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Quark License Administrator 4.01 Guida per l`utente

1. Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Configurazione licenze Applicazione Numero di serie Versione Licenze ausiliarie Durata della licenza Accettate DMS 2 0 US WIN _ __ pw45569913579 2 00 750 of Quark Dynamic Document SelkS12345678901_ 1 00 502 OLI Quark XPress DT12345678901 1 00 502 of Quark Dynamic Document SeiAB12345678901 1 00 5060 0 Quark Dynamic Document SelCU12345678901 1 00 5060 o Quark Dynamic Document SelDW54535436591 1 00 50 60 of QPS Classic 3 0 QD51262327566 3 0 50 60 of Quark Dynamic Document SelAB54656576736 I _1 00 5060 oL Quark Dynamic Document SeWX48721136024 ji 1 00 50 60 o Quark Dynamic Document SeiXY12345678901 1 00 50 60 of Quark Dynamic Document SelXU48328516791_ _1 00 50 60 oL Quark Dynamic Document SelDW46770201973 1 00 060 of Quark Dynamic Document SeiNW12345678901 I 1 00 1060 ob Codici di licenza _ Informazioni sul sito Nome del server di posta Indirizzi E mail dell Amministratore di Sistema Yosharma quark com Aggiungi skorea quark com Set Modifica cancetla_ Configura i parametri dell utente i Scheda Parametri dell utente della finestra di dialogo QLA Control Panel Questa scheda comprende l area Configurazione licenze e l area Informazioni sul sito CONFIGURAZIONE LICENZE AREA L area Configurazione licenze visualizza le informazi
2. MESSAGGIO SIGNIFICATO LIVELLO DEL VISUALIZZATO DEL MESSAGGIO MESSAGGIO stata immessa una Avete immesso una 2 password non valida nel password non valida tentativo di collegamento durante il collegamento con il client del pannello di controllo Impossibile ritirare una L utente non pu 2 licenza per pi di ritirare la licenza lt numero gt giorni per un periodo di tempo superiore al massimo numero di giorni specificati L istanza in esecuzione Un operazione che 2 a lt IP gt ha disattivato era in esecuzione su l istanza in esecuzione un computer ha a lt IP gt disattivato un operazione in esecuzione su un altro Impossibile ritirare la La licenza gi scaduta 2 licenza remota in quanto e l utente non pu scaduta ritirarla Impossibile aggiornare il file di licenza per le date passate Non possibile aggiornare 2 un file di licenza in modo che sia attivo ad una data passata Impossibile ritirare licenze remote per date passate Non potete ritirare una 2 licenza remota per una data passata Un altro utente ha gi aggiornato i pool elenchi Il sistema ha aggiornato automaticamente i dati pi recenti nel server Un altro utente ha 2 aggiornato il pool o l elenco che stavate cercando di aggiornare I dati sono stati aggiornati automaticamente L utente che state cercando di eliminare si collegato L utente che state cercando di eliminare si collegato L utente
3. EVENTS W SIGNIFICATO LIVELLO DI DEL MESSAGGIO REGISTRAZIONE Nel corso dell aggiornamento di un file di licenza remota QLA legge il file di licenza remoto selezionato e compila automaticamente i suoi dati L elenco dei ritiri estesi futuri vuoto Non esiste una licenza futura estesa ritirata Nessuna licenza stata ritirata Nessun utente ha ritirato licenze L elenco dei ritiri estesi vuoto Nessun utente ha ritirato licenze estese Il pool per l utente lt nome utente amministratore CPC gt stato aggiunto modificato o eliminato Il sistema ha aggiunto modificato o eliminato l utente specificato Il server di backup stato riavviato Il vostro server primario ancora attivo e in funzione Il server di backup stato riavviato ma in esecuzione in modalit passiva in quanto il server primario in esecuzione Il ritiro remoto riuscito Il ritiro remoto stato completato La richiesta futura stata aggiornata La richiesta di una licenza 2 futura stata aggiornata Il server di backup stato riavviato e il vostro server primario ancora in esecuzione Sia il server primario che 2 il server di backup sono in esecuzione APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 73 BI ALERTS ALERTS Following is the list of alerts that might display in the system log MESSAGGIO SIGNIFICATO LIVELLO DEL
4. e Se state modificando le informazioni per il server primario aggiornate le informazioni QLASERVER_HOST nome DNS o indirizzo IP del server e QLASERVER_PORT numero di porta del server in modo che corrispon dano al nuovo nome del server o al nuovo numero di porta e Se state modificando le informazioni per il server primario aggiornate le informazioni QLASERVER_BACKUPHOST nome del server DNS o indirizzo IP e QLASERVER_BACKUPPORT numero di porta del server in modo che corrispondano al nuovo nome del server o al nuovo numero di porta Un metodo pratico per aggiornare tutti i file QLAClient properties di creare un file QLAClient properties master con le nuove informazioni sul server e quindi inviare il file master a tutti i vostri utenti Ogni utente potr cos inserire il nuovo file nella cartella dell applicazione Quark e sostituire quella vecchia APPENDICE B ATTIVIT SUCCESSIVE ALL INSTALLAZIONE 83 HI POOL DI LICENZE AUSILIARIE Glossario POOL DI LICENZE AUSILIARIE Il pool di licenze ausiliarie garantisce accesso a ulte riori licenze che possono venire acquistate quando se ne ha bisogno SERVER DI BACKUP Il server di backup un server secondario che assume automaticamente la gestione dell uso delle licenze quando il server primario non disponibile LANCIO DEL CODICE D EMERGENZA EKL La funzionalit del Lancio del codice di emergenza una funzionalit che vi
5. 36 REIMPOSTAZIONE DI PASSWORD DIMENTICATE Gli amministratori locali e gli amministratori subalterni possono ridefinire le password dimenticate utilizzando la password dell amministratore di QLA che funge da password master Per ridefinire una password procedete come segue 1 Collegatevi con il client di QLA Control Panel utilizzando il nome utente dell amministratore locale e la password dell amministratore di QLA 2 Fate clic su Cambia password per ridefinire la password dell account 3 Immettete il vostro Nome dell utente 4 Immettete la Password vecchia per l amministratore QLA 5 Immettete la vostra Nuova password 6 e la nuova password nel campo Conferma la password 7 Fate clic su OK ASSEGNAZIONE DI LICENZE QLA vi offre un ottima flessibilit nell assegnazione delle licenze tra gli utenti Infatti una licenza pu essere assegnata a un determinato individuo o a un computer Oppure potete anche assegnare una licenza o una serie di licenze a un gruppo Per informazioni sui tipi di licenze che potete assegnare vedere Considerazioni generali sui tipi di licenze nella sezione introduttiva di questo documento USO DEL POOL DI LICENZE ACQUISTATE Quando acquistate la vostra applicazione Quark dovete richiedere un numero di licenze specifico a cui ci si riferir come licenze acquistate Il pool di licenze acquistate corrisponde per default al numero totale di licenze acquistate per una determinata app
6. Scegliete Visualizza XTension Information per visualizzare la finestra di dialogo XTension Information CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR VISUALIZZAZIONE DEI DATI SULLE LICENZE E RELATIVE ASSEGNAZIONI W I XTension Information XT ensions Versione Numero di serie Sviluppatore Totale licenz Licenze acqu AdvancedPalett 17956864 ASX PS100QLA xTLoadTesting 3 Finestra di dialogo XTension Information Questa finestra di dialogo visualizza le colonne seguenti e XTensions Visualizza il nome del modulo XTensions e Versione Visualizza la versione del modulo XTensions e Numero di serie Visualizza il numero di serie della licenza del modulo XTensions e SviluppatoreXT Visualizza il nome dello sviluppatore che ha creato il modulo XTensions e Totale licenze acquistate Visualizza il numero totale delle licenze del modulo XTensions e Licenze acquistate rimanenti Visualizza il numero di licenze rimaste UTILIZZO DELLA SCHEDA PARAMETRI DELL UTENTE La scheda Parametri dell utente della finestra di dialogo QLA Control Panel visualizza informazioni sulla configurazione delle licenze ausiliarie di ogni applicazione e il nome del server e mail CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 23 HI UTILIZZO DELLA SCHEDA PARAMETRI DELL UTENTE 24 eee QLA Control Panel Sistema Utilit Visualizza Inform su
7. dettagliate su eventi avvertenze e errori vedere Appendice A ACCESSO AL REGISTRO DI SISTEMA Potete accedere al registro del sistema in due modi aprendo un file di testo dal nome QLA log situato nel server oppure visualizzando le informazioni di registro mediante la finestra di dialogo Visualizzatore del registro APERTURA DEL FILE DEL REGISTRO DEL SISTEMA Per aprire il file del registro del sistema fate doppio clic sul file di testo QLA log situato in QLA Server Il file verr visualizzato in un formato delimitato da tabulazioni VISUALIZZAZIONE DEL REGISTRO DI SISTEMA TRAMITE LA FINESTRA DI DIALOGO VISUALIZZATORE DEL REGISTRO Potete utilizzare la finestra di dialogo Visualizzatore del registro per visua lizzare il registro in un layout pi organizzato di quello del file QLA log Per visualizzare il registro di sistema tramite la finestra di dialogo Visualizzatore del registro 1 Scegliete Visualizza Registro di sistema Control L in Mac OS Ctrl L in Windows nella finestra di dialogo QLA Control Panel Viene visualizzata la finestra di dialogo Visualizzatore del registro CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE MONITORAGGIO DELLE ATTIVIT DELLE LICENZE TRAMITE IL REGISTRO DEL SISTEMA II E Visualizzatore del registro Selezionate la sorgente MARIEN roci del registro Gravit Data Dra Sorgente Messaggio del registro Evento 25 ott 2005 13 08 QLA Primary Server Il nodo di licenza sta
8. eparina i Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Gerarchia ammininistratori r Informazioni sulle applicazioni del file di licenze ESS lore ves GE Licenze rimane Admin QuarkXPress KA12345678901 28 nov 2005 QuarkXPress AB12345678901 28 nov 2005 APS DS12345678901 28 nov 2005 Quark Copy Desk CD12345678901 28 n0v 2005 Quark Copy Desk CU12345678901 28 nov 2005 p QuarkXPress Distribuzione licenze Nome del pool elenco Tipo di pool Assegnazione Nome dell utente ID degli host Configura gli insiemi e gli elenchi di nodi di licenza Finestra di dialogo QLA Control Panel Il QLA Control Panel contiene menu e schede CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 13 HI UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DI QLA CONTROL PANEL MENU QLA Control Panel consente di accedere rapidamente a menu e ai loro comandi tramite una singola finestra Fate clic sull apposita voce per eseguire le attivit necessarie MENU SISTEMA Utilizzate il menu Sistema per aggiornare i dati della finestra di dialogo QLA Control Panel o per uscire dall applicazione Sistema Aggiorna F Esci Menu Sistema Aggiorna Scegliete Aggiorna per rigenerare i dati visualizzati nel QLA Control Panel Esci Scegliete Esci per chiudere QLA Control Panel MENU UTILIT Utilizzate il menu Utilit per generare un file di licenze r
9. I ACCESSO A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR ACCESSO A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR Dovete prima installare il QLA Control Panel per accedere a QLA Per informazioni sull installazione di QLA Control Panel vedere il file Installation Instructions pdf sul QLA CD ROM mj Se il QLA Control Panel in esecuzione su molteplici computer potete appor tare modifiche alla configurazione delle licenze nel QLA Control Panel da pi di un computer COLLEGAMENTO AL QLA CONTROL PANEL MAC OS Per aprire il collegamento procedete come segue 1 Aprite la cartella Client situata nella cartella Quark_License_Administrator memorizzata a sua volta sul disco rigido del vostro computer e fate doppio clic sul file QLAClient In alternativa potete fare clic sull icona QLAClient creata sulla vostra scrivania durante l installazione del software Viene visualizzata la finestra di dialogo Collegamento a QLA Control Panel 00 Collegamento a QLA Control Panel Nome dell utente OK Password C Annulla Cambia password Finestra di dialogo Collegamento a QLA Control Panel 2 Immettete il vostro Nome dell utente Questo nome quello che avete immesso quando avete installato QLA Server oppure il nome specificato dal vostro super amministratore se siete un amministratore locale 3 Immettete la vostra Password 4 Fate clic su OK Viene visualizzata la finestra di dialogo QLA Control Panel WINDOWS Per aprire
10. Potete usare EKL per eseguire un applicazione Quark senza l utilizzo dei server fino a un massimo di 120 ore Se l applicazione Quark non collegata a un server QLA dopo 120 ore di uso dell EKL non vi sar pi possibile lanciare l applicazione sui computer client Dopo aver ricollegato l applicazione Quark al server QLA EKL si ricarica e avrete di nuovo la possibilit di usare EKL per eseguire l applicazione per un massimo di 120 ore La durata iniziale dell utilizzo della funzionalit EKL da 1 a 120 ore dovrebbe consentire al personale del reparto Information Technology di correggere i problemi di connessione delle applicazioni Quark con QLA Server n La funzionalit EKL viene attivata soltanto dopo che l applicazione Quark si collegata con QLA Server almeno una volta dopo l installazione di QLA Il limite posto alla durata dell uso di EKL intende proteggere la vostra azienda da una possibile pirateria del software Per essere certi di avere accesso a questa funzionalit in situazioni di emergenza si consiglia di definire delle regole aziendali per l uso di EKL mj Questa funzionalit disponibile soltanto per QuarkXPress 6 x e QuarkCopyDesk UTILIZZO DELL INTERFACCIA DI QLA SERVER QLA Server il componente software che rilascia le licenze ai client delle applicazioni Quark Per lanciare QLA Server fate doppio clic sulla sua icona sulla scrivania che viene automaticamente creata quando installate i
11. VISUALIZZATO La licenza non stata riservata SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Il sistema non ha riservato la licenza futura LIVELLO DI REGISTRAZIONE 2 Inizializzazione di QLA Il QLA User Manager 2 User Manager riuscita stato inizializzato L utente Client lt utente gt Il client ha completato 2 collegato al sistema il collegamento Il pool per l utente Il sistema ha aggiunto 3 lt utente gt stato aggiunto aggiornato o eliminato modificato o eliminato un pool per questo utente Il pool elenco lt pool gt Il sistema ha aggiunto un 3 stato aggiunto nuovo pool o un nuovo elenco per l utente Il pool elenco lt pool gt Il sistema ha eliminato un 3 stato eliminato pool o un elenco Il pool elenco lt pool gt Il sistema ha aggiornato 3 stato eliminato un pool o un elenco L utente amministrativo Il sistema ha creato 3 locale lt utente gt l utente amministratore stato creato locale L utente amministrativo Il sistema ha eliminato 3 locale lt utente gt stato l utente amministratore eliminato locale L utente amministrativo Il sistema ha modificato 3 locale lt utente gt stato l utente amministratore modificato locale La password dell utente La password 2 lt utente gt stata modificata stata modificata Il Server lt IP gt sta ricevendo Un server sta 2 tutti i dati dal server in ese recuperando i dati cuzione all in
12. viene utiliz zato per modificare il totale di licenze acquistate che si vuole assegnare all amministratore locale NOTE Le note offrono informazioni aggiuntive su funzionalit o concetti particolari Potrebbero anche contenere suggerimenti per migliorare il vostro workflow oppure per eseguire un azione in modo pi efficiente CONVENZIONI CROSS PLATFORM La guida tiene in considerazione tutte le piattaforme su cui Quark License Administrator QLA disponibile alcuni termini utilizzati potrebbero essere pi conosciuti dagli utenti di una piattaforma piuttosto che un altra Ad esempio Mac OS usa il termine Aiuto in linea mentre Windows usa normalmente Guida in linea Quando i vari sistemi operativi utilizzano un comando da tastiera diverso questa guida ha adottato la seguente convenzione Premete Option Mac OS oppure Alt Windows INTRODUZIONE CONSIDERAZIONI GENERALI SU QUARK LICENSE ADMINISTRATOR II Capitolo 1 Introduzione a Quark License Administrator La licenza il permesso concesso per l uso del software acquistato per conto della propria azienda Nel caso acquistiate cinque o pi copie di un applicazione Quark il software Quark License Administrator QLA che troverete incluso all applicazione semplificher l installazione e la gestione dell applicazione su pi computer Offre inoltre flessibilit nella gestione della complessit del l amministrazione delle licenze conse
13. 1 Scegliete Utilit Genera il file della licenza remota Viene visualizzata la finestra di dialogo Genera il file della licenza remota CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE GESTIONE DEI FILE DI LICENZE REMOTE W Genera il file della licenza remota i Dettagli sull applicazione e sull utente i Notifica e mail Informazioni sull applicazione Selezionate il numero di serie KA12345678901 Nome dell applicazione Versione QuarkCopyDesk xj 3 0 Nome file Giorni QuarkCopyDesk3 0 dat Dettagli dell utente ID Host Nome utente Data di inizio gg mm aaaa Data di fine gg mm aaaa Annulla Finestra di dialogo Genera il file della licenza remota 2 Dal menu a discesa Selezionate il numero di serie area Informazioni sull applicazione scegliete il numero di serie dell applicazione per la quale volete creare il file di licenza remota 3 Scegliete Nome applicazione e Versione in base al numero di serie dell applicazione Il campo Nome file visualizza il nome del file della licenza remota che state generando Questo nome viene visualizzato in base all opzione selezionata nei campi Nome dell applicazione e Versione 4 Nel campo Giorni immettete il numero di giorni per i quali state rilasciando il file della licenza remota Trascorso questo periodo di tempo il file della licenza remota scade e le licenze vengono automaticamente depositate Non potete immettere un numero
14. Aggiorna il file della licenza remota 2 Nel campo File della licenza remota area Percorso del file della licenza remota cercate il file della licenza remota Le informazioni sul file della licenza remota vengono visualizzate negli appositi campi CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 45 MI GESTIONE DEI FILE DI LICENZE REMOTE 46 3 Modificate il numero di giorni per i quali volete rilasciare il file della licenza remota nel campo Giorni 4 Fate clic sulla scheda XTensions Selezionate le caselle di selezione Includi dei moduli XTensions che interessano per includere le informazioni che li riguardano nel file della licenza remota Per depositare la licenza ritirata tramite un file di licenza remota l utente deve collegarsi alla rete del server QLA Il resto della procedura simile al deposito di una licenza estesa Per aggiornare il file di una licenza remota occorre aggiornarla prima della data di scadenza 1 server QLA deve avere disponibili le informazioni della licenza Per verificare se il server possiede le informazioni sulla licenza verificare le voci di Visualizza Stato licenze estese oppure Visualizza Licenze estese future UTILIZZO DI LICENZE ESTESE Utilizzate il pool di licenze estese quando un computer che utilizza un appli cazione Quark o un modulo XTensions associato a QuarkXPress deve essere eliminato dalla rete per un determinato periodo di tempo Potete anche consentire agli utenti di ritirare una
15. Notifica sullo stato del server l area Notifica di scadenza del file delle licenze e l area Attiva la notifica di scadenza dell applicazione CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 29 HI CONFIGURAZIONE DELLE NOTIFICHE VIA E MAIL NOTIFICA SULL USO DELLE LICENZE AREA essenziale monitorare le licenze in uso e le licenze non in uso Questo monitoraggio vi tiene costantemente aggiornati sulla disponibilit di licenze in qualsiasi momento e previene situazioni in cui le licenze potrebbero non essere disponibili per gli utenti che le richiedono Per facilitare il monitoraggio potete usare l area Notifica sull uso delle licenze per definire che come Amministratore di QLA vi vengano inviate notifiche sull uso delle licenze Per configurare le notifiche sull uso delle licenze procedete come segue Selezionate Attiva la notifica sull uso delle licenze Immettete un valore compreso tra 0 e 100 nel campo Soglia dell uso delle licenze percentuale Questo valore rappresenta la percentuale di uso delle licenze che una volta raggiunta determina l invio della notifica Immettete un valore compreso tra 0 e 100 nel campo Intervallo di notifica sull uso delle licenze ore Questo valore il numero di ore intercorrenti tra le notificazioni inviate NOTIFICA SULLO STATO DEL SERVER AREA Se avete installato sia un server primario che un server di backup utilizzate l area Notifica sullo sta
16. O DI UN POOL DI NODI DI LICENZA L elenco dei nodi di licenza un registro di utenti o di computer specifici Questo elenco assegna una corrispondenza biunivoca fra il numero di utenti o di computer inclusi nell elenco e il numero delle licenze assegnate all elenco Il pool dei nodi di licenza invece costituito da un gruppo di utenti e di computer che condividono un determinato numero di licenze il pool pu contenere pi utenti che licenze Utilizzate la finestra di dialogo QLA Control Panel per creare rapidamente un elenco o un pool di nodi di licenze 1 Nella scheda Nodi di licenza finestra di dialogo QLA Control Panel selezionate l applicazione Quark per il nuovo elenco o pool di nodi di licenza 2 Fate clic su Aggiungi Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi distribuzione licenze je 0 Apgjupgi distrikuzionedicanze Applicazione concessa in licenza Applicazione DMS 2 0 US WIN Versione 2 00 Numero di serie DW45569913579 Licenze disponibili 8 rConfigurazione personalizzata Nome del pool elenco F Permesso di ritiro esteso Totale del pool Durata massima 34 giorni Crea un pool di nodi di licenza Nome dell utente rID degli host Aggiungi Cancella Aggiungi Cancella OK _Annulla_ Finestra di dialogo Aggiungi distribuzione licenze CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 37 HI ASSEGNAZIONE DI LICENZE 38 Non potete eliminare un utente che a
17. PROFITTI O INTERRUZIONE DELL ATTIVIT AZIENDALE IN QUALUNQUE MODO SIANO STATI PROVOCATI E SOTTO QUALUNQUE FORMA DI RESPONSABILIT O COLPA INCLUSI NEGLI GENZA O SIMILE CHE SORGANO IN UN MODO QUALUNQUE DALL USO DI QUESTO SOFTWARE ANCHE SE AVVERTITI DELLA POSSIBILIT DI TALI DANNI Tutti gli altri marchi sono di propriet dei rispettivi depositari HI INDICE VI Introduzione Utenti della Guida Presupposti Convenzioni tipografiche Introduzione a Quark License Administrator Considerazioni generali su Quark License Administrator QLA Server Client di Quark License Administrator QLA Control Panel Considerazioni generali sui tipi di licenze Pool delle licenze acquistate Elenco dei nodi di licenza Pool dei nodi di licenza Pool di licenze ausiliarie Licenze estese File di licenze remote Comunicazione a Quark di dati sull uso delle licenze Licenza dei moduli XTensions Dopo aver installato Quark License Administrator Lancio del componente Quark License Administrator Server Avvio di OLA server in esecuzione come servizio Avvio del server di backup Informazioni sulle licenze Accesso a Quark License Administrator Collegamento al QLA Control Panel Modifica della password Uscita da OLA Control Panel xi xi xi Aa A U U N N N N Ca Ca vv 00 0 N N o O Chiusura del componente Quark License Administrator Server Chiusura quando il server viene eseguito come servizio Util
