Garanzia e Guida di assistenza
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1. Garanzia limitata per le opzioni contenuto software e digitale La garanzia limitata per le opzioni una garanzia di un 1 anno Periodo di garanzia limitata per le opzioni HP per la sostituzione delle opzioni HP o Compaq opzioni HP Se le opzioni HP sono installate su un prodotto hardware HP il servizio di garanzia pu coprire il periodo di garanzia limitata per le opzioni HP o il restante periodo della garanzia limitata del prodotto hardware HP in cui sono installate le opzioni indipendentemente dalla durata e per massimo tre 3 anni dalla data di acquisto delle opzioni HP La garanzia limitata per le opzioni HP decorre dalla data di acquisto del prodotto indicata sullo scontrino fiscale o sulla ricevuta di consegna Le opzioni non HP sono fornite NELLO STATO IN CUI SI TROVANO produttori e i fornitori diversi da HP possono fornire le garanzie direttamente al cliente SALVO PER QUANTO INDICATO NELLE LICENZE SOFTWARE PER L UTENTE FINALE O NEI CONTRATTI DI LICENZA PER PROGRAMMI OPPURE QUALORA ALTRIMENTI RICHIESTO DALLE LEGGI LOCALI IL SOFTWARE E IL CONTENUTO DIGITALE DI TERZI INCLUSO IL SISTEMA OPERATIVO O QUALUNQUE ALTRO SOFTWARE O CONTENUTO DIGITALE DI TERZI PREINSTALLATO DA HP VENGONO FORNITI NELLO STATO IN CUI SI TROVANO SALVO QUANTO SPECIFICATAMENTE PREVISTO NELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA IN NESSUN CASO HP SAR RESPONSABILE PER DANNI CAUSATI DA O DERIVANTI DA QUALUNQUE CONTENUTO DIGITALE DI TERZI PREINST2. DIRITTI SI CONSIGLIA DI ESAMINARE LA LEGISLAZIONE IN VIGORE NELLO STATO O NEL PAESE REGIONE DI RESIDENZA Periodo di garanzia limitata Il periodo di garanzia limitata di un prodotto hardware HP un periodo fisso che decorre dalla data di acquisto Se non diversamente indicato in forma scritta da HP o dal rivenditore la data riportata sulla fattura di vendita rappresenta la data di acquisto Tipi di assistenza in garanzia Per fornire un servizio di assistenza ottimale durante il periodo di garanzia limitata possibile che HP chieda di verificare le configurazioni caricare la versione del firmware pi aggiornata installare patch software eseguire test di diagnostica HP o utilizzare le soluzioni di supporto remoto HP ove applicabili HP consiglia di utilizzare le tecnologie di supporto disponibili fornite Il mancato utilizzo delle funzioni di supporto remoto potrebbe comportare un aumento dei costi derivante dal maggiore impiego di risorse di assistenza Di seguito sono elencati i diversi tipi di servizi di assistenza in garanzia previsti per i prodotti hardware HP acquistati dal cliente Assistenza per riparazioni eseguibili dal cliente Nei paesi regioni in cui disponibile la garanzia limitata HP potrebbe includere un servizio di assistenza per le riparazioni eseguibili dal cliente Se applicabile HP determiner a propria discrezione l opportunit di fornire assistenza per riparazioni eseguibili dal cliente
3. In tal caso i componenti sostitutivi approvati saranno inviati direttamente al cliente conformemente a quanto stabilito nel servizio di garanzia del prodotto hardware HP Ci consentir di ridurre notevolmente i tempi di riparazione Dopo aver contattato l assistenza tecnica HP e aver stabilito che il problema pu essere risolto sostituendo uno dei componenti la parte di ricambio verr inviata direttamente al cliente Una volta ricevuta la parte necessario sostituirla attenendosi alle istruzioni e alla documentazione fornite Qualora dovesse essere necessaria ulteriore assistenza contattare il centro di assistenza HP per parlare direttamente con un tecnico specializzato Nei casi in cui il componente difettoso debba essere restituito a HP sar necessario spedirlo entro un periodo definito normalmente trenta 30 giorni Il componente difettoso dovr essere restituito insieme alla relativa documentazione utilizzando il materiale di imballaggio fornito In caso di mancata restituzione del prodotto difettoso il costo della sostituzione sar addebitato al cliente In base alle condizioni del servizio di assistenza per riparazioni eseguibili dal cliente HP si far carico di tutti i costi di spedizione dei nuovi componenti e di restituzione dei componenti difettosi e sceglier il corriere trasportatore di cui servirsi Se questo tipo di servizio applicabile nel caso specifico fare riferimento alla sezione relativa al prodot
4. e nella misura consentita dalle leggi locali i nuovi prodotti hardware HP possono essere realizzati interamente con materiali nuovi oppure con materiali nuovi e usati equivalenti in termini di prestazioni e affidabilit HP pu riparare o sostituire i prodotti hardware HP a con prodotti nuovi o usati o con componenti equivalenti a quelli nuovi in termini di prestazioni e affidabilit oppure b con prodotti equivalenti a un prodotto originale fuori produzione componenti sostitutivi sono garantiti come privi di difetti di materiali o di fabbricazione per 2 novanta 90 giorni o per il restante periodo di validit della garanzia del prodotto hardware HP in sostituzione o in riparazione indipendentemente dalla durata Per l intera durata del periodo di garanzia HP si impegna a propria discrezione a riparare o sostituire qualsiasi componente difettoso Tutti i componenti o i prodotti hardware rimossi secondo quanto stabilito nella presente garanzia limitata diventano di propriet di HP Nell ipotesi in cui il prodotto hardware HP manifesti guasti ricorrenti HP ha facolt di a fornire un unit HP sostitutiva uguale o equivalente in termini di prestazioni al prodotto hardware HP oppure b rimborsare il prezzo di acquisto o i canoni di noleggio meno gli interessi anzich procedere alla sostituzione Questo rappresenta il rimedio esclusivo del cliente previsto per i prodotti difettosi Esclusioni HP non garantisce i
5. 4 6836 Europa Austria 0820 87 4417 Belgio 070 300 004 Danimarca 70202845 Finlandia 0203 66 767 Francia 0892 696022 Germania 0180 5652 180 Italia 848 800 871 Norvegia 0815 62 070 Paesi Bassi 0900 2020 165 Portogallo 0808 201 492 Regno Unito 0870 010 4320 ee 01890 92 39 02 Spagna 902 010 059 Svezia 077 120 4765 Svizzera 0848 672 672 Asia Pacifico Australia 1 300 72 1 147 Cina 800 820 6616 Filippine 2 867 3551 Hong Kong RAS 2802 4098 India 1 800 114772 Indonesia 21 350 3408 Korea 1588 3003 Malesia 1 800 8588 Nuova Zelanda 0 800 441 147 Singapore 6272 5300 Tailandia 2 353 9000 Taiwan 8722 8000 America Latina Citt del Messico 55 5258 9922 Messico 800 474 6836 Restituzione di un media vault Se HP Media Vault richiede la sostituzione ed in garanzia chiamare il numero applicabile al proprio paese regione Se HP Media Vault non in garanzia possibile sostituirlo dietro pagamento di una tariffa HP non provvede alla riparazione delle unit Per le opzioni di sostituzione fuori garanzia chiamare il numero applicabile al proprio paese regione per ottenere istruzioni Specifiche operative Potenza nominale INGRESSO CA 100 127V 3 0A o 200 240V 2 0A 50 60 Hz Temperatura di funzionamento da 5 a 35 C Temperatura di conservazione da 30 a 60 C Umidit in funzionamento da 10
6. ALLATO SUL PRODOTTO HARDWARE HP Servizio assistenza clienti online HP possibile visitare il sito Web del Servizio assistenza clienti HP all indirizzo http www hp com support per informazioni aggiornate 24 ore su 24 sette giorni su sette Il sito offre documenti per la risoluzione dei problemi suggerimenti per una migliore gestione ed efficienza nonch idee per l uso dei prodotti unl Italiano Dove possibile reperire la Guida per l utente online La Guida per l utente online si trova sul disco di installazione del software Per potervi accedere necessario installare il software La Guida contiene anche una sezione per la risoluzione dei problemi pi comuni 1 Sul desktop fare clic sull icona di HP Media Vault 2 Fare clic sulla scheda Guida e supporto 3 Fare clic su Guida per l utente online Rivenditore locale Per assistenza su HP Media Vault contattare il rivenditore locale per informazioni aggiornate sui prodotti e sui servizi e il supporto HP nel menu dei servizi dei rivenditori HP possibile ottenere supporto anche da HP direttamente L elenco dei numeri telefonici inizia nella pagina successiva Prima di contattare HP Consultare la sezione relativa alla risoluzione dei problemi nella Guida per l utente online di HP Media Vault Se si riceve un messaggio di errore prenderne nota prima di effettuare la chiamata Al momento della chiamata accertarsi di essere al computer e di a
7. Garanzia e Guida di assistenza The information contained herein is subject to change without notice The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein This document contains proprietary information that is protected by copyright No part of this document may be photocopied reproduced or translated to another language without the prior written consent of HP Hewlett Packard Company P O Box 4010 Cupertino CA 95015 4010 USA Copyright 2006 Hewlett Packard Development Company L P Microsoft and Windows are U S registered trademarks of Microsoft Corporation HP supports lawful use of technology and does not endorse or encourage the use of its products for purposed other than those permitted by copyright law The information in this document is subject to change without notice Garanzia limitata HP Media Vault Durata N 1 Garanzia limitata di Garanzia un anno Supporto software 90 giorni Condizioni generali La presente garanzia limitata per l hardware HP conferisce al cliente diritti di garanzia limitata espliciti da parte del produttore HP Visitare il sito Web HP per una descrizione completa dei diritti acquisiti mediante la garanzia limitata In base alle leggi locali vi
8. IFICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO LA RESPONSABILIT DI HP ESPRESSAMENTE LIMITATA AL RIMBORSO DELLA DIFFERENZA TRA IL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO E IL COSTO DELLA RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DEI COMPONENTI HARDWARE CHE PRESENTANO MALFUNZIONAMENTI IN CONDIZIONI D USO NORMALI A ECCEZIONE DI QUANTO SOPRA INDICATO HP NON SAR IN ALCUN CASO RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI CAUSATI DAL PRODOTTO O DAL MANCATO FUNZIONAMENTO DEL MEDESIMO INCLUSI DANNI DERIVANTI DA PERDITE DI PROFITTO O GUADAGNO DANNI SPECIALI INCIDENTALI O INDIRETTI HP NON RESPONSABILE PER EVENTUALI RICHIESTE DI RISARCIMENTO DA PARTE DI TERZI O DEL CLIENTE PER CONTO DI TERZI LA PRESENTE LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT VALIDA IN CASO DI RICHIESTE DI DANNI O RISARCIMENTO Al SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA O IN CASO DI RICHIESTE DERIVANTI DA TORTO INCLUSE LA NEGLIGENZA E LA RESPONSABILIT PER PRODOTTI DIFETTOSI RECLAMI RELATIVI AL CONTRATTO O DI ALTRO TIPO LA PRESENTE LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT NON PU ESSERE RIFIUTATA 3 ouDIDII Italiano NE MODIFICATA ED E VALIDA ANCHE SE HP O UN RAPPRESENTANTE AUTORIZZATO E A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITA DI TALI DANNI LA PRESENTE LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA TUTTAVIA NON E VALIDA PER RECLAMI CONCERNENTI DANNI PERSONALI LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA CONFERISCE AL CLIENTE DIRITTI LEGALI SPECIFICI OLTRE A QUELLI PREVISTI NEI DIVERSI STATI O PAESI REGIONI PER UNA CONOSCENZA APPROFONDITA DEI PROPRI
9. PRIMA DI RESTITUIRE UN PRODOTTO DA SOTTOPORRE A MANUTENZIONE ESEGUIRE IL BACKUP DEI DATI ED ELIMINARE EVENTUALI INFORMAZIONI RISERVATE PROPRIETARIE O PERSONALI HP NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILIT PER DANNI O PERDITE DI PROGRAMMI DATI O SUPPORTI DI MEMORIZZAZIONE RIMOVIBILI HP NON RESPONSABILE DEL RIPRISTINO O DELLA REINSTALLAZIONE DI PROGRAMMI O DATI DIVERSI DAL SOFTWARE INSTALLATO DA HP IN FASE DI PRODUZIONE SUCCESSIVAMENTE ALL INTERVENTO DI MANUTENZIONE POSSIBILE CHE I DATI CONTENUTI NEL DISCO RIGIDO VADANO PERSI E CHE VENGANO RIPRISTINATE LE IMPOSTAZIONI ORIGINALI DEI PROGRAMMI Rimedio esclusivo NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI COSTITUISCONO IL CONTRATTO DI GARANZIA COMPLETO ED ESCLUSIVO TRA IL CLIENTE E HP RELATIVAMENTE AL PRODOTTO HARDWARE HP ACQUISTATO O NOLEGGIATO TALI TERMINI E CONDIZIONI SOSTITUISCONO QUALSIASI CONTRATTO O DICHIARAZIONE PRECEDENTE INCLUSE LE DICHIARAZIONI RIPORTATE NELLA DOCUMENTAZIONE DI VENDITA HP O LE CONSULENZE FORNITE DA HP O DAI RELATIVI AGENTI O DIPENDENTI IN RELAZIONE ALL ACQUISTO O AL NOLEGGIO DEL PRODOTTO HARDWARE HP Eventuali modifiche alle condizioni specificate nella presente garanzia limitata non sono valide a meno che non vengano presentate in forma scritta e firmate da un rappresentante autorizzato di HP Limitazione di responsabilit NEL CASO IN CUI IL PRODOTTO HARDWARE HP NON FUNZIONI SECONDO QUANTO SPEC
10. a 80 UR senza condensa Assorbimento 26W unit singola 36W unit doppia Informazioni sulla sicurezza e i regolamenti L AVVERTENZA indica che il PN mancato rispetto delle istruzioni fornite pu causare danni all apparecchiatura perdita di informazioni danni personali o lesioni mortali UD Italiano mano o un oggetto estraneo nello slot di espansione poich cid potrebbe provocare scosse elettriche o danni all apparecchiatura PN AVVERTENZA non inserire la installare e collegare HP Media Vault al sistema elettrico leggere le Informazioni aggiuntive sulla sicurezza pi avanti nel documento FN AVVERTENZA prima di Le batterie sono incluse nel prodotto Gettare le batterie scariche insieme ai rifiuti chimici AVVERTENZA HP Media Vault PN utilizza una batteria al litio di tipo CR2032 L errata sostituzione della batteria pu provocare esplosioni Sostituire la batteria con una dello stesso tipo o equivalente consigliata dal produttore Gettare le batterie esaurite secondo le istruzioni fornite dal produttore Informazioni sulla sicurezza ei aco FCC solo Stati Uniti apparecchiatura stata collaudata e riscontrata conforme ai limiti per i dispositivi digitali di classe B ai sensi della Parte 15 delle normative FCC Questi limiti FN AVVERTENZA la presente sono stabiliti per fornire una protezione adeguata contro interferenze dannose in ambienti resid
11. consociate e affiliate di seguito definiti HP con la presente garanzia limitata L espressione prodotti hardware HP indica esclusivamente i componenti hardware e il firmware richiesto Il termine prodotto hardware HP NON riguarda applicazioni o programmi software n prodotti o periferiche non HP Tutti i prodotti o le periferiche non HP esterni al prodotto hardware HP quali sottosistemi di memorizzazione esterni display stampanti e altre periferiche vengono forniti NELLO STATO IN CUI SI TROVANO senza garanzia HP tuttavia possibile che gli altri produttori fornitori o editori forniscano garanzie proprie direttamente al cliente HP garantisce l assenza di difetti di materiali o di fabbricazione sui prodotti hardware HP acquistati o noleggiati presso HP in condizioni d uso normali per il periodo di validit della garanzia limitata La garanzia limitata decorre dalla data di acquisto o noleggio o dalla data di completamento dell installazione da parte di HP riportata sulla fattura o sulla ricevuta di acquisto o di noleggio del prodotto In occasione di un intervento di assistenza in garanzia potrebbe essere chiesto di esibire la prova dell avvenuto acquisto o noleggio Qualora sia necessario eseguire una riparazione sul prodotto hardware HP durante il periodo di garanzia il cliente avr diritto all assistenza hardware in base ai termini e alle condizioni descritti nel presente documento Se non diversamente specificato
12. enziali Questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia in radiofrequenza se non viene installata e utilizzata in conformit con le istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Non tuttavia possibile escludere la possibilit che tali interferenze si verifichino un installazione specifica Se l apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione dei segnali radio o televisivi condizione verificabile spegnendo e riaccendendo l apparecchiatura provare a correggere l interferenza eseguendo una o pi operazioni indicate di seguito e Riorientare o riposizionare l antenna di ricezione Allontanare l apparecchia tura dal ricevitore e Collegare l apparecchiatura a una presa elettrica su un circuito diverso da quello a cui collegato il ricevitore e Per assistenza consultare il rivenditore o un tecnico radiotelevisivo specializzato test RFI e sull immunit alle radiazioni sono stati eseguiti su periferiche supportate dotate di cavi schermati ad esempio quelli forniti in dotazione con il sistema Eventuali modifiche non approvate dal produttore potrebbero annullare l autorizzazione all uso dell apparecchiatura Per garantire la conformit ai limiti FCC dei dispositivi di Classe B utilizzare i cavi di segnale schermati e il cavo di alimentazione forniti in dotazione con l unit dispositivo si consiglia di seguire le indicazioni di sicurezza di ba
13. genti o a specifici accordi scritti stipulati con HP potrebbero sussistere anche altri diritti HP NON RICONOSCE ALCUNA ULTERIORE GARANZIA O CONDIZIONE ESPLICITA SCRITTA O ORALE ED ESCLUDE ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI NON INCLUSE NELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI LOCALI DI GIURISDIZIONI ESTERNE AGLI STATI UNITI HP ESCLUDE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA INCLUSA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI PER LE ALTRE TRANSAZIONI ESEGUITE NEGLI STATI UNITI QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI LIMITATA ALLA DURATA DELLA GARANZIA ESPLICITA SPECIFICATA IN PRECEDENZA ALCUNI STATI O PAESI REGIONI NON AMMETTONO LIMITAZIONI ALLA DURATA DELLE GARANZIE IMPLICITE ALL ESCLUSIONE O LIMITAZIONE DI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI RELATIVAMENTE AI PRODOTTI DI CONSUMO IN TALI STATI O PAESI REGIONI ALCUNE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DELLA PRESENTE GARANZIA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI TRANNE NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO ALCUN DIRITTO MA INTEGRANO DIRITTI LEGALI GIURIDICAMENTE VINCOLANTI PREVISTI PER LA VENDITA DEL PRODOTTO Al CLIENTI La presente garanzia limitata valida in tutti i paesi regioni ed applicabile in ciascun paese regione in cui HP o i relativ
14. i centri di assistenza autorizzati forniscono assistenza per i prodotti in garanzia con lo stesso numero di modello in base ai termini e alle condizioni espressi nel presente documento In base al programma di garanzia limitata globale HP i prodotti acquistati in un paese regione possono essere trasferiti in un altro paese regione in cui HP o i relativi centri di assistenza autorizzati offrano il servizio di garanzia per i prodotti con lo stesso numero di modello senza che ci determini l annullamento della garanzia stessa termini della garanzia la disponibilit e i tempi di risposta del servizio di assistenza possono variare a seconda del paese regione tempi di risposta per la garanzia standard sono soggetti a modifiche in funzione della disponibilit dei componenti In tal caso il centro di assistenza autorizzato HP pu fornire informazioni dettagliate in merito HP non responsabile per eventuali tasse o imposte che potrebbero essere applicate per il trasferimento dei prodotti Il trasferimento dei prodotti potrebbe essere soggetto ai controlli previsti dalle normative sull esportazione del governo degli Stati Uniti o di altri paesi regioni La presente garanzia limitata valida solo per i prodotti hardware con marchio HP e Compaq di seguito definiti come prodotti hardware HP venduti o noleggiati da Hewlett Packard Company e dai relativi rivenditori autorizzati ouDIDII Italiano distributori nazionali
15. l funzionamento ininterrotto o privo di errori del presente prodotto e non si assume alcuna responsabilit per i danni derivanti dal mancato rispetto da parte del cliente delle istruzioni relative al prodotto hardware HP La presente garanzia limitata non valida per i componenti soggetti a usura e non si estende ad alcun prodotto privo di numero seriale o che stato danneggiato o reso difettoso a in seguito a incidenti uso errato o improprio contaminazione manutenzione o calibrazione non appropriata o non adeguata o altre cause esterne b in seguito a operazioni eseguite non rispettando i parametri di utilizzo specificati nella documentazione dell utente fornita con il prodotto c da software interfacce componenti o materiali di consumo non HP d da preparazione o manutenzione non appropriata del luogo di installazione e da danni causati da virus f da perdite o danni durante il trasporto g da modifiche o interventi di assistenza non eseguiti da i HP ii da un centro di assistenza autorizzato HP o iii in caso di installazione da parte dell utente di componenti sostitutivi HP o approvati da HP se disponibili per il prodotto nel paese regione in cui viene fornito il servizio di assistenza SI CONSIGLIA DI ESEGUIRE PERIODICAMENTE COPIE DI BACKUP DEI DATI MEMORIZZATI SUL DISCO RIGIDO O SUGLI ALTRI DISPOSITIVI DI MEMORIZZAZIONE A TITOLO PRECAUZIONALE IN CASO DI EVENTUALI DANNI ALTERAZIONI E PERDITE DI DATI
16. lt e deve essere facilmente accessibile in qualsiasi momento Per motivi di sicurezza il cavo di alimentazione fornito con HP Media Vault dotato di una presa con messa a terra Utilizzare il cavo di alimentazione con una presa a muro dotata di messa a terra per evitare il rischio di scosse elettriche FN AVVERTENZA installare HP AVVERTENZA HP Media Vault PN dotato di uno switch per la selezione del voltaggio utilizzabile con i sistemi a 115 o 230V Lo switch di selezione del voltaggio preimpostato sul voltaggio corretto per il paese regione in cui stato venduto la prima volta Un errata impostazione dello switch pu danneggiare HP Media Vault e invalidare eventuali garanzie implicite HP Media Vault se stato A AVVERTENZA non accendere rimosso il coperchio cup 2006 Hewlett Packard Development Company L P Printed in China www hp com AAA N
17. se per ridurre il rischio di incendi scosse elettriche e lesioni personali ad esempio e Non utilizzare il prodotto in prossimit dell acqua ad esempio vicino a vasche da bagno lavabi lavandini in cucina o lavatoi in seminter rati umidi o nei pressi delle piscine e Evitare di utilizzare il pro dotto durante una tempesta elettromagnetica fulmini potrebbero causare scosse elettriche A AVVERTENZA per l uso del Dichiarazione DOC solo Canada Questo apparecchio digitale di classe B soddisfa tutti i requisiti delle normative canadesi sulle apparecchiature che causano interferenze Informazioni aggiuntive sulla sicurezza Il presente prodotto non stato testato per il collegamento a un sistema di alimentazione IT un sistema di distribuzione CA senza collegamento a terra diretto conformemente a IEC 60950 Questa apparecchiatura conforme ai requisiti tecnici delle apparecchiature terminali canadesi come indicato dal numero di registrazione L abbreviazione IC prima del numero di registrazione indica che la registrazione stata eseguita in base a una dichiarazione di conformit alle specifiche tecniche canadesi Ci non implica l approvazione dell apparecchiatura da parte di Industry Canada Avvertenza sulla sicurezza dell alimentazione CA Media Vault in prossimit di una presa CA Il cavo di alimentazione CA il dispositivo di disconnessione dell alimentazione di HP Media Vau
18. to hardware HP inoltre possibile ottenere informazioni sul servizio visitando il sito Web HP http www hp com support Intervento in garanzia con ritiro e restituzione La garanzia limitata HP pu includere un servizio di garanzia con ritiro e restituzione dei componenti in base al quale HP ritira il prodotto difettoso presso la sede del cliente e lo restituisce al cliente stesso dopo la riparazione costi di riparazione logistica e assicurazione sono a carico di HP Intervento in garanzia presso un centro autorizzato Secondo quanto stabilito dalle clausole dell assistenza tecnica presso i centri autorizzati il cliente tenuto a spedire il prodotto hardware HP a un centro di assistenza autorizzato per la riparazione in garanzia e a pagare in anticipo i costi di spedizione le imposte o i dazi previsti per il trasporto da e verso il centro di riparazione Il cliente inoltre responsabile dell assicurazione dei prodotti inviati o restituiti al centro di assistenza autorizzato e si assume i rischi di perdita durante il trasporto Nuove formule di assistenza HP offre una gamma di servizi di assistenza e supporto aggiuntivi acquistabili separatamente nei diversi paesi regioni Tuttavia non tutti i servizi di supporto e i prodotti correlati sono disponibili in tutti i paesi regioni Per informazioni sulla disponibilit e i costi delle nuove formule di assistenza visitare il sito Web HP http www hp com support
19. vere installato il media vault Raccogliere le informazioni elencate nella tabella seguente Raccolta delle informazioni Marca e modello del computer Sistema operativo e versione Quantit di memoria installata sul computer Marca e modello del router Marca e modello dell adattatore digitale se applicabile Raccolta delle informazioni Numero di modello del media vault Numero di serie del media vault Data di acquisto del media vault Come richiedere il servizio di riparazione in garanzia Per richiedere il servizio di garanzia per l hardware chiamare l Assistenza clienti o un centro di riparazione per PC autorizzato e affiliato HP a uno dei numeri elencati pi avanti in questo documento Numeri di telefono dell Assistenza clienti possibile chiamare il Servizio assistenza clienti HP per l intero periodo di garanzia del prodotto e dopo la scadenza di tale periodo Il supporto viene fornito gratuitamente per l intero periodo di garanzia Dopo la scadenza del periodo di garanzia viene applicata una tariffa per ogni singolo intervento Note possibile che la chiamata sia soggetta a tariffa extraurbana Durante il periodo di garanzia Stati Uniti Per i clienti che dispongono di media vault ancora in garanzia disponibile supporto telefonico gratuito 1 800 474 6836 Canada Servizio assistenza clienti HP in inglese e francese 1 800 47
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