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Risoluzione dei problemi di stampa

1. Modifica delle impostazioni di copia 32 possibile personalizzare le seguenti impostazioni di copia utilizzando il pannello di controllo della stampante Numero di copie Formato carta copia Tipo carta Qualit o velocit copia Pi chiara scura Stampa fronte retro Ridimensionamento originali per adattamento a vari formati carta Queste impostazioni possono essere utilizzate per singoli lavori di copia oppure possono essere salvate come impostazioni predefinite per tutti i lavori successivi Per modificare le impostazioni di copia di un singolo lavoro 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Copia 2 Premere il pulsante A Configura e quindi utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alle impostazioni di copia da modificare e selezionarle 3 Premere il pulsante Indietro quindi premere il pulsante accanto a Avvio copia Copia Salvare le impostazioni correnti come predefinite Per salvare le impostazioni correnti come predefinite per i lavori futuri 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Copia 2 Premere il pulsante A Configura e quindi utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alle impostazioni di copia da modificare e selezionarle 3 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino a Imposta nuove predef e selezionarla quindi premere il pulsante accanto a Si
2. dispositivi di bloccaggio e gli altri connettori sono facilmente individuabili accessibili e rimovibili usando comuni utensili componenti pi importanti sono stati progettati in modo da essere rapidamente accessibili per ottimizzare il disassemblaggio e la riparazione Per ulteriori informazioni visitare il sito www hp com ecosolutions Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Utilizzo della carta Plastica Schede dati sulla sicurezza dei materiali Programma di riciclaggio Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP a getto d inchiostro bi Smaltimento delle apparecchiature da parte di utenti nelle abitazioni nell Unione Europea Consumo energetico Sostanze chimiche Informazioni sulla batteria Notifiche RoHS solo per la Cina Notifiche RoHS solo per l Ucraina Utilizzo della carta Il prodotto adatto a utilizzare carta riciclata conforme alle normative DIN 19309 ed EN 12281 2002 Plastica componenti in plastica di peso superiore a 25 grammi sono contrassegnati secondo gli standard internazionali per facilitarne l identificazione e il riciclaggio quando il prodotto viene smaltito Schede dati sulla sicurezza dei materiali possibile ottenere le schede dati sulla sicurezza dei materiali MSDS dal sito Web HP all indirizzo www hp com go msds Programma di riciclaggio HP dispone di numerosi programmi per la resa e il ricicla
3. 3 Scorrere fino alla voce Rimuovi da el indes e selezionarla 4 Scorrere fino al numero da rimuovere premere il pulsante accanto a OK e selezionare Fine Stampa di un elenco fax indesiderati Usare le seguenti procedure per stampare un elenco dei numeri di fax indesiderati Per stampare un elenco fax indesiderati 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e infine Config fax ind 42 Fax solo HP Officejet Pro 3620 3 Viene visualizzato un messaggio che richiede l ID del chiamante per stampare un elenco dei fax indesiderati Premere il pulsante accanto a OK per continuare 4 Scorrere fino alla voce Stampa rapporti e selezionarla quindi selezionare Elenco indesiderati Ricezione dei fax sul computer tramite Fax digitale HP Fax a PC e Fax a Mac Se la stampante collegata al computer con un cavo USB possibile utilizzare il Fax digitale HP Fax a PC e Fax a Mac per ricevere automaticamente i fax e salvarli direttamente sul computer Le opzioni Da fax a PC e Da fax a Mac consentono di memorizzare le copie digitali dei fax cos da eliminare i tipici problemi legati alla presenza di troppi documenti cartacei I file ricevuti vengono salvati in formato TIFF Tagged Image File Format Alla ricezione del fax viene visualizzata una
4. sbiadito o la carta arricciata Il testo troppo piccolo o La struttura del documento troppo complessa o Il testo ha una spaziatura ridotta Ad esempio se il testo convertito dal software presenta caratteri mancanti o combinati i caratteri rn potrebbero venire visualizzati come m Il testo stampato su uno sfondo colorato Con uno sfondo a colori le immagini in primo piano potrebbero apparire poco nitide Scegliere il profilo corretto Assicurarsi di selezionare un collegamento o un impostazione predefinita che consenta di effettuare la scansione come testo modificabile Queste opzioni utilizzano le impostazioni di scansione sviluppate per ottimizzare la qualit della scansione OCR In Windows utilizzare il collegamento Testo modificabile OCR o Salva come PDF In Mac OS X utilizzare l impostazione predefinita Documenti Salvare il file nel formato corretto Per estrarre solo il testo del documento senza la formattazione dell originale selezionare un formato di testo normale come Testo txt o TXT Per estrarre il testo e parte della formattazione dell originale sezionare il formato Rich Text Format come Rich Text rtf o RTF Per estrarre il testo e renderlo ricercabile nei lettori PDF selezionare PDF con ricerca Scansione dei documenti come testo modificabile 31 4 Copia E possibile realizzare copie in scala di grigi di alta qualita su numerosi tipi e formati di carta EY Nota
5. 150 Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem DSL ADSL e segreteria telefonica 151 Caso K Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer e servizio di messaggistica vocale eli ipa Rai Rel ie Aia een ii nei Configurazione fax di tipo seriale Test della configurazione del fiin ii aan ico aio ea D Installazione della rete Modificare le impostazioni di rete di base 156 Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete i 156 Modifica delle impostazioni di rete avanzate e 156 Visualizzazione degli indirizzi IP 156 Modifica degli indiniZZ1 IP fo ieri na agro area silla 156 Ripristino delle impostazioni di r6te ii intro 157 E Strumenti di gestione della stampante Casella degli strumenti WINdOWS i 158 Apertura della Casella degli strumenti 158 FIP Utility Mac OS iii REALI e IA A 158 Per aprire HP Utility aaa ici 158 Server Web incorporato IR cacenssecsedeeustbeeugdatoevncatyh ovbudd esdnnendssceces t aoai adas ao 158 Indice Informazioni s l cookie scree geese Sod ete A ca SO eee ener need Per aprire il server Web incorporato a aa E idad 1 Informazioni preliminari Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull utilizzo della stampante e sulla risoluzione dei problemi Accesso facilitato HP EcoSolutions HP e l ambiente Componen
6. 32 Nota Gli apparecchi telefonici situati in altre parti della casa o dell ufficio che condividono lo stesso numero telefonico con il servizio DSL ADSL devono essere collegati a filtri DSL ADSL aggiuntivi per impedire i disturbi sulla linea telefonica durante le chiamate vocali 2 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit al filtro DSL ADSL quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante EY Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se non si utilizza il cavo fornito per collegare la stampante al filtro DSL potrebbe non essere possibile utilizzare il fax correttamente Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici 3 Collegare il filtro DSL ADSL allo splitter 4 Scollegare la segreteria telefonica dalla presa telefonica a muro e collegarla alla porta 2 EXT sul retro della stampante 299 Ef Nota Se la segreteria telefonica non viene collegata direttamente alla stampante possibile che i toni dell apparecchio fax di origine vengano registrati dalla segreteria telefonica e che la stampante non sia in grado di ricevere fax Collegare il modem DSL allo splitter per connessione parallela Collegare lo splitter per connessione parallela alla presa a muro Impostare la segreteria telefonica in modo che rispond
7. Ad esempio se l indirizzo IP 123 123 123 123 digitare quanto segue al prompt dei comandi Windows C Ping 123 123 123 123 oppure In Utility Network Mac OS X fare clic sulla scheda Ping digitare 123 123 123 123 nella casella e fare clic su Ping Se viene visualizzata una risposta l indirizzo IP corretto Se viene visualizzato un messaggio di timeout l indirizzo IP non corretto X Suggerimento Se si utilizza un computer su cui in esecuzione Windows possibile visitare il sito Web del supporto online HP all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante Risoluzione dei problemi d installazione Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema vedere Assistenza HP per informazioni sull assistenza HP X Suggerimento possibile visitare il sito Web del supporto online HP all indirizzo www hp com support per avere informazioni e utilit che consentono di risolvere molti dei pi comuni problemi della stampante Suggerimenti per l installazione dell hardware Suggerimenti per l installazione del software HP Suggerimenti per l installazione dell hardware Controllare la stampante Assicurarsi che il nastro e il materiale di imballaggio siano stati rimossi dall interno e dall esterno della stampante Verificare che la carta sia caricata nella s
8. Salvare le impostazioni correnti come predefinite 33 5 Fax solo HP Officejet Pro 3620 Si pu usare la stampante per inviare fax a colori o in bianco e nero e ricevere fax in bianco e nero Per inviare i fax in modo facile e veloce a numeri utilizzati di frequente possibile pianificare l invio differito e configurare le selezioni rapide Dal pannello di controllo della stampante inoltre possibile impostare un certo numero di opzioni fax quali la risoluzione e la regolazione del contrasto dei fax inviati EY Nota Prima di utilizzare il fax verificare di aver configurato correttamente la stampante per le operazioni di fax possibile che questa operazione sia gi stata effettuata come parte dell impostazione iniziale utilizzando il pannello di controllo oppure il software HP fornito con la stampante possibile verificare se il fax impostato correttamente eseguendo il test di configurazione del fax dal pannello di controllo Per ulteriori informazioni sul test del fax fare riferimento a Test della configurazione del fax Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Invio di un fax Ricezione di un fax Impostazione delle voci di selezione rapida Modifica delle impostazioni fax Fax e servizi telefonici digitali Invio di fax su Protocollo Internet FolP x Cancellazione del registro del fax Visualizzazione della cronologia chiamate Utilizzo dei rapporti Invio di un fa
9. alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante 399 Ef Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici 2 Attivare l impostazione Risposta automatica 3 Modificare l impostazione Squillo distintivo in modo che corrisponda al tipo di squillo assegnato al numero di fax dalla societ telefonica Nota Per impostazione predefinita la stampante risponde a qualsiasi tipo di squillo Se non si imposta Squillo distintivo con il tipo di squillo assegnato al fax la stampante potrebbe rispondere sia alle chiamate vocali che a quelle fax o non rispondere per nulla y Suggerimento inoltre possibile utilizzare la funzione di rilevamento del tipo di squillo nel pannello di controllo della stampante per impostare la suoneria diversificata Con questa funzione la stampante riconosce e registra il tipo di squillo di una chiamata in arrivo e in base ad essa determina automaticamente il tipo di squillo diversificato assegnato dalla societ telefonica alle chiamate fax Per maggiori informazioni vedere Modifica del tipo di squillo di risposta per la differenziazione degli squilli
10. in grado di ricevere fax Fax a PC o Fax a Mac Causa Il computer selezionato per ricevere i fax disattivato Soluzione Verificare che il computer selezionato per ricevere i fax sia sempre acceso Causa possibile che computer diversi siano stati configurati per l impostazione e la ricezione di fax e che uno di questi sia spento Soluzione Se il computer che riceve i fax diverso da quello utilizzato per l impostazione necessario che entrambi i computer siano sempre accesi Causa Fax a PC o Fax a Mac non attivato o il computer non configurato per ricevere fax Soluzione Attivare Da fax a PC o Da fax a Mac e verificare che il computer sia configurato per ricevere fax Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di HP e HP ePrint Questa sezione consente di risolvere i problemi pi comuni avvalendosi dei siti Web di HP e HP ePrint Risoluzione dei problemi tramite HP ePrint Risoluzione dei problemi legati all uso dei siti Web di HP Risoluzione dei problemi tramite HP ePrint In caso di problemi con HP ePrint La stampante sia collegata a Internet tramite una connessione Ethernet Nota Non possibile utilizzare queste funzionalit Web se la stampante collegata tramite un cavo USB Verificare che nella stampante siano installati i pi recenti aggiornamenti del prodotto Per maggiori informazioni vedere Aggiornamento della stampante Verificare che nella stampante sia ab
11. insoddisfacente Intraprendere azioni correttive per migliorare la qualit della copia Utilizzare originali di qualit La precisione della copia dipende dalla qualit e dal formato dell originale Utilizzare il menu Copia per regolare la luminosit della copia Se l originale troppo chiaro la funzione di copia potrebbe non riuscire a compensarlo anche se si regola il contrasto Caricare la carta in maniera corretta Se la carta non caricata correttamente potrebbe inclinarsi causando immagini poco chiare Per maggiori informazioni vedere Caratteristiche della carta Utilizzare o creare un foglio di supporto per proteggere gli originali Controllare la stampante Il coperchio dello scanner potrebbe non essere chiuso correttamente Occorre pulire il vetro dello scanner o il retro del coperchio dello scanner Per maggiori informazioni vedere Pulizia del vetro dello scanner e del retro del coperchio possibile che occorra pulire l ADF Per maggiori informazioni vedere Pulizia dell alimentatore automatico di documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Controllo delle impostazioni L impostazione Bozza della qualit di stampa utilizzata per copie con qualit di bozza potrebbe rappresentare il motivo per cui i documenti hanno una qualit insoddisfacente Impostare la qualit su Normale oppure Ottima Stampare una pagina di diagnostica della qualit di stampa e seguire le istruzioni riportate nell pagina per
12. presente nella finestra di dialogo Stampa fare clic sul pulsante Imposta pagina Al termine della selezione del formato carta fare clic su OK per chiudere Imposta pagina e tornare alla finestra di dialogo Stampa Dal menu a comparsa fare clic su Gestione della carta In Formato carta di destinazione fare clic sulla scheda Adatta a formato carta e selezionare il formato carta personalizzato Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate quindi fare clic su OK per avviare la stampa Gontgurazione dei formati personalizzati Mac OS X Caricare la carta nel vassoio Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Dal menu File nella propria applicazione software fare clic su Configurazione pagina assicurarsi quindi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata nel menu a comparsa Formato per OPPURE Dal menu File nella propria applicazione software fare clic su Stampa assicurarsi quindi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata Nel menu a comparsa Formato carta selezionare Gestione formati personalizzati EY Nota Se tali opzioni non sono visualizzate nella finestra di dialogo Stampa fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli Fare clic su posto a sinistra sullo schermo fare doppio clic su Senza nome quindi digitare un nome per il nuovo formato personalizzato Immettere le dimensioni nelle caselle Larghez
13. 1 lato di stampa rivolto verso l alto nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Aprire il software della stampante HP Per maggiori informazioni vedere Aprire il software della stampante HP Windows Nella finestra visualizzata selezionare Stampa scansione amp fax o Stampa e scansione quindi selezionare Scansione di documento o foto in Scansione 3 Selezionare il tipo di testo editabile da utilizzare nella scansione Per Attenersi alla seguente procedura Estrarre solo del testo senza la formattazione Selezionare il collegamento Salva come testo dell originale modificabile OCR dall elenco quindi selezionare Testo txt dal menu a discesa Tipo file Estrarre del testo e parte della formattazione dell originale Selezionare il collegamento Salva come testo modificabile OCR nell elenco quindi selezionare Rich Text rtf nel menu a discesa Tipo di file Estrarre il testo e renderlo ricercabile nei lettori PDF Selezionare il collegamento Salva come PDF nell elenco quindi selezionare PDF ricercabile pdf nel menu a discesa Tipo di file 4 Per iniziare la scansione fare clic su Scansione e seguire le istruzioni visualizzate Mac OS X 1 Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sull angolo anteriore
14. Controllare l originale o Accertarsi che l originale sia caricato correttamente Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Se la scansione del documento stata eseguita dall ADF provare a rieseguirla direttamente dal vetro dello scanner Per maggiori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione Con uno sfondo a colori le immagini in primo piano potrebbero apparire poco nitide Provare a regolare le impostazioni prima della scansione dell originale o a migliorare l immagine dopo averla acquisita Controllo delle impostazioni o Verificare che il formato specificato nel software della stampante HP sia adatto all originale che viene acquisito Se si sta utilizzando il software per la stampante HP le impostazioni predefinite di tale software potrebbero essere impostate per eseguire automaticamente un attivit specifica diversa da quella che si desidera eseguire Vedere la guida del software per la stampante HP per istruzioni relative alla modifica delle propriet 74 Risoluzione di un problema Impossibile modificare il testo Verificare che la funzionalita OCR sia stata installata o Verificare che la funzionalit OCR sia stata installata Windows Dal desktop del computer fare clic su Start selezionare Programmi o Tutti i programmi fare
15. In questa sezione verranno trattati i seguenti argomenti Per stampare un rapporto sulla qualit di stampa Per esaminare la pagina di diagnostica della qualit di stampa Per stampare un rapporto sulla qualit di stampa Pannello di controllo Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Rapporti e selezionarla quindi selezionare Rapporto qualita stampa Server Web incorporato Fare clic sulla scheda Strumenti su Casella strumenti qualit di stampa in Utilita quindi fare clic sul pulsante Rapporto qualita stampa HP Utility Mac OS X Nella sezione Informazioni e supporto fare clic su Pagina di diagnostica della qualit di stampa quindi fare clic su Stampa Manutenzione della testina di stampa 97 Capitolo 8 HP Officejet Pro 3610 Black and White e ALL in One Series Print Quality Diagnostic Page Printer Information Product model number C2282 Product serial number CN22E 1C04S05VB Service ID 22076 Firmware Version MSLICA12048R Pages printed Tray 1 2 Total 2 Auto cupiex unitr0 ink cartridge level K 90 Estimates only Actual ink levels may vary Test Pattern 1 If you see dark ines or white gaps where the arrows are parting aign printhead Test Pattern 2 H the lines are not straight and connected align the printheads Test Pattern 3 Hf you see fin white Ines across any of the colored blocks clean the printhaads Per esaminare la pa
16. chiamate fax necessario impostare la ricezione fax in modalit manuale e non automatica Ci implica che necessario essere disponibili per rispondere di persona alle chiamate fax in entrata Per informazioni su come configurare la stampante in presenza di un servizio messaggeria vocale vedere Caso F Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale Per informazioni sulla ricezione manuale dei fax vedere Ricezione manuale di un fax Se si dispone di un modem remoto sulla stessa linea telefonica della stampante verificare che il software fornito con il modem non sia impostato per la ricezione fax automatica modem impostati per ricevere automaticamente i fax si inseriscono sulla linea telefonica per ricevere tutti i fax in arrivo e ci impedisce alla stampante di ricevere le chiamate fax 84 Risoluzione di un problema Se presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica della stampante possibile che si sia verificato uno dei seguenti problemi La segreteria telefonica potrebbe non essere configurata correttamente per la stampante possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un volume troppo alto per consentire alla stampante di rilevare il segnale fax provocando la disconnessione dell unit fax di origine E possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non sia sufficientemente lungo dopo il messaggio in uscita da consentire alla s
17. da utilizzare con la stampante Comprensione delle specifiche della carta supportata Impostazione dei margini minimi Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina Comprensione delle specifiche della carta supportata Utilizzare le tabelle per stabilire la carta corretta da utilizzare con la stampante e stabilire le funzioni adeguate per la carta Comprensione dei formati supportati Tipi e grammature di carta supportati Comprensione dei formati supportati Formato della carta Vassoio di ADF solo HP Officejet Dispositivo per stampa alimentazione Pro 3620 fronte retro Carta formato standard Lettera U S A 216 x 279 mm 8 5 x 11 pollici Y 8 5 x 13 pollici 216 x 330 mm Legale U S A 216 x 356 mm 8 5 X 14 pollici SISSI SISSI A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pollici Informazioni tecniche continuazione Formato della carta Vassoio di ADF solo HP Officejet Dispositivo per stampa alimentazione Pro 3620 fronte retro Executive U S A 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pollici Statement U S A 140 x 216 mm 5 5 x 8 5 pollici BS JIS 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pollici A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pollici SII NS Buste Busta U S A n 10 105 x 241 mm 4 12 x 9 5 pollici Busta Monarch 98 x 191 mm 3 88 x 7 5 pollici Busta per biglietti 111 x 152 mm 4 4 x 6 pollici Busta A2 111 x 146 mm 4
18. in esecuzione Windows possibile visitare il sito Web del supporto online HP all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante Risoluzione problemi nella qualit di stampa Provare le soluzioni proposte in questa sezione per risolvere i problemi di qualit della stampa Soluzione 1 Accertarsi che si stiano utilizzando cartucce di inchiostro HP originali Soluzione 2 Controllare il livello di inchiostro Soluzione 3 Verificare la carta caricata nel vassoio di alimentazione Soluzione 4 Controllare il tipo di carta Soluzione 5 Controllare le impostazioni di stampa Soluzione 6 Stampare e valutare un rapporto sulla qualit di stampa Soluzione 7 Contattare l assistenza HP Soluzione 1 Accertarsi che si stiano utilizzando cartucce di inchiostro HP originali Soluzione Verificare che le cartucce siano cartucce d inchiostro HP originali HP consiglia di utilizzare solo cartucce HP originali Le cartucce HP sono state progettate e provate con stampanti HP per garantire sempre ottimi risultati di stampa EY Nota HP non garantisce la qualit o l affidabilit dei materiali di consumo non HP Gli interventi di assistenza o riparazione della stampante resi necessari a seguito dell uso di materiali non HP non sono coperti dalla garanzia Se si ritiene di aver acquist
19. per tornare al menu precedente Modificare le impostazioni della stampante Per modificare le impostazioni della stampante o stampare un rapporto utilizzare le opzioni del menu Configurazione 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti sul lato destro scorrere e selezionare le impostazioni o le opzioni desiderate Nota Premere il pulsante Indietro per tornare al menu precedente Soluzioni digitali HP Queste soluzioni possono contribuire a semplificare e ottimizzare le operazioni Scansione su computer E possibile eseguire la scansione di un documento direttamente sul computer e allegare il file scansionato a un e mail Per maggiori informazioni vedere Scansione Fax digitale HP Fax su PC e Fax su Mac solo HP Officejet Pro 3620 E possibile ricevere e salvare fax automaticamente sul computer E possibile anche disattivare la stampa di fax risparmiando cosi carta e inchiostro e ridurre gli sprechi Per maggiori informazioni vedere Ricezione dei fax sul computer tramite Fax digitale HP Fax a PC e Fax a Mac Selezione di carta per stampa La stampante progettata per l uso con la maggior parte dei tipi di carta da ufficio Prima di acquistare grandi quantit di carta per stampa opportuno effettuare delle prove Per ottenere una qualit di stampa ottimale si 12 Informazioni preliminari consiglia di utilizzar
20. queste connessioni 5 Attivare l impostazione Risposta automatica Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda dopo pochi squilli 7 Impostare l opzione Squilli fino risp nella stampante sul numero massimo di squilli supportati Il numero massimo di squilli varia a seconda del paese regione di appartenenza 8 Eseguire un test fax 9 Quando il telefono squilla la segreteria telefonica risponder dopo il numero di squilli impostato quindi riprodurr il messaggio registrato La stampante controlla la chiamata durante questo periodo rimanendo in ascolto dei toni fax Se vengono rilevati toni di fax in entrata la stampante emette toni di ricezione e riceve il fax in caso contrario interrompe il controllo della linea e la segreteria telefonica pu registrare un messaggio vocale Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Caso J Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem per computer e segreteria telefonica Se si ricevono sia chiamate vocali sia fax sullo stesso numero telefonico e alla stessa linea sono collegati un modem per computer e una segreteria telefonica configurare la stampante come descritto in questa sezione Ef Nota Poich il modem remoto condivide la linea telefonica con la stampante non sar possibile utilizzare il modem e la stampante contemporaneamente
21. 4 Facoltativo Modificare l impostazione Squilli fino risp sul valore inferiore due squilli 5 Eseguire un test fax La stampante risponde automaticamente alle chiamate in entrata che corrispondono al tipo si squillo selezionato impostazione di Squillo distintivo dopo il numero di squilli selezionato impostazione di Squilli fino risp La stampante invia il tono di risposta del fax all apparecchio chiamante e riceve il fax Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza 140 Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 Caso E Linea condivisa per le chiamate vocali fax Se si ricevono chiamate vocali e fax allo stesso numero telefonico e non vi sono altri apparecchi per ufficio o messaggeria vocale collegati alla linea telefonica utilizzata configurare la stampante come descritto in questa sezione Vista posteriore della stampante Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese 3 Telefono opzionale Per configurare la stampante su una linea condivisa per le chiamate vocali e fax 1 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un est
22. 98 Eliminazione degli inceppamenti carta i 99 Evitare Inc ppamenti della Carta ee a A We eee eines bee eaten 100 Informazioni tecniche Informazioni Sulla garanZia store toes iii At E linea oa 102 Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 103 Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa eect eeeeeeeeeenee cesses ee non nn nono nn nr non cnn non n rr nan r nar nenkun nan nnncnnnns 103 Specifiche della timpante iicaoi ati A dis aye lain a eee eee i 105 Specifiche fisiche si a Meni Die i i A EN A ee 105 Funzionl e capacita deli Prodotto erisin naa ir tl ara 105 Specifiche del processore e della MemOria i 106 Requisiti di sistemat gt ilaele la lalla nia anobii annie ali 106 Specifiche del protocollo di rete sairone a a air alii 106 Specifiche del server Web incorporato conc cnn non nn rre rr rre ren 106 Caratteristiche della Carta cio id IA A e aio 106 Comprensione delle specifiche della carta SUPportata oooooccinnnnnnnniccnnnocccnononnnnnonnnnn non n nr nono rca rnnrnnn nr rr rar 106 Impostazione del margini MINIM ceci ae sec ct estate 108 Indicazioni per stampare su entrambi i lati di UNA pAagiNa ooooooccnnnnoccnnnnoccccnanannnonnnannnnnnn cnn nnnnnn cnn rn anar nnnnnnnnnnnnnns 108 Risoluzione della stampat iii patianu A Ad 109 Specifiche ici A AS ata 109 Specifiche fax solo HP Officejet Pro 3620 ie 109 Specifiche
23. Appendice A Specif iche di scansione E Nota L alimentatore automatico documenti ADF disponibile esclusivamente per HP Officejet Pro 3620 Specif Il software OCR integrato converte automaticamente il testo acquisito tramite scansione in testo modificabile Interfaccia compatibile con Twain Windows e interfaccia compatibile con Image Capture Mac OS X Risoluzione Piano di scansione 1200 x 1200 ppi ADF 300 x 300 ppi Colore Colori a 24 bit scala di grigi a 8 bit 256 livelli di grigio Dimensioni massime scansione Piano di scansione 216 x 297 mm 8 5 x 11 7 pollici o ADF 216 x 356 mm 8 5 x 14 pollici iche di HP ePrint Una comnessione a Internet tramite una connessione Ethernet Dimensione massima e mail o allegati 5 MB Numero massimo di allegati 10 Ih A A nAn PENSACI E Nota Il server ePrint non accetta lavori di stampa via e mail se nei campi A o Cc sono inclusi pi indirizzi e mail Immettere solo l indirizzo e mail della propria stampante HP nel campo A e non inserire alcun indirizzo e mail negli altri campi Tipi di file supportati PDF HTML Formati file di testo standard Microsoft Word PowerPoint File IMmagine come PNG JPEG TIFF GIF BMP EY Nota HP ePrint potrebbe supportare anche altri tipi di file Tuttavia HP non garantisce il loro corretto funzionamento con la stampante in quanto non sono stati testati Specifiche del s
24. ISDN effettuare le seguenti operazioni Se si utilizza un convertitore adattatore PBX o ISDN collegare la stampante alla porta designata per l utilizzo del telefono e del fax Inoltre verificare che l adattatore sia impostato in modo appropriato per il paese la regione in cui viene utilizzato 99 Nota Alcuni sistemi ISDN consentono di configurare le porte per un apparecchiatura telefonica specifica Ad esempio possibile assegnare una porta per il telefono e per il fax gruppo 3 e un altra per altre funzioni Se i verificano dei problemi quando si collegati alla porta per telefono fax del convertitore ISDN provare a collegarsi all altra porta solitamente contrassegnata con multi combi o con un espressione simile Se si utilizza un sistema telefonico PBX disattivare il tono di segnalazione della chiamata in attesa EY Nota Molti sistemi digitali PBX includono per impostazione predefinita il tono di avviso di chiamata impostato su on Il tono di avviso di chiamata interferisce con qualunque trasmissione fax ed impossibile inviare e ricevere fax con la stampante Consultare la documentazione fornita con il sistema PBX per le istruzioni su come disabilitare il tono di avviso di chiamata Se si utilizza un sistema telefonico PBX comporre il numero per una linea esterna prima di comporre il numero fax Utilizzare il cavo fornito con la stampante per collegarla alla presa telefonica a muro Se non si usa quel c
25. Ilformato viene ridotto iter ii as a A in deed ests La qualit della copia insoddisfacente ie La stampante stampa mezza pagina quindi espelle il foglio Carta non corrispondente cc ei Risoluzione dei problemi di scansione Lo scannernon ha funzionato a iaia i erre La scansione richiede tempi eccessivi Il documento stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo mancante Impossibile modificare il testo cee eae et se ener ee nia Vengono visualizzati messaggi di errore ee eneeeceenaee cena ee eeeaeeeceeaaeeceeeeessaeeeseeaeeeseaeeesseaeeseeeeeeenieeeeseateeeeeaeees La qualit dell immagine acquisita non soddisfacente i Sono presenti evidenti difetti di SCANSIONE cece eee eeeeeeeeaeeeceeaaeeeceneeeeesaaeeeeeeaaeeeceeeeeenaeeeseeaaeeeseneeeeneeeeseeaas Risoluzione dei problemi del fax solo HP Officejet Pro 3620 Il test del fax non stato superato ii Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di HP e HP ePrint cence eeenneeeeeeeeaeeeeeeeeeeeeaaaeeesesaeeeeneeaeeesenateeeseaas Risoluzione dei problemi tramite HP ePrint nono nnnnnnnnn nn cn nn nnnnnnnnnno Risoluzione dei problemi legati all uso dei siti Web di HP Risoluzione dei problemi di rete 4 a a A RIA 88 Risoluzione dei problemi di una
26. Indicazioni per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile Copia Copia di dOCUMENTI cn nano nnnnnn cnn nan nn nano nn ran n na nan nn Modifica delle impostazioni di copia Salvare le impostazioni correnti come predefinite ii 33 Fax solo HP Officejet Pro 3620 Hvo di un Taxen ae n A Ar ES ds Invio di un fax dal pannello di controllo della stampante i IVI FON UN AK sanata atto rara Invio di un fax tramite selezione monitor Invio di un fax dalla MemOria i Programmazione di un fax da inviare successivamente Invio di un fax a pi destinatatri eeeeeeceeeeeeeeeeeeceeaaeeeceeeeeeeaaeeeeeeaeeseeeeeseaaeeeseeaeeeeaeeseaeeeeeeaaeeeneeeeesiaeeeesenaes Invio di un fax dal computeri i di ani Invio manuale di un fax da un telefono Ricezione di UNTAX cuna ai Ricezione manuale di un fax Config razione del backup del fax lilla lia iaia ali Ristampa dei fax ricevuti dalla MemOria i Richiesta di ricezione faX este eeereees Inoltro di fax a un altro numero Impostazione del formato carta per i fax ricevuti Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata Blocco di numeri fax indesiderati eeeeeeceneeee cena eee eeaeeeeeaaeeeseeeeeeeeaeeeeeaaeeeeaaeeseaeeeeeaaaeeeeeesnneeeeenaeeesnaeeeenneeeeeaa Aggiungere n
27. Kumpog 800 9 2654 Suisse Frangais 672 672 Guatemala 1 800 711 2884 06CHF min EAT 852 2802 4098 Svizzera 648 672 672 India 1 800 425 7737 0800 010055 ft India 91 80 28526900 ine 66 2 353 9000 Indonesia 62 21 350 3408 071 891 391 DI 971 4 224 9189 Trinidad amp Tobago 1 800 711 2884 971 4 224 9189 ov Tunisie 23 927 000 ireland 1890 923 902 Torkiye 0212 444 0307 Dalia cost Cost amp i cont pesi Yerel numara 444 0307 1 3 cant off peak per minute 10 06 TUGk yerel numara Istanbul 1 700 503 048 now Bursa Ankara ve Izmir ve fy ana lc Gre pre o 0 10 TL ulusal Gcret parade sen Vapalna 38 044 230 51 06 nv 0 1767 600 54 47 47 Sandal Ay yall OLY Italia 848 600 871 United Kingdom 0844 369 costo telefonico locale 0 50 pim Kasaxcran 7 7172 978 177 United States 1 4800 474 6838 7 Uruguay 0004 054 177 965 6767 0099 Venezuela Caracas 58 212 278 8666 Latvija 8000 80 12 Venezuela 0 800 474 68368 00961 1 217970 3 viet Nam 84 88234530 Al termine del periodo di assistenza telefonica Una volta trascorso il periodo di assistenza telefonica l assistenza HP viene prestata a un costo aggiuntivo Per assistenza inoltre possibile visitare il sito Web di assistenza in linea HP all indirizzo www hp com support Per informazioni sulle opzioni di assistenza contattare il rivenditore locale HP oppure rivolgersi al numero dell assistenza telefonica del paese regione di appartenenza Assistenza
28. PIN premere il pulsante accanto a Contatti rapidi per selezionare la voce di selezione rapida dove memorizzato il PIN Il fax viene inviato alla risposta dell apparecchio fax ricevente Invio di un fax dalla memoria possibile acquisire tramite scanner un fax in bianco e nero direttamente nella memoria del fax e poi inviarlo dalla memoria stessa Questa funzione utile se il numero di fax che si sta contattando occupato o temporaneamente non disponibile La stampante esegue la scansione degli originali nella memoria e li invia quando possibile eseguire un collegamento con l apparecchio fax ricevente Dopo che la stampante ha Invio di un fax 35 Capitolo 5 eseguito la scansione delle pagine in memoria possibile rimuovere immediatamente gli originali dal vassoio dell alimentatore documenti o dal vetro dello scanner EY Nota Dalla memoria si possono mandare solo fax in bianco e nero Per inviare un fax dalla memoria 1 Caricare nell ADF gli originali con il lato di stampa rivolto verso l alto Per maggiori informazioni vedere Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax 3 Premere il pulsante A Configura e quindi utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Scansione e fax e selezionarla 4 Premere il pulsante accanto a Invio fa
29. Per impostare il tipo di selezione 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e infine Tipo selezione 3 Selezionare Selezione a toni o Selezione a impulsi Configurazione delle opzioni di riselezione Se la stampante non in grado di inviare un fax perch il dispositivo fax ricevente non ha risposto o era occupato la stampante tenta di ricomporre il numero in base alle impostazioni relative alle opzioni di riselezione nel caso di numero occupato o di mancata risposta Utilizzare la procedura indicata di seguito per attivare o disattivare le opzioni Per impostare le opzioni di riselezione 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config avanzata e infine Riselez se occ o Riselez su no risposta Riseleziona se occupato Se tale opzione attivata la stampante esegue automaticamente la riselezione in caso di numero occupato L impostazione di fabbrica predefinita per tale opzione On Riselez su no risposta Se tale opzione attivata la stampante riseleziona automaticamente il numero se il dispositivo fax ricevente non risponde L impostazione di fabbrica p
30. Pro 3620 Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli i Selezione della configurazione fax appropriata per la casa o per l ufficio Caso A Linea fax separata non si ricevono chiamate vocali Caso B Impostare la stampante per DSL i Caso C Impostazione della stampante con un sistema telefonico PBX o su una linea ISDN 139 Caso D Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea Pe Caso E Linea condivisa per le chiamate vocali faX i Caso F Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale 142 Caso G Linea per le chiamate fax condivisa con un modem per computer non si ricevono chiamate vocali 143 Configurazione della stampante con un modem remoto per computer Configurazione della stampante con un modem DSL ADSL Caso H Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem per computer cnn rnnnnnnnnns Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem DSL ADSL Caso l Linea condivisa per le chiamate vocali fax con segreteria telefoniCa i Caso J Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem per computer e segreteria telefonica Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer e segreteria telefonica
31. Regno Unito www hp com uk faxconfig Finlandia www hp fi faxconfig Danimarca www hp dk faxconfig Svezia www hp se faxconfig Norvegia www hp no faxconfig Paesi Bassi www hp nl faxconfig Belgio olandese www hp be nl faxconfig Belgio francese www hp be fr faxconfig Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 continuazione Portogallo www hp pt faxconfig Spagna www hp es faxconfig Francia www hp com fr faxconfig Irlanda www hp com ie faxconfig Italia www hp com it faxconfig Test della configurazione del fax E possibile eseguire un test della configurazione fax per verificare lo stato della stampante e controllare che sia configurata correttamente per l invio e la ricezione dei fax Eseguire il test dopo aver completato la configurazione della stampante per le operazioni del fax Il test effettua le seguenti operazioni Controllo dell hardware fax Verifica dell inserimento del cavo telefonico corretto nella stampante Verifica dell inserimento del cavo telefonico nella porta corretta Controllo della presenza del segnale di linea Controllo della presenza di una linea telefonica attiva Controllo dello stato della connessione della linea telefonica La stampante stampa un rapporto con i risultati del test Se il test non ha esito positivo consultare il rapporto per informazioni su come risolvere il problema e quindi eseguire nuovamente il test Per controllare le
32. Ricezione manuale di un fax Mentre si al telefono l interlocutore con cui si sta parlando pu inviare un fax rimanendo in linea Questa procedura chiamata invio di fax manuale Seguire le istruzioni fornite in questa sezione per ricevere un fax manualmente possibile ricevere manualmente fax da un telefono con le seguenti caratteristiche Collegato direttamente alla stampante sulla porta 2 EXT Collegato alla stessa linea telefonica ma non collegato direttamente alla stampante Per ricevere manualmente un fax 1 2 3 Verificare che la stampante sia accesa e che vi sia carta caricata nel vassoio principale Rimuovere gli originali dal vassoio dell alimentatore di documenti Impostare l opzione Squilli fino risp su un valore elevato per consentire all utente di rispondere alla chiamata in entrata prima che risponda la stampante In alternativa disattivare l impostazione Risposta automatica in modo che la stampante non risponda automaticamente alle chiamate in entrata Se si al telefono con la persona che invia il fax chiederle di premere Invia nuovo fax sull apparecchio fax Se si avvertono i toni fax dell apparecchio fax di origine effettuare le seguenti operazioni a Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax quindi premere il pulsante accanto a OK e infine premere il pulsante accanto a Ricevi fax manualmente b Quando la stampante inizia a ricevere
33. Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli controllare che non ne rimangano frammenti all interno della stampante Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante possibile che si verifichino altri inceppamenti 4 Chiudere il coperchio dell ADF premendolo con decisione finch non scatta in posizione Evitare inceppamenti della carta Per evitare inceppamenti della carta attenersi alle indicazioni riportate di seguito Rimuovere spesso il materiale stampato dal vassoio di uscita Verificare che la carta su cui si sta stampando non sia stropicciata piegata o danneggiata Evitare che la carta si pieghi o si arricci conservando tutta la carta inutilizzata in un sacchetto a chiusura ermetica riutilizzabile 100 Risoluzione di un problema Non utilizzare carta troppo spessa o sottile per la stampante Verificare che i vassoi siano caricati correttamente evitando di inserire una quantita eccessiva di fogli Per ulteriori informazioni vedere Caricamento della carta Verificare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio di alimentazione e che i margini non siano spiegazzati o strappati Non caricare eccessivamente il vassoio dell alimentatore documenti Per informazioni sul numero massimo di fogli consentito nell alimentatore automatico documenti consultare il capitolo Caratteristiche della carta Non abbinare diversi tipi e formati di carta nel vassoio di alimentazione l intera risma di
34. Svizzera Ungheria Il connettore telefonico non disponibile per tutti i prodotti destinato al collegamento con una rete telefonica analogica Prodotti con dispositivi LAN wireless Alcuni paesi possono avere obblighi specifici o requisiti speciali circa l utilizzo di reti LAN wireless come la limitazione all uso in interni o restrizioni sui canali disponibili Verificare la correttezza delle impostazioni della rete wireless per il particolare paese Francia Per l uso di questo prodotto su LAN wireless a 2 4 GHz si applicano alcune restrizioni Questo dispositivo pu essere usato in interni in tutta la banda di frequenze da 2 400 a 2483 5 MHz canali 1 13 Per l uso in esterno possibile usare solo la banda di frequenze da 2 400 a 2 454 MHz canali 1 7 Per l ultimo requisito si veda www arcep fr Il punto di contatto per le questioni normative Hewlett Packard GmbH Dept MS HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen GERMANIA Informazioni tecniche Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti Hewlett Packard determinata a fornire prodotti in grado di coniugare qualita ed ecosostenibilita Questa stampante stata progettata in modo da facilitarne il riciclo Il numero dei materiali utilizzati stato ridotto al minimo garantendo comunque un prodotto di funzionalit e affidabilit elevate Materiali di tipo diverso sono stati progettati in modo da facilitarne la separazione
