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Guida per l`Utente alla creazione e all`amministrazione di siti web e

1. vverrrrrrrrrrrreriereriererionene 68 Metodo di spedizione basato sul Numero di prodotti nel Carrello vverrrrrrrrrrrrrreriereriorene 68 Metodi di pagamento sssdiiaina ni 69 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Propriet generali dei metodi di pagamento 71 Gruppi di clienti nei metodi di pagamento et 73 Metodo di pagamento con addebito diretto 73 Metodo di pagamento con addebito diretto via fax 73 Metodo di pagamento a prezzo fiSS0 vercrrrrrrrrrereree 73 Metodo di pagamento con limiti di esenzione 74 Metodo di pagamento con carta di credito manuale 74 Metodo di pagamento con WorldPay vrrrrrrrrerrrrerereo 75 Metodo di pagamento T PaY rerrrrrrrrrrerereresezeseneneneno 77 Metodo di pagamento con PayPal rvrrrrrrrrrererenierene 78 Metodo di pagamento PayPal Pro evrrrrrrrrrerererierene 78 Metodo di pagamento PayPal Express o ettttrrrrrrereree 79 Metodo di pagamento Google Checkout rt 80 Metodo di pagamento ClickandBuy ssssesssessssssoesssosssseeossescsees 82 Metodo di pagamento Atos Worldline sssssessssesssoessseessseecsee 83 Metodo di pagamento SofortuberweiSUng er 84 Metodo di pagamento HSBC o
2. Tipo di campo Esempio Campo di eg 1000111010 inserimento alfanumerico Pulsante di opzione Campo della valuta 339 95 Totale dei singoli Visualizzato con i pacchetti di prodotti Campo della valuta prezzi Dipendente dal Pulsante di opzione rina giornaliero Categoria d imposta d imposta 555 Men a Men a tendina Normale Unit dell ordine _ _ ___ Mendatendina_ pezzi Il prezzo si riferisce a Numero delle unit a cui si riferisce il Quantit minima ordinabile Incremento Unit di riferimento Quantit dei prodotti Produttore N prodotto del produttore Page 112 prezzo dell ordine Se il cliente inserisce una quantit inferiore nel carrello il sistema la aumenta automaticamente fino a raggiungere la quantit minima ordinabile Incremento della quantit in base a cui possibile ordinare i prodotti Consulta il paragrafo Unit di riferimento a pagina 113 Numero di prodotti o quantit di prodotto per unit di riferimento Numero di prodotto del produttore Campo di inserimento numerico 1 00 Campo di inserimento numerico 1 00 Campo di 1 00 inserimento numerico Campo di 1 articolo inserimento numerico e men a tendina Campo di inserimento numerico 1 00 Campo di Eureka inserimento alfanumerico Campo di inserimento alfanumerico Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e neg
3. Clicca SU Applica per inserire l elemento Flash nel campo di testo dove si trova il cursore Clicca SU Riepilogo per tornare alla lista dei flash predefiniti Per annullare il comando e tornare all editor clicca su Cancella Contenuto pagina esterna gadget gadget sono funzioni che possono essere integrate nelle pagine web e che ti consentono di offrire ai visitatori del tuo sito ulteriori informazioni servizi o svaghi come ad esempio orari dei treni informazioni sul traffico o la barzelletta del giorno Cliccando sull icona una nuova finestra ti consentir di scegliere tra diversi tipi di elementi multimediali L area per la selezione e l inserimento dei gadget si espander Per selezionare un gadget clicca sul nome o sull anteprima dell immagine e apparir la pagina dei dettagli relativi al gadget Per alcuni gadget potrai o dovrai configurare delle impostazioni Clicca su Aggiorna per verificare le modifiche apportate nell anteprima Clicca SU Applica per inserire il gadget nel campo di testo dove si trova il cursore Clicca SU Riepilogo per tornare alla lista dei gadget Per annullare il comando e tornare all editor clicca su Cancella Contenuto pagina RSS Il contenuto pagina RSS feed RSS consiste di liste di brevi messaggi che possono essere integrati nel sito web simili ai visualizzatori di notizie In un feed RSS alcuni titoli riepilogano brevemente le notizie Un link consente al visitatore di co
4. Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 143 Clienti Dettagli cliente Ordini Clicca su Sincronizza dati per visualizzare le differenze e selezionare le modifiche da adottare Sulla destra potrai vedere i campi dell indirizzo di fatturazione che il cliente ha inserito in mio account nel negozio Sulla sinistra potrai vedere i campi rispettivi nei tuoi dati cliente I campi che contengono informazioni divergenti sono indicati in blu Clicca su gt per importare i tuoi dati cliente nell indirizzo di fatturazione Clicca su per importare i dati relativi all indirizzo di fatturazione nei tuoi dati cliente Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dettagli cliente Ordini Pagina Clienti cliente Ordini In questa pagina potrai vedere gli ordini del cliente corrente Per aprire la pagina con i dettagli relativi all ordine clicca sul numero dell ordine Per una descrizione completa di tutte le funzioni relative agli ordini consulta il paragrafo Ord a pagina 195 Per creare ordini relativi ad un cliente sono disponibili i seguenti metodi Clicca su Nuovo ordine nell ultima riga della Tabella Clicca Su Nuovo ordine nel sottomen Questo link appare nel sottomen solo quando ti trovi nella visualizzazione dettagliata di un cliente Per il cliente sar creato un ordine e tu sarai nella modalit di modifica consulta il paragrafo Modalit modifica a
5. 170 146 135 239 203 60 61 63 58 210 236 80 210 209 237 23 25 24 25 23 24 86 214 213 213 immagini Importazione Categorie Clienti Prodotto Importazione file Importazionea Impostazioni Impostazioni carrello Registrazione Impostazioni carrello Impostazioni E mail Eventi struttura di un sistema di e mail Impostazioni E mail Impostazioni paese Lingue Paesi Regioni Valuta Impostazioni predefinite Impostazioni prodotto Confronto tra i prodotti Cross selling automatico Scorte Testi Indirizzo Informazioni amministratore K Kelkoo L layout generale della pagina nel browser Listini prezzi Clienti Generale Gruppi di clienti Impostazioni avanzate Sconto carrello M Marketing Matrice delle imposte Metodi di pagamento addebito diretto addebito diretto via fax carta di credito manuale Gratuida Gruppi di clienti limiti di esenzione Pagamento rateale prezzo fisso WorldPay Metodi di pagamento 44 46 170 146 135 47 47 55 100 98 95 96 95 91 91 93 93 92 31 101 103 101 101 102 58 53 235 183 131 133 132 132 131 133 217 63 73 Z9 74 72 73 74 90 74 76 69 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Modalit di spedizione Consegna gratuita limite di esenzione Numero di prodotti nel carrello Peso dei prodotti nel carrello prezzo fisso Totale carrello della spesa Modalit di spediz
6. Page 150 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Visualizzazione del foglio dati Contenuti Funzione Commento Elimina la pagina corrente Questa pagina viene immediatamente eliminata dalla visualizzazione L eliminazione dal sito sar effettiva quando salverai le modifiche della pagina corrente I Spostati in basso o in altro all interno dello stesso ramo della struttura del sito In questo modo potrai definire la sequenza di visualizzazione delle pagine di un determinato ramo LI Abbassa di un livello la pagina corrente nella struttura che diventa una sottopagina delle pagine sopra di essa nello stesso livello Aumenta di un livello la pagina corrente nella struttura che si colloca allo stesso livello della rispettiva pagina di livello superiore e si situa direttamente dietro di essa Layout Questo gruppo contiene funzioni che ti consentiranno di disporre e visualizzare il contenuto delle singole pagine Sono disponibili diverse opzioni di layout a secondo del tipo di pagina corrente Le icone indicano le opzioni correnti configurate Per una spiegazione delle singole opzioni consulta le descrizioni dei tipi di pagina corrispondenti paragrafo Home page a pagina 156 e successivi Per una spiegazione delle opzioni di layout relative ai prodotti consulta il paragrafo Dettagli del tipo di prodotto Layout a pagina 130 Dal momento che non vi spazio a suffic
7. Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per rimuovere un assegnazione seleziona i prodotti in questione e clicca su Elimina assegnazione Cross selling Prodotti correlati Pagina Prodotti prodotto Cross selling Prodotti correlati prodotti che si prestano bene ad essere dei prodotti correlati sono quei prodotti che migliorano la funzionalit dei prodotti di base o che sono necessari per utilizzare il prodotto o che rendono l utilizzo del prodotto pi confortevole come torce per tende da campeggio e cos via La Tabella simile a quella della sezione Accessori consulta Cross selling Accessori a pagina 126 Cross selling Articoli alternativi Pagina Prodotti prodotto Cross selling Articoli alternativi Lo scopo degli articoli alternativi non tanto quello di offrire al clienti miglioramenti dei prodotti quanto di mostrargli possibili alternative rispetto al prodotto prescelto Puoi utilizzare questa funzione per mostrare al cliente prodotti simili disponibili e quindi offrirgli prodotti di cui probabilmente non sarebbe mai venuto a conoscenza Per quanto concerne le funzionalit di base la Tabella simile a quella della sezione Accessori consulta il paragrafo Cross selling Accessori a pagina 126 E consigliabile mettere a confronto prodotti dello stesso tipo che condivideranno i medesimi attributi il che rende il confronto pi significativo Cross selling Riferimenti Pagin
8. concluso Il prodotto stato venduto Il periodo di vendita concluso Il prodotto stato venduto L oggetto stato creato come oggetto Compralo subito ma non ancora stato verificato n messo in vendita su eBay Pu ancora essere modificato L oggetto stato creato come oggetto Compralo subito stato verificato ma non ancora messo in vendita su eBay Pu ancora essere modificato L oggetto stato creato come oggetto Compralo subito stato verificato e sar messo in vendita su eBay al momento stabilito Pu ancora essere modificato L oggetto stato creato come oggetto Compralo subito ed in vendita Non pu pi essere modificato Il periodo di vendita concluso il prodotto stato venduto al prezzo Compralo subito Il periodo di vendita concluso il prodotto non stato venduto al prezzo Compralo subito La vendita ancora in corso Il cliente ha ricevuto un e mail per confermare l ordine nel negozio ma non ha ancora finalizzato l ordine Potrai inviare nuovamente l e mail con la richiesta di finalizzazione A tal fine clicca sul link e sarai indirizzato alla pagina degli ordini eBay Avvia il comando di elaborazione batch corrispondente Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Ord a pagina 248 Per aprire i dettagli di un offerta clicca sul nome Fino a quando l oggetto non sar stato inviato ad eBay potrai modificarne i dettagli
9. rvrrrrrrrrrrerrererene 119 Attributi delle variazioni ee rerrrtrrrrrrererere risi rezeeneneno 119 Prodotticon Varlazioniz ssztis screens natia onirica 120 Crea una Varlazione sasslo leale 121 Assistente peri prodotti con variazioni sesssssesceceseseeceeseeseee 121 Creazione manuale sanre 122 Amplia le variazioni successivamente sessessesessesceseesesosee 123 Amplia una variazione utilizzando l assistente per la variazione dei prodotti 123 Ampliamento Manuale etere ere reo re nie rierenioriozeneo 123 Dettagli di prodotto Prezzi ev rrrrrrrrrerereririzinine 123 Sconti swguantita sucses hi ariano 124 SCONTO SULVAlOT Erorien rene E EE EAR 125 Calcolo dello sconto sui prezzi dei prodotti 126 Dettagli di prodotto Cross SElliNg verrete 126 Cross selling ACCESSO lenti 126 Cross selling Prodotti correlati verererrrerererererene 127 Cross selling Articoli alternatiVi veverrrrerererercerenee 127 Cross selling Riferimenti acciai 127 Prodotti con variazioni e cross selling eeseesossoesoesseseess0 128 Dettagli dei prodotti Portali vrrrrrrerererrererineone 128 Portali di prodoiticisce reira a a 128 Vendi prodotti Su eBaV serico lla 128 HPLAEPIOCO0 ile 129 Dettagli del tipo di prodotto Generale rt 129 Dettagli del tip
10. Descrizione Descrizione della campagna Campo di testo Il pagamento alla dipendente dalla lingua consegna sar Per maggiori informazioni sulla premiato con la formattazione consulta il paragrafo consegna di un Modifica i campi di testo a pagina 35 coupon Nome Valuta Ti Viisyallizzazione Valore assoluto Importo assoluto per coupon Pulsante di opzione 4 Campo di inserimento numerico Valore in percentuale Il valore dei coupon proporzionale al Pulsante di opzione 5 valore degli articoli nel carrello Campo di Tutti i prodotti nel carrello saranno inserimento scontati numerico Non applicare i costi Pulsante di opzione di spedizione Valore minimo Il valore dei prodotti nel carrello in Campo di dell ordine base a cui il coupon pu essere inserimento utilizzato numerico Lunghezza del codice Lunghezza variabile del codice coupon Men a tendina 16 per utilizzi e livelli di sicurezza diversi Intervallo ditempo Durata del periodo di validit dei Campo della data 01 05 08 00 00 coupon nell ambito della campagna devi inserire sia la data che l ora Utilizza i simboli 3 riportati accanto ad ogni campo della data per inserire la data e l ora corrente Numero dei codici Numero dei codici coupon che saranno Campo di coupon validi accettati dal sistema inserimento numerico L utilizzo invalida il SZ Ogni codice coupon pu essere Pulsante di opzione codice coupon utili
11. Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 123 Prodotti Dettagli di prodotto Prezzi Per ogni prodotto oltre al listino prezzi potrai creare prezzi per quantit e sconti A tal fine deve gi essere predisposto il listino consulta il paragrafo Listini prezzi a pagina 131 Potrai configurare le seguenti riduzioni di prezzo Prezzi sconti per quantit consulta il paragrafo Sconti su quantit a pagina 124 Sconto sul valore consulta il paragrafo Sconto sul valore a pagina 125 Non appena avrai configurato delle riduzioni di prezzo per un determinato prodotto apparir il link Riduzioni di prezzo nella visualizzazione dettagliata del prodotto nel negozio il cliente cliccando su questo link potr vedere le riduzioni di prezzo Sconti su quantit Pagina Prodotti prodotto Sconto su quantit In questa sezione potrai configurare gli sconti basati su numeri unitari Potrai definire i prezzi per quantit e o sconti percentuali Le riduzioni sono collegate ad un listino prezzi in cui potrai anche impostare il periodo di validit ed il cliente o gruppo di clienti a cui si applicano consulta il paragrafo Listini prezzi a pagina 131 Nella tabella potrai visualizzare e modificare due listini prezzi allo stesso tempo In questo modo potrai confrontare per esempio i listini a fronte di valute o periodi di validit diversi Richiamando la pagina saranno visualizza
12. Inserisci tabella Colonne Righe Larghezza Altezza Cornice Colore cornice Colore dello sfondo Figura 17 Propriet cella diversi campi hanno i seguenti significati Tabella 9 Propriet cella Campo Commento Allinea elementi Allineamento orizzontale del testo nella cella Allineamento verticale del testo nella cella Colore bordo Il colore del bordo della cella si sovrappone al colore della tabella per tale cella Per selezionare un colore utilizza la funzione configura colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Colore di sfondo Il colore di sfondo della cella sostituisce il colore di sfondo della tabella per tale cella Per selezionare un colore utilizza la funzione configura colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 41 Basi generali Editor WYSIWYG Commento Men a tendina Qui puoi definire a quali celle si applicheranno le impostazioni cio sulla cella con valori perle corrente soltanto o su tutte le celle della tabella celle oggetto delle impostazioni Clicca SU Aggiorna per applicare tutte le impostazioni Unisci dividi celle Puoi unire pi celle per formare un unica cella utilizzando le seguenti opzioni Selezionale celle che vuoi unire spostando il mouse sulle celle in questione e mantenendo premuto il pulsante sinistro del mouse Po
13. area amministrazione Pulsante di opzione Accesso automatico senza processo di registrazione tramite cookie necessario che i cookie siano abilitati nel browser Questo campo sar attivo solo se avrai attivato la registrazione tramite cookie in Gestione utente Registrazione consulta il Registrazione a pagina 61 Attenzione Selezionando l opzione Registrazione automatica tramite cookie tutte le persone che utilizzano il tuo computer potranno accedere all area amministrazione In questo caso accertati che solo le persone autorizzate possano accedere al tuo computer Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dettagli amministratore Messaggi Pagina Impostazioni x Gestione utenti Amministratori Messaggi Page 62 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Calcolo delle imposte Impostazioni Qui potrai visualizzare la lista di tutti i post o i messaggi scritti dall amministratore nei forum nei blog e nei guestbook nell ambito del tuo sito web Puoi utilizzare i link nella prima colonna per richiamare ogni messaggio Puoi ordinare la tabella per colonne Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagi
14. Con queste modalit nessuna transazione viene fatturata eccetto Micromoney interrogazione sul limite di pagamento Se tutti i test andranno a buon fine contatta l assistenza T Pay e chiedi l attivazione del tuo negozio Quindi imposta la modalit operativa su Live ed imposta il metodo di pagamento su V s bile 3 Seleziona le opzioni di pagamento Questa funzione ti consente di definire quali opzioni di pagamento offrire ai tuoi clienti sulla piattaforma T Com metodi selezionati saranno visualizzati dai tuoi clienti nella pagina relativa al pagamento T Com tuoi clienti potranno scegliere tra i metodi disponibili 4 Seleziona le carte di credito Puoi esporre nel tuo negozio il logo delle carte di credito accettate con T Pay A tal fine clicca sulle caselle di selezione delle rispettive carte di credito Nota Il logo delle carte di credito pubblicato e visualizzato nella pagina Web per mezzo di un elemento di pagina T Com Per maggiori informazioni su come lavorare con gli elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Attenzione Inserendo dati errati nella sezione 2 le transazioni daranno luogo ad un evento e mail e riceverai una e mail contenente un messaggio di errore Per abilitare questa funzione devi inserire un indirizzo di posta elettronica valido nelle impostazioni e mail per l evento 7 Pay Imposta
15. Consulta anche il paragrafo mpostazioni carrello a pagina 98 Impostazioni generali Pagina Impostazioni Impostazioni eBay Generale In questa pagina potrai configurare come gli articoli in vendita su eBay debbano incidere sul livello delle scorte inoltre potrai impostare un testo di feedback predefinito che sar utilizzato per gli articoli esauriti campi hanno il seguente significato Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 103 Impostazioni Impostazioni eBay Tabella 62 Campi relativi alle impostazioni generali eBay Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Riduci il livello delle Utilizzando le opzioni specificate Pulsante di opzione scorte potrai configurare quando ridurre il livello delle scorte di un prodotto eBay Impostazioni Impostazioni predefinite per gli articoli Campo di opzione Transazione ultimata predefinite per il eBay In base alle regole eBay in Campo di feedback qualit di venditore puoi solo inserimento impostare valori positivi alfanumerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Account eBay Pagina Impostazioni Impostazioni eBay Account eBay Ogni account eBay si basa sulla piattaforma eBay di un paese specifico Tale piattaforma definisce determinate impostazioni come le liste delle categorie o i metodi di pagamento e spedizione disponibili La tabella elenca tutti gli account eBay che hai creato Per apr
16. Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 e File manage a pagina 45 Per maggiori informazioni sulla configurazione del logo consulta il paragrafo Stat a pagina 55 Per maggiori informazioni sull header ed altre aree del sito web consulta il paragrafo Elementi di base del layout a pagina 181 Impostazioni Potrai impostare un colore di base per l intero design utilizzando l opzione Colore Il modello selezionato sar visualizzato con il colore di base specificato mentre le diverse aree avranno dei colori abbinati Questo colore appare nella casella Se selezioni un colore questo sar utilizzato come nuovo colore di base per il design ed i colori da abbinare saranno rielaborati Le aree del sito saranno quindi visualizzate con i colori cos rielaborati Se il modello consiste di vari colori di base troverai un opzione di selezione per ogni colore Per maggiori informazioni sulla selezione dei colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Potrai definire il carattere di tutto il sito web utilizzando l opzione Carattere L opzione Set di iconeti consente di selezionare un set di icone abbinabile per il sito web Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Set di icone a pagina 189 Modello Qui potrai selezionare un modello per il tuo sito web Tutte le altre impostazioni relative al design saranno sovrascritte Utilizza la funzione nserisci elemento di pagina per posizionare elementi
17. Crea nuovi codici coupon utilizzando l invio della newsletter Consulta il paragrafo Newsletter e coupon pi sotto Nota Una volta generati i codici coupon non potrai pi modificare le impostazioni di base nella pagina Generale Per poter modificare nuovamente i parametri dovrai eliminare tutti i coupon Nota codici coupon cancellati perdono la loro validit e non possono pi essere utilizzati dai clienti Crea coupon Che cosa devi fare per creare i coupon Il prossimo paragrafo ti spiegher le singole fasi senza scendere troppo nei dettagli che saranno trattati nei rispettivi paragrafi Per creare un coupon e fare in modo che i tuoi clienti possano usufruirne procedi come segue 1 Prima di tutto crea una campagna coupon consulta il paragrafo Coupon a pagina 226 Attribuisci un nome pertinente 2 Inserisci i dettagli della campagna Aggiungi una descrizione per spiegare ulteriormente il nome Descrivi chiaramente per quale ragione stai emettendo dei coupon di modo che non si creino equivoci quando saranno utilizzati soprattutto nel caso dei coupon associati a condizioni specifiche Per informazioni sulle impostazioni necessarie consulta il paragrafo Campagna coupon General a pagina 226 3 Se vuoi inserire delle condizioni aggiuntive per l utilizzo del coupon oltre al valore minimo dell ordine ed al periodo di validit consulta il paragrafo Campagna coupon a pagina 228 Configura le condizioni corr
18. Nel rispettivo campo della data inserisci la data a partire dalla quale il prodotto sar disponibile per la vendita Per selezionare una data utilizza l icona H Consulta anche il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 La visualizzazione sar attivata automaticamente alla data specificata Opzione No Il prodotto non pu essere acquistato Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 115 Prodotti Dettagli di prodotto Immagini Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Nota da inserire se il Indicando una data a partire dalla Campo di testo Disponibile a partire prodotto non quale il prodotto sar in vendita in dal 01 07 2008 disponibile per la questo campo possibile inserire il vendita testo con la rispettiva proposta Il testo sar visualizzato sino a quando il prodotto sar contrassegnato come non in vendita Potrai modificare questo testo in qualsiasi momento Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Nota Le date devono essere inserite nel formato corretto Per evitare errori utilizza la funzione della data accanto ai campi di inserimento Consulta anche il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Note Trusted Shops sconsiglia di utilizzare nomi e marchi aziendali come parole chiave per
19. Page 164 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Blog Contenuti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Consenti Non possono essere aggiunti altri Pulsante di opzione l inserimento di altri messaggi a questo argomento anche messaggi se gli utenti sono provvisti di idonea autorizzazione Salva le tue impostazioni cliccando su Salva La tabella elenca tutti i messaggi per un determinato argomento Se i visitatori segnalano che un messaggio potrebbe essere di spam il messaggio viene contrassegnato dall icona Oltre al nome utente sar visualizzato anche l indirizzo IP dal quale il messaggio stato inoltrato Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Qui potrai anche creare i tuoi messaggi Per creare un nuovo messaggio procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per eliminare un messaggio procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 99 Comandi di elaborazione batch specifici peri messaggi nei forum Comando Commento Cancella marker Possibile Cancella il marker che indica u
20. Pagina Impostazioni Spedizione e pagamento Dipendenze Qui puoi impostare la disponibilit dei diversi metodi di pagamento a seconda delle modalit di spedizione disponibili Se vuoi attivare un metodo di pagamento specifico per una determinata modalit di spedizione clicca sulla casella di selezione corrispondente Utilizzando la colonna Nessuna spedizione imposterai una speciale assegnazione Se intendi vendere beni o servizi che non devono essere spediti qui potrai assegnare i metodi di pagamento corrispondenti Per esempio se fornisci servizi a pagamento tramite il sistema di prenotazione qui potrai definire i metodi di pagamento validi consulta anche il paragrafo Sistema prenotazioni a pagina 172 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota Il metodo di pagamento una volta creato viene assegnato automaticamente a tutte le modalit di spedizione Allo stesso modo le nuove modalit di spedizione sono assegnate a tutti i metodi di pagamento Deseleziona le combinazioni che non intendi offrire Accertati che sia attiva almeno una combinazione altrimenti i tuoi clienti non potranno effettuare ordini nel negozio Opzioni di spedizione Pagina Impostazioni Spedizione e pagamento Opzioni di spedizione Page 88 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Utilizzando le opzioni di spedizione potrai offrire un servizio agg
21. Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Informativa sulla privacy Dalmomento che riceverai e registrerai alcuni dati personali dei tuoi clienti sei tenuto ad informarli sulle modalit di utilizzo ed archiviazione di tali informazioni In molti paesi questo un requisito obbligatorio Potrai utilizzare l nformativa sulla Privacy per mostrare ai tuoi clienti il testo in questione I clienti devono poter accedere agevolmente all informativa sulla privacy A tal fine esiste un apposito elemento di pagina Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Nota Potrai impostare il processo di acquisto dei prodotti di modo che i clienti non registrati siano obbligati ad accettare l informativa sulla privacy prima di acquistare clienti che si registrano devono accettare l informativa sulla privacy nell ambito del modello di registrazione Consulta anche il paragrafo Registrazione a pagina 61 Page 162 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Orario di attivit Contenuti Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva
22. Pulsante di opzione ordini subito dopo la se il cliente pu ordinare subito dopo registrazione la registrazione Se vuoi prima verificare i dati di registrazione imposta questa opzione su No ed utilizza i dettagli del cliente per consentire l elaborazione manuale dell ordine Conferma dei termini Stabilisce che il cliente non potr Pulsante di opzione e delle condizioni effettuare ordini fino a quando non prima dell ordine avr accettato i tuoi Termini e Condizioni contrattuali A tal fine devi fare in modo che tali Termini e Condizioni contrattuali siano facilmente accessibili nella tua pagina Consulta anche il paragrafo Zermini e condizioni contrattuali a pagina 161 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 99 Impostazioni Impostazioni carrello Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Testi Pagina Impostazioni Impostazioni carrello Testi In molti casi necessario fornire al cliente dati sugli ordini ed informazioni addizionali Tali testi potranno essere inseriti Sopra il carrello Sottoilcarrello Nella pagina di conferma dell ordine Questi campi di testo sono dipendenti dalla lingua Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva RegistrazioneRegistrazione Pagina Impostazioni Impostazioni carrello Regis
23. Street house no Town Postcode Are you looking for information for specific destinations Write usizbr t br j gt four Milestone Team Logo Coupon code id Add products and categories from tray fi Insert coupon template Sender name Shop Team sender e mail shopi provider com Test e mail Not specified for this campaign Coupon campaign Top100 v l araj Ca ST m zj pa Sendtest e mail Related topics Coupon campaigns Create campaigns in order to insert coupon codes in newsletters Save Send now 0 Figura 29 Crea il contenuto della newsletter La struttura di base ed il design sono selezionati utilizzando un modello Il modello caricato nel campo Testo Il testo precedentemente contenuto qui sar cancellato in seguito a conferma Page 222 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Campagne di newsletter Marketing Il testo ed il layout possono essere ulteriormente modificati nell editor WYSIWYG Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Per inserire informazioni sui prodotti e le categorie nel testo della newsletter colloca gli oggetti che ti interessano nel contenitore ed inseriscili utilizzando Aggiungi prodotti e categorie dal contenitore Consulta anche il paragrafo Contenitore a pagina 21 Le informazioni vengono inserite nella posizione del cursore Le immagini dei prodotti sono inserite c
24. campi di testo sono campi di inserimento in cui si possono inserire testi pi lunghi Sono utilizzati per contenere ad esempio descrizioni di prodotto o testi di una newsletter Puoi formattare questi testi per rendere pi gradevole il layout A tal fine disponi delle seguenti opzioni Utilizza i comandi di formattazione HTML direttamente nel testo consulta Utilizza codici HTML nei campi di testo a pagina 36 Utilizza l editor WYSIWYG integrato consulta il paragrafo Editor WYSIWYG a a pagina 36 Quando sopra un campo di testo appare il tasto E Modifica testo significa che il campo che pu essere formattato Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 35 Basi generali Editor WYSIWYG Quando si lavora nell anteprima pagina possibile utilizzare la modalit di modifica inline Questo ti consente di modificare i testi direttamente nell anteprima di pagina Per la formattazione utilizza gli strumenti di formattazione WYSIWYG disponibili nella barra multifunzione Consulta anche il paragrafo Pagine a pagina 148 e Barra multifunzione e contenuto a pagina 149 Non puoi utilizzare i codici HTML direttamente durante la modifica inline Per inserire il codice HTML clicca sull icona Modifica HTML nella barra multifunzione Utilizza codici HTML nei campi di testo A tal fine i tag HTML sono utilizzati direttamente nel testo per formattare il contenuto Per una formattaz
25. campi relativi all oggetto In questo modo potrai raffinare ulteriormente la ricerca Utilizzando il men a tendina Visualizza per pagina potrai impostare il numero di righe per pagina nella tabella dettagli relativi alla ricerca sono trattati nei capitoli pertinenti Multilingue L applicazione supporta diverse lingue sia nel sito web che nella pagina amministrazione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 29 Basi generali Multilingue Imposta la lingua dell amministrazione dalle impostazioni amministratore consulta il paragrafo Informazioni amministratore a pagina 53 Puoi impostare la selezione della lingua per i tuoi visitatori nella pagina web di modo che ogni visitatore possa scegliere la sua lingua preferita Attiva queste lingue nelle Impostazioni paese consulta il paragrafo Impostazioni paese a pagina 91 In ogni caso spetter a te inserire e mantenere i contenuti nelle diverse lingue ovvero informazioni come descrizioni o nomi dei prodotti immagini file ed altri allegati specifici di una lingua Laddove occorre mantenere il contenuto specifico per una lingua sono visualizzati i corrispondenti campi di inserimento per le diverse lingue la Figura 7illustra un esempio Ricerca per prodotti Prodotti Camping AZ Twister 270 cg_0100504001 ONE Generale immagini Categorie Variazioni Prezzi Cross selling Portall Prezzilinwentario s
26. devi soltanto eliminare gli inserimenti nei due campi Bolla di accompagnamento Per informazioni di base sulla configurazione del documento consulta il paragrafo Ordini Document a pagina 198 campi specifici hanno il seguente significato Tabella 121 Campi specifici relativi alla B0 a di accompagnamento Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Numero della bolla di Il sistema suggerisce questo numero Campo di 1001 1 accompagnamento che composto dal numero dell ordine inserimento e da un numero progressivo per le alfanumerico bolle di accompagnamento Data della bolla di Campo della data 19 04 08 accompagnamento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Bolla di accompagnamento UPS La bolla di accompagnamento UPS ti consente di configurare come rintracciare gli ordini corrispondenti In questo modo tu ed il tuo cliente potrete verificare in qualsiasi momento lo stato della spedizione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 201 Ordini Ordini Documenti Per maggiori informazioni sui principi di base relativi alle bolle di accompagnamento consulta Bolla di accompagnamento a pagina 201 ed il paragrafo Ordini Document a pagina 198 campi specifici hanno il seguente significato Tabella 122 Campi specifici relativi alla B0 a di accompagnamento UPS Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Codice di spedizio
27. spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Dettagli risorsa Generale Pagina Sistema prenotazioni Generale risorsa Generale Le propriet generali delle risorse corrispondono in larga parte alle propriet dei prodotti Per maggiori informazioni consulta le sezioni che ti interessano nel paragrafo Dettagli di prodotto Generale a pagina 111 campi diversi hanno il seguente significato Tabella 107 Campi relativi ai dettagli delle risorse Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Conferma manuale Specifica se le prenotazioni relative a questa risorsa devono essere confermate manualmente dall amministratore questo sostituisce le impostazioni generali relative a tutte le risorse consulta il paragrafo mpostazioni del sistema prenotazioni a pagina 173 Pulsante di opzione Limite della durata Viene definito un intervallo di tempo Pulsante di opzione del periodo di per la prenotazione di una risorsa prenotazione consulta il paragrafo mpostazioni del sistema prenotazioni a pagina 173 Qui potrai stabilire se la durata del servizio prenotato pu essere diversa dall intervallo di prenotazione Il cliente pu definire Il cliente pu stabilire la durata del Pulsante di opzione la durata servizio che gli viene offerto Il cliente pu pagare Pulsante di opzione per la prenotazione Prenota per Qui potrai sostit
28. 210 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Atos Worldline Base per metodi di pagamento con Atos Worldline Il cliente pu utilizzare il metodo di pagamento Atos Origin Group Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 Metodo di pagamento Atos Worldline a pagina 83 e Atos Worldline a pagina 211 Sofortu berweisung Base per metodi di pagamento con Sofortiiberveisung Il cliente pu utilizzare il metodo di pagamento Payment Network AG Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento Sofortiibberweisung a pagina 84 e Sofortiiberweisung a pagina 212 HSBC Base per metodi di pagamento con HSBC Con questo metodo di pagamento il cliente sar indirizzato al sistema sicuro HSBC dove saranno raccolti i dati necessari e sar effettuata la transazione Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento pi sotto Metodo di pagamento HSBC a pagina 86 e HSBC a pagina 213 Moneybookers Base per metodi di pagamento con Moneybookers Con questo metodo di pagamento il cliente sar indirizzato al sistema sicuro Moneybookers dove saranno raccolti i dati necessari e sar effettuata la transazione Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento
29. Cancella Consulta anche il paragrafo Conferma cancella a pagina 53 Cancella tutto Per cancellare tutte le voci dalla tabella non necessario selezionare Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 27 Basi generali Tabelle singoli capitoli spiegano solo le singole azioni di elaborazione batch oppure illustrano alcune caratteristiche specifiche relative alle azioni generali Ordina per intestazione delle colonne In alcune tabelle possibile ordinare il contenuto in colonne In queste tabelle le intestazioni appaiono sotto forma di link Accanto all intestazione vi sono due frecce Cliccando sul link ordinerai la tabella in base al valore riportato nella stessa Le frecce piccole a destra dell intestazione della colonna indicano la direzione dell ordine della colonna corrente attiva La freccia sinistra rivolta verso il basso indica l ordine ascendente mentre quella destra rivolta il basso indica l ordine discendente Cliccando sull intestazione della colonna o sulla freccia invertirai l ordine corrente come indicato dalla freccia piena Alcune liste sono distribuite su pagine multiple Tutte le pagine sono ordinate eseguendo un comando di ordinamento la prima pagina sar automaticamente visualizzata come pagina iniziale Ordina per chiave La chiave di ordinamento un numero molto simile al numero di una riga e serve a determinare l ordine delle vo
30. Configura colori Lo strumento di configurazione dei colori che aiuta a scegliere i colori va utilizzato in tutti i casi in cui occorre definire i colori per i testi lo sfondo ecc Tutti gli elementi peri quali possibile impostare un colore sono identificati da un icona corrispondente che mostra il colore corrente Clicca su questa icona per aprire la funzione di configurazione dei colori in una nuova finestra Sulla sinistra vedrai due tab Configura colori e Schemi di colori Sulla destra appare il colore corrente con i rispettivi parametri nonch uno schema dei colori corrispondenti ed i tuoi colori definiti dall utente Il colore corrente evidenziato da un quadratino nel tab Configura colori Configura colori Per configurare un colore sono disponibili le seguenti opzioni Inserimento diretto Se vuoi inserire un colore direttamente devi digitare il codice del colore nel campo sotto forma di codice RRGGBB RR rosso GG verde BB blu preceduto dal segno cancelletto Se non vuoi digitare il cancelletto questo segno sar automaticamente aggiunto in fase di salvataggio per formare un codice colore valido Puoi anche aggiungere dei valori per regolare la luminosit e la saturazione In questo manuale non si approfondisce ulteriormente la codifica dei colori in HTML pertanto ti consigliamo di consultare le pubblicazioni tecniche pertinenti Page 44 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di sit
31. Consulta il paragrafo mpostazioni oggetti Assistente eBay a pagina 245 La disponibilit del prodotto indicata da un icona che appare dopo ogni oggetto Le icone corrispondono a quelle utilizzate nella tabella dei prodotti consulta il Prod a pagina 108 Per visualizzare un prodotto clicca sull icona Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 243 Marketing eBay dettagli relativi agli oggetti in vendita su eBay ed alle vendite eBay chiuse sono riportati in un riepilogo e non possono essere modificati Per visualizzare i dettagli di prodotto clicca sul link al prodotto Per visualizzare gli oggetti in vendita su eBay clicca sul link dell oggetto E disponibile anche il tab Ordini dove potrai visualizzare tutti gli ordini relativi a questo oggetto in vendita La tabella simile in quanto a composizione e funzione alla tabella che elenca tutti gli oggetti eBay Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Ord a pagina 248 Nella colonna Offerta corrente della tabella degli oggetti potrai visualizzare l offerta corrente dell oggetto ed anche quante persone hanno fatto un offerta per l oggetto Mettendo in vendita pi di un oggetto il numero degli oggetti per i quali stata fatta un offerta apparir tra parentesi La barra colorata nella colonna Offerta correnteindica la relazione tra il prezzo corrente ed il prezzo di vendita nel negozio Una freccia indica il
32. Cross selling automatico ssssssessesossossoesoesssssossossoesoeeosesoes 101 WE E A A E RT 102 Confronto tra i Prodotti anatra 103 impostazioni eBay iissa 103 Preparazione illa ala 103 Configurazione delle notifiche via e mail er 103 impostazioni genefallissmezzionia rina tanti cartiera anne 103 ACCOUN EBAY iaia 104 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Indice Page 5 Indice Account eBay Dettagll i ssaicia sia lira 104 AULENLCA na 105 Modellini 106 Modelli dettagli sleale 106 6 Prodott asd nona 108 Crea un NUOVO Prodotto sesirsunicrciceircen 109 Cred uM prodotto Singolo sirio ae 109 Crea un prodotto con variazioni ssssssssscsssseecssescssesoseesesose 110 Crea un pacchetto di prodotti ssssessesssossosseesesossossessesosso 110 Pacchetto di Prodotti ela 111 Note sul pacchetto ea 111 Dettagli di prodotto Generale ssessesoesoesoesoesossossossossees 111 Prezzi Inventario Spedizione rerrrrrrrererreriozenione 111 Unita di miferimento aissgos gala alli 113 Confronto Gei prezzi 114 Informazioni sulla spedizione sesesssesssssesssessosososssososososososos 114 DESCIZIONE lara 114 AtriBulissinhe ila illa 116 Dettagli di prodotto Immagini rvrrrrrrererericrericine 116 Dettagli di prodotto Categorie e rerrrrrrrererirenea 118 Dettagli di prodotto VariaziOni
33. Informativa sulla privacy El Team O Deve siamo si Navit nel negozio online Collegamenti supplementari Esempio W Creaun collegamento a un altro sito Web utilizzando l indirizzo comploto cho dove sempre contenero l prolisso con ll protacallo ad va http M Esempio di sito Web ostomo http nwraopages com esi Caria Figura 15 Parametri generali per i link Se non hai evidenziato alcun testo puoi inserire il testo corrispondente nel campo 7esto link Inserisci un indirizzo Internet nel campo URL link Utilizza sempre il formato ff0 Puoi anche creare un link a pagine specifiche del tuo sito web create nell area amministrazione Queste pagine possono essere visualizzate in base una struttura ad albero nella parte inferiore della finestra Seleziona la pagina che ti interessa Il nome e l indirizzo di questa pagina saranno cos trasferiti ai campi di inserimento La lista nella sua parte inferiore contiene anche le ancore che hai eventualmente aggiunto al testo Consulta anche il paragrafo nserisci ancore pi sotto Clicca su Inserisci per applicare le impostazioni a ua i E zJ i Per eliminare un link assegnato porta il cursore sul link e poi clicca sull icona Il link sar cos eliminato ed il testo non avr pi la funzione di link Inserisci ancore Utilizzando le ancore potrai definire dei target mark nel testo che possono essere saltati per mezzo di link speciali
34. Markette 217 Campagne di NeWSIEtter in sia 217 Campagne di newsletter Testi seseseseesesesesesescssesesesese 217 Crea una MEWSLELLEr zioni rain enna 217 Campagne di newsletter Dettagli Generale 218 Campagne di newsletter Dettagli Newsletter 219 Dettagli newsletter Generale errtttrrreerrreeiereneene 220 Crea il contenuto della newsletter s sesesssesesesesesesesesesesesesesese 222 Dettagli newsletter Allegati oe eecrrrrerrrrere rire riniorene 223 Dettagli newsletter Destinatari s ssseeseseecesescesescsseecsseecsse 223 Campagne di newsletter Dettagli Destinatari predefiniti 223 Iimporta aestinatalisa i lia 225 Cerca rdestinataliiapacana hola 225 IScrizione dal sito Website i rianne 225 COUDOM iceren a E A 226 Campagna coupon Generale ssesesseseesesceseeseesesoesessesoseee 226 Campagna coupon Validit Validit vvrerrrrrrea 228 Campagna coupon Codici COUPpon vvrrrrrererrererenre 228 Crea COUDO Mione ass ae 229 Newslettene C0UDoOlaisi carillon 229 Portal DOGO 231 Impostazioni seneradli psinlo ana 231 Lista dei prodotti ed esportazione esssssssseseeceseecesesossescseeee 233 Rapporti etracKer isa alla ile 234 PONSO atea 235 Kelkoo ranieri 235 Gooele Base acli iii 236 guen tieerd onien a E E E 237 Preissuchmaschine ssa 237 SHOPPINS COM or
35. Moltiplicatore Variabile utilizzata per calcolare il Campo di prezzo di spedizione inserimento Il prezzo del carrello moltiplicato per numerico questo valore Consulta la formula riportata sotto la tabella nella pagina web Prezzo di base Valore fisso utilizzato per calcolare il Campo della valuta 5 00 prezzo della spedizione consulta la formula riportata sotto la tabella nella pagina web Potrai scalare il prezzo delle spedizioni a seconda del prezzo del carrello A tal fine inserisci il limite con il moltiplicatore ed il prezzo di base Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Modalit di spedizione basata sul Peso dei prodotti nel carrello I campi hanno i seguenti significati Tabella 28 Campi specifici per la modalit di spedizione Peso dei prodotti nel carrello Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Categoria d imposta _____ Men atendina Normale Il calcolo del peso dei Selezione dell unit di peso utilizzata Men a tendina prodotti effettuato per calcolare il peso totale dell ordine in Moltiplicatore Variabile utilizzata per calcolare il Campo di prezzo di spedizione inserimento Il peso dell ordine viene moltiplicato numerico per questo valore Consulta la formula riportata sotto la tabella nella pagina web Prezzo base Valore fisso utilizzato per calcolare il Campo della valuta 5 00 prezzo della spedizione Consulta la formula riportata sot
36. Naviga e sezione Testi separata in cui possono vedrai essere gestiti diversi campi di testo Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Parole chiave peri Questi termini sono utilizzati anche per Campo di motori di ricerca la ricerca interna Non sono inserimento visualizzati Qui non possono essere alfanumerico inseriti nomi di marchi terzi Giacche cappotti Immagine nella Potrai inserire un file di immagini Campo di category gif pagina dei dettagli locale o la URL indirizzo internet di inserimento http www provider un immagine alfanumerico com _data _globals Per maggiori informazioni sulla logo gif gestione delle immagini consulta il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Cliccando sul link con il nome del file di immagini l immagine apparir in una nuova finestra del browser nelle sue dimensioni originali Scala immagine Carica e visualizza l immagine della Casella di selezione categoria nel sito web ottimizzandone le dimensioni 50 x 50 pixel e Cancellare Elimina l immagine di categoria Traduzione Consulta anche il paragrafo Multilingue a pagina 29 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per alcuni tipi di pagina vi sono impostazioni speciali aggiuntive Tali impostazioni sono illustrate nelle descrizioni dei singoli tipi di pagina Pagine Pagina Contenuto Pagine Visualizzazione del foglio dati Pagine pa
37. Orario di attivit Con questa pagina potrai far sapere ai tuoi visitatori quali sono gli orari in cui solitamente offri i tuoi servizi Questi orari sono impostati per il sito web consulta il paragrafo Orario di attivit a pagina 57 Gli orari che sono assegnati specificatamente a singole risorse nel sistema di prenotazione sono validi solo per le risorse corrispondenti Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Dettagli risorsa Appuntamenti a pagina 177 Gli altri parametri relativi agli orari di attivit sono configurati nella visualizzazione del foglio dati Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Mappa del sito Lo scopo della mappa del sito quello di fornire ai visitatori una panoramica generale della struttura del tuo sito web Infatti con una rapida occhiata i visitatori possono capire quali pagine contiene il sito e dove si trovano A seconda del formato del layout possono essere visualizzati fino a quattro livelli della struttura del sito web parametri di seguito riportati sono configurati nella visualizzazione del foglio dati Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Layout In questa tabella potrai decidere se la mappa del sito debba essere visualizzata ad albero o per blocchi Seleziona un opzione e salv
38. al prodotto corrente Il contenuto della colonna Commento esposto nel negozio sotto forma di spiegazione Qui potrai inserire una nota o una descrizione spiegando perch o come il prodotto in questione migliora il prodotto corrente E disponibile un campo commento per ogni lingua del negozio Puoi definire la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell ultima colonna della tabella Per maggiori dettagli consulta il paragrafo consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Page 126 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli di prodotto Cross selling Prodotti Per aggiungere un prodotto inserisci direttamente il numero del prodotto oppure inserisci un prodotto dal contenitore Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 La casella di selezione Crea assegnazioni reciprocheti consente di configurare se l assegnazione di un nuovo prodotto in cross selling debba essere effettuata reciprocamente Il seguente esempio illustra la procedura in maggiore dettaglio il prodotto A il primo prodotto Il prodotto B deve essere assegnato al Prodotto A come prodotto in cross selling Attivando l assegnazione reciproca anche il Prodotto A sar assegnato al Prodotto B quale prodotto in cross selling dello stesso tipo ed allo stesso momento Le assegnazioni reciproche hanno effetto sugli inserimenti diretti ed anche sugli articoli importati dal contenitore
39. anche formattare il prezzo utilizzando l effetto barrato A tal fine clicca sulla casella di selezione Barra confronto dei prezzi Nell anteprima potrai visualizzare immediatamente come viene esposto il confronto dei prezzi nel negozio Per maggiori informazioni sul confronto dei prezzi e su come viene utilizzato consulta il paragrafo Confronto dei prezzi a pagina 114 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 102 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni eBay Impostazioni Se non vuoi mostrare queste informazioni con il prezzo lascia i campi di testo vuoti Confronto tra i prodotti Pagina Impostazioni Impostazioni prodotto Confronto tra i prodotti Questa opzione consente ai tuoi clienti di confrontare i prodotti nel negozio A tal fine imposta l opzione Consenti confronto tra i prodottisu Si Attivando questa opzione il cliente potr selezionare e confrontare qualsiasi prodotto nel negozio prodotti sono riportati in un tabella con tutti gli attributi visibili Il cliente potr prelevare i prodotti da questa tabella e collocarli nel suo carrello o salvarli in una lista della spesa Impostazioni eBay eBay diventata una delle pi grandi piattaforme di vendita su Internet L interfaccia eBay ti consentir di offrire i tuoi prodotti su eBay Preparazione Al fine di integrare eBay con ePages dovrai prima conoscere le funzioni e le regole
40. argomento Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Modelli predefiniti a pagina 186 Inoltre il sottomen contiene gli stili che hai gi selezionato per il tuo sito web Lo stile attivo evidenziato Potrai richiamare direttamente ogni singolo stile e modificare il design ed il layout Stai lavorando in un anteprima di pagina Nell area superiore la barra multifunzione riporta le funzioni disponibili consulta il paragrafo Barra multifunzione e design a pagina 187 La funzione Progettazione rapida ti aiuter ad apportare semplici modifiche al design Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Progettazione rapida a pagina 193 Elementi di base del layout Potrai modificare il design ed il layout utilizzando l editor WYSIWYG Nel browser potrai visualizzare l anteprima della pagina su cui stai lavorando Qualsiasi cambiamento viene visualizzato immediatamente L area di lavoro del browser divisa in due parti La sezione superiore contiene la barra multifunzione consulta il paragrafo Barra multifunzione e design a pagina 187 Nella sezione inferiore vedrai l anteprima di pagina in cui potrai modificare direttamente il design L anteprima di pagina ti mostra la pagina web corrente sulla base del design e del layout specificato dallo stile selezionato consulta il paragrafo miei stili a pagina 185 Le pagine sono suddivise nelle seguenti aree funzionali disponibili vedi Figura 27 Guida per l Utente al
41. automaticamente un gruppo di utenti con lo stesso nome Per cancellare un gruppo di utenti procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Per visualizzare la lista degli utenti assegnati clicca sul nome del gruppo di utenti Per aggiungere utenti alla lista sono disponibili le seguenti opzioni Procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Se aggiungi un cliente registrato ad un gruppo di clienti questo cliente sar automaticamente aggiunto come utente nel gruppo utenti che ha lo stesso nome del gruppo di clienti Per cancellare degli utenti dalla lista procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Per visualizzare i dettagli di un utente clicca sul nome utente Registrazione Pagina Impostazioni Gestione utente Registrazione Page 60 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Gestione utente Impostazioni Questa sezione definisce il contenuto del modulo di registrazione Al momento della registrazione i tuoi visitatori dovranno compilare questo modulo visitatori che si registrano diventano utenti Le impostazioni relative alla registrazione sono descritte nel paragrafo Registra a pagina 100 Registrazione Pagina Impostazioni Gestione utente registrazione Questa sezione ti consente di definire le opzioni per l accesso al tuo sito web Seleziona l opzione Riconosci utenti di ritorno per attivare l accesso auto
42. campi della data sono provvisti di un aiuto per agevolare la selezione di un giorno della settimana e l inserimento delle date nel formato corretto Questo aiuto consiste in un calendario che pu essere aperto cliccando sull icona dal vedi Figura 8 Page 30 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni predefinite Basi generali Status Order no Time frame Display per page AM _ E__ __Searoh _ RE Orders Inbox General Cl Order no Created on Delivery method 2 Payment method Status C E Order 1003 29 06 2006 17 36 E 15 fe 17 sthl service Invoice O E Order 1002 26 06 2006 16 58 23 23 24 press Delivery Cash on Delivery C Order 10401 21 06 2006 16 45 29 30 31 i Invoice Number 3 Select entry 2007 2008 2009 Figura 8 Calendario Quando devi inserire una data per esempio il periodo di validit di un listino prezzi puoi selezionare la data dal calendario Clicca sull icona per aprire il calendario Se necessario imposta l ora e seleziona la data desiderata Queste informazioni saranno copiate nel campo di inserimento Impostazioni predefinite Un impostazione predefinita pu essere configurata allo scopo di dare ad un valore un impostazione standard In vari punti del negozio il cliente deve selezionare un valore per esempio il metodo di pagamento o di spedizione o eventuali variazioni del prodotto Per ogni selezione puoi definire un valore
43. campi di testo a pagina 35 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Crea una newsletter Che cosa devi fare per creare una newsletter Questo paragrafo te lo spiegher fase per fase senza scendere troppo nei dettagli che saranno trattati nei rispettivi paragrafi Per creare una newsletter ed inviarla ai tuoi clienti procedi come segue 1 Crea una campagna newsletter consulta Campagne di newsletter pi sopra Attribuisci un nome pertinente Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 217 Marketing Campagne di newsletter 2 Inserisci i dettagli della campagna Aggiungi una descrizione per spiegare ulteriormente il nome e configura i dati del mittente Devi impostare l indirizzo e mail per la distribuzione del testo Per informazioni di base sui dettagli della campagna consulta Campagne di newsletter Dettagli General pit sotto Non rendere visibile la campagna fino a quando tutti i dati non saranno stati inseriti e verificati 3 Crea una newsletter consulta il paragrafo Campagne di newsletter Dettagli Newsletter a pagina 219 Attribuisci un nome pertinente 4 Aprii dettagli della nuova newsletter inserisci i dati necessari e disponi il testo Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Dettagli newsletter General a pagina 220e Crea il contenuto della newsletter a pagina 222 Fai una prova di invio e verifica i risultati Tieni presente che in ques
44. campo Page 36 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Editor WYSIWYG Basi generali Modifica il testo Descrizione estesa Paragrato gt Carattoro N amenan gt immagine Video e It Gadget G C UAW b gt Flash U RSS v v sto TIE i ITER n Impermeabile e compatta Ultraleggera Materiale Gore Tex Paclite impermeabile traspirante Materiale esterno 100 nylon RipStop Comodissime maniche reglan non vi sono cuciture dalla spalla alle braccia 380 g L ilo Tiny MCE j za LGPL j i bil Applica LL Annulla Figura 14 Editor WYSIWYG Per chiudere l editor ed inserire il testo formattato nel primo campo di testo clicca SU Applica Per avviare le singole funzioni sufficiente cliccare sui rispettivi tasti Mantenendo il cursore su un tasto appare un tag con la spiegazione della funzione associata al tasto Se il tasto visualizzato in grigio significa che la funzione al momento non disponibile Le funzioni si applicano alla posizione corrente del cursore ed anche le tabelle o gli elementi multimediali sono inseriti in questa posizione Per formattare un testo seleziona il testo che desideri formattare prima di attivare una funzione Le funzioni sono raggruppate per gruppi Sono disponibili i seguenti gruppi Modifica consulta il paragrafo Modifica pi sotto Carattere consulta il paragrafo Carattere a pagina 38 Paragrafo consult
45. campo Messaggi e mail S il messaggio sar visualizzato con la Pulsante di corretta formattazione opzione No Il testo sar inviato senza codici HTML Se il cliente non registrato tutti i messaggi Campo di j doe provider c e mail generati dal sistema relativi a tale inserimento o uk cliente saranno inviati a questo indirizzo alfanumerico Per maggiori informazioni consulta la nota del paragrafo Accesso a pagina 142 E mail di lavoro Indirizzo e mail di lavoro del cliente Campo di j doe provider c inserimento o uk alfanumerico E mail personale Indirizzo e mail personale del cliente Campo di john home co u inserimento k alfanumerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nel caso in cui i tuoi dati utente fossero diversi dalle informazioni dell utente riceverai una notifica via e mail Inoltre sar visualizzata la funzione Sincronizza dati che potrai utilizzare quando necessario Consulta anche il paragrafo Sincronizzazione dei dati a pagina 143 Per maggiori informazioni sui dati utente consulta il paragrafo Dettagli cliente Dati utente a pagina 142 Account cliente Pagina Clienti cliente Generale Account cliente I campi hanno il seguente significato Page 140 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli cliente Generale Clienti Tabella 83 Campi relative all account cliente Nome del campo Descrizione Tipo di ca
46. carattere di inserimento viene inserito nella posizione corrente del cursore Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Modelli dettagli I campi hanno il seguente significato Page 106 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni eBay Impostazioni Tabella 64 Campi generali relativi ai modelli eBay Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Nome Campo di MyDesign inserimento alfanumerico Testo che Presentazione dell articolo esposto in Campo di testo lt td width 680 accompagna eBay align center l articolo Per maggiori informazioni sulla lt h1 gt Name lt h1 gt formattazione consulta il paragrafo lt p gt Description lt p gt Modifica i campi di testo a pagina 35 caratteri di inserimento nella casella alla destra del testo di vendita servono ad aggiungere dati sui prodotti Posiziona il cursore e clicca sul carattere di inserimento prescelto Quando l articolo viene offerto i caratteri di inserimento sono sostituiti dalle informazioni Le istruzioni sull utilizzo di questi modelli con le offerte eBay sono disponibili nella descrizione della guida eBay paragrafo 7 tolo a pagina 245 Nota Per motivi di sicurezza eBay limita l utilizzo dei contenuti attivi della pagina come JavaScript Flash e cos via Se utilizzi tali elementi nei modelli le pagine potrebbero non essere visualizzate correttamente su eBay Quindi
47. consulta il paragrafo Indirizzo a pagina 58 Per ogni tipo di documento devono essere inseriti diversi numeri e date Per inserire le date utilizza la funzione calendario consulta il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 Clicca sempre su Salva dopo aver inserito il numero e la data del documento Altrimenti la data corrente non sar applicata nella visualizzazione della stampa I valori delle quantit possono essere adattati in base alle singole voci di riga dell ordine Inserisci la quantit rispettiva Potrai inserire una notifica per il cliente sul documento corrente nel campo di testo Notifica al cliente Page 200 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Ordini Documenti Ordini Salva le tue impostazioni cliccando su Salva totali del documento sono aggiornati Se un numero di posizione marcato da un asterisco significa che il prodotto contenuto in almeno un altro documento dello stesso tipo Utilizza l icona f per eliminare singole voci di riga dalla lista La posizione sar eliminata dal documento senza conferma della cancellazione Cliccando su Visualizza stampa ti apparir la visualizzazione di stampa del documento Nell anteprima di stampa le informazioni aggiuntive relative al cliente sono visualizzate sotto l indirizzo del cliente Queste sono le informazioni che il cliente ha inserito in mio account Se vuoi salvare i tuo
48. contenuto che deve essere aggiornato Le pagine il cui contenuto non varia possono essere messe in cache e visualizzate pi velocemente I clienti vorrebbero sempre poter consultare pagine aggiornate con tempi di scaricamento veloci Pertanto bene trovare un equilibrio ottimale tra la visualizzazione del contenuto corrente e la rapida disponibilit della pagina La cache della pagina ti consente di configurare la frequenza di aggiornamento di determinate pagine Se deciderai di utilizzare questa funzione valuta quanto spesso cambi ed aggiorni i dati in queste pagine Per esempio se modifichi i prezzi dei tuoi prodotti una volta a settimana le pagine che riportano i prezzi devono essere aggiornate solo una volta a settimana dopo aver modificato il prezzo Per il resto della settimana queste pagine possono essere scaricate e visualizzate dalla cache Lo stesso vale per i dati sulle scorte Quando valuterai i livelli delle scorte dei prodotti da esporre nel negozio dovrai impostare la cache di modo che quando durante l elaborazione dell ordine i livelli delle scorte subiscono delle variazioni le pagine corrispondenti siano aggiornate Per maggiori informazioni a questo proposito consulta il paragrafo Scorte a pagina 101 Potrai visualizzare lo stato della cache della pagina nel men Amministratore consulta il paragrafo Navigazione nell Amministrazione a pagina 19 Page 56 Guida per l Utente alla creazione e all amministr
49. dei campi si dividono in due parti il nome stesso e l ID Il nome corrisponde al nome dei campi nella visualizzazione dettagliata del prodotto e se necessario lo puoi modificare nomi interni ID sono riportati in parentesi quadre e non devono essere mai modificati Puoi scambiare le colonne tra loro sempre che ogni colonna mantenga la propria intestazione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 47 Basi generali Importazione ed esportazione Le seguenti regole si applicano ai valori nel file di importazione La colonna non esiste nel file valori nel database non saranno modificati La colonna esiste nel file ma non sono stati inseriti dati dati corrispondenti sono cancellati nel database La colonna esiste nel file e contiene dati Nel database i dati corrispondenti sono sostituiti con i dati provenienti dal file Ai fini dell importazione i diversi campi hanno il seguente significato Tabella 13 Parametri per l importazione di dati relativi ai prodotti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Tipo di oggetto _ Men atendina Formattazione Definisce come i formati relativi ai Men a tendina numeri alla valuta e alla data vengono interpretati in fase di importazione formati nel file di importazione devono corrispondere all impostazione di formattazione per l importazione La selezione determina anche il simbolo separator
50. dell ordine sar mostrata al cliente con il numero della transazione PayPal Transazioni PayPal Pro Pagina Ordini Transazioni PayPal Pro Visualizzerai l ordine completato dal cliente nel tuo Manager PayPal Pro ed anche nella lista delle transazioni PayPal Pro riportata nell amministrazione del tuo negozio Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 207 Ordini PayPal Express La tabella elenca tutte le transazioni PayPal Pro correnti Sopra l icona dopo il numero troverai le informazioni relative ai rischi della transazione in questione Questi dati provengono da PayPal Il codice AVS Address Verification System mostra i risultati della verifica condotta sui dati del cliente La colonna Stato indica lo stato corrente della transazione Tabella 127 Stato delle transazioni PayPal Pro Descrizione La verifica dei dati della carta di credito da parte di PayPal andata a buon fine Il relativo importo pu essere addebitato La transazione finalizzata L importo stato addebitato Nella colonna Addebito transazione n appare il numero dell addebito La verifica dei dati della carta di credito da PayPal non andata a buon fine L importo non pu essere addebitato Per visualizzare i dettagli di un ordine clicca sul numero dell ordine L addebito degli importi autorizzati pu essere effettuato anche nei seguenti modi Contrassegna le vo
51. della piattaforma eBay eBay fornisce tali informazioni sul proprio sito Registrati in eBay come venditore Per inviare gli articoli in vendita dal negozio a eBay dovrai disporre di dati di registrazione venditore validi offrire i tuoi prodotti e ricevere le informazioni relative all ordine in eBay La pagina Vendita nel sito di eBay contiene tutte le informazioni necessarie per i venditori Configurazione delle notifiche via e mail Dopo aver acquistato un articolo il cliente dovr completare l elaborazione dell ordine nel tuo negozio Al momento dell acquisto ricever un apposita notifica via e mail Tale e mail conterr anche il link che indirizzer il cliente al negozio L articolo acquistato dal cliente nel carrello Qui il cliente completa la procedura di ordine come un cliente normale del negozio Questa una e mail automatica del sistema con contenuti standard preimpostati Tuttavia potrai aggiungere i tuoi suggerimenti informazioni o pubblicit Apri la e mail che rimanda a eBay in I mpostazioni gt I mpostazioni e mail gt Eventi Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Impostazioni E mail a pagina 95 Nota Il cliente pu aggiungere prodotti addizionali al carrello Puoi offrirgli l opzione di aggiungere nuovamente il Prodotto eBayal carrello A tal fine vai alle impostazioni Carrello e ordinie nel comando Aggiungi un prodotto duplicato attiva opzione Crea una nuova linea di articoli nel carrello
52. dettagli inclusi tutti gli elementi di pagina definiti dall utente Clicca sull icona per richiamare e modificare i dettagli Vi sono speciali opzioni di configurazione peri seguenti elementi di pagina Riepilogo del carrello con tutte le voci in formato casella Le informazioni riportate nella visualizzazione R ep logo del carrello con tutte le voci in formato casella appaiono in righe a colori alternati chiari e scuri Potrai configurare i colori di sfondo per le righe consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Logo Qui potrai inserire un link per il logo che indirizza a pagine web interne o esterne link esterni devono essere sempre inseriti nel formato Attp Potrai inserire un link diverso per ogni lingua Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Elementi di pagina definiti dall utente Oltre agli elementi di pagina specificati potrai definire i tuoi elementi di pagina Per aggiungere tali elementi procedi come segue Attiva l area in cui l elemento deve essere inserito Clicca sull icona per il nuovo elemento di pagina nella barra multifunzione Cerca la sezione Definito dall utente nel riepilogo degli elementi di pagina Seleziona un tipo di elemento e poi clicca su Inserisci Configura i dettagli corrispondenti e poi clicca su Applica DASWWWNE Page 192 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line P
53. di prodotti a pagina 231 Vendi prodotti su eBay Pagina Prodotti prodotto Portali eBay Questa Tabella elenca tutti gli articoli eBay basati su un prodotto La tabella simile per forma e contenuto alla tabella relativa a tutti gli articoli eBay Consulta anche il paragrafo Oggetti a pagina 243 del capitolo eBay Nella pagina eBay relativa al prodotto potrai creare immediatamente un nuovo articolo per questo prodotto A tal fine clicca su Crea nuovo articolo L articolo generato avr i valori predefiniti Consulta anche Valori predefiniti a pagina 248 Per modificare i dettagli di un oggetto consulta il paragrafo Impostazioni oggetti Assistente eBay a pagina 245 Page 128 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Tipi di prodotto Prodotti Potrai anche scaricare l oggetto in eBay al momento della sua creazione Spunta la casella di selezione Scarica come oggetto eBay immediatamente prima di cliccare sul link L oggetto verr controllato ed inviato a eBay Nel caso di prodotti di base i prodotti con variazioni sono visualizzati nella Tabella Tipi di prodotto Pagina Prodotti Tipi di prodotto Generale tipi di prodotto servono a raggruppare prodotti simili Si tratta dei prodotti che condividono attributi aggiuntivi ed anche attributi standard Questi attributi aggiuntivi sono disponibili nel tipo di prodotti Il tipo di prodotto assegnato a tutti i prodot
54. di pagina le funzioni disponibili potrebbero variare Nella modalit di modifica visualizzerai tutte le funzioni necessarie per lavorare con i campi di testo Le funzioni sono raggruppate come descritto nel prossimo paragrafo E possibile selezionare contenuti diversi per determinati gruppi di funzioni come indicato dalla freccia nera che appare davanti al nome del gruppo Clicca sulla freccia per visualizzare le opzioni di selezione Seleziona il contenuto che vuoi modificare Le opzioni di impostazione associate sono visualizzate nell area gruppo Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 149 Contenuti Barra multifunzione e contenuto Per salvare le modifiche alla struttura ed al contenuto esci dalla pagina cliccando su Salva Il prossimo paragrafo descrive i singoli gruppi di funzioni Le funzioni utilizzabili per modificare i singoli campi di testo sono le stesse dell editor WYSIWYG Consulta il paragrafo Editor WYSIWYG a pagina 36 Sono disponibili i seguenti gruppi di funzioni File consulta il paragrafo File pi sotto Comandi consulta il paragrafo Comandi pi sotto Layout consulta il paragrafo Layout a pagina 151 Lingua consulta il paragrafo Lingua a pagina 151 File Questo gruppo contiene funzioni generali che sono sempre disponibili Tabella 87 Gruppo di funzioni e nella barra multifunzione Funzione Commento Salva le modifiche Util
55. di prodotto portale Rapporti etracker Etracker ti consente di monitorare l efficienza del collegamento ad un portale Utilizzando le statistiche potrai fare un analisi costi benefici di ogni piattaforma in modo da tenere sotto controllo i costi Questo strumento ti permetter di gestire il tuo lavoro con i singoli portali A tal fine la funzionalit etracker deve essere disponibile nell amministrazione del sito web Verifica che il link etracker nel sottomen Marketing sia attivo Contatta il tuo provider e richiedi l attivazione di questa funzione La funzionalit etracker attivata di default per il tuo sito web si basa sui Servizi di base di etracker Per configurare una campagna etracker devi attivare i Servizi avanzati Apri Configurazione nell amministrazione etracker Apri la funzione Cambia servizio Seleziona l opzione Servizi avanzati e completa il processo in base alle istruzioni rapporti si basano su un parametro che dovrai inserire nel tab Rapporti etracker per ogni piattaforma nazionale Ogni piattaforma ha il suo parametro che collegato ai prodotti esportati alla piattaforma Se un cliente viene indirizzato al tuo negozio dal portale la piattaforma viene riconosciuta in base al parametro e etracker valuter le transazioni parametri possono essere generati solo tramite il tuo account etracker nel canale di una campagna etracker Dovrai creare un canale nella campagna per ogni piattaforma na
56. diversi tuttavia le propriet generali sono le stesse per tutte le modalit di spedizione diversi campi hanno i seguenti significati Tabella 23 Campi generali comuni a tutte le modalit di spedizione Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di PickupByCustomer inserimento alfanumerico Visibile Pulsantediopzione Predefinita Definito come modalit predefinita Pulsante di opzione Consenti utilizzo per i Questa opzione ti consente di Men a tendina seguenti indirizzi di impostare la validit regionale della spedizione modalit di consegna Per maggiori informazioni sulle regioni consulta il paragrafo Region a pagina 93 Nome dipendente dalla lingua Campo di utilizzato per visualizzare la modalit inserimento alfanumerico Commenti Informazioni addizionali sulla modalit Campo di di spedizione inserimento presentarsi al i contenuti dipendenti dalla lingua alfanumerico magazzino sono forniti al cliente durante l elaborazione dell ordine appaiono sotto la modalit e sono stampate sull etichetta del pacco Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 66 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni campi Visibile e Predefinito non sono attivi per la modalit contrassegnat
57. er erertrrrrererererereseneneneo 86 Metodo di pagamento Moneybookers erette 86 Metodo di pagamento Saferpay vvrercrrrrerererireneneneee 88 Dipendenze vecerne let aaa 88 OPZIONI Ai spedizione sine 88 Opzioni di spedizione Dettagli generale rr 89 Opzioni di spedizione Dettagli SeleziOne ttt 90 Papamento rateale aula 90 Impostazioni paesello 91 Neues 91 Valli alienati 92 Casi speciali Franchi SVIZzeri verrrrrrrrrerrerereererenionenione 93 Pisacane 93 RESIONI sgancia iii 93 Regioni Dettagli Generale eeseeseessossesssossossssssossssssosseessoe 94 ImpostazionrE small nananana 95 Impostazioni E mail Generale sesesesseseseesesescsesesesossesceeese 95 Impostazioni E mail EVENtIi eeettrtrrrrererrererereniorereneono 95 Eventi e mail Dettagli esesesesesesesesesesessseseseseseseseseseseseseo 96 Eccezioni Messaggi e mail per il venditore sssssssessesssesessssesesessee 97 IMPOStazioNni Carrello scarna 98 Carrello siae 98 Comando Aggiungi al carrello verererererere rire rerezicicinee 98 Aggiungi un prodotto duplicato crrerrerererierenioreneno 98 Layout della funzione Aggiungi al carrello vert 98 TEST asinen aaae E 100 RegistrazioneRegistrazione sseessosssoosssoosssosssoosssosssoosesoo 100 impostazioni ProdOllO srren ia 101 SOMO eT E EE E 101