18. Per informazioni sull installazione di QLA vedere il file Installation Instructions pdf sul CD ROM QLA UTILIZZO DEI FILE DELLE LICENZE DI EMERGENZA Quando scaricate il file di licenze QLALicense dat Quark invia un file denominato QLALicenseBak dat al vostro indirizzo e mail Questo un file di licenze d emergenza temporaneo che pu essere utilizzato se il vostro server non funziona e se non possibile accedere immediatamente a Internet per scaricare un nuovo file di licenze Per usare il file delle licenze d emergenza se il vostro server non risponde pi procedete come segue 1 Installate il software QLA Server su un altro server 2 Assegnate l indirizzo IP del server originale al nuovo server Il file delle licenze d emergenza vincolato all indirizzo IP del server quindi il nuovo server deve avere lo stesso indirizzo del vecchio server 3 Assegnate un nuovo nome al file delle licenze di emergenza da QLALicenseBak dat a QLALicense dat e portatelo nella cartella Server situata a sua volta nella cartella dell applicazione QLA 4 Se state usando un server di backup copiate il file delle licenze di emergenza nella cartella Server situata all interno della cartella dell applicazione QLA sul server di backup APPENDICE B ATTIVIT SUCCESSIVE ALL INSTALLAZIONE 77 HI UTILIZZO DEI FILE DELLE LICENZE DI EMERGENZA 5 Scaricate un nuovo file di licenza dal sito web di Quark I
19. Salva APPENDICE B ATTIVIT SUCCESSIVE ALL INSTALLAZIONE 81 HI SCARICO DEI NUOVI FILE DI LICENZA 82 Non cambiate il nome del file nel campo Salva il documento corrente come Mac OS o Nome del file Windows Solaris della finestra di dialogo Salva come L assegnazione di un nuovo nome potrebbe causare errori di esecuzione Verificate che il nome del file delle licenze sia QLALicense dat Dopo aver scaricato il file di licenze viene visualizzata la pagina Scarica il file di licenze 9 Fate clic su Disconnetti 10 Se state usando un server di backup copiate il file QLALicense dat nella cartella Server all interno della cartella dell applicazione QLA sul server di backup prima di riavviare il server primario Se avete bisogno di scaricare un nuovo file di licenze mentre il sito Web di Quark non disponibile contattate un incaricato di Quark che vi invier i file necessari in un messaggio e mail Se dovete aggiornare tutte le informazioni di contatto perch quelle registrate non sono reperibili o non sono pi valide rivolgetevi a Quark per assistenza MODIFICA DEL NOME DEL SERVER O DEL NUMERO DI PORTA Se modificate il nome del computer il nome DNS o l indirizzo IP immessi nel campo Nome del server sul quale avete installato il software QLA Server dovete aggiornare i dati relativi al server Per modificare il nome del server o il numero di porta procedete come segue 1 Utilizzando i
20. UTENTI IN NESSUN CASO QUARK LE SOCIET AFFILIATE A QUARK E O I LORO LICENZIATARI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI SPECIALI INDIRETTI ACCIDENTALI E CONSEQUENZIALI O PER RISARCIMENTO ESEMPLARE COM PRESI MA NON LIMITATI A I DANNI DERIVANTI DA PERDITA DI PROFITTI DI TEMPO DI RISPARMI DI DATI E DI ONORARI O PER SPESE DI QUALUNQUE TIPO DERIVANTI DALL INSTALLAZIONE O DALL USO DEI PRODOTTI SERVIZI NOTE LEGALI W QUARK PER QUALSIASI QUESTIONE E MOTIVO E SECONDO QUALSIASI CON CEZIONE GIURIDICA DELLA RESPONSABILIT SE CI NONOSTANTE QUARK LE SOCIET AFFILIATE A QUARK E O I LORO LICENZIATARI VENGONO GIUDI CATI RESPONSABILI PER I DANNI ASSOCIATI AI PRODOTTI SERVIZI QUARK O AI PRODOTTI SERVIZI DI TERZI TALE RESPONSABILIT SAR LIMITATA ALLA SOMMA EVENTUALMENTE VERSATA DALL UTENTE A QUARK PER I SERVIZI O IL SOFTWARE IN QUESTIONE AD ESCLUSIONE DEI PRODOTTI SERVIZI DI TERZI O ALLA SOMMA MINIMA PREVISTA DALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI MA IN QUALUNQUE CASO PREVARR L AMMONTARE MINORE TALI LIMITAZIONI SARANNO VALIDE ANCHE NEL CASO IN CUI QUARK LE SOCIET AFFILIATE A QUARK I LORO LICENZIATARI E O I LORO AGENTI SIANO STATI AVVERTITI DELLA POSSIBILIT DI TALI DANNI POICH ALCUNE REGIONI PROVINCE E GIURISDIZIONI NON RICONOSCONO L ESCLUSIONE O LA LIMI TAZIONE DI DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI LA LIMITAZIONE O L ESCLUSIONE SUDDETTA POTREBBE NON ESSERE VALIDA IN ALCUNI CASI TUTTE LE ALTRE LIMITAZIONI STABILITE DALLE DISPOSIZIO
21. il collegamento procedete come segue 1 Scegliete Start Avvio Programmi Quark License Administrator QLA Client oppure fate doppio clic sull icona QLA Client che avete creato sul desktop quanto avete installato in software Viene visualizzata la finestra di dialogo Collegamento a QLA Control Panel 2 Immettete il vostro Nome dell utente Questo nome quello che avete immesso quando avete installato QLA Server oppure il nome specificato dal vostro super amministratore se siete un amministratore locale 8 CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR ACCESSO A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR II 3 Immettete la vostra Password 4 Fate clic su OK Viene visualizzata la finestra di dialogo QLA Control Panel MODIFICA DELLA PASSWORD Per modificare la password procedete come segue 1 Scegliete Start Avvio Programmi Quark License Administrator QLA Client oppure fate doppio clic sull icona QLA Client che avete creato sul desktop quanto avete installato in software Viene visualizzata la finestra di dialogo Collegamento a QLA Control Panel 2 Immettete il vostro Nome dell utente 3 Fate clic su Cambia password Viene visualizzata la finestra di dialogo Cambia password I Cambia password Nome dell utente Vecchia Nuova Conferma password Finestra di dialogo Cambia password 4 Immettete la vostra Vecchia password 5 Immettete la vostra Nuova password 6 Immettete ancora la nuova pas
22. il computer fate doppio clic sul file disableQLAService nella cartella Server Per attivarlo fate doppio clic sul file enableQLAService nella cartella Server AVVIO DEL SERVER DI BACKUP Quando installate QLA dovete specificare un server di backup Il vostro server primario invia periodicamente dei segnali heartbeat al server di backup Nel caso in cui il server primario interrompa l invio di segnali heartbeat il server di backup viene automaticamente avviato e monitora l uso delle licenze fino a quando il server primario non diventa ancora disponibile Dopo che il server primario ha ristabilito la sua connessione con il server di backup il server primario inizia ancora una volta a monitorare l uso delle licenze A questo punto il server di backup non assegner pi le licenze QLA integra automaticamente i file di registro e le informazioni di configurazione per entrambi i server fornendo un record continuo dell uso delle licenze Se il server primario e di backup sono disconnessi uno dall altro per pi di tre giorni il server di backup interromper l assegnazione delle licenze fino a quando il server primario non riprende le sue funzioni su rete INFORMAZIONI SULLE LICENZE Quando lanciate QLA Server vengono visualizzate informazioni sui prodotti Quark acquistati dietro licenza Queste informazioni sono disponibili nel QLA Control Panel CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 7
23. non valido nel file della licenza Il nome dell host del vostro file di licenza non corrisponde al nome dell host del computer Il computer non fa parte della rete o l indirizzo IP stato modificato Il computer non sulla rete o l indiriz zo IP stato modificato APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 65 E EVENTS EVENTS Following is the list of events that might display in the system log MESSAGGIO VISUALIZZATO stata ritirata una licenza da applicazione versione numero di serie nome utente ID host Origine nome origine SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Il client ha ritirato una licenza per l applicazione LIVELLO DI REGISTRAZIONE 1 stata ritirata una Il sistema ha depositato 1 licenza in applicazione una licenza per versione numero di l applicazione specificata serie porta stata ritirata una L utente specificato ha 1 licenza da nome utente ritirato una licenza stata ritirata una licenza Il client ha ritirato una 1 ausiliaria da applicazione licenza ausiliaria per versione numero di serie l applicazione nome utente ID host stata ritirata una licenza Il sistema ha depositato 1 estesa da applicazione una licenza estesa per versione numero di serie l applicazione specificata nome utente ID host stata ritirata una licenza stata ritirata una licenza 1 estesa da applicazione estesa
24. per il modulo 1 licenza del modulo XTensions associato con XTensions Nome appl l applicazione stata Versione appl depositata Numero serie Nome utente ID Host Parametri della notifica Il sistema ha accettato 3 e mail definiti i parametri per le notifiche e mail Il server di backup stato Il server di backup 1 avviato Indirizzo IP del disponibile all indirizzo server 1 lt IP gt lt Porta gt IP e al numero di porta specificati Il vostro file di licenze Il file di licenza scadr 3 scade il lt data gt alla data specificata Licenze totali lt licenze Questo messaggio 5 totali gt Licenze rimaste lt licenze rimaste gt Numero di serie lt numero di serie gt perentuale lt percentuale gt visualizza informazioni su vari parametri APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 71 E EVENTS MESSAGGIO VISUALIZZATO La vostra applicazione lt Numero di serie gt scade il lt data gt SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO L applicazione scadr alla data specificata LIVELLO DI REGISTRAZIONE 3 stata ritirata una L applicazione stata 1 licenza lt nome appl gt ritirata dal pool lt versione appl gt lt Numero specificato di serie gt lt nome utente gt lt ID host gt dal pool lt pool gt Origine lt gt La licenza estesa seguente La licenza estesa che 1 stata ritirata dal pool segue stata ritirata dal lt nome del pool gt lt nome pool spe
25. pi alta gli amministratori locali sotto il controllo del super amministratore e gli amministratori subalterni sotto il controllo degli amministratori locali Il super amministratore pu creare molteplici amministratori locali in base alle proprie necessit e assegnare loro le licenze Gli amministratori locali gestiscono le licenze a loro assegnate Gli amministratori locali possono anche creare degli amministratori subalterni ed assegnare a questi le licenze da distribuire possibile tuttavia fare questo soltanto nell ambito del numero di licenze assegnate dal super amministratore CREAZIONE DEGLI AMMINISTRATORI LOCALI Nel QLA Control Panel il super amministratore ossia un nome utente specifi cato nel corso dell installazione del QLA Server pu creare gli amministratori locali Soltanto il super amministratore pu creare amministratori locali CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE MONITORAGGIO DI MOLTEPLICI AMMINISTRATORI MI Per creare una amministratore locale procedete come segue 1 Nell area Gerarchia amministratori finestra di dialogo QLA Control Panel scheda Nodi di licenza fate clic con il pulsante di destra del mouse sul super amministratore Gerarchia ammininistratori Modificate l utente amministratore Eliminate l utente amministratore Aggiorna Area Gerarchia amministratori 2 Scegliete Crea un utente amministratore dal menu contestuale Viene visualizzata la finestra di dialogo Crea un utent
26. 576736 5060 ol Quark Dynamic Document SeWX48721136024 5060 I ol Quark Dynamic Document SeiXY 12345678901 5060 ol Quark Dynamic Document SeXU48328516791 5060 ol Quark Dynamic Document SelDW46770201973 _060 RI 0 Quark Dynamic Document SeliNW12345678901 I 1060 ol Codici di licenza _ Informazioni sul sito i Nome del server di posta Indirizzi E mail dell Amministratore di Sistema yosharma quark com Aggiungi skorea quark com prede Modifica Cancella lil Jj Fill Configura i parametri dell utente i Area Configurazione licenze QLA Control Panel gt Parametri utente 2 Nell area Configurazione licenze selezionate l applicazione che richiede la licenza ausiliaria e fate clic su CJ Viene visualizzata la finestra di dialogo Accettazione licenza ausiliaria 3 Immettete il numero di licenze ausiliarie che volete acquistare e fate clic su OK Il valore immesso non pu essere superiore al valore riportato nella colonna Licenze ausiliarie della scheda Parametri utente Se sono gi state ritirate delle licenze ausiliarie non potrete definire questo valore su un numero inferiore al numero di licenze ausiliarie ritirate 4 Fate clic su OK nel messaggio che viene visualizzato per informarvi che verrete fatturati per le licenze aggiuntive Nella scheda Parametri utente la colonna Accettate viene automaticamente aggiornata per riportare il numero effettivo di licenze ausiliarie in corso di utilizzo CAPITOLO 3 GESTION
27. CONTROLLATE O DELLA MAGGIORANZA DEGLI AZIONISTI QUARK COMPRESA QUELLA GI ESISTENTI O DI FUTURA FORMAZIONE COME PURE QUALUNQUE PERSONA FILIALE O ENTIT CHE ACQUISISCA TALE STATO GIURIDICO IN FUTURO QUARK LE SOCIET AFFILIATE A QUARK E O I LORO LICENZIATARI NON OFFRONO ALCUNA GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA IN RELAZIONE AI PRODOTTI SERVIZI QUARK E O AI PRODOTTI SERVIZI DI TERZE PARTI ALLA LORO COMMERCIABILIT E IDONEIT A UNO SCOPO PARTICOLARE QUARK LE SOCIET AFFILIATE A QUARK E O I LORO LICENZIATARI NON RICONO SCONO ALCUNA GARANZIA IN RELAZIONE AI PRODOTTI SERVIZI QUARK E AI PRODOTTI SERVIZI DI TERZE PARTI TUTTE LE ALTRE GARANZIE E CONDIZIONI SIANO ESSE ESPRESSE IMPLICITE O COLLATERALI OFFERTE O MENO DA DISTRI BUTORI RIVENDITORI SVILUPPATORI DI XTENSIONS O ALTRE TERZE PARTI NON SONO RICONOSCIUTE DA QUARK DALLE SOCIET AFFILIATE A QUARK O DALLE SOCIET LICENZIATARIE INCLUSE SENZA ALCUNA LIMITAZIONE LE GARANZIE DI NON VIOLAZIONE COMPATIBILIT O LE GARANZIE CHE IL SOFTWARE SIA PRIVO DI DIFETTI O ERRORI O CHE TALI DIFETTI O ERRORI POSSANO ESSERE O VERRANNO CORRETTI NEL CASO IN CUI VENGANO OFFERTE GARANZIE LIMITATE DA PARTE DI TERZI IN RELAZIONE AI PROPRI PRODOTTI E O SERVIZI GLI UTENTI DOVRANNO RIVOLGERSI A QUESTE TERZE PARTI PER TALI GARANZIE POICH ALCUNI STATI PROVINCE E GIURISDIZIONI NON AMMETTONO LIMITAZIONI ALLE GARANZIE IMPLICITE LE LIMITAZIONI PRECEDENTI POTREBBERO NON ESSERE VALIDE NEL CASO DI PARTICOLARI
28. DEFINITA PER IL RITIRO DI LICENZE REMOTE Questa notifica viene inviata all utente dell applicazione ad esempio un utente QuarkXPress Questa notifica informa gli utenti dell applicazione che la durata assegnata alle loro licenze ha raggiunto il numero di giorni predefinito e visua lizza il tempo rimasto prima della scadenza della licenza Per estendere la durata della licenza gli utenti possono richiedere un aggiornamento della licenza Utilizzando QLA Control Panel potete configurare la percentuale dell uso delle licenze in base alla quale viene generata questa notifica LICENZA CON SCADENZA DI FUNZIONAMENTO PROSSIMA Se alcuni utenti possiedono delle licenze con una scadenza di funzionamento prestabilita potete definire quanti giorni prima della scadenza l utente deve venire avvertito della scadenza dell applicazione RAGGIUNGIMENTO DEL NUMERO DI GIORNI E DURATA PREDEFINITI PER IL FILE DELLE LICENZE Il sistema invia questa notifica per avvertirvi che un file di licenza sta per scadere e visualizza il tempo rimasto 58 CAPITOLO 4 NOTIFICHE E AVVERTENZE PROBLEMATICHE E SOLUZIONI W Appendice A Diagnostica e risoluzione dei problemi Anche il software migliore soggetto a sporadici malfunzionamenti QLA dispone di funzionalit che agevolano un rapido recupero nel caso di un mal funzionamento Segue un elenco di problemi che potreste incontrare mentre utilizzate QLA nonch suggerimenti per la risoluzione di ciascun pro
29. DEL MESSAGGIO Non esistono codici di licenza associati a questo numero di serie messaggio di recupero licenza non riuscito Quando si verifica un errore di recupero della licenza un avvertenza visualizza le ragioni per cui si verificato un errore nel recupero di una licenza non in uso Messaggio di ritiro remoto non riuscito Quando si verifica un errore di ritiro remoto viene visualizzato un messag gio che visualizza le ragioni del ritiro remoto non riuscito Messaggio di recupero ritiro remoto non riuscito Quando si verifica un errore di deposito remoto viene visualizzato un messaggio che segnala le ragioni del deposito remoto non riuscito Inizializzazione del server non riuscita Il QLA Server non stato inizializzato Il client del pannello di controllo non valido Si verificato un errore interno nel software QLA Control Panel Impossibile depositare la licenza estesa Il client non ha potuto depositare una licenza estesa Impossibile autenticare il server Il server non ha completato il processo di autenticazione L oggetto server non stato inizializzato Non stato possibile inizializzare il server Impossibile trovare il file nome utente Il sistema non ha potuto trovare il file contenente il nome dell utente Questo client non ha potuto depositare la licenza Il client non ha potuto depositare la licenza Impossibile st
30. E DELLE LICENZE AUMENTO DEL NUMERO DI LICENZE ACQUISTATE MEDIANTE IL POOL DI LICENZE AUSILIARIE II La Se non siete autorizzati all uso di licenze ausiliarie che avete immesso nella finestra di dialogo Accettazione licenze ausiliarie QLA visualizza il numero massimo consentito di licenze ausiliarie Non avete bisogno di eseguire alcuna azione specifica per acquisire una licenza ausiliaria Se la finestra di dialogo Accettazione licenze ausiliarie visualizza le licenze disponibili una licenza ausiliaria viene automaticamente assegnata se tutte le altre licenze sono in uso per un applicazione Quark quando un utente lancia quell applicazione VISUALIZZAZIONE DELLO STATO DI RITIRO DELLE LICENZE Potete visualizzare l elenco delle licenze ritirate per le vostre applicazioni in qual siasi momento La finestra di dialogo Licenze ritirate visualizza un elenco delle vostre applicazioni i nomi degli utenti che le hanno ritirate e gli indirizzi IP e numero delle porte a cui si riferiscono i ritiri Il super amministratore pu visua lizzare tutte le licenze ritirate Gli amministratori locali possono visualizzare il totale delle licenze acquistate e delle licenze ritirate dai pool e dagli elenchi appartenenti al loro dominio ossia quelli degli amministratori locali e dei loro amministratori subalterni Scegliete Visualizza Stato licenze ritirate Control K in Mac OS Ctrl K in Windows per visualizzare la finestra di dialogo Licenze ritirat
31. I COMMERCIABILIT E IDONEIT PER UN PARTICOLARE SCOPO IN NESSUN CASO APACHE SOFTWARE FOUNDATION O I SUOI COLLABORATORI SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO DIRETTO INDIRETTO ACCIDENTALE SPECIALE ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE INCLUSI MA NON LIMITATI A APPROVVIGIONAMENTI DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI PERDITA DELL USO DATI O PROFITTI O INTERRUZIONE DELL ATTIVIT AZIENDALE IN QUALUNQUE MODO SIANO STATI PROVOCATI E SOTTO QUALUNQUE FORMA DI RESPON SABILIT O COLPA INCLUSI NEGLIGENZA O SIMILE CHE SORGANO IN UN MODO QUALUNQUE DALL USO DI QUESTO SOFTWARE ANCHE SE AVVERTITI DELLA POSSIBILIT DI TALI DANNI HI NOTE LEGALI Questo prodotto contiene codice concesso in licenza da RSA Data Security I marchi di Sun Sun Microsystems il logo Sun i marchi di Solaris tutti i marchi basati su Sun i marchi Java e i marchi basati su Java sono marchi commerciali o registrati di Sun Microsystems Inc negli Stati Uniti e in altri Paesi e sono protetti da licenza d uso Riguardo la tecnologia Java Com Copyright 1999 2001 Dan Adler 315 E72 St NY NY 10021 USA danadler rcn com Tutti i diritti riservati La ridistribuzione e l uso in forma sorgente e binaria con o senza modifiche sono permessi purch in rispetto delle condizioni seguenti 1 La ridistribuzione del codice sorgente deve mantenere l avviso di copyright di cui sopra l elenco di queste condizioni e il seguente esonero da responsabilit 2 La ridistribuzione in forma bina
32. ILIZZO DI LICENZE ESTESE MI RITIRO DI UNA LICENZA ESTESA PER QUARKXPRESS Eseguite questo compito dal computer client Se preferite gli utenti possono eseguire questo compito senza alcun intervento da parte vostra Per ritirare una licenza estesa per QuarkXPress procedete nel modo seguente 1 Scegliete Utilit Ritiro licenza Viene visualizzata la finestra di dialogo Ritiro licenza 2 Nella finestra di dialogo Ritiro licenza immettete il numero di giorni per i quali l utente sta ritirando la licenza 3 Selezionate Avverti e immettete il numero di giorni prima della scadenza quando volete che il sistema invii una notifica e mail all utente avvertendolo della scadenza Potete definire il periodo di tempo in giorni ore o minuti 4 Fate clic su Ritira Questa opzione designa la licenza come una licenza di pool estesa Nel server i giorni del ritiro vengono calcolati in base ai giorni del calendario Quando una licenza estesa scade il server la deposita automaticamente all ora 12 01 a m del mattino del giorno di scadenza Ad esempio se la data di scadenza il 2 di giugno la licenza viene depositata nel pool delle licenze acquistate alle 12 01 a m del mattino del 2 di giugno Sul client tuttavia i giorni del ritiro vengono calcolati in periodi di 24 ore Se quindi la licenza stata ritirata alle 4 p m del pomeriggio dell 1 di giugno per la durata di un giorno il server la rideposita nel pool delle licenze acquistate
33. Il file sull uso delle licenze 1 HWMUsage dat ausiliarie stato inizializzato Inizializzazione Il pool delle licenze remote 1 RemoteCheckoutPool da ritirare stato inizializzato Inizializzazione del file Il file QLA Server 1 di propriet QLA Server Properties stato inizializzato Richiesta di licenza futura La richiesta di una licenza 2 aggiornata lt nome appl gt futura stata aggiornata lt versione appl gt lt numero di serie gt lt nome utente gt lt ID host gt Il nodo di licenza Il nodo di licenza 1 stato ritirato stato ritirato L indirizzo Ethernet L indirizzo Ethernet del 1 lt ID Host gt stato trovato computer ID Host sul vostro computer Il sistema sta usando Il sistema sta utilizzando 1 il lancio del codice di la funzione del lancio del emergenza codice di emergenza per eseguire il lancio Il server di backup Il server di backup 1 in esecuzione in esecuzione Il server primario Il server primario 1 in esecuzione in esecuzione Il server sta per chiudere Il server sta per chiudere La password dell utente La password 2 lt utente gt stata modificata stata modificata Impossibile riservare Il sistema non pu 2 la licenza per queste date in quanto la licenza sar scaduta riservare una licenza futura per le date specificate in quanto la licenza scadr prima di quelle date APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 69 E EVENTS MESSAGGIO
34. L area Dettagli sul server visualizza informazioni dettagliate su QLA Server come ad esempio la data e l ora quando QLA Server stato avviato l indirizzo IP e il numero di porta del computer sul quale in esecuzione e se il server primario o di backup L icona El indica che QLA Server in esecuzione Il colore verde indica che QLA Server in esecuzione sul server primario il colore giallo indica che QLA Server in esecuzione sul server di backup FERMA IL SERVER PULSANTE Fate clic sul pulsante Ferma il server per interrompere QLA Server AGGIORNA PULSANTE Fate clic sul pulsante Aggiorna per aggiornare i dati di QLA Server UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DI QLA CONTROL PANEL QLA Control Panel vi consente di creare e di aggiornare i file di licenze per i collaboratori esterni i collaboratori indipendenti e altri utenti remoti creare Amministratori locali visualizzare il file di registro creare pool e elenchi di nodi di licenza modificare le opzioni di configurazione definire e mail di notifica e altre opzioni e mail visualizzare informazioni sulle estensioni acquistate dietro licenza e associate a QuarkXPress 7 0 nonch sullo stato delle licenze ritirate Per collegarvi a QLA Control Panel fate doppio clic sulla sua icona sulla scrivania automaticamente creata quando installate il software Viene visualizzata la finestra di dialogo QLA Control Panel QLA Control Panel Sistema Utilit Visualizza Inform su
35. LA Server Il server determina se ci sono licenze disponibili Se ci sono licenze disponibili il server assegna una licenza al richiedente e il computer client lancia l applicazione Quark Se non ci sono licenze disponibili il server non concede la licenza e l applicazione Quark non pu quindi essere lanciata OLA CONTROL PANEL Potete installare QLA Control Panel sul server di QLA o su uno dei computer client QLA Control Panel vi consente di creare e di aggiornare i file di licenze per i collaboratori esterni i collaboratori indipendenti e altri utenti remoti creare Amministratori locali visualizzare il file di registro e generare rapporti sull uso delle licenze CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR CONSIDERAZIONI GENERALI SUI TIPI DI LICENZE MI CONSIDERAZIONI GENERALI SUI TIPI DI LICENZE Potete assegnare tre tipi diversi di licenze QLA licenze ricavate da un pool di licenze acquistate da un elenco di nodi di licenza e da un pool di nodi di licenza Si possono inoltre richiedere anche licenze ausiliarie oppure ritirare licenze estese ogni volta che se ne presenta la necessit POOL DELLE LICENZE ACQUISTATE Il pool di licenze acquistate corrisponde per default al numero totale di licenze acquistate per una determinata applicazione Quark Man mano che assegnate licenze ad altri elenchi o pool queste vengono eliminate dal pool delle licenze acquistate Le licenze del pool delle licenze acquistate vengono conces
36. NI DI LEGGE VIGENTI IN MATERIA INCLUSE LE LEGGI SULLA PRESCRIZIONE RIMARRANNO VALIDE NEL CASO IN CUI LE PRESENTI CLAUSOLE SIANO O VENGANO DICHIARATE NULLE SULLA BASE DELLE NORME LEGISLATIVE VIGENTI IN MATERIA DETTE CLAUSOLE SARANNO MODIFICATE O LIMITATE IN MODO DA RENDERLE VALIDE ED ESECUTIVE A TUTTI GLI EFFETTI DI LEGGE L USO DEI PRODOTTI QUARK SOGGETTO AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI DEL CONTRATTO DI LICENZA D USO O DI ALTRI CONTRATTI APPLICABILI A DETTI PRODOTTI SERVIZI NELL EVENTUALIT DI UN CONFLITTO FRA I CONTRATTI SUDDETTI E LE PRESENTI CLAUSOLE PREVARRANNO I CONTRATTI PERTINENTI Quark QuarkXPress Quark Digital Media System Quark Publishing System QuarkCopyDesk QPS QuarkDDS XTensions e QuarkDMS sono marchi commerciali di Quark Inc e di tutte le relative societ affiliate Reg U S Pat amp Tm Off e in molti altri Paesi Il logo Quark un marchio commerciale di Quark Inc e di tutte le relative societ affiliate Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti d America e o in altri paesi Riguardo al software Apache copyright 1999 2000 The Apache Software Foundation Tutti i diritti riservati Qualsiasi software Apache distribuito con questo software svilup pato da Apache Software Foundation http www apache org QUESTO SOFTWARE VIENE FORNITO TALE QUALE SENZA ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLI CITA INCLUSO MA NON LIMITATAMENTE A LE GARANZIE IMPLICITE D
37. O IN QUALUNQUE MODO DERIVANTI DALL USO DI QUESTO SOFTWARE ANCHE SE SI STATI AVVERTITI DELLA POSSIBILIT DI TALI DANNI Mac OS un marchio registrato di Apple Computer Inc negli Stati Uniti e in altri Paesi Riguardo a omniORB library Copyright 1996 1999 AT amp T Laboratories Cambridge La libreria omniORB un software di pubblico dominio e pu essere ridistribuita e o modificata conformemente ai termini e alle condizioni della Licenza Pubblica Generale per librerie GNU pubblicata da Free Software Foundation in particolare della versione 2 1 della licenza o a scelta qualunque altra versione successiva Detta libreria viene fornita per la sua potenziale utilit ma SENZA ALCUNA GARANZIA compresa la garanzia impli cita di COMMERCIABILIT O IDONEIT A UNO SCOPO PARTICOLARE Per ulteriori informazioni vedere GNU Lesser General Public License Dovreste aver ricevuto una copia di GNU Lesser General Public License insieme a questa libreria in caso contrario scrivete a Free Software Foundation Inc 59 Temple Place Suite 330 Boston MA 02111 1307 USA Per quanto riguarda la tecnologia Microsoft 1988 2005 Microsoft Corporation Tutti i diritti riservati Riguardo OpenORB library Copyright 1999 2001 Intalio Inc Tutti i diritti riservati NOTE LEGALI W La ridistribuzione e l uso del software OpenORB e della documentazione relativa Software con o senza modifiche consentita purch vengano osservate le se
38. P o il nome dell host non sono validi per questo file di licenze L ID dell host o l indirizzo IP non sono validi in questo file di licenza Indirizzo IP non valido per questo file di licenza L indirizzo IP non valido nel file della licenza L indirizzo IP immesso non esiste L indirizzo IP del file della licenza non esiste nella vostra rete Indirizzo dell host non valido per questo file di licenza L ID dell host non valido nel file della licenza Il file della licenza non esiste Non stato possibile trovare il file della licenza Il file della licenza danneggiato Il file della licenza danneggiato Inizializzazione di QLA User Manager non riuscita Il QLA User Manager non stato inizializzato Impossibile creare un utente amministrativo locale Si verificato un errore durante la crea zione di un utente amministratore locale Si verificato un errore durante la modifica della password dell utente Si verificato un errore durante la modifica della password dell utente Si verificato un errore durante la configurazione del server e mail Il sistema non stato in grado di confi gurare il server e mail Si verificato un errore durante l invio del messaggio e mail Si verificato un errore del sistema nel tentativo di inviare un messaggio e mail Nome host non valido nel file delle licenze L ID dell host
39. QLA non ha potuto aggiungere una possibile trasferire la licenza al pool di licenze estese rimuo licenza estesa vete una licenza dal pool di licenze estese o salvate il pool di licenze estese La licenza ancora valida ma non disponibile alcuna licenza estesa come risultato di questo errore Si verificata una Il sistema non ha potuto leggere dal file IO Exception durante del nome dell utente la lettura del file nome utente Si verificata una IO Exception Il sistema non ha potuto scrivere sul file durante l invio dei dati della licenza Le modifiche che doveva sull utilizzo delle licenze no essere scritte andranno perse L autenticazione con QLA Il server era gi in esecuzione quando si Server non riuscita oppure tentato di lanciarlo o il server non ha QLA Server era gi in funzione potuto comunicare a causa di un errore di autenticazione messaggio d errore Quando si verifica un errore di deposito sul deposito viene visualizzato un messaggio che segnala le ragioni del deposito non riuscito messaggio d errore sul ritiro Quando si verifica un errore di ritiro viene visualizzato un messaggio che segnala le ragioni del ritiro non riuscito Non stato possibile Il sistema non ha potuto leggere dal leggere i dati dai file file delle licenze o da uno dei file di licenze propriet delle propriet Si verificata un eccezione Il sistema non ha potuto scrivere sul file d
40. Quark License Administrator 4 01 Guida per l utente HI NOTE LEGALI 2006 Quark Inc e Quark Media House S rl Svizzera per quanto riguarda il contenuto e la preparazione di questo materiale Tutti i diritti riservati 2000 2006 Quark Inc e Quark Media House S rl Svizzera e i loro licenziatari per quanto riguarda la tecnologia Tutti i diritti riservati Protetto da uno o pi brevetti US n 5 541 991 5 680 619 5 907 704 6 005 560 6 052 514 6 081 262 6 633 666 6 947 959 B1 6 940 518 B2 e altri brevetti in corso di registrazione Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso e non rappresentano alcun impegno da parte di Quark Inc e o di Quark Media House S rl Svizzera I prodotti e i materiali Quark sono protetti dalle leggi sui diritti d autore e sulle altre propriet intellettuali in vigore negli Stati Uniti d America e in altri paesi L uso non autorizzato o la riproduzione senza il consenso scritto di Quark sono proibiti QUARK NON IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE E DELL HARDWARE PRODOTTI DA TERZI IVI E ALTROVE PRODOTTI DI TERZI E TALI PRODOTTI NON SONO STATI CREATI VERIFICATI O SOTTOPOSTI A TEST DI CONTROLLO DA PARTE DI QUARK DELLE SOCIET AFFILIATE A QUARK O DEI LORO LICENZIATARI CON L ESPRESSIONE SOCIET AFFILIATE A QUARK SI INTENDE QUALSIASI PERSONA FILIALE O ENTIT DI CONTROLLO CONTROLLATA O SOTTOPOSTA AL CONTROLLO DI QUARK O DELLE SOCIET DA ESSA
41. VISUALIZZATO DEL MESSAGGIO MESSAGGIO Il client si bloccato Prima che il client prima di depositare avesse avuto la licenza applicazione l opportunit di versione numero di depositare una licenza serie porta si disconnesso dal QLA Server L utente potrebbe aver inizializzato questa disconnessione oppure il sistema potrebbe essersi inaspettatamente chiuso Si tentato di chiudere il Questo messaggio server mentre le licenze vi avverte semplicemente erano ritirate che il server ha iniziato la chiusura mentre le licenze erano ancora ritirate Potete chiudere il server anche se delle licenze sono ritirate Non sono disponibili Non sono disponibili licenze per applicazione licenze per il numero versione numero di serie di serie e l applicazione ID host richiesti QLA Server non QLA Server non in in funzione corso di esecuzione L utente ha cercato di Avete cercato di eliminare eseguire un eliminazione un membro dal pool dei non valida dal pool dei nodi di licenza mentre nodi di licenze l utente aveva in esecuzione una o pi delle licenze ritirate Non ci sono licenze La richiesta di un ritiro 2 disponibili Impossibile riservare licenze future lt nome appl gt lt versione appl gt lt numero di serie gt lt nome utente gt lt ID Host gt futuro non stata riservata in coda in quanto non esistono licenze disponibili 74 APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI ALERTS W
42. a SCHEDA PARAMETRI UTENTE Fate clic sulla scheda Parametri utente per visualizzare le licenze ausiliarie disponibili e accettarle per l uso per visualizzare i codici delle licenze per l applicazione selezionata definire il server e mail e aggiungere modificare o eliminare molteplici indirizzi e mail dell amministratore di sistema 16 CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DI OQLA CONTROL PANEL II eee muss QUA Control Panel Sistema Utilit Visualizza Inform su Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Configurazione licenze Applicazione Numero di serie Versione Licenze ausiliarie Durata della licenza Accettate DMS 2 0 US WIN__ ____ DW45569913579 de 750 o Quark Dynamic Document Si 01 i 502 ol Quark XPress DT12345678901 502 ol Quark Dynamic Document SeiAB12345678901 5060 ol Quark Dynamic Document SelCU12345678901 I 50 60 0 Quark Dynamic Document SeiDW54535436591 5060 ol QPS Classic 3 0 QD51262327566 50 60 ofl Quark Dynamic Document SelAB54656576736 50 60 ol Quark Dynamic Document SeiWX48721136024 ji 5060 ol Quark Dynamic Document SeiXY12345678901 5060 0 Quark Dynamic Document SelXU48328516791_ 50 60 ol Quark Dynamic Document SelDW46770201973 AE 060 o Quark Dynamic Document SeiNW12345678901 I 1060 i ol Codici di licenza_ Informa
43. a cartella Quark_License_Administrator sul vostro disco fisso Segue un elenco di errori che potrebbero venire visualizzati nel registro di sistema MESSAGGIO VISUALIZZATO SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Il client non riuscito Il client ha incontrato un problema nel a collegarsi al server tentativo di comunicare con il server a causa di un errore di comunicazione Si verificato un errore di connessione durante il tentativo di collegamento al server Il client non ha potuto collegarsi al server Sono scadute tutte le licenze per applicazione versione numero di serie porta Le licenze sono scadute per l applicazione specificata Sono state assegnate tutte le licenze per applicazione versione numero di serie porta Non ci sono pi licenze disponibili per l applicazione specificata Il registro recuperato vuoto Non ci sono registrazioni nel registro Errore di autenticazione del server Quark Il server Quark non ha trasmesso le comunicazioni necessarie e i testi in codice necessitano di autenticazione APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI MESSAGGIO VISUALIZZATO ERRORI I SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Errore di inizializzazione del I segnali heartbeat vengono inviati a timer dei segnali heartbeat intervalli regolari come definito dal timer Si verificato un errore di inizializ zazione del timer dei segnali heartbeat Errore di recupe
44. a la pagina Informazioni sull account 4 Modificate le informazioni a seconda delle necessit 5 Immettete il percorso nel campo Percorso del file della licenza oppure fate clic su Sfoglia per individuare il file QLALicense dat sul vostro server Ci necessario in quanto un nuovo file di licenza verr scaricato nel vostro server quando aggiornate le informazioni per l utente Potete individuare il file QLALicense dat nella cartella Server i Se non riuscite a individuare il file della licenza installata perderete i dati di configurazione immessi nella finestra di dialogo Pannello di controllo 78 APPENDICE B ATTIVIT SUCCESSIVE ALL INSTALLAZIONE MODIFICA DELLE INFORMAZIONI DI CONTATTO II 6 Fate clic su Invia Viene visualizzata la pagina Scarica il file delle licenze 7 In Mac OS premete Opzione mentre fate clic su Scarica In Windows fate clic su Scarica Mac OS soltanto Se non premete il tasto Option mentre fate clic su Scarica il vostro browser Web potrebbe tentare di visualizzare il contenuto del file delle licenze Windows e Solaris soltanto Se state usando Netscape come la vostra applicazione browser fate doppio clic su Scarica e selezionate Salva il link come dal menu contestuale Se eseguite questa operazione in un altro modo il browser potrebbe tentare di visualizzare il contenuto del file di licenze Viene visualizzata la finestra di dialogo Scarica il file 8 Fate clic su S
45. abilire il collegamento con QLA Server Il client non ha potuto collegarsi con il server Impossibile decrementare il conteggio per l applicazione applicazione versione Il numero di licenze non ha potuto essere ridotto per l applicazione Impossibile ottenere i codici di accesso dal server associati al numero di serie Si verificato un errore durante il reperi mento dei codici della licenza per il numero di serie dal server Impossibile inizializzare ORB Il server QLA dipende dalla capacit di usare un Object Resource Broker ORB per la comunicazione L ORB non stato inizializzato Impossibile leggere dal file delle licenze d uso Il file contenente i dati della licenza non possono essere letti APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI MESSAGGIO VISUALIZZATO Impossibile definire i codici di licenza per il numero di serie ERRORI W SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Si verificato un errore durante il reperi mento dei codici della licenza per il numero di serie dal server Tutte le licenze per Appl Name Appl Version Serial Number clientIPPort sono state riservate in un elenco Tutte le licenze per l applicazione risul tano riservate in un pool o in un elenco Deposito del nodo di licenza non riuscito Il deposito del nodo non riuscito Il file della licenza remota danneggiato Il file della licenza remota danneggiato L indirizzo I
46. alle 12 01 del mattino del 2 di giugno ma la licenza pu ancora essere usata sul compu ter remoto fino alle 4 p m del pomeriggio a meno che non venga manualmente depositata prima di tale orario Se l utente deve usare la licenza oltre la durata specificata nel file della licenza remota potete rinnovare il file della licenza o crearne un altra Quando eseguite un ritiro esteso per QuarkXPress tutti imoduli XTensions caricati con l applicazione in quel dato momento assumono lo stato di ritiro esteso e diventano disponibili localmente con QuarkXPress DEPOSITO DI UNA LICENZA ESTESA PER QUARKXPRESS Sia voi che i vostri utenti potete depositare una licenza estesa manualmente dal computer client oppure potete aspettare la scadenza Il computer disimpegnato monitora la durata del ritiro Se la licenza non viene depositata dopo il periodo di tempo specificato la licenza scade e l applicazione Quark non viene lanciata Il server gestisce le licenze estese su rete provvedendo che alla scadenza tutte le licenze non depositate manualmente vengano depositate nei relativi pool di appartenenza CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 47 HI UTILIZZO DI LICENZE ESTESE DEPOSITO MANUALE DI UNA LICENZA Raccomandate agli utenti di depositare le loro licenze estese non appena terminano di utilizzarle in modo che le licenze diventino disponibili per altri utenti nell elenco e nel pool dei nodi di licenza Gli utenti possono depositare le licen
47. alle 4 p m del pomeriggio a meno che non venga manualmente depositata prima di tale orario Se l utente deve usare la licenza oltre la durata specificata nel file della licenza remota potete rinnovare il file della licenza o crearne un altra GENERAZIONE DI FILE DI LICENZE REMOTE PER UN USO FUTURO Potete generare i file delle licenze da usare in futuro specificando date future di inizio e di fine Le informazioni per le licenze da ritirare da parte di utenti in futuro vengono visualizzate nella finestra di dialogo Richiesta futura di licenze estese Visualizza Stato licenze estese future I Richiesta futura di licenze estese Applicaz Versione Numero Utente Tipo dip Nome d Data d in Scadenza QuarkCopyDg3 0 Dw4556991 Jacozi Global_Pool 10 31 2005 10 31 2005 Na Included XT ension XTension Versione Numero di serie Aggioma Chiudi Finestra di dialogo Richiesta futura di licenze estese Una volta che l utente ha iniziato a usare una licenza ritirata per un uso futuro a una data specifica le informazioni relative alla licenza passano alla finestra di dialogo Licenze estese ritirate Visualizza Stato esteso Non viene quindi pi visualizzata nella finestra di dialogo Richiesta futura di licenze estese Visualizza Stato licenze estese future CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE GESTIONE DEI FILE DI LICENZE REMOTE W Per generare un file di licenza da utilizzare in futuro specificate una d
48. alva questo file su disco e fate quindi clic su OK Viene visualizzata la finestra di dialogo Salva come 9 Utilizzate la finestra di dialogo Salva come per navigare alla cartella Server situata all interno della cartella dell applicazione QLA e fate quindi clic su Salva Non assegnate un nuovo nome nella finestra di dialogo Salva come L assegnazione di un nuovo nome potrebbe causare errori di esecuzione Dopo aver scaricato il file di licenze la pagina Scarica il file di licenze viene visualizzata un altra volta 10 Fate clic su Disconnetti 11 Se state usando un server di backup copiate il file QLALicense dat nella cartella Server all interno della cartella dell applicazione QLA sul server di backup prima di riavviare il server primario 12 Avviate il server QLA primario e riavviate quindi il server di backup Se dovete aggiornare tutte le informazioni di contatto perch quelle registrate non sono reperibili o non sono pi valide rivolgetevi a Quark per assistenza APPENDICE B ATTIVIT SUCCESSIVE ALL INSTALLAZIONE 79 HI RECUPERO DELLE PASSWORD DIMENTICATE RECUPERO DELLE PASSWORD DIMENTICATE Se avete dimenticato il nome utente o la password Quark ve li potr inviare tramite e mail Per recuperare una password dimenticata procedete come segue 1 Utilizzando il computer server lanciate il vostro browser Web e aprite la sezione QLA del sito Web di Quark all indirizzo www quark
49. assegnare pool di licenze monitorare licenze estese remote sincronizzare i dati di utilizzo con Quark configurare i registri del sistema e consultare i registri POOL DELLE LICENZE ACQUISTATE Il pool delle licenze acquistate corrisponde per default al numero totale di licenze acquistate per una determinata applicazione Quark Man mano che assegnate licenze ad altri pool o elenchi il sistema le elimina dal pool delle licenze acquistate NOME DEL SERVER Il nome del server il nome DNS o l indirizzo IP del computer su cui stato installato il software QLA Server SUPER AMMINISTRATORE Il super amministratore pu creare molteplici amministratori locali secondo una gerarchia di amministratori definita in base alle proprie necessit e quindi assegnare loro delle licenze Il super amministratore il primo nome della gerarchia di amministratori MODULI XTENSIONS I moduli XTensions sono software che potenziano ed ampliano le funzionalit delle applicazioni Quark GLOSSARIO 85
50. ata di inizio e di fine futura utilizzando la funzionalit del calendario nella finestra di dialogo Genera il file della licenza remota Utilit Genera il file della licenza remota MODIFICA DI UN FILE DI LICENZA REMOTA possibile modificare un file di licenza remota Ad esempio un collaboratore esterno potrebbe aver bisogno di pi tempo per completare un progetto o potrebbe aver bisogno di aggiungere le informazioni relative a un modulo XTensions senza doversi per questo collegare al QLA Server Per estendere la durata della licenza esistente potete modificare il file di licenza esistente anzich rilasciarne uno nuovo Per modificare un file di licenza remota procedete come segue 1 Scegliete Utilit gt Aggiorna il file della licenza remota Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiorna il file della licenza remota 000 Aggiorna il file della licenza remota Dettagli sull applicazione e sull utente Notifica e mail XTensions rPercorso del file della licenza remota File di licenza remota JApplications acozi QuarkCopyDesk3 0 dat sor rInformazioni sull applicazione Numero di serie DW45569913579 Nome dell applicazione QuarkCopyDesk Versione Giorni 3 0 1 Dettagli dell utente ID Host Nome utente 007ffea767a8 acozi Data di inizio gg mm aaaa Data di fine gg mm aaaa 12 25 2005 Ed 12 26 2005 Aggiorna Annulla Finestra di dialogo
