Home

Funzioni del telefono IP Polycom CX700

1. L LL 2 4 Regolazione del volume L nrn rnnr rrr 2 5 Luminosit del display 2 5 Modifica della password L LL 2 6 Modifica del codice PIN nnne 2 7 Passaggio da un utente all altro L rennene 2 7 Taratura dello schermo tattile L 2 8 Gestione degli elenchi di chiamate L runnur rnr 2 8 Gestionedei contatti L ereere errereen 2 10 Aggiunta di contatti 2 10 Eliminazione di contatti LL 2 10 Come chiamare un contatto 2 10 Ricerca di un contatto 2 11 Visualizzazione di un gruppo di contatti 2 11 Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 vi 3 Uso delle funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 3 1 Esecuzione di una chiamata L LL 3 2 Risposta a una chiamata L rererere 3 3 Conclusione di una chiamata 3 5 Esclusione dell audio del microfono LL 3 5 Regolazione del volume rnern r nren rnnr nren 3 5 Ricomposizione di un NUMeTO LL 3 6 Messa in attesa di una chiamata 3 6 Avvio di una chiamata in conferenza erreneren 3 6 Trasferimento di una chiamata sasaaa asenaan 3 7 Inoltro delle chiamate nananana 3 9 Uso della segreteria telefonica n ranere 3 10 Modifica delle informazioni di presenza ne 3 10 Riavvio del telefono 3 13 4 Risoluzione dei problemi del telefono
2. Premendo il tasto Aiuto o il tasto Impostazioni l utente non ottiene alcuna risposta L utente non ha effettuato l accesso al proprio telefono IP Polycom CX700 Effettuare l accesso al server Microsoft Office Communicator Risoluzione dei problemi del telefono IP Polycom CX700 Esecuzione e ricezione di chiamate Sintomo Problema Azione correttiva Il tono di composizione non viene L alimentazione non collegata Eseguire una delle seguenti operazioni emesso correttamente al telefono IP e Verificare che il display sia acceso FOIYC OMIL COO e Accertarsi che il cavo LAN sia inserito correttamente sul retro del telefono provare a scollegarlo e ricollegarlo Se si utilizza l alimentazione In Line chiedere al proprio amministratore di sistema di verificare che lo switch fornisca alimentazione al telefono Il tono di composizione non Eseguire una delle seguenti operazioni presente su uno dei percorsi e Alternaretraricevitore cuffie audio se presenti o vivavoce per verificare se il tono di composizione presente su altri percorsi e Seiltono presente su un altro percorso collegare un altro ricevitore o altre cuffie per isolare il problema e Verificare che il telefono abbia effettuato l accesso e sia stato registrato su Microsoft Office Communications Server 2007 Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Sintomo Problema Azione correttiv
3. TERMINI O LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILIT E IDONEIT PER UNO SCOPO PARTICOLARE QUALIT SODDISFACENTE CORRISPONDENZA ALLA DESCRIZIONE E NON VIOLAZIONE TUTTE ESPRESSAMENTE ESCLUSE POLYCOM NON SI ASSUME N AUTORIZZA ALTRE PERSONE AD ASSUMERSI RESPONSABILIT IN RELAZIONE ALLA VENDITA INSTALLAZIONE MANUTENZIONE O USO DEI SUOI PRODOTTI Note sulla sicurezza 2 Safety Notices Sicurezza e conformit Uso e pulizia e Utilizzare il prodotto in base alle presenti istruzioni e Non utilizzare in prossimit di fonti di calore e Utilizzare esclusivamente dispositivi accessori specificati da Polycom e Perla pulizia utilizzare esclusivamente un panno asciutto Ambiente operativo Il presente dispositivo classificato come prodotto commerciale progettato per l uso ad una temperatura compresa tra 5 C e 35 C AVVERTENZA Sicurezza elettrica L installazione l uso e la manutenzione non corretti di Polycom CX700 possono aumentare il rischio di danni al dispositivo Polycom CX700 o di eventuali ferite gravi Per garantire la sicurezza personale questo prodotto deve essere utilizzato con apparecchiature Information Technology con marchio NRTL Listed UL CSA ETL e cos via e o CE Avvertenza il presente apparecchio potrebbe diventare inutilizzabile in caso di interruzione di corrente o dell accesso Internet a banda larga Eventuali modifiche o cambiamenti non espressamente approvati da Polycom potrebbero a
4. Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 2 12 Uso delle funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 Il telefono IP Polycom CX700 progettato per essere utilizzato come un normale telefono E possibile effettuare chiamate trasferire una chiamata a un altro utente oppure avviare una chiamata in conferenza Una sola chiamata attiva alla volta pu essere in corso sul telefono Le chiamate attive sono quelle a cui associato l audio Insieme a una chiamata attiva pu essere in corso un altra chiamata in attesa oppure in arrivo Utilizzare la rotella di scorrimento o lo schermo tattile per passare da una chiamata all altra Questo capitolo fornisce istruzioni operative di base per l uso del telefono IP Polycom CX700 Il presente capitolo contiene le seguenti sezioni Esecuzione di una chiamata Risposta a una chiamata Conclusione di una chiamata Esclusione dell audio del microfono Regolazione del volume Ricomposizione di un numero Messa in attesa di una chiamata Avvio di una chiamata in conferenza Trasferimento di una chiamata Inoltro delle chiamate Uso della segreteria telefonica Modifica delle informazioni di presenza Riavvio del telefono Per personalizzare il telefono fare riferimento a Personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 a pagina 2 1 Per risolvere i problemi del telefono fare riferimento a Risoluzione dei problemi del telefono IP Polycom CX700 a pagina 4 1 Guida dell utente Telefono IP Pol
5. Guida dell utente per il telefono IP Polycom CX700 Edizione settembre 2007 ss 08 Rev A SE PO LYCO M Informazioni sui marchi Polycom il logo Polycom SoundPoint IP SoundStation SoundStation VTX 1000 ViaVideo ViewStation e Vortex sono marchi registrati di Polycom Inc Conference Composer Global Management System ImageShare Instructor RP iPower MGC PathNavigator People Content PowerCam Pro Motion QSX ReadiManager Siren StereoSurround M VZIU Visual Concert VS40007M VSX e il progetto industriale di SoundStation sono marchi di Polycom Inc negli Stati Uniti e in altri Paesi Tutti gli altri marchi sono di propriet dei rispettivi proprietari Informazioni sui brevetti Il prodotto incluso protetto da uno o pi brevetti degli Stati Uniti e di altri Paesi e o in attesa di brevetto di propriet di Polycom Inc e o di uno o pi dei suoi licenzianti Dichiarazione di non responsabilit Alcuni Paesi stati o province non consentono l esclusione o la limitazione di garanzie implicite o la limitazione di danni incidentali o consequenziali per determinati prodotti forniti ai clienti o la limitazione di responsabilit di danni fisici pertanto le limitazioni e le esclusioni di cui sopra potrebbero risultare applicabili solo in parte Quando le garanzie implicite non possono essere escluse nella loro interezza saranno limitate alla durata della garanzia scritta app
6. Inoltro statico Per abilitare l inoltro delle chiamate 1 Nella parte superiore del display grafico selezionare l icona di inoltro a destra del nome dell utente 2 Nella schermata per l inoltro delle chiamate selezionare Inoltra a contatto o numero di telefono 3 Per inoltrare le chiamate a un altro contatto o numero di telefono selezionare il nome del contatto desiderato quindi premere il tasto OK 4 Nella schermata per l inoltro delle chiamate premere il tasto OK Per disabilitare l inoltro delle chiamate 1 Nella parte superiore del display grafico selezionare l icona di inoltro a destra del nome dell utente 2 Nella schermata per l inoltro delle chiamate selezionare Non inoltrare chiamate 3 Premere il tasto OK Inoliro dinamico Per inoltrare tutte le chiamate in arrivo 1 Mentreiltelefono suona eseguire una delle operazioni seguenti a Premereiltasto Reindirizza Immettere un numero a cui inoltrare la chiamata in arrivo b Selezionare Segreteria telefonica Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Uso della segreteria telefonica Nota I messaggio della segreteria telefonica vengono salvati in una posizione centralizzata ed possibile accedervi dal telefono in uso La presenza di nuovi messaggi nella segreteria telefonica segnalata dall indicatore di messaggio in attesa nel display grafico Un elenco dei messaggi nella segreteria telefonica viene inoltre visualizzato nell elenco
7. Disponibile Non disponibile Fuori sede fl ie it Non disturbare Sconosciuto 2 Selezionare uno stato di presenza tra quelli riportati nella seguente tabella Icona Testo di stato Descrizione Disponibile Il contatto in linea e pu partecipare ad eventuali conversazioni Questo stato pu anche essere impostato manualmente dall utente Non disponibile Il contatto disponibile ma impegnato in un altra attivit ad esempio e Chiamata in corso Il contatto impegnato in una conversazione telefonica vocale o video e In conferenza ll contatto impegnato in una chiamata in conferenza con telefono voce video o condivisione di applicazioni e in riunione Il calendario di Microsoft Office Outlook mostra che il contatto ha una riunione pianificata Questo stato pu anche essere impostato manualmente dall utente Non disturbare Il contatto disponibile ma non desidera essere interrotto Questo stato viene visualizzato per i seguenti motivi e Il contatto ha impostato manualmente il proprio stato di presenza su Non disturbare 3 11 Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Icona Testo di stato Descrizione Non al computer Il contatto potrebbe non essere disponibile Questo stato viene visualizzato per i seguenti motivi e Il computer del contatto rimasto inattivo per un periodo di tempo superiore a quello impostato impostazione pr