58. importare ed esportare la funzione visualizzata nel men contestuale Clicca sul link Importa e esporta La pagina che viene visualizzata utilizzata sia per la funzione mportazione che perla funzione Esportazione Nota Prima di importare un file con numerose voci si raccomanda di testare il processo di importazione con un file o con una o poche voci Esporta Ai fini dell esportazione i diversi campi hanno i seguenti significati Page 46 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Importazione ed esportazione Basi generali Tabella 12 Parametri per l esportazione dei dati relativi ai prodotti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Tipo di oggetto Men atendina Formattazione Impostazione regionale per il formato Men a tendina della data nel file da esportare per esempio informazioni sulla valuta o la data La selezione determina anche il simbolo separatore corrispondente Codifica Selezione del set di caratteri da Men a tendina utilizzare Predefinito xxxxxx il set di caratteri preimpostato per la lingua dell amministrazione Se vuoi utilizzare caratteri addizionali impostalo su Unicode altrimenti questo carattere sar visualizzato come un punto interrogativo Delimitatore Impostazione del delimitatore Men a tendina utilizzato per dividere i campi dati nei file di esportazione Questa impostazione si sovrappone all impostazione deli
59. le colonne nel file di importazione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 135 Prodotti Importazione BMECat Tabella 78 Colonne per informazioni sulle immagini in un file di importazione CSV Esempio di file Riferimento immagini Immagine per la camera_s png https bildserver ProductlImages camera_s png visualizzazione della lista ImageSmall Visualizzazione camera_m png https bildserver ProductlImages camera_m png dell immagine del prodotto ImageMedium Visualizzazione ingrandita camera_l png https bildserver ProductlImages camera_l png dell immagine ImageLarge Immagine per prodotti in camera_hd png https bildserver ProductlImages camera_hd png promozione ImageHotDeal Importazione BMECat Pagina Prodotti Importazione BMECat L importazione BMECat supporta la versione 1 2 di BMECat con le transazioni lt T_NEW_CATALOG gt lt T_UPDATE_PRICES gt lt T_UPDATE_PRODUCTS I campi hanno il seguente significato Tabella 79 Campi relativi all importazione BMECat Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio File di importazione Inserisci direttamente il nome del file Campo di C BMECat import x con il rispettivo percorso oppure clicca inserimento su Sfoglia per cercare il file alfanumerico Modalit di Solo verifica dei dati Pulsante di opzione importazione Il file XML viene controllato per errori di sintassi elementi mancanti li
60. negozi on line Page 213 Ordini Moneybookers Descrizione Il pagamento stato effettuato Nota La tabella delle transazioni HSBC riporta il tipo e non lo stato Dovrai effettuare manualmente l addebito delle transazioni Auforizzate nell amministrazione HSBC Tuttavia questo non modificher la visualizzazione del tipo impostato su Pagato Dovrai impostarlo utilizzando i comandi di elaborazione batch o singolarmente per ogni ordine Cerca le transazioni HSBC Utilizzando la funzione di ricerca potrai raggruppare e filtrare le transazioni HSBC Potrai eseguire la ricerca applicando i seguenti criteri addizionali Numero della transazione Tipo Periodo di tempo nel quale stata effettuata la transazione Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Moneybookers Moneybookers una societ di trasferimento elettronico di denaro che raccoglie tutti i metodi di pagamento nazionali ed internazionali in un unica fonte Il denaro viene trasferito in tempo reale e di conseguenza Immediatamente disponibile Moneybookers offre una serie di vantaggi esclusivi Semplicit per il venditore Con un unico conto Moneybookers potrai utilizzare tutti i metodi di pagamento Infatti grazie a questa interfaccia potrai offrire ai tuoi clienti tutti i principali metodi di pagamento senza dover sottoscrivere contratti con i provider di ogni metodo di pagamento Potrai offri
61. newsletter nei seguenti modi Inserisci direttamente il nome del cliente ed un indirizzo e mail questa opzione la migliore peri destinatari predefiniti che non sono clienti registrati Inserisci direttamente il numero del cliente Aggiungi tutti i clienti di uno specifico gruppo di clienti Aggiungi dal carrello Importa i destinatari predefiniti consulta il paragrafo mporta destinatari a pagina 225 Per informazioni di base sulla creazione di nuove voci nella tabella consulta il paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 137 Comandi di elaborazione batch specifici per l amministrazione dei destinatari predefiniti Comando Commento Iscrizione Lo stato impostato su Iscritto Annullamento Lo stato impostato su Non pi iscritto dell iscrizione Cancella Cancella l assegnazione dei visitatori registrati alla campagna Il sistema elimina i visitatori non registrati da questa campagna Page 224 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Campagne di newsletter Marketing Attenzione In questo modo verr cancellato anche lo Stato dell iscrizione iscritto
62. ordine alfabetico Immagini Pagina Contenuto Pagine Visualizzazione del foglio dati Pagine pagina Immagini Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 155 Contenuti Home page Potrai gestire fino a quattro immagini per ogni categoria L immagine Visualizzazione della lista utilizzata per tutte le liste di categorie Qui viene visualizzata una piccola immagine per ogni categoria insieme al titolo ed alla descrizione Le altre immagini sono visualizzate nei dettagli della categoria insieme ad ogni eventuale campo di descrizione estesa Utilizzando le opzioni di layout potrai specificare quale immagine deve essere visualizzata Consulta anche Layoutin Home page pi sotto Per ogni immagine disponibile un pulsante per il caricamento delle immagini nella pagina Potrai caricare l immagine corrispondente utilizzando l area appropriata consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Per ogni immagine vengono inserite le dimensioni ottimali Selezionando la casella di selezione Agg usta durante il caricamento l immagine viene automaticamente salvata in base alle dimensioni specificate durante il suo caricamento Per salvare e visualizzare l immagine nelle sue dimensioni originali deseleziona questa casella Layout Pagina Contenuto Pagine Visualizzazione del foglio dati Pagine pagina Layout La tabella elenca tutte le opzioni per la
63. pagina 197 Gruppi di clienti Pagina Clienti Gruppi di clienti Qui potrai definire e gestire i gruppi di clienti che hai creato nomi sono visualizzati nei campi di inserimento Inserisci le modifiche direttamente nei rispettivi campi Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nei campi di opzione delle colonne Predefinito per nuova registrazione e Predefinito per ordinare senza registrazione potrai impostare a quale gruppo di clienti sar assegnato un nuovo cliente a seconda dei casi Per creare un nuovo gruppo di clienti procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per eliminare un gruppo di clienti procedi come descritto nel paragrafo Elimina Elimina a pagina 27 Prima di eliminare il gruppo di clienti il sistema verifica se vi sono dei clienti ancora assegnati a tale gruppo nel qual caso riceverai una nota con le opzioni disponibili per gestire le assegnazioni dei clienti Per modificare l assegnazione di un cliente ad un gruppo apri il suo account cliente consulta il paragrafo Account cliente a pagina 140 Per modificare i dettagli di un gruppo di clienti clicca sulla rispettiva ID e ti apparir la pagina con le propriet generali Qui potrai modificare l ID Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 144 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Attributi cliente Clienti Attributi cliente Pagina Clienti Attributi cliente Q
64. per cercare il file Clicca su Importa per avviare l importazione Cerca destinatari Utilizza la funzione di ricerca per trovare uno specifico destinatario o un gruppo di destinatari Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 La ricerca si applica solo alla campagna corrente Iscrizione dal sito web Gli utenti registrati possono visualizzare le campagne disponibili nel sito web nella sezione mio Account sotto Newslettere possono iscriversi alla newsletter A tal fine devono selezionare la newsletter e cliccare su scrizione Per ragioni di sicurezza il cliente riceve un messaggio e mail con la richiesta di confermare la sua iscrizione alla newsletter Dopo la conferma il cliente viene aggiunto alla lista dei destinatari con lo stato Iscritto questo per impedire a persone non autorizzate di iscriversi alla newsletter per conto di altri L annullamento dell iscrizione alla newsletter segue lo stesso procedimento Il cliente deve confermare l annullamento della propria iscrizione per e mail ed il suo stato sar impostato su Non pi iscritto per quanto concerne la newsletter in questione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 225 Marketing Coupon Nota L iscrizione e l annullamento dell iscrizione alle newsletter come anche le rispettive conferme sono eventi per i quali il sistema invia e mail di con
65. pi sotto Metodo di pagamento Moneybookers a pagina 86 e Moneybookers a pagina 214 Saferpay Base per metodi di pagamento con Saferpay Con questo metodo di pagamento il cliente sar indirizzato al sistema sicuro Saferpay dove saranno raccolti i dati necessari e sar effettuata la transazione Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento pi sotto Metodo di pagamento Saferpay a pagina 88 e Saferpay a pagina 215 La tabella elenca tutti i tuoi metodi di pagamento simboli hanno i seguenti significati Tabella 30 Stato dei metodi di pagamento Descrizione Metodo di pagamento visibile Metodo di pagamento non visibile Alcuni parametri non sono stati definiti correttamente Il link ti rimanda alle impostazioni del metodo in questione Per visualizzare i dettagli di un metodo di pagamento clicca sul nome Potrai definire la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell ultima colonna della tabella Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Per creare un nuovo metodo di pagamento procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on l
66. prodotti on line venditori lo possono utilizzare per costruire un canale di vendita su Internet Nome di un oggetto dipendente dalla lingua o di un metodo nell area amministrazione e nel sito web In questo modo un nome descrittivo pu essere visualizzato in qualsiasi lingua nelle pagine web Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina dell amministrazione PangV Percorso Percorso del file Pixel Preferiti Provider Pulsante Pulsante di opzione Sito web Sottomen Suggerimento tip Tipi di attributo Tipi di negozio Unit di riferimento Glossario La pagina web che appare dopo aver effettuato l accesso che riporta tutte le funzioni disponibili Da questa pagina potrai accedere a tutte le funzioni che ti servono Questa pagina comprende la barra del men la barra laterale e l area di lavoro German Price Indication Ordinance Stabilisce a quali normative il venditore si deve attenere in fase di determinazione dei prezzi in Germania Per la versione in lingua tedesca di tali normative consulta il sito http bundesrecht juris de bundesrecht PangV Informazioni sul percorso di ubicazione di un file per esempio C windows system32 notepad exe Un pixel la pi piccola unit grafica che un computer pu visualizzare Le pagine web che vengono aperte ed utilizzate frequentemente Le pagine preferite possono essere salvate
67. progettare e pubblicare il tuo sito Web Guida Mentre lavori riceverai sempre importanti suggerimenti Scopri come fare Primi passi Contenuti Ottimizzazione per motori di ricerca Blog utenti SR Figura 4 Accesso all Help Centre Nell Help centre ti sar spiegato come aprire la Guida contestuale e quali altre funzioni di aiuto sono disponibili Guida contestuale La barra laterale riporta una lista di argomenti di aiuto pertinenti per ogni pagina Questa lista divisa in due gruppi il primo elenca gli argomenti che descrivono la funzionalit della pagina visualizzata direttamente mentre il secondo gruppo elenca argomenti di aiuto pi generici che spiegano in che modo le funzioni correnti interagiscono con altre funzioni o impostazioni Il contenuto della Guida viene visualizzato in una nuova finestra Oltre al contenuto troverai le seguenti funzioni Torna indietro di una pagina Vai avanti di una pagina Mostra l indice dell intera sezione Guida Salva questa pagina fra i segnalibri Stampa la pagina corrente Scarica la guida in pdf pFersrdoeo l Page 24 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pulsante attivo Salva Basi generali Short info La funzione short info ti offre un aiuto specifico peri singoli elementi di una pagina come i campi di inserimento dati o i men a tendina Short Info fornisce una serie di suggerimenti s
68. puoi ancora aggiungere dei valori Gli attributi salvati possono essere cancellati solo nei dettagli del tipo di prodotto in questione Consulta anche il paragrafo Dettagli del tipo di prodotto Attribut a pagina 129 Se sono gi stati creati prodotti con variazioni l assegnazione del tipo di prodotto non pu essere modificata Il men a tendina visualizzato in grigio Devi prima cancellare tutti i rispettivi prodotti con variazioni prima di modificare l assegnazione del tipo di prodotto Solo gli attributi definiti nell assistente sono visualizzati per un nuovo tipo di prodotto Per creare attributi aggiuntivi apri i dettagli del tipo di prodotto consulta il paragrafo Dettagli del tipo di prodotto Attribut a pagina 129 Perivalori degli attributi dipendenti dalla lingua potrai solo creare il valore per la lingua di amministrazione nell assistente valori relativi alle lingue addizionali devono essere creati nei dettagli dei tipo di prodotto consulta il paragrafo Dettagli del tipo di prodotto Attribut a pagina 129 2 Prodotti con variazioni In questa pagina potrai vedere le variazioni che possono essere create combinando i valori degli attributi Il nome consiste del numero del prodotto di base e di un numero intero sequenziale Se necessario puoi modificare i suggerimenti sovrascrivendoli nei campi di inserimento prodotti con variazioni sono generati in base alle variazioni selezionate Di default tutte le var
69. se questo attributo deve debba essere visibile e gestito come per esempio una stringa di caratteri testo un numero o una data nel sistema In altre parole devi definire quale tipo di valori tu o il tuo cliente potrete inserire nei campi singoli tipi di attributi hanno i seguenti significati Tabella 4 Profilo dei tipi di attributo per campi di inserimento Descrizione Utilizzo Esempio Stringa di caratteri Campi di inserimento per nomi indirizzi Campo di testo parola frase testi e via dicendo Puoi utilizzare qualsiasi carattere Non vi sono limitazioni in termini di lunghezza Testo dipendente Testo dipendente Pu essere utilizzato come 7esto pu dalla lingua dalla lingua essere inserito un valore per ogni lingua attiva Testo con Testo per creare una E possibile assegnare valori multipli Materiale selezione del gamma di possibili all attributo valori sono visualizzati in un Lana valore valori men a tendina L utente ne sceglie uno Lino Per maggiori informazioni consulta il Pelle paragrafo Utilizza testo con selezione del valore a pagina 34 Page 32 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Tipi di attributo Basi generali Tipo Descrizione Utilizzo Esempio Testo dipendente Testo dipendente Pu essere utilizzato come 7esto con Materiale dalla lingua con dalla lingua perla se ezione del valore pu essere inserito un Lana Wool selez
70. sito ha determinato il design corrispondente Ora potrai scegliere tra diverse opzioni per modificare il design a seconda delle tue esigenze Il paragrafo Des gn a pagina 181 spiega in dettaglio come personalizzare il design ed il layout 6 Creare i prodotti Per attivare un negozio on line e vendere prodotti o servizi devi creare dei prodotti ed assegnarli a determinate categorie Per creare un prodotto clicca su Prodotti nella barra di navigazione principale e poi su Nuovo dati pi importanti da inserire sono il numero ed il nome del prodotto il listino prezzi e le imposte Imposta lo status su Visibile su s Se necessario compila i campi addizionali Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Quindi assegna i prodotti alle categorie cliccando su Categorie e selezionando le categorie pertinenti Per una spiegazione completa su come implementare ed utilizzare al meglio tutte le funzioni relative ai prodotti consulta il paragrafo Prod a pagina 108 7 Verificare le impostazioni di sistema importanti Tutti i parametri di sistema hanno un impostazione predefinita e possono essere utilizzati immediatamente In questa fase verifica i parametri pi importanti per ottimizzare le impostazioni A tal fine clicca Su Impostazioni nella barra di navigazione principale In questa fase si raccomanda di controllare le seguenti impostazioni Lingue valuta paesi consulta il paragrafo mpostazioni paese a pagina 91 M
71. standard utilizzando Predefinito come illustrato nella Figura 9 Impostazioni paese Lingue Valute Paesi Regioni Nome Simbolo valuta Codice sec ISO 4217 Euro i o Pound Sterling US Dollar Seleziona la voce Figura 9 Impostazioni predefinite e visibilit Clicca sul pulsante di opzione del valore che hai scelto come impostazione predefinita Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Questa impostazione predefinita rimane valida fino a quando il cliente non sceglier un valore diverso Seleziona i valori maggiormente utilizzati dai tuoi clienti Visibilit La funzione visibilit definisce se un oggetto debba essere visibile nel sito web o meno Attivando Visibile il cliente potr visualizzare ed ordinare gli elementi nel negozio Invece disattivando V s bi e solo tu potrai visualizzare l elemento nell anteprima In questo modo potrai predisporre impostazioni e funzioni per esempio per quanto concerne i prodotti e renderli disponibili al cliente in un secondo momento Puoi gestire la visibilit utilizzando i pulsanti di opzione nelle visualizzazioni dettagliate o utilizzando le caselle di selezione nelle tabelle come illustrato nella Figura 9 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 31 Basi generali Cronologia della navigazione Clicca sulla casella di selezione dell elemento che deve essere visibile nel sito web Salva le tue impostazioni cliccando
72. stati finalizzati Tutti i documenti sono gestiti ed elaborati in maniera simile La F gura 28 illustra le similarit utilizzando l esempio di una fattura dettagli specifici sono spiegati pi avanti Ogni documento contiene informazioni sull indirizzo e sull ordine oltre a campi della funzione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 199 Ordini Ordini Documenti Generalo 3 Stampa visualizzazione test Fattura test test test N fattura 1001 1 test test italia italy N cliente 1001 Includi in tutti i pagamenti le richiesta di informazioni Data della fattura 07 06 10 el Data dell ordine 07 06 10 Data di consegna 07 06 10 i Grazie per l ordine In allegato trovi la fattura per i seguenti prodotti H Quantit N prodotto Home PU VA Sconto PT i 1 pezzo J cg_0100504001 Camping AZ Twister 270 19 29 19 bae A 2 Subtotale 19 29 3 Modalit di spedizione Servizio postale 19 580E 4 Metodo di pagamento Pagamento anticipato Li 5 Zona fiscale EU 6 importo totale IVA esclusa 25 17 T Imposta sul valore aggiunto normal 19 A TBE 8 Importo totale 29 95 Le voci di riga sono indicate anche in altre fatture Comunicazione al cliente Distinti saluti voogop sss dd blaiamen fra Salva Finalizra Figura 28 Visualizzazione fattura Le informazioni sul mittente provengono dai dati relativi all indirizzo del sito web
73. transazioni Google Checkout verrrrrrererrerero 210 CICRONABU Vini rear 210 Processo di pagamento lato cliente sessseessseseessserssseecsseee 211 Transazioni ClickandBUVi siuinin ia 211 Cerca le transazioni ClickandBUy sesssseseseseessseecssesoeeeseseee 211 ALOS WOorldineis serena 211 Processo di pagamento lato ClIEente rta 212 Transazioni Atos Worldline ssssssssessseesssescossesorcesercessesoeeese 212 Cerca le transazioni Atos Worldline evrcrrrrrrerereee 212 SOFOrtuUDerWelsUunS sin 212 Processo di pagamento lato cliente sessseesesesoeeeseessseecsseee 212 Transazioni SofortuberweiSUng evrrrrrercrrerererereerececene 213 Cerca le transazioni SofortuberweiSUung vvrrrerererereee 213 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Indice Page 9 Indice RS Cireno CR AR RO RAR ARAN 213 Transazioni HSBC 213 Cerca le transazioni HSBC 214 Moneybookers 214 Processo di pagamento lato cliente sessseesesesoeseserssseecsseee 214 Transazioni Moneybookers vrrrrrrrrerrrerereriererecicene 215 Cerca le transazioni Moneybookers ssssssssseecssesossesosceseeose 215 SalelPoVinio ia lalla re 215 Processo di pagamento lato ClIEnNte trecce 215 Transazioni SalerpaVassnrhrtoeroialai 216 Cerca le transazioni Saferpay vcrrrrrrrrerererericinionene 216 T2
74. un numero cliente o inserisci il cliente dal contenitore Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per eliminare un assegnazione ad un cliente seleziona la voce da rimuovere e clicca su Elimina assegnazione Nota L assegnazione di un cliente singolo prioritaria sull assegnazione di un gruppo di clienti Se un listino prezzi valido per un cliente specifico che rientra in un gruppo di clienti con altro listino il listino prezzi specifico per il cliente avr la precedenza Dettagli listini prezzi Sconto carrello Pagina Prodotti Listini prezzi listino prezzi Sconto carrello Utilizza questa funzione per offrire ai tuoi clienti e gruppi di clienti sconti sui loro carrelli Potrai scalare la riduzione di prezzo a seconda del valore nel carrello Lo sconto nel carrello visualizzato nella pagina dei dettagli di prodotto utilizzando il link Riduzioni di prezzo La tabella elenca tutti gli sconti nel carrello relativi al listino corrente Per creare un nuovo sconto procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per eliminare una voce procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Statistiche di ricerca Pagina Prodotti Statistiche di ricerca Le statistiche di ricerca riepilogano i termini ricercati dai clienti nel tuo negozio e le frequenze di utilizz
75. valore corrente campi colorati hanno il seguente significato Tabella 150 Campi colorati relativi al prezzo dell oggetto Colore Descrizione Il prezzo dell oggetto inferiore al prezzo del negozio giallo Il prezzo dell oggetto simile al prezzo del negozio Il prezzo dell oggetto superiore al prezzo del negozio Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 151 Comandi di elaborazione batch specifici per gli oggetti eBay i Comando Commento Duplica Duplicando oggetti in vendita ed oggetti finalizzati il nuovo oggetto sar creato nello stato iniziale Ripeti un oggetto E possibile predisporre automaticamente copie di un oggetto ad intervalli predefiniti L oggetto di partenza deve essere definito come oggetto di riferimento con un dato tempo di inizio Prima di tutto seleziona l oggetto di partenza ed avvia il comando poi definisci gli intervalli di ripetizione Inserisci l intervallo tra gli oggetti e specifica la frequenza di creazione degli oggetti Per eseguire il comando clicca SU Crea Se il prodotto non disponibile e le opzioni Non pu essere aggiunto a
76. valore per ogni lingua definita Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dettagli del tipo di prodotto Attributi Pagina Prodotti Tipi di prodotto tipo di prodotto Attributi La tabella elenca tutti gli attributi che sono stati creati per questo tipo di prodotto Per visualizzare i dettagli di un attributo clicca sul suo nome Puoi definire la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell ultima colonna della tabella Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Per creare un nuovo attributo procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 129 Prodotti Tipi di prodotto Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per cancellare un attributo procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Gli attributi che sono stati ereditati dal tipo di prodotto di base non possono essere cancellati da qui Consulta anche il paragrafo tipo di prodotto di Base a pagina 129 Attributi Dettagli Pagina Prodotti prodotto tipo di prodotto Attributi attributo I campi hanno il seguente significato Tabella 72 Campi relativi agli attributi Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di TentWeight inserimento alfanumerico isa ci il paragrafo V sibilit a pagina Pulsante di opzione 31 Supporta Impostazione per l attributo dei testi Pulsan
77. verifica come vengono visualizzati i tuoi articoli su eBay ed apporta i cambiamenti eventualmente necessari ai tuoi modelli Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 107 Prodotti Impostazioni eBay 6 Prodotti Pagina Prodotti La tabella elenca tutti i prodotti Se creerai pi di 100 prodotti dopo aver richiamato per la prima volta la pagina iniziale non saranno pi visualizzati ulteriori prodotti Per visualizzare tutti i prodotti dovrai avviare una ricerca simboli hanno i seguenti significati Tabella 65 Legenda delle icone relative ai prodotti icona Descrizione Le scorte del prodotto sono sufficienti ed il livello delle scorte impostato su visibile o su nessun livello Prodotto esaurito visibile S Prodottodisponibile non visibile S m m Prodotto disponibile scorte al disotto del livello minimo non visibile Prodotto esaurito non visibile S Il prodotto un prodotto di base vale a dire che sono state impostate delle variazioni di tale prodotto consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Variazioni a pagina 119 Cliccando sull icona sarai indirizzato ad una lista delle variazioni relative a questo prodotto di base di Il prodotto una variazione di un prodotto di base consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Variazioni a pagina 119 ii ol al O ss Si tratta di un gruppo di prodotti cio di pi prodotti che fann
78. 0 ed il prodotto pesa 250 grammi il prezzo di riferimento per 100g sar pari a 4 00 Confronto dei prezzi Puoi utilizzare il confronto dei prezzi per paragonare il prezzo corrente di un prodotto in modo da mettere in risalto eventuali riduzioni o prezzi speciali per attirare il consumatore Potrai configurare un confronto di prezzi per valuta e per ogni prodotto Una volta inserito un confronto dei prezzi per una valuta questo sar visualizzato nel negozio con il prodotto corrispondente insieme al listino prezzi corrente Per evidenziare pi efficacemente il confronto puoi aggiungere un testo e definire come visualizzare il confronto dei prezzi Per maggiori dettagli consulta il paragrafo 7e a pagina 102 Per visualizzare un prodotto con il listino prezzi ed il confronto dei prezzi procedi cos 1 Inserisci il prezzo di listino corrente o un prezzo speciale per il prodotto nel campo Listino prezzi 2 Clicca su Visualizza confronto dei prezzi per visualizzare i campi di inserimento relativi al confronto dei prezzi 3 Inserisci un confronto dei prezzi per valuta 4 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva 5 Richiamala pagina Impostazioni Impostazioni prodotto Testi 6 Inserisci eventualmente un testo corrispondente nel campo 7esto prima del confronto dei prezzi 7 Spunta eventualmente la casella di selezione Barra confronto dei prezzi 8 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Richiama il negozi
79. 07743 potrebbe diventare 7743 In tali casi devi verificare le celle o le colonne corrispondenti e correggere la formattazione di modo che i dati corrispondano con i requisiti del file di esportazione In alternativa utilizza un programma diverso per modificare i dati di importazione Page 48 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Autocomposizione guidata Basi generali Autocomposizione guidata L autocomposizione guidata ti aiuter a configurare il tuo sito web in pochissimi passi Potrai impostare il design configurare alcune impostazioni di base ed inserire le principali informazioni relative al negozio senza perdere troppo tempo per acquisire dimestichezza con il software L autocomposizione guidata si avvia automaticamente quando richiami la funzione Amministrazione per la prima volta Potrai comunque avviarla manualmente cliccando su Impostazioni gt gt Autocomposizione guidata Qualsiasi valore gi configurato per i diversi campi sar automaticamente inserito come impostazione predefinita Esegui le seguenti azioni nell autocomposizione 1 Argomento e design Potrai scegliere tra diversi progetti organizzati per settore e argomento Seleziona uno dei modelli predefiniti da un argomento adatto alla tua situazione Per maggiori informazioni sulla selezione di un modello predefinito consulta il paragrafo Modelli predefiniti a pagina 186 Per le basi generali cons
80. 0rrrrerererererereezerezecee 143 Dettagli cliente Ordini 144 GIUPPI OI cUen iasanen ES 144 Atte Ente crade e a ina 145 Attributi del cliente Dettagli seeseesessossossossssssossossossoseo 145 RICOICA iaia 145 Importazione ed esportazione ssssssescssosscesossoesossossossoes 146 CONTENU posi 147 Crea nuove pagine nani 147 Pagine Anteprima siriano 148 Barra multifunzione e contenuto ssessessosssossossosssossoseo 149 I E E E EE EEEO S E E EEEN EEE 150 Comanda ssassiee naa 150 LIVOu liane 151 AAE PRE RR EROI ERIC 151 Visualizzazione del foglio dati vsrrrrrrerererireee 151 Generale ala 152 Paonessa i 153 Prodotilsiiii n ele 155 IMMacgnik cialis 155 Livorno 156 MOMEe Pili 156 Pagina 7 Calebolldaiai ina 158 Pasina GElCONtenUutl ssssiioni iris trarne 158 libici ai 159 PIOdottiINSPIOMOZIONE arr 159 Informazioni di contatto seessessossosssessossoossossosssossoseo 160 Termini e condizioni contrattuali sessessoessossossssssossose 161 Informazioni per il cliente oseseseesesesoesesessesesessesesesossesos 162 Informativa sulla privacy sessessessessecsscescesoesoesossossoesossoes 162 Orario diattivita sensos n a 163 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Indice Page 7 Indice 10 Page 8 MAPPA del Sito criniera 163 oe 163 Argomenti Dettagliacagi laine ele 164 Blaise 165 Messagonr Detta
81. 119 Prodotti Dettagli di prodotto Variazioni La sezione Attributi della variazione mostra la variazione disponibile per il prodotto di base corrente insieme ai valori disponibili Ogni valore ha la sua casella di selezione Cliccando su una casella di selezione potrai generare un nuovo prodotto con variazioni sulla base di tale valore Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Tutti i valori evidenziati saranno copiati nel men a tendina per la creazione di prodotti con variazioni consulta Prodotti con variazioni pi sotto Note Fino a quando un prodotto con variazioni utilizza un valore di variazione la casella di selezione non spuntata e non pu essere modificata Se vuoi selezionare tale casella di nuovo dovrai prima cancellare tutti i prodotti con variazioni che utilizzano tale valore Il processo completo come anche i metodi per creare variazioni sono descritti nel paragrafo Crea una varia a pagina 121 Prodotti con variazioni Pagina Prodotti prodotto Variazioni Prodotti con variazioni Tutti i prodotti con variazioni che sono stati creati per il prodotto corrente sono visualizzati nella tabella della sezione Prodotti con variazioni Per visualizzare i dettagli di un prodotto clicca sul suo nome Cliccando sull icona a sinistra del numero di prodotto si aprir una nuova finestra del browser contenente i dettagli di prodotto Tieni presente che Il prodotto con variazioni quando viene c
82. 5 Base per metodi di pagamento con PayPal Questo metodo consente al cliente di pagare con PayPal Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento con PayPal a pagina 78 e PayPal a pagina 206 Base per metodi di pagamento con carta di credito tramite PayPal Questo metodo consente al cliente di utilizzare il sistema PayPal per pagare con carta di credito Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento PayPal Pro a pagina 78 e PayPal Pro a pagina 207 Base per metodi di pagamento con PayPal Questo metodo consente al cliente di pagare con PayPal Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento PayPal Express a pagina 79 e PayPal Express a pagina 208 Base per metodi di pagamento con Google Il cliente pu utilizzare il metodo di pagamento Google Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento Google Checkout a pagina 80e Google Checkout a pagina 209 Base per metodi di pagamento con ClickandBuy Il cliente pu utilizzare il metodo di pagamento ClickandBuy Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento ClickandBuy a pagina 82 e ClickandBuy a pagina
83. Basi generali Basi generali Questo capitolo illustra le principali strutture funzioni e procedure utilizzate in tutta l applicazione Si tratta di conoscenze che saranno necessarie per utilizzare l applicazione efficacemente La guida contestuale per le singole funzioni rimanda ove necessario a questi principi di base Leggi i prossimi capitoli in sequenza per farti un idea generale oppure consultali uno alla volta per rinfrescarti la memoria quando necessario Nella sezione guida on line potrai utilizzare l indice per trovare il capitolo che ti interessa e consultare i singoli argomenti Layout generale della pagina Tutte le pagine dell Amministrazione presentano la medesima struttura funzionale come illustrato nella Figura 1 Avvio Ordini Clienti Prodotti Benvenuto a nell amministrazione Utilizza i seguenti moduli per accedere a tutte le funzioni Ordini Gestisci gli ordini dei clienti Crea documenti come fatture e bolle di accompagnamento Prodotti Predisponi i prodotti con testi e immagini per la presentazione Organizza le tue scorte Tipi di prodotto Listini prezzi Cerca statistiche Feedback del prodotto Sistema prenotazioni Testo per prenotare appuntamenti sul sito Web Marketing Pubblica le tue offerte in Internet Conquista nuovi clienti Newsletter Coupons Portali di prodotti Google Analytics etracker Statistiche Oggetti eBay Guida Mentre lavori riceverai sempr
84. Bay limita l utilizzo dei contenuti di pagina attivi come JavaScript Flash ecc Utilizzando tali elementi nella tua descrizione le tue pagine potrebbero non essere visualizzate correttamente su eBay Salva le tue impostazioni cliccando su Successivo gt gt Categorie Ogni oggetto deve essere assegnato ad almeno una categoria specifica di eBay Per l assegnazione alle categorie sono disponibili i seguenti metodi Inserisci il numero della categoria direttamente nel campo Categoria Selezionala categoria dal men a tendina Categorie usate di recente Dopo la selezione il numero viene inserito nel campo Categoria Seleziona una categoria dalla struttura del catalogo Potrai selezionare una categoria solo se nella colonna Selezione appare un pulsante di opzione per la categoria in questione Dopo la selezione il numero viene inserito nel campo Categoria Potrai anche assegnare l oggetto a categorie aggiuntive Vi un solo campo di inserimento per ogni categoria La procedura di assegnazione la stessa di quella descritta per la prima categoria Il campo di inserimento attivo indicato da una freccia Se possiedi un negozio eBay potrai anche importare l oggetto in due categorie utilizzate dal tuo negozio eBay Seleziona le categorie che ti interessano nei men a tendina Categoria 1e Categoria 2 Salva le tue impostazioni cliccando SU Successivo gt gt 0 lt lt Precedente Dettagli Qui potrai definire le impo
85. C www hsbc com offre soluzioni per il pagamento elettronico Il metodo di pagamento HSBC prevede un interfaccia tra il tuo negozio ed il sistema di pagamento di HSBC In questo modo potrai accettare pagamenti con carta di credito tramite HSBC HSBC verifica i dati relativi al pagamento del cliente e autorizza le transazioni solo sulla base di dati sicuri Note Poich HSBC ad eseguire la registrazione e l elaborazione dei dati di pagamento del cliente finale tu in qualit di venditore sarai escluso dalla gestione di questi dati sensibili e pertanto non avrai alcuna responsabilit in merito Per impostare tutti i parametri necessari nell amministrazione del negozio consulta il paragrafo Metodo di pagamento HSBC a pagina 86 Dovrai registrarti ad HSBC come venditore per poter ricevere un Alias Cliente ed un codice di sicurezza parola segreta nonch l accesso all area amministrazione di HSBC Successivamente potrai configurare il metodo di pagamento HSBC per il tuo negozio Transazioni HSBC Pagina Ordini Transazioni HSBC La tabella elenca tutte le transazioni che i clienti hanno effettuato con HSBC La colonna 7jpo fornisce informazioni sulla transazione Tabella 129 Tipo perle transazioni HSBC Tipo Descrizione Autorizzato Il cliente ha completato con successo la transazione tramite HSBC Il pagamento non stato effettuato Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e
86. Campi generali relativi alle campagne newsletter Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di NewProducts_DE inserimento alfanumerico Nuove idee da Milestones alfanumerico max 255 caratteri Descrizione Testo descrittivo dipendente dalla Campo di testo Ogni mese vi faremo lingua relativo alla campagna sapere come visualizzata nel sito web abbiamo arricchito la Per maggiori informazioni sulla nostra selezione di formattazione consulta il paragrafo prodotti e servizi Modifica i campi di testo a pagina 35 Lingua Lingua di riferimento perla campagna Men a tendina E disponibile l opzione perla selezione nfernazionale Le campagne create con questa opzione sono valide per tutte le lingue Page 218 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Campagne di newsletter Marketing Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Nome del mittente Impostazione predefinita per tutte le Campo di Milestones Team newsletter della campagna inserimento Oltre all indirizzo e mail del mittente alfanumerico comprende un indirizzo e mail esteso Milestones Team info provider de gt Indirizzo del mittente Impostazione predefinita per tutte le Campo di info provider de newsletter della campagna inserimento alfanumerico E mail di prova Questo indirizzo viene utilizzato per Campo di test provider de testare tutte le newsletter della inserimento campagna Consult
87. Campo di testo Prezzo senza IVA pi prezzo della risorsa si utilizzano i prezzi netti in maniera spedizione netto simile ai testi relativi ai prodotti Consulta il paragrafo 7e a pagina 102 Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Risorse Pagina Sistema prenotazioni gt Generale La tabella elenca tutte le risorse che hai creato simboli hanno il seguente significato Page 174 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Risorse Sistema prenotazioni Tabella 106 Legenda dei simboli relativi alle risorse icona Descrizione La risorsa visibile nel sito web DM La risorsa non visibile nel sito web La lista degli appuntamenti per questa risorsa viene richiamata direttamente Per aprire i dettagli di una risorsa clicca sul suo nome Clicca sull icona a sinistra del nome per aprire una nuova finestra del browser con i dettagli della risorsa Per creare una nuova risorsa procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per eliminare una risorsa procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una
88. Esempio Scala immagine L immagine viene scaricata nelle Casella di selezione dimensioni ottimali 90 px Le dimensioni possono essere personalizzate solo in fase di uploading 18 Cancella Clicca sull icona per cancellare il logo Crea iltuo favicon in Un favicon generato dal logo del sito Link base al logo web vedi sotto Favicon Un favicon una piccola immagine che Campo di Favicon ico appare nella barra degli indirizzi del inserimento browser sulla destra dell indirizzo del alfanumerico sito web URL Il file dovrebbe contenere un immagine di 16x16 pixel o 32x32 pixel Per maggiori informazioni sull utilizzo delle immagini consulta il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Cache della pagina ottimizzazione Pagina Impostazioni Impostazioni generali Cache della pagina Questa funzione controlla la velocit di visualizzazione di determinate pagine Le pagine che i tuoi clienti visualizzano contengono sia elementi statici che dinamici Per contenuti dinamici si intendono i dati e le informazioni lette dal database ed inserite nella pagina web subito prima che sia visualizzata Questo garantisce che i valori siano sempre aggiornati Tali contenuti includono i dati sui prezzi gli importi e cos via Le operazioni di aggiornamento e creazione della pagina richiedono tempo Pertanto la velocit di visualizzazione della pagina dipende dalla percentuale di
89. Il logo delle carte di credito pubblicato e visualizzato nella pagina Web per mezzo di un elemento di pagina HSBC Per maggiori informazioni su come lavorare con gli elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Metodo di pagamento Moneybookers Per le nozioni di base sull utilizzo di Moneybookers consulta il paragrafo Moneybookers a pagina 214 campi hanno il seguente significato Page 86 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Tabella 48 Parametri relativi al metodo di pagamento Moneybookers Nome del campo Indirizzo E mail ID cliente Parola segreta Metodo di pagamento Selezione dei simboli Vuoi creare un altro metodo di pagamento Moneybookers Descrizione Indirizzo e mail per la registrazione in Moneybookers Numero cliente che riceverai da Moneybookers Una parola segreta che inserirai nel tuo account Moneybookers sotto le impostazioni venditore La parola segreta non la password del account Imposta le modalit di pagamento Moneybookers che i tuoi clienti potranno utilizzare Seleziona i simboli relativi ai metodi di pagamento Moneybookers che accetti e che saranno visibili nel negozio Clicca qui per creare un altro metodo di pagamento utilizzando Moneybookers Per maggiori informazioni consulta Crea metodi di pagamento Moneybookers pi sott
90. Pag a pagina 153 Prodotti Qui potrai vedere tutti i prodotti che vengono automaticamente visualizzati nella home page Per maggiori informazioni su come lavorare con la tabella consulta il paragrafo Prod a pagina 155 Layout Qui sono riportate tutte le opzioni disponibili per visualizzare gli elementi nell area contenuto della home page Sono disponibili le seguenti opzioni Page 156 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Home page Contenuti Tabella 93 Opzioni di layout per la home page Funzione Commento Ordinamento Qui potrai selezionare quale contenuto deve essere visualizzato ed in quale ordine Questo si applica agli elementi di pagina nell area contenuto della home page testi della home page prodotti della home page e sottopagine selezionando l icona corrispondente potrai definire se mostrare o nascondere i gruppi di elementi ed anche definire l ordine di visualizzazione degli elementi Testi Qui potrai selezionare come devono essere disposti i testi e le immagini della home page Utilizza le icone per definire quanti campi di testo ed immagini vuoi inserire nella home page e come devono essere disposti Se la visualizzazione delle icone indica che vi sono pi campi di testo o immagini di quanti ne siano disponibili nella home page questi saranno creati e potrai modificarli Sottopagine Qui potrai definire come devono essere elencate le sottopagine Prod
91. PayPal In ogni caso dovrai comunque registrarti e creare un account in PayPal Per informazioni pi dettagliate su PayPal consulta il sito www paypal com Per impostare tutti i parametri necessari nell amministrazione del negozio consulta il paragrafo Metodo di pagamento con PayPal a pagina 78 Processo di pagamento lato cliente Durante l elaborazione dell ordine il cliente sceglie il metodo di pagamento PayPal Viene quindi indirizzato al sito web PayPal A seconda del tuo tipo di adesione potr scegliere tra pagamento con carta di credito e metodi di pagamento con PayPal Il cliente inserisce e conferma i dati richiesti Successivamente viene indirizzato nuovamente al negozio e riceve la conferma dell ordine contenente il metodo di pagamento ed il numero della transazione assegnato da PayPal Page 206 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line PayPal Pro Ordini Transazioni Paypal Pagina Ordini Transazioni PayPal La tabella elenca tutte le transazioni effettuate con PayPal La colonna Stato indica lo stato corrente della transazione Tabella 126 Stato delle transazioni Paypal Descrizione La transazione deve essere verificata e finalizzata manualmente oppure respinta da te nell amministrazione PayPal Non appena avrai impostato lo stato in PayPal questo sar aggiornato anche nell amministrazione del negozio La transazione finalizzata a
92. Questa funzione disponibile solo quando appare l icona ar Clicca sull icona per collocare un ancora In questo modo si aprir una nuova finestra Inserisci il nome dell ancora nel campo Nome ancora e clicca su Inserisci Se vuoi inserire un link ad un ancora segui le istruzioni riportate nel paragrafo nserisci link Elimina link pi sopra Scegli l ancora che preferisci dalla lista Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 39 Basi generali Editor WYSIWYG Inserisci e modifica tabelle Clicca sull icona E per inserire una tabella In questo modo si aprir una finestra in cui potrai configurare i parametri di base per la tabella vedi Figura 16 Insert table x General Columns wvidth Frame Frame colour Background colour Figura 16 Parametri di base per le tabelle diversi campi hanno i seguenti significati Tabella 7 Parametri di base per le tabelle Campo Commento Colonne e Indica la larghezza del intera tabella in pixel Indica l altezza della riga in pixel Bordo Indica la larghezza del bordo in pixel Colore bordo Utilizza la funzione configura colori per selezionare un determinato colore consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Colore sfondo Utilizza la funzione configura colori per selezionare un determinato colore consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Completa l opera
93. Qui puoi definire come viene calcolato Men a tendina Vedi 7abella 26 pi l ordine supera il il valore dell ordine oltre il quale la sotto valore di si riferisce spedizione gratuita per il cliente a Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Il campo Prezzo Gratis se l ordine supera il valore di si riferisce a ha le seguenti opzioni Tabella 26 Opzioni per il calcolo del prezzo di pagamento Opzione Commento Prodotti Il valore massimo si riferisce al totale dei prezzi dei prodotti nel carrello Prodotti ed opzioni Il valore massimo si riferisce al valore calcolato in base ai prezzi dei prodotti ed al valore dei coupon nel carrello Prodotti coupon e sconti Il valore massimo si riferisce al valore calcolato in base ai prezzi dei nel carrello della spesa prodotti al valore dei coupon nel carrello ed agli sconti nel carrello Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 67 Impostazioni Spedizione e pagamento Metodo di spedizione basato sul Totale carrello della spesa I campi hanno i seguenti significati Tabella 27 Campi specifici del metodo di spedizione 7otale carrello della spesa Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Categoria d imposta Men atendina Normale Il prezzo del carrello Selezione dell opzione utilizzata per Men a tendina si riferisce a stabilire il valore dell ordine vedi la Tabella 26 pi sopra
94. Se hai consentito altri tipi di file per il tipo di prodotto come file PDF poi potrai selezionare solo un file immagine dal men a tendina Descrizione Memblatendin Ripetizione L esportazione e l upload se richiesto Men a tendina vengono ripetuti automaticamente ad intervalli predefiniti Questa funzione aggiorna i prodotti che sono stati modificati nella piattaforma Questa funzione necessaria anche peri portali che eliminano i prodotti dal catalogo dopo un certo arco di tempo come nel caso di Google Base che li elimina dopo 30 giorni In questo modo potrai mantenere sempre aggiornati i tuoi prodotti nel catalogo del portale Mostra file di Link al file di esportazione che appare Link esportazione dopo l esportazione Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 232 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Portali di prodotti Marketing Se l opzione Esporta tutti i prodotti impostata su S il tab Prodotti inattivo Anche se la lista di prodotti non pu essere pi modificata le eventuali assegnazioni rimangono valide Il pulsante Esporta diventa attivo quando l opzione Esporta tutti i prodotti impostata su S7o se i prodotti vengono aggiunti alla lista dei prodotti Se la piattaforma richiede l uploading del file di esportazione appare il pulsante Carica che diventa attivo quando tutti i parametri sono impostati corret
95. Utilizza la guida Esercitazioni video Blog utenti Ottimizzazione per i motori di ricerca i Primi passi Lavora con il contenitore Lavora con la cronologia Lavora con Preferiti Basi generali Cerca Visualizza contenuti Scarica la guida 4 Navigazione nell Amministrazione 1 consulta Navigazione nell Amministrazione pi sotto Barra di navigazione principale 2 consulta il paragrafo Barra di navigazione principale a pagina 21 Area di lavoro 3 consulta il paragrafo Area di lavoro a pagina 21 Barra laterale 4 consulta il paragrafo Barra laterale a pagina 21 Navigazione nell Amministrazione Il men navigazione nell amministrazione disponibile in ogni pagina con i seguenti link Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 19 Basi generali Layout generale della pagina Link al sito web Questo link pu avere il nome del sito web o della pagina che stai modificando per esempio dettagli di prodotto Puoi utilizzare questo link per richiamare la pagina corrispondente sul sito web Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Visualizzazioni del Sito web a pagina 25 L icona che compare affianco al link ha il seguente significato Tabella 1 Descrizione delle icone utilizzate per il link al sito web icona Descrizione Questo sito web aperto ai visitatori Questo sito web chiuso ai visitatori Link a
96. Utilizzo ti mostra quali funzioni sono disponibili la loro portata ed i valori massimi simboli hanno i seguenti significati Tabella 16 Legenda dei simboli relativi alle risorse Descrizione La funzione attivata per il sito web FC o La funzione non stata attivata per il sito web Barra di La barra di stato indica la percentuale di utilizzo di una funzione limitata Una linea rossa stato indica che il limite stato raggiunto Se hai raggiunto il limite o vuoi utilizzare nuove funzioni contatta il tuo provider Orario di attivit Pagina Impostazioni Impostazioni generali Orario di attivit In questa pagina potrai gestire il tuo orario di attivit cio i periodi o gli orari in cui solitamente offri i tuoi servizi o durante i quali i tuoi clienti possono prenotare appuntamenti In questa pagina gli orari corrispondono alle ore predefinite gestite a livello centrale che si applicano a tutte le risorse laddove non siano stati definiti orari specifici per una determinata risorsa Per maggiori informazioni a questo proposito consulta il paragrafo Dettagli risorsa Appuntamenti a pagina 177 Potrai configurare gli stessi orari di attivit per tutte le settimane oppure impostare orari differenti per le settimane pari e quelle dispari Quando definisci gli orari tieni presente che Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 57 Impostazioni Gestione ute
97. a Prodotti prodotto Cross selling Riferimenti La tabella riporta un elenco dei prodotti a cui il prodotto corrente collegato ed il tipo di link L ID del prodotto target ovvero il prodotto a cui il prodotto corrente collegato visualizzata nella prima colonna L ultima colonna riporta il tipo di assegnazione in che modo il prodotto corrente assegnato al prodotto target Oltre ai diversi tipi di cross selling anche visualizzata l assegnazione ad un pacchetto di prodotti Per eliminare un assegnazione seleziona i rispettivi prodotti e clicca su Elimina assegnazione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 127 Prodotti Dettagli dei prodotti Portali Prodotti con variazioni e cross selling Per assegnare i prodotti in cross selling a prodotti con variazioni sono disponibili i seguenti metodi Assegnazione manuale tramite il tab Cross selling consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Cross selling a pagina 126 Assegnazione per mezzo del prodotto di base vale a dire che i prodotti con variazioni ereditano i prodotti in cross selling del prodotto di base prodotti in cross selling ereditati dal prodotto di base sono visualizzati nella tabella sopra i prodotti in cross selling assegnati manualmente Non potrai modificare direttamente i campi Commento e Ordina per i prodotti in cross selling ereditati Per modificare gli inserimenti in qu
98. a 2 Superiore Area 3 Sinistro Area 4 Area contenuti Area 5 Destro Area 6 nferiore Area 7 Footer pi di pagina Inoltre vi l area di lavoro attorno al browser in cui visualizzato il sito web Consulta il paragrafo Configura il layout generale della pagina nel browser a pagina 183 Se vuoi modificare un area sposta il mouse sul punto che ti interessa e cliccaci sopra in modo da attivare l area in questione che sar evidenziata da un bordo La barra multifunzione indicher le funzioni disponibili per tale area Per quanto concerne le opzioni di configurazione e modifica le aree dei sito possono essere suddivise in due gruppi Tutte le aree dello stesso gruppo sono modificate nello stesso modo gruppi sono Aree orizzontali Header Superiore Inferiore Footer consulta il paragrafo Aree orizzontali a pagina 183 Aree verticali Area contenuti Page 182 Sinistro destro consulta il paragrafo Aree verticali a pagina 184 Area contenuti consulta il paragrafo Configura l area contenuti a pagina 184 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Elementi di base del layout Design parametri relativi alle singole aree determinano una volta combinati tra loro il design completo Alcuni parametri si influenzano a vicenda o sono interdipendenti pertanto occorre tenere in considerazione i possibili effetti Tieni presente che Le immagini di sfondo hann
99. a 211 campi hanno il seguente significato Tabella 45 Parametri relativi al metodo di pagamento Atos Worldline Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio ID Venditore Codice di identificazione che riceverai Campo di 011223344551111 quando registrerai il tuo negozio in inserimento Atos Worldline alfanumerico Il negozio identificato da questa ID Paese del venditore Paese nel quale registri il tuo negozio Men atendina J 2 File di certificazione Il file di certificazione fornito da Atos Campo di Worldline Salvalo sul tuo computer inserimento locale e scarica il file utilizzando alfanumerico Naviga Se esiste gi un file di certificazione il suo nome sar visualizzato Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 83 Impostazioni Nome del campo Tipo di transazione L importo viene addebitato dopo La validit dell autorizzazione scade dopo Mostra il logo del negozio sulla pagina Atos Worldline Descrizione Tipo di campo Addebito L importo viene addebitato Men a tendina direttamente sul conto del cliente L addebito viene effettuato dopo il numero di giorni definito Autorizzazione L importo verr bloccato Dovrai eseguire l addebito da solo nell amministrazione Atos Worldline La prenotazione viene annullata dopo il numero di giorni definito Numero di giorni dopo il quale l addebito viene eseguito inserimen
100. a 66 e Metodo di spedizione basato sul Numero di prodotti nel carrello a pagina 68 La tabella elenca tutte le modalit di spedizione simboli hanno i seguenti significati Tabella 22 Stato delle modalit di spedizione Descrizione Modalit di spedizione visibile Modalit di spedizione non visibile Alcuni parametri non sono stati definiti correttamente Il link ti rimanda alle impostazioni della modalit in questione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 65 Impostazioni Spedizione e pagamento Per visualizzare i dettagli di una modalit di spedizione clicca sul nome Puoi definire la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell ultima colonna della tabella Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch per gestire gli inserimenti nelle tabelle Per informazioni introduttive su tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Per creare una nuova modalit di spedizione procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Propriet generali delle modalit di spedizione Pagina Impostazioni Spedizione e pagamento Modalit di spedizione modalit di spedizione Generale Le propriet ed i parametri delle singole modalit di spedizione si basano su modelli di calcolo
101. a come Predefinita Per modificare le impostazioni di tale modalit devi prima impostare un altra modalit come predefinita Per tutte le modalit di spedizione a pagamento vi un tab addizionale Impostazioni che contiene le impostazioni specifiche per tale modalit Questo tab utilizzato per impostare la categoria di imposta i prezzi i valori massimi e le basi di calcolo Il modello di imposta corrente visibile per i prezzi consulta il paragrafo Modello d imposta a pagina 64 Modalit di spedizione a prezzo fisso diversi campi hanno il seguente significato Tabella 24 Campi specifici per la spedizione a prezzo fisso Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Categoria d imposta ____ Mendatendina_ Normale Prezzo della Campo di 12 00 spedizione inserimento 14 00 numerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Metodi di spedizione con limite di esenzione I campi hanno il seguente significato Tabella 25 Campi specifici per la spedizione con limite di esenzione Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Categoria d imposta ____ Men atendina Normale Prezzo di base Il prezzo da pagare se non si raggiunge Campo di 8 00 il limite di esenzione inserimento 10 00 numerico Gratuito per ordini di L importo al di sopra del quale la Campo di valore superiore a spedizione gratuita inserimento numerico Il prezzo Gratis se
102. a e regione i in cui Men a tendina seguenti indirizzi di il metodo di pagamento valido fatturazione Il nome dipendente dalla lingua Campo di Pagamento alla utilizzato per visualizzare il metodo inserimento consegna alfanumerico Commenti Informazioni addizionali sul metodo di Campo di testo Il pagamento alla pagamento alfanumerico consegna prevede un Questi contenuti dipendenti dalla costo addizionale lingua sono forniti al cliente durante il di processo di ordine appaiono sotto il metodo di pagamento e sono stampati sui documenti relativi all ordine Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 72 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni campi Visibile e Predefinito non sono attivi per il metodo contrassegnato come Predefinito Per modificare le impostazioni di tale metodo devi prima impostare un altro metodo come predefinito Nota E anche possibile inserire importi negativi per gli sconti Se un metodo di pagamento comporta degli oneri che vuoi addebitare al cliente inserisci qui un importo negativo Per i metodi di pagamento con impostazioni speciali vi un tab Impostazioni addizionali che consente di configurare tali impostazioni Questo tab utilizzato per impostare l aliquota fiscale i pre
103. a il paragrafo Paragrafoa pagina 38 Inserisci consulta il paragrafo nserisci a pagina 38 Modifica Questo gruppo contiene tutte le funzioni che possono essere utilizzate per tagliare e copiare parti di testo Tabella 6 Formattazione del testo nell editor WYSIWYG Funzione Descrizione Tagliare le aree selezionate ed incollarle nel contenitore Inserire il contenuto del contenitore nella posizione corrente del cursore E Copiare le aree selezionate nel contenitore Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 37 Basi generali Editor WYSIWYG Carattere Questo gruppo contiene tutte le funzioni che possono essere utilizzate per formattare il testo in maniera simile ad altri programmi di elaborazione testi come Word Con queste funzioni potrai scegliere il carattere ed anche le relative dimensioni e colore Per maggiori informazioni sulla selezione dei colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Paragrafo Questo gruppo contiene tutte le funzioni che possono essere utilizzate per posizionare il testo nella pagina incluso il rientro paragrafo e gli elenchi puntati In generale devi evidenziare il testo da modificare e poi cliccare sulla funzione corrispondente Inserisci Questo gruppo contiene tutte le funzioni necessarie per inserire e creare tabelle link file immagini ed altri elementi multimediali Sono disponibili le seguenti funzioni Inserisci fil
104. a il paragrafo alfanumerico Dettagli newsletter General a pagina 220 Al momento della creazione l indirizzo e mail del sito web viene inserito automaticamente consulta il paragrafo Indirizzo a pagina 58 Impostazione predefinita per tutte le Campo di Nuove idee da newsletter della campagna inserimento Milestones alfanumerico max 255 caratteri Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Campagne di newsletter Dettagli Newsletter Pagina Marketing Newsletter Generale campagna Newsletter La tabella elenca tutte le newsletter create simboli hanno il seguente significato Tabella 132 Stato della newsletter Descrizione La newsletter non ancora stata inviata La newsletter non ancora stata inviata ma stata inserita una data di spedizione in cui la newsletter sar inviata automaticamente La newsletter stata inviata Non pi possibile apportare modifiche potrai tuttavia duplicare la newsletter Le seguenti icone integrano lo stato e si riferiscono alla data di invio Tabella 133 Icone relative alla data di invio Descrizione Non stata inserita una data di invio La newsletter non ancora stata inviata k La data pianificata per l invio stata inserita La data di invio della newsletter visualizzata Per aprire i dettagli di una newsletter clicca sul suo nome Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragraf
105. a le tue impostazioni cliccando su Salva Per informazioni di base sulla visualizzazione utilizzando la visualizzazione del foglio dati consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Forum Lo scopo del forum quello di offrire ai tuoi visitatori l opportunit di discutere di vari argomenti nel tuo sito web Gli utenti possono dialogare a proposito di un determinato argomento ed anche rispondere alle diverse argomentazioni Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 163 Contenuti Forum Potrai stabilire chi pu leggere il forum e chi pu proporre argomenti o inoltrare messaggi visitatori possono segnalare contenuti sospetti per mezzo di una speciale funzione Tali inserimenti sono contrassegnati come spam nell Area amministrazione e potrai bloccarne la visualizzazione Nell anteprima della pagina potrai creare nuovi argomenti parametri di seguito riportati sono configurati nella visualizzazione del foglio dati Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Argomento La tabella elenca tutti gli argomenti di questo forum Clicca sull ID per visualizzare i dettagli dell argomento Consulta anche Argomenti Dettagli pi sotto Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per creare un
106. a opzione abilitata i clienti posso richiamare un modulo nella visualizzazione dettagliata del prodotto ed indicare domande o suggerimenti sul prodotto in questione Riceverai l e mail corrispondente Page 242 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line eBay Marketing Attenzione Affinch il sistema possa inviare domande sui prodotti via e mail l evento deve essere abilitato nelle impostazioni e mail e devi aver inserito un indirizzo del destinatario Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 eBay Qui potrai gestire i tuoi oggetti ed ordini eBay Per informazioni sulle impostazioni necessarie consulta il paragrafo mpostazioni eBay a pagina 103 Oggetti Pagina Marketing eBay Oggetti La tabella elenca tutti gli oggetti in vendita su eBay simboli hanno il seguente significato Tabella 149 Icone relative agli oggetti eBay Descrizione L oggetto stato creato ma non stato ancora verificato n messo in vendita su eBay Pu essere ancora modificato L oggetto stato creato e verificato ma non ancora pubblicato su eBay Pu essere ancora modificato L oggetto stato creato e verificato e sar messo in vendita su eBay al momento stabilito Pu essere ancora modificato L oggetto stato messo in vendita su eBay e la vendita in corso Non pu pi essere modificato Il periodo di vendita
107. a per intestazione delle colonne Paging Processi batch nelle tabelle Seleziona nelle tabelle Tabelle tempi di caricamento Tipi di attributo Tipi di prodotto Attributi Attributi Dettagli Generale Layout 29 137 137 138 242 88 216 215 216 25 133 189 55 237 172 84 213 2I 213 133 240 239 241 240 241 55 186 185 97 26 27 26 28 28 28 27 27 26 56 32 129 130 129 130 Tipi di prodotto di base 129 Tipi di prodotto 129 T Pay 1 Cerca le transazioni 206 207 Generale 205 Imposta account 78 Processo di pagamento 205 Transazioni 206 tracking dell ordine 203 Trusted Shops 238 U Utilizza opzioni 35 Utilizza testo con selezione del valore Use 34 Utilizzo 57 V Valuta 92 Valutazioni dei prodotti 134 Variazioni Amplia 123 Amplia una variazione utilizzando l assistente per la variazione dei prodotti 123 Ampliamento manuale 123 Assistente per i prodotti con variazioni 121 Attributi delle variazioni 119 Crea una variazione 121 Creazione manuale 123 Cross selling 128 Prodotti con variazioni 120 Variazioni 119 Visibilit 31 Visualizzazione del foglio dati Generale 152 Immagini 155 Pagine 153 Prodotti 155 Visualizzazioni del Sito web 25 W WorldPay 76 Amministrazione 76 Attiva LA Cerca gli ordini 205 elaborazione del pagamento 76 Operational mode Z7 Processo di pagamento 204 Registrati 76 Transazioni 205 Z Zone fiscali 63 Page 258 Guida
108. a puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 92 Comandi specifici di elaborazione batch relativi ai prodotti assegnati alle categorie Comando Commento Elimina assegnazione o Ordinamento alfabetico o O Ordina per prezzo ascendente Ordina per prezzo discendente Ordina per Nuovo prodotti contrassegnati come nuovi saranno spostati all inizio della tabella Ordina per livello delle prodotti con il livello di scorte pi elevato saranno spostati all inizio della scorte tabella Ordina per numero di prodotti vengono ordinati in base al loro numero in ordine ascendente prodotto Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota La classificazione dei prodotti tramite i comandi di elaborazione batch non un operazione dinamica Modificando i valori di una voce nel campo di ordinamento corrente la visualizzazione non viene aggiornata per mostrare il nuovo ordinamento Se vuoi aggiornare l ordinamento in modo da adattarlo ai valori correnti dovrai eseguire nuovamente il comando di ordinamento Se eseguirai pi di un comando di ordinamento il processo di ordinamento corrente si baser su quello precedente Se per esempio organizzerai i prodotti in ordine alfabetico e poi li riordinerai per Nuovo i nuovi prodotti saranno organizzati in
109. acking dell ordine ill iaiil 203 Tracking dell ordine nel negozio eseseseseseseseseseseseseseseseseseo 203 FAUTE rara 203 Note diecredilo siriani 204 WOKAPaVsssreic oriali lariana erslalaransi 204 Processo di pagamento lato cliente sessseesesesoeseserssseecsseee 204 Transazioni WOHNaPayw ssirni 205 Cerca gli ordini WorldPay vvrrrrrrrrrererereriererenenioreceno 205 IRPaAVesla nici palio TEN N 205 Processo di pagamento lato ClIEnte trecce 205 Transazioni I Pay oerion e EEATT 206 Cerca le transazioni T Pay ssssssessesesoeserseecesosseecesossosseeeeeos 206 PAP aana a A 206 Processo di pagamento lato cliente sessseesesesoeseseessseecssee 206 Transazioni Pavpalisss asini 207 Cerca le transazioni PayPal vvrrrrrrrrererererereseninioreno 207 PayPal PIO e 207 Processo di pagamento lato cliente seseseseseseecesssesesescsecees 207 Transazioni PayPalProasicne rana 207 Cerca le transazioni PayPal Pro eerrrrrrrrrrerererinineen 208 PayPal EXDTESS unnn a 208 Processo di pagamento lato cliente ssessseesesesoeseseessseecsseee 208 Transazioni PayPal EXpreSS esssseseesesossecsescesosseesesossoeseeossoee 209 Cerca le transazioni PayPal EXpreSS essesessesseseesesosseesesoseo 209 GOOSTeCHNECKOUL sciita 209 Processo di pagamento lato ClIEnte ttt 209 Transazioni Google CheckOUt everrrrrrerererirererecececeo 210 Cerca
110. acking sar stato inserito e salvato il link per rintracciare gli ordini sar disponibile per il cliente corrispondente Il cliente apre la ricerca tracking dell ordine in mio Accountsotto l opzione nferroga stato dell ordine Anche il codice di spedizione UPS appare come link nell ordine Il cliente pu utilizzare questo link per aprire la pagina UPS in cui potr verificare lo stato della spedizione Inoltre in ogni e mail di notifica dello stato inviata al cliente visualizzato il link al tracking dell ordine Fatture Per informazioni di base sulla configurazione del documento consulta il paragrafo Ordini Document a pagina 198 campi specifici hanno il seguente significato Tabella 123 Campi specifici relativi alle fatture Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Fattura n Il sistema suggerisce questo numero Campo di 1001 1 che composto dal numero dell ordine inserimento e da un numero progressivo per le alfanumerico fatture Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 203 Ordini WorldPay Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Data della fattura 5 5 Campo della data 19 04 08 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva I commenti sul metodo di pagamento saranno stampati sulla fattura solo se l ordine non impostato sullo stato Pagato Note di credito Per informazioni di base sulla configurazione de
111. agamento lato cliente Non appena il cliente avr collocato i prodotti nel carrello potr avviare PayPal Express A tal fine vi sono degli appositi pulsanti nel mini carrello e nel carrello stesso Il cliente viene quindi indirizzato alla pagina PayPal Express e dovr registrarsi o creare un nuovo account Dopo la registrazione il cliente sceglie il metodo di pagamento la modalit di spedizione e poi conferma Successivamente viene nuovamente indirizzato al negozio dove completa l ordine Infine la conferma dell ordine sar visualizzata nel negozio Page 208 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Google Checkout Ordini Transazioni PayPal Express Pagina Ordini Transazioni PayPal Express Non appena il cliente avr confermato la transazione questa sar inserita nell amministrazione venditore PayPal e nella lista delle transazioni effettuate con PayPal nell amministrazione del negozio La tabella elenca tutte le transazioni correnti effettuate con PayPal Express La colonna Stato indica lo stato corrente della transazione e cio Tabella 128 Stato delle transazioni PayPal Express Stato Descrizione Pagata La transazione stata verificata da PayPal ed andata a buon fine L importo sar addebitato e trasferito In sospeso La transazione stata verificata da PayPal e non ancora eseguita L icona Td visualizzata nella tabella Cliccando sull i
112. agini per le risorse identica alla gestione delle immagini peri prodotti Consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Immagini a pagina 116 Page 176 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Risorse Sistema prenotazioni Dettagli risorsa Categorie Pagina Sistema prenotazioni Generale risorsa Categorie L assegnazione delle risorse alle categorie viene effettuata nello stesso modo dell assegnazione dei prodotti alle categorie Consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Immagini a pagina 116 Dettagli risorsa Appuntamenti Pagina Sistema prenotazioni Generale risorsa Appuntamenti Qui potrai visualizzare tutti gli appuntamenti che sono stati prenotati per una determinata risorsa Riepilogo Potrai utilizzare il calendario per accedere a tutti gli appuntamenti relativi alla risorsa Utilizza la barra che riporta i numeri dei giorni per scegliere il giorno corrispondente nel mese che ti appare Seleziona il mese utilizzando le frecce sinistra e destra accanto all indicatore del mese singoli marker nella barra dei giorni hanno il seguente significato Tabella 108 Icone relative al calendario Descrizione Numero del Il giorno corrente selezionato giorno con ti appare la lista degli appuntamenti del giorno in questione sfondo evidenziato Numero del Data corrente giorno con bordo Numero del Giorno con almeno un appuntamento giorno in g
113. alfanumerico Valuta Valuta valida per questo listino Visualizzazione Valido a partire dal Consulta anche il paragrafo Campi di Campo della data 01 01 08 00 00 inserimento della data a pagina 30 Valido fino al Consulta anche il paragrafo Campi di Campo della data 30 06 08 23 59 inserimento della data a pagina 30 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dettagli del listino prezzi Gruppi di clienti Pagina Prodotti Listini prezzi listino prezzi Gruppi di clienti La tabella elenca tutti i gruppi di clienti ai quali applicabile la riduzione di prezzo Per aggiungere un nuovo gruppo di clienti selezionalo dal men a tendina alla fine della Tabella e clicca SU Salva Tutti i gruppi di clienti che gestisci in Clienti gt gt Gruppi di clienti sono elencati nel men a tendina consulta il paragrafo Gruppi di clienti a pagina 144 Page 132 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Statistiche di ricerca Prodotti Per eliminare un assegnazione ad un gruppo di clienti seleziona la voce da rimuovere e clicca Su Elimina assegnazione Dettagli listino prezzi Clienti Pagina Prodotti Listini prezzi listino prezzi Clienti Oltre ai gruppi di clienti anche i singoli clienti possono essere assegnati ad un listino prezzi La tabella elenca tutti i clienti ai quali applicabile la riduzione prezzi Per aggiungere nuove voci inserisci direttamente
114. alfanumerico mittente predefinito in Impostazioni e mail Generali Indirizzo cc Destinatario di una copia dell e mail Il Campo di system provider co nome viene visualizzato da tutti gli inserimento m altri destinatari alfanumerico I destinatari multipli sono separati da un punto e virgola Indirizzo ccn Destinatario di una copia dell e mail Il Campo di admin provider co nome non viene visualizzato dagli altri inserimento m destinatari alfanumerico destinatari multipli sono separati da un punto e virgola Oggetto Una breve nota sui contenuti Campo di Benvenuto nel inserimento negozio alfanumerico Intestazione Testo introduttivo delle e mail Testo alfanumerico dipendente dalla lingua Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Testo Testo di notifica dipendente dalla Testo alfanumerico La tua registrazione lingua andata a buon fine Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nelle e mail i campi sono utilizzati principalmente come segue Page 96 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni E mail Impostazioni Da lt Mittente gt A lt Riferimento cliente da database gt Cc Indirizzo cc gt Oggetto lt Ogetto gt lt Intestazione informazioni
