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UM Services Guida per l`utente

1. 64 Oggetto Descrizione Ammontare Societ di leasing Il costo totale dell accordo In questo campo possibile immettere fino a 20 caratteri Il nome della societ che ha concesso il leasing In questo campo possibile immettere fino a 64 caratteri Asset Fare clic sulla scheda Asset per visualizzare l interfaccia Asset L interfaccia Asset visualizza le informazioni di inventario per il sistema client Serialization System User Lease Asset Personalization Warranty a a Purchase Date January f 1999 S Last Inventoried January f 1999 Asset Number RF ID m Data space remaining 21 am L interfaccia Attrezzature fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Data di acquisto La data di acquisto del sistema client Data ultimo inventario La data dell ultimo controllo di inventario UM Services Guida per l utente S WN IP OSN r S99IA19 Oggetto Descrizione Numero attrezzatura Un numero univoco assegnato al sistema client per motivi di inventario In questo campo possibile immettere fino a 64 caratteri ID RF Il numero identificativo della radiofrequenza RF ID codificato nel sistema client dal produttore Non tutti i computer presentano compatibilit RF ID E un campo fisso e non pu essere modificato
2. Nome computer Questo schema di nomenclatura consente l identificazione del computer Il nome assegnato al sistema client UM Services Guida per l utente 73 S99IA19S INN P OSN Y Oggetto Descrizione Dominio Il client un membro del dominio Un dominio richiede la convalida dell account dell utente prima di consentirne il collegamento alla rete Workgroup Il client un membro del workgroup Il workgroup una raccolta di client e server senza convalida centralizzata Applica Le modifiche non vengono salvate finch non viene utilizzato il pulsante Applica MODEM L interfaccia Modem fornisce le informazioni sul tipo di modem sulla velocit sul connettore e sull unit Dalle attivit di UM Services fare clic sulla scheda Attivit Configurazione Rete Modem per visualizzare il pannello IP Address DNS WINS DomainAWorkgroup Modem Boca 90 Tidalwave External FD Me Boca V90 Tidalwave External FD Com port COMI Max Baud Rate 28800 Device Type External Modem L interfaccia Modem fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella 74 Oggetto Descrizione Modem L elenco a discesa indica il nome del modem Vengono elencati solo i modem installati Comport Indica la porta specifica utilizzata dal modem Velocit massima di trasmissione La velocit massima del modem Tipo d
3. Client m Install on machines to be managed Workgroup Enterprise Integration Installs UM Services integration for management environments Nella finestra Opzioni di installazione fare clic sul pulsante Workgroup Enterprise Integration Installa integrazione UM Services per ambienti di gestione Viene aperta la finestra Selezione integrazione Fare clic su CA Unicenter Upward Integration e poi su Avanti Il programma di installazione aggiunge i moduli UIM per UM Services per CA Unicenter al server Unicenter Viene aperta una finestra di comando Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra Unicenter TNG Framework che richiede di selezionare un archivio Utilizzare le frecce del cursore o il pulsante Trova per individuare un archivio e poi fare clic su OK Viene richiesto un ID utente e una password Se la sessione Unicenter TNG Framework stata avviata prima di installare il modulo UIM utilizzare questa procedura di collegamento 7 Viene visualizzato un messaggio che informa l utente che l installazione stata completata Fare clic su OK per chiudere questa finestra 8 Riavviare il sistema per attivare il modulo UIM di CA Unicenter TNG Framework Viene visualizzata una finestra che richiede di riavviare il sistema Fare clic su S per riavviare il sistema immediatamente oppure su No per riavviare il sistema successivamente e fare clic su Fine Riclassificazione dei dispositivi esistenti Dopo l ins
4. Personalizzazione Fare clic sulla scheda Personalizzazione per visualizzare l interfaccia Personalizzazione Il pannello Personalizzazione una finestra in cui possibile inserire informazioni sugli utenti sul sistema o sul computer Per ciascuno di questi campi possibile inserire fino a 64 caratteri Serializzazione l Sistama l Utente Leasing Attrezzatura Personalizzazione Garanzia Etichetta Valore Spazio dati rimanente 1024 Applica Garanzia Fare clic sulla scheda Garanzia per visualizzare l interfaccia Garanzia L interfaccia Garanzia riporta le informazioni sulla 66 garanzia del sistema client Serializzazione Sistema Utante Leasing Attrezzatura Personalizzazione Garanzia Durata mesi o Costo Data fine h7 gennaio oo Spazio dati rimanente 1024 Applica L interfaccia Garanzia fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Durata mesi La durata dell accordo di garanzia In questo campo possibile immettere fino a 255 caratteri Costo Il costo associato alla garanzia In questo campo possibile immettere fino a 20 caratteri Data fine La scadenza della garanzia Data e ora Utilizzare il servizio Data e Ora per impostare la data e l ora visualizzate sul sistema client Per la data sono presenti campi separati per mese giorno e anno Per l ora esiste un cam
5. La versione e il numero di build di Universal Manageability Services installato sul sistema Sistema operativo Il nome il numero versione e il livello di service pack se previsto del sistema operativo in esecuzione sul sistema client BIOS Processore La versione e la data di completamento del BIOS basic input output system del sistema client Il tipo ad esempio Pentium Pentium II o Pentium II e la velocit del microprocessore installato sulla scheda di sistema del sistema client Memoria RAM La quantit di RAM random access memory installata nel sistema client in kilobyte KB Cache La quantit di memoria della cache del microprocessore disponibile sul microprocessore del sistema client Alloggiamenti di espansione Memoria II numero e il tipo ad esempio PCMCIA o PCI dei vani di espansione nel sistema client II tipo e la dimensione in megabyte MB delle unit di memoria installate sul sistema client come le unit disco fisso le unit CD ROM o le unit CD RW read write Video Il tipo di adattatore video installato sul sistema client Comunicazioni L adattatore di interfaccia di rete o il modem installato sul sistema client l indirizzo MAC Media Access Control dell adattatore e l indirizzo IP Internet Protocol del sistema client Tastiera Dispositivo di puntamento Il tipo di tastiera collegata al computer Il tipo di
6. Tivoli Software Distribution 3 6 e Tivoli Enterprise Console 3 6 m Tivoli NetView 5 1 1 e 6 0 per Windows NT m CA Unicenter TNG Framework per WIN32 Versione 2 2 AIM IT Versione 3 0 Asset Management Option 3 0 SHIP IT Versione 2 0 Software Distribution Option 2 0 m Intel LANDesk Management Suite 6 3 MB Microsoft SMS 1 2 Microsoft SMS 2 0 m HP OpenView Network Node Manager UM Services Guida per l utente 91 a Npo uone1ba u piemdn WIN HNpoW S E possibile utilizzare il programma di installazione di UM Services per installare l agente proxy Alert on LAN sulla piattaforma di gestione sistema Il proxy Alert on LAN non un modulo UIM di UM Services ma questo agente proxy deve essere installato sulla piattaforma di gestione sistema per ricevere i messaggi Alert on LAN dai sistemi client abilitati a Alert on LAN 92 Installazione di moduli UIM Upward Integration Module Il metodo utilizzato per installare i moduli UIM Upward Integration Module dipende dalla piattaforma di gestione sistema per la quale si sta installando il supporto M Se si installa Tivoli Enterprise Plus Module consultare MB Se si sta installando il modulo UIM Upward Integration Module su una piattaforma di gestione sistema supportata o si sta installando l agente proxy Alert on LAN utilizzare il programma di installazione di UM Services per installare UIM sulla piattaforma di gestione sistema Copiare i file di installazione di
7. dell utente quali descrizione livello di sicurezza e password Per visualizzare o modificare le propriet di un utente procedere nel modo seguente 1 Dall interfaccia Sicurezza di UM Services selezionare l ut ente da visualizzare o modificare 2 Fare clic su Propriet Viene aperto il pannello Propriet utente E possibile visualizzare o modificare le propriet elencate in questa interfaccia Strumenti Nell elenco delle attivit di UM Services sono presenti due oggetti in Strumenti Remote Control Consente di controllare un computer da un altro computer w Chiusura Fornisce tre opzioni di spegnimento Nota Per utilizzare le funzioni Strumenti richiesto il livello di sicurezza Amministratore UM Services Guida per l utente 85 S99IA19S INN P OSN y 86 Controllo remoto Note 1 L attivit Controllo remoto viene visualizzata sull elenco delle attivit solo se l opzione installata sul sistema operativo Se durante l installazione di UM Services non viene selezionato Controllo remoto basato su Web l opzione Remote Control non viene visualizzata 2 Controllo remoto non supportato quando si utilizza un browser web o MMC per gestire i sistemi client E possibile utilizzare l interfaccia Controllo remoto per impostare le opzioni di configurazione per le sessioni di controllo remoto Fare clic su Attivit gt Strumenti Controllo remoto per visualizzare l interf
8. sistema su cui in esecuzione NetView Server Installazione di Tivoli NetView Upward Integration Module Per installare Tivoli NetView UIM procedere nel modo seguente Stabilire le impostazioni appropriate di accesso remoto L amministratore del sistema NetView deve avere accesso ai privilegi su ciascun sistema client remoto in modo che sia possibile richiamare i dati di inventario di UM Services per ciascun sistema client Il modo pi semplice per ottenere ci quello di creare un dominio Windows NT in cui ciascun client un membro L amministratore del sistema deve essere un membro del gruppo di amministratori del dominio Ci consente all amministratore del sistema di accedere a tutti i computer del dominio e a tutti i domini accreditati senza richiedere altre autentiche Installare UM Services sui computer client Per classificare i sistemi client con capacit UM Services necessario prima installare il componente Accesso basato sul Web sul client di UM Services E importante eseguire questa operazione prima di installare NetView UIM sul server NetView Per ulteriori informazioni sull installazione di UM Services sui sistemi client consultare DE c a pagina di UM Services a pagina 5 Utilizzare deomenfg exe per abilitare le connessioni DCOM sui sistemi client su cui in esecuzione Windows 95 e Windows 98 E possibile scaricare dcomenfg exe da http www microsoft com com tech DCOM asp Assicu
9. supporto Wake on LAN 94 Tivoli Enterprise Plus Module attivazione di altre funzioni 94 attivazione supporto di integrazione TEC 97 avvio del supporto UM Services 98 gestione di diversi nodi gestiti 98 installazione 93 integrazione 93 Supporto icona Plus module 98 supporto Inventory Gateway 97 supporto per la distribuzione del software 95 supporto schermi distribuiti 97 supporto Wake on LAN 94 utilizzo 99 Tivoli NetView 5 1 1 installazione 100 integrazione 100 uso per richiedere dati di inventario 103 visualizzazione dati SNMP 105 UIM CA Unicenter TNG 110 Intel Alert on LAN Proxy 129 LANDesk Management Suite 117 Microsoft SMS 119 Tivoli NetView 5 1 1 100 UIM Upward Integration Module installazione 92 UM Services installazione 5 utilizzo 25 141 ooleue 39IPul V Visualizzatore eventi 45 visualizzazione inventario client tramite Microsoft SMS 127 W WINS 72 142 Numero parte CT7UMSG 1P P N CT7UMSG
10. A Instant Message E WebMail Contact People E Yellow Pages Download Find Sites C4 Channels Attivit Informazioni sistema base _3 localhost E Controlli Unit di sistema IBM PC 30061 6275940 E Stato sistema Numero seriale _ E _ 559TIDN E Visualizzatore evi GUID sistema 2B69CAC4 0EES 1222 AD27 BEd E Inventario Universal Manageability Services Version 2 2 E Memoria Build WOYT40AUS E Multimedia Sistema operativo Microsoft Windows NT Workstatior 4 0 1381 Service Pack 4 _ 52336040033785233360 BIOS IBM Default System BIOS PDKT24AIT 22 04 99 Processore Pentium Ill 500MHz Memoria 261 MB Cache Internal L1 Cache 32 KB Internal L2 Cache 512 KB Alloggiamenti di espansione 15A 2 4 Il pannello Servizi ubicato alla sinistra della console di UM Services e contiene due schede ognuna contenente un elenco di UM Services disponibili sul sistema client Le schede disponibili dal pannello Servizi sono m Informazioni Questa scheda contiene una struttura ad albero di UM Service utilizzata per raccogliere le informazioni hardware e software dal sistema client UM Services Guida per l utente 25 S WN IP OSN r S99IAJ19 26 m Attivit Questa scheda contiene una struttura ad albero di UM Services utilizzata per eseguire le attivit di configurazione e gestione di sistema sul sistema client Il pannello di visualizzazione ubicato sul lato destro de
11. Alert on LAN IBM IntelliStation Netfinity Netfinity Manager Netfinity Director ThinkPad e Wake on LAN sono marchi della IBM Corporation Microsoft Windows Windows NT WIN32 e il logo Windows sono marchi della Microsoft Corporation Java e tutti i marchi e logo basati su Java sono marchi Sun Microsystems Inc Intel Pentium e LANDesk sono marchi Intel Corporation Altri nomi di societ prodotti e servizi utilizzati in questo documento potrebbero essere marchi o servizi di altri UM Services Guida per l utente iii Informazioni particolari I riferimenti contenuti in questa pubblicazione relativi a prodotti programmi e servizi IBM non implicano che la IBM intenda renderli disponibili in tutti i paesi in cui opera Qualsiasi riferimento a programmi su licenza d uso o ad altri prodotti o servizi IBM contenuto in questa pubblicazione non significa che soltanto tali programmi e o prodotti possano essere utilizzati In sostituzione a quelli forniti dall IBM possono essere usati prodotti programmi o servizi funzionalmente equivalenti che non comportino violazione dei diritti di propriet intellettuale o di altri diritti dell IBM E responsabilit dell utente valutare e verificare la possibilit di utilizzare altri programmi e o prodotti fatta eccezione per quelli espressamente indicati dall IBM La IBM pu avere brevetti o domande di brevetto in corso relativi a quanto trattato nella presente pubblicazione La fornitura
12. Creare un account IBMUMSCGI facoltativo A questo punto gli utenti non potranno visualizzare le informazioni UMS se e L account utente non un membro del gruppo di gestione e Il browser Internet Explorer e Il sistema browser non utilizza Windows 2000 o l utente stato autenticato con meccanismo NT Challenge Response NTLM o Kerberos Negotiate e non con Basic Authentication BASE64 Se si desidera abilitare gli utenti alla visualizzazione delle informazioni necessario configurare un account per accedere a WMI Denominare l account IBMUMSCGI con password ibmumscgiGuest UM Services Guida per l utente S99IA19S INN P uOIzE eISUI je 13 auoizeiedaid 7 14 Installazione di UM Services Questa sezione guida l utente nella procedura di installazione di UM Services sui sistemi operativi supportati Per installare UM Services procedere nel modo seguente 1 Inserire il CD di Director con UM Extensions nell unit CD ROM Viene aperta la finestra di Director con UM Extensions 2 Fare clic su Installa Director Viene aperta la finestra Benvenuti 3 Fare clic su Avanti Viene aperta la finestra dell Accordo di licenza Fare clic su Accetto per continuare Per installare UM Services necessario accettare le condizioni della licenza Se si sceglie l opzione Rifiuto si uscir dal programma di installazione 4 Fare clic su Avanti Viene aperta la finestra Selezione component
13. Descrizione Risoluzione La risoluzione in pixel picture element visualizzata correntemente dall adattatore video ad esempio 640x480 o 800x600 Velocit di La frequenza in megahertz MHZ con cui lo aggiornamento schermo viene aggiornato Sistema operativo Il servizio Sistema operativo raccoglie informazioni sul sistema operativo installato e in esecuzione sul sistema client Per avviare il servizio Sistema operativo fare clic su Informazioni gt Inventario gt Sistema operativo nel pannello Servizi Viene aperta la seguente interfaccia nel pannello Visualizza Sistema operativo Processo Ambiente Driver Servizi Nome Versione 4 0 1381 Service pack Service Pack 4 Chiave licenza 52336040033785233360 Tipo Build Uniprocessor Free L interfaccia Sistema operativo contiene le seguenti interfacce l interfaccia Servizi viene visualizzata solo per i sistemi client su cui in esecuzione Windows NT sistema operativo Fare clic sulla scheda Sistema operativo per visualizzare le informazioni generali sul sistema operativo compreso nome versione e livello service pack UM Services Guida per l utente 37 S WN IP OSN r S 3lA1 38 Processo Fare clic sulla scheda Processo per visualizzare informazioni sui processi al momento in esecuzione sul sistema client Ambiente Fare clic sulla scheda Ambiente per visualizzare le informazioni sulle variabili di ambien
14. Guida per l utente 133 alnponi uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 134 accesso remoto al sistema la porta HTTP di UM Services HTTP viene interrogata viene aggiunta la funzione UMServicesCim Object alle propriet del sistema ed il sistema viene aggiunto alla mappa secondaria di UM_ Services La verifica isUMServicesCim richiede la presenza di WMI sul sistema client installato automaticamente da nUM Services e privilegi di accesso remoto per l amministratore OpenView Si noti che il sistema deve disporre della funzione UMServicesCim per richiamare le informazioni di inventario specifiche di UM Services poich la strumentazione Windows Management fornisce tali dati Avvio dei servizi HttpUM Una volta rilevati i sistemi con UM Services hpovums exe verifica se ciascun sistema client supporta l avvio di UM Services basato sul Web inviando una richiesta SNMP sulla porta HTTP Se viene restituita una porta HTTP valida questo attributo viene abilitato in caso contrario viene disabilitato In base a tale attributo la scelta di menu Tools Universal Manageability Service utilizzata per avviare UM Services basato su HTTP risulta abilitata o disabilitata Invio di eventi UM Services UM Services invia le seguenti trap SNMP alla workstation server OpenView iBMPSG_TemperatureEvent iBMPSG_VoltageEvent iBMPSG_ChassisEvent iBMPSG_FanEvent iBMPSG_StorageEvent iBMPSG_SMARTEVENT and iBMPSG_LANLeashEvent iBMPSGRedundantNetwork
15. IBM ID1 3 6 1 4 1 2 6 146 3 Fare clic su Dettagli evento Browser MIB Il programma di installazione del supporto di integrazione UM Services per NetView carica automaticamente i MIB di UM Services tramite il programma di utilit loadmib exe Questi MIB rispettano lo standard SMIVI e di conseguenza il browser SNMP MIB va utilizzato quando si consultano i sistemi UM Services Inoltre necessario installare i sistemi di destinazione con l opzione di installazione del supporto SNMP di UM Services Consultare Installazione di UM Services a pagina L513 per ulteriori informazioni UM Services Guida per l utente 109 alnpoyi uone1ba u piemdn WIN INPon S Per eseguire la disinstallazione fare clic su Start Avvio Programmi NetView UM Services Eseguire il programma di disinstallazione NetView 5 1 1 6 0 deve scaricare SNMP versione 2 mibs Integrazione CA Unicenter TNG Framework 110 E possibile utilizzare CA Unicenter TNG Framework per gestire i computer client che dispongono di UM Services L integrazione UM Services per Unicenter TNG Framework supporta la creazione di file MIF personalizzati per archivi Aimit o Asset Management Option E anche possibile rilevare sistemi client IBM su cui viene eseguito UM Services avviare IBM UM Services e creare un pacchetto di distribuzione software IBM UM Services per eseguire l installazione sui computer client Configurazione di CA Unicenter TNG Fram
16. ID contiene le informazioni sull hardware per il sistema client Per avviare il servizio Asset ID fare clic su Attivit Configurazione Asset ID L interfaccia Asset ID contiene UM Services Guida per l utente S WN IP OSN r S99IAJ19 le seguenti interfacce trasinn Attreszatira Personalizazione Garanzia Serializzazione Sistema Utente Nome Numero seriale Informazioni Processor0 _ 11500N3877Z1J22K9B414R Intel Pentium Il 500 Hard Drive 0__ C30C967C Maxtor 90845U3 IDE 8430 M Video Monitor 0 66 YPN85 IBM G54 DIMM O 2C0400993602090678 64 MB DIMM 1 A44220632708188829 64 MB DIMM 2 AD42413499BF038125 128 MB Power Supply 0 J18M9786E7B LATE System S59T1DN IBM 6275940 PO 300GL Motherboard _ 11S61H2489ZJ19JA854208 IBM 6275940 al Spazio dati rimanente 1018 Applica Je A Serializzazione Fare clic sulla scheda Serializzazione per visualizzare i numeri di serie per l hardware del sistema client Sistema Fare clic sulla scheda Sistema per visualizzare le caratteristiche del sistema client nome sistema indirizzo MAC nome di collegamento dell utente sistema operativo indirizzo GUID e profilo LCCM IBM LAN Client Control Manager Utente Fare clic sulla scheda Utente per visualizzare il profilo utente nome utente numero di telefono ubicazione lavoro reparto e posizione professionale Leasing Fare clic sulla scheda Leasing per visualizzare informazioni sugli acc
17. Multimedia fare clic su Informazioni gt Inventario gt Multimedia nel pannello Servizi Viene aperta la seguente interfaccia nel UM Services Guida per l utente 35 S WN IP OSN r S99IAJ19 36 pannello Visualizza Nessun dispositivo audio rilevato 53 Incorporated Trio3D Display Driver Versi 4 MB 16 53 Trio3D 53 spac 800x600 Default Monitor Velocit di aggiornamento 60 Il servizio Multimedia dispone di un interfaccia che fornisce le informazioni sull audio e il video del sistema descritti nella seguente tabella Se sul sistema client non viene installato un adattatore audio o video o se le informazioni sull adattatore non sono disponibili il campo associato ai dati mancanti non verr visualizzato nell interfaccia Oggetto Descrizione Audio Il nome dell adattatore audio installato sul client Video Il nome dell adattatore video installato sul client Descrizione Il nome dell adattatore video installato sul computer dell adattatore Tipo chip Il tipo di chip video utilizzato dall adattatore video Tipo DAC Il tipo di DAC digital to analog connector RAM La quantit di RAM random access memory disponibile per essere utilizzata dal sottosistema video Bit pixel colori Il numero di bit colore per pixel picture element che possono essere visualizzati dall adattatore video Oggetto
18. Services nell ambiente LANDesk Management Suite configurare il file batch Idinv bat per eseguirlo periodicamente su ciascun client di UM Services Idinv bat genera i file MIF personalizzati che possono essere utilizzati dalle funzioni di inventario di LANDesk Management Suite Eseguire Idinv bat prima della raccolta di inventario Idiscn32 exe Uno dei metodi disponibili per eseguire questa attivit descritto di seguito 1 Da uno script di collegamento eseguire Idinv bat e poi Idiscn32 exe 2 Creare uno script di collegamento che colleghi il sistema allo share LDLOGON del server LDMS 3 Copiare il contenuto del file UMS_HOME inventory ldinv bat nello script 4 Rimuovere i simboli di commento dalla riga comandi per Idiscn32 exe incluso nel file di batch e configurarlo con il nome del server di inventario e configurare l indirizzo di rete e le altre impostazioni desiderate Tenendo attiva questa riga ogni volta che l utente esegue un collegamento lo script di collegamento genera un file MIF emesso in c dmi dos mifs valore predefinito ed attiva un controllo di inventario che aggiorna il database di inventario LDMS 5 Utilizzare il programma di pianificazione LANDesk per eseguire Idinv bat su tutti i client ad un orario prestabilito 6 Eseguire Idinv bat dalla cartella Avvio su ogni sistema client Assicurarsi che Idiscn32 exe venga eseguito da Idinv bat e che nessuna altra copia di Idiscn32 exe sia eseguita dalla c