8. PER SE STESSA E PROPRI FORNITORI QUALSIASI RESPONSABILIT BASATA SU CONTRATTO O COLPA INCLUSA NEGLIGENZA PER DANNI ACCIDENTALI CONSEQUENZIALI INDIRETTI SPECIALI O PUNITIVI DI QUALSIASI TIPO O PER LA PERDITA DI PROFITTI MANCATO GUADAGNO PERDITA DI DATI O INFORMAZIONI O ALTRA PERDITA FINANZIARIA DERIVANTE O LEGATA ALLA VENDITA ALL INSTALLAZIONE ALLA MANUTENZIONE ALL UTILIZZO ALLE PRESTAZIONI AGLI ERRORI O ALL INTERRUZIONE DEL FUNZIONAMENTO DEI PRODOTTI POLYCOM ANCHE SE POLYCOM O IL PROPRIO RIVENDITORE AUTORIZZATO FOSSE STATO AVVERTITO DELLA POSSIBILIT DI TALI DANNI E LIMITA LA PROPRIA RESPONSABILIT ALLA RIPARAZIONE ALLA SOSTITUZIONE O AL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO A DISCREZIONE DI POLYCOM LA PRESENTE DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILIT DI DANNI NON SUBIR VARIAZIONI SE EVENTUALI RIMEDI FORNITI NON PRODURRANNO IL RISULTATO PREVISTO Note sulla sicurezza 1 Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Garanzia limitata e limitazione di responsabilit Polycom GARANZIA LIMITATA Polycom garantisce all utente finale il Cliente che il presente prodotto deve essere privo di difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di utilizzo e manutenzione normali per un anno dalla data di acquisto presso Polycom o un rivenditore autorizzato Il solo obbligo di Polycom secondo i termini della presente garanzia esplicita a sue spese e a sua discrezione riguarda la riparazione del componente o del p
9. IP Polycom CX700 Continua ad essere visualizzato il Messaggio di errore Il dispositivo non dispone di un indirizzo IP valido Il telefono IP Polycom CX700 non collegato alla rete Eseguire una delle seguenti operazioni e Verificare che il telefono sia collegato correttamente allo switch o al router e Accertarsichela presa dello switch disponga della funzione di connettivit appropriata alla rete in uso e Accertarsiche il protocollo DHCP sia abilitato nel sistema in uso L utente ha immesso un codice PIN errato durante la prima configurazione Premere due volte la casella di testo per la modifica del codice PIN quindi ricominciare a digitare le cifre corrette Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Sintomo Problema Azione correttiva L utente sta tentando di effettuare l accesso per la prima volta al telefono IP Polycom CX700 e non riesce ad individuare l opzione PIN Microsoft Office Communicator non configurato correttamente Accertarsi che l opzione PIN sia abilitata in Microsoft Office Communicator livello pool gt propriet FrontEnd gt scheda VolP L utente sta tentando di configurare la propria impronta digitale ma il telefono IP Polycom CX700 sembra non riconoscerla Fare clic su Usa configurazione PIN nella barra dei menu quindi su Usa configurazione impronta digitale sempre nella barra dei menu Passare di nuovo il dito sul lettore
10. Volume Luminosit Aggiorna password Cambia PIN Personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 2 Selezionare Imposta formato data ora quindi il formato desiderato on 07 30 pa Annulla 3 Premere il tasto OK per salvare le modifiche oppure il tasto Annulla per uscire dalla schermata relativa al formato di data e ora senza apportare modifiche Localit e fuso orario possibile modificare la localit e il fuso orario Per configurare la localit e il fuso orario 1 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico 2 Selezionare Imposta localit fuso orario quindi la localit e il fuso orario desiderati PM on 07 30 Annulla 3 Premere il tasto OK per salvare le modifiche oppure il tasto Annulla per uscire dalla schermata relativa a localit e fuso orario senza apportare modifiche Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Blocco e sblocco del telefono Nota Dopo un periodo di inattivit il telefono Polycom CX700 si blocca inoltre possibile bloccare manualmente il telefono ad esempio prima di allontanarsi dalla postazione di lavoro Il timeout di inattivit configurato da Microsoft Office Communications Server 2007 Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio amministratore di sistema Per bloccare il telefono 1 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico 2 Selezionare Blocca telefono Il telefono bloccato Andreas Hau m 233 P AD Disponib
11. funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 Riavvio del telefono In rari casi pu essere necessario riavviare il telefono Alcuni motivi possono essere Accettazione di una nuova configurazione Accettazione di un nuovo software Nota Quando si riavvia il telefono gli elenchi delle chiamate vengono automaticamente cancellati Per riavviare il telefono gt Disattivare quindi riattivare l alimentazione del telefono Il processo di riavvio comincia e finisce con la visualizzazione della schermata di accesso 3 13 Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 3 14 Risoluzione dei problemi del telefono IP Polycom CX700 Nota In questo capitolo vengono descritti i problemi le cause possibili e le azioni correttive I problemi sono raggruppati nel modo seguente e Alimentazione e avvio e Comandi e Accesso alle schermate e ai sistemi e Esecuzione e ricezione di chiamate e Indicazioni a schermo e Audio Per ricevere assistenza rivolgersi al proprio amministratore di sistema possibile ripristinare le impostazioni predefinite del telefono IP Polycom CX700 inserendo un piccolo oggetto appuntito sul retro del dispositivo tra le interfacce delle cuffie e USB L amministratore del sistema pu richiedere delle informazioni sul telefono in uso Premere il tasto Impostazioni quindi selezionare Informazioni su Vengono visualizzate le informazioni sul telefono tra cui versione firmware indirizzo MAC in
12. interruttore impostato sulla posizione di disattivazione Se il telefono collegato a una ciabatta provare a collegarlo direttamente a una presa di rete Se si utilizza l alimentazione CA testare l uso del telefono collegandolo a una presa di corrente sicuramente funzionante di un altra stanza Il telefono IP Polycom CX700 apparentemente non presenta problemi per non vi alcuna interazione tra il dispositivo e il client Microsoft Office Communicator 2007 possibile che si siano verificati dei problemi con il software Microsoft Office Communications Server 2007 Rivolgersi all amministratore del sistema per accertarsi che il proprio account sia configurato correttamente e che il software Microsoft Office Communications Server 2007 sia installato e configurato in modo corretto Comandi Risoluzione dei problemi del telefono IP Polycom CX700 Sintomo Problema Azione correttiva Il tastierino non funziona Il tastierino del telefono IP Polycom CX700 non risponde ai comandi Eseguire una delle seguenti operazioni Verificare che il telefono risponda ai comandi di altri tasti funzione o del tastierino Effettuare una chiamata al telefono da un altro telefono sicuramente funzionante Verificare che il display si aggiorni Verificare la terminazione in corrispondenza dell estremit lato switch o hub del cavo LAN di rete Accertarsi che la porta dell hub dello swi
13. messaggi ora data e altri dati rilevanti oltre a consentire l immissione di comandi e la selezione di contatti mediante lo schermo tattile Indicatore dello stato di presenza Indica lo stato di presenza Per ulteriori informazioni fare riferimento a Modifica delle informazioni di presenza a pagina 3 10 Rotella di scorrimento Consente di scorrere verso l alto e il basso l elenco dei contatti e altri menu dell interfaccia utente Tasto di selezione Consente di selezionare le informazioni evidenziate Tasto Aiuto Mostra la guida per la schermata attualmente visualizzata Tasto di disattivazione del microfono Consente di disattivare l audio locale durante le chiamate per evitare che gli altri interlocutori possano ascoltare la voce dell utente Tasto del volume Consente di regolare il volume del ricevitore del vivavoce dell altoparlante del ricevitore e della suoneria mentre non sono in corso chiamate Tasto delle cuffie Consente di effettuare e ricevere chiamate attraverso le cuffie collegate opzionalmente Tasto del vivavoce Consente di effettuare comunicazioni in vivavoce durante le chiamate Altoparlante Emette l audio delle suonerie e del vivavoce Gancio commutatore e supporto del ricevitore Tastierino Questi 12 tasti consentono di accedere alle 10 cifre ai 26 caratteri alfabetici e ai caratteri speciali disponibili nelle applicazioni sensibili al contesto Operazioni preliminari con il telefono IP
