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Guida per l`utente NetVista Modelli 6644, 6645 e 6646

1. Connettore per la ventola del rocessore Microprocessore Alloggiamenti DIMM SDRAM LED connettore per alimentazione Connettore per unit CD ROM Connettore per unit disco fisso Batteria t Connettore per alimentazione El Connettore per antenna Asset ID I Connettore per porta USB frontale i Alloggiamenti di espansione PCI sottili Cavallotto del blocco di avvio CMOS Clear Connettore audio per unit CD ROM 37 Scollegamento dei cavi Per scollegare i cavi eseguire le operazioni riportate di seguito e Rimuovere eventuali CD dall unit CD ROM e arrestare il sistema operativo e Leggere le Informazioni sulla sicurezza a pagina vii e Leggere Come maneggiare i dispositivi sensibili all elettricit statica a pagina 35 e Spegnere tutti i dispositivi esterni collegati e spegnere l elaboratore e Scollegare il cavo di alimentazione dell elaboratore dalla presa elettrica e Scollegare i cavi di alimentazione dei dispositivi collegati dalle relative prese elettriche e Scollegare tutti i cavi per le comunicazioni ad esempio cavi per modem o di rete dalle relative prese e Scollegare tutti i cavi collegati all elaboratore Rimozione del coperchio dell elaboratore Per installare opzioni interne quali la memoria e adattatori PCI
2. 38 Installazione della Memoria 39 Installazione di un adattatore u e LL Le 40 Rimozione dell unit CD ROM 41 Sostituzione dell unit disco fisso ue LL 42 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi 43 Procedura per la risoluzione dei problemi 44 POST Power on self test LL 45 Codici di errore POST arise dioe entinen e a era 45 Tabelle per la risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi 51 Problemi relativi all audio Qu LL LL LL 52 Problemi relativi all unit CD ROM 53 Problemi relativi allo schermo video u e LL 55 Problemi generici ss iui ELE ETA e 56 Problemi saltuari LL LL LL LL 56 Problemi relativi alla tastiera al mouse o al dispositivo di puntamento 57 Problemi relativi alla Memoria 58 Problemi relativi al modem LL 59 Problemi relativi al dispositivo facoltativo 62 Problemi relativi al software LL LL LL Lee 63 Problemi relativi ad USB Universal Serial Bus 63 IBM Enhanced Diagnostics 64 Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics 64 Sostituzione della batteria 4 4 LL LL LL La 6
3. u e LL 13 Avvio dell elaboratore LL 14 Spegnimento dell elaboratore 4 4 LL LL Le 15 Utilizzo della tastiera Rapid Access III u e Le 15 Utilizzo del mouse IBM ScrollPoint III LL LL 17 Utilizzo dell unit CD ROM 18 Come maneggiare un CD 18 Inserimento ed estrazione di un CD 19 Utilizzo delle funzioni video 20 Programmi di controllo video ua La 20 Utilizzo delle funzioni audio LL 20 Controllo del volum e iest is isteria Po Dm Ceba pins 20 Registrazione e riproduzione del SUONO 21 Utilizzo delle funzioni di gestione per il risparmio energia 21 Utilizzo del menu Start Avvio di WINdOWS LL 22 Utilizzo del pulsante Attesa sulla tastiera 22 Utilizzo dell interruttore di alimentazione 22 Impostazione delle combinazioni di risparmio energia 23 Come riprendere il normale funzionamento dell elaboratore 23 Utilizzo delle funzioni di sicurezza LL 24 Blocco del coperchio ua a aa ana 24 Blocco della tastiera 44 LL LL LL LL LL LL 24 Manutenzione dell elaboratore ua L 24 Nozioni di DSe s dsr a EE E ea 24 Pulizia dell elaboratore e del
4. necessario rimuovere il coperchio dell elaboratore Avvertenza Per evitare danni all elaboratore necessario un adeguato raffreddamento Non utilizzare l elaboratore senza i coperchi collocati nelle relative posizioni Per rimuovere il coperchio dell elaboratore eseguire le operazioni riportate di seguito e Scollegare tutti i cavi collegati all elaboratore Consultare Scollegamento dei cavi a pagina 38 e Rimuovere la vite fl che fissa il coperchio all elaboratore e Far scorrere in avanti il coperchio dell elaboratore prestando attenzione 2 e sollevarlo 38 Guida per l utente Installazione della memoria E possibile aggiungere memoria all elaboratore per migliorarne le prestazioni L elaboratore dispone di due connettori DIMM per l installazione della memoria La quantit massima di memoria SDRAM 512 MB Per installare un modulo DIMM eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Rimuovere il coperchio dell elaboratore Consultare Rimozione del coperchio dell elaboratore a pagina 38 Individuare gli alloggiamenti dei moduli DIMM sulla scheda di sistema Consultare IRQ a pagina 37 Sbloccare i fermi posti su uno degli alloggiamenti di moduli DIMM Nota Se si sostituisce un modulo DIMM rimuovere quello presente DIMM Te N Posizionare il nuovo modulo DIMM nell alloggiamento allineando gli incavi del modulo DIMM con quelli dell alloggiament
5. 71 Paese o regione Numero di telefono Orario di servizio Paesi Bassi Nuova Zelanda 020 504 0530 0800 446 149 dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd dalle 9 00 alle 21 00 EST Australia 365 giorni all anno Norvegia 2 305 0304 dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd dalle 12 00 alle 17 30 CET Sabato e Domenica Portogallo 01 791 5147 Solo servizio di segreteria telefonica Spagna 91 662 4261 dalle 10 00 alle 13 00 e dalle 14 00 alle 19 00 CET Luned Venerd Svezia 08 632 0051 dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd Svizzera Francese 0848 80 55 00 dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd Svizzera Tedesca 0848 80 55 00 dalle 10 00 alle 13 00 e dalle 14 00 alle 19 00 CET Luned Venerd Svizzera Italiana 0848 80 55 00 dalle 10 00 alle 13 00 e dalle 14 00 alle 19 00 CET Luned Venerd Regno Unito 01475 555 001 dalle 9 00 alle 21 00 GMT Luned Venerd Stati Uniti e 1 800 772 2227 24 ore su 24 365 giorni l anno i tempi Portorico di risposta possono variare Negli Stati Uniti e nel Canada l assistenza tecnica pu anche inviare tramite fax o posta elettronica ulteriori informazioni tecniche o relative al prodotto quali ad esempio e Informazioni di vendita e Opuscolo sul prodotto e Punti vendita IBM e Servizi disponibili mediante IBM I servizi di consulenza relativi ad un programma specifico oppure quando il
6. Smaltire la vecchia batteria in base alle norme in vigore nel proprio paese 65 66 Guida per l utente Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpWare I servizi IBM HelpWare sono disponibili ogni volta che si necessita di assistenza per l elaboratore IBM E possibile usufruire di una serie di servizi opzioni e soluzioni Anche quando termina il periodo di garanzia l HelpWare sar sempre disponibile per fornire assistenza mediante servizi a pagamento Vi sono due modalit per ricevere un aiuto immediato dall IBM e Tramite il World Wide Web Per l indirizzo della pagina Web IBM Support specifica per regione o paese fare riferimento a Utilizzo dell assistenza elettronica a pagina 68 e Telefonicamente Per informazioni sui servizi telefonici HelpWare fare riferimento a Come ottenere informazioni tramite il telefono a pagina 69 Prima di chiamare l assistenza tecnica Molti problemi dell elaboratore possono essere risolti senza l intervento dell assistenza tecnica ma utilizzando la Guida in linea oppure consultando la documentazione cartacea fornita con l elaboratore o con il software Di seguito sono riportati i metodi per la risoluzione di alcuni problemi Documentazione cartacea La documentazione fornita con l elaboratore contiene informazioni relative alla risoluzione del problemi hardware e software Per risolvere il problema sufficiente trovare la descrizione e i codici di errore con i relativi sintomi
7. relative ai programmi software disponibile a pagamento Per ulteriori informazioni o per l aiuto relativo all installazione alla configurazione e all uso del software consultare Acquisto di ulteriori servizi di assistenza a pagina 73 69 Garanzia dell hardware Se l elaboratore IBM acquistato non funziona correttamente durante il periodo di garanzia l IBM computer HelpCenter fornir l assistenza tecnica per l hardware installato dalla casa produttrice Nota Verificare di trascrivere la data di acquisto e di conservare la ricevuta in un luogo sicuro Potrebbe essere necessario esibire una prova dell acquisto per ottenere assistenza in base alla garanzia L elaboratore IBM soggetto alle condizioni dei Limiti di garanzia e dell Accordo internazionale di licenza di programmi IBM fornite con l elaboratore Si raccomanda di leggere attentamente queste condizioni Se l elaboratore necessita di assistenza necessario fornire al responsabile dell assistenza il CD Programmi diagnostici e ripristino del prodotto fornito con l elaboratore Questo aiuter a completare la manutenzione richiesta Se si verifica un problema non previsto dalla garanzia IBM consultare Acquisto di ulteriori servizi di assistenza a pagina 73 Cosa fare prima di chiamare Nota Se la chiamata viene effettuata dopo i 30 giorni previsti dall assistenza Up and Running oppure riguarda un problema non previsto dalla garanzia possibile che ven
8. 44 Guida per l utente e Se l errore si verifica immediatamente dopo aver installato o rimosso un opzione e la configurazione non stata ancora aggiornata consultare Capitolo 4 Utilizzo del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 e Se dopo l installazione di un opzione l elaboratore funziona correttamente e il malfunzionamento si verifica in seguito rivolgersi all assistenza tecnica e Se l errore si verifica subito dopo aver apportato una modifica alla configurazione verificare che siano state selezionate le impostazioni corrette POST Power on self test Ogni volta che si accende l elaboratore vengono eseguite una serie di prove che controllano il funzionamento di base dell elaboratore Questa serie di prove viene definita power on self test POST Il POST esegue quanto riportato di seguito e Controlla le operazioni di base della scheda di sistema e Controlla il funzionamento della memoria e Confronta la configurazione del sistema corrente con quella stabilita dal Programma di utilit per la configurazione e Avvia il funzionamento del video e Verifica che l unit disco fisso e l unit CD ROM siano in funzione Quando all avvio il POST rileva problemi all hardware o modifiche apportate alla relativa configurazione vengono visualizzati codici di errore POST I messaggio di errore POST sono messaggi a 3 4 5 8 o 12 caratteri alfanumerici e includono brevi spiegazioni Codici di errore POST
9. 604 E stata installata un unit minidisco non supportata 1 Consultare Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 e seguire le istruzioni per l esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics 2 Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 605 Problema di sbloccaggio del minidisco Rivolgersi all assistenza tecnica 662 Errore di configurazione dell unit minidisco 1 Consultare Avvio e uso del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 e seguire le istruzioni per verificare la configurazione dell unit minidisco 2 Eseguire il programma di diagnostica per l unit minidisco Consultare Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 3 Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 762 Errore di configurazione del coprocessore matematico Rivolgersi all assistenza tecnica 48 Guida per l utente Codice Descrizione Azione 1762 Errore di configurazione 1 Consultare Avvio e uso del dell unit disco fisso Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 e seguire le istruzioni per verificare la configurazione dell unit disco fisso 2 Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 178x Il disco fisso o il dispositivo 1 Consultare Esecuzione del IDE guasto programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 e segu
10. coperchio dell elaboratore a pagina 38 2 Rilasciare l unit CD ROM sollevando il fermo H come mostrato nella seguente illustrazione 3 Scollegare i cavi di segnala alimentazione e audio dall unit CD ROM 4 Estrarre l unit CD ROM B e metterla da parte 41 Sostituzione dell unit disco fisso E possibile sostituire l unit disco fisso per aumentare la capacit dell elaboratore Per rimuovere l unit disco fisso eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Rimuovere il coperchio dell elaboratore Consultare Rimozione del coperchio dell elaboratore a pagina 38 2 Rimuovere l unit CD ROM Consultare Rimozione dell unit CD ROM a pagina 41 3 Rimuovere la vite H che fissa l unit disco fisso al telaio dell elaboratore 4 Far scorrere l unit disco fisso con il telaio verso l esterno Re scollegare il cavo di alimentazione e il cavo di segnale dall unit 5 Scollegare l unit disco fisso con il telaio 6 Rimuovere le quattro viti che fissano l unit disco fisso al telaio e scollegare l unit disco fisso 7 Inserire un altra unit disco fisso nel telaio ed inserire le viti 8 Reinstallare l unit disco fisso con il telaio 9 Reinstallare l unit CD ROM 10 Riposizionare il coperchio dell elaboratore 42 Guida per l utente Capitolo 6 Risoluzione dei problemi Questo capitolo descrive gli strumenti diagnostici che possibile utilizzare per identificare e
11. locale fare riferimento alla documentazione relativa a tali dispositivi per accertarsi che i cavi siano collegati correttamente Accertarsi che la linea telefonica funzioni Se al modem collegato un telefono provare ad effettuare una chiamata Nel caso in cui al modem non sia collegato un apparecchio telefonico collegare un telefono alla stessa presa telefonica a cui collegato l elaboratore dopo aver verificato il regolare funzionamento della linea ricordarsi di ricollegare l elaboratore alla presa telefonica Accertarsi che il numero composto corrisponda a quello desiderato e che vengano utilizzate le impostazioni corrette per le comunicazioni Per ulteriori informazioni consultare la documentazione relativa al software per le comunicazioni Accertarsi che nessuno utilizzi il telefono durante le comunicazioni con un altro elaboratore Se si dispone della funzione Attesa di chiamata accertarsi che sia disabilitata Se funzionano solo alcuni programmi per le comunicazioni potrebbero esservi problemi relativi alla configurazione Per ulteriori informazioni consultare la documentazione relativa al software per le comunicazioni Accertarsi che il cavo del modem sia collegato ad una linea telefonica analogica Se necessario contattare la compagnia telefonica locale per determinare il tipo di linea telefonica utilizzato Accertarsi che il modem sia installato correttamente nell elaboratore
12. L elaboratore potrebbe visualizzare pi messaggi di errore Spesso il primo errore che si verifica causa quelli successivi Quando si utilizzano le tabelle dei messaggi POST presenti in questa sezione iniziare sempre con l azione consigliata per il primo messaggio di errore visualizzato Notare che in queste tabelle x pu rappresentare un qualsiasi carattere alfanumerico Codice Descrizione Azione 101 Errore di interrupt Rivolgersi all assistenza tecnica 102 Errore del timer Rivolgersi all assistenza tecnica 103 dara del processore troppo Rivolgersi all assistenza tecnica elevata 45 Codice Descrizione Azione 106 L unit di controllo dell unit minidisco ha auto esito negativo Rivolgersi all assistenza tecnica RAM del CMOS non corrisponde 114 Il checksum ROM esterno ha Rivolgersi all assistenza tecnica avuto esito negativo 129 Errore cache di livello 1 Rivolgersi all assistenza tecnica 131 Il POST ha rilevato un Rivolgersi all assistenza tecnica voltaggio della scheda di sistema fuori dall intervallo consentito 135 Ventola del microprocessore Rivolgersi all assistenza tecnica guasta 136 Ventola Hardfile guasta Rivolgersi all assistenza tecnica 151 Errore dell orologio a tempo Rivolgersi all assistenza tecnica reale 161 Batteria CMOS difettosa Sostituire la batteria Per informazioni consultare Sostituzione della batteria a pagina 64 162 E s
13. La responsabilit dell IBM per danni reali verificatisi in situazioni di inadempienza dell IBM in relazione a quanto previsto in questa Dichiarazione di garanzia limitata all importo pagato dall utente per l acquisto della Macchina oggetto del reclamo TURCHIA Stato di produzione Il seguente testo sostituisce questa sezione L IBM fornisce macchine di nuova costruzione in base agli standard di produzione REGNO UNITO Limitazione di responsabilit Il seguente testo sostituisce i punti 1 e 2 del primo paragrafo di questa sezione 1 morte danni personali o danni fisici a propriet unicamente causati da negligenza dell IBM 2 l ammontare della somma per eventuali altri danni reali diretti o perdite fino ad un massimo 75 000 sterline irlandesi o il 125 percento del costo applicabile se specificato entro 12 mesi dall acquisto della Macchina oggetto del reclamo o che ha costituito motivo di reclamo In questo paragrafo stato aggiunto il seguente punto 3 inadempienza di obblighi da parte dell IBM previsti nella Sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 o nella Sezione 2 del Supply of Goods and Services Act 1982 Applicabilit per i rifornitori ed i rivenditori invariato Il seguente testo stato aggiunto alla fine di questa sezione La responsabilit dell IBM derivante da fatto illecito o da inadempimento contrattuale limitata ai danni NORD AMERICA CANADA Servizio di garanzia In questa sezione stato agg
14. del computer fare doppio clic su Pannello di controllo Nella finestra Pannello di controllo fare doppio clic su Sistema Nella finestra Propriet Sistema fare clic su Gestione periferiche Fare doppio clic sulla voce di elenco CD ROM quindi fare doppio clic sull opzione CD ROM elencata Nella finestra Propriet fare clic su Impostazioni In Opzioni selezionare la casella di spunta Notifica inserimento automatico Fare clic su OK per uscire dalla finestra Propriet e salvare le impostazioni Se questa procedura non risolve il problema eseguire i programmi di diagnostica per informazioni vedere Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 Se necessario rivolgersi all assistenza tecnica consultare Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpWare a pagina 67 53 Sintomo Azione Il CD non funziona e Verificare che il disco sia inserito correttamente con l etichetta rivolta verso l alto e Accertarsi che il disco sia pulito Per rimuovere polvere o impronte digitali dal disco utilizzare un panno morbido e pulito passandolo delicatamente dal centro verso l esterno Non passare il panno sulla superficie del disco facendo dei movimenti circolari perch ci potrebbe danneggiare i dati in modo irreversibile Accertarsi che il disco non sia graffiato o danneggiato Provare ad inserire un disco che si certi che funzioni Se neanc
15. durante l utilizzo del programma consultare le informazioni fornite con il software per una descrizione dei messaggi e delle soluzioni al problema Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Problemi relativi ad USB Universal Serial Bus Sintomo Azione Un dispositivo USB Verificare che il dispositivo USB sia installato Universal Serial Bus correttamente e ben fissato Se il problema persiste non funziona rivolgersi all assistenza tecnica 63 IBM Enhanced Diagnostics Il programma IBM Enhanced Diagnostics viene eseguito indipendentemente dal sistema operativo E possibile utilizzare questo programma per eseguire una verifica dei componenti hardware dell elaboratore Questo metodo di verifica solitamente viene utilizzato quando non sono altri metodi non sono disponibili o non sono riusciti ad individuare il problema probabilmente relativo all hardware E possibile eseguire il programma IBM Enhanced Diagnostics utilizzando il CD Ripristino del prodotto fornito con l elaboratore Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics Seguire i passi riportati di seguito per eseguite il programma di diagnostica dal CD Ripristino del prodotto 1 Inserire il CD Ripristino del prodotto nell unit CD ROM 2 Riavviare l elaboratore Se l elaboratore non viene avviato dal CD necessario modificare la sequenza di avvio per ulteriori informazioni consultare Modifica della sequenza di avvio