35. a contatto della risma senza comprimerla Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio Non sovraccaricare oltre gli indicatori dell altezza della risma sulle guide della carta Per ottenere le migliori prestazioni ed efficienza utilizzare carta HP Risoluzione dei problemi di copia Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema vedere Assistenza HP per informazioni sull assistenza HP La copia non viene stampata Le copie sono vuote Il formato viene ridotto La qualit della copia insoddisfacente La stampante stampa mezza pagina quindi espelle il foglio Carta non corrispondente La copia non viene stampata Controllare l alimentazione Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e che la stampante sia accesa Controllare lo stato della stampante La stampante potrebbe essere occupata con un altro lavoro Controllare il display del pannello di controllo per informazioni sullo stato dei lavori Attendere il completamento di qualunque lavoro in esecuzione La stampante potrebbe essere inceppata Verificare la presenza di eventuali inceppamenti Consultare la sezione Eliminazione degli inceppamenti Controllare i vassoi Accertarsi che la carta sia stata caricata Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Risoluzione dei problemi di copia 71 Capitolo 8 Le copie sono vuote Il formato Controllare la carta Verifi
36. a muro Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro Il test Rilevamento segnale di linea ha avuto esito negativo Soluzione Altre apparecchiature che utilizzano la stessa linea telefonica della stampante potrebbero causare il fallimento del test Per verificare se altre apparecchiature causano il problema scollegare qualsiasi dispositivo dalla linea telefonica e ripetere il test Se il Test rilevamento tono di chiamata ha esito positivo senza altri componenti significa che i problemi sono causati da una o piu di queste apparecchiature aggiungerle una alla volta e ripetere il test finch non si identifica quella che causa il problema Collegare un telefono e un cavo funzionanti alla presa telefonica a muro utilizzata per la stampante e attendere il segnale di linea Se non si avverte alcun segnale di linea contattare la societ telefonica e richiedere una verifica della linea Accertarsi di aver collegato correttamente la stampante alla presa telefonica a muro Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante 80 Risoluzione di un problema Se si utilizza uno splitter telefonico possono verificarsi dei problemi con le funzioni fax Lo splitter un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a m
37. all adattatore per il proprio paese Computer con modem Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 143 Appendice C 144 Per configurare la stampante con un modem remoto per computer 1 2 5 6 7 Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2 EXT sul retro della stampante Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer modem remoto per computer a una presa a muro Scollegare il cavo dalla presa telefonica a muro e collegarlo alla porta 2 EXT sul retro della stampante Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante 299 Ef Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici Se il software del modem impostato per ricevere automaticamente i fax sul computer disattivare l impostazione Nota Se l impostazione di ricezione automatica dei fax non viene disattivata nel software del modem la stampante non in grado di ricevere i fax Attivare l impostazione Risposta automatica F
38. ambiente telefonico digitale come DSL ADSL PBX o ISDN potrebbe essere necessario usare filtri o convertitori digitale analogico per impostare le funzioni fax della stampante EY Nota HP non garantisce che la stampante sia compatibile con tutte le linee o tutti i provider di servizi digitali in tutti gli ambienti digitali o con tutti i convertitori digitale analogico E sempre consigliabile contattare direttamente la societ telefonica per ottenere le corrette opzioni di impostazione per i servizi da essa forniti Invio di fax su Protocollo Internet FolP Potrebbe essere disponibile un abbonamento a un servizio telefonico con tariffe ridotte che consente di inviare e ricevere fax con la stampante tramite Internet Questo metodo viene chiamato protocollo FolP Fax over Internet Protocol Probabilmente si utilizza un servizio FolP fornito dalla societ telefonica se si compone un codice di accesso speciale insieme al numero di fax oppure si dispone di un convertitore IP che si connette a Internet e fornisce porte telefoniche analogiche per il collegamento fax EY Nota E possibile inviare e ricevere fax solo collegando un cavo telefonico alla porta contrassegnata con 1 LINE sulla stampante La connessione Internet pertanto deve essere effettuata tramite un convertitore che fornisce delle prese telefoniche analogiche comuni per il collegamento fax o tramite la societ telefonica X Suggerimento Il supporto per la t
39. argomenti Visualizzazione degli indirizzi IP Modifica degli indirizzi IP Ripristino delle impostazioni di rete Visualizzazione degli indirizzi IP Per visualizzare l indirizzo IP della stampante Stampare la pagina di configurazione di rete Per maggiori informazioni vedere Comprendere la pagina di configurazione di rete Aprire il software HP Windows fare clic su Livelli di inchiostro stimati quindi fare clic sulla scheda Informazioni dispositivo L indirizzo IP elencato nella sezione Informazioni rete Modifica degli indirizzi IP Il valore predefinito per le impostazioni IP Auto che consente di definire automaticamente le impostazioni IP Tuttavia gli utenti esperti possono modificare manualmente l indirizzo IP la subnet mask o il gateway predefinito A Avvertimento Prestare molta attenzione quando si assegna un indirizzo IP Se durante l installazione si immette un indirizzo IP non valido i componenti di rete non saranno in grado di connettersi alla stampante Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra selezionare Rete scorrere fino alla voce Config avanzata e selezionare infine Impostazioni IP Installazione della rete 3 Compare un messaggio di avvertenza che modificando l indirizzo IP si rimuove la stampante dalla rete Premere il pulsante accanto a OK per continuare 4 Auto viene selez
40. carta quindi fare clic su OK Scegliere un formato di carta nella finestra di dialogo Stampa a Nel menu File dell applicazione fare clic su Stampa b Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata c Selezionare il formato carta nel menu a comparsa Formato carta se disponibile EY Nota Potrebbe essere necessario selezionare l opzione formato carta contrassegnata con Margini fronte retro Fare clic su menu a comparsa Stampa fronte retro selezionare Stampa fronte retro quindi fare clic sulle opzioni di rilegatura del documento appropriate OPPURE Fare clic su menu a comparsa Layout selezionare le opzioni di rilegatura appropriate per il documento dal menu a comparsa Fronte retro EY Nota Se non sono visibili le opzioni fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate quindi fare clic su OK per avviare la stampa Stampa fronte retro 27 3 Scansione E possibile acquisire documenti foto e altri originali per poi inviarli a diverse destinazioni come ad esempio una cartella su un computer Durante la scansione dei documenti possibile utilizzare il software HP per convertire i documenti in un formato che consenta di cercare copiare incollare e modificare EY Nota Alcune funzioni di scansione risultano disponibili solo dopo aver installato il software HP Per qual
41. carta nel vassoio di alimentazione deve essere dello stesso tipo e dello stesso formato Regolare le guide della carta nel vassoio di alimentazione in modo che aderisca alla risma di carta Verificare che le guide della carta non pieghino i fogli nel vassoio di alimentazione Non caricare carta storta nel vassoio di alimentazione poich la guide della carta potrebbero non essere in grado di allineare un intera risma di carta Non forzare troppo la carta nel vassoio di alimentazione Se si stampa su entrambe le facciate del foglio non stampare immagini dai colori saturati su fogli di poco spessore Utilizzare i tipi di carta consigliati per la stampante Per maggiori informazioni vedere Caratteristiche della carta Se la carta nella stampante sta per terminare attendere che si esaurisca completamente prima di inserirne di nuova Non aggiungere la carta quando la stampante sta cercando di prendere un foglio Accertarsi che la stampante sia pulita Per ulteriori informazioni consultare Manutenzione della stampante Eliminazione degli inceppamenti 101 A Informazioni tecniche Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Informazioni sulla garanzia Specifiche della stampante Informazioni sulle regolamentazioni Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti Licenze per terze parti Informazioni sulla garanzia Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Dichiarazione di garanzia limi
42. che risponda automaticamente alle chiamate attivare l impostazione Risposta automatica Se la stampante stata configurata per rispondere ai fax manualmente necessario rispondere di persona alle chiamate fax in entrata altrimenti la stampante non in grado di ricevere i fax Per configurare la stampante in modo che sia possibile rispondere manualmente alle chiamate disattivare l impostazione Risposta automatica 4 Eseguire un test fax Se si alza il ricevitore prima della stampante e si avvertono i toni di un apparecchio fax di origine rispondere manualmente alla chiamata fax Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Caso F Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale Se si ricevono chiamate vocali e fax sullo stesso numero telefonico e si abbonati a un servizio di messaggeria vocale fornito dalla societ telefonica configurare la stampante come descritto in questa sezione EY Nota Se si dispone di un servizio di messaggeria vocale che utilizza lo stesso numero telefonico utilizzato per le chiamate fax non possibile ricevere i fax automaticamente necessario ricevere i fax manualmente ci significa che si dovr rispondere di persona alle chiamate fax in entrata Se invece si desidera ricevere automaticamente i fax contattare la societ telefonica per ab
43. clic su HP fare clic sulla stampante in uso quindi su Impostazione stampante e software Fare clic su Aggiungi altro software fare clic su Selezioni software personalizzate e verificare che l opzione OCR sia selezionata Oppure Nella schermata Start fare clic su Impostazioni stampante amp Software Mac OS X Se il software HP stato installato con l opzione di installazione Minima la funzionalit OCR potrebbe non essere stata installata Per installare questo software inserire il CD del software HP nel computer fare doppio clic sull icona HP Installer quindi selezionare quando richiesto l opzione Software consigliato HP Quando si acquisisce un originale selezionare nel software un tipo di documento che crei testo modificabile Se il testo viene classificato come una figura non viene convertito in testo Se si utilizza un diverso programma OCR riconoscimento ottico dei caratteri questo programma potrebbe essere associato a un programma di elaborazione testi che non in grado di eseguire attivit di tipo OCR Per ulteriori informazioni vedere la documentazione fornita con il programma OCR Verificare che la lingua OCR scelta corrisponda alla lingua del documento da acquisire Per ulteriori informazioni vedere la documentazione fornita con il programma OCR Controllare gli originali o Quando si esegue la scansione di documenti come testo modificabile dall ADF solo HP Officejet Pro 3620 l originale deve essere ca
44. conformita Dichiarazione FCC Avviso per gli utenti in Corea Dichiarazione di conformita VCCI classe B per gli utenti in Giappone Avviso sul cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone Dichiarazione sull emissione di rumori per la Germania Dichiarazione GS Germania Nota per gli utenti della rete telefonica statunitense requisiti FCC Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese Nota per gli utenti della rete telefonica tedesca Avviso per gli utenti dell area economica europea Specifica per fax in rete cablata in Australia Avviso normativo per l Unione Europea Numero di modello di conformit AI prodotto viene assegnato un numero che consente di identificare le norme di conformit a esso applicabili Il Numero di modello di conformit del prodotto SNPRH 1104 HP Officejet Pro 3610 o SNPRH 1105 HP Officejet Pro 3620 Questo numero non deve essere confuso con il nome commerciale HP Officejet Pro 3610 Plus e All in One o HP Officejet Pro 3620 Plus e All in One n con il numero del prodotto CZ292A o CZ293A Informazioni tecniche Dichiarazione FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 hos specified ihat tha following notice ba brought to tha attention of users of this product This oguipmoni hos boon bested and found to comply with the limits for a Choss E digital device pursvar to Port 15 of the FOC Rules These lmit
45. deficit della mobilit le funzioni del software HP possono essere eseguite da appositi comandi sulla tastiera Il software HP supporta anche le opzioni di accessibilit Windows quali Tasti permanenti Segnali acustici Filtro tasti e Controllo puntatore Gli sportelli della stampante i pulsanti i vassoi della carta e le guide per la carta possono essere manovrati da utenti con forza e capacit di movimento limitate Assistenza Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questa stampante e sull impegno della HP in tal senso visitare il sito Web della HP all indirizzo www hp com accessibility Per informazioni sull accesso facilitato nei sistemi Mac OS X visitare il sito Web della Apple all indirizzo www apple com accessibility HP EcoSolutions HP e l ambiente HP si impegna ad aiutarvi a ottimizzare l impatto sull ambiente e vi consente di stampare responsabilmente a casa come in ufficio Per informazioni pi dettagliate sulle linee guida ambientali seguite da HP nel processo di produzione consultare Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti Per ulteriori informazioni sulle soluzioni HP per la tutela dell ambiente visitare www hp com ecosolutions Informazioni preliminari 7 Capitolo 1 Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Gestione dei consumi energetici Ottimizzazione dei materiali per la stampa Gestione dei consumi energetici Per risparmiare e
46. della stampante 11 Capitolo 1 X Suggerimento Se la stampante connessa a un computer anche possibile modificare le impostazioni della stampante utilizzando gli strumenti del software HP disponibili sul computer Per ulteriori informazioni sull uso di questi strumenti vedere Strumenti di gestione della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Selezione della modalit Modifica delle impostazioni della modalit Modificare le impostazioni della stampante Selezione della modalit La schermata iniziale mostra le modalit disponibili per la stampante come la Copia e la Scansione Per selezionare una modalit premere il pulsante accanto alla modalit desiderata Seguire i suggerimenti sul display del pannello di controllo per completare l operazione Il display del pannello di controllo ritorna alla schermata iniziale al termine dell operazione Per modificare le modalit premere il pulsante y Home sul pannello di controllo della stampante per ritornare alla schermata iniziale quindi premere il pulsante accanto alla modalit che si vuole utilizzare Modifica delle impostazioni della modalit 1 Dopo aver selezionato una modalit premere il pulsante A Configura scorrere le impostazioni disponibili quindi selezionare l impostazione da modificare 2 Seguire le istruzioni visualizzate sul display per modificare le impostazioni 23 E Nota Premere il pulsante Indietro
47. destra selezionare Rete scorrere fino alla voce Riprist imp pred e selezionarla infine selezionare Si Un messaggio conferma che le impostazioni di rete predefinite sono state ripristinate 2 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura quindi usando i pulsanti sulla destra selezionare Rete scorrere fino alla voce Stampa pagina di configurazione per stampare la pagina di configurazione e verificare che le impostazioni di rete siano state ripristinate vw Suggerimento possibile visitare il sito Web del supporto online HP all indirizzo www hp com support per avere informazioni e utilit che consentono di risolvere molti dei pi comuni problemi della stampante Configurazione del firewall per utilizzarlo con la stampante Un firewall personale che il software per la sicurezza in esecuzione sul computer pu bloccare la comunicazione di rete tra la stampante e il computer Se si hanno problemi come Stampante non trovata durante l installazione del software HP Impossibile stampare lavoro di stampa bloccato in coda o stampante non in linea Errori di comunicazione con lo scanner o messaggi di occupato dello scanner Impossibile visualizzare lo stato della stampante sul computer Il firewall potrebbe impedire alla stampante di comunicare con i computer in rete Se si utilizza un computer su cui in esecuzione Windows ed il software HP non trova la stam
48. destro del piano o con il lato di stampa rivolto verso l alto nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Fare doppio clic su HP Scan nella cartella Applicazioni Hewlett Packard 3 Per avviare la scansione fare clic su Scansione 4 Seguire le istruzioni visualizzate per completare la scansione 5 Terminata la scansione fare clic su File nella barra dei menu delle applicazioni quindi selezionare Salva 6 Selezionare il tipo di testo editabile da utilizzare nella scansione Per Attenersi alla seguente procedura Estrarre solo del testo senza la formattazione Selezionare TXT dal menu a comparsa Formato dell originale Estrarre del testo e parte della formattazione dell originale Selezionare RTF dal menu a comparsa Formato Estrarre il testo e renderlo ricercabile nei lettori PDF Selezionare PDF con ricerca dal menu a comparsa Formato 7 Fare clic su Salva Indicazioni per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile Per accertarsi che i documenti vengano convertiti correttamente tramite il software seguire la procedura descritta 2 EY Nota L alimentatore automatico documenti ADF disponibile esclusivamente per HP Officejet Pro 3620 30 Scansione Accertarsi che il piano di scansione o la finestra dell ADF sia pulita Quando si esegue la s
49. di SCAMSIONES ui A E 110 Specifiche di HP Pr socia dd 110 Specifiche del sito Web di AP cuina ia a 110 Jel eiie leaena ETa l EESE E A T sida 110 Specifiche elettich narnii A RAR get A Aaa 110 Specifiche delle emissioni ACUSTICA ccoo ta ene iiaea eea iii 111 Informazioni Sulle regolamentazioni z s asirni ine ail eo 112 Numero di modello di COMPOrMItA 0 ee ee ceee escent ee eeeee ee eaeeeeeaaeeeeeeaeeesaaeeeeeaaeeseeeeeesaeeeeeeaaeeseeeessneeeensaeeeeeeaeeesnneeeeeaa 112 Dichiarazione FCC iaia ili ee A ace eet ae ee eed 113 Avviso Per gli utenti in Corea panier 113 Dichiarazione di conformit VCCI classe B per gli utenti in Giappone eee eee eeeeeeeeeenaeeeeeeeaeeeeneeeeeneaaa 113 Avviso sul cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone cece e cere eects nono nono see eeeeeeeeeaaeeseneeeesneeeeeaaes 114 Dichiarazione sull emissione di rumori per la Germania eee eeeeeeeeeceeaeeeceeeeeesaeeeeeaaeeeseeeesnineeennateeseeeees 114 Dichiarazione GS Germania t 114 Nota per gli utenti della rete telefonica statunitense requisiti FCC 114 Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese nn nr nnnn cnn nan nn nn ran cnn nana n nana nnnnnnnnes 115 Nota per gli utenti della rete telefonica tedesCa ooooccononccnnonicccnnnoncccconnannnnnnnnnnnn non cnn naar r rr nana rr 116 Avviso per gli utenti dell area economica europea i 117 Specifi
50. due porte RJ 11 sul retro Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ 11 sul lato anteriore e una spina sul retro e Per configurare la stampante con un modem DSL ADSL 1 e or 7 Richiedere un filtro DSL al fornitore del servizio DSL 999 Ef Nota Gli apparecchi telefonici situati in altre parti della casa o dell ufficio che condividono lo stesso numero telefonico con il servizio DSL devono essere collegati a filtri DSL aggiuntivi per impedire i disturbi sulla linea telefonica durante le chiamate vocali Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit al filtro DSL quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante 999 Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se non si utilizza il cavo fornito per collegare la stampante al filtro DSL potrebbe non essere possibile utilizzare il fax correttamente Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici Se si dispone di un sistema telefonico di tipo parallelo rimuovere il connettore bianco dalla porta 2 EXT sul retro della stampante quindi collegare un telefono alla porta Collegare il filtro DSL allo splitter per connessione parallela Collegar
51. e infine Rapporto errori fax 3 Selezionare una delle seguenti opzioni On Invio e ricezione Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore dei fax Inattivo Non stampa alcun rapporto di errore dei fax On Invio fax Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di trasmissione Questa l impostazione predefinita On Ricezione fax Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di ricezione Stampa e visualizzazione del registro fax possibile stampare un registro dei fax ricevuti e inviati dalla stampante Per stampare il registro fax dal pannello di controllo della stampante 1 Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Rapporti fax e infine Registro fax Stampa i dettagli dell ultima transazione fax Il rapporto ultima transazione fax stampa i dettagli dell ultima transazione fax effettuata dettagli includono il numero fax numero di pagine e lo stato del fax Per stampare il rapporto ultima transazione fax 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Rapporti fax e infine Ultima transazione Stampa di un rapporto ID chiamante Utilizzare qu
52. entrata la stampante emette toni di ricezione e riceve il fax in caso contrario interrompe il controllo della linea e la segreteria telefonica pu registrare un messaggio vocale Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem DSL ADSL e segreteria telefonica Presa telefonica a muro Splitter per connessione parallela Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 151 Appendice C continuazione 3 Filtro DSL ADSL 4 Cavo telefonico fornito con la stampante inserito nella porta 1 LINE sul retro della stampante Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese 5 Modem DSL ADSL 6 Computer 7 Segreteria telefonica 8 Telefono opzionale 152 EY Nota E necessario acquistare uno splitter per connessione parallela Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ 11 sul lato anteriore e due porte RJ 11 sul retro Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ 11 sul lato anteriore e una spina sul retro e Per configurare la stampante con un modem DSL ADSL 1 Richiedere un filtro DSL ADSL al fornitore del servizio DSL ADSL
53. fare clic su Stampa Stampa sulle buste Evitare di utilizzare buste con le seguenti caratteristiche Una finitura molto liscia Etichette autoadesive fermagli o finestre Bordi piegati irregolari o spessi Zone piegate strappate o comunque danneggiate Accertarsi che il lembo di chiusura delle buste caricate nella stampante sia piegato correttamente E Nota Per ulteriori informazioni sulla stampa delle buste vedere la documentazione disponibile con l applicazione che si sta utilizzando Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo Stampa sulle buste Windows Stampa sulle buste Mac OS X Stampa sulle buste Windows 2 7 Caricare le buste nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Nel menu File dell applicazione fare clic su Stampa Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata Per modificare le impostazioni fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprieta A seconda dell applicazione in uso questo pulsante potrebbe essere denominato Propriet Opzioni Imposta stampante Stampante o Preferenze Fare clic sulla scheda Layout e se necessario modificare l orientamento della carta in Orizzontale e altre impostazioni Fare clic sulla scheda Carta Qualit selezionare il tipo di carta per buste dall elenco a discesa Carta quindi modificare le impostazioni per l orig
54. il lato di stampa rivolto verso il basso Accertarsi che la carta sia ben adagiata nel vassoio di alimentazione e che non sia piegata Se la carta troppo vicina alla testina durante la stampa l inchiostro potrebbe essere sbavato Questo potrebbe accadere se la carta ha i bordi sollevati piegati o se troppo sottile ad esempio una busta da lettera Per ulteriori informazioni vedere Caricamento della carta Causa La carta non stata caricata correttamente oppure arricciata o troppo spessa Se ci non risolve il problema provare la soluzione seguente Soluzione 4 Controllare il tipo di carta Soluzione HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta con tecnologia ColorLok appropriata alla stampante Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok vengono testati indipendentemente per soddisfare alti standard di affidabilit e qualit di stampa e producono documenti con immagini nitide colori accesi neri pi decisi e che si asciugano pi velocemente rispetto agli altri tipi di carta comune Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze Conservare la carta speciale nella confezione originale o in una busta di plastica sigillabile su una superficie piana in un luogo fresco e asciutto Quando si pronti per la stampa rimuovere soltanto la carta che si intende utilizzare immediatamente Una volta terminata la stampa reinserire la carta non utilizzata nella busta
55. impostare la modalita di risposta 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Risposta automatica 3 Selezionare On oppure Off Impostazione del numero di squilli prima della risposta Se si attiva l opzione Risposta automatica possibile specificare il numero di squilli che devono essere emessi prima che il dispositivo risponda automaticamente alle chiamate in arrivo L impostazione Squilli fino risp importante se sulla stessa linea telefonica della stampante presente una segreteria telefonica Ad esempio impostare il numero minimo per la segreteria telefonica e il massimo per la stampante La segreteria telefonica risponde alla chiamata e la stampante controlla la linea Se la stampante individua dei segnali fax riceve il fax Se si tratta di una chiamata vocale il messaggio viene registrato dalla segreteria telefonica Per impostare il numero di squilli prima della risposta 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante aS Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e Squilli a risp 3 Scorrere fino al numero di squilli desiderato e quindi premere il pulsante accanto a OK Modifica del tipo di squillo di r
56. impostazioni fax dal pannello di controllo della stampante 1 Impostare la stampante per l invio di fax secondo le istruzioni di configurazione per il proprio ambiente domestico o lavorativo Accertarsi che la cartuccia d inchiostro sia installata e che la carta formato standard sia caricata nel vassoio di alimentazione prima di avviare il test Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Strumenti e selezionarla quindi selezionare Esegui test fax La stampante visualizza lo stato del test sul display e stampa un rapporto Esaminare il rapporto Se il test viene superato ma continuano a verificarsi problemi con la trasmissione dei fax verificare che le impostazioni del fax siano corrette Un impostazione del fax non corretta pu causare problemi nella trasmissione Se il test non ha esito positivo consultare il rapporto per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi riscontrati Test della configurazione del fax 155 Installazione della rete possibile gestire le impostazioni di rete per la stampante tramite il pannello di controllo della stampante come descritto nella sezione successiva Ulteriori impostazioni avanzate sono disponibili nel server web incorporato uno strumento di configurazione e di verifica dello stato accessibile dal proprio browser web mediante il collegamento di rete gi e
57. inserita nel vassoio non sia piegata Stirare i fogli piegandoli nella direzione opposta a quella dell arricciatura La carta non viene espulsa correttamente Assicurarsi che l estensione del vassoio di uscita sia stata completamente estesa altrimenti le pagine stampate potrebbero venire risucchiate nella stampante o cadere dalla stampante Rimuovere la carta in eccesso dal vassoio di uscita Il vassoio pu contenere un numero limitato di fogli 70 Risoluzione di un problema Le stampe risultano inclinate Assicurarsi che la carta caricata nei vassoi sia allineata alle guide della carta Se necessario sollevare il vassoio di uscita sollevare il fermo posto sul lato anteriore del vassoio di alimentazione e abbassare la parte anteriore del vassoio di alimentazione Quindi ricaricare correttamente la carta assicurandosi che le guide della carta siano correttamente allineate Caricare la carta nella stampante solo quando la stampa non in corso Rimuovere e sostituire l accessorio per la stampa fronte retro automatica unit duplex o Premere il pulsante su uno dei due lati dell unit duplex e rimuovere l unit Reinserire l unit duplex nella stampante Vengono prelevate pi pagine alla volta Sfogliare la risma di carta prima del caricamento Assicurarsi che le guide della carta siano regolate in corrispondenza degli appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato Verificare inoltre che le guide siano
58. la stampante Offline fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fare clic su Utilizza stampante online Riprovare a utilizzare la stampante Stampante in pausa La stampante in pausa Mentre il dispositivo in pausa nuovi lavori vengono aggiunti alla coda ma non vengono stampati Per modificare lo stato della stampante completare le procedure seguenti 1 4 Fare clic su Start quindi su Stampanti Stampanti e fax o su Dispositivi e stampanti Oppure Fare clic su Start Pannello di controllo quindi fare doppio clic su Stampanti Oppure Nella schermata Start fare clic su Pannello di controllo quindi fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti Se le stampanti elencate nella finestra di dialogo non sono visualizzate nella vista Dettagli fare clic sul menu Visualizza quindi su Dettagli Se la stampante in pausa fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fare clic su Riprendi stampa Riprovare a utilizzare la stampante Impossibile stampare il documento Non stato possibile stampare il documento a causa di un problema verificatosi nel sistema di stampa Per informazioni su come risolvere i problemi di stampa vedere Risoluzione dei problemi di stampa Impossibile stampare il documento 163 Appendice G Errore della stampante Si verificato un problema con la stampante Di solito possibile risolvere tali problemi completando le procedure seguent
59. la stampante come descritto in questa sezione Nota Se si dispone di un servizio di messaggeria vocale che utilizza lo stesso numero telefonico utilizzato per le chiamate fax non possibile ricevere i fax automaticamente necessario ricevere i fax manualmente ci significa che si dovr rispondere di persona alle chiamate fax in entrata Se invece si desidera ricevere automaticamente i fax contattare la societ telefonica per abbonarsi a un servizio di differenziazione degli squilli oppure per ottenere una linea telefonica separata per la trasmissione fax Poich il modem remoto condivide la linea telefonica con la stampante non sar possibile utilizzare il modem e la stampante contemporaneamente Ad esempio non possibile utilizzare la stampante per la trasmissione fax mentre si utilizza il modem remoto per computer per inviare e mail o per accedere a Internet Esistono due modi diversi per configurare la stampante con il computer in base al numero di porte telefoniche disponibili sul computer Prima di iniziare verificare se il computer dispone di una o due porte telefoniche Se il computer dispone solo di una porta telefonica sar necessario acquistare uno splitter per connessione parallela denominato anche accoppiatore come mostrato nella figura Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ 11 sul lato anteriore e due porte RJ 11 sul retro Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefonich
60. le dimensioni dell immagine dopo la scansione Stampare l immagine acquisita per controllare se la qualita migliore Verificare che la risoluzione e le impostazioni dei colori siano adatte al tipo di processo di scansione Per ottenere risultati ottimali utilizzare il piano di scansione anzich l ADF solo HP Officejet Pro 3620 Il testo o le immagini sul retro di un originale fronte retro sono presenti nella scansione Se viene eseguita la scansione di originali fronte retro stampati su carta troppo sottile o trasparente possibile che vengano acquisiti anche il testo o le immagini sul lato posteriore dei fogli L immagine acquisita obliqua disallineata o L originale potrebbe non essere stato caricato correttamente Accertarsi di utilizzare le guide della carta quando vengono caricati gli originali nell ADF Per maggiori informazioni vedere Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Per ottenere risultati ottimali utilizzare il vetro dello scanner anzich l ADF per eseguire la scansione La qualit dell immagine stampata migliore L immagine visualizzata sullo schermo non sempre una rappresentazione fedele della qualit della scansione Provare a regolare le impostazioni del monitor del computer per visualizzare pi colori o toni di grigio In Windows possibile modificare queste impostazioni selezionando Schermo dal Pannello di controllo di
61. non entrano a contatto con il bordo della risma di carta Non caricare carta storta nel vassoio di alimentazione poich la guide della carta potrebbero non essere in grado di allineare un intera risma di carta 5 Abbassare il vassoio di uscita 6 Estrarre l estensione del vassoio Caricare buste Per caricare le buste Attenersi alle seguenti istruzioni per caricare una busta 1 Sollevare il vassoio di uscita 2 Allontanare il pi possibile le guide della carta nel vassoio di alimentazione 3 Inserire le buste con il lato di stampa verso il basso e caricarle in base alla grafica Verificare che la risma di buste sia inserita completamente nella stampante senza per superare gli appositi segni presenti sul vassoio 16 Informazioni preliminari EY Nota Non caricare le buste mentre in corso un operazione di stampa 4 Far scorrere le guide della carta nel vassoio fino a quando non entrano a contatto con il bordo della risma di buste Non caricare carta storta nel vassoio di alimentazione poich la guide della carta potrebbero non essere in grado di allineare un intera risma di carta 5 Abbassare il vassoio di uscita 6 Estrarre l estensione del vassoio Caricamento delle schede Per caricare le schede Usare queste istruzioni per caricare le schede 1 Sollevare il vassoio di uscita 2 Allontanare le guide della carta nel vassoio di alimentazione 3 Inserire le schede nel vassoio con il lato di stampa rivo
62. non garantisce la qualit o l affidabilit degli inchiostri non HP Non saranno disponibili ulteriori informazioni relative al livello d inchiostro Rilevata cartuccia d inchiostro usata rigenerata o contraffatta 165 Appendice G Usare cartucce di CONFIGURAZIONE Alla prima configurazione della stampante necessario installare le cartucce fornite nella confezione con la stampante Queste cartucce sono contrassegnate con la scritta SETUP e servono a calibrare la stampante prima del primo lavoro di stampa La mancata installazione delle cartucce SETUP durante la configurazione iniziale del prodotto provoca un errore Se stato inserito un set di cartucce normali rimuoverle e installare le cartucce SETUP per completare la configurazione della stampante Una volta completata l impostazione della stampante il dispositivo potr utilizzare le normali cartucce Se i messaggi di errore persistono e non possibile completare l inizializzazione del sistema di inchiostro della stampante contattare l assistenza HP Per maggiori informazioni vedere Assistenza HP Fare clic qui per ottenere maggiori informazioni online Non usare cartucce di CONFIGURAZIONE Dopo avere inizializzato il dispositivo non possibile utilizzare le cartucce di CONFIGURAZIONE Rimuoverle e installare cartucce diverse da quelle di CONFIGURAZIONE Per maggiori informazioni vedere Sostituire la cartuccia d inchiostro Inchiostro non sufficiente all avvio L
63. notifica con un collegamento alla cartella in cui il fax viene salvato file vengono nominati con il seguente metodo XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ tif dove X rappresenta le informazioni del mittente Y la data e Z l ora di ricezione del fax Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac Attivazione di Da fax a PC e Da fax a Mac Modifica delle impostazioni di Da fax a PC e Da fax a Mac Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac Il computer amministratore il computer che ha attivato le funzioni Fax a PC o Fax a Mac deve essere sempre acceso Solo un computer pu avere funzioni di amministratore per Fax a PC o Fax a Mac La cartella di destinazione sul computer o sul server deve essere sempre attiva Il computer di destinazione deve essere attivo i fax non verranno salvati se il computer in sospensione o ibernato La condivisione dei file deve essere attivata ed necessario disporre dell accesso in scrittura a una cartella di condivisione Windows SMB La carta deve essere stata caricata nel vassoio di alimentazione Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Attivazione di Da fax a PC e Da fax a Mac In un computer con sistema operativo Windows possibile utilizzare la Configurazione guidata di Fax digitale per attivare Fax a PC Su Mac possibile utilizzare HP Utility Configurazione di Fax a PC Windows 1 Aprire il software della stampante HP Per maggi
64. per la stampante HP per ulteriori informazioni sulla modifica delle impostazioni Risoluzione dei problemi del fax Solo HP Officejet Pro 3620 Questa sezione contiene informazioni relative alla risoluzione dei problemi di configurazione del fax per la stampante Se la stampante non correttamente impostata per le operazioni del fax si possono riscontrare problemi sia nella spedizione che nella ricezione dei fax Se si riscontrano problemi con il fax possibile stampare un rapporto di test del fax per controllare lo stato della stampante La prova non va a buon fine se la stampante non correttamente configurata per il fax Eseguire il test dopo aver completato la configurazione della stampante per le operazioni del fax Per maggiori informazioni vedere Test della configurazione del fax Se il test non ha avuto esito positivo consultare il rapporto per informazioni sulla risoluzione dei problemi individuati Per maggiori informazioni vedere Il test del fax non stato superato Fare clic qui per ottenere maggiori informazioni online AI momento questo sito Web potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue Per ulteriore assistenza visitare il sito di supporto online HP www hp com support Il test del fax non stato superato Nel display viene visualizzato Ricevitore sganciato La stampante rileva problemi durante l invio e la ricezione dei fax mediante il Fax HP Si verificano problemi con la stampa
65. risolvere il problema provare le soluzioni seguenti L elenco delle soluzioni ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilit di risolvere il problema Se la prima soluzione non risolve il problema continuare a provare con le successive Soluzione 1 Spegnere e riaccendere la stampante Spegnere e riaccendere la stampante Se il problema persiste provare la soluzione successiva Soluzione 2 Installare la cartuccia d inchiostro correttamente Accertarsi che la cartuccia d inchiostro sia installata correttamente 1 Aprire delicatamentelo sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro 2 Rimuovere la cartuccia spingendola verso l interno per sbloccarla e quindi tirarla saldamente verso di s 3 Inserire la cartuccia nell alloggiamento Premere sulla cartuccia in modo che ad installazione avvenuta faccia contatto 4 Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce d inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia scomparso Sostituire la cartuccia d inchiostro Sostituire la cartuccia d inchiostro indicata Per maggiori informazioni vedere Sostituire la cartuccia d inchiostro EY Nota Sela cartuccia ancora in garanzia contattare il servizio di supporto HP per la sostituzione Per ulteriori informazioni sulla garanzia delle cartucce d inchiostro vedere Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa Se il problema persiste dopo aver sostituito la cartuccia contattare l assistenza HP Per maggiori i
66. risolvere il problema di qualit della stampa Per maggiori informazioni vedere Stampare e valutare un rapporto sulla qualit di stampa Strisce verticali bianche o sbiadite o La carta potrebbe non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett Packard ad esempio potrebbe essere troppo umida o ruvida Per maggiori informazioni vedere Caratteristiche della carta Immagini troppo chiare o scure o Provare a regolare le impostazioni del contrasto e della qualit di copia 72 Risoluzione di un problema Linee indesiderate o E necessario pulire il piano di scansione il retro del coperchio o la cornice dello scanner Per maggiori informazioni vedere Manutenzione della stampante Punti neri o strisce o ll vetro dello scanner o il retro del coperchio potrebbe presentare tracce di inchiostro colla correttore fluido o altre sostanze Pulire la stampante Per maggiori informazioni vedere Manutenzione della stampante La copia e storta o disallineata Se si sta utilizzando l ADF solo HP Officejet Pro 3620 verificare quanto segue Verificare che il vassoio di alimentazione o l ADF non siano troppo pieni o Verificare che le guide della carta dell ADF aderiscano ai lati della carta Per maggiori informazioni vedere Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Testo poco nitido o Provare a regolare le impostazioni del contrasto e della qualit di c
67. schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Rapporti e selezionarla quindi selezionare Rapporto stato stampante 92 Risoluzione di un problema Printer Status Report Product Information Connectivty Settings L Medel Nere HP Olbasjet Pro 35910 Black and Wino ALL One 13 Netwowk States Crrino 2 Medel Murnber KIA A Actis Comecion Toe Mane 1 Seroj Number ONZZE CAGE n URL pano 4 PRAT Marter CIARA t Hostname HPSFI0E1 1 Servite ID 23018 17 Admin Paswaont Nol Set 4 Piris Zone PX 8 7 Fonran Version MSLICA 120468 Scan Settings IL FW Patch Veradorr 0 12 Fam Pane Dessruartone List O 1 CousstryPagion 15 11 19 Scarrer Gam Test Not Fan Diane reubt Seen Usage informator Print Usage Information 20 Pegas Scrat 11 Teta Pages Pantat 1 12 Rorceriena Pages Patat O ink Delivery System Information 21 01 22 ink Supoty Da 23 Est med ir Lovet ES H tr hara ber HP 882 BETUP 23 End of Wamarty Date YNDI mutano 2 First instalation Cute VIDI muay FT hk Zoe L an USE 29 HP 30 Sungerta4 ir Carrdges MP esa HP 662 Not all ctiig are mai ebie im all sogionia Additional Assistance For nore intorreston sheet hen lo charge sel bruja ani incas probare a nee Ma une decurertstes la pow soci TRE doce iain ls au datto om yess da ma as after yeu mated the atam atter hor fe P Oena Pro 9400 Beck and Wi
68. segreteria telefonica Caso J Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem per computer e segreteria telefonica Caso K Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer e servizio di messaggistica vocale Selezione della configurazione fax appropriata per la casa o per l ufficio Per un esito positivo delle operazioni di fax necessario sapere quali tipi di dispositivi e servizi se presenti condividono la linea telefonica con la stampante Tutto ci importante poich potrebbe essere necessario collegare direttamente alla stampante alcuni dei dispositivi presenti in ufficio potrebbe anche essere necessario modificare alcune impostazioni per riuscire ad operare correttamente con il fax 1 Determinare se il sistema telefonico seriale o parallelo Consultare la sezione Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli a Sistema telefonico di tipo seriale Vedere Configurazione fax di tipo seriale b Sistema telefonico di tipo parallelo Andare al passo 2 Selezionare la combinazione apparecchiatura servizi presente sulla linea fax DSL Un servizio DSL Digital Subscriber Line fornito dalla societ telefonica In altri paesi regioni il servizio DSL potrebbe essere denominato ADSL PBX Un sistema telefonico PBX Private Branch Exchange o ISDN Integrated Services Digital Network Servizio di differenziazione degli squilli Un ser
69. segreteria telefonica dalla presa telefonica a muro e collegarla alla porta 2 EXT sul retro della stampante EY Nota Se la segreteria telefonica non viene collegata direttamente alla stampante possibile che i toni dell apparecchio fax di origine vengano registrati dalla segreteria telefonica e che la stampante non sia in grado di ricevere fax 3 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici 4 Opzionale Se la segreteria telefonica non dispone di un telefono incorporato per comodit possibile collegare un telefono alla porta OUT sul retro della segreteria telefonica 39 Nota Se la segreteria telefonica non consente di collegare un telefono esterno possibile acquistare e utilizzare uno splitter per connessione parallela denominato anche accoppiatore per collegare la segreteria telefonica e il telefono alla stampante possibile utilizzare cavi telefonici standard per