14. nome di accesso di Microsoft Office Communicator ad esempio utente1l polycom com Il proprio dominio di rete e il nome utente ad esempio polycom utente La propria password 3 Selezionare Accedi 4 Eseguire una delle seguenti operazioni a Immettere il codice PIN Personal Identification Number di sei cifre desiderato utilizzando il tastierino quindi immettere di nuovo lo stesso PIN e infine premere il tasto OK 133 PM i Disponibile M bion 07 30 Creare un PIN da utilizzare per sbloccare il telefono eci i Usa impronta digitale Ad esempio immettere due volte 123456 b Premere il tasto Usa impronta digitale Viene visualizzata la schermata Configura ID impronta digitale Disponibile Md Mon Configura ID impronta digitale Passare sullo scanner la punta del dito che si desidera utilizzare per sbloccare il telefono Lo scanner effettuer quattro letture dell impronta digitale Annulla Istruzioni per l uso Operazioni preliminari con il telefono IP Polycom CX700 c Seguire le istruzioni a schermo per registrare la propria impronta digitale Una volta completato il processo di registrazione del PIN o dell impronta digitale viene visualizzata la schermata Contatti 33 PM hion 07 730 a ul Cos Oliver Disponibile Ill Fonteneau Karl Non disponibile iii Mohrman Ray Fuori sede San Juan Patricia Non disturbare 213 871 1800 Sconosciuto a d
15. tramite il tastierino quindi immettere di nuovo lo stesso codice PIN e infine premere il tasto OK Viene visualizzata la schermata di elenco dei contatti del nuovo utente Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Taratura dello schermo tattile Per eseguire la taratura dello schermo tattile 1 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico 2 Selezionare Taratura touch screen Premere per alcuni istanti con la punta del dito al centro del bersaglio Ripetere quando il bersaglio si sposta ne 3 Seguire le istruzioni a schermo per impostare la taratura 4 Toccare il display grafico un ultima volta per terminare la taratura Gestione degli elenchi di chiamate Nel display grafico possibile visualizzare un registro delle chiamate contenente l elenco delle chiamate effettuate e ricevute Nota Questa funzione richiede l accesso a Microsoft Exchange 2007 Personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 Per visualizzare il registro delle chiamate 1 Sullato sinistro del display grafico selezionare il tasto Registro chiamate E 2 Ordinare la schermata Registro chiamate in uno dei seguenti modi Per visualizzare tutte le chiamate senza risposta ricevute o effettuate selezionare Tutte Per visualizzare le chiamate senza risposta selezionare Chiamate perse amp Per visualizzare le chiamate ricevute selezionare Chiamate ricevute ts Per visualizzare le
16. 4 Funzioni di base 3 1 elenco 1 6 Polycom CX700 1 6 I Informazioni di presenza 3 10 Inoltro delle chiamate 3 9 L Luminosit del display 2 5 M Messa in attesa delle chiamate 3 6 Microsoft Office Communications Server 2007 1 7 Modifica del PIN 2 7 Modifica della password 2 6 Modifica dello stato di presenza 3 10 O Operazioni preliminari 1 1 Ora e data 2 2 P Passaggio da un utente all altro 2 7 PoE Vedere Power over Ethernet Indice 1 Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Polycom CX700 accesso 1 7 assemblaggio 1 3 avvio di chiamate in conferenza 3 6 blocco del telefono 2 4 chiamate in attesa 3 6 conclusione delle chiamate 3 5 cuffie 1 3 display inattivo 1 9 elenchi delle chiamate tipi 2 8 elenco dei componenti 1 2 esclusione dell audio del microfono 3 5 esecuzione di chiamate 3 2 figura funzioni 1 6 funzioni di base 3 1 funzioni elenco 1 6 illustrazione 1 2 impostazione di ora e data 2 2 inoltro delle chiamate 3 9 modifica del PIN 2 7 modifica della password 2 6 operazioni preliminari 1 1 passaggio da un utente all altro 2 7 personalizzazione 2 1 posizione del telefono 1 7 regolazione del volume 3 5 regolazione della base 1 5 regolazione della luminosit del display 2 5 riavvio del telefono 3 13 ricevitore 1 3 ricomposizione di numeri 3 6 risoluzione dei problemi 4 1 risposta alle chiamate 3 3 rubrica dei contatti 2 10 segreteria telefonica 3 10 trasferimento delle chiamat
17. Controllare la terminazione in corrispondenza dello switch o dell hub estremit del cavo pi lontana dal telefono e Verificare che lo switch o l hub sia funzionante indicatori luminosi di stato collegamento lampeggianti oppure rivolgersi al proprio amministratore di sistema e Riavviare il telefono per tentare di eseguire di nuovo la registrazione al server di chiamata fare riferimento a Restarting Your Phone a pagina 4 8 Non possibile effettuare l accesso al telefono IP Polycom CX700 Viene visualizzato il Messaggio di errore Impossibile connettersi al server o il nome del server non corretto Il telefono IP Polycom CX700 non viene riconosciuto dal server Eseguire una delle seguenti operazioni e Verificare che il proprio nome di dominio sia corretto e Accertarsiche il protocollo DHCP sia configurato per fornire l indirizzo DNS nell ambito della risposta DHCP e Accertarsiche il sistema DNS disponga di record SRV per il servizio SIP e Accertarsi che il server SIP sia raggiungibile dalla rete LAN del telefono Polycom CX700 Risoluzione dei problemi del telefono IP Polycom CX700 Sintomo Problema Azione correttiva Non possibile effettuare l accesso al telefono IP Polycom CX700 Viene visualizzato il messaggio di errore Impossibile convalidare il certificato ricevuto dal server Il telefono IP Polycom CX700 non viene riconosciuto dal certificato del serve
18. IP Polycom CX700 4 1 Alimentazione e avvio 4 2 Comandi ice e a ra 4 3 Accesso alle schermate e ai sistemi nnana 4 4 Esecuzione e ricezione di chiamate erae 4 7 Indicazioni a schermo LL 4 9 Audio si dasnosia loro iaia 4 10 Note sulla sicurezza Notesulla sicurezza 1 Indic sasrilas sii ear nio Operazioni preliminari con il telefono IP Polycom CX700 Questo capitolo fornisce informazioni e istruzioni di installazione basilari per ottenere prestazioni ottimali dal telefono IP Polycom CX700 Il telefono IP Polycom CX700 pu essere utilizzato con Microsoft Office Communicator 2007 Il display grafico offre funzioni di navigazione flessibili grazie allo schermo tattile touch screen alla rotella di scorrimento situata sotto lo schermo o al tradizionale tastierino numerico Il telefono IP Polycom CX700 supporta delle funzionalit avanzate tra cui e Telefonia con funzioni di rubrica e presenza e Schermo tattile a colori da 5 7 e Windows CE e Audio a banda larga e 2 porte USB e Lettore biometrico di impronte digitali e 2 porte Ethernet 10 100 commutate con PoE Il presente capitolo contiene le seguenti sezioni e Elenco dei componenti e Assemblaggio del telefono IP Polycom CX700 e Funzioni del telefono IP Polycom CX700 e Informazioni preliminari sul telefono IP Polycom CX700 Per personalizzare il telefono fare riferimento a Personalizzazione del telefono IP Poly
19. Polycom CX700 13 Lettore di impronte digitali Consente di effettuare l accesso al telefono IP Polycom CX700 facendovi scorrere sopra un dito Informazioni preliminari sul telefono IP Polycom CX700 Posizione del telefono Attenersi alle seguenti indicazioni per scegliere la posizione di installazione del telefono e Collocareil telefono IP Polycom CX700 in un luogo asciutto pulito e ben ventilato su una superficie orizzontale e piana in prossimit del computer e Collocare l alimentatore CA CC in un luogo asciutto pulito e ben ventilato sotto il tavolo e fuori dai normali punti di passaggio Accesso al telefono IP Polycom CX700 Nota Per eseguire tutte le chiamate in uscita o rispondere alle chiamate in arrivo necessario effettuare l accesso al telefono Per ulteriori informazioni sulle chiamate di emergenza rivolgersi al proprio amministratore di sistema Per effettuare l accesso al Polycom CX700 1 Inseguito alla visualizzazione iniziale della schermata introduttiva di Microsoft Office Unified Communications compare la schermata di configurazione Seguire le istruzioni per configurare lo schermo tattile Nel display grafico compare la schermata Accedi Accedi Mon 07 30 Indirizzo di ac Dominio Nome utente PERMET mniomazioni di input su Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 2 Utilizzando la tastiera virtuale del display grafico immettere le seguenti informazioni Il proprio
20. a Il telefono non suona Il volume o l impostazione della suoneria sono troppo bassi Eseguire una delle seguenti operazioni Regolare il livello della suoneria dal pannello anteriore utilizzando i tasti di aumento riduzione del volume Verificare lo stato della suoneria con il ricevitore con le cuffie se collegate e con il vivavoce Verificare che il telefono abbia effettuato l accesso e sia stato registrato su Microsoft Office Communications Server 2007 Non possibile effettuare o ricevere chiamate Eseguire una delle seguenti operazioni Effettuare una chiamata al telefono che presenta il problema Verificare che il display visualizzi le informazioni sulla chiamata in arrivo Sollevare il ricevitore Accertarsi che il tono di composizione sia presente ed effettuare una chiamata a un altro numero interno o esterno Verificare che il display cambi di conseguenza Verificare che il telefono abbia effettuato l accesso e sia stato registrato su Microsoft Office Communications Server 2007 possibile che il proprio piano di composizione non sia stato impostato correttamente oppure che non si disponga dell autorizzazione ad effettuare chiamate in uscita Rivolgersi al proprio amministratore di sistema La suoneria stata disattivata Eseguire una delle seguenti operazioni Quando si riceve una chiamata in arrivo sollevare il ricevitore premere il tasto del vivavoce o il tasto delle cuffi
21. a 3 Utilizzando itasti aumento o riduzione selezionare il livello di volume desiderato per la suoneria il ricevitore e l altoparlante 4 Premere il tasto OK per salvare le modifiche oppure il tasto Annulla per uscire dalla schermata relativa al volume senza apportare modifiche Luminosit del display Per regolare la luminosit del display grafico su un livello confortevole 1 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 2 Selezionare Imposta luminosit kon 07 30 Imposta luminosit Luminosit BENRNNNEBRE Annulla 3 Utilizzando itasti aumento o riduzione selezionare il livello desiderato 4 Premere il tasto OK per salvare le modifiche oppure il tasto Annulla per uscire dalla schermata relativa alla luminosit senza apportare modifiche Modifica della password Per modificare la propria password 1 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico 2 Selezionare Cambia password Conferma password RI L Ja wle r t w u i o e e caefa s alf o h i k i sl sti 2 x e v b n m 123 40 amp space e gt annello di input Annulla 3 Immettere la password precedente quindi due volte quella nuova 4 Modifica del codice PIN Nota Personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 Premere il tasto OK per salvare le modifiche oppure il tasto Annulla per uscire dalla schermata rela
22. a pagina 2 8 2 Dopo che il primo partecipante ha risposto alla chiamata premere il tasto Conferenza quindi il tasto Aggiungi qualcuno ri Chiamata in corso 1 206 817 0 02 07 In attesa j boaa Trasferisci mhuova Termina chis 3 Effettuare una chiamata al secondo partecipante Per terminare una chiamata in conferenza gt Premere il tasto Termina chiamata o riagganciare il ricevitore Trasferimento di una chiamata E possibile trasferire una chiamata utilizzando uno dei due seguenti modi Trasferimento con consultazione Il partecipante a cui si desidera trasferire la chiamata risponde al proprio telefono prima che l utente trasferisca la chiamata o riagganci il ricevitore possibile consultarsi con tale partecipante prima di completare il trasferimento Trasferimento diretto La chiamata viene trasferita automaticamente dopo che l utente ha composto il numero del partecipante a cui desidera trasferire la chiamata Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Per eseguire un trasferimento con consultazione 1 Durante una chiamata premere il tasto Trasferisci La chiamata attiva viene messa in attesa Chiamata in corso Mon 07 30 1 206 817 0 00 05 In attesa Trasferisci a cellulare O E LA E Consulta quindi trasferisci a Trasferisci direttamente a m pela Termi enza rmina chiami Confer 2 Premere il tasto Consulta quindi trasferi
23. chiamate effettuate selezionare Chiamate effettuate amp 3 Per visualizzare la scheda di un contatto nel registro delle chiamate selezionare la scheda contatto accanto al nome del contatto 4 Perterminare la visualizzazione della scheda del contatto selezionare il tasto Chiudi scheda Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Gestionedei contatti possibile visualizzare l elenco dei propri contatti nel display grafico Inoltre possibile visualizzare le seguenti informazioni su ciascun contatto e L icona di presenza del contatto e Il nome del contatto e Lostato di presenza del contatto e La scheda del contatto che contiene informazioni dettagliate sul contatto Nota Nel telefono IP Polycom CX700 esistono le seguenti limitazioni in merito ai contatti e La rubrica di Microsoft Outlook deve contenere meno di 5000 contatti e La rubrica di Microsoft Office Communications Server 2007 deve contenere meno di 400 contatti e La rubrica globale della propria azienda deve contenere meno di 200 000 voci Aggiunta di contatti Le nuove voci vengono aggiunte alla rubrica mediante Microsoft Office Communicator 2007 sul computer in uso Eliminazione di contatti Le voci vengono eliminate dalla rubrica mediante Microsoft Office Communicator 2007 sul computer in uso Come chiamare un contatto Per chiamare un contatto gt gt Eseguire una delle seguenti operazioni Perchiamare il numero predefinito del contatt
24. com CX700 a pagina 2 1 Per informazioni sulle funzioni di base del telefono fare riferimento a Uso delle funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 a pagina 3 1 Per richiedere assistenza o informazioni aggiuntive sul proprio telefono contattare l amministratore di sistema Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Elenco dei componenti I seguenti componenti sono inclusi nella confezione del telefono IP Polycom CX700 e Telefono IP Polycom CX700 e Ricevitore e cavo e Cavo direte Operazioni preliminari con il telefono IP Polycom CX700 e Cavo di alimentazione e alimentatore CA CC Nota Il cavo di alimentazione illustrato sopra a titolo puramente indicativo Il cavo di alimentazione fornito varia a seconda del Paese e Guida rapida e scheda di registrazione Verificare questo elenco prima dell installazione per accertarsi di avere ricevuto tutti i componenti Se uno o pi componenti non sono presenti contattare l amministratore di sistema Assemblaggio del telefono IP Polycom CX700 In questa sezione sono descritte le modalit di assemblaggio del telefono IP Polycom CX700 e Collegamento del ricevitore e delle cuffie opzionali e Collegamento della rete e della fonte di alimentazione e Regolazione della base del telefono Se il telefono gi assemblato passare direttamente a Funzioni del telefono IP Polycom CX700 a pagina 1 6 Collegamento del ricevitore e delle cuffie opzio
25. cuffie in uso sia acceso e o che il volume sia regolato correttamente Verificare che il telefono abbia effettuato l accesso e sia stato registrato su Microsoft Office Communications Server 2007 4 10 Note sulla sicurezza Contratti di manutenzione Contattare il rivenditore autorizzato Polycom per ottenere informazioni sui contratti di manutenzione applicabili al prodotto Leggi applicabili La presente garanzia limitata e la limitazione di responsabilit sono disciplinate dalle leggi dello Stato della California Stati Uniti e dalle leggi degli Stati Uniti esclusi i relativi conflitti dei principi di legge La convenzione sui contratti delle Nazioni Unite per la vendita internazionale di beni non applicabile alla presente garanzia limitata e alla limitazione di responsabilit Tutti i diritti riservati secondo le Convenzioni sul Copyright internazionali e panamericane Nessuna parte del contenuto del presente manuale pu essere copiata riprodotta o trasmessa in qualsiasi formato o con qualsiasi mezzo n tradotta in un altra lingua o convertita in un altro formato completamente o parzialmente senza previo consenso scritto di Polycom Inc Non rimuovere n permettere a terzi di rimuovere alcuna nota di identificazione del prodotto di copyright o di altro tipo Limitazione di responsabilit LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE POLYCOM ESCLUDE
26. dei messaggi sono riportati il mittente del messaggio il relativo stato di presenza la data e l ora di registrazione del messaggio Questa funzione richiede l accesso a un server Microsoft Exchange 2007 Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio amministratore di sistema Per ascoltare i messaggi vocali 1 Premere il tasto Messaggi 2 Premere il tasto Chiama segreteria telefonica D 3 Seguire le istruzioni vocali o visualizzate nel display grafico per recuperare i messaggi ricevuti Modifica delle informazioni di presenza 3 10 Le informazioni di presenza dell utente vengono costantemente aggiornate da Microsoft Office Communicator 2007 e Microsoft Office Communications Server 2007 in base a svariati fattori tra cui il calendario di Outlook l esistenza o meno di una chiamata in corso una sessione di messaggistica istantanea oppure una chiamata in conferenza Tuttavia possibile modificare manualmente il proprio stato di presenza quando lo si desidera Ad esempio se si sta lavorando per una scadenza urgente possibile impostare il proprio stato su Non disturbare per evitare di essere interrotti Uso delle funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 Per modificare le informazioni sullo stato di presenza 1 Fare clic sull icona di presenza nell area in alto a sinistra del display grafico 0 e Cox Oliver Fonteneau Karl Mohrman Ray San Juan Patricia 213 871 1800 hion 07 30