16. e Memoria cache L2 interna varia in base al modello e FSB front side bus da 66 MHz o 133 MHz varia in base al modello e Memoria e Due alloggiamenti per DIMM e SDRAM synchronous dynamic random access memory da 100 MHz o 133 MHZ funzionante ad un massimo di 100 MHz e DIMM non ECC da 64 MB 128 e 256 MB supportato e SDRAM massima di 512 MB e Memoria flash da 512 KB per programmi di sistema Unit interne e Un unit disco fisso EIDE e Un unit CD ROM varia in base al modello Sottosistema grafico Scheda grafica ad elevate prestazioni integrata Sottosistema audio e Scheda audio compatibile Sound Blaster Pro a 16 bit integrata con tre connettori audio emissione altoparlanti linea ingresso di linea e microfono e Altoparlante incorporato per il supporto di applicazioni multimediali Comunicazioni e Scheda Ethernet e Modem PCI Peripheral Component Interconnect facoltativo Funzioni di gestione del sistema e Wake on LAN e Wake on Ring e Wake on Alarm e Alert on LAN e Avvio per l accensione automatica e Software e BIOS di gestione del sistema e Capacit di memorizzare i risultati delle prove hardware del POST power on self test 2 Guida per l utente Funzioni della tastiera e del mouse e Tastiera USB Universal Serial Bus IBM e Tastiera IBM Rapid Access III USB Universal Serial Bus e Due connettori USB sulla tastiera Rapid Access III e Mouse IBM ScrollPoint M III USB Universal Serial
17. in questa Dichiarazione di garanzia la responsabilit dell IBM sar limitata all importo pagato dall utente per l acquisto della Macchina oggetto del reclamo NUOVA ZELANDA Garanzia IBM per le Macchine In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Di seguito sono riportate le garanzie fornite in aggiunta ai diritti specificati nel Consumer Guarantees Act 1993 o in altre legislazioni che non possono subire esclusioni o limitazioni Il Consumer Guarantees Act 1993 non applicabile per prodotti che l IBM fornisce per scopi commerciali come definito nel Consumer Guarantees Act Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Nel caso in cui le Macchine non vengano acquistate per scopi commerciali come definito nel Consumer Guarantees Act 1993 le limitazioni specificate in questa sezione sono sottoposte a quelle specificate nel Consumer Guarantees Act 84 Guida per l utente EMEA EUROPA MEDIO ORIENTE AFRICA Le seguenti condizioni sono applicabili in tutti i paesi EMEA Le condizioni di questa Dichiarazione di garanzia sono applicabili per le macchine acquistate presso un rivenditore IBM Se la Macchina di cui si dispone Stata acquistata presso l IBM saranno valide le condizioni di garanzia previste nell accordo IBM Servizio di garanzia Se stata acquistata una Macchina IBM Austria Belgio Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Grecia Islanda Irlan
18. la risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi E possibile utilizzare le tabelle per la risoluzione dei problemi riportate in questa sezione per trovare la soluzione ai problemi in base ai sintomi manifestati dall elaboratore Importante Se necessario rimuovere il coperchio dell elaboratore leggere Informazioni sulla sicurezza a pagina vii Se stato aggiunto nuovo software o una nuova opzione e l elaboratore non funziona eseguire le operazioni riportate di seguito utilizzando le tabelle per la risoluzione dei problemi 1 Rimuovere il software o il dispositivo appena installato 2 Eseguire il programma di diagnostica per stabilire se l elaboratore funziona correttamente Per informazioni sui programmi di diagnostica forniti con l elaboratore vedere Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 3 Reinstallare il nuovo software o il nuovo dispositivo Utilizzare il seguente indirizzario per individuare rapidamente le categorie di problemi nelle tabelle per la risoluzione dei problemi Tipo di problema Consultare Problemi relativi all audio Problemi relativi all audio a pagina 52 nell unit CD ROM Schermo video Problemi relativi all unit CD ROM a pagina 53 Problemi relativi allo schermo video a pagina 55 Generale Problemi generici a pagina 56 Saltuario Problemi saltuari a pagina 56 Tastiera mou
19. paese di installazione della Macchina stessa L IBM pu a sua discrezione riparare o sostituire una Macchina Se la garanzia prevede la sostituzione della Macchina o di una parte di essa il componente da sostituire diventa propriet dell IBM o del rivenditore mentre quello fornito in sostituzione diventa propriet dell utente L utente deve assicurare che tutti i componenti rimossi siano quelli originali e che non siano stati manomessi Le parti fornite in sostituzione potrebbero non essere nuove ma in buone condizioni di funzionamento e funzionalmente equivalenti al componente sostituito Per tale componente viene fornito lo stesso tipo di garanzia valido per il componente sostituito Eventuali dispositivi o potenziamenti forniti dall IBM o dal rivenditore devono essere installati su una Macchina munita di numero di serie e compatibile con tali dispositivi o potenziamenti Molti di questi dispositivi o potenziamenti comportano la rimozione di alcuni componenti e la relativa restituzione all IBM Prima che avvenga la sostituzione della Macchina o di una parte di essa da parte dell IBM o del rivenditore necessario che l utente acconsenta alla rimozione di tutti i dispositivi componenti opzioni collegamenti non coperti da garanzia Inoltre necessario che l utente accetti le seguenti condizioni 1 assicurare che non vi siano limitazioni o obblighi legali di alcun genere che impediscano la sostituzione della macchina 2 ottener
20. per l avvio di determinati programmi dell elaboratore Le funzioni preimpostate sono riportate sull etichetta posta sui tasti I tre pulsanti EMail Access IBM Web e Attesa sono programmati in modo permanente In base al sistema operativo precaricato sull elaboratore tre dei restanti cinque tasti potrebbero essere preimpostati E possibile personalizzare gli altri tasti in modo da avviare programmi o file prescelti dall utente Ad esempio se si utilizza spesso il solitario possibile personalizzare un tasto di accesso rapido in modo che apra questo programma I due connettori USB ubicati sulla tastiera Rapid Access III sono progettati solo per dispositivi USB a bassa alimentazione quali un mouse o un gamepad I dispositivi USB che richiedono un alimentazione maggiore quali altoparlanti o hub USB devono essere collegati ai connettori USB ubicati sull elaboratore 15 i Pulsante Attesa Controlli multimediali i Indicatore luminoso di attesa J Pulsante Disattiva El Indicatore luminoso Bloc Num MH Pulsante Arresta ul Indicatore luminoso Bloc Maius amp Pulsante Riproduci interrompi El Indicatore luminoso Bloc Scorr El Controllo del volume i Pulsante Traccia successiva il Pulsante Traccia precedente Per personalizzare un tasto di accesso rapido eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Fare clic su Start nel desktop di Windows 2 Selezionare Impostazioni e quindi fare clic su Pannello di controllo 3 Fare doppio
21. periodo di garanzia terminato sono disponibili a pagamento Per ulteriori informazioni sui servizi supplementari consultare Acquisto di ulteriori servizi di assistenza a pagina 73 72 Guida per l utente Acquisto di ulteriori servizi di assistenza Durante e dopo il periodo di garanzia dell elaboratore possibile acquistare servizi HelpWare supplementari Il servizio Enhanced PC Support Line fornisce consulenze sugli argomenti di seguito riportati e Assistenza per l installazione la configurazione e l utilizzo di determinate applicazioni software e Utilizzo del sistema operativo e Impostazione e utilizzo dei programmi di controllo multimediali e Installazione e configurazione di prodotti per elaboratori IBM non coperti dalla garanzia Come acquistare ulteriori servizi di assistenza E possibile acquistare i servizi di assistenza con le modalit riportate di seguito Tutte le opzioni descritte di seguito sono disponibili in tutti i paesi se non diversamente indicato numero 900 Negli Stati Uniti e nel Canada per ricevere un assistenza immediata dall IBM PC HelpCenter possibile chiamare il numero 900 La societ telefonica locale applicher le tariffe previste al minuto per ciascuna chiamata Prima di effettuare la chiamata le persone di et inferiore ai 18 anni devono disporre di un autorizzazione da parte di un genitore o di un tutore Paese Numero di telefono Orario di servizio Costo St
22. problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Caratteri illeggibili Rivolgersi all assistenza tecnica Il video funziona quando viene acceso l elaboratore ma si oscura dopo un periodo di inattivit Probabilmente l elaboratore stato impostato per il risparmio energetico utilizzando una delle impostazioni del risparmio di energia Se le funzioni di risparmio energia sono abilitate disabilitarle o modificarle dovrebbe risolvere il problema consultare Altre impostazioni del Programma di utilit per la configurazione a pagina 32 55 Problemi generici Sintomo Azione L elaboratore non viene avviato quando si preme il pulsante di alimentazione Problemi saltuari Verificare che 1 Tutti i cavi siano collegati correttamente ai relativi connettori sull elaboratore Per individuare la posizione dei vari connettori vedere Collegamento dei cavi a pagina 9 2 Il coperchio dell unit sia installato correttamente Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Sintomo Azione Problemi che si verificano solo occasionalmente e pertanto difficili da riprodurre Verificare che Tutti i cavi siano collegati correttamente all elaboratore e ai dispositivi collegati Quando si accende l elaboratore la griglia della ventola non sia bloccata intorno alla griglia presente un flusso d aria e che le ventole siano in funzione Se i
23. pulsante di alimentazione viene preimpostato su Attesa Per modificare la modalit del pulsante di alimentazione procedere nel modo seguente 1 Fare clic su Start Avvio nel desktop di Windows 2 Selezionare Impostazioni e poi fare clic su Pannello di controllo 3 Fare doppio clic su Risparmio energia Verr visualizzata la finestra Propriet Risparmio energia 4 Fare clic su Avanzate 5 Nell area relativa ai pulsanti di alimentazione individuare il campo Se viene premuto il pulsante di alimentazione del computer selezionare Arresta il sistema o Standby quindi premere OK 22 Guida per l utente Impostazione delle combinazioni di risparmio energia E possibile impostare la durata di inattivit prima che l elaboratore il video o l unit disco fisso entrino automaticamente in modo Attesa Per impostare la durata procedere nel modo seguente 1 Fare clic su Start Avvio nel desktop di Windows 2 Selezionare Impostazioni quindi fare clic su Pannello di controllo 3 Fare doppio clic su Opzioni risparmio energia Viene visualizzata la finestra Propriet Opzioni risparmio energia 4 Dal separatore Combinazioni risparmio energia possibile e Selezionare una combinazione di risparmio energia esistente con le opzioni di durata preimpostate e Modificare una combinazione di risparmio energetico esistente cambiando le opzioni di durata preimpostate e Creare una nuova combinazione di risparmio energetico impostando le op
24. scosse elettriche attenersi alla procedura riportata di seguito e Non installare un collegamento telefonico durante un temporale e Non installare i connettori telefonici in ubicazioni bagnate a meno che non siano progettati specificamente a questo scopo e Non toccare cavi telefonici non isolati o i terminali a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata dall interfaccia di rete e Prestare attenzione quando si installano o si modificano le linee telefoniche e Evitare l uso del telefono ad eccezione del tipo senza cavi durante un temporale I fulmini possono causare scosse elettriche e Non utilizzare il telefono per comunicare il verificarsi di una perdita di gas in prossimit della perdita in questione ATTENZIONE Per evitare il rischio di incendio utilizzare solo un cavo per linea di telecomunicazione No 26 AWG o superiore viii Guida per l utente Dichiarazione di conformit relativa al laser Alcuni modelli IBM Personal Computer sono dotati di unit CD ROM preinstallata Tali unit possono essere acquistate anche separatamente come opzioni Le unit CD ROM e DVD ROM sono prodotti laser Le unit CD ROM o DVD ROM sono certificate negli Stati Uniti in conformit ai requisiti del Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations DHHS 21 CFR Subchapter J per i prodotti laser di Classe 1 Altrove l unit certificata in conformit ai requisiti dell International Electrotechnical Co
25. sicurezza di quanto riportato di seguito Unit di controllo IDE Quando questa funzione impostata su Disabilita tutti i dispositivi collegati all unit di controllo IDE ad esempio le unit disco fisso sono disabilitate e non verranno visualizzate nella configurazione del sistema L utilizzo dei Profili di sicurezza per dispositivo consente inoltre di controllare quali dispositivi richiedono una parola d ordine prima dell avvio Sono presenti tre classi di tali dispositivi e Unit di supporto estraibile ad esempio unit CD ROM e Unit disco fisso e Dispositivi di rete E possibile impostare tali dispositivi in modo che richiedano una parola d ordine utente una parola d ordine dell amministratore oppure in modo che non richiedano una parola d ordine In tal modo se per l elaboratore stata impostata una parola d ordine per l accensione o una parola d ordine dell amministratore possibile configurare l elaboratore in modo che richieda l immissione della parola d ordine solo quando si accede a determinati dispositivi all avvio Ad esempio se si imposta Dispositivi disco fisso in modo che richieda la parola d ordine utente ogni volta che si tenta l avvio dal disco fisso verr richiesto di digitare la parola d ordine prima che l avvio prosegua Alcuni sistemi operativi richiedono l immissione della parola d ordine prima del relativo avvio I Profili di sicurezza per dispositivo non modificano le modalit di funzionamen
26. viene utilizzata e smaltita correttamente 64 Guida per l utente Non e Gettare o immergere la batteria in acqua e Riscaldarla ad una temperatura superiore a 100 C 212 F e Ripararla o disassemblarlale Smaltire le batterie in base alle disposizioni locali Per ulteriori informazioni sullo smaltimento della batteria chiamare la IBM al numero 1 800 IBM 4333 1 800 426 4333 negli Stati Uniti Per gli latri paesi rivolgersi al rivenditore IBM o al rappresentante IBM Per sostituire la batteria eseguire le operazioni riportate di seguito 1 2 6 11 Spegnere l elaboratore e tutti i dispositivi ad esso collegati Rimuovere il coperchio dell elaboratore Consultare Rimozione del coperchio dell elaboratore a pagina 38 Rimuovere l unit CD ROM Consultare Rimozione dell unit CD ROM a pagina 41 Individuare la batteria Consultare IRQ a pagina 37 Rimuovere la vecchia batteria Installare la nuova batteria Reinstallare l unit CD ROM Riposizionare il coperchio e collegare il cavo di alimentazione Nota Quando l elaboratore viene acceso per la prima volta dopo la sostituzione della batteria potrebbe venire visualizzato un messaggio di errore Ci normale dopo la sostituzione della batteria Accendere l elaboratore e tutti i dispositivi ad esso collegati 10 Utilizzare il Programma di utilit per la configurazione per impostare la data l ora e le parole d ordine
27. 06P1593
28. 4 Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpWare 67 Prima di chiamare l assistenza tecnica 67 Documentazione cartacea LL ua La a 67 Documentazione in linea 67 FISA n i tas reti ai car dia ia aaa 67 File README e heat ario 67 SONWANE LE E aene ie 68 Programmi di diagnostica forniti con l elaboratore 68 Update Connector IBM 68 Utilizzo dell assistenza elettronica 68 Il World Wide Web 68 Come ottenere informazioni via fax Lu LL LL LL LL 69 Come ottenere informazioni tramite il telefono 69 Assistenza Up and Running per 30 giorni 69 Assistenza tecnica per il software 4 4 LL Le 69 Garanzia dell hardware LL 70 Cosa fare prima di chiamare ua LL LL 70 Acquisto di ulteriori servizi di assistenza 73 Come acquistare ulteriori servizi di assistenza 73 DUE SOD ce ar Wald ia Lo 73 Tariffa fissa iii DE a de ap A 74 Singolo intervento LL Laia aa aa 74 Pacchetto per pi interventi 74 Come ottenere ulteriori informazioni LL 75 IWS International Warranty Service Lu LL LL 75 Appendice A Modulo di registrazione dell elaboratore 77 Appendice B Garanzie sul prodotto e
29. A FCC necessario utilizzare un cavo Ethernet Categoria 5 Connettori USB Sull elaboratore sono presenti cinque connettori USB tre sulla parte posteriore He due sulla parte anteriore B Inoltre se si dispone di una tastiera Rapid Access vi sono due connettori USB sulla parte posteriore della tastiera Quando si installa l elaboratore per la prima volta collegare i cavi della tastiera e del mouse alle porte USB ubicate sulla parte posteriore dell elaboratore I dispositivi USB quali una tastiera un mouse una stampante e uno scanner possono essere collegati ai connettori USB disponibili Successivamente possibile collegare tali cavi ad altri connettori USB Se si desidera spostare o aggiungere un dispositivo USB assicurarsi che l elaboratore e il sistema operativo non siano in esecuzione Si consiglia inoltre di spostare o aggiungere un dispositivo per volta I due connettori USB ubicati sulla tastiera Rapid Access III sono progettati solo per dispositivi USB a bassa alimentazione quali un mouse o un gamepad I dispositivi USB che richiedono un alimentazione maggiore quali altoparlanti o hub USB devono essere collegati ai connettori USB ubicati sull elaboratore Nota I connettori dei cavi dei dispositivi USB sono progettati in modo da poter essere collegati solo nella posizione corretta 10 Guida per l utente Connettori audio I connettori audio ubicati sulla pa
30. Bus e Mouse IBM Sleek USB Universal Serial Bus alcuni modelli Capacit di espansione e Due alloggiamenti per espansione dell adattatore PCI un alloggiamento disponibile e Cinque connettori USB e Due alloggiamenti per DIMM uno disponibile Alimentazione e 95 watt e Commutazione manuale tra intervalli 90 137 o 180 265 V ca e Commutazione automatica intervallo di frequenza di immissione a 57 63 o 47 53 Hz e Protezione incorporata da sovraccarichi e sbalzi di corrente e Supporto APM Advanced Power Management e Supporto ACPI Advanced Configuration and Power Interface Funzioni di sicurezza varia in base al modello e Parola d ordine per l accensione e parola d ordine dell amministratore e Blocco coperchio solo per alcuni modelli e Controllo della sequenza di avvio e Modalit di avvio automatico e Controllo I E minidisco e disco fisso e Alerton LAN Sistemi operativi supportati e Microsoft Windows 2000 Professional Software Questa sezione descrive il software IBM preinstallato ed altro software fornito con l elaboratore Software IBM preinstallato L elaboratore viene fornito con software preinstallato Sono inclusi un sistema operativo programmi di controllo per il supporto di funzioni incorporate e altri programmi di supporto Per una descrizione dettagliata del software di supporto consultare la pubblicazione Informazioni sul software Software aggiuntivo L elaboratore iene fornito con un CD Selezio
31. Consultare Rimozione del coperchio dell elaboratore a pagina 38 Se queste operazioni non risolvono il problema eseguire i programmi di diagnostica per informazioni vedere Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 Se necessario rivolgersi all assistenza tecnica consultare Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpVVare a pagina 67 Sintomo Azione Quando si tenta di utilizzarlo il modem non funziona 1 Se stato aggiunto modificato o reinstallato un modem accertarsi che sia stato installato correttamente Assicurarsi che il programma per le comunicazioni funzioni correttamente Le impostazioni riportate di seguito solitamente sono compatibili e Impostazioni del modem Modem di tipo Hayes generico Hayes compatibile con correzione degli errori Hayes compatibile ad alta velocit Modem definito dall utente Modem Hayes Altri Se si seleziona un tipo di modem diverso da quelli elencati necessario inserire la stringa di inizializzazione del modem appropriata Per la maggior parte delle applicazioni viene utilizzata la stringa di inizializzazione AT amp F funzioner Velocit in baud 115200 Kbps o l impostazione massima prevista dal software per le comunicazioni Porta COM COM1 Per le informazioni relative alla configurazione del programma per le comunicazioni fare riferimento alla relativa documentazione Se q
32. Diagnostics a pagina 64 ed eseguire i programmi di diagnostica Se non possibile eseguire i programmi di diagnostica o se tali programmi non rilevano errori andare a Tabelle per la risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi a pagina 51 2 Un pannello non leggibile oppure viene visualizzato un messaggio di errore E stato visualizzato un messaggio di errore No Continuare con il passo 3 S Fare riferimento a Codici di errore POST a pagina 45 e cercare il messaggio di errore quindi ritornare in questo punto Il messaggio di errore si trova nella tabella No Il messaggio potrebbe essere stato generato dal software Consultare la documentazione del programma applicativo S Continuare con il passo 4 3 Andare al Tabelle per la risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi a pagina 51 Individuare il sintomo che meglio descrive il problema ed eseguire le azioni appropriate Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 4 Il Programma di utilit per la configurazione stato avviato automaticamente dopo la visualizzazione di un messaggio di errore No Per questo messaggio di errore attenersi alle istruzioni riportate in Codici di errore POST a pagina 45 S continuare con il passo 5 5 Sono stati recentemente aggiunti rimossi o modificati componenti hardware No Rivolgersi all assistenza tecnica S Eseguire una delle operazioni riportate di seguito
33. ED IDONEITA AD UNO SCOPO PARTICOLARE TALI GARANZIE FORNISCONO ALL UTENTE DIRITTI SPECIFICI E IN ALCUNI CASI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI GARANZIE SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE PERTANTO LE SUDDETTE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE IN TAL CASO QUESTE GARANZIE SONO LIMITATE AL PERIODO DI DURATA DELLA GARANZIA STESSA NESSUNA GARANZIA E PREVISTA DOPO QUESTO PERIODO Componenti non coperti da garanzia L IBM non garantisce un funzionamento della macchina ininterrotto e privo di errori Se non diversamente specificato l IBM fornisce le macchine di produzione non IBM SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA Eventuale assistenza tecnica o supporto di altro tipo forniti per una Macchina in garanzia ad esempio l assistenza telefonica con domande tipo come fare per o relative all impostazione e all installazione della macchina saranno fornite SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA 81 Servizio di garanzia Per ottenere il servizio di garanzia per la Macchina rivolgersi al proprio rivenditore o all IBM Potrebbe essere richiesta una prova di acquisto L IBM o il rivenditore forniscono servizi di riparazione o sostituzione sia presso l utente che in un centro di assistenza in modo da rendere le Macchine conformi alle specifiche L IBM o il rivenditore forniranno determinati tipi di assistenza per la Macchina a seconda del
34. Guida per l utente NetVista Modelli 6644 6645 e 6646 Guida per l utente NetVista Modelli 6644 6645 e 6646 Nota Prima di utilizzare queste informazioni ed il prodotto a cui sono allegate leggere Informazioni sulla sicurezza a pagina vii e Garanzie sul 8 prodotto e informazioni particolari a pagina 79 Prima edizione Giugno 2000 COPYRIGHT INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION 2000 Tutti i diritti riservati Sommario Sommario dite CR iii Informazioni sulla sicurezza u e a vii Avvertenze sulla batteria al litio viii Informazioni sulla sicurezza relative al modem viii Dichiarazione di conformit relativa al laser ix Prefazione i a a ta xi Convenzioni utilizzate in questo manuale xi Informazioni correlate Lu LL LL LL LL LL Le xii Capitolo 1 Panoramica del prodotto 1 Identificazione dell elaboratore u e 1 Funzioni hardware aa er ee ia Dret 1 MICroprocessore nvidia 2 Unit interne ss ernest ione dure idee 2 Sottosistema grafico 4 La Laia La aa La LL LL 2 Sottosistema audio LL 2 Comunicazioni rele eli Es 2 Funzioni di gestione del sistema 4 LL 2 Funzioni della tastiera e del MOUSE 3 Ca
35. M Enhanced Diagnostics 64 IBM Enhanced Diagnostics esecuzione 64 identificazione dell elaboratore 1 impostazione sequenza di avvio 32 informazioni sulla sicurezza vii inserimento di un CD o DVD 19 installazione adattatore 40 memoria 39 installazione adattatore 40 installazione del piedistallo 6 installazione dell elaboratore 5 installazione delle opzioni 35 manutenzione dell elaboratore 24 memoria 2 39 microprocessore 2 modulo di registrazione dell elaboratore 77 mouse 17 mouse ScrollPoint 17 N nell unit CD ROM 53 O opzioni disponibili 36 opzioni disponibili 36 P panoramica del prodotto 1 parola d ordine impostazione modifica eliminazione 30 parola d ordine dell amministratore 30 parole d ordine 30 POST 45 power on self test 45 prese elettriche e lunghezza dei cavi 9 problemi audio 52 dispositivo facoltativo 62 generici 56 memoria 58 saltuari 56 schermo video 55 software 63 93 unit CD ROM 53 USB 63 problemi generici 56 problemi relativi al dispositivo facoltativo 62 problemi relativi all audio 52 problemi relativi alla memoria 58 problemi saltuari 56 problemi schermo video 55 problemi software 63 profili di sicurezza per dispositivo 31 Programma di utilit per la configurazione 27 altre impostazioni 32 parole d ordine 30 uscita 29 visualizzazione e modifica delle impostazioni 28 programmi di controllo video 20 pulizia elaboratore 25 mouse 25 tastiera 25
36. a pagina 32 e quindi riavviare l elaboratore 3 Attendere che venga visualizzato il menu principale HS Dal menu principale selezionare Utilit di sistema 5 Dal menu Utilit di sistema selezionare Esegui diagnostica Viene avviato il programma IBM Enhanced Diagnostics 6 Una volta terminata l esecuzione del programma diagnostico rimuovere il CD dall unit CD ROM e spegnere l elaboratore 7 Se stato modificato il Primo dispositivo di avvio nella Sequenza di avvio primaria ripristinare l impostazione originale Consultare Modifica della sequenza di avvio a pagina 32 Sostituzione della batteria L elaboratore dotato di un particolare tipo di memoria che conserva la data l ora e le impostazioni delle funzioni incorporate La batteria permette di mantenere attive queste informazioni anche quando l elaboratore viene spento La batteria non richiede alcuna ricarica o manutenzione tuttavia non ha una durata infinita Se la batteria cessa di funzionare la data l ora e le informazioni sulla configurazione incluse le parole d ordine andranno perse Quando si accende l elaboratore viene visualizzato un messaggio di errore ATTENZIONE Se la batteria non viene sostituita correttamente possono esservi rischi di esplosione Quando si sostituisce la batteria utilizzare solo il Numero parte IBM 33F8354 o un tipo di batteria equivalente consigliato dal produttore La batteria contiene litio e pu esplodere se non
37. a per l utente Capitolo 1 Panoramica del prodotto Grazie per aver scelto un elaboratore IBM Questo elaboratore dispone della tecnologia pi avanzata Questo capitolo fornisce una panoramica dell elaboratore delle funzioni e del software preinstallato L immagine riportata di seguito rappresenta solo un riferimento Alcuni componenti vengono venduti separatamente ed altri componenti mostrati variano in base al modello Identificazione dell elaboratore Nella maggior parte dei casi il modo migliore per identificare il proprio elaboratore tramite la combinazione tipo macchina numero modello Questa combinazione indica i vari dispositivi presenti sulla macchina quali il tipo di microprocessore e il numero di vani disponibili L indicazione del tipo macchina modello si trova riportata sulla piccola etichetta posta sulla parte anteriore dell elaboratore dietro la porta di accesso Un esempio di numero del tipo macchina modello 6644 xxx Funzioni hardware Le informazioni riportate di seguito si riferiscono ad una vasta gamma di modelli Per un elenco delle funzioni relative ad un modello specifico fare riferimento al pannello Sommario del sistema nel Programma di utilit per la configurazione Per ulteriori informazioni consultare Capitolo 4 Utilizzo del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 Copyright IBM Corp 2000 1 Microprocessore e Intel Celeron o microprocessore Pentium II
38. a responsabilit da parte dell IBM si potrebbe avere diritto al risarcimento dei danni dall IBM stessa In tali casi a prescindere dai motivi per i quali l utente effettua il reclamo la responsabilit dell utente limitata a 1 danni alla persona inclusa la morte e alla propriet reale 2 risarcimento per eventuali altri danni con una somma massima di 100 000 o l equivalente in valute locale oppure indennizzi per la Macchina oggetto del reclamo Tali limitazioni sono applicabili anche ai fornitori ed ai rivenditori IBM e rappresentano il massimo grado di responsabilit da parte di questi o dell IBM stessa IN NESSUN CASO L IBM E RESPONSABILE PER 1 RECLAMI DI DANNI DA PARTI DI TERZI DIVERSI DA QUELLI COMPRESI NELL ELENCO SOPRA RIPORTATO 2 PERDITA O DANNI AI DATI 3 DANNI INDIRETTI O ACCIDENTALI O EVENTUALI DANNI ECONOMICI CONSEQUENZIALI INCLUSI MANCATI GUADAGNI O RISPARMI ANCHE NEL CASO IN CUI L IBM I RIFORNITORI O I RIVENDITORI VENGANO PREVENTIVAMENTE INFORMATI SU QUESTA EVENTUALITA ALCUNE GIURISDIZIONI NON PREVEDONO L ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI PER CUI LE LIMITAZIONI O LE ESCLUSIONI SOPRA RIPORTATE POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE 83 Parte 2 Condizioni valide per tutti i paesi PAESI ASIATICI DEL PACIFICO AUSTRALIA Garanzia IBM per le Macchine In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Limitazione di garanzia Il seguent
39. abile Servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Durante il periodo di garanzia le spese per il trasporto all IBM della Macchina malfunzionante saranno a carico dell IBM stessa Stato di produzione Il seguente paragrafo sostituisce questa sezione Ciascuna Macchina di nuova fabbricazione ed possibile che vengano impiegati componenti usati oltre a quelli nuovi Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Le esclusioni e le limitazioni specificate nella Dichiarazione di garanzia non sono applicabili in caso di danni provocati dall IBM Nel punto 2 sostituire U S 100 000 con 1 000 000 DM La seguente frase stata aggiunta alla fine del primo paragrafo del punto 2 La responsabilit dell IBM relativa a questo punto limitata alla violazione dei termini contrattuali in caso di negligenza IRLANDA Limitazioni di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Salvo quanto esplicitamente previsto in questi termini e condizioni sono escluse tutte le condizioni statutarie incluse le garanzie implicite e quelle previste dal Sale of Goods Act 1893 o dal Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 Limitazione di responsabilit Il seguente testo sostituisce i punti 1 e 2 del primo paragrafo di questa sezione 1 morte danni personali o danni fisici a propriet unicamente causati da negligenza dell IBM e 2 l ammontare della so
40. alsiasi delle due Quando si immette la parola d ordine alla richiesta comandi e si preme Invio viene visualizzato il primo pannello del sistema operativo o del programma applicativo 14 Guida per l utente Spegnimento dell elaboratore Quando si pronti a spegnere l elaboratore seguire sempre la procedura di arresto Questo evita la perdita di dati non salvati o di danneggiare i programmi software Per arrestare Windows 1 Fare clic su Avvio sul desktop di Windows 2 Fare clic su Chiudi sessione 3 Fare clic su Arresta il sistema 4 Fare clic su OK Utilizzo della tastiera Rapid Access III La testiera di accesso rapido dotata di pulsanti speciali di notevole utilit I pulsanti forniscono tasti di scelta rapida presenti sulla tastiera che consentono di avviare un programma aprire un file oppure eseguire una funzione specifica Con tali tasti possibile accedere direttamente ad un file un programma o a un indirizzo Internet premendo un pulsante senza dover fare clic su un icona ricercare il programma nel menu Avvio oppure immettere un indirizzo Internet nel browser Alcuni pulsanti di accesso rapido sono preimpostati in modo da supportare importanti funzioni multimediali dell elaboratore Mute Volume e controlli CD ROM o DVD ROM non possibile modificare tali impostazioni Sulla parte superiore della tastiera sono presenti otto tasti di accesso rapido distinti in base al colore Alcuni di questi sono preimpostati
41. are Capitolo 4 Utilizzo del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 Se il problema persiste eseguire i programmi di diagnostica Per informazioni sui programmi di diagnostica forniti con l elaboratore vedere Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Un opzione IBM che precedentemente funzionava ora non funziona Verificare che tutti i collegamenti dei cavi e dei componenti hardware relativi all opzioni siano stati effettuati correttamente Se l opzione dispone delle proprie istruzioni per le prove utilizzarle per verificarne il funzionamento Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 62 Guida per l utente Problemi relativi al software Sintomo Azione Il software non Per determinare se i problemi sono causati dal funziona come software installato verificare che previsto 1 L elaboratore disponga dei requisiti di memoria minimi necessari per utilizzare il software Per la verifica dei requisiti di memoria consultare le informazioni fornite con il software Nota Se stato appena installato un adattatore o della memoria possibile che si sia verificato un conflitto di indirizzi di memoria 2 Il software sia compatibile con il proprio elaboratore 3 Il software utilizzato funzioni su un altro elaboratore Se sono stati visualizzati messaggi di errore
42. are Impostazioni e quindi fare clic su Pannello di controllo 3 Fare doppio clic su Schermo 4 Fare clic su Impostazioni apportare le necessarie modifiche quindi fare clic su OK Programmi di controllo video Per trarre vantaggi dall adattatore grafico installato sull elaboratore alcuni sistemi operativi e programmi applicativi richiedono il software conosciuto come programmi di controllo video Questi programmi di controllo forniscono supporto per una velocit maggiore un alta risoluzione ulteriori colori disponibili ed una corretta visualizzazione di immagini I programmi di controllo relativi all adattatore grafico ed un file README con le istruzioni sull installazione dei programmi di controllo vengono forniti nel CD per il ripristino del prodotto fornito con l elaboratore Se l elaboratore dispone di un software preinstallato IBM i programmi di controllo video sono gi stati installati sull unit disco fisso Tuttavia se necessario reinstallare i programmi di controllo oppure se sono necessarie le informazioni relative al reperimento e all installazione dei programmi di controllo aggiornati possibile utilizzare le istruzioni sull installazione dei programmi di controllo Per ulteriori informazioni consultare la pubblicazione Informazioni sul software Utilizzo delle funzioni audio L elaboratore dispone di un unit di controllo audio digitale integrata alla scheda di sistema L unit di controllo audio della scheda
43. ario utilizzare la tastiera La tabella riportata di seguito mostra i tasti necessari per effettuare le varie attivit TA Utilizzare i tasti con le frecce per spostarsi tra le varie voci di menu fino a quando non viene evidenziata la voce desiderata c gt Utilizzare i tasti con le frecce per visualizzare ed attivare le opzioni di una voce di menu Invio Premere questo tasto per selezionare una voce di menu evidenziata Esc Premere questo tasto per uscire da un menu dopo aver visualizzato o modificato le relative impostazioni Utilizzare questo tasto in alcuni menu per aumentare il valore numerico di un impostazione S Utilizzare questo tasto segno meno o trattino in alcuni menu per diminuire il valore numerico di un impostazione 0 9 Utilizzare i tasti numerici in alcuni menu per modificare il valore numerico di un impostazione F1 Premere questo tasto per ottenere aiuto per la voce di menu selezionata F9 Premere questo tasto nel caso in cui siano state modificate e salvate le impostazioni della voce di menu selezionata e si desidera ripristinare le impostazioni presenti prima di tali modifiche F10 Premere questo tasto per ripristinare le impostazioni predefinite della voce di menu selezionata Nota I tasti attivi sono visualizzati nella parte inferiore di ciascun pannello ma non tutti i tasti elencati sono attivi in ogni menu Uscita dal Programma di utilit per la configurazione Al termine della visualizzazion
44. arlo scorrere nella posizione corretta f 3 Capovolgere l elaboratore Per rimuovere il piedistallo eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Capovolgere l elaboratore 2 Sbloccare il piedistallo fl ed estrarlo P 3 Capovolgere l elaboratore 6 Guida per l utente Applicazione dei gommini Per applicare i gommini eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Applicare i quattro gommini all elaboratore 2 Riposizionare l elaboratore Sistemazione dell area di lavoro Per utilizzare al meglio l elaboratore sistemare l elaboratore e l area di lavoro in modo adeguato alle proprie esigenze ed al tipo di lavoro da svolgere La comodit di particolare importanza ma le fonti luminose la circolazione dell aria e l ubicazione delle prese elettriche possono influire sul modo in cui posizionare l area di lavoro Distanza dal video sedile Sistemazione ottimale Sebbene non vi sia una posizione lavorativa ideale per tutti le istruzioni riportate di seguito possono essere di ausilio nel trovare una posizione di lavoro ottimale Scegliere una sedia adatta per ridurre l affaticamento che pu derivare dallo stare seduti nella stessa posizione per un periodo prolungato Lo schienale ed il sedile devono essere regolabili in modo indipendente l uno dall altro e devono fornire un buon sostegno Il sedile deve presentare la parte anteriore ricurva in modo da allegger
45. arte 2 Condizioni specifiche del paese Le condizioni della Parte 2 possono sostituire o modificare quelle della Parte 1 Le garanzie fornite dall IBM in questa Dichiarazione si riferiscono solo alle Macchine acquistate per uso proprio non per la vendita presso l IBM o presso un rivenditore Il termine Macchina si riferisce ad una macchina IBM alle relative funzioni conversioni potenziamenti elementi o accessori o ad una qualsiasi combinazione di questi Tale termine non si riferisce al software sia precaricato sulla Macchina che installato successivamente Se non diversamente specificato dall IBM le seguenti garanzie sono applicabili solo ai paesi in cui la macchina viene acquistata Nessuna parte di questa garanzia influisce sui diritti dell utente che per contratto non possono subire limitazioni Per eventuali domande rivolgersi all IBM o ad un rivenditore Macchina NetVista Modello 6644 Periodo di garanzia La IBM fornir un servizio di garanzia senza costi aggiuntivi per 1 Parti e assistenza durante il primo anno del periodo di garanzia Macchina NetVista Modello 6645 Periodo di garanzia EMEA e Argentina Parti Tre 3 anni Assistenza Tre 3 anni Giappone Parti Un 1 anno Assistenza Un 1 anno Tutti gli altri paesi non elencati Parti Tre 3 anni Assistenza Un 1 anno La IBM fornir un servizio di garanzia senza costi aggiuntivi per 1 Parti e assistenza durante il primo anno del periodo
46. ati Uniti Per l installazione e la Luned Venerd 2 99 valuta degli configurazione dei dalle 9 00 alle Stati Uniti al prodotti IBM in 21 00 Orario minuto a decorrere garanzia orientale dopo il primo minuto 1 900 555 HELP 4357 Stati Uniti Per l utilizzo di Luned Venerd 2 99 valuta degli applicazioni software e dalle 9 00 alle Stati Uniti al per i prodotti IBM non 21 00 Orario minuto a decorrere in garanzia orientale dopo il primo minuto 1 900 555 CLUB 2582 Canada 1 900 565 9988 24 ore al giorno 3 50 dollari canadesi al minuto 73 Tariffa fissa E possibile chiamare l IBM PC HelpCenter per acquistare un singolo intervento o pi interventi in Canada comporre il numero 1 800 565 3344 L opzione della rata fissa non disponibile in Australia o in Nuova Zelanda Singolo intervento L opzione di singolo intervento consente di pagare un importo forfettario relativo a ciascun problema Pacchetto per pi interventi Questo pacchetto consente di acquistare un blocco di consulenze per la risoluzione dei problemi a prezzo scontato rispetto al costo di un singolo intervento Ogni pacchetto ha la validit di un anno dalla data di acquisto E possibile acquistare i pacchetti riportati di seguito e Pacchetto da 3 interventi e Pacchetto da 5 interventi disponibile solamente in Australia e in Nuova Zelanda e Pacchetto da 10 interventi Nella maggior parte dei paesi possibile pagare tutt
47. ato Immettere la parola d ordine rimosso dell amministratore Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 177 Violazione dell inventario Immettere la parola d ordine dell amministratore Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 183 E richiesta la parola d ordine Immettere la parola d ordine dell amministratore dell amministratore 184 Non stata rilevata l antenna Rivolgersi all assistenza tecnica per il controllo Asset 186 Errore di sicurezza relativo Rivolgersi all assistenza tecnica all hardware o alla scheda di sistema 187 La parola d ordine Consultare Avvio e uso del dell amministratore e la Programma di utilit per la sequenza di avvio sono state configurazione a pagina 27 e cancellate seguire le istruzioni per impostare una parola d ordine dell amministratore e la sequenza di avvio 19x E stato cancellato il rilevatore Non necessaria alcuna azione di manomissione del telaio Questo un messaggio di tipo informativo 47 Codice Descrizione Azione 2XX Errore di memoria Per le istruzioni relative all esecuzione della diagnostica della memoria andare a Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 301 o 303 Errore relativo alla tastiera 1 Accertarsi che la tastiera sia collegata correttamente 2 Se la tastiera collegata correttamente e il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica
48. azioni cautelative riportate di seguito Rimuovere tutti i supporti CD dalle unit Spegnere l elaboratore e tutti i dispositivi ad esso collegati L unit disco fisso sposta automaticamente le testine per la lettura scrittura per evitare danni al disco fisso Scollegare i cavi di alimentazione dalle prese elettriche Scollegare prima tutti i cavi per le comunicazioni come ad esempio i cavi di rete dalle relative prese di rete o telefoniche quindi scollegarne l altra estremit dall elaboratore Scollegare tutti i cavi relativi ai dispositii esterni quali ad esempio video tastiera mouse stampante scanner e joystick Se si sposta l elaboratore ad una distanza superiore e si dispone ancora delle scatole di imballaggio originali utilizzarle per imballare le unit In caso contrario proteggere le unit con materiale da imballaggio adatto per evitare che possano danneggiarsi Guida per l utente Capitolo 4 Utilizzo del Programma di utilit per la configurazione Il Programma di utilit per la configurazione memorizzato nell EEPROM electrically erasable programmable read only memory dell elaboratore E possibile utilizzare il Programma di utilit per la configurazione per visualizzare e modificare le impostazioni della configurazione dell elaboratore indipendentemente dal sistema operativo in uso Tuttavia le impostazioni selezionate nel proprio sistema operativo potrebbero sovrascrivere le im
49. clic su Tastiera Accesso rapido Verr avviato il programma di personalizzazione della tastiera Rapid Access 4 Seguire le istruzioni visualizzate Per ulteriori informazioni sulla tastiera Rapid Access fare clic su 2 16 Guida per l utente Utilizzo del mouse IBM ScrollPoint III Il mouse ScrollPoint III dotato dei seguenti controllo Tastino sinistro del mouse Utilizzare questo tastino per selezionare o avviare un programma o una voce di menu Tastino di scorrimento Quick Auto Utilizzare questo tastino per impostare il mouse in modalit di scorrimento automatico Quando il mouse impostato in questa modalit il suo movimento controlla la direzione e la velocit dello scorrimento Per ripristinare il normale funzionamento del mouse sufficiente fare clic con uno dei suoi tastini Tastino destro del mouse Utilizzare questo tastino per visualizzare il menu del programma dell icona o dell oggetto attivo fi Pulsante di scorrimento Utilizzare questo pulsante per controllare l azione di scorrimento del mouse Il pulsante sensibile alla pressione La direzione in cui viene eseguita la pressione controlla la direzione dello scorrimento La forza esercitata sul pulsante determina la velocit di scorrimento Nota Il pulsante di scorrimento funziona solo quando il puntatore del mouse si trova su un area che possibile scorrere ad esempio un documento lungo 17 Utilizzo dell unit CD ROM L elaboratore
50. da Italia Lettonia Lituania Lussemburgo Norvegia Paesi Bassi Portogallo Regno Unito Spagna Svezia o Svizzera possibile ottenere il servizio di garanzia per la Macchina in uno qualsiasi di questi paesi rivolgendosi sia ad 1 un rivenditore IBM autorizzato all esecuzione del servizio di garanzia che 2 presso l IBM Se stato acquistato un Personal Computer IBM in Albania Armenia Bielorussia Bosnia Erzegovina Bulgaria Croazia Georgia Kazakihstan Moldovia Polonia Repubblica di Macedonia ex Iugoslavia FYROM Repubblica Federale della Iugoslavia Repubblica Ceca Romania Russia Repubblica Slovacca Slovenia Ucraina o Ungheria possibile ottenere il servizio di garanzia per la Macchina in uno qualsiasi di questi paesi rivolgendosi sia ad 1 un rivenditore IBM autorizzato all esecuzione del servizio di garanzia sia 2 presso l IBM Le leggi le condizioni specifiche del paese e la corte competente relative a questa Dichiarazione sono quelle del paese in cui viene fornito il servizio di garanzia Tuttavia per le leggi dell Austria sono applicabili le condizioni presenti in questa in questa Dichiarazione solo se il servizio di garanzia viene fornito in Albania Armenia Bielorussia Bosnia e Erzegovina Croazia Georgia Kazakihstan Kirghizia Moldovia Polonia Repubblica di Macedonia ex Iugoslavia FYROM Repubblica Federale della Iugoslavia Repubblica Ceca Romania Russia Repubblica Slovacca Slovenia Ucraina ed Un
51. di garanzia 2 Parti su una base di scambio durante il secondo e terzo anno del periodo di garanzia Alla IBM saranno dovuti i costi per l assistenza relativi alla prestazione di riparazioni o sostituzioni Macchina NetVista Modello 6646 Periodo di garanzia Bangladesh Cina Filippine Hong Kong India Indonesia Malesia Singapore Sri Lanka Tailandia Taiwan e Vietnam Parti Tre 3 anni Assistenza Un 1 anno Giappone Parti Un 1 anno Assistenza Un 1 anno Tutti gli altri paesi non elencati Parti Tre 3 anni Assistenza Tre 3 anni La IBM fornir un servizio di garanzia senza costi aggiuntivi per 1 Parti e assistenza durante i tre anni del periodo di garanzia 2 Parti su una base di scambio durante il secondo e terzo anno del periodo di garanzia Alla IBM saranno dovuti i costi per l assistenza relativi alla prestazione di riparazioni o sostituzioni Per informazioni sul servizio di garanzia rivolgersi al punto di vendita Per alcune Macchine IBM previsto un servizio di garanzia a domicilio tale servizio disponibile solo per alcuni paesi 80 Guida per l utente Garanzia IBM per le macchine L IBM garantisce l assenza di difetti nel materiale o nella produzione di ciascuna Macchina ed inoltre le conformit all Official Published Specifications IBM Il periodo di garanzia previsto per una Macchina preventivamente fissato ed ha inizio a partire dalla data di installazione del
52. di sistema supporta le applicazioni scritte per gli standard Sound Blaster e sono compatibili con Windows Sound System della Microsoft I connettori audio sono spinotti da 3 5 mm Controllo del volume E possibile controllare il volume in vari modi 20 Guida per l utente e E possibile accedere ai controlli di volume per il software tramite l icona dell altoparlante nella barra delle applicazioni posta nell angolo inferiore destro del desktop di Windows Facendo clic sull icona dell altoparlante viene visualizzato il controllo del volume Utilizzare il mouse per trascinare verso l alto o verso il basso l indicatore di scorrimento del controllo volume per regolare il volume oppure selezionare la casella di spunta Disattiva per disattivare l audio Facendo doppio clic sull icona dell altoparlante viene visualizzata la finestra principale per il controllo del olume Le impostazioni presenti in questa finestra consentono di controllare singolarmente il volume per ogni tipo di formato audio e Se si utilizza una tastiera Accesso rapido possibile utilizzare controlli di volume per il software tramite l apposito pulsante situato nell angolo superiore destro della tastiera Registrazione e riproduzione del suono Le procedure di registrazione e di riproduzione del suono variano in base al programma utilizzato Il sistema operativo viene fornito con il programma Sound Recorder che consente la registrazione del suono Per ulteri
53. e Web Di seguito vengono elencate alcune opzioni per l assistenza elettronica che possibile utilizzare Il World Wide Web Quando viene effettuato il collegamento alla pagina dell assistenza IBM per gli elaboratori Personal Computing Support possibile ricercare suggerimenti tecnici ricevere programmu di controllo aggiornati e trovare molte altre informazioni utili L indirizzo della pagina IBM Personal Computing Support http www ibm com pc support Dalla pagina IBM Personal Computing Support nel campo Quick Path digitare il tipo di macchina a quattro cifre e fare clic su Go 68 Guida per l utente E possibile accedere all IBM Online Assistant dalla pagina Web relativa al tipo di macchina IBM Online Assistant uno strumento che consente di diagnosticare i problemi tecnici pi comuni Per utilizzare IBM Online Assistant necessario prima collegarsi alla pagina Web IBM Support e completare il profilo personale Utilizzare IBM Online Assistant per la risoluzione dei problemi e per le soluzioni guidate Come ottenere informazioni via fax Se si dispone di un telefono a impulsi e dell accesso ad un apparecchio fax negli Stati Uniti e in Canada possibile ricevere informazioni tecniche e di marketing su vari argomenti tra cui hardware sistemi operativi e LAN Local Area Network E possibile contattare il sistema fax automatico della IBM 24 ore al giorno 7 giorni alla settimana Seguire le istruzioni registrate e l
54. e autorizzazione dal proprietario in modo da consentire all IBM o al rivenditore di fornire assistenza per una macchina di cui si proprietari e 3 quando possibile prima che venga fornita l assistenza a seguire le procedure di analisi e determinazione del problema e di richiesta di assistenza fornita dall IBM o dal rivenditore b assicurare tutti i programmi dati e informazioni presenti sulla Macchina c consentire all IBM o al rivenditore di accedere a tutti i programmi al fine di permetterne l esecuzione dei servizi e d informare l IBM o il rivenditore degli spostamenti della Macchina L IBM responsabile per l eventuale perdita o danneggiamento della Macchina durante il periodo in cui in possesso dell IBM o durante il trasporto della macchina stessa N l IBM n il rivenditore responsabile per qualsiasi tipo di informazione contenute nella Macchina che si restituisce all IBM o al rivenditore per una ragione qualsiasi Prima di restituire la macchina necessario rimuovere tali informazioni 82 Guida per l utente Stato di produzione Ciascuna Macchina IBM costituita da componenti nuovi o da componenti nuovi ed usati In alcuni casi la Macchina potrebbe non essere nuova e potrebbe essere Stata installata precedentemente Le condizioni di garanzia IBM restano valide a prescindere dallo stato di produzione della Macchina Limitazione di responsabilit Si possono verificare casi in cui a causa della mancat
55. e informazioni richieste verranno inviate all apparecchio fax specificato Per accedere al sistema fax automatico della IBM comporre il numero 1 800 426 3395 Come ottenere informazioni tramite il telefono Durante il periodo di garanzia possibile ottenere informazioni ed aiuto telefonando al centro di assistenza tecnica IBM PC HelpCenter Il personale tecnico a completa disposizione A seconda del tipo di problema alcune chiamate potrebbero essere addebitate mentre altre sono gratuite Per ricevere l assistenza telefonica necessario registrare il proprio elaboratore I seguenti servizi sono disponibili telefonicamente Assistenza Up and Running per 30 giorni Entro i primi 30 giorni dalla data di acquisto dell elaboratore possibile contattare il centro di assistenza tecnica IBM PC HelpCenter per richiedere una consulenza gratuita su e Impostazione dell elaboratore e collegamento di un monitor e di una stampante e Avvio del sistema operativo preinstallato e Avvio dei programmi preinstallati e dei programmi forniti con l elaboratore L unico costo costituito dalle tariffe telefoniche internazionali Assistenza tecnica per il software Se occorre aiuto per installare o impostare i programmi software preinstallati nei 30 giorni previsti dall assistenza Up and Running il personale tecnico fornir aiuto per installare o reinstallare il software fornito con l elaboratore L assistenza per le domande Come fare per
56. e le opzioni disponibili solo tramite carta di credito In Australia invece consentito il pagamento tramite carta di credito assegno o contanti Un intervento una richiesta di assistenza telefonica relativa ad un singolo problema o ad un singolo argomento Un intervento potrebbe comportare pi conversazioni o azioni che potrebbero includere ma non sono limitate a e La richiesta iniziale e La ricerca da parte dell IBM e Una risposta all utente da parte dell IBM Le richieste di assistenza su pi problemi o argomenti verranno considerate come pi interventi Per ordinare ulteriori pacchetti di assistenza consultare la pagina Cosa fare prima di chiamare a pagina 70 per i numeri di telefono e gli orari di servizio relativi al proprio paese o regione Negli Stati Uniti e in Canada utilizzare i seguenti numeri parte quando si effettua una chiamata Pacchetto di assistenza Numero parte per gli Numero parte per il Stati Uniti Canada Singolo intervento 2419720 EPCS1 Pacchetto da 3 interventi 2419721 EPCS3 Pacchetto da 10 2419722 EPCS10 interventi 74 Guida per l utente Come ottenere ulteriori informazioni Il servizio Enhanced PC Support Line disponibile per i prodotti riportati nell elenco dei prodotti supportati Per ricevere un opuscolo del servizio Enhanced PC Support Line oppure un elenco dei prodotti supportati e Negli Stati Uniti e in Canada a Chiamare il 1 800 426 3395 b Sel
57. e o della modifica delle impostazioni premere Esc per ritornare al menu del Programma di utilit per la configurazione potrebbe essere necessario premere Esc pi volte Se si desidera salare le nuove impostazioni selezionare Salva impostazioni prima di uscire In caso contrario le modifiche non verranno salvate 29 Utilizzo delle parole d ordine Le parole d ordine consentono di garantire la sicurezza dell elaboratore e dei dati E possibile impostare due tipi di parola d ordine una parola d ordine per l accensione e una parola d ordine dell amministratore Per utilizzare l elaboratore non necessario impostare una parola d ordine Tuttavia se si decide di impostare una parola d ordine leggere le sezioni riportate di seguito Parola d ordine per l accensione La parola d ordine per l accensione impedisce l accesso all elaboratore a persone non autorizzate Per impostare una parola d ordine per l accensione necessario prima impostare una parola d ordine dell amministratore Parola d ordine dell amministratore L impostazione di una parola d ordine dell amministratore impedisce a persone non autorizzate la modifica delle impostazioni per la configurazione Se si responsabili della gestione delle impostazioni di diversi elaboratori possibile impostare una parola d ordine dell amministratore Una volta impostata la parola d ordine dell amministratore viene visualizzata una richiesta di immissione della parola d ordine og
58. e seguire le istruzioni Documentazione in linea L elaboratore viene fornito con una documentazione in linea che comprende la Guida e i file README installati nel disco rigido che possibile utilizzare per la risoluzione dei problemi File di aiuto Il sistema operativo e la maggior parte dei programmi preinstallati sull elaboratore contengono file di aiuto in linea La maggior parte dei file di aiuto contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi e su come prevenire eventuali problemi futuri File README La maggior parte dei sistemi operativi e dei programmi software dispone anche di un file chiamato README TXT Si tratta di un file di testo contenente informazioni importanti sul programma che possibile consultare con qualsiasi editor di testo installato nell elaboratore Copyright IBM Corp 2000 67 Software Insieme all elaboratore vengono forniti alcuni programmi software che possono essere utili per risolvere eventuali problemi e per ottenere risposte a eventuali domande Programmi di diagnostica forniti con l elaboratore L elaboratore viene fornito con una serie di programmi di diagnostica che consentono l identificazione dei problemi dell elaboratore PC Doctor per Windows e IBM Enhanced Diagnostics La versione Windows del l a e di diagnostica PC Doctor viene eseguita sul sistema operativo Windows e consente di individuare i componenti hardware e le impostazioni del sistema operativo che causano problemi P
59. e testo sostituisce le prime due frasi di questa sezione La garanzia non prevede la riparazione o la sostituzione di una macchina non correttamente utilizzata manomessa gestita in modo improprio o malfunzionante a causa di prodotti per i quali l IBM non responsabile Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente testo In caso di inadempienza dell IBM nei confronti di una condizione o di una garanzia specificata nel Trade Practices Act 1974 la responsabilit dell IBM limitata alla riparazione o alla sostituzione della macchina o di una parte di essa oppure alla fornitura di un prodotto equivalente Nel caso in cui tale condizione sia relativa ai diritti di vendita al possesso tacito o a pieno titolo oppure se il proprio prodotto stato acquistato per uso personale e domestico nessuna delle limitazioni specificate in questo paragrafo risulta applicabile REPUBBLICA POPOLARE CINESE Leggi governative In questa Dichiarazione stato aggiunto il seguente testo Questa Dichiarazione regolata dalle leggi dello Stato di New York INDIA Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i punti 1 e 2 di questa sezione 1 1 La responsabilit per danni a persone inclusa la morte o a propriet sar limitata ai casi di negligenza da parte della IBM 2 2 Per qualsiasi altro danno verificatosi in situazioni di inadempienza da parte dell IBM in relazione a quanto previsto
60. ema non previsto dalla garanzia IBM possibile che venga richiesto il numero della carta di credito Se la chiamata riguarda un problema coperto dall assistenza Up and Running o dai limiti di garanzia il servizio verr fornito gratuitamente Quando si effettua la chiamata consigliabile stare seduti davanti all elaboratore Paese o regione Numero di Orario di servizio telefono Australia 13 14 26 dalle 9 00 alle 21 00 EST Australia 365 giorni all anno Austria 1546 325 102 dalle 10 00 alle 13 00 e dalle 14 00 alle 19 00 CET Luned Venerd Belgio Olandese 02 714 3504 dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd Belgio Francese 02 714 3503 dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd Canada Danimarca Finlandia 1 800 565 3344 3525 6904 09 2294 3004 24 ore su 24 7 giorni alla settimana esclusi i giorni festivi dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd dalle 10 00 alle 19 00 CET Sabato dalle 8 00 alle 20 00 CET Luned Venerd Francia 01 6932 4004 dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd Germania 069 6654 9004 dalle 10 00 alle 13 00 e dalle 14 00 alle 19 00 CET Luned Venerd Irlanda 01 8159208 dalle 9 00 alle 21 00 GMT Luned Venerd Italia Lussemburgo 02 4827 7003 298 977 5058 dalle 10 00 alle 13 00 e dalle 14 00 alle 19 00 CET Luned Venerd dalle 9 00 alle 21 00 CET Luned Venerd
61. ere le informazioni sulla sicurezza Consultare Informazioni sulla sicurezza a pagina vii E necessario disporre di quanto elencato di seguito e Elaboratore e Piedistallo e Cavo di alimentazione e Tastiera e Mouse e Video venduto separatamente Se manca uno di questi componenti rivolgersi al punto di vendita Scelta della posizione per l elaboratore Accertarsi di disporre di un numero sufficiente di prese elettriche dotate di messa a terra per l elaboratore e gli altri dispositivi collegati Scegliere un ubicazione per l elaboratore che rimanga asciutta Lasciare circa 50 mm di spazio intorno all elaboratore per consentire un adeguata circolazione dell aria Avvertenza Per il corretto funzionamento dell elaboratore in posizione verticale necessario installare il piedistallo Per le procedure di installazione fare riferimento alle istruzioni del piedistallo Scelta della posizione dell elaboratore E possibile utilizzare l elaboratore in posizione verticale o orizzontale Per il corretto funzionamento dell elaboratore in posizione verticale necessario installare il piedistallo Per utilizzare l elaboratore in posizione orizzontale possibile applicare dei gommini alla base dell elaboratore Copyright IBM Corp 2000 5 Installazione del piedistallo Per installare il piedistallo eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Capovolgere l elaboratore 2 Installare il piedistallo fl e f
62. ezionare l opzione 1 c Selezionare l opzione 1 d Selezionare un documento Per ricevere un opuscolo selezionare il documento numero 11690 Per ricevere un elenco dei prodotti supportati selezionare il documento numero 11682 e Una volta terminata l operazione premere 1 f Inserire il proprio numero di fax e premere il tasto e Per tutti gli altri paesi contattare un rivenditore autorizzato IBM o un rappresentante commerciale IBM IWS International Warranty Service IWS International Warranty Service un programma IBM disponibile solo con determinati prodotti IBM Commercial PC IWS consente ai clienti che viaggiano di frequente o che devono spostare i prodotti in un altro paese di registrare i prodotti con l IWSO International Warranty Service Office dell IBM Registrando il prodotto con l IWSO l IBM rilascia un certificato che verr rispettato in qualsiasi luogo l IBM o i rivenditori autorizzati vendono ed effettuano l assistenza dei prodotti IBM Commercial PC 75 76 Guida per l utente Appendice A Modulo di registrazione dell elaboratore Questa appendice contiene un modulo per la registrazione delle informazioni sull elaboratore che possono risultare di aiuto in caso di necessit di assistenza tecnica Registrare le seguenti informazioni e conservarle con cura Nome prodotto IBM Computer Modello 6644 6645 o 6646 Tipo macchina M T modello Numero di serie S N Data di acqui
63. ga richiesto il numero della carta di credito Effettuando le operazioni riportate di seguito il responsabile dell IBM PC HelpCenter potr ridurre il tempo impiegato per individuare i problemi e per rispondere alle domande 1 Registrare l elaboratore utilizzando il programma di registrazione dei prodotti della IBM installato nell elaboratore dalla casa produttrice 2 Se possibile eseguire sia la versione per DOS che quella per Windows del programma di diagnostica PC Doctor Salvare e stampare i file di registrazione creati da entrambe le versioni in modo da poterli fornire al responsabile dell assistenza tecnica Il file di registrazione creato nella versione Windows viene automaticamente salvato in C PCDR DETAILED TXT Per informazioni su come utilizzare il programma di diagnostica PC Doctor consultare le informazioni contenute nella sezione Risoluzione dei problemi della documentazione fornita con l elaboratore Quando si contatta l IBM HelpCenter verranno richieste le seguenti informazioni e Nome e Indirizzo e Numero di telefono e Tipo di macchina modello e numero di serie e Numero di registrazione se assegnato e Data di acquisto 70 Guida per l utente e Descrizione del problema e Testo esatto di eventuali messaggi di errore e Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema Se la chiamata viene effettuata dopo i 30 giorni previsti dall assistenza Up and Running oppure riguarda un probl
64. ggio basso Arabia Saudita Bolivia Canada Colombia Ecuador El Salvador Guatemala Honduras Messico Nicaragua Panama Per Repubblica Dominicana Tailandia Taiwan Stati Uniti Venezuela 14F0032 Emirati Arabi Uniti Dubai Hong Kong Regno Unito Singapore 13F9996 Danimarca 14F0086 Israele 14F0068 Italia Cile 90 Guida per l utente Numero parte Utilizzato nei seguenti paesi e regioni del cavo di alimentazione IBM 14F0014 Sud Africa 14F0050 Svizzera 91 92 Guida per l utente Indice analitico A alimentazione 3 altoparlanti interno 2 applicazione dei gommini 7 audio connettori 11 controllo del volume 20 registrazione del suono 21 riproduzione del suono 21 avvio dell elaboratore 14 batteria sostituzione 64 blocco del coperchio 24 blocco della tastiera 24 C capacit di espansione 3 cavi collegamento 9 scollegamento 38 circolazione dell aria 9 codici di errore POST 45 Collegamenti Ethernet 9 collegamento dei cavi 9 come maneggiare un CD o DVD 18 comunicazioni 2 configurazione copia di riserva 36 controlli e indicatori 13 coperchio posteriore rimozione 38 copia di riserva della configurazione 36 D dispositivi sensibili all elettricit statica 35 E estrazione di un CD o DVD 19 F funzionamento dell elaboratore 13 funzioni di gestione del sistema 2 funzioni di sicurezza 3 Funzioni hardware 1 funzioni tastiera mouse 3 IB
65. gheria Le seguenti condizioni si riferiscono al paese specificato EGITTO Limitazione di responsabilit Il seguente testo sostituisce il punto 2 di questa sezione 2 Come per altri danni reali diretti la responsabilit dell IBM sar limitata all importo totale pagato dall utente per la Macchina oggetto del reclamo Applicabilit per rifornitori e rivenditori invariato FRANCIA Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce la seconda frase del primo paragrafo di questa sezione In tali casi a prescindere dai motivi per i quali l utente effettua il reclamo la responsabilit della IBM limitata a punti 1 e 2 non variati GERMANIA Garanzia IBM per le Macchine Il testo di seguito riportato sostituisce la prima frase del primo paragrafo di questa sezione La garanzia prevista per una Macchina IBM copre il funzionamento della Macchina in condizioni normali di utilizzo e la conformit della Macchina alle specifiche 85 In questa sezione sono stati aggiunti i seguenti paragrafi Il periodo minimo di garanzia previsto di sei mesi Nel caso in cui l IBM o il rivenditore non possano procedere alla riparazione della Macchina IBM possibile richiedere un rimborso solo parziale a causa del valore ridotto della Macchina non riparata oppure richiedere l annullamento dell accordo previsto per la Macchina ed ottenere il rimborso totale Limitazioni di garanzia Il secondo paragrafo non applic
66. he questo CD viene letto il problema potrebbe essere relativo all unit Accertarsi che i cavi di alimentazione e di segnale siano collegati correttamente all unit per le istruzioni sulla rimozione del coperchio vedere Capitolo 5 Installazione delle opzioni a pagina 35 Utilizzare il Programma di utilit per la configurazione per verificare che l unit sia abilitata consultare Capitolo 4 Utilizzo del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 Se queste operazioni non risolvono il problema eseguire i programmi di diagnostica per informazioni vedere Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 Se necessario rivolgersi all assistenza tecnica consultare Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpWare a pagina 67 54 Guida per l utente Problemi relativi allo schermo video Sintomo Azione Problemi generali relativi al video 1 Accertarsi che i controlli della luminosit siano regolati correttamente 2 Alcuni video IBM eseguono automaticamente le prove Se si sospetta un problema relativo al video consultare Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 ed eseguire il programma di diagnostica per il video Se il problema non viene individuato consultare le altre voci relative ai problemi del video di questa tabella Schermo nero Verificare che i controlli della luminosit siano regolati correttamente Se il
67. i le reti ed i modem a meno che non vi siano riportate istruzioni diverse nelle procedure di installazione e configurazione e Quando si installano si spostano o si aprono i coperchi di questo prodotto o delle unit collegate collegare e scollegare i cavi seguendo le modalit descritte nella tabella riportata di seguito Per collegare Per scollegare 1 Spegnere l apparecchio e le unit 1 Spegnere l apparecchio e le unit collegate collegate 2 Collegare tutti i cavi alle unit 2 Rimuovere i cavi di alimentazione 3 Collegare i cavi di segnale ai dalle prese connettori 3 Rimuovere i cavi di segnale dai 4 Collegare i cavi di alimentazione connettori alle prese 4 Rimuovere tutti i cavi dalle unit 5 Accendere l unit Copyright IBM Corp 2000 vii Avvertenze sulla batteria al litio ATTENZIONE Se la batteria non viene sostituita correttamente possono esservi rischi di esplosione Quando si sostituisce la batteria utilizzare solo il Numero parte IBM 33F8354 o un tipo di batteria equivalente consigliato dal produttore La batteria contiene litio e pu esplodere se non viene utilizzata e smaltita correttamente Non Gettare o immergere la batteria in acqua e Riscaldarla ad una temperatura superiore a 100 C e Riparare o disassemblarla Smaltire le batterie in base alle disposizioni locali Informazioni sulla sicurezza relative al modem Per una protezione costante contro il rischio di
68. i gli altri prodotti utilizzati ad esempio software hardware e firmware siano in grado di interagire correttamente La IBM non si assume la responsabilit per le capacit di elaborazione dei dati e della data dei prodotti non IBM anche se tali prodotti sono preinstallati o distribuiti dalla IBM E necessario contattare direttamente il rivenditore di tali prodotti per determinare le capacit di tali prodotti e se necessario aggiornarli Questo prodotto hardware IBM non pu evitare errori che possono verificarsi se il software gli aggiornamenti o i dispositivi periferici utilizzati o con cui si scambiano i dati non elaborano i dati correttamente Quanto detto costituisce una Dichiarazione di Conformit all Anno 2000 Marchi I seguenti termini sono marchi dell IBM Corporation negli Stati Uniti o in altri paesi e IBM e Alerton LAN e HelpCenter e HelpWare e NetVista e Accesso rapido e ScrollPoint e Wake on LAN Intel e Pentium sono marchi della Intel Corporation negli Stati Uniti e o negli altri paesi Microsoft e Windows sono marchi della Microsoft Corporation negli Stati Uniti e o negli altri paesi Nomi di altri prodotti societ e servizi possono essere marchi di altre societ 89 Informazioni sul cavo di alimentazione Per la sicurezza personale l IBM fornisce un cavo di alimentazione con spina per la messa a terra da utilizzare con questo prodotto IBM Per evitare scosse elettriche utilizzare sempre il cavo di a
69. i per i bordi Non toccare mai nessun circuito esposto e Evitare che altre persone tocchino i componenti e Quando si installa una nuova opzione mettere in contatto l involucro antistatico dell opzione con una superficie metallica non verniciata dell elaboratore per almeno due secondi Questo riduce la quantit di elettricit statica presente nell involucro e nel proprio corpo e Appena possibile estrarre l opzione dall involucro e installarla direttamente nell elaboratore senza fargli toccare altre superfici Se ci non possibile sistemare l involucro antistatico di protezione su una superficie piana quindi poggiarvi sopra l opzione da installare e Non poggiare l opzione sul coperchio dell unit o su altre superfici metalliche Copyright IBM Corp 2000 35 Esecuzione della copia di riserva delle impostazioni della configurazione Importante Prima di installare un dispositivo facoltativo eseguire il programma ConfigSafe o un applicazione simile per effettuare una registrazione della configurazione dell elaboratore Questa registrazione consente di verificare e confrontare le modifiche apportate alla configurazione dell elaboratore dopo l installazione di un opzione Inoltre se si presentano problemi nella configurazione dell opzione installata possibile utilizzare il programma ConfigSafe per ripristinare la configurazione originale Quando si avvia l elaboratore per la prima volta ConfigSafe esegue la registrazi
70. icher Str 220 D 7030 Boeblingen Deutschland L INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNISCE QUESTA PUBBLICAZIONE COSI COM E SENZA ALCUNA GARANZIA SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITA O IDONEITA AD UNO SCOPO PARTICOLARE Alcune giurisdizioni non escludono le garanzie implicite di conseguenza la suddetta esclusione potrebbe in questo caso non essere applicabile Questa pubblicazione potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici Le correzioni relative saranno incluse nelle nuove edizioni della pubblicazione L IBM si riserva il diritto di apportare miglioramenti e modifiche al prodotto o al programma descritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso Qualsiasi riferimento a siti Web non IBM contenuto in questa pubblicazione viene fornito per comodit e non costituisce in alcun modo la garanzia di tali siti Web I materiali disponibili presso questi siti Web non fanno parte dei materiali che costituiscono questo prodotto IBM e l uso di tali siti Web a rischio dell utente L IBM pu utilizzare o distribuire le informazioni fornite in qualsiasi modo ritenuto appropriato senza alcun obbligo da parte dell utente 88 Guida per l utente Elaborazione dei dati relativi alla data I prodotti hardware e software IBM se utilizzati in conformit alla documentazione con esso fornita sono in grado di elaborare le date di questo e prossimo secolo purch tutt
71. icurezza Per impedire l uso dell elaboratore a persone non autorizzate possibile bloccare la tastiera Per limitare l accesso ai componenti interni dell elaboratore possibile bloccare il coperchio dell elaboratore solo su alcuni modelli Blocco del coperchio Alcuni modelli sono dotati di un blocco del coperchio integrato Per limitare l accesso ai componenti interni dell elaboratore possibile utilizzare questo blocco Blocco della tastiera Tramite il programma di configurazione per l impostazione possibile impostare una parola d ordine per l accensione ed utilizzare le funzioni di sicurezza disponibili nel sistema operativo Windows Se si decide di utilizzare la parola d ordine necessario non dimenticarla Se stata impostata una parola d ordine al momento dell accensione dell elaboratore la tastiera risulter bloccata Per sbloccare la tastiera necessario immettere la parola d ordine corretta Per impostare una parola d ordine per l accensione utilizzare il programma di Configurazione per l impostazione Per ulteriori informazioni consultare Utilizzo delle parole d ordine a pagina 30 E possibile utilizzare le funzioni specifiche di Windows relative alla parola d ordine e allo screen saver per assegnare una parola d ordine per il blocco della tastiera e del mouse dopo un determinato periodo di inattivit Per utilizzare tali funzioni consultare la pubblicazione relativa al sistema operativo fornita co
72. informazioni particolari 79 Dichiarazione di garanzia 79 Dichiarazione di garanzia Parte 1 Condizioni generali 80 Parte 2 Condizioni valide per tutti i paesi 84 Informazioni particolati 88 Elaborazione dei dati relativi alla data 89 Marchli stia direi oci RS ERO a SE aa ESA 89 Informazioni sul cavo di alimentazione u e 90 Indice analitico ee ee 93 Vi Guida per l utente Informazioni sulla sicurezza PERICOLO La corrente elettrica proveniente dai cavi di alimentazione del telefono e di comunicazione pu essere pericolosa Per evitare il rischio di scosse elettriche e Non collegare o scollegare alcun cavo non eseguire l installazione o operazioni di manutenzione o riconfigurazione del prodotto durante un temporale Il cavo di alimentazione deve essere collegato ad una presa cablata correttamente e dotata di messa a terra Qualsiasi apparecchiatura elettrica a cui viene collegato questo prodotto deve essere a sua volta collegata ad una presa elettrica cablata correttamente Se possibile utilizzare solo una mano per collegare o scollegare i cavi di segnale e Non accendere l apparecchiatura in caso di incendio in presenza di acqua o di danni strutturali e Prima di aprire i coperchi dell unit scollegare i cavi di alimentazione i sistemi di telecomunicazion
73. ire il peso sulle gambe Regolare il sedile in modo che le gambe siano parallele al pavimento e i piedi siano ben poggiati a terra o sul poggiapiedi Quando si utilizza la tastiera tenere gli avambracci paralleli al pavimento ed i polsi in posizione rilassata Riflesso della luce e luminosit Posizionare il video in modo da ridurre i riflessi provenienti da luci finestre ed altre fonti luminose Se possibile posizionarlo con opportune angolazioni rispetto alle finestre ed altre fonti luminose Ridurre l eccessiva luminosit se necessario spegnendo alcune luci o utilizzando lampadine a basso voltaggio Se il video viene posizionato accanto ad una finestra utilizzare tende o persiane per filtrare i raggi del sole Potrebbe essere necessario regolare la luminosit ed il contrasto dello schermo in base alla luce del sole 8 Guida per l utente Se non possibile evitare i riflessi della luce o modificare l illuminazione dell ambiente posizionare un filtro antiriflesso sullo schermo Tali filtri per potrebbero influire sulla luminosit dello schermo utilizzarli solo se non possibile risolvere il problema con altre modalit L accumulo di polvere comporta problemi al video Ricordarsi di pulire lo schermo del video periodicamente utilizzando un panno morbido inumidito con un detergente liquido per vetri delicato e non abrasivo Circolazione dell aria L elaboratore ed il video producono calore L elaboratore presenta una vent
74. ire le istruzioni per l esecuzione del programma diagnostico per l unit disco fisso e per i dispositivi IDE 2 Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 18xx UN adattatore PCI ha richiesto Consultare Avvio e uso del una risorsa non disponibile Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 e seguire le istruzioni per riconfigurare i dispositivi PCI 1962 Non stato rilevato nessun 1 Consultare Avvio e uso del dispositivo di avvio Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 e seguire le istruzioni per verificare che la sequenza di avvio sia configurata correttamente 2 Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 2400 L adattatore video guasto Rivolgersi all assistenza tecnica viene utilizzato un adattatore alternativo 2462 Errore di configurazione del Rivolgersi all assistenza tecnica video 5962 Errore di configurazione del Rivolgersi all assistenza tecnica CD ROM IDE 8601 Errore del dispositivo di Rivolgersi all assistenza tecnica puntamento 49 Codice Descrizione Azione 8603 Il dispositivo di puntamento 1 Accertarsi che il dispositivo di stato rimosso puntamenti sia collegato correttamente 2 Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Nota I codici di errore 106 604 605 622 possono venire visualizzati solo se installata un unit minidisco USB esterna 50 Guida per l utente Tabelle per
75. iunto il seguente testo Per ottenere il servizio di garanzia dall IBM chiamare il numero 1 800 565 3344 STATI UNITI D AMERICA Servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Per ottenere il servizio di garanzia dall IBM chiamare il numero 1 800 772 2227 87 Informazioni particolari E possibile che questo manuale contenga riferimenti o informazioni su prodotti macchine o programmi non ancora annunciati Tali riferimenti o informazioni non possono significare in alcun modo che l IBM intenda annunciare tali prodotti programmi o servizi Qualsiasi riferimento a programmi prodotti o servizi IBM contenuto in questa pubblicazione non significa che soltanto tali prodotti programmi o servizi possano essere usati In sostituzione a quelli forniti dall IBM possono essere usati prodotti programmi o servizi funzionalmente equivalenti che non comportino violazioni dei diritti di propriet intellettuale o di altri diritti dell IBM E responsabilit dell utente valutare e verificare la possibilit di utilizzare altri programmi e o prodotti fatta eccezione per quelli espressamente indicati dall IBM L IBM pu avere brevetti o domande di brevetto in corso relativi a quanto trattato nel presente documento La fornitura di questo documento non implica la concessione di alcuna licenza su di essi Chi desiderasse ricevere informazioni o licenze pu rivolgersi a Director of Commercial Relations IBM Europe Schoena
76. l flusso d aria viene bloccato o le ventole non funzionano l elaboratore potrebbe surriscaldarsi Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 56 Guida per l utente Problemi relativi alla tastiera al mouse o al dispositivo di puntamento Sintomo Azione Tutti i tasti della tastiera o alcuni di essi non funzionano Verificare che 1 L elaboratore si acceso 2 Il cavo della tastiera sia collegato correttamente al connettore USB sull elaboratore Per l ubicazione dei connettori USB consultare Collegamento dei cavi a pagina 9 3 Se uno o pi pulsanti di accesso rapido sono gli unici tasti che non funzionano possibile che tali tasti siano disabilitati o che ad essi non sia stata assegnata alcuna funzione Utilizzare il sistema di aiuto del programma per la personalizzazione della tastiera di accesso rapido per diagnosticare i problemi relativi ai pulsanti di accesso rapido Per accedere a tale programma ed avviare il sistema di aiuto a Fare clic su Start nel desktop di Windows b Selezionare Impostazioni e quindi fare clic su Pannello di controllo c Fare doppio clic su Tastiera Accesso rapido Verr avviato il programma di personalizzazione della tastiera Rapid Access d Fare clic su 7 Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Il mouse o il dispositivo di puntamento non funzionano Verificare che 1 Il cavo del mouse o del di
77. la macchina stessa Per data di installazione si intende quella riportata sulla ricevuta di acquisto fattura se non diversamente specificato dall IBM o dal rivenditore Durante il periodo di garanzia l IBM o il rivenditore se autorizzato dall IBM provvederanno alla sostituzione di componenti della macchina o alla riparazione della macchina stessa in base al tipo di servizio previsto per la macchina ed inoltre provvederanno alla gestione ed all installazione di eventuali modifiche tecniche della macchina Se durante il periodo di garanzia la Macchina non funziona nel modo garantito e l IBM o il rivenditore non sono in grado di renderla funzionante n di sostituirla con una funzionalmente equivalente possibile restituire la macchina al punto di vendita ed ottenere il rimborso La macchina fornita in sostituzione potrebbe non essere nuova ma ne saranno garantite le buone condizioni di funzionamento Limitazione di garanzia La garanzia non prevede la riparazione o la sostituzione di una macchina non correttamente utilizzata manomessa gestita in modo improprio o malfunzionante a causa di prodotti per i quali l IBM non responsabile La garanzia risulta invalidata in caso di rimozione o alterazione delle etichette identificative della Macchina o dei relativi componenti QUESTE GARANZIE SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE IVI INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITA
78. la tastiera 25 VIDEO CE E pat eta 25 MOQUSOS iaia mirant 25 Trasporto dell elaboratore u e LL 26 Capitolo 4 Utilizzo del Programma di utilit per la configurazione 27 Avvio e uso del Programma di utilit per la configurazione 27 Visualizzazione e modifica delle impostazioni 28 Uscita dal Programma di utilit per la configurazione 29 Utilizzo delle parole d ordine LL 30 Parola d ordine per l accensione 30 Parola d ordine dell amministratore 30 Impostazione modifica ed eliminazione di una parola d ordine 30 Utilizzo dei Profili di sicurezza per dispositivo 31 Altre impostazioni del Programma di utilit per la configurazione 32 La sequenza di avvio 32 Modifica della sequenza di avvio LL 32 Funzione di identificazione del numero di serie del microprocessore Pentium Illi p enen e pela aa ia 32 Capitolo 5 Installazione delle opzioni 35 Come maneggiare i dispositivi sensibili all elettricit statica 35 Esecuzione della copia di riserva delle impostazioni della configurazione 36 Opzioni disponibili LL 36 iV Guida per l utente Ubicazione dei componenti 36 IR creatasi Nati CAT eat piena 37 Scollegamento dei Cavi 38 Rimozione del coperchio dell elaboratore
79. le sono state adottate convenzioni per evidenziare testi di particolare significato La spiegazione delle convenzioni riportata di seguito Convenzione Scopo PERICOLO Un avviso PERICOLO viene utilizzato per richiamare l attenzione ad una situazione personale che potenzialmente pericolosa o estremamente dannosa ATTENZIONE Un avviso ATTENZIONE viene utilizzato per richiamare l attenzione ad una situazione personale che potenzialmente pericolosa Avvertenza Questo tipo di nota fornisce informazioni importanti per evitare danni all hardware o al software forniti con l elaboratore Nota Questo tipo di nota fornisce consigli utili suggerimenti o indicazioni di guida Importante Questo tipo di nota segnala possibili problemi che si possono verificare Anche il testo evidenziato segue alcune convenzioni In questo manuale sono utilizzati diversi tipi evidenziazione del testo ciascuno dei quali ha uno scopo specifico Copyright IBM Corp 2000 xi Tipo di evidenziazione Scopo Grassetto Il grassetto viene usato per identificare le voci sullo schermo sulle quali fare clic o doppio clic Il grassetto viene anche utilizzato nei titoli delle tabelle negli elenchi numerati e in altri tipi di elenchi per richiamare l attenzione su un termine o una frase particolari Esempio Corsivo Il testo della parola Esempio viene utilizzato per visualizzare il testo da digitare su
80. limentazione e la spina con una presa dotata di messa a terra I cavi di alimentazione IBM utilizzati negli Stati Uniti e in Canada sono elencati dagli UL Underwriter s Laboratories e certificati dalla CSA Canadian Standards Association Per le unit che funzionano a 115 volt Utilizzare un tipo di cavo elencato dagli UL e certificato dalla CSA costituito da un cavo a tre conduttori piccolo 18 AWG Tipo SVT o SJT della lunghezza massima di 15 piedi e una spina parallela piatta dotata di messa a terra da 15 amp res 125 volt Per le unit che funzionano a 230 volt Stati Uniti Utilizzare un cavo elencato dagli UL e certificato dalla CSA costituito da un cavo a tre conduttori piccolo 18 AWG Tipo SVT o SJT della lunghezza massima di 15 piedi e una spina piatta tandem dotata di messa a terra da 15 amp res 250 volt Per le unit che funzionano a 230 volt al di fuori degli Stati Uniti Il cavo deve avere l approvazione delle norme di sicurezza relative al paese in cui viene installato I cavi di alimentazione IBM per un paese specifico generalmente sono disponibili solo nel paese stesso Numero parte Utilizzato nei seguenti paesi e regioni del cavo di alimentazione IBM 13F9978 Belgio Bosnia Croazia Finlandia Francia Egitto Germania Grecia America latino Voltaggio elevato Norvegia Paesi Bassi Polonia Portogallo Romania Slovenia Spagna Svezia Turchia Ungheria 6952301 America Latina Volta
81. lla tastiera Il testo evidenziato in questo carattere indica nomi di pubblicazioni e di dischi Il corsivo viene utilizzato anche per richiamare l attenzione su parole o istruzioni particolari Inoltre viene utilizzato per le informazioni variabili quali i numeri in un codice di errore o l identificativo di un unit Informazioni correlate Di seguito viene riportata una descrizione dei controlli e degli indicatori di stato dell elaboratore Questi documenti sono disponibili in file PDF Adobe Acrobat su World Wide Web all indirizzo http www ibm com pc support e Guida di riferimento rapido Questa pubblicazione fornisce una panoramica delle seguenti informazioni sicurezza installazione dell elaboratore ripristino del sistema operativo come ottenere aiuto e assistenza garanzia e altre informazioni e Informazioni sul software Questa pubblicazione contiene le informazioni relative al sistema operativo ai programmi di controllo alle applicazioni e al software di ripristino del prodotto e Hardware Maintenance Manual Questa pubblicazione per il personale tecnico specializzato pu anche essere ordinata dalla IBM Per acquistare una copia fare riferimento a Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpWare a pagina 67 e Technical Information Manual Questa pubblicazione contiene informazioni utili per gli utenti che desiderano acquisire una maggiore conoscenza degli aspetti tecnici dell elaboratore xii Guid
82. mma per eventuali altri danni reali diretti o perdite fino ad un massimo di 75 000 sterline irlandesi o il 125 percento del costo applicabile se specificato entro 12 mesi dall acquisto della Macchina oggetto del reclamo o che ha costituito motivo di reclamo Applicabilit per i rifornitori ed i rivenditori invariato Il seguente paragrafo stato aggiunto alla fine di questa sezione La responsabilit dell IBM derivante da fatto illecito o da inadempimento contrattuale limitata ai danni ITALIA Limitazione di responsabilit Il seguente testo sostituisce la seconda frase nel primo paragrafo In ciascuno di questi casi salvo le indicazioni di legge la responsabilit dell IBM limitata a punto 1 invariato 2 per qualsiasi altro danno verificatosi in situazioni di inadempienza dell IBM in relazione a quanto previsto da questa 86 Guida per l utente Dichiarazione di garanzia la responsabilit dell IBM sar limitata all importo pagato dall utente per l acquisto della Macchina oggetto del reclamo Applicabilit per i fornitori ed i rivenditori invariato Salvo le diverse indicazioni di legge l IBM ed il rivenditore non sono responsabili per punti 1 e 2 invariati 3 danni indiretti anche nel caso in cui l IBM o il rivenditore fossero stati informati della loro possibilit SUD AFRICA NAMIBIA BOTSWANA LESOTHO E SWAZILAND Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente testo
83. mmission IEC 825 e CENELEC EN 60 825 per i prodotti laser di Classe 1 Se installata un unit CD ROM o DVD ROM tenere presente quanto segue ATTENZIONE L utilizzo di controlli regolazioni o l esecuzione di procedure non descritti nel presente manuale possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose La rimozione dei coperchi delle unit CD ROM o DVD ROM pu provocare l esposizione a radiazioni laser pericolose All interno delle unit CD ROM o DVD ROM non vi sono parti riparabili Non rimuovere i coperchi dell unit Alcune unit CD ROM o DVD ROM contengono un diodo laser incorporato di Classe 3A o Classe 3B Tenere presente quanto segue PERICOLO Aprendo l unit vengono emesse radiazioni laser Non guardare direttamente il fascio con strumenti ottici ed evitare l esposizione diretta ad esso Aprendo l unit vengono emesse radiazioni laser Non guardare direttamente il fascio con strumenti ottici ed evitare l esposizione diretta ad esso ix X Guida per l utente Prefazione Questo manuale fornisce le informazioni necessarie per acquisire dimestichezza con l elaboratore IBM e con le sue funzioni Descrive come far funzionare mantenere e installare le opzioni dell elaboratore Se durante l uso dell elaboratore si presentano problemi vedere la sezione relativa alla risoluzione dei problemi e le istruzioni su come richiedere l assistenza Convenzioni utilizzate in questo manuale In questo manua
84. n l elaboratore Manutenzione dell elaboratore Questa sezione fornisce le istruzioni sulla manutenzione e suggerisce le precauzioni per l uso dell elaboratore Nozioni di base Di seguito sono riportate alcune nozioni di base su come assicurare nel tempo il corretto funzionamento dell elaboratore e Utilizzare l elaboratore in un ambiente pulito e privo di umidit Accertarsi che la superficie su cui viene collocato sia piana e solida e Non appoggiare oggetti sopra il video e non coprire le aperture per la ventilazione del video e dell unit Tali aperture consentono la circolazione dell aria ed impediscono il surriscaldamento dell elaboratore e Tenere cibi e bevande lontano dall elaboratore I residui di cibo e ionici possono danneggiare la tastiera ed il mouse rendendoli inutilizzabili e Non bagnare i pulsanti di alimentazione o gli altri controlli L umidit pu danneggiare queste parti e causare un corto circuito e Scollegare sempre i cavi di alimentazione afferrando e tirando la spina e non il cavo 24 Guida per l utente Pulizia dell elaboratore e della tastiera E buona abitudine pulire periodicamente l elaboratore per proteggerne le superfici e assicurarne un funzionamento ottimale Avvertenza Prima di effettuare la pulizia spegnere l elaboratore Per la pulizia delle parti verniciate dell elaboratore utilizzare solamente soluzioni detergenti leggere ed un panno morbido Video Per la pulizia dello
85. n CD Per inserire un CD 1 Con l elaboratore acceso premere il pulsante di espulsione 2 Posizionare il CD nel vassoio con l etichetta rivolta verso l alto oppure estrarlo e premere fino a collocarlo nella giusta posizione 3 Chiudere il vassoio spingendolo delicatamente Quando il vassoio chiuso l indicatore luminoso posto sulla parte frontale dell unit si accende per indicare che l unit in uso Per rimuovere un disco procedere nel modo seguente 1 Con l elaboratore acceso premere il pulsante di espulsione 2 Chiudere il vassoio spingendolo delicatamente Nota se il vassoio non fuoriesce quando viene premuto il pulsante di espulsione inserire l estremit di un fermaglio per la carta nel foro di espulsione di emergenza posto sulla parte anteriore dell unit CD ROM 19 Utilizzo delle funzioni video L elaboratore dotato di una scheda grafica SVGA Super Video Graphics Array La scheda SVGA una scheda standard per la visualizzazione di testo e immagini grafiche e supporta diverse modalit video Le modalit video sono le diverse combinazioni di risoluzione velocit di aggiornamento e colori A seconda delle applicazioni utilizzate e delle preferenze personali potrebbe essere necessario modificare la modalit video Per modificare la modalit video procedere nel modo seguente 1 Fare clic su Start nel desktop di Windows 2 Selezion
86. ne del Software contenente software supplementare che possibile installare Per una descrizione dettagliata del software supplementare fornito con l elaboratore consultare la pubblicazione Informazioni sul software Access IBM L elaboratore viene fornito con il programma Access IBM preinstallato al quale possibile accedere dal desktop di Windows Fornisce quanto riportato di seguito Avvio Questa sezione fornisce le informazioni relative all installazione dell elaboratore Come fare per Questa sezione fornisce le informazioni relative all esecuzione di attivit specifiche Personalizzare Questa sezione fornisce le informazioni relative alla personalizzazione del programma Access IBM Ottenere aiuto Questa sezione fornisce le informazioni di aiuto e informazioni su come ottenere assistenza dalla IBM Visualizzare licenza e Questa sezione consente di accedere alla garanzia garanzia dell elaboratore e alla licenza relativa ai programmi preinstallati dalla IBM escluso il sistema operativo e ai programmi presenti sul CD Selezione del Software che non dispongono di una propria licenza Per ulteriori informazioni su Access IBM consultare la pubblicazione Informazioni sul software fornita con l elaboratore 4 Guida per l utente Capitolo 2 Installazione dell elaboratore Questo capitolo fornisce le informazioni relative all installazione dell elaboratore Prima di iniziare Prima di installare l elaboratore legg
87. nhanced Diagnostics a pagina 64 Se necessario rivolgersi all assistenza tecnica consultare Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpVVare a pagina 67 Non viene emesso l audio quando si utilizzano i giochi o i programmi in ambiente DOS 1 Assicurarsi che il gioco o il programma siano configurati per utilizzare l applicazione Sound Blaster Pro o l emulazione Sound Blaster Per le informazioni su come selezionare le impostazioni relative all adattatore audio fare riferimento alla documentazione fornita con l applicazione DOS 2 Spegnere e riavviare l elaboratore nella modalit MS DOS quindi tentare di eseguire di nuovo l applicazione Se queste operazioni non risolvono il problema eseguire i programmi di diagnostica per informazioni vedere Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 Se necessario rivolgersi all assistenza tecnica consultare Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpVVare a pagina 67 52 Guida per l utente Problemi relativi all unit CD ROM Sintomo Azione Un CD audio o un CD abilitato alla funzione AutoPlay non viene ripro dotto automati camente una volta inserito nella relativa unit Accertarsi che la funzione AutoPlay di Windows sia abilitata Per abilitare la funzione AutoPlay eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Nel desktop di Windows fare clic su Risorse del computer Nella finestra Risorse
88. ni volta che si tenta di accedere al Programma di utilit per la configurazione Se si immette una parola d ordine errata viene visualizzato un messaggio di errore Se viene immessa la parola d ordine errata per tre volte di seguito necessario spegnere l elaboratore e riavviarlo Se stata impostata sia la parola d ordine dell amministratore che quella per l accensione possibile immetterne una qualsiasi delle due Tuttavia per modificare le impostazioni della configurazione necessario utilizzare la parola d ordine dell amministratore Impostazione modifica ed eliminazione di una parola d ordine Per impostare modificare o eliminare una parola d ordine eseguire le operazioni riportate di seguito Nota Una parola d ordine pu contenere fino a sette caratteri A Z a z e 0 9 Per impostare la parola d ordine per l accensione necessario che sia stata impostata la parola d ordine dell amministratore 1 Avviare il Programma di utilit per la configurazione consultare Avvio e uso del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 2 Dal menu del Programma di utilit per la configurazione selezionare Sicurezza del sistema e premere Invio Per l aiuto quando si impostano modificato o eliminano le parole d ordine premere il tasto F1 30 Guida per l utente Utilizzo dei Profili di sicurezza per dispositivo E possibile utilizzare i Profili di sicurezza per dispositivo per controllare il livello di
89. o Inserire il modulo DIMM nel connettore spingendolo perpendicolarmente verso il basso fino a far scattare i fermi in posizione di chiusura 5 Riposizionare il coperchio dell elaboratore 39 Installazione di un adattatore La scheda di sistema dell elaboratore dispone di due alloggiamenti di espansione PCI peripheral component interconnect sottili In base al modello alcuni adattatori potrebbero essere gi installati negli alloggiamenti E possibile installare un adattatore PCI sottile in qualsiasi alloggiamento di espansione PCI disponibile Questi adattatori non devono superare i 16 9 cm di lunghezza e i 5 15 cm di altezza Inoltre gli adattatori PCI sottili utilizzano braccetti di montaggio sottili Per installare un adattatore eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Rimuovere il coperchio dell elaboratore Consultare Rimozione del coperchio dell elaboratore a pagina 38 2 Rimuovere la vite e il coperchio dell alloggiamento di espansione scelto 3 Inserire l adattatore nell alloggiamento di espansione sulla scheda di sistema quindi inserire la vite che fissa l adattatore 4 Riposizionare il coperchio dell elaboratore 40 Guida per l utente Rimozione dell unit CD ROM Per sostituire l unit disco fisso necessario rimuovere l unit CD ROM Per rimuovere l unit CD ROM eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Rimuovere il coperchio dell elaboratore Consultare Rimozione del
90. oftware IBM preinstallato per le informazioni sull esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics fornito dalla IBM consultare IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 Consultare inoltre la documentazione del sistema operativo fornito con l elaboratore Se sono state installate applicazioni software consultare la documentazione fornita con il software I seguenti strumenti sono disponibili per individuare problemi relativi all hardware e POST Power on self test e Procedura per la risoluzione dei problemi e Messaggi e codici di errore e Tabelle per la risoluzione dei problemi e Programma IBM Enhanced Diagnostics Copyright IBM Corp 2000 43 Procedura per la risoluzione dei problemi Utilizzare questa procedura come punto di inizio per l individuazione dei problemi 1 Per iniziare la risoluzione dei problemi eseguire i passi riportati di seguito a Rimuovere tutti i supporti dalle unit b Spegnere l elaboratore ed attendere alcuni secondi c Accendere i dispositivi collegati quindi accendere l elaboratore d Attendere alcuni secondi per la visualizzazione della prima finestra dell applicazione o del sistema operativo E stato visualizzato il desktop di Windows oppure il primo pannello del programma applicativo No Continuare con il passo 2 S Il POST power on self test non ha rilevato un problema E necessario eseguire altre prove diagnostiche Consultare Esecuzione del programma IBM Enhanced
91. ola che introduce aria fresca ed estrae l aria calda Il video dispone di bocchette dalle quali fuoriesce l aria calda Se le bocchette di ventilazione sono ostruite si provoca un surriscaldamento che potrebbe causare un malfunzionamento o un danno all elaboratore Posizionare l elaboratore e il video che tali bocchette dell aria non siano ostruite generalmente 51 mm di spazio sono sufficienti Inoltre accertarsi che l aria calda non sia direzionata verso un altra unit Prese elettriche e lunghezza dei cavi L ubicazione delle prese elettriche e la lunghezza dei cavi di alimentazione che vengono collegati alla stampante e ad altri dispositivi potrebbero influenzare il posizionamento dell elaboratore Quando si sistema l area di lavoro e Evitare di utilizzare prolunghe per i cavi Se possibile collegare il cavo di alimentazione dell elaboratore direttamente ad una presa elettrica e Posizionare i cavi di lontano da luoghi di passaggio e da altre aree in cui potrebbero essere urtati accidentalmente Collegamento dei cavi Prima di collegare i cavi leggere le seguenti istruzioni e Collegare tutti i cavi dei dispositivi prima di inserire i cavi di alimentazione nella presa elettrica e Collegare i cavi di alimentazione all elaboratore e agli altri dispositivi prima di collegarli alla presa elettrica Importante Se l elaboratore viene collegato ad una rete Ethernet per il corretto funzionamento del sistema nei limiti di Classe
92. one della configurazione iniziale Potrebbe essere necessario utilizzare tale registrazione per ripristinare la configurazione in base alle impostazioni iniziali Il programma ConfigSafe fa parte del software preinstallato nell elaboratore Per ulteriori informazioni utilizzare il sistema di aiuto del programma ConfigSafe Opzioni disponibili Per le informazioni pi aggiornate sulle opzioni disponibili consultare le pagine Web riportate di seguito e http www ibm com pc us options e http www ibm com pc support E possibile ottenere informazioni anche da tali fonti e Negli Stati Uniti il numero telefonico 1 800 IBM 2YOU 1 800 426 2968 oppure il proprio rivenditore o rappresentante IBM e In Canada il numero telefonico 1 800 565 3344 oppure 1 800 465 7999 e Per le altre nazioni il proprio rivenditore IBM o rappresentante IBM Strumenti richiesti Per installare o rimuovere alcune opzioni nell elaboratore necessario disporre di un cacciavite a testa piatta e di una testina Phillips Per determinate opzioni potrebbero essere necessari altri strumenti Consultare le istruzioni fornite con l opzione Ubicazione dei componenti La seguente illustrazione mostra l ubicazione dei vari componenti sulla scheda di sistema 36 Guida per l utente IRQ l
93. ore Pentium III visitare il sito Web all indirizzo http www intel com pentiumiii utility htm 33 34 Guida per l utente Capitolo 5 Installazione delle opzioni E possibile aumentare la capacit dell elaboratore aggiungendo memoria o adattatori PCI facoltativi Utilizzare le istruzioni contenute in questo capitolo insieme a quelle fornite con l opzione da installare Questo capitolo include le informazioni relative alla rimozione del coperchio dell elaboratore e dell unit disco fisso Per sostituire tali componenti solitamente basta semplicemente invertire la procedura di rimozione Per ulteriori informazioni sulla sostituzione dell unit disco fisso e dei coperchi fare riferimento alle procedure per la rimozione Come maneggiare i dispositivi sensibili all elettricit statica L elettricit statica sebbene innocua per gli esseri umani pu danneggiare seriamente i componenti e le opzioni dell elaboratore Quando si aggiunge un opzione all elaboratore non aprire l involucro antistatico contenente l opzione finch le istruzioni non indicano di farlo Quando si maneggiano opzioni e altri componenti dell elaboratore adottare le precauzioni di sicurezza riportate di seguito per evitare danni dovuti all elettricit statica e Limitare i movimenti Il movimento pu provocare l accumulo di elettricit statica e Maneggiare sempre i componenti con molta cura e Maneggiare gli adattatori ed i moduli di memoria tenendol
94. ore si trova in Stato di attesa Indicatore luminoso unit disco fisso Quando acceso indica che le testine del disco fisso sono in fase di posizionamento oppure che l elaboratore sta leggendo o scrivendo sul disco fisso Non spegnere l elaboratore quando questo indicatore acceso 0 lampeggia Foro di espulsione di emergenza Inserire uno spillo per aprire il vassoio e rimuovere un CD quando l elaboratore spento Pulsante di espulsione CD ROM Premere questo pulsante sull unit CD ROM per aprire il vassoio ed inserire o rimuovere un CD Indicatore luminoso CD ROM Quando acceso indica che l unti CD ROM in uso Controllo del volume Durante la riproduzione audio di un CD regolare il volume delle cuffie collegate al connettore per le cuffie sull unit CD ROM Avvio dell elaboratore I pannelli visualizzati ed i suoni emessi all avvio dell elaboratore dipendono dalle impostazioni del menu Opzioni di avvio del Programma di utilit per la configurazione Per ulteriori informazioni consultare Capitolo 4 Utilizzo del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 Se durante l esecuzione del POST vengono rilevati errori vangono visualizzati messaggi di errore Se impostata una parola d ordine per l accensione viene visualizzata una richiesta di immissione della parola d ordine Se stata impostata sia la parola d ordine dell amministratore che quella per l accensione possibile immetterne una qu
95. ori informazioni consultare la documentazione fornita con il proprio sistema operativo Nota Se durante la registrazione vengono rilevate interferenze o ritorni di segnale dagli altoparlanti provare a ridurre il volume di registrazione del microfono Utilizzo delle funzioni di gestione per il risparmio energia L elaboratore supporta la funzione Stato di attesa Tale funzione consente all elaboratore di entrare nella modalit di risparmio di energia E possibile attivare la modalit Stato di attesa in tre modi e Utilizzo del menu Start Avvio di Windows e Utilizzo del pulsante Stato di attesa sulla tastiera Accesso rapido e Utilizzo dell interruttore di alimentazione Quando l elaboratore entra nella modalit Stato di attesa i programmi in esecuzione passano in modalit sospesa ma non vengono chiusi Il video non visualizza alcuna immagine ma l indicatore di alimentazione attesa lampeggia per indicare che l elaboratore si trova in modalit Stato di attesa Note 1 L indicatore di attesa per la tastiera lampeggia quando l elaboratore si trova in modalit Stato di attesa 2 L indicatore di attesa per la tastiera acceso quando il video si trova in uno stato di bassa alimentazione 21 Utilizzo del menu Start Avvio di Windows Per attivare la modalit Stato di attesa utilizzando Windows seguire la procedura riportata di seguito 1 Dal desktop di Windows fare clic sul pulsante Start Avvio 2 Fare clic su Chiudi
96. orte I E e Opzioni di avvio e Data ed ora e Sicurezza del sistema e Configurazione avanzata e Gestione del risparmio energia Salva Impostazioni Ripristina Impostazioni Carica le impostazioni predefinite Uscita dal programma di utilit per la configurazione Il menu del Programma di utilit per la configurazione elenca voci che identificano gli argomenti relativi alla configurazione del sistema Accanto alle voci di menu della configurazione potrebbero essere visualizzati dei simboli Nella seguente tabella viene riportata una spiegazione di tali simboli E disponibile un meno secondario o schermo gt Questa voce stata modificata nella configurazione del sistema oppure il Programma di utilit per la configurazione ha rilevato un errore ed ha provato a correggerlo Inoltre il simbolo gt accanto ad una voce di menu indica che ad essa associato un ulteriore menu 28 Guida per l utente E stato rilevato un conflitto delle risorse del sistema Risolvere tale conflitto prima di uscire dal Programma di utilit per la configurazione in modo che l elaboratore possa funzionare correttamente Ll Nei menu del Programma di utilit per la configurazione le informazioni sulla configurazione che possibile modificare sono racchiuse tra parentesi quadre Non possibile modificare le informazioni non racchiuse tra parentesi quadre Quando si utilizza il menu del Programma di utilit per la configurazione necess
97. ostazioni predefinite selezionare Carica le impostazioni predefinite nel menu principale del Programma di utilit per la configurazione Funzione di identificazione del numero di serie del microprocessore Pentium III Alcuni modelli dispongono di un microprocessore Intel Pentium III che presenta un numero identificativo univoco realizzato per garantire la sicurezza durante le transazioni di commercio elettronico e impedire la pirateria software 32 Guida per l utente Per modificare questa impostazione eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Avviare il Programma di utilit per la configurazione Consultare Avvio e uso del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 Dal menu del Programma di utilit per la configurazione selezionare Impostazioni avanzate e premere Invio Nel menu Impostazioni avanzate selezionare Controllo processore e premere Invio 4 Selezionare Accesso numero seriale processore Premere il tasto freccia a destra per modificare l impostazione su Abilitato o Disabilitato Premere Esc due volte per ritornare al menu del Programma di utilit per la configurazione Selezionare Salva impostazioni e premere Invio Selezionare Uscita dal programma di utilit per la configurazione e premere Invio Quando viene visualizzata la richiesta premere Invio per uscire dal Programma di utilit per la configurazione Per ulteriori informazioni sul microprocess
98. pacit di espansione LL 3 AlIMEnNtazioners bes Arie a aa ta e dea is 3 Funzioni di sicurezza varia in base al modello 3 Sistemi operativi supportati 3 Software ee Es EE EE e e 4 Software IBM preinstallato 4 Software aggiuntivo Qu aun a LLeida LL 4 ACCESS BN ea aeri al EE ora Se Bo sa ari dei Mates 4 Capitolo 2 Installazione dell elaboratore 5 Scelta della posizione per l elaboratore 5 Scelta della posizione dell elaboratore 5 Installazione del piedistallo 4 Lu u LL LL Le 6 Applicazione dei gommini LL 7 Sistemazione dell area di lavoro ua LL LL La 8 Sistemazione ottimale LL LL LL LL 8 Riflesso della luce e luminosit a LL 8 Gircolazione dellaria lc ee ais pia deis RG ea beat dei 9 Prese elettriche e lunghezza dei cavi 9 Collegamento dei Cavi 9 Connettori USB ile ES 10 Connettori audio 11 Altri COMNEtHOri ian e ana e a al 11 Registrazione dei numeri identificativi Lu o 11 Avvio dell elaboratore u e ee 11 Copyright IBM Corp 2000 iii Capitolo 3 Funzionamento e manutenzione dell elaboratore 13 Controlli e indicatori di stato
99. postazioni simili presenti nel Programma di utilit per la configurazione Avvio e uso del Programma di utilit per la configurazione Per avviare il Programma di utilit per la configurazione eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Se l elaboratore gi acceso quando viene avviata questa procedura necessario arrestare il sistema operativo e spegnere l elaboratore 2 Premere F1 e tenerlo premuto mentre si accende l elaboratore Se non stata impostata una parola d ordine viene visualizzato il menu del Programma di utilit per l impostazione Se stata impostata una parola d ordine il menu del Programma di utilit per la configurazione non viene visualizzato finch non viene immessa la parola d ordine e si preme Invio Per ulteriori informazioni consultare la sezione Utilizzo delle parole d ordine a pagina 30 Il Programma di utilit per la configurazione potrebbe essere avviato automaticamente quando il POST rileva che l hardware stato rimosso oppure che stato installato nuovo hardware sull elaboratore Copyright IBM Corp 2000 27 Visualizzazione e modifica delle impostazioni Il menu del Programma di utilit per la configurazione visualizzato sull elaboratore potrebbe risultare lievemente diverso da quello illustrato ma funzioner nello stesso modo Programma di utilit per la configurazione Selezionare opzione e Sommario del sistema e Informazioni sul prodotto e Unit e p
100. potrebbe essere dotato di un unit CD ROM preinstallata Queste unit possono riprodurre o leggere i dati da un CD ma non possono scrivere informazioni su di esso Le unit CD ROM utilizzano CD standard da 12 cm 4 75 Quando si utilizza un unit CD ROM seguire le istruzioni riportate di seguito e Non collocare l unit in ubicazioni in cui presente Temperatura elevata Umidit elevata Polvere eccessiva Vibrazioni eccessive o urti improvvisi Una superficie inclinata Luce diretta del sole e Non inserire nell unit alcun oggetto che non sia un CD e Prima di spostare l elaboratore estrarre il CD dall unit Come maneggiare un CD Quando si maneggia un CD attenersi alle istruzioni riportate di seguito e Tenere il disco dai bordi Non toccare la superficie del disco sul lato che non presenta l etichetta e Per rimuovere polvere o impronte digitali dal disco utilizzare un panno morbido e pulito passandolo delicatamente dal centro verso l esterno Non passare il panno sulla superficie del disco facendo dei movimenti circolari perch ci potrebbe danneggiare i dati in modo irreversibile e Non scrivere e non attaccare carta sul disco e Non graffiare e non macchiare il disco e Non esporre il disco alla luce diretta del sole e Non utilizzare benzene solventi o altri detergenti per pulire il disco e Non far cadere e non piegare il disco 18 Guida per l utente Inserimento ed estrazione di u
101. ramma di avvio cerca tali dispositivi in base ad una sequenza specificata e avvia l elaboratore utilizzando il primo dispositivo della sequenza che contiene codifica o supporto avviabile E possibile specificare una sequenza di avvio diversa per l accensione dell elaboratore mediante il pulsante di accensione rispetto a quella dell accensione automatica ad esempio mediante una LAN o da parte del timer Il Programma di utilit per la configurazione viene utilizzato per selezionare la sequenza di avvio principale e la sequenza di avvio dell accensione automatica Modifica della sequenza di avvio Per visualizzare o modificare la sequenza di avvio primaria o di accensione automatica eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Avviare il Programma di utilit per la configurazione consultare Avvio e uso del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 2 Selezionare Opzioni per l avvio quindi premere Invio 3 Selezionare Sequenza di avvio dal menu Opzioni di avvio e premere Invio 4 Utilizzare i tasti freccia per effettuare le selezioni e premere Esc fino a tornare al menu del Programma di utilit per la configurazione 5 Selezionare Salva impostazioni dal menu del Programma di utilit per la configurazione e premere Invio quindi premere Esc e seguire le istruzioni visualizzate per uscire dal Programma di utilit per la configurazione Se sono state modificate tali impostazioni e si desidera ripristinare le imp
102. rima di poter utilizzare il programma PC Doctor per Windows necessario installarlo dal CD Selezione del Software IBM Enhanced Diagnostics la versione avanzata del programma PC Doctor per DOS IBM Enhanced Diagnostics esegue le prove direttamente sui componenti hardware indipendentemente dal sistema operativo Windows E possibile eseguire IBM Enhanced Diagnostics direttamente dal CD Ripristino del prodotto E importante eseguire entrambi i PONI prima di contattare l IBM PC HelpCenter per l assistenza tecnica er ulteriori informazioni sull installazione o sull uso dei programmi di diagnostica consultare le informazioni contenute nella sezione Risoluzione dei problemi della documentazione fornita con l elaboratore Update Connector IBM Questo programma consente di collegarsi all IBM PC HelpCenter in modo da pater caricare gli aggiornamenti relativi ad alcuni software forniti con elaboratore Una volta ricevuti i file possibile iniziare il processo di installazione automatica L IBM Update Connector disponibile gratuitamente durante il periodo di garanzia per i clienti registrati Potrebbero essere applicate le normali tariffe telefoniche Utilizzo dell assistenza elettronica Esistono diversi modi per ricevere informazioni e assistenza tecnica Utilizzando l assistenza elettronica l unico costo costituito dagli addebiti che si pagano alla compagnia telefonica o al fornitore che si utilizza per collegarsi al World Wid
103. risolvere eventuali problemi relativi all elaboratore Inoltre contiene le informazioni relative all utilizzo dei minidischi delle opzioni e alle modalit di ripristino da un errore di aggiornamento BIOS Nota Se l elaboratore non viene avviato quando si preme il pulsante di alimentazione eseguire le operazioni riportate di seguito e Accertarsi che l elaboratore sia collegato ad una presa elettrica funzionante e Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente ai relativi connettori Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica I problemi relativi all elaboratore possono essere causati dall hardware dal software o da errori commessi dall utente ad esempio la cancellazione errata di un file E possibile utilizzare l aiuto del programma di diagnostica descritto in questo capitolo per risolvere tali problemi o per raccogliere informazioni utili da comunicare all assistenza tecnica E possibile controllare l hardware seguendo le procedure riportate in questo capitolo Inoltre possibile utilizzare i programmi diagnostici forniti con l elaboratore Per una descrizione di tali programmi consultare IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 Se non viene identificato un problema relativo all hardware e non sono stati commessi errori da parte dell utente il problema potrebbe essere relativo al software Se si sospetta un problema relativo al software e l elaboratore stato fornito con s
104. rmazioni necessarie all uso quotidiano dell elaboratore Controlli e indicatori di stato Ciascun pulsante posto sulla parte anteriore dell elaboratore controlla una funzione specifica ad esempio l accensione dell elaboratore Gli indicatori luminosi dono indicatori di stato che segnalano quando un determinato dispositivo ad esempio l unit CD ROM in uso A Indicatore di attesa alimentazione Indicatore luminoso unit CD ROM k Indicatore unit disco fisso in uso Controllo del volume gi Pulsante di espulsione CD ROM Il Pulsante di alimentazione k Foro di espulsione di emergenza 6 7 Copyright IBM Corp 2000 13 Di seguito viene riportata una descrizione dei controlli e degli indicatori di stato dell elaboratore Pulsante di alimentazione Premere questo pulsante per accendere o spegnere l elaboratore Non spegnere l elaboratore se l indicatore di uso dell unit disco fisso o dell unti minidisco unit USB facoltativa acceso Nota L interruttore di alimentazione richiede normalmente un singolo tocco Tuttavia in alcuni casi l elaboratore potrebbe non spegnersi immediatamente In tal caso tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa cinque secondi quindi l elaboratore si spegner Indicatore Alimentazione Stato di attesa Questo indicatore di stato acceso quando l elaboratore acceso e lampeggia quando l elaborat
105. rsiste rivolgersi all assistenza tecnica 58 Guida per l utente Problemi relativi al modem Sintomo Azione L elaboratore o il modem non in grado di individuare lo squillo quando si tenta di utilizzare il modem Accertarsi che la linea telefonica sia collegata correttamente all elaboratore Se insieme al modem si utilizzano altri dispositivi per le comunicazioni ad esempio un adattatore ADSL asymmetric digital subscriber line o un adattatore per la rete locale fare riferimento alla documentazione relativa a tali dispositivi per accertarsi che i cavi siano collegati correttamente 1 Assicurarsi che nessuno utilizzi il telefono 2 Accertarsi che la linea telefonica sia attivata 3 Aggiungere il comando del modem x3 alla stringa di inizializzazione per il programma per le comunicazioni in uso Per informazioni relative alla modifica della stringa di inizializzazione fare riferimento alla documentazione fornita con il programma per le comunicazioni 59 Sintomo Azione Problemi generici relativi a modem comunicazioni 60 Guida per l utente 1 Accertarsi che i cavi telefonici siano collegati correttamente I collegamenti per un modem standard sono illustrati in Scollegamento dei cavi a pagina 38 Se insieme al modem si utilizzano altri dispositivi per le comunicazioni ad esempio un adattatore ADSL asymmetric digital subscriber line o un adattatore per la rete
106. rte posteriore dell elaboratore sono microfonill audio line in e audio line cui Altri connettori La precedente illustrazione mostra inoltre il connettore video 4 e il connettore modem o Ethernet Bi Registrazione dei numeri identificativi Individuare i numeri identificativi numero di serie e macchina numero riportati sulla parte anteriore dell elaboratore dietro alla porta di accesso e annotare queste informazioni Consultare Appendice A Modulo di registrazione dell elaboratore a pagina 77 Per ulteriori informazioni sull elaboratore consultare Informazioni correlate a pagina xii Per le informazioni sul software IBM installato consultare la pubblicazione Informazioni sul software Programmi e programmi di controllo supplementari si trovano sul CD Selezione del Software e in alcuni casi su altri CD e minidischi Avvio dell elaboratore Per proseguire con l installazione del software dell elaboratore consultare il Capitolo 2 Informazioni preliminari della pubblicazione Informazioni sul software Per le informazioni su come accendere l elaboratore consultare Capitolo 3 Funzionamento e manutenzione dell elaboratore a pagina 13 Nota In caso di problemi consultare Capitolo 6 Risoluzione dei problemi a pagina 43 11 12 Guida per l utente Capitolo 3 Funzionamento e manutenzione dell elaboratore Questo capitolo fornisce le info
107. schermo non utilizzare detergenti abrasivi La superficie dello schermo pu essere facilmente graffiata quindi opportuno evitare il contatto con penne punte di matita e gomme per cancellare Pulire lo schermo con un panno morbido asciutto e soffiarvi sopra per rimuovere la polvere e altre particelle Successivamente utilizzare un panno morbido inumidito con un detergente liquido per vetri delicato e non abrasivo Mouse Se il puntatore del mouse non si sposta in modo corretto sullo schermo potrebbe essere necessario pulire il mouse Per pulire il mouse procedere nel modo seguente 1 Spegnere l elaboratore 2 Scollegare il cavo del mouse dall elaboratore 3 Capovolgere il mouse Ruotare il fermo sulla parte inferiore del mouse ruotandolo nella direzione indicata dalla freccia Nota Alcuni mouse sono dotati di simboli di bloccaggio e di sbloccaggio per indicare la direzione di rotazione del fermo 25 Capovolgere di nuovo il mouse tenendo la mano aperta sotto di esso Il fermo e la sfera cadranno sulla mano Utilizzando un panno umido pulire il fermo e la superficie esterna del mouse Non dimenticare di pulire anche i rulli all interno del mouse Inserire la sfera nell apposito alloggio Bloccare il fermo facendolo ruotare nella direzione opposta della freccia Ricollegare il cavo del mouse all elaboratore Trasporto dell elaboratore 1 26 Prima di spostare l elaboratore effettuare le oper
108. se o dispositivo di puntamento Problemi relativi alla tastiera al mouse o al dispositivo di puntamento a pagina 57 Memoria Problemi relativi alla memoria a pagina 58 Modem Problemi relativi al modem a pagina 59 Dispositivo facoltativo Problemi relativi al dispositivo facoltativo a pagina 62 Software Dispositivo USB Universal Serial Bus Problemi relativi al software a pagina 63 Problemi relativi ad USB Universal Serial Bus a pagina 63 51 Problemi relativi all audio Sintomo Azione Non viene riprodotto l audio in Windows 1 Verificare che l applicazione Controllo volume di Windows non sia impostata su un valore troppo basso e che l impostazione Disattiva non sia abilitata Per accedere al programma di Controllo volume di Windows eseguire le operazioni riportate di seguito a Fare clic su Start nel desktop di Windows b Selezionare Programmi c Selezionare Accessori d Selezionare Multimedia e Fare clic su Controllo volume 2 Accertarsi che l applicazione in uso sia stata realizzata per Windows Se l applicazione stata realizzata per DOS essa non utilizza le funzioni audio di Windows e quindi deve essere configurata per utilizzare l emulazione SoundBlaster Pro o SoundBlaster Se queste operazioni non risolvono il problema eseguire i programmi di diagnostica per informazioni vedere Esecuzione del programma IBM E
109. sessione 3 Fare clic su Attesa 4 Fare clic su OK Utilizzo del pulsante Attesa sulla tastiera Se si utilizza la tastiera Accesso rapido possibile attivare la modalit Stato di attesa premendo il pulsante Attesa posto sulla parte suuperiore della tastiera L indicatore luminoso del pulsante Attesa acceso quando il video si trova in uno stato inattivo o in uno stato a bassa alimentazione Per consentire che l elaboratore non si trovi in modalit Stato di attesa effettuare una delle seguenti operazioni e Premere qualsiasi tasto sulla tastiera e Premere uno dei tastini del mouse e Premere il pulsante di alimentazione per meno di quattro secondi Utilizzo dell interruttore di alimentazione Il sistema operativo Windows consente di impostare il pulsante di alimentazione su uan delle due modalit Chiusura del sistema o Attesa e Quando il pulsante di alimentazione impostato su Attesa l elaboratore entra in modalit Stato di attesa se viene premuto il pulsante per meno di quattro secondi mentre l elaboratore in funzione Per disattivare tale modalit premere qualsiasi tasto sulla tastiera e premere uno dei tastini del mouse Il sistema viene riattivato anche da una chiamata ricevuta dal modem durante il periodo di attesa e Quando il pulsante di alimenatzione impostato su Chiudi sessione premendo il pulsante di alimentazione l elaboratore si accende indipendemente dalla durata di pressione sul pulsante Il
110. spositivo di puntamento sia collegato correttamente al connettore USB sull elaboratore Per individuare i connettori USB consultare Collegamento dei cavi a pagina 9 2 I programmi di controllo del mouse siano installati correttamente Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 57 Problemi relativi alla memoria Sintomo Azione La quantit di memoria visualizzata inferiore alla quantit di memoria installata La quantit di memoria visualizzata potrebbe essere inferiore rispetto a quella prevista a causa dei requisiti di shadow del BIOS basic input output system e di altre risorse ad esempio ACPI e USB Verificare che 1 Per l elaboratore siano stati installati i moduli DIMM di tipo corretto Per informazioni consultare Installazione della memoria a pagina 39 2 I moduli DIMM siano installati e collegati correttamente 3 Se stata aggiunta o rimossa memoria stata salvata la nuova configurazione prima di uscire dal Programma di utilit per la configurazione Se il problema persiste eseguire la prova della memoria dal programma di diagnostica fornito con l elaboratore Per ulteriori informazioni consultare Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 L elaboratore potrebbe aver rilevato un modulo DIMM difettoso e potrebbe quindi aver riassegnato la memoria per consentire il funzionamento dell elaboratore Se il problema pe
111. sto Numero di registrazione Il tipo di macchina M T i numeri di modello e il numero seriale S N dell elaboratore sono indicati sull etichetta che si trova sul retro dell elaboratore e anche sull etichetta che si trova sulla parte anteriore dell elaboratore Il numero di registrazione fondamentale per richiedere l assistenza o il supporto L elaboratore pu essere registrato telefonicamente chiamando l assistenza o il supporto Per ulteriori informazioni sulla registrazione dell elaboratore consultare Informazioni sul software Copyright IBM Corp 2000 77 78 Guida per l utente Appendice B Garanzie sul prodotto e informazioni particolari Questa sezione contiene la garanzia del prodotto ed altre informazioni Dichiarazione di garanzia Questa dichiarazione di garanzia costituita da due parti Parte 1 e Parte 2 La Parte 1 specifica dei vari paesi La Parte 2 valida per tutti i paesi Leggere sia la Parte 1 relativa al proprio paese che la Parte 2 e Tutti i paesi ad eccezione di Canada Portorico Turchia e Stati Uniti Z125 5697 01 11 97 Dichiarazione di garanzia Parte 1 Condizioni generali a pagina 80 e Condizioni specifiche Parte 2 Condizioni valide per tutti i paesi a pagina 84 Copyright IBM Corp 2000 79 Dichiarazione di garanzia Parte 1 Condizioni generali Questa Dichiarazione di garanzia costituita dalle seguenti parti Parte 1 Condizioni generali e P
112. tata modificata la 1 Verificare che tutti i dispositivi configurazione dei dispositivi esterni siano accesi 2 Verificare che tutti i dispositivi oppure A i siano installati e collegati Il checksum RAM CMOS ha correttamente avuto esito negativo 3 Se stato aggiunto rimosso 0 modificato un dispositivo necessario salvare la nuova configurazione nel Programma di utilit per la configurazione Per ulteriori informazioni consultare la sezione Capitolo 4 Utilizzo del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 163 L orologio non aggiornato Rivolgersi all assistenza tecnica 164 La dimensione della memoria Per le istruzioni relative all esecuzione della diagnostica della memoria andare a Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 46 Guida per l utente Codice Descrizione Azione 166 Errore di checksum del blocco di avvio Rivolgersi all assistenza tecnica 167 L orologio non aggiornato Rivolgersi all assistenza tecnica 168 Alert on LAN non funziona 1 Consultare Avvio e uso del correttamente Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 e seguire le istruzioni per verificare che Alert on LAN sia abilitato 2 Se Alert on LAN abilitato e viene visualizzato il codice errore rivolgersi all assistenza tecnica 175 Errore EEPROM Rivolgersi all assistenza tecnica 176 Il coperchio del sistema st
113. to del sistema operativo Se richiesta la parola d ordine del sistema operativo necessario immetterla alla richiesta indipendentemente dalle impostazioni dei Profili di sicurezza per dispositivo Per impostare i Profili di sicurezza per dispositivo eseguire le operazioni riportate di seguito 1 Avviare il Programma di utilit per la configurazione consultare Avvio e uso del Programma di utilit per la configurazione a pagina 27 2 Dal menu del Programma di utilit per la configurazione selezionare Sicurezza del sistema e premere Invio 3 Selezionare Profilo di sicurezza per dispositivo e premere Invio 4 Selezionare i dispositivi e le impostazioni desiderati e premere Invio 5 Premere Esc due volte per ritornare al menu del Programma di utilit per la configurazione 6 Selezionare Salva impostazioni dal menu del Programma di utilit per la configurazione e premere Invio Quindi premere Esc e seguire le istruzioni visualizzate per uscire dal Programma di utilit per la configurazione 31 Altre impostazioni del Programma di utilit per la configurazione Le informazioni presenti in questa sezione contengono le istruzioni relative alla modifica della sequenza di avvio alla Gestione remota e alla funzione del numero di serie del microprocessore Pentium III La sequenza di avvio E possibile avviare l elaboratore utilizzando vari dispositivi quali l unit disco fisso l unit CD ROM o la rete Il prog
114. ueste operazioni non risolvono il problema eseguire i programmi di diagnostica per informazioni vedere Esecuzione del programma IBM Enhanced Diagnostics a pagina 64 Se necessario rivolgersi all assistenza tecnica consultare Capitolo 7 Assistenza e servizi IBM HelpVVare a pagina 67 61 Problemi relativi al dispositivo facoltativo Sintomo Azione Un opzione IBM appena installata non funziona Verificare che 1 L opzione sia compatibile con il proprio elaboratore 2 Siano state seguite le istruzioni per l installazione fornite con l opzione e quelle presenti in Capitolo 5 Installazione delle opzioni a pagina 35 3 Tutti i file relativi all opzione se richiesti siano stati installati correttamente Per informazioni sull installazione dei file dell opzione vedere Capitolo 5 Installazione delle opzioni a pagina 35 4 Le altre opzioni o cavi installati non siano stati manomessi 5 Se l opzione in questione un adattatore siano state fornite le risorse hardware necessarie al corretto funzionamento dell adattatore Per determinare le risorse necessarie ad ogni adattatore vedere la documentazione fornita con l adattatore e la documentazione relativa a qualsiasi altro adattatore installato 6 Siano state aggiornate le informazioni di configurazione nel Programma di utilit per la configurazione se necessario e che non vi siano conflitti Per ulteriori informazioni consult
115. video 25 pulsanti 13 R RAM aggiunta 39 riflesso della luce e luminosit 8 rimozione coperchio posteriore 38 unit disco fisso 41 42 ripresa del sistema 23 risoluzione dei problemi 43 risoluzione di problemi 43 risparmio energia 23 S scelta della posizione 5 scheda adattatore PCI aggiunta 40 scheda di sistema 37 scollegamento cavi 38 sequenza di avvio 32 sistemazione ottimale 8 sistemi operativi 3 software 4 software aggiuntivo 4 software preinstallato 4 sottosistema audio 2 94 IBM Guida per l utente sottosistema grafico 2 spegnimento 15 Stato di attesa 21 strumenti richiesti 36 T tabelle per la risoluzione dei problemi 51 tastiera blocco 24 pulizia 25 utilizzo 15 tastiera di accesso rapido 15 trasporto dell elaboratore 26 U ubicazione componenti 36 ubicazioni componenti della scheda di sistema 36 unit disco fisso rimozione 41 42 unit interne 2 USB connettori 10 problemi 63 utilizzo funzioni audio 20 funzioni di gestione per il risparmio di energia 21 funzioni di sicurezza 24 funzioni video 20 interruttore di alimenatzione sulla tatsiera 22 menu Start Avvio di Windows 22 parola d ordine dell amministratore 30 profili di sicurezza per dispositivo 31 Programma di utilit per la configurazione 27 pulsante di attesa sulla tastiera 22 risparmio energia in Windows 98 23 unit CD ROM 18 V vano dispositivo 13 video problemi 55 pulizia 25 volume 20 Numero parte
116. zioni di durata in base alle proprie necessit 5 Una volta apportate le modifiche fare clic su OK Dopo che l elaboratore l unit disco fisso o il video sono entrati in modo Attesa possibile riprendere il normale funzionamento dell elaboratore premendo un pulsante qualsiasi della tastiera muovendo il mouse oppure ricevendo una chiamata dal modem Come riprendere il normale funzionamento dell elaboratore Per riprendere il normale funzionamento dell elaboratore dal modo Attesa possibile utilizzare il pulsante di alimentazione la tastiera o il mouse Per riprendere il normale funzionamento possibile utilizzare sempre il pulsante di alimentazione Per riprendere il normale funzionamento possibile configurare la tastiera nel modo seguente Fare clic su Start Avvio Impostazioni e poi su Pannello di controllo Fare doppio clic su Tastiera quindi selezionare il separatore Hardware Selezionare Tastiera HID quindi fare clic su Propriet Selezionare il separatore Risparmio energia Jg ON Selezionare l opzione relativa alla ripresa del normale dunzionamento dell elaboratore dal modo Attesa Allow device to bring the computer out of Standby 6 Fare clic su OK Note 1 Non preferibile utilizzare il mouse come dispositivo di ripresa 2 Se la tastiera viene spostata su una porta USB diversa sar necessario riconfigurare questa impostazione di risparmio energia 23 Utilizzo delle funzioni di s

Guida per l`utente NetVista Modelli 6644, 6645 e 6646

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