Home

Guida per l`utente della stampante/copiatrice Xerox WorkCentre

1. stata eseguita in modo errato Andare al punto 4 Osservare la qualit del lavoro di stampa Nel caso di problemi relativi alla qualit di stampa oppure se la stampa non viene eseguita consultare la sezione Risoluzione dei problemi di questa guida Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 24 Windows NT 4 x Risoluzione dei problemi di Windows NT 4 x TCP IP Per questa sezione relativa alla risoluzione dei problemi si presume che siano state completate le operazioni riportate di seguito m Caricamento di un driver di periferica PCL o PostScript m Stampare una copia corrente della Pagina di configurazione Stampa della pagina di configurazione possibile stampare la Pagina di configurazione che utile per risolvere problemi di stampa e ottenere risultati ottimali dal sistema Per stampare la Pagina di configurazione 1 Nel pannello di controllo premere il pulsante Impostazione macchina 2 Selezionare Informazioni e premere Invio 3 Selezionare Pagine di informazioni e premere Invio 4 Selezionare Pagina di configurazione e premere il tasto Invio per stampare Nota Stampare Diagramma dei menu per visualizzare altre pagine di informazioni disponibili per la stampa Verifica delle impostazioni 1 Verificare le impostazioni nella Pagina di configurazione m Origine indirizzo IP impostato a DHCP Pannello frontale BOOTP o IP automatico a seconda della configurazione della rete m In
2. Windows 98 o versioni successive e Windows 2000 o versioni successive 1 Collegare il cavo USB al sistema e accenderlo 2 Collegare il cavo USB al PC e seguire l Installazione guidata Nuovo hardware per creare la porta USB 3 Seguire l Installazione guidata stampante per installare il driver della stampante dal CD ROM software di WorkCentre C2424 Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Macintosh OS 9 x Un sistema collegato tramite USB non viene visualizzato in Scelta Risorse 1 Installare il driver dal CD ROM software di WorkCentre C2424 2 Utilizzare l utility Stampante da scrivania per creare un sistema USB da scrivania L utilit si trova nella cartella PhaserTools creata durante l installazione del software Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Macintosh OS X 10 1 e versioni successive Installare il driver dal CD ROM software di WorkCentre C2424 Aprire la utility Centro Stampa In Macintosh OS X versione 10 3 o successiva l utility viene chiamata Impostazioni della stampante Per trovare le utilit nel disco rigido di Macintosh aprire la cartella Applicazioni quindi la cartella Utilit m Fare clic sul pulsante Aggiungi Dall elenco a discesa principale scegliere USB Selezionare il sistema nella finestra delle stampanti Verificare c
3. 1 Nel pannello di controllo premere il pulsante Impostazione macchina 2 Selezionare Impostazione connessione e premere Invio Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 7 Connessioni e protocollo Internet TCP IP 3 Selezionare Impostazione rete e premere Invio Selezionare Impostazione TCP IP e premere Invio P 5 Selezionare DHCP BOOTP e premere Invio fino a quando sul pannello di controllo non viene visualizzato Spento 6 Selezionare Indirizzo TCP IP e premere Invio 7 Immettere l indirizzo IP del sistema e premere Invio Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese Per visualizzare questi documenti visitare il sito Web all indirizzo www xerox com office c2424infoSMART Nome di riferimento Titolo R1002033188 Basic TCP IP Tutorial and Home Networking Guidelines R1016024951 Installing the Printer Driver in Windows 9x When Using a USB Connection R1016021735 Installing the Printer Driver in Windows 2000 When Using a USB Connection R1016021287 Installing the Printer Driver in Windows XP When Using a USB Connection R1016022563 Installing the Printer for a USB Connection in Mac OS 9 R1016022417 Installing the Printer for a USB Connection in Mac OS X 10 3 1 and later R1002018545 Understanding TCP IP Addressing and Subnetting Basics Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 8 Software di gestione del sistema Software di gestione del sistema Questa sezione inc
4. 9 1 Aprire Scelta Risorse e scegliere il driver LaserWriter 2 Effettuare una delle opzioni riportate di seguito m Se viene visualizzato il nome del sistema la periferica sta comunicando in rete Non occorre pertanto effettuare alcuna operazione aggiuntiva m Seil nome del sistema non viene visualizzato continuare con il passo 3 3 Verificare che il sistema sia collegato acceso e connesso a una rete attiva e Verificare la connessione del cavo che collega il sistema stampante copiatrice alla rete 5 Effettuare la procedura riportata di seguito a Dal pannello di controllo del sistema verificare che EtherTalk sia attivata In caso contrario attivarla nel pannello di controllo e ripristinare il sistema b Stampare la Pagina di configurazione e verificare che EtherTalk sia attivata c Dalla Pagina di configurazione verificare la Zona Se la rete contiene pi zone assicurarsi che il sistema venga visualizzato nella zona desiderata 6 Se non si riesce comunque a stampare andare all indirizzo www xerox com office support o accedere all assistenza tecnica PhaserSMART tramite CentreWare IS a Avviare il browser Web b Immettere l indirizzo IP del sistema copiatrice stampante nel campo Indirizzo del browser Web http xxxX XXX XXX XXxX c Selezionare Supporto d Fare clic sul collegamento PhaserSMART Diagnostic Tool per accedere a PhaserSMART MacOS X versione 10 1 e successive Effettuare questa p
5. CentreWare DP un componente software di gestione del sistema di facile utilizzo che viene eseguito su Windows 98 o versioni successive e su 2000 o versioni successive Facendo clic con il mouse possibile installare connettere e configurare i sistemi in rete in modo rapido e semplice Fornisce agli amministratori le procedure di impostazione e la gestione dei sistemi collegati in rete Nella tabella riportata di seguito sono riportate le funzioni e i vantaggi principali di CentreWare DP Funzione Vantaggio Setup Wizard Fornisce una guida passo passo per l installazione del sistema in rete Advanced Setup Fornisce uno strumento per la manutenzione di pi file server e code di stampa Instant Status Consente di selezionare un sistema dall elenco dei sistemi per monitorarlo in qualunque momento Remote Configuration Consente di eseguire la maggior parte delle attivit di configurazione and Management e monitoraggio dalla stazione di lavoro Upgrades Consente di aggiornare il sistema dalla stazione di lavoro se disponibile per il modello di sistema in uso Per ulteriori informazioni andare all indirizzo Web www xerox com office pmtools e visualizzare la Guida dell utente CentreWare DP CentreWare MC Microsoft Management Console CentreWare MC consente l identificazione automatica dell indirizzo IP dei sistemi dotati di un server Web incorporato Il server Web nei sistemi Xerox denominato C
6. collegare il sistema usando una delle versioni supportate di UNIX e Linux riportate nell elenco precedente Procedura rapida di installazione Dal sistema 1 Verificare che il protocollo TCP IP e il connettore corretto siano abilitati 2 Dal pannello di controllo selezionare una delle seguenti opzioni per l indirizzo IP m Consentirela configurazione dell indirizzo DHCP da parte del sistema copiatrice stampante m Immettere l indirizzo IP manualmente 3 Stampare la Pagina di configurazione e conservarla per riferimento Dal computer Accedere al sito www xerox com office drivers 2 Selezionare il sistema in uso la piattaforma in esecuzione UNIX e il tipo di file Drivers 3 Fare clic su Vai a driver scaricabili 4 Dall elenco dei file visualizzato scaricare PrinterPackageXPXX e il file corrispondente al proprio sistema operativo 5 Stampare una pagina di prova Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 45 UNIX Linux 6 Verificare la qualit di stampa della pagina stampata Nota Nel caso di problemi relativi alla qualit di stampa oppure se la stampa non viene eseguita consultare la sezione Risoluzione dei problemi di questa guida E anche possibile accedere all Assistenza tecnica PhaserSMART tramite CentreWare IS Avviare il browser Web a Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http xxX XXX XXX XXX b Selezionare Supporto c Fare clic
7. di configurazione possibile stampare la Pagina di configurazione che utile per risolvere problemi di stampa e ottenere risultati ottimali dal sistema Per stampare la Pagina di configurazione 1 Nel pannello di controllo premere il pulsante Impostazione macchina 2 Selezionare Informazioni e premere Invio 3 Selezionare Pagine di informazioni e premere Invio 4 Selezionare Pagina di configurazione e premere il tasto Invio per stampare Nota Stampare Diagramma dei menu per visualizzare altre pagine di informazioni disponibili per la stampa Verifica delle impostazioni 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse di rete sul desktop e scegliere Propriet Fare clic sulla scheda Configurazione Viene visualizzato un elenco dei componenti di rete installati per i seguenti elementi m Client per reti Microsoft m Xerox TCP IP Port Monitor Se si esegue CentreWare DP verificare quanto segue m Reti Novell necessario caricare le reti Novell IntraNetWare Client o Microsoft Client per IPX m Reti TCP IP non necessario aggiungere altro software ma al sistema deve essere assegnato un indirizzo TCP IP valido Se non installato alcun protocollo o servizio tra quelli riportati in precedenza installare i componenti necessari e riavviare il sistema Dopo il riavvio del sistema tornare a questo documento Scegliere Start Impostazioni quindi Stampanti Viene visualizzata la finestra Stampanti
8. di connessione I cavi e l hardware riportati nell elenco che segue non sono in genere inclusi con il sistema e devono essere acquistati separatamente Ethernet possibile utilizzare Ethernet per uno o pi computer Ethernet supporta un grande numero di stampanti e sistemi su una rete Ethernet USB Se si esegue la connessione a un computer una connessione USB offre velocit maggiori per la trasmissione dei dati Una connessione USB non tuttavia rapida come una connessione Ethernet Per utilizzare USB gli utenti di PC devono disporre di Microsoft Windows 98 SP2 SE Windows Me Windows XP o Windows 2000 Gli utenti Macintosh devono utilizzare OS 9 x o versione successiva Connessione tramite Ethernet consigliata Si consiglia una connessione Ethernet in quanto pi rapida di una connessione USB Inoltre consente all utente l accesso diretto a Centre Ware Internet Services IS CentreWare IS fornisce un interfaccia di semplice utilizzo che consente la gestione la configurazione e il controllo dei sistemi presenti sulla rete dal desktop tramite il server Web incorporato Per informazioni dettagliate sull utilizzo di CentreWare IS fare clic sul pulsante in Centre Ware IS per passare alla Guida in linea di CentreWare IS Connessione di rete A seconda dell impostazione adottata per Ethernet richiesto l hardware e il cablaggio descritto di seguito m Sesi esegue la connessione a un computer necessario u