19. UM Services in una directory del sistema di gestione sistemi e consultare la sezione specifica di questo capitolo per la stessa piattaforma per ulteriori indicazioni sull installazione e informazioni sull uso Piattaforma di gestione sistema Ulteriori informazioni Tivoli NetView CA Unicenter TNG Microsoft SMS Piattaforma di gestione sistema Ulteriori informazioni HP OpenView Network Node Manager HP OpenView Integration a pagina Ld M Se si sta installando il proxy Intel Alert on LAN sulla piattaforma di gestione sistema consultare Se si installa il supporto UM Services su un server HP OpenView consultare la pagina Integrazione Tivoli Enterprise Plus Module Tivoli Enterprise fa parte di Tivoli Management Environment TME 10 Il modulo UIM di Tivoli Enterprise aggiunge un modulo che consente ad un amministratore di sistema di utilizzare Tivoli Enterprise per gestire i sistemi client su cui installato UM Services Ad esempio l amministratore di sistema pu chiudere riavviare e riattivare tutti i sistemi client selezionati su cui installato UM Services Installazione di Tivoli Enterprise Plus Module Seguire questi passi per installare Tivoli Enterprise Plus Module 1 Copiare Tivoli Enterprise Plus Module su una directory temporanea sul sistema su cui in esecuzione Tivoli Enterprise E possibile scaricare Tivoli Enterprise Plus
20. USR OV SNMP_MIBS Sui sistemi client deve essere installato il supporto SNMP e la propriet UMSSnmp Object prima di poter inoltrare trap SNMP di UM Services Inoltre il programma di installazione aggiunge dei contrassegni per le seguenti trap che verranno implementati da UM Services successivamente UM Services Guida per l utente 107 alnpon uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 108 iBMPSG_ProcessorEvent iBMPSG_AssetEvent iBMPSG_POSTEvent iBMPSG_ConfigChangeEvent iBMPSG_LeaseExpiration E E o o O m iBMPSG_WarrantyExpiration Nota SNMP sull agente deve essere impostato per l invio di trap al server Trap di Alert on LAN 2 0 L hardware di rete di Alert on LAN 2 0 presente su alcuni sistemi IBM come IBM PC300 PL anche in grado di inviare segnalazioni nel momento in cui rileva condizioni ambientali anomale o intrusioni nel sistema Queste segnalazioni vengono inviate allo strumento AOL 2 Proxy che pu essere installato dal programma di installazione di UM Services facendo clic su Integrazione A eRe ga a e poi AOL Proxy Per ulteriori Una volta installato lo strumento l amministratore pu configurare i client AOL 2 per inoltrare le segnalazioni al sistema con lo strumento AOL 2 Proxy Una volta che le segnalazioni hanno raggiunto il sistema AOL 2 Proxy esse vengono convertite in trap SNMP e possono essere inoltrate al browser degli eventi di NetView Le trap inoltrate da AoL 2 Proxy vengono definite n
21. client Scheda DNS Domain Name System fornisce informazioni sul sistema database distribuito utilizzato per definire i nomi dominio per gli indirizzi IP Dall elenco delle attivit di UM Services fare clic su Attivit gt Configurazione gt Rete gt DNS per visualizzare il pannello Indirizzo IP ONS wins DominiofWorkaroup Suffisso Dominio fennit ss CS S it Ordine di ricerca server Ordine di ricerca suffisso 10 50 204 250 10 50 203 250 eal Ea Ea L interfaccia DNS visualizza i seguenti elementi Oggetto Descrizione Server L identificativo letterale per il server con il dominio di rete indirizzo IP Suffissi Le stringhe di testo per il dominio Applica Le modifiche non vengono salvate finch non viene utilizzato il pulsante Applica Nota La freccia rivolta verso l alto disponibile solo quando selezionata una voce nella casella di elenco e non la prima voce dell elenco La freccia rivolta verso il basso disponibile solo quando selezionata una voce nella casella di elenco e non l ultima voce dell elenco Facendo clic su una di queste due frecce la voce selezionata viene spostata verso l alto o verso il basso di una posizione nell elenco UM Services Guida per l utente 71 S WN IP OSN r S99IAJ19 Il pulsante Elimina gt risulta attivo solo se viene selezionata una voce nella casella di elenco Con quest
22. componenti di UM Services sui sistemi client M Accesso basato su Web m Controllo stato sistema Mm Accesso SNMP e invio trap LANDesk Management Suite Se si utilizza LANDesk Management Suite per gestire i client della rete installare 1 seguenti componenti di UM Services sui sistemi client UM Services Guida per l utente S99IA19S INN Ip uoIzE eISsUI je auoizeiedaid 7 MB Accesso basato su Web m Controllo stato sistema m Integrazione LANDesk Management Suite HP OpenView Se si utilizza HP OpenView per gestire i client della rete installare i seguenti componenti di UM Services sui sistemi client E Accesso basato su Web m Controllo stato sistema Requisiti di installazione Prima di installare UM Services tenere presenti i seguenti requisiti di installazione M Requisiti hardware M Sistemi operativi supportati Browser supportati Requisiti hardware Il client UM Services di un sistema operativo Microsoft Windows richiede l hardware la memoria e lo spazio disponibile su disco seguenti Un server IBM un computer desktop IBM un computer IntelliStation IBM o un computer portatile IBM ThinkPad Nota I sistemi client devono supportare SMBIOS versione 2 0 o successiva m Un processore Pentium Intel 200 MHz o superiore m 75 MB di spazio libero su disco sui sistemi client m Almeno 32 MB di RAM Random Access Memory o il minimo consigliato per il sistema operativo Sistemi operativi supportati I segu
23. configurare la console NetView per la visualizzazione delle voci di menu avanzato procedere nel modo seguente 1 Fare clic su Opzioni Avanzate per configurare la console di NetView in modo da visualizzare gli oggetti di menu avanzato e interrogare questi dati 2 Chiudere e riaprire la console di NetView 3 Aprire UM Services SmartSet e selezionare poi un sistema da cui visualizzare i dati SNMP 4 Per avviare il browser SNMP di NetView aprire il menu Strumenti e fare clic su MIB gt Browser Assicurarsi che il UM Services Guida per l utente 105 alnpony uone1ba u piemdn WIN INPoN S nome nodo del sistema selezionato venga visualizzato nel campo 106 Nome nodo o Indirizzo e fare clic su Richiedi valori Nota Per visualizzare trap SNMP di Alert on LAN necessario utilizzare il browser SNMP V2 Fare clic su MIB gt SNMP V2 gt Browser 5 II DAEMON di SNMP di NetView contatter il subagente SNMP di UM Services sul sistema client e lo interroga sui dati pubblicati nei file MIB di UM Services Poich il supporto SNMP un componente facoltativo di UM Services e non un componente obbligatorio il subagente SNMP di UM Services non verra installato su tutti i sistemi UM Services SmartSet I sistemi su cui installato il subagente avr capacit UMSSnmp Object La verifica is UMSSnmp non viene abilitata automaticamente in nvsniffer conf ma pu essere abilitata aprendo nvsniffer conf ed eliminando il simbo
24. dati di inventario basati su CIM Se si installa Accesso basato su Web viene installato un protocollo daemon HTTP Hypertext Transport Protocol di trasmissione L installazione di questo protocollo richiede l immissione di un nome utente e di una password Il nome utente e la password verranno utilizzati per limitare l accesso al deamon HTTP Con l installazione di Accesso basato su Web il client pu essere gestito da tutti i computer remoti che dispongono di un browser Web supportato L unico software richiesto sul sistema remoto il browser Web Nota L impostazione predefinita prevede l installazione di questo componente Remote Control basato sul Web Utilizzando Remote Control basato sul Web l amministratore del sistema remoto pu utilizzare un browser Web o la console MMC e di assumere quindi il controllo del desktop del sistema client In questo modo l attivit di diagnostica e risoluzione dei problemi risulta semplificata Nota Per poter installare il componente Remote Control basato sul Web necessario prima installare il componente Accesso basato sul Web Controllo stato sistema Controllo stato sistema fornisce un controllo attivo delle funzioni principali di sistema Questo componente controlla ad esempio lo spazio disponibile su disco la temperatura del sistema lo stato delle ventole il voltaggio dell alimentatore e la rimozione del coperchio di sistema Controllo stato sistema fornisce anche il
25. dei dati SNMP di UM Services da NetView 105 Inoltro delle informazioni di trap SNMP 106 Trap di Alert on LAN 2 0 108 Integrazione CA Unicenter TNG Framework LL 110 Configurazione di CA Unicenter TNG Framework 110 Installazione di CA Unicenter TNG Framework Upward Integration MOdUle 6s 66 cee cee eee ra nr 111 Riclassificazione dei dispositivi esistenti LL 113 Uso di CA Unicenter TNG Framework UIM uaaaaaaaaaaaa 114 Disinstallazione del modulo CA Unicenter TNG Framework Upward Integraatio sicilia ew lai 117 Integrazione Intel LANDesk Management Suite 117 Integrazione Microsoft SMS LL 119 Installazione di Microsoft SMS Upward Integration Module 119 Personalizzazione dell installazione di SMS 121 Modifica manuale del file SETUP ISS LL 123 Disinstallazione di Microsoft SMS Upward Integration Module 126 Uso di Microsoft SMS per visualizzare un inventario del computer CHENG s gera deat E Ron aol aud eeland 2a pi E E a a0 aut seeds ER te 127 Installazione di Intel Alert on LAN Proxy 129 Moduli di integrazione di HP OpenView LL 130 Installazione del supporto UM Services su un server OpenView 131 Accesso a UM Services dalla console di OpenView 132 Visualizzazione dei dati di inventario di UM Services dalla Console di OpenVIeW cssplarido ian ai aaa e 133 Aggiunta di client UM Services nella mappa secondaria di UM NCIVICES Su adr ail RR RE
26. dispositivo di puntamento ad esempio mouse trackball o TrackPoint collegato al sistema client UM Services Guida per l utente 29 S WN IP OSN r S JlA1 Unit Il servizio Unit raccoglie e visualizza le informazioni sulle unit disco fisiche e logiche installate sul sistema client Per avviare il servizio Unit fare clic su Informazioni Inventario gt Unit nel pannello Servizi Viene aperta la seguente interfaccia nel pannello Visualizza Unit logiche Unit fisiche Nome Etichetta volume Tipo Capacit Spazio d S MB 209 MB Eo Disco fisso locale 501 MB 464 MB E sconosciuto Disco fisso locale sconosciuto sconosci F Disco fisso locale 2 8 GB 1 508 G Disco CD ROM El IE Spazio utilizzato 75 e JE Spazio disponibile 25 L interfaccia Unit contiene due schede Unit logiche Fare clic sulla scheda Unit logiche per visualizzare le informazioni sulle unit logiche configurate sul sistema client L interfaccia Unit logiche viene visualizzata automaticamente Per ulteriori informazioni su ogni voce dell interfaccia Unit logiche fare clic su un disco L interfaccia visualizza un grafico a torta che riporta lo spazio utilizzato e lo spazio disponibile sull unit logica selezionata Lo spazio utilizzato contiene le applicazioni e i file presenti sul disco e lo spazio disponibile per aggiungere altri file o applicazioni L interfacci
27. i cui pacchetti vengono formattati secondo una modalit che rispetta lo standard pi recente pET di Intel Le trap definite in entrambi i file MIB vengono aggiunte a trapd conf e possono essere visualizzate aprendo la finestra Impostazioni trap e scorrendo l elenco fino a Enterprise intel ID 1 3 6 1 4 1 343 delle trap aointrap mib e ID 1 3 6 1 4 1 3183 per le trap aoinpet mib Trap Director Durante l installazione del supporto di integrazione UM Services per OpenView un filtro trap per IBM Director viene aggiunto a trap conf Questo filtro consente agli Amministratori di visualizzare 136 trap SNMP inoltrate dal server di gestione di IBM Director per conto di un agente di IBM Director IBM Director supporta solo un tipo di trap per cui per visualizzare i dettagli trap inclusi descrizione severit e origine selezionare la trap e aprire Dettagli evento L impostazione trap per il tipo Director_Trap pu essere visualizzata aprendo la finestra Trap Impostazioni e scorrendo fino a Enterprise ibm ID 1 3 6 1 4 1 2 6 146 Browser MIB Per impostazione predefinita il programma di installazione del supporto di integrazione UM Services per HP OpenView Network Node Managed carica automaticamente i MIB Management Information Bases tramite il programma di utilit loadmib exe Questi MIB rispettano lo standard SMIv1 e di conseguenza il browser SNMP MIB deve essere utilizzato quando si consultano i sistemi UM Services Inoltre n
28. i file MIB di UM Services aggiunge 1 filtri trap per trap SNMP di UM Services e aggiunge le voci di menu per avviare e inventariare la raccolta nel menu Strumenti di NetView 10 Una volta completata l installazione riavviare il server Il programma di impostazione dell integrazione configura nvsniffer exe in modo che venga eseguito dopo che il sistema stato riavviato e dopo che stato compilato UM Services SmartSet Avvio di UM Services sui client NetView I client di NetView con il componente di accesso basato su Web di UM Services possono essere punti di avvio di UM Services Per avviare UM Services sui client NetView utilizzare la seguente procedura 1 Aprire UM Services SmartSet e selezionare poi un sistema client 2 Dal menu Strumenti fare clic su Universal Manageability Services Questa opzione non disponibile se il sistema client selezionato non dispone del componente di accesso basato su Web UM Services viene avviato su un client selezionato utilizzando il browser Web predefinito del sistema di gestione Per utilizzare UM Services per gestire un sistema client remoto necessario immettere un ID utente e una password Uso di Tivoli NetView 5 1 1 e 6 0 per la raccolta dei dati di inventario I client NetView con capacit UMSCIM Object possono operare come destinazioni di raccolta dell inventario WBEM di UM Services I dati di inventario dei client UM Services possono essere raggruppati in uno dei se
29. il programma di installazione di UM Services ne richiede l installazione Fare clic su No per continuare l installazione di UM Services senza installare il servizio di rete SNMP MW Fare clic su Si per installare il servizio di rete SNMP sul server Viene aperta la finestra Installazione di SNMP e quindi visualizzato il pannello Rete Seguire le istruzioni per l installazione di SNMP Quando il sistema operativo Windows richiede di riavviare il sistema fare clic su No Nella finestra Installazione di SNMP fare clic su Avanti per tornare al programma di installazione di UM Services Il sistema richiede se si desidera installare un icona di UM Services sul menu di avvio fare clic su S o No Il sistema richiede se si desidera installare i file per il controllo remoto fare clic su S o No Quando il sistema richiede se impostare l autorizzazione utente per l accesso alla finestra del controllo remoto fare clic su S o No Il programma di installazione inizia l installazione dei file necessari Quando viene visualizzata la finestra Installazione di Director completata fare clic su Fine Riavviare subito il computer oppure riavviarlo successivamente Se si seleziona S il sistema viene arrestato e riavviato immediatamente Se si fa clic su No il programma di installazione di UM Services viene chiuso Tuttavia per utilizzare UM Services necessario riavviare ed effettuare il collegamento al sistema UM Serv
30. limitazioni circa i caratteri utilizzabili per le password Conferma password Questo campo deve contenere la stessa stringa di caratteri presente nel campo Password massimo 32 caratteri sensibile al maiuscolo minuscolo Modifica della password da parte dell utente ad ogni collegamento Selezionare questa casella se si desidera obbligare l utente finale a modificare la password al successivo tentativo di accesso al programma UM Services Password non modificabile dall utente Selezionare questa casella se si desidera impedire all utente finale di modificare la password Selezionando questa casella solo gli utenti che dispongono del privilegio di Responsabile possono modificare la password Password senza scadenza Selezionare questa casella se non si desidera che la password venga modificata ad intervalli di tempo stabiliti UM Services Guida per l utente 83 S WN IP OSN r S99IA19 84 Oggetto Descrizione Account disabilitato Selezionare questa casella se si desidera disabilitare temporaneamente l accesso di questo utente al programma UM Services L amministratore del sistema non pu disabilitare il proprio account Ci serve ad assicurare che almeno un account con privilegio di Responsabile resti attivo La tabella che segue riporta i livelli di sicurezza dell utente Oggetto Descrizione Utente Lettura Scrittura Utente attivo L
31. utilizzato da Microsoft SMS 1 2 Microsoft SMS 2 0 UIM estende la struttura Collections di SMS 2 0 nella console SMS 2 0 per includere i client di UM Services SMS 2 0 UIM estende anche la struttura Queries in modo da poter richiamare i dati di inventario specifici per UM Services Anche la struttura Tools viene estesa e sar quindi possibile avviare la console di UM Services su un sistema client SMS 2 0 non supporta la ricezione di trap SNMP Tuttavia Microsoft SMS 2 0 UIM converte le notifiche CIM generate da UM Services in messaggi di stato SMS 2 0 Per visualizzare i dati di inventario di UM Services dalla console di SMS 2 0 fare clic sulla struttura Collections ed eseguire queste operazioni 1 Fare clic su All Systems with UM Services Agent 2 Fare clic con il tasto destro del mouse su un sistema client nella finestra a destra 3 Fare clic su All Tasks gt Start Resource Explorer 4 Fare clic sul nodo Hardware I dati di inventario di UM Services sono riportati in IBM UM Services Installazione di Intel Alert on LAN Proxy Per installare Intel Alert on LAN Proxy sul sistema di gestione procedere nel modo seguente 1 Avviare il programma di installazione di UM Services sul sistema di gestione che ricever i messaggi di Alert on LAN 2 Inserire il CD di Director con UM Server Extensions nell unit CD ROM Viene aperta la finestra di Director con UM Server Extensions 3 Fare clic su Installa Director 4
32. volta Uso di CA Unicenter TNG Framework UIM E possibile utilizzare il CA Unicenter TNG Framework UIM per eseguire le attivita seguenti m Avviare UM Services da CA Unicenter TNG Framework 2D o 3D Map 8 Visualizzare il servizio di inventario di UM Services da 2D Map m Utilizzare AimIT per richiedere i dati di inventario dai sistemi client 8 Visualizzare le segnalazioni SNMP inviate dai client UM Services m Utilizzare ShipIT per creare un pacchetto software per UM Services Avvio di UM Services con CA Unicenter TNG Framework UIM Per avviare UM Services da CA Unicenter 2D o 3D map procedere nel modo seguente 1 Fare clic su Start gt Programmi gt Unicenter TNG Framework gt 2D Map 0 3D Map Selezionare l archivio definito durante l installazione Unicenter TNG Framework Map viene aperto insieme alla finestra Oggetti gestiti 2 Nella finestra Oggetti gestiti fare due volte clic sull icona UM Services Viene aperta la finestra Computer 3 Fare clic con il tasto destro del mouse sul computer desiderato e selezionare poi UM Services dal menu Viene aperta la console UM Services Visualizzazione dell inventario UM Services da 2D Map Quando AimIT viene integrato con CA Unicenter esso consente di richiedere informazioni di inventario sui client CA Unicenter Per utilizzare AimIT da 2D Map per visualizzare i dati di inventario sul client di UM Services procedere nel modo seguente Nella finestra Ogget
33. 2 0 la console SMS viene configurata con le interrogazioni le raccolte e gli strumenti UM Services Guida per l utente 119 alnpoy uonesba u piemdn WIN INPomn S 120 specifici a UMS Inoltre l installazione fornisce un modulo snap in di MMC Microsoft Management Console che aggiunge un contesto ai sistemi client Le voci di menu specifiche di UM Services vengono visualizzate solo sui sistemi su cui installato questo programma 1 Avviare il programma di installazione di UM Services sul server o sulla console di Microsoft SMS 2 Inserire il CD di Director con UM Server Extensions nell unit CD ROM Viene aperta la finestra di Director con UM Server Extensions 3 Fare clic su Avanti Viene aperta la finestra Accordo di licenza Fare clic su Accetto per continuare Nota Per installare UM Services necessario accettare le condizioni della licenza Se si fa clic su Rifiuto il programma di installazione viene chiuso Viene aperta la finestra Selezione componenti 4 Nella finestra Selezione componenti fare clic su Workgroup Enterprise Integration Installa integrazione UM Services per ambienti di gestione Viene aperta la finestra Selezione integrazione 5 Fare clic su Microsoft SMS Upward Integration e poi su Avanti Select Components x Please select the components that you want to install Server Includes Server Console and Client Console Remote user interface for Director Serve
34. 86 EXE in remoto utilizzare il seguente comando MSJAVX86 Q R N Riavviare poi il sistema remoto Directory predefinita By L impostazione predefinita prevede che il programma di installazione di UM Services installi i file di programma di UM Services in C Program Files IBM UMS Se non si desidera installare i file di programma nell ubicazione predefinita prepararsi per fornire un unit e una directory di installazione alternative MMC Microsoft Management Console 1 1 o successivo E possibile utilizzare UM Services successivamente all installazione di MMC sui sistemi Windows 95 Windows 98 Windows 2000 Windows Millennium o Windows NT m Esecuzione di installazioni non presidiate UM Services supporta l installazione non presidiata Per utilizzare la funzione di distribuzione software per installare UM Services possibile impostare un installazione non presidiata per UM Services UM Services pu poi essere installato sulla rete da un ubicazione centralizzata Il formato del file di risposte UM Services denominato SETUP ISS descritto in Modifica manuale del file SETUP ISS nel manuale Guida per l utente di Director fornito con il CD di Director con UM Services Utilizzo di Microsoft Internet Information Server UM Services non fornisce l integrazione automatica con Microsoft Internet Information Server La configurazione di IIS viene eseguita manualmente La procedura di configurazione la segu
35. AdapterEvent iBMPSGRedundantNetworkAdapterS witchoverEvent m iBMPSGRedundantNetworkAdapterS witchbackEvent Queste segnalazioni trap avvisano l amministratore OpenView circa condizioni ambientali critiche di sistemi IBM spazio ridotto su disco unit disco fisso non funzionante o un sistema rimosso dalla LAN Durante l installazione del supporto di integrazione UM Services per OpenView le trap vengono aggiunte al file trapd conf di OpenView con le Propriet di trap configurate tramite il programma di utilit addtrap exe Inoltre il programma di installazione aggiunge dei contrassegni per le seguenti trap che verranno implementate in futuro da UM Services m iBMPSG ProcessorEvent m iBMPSG AssetEvent m iBMPSG POSTEvent iBMPSG_ConfigChangeEvent iBMPSG_LeaseExpiration iBMPSG_WarrantyExpiration L elenco che segue descrive le proprieta predefinite configurate per le trap SNMP di UM Services Mm Societ ibm Tipo trap Specifico lt Ultimo campo di NOTIFICATION TYPE OID gt Nome trap lt Etichetta di NoTIFICATION Type gt Visualizza la categoria trap come Eventi di stato Severita Critico Da questa origine Carica MIB Stato dell oggetto per trap specifiche Critico Non attivo Descrizione dell evento lt Evento gt condizioni critiche non Eseguire questo comando quando viene ricevuto la trap Eseguire come Applicazione nascosta UM Services Guida per l utente 135 alnpon uone1ba u piemdn W
36. Directory Fare clic sul pulsante di configurazione posto della parte centrale destra della sezione inferiore della finestra Creare una nuova voce per avviare ssinc dll dalla sottodirectory System32 inetsrv della directory Sistema E possibile specificare che ssinc dll viene avviato solo con azioni GET e POST Abilitare le opzioni Accesso in lettura ed Esecuzione script Le impostazioni della Directory Home per il sito devono consentire l accesso in lettura Impostare Permessi di esecuzione su Solo script Disabilitare Accesso anonimo Le finestre di UMS non vengono visualizzate correttamente se Accesso anonimo abilitato per root Se non stato disattivato l accesso anonimo durante la creazione del sito farlo adesso Visualizzare le propriet del sito IBM UMS e fare clic sulla scheda Directory Sicurezza Nella sezione Accesso anonimo e controllo autenticazione fare clic sulla scheda Modifica Annullare la selezione della casella Accesso anonimo In base ai requisiti di sicurezza desiderati possibile abilitare Autenticazione di base per l accesso da Netscape Abilitare l esecuzione script CGI per cgi bin Espandere la struttura ad albero del sito IBMUMS e fare clic con il tasto destro del mouse su Directory per visualizzare le propriet della directory cgi bin Nella parte centrale della finestra eliminare l accesso in lettura In fondo al foglio modificare i Permessi di esecuzione in Script ed eseguibili
37. ERE pd ie 133 Compilazione della mappa secondaria di UM Services 133 Invio di eventi UM Services eesis 0 0 0 0 cece eee eee eee 134 Disinstallazione del supporto di integrazione OpenView 137 indice analitic0 sccsrasaniini ra iena ran 139 UM Services Guida per l utente vii viii Prefazione La Guida per l utente di UM Services fornisce le informazioni di base per l installazione e l uso di UM Universal Manageability Services sul sistema Fornisce inoltre informazioni per l installazione e l uso dei moduli UIM Upward Integration Modules di UM Services sui sistemi su cui vengono eseguite applicazioni supportate di gestione sistema A chi si rivolge questo manuale Questa guida si rivolge ai responsabili dell installazione e dell utilizzo di UM Services sui sistemi o su sistemi client remoti in un ambiente di rete e UIM Upward Integration Modules su piattaforme di gestione sistema supportate Questo manuale prevede che l utente disponga di una discreta conoscenza del server e di hardware di sistema desktop o portatile di sistemi operativi di sistema di rete Windows di ambienti desktop di attivit di gestione sistemi e della funzionalit fornita dalle piattaforme di gestione sistema supportate Contenuto della guida Questa guida contiene i seguenti capitoli fornisce indicazioni per l avvio di UM Services sul sistema IBM Capitolo 3 Installazione di UM Services
38. Fare clic su Avanti Viene aperta la finestra Accordo di licenza Fare clic su Accetto per continuare Nota Per installare UM Services necessario accettare le condizioni della licenza Se si fa clic su Rifiuto il programma di installazione viene chiuso UM Services Guida per l utente 129 alnponi uonesba u piemdn WIN HNpoW S 6 7 Viene aperta la finestra Selezione componenti Select Components Please select the components that you want to install Server Includes Server Console and Client Console Remote user interface for Director Servers Client Install on machines to be managed Workgroup Enterprise Integration Installs UM Services integration for management environments Nella finestra Selezione componenti fare clic sul pulsante Workgroup Enterprise Integration Installa integrazione UM Services per ambienti di gestione Viene aperta la finestra Selezione integrazione Fare clic su Intel Alert on LAN proxy e poi su Avanti Selezionare una porta TCPIP che venga utilizzata da Alert on LAN Proxy Quindi fare clic su Avanti per completare il processo di installazione Moduli di integrazione di HP OpenView UM Services fornisce i seguenti moduli di integrazione con HPOpenView Network Node Manager 130 Visualizzazione dei dati di inventario di UM Services dalla Console di OpenView Disponibilit di una mappa secondaria UM_ Services corrente Accessibilit ad UM Services da
39. IA19S INN IP euolze eysu E Avvio di UM Services da MMC Microsoft Management Console Se si installa MMC Microsoft Management Console 1 1 e poi UM Services sul sistema client viene creata un icona sul menu Start Avvio da cui possibile avviare UM Services in MMC Per avviare UM Services fare clic su Start Avvio Programmi UM Services Microsoft Management Console MMC disponibile come parte di Windows NT Option Pack 4 o sul sito Web http www microsoft com MANAGEMENT MMC Avvio di UM Services da una console di gestione UIM Se UM Services integrato in Tivoli Enterprise 3 6 Tivoli NetView 5 1 1 SMS 1 2 SMS 2 0 CA Unicenter TNG 2 2 solo Windows 95 98 2000 e NT o HP OpenView possibile avviare UM Services direttamente dalla console di gestione La console di gestione viene avviata dal browser Web predefinito o da MMC Microsoft Management Console qualunque sia quella appropriata per un ambiente workgroup o enterprise Per ulteriori informazioni consultare e e Uso di UM Services Una volta collegati a un sistema client la console La Console di UM Services viene aperta nel browser Web o in MMC La Console presenta due pannelli XY localhost Netscape BEES File Edt View Go Communicator Help be v E J i 3 A a A d 2 Back Fomed Reload Home Seach Netscape Print Secuity Stop E Bookmarks A Location hitp localhost 411 index3 html Ea Whats Related
40. IN HNpoW S Il file MIB che descrive le trap denominato umsevent mib e viene installato nella directory 7OV_DRIVE openview snmp_mibs Sui sistemi client deve essere installato il supporto prima di poter inoltrare trap SNMP di UM Services Trap di Alert on Lan 2 L hardware di rete di Alert on LAN 2 presente su alcuni sistemi IBM come PC300 PL anche in grado di inviare segnalazioni nel momento in cui rileva condizioni ambientali anomale o intrusioni nel sistema Queste segnalazioni vengono inviate allo strumento AoL 2 Proxy che pu essere installato dal programma di installazione di UM Services selezionando Integrazione Workgroup Enterprise e poi AoL Proxy Una volta installato lo strumento l amministratore pu configurare i client AoL 2 per inoltrare le segnalazioni al sistema con lo strumento AoL 2 Proxy Una volta che le segnalazioni hanno raggiunto il sistema AoL 2 Proxy esse vengono convertite in trap SNMP e possono essere inoltrate al browser degli eventi di OpenView Le trap inoltrate da AoL 2 Proxy vengono definite nei file aolntrap mib e aolnpet mib caricati nel loader SNMP MIB di OpenView durante l installazione del supporto di integrazione UM Services per OpenView Poich i file MIB descrivono le stesse trap ma in un formato differente possibile cancellare uno dei file MIB Nello specifico aolntrap mib definisce le trap i cui pacchetti vengono formattati nel modo tradizionale e aoimpet mib definisce le trap
41. IT per creare un pacchetto di installazione di UM Services che pu essere poi utilizzato per installare UM Services sui sistemi client CA Unicenter TNG Framework Nota DCOM95 deve essere installato prima dell installazione di UM Services sui sistemi Windows 95 DCOM95 fornito con Internet Explorer 4 0 o successivo e NetScape Navigator 4 5 0 successivo Tuttavia se uno di questi browser non viene installato sul sistema su cui si sta installando UM Services necessario installare prima DCOM9S Per creare e distribuire un pacchetto di installazione 1 Impostare un pacchetto software per distribuire UM Services dal server ai computer client manualmente copiando tutti i file di installazione di UM Services nella directory c TNGFW IBM SW_ Distribution 2 Eseguire manualmente rr_swdistrib bat per impostare il pacchetto di UM Services in ShipIT Enterprise ED WkgpEd o SDO Software Delivery Option in modo che sia possibile installarla sui sistemi client remoti 3 Per utilizzare questo software ShipIT fare clic su Start gt Programmi gt ShipIt gt SD Explorer 4 Utilizzando SDO trascinare e rilasciare il pacchetto sul sistema client Disinstallazione del modulo CA Unicenter TNG Framework Upward Integration Per rimuovere il modulo UIM di UM Services dal server Unicenter TNG Framework fare clic su Start gt Programmi gt IBM Integration con Unicenter TNG gt IBM Integration con Unicenter TNG gt Disinstalla IBM Int
42. Module da http www pc ibm comww software applications ums 2 Selezionare Download and Support 3 Dall elenco a discesa di selezione dei prodotti scegliere UM Services Plus Tivoli e fare clic su Submit 4 Utilizzare un programma di decompressione file che supporta il formato di compressione file TAR per estrarre il contenuto del file su una directory temporanea in questo caso UM Services Plus per Tivoli UM Services Guida per l utente 93 a Npo uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 5 Utilizzare Tivoli Desktop per installare Tivoli Enterprise Plus 94 Module a Dal menu Desktop di Tivoli fare clic su Installa gt Installa prodotto Selezionare l host e la directory Scegliere la directory temporanea UM Services Plus per Tivoli che contiene i file di Tivoli Enterprise Plus Module Fare clic su Imposta supporto gt Chiudi Installare prima i file binari di collegamento di Plus Module Support e poi il modulo UM Services Plus per Tivoli Plus Module deve essere installato in TMR Tivoli Management Region e su tutti gli altri nodi gestiti da cui verr utilizzato Plus Module Note 1 A causa di una limitazione Tivoli in Tivoli Enterprise 3 6 possibile installare Plus Module solo se si dispone del privilegio root sulle piattaforme UNIX e Administrator sulle piattaforme Windows NT 2 Quando si installa Tivoli Enterprise Plus Module l amministratore deve utilizzare un nome di log
43. Se viene selezionato S possibile disabilitare il pannello di background del sistema client per eseguire trasmissioni pi veloci tra computer Riduzione colori Per una trasmissione pi veloce tra computer possibile comprimere il pannello del sistema client Questo numero 16 256 o Nessuna rappresenta il numero di pixel a cui il video viene compresso Abilitazione compressione Se viene selezionato S il sistema comprime i dati per una trasmissione pi veloce tra computer ma l utente deve attendere che i dati compressi vengano poi decompressi dopo il trasferimento Se si presentano difficolt nel trasferire i dati abilitare la compressione Velocit di aggiornamento Un valore numerico che rappresenta l intervallo di ritardo tra il computer di controllo e il sistema client Il valore predefinito 100 millesimi di secondo Arresto del sistema Il servizio Chiusura fornisce tre opzioni per la chiusura del sistema m Chiusura e spegnimento Chiusura e spegnimento del computer Nota L opzione Chiusura e Spegnimento disponibile solo sui sistemi che lo supportano e su cui abilitato APM Advanced Power Management Riavvia Chiusura e riavvio del computer senza spegnerlo Scollega Scollegamento dal sistema operativo senza chiudere il computer Fare clic su Attivit gt Strumenti gt Chiusura dall elenco attivit di UM Services per visualizzare il seguente pannel
44. Sistema operativo Processo Ambiente Driver Servizi Nome Modalita di Awio 3Com 3C90x Adapter Driver Auto IRI Abiosdsk Disabled st Aha154x Disabled st maton ___ pisabiea st aic7 Soc Disabled st Always Disabled st Ambiente di supporto per reti AFD Auto Ri amiOnt Disabled Sta 4 gt Awia Arresta Modalit di awio L interfaccia Driver fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Nome Il nome di ciascun driver unit nella directory del sistema operativo UM Services Guida per l utente S WN IP OSN r S99IAJ19 42 Oggetto Descrizione Modalit di Avvio La modalit di avvio assegnata a ciascun driver di unit In base alla modalit selezionata il driver di unit viene incorporato o meno nell ambiente operativo Disabilitato indica che il driver di unit non viene aggiunto all ambiente operativo Auto indica che il driver di unit viene avviato automaticamente all avvio del sistema operativo Avvio indica che il driver unit viene inizializzato durante la sequenza di avvio boot del sistema operativo Manuale indica che l utente deve avviare il driver Sistema il driver viene avviato dal sistema Operativo Avvia Per avviare un driver selezionarlo e fare clic sul pulsante di avvio Arresta Per arrestare un driver selezionarlo e fare clic sul pulsante di arresto Stato Lo stato corrent
45. UM Services 22 Avvio della console di UM Services 22 Avvio del browser di UM Services su un sistema locale 23 Avvio del browser di UM Services in remoto 23 Avvio di UM Services da MMC Microsoft Management Console 24 Avvio di UM Services da una console di gestione UIM 24 Capitolo 4 Uso di UM Services 25 Scheda Informazioni pria aa Pan e 27 Servizi di Inventario LL 27 Servizi di controllo eee eee teenies 45 Scheda Attivit csc es cea Sb aeS 4 ee eeb su EEEE aE EEEE EER 54 COnMsuraZiONne Li fda eae eee ee ee ae dae eee eas 55 UM Services Guida per l utente Account sistema LL 71 Sicurezza di UM Services 0 cc eee ee eee eee eee eee 79 S meni sserrep nk ORES Keb eS Bow OE id he OEE See oa 85 Aggiornamenti di sistema LL 89 Capitolo 5 Moduli UIM Upward Integration Module 91 Installazione di moduli UIM Upward Integration Module 92 Integrazione Tivoli Enterprise Plus Module 93 Installazione di Tivoli Enterprise Plus Module 93 Attivazione di altre funzioni L LL 94 Uso di Tivoli Enterprise Plus Module 99 Integrazione Tivoli NetView 5 1 1 e 6 0 100 Installazione di Tivoli NetView Upward Integration Module 100 Avvio di UM Services sui client NetView 00 103 Uso di Tivoli NetView 5 1 1 e 6 0 per la raccolta dei dati di INVENTANO iaia aa a 103 Visualizzazione
46. UM Services Guida per l utente UM Services Guida per l utente UM Services 12 2000 L INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNISCE QUESTA PUBBLICAZIONE NELLO STATO IN CUI SI TROVA SENZA ALCUNA GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA IVI INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITA ED IDONEITA AD UNO SCOPO SPECIFICO Alcune giurisdizioni non consentono la rinuncia a garanzie esplicite o implicite in determinate transazioni quindi la presente dichiarazione potrebbe non essere a voi applicabile Questa pubblicazione potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici Le relative correzioni saranno incluse nelle nuove edizioni della pubblicazione L IBM si riserva il diritto di apportare miglioramenti e modifiche al prodotto o al programma descritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso La presente pubblicazione stata sviluppata per prodotti e servizi offerti negli USA e nel Regno Unito E possibile che questo manuale contenga riferimenti o informazioni su prodotti macchine o programmi non ancora annunciati Tali riferimenti o informazioni non possono significare in alcun modo che l IBM intenda annunciare tali prodotti programmi o servizi Richieste di ulteriori copie di questo prodotto o informazioni tecniche sullo stesso vanno indirizzate al rivenditore o al rappresentante commerciale IBM Copyright International Business Machines Corporation 1999 2000 Tutti i diritti riservati Marchi
47. a Unit logiche fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella 30 Oggetto Descrizione Nome Etichetta volume La lettera di unit assegnata all unita logica o alla partizione Il nome o l etichetta del volume di memoria Spazio disponibile Tipo Il tipo di unit logica come unit rimovibile Capacit La dimensione di ciascuna unit logica espressa in megabyte MB gigabyte GB Lo spazio su disco disponibile sull unit logica File System Il file system utilizzato dalla partizione Unit fisiche Fare clic sulla scheda Unit fisiche per visualizzare le informazioni sulle unit fisiche installate sul sistema client La scheda Unit fisiche visualizza l interfaccia Unit fisiche Unit logiche Unita fisiche ci al Informazioni sulle partizioni Bitfpixel Partizione 0 an MB Lf it 800 MB da S lt 1 9 Capacit Percentuale iS UM Services Guida per l utente S WN IP OSN r S99IAJ19 32 L interfaccia Unit fisiche visualizza i dati relativi al tipo alla capacit allo spazio non assegnato alla verifica automatica all analisi al valore SMART reporting technology per ciascuna unit fisica installata sul sistema client Per verificare se un unit disco fisica presenta partizioni fare clic su un disco qualsiasi Se il disco sele
48. a pagina Ls guida l utente nella procedura di installazione di UM Services sui sistemi operativi supportati m Capitolo 4 Utilizzo di UM Services a pagina bs fornisce una panoramica sulla console di UM Services e presenta brevi descrizioni delle funzioni di informazioni e di attivit di UM Services UM Services Guida per l utente ix m Capitolo 5 UIM Upward Integration Modules fornisce informazioni sull installazione e sull utilizzo di UIM con le applicazione di gestione sistema supportate Richiesta di assistenza UM Services include una guida per la risoluzione dei problemi che contiene le soluzioni per molti eventi comuni di installazione e uso La guida alla risoluzione dei problemi viene installata con l installazione di UM Services e pu essere visualizzata dall opzione Risoluzione dei problemi di UM Services nel menu Start Avvio Altre informazioni e aggiornamenti sui prodotti UM Services possono essere reperiti quando disponibili sul sito web IBM http www pc ibm com ww software applications ums Informazioni su UM Services IBM Universal Manageability UM Services un tipo di client ubicato su sistemi di computer gestiti Esso fornisce una serie di GUI graphical user interface che consentono di ottimizzare la gestione locale o remota il controllo e la manutenzione dei sistemi IBM come i computer ThinkPad i computer IntelliStation e i server Netfinity Con UM Services un utente di un s
49. a una volta terminata l installazione AutoReboot Result 0 Domanda di installazione per i servizi del terminale Il programma di installazione non riesce a rilevare se il sistema in modalit installazi Continua con l installazione 1 YES 0 NO TerminalServices Result 0 Utilizzare IIS come server Web per UMS Il programma di installazione ha rilevato sulla macchina IIS Si desidera utilizzare IIS 1 YES 0 NO Use IIS Result o Disinstallazione di Microsoft SMS Upward Integration Module Per eliminare UM Services da un server SMS 1 2 effettuare le seguenti operazioni 1 Cancellare i file dalla directory 7 UMS_HOME ed eliminare la directory 2 Eliminare la variabile di ambiente UMS HOME 126 3 Eliminare la chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE IBM UMS Eliminare la chiave di registro HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft S MS A pplications IBM PCCo Per eliminare UM Services da un server o da una console SMS 2 0 effettuare le seguenti operazioni 1 6 T Eseguire REGSVR32 U UMSCONS DLL 2 Eseguire REGSVR32 U UMSSMSE1 DLL 3 4 Eseguire U MSCOLL UMSCOLL INISMSServer D in cui Eseguire REGSVR32 U UMSSMSE2 DLL SMSServer il nome del server SMS Cancellare i file dalla directory UMS_HOME ed eliminare la directory Eliminare la variabile di ambiente UMS_HOME Eliminare la chiave di registro HKLM SOFTWARE IBM UMS Uso di Microsoft SMS per visualizzare un inventario del c
50. accia Controllo remoto Tipo accesso Periodo sospensione Procedere allo scadere del tempo Modifica stato nella destinazione Ottimizzazione desktop Riduzione colori Abilitazione compressione Velocit di aggiomamento Awia sessione ra C S No csi No S C No C16 C 256 Nessuno S C No 100 Default Annulla apie L interfaccia Remote Control visualizza i seguenti elementi Oggetto Descrizione Tipo accesso Il tipo di accesso Controllo o Attivo determina se si visualizza il sistema client o lo si controlla attivamente Periodo sospensione Numero dei secondi che trascorrono prima che il server di gestione controlli attivamente il sistema client Numero di secondi che intercorre tra l avvertenza e l effettivo controllo attivo Se sussistono problemi di timeout del server di gestione aumentare il periodo di sospensione UM Services Guida per l utente 87 S WN IP OSN r S99IAJ19 88 Oggetto Descrizione Procedere anche se in timeout Questa opzione di timeout associata al periodo di sospensione Se si fa clic su Si il server di gestione controlla automaticamente il sistema client se il periodo di sospensione scade prima che si possa ottenere una risposta dal sistema client Modifica stato nella destinazione Se si fa clic su S il sistema client pu riprendere il controllo dal computer remoto Ottimizzazione desktop
51. are UM Services Viene visualizzato il percorso predefinito Se necessario possibile modificare il percorso di installazione AskDestPath 0 szPath C Program Files IBM UMS Result 1 La successiva sezione del file delle risposte configura le informazioni sulla sicurezza In questa sezione del file immettere PID utente e la password entrambe le voci sono sensibili al maiuscolo minuscolo Ridigitare la password nella riga svConfirm E anche possibile utilizzare questa sezione per specificare il numero di porta TCPIP che verr utilizzato da UM Services AskSecurInfo 0 svUser ums svPassword ums svConfirm ums svPort 411 Result 1 Il numero porta predefinito 411 Se necessario possibile modificarlo Altri numeri di porta validi sono 6411 6500 6600 e 6611 Le ultime due sezioni del file delle risposte SETUP ISS forniscono informazioni sul processo di installazione al programma di installazione Queste voci non devono essere modificate dall utente DMI machine type Options 1 Desktop 2 Mobile 3 Server UM Services Guida per l utente 125 alnpoy uone1ba u piemdn WIN HNpoW S DMI DMIType 1 Si desidera visualizzare le icone nel menu di avvio icons Result 0 Se stato installato il supporto Director si desidera installare anche Remote Contro di NFDRemote Result 1 Si desidera richiedere l autorizzazione per Remote Control di Director NfDreqAuth Result 1 Riavviare automaticamente la macchin
52. artella Avvio Integrazione Microsoft SMS Microsoft SMS pu essere utilizzato per gestire sistemi client su cui in esecuzione UM Services Per abilitare questa funzionalit necessario utilizzare il programma di installazione di UM Services per installare UM Services Microsoft Upward Integration Module sul server Microsoft SMS Note 1 Una volta installato il modulo UIM di Microsoft SMS sul server o sulla console di Microsoft SMS 1 2 o Microsoft SMS 2 0 possibile utilizzare la funzione di distribuzione software di SMS per distribuire UM Services sui sistemi client SMS 1 2 o 2 0 Un programma speciale di installazione che facilita questo processo chiamato umsw32un exe pu essere scaricato dal Web all indirizzo http www pc ibm com ww software applications ums 2 DCOMSS va installato prima di installare UM Services su sistemi con Windows 95 DCOM95 incluso in Internet Explorer 4 0 o successiva e in NetScape Navigator 4 5 o successiva Tuttavia se uno di questi browser non viene installato sul sistema su cui si sta installando UM Services necessario installare prima DCOM95 Installazione di Microsoft SMS Upward Integration Module L installazione di UIM sul server SMS 1 2 aggiunge un file delle risorse ibmsmsresdll e dei bitmap per le funzioni IBM e fornisce un file atd utilizzato da smsaddin exe per aggiungere funzioni al menu Strumenti della console SMS Durante l installazione di UIM sul server SMS
53. ator Server Operators Users Tivoli_Admin_Privileges Domain Admins Domain Guests Domain Users TWGAdmins TWGSuperAdmins Properties Add Delete psn L interfaccia Gruppi fornisce le informazioni sulle voci descritte nella seguente tabella Oggetto Descrizione Gruppi Un elenco di tutti i gruppi Propriet Consente di visualizzare o modificare le propriet del gruppo Oggetto Descrizione Aggiungi Fare clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere un nuovo gruppo Elimina Fare clic sul pulsante Elimina per eliminare un gruppo Sicurezza di UM Services Sicurezza di UM Services visualizza i nomi utente consente di aggiungere e rimuovere i nomi utente e imposta le opzioni del livello di sicurezza e di password per ciascun nome utente Livelli di sicurezza il livello di sicurezza assegnato ad un utente determina la capacit dell utente di accedere al programma UM Services e una volta nel programma la capacit di visualizzare modificare e accedere alle funzioni selezionate Di seguito vengono riportati i livelli di sicurezza associati a UM Services Disabilitato Ad un utente disabilitato non consentito collegarsi di solito in stato temporaneo Lo stato Disabilitato non tecnicamente un livello di sicurezza ma qui illustrato poich gli utenti con privilegi di Amministratore possono utilizzarlo per sostituire altri livelli di sicurezza e impedire tem
54. ces Per accedere alla guida in linea relativa ad un servizio selezionarlo dal pannello Servizi e quando il caricamento stato completato fare clic sull icona Guida Scheda Informazioni I servizi disponibili dalla scheda Informazioni raccolgono le informazioni hardware e software dal sistema client Questi dati vengono raccolti direttamente dal sistema client e rappresentano i componenti fisici del sistema o lo stato corrente del client come risulta dal controllo del software e dell hardware del client I dati presentati nell interfaccia del servizio Informazioni sono statici Gli utenti di UM Services non possono modificarli o configurarli Sono presenti due categorie nella scheda Informazioni Mm Inventario m Controlli Ognuna delle sezioni seguenti descrive un servizio disponibile nella scheda Informazioni Servizi di Inventario I servizi Inventario raccolgono le informazioni sulle unit fisiche che costituiscono il sistema client come le unit disco gli adattatori multimediali gli adattatori video e la memoria o il sistema operativo del sistema client Sono disponibili i seguenti servizi di inventario m Sistema di base Unita Memoria RAM Multimedia Sistema operativo Porte UM Services Guida per l utente 27 S991M19S INN P OSN Y 28 Di seguito vengono riportate le descrizioni di ognuno dei servizi di inventario che possono essere selezionati dalla scheda Informazioni Sistema base Il serviz
55. chiesti alcuni livelli di sicurezza per gli utenti che desiderano visualizzare o modificare le funzioni selezionate nel programma UM Services Per ulteriori informazioni consultare Sicurezza dell utente a pagina Sono presenti tre categorie principale nella scheda Attivit m Configurazione inizia a pagina M Strumenti a pagina 5 m Collegamenti Web a pagina BD Ognuna delle sezioni seguenti descrive un servizio disponibile nella scheda Attivit Configurazione Esistono sette opzioni di installazione associate all attivit Configurazione Alert on LAN Asset ID Data e ora Rete SNMP Sicurezza di UM Services Account sistema Alert on LAN Nota Alert on LAN viene visualizzato nell elenco delle attivit solo per i computer IBM PC 300 PL PC 300 PC300GL IBM ThinkPad A20x A21X T20 e T21 e sistemi modello NetVista su cui installato hardware Alert on LAN UM Services Guida per l utente 55 S99IA19S INN P OSN y Un utente con responsabilit di amministratore pu utilizzare l attivit Alert on LAN per impostare le opzioni relative alle segnalazioni di sistema della rete Per avviare il servizio Alert on LAN fare clic su Attivit gt Configurazione gt Alert on LAN Viene aperta la seguente interfaccia nel pannello Visualizza General Configuration Events Control Functions System GUID F76D307E 3BF5 1222 BE81 133700A0C9E 2 Alert on LAN tm is a result of the Inte
56. corso di origine del profilo UM Services FilePack designa la directory root come inizio dell installazione Se stato modificato il percorso del file di installazione Win32 Install en necessario immettere il percorso corretto nel file ums_fp_after bat Ad esempio se IBM Director viene montato con il CD di UM Services su un sistema su cui in esecuzione Unix con un punto di montaggio cdrom aggiungere il comando di cambia directory CD CDROM prima degli altri comandi di cambia directory La sezione modificata del file batch avr questo formato REM Next line is Unix CDROM mount CD CDROM CD Win32 CD Install CD en UM Services Guida per l utente 95 alnpon uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 96 b Questa destinazione sar differente dalla destinazione finale per il prodotto UM Services ad esempio C program files ibm ums che deve essere configurata nel file SETUP ISS Per ulteriori informazioni sulla modifica del file SETUP ISS consultare 2 Prima di eseguire la distribuzione del software eseguire l attivit di preparazione per l installazione di UM Services per configurare il pacchetto di file UM Services Attenersi alla procedura riportata di seguito a Fare due volte clic sull icona Preparazione per l installazione di UM Services Nel campo Host di origine immettere il nome della macchina del sistema in cui sono ubicati i file dell installazione Nel campo Percorso di origine i
57. di questa pubblicazione non implica la concessione di alcuna licenza su di essi Chi desiderasse ricevere informazioni relative a licenze pu rivolgersi per iscritto a Director of Commercial Relations IBM Europe Schoenaicher Str 220 N Castle Drive Deutschland I proprietari della licenza di questo programma che desiderano avere informazioni sull uso del programma per 1 scambiare informazioni tra programmi creati in modo indipendente e altri programmi incluso il presente e ii utilizzare in modo reciproco le informazioni scambiate devono rivolgersi a IBM Corporation Department 80D P O Box 12195 3039 Cornwallis Research Triangle Park NC 27709 U S A Tali informazioni possono essere disponibili soggette ai termini applicabili e in alcuni casi a pagamento Copyright International Business Machines Corporation 2000 Tutti i diritti riservati Indice Prefazione zszasieria nica aa ix A chi si rivolge questo manuale ix Contenuto della guida ix Richiesta di assistenza corsispecanci unet eee eee x Capitolo 1 Informazioni su UM Services 1 Capitolo 2 Preparazione all installazione di UM SEIVICES eginaren i vii zia iii meritare ria 5 Preparazione all installazione di UM Services 5 Ambienti di gestione sistema supportati 6 Requisiti di installazione 2 2 eee 8 Altre indicazioni di installazione LL 10 Capitolo 3 Installazione di UM Services 15 Disinstallazione di
58. di registrazione pi recenti generate da problemi software o di applicazioni errori e malfunzionamenti UM Services Guida per l utente 47 S WN IP OSN r S 3lA1 48 Sistema Visualizza le 30 voci di registrazione pi recenti che risultano da problemi o malfunzionamenti del sistema o dell hardware Sicurezza Visualizza le 30 voci di registrazione pi recenti che risultano da problemi di sicurezza quali ID utente o password non validi o altri tentativi di violazione di sicurezza Utilizzare le caselle di spunta poste in fondo alla finestra Visualizzatore eventi per filtrare il contenuto del Visualizzatore eventi in base al tipo di evento Il tipo di evento fornisce una descrizione generale della severit dell evento Sono disponibili le seguenti caselle per la selezione del tipo di evento Informazioni Visualizza righe di voci informative correlate all applicazione al sistema o alla categoria di registrazione eventi selezionata Avvertenza Visualizza righe di voci di avvertenza che indicano un problema grave da risolvere per un applicazione un sistema o per la sicurezza Errore Visualizza le registrazioni che risultano da elementi della sicurezza come malfunzionamenti di password o di ID utente o di altri problemi di accesso o di tentativi di violazione della sicurezza Controllo riuscito Visualizza le informazioni sugli eventi riusciti Controllo non riuscito Visualizza le informazioni sugli ev
59. e di esecuzione di ciascun driver unit in esecuzione o fermo Questa voce disponibile solo per i sistemi client con Windows NT I valori di stato non vengono visualizzati per i sistemi client con Windows 95 o Windows 98 Riga comandi Il percorso completo del driver di unit ad esempio C System Root System32 adapti sys Per visualizzare la riga comandi completa spostare la barra di scorrimento orizzontale verso destra Fare clic sulla scheda Servizi per visualizzare l interfaccia Servizi Sistema operativo Processo Ambiente Driver Servizi Nome Modalit di Awio _Statc 3Com dRMON S Auto Accesso rete Manual Stoppe Alert on LAN 2 Agent Auto Runnir AppnNode auto Runnir awisi Manual 5 Stoppe Client DHCP Auto Runnir COM Event System Manual Stoppe DDE della rete Manual Stoppe DDE DSDM della rele ranar stopp a Awia Arresta Modalit di awio L interfaccia Servizi fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Nome Il nome del servizio ad esempio EventLog o Remote Control Modalit di Avvio Il modo di avvio del servizio Per ciascun servizio la modalit di avvio pu essere Auto per l avvio automatico Manuale per l avvio manuale o Disabilitato quando il servizio non attivo o non disponibile Modalit di avvio Stato Lo stato corrente di esec
60. ecessario installare i sistemi di destinazione con l opzione di installazione del supporto SNMP di UM Services Consultare il Capitolo 4 della Guida per l utente di UM Services per ulteriori informazioni Disinstallazione del supporto di integrazione OpenView Per disinstallare il supporto di integrazione OpenView dalla Console di HP OpenView fare clic su Start Programs HP OpenView UMServices Integration ed eseguire Disinstalla UM Services E necessario scaricare mib SNMPVS UM Services Guida per l utente 137 alnpon uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 138 Indice analitico A Accesso basato sul Web 2 17 Accesso SNMP e invio trap 4 18 Agente di gestione Tivoli 4 18 Aggiornamenti di sistema 89 aggiunta di icone plus module 98 AimIT 114 visualizzare inventario con 115 Alert on LAN 56 Alert on LAN Proxy installazione 129 Asset ID 59 scheda Asset 65 Scheda di serializzazione 61 scheda Garanzia 66 scheda Leasing 64 scheda Personalizzazione 66 scheda Sistema 62 scheda Utente 63 attivazione integrazione TEC 97 attivita Aggiornamento di sistema 89 Asset ID scheda Asset 65 Scheda di serializzazione 61 scheda Garanzia 66 scheda Leasing 64 scheda Personalizzazione 66 scheda Sistema 62 scheda Utente 63 attivita Chiusura 89 attivita Controllo remoto 86 attivita di configurazione 55 Rete scheda DNS 70 scheda Indirizzo IP 69 attivit Chiusura 89 attivit di configurazione 55 Alert on LAN 56 UM Services G
61. egration con Unicenter TNG Una volta terminata la disinstallazione di UIM rimuovere le modifiche eseguite su umclient bat Integrazione Intel LANDesk Management Suite Diversamente da altri moduli di UM Services Upward Integration L integrazione LANDesk Management Suite richiede che venga installato un altro componente su ciascun sistema client di UM Services Quando si installa UM Services sui sistemi client assicurarsi di selezionare il componente LANDesk Management Suite Integration dalla finestra Seleziona componenti Importante Non selezionare Controllo remoto basato su Web quando si installa UM Services sui client da gestire utilizzando LANDesk Management Suite LANDesk Management Suite include un servizio di controllo remoto che non compatibile con il servizio Controllo remoto basato su Web incluso in UM Services UM Services Guida per l utente 117 alnpony uone1ba u piemdn WIN INPoN S 118 g Ambienti di gestione sistema supportati a pagina 6 e Installazione di UM Services a pagina 5113 Nota E possibile installare UM Services su sistemi client su cui abilitata l opzione di integrazione LANDesk anche se non stato ancora installato LANDesk Management Suite sulla rete Non necessario installare altro software con il sistema di gestione di LANDesk Management Suite per gestire i client di UM Services su cui installato il componente LANDesk Management Suite Per integrare i client UM
62. ei file aolntrap mib e aolnpet mib I file vengono caricati nel programma di caricamento MIB SNMP di NetView quando viene installato il supporto di integrazione UM Services per NetView Entrambi i file MIB descrivono le stesse trap ma in formati diversi Di conseguenza si consiglia di scaricare uno dei file MIB Nello specifico aolntrap mib definisce trap i cui pacchetti vengono formattati nel modo tradizionale e aolnpet mib definisce trap i cui pacchetti vengono formattati in un modo che rispetti lo standard pi recente Intel pET Le trap definite in entrambi i file MIB vengono aggiunte a trapd conf Per visualizzare trap procedere nel modo seguente 1 Dalla console di NetView fare clic su Impostazioni trap 2 Per trap aolntrap mib selezionare Enterprise Intel ID 1 3 6 1 4 1 343 Per trap aolnpet mib selezionare Enterprise Intel ID 1 3 6 1 4 1 3183 3 Fare clic su Dettagli evento Trap Director Durante l installazione del supporto di integrazione UM Services per NetView un filtro trap per IBM Director viene aggiunto a trapd conf Questo filtro consente agli Amministratori di visualizzare trap SNMP inoltrate dal server di gestione di IBM Director ricevute da un agente di IBM Director IBM Director supporta un solo tipo di trap Per visualizzare i dettagli trap inclusi descrizione severit e origine procedere nel modo seguente 1 Dalla console di NetView fare clic su Impostazioni trap 2 Selezionare Enterprise
63. elezionare un sistema per il quale raccogliere le informazioni di inventario 5 Aprire il menu Strumenti e selezionare l oggetto Inventario di UM Services Un menu visualizza le diverse categorie delle informazioni di inventario WBEM fornite da UM Services sul sistema client 6 Fare clic su Demand Poll per raccogliere i dati da ciascun client nel database NetView 7 Per visualizzare i dati di inventario registrato nel database di UM Services da un particolare sistema dal prompt dei comandi immettere ovobjprint s lt hostname gt Nota Se il sistema client selezionato non dispone della funzione UMSCIM Object non esiste alcuna impostazione di accesso remoto al computer dal server di NetView l oggetto Inventario di UM Services verr disabilitato Visualizzazione dei dati SNMP di UM Services da NetView Durante l installazione di UM Services Il supporto di integrazione NetView i filtri di trap per trap SNMP vengono aggiunti al file trapd conf di NetView In tal modo quando una trap SNMP viene inviato da un sistema client UM Services pu essere visualizzata nel browser degli eventi di NetView Vengono filtrati solo trap di livello critico e l azione predefinita quella di modificare il colore dell icona del computer di origine da verde in rosso Le trap indicano una condizione ambientale anomala sul client di UM Services quale un intrusione nel telaio un processore rimosso o valori di temperatura anomali Per
64. elle risposte SETUP ISS pu essere personalizzata dall utente Questa sezione definisce i componenti di UM Services che verranno installati sul sistema client Per modificare queste opzioni modificare il valore di Component count al numero totale di componenti desiderati e poi elencare i componenti in ordine sequenziale iniziando Component 0 UMS rilevato sul sistema Si desidera aggiornarlo S o No 1 Yes 0 No UpgradeYesNo Result 1 Di seguito riportato l elenco dei componenti che possibile installare Se il file SETUP ISS contiene tutti questi esempi tutti i componenti UM Services selezionabili verranno installati sul sistema client Includere solo i componenti che si desidera installare X il numero totale dei componenti da installare Component x 0 Supporto di Director Component x 1 Accesso basato su Web Component x 2 Stato sistema amp Controllo Component x 3 Controllo remoto basato su Web Component x 4 LANDesk TM Management Suite Integration Component x 5 Agente di gestione Tivoli Component x 6 Accesso SNMP e invio trap Component x 7 Supporto DMI Component x 8 File della Guida Se si desidera aggiungere i componenti seguenti L impostazione predefinita consigliata gi impostata di seguito SdAskOptions 0 Component type string Component count 4 Component 0 1 Component 1 2 Component 2 6 Component 3 8 Result 1 La successiva sezione del file delle risposte riporta il percorso in cui install
65. empo di esecuzione stimato viene indicato come N A Carica rimanente La percentuale di carica approssimativa rimanente partendo da un iniziale 100 fino a 0 Se il ThinkPad collegato ad una presa CA tramite un adattatore Carica rimanente continuer a visualizzare la percentuale della durata della batteria rimasta dal momento in cui il sistema stato collegato Tempo di carica completa minuti Il tempo necessario per la carica completa della batteria Se la batteria completamente caricata il tempo di carica completa sar N A Tipo batteria Il tipo di batteria Il computer ThinkPad utilizza una batteria al Lithium Ion Fare clic sulla scheda Stato Enclosure per visualizzare l interfaccia Stato Enclosure L interfaccia Stato Enclosure fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Alimentazione Il tipo di alimentazione utilizzata dal computer ThinkPad Batteria o On Line Docking Station Lo stato docking corrente del computer ThinkPad Docked o Not Docked Stato sistema UM Services verifica automaticamente nei sistemi client tutte le modifiche in base a diversi fattori di ambiente di sistema compresi la temperatura e il voltaggio Ciascun valore controllato presenta una gamma normale di stato del sistema Se il valore controllato compreso nella gamma normale si presume che lo stato del s
66. enView Per visualizzare i dati di inventario di UM Services dalla Console di HP OpenView 1 Selezionare un nodo client nella console di OpenView 2 Aprire il menu Tools 3 Fare clic su un opzione in UM Services Inventory Aggiunta di client UM Services nella mappa secondaria di UM Services Il programma hpovums exe rileva i sistemi client su cui installato UM Services m I client UM Services diventano membri della mappa secondaria di UM Services Nel menu OpenView Console Tools vengono incluse tutte le voci che consentono l accesso alle opzioni di inventario di Universal Manageability Services Compilazione della mappa secondaria di UM Services Il modulo di integrazione di UM Services per OpenView definisce gli attributi di struttura controllati da hpovums exe prima della creazione di UM Services isUniversalService isUmServicesCim e LaunchHttpUmServices isUniversalService Un operazione SNMP Get viene eseguita per Enterprise OID 1 3 6 1 4 1 2 6 159 su un sistema remoto IBM UM Services proprietario di tale OID e la restituzione di un valore valido aggiunge la funzione UM ServicesSnmp Object alle propriet del sistema e aggiunge il sistema alla mappa secondaria di UM_ Services isUMServicesCim Viene eseguita una chiamata WMI ConnectServer per un processo del sistema remoto winmgt exe in root cim 2 namespace Se l utente che ha richiamato il collegamento dispone del privilegio di UM Services
67. ent viene generato un evento di avvertenza o critico PFA Predicted Failure Alert I sistemi abilitati SMART generano eventi se vengono superate le soglie operative dell unit disco fisso NIC ridondante Se la scheda dell interfaccia di rete ridondante configurata per il failover automatico viene generato un evento Critico o di Avvertenza La funzione di NIC ridondante supportata solo su Windows NT e Windows 2000 Scheda Attivit I servizi disponibili dalla scheda Attivit aiutano l amministratore di sistema dei sistemi client Gli utenti con autorizzazioni inferiori a quella di amministratore possono visualizzare gli schermi disponibili ma solo gli amministratori del sistema possono modificare o aggiornare le configurazioni del sistema ed utilizzare gli strumenti disponibili Information Tasks localhost _8 Configuration E Alert on LAN E Asset ID E Date amp Time E Network E SNMP Bs ystem Accounts E UM Services Security 28 Tools E Remote Control E Shutdown A Web Links E System Updates 54 UM Services visualizza solo le attivit associate ai componenti installati sul sistema client Ad esempio se la funzione di controllo remoto basata sul Web non installata sul sistema client l attivit Remote Control in Strumenti non viene visualizzata per quel sistema I requisiti e le installazioni facoltative vengono annotati nelle intestazioni delle attivit Sono ri
68. ent di UM Services Le procedure di installazione di Workgroup Enterprise Integration sono illustrate nel Capitolo 5 UIM Upward Integration Modules a pagina Preparazione all installazione di UM Services Come indicato nel precedente capitolo UM Services comprende diversi componenti facoltativi che aggiungono valore e funzionalit a diversi ambienti di gestione sistema Prima di avviare l installazione decidere se si desidera utilizzare UM Services come programma UM Services Guida per l utente SQ9IA19S INN IP uOIzE eISUI je euoIzesedald 7 autonomo di gestione sistema basato su client o per raccogliere dati per una piattaforma di gestione sistema supportato UM Services richiede alcuni requisiti minimi hardware e software per l installazione Questi requisiti sono indicati a pagina Ambienti di gestione sistema supportati La scelta dei componenti UM Services da installare si basa principalmente sull ambiente di gestione sistema in cui si sta operando Alcuni componenti vengono utilizzati dalla maggior parte delle piattaforme di gestione sistema ma altri possono essere utilizzati solo in ambienti specifici Le sezioni che seguono riportano esempi di scelte di componenti che tengono conto delle piattaforme di gestione sistema utilizzate per gestire i sistemi della rete Console di UM Services Se si utilizza un browser Web o MMC per gestire i sistemi client di UM Services installare i seguenti componenti di UM Se
69. ente 1 Disabilitare il server UMS HTTP Avviare l applet Services in Strumenti di gestione Aprire la finestra delle propriet per il servizio UMS HTTPServ Arrestare il servizio e quindi modificare la modalit di avvio in Disabilitato Cancellare la chiave di registro HTTPSERV da HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services 2 Creare un sito Web IBM UMS in IIS Da Internet Services Manager selezionare il computer host e selezionare Crea un nuovo sito Web Viene avviato il wizard per la creazione di un nuovo sito Web Denominarlo JBM UMS Se si accede a UMS solo con IIS assegnare la porta 411 a questo sito Se si desidera configurare il servizio UMS HTTPserv in modo che venga avviato automaticamente all avvio del sistema assegnare una porta differente al sito IIS La porta 411 deve essere utilizzata dal provider UMS principale SQIIAJOS INN Ip QuoIzej e sui jje auoizeiedaid 7 UM Services Guida per l utente 11 12 Assegnare il percorso della directory principale del sito in modo che indichi la directory httpserv UMS La directory di installazione predefinita c Program Files IBM UMS httpserv Per non consentire l accesso anonimo al sito non selezionare la casella Consenti accesso anonimo a questo sito Web Assegnare a questa directory il permesso di sola lettura Abilitare Server Side Includes per il sito IBM UMS Visualizzare le propriet del sito IBM UMS e fare clic sulla scheda Home
70. enti non riusciti Nel Visualizzatore eventi verranno riportate solo le voci che corrispondono ad una casella di spunta selezionata Ad esempio per visualizzare solo le voci che risultano da un errore di sistema selezionare la casella Errore e non selezionare le altre caselle Se viene selezionata una casella di spunta del tipo di evento e non vengono visualizzate informazioni vuol dire che non esistono voci di registrazione eventi che corrispondono al tipo di evento selezionato E possibile utilizzare il Visualizzatore eventi per visualizzare altre informazioni su ogni voce che viene visualizzata nella finestra Per visualizzare altre informazioni su una voce fare clic sulla voce per evidenziarla e fare poi due volte clic sulla stessa Viene aperta una finestra contenente altre informazioni sull evento ELESSE i Regist T x La procedura Open per il servizio Appn nella DLL pes_perf dil fallita dati delle prestazioni per questo servizio non sono disponibili Il codice di stato restituito s trova in DWORD 0 Chiudi Notebook Il servizio Notebook disponibile solo se si sta utilizzando UM Services su IBM ThinkPad modelli 560 570 600 o 770 Se il sistema client non un modello supportato questo servizio non viene visualizzato quando si seleziona Informazioni Monitor Il servizio Notebook raccoglie e visualizza informazioni sui computer di tipo ThinkPad Per avviare il servizio N
71. enti sistemi operativi supportano i Client di UM Services m Windows 2000 Server o Advanced Server Windows 2000 Professional Windows NT Server 4 0 con Service Pack 4 o successivo Windows NT Workstation 4 con Service Pack 4 o successivo Windows 98 Windows 95 con Servizio OEM Original Equipment Manufacturer Release 2 OSR2 o successivo m Windows Millennium Browser supportati Sul sistema da cui si desidera gestire in remoto i sistemi client di UM Services necessario che sia presente un browser Web ed necessario solo se si sta pianificando di installare le opzioni UM Services Accesso basato su Web o il controllo remoto basato su Web I seguenti browser supportano la Console di UM Services Microsoft Internet Explorer 4 01 o successivo Note 1 Se si sta utilizzando Internet Explorer 5 x necessario installare il supporto VM Java Virtual Machine per accedere a un sistema client su cui in esecuzione UM Services 2 Se si sta utilizzando Internet Explorer e si installa di nuovo Internet Explorer dopo aver installato UM Services necessario riapplicare l aggiornamento Microsoft VM Il client UM Services richiede Microsoft VM Build 3165 o successivo Scaricare l ultima versione di Microsoft VM dal sito Web http www microsoft com java 3 Il file PURL del browser supportato deve essere associato all apertura del browser stesso m MMC Microsoft Management Console 1 1 o successiva UM Ser
72. er l utente 99 alnponi uone1ba u piemdn WIN HNpoW S Configurazione di UM Services per tutte le piattaforme Gestione delle interrogazioni di UM Services Richiesta di inventario UM Services su un computer client Uso degli indicatori UM Services per i controlli E anche possibile selezionare un sistema remoto ed eseguire in remoto una delle seguenti attivit Riavvio chiusura e riavvio di un sistema client di UM Services m Chiusura di un sistema client di UM Services MB Riattivazione di un sistema client di UM Services Per utilizzare Plus Module per gestire i sistemi client procedere nel modo seguente 1 Dalla finestra Tivoli Management Framework fare due volte clic sull icona Plus Module nell angolo in alto a sinistra della finestra Viene aperta la finestra Plus Module Nota Gli oggetti che vengono visualizzati nella finestra Plus Module variano in base all installazione eseguita sul computer che si sta gestendo 2 Per avviare chiudere o riattivare un computer client selezionarlo prima da un elenco di utenti registrati Fare clic sull icona Utenti registrati UMS nella finestra Plus Module Integrazione Tivoli NetView 5 1 1 e 6 0 100 Tivoli NetView pu essere utilizzato per gestire i client su cui in esecuzione UM Services Per abilitare questa funzionalit necessario utilizzare il programma di installazione di UM Services per installare UM Services NetView Upward Integration Module sul
73. erente 9 Se non stato selezionato il Supporto DMI per l installazione nel passo 10 andare al passo 14 Se Supporto DMI stato UM Services Guida per l utente 19 SQ9IA19S INN IP uo zejesu E 20 10 11 12 selezionato viene aperta la finestra Piattaforma DMI Select Components x Please select the Platform Type of this machine C Server Mobile lt Back Cancel Selezionare il tipo di piattaforma su cui installare il supporto DMI Fare clic su Avanti per continuare Per accedere al sistema ed utilizzare la console UM Services necessario per prima cosa immettere un ID utente e una password validi Nel campo ID utente digitare l ID utente Digitare la password nel campo Password quindi digitarla nuovamente nel campo Conferma password Nota L ID utente e la password devono essere immesse rispettando le lettere maiuscole e minuscole Successivamente selezionare una porta TCP IP che deve essere utilizzata per accedere alla console UM Services La porta predefinita 411 Se questa porta non disponibile possibile selezionare il numero di porta 6411 6500 6600 o 6611 Accertarsi che le altre applicazioni TCP IP non utilizzino la porta selezionata Fare clic su Avanti per continuare Se stato selezionato Accesso SNMP e invio trap nel menu Configurazione client UM Services ma non stato installato un 13 14 15 16 17 servizio di rete SNMP
74. erializzazione Sistema Utente Nome Telefono Indirizzo Ufficio Qualifica Spazio dati rimanente 1024 Applica L interfaccia Utente fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Nome Nome collegamento dell utente Telefono Il numero di telefono dell utente UM Services Guida per l utente 63 S99IA19S INN P OSN y Oggetto Descrizione Ubicazione L ubicazione dell ufficio dell utente Ufficio Il nome o il numero di reparto dell utente Qualifica La qualifica di lavoro dell utente Leasing Fare clic sulla scheda Leasing per visualizzare l interfaccia Leasing L interfaccia Leasing visualizza le informazioni di leasing per il sistema client Serializzazione Sistema Utente Leasing Attrezzatura Personalizzazione Garanzia Data inizio fr 3 gennaio w 2001 SI Data fine fr fenna f po SY Durata mesi p Ammontare I Societ di leasing T Spazio dati rimanente 1024 Applica L interfaccia Leasing fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Data inizio mm gg aa La data di inizio dell accordo di concessione Data fine La scadenza dell accordo di concessione Durata mesi I mesi della durata del leasing In questo campo possibile immettere un numero compreso tra 0 e 255
75. ervices locali Basic Services Basic Services include Java Virtual Machine un contenitore CIM Common Information Model una DMI Desktop Management Interface 2 0 compatibile con il provider dei servizi e gli strumenti di base per la compilazione dei dati di inventario hardware Le informazioni di inventario fornite da Basic Services possono essere visualizzate tramite un browser CIM quale WBEMTEST della Microsoft Il programma per la creazione CIM2MIF MIF Managed Information Format pu essere utilizzato anche per creare file di inventario per l esportazione delle applicazioni di gestione sistema come Tivoli Enterprise Microsoft SMS o CA Unicenter TNG Framework Basic Services deve essere installato su tutti i client UM Services nella rete Supporto di Director IBM Director un gestore hardware avanzato per gruppi di lavoro basati su processori Intel con client console di gestione di gruppo e servizi server centralizzati E stato sviluppato con strumenti object oriented per fornire flessibilit e possibilit di estensione compreso gli strumenti Life Cycle Ciclo completo per la gestione aggiunta sull intero ciclo di utilizzo delle attrezzature L installazione di questa funzione consente al sistema client di essere parte di questo processo Universal Manageability Accesso basato su Web Accesso basato sul Web fornisce uno strumento utile basato su Java per la gestione dei sistemi client e per la visualizzazione dei
76. ettura Scrittura Amministratore Lettura Scrittura Blocco Sblocco assegna livelli di sicurezza aggiungi nuovi utenti e password Nota m Gli utenti disabilitati non possono accedere al programma UM Services Gli utenti con privilegi di Amministratore possono utilizzare lo stato disabilitato per sostituire altri livelli di sicurezza e impedire temporaneamente l accesso al programma UM Services m Gli utenti con privilegio Utente Navigazione o Utente attivo hanno privilegi simili in questo rilascio del prodotto Sebbene questi utenti possano accedere a molte parti di UM Services essi non possono modificare le impostazioni o salvare le informazioni immesse m Gli utenti con privilegi di Responsabile dispongono del pi alto grado di controllo sul programma UM Services Possono aggiungere nuovi utenti assegnare o modificare password bloccare e sbloccare funzioni selezionate e assegnare livelli di sicurezza Utente L interfaccia Sicurezza utente pu essere utilizzata per rimuovere un utente da UM Services Per rimuovere un utente utilizzare la seguente procedura 1 Dal pannello Sicurezza utente selezionare l utente da eliminare 2 Fare clic su Rimuovi utente Viene visualizzato il seguente messaggio Si sicuri 3 Fare clic su S L utente viene eliminato Visualizzazione Propriet utente L interfaccia Sicurezza di UM Services pu essere utilizzata per rivedere o modificare le propriet
77. ework Per ricevere trap SNMP da UM Services prima necessario configurare il trap SNMP per ricevere le segnalazioni di UMS Service solo critiche dai computer IBM su cui installato UM Services Per attivare il servizio trap SNMP procedere nel modo seguente 1 Fare clic su Start gt Programmi gt Unicenter TNG Enterprise Management oUnicenter TNG Framework Poi fare clic su Enterprise Managers Viene aperta una finestra che riporta un icona con un computer Windows NT 2 Fare due volte clic sull icona Windows NT 3 Fare due volte clic sull icona Configurazione Viene aperta la finestra Impostazioni 4 Fare due volte clic sull icona Impostazioni Viene aperta la finestra Impostazioni con schede una tabella e un elenco di voci 5 Fare clic su Indicatore di attivazione componente in fondo e poi sulla scheda Preferenze client sulla destra quindi scorrere fino alla riga Server Trap SNMP attivato nel campo Descrizione 10 11 12 Nella colonna Impostazioni il valore deve essere SI In caso contrario selezionare la casella Impostazioni Fare clic sull opzione SI Fare clic sulla scheda Preferenze server e scorrere fino alla riga Server trap SNMP attivato nella colonna Descrizione Nella colonna Impostazioni il valore deve essere SI In caso contrario selezionare la casella Impostazioni Fare clic sull opzione SI Impostare il servizio Trap SNMP di Windows NT su manuale seguendo questa procedu
78. gestione dalla piattaforma di gestione dei sistemi Tivoli Enterprise Accesso SNMP e invio trap predefinito Questo componente consente l accesso alle informazioni CIM da sistemi che utilizzano il protocollo SNMP Simple Network Management Protocol Se il componente Controllo stato sistema abilitato questa funzione consente anche di inviare gli eventi CIM come errori trap SNMP Questo componente richiede che sull endpoint sia installato il servizio SNMP fornito con il sistema operativo Se il servizio SNMP non installato viene richiesto di inserire il supporto di installazione del sistema operativo e di installare il servizio SNMP durante l installazione di UM Services Supporto DMI WfM 2 0 Selezionando questo componente viene installata DMI Desktop Management Interface compatibile con Service Provider Questa funzione consente di eseguire la mappatura dei dati e degli eventi CIM di un sistema gestito nell interfaccia DMI File della Guida predefinito Selezionando questo componente viene installata la documentazione online Non selezionare questa opzione se lo spazio sul disco ridotto e se non necessario installare la documentazione online su tutti i sistemi client 7 Fare clic su Avanti per continuare Viene aperta la finestra per la scelta della destinazione 8 Fare clic su Avanti per accettare la directory predefinita c ProgramFiles UMS o fare clic su Sfoglia per selezionare una directory diff
79. guenti modi S Dal prompt dei comandi 1 Creare un nuovo file di configurazione sniffer di NetView Aprire il file nvsniffer conf UM Services Guida per l utente 103 alnpoyi uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 104 2 Sostituire la riga wbem_discovery conf con ums_wbem conf 3 Salvare il file con il nome ums_wbem_discovery conf 4 Durante il collegamento al server NetView con un account membro del gruppo Domain Admins eseguire nvsniffer exe in modo interattivo dal prompt dei comandi nvsniffer exe c usr ov conf ums_wbem_discovery conf E Dal servizio NT Schedule Utilizzare il servizio NT Schedule per eseguire nvsniffer exe NetView configura automaticamente il servizio Pianificazione per eseguire nvsniffer exe tutti i giorni all 1 00 di notte Tuttavia poich il gruppo di inventario UM Services si basa su una connessione DCOM remota con il computer client per accedere al contenitore WBEM necessario riconfigurare il servizio Pianificazione per collegarsi come utente con privilegi di accesso remoto sul sistema client Per riconfigurare il servizio NT Schedule procedere nel modo seguente 1 Selezionare Pannello di controllo gt Servizi 2 Selezionare il servizio Pianificazione 3 Fare clic su Avvia e configurare il servizio su Collega come utente per unirsi al gruppo Domain Admins Dalla console NetView 1 Aprire la console di NetView 2 Aprire SmartSets 3 Aprire UM Services SmartSet 4 S
80. i Le opzioni di installazione disponibili sono UM Services Guida per l utente 15 SQ9IA19S INN IP euolze eysu E Server Console Client e Integrazione Workgroup Enterprise Select Components Please select the components that you want to install Server Includes Server Console and Client Console m Remote user interface for Director Servers Client Install on machines to be managed Workgroup Enterprise Integration Installs UM Services integration for management environments 5 Fare clic su Client Viene aperta la finestra Configurazione client UM Services UM Services Client Configuration x Please choose the components to install on the local UM Services client Basic Services are installed by default Director Support Web Based Access System Health Monitoring Web Based Remote Control LANDesk TM Management Suite Integration Tivoli Management Agent L SNMP access and trap forwarding DMI Support vV Help Files I lt Clear All Help lt Back Cancel 6 Selezionare la casella di spunta accanto ad ogni componente da installare sul sistema client 16 Sono disponibili i componenti opzionali riportati di seguito I componenti che sono selezionati per impostazione predefinita riportano la dicitura predefinito Supporto Director predefinito Il supporto Director un opzione di configurazione aggiuntiva di
81. ices Guida per l utente 21 S99IA19S INN IP uo zejesu E Disinstallazione di UM Services E possibile disinstallare UM Services tramite la funzione Aggiungi Rimuovi in Installa applicazioni del Pannello di controllo di Windows Per disinstallare UM Services utilizzare la seguente procedura 1 4 Fare clic su Start Avvio gt Impostazioni gt Pannello di controllo Viene aperto Pannello di controllo Fare clic sull icona Installazione applicazioni Viene aperta la finestra Installazione applicazioni Dalla finestra Installazione applicazioni selezionare Director e poi fare clic su Aggiungi Rimuovi Selezionare Director e fare clic sul pulsante Aggiungi Rimuovi Il processo di disinstallazione impiega alcuni secondi prima di essere completato Avvio della console di UM Services Se su un client viene installato il componente facoltativo Accesso basato su Web o Remote Control possibile utilizzare un browser Web o MMC per accedere e gestire il client in locale o in remoto 22 Nota IBM fornisce la libreria di class Java Swing JFC con UM Services Installare queste librerie sul browser Web prima di accedere ai dati di UM Services La prima volta che viene utilizzato un browser Web per UM Services verr richiesto di scaricare i programmi di installazione per questo file Fare clic sul collegamento HTML per avviare l installazione della libreria Per Windows 95 e Windows 98 necessario riavviare i
82. in Tivoli completo nel formato nome dominio Attivazione di altre funzioni Una volta installato Tivoli Enterprise Plus Module utilizzare le seguenti informazioni per attivare funzionalita aggiuntive Attivazione supporto Wake on LAN Per utilizzare il componente Wake on LAN necessario installare Java Virtual Machine sul computer su cui viene eseguito Tivoli Enterprise Plus Module E inoltre necessario installare il modulo Inventario e raccoglierlo dai terminali client prima di tentare un attivazione wake up Attivazione supporto per la distribuzione del software Per abilitare il supporto di distribuzione software installare il prodotto Software Distribution Gateway dal CD Software Distribution sul nodo gestito prima di installare UM Services Plus Module in modo che gli endpoint Tivoli possano essere instradati alla destinazione Inoltre il prodotto Software Distribution deve essere installato sul nodo gestito su cui stato installato Tivoli Plus Module 1 Per poter distribuire UM Services necessario disporre di una macchina e di una directory di origine che contiene i file di installazione di UM Services E necessario decidere l unit di destinazione e l ubicazione ad esempio C temp sulle macchine di destinazione in cui i file di installazione saranno copiati Tale unit e la directory di destinazione devono essere presenti su tutti i sistemi client prima di distribuire il software Note a Il per
83. indows NT installare il pacchetto del programma su un nodo gestito su cui installato Plus Module UM Services controlla i processi UM Services HTTP DAEMON e del subagente SNMP Attivazione dell integrazione TEC Tivoli Enterprise Console per attivare l integrazione TEC necessario eseguire l attivit di Installazione TEC Event Server per UM Services sul server TEC e Eventi TEC dai controlli UM Services I controlli UM Services SNMPCheck e HTTPCheck inviano eventi TEC quando l agente secondario SNMP di UM Services o i processi DAEMON HTTP vengono interrotti L icona della temperatura del Registro eventi con l indicatore TEC corrispondente cambia a seconda della gravit dell evento Inoltre gli eventi verranno visualizzati nella console TEC come membri del Gruppo eventi UM_Services_Plus Nota La configurazione predefinita per ciascun controllo fa riferimento solo ai livelli di risposta critica Per modificare l impostazione predefinita nella finestra di dialogo Modifica controllo necessario prima selezionare il livello di risposta critico In caso 97 alnpoy uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 98 contrario creare una nuova configurazione piuttosto che modificare quella esistente e Azioni automatizzate per la risposta agli eventi inviati dai controlli di UM Services Quando i processi httpserv exe e snmp exe vengono interrotti il server TEC risponde riavviandoli automaticamente A
84. io Sistema base raccoglie e visualizza informazioni di carattere generale sull hardware dei client e sul sistema operativo Nota Non tutti i sistemi client dispongono di tutti gli oggetti che possono essere visualizzati nell interfaccia di Sistema base Se un sistema client non dispone di un particolare oggetto il campo associato a tale oggetto non viene visualizzato nell interfaccia di Sistema di base Per avviare il servizio Sistema base fare clic su Informazioni gt Inventario gt Sistema base nel pannello Servizi Viene aperta la seguente interfaccia nel pannello Visualizza Unit di sistema IBM PC 300GL 6275940 Al Numero seriale 559T1DN_ O GUID sistema 2B69CAC4 DEES 1222 AD27 BE4 Universal Manageability Services Version 2 2 Build WOYT40AUS Sistema operativo Microsoft Windows NT Workstatior 4 0 1381 Service Pack 4 52336040033785233360 BIOS IBM Default System BIOS PDKT24AIT 22 04 99 Processore Pentium Ill S00MHz Memoria 261 MB Cache Internal L1 Cache 32 KB Internal L2 Cache 512 KB Alloggiamenti di espansione ISA 2 i z E L interfaccia Sistema di base fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Unit di sistema La casa costruttrice e il modello del sistema client Oggetto Descrizione Numero seriale Il numero di serie del sistema client Universal Manageability Services
85. ione di UM Services procedere nel modo seguente 1 10 122 Utilizzare Windows Explorer per individuare il file UMSW32UN EXE Utilizzando un programma di utilita di compressione compatibile estrarre i file del componente UMSW32UN EXE in una directory temporanea Aprire il file estratto SETUP ISS per selezionare i componenti da installare per la propria configurazione Per ridurre la dimensione del nuovo pacchetto cancellare Tivoli z o Netfin z dalla directory temporanea se non sono necessari per lo scaricamento Selezionare tutti i file estratti compreso SETUP ISS e creare un nuovo file compresso con il nome file UMSW32UN Aprire il programma di file eseguibile ad estrazione automatica utilizzando il file compresso UMSW32UN Etichettare il nuovo file UMSW32UN EXE Nel campo Command to Issue una volta completata l operazione di estrazione automatica immettere en um_setup exe REBOOT S SMS Nota Per richiedere il riavvio del sistema client dopo l installazione immettere en um_ setup exe REBOOT S SMS Nel campo Wait For digitare _ISDEL Fare clic su OK per salvare il nuovo file UM Services Guida per l utente Viene creato un file eseguibile di installazione personalizzato di UM Services Modifica manuale del file SETUP ISS Questa sezione descrive il contenuto del file delle risposte di UM Services SETUP ISS che pu essere utilizzato per l installazione in modo silent di UM Services sui
86. ispositivo Descrive il tipo di modem interno o esterno SNMP Nota L attivit SNMP viene visualizzata sull elenco delle attivit solo se il servizio SNMP viene installato sul sistema operativo L attivita SNMP consente di gestire le stringhe comunit utilizzate nelle comunicazioni di rete e per impostare gli indirizzi di destinazione trap UM Services Guida per l utente 75 S99IA19S INN P OSN Y 76 Fare clic su Attivit gt Configurazione gt Rete SNMP per visualizzare il pannello SNMP Community Name community ba Add Remove Trap Destination 9 37 88 123 i Edit Remove Apply Il pannello SNMP visualizza i seguenti elementi Oggetto Descrizione Nome comunit Una stringa univoca di caratteri che identifica la comunit Il nome comunit consente alla gestione NMS network management system di verificare che un server sia autorizzato ad intraprendere azioni specifiche Se il nome comunit del server corrisponde al nome comunit assegnato alle informazioni o azioni richieste NMS le fornir al server Il sistema consente di aggiungere o rimuovere un nome comunit univoco Oggetto Descrizione Destinazione Trap Un elenco di indirizzi IP di sistema di gestione rete a cui il server pu inviare segnalazioni E possibile aggiungere eliminare o modificare le destinazioni trap Per modificare una destinazio
87. istema UM Services Guida per l utente S99IA19S INN P OSN v 52 sia normale Tuttavia se qualcuno di questi valori controllati ricade al di fuori dei parametri accettabili dello stato del sistema UM Services pu generare automaticamente cinque formati di emissione per segnalare all amministratore del sistema la modifica dello stato UM Services pu generare i seguenti avvisi GUI Stato sistema in UM Services Messaggi di segnalazione Messaggi di avviso inviati come trap SNMP Simple Network Management Protocol Messaggi di avviso inviati come messaggi di stato SMS System Management Server Eventi CIM Common Information Model E possibile utilizzare il servizio Stato sistema per verificare lo stato di tutti i controlli supportati dal sistema client Per avviare il servizio Stato sistema fare clic su Informazioni gt Controlli gt Stato sistema nel pannello Servizi Viene aperta la seguente interfaccia nel pannello Visualizza Stato Descrizione Data e ora L interfaccia Stato sistema fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Stato Lo stato corrente del dispositivo controllato Normale Avvertenza o Critico Descrizione Una descrizione del dispositivo controllato Data e ora Questo campo fornisce la data ora per lo Stato evento Il formato GG MM AA hh mm ss I prospetti di stato vengono raccolti da d
88. istema client o un amministratore remoto pu utilizzare un browser Web o MMC Microsoft Management Console e il supporto della console di UM Services per inventariare controllare e risolvere problemi dei sistemi IBM su cui UM Services installato Questo approccio di gestione sistema del tipo point to point migliora il supporto e consente ad un amministratore di sistema di gestire in modo efficiente i sistemi IBM senza dover installare altro software di gestione sistemi sulla console dell amministratore UM Services include anche il supporto per i moduli UIM Upward Integration Module Un amministratore di sistema che utilizza una piattaforma di gestione sistema supportata come Tivoli Enterprise CA Unicenter TNG Framework o Microsoft Systems Management Server o HP OpenView pu utilizzare i moduli UIM per integrare i componenti di UM Services nella console dell amministratore Poich progettato per utilizzare informazioni standard industriali raccogliendo tecnologie e protocolli di comunicazione messaggi come Common Information Model Desktop Management Interface UM Services Guida per l utente S99IA19S INN Ns 1U0IZEWIOJU e simple network management protocol UM Services aggiunge ulteriore valore e funzionalit ad ognuna di queste piattaforme workgroup o di gestione sistema aziendale supportate Di seguito vengono descritti i componenti disponibili servizi che possono essere installati sui sistemi client UM S
89. iversi dispositivi del sistema Una di questi dispositivi il Sensore LM che esegue controlli ambientali I prospetti disponibili su un sistema client dipendono dalla disponibilita dei componenti che contribuiscono ai prospetti di stato Quelli che seguono sono alcuni esempi di messaggi di evento di stato di sistema e le circostanze che possono causarli Manomissione chassis Se lo chassis stato aperto viene generato un evento di avvertenza senza tener conto della ragione Malfunzionamento della ventola Se la ventola di raffreddamento non funziona viene generato un evento Critico Esso rappresenta l unico modo per prevedere un evento relativo alla temperatura LAN Leash E un metodo per rilevare il collegamento del computer alla LAN anche quando il computer spento Viene generato un evento Critico se il sistema client viene scollegato dalla LAN Spazio su disco insufficiente Se lo spazio disponibile su disco ridotto viene generata un avvertenza Processore rimosso Se il microprocessore viene rimosso dal sistema client viene generato un evento di avvertenza UM Services Guida per l utente 53 S99IA19S INN P OSN v Temperatura fuori specifica Se la temperatura del microprocessore non compresa tra i valori validi viene generato un evento di avvertenza Voltaggio fuori specifica Se si verifica un cambiamento drastico del voltaggio dell alimentazione fornita ad un qualsiasi componente del sistema cli
90. izio SNMP fornito con il sistema operativo Se SNMP non installato all utente verr richiesto di inserire il supporto di installazione del sistema operativo e di installare SNMP durante l installazione di UM Services Supporto DMI Quando viene abilitata questa funzione definisce i dati e gli eventi CIM Common Information Model da un sistema client gestito per un interfaccia DIM Desktop Management Interface Guida online Questa opzione consente all Amministratore del sistema di scegliere di istallare UM Services con o senza la documentazione di aiuto Preparazione all installazione di UM Services Questa sezione contiene le istruzioni per l installazione di UM Services Universal Manageability Services sui sistemi client In base all ambiente di gestione sistema possibile scegliere di installare tutti i componenti UM Services oppure installare solo componenti selezionati Il programma di installazione di UM Services include anche il supporto per l installazione dell integrazione Workgroup Enterprise sui sistemi client su cui vengono eseguite le piattaforme di gestione sistema supportate L integrazione Workgroup Enterprise aggiunge il modulo UIM Upward Integration Module ad una piattaforma di gestione sistema supportata come CA Unicenter TNG Framework o Microsoft SMS Con i moduli UIM possibile utilizzare il software di gestione sistema per gestire i client su cui in esecuzione il software cli
91. l IBM Advanced Manageability Alliance and a trademark of IBM L interfaccia Alert on LAN fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Ogni sezione della tabella presenta una finestra con schede all interno dell attivit di configurazione Alert on LAN Oggetto Descrizione Scheda Generale GUID sistema Ad ogni scheda di sistema viene assegnato un GUID Globally Unique ID per la gestione del sistema Il GUID viene memorizzato nel BIOS sulla scheda di sistema Oggetto Descrizione Attiva hardware Alert on LAN Questa opzione stabilisce se le segnalazioni del sistema sono attive o inattive Selezionare la casella di spunta per abilitare le segnalazioni del sistema Scheda Configurazione Server proxy porta indirizzo IP Frequenza timer impulsi L indirizzo del protocollo internet per il server utilizzato per comunicare con i sistemi client L indirizzo IP viene assegnato dall amministratore del sistema La porta predefinita 5500 Il computer proxy di Alert on LAN verifica che il client sia in esecuzione Numero di secondi che intercorre tra le verifiche di sistema Il valore predefinito 32 I valori del timer ad impulsi abilitato sono compresi tra 43 e 5461 secondi e possono essere impostati su intervalli di 43 secondi Frequenza Timer watchdog Se il timer watchdog indica che un client stato chiuso il timer watchdog i
92. l browser Web di UM Services Web per rendere operativa questa libreria Java Avvio del browser di UM Services su un sistema locale Durante l installazione se stato scelto S per creare le icone sul menu Start Avvio possibile avviare localmente UM Services da questo menu Nota I sistemi che utilizzano un browser Web o MMC per accedere localmente a UM Services richiedono 64 MB di RAM per operare correttamente Per avviare UM Services sul sistema locale fare clic su Start Avvio gt Programmi gt UM Services gt UM Services Browser Il sistema avvia il browser Web predefinito e lo apre all indirizzo Web http localhost tcpip_port dove tcpip_port la porta TCPIP selezionata durante l installazione Immettere l ID utente e la password nella finestra ID utente e password di UM Services Avvio del browser di UM Services in remoto E possibile avviare UM Services in remoto utilizzando un browser Web supportato Nel campo indirizzo del browser digitare http systemname tcpip_port dove systemname rappresenta l indirizzo TCP IP o l indirizzo IP Internet Protocol del client e fcpip_port il numero di porta assegnato dalla console di UM durante l installazione del client di UM Services Il numero di porta 411 ma se questa porta non disponibile o utilizzata da un altra applicazione possibile utilizzare il numero di porta 6411 6500 6600 o 6611 UM Services Guida per l utente 23 SQ9
93. li i seguenti oggetti Oggetto Descrizione Tabella delle informazioni sul computer Il numero di modello il numero di serie il sistema operativo e il numero versione del sistema client Premendo questo pulsante vengono richiamate le informazioni sugli ultimi driver e le novit sul sistema Vengono richiamate le informazioni sugli ultimi driver di unit e sulle novit tecniche per il proprio sistema client Creazione profilo personalizzato con IBM per il sistema E possibile essere automaticamente avvisati della presenza di nuove informazioni sul proprio sistema client SO Il sistema operativo Moduli UIM Upward Integration Module Questo capitolo fornisce informazioni sull installazione e l uso dei moduli UIM Upward Integration Module sulle piattaforme di gestione sistema supportate I moduli UIM consentono ai prodotti di gestione sistema di livello workgroup e enterprise di interpretare e visualizzare i dati forniti dai sistemi client su cui in esecuzione UM Services I moduli forniscono aggiornamenti sul server di gestione che consentono all amministratore del sistema di avviare UM Services all interno della piattaforma di gestione sistema raccogliere i dati di inventario di UM Services e di visualizzare le segnalazioni di UM Services I moduli UIM vengono forniti per le seguenti piattaforme di gestione sistema m Tivoli Enterprise compreso Tivoli Framework 3 6
94. lla Console di OpenView Installazione del supporto UM Services su un server OpenView Utilizzando l opzione Enterprise il programma di installazione installa automaticamente i file necessari per l installazione di UM Services per OpenView 1 Inserire il CD di Director con UM Server Extensions nell unit CD ROM Viene aperta la finestra di Director con UM Server Extensions 2 Fare clic su Installa Director Viene aperta la finestra Benvenuti Fare clic su Aggiungi nuovo programma UM Services 4 Fare clic su Avanti Viene aperta la finestra dell Accordo di licenza Fare clic su Accetto per continuare Per installare UM Services necessario accettare le condizioni della licenza Se si fa clic su Rifiuto il programma di installazione viene chiuso Viene aperta la finestra Selezione componenti Select Components Please select the components that you want to install Server Includes Server Console and Client Console Remote user interface for Director Servers Client T Install on machines to be managed Installs UM Services integration for al Workgroup Enterprise Integration Management environments Cancel 5 Nella finestra Selezione componenti fare clic sul pulsante Workgroup Enterprise Integration per installare l integrazione di UM Services per ambienti di gestione Viene aperta la finestra Selezione integrazione UM Services Guida per l utente 131 almpon uonesbau
95. lla console di UM Services ed una vista dinamica che visualizza le interfacce e i dati associati con il servizio selezionato dalle schede Informazioni o Attivit Il campo che segue e le icone dei comandi vengono anche visualizzate nel pannello di visualizzazione della console di UM Services Campo Sistema successivo Icona Esporta Icona E possibile utilizzare la stessa finestra del browser o MMC per accedere a pi sistemi client di UM Services In questo campo immettere l indirizzo TCP IP di un altro client su cui in esecuzione UM Services e premere Invio per accedere ad un altro sistema client senza aprire un altro browser Web Questo campo non disponibile su MMC Con UM Services possibile creare file di dati CSV comma separated value dai dati hardware e software raccolti da molte delle interfacce di UM Services Questi file CSV possono essere importati in molti programmi di database consentendo di creare un contenitore centralizzato per i dati raccolti da UM Services Per creare un file CSV selezionare un servizio dal pannello Servizi Quando UM Services ha completato il caricamento dei dati fare clic sull icona Esporta Se viene consentito di creare un file CSV dai dati raccolti viene aperta una nuova finestra browser contenente i dati del file CSV E quindi possibile salvare questi dati facendo clic su Salva dal menu File La guida in linea disponibile per tutti i programmi UM Servi
96. lo Selezionare il tipo di arresto da eseguire Arresta il sistema C Riawia Disconnetti Applica Aggiornamenti di sistema Utilizzare l opzione Aggiornamenti del sistema per collegarsi ad un sito IBM che fornisce informazioni aggiornate per il sistema specifico Questa opzione funziona solo se si dispone del collegamento a Internet Fare clic su Attivit gt Strumenti gt Aggiornamenti del sistema dall elenco attivit di UM Services UM Services Guida per l utente 89 S99IA19S INN P OSN Y 90 Viene aperta la finestra Aggiornamenti di sistema IBM 6275940 lumero seriale 559T1DN Sistema operativo Microsoft Windows NT Workstation Versione 4 0 1381 Selezionare uno dei seguenti pulsanti per inviare le informazioni sopra riportate all IBM e consentire la ricerca delle informazioni appropriate al computer utilizzato Richiamo driver aggiornati e informazioni per il sistema utilizzato Driver Si ha accesso immediato ai driver di periferica aggiornati FAQ e News relativi al sistema Utilizzato Queste informazioni verranno RA Creazione profilo online personalizzato con IBM per il sistema utilizzato Profilo A questo punto l utente verr automaticamente avvisato in caso di nuove informazioni relative al sintomo utilimata camnrana nuova variano dai Informazioni sugli aggiornamenti del sistema 80 operativo Sul pannello Aggiornamento del sistema sono disponibi
97. lo di commento dalla riga che inizia con is UMSSnmp Inoltro delle informazioni di trap SNMP UM Services inoltra le segnalazioni di trap SNMP all amministratore NetView per le condizioni ambientali critiche del sistema IBM spazio ridotto su disco unit disco fisso non funzionante o un sistema rimosso dalla LAN Durante l installazione del supporto di integrazione UM Services per NetView le trap vengono aggiunte al file trapd conf di NetView con le Propriet di trap configurate tramite il programma di utilit addtrap exe UM Services inoltra le seguenti trap SNMP per la stazione di lavoro server di NetView iBMPSG_TemperatureEvent iBMPSG_VoltageEvent iBMPSG_ChassisEvent iBMPSG_FanEvent iBMPSG_StorageEvent iBMPSG_SMARTEvent m iBMPSG_LANLeashEvent L elenco che segue descrive le propriet predefinite configurate per le trap SNMP di UM Services Enterprise ibm Tipo trap Specifica lt Ultimo campo di NOTIFICATION TYPE OID gt Nome trap lt Etichetta di NOTIFICATION TYPE gt Visualizza la categoria trap come Eventi di stato Severita Critico Da questa origine Carico MIB Stato dell oggetto per trap specifici Critico Gi Descrizione dell evento lt Evento gt condizione critica Eseguire questo comando quando viene ricevuto il trap 6699 Eseguire come Applicazione nascosta Il file MIB che descrive le trap denominato umsevent mib e viene installato nella directory 7 NV_DRIVE
98. mmettere il percorso della directory del sistema in cui sono ubicati 1 file dell installazione Nel Percorso di destinazione immettere il percorso di directory del sistema gestito in cui i file devono essere distribuiti Fare clic su Imposta e Chiudi Fare clic con il tasto destro del mouse sull icona Installa UM Services Nel menu concatenato fare clic su Distribuisci 3 UM Services possono essere distribuiti su qualsiasi sistema operativo Windows supportato Windows 95 Windows 98 o Windows NT 4 0 o successiva Un file di log umsinst log registra i risultati della distribuzione del software Il file ubicato in DBDIR tmp Nota DCOM95 va installato prima di installare UM Services su sistemi con Windows 95 DCOM95 incluso in Internet Explorer 4 0 o successiva e in NetScape Navigator 4 5 o successiva Tuttavia se uno UM Services Guida per l utente di questi browser non viene installato sul sistema su cui si sta installando UM Services necessario installare prima DCOM95 Installazione del prodotto Inventory Gateway Installare il prodotto Inventory Gateway dal CD di Tivoli Enterprise Inventory su un nodo gestito prima di installare Plus Module Inventory Gateway deve essere installato su un nodo gestito su cui installato Plus Module Attivazione schermi distribuiti Gli schermi distribuiti non sono supportati sui terminali Windows 95 o Windows 98 Per abilitare gli schermi distribuiti sui sistemi W
99. n Windows NT ID processo Il numero identificativo assegnato al processo dal sistema in base alla sequenza di avvio A seconda della risoluzione dello schermo possibile che sia necessario spostare la barra di scorrimento orizzontale verso destra per visualizzare completamente questo oggetto Fare clic sulla scheda Ambiente per visualizzare l interfaccia Ambiente Sistema operativo Processo Ambiente Driver Servizi ADCMDPATH APTCHENTPATH APTHELPPATH FAIDWBWINIADEPTilib charent c TDWBWINIADEPTidoctypesiib APTNOCHENT APTPATH YES FAIDWEWINIADEPT APTPRF APTTBLCALSCOLWIDTHINT ComSpec _ RIDWEWINADEPTibintadept pi YES SystemRootX isystem32 cme EEAPATH HELP IDAPPDATA TUDWBWINIEEADICT TAIDWEWIN help fUIDWBWINAC CAWINNT Profiles Administrato x fica L interfaccia Ambiente fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Nome Il nome delle variabili di ambiente utilizzate dal sistema client Valore Le informazioni di impostazione per ciascun ambiente Valore dettagliato La visualizzazione completa del nome che include il percorso Fare clic sulla scheda Driver per visualizzare l interfaccia Driver E necessario disporre di privilegi di Amministratore per aggiornare la modalit di avvio dei driver e le opzioni di avvio e di arresto
100. ne trap selezionare un indirizzo IP e fare clic su Modifica Account sistema L attivit Account sistema fornisce la gestione remota della sicurezza utente e gruppo per un sistema operativo Windows Per avviare il servizio Account sistema fare clic su Attivita gt Configurazione gt Account sistema nel pannello Configurazione Configurazione Account utente per accedere a questo sistema operativo Utenti Gruppi Administrator amp Guest ae Propet share Aggiungi Elimina Applica Utenti L interfaccia Utente fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Propriet UM Services Guida per l utente Consente di visualizzare o modificare le propriet dell utente 77 S WN IP OSN r S99IAJ19 78 Oggetto Descrizione Aggiungi Fare clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere un nuovo utente Elimina Fare clic sul pulsante Elimina per eliminare un utente Gruppi L interfaccia Gruppi consente all amministratore di visualizzare e modificare i membri di un gruppo Fare clic sulla scheda Gruppi per visualizzare l elenco di tutti i gruppi Nota I pulsanti Propriet e Elimina inizialmente non sono disponibili Essi risultano disponibili selezionando un gruppo dalla casella di elenco Users Groups Account Operators Administrators Backup Operators Guests Print Operators Replic
101. nto orizzontale verso destra per visualizzare completamente questo oggetto Fare clic sulla scheda Processo per visualizzare l interfaccia p Processo Sistema operativo Processo Ambiente Driver Servizi appnnode exe CAWINNTSystem32driverstappnnode exe Percorso Nwinntlagen CimUriCgi exe CMD exe fiprogrammahttpsemiegi bin CimuriCgi axe CWINNTISystem32ICMD exe comsmd exe CWINNTISystem32icomsmd exe conspawn exe conspawn exe f programmithttpserviconspawn exe fprogrammithttpser conspawn exe i DACONFIG EXE CAWINNTisystem32icsrss exe _ C AWINNTSystem32IDACONFIG EXE Explorer exe CAWINNT Explorer exe SARTREN PEA ai L interfaccia Processo fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Nome Il nome del processo eseguibile Percorso Il percorso completo del file eseguibile UM Services Guida per l utente 39 S WN IP OSN r S99IAJ19 40 Oggetto Descrizione Tempo modo Kernel Il tempo che il processore del computer passa in modalit kernel per un determinato processo A seconda della risoluzione dello schermo possibile che sia necessario spostare la barra di scorrimento orizzontale verso destra per visualizzare completamente questo oggetto Questa voce disponibile solo per i sistemi client co
102. nvia automaticamente un messaggio al computer proxy E questo il periodo che intercorre tra i cicli del timer watchdog in secondi Il valore predefinito 43 I valori del timer watchdog abilitato sono compresi tra 86 e 5461 secondi e possono essere impostati su intervalli di 86 secondi Tentativi di trasmissione Il numero di tentativi di trasmissione dopo l arresto del client Il valore predefinito 3 UM Services Guida per l utente 57 S WN IP OSN r S9dIAIO 58 Oggetto Descrizione Periodo richiamo eventi Periodo ciclico di controllo dei problemi software Il valore predefinito 30 Scheda Eventi Cover Tamper Se il coperchio del sistema gestito stato aperto o rimosso viene generato un messaggio di evento LAN Leash Tamper E un metodo per rilevare il collegamento del computer alla LAN anche quando il computer spento Se un sistema client scollegato dalla LAN viene generato un messaggio di evento Temperatura fuori specifica Se la temperatura del microprocessore non compresa tra i valori validi viene generato un messaggio di evento Watchdog Se il sistema operativo del sistema gestito non in funzione o in uno stato di sospensione viene generato un messaggio di evento Voltaggio fuori specifica Se si verifica un cambiamento drastico del voltaggio dell alimentazione fornita ad un qualsiasi componente del si
103. nzia Serializzazione Sistema Utente Nome sistema WKS2 Indirizzo MAC 00 50 DA 60 32 F5 Nome collegamento WKS2 Administrator Sistema operativo Microsoft Windows NT Workstation GUID sistema 2B69CAC4 0EES 1222 AD27 BE410C293246 Profilo LOCM Spazio dati rimanente 1018 Applica L interfaccia Sistema fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Nome sistema Il nome NetBEUI del sistema client il nome computer come indicato in Propriet di rete NetBEUI un interfaccia utente estesa NetBIOS e NetBIOS un sistema input output di base Indirizzo MAC E l indirizzo univoco a caratteri esadecimali che identifica la scheda dell adattatore di rete del sistema client Nome collegamento L ID utente che l amministratore di sistema definisce al momento dell installazione Oggetto Descrizione Sistema operativo Il sistema operativo per il server di gestione o per il computer in cui ubicato UM Services GUID sistema Il GUID Global Unique Identifier del sistema client Il numero ID BIOS univoco Profilo LCCM Il nome profilo IBM LCCM LAN Client Control Manager se previsto Utente Fare clic sulla scheda Utente per visualizzare l interfaccia Utente Utente riporta le informazioni sull utente collegato Leasina Attrezzatura Personalizzazione l Garanzia S
104. o LPT1 Keyboard o Ethernet Tipo connettore Il tipo di connettore per ogni porta ad esempio DB 9 o DB 25 Femmina Tipo porta Tipo di porta ad esempio seriale parallela o USB Universal Serial Bus 44 Servizi di controllo I servizi Monitor utilizzano il controllo hardware e software del sistema incluso nel client UM Services per raccogliere i dati sullo stato operativo corrente del sistema client come la temperatura la carica rimanente della batteria e il contenuto della registrazione eventi di Windows NT sul sistema client I servizi Monitor sono i seguenti m Visualizzatore eventi Mm Notebook disponibile solo se si sta utilizzando UM Services su IBM ThinkPad modelli 560 570 600 o 770 M Stato sistema Registrazione eventi in Windows NT Applicazioni unita sistemi operativi e UM Services registrano eventi hardware e software nella Registrazione eventi NT Il Visualizzatore eventi di UM Services visualizza tali eventi Visualizzatore eventi Il servizio Visualizzatore eventi riporta il contenuto della registrazione eventi di Windows NT Per avviare il servizio Visualizzatore eventi fare clic su Informazioni gt Controlli gt Visualizzatore eventi nel pannello Servizi Viene aperta la seguente UM Services Guida per l utente 45 S99IA19S INN P OSN Y interfaccia nel pannello Visualizza Registrazione Applicazione Carica tutti gli eventi Tipo Data Origine err
105. o MAC L interfaccia Indirizzo IP fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Adattatore di rete Selezionare l adattatore di rete appropriato dall elenco Utilizza DHCP per la configurazione automatica Selezionare questa opzione per configurare automaticamente gli indirizzi IP Configurazione manuale Selezionare questa opzione per configurare manualmente gli indirizzi IP Se questa opzione selezionata gli altri cambi risultano non disponibili UM Services Guida per l utente 69 S WN IP OSN r S99IAJ19 70 Oggetto Descrizione Indirizzo IP L indirizzo IP del sistema client Se non si utilizza DHCP per configurare un Indirizzo IP digitare i valori nei campi Indirizzo IP e Maschera rete secondaria Maschera di rete secondaria Una maschera di bit utilizzata per identificare i bit in un indirizzo IP che corrispondono all indirizzo di rete e quelli che corrispondono alle parti della sottorete dell indirizzo La maschera dell indirizzo contiene numeri uno che corrispondono ai numeri della rete e della sottorete e numeri zero come numeri host Gateway predefinito L indirizzo IP del server gateway predefinito utilizzato per comunicare con le altre reti Indirizzo MAC E l indirizzo univoco a caratteri esadecimali che identifica l adattatore di rete del sistema
106. o alla finestra per visualizzare l elenco di inventario completo E possibile visualizzare l inventario di UM Services selezionando un oggetto di questa categoria nella directory dell inventario UM Services Guida per l utente 115 alnpoy uone1ba u piemdn WIN HINpoW S Visualizzazione segnalazioni SNMP di UM Services Quando si verifica una segnalazione SNMP viene visualizzato un indicatore all inizio dello schermo per avvisare l utente della segnalazione Per visualizzare tutte le segnalazioni SNMP di UM Services SNMP ricevute da CA Unicenter Framework procedere nel modo seguente 1 Fare clic su Start gt Programmi gt Unicenter TNG Enterprise Management oUnicenter TNG Framework Fare poi clic su Enterprise Managers per aprire una finestra che contiene un icona Windows NT 2 Fare due volte clic sull icona Windows NT Viene aperta una finestra contenente tre opzioni Agenda Configurazione e Evento 3 Fare due volte clic sull icona Evento Viene aperta una finestra con tre opzioni Registrazioni console Messaggi e Azione messaggi 4 Fare due volte clic sull icona Registrazioni console Viene aperta la finestra Registrazione console All inizio della finestra vengono visualizzati i messaggi presenti E possibile cancellare queste messaggi sulla finestra Registrazione console dopo aver replicato Uso di ShipIT per creare un pacchetto software di UM Services E possibile utilizzare Ship
107. o pulsante la voce viene eliminata dalla casella di elenco e viene messa nel campo di testo WINS L interfaccia WINS Windows Internet Naming Service fornisce le informazioni sui nomi NetBIOS ed i relativi indirizzi IP Dall elenco delle Attivit di UM Services fare clic sulla scheda Attivit Configurazione Rete WINS per visualizzare questo pannello Indirizzo IP DNS WINS DominioWorkgroup Server WINS Primario 10 50 204 250 Secondario 10 50 203 250 Applica L interfaccia WINS fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Server WINS Il nome NetBios registrato ed il relativo indirizzo IP Primario L indirizzo per il server primario Secondario L indirizzo per il server secondario 72 Oggetto Descrizione Applica Fare clic su Applica per salvare le modifiche Dominio Workgroup L interfaccia Dominio Workgroup indica il sistema client ed il dominio o workgroup ad esso associato Dalle attivit di UM Services fare clic sulla scheda Attivit gt Configurazione Rete gt Dominio Workgroup per visualizzare il pannello Indirizzo IP DNS WINS Dominiofworkaroup Nome computer KS2 Membro di C Dominio Workgroup INA PES L interfaccia Dominio Workgroup fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione
108. odifica In alternativa possibile creare un insieme separato di icone di avvio facendo clic su Crea gt Insieme e poi trascinando e rilasciando le icone di avvio desiderate nel nuovo insieme Nota In questo caso le icone devono essere eliminate manualmente dalla vista di origine m Sviluppo di Endpoint con UM Services Lo sviluppo di endpoint con un gateway preconfigurato consente di eseguire correttamente e in modo semplice il collegamento iniziale E possibile specificare il gateway per un particolare endpoint nello script di installazione in modo silent tmasetup iss incluso nel pacchetto di installazione di UM Services Aprire il file e scorrere fino a SdShowD gEdit3 0 szEdit1 9494 szEdit2 9494 szEdit3 d1 Result 1 La chiave szEditl specifica la porta tramite cui il gateway comunica Per impostazione predefinita il numero della porta 9494 La chiave szEdit2 specifica la porta tramite cui l endpoint comunica anche in questo caso il valore predefinito 9494 La chiave szEdit3 specifica le righe comandi per passare al programma di installazione Utilizzare questa chiave con i seguenti indicatori per specificare un gateway szEdit3 d1 g gateway host gateway listening port Uso di Tivoli Enterprise Plus Module E possibile utilizzare Tivoli Enterprise Plus Module per eseguire le seguenti attivita aggiuntive di gestione sistema dal sistema in cui UM Services installato UM Services Guida p
109. ogramma all applicazione al sistema o alla sicurezza che ha generato l evento ad esempio WinMgmt DCOM SNMP AOLAgent o UM Services Categoria Un numero che identifica la categoria in cui ricade l evento Questo viene utilizzato per organizzare gli eventi Per visualizzare questo campo spostare la barra di scorrimento verso destra Utente L ID dell utente Per visualizzare questo campo scorrere la barra di scorrimento verso destra La registrazione eventi pu contenere un numero esteso di voci Con il servizio Visualizzatore eventi possibile filtrare il contenuto della registrazione eventi prima di visualizzare le voci Prima che Visualizzatore eventi carichi il contenuto della registrazione eventi necessario selezionare una categoria di registrazione Queste categorie estese aiutano a limitare il numero di voci di registrazione eventi che verr caricato nel Visualizzatore eventi Dal menu Registra selezionare una categoria di registrazione eventi che corrisponde alla voce di registrazione eventi che si desidera visualizzare oppure Carica tutti gli eventi per visualizzare tutte le voci di registrazione Nota La registrazione eventi pu contenere migliaia di voci singole Facendo clic su Carica tutti gli eventi possibile che si verifichino dei notevoli ritardi durante il caricamento nel Visualizzatore eventi Le scelte possibili sono le seguenti Applicazione Visualizza le 30 voci
110. omputer client E possibile utilizzare Microsoft SMS 1 2 o 2 0 per visualizzare i dati di inventario client di UM Services Microsoft SMS 1 2 Per visualizzare i dati di inventario di UM Services o per avviare la console di UM Services dalla console di Microsoft SMS 1 2 procedere nel modo seguente m Avviare la console SMS e fare due volte clic su un sistema client per aprire la finestra Propriet Personal Computer Avviare la console SMS e fare poi clic su Wake on Lan Request gt UM Services Help gt UM Services Management Tools gt Update UM Services Client Inventory UM Services Guida per l utente 127 alnponi uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 128 SMS 1 2 UIM utilizza un file MIF statico per fornire i dati di inventario al server SMS Per ciascun file di query di inventario viene creato un file MIF nella directory di inventario di UM Services Per aggiornare i dati di inventario del client selezionare Aggiorna inventario client dal menu Strumenti SMS per il sistema client selezionato Microsoft SMS 1 2 UIM consente anche al server SMS di ricevere le segnalazioni di UM Services come i messaggi di stato del sistema come trap SNMP Microsoft SMS 2 0 Microsoft SMS 2 0 UIM consente al server SMS di raccogliere i dati di inventario direttamente dall agente CIM sui sistemi client Windows 95 Windows 98 o Windows NT Consente anche ad SMS di raccogliere i dati di inventario utilizzando il metodo del file MIF statico
111. ordi d uso e acquisto dell hardware del sistema client Asset Fare clic sulla scheda Asset per visualizzare i fattori di inventario correlati al sistema client Personalizzazione Fare clic su Personalizzazione per visualizzare una finestra in cui aggiungere informazioni sui sistemi sugli utenti o sui computer Garanzia Fare clic sulla scheda Garanzia per visualizzare informazioni sulle condizioni di garanzia dell hardware del sistema client Facendo clic su Asset ID dall elenco delle attivit UM Services viene visualizzata la finestra Serializzazione Per accedere ad uno dei pannelli di Asset ID fare clic sulla scheda appropriata Serializzazione Fare clic sulla scheda Serializzazione per visualizzare l interfaccia Serializzazione Lo schermo di serializzazione riporta i numeri di serie per i diversi componenti del sistema client L interfaccia Serializzazione fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Nome Il nome del componente hardware Numero di serie Il numero di serie del componente hardware Informazioni Informazioni descrittive per il componente hardware UM Services Guida per l utente 61 S WN IP OSN r S99IAJ19 62 Sistema Fare clic sulla scheda Sistema per visualizzare l interfaccia Sistema Lo schermo Sistema riporta le informazioni sul sistema client Leasina Attrezzatura Parannalizzazione l Gara
112. ore 17 gen 01 Perflib 0 errore 17 gen 01 Perib 0 informazioni 17 gen 01 AOLAgent 0 errore 17 gen 01 Perfib 0 informazioni 16 gen 01 _ AOLAgent 0 errore 16 gen 01 Perfib 0 errore 16 gen 01 Perflib 0 0 0 0 2 2 Ora _ Evento 12 30 16 1008 12 29 11 1008 12 29 07 0 12 29 05 1008 17 02130 15 08 48 1008 15 07 44 1008 15 07 39 0 15 07 37 1008 15 02 06 1008 informazioni 16 gen 01 AOLAgent errore 16 gen 01 Perflib errore 16 gen 01 Perflib informazioni 16 gen 01 15 01 38 4098__ Norton AntiVirus informazioni 16 gen 01 14 55 02 4098__ Norton AntiVirus i a M Informazioni V Awertenza Errore 7 Controllo riuscito Controllo non riuscito L interfaccia Visualizzatore eventi fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Tipo La categoria di registrazione informazioni avvertenze errori controlli di esito o di guasto Data La data in cui si verificato l evento nel formato gg mm aa Ora L ora in cui si verificato l evento nel formato hh mm ss Evento Il numero di identificazione fornito automaticamente a un evento con eventi correlati che condividono lo stesso numero Ad esempio la gestione di controllo servizi ha 7001 e 7002 come numeri di evento indipendentemente dall ora dell evento Oggetto Descrizione Origine Il problema relativo al pr
113. otebook fare clic su Informazioni gt Controlli gt Notebook nel pannello Servizi Viene aperta la seguente interfaccia nel pannello Visualizza UM Services Guida per l utente 49 S WN IP OSN r S JlA1 Battery Enclosure status Battery Main Status Fully Charged Estimated run time mins NAA Remaining charge 100 Full charge time mins N A Battery type Lithium ion L interfaccia del servizio Notebook contiene due categorie L interfaccia Batteria viene visualizzata automaticamente Batteria Fare clic sulla scheda Batteria per visualizzare le informazioni sull alimentazione a batteria del ThinkPad Stato Enclosure Fare clic sulla scheda Stato Enclosure per visualizzare le informazioni sul tipo di alimentazione utilizzata dal computer e per le informazioni sullo stato del computer e cio se si trova al momento in una docking station L interfaccia Batteria fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Batteria La batteria utilizzata dal computer ThinkPad principale o di riserva Stato Lo stato di carico della batteria Carica Parziale Alta Bassa Critica In carica Piena carica Carica lenta Carica critica Sconosciuto 50 Oggetto Descrizione Esecuzione stimata minuti I minuti di carica rimanenti della batteria Se il ThinkPad collegato ad una presa CA tramite un adattatore il t
114. piemdn WIN INPON S 132 6 Fare clic su Integrazione HP OpenView e poi su Avanti Il programma di installazione installa i file necessari per UM Services per HP OpenView I seguenti eventi vengono associati all installazione di UM Services su OpenView IL Installare openview snmp_mibs mib file SNMP MID per sistemi client UM Services Aggiungere righe a openview alerts umstraps conf configura gli eventi UM Services in HP OpenView Installare openview registration c ums reg aggiunge file di mappa Installare openview registration c rrov_reg aggiunge opzioni di menu degli strumenti Installare openview registratoin c umstrap reg carica gli eventi UM Services nella finestra di configurazione eventi Installare openview bin aggiunge il supporto di mappa per UM Services Installare openview bitmaps c universal_service bitmap per le icone UM Services nella console di OpenView Installare openview fields c universal_service i campi per UM Services nella console di OpenView Accesso a UM Services dalla console di OpenView E possibile accedere a UM Services dal server OpenView utilizzando Microsoft Internet Explorer versione 4 01 o successiva o Netscape version 4 51 o successiva 1 2 3 Selezionare un nodo client nella console di OpenView Aprire il menu Tools Fare clic su Universal Manageability Services Visualizzazione dei dati di inventario di UM Services dalla Console di Op
115. po per l ora locale Per avviare il servizio Data e Ora fare clic su Attivit gt Configurazione gt Data e Ora nel pannello Servizi Viene aperta la UM Services Guida per l utente 67 S WN IP OSN r S99IAJ19 68 Rete seguente interfaccia nel pannello Visualizza Data 7 gennaio 2001 a Ora 13 20 35 4 Appia Il servizio Rete fornisce informazioni sulla rete In Rete sono disponibili le seguenti schede Indirizzo IP Il servizio Rete fornisce informazioni di instradamento sulla rete DNS Fornisce le informazioni sul sistema database distribuito utilizzato per associare i nomi dominio agli indirizzi IP WINS Fornisce informazioni sui server WINS Dominio Workgroup Fornisce informazioni sul dominio o workgroup per il client Modem Visualizza un elenco dei modem installati sul sistema client Facendo clic su Rete dalla scheda Attivit di UM Services viene visualizzata l interfaccia Indirizzo IP Fare clic sulla scheda DNS o Modem per visualizzarle Scheda Indirizzo IP L interfaccia Indirizzo IP fornisce informazioni di instradamento per la rete Fare clic su Attivit gt Configurazione gt Rete per visualizzare l interfaccia Indirizzo IP Indirizzo IP DNS WINS DominioMorkgroup Adattatore 3Com 3C90x Ethernet Adapter Utilizza DHCP per la configurazione automatica Configura manualmente Indirizzo IP Maschera rete secondaria Gateway predefinito Indirizz
116. poraneamente l accesso al programma UM Services Navigazione Utente e Utente attivo Gli utenti con privilegio Utente Navigazione o Utente attivo possono accedere al programma UM Services Tuttavia non possono modificare le impostazioni o salvare le informazioni immesse A fini pratici questo rilascio del programma UM Services non presenta differenze tra 1 privilegi Utente Navigazione e Utente attivo Responsabile Gli utenti con privilegi di Responsabile dispongono del pi alto grado di controllo sul programma UM Services Oltre ad avere accesso di lettura scrittura completo al programma UM UM Services Guida per l utente 79 S99IA19S INN P OSN y 80 Services possono aggiungere nuovi utenti assegnare e modificare password e assegnare livelli di sicurezza Fare clic su Attivit gt Configurazione gt Sicurezza utenti per visualizzare il seguente pannello Account utente per Accesso basato su Web Nome utente Descrizione Aggiungi nuovo utente E test Elimina utente Propriet L interfaccia Sicurezza UM Services fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Aggiunta nuovo utente Per aggiungere un nuovo utente selezionare un nome utente e fare clic su Aggiungi nuovo utente Eliminazione utente Per eliminare un utente selezionare un nome utente e fare clic su Elimina utente Propriet Per visualizzare o modifica
117. pzioni hardware del sistema gestito selezionato Controllo stato sistema consente di rilevare eventuali problemi al sistema prima che si verifichi l effettivo malfunzionamento La notifica dei UM Services Guida per l utente 17 SQ9IA19S INN IP uo zejesu E problemi del sistema agli amministratori di sistema avviene tramite eventi CIM trap SNMP le trap SNMP sono disponibili solo se selezionato anche Accesso SNMP e invio trap o messaggi di stato SMS solo Microsoft SMS 2 0 I problemi critici vengono anche notificati tramite la visualizzazione di messaggi sullo schermo del sistema client Remote Control basato sul Web Remote Control basato sul Web consente al responsabile del sistema remoto di utilizzare un browser Web o la console MMC e di assumere quindi il controllo del desktop del sistema client In questo modo l attivit di diagnostica e risoluzione dei problemi risulta semplificata Nota Per poter installare il componente Remote Control basato sul Web necessario prima installare il componente Accesso basato sul Web LANDesk Integrazione Management Suite Integrazione LANDesk TM Management Suite installa la funzione CBA Common Base Agent Intel sul sistema client Questa funzione consente all amministratore del sistema di utilizzare UM Services con LANDesk TM Management Suite Agente di gestione Tivoli Il componente Agente di gestione Tivoli installa un supporto sul sistema client che ne consente la
118. ra a Fare clic su Start gt Impostazioni gt Pannello di controllo b Fare due volte clic su Servizi c Fare due volte clic su Servizio Trap SNMP d Impostare il tipo di avvio su Manuale Avviare tutti i servizi CA Unicenter TNG Enterprise Management Aprire una finestra del prompt dei comandi ed immettere UNICNTRL START ALL Chiudere tutte le applicazione Unicenter TNG Framework in esecuzione Se il computer non stato riavviato sin dall installazione di CA Unicenter TNG Framework farlo ora Installazione di CA Unicenter TNG Framework Upward Integration Module Per installare CA Unicenter Upward Integration Module procedere nel modo seguente 1 Avviare il programma di installazione di UM Services sul server di CA Unicenter Viene aperta la finestra di Director Fare clic su Installa Director Viene aperta la finestra Benvenuti Fare clic su Avanti UM Services Guida per l utente 111 alnpon uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 112 Viene aperta la finestra Accordo di licenza Fare clic su Accetto per continuare Nota Per installare UM Services necessario accettare l Accordo di licenza Se si fa clic su Rifiuto il programma di installazione viene chiuso Viene aperta la finestra Selezione componenti Select Components x Please select the components that you want to install Server Includes Server Console and Client Console Remote user interface for Director Servers
119. rarsi che siano selezionati i livelli CONNECT e IMPERSONATE Arrestare il server NetView Fare clic su Programmi NetView Administrator Arresta il server Avviare il programma di installazione di UM Services sul server NetView e inserire il CD di Director con UM Server Extensions Viene aperta la finestra di Director Fare clic su Installa Director Fare clic su Avanti UM Services Guida per l utente 101 alnpoyi uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 102 Viene aperta la finestra Accordo di licenza Fare clic su Accetto per continuare Nota Per installare UM Services necessario accettare le condizioni della licenza Se si fa clic su Rifiuto il programma di installazione viene chiuso Viene aperta la finestra Selezione componenti Select Components x Please select the components that you want to install Server Includes Server Console and Client Console Remote user interface for Director Servers Client Install on machines to be managed PI tn Workgroup Enterprise Integration a Installs UM Services integration for Management environments Nella finestra Opzioni di installazione fare clic sul pulsante Workgroup Enterprise Integration Installa integrazione UM Services per ambienti di gestione Viene aperta la finestra Selezione integrazione Fare clic su Tivoli NetView Upward Integration e poi su Avanti Il programma di installazione aggiunge UM Services SmartSet carica
120. re le propriet utente selezionare l utente e fare clic su Propriet UM Services Guida per l utente 81 S WN IP OSN r S99IAJ19 82 Nuovo utente Utilizzare l interfaccia Aggiunta nuovo utente per aggiungere nuovi utenti UM Services con i livelli appropriati di sicurezza e le opzioni di password Per visualizzare l interfaccia Aggiungi nuovo utente dal pannello Sicurezza UM Services fare clic su Aggiungi nuovo utente Nome utente fe Livello di sicurezza Navigazione bei Annulla Descrizione Password Conferma password i Modifica della password da parte dell utente a ogni collegamento Password non modificabile dall utente Password senza scadenza I Account disabilitato L interfaccia Aggiunta nuovo utente presenta i seguenti elementi Oggetto Descrizione Nome utente Una stringa univoca di caratteri che identifica l utente massimo 32 caratteri Livello di sicurezza Il livello di autorizzazione di accesso al sistema garantito all utente Dall elenco selezionare il livello di sicurezza appropriato all utente che si sta aggiungendo Oggetto Descrizione Descrizione Informazioni sull utente ad esempio qualifica reparto o il motivo per cui viene consentito l accesso al programma UM Services massimo 32 caratteri Password La password dell utente massimo 32 caratteri sensibile al maiuscolo minuscolo Non esistono
121. rs m I m Install on machines to be managed Client ol DO Workgroup Enterprise Integration aa Installs UM Services integration for D management environments oc z Hack Cancel oe 2 xe 6 22 jos Selezionare la versione di Microsoft SMS per la quale si sta installando il supporto e fare poi clic su Avanti Il programma di installazione aggiunge i moduli UIM per UM Services al sistema Microsoft SMS Personalizzazione dell installazione di SMS Utilizzare la procedura di seguito riportata per modificare la routine di installazione di UM Services e per creare un nuovo file eseguibile di installazione di UM Services Questa procedura richiede un programma di utilit di compressione compatibile come WinZip per decomprimere il file di origine e per creare un nuovo file eseguibile con istruzioni di riga comandi preimpostate Nota Per personalizzare correttamente il file di installazione di UM Services UMSW32UN EXE il programma di utilit di compressione deve rispettare i seguenti requisiti di base m Capacit di estrazione file in una directory temporanea m Consentire all utente di modificare e cancellare i file compressi UM Services Guida per l utente 121 m Contenere un processo di estrazione automatica che crei un file eseguibile di installazione definito dall utente con la possibilit di impostare comandi di avvio specifici Per creare un nuovo file di installaz
122. rvices sui client M Accesso basato su Web m Controllo stato sistema m Controllo Remoto basato su Web Nota I sistemi che utilizzano un browser Web o MMC per accedere localmente a UM Services richiedono 64 MB di RAM per operare correttamente Tivoli Enterprise Se si utilizza Tivoli Enterprise per gestire i client della rete installare i seguenti componenti di UM Services sui sistemi client Mm Accesso basato su Web m Controllo stato sistema Agente di gestione Tivoli E Accesso SNMP e invio trap Tivoli NetView Se si utilizza Tivoli NetView per gestire i client della rete installare i seguenti componenti di UM Services sui sistemi client Mm Accesso basato su Web m Controllo stato sistema m Controllo Remoto basato su Web m Accesso SNMP e invio trap Microsoft SMS 1 2 o 2 0 Se si utilizza Microsoft SMS 1 2 o 2 0 per gestire i client della rete installare i seguenti componenti di UM Services sui sistemi client m Accesso basato su Web m Controllo stato sistema m Accesso SNMP e invio trap Nota Per SMS 1 2 necessario installare UIM Upward Integration Module su tutti i server del sito principale e sulle console di gestione Non necessario eseguirne l installazione sui server secondari Per SMS 2 0 UIM deve essere installato su tutti i server e su tutte le console di gestione CA Unicenter TNG Framework Se si utilizza CA Unicenter TNG Framework per gestire i client della rete installare i seguenti
123. sistemi client E possibile utilizzare questo file delle risposte per la distribuzione software dagli ambienti Upward Integration Module e in altri scenari di installazione in modalit silent Nota Installare UIM prima di utilizzare questa procedura Il file delle risposte un file di testo che comprende un certo numero di variabili che specificano le scelte dell installazione come ad esempio i componenti che sono stati installati o l unit e la directory su cui verranno copiati i file del programma che verranno selezionati normalmente durante un installazione presidiata Alcune parti del file delle risposte non devono essere modificate dall utente eventuali modifiche di queste sezioni causeranno problemi al programma di installazione Tutte le parti del file SETUP ISS compreso le sezioni che l utente non pu modificare vengono descritte nelle pagine che seguono Le prime quattro sezioni del file delle risposte SETUP ISS forniscono informazioni sul processo di installazione al programma di installazione Queste voci non devono essere modificate dall utente InstallShield Silent Version v3 00 000 File Response File Application Name UMS Version 2 2 Company IBM D1gOrder Dlg1 SdAskOptions 0 D1g2 AskDestPath 0 D1g93 AskSecurInfo 0 123 alnpon uonesba u piemdn WIN INPoN S 124 Count 3 SdOptionsButtons 0 Result 103 SdOptionsButtons 1 Result 101 La sezione successiva del file d
124. software per l abilitazione della funzione Alert on LAN disponibile su sistemi provvisti di questa funzione Controllo stato sistema consente di rilevare eventuali problemi al sistema prima che si verifichi l effettivo malfunzionamento L amministratore di sistema notifica i problemi del sistema tramite eventi CIM trap SNMP le trap SNMP sono disponibili solo se si seleziona anche il componente Accesso SNMP e invio trap oppure tramite la funzione SMS status message solo Microsoft SMS 2 0 Il problema critico viene anche notificato tramite un messaggio sullo schermo del sistema client UM Services Guida per l utente S9IIA19S INN NS 1U0IZEWIOJU Integrazione LANDesk TM Management Suite LANDesk Management Suite Integration installa Intel Common Base Agent sul sistema client Questa funzione consente all amministratore del sistema di utilizzare UM Services con LANDesk TM Management Suite Agente di gestione Tivoli Il componente Agente di gestione Tivoli installa un supporto sul sistema client che ne consente la gestione dalla piattaforma di gestione dei sistemi Tivoli Enterprise Accesso SNMP Simple Network Management Protocol e invio trap Questo componente consente Informazioni CIM a cui si accede dai sistemi client che utilizzano SNMP Se il controllo Stato sistema attivato viene abilitato anche l invio degli eventi CIM come trap SNMP Questo componente richiede che sull endpoint sia installato il serv
125. sponibile solo per l installazione del client IBM Director un gestore hardware avanzato per gruppi di lavoro basati su processori Intel con client console di gestione di gruppo e servizi server centralizzati La selezione di questa funzione consente al sistema di essere gestito in un ambiente Director installando su tale sistema UM Services Accesso basato sul Web predefinito Accesso basato sul Web fornisce uno strumento utile basato su Java per la gestione dei sistemi client e per la visualizzazione dei dati di inventario basati su CIM Se si installa Accesso basato sul Web viene installato un protocollo DAEMON HTTP Hypertext Transport Protocol di trasporto L installazione di questo protocollo richiede l immissione di un nome utente e di una password Il nome utente e la password limitano l accesso al DAEMON HTTP Con l installazione di Accesso basato sul Web sul sistema client il client pu essere gestito da tutti i computer remoti che dispongono di un browser Web supportato L unico software richiesto sul sistema remoto il browser Web Controllo stato sistema predefinito Controllo stato sistema fornisce un controllo attivo delle funzioni principali di sistema Questo componente controlla ad esempio lo spazio disponibile su disco la temperatura del sistema genera segnali di avviso per le unit SMART lo stato delle ventole il voltaggio dell alimentatore e la rimozione del coperchio di sistema in base alle o
126. stema client viene generato un messaggio di evento Processore 0 Fare clic per abilitare la funzione Watchdog Processore 1 Fare clic per abilitare l avviso per il sensore di controllo processori mancanti Oggetto Descrizione Eliminazione automatica eventi Se questa opzione abilitata il sistema invia una segnalazione in ogni momento in cui si verifica la condizione pi segnalazioni Se questa opzione abilitata il sistema invia una segnalazione in ogni momento in cui si verifica la condizione nessuna segnalazione di richiamo Elimina tutti gli eventi Selezionare questa opzione e fare clic su Applica per annullare la registrazione eventi Scheda Funzioni di controllo Spegni Avvia Fare clic per spegnere il sistema Verr visualizzato questo messaggio come prospetto dello stato del sistema Fare clic per accendere il sistema Verr visualizzato questo messaggio come prospetto dello stato del sistema Riavvia Fare clic per riavviare il sistema Verr visualizzato questo messaggio come prospetto dello stato del sistema Ping presenza Riporta il messaggio che il sistema non acceso ma ancora collegato alla rete Se vengono eseguite modifiche alle opzioni predefinite dell utente per Alert On LAN fare clic su Applica per salvare le opzioni e ritornare al pannello principale di UM Services Asset ID Il servizio Asset
127. tallazione il processo di ricerca di Unicenter TNG Framework viene eseguito automaticamente e identifica i sistemi IBM su cui in esecuzione UM Services riclassificandoli in Unicenter TNG Framework Tuttavia possibile che siano presenti dei computer che devono essere riclassificati Per riclassificare unit esistenti procedere nel modo seguente 1 Eseguire il programma di utilit Reclassify facendo clic su Start Programmi gt IBM Integration con Unicenter TNG Riclassifica sistemi in Unicenter TNG Viene aperta una finestra Unicenter TNG Framework che richiede di selezionare un archivio 2 Selezionare l archivio definito durante l impostazione Fare clic su OK per avviare il programma di utilita Reclassify Viene aperta un finestra del prompt dei comandi e viene visualizzato un messaggio che indica che si stanno rilevando computer esistenti con Windows 95 Windows 98 o Windows NT su cui installato UM Services Il processo riclassifica gli oggetti esistenti in oggetti UM Services Questi computer possono ricevere le richieste di inventario di UM Services e inviare trap SNMP Se esistono molti sistemi da riclassificare il processo di riclassificazione pu impiegare alcuni minuti Quando il processo UM Services Guida per l utente 113 alnpon uone1ba u piemdn WIN HNpoW S 114 di riclassificazione viene concluso il prompt dei comandi viene chiuso Il programma di utilit Reclassify deve essere eseguito una sola
128. te utilizzate dal sistema operativo del client Driver Fare clic sulla scheda Driver per visualizzare le informazioni sui driver di unit utilizzati dal sistema client Servizi Fare clic sulla scheda Servizi per visualizzare informazioni sullo stato corrente e sul modo di avvio dei servizi installati sul sistema client Questa interfaccia disponibile solo per i sistemi client con Windows NT L interfaccia Sistema operativo viene visualizzata automaticamente e fornisce le informazioni sugli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Nome Il nome del sistema operativo Versione Il numero della versione del sistema operativo Service pack Il livello di service pack del sistema operativo installato Chiave licenza Il numero o il codice della chiave di licenza immesso durante l installazione del sistema operativo A seconda della risoluzione dello schermo possibile che sia necessario spostare la barra di scorrimento orizzontale verso destra per visualizzare completamente questo oggetto Oggetto Descrizione Tipo Build Il tipo di build del sistema operativo Il tipo di build pu fare riferimento alla configurazione del processore del sistema operativo monoprocessore o multiprocessore o alla versione retail del build o Free o di debug o Checked A seconda della risoluzione dello schermo possibile che sia necessario spostare la barra di scorrime
129. tegrazione 119 N Netscape 10 P pagina Driver 41 Pagina Processo 39 pagina Servizi 43 R Remote Control basato sul Web 3 18 requisiti hardware client UM Services 8 Rete scheda DNS 70 scheda Indirizzo IP 69 S scheda Asset 65 Scheda di serializzazione 61 scheda DNS 70 Scheda DNS 70 scheda Garanzia 66 scheda Indirizzo IP 69 scheda Informazioni 27 scheda Leasing 64 scheda Personalizzazione 66 scheda Sistema 62 scheda Unit fisiche 31 scheda Utente 63 schermi distribuiti 97 segnalazioni SNMP visualizzazione 116 servizi di controllo 45 servizi di Controllo Visualizzatore eventi 45 Servizio Memoria 33 memoria fisica 33 opzioni di aggiornamento 34 Servizio Multimedia 35 scheda Audio 36 scheda Video 36 Servizio Notebook 49 scheda Batteria 50 scheda Stato Enclosure 50 servizio Porte 44 Servizio Sistema base 28 Servizio Sistema operativo 37 scheda Driver 38 scheda Processo 38 scheda Servizi 38 Servizio Unit unit fisiche 31 ShipIT 116 Stato sistema 51 LAN Leash 53 processore rimosso 53 spazio disponibile su disco insufficiente 53 temperatura fuori specifica 54 58 voltaggio fuori specifica 54 58 strumenti attivit Chiusura 89 attivit Controllo remoto 86 suggerimenti di scelta componenti per CA Unicenter 7 per LANDesk Management Suite 7 per Microsoft SMS 1 2 o 2 0 7 per Tivoli Enterprise 6 per Tivoli Netview 7 supporto per la distribuzione del software 95 UM Services Guida per l utente
130. temente installata sul computer e la capacit massima del sistema client cio la RAM totale che pu essere installata sul computer Per installare altra memoria sul sistema client selezionare la quantit di memoria da installare per visualizzare le altre informazioni sulla configurazione di memoria appropriata Memoria fisica Opzioni di aggiomamento Memoria fisica correntemente installata 256 MB Capacit massima per questo sistema 320 MB Visualizza opzioni aggiornamento per z Queste opzioni potrebbero non essere supportate Consultare la documentazione relativa al sistema L interfaccia Opzioni di aggiornamento fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Memoria fisica La quantit di RAM Random Access Memory correntemente installata sulla scheda di sistema installata Capacit massima Il numero di socket e il tipo di moduli di memoria per questo sistema supportati dal socket Ad esempio DIMM 2 fa riferimento a un modulo DIMM dual in line memory module nel socket 2 e SIMM 3 corrisponde a un modulo SIMM single in line memory module nel socket 3 Opzioni di La dimensione in MB del modulo di memoria aggiornamento per correntemente installato su ciascun socket un totale di Multimedia Il servizio Multimedia raccoglie informazioni sull adattatore multimediale installato sul sistema client Per avviare il servizio
131. ti gestiti fare due volte clic sull icona UM Services Fare due volte clic sul sistema client per il quale si desidera ricevere informazioni Fare clic con il tasto destro del mouse sull icona Inventario e selezionare poi fare clic su Visualizza dal menu per aprire la finestra the Dominio AimIT Fare clic sulla barra Altro alla fine della finestra Viene aperta una finestra con un altro elenco di inventario Fare clic su Inventario di UM Services e selezionare poi un opzione di inventario Sul lato destro della finestra vengono visualizzate informazioni di inventario Uso di AimiT per visualizzare l inventario AimIT pu essere utilizzato per visualizzare l inventario Per avviare AimIT procedere nel modo seguente 1 Fare clic su Start Programmi gt AimIt Workgroup Edition gt Console Admin Una volta immessa la password CA Unicenter viene aperta la finestra Dominio AimIT Fare due volte clic su Dominio Viene aperta una finestra che contiene un elenco di domini e computer disponibili Fare clic sull icona Computer e fare due volte clic su un computer del quale si desidera visualizzare l inventario Viene visualizzato l inventario per il computer selezionato Individuare l icona Inventario nell elenco e premerla per visualizzare l inventario principale Fare clic sull icona Sfoglia inventario nella barra degli strumenti Viene aperta la finestra Inventario Fare clic sulla barra Altro in fond
132. uida per l utente attivit di configurazione 55 Continua Asset ID 59 Data e ora 67 Rete 68 Sicurezza utente 79 SNMP 75 attivit Rete 68 attivita Sicurezza utente 79 attivit SNMP 75 avvio della console di UM Services da MMC 24 da una console di gestione UIM 24 in remoto 23 sul sistema locale 23 avvio di UM Services 98 browser MMC 9 II Netscape 10 C CA Unicenter TNG 2D o 3D map 114 configurazione 110 disinstallazione 117 installazione 111 integrazione 110 riclassificazione 113 utilizzo 114 Client UM Services sistemi supportati 8 Collegamenti Web 89 Aggiornamenti di sistema 89 139 ooleue 39IPul Componenti UM Services 6 Controllo remoto 86 regole di esecuzione 86 Controllo stato sistema 3 17 D Data e ora 67 dati di inventario con Tivoli NetView 5 1 1 103 dati SNMP visualizzazione tramite NetView 105 directory predefinita installazione 10 DMI Mapper 19 Dominio Workgroup 73 G gestione di diversi nodi gestiti 98 Gestione utente Windows 77 installazione reindirizzata 11 installazione UIM 92 Integrazione LANDesk Management Suite 4 18 Inventory Gateway 97 L LANDesk Management Suite integrazione 117 integrazione dei client UM Services 118 livello di sicurezza utente 79 140 menu Attivita 54 Collegamenti Web 89 Microsoft Management Console 9 11 Microsoft SMS uso per visualizzare l inventario client 127 Microsoft SMS UIM disinstallazione 126 installazione 119 in
133. ulle opzioni di aggiornamento memoria disponibili per il sistema client Per avviare il servizio Memoria fare clic su Informazioni gt Inventario gt Memoria nel pannello Servizi Viene aperta la seguente interfaccia nel pannello Visualizza Memoria fisica Opzioni di aggiornamento Memoria fisica totale 256 MB Designazione Socket Dimensione Caratteristiche 64 MB DIMM 0 66 MHz DIMM SDRAM DIMM 1 64 MB 66 MHz DIMM SDRAM DIMM 2 128 MB 66 MHz DIMM SDRAM L interfaccia Memoria contiene due schede Memoria fisica Fare clic sulla scheda Memoria fisica per visualizzare informazioni sulla memoria fisica installata sul sistema client UM Services Guida per l utente 33 S WN IP OSN r S99IAJ19 34 Opzioni di aggiornamento Fare clic sulla scheda Opzioni di aggiornamento per visualizzare le informazioni relative alle opzioni di aggiornamento per il sistema client L interfaccia Memoria fisica viene visualizzata automaticamente e fornisce le informazioni sugli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Descrizione Designazione Socket Il tipo e il numero dei socket di memoria assegnati per contenere i moduli di memoria Dimensione La dimensione del modulo di memoria correntemente installato in un determinato socket Caratteristiche Dettagli relativi ai moduli installati L interfaccia Opzioni di aggiornamento visualizza la RAM fisica corren
134. uzione di ciascun servizio in esecuzione o fermo Avvia Per avviare il servizio selezionarne il nome e fare clic su Avvia Arresta Per arrestare il servizio selezionarne il nome e fare clic su Arresta Fare clic per la modalit di avvio del servizio selezionato Le modalit sono automatico manuale e disabilitato UM Services Guida per l utente 43 S WN IP OSN r S99IAJ19 Oggetto Descrizione Riga comandi Il percorso completo del driver di unit ad esempio C System Root System32 adapti sys Per visualizzare la riga comandi completa spostare la barra di scorrimento orizzontale verso destra Porte Il servizio Porte raccoglie informazioni sulle porte di ingresso e uscita e sui connettori sul sistema client Per avviare il servizio Porte fare clic su Informazioni gt Inventario gt Porte nel pannello Servizi Viene aperta la seguente interfaccia nel pannello Visualizza Nome porta Tipo connettore Tipo porta COMI DB 9 Male Serial Port 165504 Compatible COM 2 DB 9 Male Serial Port 16550A Compatible Mouse Mini DIN Keyboard Mini DIN Mouse Port Keyboard Port USB 1 USB USB Parallel Port DB 25 Female Parallel Port ECPIEPP Il servizio Porte fornisce le informazioni relative agli oggetti descritti nella seguente tabella Oggetto Nome Porta Descrizione Il nome della porta di ingresso o uscita ad esempi
135. vices Guida per l utente SQIIAI9S INN P uOIzE eISUI je auoizeiedald 7 Se si installa UM Services prima di installare MMC non viene visualizzata alcuna icona di Microsoft Management Console nella sezione dei programmi IBM Universal Manageability Services del menu Start Avvio m Netscape Navigator o Netscape Communicator 4 51 Nota Netscape Navigator 6 0 non supportato Altre indicazioni di installazione Prima di installare UM Services tenere presenti i seguenti altri limiti requisiti e opzioni di installazione m Installazioni di Windows 95 Installare DCOM95 prima di installare UM Services sui sistemi Windows 95 DCOM95 incluso in Internet Explorer 4 0 o successiva e in NetScape Navigator 4 5 o successiva Tuttavia se uno di questi browser non viene installato sul sistema su cui si sta installando UM Services necessario installare prima DCOMS95 Per installare DCOM95 e Microsoft Virtual Machine entrambi richiesti da UM Services eseguire il programma denominato MSJAVX86 EXE ubicato nella directory su cui sono stati scaricati e decompressi i file di installazione di UM Services Quando questo programma termina l esecuzione riavviare il sistema cancellare o ridenominare MSJAVX86 EXE dalla directory di installazione e installare poi UM Services Se si sta distribuendo UM Services in remoto a sistemi con Windows 95 assicurarsi di distribuire ed eseguire prima il programma MSJAVX86 EXE Per eseguire MSJAVX
136. vvioUM Services UM Services fornisce una console basata su browser Web che pu essere utilizzata su tutti i sistemi che supportano Netscape 4 5 o successivo Internet Explorer 4 01 o successivo e Java 1 1 7b o successivo Sono inclusi i nodi Tier 1 basati su Unix Tuttavia poich l applicazione Tivoli non importa le variabili di ambiente system wide come CLASSPATH su piattaforme UNIX necessario aggiungere la variabile di ambiente CLASSPATH agli script Tivoli setup_env sh o setup_env csh per abilitare il supporto di avvio di UM Services Inoltre in AIX la variabile MOZILLA HOME utilizzata da Netscape deve essere inclusa negli script setup_env sh o setup_env csh Una volta impostate queste variabili eseguire setup_env sh per abilitare il supporto di avvio per UM Services in Plus Module Aggiunta icone Plus Module L installazione di Plus Module crea icone di avvio nel gruppo di finestre per ogni nodo gestito in TMR su cui installato Plus Module Facendo doppio clic su un particolare nodo gestito ad esempio Avvia UM Services nomehost viene attivata la relativa funzione di avvio Gestione di diversi nodi gestiti Per TMR con un numero considerevole di nodi gestiti che eseguono Plus Module il numero di icone di avvio nella finestra di raccolta Plus Module potrebbe essere eccessivo E possibile rimuovere alcune di queste icone dalla finestra di raccolta facendo clic su un icona per evidenziarla e scegliendo Elimina dal menu M
137. zionato presenta partizioni le informazioni sulle partizioni vengono visualizzate nella sezione dell interfaccia Unit fisiche Informazioni sulla partizione Le informazioni sulla partizione vengono visualizzate in forma di grafico a torta che riporta la percentuale di unit disco fisica utilizzata da ciascuna partizione L interfaccia Unit fisiche fornisce descritti nella seguente tabella informazioni sugli oggetti Oggetto Tipo Descrizione Il tipo di unit fisica Capacit totale La quantit totale di dati che possono essere contenuti in ciascuna unit fisica espressa in KB MB o GB Spazio non assegnato Lo spazio su disco fisso non utilizzato dalle partizioni logiche Stato Le condizioni dell unit come indicate da SMART SMART Segnalazioni generate da un controllo di stato per un unit fisica se si presenta una possibilit di errore Informazioni su partizioni Colore Il colore della partizione visualizzato sul grafico Partizione La lettera di unit associata alla partizione Oggetto Descrizione Capacit La quantit totale di dati che possono essere memorizzati in ciascuna unit fisica espressa in MB o GB Percentuale La percentuale della partizione rispetto all intera unit Memoria Il servizio Memoria raccoglie informazioni sulla memoria fisica installata nel sistema client e fornisce informazioni s

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