27. di sistema Configurazione delle impostazioni di base possibile configurare le impostazioni di base selezionando il tasto Impostazioni J visualizzato sul lato sinistro del display grafico possibile modificare le seguenti impostazioni e Il formato di data e ora e La localit e il fuso orario e L accessibilit del telefono e Il volume della suoneria del ricevitore e dell altoparlante Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 La luminosit del display La propria password Il proprio codice PIN o ID dell impronta digitale L utente attualmente connesso al telefono La taratura dello schermo tattile inoltre possibile visualizzare le impostazioni di rete correnti del telefono Per configurare le impostazioni di base del telefono IP Polycom CX700 necessario effettuare l accesso Formato di data e ora La data e l ora vengono visualizzate sul display grafico del telefono IP Polycom CX700 Il telefono riceve automaticamente le informazioni su data e ora da un server SNTP configurato Se il telefono non in grado di ottenere tali informazioni il display lampeggia Se la data o l ora risultano errate contattare il proprio amministratore di sistema possibile modificare il formato di visualizzazione della data e dell ora Sotto illustrato il formato predefinito Per configurare l ora e la data 1 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico 12 33 PM hion 07 30 Blocca telefono
28. dirizzo IP maschera di sottorete indirizzo gateway indirizzo server DNS ID VLAN numero di parte e numero di serie Per agevolare l amministratore del sistema nell analisi di alcuni problemi possibile che venga richiesto all utente di caricare i registri delle attivit del telefono sul server di chiamata Premere il tasto Impostazioni quindi selezionare Registrazione e il tasto Invia registri possibile che venga richiesto all utente di modificare il livello del registro Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Alimentazione e avvio Sintomo Problema Azione correttiva Si verificano problemi di alimentazione Il telefono IP Polycom CX700 non riceve alimentazione Eseguire una delle seguenti operazioni Verificare che nessun indicatore luminoso compaia sull unit quando questa viene accesa Se si utilizza l alimentazione POE verificare che tale tecnologia sia disponibile sulla porta utilizzata Chiedere al proprio amministratore di sistema di verificare il LED l indicazione la porta appropriati in corrispondenza dell hub Se si utilizza l alimentazione POE verificare che il cavo di rete sia collegato alla porta corretta del telefono IP Polycom CX700 Se si utilizza l alimentazione CA verificare che il telefono sia correttamente collegato a una presa di corrente CA funzionante Se si utilizza l alimentazione CA verificare che il telefono non sia collegato a una presa controllata da un
29. e 3 7 Posizione del telefono 1 7 Power over Ethernet PoE 1 4 R Riavvio del telefono 3 13 Ricevitore collegamento 1 3 esecuzione di una chiamata 3 3 risposta a una chiamata 3 4 Ricomposizione di numeri 3 6 Risoluzione dei problemi problemi con i comandi 4 3 problemi con il display 4 9 problemi con l audio 4 10 problemi con le chiamate 4 7 problemi con le schermate e i sistemi 4 4 problemi di alimentazione e avvio 4 2 Indice 2 Risposta alle chiamate 3 3 Rubrica dei contatti 2 10 Rubrica contatti 2 10 S Segreteria telefonica 3 10 Suggerimenti utili sul telefono 1 9 T Trasferimento delle chiamate 3 7 V Vivavoce esecuzione di una chiamata 3 3 risposta a una chiamata 3 4 Volume regolazione 3 5
30. e per ascoltare il tono di composizione L utente immette dei numeri ma questi non compaiono sul display Eseguire una delle seguenti operazioni Se non si nel modo di visualizzazione delle chiamate o dei contatti accertarsi di tornare a uno di questi due modi di visualizzazione Toccare una volta l area d immissione sullo schermo per accertarsi che la casella di testo sia attiva Risoluzione dei problemi del telefono IP Polycom CX700 Indicazioni a schermo Sintomo Problema Azione correttiva Le indicazioni a schermo non sono visualizzate Le indicazioni a schermo visualizzate sono errate Le indicazioni a schermo visualizzate hanno un contrasto errato Si verifica uno sfarfallio delle L alimentazione non collegata correttamente al telefono IP Polycom CX700 Eseguire una delle seguenti operazioni Verificare che il display sia acceso Accertarsi che il cavo LAN sia inserito correttamente sul lato del telefono provare a scollegarlo e ricollegarlo Se si utilizza l alimentazione POE chiedere al proprio amministratore di sistema di verificare che lo switch fornisca alimentazione al telefono Occorre regolare il contrasto Eseguire una delle seguenti operazioni Fare riferimento a Luminosit del display a pagina 2 5 Riavviare il telefono per reimpostare il livello di contrasto predefinito fare riferimento a Restarting Your Phone a pagina 4 8 N
31. edefinita 15 minuti Il calendario di Microsoft Office Outlook o l Assistente fuori sede del contatto indica che l utente non in ufficio e Il contatto temporaneamente non disponibile Non appena viene rilevata un attivit in corso sul computer del contatto Microsoft Office Communicator 2007 reimposta automaticamente lo stato di presenza sull opzione appropriata Questo stato pu anche essere impostato manualmente dall utente Torno subito Il contatto impegnato in un altra attivit e sar di ritorno tra breve Questo stato pu anche essere impostato manualmente dall utente Invisibile Il contatto non in linea Questo stato impostato da Microsoft Office Communicator 2007 Il contatto non disponibile Questo stato viene visualizzato per i seguenti motivi e Il contatto ha impostato manualmente il proprio stato di presenza su Invisibile e Microsoft Office Communicator 2007 non in esecuzione sul computer del contatto oppure il contatto non ha effettuato l accesso e Il contatto ha bloccato la visualizzazione del proprio stato di presenza da parte di altri utenti 3 Premere il tasto appropriato Premere il tasto Reimposta stato per reimpostare l opzione predefinita che varia in base allo stato di Microsoft Office Communicator 2007 Premere il tasto Annulla per uscire dalla schermata di modifica dello stato di presenza senza apportare modifiche 3 12 Uso delle
32. enduto a parte Se necessario l amministratore di sistema pu richiederne esplicitamente l uso Per collegare la rete e l alimentazione CA 1 Collegare il cavo di rete in dotazione tra la presa LAN del telefono e una porta dati RJ 45 di rete disponibile Utilizzando il cavo di rete in dotazione possibile alimentare il telefono mediante una porta di rete compatibile con PoE IEEE 802 3af Se non disponibile alcuna porta dati di rete compatibile con PoE collegare l alimentatore CA CC alla presa di alimentazione del telefono IP Operazioni preliminari con il telefono IP Polycom CX700 Polycom CX700 come illustrato di seguito quindi collegare un estremit del cavo di alimentazione specifico per il Paese all alimentatore e l altra estremit del cavo ad una presa di corrente CA disponibile Il telefono avvia la fase di accensione Per ulteriori informazioni sulla procedura di accesso fare riferimento a Accesso al telefono IP Polycom CX700 a pagina 1 7 Regolazione della base del telefono Per regolare la base 1 Premere il tasto situato sul retro del telefono IP Polycom CX700 per regolare l angolazione 2 Selezionare l angolazione pi appropriata spostando la base verso l alto o verso il basso Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Funzioni del telefono IP Polycom CX700 Le funzioni del telefono IP Polycom CX700 sono 1 10 11 12 Display grafico Visualizza le informazioni su chiamate
33. i sistema che la rete sia abilitata per la configurazione del telefono IP Polycom CX700 che si disponga di Microsoft Office Communications Server 2007 e che la rete sia configurata correttamente Inoltre leggere le sezioni Elenco dei componenti e Note sulla sicurezza della presente Guida prima di configurare e utilizzare il telefono IP Polycom CX700 Tali informazioni sono inoltre riportate nel sito Web http www polycom com support voicedocumentation Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Sommario Informazioni sulla Guida 0 i 1 Operazioni preliminari con il telefono IP Polycom CX700 1 1 Elenco dei componenti LL 1 2 Assemblaggio del telefono IP Polycom CX700 1 3 Collegamento del ricevitore e delle cuffie opzionali 1 3 Collegamento della rete e della fonte di alimentazione 1 4 Regolazione della base del telefono 1 5 Funzioni del telefono IP Polycom CX700 LL 1 6 Informazioni preliminari sul telefono IP Polycom CX700 1 7 Posizione del telefono 1 7 Accesso al telefono IP Polycom CX700 LL 1 7 Istruzioni per L USO ispiri oa ESTE REE eta paia 1 9 2 Personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 2 1 Configurazione delle impostazioni di base 2 1 Formato di data e ora L nunnana 2 2 Localit e fuso orario L LL 2 3 Blocco e sblocco del telefono
34. ii Per effettuare una selezione sul display grafico utilizzare un dito oppure la rotella di scorrimento e il tasto di selezione Per spostarsi tra i menu e immettere dati nonch per consultare le istruzioni per l uso di Microsoft Office Communicator 2007 fare riferimento alla documentazione e alla guida di Microsoft Office Communicator Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 1 10 Personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 possibile personalizzare il telefono IP Polycom CX700 mediante regolazione delle impostazioni di ora e data contrasto del display tipo di suoneria e altre funzioni possibile aggiungere i contatti alla rubrica del telefono manualmente o dagli elenchi delle chiamate Inoltre possibile gestire le chiamate in arrivo dai vari contatti in modi diversi Questo capitolo fornisce istruzioni operative di base per la personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 Il presente capitolo contiene le seguenti sezioni e Configurazione delle impostazioni di base e Gestione degli elenchi di chiamate e Gestionedei contatti Per informazioni sulle funzioni di base del telefono fare riferimento a Uso delle funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 a pagina 3 1 Per risolvere i problemi del telefono fare riferimento a Risoluzione dei problemi del telefono IP Polycom CX700 a pagina 4 1 Per richiedere assistenza o informazioni aggiuntive sul proprio telefono contattare l amministratore
35. ile bon 07430 Immettere il numero da comporre Microsoft Office Communicator Phone Edition Sblocca Per sbloccare il telefono 1 Premere il tasto Sblocca nel display grafico Viene visualizzata la schermata per l immissione del codice PIN 2 Immettere il proprio codice PIN quindi premere il tasto OK 3 Se si dimenticato il codice PIN a Premere il tasto PIN dimenticato Viene richiesto di immettere la password inserita al primo accesso fare riferimento a Accesso al telefono IP Polycom CX700 a pagina 1 7 Premendo il tasto Annulla il telefono rimane bloccato b Immettere la propria password utilizzando la tastiera virtuale quindi premere il tasto OK Personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 c Immettere due volte un nuovo codice PIN a sei cifre utilizzando il tastierino quindi premere il tasto OK Nota Utilizzare il lettore di impronte digitali per sbloccare il telefono se l identificazione iniziale dell utente stata eseguita mediante tale lettore Per ulteriori informazioni fare riferimento a Accesso al telefono IP Polycom CX700 a pagina 1 7 Regolazione del volume Per regolare il volume della suoneria del ricevitore e dell altoparlante 1 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico 2 Selezionare Imposta volume hion 07 30 Imposta volume Yolume suoneria BRENNI Volume ricevitore sl RURNE Volume altoparlante E BREE Latte OK Annull
36. le chiamate attive viene monitorata attraverso un apposito timer locale visibile nel display grafico Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Nota Per rispondere alle chiamate in arrivo necessario effettuare l accesso al telefono Nel display grafico possono essere visualizzate solo quattro chiamate simultanee alla volta Risposta alle chiamate in arrivo Quando una chiamata in arrivo destinata all utente che ha effettuato l accesso al telefono IP Polycom CX700 vengono visualizzati il nome del chiamante e le informazioni correlate 1 406 817 0044 1 406 817 0044 Segreteria telefonica Rispondi Reindirizza trmama Per rispondere a una chiamata in arrivo mentre non sono in corso altre chiamate gt Eseguire una delle seguenti operazioni a Sollevare il ricevitore b Premereiltasto del vivavoce oppure il tasto Rispondi per rispondere alla chiamata mediante il vivavoce c Premere il tasto delle cuffie per rispondere alla chiamata mediante le cuffie collegate opzionalmente Per rispondere a una chiamata in arrivo mentre in corso un altra chiamata 1 Premere il tasto Rispondi per accedere alla nuova chiamata L altra chiamata viene messa in attesa Uso delle funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 Conclusione di una chiamata Per terminare una chiamata gt Eseguire una delle seguenti operazioni Premere il tasto Termina chiamata Riagganciare il ricevitore Premere il
37. leggi sul copyright degli Stati Uniti e dai trattati internazionali Pertanto il software dovr essere trattato come qualsiasi altro materiale protetto da copyright ad esempio libri o registrazioni audio Questo manuale stato accuratamente redatto per garantire la precisione delle informazioni Polycom Inc non responsabile di eventuali errori di stampa o di trascrizione Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso Informazioni sulla Guida Complimenti per l acquisto del telefono Polycom CX700 IP Al contrario dei tradizionali telefoni desktop questo prodotto consente di entrare nella nuova era della comunicazione unificata Collegando un dispositivo Polycom CX700 a Microsoft Office Communications Server 2007 possibile effettuare normali chiamate telefoniche e chiamate VoIP Voice over Internet Protocol rispondere alle chiamate inoltrare le chiamate tenere traccia di tutte le chiamate avviare una chiamata in conferenza e fare clic per chiamare da un elenco di contatti personali mediante l integrazione con Microsoft Active Directory e Microsoft Exchange Server L uso del dispositivo Polycom CX700 consente di usufruire di Microsoft Office Communications Server 2007 senza la necessit di accedere a un computer Nella presente Guida dell utente sono riportate tutte le informazioni necessarie per imparare velocemente ad utilizzare il telefono Verificare con il proprio amministratore d
38. licabile La presente garanzia conferisce diritti legali specifici che possono variare a seconda della legislazione locale Informazioni sul copyright Il software contenuto nel presente prodotto pu essere protetto dal copyright di Polycom e o di uno o pi dei suoi licenzianti Copyright 2007 Polycom Inc IL SOFTWARE VIENE FORNITO COS COM SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA INCLUSE TRA LE ALTRE LE GARANZIE DI COMMERCIABILIT IDONEIT PER UNO SCOPO SPECIFICO E VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI IN NESSUN CASO GLI AUTORI O POSSESSORI DEI DIRITTI DI COPYRIGHT POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER EVENTUALI RECLAMI DANNI O ALTRE RESPONSABILIT SECONDO CONTRATTO ILLECITO O ALTRA AZIONE IN QUALSIASI MODO DERIVANTI DA CAUSATI DA O IN CONNESSIONE CON IL SOFTWARE O IL RELATIVO UTILIZZO OPPURE ALTRE OPERAZIONI SUL SOFTWARE 2007 Polycom Inc Tutti i diritti riservati Polycom Inc 4750 Willow Road Pleasanton CA 94588 2708 Stati Uniti Nessuna parte di questo documento pu essere riprodotta o trasmessa in alcuna forma o mediante alcun mezzo elettronico o meccanico per qualsiasi scopo senza il previo consenso scritto da parte di Polycom Inc Secondo la legge la riproduzione include la traduzione in un altra lingua o formato Tra le parti Polycom Inc detiene la titolarit e la propriet di tutti i diritti proprietari relativamente al software contenuto nei suoi prodotti Il software protetto dalle
39. nali Per collegare il ricevitore e le cuffie opzionali 1 Collegare un estremit del cavo del telefono al ricevitore e l altra estremit del cavo alla presa del ricevitore situata sul retro del telefono Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 W POLYCOM Nota 2 Collegare le cuffie opzionali all apposita presa situata sul retro del telefono accanto alla presa del ricevitore Un elenco di cuffie supportate disponibile nella sezione Voice Voce del sito Web Polycom di assistenza all indirizzo http www polycom com support voice Se le cuffie vengono utilizzate in ambienti con elevati livelli di elettricit statica e scollegate ricollegate di frequente dal al telefono possibile che quest ultimo venga danneggiato dalle scariche elettrostatiche Occorre prendere le opportune precauzioni onde evitare l eccessivo accumulo di elettricit statica nell ambiente di utilizzo Ci pu includere il controllo dell umidit e la rimozione di materiali sintetici dai luoghi in prossimit del telefono L applicazione di spray antistatici ai tappeti presenti sul luogo di lavoro pu ridurre il livello di elettricit elettrostatica Collegamento della rete e della fonte di alimentazione Nota Utilizzare la tecnologia PoE Power over Ethernet per i collegamenti della rete e della fonte di alimentazione se non specificato diversamente dall amministratore di sistema L alimentatore CA un accessorio opzionale v
40. nnullare il diritto dell utente di utilizzare questo dispositivo Non sono incluse parti soggette a manutenzione Trattamento del dispositivo elettrico o elettronico a fine vita in tutti i paesi dell Unione Europea e in altri paesi europei con sistema di raccolta differenziata Questo simbolo sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere considerato come un normale rifiuto domestico ma deve invece essere consegnato ad un punto di raccolta appropriato per il riciclo di apparecchi elettrici ed elettronici La raccolta separata e il riciclo del prodotto contribuisce a preservare le risorse naturali e a prevenire potenziali conseguenze negative per l ambiente e per la salute dovute all eventuale presenza pren di sostanze nocive negli apparecchi elettrici ed elettronici e che potrebbero essere causate dallo smaltimento inadeguato di tali dispositivi Per ulteriori informazioni sui centri di raccolta dei dispositivi elettrici ed elettronici contattare l ufficio comunale il servizio locale di smaltimento rifiuti oppure il negozio in cui stato acquistato il prodotto Per ulteriori informazioni sulla direttiva WEEE visitare il sito Web all indirizzo http ec europa eu environment waste weee index_en htm FCC Parte 15 Classe B Questo prodoto stato testato e ritenuto conforme ai limiti dei dispositivi digitali di Classe B secondo quando specificato nella Parte 15 delle Norme FCC ed quindi soggetto alle condizi