9. di riferimento Argomento R1016022419 Installing the Printer for an Ethernet TCP IP Connection in Mac OS X 10 3 1 and later R1002050080 Setting up TCP IP DHCP in Macintosh OS X R1002049814 Setting up AppleTalk in Macintosh OS X R1016024955 Installing the Printer for an AppleTalk Connection in Mac OS X 10 3 1 and later Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 39 Novell NetWare Novell NetWare Questa sezione include m Programma di configurazione di reti NetWare a pagina 6 40 m Configurazione rapida a pagina 6 40 m Advanced Setup a pagina 6 40 m Impostazione dei server di stampa NetWare 4 x NetWare 5 x e NetWare 6 x a pagina 6 41 m Risoluzione dei problemi di Novell NetWare a pagina 6 41 Programma di configurazione di reti NetWare Centre Ware DP consente di configurare il sistema e la rete quando si utilizza NetWare 4 x 5 x e 6 x CentreWare DP uno strumento NDS Novell Directory Service Bindery utilizzato solo per NDPS Novell Distributed Enterprise Print Services Configurazione rapida Stampare la Pagina di configurazione e conservarla per riferimento 2 Visualizzare la Pagina di configurazione verificare le seguenti impostazioni m Attiva Novellattivato m Tipo di frame impostato correttamente 3 Installare CentreWare DP su una stazione di lavoro basata su Windows 4 Eseguire l applicazione CentreWare DP quindi dal menu Printer Stampante scegliere Setup Wizard Conf
10. i driver di Windows NT Selezionare il file INF quindi fare clic su Apri Verificare che il percorso e il nome del file siano corretti quindi fare clic su OK Selezionare il sistema corretto quindi fare clic su OK Immettere un nome per il sistema e selezionare la relativa opzione se si desidera che la periferica sia quella predefinita quindi scegliere OK Selezionare una delle seguenti opzioni m Se non si desidera condividere il sistema fare clic su Avanti m Per condividere il sistema immettere un Nome condivisione selezionare la casella di controllo relativa alla condivisione quindi fare clic su Avanti Stampa di una pagina di prova Viene richiesto di stampare una pagina di prova 1 Selezionare una delle seguenti opzioni m Fare clic su S per stampare una pagina di prova quindi fare clic su Avanti m Fare clic su No se non si desidera stampare una pagina di prova quindi fare clic su Avanti Selezionare una delle seguenti opzioni m Setuttiidati visualizzati sono corretti fare clic sul pulsante Fine Andare al punto 3 m Seidatisonoerrati fare clic sul pulsante Indietro per correggerli quindi fare clic sul pulsante Fine dopo averli corretti Andare al punto 3 Se la pagina di prova stata stampata viene richiesto di confermare che la stampa stata eseguita m Fare clic su S se la stampa della pagina di prova riuscita m Fare clic su No se la stampa della pagina di prova non stata eseguita o
11. opzioni m Fare clic su Finish Fine per completare la configurazione della porta del sistema m Fare clic su Back Indietro per modificare le impostazioni Al termine delle modifiche fare clic su Finish Fine per completare la configurazione del sistema 2 Fareclic su OK per uscire da Propriet stampante Software PhaserPort Nota PhaserPort l utilit preferenziale per le installazioni PostScript Per le installazioni PCL consultare Xerox TCP IP Port Monitor in questa sezione Il programma di installazione per Windows installa PhaserPort per Windows per le installazioni che prevedono l uso di driver PostScript PhaserPort per Windows un monitor di stampa Xerox per la stampa su reti peer to peer TCP IP di Windows 98 o Windows Me Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 29 Windows 98 e Windows Me Modifica di un indirizzo IP di PhaserPort Se l indirizzo IP del sistema cambiato occorre cambiare l indirizzo IP della porta corrispondente della periferica 1 2 P Scegliere Start Impostazioni quindi Stampanti Fare clic con il pulsante destro del mouse sul sistema del quale si desidera modificare l indirizzo IP PhaserPort quindi scegliere Propriet Selezionare la scheda Dettagli Verificare che PhaserPort sia presente nel campo Stampa su Fare clic su Impostazioni porta Viene visualizzata la finestra di dialogo Configura di PhaserPort Effettuare una delle opzioni riportate di segui
12. per tale sistema operativo corrispondano ai punti riportati di seguito Per selezionare lo stile di visualizzazione classico fare clic su Start Impostazioni quindi Barra delle applicazioni e menu di avvio Selezionare la scheda Menu Avvio quindi il Menu di avvio classico Fare clic su OK Questa sezione relativa alla risoluzione dei problemi presume che siano state completate le operazioni riportate di seguito m Caricamento di un driver di periferica PCL o PostScript m Stampa di una copia corrente della Pagina di configurazione Stampa della pagina di configurazione possibile stampare la Pagina di configurazione che utile per risolvere problemi di stampa e ottenere risultati ottimali dal sistema Per stampare la Pagina di configurazione 1 Nel pannello di controllo premere il pulsante Impostazione macchina 2 Selezionare Informazioni e premere Invio 3 Selezionare Pagine di informazioni e premere Invio 4 Selezionare Pagina di configurazione e premere il tasto Invio per stampare Nota Stampare Diagramma dei menu per visualizzare altre pagine di informazioni disponibili per la stampa Verifica delle impostazioni 1 Verificare le impostazioni nella Pagina di configurazione m Origine indirizzo IP impostato a DHCP Pannello frontale BOOTP o IP automatico a seconda della configurazione della rete m Indirizzo IP corrente impostato correttamente Annotare questo indirizzo se assegnato da I
13. su Avanti Fare clic sul pulsante Crea una nuova porta Dal menu a discesa Nuovo tipo di porta selezionare Porta TCP IP standard quindi fare clic su Avanti Fare clic su Avanti Fare clic nella casella di modifica Nome o indirizzo IP stampante quindi digitare l indirizzo IP della stampante copiatrice da usare Fare clic su Avanti Selezionare una delle seguenti opzioni m Setuttiidati visualizzati sono corretti fare clic sul pulsante Fine nella finestra di dialogo Conferma m Seidatisonoerrati fare clic sul pulsante Indietro per correggerli quindi fare clic sul pulsante Fine nella finestra di dialogo Conferma dopo averli corretti Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 17 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Configurazione del sistema 1 2 A Inserire il CD ROM software di WorkCentre C2424 nell unit CD ROM del computer e fare clic su Disco driver Fare clic sul pulsante Sfoglia e selezionare la directory che contiene i driver di Windows 2000 o XP Selezionare il file INF quindi fare clic su Apri Verificare che il percorso e il nome del file siano corretti quindi fare clic su OK Immettere un nome per il sistema e scegliere se si desidera che tale sistema rappresenti la stampante predefinita Fare clic su Avanti Selezionare una delle seguenti opzioni m Senon si desidera condividere il sistema fare clic su Avanti m Per condividere il sistema immettere un Nome condivisione selezi
14. IP negli ambienti Windows consultare la documentazione di Microsoft Windows Passare alla sezione Procedura rapida di installazione da CD ROM o alla sezione Altri metodi di installazione per il metodo di installazione desiderato Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 27 Windows 98 e Windows Me Procedura rapida di installazione da CD ROM 1 Inserire il CD ROM software di WorkCentre C2424 nell unit CD ROM del computer Se il programma di installazione non viene avviato attenersi alla procedura riportata di seguito a Fare clic su Start quindi su Esegui b Nella finestra di dialogo Esegui immettere lt unit CD gt INSTALL EXE Selezionare la lingua desiderata dall elenco visualizzato Selezionare Installa driver periferica Fare clic su Accetto per accettare il contratto di licenza software Xerox Pa a Nella finestra di dialogo Seleziona stampante l impostazione predefinita Usa tecnologia Walk Up scelta consigliata per i sistemi di rete selezionata Fare clic su Avanti m Seguire le istruzioni visualizzate per Utilizza la tecnologia Walk Up 7 Fare clic su Esci dal programma Nota Se la finestra di dialogo relativa alla tecnologia Walk Up rimane visualizzata dopo avere completato i punti 1 6 fare clic su Indietro quindi su Seleziona dalle seguenti stampanti identificate Seguire le indicazioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura di installazione Per ulteriori
15. Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http xxX XXX XXX XXX Selezionare Propriet Selezionare la cartella Protocolli nella barra laterale sinistra Selezionare TCP IP Nella sezione Impostazioni BOOTP DHCP impostare l opzione BOOTP DHCP su Attivato Pa 7 Perattivare il servizio DDNS immettere le seguenti informazioni sulle impostazioni DDNS WINS m DDNS impostare su Attivato m Rilascio nome host impostare su NO m Nome DDNS WINS usare il nome predefinito fornito da Xerox o immetterne un altro m Server WINS primario opzionale m Server WINS secondario opzionale 8 Fare clic su Salva modifiche dopo avere immesso le impostazioni Impostazione manuale dell indirizzo IP del sistema Assicurarsi che il computer disponga di un indirizzo IP configurato correttamente per la rete Per ulteriori informazioni contattare 1 amministratore di rete Se si collegati a una rete che non dispone di un server DNS o ci si trova in un ambiente in cui l amministratore della rete assegna gli indirizzi IP del sistema possibile utilizzare il metodo descritto di seguito per impostare manualmente l indirizzo IP L impostazione manuale dell indirizzo IP ha la precedenza sulle opzioni DHCP e IP automatico In alternativa se ci si trova in un ufficio di piccole dimensioni con un solo PC e si utilizza una connessione con accesso remoto l indirizzo IP pu essere impostato manualmente
16. P IP di rete fornito dal software MacTCP non supportato Il Macintosh deve essere configurato in modo corretto per comunicare con il sistema Creazione di un sistema da scrivania con PhaserPort per Mac 0S 1 Avviare PhaserPort Printer Tool Strumento stampante PhaserPort 2 Immettere l indirizzo IP o il nome DNS del sistema nel campo Printer Internet Address Indirizzo Stampante Internet 3 Immettere il nome del sistema da scrivania nel campo Desktop Printer Name Nome Stampante da Scrivania 4 Per collegarsi al sistema sulla rete TCP IP e verificare la configurazione di rete fare clic su Verify Verifica Fare clic su Create Crea per creare il sistema da scrivania Fare clic su Quit Chiudi per uscire da PhaserPort Printer Tool Nel Finder selezionare l icona del sistema da scrivania appena creato Fare clic su Change Setup nel menu Stampa del Finder calli a Selezionare il documento Descrizione Stampante e indicare le informazioni di configurazione In alternativa possibile selezionare il pulsante Impostazione automatica per consentire il rilevamento automatico delle impostazioni corrette per il sistema Nota Alcune utilit quali Scarica Font di Adobe non sono compatibili con il software PhaserPort per Mac OS in quanto cercano di comunicare direttamente con il sistema usando il protocollo AppleTalk Per usare questo software creare un sistema da scrivania AppleTalk quindi cancellare il sistema dopo aver
17. P automatico DHCP o BOOTP m Maschera di sottorete impostata correttamente se usata m Gateway predefinito impostato correttamente se usato m LPR abilitato Verificare che le impostazioni LPR e AppSocket siano impostate come desiderato m Interpreti Auto PCL o PostScript a seconda del driver in uso 2 Verificare che il client sia collegato alla rete e stia stampando sulla coda di stampa corretta L utente deve inoltre avere accesso alla coda della stampante Phaser Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 20 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Verifica dell installazione dei driver 1 Con il pulsante destro del mouse fare clic su Risorse di rete del desktop e selezionare Propriet Fare clic con il pulsante destro del mouse su Connessione alla rete locale LAN quindi scegliere Propriet Fare clic sulla scheda Generale Visualizzare l elenco dei protocolli di rete installati per verificare che il protocollo TCP IP sia stato installato Per ulteriori informazioni contattare l amministratore di rete Fare clic su Installa per installare i componenti non elencati quindi riavviare il computer Scegliere Start Impostazioni quindi Stampanti Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante quindi selezionare Propriet Fare clic sulla scheda Avanzate Verificare che sia installato il corretto driver della stampante Fare clic sulla scheda Porte Verificare che l indiriz
18. Pagine di informazioni e premere Invio 4 Selezionare Pagina di configurazione e premere il tasto Invio per stampare Nota Stampare Diagramma dei menu per visualizzare altre pagine di informazioni disponibili per la stampa Verifica rapida per la risoluzione dei problemi di Novell NetWare 1 2 P Verificare che il sistema sia collegato acceso e connesso a una rete attiva Verificare che il sistema stia ricevendo dati dalla rete controllando i LED presenti sul retro della periferica Quando il sistema viene collegato a una rete funzionante e riceve traffico il relativo LED di collegamento di colore verde e il LED del traffico giallo lampeggia in rapida successione Verificare che il client sia collegato alla rete e stia stampando sulla coda di stampa corretta Verificare che l utente abbia accesso alla coda di stampa del sistema Verificare che la coda di stampa NetWare per la stampante del sistema sia presente stia accettando i lavori e disponga di un server di stampa collegato In caso contrario provare a usare Setup Wizard Impostazione guidata di CentreWare DP per riconfigurare la coda di stampa Stampare la Pagina di configurazione Verificare che il Server di stampa sia attivato Impostare il tipo di frame usato dal server NetWare Nota Per determinare il tipo di frame IPX NetWare digitare config nella schermata della console Novell Nelle reti che usano pi tipi di frame IPX fondamentale che il tipo d
19. Stampante copiatrice WorkCentre C2424 Collegamento di rete In questo capitolo sono inclusi i seguenti argomenti Connessioni e protocollo Internet TCP IP a pagina 6 2 Software di gestione del sistema a pagina 6 9 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 a pagina 6 15 Windows NT 4 x a pagina 6 22 Windows 98 e Windows Me a pagina 6 27 Macintosh a pagina 6 33 Novell NetWare a pagina 6 40 UNIX Linux a pagina 6 45 Copyright 2005 Xerox Corporation Tutti i diritti riservati 6 1 Connessioni e protocollo Internet TCP IP Connessioni e protocollo Internet TCP IP Questa sezione include Panoramica sull impostazione e la configurazione della rete a pagina 6 2 Scelta di un metodo di connessione a pagina 6 3 Connessione tramite Ethernet consigliata a pagina 6 3 Connessione tramite USB a pagina 6 4 Configurazione dell indirizzo di rete a pagina 6 5 Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese a pagina 6 8 Questa sezione include informazioni sulla connessione del sistema multifunzione alla rete tramite Ethernet o USB e sulla configurazione dell indirizzo TCP IP o AppleTalk EtherTalk del sistema per la rete e il sistema operativo in uso Panoramica sull impostazione e la configurazione della rete Le fasi di connessione alla rete e di configurazione sono effettuati nell ordine descritto di seguito 1 2 3 Accendere il sistema e il computer Connet
20. Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 31 Windows 98 e Windows Me 6 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante quindi scegliere Propriet 7 Selezionare la scheda Dettagli 8 Verificare quanto segue a Il nome del driver di periferica sia presente nell elenco Stampa utilizzando il seguente driver Se necessario effettuare una nuova selezione o installare un nuovo driver di periferica b Il nome della Porta sia presente nell elenco Stampa su Se necessario selezionare di nuovo il nome corretto 9 Inviare un lavoro di stampa al sistema Se il sistema non esegue la stampa accedere all assistenza tecnica PhaserSMART dalla scheda Risoluzione dei problemi del driver di periferica Windows o visitare il sito Web all indirizzo www xerox com office support Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese Per visualizzare questi documenti visitare il sito Web all indirizzo www xerox com office c2424infoSMART Nome di riferimento Titolo R100207118 Installing a Windows 98 Me printer driver Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 32 Macintosh Macintosh Questo argomento include le seguenti sezioni m Requisiti a pagina 6 33 Procedura rapida di installazione da CD ROM a pagina 6 33 Abilitazione e uso di EtherTalk per Mac OS 9 x a pagina 6 33 Abilitazione e uso di TCP IP per Mac OS 9 x a pagina 6 34 Abilitazione o uso di TCP IP o AppleTalk per M
21. Xerox Usage Analysis Tool disponibili nella guida in linea dell applicazione Requisiti di sistema m Rete IP m Sistemi Xerox con interfaccia Ethernet si consiglia l utilizzo di un disco rigido opzionale m Un PC con almeno 32 MB di RAM Per il server si consiglia uno spazio sul disco rigido di almeno 1 GB m Sistemi operativi supportati Windows 98 e Windows 2000 o versioni successive m Microsoft Excel 97 o Excel 2000 per l esportazione come foglio elettronico per applicazioni di grafica fatturazione e analisi dei dati Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 14 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Questa sezione include Punti preliminari a pagina 6 15 Procedura rapida di installazione da CD ROM a pagina 6 15 Altri metodi di installazione a pagina 6 16 Risoluzione dei problemi di Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 TCP IP a pagina 6 20 Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese a pagina 6 21 Punti preliminari Questi punti preliminari devono essere eseguiti per tutti sistemi stampante copiatrice 1 2 Verificare che il sistema sia collegato acceso e connesso a una rete attiva Verificare che il sistema stia ricevendo informazioni dalla rete controllando lo stato dei LED presenti sul retro del dispositivo o sul server di stampa esterno CentreDirect Quando il sistema viene collegato a una rete funzionant
22. a solo dall amministratore del sistema 1 Conil pulsante destro del mouse fare clic sull icona Risorse di rete del desktop e selezionare Propriet 2 Fare clic sulla scheda Protocolli e verificare che il protocollo TCP IP sia stato installato 3 Selezionare la scheda Servizi e verificare che il programma di stampa Microsoft TCP IP sia stato installato Se non stato installato installarlo e tornare a questo documento Aggiunta del sistema 1 Aprire il Pannello di controllo e fare doppio clic sull icona Stampanti 2 Per avviare l Installazione guidata stampante fare doppio clic su Aggiungi stampante quindi fare clic su Avanti 3 Verificare che Risorse del computer sia selezionato quindi fare clic su Avanti 4 Selezionare Aggiungi stampante quindi selezionare la porta LPR dall elenco visualizzato Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 23 Windows NT 4 x Fare clic su Nuova porta Digitare l indirizzo IP del sistema e un nome della lunghezza massima di 31 caratteri senza spazi Selezionare OK Verificare che il nuovo indirizzo IP immesso sia elencato correttamente Se la casella di controllo accanto all indirizzo IP non selezionata selezionarla quindi fare clic su Avanti Configurazione del sistema 1 2 Inserire il CD ROM software di WorkCentre C2424 nell unit CD ROM del computer e fare clic su Disco driver Fare clic sul pulsante Sfoglia e selezionare la directory che contiene
23. ac OS X versione 10 1 e successive a pagina 6 36 m Risoluzione dei problemi di Macintosh Mac OS 9 x Mac OS X versioni 10 1 e successive a pagina 6 38 m Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese a pagina 6 39 Requisiti Una stazione di lavoro su cui sia installato il driver di periferica appropriato Una conoscenza pratica del sistema operativo OS 9 x o versione successiva attualmente in uso sulla stazione di lavoro m Cablaggio appropriato per collegare il sistema alla rete Procedura rapida di installazione da CD ROM 1 Inserire il CD ROM software di WorkCentre C2424 nell unit CD ROM del computer 2 Fare doppio clic sul programma di installazione nel CD ROM del programma per installare il driver di periferica Abilitazione e uso di EtherTalk per Mac OS 9 x Se si utilizza una rete EtherTalk non sar necessario impostare un indirizzo IP su computer Macintosh 1 Aprire il pannello di controllo di AppleTalk Verificare che la porta Ethernet sia la porta di rete selezionata 2 Aprire Scelta Risorse e scegliere il driver della stampante LaserWriter 3 Selezionare il sistema 4 Fare clic su Create Crea per creare il sistema da scrivania Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 33 Macintosh Abilitazione e uso di TCP IP per Mac OS 9 x La presente sezione descrive le procedure di installazione e risoluzione dei problemi per Macintosh OS 9 x Impostazione di una porta Ethern
24. all amministratore del sistema e ad altri utenti nei seguenti casi m quando si verificano errori avvertenze e avvisi del sistema m quando il sistema richiede un intervento ad esempio da parte dell assistenza o per il rifornimento dei materiali di consumo m quando richiesta una risposta al messaggio di stampa remota via Internet di Centre Ware IS Per ulteriori informazioni sulla stampa remota via Internet di CentreWare IS fare clic sul pulsante in CentreWare IS per passare alla Guida in linea di CentreWare IS I messaggi possono essere ricevuti da tre utenti designati m Amministratore del sistema m Supporto tecnico m Utente chiave possibile assegnare individualmente a ciascuno di questi utenti i messaggi del sistema che riportano errori ed avvisi E anche possibile personalizzare il testo del messaggio e la riga dell oggetto nei messaggi di Notifica stato Notifica stato fornita dal client SMTP Simple Mail Transport Protocol della periferica Configurazione di Notifica stato di CentreWare IS 1 Avviare il browser Web 2 Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http XXX XXX XXX XXX 3 Selezionare Propriet 4 Selezionare Avvisi posta nella barra laterale sinistra Seguire le istruzioni sulla pagina per selezionare le opzioni di Avvisi posta 5 Fare clic su Salva modifiche Per informazioni dettagliate su Notifica stato in CentreWare IS fare clic sul pulsan
25. azione Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Creazione di un sistema Rendezvous con Mac OS X versione 10 2 e successive 1 Aprire la utility Centro Stampa In Mac OS X versione 10 3 o successiva l utility viene chiamata Impostazioni della stampante Questa utility si trova in Utilities nella directory Applications 2 Fare clic su Aggiungi Viene visualizzato un elenco che presenta il nome del sistema seguito da una serie di numeri Ad esempio Nome sistema xx xx xx Ogni segmento numerato rappresenta l ultima parte dell indirizzo hardware del sistema Il PPD viene selezionato automaticamente 3 Fare clic su Aggiungi per completare l installazione Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 37 Macintosh Risoluzione dei problemi di Macintosh Mac OS 9 x Mac OS X versioni 10 1 e successive La procedura che segue consente di eliminare problemi di cablaggio di comunicazione e di connessione Dopo averla completata stampare una pagina di prova dall applicazione software in uso Se il lavoro viene stampato non necessario eseguire ulteriori azioni di risoluzione dei problemi per il sistema Se si verificano problemi di qualit della stampa consultare la sezione Risoluzione dei problemi di questa guida Procedura passo per passo per la risoluzione dei problemi delle reti Macintosh Mac OS 9 x Effettuare questa procedura solo per Mac OS
26. connesso a una rete attiva Verificare che il sistema stia ricevendo informazioni dalla rete controllando lo stato dei LED presenti sul retro del dispositivo o sul server di stampa esterno CentreDirect Quando il sistema viene collegato a una rete funzionante e riceve traffico il relativo LED di collegamento di colore verde e il LED del traffico giallo lampeggia in rapida successione Stampare una Pagina di configurazione e verificare che il protocollo desiderato sia abilitato quindi scegliere una delle seguenti opzioni m Andare al punto 4 se l indirizzo TCP IP del sistema non configurato m Andare al punto 5 se l indirizzo TCP IP del sistema stato configurato Se l indirizzo TCP IP del computer non configurato effettuare una delle seguenti operazioni m Rivolgersi all amministratore del sistema per verificare che la configurazione venga eseguita in base alle istruzioni aziendali m Configurare il PC con un indirizzo univoco come 192 1 1 1 Se si dispone di un indirizzo TCP IP effettuare le seguenti operazioni per verificare l indirizzo IP per il PC a Fare clic su Start quindi su Esegui b Immettere winipcfg nel campo Apri Se non si trova il file possibile che il protocollo TCP IP non sia installato c Fare clic su OK d Scegliere dall elenco la scheda di rete L indirizzo IP elencato nel campo Indirizzo IP Nota Per ulteriori informazioni sull installazione e sulla configurazione TCP
27. derato esclusivamente se si usa un solo PDL m La modalit Novell desiderata deve essere impostata su NDS BEM NDS o su BEM Bindery Emulation Mode modalit emulazione bindery m Nome server di stampa Configurazione di NetWare con CentreWare DP Il programma CentreWare DP rappresenta il metodo pi rapido e facile per installare un sistema in una rete Per ulteriori informazioni visitare il sito Web www xerox com office pmtools e selezionare il modello di sistema per accedere a Guida dell utente di CentreWare DP o consultare la guida in linea di CentreWare DP Advanced Setup in modalit Bindery per Novell Directory Services NDS L opzione Advanced Setup Impostazione avanzata di CentreWare DP offre un ulteriore strumento di controllo per la configurazione dei sistemi in un ambiente di rete Novell NetWare Questo strumento necessario per connettere un sistema a pi file server o code di stampa Servizi Novell NDPS NEPS NetWare Distributed Enterprise Print Services Per accedere ai sistemi Xerox in questo ambiente necessario che su un sistema sia installato il programma Xerox Gateway La versione pi recente del programma Xerox Gateway disponibile sul sito Web Xerox all indirizzo www xerox com office pmtools Il sito contiene anche le istruzioni necessarie per installare un sistema con NDPS nonch il manuale Guida per l utente di Xerox NDPS Risoluzione dei problemi di Novell NetWare La risoluzione dei pr
28. di TCP IP EtherTalk non richiede che i sistemi o i computer dispongano di indirizzi IP Molte reti dispongono di un server DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Un server DHCP programma automaticamente un indirizzo IP in ciascun PC e sistema sulla rete che sia configurato per utilizzare il protocollo DHCP Un server DHCP incorporato in molti router via cavo e DSL Se si utilizza un router via cavo o DSL consultare la documentazione relativa per informazioni sull assegnazione di indirizzi IP Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Impostazione automatica dell indirizzo IP del sistema Se il sistema connesso a una rete TCP IP di piccole dimensioni non dotata di un server DHCP utilizzare il programma di installazione presente nel CD ROM software di WorkCentre C2424 per individuare o assegnare un indirizzo IP al sistema Per ulteriori istruzioni inserire il CD ROM contenente il software nell unit CD ROM del computer Una volta avviato il programma di installazione seguire le indicazioni per l installazione Nota Per un corretto funzionamento del programma di installazione automatica il sistema deve essere collegato a una rete TCP IP Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 5 Connessioni e protocollo Internet TCP IP Metodi dinamici per impostare l indirizzo IP del sistema possibile impostare l indirizzo IP del sistema utiliz
29. dirizzo IP corrente impostato correttamente Annotare questo indirizzo se assegnato da IP automatico DHCP o BOOTP m Maschera di sottorete impostata correttamente se usata m Gateway predefinito impostato correttamente se usato m LPR abilitato Verificare che le impostazioni LPR e AppSocket siano impostate come desiderato m Interpreti Auto PCL o PostScript a seconda del driver in uso 2 Verificare che il client sia collegato alla rete e stia stampando sulla coda di stampa corretta L utente deve inoltre avere accesso alla coda di stampa Phaser Verifica dell installazione 1 Conil pulsante destro del mouse fare clic sull icona Risorse di rete del desktop e selezionare Propriet 2 Fare clic sulla scheda Protocolli e verificare che il protocollo TCP IP sia stato installato 3 Fare clic su Aggiungi per installare i componenti non elencati quindi riavviare il computer 4 Scegliere Start Impostazioni quindi Pannello di controllo 5 Fare doppio clic su Servizi Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 25 Windows NT 4 x 6 Individuare Server di stampa TCP IP quindi verificare gli elementi delle colonne seguenti m Colonna Stato Avviato m Colonna Avvio Automatico 7 Scegliere Start Impostazioni quindi Stampanti 8 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante quindi selezionare Propriet Verificare di aver installato il driver corretto per il sistema in uso 9 Selezi
30. e e riceve traffico il relativo LED di collegamento di colore verde e il LED del traffico giallo lampeggia in rapida successione Passare alla sezione Procedura rapida di installazione da CD ROM o alla sezione Altri metodi di installazione per il metodo di installazione desiderato Stampare la Pagina di configurazione e conservarla per riferimento Procedura rapida di installazione da CD ROM 1 li a ll in Inserire il CD ROM software di WorkCentre C2424 nell unit CD ROM del computer Se il programma di installazione non viene avviato attenersi alla procedura riportata di seguito a Fare clic su Start quindi su Esegui b Nella finestra di dialogo Esegui immettere lt unit CD gt INSTALL EXE Selezionare la lingua desiderata dall elenco visualizzato Selezionare Installazione driver stampante Fare clic su Accetto per accettare il contratto di licenza software Xerox Nella finestra di dialogo Seleziona stampante l impostazione predefinita Usa tecnologia Walk Up scelta consigliata per le stampanti di rete selezionata Fare clic su Avanti Seguire le istruzioni visualizzate per Utilizza la tecnologia Walk Up Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 15 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 7 Fareclic su Esci dal programma Nota Se la finestra di dialogo relativa alla tecnologia Walk Up rimane visualizzata dopo avere completato i punti 1 6 fare clic su Indietro quind
31. el protocollo TCP IP tramite CentreWare IS 1 Avviare il browser Web 2 Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http xxXX XXX XXX XXX Selezionare Propriet Selezionare la cartella Protocolli nella barra laterale sinistra Selezionare TCP IP Immettere o modificare le impostazioni e fare clic su Salva modifiche alla fine della pagina pa Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 6 Connessioni e protocollo Internet TCP IP Uso dei nomi host con DNS Domain Name Service Il sistema supporta il nome DNS tramite un resolver DNS incorporato Il protocollo resolver DNS comunica con uno o pi server DNS per risolvere l indirizzo IP di un determinato nome host o il nome host di un determinato indirizzo IP Per usare un nome host IP per il sistema l amministratore del sistema deve configurare uno o pi server DNS e un database locale dello spazio dei nomi di dominio DNS Per configurare il sistema per il DNS fornire fino a due indirizzi IP del server dei nomi DNS DDNS Dynamic Domain Name Service Il sistema supporta DNS dinamico tramite DHCP necessario che il protocollo DHCP sia attivato sul sistema per consentire il funzionamento del DDNS Il server DHCP della rete deve inoltre supportare gli aggiornamenti del DNS dinamico tramite il supporto dell opzione 12 o dell opzione 81 Per ulteriori informazioni consultare l amministratore della rete 1 Avviare il browser Web 2
32. entre Ware Internet Services Per l installazione o la gestione di pi sistemi su una rete Windows NT 4 x Service Pack 6 o successivo o una rete Windows 2000 o Windows XP con protocollo TCP IP attivato possibile usare lo snap in Xerox CentreWare MC in Microsoft Management Console Per ulteriori informazioni andare all indirizzo Web www xerox com office pmtools e selezionare il modello di sistema in uso per visualizzare la CentreWare MC User Guide Guida dell utente CentreWare MC Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 10 Software di gestione del sistema CentreWare Web Centre Ware Web un applicazione per la gestione l installazione e la risoluzione dei problemi per sistemi di pi produttori Utilizzare CentreWare Web per gestire installare e risolvere in remoto i problemi dei sistemi presenti sulla rete tramite un browser Web I sistemi possono essere individuati attraverso una ricerca automatica sulla rete o sul server di stampa e gestite tramite reti TCP IP usando il protocollo SNMP Simple Network Management Protocol RFC 1759 CentreWare Web consente di eseguire le operazioni descritte di seguito m Possibilit di aggiungere in remoto porte code di stampa e driver ai server di stampa Windows 2000 XP e NT4 x SP6 m Possibilit di installare risolvere i problemi aggiornare e clonare le procedure guidate per consentire a tutti gli utenti di eseguire attivit amministrative m Possibilit di installa
33. er tutti i sistemi 1 2 Verificare che il sistema sia collegato acceso e connesso a una rete attiva Verificare che il sistema stia ricevendo informazioni dalla rete controllando lo stato dei LED presenti sul retro del dispositivo o sul server di stampa esterno CentreDirect Quando il sistema viene collegato a una rete funzionante e riceve traffico il relativo LED di collegamento di colore verde e il LED del traffico giallo lampeggia in rapida successione Passare alla sezione Procedura rapida di installazione da CD ROM o alla sezione Altri metodi di installazione per il metodo di installazione desiderato Stampare la Pagina di configurazione e conservarla per riferimento Procedura rapida di installazione da CD ROM 1 ll sell di Inserire il CD ROM software di WorkCentre C2424 nell unit CD ROM del computer Se il programma di installazione non viene avviato attenersi alla procedura riportata di seguito a Fare clic su Start quindi su Esegui b Nella finestra di dialogo Esegui immettere lt unit CD gt INSTALL EXE Selezionare la lingua desiderata dall elenco visualizzato Selezionare Installa driver periferica Fare clic su Accetto per accettare il contratto di licenza software Xerox Nella finestra di dialogo Seleziona dispositivo selezionata l impostazione predefinita Utilizza la tecnologia Walk Up scelta consigliata per i sistemi di rete Fare clic su Avanti Seguire le istr
34. eseguito e chiuso il software non compatibile Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 35 Macintosh Abilitazione o uso di TCP IP o AppleTalk per Mac OS X versione 10 1 e successive Requisiti Assicurarsi che sia in esecuzione Mac OS X versione 10 1 Le versioni precedenti di Mac OS X non supportano perfettamente la stampa e le funzioni di stampa PostScript Impostazione di una porta Ethernet Macintosh per TCP IP o AppleTalk Effettuare la seguente procedura per configurare il Macintosh per TCP IP L 2 3 4 Selezionare Rete nell applicazione Preferenze di sistema quindi selezionare TCP IP Selezionare Scheda Ethernet Incorporata nel menu Porte attive Specificare come verr ottenuto l indirizzo IP nella scheda TCP IP m Manualmente specificare l indirizzo IP la subnet mask l indirizzo router e l indirizzo del server dei nomi nella finestra di dialogo m DHCP l indirizzo IP viene automaticamente trovato m AppleTalk selezionare la scheda AppleTalk e verificare che la casella Make AppleTalk Active Attiva AppleTalk sia selezionata Chiudere la finestra di dialogo Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Creazione di un sistema LPR con Mac OS X versione 10 1 e successive i Aprire la utility Centro Stampa In Mac OS X versione 10 3 o successiva l utility viene chiamata Impostazioni della stampante Questa utility si tro
35. et Macintosh per TCP IP Effettuare la seguente procedura per configurare il Macintosh per TCP IP 1 2 3 4 Selezionare Rete nell applicazione Preferenze di sistema quindi selezionare TCP IP Selezionare Scheda Ethernet Incorporata nel menu Porte attive Specificare come verr ottenuto l indirizzo IP nella scheda TCP IP m Manualmente specificare l indirizzo IP la subnet mask l indirizzo router e l indirizzo del server dei nomi nella finestra di dialogo m DHCP l indirizzo IP viene automaticamente trovato m AppleTalk selezionare la scheda AppleTalk e verificare che la casella Make AppleTalk Active Attiva AppleTalk sia selezionata Chiudere la finestra di dialogo Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Creazione di un sistema LPR con LaserWriter 8 5 1 o superiore L a bea K alias nella cartella PhaserTools Fare clic su Stampante LPR in Crea Scrivania quindi fare clic su OK Fare clic su Cambia nel file PPD PostScript Printer Description Selezionare il file PPD appropriato dall elenco quindi fare clic su Seleziona Se il file PPD del sistema non elencato installarlo dal CD ROM software di WorkCentre C2424 Fare clic su Cambia in Selezione Stampante LPR Immettere dati nei seguenti campi m Indirizzo stampante immettere l indirizzo IP o il nome dominio del sistema m Coda di Stampa immettere PS in maiusc
36. he il sistema sia impostato su Selezione automatica IR Fare clic sul pulsante Aggiungi Il sistema verr visualizzato come stampante disponibile in Centro Stampa Impostazioni della stampante Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 4 Connessioni e protocollo Internet TCP IP Configurazione dell indirizzo di rete Indirizzi TCP IP e IP In una rete di grandi dimensioni rivolgersi all amministratore di rete per ottenere gli indirizzi TCP IP adatti e informazioni di configurazione aggiuntive Se si sta creando una LAN di dimensioni ridotte o si sta collegando il sistema direttamente al computer tramite una connessione Ethernet seguire la procedura per l impostazione automatica dell indirizzo IP del sistema Per le comunicazioni su una rete Ethernet i PC e i sistemi utilizzano principalmente protocolli TCP IP Con i protocolli TCP IP ciascun sistema e computer deve disporre di un indirizzo IP univoco Gli indirizzi devono essere simili ma non uguali solo le ultime cifre dovranno essere diverse Ad esempio un sistema pu disporre dell indirizzo 192 168 1 2 mentre il computer dispone dell indirizzo 192 168 1 3 Un altro dispositivo potr disporre dell indirizzo 192 168 1 4 In genere i computer Macintosh utilizzano il protocollo EtherTalk per le comunicazioni con un sistema in rete A differenza
37. i frame sia impostato correttamente Se la procedura sopra indicata non permette di risolvere il problema di stampa andare all indirizzo www xerox com office support Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 42 Novell NetWare Procedura passo per passo per la risoluzione dei problemi di Novell NetWare Le procedure riportate di seguito consentono di eliminare eventuali problemi di cablaggio comunicazione e connessione associati ai sistemi collegati in rete I passi sono suddivisi in due gruppi m Procedura passo per passo per l hardware di Novell NetWare m Procedura passo per passo per il software di Novell NetWare Nota La procedura passo per passo per il software di Novell NetWare presume la connessione a una rete Novell NetWare con sistema operativo Windows caricato sulla stazione di lavoro client Eseguire i passi di entrambe le procedure quindi stampare una pagina di prova dall applicazione software in uso Se la pagina di prova viene stampata non necessario eseguire ulteriori azioni di risoluzione dei problemi per il sistema Procedura passo per passo per l hardware di Novell NetWare Osservare l attivit del LED sul sistema Il LED di collegamento verde deve essere Acceso ogni volta che presente la connessione a una rete attiva Il LED del traffico giallo lampeggia in rapida successione durante la ricezione di dati 1 Verificare quanto segue m Connessione dei cavi se possibile utilizzare un cavo o dei con
38. i su Seleziona dalle seguenti stampanti identificate Seguire le indicazioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura di installazione Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Altri metodi di installazione possibile installare il sistema su una rete Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 usando uno dei metodi seguenti m Protocollo TCP IP di Microsoft m Porta IPP di Microsoft Per monitorare o configurare il sistema anche possibile usare i metodi riportati di seguito m Un browser Web che utilizzi CentreWare IS se il sistema collegato a una rete Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 con il protocollo TCP IP abilitato m Lo snap in Xerox CentreWare MC di Microsoft Management Console per installare o gestire pi sistemi in una rete Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 con il protocollo TCP IP abilitato Vedere la Guida dell utente CentreWare MC all indirizzo www xerox com office pmtools Nota I metodi CentreWare non vengono descritti nella presente sezione Per ulteriori informazioni relative a CentreWare IS CentreWare DP o CentreWare MC fare riferimento a Software di gestione del sistema a pagina 9 Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 16 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Protocollo TCP IP di Microsoft Nota Per Windows XP selezionare lo stile di visualizzazione classic
39. icate siano state impostate e salvate Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 43 Novell NetWare Procedura passo per passo per il software di Novell NetWare 1 Verificare che CentreWare DP e un driver di periferica siano stati caricati sulla stazione di lavoro 2 Scegliere Start Impostazioni quindi fare clic su Stampanti per verificare che il sistema sia installato Avvio di CentreWare DP 1 Scegliere Start Programmi quindi CentreWare DP 2 Selezionare il sistema desiderato Se viene visualizzato un messaggio di errore di comunicazione il sistema non in grado di comunicare con la stazione di lavoro Verificare le impostazioni di sistema e tornare a questo documento 3 Con il sistema selezionato fare clic sull elenco a discesa Printer Stampante quindi selezionare Advanced Setup Impostazione avanzata 4 Selezionare uno dei seguenti metodi di connessione m Novell Directory Services m Bindery 5 Verificare che le informazioni visualizzate siano anche presenti nella Pagina di configurazione Verificare che a Il nome della coda del sistema sia impostato su service Se necessario creare una nuova coda per eseguire un test del sistema b Come Server primario venga riportato il nome del server nella Pagina di configurazione Stampa di un documento Fare clic sull elenco a discesa Strumenti Selezionare la voce di menu Invia file quindi la directory e il file per il download Assicurarsi che i
40. igurazione guidata 5 Selezionare NDS Install Installazione NDS quindi effettuare la procedura indicata in Setup Wizard Configurazione guidata 6 Installare i driver di periferica dal CD ROM software di WorkCentre C2424 Inviare un lavoro di stampa al sistema N 8 Verificare la qualit di stampa del documento Nel caso di problemi relativi alla qualit di stampa oppure se la stampa non viene eseguita consultare la sezione Risoluzione dei problemi di questa guida Advanced Setup L opzione Advanced Setup Impostazione avanzata di CentreWare DP uno strumento di controllo della configurazione delle periferiche nell ambiente di rete Novell NetWare Questo strumento necessario per connettere la periferica a pi file server o code di stampa Per una connessione a una sola periferica e una sola coda di stampa utilizzare Impostazione guidata Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 40 Novell NetWare Impostazione dei server di stampa NetWare 4 x NetWare 5 x e NetWare 6 x I valori predefiniti del sistema consentono il collegamento alla rete Novell NetWare senza dover apportare modifiche Rivedere la Pagina di configurazione e verificare le seguenti impostazioni m La rete NetWare deve essere attivata m Tipo di frame deve corrispondere al tipo di frame del file server desiderato m L impostazione PDL deve essere PostScript o PCL oppure Auto Automatico possibile impostare il PDL in base al tipo desi
41. incluse le descrizioni di ciascun campo del rapporto fare clic sul pulsante in CentreWare IS per passare alla Guida in linea di CentreWare IS Tramite CentreWare IS Nota N Per inviare tramite e mail i rapporti Profilo d uso MaiLinX deve essere configurato correttamente utilizzando Avvisi MaiLinX a pagina 6 12 Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http xxX XXX XXX XXX Selezionare Lavori Selezionare Rapporti Profilo d uso nella barra laterale sinistra Specificare l indirizzo e mail nel campo Invia a indirizzo specifico Fare clic su Invia rapporto Profilo d uso Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 13 Software di gestione del sistema Xerox Usage Analysis Tool Xerox Usage Analysis Tool Strumento di analisi sull uso un applicazione Windows client server che consente agli amministratori del sistema di monitorare automaticamente l uso del sistema Xerox e di ottenere le registrazioni della lista lavori Questo strumento supporta reti di grandi dimensioni con un elevato numero di utenti e sistemi I dati relativi alla lista lavori e all uso del sistema sono memorizzati in un database L applicazione pu essere eseguita su pi client utilizzando un unico server I dati possono essere esportati in un foglio elettronico per la consultazione l analisi e la fatturazione Visitare l indirizzo www xerox com office uat per informazioni dettagliate sull utilizzo di
42. informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Altri metodi di installazione Installare il sistema su una rete Windows 98 o Windows Me usando uno dei metodi seguenti m Xerox TCP IP Port Monitor m Software PhaserPort Xerox TCP IP Port Monitor Il programma di installazione di Windows installa Xerox TCP IP Port Monitor Monitor porta TCP IP Xerox E possibile usare Xerox TCP IP Port Monitor per aggiungere o rimuovere le porte TCP IP Aggiunta di una porta 1 Aprire Propriet stampante per il sistema da collegare alla nuova porta TCP IP 2 Scegliere Start Impostazioni quindi Stampanti 3 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul sistema da collegare alla nuova porta TCP IP quindi fare clic su Propriet 4 Fare clic sulla scheda Dettagli quindi sul pulsante Aggiungi porta A Selezionare Altro 6 Dall elenco dei monitor di porte delle stampanti disponibili selezionare Xerox TCP IP Port Porta TCP IP Xerox e fare clic su OK Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 28 Windows 98 e Windows Me Configurazione di una porta La Xerox TCP IP Printer Port Wizard Installazione guidata della porta TCP IP della stampante consente di eseguire passo passo le seguenti procedure m Scelta di un nome per la nuova porta m Identificazione di un sistema tramite il relativo nome DNS o indirizzo IP m In alternativa Identificazione di un sistema mediante la fun
43. l file sia valido e non contenga errori Fare clic su OK Il file viene inviato al sistema Se il documento non viene stampato verificare le impostazioni del menu Novell nella Pagina di configurazione Verifica delle impostazioni di rete 1 Dallo schermo principale di CentreWare DP fare clic sull elenco a discesa Printer Stampante fare clic su Properties Propriet quindi scegliere Connections Connessioni Selezionare la scheda Network Card Scheda di rete Viene visualizzata una nuova finestra di dialogo in cui sono riportate informazioni sul tipo di frame e sui connettori Verificare che il sistema sia attivato e che il connettore e il tipo di frame siano corretti Se si apportano modifiche ripristinare il sistema dal pannello di controllo Ristampare una pagina di prova Se la pagina di prova non viene stampata andare all indirizzo www xerox com office support Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 44 UNIX Linux UNIX Linux Questa sezione include m Procedura rapida di installazione a pagina 6 45 m Risorse aggiuntive a pagina 6 46 Il sistema supporta la connessione a varie piattaforme UNIX attraverso l interfaccia di rete Le stazioni di lavoro al momento supportate da CentreWare per UNIX Linux con un sistema collegato in rete sono le seguenti Sun Solaris IBM AIX Hewlett Packard HP UX DEC UNIX Linux 1386 Linux PPC SGI IRIX Le procedure riportate di seguito consentono di
44. lude m Uso del software CentreWare a pagina 6 9 m Uso delle funzioni di gestione dei dispositivi a pagina 6 11 Uso del software CentreWare CentreWare Internet Services IS Servizi Internet CentreWare CentreWare IS fornisce un interfaccia di semplice utilizzo che consente la gestione la configurazione e il controllo dei sistemi presenti sulla rete dal desktop tramite il server Web incorporato CentreWare IS semplifica l accesso degli amministratori allo stato alla configurazione e alle funzioni diagnostiche del sistema Inoltre fornisce agli utenti l accesso allo stato del sistema e a funzioni di stampa speciali come i lavori di stampa salvati Il software Centre Ware IS consente di accedere ai sistemi e gestirli su una rete TCP IP usando un browser Web CentreWare IS permette di m verificare lo stato dei materiali di consumo dal desktop salvando il percorso di andata e ritorno al sistema accedere alle registrazioni della lista lavori per assegnare costi di stampa e pianificare l acquisto di materiali di ricambio m definire una ricerca dei sistemi multifunzione di rete e visualizzare un elenco dei sistemi che utilizzano Risorse stampante L elenco fornisce informazioni sullo stato corrente e consente di gestire le periferiche in modo indipendente dai server di rete e dai sistemi operativi m configurare sistemi dal desktop CentreWare IS semplifica la copia delle impostazioni da un sistema a un altro Mm impostare e u
45. n cavo Ethernet RJ 45 incrociato m Se si esegue la connessione a uno o pi computer con un hub sono necessari un hub Ethernet e due cavi a coppia intrecciata categoria 5 RJ 45 m Sesi esegue la connessione a uno o pi computer tramite un cavo o un router DSL sono necessari un cavo o un router DSL e due o pi cavi a coppia intrecciata di categoria 5 RJ 45 un cavo per ciascuna periferica Se si esegue la connessione a uno o pi computer tramite un hub collegare il computer all hub con un cavo quindi collegare il sistema all hub con il secondo cavo Utilizzare una porta dell hub eccetto la porta uplink TCP IP e EtherTalk sono i protocolli pi utilizzati con Ethernet Per stampare con il protocollo TCP IP il computer e il sistema devono disporre di un indirizzo IP univoco Per ulteriori informazioni vedere la sezione Configurazione dell indirizzo di rete a pagina 6 5 Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 3 Connessioni e protocollo Internet TCP IP Connessione di rete Cavo o DSL autonoma Per informazioni sull impostazione di una connessione via cavo o DSL per il sistema consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Connessione tramite USB Per la connessione tramite porta USB utilizzare un cavo standard USB A B Il cavo non incluso con il sistema e deve essere acquistato separatamente Accertarsi di utilizzare il cavo USB corretto per la connessione
46. nettori nuovi m La porta a cui collegato il sistema Collegare un dispositivo di rete funzionante al sistema per verificare il funzionamento della porta 2 Stampare la Pagina di configurazione dal sistema 3 Rivedere le impostazioni della connettivit e verificare quanto segue m La rete NetWare deve essere attivata m Tipo di frame deve corrispondere al tipo di frame del file server desiderato Nota Per determinare il tipo di frame IPX NetWare digitare config nella schermata della console Novell Nelle reti di grandi dimensioni che usano pi tipi di frame IPX fondamentale che il tipo di frame sia impostato correttamente m L impostazione PDL deve rappresentare il PDL desiderato PostScript o PCL oppure Auto Automatico m NDS Tree per NDS NetWare 4 x e versioni successive deve essere impostato in base al nome NDS Tree corretto m NDS Context per NDS NetWare 4 x e versioni successive deve essere impostato in base al nome NDS Context corretto m I nome Server di stampa PServer deve essere impostato in base al nome selezionato per il sistema per funzionare da server di stampa m La modalit Novell Mode deve essere impostata correttamente 4 Se si apportano modifiche ripristinare il sistema Una volta ripristinato il sistema attendere che esegua 1 test autodiagnostici circa due minuti quindi collegarsi al server di rete 5 Stampare un altra copia della Pagina di configurazione per verificare che le voci modif
47. nte e creare una stampante IPP Internet Printing Protocol Come ottenere l URL del sistema percorso di rete 1 Avviare il browser Web 2 Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http XXX XXX XXX XXX 3 Selezionare Propriet 4 Selezionare la cartella Protocolli nella barra laterale sinistra 5 Selezionare IPP Nel campo Percorso di rete nella pagina Impostazioni IPP Internet Printing Protocol viene riportato l URL del sistema Creazione di un sistema IPP 1 Dal desktop selezionare Start Impostazioni quindi Stampanti 2 Peravviare l Installazione guidata stampante di Microsoft fare doppio clic su Aggiungi stampante 3 Selezionare Stampante di rete quindi fare clic su Avanti 4 Quando viene richiesto di indicare il percorso di rete Windows 9x o 1 URL Windows NT Windows 2000 Windows XP immettere 1 URL del sistema nel seguente formato Immettere l indirizzo IP o il nome DNS del sistema nel campo relativo all indirizzo IP del sistema http indirizzo ip del sistema ipp 5 Fare clic su Avanti L URL del sistema riportato nella pagina CentreWare IS IPP nel campo Percorso di rete Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 19 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Risoluzione dei problemi di Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 TCP IP Nota Per Windows XP selezionare lo stile di visualizzazione classico in modo che le procedure
48. o in modo che le procedure per tale sistema operativo corrispondano ai punti riportati di seguito Per selezionare lo stile di visualizzazione classico fare clic su Start Impostazioni quindi Barra delle applicazioni e menu di avvio Selezionare la scheda Menu Avvio quindi il Menu di avvio classico Fare clic su OK Con il tasto destro del mouse fare clic sull icona Risorse di rete del desktop e selezionare Propriet Fare clic con il tasto destro del mouse su Connessione alla rete locale LAN e scegliere Propriet Selezionare la scheda Generale e verificare che il Protocollo Internet TCP IP sia stato installato m Sela casella Protocollo Internet TCP IP selezionata il software stato installato m Sela casella Protocollo Internet non TCP IP selezionata il software non stato installato Installare il software TCP IP utilizzando la documentazione fornita da Microsoft quindi tornare a questo documento Aggiunta del sistema 1 2 Dal desktop selezionare Start quindi Impostazioni Selezionare una delle seguenti opzioni m In Windows 2000 fare clic su Stampanti fare doppio clic su Aggiungi stampante per avviare l Installazione guidata stampante quindi fare clic su Avanti m In Windows XP e Windows Server 2003 fare clic su Stampanti e fax Per avviare l Installazione guidata stampante fare doppio clic su Aggiungi stampante quindi fare clic su Avanti Fare clic sul pulsante Stampante locale quindi
49. oblemi per i computer basati su Windows include soluzioni hardware e software per eliminare eventuali problemi di cablaggio comunicazione e connessione associati alle porte collegate in modo diretto Completare una delle procedure riportate di seguito a seconda del tipo di porta utilizzata quindi stampare una pagina di prova dall applicazione software Se la pagina di prova viene stampata non necessario eseguire ulteriori azioni di risoluzione dei problemi per il sistema In caso di problemi di qualit di stampa consultare la sezione Risoluzione dei problemi di questa guida Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 41 Novell NetWare Requisiti Verificare che Si utilizzi un sistema basato su Windows con il programma software Centre Ware DP e che sia installato almeno un driver di periferica L utente sia un amministratore di rete NetWare oppure che svolga mansioni amministrative con privilegi di accesso di ADMIN SUPERVISOR o ADMIN SUPERVISOR EQUIVALENT per il server o i server NetWare che utilizzano la periferica Si disponga di una conoscenza di base di NetWare Stampa della pagina di configurazione possibile stampare la Pagina di configurazione che utile per risolvere problemi di stampa e ottenere risultati ottimali dal sistema Per stampare la Pagina di configurazione 1 Nel pannello di controllo premere il pulsante Impostazione macchina 2 Selezionare Informazioni e premere Invio 3 Selezionare
50. olo quindi fare clic su OK Chiudere la finestra di dialogo Quando viene richiesto fare clic su Registra Immettere il nome del sistema da scrivania nel campo Registra Stampante da Scrivania Come quindi fare clic su Registra Per stampare tramite LPR effettuare una delle due operazioni seguenti m Usare la nuova stampante da scrivania LPR m Usare il driver di periferica LaserWriter 8 5 1 possibile selezionare qualsiasi periferica Fare clic su Archivio quindi su Stampa per selezionare la periferica LPR appropriata nell elenco a discesa Stampante Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 34 Macintosh Creazione di un sistema AppSocket con LaserWriter 8 6 Xerox fornisce la stampa Macintosh AppSocket con PhaserPort per Mac OS nel CD ROM software di WorkCentre C2424 PhaserPort per Mac OS fornisce un canale di comunicazione bidirezionale ad alta velocit che utilizza la nuova architettura di comunicazione plug in di Apple LaserWriter versione 8 6 Inoltre AppSocket fornisce il feedback sullo stato del lavoro di stampa funzione non disponibile con LPR Requisiti di sistema per PhaserPort per Mac 0S Nota PhaserPort non supportata in Mac OS X I requisiti di sistema includono i seguenti Un sistema installato su una rete TCP IP Macintosh basato su PowerPC LaserWriter versione 8 6 o successiva di Apple con stampa da scrivania attivata Protocollo di rete Open Transport versione 1 1 o successiva Il protocollo TC
51. onare la casella di controllo Condividi quindi fare clic su Avanti Stampa di una pagina di prova Viene richiesto di stampare una pagina di prova 1 Selezionare una delle seguenti opzioni m Fare clic su S per stampare una pagina di prova quindi fare clic su Avanti m Fare clic su No se non si desidera stampare una pagina di prova quindi fare clic su Avanti Selezionare una delle seguenti opzioni nella finestra Completamento dell Installazione guidata stampante m Setuttiidati visualizzati sono corretti fare clic sul pulsante Fine Andare al punto 3 m Seidatisonoerrati fare clic sul pulsante Indietro per correggerli quindi fare clic sul pulsante Fine nella Installazione guidata stampante dopo averli corretti Andare al punto 3 Se la pagina di prova stata stampata viene richiesto di confermare che la stampa stata eseguita m Fare clic su S se la stampa della pagina di prova riuscita m Fare clic su No se la stampa della pagina di prova non stata eseguita o stata eseguita in modo errato Andare al punto 4 Osservare la qualit del lavoro di stampa Nel caso di problemi relativi alla qualit di stampa oppure se la stampa non viene eseguita consultare la sezione Risoluzione dei problemi di questa guida Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 18 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Porta IPP di Microsoft Effettuare la seguente procedura per ottenere l URL della copiatrice stampa
52. onare la scheda Porte Verificare che l indirizzo IP nell elenco Stampa su sia uguale a quello riportato nella Pagina di configurazione Per visualizzare l indirizzo IP possibile che sia necessario fare clic su Configura porta Se necessario selezionare di nuovo il numero TCP IP usato per il sistema Stampa di una pagina di prova Fare clic sulla scheda Generale 2 Fareclic su Stampa pagina di prova Se la stampa non viene eseguita attenersi alla procedura riportata di seguito m Selezionare Assistenza tecnica PhaserSMART nella scheda Risoluzione dei problemi del driver di periferica m Visitare il sito Web all indirizzo www xerox com office support Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese Per visualizzare questi documenti visitare il sito Web all indirizzo www xerox com office c2424infoSMART Nome di riferimento Titolo R1002011338 Installing a Windows NT 4 0 Printer Driver for Printing Over TCP IP LPR Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 26 Windows 98 e Windows Me Windows 98 e Windows Me Questa sezione include Punti preliminari a pagina 6 27 Procedura rapida di installazione da CD ROM a pagina 6 28 Altri metodi di installazione a pagina 6 28 Risoluzione dei problemi di Windows 98 e Windows Me a pagina 6 31 Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese a pagina 6 32 Punti preliminari Verificare che il sistema sia collegato acceso e
53. re CentreWare Web su un server per renderlo disponibile a tutti i client in rete che dispongono dell accesso a Internet m Supporto di pi utenti e concessione di livelli di privilegi differenti di accesso utente ad esempio amministratori o ospiti Identificazione delle stampanti su sottoreti locali e remote Identificazione automatica dei sistemi in base alla programmazione Generazione di rapporti Connessione ai server Web dei sistemi per ulteriori funzioni specifiche dei sistemi compresa la Guida Per ulteriori informazioni andare all indirizzo Web www xerox com office pmtools e selezionare il modello di sistema in uso per visualizzare la Guida dell utente CentreWare Web Uso delle funzioni di gestione dei dispositivi Lista lavori Lista lavori disponibile in CentreWare IS e CentreWare Web Il sistema memorizza in un file log le informazioni relative ai lavori di stampa eseguiti Il file log viene salvato nella memoria della periferica o su un disco rigido opzionale se installato nel sistema Se il file di log viene memorizzato nella memoria della periferica al ripristino del sistema viene perduto Si consiglia di utilizzare un disco rigido per la funzione di lista lavori Il file di log elenca le registrazioni dei lavori Ogni registrazione comprende campi relativi al nome dell utente al nome del lavoro di stampa alle pagine stampate all ora del lavoro di stampa e al toner o all inchiostro utilizzato Non tu
54. rocedura solo per Mac OS X versione 10 1 e successive 1 Aprire Network Utility e selezionare la scheda Ping Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 38 Macintosh 2 Immettere l indirizzo IP del sistema 3 Fare clic su Ping Se non si riceve alcuna risposta verificare la correttezza delle impostazioni TCP IP per il sistema e il computer 4 Per AppleTalk attenersi alla procedura riportata di seguito Per TCP IP andare al punto 5 a Dal pannello di controllo del sistema verificare che EtherTalk sia attivata In caso contrario attivarla nel pannello di controllo e ripristinare il sistema b Stampare la Pagina di configurazione e verificare che EtherTalk sia attivata c Dalla Pagina di configurazione verificare la Zona Se la rete contiene pi zone assicurarsi che il sistema venga visualizzato nella zona desiderata 5 Se non si riesce comunque a stampare andare all indirizzo www xerox com office support o accedere all assistenza tecnica PhaserSMART tramite CentreWare IS a Avviare il browser Web b Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http xxX XXX XXX XXX c Selezionare Supporto d Fare clic sul collegamento PhaserSMART Diagnostic Tool per accedere a PhaserSMART Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese Per visualizzare questi documenti visitare il sito Web all indirizzo www xerox com office c2424infoSMART Nome
55. su Strumento diagnostica PhaserSMART per accedere a PhaserSMART Stampa della pagina di configurazione possibile stampare la Pagina di configurazione che utile per risolvere problemi di stampa e ottenere risultati ottimali dal sistema Per stampare la Pagina di configurazione 1 Nel pannello di controllo premere il pulsante Impostazione macchina 2 Selezionare Informazioni e premere Invio 3 Selezionare Pagine di informazioni e premere Invio 4 Selezionare Pagina di configurazione e premere il tasto Invio per stampare Nota Stampare Diagramma dei menu per visualizzare altre pagine di informazioni disponibili per la stampa Risorse aggiuntive m Per informazioni sulla creazione di una coda di stampa generica nell ambiente di lavoro di una stazione di lavoro specifica visitare la infoSMART Knowledge Base di Xerox all indirizzo www xerox com office infoSMART m Per ottenere i driver CentreWare per UNIX pi recenti visitare il sito Web Xerox all indirizzo www xerox com office drivers a Selezionare il sistema copiatrice stampante in uso la piattaforma in esecuzione UNIX e i file desiderati Drivers b Fare clic su Vai a driver scaricabili c Selezionare il driver CentreWare appropriato per la piattaforma in uso d Scaricare anche PrinterPackageXPXX che contiene le funzioni specifiche del driver CentreWare per UNIX Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 46
56. te in CentreWare IS per passare alla Guida in linea di Centre Ware IS Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 12 Software di gestione del sistema Rapporti Profilo d uso Il sistema genera rapporti a cui possibile accedere tramite CentreWare IS e che riportano i dettagli dell utilizzo del sistema I rapporti Profilo d uso registrano pi voci tra cui Informazioni sul sistema come il nome del sistema la data di installazione il numero totale di pagine stampate le opzioni installate e l ID della rete Dati sull uso dei materiali di consumo ad esempio toner o inchiostro Il resoconto dell uso dei materiali di consumo permette di ordinarli prima che raggiungano l esaurimento Informazioni sui supporti di stampa e sui cassetti come la quantit delle stampe eseguite su carta rispetto ai lucidi e la frequenza d utilizzo di ciascun cassetto Caratteristiche dei lavori ad esempio dimensioni e pianificazione dei lavori Configurazione dei rapporti Profilo d uso i 2 A 6 Avviare il browser Web Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http xxX XXX XXX XXX Selezionare Lavori Selezionare Rapporti Profilo d uso nella barra laterale sinistra Fare clic sul collegamento Propriet Profilo d uso Seguire le istruzioni visualizzate sulla pagina per impostare i rapporti Fare clic su Salva modifiche Per informazioni dettagliate sui rapporti di Profilo d uso
57. tere il sistema alla rete utilizzando l hardware e i cavi consigliati Configurare l indirizzo di rete del sistema necessario per identificare il sistema sulla rete Eseguire il programma di installazione presente sul CD ROM software di WorkCentre C2424 per impostare automaticamente l indirizzo IP del sistema se il sistema connesso a una determinata rete TCP IP Se non si desidera fare in modo che il programma di installazione imposti automaticamente l indirizzo IP possibile effettuare una delle seguenti operazioni m Peri sistemi operativi Windows utilizzare il protocollo TCP IP per impostare manualmente l indirizzo IP del sistema multifunzione m Per Macintosh utilizzare il protocollo TCP IP o AppleTalk EtherTalk per impostare l indirizzo di rete del sistema Installare il software del driver sul computer dal CD ROM software di WorkCentre C2424 Per informazioni sull installazione dei driver consultare la sezione di questo capitolo relativa al sistema operativo in uso Nota Se il CD ROM software di WorkCentre C2424 non disponibile possibile scaricare la versione pi recente del driver sul sito Web all indirizzo www xerox com office drivers Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 2 Connessioni e protocollo Internet TCP IP Scelta di un metodo di connessione E possibile connettere il sistema alla rete tramite Ethernet o USB I requisiti hardware e di cavi variano a seconda dei diversi metodi
58. tilizzare un sistema di stampa basato su un semplice browser Web Il materiale di marketing di vendita i moduli aziendali o altri documenti standard utilizzati di frequente possono essere salvati come gruppo con le impostazioni originali del driver e ristampati a richiesta in modo veloce da qualsiasi browser dell utente Per supportare queste funzioni necessario disporre di un sistema dotato di disco rigido In alcuni modelli di sistema il supporto di queste funzioni richiede una configurazione DX m risolvere i problemi di qualit di stampa impiegando programmi di diagnostica incorporati m definire un collegamento alla pagina del servizio di assistenza del server Web locale m accedere ai manuali e alle informazioni del supporto tecnico in linea presenti sul sito Web di Xerox Nota CentreWare IS richiede un browser Web e un collegamento TCP IP tra il sistema e la rete in ambienti Windows Macintosh o UNIX necessario che i protocolli TCP IP e HTTP siano attivati nel sistema Per accedere alle pagine in Risosrse stampante necessario JavaScript Se Javascript disattivato viene visualizzato un messaggio di avvertenza e le pagine non potranno funzionare correttamente Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 9 Software di gestione del sistema Per informazioni dettagliate sull utilizzo di CentreWare IS fare clic sul pulsante in CentreWare IS per passare alla Guida in linea di CentreWare IS CentreWare DP per NetWare
59. to a Se si conosce l indirizzo IP o il nome DNS del sistema immetterlo b Se non si conosce l indirizzo IP o il nome DNS del sistema fare clic su Sfoglia per visualizzare l elenco dei sistemi attualmente collegati in rete c Fare doppio clic sul sistema appropriato Le informazioni vengono automaticamente inserite da PhaserPort nella finestra di dialogo Configura di PhaserPort Nota Per visualizzare di nuovo l elenco dei sistemi in rete fare clic su Aggiorna Per espandere la ricerca ad altre sottoreti fare clic su Avanzate Fare clic su OK Fare clic di nuovo su OK per applicare le modifiche Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 30 Windows 98 e Windows Me Risoluzione dei problemi di Windows 98 e Windows Me Per questa sezione relativa alla risoluzione dei problemi si presume che siano state completate le operazioni riportate di seguito Verificare che il sistema sia collegato acceso e connesso a una rete attiva Installare un driver di periferica PCL o PostScript Verificare che il sistema stia ricevendo informazioni dalla rete controllando lo stato dei LED presenti sul retro del dispositivo o sul server di stampa esterno CentreDirect Quando il sistema viene collegato a una rete funzionante e riceve traffico il relativo LED di collegamento di colore verde e il LED del traffico giallo lampeggia in rapida successione Stampare una copia corrente della Pagina di configurazione Stampa della pagina
60. tti i campi sono supportati da tutti i sistemi Per ulteriori informazioni consultare la Guida in linea di CentreWare IS o la Guida in linea di CentreWare Web I valori della lista lavori riportati variano secondo il protocollo e il comando di stampa utilizzati al momento della stampa di ogni lavoro Ad esempio l utilizzo del comando NPRINT in NetWare consente al sistema di ottenere la maggior parte delle informazioni relative al lavoro in fase di stampa Con Windows e NetWare il nome del lavoro spesso LST o LST BANNER I lavori provenienti da altre porte possono fornire meno informazioni sul lavoro Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 11 Software di gestione del sistema Tramite CentreWare IS 1 Avviare il browser Web 2 Immettere l indirizzo IP del sistema nel campo Indirizzo del browser Web http XXX XXX XXX XXX 3 A destra della pagina principale di CentreWare IS fare clic su Lavori La pagina Collegamenti Lista lavori presenta dei collegamenti che consentono di sfogliare caricare e cancellare le registrazioni della lista lavori Per informazioni dettagliate sulla lista lavori di CentreWare IS incluse quelle relative alla cancellazione di un lavoro al download di un lavoro in un file e ai formati di file della lista lavori fare clic sul pulsante in CentreWare IS per visualizzare la Guida in linea di Centre Ware IS Avvisi MaiLinX Avvisi MaiLinX consente al sistema di inviare automaticamente e mail
61. uzioni visualizzate per Utilizza la tecnologia Walk Up Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 22 Windows NT 4 x 7 Fareclic su Esci dal programma Nota Se la finestra di dialogo Tecnologia Walk Up rimane visualizzata dopo avere completato i punti 1 6 fare clic su Indietro quindi su Seleziona dalle seguenti stampanti identificate Seguire le indicazioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura di installazione Per ulteriori informazioni consultare la tabella dei documenti infoSMART Knowledge Base alla fine di questa sezione Altri metodi di installazione Installare il sistema su una rete Windows NT utilizzando il protocollo Microsoft TCP IP Per monitorare o configurare il sistema anche possibile usare i metodi riportati di seguito m Un browser Web che utilizzi CentreWare IS se il sistema collegato a una rete Windows NT con il protocollo TCP IP abilitato m Lo snap in Xerox CentreWare MC di Microsoft Management Console per installare o gestire pi sistemi in una rete Windows NT con il protocollo TCP IP abilitato Consultare la Guida dell utente CentreWare MC all indirizzo www xerox com office pmtools Nota I metodi CentreWare non vengono descritti nella presente sezione Per ulteriori informazioni su CentreWare IS o CentreWare MC consultare Software di gestione del sistema a pagina 6 9 Procedura rapida di installazione protocollo TCP IP di Microsoft Nota Questa procedura viene eseguit
62. va in una directory denominata Utilities nella directory Applications Selezionare Aggiungi stampante quindi selezionare Stampanti LPR con IP dal menu a discesa Immettere il nome host o l indirizzo IP del sistema copiatrice stampante nel campo Indirizzo Stampante LPR Immettere PS in maiuscolo nel campo Coda di Stampa quindi fare clic su OK Selezionare il PPD corretto per il modello di stampante in uso nell elenco a discesa Modello Stampante Se il file PPD del sistema non elencato installarlo dal CD ROM software di WorkCentre C2424 Fare clic su Aggiungi per completare la configurazione Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 36 Macintosh Creazione di un sistema AppleTalk con Mac OS X versione 10 1 e successive 1 Assicurarsi che AppleTalk sia attivata in Preferenze di sistema 2 Aprire la utility Centro Stampa In Mac OS X versione 10 3 o successiva l utility viene chiamata Impostazioni della stampante Questa utility si trova in una directory denominata Utilities nella directory Applications Selezionare Aggiungi stampante quindi selezionare AppleTalk dall elenco a discesa Selezionare la zona appropriata Scegliere il sistema dall elenco fornito Par Selezionare il PPD corretto per il modello di stampante in uso nell elenco a discesa Modello Stampante Se il file PPD del sistema non elencato installarlo dal CD ROM software di WorkCentre C2424 7 Fareclic su Aggiungi per completare la configur
63. zando uno dei metodi seguenti m DHCP m DaCentreWare IS m P automatico Informazioni necessarie per l indirizzamento IP manuale Informazioni Commenti Indirizzo IP Internet Protocol del sistema Il formato xxx XXX XXX XXX dove XXX rappresenta un numero decimale compreso tra 0 e 255 Maschera di rete Se non si sicuri lasciare questa opzione vuota Il sistema sceglier una maschera appropriata Indirizzo router gateway predefinito L indirizzo del router necessario per comunicare con la periferica host da qualsiasi punto al di fuori del segmento di rete locale Abilitazione di DHCP sul sistema Verificare che il protocollo DHCP del sistema sia attivato impostando il pannello di controllo o utilizzando CentreWare IS Nota Per determinare l indirizzo IP del sistema selezionare Identificazione sistema dal pannello di controllo Per informazioni sul pannello di controllo consultare la sezione Funzioni di questa guida Modifica dell indirizzo IP tramite CentreWare IS CentreWare IS fornisce un interfaccia di semplice utilizzo che consente la gestione la configurazione e il controllo dei sistemi presenti sulla rete dal desktop tramite il server Web incorporato Per informazioni dettagliate sull utilizzo di CentreWare IS fare clic sul pulsante in CentreWare IS per passare alla Guida in linea di CentreWare IS Dopo aver impostato l indirizzo IP del sistema possibile modificare le impostazioni d
64. zione automatica Printer Discovery Rilevamento della stampante 1 Fare clic su Next Avanti per continuare l installazione della porta La procedura guidata verifica il nome della porta e l indirizzo del sistema e configura automaticamente le altre impostazioni della porta Nel caso in cui si verifichi un errore verr visualizzata la finestra di dialogo Additional Information Ulteriori informazioni 2 Nella finestra di dialogo Add Xerox TCP IP Port Aggiunta della porta TCP IP Xerox m Immettere un nome univoco per la porta da aggiungere nella sezione Enter a Port Name Immetti nome porta m Immettere il nome host o l indirizzo IP del sistema nella sezione Enter a Printer Name or IP Address Immetti nome o indirizzo IP stampante 3 Fareclic su Avanti Nota Per individuare i sistemi Xerox sulla rete locale selezionare Auto Printer Discovery Rilevamento automatico stampante e fare clic su Refresh Aggiorna Xerox TCP IP Port Monitor cerca nella rete i sistemi Xerox e li visualizza in un elenco Selezionare il sistema desiderato dall elenco quindi fare clic su OK Completamento della porta TCP IP del sistema Dopo avere configurato e verificato le impostazioni delle porte verr visualizzata la finestra di dialogo di Completing Completamento dell operazione che contiene un riepilogo di tutte le impostazioni E possibile modificare o selezionare le impostazioni della porta del sistema 1 Selezionare una delle seguenti
65. zo IP nell elenco Invia stampa alle seguenti porte sia uguale a quello riportato nella Pagina di configurazione Per visualizzare l indirizzo IP possibile che sia necessario fare clic su Configura porta Se necessario selezionare di nuovo il numero TCP IP usato per la stampante Stampa di una pagina di prova Fare clic sulla scheda Generale Fare clic su Stampa pagina di prova Se la stampa non viene eseguita attenersi alla procedura riportata di seguito m Selezionare Assistenza tecnica PhaserSMART nella scheda Risoluzione dei problemi del driver della stampante Windows per accedere all assistenza tecnica PhaserSMART m Andareall indirizzo www xerox com office support Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese Per visualizzare questi documenti visitare il sito Web all indirizzo www xerox com office c2424infoSMART Nome di riferimento Titolo R1016021251 Installing the Printer in Windows 2000 Using an Ethernet TCP IP Connection Stampante copiatrice WorkCentre C2424 6 21 Windows NT 4 x Windows NT 4 x Questa sezione include Punti preliminari a pagina 6 22 Procedura rapida di installazione da CD ROM a pagina 6 22 Altri metodi di installazione a pagina 6 23 Risoluzione dei problemi di Windows NT 4 x TCP IP a pagina 6 25 Documenti infoSMART Knowledge Base solo in lingua inglese a pagina 6 26 Punti preliminari Questi punti preliminari devono essere eseguiti p

Guida per l`utente della stampante/copiatrice Xerox WorkCentre

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents