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HP Color LaserJet 2500 use guide - ITWW

1. 4 Una volta eliminato l inceppamento sostituire il tamburo fotosensibile e chiudere il coperchio superiore 5 Premere CONTINUA se la spia Continua lampeggia Se la spia Attenzione continua a lampeggiare presente un altro inceppamento Vedere Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di entrata a pagina 68 e Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di uscita a pagina 69 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 67 4 68 Risoluzione dei problemi e manutenzione Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di entrata Aprire il cassetto 2 o il cassetto 3 opzionale per vedere l inceppamento Completare uno dei seguenti passaggi Se il supporto inceppato gi parzialmente entrato nella stampante vedere Per eliminare gli inceppamenti all interno della stampante a pagina 67 Se il supporto inceppato si trova solo nel cassetto di alimentazione rimuoverlo tirando il bordo visibile Allineare nuovamente la carta nel cassetto e passare al punto 4 Se non si riesce a rimuovere il supporto inceppato dall interno della stampante oppure estraendolo dal cassetto afferrarlo dall esterno della stampante e tirarlo con attenzione Spingere la carta verso il basso per bloccare in posizione la piastra metallica di sollevamento solo per il cassetto 2 e inserire nuovamente il cassetto nella stampante Aprire il coperchio superiore richiuderlo quindi premere CONTINUA se la spia Continua
2. Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Caratteri illeggibili Se i caratteri sono deformati e producono immagini vuote possibile che la carta sia troppo liscia come nel caso della carta fotografica lucida o patinata Usare una carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Se i caratteri presentano deformazioni con effetti di ondulazione possibile che lo scanner laser richieda un intervento di assistenza Verificare che il problema sia riportato anche nella pagina di configurazione In questo caso rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 86 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW AaBbCe AaBbCc ITWW Carta arricciata o ondulata Capovolgere la risma di carta nel vassoio Provare inoltre a girare la carta di 180 gradi nel cassetto Impostare il tipo corretto nel driver della stampante La stampa su carta pesante potrebbe richiedere pi tempo Aprire lo sportello di uscita posteriore per utilizzare il percorso diretto della carta per stampare C
3. Nelle aree di entrata Vedere Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di entrata a pagina 68 Nelle aree di uscita Vedere Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di uscita a pagina 69 Individuare e rimuovere la carta inceppata attenendosi alle istruzioni riportate nelle pagine seguenti Se la posizione dell inceppamento non nota cercare prima all interno della stampante Una volta rimosso l inceppamento possibile che nella stampante resti qualche traccia di toner Questo problema dovrebbe scomparire con la stampa di alcuni fogli Vedere Toner non fissato a pagina 86 66 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW ITWW Per eliminare gli inceppamenti all interno della stampante ATTENZIONE Gli inceppamenti in quest area causano tracce di toner sulla pagina Se il toner macchia le mani o un indumento rimuoverlo con acqua fredda L acqua calda fissa il toner al tessuto 1 Aprire il coperchio superiore 2 Rimuovere il tamburo fotosensibile spingendolo e sollevandolo fino a farlo uscire dalla stampante Non possibile raggiungere gli inceppamenti rimuovendo le cartucce di stampa 3 Completare uno dei seguenti passaggi Se il bordo della carta visibile estrarre delicatamente la carta dalla stampante Se risulta difficile rimuovere la carta rimuovere l inceppamento in base alla procedura descritta in Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di uscita a pagina 69
4. hp Color LaserJet 2500 series printer Ol configuration page r Information 1 Informazioni sulla stampante Questa sezione contiene informazioni di base sulla stampante come il nome del prodotto il nome della stampante e il conteggio delle pagine 2 Registro eventi In questa sezione vengono fornite informazioni relative alle cartucce di stampa 3 Linguaggi e opzioni installati Questa sezione contiene informazioni sui componenti opzionali che possibile installare come i moduli DIMM o una scheda per server di stampa HP Jetdirect 4 Memoria Questa sezione contiene informazioni relative alla memoria come la memoria totale installata 5 Informazioni sui cassetti della carta Questa sezione contiene informazioni sui cassetti come la presenza di cassetti opzionali e il tipo e il formato di carta che possono essere impostati per ciascun cassetto 56 Gestione della stampante ITWW ITWW Pagina sullo stato delle forniture La pagina sullo stato delle forniture indica il periodo di utilizzabilit rimanente delle cartucce di stampa HP e dei tamburi fotosensibili HP Inoltre fornisce la stima del numero di pagine che ancora possibile stampare il numero delle pagine stampate e altre informazioni sulle forniture possibile stampare una pagina sullo stato delle forniture dalla stampante o dal server Web incorporat
5. la Hewlett Packard Company dichiara che questo prodotto conforme ai criteri ENERGY STAR per l ottimizzazione del consumo energetico ENERGY STAR un marchio di servizio depositato negli Stati Uniti dell EPA Environmental Protection Agency Stampa economica La stampa di pi pagine su un unico foglio e la stampa fronte retro possibili grazie al dispositivo di stampa duplex consentono di ridurre il consumo di carta Vedere Stampa di pi pagine su un unico foglio di carta stampa di diverse pagine per foglio a pagina 40 e Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 Cartucce di stampa La pagina sullo stato delle forniture con gli indicatori delle cartucce di stampa e del tamburo fotosensibile consente di determinare la durata restante di queste parti Solo per le forniture HP Formato della cartuccia che non richiede scuotimenti Autenticazione per le cartucce di stampa HP Funzionalit di ordinazione delle forniture abilitata 12 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Parti della stampante Prima di utilizzare la stampante importante conoscere le parti che la compongono Pannello di Scomparto controllo di uscita superiore Coperchio superiore Cassetto 1 Interruttore di accensione Cassetto opzionale 2 2500 2500n e 2500tn Pannello di controllo Sportello di uscita Porte di posteriore interfaccia Connettore di alimentazione ITWW Capitolo 1 Nozioni
6. VARO Mik li tulostimen suojakotelo avataan olet alttiina n kymatt omalle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa Al katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 770 795 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser 124 Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Specifiche dei supporti di stampa Introduzione Questa sezione contiene le specifiche relative alla carta e ad altri supporti di stampa utilizzati con questa stampante Verranno trattati i seguenti argomenti Indicazioni generali a pagina 126 Specifiche dei cassetti a pagina 127 Carta e supporti di stampa a pagina 129 Buste a pagina 132 Etichette a pagina 134 Lucidi in scala di grigi a pagina 134 ITWW Appendice C Specifiche dei supporti di stampa 125 Indicazioni generali AVVERTENZA possibile eseguire stampe su diversi supporti quali fogli singoli Compresa la carta riciclata al 100 buste etichette lucidi in scala di grigi e supporti con formati personalizzati Propriet quali la grammatura la composizione la grana e il contenuto di umidit sono fattori importanti che possono influenzare le prestazioni della stampante e la qualit dei risultati Se si utilizza un tipo di carta che non soddisf
7. disponibile sul sito Web di Apple Quando si utilizza un cavo Il problema causato da un Risoluzione dei problemi software USB la stampante non componente hardware o software e Controllare che il sistema Macintosh supporti USB appare in Scelta risorse di Macintosh dopo la selezione del driver e Verificare che il computer Macintosh disponga di Mac OS 8 6 o versione successiva e Accertarsi che il computer Macintosh disponga del software USB Apple appropriato Nota sistemi Macintosh desktop iMac e Blue G3 soddisfano tutti i requisiti necessari per il collegamento a un dispositivo USB Risoluzione dei problemi hardware e Verificare che la stampante sia accesa e Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente e Accertarsi di utilizzare il cavo USB ad alta velocit appropriato e Verificare che non vi siano troppi dispositivi USB che assorbono alimentazione dalla catena Scollegare tutti i dispositivi dalla catena e collegare il cavo direttamente alla porta USB del computer host e Verificare se pi di due hub USB non alimentati sono collegati in sequenza in una catena Scollegare tutti i dispositivi dalla catena e collegare il cavo direttamente alla porta USB del computer host Nota La tastiera iMac un hub USB non alimentato ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 101 Pulizia della stampante Durante le operazioni di stampa all interno della stampante si possono accumulare c
8. aletta sul lato corto posizionare la busta nel cassetto inserendo prima questo lato 5 Far scorrere le guide di larghezza verso l interno fino a toccare leggermente la risma di buste senza piegarle Le buste devono essere centrate tra le guide e devono trovarsi sotto le linguette delle guide 6 Scegliere la busta che si utilizza come formato Windows oppure come origine carta Macintosh dalla finestra di dialogo Stampa del driver della stampante Capitolo 2 Operazioni di stampa 43 Stampa su etichette Seguire le indicazioni fornite in questa sezione per l utilizzo delle etichette Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 per ulteriori dettagli AVVERTENZA Per non danneggiare la stampante utilizzare solo etichette consigliate per stampanti laser Per impedire inceppamenti gravi utilizzare il cassetto 1 per stampare le etichette e utilizzare sempre un percorso di uscita diretto Non inserire pi volte nella stampante un foglio di etichette gi utilizzato o non integro e Non utilizzare etichette parzialmente staccate dal foglio di protezione stropicciate o comunque danneggiate Inserire le etichette nel cassetto 1 con il lato di stampa rivolto verso l alto inserendo prima il lato corto superiore Scegliere Etichette come tipo Windows oppure origine carta Macintosh dalla finestra di dialogo Stampa del driver della stampante e Rimuovere fogli delle etichette non appena fuoriescono da
9. eseguire una stampa in base all origine attenersi alle procedure riportate di seguito Per ulteriori informazioni vedere Informazioni sulla stampa in base all origine e in base al tipo o al formato a pagina 34 Per quanto concerne i sistemi Macintosh tutti i tipi e i formati sono raggruppati nel menu a comparsa Paper Source Windows Dalla finestra Stampa del programma selezionare l origine cassetto se possibile In caso contrario scegliere un cassetto dal campo Origine della scheda Carta del driver della stampante Mac OS 8 6 9 x Dalla finestra di dialogo Print scegliere un cassetto dal menu a comparsa Paper Source contenuto nel menu a comparsa General Mac OS X Dalla finestra di dialogo Print selezionare il cassetto o il tipo di supporto dal menu a comparsa Paper Feed Selezione di un tipo o di un formato possibile eseguire stampe in base all origine cassetto oppure in base al tipo o al formato Se si utilizza un supporto di stampa speciale come la carta pesante importante eseguire la stampa in base al tipo oppure in base al formato per quanto riguarda le buste in modo da ottenere buoni risultati Per eseguire una stampa in base al tipo o al formato attenersi alle procedure riportate di seguito Per ulteriori informazioni vedere Informazioni sulla stampa in base all origine e in base al tipo o al formato a pagina 34 Per quanto concerne i sistemi Macintosh i tipi e i formati sono raggruppati nel
10. inceppamenti eliminazione 68 risoluzione dei problemi 94 cassetto 1 Vedere anche cassetti cassetto 2 Vedere anche cassetti caricamento 32 localizzazione 13 modelli 10 numero parte 25 risoluzione dei problemi 95 specifiche delle dimensioni 116 supporti di stampa 29 128 cassetto 2 opzionale Vedere cassetto 2 cassetto 3 Vedere anche cassetti caricamento 33 modelli 10 numero parte 25 risoluzione dei problemi 95 specifiche delle dimensioni 116 supporti di stampa 30 128 cassetto 3 opzionale Vedere cassetto 3 cassetto da 250 fogli Vedere cassetto 2 cassetto da 500 fogli Vedere cassetto 3 cassetto mulifunzione Vedere vassoio 1 cavi acquisto 3 connessione 14 errori 79 numeri parte 24 risoluzione dei problemi 96 cavi di collegamento 14 cavi paralleli ordinazione 3 24 cavi USB ordinazione 3 24 CD HP Support Assistant 3 software ordinazione 26 CD HP Support Assistant 3 Chooser Macintosh 100 colorata corrispondenza 53 funzioni 50 HP ImageREt 2400 50 HPColorSmart 51 impostazioni modifica 51 opzioni della regolazione manuale 52 regolazione automatica 51 scala di grigi stampa 39 sRGB 53 stampa in quadricromia CMYK 53 configurazioni stampante 10 consumo di energia elettrica 118 consumo energetico 116 ITWW contratti di assistenza in loco 110 120 contratti manutenzione 110 120 Controllo margine 52 coperchi stampante 13 coperchio superiore posizione 13 copertine documento cartoncino stampa 42 46 specif
11. installazione 6 FATTA ECCEZIONE PER LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI LE SUDDETTE GARANZIE SONO ESCLUSIVE LA HEWLETT PACKARD NON RILASCIA ALTRE GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE N IN FORMA SCRITTA N IN FORMA VERBALE E NON RICONOSCE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILIT QUALIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI Alcuni paesi regioni stati o province non consentono di stabilire limitazioni alla durata delle garanzie implicite pertanto quanto indicato in precedenza potrebbe non trovare applicazione Questa garanzia conferisce all utente diritti legali specifici ulteriori diritti possono essere disponibili in base al paese regione stato o provincia di appartenenza 7 La presente garanzia valida in tutti i paesi regioni o localit nei quali HP dispone di un centro di assistenza e nei quali il prodotto commercializzato Il livello di garanzia fornito pu variare a seconda degli standard locali HP non modificher la forma o le funzioni del prodotto per adattarlo agli standard operativi di paesi regioni per i quali non ne stato previsto l uso per motivi legali o per disposizioni normative 8 CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE PROVVEDIMENTI QUI RIPORTATI SONO GLI UNICI A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE FATTA ECCEZIONE PER QUANTO INDICATO SOPRA LA HEWLETT PACKARD E I SUOI FORNITORI DECLINANO OGNI RESPONSABILITA PER LA PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIFICI ACCIDENTALI O INDIRETTI IVI COM
12. lucidi in scala di grigi Per quanto concerne le etichette la carta pesante e altri tipi di supporti di stampa abbassare lo sportello di uscita posteriore 10 Selezionare il comando Stampa per eseguire la stampa Capitolo 2 Operazioni di stampa 35 Per eseguire una stampa da Macintosh Accertarsi che il cassetto di alimentazione contenga carta Scegliere Page Setup dal menu File Assicurarsi che questa stampante sia selezionata nel menu a comparsa Format for Selezionare il formato della carta utilizzata per la stampa Selezionare Orientation e Scale se necessario quindi fare clic su OK Nel menu File fare clic su Print N O d a QO N Selezionare l origine cassetto dal quale si desidera eseguire la stampa oppure il tipo di supporto come specificato di seguito Eseguire sempre la stampa in base al tipo nel caso di supporti di stampa speciali quali etichette o lucidi in scala di grigi e Mac OS 8 6 9 x Dal menu a comparsa General selezionare il cassetto o il tipo di supporto dal menu a comparsa Page Source e Mac OS X Dal menu a comparsa Paper Feed selezionare il cassetto oppure il tipo di supporto 8 Eseguire altre impostazioni come ad esempio le filigrane Per ulteriori informazioni vedere Accesso alle impostazioni del driver della stampante a pagina 37 9 Per impostazione predefinita la stampante si serve dello scomparto di uscita superiore l ubicazione pi adatta per la maggior parte dei processi di st
13. messaggi delle spie 74 Indice 145 funzioni colorata 50 driver 38 stampante 10 fusore ordinazione 25 G garanzia estensione 110 estesa 120 stampante 108 garanzia estesa 110 120 grinze risoluzione dei problemi 87 Guida Vedere anche assistenza clienti Guida in linea driver della stampante 37 guida introduttiva 25 guida utente accesso 59 numeri parte 25 H HP Express Exchange 111 HP ImageREt 2400 50 HP SupportPack 110 120 HP Web Jetadmin livello del toner verifica 105 sistemi operativi supportati 17 uso 19 HP servizio telefonico per la denuncia di frodi 106 HPColorSmart 51 ImageREt 2400 50 imballaggio della stampante 112 immagazzinamento cartucce di stampa 105 stampante 117 impossibilit di stampare risoluzione dei problemi 92 96 Imposta pagina 34 impostazioni colorata 51 ripristino valori predefiniti 41 salvataggio 40 server Web incorporato 61 sostituzione 21 37 impostazioni predefinite ripristino 41 Impostazioni veloci 40 inceppamenti aree di uscita 69 arre di entrata 68 cause 66 inceppamenti nella stampante 67 inclinazione pagina risoluzione dei problemi 87 inclinazione risoluzione dei problemi 87 ingrandimento dei documenti 40 installazione memoria 136 Server di stampa HP Jetdirect 141 interfaccia porte cavi ordinazione 24 connessione 14 localizzazione 13 tipi inclusi 12 Internet Explorer versioni supportate 58 interruttore di accensione 13 interruzione dell
14. 23 Accessori e informazioni per l ordinazione 24 2 Operazioni di stampa INLFOGIUZIONE senseri rhein arde SA eee 27 Scelta della carta e degli altri supporti di stampa 28 Supporti di stampa per il cassetto 1 29 Supporti di stampa per il cassetto opzionale 2 29 Supporti di stampa per il cassetto opzionale 3 30 Acquisto della carta e degli altri supporti di stampa 30 Caricamento dei cassetti 31 Caricamento del vassoio 1 naana aaaea 31 Caricamento del Vassoio 2 opzionale 32 Caricamento del Vassoio 3 opzionale 33 Esecuzione di un processo di stampa 34 Accesso alle impostazioni del driver della stampante 37 Funzioni nel driver della stampante 38 Scelta di un punto di uscita 42 Stampa su supporti con formati speciali 43 Stampa di buste nanan aa aaaea a 43 Stampa su etichette tipid iiri en ud eredrs 44 Stampa su lucidi in scala di Grigi 45 Per stampare i supporti di formato personalizzato o i cartoncini 46 Stampa su carta intestata o moduli prestampati 47 Stampa su due lati duplex manuale 48 Annullamento delle operazioni di stampa 49 USO dEEGOlore isti na 50 HP ImageREt 2400 50 AP COOMA eener E Nr N AE
15. 39 46 HP ordinazione 25 inceppamenti 66 lunghezza 31 opzioni di uscita 42 pagina dei consumi 61 prima pagina diversa 41 risoluzione dei problemi 130 selezione 30 126 carta arricciata risoluzione dei problemi 87 97 carta HP LaserJet 25 carta intestata caratteristiche 130 percorso di uscita 42 Stampa 47 carta LaserJet 25 carta multiuso HP 25 carta multiuso HP 25 carta ondulata risoluzione dei problemi 87 97 carta pesante caratteristiche 127 stampa su 42 46 carta prestampata caratteristiche 130 percorso di uscita 42 stampa su 47 carta riciclata 30 cartoncino caratteristiche 127 stampa su 42 46 cartucce acquisto 3 durata prevista 104 esaurimento 72 non HP 74 numeri parte 24 pagina sullo stato stampa 57 riciclaggio 119 Indice 143 servizio telefonico HP per la denuncia di frodi 106 sostituzione 105 specifiche relative alla conservazione 117 spie di stato 15 72 stato visualizzazione con il server Web incorporato 61 vuota o mancante messaggi delle spie 73 cartucce di inchiostro Vedere cartucce di stampa cartucce di stampa acquisto 3 durata prevista 104 esaurimento 72 non HP 74 numeri parte 24 pagina sullo stato stampa 57 riciclaggio 119 servizio telefonico HP per la denuncia di frodi 106 sostituzione 105 specifiche relative alla conservazione 117 spie di stato 15 72 stato visualizzazione con il server Web incorporato 61 vuota o mancante messaggi delle spie 73 cartucce di stampa non HP 106 cartucce d
16. C9702A data will not be available as a result of using m E this non Hewlett Packard supply Please refer a 5 a ni to your printer user Guide for a complete listin Estimated Pages Remaining 17952 of these features d historical yellow rage of 1 Based on historica Low Reached serial Number Pages printed with this supply NO 11535887 125 cycling Info n Please return your used genuine HP supplies to Hewlett Packard For more information see http ww hp com go recycle Modalit di ordinazione Questa sezione contiene informazioni di base su come ordinare nuove forniture HP Area delle cartucce di stampa Quest area contiene una sezione per ogni cartuccia di stampa e fornisce informazioni sulle cartucce di stampa HP Queste informazioni includono il numero di catalogo per ogni cartuccia di stampa e indicano se le singole cartucce stanno per esaurirsi e il periodo di utilizzabilit rimanente per ogni cartuccia di stampa espresso come valore percentuale sotto forma di grafico o come numero previsto di pagine che ancora possibile stampare Queste informazioni sono disponibili solo per le forniture HP Se si installa una fornitura non HP viene visualizzato un messaggio di avviso Informazioni sul riciclaggio Questa sezione indica il sito Web che possibile visitare per ottenere informazioni sul riciclaggio Area del tamburo fotosensibile Quest area contiene informazioni relative al tambur
17. Caricare la carta nel cassetto 1 Se la stampa non viene avviata dopo che la carta stata ricaricata premere CONTINUA In alternativa premere semplicemente CONTINUA per provare a stampare da un altro cassetto e Stampa duplex manuale La stampante ha completato la stampa sul primo lato in un processo di stampa duplex manuale e attende che vengano caricate altre pagine per stampare sul secondo lato Se la stampa non viene avviata dopo il caricamento delle pagine premere CONTINUA e Carta esaurita nel cassetto selezionato Qualcuno sta tentando di stampare dal cassetto di alimentazione ma il cassetto selezionato non contiene carta Aggiungere carta al cassetto e stampare In alternativa premere CONTINUA per provare a stampare da un altro cassetto La stampante continua a stampare dopo avere completato un ciclo di pulizia che richiede circa 20 secondi e Il formato della carta troppo piccolo Le dimensioni dell immagine da stampare sono superiori a quelle del supporto di stampa Caricare il formato corretto e premere CONTINUA La stampante continua a stampare dopo avere completato un ciclo di pulizia che richiede circa 20 secondi e Errore non critico Premere CONTINUA per tentare di risolvere l errore e stampare i dati consentiti Se il ripristino dall errore ha esito positivo la stampante completa il processo mentre la spia Pronta lampeggia Se il problema non viene risolto la stampante continua a visualizzare lo stato di at
18. HP Web dJetadmin HP Web Jetadmin stato ideato per la gestione delle stampanti nelle reti commerciali e aziendali Mentre il server Web incorporato viene utilizzato per gestire una singola stampante HP Web Jetadmin consente di gestire gruppi di stampanti e altre periferiche Questo software pu essere scaricato dal sito Web HP all indirizzo http mww hp com go webjetadmin Il sito Web HP fornisce il software HP Web Jetadmin in molte lingue diverse HP Web Jetadmin disponibile solo se la stampante connessa a una rete basata sul protocollo IP Questo software basato sul browser pu essere installato su una delle seguenti piattaforme supportate Microsoft Windows NT 4 0 o 2000 HP UX Sun Solaris Red Hat Linux SuSE Linux Avvio di HP Web Jetadmin Dopo aver installato il software HP Web Jetadmin possibile avviarlo in un browser Web supportato su qualsiasi computer digitando uno dei seguenti URL DNttp server dominio porta dove server dominio il nome host del server e porta il numero di porta immesso durante l installazione La porta predefinita 8000 Queste informazioni sono disponibili nel file url txt memorizzato nella cartella in cui viene installato HP Web Jetadmin httpi indirizzo ip porta dove indirizzo ip l indirizzo IP della macchina sulla quale si trova HP Web Jetadmin Per le impostazioni presenti sia nel driver della stampante che in HP Web Jetadmin le modifiche apport
19. PH nat sian SEND Ed TR Baka chio CIEL ORY vel T F li Dichiarazione EMI per la Corea AFSAR CUE Ba 202 ol 22 2 BSFs Ss AAF A 22 24 FANS ANHE SE AS gt Usu Appendice B Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme 123 Dichiarazione relativa ai prodotti laser per la Finlandia LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP Color LaserJet 2500 lasertulostin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss tulostimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1993 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP Color LaserJet 2500 kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyOkaluja
20. accese Premere CONTINUA per provare a stampare una parte del processo e Sela stampante connessa a una rete verificare che il cavo della scheda per server di stampa HP Jetdirect sia ben collegato alla porta di rete e Sela stampante collegata direttamente al computer il cavo di collegamento della stampante al computer non inserito saldamente o di qualit scadente Scollegare e ricollegare il cavo Accertarsi di utilizzare un cavo USB di buona qualit o un cavo parallelo di formato B conforme alle specifiche IEEE 1284 Vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 o Ao Errore 22 Sovraccarico buffer La spia Pronta e la spia Continua sono accese Premere CONTINUA per provare a stampare una parte del processo e Il collegamento tra la stampante e il computer allentato Controllare la connessione per accertarsi che sia salda e cavo non funziona correttamente Provare a utilizzare un cavo USB di alta qualit o un cavo parallelo di formato B conforme alle specifiche IEEE 1284 Vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 e Rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti o Ao Errore Linguaggio di stampa scelto non disponibile La spia Pronta e la spia Continua lampeggiano Il processo corrente stato ann
21. associata all errore Sequenze secondarie di accensione delle spie per lo stato di attenzione con la possibilit di continuare Questa sezione fornisce il significato delle sequenze di accensione secondarie che possono vo essere visualizzate durante lo stato di attenzione con la possibilit di continuare la spia p p Attenzione lampeggia e la spia Continua accesa Sequenza di accensione delle spie Errore e azione consigliata Errore 20 Memoria insufficiente La spia Attenzione accesa La memoria della stampante piena DD Premere CONTINUA per riprendere la stampa Se si sono persi dei dati provare a liberare memoria Vo rimuovendo font macro o altri dati superflui Se la perdita dei dati persiste potrebbe essere necessario aggiungere altra memoria alla stampante Una soluzione temporanea pu essere quella di semplificare l immagine passando a un altro tipo ad esempio un immagine raster Ao el Errore 41 3 Formato non riconosciuto o errore 41 x Stampante La spia Pronta accesa e Caricare il formato di carta corretto Se il formato caricato corretto premere CONTINUA e Se impossibile riprendere la stampa aprire il coperchio superiore rimuovere il tamburo fotosensibile e verificare se presente un inceppamento nella stampante 78 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW A A Errore 40 Trasmissione anomala Le spie Attenzione Pronta e Continua sono
22. dei condizionatori oppure vicino a finestre e porte che vengono aperte con una certa frequenza Appendice C Specifiche dei supporti di stampa 131 Buste Per eseguire la stampa su buste utilizzare unicamente il cassetto 1 Selezionare il tipo di busta dalla finestra di dialogo Stampa o dal driver della stampante Per UNIX Linux e OS 2 questa funzione disponibile sul server Web incorporato se la stampante connessa alla rete Nel programma utilizzato impostare i margini della busta La seguente tabella riporta le dimensioni tipiche dei margini degli indirizzi per le buste di formato Commercial 10 o DL Tipo di indirizzo Margine superiore Margine sinistro Indirizzo del mittente 1 5 cm 1 5 cm Indirizzo del destinatario 5 1 cm 8 9 cm Per una qualit di stampa ottimale impostare i margini ad almeno 1 5 cm dai bordi della busta e Non stampare sulle aree di sovrapposizione delle giunzioni Conservazione delle buste Un adeguata conservazione delle buste contribuisce a ottenere una buona qualit di stampa Riporre le buste in piano Se all interno della busta si formano bolle d aria la busta pu stropicciarsi durante la stampa Per ulteriori informazioni vedere Stampa di buste a pagina 43 Struttura delle buste La struttura delle buste un fattore molto importante Le pieghe dei risvolti possono variare notevolmente non solo tra le buste di produzione diversa ma anche tra le buste nella me
23. del server di stampa Collegare il cavo di rete Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante Stampare una pagina di configurazione premendo contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Stampare anche una pagina sullo stato delle forniture e una pagina di configurazione HP Jetdirect Nel caso in cui queste pagine non vengano stampate disinstallare e installare di nuovo la scheda del server di stampa per assicurarsi che sia stata posizionata correttamente all interno dell alloggiamento Nota Se queste pagine non vengono stampate nella lingua desiderata vedere Pagine speciali a pagina 56 7 Effettuare una delle seguenti operazioni Scegliere la porta appropriata Consultare la documentazione relativa al computer oppure al sistema operativo per istruzioni Installare di nuovo il software scegliendo questa volta l installazione in rete Appendice D Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa 141 142 Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa ITWW INdice Simboli driver della stampante 37 A accessori acquisto 3 errori 77 80 numeri parte 24 aggiunta di carta 31 alimentazione consumo 118 interruttore 13 requisiti 116 risoluzione dei problemi 92 allarmi avvisi e stato della stampante HP 17 63 e mail 61 ambiente specifiche 118 specifiche della stampante 117 ambiente operativo specifiche 117 Apple Macintosh Vedere Macintosh AppleTalk
24. del software per Macintosh Per rimuovere il software di stampa da un computer Macintosh trascinare con il mouse la cartella di HP LaserJet e i file PPD nel Cestino Per Mac OS da 8 6 a 9 x il percorso dei file PPD il seguente Macintosh HD System Folder Extensions Printer Descriptions Per Mac OS X il percorso dei file PPD il seguente Macintosh HD Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj La frase lt lang gt rappresenta la lingua del software di stampa scelta ITWW Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 23 Accessori e informazioni per l ordinazione L elenco di accessori che segue aggiornato al momento della stampa di questa guida Le informazioni sull ordinazione e la disponibilit degli accessori sono soggette a variazioni nel tempo Per informazioni aggiornate sull ordinazione visitare i seguenti siti America del Nord http www hp com go ordersupplies na e Europa e Medio Oriente http www hp com go ordersupplies emea Paesi regioni dell area Asia Pacifico Nttp mwww hp com go ordersupplies ap America Latina http www hp com go ordersupplies la Opzione Descrizione o utilizzo Numero di catalogo Forniture Cartuccia del nero Durata di 5 000 pagine per una copertura del 5 C9700A Cartuccia di stampa del ciano Durata di 4 000 pagine per una copertura del 5 C9701A Cartuccia di stampa del giallo Durata di 4 000 pagine per una copertura del 5 C9702A Cartuccia di stamp
25. della stampante Ao Mo Errore 53 x1 zz Stampante alloggiamento DIMM 1 La spia Continua accesa Esiste un problema con il modulo DIMM di questo alloggiamento DIMM Attenzione necessario spegnere la stampante prima di inserire o rimuovere i moduli DIMM per evitare di danneggiarla e Rimuovere il modulo DIMM e reinstallarlo per garantire che sia installato correttamente e Verificare che si stia utilizzando un modulo DIMM supportato Vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 e Spostare il modulo DIMM in un altro alloggiamento DIMM Se il modulo DIMM funziona in un alloggiamento diverso l alloggiamento DIMM 1 non funziona correttamente Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante e Per continuare a stampare rimuovere il modulo DIMM dall alloggiamento DIMM 1 80 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Q C2 Errore 53 x2 zz Stampante alloggiamento DIMM 2 La spia Pronta accesa Esiste un problema con il modulo DIMM di questo alloggiamento DIMM Attenzione necessario spegnere la stampante prima di inserire o rimuovere i moduli DIMM per evitare di danneggiarla Rimuovere il modulo DIMM e reinstallarlo per garantire che sia installato correttamente Verificare che si stia utilizzando un modulo DIMM supportato Vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 Spostare il modulo DIMM in
26. di stampa dopo il caricamento della carta per l alimentazione manuale oppure vengono eliminati alcuni errori Sela spia Continua lampeggia il coperchio superiore stato aperto e quindi chiuso oppure stato premuto il pulsante ROTAZIONE CARTUCCE Premendo il pulsante CONTINUA la stampante ritorna allo stato Pronta Se non si preme CONTINUA la stampante ritorna automaticamente allo stato Pronta dopo circa otto secondi Sela spia Continua spenta e si preme il pulsante CONTINUA viene stampata una pagina di dimostrazione Premendo contemporaneamente i pulsanti CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE vengono stampate una pagina di configurazione e una pagina sullo stato delle forniture Se installata una scheda per server di stampa HP Jetdirect viene stampata anche una pagina HP Jetdirect 16 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Software e sistemi operativi supportati Per configurare facilmente la stampante e sfruttarne appieno le funzioni HP consiglia di installare il software fornito Non tutto il software disponibile in tutte le lingue Consultare la guida introduttiva per istruzioni sull installazione e leggere il file Readme per accedere a informazioni aggiornate sul software Driver pi recenti driver aggiuntivi e altro software sono disponibili da Internet e da altre fonti Se non si dispone dell accesso a Internet vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 La stampante viene fornita con il software pe
27. fondamentali sulla stampante 13 Porte di interfaccia Tutte le stampanti della serie 2500 sono dotate di due porte di interfaccia una porta parallela IEEE 1284B e una porta USB modelli 2500L e 2500 contengono anche un alloggiamento EIO per l installazione di una scheda per server di stampa HP Jetdirect opzionale Per effettuare un ordinazione vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 oppure rivolgersi al rivenditore HP di zona I modelli 2500n e 2500tn includono una scheda per server di stampa HP Jetdirect 46057A che contiene una porta 10 100 Base T RJ 45 Nota La stampante non pu essere collegata a un computer mediante il cavo parallelo e a un altro computer mediante il cavo USB Se si collegano entrambi i tipi di cavi la connessione USB viene disattivata automaticamente Tuttavia possibile collegare uno dei cavi mentre la stampante connessa alla rete usando una scheda per server di stampa HP Jetdirect installata ol Cono 1 Porta USB BORE Porta parallela 10 100 Base T IEEE 1284B sulla scheda per server di stampa HP Jetdirect opzionale Poich non tutti i modelli includono una scheda per server di stampa HP Jetdirect in questa documentazione viene fatto riferimento alla scheda per server di stampa HP Jetdirect opzionale 14 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Funzioni del pannello di contro
28. l immagine pi chiara sia nella parte superiore della pagina mentre quella pi scura sia pi in basso Se il difetto si ripresenta in un processo di stampa successivo spegnere la stampante per dieci minuti quindi riaccenderla e riavviare la stampa Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Se non si riesce a risolvere Il problema Se non si riesce a risolvere il problema provare ad eseguire i seguenti passaggi 1 2 Eseguire la pulizia e la calibratura Vedere Pulizia della stampante a pagina 102 Stampare nuovamente la pagina sulla configurazione e la pagina sullo stato delle forniture e Sele pagine vengono stampate correttamente il problema riguarda il programma il computer o il driver della stampante Andare al passaggio successivo e Se le pagine non vengono stampate correttamente il problema relativo alla stampante stessa Il problema potrebbe essere nel fusore Rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Modificare l impostazione del tipo nel driver della stampante oppure modificare la modalit di stampa nel server Web incorporato Se questo passaggio non elimina il problema andare al passaggio successivo Se il problema persiste controllare il tipo e la qualit della carta Per informazioni vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Usare un
29. la stampante collegata alla rete possibile impostare il server Web incorporato per ricevere una notifica di posta elettronica quando una cartuccia di stampa o il tamburo fotosensibile stanno per esaurirsi Se la stampante collegata direttamente a un computer possibile impostare il software della stampante e degli avvisi per essere notificati quando le forniture stanno per esaurirsi Controllo dello stato e dell ordine mediante il pannello di controllo Effettuare una delle seguenti operazioni Controllare le spie di stato delle forniture sul pannello di controllo della stampante Queste spie informano l utente quando una cartuccia di stampa o il tamburo fotosensibile stanno per esaurirsi o sono vuoti Le spie indicano anche quando viene installata per la prima volta una cartuccia di stampa non HP Vedere Spie relative allo stato delle forniture a pagina 72 per interpretare le sequenze di accensione delle spie Premere contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Viene stampata una pagina sullo stato delle forniture oltre alla pagina di configurazione e possibilmente la pagina HP Jetdirect Controllare i livelli delle forniture nella pagina sullo stato delle forniture Per ulteriori informazioni vedere Pagine speciali a pagina 56 Se i livelli delle forniture sono bassi possibile ordinare le forniture dal rivenditore HP di zona telefonicamente oppure in linea Vedere Accessori e informazioni per l ordina
30. lampeggia Se la spia Attenzione continua a lampeggiare presente un altro inceppamento Vedere Per eliminare gli inceppamenti all interno della stampante a pagina 67 e Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di uscita a pagina 69 ITWW ITWW Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di uscita ATTENZIONE Gli inceppamenti in queste aree causano tracce di toner sulla pagina Se il toner macchia le mani o un indumento rimuoverlo con acqua fredda L acqua calda fissa il toner al tessuto 1 Completare uno dei seguenti passaggi Se quasi impossibile vedere la carta dallo scomparto di uscita superiore passare al punto 2 Sela carta quasi completamente visibile estrarla con attenzione dalla stampante e passare all ultimo punto 2 Aprire lo scomparto di uscita posteriore Se il bordo della carta visibile dall apertura posteriore estrarre con attenzione la carta 4 Sel inceppamento non pu essere rimosso dalla stampante spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione 5 Ruotarei fermi sul fusore nella posizione di sblocco Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 69 6 Afferrare le maniglie del fusore e tirare per rimuoverlo dal
31. le stampanti in rete questi avvisi vengono visualizzati solo per i propri processi di stampa Anche se si impostano le opzioni degli avvisi per tutte le stampanti non sempre le opzioni selezionate possono essere usate per tutte le stampanti Ad esempio se si seleziona l opzione per ricevere una notifica quando le cartucce di stampa stanno per esaurirsi tutte le stampanti collegate direttamente che supportano il software Stato della stampante e avvisi generano un messaggio quando le cartucce di stampa stanno per esaurirsi Tuttavia questo messaggio non viene generato da nessuna delle stampanti in rete e neppure dalle stampanti collegate direttamente che non supportano Stato della stampante e avvisi Per scegliere i messaggi di stato da visualizzare 1 Aprire Stato della stampante e avvisi in uno dei seguenti modi e Fare doppio clic sull icona Stato della stampante e avvisi che si trova accanto all orologio in Tray Manager e Nel menu Start Avvio selezionare Programmi scegliere Stato della stampante e avvisi e quindi fare clic su Stato della stampante e avvisi Fare clic sull icona Opzioni nel riquadro sinistro 3 Nelcampo Per selezionare il driver della stampante appropriato oppure selezionare Tutte le stampanti 4 Deselezionare le opzioni per i messaggi che non si desidera visualizzare e selezionare quelle relative ai messaggi da visualizzare 5 In Frequenza verifica stato scegliere la frequenza con la quale aggiornare le informazi
32. menu a comparsa Paper Source Windows Dal driver della stampante scegliere un tipo nel campo Tipo della scheda Carta Oppure scegliere un formato dal campo Formato Per alcuni tipi di carta come la carta intestata oppure le buste scegliere tipo e formato MacOS 8 6 9 x Dalla finestra di dialogo Print scegliere un tipo dal menu a comparsa Paper Source contenuto nel menu a comparsa General Mac OS X Dalla finestra di dialogo Print selezionare il cassetto o il tipo di supporto dal menu a comparsa Paper Feed 38 Operazioni di stampa ITWW Nota ITWW Impostazione di un formato di carta personalizzato Utilizzare la funzione Carta personalizzata per consentire la stampa utilizzando formati diversi da quelli standard Windows Provare a definire questa impostazione da una delle seguenti ubicazioni nell ordine specificato la finestra di dialogo Imposta pagina la finestra di dialogo Stampa oppure la scheda Carta del driver della stampante Mac OS Accedere a questa funzione dalla finestra di dialogo Page Setup Dal menu a comparsa Page Attributes selezionare Custom Page Size Stampa nella scala di grigi Un documento creato a colori verr automaticamente stampato a colori Tuttavia possibile impostare la stampante per eseguire la stampa di un documento a colori solo in scala di grigi bianco e nero Windows Selezionare l opzione Stampa in scala di grigi contenuta nella scheda Colore del driver della
33. o moduli prestampati a pagina 47 AVVERTENZA supporti di stampa speciali quali buste etichette e lucidi in scala di grigi devono essere caricati esclusivamente nel cassetto 1 Se nel cassetto opzionale 2 oppure nel cassetto opzionale 3 si caricano supporti di stampa speciali possibile che si verifichino inceppamenti Caricamento del Vassoio 2 opzionale 1 Estrarre il cassetto opzionale 2 dalla stampante e rimuovere eventuale carta 2 Spostare le guide di larghezza laterali in modo che corrispondano alla larghezza della carta caricata 3 Estenderela parte posteriore del cassetto in modo che la freccia sui contrassegni punti al formato della carta da caricare 4 Caricare la carta Nel caso di un supporto di stampa speciale come la carta intestata caricarlo con il lato di stampa rivolto verso il basso e il lato superiore verso la parte anteriore del cassetto Nota Nel caso di una stampa duplex manuale vedere Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 per istruzioni sul caricamento 5 Assicurarsi che la risma di carta non presenti arricciature in corrispondenza dei quattro angoli del cassetto e che si trovi al di sotto delle linguette di livello della guida di lunghezza della carta nella parte posteriore del cassetto Spingere verso il basso la piastra metallica di sollevamento carta per bloccarla in posizione 6 Reinserire il cassetto nella stampante Se la parte posteriore del cassetto viene posizionata su
34. pagina 88 Contorni sporchi di toner Capovolgere la risma di carta nel vassoio Eseguire un operazione di calibrazione Vedere Calibrazione della stampante a pagina 103 Nella stampa laser ridotte quantit di toner sparso sono nella norma Se si notano grandi quantit di toner intorno ai caratteri la carta potrebbe avere un elevata resistivit Usare una carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Modificare la modalit di stampa nel server Web incorporato impostandola su un elevata resistivit Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 87 Ripetizione casuale dell immagine Se un immagine che appare nella parte superiore della pagina in nero si ripete pi in basso nella pagina in un campo grigio possibile che il toner del processo di stampa precedente non sia stato eliminato completamente L immagine ripetuta potrebbe essere pi chiara o pi scura del campo che la contiene AaBbCc AaBbCc Nel programma utilizzato modificare il tono densit del campo nel quale viene ripetuta l immagine Dall applicazione software ruotare l intera pagina di 180 gradi per stampare prima l immagine pi chiara Modificare l ordine in cui le immagini vengono stampate Ad esempio fare in modo che
35. periodo di tempo circa 3 mesi La carta conservata per periodi pi lunghi pu essere sottoposta a condizioni estreme di calore e di umidit e quindi pu danneggiarsi Pianificare in anticipo le proprie necessit onde prevenire danni a una scorta consistente di carta La carta conservata nella confezione originale pu mantenersi stabile per parecchi mesi prima dell uso Le confezioni aperte sono pi soggette a danni provocati dall ambiente soprattutto se non sono protette con imballi a prova di umidit Per garantire risultati di stampa ottimali l ambiente di conservazione della carta deve soddisfare determinati requisiti Le condizioni ideali indicano temperature comprese tra 20 e 24 C da 68 a 75 F con un umidit relativa pari al 45 55 Le indicazioni seguenti possono essere utili per valutare il proprio ambiente di conservazione della carta La carta deve essere conservata a temperatura ambiente Laria non deve essere eccessivamente secca o umida date le caratteristiche igroscopiche della carta Per conservare meglio una risma aperta avvolgerla in un imballo a prova di umidit Se l ambiente di stampa sottoposto a condizioni estreme estrarre dalla confezione solo una quantit di carta sufficiente all uso quotidiano onde evitare di sottoporla a variazioni di umidit indesiderate Non conservare la carta e i supporti di stampa in prossimit di fonti di calore di aperture per la ventilazione
36. privilegi di amministratore 1 Chiudere tutte le applicazioni aperte Per Windows 98 e Me a Premere CTRI ALT CANC Verr visualizzata la finestra di dialogo Termina applicazione b Selezionare un programma ad eccezione di Esplora risorse o Barra delle applicazioni e fare clic su Termina operazione c Ripetere l operazione descritta al punto b fino a quando tutti i programmi ad eccezione di Esplora risorse e Barra delle applicazioni risulteranno chiusi Per Windows NT 4 0 e 2000 e XP a PremereCTRI ALT CANC Verr visualizzata la finestra di dialogo della protezione di Windows NT b Fare clic su Task Manager e quindi fare clic sulla scheda Applications Applicazioni Selezionare un programma e fare clic su Termina operazione Ripetere le operazioni descritte al punto c fino a quando non vengono chiusi tutti i programmi 2 Nel meru Start selezionare Programmi HP Color LaserJet 2500 Strumenti quindi fare clic su Disinstalla 3 Fare clic su Avanti selezionare i componenti del sistema di stampa HP che si desidera disinstallare e fare clic su OK 4 Seguire le istruzioni visualizzate Quando compare il messaggio che indica che il file condiviso ma non utilizzato da altri programmi e viene richiesto se si desidera eliminarlo fare clic su S a tutti Il sistema completa la rimozione dei file 5 Se viene richiesto di riavviare il computer fare clic su OK 22 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Disinstallazione
37. risoluzione dei problemi 100 applicazioni impostazioni 21 assistenza contratti di assistenza 110 120 HP Express Exchange 111 imballaggio della stampante 112 modulo informativo per l assistenza 113 numeri parte 24 sostituzione delle cartucce di stampa 104 telefonico e in linea 3 assistenza clienti contratti di assistenza 110 120 HP Express Exchange 111 imballaggio della stampante 112 modulo informativo per l assistenza 113 telefonico e in linea 3 Assistenza clienti della HP 3 assistenza tecnica contratti di assistenza 120 Attenzione spia 16 76 avvisi di posta elettronica 61 avvisi e stato della stampante HP livello del toner verifica 105 sistemi operativi supportati 17 uso 63 B bande risoluzione dei problemi 85 buste caratteristiche 127 132 percorso di uscita 42 Stampa 43 C calibrazione della stampante 103 capacit cassetto 2 128 cassetto 3 128 ITWW raccoglitori 42 vassoio 1 127 caratteri font inclusi 11 caratteri TrueType inclusi 11 caratteri risoluzione dei problemi 86 caratteristiche buste 132 caratteristiche della stampante 11 carta 129 cassetti supporti di stampa 127 etichette 134 lucidi 134 caricamento dei supporti cassetto 2 32 cassetto 3 33 vassoio 1 31 carta caratteristiche 129 caricamento dei cassetti 31 carta intestata 47 cartoncino 46 cassetto 1 tipi supportati 127 cassetto 2 tipi supportati 128 cassetto 3 tipi supportati 128 formati e tipi supportati 29 formati personalizzati
38. specifiche vedere Specifiche dei cassetti a pagina 127 Tipi supportati Nel cassetto 1 possibile caricare i seguenti tipi di supporto di stampa Foglidi tipo e grammatura differenti comprese le grammature che vanno da 60 a 177 g m da 16 a 47 Ib Buste Vedere Stampa di buste a pagina 43 Etichette Vedere Stampa su etichette a pagina 44 Lucidi in scala di grigi Vedere Stampa su lucidi in scala di grigi a pagina 45 Supporti di stampa con formato personalizzato o cartoncino Vedere Per stampare i supporti di formato personalizzato o i cartoncini a pagina 46 Cartoline Vedere Per stampare i supporti di formato personalizzato o i cartoncini a pagina 46 Per grammature e tipi specifici vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Supporti di stampa per il cassetto opzionale 2 Il cassetto 2 contiene fino a 250 fogli di carta normale Vedere Caricamento del Vassoio 2 opzionale a pagina 32 Caricare in questo cassetto esclusivamente fogli di carta altri tipi di supporto quali etichette o lucidi in scala di grigi potrebbero causare inceppamenti Formati supportati A4 A5 B5 ISO e JIS Letter Legal USA Executive 8 5 x 13 pollici Per informazioni su dimensioni specifiche vedere Specifiche dei cassetti a pagina 127 Tipi supportati Diversi tipi di carta di grammatura media da 60 a 105 g m o da 16 a 28 Ib Carta intestata Carta perf
39. stampante non selezionata la modalit colore AaBbCce selezionare la modalit colore invece della modalit scala di grigi AaBbCe e Sesi stampa su lucidi per tutti i lucidi viene utilizzata la stampa in scala di grigi Nel programma non selezionato il driver della stampante corretto Selezionare il driver corretto La stampante non configurata in modo appropriato Stampare una pagina di configurazione per verificare le impostazioni della stampante Se sulla pagina della configurazione non compare alcun colore rivolgersi all Assistenza clienti HP ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 89 AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCce AaBbCe AaBbCe AaBbCc AaBb amp c AaBbGec Colore mancante o sbagliato Le impostazioni del colore sono state modificate manualmente Ripristinare la modalit automatica per il colore Vedere Modifica delle impostazioni dei colori a pagina 39 I supporti di stampa non corrispondono alle specifiche richieste per la stampante Usare una carta differente come per esempio una carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 La stampante utilizzata in un ambiente eccessivamente umido Verificare che l ambiente in cui utilizzata la stampante soddisfi le specifiche relative all umidit possibile che una cartuccia di stampa stia per esaurirsi Verificare il pannello di controllo stampare
40. successivo Se la stampa non deve essere eseguita su carta dal formato e dalla grammatura standard scegliere il modo in cui la stampante seleziona la carta e Per eseguire una stampa in base all origine cassetto selezionare il cassetto nella finestra di dialogo Stampa se possibile e Per eseguire una stampa in base all origine cassetto quando questa impostazione non disponibile nella finestra di dialogo Stampa fare clic su Propriet e nella scheda Carta selezionare il cassetto nel campo Origine e Per eseguire una stampa in base al tipo o al formato fare clic su Propriet e sulla scheda Carta selezionare il tipo e il formato nel campo Tipo o Formato Per alcuni tipi di carta come ad esempio la carta intestata impostare sia il tipo che il formato Eseguire sempre la stampa in base al tipo nel caso di supporti di stampa speciali quali etichette o lucidi in scala di grigi Nel caso in cui non sia stata ancora eseguita questa operazione fare clic su Propriet Si apre il driver della stampante Nelle varie schede impostare tutti i valori che non erano disponibili nelle finestre di dialogo Imposta pagina o Stampa Per ulteriori informazioni sulle impostazioni del driver della stampante vedere Funzioni nel driver della stampante a pagina 38 Per impostazione predefinita la stampante si serve dello scomparto di uscita superiore l ubicazione pi adatta per la maggior parte dei processi di stampa comprese le stampe sui
41. un altro alloggiamento DIMM Se il modulo DIMM funziona in un alloggiamento diverso l alloggiamento DIMM 2 non funziona correttamente Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Per continuare a stampare rimuovere il modulo DIMM dall alloggiamento DIMM 2 CD Errore 53 x3 zz Stampante alloggiamento DIMM 3 La spia Attenzione accesa Esiste un problema con il modulo DIMM di questo alloggiamento DIMM Attenzione necessario spegnere la stampante prima di inserire o rimuovere i moduli DIMM per evitare di danneggiarla Rimuovere il modulo DIMM e reinstallarlo per garantire che sia installato correttamente Verificare che si stia utilizzando un modulo DIMM supportato Vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 Spostare il modulo DIMM in un altro alloggiamento DIMM Se il modulo DIMM funziona in un alloggiamento diverso l alloggiamento DIMM 3 non funziona correttamente Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Per continuare a stampare rimuovere il modulo DIMM dall alloggiamento DIMM 3 ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 81 Problemi di qualita di stampa Se il documento viene stampato ma la qualit non quella attesa utilizzare l elenco di controllo della qualit di stampa Elenco di controllo della qualit di stampa pro
42. 0 avvisi e stato della stampante HP 63 Macintosh 91 secondari stato della stampante 78 spie di stato dei materiali di consumo 72 stato della stampante 76 visualizzazione con il server Web incorporato 60 Windows 91 messaggi secondari errori di accessorio 80 spie di stato della stampante 78 messaggio di elaborazione 76 Microsoft Windows Consultare modalit di alimentazione manuale 96 modelli 10 monitor corrispondenza dei colori 53 N Netscape Navigator versioni supportate 58 note di installazione 59 numeri telefonici assistenza 3 programma per la restituzione e il riciclaggio delle forniture di stampa HP 119 servizio telefonico HP per la denuncia di frodi 106 numeri telefono assistenza 3 O opzione Adatta pagina 40 opzione Dettagliati 52 opzione Quadricromia 52 opzione relativa ai colori Manuale 52 opzione Solo nero 52 opzione Uniformi 52 opzioni colori RGB 52 53 opzioni Grigi neutri 52 opzioni Mezzitoni adattivi 52 opzioni Registrazione 52 opzioni relative ai mezzitoni 52 opzioni Vedere impostazioni ordinazione di forniture e accessori 3 24 origine stampa 34 38 P pagina dei consumi 61 pagina della protezione server Web incorporato 61 pagina di configurazione Stampa 56 visualizzazione con il server Web incorporato 61 pagina di dimostrazione stampa 56 pagina di pulizia sampa 59 pagine curvate 87 pagine di diagnostica 59 pagine oblique 87 pagine per foglio 40 pagine per minuto ppm 11 pagine vu
43. 0 pagine per la stampa a colori La durata effettiva compresa tra questi due numeri e dipende dal numero di pagine stampate in bianco e nero rispetto a quelle stampate a colori La durata media compresa tra 6 000 e 8 000 pagine La durata di una cartuccia di stampa dipende dalla quantit di toner necessaria per i processi di stampa Quando si stampa il testo con una copertura del 5 una cartuccia di stampa HP Color LaserJet 2500 del ciano del magenta o del giallo dura in media 4 000 pagine mentre una cartuccia del nero ha una durata media di 5 000 pagine Verifica e ordinazione delle forniture possibile controllare lo stato delle forniture utilizzando il pannello di controllo della stampante stampando una pagina sullo stato delle forniture oppure usando il server Web incorporato il software Stato della stampante e avvisi o HP Web Jetadmin HP consiglia di passare un ordine per la sostituzione di una cartuccia di stampa la prima volta che si riceve il messaggio relativo a una cartuccia che sta per esaurirsi Questo messaggio indica che la cartuccia pu essere usata per altre due settimane circa Quando si utilizza un nuovo tamburo fotosensibile o una nuova cartuccia di stampa HP possibile ottenere le seguenti informazioni sulle forniture periodo diutilizzabilit rimanente per le cartucce o il tamburo fotosensibile numero previsto di pagine da stampare numero di pagine stampate altre informazioni sulle forniture Se
44. 500 ITWW Appendice B Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme 117 Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente Tutela dell ambiente La Hewlett Packard Company si impegna a fornire prodotti di qualit nella salvaguardia e nel rispetto dell ambiente Questo prodotto stato progettato per ridurre al minimo l impatto sull ambiente Produzione di ozono Questo prodotto non genera quantit rilevanti di gas ozono 03 Consumo di energia elettrica Questo prodotto stato approvato per il marchio ENERGY STAR un programma volontario mirato a incoraggiare lo sviluppo di prodotti per ufficio a risparmio energetico lait ENERGY STAR un marchio di servizio depositato dall ente federale statunitense EPA Environmental Protection Agency In qualit di partner ENERGY STAR la Hewlett Packard Company ha stabilito che questo prodotto soddisfa le indicazioni di efficienza energetica ENERGY STAR Per ulteriori informazioni visitare il sito http www energystar gov Utilizzo della carta La funzione di stampa duplex manuale stampa fronte retro vedere Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 e la possibilit di stampare pi pagine su un unico foglio vedere Stampa di pi pagine su un unico foglio di carta stampa di diverse pagine per foglio a pagina 40 consentono di ridurre l utilizzo di carta quindi il consumo di risorse naturali Materiali plastici Le parti in plastica con
45. 8 e versioni successive Questo software disponibile sia per gli utenti delle stampanti in rete che per gli utenti delle stampanti collegate direttamente Questa applicazione consente di visualizzare le informazioni del server Web incorporato per una particolare stampante Inoltre genera messaggi sul computer relativi allo stato della stampante e dei processi di stampa A seconda della modalit di connessione della stampante possibile ricevere messaggi differenti Stampanti in rete possibile ricevere messaggi sullo stato dei processi visualizzati ogni volta in cui un processo di stampa viene inviato alla stampante oppure completato possibile ricevere anche messaggi di avviso Questi messaggi vengono visualizzati quando si utilizza una stampante particolare e se si verifica un problema che non interrompe la stampa ad esempio un cassetto non utilizzato aperto o una cartuccia di stampa quasi esaurita oppure un problema che impedisce di stampare come l esaurimento della carta o di una cartuccia di stampa Stampanti collegate direttamente possibile ricevere messaggi di avviso sia per i problemi che non impediscono la stampa che per i problemi che impediscono la stampa Vengono visualizzati messaggi anche quando le forniture stanno per esaurirsi possibile impostare le opzioni degli avvisi per una singola stampante che supporta Stato della stampante e avvisi oppure per tutte le stampanti che supportano questo software Per
46. A per annullare il messaggio Verificare che le impostazioni della stampante siano corrette Se il problema persiste contattare il Supporto clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti o 4 O Sequenze secondarie di accensione delle spie per gli errori di accessorio Questa sezione descrive le sequenze secondarie di accensione delle spie che possono essere visualizzate quando si verifica un errore di accessorio le spie Attenzione Pronta e Continua lampeggiano QU o e Errore 8x yyyy EIO La spia di attenzione lampeggia Si verificato un problema con la scheda del server di stampa Attenzione necessario spegnere la stampante prima di inserire o rimuovere la scheda del server di stampa per evitare di danneggiarla e Rimuovere la scheda del server di stampa e reinstallarla per verificare che sia installata correttamente e Accertarsi di utilizzare una scheda per server di stampa supportata Vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 e Per continuare a stampare rimuovere la scheda per server di stampa dalla porta EIO e collegare un cavo parallelo o USB E necessario cambiare la porta o reinstallare il software e Se la scheda del server di stampa non funziona contattare l Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola
47. AEE 51 Gestione delle opzioni relative ai colori LL 51 Corrispondenza dei colori 53 Stampa in quadricromia CMYK aana aa nanana aaaea 53 ITWW Sommario 5 6 Sommario 3 Gestione della stampante INMWOGUZIONG eater ea 55 Pagine speciali n anaa aaa 56 Casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 58 Uso del server Web incorporato 60 Utilizzo di Stato della stampante e avvisi aaan 63 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione MOQUZIONG a arosi serene EE ARANO EErEE 65 Eliminazione di un inceppamento n a anaana aana 66 Risoluzione dei messaggi del pannello di controllo 71 Spie relative allo stato delle forniture 72 Spie di stato della stampante aa 76 Sequenze secondarie di accensione delle spie per le spie di stato della stampante n anoanoai aaa aaa 78 Problemi di qualit di stampa 82 Risoluzione dei problemi relativi a tutti i documenti stampati 83 Risoluzione dei problemi con i documenti a colori 89 Risoluzione dei problemi che generano messaggi 91 Risoluzione dei problemi che non generano messaggi 92 Risoluzione dei problemi di stampa generali 94 Risoluzione dei problemi PostScript 99 Risoluzione di problemi comuni su Macintosh 100 Pulizia della stampante nananana aaaea 102 Calibrazione dell
48. BLCE AaBbCe AaBbCc Stampa chiara o Puntini di toner Parti non stampate Righe verticali sbiadita AaBbCce AaBk lt c AaBbC AaBhCc AaBbCe AaBhCc AaBbCE AaBbCc AaBbCe_ AaBbCe AaBbC AaBbCce AaBbCe AaBbCce AaBbCce AaBbCe Sfondo grigio Sbavatura del toner Toner non fissato Difetti ripetuti sulla facciata anteriore AaBbCec AaBbCS AGBP AOB AaBbec AaBbCS Difetti ripetuti sul retro Caratteri illeggibili Carta arricciata o Inclinazione della della pagina ondulata pagina AaBbCe AaBbCe AaBbCC Grinze o pieghe Contorni sporchi di Ripetizione casuale Ripetizione casuale toner dell immagine chiara dell immagine scura ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 83 AaBbGe AaBbG6c AaBbCe AaBbCc AaBbCce AABDCC AaBbCc AgGBECC ACBbCC AaBbCc Stampa chiara o sbiadita Sulla pagina appaiono strisce verticali o aree sbiadite possibile che la carta non soddisfi le specifiche della HP Ad esempio pu avere un contenuto di umidit eccessivo o essere troppo ruvida Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Una o pi cartucce di stampa sono quasi esaurite Se si utilizzano cartucce di stampa non HP non vengono visualizzati messaggi sul pannello di controllo o nel server Web incorporato possibile che il tamburo fotosensibile sia quasi esaurito o vuoto Stampare la pagina sullo stato delle forniture per verificare il periodo di utilizzabil
49. Corea Dichiarazione relativa ai prodotti laser per la Finlandia Appendice C Specifiche dei supporti di stampa RIFOAUZIONE arciere nevica Indicazioni generali nnan anaana Specifiche dei CASSElll gt 3 csp cr a Carta e supporti di stampa Appendice D Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa Introduzione LL Memoria della stampante n n annaa aaa Installazione della memoria e dei DIMM font Verifica dell installazione dei moduli DIMM Attivazione della Memoria Attivazione dei DIMM font di lingua LL Installazione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect Indice Sommario 7 8 Sommario ITWW Nozioni fondamentali sulla stampante Introduzione Questa sezione contiene informazioni sui seguenti argomenti Configurazioni della stampante a pagina 10 Caratteristiche della stampante a pagina 11 Parti della stampante a pagina 13 Software e sistemi operativi supportati a pagina 17 Software per Windows a pagina 18 Software per Macintosh a pagina 20 Suggerimenti per il software a pagina 21 Disinstallazione del software di stampa a pagina 22 Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 ITWW Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 9 Configurazioni della stampante Grazie per avere acquistato la stampante HP Color LaserJet serie 2500 La stampante disponibile nelle configurazioni descrit
50. IDENTALI CONSEGUENTI SPECIALI INDIRETTI PUNITIVI O ESEMPLARI O PER PERDITE DI PROFITTO PROVOCATI DA VIOLAZIONI DELLA PRESENTE GARANZIA O ALTRIMENTI CAUSATI ENTRO I LIMITI STABILITI DALLA LEGISLAZIONE APPLICABILE Se il prodotto risulta essere difettoso consegnare una descrizione scritta del problema al punto di acquisto Appendice A Servizio e assistenza 109 Disponibilit di assistenza e supporto Contratti di La HP offre in tutto il mondo diversi programmi di assistenza e supporto per l acquisto la cui disponibilit dipende dal Paese di residenza dell utente assistenza HP La HP offre diversi tipi di contratti di manutenzione per soddisfare le pi svariate esigenze dei clienti contratti di manutenzione non fanno parte della garanzia standard servizi di assistenza offerti variano a seconda del Paese di residenza Per informazioni sui servizi disponibili e per ulteriori dettagli sui contratti di assistenza contattare l assistenza clienti HP Di seguito vengono elencati i contratti di assistenza per la stampante Contratti di assistenza in loco La HP offre contratti di assistenza in loco con tre tempi di risposta diversi mirati a fornire un servizio adatto alle esigenze di ciascun cliente Assistenza in loco prioritaria Questo contratto prevede l intervento in loco entro 4 ore per chiamate effettuate durante i normali orari di ufficio della HP Assistenza in loco entro un giorno Questo contratto prevede l int
51. ITWW Server Web incorporato Se la stampante direttamente collegata al computer il server Web incorporato supportato per Windows 98 e versioni successive Se la stampante connessa alla rete il server Web incorporato supportato per Windows 95 e versioni successive Mac OS versione 8 6 e successive UNIX Linux e OS 2 Con il server Web incorporato possibile accedere alle informazioni e alle impostazioni della stampante digitando un indirizzo IP in un browser Web come Netscape Navigator o Microsoft Internet Explorer su un computer qualsiasi Il server Web incorporato pu essere usato per configurare la stampante e visualizzare le informazioni sullo stato nonch per visualizzare un messaggio di testo relativo al significato di una spia di stato Per ulteriori informazioni vedere Gestione della stampante a pagina 55 Stato della stampante e avvisi Il software per gli avvisi e lo stato della stampante fornisce avvisi aggiuntivi sullo stato della stampante e dei processi di stampa Questi avvisi riguardano inceppamenti esaurimento delle cartucce o errori dei processi di stampa causati da una cartuccia vuota possibile anche visualizzare le informazioni sullo stato della periferica memorizzate nel server Web incorporato Per ulteriori informazioni vedere Gestione della stampante a pagina 55 Software solo per le installazioni di rete Questo software disponibile solo se la stampante connessa a una rete
52. In alternativa disinstallare il driver della stampante vedere Disinstallazione del software di stampa a pagina 22 e reinstallarlo consultare la guida introduttiva b Sela pagina non viene stampata il problema relativo al computer o al programma 9 Stampare un documento breve da un altro programma che in precedenza funzionava correttamente Se questa soluzione funziona il problema relativo al programma utilizzato Se questa soluzione non funziona il documento non viene stampato completare i seguenti passaggi a Provare adeseguire la stampa da un altro computer sul quale sia installato il software della stampante b Sela stampante stata connessa alla rete collegarla direttamente al computer con un cavo parallelo o USB Reindirizzare la stampante alla porta appropriata oppure reinstallare il software scegliendo il nuovo tipo di connessione utilizzato 10 Se il problema persiste vedere Risoluzione dei problemi di stampa generali a pagina 94 Verifica della rete Utilizzare il CD ROM di HP Color LaserJet 2500 per installare e configurare la stampante in rete Attenersi alla seguente procedura per scoprire se il problema causato dalla rete Quando stata stampata la pagina sulla configurazione dovrebbe essere stata stampata una pagina di configurazione HP Jetdirect se la scheda per server di stampa HP Jetdirect installata Se queste pagine non vengono stampate nella lingua desiderata vedere Pagine s
53. La finestra della Guida fornisce informazioni dettagliate sul driver della stampante in uso Se visualizzato fare clic su lt per visualizzare le informazioni relative al campo all opzione o al pulsante indicato dalla bolla Capitolo 2 Operazioni di stampa 37 Funzioni nel driver della stampante Alcuni driver di stampante e sistemi operativi non supportano tutte le funzioni della stampante Per sfruttare appieno tutti i vantaggi della stampante utilizzare il driver per stampante PCL 6 che comprende Le istruzioni relative a Windows fornite nelle sezioni successive presuppongono l utilizzo di questo driver Nel driver PS le schede presentano nomi differenti Selezione di un origine Stampa di pi pagine su un unico foglio di e Selezione di un tipo o di un formato carta stampa di diverse pagine per foglio Impostazione di un formato di carta Creazione e uso delle impostazioni rapide personalizzato Riduzione o ingrandimento Modifica delle impostazioni dei colori Stampa nella scala di grigi Stampa della prima pagina su carta diversa Modifica della qualit di stampa Creazione e uso delle filigrane Ripristino delle impostazioni predefinite del driver della stampante Per l esecuzione di stampe duplex manuali vedere Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 Selezione di un origine possibile eseguire stampe in base all origine cassetto oppure in base al tipo o al formato Per
54. Modelli da 110 volt Modelli da 220 volt Requisiti di alimentazione Da 115 a 127 V 10 Da 220 a 240 V 10 60 Hz 2 Hz 50 Hz 2 Hz Capacit di circuito minima 12 Amp 6 Amp consigliata per il prodotto tipico Consumo di corrente medio Watt Stampa in quadricromia 224 W Stampa in quadricromia 217 W eah HP Color LaserJet Stampa a un colore 400 W Stampa a un colore 403 W SPRER In standby 30 W In standby 31 W Spenta 0 W Spenta 0 W CAUTION requisiti di alimentazione dipendono dal paese regione in cui viene venduta la stampante Non convertire le tensioni di funzionamento poich ci potrebbe causare danni alla stampante e annullare la garanzia del prodotto 116 Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Specifiche ambientali Consigliato Di funzionamento Immagazzinamento Temperatura Da 20 a 27 C Da 15 a 32 5 C 20 a 40 C stampante e cartuccia di stampa 68 a 81 F 59 a 90 5 F 4 a 104 F Umidit relativa 20 70 10 80 95 o meno Emissioni acustiche Stampanti HP Color LaserJet serie 2500 Posizione dell operatore Dichiarate per ISO 9296 Stampa 16 ppm Loam 57 dB A In standby non rilevabile Potenza acustica Dichiarate per ISO 9296 Stampa 16 ppm Lwad 6 6 bel A In standby non rilevabile I valori sono soggetti a variazioni Per informazioni aggiornate visitare il sito Nnttp www hp com support clj2
55. NT 4 0 o Windows 2000 il salvataggio di tali impostazioni richiede privilegi di amministratore Windows Creare le impostazioni rapide da gran parte delle schede del driver della stampante In un secondo momento possibile accedere a queste impostazioni dalla scheda Finitura del driver della stampante Mac OS Questa funzione non supportata Riduzione o ingrandimento L opzione Adatta pagina consente di ridurre le dimensioni della pagina da stampare in percentuale rispetto alle dimensioni originali E inoltre possibile scegliere di ridimensionare un documento per adattarlo a fogli di formato supportato dalla stampante Windows Accedere alle impostazioni Adatta pagina dalla scheda Effetti speciali del driver della stampante Mac OS Accedere alle impostazioni per l ingrandimento o la riduzione del documento Scale dalla finestra di dialogo Page Setup 40 Operazioni di stampa ITWW ITWW Stampa della prima pagina su carta diversa La stampa della prima pagina su un tipo di carta differente molto utile quando ad esempio si stampa una lettera che prevede l utilizzo di carta intestata per la prima pagina e di carta normale per i fogli successivi Nel driver le dimensioni dei fogli per tutte le pagine dell operazione di stampa devono essere uguali Windows Provare a definire questa impostazione da una delle seguenti ubicazioni nell ordine specificato la finestra di dialogo Imposta pagina la finestra di dialog
56. PRESE PERDITE DI PROFITTI O DATI O PER ALTRO TIPO DI DANNO BASATO SU CONTRATTO ATTO ILLECITO O ALTRO Alcuni paesi regioni stati o province non ammettono l esclusione o la limitazione della responsabilit per danni inerenti o conseguenti pertanto le suddette limitazioni potrebbe non trovare applicazione TRANNE PER QUANTO CONCESSO DALLA LEGGE TERMINI DI GARANZIA QUI RIPORTATI NON ESCLUDONO LIMITANO MODIFICANO O POSSONO ESSERE CONSIDERATI IN ALCUN MODO AGGIUNTIVI AI DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO 108 Servizio e assistenza ITWW Garanzia limitata per le cartucce e il tamburo fotosensibile ITWW Questo prodotto HP garantito contro i difetti nei materiali e nella lavorazione sino al suo esaurimento indicato da un apposito messaggio del pannello di controllo della stampante Questa garanzia non copre prodotti che sono stati modificati riparati ricostruiti utilizzati in maniera impropria o manomessi in altro modo Questa garanzia limitata conferisce all utente diritti legali specifici ulteriori diritti possono essere disponibili in base allo stato alla provincia e al paese regione di appartenenza LA SUDDETTA GARANZIA ESCLUSIVA E NON IMPLICA ALCUNA ALTRA GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA SCRITTA OD ORALE LA HEWLETT PACKARD ESCLUDE SPECIFICATAMENTE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILIT E IDONEIT AD USO PARTICOLARE IN NESSUNA CASO HEWLETT PACKARD SAR RESPONSABILE PER DANNI INC
57. Servizio e assistenza 113 114 Servizio e assistenza ITWW ITWW Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme Introduzione Questa sezione contiene le specifiche relative alla stampante e le dichiarazioni di conformit alle norme Vengono trattati i seguenti argomenti Specifiche della stampante a pagina 116 Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente a pagina 118 Normative FCC a pagina 121 Dichiarazioni di conformit alle norme a pagina 122 Appendice B Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme 115 Specifiche della stampante HP LaserJet 2500 HP LaserJet 2500 con HP LaserJet 2500 con senza cassetti cassetto opzionale 2 cassetto opzionale 3 da Specifiche fisiche opzionali 2 e 3 da 250 fogli 500 fogli Altezza 325 mm 12 80 poll 376 mm 14 80 poll 512 mm 20 16 poll Larghezza 482 mm 18 98 poll 482 mm 18 98 poll 482 mm 18 98 poll Profondit corpo 451 mm 17 76 poll 451 mm 17 76 poll 451 mm 17 76 poll Peso con forniture 21 5 kg 47 5 libbre 23 9 kg 52 7 libbre 29 3 kg 64 6 libbre Specifiche delle forniture Durata del tamburo fotosensibile 20 000 pagine quando si stampa in bianco e nero 5 000 pagine quando si stampa a colori Durata media pari a 6 000 8 000 pagine Durata della cartuccia di stampa Nero 5 000 pagine Giallo ciano e magenta 4 000 pagine ciascuno Specifiche elettriche
58. Stato della stampante e avvisi a pagina 63 Capitolo 3 Gestione della stampante 55 Pagine speciali Nota Le pagine speciali si trovano nella memoria della stampante Queste pagine consentono di diagnosticare e risolvere i problemi relativi alla stampante Se il linguaggio della stampante non stato impostato correttamente durante l installazione possibile impostarlo manualmente in modo da stampare le pagine in uno dei linguaggi supportati Cambiare il linguaggio utilizzando il server Web incorporato Uso del server Web incorporato a pagina 60 o HP Web dJetadmin Pagina di dimostrazione Per stampare la pagina di dimostrazione premere CONTINUA quando la stampante pronta luce verde accesa e non in corso alcuna stampa Questa pagina pu essere visualizzata anche dalla casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Pagina di configurazione La pagina di configurazione elenca le propriet e le impostazioni correnti della stampante possibile stampare una pagina di configurazione dalla stampante dal server Web incorporato oppure dalla Casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Per stampare la pagina di configurazione dalla stampante premere contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Viene stampata anche la pagina sullo stato delle forniture Se installata una scheda per server di stampa HP Jetdirect viene stampata anche la pagina HP Jetdirect contenente le informazioni su HP Jetdirect
59. W 1 O O A Q possibile installare memoria aggiuntiva per la stampante nonch un DIMM font per consentire la stampa di caratteri per lingue come il cinese oppure le lingue cirilliche AVVERTENZA L elettricit statica pu danneggiare i moduli DIMM Quando si maneggiano i moduli DIMM indossare un polsino antistatico oppure toccare spesso la confezione antistatica dei DIMM prima di toccare le parti metalliche della stampante Per installare DIMM di memoria e DIMM font Stampare una pagina di configurazione premendo contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Stampare una pagina sullo stato delle forniture e se possibile anche una pagina di configurazione di HP Jetdirect Se queste pagine non vengono stampate nella lingua desiderata vedere Pagine speciali a pagina 56 Dopo aver stampato la pagina di configurazione spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione Sul lato destro della stampante aprire lo sportello DIMM Aprire il secondo sportello dei moduli DIMM Rilasciare i fermi su ciascun lato dell alloggiamento DIMM Estrarre il modulo DIMM dalla confezione antistatica Appendice D Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa 137 7 Afferrando il modulo dai bordi come illustrato in figura allineare le tacche del DIMM con l alloggiamento apposito 8 Inserire il modulo DIMM nell allo
60. a 56 risoluzione dei problemi 93 server di stampa Jetdirect avvisi e stato della stampante HP 63 errori porta EIO 80 risoluzione dei problemi 93 server Web incorporato livello del toner verifica 105 sistemi operativi supportati 17 uso 60 visualizzazione con il software degli avvisi e dello stato della stampante HP 63 server Web incorporato livello del toner verifica 105 servizio di assistenza contratti 110 120 errori 77 HP Express Exchange 111 imballaggio della stampante 112 modulo di informazioni 113 numeri parte 24 numeri telefono 3 servizio telefonico per la denuncia di frodi 106 sfondo grigio risoluzione dei problemi 85 sfondo grigio 85 sistemi operativi supportati 17 siti Web assistenza clienti 3 collegamento al server Web incorporato 61 HP Web Jetadmin 19 programma per la restituzione e il riciclaggio delle forniture di stampa HP 119 scheda di sicurezza dei materiali 120 software avvisi e stato della stampante HP 63 casella degli strumenti 58 disinstallazione 22 funzioni 38 impostazioni modifica 37 Macintosh funzioni 20 scaricamento 21 server Web incorporato 60 sistemi operativi supportati 17 Windows funzioni 18 soluzione dei problemi Vedere risoluzione dei problemi sospensione della stampa 16 sostituzione delle cartucce di stampa 105 specifiche ambientali 117 scheda di sicurezza dei materiali 120 specifiche della carta 131 stampante 116 specifiche dei livelli di rumorosit 117 specifiche elettriche 116 sp
61. a Controllare le connessioni del cavo di alimentazione b Verificare che l interruttore di alimentazione sia acceso c Controllare la presa di corrente collegando il cavo della stampante direttamente al muro a una presa differente d Se nessuna di queste misure consente di ripristinare l alimentazione rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante 2 Controllare i cavi a Controllare che il cavo della stampante sia collegato al computer o alla porta di rete Verificare che il cavo non sia allentato b Accertarsi che il cavo non sia difettoso utilizzando se possibile un altro cavo c Verificare che non siano installati sia un cavo USB che un cavo parallelo Se sono installati entrambi i cavi il collegamento USB viene disattivato automaticamente d Controllare la connessione di rete Vedere Verifica della rete a pagina 93 3 Verificare che il supporto di stampa usato soddisfi le specifiche Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 4 Premere CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE contemporaneamente per stampare una pagina di configurazione e una pagina sullo stato delle forniture Se installata una scheda per server di stampa viene stampata anche una pagina HP Jetdirect a Senon si riesce a stampare verificare che almeno un cassetto contenga della carta b Sela pagina si inceppa nella stampante vedere Elimi
62. a MEC CEE 89 386 e dalla Direttiva CEE 73 23 sulle basse tensioni ed contrassegnato dal marchio CE 1 2 Il prodotto stato collaudato in una configurazione tipica con sistemi di personal computer Hewlett Packard Questo dispositivo conforme alle Normative FCC Parte 15 Il funzionamento soggetto alle seguenti condizioni 1 questo dispositivo non deve provocare interferenze dannose e 2 deve accettare qualsiasi interferenza esterna comprese quelle che potrebbero provocare funzionamenti imprevisti Questo prodotto include opzioni per LAN Local Area Network Se il cavo di interfaccia collegato a connettori LAN il prodotto soddisfa i requisiti della Classe A EN55022 e quindi applicabile quanto segue Avvertenza questo un prodotto di classe A In un ambiente domestico pu causare interferenze radio In questo caso l utente deve adottare delle misure adeguate Il numero del modello pu includere il suffisso R Boise Idaho USA 6 giugno 2002 Solo per informazioni sulla conformit rivolgersi a Australia Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Europa Your Local Hewlett Packard Sales and Service Office or Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger StraBe 130 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 Stati Uniti Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail St
63. a carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser tipi di carta patinata fotografica e lucida non sono supportati Stampare su un altra stampante e Se la pagina viene stampata correttamente il problema relativo al driver della stampante HP Color LaserJet 2500 Disinstallare il driver della stampante e installarlo nuovamente e Sela pagina non viene stampata correttamente il problema relativo al programma o al computer Consultare la documentazione del programma o del computer 88 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Risoluzione dei problemi con i documenti a colori Questa sezione descrive i problemi che si verificano con la stampa a colori Ogni volta in cui si verificano problemi relativi ai colori calibrare la stampante prima di eseguire qualsiasi altra operazione Vedere Calibrazione della stampante a pagina 103 C______h AaBbCe AaBbCe TERDEE AaBbCc AaBbCc SS AaBbCc AaBbCC AaBbCc AaBbCce Viene eseguita solo la Colore mancante o Il colore non Colori non stampa in bianco e sbagliato omogeneo corrispondenti nero AaBbCe AaBbCe AaBbCce AaBbCc AaBbCc La finitura delle pagine a colori non omogenea Vien i lo la stampa in bianco e nero AOBDCC ene eseguita solo la s p AaBbCc Viene eseguita solo la stampa in bianco e nero mentre il documento dovrebbe essere a colori AaBbCec e Nelprogrammao nel driver della
64. a del magenta Durata di 4 000 pagine per una copertura del 5 C9703A Tamburo fotosensibile La durata del tamburo fotosensibile di 20 000 pagine C9704A per la stampa in bianco e nero e di 5 000 pagine per la stampa a colori La durata approssimativa dalle 6 000 alle 8 000 pagine Memoria Aggiornamenti di memoria La memoria standard della stampante pari a 64 MB pu DIMM essere espansa fino a 256 MB utilizzando due alloggiamenti DIMM aggiuntivi e 32MB C7845A e 64MB C7846A e 128 MB C9121A DIMM font possibile installare una memoria ROM per font da 8 MB Visitare il sito http 100 pin in uno degli alloggiamenti DIMM www hp com per informazioni sulla disponibilit dei moduli DIMM e su come ordinazrli Accessori per interfacce e cavi Schede per server di stampa Schede per server di stampa HP Jetdirect RIERIGIISGI e HP Jetdirect 680n Wireless Networking 802 11b J6058A e HP Jetdirect 600n Ethernet solo RJ 45 10 Base T J3110A e HP Jetdirect 600n Ethernet RJ4 45 10 Base T JZ3111A BNC 10Base2 HP Jetdirect 615n Ethernet Fast Ethernet J6057A solo RJ 45 10 100 Base TX Nota Questa scheda per server di stampa viene fornita con le stampanti HP Color LaserJet 2500n e 2500itn e HP Jetdirect 610n Token Ring RJ4 45 DB 9 J4167A Scheda di connettivit HP Jetdirect per connessioni J4135A USB seriali e LocalTalk Cavi paralleli IEEE 1284 e 2 metri formato B C2950A e 3 metri formato B C2951A Cavo USB Connettore
65. a del tamburo fotosensibile continua a lampeggiare ma la spia Attenzione spenta spegnere la stampante e quindi riaccenderla Se il problema persiste contattare il Supporto clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti La cartuccia del nero una cartuccia di stampa non HP ATTENZIONE Se si continua a stampare quando la cartuccia di stampa vuota si possono provocare danni alla stampante Vedere Garanzia limitata Hewlett Packard a pagina 108 La spia della cartuccia di stampa del nero lampeggia e la spia Attenzione accesa La stampa viene interrotta Per continuare a utilizzare la cartuccia non HP premere ANNULLA OPERAZIONE per continuare la stampa Non si ricever alcuna indicazione dalle spie di stato delle forniture dalla pagina sullo stato delle forniture oppure da un componente software casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Stato della stampante e avvisi o server Web incorporato quando questa cartuccia di stampa quasi esaurita o vuota La cartuccia di stampa del ciano una cartuccia non HP ATTENZIONE Se si continua a stampare quando la cartuccia di stampa vuota si possono provocare danni alla stampante Vedere Garanzia limitata Hewlett Packard a pagina 108 La spia della cartuccia di stampa del ciano lampeggia e la spia Attenzione accesa La stampa viene interrotta P
66. a di stampa Ordinare una nuova cartuccia di stampa Cartuccia di stampa del ciano quasi esaurita La spia della cartuccia di stampa del ciano accesa La stampa continua senza l intervento dell utente fino al totale esaurimento della cartuccia di stampa Ordinare una nuova cartuccia di stampa Cartuccia di stampa del magenta quasi esaurita La spia della cartuccia di stampa del magenta accesa La stampa continua senza l intervento dell utente fino al totale esaurimento della cartuccia di stampa Ordinare una nuova cartuccia di stampa Cartuccia di stampa del giallo quasi esaurita La spia della cartuccia di stampa del giallo accesa La stampa continua senza l intervento dell utente fino al totale esaurimento della cartuccia di stampa Ordinare una nuova cartuccia di stampa 72 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Sequenza di accensione delle spie Azione consigliata Tamburo fotosensibile quasi esaurito La spia del tamburo fotosensibile accesa La stampa continua senza l intervento dell utente fino all esaurimento del tamburo fotosensibile Ordinare un nuovo tamburo fotosensibile La cartuccia di stampa del nero vuota o mancante La spia della cartuccia di stampa del nero lampeggia La stampa viene interrotta La cartuccia di stampa vuota o mancante oppure la stampante non in grado di rilevare la cartuccia necessario sostituire la cartuccia per riprendere la stampa Reinserire o s
67. a stampa 49 146 Indice J Jetadmin livello del toner verifica 105 sistemi operativi supportati 17 uso 19 L lingua documentazione 26 pagine di informazioni 56 server Web incorporato 61 linguaggi della stampante errori 79 funzioni 11 linguaggi di stampa errori 79 funzioni 11 linguaggi stampante errori 79 funzioni 11 lucidi caratteristiche 127 134 Stampa 45 M macchie risoluzione dei problemi 84 Macintosh disinstallazione del software 23 funzioni del driver 38 funzioni del software 20 funzioni supportate 17 impostazioni 37 problemi risoluzione 100 stampa dal 36 magazzinaggio buste 132 carta 131 manuali 25 59 manutenzione contratti 110 120 pulizia della stampante 59 margini buste 132 materiali di consumo acquisto 3 numeri parte 24 pagina sullo stato 57 61 pagina sullo stato sampa 57 spie di stato 15 stato visualizzazione con il server Web incorporato 61 memoria aggiunta 136 attivazione 140 errori alloggiamento DIMM 80 errori di overflow 78 errori NVRAM 80 funzioni 12 installazione 137 Memory Enhancement technology MEt 12 numeri parte 24 verifica dell installazione 139 memoria permanente 80 memoria upgrade 136 messaggi avvisi e stato della stampante HP 63 errori di accessorio 80 Macintosh 91 secondari stato della stampante 78 stato dei materiali di consumo 72 ITWW stato della stampante 76 visualizzazione con il server Web incorporato 60 Windows 91 messaggi di errore accessorio 8
68. a stampante 103 Gestione delle forniture n anaana aaa aaa 104 Durata delle forniture n n n anaa aana aaa 104 Verifica e ordinazione delle forniture 104 Conservazione delle forniture 105 Sostituzione e riciclaggio delle forniture 105 Politica HP per le forniture non HP 106 Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi 106 Appendice A Servizio e assistenza INIFOGUZIONGE gt ici e a 107 Garanzia limitata Hewlett Packard 108 Garanzia limitata per le cartucce e il tamburo fotosensibile 109 Disponibilit di assistenza e supporto n nananana anana 110 Contratti di assistenza HP 110 Contratti di assistenza in IOCO n anaana aaaea a 110 HP Express Exchange valido solo per Stati Uniti e Canada 111 Reimballaggio della stampante 112 Appendice B Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme INTFOGUZIONE LL 115 Specifiche della stampante nnana naaa aaa 116 Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 118 Tutela dell ambiente LL 118 Scheda di sicurezza dei materiali 120 Normative FCC 121 ITWW ITWW Dichiarazioni di conformit alle norme Dichiarazione di conformit Dichiarazione sulla sicurezza laser Norme DOC canadesi Normativa VCCI Giappone Dichiarazione EMI per la
69. a tali requisiti possono verificarsi i seguenti problemi Qualit di stampa scadente Maggior numero di inceppamenti Usura prematura della stampante e necessit di riparazioni Esistono tipi di carta che pur soddisfacendo tutti i criteri esposti in questa guida potrebbero produrre risultati non accettabili Questo problema potrebbe essere causato da una manipolazione impropria della carta da livelli di umidit e temperature inaccettabili oppure da altri fattori che la Hewlett Packard non pu controllare Prima di acquistare ingenti quantit di carta eseguire sempre una stampa di prova per verificare che la carta soddisfi i requisiti specificati in questa guida e in HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Per ulteriori informazioni sulle modalit di ordinazione vedere Documentazione supplementare a pagina 25 L utilizzo di un tipo di carta non conforme alle indicazioni HP pu provocare problemi alla stampante che dovr essere necessariamente riparata In questo caso la riparazione non coperta dalla garanzia o dal contratto di assistenza Hewlett Packard 126 Specifiche dei supporti di stampa ITWW Specifiche dei cassetti Questa sezione contiene informazioni relative ai formati alle grammature e alle capacit della carta e di altri supporti di stampa che possono essere caricati in ciascun cassetto Specifiche del cassetto 1 i Grammatura Capacit Cassetto 1 Dimensioni Formati e Minimo gramma
70. alette supplementari possono provocare stropicciature arricciature o inceppamenti e possono addirittura danneggiare il fusore Appendice C Specifiche dei supporti di stampa 133 Etichette AVVERTENZA Selezionare il tipo di etichetta utilizzato dalla finestra di dialogo Stampa oppure dal driver della stampante Per UNIX Linux e OS 2 questa funzione disponibile sul server Web incorporato se la stampante connessa alla rete Per non danneggiare la stampante utilizzare solo etichette consigliate per stampanti laser Per impedire inceppamenti gravi utilizzare il cassetto 1 per stampare le etichette e utilizzare sempre un percorso di uscita diretto Non inserire pi volte nella stampante un foglio di etichette gi utilizzato o non integro Nella scelta delle etichette valutare la qualit di ciascun componente Adesivo il materiale adesivo deve essere in grado di resistere alla temperatura di fusione raggiunta dalla stampante ossia 195 C 383 F Disposizione utilizzare solo etichette che non presentano parti del foglio sottostante esposte le etichette che presentano bordi rialzati possono staccarsi durante la stampa e causare gravi inceppamenti Ondulazione prima di procedere alla stampa accertarsi che le etichette siano ben piatte e senza ondulazioni superiori a 13 mm in ogni direzione Condizioni non utilizzare etichette stropicciate con bolle d aria o altri segni di distacco dal foglio Per ulter
71. all altro Pu essere visualizzata solo sui computer con sistema operativo Windows Scheda Soluzione dei problemi Questa sezione della barra di navigazione contiene i collegamenti alle pagine di informazioni della stampante Alcune di queste pagine sono disponibili anche da altre fonti come per esempio il server Web incorporato o la stampante stessa Da questa sezione possibile accedere alle seguenti pagine Guida del pannello di controllo Consente di visualizzare le animazioni dei messaggi luminosi del pannello di controllo identificare il significato delle spie e visualizzare le informazioni per la risoluzione dell errore segnalato dal messaggio Pagina di pulizia possibile pulire il percorso di stampa utilizzando questo strumento Per le istruzioni vedere Gestione delle forniture a pagina 104 Strumenti di diagnostica Queste pagine possono essere di aiuto nella risoluzione dei problemi relativi alle attivit di stampa e nella calibratura della stampante Pagine di dimostrazione Queste sono pagine di dimostrazione aggiuntive che possibile stampare Altri collegamenti Questa sezione contiene collegamenti per la connessione a Internet necessario disporre dell accesso a Internet per utilizzare questi collegamenti Se si utilizza una connessione remota e non stata stabilita una connessione la prima volta che stata aperta la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 necessario connette
72. allelo e un cavo USB Se sono installati entrambi i tipi di cavo il collegamento USB viene disattivato automaticamente Alloggiamento EIO nei modelli 2500L e 2500 I modelli 2500n e 2500tn includono la scheda per server di stampa HP Jetdirect opzionale Capacit di rete I modelli 2500L e 2500 forniscono un alloggiamento EIO per una scheda per server di stampa HP Jetdirect opzionale allo scopo di garantire una connettivit veloce e semplice modelli 2500n e 2500tn includono la scheda per server di stampa HP Jetdirect Tutti i protocolli di rete comuni come Ethernet Token Ring e LocalTalk sono disponibili mediante l utilizzo di schede per server di stampa HP Jetdirect La connettivit di rete wireless 802 11b disponibile con la scheda per server di stampa HP Jetdirect modello J6058A Memoria potenziata ed espansione della memoria La stampante dispone di 64 MB di memoria e prevede l espansione a 256 MB con gli alloggiamenti DIMM Grazie alla tecnologia Met Memory Enhancement la maggior parte dei documenti pu essere stampata usando la quantit standard di memoria questa tecnologia comprime automaticamente i dati praticamente raddoppiando la memoria della stampante e consentendo stampe pi complesse con la memoria disponibile Risparmio di energia La stampante risparmia automaticamente elettricit riducendo notevolmente il consumo quando non in fase di stampa Come partecipante al programma ENERGY STAR
73. ampa comprese le stampe sui lucidi in scala di grigi Per quanto concerne le etichette la carta pesante e altri tipi di supporto di stampa abbassare lo sportello di uscita posteriore 10 Selezionare il comando Print per eseguire la stampa 36 Operazioni di stampa ITWW Accesso alle impostazioni del driver della stampante In questa sezione vengono elencate le pi comuni funzioni di stampa controllate attraverso il driver della stampante quest ultimo il componente software utilizzato per inviare i processi di stampa alla stampante possibile modificare temporaneamente le impostazioni per i processi di stampa da eseguire quando il programma aperto Inoltre anche possibile apportare modifiche permanenti alle impostazioni predefinite le quali verranno applicate subito e saranno effettive anche in futuro Sistema operativo Modifica temporanea delle impostazioni Modifica permanente delle impostazioni predefinite Windows 95 98 NT 4 0 2000 Me e XP Dal menu File fare clic su Print poi su Propriet La procedura effettiva pu essere diversa tuttavia questo il metodo pi comune Fare clic su Start Avvio scegliere Impostazioni quindi fare clic su Stampanti o Stampanti e fax Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona della stampante e scegliere Propriet Molte funzioni sono disponibili scegliendo il comando Impostazioni predefinite documento NT 4 0 oppure il comando Impostazioni prede
74. ampa pu ridursi automaticamente Nel driver della stampante vengono impostati il tipo e il formato per il cartoncino o per altri tipi di carta pesante possibile che ci sia un problema con il driver regolare le impostazioni della qualit di stampa Se il problema ricorrente aggiungere altra memoria alla stampante Attendere il completamento del processo di stampa Attendere il completamento del processo di stampa Se si stampa su carta pesante necessario impostare il tipo e il formato per questo tipo di carta La stampa pi lenta per fornire una qualit migliore Attendere il completamento del processo di stampa Se non si sta stampando su carta pesante impostare il tipo o il formato nel driver della stampante su carta normale Nelle impostazioni predefinite della stampante selezionare la scheda Carta e verificare che il tipo di carta impostato sia quello normale possibile sovrascrivere questa impostazione dal driver della stampante quando si utilizza la carta pesante Se la stampa stata eseguita con il driver PCL utilizzare il driver PS e viceversa La stampante preleva la possibile che la selezione carta o il supporto di dell origine cassetto non sia stampa dal cassetto corretta sbagliato L impostazione di Tipo o Dimensioni non corrisponde al formato della carta o del supporto di stampa caricato nel cassetto La carta viene caricata nel cassetto 1 Per Windows verificare ch
75. apitolo 2 Operazioni di stampa 27 Scelta della carta e degli altri supporti di stampa I modelli di stampante presentano i cassetti di alimentazione specificati di seguito Il modello 2500L presenta un solo cassetto di alimentazione cassetto 1 possibile aggiungere un cassetto opzionale 2 da 250 fogli e un cassetto opzionale 3 da 500 fogli Per installare il cassetto opzionale 3 necessario installare prima il cassetto opzionale 2 modelli 2500 e 2500n presentano due cassetti di alimentazione standard cassetto 1 e cassetto 2 E possibile aggiungere un cassetto opzionale 3 da 500 fogli modello 2500tn dispone di tre cassetti di alimentazione cassetto 1 cassetto 2 e cassetto 3 Dal momento che i cassetti 2 e 3 non sono disponibili su tutti i modelli in questo documento verranno definiti sempre come cassetti opzionali Per impostazione predefinita la stampante preleva prima dal cassetto 1 e nel caso in cui sia vuoto dal cassetto opzionale 3 se installato quindi dal cassetto opzionale 2 Cassetto 1 Cassetto opzionale 2 Cassetto opzionale 3 28 Operazioni di stampa ITWW AVVERTENZA ITWW Supporti di stampa per il cassetto 1 Il vassoio 1 pu contenere fino a 125 fogli di carta o fino a 10 buste Vedere Caricamento del vassolo 1 a pagina 31 Formati supportati Il vassoio 1 adatto per dimensioni da 76 x 127 mm al foglio Legal da 216 x 356 mm Per informazioni su dimensioni
76. ar messo in contatto con un responsabile del servizio telefonico HP per la denuncia delle frodi In alternativa se nessun operatore parla la lingua del chiamante sar disponibile un servizio di interpretariato circa un minuto dopo l inizio della telefonata Questo servizio tradurr la conversazione con l operatore della linea telefonica HP per la denuncia delle frodi 106 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW ITWW Servizio e assistenza Introduzione Questa sezione contiene informazioni relative al supporto e all assistenza Garanzia limitata Hewlett Packard a pagina 108 Garanzia limitata per le cartucce e il tamburo fotosensibile a pagina 109 Disponibilit di assistenza e supporto a pagina 110 Contratti di assistenza HP a pagina 110 HP Express Exchange valido solo per Stati Uniti e Canada a pagina 111 Reimballaggio della stampante a pagina 112 Appendice A Servizio e assistenza 107 Garanzia limitata Hewlett Packard PRODOTTO HP DURATA DELLA GARANZIA HP Color LaserJet 2500L 2500 2500n 2500tn 1 anno restituzione al centro di assistenza autorizzato 1 La HP garantisce all utente finale che l hardware e gli accessori HP non presentano difetti di materiali e di manodopera per il periodo sopra specificato Se eventuali difetti vengono notificati alla HP durante il periodo di garanzia la HP riparer o sostituir a propria discrezione il prodotto che dovesse rivelarsi difet
77. arta toner e particelle di polvere Con il tempo questo accumulo pu causare problemi di stampa quali macchie di toner o sbavature Questa stampante consente di correggere e prevenire questo tipo di problemi AaBbGe AQBC AaBbbCe AaBbCec AaBbhlcc AaBbCo AaBbec AaBbCe AaBbCc AaBbCce Pulizia dell unit di stampa Nota necessario effettuare la seguente procedura dalla casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 che supportato solo per Windows 98 e versioni successive Per pulire l unit di stampa quando sul computer in esecuzione un sistema operativo supportato differente leggere il file Readme aggiornato nella directory principale del CD ROM oppure visitare il sito Nttp Awww hp com support clj2500 1 Accertarsi chela stampante sia accesa e pronta Aprire la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Nella scheda Manutenzione e diagnostica fare clic su Pagina di pulizia quindi su Stampa Viene stampata una pagina con un motivo dalla stampante Rimuovere la carta presente nel cassetto 1 Rimuovere la pagina stampata e caricarla con il lato della stampa rivolto verso il basso nel cassetto 1 6 Sul computer premere Pulisci 102 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Calibrazione della stampante ITWW La stampante viene calibrata automaticamente quando si cambia una fornitura e a intervalli determinati dal numero complessivo delle pagine stampate E possibile modificare
78. arte del processo di stampa Premendo ANNULLA OPERAZIONE viene eliminata solo l operazione in corso nella stampante Nel caso in cui la memoria di stampa contenga pi di un processo necessario premere il pulsante ANNULLA OPERAZIONE per ciascun processo una volta avviata la stampa Se le spie relative allo stato della stampante continuano a eseguire cicli di accensione dopo l annullamento di un processo di stampa significa che l invio del processo di stampa alla stampante ancora in corso Eliminare l operazione dalla coda di stampa oppure attendere che il computer abbia terminato l invio dei dati Capitolo 2 Operazioni di stampa 49 Uso del colore Questa stampante offre una vasta gamma di funzioni relative ai colori Fornisce ai normali utenti una combinazione di funzioni automatiche per ottenere risultati eccellenti nonch strumenti pi sofisticati per gli utenti esperti Inoltre fornisce tabelle di colori accuratamente progettate e testate per ottenere una resa ottimale per tutti i colori stampabili Di seguito vengono elencate le funzionalit che agevolano la gestione del colore HP ImageREt 2400 HP ColorSmart Gestione delle opzioni relative ai colori Corrispondenza dei colori Stampa in quadricromia CMYK HP ImageREt 2400 HP ImageREt 2400 una tecnologia che fornisce la migliore qualit dei colori senza dover modificare le impostazioni del driver e senza stabilire compromessi tra la qualit di stam
79. aso di una stampa duplex manuale vedere Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 per istruzioni sul caricamento 5 Assicurarsi che la risma di carta non presenti arricciature in corrispondenza dei quattro angoli del cassetto e che si trovi al di sotto delle linguette della guida di lunghezza della carta nella parte posteriore del cassetto 6 Reinserire il cassetto nella stampante Capitolo 2 Operazioni di stampa 33 Esecuzione di un processo di stampa Questa sezione fornisce le istruzioni di stampa di base Quando si modificano le impostazioni di stampa necessario rispettare un ordine ben preciso Notare che i nomi dei comandi e delle finestre di dialogo possono variare a seconda del programma Finestra di dialogo Imposta pagina Questa finestra di dialogo viene visualizzata facendo clic su Imposta pagina oppure su un comando simile contenuto nel menu File Questa finestra di dialogo fa parte del programma utilizzato Le impostazioni modificate in questa finestra sovrascrivono quelle modificate altrove Finestra di dialogo Stampa Questa finestra di dialogo viene visualizzata facendo clic su Stampa Imposta stampante oppure su un comando simile contenuto nel menu File Anche questa finestra fa parte del programma ma presenta una priorit inferiore rispetto alla finestra Imposta pagina Infatti le impostazioni modificate nella finestra di dialogo Stampa non sovrascrivono le impostazioni modificate nella fin
80. ate nel driver sovrascrivono quelle apportate in HP Web Jetadmin Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 19 Software per Macintosh Per le versioni di Mac OS da 8 6 a 9 x necessario installare il driver Apple LaserWriter 8 per utilizzare il file PPD Utilizzare il driver Apple LaserWriter 8 fornito con Macintosh Per Mac OS X usare Print Center per stampare La stampante include il seguente software per i computer Macintosh PPD Mac OS dalla versione 8 6 alla 9 x e Mac OS X I PPD insieme al driver LaserWriter forniscono l accesso alle funzioni della stampante e consentono la comunicazione tra quest ultima e il computer Il CD ROM di HP Color LaserJet 2500 contiene un programma di installazione dei PPD PDE Mac OS X I PDE sono plug in di codice che forniscono l accesso alle funzioni della stampante quali l impostazione del numero di copie la stampa duplex e le impostazioni della qualit Il CD ROM di HP Color LaserJet 2500 contiene un programma di installazione per i PDE e altro software Server Web incorporato Se la stampante connessa alla rete il server Web incorporato supportato per Windows 95 e versioni successive Mac OS versione 8 6 e successive UNIX Linux e 09 2 Con il server Web incorporato possibile accedere alle informazioni e alle impostazioni della stampante digitando un indirizzo IP in un browser Web come Netscape Navigator o Microsoft Internet Explorer su un computer qualsiasi Il
81. ati 17 ITWW duplex 48 durata prevista forniture 104 E eliminazione degli inceppamenti aree di uscita 69 arre di entrata 68 inceppamenti nella stampante 67 posizioni comuni 66 eliminazione dei processi di stampa 49 emissioni acustiche 117 errore di controllo dei limiti 91 errori dell unit di stampa 78 errori dell unit di stampa temporanei 78 errori di sovraccarico buffer 79 errori I O 79 errori memoria non volatile NVRAM 80 errori non critici 77 78 errori non critici generali 79 errori NVRAM nonvolatile memory 80 errori porta EIO 80 espansione memoria 136 etichette caratteristiche 127 134 percorso di uscita 42 Stampa 44 etichette adesive caratteristiche 127 134 percorso di uscita 42 Stampa 44 etichette postali caratteristiche 127 134 percorso di uscita 42 Stampa 44 F file EPS risoluzione dei problemi 101 file Readme 59 filigrane 39 finestra di dialogo Stampa 34 font risoluzione dei problemi 99 101 font Courier 99 font TrueType Vedere anche caratteri formati supporti di stampa cassetto 2 128 cassetto 3 128 personalizzate 39 46 selezione dei cassetti 34 supportati 29 vassoio 1 127 formato della carta personalizzata 39 46 forniture disponibilit 120 durata prevista 104 riciclaggio 119 specifiche 116 spie di stato 72 fotocamera digitale corrispondenza dei colori 53 fotosensibile tamburo acquisto 3 durata prevista 104 esaurimento 73 non HP_75 numero parte 24 spia di stato 15 vuoto
82. ay IR hp color LaserJet serie 2500 Stampante HP Color LaserJet serie 2500 Guida dell utente Copyright e licenza Copyright Hewlett Packard Company 2003 Tutti i diritti riservati Eccettuati i casi consentiti dalle leggi sul copyright o riportati di seguito sono proibiti la riproduzione l adattamento e la traduzione senza previa autorizzazione scritta A un utente della stampante Hewlett Packard associato a questa guida viene accordata la licenza di a stampare copie del manuale d uso per un utilizzo PERSONALE INTERNO o AZIENDALE a condizione che tali copie non vengano vendute rivendute o distribuite e b inserire una copia elettronica di questo manuale d uso in un server di rete a condizione che tale accesso sia limitato a un uso PERSONALE o INTERNO della stampante Hewlett Packard associata al presente manuale d uso Numero di catalogo C9706 90962 Edition 1 1 2003 Hewlett Packard Company 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 U S A Garanzia Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso La Hewlett Packard non offre alcuna garanzia in riferimento a queste informazioni IN PARTICOLARE LA HEWLETT PACKARD NON OFFRE ALCUNA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI La Hewlett Packard non sar responsabile per danni diretti indiretti accidentali conseguenti o altri danni relativi alla fornitura
83. blema riguarda solo le stampanti che utilizzano un DIMM font asiatico Controllare il file per accertarsi che non contenga pagine vuote Verificare se sul pannello di controllo della stampante viene visualizzato un messaggio sullo stato delle forniture stampare una pagina sullo stato delle forniture oppure usare il server Web incorporato per controllare il livello di inchiostro presente nelle cartucce di stampa Sostituire eventuali cartucce vuote o quasi esaurite Per le cartucce di stampa non HP non vengono generati messaggi Sostituire una o pi cartucce di stampa Nelle impostazioni della stampante deselezionare la casella di controllo DIMM font nella scheda Configura se non installato alcun DIMM font Selezionare la casella di controllo DIMM font solo se il DIMM font fisicamente installato nella stampante Se si pensa che il DIMM font sia installato accertarsi che sia installato correttamente La carta si arriccia quando esce dallo scomparto di uscita superiore necessario eseguire la stampa nel percorso diretto della carta La risma di carta era lievemente arricciata quando stata inserita nel cassetto La carta non soddisfa le specifiche Se si stampa su supporti leggeri possibile che l impostazione del tipo di supporto non sia corretta Aprire lo sportello di uscita posteriore per utilizzare il percorso diretto della carta per stampare Rimuovere ciascun foglio al momento dell uscita dalla sta
84. blemi generali della qualit di stampa possono essere risolti eseguendo le verifiche riportate nel seguente elenco di controllo 1 Controllare il driver della stampante per verificare che sia attivata la migliore qualit di stampa disponibile oppure ritornare alle impostazioni predefinite Vedere Modifica della qualit di stampa a pagina 41 Verificare che la carta o i supporti di stampa utilizzati corrispondano alle specifiche Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Di solito la carta pi levigata fornisce i risultati migliori anche se la carta patinata la carta fotografica e quella lucida non sono supportate Se si utilizza un supporto di stampa speciale come per esempio le etichette i lucidi in scala di grigi o la carta intestata accertarsi di stampare secondo il tipo di supporto Vedere Esecuzione di un processo di stampa a pagina 34 Stampare una pagina di configurazione e una pagina sullo stato delle forniture dalla stampante premendo CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE contemporaneamente e Controllare la pagina sullo stato delle forniture per verificare se le forniture stanno per esaurirsi o sono vuote Non vengono fornite informazioni per le cartucce di stampa non HP e Se le pagine non vengono stampate correttamente il problema relativo all hardware Rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola d
85. che generano messaggi a pagina 91 Si verificato un problema ma non indicato da nessuna spia accesa o lampeggiante oppure da un messaggio sul computer Vedere Risoluzione dei problemi che non generano messaggi a pagina 92 Sono disponibili ulteriori informazioni sui seguenti argomenti relativi alla manutenzione Pulizia della stampante a pagina 102 Calibrazione della stampante a pagina 103 Gestione delle forniture a pagina 104 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 65 Eliminazione di un inceppamento A volte la carta o un altro supporto di stampa pu incepparsi durante un processo di stampa Di seguito sono elencate alcune delle possibili cause Caricamento eccessivo o errato dei cassetti di alimentazione Rimozione del cassetto 2 o del cassetto 3 opzionale durante un processo di stampa Apertura del coperchio superiore durante un processo di stampa Un numero eccessivo di fogli si accumulato o ha bloccato un area di uscita La carta utilizzata non corrisponde alle specifiche HP Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 L ambiente in cui stata conservata la carta troppo umido o troppo secco Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Dove cercare gli inceppamenti Gli inceppamenti possono verificarsi nei seguenti punti All interno della stampante Vedere Per eliminare gli inceppamenti all interno della stampante a pagina 67
86. conda del peso Finitura Da 100 a 250 Sheffield Per una descrizione completa delle specifiche della carta da utilizzare con tutte le stampanti HP LaserJet consultare HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Per ordinare questa guida vedere Documentazione supplementare a pagina 25 ITWW Appendice C Specifiche dei supporti di stampa 129 Indicazioni per l uso Per ottenere risultati ottimali utilizzare carta di buona qualit che non presenti tagli incisioni lacerazioni macchie particelle estranee polvere stropicciature fori bordi ondulati o piegati Per eseguire una stampa a colori di qualit eccellente utilizzare carta levigata In genere pi levigata la carta maggiore la qualit di stampa tuttavia la carta lucida patinata e quella fotografica non sono supportate In caso di dubbi sul tipo di carta a disposizione ad esempio carta fine o riciclata controllare l etichetta sulla confezione della risma Alcuni tipi di carta causano problemi di qualit di stampa inceppamenti o danni alla stampante come elencato di seguito Sintomo Problema della carta Soluzione Qualit di stampa scadente o scarsa adesione del toner problemi nell alimentazione La carta eccessivamente umida ruvida pesante o levigata oppure si tratta di carta in rilievo o facente parte di una risma difettosa Provare a utilizzare un tipo di carta diverso con levigatezza tra 100 e 250 Sheffield e un co
87. danni alla stampante Vedere Garanzia limitata Hewlett Packard a pagina 108 La spia della cartuccia di stampa del giallo lampeggia e la spia Attenzione accesa La stampa viene interrotta Per continuare a utilizzare la cartuccia non HP premere ANNULLA OPERAZIONE per continuare la stampa Non si ricever alcuna indicazione dalle spie di stato delle forniture dalla pagina sullo stato delle forniture oppure da un componente software casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Stato della stampante e avvisi o server Web incorporato quando questa cartuccia di stampa quasi esaurita o vuota ITWW Il tamburo fotosensibile non un prodotto HP ATTENZIONE Se si continua a stampare quando il tamburo fotosensibile vuoto si possono provocare danni alla stampante Vedere Garanzia limitata Hewlett Packard a pagina 108 La spia del tamburo fotosensibile lampeggia e la spia Attenzione accesa La stampa viene interrotta Se si desidera utilizzare ugualmente il tamburo fotosensibile non HP premere ANNULLA OPERAZIONE per continuare la stampa Non si ricever alcuna indicazione dalle spie di stato delle forniture dalla pagina sullo stato delle forniture oppure da un componente software casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Stato della stampante e avvisi o server Web incorporato quando questa cartuccia di stampa quasi esaurita o vuota Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 75 Seq
88. desima confezione dello stesso produttore Una buona qualit di stampa sulle buste dipende dalla qualit del supporto utilizzato Nella selezione delle buste valutare ciascun componente e Peso la grammatura delle buste non deve superare i 105 g m per evitare inceppamenti Struttura prima di procedere alla stampa accertarsi che le buste siano ben piatte senza ondulazioni superiori a 6 mm e senza bolle d aria Condizioni le buste non devono essere stropicciate intaccate o altrimenti danneggiate Temperatura utilizzare solo buste compatibili con il calore e la pressione generati dalla stampante Formato utilizzare solo buste che rientrano nei formati descritti di seguito Cassetto Configurazione minima Valore massimo Cassetto 1 76 x 127 mm 3x5 poll 216 x 356 mm 8 5 x 14 poll 132 Specifiche dei supporti di stampa ITWW ITWW Buste con giunzioni sui due lati Queste buste presentano giunzioni verticali anzich diagonali su entrambe le estremit e tendono a stropicciarsi con maggiore facilit Accertarsi che le giunzioni coprano l intero lato della busta fino all angolo come illustrato di seguito Accettabile Non accettabile Buste con strisce adesive o risvolti Le buste con strisce adesive a strappo o con pi di un aletta ripiegabile devono essere fornite di un tipo di adesivo compatibile con il calore e la pressione generati dalla stampante Le strisce adesive e le
89. ditore o un tecnico radiotelevisivo Qualsiasi variazione o modifica apportata alla stampante non espressamente approvata dalla Hewlett Packard pu compromettere il corretto funzionamento dell apparecchiatura Per garantire la conformit ai limiti stabiliti per i dispositivi di Classe B nella Parte 15 delle normative FCC necessario utilizzare un cavo di interfaccia schermato Appendice B Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme 121 Dichiarazioni di conformit alle norme Dichiarazione di conformit in base alla Guida 22 ISO IEC e EN 45014 Nome del produttore Hewlett Packard Company Indirizzo del produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA Dichiara che il prodotto Nome del prodotto HP Color LaserJet 2500L 2500 2500n 2500tn Incluso unit di alimentazione da 250 e 500 fogli Numero del modello C9705A C9706A C9707A C9708A Incluso C9698A C9699A Opzioni del prodotto TUTTE conforme alle seguenti specifiche di prodotto Sicurezza IEC 60950 1991 A1 A2 A3 A4 EN 60950 1992 A1 A2 A3 A4 A11 IEC 60825 1 1993 A1 EN 60825 1 1994 A11 Classe 1 Prodotto LED Laser GB4943 1995 EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 A1 A2 Class B EN 61000 3 2 1995 A14 EN 61000 3 3 1995 EN 55024 1998 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B ICES 003 Issue 3 GB9254 1998 AS NZS 3548 1995 A1 A2 Informazioni supplementari Questo prodotto conforme ai requisiti previsti dalla Direttiv
90. e 48 stampa su entrambe le facciate 48 stato avvisi di posta elettronica 61 avvisi e stato della stampante HP 17 63 pagina sullo stato delle forniture stampa 57 spie Vedere spie visualizzazione con il server Web incorporato 60 visualizzazione con la casella degli strumenti 58 Stato della stampante e avvisi sistemi operativi supportati 17 uso 63 stato della stampante e avvisi livello del toner verifica 105 strisce risoluzione dei problemi 85 Support Assistant CD 3 Indice 149 supporti buste 43 132 caratteristiche 129 caricamento dei cassetti 31 carta intestata 47 cartoncino 46 cassetto 1 tipi supportati 127 cassetto 2 tipi supportati 128 cassetto 3 tipi supportati 128 etichette 44 134 formati e tipi supportati 29 formati personalizzati 39 46 HP ordinazione 25 inceppamenti 66 lucidi 45 134 lunghezza 31 opzioni di uscita 42 pagina dei consumi 61 prima pagina diversa 41 risoluzione dei problemi 130 selezione 30 126 supporti di stampa Vedere supporti supporti speciali buste 43 132 caratteristiche 127 carta intestata 47 130 cartoncino 46 etichette 44 134 formati personalizzati 39 46 lucidi 45 134 percorso di uscita 42 supporto clienti in linea 3 supporto IBM OS 2 17 supporto LINUX 17 supporto OS 2 17 supporto tecnico contratti di assistenza 110 HP Express Exchange 111 imballaggio della stampante 112 modulo informativo per l assistenza 113 numeri parte 24 telefonico e in linea 3 supporto UNIX 17 Sup
91. e ai prodotti HP Per iscriversi a questo servizio trimestrale negli Stati Uniti o in Canada chiamare il numero 1 800 457 1762 Per Hong Kong RAS Indonesia Malesia o Singapore rivolgersi a Mentor Media 65 740 4477 Informazioni sui servizi HP Per individuare il rivenditore autorizzato HP chiamare il numero 1 800 243 9816 Stati Uniti o 1 800 387 3867 Canada Per ottenere assistenza per il prodotto in uso chiamare il numero dell assistenza clienti corrispondente al proprio paese regione indicato nell opuscolo incluso nella confezione della stampante Contratti di assistenza HP Chiamare 1 800 835 4747 Stati Uniti o 1 800 268 1221 Canada Servizio esteso 1 800 446 0522 ITWW 3 ITWW Sommario Assistenza clienti HP 3 1 Nozioni fondamentali sulla stampante INIFOGUZIONE palette titanio adele deo 9 Configurazioni della stampante o an ana aaa aaaea 10 Caratteristiche della stampante 11 Parti della stampante 13 Porte di interfaccia n nananana naaa 14 Funzioni del pannello di controllo 15 Software e sistemi operativi supportati 17 Software per WINdOWS n n nananana aa 18 Software solo per le installazioni di rete 19 Software per Macintosh 20 Suggerimenti per il software 21 Disinstallazione del software di stampa 22 Disinstallazione del software per Windows 22 Disinstallazione del software per Macintosh
92. e delle cartucce necessario rimuoverle prima di spedire la stampante L S L No non stato possibile rimuoverle INTERVENTI RICHIESTI Se necessario allegare altre pagine 1 Descrivere le condizioni in cui si verificato il problema Descrizione del problema Qual l azione che ha portato al guasto Software in esecuzione Indicare se e come possibile ricreare l errore 2 Se si tratta di un guasto intermittente quanto tempo trascorre tra un guasto e l altro 3 Nel caso in cui l unit sia collegata a uno dei seguenti componenti specificare la marca e il numero del modello Personal computer Modem Rete 4 Ulteriori commenti MODALIT DI PAGAMENTO DELLE SPESE DI RIPARAZIONE H In garanzia Data di acquisto ricezione Accludere la ricevuta di acquisto o la bolla di consegna con la data originale J Numero del contratto di manutenzione L Numero dell ordine di acquisto Ad eccezione dell assistenza sui prodotti in garanzia ogni richiesta di assistenza deve essere accompagnata da un ordine di acquisto e o dalla firma della persona che l ha autorizzata Se le tariffe di riparazione standard non sono applicabili richiesto un ordine di acquisto minimo Per informazioni sulle tariffe di riparazione standard contattare un centro di riparazioni HP autorizzato Firma autorizzata Tel Indirizzo per la fatturazione Istruzioni speciali per la fatturazione ITWW Appendice A
93. e l origine sia selezionata nella finestra di dialogo Stampa che fa parte del programma se possibile o nel driver della stampante Se si seleziona l origine nel driver della stampante e quindi si seleziona un origine differente nella finestra di dialogo Stampa l impostazione dell origine nel driver della stampante viene modificata per adattarla all impostazione dell origine nella finestra di dialogo Stampa Per Macintosh selezionare l origine nella finestra di dialogo Print Rimuovere la carta dagli altri cassetti per accertarsi che venga prelevata dal cassetto desiderato Utilizzando il server Web incorporato modificare l impostazione di Tipo o Dimensioni per il cassetto e adattarla al formato del supporto di stampa caricato Rimuovere la carta dal cassetto 1 La stampante preleva la carta dal cassetto 1 se non stato specificato un cassetto con carta di formato o tipo compatibile e se il cassetto 1 non configurato 94 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Sintomo Possibile causa Soluzione La stampante non preleva Impostazione errata della guida di Per posizionare correttamente le guide posteriori vedere la carta dal cassetto 20 lunghezza della carta posteriore Caricamento del Vassoio 2 opzionale a pagina 32 o dal cassetto opzionale 3 cassetto 2 o del fermo posteriore Caricamento del Vassoio 3 opzionale a pagina 33 della carta cassetto 3 opzionale Il cassetto non riconosciuto ne
94. ecifiche relative al mercurio 119 specifiche relative all ozono 118 ITWW specifiche relative all umidit ambiente di stampa 117 specifiche relative alla temperatura ambiente di stampa 117 carta conservazione 131 specifiche relative alle batterie 119 spedizione della stampante 112 spia Attenzione Vedere anche spie spia e pulsante Continua 16 spia Pronta Vedere anche spie spie localizzazione 15 messaggi di errore di accessorio 80 messaggi di stato dei materiali di consumo 72 messaggi di stato della stampante 76 messaggi secondari di stato della stampante 78 stati 71 spie lampeggianti messaggi di errore di accessorio 80 messaggi di stato dei materiali di consumo 72 messaggi di stato della stampante 76 messaggi secondari di stato della stampante 78 sportello di uscita posteriore funzioni 11 localizzazione 13 stampa 42 sRGB 52 53 stampa annullamento 49 fronte retro 48 Macintosh 36 risoluzione dei problemi 92 96 Windows 35 stampa a colori calibrazione 103 risoluzione dei problemi 89 stampa chiara risoluzione dei problemi 84 stampa CMYK 53 stampa delle pagine di informazioni 56 stampa di pi pagine per foglio N su 40 stampa fronte retro manuale 48 stampa fronte retro 48 stampa in bianco e nero risoluzione dei problemi 89 selezione 39 stampa in quadricromia 53 stampa in scala di grigi lucidi 45 risoluzione dei problemi 89 selezione 39 stampa lenta risoluzione dei problemi 94 stampa sbiadita 84 stampa su due facciat
95. edefinita interpreta i colori RGB come sRGB lo standard accettato da molte societ e organizzazioni software come Microsoft e World Wide Web Consortium Periferica imposta la stampante per stampare dati RGB in modalit periferica raw Per ottenere una resa ottimale delle fotografie quando questa opzione selezionata necessario gestire il colore nel programma utilizzato oppure nel sistema operativo 52 Operazioni di stampa ITWW ITWW Corrispondenza dei colori Il processo con il quale si fanno corrispondere i colori ottenuti con la stampa a quelli del monitor molto complesso in quanto le stampanti e i monitor usano metodi diversi per la riproduzione dei colori monitor visualizzano i colori in pixel mediante un processo RGB red green blue rosso verde e blu mentre le stampanti riproducono i colori mediante un processo CMYK cyan magenta yellow black ciano magenta giallo e nero Diversi fattori incidono sulla corrispondenza tra i colori stampati e quelli visualizzati sullo schermo quali ad esempio Supporti di stampa Coloranti per stampanti toner Processo di stampa ad esempio tecnologia a getto d inchiostro o laser Illuminazione ambientale Programmi Driver della stampante Sistema operativo del computer Monitor Schede grafiche e driver Ambiente operativo che pu essere molto umido o molto secco Diversa percezione personale del colore Tenere sempre presente i fattori in alto quando i col
96. ella stampante Stampare una pagina di dimostrazione dalla casella degli strumenti HP Color LaserJet 2500 Se la pagina viene stampata correttamente il problema riguarda il driver della stampante Provare ad eseguire la stampa utilizzando un altro driver Ad esempio se si utilizza il driver della stampante PCL 6 stampare dal driver della stampante PCL 5c o PS Provare a stampare da un altro programma Se la pagina viene stampata correttamente il problema relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa Riavviare il computer e la stampante e provare a stampare di nuovo Se impossibile risolvere il problema scegliere una delle seguenti opzioni e Seil problema interessa tutte le pagine stampate vedere Risoluzione dei problemi relativi a tutti i documenti stampati a pagina 83 e Seil problema riguarda solo le pagine stampate a colori vedere Risoluzione dei problemi con i documenti a colori a pagina 89 82 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Risoluzione dei problemi relativi a tutti i documenti stampati Negli esempi riportati di seguito fogli di carta in formato Letter vengono alimentati nella stampante inserendo dapprima il lato corto Questi esempi illustrano i problemi che riguardano tutte le pagine stampate sia a colori che in bianco e nero Gli argomenti che seguono elencano le cause tipiche e le soluzioni proposte per ciascun esempio NaBbGe AABbCE AaBbGE AaRbCe AaBbCe AGBECC AaBbCce Ac
97. eno costosi Numero di catalogo C9698A C9699A HPJ1124 Letter CHP310 A4 HPJ1424 Legal HPU1132 Letter CHP410 A4 HPP1122 Letter CHP210 A4 HPM1120 Letter HPM1420 Legal Q1298A Letter Q1298B A4 92296T Letter 92296U A4 Rivolgersi all assistenza clienti HP per informazioni sulla disponibilit e sulle ordinazioni Parti di ricambio sostituibili dall utente Fusore Tampone di separazione e rulli di prelevamento Sostituire questa parte quando continuano a presentarsi problemi con la qualit di stampa anche dopo avere pulito il motore ed eseguito tutte le procedure di risoluzione dei problemi Vedere Pulizia della stampante a pagina 102 e Problemi di qualit di stampa a pagina 82 Sostituire queste parti quando la stampante preleva pi fogli oppure non preleva alcun foglio L utilizzo di tipi di carta diversi non risolve il problema Documentazione supplementare HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Guida all uso della stampante HP Color LaserJet serie 2500 Guida per l uso della carta e di altri supporti di stampa per le stampanti HP LaserJet Una copia stampata della presente guida per l utente e Ceco e Cinese semplificato Cinese tradizionale e Coreano e Danese e Finlandese e Francese e Inglese e Italiano e Norvegese e Olandese Rivolgersi all assistenza clienti HP per ordinare le parti Rivolgersi all assistenza clienti HP
98. er continuare a utilizzare la cartuccia non HP premere ANNULLA OPERAZIONE per continuare la stampa Non si ricever alcuna indicazione dalle spie di stato delle forniture dalla pagina sullo stato delle forniture oppure da un componente software casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Stato della stampante e avvisi o server Web incorporato quando questa cartuccia di stampa quasi esaurita o vuota La cartuccia di stampa del magenta una cartuccia non HP ATTENZIONE Se si continua a stampare quando la cartuccia di stampa vuota si possono provocare danni alla stampante Vedere Garanzia limitata Hewlett Packard a pagina 108 La spia della cartuccia di stampa del magenta lampeggia e la spia Attenzione accesa La stampa viene interrotta Per continuare a utilizzare la cartuccia non HP premere ANNULLA OPERAZIONE per continuare la stampa Non si ricever alcuna indicazione dalle spie di stato delle forniture dalla pagina sullo stato delle forniture oppure da un componente software casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Stato della stampante e avvisi o server Web incorporato quando questa cartuccia di stampa quasi esaurita o vuota 74 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Sequenza di accensione delle spie Azione consigliata La cartuccia di stampa del giallo una cartuccia non HP ATTENZIONE Se si continua a stampare quando la cartuccia di stampa vuota si possono provocare
99. ervento entro il giorno lavorativo successivo alla richiesta La maggior parte dei contratti di assistenza in loco prevedono con un addebito supplementare una copertura fuori orario e in aree di assistenza non abitualmente servite dalla HP Assistenza in loco settimanale per volume Questo contratto garantisce visite settimanali programmate presso imprese che utilizzano molti prodotti HP Il contratto stato ideato per attivit con un minimo di 25 prodotti per stazione di lavoro comprese stampanti plotter computer e unit disco 110 Servizio e assistenza ITWW HP Express Exchange valido solo per Stati Uniti e Canada ITWW Questo servizio disponibile con un addebito supplementare rappresenta un alternativa alla garanzia standard e prevede la restituzione della stampante per la riparazione Grazie al questo servizio l utente potr usufruire di una stampante sostitutiva non nuova in attesa della riparazione e della restituzione della propria stampante HP Express Exchange riduce i tempi dei programmi di assistenza tradizionali in base ai quali il cliente deve rispedire la stampante difettosa al produttore e attenderne la riparazione e la restituzione Nel caso in cui si scelga di utilizzare questo servizio attenersi alla procedura illustrata di seguito clienti che usufruiscono di un servizio di assistenza tecnica HP in loco devono rivolgersi direttamente al centro assistenza clienti HP locale anzich attenersi alla procedura
100. estra di dialogo Imposta pagina Le impostazioni modificate in questa finestra di dialogo sovrascrivono quelle modificate nel driver della stampante Driver della stampante Il driver della stampante viene avviato facendo clic su Propriet nella finestra di dialogo Stampa Le impostazioni modificate in questa finestra non sovrascrivono le impostazioni modificate altrove Per quanto riguarda i sistemi Macintosh le impostazioni del driver della stampante sono integrate nella finestra di dialogo Print Informazioni sulla stampa in base all origine e in base al tipo o al formato Vi sono tre impostazioni che influiscono sul modo in cui il driver della stampante cerca di estrarre la carta quando si invia un processo di stampa Queste impostazioni Origine Tipo e Formato vengono visualizzate nella finestra di dialogo Imposta pagina nella finestra Stampa del programma utilizzato oppure nel driver della stampante Nel caso in cui queste impostazioni non vengano modificate la stampante seleziona automaticamente un cassetto Se si desidera modificare queste impostazioni possibile eseguire una stampa in base all origine al tipo in base al formato oppure in base al tipo e al formato Per quanto concerne Macintosh i tipi e i formati sono entrambi disponibili nel menu a comparsa Paper Source Origine L esecuzione di una stampa in base all origine implica la scelta di un cassetto specifico da cui si desidera che la stampante prelevi la carta La sta
101. finite stampa 2000 e XP Mac OS 8 6 9 x Nel menu File fare clic su Print Apportare le modifiche desiderate alle impostazioni nei vari menu a comparsa Nel menu File fare clic su Print Dopo aver modificato le impostazioni all interno di un menu a comparsa fare clic su Save Settings Mac OS X Nel menu File fare clic su Print Apportare Nel menu File fare clic su Print Apportare le modifiche le modifiche desiderate alle impostazioni desiderate alle impostazioni nei menu a comparsa quindi nei vari menu a comparsa dal menu a comparsa principale fare clic su Save Custom Settings Queste impostazioni vengono salvate con l opzione Custom Per utilizzare le nuove impostazioni necessario selezionare l opzione Custom ogni volta che si apre un programma e si esegue una stampa UNIX Linux e Se la stampante connessa alla rete alcune funzioni del driver della stampante sono disponibili sul OS 2 server Web incorporato Vedere Uso del server Web incorporato a pagina 60 possibile che l accesso alle impostazioni predefinite sia limitato quindi non disponibile Utilizzo della Guida del driver della stampante PCL solo Windows Una volta all interno del driver della stampante possibile utilizzare questa Guida che naturalmente non corrisponde a quella del programma E possibile attivare questa Guida in due modi ITWW Fare clic sul pulsante laddove visualizzato nel driver della stampante
102. forniture HP dove un valore pari allo 0 indica che una fornitura vuota Questa pagina fornisce anche i numeri di catalogo delle forniture Per ordinare nuove forniture fare clic su Ordinare materiali d uso nell area Altri collegamenti nella parte sinistra della finestra Per visitare un sito Web qualsiasi necessario disporre dell accesso a Internet Registro degli eventi Questa pagina contiene un elenco di tutti gli errori e gli eventi della stampante Pagina di uso Questa pagina contiene un riepilogo del numero di pagine stampate raggruppate in base al tipo e al formato Informazioni sulla periferica Questa pagina visualizza il nome di rete della stampante l indirizzo e le informazioni sul modello Per modificare queste voci fare clic su Informazioni sulla periferica nella scheda Impostazioni Scheda Impostazioni Questa scheda consente di configurare la stampante dal computer La scheda Impostazioni pu essere protetta da password Se la stampante in rete consultare sempre l amministratore della stampante prima di modificare le impostazioni in questa scheda La scheda Impostazioni contiene le seguenti pagine Configura periferica Configurazione di tutte le impostazioni della stampante da questa pagina Questa pagina contiene i menu tradizionali delle stampanti che usano un pannello di controllo Questi menu includono Informazioni Gestione carta Configura periferica e Diagnostica Avvisi Solo per la rete Imposta
103. ggiamento premendo con decisione Controllare che i fermi sui lati dell alloggiamento DIMM scattino in posizione 9 Chiudere i due sportelli dei moduli DIMM 10 Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante 11 Passare a Verifica dell installazione dei moduli DIMM a pagina 139 138 Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa ITWW Verifica dell installazione dei moduli DIMM ITWW Verificare che i moduli DIMM siano stati installati correttamente e che siano funzionanti Per verificare l installazione dei moduli DIMM 1 Accendere la stampante Controllare che la spia Pronta si accenda al termine della sequenza di avvio della stampante Un messaggio di errore pu indicare che un DIMM non stato installato correttamente Stampare una pagina di configurazione premendo contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Stampare una pagina sullo stato delle forniture e se possibile anche una pagina di configurazione di HP Jetdirect Nella pagina di configurazione controllare la sezione Linguaggi e opzioni installati e confrontarla con quella contenuta nella pagina di configurazione stampata prima dell installazione dei moduli DIMM Se la quantit di memoria riconosciuta non aumentata oppure il DIMM font non viene riconosciuto possibile che il modulo DIMM non sia stato instal
104. gine di informazioni 56 stato visualizzazione con il server Web incorporato 60 reti risoluzione dei problemi 93 ricarica della carta 31 riciclaggio cartucce di stampa 119 materiali plastici 118 ridimensionamento dei documenti 40 riduzione dei documenti 40 righe verticali risoluzione dei problemi 85 righe risoluzione dei problemi 85 riparazione Vedere assistenza ripresa della stampa 16 ripristino delle impostazioni predefinite 41 risoluzione caratteristiche 11 HP ImageREt 2400 50 impostazioni 41 risoluzione dei problemi della qualit di stampa 82 risoluzione dei problemi arricciatura 87 97 calibrazione della stampante 103 cassetti 94 difetti ripetuti 86 88 errori di accessorio 80 errori di controllo dei limiti 91 errori PostScript 99 fle EPS 101 font 99 101 148 Indice grinze 87 inceppamenti 66 macchia di toner 84 messaggi del pannello di controllo 71 messaggi di errore Windows 91 messaggi di stato dei materiali di consumo 72 messaggi di stato della stampante 76 messaggi di stato della stampante secondari 78 pagina di configurazione stampa 56 pagina di dimostrazione stampa 56 pagine di diagnostica 59 pagine inclinate 87 pagine vuote 97 problemi di qualit di stampa 82 Problemi su Macintosh 100 pulizia della stampante 59 righe 85 sostituzione delle cartucce di stampa 105 stampa 92 96 stampa a colori 89 stampa lenta 94 stampa sbiadita 84 supporti 130 testo 98 rulli di prelevamento ordinazione 25 rulli ord
105. i 17 uso 19 Web server incorporato sistemi operativi supportati 17 uso 60 visualizzazione con il software degli avvisi e dello stato della stampante HP 63 Windows disinstallazione del software 22 funzioni del driver 38 Guida del driver 37 impostazioni 37 messaggi di errore 91 stampa dal 35 versioni supportate 17 ITWW nve nnt copyright 2003 Hewlett Packard Company www hp com C9706 90962
106. i danni risultanti da un imballaggio inadeguato sono di responsabilit del cliente Per reimballare la stampante 1 Rimuovere e conservare eventuali moduli DIMM installati sulla stampante AVVERTENZA L elettricit statica pu danneggiare i moduli DIMM Quando si maneggiano i moduli DIMM indossare un polsino antistatico oppure toccare spesso la confezione antistatica del modulo DIMM prima di toccare le parti metalliche della stampante Per rimuovere i DIMM vedere la sezione Installazione della memoria e dei DIMM font a pagina 137 2 Rimuovere e conservare il tamburo fotosensibile 3 Rimuovere e conservare le quattro cartucce di stampa Per rimuovere le cartucce a Aprire il coperchio superiore e rimuovere la cartuccia di stampa alla quale possibile accedere b Chiudere il coperchio superiore e premere il pulsante ROTAZIONE CARTUCCE l c Aprire il coperchio superiore e rimuovere la cartuccia di stampa alla quale ora possibile accedere d Ripetere le operazioni descritte ai punti b e c per rimuovere le restanti due cartucce di stampa AVVERTENZA estremamente importante rimuovere le cartucce di stampa prima di spedire la stampante In caso contrario durante la spedizione potrebbero verificarsi delle perdite di toner che potrebbero danneggiare il motore e altri parti della stampante Per impedire che la cartuccia di stampa si danneggi non toccare il rullo sopra di essa e conservarla nella confezione originale affinch
107. i installa questa fornitura non HP Le spie di stato non indicano quando questo tipo di forniture stanno per esaurirsi o sono vuote La stampante non interrompe la stampa quando questo tipo di fornitura vuota Si possono verificare dei danni se la stampante continua a stampare con un tamburo fotosensibile o una cartuccia vuoti Vedere Garanzia limitata Hewlett Packard a pagina 108 e Garanzia limitata per le cartucce e il tamburo fotosensibile a pagina 109 Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi Chiamare il servizio telefonico HP per la denuncia di frodi se le spie di stato delle forniture il server Web incorporato o il software HP dello stato e degli avvisi indicano che la cartuccia di stampa o il tamburo fotosensibile non sono prodotti HP originali HP consentir di determinare se il prodotto originale e indicher le procedure necessarie per risolvere il problema possibile che la cartuccia di stampa o il tamburo fotosensibile non siano prodotti HP originali se Si verificano molti problemi con la cartuccia di stampa o il tamburo fotosensibile La cartuccia o il tamburo fotosensibile sembrano diversi dal solito ad esempio per quanto riguarda la linguetta da tirare o la confezione Negli Stati Uniti chiamare il numero verde 1 877 219 3183 Fuori dagli Stati Uniti attenersi alla seguente procedura Chiamare l operatore e richiedere di chiamare il seguente numero 1 770 263 4745 Chi non parla Inglese s
108. i ombreggiatura provocata dal toner inaccettabile Eseguire un operazione di calibrazione Vedere Calibrazione della stampante a pagina 103 Utilizzare una carta differente con una grammatura inferiore Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Controllare l ambiente della stampante Nei luoghi troppo asciutti bassa umidit pu verificarsi un aumento dell ombreggiatura di sfondo Una o pi cartucce di stampa sono quasi esaurite Se si utilizzano cartucce di stampa non HP non vengono visualizzati messaggi sul pannello di controllo o nel server Web incorporato possibile che il tamburo fotosensibile sia quasi esaurito o vuoto Stampare la pagina sullo stato delle forniture per verificare il periodo di utilizzabilit rimanente Sostituire il tamburo fotosensibile se quasi esaurito o vuoto Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Sbavatura del toner Le sbavature del toner appaiono lungo il bordo principale della carta Controllare il tipo e la qualit della carta Usare una carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Se le sbavature del toner si presentano sul bordo principale della carta le guide della carta sono sporche oppure ci sono impurit nel percorso di stampa Vedere Pulizia della stampante a pagina 102 possibile che il ta
109. i tensione scollegarla e collegare il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro funzionante e Seil problema persiste contattare il Supporto clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 77 Sequenze secondarie di accensione delle spie per le spie di stato della stampante Questa sezione descrive le spie secondarie che possono essere visualizzate in caso di stato di attenzione con possibilit di continuare o in caso di errore di accessorio Poich per ognuno di questi errori esiste un gruppo di sequenze secondarie di accensione delle spie inclusa una sezione per ogni gruppo Le sequenze secondarie di accensione delle spie forniscono ulteriori informazioni sul tipo di errore pi specifico Per capire il significato della sequenza secondaria di accensione delle spie utilizzare una delle seguenti procedure Tenere premuti contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Quando viene visualizzata la sequenza secondaria di accensione delle spie fare riferimento alla sezione appropriata per identificare l errore associato Nel momento in cui si rilasciano i pulsanti compare nuovamente la sequenza di accensione delle spie relativa all errore iniziale Utilizzare il server Web incorporato che fornisce un messaggio di testo che corrisponde all errore e la sequenza secondaria di accensione delle spie
110. i toner Vedere cartucce di stampa cartuccia del ciano Vedere anche cartucce durata prevista 104 esaurimento 72 non HP 74 numero parte 24 spia di stato 15 72 vuota o mancante messaggi delle spie 73 cartuccia del giallo Vedere anche cartucce durata prevista 104 esaurimento 72 non HP 75 numero parte 24 spia di stato 15 72 vuota o mancante messaggi delle spie 73 cartuccia del magenta Vedere anche cartucce durata prevista 104 esaurimento 72 non HP 74 numero parte 24 spia di stato 15 72 vuota o mancante messaggi delle spie 73 cartuccia del nero Vedere anche cartucce durata prevista 104 esaurimento 72 non HP 74 spia di stato 72 vuota o mancante messaggi delle spie 73 cartuccia di stampa in nero numero parte 24 spia di stato 15 casella degli strumenti calibrazione della stampante 103 sistemi operativi supportati 17 uso 58 casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 calibrazione della stampante 103 sistemi operativi supportati 17 uso 58 casella degli strumenti di LaserJet 2500 calibrazione della stampante 103 sistemi operativi supportati 17 uso 58 144 Indice cassetti inceppamenti eliminazione 68 risoluzione dei problemi 94 cassetti di alimentazione acquisto 3 caricamento 31 configurazione 60 font inclusi 10 funzioni 11 inceppamenti eliminazione 68 localizzazione 13 numeri parte 25 predefinita 28 risoluzione dei problemi 94 selezione 34 38 supporti di sampa 29 127 cassetti di alimentazione della carta
111. ia quella corretta possibile che il driver PS non sia installato possibile che la stampante non sia selezionata in Scelta risorse AppleTalk potrebbe essere spenta possibile che non sia selezionato il Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la stampante e la spia Pronta siano accese Verificare di avere selezionato il driver della stampante corretto in Scelta risorse Se la stampante collegata ad una rete con zone multiple assicurarsi che nel riquadro Zone AppleTalk di Scelta risorse sia selezionata la zona corretta Verificare che il driver PS sia installato Stampare una pagina di configurazione per verificare che la stampante sia selezionata in Scelta risorse Premere contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Controllare il nome AppleTalk della stampante presente nella pagina di configurazione Verificare che Apple Talk sia attiva che sia selezionato il pulsante accanto a Active in Scelta Risorse Potrebbe essere necessario riavviare il computer per rendere effettive le modifiche Il driver per stampante non configura automaticamente la stampante selezionata anche se si utilizza la funzione Auto Setup in Scelta Risorse Reinstallare il software della stampante Consultare la guida introduttiva 100 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Sintomo Possibile causa Soluzione Errori di stampa Un processo di stampa possibile che i
112. iche della carta 127 utilizzo di carta diversa 41 corrispondenza con i colori dello schermo 53 corrispondenza colore 53 D dichiarazione di conformit 122 dichiarazioni di conformit alle norme dichiarazione di conformit 122 FCC 121 scheda di sicurezza dei materiali 120 sicurezza laser 123 dichiarazioni FCC 121 dichiarazioni sulla sicurezza laser 123 difetti ripetuti risoluzione dei problemi 86 88 dimensioni stampante 116 dimensioni supporti Vedere dimensioni supporti DIMM aggiunta 136 attivazione 140 installazione 137 numeri parte 24 verifica dell installazione 139 DIMM Dual In line Memory Module errori alloggiamento 80 font impostazioni 97 DIMM font Vedere anche DIMM attivazione 140 impostazioni 97 installazione 137 numeri parte 24 disinstallazione del software 22 diverse pagine per foglio 40 documentazione 25 59 driver apertura 34 disinstallazione 22 funzioni 38 impostazioni modifica 37 Macintosh 20 ripristino delle impostazioni predefinite 41 scaricamento 21 sistemi operativi supportati 17 Windows funzioni 18 driver Apple LaserWriter 8 20 driver della stampante apertura 34 disinstallazione 22 funzioni 38 impostazioni modifica 37 Macintosh 20 ripristino delle impostazioni predefinite 41 scaricamento 21 sistemi operativi supportati 17 Windows funzioni 18 driver LaserWriter 8 20 driver PCL compatibilit con le versioni precedenti 18 funzioni 11 impostazioni 38 sistemi operativi support
113. iet Fare clic su Dettagli quindi scegliere Imposta porta Deselezionare la casella di controllo Controlla stato della porta prima di stampare e fare clic su OK Fare clic su Imposta spooler selezionare Invia direttamente alla stampante e fare clic su OK e Riprovare a stampare Errore di protezione generale e Riavviare il computer e riprovare Eccezione OE e Eliminare il contenuto della cartella Temp del computer che si trova generalmente in spool32 C Windows 95 98 e Me o in C Winnt NT 4 0 2000 XP Operazione non valida Altri messaggi Windows Per informazioni consultare la documentazione di Microsoft Windows 95 98 2000 NT 4 0 Me O XP fornita con il sistema operativo o con il computer ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 91 Risoluzione dei problemi che non generano messaggi Partire dall utilizzo dell elenco di controllo per la risoluzione dei problemi Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi Se la stampante non funziona correttamente seguire i passaggi del seguente elenco di controllo secondo l ordine in cui sono riportati Se la stampante non supera un passaggio attenersi ai suggerimenti corrispondenti Se un passaggio consente di risolvere il problema si pu evitare di eseguire i passaggi rimanenti dell elenco di controllo 1 Accertarsi chela spia Pronta della stampante sia accesa Se le spie sono tutte spente completare i seguenti passaggi
114. il momento in cui la stampante esegue la calibrazione automatica utilizzando il server Web incorporato anche possibile calibrare manualmente la stampante quando si verificano problemi relativi al colore Per eseguire la calibrazione dalla stampante effettuare le seguenti operazioni 1 Spegnere e riaccendere la stampante Per calibrare la stampante dalla casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 effettuare le seguenti operazioni 1 Aprire la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 in uno dei seguenti modi e Sul desktop fare doppio clic sull icona della casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 e Nel menu Start Avvio selezionare Programmi selezionare HP Color LaserJet 2500 quindi scegliere la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 2 Nella scheda Manutenzione e diagnostica fare clic su Strumenti di diagnostica nella parte sinistra della finestra 3 Fare clic su Calibrazione colori Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 103 Gestione delle forniture Nota Per informazioni sulla garanzia delle forniture vedere Garanzia limitata per le cartucce e il tamburo fotosensibile a pagina 109 Durata delle forniture La durata del tamburo fotosensibile dipende dal numero di pagine a colori o in bianco e nero richiesto dai processi di stampa Un tamburo fotosensibile HP Color LaserJet 2500 ha una durata media di 20 000 pagine quando si stampa solo in bianco e nero e di 5 00
115. illustrata di seguito Per utilizzare il servizio HP Express Exchange 1 Contattare il Centro di assistenza clienti HP per gli Stati Uniti o per il Canada Un tecnico individua il problema e stabilisce se dipende dalla stampante nel qual caso indirizza il cliente al Centro di assistenza HP 2 Un rappresentante del centro di assistenza richiede informazioni sul prodotto e sul cliente In alcune regioni possibile che vengano richieste ulteriori informazioni 3 Prima di acconsentire all utilizzo di questo servizio il cliente deve controllare insieme al rappresentante i costi relativi alla restituzione della stampante difettosa 4 LaHP invia un unit di sostituzione entro un giorno La consegna pu richiedere pi giorni a seconda della distanza 5 Le spese di spedizione della stampante difettosa alla Hewlett Packard sono a carico del cliente Il rappresentate HP pu comunicare al cliente l importo di questa spesa Vedere il Passaggio 3 Le unit di sostituzione restano in garanzia per il periodo rimanente previsto dalla garanzia dell unit originale o se tale periodo risulta inferiore per 90 giorni Appendice A Servizio e assistenza 111 Reimballaggio della stampante Nel caso in cui il centro di assistenza clienti HP stabilisca che la stampante debba essere restituita per consentirne la riparazione prima di spedirla necessario reimballare la stampante completando la procedura illustrata di seguito AVVERTENZA Eventual
116. inazione 25 S salvataggio delle impostazioni 40 sbavatura del toner risoluzione dei problemi 85 scanner corrispondenza dei colori 53 scaricamento dei driver 21 scheda di sicurezza dei materiali 120 scheda Documentazione casella degli strumenti 59 scheda Periferica casella degli strumenti 58 59 scomparti di uscita carta eliminazione delle arricciature 97 funzioni 11 inceppamenti eliminazione 69 localizzazione 13 selezione 42 scomparti uscita eliminazione delle arricciature 97 funzioni 11 inceppamenti eliminazione 69 localizzazione 13 selezione 42 scomparto con facciata verso il basso Vedere scomparto di uscita superiore scomparto con facciata verso l alto Vedere sportello di uscita posteriore scomparto di uscita superiore eliminazione delle arricciature 97 funzioni 11 localizzazione 13 stampa 42 server acquisto 3 avvisi e stato della stampante HP 17 63 configurazione 62 errori porta EIO 80 installazione 141 modelli 12 numeri parte 24 pagina di informazioni stampa 56 risoluzione dei problemi 93 server di stampa acquisto 3 avvisi e stato della stampante HP 17 63 configurazione 62 ITWW errori porta EIO 80 installazione 141 modelli 12 numeri parte 24 pagina di informazioni stampa 56 risoluzione dei problemi 93 server di stampa HP Jetdirect acquisto 3 avvisi e stato della stampante HP 17 63 configurazione 62 errori porta EIO 80 installazione 141 modelli 12 numeri parte 24 pagina di informazioni stamp
117. installa un nuovo DIMM font di lingua sulla stampante tutti gli utenti Windows devono impostare il driver della stampante perch riconosca il nuovo DIMM font computer Macintosh riconoscono automaticamente i nuovi DIMM font Per attivare i font per Windows 1 0O a QU N Dal menu Start Avvio scegliere Impostazioni e fare clic su Stampanti Selezionare questa stampante quindi Propriet Nella scheda Configura fare clic su Altro Selezionare la casella di controllo DIMM font Fare clic su OK 140 Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa ITWW Installazione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect ITWW possibile installare una scheda opzionale del server di stampa HP Jetdirect sulle stampanti modello 2500L o 2500 utilizzando gli appositi alloggiamenti EIO Per installare una scheda del server di stampa HPdetdirect 1 Spegnere la stampante scollegare il cavo di alimentazione e il cavo parallelo o quello USB interfaccia Individuare l alloggiamento EIO Svitare e rimuovere le due viti di tenuta dello sportello dell alloggiamento EIO quindi rimuovere lo sportello Inserire e bloccare la scheda del server di stampa HP Jetdirect nell alloggiamento EIO Inserire e serrare le viti di tenuta della scheda
118. ionato Uso della Guida in linea Il driver della stampante dispone di finestre di dialogo della Guida in linea che possono essere attivate con il pulsante Guida nel driver della stampante il tasto F1 sulla tastiera del computer o il simbolo del punto interrogativo nell angolo superiore destro della finestra del driver Queste finestre di dialogo della Guida in linea forniscono informazioni dettagliate sul driver della stampante specifico La Guida in linea del driver della stampante separata da quella del programma Casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 La casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 supportata solo per Windows 98 e versioni successive E necessario eseguire un installazione completa del software per utilizzare la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 La casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 fornisce collegamenti alle informazioni sullo stato della stampante e alle informazioni di supporto come questa guida all uso Inoltre fornisce strumenti per la diagnosi e la risoluzione dei problemi possibile anche visualizzare le spiegazioni e le animazioni dei messaggi luminosi sul pannello di controllo La casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 offre anche informazioni sulle impostazioni e sullo stato della stampante dal server Web incorporato Per ulteriori informazioni vedere Gestione della stampante a pagina 55 18 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW
119. iori informazioni vedere Stampa su etichette a pagina 44 Lucidi in scala di grigi AVVERTENZA Selezionare Lucidi in scala di grigi dalla finestra di dialogo Stampa oppure dal driver della stampante Per UNIX Linux e 09 2 questa funzione disponibile sul server Web incorporato se la stampante connessa alla rete La stampante supporta la stampa in scala di grigi su lucidi a colori o in scala di grigi Di solito i lucidi in scala di grigi sono meno costosi Utilizzare solo lucidi appropriati per stampanti laser I lucidi in scala di grigi utilizzati nella stampante devono essere in grado di resistere alla temperatura di fusione raggiunta dalla stampante ossia 195 C 383 F Inoltre possono essere stampati unicamente in scala di grigi bianco e nero Per non danneggiare la stampante utilizzare solo lucidi in scala di grigi appropriati per stampanti laser Vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 Per ulteriori informazioni vedere Stampa su lucidi in scala di grigi a pagina 45 134 Specifiche dei supporti di stampa ITWW Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa Introduzione Questa sezione contiene informazioni sui seguenti argomenti Memoria della stampante a pagina 136 Installazione della memoria e dei DIMM font a pagina 137 Verifica dell installazione dei moduli DIMM a pagina 139 Attivazione della memoria a pagina 140 Attivazio
120. ire anche l estensione del vassoio aggiuntiva 3 Regolare le guide di larghezza della carta su una larghezza leggermente superiore a quella dei supporti di stampa 4 Posizionare i supporti di stampa nel cassetto con il lato di stampa rivolto verso l alto inserendo prima il lato corto superiore Nota Nel caso di una stampa duplex manuale vedere Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 per istruzioni sul caricamento 5 Far scorrere le guide di larghezza verso l interno fino a toccare leggermente entrambi i lati della risma di supporti ma senza piegarla Accertarsi che i supporti di stampa si trovino sotto le linguette delle guide di larghezza AVVERTENZA Prima di chiudere il cassetto 1 opzionale attendere che la stampante completi l esecuzione delle stampe In caso contrario possono verificarsi Iinceppamenti 6 Sulretro della stampante abbassare lo sportello di uscita posteriore nel caso in cui la stampa venga eseguita su supporti speciali quali buste o carta leggera o pesante per impedire arricciature ITWW Capitolo 2 Operazioni di stampa 31 Caricamento del Vassoio 2 opzionale Il cassetto opzionale 2 supporta solo carta con formati standard possibile utilizzare carta intestata e carta perforata di grammatura media Per ulteriori informazioni sulla carta intestata e sulla carta perforata vedere Stampa su carta intestata
121. it rimanente Sostituire il tamburo fotosensibile se quasi esaurito o vuoto Se le cartucce di stampa e il tamburo fotosensibile non sono quasi esauriti o vuoti rimuovere le cartucce di stampa una alla volta e controllare se il rullo del toner in ciascuna di esse danneggiato Se la cartuccia quasi esaurita sostituirla Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Puntini di toner possibile che la carta non soddisfi le specifiche Ad esempio la carta troppo ruvida oppure presenta un umidit eccessiva Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Vedere Pulizia della stampante a pagina 102 Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Parti non stampate Sulla pagina appaiono aree sbiadite generalmente di aspetto circolare distribuite in Modo casuale possibile che un foglio di carta sia difettoso Provare a riavviare l operazione di stampa Il contenuto di umidit della carta irregolare oppure il foglio presenta macchie di umidit sulla superficie Provare una carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 La risma di carta difettosa Le modalit di produzione adottate possono fare in modo che i fogli respingano il toner in alcune a
122. l Impostare il software della stampante per riconoscere il software della stampante cassetto Se la stampante non preleva la carta e Provare con un tipo o con una marca di carta diversi da nessun cassetto il problema e Accertarsi di utilizzare carta di alta qualit per stampanti potrebbe essere relativo alla carta laser tipi di carta patinata fotografica e lucida non sono supportati Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Per ordinare vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 possibile che il tampone di Sostituire il tampone di separazione e i rulli di prelevamento separazione e i rulli di prelevamento Rivolgersi all Assistenza clienti HP per ordinare le parti siano consumati Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante La stampante non Il modulo DIMM non riconosciuto Impostare il software della stampante per riconoscere il riconosce un modulo nel software della stampante modulo DIMM Vedere Attivazione della memoria a DIMM installato pagina 140 ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 95 Sintomo Possibile causa Soluzione Si verificato un errore con la stampante La stampante non risponde quando si seleziona il comando Stampa nell applicazione Se non accesa alcuna spia del pannello di controllo la stampante non alimentata possibile che sia attiva
123. l processo di stampa e Controllare il nome AppleTalk della stampante presente non stato inviato alla sia stato ricevuto da un altra nella pagina di configurazione stampante desiderata stampante con lo stesso nome o con Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la un nome simile stampante e la spia Pronta siano accese Il computer non Non stata attivata la stampa in LaserWriter 8 6 e versioni successive Attivare la stampa in disponibile per altre background background selezionando Print Desktop dal menu File e operazioni durante la fase facendo clic su Background Printing di stampa In genere i file PostScript Questo problema si verifica con alcuni e Provare a scaricare nella stampante i font presenti nel file incapsulati EPS non programmi EPS prima di avviare la stampa vengono stampati e Inviare un file in formato ASCII piuttosto che una codifica utilizzando i font corretti binaria Il prodotto non stampai possibile che la stampante Selezionare Options nella finestra di dialogo Page Setup per font New York Geneva o sostituisca i font eliminare i font sostituiti Monaco Problemi USB Impossibile stampare da Questo errore si verifica quando il Quando si aggiunge una scheda USB di terze parti una scheda USB di terze software per stampanti USB non necessario disporre del software di supporto Apple per schede parti installato USB La versione pi recente di questo software
124. l software Il software elencato di seguito disponibile per tutti gli utenti della stampante sia nei casi in cui la stampante collegata direttamente al computer mediante un cavo parallelo o USB sia nei casi in cui connessa alla rete attraverso una scheda per server di stampa HP Jetdirect Driver della stampante Un driver della stampante un componente software che fornisce l accesso alle funzioni di stampa e consente al computer di comunicare con la stampante Scegliere il driver appropriato al modo in cui verr utilizzata la stampante Per informazioni sulle modalit di utilizzo del driver della stampante vedere Accesso alle impostazioni del driver della stampante a pagina 37 Usare il driver PCL 6 per sfruttare pienamente le funzioni della stampante Si consiglia l uso di questo driver in tutti i casi salvo quando necessaria la compatibilit con driver PCL precedenti o con stampanti meno recenti Utilizzare il driver della stampante PCL 5c per ottenere risultati compatibili con le stampanti HP LaserJet meno recenti Con questo driver alcune funzioni non sono disponibili Non utilizzare il driver PCL 5c per questa stampante con stampanti precedenti Utilizzare il driver della stampante PS per la compatibilit PS Alcune funzioni non sono disponibili con questo tipo di driver della stampante La stampante passa automaticamente all emulazione PS 3 e cambia i linguaggi di stampa PCL in base al driver selez
125. la funzione Stato della stampante e avvisi Possibilit di espansione Cassetto 2 opzionale Incluso nei modelli 2500 2500n e 2500tn compatibile con il modello 2500L Questo cassetto da 250 fogli per i formati standard riduce la frequenza con la quale occorre aggiungere carta alla stampante possibile installare un solo cassetto da 250 fogli Cassetto 3 opzionale Incluso nel modello 2500tn compatibile con i modelli 2500L 2500 e 2500n Questo cassetto da 500 fogli per i formati Letter e A4 riduce la frequenza con la quale necessario aggiungere carta alla stampante possibile installare un solo cassetto da 500 fogli necessario installare il cassetto 2 opzionale per installare un cassetto 3 opzionale Scheda per server di stampa HP Jetdirect opzionale per la connessione a una rete Inclusa nei modelli 2500n e 2500tn compatibile con i modelli 2500L e 2500 Due alloggiamenti DIMM per l aggiunta di memoria e font Flessibilit nella gestione e della carta Cassetto 1 regolabile multifunzione per carta intestata buste etichette lucidi in scala di grigi supporti di stampa di formato personalizzato cartoline e carta pesante Cassetto 2 opzionale da 250 fogli per carta in formato standard Cassetto 3 opzionale da 500 fogli per carta in formato Letter e A4 necessario installare il cassetto 2 opzionale per installare il cassetto 3 opzionale Uno scomparto di uscita da 125 fogli e uno sportello di uscita Selezio
126. la stampante AVVERTENZA Le parti sulla superficie interna del fusore sono molto calde Per evitare di scottarsi non toccare queste parti 7 Utilizzando entrambe le mani rimuovere la carta che si trova nella stampante lentamente e delicatamente Reinserire quindi il fusore e bloccare i fermi Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante Aprire il coperchio superiore richiuderlo e quindi premere CONTINUA se la spia Continua lampeggia Se la spia Attenzione continua a lampeggiare presente un altro inceppamento Vedere Per eliminare gli inceppamenti all interno della stampante a pagina 67 e Per eliminare gli inceppamenti dalle aree di entrata a pagina 68 70 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Risoluzione dei messaggi del pannello di controllo Le sequenze di accensione delle spie luminose sul pannello di controllo indicano lo stato della stampante Il pannello di controllo presenta due gruppi di spie le spie relative allo stato delle forniture e quelle relative allo stato della stampante Spia della cartuccia di stampa del nero Spia della cartuccia di no stampa del ciano D O Spia della cartuccia di a5 stampa del magenta Spia della cartuccia di So stampa del giallo DO C Pulsante ROTAZIONE 5 CARTUCCE Spia del tamburo fotosensibile Pulsante ANNULLA OPERAZIONE R O Vv Spia Atte
127. lato correttamente Ripetere la procedura di installazione possibile che il modulo DIMM sia difettoso Provare a installare un modulo DIMM differente Dopo aver installato il modulo DIMM correttamente vedere Attivazione della memoria a pagina 140 se stato installato un modulo DIMM di memoria oppure Attivazione dei DIMM font di lingua a pagina 140 se stato installato un DIMM font per le lingue Appendice D Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa 139 Attivazione della memoria Se sulla stampante stato installato un nuovo DIMM di memoria tutti gli utenti Windows della stampante devono impostare il driver della stampante affinch riconosca la memoria che stata aggiunta computer Macintosh riconoscono automaticamente la nuova memoria Per attivare la memoria per Windows A OQO N 5 Dal menu Start Avvio scegliere Impostazioni e fare clic su Stampanti o Stampanti e fax Selezionare questa stampante quindi Propriet Nella scheda Configura fare clic su Altro Nel campo Memoria totale specificare la quantit di memoria totale aggiuntiva da installare Fare clic su OK Per attivare la memoria per Mac OS Nota possibile che la procedura per l attivazione della memoria per OS X sia diversa da quella illustrata in questa sezione 1 2 Fare clic sull icona stampante da scrivania Dal menu Printing selezionare Change Setup Attivazione dei DIMM font di lingua Se si
128. lezionare il proprio paese regione e fare clic su 2 Fare clic sul blocco Driver quindi digitare color laserjet 2500 come nome del prodotto Sebbene la pagina Web relativa ai driver sia in inglese possibile scaricare i driver in varie lingue Se non si dispone dell accesso a Internet rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure l opuscolo fornito con la scatola della stampante Per ulteriori informazioni sulla versione leggere il file Readme Altro software disponibile Leggere il file Readme presente sul CD di HP Color LaserJet 2500 per informazioni sul software aggiuntivo incluso e sulle lingue supportate Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 21 Disinstallazione del software di stampa Disinstallare il software attenendosi alle istruzioni riportate di seguito per il sistema operativo di cui si dispone Disinstallazione del software per Windows La stampante include un utility di disinstallazione che pu essere usata per selezionare e rimuovere dal computer i componenti del sistema di stampa Windows HP Per disinstallare il software per Windows 95 1 Dal meruStart Avvio scegliere Impostazioni e fare clic su Stampanti 2 Selezionare l icona della stampante e nel menu File fare clic su Elimina Per disinstallare il software per Windows 98 e versioni successive Nota Per disinstallare il software su Windows NT 4 0 Windows 2000 o Windows XP necessario accedere con
129. lla carta intestata nel cassetto opzionale 2 oppure nel cassetto opzionale 3 il lato di stampa deve essere rivolto verso il basso mentre il lato superiore deve essere rivolto verso la parte anteriore del cassetto Se la carta pesante e si desidera ridurre l arricciatura abbassare lo sportello di uscita posteriore Non utilizzare carta in rilievo Non utilizzare carta intestata stampata con inchiostri a basse temperature come quelli impiegati in alcuni tipi di termografia La stampante usa il calore e la pressione per fondere il toner sulla carta Accertarsi che la carta colorata o i moduli prestampati utilizzino inchiostri compatibili con la temperatura di fusione 195 C o 383 F per 0 1 secondi Capitolo 2 Operazioni di stampa 47 Stampa su due lati duplex manuale Per eseguire una stampa fronte retro posizionarsi accanto alla stampante e una volta stampato il primo lato inserire di nuovo la carta manualmente nella stampante AVVERTENZA Non stampare su entrambi i lati del foglio su etichette lucidi o carta pergamena Ne possono derivare danni alla stampante e inceppamenti Per eseguire una stampa duplex manuale 1 Inserire una quantit sufficiente di carta nel cassetto per eseguire l intero processo di stampa In caso di carta speciale quale ad esempio la carta intestata caricarla come specificato di seguito e Peril cassetto 1 caricare la carta intestata con il lato di stampa rivolto verso il basso e inserend
130. lla stampante per impedire che aderiscano luno all altro In caso di inceppamento vedere Eliminazione di un inceppamento a pagina 66 44 Operazioni di stampa ITWW Stampa su lucidi in scala di grigi La stampante supporta la stampa in scala di grigi su lucidi a colori o in scala di grigi Di solito i lucidi in scala di grigi sono meno costosi Vedere Lucidi in scala di grigi a pagina 134 per ulteriori dettagli AVVERTENZA Per non danneggiare la stampante utilizzare solo lucidi consigliati per stampanti laser Per impedire gravi inceppamenti utilizzare sempre il cassetto 1 per stampare lucidi in scala di grigi Caricare i lucidi unicamente nel cassetto 1 Scegliere Lucidi in scala di grigi come formato Windows oppure come origine carta Macintosh dalla finestra di dialogo Stampa del driver della stampante e Utilizzare lo scomparto di uscita superiore per ridurre le arricciature Questa regola vale unicamente per i lucidi in scala di grigi Per altri supporti di stampa utilizzare il percorso di uscita diretto Perimpedire che i lucidi aderiscano l uno all altro rimuovere i lucidi dallo scomparto di uscita superiore non appena fuoriescono dalla stampante Dopo aver rimosso i lucidi in scala di grigi dalla stampante posizionarli su una superficie piana ITWW Capitolo 2 Operazioni di stampa 45 Per stampare i supporti di formato personalizzato o i cartoncini Dal vassoio 1 p
131. llando per la prima volta una cartuccia di stampa non HP la luce lampeggia ed accesa la spia Attenzione Queste spie non indicano lo stato di cartuccia quasi esaurita o vuota per le cartucce di stampa non HP Pulsante Rotazione cartucce Quando il coperchio superiore chiuso la pressione del pulsante ROTAZIONE CARTUCCE attiva il meccanismo di rotazione delle cartucce per portare nella posizione superiore la cartuccia di stampa successiva La spia della cartuccia che si avvicina alla posizione superiore lampeggia velocemente tre o quattro volte Spia del tamburo fotosensibile Questa spia indica che il tamburo fotosensibile quasi esaurito spia accesa vuoto o mancante spia intermittente oppure che si sta installando per la prima volta un tamburo fotosensibile non HP la luce lampeggia ed accesa la spia Attenzione Questa spia non indica lo stato di tamburo quasi esaurito o vuoto per i tamburi fotosensibili non HP ITWW Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 15 AVVERTENZA Descrizione dello stato della stampante La stampante dispone di due pulsanti e tre spie che indicano e controllano lo stato della stampante Per interpretare e risolvere i problemi dei messaggi luminosi del pannello di controllo vedere Risoluzione dei messaggi del pannello di controllo a pagina 71 Pulsante Annullamento operazione di stampa Quando la spia Pronta lampeggia premendo il pulsante ANNULLA OPERAZIONE viene elimina
132. llo Il pannello di controllo della stampante contiene le spie e i pulsanti elencati di seguito Spia della cartuccia di stampa del nero Spia della cartuccia di n _ stampa del ciano D Spia della cartuccia di a 5 5 stampa del magenta Do D ni ai Spia della cartuccia di S gt stampa del giallo gt i Pulsante ROTAZIONE av CARTUCCE Spia del tamburo I fotosensibile A Pulsante O S ANNULLA OPERAZIONE Spia di attenzione ambra a Spia Pronto per la stampa verde Spia Continua e pulsante CONTINUA entrambi verdi a juedwE Ss E jap 0 e s ajjop aids a nuesINd Le spie e i pulsanti si suddividono in due gruppi principali Stato delle forniture in alto e Stato della stampante in basso Per interpretare e risolvere i problemi dei messaggi luminosi del pannello di controllo vedere Risoluzione dei messaggi del pannello di controllo a pagina 71 Descrizione dello stato delle forniture La stampante dispone di cinque spie e di un pulsante per indicare e controllare lo stato delle cartucce di stampa e del tamburo fotosensibile Per interpretare e risolvere i problemi dei messaggi luminosi del pannello di controllo vedere Risoluzione dei messaggi del pannello di controllo a pagina 71 Spie di stato per il nero il ciano il magenta e il giallo Queste spie indicano che una cartuccia di stampa quasi esaurita spia accesa vuota o mancante spia intermittente oppure che si sta insta
133. lo un messaggio ma non informazioni per la risoluzione del problema Gli errori presentati in Stato della stampante e avvisi nella casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 o nel server Web incorporato forniscono delle istruzioni specifiche per l eliminazione dell errore Per gli altri errori generati dal sistema operativo utilizzato consultare la documentazione relativa al sistema operativo o al computer Sintomo Possibile causa Soluzione Errore di controllo dei Il processo di stampa troppo e Potrebbe essere necessario ridurre la complessit della limiti complesso pagina o installare memoria aggiuntiva Utilizzare uno dei altri driver della stampante Inviare il processo di stampa in blocchi pi piccoli o con un numero di pagine ridotto Messaggi solo per Windows Messaggio Soluzione Errore durante la scrittura su Accertarsi che il cassetto contenga della carta LP Tx in Windows 95 98 0 Me Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la stampante e la spia Pronta siano accese Verificare che la stampante non sia collegata sia con il cavo USB che con quello parallelo Stampare una pagina di dimostrazione dalla casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 per verificare che il computer possa comunicare con la stampante e Dal menu Start Avvio scegliere Impostazioni e fare clic su Stampanti Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver HP Color LaserJet 2500 e selezionare Propr
134. locco Supporto Supporto in linea e altri tipi di assistenza Assistenza tecnica on line World Wide Web possibile scaricare software della stampante HP aggiornato informazioni di accesso 24 ore su 24 alle supporto e relative ai prodotti nonch driver di stampante in diverse lingue dal seguente informazioni utilizzando un indirizzo http www hp com g0 clj2500 il sito in inglese modem oppure una connessione Internet Driver della stampante Visitare il sito Web http www hp com Nel campo select your country or region nell angolo destro della parte superiore della pagina selezionare il proprio paese regione e fare clic su Fare clic sul blocco Driver quindi digitare Laserjet 2500 a colori come nome del prodotto Sebbene la pagina Web relativa ai driver sia in inglese possibile scaricare i driver in varie lingue Utility software driver e Visitare il sito Web all indirizzo Nttp Amww hp com go support clj2500 il sito in inglese informazioni in formato elettronico Chiamare Consultare l opuscolo incluso nella confezione della stampante Acquisto diretto dalla HP di Visitare il sito Web all indirizzo http www hp com go ljsupplies accessori e materiali CEGORSUMO Chiamare 1 800 538 8787 Stati Uniti o 1 800 387 3154 Canada HP Support Assistant CD Questo strumento di supporto offre un esauriente sistema informativo in linea contenente informazioni di carattere tecnico e relativ
135. mburo fotosensibile sia quasi esaurito o vuoto Controllare lo stato del tamburo fotosensibile attraverso il pannello di controllo o il server Web incorporato e sostituirlo se quasi esaurito o vuoto Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 85 AaBeTle AaBbC amp AaBbCe_ AaBbC AaBbCeCe AaBbC AOB AOB AOBPCOCT AaBbCec AOB AaBbCec Toner non fissato Il toner macchia facilmente quando viene toccato Nel driver della stampante selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul tipo di carta che si desidera utilizzare per la stampa Se si utilizza la carta spessa la velocit della stampante pu risultare ridotta Per UNIX Linux e OS 2 questa funzione disponibile nel server Web incorporato se la stampante connessa a una rete Controllare il tipo e la qualit della carta Usare una carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Pulire l interno della stampante Vedere Pulizia della stampante a pagina 102 Il fusore potrebbe essere danneggiato Rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Difetti ripe
136. mente supporti di qualit superiore specifici per stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 per ulteriori dettagli Provare sempre un campione della carta prima di acquistarne in grandi quantit fornitore della carta dovrebbe conoscere i requisiti specificati nella HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Per ulteriori informazioni vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Per informazioni sulle modalit di ordinazione vedere Documentazione supplementare a pagina 25 o visitare il sito Web http www hp com ljsupplies 30 Operazioni di stampa ITWW Caricamento dei cassetti Caricare i supporti di stampa speciali come buste etichette e lucidi in scala di grigi esclusivamente nel cassetto 1 Nei cassetti opzionali 2 e 3 caricare solo fogli di carta standard Caricamento del vassoio 1 Il cassetto 1 cassetto multifunzione pu contenere un massimo di 125 fogli di carta o di altri supporti di stampa oppure un massimo di 10 buste Per informazioni sul caricamento di supporti di stampa speciali quali etichette e lucidi in scala di grigi vedere Stampa su supporti con formati speciali a pagina 43 Per caricare il cassetto 1 AVVERTENZA Per evitare inceppamenti non aggiungere supporti al cassetto 1 quando la stampa in corso 1 Aprire il vassoio 1 2 Estrarre l estensione del vassoio Se il supporto di stampa da caricare pi lungo di 22 9 cm apr
137. mpante Girare la risma di carta nel cassetto Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Selezionare Leggero nel campo Tipo nel driver della stampante ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 97 Sintomo Possibile causa Soluzione La stampante funziona II cavo di interfaccia della stampante Scollegare e ricollegare il cavo della stampante Inviare un ma il testo stampato allentato o difettoso processo di stampa che sia stato eseguito correttamente in sbagliato confuso o precedenza Se possibile collegare il cavo e la stampante a incompleto un computer diverso e provare a stampare un processo La stampante collegata a una rete o a un dispositivo di condivisione e non riceve un segnale chiaro Nel software non stato selezionato il driver corretto Il driver della stampante non funziona correttamente Il programma non funziona correttamente Se la stampante collegata a un computer il sistema operativo non funziona correttamente eseguito correttamente in precedenza Infine provare a utilizzare un cavo nuovo Scollegare la stampante dalla rete e collegarla direttamente al computer mediante un cavo parallelo o USB Inviare un processo di stampa eseguito correttamente in precedenza Nella finestra di dialogo Stampa o Imposta stampante accertarsi che sia selezionata la stampante HP Color LaserJet 2500 Stampare una pagina dalla casella degli strumenti di HP C
138. mpante tenta di stampare da questo cassetto indipendentemente dal tipo o dal formato di carta caricato Tuttavia se si sceglie un cassetto configurato dal server Web incorporato per un tipo o un formato che non corrisponde a quello del processo di stampa la stampa non verr eseguita automaticamente Infatti sar necessario caricare il cassetto selezionato con il tipo o il formato del supporto di stampa da utilizzare per questo specifico processo di stampa Dopo aver caricato il cassetto avr inizio la stampa Se la stampa non viene avviata potrebbe essere necessario configurare il cassetto in base al formato o al tipo del processo di stampa In alternativa premere CONTINUA per provare a stampare da un altro cassetto Tipoo Formato L esecuzione di una stampa in base al tipo oppure al formato implica che la stampante deve prelevare la carta o eseguire la stampa sul supporto contenuto nel cassetto nel quale disponibile il tipo o il formato selezionato Eseguire sempre la stampa in base al tipo nel caso di supporti di stampa speciali quali etichette o lucidi in scala di grigi e Se si desidera eseguire una stampa in base al tipo o al formato e i cassetti non sono stati configurati per un tipo o formato specifico dal server Web incorporato caricare la carta oppure i supporti di stampa nel cassetto 1 quindi selezionare Tipo o Formato dalle finestre di dialogo Imposta pagina o Stampa oppure dal driver della stampante e Se si effettuano spe
139. nare lo scomparto di uscita superiore con la facciata rivolta verso il basso per la maggior parte dei processi di stampa inclusi i lucidi in scala di grigi Utilizzare lo sportello di uscita posteriore con la facciata rivolta verso l alto per i processi di stampa su carta pesante su carta leggera o su supporti speciali Possibilit di percorso diretto della carta dal cassetto 1 allo sportello di uscita posteriore Stampa duplex manuale Vedere Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 Font e linguaggi di stampa e PCL Printer Control Language Prestazioni di stampa veloce integrazione delle tecnologie di modifica delle proporzioni Intellifont e True Type integrazione della grafica vettoriale HP GL 2 e funzioni avanzate di stampa delle immagini grazie al linguaggio di stampa PCL 6 che comprende anche 45 font TrueType ridimensionabili e un font bitmap Line Printer incluso anche il linguaggio di stampa PCL 6 Font e linguaggio di emula e zione PostScript PS 3 Emulazione PS3 con 35 font PS incorporati Selezione automatica del linguaggio La stampante determina e seleziona automaticamente il linguaggio di stampa appropriato come l emulazione PS 3 per il processo ITWW Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 11 Connessioni di interfaccia Porta parallela bidirezionale di tipo B ECP compatibile con IEEE 1284 Porta USB Non possibile collegare contemporaneamente un cavo par
140. nazione di un inceppamento a pagina 66 5 Seviene stampata la pagina sulla configurazione e quella sullo stato delle forniture eseguire i seguenti controlli a Sele pagine vengono stampate correttamente l hardware della stampante funziona Il problema nel computer utilizzato nel driver della stampante o nel programma b Sele pagine non vengono stampate correttamente calibrare la stampante Vedere Calibrazione della stampante a pagina 103 Stampare nuovamente le pagine Se anche in questo caso le pagine non vengono stampate correttamente il problema relativo all hardware della stampante Rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante 6 Controllare lo spooler o la coda di stampa sul computer Print Monitor o Print Center Queue per i sistemi Mac OS per verificare se la stampante stata sospesa o impostata per la stampa non in linea 7 Verificare di avere installato il driver della stampante HP Color LaserJet 2500 Controllare il programma per accertarsi di utilizzare un driver della stampante HP Color LaserJet 2500 92 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW ITWW 8 Stampare una pagina dalla casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 solo Windows 98 e versioni successive a Sela pagina viene stampata il problema riguarda il driver della stampante Provare a utilizzare uno dei altri driver della stampante
141. ne dei DIMM font di lingua a pagina 140 Installazione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect a pagina 141 ITWW Appendice D Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa 135 Memoria della stampante La stampante dotata di due alloggiamenti per moduli DIMM Dual In line Memory Module modulo doppio di memoria in linea per l aggiornamento della memoria con e memoria aggiuntiva per la stampante i DIMM sono disponibili in moduli da 32 64 e 128 MB per un massimo di 256 MB font macro e modelli accessori basati su DIMM Se si stampano spesso immagini complesse o documenti PS oppure si utilizzano molti font scaricati consigliabile aggiungere altra memoria alla stampante Inoltre la memoria aggiuntiva consente alla stampante di stampare pi copie fascicolate alla massima velocit Prima di ordinare memoria aggiuntiva controllare la quantit di memoria attualmente installata stampando una pagina di configurazione Premere contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE oppure utilizzare il server Web incorporato Per ordinare i DIMM vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 moduli SIMM Single In line Memory Module moduli singoli di memoria in linea utilizzati sulle precedenti stampanti HP LaserJet non sono compatibili con questa stampante 136 Utilizzo della memoria e delle schede del server di stampa ITWW Installazione della memoria e dei DIMM font ITW
142. niture di stampa HP 119 programmi impostazioni 21 Pronta spia 16 76 propriet Vedere impostazioni PS errori 99 funzioni 11 impostazioni del driver 38 sistemi operativi supportati 17 pulsante Annulla operazione 16 49 pulsante di rotazione delle cartucce 15 pulsanti pannello di controllo 15 punti per pollice dpi caratteristiche 11 HP ImageREt 2400 50 impostazioni 41 risoluzione dei problemi della qualit di stampa 82 punti risoluzione dei problemi 84 puntini risoluzione dei problemi 84 Indice 147 Q quadricromia opzione 52 qualit caratteristiche 11 HP ImageREt 2400 50 impostazioni 41 risoluzione dei problemi 82 qualit dell immagine caratteristiche 11 HP ImageREt 2400 50 impostazioni 41 qualit delle immagini risoluzione dei problemi 82 qualit di stampa caratteristiche 11 HP ImageREt 2400 50 impostazioni 41 risoluzione dei problemi 82 R rabboccamento delle cartucce di stampa 106 raccoglitori eliminazione delle arricciature 97 funzioni 11 inceppamenti eliminazione 69 localizzazione 13 selezione 42 rapporti stampa 56 registro eventi visualizzazione 61 regolazione automatica dei colori 51 requisiti del browser 58 requisiti del browser Web 58 requisiti di tensione 116 rete accessori ordinazione 3 24 avvisi e stato della stampante HP 17 63 configurazione tramite il server Web incorporato 62 installazione di server di stampa HP Jetdirect 141 modelli compatibili 12 software 19 stampa delle pa
143. non venga esposta alla luce Se il problema non riguarda i cassetti opzionali 2 e 3 rimuoverli e conservarli Rimuovere e conservare il cavo di alimentazione il cavo dell interfaccia e gli accessori opzionali Rimuovere e conservare la scheda del server di stampa HP Jetdirect 7 Se possibile includere stampati di esempio e 50 100 fogli di carta o del supporto di stampa che ha causato il problema 8 Includere la copia compilata del Modulo informativo per l assistenza a pagina 113 Se possibile usare il contenitore e il materiale da imballaggio originali Se il materiale da imballaggio della stampante non stato conservato rivolgersi a uno spedizioniere locale per istruzioni su come reimballare la stampante La HP consiglia di assicurare la stampante per il trasporto 112 Servizio e assistenza ITWW Modulo informativo per l assistenza INFORMAZIONI SUL CLIENTE CHE RESTITUISCE Data L APPARECCHIATURA Persona da contattare Tel In alternativa contattare Tel Indirizzo per la restituzione Particolari istruzioni per la spedizione INFORMAZIONI SULL APPARECCHIATURA DA SPEDIRE Modello Modello Numero di serie Allegare eventuali stampe di prova NON spedire accessori manuali accessori per la pulizia e cos via che non sono necessari ai fini della riparazione SI PROCEDUTO ALLA RIMOZIONE DELLE CARTUCCE DI STAMPA E DEL TAMBURO FOTOSENSIBILE A meno che un problema meccanico non impedisca l estrazion
144. ntenuto di umidit compreso tra il 4 e il 6 Parti non stampate inceppamenti ondulazioni La carta non stata conservata in maniera corretta La carta presenta differenze sui lati Conservare la carta mantenendola in posizione orizzontale e avvolta in un involucro a prova di umidit Capovolgere i fogli Arricciatura eccessiva problemi nell alimentazione La carta eccessivamente umida presenta una direzione errata della grana oppure a grana fine La carta presenta differenze sui lati Aprire lo scomparto di uscita posteriore oppure utilizzare carta a grana grossa Capovolgere i fogli Inceppamento danni alla stampante La carta presenta tagli e perforazioni Utilizzare carta priva di tagli o perforazioni Problemi nell alimentazione bordi della carta sono irregolari La carta presenta differenze sui lati Utilizzare carta di alta qualit prodotta appositamente per stampanti laser Capovolgere i fogli Non utilizzare carta intestata stampata con inchiostro a basse temperature come quelli utilizzati in alcuni tipi di termografia Non utilizzare carta intestata in rilievo La stampante usa il calore e la pressione per fondere il toner sulla carta Accertarsi che la carta colorata o i moduli prestampati utilizzino inchiostri compatibili con la temperatura di fusione 195 C o 383 F per 0 1 secondi AVVERTENZA La mancata osservanza di queste indicazioni
145. nzione si ambra ba D Spia Pronta o hi verde 3 2 Spia Continua e pulsante CONTINUA entrambi verdi oT Le spie possono assumere uno dei seguenti stati CO C No Si Lampeg giante Leggere le seguenti informazioni per interpretare il significato delle spie del pannello di controllo Fare riferimento al server Web incorporato per un messaggio di testo correlato alla sequenza di accensione delle spie In alternativa utilizzare la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 per visualizzare le animazioni delle spie e dei relativi messaggi ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 71 Sequenza di accensione delle spie Spie relative allo stato delle forniture Questa sezione descrive il significato delle sequenze di accensione delle spie nell area relativa allo stato delle forniture Le informazioni sulle forniture sono visualizzate anche nel software stato della stampante e avvisi nel server Web incorporato e nella casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Per ulteriori informazioni vedere Gestione della stampante a pagina 55 Per ordinare nuove forniture fare riferimento al server Web incorporato oppure vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 Azione consigliata Cartuccia di stampa del nero quasi esaurita La spia della cartuccia di stampa del nero accesa La stampa continua senza l intervento dell utente fino al totale esaurimento della cartucci
146. o Per stampare la pagina dalla stampante premere contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Viene stampata anche la pagina sulla configurazione Se installata una scheda per server di stampa HP Jetdirect viene stampata anche la pagina HP Jetdirect contenente le informazioni su HP Jetdirect hp Color LaserJet Ta mass Drum gt HP Part Number C9704A_ A T Pag es Remaining 17952 Low Reached timated Pages Remaining 17952 p rage of 1 NO NO Serial Number 11535887 11535887 Pages printed with this supply 125 125 umber ages printed with this supply Cyan Print Cartridge I HP Part Number CO701A Due fr e aon e 50 Estimated Pages Remaining 17952 Based on historical cyan pa age of 1 Low Reached NO serial Number 11535887 Pages printed with this supply 125 g Magenta Print Cartridge HP Part Number C97 DA ATTENTION A non Hewlett Packard supply has been detected i d Certain features such as remaining toner volume data may not be warranty Note vailable as a result of using this ATTENTION A non Hewlett Packard supply has non Hewlett Packard supply been detected Service or repairs required as a result of using a non Hewlett Packard supply See Warranty Note will not be covered under printer warranty fl Yellow Print Cartridge 1 Certain features such as remaining toner volume HP Pari Number
147. o fotosensibile analoghe a quelle fornite per le cartucce nell area delle cartucce di stampa Nota sulla garanzia Questa sezione contiene informazioni sul modo in cui l uso di forniture non HP influisce sulla garanzia della stampante Inoltre viene richiesto all utente di rivolgersi al servizio telefonico HP per la denuncia di frodi se un componente non HP stato venduto come prodotto originale HP Vedere Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi a pagina 106 Capitolo 3 Gestione della stampante 57 Casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Nota La casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 supportata solo per Windows 98 e versioni successive E necessario eseguire un installazione completa del software per utilizzare la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 possibile visualizzare la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 quando la stampante collegata direttamente al computer oppure quando connessa alla rete La casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 una pagina Web che viene visualizzata in un browser Web e fornisce l accesso al server Web incorporato alla documentazione della stampante e agli strumenti per la gestione e la risoluzione dei problemi della stampante Per utilizzare la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 necessario Microsoft Internet Explorer 4 o versioni successive oppure Netscape Navigator 4 o versioni successive Dal browse
148. o Stampa oppure la scheda Carta del driver della stampante MacOS 8 6 9 x Dal menu a comparsa General della finestra di dialogo Print selezionare l opzione First Page from Quindi selezionare l origine per la prima pagina Mac OS X Dal menu a comparsa Paper Feed della finestra di dialogo Print selezionare l opzione First Page from Quindi selezionare l origine per la prima pagina Modifica della qualit di stampa Il driver della stampante sceglie automaticamente le impostazioni per il documento per ottimizzare la qualit dell output Tuttavia possibile modificare queste impostazioni avanzate come ad esempio la compressione raster o la scala WYSIWIG Windows Accedere alle impostazioni relative alla qualit di stampa facendo clic su Dettagli della scheda Finitura Mac OS Questa funzione non supportata Ripristino delle impostazioni predefinite del driver della stampante possibile ripristinare i valori predefiniti per tutte le impostazioni della stampante Questa procedura pu rivelarsi utile in caso di problemi con la qualit di stampa oppure nel caso in cui la carta non sia stata selezionata dal cassetto appropriato Windows Scegliere Predefiniti nella casella Impostazioni rapide dalla scheda Finitura del driver della stampante MacOS 8 6 9 x Trascinare l icona stampante sulla scrivania in Trash quindi impostare la stampante in Chooser Mac OS X L opzione Standard contiene le impo
149. o all uso di tali informazioni Marchi registrati Adobe Photoshop un marchio di fabbrica di Adobe Systems Incorporated CorelDRAW M un marchio della Corel ENERGY STAR e il logo Energy Star sono marchi registrati dell Agenzia per la difesa ambientale degli Stati Uniti EPA Environmental Protection Agency Microsoft Windows MS DOS e Windows NT sono marchi registrati della Microsoft Corporation depositati negli Stati Uniti Netscape M e Netscape Navigator M sono marchi depositati negli Stati Uniti della Netscape Communications Corporation TrueType un marchio U S A della Apple Computer Inc UNIX un marchio registrato della Open Group Assistenza clienti HP Supporto telefonico La HP offre assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia AI momento della chiamata il cliente viene messo in contatto con personale qualificato pronto a fornire l assistenza richiesta Per ottenere il numero di telefono da chiamare per il proprio paese regione vedere l opuscolo incluso nella confezione del prodotto Prima di contattare la HP prepararsi a fornire le seguenti informazioni nome del prodotto e numero di serie data di acquisto e descrizione del problema Per l assistenza su Internet visitare il sito Web http www hp com Nel campo select your country or region nell angolo destro della parte superiore della pagina selezionare il proprio paese regione e fare clic su Fare clic sul b
150. o di font scaricabili dal driver della stampante ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 99 Risoluzione di problemi comuni su Macintosh Oltre ai problemi elencati in Risoluzione dei problemi di stampa generali a pagina 94 questa sezione elenca i problemi che possono verificarsi solo quando si utilizzano le versioni di Mac OS da 8 6 a 9 x Sintomo Possibile causa Soluzione Problemi in Scelta risorse Chooser Il software non stato installato correttamente L icona relativa al driver della stampante non compare in Scelta risorse possibile che il cavo di interfaccia non sia di buona qualit possibile che la rete selezionata non sia quella corretta Il driver LaserWriter dovrebbe essere incluso come parte del sistema operativo Mac OS Accertarsi che questo driver sia presente nella cartella Extensions contenuta nella cartella di sistema Se non presente installare i driver LaserWriter dal CD ROM di Mac OS Assicurarsi che il cavo di interfaccia sia di alta qualit Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete corretta Selezionare Network o AppleTalk Control Panel da Control Panels nel menu Apple quindi scegliere la rete corretta Il nome della stampante non appare nella casella Select a PostScript Printer in Scelta Risorse La stampante potrebbe non essere pronta driver della stampante corretto possibile che l area selezionata non s
151. o modello compatibile con il cassetto 3 opzionale HP Color LaserJet 2500n Nella stampante HP Color LaserJet 2500n sono disponibili le funzioni del modello 2500 e una scheda per server di stampa HP Jetdirect per la connessione a una rete 10 100 Base T Questo modello compatibile con il cassetto 3 opzionale HP Color LaserJet 2500tn Nella stampante HP Color LaserJet 2500tn sono disponibili le funzioni del modello 2500n e il cassetto 3 10 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Caratteristiche della stampante Stampa a colori e Stampa laser in quadricromia mediante l impiego dei quattro colori CMYK ciano magenta giallo e nero Velocit di stampa elevata Stampa carta in formato A4 Letter alla velocit di 16 ppm in bianco e nero e 4 ppm a colori Eccellente qualit di stampa Testo e grafica a 600 x 600 dpi punti per pollice effettivi ImageREt 2400 fornisce una qualit di stampa laser a colori a 2400 dpi attraverso processi di stampa a pi livelli Impostazioni regolabili per ottimizzare la qualit di stampa La speciale formulazione del toner della cartuccia HP UltraPrecise offre una stampa pi nitida di testo e grafica Facile da usare Numero ridotto di forniture da ordinare Forniture facili da installare Accesso rapido alle informazioni e alle impostazioni della stampante mediante strumenti software Casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 il server Web incorporato e
152. o prima il lato inferiore e Per quanto concerne il cassetto opzionale 2 e il cassetto opzionale 3 caricare la carta stampata con il lato di stampa rivolto verso l alto inserendo prima il lato superiore Cassetto 1 Cassetto opzionale 2 o cassetto opzionale 3 2 Neldriver della stampante selezionare l opzione Stampa su entrambi i lati e avviare la stampa 3 Altermine della stampa rimuovere eventuali fogli bianchi dal cassetto 1 Posizionare nel cassetto la risma di fogli stampati con il lato posteriore vuoto verso l alto inserendo prima il lato superiore E necessario eseguire la stampa sul secondo lato dal cassetto 1 Cassetto 1 4 Premere CONTINUA 48 Operazioni di stampa ITWW Annullamento delle operazioni di stampa ITWW possibile annullare un processo di stampa da un programma da una coda di stampa oppure utilizzando il pulsante della stampante ANNULLA OPERAZIONE Se la stampante non ha ancora iniziato a stampare provare ad annullare il processo dal programma dal quale stato inviato Se il processo di stampa in attesa in una coda o in uno spooler di stampa ad esempio gruppo Stampanti in Windows o Print Monitor in Mac annullare il processo da questo punto Se l operazione di stampa gi in corso premere il tasto ANNULLA OPERAZIONE sulla stampante La stampante completer la stampa delle pagine che si stanno gi spostando al suo interno e annuller la restante p
153. o stato di Pronta spia verde accesa o Ja Errore di avvertimento La spia Attenzione lampeggia nei seguenti casi e Il coperchio superiore aperto e Lacarta nella stampante esaurita e Si verificato un inceppamento nella stampante Nel primo caso chiudere il coperchio superiore Nel secondo caso caricare la carta Nell ultimo caso aprire e chiudere il coperchio superiore dopo avere risolto il problema Se il problema non viene risolto la spia Attenzione continua a lampeggiare Ao Mo TID Stato di interazione La spia Continua lampeggia Il coperchio superiore stato aperto e quindi chiuso oppure stato premuto il pulsante ROTAZIONE CARTUCCE Premendo il pulsante CONTINUA la stampante ritorna allo stato Pronta Se non si preme CONTINUA la stampante ritorna allo stato Pronta automaticamente dopo circa dieci secondi La pressione di ROTAZIONE CARTUCCE porta un altra cartuccia di stampa nella posizione superiore 76 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Sequenza di accensione delle spie Oo Errore e azione consigliata Attenzione con la possibilit di ignorare l errore La spia Attenzione lampeggia e la spia Continua accesa La stampa viene interrotta Il messaggio viene visualizzato nei seguenti casi e Alimentazione manuale con la pausa La stampante in attesa del caricamento di carta speciale poich stato inviato un lavoro che prevede l alimentazione manuale
154. olor LaserJet 2500 Se la pagina viene stampata il problema riguarda il driver della stampante Disinstallare e reinstallare il driver della stampante Provare a stampare un processo da un altro programma Controllare il sistema operativo Se non si sa come utilizzare il seguente metodo consultare la documentazione fornita con il computer Riavviare il computer Quando il computer emette un segnale acustico all avvio premere F5 e selezionare Solo prompt dei comandi Al prompt di C sul computer digitare Dir gt LPT 1 quindi premere INVIO Questa procedura presuppone che il collegamento avvenga su LPT1 Se la spia Continua si accende premere il pulsante CONTINUA per stampare ed espellere la pagina Se la pagina viene stampata il sistema operativo non funziona correttamente possibile che la casella di controllo DIMM font sia selezionata ma che il DIMM font non sia fisicamente e Se il DIMM font non installato nella stampante aprire il driver della stampante e nella scheda Configura deselezionare la casella di controllo DIMM font installato nella stampante Il problema Se installato un DIMM font non deselezionare la casella riguarda solo le stampanti che utilizzano un DIMM font asiatico di controllo ma accertarsi che il DIMM font sia installato correttamente nella stampante 98 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Risoluzione dei problemi Le condizioni seguenti si riferiscono al di stam
155. oni sullo stato della stampante utilizzate dal software per generare i messaggi possibile che Frequenza verifica stato non sia disponibile se l amministratore della stampante ha limitato i diritti per questa funzione Capitolo 3 Gestione della stampante 63 Per visualizzare le informazioni e i messaggi di stato Nella parte sinistra della finestra selezionare la stampante per la quale si desidera visualizzare le informazioni Le informazioni fornite includono i messaggi di stato lo stato delle forniture e le funzionalit della stampante possibile anche fare clic sull icona Cronologia processi nella parte superiore della finestra per visualizzare un elenco dei processi precedenti inviati alla stampante dal computer 64 Gestione della stampante ITWW ITWW Risoluzione del problemi e manutenzione Introduzione Queste informazioni sono organizzate in modo da aiutare l utente a risolvere i problemi di stampa Scegliere il tipo di problema generale dal seguente elenco bb Si verificato un inceppamento nella stampante Vedere Eliminazione di un inceppamento a pagina 66 Le spie della stampante ad eccezione della spia Pronta sono accese e lampeggiano Vedere Risoluzione dei messaggi del pannello di controllo a pagina 71 La qualit del documento stampato non quella attesa Vedere Problemi di gualit di stampa a pagina 82 Viene visualizzato un messaggio sul computer Vedere Risoluzione dei problemi
156. oni Filigrane dalla scheda Effetti speciali del driver della stampante Mac OS Accedere alle opzioni relative alla filigrana dal menu a discesa filigrana overlay della finestra di dialogo Print E possibile che OS X non supporti l utilizzo di filigrane Capitolo 2 Operazioni di stampa 39 Stampa di pi pagine su un unico foglio di carta stampa di diverse pagine per foglio Questa funzione consente di stampare pi pagine su un unico foglio di carta Le pagine verranno riportate con dimensioni ridotte E possibile stampare un massimo di nove pagine per foglio e utilizzando la disposizione predefinita verranno riportate come illustrate di seguito Inoltre anche possibile scegliere se visualizzare un bordo attorno alle pagine Windows Accedere a Pagine per foglio dalla scheda Finitura del driver della stampante Mac OS Accedere a questa funzione scegliendo il menu a comparsa Layout della finestra di dialogo Print ta OGG lello Creazione e uso delle impostazioni rapide Le impostazioni rapide consentono di salvare le attuali impostazioni del driver ad esempio orientamento della pagina stampa di pi pagine su un foglio o l origine della carta per poterle utilizzare in un secondo momento possibile salvare un totale di 30 gruppi di impostazioni rapide Per comodit le impostazioni rapide possono essere selezionate e salvate dalla maggior parte delle schede del driver della stampante Nota In Windows
157. ontinua a lampeggiare ma la spia Attenzione spenta spegnere la stampante e quindi riaccenderla Se il problema persiste contattare il Supporto clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti ITWW La cartuccia di stampa del giallo vuota o mancante La spia della cartuccia di stampa del giallo lampeggia La stampa viene interrotta La cartuccia di stampa vuota o mancante oppure la stampante non in grado di rilevare la cartuccia necessario sostituire la cartuccia per riprendere la stampa Reinserire o sostituire la cartuccia di stampa Se la spia della cartuccia di stampa continua a lampeggiare ma la spia Attenzione spenta spegnere la stampante e quindi riaccenderla Se il problema persiste contattare il Supporto clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 73 Sequenza di accensione delle spie Azione consigliata Il tamburo fotosensibile vuoto o mancante La spia del tamburo fotosensibile lampeggia La stampa viene interrotta Il tamburo fotosensibile manca vuoto oppure non pu essere rilevato correttamente dalla stampante Sostituire il tamburo fotosensibile per riprendere la stampa Reinserire o sostituire il tamburo fotosensibile Se la spi
158. ontrollare il tipo e la qualit della carta La carta si arriccia a causa di umidit e temperatura elevate Usare una carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Inclinazione della pagina Accertarsi che la carta o il supporto di stampa sia stato caricato correttamente e che le guide non siano troppo strette o troppo larghe rispetto alla risma di carta Vedere Caricamento dei cassetti a pagina 31 Controllare il tipo e la qualit della carta Usare una carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Grinze o pieghe Accertarsi che la carta sia stata caricata correttamente Capovolgere la risma di carta nel cassetto di alimentazione o provare a girare la carta di 180 gradi Aprire lo sportello di uscita posteriore per utilizzare il percorso diretto della carta per stampare Controllare il tipo e la qualit della carta Usare una carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a
159. op 160 Boise ID 83707 0015 telefono 208 396 6000 122 Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme ITWW AVVERTENZA ITWW Dichiarazione sulla sicurezza laser Il Dipartimento CDRH Center for Devices and Radiological Health del U S Food and Drug Administration ha definito le normative applicabili ai dispositivi laser prodotti dopo il 1 Agosto 1976 La conformit obbligatoria per i prodotti commercializzati negli Stati Uniti La stampante certificata come prodotto laser di Classe 1 secondo il Radiation Performance Standard del Dipartimento della Sanit e della Previdenza Sociale DHHS Department of Health and Human Services degli Stati Uniti in base alla legge sul controllo delle radiazioni per la salute e la sicurezza Radiation Control for Health and Safety Act del 1968 Dal momento che le radiazioni emesse all interno della stampante non superano gli alloggiamenti protettivi e le coperture esterne il raggio laser non in grado di fuoriuscire durante il normale funzionamento L utilizzo di impostazioni e procedure diverse da quelle indicate in questa guida possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose Norme DOC canadesi Conforme ai requisiti EMC Classe B canadesi Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tique CEM Normativa VCCI Giappone Dal ENRE aes Fili VO CI MESE IE 23 ADe CI Mili Ria PHI aL E BIEL TESI CORRO VAIL A SERI TE T
160. orata Moduli prestampati Per grammature e tipi specifici vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Capitolo 2 Operazioni di stampa 29 AVVERTENZA Supporti di stampa per il cassetto opzionale 3 Il cassetto opzionale 3 pu contenere un massimo di 500 fogli di carta Vedere Caricamento del Vassoio 3 opzionale a pagina 33 Caricare in questo cassetto esclusivamente fogli di carta altri tipi di supporto quali etichette o lucidi in scala di grigi potrebbero causare inceppamenti Formati supportati e A4 Letter Per informazioni su dimensioni specifiche vedere Specifiche dei cassetti a pagina 127 Tipi supportati Diversi tipi di carta di grammatura media da 60 a 105 g m o da 16 a 28 Ib Carta intestata Carta perforata Per grammature e tipi specifici vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Acquisto della carta e degli altri supporti di stampa Nel cassetto 1 possibile utilizzare vari tipi di supporto come ad esempio carta pesante e leggera buste etichette e supporti con formati personalizzati possibile caricare carta con grammatura media standard in tutti e tre i cassetti Inoltre anche possibile eseguire stampe su carta riciclata al 100 Propriet quali peso grana e contenuto di umidit sono fattori importanti che incidono sulle prestazioni della stampante e sulla qualit di stampa Per ottenere la migliore qualit di stampa utilizzare unica
161. ori sullo schermo non corrispondono perfettamente ai colori stampati Per la gran parte degli utenti il metodo migliore per la corrispondenza dei colori sullo schermo consiste nello stampare i colori sRGB La stampante utilizza i colori SRGB e ottimizza automaticamente la stampa a colori Per ulteriori informazioni sulla soluzione dei problemi relativi alle stampe a colori vedere Risoluzione dei problemi e manutenzione a pagina 65 Stampa in quadricromia CMYK I colori utilizzati dalla macchina di stampa sono il ciano il magenta il giallo e il nero CMYK Questo processo anche noto come stampa in quadricromia file di dati CMYK vengono di solito utilizzati e originati dagli ambienti delle arti grafiche stampa e editoria La stampante accetter colori CMYK attraverso il driver della stampante PS Il rendering dei colori della stampante di CMYK stato concepito per fornire colori intensi con un livello di saturazione elevato per testo e immagini Capitolo 2 Operazioni di stampa 53 54 Operazioni di stampa ITWW ITWW Gestione della stampante Introduzione Questa stampante viene fornita con diversi strumenti software che consentono di monitorare risolvere i problemi ed effettuare la manutenzione della stampante Gli strumenti software sono Pagine speciali a pagina 56 Casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 a pagina 58 Uso del server Web incorporato a pagina 60 Utilizzo di
162. ossibile stampare cartoline schede da 76 x 127 mm e altri supporti di dimensioni personalizzate Le dimensioni minime sono di 76 x 127 mm quelle massime sono di 216 x 356 mm Nelcassetto 1 inserire sempre prima il lato corto Per stampare con l orientamento orizzontale selezionare questa opzione nel programma utilizzato Se si inserisce prima il lato lungo possono verificarsi inceppamenti e Nel programma impostare i margini ad almeno 6 4 mm dai bordi del supporto di stampa Scegliere il supporto di stampa utilizzato come tipo nel driver della stampante e impostare il formato appropriato Abbassare lo sportello di uscita posteriore e utilizzare il percorso di uscita diretto per ridurre l arricciatura Per ulteriori informazioni vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 46 Operazioni di stampa ITWW ITWW Stampa su carta intestata o moduli prestampati Questa sezione illustra come orientare la carta intestata oppure i moduli prestampati quando si esegue la stampa su un solo lato Per informazioni sull orientamento della stampa duplex stampa fronte retro vedere Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 Orientare la carta come illustrato di seguito SK 00 1009500 Orientamento della carta intestata nel cassetto 1 il lato di stampa deve essere rivolto verso l alto e occorre inserire prima il lato superiore Orientamento de
163. ostituire la cartuccia di stampa Se la spia della cartuccia di stampa continua a lampeggiare ma la spia Attenzione spenta spegnere la stampante e quindi riaccenderla Se il problema persiste contattare il Supporto clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti La cartuccia di stampa del ciano vuota o mancante La spia della cartuccia di stampa del ciano lampeggia La stampa viene interrotta La cartuccia di stampa vuota o mancante oppure la stampante non in grado di rilevare la cartuccia necessario sostituire la cartuccia per riprendere la stampa Reinserire o sostituire la cartuccia di stampa Se la spia della cartuccia di stampa continua a lampeggiare ma la spia Attenzione spenta spegnere la stampante e quindi riaccenderla Se il problema persiste contattare il Supporto clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti La cartuccia di stampa del magenta vuota o mancante La spia della cartuccia di stampa del magenta lampeggia La stampa viene interrotta La cartuccia di stampa vuota o mancante oppure la stampante non in grado di rilevare la cartuccia necessario sostituire la cartuccia per riprendere la stampa Reinserire o sostituire la cartuccia di stampa Se la spia della cartuccia di stampa c
164. ote risoluzione dei problemi 97 pannello di controllo spie di errore di accessorio 80 spie di stato della stampante 76 spie di stato della stampante secondarie 78 spie e messaggi risoluzione dei problemi 71 spie e pulsanti descrizione 15 stato dei materiali di consumo 72 visualizzazione con il server Web incorporato 60 ITWW parti acquisto 3 numeri parte 24 sostituzione da parte dell utente 25 parti consumabili disponibilit 120 durata prevista 104 riciclaggio 119 specifiche 116 spie di stato 72 parti di ricambio Vedere forniture assistenza parti non stampate risoluzione dei problemi 84 parti sostituibili dall utente 25 parti sostitutive Vedere forniture assistenza password rete 61 PDE Macintosh 20 pellicola lucido Vedere lucidi percorso diretto della carta 42 peso caratteristiche dei supporti di stampa 127 stampante 116 piattaforme supportate 17 pieghe risoluzione dei problemi 87 porta parallela connessione 14 localizzazione 13 tipo incluso 12 porta USB connessione 14 localizzazione 13 risoluzione dei problemi 101 tipo incluso 12 porte cavi ordinazione 24 connessione 14 localizzazione 13 risoluzione dei problemi 96 101 tipi inclusi 12 porte di interfaccia risoluzione dei problemi 96 101 PostScript errori 99 funzioni 11 impostazioni del driver 38 sistemi operativi supportati 17 PPD Macintosh 20 prima pagina diversa 41 prima pagina diversa 41 programma per la restituzione e il riciclaggio delle for
165. otto non contiene batterie Questo prodotto contiene piombo nelle saldature Per informazioni sul riciclaggio possibile visitare il sito Web http www hp com go recycle oppure contattare le autorit locali o Electronics Industry Alliance http www eiae oro ITWW Appendice B Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme 119 Scheda di sicurezza dei materiali Le schede di sicurezza dei materiali sono disponibili sul sito Web relativo alle forniture per HP LaserJet all indirizzo http www hp com go msds Garanzia estesa HP SupportPack fornisce la copertura per l hardware e tutti i componenti interni HP in dotazione La manutenzione dell hardware garantita per un periodo di tre anni a decorrere dalla data di acquisto del prodotto HP Il cliente deve acquistare HP SupportPack entro 180 giorni dalla data d acquisto del prodotto HP Per ulteriori informazioni contattare l Assistenza clienti HP Consultare l opuscolo incluso nella confezione della stampante Disponibilit di parti di ricambio e di forniture La disponibilit delle parti di ricambio e delle parti consumabili di questo prodotto assicurata per almeno cinque anni dalla cessazione della produzione Per ulteriori informazioni Sui programmi per la tutela ambientale HP compresi Foglio delle specifiche ambientali per questo e molti prodotti correlati HP Impegni della HP per la tutela dell ambiente Sistema HP per la gestione ambientale Programma di restitu
166. pa il livello delle prestazioni e l utilizzo della memoria Utilizzando la stampa a laser ImageREt 2400 in grado di produrre immagini definite e testo chiaro nitido ImageREt 2400 fornisce una qualit di stampa laser a colori a 2400 dpi attraverso processi di stampa a pi livelli Questo processo in grado di controllare precisamente i colori combinando fino a quattro colori in un unico punto e variando la quantit di toner in una determinata area Pertanto ImageREt 2400 insieme alla risoluzione 600 x 600 crea milioni di colori uniformi Diversamente un processo di stampa a livello singolo disponibile nella modalit predefinita di altre stampanti laser a colori non consente la combinazione di pi colori in un unico punto Questo processo noto come dithering non consente di creare una vasta gamma di colori nitidi e con una struttura dei punti visibile 50 Operazioni di stampa ITWW ITWW HP ColorSmart L impostazione Automatica HP ColorSmart consente di eseguire automaticamente una stampa a colori di ottima qualit per diversi tipi di documento Questa funzione si serve della marcatura degli oggetti che consente di impostare colori e mezzitoni ottimali da utilizzare per diversi oggetti di una pagina testo immagini e foto Il driver della stampante analizza la pagina gli oggetti che contiene e utilizza in modo intelligente le impostazioni dei mezzitoni e dei colori che offrono la migliore qualit di stampa per ogni ogget
167. pa differenti PostScript linguaggio PS e possono verificarsi se si usano linguaggi Nota Per ricevere un messaggio stampato o su schermo quando si verificano errori PostScript scegliere questa opzione nel driver della stampante PostScript o nel server Web incorporato Sintomo Possibile causa Soluzione Il processo viene stampato con il font Courier predefinito anzich con quello richiesto Non stato scaricato il font desiderato possibile che sia stato modificato il linguaggio di stampa per stampare un processo PCL appena prima della ricezione del processo di stampa PS Scaricare il font desiderato e inviare di nuovo il processo di stampa Verify the type and location of the font Se possibile scaricare il font sulla stampante Consultare la documentazione del software Viene stampata una pagina di errori PS possibile che il processo di stampa non sia di tipo PostScript Assicurarsi che il processo di stampa sia di tipo PS Verificare se il programma richiedeva di inviare alla stampante un impostazione o un file di intestazione PS Errore VM Questo un errore di font PS che si verifica quando si utilizzano diversi font Selezionare un numero illimitato di font scaricabili dal driver della stampante Controllo intervallo Questo un errore di font PS che si verifica quando si utilizzano diversi font e Provare a stampare da un altro cassetto e Selezionare un numero illimitat
168. peciali a pagina 56 Verificare che tutte le impostazioni della rete siano configurate correttamente Per ulteriori informazioni sulla pagina HP Jetdirect consultare HP Jetdirect Print Server Administrators Guide che pu essere installata dalle sezioni View Documentation o User Documentation del CD ROM di HP Color LaserJet 2500 Consultare la guida HP Jetdirect Print Server Administrators Guide che pu essere installata dalle sezioni View Documentation o User Documentation del CD ROM di HP Color LaserJet 2500 Contattare l amministratore di rete per informazioni di supporto Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 93 Risoluzione dei problemi di stampa generali Oltre ai problemi elencati in questa sezione vedere Risoluzione di problemi comuni su Macintosh a pagina 100 se si dispone di un computer Macintosh e Risoluzione dei problemi PostScript a pagina 99 se si utilizzano diversi linguaggi di stampa Sintomo Possibile causa Soluzione Il processo di stampa Il processo potrebbe essere molto e Attendere il completamento del processo di stampa molto lento complesso probabilmente a causa Ridurre la complessit della pagina oppure provare a della presenza di immagini Non possibile superare la velocit massima di 16 ppm per la stampa in bianco e nero e 4 ppm per la stampa a colori anche se si aggiunge ulteriore memoria Quando si stampano supporti di dimensioni speciali la velocit di st
169. per ordinare le parti 5963 7863 C9706 90973 C9706 90977 C9706 90976 C9706 90975 C9706 90967 C9706 90968 C9706 90961 C9706 90960 C9706 90962 C9706 90969 C9706 90966 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 25 Opzione Descrizione o utilizzo Numero di catalogo e Polacco C9706 90972 e Portoghese brasiliano C9706 90965 e Russo C9706 90971 Spagnolo castigliano C9706 90964 Svedese C9706 90970 e Tedesco C9706 90963 Turco C9706 90974 CD ROM delle stampanti Visitare il sito http www hp com support clj2500 per individuare il numero di catalogo del HP Color LaserJet serie 2500 CD ROM 26 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW ITWW Operazioni di stampa Introduzione Questa sezione fornisce informazioni sulle pi comuni attivit di stampa Scelta della carta e degli altri supporti di stampa a pagina 28 Caricamento dei cassetti a pagina 31 Esecuzione di un processo di stampa a pagina 34 Scelta di un punto di uscita a pagina 42 Stampa su supporti con formati speciali a pagina 43 Stampa su due lati duplex manuale a pagina 48 Annullamento delle operazioni di stampa a pagina 49 Uso del colore a pagina 50 Per informazioni sulla gestione e le impostazioni della stampante utilizzando il server Web incorporato la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 e Stato della stampante e avvisi vedere Gestione della stampante a pagina 55 C
170. peso superiore ai 25 grammi sono identificate da contrassegni stabiliti da standard internazionali che ne agevolano l identificazione per il riciclaggio al termine della vita utile del prodotto 118 Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Forniture di stampa HP LaserJet In molti paesi regioni possibile restituire le forniture di stampa per il prodotto in uso cartuccia di stampa tamburo fotosensibile alla HP utilizzando il programma di restituzione e riciclaggio delle forniture di stampa HP In oltre 48 paesi regioni inoltre disponibile un programma gratuito e di facile utilizzo che consente di ritirare le forniture di stampa Ogni nuova confezione di cartucce e forniture di stampa per stampanti HP LaserJet contiene informazioni e istruzioni relative a questo programma in diverse lingue Informazioni sul programma per la restituzione e il riciclaggio delle forniture di stampa HP Dal 1990 il programma per la restituzione e il riciclaggio delle forniture di stampa HP ha consentito di raccogliere pi di 47 milioni di cartucce di stampa HP LaserJet utilizzate altrimenti smaltite nelle comuni discariche Le cartucce e le forniture di stampa per stampanti HP LaserJet vengono raccolte e spedite ai partner HP che si occupano del recupero e del disassemblaggio delle cartucce Una volta completate tutte le procedure di controllo le parti opportunamente selezionate vengono recuperate per la produzione di nuove cartucce mate
171. portPack HP 110 120 J tamburo fotosensibile acquisto 3 durata prevista 104 esaurimento 73 non HP 75 numero parte 24 spia di stato 15 vuoto messaggi delle spie 74 tampone di separazione ordinazione 25 tasti del pannello di controllo 15 testo risoluzione dei problemi 86 98 tipi di carattere Vedere caratteri e linguaggi inclusi tipi supporti cassetto 2 128 cassetto 3 128 selezione del cassetto 34 38 supportati 29 vassoio 1 127 toner esaurimento 72 73 macchie risoluzione dei problemi 84 sbavature risoluzione dei problemi 85 spie di stato 15 toner sparso risoluzione dei problemi 87 150 Indice toner sparso risoluzione dei problemi 87 tracce di toner risoluzione dei problemi 86 U umidit specifiche carta conservazione 131 unit di stampa pulizia 102 V vassoi acquisto 3 caricamento 31 configurazione 60 font inclusi 10 funzioni 11 localizzazione 13 numeri parte 25 predefinita 28 selezione 34 38 supporti di sampa 29 127 vassoi di alimentazione della carta acquisto 3 caricamento 31 configurazione 60 font inclusi 10 funzioni 11 localizzazione 13 numeri parte 25 predefinita 28 selezione 34 38 supporti di sampa 29 127 vassoio 1 caricamento 31 localizzazione 13 supporti di sampa 29 127 velocit caratteristiche 11 risoluzione dei problemi 94 versioni supportate di Internet Explorer 58 W Web Jetadmin livello del toner verifica 105 sistemi operativi supportat
172. pu causare inceppamenti o danni alla stampante 130 Specifiche dei supporti di stampa ITWW ITWW Ambiente di stampa e di conservazione In condizioni ideali la temperatura dell ambiente di stampa e di conservazione della carta dovrebbe essere normale ossia n troppo secca n troppo umida Tuttavia poich la carta igroscopica assorbe e rilascia l umidit molto rapidamente La combinazione di calore e umidit incide negativamente sulla carta Il calore fa evaporare l umidit mentre il freddo la condensa sul foglio sistemi di riscaldamento e i condizionatori d aria sono noti per la loro capacit di rimuovere l umidit da una stanza Quando si apre una risma di carta per usarla questa perde umidit e ci pu provocare macchie di toner durante la stampa Un clima umido o la presenza anche di un piccolo frigorifero nella stanza pu aumentare l umidit In questo caso quando si apre una risma di carta questa assorbe l umidit in eccesso e ci pu provocare una stampa sbiadita Inoltre l assorbimento e l evaporazione dell umidit possono deformare la carta A sua volta la deformazione pu causare inceppamenti La conservazione e la manipolazione della carta sono tanto importanti quanto il processo di produzione della carta stessa Le condizioni ambientali alle quali sottoposta la carta si ripercuotono direttamente sull alimentazione consigliabile acquistare una scorta di carta da utilizzare entro un breve
173. r possibile stampare tutte le pagine Non occorre disporre dell accesso a Internet per aprire e usare la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Tuttavia se si seleziona un collegamento nell area Altri collegamenti necessario disporre dell accesso a Internet per passare al sito associato Per visualizzare la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 1 Aprire la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 in uno dei seguenti modi e Sul desktop fare doppio clic sull icona della casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 e Nel menu Start Avvio selezionare Programmi selezionare HP Color LaserJet 2500 quindi scegliere Casella degli strumenti HP Color LaserJet 2500 Una volta aperto l URL possibile creare un segnalibro in modo da potervi accedere pi rapidamente in futuro 2 La casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 viene aperto nel browser Web ll software della casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 contiene le seguenti schede la scheda Periferica la scheda Documentazione e la scheda Manutenzione e diagnostica Inoltre contiene un area con i collegamenti al sito Web HP Consultare le seguenti sezioni per ulteriori informazioni su ciascuna scheda o area Scheda Periferica I due collegamenti presenti in questa pagina Informazioni e Impostazioni consentono di accedere alla pagina corrispondente nel server Web incorporato Per aprire il server Web incorporato e visuali
174. r i seguenti sistemi operativi e Microsoft Windows 95 solo il driver di stampa Windows 98 Windows NT 4 0 Windows 2000 Windows Millennium Edition Me e Windows XP Macintosh System 8 6 e versioni successive La tabella elenca il software disponibile per il proprio sistema operativo Windows 98 Me Windows NT 4 0 UNIX 0S 2 2000 XP Linux Programma di installazione Driver della stampante PCL 6 Driver di stampa con emulazione PS 3 Software Stato della stampante e avvisi Casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 Programma di installazione per Macintosh Macintosh PPD PostScript Printer Description e PDE Printer Dialog Extension XP fa riferimento al sistema a 32 bit Il sistema XP a 64 bit riceve solo Unidriver Disponibile solo per le installazioni in rete Disponibile sul sito Web HP Disponibile sul sito Web HP Non specifico di questa stampante ITWW Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 17 Software per Windows Quando si installa il software per Windows possibile collegare la stampante direttamente al computer utilizzando un cavo parallelo o USB La stampante pu essere anche connessa alla rete attraverso una scheda per server di stampa HP Jetdirect opzionale Il software disponibile varia a seconda del tipo di installazione scelto Consultare la guida introduttiva per istruzioni sull installazione e leggere il file Readme per accedere alle informazioni aggiornate su
175. re la ricezione di avvisi di posta elettronica per vari eventi della stampante Posta elettronica Solo per la rete Utilizzata insieme alla pagina Avvisi per configurare i messaggi di posta elettronica in entrata e in uscita nonch per impostare gli avvisi di posta elettronica Sicurezza Impostare una password da immettere per accedere alle schede Impostazioni e Servizi di rete Attivare e disattivare determinate funzioni del server Web incorporato Altri collegamenti Aggiungere o personalizzare i collegamenti ad altri siti Web Questo collegamento visualizzato nell area Altri collegamenti in tutte le pagine del server Web incorporato Questi collegamenti permanenti sono sempre presenti nell area Altri collegamenti HP Instant Support Ordinazione forniture e Assistenza sui prodotti Per ulteriori informazioni vedere Altri collegamenti a pagina 62 Informazioni sulla periferica Assegnare un nome alla stampante e il numero asset Immettere il nome e l indirizzo di posta elettronica per il contatto principale che ricever le informazioni sulla stampante Lingua Impostare la lingua nella quale visualizzare le informazioni sul server Web incorporato Capitolo 3 Gestione della stampante 61 Scheda Accesso remoto Questa scheda consente all amministratore di rete di controllare le impostazioni della stampante relative alla rete quando la stampante connessa a una rete basata sul protocollo IP Questa scheda non viene vis
176. re questa opzione quando i bordi ben definiti e i dettagli rappresentano gli attributi pi importanti Grigi neutri L opzione Grigi neutri determina il metodo per la creazione dei colori grigi neutri Se il programma converte testo e immagini in raster le impostazioni relative alla fotografia controlleranno anche il testo e le immagini Solo nero genera colori neutri grigi e nero utilizzando solo toner nero Questa opzione garantisce che i colori neutri non presentino tonalit dominanti Quadricromia genera colori neutri combinando i quattro colori del toner Questa opzione garantisce colori sfumati e il passaggio a tonalit non neutre Inoltre produce la tinta pi scura di nero Controllo margine Questa opzione stabilisce il modo in cui rendere i margini formata da due componenti Mezzitoni adattivi e Registrazione Mezzitoni adattivi incrementa l uniformit dei margini Registrazione riduce l effetto di una registrazione errata dei colori sovrapponendo leggermente i margini degli oggetti adiacenti e Massimo fornisce il livello massimo di registrazione Mezzitoni adattivi attivata Normale fornisce le impostazioni di registrazione predefinite Mezzitoni adattivi attivata Leggero fornisce il livello minimo di registrazione Mezzitoni adattivi attivata e No fa s che Registrazione e Mezzitoni adattivi non siano attivate Colore RGB Questa opzione stabilisce il modo in cui rendere i colori Pr
177. ree Provare un carta differente come per esempio la carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Il tamburo fotosensibile potrebbe essere difettoso Vedere Difetti ripetuti sulla facciata anteriore a pagina 86 Se questi passaggi non risolvono il problema contattare l Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 84 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW AaBbCce AaBbCec AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBb l c AGBRQEC AaBbCc AaBbCce ITWW Righe verticali La pagina presenta bande o strisce verticali Una o pi cartucce di stampa stanno per esaurirsi oppure sono difettose Stampare la pagina sullo stato delle forniture per verificare il periodo di utilizzabilit rimanente Se si utilizzano cartucce di stampa non HP non vengono visualizzati messaggi sul pannello di controllo o nel server Web incorporato Pulire la stampante utilizzando una pagina di pulizia Vedere Pulizia della stampante a pagina 102 Utilizzare gli strumenti nella scheda Manutenzione e diagnostica della casella degli strumenti di HP Color LaserJet per risolvere il problema Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Sfondo grigio La quantit d
178. riali rimanenti vengono separati e convertiti in materie prime utilizzate da altre industrie per la fabbricazione di svariati prodotti utili Restituzioni negli Stati Uniti Per consentire una restituzione ottimale delle cartucce e delle forniture consigliabile non effettuare restituzioni singole Spedire quindi due o pi cartucce insieme utilizzando l etichetta gi affrancata con l indirizzo dell UPS allegata all imballaggio Per ulteriori informazioni chiamare il numero 1 800 340 2445 oppure visitare il sito Web relativo al programma per la restituzione e il riciclaggio delle forniture di stampa HP al seguente indirizzo Nttp www hp com go recycle Restituzioni in paesi diversi dagli Stati Uniti Per ulteriori informazioni sulla disponibilit del programma per la restituzione e il riciclaggio delle forniture di stampa HP i clienti non residenti negli Stati Uniti devono contattare l ufficio vendite e assistenza HP locale o visitare il sito Web Ntip www hp com go recycle Carta Questa stampante adatta all uso di carta riciclata purch nel rispetto delle indicazioni descritte nella HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Per informazioni sulle modalit di ordinazione di questa guida vedere Documentazione supplementare a pagina 25 Questa stampante adatta all uso di carta riciclata in base alla norma DIN 19309 Limitazioni relative ai materiali Questo prodotto non contiene mercurio aggiunto Questo prod
179. riferica solo per Windows 98 e versioni successive e Inunbrowser Web supportato digitare l indirizzo IP della stampante solo per le stampanti in rete Per trovare l indirizzo IP stampare una pagina di configurazione dalla stampante premendo contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE Nota Una volta aperto l URL possibile creare un segnalibro in modo da potervi accedere pi rapidamente in futuro 2 Il server Web incorporato ha tre schede che contengono impostazioni e informazioni sulla stampante la scheda Informazioni la scheda Impostazioni e la scheda Servizi di rete Fare clic sulla scheda che si desidera visualizzare 3 Consultare le seguenti sezioni per ulteriori informazioni su ciascuna scheda 60 Gestione della stampante ITWW ITWW Scheda Informazioni Il gruppo di pagine Informazioni costituito dalle seguenti pagine Stato periferica Questa pagina visualizza lo stato della stampante e mostra il periodo di utilizzabilit rimanente delle forniture HP dove un valore pari allo 0 indica che una fornitura vuota La pagina mostra anche il tipo e il formato del supporto di stampa impostati per ogni cassetto Per modificare le impostazioni predefinite fare clic su Modifica impostazioni Pagina di configurazione Questa pagina contiene le informazioni che si trovano nella pagina di configurazione della stampante Stato delle forniture Questa pagina mostra il periodo di utilizzabilit rimanente per le
180. rporato visualizzare le informazioni sullo stato della stampante visualizzare e stampare le pagine interne determinare il periodo di utilizzabilit rimanente per tutte le forniture e ordinare forniture nuove ricevere notifica degli eventi relativi alla stampante e alle forniture solo per la rete impostare il tipo di carta caricato in ogni cassetto visualizzare e modificare le configurazioni dei cassetti visualizzare e modificare la configurazione del menu del pannello di controllo della stampante visualizzare e modificare la configurazione di rete solo per la rete Per utilizzare il server Web incorporato necessario Microsoft Internet Explorer versione 4 o successiva oppure Netscape Navigator versione 4 o successiva Il server Web incorporato funziona solo se la stampante direttamente collegata a un computer oppure connessa a una rete basata sul protocollo IP Il server Web incorporato non supporta le connessioni della stampante basate su IPX o AppleTalk Non necessario disporre dell accesso a Internet per aprire e usare il server Web incorporato Tuttavia se si seleziona un collegamento nell area Altri collegamenti necessario disporre dell accesso a Internet per andare al sito associato Per aprire il server Web incorporato 1 Aprire il server Web incorporato utilizzando uno dei seguenti metodi e Dalla casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 fare clic sull immagine della stampante nella scheda Pe
181. rsi per visitare questi siti Web Per connettersi potrebbe essere necessario chiudere la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 e riaprirla HP Instant Support Consente di accedere al sito Web HP per trovare la soluzione ai problemi che possono verificarsi Questo servizio analizza il registro errori della stampante e le informazioni sulla configurazione per fornire informazioni di assistenza e di diagnostica specifiche della stampante Ordinazione forniture Fare clic su questo collegamento per connettersi al sito Web HP e ordinare le forniture HP originali come per esempio le cartucce di stampa la carta e un tamburo fotosensibile e Assistenza sui prodotti Consente di accedere al sito del servizio di assistenza per la stampante HP Color LaserJet 2500 E possibile richiedere assistenza per un determinato problema ITWW Capitolo 3 Gestione della stampante 59 Uso del server Web incorporato Se la stampante direttamente collegata al computer il server Web incorporato supportato per Windows 98 e versioni successive Se la stampante connessa alla rete il server Web incorporato supportato per Windows 95 Mac OS versione 8 6 e successive UNIX Linux e 09 2 Il server Web incorporato consente di visualizzare lo stato della stampante e della rete e di gestire le funzioni di stampa dal computer piuttosto che dal pannello di controllo della stampante Di seguito vengono riportati esempi di utilizzo del server Web inco
182. rti con formati speciali ITWW Quando si eseguono stampe su supporti con formati speciali la velocit di stampa pu ridursi automaticamente Stampa di buste Caricare le buste unicamente nel cassetto 1 e La grammatura delle buste non deve superare i 105 g m per evitare inceppamenti Assicurarsi che le buste siano integre e che non siano attaccate l una all altra e Non utilizzare mai buste con fermagli graffette finestre rivestimenti autoadesivi o altri materiali sintetici Sesiutilizzano buste di formato non standard selezionare il tipo corretto AVVERTENZA E molto importante seguire queste indicazioni in caso contrario possono verificarsi inceppamenti Per ulteriori informazioni vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 Per stampare su buste 1 Aprire il cassetto 1 ed estrarre completamente l estensione Se il cassetto 1 gi aperto rimuovere eventuale carta o altri tipi di supporto 2 Sulretro della stampante abbassare lo sportello di uscita posteriore per impedire che la busta possa arricciarsi 3 Regolare le guide di larghezza del cassetto 1 su una larghezza leggermente superiore a quella delle buste 4 Posizionare la risma di buste nel cassetto con il lato di stampa rivolto verso l alto e il lato corto all interno Inserire prima il lato di affrancatura Nota Se la busta presenta un
183. saurite o vuote se si decide di ricevere avvisi su eventi che non impediscono la stampa una cartuccia che sta per esaurirsi oppure su eventi che impediscono la stampa una cartuccia di stampa vuota Dopo aver ricevuto un messaggio fare clic su Ordinare materiali d uso in linea in Stato della stampante e avvisi per connettersi alla sezione del sito Web HP relativa alle forniture necessario disporre dell accesso a Internet per connettersi al sito Web Per effettuare le verifiche e le ordinazioni mediante HP Web Jetadmin In HP Web Jetadmin selezionare la stampante La pagina sullo stato della periferica contiene informazioni sulle forniture Per ordinare utilizzare la casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 o il server Web incorporato In alternativa vedere Accessori e informazioni per l ordinazione a pagina 24 Conservazione delle forniture Attenersi alle seguenti indicazioni per conservare le cartucce di stampa e il tamburo fotosensibile e Non rimuovere la cartuccia di stampa o il tamburo fotosensibile dalla confezione fino al momento dell utilizzo Per evitare danni non esporre la cartuccia di stampa o il tamburo fotosensibile alla luce per pi di qualche minuto Vedere Specifiche ambientali a pagina 117 per informazioni sugli intervalli delle temperature per il funzionamento e la conservazione Conservare le forniture in posizione orizzontale Conservare le forniture in un posto buio e secco lon
184. server Web incorporato pu essere usato per configurare la stampante e visualizzare le informazioni sullo stato nonch per visualizzare un messaggio di testo relativo al significato di una spia di stato Per ulteriori informazioni vedere Gestione della stampante a pagina 55 20 Nozioni fondamentali sulla stampante ITWW Suggerimenti per il software ITWW Come accedere alle funzioni della stampante Le funzioni della stampante sono disponibili nel driver della stampante possibile accedere ad alcune funzioni come l orientamento della pagina e i formati della carta personalizzati anche dal programma usato per creare un file Se possibile modificare le impostazioni nel programma in quanto le modifiche apportate nel programma sovrascrivono quelle eseguite nel driver della stampante Accedere alle funzioni avanzate della stampante dal driver della stampante o dalla finestra di dialogo Print per Macintosh Per ulteriori informazioni sulle funzioni specifiche dei driver della stampante vedere Accesso alle impostazioni del driver della stampante a pagina 37 Come ottenere il software di stampa pi aggiornato Per verificare la disponibilit di aggiornamenti del software della stampante ed installarli possibile scaricare i driver dal Web o dai server FTP di HP Per scaricare I driver 1 Visitare il sito http www hp com Nel campo select your country or region nell angolo destro della parte superiore della pagina se
185. sso stampe utilizzando un determinato tipo o formato l amministratore della stampante nel caso di una stampante in rete oppure l utente della stampante nel caso di una stampante direttamente collegata al computer pu utilizzare il server Web incorporato per configurare un cassetto per questo tipo o formato Vedere Uso del server Web incorporato a pagina 60 Pertanto quando si sceglie questo tipo o formato per la stampa la stampante utilizzer i fogli contenuti nel cassetto configurato per questo particolare tipo o formato 34 Operazioni di stampa ITWW ITWW Per eseguire una stampa da Windows 1 2 Accertarsi che il cassetto di alimentazione contenga carta Dal menu File fare clic su Imposta pagina o su un comando simile Verificare che le impostazioni relative a questo documento siano corrette Dal menu File fare clic su Stampa Imposta stampante oppure su un comando simile Viene visualizzata la finestra di dialogo Stampa Selezionare questa stampante e modificare le impostazioni in base alle esigenze Non modificare impostazioni come ad esempio l orientamento o il formato che sono state impostate nella finestra di dialogo Imposta pagina Se questo processo di stampa viene eseguito su una carta dal formato e dalla grammatura standard probabilmente non sar necessario modificare le impostazioni Origine cassetto Tipo o Formato quindi possibile passare direttamente al punto 7 In caso contrario passare al punto
186. stampante MacOS Nella finestra di dialogo Print selezionare il menu a comparsa HP ColorSmart o HP Color Quality quindi selezionare l opzione Print Color as Gray dal menu a comparsa Color Treatment Modifica delle impostazioni dei colori Quando si esegue una stampa a colori il driver della stampante definisce automaticamente le impostazioni relative al colore Ad ogni modo possibile regolare manualmente il modo in cui la stampante effettua le stampe a colori per testo immagini e fotografie Per ulteriori informazioni vedere Uso del colore a pagina 50 Windows Dalla scheda Colore del driver della stampante fare clic su Opzioni MacOS Nella finestra di dialogo Print selezionare il menu a comparsa HP ColorSmart o HP Color Quality quindi selezionare l opzione Manual Creazione e uso delle filigrane Le opzioni Filigrana consentono di specificare testo da posizionare sotto un documento esistente ovvero sullo sfondo Ad esempio si possono impostare lettere grandi di colore grigio per le diciture bozza oppure riservato e posizionarle in diagonale sulla prima pagina o su tutte le pagine del documento possibile modificare il colore la posizione e la dicitura della filigrana In Windows NT 4 0 o Windows 2000 la creazione delle filigrane richiede privilegi di amministratore Tuttavia tali privilegi non sono necessari per aggiungere filigrane esistenti ai documenti Windows Accedere alle opzi
187. standard del dispositivo compatibile USB da C6518A CPC Accessori di connettivit 24 Nozioni fondamentali sulla stampante 2 metri Adattatore della stampante MPI Tech Bluetooth Disponibile all indirizzo http www hp com ITWW Opzione Descrizione o utilizzo Accessori per la gestione della carta Cassetto 2 opzionale Cassetto 3 opzionale Carta e altri supporti di stampa Carta HP LaserJet Carta HP Premium Choice Carta HP Printing Carta multiuso HP Carta HP LaserJet Tough Lucidi in scala di grigi Service pack estesi Cassetto di alimentazione da 250 fogli per i formati Letter e A4 possibile installare solo un cassetto da 250 fogli Nota Questo cassetto incluso nei modelli 2500 2500n e 2500tn Cassetto di alimentazione da 500 fogli per i formati Letter e A4 possibile installare solo un cassetto da 500 fogli necessario disporre di un cassetto 2 opzionale da 250 fogli per installare un cassetto 3 opzionale Nota Questo cassetto incluso nel modello 2500tn Carta Premium HP per le stampanti HP LaserJet Carta fine HP di grammatura pari a 120 32 g m 32 libbre Carta HP per stampanti HP LaserJet Carta HP per diversi usi Carta robusta satinata Resistente agli strappi e al clima Adatta per la stampa di documenti che devono durare nel tempo La stampante supporta la stampa in scala di grigi su lucidi a colori o in scala di grigi lucidi in scala di grigi di solito sono m
188. stazioni predefinite e viene automaticamente selezionata ogni volta che si apre un programma In alternativa possibile selezionarla dal menu a comparsa Saved Settings Capitolo 2 Operazioni di stampa 41 Scelta di un punto di uscita La stampante presenta uno scomparto di uscita superiore e uno sportello di uscita posteriore per consentire un uscita diretta della stampa processi di stampa fuoriescono dallo scomparto di uscita superiore quando lo sportello posteriore chiuso se questo sportello aperto fuoriescono dal retro della stampante n genere consigliabile utilizzare lo scomparto di uscita superiore quando si eseguono stampe su carta con grammatura media e carta intestata nonch lucidi in scala di grigi Lo scomparto di uscita superiore pu contenere un massimo di 125 fogli La quantit di fogli non deve mai superare questa cifra in caso contrario possono verificarsi inceppamenti Utilizzare lo sportello di uscita posteriore percorso di uscita diretto quando si eseguono stampe su buste etichette carta con grammatura pesante o leggera e altri tipi di supporto spessi o speciali fatta eccezione per i lucidi in scala di grigi Rimuovere i fogli non appena fuoriescono dalla stampante Raccoglitore superiore Sportello di uscita posteriore 42 Operazioni di stampa ITWW Stampa su suppo
189. ta la modalit di alimentazione manuale della stampante spia Attenzione lampeggiante e spia Continua accesa Nel software non stata selezionata la stampante corretta Potrebbe esserci un inceppamento La stampante collegata in rete e non riceve il segnale Il cavo d interfaccia che collega la stampante al computer o alla rete non inserito correttamente Il cavo di interfaccia difettoso Se la stampante collegata a un computer il software non configurato per la porta della stampante Verificare le spie del pannello di controllo sulla stampante per determinare se esiste un errore e Controllare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato alla presa di corrente Verificare che l interruttore di alimentazione sia acceso Verificare che la fonte di alimentazione presa o dispositivo di protezione dagli sbalzi di tensione sia alimentata e Se nessuna di queste misure funziona rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Aggiungere la carta al cassetto 1 se questo vuoto Se il cassetto contiene gi la carta premere CONTINUA Nella finestra di dialogo Stampa o Imposta stampante accertarsi che sia selezionata la stampante HP Color LaserJet 2500 Eliminare eventuali inceppamenti Vedere Eliminazione di un inceppamento a pagina 66 e Disconnettere la stampante dalla re
190. tamente il problema riguarda la stampante Provare a stampare da un altro programma o da uno degli altri driver della stampante Ad esempio se si utilizza il driver della stampante PCL 6 provare a stampare dal driver PCL 5c o PS I colori molto chiari o molto scuri non vengono stampati possibile che il programma interpreti i colori molto chiari come bianco e i colori molto scuri come nero In tal caso non usare colori molto chiari o molto scuri Altri fattori come la luce o la qualit della carta influiscono sull output Usare una carta differente come per esempio una carta di alta qualit per le stampanti laser Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 e Uso del colore a pagina 50 Eseguire un operazione di calibrazione Vedere Calibrazione della stampante a pagina 103 La finitura delle pagine a colori non omogenea Usare un tipo di carta o un supporto differente come per esempio una carta di alta qualit per le stampanti laser In genere le carte pi levigate offrono risultati migliori tipi di carta patinata fotografica e lucida non sono supportati Vedere Specifiche dei supporti di stampa a pagina 125 J 90 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Risoluzione dei problemi che generano messaggi Questa sezione aiuta a risolvere i problemi che generano messaggi sul computer Messaggi per Windows e Macintosh Questa sezione elenca alcuni errori comuni che forniscono so
191. tano da fonti magnetiche e di calore Sostituzione e riciclaggio delle forniture Per installare una nuova cartuccia di stampa HP o un tamburo fotosensibile e riciclare quello usato attenersi alle seguenti istruzioni incluse nella scatola contenente la nuova fornitura oppure consultare la guida introduttiva Vedere Forniture di stampa HP LaserJet a pagina 119 per ulteriori informazioni sul riciclaggio Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 105 ATTENZIONE Politica HP per le forniture non HP Hewlett Packard Company sconsiglia l uso di forniture non HP siano esse nuove o ricaricate Per i prodotti non originali la HP non garantisce il funzionamento o la qualit Le eventuali riparazioni richieste per avere usato una fornitura non HP non sono coperte dalla garanzia della stampante Quando si inserisce una fornitura la stampante consente di rilevare se la fornitura non un prodotto originale HP Se si inserisce una fornitura HP originale che in un altra stampante HP ha raggiunto lo stato di fornitura quasi esaurita la stampante la identifica come prodotto non HP Reinserire la fornitura nella stampa iniziale per riattivare le funzioni HP Reimpostazione della stampante per le forniture non HP Quando si installa un tamburo fotosensibile o una cartuccia di stampa non HP la spia accanto alla cartuccia o al tamburo lampeggia e la spia Attenzione accesa necessario premere ANNULLA OPERAZIONE la prima volta che s
192. te di seguito HP Color LaserJet 2500L HP Color LaserJet 2500L una stampante laser per quadricromia che stampa a una velocit di 16 pagine al minuto ppm in bianco e nero e 4 ppm a colori Cassetti La stampante viene fornita con un cassetto multifunzione cassetto 1 che contiene fino a 125 fogli di vari tipi di supporti o 10 buste Compatibile con un cassetto opzionale da 250 fogli cassetto 2 per i formati standard e un cassetto opzionale da 500 fogli cassetto 3 per i formati A4 e Letter necessario installare il cassetto opzionale 2 per installare il cassetto opzionale 3 Connettivit La stampante fornisce porte parallele e USB Universal Serial Bus per la connettivit Non possibile collegare entrambe le porte contemporaneamente La stampante contiene anche un alloggiamento EIO Enhanced Input Output per l installazione di una scheda per server di stampa HP Jetdirect opzionale e Memoria La stampante contiene tre alloggiamenti DIMM Dual Inline Memory Module Il modulo DIMM della RAM Random Access Memory standard da 64 megabyte risiede in uno degli alloggiamenti possibile espandere la memoria della stampante fino a un totale di 256 MB utilizzando DIMM della RAM da 32 64 o 128 MB possibile anche installare un DIMM font in uno degli alloggiamenti DIMM Stampante HP Color LaserJet 2500 Nella stampante HP Color LaserJet 2500 sono disponibili le stesse funzioni del modello 2500L e Il cassetto 2 Quest
193. te e collegarla direttamente al computer mediante un cavo parallelo o USB Eliminare eventuali processi interrotti dalla coda di stampa Inviare un processo di stampa eseguito correttamente in precedenza e Installare nuovamente il software di stampa Scollegare e ricollegare il cavo di interfaccia e Se possibile collegare il cavo di interfaccia a un computer diverso o a una porta di rete e inviare un processo di stampa eseguito correttamente in precedenza e Provare a utilizzare un cavo diverso Nel software accertarsi che nel menu per la selezione della stampante sia disponibile l accesso alla porta corretta Se il computer dispone di diverse porte accertarsi che la stampante sia associata a quella corretta 96 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Sintomo Possibile causa Soluzione La stampa viene eseguita ma non vengono stampati tutti i colori oppure le pagine sono completamente vuote Se le pagine stampate sono completamente vuote possibile che il file contenga delle pagine vuote possibile che una cartuccia di stampa stia per esaurirsi o sia vuota Se si utilizzano cartucce di stampa non HP una o pi cartucce sono vuote o quasi esaurite Le spie del pannello di controllo non indicano se le cartucce di stampa non HP sono vuote o quasi esaurite possibile che la casella di controllo DIMM font sia selezionata ma che il DIMM font non sia installato nella stampante Il pro
194. tenzione con la possibilit di ignorare l errore Eseguire uno dei passaggi riportati di seguito e Tenere premuti contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE per visualizzare una sequenza secondaria di accensione delle spie Per informazioni vedere Seguenze secondarie di accensione delle spie per le spie di stato della stampante a pagina 78 e Premendo ANNULLA OPERAZIONE viene eliminato il processo di stampa Se il problema viene risolto la stampante ritorna allo stato Pronta luce verde accesa Errore di accessorio Le spie Attenzione Pronta e Continua lampeggiano La stampa viene interrotta Si verificato un errore nella porta EIO o in un alloggiamento DIMM La pressione dei pulsanti non ha alcun effetto Tenere premuti contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE per visualizzare una sequenza secondaria di accensione delle spie Per informazioni vedere Sequenze secondarie di accensione delle spie per le spie di stato della stampante a pagina 78 o NE ITWW Errore che richiede assistenza tecnica Le spie Attenzione Pronta e Continua sono accese La stampa viene interrotta La pressione dei pulsanti non ha alcun effetto Completare i seguenti passaggi e Spegnere e riaccendere la stampante Se il problema persiste lasciare la stampante spenta per 15 minuti per reimpostarla e Sela stampante collegata a una ciabatta o a un dispositivo di protezione dagli sbalzi d
195. ti dei supporti di stampa Per un elenco dei formati supportati controllare il driver della stampante 2 La capacit dipende dalla grammatura e dallo spessore della carta nonch dalle condizioni ambientali Specifiche del cassetto 3 opzionale Cassetto 3 opzionale Dimensioni Capacit da 500 fogli Letter 21 6 x 27 9 cm 8 5 x 11 poll Da 60 a 105 g m 500 fogli di carta da A4 21 x 29 7 cm da 16 a 28 Ib 75 g m 20 libbre 8 3 x 11 7 poll 1 La stampante supporta una vasta gamma di formati standard e personalizzati dei supporti di stampa Per un elenco dei formati supportati controllare il driver della stampante 2 La capacit dipende dalla grammatura e dallo spessore della carta nonch dalle condizioni ambientali 128 Specifiche dei supporti di stampa ITWW Carta e supporti di stampa Questa sezione contiene informazioni sulle specifiche relative alla qualit della carta nonch indicazioni relative all uso e alla conservazione della carta Specifiche relative alla qualit Categoria Contenuto di acidit Spessore Da 0 094 a 0 18 mm da 3 0 a 7 0 mil Ondulazione della risma Piatta entro 5 mm 0 02 poll Condizioni per il taglio dei Taglio con lame affilate senza irregolarit visibili margini Compatibilit alla fusione Non deve bruciare fondere scostarsi o produrre emissioni dannose quando viene riscaldata a 195 C 383 F per 0 1 secondi Contenuto di umidit Da 4 a 6 a se
196. to Gestione delle opzioni relative ai colori Per impostazione predefinita l impostazione Colore viene specificata su Automatica di solito questa la scelta pi appropriata Tuttavia possibile modificare le impostazioni relative ai colori per soddisfare particolari esigenze Inoltre anche possibile impostare documenti a colori perch vengano stampati in scala di grigi bianco e nero Windows Queste impostazioni sono disponibili nella scheda Colore del driver della stampante Mac OS Queste impostazioni sono disponibili nella sezione colori della finestra di dialogo Print Stampa in scala di grigi Se viene selezionata l opzione Stampa con scala di grigi nel driver della stampante il documento viene stampato in scala di grigi Questa opzione utile per esaminare rapidamente l anteprima di copie preliminari di diapositive e stampe oppure per documenti a colori che devono essere fotocopiati o inviati via fax Regolazione del colore automatica e manuale La regolazione del colore pu essere automatica ossia il driver della stampante seleziona le opzioni relative ai colori pi appropriate oppure manuale Per quanto riguarda Macintosh i nomi delle opzioni riportate in questa sezione possono essere differenti e Automatica Automatica l impostazione predefinita ed consigliata per la stampa di tutti i documenti a colori Automatica ottimizza il trattamento del colore grigio neutro i mezzitoni e l accentua
197. to il processo corrente Sela stampante non presenta alcun errore premendo contemporaneamente i pulsanti CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE vengono stampate una pagina di configurazione e una pagina sullo stato delle forniture Se installata una scheda per server di stampa HP Jetdirect viene stampata anche una pagina HP Jetdirect Se una spia di stato delle forniture lampeggia e la spia Attenzione accesa ad indicare che stata installata una parte di ricambio non HP premendo il pulsante ANNULLA OPERAZIONE possibile continuare la stampa Non si ricever alcuna notifica per l esaurimento di una fornitura non HP Continuando a stampare quando la fornitura esaurita si possono provocare danni alla stampante Vedere Garanzia limitata Hewlett Packard a pagina 108 Spia Attenzione Generalmente la spia Attenzione lampeggia in caso di esaurimento della carta di inceppamento o di altri tipi di problemi che richiedono attenzione La prima volta che si installa una fornitura non HP la spia Attenzione accesa e una delle spie relative allo stato delle forniture lampeggia Spia Pronto per la stampa La spia verde Pronta accesa quando la stampante pronta per la stampa e non sono presenti errori e lampeggia quando riceve i dati da stampare Spia Continua e pulsante Continua Quando la spia Continua accesa e la spia Attenzione lampeggia premendo il pulsante CONTINUA possibile continuare il processo
198. toso prodotti in sostituzione potranno essere nuovi o come tali 2 La Hewlett Packard garantisce che il proprio software se installato ed utilizzato in modo corretto non eseguir impropriamente le istruzioni di programmazione a causa di difetti di materiale o di manodopera per il periodo sopra specificato a decorrere dalla data di acquisto Se eventuali difetti vengono notificati alla Hewlett Packard durante il periodo di garanzia la Hewlett Packard sostituir il software che non esegue correttamente le istruzioni di programmazione a causa di tali difetti 3 HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia ininterrotto o esente da errori Se la Hewlett Packard non fosse in grado di riparare o sostituire qualsiasi prodotto conformemente a quanto stipulato nella garanzia entro un periodo di tempo ragionevole al cliente verr rimborsato il prezzo di acquisto dietro restituzione del prodotto alla Hewlett Packard 4 prodotti HP possono contenere componenti ricostruiti che forniscono prestazioni equivalenti a quelle di componenti nuovi o componenti che possono essere stati soggetti ad uso accidentale 5 La garanzia non valida per difetti risultanti da a manutenzione o taratura impropria o inadeguata b software interfacce parti o forniture non HP c modifiche o usi non autorizzati d funzionamento non conforme alle specifiche ambientali documentate per il prodotto e preparazione o manutenzione impropria del sito di
199. tura della 7 6 x 12 7 cm carta 3 x 5 poll Da 60 a 177 g m 125 fogli di carta da da 16 a 47 libbre 75 g m 20 libbre Massimo 21 6 x 35 6 cm 8 5 x 14 poll Lucidi in scala di grigi Spessore In genere 50 e pellicola opaca Da 0 10 a 0 13 mm da 0 0039 a 0 0051 poll Etichette Equivalenti ai formati Spessore In genere 50 Massimo e minimo sopra Fino a 0 23 mm elencati i fino a 0 0091 poll Fino a 90 g m Finoa 10 da 16 a 24 libbre 1 La stampante supporta una vasta gamma di formati standard e personalizzati dei supporti di stampa Per un elenco dei formati supportati controllare il driver della stampante 2 La capacit dipende dalla grammatura e dallo spessore della carta nonch dalle condizioni ambientali 3 Finitura da 100 a 250 Sheffield ITWW Appendice C Specifiche dei supporti di sampa 127 Specifiche del cassetto 2 opzionale Cassetto 2 opzionale Dimensioni Peso Capacit da 250 fogli Letter 21 6 x 27 9 cm 8 5 x 11 poll A4 21 x 29 7 cm 8 3 x 11 7 poll A5 14 8 x 21 cm 5 8 x 8 3 poll B5 ISO 17 6 x 25 cm 6 9 x 9 9 poll Da 60 a 105 g m 250 fogli di carta da B5 JIS 18 2 x 25 7 cm da 16 a 28 Ib 75 g m 20 libbre 7 2 x 10 poll Executive 19 1 x 26 7 cm 7 3 x 10 5 poll Legal USA 21 6 x 35 6 cm 8 5 x 14 poll 8 5 x 13 poll 21 6 x 33 cm 8 5 x 13 poll 1 La stampante supporta una vasta gamma di formati standard e personalizza
200. tuti sulla facciata anteriore Appaiono ripetutamente segni sul lato di stampa della pagina a intervalli regolari Nel driver della stampante selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul tipo di carta che si desidera utilizzare per la stampa Se si utilizza la carta spessa la velocit della stampante pu risultare ridotta Per UNIX Linux e OS 2 questa funzione disponibile nel server Web incorporato se la stampante connessa a una rete Pulire la stampante Vedere Pulizia della stampante a pagina 102 Utilizzare gli strumenti nella scheda Manutenzione e diagnostica della casella degli strumenti di HP Color LaserJet per risolvere il problema Il tamburo fotosensibile potrebbe essere difettoso Sostituire il tamburo fotosensibile Il fusore potrebbe essere danneggiato Rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure il volantino fornito con la scatola della stampante Se il problema persiste vedere Se non si riesce a risolvere il problema a pagina 88 Difetti ripetuti sul retro della pagina Appaiono ripetutamente segni sul lato non stampato della pagina a intervalli regolari Le parti interne potrebbero essersi sporcate di toner probabile che il problema venga risolto automaticamente con la stampa di altre pagine Pulire la stampante Vedere Pulizia della stampante a pagina 102 Il fusore potrebbe essere danneggiato Rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere
201. ualizzata se la stampante collegata direttamente a un computer oppure se connessa a una rete mediante un dispositivo diverso da una scheda per server di stampa HP Jetdirect Altri collegamenti Questa sezione contiene collegamenti per la connessione a Internet necessario disporre dell accesso a Internet per utilizzare questi collegamenti Se si utilizza una connessione remota e non stata stabilita una connessione la prima volta che stato aperto il server Web necessario connettersi per visitare questi siti Web Per connettersi potrebbe essere necessario chiudere il server Web incorporato e quindi riaprirlo HP instant Support Consente di accedere al sito Web HP per trovare delle soluzioni Questo servizio analizza il registro errori della stampante e le informazioni sulla configurazione per fornire informazioni di assistenza e di diagnostica specifiche della stampante Ordinazione forniture Fare clic su questo collegamento per connettersi al sito Web HP e ordinare le forniture HP originali come per esempio le cartucce di stampa la carta e un tamburo fotosensibile Assistenza sui prodotti Consente di accedere al sito del servizio di assistenza per la stampante HP Color LaserJet 2500 E possibile richiedere assistenza per argomenti di carattere generale 62 Gestione della stampante ITWW Utilizzo di Stato della stampante e avvisi ITWW Il software Stato della stampante e avvisi supportato solo per Windows 9
202. uenza di accensione delle spie Tutte le spie del Spie di stato della stampante La seguente sezione descrive il significato delle sequenze di accensione delle spie nell area di stato della stampante Le informazioni sullo stato della stampante vengono visualizzate anche nel software Stato della stampante e avvisi e nel server Web incorporato Per ulteriori informazioni vedere Gestione della stampante a pagina 55 Errore e azione consigliata Avvio pannello di Tutte le spie del pannello di controllo si accendono in sequenza La pressione dei pulsanti non ha alcun controllo effetto fino a quando la stampante non si trova nello stato Pronta Pronta Quando la spia Pronta verde accesa la stampante pronta per stampare Non necessario intervenire La pressione del pulsante CONTINUA stampa una pagina di dimostrazione Premendo contemporaneamente CONTINUA e ANNULLA OPERAZIONE viene stampata una pagina sulla O configurazione e una pagina sullo stato delle forniture nonch una pagina HP Jetdirect se installata una scheda per server di stampa HP Jetdirect 6 O Elaborazione La spia Pronta lampeggia La stampante sta ricevendo o elaborando i dati Premendo ANNULLA OPERAZIONE viene eliminata l operazione in corso possibile che durante l eliminazione del processo di stampa vengano stampate una o due pagine Una volta eliminato il processo di stampa la stampante torner all
203. ullato perch il linguaggio di stampa non supportato e Premere CONTINUA per annullare il messaggio e Seil processo stato stampato utilizzando uno dei driver PCL provare a stampare utilizzando il driver PS o viceversa e Spegnere la stampante e rimuovere o sostituire il DIMM font del linguaggio Attenzione necessario spegnere la stampante prima di inserire o rimuovere i moduli DIMM e Rivolgersi all Assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti Ao Mo Errore Dati ricevuti La spia Continua accesa e La stampante ha ricevuto i dati ed in attesa dell avanzamento di pagina Premere CONTINUA per stampare l ultima pagina Anche la ricezione di un altro processo determina la stampa della pagina amp O Errore Non critico generale Le spie Attenzione Pronta e Continua lampeggiano e Premere CONTINUA per provare a continuare la stampa e Sel errore persiste contattare il Supporto clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 3 oppure leggere il volantino fornito con la scatola della stampante per informazioni sui contatti ITWW Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e manutenzione 79 Mo 68 x Errore memoria permanente La spia di attenzione lampeggia La memoria non volatile NVRAM della stampante temporaneamente piena Premere CONTINU
204. una pagina sullo stato delle forniture oppure controllare il server Web incorporato Se si utilizza una cartuccia non HP nessuno di questi strumenti fornir informazioni sullo stato delle cartucce di stampa Se la cartuccia quasi esaurita sostituirla Eseguire un operazione di calibrazione Vedere Calibrazione della stampante a pagina 103 II colore non omogeneo La stampa di un colore non omogenea dopo il caricamento di una nuova cartuccia di stampa possibile che un altra cartuccia di stampa stia per esaurirsi Controllare le spie di stato delle forniture o il server Web incorporato per verificare se una cartuccia di stampa sta per esaurirsi e se necessario sostituirla Se si utilizza una cartuccia non HP non si ricever alcun messaggio anche se la cartuccia sta per esaurirsi oppure vuota possibile che le cartucce di stampa non siano state installate correttamente Rimuovere la cartuccia del colore che viene stampato in modo non omogeneo e reinstallarla Colori non corrispondenti I colori sulla pagina stampata non corrispondono a quelli visualizzati sullo schermo I colori che appaiono sul monitor del computer differiscono da quelli prodotti dalla stampante Provare a selezionare Corrispondenza schermo nella scheda Colore del driver della stampante Stampare la pagina di configurazione e la pagina sullo stato delle forniture per accertarsi che vengano stampate correttamente Se non vengono stampate corret
205. uno dei formati pi lunghi il retro del cassetto sporger dal retro della stampante 32 Operazioni di stampa ITWW ITWW Caricamento del Vassoio 3 opzionale Il cassetto opzionale 3 supporta solo i formati A4 e Letter Nel cassetto opzionale 3 possibile caricare solo carta incluse la carta perforata e la carta intestata di media grammatura Per ulteriori informazioni sulla carta intestata e sulla carta perforata vedere Stampa su carta intestata o moduli prestampati a pagina 47 AVVERTENZA I supporti di stampa speciali quali buste etichette e lucidi in scala di grigi devono essere caricati esclusivamente nel cassetto 1 Se nel cassetto opzionale 2 oppure nel cassetto opzionale 3 si caricano supporti di stampa speciali possibile che si verifichino inceppamenti Caricamento del Vassoio 3 opzionale 1 Estrarre il vassoio dalla stampante e rimuovere la carta 2 Perla carta formato Letter sollevare il fermo posteriore Per la carta formato A4 spingere il fermo posteriore verso il basso 3 Perla carta formato Letter spostare le guide di larghezza laterali il pi possibile verso l esterno Per la carta formato A4 spostare le guide di larghezza laterali il pi possibile verso l interno 4 Caricare la carta Nel caso di un supporto di stampa speciale come la carta intestata caricarlo con il lato di stampa rivolto verso il basso e il lato superiore verso la parte anteriore del cassetto Nota Nel c
206. zione a pagina 24 per informazioni sui numeri di catalogo Vedere Nttp www hp com go ljsupplies per effettuare l ordinazione in linea 104 Risoluzione dei problemi e manutenzione ITWW Nota ATTENZIONE ITWW Per eseguire le verifiche e le ordinazioni con il server Web incorporato 1 Aprire il server Web incorporato 2 Nella scheda Informazioni fare clic su Stato periferica nella parte sinistra della finestra Fare clic su Stato delle forniture per accedere a ulteriori informazioni come per esempio i numeri di catalogo 3 Selecartucce di stampa stanno per esaurirsi oppure sono vuote fare clic su Ordinare materiali d uso nell area Altri collegamenti Questa operazione apre un browser e consente di connettersi alla sezione del sito Web HP relativa alle forniture necessario disporre dell accesso a Internet per connettersi al sito Web possibile anche fare clic sul collegamento Ordinare materiali d uso nella casella degli strumenti di HP Color LaserJet 2500 E necessario disporre dell accesso a Internet per connettersi al sito Web Per eseguire le verifiche e le ordinazioni mediante il software Stato della stampante e avvisi Se la stampante collegata direttamente a un computer possibile impostare Stato della stampante e avvisi per essere notificati quando le forniture stanno per esaurirsi Sia sulle stampanti collegate direttamente che su quelle in rete possibile ricevere messaggi relativi a forniture quasi e
207. zione dei contorni utilizzata per testo immagini e fotografie di un documento Manuale L opzione Manuale consente di regolare il trattamento del colore grigio neutro i mezzitoni e l accentuazione di bordi per testo immagini e fotografie Per quanto concerne questa opzione vedere anche Opzioni Manuale a pagina 52 Per ulteriori informazioni consultare la Guida del driver della stampante Capitolo 2 Operazioni di stampa 51 Opzioni Manuale Selezionando Manuale possibile regolare singolarmente le opzioni Mezzitoni Grigi neutri Controllo margine e Colore RGB per ciascuno dei principali elementi testo immagini e fotografie Opzioni per i mezzitoni Queste opzioni incidono sulla risoluzione e la nitidezza della stampa a colori possibile impostare in modo indipendente i valori dei mezzitoni per testo grafica e fotografie Le due opzioni per i mezzitoni sono Uniforme e Dettagli Se il programma converte testo e immagini in raster le impostazioni relative alla fotografia controlleranno anche il testo e le immagini L opzione Uniforme adatta per ampie aree da stampare in tinta unita Migliora inoltre l aspetto delle fotografie rendendo uniformi le gradazioni dei colori Scegliere questa opzione se occorre assicurare innanzitutto uniformit L opzione Dettagli adatta per il testo e la grafica che richiedono distinzioni nette fra righe o colori es per immagini che contengono motivi o molti dettagli Sceglie
208. zione e di riciclaggio dei prodotti HP Schede di sicurezza dei materiali Visitare il sito Web http www hp com go environment o Nttp www hp com hpinfo community environment 120 Specifiche e dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Normative FCC Nota ITWW Questa apparecchiatura stata sottoposta a collaudo ed risultata conforme ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di Classe B ai sensi della Parte 15 delle normative FCC Tali limiti sono stati definiti al fine di fornire una protezione ragionevole contro le interferenze nelle installazioni residenziali Questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia in radio frequenza e qualora non venisse installata ed utilizzata secondo le istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Tuttavia non vi alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione La presenza di interferenze pu essere determinata dall accensione e dallo spegnimento dell apparecchiatura In caso di interferenze dannose per le comunicazioni radio o televisive risolvere il problema effettuando una o pi operazioni tra quelle indicate di seguito Riorientare o riposizionare l antenna di ricezione Aumentare la distanza tra l apparecchiatura e il ricevitore Collegare l apparecchiatura ad una presa di corrente appartenente ad un circuito diverso da quello a cui collegato il ricevitore Contattare il riven
209. zzarne le impostazioni e le informazioni fare clic sull immagine della stampante al centro della pagina Se pi stampanti HP Color LaserJet 2500 sono connesse alla rete verr richiesto di selezionarne una Vedere Uso del server Web incorporato a pagina 60 Informazioni Visualizza le informazioni sullo stato della stampante Queste informazioni provengono dal server Web incorporato Impostazioni Consente di visualizzare e modificare le impostazioni della stampante Queste informazioni provengono dal server Web incorporato 58 Gestione della stampante ITWW Scheda Documentazione Questa sezione della barra di navigazione contiene i collegamenti alle seguenti fonti di informazioni Note di installazione Contiene informazioni aggiornate sulla stampante Solo in Inglese e File Leggimi Contiene informazioni rilevate dopo la realizzazione di altra documentazione come per esempio la guida all uso Guida dell utente PDF Contiene informazioni sull utilizzo della stampante sulla garanzia sulle specifiche e sul supporto Per questa guida in formato PDF possibile stampare le singole pagine i singoli capitoli o l intero documento Il formato quello di un normale libro Guida all uso HTML Contiene informazioni sull utilizzo della stampante sulla garanzia sulle specifiche e sul supporto Questa guida in formato HTML consente di trovare rapidamente argomenti specifici e di passare da un argomento

HP Color LaserJet 2500 use guide - ITWW

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