41. nzioni di base del telefono IP Polycom CX700 Per effettuare una chiamata utilizzando il ricevitore gt Eseguire le operazioni descritte di seguito in qualsiasi ordine Sollevare il ricevitore Comporre il numero desiderato utilizzando il tastierino Il numero compare nel relativo campo del telefono Il numero viene automaticamente composto una volta completata l immissione E possibile che sia necessario premere il tasto Chiama Per effettuare una chiamata utilizzando il vivavoce gt Eseguire una delle seguenti operazioni a Conilricevitore agganciato premere il tasto del vivavoce Quando viene emesso il tono di composizione immettere il numero desiderato b Comporre il numero desiderato utilizzando il tastierino Premere il tasto del vivavoce Per effettuare una chiamata utilizzando le cuffie gt Eseguire una delle seguenti operazioni a Con le cuffie opzionali collegate comporre il numero desiderato utilizzando il tastierino Premere il tasto delle cuffie b Premere il tasto delle cuffie Quando viene emesso il tono di composizione immettere il numero desiderato Per effettuare una chiamata utilizzando la rubrica Fare riferimento a Ricerca di un contatto a pagina 2 11 Risposta a una chiamata possibile rispondere a una chiamata essenzialmente in tre modi utilizzando il telefono IP Polycom CX700 e Utilizzando il ricevitore e Utilizzando il vivavoce e Utilizzando le cuffie La durata del
42. o selezionare il nome del contatto Perchiamare un altro numero per il contatto selezionare la scheda del contatto quindi il nuovo numero Ricerca di un contatto Personalizzazione del telefono IP Polycom CX700 Per ricercare un contatto specifico l Dalla schermata della rubrica possibile ricercarne uno specifico utilizzando il tastierino Premendo un tasto del tastierino vengono visualizzate le voci il cui nome inizia con uno dei caratteri che corrispondono alle lettere riportate sull etichetta del tasto Ad esempio premendo il tasto 5 vengono elencate tutte le voci il cui nome comincia per J K e L come Julie o Kevin Andreas H SL Disponibile hion 07 30 Sconosciuto e Jain Vikas Non disponibile g Patino Jaime Humberto Bastidas tal Salah Tamer Novikou Nikolai In riunione fl ff m de de Disponibile Chiama possibile chiamare uno dei contatti trovati utilizzando le informazioni visualizzate nel display grafico Visualizzazione di un gruppo di contatti Per visualizzare un gruppo di contatti 1 Sul lato destro del display grafico selezionare pe Ss Gruppi di contatti Eseguire una delle seguenti operazioni Per visualizzare un gruppo di contatti selezionare il nome del gruppo Per creare un gruppo di contatti selezionare il tasto Nuovo gruppo e seguire le istruzioni Per visualizzare tutti i contatti selezionare Tutti i contatti
43. on possibile effettuare o ricevere chiamate Eseguire una delle seguenti operazioni Effettuare una chiamata al telefono che presenta il problema Verificare che il display visualizzi le informazioni sulla chiamata in arrivo Sollevare il ricevitore Accertarsi che il tono di composizione sia presente ed effettuare una chiamata a un altro numero interno o esterno Verificare che il display cambi di conseguenza Eseguire una delle seguenti operazioni indicazioni a schermo Alcuni tipi meno recenti di illuminazione a fluorescenza possono causare lo sfarfallio del display Spostare il telefono IP Polycom CX700 dalle fonti di illuminazione Sostituire le fonti di illuminazione Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Audio Sintomo Problema Azione correttiva L audio non viene emesso dall auricolare del ricevitore del telefono Polycom CX700 possibile che il proprio account Microsoft Office Communications Server 2007 non sia configurato correttamente Rivolgersi al proprio amministratore di sistema per accertarsi che l account sia configurato nella modalit Enterprise Voice L audio non viene emesso dalle cuffie Le cuffie non sono accese o collegate correttamente anche possibile che il volume impostato sia troppo basso Accertarsi che le cuffie siano collegate correttamente Verificare che l amplificatore delle cuffie se richiesto per il modello di
44. oni menzionate potrebbe non causare interferenze dannose Canada ICES 003 Esso deve accettare eventuali interferenze ricevute incluse quelle che potrebbero causare problemi di funzionamento Il presente apparato digitale di Classe B conforme alle norme canadesi ICES 003 Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Non destinato all uso in applicazioni meccaniche mediche o industriali CE Il presente dispositivo Polycom CX700 dotato del marchio CE che indica la conformit alle Direttive CEE 89 336 CEE e 2006 95 CEE Una copia completa della Dichiarazione di Conformit pu essere richiesta a Polycom Ltd 270 Bath Road Slough Berkshire SL1 4DX UK Note sulla sicurezza 3 Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Note sulla sicurezza 4 Indice A Aggiunta di contatti 2 10 Assemblaggio del telefono 1 3 B Base regolazione 1 5 Blocco del telefono 2 4 C Chiamate con il ricevitore 3 3 con le cuffie 3 3 conclusione 3 5 in attesa 3 6 Chiamate in conferenza avvio 3 6 Collegamento della rete telefono 1 4 Conclusione delle chiamate 3 5 Cuffie collegamento 1 3 esecuzione di una chiamata 3 3 risposta a una chiamata 3 4 D Display inattivo 1 9 E Elenchi delle chiamate 2 8 tipi 2 8 Elenco dei componenti 1 2 Esclusione dell audio del microfono 3 5 Esecuzione di chiamate 3 2 F Fonte di alimentazione telefono 1 4 Fonte di alimentazione telefono 1
45. r Eseguire una delle seguenti operazioni e Accertarsi che time windows com sia accessibile oppure che il protocollo NTP sia configurato con i record SRV appropriati creati in DNS e Accertarsiche gli oggetti di registrazione PKI siano stati creati su AD per fare riferimento a CA utente delegato CA Non possibile effettuare l accesso al telefono IP Polycom CX700 Viene visualizzato il messaggio di errore Nome utente o password non validi Il telefono IP Polycom CX700 non viene riconosciuto Eseguire una delle seguenti operazioni e Accertarsiche il proprio nome utente e la propria password siano corretti e Sela password viene modificata nel telefono prima che il server tenti di eseguire di nuovo l autenticazione il telefono non sar in grado di effettuare l accesso al server e continuer a visualizzare la schermata Accedi Immettere la password precedente nel campo Password quindi premere Accedi e Sela propria password di dominio viene modificata e il server tenta di eseguire di nuovo l autenticazione il telefono torner alla schermata Accedi Immettere la nuova password nel campo Password quindi premere Accedi e Sell protocollo Kerberos abilitato nel sistema in uso accertarsi che l ora del telefono sia corretta e Sell protocollo di autenticazione Kerberos viene utilizzata nel server accertarsi che il server WINS sia abilitato Non possibile effettuare l accesso al telefono
46. rni che include gli aggiornamenti del software sottoversioni correzioni dei bug Per continuare a ricevere il supporto la soluzione pi conveniente rappresentata dall acquisto di un contratto di manutenzione Esclusioni Polycom non verr ritenuta responsabile in relazione a questa garanzia limitata qualora i test e gli esami effettuati dalla stessa rivelino che il supposto difetto o malfunzionamento del prodotto non esiste o deriva da e Mancata osservanza delle istruzioni di Polycom relative a installazione funzionamento o manutenzione e Modifica o alterazione non autorizzata del prodotto e Utilizzo non autorizzato di servizi di comunicazione comuni tramite gestore cui si accede mediante il prodotto Abuso uso improprio atti di negligenza oppure omissioni del cliente o di persone sotto il controllo del cliente Atti di terzi cause di forza maggiore incidenti incendi fulmini sovratensioni tagli o interruzioni dell alimentazione o altri eventi Garanzia esclusiva SE UN PRODOTTO POLYCOM NON FUNZIONA COME GARANTITO LA SOLA TUTELA DEL CLIENTE PERLA VIOLAZIONE DELLA GARANZIA SAR LA RIPARAZIONE SOSTITUZIONE O RIMBORSO DEL PREZZO PAGATO PER L ACQUISTO A DISCREZIONE DI POLYCOM NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE LE TUTELE E LE GARANZIE DI CUI SOPRA SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE TERMINI O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE DI LEGGE O ALTRO INCLUSE LE GARANZIE
47. rodotto difettoso la consegna al Cliente di un componente o prodotto equivalente in sostituzione di quello difettoso o se nessuna di queste opzioni ragionevolmente possibile Polycom pu a sua sola discrezione rimborsare al Cliente il prezzo corrisposto per l acquisto del prodotto difettoso Tutti i prodotti che vengono sostituiti diverranno di propriet di Polycom prodotti o i componenti sostitutivi possono essere nuovi o revisionati Polycom tenuta a garantire il prodotto o il componente riparato o sostituito per novanta 90 giorni dalla spedizione o per il periodo rimanente della garanzia iniziale qualunque sia il pi lungo prodotti restituiti a Polycom devono essere inviati con spedizione prepagata e accuratamente imballati per un trasporto sicuro inoltre consigliabile stipulare una polizza assicurativa presso il vettore di trasporto o utilizzare un metodo di trasporto che preveda la possibilit di rintracciare il pacco spedito Eventuali smarrimenti o danni non saranno di responsabilit di Polycom finch il componente o il prodotto restituito non verr ricevuto da Polycom L articolo riparato o sostituito verr spedito al Cliente a spese di Polycom non oltre trenta 30 giorni dopo la ricezione da parte di Polycom del prodotto difettoso Polycom sar responsabile dell eventuale smarrimento o di danni finch l articolo non verr recapitato al Cliente Il software del prodotto coperto da una garanzia software di 90 gio
48. sci a 3 Selezionare il contatto a cui si desidera trasferire la chiamata 4 Nonappena viene emesso il segnale di richiamata oppure dopo che il partecipante ha risposto premere il tasto Completa trasferimento per completare il trasferimento possibile conversare privatamente con il partecipante a cui si sta trasferendo la chiamata prima di completare il trasferimento possibile annullare il trasferimento prima della connessione della chiamata premendo il tasto Annulla Per eseguire un trasferimento diretto 1 Durante una chiamata premere il tasto Trasferisci La chiamata attiva viene messa in attesa 2 Premere il tasto Trasferisci direttamente a 3 Selezionare il contatto a cui si desidera trasferire la chiamata La chiamata viene trasferita se il partecipante risponde diversamente la chiamata viene inoltrata alla segreteria telefonica di tale partecipante possibile annullare il trasferimento prima della connessione della chiamata premendo il tasto Annulla Uso delle funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 Inoltro delle chiamate Nota possibile configurare il telefono in modo tale che tutte le chiamate in arrivo vengano inoltrate a un altro partecipante inoltro statico E inoltre possibile inoltrare le chiamate mentre il telefono suona inoltro dinamico possibile inoltrare le chiamate anche alla propria segreteria telefonica Questa funzione richiede l accesso a Microsoft Exchange 2007
49. tasto del vivavoce se si sta utilizzando la funzione vivavoce Premereiltasto delle cuffie se si stanno utilizzando le cuffie opzionali Esclusione dell audio del microfono Durante una chiamata premere il tasto di disattivazione del microfono Il LED di esclusione dell audio del microfono si accende ad indicare che l interlocutore non pu ascoltare la voce dell utente La disattivazione del microfono disponibile per le chiamate effettuate mediante ricevitore cuffie e vivavoce Con il microfono disattivato comunque possibile ascoltare tutti gli altri partecipanti Per disattivare l esclusione dell audio del microfono premere di nuovo il tasto di disattivazione del microfono Regolazione del volume Se durante una chiamata si utilizza il vivavoce premere il tasto del volume per regolare il volume del vivavoce Se durante una chiamata si utilizza il ricevitore premere il tasto del volume per regolare il volume del ricevitore Se durante una chiamata si utilizzano le cuffie premere il tasto del volume per regolare il volume delle cuffie Premendo il tasto del volume mentre non vi sono chiamate in corso possibile regolare il volume della suoneria inoltre possibile regolare il volume selezionando il tasto Impostazioni e la schermata Volume Fare riferimento a Regolazione del volume a pagina 2 5 Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Ricomposizione di un numero Per ricomporre il numero da cui si rice
50. tch collegata al telefono sia funzionante se non accessibile rivolgersi al proprio amministratore di sistema Prima di riavviare il telefono perdendo in tal modo le informazioni sullo stato corrente rivolgersi al proprio amministratore di sistema poich questi potrebbe fornire soluzioni pi accurate per il problema Guida dell utente Telefono IP Polycom CX700 Accesso alle schermate e ai sistemi Sintomo Problema Azione correttiva Il telefono non risponde alla pressione dei tasti Nel display visualizzato il messaggio Impossibile connettersi al server o Impossibile ottenere l indirizzo IP Il telefono IP Polycom CX700 non in stato attivo Il cavo LAN non collegato correttamente Eseguire una delle seguenti operazioni e Premereitasti pi lentamente e Rivolgersi al proprio amministratore di sistema per verificare che i tasti non siano stati disabilitati o mappati su altre funzioni e Effettuare una chiamata al telefono per verificare che in caso di chiamata in arrivo il telefono visualizzi le indicazioni corrette ed emetta la suoneria normalmente Se tale prova ha esito positivo tentare di premere i tasti funzione durante la chiamata ad esempio per accedere al menu e Riavviare il telefono per tentare di eseguire di nuovo la registrazione al server di chiamata fare riferimento a Restarting Your Phone a pagina 4 8 Eseguire una delle seguenti operazioni e
51. tiva alla modifica della password senza apportare modifiche L applicazione del codice PIN configurata da Microsoft Office Communications Server 2007 Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio amministratore di sistema Per modificare il proprio codice PIN 1 2 3 4 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico Selezionare Cambia PIN Immettere il codice PIN precedente quindi due volte quello nuovo Premere il tasto OK per salvare le modifiche oppure il tasto Annulla per uscire dalla schermata relativa alla modifica del codice PIN senza apportare modifiche Per ulteriori informazioni sulla modifica dell impronta digitale e del lettore di impronte digitali fare riferimento a Accesso al telefono IP Polycom CX700 a pagina 1 7 Passaggio da un utente all altro Per passare a un altro utente l 2 Premere il tasto Impostazioni nel display grafico Selezionare Cambia utente Nel display grafico compare la schermata Accedi Utilizzando la tastiera virtuale del display grafico immettere le seguenti informazioni Il nome di accesso di Microsoft Office Communicator del nuovo utente Il dominio di rete e il nome utente del nuovo utente La password del nuovo utente Per ulteriori informazioni fare riferimento a Accesso al telefono IP Polycom CX700 a pagina 1 7 Selezionare Accedi Viene visualizzata la schermata di conferma del codice PIN Immettere il codice PIN a sei cifre del nuovo utente
52. vuta una chiamata a cui non stato possibile rispondere gt Fare riferimento a Gestione degli elenchi di chiamate a pagina 2 8 Messa in attesa di una chiamata Durante una chiamata premere il tasto In attesa Tale operazione segnalata dall apposita indicazione nel display grafico K PH hdon 07 30 1 206 817 0 00 03 In attesa l rl N uova Termina Conferenza Trasferisci HELLO Premere di nuovo il tasto In attesa per ripristinare la chiamata Nota Poich l uso della funzione di messa in attesa genera solitamente l emissione di una melodia o di un segnale acustico evitare di mettere in attesa una chiamata in conferenza Avvio di una chiamata in conferenza possibile avviare una chiamata in conferenza selezionando uno o pi contatti selezionando un gruppo di contatti oppure selezionando un gruppo di distribuzione La chiamata in conferenza viene avviata come una normale chiamata telefonica quindi occorre aggiungere gli altri contatti Per avviare una chiamata in conferenza 1 Effettuare una chiamata al primo partecipante Uso delle funzioni di base del telefono IP Polycom CX700 Nota possibile comporre direttamente il numero telefonico oppure cercare il numero nella rubrica dei contatti o negli elenchi delle chiamate Per ulteriori informazioni fare riferimento a Esecuzione di una chiamata a pagina 3 2 Ricerca di un contatto a pagina 2 11 o Gestione degli elenchi di chiamate
53. ycom CX700 Per richiedere assistenza o informazioni aggiuntive sul proprio telefono contattare l amministratore di sistema Esecuzione di una chiamata Nota possibile effettuare le chiamate in svariati modi utilizzando il telefono IP Polycom CX700 e Componendoilnumero mediante il tastierino con il ricevitore sganciato o agganciato e Selezionando un contatto dalla rubrica visualizzata nel display grafico e Selezionando un contatto dalla rubrica mediante la rotella di scorrimento e la pressione del tasto di selezione al centro della rotella stessa Durante una chiamata possibile alternare le modalit Ricevitore Cuffie o Vivavoce premendo i tasti relativi a vivavoce o cuffie oppure sollevando il ricevitore La durata delle chiamate attive viene monitorata attraverso un apposito timer locale visibile nella finestra della chiamata attiva sul display grafico Nella figura sotto la chiamata al numero 1 206 817 durata tre secondi fino al momento attuale don 07 30 1 206 817 0 00 03 In attesa j p p pm N uova Termina 2 Conferenza Trasferisci chiam Per eseguire tutte le chiamate in uscita o rispondere alle chiamate in arrivo necessario effettuare l accesso al telefono Per ulteriori informazioni sulle chiamate di emergenza rivolgersi al proprio amministratore di sistema Nel display grafico possono essere visualizzate solo quattro chiamate simultanee alla volta Uso delle fu

Funzioni del telefono IP Polycom CX700

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents