pagina 2 Modificare le impostazioni desiderate quale il formato carta e fare clic su OK 3 Dal menu File scegliere Stampa per aprire il driver di stampa 4 Modificare le impostazioni desiderate quale il tipo di supporto e fare clic su OK o Stampa ITWW Modifica delle impostazioni di stampa 23 Annullamento di un processo di stampa Per annullare un processo di stampa eseguire una delle seguenti operazioni Pannello di controllo Premere il X pulsante Annulla Il processo in corso di elaborazione viene cancellato Tale operazione non influisce sui processi non ancora elaborati o Windows Fare doppio clic sull icona della stampante visualizzata nell angolo in basso a destra dello schermo
105. mpante collegata in rete verificare il sistema operativo di rete 4 Modalit di collegamento al sistema utilizzata dalla stampante ad esempio USB o connessione di rete 5 Numero di versione del software della stampante ad esempio HP Officejet Pro Serie K550 versione 60 52 213 0 Per conoscere il numero di versione del driver di stampa aprire la finestra delle impostazioni della stampante o delle propriet e fare clic sulla scheda Informazioni su 6 Se si riscontrano problemi durante la stampa da una applicazione specifica prendere nota del nome e del numero di versione dell applicazione Numeri dell assistenza telefonica In molti paesi HP fornisce gratuitamente l assistenza telefonica durante il periodo di garanzia Tuttavia alcuni dei numeri dei centri di assistenza indicati di seguito potrebbero essere a pagamento Per l elenco dei numeri di supporto telefonico aggiornati visitare il sito Web all indirizzo www hp com support Paese Numero di telefono Algeria 61 56 45 43 Argentina 0 800 555 5000 Buenos Aires 54 11 4708 1600 Australia 1300 721 147 1902 910 910 non coperto da garanzia Austria www hp com support ITWW Supporto telefonico HP 105 Paese Numero di telefono Bahrain 17212049 Belgio www hp com support Brasile 0 800 709 7751 S o Paolo 55 11 4004 7751 Canada 1 800 474 6836 Mississauga Area 905 206 4663 America centrale amp Caraibi www hp com support
106. n decisione sulla testina di stampa per assicurare il corretto contatto 5 Chiudere il coperchio delle cartucce di stampa 30 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW Manutenzione delle testine di stampa ITWW Se i caratteri di stampa risultano incompleti oppure se nella pagina stampata mancano dei punti o delle righe gli ugelli dell inchiostro potrebbero essere ostruiti e potrebbe essere necessario pulire le testine di stampa Quando la qualit di stampa inizia a degradare effettuare le seguenti operazioni in base alla sequenza descritta 1 Controllare lo stato delle testine di stampa vedere Per controllare lo stato delle testine di stampa 2 Stampare la pagina di diagnostica qualita di stampa su un foglio di carta bianca pulito Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa 3 Se le tonalit dei colori sulle pagine stampate sono visibilmente troppo gialle magenta o blu procedere con la calibrazione dei colori vedere Calibrazione del colore 4 Pulire manualmente i contatti delle testine di stampa Vedere Per pulire manualmente i contatti delle testine di stampa 5 Se il problema persiste anche dopo aver effettuato la pulizia delle testine di stampa sostituire le testine di stampa Vedere Per sostituire le testine di stampa ATTENZIONE HP non responsabile dei danni all
107. n modo compatibile con l ambiente HP migliora continuamente i processi di progettazione delle proprie stampanti al fine di ridurre al minimo l impatto negativo sull ambiente di lavoro e sulle comunit di produzione di invio e di utilizzo delle stampanti HP ha inoltre sviluppato processi volti alla riduzione dell impatto negativo dello smaltimento delle stampanti alla fine del ciclo utile Per ulteriori informazioni sul programma di sostenibilit ambientale di HP visitare il sito Web all indirizzo www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html Riduzione ed eliminazione Utilizzo della carta La funzione di stampa fronte retro duplex e la funzione di stampa N su di questo prodotto che consentono di stampare pi pagine di un documento su un solo foglio di carta possono contribuire a ridurre il consumo di carta e la conseguente richiesta di risorse naturali Per ulteriori informazioni sull utilizzo di tali funzioni vedere questa Guida Utilizzo dell inchiostro La modalit Bozza di questo prodotto consuma meno inchiostro e consente di prolungare la durata delle cartucce Per ulteriori informazioni consultare la Guida in linea del driver di stampa Agenti chimici che danneggiano l ozono Nei processi produttivi HP sono stati eliminati gli agenti chimici dannosi per l ozono come i clorofluorocarburi CFC Consumo energetico Il consumo energetico si riduce significativamente durante le Modalit risparmio energetico e
108. na temperatura di conservazione 65 C Specifiche elettriche Alimentazione Alimentatore universale incorporato Requisiti di alimentazione o Tensione di ingresso da 100 a 240 V CA 10 50 60 Hz Specifiche delle emissioni acustiche stampa in modalit Bozza livelli di rumorosit conformi alla specifica ISO 7779 Pressione acustica accanto al LpAd 55 dBA dispositivo Potenza sonora LwAd 6 9 BA Dispositivi supportati Unit Flash USB o SanDisk Cruzer Micro Alta velocit 0120 256 256 MB o lomega Micro Mini Massima velocit 064 0417450 YCAE032171 64 MB o Kingston DataTraveler Il Alta velocit KF112504 f5274 006 128 MB o Sony Microvault Alta velocit D04825AB 256 MB o Transcend Jet Flash Massima velocit 10714605250451 128 MB 119 120 AppendiceC Specifiche della stampante ITWW ITWW Informazioni sulle norme vigenti In questa sezione vengono fornite le informazioni sulle norme vigenti riportate di seguito FCC statement Altre informazioni sulle norme vigenti Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti senza fili Declaration of conformity Programma di sostenibilit ambientale 121 FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 cfr 15 105 has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product This device complies with part 15 of the FCC rules Operation is subject to the following two conditio
109. nclusi nella presente Guida dalle seguenti risorse Risorsa Poster di configurazione Guida introduttiva Descrizione Fornisce informazioni illustrate sulla configurazione Fornisce istruzioni per la configurazione della stampante e informazioni relative alla garanzia e alla sicurezza Disponibilit Insieme alla stampante viene fornita una versione stampata del documento Sul CD di avviamento inoltre disponibile una versione elettronica del poster nel formato PDF Portable Document Format di Adobe Acrobat Fornita su supporto cartaceo insieme alla stampante File Readme e note di rilascio Forniscono le informazioni pi recenti e suggerimenti sulla risoluzione dei problemi Disponibili sul CD di avviamento Server Web incorporato connessione di rete Consente di visualizzare le informazioni di stato di modificare le impostazioni e di gestire la stampante da un qualsiasi computer della rete Vedere Server Web incorporato Disponibile con qualsiasi browser Web standard Casella degli strumenti Microsoft Windows Fornisce informazioni sulle condizioni delle testine di stampa e sull accesso ai servizi di manutenzione della stampante Vedere Casella degli strumenti Windows La Casella degli strumenti viene normalmente installata con il software della stampante se si sceglie un opzione di installazione che comprende questa operazione Guida in line
110. nfigurare i vassoi _ Assicurarsi che la stampante sia accesa N Effettuare una delle seguenti operazioni a Server Web incorporato Fare clic sulla scheda Impostazioni quindi su Gestione della carta nel riquadro a sinistra b Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi In Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 fare clic sul pulsante Intervieni su questo dispositivo questa opzione disponibile solo se installata la Casella degli strumenti quindi fare clic sulla scheda Interventi Fare clic su Gestione carta c Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Interventi quindi su Gestione carta d Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Configurazione vassoi dal pannello Impostazioni stampante 3 Modificare le impostazioni del vassoio desiderate e fare clic su OK o Applica Nella tabella seguente sono elencate tutte le procedure utilizzabili per conformare i vassoi alle proprie necessit di stampa Per Attenersi alla seguente procedura Caricare in entrambi i vassoi lo stesso tipo di supporto di 1 Caricare i supporti nel vassoio 1 e nel vassoio 2 Vedere stampa e fare in modo che la stampante lo prelevi da un Caricamento dei supporti di stampa vassoio se l altro vuoto 2 Assicurarsi di non avere selezionato la funzione di blocco del vassoio ITWW Configurazione dei vassoi 21 Per Attenersi alla seguente procedura Caricare nei vassoi supporti speciali co
111. nit CD Fare doppio clic sull icona del CD sulla scrivania quindi fare doppio clic sull icona di installazione E anche possibile individuare la cartella del programma di installazione sul CD di avviamento 3 Fare clic su Installa driver e seguire le istruzioni visualizzate 4 Se necessario condividere la stampante con altri utenti Macintosh e Connessione diretta Condividere la stampante con altri utenti Macintosh Vedere Per condividere la stampante in una rete condivisa localmente Mac OS X 10 2 10 3 10 4 e Connessione di rete singoli utenti Macintosh che desiderano utilizzare la stampante di rete devono installare il software sui propri computer Per condividere la stampante in una rete condivisa localmente Mac OS X 10 2 10 3 10 4 Quando si collega direttamente la stampante possibile condividerla con altri computer mediante la rete locale condivisa Usare questa configurazione solo se si lavora in piccoli gruppi oppure se l utilizzo non elevato Le prestazioni del computer collegato alla stampante risultano rallentate quando pi utenti utilizzano la stampante requisiti fondamentali per la condivisione in un ambiente Macintosh sono i seguenti o computer Macintosh devono comunicare con la rete utilizzando il protocollo TCP IP e devono disporre di indirizzi IP AppleTalk non supportato o La stampante da condividere deve essere collegata a una porta USB incorporata nel computer host Macintosh
112. ns 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Shielded cables Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules Pursuant to Part 15 21 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures o Reorient or relocate the receiving antenna o Increase the separation between the equipment and receiver o Connect the equipment into an outlet on a circui
113. nte effettua la ricerca del nome di rete o SSID Service Set Identifier denominato hpsetup E possibile che la rete disponga di un SSID diverso Potenza segnale 1 5 Se il valore 0 i dispositivi wireless ad esempio il computer l hub o il router wireless potrebbero essere troppo distanti oppure il segnale senza potrebbe essere bloccato Se possibile avvicinare i dispositivi o spostarli in modo da evitare ostruzioni o interruzioni Vedere anche Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili Tipo di autenticazione valori possibili sono Apri Aperto quindi condiviso e WPA PSK Wi Fi Protected Access Pre Shared Key Per informazioni dettagliate vedere Descrizione delle impostazioni di rete senza fili 802 11 Tipo di cifratura valori possibili sono Nessuna WEP Wired Equivalent Privacy TKIP Temporal Key Integrity Protocol AES Advanced Encryption Standard e Automatico AES o TKIP Per informazioni dettagliate vedere Descrizione delle impostazioni di rete senza fili 802 11 Il valore deve corrispondere alle impostazioni del dispositivo wireless Ad esempio se le impostazioni wireless vengono effettuate per un tipo di cifratura WEP il valore visualizzato nella pagina dovrebbe essere WEP Gamma canale Il valore della gamma pu essere Locale 3 0 0 1 Per una rete Ad hoc il valore deve corrispondere alle impostazioni del dispositivo wireless La prima cif
114. ntilazione 2 Spegnerela stampante e scollegare il cavo di alimentazione 3 Posizionare la stampante sopra il vassoio A ATTENZIONE Non avvicinare mani e dita alla parte inferiore della stampante 4 Collegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante ITWW Installazione del vassoio 2 11 12 Capitolo 2 Installazione degli accessori ITWW 3 ITWW Utilizzo della stampante Questa sezione fornisce informazioni sull utilizzo dei supporti della stampante sulla modifica delle impostazioni di stampa e sull esecuzione delle principali operazioni di stampa e Scelta dei supporti di stampa e Caricamento dei supporti di stampa e Configurazione dei vassoi e Modifica delle impostazioni di stampa e Annullamento di un processo di stampa e Stampa fronte retro stampa duplex e Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato 13 Scelta dei supporti di stampa La stampante stata progettata per poter essere utilizzata con la maggior parte dei tipi di carta da ufficio Prima di acquistare ingenti quantit si consiglia di provare diversi tipi di supporti di stampa Per ottenere la massima qualit di stampa utilizzare supporti HP Per informazioni dettagliate sui supporti HP visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com Suggerimenti per la scelta e l utilizzo dei supporti di stampa Per i migliori risultati tenere presenti le seguenti indicazioni Utilizzare sempr
115. nzamento riga Supporto HP Fornisce l accesso al sito Web HP dal quale possibile ottenere supporto per la stampante registrare la stampante trovare informazioni sulla restituzione e il riciclo dei materiali di stampa utilizzati Pannello Impostazioni della stampante ITWW Configurazione vassoi Consente di impostare il tipo di supporto predefinito e le dimensioni per un determinato vassoio nonch la priorit del vassoio Vedere Configurazione dei vassoi Impostazioni di rete Consente di configurare le impostazioni IP per la connettivit di rete Gestione della stampante 75 Network Printer Setup Utility Mac OS Questo strumento consente di configurare le impostazioni di rete per la stampante possibile configurare le impostazioni senza fili quali il nome della postazione in rete e la modalit senza fili nonch le impostazioni per le connessioni con fili quali l indirizzo TCP IP il router e la maschera di sottorete Per aprire Network Printer Setup Utility 1 Dal Finder selezionare Computer dal menu Vai 2 Selezionare Libreria quindi Stampanti 3 Selezionare hp quindi Utilit e infine Network Printer Setup Utility 4 Seguire le istruzioni visualizzate per configurare le impostazioni di rete per la stampante Software HP Web Jetadmin Il software HP Web Jetadmin una soluzione di gestione basata sul Web per l installazione remota la configurazione a livello singolo o in modalit batch
116. o computer client Macintosh devono essere PowerMac o PowerPC o Nel computer host e nei computer client che utilizzano la stampante condivisa devono essere stati installati il software di condivisione della stampante e il driver di stampa o PPD per la stampante installata Per installare il software di condivisione e i relativi file della Guida possibile utilizzare il programma di installazione Per ulteriori informazioni sulla condivisione di stampanti USB vedere le informazioni sul supporto disponibili sul sito Web di Apple www apple com oppure la Guida Mac installata sul computer 88 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW Per condividere la stampante con altri computer che eseguono Mac OS 1 Attivare la condivisione della stampante nel computer Macintosh computer host collegato alla stampante Aprire Preferenze di Sistema fare clic su Condivisione quindi su Servizi e infine sulla casella di controllo Condivisione Stampante 2 Per stampare dagli altri computer Macintosh computer client posti in rete preselezionare la stampante in Condivisione Quindi scegliere l ambiente di condivisione della stampante e selezionare la stampante ITWW Configurazione della stampante Mac OS 89 Impostazione della stampante per la comunicazione wireless HP Officejet Pro K550dtwn possibile impostare la stampante per la comunicazione wireless utilizzando una delle seguenti modalit o Utilizzando un cavo incrociat
117. o 9 Nota documenti di grandi dimensioni contenenti o Windows Me Pentium da 150 MHz 32 MB di numerosi elementi grafici RAM 145 MB di spazio libero sul disco rigido pa e naa o Windows 2000 Pentium da 300 MHz 64 MB maggiore q di RAM 145 MB di spazio libero sul disco rigido spazio su disco o Windows XP edizione a 64 bit Pentium da 300 MHz 64 MB di RAM 180 MB di spazio libero sul disco rigido o Windows Server 2003 Pentium da 300 MHz 128 MB di RAM 180 MB di spazio libero sul disco rigido o Mac OS X 10 2 10 3 10 4 333 MHz 128 MB RAM 100 MB di spazio libero su disco rigido o Microsoft Internet Explorer 6 0 Consigliato o Windows 98 e Windows Me Pentium da 266 MHz 32 MB di RAM 175 MB di spazio libero sul disco rigido o Windows 2000 Pentium da 300 MHz 64 MB di RAM 190 MB di spazio libero sul disco rigido o Windows XP edizione a 64 bit Pentium da 300 MHz 128 MB di RAM 210 MB di spazio libero sul disco rigido 116 AppendiceC Specifiche della stampante ITWW Specifiche fisiche o Windows Server 2003 Pentium da 550 MHz 256 MB di RAM 210 MB di spazio libero sul disco rigido o Mac OS X 10 2 10 3 10 4 333 MHz 256 MB 200 MB di spazio libero su disco rigido o Microsoft Internet Explorer 6 0 o versione successiva Compatibilit con i sistemi operativi di o Windows 98 Windows Me Windows 2000 e Windows XP a 64 bit rete Professional Edition e Home Edition o MacOS X 10 2 10 3 10 4 o
118. o Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa Controllare le impostazioni dei margini o Assicurarsi che le impostazioni dei margini del documento non superino l area di stampa della stampante Vedere Impostazione dei margini minimi Controllare le impostazioni di stampa del colore o Assicurarsi di non avere selezionato Stampa in scala di grigi nel driver di stampa Risoluzione dei problemi di stampa 43 Controllare la posizione della stampante e la lunghezza del cavo USB o campi elettromagnetici ad alta intensit quali quelli generati dai cavi USB possono talvolta causare lievi distorsioni alle stampe Allontanare la stampante dalla sorgente dei campi elettromagnetici Si consiglia inoltre di utilizzare un cavo USB di lunghezza inferiore a 3 metri per ridurre al minimo gli effetti dei campi elettromagnetici La posizione del testo o della grafica errata Verificare che il supporto di stampa sia stato caricato correttamente o Assicurarsi che le guide di regolazione della larghezza e della lunghezza del supporto siano a contatto dei bordi della risma e verificare di non avere sovraccaricato i vassoi Vedere Caricamento dei supporti di stampa Controllare il formato dei supporti o Il contenuto di una pagina potrebbe risultare tagliato se le dimensioni del documento sono superiori a quelle del support
119. o eliminarlo con cautela Chiudere il coperchio d Inserire di nuovo il pannello di accesso posteriore o l unit duplex nella stampante 56 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW 3 Senon si riesce a individuare l inceppamento sollevare il vassoio di raccolta e controllare il vassoio 1 Se il supporto inceppato nel vassoio procedere come indicato di seguito a Estrarre il vassoio 1 b Tirare la carta verso di s c Inserire di nuovo il vassoio e abbassare il vassoio di raccolta 4 Se l inceppamento non stato individuato ed installato il vassoio 2 estrarre questo vassoio ed eliminare l inceppamento se possibile In caso contrario attenersi alla seguente procedura a Assicurarsi che la stampante sia spenta e scollegare il cavo di alimentazione b Sollevare e spostare la stampante dal vassoio 2 c Rimuovere il supporto di stampa inceppato dalla parte inferiore della stampante o dal vassoio 2 d Riposizionare la stampante sopra il vassoio 2 5 Aprire il coperchio superiore Se nella stampante sono rimasti fogli inceppati assicurarsi che il carrello si sia spostato nella parte destra della stampante rimuovere gli eventuali residui di carta o i fogli e tirare il supporto verso di s attraverso la parte superiore della stampante A AVVERTENZA Non toccare le parti interne della stampante se questa accesa e il carrello bloccato Quando si apre il coperchio superiore il coperchio deve rit
120. o il numero di modello il numero di serie e il numero di versione del firmware gli accessori installati quale l unit duplex il numero di pagine stampate dai vassoi e dagli accessori nonch informazioni sul livello di inchiostro e sullo stato delle testine di stampa Se la stampante connessa a una rete disponibile un ulteriore pagina di configurazione della rete Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Stampa pagina di diagnostica qualit di stampa Consente di diagnosticare i problemi che influiscono sulla qualit di stampa della stampante e permette all utente di decidere se eseguire gli strumenti di manutenzione per migliorare il livello di qualit delle stampe ottenute Vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa Siti Web HP Forniscono informazioni aggiornate sul software della stampante sui prodotti e sul supporto fornito www hp com support officejetprok550 www hp com Assistenza telefonica HP Fornisce le informazioni per contattare HP Durante il periodo di garanzia gli interventi di assistenza sono spesso gratuiti Vedere Supporto telefonico HP Ricerca di altre risorse per il prodotto 3 Accesso facilitato 4 La stampante HP offre varie funzioni che consentono l accesso agli utenti con particolari esigenze Esigenze visive Per le persone con problemi di vista il software della stampante supporta l utilizzo delle opz
121. o HP Durata della garanzia limitata Software 1 anno Accessori 1 anno Cartucce di stampa 6 mesi Testine di stampa 1 anno Hardware della periferica stampante vedere di seguito per ulteriori 1 anno informazioni Per informazioni dettagliate sulla garanzia visitare il sito Web all indirizzo www hp com support inkjet_warranty Durata della garanzia limitata 1 La Hewlett Packard garantisce all utente finale che per il periodo sopra indicato a partire dalla data d acquisto i prodotti HP specificati sono privi di difetti di materiali e di Manodopera 2 Peri prodotti software la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di programmazione HP non garantisce tuttavia che il funzionamento dei propri prodotti sar ininterrotto e privo di errori 3 La garanzia limitata HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall uso normale del prodotto e non copre altri problemi compresi quelli derivanti da a Manutenzione non corretta o modifiche improprie o inadeguate b Software supporti parti o materiali di consumo non provenienti o non supportati dalla HP c Funzionamento non previsto dalle specifiche del prodotto d Modifiche non autorizzate o uso improprio 4 Perle stampanti HP l uso di una cartuccia di stampa non HP o di una cartuccia ricaricata non compromette la garanzia per il cliente o qualsiasi altro contratto di assistenza HP con il cliente stesso Tuttavia qualora guasti o dife
122. o avere installato il software poich il programma di installazione stato sviluppato appositamente per facilitare l esecuzione di tale procedura Tuttavia se gi stato collegato il cavo vedere Per collegare la stampante prima di installare il software Per installare il software prima di collegare la stampante procedura consigliata EA Nota Se il computer soddisfa i requisiti di sistema si consiglia di installare la Casella degli strumenti selezionando l opzione per l installazione completa La Casella degli strumenti fornisce informazioni sullo stato e sulla manutenzione della stampante Consente inoltre di accedere alla documentazione e alla Guida in linea per la risoluzione dei problemi della stampante Se la Casella degli strumenti non installata i messaggi di errore della stampante non verranno visualizzati sul computer e non si disporr dell accesso al sito Web di myPrintMileage Per ulteriori informazioni consultare la sezione Casella degli strumenti Windows 1 Chiudere tutte le applicazioni attive 2 Inserire il CD di avviamento nell unit CD Il menu del CD viene avviato automaticamente Se il menu del CD non viene avviato automaticamente sfogliare l unit CD ROM del computer e fare doppio clic su Setup exe 3 Dal menu del CD fare clic su Installa e seguire le istruzioni visualizzate 4 Quando viene richiesto accendere la stampante e collegarla al computer utilizzando un cavo USB Verr visual
123. o o un cavo di rete vedere Per impostare la stampante in una rete Ad hoc Mac OS o Per impostare la stampante per la comunicazione senza fili Windows o Utilizzando SecureEasySetup SES vedere Per impostare la comunicazione senza fili utilizzando SecureEasySetup SES o Utilizzando il programma Windows Connect Now WCN vedere Per impostare le comunicazioni senza fili per pi stampanti solo Windows 199 Te A A agi A Z Nota In caso di problemi vedere Problemi di impostazione o di utilizzo della comunicazione senza fili Per utilizzare la stampante con una connessione senza fili necessario eseguire almeno una volta il programma di installazione dal CD di avviamento e creare una connessione senza fili Assicurarsi che la stampante non sia collegata alla rete con un cavo di rete Il dispositivo di invio deve disporre delle funzionalit 802 11 integrate o essere dotato di un scheda senza fili 802 11 Si consiglia di avere la stampante e il computer che la utilizza nella stessa sottorete Prima di installare il software della stampante potrebbe essere necessario recuperare le impostazioni della rete Per ottenere queste informazioni rivolgersi agli amministratori di sistema oppure completare le seguenti attivit o Ottenere il nome di rete SSID e la modalit di comunicazione Infrastruttura o Ad hoc dall utilit di configurazione per il WAP Wireless Access Point senza fili della rete o dalla
124. o utilizzato o Assicurarsi che il formato del supporto selezionato nel driver di stampa corrisponda a quello del supporto caricato nel vassoio o Sesi utilizza un computer che esegue Windows selezionare Emula margini LaserJet nel driver di stampa per ridimensionare in scala il documento in modo che si adatti al formato correntemente selezionato Vedere Modifica delle impostazioni di stampa Controllare le impostazioni dei margini o Seiltesto o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina accertarsi che le impostazioni dei margini per il documento non superino l area stampabile Vedere Impostazione dei margini minimi Controllare l impostazione dell orientamento della pagina o Assicurarsi che il formato del supporto e l orientamento della pagina selezionati nell applicazione corrispondano alle impostazioni del driver di stampa Vedere Modifica delle impostazioni di stampa Controllare la posizione della stampante e la lunghezza del cavo USB o campi elettromagnetici ad alta intensit quali quelli generati dai cavi USB possono talvolta causare lievi distorsioni alle stampe Allontanare la stampante dalla sorgente dei campi elettromagnetici Si consiglia inoltre di utilizzare un cavo USB di lunghezza inferiore a 3 metri per ridurre al minimo gli effetti dei campi elettromagnetici Se non si ottengono risultati con nessuna delle soluzioni indicate possibile che l applicazione non sia in grado di interpretare in modo corret
125. oblemi di stampa test ttnn nnen annnnnnn nenne nnne 41 La stampante si spegne improvvisamente tnnn nennen 41 Tutte le spie della stampante sono accese ntn nnn nn eneren ent 41 La stampante non risponde non stampa 41 La stampante non accetta una testina di stampa 42 La stampante stampa molto lentamente rnnr ennenen 43 Vengono stampate pagine vuote 43 Parti del documento risultano mancanti o errate 43 La posizione del testo o della grafica errata enai 44 La qualita di stampa scarsa e i risultati non sono quelli previsti 45 Stampe di scarsa qualit cee ee ee eeeeeeceaeaaecaeeeeeeeeeeeecaneaeeeeeeeeeeesesecsuaaeeeeeeeeess 45 Stampa di caratteri senza significato 45 Macchie di INCHIOSTFO 3 siir ta ct 46 L inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica rennene 46 Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite rnn nnn nne 47 colori vengono stampati in bianco e
126. oduct was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems Singapore 31 May 2005 Chan Kum Yew Director Quality Local Contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 S H 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hewlett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia ITWW Declaration of conformity 127 HP OfficeJet Pro K550dtwn O DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO IEC Guide 22 and EN 45014 invent Manufacturer s Name Hewlett Packard Singapore Pte Ltd Manufacturer s Address Imaging and Printing Manufacturing Operations Singapore 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 declares that the product Product Name HP OfficeJet Pro K550dtwn Product Number C8159A Regulatory Model Number SNPRC 0501 02 Product Accessory Number C8256A 350 sheet tray 2 C8255A HP auto duplexer unit Radio Module Number RSVLD 0403 Product Options All conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 IEC 60825 1 1994 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Class 1 for LEDs EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 A1 A2 Class B 2 CISPR 24 1997 A1 A2 EN 55024 1998 A1 A2
127. oluzione dei problemi di stampa o In caso di inceppamento della carta vedere Eliminazione degli inceppamenti o In caso di problemi di alimentazione della carta come ad esempio problemi di allineamento e prelevamento vedere Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta Alcuni problemi possono venire risolti reimpostando la stampante Per reimpostare le impostazioni di rete della stampante HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn 1 Tenere premuto il pulsante Pagina di configurazione premere tre volte il pulsante Riavvia quindi rilasciare il pulsante Pagina di configurazione La spia di accensione lampegger per alcuni secondi Attendere fino a quando la spia di accensione non emette una luce fissa 2 Premere il pulsante Pagina di configurazione per stampare la pagina di configurazione e verificare che le impostazioni di rete siano state reimpostate Per impostazione predefinita il nome di rete SSID hpsetup e la modalit di comunicazione Ad hoc Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi 39 Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi Verificare quanto indicato di seguito Assicurarsi che la spia Accensione sia accesa e non lampeggi Quando la stampante viene accesa per la prima volta sono necessari circa 8 minuti per l inizializzazione della stampante dopo l installazione delle testine di stampa Assicurarsi che la stampante si trovi nello
128. ommutatore o il router sia acceso e funzionante Controllare il computer o Assicurarsi che il computer utilizzato sia collegato alla rete Controllare il browser Web o Assicurarsi che il browser Web soddisfi i requisiti minimi di sistema Vedere Requisiti di sistema Controllare l indirizzo IP della stampante o Stampare le pagine di configurazione della stampante e individuare l indirizzo IP della stampante sulla seconda pagina Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione o Dal prompt MS DOS eseguire il ping della stampante utilizzando l indirizzo IP Ad esempio se l indirizzo IP 123 123 123 123 digitare quanto segue al prompt MS DOS C Ping 123 123 123 123 Se viene visualizzata una risposta l indirizzo IP corretto Se viene visualizzato un messaggio di timeout l indirizzo IP non corretto Risoluzione dei problemi di gestione della stampante 51 Risoluzione dei problemi di installazione Problemi durante la stampa di una pagina di allineamento Quando si installano o si sostituiscono le testine di stampa la stampante esegue automaticamente la stampa di alcune pagine di allineamento per allineare le testine di stampa Questo processo richiede 8 minuti Una volta stampate sar possibile eliminare le pagine di allineamento Se la stampante non produce le pagine provare ad avviare manualmente il processo di allineamento vedere Per allineare le testine di stampa Problemi durante l installazione
129. on fili mentre per una rete senza fili il nome della sezione viene visualizzato come 802 1 1 senza fili e 802 3 con fili 80 Capitolo 6 Configurazione iLink valori possibili sono 10T 100T HalfDplx FullDplx 10T HalfDplx 100T FullDplx e 100T HalfDplx Configurazione e gestione della stampante ITWW ITWW 802 11 senza fili Stato Se il valore Associato la stampante sar in grado di comunicare con il dispositivo senza fili PC o WAP Se il valore Dissociato assicurarsi che il tipo e le chiavi di cifratura delle impostazioni per la connessione senza fili quale il nome di rete SSID corrispondano per entrambi i dispositivi Assicurarsi inoltre che i componenti per l accesso senza fili siano attivi e funzionanti Stato HW radio Se il valore Inizializzato significa che la stampante pronta per essere utilizzata Tuttavia se la funzionalit senza fili stata disabilitata dal pannello di controllo o dal server Web incorporato abilitarla di nuovo tenendo premuto il pulsante Pagina di configurazione per 5 secondi finch la spia Pagina di configurazione non si accende oppure abilitarla nuovamente attraverso il server Web incorporato Modalit di comunicazione valori possibili sono Ad hoc e Infrastruttura Per informazioni dettagliate vedere Descrizione delle impostazioni di rete senza fili 802 11 Nome di rete SSID Per impostazione predefinita la stampa
130. one 60 spie descrizione 60 Poster di configurazione 2 ITWW ppm Vedere Pagine al minuto Pressione acustica 119 Problemi di alimentazione della carta risoluzione dei problemi 49 Problemi di gestione della stampante risoluzione dei problemi 51 Problemi di stampa risoluzione dei problemi 41 Programma di sostenibilit ambientale 129 Punti per pollice dpi Vedere Risoluzione Q Qualit Vedere Qualit di stampa Qualit di stampa diagnosi 31 risoluzione dei problemi 45 R Readme 2 Registrazione della stampante MacOS 75 Windows 74 Rete configurazione delle impostazioni 69 71 gestione 117 HP Web Jetadmin 76 illustrazione del connettore 7 impostazione della comunicazione wireless 90 impostazione in Mac OS 88 impostazione in Windows 85 impostazioni per connessione senza fili 90 informazioni sulla stampante 79 protocolli supportati 117 risoluzione dei problemi 52 risoluzione dei problemi relativi a reti con fili 53 risoluzione dei problemi relativi alla comunicazione senza fili 54 sistemi operativi supportati 117 Riciclo 130 ITWW Riservatezza durante l utilizzo di HP Instant Support 77 Risoluzione punti per pollice dpi 118 Risoluzione dei problemi colori 48 colori errati 47 colori sbiaditi o scoloriti 47 colori stampati in bianco e nero 47 comunicazione senza fili 54 connessione di rete 52 dispersione di inchiostro 47 impossibile inserire il vassoio 49 inchiostro che non riempie
131. one dalla stampante 3 Sollevare il fermo della testina di stampa 34 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW 4 Sollevare la levetta della testina di stampa la cui spia lampeggia e utilizzarla per estrarre la testina di stampa dal relativo alloggiamento 5 Procurarsi un panno morbido e asciutto che non lasci residui Materiali adatti includono i filtri del caff di carta e le salviette per la pulizia delle lenti A ATTENZIONE Non utilizzare acqua 6 Pulire i contatti elettrici sulla testina di stampa senza toccare gli ugelli B Nota contatti elettrici sono piccoli quadrati di color rame raggruppati su un lato della testina di stampa Gli ugelli si trovano su un lato differente della testina di stampa L inchiostro visibile sugli ugelli A ATTENZIONE Il contatto con gli ugelli potrebbe danneggiare gli ugelli in modo permanente Inoltre l inchiostro potrebbe macchiare in maniera indelebile i panni indossati BF 7 Altermine appoggiare la testina di stampa su un foglio o una salvietta di carta Assicurarsi che gli ugelli siano rivolti verso l alto e che non siano a contatto con la carta ITWW Manutenzione delle testine di stampa 35 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Utilizzando un panno morbido asciutto e pulito che non lasci residui pulire i contatti elettrici all interno dell alloggiamento della testina di stampa della stampante Collegare il cavo di alimen
132. one senza fili utilizzando SecureEasySetup SES E4 Nota Se il router wireless supporta l utilizzo di SES per effettuare l impostazione utilizzando SES attenersi alle seguenti istruzioni 1 Installare l hardware della stampante consultare il poster di installazione e la Guida introduttiva Impostazione della stampante per la comunicazione wireless 93 HP Officejet Pro K550dtwn 2 Premere il tasto SES sul router senza fili 3 Entro i 2 minuti successivi tenere premuto il pulsante Pagina di configurazione sulla stampante premere una volta il pulsante Riavvia quindi rilasciare il pulsante Pagina di configurazione La spia Pagina di configurazione lampeggia 4 Attendere circa 2 minuti quindi premere il pulsante Pagina di configurazione per stampare la pagina di configurazione della stampante e verificare che le impostazioni SES corrispondano alle impostazioni per la comunicazione wireless del router A Nota Se si verificano problemi di connessione potrebbe essere necessario reimpostare 5 le impostazioni di rete della stampante vedere le istruzioni nella sezione Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi e ripetere la procedura Vedere anche Problemi di impostazione o di utilizzo della comunicazione senza fili 5 Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione sul computer 6 Inserire il CD di avviamento nell unit CD Il menu del CD verr avviato automaticamente Se il menu
133. ormati carta standard Lettera U S A 216 per 279 mm 8 5 per 13 pollici 216 per 330 mm Legal U S A 216 per 356 mm A4 210 per 297 mm KI KI NE SKIS Executive U S A 184 per 267 mm Statement U S A 140 per 216 mm B5 182 per 257 mm KI KI KI ONE SE KI KI SK A5 148 per 210 mm Buste Busta U S A n 10 105 per 241 mm S Busta Monarch 98 per 191 mm V4 ITWW Scelta dei supporti di stampa 15 16 Formato supporti di stampa Busta per biglietti d auguri HP 111 per 152 mm Vassoio 1 Vassoio 2 Unit duplex Busta A2 111 per 146 mm Busta DL 110 per 220 mm Busta C5 162 per 229 mm Busta C6 114 per 162 mm Busta giapponese Chou n 3 120 x 235 mm Busta giapponese Chou n 4 90 x 205 mm Schede KI KI KI SI KI SI S Scheda 76 2 per 127 mm Scheda 102 per 152 mm Scheda 127 per 203 mm Scheda A6 105 per 148 5 mm Hagaki 100 per 148 mm Ofuku Hagaki 148 per 200 mm XN NJ KI KI SI S Supporti fotografici Supporti fotografici 76 2 per 127 mm lt Supporti fotografici 102 per 152 mm Supporti fotografici con tagliando gommato asportabile 102 per 152 mm Supporti fotografici con tagliando gommato asportabile 102 per 203 mm Altri supporti Supporti di formato personalizzato compreso tra 76 2 e 216 mm di larghezza e 127 e 356 mm di
134. ormazioni e supporto Stato forniture Visualizza le informazioni sulle testine di stampa e le cartucce di inchiostro attualmente installate Informazioni dispositivo Visualizza le informazioni relative al modello della stampante e al numero di serie Inoltre consente di stampare la pagina di configurazione della stampante In questa pagina vengono fornite informazioni sulla stampante e sui materiali di consumo Vedere Informazioni sulla pagina di configurazione Stampa pagina di diagnostica qualit di stampa Consente di diagnosticare i problemi che influiscono sulla qualit di stampa della stampante Vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa Test alimentazione carta Consente di verificare il meccanismo di prelievo della carta per un determinato tipo di alimentazione della carta Vedere le istruzioni fornite in Eliminazione degli inceppamenti Pulisci Fornisce informazioni per la pulizia delle testine di stampa Vedere Per pulire le testine di stampa Allinea Fornisce le informazioni per l allineamento delle testine di stampa Vedere Per allineare le testine di stampa Stampa pagina di calibrazione dei colori Consente di eseguire la calibrazione dei colori per correggere i problemi relativi alle tonalit Vedere Calibrazione del colore Stampa pagina di calibrazione dell avanzamento riga avanzato Consente di eseguire la calibrazione dell avanzamento riga Vedere Per calibrare l ava
135. ornare in posizione sulla parte destra della stampante Se non si sposta sulla destra spegnere la stampante prima di eliminare l inceppamento 6 Dopo aver eliminato l inceppamento chiudere tutti i coperchi accendere la stampante se stata spenta e inviare di nuovo la stampa Se gli inceppamenti si verificano frequentemente eseguire il test di alimentazione della carta per essere certi che il percorso della carta dei vassoi o dell unit duplex non sia ostruito Questo processo stamper 20 pagine vuote ITWW Eliminazione degli inceppamenti 57 58 Per eseguire il test di alimentazione della carta O Server Web incorporato Fare clic sulla scheda Impostazioni quindi su Interventi nel riquadro a sinistra selezionare l opzione per il test di alimentazione della carta dall elenco a discesa nella sezione Qualit di stampa e fare clic su Applica Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi In Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 fare clic sul pulsante Intervieni su questo dispositivo questa opzione disponibile solo se installata la Casella degli strumenti quindi fare clic sulla scheda Interventi Fare clic su Test alimentazione carta e seguire le istruzioni visualizzate Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Interventi quindi su Test alimentazione carta e seguire le istruzioni visualizzate Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Test alimentazione carta dal pannello Info
136. p Utility Mac OS 76 Software HP Web JetadmMin renn r ena 76 HP Instant Supports paella e iva 6 Sicurezza e riservatezza ttr tennteettrertrrttnnnt rentent 77 Per accedere a HP Instant Support 77 aa ST a 1 ENEE PA re E A E ei 77 Informazioni sulla pagina di configurazione si 79 Configurazione della stampante Windows 83 Collegamento diretto ui RARA i ee 83 Per installare il software prima di collegare la stampante procedura Gorsigliata nare a iii 83 Per collegare la stampante prima di installare il software 84 Per condividere la stampante in una rete locale condivisa 84 GONNESSIONE GI retention ale alia RAR NT ta Es nn tt Re d 85 Per installare una stampante di rete 86 Per installare il software di stampa in computer client eneee 86 Per installare il driver di stampa utilizzando Aggiungi stampante 87 Configurazione della stampante Mac OS iii 88 Per installare il software per il collegamento in rete o diretto Mac OS X 10 2 10 3 AO heu lat added eine vs ai e ue ai 88 Per condividere la stampante in una rete condivisa localmente Mac OS X 10 2 NOSSO tia ili aironi a E i e 88 Impostazione della stampante per la comunicazione wireless HP Officejet Pro K550d twin ssc cscs ion iii TE T 90 Desc
137. possono utilizzare il pannello di controllo il server Web incorporato il driver di stampa la Casella degli strumenti HP Web Jetadmin e myPrintMileage Per ulteriori informazioni sul software HP Web Jetadmin aprire il software HP Web Jetadmin e consultare la relativa documentazione Per ulteriori informazioni su myPrintMileage visitare il sito Web di myPrintMileage Per utilizzare questi strumenti Componenti Server Web Casella degli Utilit di Software HP myPrintMileage del incorporato strumenti stampa HP Web pannello di Windows Mac OS Jetadmin controllo Monitorare la stampante o Stato dei materiali di Va Vv Vv Vv Vv Vv consumo o Utilizzo dei materiali di Vv consumo e dei supporti o Funzionamento e stato va Y Vv Vv Amministrare la stampante o Manutenzione della Vv Vv Vv stampante o Sicurezza della Vv Vv stampante o Ora per la modalit Vv risparmio energetico o Impostazioni del vassoio va Va Vv o Avvisi e notifiche Vv 68 Capitolo 6 Configurazione e gestione della stampante ITWW Per utilizzare questi strumenti Configurare le impostazioni di rete o Configurare le VA Vv impostazioni di rete Monitorare la stampante In questa sezione vengono fornite istruzioni per il monitoraggio della stampante Utilizzare questo strumento per ottenere le seguenti informazioni Pannello di controllo Informazioni sullo stato
138. pretazione delle spie del connettore di rete 59 Interpretazione delle spie del pannello di controllo HP Officejet Pro K550dtwn 1 Pulsante e spia Accensione 2 Pulsante Pagina di configurazione HP Officejet Pro K550dtn 9 HP Officejet Pro K550dtwn 3 Pulsante Annulla 4 Pulsante e spia Riavvia 5 Spie Testine di stampa 6 Spie delle cartucce di stampa Per ulteriori informazioni visitare il sito Web HP www hp com support officejetprok550 per ottenere informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi oppure soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto Descrizione schema delle spie Spiegazione e azione consigliata Tutte le spie sono spente La stampante spenta o Collegare il cavo di alimentazione Premere il pulsante Accensione La spia Accensione accesa La stampante pronta o Nessuna azione da eseguire 60 Capitolo 5 Spie della stampante ITWW Descrizione schema delle spie La spia Accensione lampeggia Spiegazione e azione consigliata La stampante in fase di accensione o spegnimento oppure sta elaborando un processo di stampa o Nessuna azione da eseguire La stampante in pausa in attesa che l inchiostro asciughi o Attendere che l inchiostro sia asciutto La spia Accensione e la spia Riavvia lampeggiano Il supporto di stampa inceppato nella stampante o Rimuovere
139. r di stampa Vedere Modifica delle impostazioni di stampa Controllare che non vi siano interferenze radio o Se perla stampante stata selezionata una connessione senza fili e la stampa viene eseguita lentamente il segnale radio potrebbe essere debole Vedere Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili Vengono stampate pagine vuote Controllare che le cartucce di stampa non siano esaurite o Osservare le spie della stampante per determinare quale cartuccia di stampa esaurita vedere Interpretazione delle spie del pannello di controllo La Casella degli strumenti Windows il programma Utilit di stampa HP Mac OS e la pagina di configurazione vedere Informazioni sulla pagina di configurazione forniscono informazioni sui livelli di inchiostro Se si sta stampando un testo in nero e viene prodotta una pagina vuota la cartuccia di stampa del nero potrebbe essere esaurita Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa Controllare le impostazioni dei supporti o Assicurarsi di avere selezionato nel driver di stampa le impostazioni di qualita di stampa adeguate per i supporti caricati nei vassoi o Assicurarsi che le impostazioni di pagina del driver di stampa corrispondano al formato pagina del supporto caricato nel vassoio Parti del documento risultano mancanti o errate Controllare le testine di stampa o Stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa su un foglio di carta bianca pulit
140. ra indica il numero dell impostazione internazionale Impostazione internazionale 0 Canali 1 11 o consumo elevato 802 11 b o basso consumo 802 11 g et Informazioni sulla pagina di configurazione 81 Impostazione internazionale 1 Canali 1 13 o basso consumo 802 11 b o basso consumo 802 11 g Impostazione internazionale 2 Canali 1 14 o basso consumo 802 11 b o basso consumo 802 11 g B Nota L alimentazione 802 11 g non consentita sul canale 14 La seconda cifra indica la Modalit di compatibilit 0 stato della connessione Ad hoc nominale Ad hoc 1 la connessione Ad hoc appare sempre attiva La terza cifra indica la limitazione della velocit 0 802 11 b o 802 11 g dell infrastruttura 1 solo 802 11 b La quarta cifra indica la limitazione della velocit Ad 0 802 11 b o 802 11 g hoc 1 solo 802 11 b 4 Varie vengono visualizzate informazioni quale il totale dei pacchetti unicast e broadcast trasmessi e ricevuti e i dettagli dell amministratore e Password amministratore viene visualizzato il valore Non impostata se non impostata alcuna password nella scheda Impostazioni Rete del server Web incorporato diversamente viene visualizzato Impostata Per stampare la pagina di configurazione Pannello di controllo HP Officejet Pro K550 Tenere premuto il pulsante Accensione premere una volta il X pulsante Annulla quindi rilasciare il pulsanteAccensione HP Officejet Pro K550
141. rizione delle impostazioni di rete senza fili 802 11 90 Per impostare la stampante in una rete Ad hoc Mac OS 92 Per impostare la stampante per la comunicazione senza fili WindoWS 92 Per impostare la comunicazione senza fili utilizzando SecureEasySetup SES 93 Per impostare le comunicazioni senza fili per pi stampanti solo Windows 94 Per disattivare la comunicazione senza fili en 95 Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili eenn rnene neresen 95 Indicazioni per garantire la sicurezza di reti senza fili eee eeeee cette teteeeeeeeteeeeeeees 95 Disinstallazione del software della stampante nenret eertt ennn nne 97 Per disinstallare il software della stampante Windows i 97 Per disinstallare il software della stampante Mac OS 98 ITWW Appendice A Materiali di consumo e accessori HP Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa cece cee eeeeeeceaeceeeeeeeteneeeaeeeees 100 AGCOSSOM aurons a dacesdeuacddnasadededvbaauadnslagasexuaanaatusetedsateceraaietesddessaniaarente 101 Materiali di CONSUMO 12 restent fs Rit 102 Appendice B Supporto e garanzia SUPPO CleTONICO reddit nan a sms anses este is e dre sense a a Na tte Med 104 Supporto telefonico HP iscasena aies ia aai aaa a a 105 Prima diGhiamarg crei
142. rmazioni e supporto Per evitare che si verifichino inceppamenti Accertarsi che il percorso della carta sia completamente libero Non sovraccaricare i vassoi Vedere Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili Caricare correttamente la carta Vedere Caricamento dei supporti di stampa Reinserire il vassoio nella stampante con delicatezza Un inserimento forzato con una risma di carta potrebbe comportare lo spostamento dei fogli all interno della stampante causando inceppamenti o il prelevamento di pi fogli contemporaneamente Non utilizzare supporti di stampa piegati o arricciati Utilizzare sempre supporti conformi alle specifiche Vedere Scelta dei supporti di stampa Quando si invia in stampa un processo verificare che il vassoio di raccolta non sia eccessivamente pieno Assicurarsi che i supporti siano allineati al lato destro del vassoio Assicurarsi che le guide di regolazione della lunghezza e della larghezza siano a contatto dei supporti senza comprimerli o piegarli Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW ITWW Spie della stampante Le spie della stampante indicano lo stato della stampante e sono quindi utili per diagnosticare i problemi di stampa Questa sezione contiene informazioni sulle spie della stampante sulle relative indicazioni e sulle azioni da intraprendere se necessario e Interpretazione delle spie del pannello di controllo e Inter
143. ronte retro automatica unit duplex installato nella stampante sar possibile stampare automaticamente su entrambi i lati del foglio L unit duplex viene fornita con le stampanti HP Officejet Pro K550dtn e HP Officejet Pro K550dtwn Per informazioni sull utilizzo dell unit duplex vedere Stampa fronte retro stampa duplex Per informazioni sull ordinazione vedere anche Accessori Per installare un unit duplex 1 Premere i pulsanti posti sul pannello di accesso posteriore e rimuovere il pannello dalla stampante 2 Far scorrere l unit duplex nella stampante fino a bloccarla Durante l installazione dell unit non premere i pulsanti posti sui lati dell unit duplex Questi pulsanti devono essere utilizzati solo per rimuovere l unit dalla stampante 10 Capitolo 2 Installazione degli accessori ITWW Installazione del vassoio 2 Il vassoio 2 pu contenere fino a 350 fogli di carta comune Viene fornito in dotazione con le stampanti HP Officejet Pro K550dtn e HP Officejet Pro K550dtwn ed un accessorio opzionale per la stampante HP Officejet Pro K550 Per informazioni sull ordinazione vedere Accessori Per installare il vassoio 2 1 Aprire la confezione del vassoio rimuovere il nastro e il materiale di imballo e collocare il vassoio nella posizione predisposta La superficie deve essere robusta e in piano e deve trovarsi in un area ventilata Lasciare spazio sufficiente intorno alla stampante inclusi 5 cm per la ve
144. sicurarsi che entrambe le estremit del cavo di rete siano saldamente collegate o Sela stampante collegata a una rete controllare quanto indicato di seguito o Controllare la spia Collegamento sulla parte posteriore della stampante Vedere Interpretazione delle spie del connettore di rete o Assicurarsi di non avere utilizzato un cavo telefonico per collegare la stampante o Assicurarsi che l hub di rete il commutatore o il router sia acceso e funzionante Controllare l impostazione della stampante relativamente all ambiente di rete o Assicurarsi di utilizzare il corretto driver di stampa e la relativa porta Per ulteriori informazioni sulle connessioni di rete vedere Configurazione della stampante Windows Configurazione della stampante Mac OS oppure la documentazione fornita dai provider della rete Controllare i programmi software firewall personalizzati installati sul computer o Il firewall personalizzato un programma di sicurezza che protegge il computer dalle intrusioni Tuttavia il firewall potrebbe bloccare le comunicazioni fra il computer e la stampante In caso di problemi di comunicazione con la stampante disabilitare temporaneamente il firewall Se il problema persiste il firewall non la causa del problema di comunicazione Riabilitare il firewall Se disabilitando il firewall si ripristina la comunicazione con la stampante assegnare alla stampante un indirizzo IP statico e riabilitare il firewall Ved
145. stare la stampante come predefinita nella cartella Stampanti In Mac OS impostare la stampante come predefinita in Scelta risorse o Centro Stampa Per ulteriori informazioni consultare la documentazione del computer Se si utilizza un computer Windows assicurarsi di non avere selezionato Sospendi stampa Assicurarsi di non avere in esecuzione troppi programmi durante lo svolgimento di un operazione Prima di effettuare un nuovo tentativo chiudere tutti i programmi non utilizzati oppure riavviare il computer 40 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi di stampa La stampante si spegne improvvisamente Controllare i cavi e i collegamenti elettrici o Assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente a una presa CA funzionante Per informazioni sui requisiti di tensione vedere Specifiche elettriche Controllare le prese d aria della stampante o Le prese d aria si trovano sui lati della stampante Se le prese d aria sono ostruite e la stampante si surriscalda questa si spegne automaticamente Assicurarsi che le prese d aria non siano ostruite e che la stampante sia posizionata in un luogo fresco e asciutto Per informazioni sui requisiti dell ambiente operativo della stampante vedere Specifiche ambientali Tutte le spie della stampante sono accese Si verificato un errore irreversibile o Scollegare tutti i cavi quali il cavo di alimentazione il cavo di rete e il cavo USB at
146. sualizzate Nella schermata Tipo di collegamento selezionare l opzione per il collegamento in rete e fare clic su Avanti Seguire le istruzioni visualizzate per completare l installazione 199 dui A p 5 r ZS Nota Per condividere la stampante con computer client Windows vedere Per installare il software di stampa in computer client e Per condividere la stampante in una rete locale condivisa Per installare il software di stampa in computer client Dopo aver installato i driver nel computer che opera come server di stampa sar possibile condividere le funzionalit di stampa singoli utenti di Windows che desiderano utilizzare la stampante di rete devono installare il software sui propri computer client possibile collegare un computer client alla stampante seguendo le procedure descritte di seguito Fare doppio clic sull icona Aggiungi stampante nella cartella Stampanti e seguire le istruzioni per l installazione in rete Vedere Per installare il driver di stampa utilizzando Aggiungi stampante Individuare la stampante nella rete e trascinarla nella propria cartella Stampanti Aggiungere la stampante e installare il software dal file INF sulla rete Sul CD di avviamento i file INF sono memorizzati in cartelle con il seguente formato lt Unit CD ROM gt Drivers lt sistema operativo gt lt lingua gt Ad esempio se la lettera dell unit CD ROM del computer D nel percorso D Drivers Win2k_XP En
147. t different from that to which the receiver is connected o Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help Exposure to radio frequency radiation ATTENZIONE The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits Nevertheless the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized This product and any attached external antenna if supported shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits human proximity to the antenna shall not be less than 20cm 8 inches during normal operation 122 AppendiceD Informazioni sulle norme vigenti ITWW Altre informazioni sulle norme vigenti ITWW Dichiarazione EMI Corea AFEX HU B 7171 ol A HAUTE O go DE HAAN ASS Dichiarazione VCCI Giappone 2 I7 ZAN FHAA AANE SE TOREJ RUERESER S EERAIB S VCCI DEE CHOC DIABARRNRECT COMBS RERRCHATSCE AMELTUETA COR EN STET LEY a YZEL T Aiha LR EZSSISECT EC ENEUET Hr URL VERBA SIZE gt TIE L URUIRUELTFEL Numero di modello normativo Per motivi di identificazione normativa al prodotto stato assegnato un numero di modello normativo Il numero di modello normativo del prodotto SNPRC 0501 01 HP Officejet Pro K550 K550dtn oppure SNPRC 0501 02 HP Offi
148. tatico con tale procedura si potrebbero risolvere alcuni problemi di installazione come ad esempio un conflitto con un firewall personalizzato Per ulteriori informazioni vedere la sezione Configurare le impostazioni di rete Risoluzione dei problemi di installazione 53 Problemi di impostazione o di utilizzo della comunicazione senza fili Una volta completata l impostazione wireless e l installazione del software se la stampante non riesce a comunicare con la rete effettuare una o pi delle seguenti attivit Controllare le impostazioni relative alla rete senza fili o Assicurarsi che la scheda di rete senza fili del computer sia impostata sul profilo senza fili corretto Un profilo senza fili consiste in una serie di impostazioni univoche per una determinata rete Una singola scheda di rete senza fili pu includere vari profili senza fili ad esempio uno per la rete di casa e una per quella dell ufficio Aprire lutilit di configurazione della scheda di rete installata nel computer e assicurarsi che il profilo selezionato sia quello adatto alla rete della stampante o Assicurarsi che le impostazioni di rete della stampante corrispondano a quelle della rete Eseguire una delle seguenti operazioni per individuare le impostazioni della rete o Modalit di comunicazione Infrastruttura Aprire l utilit di configurazione WAP Wireless Access Point o Modalit di comunicazione Ad hoc Aprire l utilit di configurazione della sch
149. tato per la testina di stampa sono Buono Discreto e Da sostituire Se lo stato Discreto sar necessario monitorare la qualit di stampa ma non occorrer sostituire la testina di stampa Se lo stato Da sostituire sar necessario sostituire la testina di stampa altrimenti la stampante non funzioner 4 Registro eventi Viene visualizzato un registro degli eventi recenti che si sono verificati ITWW Informazioni sulla pagina di configurazione 79 Pagina di configurazione della rete al al al b HP Officejet Pro K550 series NETWORK CONFIGURATION PAGE PAGE 2 General Information Network Status Active Connection Type Offline Wireless EWS URL hitp 0 0 0 0 Serial Number MY4C52101J Hardware Address MAC 02bad0aeSch8 Firmware revision 20050401 SLP2014A TCP IP Hostname HPDO3ADF IP Address 0 0 0 0 Subnet Mask 0 0 0 0 Default Gateway 0 0 0 0 Config By Auto IP DHCP Server 0 0 0 0 DNS Servers 0 0 0 0 mDNS Service Namo Not Specified 802 11 Wireless Status Disassociated Radio HW Status Not present Communication Mode Ad Hoc Network Name SSID hpsetup Signal Strength 1 5 Not Applicable Channel 6 Authentication Type Open Encryption Type None Access Point HW Address Not Applicable Channel Range 1 1 Locale 3 0 0 1 Miscellaneous Admin Password lot Set Total Packets Transmitted Unicast Packets Transmitted Broadcast Packet Transmitted Total Packet Received
150. tazione e accendere la stampante Sul pannello di controllo dovrebbe essere indicata la mancanza della testina di stampa Inserire la testina di stampa nel relativo alloggiamento codificato in base al colore l etichetta della testina di stampa deve corrispondere all etichetta sul fermo della testina di stampa Premere con decisione sulla testina di stampa per assicurare un buon contatto Tirare completamente in avanti il fermo della testina di stampa quindi premere verso il basso per assicurarsi che sia correttamente fissato Per fissare il fermo potrebbe essere necessario applicare una leggera pressione Se necessario ripetere la procedura descritta in precedenza per le rimanenti testine di stampa Chiudere il coperchio superiore Se una o entrambe le spie delle testine di stampa ancora lampeggiano ripetere la procedura di pulizia descritta per la testina di stampa che corrisponde alla spia che lampeggia Se una o entrambe le spie delle testine di stampa ancora lampeggiano sostituire testina di stampa che corrisponde alla spia che lampeggia Attendere il completamento del processo di inizializzazione delle testine di stampa e la stampa di due pagine di allineamento Se le pagine non vengono stampate avviare manualmente la procedura di allineamento vedere Per allineare le testine di stampa Per sostituire le testine di stampa A Nota Per informazioni sulle testine di stampa adeguate per la stampante vedere Materiali di cons
151. tendere circa 20 secondi e ricollegare i cavi Se il problema persiste visitare il sito Web HP www hp com support officejetprok550 per ottenere informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi oppure soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto La stampante non risponde non stampa Se la stampante supporta la comunicazione senza fili vedere anche Problemi di impostazione o di utilizzo della comunicazione senza fili Controllare la configurazione della stampante o Vedere Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi Controllare l inizializzazione delle testine di stampa o Quando si installano o si sostituiscono le testine di stampa la stampante esegue automaticamente la stampa di alcune pagine di allineamento per allineare le testine di stampa Questo processo richiede circa 8 minuti Fino al termine di questo processo sar possibile stampare solo le pagine di allineamento Verificare l installazione del software della stampante o Sela stampante viene spenta durante la stampa sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggio di avviso Se ci non accade il software potrebbe non essere stato installato correttamente Per risolvere il problema disinstallare completamente il software della stampante e quindi procedere a una nuova installazione Vedere Disinstallazione del software della stampante ITWW Risoluzione dei problemi di stampa 41 Controllare i collegamenti dei cavi o As
152. testine di stampa dall elenco a discesa nella sezione Qualit di stampa e fare clic su Applica o Driver di stampa Windows Fare clic sulla scheda Servizi In Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 fare clic sul pulsante Intervieni su questo dispositivo questa opzione disponibile solo se installata la Casella degli strumenti quindi fare clic sulla scheda Interventi Fare clic su Pulizia testine di stampa e seguire le istruzioni visualizzate o Casella degli strumenti Windows Fare clic sulla scheda Interventi quindi su Pulizia testine di stampa e seguire le istruzioni visualizzate o Utilit di stampa HP Mac OS Fare clic su Pulisci dal pannello Informazioni e supporto Per pulire manualmente i contatti delle testine di stampa Dopo aver installato le testine di stampa se una o entrambe le spie delle testine di stampa cominciano a lampeggiare e la stampante non esegue la stampa possibile che sia necessario pulire i contatti elettrici sulle testine di stampa e nella stampante ATTENZIONE Pulire i contatti elettrici solo dopo aver tentato di pulire le testine di stampa Vedere Per pulire le testine di stampa contatti elettrici includono componenti elettronici facilmente danneggiabili 1 Aprire il coperchio superiore 2 Se il carrello non si sposta automaticamente a sinistra tenere premuto il amp pulsante Riavvia per 3 secondi Attendere che il carrello si arresti e scollegare il cavo di alimentazi
153. to le impostazioni di stampa Vedere le note di rilascio per informazioni sui conflitti software noti In alternativa consultare la documentazione dell applicazione o contattare il produttore del software per ottenere assistenza specifica 44 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW La qualit di stampa scarsa e i risultati non sono quelli previsti ITWW Stampe di scarsa qualit Controllare le testine e le cartucce di stampa o Stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa su un foglio di carta bianca pulito Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate vedere Per stampare la pagina di diagnostica qualit di stampa o Sostituire le cartucce di stampa che si stanno esaurendo e riprovare a stampare Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa Controllare la qualit della carta o La carta potrebbe essere troppo umida o troppo ruvida Assicurarsi che i supporti utilizzati siano conformi alle specifiche HP e riprovare a stampare Vedere Scelta dei supporti di stampa Controllare il tipo di supporti caricato nella stampante o Assicurarsi che il vassoio sia compatibile con il tipo di supporti caricato Vedere Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili o Assicurarsi che nel driver di stampa sia stato selezionato il vassoio contenente il supporto che si desidera utilizzare Controllare la posizione della stampante e la
154. tti alla stampante venissero attribuiti all uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata la HP addebiter i costi standard di tempo di manutenzione e materiale per eliminare il suddetto guasto o difetto 5 Se durante il periodo di garanzia applicabile HP verr a conoscenza del difetto di un prodotto coperto dalla garanzia HP sostituir o riparer il prodotto difettoso 6 SeHP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP entro un tempo ragionevole dalla notifica del problema rimborser il prezzo d acquisto del prodotto 7 HP non tenuta in alcun modo a riparare il prodotto a sostituirlo o a fornire un rimborso finch il cliente non restituisce il prodotto difettoso ITWW Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 109 8 Qualsiasi prodotto sostitutivo potr essere nuovo o come nuovo fermo restando che le funzionalit saranno almeno equivalenti a quelle del prodotto sostituito 9 prodotti HP possono contenere parti componenti o materiali rigenerati equivalenti ai nuovi per prestazioni 10 La dichiarazione di garanzia limitata HP valida in qualsiasi paese in cui vengano distribuiti i prodotti HP ad essa inerenti contratti per servizi di garanzia aggiuntivi quali l assistenza in loco sono disponibili presso qualsiasi centro di assistenza HP autorizzato nei Paesi in cui il prodotto viene distribuito da HP o da un rivenditore autorizzato Garanzia
155. tup SES la stampante potrebbe tentare di connettersi alla rete senza fili o Se per impostare la stampante si utilizza Windows Connect Now la stampante sta ricevendo informazioni wireless dall unit flash USB Tali processi elencati richiedono meno di 2 minuti o Nessuna azione da eseguire ITWW Interpretazione delle spie del pannello di controllo 63 Descrizione schema delle spie Spiegazione e azione consigliata La spia Pagina di configurazione accesa La stampante in modalit di comunicazione senza fili HP Officejet Pro K550dtwn o Nessuna azione da eseguire Tutte le spie sono accese Si verificato un errore irreversibile Vedere Tutte le spie della stampante sono accese 64 Capitolo 5 Spie della stampante ITWW Interpretazione delle spie del connettore di rete 1 Spia Attivit 2 Connettore di rete 3 Spia Collegamento 199 A A EZ Nota Quando la stampante viene collegata tramite un cavo di rete la comunicazione senza fili della stampante viene disattivata Descrizione schema delle spie Spiegazione e azione consigliata La stampante collegata alla rete ma non riceve n La spia Collegamento accesa La spia Attivit spenta trasmette dati La stampante accesa e inattiva o Nessuna azione da eseguire La spia Collegamento accesa La spia Attivit lampeggia La stampante sta ricevendo o trasmettendo dati in rete o Ness
156. tutti i supporti di stampa dal vassoio di raccolta Individuare ed eliminare l inceppamento Vedere Eliminazione degli inceppamenti Il carrello della stampante si bloccato o Aprire il coperchio superiore e rimuovere le eventuali ostruzioni ad esempio supporti inceppati Premere il p pulsante Riavvia per continuare la stampa o Se l errore persiste spegnere e riaccendere la stampante La spia Accensione accesa e la spia Riavvia lampeggia La carta nella stampante esaurita Caricare la carta e premere il Fy pulsante Riavvia La stampante in modalita duplex manuale La stampante sta aspettando che l inchiostro si asciughi dopo di che sara possibile girare e ricaricare le pagine Ricaricare i supporti nella stampante e premere il p pulsante Riavvia La spia Accensione e quella Riavvia sono accese Un coperchio non stato chiuso completamente o Assicurarsi che tutti i coperchi siano completamente chiusi Il pannello di accesso posteriore o l unit duplex automatico mancante o non stato inserito correttamente o Assicurarsi che il pannello di accesso posteriore HP Officejet Pro K550 o l unit duplex automatico HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn sia inserito completamente sul retro della stampante Interpretazione delle spie del pannello di controllo 61 Descrizione schema delle spie Spiegazione e azione consigliata La spia Accensione e quella Ri
157. umo Aprire il coperchio superiore Se il carrello non si sposta automaticamente a sinistra tenere premuto il pulsante Riavvia per 3 secondi Attendere che il carrello si arresti Sollevare il fermo della testina di stampa 36 Capitolo 4 Manutenzione e risoluzione dei problemi ITWW ITWW 4 Sollevare la levetta di una testina di stampa e utilizzarla per estrarre la testina dall alloggiamento 5 Estrarre la nuova testina di stampa dalla relativa confezione e rimuovere le coperture protettive arancione HP Printhead pra BB g gt Inserire la testina di stampa nel relativo alloggiamento codificato in base al colore l etichetta della testina di stampa deve corrispondere all etichetta sul fermo della testina di stampa Premere con decisione sulla testina di stampa per assicurare un buon contatto Tirare completamente in avanti il fermo della testina di stampa quindi premere verso il basso per assicurarsi che sia correttamente fissato Per fissare il fermo potrebbe essere necessario applicare una leggera pressione Chiudere il coperchio superiore Attendere il completamento del processo di inizializzazione delle testine di stampa e la stampa di due pagine di allineamento Se le pagine non vengono stampate avviare manualmente la procedura di allineamento vedere Per allineare le testine di stampa Manutenzione delle testine di stampa 37 Calibrazione del colore Ogni volta che si sostituisce una test
158. una azione da eseguire Interpretazione delle spie del connettore di rete 65 ITWW 66 Descrizione schema delle spie Spiegazione e azione consigliata La spia Collegamento spenta La spia Attivit spenta La stampante spenta o non collegata alla rete o Sela stampante spenta accenderla Se la stampante accesa ed stato collegato un cavo di rete vedere Problemi di collegamento alla rete Capitolo5 Spie della stampante ITWW ITWW Configurazione e gestione della stampante In questa sezione vengono fornite le informazioni sulle norme vigenti riportate di seguito Gestione della stampante Informazioni sulla pagina di configurazione Configurazione della stampante Windows Configurazione della stampante Mac OS Impostazione della stampante per la comunicazione wireless HP Officejet Pro K550dtwn Disinstallazione del software della stampante 67 Gestione della stampante Panoramica delle attivit di gestione della stampante Nella seguente tabella sono elencati gli strumenti pi comuni da utilizzare per gestire la stampante Procedure specifiche possono includere metodi differenti Per informazioni sull accesso agli strumenti e sul loro utilizzo vedere Panoramica degli strumenti di gestione della stampante A Nota Gli utenti Mac OS possono utilizzare il pannello di controllo il server Web incorporato e l Utilit di sampa HP Gli utenti Windows
159. urazione Dal desktop di Windows fare clic su Start scegliere Impostazioni quindi fare clic su Stampanti o Stampanti e fax Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante quindi selezionare Propriet e fare clic sulla scheda Porte Sulla pagina a schede Porte selezionare la porta TCP IP per la stampante e fare clic su Configura porta Controllare l indirizzo IP della finestra di dialogo e verificare che corrisponda a quello indicato nella pagina di configurazione Se gli indirizzi IP sono diversi modificare quello della finestra di dialogo in modo che corrisponda a quello della pagina di configurazione In alternativa creare una nuova porta TCP IP standard HP utilizzando l indirizzo IP riportato sulla pagina di configurazione effettuando le seguenti operazioni a Sulla pagina a schede Porte fare clic su Aggiungi porta b Selezionare Porta standard TCP IP e fare clic su Nuova porta c Seguire le istruzioni visualizzate per creare una nuova porta TCP IP utilizzando l indirizzo IP della stampante Fare clic su OK due volte per salvare le impostazioni e chiudere le finestre di dialogo Problemi di collegamento a una rete con fili O Se la spia Collegamento del connettore di rete non si accende assicurarsi che tutte le condizioni riportate nella sezione Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi siano state soddisfatte Bench non sia consigliabile assegnare alla stampante un indirizzo IP s
160. urezza gestione 68 impostazioni per connessione senza fili 91 sicurezza durante l utilizzo di HP Instant Support 77 Sistemi operativi requisiti di sistema 116 supportati 116 Siti Web Apple 88 informazioni sulla stampante supporto al prodotto 104 Software garanzia 109 Indice analitico 133 installazione con Windows 83 installazione in MacOS 88 Specifiche requisiti di sistema 116 stampante 115 supporti 15 Specifiche ambientali 118 Specifiche del processore 116 Specifiche dell ambiente di conservazione 119 Specifiche dell ambiente di funzionamento 118 Specifiche di tensione Specifiche di umidit 118 Specifiche elettriche 119 Spie sul pannello di controllo descrizione 60 illustrazione 60 Stampa modifica delle impostazioni 23 Stampa di pagine vuote risoluzione dei problemi 43 Stampa duplex indicazioni 25 Stampa fronte retro stampa duplex 25 Stampante accessori installati pagine stampate 79 ambiente di conservazione ambiente di funzionamento amministrazione 68 70 confezionamento 130 configurazione delle impostazioni di rete 71 consumo energetico 129 dimensioni peso 115 livelli di inchiostro stimati 32 monitoraggio 68 69 nome e numero 79 numero 32 pagine stampate 32 registro eventi 79 reimpostazione delle impostazioni di rete 39 restituzione 113 smaltimento 130 specifiche 115 spie 59 stato delle testine di stampa 32 119 119 118 134 Indice analitico Supporti acquisto 102 caricamento 19 el
161. ware della stampante nel server vedere Per installare una stampante di rete quindi eseguire l installazione nei computer client vedere Per installare il software di stampa in computer client o Rete peer to peer Se si utilizza una rete peer to peer ovvero un rete che non dispone di un server di stampa dedicato installare il software nei computer che utilizzeranno la stampante Vedere Per installare una stampante di rete Inoltre per collegare una stampante in entrambi i tipi di rete possibile utilizzare la procedura guidata Aggiungi stampante di Windows Vedere Per installare il driver di stampa utilizzando Aggiungi stampante ITWW Configurazione della stampante Windows 85 Per installare una stampante di rete Attenersi alla seguente procedura per installare il software della stampante nei seguenti tipi di rete 6 Rete con computer attivo come server di stampa dedicato Rete peer to peer senza server di stampa dedicato Rimuovere il coperchio di protezione dalla porta di rete della stampante e collegare la stampante alla rete Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione sul computer che opera come server di stampa Inserire il CD di avviamento nell unit CD Il menu del CD viene avviato automaticamente Se il menu del CD non viene avviato automaticamente sfogliare l unit CD ROM del computer e fare doppio clic su Setup exe Dal menu del CD fare clic su Installa e seguire le istruzioni vi

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