51. ato automaticamente un messaggio a Quark e al vostro ufficio contabilit Quark proceder quindi a fatturare le licenze aggiuntive Per indicazioni pi dettagliate sull utilizzo delle licenze ausiliarie e informazioni sui requisiti da soddisfare per poter utilizzare le licenze ausiliarie contattate Quark Soltanto i super amministratori possono accettare licenze ausiliarie Potete creare pool ed elenchi per le licenze ausiliarie CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 49 HI AUMENTO DEL NUMERO DI LICENZE ACQUISTATE MEDIANTE IL POOL DI LICENZE AUSILIARIE 50 CONFIGURAZIONE DI UNA LICENZA AUSILIARIA Per configurare una licenza ausiliaria procedete nel modo seguente 1 Aprite la finestra di dialogo QLA Control Panel e fate clic sulla scheda Parametri utente n QLA Control Panel Sistema Utilit Visualizza Inform su Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Configurazione licenze Applicazione Numero di serie Versione Licenze ausiliarie Durata della licenza Accettate DMS 2 0 US WIN__ ___ DW45569913579 750 J o Quark Dynamic Document SeiKS12345678901 502 ol Quark XPress DT12345678901 502 I ol Quark Dynamic Document SelAB12345678901 I 50 60 ol Quark Dynamic Document SeiCU12345678901 5060 ol Quark Dynamic Document SelDW54535436591 I 50 60 I ol QPS Classic 3 0 QD51262327566 50 60 ol Quark Dynamic Document SeiAB54656
52. bbia ritirato una licenza Visualizzate l area Applicazione concessa in licenza per confermare di aver selezionato l applicazione corretta nella scheda Nodi di licenza della finestra di dialogo QLA Control Panel 3 Immettete un nome per il pool o per l elenco nel campo Nome del pool elenco dell area Configurazione personalizzata 4 Per creare un pool di nodi di licenza contrassegnate Crea un pool dei nodi di licenza Se lasciate questa opzione non selezionata QLA crea un elenco di nodi di licenza 5 Immettete il numero di licenze da assegnare al pool nel campo Totale del pool 6 Selezionate Permesso di ritiro estesa per consentire agli utenti e ai computer di ritirare licenze estese dal pool e dall elenco Se Permesso di ritiro estesa sele zionato il campo Durata massima diventa disponibile Immettete il numero massimo di giorni concesso a utenti o a computer per il ritiro della licenza estesa 7 Fate clic su Aggiungi nell area Nomi utente o ID dell host per visualizzare la finestra di dialogo Aggiungi nome utente or Aggiungi ID dell host Immettete i nomi dei singoli utenti o l indirizzo IP dei computer che eseguono l applicazione e fate quindi clic su OK Aggiungi ID dell Host Aggiungi nome utente Finestre di dialogo Aggiungi ID dell host e Aggiungi nome utente Continuate e immettere nomi di utenti e ID dell host host fino a quando non avete aggiunto tutti gli utenti potenziali all elenco o al pool e fate quindi c
53. blema PROBLEMATICHE E SOLUZIONI MALFUNZIONAMENTO DEL DISCO FISSO DEL SERVER Se il disco fisso non funziona correttamente riportate il computer del server al suo stato d origine reinstallate il software QLA Server e scaricate nuovi file di QLALicense dat dal sito Web di Quark UN PRODOTTO QUARK STATO REINSTALLATO Quando reinstallate un applicazione Quark che usa QLA ad esempio QuarkXPress QuarkDMS o Quark DDS avrete bisogno dell indirizzo IP e del numero di porta per il QLA Server Potete trovare queste informazioni nel file QLAControlLog properties situato nella cartella Client contenuta a sua volta nella cartella Quark_License_Administrator sul vostro disco fisso QLA Server visualizza anche questa informazione quando viene eseguito come un applicazione la di Quando reinstallate il software QLA Server su un nuovo computer dovrete anche modificare il file QLAControlLog properties su tutti i computer client immettendo il nuovo indirizzo IP e il nuovo numero di porta Per informazioni sulla modifica del file QLAControlLog properties vedere Appendice B pi avanti in questa guida CAMBIAMENTO DEI NUMERI DI PORTA Se cambiate i numeri di porta per il QLA Server visitate il sito Web di Quark per scaricare un nuovo file QLALicense dat e procedete a modificare i dati relativi al numero di porta nel file client Dovete anche cambiare il numero di porta nel file QLAClient prop
54. c su Crea p Gli amministratori locali possono lanciare il client del pannello di controllo e collegarsi con i lori nomi utente e password per gestire le licenze assegnate Dopo aver completato il collegamento possono visualizzare gli amministratori subalterni se designati del loro dominio Il file delle licenze contiene il numero di licenze a disposizione dell amministratore locale CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE MONITORAGGIO DI MOLTEPLICI AMMINISTRATORI MI MODIFICA DEGLI AMMINISTRATORI LOCALI Sia i super amministratori sia gli amministratori locali possono modificare le impostazioni relative agli amministratori locali a seconda delle impostazioni definite per il sistema Per creare una amministratore locale procedete come segue 1 Nell area Gerarchia amministratori finestra di dialogo QLA Control Panel scheda Nodi di licenza fate clic con il pulsante destro del mouse sull amministratore locale selezionato 2 Scegliete Modifica un utente amministratore dal menu contestuale Viene visualizzata la finestra di dialogo Modifica un utente amministratore 3 Selezionate Blocco utente per impedire che il super amministratore possa modificare le vostre informazioni La selezione di Blocco utente impedisce che il super amministratore possa modificare le vostre impostazioni Come amministratore locale la selezione di Blocco utente per il vostro account impedisce al super amministratore di modificare le licenze acquista
55. cificato per appl gt lt versione appl gt l applicazione specificata lt numero di serie gt lt nome utente gt lt ID Host gt La licenza remota sta Il file di licenza remota 2 per scadere Numero scadr alla data di serie lt numero di serie gt specificata Giorni lt giorni gt Data lt data gt Avete utilizzato alcune Alcune licenze ausiliarie 1 licenze ausiliarie sono state utilizzate L utente amministrativo Il sistema ha creato 3 locale lt utente gt l utente amministratore stato creato locale Il server di backup in Il server di backup in 2 fase di avvio Indirizzi IP fase di avvio all indirizzo del server lt IP gt Porta del IP e al numero di porta server lt porta gt specificati Il server primario sta Il server primario in fase 1 avviando il Server con indirizzo IP lt IP gt Porta del server lt porta gt di avvio all indirizzo IP e al numero di porta specificati stata depositata una licenza ausiliaria lt applicazione gt lt versione gt lt numero serie gt lt nome utente gt lt ID Host gt Un utente ha depositato una licenza ricavata da un pool ausiliario Configurazione del server di posta completata Il server e mail stato configurato e pu ora inviare notifiche 72 APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI MESSAGGIO VISUALIZZATO La licenza di ritiro remoto specificata stata analizzata lt applicazione gt lt versione gt lt nome utente gt
56. com products qla oppure euro quark com en products qla Fate clic su un opzione per specificare la lingua in cui visualizzare le pagine Web Viene visualizzato Accesso all account in corso 2 Fate clic su Se avete dimenticato i dati necessari per la connessione fate clic qui Viene visualizzata la pagina Recupero dati di connessione 3 Immettete il numero di serie del vostro prodotto Quark nel campo Numero di serie e fate clic su Richiamo dati Viene visualizzata una pagina di conferma che i dati richiesti vi sono stati inviati Annotate l indirizzo e mail di cui dispone Quark per inviarvi le informazioni di collegamento gt Se Quark ha inviato le informazioni di collegamento a un indirizzo e mail non valido contattate Quark per aggiornare le vostre informazioni di contatto SCARICO DEI NUOVI FILE DI LICENZA Potreste aver bisogno occasionalmente di scaricare un nuovo file di licenze a causa di modifiche apportate alla configurazione del vostro hardware Ad esempio se l ID host del server indirizzo scheda Ethernet o l indirizzo IP cambia per il vostro server primario o di backup oppure se volete cambiare il numero della porta avete bisogno di scaricare un nuovo file di licenze Se acquistate delle licenze ausiliarie avete bisogno di un nuovo file di licenze Potete scaricare un nuovo file di licenze direttamente dalle stesse pagine Web di Quark dove tenete aggiornate le vostre informazioni di contatto Per scaricare un
57. consente di lanciare QuarkXPress in modo che possiate temporanea mente eseguire copie dell applicazione sui computer client se il server non disponibile RITIRO ESTESO Il ritiro esteso la rimozione provvisoria di una licenza dal pool delle licenze disponibili in modo che possa essere utilizzata senza doversi connettere al server QLA Quando una licenza viene ritirata QuarkLicense Administrator preleva la licenza dal suo pool di appartenenza e l aggiunge al pool esteso per tutta la durata del suo ritiro LICENZA ESTESA La licenza estesa una licenza che pu essere ritirata per un periodo di tempo specificato senza doversi connettere a QLA Server SEGNALE HEARTBEAT Il segnale heartbeat l intervallo di comunicazione tra il software QLA Control Panel Server e le vostre applicazioni Quark per determinare che esiste una connessione valida tra i due 84 GLOSSARIO FILE DI LICENZA Il file delle licenze un file scaricato da Quark che consente a Quark License Administrator di regolare l uso delle licenze su rete Il file delle licenze contiene informazioni sul nome del server e sul numero di porta sulle applicazioni e numeri di serie gestiti da Quark License Administrator sul totale delle licenze acquistate per ogni applicazione e sul numero di licenze ausiliarie disponibili CODICE DI LICENZA Il codice di licenza un parametro di licenza con figurato da un applicazione Quark QLA Server utilizza i codici di l
58. di applicazione selezionate e Registro di sistema Scegliete Registro di sistema per visualizzare informazioni sull uso delle licenze tra le applicazioni Quark che stanno utilizzando QLA e Opzioni di registrazione Scegliete Opzioni di registrazione per definire le attivit da monitorare tramite QLA e Stato licenze estese Scegliete Stato licenze estese per visualizzare lo stato delle licenze estese delle applicazioni Quark e Stato licenze ritirate Scegliete Stato licenze ritirate per visualizzare lo stato delle licenze ritirate delle applicazioni Quark e Stato licenze estese future Scegliete Stato licenze estese future per visualizzare le licenze che verranno ritirate in futuro INFORM SU Utilizzate il menu Inform su per visualizzare informazioni sulla versione corrente di QLA Control Panel SCHEDE Le schede di QLA Control Panel offrono varie opzioni per la creazione di amministratori pool o elenchi e per la definizione delle notifiche via e mail SCHEDA NODI DI LICENZA Fate clic sulla scheda Nodi di licenza per creare amministratori locali visualizzare informazioni su varie licenze e creare pool e elenchi di utenti CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 15 HI UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DI QLA CONTROL PANEL E QLA Control Panel Sistema Utilit Visualizza Inform su m Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Gerarchia ammininistratori r Informazioni sul
59. di giorni che supera la durata massima specificata nelle aree seguenti e Opzioni di configurazione Se l utente appartiene a un pool di licenze acquistate e Configurazione del pool o dell elenco Se l utente appartiene a quel pool o a quell elenco 5 Nel campo ID dell host area Dettagli dell utente immettete l indirizzo Mac o l indirizzo fisico del computer del collaboratore esterno ad esempio 000802439X12 o l indirizzo Firewire di 16 cifre CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 41 MI GESTIONE DEI FILE DI LICENZE REMOTE i Per ottenere l indirizzo fisico scegliete il menu Preferenze di sistema Mac OS o eseguite il comando ipconfig all Windows I file delle licenze remote possono venire eseguiti soltanto sui computer i cui dettagli sono specificati nel file 6 Immettete il nome del collaboratore esterno nel campo Nome dell utente 7 Specificate la data del computer del collaboratore esterno mm gg aaaa nel campo Data di inizio utilizzando la funzione del calendario La data di sistema dell utente definisce la data in cui l utente inizier a usare il file di licenza remota Il tempo rimasto prima della scadenza del file della licenza remota viene calcolato da questa data m Durante l uso di un file di licenza remota la regolazione dell ora del sistema potrebbe comportare la scadenza del file di licenza remota anche prima del completamento del tempo assegnato Inoltre se tentate di usare l applica
60. dirizzo lt IP gt da un altro server Il server primario Il server primario in 2 in esecuzione Il server esecuzione e il server di backup sta passando di backup funzioner alla modalit passiva in modalit passiva Il server primario ha subito Il server primario non 2 un interruzione anomala Il server di backup ora attivo e funzionante risponde pi e il server di backup divenuto attivo 70 APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI MESSAGGIO VISUALIZZATO Il vostro server primario ha subito un interruzione anomala Il vostro server primario ancora attivo e in funzione SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Il server di backup ha smesso di funzionare Il server primario ancora in esecuzione EVENTS W LIVELLO DI REGISTRAZIONE 2 Intervallo heartbeat L intervallo del segnale 4 lt valore gt heartbeat lt valore gt Nuovi tentativi del segnale I tentativi del segnale 4 heartbeat lt valore gt heartbeat sono lt valore gt Intervallo heartbeat L intervallo del segnale 4 remoto lt valore gt heartbeat remoto lt valore gt Numero massimo di Il numero massimo di 4 giorni lt valore gt giorni lt valore gt stata ritirata una La licenza per il modulo 1 licenza del modulo XTensions associato con XTensions Nome appl l applicazione stata Versione appl Numero ritirata serie Nome utente ID Host stata depositata una La licenza
61. dvancedPalettesSample xnt QSX P200SEN Crea Annulla Scheda XTensions della finestra di dialogo Genera il file della licenza remota 12 Fate clic su Crea per generare il file della licenza remota nel percorso specificato Viene visualizzata la finestra di dialogo Apri Immettete il percorso o navigate al file dove volete salvare il file della licenza remota L amministratore locale deve inviare il file della licenza generata via e mail all utente dell applicazione Quark L utente deve quindi copiare il file nella directory di installazione dell applicazione prima di lanciare l applicazione CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 43 MI GESTIONE DEI FILE DI LICENZE REMOTE 44 Nel server i giorni del ritiro vengono calcolati in base ai giorni del calenda rio Quando una licenza estesa scade il server la deposita automaticamente all ora 12 01 a m del mattino del giorno di scadenza Ad esempio se la data di scadenza il 2 di giugno la licenza viene depositata nel pool delle licenze acquistate alle 12 01 a m del mattino del 2 di giugno Sul Client tuttavia i giorni del ritiro vengono calcolati in periodi di 24 ore Se quindi la licenza stata ritirata alle 4 p m del pomeriggio dell 1 di giugno per la durata di un giorno il server la rideposita nel pool delle licenze acquistate alle 12 01 del mattino del 2 di giugno ma la licenza pu ancora essere usata sul computer remoto fino
62. e I Licenze ritirate Applicazio Versione Numero di Nome dell Tipo dipool Nome del Indirizzo l 3 5 DS1234567890simrat Global_Pool 10 92 16 157 1 13 5 DS1234567890simrat Global Pool 10 92 16 157 1 13 5 D51234567890simrat Global Pool 10 92 16 157 1 lt Included Xing XTension Versione Numero di serie Aggiorna Chiudi Finestra di dialogo Licenze ritirate CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 51 HI VISUALIZZAZIONE DELLO STATO DI RITIRO DELLE LICENZE 52 Questa finestra di dialogo visualizza le colonne seguenti e Applicazione Visualizza l applicazione per la quale si ritirata una licenza e Versione Visualizza la versione dell applicazione e Numero di serie Visualizza il numero di serie della licenza ritirata e Nome utente Visualizza il nome dell utente che ha ritirato la licenza e Tipo di pool Visualizza il tipo di pool per il quale stata configurata la licenza e Nome dell elenco del pool Visualizza il nome del pool e Indirizzo IP Porta Visualizza l indirizzo IP e il numero di porta per il computer che utilizza la licenza e Included XTension Visualizza i moduli XTensions associati alle applicazioni Per aggiornare i dati nella finestra di dialogo Stato licenze ritirate fate clic su Aggiorna MONITORAGGIO DELLE ATTIVIT DELLE LICENZE TRAMITE IL REGISTRO DEL SISTEMA Utilizzate QLA Control Panel per specificare secondo quali modalit il serve
63. e amministratore 600 Create un utente ammininistratore rDettagli dell uteni Nome utente Blocco utente B Password Conferma password rInformazioni sull applicazione Applicazione Numero di serie Totale licenze a Licenze acquista Licenze acquist DMS 2 0 US WIN DW45569913 10 10 0 FA Quark Dynami KS12345678 5 1 0 Quark XPress DT12345678 5 5 0 Quark Dynami AB12345678 5 5 0 Quark Dynami CU12345678 6 6 0 A Quark Dynami DW54535436 6 6 0 QPS Classic 3 0 QDS51262327 5 5 0 ri Quark Dynami AB54656576 500 500 0 lde Finestra di dialogo Crea un utente amministratore 3 Immettete il nome dell amministratore locale nel campo Nome utente 4 Selezionate Blocco utente per proteggere le configurazioni degli amministratori locali CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 33 HI MONITORAGGIO DI MOLTEPLICI AMMINISTRATORI 34 nb Per dare agli amministratori locali totale autonomia nell assegnazione delle licenze acquistate agli utenti dei loro gruppi selezionate Blocco utente Questa opzione protegge le loro impostazioni e assicura che non eliminiate accidental mente la loro autorizzazione consente di assegnare le licenze acquistate creare modificare ed eliminare pool e elenchi creare e modificare gli amministratori subalterni nell ambito dei loro gruppi In circostanze specifiche potete eliminare gli amministratori l
64. egli indirizzi e mail degli amministratori di sistema AGGIUNTA DI UN INDIRIZZO E MAIL Per aggiungere un indirizzo all elenco 1 Fate clic su Aggiungi nell area Informazioni sul sito Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiunta di un indirizzo e mail 2 Immettete l indirizzo nel campo Indirizzo e mail e fate clic su OK L indirizzo viene aggiunto al campo Indirizzi e mail dell Amministratore di sistema nell area Informazioni sul sito mj Potete immettere molteplici indirizzi e mail nella finestra di dialogo Aggiungi un indirizzo e mail separando le e mail con un punto e virgola 26 CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR UTILIZZO DELLA SCHEDA PARAMETRI DELL UTENTE W MODIFICA DI UN INDIRIZZO E MAIL Per modificare un indirizzo e mail procedete come segue 1 Selezionate l indirizzo da modificare nell area Informazioni sul sito e fate clic su Modifica per visualizzare la finestra di dialogo Modifica un indirizzo e mail 2 Modificate l indirizzo e fate clic su OK ELIMINAZIONE DI UN INDIRIZZO E MAIL Per eliminare un indirizzo e mail esistente selezionate l indirizzo da eliminare nell area Informazioni sul sito fate clic su Elimina e quindi su OK CONFIGURAZIONE DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR Utilizzate la scheda Opzioni di configurazione nella finestra di dialogo QLA Control Panel per definire come il server monitorer le licenze e0e QLA Control Panel Sistema Util
65. elle licenze o la diagnosi di problemi all interno della rete in cui vengono usate le licenze e Selezionate Avvertenze per visualizzare avvertenze che sono state registrate nel registro di sistema e Selezionate Errori per visualizzare gli errori del registro di sistema 3 Nell area Opzioni di registrazione selezionate i tipi di informazione da archiviare nel registro di sistema il quale a sua volta archiviato nel file QLA log del server Potete registrare Eventi Avvertenze e Errori in una combinazione qualsiasi CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 53 HI MONITORAGGIO DELLE ATTIVIT DELLE LICENZE TRAMITE IL REGISTRO DEL SISTEMA 54 4 Apportate le modifiche necessarie nell area Opzioni di svuotamento e Immettete il numero di giorni in cui un evento un avvertenza o un errore devono rimanere archiviati nei registri prima di venire eliminati dal campo Svuota registro dopo giorni e Immettete le dimensioni massime consentite per il file del registro nel campo Dimensione massima del registro in Kb in incrementi di 64K Immettete le dimensioni in incrementi di 64K Quando il file di registro supera queste dimen sioni il sistema gli assegna il nome QLAOld log lo archivia nel server e crea un altro file di registro e Immettete un livello di registrazione nel campo Livello di registrazione In base a questo livello gli errori verranno archiviati nel file di registro 5 Fate clic su OK Per informazioni pi
66. ema e contiene la data il numero di serie delle applicazioni Quark acquistate e informazioni sul suo utilizzo LICENZA DEI MODULI XTENSIONS Oltre a monitorare le licenze di QuarkXPress e di QuarkCopyDeske QLA Server monitora le licenze per i moduli XTensions associati a QuarkXPress Questa funzionalit rende possibile una gestione efficiente e centralizzata di tutte le vostre licenze QLA Server gestisce soltanto le licenze dei moduli XTensions associati a QuarkXPress Questa funzionalit non si estende alle licenze per QuarkCopyDesk DOPO AVER INSTALLATO QUARK LICENSE ADMINISTRATOR Una volta completata l installazione di QLA potreste aver bisogno di utiliz zare il file con le licenze di emergenza modificare le informazioni di contatto con il cliente recuperare una password dimenticata o scaricare ancora il file delle licenze Per informazioni su queste attivit successive all installazione vedere l Appendice B pi avanti in questa guida per l utente CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 5 HI LANCIO DEL COMPONENTE QUARK LICENSE ADMINISTRATOR SERVER 6 LANCIO DEL COMPONENTE QUARK LICENSE ADMINISTRATOR SERVER Per avviare QLA Server in Mac OS o Windows fate doppio clic sul file QLAServer file Mac OS e sul file QLAServer exe file Windows nella cartella Server situata nella cartella dell applicazione QLA In Solaris aprite la finestra della console cd Quark Lic
67. emoto per gli utenti esterni all azienda Utilizzate questo menu per aggiornare il file di licenze remoto quando necessario R amp M Visualizza Inform su Genera il file della licenza remota Ctrl G Aggiorna il file della licenza remota Ctrl U Menu Utilit Genera il file della licenza remota Scegliete Genera il file della licenza remota per generare un file di licenza remota per gli utenti esterni all azienda Aggiorna il file della licenza remota Scegliete Aggiorna il file della licenza remota per aggiornare le informazioni di un file di licenza remota MENU VISUALIZZA Utilizzate il menu Visualizza per visualizzare informazioni sul modulo XTensions per visualizzare registrazioni del codice di emergenza registrazioni del sistema nonch lo stato di ritiro esteso o futuro delle licenze disponibili 14 CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DI QLA CONTROL PANEL II Visualizza Informazioni sul software XTensions Registro codice di emergenza Registro di sistema Opzioni di registrazione Stato licenze estese Stato licenze ritirate Stato licenze estese future Menu Visualizza e Informazioni sul software XTensions Scegliete Informazioni sul software XTensions per visualizzare i moduli XTensions e le licenze ad essi associate e Registro codice di emergenza Scegliete Registro codice di emergenza per visualizzare il registro del codice di emergenza per le licenze
68. ense Administrator Server immettete QLAServer nel prompt di comando e premete Invio In Windows potete anche fare doppio clic sull icona nel desktop automatica mente creata quando installate il software Dovete lanciare il server primario prima di lanciare il server di backup per la prima volta In caso contrario i server non verranno sincronizzati e non sarete in grado di accedere al server di backup Mac OS soltanto Prima di lanciare QLA Server impostate il controllo di inattivit su Mai nel pannello di controllo Risparmio di energia per il server Preferenze del sistema Risparmio di energia Se il computer entra in modalit inattiva con consumo energetico ridotto QLA Server non pu concedere licenze e occorrer riavviare il server AVVIO DI QLA SERVER IN ESECUZIONE COME SERVIZIO Potete eseguire QLA Server come un servizio per evitare di dover avviarlo manualmente ogni volta che lanciate il computer IN MAC OS Potete eseguire QLA Server come un servizio automatico che viene lanciato ogni volta che riavviate il server IN WINDOWS Potete configurare QLA Server in modo che venga utilizzato come un servizio automatico o manuale Se configurate QLA Server per un esecuzione automatica verr lanciato ogni volta che avviate il server Se configurate QLA Server per un esecuzione come servizio manuale dovrete lanciare il servizio ogni volta che riavviate il server Prima di lanciare QLA Server impo
69. enza estesa in modo corretto Nome e versione La combinazione di nome e versione dell applicazione non validi dell applicazione che l utente ha immes so non esiste nel file della licenza File di licenze non valido Il file della licenza stato manomesso o stato danneggiato Il percorso del file di licenze Se nessun percorso al file delle licenze fornito al server non valido viene incluso durante l inizializzazione il server non pu essere lanciato Sono state inviate al server Il server non ha ricevuto le informazio infromazioni non valide sui ni corretto sul nodo dal client nodi di licenza Numero di serie non valido Il numero di serie non stato registrato numero di serie porta con questa copia di QLA Codice di sessione passato Il client e il server mantengono una al server non valido conversazione univoca identificata da un codice di sessione Il client ha cer cato di inviare un codice di sessione non valida al server Errore I O Si verificato un errore di input o di output Errore I O Scrittura nel file Il sistema non ha potuto scrivere sul nome utente file del nome utente Le modifiche che dovevano essere scritte andranno perse ID della licenza non valido L ID della licenza non valido APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 63 BM ERRORI MESSAGGIO VISUALIZZATO Non esistono codici di licenza associati a questo numero di serie SIGNIFICATO
70. erties di ogni computer su cui in esecu zione un applicazione Quark Per informazioni relative alla modifica del file QLACoOntrolLog properties vedere la sezione Modifica del nome del server o del numero di porta nell Appendice B pi avanti in questa guida per l utente APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 59 HI uso DEL REGISTRO DI SISTEMA PER LA DIAGNOSTICA E RISOLUZIONI DEI PROBLEMI USO DEL REGISTRO DI SISTEMA PER LA DIAGNOSTICA E RISOLUZIONI DEI PROBLEMI ERRORI Potete utilizzare il registro del sistema come una risorsa per individuare l origine del problema insorto nel sistema di gestione delle licenze Se aprite il registro del sistema Visualizza Registro di sistema potete visualizzare utili infor mazioni relative ad eventi avvertenze ed errori verificatesi nel sistema Segue un elenco di possibili attivit che possono venire registrate e informazioni su come potete utilizzare queste informazioni per la diagnosi e la risoluzione di problemi Per informazioni sulla configurazione del registro di sistema vedere la sezione Monitoraggio delle attivit delle licenze tramite il registro del sistema del Capitolo 3 Gestione delle licenze Oltre al registro di sistema QLA Server genera un altro registro chiamato QLAException log che tiene traccia delle varie problematiche eventi avvertenze e errori Questo registro risiede nella cartella Server situata a sua volta nell
71. erver primario che il server di backup sono stati installati nella sede PRIMARIO DISPONIBILE Questa notifica vi informa che il server primario ora disponibile e attivo DI BACKUP NON DISPONIBILE Quando il server QLA di backup non risponde pi questa notifica vi informa che il server di backup non risponde e che soltanto il server primario in esecuzione Potete immediatamente prendere le misure necessarie per avviare ancora il server di backup e accertare che il meccanismo automatico di sostituzione del server sia attivo Questa notifica viene generata soltanto se sia il server primario che il server di backup sono stati installati nella sede DI BACKUP DISPONIBILE Questa notifica vi informa che il server primario ora disponibile e attivo CAPITOLO 4 NOTIFICHE E AVVERTENZE 57 IH RAGGIUNGIMENTO DELLA PERCENTUALE PREDEFINITA DEL TOTALE DI LICENZE ACQUISTATE RAGGIUNGIMENTO DELLA PERCENTUALE PREDEFINITA DEL TOTALE DI LICENZE ACQUISTATE Questa notifica vi informa che l uso delle licenze per un numero di serie particolare ha raggiunto una percentuale predefinita del totale delle licenze acquistate Questa notifica vi consente di pianificare l uso delle licenze restanti per accertare che le licenze siano disponibili per gli utenti quando ne avete bisogno Configurate questa percentuale nel QLA Control Panel Il valore di default 80 percento del totale delle licenze acquistate RAGGIUNGIMENTO DELLA DURATA IN GIORNI PRE
72. guenti condizioni 1 La ridistribuzione del codice sorgente deve mantenere la dichiarazione di copyright e i relativi avvisi La ridistribuzione deve anche contenere una copia di questo docu mento 2 La ridistribuzione in forma binaria deve riprodurre l avviso di copyright di cui sopra questa lista di condizioni e il seguente declino di responsabilit riguardo la documentazione e o qualsiasi altro materiale fornito con la distribuzione 3 Il nome ExoLab non pu essere utilizzato per avallare o promuovere prodotti derivati da qu sto software senza il consenso scritto di ExoLab Group Per ottenere un consenso scritto contattare info exolab org 4 I prodotti derivati da questo software non possono essere chiamati Exolab n ExoLab pu apparire nel loro nome senza il consenso scritto di ExoLab Group ExoLab un marchio registrato di ExoLab Group 5 Il contributo di ExoLab Group http www exolab org va appropriatamente riconosciuto QUESTO SOFTWARE VIENE FORNITO DA INTALIO INC E DAI CONTRIBUTORI TALE QUALE E SENZA ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA INCLUSE MA NON LIMITATAMENTE A LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILIT E IDONEIT PER UN PARTICOLARE SCOPO IN NESSUN CASO INTALIO INC O I SUOI COLLABORATORI SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO DIR ETTO INDIRETTO ACCIDENTALE SPECIALE ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE INCLUSI MA NON LIMITATI A APPROVVIGIONAMENTI DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI PERDITA DELL USO DATI O
73. h il QLA Server non era in esecuzione o perch si verificato un altro errore Si verificata un eccezione durante il tentativo di collegamento a QLA Server Il client non ha potuto collegarsi con il server Si verificata un eccezione durante il tentativo di verifica del numero totale di licenze acquistate disponibili Il server non ha potuto recuperare l elenco delle licenze acquistate Si verificata un eccezione durante il salvataggio dei dati nel file delle licenze d uso Il sistema non ha potuto scrivere sul file della licenza Le modifiche che dovevano essere scritte andranno perse APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 61 MI ERRORI MESSAGGIO VISUALIZZATO SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Si verificato un errore durante Non stato possibile eliminare un la convalida dell eliminazione nome dal pool in quanto alcune del pool dei nodi di licenza licenze del pool erano state ritirate Si verificata un eccezione Il sistema ha incontrato un problema durante la convalida del valore durante la validazione del numero mas massimo per il cliente simo di licenze disponibili per l utente L utente ha ritirato pi licenze ausiliarie di quanto intendeva Si verificata un eccezione Gli utenti o i computer che avete durante la convalida degli cercato di eliminare hanno licenze utenti e dei computer cancellati ritirate o non esistono Errore interno non stato
74. hiudi Finestra di dialogo Licenze estese ritirate 48 CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE UTILIZZO DI LICENZE ESTESE MI Questa finestra di dialogo contiene le colonne seguenti e Applicazione Visualizza l applicazione per la quale si ritirata una licenza e Versione Visualizza la versione dell applicazione e Numero di serie Visualizza il numero di serie della licenza ritirata e Utente Visualizza il nome dell utente che ha ritirato la licenza e Tipo di pool Visualizza il tipo di pool per cui stata configurata la licenza e Nome dell elenco del pool Visualizza il nome del pool o dell elenco e Data d inizio Visualizza la data del ritiro della licenza e Scadenza Visualizza la data di scadenza della licenza estesa e Included XTension Visualizza il numero di moduli XTensions associati a QuarkXPress Per aggiornare i dati nella finestra di dialogo Licenze estese ritirate fate clic su Aggiorna mal Le licenze estese sono disponibili soltanto per QuarkXPress e QuarkCopyDesk AUMENTO DEL NUMERO DI LICENZE ACQUISTATE MEDIANTE IL POOL DI LICENZE AUSILIARIE Se occorrono pi licenze di quante ne siano state acquistate e non avete il tempo di aspettare che ne vengano ordinate altre potete utilizzare il pool delle licenze ausiliarie L utilizzo di una licenza appartenente a un pool ausiliario costituisce di per s un impegno ad acquistare un altra licenza Quando si usa una licenza ausiliaria viene invi
75. i e durata predefiniti per il file delle licenze Appendice A Diagnostica e risoluzione dei problemi Problematiche e soluzioni Malfunzionamento del disco fisso del server Un prodotto Quark stato reinstallato Cambiamento dei numeri di porta Uso del registro di sistema per la diagnostica e risoluzioni dei problemi Errori Events Alerts 52 52 54 57 57 57 57 58 58 58 58 59 59 59 59 60 60 66 74 INDICE W HI INDICE Appendice B Attivit successive all installazione Utilizzo dei file delle licenze di emergenza Modifica delle informazioni di contatto Recupero delle password dimenticate Scarico dei nuovi file di licenza Modifica del nome del server o del numero di porta Glossario 77 78 80 80 82 UTENTI DELLA GUIDA W Introduzione Prima di iniziare leggete con attenzione questo capitolo per familiarizzarvi con la struttura della guida e trarre vantaggio dalle informazioni qui contenute UTENTI DELLA GUIDA Non occorre che leggiate la Guida per l utente di Quark License Administrator dall inizio alla fine La guida va utilizzata per cercare le informazioni che interessano trovare quello che serve e proseguire con il proprio lavoro Consultate il sommario all inizio della guida per trovare rapidamente le informazioni necessarie PRESUPPOSTI Nel redarre questa Guida si presunto che abbiate gi acquisito familiarit con il computer e che sappiate come lanciare
76. icazione monitorata tramite QLA Sebbene non sia possibile modificare i valori immessi da Quark nei file delle licenze possibile cambiare alcuni dei valori dei codici di licenza impostati dall applicazione durante la sua esecuzione Per modificare il numero di connessioni con il database consentito per ogni utente nella finestra di dialogo Codici di licenza 1 Selezionate un applicazione nella scheda Parametri dell utente e fate clic su Codici di licenza Viene visualizzata la finestra di dialogo Codici di licenza 2 Selezionate il campo da modificare Se il campo modificabile cambiate il valore immesso e fate clic su OK CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 25 HI UTILIZZO DELLA SCHEDA PARAMETRI DELL UTENTE IE Codici di licenza valori dei codici di licenza attuali sono visualizzati qui sotto MAX_SLAVES M X_SLAVES DK Annulla Finestra di dialogo Codici di licenza L applicazione pu accettare o non accettare il nuovo valore a seconda del tipo di modifica apportata INFORMAZIONI SUL SITO AREA Utilizzate l area Informazioni sul sito scheda Parametri dell utente per specificare il nome del server e mail che utilizzate per comunicare con Quark Deve essere un server SMTP valido Per cambiare il server immettete il nome di un altro server nel campo Nome del server e mail e fate quindi clic su Imposta L area Informazioni sul sito riporta anche un elenco d
77. icenza estesa QLA preleva la licenza dal pool corrispondente e la aggiunge al pool delle licenze estese per la durata del ritiro della licenza Il pool delle licenze estese utile quando gli utenti hanno bisogno di utilizzare un applicazione Quark su un computer che viene rimosso dalla rete per un certo periodo di tempo Ad esempio un utente pu ritirare una licenza usando un laptop scollegare quest ultimo dalla rete e quindi utilizzarlo altrove Gli utenti possono utilizzare il pool delle licenze estese per evitare di doversi collegarsi al QLA Server ogni volta che vogliono avviare le applicazioni Quark Ad esempio potete specificare un mese come durata del periodo di ritiro della licenza e gli utenti possono quindi lanciare tale applicazione per un mese intero senza collegarsi al QLA Server m Le licenze estese non sono disponibili per QuarkDMS QuarkDDS e QPS Classic Edition FILE DI LICENZE REMOTE Il file delle licenze remote consente agli utenti di lanciare le applicazioni Quark da localit remote senza doversi connettere a QLA Server I file di licenze remote sono utili per collaboratori esterni collaboratori indipendenti e utenti remoti che non possono essere presenti in ufficio tutti i giorni Il file delle licenze remote viene personalizzato con tutte le informazioni neces sarie incluso l indirizzo IP l indirizzo fisico del computer dell utente e la data di scadenza del file della licenza Quando questo file vie
78. icenza per gestire le funzionalit delle applicazioni client in modo corretto quando il server riceve la richiesta di una nuova licenza AMMINISTRATORE LOCALE L amministratore locale un tipo di amministratore creato dal super amministratore per agevolare la gestione delle licenze di un determinato reparto o gruppo Gli amministratori locali possono creare e gestire altri utenti nonch assegnare compiti amministrativi ad amministratori subalterni specificatamente designati VISUALIZZATORE DEL REGISTRO Il visualizzatore del registro una finestra che vi consente di visualizzare errori avvertenze ed eventi registrati da Quark License Administrator ELENCO DEI NODI DI LICENZA L elenco dei nodi di licenza un metodo di assegna zione delle licenze che assegna licenze a utenti specifici o a computer POOL DEI NODI DI LICENZA Il pool dei nodi di licenza costituito da un gruppo di utenti e di computer che condividono un numero specifico di licenze PORTA La porta un canale attraverso il quale qualsiasi applicazione client Quark e QLA Control Panel comunicano con QLA Server SERVER PRIMARIO W SERVER PRIMARIO Il server primario il server principale che vi con sente di monitorare l uso delle licenze mediante Quark License Administrator QLA CONTROL PANEL Il QLA Control Panel fornisce l interfaccia utente di Quark License Administrator La finestra di dia logo QLA Control Panel pu essere utilizzata per
79. imary Server ALA User Manager initialization su Evento 25 ott 2005 13 02 ALA Primary Server Initializing HWMUsage dat Evento 25 ott 2005 13 02 ALA Primary Server Initializing RemoteCheckoutPool Evento 25 ott 2005 13 02 ALA Primary Server Initializing QLANqtification propertie Evento 25 ott 2005 13 02 ALA Primary Server Initializing QLAServer properties file Evento 25 ott 2005 13 02 QLA Primary Server Primary server is startino un Serve Y Finestra di dialogo Visualizzatore del registro L area Voci del registro visualizza le informazioni di registro in base alle impostazioni selezionate nella finestra di dialogo Opzioni di registrazione Visualizza Opzioni di registrazione e Gravit Visualizza il tipo di attivit per ciascuna voce del registro evento avvertenza o errore e Data Ora Visualizza la data e l ora di registrazione dell attivit e Sorgente Visualizza l applicazione in cui si svolta l attivit e Messaggio del registro Visualizza l evento l avvertenza o l errore CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 55 HI MONITORAGGIO DELLE ATTIVIT DELLE LICENZE TRAMITE IL REGISTRO DEL SISTEMA 56 2 Scegliete un opzione del menu a discesa Selezionate la sorgente per indicare il campo di applicazione del registro e Scegliete Tutte le sorgenti per visualizzare messaggi provenienti da QLA e dal prodotto Quark acquistato in licenza e Scegliete Server primario QLA per visualizzare messaggi dal Server QLA s
80. inistratori locali assegnare utenti e computer ai vari pool di licenze e visualizzare informazioni relative all uso di licenze interne estese e ausiliarie MONITORAGGIO DI MOLTEPLICI AMMINISTRATORI La possibilit di designare molteplici amministratori consente una gestione estremamente efficace delle licenze tra diversi reparti di un organizzazione La disponibilit di molteplici amministratori particolarmente utile in un ambiente in cui le risorse vengono condivise da diversi reparti ma l uso delle risorse non basato su una pianificazione specifica In questo tipo di ambienti alcuni reparti potrebbero non disporre di quanto hanno bisogno mentre altri potrebbero avere a disposizione pi di quanto serve Per evitare questa dispa rit le aziende possono suddividere le loro risorse totali tra gli amministratori locali responsabili di diversi reparti Gli amministratori locali sono sotto il diretto controllo del super amministratore Con questo sistema ogni ammi nistratore locale ha un idea precisa delle risorse assegnate al suo reparto e ci consente una gestione efficace del sistema in generale La divisione delle risorse consente anche di creare un sistema decentralizzato di gestione delle licenze in cui gli amministratori locali possono assegnare licenze agli utenti dei loro rispettivi gruppi a seconda delle necessit L amministrazione del sistema impostata come una gerarchia con il super amministratore nella posizione
81. isponibili soltanto per QuarkXPress e QuarkCopyDesk CONFIGURAZIONE DELLE NOTIFICHE VIA E MAIL Utilizzate la scheda Notifica e mail della finestra di dialogo QLA Control Panel per configurare le notifiche periodiche per gli amministratori di sistema e gli utenti dell applicazione le QLA Control Panel Sistema Utilit Visualizza Inform su Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail _ Notifica sull uso delle licenze Soglia dell uso delle licenze percentuale Intervallo di notifica sull uso delle licenze ore L Notifica sullo stato del server Attiva la notifica sul server primario Attiva la notifica sul server di backup Notifica di scadenza del file delle licenze La licenza valida fino al 11 28 2005 Invia il messaggio e mail di notifica prima giorni Attiva la notifica di scadenza dell applicazione Applicazione Numero di serie Versione Scadenza Licenze Numero di giorni prima QuarkXPress KA12345678901 65 28 nov 2005 QuarkXPress AB12345678901 6 5 28 nov 2005 OPS DS12345678901 2 5 28 nov 2005 Quark Copy Desk CD12345678901 35 28 nov 2005 Quark Copy Desk CU12345678901 35 28 nov 2005 5E Configura i parametri di notifica e mail Scheda Notifica e mail Questa scheda contiene l area Notifica sull uso delle licenze l area
82. it Visualizza Inform su Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Configurazione server Intervallo fra i segnali heartbeat in secondi Tentativi di invio segnali heartbeat 300 3 Configurazione del ritiro di licenze estese Intervallo di invio segnali heartbeat per licenze estese in secondi Durata massima del ritiro esteso per licenze acquistate in giorni 300 34 sala Ripristina Configura le propriet del server e del ritiro di licenze estese Scheda Opzioni di configurazione Comprende l area Configurazione server e l area Configurazione del ritiro di licenze estese CONFIGURAZIONE SERVER AREA Le applicazioni Quark amministrate da QLA verificano il server periodicamente per accertarsi che la connessione sia valida Poich ci avviene periodicamente e determina la possibilit per l applicazione di continuare a funzionare si parla di heartbeat ossia segnale di attivit Utilizzare l area Configurazione del server per definire l intervallo dei segnali heartbeat CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 27 HI CONFIGURAZIONE DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR Per specificare le impostazioni per il segnale heartbeat procedete nel modo seguente 1 Immettete il numero di secondi intercorrenti tra ciascuna sessione di verifica nel campo Intervallo fra i segnali heartbeat i
83. izzo della funzionalit di lancio del codice di emergenza per le applicazioni Quark Utilizzo dell interfaccia di QLA Server Stato del server area Dettagli sul server area Ferma il server pulsante Aggiorna pulsante Utilizzo dell interfaccia utente di QLA Control Panel Menu Schede Definizione delle impostazioni di Quark License Administrator Visualizzazione dei dati sulle licenze e relative assegnazioni Visualizzazione della gerarchia degli amministratori Visualizzazione di dati sui file di licenze Visualizzazione delle licenze per le XTensions associate a QuarkXPress Utilizzo della scheda parametri dell utente Configurazione licenze area Codici di licenza finestra di dialogo Informazioni sul sito area Configurazione di Quark License Administrator Configurazione server area Configurazione del ritiro di licenze estese area Configurazione delle notifiche via e mail Notifica sull uso delle licenze area 10 11 12 13 13 13 13 14 15 20 20 21 22 23 24 25 26 27 27 28 29 30 INDICE W VII HI INDICE VII Notifica sullo stato del server area Notifica di scadenza del file delle licenze area Attiva la notifica di scadenza dell applicazione area Gestione delle licenze Monitoraggio di molteplici amministratori Creazione degli amministratori locali Modifica degli amministratori locali Eliminazione di amministratori locali Reimpostazione di password dimenticate As
84. l computer server lanciate il vostro browser Web e aprite la sezione QLA del sito Web di Quark all indirizzo www quark com products qla oppure euro quark com en products qla Fate clic su un opzione per specificare la lingua in cui visualizzare le pagine Web Viene visualizzato Accesso all account in corso 2 Modificate i dati come necessario e scaricate un nuovo file delle licenze Per informazioni sull esecuzione di queste funzioni vedere Modifica delle infor mazioni di contatto e Scaricamento di un nuovo file di licenze pi indietro in questa Appendice APPENDICE B ATTIVIT SUCCESSIVE ALL INSTALLAZIONE MODIFICA DEL NOME DEL SERVER O DEL NUMERO DI PORTA W 3 Aprite il file QLAControlLog properties per il software QLA Control Panel e Se state modificando le informazioni per il server primario aggiornate le informazioni QLACONTROL_HOST nome DNS o indirizzo IP del server e QLACONTROL_PORT numero di porta del server in modo che corrispondano al nuovo nome del server o al nuovo numero di porta e Se state modificando le informazioni per il server primario aggiornate le informa zioni QLACONTROL_BACKUPHOST nome DNS o indirizzo IP del server e QLACONTROL_BACKUPPORT numero di porta del server in modo che corrispondano al nuovo nome del server o al nuovo numero di porta 4 Aprite il file QLAClient properties su ogni computer client che ha in esecuzione l applicazione Quark
85. l file delle licenze di emergenza funzioner per un massimo di cinque giorni dopo l uso iniziale 6 Dopo aver scaricato il nuovo file di licenze sostituite il file delle licenze di emergenza sia sul server primario che di backup con il file che avete scaricato ep Potete anche utilizzare il file delle licenze di emergenza se il vostro file delle licenze danneggiato o se la scheda della rete sul vostro server non funziona pi MODIFICA DELLE INFORMAZIONI DI CONTATTO Utilizzate la pagina della Registrazione delle licenza QLA per modificare le informazioni di contatto per i vostri file di licenza Per modificare le informazioni di contatto procedete nel modo seguente 1 Utilizzando il computer server lanciate il vostro browser Web e aprite la sezione QLA del sito Web di Quark all indirizzo www quark com products qla oppure euro quark com en products qla Fate clic su un opzione per specificare la lingua in cui visualizzare le pagine Web Viene visualizzato Accesso all account in corso i Per accertarsi che l attivit del client non interferisca con il processo di scarica mento del file delle licenze Quark raccomanda di chiudere il server ogni volta che scaricate un nuovo file di licenze 2 Immettete il vostro nome registrato per lo scaricamento delle licenze nel campo Nome utente 3 Immettete la password per lo scaricamento delle licenze nel campo Password e fate quindi clic su Collega Viene visualizzat
86. l software Viene visualizzata la finestra QLA Server CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 11 HI UTILIZZO DELL INTERFACCIA DI QLA SERVER E QLA Server Stato del server Numero di serie Licenze totali Licenze rimaste wXx52300553046 gi Dettagli sul server Iniziato il mm gg aaaa 5 10 2006 12 39 19 PM Indirizzo IP del server 10 91 197 37 Porta del server 10000 Yersione Build del server 4 01 401002 Tipo di server Server primario Stato m is Ferma il server Aggiorna QLA Server Questa finestra contiene i seguenti componenti e Area Stato del server e Area Dettagli sul server e Pulsante Ferma il server e Pulsante Aggiorna STATO DEL SERVER AREA Quest area contiene i seguenti componenti e Numero di serie Visualizza il numero di serie registrato per ciascuna applicazione e Licenze totali Visualizza il numero di licenze acquistate per ogni applicazione compresa nell elenco e Licenze rimaste Visualizza il numero di licenze rimaste dopo che il sistema ha distribuito le licenze agli amministratori locali che creano pool e elenchi e riservano delle licenze per determinati utenti Il numero di licenze in uso include il numero di licenze che gli utenti hanno ritirato e il numero di licenze ritirate estese che gli utenti stanno utilizzando 12 CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR UTILIZZO DELL INTERFACCIA DI OQLA SERVER II DETTAGLI SUL SERVER AREA
87. le applicazioni del file di licenze a Applicazione Numero di serie Versione Scadenza Licenze Licenze rimane Admin QuarkXPress KA12345678901 6 5 28 nov 2005 10 QuarkXPress 512345678901 6 5 26 nov 2005 To aP5 0512345678901 35 28 nov 2005 T0 Quark Copy Desk CD12345678901 35 28 n0v 2005 T0 Quark Copy Desk _ CU12345678901 3 5 28 nov 2005 10 p QuarkXPress Distribuzione licenze Nome del pool elenco Tipo di pool Assegnazione Nome dell utente ID degli host Configura gli insiemi e gi elenchi di nodi di icenza Scheda Nodi di licenza La scheda Nodi di licenza comprende quanto segue e Area Gerarchia amministratori area Visualizza la gerarchia degli utenti come ad esempio i super amministratori e gli amministratori locali Tramite quest area potete creare modificare e eliminare degli utenti amministratori e Informazioni sulle applicazione del file di licenze area Visualizza informazioni sui prodotti Quark acquistati dietro licenza e Distribuzione licenze area Visualizza l assegnazione delle licenze ai vari utenti in base ai pool e agli elenchi al fine di soddisfare le loro esigenze e Aggiungi pulsante Fate clic su Aggiungi per creare un pool o un elenco di nodi di licenza e Modifica pulsante Fate clic su Modifica per creare un pool o un elenco di nodi di licenza e Elimina pulsante Fate clic su Elimina per creare un pool o un elenco di nodi di licenz
88. lenco o il pool da modificare e fate quindi clic su Modifica Viene visualizzata la finestra di dialogo Modifica distribuzione licenze In alternativa fate doppio clic sull elenco o sul pool per visualizzare la finestra di dialogo Modifica distribuzione licenze e00 Modifica distribuzione licenze Applicazione concessa in licenza Applicazione Quark Dynamic Document Server Versione 1 00 Numero di serie KS12345678901 Licenze disponibili 1 Configurazione personalizzata Nome del pool elenco A1 F Permesso di ritiro esteso Totale del pool Durata massima 34 giorni O Crea un pool di nodi di licenza Nome dell utente FID degli host Aggiungi Cancella Aggiungi Cancella OK Annulla _ Finestra di dialogo Modifica distribuzione licenze 3 Apportate le modifiche necessarie e fate quindi clic su OK CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 39 HI ASSEGNAZIONE DI LICENZE 40 ELIMINAZIONE DI ELENCHI O DI POOL DI NODI DI LICENZA possibile eliminare rapidamente un elenco o un pool di nodi di licenza dalla configurazione delle licenze 1 Nell area Informazioni sull applicazione del file di licenza finestra di dialogo QLA Control Panel scheda Nodi di licenza selezionate l applicazione per la quale volete modificare un elenco o un pool di nodi di licenza Questa azione attiva l area Distribuzione licenze per l applicazione d interesse 2 Nell area Distribuzione delle licenze selezionate l elenco o il pool che vole
89. lic su OK Quando aggiungete un utente a un elenco di nodi di licenza o a un pool di nodi di licenza il nome che immettete nella finestra di dialogo Aggiungi nome utente deve essere il nome che l utente immette per il collegamento al proprio computer In Mac OS questo nome il Nome del computer come specificato nelle prefe renze di sistema Condivisione In Windows questo nome corrisponde al nome utente specificato per la rete Se il pulsante Aggiungi non disponibile significa che non ci sono pi licenze disponibili nel pool delle licenze acquistate CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE ASSEGNAZIONE DI LICENZE MI Per creare un pool per un amministratore locale selezionate l amministratore locale nell albero gerarchico degli amministratori Selezionate il numero di serie e create quindi il pool o l elenco MODIFICA DI UN ELENCO O DI UN POOL DI NODI DI LICENZA Dopo aver creato un elenco o un pool di nodi di licenza potete modificare l elenco degli utenti che fanno parte Potete anche convertire un elenco in un pool o un pool in un elenco procedendo come segue 1 Nell area Informazioni sull applicazione del file di licenza finestra di dialogo QLA Control Panel e scheda Nodi di licenza selezionate l applicazione per la quale volete modificare un elenco o un pool di nodi di licenza Questa azione attiva l area Distribuzione licenze per l applicazione d interesse 2 Nell area Distribuzione delle licenze selezionate l e
90. licazione Quark Se vi collegate come ammi nistratore locale il pool delle licenze acquistate rappresentato dal numero di licenze assegnate a voi dal vostro super amministratore Man mano che assegnate licenze ad altri elenchi o pool queste vengono eliminate dal pool delle licenze acquistate Le licenze del pool delle licenze acquistate vengono assegnate in ordine di richiesta agli utenti o ai computer che non sono assegnati agli elenchi dei nodi di licenza e ai pool dei nodi di licenza Potete visualizzare il numero di licenze acquistate per le vostre applicazioni Quark oppure il numero di licenze che il super amministratore ha assegnato a voi nella colonna Licenze scheda Nodi di licenza della finestra di dialogo QLA Control Panel CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE ASSEGNAZIONE DI LICENZE IMI Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Gerarchia ammininistratori Informazioni sulle applicazioni del file di licenze quark Admin Applicazione Numero di serie KA12345678901 AB12345678901 Scadenza Licenze rimane 6 5 28 nov 2005 10 6 5 28 n0w 2005 10 Versione Licenze DS12345678901 3 5 28 nov 2005 10 Quark Copy Desk CD12345678901 3 5 28 now 2005 10 Quark Copy Desk CU12345678901 3 5 28 now 2005 10 Area Informazioni sulle applicazioni del file di licenze della scheda Nodi di licenza CREAZIONE DI UN ELENCO DI NODI DI LICENZA
91. licenza estesa in modo che non abbiano bisogno di collegarsi al server QLA ogni volta che lanciano le loro applicazioni Quark Per consentire agli utenti di ritirare moduli XTensions questi devono essere caricati nella cartella XTension di QuarkXPress Il computer o l utente che utilizza una licenza estesa pu far parte di qualunque elenco o qualunque pool di nodi di licenza eccetto il pool di licenze ausiliarie purch l elenco e il pool consentano l utilizzo di licenze estese Quando un utente o un computer richiedono una licenza estesa QLA preleva la licenza dal pool corrispondente e la aggiunge al pool delle licenze estese per la durata di tempo del ritiro della licenza Dovete specificare i pool che consentono il ritiro di licenze estese nonch il numero massimo di giorni consentiti per il ritiro di una licenza estesa Quando si ritira una licenza gli utenti devono specificare i giorni del ritiro che non deve eccedere il limite stabilito Per determinare se un elenco o un pool possono consentire il ritiro di una licenza estesa selezionate l elenco o il pool nell area Distribuzione delle licenze finestra di dialogo QLA Control Panel scheda Nodi di licenza e fate quindi clic su Modifica Se l opzione Consenti ritiro licenza estesa selezionata significa che il pool consente il ritiro della licenza estesa Le licenze estese sono disponibili per QuarkXPress e QuarkCopyDesk CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE UT
92. lt gt ha immesso un nome o una password non validi durante la connessione con il client del pannello di controllo L utente ha immesso un nome utente o una password non validi durante la connessione con il client del pannello di controllo APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 75 BI ALERTS MESSAGGIO VISUALIZZATO Il numero di giorni del ritiro esteso non pu essere pi di lt giorni gt SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Gli utenti non possono ritirare un file di licenza remota per un periodo di tempo superiore a quello concesso LIVELLO DEL MESSAGGIO Impossibile riservare richieste dalle licenze ausiliarie Non possibile generare un file di licenza remota da un pool di licenze ausiliarie stato impossibile analizzare le licenze con ritiro esteso specificate Durante l aggiornamento del file di licenze estese QLA non stato in grado di leggere il file di licenze remote selezionato 76 APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI UTILIZZO DEI FILE DELLE LICENZE DI EMERGENZA W Appendice B Attivit successive all installazione Dopo aver installato il software QLA Server e il software QLA Control Panel potreste avere bisogno di informazioni sull uso del file delle licenze di emergenza oppure di modificare le informazioni sui contatti aziendali o scaricare ancora il file delle licenze Questa appendice contiene tutte le informazioni pertinenti a questo argomento
93. mite QLA specificare per quanto tempo QLA deve conservare un record delle attivit e definire i livelli di priorit per l attivit di utilizzo CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE MONITORAGGIO DELLE ATTIVIT DELLE LICENZE TRAMITE IL REGISTRO DEL SISTEMA II 090 Opzioni di registrazione Opzioni di visualizzazione vi Eventi m Avvertimenti Mi Errori rOpzioni di registrazione v Eventi m Avvertimenti A Errori rOpzioni di svuotamento Svuota registro dopo giorni 7 a Dimensione massima del regsitro in incrementi di 64K 1320 4 Livello di registrazione 3 4 OK Annulla Finestra di dialogo Opzioni di registrazione Per specificare i parametri del registro di sistema procedete nel modo seguente 1 Nella finestra di dialogo QLA Control Panel scegliete Visualizza Opzioni di registrazione Control O in Mac OS Ctrl O in Windows Viene visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di registrazione 2 Nell area Opzioni di visualizzazione selezionate il tipo di informazioni per il sistema da includere nella schermata del registro di sistema Potete registrare Eventi Avvertenze e Errori in una combinazione qualsiasi e Selezionate Eventi per visualizzare gli eventi archiviati nel registro di sistema L evento un azione su rete che incide su QLA quando si verifica un evento QLA registra una voce L elenco degli eventi pu facilitare il monitoraggio del l attivit connessa all uso d
94. n secondi Se l applicazione Quark non riesce a collegarsi con il server riprova automaticamente a collegarsi 2 Nel campo Tentativi di invio segnali heartbeat immettete il numero di volte che il client deve provare a collegarsi prima di riportare l errore di esecuzione Ad esempio se avete immesso un valore di Intervallo tra i segnali heartbeat in secondi di 3600 ossia un ora e il valore di Tentativi di invio segnali heartbeat 10 il sistema attende 10 ore prima di riportare un errore di esecu zione Se il client in grado di connettere con il server al decimo tentativo o prima le licenze in sospeso vengono ripristinate In caso contrario le licenze assegnate vengono depositate mafe Tenete presente che il valore dell Intervallo tra i segnali heartbeat in secondi rappresenta il numero di secondi intercorrenti tra i vari tentativi compiuti dal client di raggiungere il server Sebbene da una parte un intervallo breve garan tisce che un interruzione della connessione fra server e Client venga rilevata abbastanza rapidamente dall altra il traffico sulla rete potrebbe essere partico larmente lento se l intervallo troppo breve Un valore alto in questo campo significa meno traffico ma al tempo stesso crea la possibilit che il server non rilevi che il Client non pi presente L installazione va pianificata in base alle esigenze del vostro ambiente Se i client vengono disconnessi dal server il server utilizza il mecca
95. nali heartbeat per licenze estese in secondi Durata massima del ritiro esteso per autorizzazione gratuita giorni 300 1 Configura le propriet del server e del ritiro di icenze estese Scheda Opzioni di configurazione La scheda Opzioni di configurazione comprende quanto segue e Configurazione server area Utilizzate quest area per immettere l Intervallo fra i segnali heartbeat in secondi e Tentativi di invio segnali heartbeat e Configurazione del ritiro di licenze estese area Utilizzate quest area per immettere Intervallo di invio segnali heartbeat per licenze estese in secondi e la Durata massima del ritiro esteso per autorizzazione gratuita giorni e Salva pulsante Fate clic su Salva per salvare le modifiche e Ripristina pulsante Fate clic su Ripristina per azzerare i campi SCHEDA NOTIFICA E MAIL Fate clic sulla scheda Notifica e mail per specificare quando le notifiche via e mail per QLA Server vengono inviate per definire l uso delle licenze e per configurare la scadenza dei file di licenza 18 CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DI OQLA CONTROL PANEL II eee QLA Control Panel Sistema Utilit Visualizza Inform su Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Notifica sull uso delle licenze Attiva la notifica sull uso delle licenze Soglia dell uso delle licenze percentuale I
96. nare Attiva la notifica di scadenza dell applicazione e per visualizzare le informazioni relative all applicazione Quark e Salva pulsante Fate clic su Salva per salvare le modifiche e Ripristina pulsante Fate clic su Ripristina per azzerare i campi CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 19 HI VISUALIZZAZIONE DEI DATI SULLE LICENZE E RELATIVE ASSEGNAZIONI Capitolo 2 Definizione delle impostazioni di Quark License Administrator QLA Control Panel contiene l interfaccia per QLA All atto del collegamento viene visualizzata automaticamente la finestra di dialogo QLA Control Panel che vi d accesso a tutte le attivit associate alle licenze VISUALIZZAZIONE DEI DATI SULLE LICENZE E RELATIVE ASSEGNAZIONI La scheda Nodi di licenza della finestra di dialogo QLA Control Panel com prende le aree seguenti l area Gerarchia amministratori l area Informazioni sulle applicazioni del file di licenze e l area Distribuzione licenze L area Gerarchia amministratori visualizza la gerarchia di utenti come ad esempio il super amministratore e gli amministratori locali L area Informazioni sulle applicazioni del file di licenze visualizza informazioni sui prodotti Quark acquistati in licenza Utilizzate l area Distribuzione licenze per definire l allocazione delle licenze in base alle vostre esigenze VISUALIZZAZIONE DELLA GERARCHIA DEGLI AMMINISTRATORI Utilizzate l area Gerarchia amministratori per visualizzare il su
97. ne che vengono memoriz zati nel file delle licenze Le informazioni potrebbero essere nel file di licenza quando lo scaricate oppure potrebbero venire aggiunte da un applicazione come ad esempio QuarkXPress QuarkDDS o Quark Digital Media Server nel corso dell esecuzione di QLA Quando un utente ritira una licenza l applicazione conduce una query sui valori di questi codici di licenza e li utilizza per personalizzare conseguente mente le funzionalit dell applicazione Ad esempio Quark Digital Media Server potrebbe aggiungere un codice di licenza che specifica il numero mas simo di collegamenti al database per utente Ogni volta che un utente esegue un collegamento Quark Digital Media Server verifica il valore del codice della licenza Se l utente supera il limite dei collegamenti Quark Digital Media Server visualizza un messaggio di avvertenza ap Se l applicazione selezionata non ha codici di licenza associati al suo numero di serie viene visualizzato un messaggio di avvertenza Fate clic su OK per chiudere il messaggio CODICI DI LICENZA FINESTRA DI DIALOGO Utilizzate la finestra di dialogo Codici di licenza scheda Parametri utenti per visualizzare informazioni sui codici di licenza dell applicazione selezionata Poich ogni applicazione ha diversi requisiti di licenza nonch diverse configu razioni utente possibile che in questa finestra di dialogo vengano visualizzate informazioni totalmente diverse per ogni appl
98. ne computer Servizi e applicazioni gt Servizi coli Potete configurare il servizio in modo che venga eseguito automaticamente o manualmente IN SOLARIS Se state eseguendo il server come un servizio su Solaris lanciate lo script stopQLAService situato nella cartella Server mai Per accertare che l attivit del client non interferisca con la procedura di scari camento del file di licenze Quark raccomanda di fare clic su Ferma il server nella finestra di comando del server per chiudere il componente server ogni volta che scaricate un nuovo file di licenze UTILIZZO DELLA FUNZIONALIT DI LANCIO DEL CODICE DI EMERGENZA PER LE APPLICAZIONI QUARK Nel caso il server primario e il server di backup QLA siano entrambi non dispo nibili oppure se l intera rete disattiva potete temporaneamente lanciare copie delle applicazioni Quark sui computer client utilizzando la funzionalit del lan cio del codice di emergenza Emergency Key Launch EKL Questa funzionalit garantisce un periodo di funzionamento in attesa che la rete o il server ritornino a funzionare normalmente 10 CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR UTILIZZO DELLA FUNZIONALIT DI LANCIO DEL CODICE DI EMERGENZA PER LE APPLICAZIONI QUARK II Se il server primario e il server secondario non sono disponibili quando tentate di lanciare un applicazione Quark il software visualizza l opzione dell uso di EKL per lanciare l applicazione
99. ne utilizzato in una localit remota le applicazioni Quark non cercano il QLA Server in quanto il file contiene tutte le informazioni essenziali al lancio dell applicazione 4 CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR CONSIDERAZIONI GENERALI SUI TIPI DI LICENZE MI Quando si genera un file di licenza remota si rimuove temporaneamente una licenza acquistata dal pool di licenze disponibili Analogamente al ritiro di una licenza estesa il file della licenza remota viene rilasciato per una durata di tempo definita Quando il file della licenza remota scade non pi possibile lanciare l applicazione sul computer dell utente e il QLA Server deposita automaticamente la licenza acquistata Potete generare dei file di licenze remote da utilizzare in futuro specificando una data di inizio e di fine Quando generate un file di licenza remota per un uso futuro rimuovete temporaneamente la licenza acquistata dal pool di licenze disponibili per la durata di tempo specificata COMUNICAZIONE A QUARK DI DATI SULL USO DELLE LICENZE QLA Server tiene traccia automaticamente dell utilizzo delle licenze su tutta la rete e salva le relative informazioni in un file cifrato L utilizzo pu essere verificato da un incaricato Quark durante una visita alla sede del cliente L incaricato di Quark non aprir i vostri file personali ma si limiter a copiare il file cifrato contenente i dati sull utilizzo delle licenze Questo file risiede nel sist
100. nismo dei segnali heartbeat per riconnettersi ai client che sta vano usando le licenze al momento dell interruzione Finch il server non riceve un segnale heartbeat da tutti i Client che avevano ritirato delle licenze queste rimangono nel pool di ripristino Se il server non riceve alcun segnale heartbeat da un Client precedentemente connesso le licenze di quel Client vengono depositate nell elenco o nel pool normale delle licenze CONFIGURAZIONE DEL RITIRO DI LICENZE ESTESE AREA Le licenze estese sono destinate agli utenti che devono lavorare temporanea mente su un computer non collegato alla rete come ad esempio un laptop Utilizzate l area Configurazione del ritiro di licenze estese per definire impostazioni per le licenze estese Per specificare le impostazioni da applicare alle licenze estese procedete nel modo seguente 1 Immettete il numero di secondi intercorrente tra ciascuna sessione di verifica nel campo Intervallo di invio segnali heartbeat per licenze estese in secondi 28 CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR CONFIGURAZIONE DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR II 2 Nel campo Durata massima del ritiro esteso per licenze acquistate giorni immettete il numero massimo di giorni relativo al ritiro della licenza estesa Per informazioni sul ritiro delle licenze estese vedere Uso delle licenze estese nel Capitolo 3 Gestione delle licenze na Le licenze estese sono d
101. ntendo a voi o al vostro amministratore di creare molteplici Amministratori locali e di assegnare una licenza a un com puter a una persona o a un gruppo specifico Potete perfino consentire a un utente di ritirare una licenza e di lavorare senza essere collegati alla rete per un determinato periodo di tempo Potete inoltre includere collaboratori esterni collaboratori indipendenti e dipendenti fuori sede tramite i file di licenza remota che consentono l accesso e l esecuzione di applicazioni Quark in modalit remota Dopo aver installato il software QLA e scaricato il file delle licenze siete pronti a collegarvi a QLA Control Panel per configurare l accesso alle licenze da parte degli utenti Dopo aver lanciato QLA Server potete utilizzare il software QLA Control Panel per collegarvi dal vostro server o da qualsiasi computer client L amministrazione del sistema di QLA impostata come una gerarchia con il super amministratore nella posizione pi alta gli amministratori locali sotto il controllo del super amministratore e gli amministratori subalterni sotto il con trollo degli amministratori locali Vedere il capitolo 3 Amministrazione delle licenze per ulteriori informazioni su questa gerarchia CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 1 HI CONSIDERAZIONI GENERALI SU QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 2 CONSIDERAZIONI GENERALI SU QUARK LICENSE ADMINISTRATOR Il sistema QLA consiste in tre componenti princi
102. ntervallo di notifica sull uso delle licenze ore rNotifica sullo stato del server Attiva la notifica sul server primario Attiva la notifica sul server di backup Notifica di scadenza del file delle licenze La licenza valida fino al 01 01 3000 O Invia il messaggio e mail di notifica prima giorni O Attiva la notifica di scadenza dell applicazione Applicazione Numero di serie Versione Scadenza Licenze Numero di giorni prima de DMS 2 0 US WIN DW45569913579 2 00 31 dic 2005 10 oE Quark XPress DT12345678901 1 00 1 gen 2007 5 oL Quark Dynamic Docum AB12345678901 1 00 31 dic 2005 5 oL Salva Ripristina Configura i parametri di notifica e mail i Scheda Notifica e mail La scheda Notifica e mail comprende quanto segue e Notifica sull uso delle licenze area Utilizzate quest area per selezionare l opzione Attiva la notifica sull uso delle licenze e immettete Soglia dell uso delle licenze percentuale e Intervallo di notifica sull uso delle licenze ore e Notifica sullo stato del server area Utilizzate quest area per attivare le notifiche di server primario e di backup e Notifica di scadenza del file delle licenze area Utilizzate quest area per configurare il sistema in modo che invii notifiche e mail un determinato numero di giorni prima della data di scadenza della licenza e Attiva la notifica di scadenza dell applicazione area Utilizzate quest area per selezio
103. nuovo file di licenze 1 Utilizzando il computer server lanciate il vostro browser Web e aprite la sezione QLA del sito Web di Quark all indirizzo www quark com products qla oppure euro quark com en products qla Fate clic su un opzione per specificare la lingua in cui visualizzare le pagine Web Viene visualizzato Accesso all account in corso nb Per accertarsi che l attivit del client non interferisca con il processo di scari camento del file delle licenze Quark raccomanda di chiudere il server ogni volta che scaricate un nuovo file di licenze 80 APPENDICE B ATTIVIT SUCCESSIVE ALL INSTALLAZIONE SCARICO DEI NUOVI FILE DI LICENZA W 2 Immettete un nome valido nel campo Nome utente 3 Immettete la password per lo scaricamento delle licenze nel campo Password e fate quindi clic su Collega Viene visualizzata la pagina Informazioni sull account 4 Immettete il percorso nel campo Percorso del file della licenza oppure fate clic su Sfoglia per individuare il file QLALicense dat sul vostro server Se non riuscite a trovare questo file sul server o se il file QLALicense dat precedente danneggiato lasciate vuoto il campo Potete individuare il file QLALicense dat nella cartella Server Quando aggiornate QLA da una versione precedente dovete trasferire le infor mazioni di configurazione della versione pi vecchia nel nuovo file di licenze per conservare la configurazione definita Per trasferi
104. nze Visualizza il numero di licenze acquistate per ogni applicazione compresa nell elenco Licenze rimaste Visualizza il numero di licenze rimaste dopo che il sistema ha distribuito le licenze agli amministratori locali che creano pool e elenchi e riservano delle licenze per determinati utenti VISUALIZZAZIONE DELLE ASSEGNAZIONI DELLE LICENZE Quando selezionate un applicazione dall area Informazioni sulle applicazioni del file di licenze l area Distribuzione licenze visualizza informazioni sulla modalit adottata per la distribuzione delle licenze delle applicazioni Quest area visualizza informazioni utilizzando le colonne seguenti Nome del pool elenco Visualizza il nome assegnato al pool o all elenco Tipo Visualizza se il gruppo un pool di nodi di licenze o un elenco di nodi di licenze Assegnazione Visualizza quante licenze rispetto al totale delle licenze acquistate fanno parte del gruppo Nomi utente Visualizza i nomi degli utenti nel pool o nell elenco separati da un punto e virgola ID degli host Visualizza gli indirizzi hardware dei computer nel pool o nell elenco La colonna Nomi utente visualizza i nomi degli utenti come specificato durante il collegamento ai computer VISUALIZZAZIONE DELLE LICENZE PER LE XTENSIONS ASSOCIATE A QUARKXPRESS Utilizzate il sottomenu Informazioni sulle XTensions del menu Visualizza per visualizzare le informazioni sulle licenze dei moduli XTensions associati a QuarkXPress
105. ocali Il blocco o lo sblocco di un amministratore locale blocca o sblocca automaticamente tutti gli amministratori subalterni sotto il suo controllo 5 Immettete la password dell amministratore locale nel campo Password 6 Ridigitate la password nel campo Conferma password per confermare che la password assegnata sia corretta L area Informazioni sull applicazione visualizza le informazioni relative all applicazione e all uso delle licenze dei prodotti Quark e Applicazione Visualizza il nome dell applicazione e Numero di serie Visualizza il numero di serie dell applicazione e Totale licenze acquistate Visualizza il totale delle licenze acquistate e disponibili per voi relativamente a un determinato numero di serie dell applicazione e Licenze acquistate rimanenti Visualizza il numero totale di licenze acquistate che potete assegnare agli amministratori locali e Licenze acquistate assegnate Visualizza il numero totale di licenze acquistate che sono state assegnate agli amministratori locali Per default il numero di licenze acquistate e assegnate zero Per modificare il numero totale delle licenze acquistate e assegnate agli amministratori locali fate clic su G3 mj Per assegnare le licenze della nuova applicazione a ciascun amministratore locale che state creando fate clic su LJ Potete assegnare le licenze acquistate per ciascuna applicazione per la quale avete licenze acquistate disponibili 7 Fate cli
106. odi di licenze queste licenze vengono riservate per i partecipanti al pool e diventano non disponibili per il resto degli utenti sulla rete POOL DI LICENZE AUSILIARIE Alcuni clienti di Quark possono acquistare licenze ausiliarie per soddisfare necessit correnti Se occorrono pi licenze di quante ne avete acquistato e non avete tempo di aspettare che ne vengano ordinate altre potete usare le licenze ausiliarie ed aggiungerle al pool di licenze acquistate Le licenze ausiliarie sono temporanee durano soltanto un determinato periodo di tempo definito da Quark CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 3 HI CONSIDERAZIONI GENERALI SUI TIPI DI LICENZE La disponibilit delle licenze ausiliarie basata su una percentuale del numero totale di licenze acquistate non tutti i clienti sono autorizzati all uso del pool di licenze ausiliarie Per informazioni sui requisiti per l uso di un pool di licenze ausiliarie e le relative norme di utilizzo contattate un incaricato di Quark LICENZE ESTESE La funzionalit delle licenze estese consente di utilizzare una licenza per un determinato periodo di tempo senza dover essere collegati a QLA Server Quando un utente ritira una licenza QLA la rimuove temporaneamente dal pool di licenze disponibili Il computer o l utente che utilizza una licenza estesa pu far parte di qualunque elenco o pool tranne che del pool di licenze ausiliarie Quando un utente o un computer richiedono una l
107. oltanto e Scegliete XPress per visualizzare messaggi soltanto per QuarkXPress e Scegliete QuarkCopyDesk per visualizzare messaggi soltanto per QuarkCopyDesk 3 Fate clic su Aggiorna per aggiornare le voci del registro 4 Fate clic su Opzioni per visualizzare la finestra di dialogo Opzioni di registrazione da cui potete modificare le vostre preferenze di registrazione 5 Fate clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Visualizzatore del registro Per informazioni pi dettagliate su eventi avvertenze e errori vedere Appendice A CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE SERVER PRIMARIO NON DISPONIBILE W Capitolo 4 Notifiche e avvertenze Le notifiche o le avvertenze vi informano di potenziali problemi in modo che possiate essere pronti a trovare una soluzione adeguata QLA Server genera varie notifiche che vengono inviate agli amministratori QLA e agli utenti in modo che possano adeguatamente pianificare l uso delle loro licenze Questo capitolo descrive in dettaglio queste notifiche e il loro scopo SERVER PRIMARIO NON DISPONIBILE SERVER SERVER SERVER Quando il server primario di QLA non risponde pi questa notifica vi informa che il server primario non disponibile e che il server di backup attivo Potete prendere misure immediate per avviare ancora il server primario e accertare che le informazioni archiviate nel server di backup siano protette Il sistema genera questa notifica soltanto se sia il s
108. oni sulla vostra idoneit ad ottenere licenze ausiliarie Quest area contiene i seguenti componenti e Applicazione Visualizza le applicazioni Quark gestite da QLA e Numero di serie Visualizza il numero di serie registrato per ciascuna applicazione e Versione Visualizza il numero di versione per ciascuna applicazione e Licenze ausiliarie Visualizza il numero totale delle licenze ausiliarie disponibili per ciascuna applicazione Per ulteriori informazioni sulle licenze ausiliarie vedere Aumento del numero di licenze acquistate mediante il pool di licenze ausiliarie nel capitolo 3 Amministrazione delle licenze e Durata della licenza ausiliaria Visualizza la durata di tempo in cui una licenza ausiliaria rimane attiva dopo il ritiro e Accettate Visualizza il numero di licenze ausiliarie disponibili per l uso Questo prevale sul valore immesso in Licenze ausiliarie nella scheda Nodi di licenza e potete utilizzare questo valore per limitare il numero di licenze extra utilizzate Fate clic su Codici di licenza per visualizzare la finestra di dialogo Codici di licenza Utilizzate questa finestra di dialogo per visualizzare informazioni sui codici di licenza configurati per l applicazione selezionata CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR UTILIZZO DELLA SCHEDA PARAMETRI DELL UTENTE W CONSIDERAZIONI GENERALI SUI CODICI DI LICENZA I codici di licenza sono dati specifici di un applicazio
109. pali QLA Server i client e QLA Control Panel Questi componenti abbinati offrono gli strumenti necessari alla gestione delle licenze per i vostri prodotti Quark QLA va utilizzato dagli amministratori di sistema Per utilizzare questo software occorre avere i privilegi di amministrazione che consentono di modificare i parametri del sistema nonch l autorizzazione a caricare software sulla rete QLA SERVER QLA Server il componente software che rilascia ai client le licenze delle appli cazioni Quark Dopo aver installato QLA Server dovete scaricare il vostro file di licenze dal sito Web di Quark Il server pu essere qualsiasi computer colle gato in rete che soddisfi i requisiti minimi di sistema Per informazioni sui requisiti minimi di sistema e per istruzioni sull installazione di QLA vedere il file Installation Instructions pdf sul CD Rom di QLA Il server provvede a monitorare l utilizzo delle licenze sulla rete e ad assegnare le licenze ai computer client I CLIENT DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR I client di QLA sono i computer sui quali sono installate le applicazioni Quark Ad esempio i vostri programmi software QuarkXPresse Quark Digital Media Systeme Quark Publishing Systeme Classic Edition Quark Data Integration Toolkit o Quark Dynamic Document Server QuarkDDSe sono installati su computer client Quando un utente cerca di lanciare un applicazione Quark su un computer client il computer invia una richiesta a Q
110. per ammini stratore l elenco degli amministratori locali e l elenco degli amministratori subalterni locali Gerarchia ammininistratori 1 intormazio L admin i Annlicazi T Create un utente ammininistratore Modificate l utente amministratore Eliminate l utente amministratore Aggiorna Area Gerarchia amministratori Per ulteriori informazioni sugli amministratori locali vedere Monitoraggio di molteplici amministratori nel capitolo 3 Amministrazione delle licenze 20 CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR VISUALIZZAZIONE DEI DATI SULLE LICENZE E RELATIVE ASSEGNAZIONI W Visualizzate l area completa della Gerarchia amministratori collegatevi a QLA con il nome utente e con la password immessa durante il processo di installa zione di QLA Server Fate clic sulla scheda Nodi di licenza nella finestra di dialogo QLA Control Panel per visualizzare l area Gerarchia amministratori che visualizza le informazioni seguenti il super amministratore il primo nome dell elenco gli amministratori locali sotto il super amministratore e rappresentati da finestre di espansione o nodi VISUALIZZAZIONE DI DATI SUI FILE DI LICENZE Utilizzate Informazioni sulle applicazioni del file di licenze per visualizzare l elenco delle applicazioni Quark che state gestendo tramite QLA L area Informazioni sulle applicazioni del file di licenze viene visualizzata nell angolo superiore destro della
111. per l applicazione versione numero di serie specificata nome utente ID host stata concessa una Il server ha assegnato 1 licenza estesa una licenza estesa La licenza estesa non Il server non ha assegnato 1 stata concessa una licenza estesa stata immessa una Avete immesso una 2 password non valida nel password non valida tentativo di collegamento durante il collegamento con il client del pannello di controllo L autenticazione con QLA Il QLA Server e client si 5 Client stata portata sono collegati a termine Fine della modalit La procedura di ripristino 5 di ripristino stata completata 66 APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI MESSAGGIO VISUALIZZATO Elenco dei ritiri delle licenze estese caricato correttamente EVENTS W SIGNIFICATO LIVELLO DI DEL MESSAGGIO REGISTRAZIONE Il server ha recuperato 4 l elenco delle licenze estese Opzioni relative a segnali heartbeat caricate correttamente Il server ha recuperato 4 le opzioni di heartbeat archiviate in un file di propriet Le informazioni sull applicazione non sono valide o non disponibile nessuna licenza acquistata Le informazioni 1 sull applicazione inviate dal client non erano corrette o non erano disponibili licenze acquistata idonee per le informazioni di applicazione inviate Il trasferimento delle licenze dal pool di ripristino stato completato Il server ha tra
112. r deve regolare l utilizzo delle licenze da parte dei computer client Come super amministratore potete visualizzare informazioni sull uso delle licenze delle varie applicazioni Quark che utilizzano QLA Potete visualizzare i log e definire i livelli di errore e la registrazione di eventi Dai cinque livelli disponibili potete selezionare diversi livelli per errori ed eventi in base alla loro rilevanza nel vostro workflow Il livello 1 contiene eventi della pi alta priorit il livello 5 contiene tutti gli eventi Potete definire informazioni destinate agli utenti nel registro di sistema in relazione alla diagnosi e alla risoluzione di problemi che potrebbero verificarsi con QLA Questi privilegi tuttavia sono gli unici disponibili per i super amministratori Per ulteriori informazioni sulla diagnostica e sulla risoluzione dei problemi QLA vedere Appendice A MONITORAGGIO DELL ATTIVIT DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR Il registro del sistema archivia informazioni sull utilizzo delle licenze da parte dei computer client Le informazioni memorizzate riguardano gli eventi che si sono verificati i messaggi di avvertenza inviati e gli errori generati dal sistema Potete accedere alle informazioni del registro utilizzando il Visualizzatore del registro di QLA oppure potete aprire un file di testo del registro di sistema archiviato nel server Utilizzando la finestra di dialogo Opzioni di registro potete scegliere le attivit da monitorare tra
113. re le informazioni dal vec chio file delle licenze al nuovo file immettete il percorso nel campo Percorso del file della licenza oppure fate clic su Sfoglia e sulla vecchia versione del file QLALicense dat salvata nel vostro server Se non riuscite a individuare il file della licenza installata perderete i dati di configurazione immessi nella finestra di dialogo Pannello di controllo nonch tutti i dati sull uso delle licenze ausiliarie 5 Fate clic su Invia Viene visualizzata la pagina Scarica il file delle licenze 6 In Mac OS premete Opzione mentre fate clic su Scarica In Windows o Solaris fate clic su Scarica Mac OS soltanto Se non premete il tasto Option mentre fate clic su Scarica il vostro browser Web potrebbe tentare di visualizzare il contenuto del file delle licenze Windows e Solaris soltanto Se state usando Netscape come la vostra applicazione browser fate doppio clic su Scarica e selezionate Salva il link come dal menu contestuale Se eseguite questa operazione in un altro modo il browser potrebbe tentare di visualizzare il contenuto del file di licenze Viene visualizzata la finestra di dialogo Scarica il file 7 Fate clic su Salva questo file su disco e fate quindi clic su OK Viene visualizzata la finestra di dialogo Salva come 8 Utilizzate la finestra di dialogo Salva come per navigare alla cartella Server situata all interno della cartella dell applicazione QLA e fate quindi clic su
114. ria deve riprodurre l avviso di copyright di cui sopra questa lista di condizioni e il seguente declino di responsabilit riguardo la documentazione e o qualsiasi altro materiale fornito con la distribuzione 3 La distribuzione in qualsiasi formato deve essere accompagnata da informazioni su come otte nere il codice sorgente completo per il software JACOB La ridistribuzione del software JACOB non permessa come parte di un prodotto commerciale destinato primariamente agli sviluppatori di software Java Tali prodotti includono ma non sono limitati a Java Virtual Machines ambienti di sviluppo integrati librerie di codici e prodotti di applica zioni server I termini di licenza per tale distribuzione possono essere ottenuti dai titolari del copyright IL SOFTWARE VIENE FORNITO TALE QUALE SENZA ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA INCLUSE MA NON LIMITATAMENTE A LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILIT E IDONEIT PER UN PARTICOLARE SCOPO IN NESSUN CASO IL POSSESSORE DEL COPYRIGHT SAR RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI INDIRETTI ACCIDENTALI SPECIALI CON RISARCIMENTO ESEMPLARE O CONSEQUENZIALI COMPRESI MA NON LIMITATI A APPROV VIGIONAMENTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI PERDITA D USO DI DATI O DI PROFITTI O INTERRUZIONE DELL ATTIVIT COMMERCIALE COMUN QUE CAUSATI E SECONDO QUALSIASI CONCEZIONE GIURIDICA DELLA RESPONSABILIT SIA ESSA PER CONTRATTO RESPONSABILIT OGGETTIVA O RESPONSABIIT DI DIRITTO INCLUSI NEGLIGENZA O ALTR
115. ro dell elenco delle licenze estese Il server non ha potuto recuperare l elenco delle licenze estese Errore di salvataggio del file delle licenze Il server non ha potuto salvare il file di licenze Questo potrebbe comportare i seguenti problemi Successivi errori di ritiro o di ritiro remoto Altri errori nel tentativo di usare il server Un eccezione di inizializzazione alla chiusura o al lancio del server Errore di sincronizzazione dei dati delle licenze ausiliarie Le informazioni sull uso della licenza ausiliaria non sono state trasmesse a Quark Si verificata un eccezione durante la connessione al server Si verificato un errore durante la connessione al server Si verificata un eccezione durante l aggiornamento esistedei pool sul server Non stato possibile aggiornare i pool dal software QLA Control Panel in quanto vano discrepanze tra le infor mazioni a disposizione del server e le informazioni inviate dal client Si verificata un eccezione durante il recupero dell elenco delle licenze ritirate Il sistema non ha potuto recuperare l elenco dei ritiri delle licenze dal server o perch il QLA Server non era in esecuzione o perch si verificato un altro errore Si verificata un eccezione durante il recupero dell elenco delle licenze estese ritirate Il sistema non ha potuto recuperare l elenco dei ritiri delle licenze estese dal server o perc
116. scheda Nodi di licenza E QLA Control Panel DER Sistema Utilit Visualizza Inform su Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Gerarchia ammininistratori Informazioni sulle applicazioni del file di licenze ami Applicazione Numero di serie Versione Scadenza Licenze Licenze rimane Admin QuarkXPress KA12345678901 6 5 28 nov 2005 lo QuarkXPress __ AB12345678901 6 5 28 nov 2005 10 PS 0512345678901 3 5 28 nov 2005 10 Quark Copy Desk_ CD12345678901 3 5 28 nov 2005 10 Quark Copy Desk _ CU12345678901 3 5 28 nov 2005 i 10 p QuarkXPress Distribuzione licenze Nome del pool elenco Tipo di pool Assegnazione Nome dell utente ID degli host Configura gli insiemi e gii elenchi di nodi di licenza Scheda Nodi di licenza Quest area contiene i seguenti componenti e Applicazione Visualizza le applicazioni Quark gestite da QLA e Numero di serie Visualizza il numero di serie registrato per ciascuna applicazione e Versione Visualizza il numero di versione per ciascuna applicazione CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 21 HI VISUALIZZAZIONE DEI DATI SULLE LICENZE E RELATIVE ASSEGNAZIONI 22 Scadenza Visualizza la data di scadenza del numero di serie della licenza d uso Se la parola Perpetua viene visualizzata nella colonna Scadenza significa che il numero di serie non scade Lice
117. se in ordine di richiesta agli utenti o ai computer che non fanno parte degli elenchi dei nodi di licenza o dei pool dei nodi di licenza ELENCO DEI NODI DI LICENZA L elenco dei nodi di licenza assegna le licenze e utenti o computer specifici L elenco dei nodi di licenza stabilisce un rapporto assoluto tra gli utenti o i computer dell elenco e il numero di licenze assegnate all elenco Ad esempio cinque utenti necessitano di cinque licenze l elenco dei nodi di licenza garan tisce la disponibilit delle licenze ogni volta che ciascun membro del gruppo ne ha bisogno Le licenze allocate a un elenco di nodi di licenza sono riservate agli utenti o ai computer che fanno parte dell elenco e non sono disponibili per il pool globale delle licenze acquistate n per il pool dei nodi di licenza POOL DEI NODI DI LICENZA Il pool dei nodi di licenza costituito da un gruppo di utenti e di computer che condividono un numero specifico di licenze In questo caso il numero di par tecipanti al pool supera normalmente il numero di licenze assegnate al pool Il pool dei nodi di licenza utile nel caso di un numero di utenti o computer che non richiedono un uso contemporaneo dell applicazione In questo tipo di configurazione esiste una buona possibilit di ottenere l accesso a una licenza e di lasciare alcune licenze disponibili per il pool generale di licenze acquistate o per l elenco dei nodi di licenza Quando si assegnano licenze a un pool di n
118. segnazione di licenze Uso del pool di licenze acquistate Creazione di un elenco di nodi di licenza o di un pool di nodi di licenza Modifica di un elenco o di un pool di nodi di licenza Eliminazione di elenchi o di pool di nodi di licenza Gestione dei file di licenze remote Generazione di un file di licenze remote Generazione di file di licenze remote per un uso futuro Modifica di un file di licenza remota Utilizzo di licenze estese Ritiro di una licenza estesa per QuarkXPress Deposito di una licenza estesa per QuarkXPress Visualizzazione di informazioni sul pool delle licenze estese Aumento del numero di licenze acquistate mediante il pool di licenze ausiliarie Configurazione di una licenza ausiliaria Visualizzazione dello stato di ritiro delle licenze 30 31 31 32 32 35 35 36 36 36 37 39 40 40 40 44 45 46 47 47 48 49 50 51 Monitoraggio delle attivit delle licenze tramite il registro del sistema Monitoraggio dell attivit di Quark License Administrator Accesso al registro di sistema Notifiche e avvertenze Server primario non disponibile Server primario disponibile Server di backup non disponibile Server di backup disponibile Raggiungimento della percentuale predefinita del totale di licenze acquistate Raggiungimento della durata in giorni predefinita per il ritiro di licenze remote Licenza con scadenza di funzionamento prossima Raggiungimento del numero di giorn
119. sferito 5 una licenza dal pool di ripristino Licenza recuperata Il server sta recuperando la licenza del client Recuperato l elenco dei codici di licenza dall applicazione Il sistema ha recuperato 1 i codici della licenza dall applicazione per il numero di serie specificato Inizializzazione in corso di HWMUsage dat Inizializzazione in corso di RemoteCheckoutPool Inizializzazione in corso del file di propriet QLANoOtification Il server primario in fase di avvio Indirizzo IP del server lt IP gt Porta del server lt Porta gt Indirizzo Ethernet lt ID Host gt Gli oggetti del server sono stati inizializzati e sono pronti ad accettare richieste dai client Definiti i codici di licenza per il numero di serie Il sistema ha definito 5 i codici di licenza per il numero di serie La licenza estesa stata depositata L utente ha depositato 1 una licenza estesa APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 67 E EVENTS MESSAGGIO VISUALIZZATO Le informazioni sul numero di licenze sono state caricate correttamente SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Il server ha recuperato l uso corretto di un numero specifico di licenze per un determinato numero di serie LIVELLO DI REGISTRAZIONE 5 Il componente di Il registro di sistema 1 registrazione stato inizializzato stato avviato Il server di Quark Il server di Quark ha 5
120. state Standby del sistema su Mai e Disattiva il disco rigido su Mai in Opzioni di risparmio energia Start Avvio gt Impostazioni Pannello di controllo Opzioni di risparmio energia Se il computer entra in una delle modalit specificate sopra QLA server non conceder licenze e occorrer riavviare il server Se state eseguendo il server come un servizio scegliete Start Avvio Impostazioni Pannello di controllo Strumenti amministrativi gt Servizi Selezionate Quark License Administrator e fate clic su Avvio Start CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR LANCIO DEL COMPONENTE QUARK LICENSE ADMINISTRATOR SERVER II Per Windows Server 2003 scegliete Start Avvio Impostazioni Pannello di controllo Strumenti amministrativi Servizi In alternativa fate clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer sul desktop e selezionate Gestisci Gestione computer Servizi e applicazioni Servizi IN SOLARIS Potete eseguire QLA Server come un servizio automatico che viene lanciato ogni volta che riavviate il server Per avviare QLA server manualmente come un ser vizio senza riavviare il computer accedete come utente principale e eseguite il comando seguente etc rc2 d s121linkQLAServer Questa azione lancia automaticamente i file della cartella rc3 d e avvia il server Potete attivare o disattivare il servizio su Mac OS e Solaris Per disattivare il ser vizio quando riavviate
121. stato autenticato fornito le informazioni cifrate corrette ed stato autenticato L operazione di L utente ha depositato 1 deposito nel server una licenza stata eseguita Il server non ha Il server non ha 1 concesso la licenza assegnato una licenza Il server ha concesso Il server ha assegnato 1 una licenza una licenza Il server stato Il server di Quark ha 1 autenticato fornito le informazioni cifrate corrette ed stato autenticato Il server stato chiuso L utente ha chiuso il server 1 Il file della licenza remota Un file di licenza remota 1 futura scaduto prima di che era stata riservata per ottenere la licenza La licenza un uso futuro non ha in corso di recupero potuto ottenere una licenza QLA sta recuperando la licenza Richiesta di licenza futura Il sistema ha aggiunto alla 2 aggiunta alla coda coda la richiesta di una Nome appl Versione appl licenza per un uso futuro Numero di serie Nome La licenza verr attivata utente ID host in un secondo tempo stata ritirata una Il sistema ha attivato la 1 licenza futura richiesta di una licenza futura 68 APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI MESSAGGIO VISUALIZZATO Inizializzazione del file delle propriet SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO Il file QLA Notification Properties stato EVENTS W LIVELLO DI REGISTRAZIONE 1 QLANdotifica inizializzato Inizializzazione di
122. sword nel campo Conferma password 7 Fate clic su OK USCITA DA OLA CONTROL PANEL Per uscire scegliete Sistema Esci nella finestra di dialogo QLA Control Panel CHIUSURA DEL COMPONENTE QUARK LICENSE ADMINISTRATOR SERVER Per chiudere QLA Server visualizzate la finestra del server e fate clic su Ferma il server Questa azione chiude completamente il server e le applicazioni associate CHIUSURA QUANDO IL SERVER VIENE ESEGUITO COME SERVIZIO IN MAC OS Se state eseguendo il server come un servizio su Mac OS eseguite lo script stopQLAService situato nella cartella Server CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 9 HH CHIUSURA DEL COMPONENTE QUARK LICENSE ADMINISTRATOR SERVER IN WINDOWS Se state eseguendo il server come un servizio in Windows XP scegliete Start Avvio Impostazioni Pannello di controllo Strumenti di amministrazione Servizi Quark License Administrator Ferma per interrompere il servizio Se state eseguendo il server come un servizio in Windows 2000 scegliete Start Avvio Impostazioni Pannello di controllo Strumenti di amministrazione Servizi Quark License Administrator Ferma per interrompere il servizio Per Windows Server 2003 scegliete Start Avvio gt Impostazioni Pannello di controllo Strumenti amministrativi Servizi In alternativa fate clic con il pulsante destro del mouse sull icona Risorse del computer sul desktop e selezionate Gestisci Gestio
123. te eliminare dalla colonna Nome del pool elenco e fate quindi clic su Elimina Il pulsante Elimina disattivo quando un utente dell elenco o del pool selezionati hanno ritirato una licenza Per eliminare un pool per un amministratore locale selezionate l amministratore locale nell albero gerarchico degli amministratori Selezionate il numero di serie nel pool e nell elenco e quindi eliminatelo GESTIONE DEI FILE DI LICENZE REMOTE Utilizzate QLA per eseguire applicazioni Quark da una localit remota utiliz zando i file di licenze remote Questo tipo di licenza utile per gli utenti che non possono collegarsi in rete ad esempio collaboratori esterni collaboratori indipendenti o dipendenti che lavorano fuori sede In questi casi gli utenti interessati possono avere a disposizione file di licenze personalizzate che fun zionano per un periodo di tempo specifico Il file della licenza remota viene personalizzato con tutte le informazioni necessarie all esecuzione dell applica zione incluso l indirizzo IP l indirizzo fisico del computer dell utente fuori sede e la data di scadenza del file della licenza Quando questo file viene utilizzato in una localit remota le applicazioni Quark non cercano il QLA Server in quanto il file della licenza remota contiene tutte le informazioni necessarie al lancio dell applicazione GENERAZIONE DI UN FILE DI LICENZE REMOTE Per generare un file di licenze remote procedete come segue
124. te assegnate in base a numeri di serie diversi di modificare i vostri pool e i vostri elenchi di creare o modificare i sotto ammi nistratori del vostro dominio relativamente al vostro account e agli account dei vostri amministratori subalterni Il super amministratore pu tuttavia eli minare il vostro account indipendentemente dalla selezione o meno del Blocco utente Se Blocco utente non selezionato il super amministratore pu apportare modifiche al vostro account 4 Nell area Informazioni sull applicazione fate clic su CL per modificare le infor mazioni immesse nella colonna Licenze acquistate assegnate dell applicazione Quark selezionata Ripetete il punto 4 fino a quando non avete apportato tutte le modifiche necessarie al valore delle licenze acquistate per le applicazioni Quark 5 Fate clic su Salva ELIMINAZIONE DI AMMINISTRATORI LOCALI Il super amministratore pu eliminare un amministratore locale quando nessuna licenza stata ritirata dal dominio dell amministratore locale Per eliminare un amministratore locale procedete come segue 1 Nell area Gerarchia amministratori finestra di dialogo QLA Control Panel scheda Nodi di licenza selezionate l amministratore locale da eliminare 2 Scegliete Elimina utente dal menu contestuale Viene visualizzata la finestra di dialogo Conferma eliminazione 3 Fate clic su OK CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE 35 HI MONITORAGGIO DI MOLTEPLICI AMMINISTRATORI
125. to del server per configurare QLA Control Panel in modo che generi una notifica quando uno dei due server non disponibile Notifica sull uso delle licenze D Attiva la notifica sull uso delle licenze Soglia dell uso delle licenze percentuale Intervallo di notifica sull uso delle licenze ore Notifica sullo stato del server O Attiva la notifica sul server primario CU Attiva la notifica sul server di backup Notifica di scadenza del file delle licenze La licenza valida fino al 01 01 3000 O Invia il messaggio e mail di notifica prima giorni Attiva la notifica di scadenza dell applicazione Area Notifica sullo stato del server Selezionate una o entrambe le opzioni seguenti Selezionate Attiva la notifica sul server primario per attivare il Pannello di controllo in modo che generi una notifica quando il server primario non disponibile Selezionate Attiva la notifica sul server di backup per attivare il Pannello di controllo in modo che generi una notifica quando il server di backup non disponibile 30 CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR CONFIGURAZIONE DELLE NOTIFICHE VIA E MAIL W NOTIFICA DI SCADENZA DEL FILE DELLE LICENZE AREA Se gli utenti stanno usando un file di licenze con scadenza di funzionamento e la scadenza prossima utilizzate il numero di giorni dell area Notifica di scadenza del file delle licenze per inviare notifiche sulla scadenza della licen
126. to ritirato Qu A Evento 25 ott 2005 13 08 QuarkDispatch Il server stato autenticato 3 Evento 25 ott 2005 13 08 QuarkDispatch Il componente di registrazione st Errore 25 ott 2005 13 07 QLA Primary Server Il ritiro del nodo di licenza non riu f Evento 25 ott 2005 13 07 QuarkDispatch Questo client non ha potuto depos Evento 25 ott 2005 13 07 ALA Primary Server Licenza depositata dal nodo di lice Evento 25 ott 2005 13 07 QLA Primary Server Il nodo di licenza stato ritirato Qi f Evento 25 ott 2005 13 07 QuarkDispatch Il server stato autenticato Evento 25 ott 2005 13 07 QuarkDispatch Il componente di registrazione st Errore 25 ott 2005 13 07 QLA Primary Server Il ritiro del nodo di licenza non riu 25 ott 2005 13 06 QLA Primary Server Il ritiro del nodo di licenza non riu 25 ott 2005 13 06 ALA Primary Server L utente Client quark collegato al 25 ott 2005 13 06 ALA Primary Server Il ritiro del nodo di licenza non riu 25 ott 2005 13 05 QLA Primary Server Inizializzazione di QLA User Manac 25 ott 2005 13 05 ALA Primary Server Inizializzazione di HWMUsage dat Evento 25 ott 2005 13 05 QLA Primary Server Inizializzazione RemoteCheckoutP Evento 25 ott 2005 13 05 QLA Primary Server Inizializzazione del file delle proprie Evento 25 ott 2005 13 05 ALA Primary Server Inizializzazione del file delle proprie Evento 25 ott 2005 13 05 ALA Primary Server Il server primario in fase di avvio Evento 25 ott 2005 13 02 ALA Pr
127. un applicazione aprire salvare e chiudere i file usare menu finestre di dialogo e finestre lavorare in un ambiente informatico di rete usare il mouse gli equivalenti da tastiera e i tasti modificatori Se occorrono informazioni riguardo a queste procedure consultare la documentazione inviata in dotazione con il computer o altre risorse a vostra disposizione CONVENZIONI TIPOGRAFICHE Le convenzioni stilistiche adottate in questa guida evidenziano determinate informazioni per agevolarne l individuazione STILE GRASSETTO I nomi di tutte le finestre di dialogo campi e altri controlli appaiono in grassetto Ad esempio Selezionate Registra e scarica un file di licenza nella schermata Informazioni di registrazione per registrare il QLA Server e scaricare la vostra licenza da Quark INTRODUZIONE XI HI UTENTI DELLA GUIDA XII RIFERIMENTI E FRECCE Nella descrizione delle funzionalit i percorsi di file racchiusi tra parentesi indicano come accedere a queste funzionalit Noterete spesso delle frecce che definiscono le fasi del percorso di accesso a una determinata funzionalit Ad esempio Per trovare il nome DNS o l indirizzo IP scegliete Avvia Pannello di controllo Rete ICONE Anzich usare il nome testuale di ciascun elemento grafico dell interfaccia utente le istruzioni di questa guida utilizzano le icone dei pulsanti e degli strumenti necessari per selezionare una determinata azione Ad esempio CL
128. urante il salvataggio dei essere delle propriet Le modifiche che dati nel file delle propriet dovevano scritte andranno perse FileNotFoundException Il sistema non ha potuto trovare il file Impossibile trovare il file del nome dell utente nome utente 62 APPENDICE A DIAGNOSTICA E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI ERRORI W MESSAGGIO VISUALIZZATO SIGNIFICATO DEL MESSAGGIO messaggio su segnale heartbeat Quando si verifica un errore del segnale non riuscito heartbeat viene visualizzato un mes saggio che segnala le ragioni dell errore L invio di segnali heartbeat al Il client non invia pi segnali heartbeat server non andato a buon fine al server Errore interno Non sono Nessuna informazione sull applicazione state trovate informazioni associata con questa licenza sull applicazione per l ID di licenza fornito Errore interno Tipo di blocco Un tipo non valido di protezione non valido in elemento licenza associato con questa licenza Errore interno Tipo di pool Un tipo non valido di pool associato non valido in elemento licenza con questa licenza Errore interno Non sono Nessuna informazione sul nodo di state trovate informazioni sul licenza associata con questa licenza nodo per l ID di licenza fornito Errore interno Impossibile Il sistema non stato in grado di incre incrementare il conteggio mentare il numero delle licenze estese per l elemento lic
129. za prima che questa si verifichi Selezionate Invia il messaggio e mail di notifica prima di giorni ed immet tete quindi il numero di giorni prima della data di scadenza quando la notifica deve essere inviata all utente ATTIVA LA NOTIFICA DI SCADENZA DELL APPLICAZIONE AREA Se alcuni utenti dispongono di applicazioni Quark con scadenza di funziona mento utilizzate l area Attiva la notifica di scadenza dell applicazione per configurare il QLA Control Panel in modo che generi una notifica riguardante la scadenza delle copie Attiva la notifica di scadenza dell applicazione Nel campo Numero di giorni prima della notifica immettete il numero di giorni che deve precedere la scadenza della licenza quando la notifica va inviata Per ulteriori informazioni sulle notifiche e avvertenze generate dal sistema vedere il capitolo 4 Notifiche e avvertenze mj Il sistema genera queste notifiche e avvertenze soltanto se immettete il nome del server e mail nel campo Nome del server e mail nella scheda Parametri dell utente di QLA Control Panel CAPITOLO 2 DEFINIZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DI QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 31 HH MONITORAGGIO DI MOLTEPLICI AMMINISTRATORI Capitolo 3 Gestione delle licenze 32 Dopo aver acquisito familiarit con il QLA Control Panel e aver configurato tutte le impostazioni del sistema potete definire i parametri relativi all assegnazione delle licenze per il vostro sistema Potete creare amm
130. ze senza alcun intervento da parte vostra Per depositare una licenza estesa da QuarkXPress procedete nel modo seguente 1 Scegliete Utilit Deposito licenza Viene visualizzata la finestra di dialogo Deposito licenza che indica il numero di giorni rimasti per la licenza estesa 2 Fate clic su Deposita Questa azione deposita anche le licenze dei moduli XTensions VISUALIZZAZIONE DI INFORMAZIONI SUL POOL DELLE LICENZE ESTESE Utilizzate la finestra di dialogo QLA Control Panel per visualizzare un elenco di licenze che sono state ritirate o pianificate per il ritiro tramite la finestra di dialogo QLA Control Panel Scegliete Visualizza Stato licenze estese La finestra di dialogo Licenze estese ritirate visualizza le licenze che sono state ritirate dagli utenti nel pool di licenze estese Se siete un super amministratore potete visualizzare tutte le licenze ritirate Gli amministratori locali possono visualizzare il totale delle licenze acquistate e delle licenze ritirate dai pool e dagli elenchi appartenenti al loro dominio incluse quelle dei pool e degli elenchi degli amministratori subalterni E Licenze estese ritirate Applicaz Versione Numero Utente Tipo dip Nome d Data d in Scadenza XPress 6 0 NW12345678acozi Global_Pool 10 28 2005 10 28 2005 N a XPress ZOApha0 DW45569913acozi Global Pool 10 28 2005 10 28 2005 H Included XTension XTension Versione Numero di serie Aggiorna C
131. zione prima della data e dell ora specificati nel file della licenza remota QLA contrassegna il file come un file manomesso 8 Fate clic nella scheda Notifica e mail Selezionate Genera notifica prima della data di scadenza per generare una notifica per l utente riguardo il tempo rimasto prima della scadenza delle licenze Genera il file della licenza remota Dettagli sull applicazione e sull utente Notifi Dettagli della notifica C Genera notifica prima della data di scadenza ID della e mail Numero di giorni prima della scadenza Crea Annulla Scheda Notifica e mail nella finestra di dialogo Genera il file della licenza remota 42 CAPITOLO 3 GESTIONE DELLE LICENZE GESTIONE DEI FILE DI LICENZE REMOTE I 9 Immettete l indirizzo e mail dell utente a cui va inviata la notifica nel campo ID della e mail 10 Immettete il numero di giorni che devono precedere la scadenza del file prima che QLA possa inviare una notifica nel campo Numero di giorni prima della scadenza 11 Fate clic sulla scheda XTensions Selezionate le caselle di selezione Includi dei moduli XTensions che interessano per includere le informazioni che li riguardano nel file della licenza remota 600 Genera il file della licenza remota Dettagli sull applicazione e sull utente Notifica e mail XTensions Includi Includi XTension_Name Numero di serie Il D AssetSpaceSample xnt _ Qsx A300 f AdvancedBoxes QSX P101 A A
132. zioni sul sito Nome del server di posta Indirizzi E mail dell Amministratore di Sistema yosharma quark com Aggiungi skorea quark com ser Modifica Cancella Configura i parametri dell utente Scheda Parametri utente La scheda Parametri utente comprende quanto segue e Configurazione licenze area Visualizza informazioni sulle licenze ausiliarie Potete accettare una licenza ausiliaria per l uso in questa area Per visualizzare i codici di licenza associati all applicazione selezionata fate clic su Codici di licenza e Informazioni sul sito area Utilizzate quest area per immettere il Nome del server di posta e gli Indirizzi e mail dell Amministratore di sistema Fate clic su Aggiungi Modifica o Elimina per aggiungere modificare o eliminare indirizzi e mail SCHEDA OPZIONI DI CONFIGURAZIONE Fate clic sulla scheda Opzioni di configurazione per specificare le impostazioni di heartbeat per il QLA Server e per immettere i valori di configurazione CAPITOLO 1 INTRODUZIONE A QUARK LICENSE ADMINISTRATOR 17 HI UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DI QLA CONTROL PANEL E QLA Control Panel Sistema Utilit Visualizza Inform su Nodi di licenza Parametri utente Opzioni di configurazione Notifica e mail Configurazione server Intervallo fra i segnali heartbeat in secondi Tentativi di invio segnali heartbeat 300 3 Configurazione del ritiro di licenze estese Intervallo di invio seg

Quark License Administrator 4.01 Guida per l`utente

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