115. alla seguente formula Pa g i IR f _ _whex g for continua monthly pavments E i g TETTI y Pay In questo esempio Z rappresenta la durata in mesi mentre P il valore dell ordine espresso nella valuta indicata Durante l elaborazione dell ordine anche il tasso annuale di interesse viene specificato con il tasso di interesse e le rate mensili ovvero il calcolo composto La procedura definita nel German Price Indication Ordinance Preisangabenverordnung Pangv Impostazioni paese Nelle impostazioni paese potrai definire le lingue la valuta i paesi e le regioni da utilizzare nel tuo sito web contenuti sono resi disponibili dall applicazione nella relativa lingua Spetta a te gestire i contenuti dipendenti dalla lingua come la descrizione dei prodotti i testi delle newsletter o il prezzo corretto in ogni valuta disponibile Lingue Pagina Impostazioni Impostazioni paese Lingue In questa pagina potrai predisporre le lingue per il sito web e le aree di amministrazione Per informazioni introduttive a tale proposito consulta il paragrafo Multilingue a pagina 29 La tabella elenca tutte le lingue che hai attivato per il sito web paesi pertinenti vengono visualizzati automaticamente con la lingua Per ogni paese cliccando sull icona inserirai i dati ti appariranno i formati specifici che dovrai applicare quando Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di si
116. altri caratteri di inserimento Dettagli newsletter Allegati Pagina Marketing Newsletter Generale campagna Newsletter newsletter Allegati Le immagini relative a prodotti e categorie sono salvate come allegati alle newsletter Il corpo del testo conterr quindi un riferimento agli allegati Queste immagini sono inviate come allegati alla e mail della newsletter Cliccando sul nome del file sar visualizzata l immagine Se non desideri inviare alcuna immagine elimina le immagini dalla lista degli allegati ed anche il corrispondente link nel testo Dettagli newsletter Destinatari Pagina Marketing Newsletter Generale campagna Newsletter newsletter Destinatari destinatari sono clienti che hanno ricevuto la newsletter corrispondente La tabella elenca tutti i destinatari della newsletter corrente Se i destinatari sono numerosi il tempo di invio effettivo potrebbe scostarsi leggermente dal tempo di invio previsto Campagne di newsletter Dettagli Destinatari predefiniti Pagina Marketing Newsletter Generale campagna Destinatari Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 223 Marketing Campagne di newsletter Per destinatari predefiniti si intendono le persone che riceveranno tutte le newsletter di una specifica campagna destinatari predefiniti non possono essere assegnati direttamente a singole newslett
117. alva Guestbook Il guestbook offre ai tuoi visitatori opportunit di pubblicare i loro commenti nel sito web In generale i visitatori del sito web utilizzeranno questa opzione per esprimere le loro opinioni commenti o critiche a proposito del sito Potrai stabilire chi pu consultare al guestbook e chi no ed anche chi pu scrivervi visitatori possono segnalare contenuti sospetti per mezzo di una speciale funzione Tali contenuti sono contrassegnati come spam nell Area amministrazione e potrai bloccarne la visualizzazione parametri di seguito riportati sono configurati nella visualizzazione del foglio dati Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Inserimenti La tabella elenca tutti i dati immessi nel guestbook Se i visitatori segnalano che un dato immesso potrebbe essere di spam tale inserimento viene contrassegnato dall icona A Oltre al nome utente sar visualizzato anche l indirizzo IP dal quale l inserimento stato inoltrato Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Qui potrai anche creare i tuoi inserimenti Per creare un nuovo inserimento procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per cancellare un dato immesso procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Per gestire i dati immessi n
118. amento Saferpay a pagina 88 Processo di pagamento lato cliente Il cliente sceglie un metodo di pagamento basato su SaferPay nel carrello Nel corso del processo viene indirizzato al sito web di Saferpay Si aprir una nuova finestra contenente le opzioni di pagamento che avrai concordato con Saferpay A seconda della selezione che sar effettuata qui il cliente sar indirizzato ad uno specifico processo Saferpay per completare la transazione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 215 Ordini Saferpay Infine il cliente sar reindirizzato al negozio dove visualizzer la conferma dell ordine contenente il numero della transazione assegnato da Saferpay Transazioni Saferpay Pagina Ordini Transazioni Saferpay Quando il cliente avr confermato la transazione questa sar inserita nella lista delle transazioni Saferpay nell amministrazione del negozio La tabella elenca tutte le transazioni Saferpay Non appena la transazione viene addebitata lo stato dell ordine impostato su Pagato Per visualizzare i dettagli di un ordine clicca sul numero dell ordine Per visualizzare i dettagli della transazione clicca sul numero della transazione e sarai indirizzato all amministrazione Saferpay dove saranno visualizzati i dati della transazione Se il numero della transazione appare in grigio si tratta di una transazione di prova e non sar possibile visualizza
119. amministrazione di Google Base Password FTP Password necessaria per trasferire le Campo di informazioni via FTP inserimento Questa password non visualizzata numerico per motivi di sicurezza Nome del file Nome del file inserito Campo di soogleExport txt nell amministrazione Google Base per inserimento l upload numerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Considera le seguenti eccezioni Dopo aver caricato i tuoi dati Google potrebbe impiegare anche due settimane per verificarle e visualizzarle In questo arco di tempo non devi ripetere l esportazione Se vuoi che le tue informazioni siano disponibili in Google Base in uno specifico momento dovrai prepararti in anticipo Seilfile contiene degli errori i prodotti non corretti non saranno pubblicati in Google Base Verifica molto attentamente eventuali messaggi di errore durante l esportazione correggi l errore ed avvia nuovamente l esportazione Utilizza sempre lo stesso nome di file altrimenti il sistema non riconoscer il file che non sar elaborato Dopo un determinato periodo di tempo i tuoi prodotti saranno eliminati dal catalogo Google Base Pertanto per riproporre i tuoi prodotti a Google dovrai caricare un file almeno una volta al mese Per maggiori informazioni sull esportazione dei prodotti consulta il paragrafo L sfa dei prodotti ed esportazione a pagina 233 Per maggiori informazioni sulla valutazione etracker consulta il para
120. ampo di inserimento Per cancellare l immagine corrente clicca sull icona Note sulle immagini di sfondo Per ogni stile alle immagini di sfondo corrispondono dei modelli predefiniti che potrai sostituire con le tue immagini Se cancellerai le tue immagini il modello predefinito sar ricaricato automaticamente Se invece vuoi fare a meno dell immagine di sfondo dovrai cancellare anche l immagine predefinita cliccando su Cancella modello predefinito che sar poi visualizzato Quando il modello predefinito viene cancellato il nome di questo link cambia in Ripristina modello predefinito Cliccando su questo link ripristinerai il modello predefinito per l immagine di sfondo senza dover cercare i nomi dei file Nota Impostando un colore di sfondo o un immagine di sfondo quest ultima apparir sempre sopra il colore di sfondo Pertanto se vuoi visualizzare il colore devi cancellare l immagine di sfondo Se invece vuoi riempire completamente lo sfondo l immagine deve essere ridimensionata rispetto all area in cui va inserita in alternativa puoi attivare la funzione Afffanca immagini Affianca immagini Le immagini di sfondo possono essere visualizzate una sola volta o pi volte per riempire lo sfondo di tutta la pagina Questa funzione consente di posizionare pi copie della stessa immagine una affianco all altra fino a riempire l intera pagina Seleziona S se vuoi che l immagine riempia tutta la pagina
121. antit minima dell ordine ed agli intervalli corrispondenti Non possibile inserire qualsiasi cifra Clicca sul link per collocare la quantit selezionata nel carrello Gli altri campi in questa pagina hanno i seguenti significati Tabella 59 Campi relativi alle impostazioni generali del carrello Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Valore minimo Il cliente non potr ordinare fino a Campo di dell ordine quando non sar stato raggiunto un inserimento valore minimo dell ordine alfanumerico Il valore minimo Questa opzione specifica come viene Men a tendina dell ordine si riferisce calcolato il valore minimo dell ordine ad un totale di quali parti del carrello sono utilizzate per calcolare il valore dell ordine Consenti la selezione Se consentirai la selezione di pi zone Pulsante di opzione della zona fiscale fiscali ricordati di considerare le condizioni fiscali relative a tali zone In qualit di venditore sei tenuto a verificare che l indirizzo di fatturazione del cliente corrisponda alla zona fiscale selezionata o che il cliente possa acquistare nella zona fiscale selezionata Carrello disponibile Questa opzione ti consente di stabilire Pulsante di opzione solo ai clienti che solo i clienti registrati potranno registrati collocare prodotti nel carrello clienti non registrati dovranno prima registrarsi Permetti di effettuare Questa opzione ti consente di definire
122. apparir ed invialo UPS ti invier quindi il software Una volta ricevuto installalo Segui le istruzioni fornite da UPS Crea il codice di spedizione UPS Per creare il codice di spedizione UPS la bolla di accompagnamento deve essere esportata ed aperta in WorldShip E necessario indicare l indirizzo del negozio La bolla di accompagnamento non pu essere esportata senza questo indirizzo Se l indirizzo del tuo negozio non soddisfa i requisiti UPS riceverai una notifica con un link all indirizzo del negozio Procedi come segue 1 Se tutte le informazioni sono corrette esporta le informazioni cliccando su Esporta Scegli dove salvare il file ed un nome per il file di esportazione 2 Avvia WorldShip ed attiva la funzione Importa nel men File Page 202 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Ordini Documenti Ordini 3 Inserisci il nome del file di esportazione per il nome di importazione file Inserisci il nome del file direttamente con il suo percorso o clicca su Sfoglia per cercare il file Inserisci gli altri parametri secondo le istruzioni di WorldShip 4 Poich il file contiene sempre un intestazione devi selezionare la Prima riga contenente la casella di selezione i campi dei nomi 5 Perimportarele informazioni correttamente devi selezionare i dati corrispondenti e stabilire una corrispondenza tra i nomi dei campi nel file di importazione ed i nomi dei campi i
123. are tutte le modifiche necessarie 4 Verificare posizionare i principali elementi di pagina Gli elementi di pagina rappresentano la funzionalit delle pagine web sono cio i mezzi attraverso i quali i clienti possono utilizzare le varie funzioni e navigare nel tuo sito Questi elementi di pagina includono per esempio Linkai Termini e Condizioni contrattuali ed all Informativa sulla Privacy Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 15 Primi passi L albero delle categorie o una lista di categorie che consente di accedere a singole categorie e prodotti La funzione di ricerca La funzione di registrazione per gli utenti registrati Le funzioni per cambiare lingua e valuta Il carrello La scelta delle funzioni da attivare dipende da cosa vuoi offrire ai tuoi clienti nel sito web A seconda dell argomento scelto i principali elementi saranno visualizzati in ogni pagina web Le informazioni sugli elementi di base del layout e le istruzioni per lavorare con gli elementi di pagina sono riportate nel paragrafo Design a pagina 181e nel paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 rispettivamente Per visualizzare tutti gli elementi di pagina disponibili procedi come segue 1 Clicca su Progettazione Rapida per iniziare 2 Spostati sull header e clicca su Inserisci elemento di pagina 5 Modificare il design L argomento che hai scelto per il
124. are un asterisco che ti consente di riconoscere immediatamente dalla barra delle applicazioni di Windows che il contenuto del browser non stato salvato Visualizzazioni del Sito web Quando crei o modifichi delle informazioni visibili nel sito web devi anche accertarti che tali informazioni siano state trasmesse e visualizzate correttamente Puoi richiamare l ultima versione delle pagine del tuo sito Web in una nuova finestra cliccando sul primo link nella barra di navigazione dell Amministrazione consulta il paragrafo Navigazione nell Amministrazione a pagina 19 La pagina visualizzata utilizzando lo stile attivo Se vuoi modificare lo stile il sito web sar visualizzato con il design associato a quello stile consulta anche il paragrafo miei stili a pagina 185 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 25 Basi generali Tabelle Tabelle Una tabella una lista di oggetti E possibile aggiungere modificare o eliminare informazioni da una tabella Per ordinare i dati secondo le tue esigenze vi sono diversi metodi che ti permettono di sistemare i gli inserimenti In alcune tabelle puoi definire i contenuti utilizzando un filtro di ricerca Se la voce appare sotto forma di link cliccaci sopra per visualizzare i dettagli In alcune pagine le informazioni sono accompagnate da simboli Spesso questi simboli sono dei link con significati e funzionalit divers
125. are valori assoluti in visualizzazi pixel px o valori relativi in percentuali I valori relativi si riferiscono alla larghezza della one generale finestra del browser Una larghezza del 90 significa che il sito web occupa una larghezza della pagina del 90 della finestra del browser Spaziatura Questa funzione definisce lo spazio tra la parte superiore della finestra del browser e la superiore parte superiore del sito web Indica l altezza dell area in pixel px Indica la larghezza dell area in pixel px La spaziatura esterna lo spazio tra l area attiva e le aree confinanti Inserisci i valori in pixel px La spaziatura interna lo spazio tra il bordo superiore degli elementi di pagina link o flag per la selezione del paese e il bordo superiore dell area attiva Inserisci i valori in pixel px Allinea elementi Qui potrai definire l orientamento degli elementi di pagina nell area attiva Seleziona il valore corrispondente dal men a tendina Page 188 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Barra multifunzione e design Design Aree della pagina Qui potrai definire quali singole sotto aree del tuo sito web devono essere visualizzate Consulta anche il paragrafo Elementi di base del layout a pagina 181 Nota Ricorda che gli elementi di pagina assegnati alle aree sono nascosti se le aree corrispondenti sono nascoste Gli elementi di pagina dovranno q
126. ario seleziona ePages per il sistema Negozio Inserisci i dati necessari nelle Impostazioni generali Inserisci le tue coordinate bancarie inclusi i codici IBAN e BIC Sotto Interfaccia gt gt Success link devi inserire il success link dall amministrazione del negozio metodo di pagamento Sofortiberweisung Impostazioni Sotto Interfaccia Failure link devi inserire il failure link dall amministrazione del negozio metodo di pagamento Sofortiberweisung Impostazioni Inserisci il tuo indirizzo di posta elettronica in Notifiche Indirizzo e mail Abilitando quest opzione cliccando cio sulla casella di selezione sarai informato della data esatta del trasferimento non appena il trasferimento sar andato a buon fine Sotto Notifiche gt gt HTTP S URL devi inserire la URL di notifica HTTP dall amministrazione del negozio metodo di pagamento Sofortiberweisung Impostazioni 10 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 85 Impostazioni Spedizione e pagamento Per qualsiasi dubbio sulla creazione e l elaborazione di un progetto contatta il manager del tuo account in sofortuberweisung de Metodo di pagamento HSBC Per le nozioni di base sull utilizzo di HSBC consulta il paragrafo Sofortiiberweisung a pagina 212 I campi hanno il seguente significato Tabella 47 parametri per il metodo di pagamento HSBC N
127. ategoria Page 108 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Crea un nuovo prodotto Prodotti Commento Assegna portali di prodotti L assegnazione di determinati prodotti a portali di prodotti attivi deve essere eseguita in due fasi 1 Seleziona i prodotti in questione ed esegui il comando 2 Seleziona i portali alle cui liste di esportazione devono essere aggiunti i prodotti e poi clicca su Assegna Se l opzione Esporta tutti i prodotti attiva per un portale non pu essere selezionata da qui Consulta anche il paragrafo Portali di prodotti a pagina 254 Imposta marker Nuovo prodotti evidenziati sono immediatamente contrassegnati come Nuovo da un apposito flag Consulta anche il paragrafo Contrassegna come N a pagina 115 Elimina marker Nuovo prodotti contrassegnati non sono pi visualizzati come Nuovo Consulta anche il paragrafo Contrassegna come N a pagina 115 Per creare un nuovo prodotto consulta Crea un prodotto singolo pi sotto Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Crea un nuovo prodotto Il sottomen offre le seguenti opzioni per la creazione di un nuovo prodotto Crea un prodotto singolo consulta Crea un prodotto singolo pi sotto Crea un prodotto con variazioni consulta il paragrafo Crea un prodotto con vari a pagina 110 Crea un pacchetto di prodotti consulta il paragrafo Crea un pacchetto di prodotti a pagina 110 Crea un pro
128. ati immessi clicca su Salva Apri la visualizzazione dettagliata e modifica i dati immessi nella visualizzazione dettagliata Se l ID appare come un link nell inserimento clicca su questo link per aprire la visualizzazione dettagliata Modifica l informazione nella visualizzazione dettagliata Per salvare i dati immessi clicca SU Salva Modifica in gruppo dei dati immessi tramite elaborazione batch Se devi gestire pi dati in un unica operazione utilizza il rispettivo comando di elaborazione batch Consulta anche il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Page 26 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Tabelle Basi generali Elimina i dati immessi I dati immessi possono essere eliminati come segue Tasto Cancella Sotto alcune tabelle appare il tasto Cancella Seleziona i dati pertinenti e clicca su Cancella Comando di elaborazione batch Cancella In alcune tabelle possibile selezionare Cancella dai comandi di elaborazione batch Seleziona i dati pertinenti ed avvia il processo Cancella Per maggiori informazioni sulla selezione consulta Seleziona nelle tabelle pi sotto Per maggiori informazioni sull elaborazione batch consulta Processi batch nelle tabelle pi sotto Inoltre consulta il paragrafo Conferma cancella a pagina 53 Seleziona nelle tabelle Se una tabella contiene delle voci selezionabili nella prima colonna ci sar una casella di selezio
129. attributo inserimento noi alfanumerico Suggerimento Breve spiegazione dipendente dalla Campo di lingua del contenuto dei campi inserimento visualizzati nell amministrazione alfanumerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva A seconda del tipo di attributo un tab di Selezione del valore potrebbe essere visualizzato nei dettagli Questo si applica ai tipi di attributo 7esto con selezione del valore In tal caso consulta il paragrafo Utilizza testo con selezione del valore a pagina 34 Ricerca Puoi utilizzare la ricerca per trovare singoli clienti o gruppi di clienti Per informazioni di base sull utilizzo della funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 145 Clienti Importazione ed esportazione Importazione ed esportazione Pagina Clienti Importazione ed esportazione Per una descrizione generale delle funzioni di importazione ed esportazione consulta il paragrafo Importazione ed esporta a pagina 46 Nel file di importazione le seguenti colonne sono obbligatorie per la creazione di nuovi clienti ID Alias Se non vengono specificati altri dati i clienti vengono creati utilizzando gli alias corrispondenti Le impostazioni predefinite sono utilizzate per tutti gli altri dati richiesti Se le altre colonne vengono compilate nel file di importazione i valori sono inseriti per gli attribu
130. azione di siti web e negozi on line Impostazioni generali Impostazioni Utilizza la casella di selezione Affiva cache della pagina per attivare o disattivare la funzione di cache della pagina Una volta attivata la cache della pagina seleziona la frequenza di aggiornamento per le pagine elencate sullo schermo Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Se sottoporrai dati ed informazioni a cambiamenti importanti potrai aggiornare tutte le pagine con un click A tal fine clicca su Aggiorna immediatamente Nota Se apporti delle modifiche dall area amministrazione e tali modifiche non risultano immediatamente visibili sul sito web controlla le impostazioni relative al periodo di validit Se necessario clicca su Aggiorna immediatamente Tieni presente che Lacache della pagina si applica solo agli utenti non registrati clienti non visualizzeranno le modifiche fino a quando l amministratore non avr avviato l aggiornamento o sino a quando l aggiornamento non sar eseguito automaticamente Ti consigliamo di disattivare l opzione cache della pagina in fase di configurazione del sito web al fine di applicare immediatamente le modifiche frequenti Quando il negozio in modalit Live clicca sulla casella di selezione ed imposta il periodo di validit massimo Utilizzo Pagina Impostazioni Impostazioni generali Utilizzo Il tuo sito web gestisce una gamma di funzionalit entro limiti definiti Il tab
131. azione di siti web e negozi on line Page 197 Ordini Ordini Documenti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Metodo di pagamento Men atendina Zona fiscale o Men atendina 3 Quantit Prodotto n Aggiungi una quantit specifica diun Campo di prodotto inserendo direttamente la inserimento eg 100111011 quantit ed il numero del prodotto numerico Termina cliccando su P campo di inserimento alfanumerico Aggiungi prodotto dal Link carrello tf Cancella un prodotto da un ordine Il Pulsante prodotto in s non viene cancellato Aggiorna L ordine viene ricalcolato e visualizzato Pulsante con i nuovi valori Questo stato di elaborazione rimarr fino a quando non accetterai le modifiche con Applica o cancellerai tutte le modifiche con Cancella Dopo l aggiornamento riceverai un messaggio per informarti che i dati non sono stati salvati definitivamente Salva tutte le modifiche ed esci dalla Pulsante modalit modifica Le modifiche sono cancellate L ordine Pulsante mantiene le informazioni originali Attenzione Devi Aggiornare la pagina prima di applicare le modifiche Utilizza la funzione di ricerca per visualizzare tutti gli ordini in modalit modifica Consulta anche il paragrafo Ricerca a pagina 29 Nota Potresti informare i clienti in merito ai cambiamenti apportati ai loro ordini A tal fine utilizza per esempio il link Invia e mail di conferma dell
132. azioni e rispettivi commenti sono validi per tutti i portali Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 231 Marketing Portali di prodotti Per utilizzare un portale devi prima registrarti E disponibile un link alla pagina di registrazione di ogni portale ed anche alla home page del portale campi comuni a tutti i portali hanno il seguente significato Tabella 141 Impostazioni generali per tutti i portali Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Paese Impostazione regionale Visualizzazione Germania Lingua Visualizzazione Tedesco Valuta Visualizzazione e Esporta tutti i prodotti La lista dei prodotti corrente viene Pulsante di opzione ignorata Tutti i prodotti vengono esportati nuovi prodotti sono considerati automaticamente durante l esportazione successiva Esporta prodotti con Se vi sono prodotti con variazioni Pulsante di opzione variazioni questa impostazione stabilisce se singolarmente devono essere esportati i prodotti con variazione stessi o solo il prodotto di base L opzione diventa attiva quando Esporta tutti i prodotti impostato su attivo Modalit di I costi della modalit che hai Men a tendina spedizione selezionato sono visualizzati con il prodotto nel portale Immagine Tutti gli allegati del prodotto sono Men a tendina elencati in questo men a tendina Per l esportazione previsto un file di immagine
133. b e negozi on line HSBC Ordini Il cliente seleziona Soforttiberweisung quale metodo di pagamento nel carrello Viene quindi indirizzato al sito web Sofortiiberweisung dove dovr compilare un modulo per il bonifico La transazione viene eseguita dopo l inserimento dei codici PIN e TAN Successivamente il cliente ricever una conferma della transazione Il cliente volendo potr tornare al negozio cliccando sul pulsante pertinente La conferma dell ordine sar visualizzata nel negozio e riporter il metodo di pagamento ed il numero della transazione assegnato da Sofortiilberveisung Transazioni Sofortuberweisung Pagina Ordini Transazioni Sofortibenveisung Quando il cliente avr confermato la transazione questa sar inserita nella lista delle transazioni effettuate con Sofortiiberweisungnell amministrazione del negozio Una volta eseguita la transazione l ordine viene impostato sullo stato Pagato La tabella elenca tutte le transazioni effettuate con Sofortiiberweisung Cerca le transazioni Sofortu berweisung Utilizza la funzione di ricerca per raggruppare e filtrare le tue transazioni Sofortiiberweisung Potrai anche effettuare una ricerca dei numeri di transazione Sofortiiberweisung In tutti gli altri casi la ricerca delle transazioni Sofortiiberweisung identica alla ricerca generale degli ordini Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 HSBC HSB
134. bella Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per aggiungere un nuovo paese alla lista selezionalo dal men a tendina sotto la tabella e clicca su Salva Per eliminare un paese dalla tabella procedi come descritto nel paragrafo E imina a pagina 27 In questo modo cancellerai la voce dalla tabella ma il paese rester comunque disponibile nel men a tendina sotto la tabella e potr essere aggiunto nuovamente in qualsiasi momento Nota Se selezionerai un paese dalla lista dovrai essere in grado di gestire l ordine e la spedizione in tale paese Includi nella lista solo i paesi nei quali sei in grado di spedire prodotti sulla base di condizioni stabilite Regioni Pagina Impostazioni Impostazioni paese Regioni Le spedizioni a seconda delle aree come anche le modalit di pagamento si basano sulle regioni Potrai utilizzare le regioni per stabilire quali modalit di spedizione e metodi di pagamento sono disponibili peri tuoi clienti nei diversi paesi Le regioni si basano sui paesi che avrai impostato in Impostazioni gt Impostazioni paese gt Paesi Per maggiori dettagli a questo proposito consulta il paragrafo Paesi pi sopra Questi paesi possono essere assegnati alle regioni Durante l elaborazione dell ordine il sistema verifica il paese e lo assegna ad una regione in base all indirizzo di spedizione e fatturazione La tabella el
135. ca di prodotti nell area amministrazione prodotti sono gli elementi pi importanti del tuo negozio Pertanto l accesso ai singoli prodotti o ai gruppi di prodotti deve essere semplice ed agevole A tal fine va data priorit non solo alla gestione del catalogo ma anche ad una ricerca semplice con opzioni di filtro avanzate E possibile accedere alla ricerca dei prodotti da ogni pagina nell area Prodotti Per informazioni di base su come utilizzare la funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 La ricerca dei prodotti stata arricchita dei seguenti pulsanti al Passa da ricerca nell inventario a ricerca nei testi e viceversa consulta Ricerca nell inventario a pagina 138 e Ricerca nei testi pi sotto A seconda delle impostazioni saranno visualizzati campi di ricerca diversi Nota La ricerca dei prodotti si applica anche agli attributi ed ai prodotti impostati su Non visibile La ricerca copre sia i prodotti di base che i prodotti con variazioni consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Variazioni a pagina 119 Ricerca nei testi E possibile cercare prodotti singoli nel campo Numero prodotto Non puoi inserire caratteri jolly in questo campo Il numero del prodotto che stai cercando deve essere inserito per esteso Nota La ricerca per numero di prodotto pi veloce della ricerca effettuata per mezzo del campo Ricerca testo poich viene considerato un solo campo per og
136. ca nel sito Web La funzione di ricerca nel sito web consente ai visitatori di trovare le informazioni che cercano Potrai offrire ai tuoi clienti una funzione di ricerca dei prodotti o una funzione di ricerca generale Nella funzione di ricerca dei prodotti il sistema cerca il termine in questione in tutti i dati relativi ai prodotti La funzione di ricerca pu essere offerta sotto forma di semplice casella di ricerca o avere opzioni Page 50 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Cerca nel sito Web Basi generali pi avanzate clienti possono reperire solo informazioni su prodotti visibili consulta il paragrafo V s bilit a pagina 31 La funzione di ricerca generale include tutti i tipi di pagina e di prodotto Se il termine cercato appare sia nella descrizione del prodotto che in pagine come categorie blog e forum tutti questi oggetti appariranno nella lista Il campo di ricerca consente al visitatore di inserire diversi termini di ricerca Durante la ricerca questi termini sono collegati dall operatore AND In altre parole la funzione di ricerca mostra gli oggetti che contengono tutti i termini Per ognuna di queste ricerche vi un elemento di pagina separato Per consentire ai tuoi visitatori di utilizzare la funzione devi collocare questo elemento nella tua pagina web Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 51 Conf
137. campi hanno il seguente significato Tabella 105 Campi relativi alle impostazioni generali delle risorse Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio E necessaria la conferma degli appuntamenti da parte dell amministratore L appuntamento stato solo inserito o Pulsante di opzione prenotato e non ancora vincolante La conferma deve essere effettuata manualmente cliccando su una casella di controllo nei dettagli dell appuntamento Intervallo minimo tra Si tratta dell intervallo che precede Campo di 2 giorni l impostazione l inizio dell appuntamento fino al inserimento dell appuntamento e momento in cui l appuntamento pu numerico l inizio essere ancora prenotato ovvero la dell appuntamento creazione di un intervallo tra la prenotazione dell appuntamento e l inizio dello stesso Le unit di tempo sono definite in un men a tendina Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 173 Sistema prenotazioni Risorse Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Intervallo minimo per Intervallo minimo tra la disdetta e la disdetta di un l appuntamento cio l ultimo appuntamento momento utile per l annullamento dell appuntamento da parte del cliente Le unit di tempo sono definite in un men a tendina Intervallo per il Intervallo di tempo nella Men a tendina riepilogo degli v
138. ccezioni Per maggiori informazioni a tale proposito consulta le sezioni pertinenti del paragrafo Dettagli risorsa Appuntamenti a pagina 177 6 Prenota appuntamenti Gli appuntamenti potranno essere prenotati dai tuoi clienti tramite il sito web o da te tramite l Area Amministrazione A tal fine necessario selezionare la risorsa corrispondente ed inserire i dati richiesti A questo punto la prenotazione sar inviata o salvata Gli appuntamenti saranno inseriti nel riepilogo degli appuntamenti relativi alla risorsa in questione 7 Controllo e conferma Nell Area amministrazione potrai visualizzare gli appuntamenti utilizzando la funzione calendario o lo strumento di ricerca Se attiva l opzione di conferma manuale dovrai controllare e confermare ogni singolo appuntamento di modo che l e mail di conferma possa essere inviata al cliente Se necessario in qualsiasi momento potrai modificare l orario degli appuntamenti nei dettagli dell appuntamento o anche disdire gli appuntamenti Consulta anche il paragrafo Dettagli appuntamento a pagina 179 A questo punto gli appuntamenti saranno inseriti nel calendario ed il cliente ricever la rispettiva conferma Impostazioni del sistema prenotazioni Pagina Sistema prenotazioni gt Risorse Qui potrai modificare le impostazioni predefinite applicabili a tutte le risorse fino a quando non saranno eventualmente definite delle impostazioni specifiche per una singola risorsa I
139. ch i tuoi clienti possano utilizzare le carte di credito richiesta una certificazione basata sul Payment Card Industry Data Security Standard PCI DSS Accertati di lavorare sempre sulla base di questo standard indipendentemente da dove siano salvati i dati delle carte di credito dei tuoi clienti Per maggiori informazioni a questo proposito consulta il sito ffps pcisecuritystandards 0rg La tabella mostra tutte le carte di credito con elaborazione manuale Utilizzando i men a tendina potrai impostare le informazioni addizionali che il cliente deve inserire a seconda delle carte di credito Il cliente visualizzer dei campi di inserimento corrispondenti campi di inserimento relativi a Numero della carta Titolare della carta e Data di scadenza sono predefiniti e non possono essere modificati I campi hanno il seguente significato Tabella 36 Parametri da inserire per le carte di credito Descrizione Tipo di campo Esempio Carta di credito Nome della carta di credito Campo di MasterCard inserimento alfanumerico Codice di Un numero specifico generalmente Men a tendina Vedi 7abella 37 pi identificazione della riportato nel campo dedicato alla firma sotto carta di credito sul retro della carta di credito Numero di emissione Numeri di emissione extra riportati su Men a tendina Vedi 7abella 37 pi alcune carte di credito sotto Data di emissione Data di emissione riportata su alcune Men a tendina Vedi 7abe
140. ci in una tabella Ad ogni dato viene assegnata una posizione nella tabella a seconda della chiave di ordinamento Se la tabella gestisce l ordine dei dati con la chiave di ordinamento appare la colonna Ordinamento In questa colonna la chiave di ordinamento per ogni dato visualizzata in un campo di inserimento Cambiando il valore della chiave di ordinamento potrai ordinare i dati della tabella a tuo piacimento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva La chiave di ordinamento inserita in incrementi di 10 affinch i nuovi dati possano essere ordinati pi rapidamente Dopo aver salvato un nuovo ordinamento i campi della chiave sono nuovamente visualizzati in incrementi di 10 Paginazione La paginazione si riferisce alla visualizzazione e alla navigazione delle singole pagine di una tabella ed necessaria laddove i dati della tabella sono troppo numerosi per essere visualizzati in un unica pagina In questo caso gli elementi di visualizzazione e navigazione sono riportati nel footer in fondo alla tabella Sulla sinistra appare il numero della pagina corrente ed il numero delle pagine totali Il numero di dati nella tabella riportato sulla destra A met del footer sono visualizzati gli elementi per la navigazione nella pagina numeri riportati corrispondono ai numeri delle pagine a cui si pu accedere direttamente A tal fine clicca sul numero della pagina che ti interessa Il numero della pagina corrente ri
141. ci pertinenti della Tabella e clicca Su Addebita Lo stato sar modificato Apri il Manager PayPal cliccando sul link Gestisci transazioni nel Manager PayPal ed avvia l operazione di addebito Quando l addebito sar andato a buon fine lo stato sar modificato conseguentemente nella tabella Cerca le transazioni PayPal Pro Utilizzando la funzione di ricerca potrai raggruppare e filtrare le tue transazioni PayPal Pro In questo modo potrai eseguire la ricerca in base al numero di transazione PayPal Pro In tutti gli altri casi la ricerca delle transazioni PayPal Pro identica alla ricerca generale di tutti gli ordini Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 PayPal Express PayPal Express un metodo di pagamento di PayPal Con questo metodo di pagamento i dati riportati nel carrello vengono trasferiti al sistema esterno dove si svolgono le fasi successive del processo Il cliente seleziona qui il suo metodo di pagamento e l indirizzo per la spedizione L ordine viene finalizzato nel negozio Per informazioni pi dettagliate a questo proposito consulta il sito web di Pay Pal Per potere utilizzare questo metodo dovrai prima registrarti e creare un account venditore in PayPal Potrai registrarti direttamente dall amministrazione del negozio Per le impostazioni ed i parametri necessari consulta il paragrafo Metodo di pagamento PayPal Express a pagina 79 Processo di p
142. cludono la larghezza del sito web o lo spazio tra il bordo superiore della finestra del browser ed il bordo superiore del sito web Per modificare queste impostazioni clicca sull area di visualizzazione del browser nell area adiacente al sito web Le funzioni disponibili saranno visualizzate nella barra multifunzione Quando l area di visualizzazione attiva i seguenti gruppi di funzioni sono disponibili nella barra multifunzione File consulta il paragrafo File a pagina 187 Area consulta il paragrafo Area a pagina 187 Aree della pagina consulta il paragrafo Aree della pagina a pagina 189 Setdiicone consulta il paragrafo Set di icone a pagina 189 Aree orizzontali Le aree orizzontali Header Superiore Inferiore Foote occupano grosso modo l intera larghezza del sito web Sono pi larghe che alte vedi la Figura 27 a pagina 182 La aree orizzontali contengono soprattutto link ed elementi di visualizzazione di dimensioni ridotte Gli elementi di pagina tipici delle aree orizzontali includono Illogo Il nome del sito web Illink alla home page le informazioni di contatto i termini e le condizioni contrattuali le informazioni per i clienti le categorie il Carrello flag perla selezione del paese Per maggiori informazioni sugli elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Quando un area orizzontale attiva i seguenti gruppi di funzioni sono di
143. come link in un apposita cartella e poi aperte con un singolo click provider forniscono soluzioni hardware e software e solitamente anche servizi di consulenza Un area funzionale delle pagine web utilizzata per avviare azioni Di norma queste aree sono concepite graficamente in modo da assomigliare a pulsanti Un campo che ti richiede di prendere una decisione Il pulsante di opzione ti consente di selezionare una sola tra diverse opzioni disponibili Un applicazione Internet che contiene tutte le funzioni necessarie per offrire prodotti servizi o contenuti Questa applicazione genera il sito web in base ad un tipo configurato dal provider L area dell amministrazione consente la personalizzazione del layout e del design ed anche la gestione dei contenuti Un men la cui funzionalit cambia a seconda dell area di lavoro scelta Un breve testo informativo che viene visualizzato automaticamente quando sposti il cursore su un area specifica La presenza di un suggerimento spesso indicata da un icona che appare accanto ad un campo di inserimento Potrai definire diversi tipi di variabili Il tipo di variabile determina la tipologia di gestione del sistema Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Tipi di attributo a 32 Differenziazione dei negozi in base a tipi di prodotti vendita fornitura e gestione Ogni tipo di negozio dispone di specifiche funzioni e di categorie di prezzo diverse venditori c
144. cona viene visualizzato il motivo per cui la transazione sospesa Dovrai elaborare confermare o respingere queste transazioni nella tua amministrazione PayPal Lo stato nella tabella sar modificato di conseguenza ed il cliente ricever la rispettiva e mail Respinto La transazione non stata eseguita Per visualizzare i dettagli di un ordine clicca sul numero dell ordine Utilizza il link Vai all amministrazione PayPal per passare all amministrazione PayPal Cerca le transazioni PayPal Express Utilizzando la funzione di ricerca potrai raggruppare e filtrare le tue transazioni PayPal Express Potrai anche cercare i numeri delle transazioni PayPal Express La funzione di ricerca avanzata ti consente di cercare in base alla spedizione allo stato del pagamento ed all ID pagante In tutti gli altri casi la ricerca delle transazioni PayPal Express identica alla ricerca generale degli ordini Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Google Checkout Google Checkout il metodo di pagamento on line di Google Con questo metodo di pagamento i dati riportati nel carrello sono trasferiti al sistema esterno dove vengono eseguite tutte le altre fasi del processo Il cliente sceglie il suo metodo di pagamento inserisce un indirizzo per la spedizione e completa l ordine qui Per maggiori informazioni a questo proposito inclusa la lista dei paesi abilitati all utiliz
145. configurare formattazioni speciali clicca sul pulsante corrispondente Intestazioni Qui potrai formattare le intestazioni nell area contenuti Le dimensioni sono inserite in pixel px Per maggiori informazioni sulla selezione dei colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Per configurare formattazioni speciali clicca sul pulsante corrispondente Elementi di pagina Gli elementi di pagina sono elementi funzionali che possono essere posizionati in tutte le aree tranne l area contenuti Questi elementi di pagina sono utilizzati per inserire varie funzioni Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Oltre a rendere gli elementi disponibili potrai anche modificarne il layout entro certi limiti caricando immagini e modificando i colori Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 189 Design Barra multifunzione e design Nuovo elemento di pagina Se il tuo layout e design corrente non contengono tutti gli elementi di pagina che ti servono potrai aggiungere gli elementi mancanti nelle aree corrispondenti A tal fine attiva l area corrispondente e clicca Il riepilogo mostra tutti gli elementi di pagina disponibili Gli elementi di pagina contrassegnati da un asterisco sono gi stati aggiunti al sito web tale visualizzazione sar aggiornata dopo il salvataggio Per collocare un elemento evidenzia la casella di se
146. consentir di creare articoli testuali e di visualizzarli nel sito web Generale Oltre ad alcune impostazioni valide per tutte le pagine consulta il paragrafo General a pagina 152 potrai modificare anche le seguenti impostazioni Page 158 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Link Contenuti Tabella 94 Campi aggiuntivi relativi alla Pagina dei contenuti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Data Se inserirai una data questa sar Campo della data automaticamente visualizzata con il nome Consulta anche il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 Descrizione Breve riepilogo dipendente dalla Campo di testo Oltre ad un design lingua del contenuto da riportare nella innovativo visualizzazione della lista e Milestones vi offre nell intestazione della visualizzazione l opportunit di dettagliata di questa pagina Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Allegato Allegato alla Pagina dei contenuti Campo di Flyer_de pdf dipendente dalla lingua Inserisci inserimento direttamente il nome del file con il alfanumerico rispettivo percorso o clicca Su Sfoglia per cercarlo 8 Elimina Elimina allegato Etichetta dell allegato Titolo dipendente dalla lingua del link Campo di Stampa i nostri inserimento Specials alfanumerico Salva le tue impostazi
147. contatta il tuo provider ID Google Analytics Troverai l ID nella sezione Analytics del Campo di tuo account Google inserimento In caso di problemi contatta Google alfanumerico cript 0 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line 123456789098765 HxEsfgsdlfghVDLLUI del negozio oo Abcd1234 URL Google Adwords Potrai trovare questa URL nelle tue Campo di http www googlea pagine di amministrazione Google inserimento dservices com page Adwords sotto Conversion Tracking alfanumerico ad conversion 1345 nella gestione della campagna In caso 6798 imp gif value di problemi contatta Google 1 amp label purchase amp s Page 81 Impostazioni Spedizione e pagamento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota Il pulsante Google Checkout sar visualizzato nel carrello solo quando avrai impostato il metodo di pagamento su Visibile Verifica le seguenti impostazioni in Impostazioni gt Integrazione nelle tue pagine di amministrazione Google Checkout l metodo callback deve essere impostato su XML Deviabilitare Shopping cart post security Metodo di pagamento ClickandBuy Per le nozioni di base sull utilizzo di ClickandBuy consulta il paragrafo ClickandBuy a pagina 210 campi hanno il seguente significato Tabella 44 Parametri di ClickandBuy Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Crea un nuovo Link al sistema live di ClickandBuy pe
148. da database relativi all evento Ordine Dati di registrazione Dati di consegna etc Queste informazioni saranno generate automaticamente lt Firma gt Figura 21 Utilizzo dei dettagli nelle e mail Eccezioni Messaggi e mail per il venditore In alcuni casi il sistema invia delle e mail relative agli eventi solo al venditore Avviso di raggiungimento di un livello minimo delle scorte Prodotto esaurito 7 Pay impostazioni non corrette Modifica dell indirizzo utente ClickandBuy e mail di errore Interrogazioni sui prodotti Feedback sul prodotto maildicontatto del cliente Per questi messaggi e mail vi un campo di inserimento addizionale ndirizzo destinatario nelle propriet generali In questo campo inserisci l indirizzo della persona che hai scelto per gestire questo aspetto E possibile inserire indirizzi multipli Il delimitatore rappresentato dal punto e virgola Per quanto concerne l e mail di contatto del cliente tieni presente che Perconsentire ai clienti di utilizzare il modulo di contatto devi inserire un modulo di contatto come elemento di pagina nel tuo sito web consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Il modulo di contatto visibile nel sito web solo se viene inserito un indirizzo destinatario per l evento e mail Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 97 Impostaz
149. dato con carta di credito Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 75 Impostazioni Spedizione e pagamento Metodo di pagamento con WorldPay Per conoscere le nozioni di base che ti consentiranno di lavorare con WorldPay consulta il paragrafo WorldPay a pagina 204 La sequenza dei singoli punti e dei rispettivi campi di inserimento ed impostazioni corrisponde al processo generale relativo alla configurazione del metodo di pagamento WorldPay 1 Registrati in WorldPay Clicca su questo link per aprire la pagina di registrazione WorldPay Una volta completata la registrazione riceverai un ID di installazione Inserisci questo ID di installazione nel campo nsfallazione D nella sezione 2 2 Link alla tua pagina di amministrazione WorldPay Clicca su questo link per aprire la pagina di amministrazione WorldPay Per consentire un corretto scambio di dati tra il sistema WorldPay ed il tuo negozio dovrai impostare alcuni parametri nell amministrazione WorldPay Nella pagina di amministrazione WorldPay vai a Gestione dell Installazione vedi Figura 20 Payment Response enabled Enable Recurring Payment Response Enable the Shopper FESponse Suspension of Payment Response Payment Response failure count 0 Payment Response failure admin epages de email address gepag Attach HTTP s Payment Message to the failure email Merchant receipt email address
150. dei metodi di pagamento Gratuito Base per i metodi di pagamento che non prevedono costi addizionali Utilizzando questo metodo non sono addebitati costi aggiuntivi al cliente Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 Prezzo fisso Base peri metodi di pagamento a prezzo fisso Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento a prezzo fisso a pagina 73 Limite di esenzione Base per i metodi di pagamento con un limite di esenzione Addebita i costi di spedizione ai tuoi clienti a seconda del valore dell ordine Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento con limiti di esenzione a pagina 74 Addebito diretto Come nel modello Gratuito il cliente non paga subito i costi aggiuntivi Il sistema emette una richiesta per le coordinate bancarie del cliente durante il processo di acquisto nel negozio Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento con addebito diretto a pagina 73 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 69 Impostazioni Addebito diretto via fax Carta di credito WorldPay T Pay PayPal PayPal Pro PayPal Express Google Checkout ClickandBuy Page 70 Spedizione e pa
151. detto prodotto di base mentre le variazioni sono i sottoprodotti o prodotti con variazioni ovvero prodotti completamente distinti Se necessario potrai modificare tutte le singole caratteristiche Attenzione Cancellando un prodotto di base anche tutti i prodotti derivati verranno eliminati Nota Non possibile creare delle variazioni basate su altre variazioni Il tab ti consente di modificare gli attributi delle variazioni ed i prodotti con variazioni ed anche di avviare l assistente per le variazioni Consulta anche Attributi delle variazioni pi sotto Prodotti con variazioni a pagina 120 e Assistente peri a pagina 121 Per creare variazioni consulta il paragrafo Crea una varia a pagina 121 Per ampliare le variazioni gi esistenti consulta il paragrafo Amplia le variazioni successivamente a pagina 123 Attributi delle variazioni Pagina Prodotti prodotto Variazioni Attributi della variazione Gli attributi delle variazioni sono gli attributi che distinguono un prodotto con variazioni da un altro Per gli attributi delle variazioni si utilizzano i tipi di attributo con selezione del valore consulta il paragrafo 7 p di prodotto a pagina 129 Questi attributi sono definiti in un tipo di prodotto corrispondente che viene assegnato al prodotto di base di modo che gli attributi siano selezionabili per questo prodotto Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page
152. di Casella di selezione registrazione disattivare l utente e quindi impedirgli di entrare nel sito Visualizza nome Campo di Amministratore inserimento alfanumerico Nome utente Nome utente utilizzato in fase di Campo di WebAdmin registrazione inserimento alfanumerico Nel caso in cui l utente dimentichi la Campo di admin provider co sua password per accedere all area inserimento m amministrazione gli verr inviata una alfanumerico nuova password presso l indirizzo qui inserito Vecchia password Inserisci qui la password valida non Campo di viene visualizzata per motivi di inserimento sicurezza alfanumerico Nuova password Non viene visualizzata per motivi di Campo di sicurezza inserimento La password deve essere composta da alfanumerico almeno 5 caratteri Conferma password Non viene visualizzata per motivi di Campo di sicurezza inserimento alfanumerico Lingua Visualizza la lingua di amministrazione Men a tendina Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 59 Impostazioni Gestione utente Per modificare la password devi inserire quella corrente nel campo Vecchia password altrimenti il cambiamento di password non sar accettato Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota Quando viene creato un nuovo utente la password non generata automaticamente Devi inserire una password affinch l utente possa accedere al sito web In
153. di pagina aggiuntivi in qualsiasi area della pagina Consulta anche il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Se sei soddisfatto delle impostazioni di base ma vorresti personalizzare ulteriormente le singole aree leggi il paragrafo Elementi di base del layout a pagina 181 e successive per apprendere le nozioni iniziali Page 194 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Ordini 11 Ordini Pagina Ordini Ordini Cliccando su Posta in arrivo ti si aprir la pagina contenente i nuovi ordini cio quelli che non sono stati impostati sullo stato Visualizzato Per visualizzare gli altri ordini devi utilizzare la funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Nota Nella tabella sempre mostrato l ultimo stato impostato per l ordine I simboli hanno il seguente significato Tabella 116 Legenda delle icone relative agli ordini Per visualizzare i dettagli di un ordine clicca sul suo numero Per aprire i dettagli in una nuova finestra clicca sull icona Quando aprirai i dettagli di un ordine questo sar impostato su Visualizzato ed il cliente ricever un e mail A tal fine occorre attivare l evento e mail corrispondente Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Tutti gli ordini il cui stato non ancora stato impostato su Visualizzato saranno evidenziati in grassetto Puoi ordina
154. di prodotti Crea un prodotto con variazioni Crea un prodotto singolo Descrizione Immagini Informazioni sulla spedizione Prezzi Prezzi Inventario Spedizione Ricerca Sconti su prezzi Sconti su quantit Sconto sul valore Special Attributi Variazioni Prodotti Prodotti correlati Product tipi Value selection for Attributos R Raccomandazioni prodotto Registrazione in Google Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Index 110 111 90 28 156 159 159 235 78 206 206 207 79 209 208 209 79 208 207 207 128 128 231 22 237 179 125 123 124 126 119 114 109 110 110 109 114 116 114 123 111 13 124 124 125 116 119 108 127 130 242 238 Page 257 Index Ricerca Ricerca prodotti Ricerca nei testi Ricerca nell inventario Richieste di informazioni sui prodotti S Saferpay Cerca le transazioni Processo di pagamento Transazioni Salva Sconto carrello Set di icone Shop name Shopping com Sistema prenotazioni Sofortuberweisung Cerca le transazioni Processo di pagamento Transazioni Statistiche di ricerca Statistiche Etracker Configura un account Generale Pagina Statistiche Etracker Dati della registrazione Statistiche Etracker Dati della registrazione Stato Stili Modelli predefiniti Stili struttura di un sistema di e mail T Tabelle Aggiungi voci Elimina i dati immessi Lavora con i dati immessi Ordina per chiave Ordin
155. dipende dall impostazione paese corrente Per la Germania il formato GG MM AAAA hh mm ss le Fi Nome del file Puoi utilizzare questo campo per assegnare Productinfo pdf un file ad un prodotto File dipendente Nome del file Pu essere utilizzato come 7 e pu essere Productinfo_de pdf dalla lingua assegnato un file per ogni lingua attiva Productinfo_en pdf Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 33 Basi generali Tipi di attributo Utilizza testo con selezione del valore tipi di attributo 7esto con selezione del valore e Testo dipendente dalla lingua con selezione del valore costituiscono la base perla creazione di men a tendina o prodotti con variazioni Per questi attributi dovrai definire i diversi valori tra cui l utente potr scegliere Nei dettagli di questi attributi accanto al tab Generale c un altro tab Selezione del valore in cui potrai definire un gruppo di valori che saranno utilizzati per tale attributo Questo ti consente di accertarti che solo i valori da te suggeriti possano essere applicati ad un attributo Ecco un esempio Vorresti che i tuoi visitatori indicassero nel modulo di registrazione come sono venuti a conoscenza del tuo sito A tal fine vuoi impostare un numero definito di risposte tra le quali il cliente potr scegliere Crea un attributo cliente Contactinfo del tipo Testo dipendente dalla lingua con selezione del valore Per maggior
156. diretto via fax I campi hanno i seguenti significati Tabella 32 Parametri relativi al metodo di pagamento Addebito diretto via fax Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Modello fax Documento con il modulo che il cliente Campo di FaxForm_en pdf deve scaricare compilare ed inviare via inserimento fax al venditore alfanumerico Inserisci il nome del file direttamente con il suo percorso o clicca su Sfoglia per trovare il file Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 73 Impostazioni Spedizione e pagamento Metodo di pagamento a prezzo fisso I campi hanno i seguenti significati Tabella 33 Parametri per i metodi di pagamento a prezzo fisso Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Categoria d imposta ___ 1 Men atendina_ Nessuno Costo del pagamento Campo di 4 00 inserimento 5 00 numerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Metodo di pagamento con limiti di esenzione I campi hanno i seguenti significati Tabella 34 Parametri relativi ai metodi di pagamento con limiti di esenzione Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Categoria d imposta ______ Men atendina Normale Prezzo di base Campo di inserimento numerico Il valore di un ordine al di sopra del Campo di quale la spedizione gratuita inserimento numer
157. dirizzo di spedizione predefinito Nuovo ordine Ordini Ricerca Sincronizzazione dei dati Special attributi Conferma cancella Contenitore Contenuti Coupon Codici coupon Generale Validit Crea il codice di spedizione UPS Cronologia Cronologia della navigazione Cross selling Accessori Articoli alternativi Prodotti correlati Currencies Franchi svizzeri Index 36 36 35 44 98 98 100 158 162 160 162 158 158 161 50 237 82 211 211 211 139 142 140 145 145 142 144 140 143 143 144 144 145 143 141 53 21 147 226 228 226 228 202 22 32 126 128 126 127 127 93 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 255 Index D Design Elementi di pagina e navigazione Dettagli cliente E eBay Accounts Autentica Cerca oggetti e ordini Impostazioni Modelli Oggetti Ordini Valori predefiniti Editor WYSIWYG Elementi di base del layout esporta Esporta Esportazione Categorie Clienti Prodotto etracker statistiche F Fatture G Gestione utente Registrazione Ricerca Gestione utente Google Transazioni Google Base Google Checkout Cerca transazioni Processo di pagamento guenstiger de Guida Area di aiuto Argomenti correlati Guida contestuale Short info Guida Guida H HSBC Cerca le transazioni General Transazioni Page 256 181 191 140 128 243 104 105 249 103 106 243 248 248 36 181 46 46
158. dizione predefinito consulta il paragrafo ndirizzo di spedizione predefinito a pagina 143 Nota Puoi convertire un cliente non registrato in un utente assegnando dati di accesso a questo cliente Dopo aver salvato i dati dell indirizzo vengono copiati dall ordine all indirizzo della fattura ed all indirizzo di spedizione predefinito Accesso Pagina Clienti cliente Dati utente Accesso In questa pagina potrai gestire i dati utilizzati per controllare i diritti di accesso del cliente al tuo negozio campi hanno il seguente significato Tabella 84 Campi relativi all accesso Nome del campo Descrizione Tipo di campo Consenti accesso Qui potrai dare al cliente il diritto di accedere Pulsante di alle aree del tuo negozio che richiedono opzione l accesso Nome Mostra il nome nella casella di accesso del Campo di negozio online se il cliente ha effettuato inserimento l accesso alfanumerico Nome utente Nome per l accesso al sito web Campo di inserimento alfanumerico Messaggi e mail S messaggio sar visualizzato con la Pulsante di HTML corretta formattazione opzione No Il testo sar inviato senza codici HTML E mail Tutti i messaggi e mail generati dal sistema Campo di j doe provider c relativi al cliente saranno inviati al cliente inserimento o uk registrato presso questo indirizzo alfanumerico La lingua in cui l utente visualizza il sito web Valuta La valuta che l uten
159. do cos agli utenti agli esperti il massimo livello di personalizzazione Page 186 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Barra multifunzione e design Design E disponibile anche la funzione Mostra tutti i modelli che riepiloga tutti i modelli Nota Se non vuoi modificare il nome di uno stile e ricaricarlo con lo stesso nome dai modelli tutte le tue modifiche che avrai fatto saranno sovrascritte e lo stile sar ripristinato con le impostazioni originali Ti sar chiesto di confermare questo comando Barra multifunzione e design Nell area Design vedrai la barra multifunzione nella parte superiore della finestra del browser In questo modo saranno disponibili le funzioni che possono essere utilizzate per progettare il sito web Nell area selezionata area attiva ti appariranno solo le funzioni utilizzabili Le funzioni sono raggruppate come descritto nel prossimo paragrafo E possibile selezionare contenuti diversi per alcuni gruppi di funzioni come indicato dalla freccia davanti al nome del gruppo Clicca sulla freccia per visualizzare le opzioni di selezione Seleziona il contenuto da modificare Le opzioni di configurazione associate sono visualizzate nell area del gruppo Per salvare le modifiche apportare al design ed al layout di una determinata area utilizza sempre l icona k per salvare ed uscire dalla pagina La sezione successiva descrive le funzioni e le
160. dotto singolo Per creare un nuovo prodotto singolo sono disponibili i seguenti metodi Inserimento diretto nella tabella Utilizzo della funzione Nuovo gt Prodotto nel sottomen Per l inserimento diretto puoi utilizzare i campi di inserimento disponibili nell ultima riga della tabella Procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 e salva le tue impostazioni cliccando su Salva seguenti requisiti si applicano ai prodotti creati direttamente dalla tabella II numero del prodotto un campo obbligatorio II nome inserito assegnato alla lingua dell amministrazione Il prezzo inserito valido per la valuta visualizzata nella tabella II nuovo prodotto impostato su Non visibile II nuovo prodotto non assegnato ad una categoria Il tipo di prodotto predefinito assegnato al nuovo prodotto Per modificare tutti gli altri parametri vai ai dettagli di prodotto consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Generale a pagina 111 Se creerai un prodotto utilizzando il men contestuale sarai indirizzato ad una pagina in cui potrai inserire i dettagli generali del prodotto Prima di tutto inserisci un valore unico nel campo Numero del Prodotto Un prodotto non pu essere salvato senza un numero valido ed il sistema rifiuta i numeri ripetuti Quindi inserisci le informazioni aggiuntive di carattere generale consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Generale a pagina 111 Guida
161. e 2 ingressi Descrizione estesa Descrizione dettagliata del prodotto Campo di testo Tenda a igloo per 4 dipendente dalla lingua da inserire alfanumerico persone Due nella visualizzazione dettagliata del ingressi ed absidi prodotto nel negozio funzionali Per maggiori informazioni sulla consentono un formattazione consulta il paragrafo efficiente utilizzo Modifica i campi di testo a pagina 35 dello spazio e Parole chiave peri Queste sono le parole utilizzate sia per Campo di Tenda da campeggio motori di ricerca le ricerche interne che peri motori di inserimento geodetica igloo ricerca esterni alfanumerico leggera Qui non possibile inserire nomi di marchi di terze parti Contrassegna come Opzione S Il prodotto Pulsante di opzione Nuovo immediatamente visualizzato nel campo della data negozio come nuovo prodotto Opzione Dopo Nel rispettivo campo della data inserisci la data a partire dalla quale il prodotto dovr essere esposto come nuovo prodotto Per selezionare una data utilizza l icona Consulta anche il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 La visualizzazione sar attivata automaticamente alla data specificata Opzione No Il prodotto non sar evidenziato In vendita Questa funzione determina se un Pulsante di opzione prodotto deve essere disponibile per la campo della data vendita o solo mostrato Opzione S Il prodotto pu essere acquistato Opzione A partire da
162. e Alcuni dei colori definiti dall utente saranno inizialmente preimpostati in base al modello predefinito di layout che avrai scelto Per impostare un colore definito dall utente quale colore corrente devi solo cliccare sulla casella del colore corrispondente In questo modo il colore sar visualizzato nella casella per il colore corrente dove potr essere applicato File manager Puoi utilizzare la funzione file manager per caricare e gestire diversi tipi di file L editor WYSIWYG ti consente di gestire tutti i file che possono essere inseriti con l ausilio dei campi di inserimento Puoi anche utilizzare la funzione File manager se in fase di progettazione devi caricare delle immagini In questo caso la sua funzione limitata ai file di immagini Il sistema file manager ti consente di creare una struttura di cartelle in cui potrai ordinare i tuoi file Da questa struttura potrai importare i file desiderati nel testo Inoltre include anche il database di immagini che il tuo provider mette a tua disposizione ed una selezione di immagini che puoi copiare direttamente nel tuo testo o nella struttura del sito Nella parte sinistra del comando file manager appare la struttura delle cartelle mentre nella parte superiore vedrai una barra dei comandi Selezionando una cartella appaiono i comandi disponibili per questa cartella Sono disponibili le seguenti funzioni Tabella 10 Comandi di file manager parte sinistra Fun
163. e Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Processo di ordine Sfondo della barra di avanzamento Durante il processo di ordine il cliente visualizza le varie fasi grazie ad una barra di avanzamento E possibile evidenziare la fase in cui si trova il cliente e cio la fase attiva Potrai caricare due immagini di sfondo una per le fasi inattive ed una per la fase attiva Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Elementi di pagina e navigazione Il termine navigazione descrive come il cliente si muove nel sito web e come apre le singole pagine o richiama le funzioni Potrai configurare la navigazione nel tuo sito web tramite la distribuzione e la disposizione delle singole funzioni nelle pagine del tuo sito web Tali funzioni includono Link alla home page Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 191 Design Elementi di pagina e navigazione Visualizzazione del logo Visualizzazione di un carrello compatto Visualizzazione della casella di registrazione Visualizzazione della ricerca prodotti Per ogni funzione disponibile esiste un elemento di pagina corrispondente che viene utilizzato per visualizzare e richiamare la funzione nella pagina Potrai visualizzare gli elementi della pagina come ritieni opportuno A tal fine seleziona gli elementi di pagina da Elementi di pagina Nuovo gruppo nella barra multifunzione Per maggiori i
164. e Il significato delle icone spiegato nel capitolo pertinente Se in una tabella vi sono pi voci che possono essere visualizzate su un unica pagina la visualizzazione pu essere gestita utilizzando la paginazione consulta il paragrafo Paginazione a pagina 28 Segue la spiegazione di ogni funzione Aggiungi voci Per creare nuove voci sono disponibili i seguenti metodi Inserimento manuale Pultima riga della tabella ha uno sfondo giallo In alcuni casi i dati immessi sono sostituiti da campi di inserimento o men a tendina Inserisci l informazione nei campi e salva cliccando su Salva La voce pu essere inattiva e quindi non ancora visibile per attivarla clicca sul nome per modificare i dettagli e imposta la voce su visibile Aggiungere informazioni dal contenitore Quando possibile aggiungere informazioni dal contenitore nella tabella l ultima riga nella tabella che ha uno sfondo giallo prende la forma di un link per esempio ir Aggiungi prodotti dal contenitore Clicca sul link per inserire le voci Per maggiori informazioni su come lavorare con il contenitore consulta il paragrafo Contenitore a pagina 21 I metodi che puoi utilizzare sono determinati dalla tabella Lavora con i dati immessi Puoi modificare i dati immessi nei seguenti modi Modifica manuale nella tabella Se i campi di inserimento richiedono dati singoli o multipli il loro valore pu essere modificato nei campi stessi Per salvare i d
165. e Men a tendina visualizzazione a richiamata solo dal gruppo di utenti configurato Consenti modifiche a Questa impostazione valida per le Men a tendina pagine in cui i visitatori possono modificare gli inserimenti forum blog ecc Tali inserimenti potranno essere poi modificati solo dal gruppo di utenti configurato Nome indipendente dalla lingua Campo di Attrezzatura utilizzato per la pagina per i link il inserimento nome del link assegnato all indirizzo alfanumerico Internet Tale nome appare nella pagina del titolo del browser Didascalia per Nome dipendente dalla lingua del link Campo di Informazioni di l elemento di pagina nell elemento di pagina corrispondente inserimento contatto per esempio nella lista delle alfanumerico categorie Page 152 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Visualizzazione del foglio dati Contenuti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Titolo Informazioni di contatto Testo dipendente dalla lingua Campo di visualizzato nel sito web come titolo di inserimento una pagina nella cronologia di alfanumerico navigazione e nella pagina del titolo del browser Testo Testi Testo dipendente dalla lingua che Campo di testo Completa il tuo Descrizione riporta informazioni a seconda del tipo equipaggiamento di pagina con oggetti piccoli e Alcuni tipi di pagina presentano una grandi
166. e pi sotto Preferiti consulta il paragrafo Preferiti a pagina 22 Cronologia consulta il paragrafo Cronologia a pagina 22 Quando si seleziona perla prima volta una pagina specifica appare la sezione Guida indipendentemente dalla sezione della barra laterale che era attiva prima Se invece la pagina selezionata stata gi visualizzata in precedenza il contenuto della barra laterale non cambia Se non hai bisogno dell aiuto per le pagine successive puoi modificare questa impostazione predefinita consulta il paragrafo nformazioni amministratore a pagina 53 Contenitore Il contenitore un area in cui collocare temporaneamente oggetti o gruppi di oggetti come prodotti clienti o anche modalit di spedizione Puoi aggiungere un oggetto al contenitore in un determinato punto dell applicazione ed utilizzarlo altrove Per esempio il contenitore pu essere utilizzato per inviare newsletter contenenti informazioni sui prodotti selezionando i prodotti dalla lista di prodotti ed aggiungendoli al contenitore In fase di creazione della newsletter puoi prelevare i prodotti dal contenitore ed inserirli nella newsletter Gli oggetti sono salvati in gruppi a seconda del tipo Il numero di elementi contenuti nel gruppo visualizzato tra parentesi tonde Per aggiungere oggetti al contenitore puoi procedere come segue Aggiungi un singolo oggetto dalla rispettiva visualizzazione dettagliata Quando sei sulla visua
167. e CI consulta il paragrafo File manage a pagina 45 Modifica propriet immagine E consulta il paragrafo Modifica propriet immagine pi sotto Modifica elementi multimediali A seconda del tipo di media nella pagina dei dettagli vengono visualizzate diverse propriet Si tratta delle stesse propriet selezionate in fase di inserimento dell elemento multimediale corrispondente Consulta anche il paragrafo Contenuto pagina flash a pagina 42 Contenuto pagina esterna gadget a pagina 43 e Contenuto pagina RSS a pagina 43 Inserisci Flash P consulta il paragrafo Contenuto pagina flash a pagina 42 Inserisci gadget ik consulta il paragrafo Contenuto pagina esterna gadget a pagina 43 Inserisci feed RSS E consulta il paragrafo Contenuto pagina RSS a pagina 43 Inserisci modifica link consulta il paragrafo nserisci link Elimina link a pagina 39 Inserisci ancore consulta il paragrafo nserisci ancore a pagina 39 Inserisci simbolo Clicca sull icona pertinente per inserire il simbolo nella posizione corrente del cursore Cliccando su questa icona si apre una finestra che contiene i caratteri speciali disponibili Clicca sul carattere speciale che ti interessa Inserisci separatore Clicca sull icona per inserire il separatore orizzontale nella posizione corrente del cursore Inserisci e modifica tabelle consulta il paragrafo nserisci e modifica tabelle a pagina 40 Modifica propriet imma
168. e alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 179 Sistema prenotazioni Ricerca Per confermare l appuntamento manualmente evidenzia la casella di selezione Appuntamento confermato Una volta salvato l appuntamento sar inviata una e mail corrispondente al cliente Per disdire un appuntamento evidenzia la casella di selezione Appuntamento disdetto Una volta salvato l appuntamento sar inviata una e mail corrispondente al cliente Prima di poter inviare il messaggio e mail occorre attivare l evento e mail corrispondente Consulta anche il paragrafo mpostazioni E mail Event a pagina 95 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Ricerca La ricerca ti consente di accedere a specifici appuntamenti Potrai filtrare la ricerca anche per risorsa o per giorno Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Page 180 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Elementi di base del layout Design 10 Design L opzione Design contiene una serie completa di funzionalit che ti aiuteranno ad adattare il layout del sito web alle tue esigenze Clicca su Stili per modificare la lista degli stili che hai predisposto per il tuo sito web consulta il paragrafo miei stili a pagina 185 In Modelli disponibile un ampia scelta di modelli che sono suddivisi per argomento e che contemplano progetti adatti ad ogni
169. e campagne del sito web non alle singole newsletter In questo modo ricevono sempre tutte le newsletter di una campagna La tabella elenca tutte le campagne di newsletter che hai creato simboli hanno il seguente significato Tabella 130 Simboli relativi alle campagne newsletter Descrizione Icona blu la campagna attiva e quindi visibile sul sito web i visitatori possono iscriversi qf Icona grigia la campagna non attiva e quindi non visibile sul sito web i visitatori non possono iscriversi Le newsletter possono essere comunque inviate ai destinatari predefiniti che avrai impostato nella pagina dell amministrazione Clicca sull ID per aprire i dettagli di una campagna Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Per creare una nuova campagna procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Campagne di newsletter Testi Pagina Marketing Newsletter Testi Qui potrai configurare e modificare i testi delle tue newsletter Il testo dipendente dalla lingua visualizzato nel sito web sopra la lista delle campagne newsletter ti consentir di inserire informazioni e note nelle tue campagne newsletter dedicate ai clienti Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i
170. e corrispondente Delimitatore Impostazione per il delimitatore Men a tendina utilizzato per dividere i campi dati nel file di importazione Questa impostazione si sovrappone all impostazione delimitatore selezionata in Formattazione Non rilevante ai fini dell importazione Men a tendina File di importazione Inserisci in questo campo il nome del Campo di C temp import csv file di importazione Inserisci inserimento direttamente il nome del file con il suo alfanumerico percorso o clicca su Sfoglia per cercare il file Una volta impostati correttamente tutti i parametri avvia l importazione cliccando su Importa Nel caso in cui si dovessero verificare problemi durante l importazione riceverai un messaggio Per i file grandi il numero totale di errori limitato a 100 messaggi di errore Modifica file CSV con Microsoft Excel I file CSV possono essere modificati con Microsoft Excel La formattazione automatica delle celle con Microsoft Excel pu causare errori nell interpretazione e nella visualizzazione di alcuni dati il che si verifica tra l altro nei seguenti casi I numeri lunghi possono essere visualizzati come esponenziali come nel caso dei numeri di telefono ove 123456789123654 potrebbe diventare 1 234567 E 14 Le date e le ore possono essere visualizzate in formato numerico per esempio 02 05 2008 potrebbe diventare 39570 Lo zero al inizio dei numeri potrebbe sparire per esempio
171. e descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per eliminare un messaggio procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Messaggi Dettagli dettagli dei messaggi ti consentono di modificare le impostazioni generali peri messaggi nei blog e per la lista dei commenti associati Generale I campi hanno il seguente significato Tabella 100 Campi di inserimento relativi ai messaggi nei blog Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Visibile Pulsante di opzione Consenti ulteriori Potrai utilizzare questa opzione per Pulsante di opzione commenti impedire che vengano inseriti ulteriori commenti indipendentemente dalle autorizzazioni degli utenti Titolo Argomento del messaggio nel blog Campo di Quanto accaduto inserimento oggi alfanumerico Testo Il contenuto del tuo inserimento Campo di testo Oggi siamo riusciti Per maggiori informazioni sulla a formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Parole chiave Potrai assegnare parole chiave per ogni Campo di Diario giornale inserimento visitatori potranno inserimento utilizzare queste parole chiave perle alfanumerico loro ricerche Le parole chiave sono visualizzate insieme all inserimento Se l u
172. e di specifiche funzioni Area della pagina web che contiene varie funzioni per configurare il contenuto Le funzioni simili sono raggruppate Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Barra multifunzione e contenuto a pagina 149 e Barra multifunzione e design a pagina 187 Un campo predisposto in modo che l utente possa inserirvi informazioni Un campo in cui potrai digitare un testo lungo per esempio per comporre descrizioni o altre informazioni campi di testo possono essere configurati utilizzando l editor WYSIWYG Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Un pulsante che ti permette di scrivere in caratteri maiuscoli Per disattivare questa opzione premi nuovamente il tasto Di solito un piccolo indicatore luminoso sulla tastiera indica che questo tasto attivo Un campo che puoi selezionare o deselezionare cliccandoci sopra con il cursore utilizzato per effettuare selezioni specifiche Questo termine si riferisce all intera gamma dei prodotti come un catalogo di acquisto per corrispondenza Le categorie sono suddivise in base a gerarchie strutturate Il sottogruppo di un catalogo Le categorie fungono da contenitori per gruppi di prodotti come per esempio computer forniture per ufficio e Scarpe Un piccolo file contenente informazioni di testo inviato da un server web ad un browser web Queste informazioni vengono salvate nel disco rigido e possono essere recu
173. e importanti suggerimenti Scopri come fare Primi passi Contenuti Ottimizzazione per i motori di ricerca Blog utenti ci Contenuto categorie Sistema prenotazioni ga A Design Anteprima Sito Web Marketing Impostazioni Guida Clienti Il database clienti contiene tutti gli indirizzi e i dati di accesso Effettua la ricerca in base a criteri come i gruppi clienti o i volumi di acquisto Contenuto Categorie Organizza i tuoi prodotti in categorie Integra il tuo sito con i tuoi contenuti come ad esempio novit e prossimi eventi Prodotti in promozione Informazioni di contatto Termini e condizioni contrattuali Design Progetta il tuo sito Web utilizzando vari modelli predefiniti Perfeziona il tuo progetto con immagini colori ed elementi di pagina miei stili Progettazione avanzata Impostazioni Configura il sistema e il processo di ordinazione in base al tuo negozio Calcolo delle tasse impostazioni paese Consegna e pagamento Impostazioni e mail Autocomposizione guidata Lasciati alutare a configurare il tuo sito Web Bastano pochi semplici passi per progettare e pubblicare il tuo sito Web Figura 1 Struttura delle pagine dell Amministrazione Le aree sono Accesso effettuato come bia bia bia Layout generale di pagina Navigazione nell amministrazione Barra di navigazione principale Area di lavoro Barra laterale destra Utilizza Autocomposizione guidata
174. e le seguenti opzioni di pagamento MicroMoney Bollette telefoniche di Deutsche Telekom Addebito diretto Carta di credito e Pagamento anonimo con carta di credito Per maggiori informazioni sulla registrazione del venditore la configurazione dei parametri necessari nell amministrazione del negozio ed i relativi test consulta il paragrafo Metodo di pagamento T Pay a pagina 77 Processo di pagamento lato cliente Durante l elaborazione dell ordine il cliente sceglie il metodo di pagamento 7 Paye poi viene indirizzato al sito web di T Pay Le opzioni di pagamento che avrai attivato sono visualizzate qui ed il cliente dopo averne scelta una dovr inserire la sua ID Quando l accesso sar andato a buon fine il cliente dovr inserire le informazioni richieste a seconda del metodo di pagamento prescelto Infine dovr verificare le informazioni in un riepilogo e confermare la transazione Sar quindi indirizzato nuovamente al negozio e ricever la conferma dell ordine contenente l opzione di pagamento ed il numero della transazione assegnato da T Pay Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 205 Ordini PayPal Transazioni T Pay Pagina Ordini Transazioni T Pay La tabella elenca tutte le transazioni effettuate con T Pay La colonna Stato indica lo stato corrente della transazione Tabella 125 Stato delle transazioni T Pay Stato Descrizione Autorizzata Il cl
175. e un nuovo attributo clicca Su Nuovo attributo Inserisci il nome e modifica i valori come per gli attributi esistenti Per i nuovi attributi puoi stabilire se i valori degli attributi debbano essere dipendenti dalla lingua o meno valori relativi alle altre lingue devono essere inseriti successivamente nei dettagli relativi all attributo corrispondente del tipo di prodotto Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 121 Prodotti Dettagli di prodotto Variazioni Se il tipo di attributo selezionato non ha ancora degli attributi di variazione crea dei nuovi attributi con valori come sopra descritto Se vuoi inserire un nuovo tipo di prodotto seleziona il campo Nuovo tipo di prodotto nel men a tendina ed inserisci il nome nel campo di inserimento Nome Appariranno due aree di modifica degli attributi utilizzale come sopra descritto Nota Nel wizard pu essere inserito un massimo di 10 valori per attributo Al raggiungimento del limite massimo di valori di attributo ti apparir un messaggio Se vorrai inserire altri valori dovrai inserirli direttamente nel tipo di prodotto corrispondente Clicca SU Successivo per passare alla fase seguente Tieni presente che L icona ti consente di cancellare valori ed attributi Gli attributi che sono gi stati salvati per il tipo di prodotto sono visualizzati in grigio valori disponibili non possono essere modificati ma
176. ePages Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Versione 6 Indice INUOGUZIONE la 13 Informazioni senerallissiaiiian nari 13 Requisiti prelimMmMari lt scicsarrenarananian rotante rinnnne 13 PrI DaS S linenn 15 Basi seneta i yeescsres n E A 19 Layout generale della pagina sssessessssessssssorsesosserosseseeeos 19 Navigazione nel AmministraziOone ssesoesosssssssssossossossoseo 19 Barra di navigazione principale ssesssssseseseesssescesesoecsseecsseee 21 ATCA Al IAVOTO iii ai nea 21 Bafra laterale nl 21 COM eEnNlOrG oseon e E E N 21 CIONOLOS a aciei EE E E 22 Peretti nai 22 SEZIONI acne 23 CUI dire 23 ATCa d RIU 23 Guida contestuale zii 24 SHOM INIO cernere e T A 25 ATSOMENtICOrrelallizzoniine tirar 25 Pulsante attivo Salva siano 25 Visualizzazioni del Sito web seessessossoessossosssossossoossossoo 25 TADElle canzone E EE a 26 ASSIUNSIVNOC leali rt 26 Lavora con i datl immessi s sesoesoesssoesossssossossossssoesossosessoes 26 E imina i daltl IMMESSI ssaa 27 Seleziona melletabpelle sz 27 Processi batch nelle tabelle ooseesesoesoessssssossossssossossossesossos 27 Ordina per intestazione delle colonne sesessssesssesesesososoesesese 28 Ordina p r chiave ocesoeeiicrirs ae E re 28 PasiNazioNe rennan ari 28 RICE a ira A EE 29 Mutine Ue aeneae n a a a 29 Campi di inserimento della data seseseesesessesessesesseses
177. eb inserimento alfanumerico E mail Indirizzo e mail della societ Campo di info provider de inserimento alfanumerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Se hai eseguito l Autocomposizione guidata alcuni campi della Pagina di contatto risulteranno gi compilati Termini e condizioni contrattuali I termini e le condizioni contrattuali sono componenti di un negozio e sono anch essi soggetti a rigide normative In Germania per esempio a partire dal 2002 i Termini e le Condizioni sono oggetto di normative paragrafo BGB ff Sono definiti come tutti i requisiti contrattuali predefiniti per una serie di contratti che una parte l utente offre all altra parte in fase di sottoscrizione di un contratto All acquirente deve essere offerta una ragionevole opportunit di informarsi sul contenuto dei termini e delle condizioni contrattuali e non appena viene esplicitamente indirizzato ad essi in fase di sottoscrizione di un contratto e li accetta tali requisiti si intendono applicabili Se il cliente non si manifesta a proposito dei Termini e Condizioni Contrattuali tale silenzio questo viene considerato come un tacito accordo Il cliente deve poter accedere facilmente ai Termini e condizioni Contrattuali A tal fine esiste un apposito elemento di pagina Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazi
178. edere queste alfanumerico un cliente tipo note Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Potrai anche verificare immediatamente il numero IVA intracomunitario cliccando su Verifica dopo aver inserito il numero Sarai indirizzato alla pagina di verifica corrispondente fornita dall Unione Europea ove potrai visualizzare il risultato Attributi Pagina Clienti cliente Generale Attributi Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 141 Clienti Dettagli cliente Dati utente Nella sezione Attributi potrai gestire e modificare le informazioni sugli attributi che hai inserito in Attributi cliente a pagina 145 Clicca sul link contrassegnato con il nome dell attributo corrispondente per andare direttamente alla pagina dei dettagli relativi all attributo Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dettagli cliente Dati utente Gli utenti sono clienti registrati Possono gestire i loro dati utente nel negozio cliccando su mio Account Queste informazioni possono essere visualizzate nel tab Dati utente Potrai configurare quali informazioni il cliente pu gestire in 77 0 accountnel modello di registrazione Consulta il paragrafo Registra a pagina 60 Il tab si divide nelle seguenti sezioni Accedi consulta il paragrafo Accesso pi sotto Indirizzo della fattura consulta il paragrafo ndirizzo di fatturazione a pagina 143 Indirizzo di spe
179. ega le funzionalit dei singoli campi di inserimento dati ed chiamata short info Gli argomenti correlati si riferiscono alle impostazioni o alle funzioni correlate in un altra pagina E possibile accedere ai seguenti componenti della Guida Help centre consulta Area di aiuto pi sotto Guida contestuale consulta il paragrafo Guida contestuale a pagina 24 Short info consulta il paragrafo Short info a pagina 25 Area di aiuto L help centre fornisce un profilo di tutte le possibilit di aiuto offerte dall applicazione Per consultare l help centre clicca sul link nella barra di navigazione principale o sul link nella home page vedi Figura 4 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 23 Basi generali c Anteprima Sito Web Accesso effettuato come bla bia bla A A Layout generale di pagina i Avvio Ordini Clienti Prodotti Contenuto categorie Sistema prenotazioni Design Marketing Impostazioni Benvenuto a nell amministrazione Utilizza i seguenti moduli per accedere a tutte le funzioni Ordini Gestisci gli ordini dei clienti Crea documenti come fatture bolle di accompagnamento Prodotti Predisponi i prodotti con testi e immagini per la presentazione Organizza le tue scorte Tipi di prodotto Listini prezzi Cerca statistiche Feedback del prodotto Clienti Il database clienti contiene tutti gli indirizzi e dati di acc
180. egistrati a Kelkoo prima di procedere con l uploading Utilizza il link Registrati a Kelkoo Dopo esserti registrato seleziona il paese in Kelkoo per il quale vuoi caricare la lista di prodotti che deve corrispondere Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 235 Marketing Portali di prodotti al paese riportato nelle impostazioni generali della piattaforma nell amministrazione del negozio In Kelkoo inserisci l URL del negozio che appare nella nota all inizio della pagina Clicca sul link Carica dati del prodotto nella tua pagina di amministrazione Kelkoo Nella finestra di dialogo successiva inserisci il nome del file o il file di esportazione Inserisci il nome del file direttamente con il suo percorso o clicca su Sfoglia per cercare il file Avvia l upload cliccando su Invia catalogo A questo punto i prodotti saranno disponibili per la ricerca Kelkoo Google Base Le impostazioni generali che devono essere configurate per ogni portale sono descritte nel paragrafo Impostazioni generali a pagina 231 Considera le seguenti eccezioni Tabella 144 Impostazioni specifiche per l esportazione in Google Base Nome del campo ID Descrizione Tipo di campo Esempio Nome utente FTP Il trasferimento FTP protetto da Campo di password inserimento Riceverai questi dati quando ti numerico registrerai a Google Questo nome utente non corrisponde al nome di registrazione nell area
181. ella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 167 Contenuti Galleria di immagini Tabella 102 Comandi specifici di elaborazione batch per i dati immessi nel guestbook Comando Commento Cancella marker Possibile Cancella il marker che indica un dato immesso come spam spam Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Galleria di immagini La galleria di immagini ti consente di pubblicare fotografie nel tuo sito web Oltre ad una semplice lista delle immagini queste possono essere visualizzate per mezzo di uno slideshow gestito dall utente L anteprima di pagina ti consentir di caricare immagini e modificare elementi di testo consulta il paragrafo Pagine a pagina 148 seguenti parametri sono configurati nella visualizzazione del foglio dati Generale Oltre ad alcune impostazioni valide per tutte le pagine consulta il paragrafo General a pagina 152 dovrai modificare anche le seguenti impostazioni Tabella 103 Impostazioni specifiche relative alla galleria di immagini Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Barre di scorrimento L utente pu gestire lo slideshow grazie a speciali comandi appositamente visualizza
182. emente nel mondo del commercio elettronico Infatti potrai creare un nuovo canale commerciale per la tua attivit raggiungendo i clienti comodamente senza investire nell acquisto di hardware e senza competenze tecniche particolari Essendo una piattaforma tecnologica standardizzata il software flessibile e facilmente scalabile possibile apportare in tempi brevi gli aggiustamenti necessari per rispondere alle esigenze del singolo cliente Le molteplici funzioni del nostro software standard consentono di implementare numerosi business model con costi operativi contenuti Il software oltre ad un ampio pacchetto di funzioni offre un elevato livello di sicurezza architettura modulare scalabilit alta disponibilit ed un interfaccia user friendly Con un database ad elevate prestazioni il sistema in grado di soddisfare anche i requisiti pi difficili in termini di volume dati ed accessibilit Il programma ti consentir di creare e gestire un sito web su Internet attraverso il quale potrai offrire i tuoi prodotti e seguire i tuoi clienti senza dover ricorrere all aiuto del provider se non in minima parte Requisiti preliminari Il programma totalmente online requisiti minimi per l amministrazione sono Internet Explorer 7 0 o versioni successive Mozilla 2 00 versioni successive Per quanto concerne la visualizzazione del sito web o del negozio elettronico il sistema supporta i browser di ultima generazione s
183. empio Prodotto Tipo di oggetto Le E possibilit sono offerte da eBay E Account eBay Decidi su quali pagine eBay pubblicare Men a tendina l offerta Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Account eBay a pagina 104 Nome Campo di Deuter Hydro 2 inserimento alfanumerico Sottotitolo Una breve descrizione dell oggetto che Campo di appare sulla pagina eBay ed anche inserimento nella galleria sotto il nome alfanumerico dell oggetto Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 245 Marketing eBay Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Descrizione Descrizione dell oggetto visualizzato Campo di testo lt PXSTRONGXFONT per gli offerenti eBay alfanumerico size 5 gt Deuter Hydro Per maggiori informazioni sulla 2 0 lt FONTx STRONG formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Le informazioni sul prodotto sono Zainetto idratazione visualizzate all interno del modello dorso Modello Campioni di testo formattati per la Men a tendina Assegna descrizione Una volta selezionati sono importati nel campo Descrizione Consulta anche il paragrafo Modelli a pagina 106 Attenzione Cambiando l account eBay perderai le impostazioni di pagamento e spedizione in quanto queste dipendono dalla piattaforma nazionale e vengono importate nuovamente quando si cambia account Nota Per motivi di sicurezza e
184. enca tutte le regioni gi create Per aprire i Dettagli di una regione clicca sulla rispettiva ID Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 93 Impostazioni Impostazioni paese Per creare una nuova regione inserisci il nome della regione nel campo di inserimento nell ultima riga Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Assegna i rispettivi paesi ai dettagli della regione corrispondente Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Regioni Dettagli General a pagina 94 Per cancellare una regione seleziona la voce corrispondente nella tabella e clicca su Cancella Per assegnare un metodo di spedizione o pagamento ad una regione specifica procedi come segue 1 Aggiungi il paese alla lista dei paesi per la regione in Impostazioni gt Impostazioni paese Paesi Per maggiori dettagli a questo proposito consulta il paragrafo Paesi a pagina 93 2 Crea una nuova regione 3 Seleziona i paesi corrispondenti nei dettagli della regione Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Regioni Dettagli General pi sotto 4 Apri il metodo di spedizione o pagamento e seleziona la regione desiderata dal men a tendina Consenti utilizzo peri seguenti indirizzi Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Quando lavori con le regioni tiene presente che Intuttii paesi del negozio automaticamente disponibile un nuovo metodo di spedizione o di pagamento Se non v
185. endendo in inserimento considerazione anche il campo numerico Ripetizione Ripetizione L intervallo di tempo che intercorre tra Pulsante di opzione le ripetizioni dei periodi eccezionali Ripete il numero di volte durante il periodo di ripetizione come specificato nelcampo Cadenza multipla Mattina dalle alle Modifica l orario di apertura al mattino Campo di 09 00 inserimento 12 00 alfanumerico Pomeriggio dalle Modifica l orario di apertura nel Campo di 13 00 alle pomeriggio inserimento 18 00 alfanumerico Non necessario inserire la pausa pranzo Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 178 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Prenotazioni Sistema prenotazioni Esempi di approvazione batch Chiusura temporanea per ferie Per la data di inizio inserisci il primo giorno delle ferie Lascia vuoti i campi dell orario di attivit non aperto Inserisci la data di termine delle ferie Ripetizione giornaliera Chiusura il venerd nel mese successivo Per la data di inizio inserisci la data del venerd in cui ha inizio il nuovo orario Inserisci l orario di apertura al mattino lascia vuoto l orario del pomeriggio Numero 4 Ripetizione settimanale Dettagli risorsa Cross selling Pagina Sistema prenotazioni Generale risorsa Cross selling Il cross selling per gli appuntamenti funziona come il cross selling relativo ai p
186. ente registrato Per aprire la visualizzazione dettagliata di un cliente clicca sul numero cliente Cliccando sull icona a sinistra del numero cliente si apre una nuova finestra del browser contenente i dettagli del cliente Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 81 Azioni di elaborazione specifiche per l amministrazione del cliente Commento Assegna al gruppo di Semplice assegnazione di pi clienti ad un gruppo clienti Seleziona i clienti che intendi assegnare ed esegui il comando Quindi seleziona i gruppi di clienti di interesse e clicca su Assegna per confermare Attenzione Eliminando un cliente anche i suoi ordini vengono cancellati Per aggiungere nuovi clienti al sistema sono disponibili i seguenti metodi Il cliente si registra nel negozio Puoi determinare il contenuto del modello di registrazione Consulta il paragrafo Registra a pagina 60 clienti registrati sono indicati anche come utenti Seuncliente non si registra e ordina senza accedere viene inserito come cliente non registrato Potrai farlo diventare un cliente registrato inserendo i suoi dati di accesso Consulta anche il paragrafo Dettagli cliente Dati utente a pagina 142 0 Accesso a pagina 142 Utilizza il coma
187. er destinatari predefiniti che ricevono una newsletter sono detti destinatari consulta Dettagli newsletter Destinatari a pagina 223 La tabella elenca tutti i destinatari predefiniti che sono inseriti nella campagna corrente simboli hanno il seguente significato Tabella 136 Icone di stato relative alla lista dei destinatari predefiniti icona Descrizione Il destinatario predefinito un cliente registrato che si iscritto alle newsletter Pa Il destinatario predefinito un cliente registrato che ha annullato la propria iscrizione alle Su newsletter Il destinatario predefinito un cliente registrato che si iscritto alle newsletter ma non ha pis confermato la rispettiva e mail del sistema Il destinatario predefinito non un cliente registrato ma si iscritto alle newsletter M Il destinatario predefinito non un cliente registrato ed ha annullato la propria iscrizione verde alle newsletter da Il destinatario predefinito non un cliente registrato si iscritto alle newsletter ma non ha verde confermato la rispettiva e mail del sistema Solo i visitatori di questa lista possono ricevere la newsletter della campagna visitatori possono iscriversi alle newsletter delle campagne sul sito web Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Scrizione dal sito web a pagina 225 Se necessario potrai in qualit di amministratore aggiungere dei destinatari predefiniti alle campagne di
188. erma cancella Informazioni amministratore 4 Informazioni amministratore Qui potrai configurare le impostazioni personali da cui dipende il tuo modo di lavorare nell area amministrazione Tali impostazioni includono ad esempio i dati per accedere all area amministrazione e gli indirizzi di posta elettronica su cui ricevere le notifiche di sistema Queste impostazioni amministratore corrispondono in larga parte alle impostazioni generali di registrazione per utenti e amministratori Consulta anche il paragrafo Dettagli utente a pagina 59 e Dettagli amministratore a pagina 62 campo Consenti registrazione non visibile dal momento che non puoi disattivare l account amministratore nel sito web L opzione Mostra sempre la guida perle pagine non precedentemente visualizzate un impostazione addizionale che ti consente di gestire la visualizzazione delle pagine di Guida Impostando questa funzione su S ogni volta che visiterai una pagina perla prima volta ti appariranno gli argomenti di Aiuto Consulta anche il paragrafo Barra laterale a pagina 21 Salva le tue impostazioni cliccando Su Salva Attenzione Selezionando l opzione Registrazione automatica tramite cookie tutte le persone che utilizzeranno il tuo computer potranno accedere all area amministrazione Pertanto accertati che solo le persone autorizzate possano accedere al tuo computer Conferma cancella Per garantire una maggiore sicurezza ogni vo
189. esesse 30 Impostazioni Predefinite rissiniann onirici 31 VISIO alii 31 Cronologia della navigazione oerrettrrrrerereerereceezene 32 MPLA aIDUTO iusiose E E 32 Utilizza testo con selezione del valore rr 34 UFIIZZa OPZIONI aisi 35 MOGIICA i campi di TESTO ann 35 Utilizza codici HTML nei campi di testo etttrtrtrt 36 Editor WYSIWXGshenlal alal PONI dani 36 MOTI ronse O et 37 Lia 38 ParasralO icrnrnrrrnsnni na aao 38 INSerse lella 38 Modifica propriet immagine eererrrrrrererereeierereneorene 38 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Indice Pagina 3 Indice Page 4 Inserisci link Elimina linK eeeectererererere rice ce cenere sese cece 39 MESC EI NCOI niec EE E rE 39 Inserisci e modifica tabelle ssi 40 Contenuto pasina flas Mence a 42 Contenuto pagina esterna gadget essssssessssosososesessososeses 43 Contenuto pasina RSS rin serre R 43 Carica MMag iNi ussen aa 44 Confieura Colori occorre ana e i 44 Femando Emisar 45 Importazione ed esportazione ssesssseseecsseecesosseecrsosseecsse 46 ESPON aesae a E O E N 46 Imporazione sel 47 Modifica file CSV con Microsoft EXCEl ttt 48 Autocomposizione guidat a sssessescesossessoesossossossessesseeee 49 Cerca MEeUSItO WED eneeier ati 50 Informazioni amministratore ssesseessesoeeceesoeeceeso 53 Conferma cancel
190. esposti nel negozio sono al netto o al lordo di imposte Mostra e calcola i prezzi nel negozio L opzione Mostra e calcola i prezzi nel negozio determina il modello di imposta predefinito il quale a sua volta determina in che modo i prezzi vengono mostrati nel negozio Ci si applica ai prezzi riportati nelle liste e nei dettagli dei prodotti Anche la visualizzazione ed il calcolo dei prezzi nel carrello dipende dal modello di imposta che stato configurato A seconda del modello di imposta che stato configurato sar visualizzato un testo idoneo accanto al prezzo per maggiori informazioni consulta il paragrafo 7e a pagina 102 Potrai specificare un modello d imposta diverso a seconda dei clienti Questa impostazione si sovrappone all impostazione predefinita per tale cliente il quale visualizzer i prezzi a seconda del modello che stato configurato per lui Selezionando il modello di imposta Lordo potrai stabilire se mostrare l IVA nel carrello ed in tutte le e mail ed i documenti associati all ordine In alcuni casi i venditori non sono obbligati ad indicare le imposte Se non sei tenuto a riportare le imposte puoi creare un apposita nota per il cliente utilizzando il campo testo Questo testo sar quindi visualizzato nel punto corretto Tieni presente che queste impostazioni devono anche corrispondere al testo che accompagna i prezzi dei prodotti Per maggiori informazioni consulta il paragrafo 7e a pagina 102 Inseri
191. esso Effettua la ricerca in base a criteri come i gruppi clienti o i volumi di acquisto Contenuto Categorie Organizza i tuoi prodotti in categorie Integra il tuo sito con i tuoi contenuti come ad esempio novit e prossimi eventi Prodotti in promozione Informazioni di contatto Termini e condizioni contrattuali Navigazione nell amministrazione Barra di navigazione principale Area di lavoro Barra laterale destra Utilizza Autocomposizione guidata Utilizza la guida Esercitazioni video Blog utenti Ottimizzazione per motori di ricerca nenti SESTA Primi passi Lavora con Il contenitore Lavora con la cronologia Lavora con Preferiti Basi generali Sistema prenotazioni Testo per prenotare appuntamenti sul sito Web Design Progetta il tuo sito Web utilizzando vari modelli predefiniti Perfeziona il tuo progetto con immagini colori ed elementi di pagina 1 miei stili Progettazione avanzata s argo Cerca Marketing Pubblica le tue offerte in Internet Conquista nuovi clienti Newsletter Coupons Portali di prodotti Google Analytics etracker Statistiche Oggetti eBay Impostazioni Modifica le impostazioni del tuo sito Web Calcolo delle tasse Impostazioni paese Consegna e pagamento Impostazioni e mail Visualizza contenuti Scarica la guida CA A N Autocomposizione guidata Lasciati aiutare a configurare il tuo sito Web Bastano pochi semplici passi per
192. esti campi procedi come segue Crea un secondo prodotto in cross selling per il prodotto in cross selling di cui vuoi modificare i valori consulta il paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Inserisci i valori desiderati nei campi Commento e Ordina Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Il sistema quindi utilizzer e visualizzer nel negozio le informazioni aggiornate Dettagli dei prodotti Portali In questa pagina potrai visualizzare quali sono i portali disponibili per l esportazione dei prodotti gli articoli eBay esistenti e gli ordini relativi al prodotto in questione La pagina divisa nelle seguenti sezioni Portali di prodotti consulta Portali di prodotti pi sotto eBay consulta il paragrafo Vendi prodotti su eBay pi sotto Portali di prodotti Pagina Prodotti prodotto Portali Portali di prodotti La tabella riporta un elenco dei portali di prodotti disponibili e dei portali in cui esportato il prodotto corrente peri quali la casella di selezione corrispondente nella colonna Assegnato spuntata Per assegnare il prodotto corrente ad una lista per un portale clicca sulla casella di selezione corrispondente Per eliminare un prodotto da una lista di esportazione elimina il segno di spunta dalla casella di selezione corrispondente Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per aprire i dettagli di un portale di prodotti clicca sul link rispettivo Consulta anche il paragrafo Portali
193. etodi di spedizione e di pagamento consulta il paragrafo Spedizione e pagamento a pagina 64 Impostazioni della posta elettronica per le notifiche ed i messaggi di conferma consulta il paragrafo Impostazioni E mail a pagina 95 Adesso hai completato le impostazioni essenziali che ti consentiranno di abilitare iltuo negozio Per una descrizione pi dettagliata di tutti i parametri e le impostazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Page 16 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Primi passi 8 Testare il sito Prima di pubblicare l indirizzo Internet del tuo sito web testalo come se fossi un cliente In questo modo potrai verificare che le tue impostazioni e modifiche relative al logo al layout ai prodotti e via dicendo siano state correttamente applicate e siano visualizzate adeguatamente Inoltre importante controllare che le e mail messaggi di conferma della registrazione o di conferma degli ordini siano correttamente inviate Pertanto registrati come cliente ed inserisci un indirizzo di posta elettronica valido su cui ricevere messaggi Se i test saranno soddisfacenti cancella tutti i dati dei test prodotti clienti ecc e rendi disponibile ai clienti l indirizzo Internet del tuo sito web In bocca al lupo Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 17 Layout generale della pagina 3
194. ettone dell altro account Questa funzione sar visualizzata nel tab Nota Il gettone potr essere scambiato solo tra sistemi live Modelli Pagina Impostazioni Impostazioni eBay Modelli eBay offre la possibilit di esporre gli articoli utilizzando il tuo design ed il tuo layout Potrai usufruire di questa opzione nell area amministrazione del tuo negozio utilizzando i modelli esistenti o creandone di nuovi La tabella elenca i modelli disponibili che possono essere utilizzati per gli articoli Per aggiungere un nuovo modello alla lista sono disponibili le seguenti opzioni Procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Vaialla sezione Seleziona modelli campione Scegli un modello da questa pagina e clicca su Applica Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Per aprire i dettagli di un modello clicca sul nome Qui potrai modificare il nome ed il testo del modello consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Potrai inserire dei caratteri di inserimento per gli attributi di prodotto nel testo Quando crei una voce vengono utilizzati i valori effettivi del prodotto caratteri di inserimento si trovano alla destra del campo di testo Per inserire un carattere di inserimento devi semplicemente cliccare sul nome corrispondente Il
195. ferma Per abilitare questa funzione occorre attivare gli eventi e mail corrispondenti consulta il paragrafo mpostazioni E mail Event a pagina 95 Se tu in qualit di amministratore assegnerai dei clienti alle newsletter non sar attivato alcun evento Per i clienti non registrati dovrai inserire i seguenti elementi di pagina Linkall iscrizione alla newsletter Il cliente appare in una Tabella che elenca tutte le campagne di newsletter disponibili Il cliente deve selezionare la newsletter e indicare il nome e l indirizzo e mail del destinatario nei campi corrispondenti Per il resto la procedura uguale a quella applicata agli utenti registrati Iscrizione alla newsletter Il cliente indica un nome ed un indirizzo e mail e clicca su scrizione Apparir quindi in una tabella con le newsletter disponibili suoi dati saranno inseriti nei campi ed il cliente sar informato dell e mail di conferma Viene quindi automaticamente iscritto a tutte le campagne di newsletter visualizzate Tieni presente tale aspetto quando utilizzi questo elemento di pagina Per maggiori informazioni su come lavorare con gli elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Coupon Pagina Marketing Coupon Utilizza i coupon per offrire ai tuoi clienti diversi tipi di sconti Crea una campagna coupon per ogni promozione Nota Le campagne possono essere create per un unica valuta Per offrire dei c
196. figura colori a pagina 44 Larghezza della casella Qui potrai definire la larghezza della casella nella barra di navigazione Inserisci i valori in pixel px Anteprima con selezione del gruppo di funzioni Questo gruppo di funzioni viene visualizzato solo se l area contenuti attiva Il men a tendina contiene una lista dei vari tipi di contenuto visualizzati nell area contenuti Ci significa che potrai verificare molto facilmente se i contenuti sono leggibili con il design corrente Nell area contenuti visualizzato un testo campione per ogni tipo che selezionerai A seconda del tipo di contenuto selezionato la barra multifunzione potrebbe mostrare un gruppo di funzioni aggiuntive Le opzioni di configurazione corrispondenti potranno essere modificate in questo Sruppo Potrai configurare e modificare i seguenti tipi di contenuto Testi e link diversi elementi dell area contenuti sono separati da linee di divisione o separatori Potrai caricare un immagine di sfondo da utilizzare come separatore Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Page 190 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Elementi di pagina e navigazione Design Liste tabelle e finestre di dialogo Qui potrai definire come devono essere visualizzate le tabelle le liste e le finestre di dialogo Questi elementi hanno righe di header celle in cui visualizzare i dati e righe di pi di pa
197. finite sono utilizzate per tutti gli altri dati richiesti Se le altre colonne vengono compilate nel file di importazione i valori sono inseriti per gli attributi corrispondenti Categoria Assegnazione del prodotto Importazione ed esportazione Quando le assegnazioni dei prodotti categorie vengono importate o esportate anche l assegnazione delle categorie viene importata o esportata Qui definita l assegnazione dei prodotti alle categorie La Figura 26 illustra un esempio 1 Category Category 2 Categories 3 Categories Categories Categories apecialOffers 6 Categories SpecialOffers CategoriessfapecialiOffers 8 CategoriesAlackets 9 Categoriesilackets Product Product Sort order Position ho_40407 t 0401107001 eg 1000111010 vs 3202112018 md 49417110 hrm 0100401001 ho 40407 be 40402 10 20 30 10 20 30 10 20 CategoriesAJackets be_40401 30 Categories Shoes md 49412090 10 12 Categories Shoes md 49417110 20 13 Categories Rucksacks de 3201212002 10 14 Categories Rucksacks de 3203104010 20 15 Categories Rucksacks vs 3202112018 all 16 Categories Rucksacks J8_23200 705005 40 17 Categories Rucksacks de 3206199010 50 18 Categories Tents ho_ 1112105010 10 19 Categories TentsAIndividualTents wh 1003111010 10 20 Categories TentsAndividualTents nf 1005104010 20 21 Categories Tents FamilyTents eg 1000111010 10 22 Categories Tents FamilyTents ho 1112105010 20 23 Catego
198. funzione di ricerca avanzata ti consente di effettuare una ricerca per stato ClickandBuy numero di riferimento del cliente e ID BDR In tutti gli altri casi la ricerca delle transazioni ClickandBuy identica alla ricerca generale degli ordini Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Atos Worldline Atos Worldline una controllata del gruppo Atos Origin che offre servizi di pagamento su Internet sul territorio europeo Una parte dei metodi di pagamento offerti consiste in metodi di verifica come controlli del credito e degli indirizzi nonch i sistemi Verificato da Visa e MasterCard Secure Code Potrai offrire ai tuoi clienti la possibilit di fare acquisti nel tuo negozio utilizzando la carta di credito con Atos Worldline Per informazioni pi dettagliate a questo proposito consulta il sito ff0 www atosworldline de and http www atosorigin com Dovrai prima registrarti a Atos Wordline Potrai farlo direttamente dall amministrazione del tuo negozio Per informazioni sulle impostazioni ed i parametri necessari consulta il paragrafo Metodo di pagamento ClickandBuy a pagina 82 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 211 Ordini Sofortiuberweisung Processo di pagamento lato cliente Il cliente seleziona Atos Worldline come metodo di pagamento nel carrello Dopo aver confermato i prodotti contenuti nel carrello il cl
199. gamento Come nel modello Gratuito il cliente non paga subito i costi aggiuntivi Nel corso del processo di acquisto il cliente scarica un modello fax che dovr utilizzare per inviare le proprie coordinate bancarie Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento con addebito diretto via fax a pagina 73 Base per metodi di pagamento con carta di credito Con questo metodo i tuoi clienti potranno utilizzare tutte le carte di credito da te accettate ed inviare l ordine manualmente Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento con carta di credito manuale a pagina 74 Base per metodi di pagamento con WorldPay Utilizzando questo metodo i tuoi clienti saranno indirizzati al sistema di pagamento sicuro WorldPay dove verranno raccolti i dati e dove sar effettuata la transazione Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 e Metodo di pagamento con WorldPay a pagina 75 e WorldPay a pagina 204 Base per metodi di pagamento con T Pay Per effettuare il pagamento e la transazione il cliente viene indirizzato al sistema di pagamento T Com dove viene eseguita la transazione Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 71 Metodo di pagamento T Pay a pagina 77 e T Pay a pagina 20
200. gestire la struttura e modificare i campi di testo direttamente nell anteprima della pagina Consulta anche il paragrafo Pagine a pagina 148 In Pagine Foglio Dati potrai modificare tutti gli altri dati che compongono un elemento strutturale Consulta il paragrafo Visualizzazione del foglio dati a pagina 151 Utilizza la funzione Pagina corrente Anteprima Foglio dati per passare da una modalit di modifica all altra Potrai importare ed esportare le strutture esistenti Consulta il paragrafo mportazione ed esportazione a pagina 169 Crea nuove pagine Questa sezione fornisce le nozioni di base per creare una pagina ed inserirla nella struttura del sito web L area Contenuto insieme al browser della pagina riepiloga la struttura corrente del sito web ed il contenuto di ogni pagina Consulta anche il paragrafo Pagine a pagina 148 Da qui potrai iniziare a creare una nuova pagina Prima di tutto dovrai decidere che tipo di pagina vuoi aggiungere Vi sono vari tipi di pagina a seconda del contenuto e della funzione consulta la tabella 7jp di pagina a pagina 148 Per creare una nuova pagina consulta il paragrafo Nuovo a pagina 150 La nuova pagina visualizzata nel browser della pagina ed anche nell anteprima della pagina Se necessario sposta la pagina nella posizione corretta all interno della struttura del tuo sito Consulta anche il paragrafo Spostati a pagina 151 Se vuoi assegnare altre pagine co
201. gina Pagine Tutti gli elementi strutturali che sono situati gerarchicamente sotto la pagina corrente sono indicati come sottopagine della pagina in questione Si utilizza anche il termine Sottocategoria La tabella elenca tutte le sottopagine che sono state create per questa pagina L icona accanto all ID indica il tipo e lo stato Un icona colorata sta ad indicare visibile mentre un icona grigia significa non visibile Consulta anche il paragrafo V sibilit a pagina 31 Le altre icone hanno il seguente significato Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 153 Contenuti Visualizzazione del foglio dati Tabella 90 Simboli relativi al cliente Descrizione Richiama direttamente la lista di sottopagine relative alla pagina in questa riga ichi T Richiama direttamente la lista di prodotti relativi alla pagina in questa riga La pagina corrispondente visibile nel men di navigazione ki La pagina corrispondente non visibile nel men di navigazione Consulta Elemento visibile nella pagina nel paragrafo General a pagina 152 mu La pagina corrispondente pu essere modificata solo da determinati utenti Per aprire i dettagli di una pagina clicca sul suo nome Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Puoi definire la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell
202. gina footer che potrai configurare a tuo piacimento Header Qui potrai definire lo sfondo ed il carattere dell header Per maggiori informazioni sulla selezione dei colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Se vuoi impostare un formato speciale per l header clicca sul pulsante corrispondente Immagine dell header Potrai caricare un immagine di sfondo per l header Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Colori Per la visualizzazione dei dati in righe in liste o tabelle potrai alternare i colori delle righe per rendere i dati pi chiari e leggibili Definendo due colori diversi per le righe queste saranno visualizzate con i due colori alternati Per maggiori informazioni sulla selezione dei colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Footer Pi di pagina Potrai caricare un immagine di sfondo o definire un colore di sfondo per il footer Consulta anche il paragrafo Configura colori a pagina 44 e Carica immagini a pagina 44 Visualizzazione dei prezzi e dei prodotti Informazioni sui prezzi prezzi dei prodotti sono riportati in vari punti Qui potrai definire come visualizzare i prezzi in ogni punto Per maggiori informazioni sulla selezione dei colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Casella dei prodotti nella home page Nella home page i prodotti sono visualizzati in apposite caselle Potrai caricare un immagine di sfondo per queste casell
203. gine Per modificare le propriet di un immagine gi inserita selezionala e poi clicca sull icona S Si aprir una nuova finestra che potrai utilizzare per le modifiche L indirizzo del file immagine inserito nel campo URL Immagine Se vuoi visualizzare un immagine utilizzando un URL assoluto inserisci l indirizzo nel formato 7f0 Potrai anche inserire una descrizione ed il titolo dell immagine La descrizione importante anche ai fini dei motori di ricerca Salva le tue impostazioni cliccando Su Applica Page 38 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Editor WYSIWYG Basi generali Potrai anche selezionare un layout specifico per ogni immagine A tal fine clicca sul tab Avanzate Qui potrai posizionare l immagine rispetto al testo impostare la distanza dal testo ed inserire un bordo per l immagine Le modifiche vengono visualizzate nell anteprima Inserisci link Elimina link Inserisci i link cliccando sull icona Seleziona il testo a cui deve essere aggiunto il link e poi clicca sull icona In questo modo si aprir una finestra dove potrai inserire l URL desiderata vedi Figura 15 Modifica collegamento Collegamento hiip N Apri il collegamento in una nuova finestra Home page Azienda contatti T Nuove auto Termini condizioni contrattuali importanti Informazioni per il cliente i Auto usate i Servizi di officina amp
204. gini a pagina 44 file saranno salvati nella cartella selezionata Applica file Seleziona un file e clicca Su Applica Il file sar inserito nel testo nel punto in cui si trova il cursore Il comando file manager si chiuder Esegui un doppio click su un file che sar visualizzato in una nuova finestra Cancella file Clicca sull icona Il file sar eliminato dalla lista Importazione ed esportazione Le funzioni di importazione ed esportazione servono a condividere le informazioni con altri sistemi per esempio se hai preparato delle informazioni per mezzo di un altro sistema o programma e le vuoi utilizzare nel sito web consulta il paragrafo mport a pagina 47 A contrario potresti utilizzare le informazioni riportate nel sito web in un altro sistema consulta Esport pi sotto file CSV sono utilizzati per importare ed esportare Un file CSV un semplice file di testo che contiene una lista di singoli valori separati da uno specifico delimitatore Ogni oggetto occupa una riga del file Poich l esportazione genera file CSV puoi utilizzare questa funzione per generare un modello predefinito per i file da importare Per maggiori informazioni sui file CSV consulta anche il paragrafo Modifica file CSV con Microsoft Excel a pagina 48 Utilizzando un file di esportazione come modello predefinito per il file di importazione sarai certo di non riportare errori nei nomi dei campi o delle colonne Nelle aree in cui possibile
205. gni variante con un nome o con una breve spiegazione inoltre volendo potrai aggiungere un immagine nomi sono visualizzati nei campi di inserimento Inserisci le modifiche direttamente nei rispettivi campi Per maggiori informazioni sull utilizzo delle immagini consulta il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Se c un immagine il nome appare sotto il campo di inserimento come link Clicca sul link per visualizzare l immagine sulla destra nella finestra di anteprima Se vuoi visualizzare l immagine nelle sue dimensioni originali clicca su visualizza nella finestra di anteprima Per cancellare l immagine clicca sull icona cestino Per creare una nuova variante procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Pagamento rateale Pagina Impostazioni Spedizione e pagamento Pagamento rateale Puoi offrire ai tuoi clienti il pagamento rateale associato a diversi metodi di pagamento Per questi metodi di pagamento attiva il pagamento rateale nelle impostazioni generali cliccando sul pulsante di opzione Pagamento rateale consentito consulta il paragrafo Propriet generali dei metodi di pagamento a pagina 1 singoli campi relativi al pagamento rateale hanno il seguente significato Tabella 52 Campi relativi al pagamento rateale Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Testo per la fase Questo testo viene visualizzato nella Campo di test
206. grafo Rapporti etracker a pagina 234 Page 236 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Portali di prodotti Marketing guenstiger de Le impostazioni generali che devono essere configurate per ogni portale sono descritte nel paragrafo Impostazioni generali a pagina 231 Per maggiori informazioni sull esportazione dei prodotti consulta il paragrafo L sfa dei prodotti ed esportazione a pagina 233 Per maggiori informazioni sulla valutazione etracker consulta il paragrafo Rapporti etracker a pagina 234 Preissuchmaschine Le impostazioni generali che devono essere configurate per ogni portale sono descritte nel paragrafo Impostazioni generali a pagina 231 Per maggiori informazioni sull esportazione dei prodotti consulta il paragrafo L sfa dei prodotti ed esportazione a pagina 233 Per maggiori informazioni sulla valutazione etracker consulta il paragrafo Rapporti etracker a pagina 234 Shopping com Le impostazioni generali che devono essere configurate per ogni portale sono descritte nel paragrafo Impostazioni generali a pagina 231 Considera le seguenti eccezioni Tabella 145 Impostazioni specifiche per l esportazione in Shopping com Nome del campo ID Descrizione Tipo di campo Esempio ID Venditore Nome utente FTP Password FTP Riceverai questa ID quando ti registrerai a Shopping com Il trasferimento FTP protetto da password Riceverai questi dat
207. grafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 71 Azioni di elaborazione batch specifiche per la gestione dei prodotti Commento Imposta marker Nuovo prodotti evidenziati vengono immediatamente contrassegnati come Nuovo per mezzo di un flag Consulta anche il paragrafo Contrassegna comeN a pagina 115 Page 120 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli di prodotto Variazioni Prodotti Comando Commento Elimina marker Nuovo prodotti evidenziati non sono pi visualizzati come Nuovo Consulta anche il paragrafo Contrassegna come N a pagina 115 Elimina tutte le variazioni di Tutte le variazioni esistenti di questo prodotto saranno eliminate questo prodotto Per creare nuovi prodotti con variazioni procedi come descritto nel paragrafo Crea una varia pi sotto Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Crea una variazione Per creare una variazione sono disponibili i seguenti metodi Utilizza l assistente per creazione di variazioni consulta Assistente per i prodotti con variazioni pi sotto Crea le variazioni manualmente nei dettagli di prodotto con il tab Variazioni consulta il paragrafo Creazione manuale a pagina 122 Per maggiori informazioni su come aggiungere attributi alle variazioni consulta il paragrafo Amplia le variazioni successivamente a pagina 123 Assistente
208. i clicca sull icona du e le celle si uniranno in un unica cella Porta il cursore su una cella e clicca sull icona SI In questo modo si aprir una nuova finestra vedi Figura 18 Unisci celle Unisci celle Colonne 3 Righe 4 Applica An mu Ila Figura 18 Unisci celle Utilizza quest opzione per definire le dimensioni della cella unita Quando unisci le celle dall interno di una cella tieni presente che Il punto di partenza la cella corrente cio la cella da cui richiami la funzione L operazione ha effetto sulle celle a destra e al di sotto della cella corrente Utilizza i campi Colonne e Righe per definire quali celle saranno unite Anche la cella corrente inclusa nella serie di celle unite Anche il contenuto delle celle sar unito e visualizzato nella cella unita Seilnumero inserito nel campo Colonne superiore al numero delle celle disponibili la funzione sar applicata solo alle celle disponibili La tabella non verr ingrandita La funzione Dividi celle E ti consente di dividere celle unite In questo modo potrai ripristinare il numero originale di celle Il contenuto da unire sar riportato su un unica riga Contenuto pagina flash Il contenuto pagina flash include immagini animate grafica Per visualizzare i file flash necessario installare un Flash player per il browser I file flash servono ad esempio peri banner pubblicitari o per creare contenuti complessi in formato anima
209. i documenti di modo che non possano essere modificati puoi utilizzare la funzione Finalizza Dopo aver cliccato su Finalizza i documenti possono sempre essere visualizzati e stampati ma non pi modificati o eliminati In questo modo dopo aver finalizzato il processo corrispondente potrai salvare tutti i tuoi documenti nel sistema in stato a prova di manomissione Per eventuali modifiche e correzione dovrai creare dei nuovi documenti Per quanto concerne i documenti relativi agli ordini tieni presente che documenti finalizzati non possono essere selezionati e conseguentemente nemmeno eliminati Le modifiche delle quantit o l eliminazione delle voci si applicano al documento ma non all ordine stesso Le modifiche apportate all ordine si applicano solo ai documenti creati dopo l effettuazione delle stesse i documenti creati prima delle modifiche rimangono invariati Le modifiche apportate alle quantit nei documenti non incidono sui livelli delle scorte Nota Stampando via browser a seconda delle impostazioni del browser stesso possibile che vengano stampati anche intestazioni e footer sformattati Come numero di pagina indirizzo web data Potrai modificare queste impostazioni Con Internet Explorer clicca su File mposta pagina nella barra del men che ha una sezione Header e Footer valori inseriti qui vengono stampati su ogni pagina stampata tramite il browser Se non vuoi stampare queste informazioni
210. i e mail Generale In questa pagina potrai definire le impostazioni del mittente utilizzate per inviare messaggi di posta elettronica campi hanno il seguente significato Tabella 53 Campi per le impostazioni e mail generali Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Indirizzo del mittente Puoi inserire un indirizzo e mail esteso Campo di Milestones in base al formato inserimento msinfo provider co Nome cindirizzo e mail gt alfanumerico m gt Imposta come vuoi che siano codificati Men a tendina ed elaborati i caratteri nell e mail Unicode un impostazione che consente l elaborazione di tutti i caratteri conosciuti Un testo dipendente dalla lingua Campo di testo lt br xb gt Milestones allegato ad ogni e mail Demoshop Per maggiori informazioni sulla GmbH lt bx lt br formattazione consulta il paragrafo Leutragraben 1 lt br Modifica i campi di testo a pagina 35 Sd Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Attenzione Se non inserirai un indirizzo mittente predefinito non sar possibile inviare gli eventi e mail Nota L indirizzo del mittente il mittente predefinito di tutti i messaggi e mail e viene utilizzato quando non viene inserito nessun altro indirizzo per i singoli messaggi e mail Impostazioni E mail Eventi Pagina Impostazioni Impostazioni e mail Eventi L icona riportata accanto al nome dell evento indica lo stato simboli hanno i seguenti sig
211. i e nei dettagli di prodotto Poich le immagini possono essere visualizzate in formati diversi in ogni pagina potrai scaricare i file di immagini in diversi formati Tabella 69 Formati relativi alle immagini dei prodotti Descrizione Visualizzazi Questa immagine sar utilizzata nelle liste di prodotti Una lista di prodotti pu elencare i one della prodotti di una categoria o i risultati di una ricerca lista Questa immagine sar visualizzata nella pagina dei dettagli di un prodotto e nella home page Pu essere utilizzata in una lista di immagini o in uno slideshow con altre immagini nella sezione Galleria slideshow Visualizzazi Questa immagine che appare in una nuova finestra quando il visitatore clicca one sull immagine del prodotto nei dettagli di prodotto ha dimensioni massime 800x600px ingrandita Visualizzazi Questa immagine viene visualizzata utilizzando l elemento di pagina n promozione nel one dei formato box prodotti in promozione Potrai scaricare le immagini utilizzando il pulsante per scaricare le immagini Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Carica immagini a pagina 44 singoli formati possono essere cos predisposti Crea tutti i formati automaticamente quando scarichi l immagine di base Scaricando l immagine con il pulsante grande di upload delle immagini tutti i formati vengono creati automaticamente Per ogni formato viene creata un immagine delle dimension
212. i hanno il seguente significato Tabella 148 Campi relativi alle raccomandazioni prodotto Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Consenti le raccomandazioni prodotto La funzione attivata per i tuoi clienti Il link corrispondente appare nella visualizzazione dettagliata del prodotto Pulsante di opzione Consenti le La funzione limitata ai clienti Pulsante di opzione raccomandazioni solol registrati ai clienti registrati Numero massimo di Il numero massimo di raccomandazioni Men a tendina raccomandazioni che i clienti registrati possono indicare al giorno Nota Questa limitazione valida solo in caso di clienti registrati Se la funzione disponibile per tutti i clienti registrati e non ogni cliente abilitato ad inviare un numero di raccomandazioni pari a un massimo di 100 al giorno Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Attenzione Affinch il sistema possa inviare messaggi e mail con le raccomandazioni prodotto ove questa funzione sia abilitata l evento dovr essere abilitato nelle impostazioni e mail Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Richieste di informazioni sui prodotti Pagina Marketing Domande sui prodotti Potrai offrire ai tuoi clienti l opportunit di porre domande sui prodotti A tal fine imposta l opzione Attiva le richieste di informazioni sui prodotti su S Quando quest
213. i informazioni sugli attributi cliente consulta il paragrafo Attribut a pagina 141 Crea i valori predefiniti nei dettagli attributo riportati nel tab Selezione del valore come indicato nella Figura 11 Attributi cliente Dove ci hal trovato Generale Selezione del valore Righe 10 Ordinamento Google Italiano Google English Kalkoo Italiano Kelkoo English ahoo ltaliano Yahoo English guenstiger de Italiano Guenstiger 9 guenstiger de English FProlssuchmaschina Italiano Proissuchmaschine l Preissuchmaschine English Raccomandazione personale Italiano Personal P rsonal rescommendation English Italiano English Figura 11 Gruppo di valori per il tipo di attributo 7esto dipendente dalla lingua con selezione del valore Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Adesso il cliente potr utilizzare il seguente men a tendina nel modello di registrazione Informazioni aggiuntive Dove ci hai trovato vy Seleziona la voce Google Kelkoo Yahoo quenstiger de Preissuchmaschine Raccomandazione personale contrattuali Consulta le sezioni Politica Figura 12 Utilizzo di un attributo con selezione del valore Page 34 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Modifica i campi di testo Basi generali Potrai utilizzare questi tipi di attributo nell area amministrazione ad esempio per gli attributi di prodotto Questo ti consentir di creare elementi pi ra
214. i motori di ricerca ed anche termini di ricerca ambigui cio che potrebbero essere confusi con marchi o che sono identici a marchi depositati Attributi Pagina Prodotti prodotto Generale Attributi Puoi utilizzare il men a tendina 7 po di prodotto per assegnare un tipo di prodotto al prodotto corrente Questa funzione ti consente di impostare attributi di prodotto aggiuntivi consulta il paragrafo Tipi di prodotto a pagina 129 rispettivi attributi saranno visualizzati a seconda del tipo di prodotto e potranno essere modificati in modo da adattarsi al prodotto corrente Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Il link S Modifica tipo di prodotto ti indirizza al tipo di prodotto corrente Dettagli di prodotto Immagini Pagina Prodotti prodotto Immagini Le immagini dei prodotti sono visualizzate in diversi punti del sito nelle categorie nei prodotti in promozione nei listini prezzi ed ovviamente anche nei dettagli di prodotto Potrai inserire le immagini in formati diversi ed anche raggrupparle in modo da formare gallerie di immagini e slideshow Vi sono due aree in cui possibile gestire le immagini di un prodotto Visualizzazioni e Galleria slideshow Page 116 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli di prodotto Immagini Prodotti Visualizzazioni Qui le immagini sono disponibili per essere visualizzate nelle liste di prodott
215. i quando ti registrerai a Shopping com Questo nome utente non corrisponde alnome di registrazione nell area amministrazione di Shopping com Password necessaria per trasferire le informazioni via FTP Questa password non visualizzata per motivi di sicurezza Campo di 1234 inserimento alfanumerico Campo di inserimento numerico Campo di inserimento numerico Per maggiori informazioni sull esportazione dei prodotti consulta il paragrafo L sfa dei prodotti ed esportazione a pagina 233 Per maggiori informazioni sulla valutazione etracker consulta il paragrafo Rapporti etracker a pagina 234 Ciao Le impostazioni generali che devono essere configurate per ogni portale sono descritte nel paragrafo Impostazioni generali a pagina 231 Considera le seguenti eccezioni Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 237 Marketing Registrazione in Google Tabella 146 Impostazioni specifiche per l esportazione in Ciao Nome del campo ID Descrizione Tipo di campo Esempio ID Venditore Riceverai questa ID da Ciao Campo di 12345678 inserimento alfanumerico Mostra link alle Qui potrai visualizzare un link che i tuoi Pulsante di opzione opinioni clienti potranno utilizzare per pubblicare una recensione su Ciao Questo link appare sulla pagina di conferma dell ordine e nell e mail di conferma dell ordine Salva le tue impostazioni cliccando su Sa
216. i siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Nome del campo Descrizione Tipo di campo Link ELMS Il sistema ClickandBuy invia messaggi Campo di sola al tuo negozio lettura Inserisci la URL da questo campo nella tua amministrazione ClickandBuy per impostare il destinatario di tali messaggi Per maggiori informazioni contatta il tuo referente in ClickandBuy parametri relativi ai link della Campo di sola transazione sono criptati per evitare lettura manipolazioni A tal fine si utilizza una chiave dinamica creata per il metodo di pagamento La chiave visualizzata in questo campo copiala ed inoltrala a ClickandBuy Salva le tue impostazioni cliccando su Salva clienti non possono vedere se stai operando in modalit live o test prima di aver completato la transazione Pertanto crea un nome idoneo per il metodo di pagamento in modalit test Inoltre puoi aggiungere una nota sulla modalit test nelle note relative al metodo di pagamento Al verificarsi di determinati eventi ClickandBuy pu inviare messaggi come messaggi di errore al sistema del negozio Tali messaggi vengono inviati per posta elettronica Crea un evento e mail fornendo un indirizzo e mail del destinatario Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Metodo di pagamento Atos Worldline Per le nozioni di base sull utilizzo di Atos Worldline consulta il paragrafo Atos Worldline a pagin
217. i specificate Tutte le immagini esistenti vengono sostituite Crea formati singolarmente Potrai scaricare un immagine separata per ogni formato A tal fine utilizza il pulsante di upload delle immagini corrispondente al formato desiderato Per eliminare un immagine in un formato specifico clicca sull icona Ogni immagine scaricata nella sezione Visualizzazioni viene archiviata nella lista di immagini della sezione Galleria slideshow Galleria slideshow In questa pagina potrai scaricare e gestire le immagini da mostrare nella pagina dei dettagli di prodotto sotto la lista di immagini o in uno slideshow Per aggiungere immagini alla lista sono disponibili le seguenti opzioni Scarica l immagine come immagine di base o formato individuale nella sezione Visualizzazioni Scarica l immagine tramite il campo di upload dell immagine nell ultima riga della tabella Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 La tabella riporta tutte le immagini scaricate Se vuoi pubblicare un immagine nei dettagli di prodotto clicca sulla casella di selezione corrispondente nella colonna Visibile La sequenza di visualizzazione delle Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 117 Prodotti Dettagli di prodotto Immagini immagini nel sito web definita nella colonna Ordina Consulta anche il paragrafo Ordina per a pagina 28 Salva le tue impostazioni cliccando
218. i stili elenca gli stili che hai creato per il tuo sito web Per ogni stile visualizzata un anteprima dell immagine L immagine mostra il layout originale del modello relativo allo stile in questione Se apporterai modifiche allo stile questi cambiamenti non saranno visibili nell anteprima dell immagine nella tabella Non appena uno stile viene modificato ed i cambiamenti salvati appare un icona pennello nell anteprima dell immagine che indica la modifica Inoltre la tabella riporta la data dell ultimo cambiamento apportato allo stile Lo stile che viene impostato su Visibile determina l aspetto del negozio che i tuoi clienti visualizzeranno Potrai modificare tutti gli altri stili senza che ci incida su come il sito web presentato ai tuoi clienti In questo modo potrai preparare e provare altri stili In qualsiasi momento potrai attivare uno degli altri stili Clicca sul pulsante di opzione V s b e per lo stile corrispondente Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 185 Design Modelli predefiniti Potrai modificare uno stile utilizzando uno dei seguenti metodi Clicca sul link Avvia Progettazione Rapida e sarai indirizzato all anteprima di pagina dove potrai modificare le impostazioni di base dello stile Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Progettazione rapida a pagina 193 Clicca sul link Avvia progettazione avanzata o clicca sull antepri
219. i web e negozi on line File manager Basi generali Selezione tramite la tavolozza dei colori Qui puoi selezionare il colore con il mouse Utilizza la barra di scorrimento verticale per selezionare il colore che appare nel campo colore Devi selezionare la tonalit di colore corrispondente nel campo colore Il colore selezionato visualizzato nella casella grande sulla destra Pu essere applicato il colore che appare in questa casella parametri del colore corrente sono inseriti automaticamente nel campo di inserimento Per applicare il colore corrente clicca su Applica Schemi combinazioni di colori Il tab Combinazioni di colori mostra una serie di combinazioni di colori Si tratta di colori complementari che si abbinano al colore corrente secondo la teoria dei colori Le combinazioni di colori sono calcolate secondo i principi base della tecnologia della progettazione Puoi scegliere tra le diverse proposte colori corrispondenti in questa combinazione sono sempre visualizzati a destra della casella con il colore corrente Se vuoi impostare uno degli altri colori della combinazione quale colore corrente clicca sulla casella corrispondente L ultima combinazione selezionata sempre attiva Colori definiti dall utente Puoi salvare i colori che vuoi riutilizzare nei campi per i colori definiti dall utente Per salvare un colore trascina il colore corrente dalla casella e portalo in uno dei campi colore definiti dall utent
220. iazioni vengono preselezionate Se non vuoi che venga generata una variazione di prodotto specifica cancella la selezione Per impostare su visibile i prodotti con variazioni generati spunta la casella di selezione mposta prodotti con variazione generati su visibile Se un prodotto con variazioni gi stato creato per una determinata combinazione l inserimento viene visualizzato con una casella di selezione grigia Questi inserimenti non potranno essere modificati fino a quando esister il rispettivo prodotto con variazioni Clicca su Successivo per passare alla fase successiva 3 Fine In questa pagina definirai come devono essere visualizzati i prodotti con variazioni nel negozio Seleziona questa opzione cliccando sul campo di opzione corrispondente Consulta anche il paragrafo Dettagli del tipo di prodotto Layout a pagina 130 Clicca SU Fine per uscire dall assistente salvare tutte le impostazioni e generare prodotti con variazioni Page 122 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli di prodotto Prezzi Prodotti Creazione manuale Per creare manualmente un prodotto con variazioni procedi come segue de Crea un tipo di prodotto con attributi che contengono i valori della variazione A tal fine utilizza tipi di attributo con selezione del valore Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Tipi di prodotto a pagina 129 Crea un nuovo prodotto si
221. ico Il prezzo per il limite Qui puoi impostare come viene Men a tendina Vedi 7abella 35 pi si riferisce al totale di calcolato il valore dell ordine al di sotto sopra del quale il pagamento gratuito per il cliente Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Il campo Il prezzo per il limite si riferisce al totale di ha le seguenti opzioni Tabella 35 Opzioni relative al calcolo del prezzo del pagamento Opzione Commento Prodotti Il valore massimo si riferisce all importo calcolato in base ai prezzi dei prodotti nel carrello Prodotti e coupon Il valore massimo si riferisce all importo calcolato in base ai prezzi dei prodotti ed al valore dei coupon nel carrello Prodotti coupon e sconti Il valore massimo si riferisce all importo calcolato in base ai prezzi dei nel carrello prodotti al valore dei coupon nel carrello ed allo sconto nel carrello Prodotti coupon sconti nel Il valore massimo si riferisce all importo calcolato in base ai prezzi dei carrello e spese di prodotti al valore dei coupon nel carrello allo sconto nel carrello ed alle spedizione spese di spedizione Metodo di pagamento con carta di credito manuale Utilizza questo metodo di pagamento se vuoi elaborare manualmente i pagamenti con carta di credito effettuati dai tuoi clienti Page 74 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Nota Affin
222. ider Page 104 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni eBay Impostazioni Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Autentica Autorizzazione all accesso per eBay consulta Autentica a pagina 105 Account utente utente Visualizzazione Paese Paeseincui ubicato il prodotto e Regione Regione in cui il prodotto ubicato a Men a tendina seconda del paese Ubicazione del prodotto Campo di inserimento alfanumerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Autentica Per migliorare il livello di sicurezza eBay ha introdotto un nuovo meccanismo di autentica Durante il processo di autenticazione dovrai registrarti una volta con iltuo nome utente e con la tua password eBay Riceverai quindi il cosiddetto gettone da eBay che sar salvato nel sistema del tuo negozio Questo gettone serve ad autorizzare tutti i successivi trasferimenti di dati effettuati con eBay Viene utilizzato tra l altro per scaricare offerte interrogare lo stato delle offerte e scaricare i dati sulle vendite Senza autentica non potrai scambiare alcun dato con eBay L autentica ha un limite di tempo e deve essere rinnovata periodicamente Il sistema verifica regolarmente i dati della tua autentica e se per qualsiasi motivo non fossero pi validi riceverai una e mail automatica con un messaggio di errore Per ricevere questa e mail dovrai impostare l indirizz
223. iene assegnato alcun paese ad una regione i paesi non possono essere inseriti per un metodo di spedizione o di pagamento Se tutti i paesi di una regione vengono cancellati i metodi di pagamento e spedizione associati si applicano a tutti i paesi del negozio Il cliente che cambia paese di spedizione o indirizzo della fattura riceve una notifica ed il metodo di spedizione o consegna precedentemente selezionato non sar pi disponibile PayPal Express e Google Checkout non possono essere limitati ad una regione in quanto l indirizzo di fatturazione non noto Pertanto questi metodi di pagamento non richiedono le impostazioni descritte nell amministrazione Le modalit di spedizione assegnate a questi metodi di pagamento devono supportare i paesi che possono essere selezionati come paesi di spedizione nel sistema del pagamento Utilizzando le regioni potrai definire prezzi diversi a seconda delle aree di spedizione Per esempio puoi impostare un prezzo per la spedizione tramite UPS in Germania diverso dalla spedizione con UPS in paesi non UE A tal fine crea due regioni Germania e non UE Poi crea due modalit di spedizione UPS Germania e UPS non UE Assegna le modalit di spedizione alle regioni corrispondenti Le regioni devono essere nominate in modo tale che il cliente possa vedere immediatamente a quali regioni si applica un determinato metodo paesi utilizzati per la registrazione dei clienti devono essere inclusi
224. iente ha portato a termine con successo la transazione con T Pay Il pagamento non stato effettuato Il pagamento stato effettuato Potrai configurare il tipo di transazione nelle impostazioni del metodo di pagamento 7 Pay consulta il paragrafo Metodo di pagamento T Pay a pagina 77 Se stata configurata l Autorizzazione dovrai effettuare il pagamento tramite T Pay nel tuo account venditore manualmente quando il cliente avr autorizzato la transazione Seleziona le transazioni pertinenti nella tabella e clicca su Avvia pagamento Il pagamento sar quindi effettuato e le rispettive transazioni saranno impostate su Pagato Cerca le transazioni T Pay La funzione di ricerca ti consentir di raggruppare e filtrare le transazioni T Pay Potrai utilizzare i seguenti criteri di ricerca aggiuntivi Transazione n Stato Periodo in cui la transazione stata eseguita Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 PayPal PayPal un metodo di pagamento on line gestito da eBay Ogni cliente PayPal ha un conto on line che pu essere gestito tramite carta di credito addebito diretto o bonifico bancario Il denaro pu essere trasferito all istante ad altri clienti PayPal utilizzando l indirizzo e mail del destinatario Inoltre a seconda del tipo di account che avrai creato con PayPal potrai predisporre pagamenti con carta di credito per persone che non sono clienti di
225. iente visualizzer la pagina relativa al metodo di pagamento Atos Worldline Da qui cliccher sul simbolo della carta di credito prescelta Il cliente sar quindi indirizzato alla pagina del metodo di pagamento Atos Worldline dove inserir i dati della sua carta di credito Successivamente il cliente visualizzer una pagina contenente le informazioni relative a questa transazione e volendo potr tornare al negozio cliccando sul pulsante corrispondente La conferma dell ordine visualizzata nel negozio Transazioni Atos Worldline Pagina Ordini Transazioni Atos Worldline Quando il cliente conferma la transazione questa viene inserita nella lista delle transazioni effettuate con Atos Worldline nell amministrazione del negozio L ordine nel negozio non impostato su alcuno stato La tabella elenca tutte le transazioni Atos Worldline Se l autorizzazione va a buon fine appare il numero della transazione Il codice indica l esito della transazione 00 significa che l autorizzazione andata a buon fine Cerca le transazioni Atos Worldline Utilizzando la funzione ricerca potrai raggruppare e filtrare le tue transazioni Atos Worldline Potrai anche effettuare una ricerca in base ai numeri di transazione ed alle ID di autorizzazione La ricerca avanzata ti consente di cercare per tipo di transazione In tutti gli altri casi la ricerca delle transazioni Atos Worldline identica alla ricerca generale degli ord
226. ienza per descrivere ogni singola funzione ti consigliamo di provarle una per una per capire come funzionano Potrai ripristinare in qualsiasi momento lo stato iniziale del tuo lavoro utilizzando la funzione Annulla Puoi configurare il layout anche utilizzando la visualizzazione del foglio dati della pagina corrispondente con il tab Layout Le diverse varianti disponibili sono elencate in una tabella con una breve spiegazione di ogni variante Lingua Qui potrai configurare la lingua del contenuto che vuoi modificare per le singole pagine Selezionando una lingua la pagina corrente viene visualizzata nella lingua corrispondente e potrai modificare i testi in questa lingua Consulta anche il paragrafo Multilingue a pagina 29 Visualizzazione del foglio dati Pagina Contenuto Pagine Visualizzazione del foglio dati Nella visualizzazione del foglio dati potrai configurare tutti i parametri disponibili per la pagina corrente Seleziona questa visualizzazione per inserire e modificare dati che non possono essere modificati nella modalit di anteprima pagina parametri sono raggruppati in tab di seguito descritti Le descrizioni specifiche di ogni tipo di pagina si riferiscono alle eccezioni seguenti tab sono sempre disponibili Generale consulta Generale a pagina 152 Pagina consulta il paragrafo Pagine a pagina 153 Prodotti consulta il paragrafo Prodotti a pagina 155 Guida per l Utente alla creazione e all a
227. if set overrides value at Merchant Code level admin depages de Info servlet password Confirm Payment Response opp Confirm fork Confirm transactions Update Installation Save Changes Figura 20 Inserisci l URL e la password per trasmettere i dati della transazione WorldPay Nel campo URL Risposta Pagamento inserisci l indirizzo Internet che appare nel campo URL Risposta Pagamento nell amministrazione del negozio Inserisci la stessa Password risposta pagamento in entrambi i sistemi Durante la trasmissione dei dati i due inserimenti vengono confrontati Se le password corrispondono la transazione continua 3 Impostazioni per l elaborazione del pagamento Nel men a tendina 7ransazione completata potrai specificare in che modo vuoi che la transazione sia completata ed in quale fase dedurre l importo del pagamento dal conto del cliente Page 76 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Tabella 38 Opzioni relative al completamento della transazione Descrizione Manualmente sulla L importo non sar dedotto dal conto del cliente fino a quando non avrai pagina di completato l elaborazione dell ordine nel tuo conto WorldPay amministrazione WorldPay Automaticamente con L importo sar dedotto dal conto del cliente non appena inserite le informazioni in l ordine WorldPay Per maggiori informazioni consulta il pa
228. il livello minimo clicca sulla casella di selezione Z vello delle Scorte sotto il minimo Nota Le ricerche dell inventario coprono prodotti con variazioni e prodotti singoli prodotti di base non sono inclusi nella ricerca Page 138 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Ricerca di prodotti nell area amministrazione Clienti 7 Clienti Pagina Clienti clienti sono i visitatori del sito web che ordinano prodotti nel negozio on line clienti hanno dati associati agli ordini come l indirizzo della fattura e della spedizione il modello d imposta e la zona fiscale i dati della fattura ecc clienti possono essere registrati o non registrati Questi ultimi devono fornire i propri dati ogni volta che effettuano un ordine clienti registrati invece hanno completato in precedenza un processo di registrazione ed hanno inserito tutti i dati richiesti Inoltre hanno ricevuto un nome utente ed una password e quindi dispongono di un account utente oltre ad un account cliente In qualit di utenti i clienti registrati possono essere autorizzati ad eseguire determinate azioni Consulta anche il paragrafo Utenti a pagina 58 La tabella elenca i clienti del tuo negozio simboli hanno i seguenti significati Tabella 80 Simboli relativi al cliente icona Descrizione Il cliente attivo e pu accedere sa o Il cliente non attivo e non pu accedere Il cliente un cli
229. imo listino prezzi della tua Tabella dei listini Se questo non fosse il listino che desideri modificare dovrai solo selezionare il listino prezzi corretto dal men a tendina L icona alla sinistra del men a tendina mostra se il listino prezzi attivo A tal fine clicca su questa icona per richiamare i dettagli del listino prezzi che stai visualizzando Clicca sull icona 68 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 125 Prodotti Dettagli di prodotto Cross selling _ _____ooOooo_ rr Selezionando un listino prezzi visualizzerai le voci che contiene Modifica i valori direttamente nei campi di inserimento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per creare un nuovo sconto sul valore procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per cancellare un inserimento procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Se hai configurato sia sconti su quantit che sconti sul valore il prezzo sar calcolato come descritto in Calcolo dello sconto sui prezzi dei prodotti pi sotto Calcolo dello sconto sui prezzi dei prodotti Dal momento che puoi assegnare pi di uno sconto ad ogni prodotto necessario definire la sequenza per il calcolo dello sconto singoli sconti vengono calcolati in sequenza come di seguito descritto 1 Calcolo del prezzo per quantit in base al prezzo del prodotto risulta in un prezzo ribassato dell unit di prodot
230. impostazioni dei singoli gruppi di funzioni Per le aree singole visualizzato solo un sottogruppo di tali funzioni Sono disponibili i seguenti gruppi di funzioni File consulta File p sotto Area consulta Area pi sotto Aree della pagina consulta il paragrafo Aree della pagina a pagina 189 Setdiicone consulta il paragrafo Set di icone a pagina 189 Font consulta il paragrafo Carattere a pagina 189 Elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina a pagina 189 Anteprima con selezione del gruppo di funzioni consulta il paragrafo Anteprima con selezione del gruppo di funzioni a pagina 190 File Questo gruppo contiene le funzioni generali che sono sempre disponibili Tabella 112 Gruppo di funzioni F e nella barra multifunzione Funzione Commento Salva modifiche EA Utilizza questa funzione per annullare la modifica precedente Potrai eseguire questa funzione quante volte vorrai Ripeti un azione precedentemente annullata Potrai eseguire questa funzione quante volte vorrai Mostra o nascondi l evidenziazione o la selezione di un area attiva strumenti Area Questo gruppo contiene tutte le funzioni che possono essere utilizzate per configurare lo sfondo e le dimensioni delle aree Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 187 Design Barra multifunzione e design Colore ed immagini di sfondo Qui potrai configurare l
231. in almeno una regione I clienti non devono poter selezionare una fattura o un paese di spedizione che non assegnato ad una regione Regioni Dettagli Generale Il nome della regione pu essere modificato nel campo D La tabella elenca tutti i paesi che hai assegnato in Impostazioni gt Impostazioni paese gt Paesi Tutti i paesi assegnati alla regione sono evidenziati in grassetto e la loro casella di selezione spuntata Per assegnare un paese ad una regione clicca sulla casella di selezione corrispondente Per eliminare l assegnazione di un paese ad una regione deseleziona la casella corrispondente Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per eliminare l intera regione clicca su Cancella Page 94 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni E mail Impostazioni Impostazioni E mail Il sistema prevede l invio di una serie di e mail di notifica conferma ed informazione Puoi configurare quali di queste mail inoltrare ai clienti A tal fine devi configurare determinate impostazioni predefinite ed attivare l invio delle e mail Per quanto concerne gli eventi e mail devi configurare sia le impostazioni e mail generali consulta il paragrafo mpostazioni E mail General pi sotto che la lista dei possibili eventi e mail consulta il paragrafo mpostazioni E mail Event pi sotto Impostazioni E mail Generale Pagina Impostazioni Impostazion
232. ina 121 Dovrai assegnare anche ai prodotti con variazioni gi esistenti un valore per il nuovo attributo Nella fase successiva seleziona il valore che deve essere utilizzato per le variazioni esistenti Dopo la selezione clicca su Mostra prodotti con variazioni per visualizzare le possibili variazioni Quando la lista dei prodotti sar visualizzata continua come descritto nella fase 2 dell Assistente peri a pagina 121 Ampliamento manuale Per ampliare manualmente le variazioni di un prodotto gi esistente con un attributo di variazione aggiuntivo procedi come segue da Amplia il tipo di prodotto del prodotto di base con un attributo aggiuntivo con selezione del valore ed inserisci i valori della variazione per questo attributo Passa alla sezione Attributi di variazione del tab Variazione sotto i dettagli di prodotto del prodotto di base Qui potrai vedere il nuovo attributo con i valori corrispondenti Seleziona i valori per i quali vuoi generare prodotti con variazioni Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dovrai assegnare anche ai prodotti con variazioni gi esistenti un valore per il nuovo attributo Nella fase successiva seleziona il valore che deve essere utilizzato per le variazioni esistenti Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Procedi come descritto nel paragrafo Creazione manuale a pagina 122 a partire dal punto 5 Dettagli di prodotto Prezzi Pagina Prodotti prodotto Prezzi
233. ine Page 71 Impostazioni Spedizione e pagamento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Propriet generali dei metodi di pagamento Pagina Impostazioni Spedizione e pagamento Metodi di pagamento metodo di pagamento Generale Le propriet ed i parametri dei singoli metodi di pagamento si basano su modelli di calcolo diversi tuttavia le propriet generali sono le stesse per tutti i metodi di pagamento I campi hanno i seguenti significati Tabella 31 Parametri generali comuni a tutti i metodi di pagamento Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di CashOnDelivery inserimento alfanumerico Visibile Pulsantediopzione Predefinito Il metodo predefinito Pulsante di opzione Tee Pagamento differito Alcuni metodi di pagamento ti Pulsante di opzione consentono di offrire ai clienti un pagamento rateale Consulta anche il paragrafo Pagamento a pagina 90 I campi di opzione dei metodi di pagamento che non prevedono alcuna rateizzazione appaiono in grigio Sconto Percentuale di sconto per il metodo di Campo di pagamento inserimento numerico Creazione ordine Puoi utilizzare questa opzione per Pulsante di opzione stabilire se l ordine debba essere creato prima che i dati siano trasferiti ad un sistema di pagamento esterno o solo a transazione ultimata Questa opzione non disponibile per tutti i metodi di pagamento Consenti utilizzo peri Qui potrai definire l
234. ini Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Sofortuberweisung Sofortiiberweisung un metodo di pagamento on line offerto dalla societ Payment Network AG Questo metodo consente di trasferire direttamente l importo dell ordine dal conto corrente on line del cliente al tuo conto venditore Questo metodo di pagamento certificato e garantito da TUV Quando la transazione sar andata a buon fine riceverai una notifica di conferma e la merce sar spedita immediatamente Questo significa che i tuoi clienti potranno usufruire di tempi di spedizione ridotti Per informazioni pi dettagliate a questo proposito consulta il sito www sofortueberweisung de or http www Directpay24 com Dovrai prima registrarti a Sofortiiberweisung Potrai farlo direttamente dall amministrazione del tuo negozio Dovrai anche creare un progetto per il negozio nell amministrazione Sofortiiberweisung Per informazioni sulle impostazioni ed i parametri necessari consulta il paragrafo Metodo di pagamento Sofortiiberweisung a pagina 84 Processo di pagamento lato cliente Per utilizzare questo metodo di pagamento il cliente deve avere un conto corrente on line Per effettuare il pagamento deve disporre di tutte le informazioni richieste per i bonifici on line come le coordinate del conto corrente i codici PIN and TAN Page 212 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti we
235. iniziale per l ordine L icona indica la piattaforma eBay Account utente Utente eBay che si aggiudicato l oggetto Clicca sull icona per inviare un messaggio e mail all indirizzo indicato nel profilo utente eBay Prezzo al quale stato aggiudicato l oggetto Nome dell offerente nell amministrazione cliente del negozio Quando i dettagli di un cliente vengono trasferiti da eBay per la prima volta il sistema lo inserisce come cliente non registrato salvando anche l mail utilizzata su Ebay Durante i successivi trasferimenti di dati il cliente viene identificato utilizzando questo indirizzo e mail e tutti gli ordini eBay relativi a questo cliente vengono raggruppati Page 248 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line eBay Marketing Nome della colonna Commento Ordine Numero dell ordine quando la vendita stata finalizzata nel negozio Altrimenti riceverai una notifica per informarti che il cliente non ha ancora finalizzato l ordine Feedback Visualizza il feedback per questo oggetto Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni generali a pagina 103 Gli ordini che il cliente non avr finalizzato entro tre giorni sono riportati nella colonna Ord nie contrassegnati dall icona In un caso come questo potrai ricordare ai tuoi clienti di completare il loro acquisto via e mail A tal fine utilizza l apposito comando di elaborazi
236. inserisci la traduzione Se i dati del testo non esistono nelle lingue corrispondenti non potranno essere visualizzati Impostando pi di una lingua per il sito web offrirai ai tuoi visitatori la possibilit di scegliere la lingua preferita A tal fine disponibile un elemento di pagina corrispondente Per maggiori informazioni su come lavorare con gli elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Valuta Pagina Impostazioni Impostazioni paese Valute In questa pagina potrai predisporre le diverse valute tra cui i clienti del tuo negozio potranno scegliere La valuta scelta dal cliente rimane attiva sino a quando non ne viene selezionata un altra o fino al termine della sessione tuoi prezzi dovranno essere espressi in queste valute La tabella riporta le valute che hai attivato nel negozio Utilizzando la casella di selezione nella colonna Visibile potrai stabilire se la valuta debba essere visibile o meno nel negozio e quindi eventualmente disponibile Utilizza il pulsante nella colonna Predefinito per impostare la valuta predefinita del negozio Qualsiasi inserimento deve essere impostato su visibile prima di essere selezionato come predefinito Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per attivare una nuova valuta selezionala dal men a tendina alla fine della tabella e conferma cliccando su Salva Per eliminare una valuta procedi come descritto nel paragrafo Elimi
237. iona carte di credito Una volta completata l attivazione di WorldPay potrai esporre il logo WorldPay nel tuo negozio ed anche il logo delle carte di credito per le quali hai un accordo con WorldPay Nota Il logo delle carte di credito pubblicato e visualizzato nella pagina Web per mezzo di un elemento di pagina WorldPay Per maggiori informazioni su come lavorare con gli elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Metodo di pagamento T Pay Per conoscere le nozioni di base che ti consentiranno di lavorare con T Pay consulta il paragrafo Pay a pagina 205 La sequenza dei singoli punti e dei rispettivi campi di inserimento ed impostazioni corrisponde al processo generale relativo alla configurazione del metodo di pagamento T Pay Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 77 Impostazioni Spedizione e pagamento 1 Registrati in T Pay Clicca su questo link per aprire la pagina di registrazione T Pay 2 Imposta il tuo account T Pay Durante il processo di registrazione con T Com ti verr assegnata una MerchantlD una ShoplD ed un codice MerchantSecrets Inserisci questi valori nei campi con lo stesso nome nella sezione 2 Potrai impostare la modalit operativa utilizzando il men a tendina Modalit Operativa Tabella 40 Opzioni relative alla modalit operativa Descrizione
238. ione Moneybookers Cerca le transazioni Processo di pagamento Transazioni Multilingue N Navigazione nell Amministrazione Newsletters Allegati Crea il contenuto Destinatari Generale Iscrizione Note di credito O Opzioni di spedizione Dettagli generale Selezione Opzioni di spedizione Orario di attivit Ordina per chiave Ordini Atos Worldline Bolla di accompagnamento Bolla di accompagnamento UPS Clickandbuy Dettagli Documenti Fatture Google Checkout HSBC Impostazioni carrello Modalit modifica details Moneybookers Note di credito PayPal PayPal Express PayPal Pro Ricerca Saferpay Sofortiibenveisung T Pay WorldPay Ordini ottimizzazione 66 67 69 68 67 68 65 86 215 214 215 29 19 223 222 223 220 229 204 89 90 88 5 28 211 201 201 210 196 198 203 209 di do 98 197 214 204 206 208 207 196 215 212 205 204 195 56 P pacchetto di prodotti Pacchetto di prodotti Pacchetto di prodotti Pagamento rateale Paginazione Pagine Home page Link Prodotti in promozione Pangora PayPal General Processo di pagamento Transazioni PayPal Express Cerca le transazioni Processo di pagamento Transazioni PayPal Pro Cerca le transazioni Processo di pagamento Transazioni Portali Portali di prodotti Preferiti Preissuchmaschine Prenotazioni Prezzi Prezzi Prodotti Calcolo dello sconto Categorie Confronto dei prezzi Crea un nuovo prodotto Crea un pacchetto
239. ione del creazione di una valore per ogni lingua attiva Lino Linen valore gamma di possibili Consulta il paragrafo Multilingue a pagina Pelle Leather valori 29 e Utilizza testo con selezione del valore a pagina 34 Opzioni Selezione Possono essere assegnati valori multipli all attributo Ogni valore visualizzato con una casella di selezione L utente pu selezionare pi valori Consulta il paragrafo Utilizza opzioni a pagina 35 Opzioni Selezione Possono essere utilizzate come opzioni Optical mouse dipendenti dalla pu essere inserito un valore per ogni Mouse ottico lingua lingua attiva English keyboard Opzioni cliente Selezione Ti consente di offrire diverse opzioni per gli appuntamenti che il cliente pu scegliere in fase di prenotazione di un appuntamento Consulta il paragrafo Dettagli risorsa a Numeri decimali Numeri decimali in virgola mobile Si No Decisione Tasti di opzione A questo punto l utente Tasto di opzione decide se S o No Visibile Denaro Un numero in Campo di inserimento per i prezzi virgola fissa con un numero specifico di cifre decimali per salvare gli importi in denaro CD DVD N gt ch a N pi ta O g 5 15 23 Ji Data 12 06 2008 inserimento peri giorni dal 01 01 0001 al 31 12 9999 Ora Campo per l ora dalle 00 00 00 alle Data e ora Combinazione di Campi di inserimento per lora esatta Il 12 6 2008 11 11 data e ora formato di inserimento
240. ione semplice le funzioni pi utili sono Grassetto Corsivo o Sottolineato tag elencati nella Tabella 5 copriranno la maggior parte delle tue necessit se non tutte Tabella 5 Selezione dei tag di formattazione HTML Tag Descrizione Uso Effetto Il seguente testo in grassetto b gt Bold lt b gt Grassetto Il seguente testo in corsivo italico Il seguente testo sottolineato lt uunderlined lt u gt sottolineato lt S Il seguente testo barrate lt s gt struck out barrato lt 5 lt br gt Un ritorno a capo inserito in questo New lt br gt row Nuova riga punto del testo Potrai utilizzare qualsiasi altro tag HTML Editor WYSIWYG Oltre all utilizzo diretto dei tag HTML il programma offre una seconda soluzione per i campi di testo molto pratica e cio l editor WYSIWYG WYSIWYG What You See Is What You Get quello che vedi quello che ottieni significa che il testo appare mentre lo scrivi proprio come sar visualizzato successivamente In questo modo puoi formattare il testo senza ricorrere ai tag HTML ma utilizzando tasti con funzioni di formattazione Il vantaggio che potrai progettare testi di alto livello professionale senza conoscere i comandi di formattazione Potrai inserire agevolmente immagini link e tabelle Apri l editor cliccando sul tasto E Modifica testo per un campo di testo In questo modo l editor si aprir in una nuova finestra contenente il testo esistente dal
241. ioni Impostazioni carrello Impostazioni carrello Qui puoi configurare il carrello a seconda di determinati eventi ed anche definire le impostazioni di base per l elaborazione dell ordine Carrello Pagina Impostazioni Impostazioni carrello Carrello Potrai configurare i seguenti comandi ed impostazioni Comando Aggiungi al carrello Imposta il comando da eseguire dopo che il cliente avr aggiunto un oggetto al carrello Sono disponibili le seguenti opzioni Tabella 56 Opzioni per aggiungere prodotti al carrello Opzione Commento Non modifica la Il cliente rimane sulla pagina corrente visualizzazione corrente Apre il carrello della spesa Il carrello visibile al cliente Aggiungi un prodotto duplicato L opzione ti consente di configurare cosa succede ad un prodotto nel carrello quando viene aggiunto un altro prodotto identico Sono disponibili le seguenti opzioni Tabella 57 Opzioni relative all aggiunta di un prodotto duplicato Commento Aumenta il numero dei Il numero dei prodotti nel carrello aumenta di conseguenza prodotti nel carrello Sostituisce il prodotto nel Il prodotto nel carrello viene sostituito dal nuovo prodotto carrello Non cambia il numero dei La nuova aggiunta nel carrello non genera variazioni prodotti nel carrello Crea una nuova linea di Il prodotto viene aggiunto nel carrello quale nuova linea di articoli articoli nel carrello Layout della funzione Aggiungi al ca
242. ire i dati di un account clicca sul nome Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Per creare un nuovo account procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Prima di creare un account devi configurare la lingua e la valuta Consulta anche il paragrafo mpostazioni paese a pagina 91 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per cancellare un account procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Gli account non possono essere cancellati se Sevisonoancora articoli per tale account Sel account impostato come account predefinito nella configurazione consulta il paragrafo Valori predefiniti a pagina 248 Nota Se vuoi creare un account per un paese non incluso nel men a tendina contatta il provider Account eBay Dettagli Pagina Impostazioni Impostazioni eBay account eBay account Generale Questa pagina utilizzata per autenticare il tuo account eBay allo scopo di rinnovare un account o crearne uno nuovo campi hanno il seguente significato Tabella 63 Campi generali relativi agli account eBay Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Nome Campo di eBay_Germany inserimento alfanumerico Piattaforma per le La piattaforme saranno fornite e Visualizzazione vendite configurate dal tuo prov
243. ispondenti nel tab Validit 4 Crea i codici coupon Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Campagna coupon Codici coupon a pagina 228 Se vuoi distribuire i coupon ai clienti tramite una newsletter non devi assegnare codici coupon Consulta Newsletter e coupon pi sotto 5 Senon vuoi distribuire i coupon ai clienti attraverso una newsletter potrai esportare il codice coupon generato e poi distribuire i coupon ai clienti tramite altri canali Newsletter e coupon Per i principi di base delle newsletter consulta il paragrafo Campagne di newsletter a pagina 217 Innanzi tutto crea una campagna coupon Nella newsletter potrai selezionare ed assegnare queste campagne coupon vedi Figura 30 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 229 Marketing Newsletter campaigns New ldeas at our Shop Announcement Books and maps General Attachments Recipient You have connected this newsletter to a coupon campaign Enter the coupon code in the text You can do so in the following ways Use the Coupon code placeholder Click Insert coupon template Note when sending the newsletter Coupon A code is created for every recipient in the coupon campaign You do not need to creste any coupon codes manually A placeholder is shown instead of the code inthe test e mail ID Books AndMaps Name Announcement Books and maps Template select entry Loadtem
244. isualizzazione degli appuntamenti appuntamenti Il calendario riporta l intervallo dopo il quale pu essere fissato l appuntamento successivo Possono essere inseriti intervalli diversi nei dettagli dell appuntamento Campo di inserimento numerico 2 giorni 30 minuti Variante di testo per Nome del link tramite il quale potrai Campo di Fissa appuntamento l azione Prenota richiamare la pagina degli inserimento appuntamento appuntamenti alfanumerico Variante di testo per Nome del link tramite il quale potrai Campo di Finalizza l azione Completa la uscire dalla pagina degli appuntamenti inserimento l appuntamento prenotazione alfanumerico appuntamenti Notifica della Note ed informazioni per il tuo cliente Campo di testo Riceverai una e mail richiesta di conferma relative alla prenotazione di di conferma dell appuntamento appuntamenti tramite il sito web Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Testo della nota sul Questo testo viene visualizzato quando Campo di testo Prezzo IVA inclusa prezzo della risorsa si utilizzano i prezzi lordi in maniera pi spedizione lordo simile ai testi relativi ai prodotti Consulta il paragrafo 7e a pagina 102 Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Testo della nota sul Questo testo viene visualizzato quando
245. ito Campo di inserimento alfanumerico at least 3 Visualizza dati della Mostra i campi per configurare ed spedizione archiviare i dati relativi alla spedizione Per maggiori informazioni consulta il paragrafo nformazioni sulla spedizione a pagina 114 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Unit di riferimento Per confrontare i prezzi di prodotti simili ma di produttori diversi occorre definire un punto di partenza comune Pertanto deve essere indicata un unit di quantit comparabile come unit di riferimento Prendiamo il caso dell acquisto di cioccolato da un rivenditore di generi alimentari Una tavoletta di cioccolato X del produttore A pesa 150 grammi e costa 1 49 mentre una tavoletta di cioccolato Y del fabbricante B pesa 75 grammi e costa 0 99 Il prezzo di riferimento per 100g 0 99 per il cioccolato X e 1 32 per il cioccolato Y In questo modo facile vedere senza dover fare calcoli quale cioccolato costa meno Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 113 Prodotti Dettagli di prodotto Generale Devi necessariamente offrire questo servizio ai tuoi clienti nel negozio Il sistema calcola il prezzo di riferimento utilizzando i valori riportati nei campi Listino prezzi Unit di riferimento e Quantit Quindi se per esempio selezionerai un unit di riferimento di 100g venderai il prodotto a 10 0
246. iuntivo ai tuoi clienti che effettuano un ordine Qui potrai predisporre servizi come confezioni regalo o simili Il cliente potr accedere a questo servizio cliccando su un apposito link nel carrello Potrai impostare il nome del link nel campo Mostra nome del carrello Attribuisci a questo link un nome diverso per ogni lingua La tabella elenca le opzioni di spedizione disponibili simboli hanno i seguenti significati Tabella 50 Stato delle opzioni di spedizione icona Descrizione L opzione di spedizione visibile al cliente e pu essere selezionata L opzione di spedizione non visibile al cliente e non pu essere selezionata Per visualizzare i dettagli clicca sull ID corrispondente Nel negozio le opzioni sono visualizzate nello stesso ordine della tabella Utilizza la chiave di ordinamento per modificare l ordine Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi eseguire le azioni di elaborazione batch Per informazioni introduttive a tale proposito consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Per creare una nuova opzione di spedizione procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Opzioni di spedizione Dettagli generale I campi hanno il seguente significato Tabella 51 Campi per i dettagli generali delle opzioni di spedizione Nome del camp
247. ivata Progettazione rapida Pagina Design Progettazione rapida Potrai utilizzare la funzione di Progettazione rapida per modificare l intero design dello stile del tuo sito web con pochi clic Attenzione Qualsiasi modifica che effettuerai qui sar applicata immediatamente e sar visibile sul sito web cambiamenti di colore non possono essere annullati Se necessario crea prima una copia di back up Come nella funzione design la pagina divisa in due con la barra multifunzione sopra e l anteprima di pagina sotto Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di base del layout a pagina 181 seguenti gruppi di funzioni speciali appaiono nella barra multifunzione per la funzione Progettazione rapida Anteprima L area contenuti mostra vari testi tabelle liste di prodotti dettagli di prodotto ecc a seconda della funzione corrente Potrai selezionare e visualizzare questi tipi di contenuto utilizzando il men a tendina Anteprima Questo significa che potrai verificare facilmente se tutto il contenuto leggibile con la selezione dei colori Utilizzando l help guida di editing potrai nascondere tutti gli elementi di design dall anteprima della pagina Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 193 Design Progettazione rapida Immagini Questa opzione ti consente di caricare il logo e le immagini per l area Header del tuo sito web
248. izzalo per annullare la modifica precedente Potrai eseguire questa funzione quante volte vorrai Ripristina un azione precedentemente annullata con Annulla Potrai eseguire questa funzione quante volte vorrai Mostra o nascondi le spiegazioni dell area attiva Comandi Questo gruppo contiene funzioni che ti consentiranno di modificare la struttura del tuo sito web Tabella 88 Gruppo di funzioni Comandinella barra multifunzione Funzione Commento Questa funzione ti consente di creare nuove pagine Procedi come segue 1 Attiva una pagina nel browser della pagina Sar quindi creata una nuova pagina come sottopagina della pagina selezionata Clicca sull icona Nel campo di inserimento inserisci il nome della nuova pagina Seleziona il tipo di pagina dal men a tendina Decidi se la pagina debba essere immediatamente visibile o meno Clicca su Crea La nuova pagina pu essere visualizzata immediatamente come la pagina corrente nell anteprima campi di testo possono essere modificati immediatamente Gli altri parametri possono essere modificati nella visualizzazione del foglio dati Questa opzione ti consente di impostare la pagina corrente su visibile o non visibile Lo stato di visibilit della pagina indicato dall icona davanti al nome della pagina Richiama la visualizzazione del foglio dati della pagina corrente consulta il paragrafo Visualizzazio Visualizzazione del foglio dati a pagina 151 ne del foglio dati
249. l carrelloo Impostato su Non Visibile sono abilitate nelle impostazioni del prodotto l oggetto pu essere caricato automaticamente su eBay Verifica Potrai solo testare oggetti che non sono ancora in vendita su eBay o la cui vendita gi finalizzata Le offerte che non sono state ancora verificate non possono essere messe in vendita su eBay Carica in eBay Gli oggetti selezionati vengono messi in vendita su eBay immediatamente con o senza un inizio predefinito La verifica degli oggetti deve essere andata a buon fine Elimina Gli oggetti che sono in vendita su eBay o che sono finalizzati vengono eliminati dalla tabella ma non dal sistema eBay Aggiorna tutti gli oggetti Interroga lo stato di tutti gli oggetti su eBay ed aggiorna la visualizzazione nella tabella Page 244 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line eBay Marketing Per creare un nuovo oggetto procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Inserisci il numero del prodotto direttamente nel campo di inserimento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Potrai anche caricare l oggetto in eBay quando viene generato Seleziona la casella di selezione Carica come oggetto eBay immediatamente prima di salvare le tue impostazioni o importare l oggetto dal contenitore L oggetto sar verificato ed inviato ad eBay Per i nuovi oggetti saranno utilizzati i valori predefiniti consulta il paragrafo Va ori p
250. l che ti consente di aprire queste pagine direttamente Per salvare le pagine nei preferiti sono disponibili le seguenti opzioni Page 22 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Sezioni Basi generali Le pagine possono essere aggiunte dall area Cronologia Consulta Cronologia a pagina 22 II nome della pagina corrente corrisponde all ultima voce della lista dei Preferiti Se la pagina non ancora stata inserita nella lista dei preferiti la voce appare come link Puoi cliccare su questo link per aggiungere la pagina corrente ai tuoi preferiti Per eliminare una singola voce dalla lista clicca sull icona Se vuoi svuotare la lista clicca sul link Cancella tutti i preferiti e a Sezioni Le sezioni sono sottoaree dei tab e servono a raggruppare i dati Si utilizzano le sezioni quando la quantit di informazioni troppo grande per un tab Le singole sezioni possono essere selezionate cliccando sull intestazione della sezione vedi Figura 3 le schede Prodotti Bombola a gas con attacco v ivola per Camping AZ GV270 cg_01 ar La 1 a A Generale Immagini Categorie Variazioni Prezzi Cross selling Portali Prezzi inventario spedizione Descrizione Attributi sezioni Figura 3 tab e sezioni Guida L applicazione comprende un sistema di guida completo La guida contestuale illustra le funzionalit della pagina corrente La guida specifica spi
251. l documento consulta il paragrafo Ordini Document a pagina 198 campi specifici hanno il seguente significato Tabella 124 Campi specifici per le Note di credito Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Nota di credito n Il sistema suggerisce questo numero Campo di 1001 1 che composto dal numero dell ordine inserimento e da un numero progressivo per le note alfanumerico di credito Data della nota di Campo della data 19 04 08 credito Salva le tue impostazioni cliccando su Salva WorldPay WorldPay tt0 www WorldPay com un azienda del gruppo Royal Bank of Scotland offre soluzioni per il pagamento elettronico Il metodo di pagamento Wor dPaysi basa su un interfaccia tra il tuo negozio ed il sistema di pagamento WorldPay che ti consente di offrire opzioni di pagamento con carta di credito nel tuo negozio ed in Germania con l addebito diretto WorldPay verifica i dati di pagamento del cliente ed autorizza solo le transazioni effettuate con dati sicuri Nota Dalmomento che WorldPay a registrare ed elaborare i dati di pagamento del cliente finale tu in qualit di venditore sarai escluso dalla gestione di questi dati sensibili e pertanto non avrai responsabilit di sorta Prima di tutto registrati come venditore in modo da poter ricevere un ID di installazione e l accesso all area di amministrazione WorldPay Quindi potrai configurare il tuo negozio per il metodo di pagamento W
252. l sito web consulta il paragrafo nformazioni per il cliente a pagina 162 Pagina che riporta i Termini e le Condizioni del sito web consulta il paragrafo 7ermini condizioni e condizioni contrattuali a pagina 161 contrattuali Prodotti in Pagina per gestire i prodotti esposti nel negozio come prodotti in promozione promozione consulta il paragrafo Prodotti in promozione a pagina 159 Orario di attivit Pagina per visualizzare nel sito web il normale Orario di attivit consulta il paragrafo Orario di attivit a pagina 163 Puoi utilizzare questi elementi per costruire la struttura del sito a tuo piacimento L icona accanto all ID mostra tipo e stato Un icona colorata indica visibile mentre l icona grigia indica non visibile Consulta anche il paragrafo V sibilit a pagina 31 La parte destra della pagina illustra l elemento corrente della struttura in un anteprima di pagina Alcuni elementi dell area contenuti sono evidenziati da un bordo punteggiato e possono essere modificati direttamente Questi elementi includono l area per caricare le immagini come nella galleria di immagini o i campi di testo per i nomi e le descrizioni Per maggiori informazioni sul caricamento delle immagini consulta il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Per attivare e modificare un elemento di testo cliccaci sopra Nell anteprima di pagina vi sono due tipi di campo di testo modificabili Campiditesto n questi campi potrai utilizza
253. la creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 181 Design Milestones 3 I NE ALTRE Home page O Jackets Shoes O Backpacks Tents Equipment Product search Searchiem JA AdvanceR earch Promotional products Black Bear Gemini 29 95 DES ESTONES Opgo Meindl Air Revolution 2 0 169 95 pair s Mag Lite Mini Old price 49 95 15 95 Prices include WAT plus delivery Do you have any questions Call our toll free number at 0 800 123 456 We are happy to advise you Elementi di base del layout Coming soon to this shop Maps amp Books Welcome to the Milestones Demo Shop All products and prices shown on these shop pages are for demonstration purposes only They are here to illustrate the functionality of the ePages shopping system Leatherman Tool Survi Old price 5495 72 95 Jack Wolfskin Blizzar 215 95 Eureka El Capitan I 339 95 Prices include WAT plus delivery Contact information gt Terms and Co Customer information gt Privacy policy Figura 27 Struttura del sito web Sono definite le seguenti aree Home page Sal Le Callas ontact Shopping basket Your shopping basket is empty Order form Sign in User name Password Forgot your password Register Subscribe to newsletter Currency selection Euro Pound Sterling 5 Area 1 Header Are
254. la valuta per le informazioni sul prezzo Il sistema formatta i prezzi a seconda della valuta impostata File Transfer Protocol FTP un metodo perla trasmissione dei dati sulle reti utilizzato per trasferire file tra computer diversi indipendentemente dal sistema operativo e dall ubicazione Hyper Text Markup Language un codice sorgente per la pagine web che determina come il contenuto deve essere visualizzato Le singole istruzioni di formattazione HTML sono dette tag HTML Un elemento di identificazione unico utilizzato per individuare un dato elemento prodotto cliente attributo ecc L ID utilizzata nel database e non corrisponde al nome visualizzato nel sito web Inoltre le ID servono a classificare in maniera unica i dati in fase di esportazione ed importazione e a gestire oggetti in pi lingue Lo stato degli attributi Impostando questo stato l attributo o il valore sar utilizzato di default quando l utente far un altra selezione Un collegamento ad un altra pagina Internet o a un documento Preparazione dei dati e del contenuto di una pagina web tale da consentirne la visualizzazione in un altra lingua Alcuni contenuti possono essere localizzati Questo significa che puoi inserire valori diversi per questi attributi in lingue diverse Tali attributi saranno quindi visualizzati nella rispettiva lingua come nel caso di descrizioni o nomi Un sito web con funzioni che consentono di vendere
255. la visualizzazione dei prodotti in quanto richiede la lettura di molti prodotti dal database nonch la gestione e la valutazione di una serie di informazioni statistiche Per lo stesso motivo la valutazione statistica non pu essere immediata n continuativa Le statistiche vengono calcolate quando vi sono pochi utenti nel sistema generalmente di notte Testi Pagina Impostazioni Impostazioni prodotto Testi A seconda del modello di imposta i prezzi saranno esposti nel negozio con o senza IVA Inoltre sar visibile un testo che indica il modello di imposta corrente peri prezzi Seleziona la sezione che corrisponde al tuo modello di imposta per esporre i prezzi nel sito web testi dovrebbero essere utilizzati anche per informare i tuoi clienti in merito all IVA se inclusa o meno e ad qualsiasi costo aggiuntivo di spedizione Per esempio in Germania comune pubblicare il testo Prezzo inclusivo di IVA franco consegna Potrai configurare il testo come preferisci per esempio indicando i prezzi al singolare o al plurale campi di testo sono dipendenti dalla lingua ed i testi possono essere formattati Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Inoltre potrai esporre un confronto dei prezzi per il listino corrente E possibile aggiungere un testo informativo al confronto dei prezzi che potrai inserire nel 7esto prima del confronto dei prezzi Potrai
256. la visualizzazione del foglio dati Con il browser della pagina dovrai solo trascinare i prodotti sotto la pagina corrente mentre nella visualizzazione del foglio dati dovrai utilizzare il contenitore per assegnare i prodotti alla pagina corrente Consulta il paragrafo Prod a pagina 155 Nell anteprima di pagina potrai anche modificare i testi che accompagnano i prodotti Quando avrai configurato la nuova pagina a tuo piacimento impostala su visibile in modo che anche i tuoi clienti possano visualizzarla Salva la pagina utilizzando kd Per le informazioni di base su come modificare le singole pagine consulta Pagine Anteprima pi sotto e Visualizzazione del foglio dati a pagina 151 Pagine Anteprima Pagina Contenuto Pagine Anteprima In quest area potrai creare e modificare la struttura del tuo sito web ed anche modificare il testo direttamente nella visualizzazione della pagina La pagina si compone di tre aree Barra multifunzione nell area superiore consulta il paragrafo Barra multifunzione e contenuto a pagina 149 Browser della pagina sulla sinistra Anteprima della pagina sulla destra La parte sinistra della pagina riporta il browser della pagina ed illustra la struttura del tuo sito web Puoi utilizzarlo per creare spostare ed eliminare i diversi elementi strutturali Questi elementi strutturali sono detti pagine Sono disponibili i seguenti tipi di pagina Tabella 86 Tipi di pagina Pagina De
257. lacion 53 IMPOStAZION Isaia 55 Impostazioni generali rr rererrrererere rire re rese rererecenene 55 ila 55 Cache della pagina ottimizzazione vverrrrerrerrereniene 56 UNIIZZO ine iaia area 57 Orario di attIVilainanionni nani 57 ARE LAA EE E E AA E A EE AIE TA E 58 Gestione Urentessicnine lai 58 Weill leda 58 Dettagli utente Dati di registrazione cecererrrererererizicen 59 Dettagli utente Messaggi oceeerrrrrrererererin ieri rinenionine 60 CIUPpialurentia scsi 60 Registrazione pisani or 60 RE GIStraZzIONe dla 61 AMMINS ATOT radon aen 61 Dettagli amministratore Dati di registrazione 62 Dettagli amministratore Messaggi e errrrrrirerererierene 62 Ricerca Utenti spsicrretianer ara eri TE aE Ea 63 Calcolo delle IMPOSTE seni 63 Matrice delle imposte sasin hellas 63 ZONE NSCA sannita E palace 63 Categorie d impostazione 63 Modelo d Imo Sta soanen E EETA 64 Spedizione e pagamento siria 64 Modalita di spedizione sorses a a E EES 64 Propriet generali delle modalit di spedizione 66 Modalit di spedizione a prezzo fiSS0 vvrrrrrrrerrrrea 66 Metodi di spedizione con limite di esenzione 67 Metodo di spedizione basato sul Totale carrello della Spesa veerrrrrrrrerrrrerrrreriorerioreneoneoo 67 Modalit di spedizione basata sul Peso dei prodotti nel CArrello
258. lati 25 Articoli alternativi 127 Atos Worldline 83 Cerca le transazioni 212 Processo di pagamento 212 Transazioni 212 Attributo tipi Testo 32 Attributo tippi Data 39 Data e ora ba Denaro 33 File 33 File dipendente dalla lingua 33 Numeri decimali 33 Numeri interi 33 Opzioni 33 Opzioni cliente 33 Opzioni dipendenti dalla lingua 33 Ora 33 Si No 33 Testo con selezione del valore 32 Testo dipendente dalla lingua 32 Testo dipendente dalla lingua con selezione del valore 33 Autocomposizione guidata 49 AVS code 205 B Barra di navigazione principale 21 Barra laterale 21 Barra multifunzione e design 187 BMECat import 136 BMECat importazione 171 E Calcolo delle imposte 63 Campagne di newsletter Creazione di nuovo 217 Destinatari predefiniti 223 Dettagli Generale 218 Dettagli Newsletter 219 Importa destinatari 225 Testi 217 Campagne di newsletter 217 Campi di inserimento della data 30 campi di testo Editor WYSIWYG HTML campi di testo Carica immagini Carrello Aggiungi Comando messaggi di notifica Categoria Categoria Informativa sulla privacy Informazioni di contatto Informazioni per il cliente Pagina dei contenuti Propriet generali Termini e condizioni contrattuali Cerca nel sito Web Ciao ClickandBuy Cerca le transazioni Processo di pagamento Transazioni Clienti Accesso Account cliente Attributi cliente Attributi del cliente dettagli Dati utente Gruppi di clienti Indirizzo Indirizzo di fatturazione In
259. le IsVisible isible in page element VisiblelnNavigation Name English Namefen Imprint print 10 1 O Contact information TermsAndConditions ermsAndConditions Customerlnformation ustomerlnformation O Terms and Conditions O Important customer information O Privacy Policy O Fresh wind in the online shop O Promotional products 1 1 PrivacyPolicy rivacyPolicy 1 Article ewSshopservices 1 7 CategorySpecialOffe pecialOffers 1 Category ackets 1 1 Jackets Category hoes 1 1 Shoes Category ucksacks 1 1 Backpacks Category ents 1 1 Tents Category quipment 1 1 Equipment 0 1 1 1 Category ooks_Maps Article izeTable Link Manufacturerlnfo 16 Catennry Shnelnfn 1 Books amp Maps 1 Shoe size table 1 More Manufacturer Information 1 Haw tn Care far Yaur Shnes Figura 25 File di esportazione di categoria Se non vi sono inserimenti nella colonna Oggetto Madre Parent gli elementi corrispondenti vengono assegnati alla Home page Quando si creano nuove categorie tramite il file di importazione sono obbligatorie le seguenti colonne Tipo Classe Oggetto madre Parent ID alias Page 170 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Importazione BMECat Contenuti Se non vengono specificati altri dati le categorie saranno create utilizzando gli alias corrispondenti ed il tipo specificato e saranno ordinate di conseguenza nella struttura Le impostazioni prede
260. le imposte Zone fiscali La tabella elenca tutte le zone fiscali che sono state create per il tuo negozio Per impostare una zona fiscale predefinita clicca sul pulsante di opzione nella riga corrispondente Al momento della registrazione di un nuovo utente questa zona fiscale sar sempre suggerita come predefinita Per creare una nuova zona fiscale segui la procedura descritta nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per cancellare una zona fiscale procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 63 Impostazioni Calcolo delle imposte Categorie d imposta Pagina Ordini Calcolo delle imposte Categoria d imposta La tabella elenca tutte le categorie di imposta che sono state create per il tuo negozio Per impostare una categoria di imposta predefinita clicca sul pulsante di opzione nella riga corrispondente Quando saranno aggiunti nuovi prodotti sar impostata questa categoria di imposta predefinita Per creare una nuova categoria di imposta procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per cancellare una categoria di imposta procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Modello d imposta Pagina Ordini Calcolo delle imposte Modello d imposta Qui potrai definire se i prezzi
261. le liste dei prodotti ecc relativamente a questo prodotto Page 118 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli di prodotto Categorie Prodotti Dettagli di prodotto Categorie Pagina Prodotti prodotto Categorie La tabella elenca tutte le categorie alle quali hai assegnato il prodotto corrente Per assegnare un prodotto ad una categoria seleziona una categoria dal men a tendina sotto la tabella Al superamento di un determinato numero totale di categorie per il negozio per selezionare una categoria dovrai utilizzare l apposito browser di categorie Contrassegna la categoria desiderata Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota Un prodotto deve sempre essere assegnato ad almeno una categoria Per eliminare l assegnazione alle categorie seleziona le categorie corrispondenti nella tabella e clicca su Elimina assegnazione Nota Dal momento che non vengono cancellati dati ma solo l assegnazione non dovrai confermare questo comando Dettagli di prodotto Variazioni Pagina Prodotti prodotto Variazioni Le variazioni sono prodotti che derivano da un prodotto di base e dal quale si differenziano solo per quanto concerne i valori di alcune caratteristiche Per esempio nel caso degli articoli di abbigliamento come magliette o un tipo di giacca la taglia o il colore rappresentano i criteri di differenziazione Il prodotto iniziale
262. lezione associata e clicca su Inserisci L elemento sar cos inserito nell area attiva Pulsante attivo Pulsante attivo Immagine destra pulsanti sono aree che contengono link Potrai utilizzare questi pulsanti per inserire nei link colori o immagini di sfondo Se vuoi che lo sfondo sia costituito da un immagine devi solo caricare un immagine come pulsante Se vuoi che lo sfondo sia l etichetta di un tab per esempio devi caricare le sezioni immagini destra e sinistra ognuna di esse contenente le parti rispettive dell immagine tab In tal caso puoi caricare la sezione sinistra utilizzando Pulsante e la parte destra dell immagine utilizzando Pulsante Immagine destra In un layout a tab come questo spesso il tab attivo evidenziato Potrai caricare le immagini idonee a tal fine utilizzando le opzioni Pulsante attivo e Pulsante attivo immagine destra Casella Una casella comprende una riga di header ed una lista di voci o campi di inserimento come per esempio Registrazione Seleziona valuta dalla lista e Riepilogo del carrello con tutti gli articoli in formato casella Potrai caricare un immagine di sfondo e configurare un colore di sfondo per tutta la casella Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 e Configura colori a pagina 44 Casella dell header Qui potrai definire l immagine di sfondo ed il colore della casella di header Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 e Con
263. lizzazione dettagliata di un oggetto che pu essere aggiunto al contenitore il suo nome apparir come ultima voce aggiunta al contenitore vedi figura 2 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 21 Basi generali Cronologia Orders Customers Products Content Appointment management Design Marketing Settings Help Name Customer number E mail Display per page _ de E 10 Results Pa Customers John Doe 1002 Standard 3 General User data Orders S Empty tray E4 John Doe 1002 v Address Customer account gt Attributes Figura 2 Aggiungere un singolo oggetto al contenitore Questo oggetto non stato ancora aggiunto al contenitore A tal fine clicca sul nome dell oggetto o sul simbolo L In questo modo l oggetto viene aggiunto al gruppo corretto nel contenitore Il link all oggetto sar visualizzato fino a quando rimarrai nella visualizzazione dettagliata dell oggetto Aggiungi una serie di oggetti da una tabella utilizzando i comandi di elaborazione batch Se vuoi aggiungere pi oggetti al contenitore contemporaneamente devi passare alla visualizzazione tabella per gli oggetti in questione Inoltre il comando di elaborazione batch Aggiungi al contenitore deve essere disponibile per questa tabella Per le istruzioni relative all utilizzo dei comandi di elaborazione batch consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 I
264. ll ordine corrente al cliente La dell ordine conferma dell ordine viene inviata presso l indirizzo e mail indicato nell indirizzo di fatturazione relativo all ordine in questione Visualizza stampa Anteprima e stampa della conferma Link dell ordine Page 196 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Ordini Dettagli Ordini Nome del campo Descrizione Tipo di campo Commento Durante l elaborazione dell ordine i Visualizzazione sull ordine clienti possono inserire un commento a proposito dell ordine commenti eventualmente inseriti dal cliente saranno visualizzati qui Nota interna Commenti o informazioni relativi Campo di testo Richiamare il cliente all ordine Per uso interno alfanumerico Modifica Attivazione delle informazioni relative Pulsante all ordine ai fini della sua elaborazione Elimina Potrai eliminare solo gli ordini contrassegnati dallo stato Respinto o Archiviato Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Note 1 Impostando l ordine su Respinto il livello delle scorte del prodotto in questione sar corretto automaticamente 2 Per motivi di sicurezza i dati della carta di credito immagazzinati nella banca dati degli ordini pagati con carta di credito metodo di pagamento Carta di credito manuale saranno cancellati non appena l ordine verr impostato sullo stato Pagato Lunica informazione che rimane una nota attes
265. lla 37 pi carte di credito sotto I men a tendina offrono le seguenti opzioni Tabella 37 Opzioni nei men a tendina Opzione Descrizione Inserimento Il cliente deve necessariamente inserire il valore richiesto necessario Inserimento Il cliente pu inserire il valore richiesto a sua discrezione facoltativo Nessun inserimento Il campo non visualizzato LI 9 Puoi definire la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell ultima colonna della tabella Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Per aggiungere una nuova voce procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nella sezione Logo carte di credito puoi selezionare i logo delle carte di credito da esporre nel tuo negozio Clicca sulle caselle di selezione che ti interessano Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Prima di poter esporre i logo nel tuo negozio devi collocare gli elementi di pagina corrispondenti nel tuo sito web Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione nel capitolo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Nota Per motivi di sicurezza i dati delle carte di credito inseriti nel database degli ordini pagati con carta di credito vengono cancellati non appena l ordine risulta Pagato Lunica informazione che rimane una nota attestante che l ordine stato sal
266. lla cache della pagina Questo link illustra lo stato della cache della pagina Per maggiori informazioni sulla cache della pagina consulta il paragrafo Cache della pagina ottimizzazione a pagina 56 seguenti stati sono indicati dal link e dall icona associata Tabella 2 Icone di stato per l ottimizzazione Link e icona Descrizione Cache della pagina La cache della pagina attiva alcune pagine sono scaricate dalla cache Non ci aggiornata sono pagine scadute Questo link non ha effetto verde Cache della pagina La cache della pagina attiva alcune pagine sono scaricate dalla cache Le Aggiorna ora informazioni pertinenti sono state modificate Probabilmente vi sono pagine ia scadute Si consiglia di aggiornare le pagine rosso Clicca su questo link per aggiornare le pagine Cache della pagina La cache della pagina stata disabilitata Tutte le pagine sono rigenerate ogni Attiva ora volta che vengono visualizzate Clicca su questo link per attivare la cache della pagina ed aggiornare le pagine grigio Link alla Home page Clicca su questo link per accedere alla home page Amministratore Link Amministratore Clicca sul nome amministratore per accedere alla pagina che contiene le impostazioni utente per l amministratore Consulta il paragrafo nformazioni amministratore a pagina 53 Link a Esci Clicca su Esci per uscire dall area Amministrazione Questa operazione garantisce che il sistema venga chiuso in
267. lore di sfondo del flusso del pagamento Spedizione e pagamento Descrizione Tipo di campo Esempio Nome e password unici generati da Campo di Pre_api1 user com PayPal utilizzabili solo per le inserimento Z24DH2RTF9LF3W operazioni API alfanumerico Sono utilizzati in ogni operazione API Il nome utente e la password API non corrispondono al nome utente indirizzo e mail e alla password di PayPal Potrai trovare questi parametri nel amministrazione PayPal sotto Il mio profilo gt gt accesso API gt Richiedi dati di accesso API Potrai trovare questi parametri Campo di ACeyDbq nell amministrazione PayPal sotto IH inserimento Yy5qaFWAOA2QHhyvP mio profilo gt accesso API gt Richiedi alfanumerico NP AGWuwcdlUam dati di accesso API Per utilizzare la modalit test ti serve Men a tendina un account venditore ed un account acquirente nella Sandbox di PayPal La sandbox un ambiente di test Per creare un nuovo account test venditore clicca su Crea un account test nella sandbox di PayPal Indirizzo web di un immagine che il tuo Campo di http imageserver _ cliente visualizzer nella pagina di inserimento pagamento in PayPal Qui potrai per alfanumerico esempio esporre il logo del tuo negozio Utilizza questi colori per personalizzare Campo di la pagina di pagamento PayPal in base inserimento ai colori del tuo negozio alfanumerico Inserisci il codice del colore direttamente o clicca s
268. lta che eseguirai un comando di cancellazione ti sar chiesta una conferma supplementare Il comando cancella sar eseguito solo dopo la tua conferma Puoi comunque eliminare la conferma della cancellazione cliccando sulla casella di selezione Conferma Cancella Attenzione Cliccando sulla casella di selezione Conferma cancella ogni operazione di cancellazione sar eseguita immediatamente senza alcuna richiesta di conferma e non potr essere annullata Pertanto si raccomanda solo agli utenti esperti di disattivare questa funzione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 53 Impostazioni generali 5 Impostazioni Impostazioni Qui potrai gestire tutte le impostazioni di base ed i metodi del tuo sistema Impostazioni generali Utilizza le Impostazioni Generali per configurare l indirizzo del tuo sito web e l orario di attivit Inoltre potrai gestire l accesso dei clienti al tuo sito web la velocit di visualizzazione delle singole pagine ed i livelli di utilizzo delle tue licenze Stato Pagina Impostazioni Impostazioni generali Stato diversi campi hanno il seguente significato Tabella 15 Campi relativi allo stato generale del sito web Nome del campo Creato il Link alla home page Il sito web aperto chiuso Nome del sito web Testo visualizzato quando il sito web chiuso Guida per l Utente alla creazione e all ammini
269. luso mel Listino prezzi E Peri clienti regolari GBP 8 Prezzo all ingrosso Sconto E Crea i listini prezzi configura la durata della validit assegnala a clienti o gruppi clienti Figura 24 listino prezzi combinato Tieni presente che Puoi impostare sia un prezzo per quantit che uno sconto su quantit Se li offri entrambi sar prima addebitato il prezzo per quantit e poi sar dedotto lo sconto su quantit consulta Calcolo dello sconto sui prezzi dei prodotti a pagina 126 Lo sconto inserito per ultimo si applica a tutte le voci successivamente inserite nel listino ove non siano inseriti altri sconti Per eliminare lo sconto sugli articoli inseriti successivamente inserisci uno 0 nel campo dello sconto successivo o nel campo dello sconto che ti interessa Note Ricorda che puoi creare listini prezzi specifici per il cliente o per gruppi di clienti Puoi definire i prezzi per singoli clienti inserendo il prezzo o lo sconto per l importo di 7 ed assegnare solo un cliente a tale lista Sconto sul valore Pagina Prodotti prodotto Sconto sul valore In questa sezione potrai configurare una riduzione di prezzo che dipende dal prezzo totale Lo sconto sul valore associato ad un listino prezzi in cui potrai anche impostare il periodo di validit e l area cliente consulta il paragrafo Listini prezzi a pagina 131 Quando richiamerai la pagina sar visualizzato il pr
270. lva Potrai pubblicare il logo Ciao sotto forma di elemento di pagina E disponibile un link per questo logo In questo modo i clienti potranno anche scrivere la loro opinione su Ciao Ciao agggiorna quotidianamente questo file di esportazione Per maggiori informazioni sull esportazione dei prodotti consulta il paragrafo L sfa dei prodotti ed esportazione a pagina 233 Per maggiori informazioni sulla valutazione etracker consulta il paragrafo Rapporti etracker a pagina 234 Registrazione in Google Pagina Marketing gt Registrazione in Google Cos come i clienti abituali devono conoscere l indirizzo del tuo sito web ai fini tuo successo anche il sito web ed il suo contenuto devono essere facilmente reperibili dai motori di ricerca A tal fine dovrai registrare l indirizzo del tuo sito web presso gli operatori dei motori di ricerca Il programma prevede una funzione di registrazione a Google uno dei pi diffusi motori di ricerca su Internet La Home page l indirizzo del tuo sito web ed inserita come tale negli archivi di Google Potrai aggiungere note o testi sul tuo sito web nel campo dei commenti sul sito web Questa funzione serve a fornire informazioni al personale di Google Services che non appariranno tra i risultati della ricerca Per registrare il tuo sito web in Google clicca SU Registra Il fatto di registrare il tuo sito in Google non ti garantisce che sar aggiunto all indice di ricerca Consul
271. ma dell immagine e sarai indirizzato all anteprima di pagina dovrai potrai modificare lo stile direttamente Sono disponibili tutte le funzioni e le opzioni di modifica Consulta anche il paragrafo Elementi di base del layout a pagina 181 Il link Visualizza nel negozio ti consente di vedere che aspetto avrebbe il tuo sito web applicando lo stile in questione Prima di apportare modifiche importanti allo stile bene fare una copia di backup A tal fine clicca sul link Crea copia di backup Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Potrai creare nuovi stili importandoli dai modelli o duplicando stili esistenti Per maggiori informazioni sull importazione consulta Modelli predefiniti pi sotto Potrai duplicare gli stili utilizzando un comando di elaborazione batch Modelli predefiniti Pagina Design Modelli predefiniti Troverai tutti i modelli di stile disponibili nella sezione Modelli predefiniti Potrai utilizzare questi stili cos come sono per il tuo sito oppure usarli come base per poi personalizzarli Ogni modello definisce un layout ed un design specifico come anche la struttura del sito I modelli di stile sono suddivisi in due gruppi principali s t web privati e siti web commerciali Al di sotto di quest
272. maniera corretta e sicura e che nessun utente non autorizzato possa accedere all Area amministrazione del tuo sito Una volta uscito dall applicazione comparir nuovamente la schermata di accesso Page 20 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Contenitore Basi generali Barra di navigazione principale La barra di navigazione principale che rimane sempre invariata consente di accedere ai moduli principali manager dell area Amministrazione Ogni modulo provvisto di un sottomen Il sottomen contiene le funzioni principali per il modulo corrispondente E possibile accedere ad un sottomen portando il puntatore del mouse sul nome del modulo corrispondente o cliccandoci sopra Per accedere ad una funzione da un sottomen basta semplicemente cliccare sul nome della funzione Area di lavoro L area di lavoro pu contenere moduli tabelle o altri comandi funzionali a seconda dello scopo Ogni area organizzata in tab ed ogni tab ha un intestazione visibile sotto forma di link Vedi Figura 3 Puoi cliccare su questo link per attivare il tab ove siano visibili pi tab All interno dei tab potrai inserire e modificare informazioni verificare le impostazioni visualizzare i risultati delle ricerche e cos via Barra laterale La barra laterale comprende le seguenti sezioni Aiuto consulta il paragrafo Guida a pagina 23 Contenitore consulta Contenitor
273. matico degli utenti registrati al tuo sito web Durante la sessione viene generato e salvato un cookie Se l utente lascia il sito web senza uscire cio chiudendo il browser o lasciando che la sessione scada i cookie rimangono salvati Quando lo stesso l utente visiter nuovamente il tuo sito web il sistema riconoscer automaticamente il cookie e l utente acceder automaticamente Quando invece l utente esce dal sito web il cookie viene cancellato e quindi l utente non potr pi accedere automaticamente al sito web Utilizzando l opzione A c edi registrazione puoi rendere obbligatoria la registrazione dei tuoi utenti in altre parole solo i visitatori con un account utente potranno navigare nel tuo sito web nuovi visitatori potranno accedere al sito web solo quando avrai creato per loro dei profili utente nell area amministrazione Questo consentito solo nell ambito di un business model B2B Inserisci un testo idoneo nel campo 7esto se richiesta la registrazione per informare i visitatori non registrati della configurazione e spiegare loro la procedura di registrazione Questo campo attivo solo se l opzione Richiedi registrazione impostata su Si Se intendi utilizzare i dati dei clienti per finalit non esclusivamente limitate agli ordini di acquisto sei tenuto ad informare i tuoi clienti in merito all utilizzo che farai dei loro dati ed i clienti dovranno autorizzare tale utilizzo Puoi abilitare l opzi
274. me sottopagina della tua nuova pagina trascinale sotto la nuova pagina Salva la nuova struttura utilizzando kl Ora potrai modificare il contenuto della nuova pagina Se la nuova pagina non ancora stata selezionata nel browser della pagina clicca sul suo nome La visualizzazione del layout della pagina apparir sulla destra Potrai modificare alcuni contenuti immediatamente fondamentalmente testi e titoli Potrai anche caricare Immagini Salva le tue impostazioni cliccando su Hi Potrai modificare i parametri aggiuntivi per ogni pagina passando alla visualizzazione del foglio dati consulta il paragrafo Visualizzazione del foglio dati a pagina 151 A tal fine clicca sull icona Ed Passa nuovamente all anteprima della pagina utilizzando Pagina corrente Anteprima Per ogni pagina vi sono diverse opzioni di layout che potrai utilizzare per scegliere il layout pi idoneo Consulta il paragrafo Layout a pagina 151 Salva le tue impostazioni cliccando su Hi Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 147 Contenuti Pagine Anteprima Se vuoi pubblicare la pagina anche in altre lingue cambia la lingua per mezzo dell apposita casella di selezione cos potrai vedere quali dati dipendenti dalla lingua devono essere ancora inseriti Se la pagina fa parte di un catalogo di prodotti dovrai anche assegnare i prodotti a tale pagina utilizzando il browser della pagina o tramite
275. menti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 20 Comandi di elaborazione batch per gli amministratori Comando Commento Attivare L amministratore pu accedere all area amministratore L amministrazione disabilitata per l amministratore Per creare un nuovo amministratore procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Puoi modificare i dati seguendo la procedura descritta nel paragrafo nformazioni amministratore a pagina 53 Tieni presente le seguenti eccezioni Utilizza il campo Accesso consentito per definire se un amministratore pu registrarsi ed accedere all area amministrazione Pereliminare un amministratore clicca sul pulsante Cancella sotto Dettagli Dettagli amministratore Dati di registrazione Pagina Impostazioni x Gestione utenti Amministratori Dati di registrazione Questi dati amministratore corrispondono in larga parte ai dati generali di registrazione per utenti e amministratori Consulta anche il paragrafo Dettagli utente a pagina 59 Gli altri campi sono Tabella 21 Campi relativi alle informazioni sull amministratore Nome campo Descrizione Tipo di campo Esempio Conferma cancella Consulta il paragrafo Conferma Pulsante di opzione cancella a pagina 53 Accesso all
276. metri di seguito riportati sono configurati nella visualizzazione del foglio dati Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Prodotti Qui potrai preparare i prodotti che vuoi esporre come prodotti in promozione Per maggiori informazioni su come lavorare con la tabella consulta il paragrafo Prod a pagina 155 Layout La tabella elenca tutte le opzioni per gestire la visualizzazione dei prodotti in promozione nel sito web Le opzioni sono simili alle opzioni di layout per la home page consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Seleziona l opzione corrispondente e Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per informazioni di base sulla visualizzazione utilizzando la visualizzazione del foglio dati consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Informazioni di contatto Le informazioni di contatto costituiscono una parte importante del tuo sito web ed in molti casi sono obbligatorie per legge Per esempio a partire dal 1 gennaio 2002 la legge tedesca Teleservices Act paragrafo 6 obbliga i siti web commerciali a pubblicare una pagina con le informazioni di contatto che devono comprendere Nomeeindirizzo della societ Telefono fax e indirizzo e mail Amministratore delegato consiglio di amministrazione azionisti titolari delle quote sociali a seconda della forma giuridica dell azienda Sede della societ foro competente N
277. minati dalla lista di esportazione assegnazioni Per aggiungere nuove voci procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Attenzione E possibile esportare i prodotti ad un portale solo se i prezzi sono indicati in base al modello d imposta utilizzato dal portale Per esempio se il portale prevede prezzi inclusivi di imposte dovrai indicare solo prezzi lordi imposte incluse peri prodotti e non altri prezzi Per esportare prodotti vai al tab Generale della rispettiva piattaforma e clicca SU Esporta Quando i prodotti vengono inclusi nel file di esportazione il sistema verifica che tutti i requisiti di formato e contenuto siano stati soddisfatti Se un prodotto non soddisfa uno dei criteri a completamento del processo appare un messaggio di errore Vi sono due tipi di errori quelli semplici dove i dati possono essere corretti automaticamente di modo che il prodotto possa poi essere esportato e quelli gravi che pregiudicano l esportazione del prodotto Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 233 Marketing Portali di prodotti In caso di errore riceverai la relativa notifica unitamente ai dettagli del caso A tal fine clicca sul link Dettagli Riceverai una notifica per ogni errore e potrai aprire direttamente il prodotto in questione utilizzando il link per modificare e correggere l informazione Rapporti etracker Pagina Marketing Portali
278. mitatore inserita in Formattazione Lingue Impostazione che definisce quali Men a tendina campi rilevanti per una lingua saranno esportati Una volta inserite tutte le impostazioni clicca su Esporta per avviare il processo di esportazione Per completare il processo devi inserire una directory di destinazione in cui salvare il file esportato Esempio Nota Nell applicazione alcune funzioni si apriranno in nuove finestre del browser Per questo motivo devi abilitare i pop up nel tuo browser altrimenti non potrai utilizzare determinate funzioni Importazione Prima di importare devi creare un file CSV correttamente formattato ed accertarti di riportare nell intestazione i nomi di campo corretti La Figura 19 illustra un esempio A D Typel Class gID sort orde Visiblef IsWisible f List price EUR grossf ListPrice EUR gross f List price GBP grosg ListPrice GBP gross l hrifeetaet01001 16 95 16 95 It_0401107001 72 95 72 95 cg_0100504001 22 95 22 95 Tent ho_1112105010 499 95 499 95 Tent eg_1000111010 339 95 339 95 Tent wb _ 1003111010 259 95 259 95 Tent nf_1005104010 294 95 294 95 Jacket be_40401 199 95 199 95 Jacket be_4040104003 199 95 199 95 Jacket be_4040104004 199 95 199 95 Jacket be_4040104005 199 95 199 95 c d d d d ad f ad mm MMAM NNS i da ANM Mnr ANM mr Figura 19 Nome dei campi nell intestazione del file di importazione per i prodotti Nell intestazione i nomi
279. mministrazione di siti web e negozi on line Page 151 Contenuti Visualizzazione del foglio dati Immagini consulta il paragrafo mmagini a pagina 155 Layout consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Generale Pagina Contenuto Pagine Visualizzazione del foglio dati Pagine pagina Generale Ci sono impostazioni generali relative ad ogni tipo di pagina Tutte le impostazioni disponibili sono elencate nella tabella di seguito riportata A seconda del tipo di pagina viene visualizzata la selezione dei campi specifici che devono essere impostati Tabella 89 Campi di inserimento relativi alle propriet generali ID unica per la pagina corrispondente Attrezzatura Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di inserimento Tipo Tipo di pagina consulta il paragrafo Visualizzazione Tipi di pagina a pagina 148 csi il paragrafo V sibilit a pagina Pulsante di opzione 31 Elemento visibile Questa pagina viene impostata come Pulsante di opzione nella pagina visibile o non visibile solo nel elemento di pagina corrispondente Tuttavia rimane generalmente visibile Ci significa per esempio che se la struttura del tuo catalogo ampia potrai scegliere di visualizzare solo le categorie pi importanti per la navigazione Tutte le categorie sono visualizzate nel elenco di categorie dell area visualizzazione e l utente vi pu accedere da qui Consenti La pagina corrispondente pu esser
280. mpo Numero unico Puoi accettare il numero generato dal sistema oppure utilizzarne uno tuo Numero cliente Campo di inserimento alfanumerico Gruppo di clienti Quando il cliente si registra e crea un nuovo Men a tendina account il gruppo di clienti che hai definito in Gruppi di clientisar impostato come predefinito Consulta il paragrafo Gruppi di clienti a pagina 144 Consenti ordine Blocco degli ordini peri clienti registrati Pulsante di ma Intestatario del conto corrente Cliente regolare Numero di conto i 1234567890 corrente i Codice bancario Codice bancario i 13245678 inserimento numerico Nome banca Una banca inserimento alfanumerico Modello d imposta Modello d imposta in base a cui sono Pulsante di visualizzati e calcolati i prezzi nel sito web opzione per questo cliente Consulta anche il paragrafo Modello d imposta a pagina 64 Partita IVA Partita IVA i venditori che possono dedurre Campo di DE 123 456 789 PIVA su richiesta possono ricevere una P inserimento IVA separata alfanumerico Zona fiscale Men a tendina Paese UE Data della registrazione Ultima conferma Inserimento della data per visualizzare Visualizzazione quando stata effettuata l ultima verifica Clicca Su Conferma adesso per inserire la data corrente Nota interna Campo per inserire informazioni e note sul Campo di testo Questo contatto cliente Il cliente non pu v
281. n alcune pagine possibile aggiungere oggetti dal contenitore cio le pagine in cui disponibile il link Aggiungi dal contenitore Solo gli oggetti applicabili al processo corrente saranno aggiunti dal contenitore Per eliminare dal contenitore un dato immesso clicca sull icona accanto allo stesso Per eliminare dal contenitore tutti i dati immessi clicca su Svuota contenitore Quando uscirai il contenitore si svuoter automaticamente Cronologia L elenco Cronologia contiene i link alle pagine visitate di recente nell Area Amministrazione Pultima pagina aperta appare in grassetto all inizio della lista Per attivare la registrazione della cronologia e per visualizzare la lista clicca sul link Registra e visualizza cronologia Per disattivare la registrazione della cronologia e la visualizzazione della lista clicca sul link Interrompi e nascondi cronologia Se la lista nascosta la cronologia non viene pi registrata tuttavia la lista esistente sar mantenuta fino a quando non uscirai dall Area Amministrazione La funzione cronologia disattivata come impostazione predefinita Per svuotare la lista clicca sul link Cancella cronologia Quando uscirai la cronologia sar cancellata Per copiare un link dalla cronologia a Preferiti clicca sull icona TE Per maggiori informazioni consulta Preferiti pi sotto Preferiti Quest area contiene i link alle tue pagine preferite nell area amministrazione i
282. n appuntamento clicca sul nome corrispondente nella lista degli appuntamenti Imposta gli orari di prenotazione consentiti Qui potrai inserire gli orari durante i quali la risorsa corrente pu essere prenotata L orario di attivit standard settato come predefinito consulta il paragrafo Orario di attivit a pagina 57 Qui potrai sostituire questi orari che quindi si applicheranno solo alla risorsa corrente Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Approvazione batch Potrai utilizzare la funzione di approvazione batch per configurare semplici aperture chiusure per periodi di tempo specifici Tali eccezioni si riferiscono a orari straordinari di apertura o di chiusura per ferie ecc Durante tali periodi la risorsa non disponibile come di norma Inserendo qui il periodo eccezionale non dovrai modificare gli orari generali di attivit per questa risorsa per un periodo di tempo limitato I campi hanno il seguente significato Tabella 110 Campi relativi all approvazione batch Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Data di inizio Data del primo giorno a partire dal Campo della data 12 02 2008 quale si applica l eccezione Data di termine Data dell ultimo giorno al quale si Pulsante di opzione 12 04 2008 applica l eccezione campo della data Cadenza multipla Numero di occasioni in cui l orario Pulsante di opzione 5 modificato potrebbe essere utilizzato Campo di Questo viene valutato pr
283. n messaggio o un argomento come spam spam Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Blog Il blog o Web log serve ad informare regolarmente i tuoi visitatori in merito ai nuovi contenuti del sito web In generale i blog sono utilizzati un po come dei diari in cui l autore pubblica informazioni personali su Internet visitatori possono inserire commenti sui messaggi pubblicati nei blog Potrai stabilire chi pu leggere il blog ed anche chi pu commentare i messaggi e chi no visitatori possono segnalare contenuti sospetti per mezzo di una speciale funzione Tali messaggi sono contrassegnati come spam nell Area amministrazione e potrai bloccarne la visualizzazione Potrai creare nuovi argomenti nell anteprima della pagina parametri di seguito riportati sono configurati nella visualizzazione del foglio dati Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Messaggi La tabella elenca tutti i messaggi del blog Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 165 Contenuti Blog Clicca sull ID per visualizzare i dettagli di una voce inserita Consulta anche Messaggi Dettagli a pagina 166 Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per creare un nuovo messaggio procedi com
284. n registrato selezione account utente via e mail Nota L indirizzo e mail nel campo ma viene utilizzato per i clienti registrati Per i clienti non registrati invece si utilizza l indirizzo e mail riportato nel campo mai della sezione ndirizzo consulta il paragrafo ndirizzo a pagina 140 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Indirizzo di fatturazione Pagina Clienti cliente Dati utente Indirizzo di fatturazione Questa opzione mostra l indirizzo di fatturazione inserito dal cliente in mio Accountnel negozio cambiamenti che apporterai qui potranno essere visualizzati dal cliente in m o account Qualora vi fossero delle differenze con i tuoi dati cliente ti apparir la funzione Sincronizza dati Consulta Sincronizzazione dei dati pi sotto Indirizzo di spedizione predefinito Pagina Clienti cliente Dati utente Indirizzo di spedizione predefinito Questa opzione mostra l indirizzo di spedizione inserito dal cliente in mio Account e impostato come Predefinito cambiamenti che apporterai qui potranno essere visualizzati dal cliente in mio account Sincronizzazione dei dati tuoi dati cliente ed i dati utente potrebbero contenere delle differenze In tal caso apparir la funzione Sincronizza dati ed il sistema ti informer via e mail Per attivare questa funzione l evento e mail corrispondente deve essere attivato consulta mpostazioni E mail Event a pagina 95
285. na a pagina 27 La valuta rimarr comunque disponibile nel men a tendina Page 92 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni paese Impostazioni Nota Le lingue elencate nel men a tendina fanno parte dell installazione Per ulteriori lingue contatta iltuo provider Attenzione prodotti i cui prezzi non sono espressi in una valuta specifica non potranno essere collocati nel carrello n ordinati in quella valuta Lo stesso vale per le modalit di spedizione Se vuoi offrire alcuni prodotti a titolo gratuito per esempio opuscoli inserisci il prezzo 0 00 Casi speciali Franchi svizzeri Dalmomento che in Svizzera la pi piccola unit monetaria di 5 Rappen tutti i prezzi devono essere arrotondati a 5 Rappen in altre parole ogni cifra deve terminare con 5 o con 0 Inserendo i prezzi nella valuta Franchi Svizzeri il sistema verifica automaticamente l importo arrotondandolo ove necessario Paesi Pagina Impostazioni Impostazioni paese Paesi Qui potrai specificare i paesi disponibili per gli utenti che si registrano nel tuo sito web o che inseriscono il loro indirizzo paesi nella tabella saranno elencati nei men a tendina relativi ai paesi Utilizza il pulsante di opzione Predefinito per impostare il paese che sar visualizzato come standard Potrai impostare la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell ultima colonna della ta
286. na 27 Ricerca utenti Puoi utilizzare la funzione di ricerca per reperire direttamente singoli utenti o amministratori oppure per cercare attraverso gruppi di utenti Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Calcolo delle imposte Qui potrai gestire e modificare tutte le impostazioni in materia di imposte applicabili al tuo negozio Matrice delle imposte Pagina Impostazioni Calcolo delle imposte Matrice delle imposte Il tuo provider ti fornir una tabella con le categorie di imposta pi utilizzate nelle principali zone fiscali la cosiddetta matrice delle imposte Nella tabella le categorie di imposta e le zone fiscali predefinite sono contrassegnate da un asterisco La matrice delle imposte gestita dal tuo provider impostata automaticamente su sola lettura Se necessario puoi modificare gli inserimenti tal fine clicca su Personalizza Un controllo di sicurezza ti chieder la conferma di questo comando Dopo aver confermato potrai modificare i valori riportati nella matrice Lo stesso vale per le zone fiscali e per le categorie di imposta Attenzione Una volta eseguita tale modifica non potrai pi tornare alla matrice predefinita Infatti se deciderai di personalizzare la matrice delle imposte del tuo negozio dovrai gestire le impostazioni fiscali da solo Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Zone fiscali Pagina Ordini Calcolo del
287. ndo Nuovo cliente nel men contestuale del cliente nell area amministrazione Inserisci le informazioni come descritto in Dettagli cliente General a pagina 140 e successivi Per aggiungere un cliente registrato ovvero un utente inserisci le informazioni di accesso del cliente Consulta anche il paragrafo Dettagli cliente Dati utente a pagina 142 Importa cliente consulta il paragrafo mportazione ed esportazione a pagina 146 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 139 Clienti Dettagli cliente Generale Dettagli cliente Generale Qui potrai accedere ai tuoi dati di un cliente e gestirli L utente non ha accesso a queste informazioni Il tab diviso nelle seguenti sezioni Indirizzo consulta ndirizzo pi sotto Account cliente consulta Account cliente pi sotto Attributi consulta il paragrafo Attributi a pagina 141 Indirizzo Pagina Clienti cliente Generale Indirizzo Qui potrai modificare i tuoi dati relativi all indirizzo del cliente E necessario inserire una data di nascita in base al formato della data utilizza la funzione calendario Consulta anche il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 In questa sezione potrai gestire indirizzi e mail multipli per il cliente campi e mail hanno il seguente significato Tabella 82 Impostazioni relative alla e mail del cliente Nome del campo Descrizione Tipo di
288. ne Questo numero generato e poi Campo di 1Z20V77645388887 importato dal software WorldShip ed inserimento necessario per rintracciare la alfanumerico spedizione Registrazione e Visualizza l area con le funzioni Link software UPS specifiche per UPS Registrati a UPS Inoltro alla registrazione in UPS Link Riceverai un codice cliente che ti servir per installare il software UPS Software WorldShip Con questo software potrai creare il Link per gli ordini UPS codice spedizione UPS ed anche tutti i documenti necessari per la spedizione con UPS Formato del file per Selezione del formato del file per potrai Pulsante di opzione l esportazione dei importare i dati sul tuo account dati in WorldShip di WorldShip UPS A seconda della UPS versione di WorldShip potrai utilizzare i formati CSV o XML Per configurare il formato utilizza l opzione corrispondente dati saranno quindi salvati in un file del formato richiesto Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Preparazione Per offrire ai tuoi clienti la possibilit di rintracciare la spedizione dovrai prima registrarti a UPS ed installare il software World Ship Utilizza il link Registrati a UPS per registrarti a UPS Dopo la registrazione potrai accedere e chiedere un codice cliente nel men mio UPS Successivamente dovrai richiedere ad UPS il software WorldShip A tal fine clicca sul link Software WorldShip per gli ordini UPS Compila il modulo che ti
289. ne per ogni voce Per selezionare una voce clicca sulla casella di selezione Per deselezionarla clicca di nuovo sulla casella di selezione Per selezionare tutte le voci nella pagina clicca sulla casella di selezione nell intestazione della colonna Nota La funzione Seleziona tutto attiva per tutte le voci della pagina corrente Per selezionare altre voci devi prima aprire la pagina pertinente e poi eseguire il comando pertale pagina Processi batch nelle tabelle Un comando di elaborazione batch un comando che viene eseguito per tutti le voci selezionate di una tabella comandi di elaborazione batch perle tabelle si trovano in un men a tendina sotto la tabella corrispondente Per utilizzare un comando di elaborazione batch procedi come segue 1 Seleziona le voci da gestire 2 Seleziona il comando nel men a tendina 3 Avvia il comando cliccando su Esegui Le seguenti azioni generali non sono spiegate nel resto del manuale Tabella 3 Comandi generali di elaborazione batch Comando Commento Aggiungi al contenitore Per aggiungere voci selezionate al contenitore consulta il paragrafo Contenitore a pagina 21 Imposta su visibile Consulta anche il paragrafo V sibilit a pagina 31 Imposta su non visibile Consulta anche il paragrafo V s bilit a pagina 31 Duplica Per generare una copia identica della voce originale L ID non verr copiata Sar assegnato un nuovo valore poich lID deve essere unica
290. nformazioni consulta il paragrafo Barra multifunzione e design a pagina 187 Inoltre potrai creare elementi di pagina definiti dall utente consulta il paragrafo Elementi di pagina definiti dall utente pi sotto Tutti gli elementi di pagina sono disponibili per ogni area indicata nella Figura 27 a pagina 182 fatta eccezione per l area contenuti Visto il modo in cui funzionano ed il loro layout alcune funzioni sono pi adatte a determinate aree ovvero funzionano in altre aree ma sono fuori luogo e disturbano il design oppure non sono adatte all area in questione Potrai decidere quali elementi di pagina assegnare a quali aree in modo che siano completamente visibili e utilizzabili Le seguenti funzioni sono disponibili per gli elementi di pagina in modalit design Tabella 115 Funzioni relative agli elementi di pagina Funzione Commento Potrai spostare gli elementi di pagina in aree diverse o all interno di un area utilizzando il comando Drag amp Drop Clicca sull icona relativa all elemento di pagina corrispondente mantieni il pulsante del mouse premuto e sposta il puntatore del mouse sull area di destinazione Un bordo rosso punteggiato evidenzia i punti in cui potrai spostare l elemento di pagina Ora rilascia il pulsante sinistro del mouse L elemento di pagina visualizzato nel punto corrispondente Questo elimina un elemento di pagina dall area Per alcuni elementi di pagina potrai modificare i
291. ngolo consulta il paragrafo Crea un prodotto singolo a pagina 109 Questo il prodotto di base Assegna il tipo di prodotto appena generato al prodotto di base Passa al tab variazioni nei dettagli di prodotto relativi al prodotto di base e seleziona la sezione Attributi della variazione Nel Riepilogo seleziona i valori dell attributo da utilizzare per generare prodotti con variazioni Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Passa alla sezione Prodotti con variazioni Il men a tendina nell ultima riga della Tabella contiene i valori che hai selezionato per la creazione delle variazioni Seleziona le variazioni che desideri creare nel i men a tendina Se necessario inserisci un nuovo numero di prodotto Altrimenti sar generato automaticamente un numero sulla base del numero del prodotto di base Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Amplia le variazioni successivamente Per ampliare le variazioni esistenti aggiungendo un nuovo attributo di variazione sono disponibili i seguenti metodi Utilizza la guida perla variazione dei prodotti Crea un nuovo attributo di variazione manualmente Amplia una variazione utilizzando l assistente per la variazione dei prodotti Avvia l assistente per la variazione dei prodotti nel tab Variazioni Qui potrai cliccare sul link Avvia assistente per la variazione dei prodotti 1 2 Crea un nuovo attributo di variazione come descritto nella fase 1 dell Assistente peri a pag
292. ni prezzi Descrizione Il listino prezzi attivo La data corrente riportata all interno del periodo di validit del listino ed ai clienti scelti viene offerta la riduzione di prezzo definita Il listino prezzi non attivo La data corrente riportata esternamente al periodo di validit del listino e le riduzioni di prezzo non sono applicate Per aprire i dettagli di un listino prezzi clicca sul suo nome Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Per creare un nuovo listino prezzi procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Nota dati relativi al periodo di validit devono essere inseriti nel formato corretto data e orario Per evitare errori utilizza la funzione data accanto ai campi di inserimento Consulta anche il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Listini prezzi Impostazioni avanzate Pagina Prodotti Listini prezzi Impostazioni avanzate Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 131 Prodotti Listini prezzi Qui potrai definire quali prezzi saranno visualizzati dal cliente nelle liste dei prodotti e nei dettagli di prodotto Se l opzione Utilizza listini prezzi attiva appariranno i lis
293. ni voce Per il termine inserito nel campo Ricerca testo saranno cercati i seguenti attributi Numero del prodotto Nome del prodotto Nome del produttore Numero prodotto del produttore Codice prodotto Descrizione breve Descrizione estesa Parole chiave peri motori di ricerca nonch tutti gli attributi basati sul tipo di variabile 7esto Per maggiori informazioni sui tipi di attributo consulta il paragrafo Tipi di attributo a pagina 32 Inoltre la ricerca copre anche i campi in cui sono salvati i nomi dei file In questo modo potrai anche cercare i nomi delle immagini di prodotto utilizzate o i file allegati come file pdf file video ecc Utilizza il men a tendina Lingua per stabilire quale Campo di traduzione sar coperto dalla ricerca peri campi dipendenti dalla lingua Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 137 Prodotti Ricerca di prodotti nell area amministrazione Ricerca nell inventario Vi sono due campi che consentono di eseguire una ricerca nell inventario il campo Livello delle scorte ed il campo Livello minimo delle scorte Utilizza il campo di ricerca Livello delle Scorte per interrogare i livelli delle scorte dei singoli prodotti Nota Se il livello delle scorte di un prodotto inferiore al numero inserito nel campo di ricerca questo apparir nei risultati della ricerca Se vuoi elencare tutti i prodotti le cui scorte hanno raggiunto o superato
294. nificati Tabella 54 Stato degli eventi e mail icona Descrizione La consegna dei messaggi attiva In caso di evento sar inviata una e mail al destinatario impostato La consegna dei messaggi non attiva In caso di evento non sar inviata alcuna e mail Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 95 Impostazioni Impostazioni E mail Attiva la consegna dei messaggi cliccando sulla casella di selezione relativa all evento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Gli eventi contrassegnati da una casella di selezione grigia non possono essere disattivati Puoi configurare ogni messaggio di posta elettronica separatamente A tal fine clicca sul nome dell evento per visualizzare i dettagli dell e mail corrispondente Alcuni eventi non potranno essere attivati se prima non saranno stati inseriti i dati relativi all indirizzo In questi casi riceverai una notifica Eventi e mail Dettagli Le impostazioni generali sono le stesse per la maggior parte degli eventi e mail Per i casi speciali consulta il paragrafo Eccezioni a pagina 97 I campi hanno il seguente significato Tabella 55 Campi relativi agli eventi e mail Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Ativo fPulsantediopzonf Indirizzo mittente Mittente specifico per l evento in Campo di info provider com questione inserimento Questa impostazione sostituisce il
295. nire i metodi di pagamento che intendi offrire ai tuoi clienti eBay Ogni piattaforma nazionale eBay offre determinati metodi di pagamento elencati in un men a tendina Seleziona un metodo per ciascuno e Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dovrai selezionare almeno un metodo Se salverai senza selezionare un metodo il pulsante Successivo rimane disabilitato E disponibile un metodo universale che si riferisce alla descrizione dell oggetto Utilizzalo se nessuno dei metodi offerti va bene perte Nota Poich il cliente finalizza il processo nel tuo negozio i suddetti metodi di pagamento sono riportati a titolo informativo per il cliente metodi dovrebbero comunque corrispondere a quelli previsti nel tuo negozio tipi validi per il cliente sono indicati nel processo di finalizzazione dell ordine nel negozio Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 247 Marketing eBay Passa da una pagina all altra cliccando su Successivo gt gt 0 lt lt Precedente o clicca sulle intestazioni del tab Verifica L ultima fase dell assistente eBay consiste nella verifica di tutte le impostazioni Se tutti i dati inseriti sono corretti oggetto pu essere messo in vendita su eBay Clicca sul pulsante Verifica 0 Attiva pianificazione per verificare le tue impostazioni Se tutte le informazioni sono corrette saranno visualizzati i valori delle offerte Potrai mettere in vendi
296. nistrazione del tuo sito Registrati nella sezione amministrazione digitando username e password che ti saranno inviate o che creerai autonomamente in fase di configurazione del sito web Attenzione Subito dopo aver eseguito l Autocomposizione Guidata inserisci la password di modo che nessuna persona non autorizzata possa utilizzare il sistema Consulta il paragrafo nformazioni amministratore a pagina 53 2 Eseguire l Autocomposizione Guidata Al primo accesso l Autocomposizione Guidata ti accompagner automaticamente attraverso le fasi iniziali e ti aiuter a configurare le principali impostazioni del tuo sito Per maggiori informazioni a questo proposito consulta il paragrafo Autocomposizione guidata a pagina 49 3 Controllare il sito le pagine L argomento scelto in Autocomposizione Guidata determina la struttura di base del tuo sito web Per visualizzare tale struttura seleziona Contenuto gt Pagine Anteprima Questa anteprima ti consentir di verificare che le pagine principali con le quali intendi lanciare il tuo sito siano a posto In questa fase potrai aggiungere eliminare o spostare pagine Verifica il contenuto di ogni pagina ed eventualmente aggiornalo Per informazioni pi dettagliate a questo proposito consulta il paragrafo Conten a pagina 147 in poi In questa fase del processo di impostazione importante verificare che il contenuto del campione sia in linea con le tue esigenze ed apport
297. nito oppure crearne una tua Questa funzione utilizza sempre l ultima pagina splash modificata e salvata Tutti i modelli splash disponibili sono riportati nella sezione Seleziona ed adatta modello per lo splash Per selezionare una pagina splash clicca sull anteprima dell immagine corrispondente e ti appariranno i dettagli di questo modello splash Modifica questi dettagli e definisci le impostazioni in base ai tuoi requisiti Clicca su Aggiorna per visualizzare la pagina splash con le tue impostazioni correnti Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Potrai creare la tua pagina splash utilizzando la sezione Integra il tuo splash Inserisci il codice richiesto nel campo di testo Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 area Esempi di codici elenca alcuni esempi di elementi Clicca sul nome per copiare il codice di riferimento associato nel campo di testo Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 157 Contenuti Pagina Categoria Pagina Categoria La categoria l elemento che consente di costruire una struttura gerarchica del catalogo Una categoria ha una categoria superiore di primo livello e ad ogni categoria pu essere assegnato un numero indefinito di sottocategorie e di prodotti Potrai inserire un layout diverso per ogni categoria Nell anteprima della pagina
298. nk esterni incorretti unit incorrette e COS Importazione e verifica dei dati Il file XML file viene controllato e importato Contenuti Qui potrai decidere se anche la Pulsante di opzione dell importazione struttura del catalogo debba essere importata Se importerai solo i prodotti e le assegnazioni dovrai prima assicurarti che siano state create le categorie corrispondenti Imposta nuove Pulsante di opzione categorie su visibile Zona fiscale E necessario selezionare la zona Men a tendina fiscale prima di poter assegnare la categoria di imposta idonea prodotti su visibile Page 136 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Ricerca di prodotti nell area amministrazione Prodotti Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota Selezionando Verifica solo i dati non vengono controllate n le dipendenze interne n l importazione Questo test viene condotto prima dell importazione Gli errori e gli avvisi generati dalla funzione mporta e verifica dativengono visualizzati Potrai ignorare gli avvisi che non ritieni importanti Tuttavia considera che l importazione non va a buon fine in caso di un qualsiasi errore di importazione Tieni presente che sistemi di raggruppamento e di classificazione saranno ignorati Le informazioni su acquirente e fornitore saranno ignorate Le estensioni definite dall utente saranno ignorate Ricer
299. nserimento Riceverai i dati quando ti registreraia numerico Pangora Questo nome utente non corrisponde alnome di registrazione nell area amministrazione di Pangora Password FTP Password necessaria per trasferire le Campo di informazioni via FTP inserimento Questa password non visualizzata numerico per motivi di sicurezza Testo del messaggio Breve descrizione del prodotto max Men a tendina promozionale 25 caratteri Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per maggiori informazioni sull esportazione dei prodotti consulta il paragrafo L sfa dei prodotti ed esportazione a pagina 233 Per maggiori informazioni sulla valutazione etracker consulta il paragrafo Rapporti etracker a pagina 234 Kelkoo Le impostazioni generali che devono essere configurate per ogni portale sono descritte nel paragrafo Impostazioni generali a pagina 231 Per maggiori informazioni sull esportazione dei prodotti consulta il paragrafo L sta dei prodotti ed esportazione a pagina 233 Per maggiori informazioni sulla valutazione etracker consulta il paragrafo Rapporti etracker a pagina 234 Considera le seguenti eccezioni Il F7 e Esporta ed i campi ntemalli di esportazione non esistono per Kelkoo L esportazione dei prodotti preparati deve essere effettuata in due fasi 1 Salva la lista dei prodotti nel file di esportazione secondo il formato Kelkoo cliccando su Esporta 2 Carica il file di esportazione in Kelkoo R
300. nseriti i dati di registrazione questa sezione non sar pi visualizzata Inserisci una password completa la conferma della password e clicca su Configura account Utilizza questa password per accedere all amministrazione di etracker Numero cliente Codice di sicurezza e Direct Login Bookmark saranno inseriti automaticamente nelle informazioni di registrazione Potrai anche registrarti automaticamente nell Autocomposizione guidata Per maggiori informazioni a tale proposito consulta Autocomposizione guidata a pagina 49 paragrafo fine Dati della registrazione Se ti sei gi registrato a etracker inserisci i dati di registrazione nei campi corrispondenti che includono Numero cliente Codice di sicurezza e Direct Login Bookmark Potrai trovare il codice di sicurezza nella tua amministrazione etracker sotto Configurazione gt Codice HTML Creazione automatica Potrai creare il Direct Login Bookmark nella tua amministrazione etracker sotto Configurazione gt Impostazioni personali nella sezione mpostazioni statistiche Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dopo aver salvato i dati della registrazione ti apparir il link Mostra statistiche etracker Clicca su questo link per andare alla tua amministrazione etracker Le statistiche visualizzate dipendono dal contratto che avrai sottoscritto con etracker Sono disponibili le seguenti statistiche predefinite Tabella 147 Statistiche etracker predefinite Area s
301. nsultare l intero messaggio Vi sono numerosi provider che forniscono feed RSS su argomenti diversi Cliccando sull icona una nuova finestra ti consentir di scegliere tra vari tipi di elementi multimediali L area perla selezione e l inserimento dei feed RSS si espande e i feed RSS sono suddivisi per argomento Per selezionare un feed RSS clicca sul nome o sull anteprima dell immagine e sar visualizzata la pagina dei dettagli relativi al feed RSS Qui potrai configurare alcune impostazioni provale per ottimizzare l integrazione del feed RSS nella tua pagina Clicca su Aggiorna per controllare le modifiche apportate nell anteprima Clicca su Applica per inserire il feed RSS nel campo di testo dove si trova il cursore Clicca SU Riepilogo per tornare alla lista dei feed RSS Per annullare il comando e tornare all editor clicca su Cancella Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 43 Basi generali Carica immagini Carica immagini Per scaricare le immagini puoi utilizzare la finestra di dialogo Apri file nell amministrazione Ti apparir un area funzionale nel punto corretto della pagina corrispondente In quest area vedrai il tasto Scarica Per scaricare i file clicca sul tasto Scarica e si aprir la finestra di dialogo Sfoglia Cerca il tuo file nel sistema e conferma cliccando su Apri In alcuni casi potrai anche inserire i nomi dei file direttamente in un c
302. nte Puoi dividere la giornata in due parti impostando orari di apertura per la mattina e per il pomeriggio Se vuoi impostare un attivit continua inserisci le ore da 00 a 00 e non da 00 a 24 L orario di chiusura deve sempre essere successivo a quello di apertura Quindi se vuoi inserire un orario lavorativo dalle 22 00 alle 4 00 inserisci 22 0 perla sera e 0 4 per il giorno successivo Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per rendere visibile l orario di attivit sul sito web devi creare una pagina utilizzando il campo Orario di attivit e impostandolo su Visibile Consulta anche il paragrafo Orario di attivit a pagina 163 Inoltre potrai creare un elemento di pagina definito dall utente del tipo Link e creare da qui un riferimento all orario di attivit Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina definiti dall utente a pagina 192 Indirizzo Pagina Impostazioni Impostazioni generali Indirizzo Questo dato viene utilizzato quando si vuole rendere pubblico l indirizzo come nel caso dell indirizzo del mittente riportato sulle fatture ed i pacchi Queste informazioni sono utilizzate anche quando i dati relativi all indirizzo devono essere inoltrati ai sistemi di terze parti e cio per esempio quando ci si registra in portali di prodotti come Pangora o Kelkoo Il campo 7esto addizionaleti consente di inserire informazioni addizionali per il tuo sito web come le co
303. ntenuti Mentre le altre aree contengono essenzialmente elementi funzionali come men e link l area contenuti contiene i dati sui prodotti e tutte le altre informazioni per i clienti Le dimensioni dell area contenuti dipendono dalle informazioni sull altezza e la larghezza delle altre aree come anche dalla spaziatura Il resto della finestra del browser dedicato ai contenuti Quando l area contenuti attiva i seguenti gruppi di funzioni sono disponibili nella barra multifunzione File consulta il paragrafo File a pagina 187 Area consulta il paragrafo Area a pagina 187 Carattere consulta il paragrafo Carattere a pagina 189 Anteprima con selezione del gruppo di funzioni consulta il paragrafo Anteprima con selezione del gruppo di funzioni a pagina 190 Modifica il design In questo paragrafo apprenderai le nozioni di base per configurare il design del tuo sito web Le informazioni sono fornite solo a titolo di raccomandazione dal momento che le modalit di progettazione delle pagine web variano notevolmente Prima di tutto dovresti leggere il paragrafo Elementi di base del layout a pagina 181 per apprendere le nozioni iniziali Per progettare il tuo sito web clicca sulla voce Design del men A seconda dell entit e del tipo di modifiche potrai avviare la funzione di Progettazione Rapida oppure selezionare direttamente uno stile Per maggiori informazioni su come lavorare con la funzione di P
304. nterni WorldShip quando importi un file per la prima volta Se in fase di esportazione del file la lingua dell amministrazione del tuo negozio la stessa del tuo software WorldShip anche i nomi dei campi corrisponderanno il che facilita la mappatura Mappa i campi nei tab Destinatari e Pacco Mappa i dati come segue a Seleziona il campo nel campo destro della lista peri campi dei dati esterni cliccandoci sopra b Seleziona il campo corrispondente nel campo sinistro della lista peri campi dei dati interni cliccandoci sopra c Clicca su Mappa Se tutte le opzioni sono state impostate correttamente ed i campi mappati clicca sul pulsante Importa Continua a configurare la spedizione come descritto nelle istruzioni Wor dShip Per creare il codice di spedizione UPS clicca Su Fine dopo aver inserito tutte le informazioni necessarie Inoltre in questo modo salverai la spedizione nella rispettiva cronologia e potrai visualizzare il codice di spedizione UPS Attiva tracking dell ordine Inserisci il numero di tracking codice di spedizione UPS nel campo Codice di spedizione UPS del rispettivo documento Bolla di accompagnamento UPS Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dopo aver salvato apparir il link Ricerca spedizione accanto al codice di spedizione UPS Utilizza questo link per aprire la pagina UPS in cui potrai verificare lo stato della tua spedizione Tracking dell ordine nel negozio Non appena il numero di tr
305. nuovo messaggio procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per cancellare un messaggio procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 97 Comandi di elaborazione batch specifici per gli argomenti dei forum Comando Commento Cancella marker Possibile Cancella il marker che indica un messaggio o un argomento come spam spam Layout La tabella elenca tutte le opzioni per gestire la visualizzazione degli argomenti dei forum e dei messaggi inseriti nel sito Puoi stabilire se i messaggi debbano essere mostrati sotto forma di lista o ad albero Seleziona un opzione e salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per informazioni di base sulla visualizzazione utilizzando la visualizzazione del foglio dati consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Argomenti Dettagli dettagli dell argomento ti consentiranno di modificare le impostazioni generali per l argomento e la lista dei messaggi associati I campi hanno il seguente significato Tabella 98 Campi di inserimento relativi all argomento Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Argomento Titolo dell argomento Campo di Etichetta Forum inserimento alfanumerico
306. nvii di informazione a etracker Spunta la casella di selezione nella colonna Attivo per le pagine a cui desideri associare l invio delle informazioni Potrai anche specificare un valore di rilevanza per le singole pagine che definisce quanto importante per te che i tuoi clienti visualizzino queste pagine Utilizzando le statistiche etracker potrai quindi valutare quali delle pagine che consideri importanti vengono effettivamente visualizzate dai tuoi clienti Scegli la corrispondente rilevanza della pagina utilizzando il men a tendina L inndice massimo di importanza 10 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota A seconda delle impostazioni della cache della pagina dovrai aggiornare le tue pagine dopo avere salvate Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Cache della pagina ottimizzazione a pagina 56 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 241 Marketing Raccomandazioni prodotto Per visualizzare i dati e le statistiche del tuo sito web apri la tua pagina di amministrazione etracker Raccomandazioni prodotto Pagina Marketing Raccomandazioni prodotto Le raccomandazioni di prodotto comprendono l invio di una e mail con un link ad un determinato prodotto I clienti mandano le raccomandazioni di prodotto ad altri clienti nella visualizzazione dettagliata del prodotto A tal fine disponibile il link Raccomanda prodotto nel negozio I camp
307. o Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Crea metodi di pagamento Moneybookers Tipo di campo Esempio Campo di mb provider com inserimento alfanumerico Campo di inserimento alfanumerico Campo di inserimento alfanumerico Men a tendina Casella di selezione Link Men a tendina Quando creerai un metodo di pagamento basato su Moneybookers ti apparir lateralmente una lista di istruzioni con le impostazioni da seguire passo dopo passo Nota bene Quando crei un metodo di pagamento il metodo Walletviene impostato automaticamente come predefinito Il men a tendina non ancora disponibile Compila i campi di inserimento e salva le tue impostazioni cliccando su Salva Adesso il men a tendina attivato e potrai modificare il metodo di pagamento a tuo piacimento Per esporre i simboli delle carte di credito nel negozio clicca sulla casella di selezione corrispondente e salva le tue impostazioni cliccando su Salva Posiziona gli elementi di pagina peri metodi di pagamento Moneybookers che accetti sul sito web Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Moneybookers consente di gestire vari metodi di pagamento Tuttavia devi creare un nuovo metodo di pagamento Moneybookers per ogni tipo di pagamento La funzione Vuoi creare un altro metodo di pagamento Moneybookers facilita la procedura Clicca sul link per creare un metodo di pagamento addi
308. o Descrizione Tipo di campo Esempio Nome interno Campo di Biglietto di auguri inserimento alfanumerico le i Pulsamtediopzione Nome Nome dipendente dalla lingua Campo di Biglietto di auguri utilizzato per visualizzare l opzione inserimento alfanumerico Descrizione Le descrizioni e le informazioni Campo di Consegna l ordine dipendenti dalla lingua fornite ai inserimento con un biglietto di clienti alfanumerico auguri Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Prezzo Il prezzo di questa opzione di Campo di spedizione per ogni valuta disponibile inserimento numerico Categoria d imposta Men atendina Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 89 Impostazioni Spedizione e pagamento Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Mostra campo di Mostra un campo di inserimento per Pulsante di opzione inserimento l opzione di spedizione In questo campo il cliente pu inserire un testo che accompagna l opzione di spedizione per esempio il testo di un biglietto di auguri Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Opzioni di spedizione Dettagli Selezione In Selezione potrai creare tutte le varianti di un opzione di spedizione tra cui i tuoi clienti potranno scegliere come per esempio immagini diverse sul biglietto o tipi di confezione diversi Potrai descrivere o
309. o Le offriamo la dell ordine pagina utilizzando la tabella delle possibilit di pagare finanziamento opzioni di finanziamento Puoi fornire a rate i prodotti che ai tuoi clienti tutte le informazioni e le ha ordinato note relative alle opzioni di pagamento Selezioni rateale previste Valuta Valuta della rata mensile Men a tendina Una tabella per valuta Page 90 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni paese Impostazioni Nome del campo Descrizione Tipo di campo Importo minimo Importo dell ordine al di sopra del Campo di quale offri il pagamento rateale inserimento numerico Tasso di interesse a Tasso di interesse in percentuale Campo di seconda del numero rispetto alla durata del finanziamento inserimento di rate mensili Le possibili durate del finanziamento numerico sono indicate in mesi nelle intestazioni delle colonne Inserisci i valori relativi alle durate offerte Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Durante l elaborazione dell ordine i clienti potranno scegliere tra i diversi modelli di finanziamento disponibili Il riepilogo dell ordine includer il tipo di finanziamento scelto Nella riga Metodo di pagamento oltre ai parametri relativi al pagamento rateale indicato anche l importo addizionale che il cliente deve pagare per utilizzare il metodo di pagamento in questione Le rate sono calcolate in base
310. o Metodo di pagamento Moneybookers a pagina 86 Processo di pagamento lato cliente Il cliente visualizza i metodi di pagamento che hai creato nell amministrazione del negozio Page 214 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Saferpay Ordini Il cliente seleziona un metodo di pagamento nel carrello basato su Moneybookers Viene quindi indirizzato all ambiente sicuro di Moneybookers dove inserisce i dati del pagamento richiesti e completa il pagamento Infine il cliente viene reindirizzato al negozio dove trover la conferma dell ordine contenente il numero della transazione assegnata da Moneybookers Transazioni Moneybookers Pagina Ordini Transazioni Moneybookers Quando il cliente avr confermato la transazione questa sar inserita nella lista delle transazioni effettuate con Moneybookers nell amministrazione del negozio La tabella elenca tutte le transazioni Moneybookers Non appena una transazione viene impostata su n elaborazione nella tabella lo stato dell ordine sar impostato su Pagato Cerca le transazioni Moneybookers Utilizza la funzione di ricerca per raggruppare e filtrare le tue transazioni Moneybookers Potrai anche eseguire una ricerca per numeri delle transazioni Moneybookers In tutti gli altri casi la ricerca delle transazioni Moneybookers identica alla ricerca generale degli ordini Consulta anche il paragrafo Ricerca a pagina 29 Safe
311. o Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 219 Marketing Campagne di newsletter Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 134 Comandi di elaborazione batch specifici per le newsletter Comando Commento La data di invio e la lista degli iscritti non saranno applicate Per creare una nuova newsletter procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dettagli newsletter Generale Pagina Marketing Newsletter Generale campagna Newsletter newsletter Generale I campi hanno il seguente significato Tabella 135 Campi relativi alle newsletter Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di BooksAndMaps inserimento alfanumerico Nome dipendente dalla lingua Campo di Annuncio Libri e utilizzato per visualizzare la newsletter inserimento biglietti alfanumerico max 255 caratteri Modello Selezione di un modello per il testo Men a tendina Carica modello della newsletter che viene caricato nel Pulsante campo di testo Qualsiasi testo presente verr eliminato quando la conferma di eliminazione sar
312. o Ricerca a pagina 29 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 249 13 Glossario Accesso acced i Amministratore Area amministrazione Area di lavoro Attributo Barra di navigazione Barra multifunzione Campo di inserimento Campo di testo Caps lock Casella di selezione Catalogo Categoria Cookie Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Glossario Una procedura per ottenere l accesso ad un applicazione inserendo un nome utente ed una password Spesso la combinazione di nome utente e password indicata come dati di accesso L operatore di un sito web Questo sito web consente all Amministratore di fornire contenuti e di offrire prodotti e servizi Le funzioni disponibili dipendono tipo di sito web prescelto Inoltre sono disponibili opzioni complete per la personalizzazione del design e del layout del sito web Le pagine web che l amministratore tecnico pu utilizzare dopo aver effettuato l accesso per la gestione del sito La parte della pagina dell amministrazione in cui sono visualizzati e gestiti dati e tabelle Il contenuto dipende dalla funzione selezionata nel men Un elemento descrittivo di un prodotto o di un cliente liberamente definibile Gli attributi servono a definire le propriet di prezzi dimensioni colori ecc Area attiva strutturata a link per la selezion
313. o WorldPay prevedono questo codice AVS dipende dalla banca del cliente e dal tipo di contratto che avrai sottoscritto con WorldPay Troverai la struttura del codice ed il significato delle singole aree nell area Codice AVS riportata nella parte inferiore della pagina A seconda delle impostazioni relative al metodo di pagamento l addebito sul conto del cliente sar automatico oppure dovrai procedere manualmente consulta il paragrafo Metodo di pagamento con WorldPay a pagina 75 A tal fine clicca sul link Alla tua pagina di amministrazione WorldPay Cerca gli ordini WorldPay La funzione di ricerca ti consentir di raggruppare e filtrare le transazioni WorldPay Potrai utilizzare i seguenti criteri aggiuntivi di ricerca Transazione n Periodo in cui la transazione stata eseguita Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 T Pay T Pay il sistema di pagamento della Deutsche Telekom I clienti dispongono di diverse opzioni di pagamento clienti sono indirizzati al sistema T Pay per il pagamento dove vengono inserite le informazioni sulla transazione Tu in qualit di venditore dovrai concludere la transazione nell amministrazione del negozio Per utilizzare questo metodo di pagamento tu come venditore ed i tuoi clienti dovrete registrarvi a T Pay Per qualsiasi informazione su T Pay consulta il sito www 7 Pay de Per il sistema del negozio sono configurat
314. o di tali termini La tabella elenca tutti i termini ricercati dai tuoi clienti riportati in caratteri minuscoli poich la ricerca non tiene conto delle maiuscole Potrai verificare quanto spesso stato ricercato un determinato termine ed il numero dei rispettivi risultati Potrai ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 133 Prodotti Valutazioni dei prodotti Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo see Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai valutare il profilo da adattare ai termini di ricerca utilizzati nel tuo negozio E consigliabile attenersi alle seguenti considerazioni Utilizza i termini ricercati come parole chiave peri prodotti che offri in queste aree consulta Parole chiave peri motori di ricerca nel paragrafo Descri a pagina 114 Utilizza questi termini nelle descrizioni o nei nomi del prodotto ove possibile Colma qualsiasi eventuale lacuna nel tuo assortimento aggiungendo i prodotti ricercati frequentemente Mostra i prodotti ricercati frequentemente nella pagina iniziale o nelle categorie principali di modo che i tuoi clienti possano trovarli immediatamente Considera se mantenere o meno i prodo
315. o di prodotto Attributi erre 129 Attributi Dettagli ossnrasa nella 130 Dettagli del tipo di prodotto LayOUt eerrrrrrrree 130 ISUN DIO2 linecinereni naene n a a R aa 131 Listini prezzi Impostazioni avanzate sessesessesesossesossese 131 Dettagli del listino prezzi Generale ttt 132 Dettagli del listino prezzi Gruppi di clienti 132 Dettagli listino prezzi Clienti osesessesesessesescoesesesoesescsseee 133 Page 6 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli listini prezzi Sconto carrello e 133 Statistiche di Cer asenn ei 133 Valutazioni dei Prodotti smsscsssrnriorcirccsesnieannna 134 CNET lE aeo E i 134 IMPOSANT a R 135 Importazione ed esportazione sssssssssssssscesossossosscesossoee 135 Importazione BMECa T aericresnrnan e rE 136 Ricerca di prodotti nell area amministrazione 137 Ricerca Nei test eeno aa 137 Ricerca nell inventario sussista 138 CUI anatra 139 Dettagli cliente Generale rss 140 INGINIZZO enna a ore 140 Account ciente nella 140 ADUT sacca la 141 Dettagli cliente Dati utente seesseesseessosssesssosssosssosso 142 ACCESOO Lisi 142 Indirizzo di fatturazione acari 143 Indirizzo di spedizione predefinito sessssesesessesesesossesceseee 143 Sincronizzazione dei dati v
316. o e verifica come sono visualizzati i prezzi nei listini e nei dettagli dei prodotti Informazioni sulla spedizione Eventualmente potrai anche definire le informazioni relative alla spedizione di ogni prodotto incluso il peso e le dimensioni del collo Potrai inserire il peso del collo a seconda della quantit o del numero di prodotto inserito come unit di base per il prezzo Il valore viene visualizzato per maggiore chiarezza Puoi anche limitare i prodotti a determinate modalit di spedizione questo ti consente di definire specifiche modalit di spedizione a seconda dei prodotti Descrizione Pagina Prodotti prodotto Generale Descrizione I campi hanno il seguente significato Tabella 68 Campi relativi ai dettagli di prodotto Descrizione Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Nome Nome dipendente dalla lingua Campo di Eureka El Capitan IV utilizzato per visualizzare il prodotto inserimento alfanumerico Page 114 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli di prodotto Generale Prodotti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Descrizione Descrizione del prodotto dipendente dalla lingua da visualizzare nel listino nel negozio Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Campo di testo alfanumerico Tenda a cupola per 4 person
317. o la casella di selezione che disabilitata Per informazioni di base sulla modifica della struttura e le singole pagine consulta il paragrafo Conten a pagina 147 Clicca su Successivo 0 Precedente per aprire la pagina successiva o quella precedente Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 49 Basi generali Cerca nel sito Web 3 Informazioni di contatto e presentazione Qui potrai inserire le informazioni di contatto per il tuo sito web Le informazioni inserite sono utilizzate per l indirizzo del sito web ed anche perle prime voci nelle informazioni di contatto L indirizzo e mail specificato inserito in tutte le configurazioni di posta elettronica Le altre informazioni sono utilizzate per generare una firma elettronica Per modificare queste informazioni senza utilizzare l autocomposizione guidata consulta i paragrafi ndirizzo a pagina 58 Impostazioni E mail a pagina 95 e Informazioni di contatto a pagina 160 Inoltre dovrai configurare le lingue del tuo sito web affinch le pagine siano visualizzate in queste lingue Per maggiori informazioni sulla configurazione delle lingue consulta il paragrafo Lingue a pagina 91 Qui potrai anche scaricare un logo per il tuo sito web Consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Clicca SU Successivo 0 Precedente per aprire la pagina successiva o quella precedente 4 Impostazioni per il tuo negozio Q
318. o livello vi sono diversi modelli suggeriti e guide sullo stile a seconda del settore Per ogni tipo vi sono diversi stili di base a cui possono essere associate varianti di colore aggiuntive Per selezionare un modello procedi come segue 1 Seleziona un argomento A tal fine sfoglia la struttura degli argomenti elencati Per ogni argomento sono visualizzati i layout disponibili 2 Seleziona il layout che preferisci tra quelli mostrati Il layout appare in una visualizzazione ingrandita nella colonna destra Se il design selezionato ha delle varianti queste appaiono come box di colore sotto l anteprima dell immagine 3 Seleziona una variante di colore Il livello di personalizzazione disponibile per il modello selezionato appare sotto l immagine con i simboli del pennello Tali simboli indicano le possibilit di personalizzare il modello A seconda del grado di personalizzazione ti appariranno delle notifiche sui rispettivi requisiti o limitazioni Cliccando sull anteprima dell immagine in una nuova finestra apparir l immagine ingrandita del layout 4 Clicca su Applica per importare lo stile selezionato nella tabella della sezione miei stili Nel caso in cui non volessi utilizzare un design preconfigurato e volessi invece volessi creare il tuo design ex novo disponibile il gruppo Modelli nell area Siti web commerciali Quest area contiene una serie di varianti di layout che non riportano informazioni sul design offren
319. o mittente predefinito nelle impostazioni e mail Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Per ricevere il gettone relativo ad un account puoi scegliere tra le seguenti opzioni Richiedi il gettone a eBay Clicca sul pulsante Richiedi autentica Il sistema verifica se sia possibile creare una connessione con eBay e mostra i risultati Se il test va a buon fine appare il link Richiesta autentica da eBay Clicca sul link e potrai registrarti in eBay eBay verificher le informazioni e generer un gettone Per trasferire il gettone al tuo negozio devi cliccare su Accetta e continua nella pagina eBay Sarai indirizzato nuovamente al negozio e ti apparir la conferma nel campo autentica sotto i dettagli account eBay vedi Figura 22 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 105 Impostazioni Impostazioni eBay eBay accounts SandBox General Name SandBnx Sales platform E SandBox Authentication Authentication saved Expires on 07 05 2009 11 46 Test authentication Request authentication Uzer account tmangner Country United Kingdom GE wt Region London Town Save reguired fields Figura 22 Autentica andata a buon fine Utilizzando un gettone valido di un altro account Se hai gi un account con un autentica valida non devi chiedere il gettone per un nuovo account tramite eBay ma potrai utilizzare il g
320. o non pi iscritto per il cliente corrispondente Se uno dei clienti viene aggiunto alla campagna in un secondo momento lo stato viene automaticamente impostato su scr tto Questo potrebbe comportare dei problemi legali nel caso in cui un cliente riceva una newsletter per la quale aveva annullato la propria iscrizione Quindi considera questo aspetto prima di cancellare un cliente dalla lista dei destinatari predefiniti Cancellando dalla lista i clienti registrati eliminerai solo la loro assegnazione alla campagna gli altri dati del cliente rimangono inalterati Importa destinatari Utilizza questa funzione per aggiungere liste degli iscritti predisposte altrove dati devono essere riportati in un file di testo semplice con i singoli valori separati da un delimitatore specificato Per creare il file basati sull esempio riportato nella pagina I campi hanno il seguente significato Tabella 138 Campi generali relativi ad una campagna di newsletter Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Delimitatore Selezione del delimitatore usato per Men a tendina dividere i campi della data nel file di importazione L impostazione predefinita corrisponde all impostazione corrente nell amministrazione File di importazione Inserisci il nome del file di Campo di C temp import csv importazione in questo campo inserimento Inserisci direttamente il nome del file alfanumerico con il suo percorso o clicca su Sfoglia
321. o parte di un unico pacchetto consulta il paragrafo Crea un pacchetto di prodotti a pagina 110 Cliccando sull icona sarai indirizzato alla una lista dei prodotti che compongono questo pacchetto Per visualizzare i dettagli di un prodotto clicca sul suo nome Cliccando sull icona che appare sulla sinistra del numero del prodotto si aprir una nuova finestra del browser contenente i dettagli di prodotto Per aprire i dettagli di un prodotto clicca sul suo nome Per cancellare un prodotto procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 66 Comandi di elaborazione batch specifici peri prodotti Commento Il sistema crea una copia ovvero un nuovo prodotto con un proprio numero in quanto ogni numero di prodotto unico Il duplicato predefinito su Non visibile Assegna alla categoria Per selezionare la categoria dopo aver eseguito il comando utilizza il men a tendina Al superamento di un determinato numero totale di categorie per il negozio potrai selezionare la categoria di interesse utilizzando un apposito browser di c
322. o per le parti del testo di ricerca che non vuoi o non puoi digitare Non vi distinzione tra maiuscole e minuscole Il sistema cerca le stringhe di caratteri che contengono il testo di interesse indipendentemente dalla sua ubicazione nel testo in questione Quando cerchi determinate informazioni puoi anche utilizzare l ora e la data quale criterio di ricerca Le informazioni sulla data e lora devono essere inserite nel formato della lingua scelta per l amministrazione Per selezionare una data utilizza l icona fil Consulta anche il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 campi di ricerca sono collegati tra loro per mezzo dell operatore logico AND In altre parole una voce deve soddisfare tutti i criteri definiti dai dati immessi nei campi di ricerca e non solo uno di essi Utilizza i seguenti tasti per attivare varie funzioni LECCO Descrizione Avvia la ricerca immettendo i dati nei campi di ricerca Dopo aver inserito i termini di ricerca nei campi clicca sul pulsante per avviare la ricerca risultati saranno visualizzati nella tabella Puoi avviare la ricerca anche cliccando su Enter Reimposta la ricerca Tutti i dati immessi saranno eliminati dai campi di ricerca Se eseguirai una ricerca con questa impostazione saranno trovati tutti gli inserimenti Passa da ricerca semplice a ricerca avanzata e viceversa Selezionando l opzione di ricerca avanzata si aggiungeranno alla casella di ricerca altri
323. o sempre la precedenza rispetto ai colori di sfondo questo significa che se carichi un immagine di sfondo ed imposti anche un colore di sfondo l immagine di sfondo coprir il colore Considera l effetto dei parametri delle singole aree sulle altre aree Per esempio i dati relativi all altezza per le aree orizzontali ed i dati relativi alla larghezza per le aree verticali incidono sulle dimensioni dell area contenuti Tutte le dimensioni degli esempi sono espresse in pixel px Potrai utilizzare qualsiasi altra dimensione applicabile ai fogli di stile per esempio le percentuali Per maggiori informazioni sulle possibili impostazioni e su come utilizzarle consulta la letteratura specialistica di riferimento o siti web come Attp www selfhtml org parzialmente in inglese Prova tutte le impostazioni considerando che in qualsiasi momento potrai utilizzare la funzione Annulla per ripristinare lo stato iniziale In alternativa fai una copia dello stile corrente e prova le varie opzioni all interno della copia Potrai farlo nella tabella dei tuoi stili utilizzando la funzione Crea copia di backup Consulta anche il paragrafo miei stili a pagina 185 Una volta creato il tuo design attiva lo stile per i tuoi clienti Configura il layout generale della pagina nel browser Oltre al design ed al layout del tuo sito web potrai anche definire come deve essere visualizzato il sito web all interno del browser Queste impostazioni in
324. o sfondo dell area attiva selezionando uno sfondo colorato o impostando un immagine da utilizzare per lo sfondo Tabella 113 Funzioni Colore e immagine di sfondo nella barra multifunzione Funzione Commento Colore di La casella contiene il colore corrente per l area selezionata Clicca sulla casella per cambiare il colore Consulta anche il paragrafo Configura colori a pagina 44 Immagine di Qui puoi caricare un immagine per lo sfondo Consulta anche il paragrafo Carica immagini sfondo a pagina 44 Cancella Clicca sul link per eliminare l immagine di sfondo corrente Dopo aver cancellato Elimina l immagine il modello dello stile corrente rimane sullo sfondo Per eliminarlo utilizza modello Elimina modello predefinito Utilizza il link Ripristina modello predefinito per ripristinare le impostazioni iniziali dello sfondo del modello predefinito Questa funzione ti consente di aggiungere un immagine di sfondo utilizzando File Manager Per maggiori informazioni a questo proposito consulta il paragrafo File manage a pagina 45 mer l immagine di sfondo consulta anche il paragrafo Carica immagini a pagina 44 immagine Altezza larghezza e spaziatura Qui potrai definire l altezza la larghezza e la spaziatura dell area attiva Tabella 114 Funzioni A fezza larghezza e spaziatura nella barra multifunzione Funzione Commento Qui potrai definire la larghezza del sito web nel browser Potrai specific
325. odotti Marketing Questo ti consente di aggiungere non solo il codice ma anche informazioni addizionali sulla campagna coupon Il cliente riceve insieme alla newsletter il nome e la descrizione della campagna coupon lo sconto offerto dal coupon ed il codice coupon Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Portali di prodotti Pagina Marketing Portali di prodotti portali di prodotti sono piattaforme Internet che raccolgono ed offrono prodotti di venditori diversi in un unico catalogo Sono anche motori di ricerca dei prodotti che aiutano i clienti a cercare e confrontare i prodotti e che contengono un link diretto dal prodotto al negozio del venditore In qualit di venditore potrai usufruirne per offrire i tuoi prodotti ad un gruppo pi ampio di clienti potenziali A tal fine devi esportare i tuoi prodotti alla rispettiva piattaforma La tabella elenca tutti i portali di prodotti disponibili Per ogni portale disponibile una lista delle piattaforme nazionali Potrai esportare i tuoi prodotti in queste piattaforme Le lingue e le valute installate determinano i paesi disponibili consulta il paragrafo Impostazioni paese a pagina 91 e verifica se il portale gestisce tale paese Ogni piattaforma nazionale deve essere configurata singolarmente A tal fine devi abilitare la piattaforma spuntando la rispettiva casella di selezione nella colonna Attivo e poi salvare le tue impostazioni cliccando su Salva Il nome della pia
326. odotti Questo tab viene visualizzato peri pacchetti di prodotti al posto del tab Variazioni Inserisci qui i prodotti associati consulta Pacchetto di prodotti a pagina 111 Quindi inserisci le altre informazioni come descritto nel paragrafo Dettagli di prodotto Immagini a pagina 116 e successive Page 110 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli di prodotto Generale Prodotti Pacchetto di prodotti Per i pacchetti di prodotti devi selezionare ed inserire i prodotti che compongono il pacchetto Questi sono i prodotti che compongono un pacchetto La tabella elenca tutti i prodotti che fanno parte del pacchetto di prodotti corrente Per aprire i dettagli di un prodotto clicca sul suo nome Cliccando sull icona che appare sulla sinistra del numero del prodotto si aprir una nuova finestra del browser contenente i dettagli di prodotto Utilizzando la colonna Quantit potrai definire la quantit di un prodotto offerto nel pacchetto L ordine di visualizzazione dei prodotti definito dai numeri nella colonna Ordina consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Per aggiungere un prodotto inserisci direttamente il numero del prodotto oppure inserisci un prodotto dal contenitore Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per eliminare un prodotto dal pacchetto selezionalo e clicca su Rim
327. ome allegati ed il testo riporta un riferimento a tali immagini consulta Dettagli newsletter A pi sotto Immetti i dati relativi al cliente utilizzando i caratteri di inserimento Troverai i caratteri di inserimento disponibili nella casella Caratteri di inserimento sulla destra del campo di testo Per inserire un carattere di inserimento nel campo 7esfo clicca sul suo nome e sar inserito nel campo nella posizione corrente del cursore Quando la newsletter sar inviata le informazioni pertinenti andranno a sostituire i caratteri di inserimento Potrai anche inviare coupon insieme alle newsletter A tal fine dovrai prima creare una campagna corrispondente Consulta il paragrafo Coupon a pagina 226 e soprattutto il paragrafo Newsletter e coupon a pagina 229 Tieni presente che modelli delle newsletter sono predefiniti e non potrai modificarli Per creare il tuo modello di newsletter dovrai creare una newsletter con il tuo design duplicarla ed utilizzare il duplicato per inviare una nuova newsletter II modello contiene un testo che consente al cliente di annullare la propria iscrizione alla newsletter Questo testo deve essere incluso in ogni newsletter E buona regola informare i clienti della possibilit di annullare la propria iscrizione alle newsletter Peri clienti che si sono iscritti alla newsletter in qualit di utenti non registrati potrai essere visualizzato solo il campo Mostra nome Non vi sono dati per gli
328. ome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Vai Link all amministrazione HSBC Alias del cliente Nome utente del cliente per accedere Campo di all amministrazione HSBC inserimento alfanumerico Domanda segreta Codice di sicurezza generato in fase di Campo di registrazione inserimento alfanumerico Tipo di transazione Questa impostazione definisce se gli Men a tendina addebiti devono essere eseguiti automaticamente o se elaborati da te manualmente nell amministrazione HSBC Modalit operative Impostazione che definisce se le Men a tendina transazioni devono essere elaborate in modalit test o live Consulta anche Attenzione pi sotto Selezione delle carte Selezione delle carte di credito il cui Casella di selezione di credito simbolo esposto nel negozio per il pagamento con HSBC Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Attenzione Se non hai ancora attivato il tuo account HSBC imposta la modalit operativa su 7ested esegui una transazione di prova utilizzando i dati del tuo account HSBC In questo modo attiverai il tuo account con HSBC Se la transazione andr a buon fine imposta la modalit operativa su Live ed attiva il metodo di pagamento per i tuoi clienti I conti HSBC gestiscono una sola valuta Se vuoi offrire il metodo di pagamento HSBC in pi valute devi creare un metodo di pagamento HSBC con un distinto account HSBC per ogni valuta ed attivarlo come sopra descritto Nota
329. one Attiva informativa sulla privacy per chiedere ai clienti l autorizzazione a salvare i loro dati In questo modo ti accerterai che i tuoi clienti acconsentano a tale utilizzo prima di registrarsi Ai clienti viene chiesto di accettare l informativa sulla privacy al momento della registrazione oppure nel caso dei clienti non registrati quando inseriscono il loro indirizzo Per maggiori informazioni in merito all informativa sulla privacy consulta il paragrafo nformativa sulla privacy a pagina 162 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Amministratori Pagina Impostazioni Gestione utente Amministratori La tabella elenca tutti gli amministratori che sono stati creati per il tuo sito web simboli hanno i seguenti significati Tabella 19 Icone di stato per gli amministratori icona Descrizione L amministratore attivo ed autorizzato ad accedere all area amministrazione sO L amministratore non attivo e non autorizzato ad accedere all area amministrazione Per aprire i dati di un amministratore clicca sul suo nome Il nome utente dell amministratore che registrato non attivo come link Potrai modificare queste informazioni nel men amministratore Per maggiori informazioni consulta il paragrafo nformazioni amministratore a pagina 53 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 61 Impostazioni Gestione utente Per gestire gli inseri
330. one Mostra le variazioni di un prodotto variazioni Se un determinato prodotto ha numerose variazioni seleziona il layout utilizzando il men a tendina In questo modo la pagina sar visualizzata pi velocemente e con maggiore chiarezza Se invece le variazioni sono poche consigliabile utilizzare il layout della tabella Le liste di immagini sono pi adatte laddove si vogliono visualizzare poche variazioni con immagini diverse Visualizzazione Mostra i singoli prodotti di un pacchetto prodotti di un Il layout compatto mostra i prodotti con un immagine ed il prezzo Il layout della pacchetto tabella pi adatto per visualizzare numerosi prodotti La visualizzazione della lista corrisponde alla lista dei prodotti in una categoria Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Listini prezzi Pagina Prodotti Listini prezzi Riepilogo listini prezzi rappresentano la base per l assegnazione di prezzi specifici peri clienti Un listino prezzi definisce il periodo di validit della riduzione di prezzo ed i clienti o gruppi di clienti a cui si applica prezzi sono impostati nel prodotto assegnato al listino consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Pr a pagina 123 Inoltre nei listini prezzi si configurano gli sconti del carrello Tutti i listini prezzi che sono stati create appaiono nella sezione Riepilogo della Tabella simboli hanno i seguenti significati Tabella 74 Icone nella tabella relative ai listi
331. one batch Vedi la 7abella 154 pi sotto Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 154 Comandi di elaborazione batch specifici per gli ordini eBay Commento Invia feedback I campi Feedbacke Testo del feedback contengono le impostazioni predefinite basate sulle impostazioni di eBay consulta il paragrafo Impostazioni generali a pagina 103 Questi dati possono essere modificati se necessario Il comando invia le informazioni di feedback inserite per tutte le voci selezionate Invia nuovamente e mail A conclusione della vendita il compratore riceve una e mail generata reminder automaticamente che gli ricorda di finalizzare la transazione nel tuo negozio Consulta anche il paragrafo Configurazione delle notifiche via e mail a pagina 103 Con questo comando potrai inviare ai clienti che non hanno finalizzato la transazione una e mail per ricordarglielo Gli ordini eBay sono indicati dall icona eBay nella lista di tutti gli ordini Cerca oggetti e ordini eBay Gli oggetti e gli ordini eBay hanno la propria casella di selezione che viene visualizzata quando il rispettivo tag attivo Potrai eseguire la ricerca a seconda di criteri diversi Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragraf
332. one di ricerca avanzata ti consente di filtrare per stato metodo di pagamento e o modalit di spedizione Cliccando sulla casella di selezione n modalit modifica saranno visualizzati solo gli ordini in modalit modifica Se non spunterai la casella di selezione saranno visualizzati tutti gli ordini sulla base degli altri filtri impostati Nota Per un riepilogo di tutti gli ordini di un determinato cliente vai nell area Cliente per visualizzare i dettagli relativi al cliente in questione Tutti gli ordini del cliente sono elencati nel tab Ordini Ordini Dettagli Pagina Ordini Ordini ordine gt Generale Nelle propriet generali dell ordine troverai il riepilogo di tutte le informazioni necessarie per l ordine come lo stato corrente di elaborazione i prodotti ordinati l indirizzo di fatturazione e di spedizione ecc I campi hanno il seguente significato Tabella 118 Campi relativi ai dettagli dell ordine Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Stato Cliccando su Salva la data corrente Casella di selezione viene aggiunta allo stato selezionato Potrai impostare diversi stati clienti registrati possono visualizzare lo stato nel negozio Numero dell ordine Numero unico assegnato dal sistema Campo di in fase di creazione dell ordine Qui inserimento potrai modificare questo numero alfanumerico a Invia conferma di Invio di una e mail con informazioni avvenuta ricezione su
333. one di siti web e negozi on line Page 161 Contenuti Informazioni per il cliente Nota Potrai impostare il processo di acquisto di modo che il cliente debba necessariamente confermare l accettazione dei Termini e Condizioni contrattuali prima di portare a termine l ordine consulta il paragrafo mpostazioni carrello a pagina 98 Il cliente potr stampare i termini e le condizioni contrattuali oppure salvarli in un file a seconda delle necessit Le informazioni per il cliente sono collegate ai Termini e Condizioni contrattuali in quanto le integrano ed illustrano i processi commerciali in maggiore dettaglio oltre a fornire informazioni aggiuntive Per maggiori dettagli consulta il paragrafo nformazioni per il cliente pi sotto Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo General a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Informazioni per il cliente Le Informazioni per il cliente integrano i Termini e le Condizioni contrattuali consulta 7ermini e condizioni contrattuali a pagina 161 Queste informazioni servono ad informare i clienti sulle condizioni di utilizzo nonch i processi e le procedure relative al sito web Rispetto ai Termini e Condizioni contrattuali le informazioni per il cliente sono di natura pi informativa ed esplicativa Le informazioni per il cliente devono essere facilmente disponibili al cliente A tal fine esiste un elemento di pagina corrispondente
334. oni cliccando su Salva Link Potrai utilizzare l elemento L nk per impostare un link ad un altra pagina del tuo sito web Generale Oltre ad alcune impostazioni valide per tutte le pagine consulta il paragrafo General a pagina 152 potrai modificare anche le seguenti impostazioni Tabella 95 Link a campi aggiuntivi Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Nuova finestra Mostra in una nuova finestra del Pulsante di opzione browser Pagina web Indirizzo internet URL del link Campo di testo http www meindl d Inserisci sempre link assoluti nel e formato Attp Potrai inserire un URL diversa per ogni lingua Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Prodotti in promozione Per prodotti in promozione si intendono i prodotti presentati separatamente nel negozio Sfrutta questa opportunit per proporre promozioni o offerte speciali Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 159 Contenuti Informazioni di contatto Nota Pervisualizzare i prodotti in promozione nel negozio vi sono due elementi di navigazione Prodotti in promozione e Link ai prodotti in promozione Troverai questi elementi nell area Layout del sito web Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Nella modalit anteprima della pagina potrai modificare i testi della categoria ed i testi dei prodotti associati para
335. ordinate del conto corrente Queste informazioni saranno riportate su tutti i documenti relativi agli ordini sotto l indirizzo del negozio Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Gestione utente La funzione Gestione utente ti consente di modificare le informazioni relative ad i tuoi utenti ed amministratori consulta Utenti pi sotto e Amministratori a pagina 61 Qui potrai anche definire il contenuto del modulo di registrazione consulta il paragrafo Registra a pagina 60 Potrai anche definire se solo gli utenti registrati possono visitare il tuo sito web e se gli utenti possono registrarsi automaticamente o meno Consulta anche il paragrafo Registrazione a pagina 61 Utenti Pagina Impostazioni Impostazioni generali Utenti Per utenti si intendono i visitatori del tuo sito web che hanno completato il processo di registrazione ed a cui sono stati assegnati username e password Gli utenti hanno dei diritti specifici In questo modo potrai consentire l accesso ad alcune pagine o addirittura a tutto il sito web solo agli utenti registrati Inoltre potrai assegnare dei prezzi specifici per l utente e potrai fare in modo che solo gli utenti registrati possano accedere ai forum ed ai blog La seguente tabella elenca tutti gli utenti che si sono registrati al tuo sito web simboli hanno i seguenti significati Tabella 17 Simboli di stato relativi agli utenti icona Descrizione Gli utenti attivi sono au
336. ordine consulta il paragrafo Ordini Det a pagina 196 Ordini Documenti Pagina Ordini Ordini ordine gt Documenti Per ogni ordine potrai generare vari documenti come fatture bolle di accompagnamento e note di credito Il tab Documenti si attiva solo quando non sei in Modalit modifica di un ordine Il numero che appare tra parentesi dopo Documenti indica il numero di documenti che sono stati creati relativamente all ordine corrente La tabella in questa pagina elenca tutti i documenti che hai creato per l ordine corrente simboli hanno il seguente significato Tabella 120 Icone peri documenti relativi agli ordini icona Descrizione Il documento attivo e pu essere elaborato la Il documento stato finalizzato e non pu pi essere modificato Page 198 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Ordini Documenti Ordini Per aprire i dettagli di un documento clicca sul tipo Non appena il documento sar finalizzato la data del completamento sar visualizzata nell ultima colonna della tabella Per aprire un anteprima di stampa del documento clicca sul simbolo della stampa nell ultima colonna Se vuoi generare un nuovo documento seleziona il tipo dal men a tendina sotto la tabella e clicca su Salva Per eliminare un documento procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Potrai eliminare solo i documenti che non sono
337. orldPay Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Metodo di pagamento con WorldPay a pagina 75 Dopo aver impostato e testato il metodo di pagamento dovrai attivare WorldPay nel tuo negozio Potrai quindi offrire ai tuoi clienti la possibilit di utilizzare questo metodo di pagamento nel tuo negozio e pubblicare il logo WorldPay con le carte di credito accettate Processo di pagamento lato cliente Durante l elaborazione dell ordine il cliente sceglie il metodo di pagamento WorldPay Nel corso del processo viene quindi indirizzato al sito web di WorldPay L inserimento dei dati e la transazione sono effettuate all interno del sistema WorldPay Successivamente il cliente viene reindirizzato al negozio dove visualizzer la conferma dell ordine contenente il metodo di pagamento ed il numero della transazione assegnato da Worldpay Page 204 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line T Pay Ordini Transazioni WorldPay Pagina Ordini Transazioni WorldPay La tabella elenca tutte le transazioni effettuate con WorldPay La colonna mporto indica il valore riportato nel carrello La colonna mporto autorizzato indica il valore espresso nella valuta utilizzata dal cliente per pagare WorldPay La colonna AVSindica il codice AVS perla transazione Il codice AVS address verification system riporta i risultati della verifica condotta sui dati dei clienti Non tutti i metodi di access
338. otti Qui potrai selezionare come devono essere elencati i prodotti Potrai utilizzare da una a tre colonne e visualizzare i prodotti in caselle piccole o grandi Quindi qui l impostazione delle colonne non applicabile Il numero dei prodotti mostrati nelle righe dipende dalle dimensioni della casella Nota Disponendo le pagine dei prodotti o delle categorie in pi di una colonna queste pagine saranno visualizzate prima da sinistra a destra e poi verso il basso nella pagina Ci significa che il primo elemento nella disposizione a pi colonne appare in alto a sinistra il secondo a destra nella stessa fila e cos via Quando tutte le colonne sono piene gli elementi successivi vengono elencati nella fila seguente da sinistra verso destra Seleziona l opzione corrispondente e salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per informazioni di base sulla visualizzazione tramite la visualizzazione del foglio dati consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Introduzione Pagina Contenuto Pagine Visualizzazione del foglio dati Introduzione Potrai impostare uno splash introduzione per il tuo sito web ovvero un introduzione animata che appare prima della home page Utilizza l opzione Visualizza pagina splash prima della home page per specificare se debba essere mostrata una schermata splash quando i visitatori entrano nel tuo sito web Se vuoi inserire una pagina splash potrai crearla in base ad un modello Flash predefi
339. oupon relativi allo stesso evento ma in un altra valuta dovrai creare una campagna separata La tabella elenca tutte le campagne coupon che hai creato Per visualizzare i dettagli di una campagna coupon clicca sull ID La colonna Utilizzato rappresenta un efficace indicatore del successo della tua attivit promozionale poich da qui potrai vedere il grado di accettazione della campagna coupon Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Nota Tutti i coupon rimasti in possesso dei clienti al termine della campagna e che non sono stati utilizzati perdono la loro validit e non sono pi riconosciuti dal sistema Per creare una nuova campagna procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Campagna coupon Generale Pagina Marketing Coupon coupon Generale I campi hanno il seguente significato Page 226 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Coupon Marketing Tabella 139 Parametri relativi ai coupon Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di NewPayment inserimento alfanumerico Nome dipendente dalla lingua Campo di Nuovo metodo di utilizzato per visualizzare la campagna inserimento pagamento alfanumerico
340. ozi on line Dettagli di prodotto Generale Prodotti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Codice prodotto per es EAN Qui potrai inserire il codice del 1234567890123 prodotti che potr essere formattato a seconda dei diversi standard EAN UPS ecc Il sistema verifica che i dati immessi corrispondano agli standard EAN o UPS Livello delle scorte Potrai impostare diverse opzioni che si Campo di 12 articoli possono applicare quando il cliente inserimento ordina un prodotto le cui scorte sono a numerico livello 0 consulta il paragrafo Scorte a pagina 101 Nel caso di prodotti di base qui potrai inserire un impostazione predefinita per le variazioni Potrai configurare il sistema in modo da ricevere una e mail quando le scorte raggiungono il livello 0 consulta il paragrafo ccezioni Messaggi e mail a pagina 97 Livello minimo delle Valore al di sotto del quale intendi Campo di 2 items scorte ordinare il prodotto inserimento Il livello minimo delle scorte non deve numerico essere inferiore alla quantit minima ordinabile Puoi configurare il sistema in modo da ricevere una e mail quando le scorte raggiungono il livello minimo consulta il paragrafo Eccezioni Messaggi e mail a pagina 97 Tempi di spedizione Inserisci un numero di giorni Joun Campo di intervallo temporale per esempio da 2inserimento a4o almeno 3 alfanumerico Il suffisso giomo i predefin
341. pedizione Descrizione Albtribiuti Italiano Traduzione English Descrizione i Descrizione estesa i T Modifica Il testo 7 Modifica il testo Un fantastico fomelletto a gas con connettore a baionetta di facile A great gas cooker with bayonet connector casy clip and a precise innesto e valvola di regolazione Per Il modello Camping AZ le cartucce regulation valve For Camping AZ valve cartridges CV 270 and 470 can delle valvole CV 270 470 possono ssor rimosse per il trasporto b removed for transport Transport dimensione Approx 11 x 8 5x5 5 Dimensioni di trasporto circa 11 x 8 5 x 5 5 cm 220 g cm 220 g Figura 7 campi di traduzione La lingua del testo si imposta utilizzando un men a tendina ed inserendo la traduzione La procedura la stessa per le immagini e gli allegati Seleziona la lingua desiderata e scarica i file corretti per questa lingua Il men a tendina contiene le lingue che hai selezionato in Lingue vedi a pagina 91 Spesso le impostazioni lingua richiedono formati diversi peri numeri e le date formattati a seconda delle impostazioni regionali che devono essere selezionate quando si sceglie la lingua di amministrazione Un apposito campo di inserimento ti consentir di inserire il prezzo per ogni valuta Inserisci i valori in base ad un formato compatibile con la lingua dell amministrazione prezzi saranno visualizzati nel negozio a seconda della lingua Campi di inserimento della data I
342. per i prodotti con variazioni L assistente per i prodotti con variazioni ti aiuta a creare le variazioni di un prodotto rapidamente e semplicemente Per informazioni di base sulle variazioni consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Variazioni a pagina 119 L assistente pu essere avviato in questi modi Utilizza la funzione Nuovo gt Prodotto con variazioni dal men contestuale dei prodotti consulta il paragrafo Crea un prodotto con vari a pagina 110 Aprilo direttamente dal tab Variazioni nei dettagli di prodotto Qui potrai cliccare sul link Avvia l assistente per i prodotti con variazioni Nell assistente procedi come segue 1 Attributi e valori In questa pagina potrai selezionare i tipi di prodotto e gli attributi delle variazioni Tutti i prodotti disponibili sono elencati nel men a tendina 7jp0 di prodotto Dopo aver selezionato la voce appropriata saranno visualizzati gli attributi di variazione disponibili Ogni attributo visualizzato nella sua rispettiva area di modifica Utilizzando le caselle di selezione potrai specificare se l attributo corrispondente debba essere utilizzato per creare variazioni valori esistenti sono visualizzati Se vuoi aggiungere un valore addizionale per un attributo inseriscilo nel campo di inserimento che appare sotto la lista dei valori corrispondente Se vuoi aggiungere valori aggiuntivi clicca su Mostra pi campi ed inserisci i valori nel nuovi campi Se vuoi inserir
343. per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Le informazioni riportate nel presente documento sono soggette a cambiamenti senza preavviso in qualsiasi momento Il presente documento e tutte le parti che lo compongono sono protetti da diritti d autore Tutti i diritti di copia riproduzione traduzione archiviazione su microfilm e tutte le forme di archiviazione ed elaborazione in formato elettronico sono espressamente riservati Tutte le aziende ed i prodotti menzionati nel presente come anche le denominazioni commerciali costituiscono marchi o marchi depositati dei rispettivi proprietari Copyright 2010 ePages Software GmbH Tutti i diritti riservati Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 259
344. per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 109 Prodotti Crea un nuovo prodotto Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Una volta salvati i dettagli generali del prodotto saranno attivati dei tab aggiuntivi Inserisci le altre informazioni come descritto nel paragrafo Dettagli di prodotto Immagini a pagina 116 e successive In un secondo momento potrai aggiungere eventuali variazioni utilizzando il tab Variazioni nella pagina dei dettagli Attenzione Salva le tue modifiche prima di cliccare sul tab per inserire informazioni aggiuntive altrimenti le modifiche andranno perse Nota La visibilit preimpostata su Non Visibile Una volta inserite tutte le informazioni imposta il prodotto su V s b e per visualizzarlo nel negozio Crea un prodotto con variazioni Per creare direttamente un prodotto con variazioni clicca sul link Nuovo gt Prodotto con variazioni nel sottomen Sarai quindi indirizzato ad una pagina in cui potrai inserire i dettagli generali del prodotto Prima di tutto inserisci un valore unico nel campo Numero del prodotto Quindi inserisci le informazioni aggiuntive di carattere generale consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Generale a pagina 111 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva A questo punto sarai indirizzato direttamente all assistente per la creazione di prodotti con variazioni Per maggiori informazioni consulta il pa
345. perate in un secondo momento Spesso i cookie sono necessari per le applicazioni internet Vedi anche Cookie di sessione Pagina 251 Glossario Cookie di sessione Cronologia della navigazione Duplica Elaborazione batch Formato della valuta FTP HTML Impostazione predefinita Link Localizzazione Negozio Nome Page 252 Un cookie di sessione un pezzo di testo che viene scritto nella memoria del browser quando si aprono specifiche pagine web all inizio della sessione Questo cookie di sessione fornisce i dati dell autorizzazione che ti consentono di utilizzare tutte le funzioni del sito web Quando uscirai dal browser o lo chiuderai per terminare una sessione il cookie di sessione sar cancellato Barra di navigazione che indica come sei arrivato al punto in cui ti trovi nell applicazione singoli livelli gerarchici sono visualizzati come link il che ti consente di tornare indietro passo dopo passo Questa funzione che ti consente di creare una copia identica esclusa l ID utile per esempio per creare prodotti sulla base di un eventuale modello dal quale trasferire buona parte degli attributi Un comando eseguito su pi elementi contemporaneamente Questa opzione disponibile nelle tabelle in cui possibile eseguire pi volte la stessa azione con un processo multiplo o batch come nel caso dell eliminazione simultanea di pi righe di una tabella Un formato dipendente dal
346. periore questa pagina non sar pi visualizzata come sottopagina se lo stato impostato su Non visibile Prendi in considerazione le impostazioni della cache della pagina consulta il paragrafo Cache della pagina ottimizzazione a pagina 56 Page 154 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Visualizzazione del foglio dati Contenuti Prodotti Pagina Contenuto Pagine Visualizzazione del foglio dati Pagine pagina Prodotti La tabella elenca tutti i prodotti assegnati alla pagina corrente La funzione ed il significato delle icone corrisponde a quelle riportate nella 7abella 65 Per aprire la visualizzazione dettagliata di un prodotto clicca sul numero di prodotto o sull icona Per assegnare i prodotti alla categoria corrente sono disponibili i seguenti metodi Aggiungi nuove voci come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Crea un nuovo prodotto direttamente tramite il sottomen Prodotto Clicca sul link Nuovo e procedi come descritto nel paragrafo Crea un nuovo prodotto a pagina 109 prodotto sar cos assegnato alla categoria in questione Puoi definire la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell ultima colonna della tabella Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per gestire gli inserimenti nella tabell
347. pi bassa poich i clienti si fidano del sigillo di sicurezza Il tuo sito sar pubblicizzato nel portale di commercio sicuro Quando il cliente clicca sul sigillo si apre il sito Trusted Shops in cui potr consultare i vantaggi e le misure di sicurezza del tuo negozio Per maggiori informazioni consulta il sito Attp www trustedshops com Non appena la verifica sar andata a buon fine riceverai un ID Trusted Shops Inserisci l ID Trusted Shops nel campo di inserimento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva A questo punto sei autorizzato a pubblicare il sigillo di qualit Trusted Shops nel tuo negozio A tal fine vi sono due elementi di navigazione che puoi inserire nel tuo sito web Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Se non avrai ancora inserito un elemento di pagina nel tuo sito web pur avendo inserito un ID ti apparir un messaggio Se non salverai l ID Trusted Shops l elemento di pagina Trusted Shops non sar visualizzato nel tuo sito web Etracker Statistiche Etracker www etracker de un applicazione Internet di controllo del web per la valutazione dei dati degli utenti Questi dati vengono registrati ed analizzati in tempo reale Alcuni dei servizi offerti sono a pagamento Etracker fornisce report su registrazione e comportamento degli utenti click effettuati pagine aperte percorsi effettuati tempo di visualizzazione ecc Utilizza q
348. pidamente di evitare possibili errori e di accertarti che i valori inseriti siano corretti Per maggiori informazioni sull utilizzo dei tipi di attributo relativamente ai prodotti con variazioni consulta il paragrafo Crea una varia a pagina 121 Utilizza opzioni Questi tipi di attributi forniscono all utente un gruppo di valori da cui selezionare valori multipli Ogni valore pu essere selezionato cliccando sulla casella di selezione adiacente Questa funzione utile per creare molteplici configurazioni di prodotto Come per 7esto con selezione del valore devi definire un gruppo di valori che pu essere utilizzato per tale attributo Questo ti consente di accertarti che solo i valori da te suggeriti possano essere applicati ad un attributo Ecco un esempio Vuoi offrire un prodotto di base con varie componenti aggiutive Nell attributo Configurazione potrai definire le possibili caratteristiche della configurazione vedi Figura 13 Products Deuter Hydro 2 0 de 3201212002 General Images Categories Variations Prices Cross selling Portals Prices Inventory Delivery Description Attributes Product type i k Edit product type Translation Wholesale Price Handbook i Configuration Camel back F Rain cover Figura 13 Opzioni per i tipi di attributo Quando si crea un prodotto di questo tipo la configurazione del prodotto visualizzata nelle caselle di selezione Modifica i campi di testo
349. plate Text In every tour you need the right travel literature br t vie are excited to soon offer your travel guides and maps br 5 Are you looking for information for specific destinations Write usizbr t br j gt Your Milestone Team n SERATA Sn pahada Trom tray fi Insert coupon template shop Team cinin Mot specified for this campaign a Sendtest e mail Sender name Send date Test e mail Related topics Coupon campaigns Create campaigns in order to insert coupon codes in newsletters send now 0 Figura 30 Seleziona una campagna per la newsletter Coupon campaign Uze HTNIL Yes Subject 5 Edit text O Mo Travel literature in our shop Select entry New products E mail Display name Gender Salutation Title First name Surname Street house no Town Postcode Coupon code Sender e mail shopifiprovider com Date sent hot vet sent Dopo aver selezionato la campagna coupon ed aver cliccato su Salva saranno disponibili alcune funzioni per la tua newsletter Un nuovo carattere di inserimento per un codice coupon Colloca il carattere di inserimento Codice coupon nel testo della newsletter Quando invii una newsletter viene generato un codice coupon separato che sar inserito per ogni cliente IllinkInserisci modello coupon Page 230 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Portali di pr
350. po Esempio Link cancellazione Se il trasferimento non va a buon fine il Campo di sola cliente viene indirizzato a questa lettura pagina Copia l indirizzo nei dati di progetto ok nella tua amministrazione Sofortiibberveisung Per maggiori informazioni consulta Crea progetto in Sofortiibberweisung pi sotto URL notifica HTTP Tutti i dati relativi al trasferimento Campo di sola vengono inviati a questo indirizzo lettura Copia l indirizzo nei dati di progetto nella tua amministrazione Sofortiibberveisung Per maggiori informazioni consulta Crea progetto in Sofortiibberweisung pi sotto Numero del progetto Qui potrai inserire il numero Campo di visualizzato come corrente inserimento nell amministrazione alfanumerico Sofortiibberwveisung Per maggiori informazioni consulta Crea progetto in Sofortiiberweisung Crea progetto in Sofortuberweisung Affinch i tuoi clienti possano utilizzare questo metodo di pagamento nel negozio dovrai configurare un progetto per il negozio nella tua amministrazione Sofortiiberweisung A tal fine dovrai registrarti in Sofortuebenveisung de cliccando sul link Registrati a Sofortu berweisung nell area Amministrazione del negozio Segue una descrizione delle impostazioni dei parametri relativi al negozio nella tua amministrazione Sofortiilbenveisung DI RLWN LL 9 Accedi alla tua amministrazione Sofort berweisung In Progetto crea un Nuovo progetto Se necess
351. portale nell amministrazione del sito web e clicca sulla corrispondente piattaforma nazionale del parametro Passa al tab Valutazione etracker Inserisci il parametro nel campo Parametro URL Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Inoltre Pangora ha dei sottocanali Quando esporti prodotti in Pangora questa poi li distribuisce ai portali associati Per consentire a etracker di valutare il portale attraverso il quale il cliente stato indirizzato al tuo negozio le statistiche mostrano i sottocanali del caso Per esempio potrai creare un canale Pangora Germania Quindi Pangora distribuir i tuoi prodotti a portali come Fireball de e freenet de Nelle Page 234 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Portali di prodotti Marketing statistiche etracker il canale Pangora Germania contiene sottocanali per Fireballe freenet Pangora utilizza abbreviazioni peri sottocanali Per una spiegazione pi approfondita contatta Pangora Pangora Le impostazioni generali che devono essere configurate per ogni portale sono descritte nel paragrafo Impostazioni generali a pagina 231 Considera le seguenti eccezioni Tabella 143 Impostazioni specifiche per l esportazione in Pangora Nome del campo ID Descrizione Tipo di campo Esempio ID Venditore Riceverai lID quando ti iscriverai a Campo di Pangora inserimento alfanumerico Nome utente FTP Il trasferimento FTP protetto da password i
352. portato tra parentesi quadre Per sfogliare la lista utilizza le frecce lt e gt per andare alla pagina precedente o a quella successiva Se vuoi andare direttamente all ultima pagina clicca su gt oppure su lt per andare all inizio della lista Se la lista contiene pi di 10 pagine nella pagina corrente saranno sempre visualizzati 10 numeri di pagina Per visualizzare i 10 numeri di pagina precedenti o successivi clicca sui numeri di pagina alla fine della lista Page 28 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Ricerca Basi generali Ricerca La funzione di ricerca serve a filtrare e raggruppare oggetti risultati della ricerca sono visualizzati in una tabella Se possibile effettuare la ricerca nella pagina appare una casella di ricerca nella parte superiore dell area di lavoro La Figura 6 illustra un esempio Customer number Display per page 10 Resuts IO uUSstomers General F Customer number Hame Country Customer group E dnni a biustermanno hiar Dei tarhlar hler m istomer Figura 6 Casella di ricerca La casella di ricerca consiste in campi di inserimento e men a tendina campi di inserimento variano a seconda del tipo di oggetti da filtrare Per i prodotti vi sono campi specifici peri prodotti per i clienti vi sono campi specifici peri clienti e cos via Puoi utilizzare il carattere di inserimento nei campi di test
353. potrai modificare i testi relativi alla categoria ed ai prodotti associati Nella visualizzazione del foglio dati sono configurati i seguenti parametri Generale Per modificare le impostazioni generali consulta il paragrafo Generale a pagina 152 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Pagine Qui troverai tutte le sottopagine relative alla categoria corrispondente Per maggiori informazioni su come lavorare con la tabella consulta il paragrafo Pag a pagina 153 Prodotti Qui troverai tutti i prodotti che sono stati assegnati alla categoria Per informazioni su come lavorare con la tabella consulta il paragrafo Prod a pagina 155 Immagini Qui troverai tutte le immagini che sono state caricate per la categoria Se non vi sono immagini disponibili sar visualizzato il pulsante di caricamento corrispondente Per maggiori informazioni sul caricamento delle immagini per le categorie consulta il paragrafo mmagini a pagina 155 Layout La tabella elenca tutte le opzioni che gestiscono le modalit di visualizzazione delle categorie nel sito web Tali opzioni sono simili alle opzioni di layout della home page consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Seleziona l opzione corrispondente e Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per informazioni di base sulla visualizzazione utilizzando la visualizzazione del foglio dati consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Pagina dei contenuti L elemento Pagina dei contenutiti
354. questo caso non hai inserito la Vecchia password Dettagli utente Messaggi Pagina Impostazioni Gestione utente Utenti Messaggi Questo elenca tutti i post o i messaggi scritti dall utente nei forum nei blog e nei guestbook del tuo sito web Puoi utilizzare i link nella prima colonna per richiamare gli argomenti o le pagine corrispondenti Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Gruppi di utenti Pagina Impostazioni Gestione utente Gruppi di utenti Se vuoi consentire ai tuoi utenti di eseguire determinati comandi devi utilizzare i gruppi di utenti Infatti questo tipo di autorizzazione sempre concesso per mezzo di gruppi di utenti Per esempio se vuoi limitare l accesso di una pagina a specifici utenti devi prima collegare la pagina in questione al gruppo di utenti corrispondente Inoltre dovrai assegnare gli utenti corrispondenti a questo gruppo di utenti Tutti i gruppi di utenti che hai creato sono elencati nella tabella Per creare un nuovo gruppo di utenti sono disponibili le seguenti opzioni Procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Quando crei un gruppo di clienti viene anche creato
355. r Link account ClickandBuy creare un nuovo account venditore wa Link all amministrazione di Link all amministrazione di ClickandBuy CiicRaneBuy ID Venditore Parametro per l identificazione durante Campo di 12345678 il trasferimento dei dati inserimento troverai questo parametro alfanumerico nell amministrazione ClickandBuy Link alla transazione Parametro per l identificazione durante Campo di http premium il trasferimento dei dati inserimento 123abc456 eu clicka troverai questo parametro alfanumerico ndbuy com nell amministrazione ClickandBuy Si tratta del link predefinito preso dalla lista dei link del dominio creato Per maggiori dettagli consulta il capitolo sull impostazione dei link ClickandBuy nel manuale dei provider ClickandBuy Password manager Parametro per l identificazione durante Campo di transazione il trasferimento dei dati inserimento troverai questo parametro alfanumerico nell amministrazione ClickandBuy Nome di dominio del tuo negozio che Campo di sola dovrai inserire nella gestione dominio lettura dell amministrazione ClickandBuy Per maggiori informazioni contatta il tuo referente in ClickandBuy Link al dominio riportato Campo di sola nell amministrazione ClickandBuy ed lettura inserito nella gestione del dominio Per maggiori informazioni contatta il tuo referente in ClickandBuy Page 82 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione d
356. ragrafo ransazioni WorldPay a pagina 205 Prima di rendere disponibile ai tuoi clienti il metodo di pagamento verifica il processo per accertarti che funzioni correttamente A tal fine seleziona la modalit corrispondente nel campo Modalit operativa Tabella 39 Opzioni relative alla modalit operativa Descrizione Modalit test OK dati della transazione non sono convalidati in WorldPay ma vengono comunque elaborati normalmente Puoi utilizzare questa procedura per condurre test positivi Le risposte ricevute da WorldPay sono contrassegnate di conseguenza Modalit live Errore Utilizza questa opzione per simulare le transazioni che WorldPay rimanda indietro in quanto non valide Questo ti consente di condurre test negativi Questa l impostazione per le transazioni reali che i clienti effettuano con WorldPay per effettuare acquisti nel tuo negozio Nota Non appena avrai sufficientemente testato il metodo di pagamento e lo avrai reso disponibile ai tuoi clienti imposta la modalit operativa su Live In questo modo l importo fatturato potr essere prelevato dal conto del tuo cliente 4 Attiva il tuo account Al fine di attivare il metodo di pagamento WorldPay e pubblicare il logo WorldPay sulla pagina del tuo negozio devi attivare il tuo account e fare in modo che il tuo negozio sia accettato da WorldPay A tal fine clicca sul link Attiva il tuo account WorldPay e compila il modulo che ti apparir 5 Selez
357. ragrafo Assistente peri con variazioni a pagina 121 Per informazioni di base sulle variazioni consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Variazioni a pagina 119 Allo stesso tempo saranno attivati gli altri tab sullo sfondo Inserisci le altre informazioni come descritto nel paragrafo Dettagli di prodotto Immagini a pagina 116 e successive Crea un pacchetto di prodotti Per pacchetto di prodotti si intende un gruppo di prodotti che vengono offerti insieme ad un prezzo forfettario Per creare un pacchetto di prodotti clicca sul link Nuovo gt gt Pacchetto di prodotti nel sottomen Sarai indirizzato ad una pagina in cui potrai inserire i dettagli generali del prodotto Prima di tutto inserisci un valore unico nel campo Numero del prodotto Quindi inserisci le informazioni aggiuntive di carattere generale consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Generale a pagina 111 Tieni presente le seguenti eccezioni Non potrai inserire alcun valore nei campi Livello delle scorte e Livello minimo delle scorte Infatti questi valori sono calcolati in base ai valori minimi di ogni singolo prodotto Il campo Unita di riferimento ed il campo corrispondente Quantit sono inattivi poich i pacchetti non possono essere confrontati con altri in quanto compilati singolarmente Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dopo aver salvato saranno attivati dei tab aggiuntivi Sarai indirizzato direttamente al tab Pacchetto di pr
358. ranno inviate successivamente e riceverai la rispettiva notifica Una volta inviata la newsletter i relativi dati non potranno pi essere modificati e la newsletter non potr essere inviata una seconda volta Potrai utilizzare la funzione Duplica per creare una copia della newsletter copia che potrai utilizzare per apportare modifiche o inviare la newsletter Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 221 Marketing Campagne di newsletter Crea il contenuto della newsletter Una newsletter pu contenere testi creati a mano e contenuti presi dal database come prodotti e dati sui clienti La Figura 29illustra una pagina che contempla tutte queste possibilit Newsletter campaigns New keas at our Shop Announcement Books and maps General Attachments Recipient ou have connected this newsletter to a coupon campaign Enter the coupon code in the text You can do so inthe following ways Use the Coupon code placeholder Click Insert coupon template Note when sending the newsletter A code is created for every recipient in the coupon campaign You do not need to creste any coupon codes manually A placeholder is shown instead of the code in the test e mail ID Books AndMaps Use HTML Yes No Announcement Books and maps Subject Travel literature in our shop Edit text E mail Display name Gender Salutation Title First name Surname
359. rassetto Numero del Non possibile fissare appuntamenti in questo giorno giorno in grigio Spostando il mouse sulla barra dei giorni sar visualizzato un riepilogo degli appuntamenti nel giorno corrispondente in una piccola finestra Cliccando su una data specifica ti apparir una tabella contenente gli appuntamenti per il giorno in questione appuntamenti che potrai modificare Il numero di colonne visualizzate dipende da cosa stato inserito per questa risorsa nel livello delle scorte Le singole icone nella lista degli appuntamenti hanno il seguente significato Tabella 109 Icone relative alla lista degli appuntamenti icona Descrizione Per bloccare un periodo disponibile per le prenotazioni Per rendere disponibile alle prenotazioni un periodo bloccato Elimina Elimina l appuntamento selezionato Questa opzione viene visualizzata quando sposti il mouse su un appuntamento Per configurare un nuovo appuntamento sono disponibili le seguenti opzioni Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 177 Sistema prenotazioni Risorse Clicca su un intervallo di tempo nella lista del giorno ed inserisci i dettagli consulta il paragrafo Dettagli appuntamento a pagina 179 Clicca sul link Nuovo appuntamento ed inserisci i dettagli consulta il paragrafo Dettagli appuntamento a pagina 179 Crea un appuntamento tramite il sito web Per richiamare i dettagli di u
360. razione Non appena i prodotti saranno stati aggiunti il totale dei prezzi dei singoli prodotti sar visualizzato accanto al prezzo del pacchetto con la differenza di prezzo e l eventuale risparmio Dettagli di prodotto Generale Qui potrai raccogliere le informazioni di base relative ai tuoi prodotti come prezzi unit informazioni sul produttore ecc Il tab comprende le seguenti sezioni Prezzi inventario spedizione consulta Prezzi Inventario Spedizione pi sotto Descrizione consulta il paragrafo Descr a pagina 114 Attributi consulta il paragrafo Attribut a pagina 116 Prezzi Inventario Spedizione Pagina Prodotti prodotto Generale Prezzi Inventario Spedizione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 111 Prodotti I campi hanno il seguente significato Tabella 67 Campi relativi ai dettagli di prodotto Prezzi nventario Spedizione Nome del campo Numero del prodotto Listino prezzi Descrizione ID unica del prodotto corrisponde al codice ID di altri oggetti Prezzo del prodotto esposto nel negozio A seconda delle impostazioni dovranno essere inseriti i prezzi lordi o netti consulta il paragrafo Modello d imposta a pagina 64 Mostra confronto dei Visualizza i campi che consentono di inserire il confronto dei prezzi consulta anche il paragrafo Confronto dei prezzi a pagina 114 Dettagli di prodotto Generale
361. rcare immagini sia nel sito web che nell Area amministrazione Per effettuare una ricerca idonea potrai definire i termini di ricerca ed altri contenuti per le immagini Le ricerche possono essere condotte utilizzando questo contenuto Potrai aggiungere il seguente contenuto per ogni immagine Parole chiave Singole parole chiave che consentono il reperimento delle immagini Eventuali termini multipli devono essere separati dalla virgola Ubicazione dell immagine Descrizione La casella di ricerca contiene i campi Parole chiave e Testo Durante la ricerca i termini nel campo Parole chiavevengono confrontati con il contenuto dell attributo Parole chiave termini inseriti nel campo di ricerca Testo sono confrontati con il contenuto dei campi Ubicazione dell immagine e Descrizione termini contenuti in pi di un campo vengono collegati per mezzo dell operatore AND ci significa che se inserisci una parola chiave ed un testo nella casella di ricerca dovr essere assegnata un immagine alla parola chiave ed al testo Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 169 Contenuti Ricerca nel blog nel guestbook e nel forum Ricerca nel blog nel guestbook e nel forum Si tratta di una casella di ricerca singola e unificata per questi tipi di pagine Potrai utilizzare questa casella per fare una ricerca all interno di uno specifico tipo di pagina o in tutt e tre Potrai res
362. re ai tuoi clienti la possibilit di pagare con carta di credito e con i metodi di pagamento locali senza costi di installazione e canoni mensili e con la massima facilit Semplicit peril cliente il tuo cliente potr selezionare il metodo di pagamento che preferisce senza dover essere un cliente Moneybookers Nella pagina del pagamento trover i metodi di pagamento a lui pi familiari dati relativi al cliente vengono trasferiti alla pagina del pagamento Moneybookers questo significa che il cliente non deve registrarsi Un altro vantaggio di Moneybookers che il cliente non deve inserire informazioni sensibili come le coordinate bancarie o i numeri della carta di credito nel negozio on line Tutti questi dati sono elaborati da Moneybookers che ha una licenza di banking on line concessa dalla FSA Finance and Securities Market Regulator del Regno Unito in qualit di electronic money issuer per l emissione di denaro elettronico Per informazioni pi dettagliate su Moneybookers consulta il sito ff0 Www moneybookers com Potrai offrire ai clienti del tuo negozio il portafoglio Moneybookers e tutti gli altri metodi di pagamento Crea un metodo di pagamento per ogni opzione di pagamento Dovrai prima registrarti a Moneybookers ed attivare le rispettive opzioni di pagamento Potrai registrarti direttamente dall amministrazione del tuo negozio Per maggiori informazioni a tale proposito e sui parametri richiesti consulta il paragraf
363. re la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 117 Comandi di elaborazione batch specifici per l elaborazione degli ordini Comando Commento Imposta stato Potrai impostare livelli di stato diversi per gli ordini comandi corrispondenti sono elencati nel men a tendina Esporta Gli ordini selezionati sono salvati in un file di testo e possono essere aperti con qualsiasi programma di elaborazione testi e salvati a scopo di archiviazione Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 195 Ordini Ricerca Attenzione Potrai cancellare solo gli ordini contrassegnati dallo stato Respinto o Archiviato Nota Il sistema pu informare automaticamente i clienti per e mail non appena avrai impostato lo stato di un ordine A tal fine deve essere attivato l evento e mail corrispondente Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Ricerca La ricerca ti consente di accedere a specifici ordini o gruppi di ordini Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 La funzi
364. re tutte le funzioni disponibili per modificare il testo Quando il campo viene attivato la barra multifunzione cambia ed offre funzioni di modifica del testo Queste funzioni corrispondono alle funzioni dell editor WYSIWYG Consulta il paragrafo Editor WYSIWYG a pagina 36 ed anche Modifica i campi di testo a pagina 35 Tali campi contengono descrizioni dei prodotti o il testo relativo ai termini e condizioni contrattuali Campiditesto n questi campi potrai inserire testi semplici senza opzioni di formattazione Questi campi comprendono nomi di prodotti o di categorie per esempio Una funzionalit speciale rispetto all editor WYSIWYG la possibilit di inserire il codice HTML nei campi di testo A tal fine clicca sull icona t Modifica HTML nella barra multifunzione e si aprir una nuova finestra contenente il testo Inserisci qui il tuo codice HTML e salva le tue impostazioni cliccando su Applica L anteprima della pagina mostra il testo con la formattazione ovvero con il codice HTML applicato Barra multifunzione e contenuto Nel modulo Contenuto la barra multifunzione contiene tutte le funzioni necessarie per creare la struttura e modificare il contenuto Sono mostrate solo le funzioni che possono essere utilizzate o attivate per il contenuto selezionato Nel browser della pagina vedrai tutte le funzioni necessarie per modificare la struttura ed assegnare il contenuto esistente alle pagine corrispondenti A seconda del tipo
365. reano il loro negozio selezionando tra questi tipi di negozio L unit di base delle quantit utilizzate per confrontare i prodotti in base a calcolo inverso dei prezzi dei prodotti Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Unit di riferimento a pagina 113 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 253 Glossario Upload caricamento URL Variabile Venditori Visibilit Page 254 Per pubblicare file o pagine su internet devi copiarle in un server Questa procedura di copia da un computer locale ad un computer esterno detta uploading o caricamento L acronimo di Uniform Resource Locator l indirizzo esclusivo di una pagina web L URL serve per aprire la pagina in un browser Le variabili sono caratteri di inserimento per valori effettivi che vengono inseriti per la prima volta dall utente o dal programma quando il sito web on line Il venditore un amministratore che vende prodotti on line Il sito web e l amministrazione forniscono le funzioni aggiuntive necessarie per svolgere tale incarico Lo stato dei dati determina se tali dati possono essere visualizzati dal cliente nel sito web o meno Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line 14 Index A Accessori 126 aggiornamento pagine web 56 Area contenuti 184 Area di lavoro 21 Aree orizzontali 183 Aree verticali 184 Argomenti corre
366. reato eredita il prezzo del prodotto di base Utilizzando il campo del Prezzo specifico nei dettagli di prodotto generali potrai eventualmente attribuire un prezzo diverso a questo prodotto con variazioni Se il prodotto con variazioni ha un prezzo diverso il listino prezzi del prodotto di base sar visualizzato accanto al prodotto con variazioni Le assegnazioni ad una categoria effettuate tramite il prodotto di base non possono essere eliminate dal prodotto con variazioni Tuttavia possibile effettuare assegnazioni aggiuntive ad altre categorie Le immagini dei prodotti di base e dei prodotti con variazioni sono gestite insieme Se vuoi eliminare le immagini di prodotto con variazioni verifica prima che non vi siano altri prodotti che utilizzano le stesse Immagini Potrai ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 L ordine di visualizzazione dei prodotti definito dai numeri nella colonna Ordina consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Il prodotto con variazioni contrassegnato come predefinito viene visualizzato nel negozio come prodotto con variazioni predefinito Per maggiori informazioni sulle impostazioni predefinite consulta il paragrafo Impostazioni predefinite a pagina 31 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il para
367. redefiniti a pagina 248 E possibile anche creare un nuovo oggetto direttamente da un prodotto Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Vendi prodotti su eBay a pagina 128 Impostazioni oggetti Assistente eBay Pagina Marketing eBay Oggetti oggetto L assistente eBay ti aiuter a creare modificare verificare e caricare oggetti eBay Oltre alle informazioni sul prodotto importate dal negozio tutti gli altri parametri sono specifici di eBay Utilizzali come se dovessi inserire un oggetto in eBay direttamente In caso di dubbi sul significato di questi parametri o su come utilizzarli consulta il sito di eBay che riporta una spiegazione dettagliata L assistente prevede varie fasi che possono essere eseguite in sequenza o meno Attenzione Per salvare le informazioni che hai inserito o modificato nelle singole pagine dovrai cambiare pagina cliccando sui pulsanti Successivo gt gt 0 lt lt Precedente Solo in questo modo salverai i dati inseriti Se invece cambierai pagine utilizzando i link nelle intestazioni dei tab i dati non saranno salvati Lo stesso vale anche se uscirai dall assistente senza confermare le modifiche effettuate con Successivo gt gt 0 lt lt Precedente Per avviare l assistente clicca sul nome di un oggetto nella tabella degli oggetti eBay Titolo I campi hanno il seguente significato Tabella 152 Campi nella pagina 7 fo o Nome del campo Descrizione AL di campo Es
368. ries Equipment hm 0100401001 10 24 Catennries Foninment t NAi nzo AN Figura 26 file di importazione esportazione di una categoria Nel file di importazione tutte le colonne del file di esportazione sono obbligatorie Attenzione Per importare un assegnazione di categorie prodotti devono essere disponibili sia i prodotti utilizzati che la rispettiva struttura del catalogo Se procederai in questo modo dovrai prima eseguire l mportazione prodotti e l importazione categorie e poi l importazione dell assegnazione categorie prodotti Importazione BMECat Pagina Contenuto Importazione BMEcat Per maggiori informazioni sull importazione BMECat consulta il paragrafo mportazione BMECat a pagina 136 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 171 Lavora con il sistema prenotazioni Sistema prenotazioni 9 Sistema prenotazioni Il sistema ti permette di offrire servizi che i tuoi clienti potranno prenotare tramite il sito web come per esempio il noleggio di attrezzature la prenotazione di un tavolo presso un ristorante o un appuntamento con il parrucchiere Tali servizi sono indicati come risorse La disponibilit giornaliera delle risorse definita in base al tuo orario di attivit consulta il paragrafo Orario di attivit a pagina 57 clienti potranno prenotare la risorsa durante tali periodi di tempo Potrai configurare le impostazioni predefinite per tu
369. rio di attivit Inserisci l orario di attivit durante il quale intendi offrire le tue risorse o durante il quale sei disponibile per i tuoi clienti Consulta anche il paragrafo Orario di attivit a pagina 57 Mostra questo orario nel sito web Consulta anche il paragrafo Orario di attivit a pagina 163 2 Attiva eventi e mail Con il sistema prenotazioni possibile attivare diversi eventi e mail che per devono essere abilitati Richiama la lista degli eventi e mail cerca gli eventi che ti interessano ed abilitali Consulta anche il paragrafo mpostazioni E mail Event a pagina 95 3 Inserisci le impostazioni generali per il sistema prenotazioni Potrai configurare le impostazioni predefinite per tutte le risorse consulta il paragrafo mpostazioni del sistema prenotazioni a pagina 173 4 Crea risorse Crea una uova risorsa ed inserisci i dati corrispondenti Per maggiori informazioni consulta i paragrafi Dettagli risorsa Generale a pagina 175 Dettagli risorsa a pagina 176 Dettagli risorsa a pagina 176e Dettagli risorsa Categorie a pagina 177 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 172 Impostazioni del sistema prenotazioni Sistema prenotazioni 5 Impostazioni specifiche per gli appuntamenti Potrai impostare orari distinti di disponibilit o di non disponibilit per gli appuntamenti relativi ad una determinata risorsa Verifica se vuoi configurare tali e
370. rne i dettagli Per procedere all addebito degli importi autorizzati contrassegna le voci rispettive della tabella e clicca su Addebita Gli importi saranno addebitati tramite Saferpay e lo stato dell ordine sar modificato di conseguenza Cerca le transazioni Saferpay Utilizza la funzione di ricerca per raggruppare e filtrare le tue transazioni Saferpay Potrai anche eseguire una ricerca delle transazioni Saferpay In tutti gli altri casi la ricerca delle transazioni Saferpay identica alla ricerca generale degli ordini Consulta anche il paragrafo Ricerca a pagina 29 Page 216 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Campagne di newsletter Marketing 12 Marketing Qui potrai trovare le funzioni relative a tutte le attivit di promozione delle vendite per gestire le relazioni con i clienti ed incrementare la disponibilit dei tuoi prodotti sul mercato Campagne di newsletter Pagina Marketing Newsletter Generale Utilizza le newsletter per comunicare le ultime novit del tuo negozio come offerte promozionali o sconti per i tuoi clienti Le newsletter sono inviate sotto forma di messaggi e mail Prima di creare una newsletter dovrai creare una campagna di newsletter Una campagna di newsletter pu essere considerata come un contenitore di newsletter e dati correlati Le campagne possono essere utilizzate per raggruppare le newsletter visitatori si iscrivono all
371. rodotti Consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Cross selling a pagina 126 Prenotazioni Pagina Sistema prenotazioni Prenotazioni Potrai visualizzare tutti gli appuntamenti prenotazioni riportati nella tabella Per visualizzare i dettagli di un appuntamento clicca sul link nella colonna Appuntamento Per eliminare un appuntamento procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 2 7Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 111 Comandi di elaborazione batch specifici per gli appuntamenti Comando Commento Conferma appuntamento E possibile confermare pi appuntamenti contemporaneamente A tal fine sar inviata una e mail alla persona di contatto Disdici appuntamento E possibile disdire pi appuntamenti contemporaneamente A tal fine sar inviata una e mail alla persona di contatto Dettagli appuntamento Pagina Sistema prenotazioni Prenotazioni appuntamento Questo mostra un riepilogo di tutti i dati relativi all appuntamento corrispondente Ove necessario potrai modificare i dati oppure spostare o disdire l appuntamento Guida per l Utent
372. rogettazione Rapida consulta il paragrafo Progettazione rapida a pagina 193 Page 184 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line miei stili Design Nota Prima di apportare qualsiasi modifica al design corrente dovresti salvare una copia del tuo design Potrai farlo nella tabella dei tuoi stili utilizzando la funzione Crea copia di backup In questo modo potrai ripristinare in qualsiasi momento lo stato iniziale Consulta anche il paragrafo miei stili pi sotto Dopo aver selezionato lo stile il tuo sito web sar visualizzato nel browser con il design specificato dallo stile Per maggiori informazioni sugli stili consulta il paragrafo m ei stili pi sotto Quando selezioni e visualizzi uno stile l area dello sfondo del browser inizialmente attiva come vedrai dal bordo rosso che circonda l area di visualizzazione nella finestra del browser In quest area potrai configurare il metodo generale di visualizzazione del sito web nel browser Consulta il paragrafo Configura il layout generale della pagina nel browser a pagina 183 La barra multifunzione nella parte superiore del browser mostra le funzioni corrispondenti disponibili Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Barra multifunzione e design a pagina 187 A questo punto devi configurare le impostazioni di visualizzazione generali per il tuo sito web nel browser Apporta qualsiasi cambiamento necessario al layo
373. rogettazione rapida Design Per gli elementi di pagina definiti dall utente possono essere utilizzati i seguenti tipi HTML Questo elemento ti consente di mostrare brevi testi in formato HTML nell area in questione Pu essere utilizzato per visualizzare note o informazioni peri clienti come nel caso di un testo informativo sulla spedizione ed il pagamento Per maggiori informazioni sulla formattazione del campo di testo associato consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Casella con HTML Questo elemento ti consente di mostrare brevi testi in formato HTML nell area in questione in una casella con un titolo Pu essere utilizzato per visualizzare informazioni o un gruppo di funzioni peri clienti Per maggiori informazioni sulla formattazione del campo di testo associato consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Link Questo elemento ti consente di visualizzare link nell area in questione Pu essere utilizzato per inserire link a pagine web aggiuntive interne od esterne per i tuoi clienti come nel caso del L nk alle informazioni di contatto o Link all orario di attivit Per inserire le pagine esterne utilizza sempre il formato ttp www Le dimensioni ed il layout degli elementi di pagina definiti dall utente si adattano all area in questione Se non sono consentiti elementi definiti dall utente o se stato raggiunto il numero massimo di elementi la selezione viene disatt
374. rori 237 Clase lola ea 237 Registrazione in Google vcrrrerrrrrerere resize re zinene 238 Trusted SNODS acri 238 Etracker StatiStIECNesgienisa ici cniinicniatni reina 239 Generale scoenen aaa ttt 239 Configura uUn accountetraCker icinlle leale 240 Dati della registrazione aaa 240 Rapporto motore di ricerca everrererrerrerenie rie renioniozeneo 241 Pae Maira 241 Raccomandazioni prodotto errrrrrerererrererencone 242 Richieste di informazioni sui prodotti ccrcrt 242 Page 10 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Indice CDAY pica RITO A 243 OSselllil anna 243 Impostazioni oggetti Assistente eBay erre 245 THOo sshll cai 245 CAleSorne orneman DTI er 246 Dettagli ica 246 Vulcani 247 Spedizione nulli 247 Pagamento salle 247 Verilica iu iano 248 Valor predefiniti si ii iaia 248 8 0 1 PETRARCA RR REA 248 Cerca oggetti e ordini eBay sessesssseseeseecesoeseesescssosseeeesosse 249 3 Glossario aulin DI t4 ille DD Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 11 Informazioni generali Introduzione 1 Introduzione Informazioni generali Questo software un innovativa piattaforma di e business concepita per le aziende di medie dimensioni Il sistema semplice e non eccessivamente costoso ti introdurr efficac
375. rpay Saferpay una piattaforma di pagamento Internet sviluppata specificatamente per il commercio elettronico dalle societ svizzere 3C Systems AG e Spolex AG Saferpay opera in Svizzera e comunica con tutte le principali banche europee inoltre direttamente collegata con i network delle carte di credito internazionali Saferpay gestisce vari metodi e mezzi di pagamento Accetta sia carte di credito internazionali che pagamenti validi a livello locale Saferpay garantisce ai clienti un elevato livello di sicurezza dei dati Prima di inserire i dati relativi al pagamento i clienti vengono indirizzati alla piattaforma Saferpay Poich il software del negozio e Saferpay operano su computer diversi e fisicamente separati i dati relativi al pagamento non vengono mai immagazzinati nel sistema del negozio il che riduce in maniera significativa il rischio di abuso dei dati del cliente Per qualsiasi informazione sui metodi di pagamento accettati gli standard di sicurezza e su Saferpay in generale consulta il sito www saferpay com Per utilizzare Saferpay dovrai prima registrarti A tal fine dovrai accedere a Saferpay ed ordinare il pacchetto Saferpay eCommerce su cui si basa la funzionalit di Saferpay nel negozio e che contiene anche servizi avanzati Il pacchetto definisce quali opzioni di pagamento sono offerte ai tuoi clienti sulla piattaforma Saferpay Per informazioni sulle impostazioni necessarie consulta il paragrafo Metodo di pag
376. rrello Questa funzione serve a collocare i prodotti nel carrello La funzione disponibile nelle pagine relative ai dettagli di prodotto e nelle liste dei prodotti Per la visualizzazione di questa funzione sono disponibili le seguenti opzioni Tabella 58 Opzioni relative alla visualizzazione della funzione Aggiungi al carrello Commento La funzione un link Cliccando sul link la quantit minima ordinabile viene posta nel carrello Campo di inserimento per la La funzione comprende un campo di inserimento ed un link Nel campo di inserimento viene riportata la quantit minima ordinabile E possibile inserire qualsiasi quantit Clicca sul link per collocare nel carrello la quantit specificata Page 98 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Impostazioni carrello Impostazioni Commento Campo di inserimento per le La funzione comprende un campo di inserimento una funzione a f ed un quantit con campo di link Nel campo di inserimento viene riportata la quantit minima funzione ordinabile La funzione pu essere utilizzata per modificare l importo in base all incremento definito E possibile inserire qualsiasi quantit Clicca sul link per collocare nel carrello la quantit specificata Men a tendina per le La funzione include un men a tendina ed un link Il men a tendina quantit comprende 10 quantit che sono calcolate in base alla qu
377. sazioni devono Men a tendina essere eseguite in modalit test o live Tipo di transazione Imposta la modalit di completamento Men a tendina delle transazioni Con Autorizzazione devi effettuare l addebito manualmente nell amministrazione del negozio o in PayPal Manager Con addebito ogni transazione valida viene completata automaticamente con l addebito Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota Il logo PayPal Pro pubblicato e visualizzato nella pagina Web per mezzo di un elemento di pagina Per maggiori informazioni su come lavorare con gli elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Metodo di pagamento PayPal Express Per conoscere le nozioni di base che ti consentiranno di lavorare con PayPal Express consulta il paragrafo PayPal Express a pagina 208 campi hanno il seguente significato Tabella 42 Parametri relativi al metodo di pagamento PayPal Express Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Crea nuovo account Link al sistema live PayPal per creare Link PayPal un nuovo account venditore Vai Link per aprire la tua amministrazione Link all amministrazione PayPal PayPal Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 79 Impostazioni Nome del campo Nome utente password API Modalit operativa URL immagine Colore di sfondo intestazione Colore del bordo intestazione Co
378. sci prezzi L opzione nserisci prezzi nell amministrazione sulla base di definisce se i prezzi inseriti sono al netto o al lordo di IVA Questo si applica ai prezzi agli sconti ai metodi di pagamento ed alle modalit di consegna oppure a tutte le informazioni sui prezzi associate ad una categoria di imposta Il modello d imposta non fa distinzione tra i prezzi a cui non stata assegnata una categoria di imposta Tali prezzi includono per esempio il valore dei coupon Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 64 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Spedizione e pagamento Qui potrai gestire e configurare i metodi di pagamento e le modalit di spedizione disponibili nel tuo negozio Il sistema prevede alcuni modelli di calcolo su cui si basano i singoli metodi Modalit di spedizione Pagina Impostazioni Spedizioni e pagamenti Modalit di spedizione Il sistema prevede i seguenti modelli di calcolo per le modalit di spedizione Spedizione gratuita Base per le modalit di spedizione che non contemplano ulteriori costi Puoi utilizzare questo modello per offrire ai tuoi clienti la spedizione gratuita per esempio consulta il paragrafo Propriet generali delle modalit di spedizione a pagina 66 Prezzo fisso Base perle modalit di spedizione a prezzo fisso Utilizza questo modello per configurare le modalit di spedi
379. scrizione Home page Base della struttura consulta il paragrafo Home page a pagina 156 Pagina Categoria Elemento di base per creare le struttura del catalogo consulta il paragrafo Pagina Categor a pagina 158 i Pagina per creare contenuti di tipo editoriale consulta il paragrafo Pagina dei contenuto contenuti a pagina 158 Link Pagina che include i link consulta il paragrafo Link a pagina 159 Mappa del sito Pagina per visualizzare tutte le pagine del sito web consulta il paragrafo Mappa del sito a pagina 163 Forum Pagina che include un forum sul sito web consulta il paragrafo Forum a pagina 163 Blog Pagina che include un blog sul sito web consulta il paragrafo Blog a pagina 165 Pagina che include un guestbook per il sito web consulta il paragrafo Guestbook a pagina 167 Galleria di Pagina che include una galleria di immagini del sito web consulta il paragrafo Galleria di immagini a pagina 167 Informazioni di Pagina che riporta le informazioni di contatto del sito web consulta il paragrafo Informazioni di contatto a pagina 160 Page 148 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Barra multifunzione e contenuto Contenuti Pagina Descrizione Informativa sulla Pagina che riporta l informativa sulla privacy consulta il paragrafo nformativa sulla privacy privacy a pagina 162 Informazioni per il Pagina che riporta importanti informazioni aggiuntive per il cliente ne
380. slliageiilo idea 166 GUESIDOOK srl 167 Galleria dl Immarmi sr 167 Ricerca IMMagnian nina 169 Ricerca nel blog nel guestbook e nel forum 169 Importazione ed esportazione sssesssssosossssssssesesososssoses 169 Contenuto Categorie Pagine Importazione Esportazione 170 Categoria Assegnazione del prodotto Importazione ed esportazione ererrtrrrrerererererenen 170 importazione BMECa tessei 171 Sistema prenotazioni ssssssessseessoeescoeescoeescesese 172 Lavora con il sistema prenotazioni esssssesseseesossessoeseesces 172 Impostazioni del sistema prenotazioni sssssssssssesesseseeee 173 RISO 174 Dettazlr tisorsa Generalezsasrne carla 175 Dettagli risorsa OPZIONI russinen er E TE 176 Dettagli risorsa IMmaginhi vecerrerererereererecesescerececeni 176 Dettagli risorsa Categorie sseessossosssosssessosssosssossoessoses 177 Dettagli risorsa Appuntamenti ssesssseseeseesessescesessesorsosee 177 Dettagli risorsa Cross selling 000soo0soesoessoessoessossoessose 179 Prenotazioni ani 179 Dettagli PUNTAMENTO sirena 179 RICOTA nana 180 DESI oMr E 181 Elementi di base del layout e sessesssosssssesessesosseesesossesoes 181 Configura il layout generale della pagina nel browser 183 ATGe Orizzontallsla salaria 183 Areeverticalicni able aaa 184 Configura l area contenuti eessossoessoessossoss
381. sosssosseossoessoes 184 Modgificail designiasglsaealalelal e 184 ImMieistilic el lalla 185 Modelli predefiniti ssssss aaa 186 Barra multifunzione e design cverrerrrerrerererereerecene 187 IRR RE TI 187 Allied 187 Aree della Dati Naenae tana E 189 SerdiicONE sses a a 189 Carattere a E EE 189 Elementi di Pagihnd sesser lee 189 Nuovo elemento di pagina sssesessesssssesescecsseseseecsossesesceoseeseee 190 Pulsante attivo Pulsante attivo Immagine destra 190 Casella imola 190 Anteprima con selezione del gruppo di funzioni 190 testiera 190 Liste tabelle e finestre di dialogo ererrrrrrrerererererenene 191 Visualizzazione dei prezzi e dei prodotti 191 Processo di Ordinari 191 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Elementi di pagina e navigazione esssssescesoesoesossosseesesse 191 Elementi di pagina definiti dall UtEnte ttt 192 Progettazione TADIGA ici 193 ili Clase alal 195 RICOTA ail 196 Ordini Deas lla ira 196 Modalita mModifita siia mari 197 Ordini DOCUMENT ire erenireaninezinlaaa 198 Bolla di accompagnamento ssesssseseseecssesorcesorcsseeossescseeee 201 Bolla di accompagnamento UPS oerrrrrrerrrrerereniorene 201 Preparazione ali 202 Crea il codice di spedizione UPS eererrrrrrerrereriereneneo 202 Attiva tr
382. sponibili nella barra multifunzione File consulta il paragrafo File a pagina 187 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 183 Design Modifica il design Area consulta il paragrafo Area a pagina 187 Carattere consulta il paragrafo Carattere a pagina 189 Elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina a pagina 189 Aree verticali Le aree verticali destro sinistro sono ubicate principalmente tra le aree orizzontali e si stendono parallelamente all area contenuti Sono pi alte che larghe vedi la Figura 27 a pagina 182 Le aree verticali contengono principalmente caselle con testi liste link o campi di inserimento Gli elementi di pagina tipici delle aree orizzontali includono Lista delle categorie principali Registrazione Visualizzazione compatta del carrello stato del carrello Ricerca dei prodotti Selezione del paese e della valuta Prodotti in promozione Per maggiori informazioni sugli elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione Quando un area verticale attiva i seguenti gruppi di funzioni sono disponibili nella barra multifunzione File consulta il paragrafo File a pagina 187 Area consulta il paragrafo Area a pagina 187 Carattere consulta il paragrafo Carattere a pagina 189 Elementi di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina a pagina 189 Configura l area co
383. stato della spedizione stato del pagamento e dell ID Pagante In tutti gli altri casi la ricerca delle transazioni Google Checkout identica alla ricerca generale degli ordini Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 ClickandBuy ClickandBuy un sistema di pagamento Internet che consente l elaborazione sicura dei pagamenti clienti possono registrarsi oppure creare un conto prepagato ClickandBuy verifica l accuratezza e la completezza dei dati inseriti dal cliente Dopo la registrazione e la verifica il conto viene attivato Durante l elaborazione dell ordine il cliente viene indirizzato alla pagina di pagamento di ClickandBuy dove selezioner il suo metodo di pagamento completer il pagamento per poi essere indirizzato nuovamente al negozio Per informazioni pi dettagliate a questo proposito consulta il sito ff0 www clickandbuy com Dovrai prima registrarti a ClickandBuy e creare un account venditore ClickandBuy pu solo eseguire transazioni per conti premium Potrai registrarti in ClickandBuy direttamente dall amministrazione del Page 210 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Atos Worldline Ordini negozio Per informazioni sulle impostazioni ed i parametri necessari consulta il paragrafo Metodo di pagamento ClickandBuy a pagina 82 Processo di pagamento lato cliente Il cliente seleziona il me
384. stazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Page 134 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Importazione ed esportazione Prodotti Per aprire i dettagli di una valutazione clicca sul suo nome I dettagli ti consentiranno di configurare la visibilit di ogni valutazione ed anche di eliminarla Inoltre sono visualizzati anche il nome e l indirizzo di posta elettronica dell autore a cui potrai inviare una e mail direttamente Impostazioni Pagina Prodotti Valutazioni dei prodotti Impostazioni Questa opzione specifica chi pu inviare valutazioni e quando queste saranno visibili nel negozio campi hanno il seguente significato Tabella 77 Impostazioni relative alle valutazioni dei prodotti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Attiva le valutazioni Questa impostazione stabilisce che Pulsante di opzione dei prodotti possibile inoltrare al tuo negozio le valutazioni dei prodotti Visualizza Questa impostazione definisce sele Pulsante di opzione immediatamente le nuove valutazioni devono essere nuove valutazioni dei Imostrate immediatamente nel negozio prodotti Se vuoi valutarle prima che siano pubblicate imposta l opzione su No Potrai quindi impostare le valuta
385. stazioni che incidono sulla sequenza di eventi relativi all oggetto Si tratta delle stesse impostazioni che si configurano quando si mette in vendita un oggetto su eBay direttamente Consulta eBay per maggiori informazioni relative all utilizzo le funzioni ed i costi dei singoli parametri Page 246 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line eBay Marketing Per l impostazione relativa alla data di creazione inizio potrai utilizzare la funzione di inserimento della data tramite l icona del per inserire la data nel formato corretto Consulta anche il paragrafo Campi di inserimento della data a pagina 30 Salva le tue impostazioni cliccando Su Successivo gt gt 0 lt lt Precedente Layout Qui potrai definire le impostazioni relative alla presentazione dell oggetto su eBay Consulta eBay per maggiori informazioni relative all utilizzo le funzioni ed i costi dei singoli parametri Nei men a tendina relativi ai tipi di immagine sono elencate tutte le immagini disponibili per il prodotto Consulta anche il paragrafo Dettagli di prodotto Immagini a pagina 116 L indirizzo dell immagine automaticamente inserito nel rispettivo campo di inserimento Se vuoi inserire un link ad un immagine che non elencata nel men a tendina inserisci l indirizzo dell immagine nel campo di inserimento In qualsiasi momento potrai testare se l immagine disponibile cliccando s
386. ste opzioni dovrai creare un attributo corrispondente per il tipo di prodotto predefinito A tal fine procedi come segue 1 Clicca su Modifica tipo di prodotto e sarai indirizzato alla pagina contenente gli attributi relativi al tipo di prodotto predefinito 2 Inserisci l IDedil nome dell attributo e poi seleziona il tipo di attributo Opzioni cliente Salva le tue impostazioni cliccando su Salva 3 Clicca sul nome del nuovo attributo per modificare i dettagli Inserisci i dettagli generali 4 Clicca sul tab Selezione del valore per inserire i valori della selezione Salva le tue impostazioni cliccando su Salva 5 Passa alla pagina con le opzioni perla risorsa corrispondente Qui potrai visualizzare i valori degli attributi con le caselle di selezione Evidenzia le opzioni che vuoi rendere disponibili ai tuoi clienti nel sito web 6 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva 7 Il cliente che prenota la risorsa potr visualizzare le opzioni in un men a tendina Per aggiungere o eliminare opzioni clicca SU Aggiungi o elimina valori e sarai indirizzato alla pagina con gli attributi che potrai modificare a seconda delle tue esigenze Per maggiori informazioni sui tipi di prodotto e sugli attributi consulta il paragrafo Tipi di prodotto a pagina 129 e Dettagli del tipo di prodotto Attribut a pagina 129 Dettagli risorsa Immagini Pagina Sistema prenotazioni Generale risorsa Immagini La gestione delle imm
387. strazione di siti web e negozi on line Descrizione Tipo di campo Esempio Data di creazione del sito web Visualizzazione luned 25 marzo 2008 Campo di testo Pronto a raggiungere i tuoi obiettivi A seconda dell opzione selezionata il sito web sar accessibile o meno ai clienti Questo nome dipendente dalla lingua Elemento di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Elemento di pagina il testo dipendente dalla lingua Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Informazioni da mostrare al cliente quando il negozio chiuso Questo testo dipendente dalla lingua Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Elemento di pagina consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Per maggiori informazioni sull utilizzo delle immagini consulta il paragrafo Carica immagini a pagina 44 Dopo aver cliccato su Salva l immagine appare nell anteprima Per visualizzare l immagine nelle sue dimensioni originali clicca sul nome dell immagine o sull anteprima Pulsante di opzione Campo di inserimento alfanumerico Campo di testo lt h3 gt Breve interruzione per cause tecniche Campo di inserimento alfanumerico Pagina 55 Impostazioni Impostazioni generali Nome del campo Descrizione Tipo di campo
388. strazione di siti web e negozi on line Impostazioni prodotto Impostazioni Impostazioni prodotto Qui potrai configurare cosa succede quando le scorte dei prodotti raggiungono un livello critico Inoltre potrai gestire le impostazioni di base relative a Cross selling automatico una misura per aumentare le vendite ai testi aggiuntivi che accompagnano i prezzi ed i confronti tra i prodotti Scorte Pagina Impostazioni Impostazioni prodotto Scorte In questa pagina potrai definire in che modo proseguire con l elaborazione dell ordine nel caso in cui un prodotto non sia pi disponibile e cio quando il livello delle scorte raggiunge 00 meno campi hanno il seguente significato Tabella 60 Opzioni relative alle scorte Opzione Commento Il prodotto rimane Il prodotto pu essere aggiunto al carrello senza restrizioni di sorta disponibile senza restrizioni Notifica di un possibile Il prodotto pu essere aggiunto al carrello senza restrizioni di sorta ritardo nella spedizione Inoltre viene visualizzato un testo nel campo 7esto della notifica Utilizzalo per informare i tuoi clienti che la spedizione potrebbe subire un ritardo Tale testo dipendente dalla lingua Il prodotto non pu essere Il prodotto non pu essere ordinato aggiunto al carrello Inoltre viene visualizzato un testo nel campo Festo della notifica Utilizzalo per spiegare ai clienti il motivo per il quale non possono ordinare i prodotti Tale tes
389. su Salva Alla destra della tabella vedrai l immagine cos come viene visualizzata dai visitatori del tuo sito web Nella parte inferiore appare la lista delle immagini che sono state contrassegnate come visibili La parte superiore ha le seguenti funzioni Mostra una singola immagine A tal fine clicca su un immagine nella lista delle immagini Avviae gestisci lo slideshow Portando il mouse sull area dell anteprima ti apparir una barra contenente i vari comandi vedi Figura 23 Utilizza questi strumenti per gestire lo slideshow e visualizzare le immagini nelle loro dimensioni originali Figura 23 Elementi di gestione dello slideshow Gli elementi di gestione hanno i seguenti significati Tabella 70 Comandi di anteprima stampa Formato Descrizione Avvia lo slideshow Le immagini appaiono in base alla sequenza della tabella Devi impostare il marker su V s bile Mostra l immagine precedente Lo slideshow in corso viene messo in pausa Mostra l immagine successiva Lo slideshow in corso viene messo in pausa L immagine corrente visualizzata nelle sue dimensioni originali Lo slideshow in corso viene messo in pausa Per eliminare un immagine dalla tabella procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Attenzione Cancellando l immagine a cui appartengono le visualizzazioni della sezione Visualizzazioni anche queste visualizzazioni saranno cancellate e non saranno pi mostrate immagini nel
390. su Salva Nota Gli elementi di recente creazione come prodotti categorie e cos via sono preimpostati su Non Visibile questo per consentirti di raccogliere tutti i dati necessari prima che l elemento sia pubblicato nel sito web Cronologia della navigazione La cronologia della navigazione mostra il punto in cui ti trovi nell applicazione Contiene i link che conducono a questo punto a seconda della struttura della pagina Utilizzando la cronologia della navigazione puoi ripercorrere il percorso della pagina passo dopo passo La Figura 10illustra un esempio Tipi di prodotto Giacca Dimensioni Generale Selezione del valore Size Testo con selezione del valore Figura 10 Esempio di cronologia della navigazione In questo esempio ti trovi nella visualizzazione dettagliata di un attributo di prodotto Cliccando su Giacca ti ritroverai nei dettagli del tipo di prodotto G acca Se clicchi Su Tipi di prodotto ti ritroverai nella lista di tutti i tipi di prodotto Tipi di attributo Gli attributi sono utilizzati per descrivere le propriet degli oggetti Per esempio i clienti hanno attributi come sesso nome utente o indirizzo di posta elettronica Gli attributi possono essere divisi in tipi diversi di attributo Nei tipi di attributo puoi impostare l uso ed i valori consentiti di un attributo Quando crei degli attributi peri prodotti o i clienti devi definire il tipo di attributo Ci significa che devi stabilire
391. sulta il paragrafo Dettagli di prodotto Cross selling a pagina 126 il cross selling automatico si basa sugli schemi di acquisto dei clienti In Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 101 Impostazioni Impostazioni prodotto questo processo si raccolgono i dati relativi alla frequenza di acquisto di un prodotto rispetto ad un altro Utilizzando queste informazioni sar possibile offrire insieme i prodotti che vengono spesso acquistati insieme campi hanno il seguente significato Tabella 61 Campi relativi al cross selling automatico Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Raccogli statistiche Attiva disattiva la raccolta automatica Pulsante di opzione dei dati sui prodotti per il cross selling automatico Occorre attivare la raccolta delle statistiche per impostare il relativo database e per fornire suggerimenti sul cross selling Visibile prodotti in cross selling sono esposti Pulsante di opzione nel negozio Numero di Numero di prodotti in cross selling da Campo di raccomandazioni sui esporre inserimento prodotti I valori sono compresi tra 1 e 20 numerico Corrispondenza Quanto spesso un prodotto deve Campo di minima essere venduto insieme ad un altro per inserimento essere offerto come prodotto in cross numerico selling I valori sono compresi tra 1 e 20 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota Questa funzione pu rallentare
392. ta e mail di prova i caratteri di inserimento non saranno sostituiti dai dati correnti 5 Dinorma le persone sottoscrivono la newsletter utilizzando il sito web Tuttavia se hai gi dei destinatari predefiniti per la newsletter dovrai inserirli utilizzando il tab Destinatari predefiniti oppure importando i dati Consulta il paragrafo Campagne di newsletter Dettagli a pagina 223 6 Perinformare i visitatori del tuo sito web delle tue newsletter e per stimolarli ad iscriversi potrai inserire e visualizzare un testo pertinente Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Campagne di newsletter Te a a pagina 217 7 Una volta terminato tutto il lavoro preparatorio imposta la campagna su Visibile Potrai farlo nei dettagli della campagna oppure con un comando di elaborazione batch nella tabella delle campagne newsletter 8 Perconsentire ai tuoi visitatori di iscriversi alle newsletter dovrai rendere disponibile la funzione corrispondente nel sito web utilizzando gli elementi di navigazione Iscrizione alla newsletter e Link all iscrizione alla newsletter Consulta anche il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 e Elementi di pagina a pagina 189 In questo modo potrai creare la campagna di newsletter e pubblicarla nel tuo sito web Campagne di newsletter Dettagli Generale Pagina Marketing Newsletter Generale campagna Generale I campi hanno il seguente significato Tabella 131
393. ta l oggetto su eBay cliccando su Carica in eBay oppure Carica in eBay adesso Gli oggetti predisposti saranno messi in vendita su eBay al momento di inizio definito Se una delle impostazioni non soddisfer i requisiti eBay apparir un messaggio di errore Quando un oggetto in vendita su eBay i parametri non possono pi essere modificati Valori predefiniti Pagina Marketing eBay Valori predefiniti Per ogni oggetto vi sono varie impostazioni e molte propriet sono comuni a buona parte degli oggetti Per questo motivo potrai assegnare valori standard a questi parametri onde evitare di doverli inserire per ogni oggetto In questa pagina visualizzato un riepilogo di tutti i valori predefiniti Le aree indicate corrispondono alle fasi dell assistente eBay In qualsiasi momento potrai modificare questi valori predefiniti A tal fine clicca sul link Modifica i valori predefiniti Sarai indirizzato direttamente alla pagina corrispondente dell assistente eBay Per maggiori dettagli consulta il paragrafo mpostazioni oggetti Assistente eBay a pagina 245 Ordini Pagina Marketing eBay Ordini Non appena l offerente acquista il tuo prodotto o vince lasta l oggetto in questione viene contrassegnato come chiuso ed inserito nella tabella degli ordini eBay Le singole colonne hanno il seguente significato Tabella 153 Colonne della tabella relativa agli ordini eBay Nome della colonna Commento Oggetto Offerta
394. ta le informazioni riportate nel sito web di Google a tale proposito Potrai cliccare sul link Mostra pagine indicizzate per avviare una ricerca Google del tuo sito web in modo da verificare immediatamente la posizione e l indicizzazione del tuo sito web Nota Fa in modo che il maggior numero possibile di siti si colleghino al tuo Quanti pi siti saranno collegati al tuo maggiori saranno le chance che l indirizzo del tuo sito web sia incluso nell indice e sia rintracciato nelle ricerche Google Trusted Shops Pagina Marketing Trusted Shops Page 238 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Etracker Statistiche Marketing tuoi clienti pretendono un elevato livello di sicurezza peri loro acquisti on line La certificazione di Trusted Shops Www TrustedShops de garantisce ai tuoi clienti tale sicurezza e contribuisce a costruire la fiducia nei confronti del tuo negozio Oltre a controlli della sicurezza ed alla protezione dei dati Trusted Shops offre al cliente anche una garanzia di rimborso ed un servizio a tutto tondo Il tuo negozio ha tutte le carte per ottenere la certificazione di Trusted Shops Il sigillo di qualit offre ai venditori una serie di vantaggi aggiuntivi Con il tuo negozio pubblicato nella pagina web dei negozi Trusted Shops la tua immagine ne guadagner in professionalit ed affidabilit La percentuale di annullamento degli acquisti
395. tamente e viene generato il file di esportazione Nota Una volta configurati tutti i parametri ed anche un intervallo testa le impostazioni manualmente utilizzando Carica In questo modo potrai assicurarti che i parametri siano impostati correttamente per il processo automatico di uploading Per modificare la lista dei prodotti vai al tab Prodotti Lista dei prodotti ed esportazione Pagina Marketing Portali di prodotto portale Prodotti Troverai il tab Prodotti nei dettagli di ogni piattaforma nazionale in una piattaforma di prodotti In questa pagina potrai gestire i prodotti esportati alla piattaforma in questione Le funzioni di configurazioni sono le stesse per tutti i portali La tabella elenca tutti i prodotti che devono essere esportati Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 142 Comandi di elaborazione batch specifici per l esportazione di prodotti a portali di prodotti Comando Commento Elimina assegnazione Con l eliminazione dei prodotti dalla lista di esportazione i prodotti in s non vengono cancellati Elimina tutte le Tutti i prodotti vengono eli
396. tante che l ordine stato pagato con carta di credito 3 Prima di poter inviare la e mail di conferma dell ordine occorre attivare l evento e mail Conferma dell ordine Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 In alcuni casi il sistema invia un messaggio di Avviso di conflitto per un ordine nel caso di ordini pagati con sistemi esterni di pagamento Un conflitto si verifica quando il valore dell ordine e quello della transazione non combaciano questa differenza pu verificarsi se l ordine o il carrello vengono modificati successivamente come per esempio nel caso dell aggiunta di un nuovo articolo all ordine Poich il cliente ha gi pagato tramite il sistema esterno il sistema rileva una differenza ed appare un messaggio di conflitto Modalit modifica Per modificare i dati relativi agli ordini clicca sul pulsante Modifica In questo modo visualizzerai tutte le rispettive informazioni nei campi di inserimento in cui potrai apportare le modifiche Sono attivate le funzioni di eliminazione per le voci nella lista degli ordini Inoltre possibile aggiungere nuove voci I campi hanno il seguente significato Tabella 119 Campi relativi ai dettagli dell ordine in modalit modifica Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Quantit Campo di 2 inserimento numerico Modalit di Men a tendina spedizione Guida per l Utente alla creazione e all amministr
397. tatistiche Nome rrestazionioraie O Page impression contatti per pagina Riepilogo Top provider Per paese Area geografica Tracking visite Ultimo visitatore Visitatori Page 240 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Etracker Statistiche Marketing Area statistiche Nome E OO a _ TC ___ permese _ __TTTTTT a _ CC___ _ ua ilo zio zii _ Toimensioni del scemo OO O o O OO S eso _ _ ___TT T a _ CCTCTCT T T _ ngi CT __ frecnichesuppoae _ SO aa Rapporti di marketing Contatti e vendite Rapporto motore di ricerca Con etracker potrai valutare con quale facilit i motori di ricerca come Google o Yahoo individuano il tuo sito A tale fine dovrai creare una campagna in etracker Per informazioni di base sulle campagne e su come crearle in etracker consulta il paragrafo Rapporti etracker a pagina 234 A tal fine scegli il tipo di campagna Motore di ricerca Dopo aver creato la campagna del motore di ricerca apri i dettagli Ti apparir il parametro di codice per questa campagna cos composto varet ses Inserisci il numero in questo caso 13 nel campo con lo stesso nome nel tab Generale nell amministrazione del sito web Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Pagina Pagina Marketing statistiche etracker Pagine La tabella elenca tutte le pagine per le quali si possono attivare i
398. tato ed altre notifiche ID Venditore Parametri per l identificazione durante Campo di il trasferimento dei dati inserimento Questi parametri sono forniti da Google alfanumerico Checkout prendili dal punto in cui viene inserita l URL di callback API Modalit operativa Per utilizzare la modalit test ti serve Men a tendina un account venditore ed un account acquirente nella Sandbox di Google La sandbox un ambiente di test Per creare un nuovo account test venditore utilizza il link Crea un account test nella sandbox di Google Checkout Valuta La valuta del tuo account Google Men a tendina Checkout I clienti del tuo negozio che utilizzano questa valuta potranno pagare con Google Checkout Se il cliente ordina in una valuta diversa la funzione GoogleCheckout non sar visualizzata Invia numero di Questa opzione ti consente di decidere Pulsante di opzione telefono se il numero di telefono del cliente WEZ6 deve essere trasmesso insieme ai dati della transazione da Google al sistema Dimensioni Dimensioni del pulsante Google Men a tendina Checkout visualizzato nel carrello Colore dello sfondo Sfondo del pulsante Google Checkout Men a tendina visualizzato nel carrello Collegamento a Questi due campi di inserimento sono Google Analytics e disponibili solo se deciderai di gestire Adwords il tuo negozio tramite il tuo dominio personale come www xyzShop com Per avere un dominio personale
399. te Inviato il Visualizzazione E mail di prova Fai una prova inviando la newsletter a balu provider de questo indirizzo A tal fine clicca su Invia e mail di prova Il pulsante disabilitato se non vi sono destinatari inseriti per l e mail di prova consulta il paragrafo Campagne di newsletter Dettagli General a pagina 218 Nelle e mail di prova i caratteri di inserimento non sono sostituiti dai dati correnti Per le e mail di prova non possibile creare coupon Campagna coupon Aggiunge nella newsletter informazioni Men a tendina sul coupon Dopo aver selezionato e salvato si attivano due nuove funzioni specifiche Consulta il paragrafo Coupon a pagina 226 e soprattutto il paragrafo Newsletter e coupon a pagina 229 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Le newsletter possono inviate come segue Inserisci la data di invio e salva le tue impostazioni cliccando su Salva Le newsletter saranno inviate al momento stabilito Clicca su Invia adesso Le newsletter saranno inviate immediatamente La data di invio sar ignorata Una finestra con la barra di avanzamento indica lo stato dell invio Potrai chiudere la finestra in qualsiasi momento senza interrompere il processo di invio Nota Il sistema impostato per un numero massimo di e mail che possono essere inviate immediatamente Se la quantit di e mail da inviare utilizzando il comando Invia adesso eccede questo numero le e mail sa
400. te di opzione formattazione HTML consulta il paragrafo Tipi di attributo a pagina 32 Utilizza questa funzione per stabilire se i testi inseriti nel campo successivamente debbano essere formattabili in HTML o meno Nome dipendente dalla lingua utilizzato per visualizzare l attributo inserimento alfanumerico Suggerimento tool Breve spiegazione dipendente dalla i Peso della tenda tip lingua relativa al campo visualizzato inserimento peso di trasporto nell amministrazione alfanumerico Nel caso di attributi con selezione del valore ed opzioni dovrai anche creare e modificare il gruppo dei valori nel tab Selezione del valore Per maggiori informazioni consulta i paragrafi Utilizza testo con selezione del valore a pagina 34 e Utilizza opzioni a pagina 35 Dettagli del tipo di prodotto Layout Pagina Prodotti Tipi di prodotto tipo di prodotto Layout Utilizzando le opzioni di layout per un tipo di prodotto potrai configurare come visualizzare i prodotti di questo tipo nel negozio Potrai utilizzare i seguenti layout Tabella 73 Variazioni del layout per la visualizzazione del prodotto Commento Visualizzazione Allineamento dell immagine del prodotto e del testo descrittivo nella visualizzazione dettagli di del prodotto nel negozio prodotto Page 130 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Listini prezzi Prodotti Commento Visualizzazi
401. te ha impostato per il sito Men a tendina web Potrai modificare le impostazioni relative alla valuta Quindi il cliente visualizzer questa valuta al successivo accesso Page 142 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Sincronizzazione dei dati Clienti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Assegna password Clicca su Invia nuova password per inviare Pulsante automaticamente al cliente una nuova password via e mail Il sistema genera la password automaticamente e la invia all indirizzo e mail inserito nel campo E mail Questa funzione disponibile solo se il cliente si registrato nel negozio Password Assegnazione manuale di una nuova Campo di Password password ad un cliente inserimento Dopo essere stata salvata la password sar alfanumerico inviata presso l indirizzo e mail inserito Per motivi di sicurezza non viene visualizzata Ripeti password Campo di Password inserimento alfanumerico Domanda di Un meccanismo di sicurezza che Campo di Come si chiama il conferma dell ID accompagna la domanda di conferma nel inserimento gatto di mia caso in cui il cliente dimentichi la password alfanumerico nonna Risposta di conferma La risposta del cliente alla domanda di Campo di Nostradamus dell ID conferma inserimento alfanumerico Invia all utente i dati Questa funzione disponibile solo se stai Casella di di accesso al suo gestendo un cliente no
402. tente clicca su una parola chiave tutti gli altri inserimenti che contengono questa parola chiave saranno visualizzati Usa la virgola come separatore Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Commenti La tabella elenca tutti i commenti agli inserimenti nel blog Se i visitatori segnalano che un commento potrebbe essere di spam il commento viene contrassegnato dall icona A Oltre al nome utente sar visualizzato anche l indirizzo IP dal quale il messaggio stato inoltrato Page 166 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Guestbook Contenuti Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Qui potrai anche inserire i tuoi commenti Per creare un nuovo commento procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per eliminare un commento procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 101 Comandi specifici di elaborazione batch per i messaggi nei blog Comando Commento Cancella marker Possibile Cancella il marker che indica un commento come spam spam Salva le tue impostazioni cliccando su S
403. ti Dovrai stabilire se tali comandi debbano essere piccoli o grandi Pulsante di opzione Dimensioni delle Valore in pixel px che specifica le Men a tendina immagini dimensioni in base a cui le immagini vengono visualizzate nel sito web Anteprima Dimensione delle immagini nella visualizzazione ingrandita funzione zoom Visualizzazione dettagliata Visualizzazione ingrandita delle immagini nello slideshow Directory Se vuoi salvare le tue fotografie inuna Campo di Foto directory del File manager specifica inserimento qui la directory corrispondente Per alfanumerico maggiori informazioni a tale proposito consulta il paragrafo File manage a pagina 45 Puoi cliccare su Sfoglia per aprire il File Manager e selezionare una directory Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Immagini Nella tabella potrai vedere tutte le foto che hai caricato per questa galleria di immagini Page 168 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Galleria di immagini Contenuti Per una visualizzazione ingrandita clicca sull immagine Potrai inserire dati aggiuntivi per archiviare le singole immagini Questi dati saranno visualizzati nel sito web accanto all immagine Per inserire questa informazione in altre lingue seleziona la lingua corrispondente dal men a tendina sopra la tabella Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Puoi definire la sequenza utilizzando la chia
404. ti corrispondenti Se non esiste ancora il numero cliente sar creato un nuovo cliente In fase di creazione di un nuovo cliente tieni presente quanto segue Senonviene inserito alcun dato utente nel file di importazione sar creato un utente non registrato Per maggiori informazioni sui dati utente consulta il paragrafo Dettagli cliente Dati utente a pagina 142 Seidati utente sono inseriti nel file di importazione il cliente creato come utente e pu accedere al sito web Nota Quando viene creato un utente il nome di accesso e la password generata automaticamente vengono inviate al cliente via e mail A tal fine dovranno essere attivati gli eventi e mail corrispondenti consulta mpostazioni E mail Event a pagina 95 Nel file di importazione potrai impostare la lingua e la valuta predefinita per l utente nelle colonne Lingua paese User Localel D e Valute User CurrencyID Queste impostazioni saranno effettive quando il nuovo utente acceder al sito web per la prima volta Page 146 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Crea nuove pagine Contenuti 8 Contenuti Nell area Contenuti potrai modificare la struttura ed il contenuto del tuo sito web utilizzando gli elementi strutturali come Categoria o Pagina In questo modo potrai raggruppare il contenuto per i tuoi clienti sulla base della gerarchia di pagine che preferisci In Pagine Anteprima potrai
405. ti i primi due listini prezzi della tua Tabella dei listini Nel caso in cui questi non includessero il listino che desideri modificare dovrai solo selezionare il listino prezzi corretto dal men a tendina Licona alla sinistra del men a tendina mostra se il listino prezzi attivo Puoi cliccare su questa icona per richiamare i dettagli del listino prezzi visualizzato A tal fine clicca sull icona H Dopo aver selezionato un listino prezzi saranno visualizzate le voci che contiene Modifica i valori direttamente nei campi di inserimento Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per creare un nuovo prezzo per quantit procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per eliminare uno sconto su quantit procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 La Figura 24riporta un esempio di prezzo per quantit con sconto su quantit Page 124 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Dettagli di prodotto Prezzi Prodotti Deuter Kangaroo de 3203104010 Generale Immagini Categorie Variazioni Prezzi Gross selling Sconto quantit Sconto sul valore Prezzo di listino Netto 83 992 03 992 C Peri clienti regolari EUR Quantit Prezzo all ingrosso Sconto 10 pezzo 95 95 20 pezzo 30 pezzo pezzo 2 Argomenti correlati Listini prezzi Prodotti Ricerca per prodotti ll prodotto inc
406. ti rilevanti In questo modo i prodotti ricevono gli attributi aggiuntivi desiderati La tabella elenca tutti i tipi di prodotto creati Per aprire i dettagli di un tipo di prodotto clicca sul nome Per creare un nuovo tipo di prodotto procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per eliminare un tipo di prodotto procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Attenzione E possibile cancellare un tipo di prodotto solo quando non vi sono pi prodotti assegnati Per tipo di prodotto speciale si intende il tipo di prodotto di Base Si tratta del tipo di prodotto base per tutti gli altri tipi di prodotto Tutti gli attributi di questo prodotto vengono automaticamente assegnati agli altri tipi di prodotto che vengono creati In questo modo potrai specificare gli attributi aggiuntivi applicabili a tutti i prodotti Il tipo di prodotto di base non pu essere cancellato e gli attributi aggiuntivi condivisi potranno essere cancellati solo per mezzo del tipo di prodotto di base Nota Se non vuoi avere degli attributi aggiuntivi condivisi elimina tutti gli attributi dal tipo di prodotto di base Attenzione Cancellando un attributo si perdono tutti i dati sui prodotti contenuti in tale attributo Dettagli del tipo di prodotto Generale Pagina Prodotti Tipi di prodotto tipo di prodotto Generale Il nome dipendente dalla lingua inserisci un
407. ti web e negozi on line Page 91 Impostazioni Impostazioni paese Utilizzando la casella di selezione nella colonna V s b e potrai definire se il paese deve essere visibile nel sito web e quindi disponibile per la selezione Utilizza il pulsante di opzione nella colonna Predefinito per impostare la lingua predefinita del sito web Qualsiasi inserimento deve essere impostato su visibile prima di essere selezionato come predefinito Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per attivare una nuova lingua selezionala dal men a tendina alla fine della tabella e conferma cliccando su Salva Nota Le lingue elencate nel men a tendina fanno parte dell installazione Per ulteriori lingue contatta iltuo provider Prima di disattivare una lingua devi accertarti che nessuno dei paesi associati sia impostato su Predefinito e che siano tutti impostati su Non visibile Solo dopo potrai disattivare la lingua come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 La lingua sar ancora disponibile nel men a tendina Nota Per quanto concerne i campi dipendenti dalla lingua la traduzione non potr pi essere visualizzata se cancellerai la lingua corrispondente Attenzione Devi creare e gestire tutti i testi relativi ai dati sui prodotti ed ai contenuti associati nelle lingue pertinenti Subito dopo aver attivato una lingua addizionale verifica tutti gli oggetti prodotti categorie e cos via per i campi dipendenti dalla lingua ed
408. tilizzare un coupon di questa campagna il cliente deve ordinare il prodotto inserito e selezionare la modalit di spedizione Pick up e il metodo di pagamento Contanti Per eliminare una condizione dalla tabella selezionala e clicca Su Elimina assegnazione Campagna coupon Codici coupon Pagina Marketing Coupon coupon Codici coupon La tabella mostra tutti i codici coupon che appartengono a questa campagna Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 140 Comandi di elaborazione batch specifici per i codici coupon Comando Commento Esporta tutti i codici coupon Salva tutti i codici coupon in un file di testo da utilizzare in sistemi esterni Per generare codici coupon sono disponibili i seguenti metodi Creazione manuale Page 228 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Coupon Marketing Procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Generazione automatica tramite il generatore di codici Inserisci il numero di codici che vuoi generare nel campo Numero e clicca su Genera codici automaticamente
409. tini prezzi dei prodotti Questi prezzi possono essere modificati nei dettagli generali del prodotto consulta il paragrafo Prezzi Inventario Spedizione a pagina 111 Se l opzione Considera gli sconti su quantit e gli sconti sul valore in base ai listini prezzi attiva potr essere mostrato un prezzo speciale nelle liste di prodotti e nella visualizzazione dettagliata del prodotto Tuttavia dovranno essere soddisfatte le seguenti condizioni Deve essere inserito un prezzo speciale per una unit ordinabile nel listino prezzi Il listino prezzi deve essere valido Il cliente deve appartenere ad un gruppo di clienti che stato assegnato al listino prezzi Una volta soddisfatti questi requisiti il cliente in questione vedr i prezzi validi per lui nelle liste dei prodotti e nella visualizzazione dettagliata del prodotto Le altre riduzioni di prezzo come i prezzi per quantit possono essere visualizzate nella pagina dei dettagli di prodotto utilizzando il link Riduzioni di prezzo Dettagli del listino prezzi Generale Pagina Prodotti Listini prezzi listino prezzi Generale I campi hanno il seguente significato Tabella 75 Campi relativi ai dettagli generali del listino prezzi Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di RegularCustomers_E inserimento U alfanumerico Nome dipendente dalla lingua Campo di Per clienti regolari utilizzato per esporre il listino prezzi inserimento
410. to Cliccando sull icona una nuova finestra ti consentir di selezionare vari tipi di elementi multimediali L area perla selezione e l inserimento del contenuto della pagina flash si espander permettendoti di scegliere tra le categorie Flash Eye Catchere Intro Gli elementi Eye Catchersono modelli Flash predefiniti per aree pi piccole che possono essere integrate nel contenuto della pagina al fine di attirare l attenzione del visitatore su un punto specifico Page 42 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Editor WYSIWYG Basi generali Gli elementi nfro invece sono modelli Flash predefiniti pi grandi degli Eye Catcher infatti occupano una posizione dominante nella pagina Questi elementi includono anche i modelli predefiniti che possono essere inseriti come l introduzione alla home page Consulta anche il paragrafo Home page a pagina 156 Per selezionare un modello predefinito clicca sul suo nome e comparir la pagina dei dettagli per l elemento Flash Inserisci il tuo testo e definiscine le dimensioni Puoi inserire se necessario un indirizzo Internet Se stato registrato un indirizzo Internet i visitatori potranno cliccare sul componente Flash e andare direttamente alla pagina specificata Potrai anche definire un colore per lo sfondo Consulta anche il paragrafo Configura colori a pagina 44 Clicca su Aggiorna per verificare le modifiche apportate nell anteprima
411. to dipendente dalla lingua Il prodotto impostato su Il prodotto non pi visibile nel negozio e non pu essere ordinato Non Visibile Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Note 1 Per utilizzare questa funzione devi compilare il campo Livello scorte dei prodotti Se il campo non viene compilato le opzioni successive saranno ignorate 2 Se le scorte di un determinato prodotto raggiungono il livello 0 durante l ordine per esempio sono disponibili due articoli ma ne sono stati ordinati quattro sar aggiunta al carrello la quantit disponibile nel caso di opzioni con blocco dell ordine Attenzione Aumentando il livello delle scorte nell area amministrazione il prodotto non torner automaticamente su V s bile in quanto potrebbe essere Non Visibile per altre ragioni Devi impostare il prodotto su Visibile nei dettagli o utilizzando l elaborazione batch consulta il paragrafo Prod a pagina 108 Potrai configurare il sistema in modo da ricevere una notifica non appena le scorte del prodotto raggiungeranno il livello Qoppure se raggiungeranno o superanno il livello minimo A tal fine configura i messaggi e mail corrispondenti nelle impostazioni e mail Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Impostazioni E mail Event a pagina 95 Cross selling automatico Pagina Impostazioni Impostazioni prodotto Cross selling automatico Contrariamente a quanto avviene con il cross selling manuale con
412. to automaticamente oppure numerico l autorizzazione scade Spedizione e pagamento Esempio Puoi inserire il logo del tuo negozio Pulsante di opzione nella pagina dei pagamenti fornita da Atos Worldline A tal fine devi inviare il file immagini contenente il logo all assistenza Atos Worldline Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Metodo di pagamento Sofortiberweisung Per le nozioni di base sull utilizzo di Soforftiberweisung consulta il paragrafo Sofortiiberweisung a pagina 212 campi hanno il seguente significato Tabella 46 Parametri relativi al metodo di pagamento Sofortibenrweisung Nome del campo Numero cliente Password Link transazione completata Page 84 Descrizione Tipo di campo Riceverai questo numero quando ti Campo di registrerai in Sofort berweisung inserimento alfanumerico Inserisci la password che hai fornito Campo di quando ti sei registrato in inserimento Sofortiiberweisung alfanumerico Il cliente viene indirizzato a questa Campo di sola pagina se il trasferimento andatoa lettura buon fine Copia l indirizzo nei dati di progetto nella tua amministrazione Sofortiiberweisung Per maggiori informazioni consulta Crea progetto in Sofortiiberweisung a pagina 85 Esempio 12345 password Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Nome del campo Descrizione Tipo di cam
413. to la tabella nella pagina web Potrai scalare il prezzo delle spedizioni a seconda del peso dell ordine A tal fine inserisci il limite con il moltiplicatore ed il prezzo di base Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 68 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Metodo di spedizione basato sul Numero di prodotti nel carrello I campi hanno il seguenti significato Tabella 29 Campi specifici relativi al metodo di spedizione Numero di prodotti nel carrello Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Categoria d imposta ____ Mendatendina_ Normale Moltiplicatore Variabile utilizzata per calcolare il Campo di prezzo di spedizione inserimento Il numero di prodotti nel carrello viene numerico moltiplicato per questo valore Consulta la formula riportata sotto la tabella nella pagina web Prezzo base Valore fisso utilizzato per calcolare il Campo della valuta 5 00 prezzo della spedizione Consulta la formula riportata sotto la tabella nella pagina web Potrai scalare il prezzo delle spedizioni a seconda del prezzo del carrello A tal fine inserisci il limite con il moltiplicatore ed il prezzo di base Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Metodi di pagamento Pagina Impostazioni Spedizione e pagamento Metodi di pagamento Il sistema prevede i seguenti modelli di calcolo come base
414. to per il corrispondente numero di pezzi 2 Calcolo dello sconto su quantit 3 Calcolo dello sconto sul valore il totale del prezzo per quantit meno lo sconto su quantit viene confrontato con il limite dello sconto sul valore Se il limite viene superato si applica lo sconto sul valore Dettagli di prodotto Cross selling Pagina Prodotti prodotto gt Cross selling Il cross selling consente di offrire ai clienti dei prodotti aggiuntivi insieme ad uno specifico prodotto di norma accessori o prodotti correlati Lo scopo di questa offerta basata sui prodotti correlati quello di motivare il cliente ad acquistare altri prodotti oltre al prodotto corrente Il cross selling manuale si divide nelle seguenti sezioni Accessori consulta Cross selling Accessori pi sotto Prodotti correlati consulta Cross selling a pagina 127 Articoli alternativi consulta Cross selling Articoli alternativi a pagina 127 Riferimenti consulta il paragrafo Cross selling a pagina 127 Il numero riportato in parentesi sotto l intestazione della sezione mostra il numero totale dei prodotti assegnati Cross selling Accessori Pagina Prodotti prodotto Cross selling Accessori Gli accessori sono prodotti che ampliano o migliorano la funzionalit del prodotti di base o che sono necessari per utilizzare il prodotto per esempio carburante batterie e via dicendo La tabella elenca tutti gli accessori relativi
415. todo di pagamento ClickandBuy nel carrello Durante l elaborazione dell ordine viene indirizzato alla pagina ClickandBuy per la fase del pagamento Le impostazioni ClickandBuy per il paese configurato nelle impostazioni cliente saranno utilizzate per mostrare al cliente i metodi di pagamento validi per il paese in questione clienti non registrati selezionano un metodo di pagamento ed inseriscono i dati richiesti I clienti registrati che accedono a ClickandBuy trovano il metodo di pagamento preferito preselezionato Quando il pagamento sar andato a buon fine il cliente verr reindirizzato alla pagina del negozio dove visualizzer la conferma dell ordine con il numero della transazione ClickandBuy Transazioni ClickandBuy Pagina Ordini Transazioni ClickandBuy Quando il cliente avr confermato la transazione questa sar inserita nell amministrazione ClickandBuy nonch nella lista delle transazioni ClickandBuy nell amministrazione del negozio Lo stato del pagamento impostato su Pagato La tabella elenca tutte le transazioni ClickandBuy La colonna Stato indica lo stato del pagamento in ClickandBuy Utilizza il link Vai all amministrazione ClickandBuy per passare alla tua amministrazione ClickandBuy Cerca le transazioni ClickandBuy Utilizzando la funzione di ricerca potrai raggruppare e filtrare le tue transazioni ClickandBuy e potrai anche effettuare una ricerca per numeri di transazione ClickandBuy La
416. torizzati ad entrare nel sito web A Gli utenti non attivi non sono autorizzati ad entrare nel sito web Page 58 Guida per l Utente alla creazione e al amministrazione di siti web e negozi on line Gestione utente Impostazioni Per visualizzare i dati di un determinato utente clicca sul suo nome Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per intestazione delle colonne a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Per creare un nuovo utente procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Dettagli utente Dati di registrazione Pagina Impostazioni Gestione utente Utenti Dati di registrazione I campi hanno i seguenti significati Tabella 18 Campi dati relativi agli utenti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Processo di Dopo aver compilato il modulo di Casella di registrazione registrazione l utente ricever una e selezione completato mail con un link di conferma Per Campo di sola completare il processo di registrazione lettura l utente dovr cliccare su questo link La casella di selezione risulter spuntata Se la casella di selezione non spuntata il processo di registrazione non andato a buon fine Consenti Questa funzione ti consente
417. trazione Questa opzione ti consente di definire i contenuti dei diversi moduli che i visitatori devono compilare nel sito web e cio Modulo di registrazione nuovi clienti Inserimento dell indirizzo di fatturazione al momento della registrazione dell invio dell ordine o in Il mio account Inserimento dell indirizzo perla spedizione o per l ordine in II mio account La tabella elenca i nomi di tutti i campi di inserimento che potrai assegnare ai moduli valori inseriti dal cliente saranno salvati come attributi cliente Per visualizzare il campo nel modulo clicca sulla casella di selezione relativa al campo desiderato nella colonna Visibile Puoi configurare se un determinato campo debba essere obbligatorio o meno In tal caso clicca sulla casella di selezione per il campo desiderato nella colonna Obbligatorio Se un campo contiene una casella di selezione grigia significa che non puoi assegnare tale campo o modificarne l assegnazione Nella parte superiore della tabella potrai visualizzare gli attributi del sistema che sono predefiniti Potrai utilizzare tali campi ma non modificarli Nella parte inferiore della tabella potrai attivare gli attributi che hai creato in Clienti gt Attributi clienti Consulta anche il paragrafo Attributi cliente a pagina 145 Clicca sul nome per modificare i dettagli Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Page 100 Guida per l Utente alla creazione e all ammini
418. tringere la ricerca ad un tipo specifico di pagina utilizzando le caselle di selezione ed i men a tendina Nei risultati della ricerca indicato il tipo di pagina corrispondente per ciascun inserimento Per informazioni di base sull utilizzo della funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 Importazione ed esportazione Pagina Contenuto Importazione ed esportazione Per una descrizione generale delle funzioni di importazione ed esportazione consulta il paragrafo Importazione ed esporta a pagina 46 Per le categorie sono disponibili i seguenti tipi di importazione ed esportazione Tiene presente le seguenti funzionalit associate a tali tipi Importazione esportazione di contenuti categorie Consulta il paragrafo Contenuto Categorie Pagine Importazione Esportazione pi sotto Importazione esportazione di assegnazioni di categorie prodotti consulta Categoria Assegnazione del prodotto Importazione ed esportazione pi sotto Contenuto Categorie Pagine Importazione Esportazione La funzione mportazione esportazione delle categorie ti consente di importare o esportare la struttura del catalogo del tuo sito web Questo si riferisce a tutti gli elementi strutturali e alle rispettive propriet ed a come sono disposti nella struttura del catalogo La Figura 25 riporta un esempio di file di esportazione di questo tipo A G D E F G Type Class j Alias Sort order Position Wisib
419. ttaforma attiva visualizzato sotto forma di link Clicca su questo link per aprire e configurare le impostazioni di questa piattaforma Se una piattaforma attiva potrai aprire la lista di esportazione dei prodotti cliccando direttamente sull icona I Cliccando sull icona si aprir la home page della rispettiva piattaforma nazionale Per disattivare una piattaforma elimina il segno di spunta nella rispettiva casella di selezione della colonna Attivo e salva le tue impostazioni cliccando su Salva Se una casella di selezione non pu essere spuntata significa che i requisiti per la piattaforma corrispondente non sono stati soddisfatti e ti apparir la relativa notifica Per configurare le impostazioni di ogni piattaforma nazionale utilizza i seguenti tab Generale Queste sono le opzioni di impostazione pi comuni consulta mpostazioni generali pi sotto Potrai inserire parametri specifici consulta i paragrafi relativi ai singoli portali Prodotti La lista dei prodotti configurata per tutte le piattaforme nello stesso modo consulta Lista dei prodotti ed esportazione pi sotto E possibile inserire contenuti diversi tra loro Rapporti etracker Tutte le piattaforme sono configurate allo stesso modo consulta il paragrafo Rapporti etracker a pagina 234 E possibile inserire contenuti diversi tra loro Impostazioni generali Pagina Marketing Portali di prodotto portale Generale Queste impost
420. tte le risorse consulta il paragrafo mpostazioni del sistema prenotazioni a pagina 173 Queste impostazioni si applicano come valori predefiniti fino a quando non vengono sostituite da impostazioni specifiche per una singola risorsa consulta il paragrafo Dettagli risorsa Appuntamenti a pagina 177 Le impostazioni definiscono se gli appuntamenti devono essere confermati automaticamente o manualmente via e mail Per abilitare questa funzione dovrai attivare gli eventi e mail corrispondenti consulta il paragrafo mpostazioni E mail Event a pagina 95 Le risorse sono gestite in maniera simile ai prodotti Dopo aver modificato le propriet generali con i prezzi e le descrizioni potrai assegnare le immagini e definire le assegnazioni delle categorie Se il tuo cliente deve pagare per prenotare un determinato periodo di tempo dovrai definire i metodi di pagamento che accetti per questo servizio Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Dipendenze a pagina 88 Gli appuntamenti per ogni risorsa sono elencati in un apposito tab consulta il paragrafo Dettagli risorsa Appuntamenti a pagina 177 Lavora con il sistema prenotazioni Questo paragrafo illustra le nozioni di base per lavorare con il sistema prenotazioni dalle risorse disponibili nel sito alla prenotazione di appuntamenti Questa descrizione una guida di carattere generale e come tale non approfondisce ogni singolo dettaglio o opzione 1 Imposta e mostra l ora
421. tti che nessuno cerca nel tuo assortimento Valutazioni dei prodotti Il feedback sui prodotti offre ai tuoi clienti la possibilit di esprimere le loro opinioni sui prodotti e di condividere le loro esperienze Il feedback positivo rappresenta un ottima pubblicit per un prodotto Anche i punteggi sono un mezzo per ottenere un feedback sulla qualit dei tuoi prodotti ed anche per reagire adeguatamente clienti potranno attribuire un punteggio da 1 a 5 ed anche inserire un testo di commento Per attivare la funzione devi utilizzare le impostazioni per le valutazioni dei prodotti consulta Impostazioni a pagina 135 Per l elenco dei feedback ricevuti consulta Generale p sotto Generale Pagina Prodotti Valutazioni dei prodotti Generale La tabella elenca tutte le valutazioni inviate al tuo negozio con i prodotti corrispondenti punteggi pi recenti appaiono all inizio simboli hanno i seguenti significati Tabella 76 Stato delle valutazioni dei prodotti Descrizione Le valutazioni dei prodotti sono visualizzate nel negozio Le valutazioni dei prodotti non sono visualizzate nel negozio Le icone riportate prima del nome del prodotto corrispondono a quelle nella Tabella dei prodotti consulta il paragrafo Prod a pagina 108 Per eliminare una valutazione procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Puoi ordinare la tabella in colonne Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per inte
422. u Anteprima Salva le tue impostazioni cliccando Su Successivo gt gt 0 lt lt Precedente Spedizione Qui potrai definire le modalit di spedizione che intendi offrire ai tuoi clienti eBay Ogni piattaforma nazionale eBay offre determinate modalit di spedizione che sono elencate in un men a tendina E disponibile una lista per le consegne nazionali ed una tabella separata per le consegne internazionali Per le consegne nazionali pu essere selezionato un massimo di tre metodi di spedizione Seleziona ogni modalit che vuoi offrire ed assegnale un prezzo Salva le tue impostazioni cliccando su Salva E disponibile una modalit universale riferita alla descrizione dell oggetto Utilizzala se nessuno dei metodi contemplati va bene per te Tieni presente che devi anche inserire un prezzo Se non selezioni una modalit di spedizione eBay far automaticamente riferimento alla descrizione oppure indicher di contattare il venditore Nota Poich il cliente finalizza la transazione nel tuo negozio le suddette modalit di spedizione sono riportate a titolo informativo per il cliente Le modalit dovrebbero comunque corrispondere a quelle previste nel tuo negozio tipi validi per il cliente sono indicati nel processo di finalizzazione dell ordine nel negozio Passa da una pagina all altra cliccando su Successivo gt gt 0 lt lt Precedente o clicca sull intestazione del tab Pagamento Qui potrai defi
423. u come usare o inserire informazioni Questa guida disponibile quando appare l icona dopo l elemento in questione Per entrare nella finestra di guida sposta e mantieni il cursore sull icona Argomenti correlati La pagina corrente pu contenere dei link agli argomenti correlati in altre pagine cio le funzioni o le impostazioni correlate alla pagina corrente Questi riferimenti sono visualizzati in un apposita area vedi Figura 5 25 Related topics Financing Set smallest amounts duration and interest rates to allow deterred payment Dependencies Determine which delivery methods are offered tothe customer if he selects this payment method Countries Set which countries you would like to offer inthe country selection section of the order process Regions Create regions and assign these to countries to limit their usage for billing addresses Figura 5 Argomenti correlati Questi link consentono di aprire la pagina specificata immediatamente Pulsante attivo Salva Nell applicazione Salva un pulsante attivo il che significa che pu essere utilizzato solo quando un valore stato modificato nella pagina corrente ed necessario salvare Fino a quando i valori nella pagina rimangono invariati il pulsante salva appare in grigio ed inattivo Se invece hai apportato delle modifiche il pulsante diventa attivo ed ha un bordo verde sae Inoltre nell intestazione del browser app
424. u diversi sistemi operativi Per le funzioni di amministrazione il sistema richiede una risoluzione dello schermo di 1024 x 786 pixel ed una profondit cromatica di almeno 65000 colori Per poter utilizzare tutte le funzioni dell applicazione dovrai abilitare nel tuo browser JavaScript Cookie di sessione Finestre di pop up Java Applets Contenuto Flash Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Pagina 13 Primi passi 2 Primi passi La seguente sezione descrive le fasi essenziali necessarie per consentire ai clienti di utilizzare il tuo sito web Una volta completate queste operazioni il sito web sar pronto per l uso Tuttavia vi sono molte altre opzioni disponibili per ottimizzare il sito web a seconda delle tue esigenze Dopo aver completato le seguenti operazioni il tuo sito web sar pronto per essere utilizzato Registrarsi Eseguire l autocomposizione guidata Controllare il sito pagine Verificare posizionare i principali elementi di pagina Modificare il design Creare i prodotti Verificare le principali impostazioni di sistema Testare il sito 0 NAANA DAUNE Queste fasi sono spiegate in dettaglio qui di seguito Per maggiori informazioni su tutte le altre opzioni leggi il capitolo corrispondente nella Guida per il Venditore o consulta la guida on line 1 Registrarsi Il tuo provider ti fornir i dati necessari per accedere alla sezione Ammi
425. ueste informazioni per valutare ed influenzare il successo e l efficacia delle tue pagine web Grazie ad un accordo tra Etracker ed il provider il sistema trasmette dati aggiuntivi utili per l elaborazione di report statistici Potrai anche utilizzare etracker per valutare come i tuoi clienti cliccano sulle tue pagine web A tal fine Etracker offre le funzioni C ickmap e Heatmap sito web pronto per questa analisi ed invia i dati richiesti a etracker Per poter utilizzare le funzioni dovrai abilitare l opzione 7rasferisci come parametro URL nell amministrazione etracker Per maggiori informazioni contatta l assistenza etracker Generale Pagina Marketing statistiche etracker Generale Qui potrai inserire i tuoi dati di registrazione etracker ed anche gestire le impostazioni di base per le campagne dei motori di ricerca Se necessario potrai registrarti automaticamente ad etracker Il tab comprende le seguenti sezioni Configura un account etracker consulta Configura un account etracker a pagina 240 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 239 Marketing Etracker Statistiche Dati della registrazione consulta Dati della registrazione pi sotto Rapporto motore di ricerca consulta il paragrafo Rapporto motore di ricerca a pagina 241 Configura un account etracker Se non ti sei ancora registrato a etracker qui lo potrai fare automaticamente Una volta i
426. ui potrai determinare il modello d imposta in base a cui i prezzi saranno visualizzati e calcolati nel negozio ed anche il modello d imposta utilizzato quando si inseriscono i prezzi nell area amministrazione Per maggiori informazioni sul modello d imposta consulta anche il paragrafo Modello d imposta a pagina 64 Devi anche inserire dati come la partita IVA ecc Le statistiche del negozio saranno raccolte e riportate da etracker Se non hai ancora configurato etracker qui potr essere configurato automaticamente un account etracker A tal fine clicca sulla casella di selezione pertinente ed inserisci una password Per maggiori informazioni sulle statistiche etracker consulta il paragrafo Etracker Statistiche a pagina 239 Clicca SU Successivo 0 Precedente per aprire la pagina successiva o quella precedente 5 Fine Le informazioni inserite sono visualizzate in questa pagina Clicca SU Indietro per modificare le informazioni inserite o Su Fine per applicare le informazioni inserite A questo punto la home page del tuo sito web sar visualizzata in una nuova finestra in base al design che hai scelto Sulla pagina dell amministrazione ti apparir una pagina di suggerimenti per le azioni successive Attenzione Quando applichi i dati cliccando su Fine i dati esistenti nei campi precedentemente menzionati saranno sovrapposti campi in cui non avrai inserito alcun valore non si sovrapporranno ai dati esistenti Cer
427. ui potrai gestire gli attributi cliente che hai creato Questo ti consente di raccogliere ed analizzare le informazioni addizionali sui tuoi clienti che non sono state raccolte per mezzo degli attributi standard Per maggiori informazioni sull utilizzo di questi attributi e sugli attributi standard consulta il paragrafo Registra a pagina 60 Gli attributi addizionali sono disponibili solo per i clienti registrati La Tabella contiene una lista degli attributi che hai creato Clicca sull ID per visualizzare i dettagli di un attributo Puoi definire la sequenza utilizzando la chiave di ordinamento nell ultima colonna della tabella Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Per creare un nuovo attributo procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Per maggiori informazioni sui tipi di attributo consulta il paragrafo Tipi di attributo a pagina 32 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per eliminare un attributo procedi come descritto nel paragrafo Elimina a pagina 27 Attributi del cliente Dettagli Pagina Clienti Attributi cliente attributo cliente I campi hanno il seguente significato Tabella 85 Campi relativi ai dettagli degli attributi Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Campo di Contact Info inserimento alfanumerico Visualizzazione Nome Nome dipendente dalla lingua Campo di Come hai saputo di utilizzato per visualizzare l
428. uindi essere organizzati in altre pagine consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Set di icone Alcune funzioni e stati diventano attivi o sono visualizzati con le icone Vi sono dei set predefiniti di queste icone Clicca su questa icona per visualizzare la lista dei vari set di icone Attiva il set dalla lista che meglio si adatta al tuo design Clicca sul pulsante di opzione corrispondente e salva la tua selezione cliccando su Applica Carattere E possibile utilizzare diversi tipi di caratteri per i testi i link e le intestazioni nelle singole aree Qui potrai configurare i singoli caratteri Formattazione Qui potrai definire la formattazione del testo per gli elementi di pagina nell area attiva Per gli elementi di testo specificati potrai definire le dimensioni i colori e formattazioni speciali Le dimensioni sono inserite in pixel px Per maggiori informazioni sulla selezione dei colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Per configurare formattazioni speciali clicca sul pulsante corrispondente Carattere Qui potrai definire il carattere per i singoli elementi di testo nell area attiva Seleziona il valore corrispondente dal men a tendina Testi e link Qui potrai formattare i testi ed i link nell area contenuti Le dimensioni sono inserite in pixel px Per maggiori informazioni sulla selezione dei colori consulta il paragrafo Configura colori a pagina 44 Per
429. uire le impostazioni Campo di 1 ora predefinite per il sistema prenotazioni inserimento consulta il paragrafo mpostazioni del numerico sistema prenotazioni a pagina 173 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 175 Sistema prenotazioni Risorse Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Disdici entro Qui potrai sostituire le impostazioni predefinite per il sistema prenotazioni consulta il paragrafo mpostazioni del sistema prenotazioni a pagina 173 Intervalli tra gli Qui potrai sostituire le impostazioni Men a tendina appuntamenti predefinite per il sistema prenotazioni consulta il paragrafo mpostazioni del sistema prenotazioni a pagina 173 Qui potrai impostare la durata del Campo di 45 minuti servizio inserimento numerico Prezzo per Qui potrai impostare il prezzo in base Campo di 24 ore ad un unit di tempo inserimento Campo di inserimento numerico 1 ora numerico Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dettagli risorsa Opzioni Pagina Sistema prenotazioni Generale risorsa Opzioni Puoi creare diverse opzioni per una risorsa In questo modo potrai consentire ai tuoi clienti di effettuare alcune selezioni relative alla risorsa Per esempio nel caso della prenotazione di un tavolo potrai offrire ai tuoi clienti l opportunit di scegliere il tipo di decorazione del tavolo Per creare que
430. ul selettore di colori dopo il campo di inserimento Consulta anche il paragrafo Configura colori a pagina 44 Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Attenzione Per operare in modalit test devi effettuare l accesso dati corretto nel sistema test per operare in modalit live nel sistema live Nota Il pulsante PayPal Express sar visualizzato nel carrello solo quando avrai impostato il metodo di pagamento su Visibile Metodo di pagamento Google Checkout Potrai consultare le informazioni di base relative a Google Checkout nel paragrafo Google Checkout a pagina 209 campi hanno il seguente significato Tabella 43 Parametri relativi al metodo di pagamento Google Checkout Nome del campo Page 80 Descrizione Tipo di campo Esempio Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Impostazioni Crea nuovo account Link al sistema live Google Checkout Link Google Checkout er creare un nuovo account venditore URL di callback API Questa URL generata Visualizzazione http server provid automaticamente dal sistema del er Store sf Change negozio Devi digitarla Action BlockMonitor nell amministrazione venditore Google amp ViewAction Google Checkout sotto Impostazioni gt CheckoutNotification Integrazione Questa URL utilizzata per inviare al negozio cambiamenti di s
431. ulta il paragrafo miei stili a pagina 185 Clicca SU Successivo per aprire la pagina successiva 2 Pagine e contenuti Il design selezionato ha gi una struttura di base delle pagine che includono una serie di contenuti La struttura di base suggerita delle pagine corrispondenti appare sulla sinistra Ogni pagina ha la sua casella di selezione Potrai utilizzare queste caselle di selezione per applicare una pagina dal modello al tuo sito web A tal fine dovrai solo selezionare la casella di selezione corrispondente Quando una casella di selezione evidenziata significa che la pagina associata gi stata aggiunta al sito web Potrai visualizzare la struttura corrente del tuo sito web e le rispettive pagine sulla destra Dopo aver selezionato un modello tutte le pagine associate a tale modello saranno evidenziate e copiate nel sito web Le pagine che facevano gi parte del sito web sono mantenute Se vuoi eliminare un modello dal sito web deseleziona la casella di selezione corrispondente sulla sinistra I simboli hanno i seguenti significati Tabella 14 Simboli relativi alla struttura Descrizione Questa pagina esisteva gi nella struttura del sito web prima che il modello fosse scaricato e non pu essere eliminata utilizzando la casella di selezione Pagina obbligatoria Alcuni modelli contengono pagine che sono definite come obbligatorie queste pagine non possono essere eliminate dalla struttura del sito web utilizzand
432. ultima colonna della tabella Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Per gestire gli inserimenti nella tabella puoi utilizzare i comandi di elaborazione batch Per una spiegazione introduttiva di tali comandi consulta il paragrafo Processi batch nelle tabelle a pagina 27 Potrai eseguire le seguenti azioni specifiche Tabella 91 Comandi speciali di elaborazione batch relativi alle categorie Commento Imposta su visibile non Consulta F emento visibile nella pagina nel paragrafo General a pagina visibile nell elemento di 152 pagina Genera un immagine identica con gli stessi dati generali la stessa categoria ed assegnazione di prodotto e lo stesso layout Solo l ID diversa in quanto ogni ID pu essere utilizzata solo una volta nell ambito di una categoria Utilizza questa funzione per spostare le categorie o altri elementi in un punto diverso della tua struttura ad albero Spostando le categorie vengono spostati anche tutti gli elementi associati e subordinati come le sottocategorie ed i prodotti Le assegnazioni rimangono valide Per creare una nuova pagina procedi come descritto nel paragrafo Aggiungi voci a pagina 26 Seleziona il tipo di pagina che ti interessa Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Nota Aprendo la visualizzazione della pagina web quando sei dentro una pagina vedrai la stessa anche se stata impostata su Non visibile Passando al livello di pagina su
433. umero di registrazione Partita IVA Persona responsabile dei contenuti nome del responsabile peri contatti con i media Da ogni pagina del sito web si deve accedere alla pagina sulle informazioni di contatto A tal fine predisposto un elemento di pagina corrispondente Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Elementi di pagina e navigazione a pagina 191 Generale Oltre ad alcune impostazioni valide per tutte le pagine consulta il paragrafo General a pagina 152 potrai modificare anche le seguenti impostazioni Page 160 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Termini e condizioni contrattuali Contenuti Tabella 96 Campi relativi alle nformazioni di contatto Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio DI Milestones Demostore GmbH Nome del provider Campo di inserimento alfanumerico Indirizzo Indirizzo dipendente dalla lingua Campo di testo MusterFirma Per maggiori informazioni sulla Software GmbH lt bn formattazione consulta il paragrafo Leutragraben 1 lt bn Modifica i campi di testo a pagina 35 07743 Jena Germany Telefono Numero di telefono Campo di inserimento alfanumerico Fax Numero di fax Campo di inserimento alfanumerico Posizione Posizione della persona responsabile Campo di Amministratore del sito web inserimento delegato alfanumerico Nome Nome della persona responsabile del Campo di Matthew Merchant sito w
434. uovi assegnazione Il prodotto sar cos eliminato dalla tabella senza conferma ma il prodotto in s non sar cancellato Il prezzo totale dei singoli articoli viene confrontato con il prezzo del pacchetto che appare sotto la lista dei prodotti Inoltre viene visualizzata anche la differenza di prezzo Il contributo di un prodotto all importo totale calcolato in base alla quantit ed al prezzo dei singoli articoli Questi valori saranno aggiornati ogni volta che salverai le tue impostazioni Note sui pacchetti Quando lavori con i pacchetti di prodotti tieni presente che Il livello delle scorte ed il livello minimo delle scorte del pacchetto determinato dal valore minimo dei singoli prodotti Una volta effettuato l ordine l inventario relativo a tutti gli articoli associati viene automaticamente aggiornato Un pacchetto pu essere composto solo da prodotti appartenenti alla stessa categoria IVA Lo stato Nonin vendita tenuto in considerazione per quanto concerne i prodotti che compongono un pacchetto in altre parole se uno dei prodotti impostato su Non n vendita l intero pacchetto non potr essere acquistato Durante l importazione i pacchetti vengono importati come prodotti normali Le assegnazioni dei singoli prodotti non sono mantenute Il prezzo unitario viene calcolato sommando i rispettivi prezzi da listino dei singoli prodotti Eventuali sconti indicati nel listino non sono presi in conside
435. ut della pagina nascondendo o mostrando le diverse aree Per selezionare le diverse aree del sito web sposta il mouse Le aree selezionabili sono evidenziate Per selezionare un area da modificare cliccaci sopra ed apparir un bordo rosso attorno a tale area Ora devi verificare se tutte le funzioni necessarie sono visualizzate nel sito web Queste funzioni includono carrello casella di registrazione struttura del catalogo o link a pagine specifiche Queste funzioni sono fornite dagli elementi di pagina Potrai modificare la disposizione degli elementi di pagina all interno delle singole aree e se necessario creare nuovi elementi Ora inizia a configurare il tuo design Lavora su un area alla volta utilizzando le funzioni disponibili nella barra multifunzione per l area attiva corrente Carica immagini prova i diversi colori e caratteri e sperimenta tutte le alternative possibili In qualsiasi momento potrai cliccare sull icona 1 ed annullare le modifiche che non vuoi mantenere Quando sarai soddisfatto del tuo design salva tutte le modifiche cliccando su kl miei stili Pagina Design miei stili Lo stile comprende tutte le informazioni sulla presentazione del tuo sito web compresa la definizione dei colori le immagini ed i caratteri come anche la configurazione e la distribuzione degli elementi funzionali nella tua pagina web Potrai creare molti stili diversi per il tuo sito web La tabella della sezione I mie
436. utomaticamente Il pagamento stato effettuato Utilizza il link Vai all amministrazione PayPal per passare alla tua amministrazione PayPal Cerca le transazioni PayPal La funzione di ricerca ti consentir di raggruppare e filtrare le transazioni PayPal Potrai utilizzare i seguenti criteri di ricerca aggiuntivi Transazione n Periodo in cui la transazione stata eseguita Per informazioni di base sulla funzione di ricerca consulta il paragrafo Ricerca a pagina 29 PayPal Pro PayPal Pro un metodo di pagamento di PayPal che i clienti utilizzano per pagare direttamente con carta di credito PayPal verifica i dati immediatamente Per maggiori informazioni a tale proposito consulta il sito www PayPal com gt Servizi per il venditore Per poter utilizzare questo metodo dovrai prima registrarti ed installare il PayPal Manager Potrai installare un account manager nell amministrazione del negozio Per maggiori informazioni sulle impostazioni ed i parametri necessari consulta il paragrafo Metodo di pagamento PayPal Pro a pagina 78 Processo di pagamento lato cliente Il cliente sceglie il metodo di pagamento PayPal Pro nel carrello Nell ultima fase del processo di acquisto inserisce i dati della sua carta di credito PayPal verifica immediatamente i dati e in caso di errore il cliente pu correggere tali dati oppure selezionare un altro metodo di pagamento Non appena PayPal avr verificato i dati la conferma
437. ve di ordinamento nell ultima colonna della tabella Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Ordina per a pagina 28 Per caricare nuove immagini segue le istruzioni riportate nel paragrafo Carica immagini a pagina 44 Per cancellare un immagine procedi come descritto nel paragrafo Elimina Elimina a pagina 27 Layout Qui sono elencate tutte le opzioni disponibili per visualizzare le immagini e l anteprima nel sito web Sono disponibili le seguenti opzioni Tabella 104 Opzioni di layout relative alla galleria di immagini Funzione Commento Ordinamento La galleria di immagini comprende tre elementi il testo descrittivo lo slideshow e anteprima della lista di immagini Seleziona la sequenza in base a cui vuoi che siano visualizzati qui i singoli elementi della galleria di immagini Selezionando l icona corrispondente potrai scegliere l ordine di visualizzazione degli elementi Questa opzione ti consente di definire la visualizzazione della lista delle immagini disponibili Potrai selezionare le opzioni da una lista semplice ad una barra di scorrimento delle immagini Prima di selezionare considera il numero delle immagini e la larghezza dell area disponibile Seleziona l opzione corrispondente e Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Per informazioni di base sulla visualizzazione utilizzando la visualizzazione del foglio dati consulta il paragrafo Layout a pagina 156 Ricerca immagini Potrai ce
438. visualizzata e poi cancellata Utilizza HTML S Saranno incluse tutte le Pulsante di opzione informazioni sulla formattazione No Il testo sar inviato senza codici HTML Se il destinatario non legge i codici HTML il testo viene inviato senza HTML in testo semplice indipendentemente dalle impostazioni correnti Oggetto L oggetto del messaggio e mail della Campo di Libri di viaggio da newsletter inserimento Milestones alfanumerico max 255 caratteri Testo Contenuto della newsletter Campo di testo On any amp nbsp tour Per maggiori informazioni consulta il per viaggiare non paragrafo Crea il contenuto della basta l attrezzatura newsletter a pagina 222 giusta ma ti servono anche i libri giusti Siamo entusiasti Page 220 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Campagne di newsletter Marketing Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio E Aggiungi prodotti Per maggiori informazioni su come Link e categorie dal lavorare con il contenitore consulta il contenitore paragrafo Contenitore a pagina 21 Nome del mittente Oltre all indirizzo e mail del mittente Campo di Milestones Team comprende un indirizzo e mail esteso inserimento Milestones Team info provider de alfanumerico E mail del mittente Campo di info provider de inserimento alfanumerico Data di invio Data in cui la newsletter sar inviata Campo della data 10 8 2008 08 30 automaticamen
439. visualizzazione del contenuto della pagina corrispondente nel sito web Seleziona un opzione per l area corrispondente e Salva le tue impostazioni cliccando su Salva La pagina equivalente al gruppo di funzioni Layoutnella barra multifunzione con la quale lavori nella visualizzazione Pagina Anteprima Le stesse opzioni di layout sono disponibili per ogni singola pagina Per una spiegazione delle singole opzioni consulta le descrizioni dei tipi di pagina corrispondente a partire da Home page pi sotto Home page Pagina Contenuto Pagine Visualizzazione del foglio dati La home page la radice della struttura ad albero del tuo sito web Questo elemento strutturale non pu essere eliminato e la sua ID non pu essere modificata parametri di seguito indicati sono configurati nella visualizzazione del foglio dati Generale Qui potrai modificare il testo visualizzato nella home page cio un benvenuto ai visitatori del tuo sito web Per maggiori informazioni sulla formattazione consulta il paragrafo Modifica i campi di testo a pagina 35 Pagine Qui potrai vedere l intera struttura del tuo sito web in formato tabella Sono elencate tutte le pagine e le sottopagine corrispondenti In questa fase potrai anche esplorare l intera struttura ma non agevolmente come con il browser della pagina consulta il paragrafo Pagine a pagina 148 Per maggiori informazioni su come lavorare con la tabella consulta il paragrafo
440. vr confermato la transazione questa sar inserita nell amministrazione Google Checkout ed anche nella lista delle transazioni Google Checkout nell amministrazione del negozio Lo stato dell ordine sar impostato su fatturato La tabella elenca tutte le transazioni effettuate con Google Checkout Utilizzando l icona che appare dopo il numero della transazione potrai visualizzare le informazioni sui rischi di questa transazione dati che provengono da Google AVS significa Address Verification System e CVN significa Cardholder Verification Number Le colonne Stato della spedizione e Stato del pagamento indicano lo stato corrente della transazione Questo stato pu essere impostato nell Amministrazione Venditore Google Checkout Apri il tuo account Venditore Google Checkout manualmente o utilizzando il link Mostra ordini Google Il cliente ricever una notifica per ogni eventuale cambiamento di stato Dovrai prima attivare i corrispondenti eventi e mail Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Non appena avrai impostato uno stato nell amministrazione Google Checkout questo sar aggiornato anche nell amministrazione del negozio Cerca transazioni Google Checkout Utilizzando la ricerca potrai raggruppare e filtrare le tue transazioni Google Checkout Potrai anche cercare direttamente i numeri delle transazioni Google Checkout La funzione di ricerca avanzata ti consente di cercare per
441. zionale Seleziona il tipo di pagamento prescelto dal men a tendina poi clicca su Crea In questo modo potrai creare un nuovo metodo di pagamento Moneybookers Tutti i campi sono gi compilati con i dati necessari ed il metodo di pagamento desiderato configurato nel men a tendina Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 87 Impostazioni Spedizione e pagamento Metodo di pagamento Saferpay Per le nozioni di base sull utilizzo di Saferpay consulta il paragrafo Saferpay a pagina 215 campi hanno il seguente significato Tabella 49 Parametri relativi al metodo di pagamento Saferpay Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Numero di account Riceverai questo numero da Saferpay Campo di 123456 987654 Saferpay dopo la registrazione inserimento alfanumerico Tipo di transazione Imposta la modalit di completamento Men a tendina delle transazioni Con Autorizzazione devi eseguire addebito manualmente nell amministrazione del negozio Con Addebito ogni transazione valida viene automaticamente completata con l addebito Modalit operativa Imposta se le transazioni devono Men a tendina essere eseguite in modalit test o live Selezione dei simboli Seleziona le icone relative ai metodi Casella di selezione pagamento che accetti con Saferpay e che saranno visualizzate nel negozio Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Dipendenze
442. zionale in etracker Il rapporto tra il canale e la campagna in etracker pu essere paragonato al rapporto tra la piattaforma nazionale ed il portale nell amministrazione del negozio Per creare un parametro etracker relativo ad una piattaforma nazionale devi creare un canale in una campagna nella tua amministrazione etracker ed esportarvi i parametri Procedi come di seguito descritto 1 Avvia l assistente per la campagna da Marketing gt Campagne Gestione Assistente Campagne 2 Seleziona l opzione Manuale e clicca su Successivo 3 Inserisci il nome ed i parametri addizionali per la campagna E consigliabile attribuire alla campagna lo stesso nome del portale per il quale configurata Salva le tue impostazioni cliccando su Inserisci nuova campagna 4 Ora potrai aggiungere un nuovo canale alla campagna che dovr essere un canale parametro URL Creando il canale viene creato anche il parametro necessario Inserisci il canale e la piattaforma nazionale a cui il parametro destinato Apri i dettagli di questo canale 6 Il parametro viene generato e posizionato nel campo URL di sola lettura e si presenta cos et_cid 3 amp et_lid 4 7 Potrai eventualmente aggiungere alcuni parametri relativi al costo specificati nel contratto per le rispettive piattaforme 8 Salvale tue impostazioni cliccando su Salva modifiche Ji Inserisci il parametro nell amministrazione del tuo sito web A tal fine apri la pagina del
443. zione Commento Crea nuova cartella Nella struttura delle cartelle viene creata una nuova cartella che sar una sottocartella della cartella selezionata Cancella file Tutti i file evidenziati nella cartella selezionata saranno cancellati Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 45 Basi generali Importazione ed esportazione Funzione Commento Copia file Questa funzione ti consente di copiare file di immagini dal database di immagini nel tuo sito Procedi come segue 1 Seleziona la cartella di destinazione 2 Seleziona una cartella dal database immagini 3 Evidenzia le immagini che ti interessano 4 Neicomandi clicca su Copia file Rinomina cartella Puoi rinominare la cartella selezionata Inserisci il nuovo nome nel campo di inserimento che appare e conferma cliccando su Salva Questa funzione disponibile solo per le cartelle create da te Cancella cartella La cartella evidenziata viene cancellata Questa funzione disponibile solo per le cartelle create da te La parte destra del comando file manager mostra i file della cartella corrente Al di sopra c l area che pu essere utilizzata per caricare i file Sono disponibili le seguenti funzioni Tabella 11 Comandi di file manager parte destra Funzione Commento Scarica file In quest area possibile scaricare dei file nel sistema file manager Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Carica imma
444. zione a prezzo fisso consulta il paragrafo Propriet generali delle modalit di spedizione a pagina 66 e Modalit di spedizione a prezzo fisso a pagina 66 Limite di esenzione Base per metodi di consegna con limiti di prezzo Utilizzando questo modello potrai offrire ai tuoi clienti la Spedizione gratuita per ordini superiori ad un determinato valore consulta il paragrafo Propriet generali delle modalit di spedizione a pagina 66 e Metodi di spedizione con limite di esenzione a pagina 67 Totale carrello Base per modalit di spedizione il cui prezzo dipende dal valore dell ordine Il calcolo del valore degli ordini oltre ai prezzi dei prodotti pu includere i coupon e gli sconti consulta il paragrafo Propriet generali delle modalit di spedizione a pagina 66 e Metodo di spedizione basato sulTotale carrello della spesa a pagina 67 Peso dei prodotti nel Base per le modalit di spedizione il cui prezzo dipende dal peso della carrello merce ordinata costi di spedizione dipendono dal peso dei prodotti nel carrello consulta Propriet generali delle modalit di spedizione a pagina 66 e Modalit di spedizione basata sul Peso dei prodotti nel carrello a pagina 68 Numero dei prodotti nel Base perle modalit di spedizione in cui il prezzo dipende dal numero di carrello prodotti ordinati I costi di spedizione dipendono dal numero di prodotti nel carrello consulta Propriet generali delle modalit di spedizione a pagin
445. zione cliccando su Applica In questo modo la tabella sar inserita nella posizione corrente del cursore Puoi modificare le propriet di una tabella esistente utilizzando i tasti vicini a se tasti pertinenti saranno attivi quando posizionerai il cursore all interno della tabella Sono disponibili le seguenti funzioni Tabella 8 Funzioni di manipolazione delle tabelle Pulsante Funzione Propriet tabella parametri di base della tabella sono visualizzati e possono essere Hi modificati Propriet cella Per maggiori informazioni consulta Modifica propriet celle a pagina 41 Inserisci riga sopra la riga Una nuova riga viene inserita sopra quella corrente corrente La m a Page 40 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Editor WYSIWYG Basi generali Pulsante Funzione Elimina riga La riga corrente viene eliminata Aggiungi colonne a sinistra Una nuova colonna viene inserita a sinistra della colonna corrente 7 Elimina colonna La colonna corrente viene eliminata Dividi celle Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Unisci dividi celle a pagina 42 Unisci celle Per maggiori informazioni consulta il paragrafo Unisci dividi celle a pagina 42 Modifica propriet celle Se vuoi modificare le propriet di una cella porta il cursore sulla cella in questione e clicca su Potrai modificare le propriet nella nuova finestra vedi Figura 17
446. zioni su visibilenella Tabella o nei dettagli Consenti di indicare Pulsante di opzione un feedback soltanto ai clienti registrati Potrai ricevere una notifica via e mail al ricevimento delle valutazioni dei prodotti Crea un evento e mail associato fornendo un indirizzo di posta elettronica del destinatario Per maggiori informazioni consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Importazione ed esportazione Pagina Prodotti Importazione ed esportazione Per una spiegazione generale delle funzioni di importazione ed esportazione consulta il paragrafo Importazione ed esporta a pagina 46 Nel file di importazione le seguenti colonne sono obbligatorie per la creazione di nuovi prodotti ID Alias Se non indicherai altri dati i prodotti saranno creati utilizzando gli alias corrispondenti e saranno assegnati al tipo di prodotto predefinito Le impostazioni predefinite saranno usate per tutti gli altri dati richiesti Se compilerai le altre colonne nel file di importazione saranno inseriti i valori per gli attributi corrispondenti Nel file di importazione potrai inserire il nome del file per le immagini gi scaricate o il riferimento al file immagini Inserisci il riferimento se l immagine gi in Internet in maniera simile all upload di immagini del prodotto nell amministrazione consulta il paragrafo Dettagli di prodotto Immagini a pagina 116 Sono disponibili le seguenti alternative per compilare
447. zioni errate Per maggiori informazioni sugli eventi e mail consulta il paragrafo mpostazioni E mail a pagina 95 Metodo di pagamento con PayPal Per conoscere le nozioni di base che ti consentiranno di lavorare con PayPal consulta il paragrafo PayPal a pagina 206 Clicca sul link Crea nuovo account PayPal per accedere alla pagina di registrazione PayPal Nel campo mailinserisci l indirizzo e mail che hai fornito quando ti sei registrato in PayPal e che utilizzi per accedere a PayPal Page 78 Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Spedizione e pagamento Impostazioni Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Metodo di pagamento PayPal Pro Per le informazioni di base su PayPal Pro consulta il paragrafo PayPal Pro a pagina 207 I campi hanno il seguente significato Tabella 41 Parametri relativi al metodo di pagamento PayPal Pro Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Crea e gestisci un Link al sistema live PayPal per creare Link account in PayPal un nuovo account PayPal Manager o Manager i accedere ad un account esistente Venditore Dati di accesso i Ukpromerchant123 Partner Servono per l identificazione durante il inserimento PayPal123 Utente trasferimento dei dati Potrai trovarli in alfanumerico Ukpromerchant985 Password PayPal Manager sotto password Amministrazione account Gestione utenti Modalit operativa Definisci se le tran
448. zo di Google Checkout consulta il sito ff0 checkout google com sell Per poter utilizzare questo metodo dovrai prima registrarti a Google e creare un account venditore Potrai registrarti a Google direttamente dall amministrazione del negozio Per le impostazioni ed i parametri necessari consulta il paragrafo Metodo di pagamento PayPal Express a pagina 79 Processo di pagamento lato cliente Non appena il cliente avr collocato i prodotti nel carrello potr avviare Google Checkout A tal fine vi sono degli appositi pulsanti nel mini carrello e nel carrello stesso Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 209 Ordini ClickandBuy Il cliente viene indirizzato alla pagina Google Checkout dove deve registrarsi Se non ha ancora un account questo viene creato automaticamente dopo aver inserito i dati della carta di credito In Google Checkout il cliente imposta il pagamento la data della spedizione e completa il pagamento L ordine compilato con i dati di Google e non con i dati riportati nel sistema del negozio Se la transazione va a buon fine il cliente visualizza un link che gli consente di tornare al negozio Ricever quindi una e mail di conferma dell ordine con il numero dell ordine Google visualizzato nell amministrazione come numero della transazione Transazioni Google Checkout Pagina Ordini Transazioni Google Checkout Non appena il cliente a
449. zzato una sola volta No Un codice coupon pu essere utilizzato varie volte Salva le tue impostazioni cliccando su Salva Guida per l Utente alla creazione e all amministrazione di siti web e negozi on line Page 227 Marketing Coupon Attenzione Nel carrello il cliente dispone di un campo di inserimento per inserire il codice coupon Tuttavia questo campo viene visualizzato solo se vi una campagna coupon valida per il periodo in Campagna coupon Validit Validit Pagina Marketing Coupon coupon Validit Potrai associare la validit dei coupon a determinate condizioni come l utilizzo di specifiche modalit di spedizione e metodi di pagamento o l acquisto di determinati prodotti Un coupon potr essere utilizzato solo se soddisfa tali criteri La tabella elenca tutte le condizioni che limitano l utilizzo di un coupon per la campagna corrente Se la tabella vuota i clienti potranno utilizzare i coupon senza restrizioni in base alle impostazioni generali Inserisci le voci nella tabella dal contenitore Per maggiori informazioni su come lavorare con il contenitore consulta il paragrafo Contenitore a pagina 21 Le condizioni dello stesso tipo sono collegate da OR Le condizioni di diverso tipo sono invece collegate da una amp Ecco un esempio Hai aggiunto alla tabella un determinato prodotto il metodo di pagamento Contanti e la modalit di consegna Pick up Per poter u
450. zzi i valori massimi le basi di calcolo ed altri parametri Il modello di imposta corrente visualizzato peri prezzi consulta il paragrafo Modello d imposta a pagina 64 Gruppi di clienti nei metodi di pagamento Pagina Impostazioni Spedizione e pagamento Metodi di pagamento metodo di pagamento Gruppi di clienti Ogni metodo di pagamento pu essere assegnato a gruppi di clienti Ci significa che solo i clienti appartenenti ad un gruppo di clienti assegnato potranno utilizzare tale metodo di pagamento che quindi sar visibile solo per questi clienti La tabella illustra tutti i gruppi di clienti a cui stato assegnato questo metodo di pagamento Per aggiungere un gruppo di clienti selezionane uno dal men a tendina e clicca su Salva Per eliminare un gruppo di clienti dalla lista clicca sulla casella di selezione pertinente e poi su Elimina assegnazione Metodo di pagamento con addebito diretto Prima che l elaborazione dell ordine sia ultimata il cliente deve compilare un modulo riportando le coordinate bancarie necessarie per l addebito diretto Peri bonifici bancari internazionali il cliente pu inserire i codici IBAN e SWIFT nel modulo Nota Il controllo delle informazioni inserite si riferisce alla loro completezza ma non alla loro accuratezza Non viene effettuata alcuna verifica in merito all esistenza del conto riportato o alla sufficienza dei fondi Metodo di pagamento con addebito

Guida per l`Utente alla creazione e all`amministrazione di siti web e

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