70. selezionare il paese regione attenersi alle istruzioni per selezionare la stampante quindi i materiali di consumo necessari EY Nota In alcuni paesi regioni non possibile ordinare cartucce di stampa online Tuttavia in molti paesi regioni possibile reperire informazioni sull ordinazione per telefono individuando un negozio locale e stampando una lista acquisti Inoltre possibile selezionare l opzione Come Acquistare nella parte superiore della pagina www hp com buy supplies per ottenere informazioni sull acquisto dei prodotti HP nel proprio paese regione Materiali di consumo Cartucce di inchiostro carta HP Cartucce di inchiostro In alcuni paesi regioni non possibile ordinare cartucce di stampa online Tuttavia in molti paesi regioni possibile reperire informazioni sull ordinazione per telefono individuando un negozio locale e stampando una lista acquisti Inoltre possibile selezionare l opzione Come Acquistare nella parte superiore della pagina www hp com buy supplies per ottenere informazioni sull acquisto dei prodotti HP nel proprio paese regione Utilizzare solo cartucce sostitutive che abbiano lo stesso numero di cartuccia della cartuccia da sostituire Il numero di cartuccia riportato nelle seguenti posizioni Nel server web incorporato facendo clic sulla scheda Strumenti quindi facendo clic su Indicatore inch in Informazioni sul prodotto Per maggiori informazioni vedere Server
71. server Web incorporato EWS 21 Aprire il software della stampante HP WindoWS i 22 Spegnere la stampante laine irritato 22 Stampa Stampa dei documenti is Raina lana tee a laine 23 Stampa di documenti WINdOWS ie 23 Stampa documenti MacOSX ara nai aaa ein 24 Stampa di brochure 2 is o eat ian eto ll DN oi ett a e Sao eal 24 Stampa di brochure WINdoWS alal iii gal iran 24 Stampa di brochure Mac OS X i 24 Stampa sUlle bUStE i ici A td aiar 25 Stampa sulle buste Windows arena ao iD E E EEE CNT 25 stampa sulle Duste MacOS Visions nannini ponensia iia niai edana oetra aeaaeai oii 25 Stampa su supporti speciali e di formato personalizzZato oonoocccinnnicinnnccccnnnonnncnanannnn corn ccnnno nn nn nono n nn nan nnnnn nn rn nnnn nana nnnnnnnes 25 Stampa su carta speciale o di formato personalizzato Mac OS X ii 26 stampa front retro c c A A ee Ne ee AA a Nee 26 Scansione Scansione dal pannello di controllo o dal software HP i 28 Scansione di un originale in un computer dal pannello di controllo della stampante 28 Scansione di un originale sul computer dal software della stampante HP i 28 Scansione con Webscani srl aaa edera atri Scansione dei documenti come testo modificabile Per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile
72. squilli Risoluzione dei problemi del fax solo HP Officejet Pro 3620 85 Capitolo 8 La stampante non pu inviare i fax ma pu riceverli Soluzione possibile che la stampante componga il numero troppo velocemente o troppo presto Potrebbe essere necessario inserire delle pause nella sequenza numerica Se ad esempio necessario accedere a una linea esterna prima di comporre il numero di telefono inserire una pausa dopo il numero di accesso Se il numero 95555555 e 9 il numero che fornisce l accesso alla linea esterna possibile inserire le pause nel modo seguente 9 555 5555 Per inserire una pausa durante la composizione del numero di fax premere ripetutamente il pulsante fino a visualizzare un trattino sul display possibile anche inviare il fax utilizzando la funzione di controllo selezione Ci consente di controllare il segnale della linea telefonica durante la composizione del numero inoltre possibile impostare la velocit di composizione nonch rispondere a eventuali messaggi di richiesta durante la composizione Per maggiori informazioni vedere Invio di un fax tramite selezione monitor Il formato del numero inserito durante l invio del fax non corretto oppure si sono verificati dei problemi nella macchina fax ricevente Per controllare chiamare il numero fax da un telefono e attendere i toni del fax Se non si avvertono i toni del fax possibile che l apparecchio fax ricevente non sia a
73. sulla scheda Strumenti e fare clic su Casella degli strumenti qualita di stampa nella sezione Utilit 4 Fare clic su Pulisci testina di stampa e seguire le istruzioni visualizzate Allineamento della testina di stampa La stampante allinea automaticamente la testina di stampa durante la configurazione iniziale consigliabile utilizzare questa funzione se la pagina di stato della stampante presenta striature o righe bianche attraverso i blocchi di colore o se si verificano problemi relativi alla qualit di stampa 96 Risoluzione di un problema Per allineare la testina di stampa dal pannello di controllo della stampante 1 Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter A4 o Legal nel vassoio di alimentazione principale Per maggiori informazioni vedere Caricare carta di formato standard Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Strumenti e selezionarla quindi selezionare Allinea testina stampa Per allineare la testina di stampa dalla Casella strumenti Windows 1 w Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter A4 o Legal nel vassoio di alimentazione principale Per maggiori informazioni vedere Caricare carta di formato standard Aprire la Casella degli strumenti Per maggiori informazioni vedere Casella degli strumenti Windows Dalla scheda Servizi dispositivo fare clic sull icona alla sinistra di Allinea testin
74. sulla velocit di trasmissione dei fax inviati fax vengono inviati e ricevuti solo in bianco e nero e la velocit massima viene ridotta a Media V 17 Non pi possibile inviare fax a colori Per modificare l impostazione ECM dal pannello di controllo della stampante 1 Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config avanzata e infine Correzione errori 3 Scorrere e selezionare Accesa o inattivo quindi premere il pulsante accanto a OK Fax e servizi telefonici digitali Molte societ telefoniche offrono ai clienti servizi telefonici digitali ad esempio DSL Un servizio DSL Digital Subscriber Line fornito dalla societ telefonica In altri paesi regioni il servizio DSL potrebbe essere denominato ADSL PBX sistema di centralino Private Branch Exchange ISDN un servizio ISDN Integrated Services Digital Network FoIP servizio telefonico a tariffe ridotte che consente di inviare e ricevere fax con la stampante tramite Internet Questo metodo viene chiamato protocollo FolP Fax over Internet Protocol Per maggiori informazioni vedere Invio di fax su Protocollo Internet FolP Fax e servizi telefonici digitali 49 Capitolo 5 Le stampanti HP sono progettate specificatamente per essere utilizzate con i tradizionali servizi telefonici analogici Se ci si trova in un
75. to be connected to a telephone interface The darmination on an nlariace might consist of ony combination of devices subject ank fo tha requirement thot the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not ewcoad 5 Tha REM for this product is 0 08 based on FOC Port 68 fest results Nota per gli utenti della rete telefonica tedesca EY Nota Questa sezione si applica solo alle stampanti con la funzionalit fax Hinwels f r Benutzer des deutschen Telefonnetrwerks Dieses HPFax ist ner for dan Arechiuss eines analogan Public Switchad Telephone Mahwork FSTH gadocht Schlicfien Sia den TAE M Teldorsteckes der im Lichkewmdong des HP albirOne anthalien ist on dio Wondsteckdose TAE 6 Code M on Diosas HPFax konn ols sinzalnas Gertt und oder in Verbindung mit seriellem Anschluss mit anderen zegeloss enen Endgartten verwendet werdan 116 Informazioni tecniche Avviso per gli utenti dell area economica europea Motlce to users In the European Economic Area This product is designed lo be connected to fhe anolog Switched Talecommunication Mobworks STM of the European Economic Arco EEA couni as regions Hobwork compatibili depends on catomer selected soffinga which must ba rosal to usa the aquipmant on a telephone nabwork in a couninyregion othar thon here the product wos purchased Contact the vandor or raat yan bis Carpa additional product support is necessary This equipment has been certified by the monut
76. utilizzare l indirizzo e mail di HP ePrint della stampante per stampare nonch ottenere assistenza per HP ePrint EY Nota Per utilizzare HP ePrint la stampante deve essere collegata a una rete attiva con accesso a Internet Non possibile utilizzare queste funzionalit Web se la stampante collegata tramite un cavo USB Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Configurazione di HP ePrint Uso di HP ePrint Rimozione di Web Services Configurazione di HP ePrint Per configurare HP ePrint utilizzare uno dei seguenti metodi Configurazione di HP ePrint dal pannello di controllo della stampante Configurazione di HP ePrint tramite server Web incorporato Configurazione di HP ePrint tramite il software della stampante HP EY Nota Prima di configurare HP ePrint verificare che la stampante sia collegata a Internet tramite una connessione Ethernet Configurazione di HP ePrint dal pannello di controllo della stampante 1 Accertarsi che la stampante sia connessa a Internet 2 Sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante D HP ePrint 3 Premere il pulsante accanto a OK per accettare le condizioni di utilizzo 4 Premere il pulsante accanto a OK per accettare gli aggiornamenti futuri EY Nota1 Se disponibile un aggiornamento la stampante scaricher e installer l aggiornamento e quindi verr riavviata Per configurare HP ePrint sar necessario eseguire nuovamente le i
77. 07 formati di carta supportati 106 tipi e grammature di carta supportati 107 vassoio di uscita carta supportata 108 posizione 9 velocit risoluzione dei problemi per lo scanner 74 visualizzazione impostazioni di rete 156 volume audio fax 49 W Webscan 29 Windows impostazioni di sampa 23 requisiti di sistema 106 stampa di brochure 24 172 2013 Hewlett Packard Development Company L P www hp com
78. 37 x 5 75 pollici Busta DL 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 pollici Busta C5 162 x 229 mm 6 4 x 9 pollici Busta C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 pollici Schede Scheda 76 2 x 127 mm 3 x 5 pollici Scheda 102 x 152 mm 4 x 6 pollici Scheda 127 x 203 mm 5 x 8 pollici Scheda A6 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 pollici 6 x 8 pollici 152 x 203 mm Scheda indice A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pollici SISSI SSIS SSIS Scheda indica Lettera 216 x 279 mm 8 5x 11 y pollici Altri formati di carta Nota La definizione dei formati di carta personalizzati possibile solamente nel driver della stampante su Mac Per maggiori informazioni vedere Configurazione dei formati personalizzati Mac OS X Carta di dimensioni personalizzate da 76 2 a 216 Y mm di larghezza e da 127 a 356 mm di lunghezza da 3 a 8 5 pollici di larghezza e da 5 a 14 pollici di lunghezza Carta di dimensioni personalizzate da 147 a 216 VA mm di larghezza e da 210 a 356 mm di lunghezza da 5 8 a 8 5 pollici di larghezza e da 8 3 a 14 pollici di lunghezza Tipi e grammature di carta supportati Vassoio di Da 60 a 105 g m Fino a 250 fogli di carta comune alimentazione 16 28 libbre da 20 Ib risma da 25 mm Da 75 a 90 g m Fino a 30 fogli Specifiche della stampante 107 Appendice A continuazione Vassoio Tipo Grammatura Capacita busta da 20 a 24 Ib bond risma da 17 mm Schede
79. 75 OCR 29 qualit 76 risoluzione dei problemi 73 specifiche di scansione 110 scansione piano caricamento di originali 14 posizione 9 pulizia 18 Schede formati supportati 107 schede cassetto 107 segreteria telefonica configurazione con fax sistemi telefonici paralleli 148 configurazione con fax e modem 149 toni del fax registrazione 86 selezione a impulsi 48 selezione a toni 48 selezione monitor 35 37 selezione rapida invio fax 34 selezione impostazione del tipo 48 server Web incorporato apertura 159 informazioni su 158 risoluzione dei problemi impossibile aprire il server Web incorporato EWS 90 Webscan 29 sistemi operativi supportati 106 sistemi PBX impostazione con fax sistemi telefonici paralleli 139 sistemi telefonici paralleli configurazione linea condivisa 141 configurazione modem 143 configurazione modem condiviso con linea per chiamate vocali 145 configurazione modem e segreteria telefonica 149 configurazione modem e servizio di messaggistica vocale 153 configurazione segreteria telefonica 148 impostazione differenziazione degli squilli 139 impostazione linea separata 137 linea DSL 137 linea ISDN 139 linea PBX 139 paesi regioni 134 tipi di configurazione 135 sistemi telefonici seriali paesi regioni 134 tipi di configurazione 135 Siti Web accessori e materiali di consumo 132 assistenza clienti 60 programmi ambientali 119 siti Web scheda della resa dei materiali di consumo 105 siti web in
80. ARRANTY OF ANY KIND EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM DAMAGES OR OTHER LIABILITY WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT TORT OR OTHERWISE ARISING FROM OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE LICENSE hmac sha2 bsd nos_crypto HMAC SHA 224 256 384 512 implementation Last update 06 15 2005 Issue date 06 15 2005 Copyright C 2005 Olivier Gay lt olivier gay a3 epfl ch gt All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 Neither the name of the project nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO T
81. AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE LICENSE expat mit expat Copyright c 1998 1999 2000 Thai Open Source Software Center Ltd Permission is hereby granted free of charge to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files the Software to deal in the Software without restriction including without limitation the rights to use copy modify merge publish Licenze per terze parti 123 Appendice A 124 distribute sublicense and or sell copies of the Software and to permit persons to whom the Software is furnished to do so subject to the following conditions The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software THE SOFTWARE IS PROVIDED AS IS WITHOUT W
82. Ad esempio non possibile utilizzare la stampante per la trasmissione fax mentre si utilizza il modem remoto per inviare e mail o per accedere a Internet Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer e segreteria telefonica Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem DSL ADSL e segreteria telefonica Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 149 Appendice C Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer e segreteria telefonica Esistono due modi diversi per configurare la stampante con il computer in base al numero di porte telefoniche disponibili sul computer Prima di iniziare verificare se il computer dispone di una o due porte telefoniche EY Nota Se il computer dispone solo di una porta telefonica sar necessario acquistare uno splitter per connessione parallela denominato anche accoppiatore come mostrato nella figura Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ 11 sul lato anteriore e due porte RJ 11 sul retro Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ 11 sul lato anteriore e una spina sul retro Esempio di splitter per connessione parallela Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche Vista posteriore della stampante 1 Presa telefoni
83. BILITY OF SUCH DAMAGE This product includes cryptographic software written by Eric Young Licenze per terze parti 127 Appendice A eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson tih cryptsoft com Copyright c 1998 2006 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form wha
84. E possibile solo visualizzarla dal pannello di controllo della stampante Per visualizzare la cronologia chiamate 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax 2 Premere il pulsante accanto a Contatti rapidi e quindi utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Cronologia chiamate e selezionarla 50 Fax solo HP Officejet Pro 3620 Utilizzo dei rapporti E possibile configurare la stampante in modo che stampi automaticamente i rapporti di errore e i rapporti di conferma per ogni fax inviato e ricevuto Se necessario inoltre possibile stampare manualmente i rapporti di sistema Questi rapporti forniscono utili informazioni di sistema sulla stampante Per impostazione predefinita la stampante impostata per stampare un rapporto solo nel caso in cui si verifichi un problema con l invio e la ricezione di un fax Dopo l invio di ogni fax sul display del pannello di controllo viene brevemente visualizzato un messaggio che indica se la trasmissione stata completata correttamente E Nota 1 Sei rapporti non sono leggibili controllare i livelli d inchiostro stimati dal pannello di controllo o dal software HP Per maggiori informazioni vedere Strumenti di gestione della stampante Nota 2 Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro basso s
85. Eventuali contratti per servizi cl garanzia aggiuntivi come l assistenza on site possono essere richiesti a un centro di assistenza HP autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato 8 Garanzia Imitata IN CONFORMIT ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE SCRITTA OPPURE VERSALE ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HF O DI SUOI FORNITORI HP ESCLUDE SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT BOODISFACENTE E IDONEIT AD USO PARTICOLARE C Responsabilit limitats 1 Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente 2 IN CONFORMIT ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP IN NESSUN CASO HP O 1 RELATIVI FORNITORI SARANNO RESPONZABIL DI DANNI DIRETTI INDIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEGUENTI O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO ILLECITO CIVILE O ALTRO D Disposizioni local 1 Questa garanzia HP conferisce al ciente diritti legali specifici ll ciente pu anche godere di altri dirt legali che variano da stato a stato negli Sta Uniti da provincia a provincia in Canada e da paeselregione a paese regione nel resto del mondo 2 Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme ade leggi locali essa verr modificata secondo tall leggi Per alcune normative locail akune eschezi
86. Fino a 200 g m Fino a 80 schede indice da 110 libbre Dispositivo per stampa fronte Carta comune e brochure Da 60 a 120 g m 16 32 libbre Non applicabile retro Vassoio di Tutta la carta supportata Fino a 75 fogli di carta comune uscita per la stampa di testo ADF solo HP Carta Da 60 a 90 g m 35 fogli di carta comune da 20 ac dea 16 24 libbre Li Impostazione dei margini minimi margini del documento devono corrispondere o superare le seguenti impostazioni dei margini nell orientamento verticale 50 Y 0 Carta 1 Margine 2 Margine 3 Margine 4 Margine sinistro destro superiore inferiore U S Letter 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 U S Legal pollici pollici pollici pollici A4 Nota Perla stampa fronte U S Executive retro i requisiti dei U S Statement margini di stampa na inferiori possono 8 5 x 13 pollici variare B5 A5 Schede Carta di formato personalizzato solo Mac OS X Buste 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 16 5 mm 0 65 16 5 mm 0 65 pollici pollici pollici pollici Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina Usare sempre carta conforme alle specifiche della stampante Per maggiori informazioni vedere Caratteristiche della carta Specificare le opzioni di stampa su due lati nell applicazione o nel driver di stampa 108 Informazioni tecniche Non eseguire la stampa fronte retro su buste cart
87. HE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR Informazioni tecniche PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE LICENSE open_ssl open_ssl Copyright C 1995 1998 Eric Young eay cryptsoft com All rights reserved This package is an SSL implementation written by Eric Young eay cryptsoft com The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL This library is free for commercial and non commercial use as long as the following conditions are aheared to The following conditions apply to all code found in this distribution be it the RC4 RSA Ihash DES etc code not just the SSL code The SSL documentation included with this distribution is covered by the same copyright terms except that the holder is Tim Hudson tj h cryptsoft com Copyright remains Eric Young s and as such any Copyright notices in the code are not to be removed If this package is used in a product Eric Young
88. HP 63 Capitolo 8 Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi EY Nota Molte delle procedure seguenti richiedono il software HP Se il software HP non stato installato possibile installarlo utilizzando il CD del software HP fornito con la stampante o scaricarlo dal sito Web del supporto HP www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante All inizio della procedura di risoluzione di un problema di stampa verificare quanto segue In caso di inceppamento della carta vedere Eliminazione degli inceppamenti In caso di problemi di alimentazione della carta come ad esempio problemi di allineamento e prelevamento vedere Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta Il pulsante 4 Accensione acceso e non lampeggia Alla prima accensione sono necessari circa 9 minuti per l inizializzazione della stampante dopo l installazione della cartuccia di inchiostro Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano collegati correttamente alla stampante Accertarsi che la stampante sia collegata saldamente ad una presa elettrica di corrente alternata CA funzionante e che sia accesa Per informazioni sui requisiti relativi alla tensione elettrica vedere Specifiche elettriche Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio e che n
89. Manuale dell utente HP Officejet Pro 3610 3620 HP Officejet Pro 3610 3620 Black and White e All in One Manuale dell utente Informazioni sul copyright 2013 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edizione 1 4 2013 Avvisi della Hewlett Packard Company Le informazioni contenute in questa guida sono soggette a modifiche senza preavviso Tutti i diritti riservati La riproduzione l adattamento o la traduzione del presente materiale proibita senza previo consenso scritto di Hewlett Packard salvo per i casi consentiti dalle leggi sul copyright Le sole garanzie riconosciute da HP per i propri prodotti e servizi sono quelle espressamente indicate nei certificati di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi HP Nulla di quanto contenuto nella presente Guida online ha valore di garanzia aggiuntiva HP non potra essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali errori od omissioni contenute nel presente manuale Titolarita dei marchi Microsoft Windows Windows XP Windows Vista Windows 7 e Windows 8 sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti ENERGY STAR e il marchio ENERGY STAR sono marchi registrati negli Stati Uniti Informazioni sulla sicurezza A Per ridurre il rischio di danni dovuti a incendi o scosse elettriche quando si utilizza questo prodotto attenersi sempre alle precauzioni sulla sicurezza 1 Si consiglia di leggere e apprendere tutte l
90. NESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed i e this code cannot simply be copied and put under another distribution licence including the GNU Public Licence Copyright c 1998 2001 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer Informazioni tecniche 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following a
91. NY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE LICENSE zlib zlib zlib h interface of the zlib general purpose compression library version 1 2 3 July 18th 2005 Copyright C 1995 2005 Jean loup Gailly and Mark Adler This software is provided as is without any express or implied warranty In no event will the authors be held liable for any damages arising from the use of this software Permission is granted to anyone to use this software for any purpose including commercial applications and to alter it and redistribute it freely subject to the following restrictions 1 The origin of this software must not be misrepresented you must not claim that you wrote the original software If you use this software in a product an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required 2 Altered source versions must be plainly marked as such and must not be Informazioni tecniche misrepresented as being the original software 3 This notice may not be removed or altered from any source distribution Jean loup Gailly Mark Adler jloup gzip org madler alumni caltech edu The data format used by the zlib library is described by RFCs Request for Comments 1950 to 1952 in the files http www ietf org rfc rfc1950 txt zlib format rfc1951 txt deflate format and rfc1952 txt gzip format Licenze per terze parti 131 B Accessori
92. Ottima pe Output Nero 1200 x 600 dpi Specifiche di copia Elaborazione delle immagini digitali Fino a 99 copie da un originale Zoom digitale dal 25 al 400 Adatta a pagina anteprima copia SBSSHICIIO fax solo HP Officejet Pro 3620 Inviare fax a colori o in bianco e nero Ricevere fax in bianco e nero Fino a 99 codici di selezione rapida Memoria per un massimo di 99 pagine sulla base del test ITU T Test Image 1 alla risoluzione standard Le pagine pi complesse o risoluzioni pi alte richiedono pi tempo e pi memoria Invio e ricezione fax manuali Ripetizione automatica fino a cinque tentativi di un numero occupato a seconda del modello Riselezione automatica un solo tentativo in caso di nessuna risposta a seconda del modello Rapporti delle attivit e di conferma Fax CCITT ITU gruppo 3 con modalit di correzione degli errori ECM Trasmissione a 33 6 Kbps Fino a 4 secondi per pagina a 33 6 Kbps si basa su una risoluzione standard ITU T Test Image n 1 Le pagine pi complesse o risoluzioni pi alte richiedono pi tempo e pi memoria Rilevamento tipo di squillo con commutazione automatica fax segreteria telefonica Fine dpi Standard dpi Nero 206 x 196 206 x 98 Colore 206 x 200 206 x 200 Requisiti di Fax a PC Fax a Mac Tipo di file supportato TIFF non compresso Tipi di fax supportati fax in bianco e nero Specifiche della stampante 109
93. Software supporti parti o componenti non fomiti o supportati da HP c Uso non rispondente alle specifiche del prodotto d Uso improprio o modifiche non autorizzate 4 Perle stampanti HP l utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su eventuali contratti di assistenza con ll cliente Tuttavia qualora Il malfunzionamento o ll danneggiamento della stampante sis dovuto atteso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata o di una cartucc a scaduta al ciente verranno addebitati costi di manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione Se durante periodo della garanzia HP verr a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla garanzia HF a sua discrezione HP sossituir o riparer E prodotio difettoso Se HP non fosse in grado di riparare o sostfulre adeguatamente un prodotto difetiozo coperto dalla garanzia HP entro un tempo ragionevole HP rimborser ll prezzo d acquisto del HP non ha alcun obbligo di riparazione sostituzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto difettoso 1 prodotti sostitutivi possono essere nuovi o di prestazioni equivalenti a un prodotto muovo purch dotat di funzioni almeno Uguali a quelle dei prodotio sostituito prodotti HP possono contenere part componenti o materiali ricondizionati equivalenti al nuovi per La garanzia limitata HP valida in qualunque paese in cul prodotti HP soprasiencati sono distribuiti da HF
94. Specifiche delle emissioni acustiche Specifiche fisiche Dimensioni stampante larghezza x altezza x profondit HP Officejet Pro 3610 460 x 200 x 469 mm 18 1 x 7 9 x 18 5 pollici HP Officejet Pro 3620 465 x 250 x 469 mm 18 3 x 9 8 x 18 5 pollici Peso della stampante Nel peso della stampante sono inclusi l accessorio per la stampa fronte retro automatica unit duplex e i materiali di consumo HP Officejet Pro 3610 7 45 kg 16 4 Ib HP Officejet Pro 3620 8 25 kg 18 2 Ib Funzioni e capacit del prodotto Funzione Capacit Connettivit USB 2 0 alta velocit Rete Ethernet Cartucce di stampa Una cartuccia di inchiostro nero Rendimento dei materiali di consumo Visitare il sito Web www hp com go learnaboutsupplies per ulteriori informazioni sul rendimento stimato delle cartucce d inchiostro Lingue della stampante HP PCL 3 Font supportati Font US CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Ciclo di utilizzo Fino a 12 000 pagine al mese Supporto della lingua del pannello di controllo della Arabo bulgaro croato ceco danese olandese inglese stampante finlandese francese tedesco greco ungherese italiano La disponibilita della lingua varia a seconda del paese coreanos Norvegese polacco portoghese rumeno russo regione cinese semplificato slovacco sloveno s
95. Su HP Officejet Pro 3620 se quando arriva un fax si sta copiando un documento il fax viene archiviato nella memoria della stampante fino alla fine della copia Di conseguenza il numero di pagine del fax che possono essere memorizzate potrebbe essere inferiore Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Copia di documenti Modifica delle impostazioni di copia Salvare le impostazioni correnti come predefinite Copia di documenti possibile creare copie di qualit usando il pannello di controllo della stampante Per copiare i documenti 1 Verificare che nel vassoio principale sia caricata la carta Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta 2 Posizionare gli originali a faccia in gi sul piano di scansione o a faccia in su nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 99 Nota Se si copia una foto posizionare la foto sul vetro dello scanner con il lato da acquisire rivolto verso il basso come indicato dall icona sul bordo del vetro 3 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Copia 4 Modificare le impostazioni desiderate Per maggiori informazioni vedere Modifica delle impostazioni di copia 5 Per avviare l operazione di copia premere il pulsante accanto a Avvio copia
96. Vista anteriore Vetro dello scanner 2 Vassoio di uscita 3 Guide della carta 4 Vassoio di alimentazione 5 Estensione del vassoio di uscita 6 Display del pannello di controllo 7 Pannello di controllo 8 Pulsante di accensione n Vassoio dell alimentatore documenti e guide della carta solo HP Officejet Pro 3620 11 Alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Componenti della stampante 9 Capitolo 1 Area degli elementi di stampa Cartuccia a getto d inchiostro E Nota materiali di consumo per la stampa vanno conservati nella stampante per prevenire possibili problemi della qualit di stampa o danni alla testina di stampa Evitare di rimuovere per lunghi periodi i materiali di consumo per la stampa Non spegnere la stampante se manca una cartuccia Vista posteriore 0060 1 Accessorio per la stampa fronte retro automatica unit duplex Porta USB Universal Serial Bus Porta della rete Ethernet Ingresso di alimentazione Porta fax 1 LINE solo HP Officejet Pro 3620 OA KR wo hr Porta fax 2 EXT solo HP Officejet Pro 3620 10 Informazioni preliminari Uso del pannello di controllo della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose Modificare le impostazioni della stampante Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose La figura seguente e la relativa t
97. Web incorporato Sul rapporto sullo stato della stampante vedere Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante Sull etichetta della cartuccia che viene sostituita Su un adesivo all interno della stampante A Avvertimento La cartuccia di inchiostro di Configurazione fornita con la stampante non acquistabile separatamente Verificare il numero della cartuccia tramite il server EWS nel rapporto sullo stato della stampante o sull adesivo all interno della stampante 132 Accessori e materiali di consumo HP EY Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono stime a solo scopo di pianificazione Quando sul display viene visualizzato un messaggio che indica che l inchiostro in esaurimento consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa Non necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finch la qualit di stampa accettabile carta HP Per ordinare carta come quella HP alta qualit visitare il sito Web www hp com TECHNOLOGY HP consiglia l utilizzo di carta comune con il logo ColorLok per la stampa e la copia di documenti ordinari Tutti i tipi di carta con logo ColorLok sono testati singolarmente per soddisfare gli elevati standard di affidabilit e qualit di stampa nonch per generare documenti con colori nitidi e brillanti neri pi intensi inoltre si asciugano pi velocemente rispetto all
98. Windows Provare a regolare la risoluzione e le impostazioni del colore L immagine acquisita presenta macchie linee strisce bianche verticali o altri difetti Se il vetro dello scanner sporco l immagine generata non sar nitida e chiara Per istruzioni sulla pulizia vedere Manutenzione della stampante difetti potrebbero essere presenti nell originale e non dipendere dal processo di scansione La grafica diversa dall originale o Eseguire la scansione con una risoluzione superiore EY Nota La scansione a una risoluzione superiore pu richiedere molto tempo e pu inoltre richiedere molto spazio sul computer Intraprendere azioni correttive per migliorare la qualit di scansione o Eseguire le scansioni utilizzando il piano di scansione anzich l ADF solo HP Officejet Pro 3620 o Posizionare la carta in maniera corretta Se la carta non posizionata correttamente sul piano di scansione potrebbe inclinarsi causando immagini poco chiare Per maggiori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Modificare le impostazioni del software HP in base all utilizzo previsto della pagina acquisita o Utilizzare o creare un foglio di supporto per proteggere gli originali o Pulire il piano di scansione Per maggiori informazioni vedere Pulizia del vetro dello scanner e del retro del coperchio Risoluzione di un problema Sono presenti evidenti difetti di scansione Pagi
99. a Per pulire il vetro dello scanner e il retro del coperchio 1 Spegnere la stampante Per maggiori informazioni vedere Spegnere la stampante 2 Sollevare il coperchio dello scanner 3 Pulire il vetro e il retro del coperchio con un panno morbido che non lasci residui utilizzando un detergente per vetri delicato 18 Informazioni preliminari Retro del coperchio 2 Piano di scansione A Avvertimento 1 Per pulire il piano di scansione utilizzare esclusivamente un detergente per vetri Non utilizzare detergenti che contengono sostanze abrasive acetone benzene o tetracloruro poich possono danneggialo Non utilizzare alcool isopropilico poich potrebbe rigarlo Avvertimento 2 Non spruzzare il detergente direttamente sul piano di scansione Se viene utilizzata una quantit eccessiva di detergente il liquido potrebbe depositarsi sotto il piano di scansione e danneggiare lo scanner 4 Asciugareilvetro ed il retro del coperchio con un panno asciutto e morbido che non lasci residui 5 Chiudere il coperchio dello scanner e accendere la stampante Pulizia della superficie esterna A Avvertenza Prima di pulire la stampante spegnerla premendo il pulsante Accensione e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica Utilizzare un panno morbido umido e privo di lanugine per rimuovere la polvere lo sporco ed eventuali macchie sulle superfici esterne Prestare attenzione a non far
100. a 18 porta corretta test fax 79 porte specifiche 105 presa a muro test fax 78 presa di alimentazione individuazione 10 presa telefonica a muro fax 78 pressione acustica 111 problemi di alimentazione carta risoluzione 70 programma di sostenibilita ambientale 119 programmazione fax 36 protocollo Internet fax uso 50 pulizia alimentatore automatico di documenti 19 piano di scansione 18 superficie esterna 19 testina di stampa 96 Pulsante Pulsante di annullamento 11 pulsanti pannello di controllo 11 punti neri o strisce risoluzione dei problemi copie 73 scansione 77 punti o strisce risoluzione dei problemi copie 73 punti risoluzione dei problemi scansione 77 Q qualit risoluzione dei problemi copia 72 scansione 76 R rapporti conferma fax 51 diagnostica 70 97 errore fax 52 Qualit di stampa 70 97 test fax negativo 78 testina di stampa 95 rapporti di conferma fax 51 rapporti di errore fax 52 rapporto qualita di stampa 70 97 rapporto stato stampante informazioni 92 stampa 92 registro fax stampa 52 requisiti di sistema 106 reti firewall risoluzione dei problemi 65 illustrazione del connettore 10 impostazioni avanzate 156 indirizzi IP 156 modifica impostazioni 156 risoluzione dei problemi 88 visualizzazione e stampa impostazioni 156 ricezione fax automaticamente 38 blocco numeri 42 inoltro 41 manuale 39 modalit di risposta automatica 46 richiesta 40 risoluzione dei problemi 82 84 squilli
101. a di stampa se la stampante non stata spenta in modo corretto Nota Uno spegnimento non corretto della stampante pu causare problemi di qualita di stampa come pagine non stampate o stampate solo parzialmente La pulizia delle testine di stampa pu risolvere tali problemi ma si consiglia di spegnere correttamente la stampante per evitarli del tutto Spegnere sempre la stampante premendo il pulsante 1 Accensione sulla stampante stessa Attendere che la spia del pulsante Accensione si spenga prima di scollegare il cavo di alimentazione o spegnere la presa multipla Risoluzione di un problema Controllare le impostazioni della carta Assicurarsi di avere selezionato nel driver della stampante le impostazioni di qualit di stampa adeguate per la carta caricata nei vassoi Assicurarsi che le impostazioni di pagina nel driver della stampante corrispondano al formato pagina della carta caricata nel vassoio Vengono trascinate pi pagine insieme Per ulteriori informazioni sui problemi di alimentazione vedere Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta Nel file c una pagina bianca Verificare che nel file non rimangano pagine bianche Parti del documento risultano mancanti o errate Esaminare la pagina di diagnostica della qualit di stampa Stampare la Pagina diagnostica qualita di stampa in questo modo possibile decidere se eseguire servizi di manutenzione per migliorare la qualit delle
102. a dopo pochi squilli Impostare l opzione Squilli fino risp nella stampante sul numero massimo di squilli supportati DIAS Nota Il numero massimo di squilli varia a seconda del paese regione di appartenenza 9 Eseguire un test fax Quando il telefono squilla la segreteria telefonica risponder dopo il numero di squilli impostato quindi riprodurr il messaggio registrato La stampante controlla la chiamata durante questo periodo rimanendo in ascolto di eventuali toni fax Se vengono rilevati toni di fax in entrata la stampante emette toni di ricezione e riceve il fax in caso contrario interrompe il controllo della linea e la segreteria telefonica pu registrare un messaggio vocale Se si utilizza la stessa linea telefonica per il telefono il fax e si dispone di un modem DSL seguire le istruzioni riportate di seguito per la configurazione del fax Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Caso K Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer e servizio di messaggistica vocale Se si ricevono le chiamate vocali e fax sullo stesso numero telefonico si utilizza un modem remoto per computer sulla stessa linea e si abbonati a un servizio di messaggeria vocale fornito dalla societ telefonica configurare
103. a e non si immette il PIN con sufficiente rapidit la stampante potrebbe iniziare troppo presto l invio dei toni del fax impedendo il riconoscimento del PIN da parte del servizio di gestione della scheda telefonica In questo caso possibile creare una voce di selezione rapida contenente il PIN della scheda telefonica Per maggiori informazioni vedere Impostazione delle voci di selezione rapida Nota Accertarsi che il volume sia attivato per avvertire il segnale di linea Per inviare un fax tramite il controllo selezione dal pannello di controllo della stampante 1 Caricare gli originali Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Nella schermata iniziale premere il pulsante accanto a Fax selezionare Avvio fax e infine selezionare Nero o Colore Se la stampante rileva un originale caricato nell ADF si avvertir il segnale di linea Se l originale stato caricato sul piano di scansione selezionare Fax da superficie 3 Quando si avverte il segnale di linea immettere il numero tramite il tastierino sul pannello di controllo della stampante 4 Attenersialle eventuali richieste formulate in linea X Suggerimento Se si utilizza una scheda telefonica per l invio di un fax e il PIN stato memorizzato come selezione rapida quando viene richiesto di immettere il
104. a lucida o carta pi leggera di 60 g m o pi pesante di 105 g m Questi tipi di carta possono causare inceppamenti Alcuni tipi di carta richiedono un orientamento specifico se si stampa su entrambi i lati della pagina Questi includono carta intestata carta prestampata carta con filigrana e carta preperforata Quando si utilizza un computer Windows la stampante inizia la stampa dal primo lato della carta Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso Per la stampa fronte retro automatica al termine della stampa di un lato della carta la stampante trattiene la carta si ferma e attende che l inchiostro si asciughi Una volta asciutti la carta viene risucchiata di nuovo nella stampante per la stampa del secondo lato Al termine della stampa la carta viene depositata nel vassoio di uscita Non prenderla se la stampa non stata completata possibile eseguire la stampa fronte retro di carta di formato personalizzato girando la carta sull altro lato e inserendola nuovamente nella stampante Per maggiori informazioni vedere Caratteristiche della carta Risoluzione della stampa Bozza Rendering del nero 300 x 300 dpi Output Nero Automatica Modalit normale Rendering del nero 600 x 600 dpi Output Nero Automatica Modalita Comune Ottima Rendering del nero 600 x 600 dpi Output Nero Automatica Carta opaca per brochure e Rendering del nero 600 x 600 dpi opuscoli Modalit
105. a risponde alla chiamata e la stampante controlla la linea Se la stampante individua dei segnali fax riceve il fax Se si tratta di una chiamata vocale il messaggio viene registrato dalla segreteria telefonica Per maggiori informazioni vedere Impostazione del numero di squilli prima della risposta Il cavo telefonico fornito con la stampante non abbastanza lungo Soluzione Se il cavo telefonico fornito con la stampante non sufficientemente lungo possibile utilizzare un accoppiatore per allungarlo possibile acquistare un accoppiatore in un negozio di elettronica con un reparto di accessori telefonici Sar necessario anche un altro cavo telefonico ad esempio un cavo telefonico standard che potrebbe essere gi disponibile a casa o in ufficio X Suggerimento Se la stampante viene fornita con un adattatore per cavo telefonico a 2 fili possibile utilizzare un cavo telefonico a 4 fili per allungarlo Per maggiori informazioni sull uso dell adattatore per cavo telefonico a 2 fili consultare la relativa documentazione Per estendere il cavo telefonico 1 2 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit all accoppiatore quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante Collegare un altro cavo telefonico alla porta aperta dell accoppiatore e alla presa telefonica a muro 86 Risoluzione di un problema Il computer non
106. a tradizionale carta comune Richiedere la carta con il logo ColorLok in diverse grammature e formati ai produttori di carta principali Materiali di consumo 133 C Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 Dopo aver eseguito tutte le operazioni descritte nella Guida introduttiva utilizzare le istruzioni fornite in questa sezione per completare la configurazione del fax Conservare la Guida introduttiva per uso futuro In questa sezione vengono fornite istruzioni per la configurazione della stampante per la trasmissione corretta dei fax con le apparecchiature e i servizi di cui dispone la linea telefonica utilizzata X Suggerimento anche possibile utilizzare Configurazione guidata Fax Windows o HP Setup Assistant Mac OS X per configurare rapidamente alcune importanti impostazioni fax quali la modalit di risposta e le informazioni da inserire sull intestazione del fax possibile accedere a questi strumenti mediante il software HP installato con la stampante Dopo aver eseguito tali strumenti seguire le procedure in questa sezione per completare la configurazione del fax Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli Configurazione fax di tipo seriale Test della configurazione del fax Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli Prima di iniziare la configurazione della stampante per la trasmissio
107. abella forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di controllo della stampante 000 Numero Nome e descrizione 1 Pulsante Home consente di tornare alla schermata iniziale da qualsiasi altra schermata 2 Display del pannello di controllo Mostra le opzioni dei menu 3 Pulsante di selezione pulsante contestuale che cambia in base al contenuto della schermata 4 Tastierino numerico Usare il tastierino per immettere numeri e testo 5 Pulsante Guida Nella schermata iniziale premere il pulsante Guida per visualizzare altri argomenti della Guida Nelle altre schermate premere questo pulsante per ottenere assistenza o maggiori dettagli sulla schermata visualizzata 6 Pulsante Configura Nella schermata iniziale premere il pulsante Configurazione per ottenere rapporti e eseguire la manutenzione ordinaria Nelle schermate di fax copia o scansione premere questo pulsante per modificare le impostazioni 7 Pulsante HP ePrint Apre il menu HP ePrint Per maggiori informazioni vedere HP ePrint 8 Pulsante Pulsante di annullamento consente di interrompere un lavoro oppure di uscire da un menu o dalle impostazioni 9 Pulsante Indietro consente di tornare al menu precedente Modificare le impostazioni della stampante Utilizzare il pannello di controllo per modificare la modalit e le impostazioni della stampante stampare report o visualizzare la Guida Uso del pannello di controllo
108. acoltativo Modificare l impostazione Squilli fino risp sul valore inferiore due squilli Eseguire un test fax Quando il telefono squilla la stampante risponde automaticamente dopo il numero di squilli impostato in Squilli fino risp La stampante invia il tono di risposta del fax all apparecchio chiamante e riceve il fax Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Configurazione della stampante con un modem DSL ADSL Se si dispone di una linea DSL e si utilizza la medesima linea per la trasmissione di fax seguire le istruzioni riportate di seguito per la configurazione del fax Presa telefonica a muro Splitter per connessione parallela Filtro DSL ADSL Collegare un capo del cavo telefonico fornito con la stampante alla porta 1 LINE sul retro della stampante Collegare l altro capo del cavo al filtro DSL ADSL Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 continuazione 4 Computer 5 Modem DSL ADSL per computer EY Nota E necessario acquistare uno splitter per connessione parallela Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ 11 sul lato anteriore e due porte RJ 11 sul retro Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche un
109. acturar in accordance wath Directive 1999 5 0 fonnex M for Pan European singla terminal connection lo the public switched talaphono neberork PSTIN However due ta differences betsson the individual PSTMs provided in difereni countries the approval does not of itself give an unconditional assurance of succassiul operation on every PST nobwork termination point Inthe event of peoblams you should contact your equipment suppliar in the firs instanca This equipment is designed for DTMF fone dealing and loop disconnect dialing In he unlikely evant of problems with loop disconnect dialing i is recommended fo use Ehis equipment only with the CAME fone dial setting Specifica per fax in rete cablata in Australia EY Nota Questa sezione si applica solo alle stampanti con la funzionalit fax In Australia the HP docs must ba connected to Tolecommunicafion Mabwork through a lina cord which masis the requirements of the Technical Standard ASSACIF 008 Avviso normativo per l Unione Europea prodotti che portano il marchio CE sono conformi alle seguenti direttive EU Direttiva bassa tensione 2006 95 EC Direttiva EMC 2004 108 EC Direttiva Ecodesign 2009 125 EC ove applicabile La conformit CE valida se il prodotto viene alimentato con il corretto alimentatore CA dotato di marchio CE fornito da HP Se questo prodotto ha funzionalit di telecomunicazione e o wireless esso anche conforme ai requisiti essenziali de
110. aggiornamento del prodotto non disponibile attenersi alle istruzioni riportate di seguito a Nella sezione Impostazioni Web Services fare clic su Configura quindi su Continua e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo b Se richiesto scegliere di consentire alla stampante di verificare la disponibilit di eventuali aggiornamenti e di installarli EY Nota 1 Se disponibile un aggiornamento la stampante scaricher e installer l aggiornamento e quindi verr riavviata Nota 2 Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza impostazioni proxy seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare un server proxy Se non si dispone di tali informazioni contattare l amministratore di rete o la persona che ha configurato la rete wireless Aprire il software della stampante HP Windows Aprire il software della stampante HP in uno dei modi seguenti Dal desktop del computer fare clic sulla scheda Start selezionare Programmi o Tutti i programmi fare clic su HP fare clic sulla cartella della stampante quindi selezionare l icona con il nome della stampante Nella schermata Start fare clic con il tasto destro in un area vuota dello schermo fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni quindi fare clic sull icona con il nome della stampante Spegnere la stampante Spegnere la stampante premendo il pulsante Accensione sulla stampante Attendere che la spia sia spenta pr
111. ale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura b Utilizzando i pulsanti a destra selezionare Rete quindi selezionare Visual riepilogo rete 2 In un browser Web supportato sul computer in uso digitare l indirizzo IP o il nome host assegnato alla stampante Ad esempio se l indirizzo IP 123 123 123 123 digitare il seguente indirizzo nel browser http 123 123 123 123 X Suggerimento 1 Dopo aver aperto il server Web incorporato sar possibile creare un segnalibro in modo da poterlo individuare rapidamente Suggerimento 2 Se si utilizza il browser Safari in Mac OS X anche possibile utilizzare il segnalibro Bonjour per aprire il server EWS senza digitare l indirizzo IP Per utilizzare il segnalibro Bonjour aprire Safari e dal menu Safari fare clic su Preferenze Nella scheda Segnalibri della sezione Segnalibri selezionare Includi Bonjour e chiudere la finestra Fare clic sul segnalibro Bonjour e selezionare la stampante in rete per aprire il server EWS Server Web incorporato 159 F Procedure Informazioni preliminari Stampa Scansione Copia Fax solo HP Officejet Pro 3620 Operazioni relative alle cartucce d inchiostro Risoluzione di un problema 160 Procedure G Errori Windows Memoria fax piena Se Ricezione con backup fax o Fax digitale HP Fax a PC o Fax a Mac viene attivata e la stampante presenta un problema ad esempio un inceppamento d
112. alimentazione dal retro della stampante Dopo alcuni secondi collegare il cavo di alimentazione e accendere di nuovo la stampate Ripetere il test Se il test non viene ancora superato controllare le informazioni sulla risoluzione dei problemi nella presente sezione Inviare o ricevere un fax di prova Se possibile effettuare l invio o la ricezione di un fax potrebbe non essersi verificato alcun problema Se si esegue il test da Configurazione guidata Fax Windows o HP Setup Assistant Mac OS X verificare che la stampante non sia occupata nel completamento di un altra attivit ad esempio la ricezione di un fax o la realizzazione di una copia Controllare se viene visualizzato un messaggio per indicare che la stampante occupata In tal caso attendere che l operazione sia completata e che l unit sia in stato di inattivit prima di eseguire il test Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Dopo aver inserito il cavo telefonico fornito con la stampante eseguire nuovamente il test del fax Se si utilizza uno splitter telefonico possono verificarsi dei problemi con le funzioni fax Lo splitter un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante direttamente a
113. ampati meno recentemente Se la memoria piena di fax non stampati la stampante non risponde pi alle chiamate fax in entrata Nota 2 Se si riceve un fax di dimensioni eccessive ad esempio una foto a colori con molti dettagli possibile che non possa essere memorizzato a causa delle limitazioni della memoria Ricezione di un fax 39 Capitolo 5 Solo in caso di errore Indica alla stampante di memorizzare i fax solo se si verifica una condizione di errore che impedisce alla stampante di stampare i fax ad esempio se la stampante esaurisce la carta La stampante continua ad archiviare i fax in entrata finch dispone di spazio nella memoria Quando la memoria piena la stampante non risponde piu alle chiamate fax in entrata Una volta risolta la condizione di errore i fax archiviati in memoria vengono stampati automaticamente ed eliminati dalla memoria Inattivo fax non vengono mai salvati nella memoria Per esempio possibile disattivare Backup dei fax per ragioni di sicurezza Se si verifica una condizione di errore che impedisce alla stampante di stampare ad esempio si esaurisce la carta la stampante non risponde pi alle chiamate fax in entrata Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria Quando la modalit Backup dei fax impostata su Accesa i fax ricevuti vengono memorizzati indipendentemente dalla presenza o meno di condizioni di errore nella stampante EY Nota Quando la memoria piena i fax stampa
114. ancellati alla fine di una sessione cosi come i cookie che memorizzano la lingua selezionata altri come i cookie che memorizzano specifiche preferenze dell utente rimangono memorizzati sul computer fino a che non vengono cancellati manualmente E Nota cookie archiviati tramite EWS sul computer vengono utilizzati solo per salvare le impostazione sul computer o per la condivisione di informazioni tra stampante e computer Tali cookie non vengono inviati ad alcun sito Web HP possibile configurare il browser per accettare tutti i cookie oppure per avvisare l utente ogni volta che viene offerto un cookie consentendo di decidere quali cookie accettare o rifiutare E anche possibile usare il browser per rimuovere i cookie non desiderati Nota A seconda della stampante se si sceglie di disabilitare i cookie sar necessario disabilitare una o pi delle seguenti funzioni Rientro nell applicazione esattamente nel punto da cui si usciti particolarmente utile quando si utilizzano procedure guidate di installazione L utilizzo dell impostazione della lingua del browser EWS Personalizzazione della home page del server EWS Per informazioni su come cambiare la privacy e le impostazioni dei cookie e su come visualizzare o eliminare i cookie consultare la documentazione disponibile con il browser Web Per aprire il server Web incorporato 1 Ottenere l indirizzo IP o nome host per la stampante a Nella schermata inizi
115. ante HP Se si desidera non fornire queste informazioni in forma anonima possibile renderle inaccessibili disattivando il chip di memoria per non consentire la raccolta delle informazioni sull utilizzo della stampante Per disattivare la funzione relativa alle informazioni di utilizzo 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Preferenze e selezionarla quindi selezionare Dati chip cartuccia 3 Premere il pulsante accanto a OK per disattivare la funzione Dy E Nota1 Per riattivare la funzione eseguire nuovamente i passi sopra indicati 58 Operazioni relative alle cartucce d inchiostro Nota 2 possibile continuare ad utilizzare la cartuccia nella stampante HP anche se si disattiva la capacit del chip di memoria di raccogliere le informazioni relative all utilizzo del prodotto Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi 59 8 Risoluzione di un problema Le informazioni contenute in questa sezione offrono suggerimenti per risolvere i problemi pi comuni Se la stampante non funziona correttamente e queste informazioni non risolvono il problema rivolgersi ai servizi di supporto HP per ricevere assistenza Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Assistenza HP Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi di stampa Risoluzione problemi nella q
116. arebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa Non necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finch la qualit di stampa accettabile Nota 3 Accertarsi che la testina di stampa e le cartucce d inchiostro siano in buone condizioni e correttamente installate Per maggiori informazioni vedere Operazioni relative alle cartucce d inchiostro Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Stampa di rapporti di conferma del fax Stampa dei rapporti di errore dei fax Stampa e visualizzazione del registro fax Stampa i dettagli dell ultima transazione fax Stampa di un rapporto ID chiamante E Stampa di un rapporto traccia fax T30 Stampa di rapporti di conferma del fax Se necessaria una conferma stampata per i fax inviati correttamente selezionare On Invio fax oppure On Invio e ricezione per abilitare la conferma fax prima dell invio di qualsiasi fax L impostazione predefinita di conferma del fax On Invio fax 299 gt pe Nota E possibile includere un immagine della prima pagina del fax nel rapporto Conferma fax inviato se si seleziona On Invio fax o On Invia e ricevi e se si utilizza l opzione Scansione e fax Per attivare la conferma fax 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Confi
117. aricata nel vassoio Controllare le impostazioni dei margini Se il testo o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina accertarsi che le impostazioni dei margini per il documento non superino l area stampabile Per maggiori informazioni vedere Impostazione dei margini minimi Controllare l impostazione dell orientamento della pagina Verificare che il formato della carta e l orientamento della pagina selezionati nell applicazione corrispondano alle impostazioni selezionate nel driver della stampante Per maggiori informazioni vedere Stampa Risoluzione dei problemi di stampa 67 Capitolo 8 Controllare la posizione della stampante e la lunghezza del cavo USB Forti campi elettromagnetici come quelli generati dai cavi USB talvolta possono generare lievi distorsioni alla stampa Allontanare la stampante dalla sorgente dei campi elettromagnetici Si raccomanda inoltre di usare cavi USB di lunghezza inferiore ai 3 metri 9 8 piedi per ridurre al minimo gli effetti di questi campi elettromagnetici Se le soluzioni sopra fornite dovessero risultare inefficaci possibile che il problema sia causato dall incapacit dell applicazione di interpretare correttamente le impostazioni di stampa Vedere le note di rilascio per informazioni sui conflitti software noti consultare la documentazione dell applicazione o contattare il produttore del software per ottenere assistenza specifica X Suggerimento Se si utilizza un computer su cui
118. ato correttamente alla stampante e alla presa elettrica Premere il pulsante Accensione per accendere la stampante Dopo aver acceso la stampante HP consiglia di attendere cinque minuti prima di inviare o ricevere un fax La stampante non in grado di inviare o ricevere fax durante l inizializzazione che segue l accensione Soluzione Se stato abilitato Fax a PC o Fax a Mac potrebbe non essere possibile inviare o ricevere fax se la memoria del fax piena limitata dalla memoria della stampante Soluzione Accertarsi che il cavo telefonico utilizzato per il collegamento alla presa telefonica a muro sia quello fornito con la stampante Un estremit del cavo telefonico deve essere collegata alla porta denominata 1 LINE sul retro della stampante e l altra estremit alla presa telefonica a muro come mostrato nella figura Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Se il cavo telefonico fornito con la stampante non sufficientemente lungo possibile utilizzare un accoppiatore per allungarlo E possibile acquistare un accoppiatore in un negozio di elettronica con un 82 Risoluzione di un problema reparto di accessori telefonici Sara necessario anche un altro cavo telefonico ad esempio un cavo telefonico standard che potrebbe essere gi disponibile a casa o in ufficio Collegare un telefono e un cavo funzionant
119. ato una cartuccia originale HP visitare il sito Web www hp com go anticounterfeit Causa Sono state utilizzate cartucce d inchiostro non HP Se ci non risolve il problema provare la soluzione seguente Soluzione 2 Controllare il livello di inchiostro Soluzione Controllare il livello di inchiostro stimato della cartuccia EY Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro basso sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa Non necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finch la qualit di stampa accettabile A Avvertimento Prima di rimuovere la vecchia cartuccia di inchiostro attendere che ve ne sia una nuova disponibile Non lasciare la cartuccia di inchiostro fuori dalla stampante per un periodo di tempo prolungato La stampante e le cartucce potrebbero danneggiarsi 68 Risoluzione di un problema Per ulteriori informazioni vedere Controllo del livello di inchiostro stimato Causa La cartuccia potrebbe contenere una quantita di inchiostro insufficiente Se ci non risolve il problema provare la soluzione seguente Soluzione 3 Verificare la carta caricata nel vassoio di alimentazione Soluzione Accertarsi che la carta sia caricata correttamente e che non sia arricciata o troppo spessa Caricare la carta con
120. avo potrebbe essere impossibile utilizzare il fax Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici Se il cavo telefonico fornito corto possibile allungarlo acquistando un accoppiatore in un locale negozio di elettronica Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Caso D Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea Se si abbonati a un servizio di suoneria diversificata fornito dalla societ telefonica che consente di disporre di pi numeri telefonici sulla stessa linea ognuno con un tipo di squillo diverso configurare la stampante come descritto in questa sezione Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 139 Appendice C Per configurare la stampante con un servizio di suoneria diversificata 1 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit
121. azioni che contiene il codice della stampante e come personalizzare l indirizzo e mail Disabilitazione di HP ePrint 1 Sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante D HP ePrint quindi il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce ePrint e selezionarla 3 Scorrere e selezionare Off quindi premere il pulsante accanto a OK ES Nota Per la rimozione di tutti i servizi Web Services vedere Rimozione di Web Services Rimozione di Web Services Per rimuovere Web Services fare quanto segue 1 Sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante D HP ePrint quindi il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Rimuovi Web Services e selezionarla quindi premere il pulsante accanto a OK Rimozione di Web Services 55 7 Operazioni relative alle cartucce d inchiostro Per assicurare che la stampante fornisca la migliore qualit di stampa necessario effettuare alcune semplici procedure di manutenzione Per risolvere i problemi di qualit di stampa vedere Risoluzione problemi nella qualit di stampa Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Informazioni sulle cartucce d inchiostro e sulla testina di stampa Controllo del livello di inchiostro stimato Sostituire la cartuccia d inchiostro Conservazione di forniture di stampa Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi Infor
122. bonarsi a un servizio di differenziazione degli squilli oppure per ottenere una linea telefonica separata per la trasmissione fax Vista posteriore della stampante Presa telefonica a muro Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 Per configurare la stampante con un servizio di messaggeria vocale 1 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese EY Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici 2 Disattivare l impostazione Risposta automatica 3 Eseguire untestfax necessario rispondere di persona alle chiamate fax in arrivo altrimenti la stampante non sar in grado di ricevere fax L invio manuale del fax va eff
123. ca a muro Porta telefonica IN del computer Porta telefonica OUT del computer Telefono opzionale Segreteria telefonica Computer con modem NIOJ AJAJ OJN Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese 1 Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2 EXT sul retro della stampante 2 Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer modem remoto per computer a una presa a muro Scollegare il cavo dalla presa telefonica a muro e collegarlo alla porta 2 EXT sul retro della stampante 3 Scollegare la segreteria telefonica dalla presa telefonica a muro e collegarla alla porta OUT sul retro del computer modem remoto per computer 150 Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 7 8 9 10 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante EY Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cav
124. ca per fax in rete cablata in Australia ii 117 Avviso normativo per l Unione Europea ii 117 Sommario Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti Utilizzo della carta Plastica SL DA o Schede dati sulla sicurezza dei materiali ceeeeeeeeeeeeeeeeenaeeeeeeeeeeeenaeeeeeeaees Programma di riciclaggio risiedi ii A tela laica alias Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP a getto d iNChiOStro i Smaltimento delle apparecchiature da parte di utenti nelle abitazioni nell Unione Europea PE CONSUMO 6nergetico ccin alii LE conceit tein ite ee ote A eee ee le ea eee ee ee eed Sostanze chimiche Informazioni sulla batteria Smaltimento delle batterie in TaiWan eeececeeeeeeeceenneeeeeeeeeeeeeaeeeeeeaaeeeceeeeeeesaaeeeeeeeaaeeeseeeaeesaeeeeeeenaeeeseeaeens All attenzione degli utenti della California Smaltimento delle batterie nei Paesi BaSSl ooooonnncccnononicinnnoccnonononcnononnnnnnnn cnn n non cnn nan rr r narrar rn Notifiche ROHS Solo per la Cina iii o i are Notifiche RoHS solo per l Ucraina Licenze per terze parti B Accessori e materiali di consumo HP Ordinazione di materiali di consumo per la stampa ie 132 MaterialicdlCOMSUMOt fss Sects alien Gila hei ln o Cartucce di inchiostro carta Rest Nes a O Ain eni C Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet
125. camento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Fare doppio clic su HP Scan nella cartella Applicazioni Hewlett Packard 3 Modificare le impostazioni di scansione se necessario 4 Fare clic su Continua e seguire le istruzioni visualizzate per completare l acquisizione Scansione con Webscan Webscan una funzionalit del server Web incorporato che consente di acquisire sul computer fotografie e documenti dalla stampante utilizzando un browser Web Questa funzionalit disponibile anche se sul computer non installato il software della stampante HP EY Nota1 Se non si riesce ad aprire Webscan nel server Web incorporato EWS l amministratore della rete potrebbe averlo disattivato Per ulteriori informazioni contattare l amministratore della rete o la persona che ha configurato la rete Nota 2 L alimentatore automatico documenti ADF disponibile esclusivamente per HP Officejet Pro 3620 Per maggiori informazioni vedere Server Web incorporato Per eseguire la scansione con Webscan 1 Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sull angolo anteriore destro del piano o con il lato di stampa rivolto verso l alto nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Apertura del server web incorporat
126. cansione del documento sulla stampante possibile che venga eseguita la scansione anche di eventuali residui di sporco o polvere sul vetro dello scanner o sulla finestra ADF impedendo la corretta conversione del documento in testo modificabile Per ulteriori informazioni riguardo la pulizia del vetro dello scanner o dell ADF vedere Pulizia del vetro dello scanner e del retro del coperchio o Pulizia dell alimentatore automatico di documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Verificare che il documento sia caricato correttamente Quando si esegue la scansione di documenti come testo modificabile dall ADF l originale deve essere caricato nell ADF con il margine superiore in avanti e il lato da acquisire rivolto verso l alto Quando si esegue la scansione dal vetro dello scanner l originale deve essere caricato con il margine superiore rivolto verso il bordo destro del vetro di scansione Accertarsi inoltre che il documento non sia inclinato Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Verificare che il testo del documento sia nitido Per convertire correttamente il documento in testo modificabile l originale deve essere nitido e di alta qualit Le condizioni indicate di seguito possono impedire la corretta conversione del documento da parte del software Il testo dell originale
127. care che il tipo o il formato della carta caricata nella stampante corrisponda al documento da copiare Ad esempio se si stampa un documento formato A4 ma nella stampante caricata carta A6 il risultato potrebbe essere una pagina vuota Per informazioni sui tipi e formati di carta HP supportati vedere Caratteristiche della carta Controllo delle impostazioni o L impostazione del contrasto potrebbe essere troppo chiara Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Copia Premere il pulsante A Configura scorrere fino alla voce Pi chiaro scuro e selezionarla quindi utilizzare le frecce per creare copie piu scure Controllare i vassoi Verificare che gli originali siano stati caricati correttamente Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 viene ridotto L opzione Riduzione Ingrandimento o altre funzioni di copia potrebbero essere state impostate dal pannello di controllo della stampante per ridurre l immagine acquisita tramite scansione Controllare le impostazioni per la stampa in modo da accertarsi che siano impostate sulle dimensioni normali Se si utilizza un computer con Windows il software HP potrebbe essere stato impostato per ridurre l immagine acquisita Modificare le impostazioni se necessario La qualit della copia
128. ccepi ony inferforence received including infarference that may couse undesired opero fion Avviso per gli utenti in Corea 051716 USES LA vinnataaa et NEEE LEE EET TELTET 8222 to 7171 DE 01H 4 SRS MALO Dichiarazione di conformit VCCI classe B per gli utenti in Giappone cniegli CADA CI CORE Y RRE CATS CE FB LTL ET COREA FLAT LES a SHICHI LL TPA Shae E ERS rs u TI EEUE REA Cit E TELL RHE ELETTEL VCCILB Informazioni sulle regolamentazioni 113 Appendice A Avviso sul cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone Bit ARANA FABLE Ageno Ri FE ORA TRERURETA Dichiarazione sull emissione di rumori per la Germania Gerauschemission LpA lt 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45435 T 19 Dichiarazione GS Germania GS Erkl amp rung Doutschland Dos Garai ist nidhi for die Banvizung im vemiftelboren Gesichtskeld om Bildschinmarbeitslatz vorgaschen Um sitrande Rolaxionen om Bildschirmarboilsolot zw vermeidan dart dieses Produkt nicht im unmittalboren Gesachtsteld plotziort warden Nota per gli utenti della rete telefonica statunitense requisiti FCC EY Nota Questa sezione si applica solo alle stampanti con la funzionalit fax 114 Informazioni tecniche Notice to users of the U S Telephone network FOC requirements roor for bottom of this eqeipreent in a label hot conto ra a other information a product idonfifior in dec Kennet USA AAECI TOGO E roequontod sha
129. cceso o collegato o che un servizio di messaggeria vocale interferisca con la linea telefonica ricevente inoltre possibile chiedere al destinatario di verificare l eventuale presenza di errori sulla macchina fax ricevente I toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica Soluzione Se presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica usata per le chiamate fax provare a collegarla direttamente alla stampante come descritto in Caso Linea condivisa per le chiamate vocali fax con segreteria telefonica Se non si effettua il collegamento secondo queste indicazioni possibile che i toni del fax vengano registrati sulla segreteria telefonica Verificare che la stampante sia impostata per la ricezione automatica dei fax e che l impostazione Squilli fino risp sia corretta Il numero di squilli dopo i quali la stampante risponde alle chiamate dovrebbe essere maggiore rispetto a quello impostato per la segreteria telefonica Se la segreteria telefonica e la stampante sono impostate con lo stesso numero di squilli prima della risposta entrambe rispondono alla chiamata e i toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica Impostare la segreteria telefonica su un basso numero di squilli e impostare la stampante in modo che risponda dopo il numero massimo di squilli supportato Il numero massimo di squilli varia a seconda del paese regione di appartenenza Con questa configurazione la segreteria telefonic
130. ce A accensione risoluzione dei problemi 64 Accesso facilitato 7 accessori Garanzia 103 Rapporto stato stampante 93 ADSL impostazione fax per sistemi telefonici paralleli 137 Al termine del periodo di assistenza 63 alimentatore automatico ADF caricamento di originali 14 formati di carta supportati 106 alimentatore automatico di documenti ADF caricamento di originali 14 formati di carta supportati 106 problemi di alimentazione risoluzione 19 pulizia 19 alimentazione specifiche 110 alimentazione di pi pagine risoluzione dei problemi 71 allineamento testina di stampa 96 annulla fax programmato 36 assistenza clienti online 60 assistenza telefonica 61 avvisi della Hewlett Packard Company 3 B backup dei fax 39 baud velocit 48 Buste formati supportati 107 buste cassetto 107 Cc cancellazione registro fax 50 capacita vassoi 107 caricamento vassoio 16 caricamento della carta 16 caricamento delle schede 17 caricamento di buste 16 carta caricamento del vassoio 15 eliminazione inceppamenti 98 formati supportati 106 formato impostazione per il fax 41 HP ordine 133 inceppamenti 99 100 168 pagine inclinate 71 risoluzione dei problemi di alimentazione 70 scelta 13 specifiche 106 stampa fronte retro 26 stampa su formato personalizzato 25 tipi e grammature supportati 107 cartucce d inchiostro controllo del livello di inchiostro 56 date scadenza garanzia 93 Garanzia 103 numeri di catalogo 93 132 ord
131. chiamata fax sia collegato direttamente alla stampante Per inviare un fax manualmente l apparecchio telefonico deve essere collegato direttamente alla porta contrassegnata con 2 EXT sulla stampante come mostrato nella figura Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE 3 Telefono Se si invia un fax manualmente dal telefono collegato direttamente alla stampante necessario utilizzare la tastiera del telefono per inviare il fax Non possibile utilizzare il tastierino numerico sul pannello di controllo della stampante 12 E Nota Se si utilizza un sistema telefonico seriale collegare il telefono direttamente al cavo della stampante collegato alla presa a muro La stampante pu eseguire l invio ma non la ricezione dei fax Soluzione Se non si utilizza un servizio di suoneria differenziata accertarsi che la funzione Squillo distintivo sulla stampante sia impostata su Tutti gli squilli Per maggiori informazioni vedere Modifica del tipo di squillo di risposta per la differenziazione degli squilli Se Risposta automatica impostato su Inattivo necessario ricevere i fax manualmente in caso contrario l unit non ricever i fax Per informazioni sulla ricezione manuale dei fax vedere Ricezione manuale di un fax Se si dispone di un servizio di messaggeria vocale sullo stesso numero di telefono utilizzato per le
132. ci digit li i scsi Invio di fax su Protocollo Internet FOIP i Cancellazione del registro delia adn Visualizzazione della cronologia chiamate Utilizzo dei rappotti i Stampa di rapporti di conferma del fax Stampa dei rapporti di errore dei faxX ii Stampa e visualizzazione del registro faX iii Stampa i dettagli dell ultima transazione faX ii Sommario 6 Stampa di un rapporto ID chiamante ii 52 Stampa di un rapporto traccia fax T30 e 52 HP ePrint Configurazione di HP ePriht t r ia iaia Leali alia aloe Configurazione di HP ePrint dal pannello di controllo della stampante Configurazione di HP ePrint tramite server Web incorporato Configurazione di HP ePrint tramite il software della stampante HP i DE Uso diHP ePrint 5flha lede alii A T stampa tramite HP Print iaia lalla iii Individuazione dell indirizzo e mail della stampante Disabilitazione di HP ePrint Rimozione di Web Services urla Alb I an alain Operazioni relative alle cartucce d inchiostro Informazioni sulle cartucce d inchiostro e sulla testina di stampa Controllo del livello di inchiostro stimato nene neneeeeeen ne Sostituire la cartuccia d iNchiostro cnn nan rr nn nn nr nn nn nn ran nn nn nn rn nr rn anne nnrrnnrrnannnnnnncnn Gonservazione
133. cknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSI
134. connessione parallela denominato anche accoppiatore come mostrato nella figura Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ 11 sul lato anteriore e due porte RJ 11 sul retro Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ 11 sul lato anteriore e una spina sul retro Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 145 Appendice C 146 Esempio di splitter per connessione parallela Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche Vista posteriore della stampante 0 Presa telefonica a muro Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Splitter per connessione parallela Computer con modem Telefono 1 Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2 EXT sul retro della stampante 2 Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer modem remoto per computer a una presa a muro Scollegare il cavo dalla presa telefonica a muro e collegarlo alla porta 2 EXT sul retro della stampante 3 Collegare un telefono alla porta OUT sul retro del modem remoto per computer 4 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro
135. d or disposed of in California Smaltimento delle batterie nei Paesi Bassi AD Battery miel Da HP Product bows can lihiummongancse diozida waggoalen maar x barij Dore bevindt zich op da hoofdprin plmas inleveren als ROA 22 Wonneer deze boterij leag is moot dere volgens de galdanda ragels wordan afgevoord Notifiche RoHS solo per la Cina Tabella delle sostanze tossiche e nocive ASAENER A AAA a Eee Soe SE AED FEAT 113032000 A MUERAN EIA DAA E ARA FET 1351 2006 EM E ERREREPREREDA AFRENTA RANA RAE ELA FAMA i Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti 121 Appendice A Notifiche RoHS solo per l Ucraina TexHMHMM pernamenT Woo ofmexceHHa EMKOPHCTOHHA Hebesne4Hax pesossH YxpoiHa C nap ra i signcsigoe maoro Texniunoro PESH Wyo pf eens EHRODHCTORAS pens Hefesne un PUDEN E NET PHY TO ENSETPORROMy ofnaghorei Eppa METHODO Kobinery Mimicrpis Fepolka sin 2 rpyna 2002 Me 1057 122 Informazioni tecniche Licenze per terze parti LICENSE aes pubdom crypto rijndael alg fst c version 3 0 December 2000 Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher now AES author Vincent Rijmen lt vincent riimen esat kuleuven ac be gt author Antoon Bosselaers lt antoon bosselaers esat kuleuven ac be gt author Paulo Barreto lt paulo barreto terra com br gt This code is hereby placed in the public domain THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE AUTHORS
136. della stampante Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici 5 Se il software del modem impostato per ricevere automaticamente i fax sul computer disattivare l impostazione E Nota Se l impostazione di ricezione automatica dei fax non viene disattivata nel software del modem la stampante non in grado di ricevere i fax Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 6 A questo punto necessario decidere se si desidera che la stampante risponda alle chiamate automaticamente o manualmente Se viene impostata la risposta automatica alle chiamate la stampante risponde a tutte le chiamate in entrata e riceve i fax In questo caso la stampante non in grado di distinguere tra una chiamata vocale ed una fax se si suppone che la chiamata sia vocale rispondere prima della stampante Per configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate attivare l impostazione Risposta automatica Se la stampante stata configurata per rispondere ai fax manualmente necessario rispondere di persona alle chiamate fax in entrata altrimenti la stampante no
137. di forniture di stampa lt nia aaa lionel a lei Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi i Risoluzione di un problema Assistenzai Pci Li ioni Lala A ete hard elena inl See teeth cio Supporto tecnico online Assistenza telefonica HP Prima di chiamare aLaaa Durata dell assistenza telefonica iaia E lariana Lille Numeri dell assistenza telefonica Al termine del periodo di assistenza telefonica Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi di stampa i Arresto imprevisto della stampante ia La stampante produce rumori inaspettati i Allineamento non riuscito La stampante non risponde NON stampa ie 65 La stampante stampa lentamente ie 65 Viene stampata una pagina vuota o incompleta cece eee eeeeee acca cece eeeeaaeceeeeeeeeseseeaaeaeeeeeeeeseceusaeeeeeeeeeeeenaees 66 Parti del documento risultano mancanti o errate e 67 La posizione del testo o della grafica errata Risoluzione problemi nella qualit di stampa i Risoluzione dei problemi di alimentazione della Carta ee cece ceeeeeeeeeeeeeeeeeeceeeeeeeneeessaeeeseeeeeesneeeenaeeeseeeeeeeneeseeaaes 70 Risoluzione dei problemi di copia La copia non viene stampata Le copie soNb VUOte nia ee A ea Rana
138. di informazioni in forma anonima sull utilizzo della stampante che potrebbe includere le seguenti informazioni la data di installazione della cartuccia la data dell ultima volta che stata utilizzata il numero di pagine stampate con la cartuccia in questione il numero massimo di pagine stampabili la frequenza di stampa le modalit di stampa utilizzate eventuali errori di stampa che possono essersi verificati e il modello della stampante Queste informazioni consentono ad HP di progettare le stampanti future per soddisfare le necessit dei clienti dati raccolti dal chip di memoria della cartuccia non contengono informazioni che possono essere utilizzate per identificare un cliente o utente della cartuccia o la sua stampante HP raccoglie un campione dei chip di memoria dalle cartucce restituite ad HP tramite il programma di ritiro e riciclo HP gratuito HP Planet Partners www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle chip di memoria di questo campionamento vengono letti e studiati al fine di migliorare le stampanti HP future partner HP che aiutano a riciclare questa cartuccia potrebbero avere accesso a questi dati Terzi che dispongono della cartuccia potrebbero avere accesso alle informazioni anonime sul chip di memoria Se si preferisce non consentire l accesso a queste informazioni possibile rendere il chip inoperabile Tuttavia una volta reso inoperabile la cartuccia non pu pi essere utilizzata in una stamp
139. di plastica Ci previene l arricciamento della carta Per ulteriori informazioni vedere Selezione di carta per stampa Causa Nel vassoio di alimentazione stato caricato un tipo di carta errato Se ci non risolve il problema provare la soluzione seguente Soluzione 5 Controllare le impostazioni di stampa Soluzione Verificare l impostazione della qualit di stampa in modo che corrisponda al tipo di carta caricato nella stampante Nota Su alcuni schermi dei computer i colori possono apparire diversi rispetto a quando vengono stampati su carta In questo caso non si tratta di un problema della stampante delle impostazioni di stampa o delle cartucce d inchiostro Non sono necessarie ulteriori risoluzioni dei problemi Per ulteriori informazioni vedere Selezione di carta per stampa Causa Le impostazioni di stampa non sono corrette Risoluzione problemi nella qualit di stampa 69 Capitolo 8 Se cid non risolve il problema provare la soluzione seguente Soluzione 6 Stampare e valutare un rapporto sulla qualita di stampa Soluzione Una pagina di diagnostica della qualita di stampa pu essere utile per stabilire se il sistema di stampa funziona correttamente Per maggiori informazioni vedere Stampare e valutare un rapporto sulla qualit di stampa Causa problemi relativi alla qualit di stampa possono avere molte cause impostazioni del software un file d immagine di scarsa q
140. di selezionare Config avanzata e infine Inoltro fax 3 Selezionare On Stampa e inoltro per stampare e inoltrare il fax oppure On Inoltro per inoltrare il fax EY Nota Se la stampante non in grado di inoltrare i fax all apparecchio designato ad esempio se non acceso la stampante stampa il fax Se la stampante stato configurata in modo da stampare automaticamente i rapporti di errore per i fax ricevuti stamper anche un rapporto di errore 4 Quando richiesto immettere il numero dell apparecchio fax a cui verranno inoltrati i fax quindi premere il pulsante accanto a OK Immettere le necessarie informazioni per ciascuna delle seguenti richieste data inizio ora inizio data fine e ora fine 5 Inoltro fax attivato Premere il pulsante accanto a OK per confermare Se la stampante si spegne mentre attivata la funzione di inoltro fax vengono salvate le impostazioni di inoltro fax e numero di telefono Quando si ripristina l alimentazione alla stampante l impostazione di inoltro fax ancora On Nota Si pu disabilitare l inoltro dei fax selezionando Off dal menu Inoltro fax Impostazione del formato carta per i fax ricevuti possibile selezionare il formato della carta per i fax in ricezione Il formato carta selezionato deve corrispondere a quello caricato nel vassoio principale di alimentazione fax possono essere stampati solo su carta Lettera A4 o Legale EY Nota Se nel vassoio principale vien
141. durata delle cartucce Manutenzione della testina di stampa 95 Capitolo 8 Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Pulire la testina di stampa Allineamento della testina di stampa Stampare e valutare un rapporto sulla qualit di stampa Pulire la testina di stampa Se il risultato di stampa presenta striature potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa La pulizia viene eseguita in tre fasi Ogni fase richiede circa due minuti l uso di un foglio di carta e di una quantit crescente di inchiostro Dopo ogni fase ricontrollare la qualit del foglio stampato Passare alla fase successiva solo se la qualit di stampa scadente Se la qualit di stampa resta scadente anche dopo l esecuzione di tutte le tre fasi di pulizia provare ad eseguire l allineamento della testina di stampa Se persistono problemi relativi alla qualit di stampa anche dopo la pulizia della testina di stampa e l allineamento della stampante contattare l assistenza clienti HP Per maggiori informazioni vedere Assistenza HP EY Nota Il processo di pulizia consuma inchiostro Si consiglia pertanto di pulire la testina di stampa solo quando necessario Il processo di pulizia richiede alcuni minuti Durante questo processo possibile che vengano prodotti alcuni rumori Prima di pulire la testina di stampa assicurarsi di caricare la carta Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Non spegnere la stampante in
142. e istruzioni contenute nei documenti forniti insieme alla stampante 2 Seguire tutte le avvertenze e le istruzioni stampigliate sul prodotto 3 Prima di effettuare la pulizia scollegare il prodotto dalle prese a parete 4 Non installare o utilizzare il prodotto nelle vicinanze di acqua o se non si perfettamente asciutti 5 Installare il prodotto su una superficie stabile in modo che risulti fermo e al sicuro 6 Installare il prodotto in un luogo protetto dove non sia possibile calpestare il cavo di alimentazione o inciamparvi e danneggiarlo 7 Se il prodotto non funziona come richiesto consultare Risoluzione di un problema 8 All interno non vi sono pezzi su cui utente possa effettuare riparazioni Per le riparazioni rivolgersi esclusivamente a personale qualificato Sommario 1 Informazioni preliminari ACCESSO facilitato cristo o diia ariete 7 HP EcoSolutions HP l ambiente A id 7 Gestione del consumi energetico ici 8 Ottimizzazione dei materiali per la stampa ee 9 Componenti della stampante uuiiianianee nidi iii 9 Vista anterio ida ana DOI 9 Area degli elementi di Stampa maite A A idas 10 Vista posteriore ira ioni A eric iaa 10 Uso del pannello di controllo della stampante e 11 Panoramica dei pulsanti e delle spie IUMINOSE cece ce eee cece eeae cece ee seceaeaaeaeeeeeeeseeaaeaeseeeeeeseaeaeeeeeeeseeanaeeeeess 11 Modificare le impo
143. e uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ 11 sul lato anteriore e una spina sul retro Esempio di splitter per connessione parallela Se il computer dispone di due porte telefoniche configurare la stampante come descritto di seguito Vista posteriore della stampante 0 1 Presa telefonica a muro Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 153 Appendice C paese 3 Computer con modem Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio 4 Telefono Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche 1 Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2 EXT sul retro della stampante 2 Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer modem remoto per computer a una presa a muro Scollegare il cavo dalla presa telefonica a muro e collegarlo alla porta 2 EXT sul retro della stampante 3 Collegare untelefono alla porta OUT sul retro del modem remoto per computer 4 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante 39 Ef Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telef
144. e Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config avanzata 4 Premere il pulsante accanto a Squillo distintivo Viene visualizzato un messaggio che avvisa di non modificare questa impostazione a meno che non siano presenti pi numeri sulla stessa linea telefonica 5 Premere il pulsante accanto a OK e quindi selezionare Si per continuare 6 Effettuare una delle seguenti operazioni Scorrere fino al tipo di squillo assegnato alle chiamate fax dalla societ telefonica e selezionarlo Oppure Selezionare Rilevamento automatico quindi seguire le istruzioni sul pannello di controllo della stampante Modifica delle impostazioni fax 47 Capitolo 5 EY Nota 1 Se la funzione Rilevamento del tipo di squillo non in grado di rilevare il tipo di squillo o se viene annullata prima del completamento dell operazione il tipo di squillo viene automaticamente impostato su Tutti gli squilli Nota 2 Se si utilizza un sistema telefonico PBX con diversi tipi di squillo per le chiamate interne ed esterne necessario chiamare il numero fax da un numero esterno Impostazione del tipo di segnale Utilizzare questa procedura per impostare la selezione a toni o la selezione a impulsi L impostazione di fabbrica predefinita Tono Non modificare questa impostazione a meno che non si sia certi che il telefono non supporta la selezione a toni EY Nota L opzione di selezione a impulsi non disponibile in tutti i paesi regioni
145. e caricato un formato carta errato durante la ricezione di un fax questo non viene stampato e viene visualizzato un messaggio di errore sul display Caricare carta formato Lettera A4 o Legale quindi premere il pulsante accanto a OK per stampare il fax Per impostare il formato carta per i fax ricevuti dal pannello di controllo della stampante 1 Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config avanzata e infine Formato carta fax 3 Scorrere fino all opzione desiderata e selezionarla quindi premere il pulsante accanto a OK Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata L impostazione Riduzione automatica determina il comportamento della stampante se si riceve un fax di dimensioni superiori al formato carta predefinito Questa impostazione attivata automaticamente in modo da consentire la riduzione dell immagine del fax in entrata per farlo rientrare in una sola pagina se possibile Se questa funzione disattivata le informazioni che non rientrano nella prima pagina vengono stampate su una seconda pagina La funzione Riduzione automatica utile se si riceve un fax nel formato Legale e nel vassoio principale di alimentazione caricata carta di formato Lettera Per impostare la riduzione automatica dal pannello di controllo della stampante 1 Nella schermata iniziale premere il pulsa
146. e carta HP Per ulteriori informazioni sulla carta HP visitare il sito Web di HP all indirizzo www hp com HP consiglia l utilizzo di carta comune con il logo ColorLok per la stampa e la copia di documenti ordinari Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok vengono testati indipendentemente per soddisfare alti standard di affidabilit e qualit di stampa e producono documenti con immagini nitide colori accesi neri pi decisi e che si asciugano pi velocemente rispetto agli altri tipi di carta comune Richiedere la carta TECHNOLOGY con il logo ColorLok in diverse grammature e formati ai produttori di carta principali Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia Suggerimenti per la scelta e l uso della carta Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia Per ottenere stampe di ottima qualita si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP appositamente progettati per il tipo di documento che si desidera stampare In alcuni paesi o regioni alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili HP Brochure Paper Queste carte sono opache sui due lati per consentire l uso di entrambi i lati Rappresentano la scelta ideale per la produzione di materiali di marketing di qualit professionale come HP Professional Paper opuscoli e stampe pubblicitarie nonch grafica aziendale per copertine di rapporti e calendari Carta per presentazioni HP Ques
147. e cartucce d inchiostro usate indicate nel messaggio potrebbero non contenere sufficiente inchiostro per completare l avvio Soluzione Installare nuove cartucce d inchiostro oppure fare clic su OK per utilizzare le cartucce installate Se non possibile completare l avvio con le cartucce d inchiostro installate sar necessario installarne di nuove Per informazioni sull installazione di nuove cartucce vedere Sostituire la cartuccia d inchiostro Cartucce di inchiostro non compatibili La cartuccia d inchiostro non compatibile con la stampante Soluzione Rimuovere immediatamente la cartuccia d inchiostro e sostituirla con una compatibile Per informazioni su come installare nuove cartucce vedere Sostituire la cartuccia d inchiostro Guasto del sensore dell inchiostro Il sensore dell inchiostro non funziona e la stampante non pu pi stampare Contattare l assistenza HP Per maggiori informazioni vedere www hp com support Avvertenza sensore inchiostro Il sensore dell inchiostro segnala una condizione imprevista Questo errore potrebbe essere causato dalla cartuccia d inchiostro o da un guasto del sensore Se si tratta il sensore guasto non sar pi in grado di rilevare quando le cartucce hanno esaurito l inchiostro Se si stampa con una cartuccia vuota l aria penetrer nel sistema di inchiostro peggiorando la qualit di stampa Per ovviare a questo problema verr utilizzata un ingente quantit di inchiostro
148. e di stampa Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Per allineare la testina di stampa da HP Utility Mac OS X 1 2 3 4 Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter A4 o Legal nel vassoio di alimentazione principale Per maggiori informazioni vedere Caricare carta di formato standard Aprire HP Utility Per maggiori informazioni vedere HP Utility Mac OS X Nella sezione Informazioni e supporto fare clic su Allinea testina stampa Fare clic su Allinea quindi seguire le istruzioni visualizzate Per allineare la testina di stampa dal server Web incorporato 1 4 Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter A4 o Legal nel vassoio di alimentazione principale Per maggiori informazioni vedere Caricare carta di formato standard Aprire l EWS Per maggiori informazioni vedere Per aprire il server Web incorporato Fare clic sulla scheda Strumenti e fare clic su Casella degli strumenti qualit di stampa nella sezione Utilit Fare clic su Allinea stampante e seguire le istruzioni visualizzate Stampare e valutare un rapporto sulla qualit di stampa problemi di qualit di stampa possono avere diverse cause le impostazioni del software un file immagine di scarsa qualit o il sistema di stampa stesso Se non si soddisfatti della qualit delle stampe la Pagina diagnostica qualit di stampa pu aiutare a determinare se il sistema di stampa funziona correttamente
149. e il documento 3 Modificare le opzioni di scansione se necessario 4 Premere il pulsante accanto a Avvio scansione Scansione di un originale sul computer dal software della stampante HP E Nota possibile inoltre utilizzare il software della stampante HP per acquisire dei documenti con testo modificabile Per maggiori informazioni vedere Scansione dei documenti come testo modificabile Windows 1 Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sull angolo anteriore destro del piano o con il lato di stampa rivolto verso l alto nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Aprire il software della stampante HP Per maggiori informazioni vedere Aprire il software della stampante HP Windows Nella finestra visualizzata selezionare Stampa scansione amp fax o Stampa e scansione quindi selezionare Scansione di documento o foto in Scansione 28 Scansione 3 Modificare le impostazioni di scansione se necessario 4 Fare clic su Scansione e selezionare un collegamento di scansione Mac OS X 1 Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sull angolo anteriore destro del piano o con il lato di stampa rivolto verso l alto nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Cari
150. e il modem DSL allo splitter per connessione parallela Collegare lo splitter per connessione parallela alla presa a muro Eseguire un test fax Quando il telefono squilla la stampante risponde automaticamente dopo il numero di squilli impostato in Squilli fino risp La stampante invia il tono di risposta del fax all apparecchio chiamante e riceve il fax Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Caso l Linea condivisa per le chiamate vocali fax con segreteria telefonica Se si ricevono chiamate vocali e fax sullo stesso numero telefonico e si dispone inoltre di una segreteria telefonica per le chiamate vocali configurare la stampante come descritto in questa sezione Vista posteriore della stampante 148 Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito per effettuare il collegamento alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese 3 Segreteria telefonica 4 Telefono opzionale Per configurare la stampante con una linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria telefonica 1 Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2 EXT sul retro della stampante 2 Scollegare la
151. e impostazioni non sono aggiornate non sar possibile utilizzare HP ePrint Per maggiori informazioni vedere Configurazione di HP ePrint dal pannello di controllo della stampante vw Suggerimento Per maggiori informazioni sulla configurazione e sull uso di HP ePrint visitare ePrintCenter www eprintcenter com Risoluzione dei problemi legati all uso dei siti Web di HP In caso di problemi nell uso dei siti Web di HP dal computer verificare quanto segue Verificare che il computer utilizzato sia collegato a Internet Assicurarsi che il browser Web soddisfi i requisiti minimi di sistema Per maggiori informazioni vedere Specifiche del sito Web di HP Se il browser Web utilizza qualsiasi impostazioni proxy per collegarsi ad Internet provare a disattivare queste impostazioni Per ulteriori informazioni consultare la documentazione fornita con il browser Risoluzione dei problemi di rete Questa sezione fornisce soluzioni ai pi comuni problemi quando non si riesce a connettere la stampante alla rete Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Risoluzione dei problemi di una rete Ethernet Ripristino delle impostazioni di rete della stampante Risoluzione dei problemi di una rete Ethernet Se non possibile connettere la stampante alla rete Ethernet verificare che 88 La spia Ethernet sia accesa quando il cavo Ethernet collegato alla stampante Tutti i cavi collegati al computer e alla stampa
152. e materiali di consumo HP Tale sezione fornisce informazioni sui materiali di consumo HP e sugli accessori della stampante Le informazioni sono soggette a modifiche visitare il sito Web HP www hpshopping com per gli ultimi aggiornamenti Tramite il sito Web anche possibile effettuare acquisti 23 E Nota Alcune cartucce di inchiostro non sono disponibili in tutti i paesi regioni Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Ordinazione di materiali di consumo per la stampa Materiali di consumo Ordinazione di materiali di consumo per la stampa Per ordinare materiali di consumo o per creare un elenco degli acquisti stampabile aprire il software HP fornito con la stampante e fare clic su Acquista Selezionare Acquisto materiali di consumo online Il software HP carica con l autorizzazione dell utente le informazioni sulla stampante inclusi il numero di modello il numero di serie e il livello stimato di inchiostro materiali di consumo HP compatibili con la stampante sono preselezionati possibile modificare le quantit aggiungere o rimuovere elementi quindi stampare l elenco o acquistare online dagli HP Store o altri rivenditori online le opzioni variano da paesi o regioni Le informazioni sulla cartuccia e i collegamenti per gli acquisti online sono visualizzati anche sui messaggi di avviso relativi all inchiostro inoltre possibile ordinare online all indirizzo www hp com buy supplies Se richiesto
153. e soluzioni ai comuni problemi di stampa Per maggiori informazioni vedere Strumenti di gestione della stampante Le opzioni e la disponibilit dell assistenza variano a seconda della stampante del paese o della regione e della lingua Assistenza telefonica HP numeri telefonici dell assistenza e i relativi costi qui elencati sono quelli in vigore al momento della pubblicazione e sono applicabili solo per le chiamate effettuate da una linea fissa Costi differenti possono essere applicati per i cellulari Per l elenco dei numeri di supporto telefonico HP aggiornato e per le informazioni sui costi delle chiamate visitare il sito www hp com support Durante il periodo di garanzia possibile rivolgersi al Centro di assistenza clienti HP EY Nota HP non fornisce assistenza telefonica per i prodotti di stampa Linux Tutta l assistenza fornita online al seguente sito Web https launchpad net hplip Fare clic sul pulsante Ask a question per avviare il processo di assistenza Il sito Web HPLIP non fornisce supporto per Windows o Mac OS X Se si utilizzano questi sistemi operativi visitare il sito www hp com support Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Prima di chiamare Durata dell assistenza telefonica Numeri dell assistenza telefonica Al termine del periodo di assistenza telefonica Prima di chiamare Contattare l assistenza HP mentre ci si trova davanti al computer e alla stampa
154. e viene utilizzato in diversi modi inclusi il processo di inizializzazione che prepara la stampante e le cartucce per la stampa e la fase di manutenzione della testina che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l inchiostro scorra senza problemi Tenere presente che nella cartuccia usata restano sempre dei residui di inchiostro Per ulteriori informazioni vedere www hp com go inkusage Per ulteriori informazioni sulla conservazione delle cartucce d inchiostro vedere Materiali di consumo Cartucce di inchiostro esaurite Per continuare a stampare necessario sostituire le cartucce indicate nel messaggio HP consiglia di non rimuovere una cartuccia di inchiostro finch non se ne ha a disposizione una nuova da installare Per maggiori informazioni vedere Sostituire la cartuccia d inchiostro Errore cartuccia d inchiostro Le cartucce indicate nel messaggio sono danneggiate Consultare la sezione Sostituire la cartuccia d inchiostro Errore della testina di stampa Si verificato un problema con la testina di stampa Contattare HP per assistenza o ricambi Per ulteriori informazioni su come contattare l assistenza HP vedere Assistenza HP 164 Errori Windows Aggiornamento materiali consumo stampante La cartuccia indicata nel messaggio pu essere utilizzata solo per aggiornare una stampante Fare clic su OK per utilizzarla in questa stampante Se non si desidera procedere con l aggiornamento dei materiali d
155. ella carta i fax in entrata vengono salvati in memoria finch non viene risolto il problema Tuttavia la memoria della stampante potrebbe riempirsi di fax non ancora stampati o trasferiti sul computer Per risolvere questo problema occorre prima risolvere qualsiasi problema della stampante Per maggiori informazioni vedere Risoluzione dei problemi del fax solo HP Officejet Pro 3620 Impossibile comunicare con la stampante Il computer non riesce a comunicare con la stampante a causa di uno dei seguenti eventi La stampante stata spenta ll cavo che collega la stampante ad esempio un cavo USB o un cavo di rete Ethernet stato scollegato Per risolvere il problema provare le soluzioni seguenti Controllare che stampante sia accesa e che la spia Accensione sia accesa Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano collegati correttamente alla stampante Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente ad una presa elettrica di corrente alternata CA funzionante Se la stampante collegata ad una rete verificare che la rete funzioni correttamente Per maggiori informazioni vedere Risoluzione dei problemi di rete Inchiostro in esaurimento La cartuccia d inchiostro indicata nel messaggio non ha inchiostro a sufficienza Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono stime a solo scopo di pianificazione Quando sul di
156. ere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante Se richiesto selezionare il proprio paese regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica La stampante non risponde non stampa Ci sono lavori di stampa bloccati nella coda di stampa Aprire la coda di stampa annullare tutti i documenti quindi riavviare il computer Provare di nuovo a stampare dopo aver riavviato il computer Per maggiori informazioni fare riferimento alla Guida del sistema operativo Controllare la configurazione della stampante Per maggiori informazioni vedere Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi Verificare l installazione del software HP Se la stampante viene spenta durante la stampa sullo schermo del computer dovrebbe comparire un messaggio di avviso se ci non avviene significa che il software HP fornito con la stampante potrebbe non essere stato installato correttamente Per risolvere il problema disinstallare completamente il software HP quindi reinstallarlo Per maggiori informazioni vedere Disinstallazione e reinstallazione del software HP Controllare i collegamenti dei cavi Assicurarsi che entrambe le estremit del cavo USB o Ethernet siano saldamente collegate Se la stampante collegata a una rete effettuare i seguenti controlli Controllare la spia Collegamento sulla parte posteriore della stampante Non usare un cavo telefonico pe
157. esaurendo la maggior parte di quello contenuto in tutte le cartucce Soluzione Fare clic su OK per continuare a stampare oppure sostituire la cartuccia d inchiostro Per informazioni su come installare nuove cartucce vedere Sostituire la cartuccia d inchiostro Problema di preparazione della stampante L orologio della stampante guasto e la preparazione dell inchiostro potrebbe non venire completata La lettura dell indicatore del livello di inchiostro stimato potrebbe non essere accurata 166 Errori Windows Soluzione Controllare la qualita del lavoro di stampa Se non risulta soddisfacente provare a eseguire la procedura di pulizia della testina di stampa Per maggiori informazioni vedere Pulire la testina di stampa Coperchio ADF aperto Chiudere il coperchio dell ADF per continuare Problema del sistema dell inchiostro Rimuovere la cartuccia d inchiostro ed esaminarla per verificare l eventuale presenza di tracce di perdite d inchiostro In caso affermativo contattare HP Per ulteriori informazioni su come contattare HP vedere Assistenza HP Non utilizzare le cartucce che presentano segni di perdite d inchiostro In caso negativo reinstallare le cartucce d inchiostro e chiudere il coperchio della stampante Spegnere e riaccendere la stampante Se questo messaggio compare di nuovo contattare HP Per ulteriori informazioni su come contattare HP vedere Assistenza HP Problema del sistema dell inchiostro 167 Indi
158. esta procedura per stampare un elenco dei numeri di fax di ID chiamante Per stampare un rapporto cronologia ID chiamante 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Rapporti fax e infine Rapporto ID chiamante Stampa di un rapporto traccia fax T30 Utilizzare la seguente procedura per stampare un rapporto traccia fax T30 Per stampare un rapporto traccia fax T30 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Rapporti fax e infine Rapporto traccia fax T30 52 Fax solo HP Officejet Pro 3620 6 HP ePrint HP ePrint un servizio gratuito di HP che consente di stampare dalla stampante HP dotata di funzionalit ePrint da qualunque luogo da cui sia possibile inviare un messaggio e mail sufficiente inviare documenti e foto all indirizzo e mail assegnato alla stampante quando stato abilitato Web Services Non sono necessari ulteriori driver o applicazioni Una volta effettuata la registrazione per un account su ePrintCenter www eprintcenter com possibile accedere per visualizzare lo stato dei lavori HP ePrint gestire la coda della stampante HP ePrint stabilire quali utenti possono
159. ettuato prima che la casella vocale occupi la linea Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Caso G Linea per le chiamate fax condivisa con un modem per computer non si ricevono chiamate vocali Se si dispone di una linea fax su cui non si ricevono chiamate vocali e a cui collegato anche un modem per computer configurare la stampante come descritto in questa sezione E Nota Se si dispone di un modem remoto per computer questo condivide la linea telefonica con la stampante Non possibile utilizzare contemporaneamente il modem per computer e la stampante Ad esempio non possibile utilizzare la stampante per la trasmissione fax mentre si utilizza il modem remoto per inviare e mail o per accedere a Internet Configurazione della stampante con un modem remoto per computer Configurazione della stampante con un modem DSL ADSL Configurazione della stampante con un modem remoto per computer Se si utilizza la stessa linea telefonica per la trasmissione di fax e per il modem remoto seguire le indicazioni riportate di seguito per configurare la stampante Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito
160. ezionarla quindi selezionare Ripristina impostazioni predefinite 3 Premere il pulsante accanto a OK Aggiornamento della stampante Se la stampante connessa alla rete e Web Services abilitato verificare la disponibilit ed eventualmente installare gli aggiornamenti della stampante In ambiente Mac OS X utilizzare uno dei seguenti metodi Invio di un fax dal pannello di controllo della stampante Configurazione della stampante mediante il server Web incorporato EWS Invio di un fax dal pannello di controllo della stampante 1 Sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante D HP ePrint quindi il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere e selezionare Aggiornamenti stampante X Suggerimento Per abilitare il controllo e l installazione automatici degli aggiornamenti per la stampante selezionare Aggiornamento automatico quindi selezionare l opzione di attivazione 3 Premere il pulsante accanto a Verifica disp aggiorn e seguire le istruzioni visualizzate Configurazione della stampante mediante il server Web incorporato EWS 1 Aprire l EWS Per maggiori informazioni vedere Server Web incorporato 2 Fare clic sulla scheda Web Services Aggiornamento della stampante 21 Capitolo 1 3 Nella sezione Impostazioni Web Services fare clic su Aggiornamento prodotto quindi su Verifica ora e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo 4 Sel opzione di
161. fax sistemi telefonici paralleli 135 Appendice C EY Nota Se la configurazione di casa o dell ufficio non tra quelle descritte in questa sezione configurare la stampante come un normale telefono analogico Utilizzare il cavo telefonico in dotazione per collegare un estremit alla presa telefonica a muro e l altra alla porta 1 LINE sul retro della stampante Se si utilizza un altro cavo telefonico potrebbero presentarsi dei problemi durante la trasmissione dei fax Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Altri servizi o apparecchiature presenti sulla linea fax DSL PBX Servizio di differenzia zione degli squilli Chiamat e vocali Modem remoto per computer Segreteria telefonica Servizio di messagge ria vocale Configurazione fax consigliata Caso A Linea fax separata non si ricevono chiamate vocali Caso B Impostare la stampante per DSL Caso C Impostazione della stampante con un sistema telefonico PBX o su una linea ISDN Caso D Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea Caso E Linea condivisa per le chiamate vocali fax Caso F Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale Caso G Linea per le chiamate fax condivisa con un modem per computer non si ricevono chiamate vocali Caso H Linea condivisa per le chiamate vocali
162. fax con modem per computer Caso Linea condivisa per le chiamate vocali fax con segreteria telefonica Caso J Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem per computer e segreteria telefonica 136 Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 Caso K Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer e servizio di messaggistica vocale Caso A Linea fax separata non si ricevono chiamate vocali Se si dispone di una linea telefonica separata su cui non si ricevono chiamate vocali e non vi sono altri apparecchi collegati configurare la stampante come descritto in questa sezione Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Per configurare la stampante con una linea fax separata 1 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante E Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il ca
163. fino risp 47 richiesta di ricezione fax 40 Riciclaggio cartucce d inchiostro 119 riduzione fax 41 riduzione fax automatica 41 riselezione impostazione delle opzioni 48 risoluzione dei problemi accensione 64 alimentazione di pi pagine 71 copia 71 copie disallineate 73 fax 77 firewall 65 inceppamenti carta 100 informazioni mancanti o errate 67 invio fax 82 83 86 la carta non viene prelevata dal vassoio 70 non stampa 65 pagina di configurazione di rete 93 pagine inclinate 71 pagine tagliate posizione errata del testo o della grafica 67 pagine vuote stampate 66 presa a muro fax errore 78 problemi di alimentazione carta 70 qualit della copia 72 qualit della scansione 76 rapporto stato stampante 92 ricezione fax 82 84 Indice scansione 73 segreterie telefoniche 86 server Web incorporato 90 stampa 64 Suggerimenti 64 test del tipo di cavo telefonico fax negativo 80 test di collegamento cavo telefonico fax negativo 79 test fax 78 test hardware fax negativo 78 test linea fax negativo 81 test segnale di linea del fax negativo 80 risoluzione problemi problemi di installazione 91 Rete Ethernet 88 risoluzione dei problemi di rete 88 Suggerimenti per l installazione del software HP 92 suggerimenti per l installazione dell hardware 91 ristampa fax da memoria 40 S salvataggio fax in memoria 39 scansione da Webscan 29 dal pannello di controllo della stampante 28 lenta 74 messaggi di errore
164. fonica per l addebito della chiamata ed necessario rispondere alle richieste con i toni dei tasti durante la selezione Per inviare un fax dal pannello di controllo della stampante 1 Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sull angolo anteriore destro del piano o con il lato di stampa rivolto verso l alto nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Dalla schermata iniziale premere il pulsante accanto a Fax 3 Immettere il numero di fax utilizzando il tastierino numerico X Suggerimento Per inserire una pausa durante la composizione del numero del fax premere ripetutamente fino a visualizzare un trattino sul display 4 Premere il pulsante a destra di Avvio fax quindi premere il pulsante a destra di Nero o Colore X Suggerimento Se il destinatario rileva dei problemi in merito alla qualit del fax che stato inviato possibile tentare di modificare la risoluzione o il contrasto del fax Invio di un fax tramite selezione monitor Controllo selezione consente di udire i toni di selezione le richieste o altri suoni attraverso gli altoparlanti presenti sulla stampante Ci consente di rispondere alle richieste durante la selezione e di controllare la velocit di selezione X Suggerimento Se si utilizza una scheda telefonic
165. formazioni sull accesso facilitato 7 software Garanzia 103 OCR 29 Webscan 29 software stampante Windows apertura 22 sostituire la cartuccia d inchiostro 57 specifiche ambiente di conservazione 110 ambiente operativo 110 carta 106 elettriche 110 emissioni acustiche 111 fisiche 105 processore e memoria 106 requisiti di sistema 106 specifiche ambientali 110 specifiche del processore 106 specifiche dell ambiente di conservazione 110 specifiche dell ambiente operativo 110 specifiche di temperatura 110 specifiche di tensione 110 specifiche di umidit 110 specifiche elettriche 110 spie luminose pannello di controllo 11 sportello di accesso alle cartucce d inchiostro ubicazione 10 squilli fino risp 47 stampa dettagli ultimo fax 52 fax 40 fronte retro 26 lenta risoluzione dei problemi 65 pagina di diagnostica 70 97 rapporti fax 51 rapporto qualit di sampa 70 97 rapporto stato stampante 92 registro fax 52 risoluzione dei problemi 64 Stampa busta 25 Stampa di brochure stampa 24 stampa fronte retro 26 Stampa sulle buste Mac OS 25 stato pagina di configurazione di rete 93 Rapporto stato stampante 93 strisce bianche o sgranate sulle copie risoluzione dei problemi 73 strisce bianche risoluzione dei problemi copie 72 73 scansioni 76 strisce sbiadite sulle copie risoluzione dei problemi 72 strisce sulle scansioni risoluzione dei problemi 76 strisce verticali sulle copie risoluzione dei problemi 72 strisce risoluzi
166. ggio dei prodotti in molti paesi regioni e collabora con alcuni dei maggiori centri di riciclaggio di parti elettroniche in tutto il mondo HP contribuisce al risparmio delle risorse rivendendo alcuni dei propri migliori prodotti riciclati Per informazioni sul riciclaggio dei prodotti HP visitare il sito Web all indirizzo www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP a getto d inchiostro HP si impegna nella protezione dell ambiente Il programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP a getto d inchiostro disponibile in molti paesi e regioni e consente di riciclare gratuitamente le cartucce di stampa e le cartucce d inchiostro utilizzate Per ulteriori informazioni visitare il sito Web indicato di seguito www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti 119 Appendice A Smaltimento delle apparecchiature da parte di utenti nelle abitazioni nell Unione Europea Ta apri n he i ele o ey AA ro e cti tan tao ted pa mapa di deere po ma a am x tevis S onda ate aste ento sleale ord nevi dn cede es COC and ranza rel sn pra oriana tai roms Ber n bomen steed cdm mete doma be ce piane etd o beni sara pmi tra or da cp vie ra persi e a pri dan prima de ar am astenga ri ee da ae e s era ETTI eee ape oo vigna pa aw ee Pa ia os dara Mesto ants mewn ee Sila edera ms i sense eee sento ee i
167. gina di diagnostica della qualita di stampa In caso di difetti sulla pagina effettuare la seguente procedura 1 Se sono visibili linee scure o spazi bianchi dove puntano le frecce del modello di test 1 allineare la stampante Per maggiori informazioni vedere Allineamento della testina di stampa 2 Sele linee nel modello di test 2 non sono dritte e collegate allineare la stampante Per maggiori informazioni vedere Allineamento della testina di stampa 3 Sesonovisibili linee bianche in qualunque blocco nel modello di test 3 pulire la testina di stampa Per maggiori informazioni vedere Pulire la testina di stampa In assenza di difetti la stampante e sistema di inchiostro funzionano correttamente Se la stampa presenta ancora problemi di qualit verificare le impostazioni del software e la carta come descritto nelle soluzioni indicate in precedenza Eliminazione degli inceppamenti Occasionalmente pu accadere che la carta si inceppi durante un processo Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Eliminazione degli inceppamenti carta Evitare inceppamenti della carta 98 Risoluzione di un problema Eliminazione degli inceppamenti carta La carta pu incepparsi all interno della stampante o nell ADF solo HP Officejet Pro 3620 A Avvertimento Rimuovere immediatamente l inceppamento della carta per non danneggiare la testina di stampa X Suggerimento Se la qualit di stampa mediocre pulire la te
168. gruppo Scorrere fino alle voci da includere nel gruppo di Contatti rapidi e selezionarle quindi selezionare Chiudi Digitare il nome per il gruppo e quindi premere il pulsante accanto a OK Per modificare le voci dei gruppi di Contatti rapidi 1 4 Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax quindi premere il pulsante accanto a Contatti rapidi Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Config rubrica e selezionarla quindi selezionare Agg Mod contatto e infine Contatti gruppo Scorrere fino al gruppo da modificare e selezionarlo Per aggiungere o rimuovere le voci dal gruppo selezionare le voci da includere o da rimuovere quindi selezionare OK Digitare il nuovo nome per il gruppo se necessario e quindi premere il pulsante accanto a OK Eliminazione delle voci di Contatti rapidi Per eliminare le voci di Contatti rapidi o le voci dei gruppi di Contatti rapidi fare quanto segue 1 2 Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax quindi premere il pulsante accanto a Contatti rapidi Utilizzando i pulsanti a destra selezionare Config rubrica e quindi Elimina contatti Impostazione delle voci di selezione rapida 45 Capitolo 5 3 4 Scorrere fino alle voci da eliminare e selezionarle quindi selezionare Chiudi Premere il pulsante accanto a Si per confermare 99 Ef Nota L elim
169. gurazione fax e selezionarla quindi selezionare Rapporti fax e infine Conferma fax 3 Selezionare una delle seguenti opzioni Inattivo Non stampa un rapporto di conferma quando si inviano e si ricevono i fax On Invio fax Stampa un rapporto di conferma per ogni fax inviato Questa l impostazione predefinita On Ricezione fax Stampa un rapporto di conferma per ogni fax ricevuto On Invio e ricezione Stampa un rapporto di conferma per ogni fax inviato o ricevuto Per includere un immagine del fax nel rapporto 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Rapporti fax e infine Conferma fax 3 Selezionare On Invio fax oppure On Invio e ricezione e quindi selezionare Conferma fax con immagine Utilizzo dei rapporti 51 Capitolo 5 Stampa dei rapporti di errore dei fax E possibile configurare la stampante in modo che stampi automaticamente un rapporto quando si verifica un errore durante la trasmissione o la ricezione Per impostare la stampante in modo che stampi automaticamente i rapporti di errore dei fax 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Rapporti fax
170. honce ore ret appicoble fo ha The Telephone Consemer Protection Act of 1001 makes i unlewtul fer ony person do van a compr or ther clectronie dracs inclading FAX machines to mnd ony mmsaga mkm mch message clearly conti ina magin of the op or bottom of cock fronumified poge er on tho fit poge of the ironamir aon fhe doto and simo if in mnt ard an identification of the businces or other cnfity or othor individual sending the monogo and the tolophono number of tho sending machina ar such bwins other oniy li order te program thas information into your FAX machina pou should completo tho sopa deecribod in he robar Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese EY Nota Questa sezione si applica solo alle stampanti con la funzionalit fax Informazioni sulle regolamentazioni 115 Appendice A Note 4 Patentdon des utilisoteurs du reaseou telephonique conodlen Notlcoe to users of the Canadian telephone network Cet apparsi est conformo aux sp cificolions techniques des aquipements taormina d indestie Conada Le num ro d anregistramant afasia de la conformit de l appareil Cabr riofion IC qui pr cide le num ro d enregisframant indique que enregistrement a t offectud dans le codra d una D clorefion de conformit stipulan que les sp cificofions techniques d Industrie Canada ont l respoci n M anmoirs coe abr viation na signifie en aucun cas que l apporsil a 8 validi por Industia Conoda Pour leur peopre s curida las ut
171. i 1 Premere il pulsante Accensione per spegnere la stampante 2 Scollegare il cavo di alimentazione quindi collegarlo nuovamente 3 Premere il pulsante Accensione per accendere la stampante Se il problema persiste annotare il codice di errore fornito nel messaggio quindi contattare l assistenza HP Per ulteriori informazioni su come contattare l assistenza HP vedere Assistenza HP Sportello o coperchio aperto Per poter stampare tutti gli sportelli e i coperchi della stampante devono essere chiusi X Suggerimento Se completamente chiusi la maggior parte degli sportelli e dei coperchi scatta in posizione Se il problema persiste una volta chiusi tutti gli sportelli e i coperchi contattare il supporto HP Per maggiori informazioni vedere Assistenza HP Installata cartuccia gi utilizzata La cartuccia d inchiostro indicata nel messaggio gia stata utilizzata in un altra stampante possibile utilizzare le cartucce d inchiostro su stampanti diverse Tuttavia se le cartucce sono rimaste fuori dalla stampante per un periodo di tempo prolungato la qualit di sampa potrebbe essersi deteriorata Inoltre se si utilizzano cartucce d inchiostro gi usate su un altra stampante l indicatore del livello d inchiostro potrebbe essere impreciso o perfino non disponibile Se la qualit di stampa insoddisfacente provare a pulire la testina di stampa EA Nota Durante il processo di stampa l inchiostro delle cartucc
172. i alla presa telefonica a muro utilizzata per la stampante e attendere il segnale di linea Se non presente il segnale di linea contattare la societ telefonica per richiedere assistenza E possibile che altre apparecchiature stiano utilizzando la stessa linea telefonica della stampante Ad esempio non possibile utilizzare la stampante per la trasmissione di fax se il telefono di un interno sganciato o se si utilizza un modem remoto per inviare un e mail o accedere a Internet Verificare se l errore stato generato da un altro processo Verificare se sul display o sul computer presente un messaggio di errore con informazioni sul problema e sulle risoluzioni possibili Se si verifica un errore la stampante non in grado di inviare o ricevere fax finch non si risolve la condizione di errore La connessione della linea telefonica potrebbe avere interferenze Le linee telefoniche con scarsa qualit del suono disturbate possono causare problemi di trasmissione fax Controllare la qualit del suono della linea telefonica collegando un telefono alla presa a muro e rimanendo in ascolto per verificare la presenza di eventuali interferenze Se si avvertono interferenze disattivare Modalit Correzione Errori ECM ECM e riprovare a inviare il fax Per informazioni sulla modifica dell ECM vedere Impostazione della modalit di correzione errori Se il problema persiste contattare l operatore telefonico Se si utilizza una l
173. i consumo della stampante fare clic su Annulla stampa e rimuovere la cartuccia Aggiornamento materiali consumo stampante riuscito L aggiornamento dei materiali di consumo della stampante stato effettuato correttamente Le cartucce indicate nel messaggio possono ora essere utilizzate nella stampante Problema aggiornamento materiali consumo stampante Provare a far riconoscere dalla stampante le cartucce d inchiostro aggiornate 1 Rimuovere la cartuccia di aggiornamento 2 Inserire la cartuccia originale nel carrello 3 Chiudere lo sportello di accesso e attendere che il carrello interrompa il suo movimento 4 Rimuovere la cartuccia originale quindi sostituirla con la cartuccia di aggiornamento 5 Chiudere lo sportello di accesso e attendere che il carrello interrompa il suo movimento Se viene ancora riportato un messaggio di errore relativo al materiale aggiornato contattare l assistenza HP Per ulteriori informazioni su come contattare l assistenza HP vedere Assistenza HP Installate cartucce inchiostro non HP HP non garantisce la qualit o l affidabilit dei materiali di consumo non HP Gli interventi di assistenza o riparazione della stampante resi necessari a seguito dell uso di materiali non HP non sono coperti dalla garanzia Se si ritiene di avere acquistato cartucce di inchiostro HP originali visitare il sito HP all indirizzo www hp com go anticounterfeit per ulteriori informazioni o per segnalare una frode L utiliz
174. i telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici Opzionale Se la segreteria telefonica non dispone di un telefono incorporato per comodit possibile collegare un telefono alla porta OUT sul retro della segreteria telefonica EY Nota Se la segreteria telefonica non consente di collegare un telefono esterno possibile acquistare e utilizzare uno splitter per connessione parallela denominato anche accoppiatore per collegare la segreteria telefonica e il telefono alla stampante possibile utilizzare cavi telefonici standard per queste connessioni Se il software del modem impostato per ricevere automaticamente i fax sul computer disattivare l impostazione 99 Ef Nota Se l impostazione di ricezione automatica dei fax non viene disattivata nel software del modem la stampante non in grado di ricevere i fax Attivare l impostazione Risposta automatica Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda dopo pochi squilli Impostare l impostazione Squilli fino risp sulla stampante sul numero massimo di squilli supportato Il numero massimo di squilli varia a seconda del paese regione di appartenenza Eseguire un test fax Quando il telefono squilla la segreteria telefonica risponder dopo il numero di squilli impostato quindi riprodurr il messaggio registrato La stampante controlla la chiamata durante questo periodo rimanendo in ascolto dei toni fax Se vengono rilevati toni di fax in
175. il fax e possibile riagganciare il telefono o rimanere in linea Durante la trasmissione del fax la linea telefonica e muta Configurazione del backup dei fax In base alle proprie preferenze e ai requisiti di sicurezza possibile configurare la stampante in modo che memorizzi i fax ricevuti EY Nota Se la funzione di backup dei fax disabilitata tutti i fax archiviati in memoria vengono eliminati inclusi i fax non stampati ricevuti mentre la stampante era in condizione di errore Sar necessario mettersi in contatto con i mittenti per chiedere loro di re inviare i fax non stampati Per ottenere un elenco dei fax ricevuti stampare il Registro fax Il Registro fax non viene cancellato quando si spegne la stampante Per impostare il backup dei fax dal pannello di controllo della stampante 1 2 Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config avanzata e infine Ricezione con backup fax Scorrere fino all impostazione desiderata e selezionarla quindi premere il pulsante accanto a OK Accesa Questa l impostazione predefinita Quando Backup dei fax Accesa la stampante archivia in memoria tutti i fax ricevuti Cid consente di ristampare gli ultimi 30 fax stampati se ancora presenti in memoria Nota 1 Quando la memoria insufficiente la stampante ricevendo nuovi fax sovrascrive i fax st
176. il nome per la voce e quindi premere il pulsante accanto a OK Per modificare le voci di Contatti rapidi 1 4 Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax quindi premere il pulsante accanto a Contatti rapidi Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Config rubrica e selezionarla quindi selezionare Agg Mod contatto e infine Contatti singoli Scorrere fino alla voce da modificare e selezionarla immettere il nuovo numero fax se necessario e quindi premere il pulsante accanto a OK E Nota Includere le pause o altri numeri necessari ad esempio un prefisso un codice di accesso per numeri esterni a un centralino solitamente 9 o 0 o un prefisso internazionale Digitare il nuovo nome per la voce se necessario e quindi premere il pulsante accanto a OK Configurazione e modifica di voci dei gruppi di Contatti rapidi possibile memorizzare gruppi di numeri fax come voci dei gruppi di Contatti rapidi Per configurare le voci di Contatti rapidi Nota Prima di creare un gruppo di voci di selezione rapida necessario avere creato almeno una voce di 3 4 Contatti rapidi Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax quindi premere il pulsante accanto a Contatti rapidi Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Contatti gruppo e selezionarla quindi selezionare Aggiungi
177. ilisodours doivant s ossurer que les prises lectriques rulies lo fore de la sowce d alimantation das lignes tiliphonigues at du circuit m tallique d alimentotion on sou sont lo cas ch ant branch es las unes aux autres Cota pr caution est porficuli remant importante dans las zonas rurales Remorque Le num so REN Ringer Equivalance Number attribu choque E apparel ferminal fowmit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui powvent bm connecl s une imertoce Mit phoniqus Lo terminaison d une imartace pout se composer de nimpote quella combinoison d apparads condition que le tolol des numara REN no d posse pas 5 Bos sur los n subots de tasti POC Poetic 64 la num ro REN de ce peoduit est O08 This meds ha opplicoble In Condo Tarminal i Technical beal The is confi bry the Merat number Tha erro betore the registration number signifies Bot registration wos performed based on a Declaration of Conformity indicating fot Industry Canada technical specifications ware met H dogs noi imply tho Industry Conoda approved the equipment Users should ansura for their cem bird that the electrical ground connections of the pawar utility telaphone lines informal motallic wolar pipe system if present are connected together This precaution might be partiovtary important in rural areas Mote The REN Ringer Equivalance Member assigned fo each terminal device E provides an indication of he maximum number of terminals alowed
178. ilitato HP ePrint Per maggiori informazioni vedere Configurazione di HP ePrint Assicurarsi che l hub di rete il commutatore o il router siano accesi e funzionanti Assicurarsi che non venga utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato crossover per connettere la stampante alla rete e che il cavo Ethernet sia collegato saldamente alla stampante Per maggiori informazioni vedere Risoluzione dei problemi di rete Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di HP e HP ePrint 87 Capitolo 8 Se si sta utilizzando HP ePrint verificare quanto segue Verificare che l indirizzo e mail della stampante sia corretto Il server ePrint non accetta lavori di stampa via e mail se nei campi A o Cc sono inclusi pi indirizzi e mail Immettere solo l indirizzo e mail della propria stampante HP nel campo A e non inserire alcun indirizzo e mail negli altri campi Verificare che i documenti da inviare siano supportati da HP ePrint Per maggiori informazioni vedere Specifiche di HP ePrint Se la rete utilizza le impostazioni proxy per la connessione a Internet verificare che tali impostazioni siano valide Verificare le impostazioni utilizzate dal browser Internet Explorer Firefox o Safari Chiedere conferma all amministratore IT o alla persona che ha configurato il firewall Se le impostazioni proxy utilizzate dal firewall sono cambiate necessario aggiornarle sul pannello di controllo della stampante Se quest
179. ima di scollegare il cavo di alimentazione o spegnere la basetta di alimentazione A Avvertimento 1 Se si spegne l unit in modo non corretto il carrello di stampa potrebbe non ritornare nella posizione corretta e causare problemi alle cartucce dell inchiostro e alla qualit di stampa Avvertimento 2 HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di qualit di stampa spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d inchiostro 22 Informazioni preliminari 2 Stampa La maggior parte delle impostazioni di stampa viene gestita automaticamente dall applicazione Modificare manualmente le impostazioni solo se si desidera modificare la qualit di stampa stampare su tipi di carta particolari oppure avvalersi di funzioni speciali Per ulteriori informazioni sulla scelta del miglior tipo di carta per la stampa dei propri documenti vedere Selezione di carta per stampa Selezionare un lavoro di stampa per continuare Stampa dei documenti Stampa di brochure ax Stampa sulle buste fz Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato EY Nota Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi apportare le modifiche nel software HP della stampante Per ulteriori informazioni sul software HP fare riferimento a Strumenti di gestione della stampante X Suggerimento Questa stampante incl
180. imo Se si sta caricando un originale stampato in orientamento orizzontale posizionare le pagine in modo che il bordo sinistro del documento venga inserito per primo b Inserire lacarta nell ADF finch non verr emesso un segnale acustico o non verr visualizzato un messaggio sul display che indica il rilevamento delle pagine caricate 2 Far scorrere le guide della carta verso l interno fino a toccare i bordi destro e sinistro della risma Caricamento della carta In questa sezione vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nella stampante Caricare carta di formato standard Caricare buste Caricamento delle schede Caricamento della carta 15 Capitolo 1 Caricare carta di formato standard Per caricare carta di formato standard Usare queste istruzioni per caricare carta di formato standard 1 Sollevare il vassoio di uscita 2 Allontanare il pi possibile le guide della carta nel vassoio di alimentazione EY Nota Se la carta troppo lunga sollevare il fermo posto sul lato anteriore del vassoio e abbassare quel lato del vassoio 3 Inserire la carta nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso Verificare che la risma sia inserita completamente nella stampante senza per superare gli appositi segni presenti sul vassoio EY Nota Non caricare la carta mentre in corso un operazione di stampa 4 Far scorrere le guide della carta nel vassoio fino a quando
181. inare carta HP e altri materiali di consumo visitare il sito Web www hp com Selezionare Prodotti e servizi quindi Inchiostro e toner Nota Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in inglese Suggerimenti per la scelta e l uso della carta Per i migliori risultati tenere presenti le seguenti indicazioni Usare sempre carta conforme alle specifiche della stampante Per maggiori informazioni vedere Caratteristiche della carta Caricare solo un tipo di carta per volta Selezione di carta per stampa 13 Capitolo 1 Quando si carica la carta verificare che il caricamento sia stato effettuato correttamente Per ulteriori informazioni vedere Caricamento della carta o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Non sovraccaricarlo Per prevenire inceppamenti qualit di stampa scadente e altri problemi di stampa evitare di caricare i seguenti tipi di carta o o o o o o Moduli a pi parti Carta danneggiata arricciata o piegata Carta con ritagli o buchi Carta spessa in rilievo o che non assorbe bene l inchiostro Carta troppo sottile o soggetta a strapparsi con facilit Carta con punti o fermagli Caricamento di un originale sul piano di scansione 23 E Nota 1 Molte funzioni speciali non offrono prestazioni ottimali se il piano di scansione e il retro del coperchio non sono puliti Per magg
182. inazione di una voce all interno di un gruppo non comporta l eliminazione della singola voce Stampa di un elenco di voci di selezione rapida Per stampare un elenco di tutte le voci di selezione rapida impostate completare la procedura seguente 1 2 3 Caricare la carta nel vassoio Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Rapporti fax e infine Elenco contatti rubrica Modifica delle impostazioni fax Dopo avere completato la procedura descritta nella Guida introduttiva fornita con la stampante utilizzare la procedura descritta di seguito per modificare le impostazioni iniziali o per configurare nuove opzioni per l invio dei fax Configurazione dell intestazione del fax Impostazione della modalit di risposta risposta automatica Impostazione del numero di squilli prima della risposta Modifica del tipo di squillo di risposta per la differenziazione degli squilli Impostazione del tipo di segnale Configurazione delle opzioni di riselezione Impostazione della velocit del fax Impostazione del volume audio del fax Impostazione della modalit di correzione errori Configurazione dell intestazione del fax Nella parte superiore di ogni fax inviato viene stampata
183. inazione online 132 posizione 10 resa 105 Sostituzione 57 stato 93 Suggerimenti 56 cartucce di stampa supportate 105 Casella degli strumenti Windows apertura 158 informazioni su 158 cavo telefonico estensione 86 test del tipo corretto negativo 80 test di collegamento porta corretta negativo 79 ciclo di utilizzo 105 codice di identificazione dell abbonato 46 condizione linea test fax 81 configurazione firewall 89 Connessione USB porta individuazione 9 10 specifiche 105 connettori individuazione 10 copia impostazioni 32 qualit 72 risoluzione dei problemi 71 specifiche 109 D dati tecnici specifiche di copia 109 differenziazione degli squilli modifica 47 sistemi telefonici paralleli 139 disallineamento risoluzione dei problemi copia 73 scansione 76 stampa 71 driver Garanzia 103 driver della stampante Garanzia 103 DSL impostazione fax per sistemi telefonici paralleli 137 Durata dell assistenza telefonica periodo di assistenza 62 E ECM vedere modalit correzione errori emissioni acustiche 111 EWS vedere server Web incorporato F fax backup dei fax 39 blocco numeri 42 cavo telefonico troppo corto 86 condivisione con modem sistemi telefonici paralleli 143 condivisione con modem e linea per chiamate vocali sistemi telefonici paralleli 145 condivisione con modem e segreteria telefonica sistemi telefonici paralleli 149 condivisione con modem e servizio di messaggistica vocale siste
184. ine il formato e la qualit della carta se necessario Fare clic su OK quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa atampa sulle buste Mac OS X Caricare le buste nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Nel menu File dell applicazione software fare clic su Stampa Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata Se non vengono visualizzate le opzioni di stampa nella finestra di dialogo Stampa effettuare le operazioni descritte di seguito Mac OS X v10 6 fare clic sul triangolo blu accanto alla selezione della stampante OS X Lion fare clic su Mostra dettagli Selezionare un formato pagina nel menu a comparsa Se il menu a comparsa Formato carta non presente nella finestra di dialogo Stampa fare clic sul pulsante Imposta pagina Al termine della selezione del formato carta fare clic su OK per chiudere Imposta pagina e tornare alla finestra di dialogo Stampa Selezionare l opzione Orientamento Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate quindi fare clic su Stampa Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato Se l applicazione supporta formati carta personalizzati impostare il formato nell applicazione prima di stampare il documento In caso contrario impostare il formato nel driver della stampante Si consiglia di riformattare i documenti esistenti per stamparli corretta
185. inea DSL Digital Subscribe Line verificare di disporre di un filtro DSL collegato in caso contrario non sar possibile effettuare la trasmissione di fax Per maggiori informazioni vedere Caso B Impostare la stampante per DSL La stampante potrebbe essere collegata a una presa telefonica a muro configurata per l uso di telefoni digitali Per controllare se la linea telefonica digitale collegare un telefono analogico tradizionale alla linea e attendere il segnale Se non presente il normale segnale di linea la linea telefonica potrebbe essere impostata per telefoni digitali Se si utilizza un convertitore adattatore per centralino PBX o una linea ISDN controllare che la stampante sia collegata alla porta corretta e che la scheda di terminale sia impostata sul tipo di commutatore corretto per il proprio paese regione se possibile Per maggiori informazioni vedere Caso C Impostazione della stampante con un sistema telefonico PBX o su una linea ISDN Se la stampante condivide la stessa linea telefonica di un servizio DSL il modem DSL potrebbe non essere collegato correttamente a terra In questo caso il modem DSL pu generare interferenze sulla linea telefonica Le linee telefoniche con scarsa qualit del suono disturbate possono causare problemi di trasmissione fax E possibile controllare la qualita del suono della linea collegando un telefono alla presa telefonica a muro e rimanendo in attesa di eventuali interferenze Se
186. ionato per impostazione predefinita Per modificare manualmente le impostazioni selezionare Manuale quindi immettere le informazioni appropriate per le seguenti impostazioni Indirizzo IP Subnet Mask Gateway predefinito Indirizzo DNS 5 Inserire le modifiche quindi premere il pulsante accanto a OK Ripristino delle impostazioni di rete Per reimpostare la password dell amministratore e le impostazioni di rete 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra selezionare Rete scorrere fino alla voce Riprist imp pred e selezionare infine Si Un messaggio conferma che le impostazioni di rete predefinite sono state ripristinate Nota Stampare la pagina di configurazione della rete e verificare che le impostazioni di rete siano state ripristinate Per maggiori informazioni vedere Comprendere la pagina di configurazione di rete Modifica delle impostazioni di rete avanzate 157 E Strumenti di gestione della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Casella degli strumenti Windows HP Utility Mac OS X Server Web incorporato Casella degli strumenti Windows La Casella degli strumenti fornisce informazioni sulla manutenzione della stampante EY Nota La casella degli strumenti pu essere installata dal CD del software HP se il computer soddisfa i requisiti di sistema Questa sezi
187. iori informazioni vedere Manutenzione della stampante Nota 2 Su HP Officejet Pro 3620 rimuovere tutti gli originali dal vassoio dell alimentatore documenti prima di sollevare il coperchio della stampante Per caricare un originale sul piano di scansione Per caricare un originale sul piano di scansione fare quanto di seguito indicato 1 Sollevare il coperchio dello scanner 2 Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso Fare riferimento alle guide presenti lungo il bordo del piano di scansione 3 Chiudere il coperchio Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 A Avvertimento Non caricare foto nell ADF in quanto ci potrebbe danneggiare le foto 14 Nota 1 L ADF consente di acquisire copiare e inviare tramite fax solo documenti a lato singolo L ADF non supporta i documenti fronte retro Nota 2 Alcune funzionalit come la funzione di copia Adatta a pagina potrebbero non funzionare con l ADF Utilizzare il piano di scansione per tali funzioni Informazioni preliminari Per caricare un originale nell ADF Fare quanto segue per caricare un documento nell alimentatore automatico dei documenti ADF 1 Caricare nell ADF gli originali con il lato di stampa rivolto verso l alto a Se si sta caricando un originale stampato in orientamento verticale posizionare le pagine in modo che il bordo alto del documento venga inserito per pr
188. ipetere il test o Se il Test linea fax ha esito positivo senza altri componenti significa che i problemi sono causati da una o piu di queste apparecchiature aggiungerle una alla volta e ripetere il test finch non si identifica quella che causa il problema o Se il Test linea fax ha esito negativo senza altre apparecchiature collegare la stampante a una linea telefonica funzionante e continuare a consultare i suggerimenti per la risoluzione dei problemi forniti in questa sezione Se si utilizza uno splitter telefonico possono verificarsi dei problemi con le funzioni fax Lo splitter un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Dopo aver inserito il cavo telefonico fornito con la stampante eseguire nuovamente il test del fax Dopo aver risolto i problemi rilevati ripetere il test per verificare che abbia esito positivo e che la stampante sia pronta per la trasmissione di fax Se il test Test linea fax continua a dare esito negativo e si riscontrano problemi nelle funzioni fax contattare l operatore telefonico e richiedere una verifica della linea telefonica Risoluzione dei p
189. isposta automatica si devono ricevere i fax manualmente Se si abilita l opzione Risposta automatica impostazione predefinita la stampante risponde automaticamente alle chiamate in ingresso e riceve il fax dopo il numero di squilli specificato dall impostazione Squilli fino risp L impostazione predefinita per Squilli fino risp di cinque squilli Per maggiori informazioni vedere Modifica delle impostazioni fax Se si riceve un fax in formato Legale o di dimensioni superiori e la stampante non configurata per utilizzare carta di questo formato le dimensioni del fax verranno adattate al formato della carta effettivamente caricata Se la funzione Riduzione automatica non abilitata la stampante stampa il fax su due pagine EY Nota Se quando arriva un fax si sta copiando un documento il fax viene archiviato nella memoria della stampante fino alla fine della copia Di conseguenza il numero di pagine del fax che possono essere memorizzate potrebbe essere inferiore Ricezione manuale di un fax Configurazione del backup dei fax Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria Richiesta di ricezione fax Inoltro di fax a un altro numero 38 Fax solo HP Officejet Pro 3620 Impostazione del formato carta per i fax ricevuti Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata Blocco di numeri fax indesiderati Ricezione dei fax sul computer tramite Fax digitale HP Fax a PC e Fax a Mac
190. isposta per la differenziazione degli squilli Molte societ telefoniche offrono una funzione di differenziazione degli squilli che consente di disporre di pi numeri telefonici sulla stessa linea Abbonandosi a questo servizio ciascun numero disporr di uno squillo diverso HP consiglia di richiedere alla societ telefonica di assegnare uno squillo doppio o triplo al numero fax Quando la stampante rileva il tipo di squillo specificato risponde alla chiamata e riceve il fax X Suggerimento inoltre possibile utilizzare la funzione di rilevamento del tipo di squillo nel pannello di controllo della stampante per impostare la suoneria diversificata Con questa funzione la stampante riconosce e registra il tipo di squillo di una chiamata in arrivo e in base ad essa determina automaticamente il tipo di squillo diversificato assegnato dalla societ telefonica alle chiamate fax Se il servizio di suoneria differenziata non disponibile utilizzare il tipo di squillo predefinito Tutti gli squilli EY Nota La stampante non pu ricevere fax quando il numero di telefono principale risulta sganciato Per modificare il tipo di squillo di risposta per la differenziazione degli squilli 1 Verificare chela stampante sia impostata per la risposta automatica alle chiamate fax 2 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 3 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voc
191. istemi telefonici paralleli 134 specifiche 109 squilli fino risp 47 stampa dettagli ultima transazione 52 test condizione linea negativo 81 test di collegamento cavo telefonico negativo 79 test di tipo del cavo telefonico negativo 80 test negativo 78 test segnale di linea negativo 80 tipi di configurazione 135 velocit 48 Volume audio 49 fax manuale invio 35 38 ricezione 39 firewall configurazione 89 firewall risoluzione dei problemi 65 FoIP 50 font supportati 105 formato risoluzione dei problemi di copia 72 scansione risoluzione dei problemi 77 formato carta personalizzato formati supportati 107 MacOS 26 stampasu 25 fronte retro stampa 26 G Garanzia 103 grafica diversa dall originale 76 riempimento incompleto sulle copie 73 H hardware test configurazione del fax 78 HP Utility Mac OS X apertura 158 l immagini chiare risoluzione dei problemi copie 72 scansioni 77 immagini scure risoluzione dei problemi copie 72 scansioni 77 impostazione differenziazione degli squilli 47 differenziazione degli squilli sistemi telefonici paralleli 139 DSL sistemi telefonici paralleli 137 fax con sistemi telefonici paralleli 134 linea fax separata sistemi telefonici paralleli 137 linea ISDN sistemi telefonici paralleli 139 linea telefonica condivisa sistemi telefonici paralleli 141 messaggeria vocale sistemi telefonici paralleli 142 modem per computer sistemi telefonici paralleli 143 modem per c
192. ito Web di HP Un browser Web Microsoft Internet Explorer 6 0 o versione successiva Mozilla Firefox 2 0 o versione successiva Safari 3 2 3 o versione successiva oppure Google Chrome 5 0 con il plug in di Adobe Flash versione 10 o successiva Una connessione Internet Specifiche ambientali Ambiente operativo Temperatura di esercizio Da 5 a 40 C Condizioni di funzionamento consigliate Da 15 a 33 C da 59 a 91 4 F Umidit relativa consigliata Dal 20 all 80 senza condensa Ambiente di conservazione Temperatura di immagazzinaggio Da 40 a 60 C Umidit relativa di immagazzinaggio Fino al 90 senza condensa 140 F Specifiche elettriche Fare riferimento alla Guida introduttiva fornita con la stampante 110 Informazioni tecniche Specifiche delle emissioni acustiche Stampa in modalit Bozza livelli di rumore conformi a ISO 7779 HP Officejet Pro 3610 Pressione acustica accanto al dispositivo o LpAm 56 20 dBA stampa in modalit Bozza monocromatica Potenza sonora o LwAd 5 96 BA HP Officejet Pro 3620 Pressione acustica accanto al dispositivo o LpAm 54 40 dBA stampa in modalit Bozza monocromatica Potenza sonora o LwAd 5 85 BA Specifiche della stampante 111 Appendice A Informazioni sulle regolamentazioni La stampante soddisfa i requisiti degli enti normativi del proprio paese regione 112 Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Numero di modello di
193. izzare la pagina di configurazione di rete per facilitare la risoluzione dei problemi della connettivit di rete Se si desidera contattare HP pu essere utile stampare questa pagina prima di chiamare Per stampare una pagina di configurazione di rete Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura quindi usando i pulsanti sulla destra selezionare Rete scorrere fino alla voce Stampa pagina di configurazione e selezionarla Comprendere la pagina di configurazione di rete 93 Capitolo 8 HP Network Configuretion Page Generel information Network Statue Active Connscion Type URLs for Embedded Web Server Firmware Revision Hostname Sena Number niemet htp AH hitp 16 155 K MLLICAICSEOX MPASS TRE 3N22E IC OK SY Connected 802 3 Wired Hardware Address MAC 02 ta 00 35 47 Be Link Configurator DOUTX gt Ful Pd P Address Subnet Mask Dafaut Gatenay Configuration Source Primary DNS Server Secondary DNS Serve Total Packets Tranamitio lt Total Packets Received IPVE Primary DNS Server Secondary DNS Serve Adcress Prefix Leng Configured By FESO BA DOFF FEAS 4T8E ys Se Port 8100 Status Enatred Bonjour Sms Enatred Service Name OfMcajet Pro 3620 BF 20A8 SLP Sin Enatied Microsoft Web Services WS Discovery Sans Enabled WS Print aus Enabled IPP Statua Erabisd 1 Informazioni generali Mostra le informazioni sullo stato corrente e sul
194. l amministrazione di Fax a PC o Fax a Mac Disattiva fax digitale HP Disattivare Da fax a PC o Da fax a Mac Nota Utilizzare il software HP sul proprio computer per attivare Fax a PC o Fax a Mac Stampa fax Selezionare questa opzione per stampare i fax al momento della ricezione Per modificare le impostazioni nel software HP Windows 1 Aprire il software della stampante HP Per maggiori informazioni vedere Aprire il software della stampante HP Windows 2 Nella finestra che si apre selezionare Stampa Scansione e Fax o Stampa e scansione e selezionare Configurazione guidata fax digitale in Fax 3 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Per modificare le impostazioni da HP Utility Mac OS X 1 Aprire HP Utility Per maggiori informazioni vedere HP Utility Mac OS X 2 Selezionare la stampante 3 Fare clic su Archivio fax digitali nella sezione Impostazioni fax e seguire le istruzioni visualizzate Disattivazione di Da fax a PC o Da fax a Mac 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e infine Fax digitale HP 3 Scorrere fino alla voce Disattiva fax digitale HP e selezionarla Impostazione delle voci di selezione rapida possibile impostare i numeri di fax utilizzati pi spesso come voci di sele
195. l sistema di inchiostro Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d inchiostro Per sostituire la cartuccia d inchiostro Utilizzare questi passi per sostituire la cartuccia di inchiostro 1 Accertarsiche la stampante sia accesa 2 Aprire lo sportello di accesso delle cartucce d inchiostro A Avvertenza Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere 3 Premere la parte anteriore della cartuccia d inchiostro per sganciarla quindi rimuoverla dall alloggiamento gt f AEN NA Le 4 Estrarre la nuova cartuccia d inchiostro dalla confezione Sostituire la cartuccia d inchiostro 57 Capitolo 7 5 Far scivolare la cartuccia d inchiostro nell alloggiamento vuoto fino a che non scatta saldamente in posizione E CZ N DI N 6 Chiudere lo sportello d accesso alle cartucce d inchiostro Argomenti correlati Accessori e materiali di consumo HP Conservazione di forniture di stampa E possibile lasciare la cartuccia d inchiostro nella stampante per lunghi periodi di tempo Tuttavia per la conservazione ottimale delle cartucce di inchiostro spegnere correttamente la stampante Per maggiori informazioni vedere Spegnere la stampante Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi Le cartucce HP utilizzate con questa stampante contengono un chip di memoria che guida nelle operazioni della stampante In aggiunta questo chip di memoria memorizza un insieme limitato
196. l trasporto non deve essere appoggiato sui lati o capovolto A Avvertimento HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di qualit di stampa spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d inchiostro Argomenti correlati Controllo del livello di inchiostro stimato Controllo del livello di inchiostro stimato possibile controllare il livello stimato di inchiostro dal pannello di controllo della stampante dal software della stampante HP o dal server Web incorporato Per ulteriori informazioni sull uso del software della stampante o del 56 Operazioni relative alle cartucce d inchiostro server Web incorporato vedere Strumenti di gestione della stampante E possibile stampare la pagina Stato stampante per visualizzare queste informazioni vedere Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante Per controllare il livello di inchiostro stimato dal pannello di controllo della stampante 1 Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra selezionare Informazioni inchiostro e quindi Liv stimato EY Nota1 Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro basso sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la
197. levati ripetere il test per verificare che abbia esito positivo e che la stampante sia pronta per la trasmissione di fax Se il test Rilevamento tono di chiamata continua ad avere esito negativo contattare la societ telefonica e richiedere una verifica della linea Il Test linea fax ha avuto esito negativo Soluzione Accertarsi di avere collegato la stampante ad una linea telefonica analogica o sar impossibile spedire e ricevere fax Per controllare se la linea telefonica digitale collegare un telefono analogico tradizionale alla linea e attendere il segnale Se non presente il normale segnale di linea la linea telefonica potrebbe essere impostata per telefoni digitali Collegare la stampante a una linea telefonica analogica e provare a inviare o ricevere un fax Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e la stampante per accertarsi che il cavo telefonico sia inserito correttamente Accertarsi di aver collegato correttamente la stampante alla presa telefonica a muro Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante Altre apparecchiature che utilizzano la stessa linea telefonica della stampante potrebbero causare il fallimento del test Per verificare se altre apparecchiature causano il problema scollegare qualsiasi dispositivo dalla linea telefonica e r
198. li potrebbero non conservare il silenzio registrato al termine del messaggio di uscita Riprodurre il messaggio di uscita per verificare Se la stampante condivide la stessa linea telefonica con altri tipi di apparecchiature telefoniche quali una segreteria telefonica un modem remoto o un commutatore a pi porte si potrebbe verificare una diminuzione del livello del segnale del fax L intensit del segnale pu risultare ridotta anche se si utilizza uno splitter o si collegano dei cavi supplementari per prolungare la linea telefonica Un segnale fax troppo debole pu causare problemi nella ricezione fax Per verificare se il problema causato da uno di questi dispositivi scollegarli tutti dalla linea telefonica tranne la stampante e provare a ricevere un fax Se la ricezione avviene correttamente una volta effettuata tale operazione il problema potrebbe essere generato da una o pi delle apparecchiature che utilizzano la stessa linea telefonica Collegarle nuovamente una alla volta e provare a ricevere un fax dopo ogni collegamento fino a identificare quale apparecchiatura causa il problema Se si assegnato un tipo di squillo speciale al proprio numero di fax utilizzando un servizio di suoneria differenziata fornito dall operatore telefonico accertarsi che l impostazione Squillo distintivo sulla stampante sia definita di conseguenza Per maggiori informazioni vedere Modifica del tipo di squillo di risposta per la differenziazione degli
199. lla presa telefonica a muro Dopo aver risolto i problemi rilevati ripetere il test per verificare che abbia esito positivo e che la stampante sia pronta per la trasmissione di fax Se il Test hardware fax continua a dare esito negativo e i problemi con la trasmissione dei fax persistono contattare l assistenza HP Aprire la pagina all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante Se richiesto selezionare il proprio paese regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica Il test Fax collegato alla presa telefonica attiva ha avuto esito negativo Soluzione Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e la stampante per accertarsi che il cavo telefonico sia inserito correttamente Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Dopo aver inserito il cavo telefonico fornito con la stampante eseguire nuovamente il test del fax 78 Risoluzione di un problema Accertarsi di aver collegato correttamente la stampante alla presa telefonica a muro Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l a
200. lla seguente direttiva UE direttiva R amp TTE 1999 5 EC La conformit con queste direttive implica la conformit con gli standard europei armonizzati applicabili Norme Europee elencati nella Dichiarazione di conformit UE pubblicata da HP per questo prodotto o famiglia di prodotti e disponibile solo in inglese all interno della documentazione del prodotto o presso il seguente sito Web www hp com go certificates inserire il codice del prodotto nel campo di ricerca Informazioni sulle regolamentazioni 117 Appendice A 118 La conformita indicata da uno dei seguenti marchi di conformita applicati sul prodotto Per prodotti non di telecomunicazione e per i prodotti di telecomunicazione armonizzati UE come Bluetooth nella classe di potenza inferiore ai 10 mW Per i prodotti di telecomunicazione non armonizzati UE se applicabile un numero di 4 cifre indicante il corpo a cui stata inviata notifica C inserito fra CE e Fare riferimento all etichetta normativa fornita sul prodotto Le funzionalit di telecomunicazione di questo prodotto possono essere utilizzate nei seguenti paesi UE ed EFTA Austria Belgio Bulgaria Cipro Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Grecia Irlanda Islanda Italia Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Malta Norvegia Paesi Bassi Polonia Portogallo Regno Unito Repubblica Ceca Repubblica Slovacca Romania Slovenia Spagna Svezia
201. lto verso il basso Verificare che la risma di schede sia inserita completamente nella stampante senza per superare gli appositi segni presenti sul vassoio 999 Nota Non caricare le schede mentre in corso un operazione di stampa 4 Far scorrere le guide della carta nel vassoio fino a quando non entrano a contatto con il bordo della risma di carta Non caricare carta storta nel vassoio di alimentazione poich la guide della carta potrebbero non essere in grado di allineare un intera risma di carta 5 Abbassare il vassoio di uscita 6 Estrarre l estensione del vassoio Caricamento della carta 17 Capitolo 1 Manutenzione della stampante Questa sezione contiene le istruzioni per mantenere la stampante in condizioni ottimali di funzionamento Eseguire queste operazioni di manutenzione come necessario Pulizia del vetro dello scanner e del retro del coperchio Pulizia della superficie esterna Pulizia dell alimentatore automatico di documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Ripristino dei valori predefiniti Pulizia del vetro dello scanner e del retro del coperchio La presenza di polvere e di sporcizia sul piano di scansione sul retro del coperchio o sul riquadro dello scanner pu rallentare le prestazioni causare il peggioramento della qualit di scansione e compromettere la precisione delle funzioni speciali quali ad esempio l adattamento delle copie a uno specifico formato di pagin
202. ltra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante Per ulteriori informazioni sulla configurazione della stampante per la trasmissione dei fax vedere Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 Se si utilizza uno splitter telefonico possono verificarsi dei problemi con le funzioni fax Lo splitter un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro Collegare un telefono e un cavo funzionanti alla presa telefonica a muro utilizzata per la stampante e attendere il segnale di linea Se non si avverte alcun segnale di linea contattare la societ telefonica e richiedere una verifica della linea Inviare o ricevere un fax di prova Se possibile effettuare l invio o la ricezione di un fax potrebbe non essersi verificato alcun problema Dopo aver risolto i problemi rilevati ripetere il test per verificare che abbia esito positivo e che la stampante sia pronta per la trasmissione di fax Il test Cavo telefonico collegato alla porta fax corretta ha avuto esito negativo Soluzione Inserire il cavo telefonico nella porta corretta 1 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante 12 EY Nota Se si u
203. m a sot ser rg la mago s co wae meta pa a ee teres n ims ie et ee La ont e mi ape ees mem ne TIT a SSeS ee ee pet nona Sakae n e mada dii sita kemia nage pone menta eh samurai pnt te rad de ets y cima per perte de cum de mil be Un i H i i A o A ILL fe in rn iii Uri im epr A i ni i e miesi hag ri ene sd ente mage rd mery nima pid ee ken mie wo erg tee Leta n demi oath n eta SSS SE TSE arnie ju end tee e vr tre Rete o ferrea tas a n gt _ ei TTT EEN Pont van ate porti ee pr o a db e po e rr e dat a a pad pd aran de Sy pando ange ts St fren Ly aa TE SESS ES ST RE SSS SS bid ll sl mi e O mmg poin regia a pa paea im comin he coto ooe mammai stenta koas pi te asse dd o on pais ae pi e LI a Se Asta der pan mai aviaria Mw ohne cas pia dtt n sementa ew ce ana cm inni de ae mt da pare pl de ee buinn oe em pa 7 Hifi defini ads pd priore seriatim s cn de dende Apa SS AN ee cine die rag e FILI hr Vest Nade a a dra seme mimes as den e phais oa cine in Armeni nel pers sbin gt porum iis ae pu ig A A ope e die et me dr cre ae nad we era eda ds te Td n pr n mew an dato _ tetro demi met dae inte te sp m e eek tti rt era dead ia e rn do st perte lo E me peer na CAI SA See ee ee ew oe a pi at mee ne en le e dio e dn gi no rimetto ce n lane Consumo energetico dispositivi di imaging e stampa Hewlett Packard contra
204. m conforme al contratto al sensi dell art 130 del Codice del Consumo Digs 206 2005 laddove ne ricorrano le condizioni Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa La garanzia delle cartucce di stampa HP applicabile quando il prodotto viene utilizzato nella periferica di stampa HP designata Tale garanzia non copre i prodotti a inchiostro HP ricaricati ricostruiti rigenerati usati in modo improprio o manomessi Durante il periodo di garanzia il prodotto risulta coperto a patto che l inchiostro HP non sia rovinato e non sia stata superata la data di fine garanzia La data di fine garanzia in formato AAAA MM pu essere individuata sul prodotto come mostrato di seguito Informazioni sulla garanzia 103 Appendice A Per ulteriori informazioni sulla garanzia limitata Hewlett Packard vedere Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 104 Informazioni tecniche Specifiche della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Specifiche fisiche Funzioni e capacit del prodotto Specifiche del processore e della memoria Requisiti di sistema Specifiche del protocollo di rete Specifiche del server Web incorporato Caratteristiche della carta Risoluzione della stampa Specifiche di copia Specifiche fax solo HP Officejet Pro 3620 Specifiche di scansione Specifiche di HP ePrint Specifiche del sito Web di HP Specifiche ambientali Specifiche elettriche i
205. mazioni sulle cartucce d inchiostro e sulla testina di stampa Di seguito vengono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione delle cartucce d inchiostro HP e per garantire una qualit di stampa costante Le istruzioni contenute in questa Guida d uso riguardano la sostituzione delle cartucce di stampa e non riguardano la prima installazione Conservare le cartucce d inchiostro nelle confezioni originali sigillate fino al momento dell uso Spegnere la stampante correttamente Per ulteriori informazioni vedere Spegnere la stampante Conservare le cartucce a temperatura ambiente 15 35 C o 59 95 F Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario Tale operazione comporta un elevato consumo di inchiostro e una minore durata delle cartucce Maneggiare le cartucce d inchiostro con la massima cura La caduta lo scuotimento o la manipolazione non corretta delle cartucce durante l installazione pu causare problemi di stampa temporanei Se si trasporta la stampante eseguire le operazioni riportate di seguito per evitare la fuoriuscita dell inchiostro o altri danni alla stampante e Accertarsi di spegnere la stampante utilizzando il pulsante 1 Accensione Prima di scollegare la stampante attendere che cessino tutti i rumori di movimento interno Per maggiori informazioni vedere Spegnere la stampante o Verificare che la cartuccia di inchiostro sia installata o Il prodotto deve essere posizionato in piano durante i
206. mente su formati personalizzati Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato 25 Capitolo 2 Utili Car zzare solo carta di formato personalizzato supportata dalla stampante Per maggiori informazioni vedere atteristiche della carta Es Nota La definizione dei formati di carta personalizzati possibile solamente nel driver della stampante su Mac Per maggiori informazioni vedere Configurazione dei formati personalizzati Mac OS X Stampa su carta speciale o di formato personalizzato Mac OS X Stampa su carta speciale o di formato personalizzato Mac OS X 199 7 Nota Prima di stampare su carta di formato personalizzato occorre impostare il formato personalizzato nel software HP della stampante Per istruzioni vedere Configurazione dei formati personalizzati Mac OS X Caricare la carta appropriata nel vassoio Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Nel menu File dell applicazione software fare clic su Stampa Assicurarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata nel menu a comparsa Formato per Se non vengono visualizzate le opzioni di stampa nella finestra di dialogo Stampa effettuare le operazioni descritte di seguito Mac OS X v10 6 fare clic sul triangolo blu accanto alla selezione della stampante OS X Lion fare clic su Mostra dettagli Selezionare un formato pagina nel menu a comparsa Se il menu a comparsa Formato carta non
207. mento E necessario che l apparecchio fax designato sia impostato per il polling e disponga di un fax pronto per l invio EY Nota la stampante non supporta i codici di accesso per il polling Verificare che per la stampante a cui viene richiesto il codice non sia stato impostato un codice di accesso o non sia stato modificato il codice predefinito altrimenti la stampante non sar in grado di ricevere il fax Per impostare la richiesta di ricezione di un fax dal pannello di controllo della stampante 1 Dalla schermata iniziale premere il pulsante accanto a Fax 2 Premere il pulsante A Configura e quindi utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Richiedi fax e selezionarla 3 Immettere il numero fax dell altro apparecchio fax Oppure Premere il pulsante accanto a Contatti rapidi per selezionare un numero nella Rubrica o nella Cronologia chiamate 4 Premere il pulsante accanto a Avvio fax 40 Fax solo HP Officejet Pro 3620 Inoltro di fax a un altro numero Si pu impostare la stampante per inoltrare i fax ad un altro numero fax Un fax ricevuto viene inoltrato in bianco e nero Inviare un fax di prova per accertarsi che l apparecchio fax sia in grado di ricevere i fax inoltrati Per inoltrare i fax dal pannello di controllo della stampante 1 Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quin
208. mi telefonici paralleli 153 condivisione con segreteria telefonica e modem sistemi telefonici paralleli 149 configurazione linea telefonica condivisa sistemi telefonici paralleli 141 configurazione segreteria telefonica sistemi telefonici paralleli 148 configurazione test 155 differenziazione degli squilli impostazione sistemi telefonici paralleli 139 differenziazione degli squilli modifica del tipo di squillo 47 dimensione della carta 41 DSL impostazione sistemi telefonici paralleli 137 inoltro 41 intestazione 46 invio 34 invio risoluzione dei problemi 82 83 86 linea ISDN impostazione sistemi telefonici paralleli 139 linea separata impostazione sistemi telefonici paralleli 137 messaggeria vocale configurazione sistemi telefonici paralleli 142 modalit correzione errori 49 modalit di risposta 46 Indice modifica impostazioni 46 opzioni di riselezione 48 presa a muro errore 78 programmazione 36 Protocollo internet su 50 rapporti 51 rapporti di conferma 51 rapporti di errore 52 registro cancellare 50 registro stampa 52 ricezione 38 ricezione manuale 39 ricezione risoluzione dei problemi 82 84 richiesta di ricezione 40 riduzione 41 risoluzione dei problemi 77 risposta automatica 46 ristampa 40 segreteria telefonica risoluzione dei problemi 86 selezione monitor 35 37 selezione impostazione del tipo 48 sistemi PBX impostazione sistemi telefonici paralleli 139 s
209. modo corretto pu causare problemi di qualit di stampa Per maggiori informazioni vedere Spegnere la stampante Per pulire la testina di stampa dalla Casella strumenti Windows 1 Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter A4 o Legal nel vassoio di alimentazione principale Per maggiori informazioni vedere Caricare carta di formato standard 2 Aprire la Casella degli strumenti Per maggiori informazioni vedere Casella degli strumenti Windows Dalla scheda Servizi dispositivo fare clic sull icona alla sinistra di Pulisci testine di stampa 4 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo w Per pulire la testina di stampa da HP Utility Mac OS X 1 Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter A4 o Legal nel vassoio di alimentazione principale Per maggiori informazioni vedere Caricare carta di formato standard 2 Aprire HP Utility Per maggiori informazioni vedere HP Utility Mac OS X 3 Nella sezione Informazioni e supporto fare clic su Pulizia delle testine di stampa 4 Fare clic su Pulisci quindi seguire le istruzioni visualizzate Per pulire la testina di stampa dal server Web incorporato EWS 1 Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter A4 o Legal nel vassoio di alimentazione principale Per maggiori informazioni vedere Caricare carta di formato standard 2 Aprire l EWS Per maggiori informazioni vedere Per aprire il server Web incorporato 3 Fare clic
210. n in grado di ricevere i fax Per configurare la stampante in modo che sia possibile rispondere manualmente alle chiamate disattivare l impostazione Risposta automatica 7 Eseguire un test fax Se si alza il ricevitore prima della stampante e si avvertono i toni di un apparecchio fax di origine rispondere manualmente alla chiamata fax Se si utilizza la linea telefonica per le chiamate vocali per le trasmissioni fax e per il modem remoto seguire le istruzioni riportate di seguito per la configurazione del fax Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem DSL ADSL Seguire le istruzioni riportate di seguito se il computer dotato di un modem DSL ADSL 1 Presa telefonica a muro 2 Splitter per connessione parallela 3 Filtro DSL ADSL 4 Utilizzare il cavo telefonico fornito per effettuare il collegamento alla porta 1 LINE sul retro della stampante Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese 5 Modem DSL ADSL 6 Computer 7 Telefono Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 147 Appendice C Nota E necessario acquistare uno splitter per connessione parallela Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ 11 sul lato anteriore e
211. n la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Per configurare la stampante con la linea DSL 1 Richiedere un filtro DSL al fornitore del servizio DSL 2 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit alla porta aperta sul filtro DSL quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante EY Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se non si utilizza il cavo fornito per collegare la stampante al filtro DSL potrebbe non essere possibile utilizzare il fax correttamente Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici Poich viene fornito un solo cavo telefonico per questa configurazione potrebbe essere necessario procurarsi altri cavi 3 Collegare un cavo telefonico aggiuntivo dal filtro DSL alla presa telefonica a muro 4 Eseguire un test fax Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza 138 Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 Caso C Impostazione della stampante con un sistema telefonico PBX o su una linea ISDN Se si utilizza un convertitore adattatore PBX o
212. n neber wrest Les provided tothe inlepheno company Applicoblo connector jock Unisonial Sonico Order Codos USO for the Equipment in RHIC telephone core onc medular in provider with this lb is cloni fo be connected nm Excomivo REMI on 0 telephone lino moy rowel in the devices not ringing in responso toon incoming coll h mot but not oll oreo dhe num of REM should not meros five 0 Te be certain of the a dorico thot moy bo connected too lino ou determined by tho tool REM contest tho local compony For product oppreved aber July 23 2001 the REN for hi pmdd n port of the product decimal paint fog 00 in o REN of OC shin cqripment comes hom to the tolephenc nobecrk fhe telephone company will notify you in right to file a complaint with the FOC ff you believe ita necemery The company may mele changes in in trola equipment eperik or preseclurea thot nefice inorder for you to make necomary moditicafona to moinicin eninterupied arica Browble in csporioncod with thin oqeipment pleas contact the manvloctecr or kak chewhors in tha Connodiion to porty lino serios la abject to ato torta Comos tho sote public utility commision your homo hee apeciolly wired alone equipment connected to the telephone lino crauma the iratolletion ii WHEN PROGRAMMING EMERGENCY MURMBERS AMD OR MAKIMG TEST CALLS TO EMERGENCY MUMMBERS 1 emein on ho lino ond bro explain to the dapoicher tho marn for the call Nota The ROC heoring aid campal rele for dclep
213. ndica che il livello di inchiostro scarso sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa Non necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finch la qualit di stampa accettabile A Avvertimento Prima di rimuovere la vecchia cartuccia di inchiostro attendere che ve ne sia una nuova disponibile Non lasciare la cartuccia di inchiostro fuori dalla stampante per un periodo di tempo prolungato La stampante e le cartucce potrebbero danneggiarsi Per ulteriori informazioni vedere Controllo del livello di inchiostro stimato Causa La cartuccia potrebbe contenere una quantit di inchiostro insufficiente L utilizzo di cartucce esaurite rallenta la stampa Se ci non risolve il problema provare la soluzione seguente Soluzione 3 Contattare l assistenza HP Soluzione Contattare il servizio di assistenza HP Andare all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante Se richiesto selezionare il proprio paese regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica Causa Si verificato un problema con la stampante Viene stampata una pagina vuota o incompleta 66 Pulire la testina di stampa Completare la procedura di pulizia delle testine di stampa Potrebbe essere necessario pulire la testin
214. ne USB accertarsi di avere collegato il cavo del dispositivo USB alla porta corretta sul retro del computer Verificare che sia stata selezionata l origine dati TWAIN corretta Nel software HP verificare l origine dati TWAIN facendo clic su Seleziona scanner dal menu File EY Nota Il software di scansione HP non supporta la scansione TWAIN e WIA sui computer con Mac OS Ricaricare il documento e riavviare il processo o Premere il pulsante accanto a OK sul pannello di controllo della stampante quindi ricaricare i documenti restanti nell ADF Per maggiori informazioni vedere Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Risoluzione dei problemi di scansione 75 Capitolo 8 La qualita dell immagine acquisita non soddisfacente 76 L originale una fotografia o un immagine ristampata da una copia Le ristampe fotografiche da copie quali le foto di giornali e riviste vengono eseguite mediante una procedura che utilizza piccoli punti di inchiostro per interpretare l originale riducendo notevolmente la qualit risultante Spesso questi punti di inchiostro formano motivi casuali che possono essere notati quando l immagine viene sottoposta a scansione ristampata o visualizzata su uno schermo Se i seguenti suggerimenti non risolvono il problema potrebbe essere necessario utilizzare un originale di qualit migliore Per eliminare i motivi cercare di ridurre
215. ne di fax individuare il sistema telefonico utilizzato dal paese regione di appartenenza Le istruzioni per la configurazione del Fax HP variano a seconda che il sistema telefonico sia seriale o parallelo Se il paese o la localit di appartenenza non presente nella tabella probabilmente si dispone di un sistema telefonico di tipo seriale In un sistema telefonico seriale il tipo di connettore sulle apparecchiature telefoniche condivise modem telefoni e segreterie telefoniche non consente la connessione telefonica alla porta 2 EXT della stampante quindi necessario che tutte le apparecchiature siano collegate alla presa telefonica a muro EY Nota In determinati paesi regioni che utilizzano i sistemi telefonici seriali il cavo del telefono fornito con la stampante potrebbe essere dotato di una presa a muro supplementare Ci consente di collegare gli altri dispositivi di telecomunicazione alla stessa presa a muro utilizzata per collegare la stampante Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se il paese regione desiderato presente nella tabella si dispone probabilmente di un sistema telefonico per un collegamento parallelo In un sistema telefonico parallelo possibile collegare le apparecchiature telefoniche condivise alla linea telefonica mediante la porta 2 EXT sul retro della stampante EY Nota Se si dispone di un sistema telefonico parallelo HP co
216. ne vuote o Assicurarsi che il documento originale sia caricato correttamente Posizionare il documento originale sullo scanner piano con il lato da acquisire rivolto verso il basso avvicinando l angolo superiore sinistro del documento all angolo inferiore destro del piano di scansione Immagini troppo chiare o scure o Provare a regolare le impostazioni Utilizzare la risoluzione e le impostazioni di colore corrette o L immagine originale potrebbe essere molto chiara o scura oppure potrebbe essere stampata su carta colorata Linee punti neri o strisce non desiderate Il piano di scansione potrebbe presentare tracce di inchiostro colla correttore fluido o altre sostanze il vetro del paiano di scansione potrebbe essere sporco o graffiato oppure il retro del coperchio potrebbe essere sporco Pulire il vetro dello scanner e il retro del coperchio Per maggiori informazioni vedere Pulizia del vetro dello scanner e del retro del coperchio Se il problema persiste anche dopo la pulizia potrebbe essere necessario sostituire il vetro dello scanner o il retro del coperchio difetti potrebbero essere presenti nell originale e non dipendere dal processo di scansione Testo poco nitido o Provare a regolare le impostazioni Utilizzare la risoluzione e le impostazioni di colore corrette Il formato viene ridotto o Le impostazioni del software HP potrebbero essere impostate per ridurre l immagine acquisita Consultare la Guida per il software
217. nergia la stampante dotata delle seguenti funzionalit EY Nota Le funzionalit di sospensione e spegnimento automatico saranno temporaneamente non disponibili se manca la cartuccia d inchiostro La funzionalit riprenderanno dopo la reinstallazione della cartuccia A Avvertimento HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di qualit di stampa spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d inchiostro Modalit Sospensione In modalit Sospensione il consumo ridotto Dopo l inizializzazione la stampante entrer nella modalit Sospensione dopo 5 minuti di inattivit Per modificare il tempo per la sospensione della stampante 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Preferenze selezionare Sospensione e selezionare le opzioni desiderate Spegnimento automatico solo HP Officejet Pro 3610 Per impostazione predefinita lo spegnimento automatico viene abilitato all accensione della stampante Quando lo spegnimento automatico abilitato la stampante si spegne automaticamente dopo 8 ore di inattivit per contribuire a ridurre i consumi energetici Lo spegnimento automatico viene disabilitato automaticamente quando la stampante stabilisce una connessione di rete Ethernet se supportata L impo
218. nformazioni vedere Assistenza HP Carta non corrispondente Il tipo o il formato carta selezionato nel driver di stampa non coincide con la carta caricata sulla stampante Accertarsi che nella stampante sia caricata la carta corretta quindi stampare nuovamente il documento Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta 23 Nota Se la carta caricata nella stampante del formato corretto modificare il formato carta selezionato nel driver della stampante e provare a stampare di nuovo il documento Carta troppo corta Il formato carta non supportato dalla stampante Per ulteriori informazioni sui formati supportati dalla stampante vedere Comprensione dei formati supportati Per ulteriori informazioni sul caricamento della carta vedere Caricamento della carta Il supporto della cartuccia bloccato Qualcosa blocca il supporto della cartuccia di inchiostro la parte della stampante in cui alloggiata la cartuccia di inchiostro Per eliminare l ostruzione premere il pulsante Accensione per spegnere la stampante quindi controllare che non vi siano inceppamenti della carta Per maggiori informazioni vedere Eliminazione degli inceppamenti Inceppamenti carta La carta si inceppata nella stampante 162 Errori Windows Prima di eliminare l inceppamento controllare quanto segue Accertarsi di aver caricato un tipo di carta che soddisfi le specifiche e che non sia ar
219. nsiglia di utilizzare un cavo telefonico a 2 fili con la stampante per poterla collegare alla presa telefonica a muro Paesi regioni con sistema telefonico di tipo parallelo Argentina Australia Brasile Canada Cile Cina Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Giappone Corea America Latina Malesia Messico Filippine Polonia Portogallo Russia Arabia Saudita 134 Configurazione del fax aggiuntiva solo HP Officejet Pro 3620 Paesi regioni con sistema telefonico di tipo parallelo continuazione Singapore Spagna Taiwan Thailandia Stati Uniti Venezuela Vietnam Se non si sicuri del tipo di sistema telefonico in uso seriale o parallelo rivolgersi alla societ telefonica Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Selezione della configurazione fax appropriata per la casa o per l ufficio Caso A Linea fax separata non si ricevono chiamate vocali Caso B Impostare la stampante per DSL Caso C Impostazione della stampante con un sistema telefonico PBX o su una linea ISDN Caso D Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea Caso E Linea condivisa per le chiamate vocali fax Caso F Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale Caso G Linea per le chiamate fax condivisa con un modem per computer non si ricevono chiamate vocali Caso H Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem per computer Caso l Linea condivisa per le chiamate vocali fax con
220. nte Tenere a portata di mano le seguenti informazioni Numero modello Numero di serie indicato sulla parte posteriore o inferiore del prodotto Messaggi che compaiono quando si verifica la situazione oggetto della chiamata Risposte alle seguenti domande o Il problema si gia verificato in precedenza o Si in grado di riprodurre la situazione di errore o stato installato nuovo hardware o software sul computer nel periodo in cui il problema si verificato per la prima volta o Si verificato qualcosa di particolare prima di questa situazione ad esempio un temporale o lo spostamento della stampante Assistenza HP 61 Capitolo 8 Durata dell assistenza telefonica Assistenza telefonica gratuita di un anno disponibile per il Nord America Asia Pacifico e America Latina incluso Messico Per informazioni sulla durata dell assistenza telefonica gratuita per l Europa orientale il Medio Oriente e l Africa vedere www hp com support Vengono applicate le tariffe standard del servizio telefonico Numeri dell assistenza telefonica In molti paesi HP offre assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia Tuttavia alcuni numeri di assistenza potrebbero non essere gratuiti Per l elenco dei numeri di supporto telefonico aggiornati visitare il sito Web all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni
221. nte A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config avanzata e infine Riduzione auto 3 Scorrere e selezionare On o Off quindi premere il pulsante accanto a OK Ricezione di un fax 41 Capitolo 5 Blocco di numeri fax indesiderati Se si effettua l abbonamento ad un servizio ID chiamante tramite la propria societ telefonica possibile bloccare i fax ricevuti da specifici numeri di fax Quando si riceve una chiamata fax la stampante confronta il numero con l elenco dei numeri fax indesiderati per stabilire se bloccare o meno la chiamata Se il numero corrisponde ad un numero contenuto nell elenco dei numeri fax indesiderati il fax non viene ricevuto La quantit massima di numeri fax che possibile bloccare dipende dal modello EY Nota 1 Questa funzionalit non supportata in alcuni paesi regioni Nota 2 Se non vengono aggiunti numeri telefonici nell elenco degli ID chiamanti si presume che l utente non sia abbonato al servizio ID chiamante Aggiungere numeri all elenco fax indesiderati Rimozione dei numeri dall elenco fax indesiderati 3 Stampa di un elenco fax indesiderati Aggiungere numeri all elenco fax indesiderati Per bloccare numeri specifici possibile aggiungerli all elenco dei numeri indesiderati Per aggiungere un numero all elenco fax indesiderati 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controll
222. nte durante l invio manuale di fax La stampante pu eseguire l invio ma non la ricezione dei fax La stampante non pu inviare i fax ma pu riceverli toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica Il cavo telefonico fornito con la stampante non abbastanza lungo Il computer non in grado di ricevere fax Fax a PC o Fax a Mac Risoluzione dei problemi del fax solo HP Officejet Pro 3620 77 Capitolo 8 Il test del fax non stato superato Se il test ha avuto esito negativo esaminare il rapporto per informazioni generali sull errore Per maggiori dettagli esaminare il rapporto per individuare dove avvenuto l errore e quindi consultare il corrispondente argomento in questa sezione per informazioni sull operazione da eseguire Questo capitolo tratta i seguenti argomenti ll Test hardware fax ha avuto esito negativo Il test Fax collegato alla presa telefonica attiva ha avuto esito negativo Il test Cavo telefonico collegato alla porta fax corretta ha avuto esito negativo Il test Cavo telefonico corretto collegato al fax ha avuto esito negativo Il test Rilevamento segnale di linea ha avuto esito negativo Il Test linea fax ha avuto esito negativo Il Test hardware fax ha avuto esito negativo Soluzione s Spegnere la stampante premendo il pulsante Accensione posto sul pannello di controllo della stampante quindi scollegare il cavo di
223. nte siano inseriti correttamente La rete sia funzionante e l hub lo switch o il router di rete sia acceso tutte le applicazioni inclusi i programmi antivirus i programmi anti spyware e i firewall siano chiusi o disattivati per i computer che eseguono Windows La stampante sia stata installata nella stessa sottorete dei computer che la utilizzeranno Se il programma di installazione non riesce a rilevare la stampante stampare la pagina di configurazione della rete e immettere manualmente l indirizzo IP nel programma di installazione Per maggiori informazioni vedere Comprendere la pagina di configurazione di rete Reinstallare il software HP Per maggiori informazioni vedere Disinstallazione e reinstallazione del software HP L assegnazione di un indirizzo IP statico alla stampante potrebbe risolvere alcuni problemi di installazione come ad esempio un conflitto con un firewall personalizzato Non consigliata Risoluzione di un problema X Suggerimento possibile visitare il sito Web del supporto online HP all indirizzo www hp com support per avere informazioni e utilit che consentono di risolvere molti dei pi comuni problemi della stampante Ripristino delle impostazioni di rete della stampante Per ripristinare le impostazioni di rete della stampante completare i seguenti passi 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura quindi usando i pulsanti sulla
224. ntrollare il lato frontale della stampante a Aprire lo sportello di accesso delle cartucce d inchiostro b Se nella stampante sono rimasti fogli inceppati assicurarsi che il carrello sia posizionato a destra rimuovere gli eventuali residui di carta o i fogli e tirare la carta verso l esterno attraverso la parte anteriore della stampante Eliminazione degli inceppamenti 99 Capitolo 8 c Spostare il carrello verso sinistra individuare la carta inceppata nella stampante sul lato destro del carrello eliminare qualunque residuo di carta o carta danneggiata e tirare la carta verso di s attraverso la parte anteriore della stampante A Avvertenza Non toccare le parti interne della stampante se questa accesa e il carrello bloccato Quando viene aperto lo sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro il carrello dovrebbe spostarsi sul lato destra della stampante Se non si sposta sulla destra spegnere la stampante prima di eliminare l inceppamento 4 Dopo aver eliminato l inceppamento chiudere tutti i coperchi accendere la stampante se stata spenta e inviare di nuovo la stampa Per eliminare un inceppamento della carta nell ADF alimentatore automatico documenti solo HP Officejet Pro 3620 1 Sollevare il coperchio dell alimentatore automatico documenti 2 Sollevare la linguetta posta sul bordo anteriore dell alimentatore automatico documenti 3 Estrarre delicatamente la carta dai rulli A Avvertimento
225. o Per maggiori informazioni vedere Server Web incorporato 3 Fare clic sulla scheda Scansione fare clic su Webscan nel riquadro a sinistra modificare le impostazioni quindi fare clic su Avvio scansione 4 Salvare l immagine acquisita facendo clic con il pulsante destro sull immagine e selezionando Salva immagine come xy Suggerimento Per eseguire la scansione di documenti come testo modificabile necessario installare il software HP fornito con la stampante Per maggiori informazioni vedere Scansione dei documenti come testo modificabile Scansione dei documenti come testo modificabile Durante la scansione dei documenti possibile utilizzare il software HP per convertire i documenti in un formato che consenta di cercare copiare incollare e modificare In questo modo possibile modificare lettere ritagli di giornale e molti altri tipi di documenti Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile Indicazioni per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile Per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile EY Nota L alimentatore automatico documenti ADF disponibile esclusivamente per HP Officejet Pro 3620 Scansione dei documenti come testo modificabile 29 Capitolo 3 Windows Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sull angolo anteriore destro del piano o con il
226. o della stampante 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti sulla destra scorrere fino alla voce Pianificazione On Offe seguire le istruzioni visualizzate per impostare la pianificazione 8 Informazioni preliminari Ottimizzazione dei materiali per la stampa Per ottimizzare le forniture di stampa come inchiostro e carta provare le soluzioni seguenti Riciclare le cartucce d inchiostro originali HP usate tramite i Planet Partners HP Per ulteriori informazioni visitare il sito www hp com recycle Ottimizzare il consumo di carta stampando su entrambi i lati di ciascun foglio Se la stampante dispone di un Accessorio automatico per stampa in fronte retro HP unit duplex vedere Stampa fronte retro In caso contrario possibile stampare innanzitutto le pagine dispari capovolgerle e stampare quelle pari Risparmiare inchiostro e carta stampando contenuti Web con HP Smart Print Per ulteriori informazioni visitare www hp com go smartprint Impostare una modalit bozza per la stampa La modalit bozza consente di utilizzare meno inchiostro Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario Tale operazione comporta un elevato consumo d inchiostro e una minore durata delle cartucce Componenti della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Vista anteriore Area degli elementi di stampa Vista posteriore
227. o della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e infine Config fax ind 3 Viene visualizzato un messaggio che richiede l ID del chiamante per bloccare i fax indesiderati Premere il pulsante accanto a OK per continuare 4 Scorrere fino alla voce Agg a el ind e selezionarla 5 Per selezionare un numero fax da bloccare nell elenco degli ID chiamante selezionare Seleziona da cronol ID chiamanti oppure Per immettere manualmente un numero fax da bloccare scorrere fino alla voce Immettere nuovo numero e selezionarla 6 Dopo aver immesso un numero fax da bloccare premere il pulsante accanto a OK EY Nota Immettere il numero di fax cos come visualizzato sul display del pannello di controllo e non il numero di fax indicato sull intestazione del fax ricevuto in quanto questi numeri possono essere differenti Rimozione dei numeri dall elenco fax indesiderati Se non si desidera pi bloccare un numero possibile rimuovere tale numero dall elenco dei fax indesiderati Per rimuovere dei numeri dall elenco dei numeri fax indesiderati 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e infine Config fax ind
228. o splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ 11 sul lato anteriore e una spina sul retro n Per configurare la stampante con un modem DSL ADSL 1 Richiedere un filtro DSL al fornitore del servizio DSL 2 Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante collegare un estremit al filtro DSL quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante EY Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se non si utilizza il cavo fornito per collegare la stampante al filtro DSL potrebbe non essere possibile utilizzare il fax correttamente Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici Collegare il filtro DSL allo splitter per connessione parallela Collegare il modem DSL allo splitter per connessione parallela Collegare lo splitter per connessione parallela alla presa a muro 6 Eseguire un test fax ak o Quando il telefono squilla la stampante risponde automaticamente dopo il numero di squilli impostato in Squilli fino risp La stampante invia il tono di risposta del fax all apparecchio chiamante e riceve il fax Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Caso H Linea condivisa pe
229. ocumenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax 3 Digitare il numero tramite la tastiera del telefono collegato alla stampante 299 apr L LI ae Nota Non utilizzare il tastierino del pannello di controllo della stampante quando si invia manualmente un fax E necessario utilizzare la tastiera del telefono per comporre il numero del destinatario 4 Se il destinatario risponde alla chiamata possibile iniziare una conversazione prima di inviare il fax 39 E Nota Se a rispondere alla chiamata la macchina fax possibile sentire i toni del fax dalla macchina fax del destinatario Per inviare il fax procedere con il passo successivo 5 Quando si pronti a inviare il fax premere il pulsante accanto a OK quindi premere il pulsante accanto a Invia nuovo fax e premere il pulsante accanto a Nero o Colore Se si stava parlando con il destinatario prima di inviare il fax informarlo di premere Ricevi fax manualmente sull apparecchio dopo aver avvertito i toni fax Durante la trasmissione del fax la linea telefonica muta A questo punto possibile riagganciare il telefono Se si desidera continuare a parlare con il destinatario rimanere in linea fino al completamento della trasmissione del fax Ricezione di un fax possibile ricevere i fax automaticamente o manualmente Se si disabilita l opzione R
230. omputer e linea per chiamate vocali sistemi telefonici paralleli 145 modem per computer e segreteria telefonica sistemi telefonici paralleli 149 modem per computer e servizio di messaggistica vocale sistemi telefonici paralleli 153 scenari per il fax 135 segreteria telefonica sistemi telefonici paralleli 148 segreteria telefonica e modem sistemi telefonici paralleli 149 servizio di messaggistica vocale e modem per computer sistemi telefonici paralleli 153 sistemi PBX sistemi telefonici paralleli 139 test del fax 155 impostazioni copia 32 rete 156 velocit fax 48 volume fax 49 impostazioni di copia copia 32 impostazioni di stampa Qualita distampa 68 impostazioni predefinite copia 33 inceppamenti cancellazione 98 carta 99 100 tipi di carta sconsigliati 14 indirizzi IP 156 Indirizzo IP verifica della stampante 91 informazioni mancanti o errate risoluzione dei problemi 67 informazioni sulla rumorosit 111 informazioni tecniche specifiche di scansione 110 specifiche fax 109 inoltro fax 41 installazione risoluzione dei problemi 91 Suggerimenti per l installazione del software HP 92 suggerimenti per l installazione dell hardware 91 intestazione fax 46 invio di scansioni perOCR 29 risoluzione dei problemi 73 invio fax fax base 34 manuale 38 memoria dalla 35 programmazione 36 risoluzione dei problemi 82 83 86 selezione monitor 35 37 utilizzo del pannello di controllo 34 L linea ISDN impo
231. on vi siano inceppamenti Assicurarsi che tutti i nastri e i materiali di imballaggio siano stati rimossi La stampante impostata come stampante corrente o predefinita Per Windows impostarla come predefinita nella cartella Stampanti Per Mac OS X impostarla come predefinita nella sezione Stampa e Fax o Stampa e Scansione in Preferenze di Sistema Per ulteriori informazioni consultare la documentazione del computer Se si utilizza un computer Windows assicurarsi di non avere selezionato Sospendi stampa Quando si esegue un operazione assicurarsi che non vi siano troppi programmi in esecuzione Chiudere i programmi non utilizzati o riavviare il computer prima di tentare di nuovo di eseguire l operazione Risoluzione dei problemi di stampa Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Arresto imprevisto della stampante La stampante produce rumori inaspettati Allineamento non riuscito La stampante non risponde non stampa La stampante stampa lentamente Viene stampata una pagina vuota o incompleta Parti del documento risultano mancanti o errate La posizione del testo o della grafica errata Arresto imprevisto della stampante Controllare l alimentazione e le connessioni Verificare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica funzionante Per informazioni sui requisiti relativi alla tensione elettrica vedere Specifiche elettriche La stampante produce rumori ina
232. one dei problemi copie 73 scansione 77 supporto 60 supporto PCL 3 105 T telefono fax da invio 38 ricezione 39 test segnale di linea errore 80 test fax collegamento porta negativo 79 condizione linea fax 81 hardware errore 78 impostazione 155 negativo 78 presa telefonica a muro 78 segnale di linea negativo 80 test del tipo di cavo telefonico fax negativo 80 testina 95 testina di stampa ordinazione online 132 pulizia 96 testina di stampa allineamento 96 testo impossibile modificarlo dopo la scansione risoluzione dei problemi 75 irregolare sulle copie 73 mancante dalla scansione risoluzione dei problemi 74 poco nitido nella scansione 77 poco nitido sulle copie risoluzione dei problemi 73 171 riempimento incompleto sulle copie 73 risoluzione dei problemi 67 testo colorato e OCR 29 tipo di squilli di risposta modifica 47 sistemi telefonici paralleli 139 trasmissione fax invio 37 TWAIN impossibile attivare l origine dati 75 U unita fronte retro eliminazione inceppamenti 98 tipi e grammature di carta supportati 107 V vassoi capacit 107 caricamento della carta 15 eliminazione inceppamenti 98 formati di carta supportati 106 illustrazione delle guide della carta 9 posizione 9 risoluzione dei problemi di alimentazione 70 tipi e grammature di carta supportati 107 vassoio 2 capacit 107 formati di carta supportati 106 tipi e grammature di carta supportati 107 vassoio di alimentazione capacit 1
233. one designed to provide mason able protection against hamiul intordgrence in a residential installation This aquipment ganemos usas ond con radiata radio frequency energy and if mot installed asr pliir in accordance with the insinactions moy couse hanr ul inferterance do rodio communications However hera is no guarantes hot interferance will mot occur in a parficular installefion H this equipment docs couse hormtul indarlarance fo rodio or tolavizioni necopfion which con be dalerminad by turning the equipment off and on the user is encouragad to try to cord ihe infortorence by ona or more of the following measures Raorient or ralocate the receiving antenna increase the separation between the equipment and ihe receiver Connect the equipment info on cuii on a circuit diBenent from ihat to which tha receiver is connacled Consu the dealer or an experianced radio TY technician for help Far furfhar information conrod Hionogar of Corporate Product Raguiations Hewlett Packard Company 2000 Hanser Sigg Palo Allo Ca 94304 650 2571501 Modifications part 15 21 Tha FOC requires the user fo be nofifiad that any changes or modifico ors mada to this device that ore not axpresshy approved by HP may void the user s authority to operate tha equipment This device complies with Port 15 of the FOC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device moy not couse hormbul interference and 2 this devica must a
234. one tratta i seguenti argomenti Apertura della Casella degli strumenti Apertura della Casella degli strumenti 1 Aprire il software della stampante HP in uno dei modi seguenti Dal desktop del computer fare clic sulla scheda Start selezionare Programmi o Tutti i programmi fare clic su HP fare clic sulla cartella della stampante quindi selezionare l icona con il nome della stampante Nella schermata Start fare clic con il tasto destro in un area vuota dello schermo fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni quindi fare clic sull icona con il nome della stampante 2 Nella finestra che si apre selezionare Stampa Scansione e Fax o Stampa e scansione e selezionare Manutenzione stampante in Stampa HP Utility Mac OS X HP Utility include strumenti per la configurazione delle impostazioni di stampa la calibrazione della stampante l ordine online dei materiali di consumo e la ricerca dei siti Web che contengono informazioni di assistenza EY Nota Le funzionalit disponibili in HP Utility dipendono dalla stampante selezionata Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono stime a solo scopo di pianificazione Quando sul display viene visualizzato un messaggio che indica che l inchiostro in esaurimento consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa Non necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finch la quali
235. oni e Imitazioni della presente garanzia HP possono non essere applicabili Ad esempio in alcuni stati deg Stati Uniti e In alcuni governi come le province del Canada possible a impedire che le esciusioni e le Imitazioni contenute nella garanzia HP limitino diritti statutari del consumatore come avviene nel Regno Unito b Umitare la possibilit da parte del produttore di rafforzare tall eschesioni o Imitazioni c Concedere al cliente diritti aggiuntivi specificare la durata delle garanzie implicite che E produttore non pu escludere o consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite 3 TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA FATTI SALVI I LIMITI IMPOSTI DALLA LEGGE NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO SENS INTEGRANO I DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP Al CLIENTI DI TALI PAESI Garanzia del Produttore in alegato li diente trover nomi e Indirizzi delle Societ del Gruppo HP che prestano servizi In Garanzia garanzia di buon e garanzia convenzionale in Italia w Bw pu pm p Halla Hewlett Packard Italiana S r L Via G DI Vittorio 9 20063 Cemusco sul Navigiio Oltre alla Garanzia del Froduttore ed in modo Indipendente calla stessa Il Consumatore potra far valere propri dirt di legge nel corfronti del venditore tra cul diritio di chiedere nei primi 24 mesi ca a data di acquisto del prodotto la riparazione gratuita o la sostituzione del prodotto no
236. onico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici 5 Se il software del modem impostato per ricevere automaticamente i fax sul computer disattivare l impostazione Nota Se l impostazione di ricezione automatica dei fax non viene disattivata nel software del modem la stampante non in grado di ricevere i fax 6 Disattivare l impostazione Risposta automatica 7 Eseguire un test fax necessario rispondere di persona alle chiamate fax in arrivo altrimenti la stampante non sar in grado di ricevere fax Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza Configurazione fax di tipo seriale Per informazioni sulla configurazione della stampante per la trasmissione di fax utilizzando un sistema telefonico di tipo seriale consultare i siti Web di configurazione fax per il proprio paese regione 154 Austria www hp com at faxconfig Germania Svizzera francese www hp com de faxconfig www hp com ch fr faxconfig Svizzera tedesco www hp com ch de faxconfig
237. onsiriesce a trovare il menu a comparsa fare clic sul triangolo di apertura accanto a Selezione stampante o fare clic su Mostra dettagli Invio di un fax 37 Capitolo 5 5 Immettere il numero di fax e le altre informazioni negli appositi riquadri poi fare clic su Aggiungi ai destinatari 6 Selezionare Modalit fax e qualunque altra opzione di fax desiderata e fare clic su Invia fax ora per iniziare a comporre il numero e inviare il documento Invio manuale di un fax da un telefono L invio manuale di fax consente all utente di effettuare una chiamata telefonica e parlare con il destinatario prima di inviare il fax Questo molto utile qualora l utente desideri prima informare il destinatario dell invio del fax In base alla configurazione dell apparecchio fax del destinatario alla chiamata potrebbe rispondere il destinatario o l apparecchio fax Se il destinatario risponde al telefono possibile parlargli prima di inviare il fax Se l apparecchio fax risponde alla chiamata possibile inviare il fax direttamente quando si sentono i toni del fax dall apparecchio ricevente Per inviare manualmente un fax da un telefono interno 1 Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sull angolo anteriore destro del piano o con il lato di stampa rivolto verso l alto nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico d
238. opia o L impostazione di ottimizzazione predefinita potrebbe non essere adatta al processo Verificare l impostazione e modificarla per migliorare il testo o le immagini se necessario Per maggiori informazioni vedere Modifica delle impostazioni di copia non completamente definito grafica o testo o Provare a regolare le impostazioni del contrasto e della qualit di copia caratteri di colore nero di grandi dimensioni risultano irregolari o L impostazione di ottimizzazione predefinita potrebbe non essere adatta al processo Verificare l impostazione e modificarla per migliorare il testo o le immagini se necessario Per maggiori informazioni vedere Modifica delle impostazioni di copia Nelle aree di colore grigio chiaro vengono visualizzate strisce orizzontali bianche o sgranate o L impostazione di ottimizzazione predefinita potrebbe non essere adatta al processo Verificare l impostazione e modificarla per migliorare il testo o le immagini se necessario Per maggiori informazioni vedere Modifica delle impostazioni di copia La stampante stampa mezza pagina quindi espelle il foglio Verifica delle cartucce di inchiostro Accertarsi che sia installata la cartuccia di inchiostro correttamente e che abbia inchiostro sufficiente Per ulteriori informazioni vedere Strumenti di gestione della stampante e Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante HP non pu garantire la qualit delle cartucce d inchios
239. or min Cor Lame amp The www hp com la soporte arotar o per min Chile 800 360 999 24791773 d Am 800 820 0616 Panam 7 800 777 2884 hm 400 885 6616 Paraguay 009 800 54 1 0006 Colombia Bogot 571 606 9191 Pai 0 800 10111 Colombia 01 8000 51 4746 8368 Philippines gt 867 3551 Costa Rica 0 800 011 1046 Polka 22 883 4375 Cesk republika 420 810 222 222 Koszt polaczenia z tol 1 53 CZN min i opatan pa rune Danmark 70 20 28 45 Wig taryly oparatora Opkakt 0 145 kr pr min PET man iar 66 60 18 30 0 25 Portugal 808 mel 492 Re Pr min vrige tidspunkter 0 125 Custo o ginamos gt primoko Eesti 372 6813 823 palos Ecuador Andinatel 1 999 119 Puerto Rico 1 877 232 0680 800 711 2884 00974 44761936 oh Ecuador Pacifitel 1 800 225 528 Rep blica Dominicana 1 800 711 2884 800 711 2884 La R union 0820 890 323 02 691 0602 Rom nia 0801 033 390 El Salvador 800 6160 foes 204 7000 1 029 pe mini Espa a 902 010 059 Coste horario normal Poccna 800 500 9268 de 8 00 a 20 00 800 897 1415 Aye gua 6 73 ctelmin Singapore 65 6272 5300 pin Srbija 0700 301 301 Coste de establecimiento de Slovensk republika 0850 111 256 llamada 8 33 cts miestna tarifa France kam E 435 Slovenija 01 432 2001 South Africa RSA 0860 104 771 Deutschland 29 434 Calls at Local Rate 0 14 Min aus dem deutschen Suomi 0203 667 67 aus 7 miIn moe Sverige OPTED 47 65 Elsa 801 11 75400 pas 020 Esp ere Schweiz Deutsch 0648 672 672
240. ori informazioni vedere Aprire il software della stampante HP Windows 2 Nella finestra che si apre selezionare Stampa Scansione e Fax o Stampa e scansione e selezionare Configurazione guidata fax digitale in Fax 3 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Per configurare Fax a Mac Mac OS X 1 Aprire HP Utility Per maggiori informazioni vedere HP Utility Mac OS X 2 Selezionare la stampante 3 Fare clic su Archivio fax digitali nella sezione Impostazioni fax e seguire le istruzioni visualizzate Modifica delle impostazioni di Da fax a PC e Da fax a Mac In qualsiasi momento possibile aggiornare le impostazioni di Fax a PC sul computer dalla Configurazione guidata di Fax digitale E possibile aggiornare le impostazioni di Fax a Mac da HP Utility Ricezione di un fax 43 Capitolo 5 Dal pannello di controllo della stampante possibile disattivare la funzione Da fax a PC o Da fax a Mac e disabilitare la stampa dei fax Per modificare le impostazioni dal pannello di controllo della stampante 1 Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e infine Fax digitale HP 3 Scorrere fino all impostazione da modificare e selezionarla possibile modificare le seguenti impostazioni Visualizza impostazioni Visualizza il nome del computer sul quale configurata
241. pagnolo svedese cinese tradizionale turco Specifiche della stampante 105 Appendice A 106 Specifiche del processore e della memoria Processore della stampante ARM R4 Memoria della stampante 128 MB di RAM incorporata Requisiti di sistema Fare riferimento al file Leggimi nel CD del software della stampante EY Nota Per informazioni aggiornate sui sistemi operativi supportati e sui requisiti di sistema visitare il sito Web www hp com support Specifiche del protocollo di rete Fare riferimento al file Leggimi nel CD del software della stampante Specifiche del server Web incorporato Requisiti Rete basata su TCP IP le reti basate su IPX SPX non sono supportate Un browser Web Microsoft Internet Explorer 7 0 o versione successiva Mozilla Firefox 3 0 o versione successiva Safari 3 0 o versione successiva o Google Chrome 5 0 o versione successiva Una connessione di rete non pu essere utilizzata con una stampante collegata a un computer tramite un cavo USB Connessione a Internet richiesta per alcune funzioni EY Nota 1 possibile aprire il server web incorporato anche se non si connessi a Internet Tuttavia alcune funzionalit non sono disponibili Nota 2 Il server Web incorporato deve trovarsi all interno dello stesso firewall della stampante Caratteristiche della carta Questa sezione fornisce informazioni sulla definizione della carta corretta e delle funzionalit
242. pante durante l installazione e si ha conoscenza che la stampante in rete o gi stato correttamente installato il software HP e si verificano dei problemi effettuare le seguenti operazioni Se si appena conclusa l installazione del software HP provare a spegnere e riaccendere il computer e la stampante Tenere aggiornato il proprio software di protezione Molti fornitori di software di sicurezza forniscono aggiornamenti per la correzione di problemi conosciuti e con i meccanismi di difesa aggiornati contro le nuove minacce alla sicurezza Se il firewall dotato di impostazioni di protezione Alta Media e Bassa utilizzare quella Media quando il computer connesso alla rete Se si modificata qualche impostazione del firewall rispetto a quelle predefinite provare a tornare a quelle predefinite Se il firewall dispone di una impostazione chiamata trusted zone utilizzarla quando il computer connesso alla rete Configurazione del firewall per utilizzarlo con la stampante 89 Capitolo 8 Se il firewall dispone di una impostazione per non mostrare i messaggi di avviso disabilitarla Durante l installazione del software HP e quando si utilizza la stampante HP possibile che il firewall generi dei messaggi con le opzioni per consentire permettere o sbloccare Si dovrebbero consentire i software HP che creano messaggi di avviso Inoltre se l avviso contiene l opzione ricorda questa azione op
243. penetrare liquidi all interno dell unit e sul pannello di controllo Pulizia dell alimentatore automatico di documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Se l ADF preleva pi pagine o non preleva la carta comune possibile eseguire la pulizia dell ADF Per pulire l ADF 1 Spegnere la stampante Per maggiori informazioni vedere Spegnere la stampante 2 Rimuovere tutti gli originali dall ADF 3 Sollevare il coperchio dell ADF Manutenzione della stampante 19 Capitolo 1 4 Inumidire un panno privo di lanugine con acqua distillata quindi rimuovere l acqua in eccesso 5 Utilizzare il panno bagnato per rimuovere eventuali residui di sporco dai rulli e dal pattino separatore Nota Se non si ottengono risultati soddisfacenti con l acqua distillata ripetere le operazioni descritte utilizzando alcool isopropilico 1 Coperchio dell ADF 2 Rulli Pattino separatore 6 Chiudere il coperchio dell alimentatore automatico documenti 7 Sollevare il coperchio dello scanner 20 Informazioni preliminari 8 Pulire la barra dell ADF e la striscia di vetro Barra dell ADF 2 Striscia di vetro 9 Chiudere il coperchio dello scanner e accendere la stampante Ripristino dei valori predefiniti 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Strumenti e sel
244. problemi della stampante 62 Risoluzione di un problema a www hp com support Africa English speaking 0027 112345872 Lietuva 370 5 210 3333 Afrique francophone 0033 1 4993 9230 a tee Gig Jamaica 1 800 711 2884 Alg rie 02167 2280 ax 0120 06 1665 Argentina Buenos Aires 54 11 4708 1600 0800 222 47 oil Argentina 0 800 555 5000 3 1588 3003 Australia 1300 721 147 Luxembourg Fran ais 900 40 006 Australia out of warranty 1902 910 910 j os emn Osterreich 0820 874 417 Luxemburg Deutsch crane Benopyccna 375 17 328 4640 Madagascar 262 262 51 21 21 172 12 049 Giu Magyarorsz g 06 40 200 629 Belgi Nederlands 078 600 019 7 2 HUFipero vereiiine telefona 0 0546 euro min piekuren Malaysia 1800 88 8588 0 0273 eurolm n daturen Maurice 262 262 210 404 Belgique Fran ais 078 600 020 M xico Ciudad de M xico 55 5258 9922 0546 euro min heures de pointe T 0 0273 euro min heures creuses M xico 01 800 472 68368 Eunrapua 0700 1 0404 Maroc 0801 005 010 Hrvatska 0800 223213 Nederland o 15 Brasil Sao Paulo 55 11 4004 7751 New Zealand 0600 441 147 Brasil 0 800 709 7751 Nigeria 01 271 2320 Canada 1 800 474 6836 1 800 hp Norge 815 62 070 invent starter p 0 59 Kr p
245. pulsante A Configura e quindi utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Invia fax piu tardi e selezionarla 4 Immettere l ora di invio utilizzando il tastierino numerico quindi premere il pulsante accanto a OK 5 Immettere il numero di fax utilizzando il tastierino o premere il pulsante accanto a Contatti rapidi per selezionare un numero dalla rubrica oppure dall elenco dei numeri selezionati o da cui si ricevuto un fax 6 Premere il pulsante accanto a Avvio fax nero La stampante esegue la scansione di tutte le pagine e invia il fax all orario prestabilito Per annullare un fax programmato dal pannello di controllo della stampante 1 Dalla schermata iniziale premere il pulsante accanto a Fax Premere il pulsante A Configura e quindi utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Invia fax piu tardi e selezionarla 2 Scorrere fino alla voce Annulla fax program e selezionarla 36 Fax solo HP Officejet Pro 3620 Invio di un fax a pi destinatari possibile inviare un fax a pi destinatari alla volta raggruppando singole voci di selezione rapida in voci di selezione rapida di gruppo Per maggiori informazioni vedere Impostazione delle voci di selezione rapida Per inviare un fax a pi destinatari utilizzando un gruppo di selezione rapida 1 Caricare nell ADF gli originali con il lato di stampa rivolto verso l alto Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale nell alimenta
246. pure crea una regola per questo selezionarla In questo modo il firewall ricorda cosa accettare nella propria rete Non avere pi di un firewall attivo allo stesso tempo sul proprio computer Ad esempio evitare di abilitare contemporaneamente il firewall di Windows fornito dal sistema operativo e un altro firewall di terzi Avere pi firewall abilitati contemporaneamente non render il computer pi sicuro e pu essere causa di problemi Risoluzione dei problemi di gestione della stampante Questa sezione fornisce soluzioni ai pi comuni problemi di gestione della stampante Questa sezione tratta i seguenti argomenti Impossibile aprire il server Web incorporato EY Nota Per utilizzare il server Web incorporato la stampante e il computer devono essere connessi sulla stessa rete y Suggerimento possibile visitare il sito Web del supporto online HP all indirizzo www hp com support per avere informazioni e utilit che consentono di risolvere molti dei pi comuni problemi della stampante Impossibile aprire il server Web incorporato Controllare l impostazione di rete Assicurarsi di non aver utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato crossover per collegare la stampante alla rete Assicurarsi di avere collegato correttamente il cavo di rete alla stampante Assicurarsi che l hub di rete il commutatore o il router siano accesi e funzionanti Controllare il computer Assicurarsi che il compu
247. r Gay lt olivier gay a3 epfl ch gt All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright Licenze per terze parti 129 Appendice A 130 notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 Neither the name of the project nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN A
248. r collegare la stampante Controllare eventuali firewall personali installati sul computer Il firewall personale un programma di protezione che protegge un computer da attacchi esterni Tuttavia il firewall potrebbe bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante Se si verifica un problema di comunicazione con la stampante provare a disabilitare temporaneamente il firewall Se il problema persiste il firewall non la causa del problema di comunicazione Riattivare il firewall La stampante stampa lentamente Se la stampante stampa molto lentamente provare le seguenti soluzioni s Soluzione 1 Impostare una qualit di stampa inferiore Soluzione 2 Controllare il livello di inchiostro Soluzione 3 Contattare l assistenza HP Risoluzione dei problemi di stampa 65 Capitolo 8 Soluzione 1 Impostare una qualita di stampa inferiore Soluzione Controllare le impostazioni di qualita di stampa La risoluzione Ottima garantisce la qualita migliore ma pi lenta di Normale o Bozza Bozza la modalit di stampa pi veloce Causa La qualit di stampa selezionata era alta Se ci non risolve il problema provare la soluzione seguente Soluzione 2 Controllare il livello di inchiostro Soluzione Controllare il livello di inchiostro stimato della cartuccia 99 Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo Quando un messaggio i
249. r computer condivisione con fax sistemi telefonici paralleli 143 condivisione con fax e linea per chiamate vocali sistemi telefonici paralleli 145 condivisione con fax e segreteria telefonica sistemi telefonici paralleli 149 condivisione con fax e servizio di messaggistica vocale sistemi telefonici paralleli 153 modem remoto condivisione con fax sistemi telefonici paralleli 143 condivisione con fax e linea per chiamate vocali sistemi telefonici paralleli 145 condivisione con fax e segreteria telefonica sistemi telefonici paralleli 149 condivisione con fax e servizio di messaggistica vocale sistemi telefonici paralleli 153 modifica testo in programma OCR 29 N norme e conformit 112 Numeri fax bloccati configurazione 42 numero di modello 93 numero di modello di conformit 112 Numero di serie 93 O OCR Modificare documenti acquisiti 29 170 risoluzione dei problemi 75 originali scansione 28 P pagina di diagnostica 70 97 pagine in bianco e nero copia 32 fax 34 pagine per mese ciclo di utilizzo 105 pagine tagliate risoluzione dei problemi 67 pagine vuote risoluzione dei problemi copia 72 scansione 77 stampa 66 pannello di accesso posteriore eliminazione inceppamenti 98 pannello di controllo pulsanti 11 spie luminose 11 Pannello di controllo della stampante impostazioni di rete 156 invio fax 35 posizione 9 scansione dal 28 piano di scansione caricamento di originali 14 posizione 9 pulizi
250. r le chiamate vocali fax con modem per computer Esistono due modi diversi per configurare la stampante con il computer in base al numero di porte telefoniche disponibili sul computer Prima di iniziare verificare se il computer dispone di una o due porte telefoniche EY Nota Se il computer dispone solo di una porta telefonica sar necessario acquistare uno splitter per connessione parallela denominato anche accoppiatore come mostrato nella figura Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ 11 sul lato anteriore e due porte RJ 11 sul retro Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ 11 sul lato anteriore e una spina sul retro Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem DSL ADSL Linea condivisa per le chiamate vocali fax con modem remoto per computer Se si utilizza la stessa linea telefonica per le chiamate fax e vocali seguire le istruzioni riportate di seguito per la configurazione del fax Esistono due modi diversi per configurare la stampante con il computer in base al numero di porte telefoniche disponibili sul computer Prima di iniziare verificare se il computer dispone di una o due porte telefoniche EY Nota Se il computer dispone solo di una porta telefonica sar necessario acquistare uno splitter per
251. rasmissione fax tradizionale su sistemi telefonici con protocollo Internet spesso limitato In caso di problemi di invio e ricezione dei fax provare a utilizzare una velocit fax inferiore o disabilitare la modalit di correzione errori ECM Se tuttavia si disattiva tale modalit non possibile inviare fax a colori Per ulteriori informazioni sulla modifica della velocit fax vedere Impostazione della velocit del fax Per ulteriori informazioni sull utilizzo ell ECM vedere Impostazione della modalit di correzione errori In caso di domande riguardo ai fax via Internet rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio fax via Internet per ulteriore assistenza Cancellazione del registro del fax Attenersi alla procedura descritta di seguito per cancellare il registro fax EY Nota La cancellazione del registro del fax determina l eliminazione di tutti i fax in uscita archiviati in memoria Per cancellare il registro fax 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Strumenti fax e infine Cancella registro fax Visualizzazione della cronologia chiamate Attenersi alla seguente procedura per visualizzare un elenco di tutte le chiamate effettuate dalla stampante EY Nota La cronologia delle chiamate non pu essere stampata
252. rea vuota dello schermo fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni quindi fare clic su Pannello di controllo e Disinstalla un programma 2 Selezionare il software della stampante HP quindi fare clic su Disinstalla Scollegare la stampante dal computer 4 Riavviare il computer ad Nota importante scollegare la stampante prima di riavviare il computer Riconnettere la stampante al computer solo dopo aver reinstallato il software HP 5 Inserire il CD del software HP nell unit CD del computer quindi avviare il programma di installazione 6 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Per eseguire la disinstallazione da un computer Mac 1 Fare doppio clic su HP Uninstaller nella cartella Applicazioni Hewlett Packard quindi fare clic su Continua 2 Quando richiesto digitare il nome e la password dell amministratore corretto quindi fare clic su OK Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo 4 Una volta completata la procedura da parte di HP Uninstaller sar possibile riavviare il computer w Manutenzione della testina di stampa Se si verificano problemi durante la stampa il problema potrebbe essere dovuto alla testina di stampa Per risolvere i problemi relativi alla qualit di stampa necessario eseguire le procedure riportate nelle sezioni seguenti solo se richiesto Le procedure di allineamento e pulizia non necessarie potrebbero comportare uno spreco di inchiostro e ridurre la
253. redefinita per tale opzione Off 3 Scorrere fino alle opzioni desiderate e selezionarle quindi premere il pulsante accanto a OK Impostazione della velocit del fax E possibile impostare la velocita fax utilizzata per la comunicazione tra la stampante e altri fax quando si inviano e si ricevono i fax Pu essere necessario impostare una velocit fax inferiore nel caso si utilizzi uno dei sistemi seguenti Servizio telefonico Internet Sistema PBX Invio di fax su rete IP FolP Servizio ISDN Integrated Services Digital Network Se si verificano dei problemi durante l invio e la ricezione dei fax provare a utilizzare una velocit fax inferiore La seguente tabella fornisce le impostazioni di velocit fax disponibili Impostazione velocit fax Velocit fax v 34 33600 baud Media v 17 14400 baud 48 Fax solo HP Officejet Pro 3620 continuazione Impostazione velocita fax Velocita fax v 29 9600 baud Per impostare la velocita fax 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config avanzata e infine Velocit fax 3 Scorrere fino all opzione desiderata e selezionarla quindi premere il pulsante accanto a OK Impostazione del volume audio del fax Usare questa procedura per aumentare o diminuire il volume a
254. remit alla presa telefonica a muro quindi collegare l altra estremit alla porta contrassegnata con 1 LINE sul retro della stampante EY Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all adattatore per il proprio paese Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici 2 Effettuare una delle seguenti operazioni Se si dispone di un sistema telefonico di tipo parallelo rimuovere il connettore bianco dalla porta 2 EXT sul retro della stampante quindi collegare un telefono alla porta Se si dispone di un sistema telefonico di tipo seriale possibile collegare il telefono direttamente al cavo della stampante collegato alla presa a muro Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 141 Appendice C 142 3 A questo punto necessario decidere se si desidera che la stampante risponda alle chiamate automaticamente o manualmente Se viene impostata la risposta automatica alle chiamate la stampante risponde a tutte le chiamate in entrata e riceve i fax In questo caso la stampante non in grado di distinguere tra una chiamata vocale ed una fax se si suppone che la chiamata sia vocale rispondere prima della stampante Per configurare la stampante in modo
255. rete Ethernet attnr nnns attt E EnEn Etn Ennn EEEn En nnn nn nnne nE Ennen 88 Ripristino delle impostazioni di rete della Stampante ononncccnnnocicinonocanoninccncnnnonncncnnno cnn r nono cnn nano nn nc naar nn rr nnnn cnn nnnn nn 89 Configurazione del firewall per utilizzarlo con la stampante ie 89 Risoluzione dei problemi di gestione della stampante i 90 Impossibile aprire il server Web incorporato ii 90 Risoluzione dei problemi d installaZiOne i 91 Suggerimenti per l installazione dell hardware i 91 Suggerimenti per l installazione del software HP nono nono nonnnnnnnnn cnn nano rra nn rn rrnnn rra r nn n nn nan nn 92 Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante nono rnnnn cnn nan rr rra rara rre 92 Comprendere la pagina di configurazione di rete e 93 Disinstallazione e reinstallazione del software HP 95 Manutenzione della testina di stampa ie 95 Pulire la testina di stampai i irraa ai 96 Allineamento della testina di stampa e 96 Stampare e valutare un rapporto sulla qualit di stampa ie 97 Per stampare un rapporto sulla qualit di stampa i 97 Per esaminare la pagina di diagnostica della qualit di Stampa i 98 Eliminazione degli inceppamenti a ala aaa nai a ina ian
256. ricato nell ADF con il margine superiore in avanti e il lato da acquisire rivolto verso l alto Quando si esegue la scansione dal vetro dello scanner l originale deve essere caricato con il margine superiore rivolto verso il bordo destro del vetro di scansione Accertarsi inoltre che il documento non sia inclinato Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Il software potrebbe non riconoscere un testo con spaziature troppo strette Ad esempio se il testo convertito dal software presenta caratteri mancanti o combinati i caratteri rn potrebbero venire visualizzati come m La precisione del software dipende dalla qualit dell immagine dalle dimensioni del testo dalla struttura dell originale e anche dalla qualit della scansione Verificare che la qualit dell immagine dell originale sia buona Con uno sfondo a colori le immagini in primo piano potrebbero apparire poco nitide Vengono visualizzati messaggi di errore Impossibile attivare l origine dati TWAIN o Si verificato un errore durante l acquisizione dell immagine o Se si stanno acquisendo immagini da altri dispositivi quali altri scanner accertarsi che questi dispositivi siano conformi TWAIN Dispositivi non conformi TWAIN non sono compatibili con il software HP fornito con la stampante Se si utilizza una connessio
257. ricciata piegata o danneggiata Per maggiori informazioni vedere Caratteristiche della carta Accertarsi che la stampante sia pulita Per maggiori informazioni vedere Manutenzione della stampante Verificare che il vassoio di alimentazione o l ADF siano caricati correttamente evitando di inserire una quantit eccessiva di fogli Per ulteriori informazioni vedere Caricamento della carta o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Per istruzioni su come eliminare gli inceppamenti e su come evitarli vedere Eliminazione degli inceppamenti Nella stampante esaurita la carta Il vassoio predefinito vuoto Caricare altra carta quindi premere il pulsante accanto a OK Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Stampante non in linea La stampante offline Mentre la stampante offline non pu essere utilizzata Per modificare lo stato della stampante fare quanto segue 1 4 Fare clic su Start quindi su Stampanti Stampanti e fax o su Dispositivi e stampanti Oppure Fare clic su Start Pannello di controllo quindi fare doppio clic su Stampanti Oppure Nella schermata Start fare clic su Pannello di controllo quindi fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti Se le stampanti elencate nella finestra di dialogo non sono visualizzate nella vista Dettagli fare clic sul menu Visualizza quindi su Dettagli Se
258. rmazioni contattare l amministratore di rete o la persona che ha configurato la rete wireless 5 Quando la stampante collegata al server viene stampata una pagina di informazioni Seguire le istruzioni presenti sulla pagina di informazioni per completare la configurazione Configurazione di HP ePrint tramite il software della stampante HP Se HP ePrint non stato configurato al momento dell installazione del software HP sul computer comunque possibile utilizzare questo software per configurarlo successivamente Per configurare HP ePrint completare le procedure seguenti per il sistema operativo utilizzato Windows 1 Aprire il software della stampante HP Per maggiori informazioni vedere Aprire il software della stampante HP Windows 2 Nel software della stampante HP fare clic sulla scheda Stampa Scansione amp Fax o Stampa 8 scansione quindi fare clic su Configurazione ePrint Si apre il server Web incorporato della stampante Fare clic sulla scheda Web Services Nella sezione Impostazioni Web Services fare clic su Configura quindi su Continua e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per accettare le condizioni di utilizzo 5 Serichiesto scegliere di consentire alla stampante di verificare la disponibilit di eventuali aggiornamenti e di installarli po 99 Ef Nota 1 Se disponibile un aggiornamento la stampante scaricher e installer l aggiornamento e quindi verr riavviata Per config
259. roblemi del fax solo HP Officejet Pro 3620 81 Capitolo 8 Nel display viene visualizzato Ricevitore sganciato Soluzione Si utilizza il cavo telefonico errato Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per collegare la stampante alla linea telefonica Se il cavo telefonico fornito con la stampante non sufficientemente lungo possibile utilizzare un accoppiatore per allungarlo possibile acquistare un accoppiatore in un negozio di elettronica con un reparto di accessori telefonici Sar necessario anche un altro cavo telefonico ad esempio un cavo telefonico standard che potrebbe essere gi disponibile a casa o in ufficio Soluzione possibile che altre apparecchiature stiano utilizzando la stessa linea telefonica della stampante Verificare che interni telefoni che utilizzano la stessa linea ma che non sono collegati alla stampante o altre apparecchiature non siano in uso o sganciati Ad esempio non possibile utilizzare la stampante per la trasmissione di fax se il telefono di un interno sganciato o se si utilizza un modem remoto per inviare un messaggio e mail o accedere a Internet La stampante rileva problemi durante l invio e la ricezione dei fax mediante il Fax HP Soluzione Accertarsi che la stampante sia accesa Osservare il display della stampante Se il display vuoto e il pulsante pulsante 1 Accensione non acceso la stampante spenta Verificare che il cavo di alimentazione sia colleg
260. should be given attribution as the author of the parts of the library used This can be in the form of a textual message at program startup or in documentation online or textual provided with the package Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright Licenze per terze parti 125 Appendice A 126 notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgement This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com The word cryptographic can be left out if the rouines from the library being used are not cryptographic related 4 If you include any Windows specific code or a derivative thereof from the apps directory application code you must include an acknowledgement This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FIT
261. si avvertono interferenze spegnere il modem DSL e rimuovere completamente l alimentazione per almeno 15 minuti Riaccendere il modem DSL e attendere nuovamente il segnale di chiamata EY Nota In futuro si potrebbero avvertire nuovamente interferenze sulla linea Se la stampante interrompe l invio e la ricezione di fax ripetere questo processo Se il problema persiste contattare la societ telefonica Per informazioni su come spegnere il modem DSL contattare il provider DSL Se si utilizza uno splitter telefonico possono verificarsi dei problemi con le funzioni fax Lo splitter un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro Si verificano problemi con la stampante durante l invio manuale di fax Soluzione EY Nota Questa possibile soluzione valida soltanto nei paesi o nelle regioni che ricevono un cavo telefonico a due fili fornito nella confezione dell unit quali Argentina Australia Brasile Canada Cile Cina Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Giappone Corea America Latina Malaysia Messico Filippine Polonia Portogallo Russia Arabia Saudita Singapore Spagna Taiwan Tailandia Stati Uniti Venezuela e Vietnam Risoluzione dei problemi del fax solo HP Officejet Pro 3620 83 Capitolo 8 Verificare che l apparecchio telefonico utilizzato per inviare la
262. sia impostata e funzioni correttamente Per utilizzare questa funzionalit si deve installare il software della stampante HP usando il programma di installazione disponibile sul CD del software HP fornito con la stampante Windows 1 Sul computer aprire il documento che si vuole spedire come fax 2 Nel menu File dell applicazione fare clic su Stampa 3 Nell elenco Nome selezionare la stampante nel cui nome presente la parola fax 4 Per modificare le impostazioni come l orientamento l ordine delle pagine le pagine per foglio fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Propriet A seconda dell applicazione in uso questo pulsante potrebbe essere denominato Propriet Opzioni Imposta stampante Stampante o Preferenze 5 Dopo aver modificato le impostazioni fare clic su OK 6 Fare clic su Stampa o OK 7 Inserire il numero di fax e altre informazioni per il destinatario modificare eventuali altre impostazioni per il fax ad esempio l invio del documento come fax in bianco e nero o a colori quindi fare clic su Invia fax La stampante inizia a comporre il numero del fax e a trasmettere il documento Mac OS X 1 Sul computer aprire il documento che si vuole spedire come fax 2 Nel menu File dell applicazione fare clic su Stampa 3 Selezionare la stampante nel cui nome presente la parola Fax 4 Selezionare Destinatari fax nel menu a comparsa sotto l impostazione Orientamento EY Nota Sen
263. siasi problema relativo alla scansione di documenti vedere Risoluzione dei problemi di scansione Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Scansione dal pannello di controllo o dal software HP Scansione con Webscan Scansione dei documenti come testo modificabile Scansione dal pannello di controllo o dal software HP EY Nota 1 La stampante deve essere accesa e collegata al computer Nota 2 Prima di eseguire la scansione assicurarsi che il software HP sia installato e che la funzionalit di scansione sia attiva nei computer Windows Nota 3 Su HP Officejet Pro 3620 utilizzare il piano di scansione al posto dell ADF per acquisire un originale senza bordi Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Scansione di un originale in un computer dal pannello di controllo della stampante Scansione di un originale sul computer dal software della stampante HP Scansione di un originale in un computer dal pannello di controllo della stampante 1 Caricare l originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sull angolo anteriore destro del piano o con il lato di stampa rivolto verso l alto nell ADF Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Nella schermata iniziale premere il pulsante accanto a Scansione e selezionare il computer su cui si desidera acquisir
264. sistente alla stampante Per maggiori informazioni vedere Server Web incorporato Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Modificare le impostazioni di rete di base Modifica delle impostazioni di rete avanzate Modificare le impostazioni di rete di base Le opzioni del pannello di controllo consentono di eseguire numerose operazioni di gestione di rete tra cui la visualizzazione e la modifica delle impostazioni di rete e il ripristino delle impostazioni di rete predefinite Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete E possibile visualizzare un riepilogo delle impostazioni di rete nel pannello di controllo della stampante o nel software HP fornito con la stampante possibile stampare una pagina di configurazione di rete pi dettagliata che elenca tutte le impostazioni di rete pi importanti ad esempio indirizzo IP velocit di collegamento DNS e mDNS Per maggiori informazioni vedere Comprendere la pagina di configurazione di rete Modifica delle impostazioni di rete avanzate 156 A Avvertimento Le impostazioni di rete vengono fornite per comodit dell utente Tuttavia consigliabile non modificare alcune di tali impostazioni se non si esperti ad esempio le impostazioni relative a velocit di connessione impostazioni IP e il gateway predefinito Questo capitolo tratta i seguenti
265. soluzione dei problemi comuni Aggiornamenti della stampante proattivi avvisi dell assistenza e newsgram HP disponibili quando si registra la stampante Per maggiori informazioni vedere Supporto tecnico online Chiamare l assistenza clienti HP Le opzioni e la disponibilit dell assistenza variano a seconda della stampante del paese o della regione e della lingua Per maggiori informazioni vedere Assistenza telefonica HP Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Supporto tecnico online Assistenza telefonica HP Supporto tecnico online Per assistenza e informazioni sulla garanzia visitare il sito Web di HP all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni 60 Risoluzione di un problema problemi della stampante Se richiesto selezionare il paese regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica Il sito Web offre assistenza tecnica driver materiali di consumo informazioni sulle modalit di ordinazione e altre opzioni quali Accesso alle pagine dell assistenza online inviare un messaggio e mail a HP per ottenere l informazione desiderata Collegamento con un tecnico HP tramite il servizio di chat online Verifica della disponibilit di aggiornamenti software HP possibile ottenere supporto dal software HP per Windows o Mac OS X che fornisc
266. spettati possibile sentire rumori insoliti provenire dalla stampante Si tratta di rumori di manutenzione emessi dalla stampante quando esegue le operazioni di manutenzione automatica per mantenere la testina di stampa in buono stato 64 Risoluzione di un problema EY Nota Per prevenire potenziali danni alla stampante Non spegnere la stampante quando sta eseguendo operazioni di manutenzione Se si desidera spegnere la stampante attendere che questa si sia arrestata completamente prima di spegnerla utilizzando il pulsante Accensione Per maggiori informazioni vedere Spegnere la stampante Accertarsi che la cartuccia d inchiostro sia installata correttamente Se la cartuccia manca la stampante eseguir operazioni di manutenzione aggiuntive per proteggere la testina di stampa Allineamento non riuscito Se il processo di allineamento non riesce verificare di aver caricato carta comune bianca nuova nel vassoio di alimentazione L allineamento non riesce quando nel vassoio di alimentazione caricata carta colorata Se il processo di allineamento non riesce ripetutamente potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa Per eseguire la pulizia della testina di stampa vedere Pulire la testina di stampa Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema contattare il supporto HP Aprire la pagina all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono ess
267. splay viene visualizzato un messaggio che indica che l inchiostro in esaurimento consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa Non necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finch la qualit di stampa accettabile Per ulteriori informazioni sulla sostituzione delle cartucce d inchiostro vedere Sostituire la cartuccia d inchiostro Per ulteriori informazioni sull ordinazione delle cartucce d inchiostro vedere Ordinazione di materiali di consumo per la stampa Per ulteriori informazioni sul riciclaggio delle forniture d inchiostro vedere Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP a getto d inchiostro Ef Nota L inchiostro contenuto nelle cartucce viene utilizzato in vari modi durante la stampa inclusa la procedura di inizializzazione che prepara la stampante e le cartucce per la stampa Tenere presente che nella cartuccia usata restano sempre dei residui di inchiostro Per ulteriori informazioni visitare www hp com go inkusage Problema cartuccia La cartuccia d inchiostro indicata nel messaggio mancante danneggiata incompatibile o inserita nell alloggiamento errato della stampante EY Nota Se la cartuccia viene identificata nel messaggio come incompatibile vedere Ordinazione di materiali di consumo per la stampa per informazioni su come ottenere cartucce per la stampante Errori Windows 161 Appendice G Per
268. ssegnati dal logo ENERGY STAR sono conformi alle specifiche ENERGY STAR per i dispositivi di imaging stabilite dall ente statunitense per la tutela dell ambiente Il seguente contrassegno compare su tutti i prodotti di imaging omologati ENERGY STAR ENERGY STAR 120 Informazioni tecniche Ulteriori informazioni sui modelli dei prodotti di imaging conformi alle specifiche ENERGY STAR sono disponibili all indirizzo www hp com go energystar Sostanze chimiche HP si impegna a fornire ai propri clienti informazioni sulle sostanze chimiche contenute nei propri prodotti nella misura necessaria a soddisfare i requisiti legali ad esempio REACH normativa CE N 1907 2006 del Parlamento Europeo e del Consiglio Un rapporto delle informazioni chimiche per questo prodotto disponibile all indirizzo www hp com go reach Informazioni sulla batteria Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Smaltimento delle batterie in Taiwan All attenzione degli utenti della California Smaltimento delle batterie nei Paesi Bassi Smaltimento delle batterie in Taiwan ci RENA Cia Please recycle waste batteries All attenzione degli utenti della California Callfornio Perchlorate Material Notice Perchlorabe material special handing ray apply See httpu ararasditsr ica gowtecardousaraste perchiorate This products real time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycle
269. stampa Non necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finch la qualit di stampa accettabile Nota 2 Se stata installata una cartuccia ricaricata o rifabbricata oppure se la cartuccia stata gi utilizzata in un altra unit l indicatore del livello d inchiostro potrebbe risultare impreciso o non disponibile Nota 3 Durante il processo di stampa l inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi modi inclusi il processo di inizializzazione che prepara la stampante e le cartucce per la stampa e la fase di manutenzione della testina che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l inchiostro scorra senza problemi Tenere presente che nella cartuccia usata restano sempre dei residui di inchiostro Per ulteriori informazioni vedere www hp com go inkusage Sostituire la cartuccia d inchiostro EY Nota Per ulteriori informazioni sul riciclaggio delle forniture di inchiostro vedere Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP a getto d inchiostro Se non si ha gi la cartuccia d inchiostro di ricambio per la stampante vedere Accessori e materiali di consumo HP Nota1 Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in inglese Nota 2 Alcune cartucce di inchiostro non sono disponibili in tutti i paesi regioni A Avvertimento HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di qualit di stampa spreco di inchiostro o danni a
270. stampe Per maggiori informazioni vedere Stampare e valutare un rapporto sulla qualit di stampa Controllare le impostazioni dei margini Accertarsi che le impostazioni dei margini per il documento non superino l area stampabile della stampante Per maggiori informazioni vedere Impostazione dei margini minimi Controllare la posizione della stampante e la lunghezza del cavo USB Forti campi elettromagnetici come quelli generati dai cavi USB talvolta possono generare lievi distorsioni alla stampa Allontanare la stampante dalla sorgente dei campi elettromagnetici Si raccomanda inoltre di usare cavi USB di lunghezza inferiore ai 3 metri 9 8 piedi per ridurre al minimo gli effetti di questi campi elettromagnetici Controllare il formato della carta Accertarsi che il formato carta selezionato corrisponda al formato della carta realmente caricata La posizione del testo o della grafica errata Verificare che la carta sia stata caricata correttamente Accertarsi che le guide della carta siano a filo con i bordi della risma di carta e assicurarsi che il vassoio non sia sovraccarico Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Controllare il formato della carta Il contenuto di una pagina potrebbe risultare tagliato se le dimensioni del documento sono superiori a quelle della carta utilizzata Assicurarsi che il formato della carta selezionata nel driver di stampa corrisponda a quello della carta c
271. stazione con fax sistemi telefonici paralleli 139 linea telefonica tipo di squilli di risposta 47 linee copie risoluzione dei problemi 73 scansione risoluzione dei problemi 76 77 lingua stampante 105 livello di inchiostro controllo 56 M Mac OS formato carta personalizzato 26 impostazioni di stampa 24 Mac OS X HP Utility 158 Manutenzione pagina di diagnostica 97 rapporto qualita distampa 97 manutenzione allineamento testina distampa 96 controllo del livello di inchiostro 56 pagina di diagnostica 70 pulizia testina di stampa 96 rapporto qualit di stampa 70 sostituire la cartuccia d inchiostro 57 testina di stampa 95 margini specifiche di impostazione 108 materiali di consumo ordinazione online 132 Rapporto stato stampante 93 resa 105 169 memoria ristampa fax 40 salvataggio dei fax 39 specifiche 106 messaggeria vocale configurazione con fax sistemi telefonici paralleli 142 configurazione con fax e modem per computer sistemi telefonici paralleli 153 messaggi di errore impossibile attivare l origine dati TWAIN 75 Modalit blocco fax indesiderati 42 modalit correzione errori 49 modem condivisione con fax sistemi telefonici paralleli 143 condivisione con fax e linea per chiamate vocali sistemi telefonici paralleli 145 condivisione con fax e segreteria telefonica sistemi telefonici paralleli 149 condivisione con fax e servizio di messaggistica vocale sistemi telefonici paralleli 153 modem pe
272. stazione di spegnimento automatico modificabile dal software della stampante Una volta modificata l impostazione la stampante utilizzer la nuova impostazione specificata Lo spegnimento automatico spegne completamente la stampante per cui occorre usare il tasto di accensione per riaccenderla EY Nota Se la stampante condivisa in rete verificare che lo spegnimento automatico sia disattivato per evitare un interruzione delle operazioni Per modificare il tempo per lo spegnimento della stampante Windows Aprire la Casella degli strumenti Per ulteriori informazioni vedere Casella degli strumenti Windows Nella scheda Impostazioni avanzate fare clic su Cambia quindi selezionare il periodo di tempo desiderato Mac OS X Aprire HP Utility Per ulteriori informazioni vedere HP Utility Mac OS X Nella sezione Impostazioni stampante fare clic su Gestione alimentazione quindi selezionare il periodo di tempo desiderato Pianificazione On Off solo HP Officejet Pro 3620 Utilizzando la funzione Pianificazione On Off possibile impostare i giorni e l ora in cui si desidera che la stampante si accenda e si spenga automaticamente Ad esempio possibile pianificare l accensione della stampante alle 8 00 e il suo spegnimento alle 20 00 dal luned al venerd In questo modo si risparmier energia elettrica durante la notte e i fine settimana Per modificare la pianificazione di accensione e spegnimento automatic
273. stazioni della stampante nn nnrnn naar nn nn rra nn nn rra SEEE nr rara nn 11 Selezione della Modallta weomoscrta lada ieri 12 Modifica delle impostazioni della Modalit ii 12 Modificare le impostazioni della stampante i 12 Soluzioni digitaliHP siae EI ee aaa ii 12 Selezione di carta per stampai uiii riale 12 Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia i 13 Suggerimenti per la scelta e l uso della carta ii 13 Caricamento di un originale sul piano di SCAnsione i 14 Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 14 Caricamento della cart aaa iii A ie IA Acad 15 Caricare carta difonmato ANO ariete 16 e NO iii A a IAA A Lenno 16 Caricamento delle schede A aaa a ia 17 Manutenzione della stampante si ida io lella Ling Laga 18 Pulizia del vetro dello scanner e del retro del coperchio i 18 Pulizia della superticie esta iria a tada ni 19 Pulizia dell alimentatore automatico di documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 in 19 Ripristino del valon predefiniti u iii iaia loi ide ein 21 Aggiornamento della SaM AA E cia ail ida 21 Invio di un fax dal pannello di controllo della stampante nn nn cnn n nano nn nn nrnnnnnnnnnnnn 21 Configurazione della stampante mediante il
274. stina Per maggiori informazioni vedere Pulire la testina di stampa Eseguire questi passi per rimuovere un inceppamento della carta Per eliminare un inceppamento all interno della stampante 1 Rimuovere tutta la carta dal vassoio di uscita A Avvertimento Il tentativo di eliminare l inceppamento della carta dalla parte anteriore della stampante potrebbe danneggiare il meccanismo di stampa Eliminare sempre gli inceppamenti della carta dall accessorio per la stampa fronte retro automatica unit duplex 2 Controllare l unit duplex a Premere i pulsanti sui due lati dell unit fronte retro per sbloccarla quindi rimuovere l unit 1 Pulsanti 2 Accessorio per la stampa fronte retro automatica unita duplex b Individuata la carta inceppata dentro la stampante afferrarla con entrambe le mani e tirarla verso l esterno A Avvertimento Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli controllare che non ne rimangano frammenti all interno della stampante Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante possibile che si verifichino altri inceppamenti c Se l inceppamento non si verificato in questo punto spingere il fermo sulla parte superiore dell unit duplex e abbassare il relativo coperchio Se l inceppamento all interno rimuoverlo con cautela Chiudere il coperchio d Reinserire l unit fronte retro nella stampante fino a che non scatta in posizione 3 Co
275. struzioni sin dal passaggio 1 Nota 2 Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza impostazioni proxy seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare un server proxy Se non si dispone di tali informazioni contattare l amministratore di rete o la persona che ha configurato la rete wireless 5 Quando la stampante collegata al server viene stampata una pagina di informazioni Seguire le istruzioni presenti sulla pagina di informazioni per completare la configurazione Configurazione di HP ePrint tramite server Web incorporato 1 Aprire EWS Per maggiori informazioni vedere Server Web incorporato 2 Fare clic sulla scheda Web Services 3 Nella sezione Impostazioni Web Services fare clic su Configura quindi su Continua e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per accettare le condizioni di utilizzo HP ePrint 53 Capitolo 6 4 Se richiesto scegliere di consentire alla stampante di verificare la disponibilit di eventuali aggiornamenti e di installarli Nota1 Se disponibile un aggiornamento la stampante scaricher e installer l aggiornamento e quindi verr riavviata Per configurare HP ePrint sar necessario eseguire nuovamente le istruzioni sin dal passaggio 1 Nota 2 Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza impostazioni proxy seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare un server proxy Se non si dispone di tali info
276. t di stampa accettabile Questa sezione tratta i seguenti argomenti Per aprire HP Utility Per aprire HP Utility Fare doppio clic su HP Utility nella cartella Applicazioni Hewlett Packard Server Web incorporato Se la stampante collegata a una rete possibile utilizzare la home page della stampante server web incorporato o EWS per visualizzare le informazioni sullo stato modificare le impostazioni e gestire il dispositivo dal computer 158 Strumenti di gestione della stampante EY Nota Per un elenco dei requisiti di sistema per il server Web incorporato vedere Specifiche del server Web incorporato Per visualizzare o modificare alcune impostazioni potrebbe essere necessaria una password possibile aprire e utilizzare il server Web incorporato senza essere collegati a Internet Tuttavia alcune funzionalit non sono disponibili Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Informazioni sui cookie Per aprire il server Web incorporato Informazioni sui cookie ll server web incorporato EWS inserisce file di testo di piccole dimensioni cookie sul disco rigido durante la navigazione Questo file consente a EWS di riconoscere il computer alla prossima esplorazione Ad esempio se stata configurata la lingua EWS un cookie consente di memorizzare la lingua selezionata in modo che al successivo accesso a EWS le pagine siano visualizzate in tale lingua Anche se alcuni cookie vengono c
277. tallazione per la disinstallazione completa del driver della stampante Riavviare il computer e reinstallare il driver di stampa Verificare le operazioni preliminari dell installazione Assicurarsi di utilizzare il CD di installazione contenente il software HP corretto per il sistema operativo in uso Prima di installare il software HP assicurarsi che tutti gli altri programmi siano chiusi Se il computer non riconosce il percorso dell unit del CD ROM verificare di avere specificato la lettera giusta relativa a tale unit Se il computer non in grado di riconoscere il CD di installazione nell unit CD ROM controllare che il CD non sia danneggiato E possibile scaricare il driver della stampante dal sito Web di HP www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante EY Nota Dopo aver corretto un problema eseguire di nuovo il programma di installazione Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante Sul rapporto sullo stato della stampante possibile visualizzare le informazioni aggiornate sulla stampante e l elenco degli eventi recenti e utilizzare tali informazioni per risolvere i problemi relativi alla stampante Se si desidera contattare HP pu essere utile stampare il rapporto sullo stato della stampante prima di chiamare Per stampare il rapporto sullo stato della stampante Nella
278. tampante Accertarsi che non ci siano luci accese o lampeggianti ad eccezione della luce Pronta che deve essere accesa Se la spia Attenzione lampeggia controllare i messaggi sul pannello di controllo della stampante Controllare le connessioni di rete Assicurarsi che i cavi siano integri e che funzionino correttamente Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato sia alla stampante sia a una presa di corrente funzionante Verifica delle cartucce di inchiostro Verificare che la cartuccia di inchiostro sia installata saldamente Una cartuccia d inchiostro correttamente installata non si dovrebbe muovere se viene spinta leggermente La stampante non funziona senza una cartuccia Risoluzione dei problemi d installazione 91 Capitolo 8 Suggerimenti per l installazione del software HP Controllare il computer Assicurarsi che il computer in uso esegua uno dei sistemi operativi supportati Per maggiori informazioni vedere Requisiti di sistema Assicurarsi che il computer disponga almeno dei requisiti di sistema minimi richiesti Per maggiori informazioni vedere Requisiti di sistema Se si utilizza un computer con Windows verificare che i driver USB non siano stati disabilitati nella Gestione dispositivi di Windows Se si utilizza un computer con sistema operativo Windows e il computer non in grado di rilevare la stampante eseguire il programma di disinstallazione util ccc uninstall bat sul CD di ins
279. tampante di individuare i toni del fax Questo problema si verifica soprattutto con le segreterie telefoniche digitali Per risolvere tali problemi effettuare le seguenti operazioni Se presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica usata per le chiamate fax provare a collegarla direttamente alla stampante come descritto in Caso Linea condivisa per le chiamate vocali fax con segreteria telefonica Accertarsi che la stampante sia impostata per la ricezione automatica dei fax Per informazioni sulla configurazione della stampante per la ricezione automatica dei fax vedere Ricezione di un fax o Accertarsi che il valore dell impostazione Squilli fino risp sia superiore rispetto a quello della segreteria telefonica Per maggiori informazioni vedere Impostazione del numero di squilli prima della risposta o Scollegare la segreteria telefonica quindi tentare di ricevere un fax Se la trasmissione fax ha esito positivo possibile che il problema sia causato dalla segreteria telefonica o Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il messaggio in uscita Registrare un messaggio della durata di circa 10 secondi Durante la registrazione del messaggio parlare lentamente e con un tono di voce basso Al termine del messaggio vocale lasciare una pausa di almeno 5 secondi di silenzio senza rumori di sottofondo Provare nuovamente a ricevere un fax Nota Alcune segreterie telefoniche digita
280. tata Hewlett Packard Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa 102 Informazioni tecniche Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard Prodotto HP Durata della garanzia limitata Supporti del software s0 giceni Stampante 1 anno Cartucce di stampa o di inchilostro Fino sd essurimento dell inchiostro HP o fino al raggiungimento della data di scadenza della garanzia stampata sulla cartuccia a seconda di quale evento si verfichi per primo La presente garanzia non copre prodotti con Inchiostro HP che siano stati ricaricati ricostruf ricondiziona utilzzaf in modo improprio o manomessi Testine di stampa si applica solo al prodotti con testine 1 anno di stampa sostituibili dal cliente Accessori 1 anno salvo diversamente definito A pr pe 1 Hewlett Packard HP garantisce all utente finale che per periodo sopra Indicato a partire dalla data dell acquisto prodotti HP specificati sono privi di difetti di materiali e cl manodopera ll ciente responsabile della conservazione della prova di acquisio 2 Perl prodotti software la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di programmazione HP non garantisce che ll funzionamento del prodotti HP sia ininterrotto e privo di errori La garanzia HP si applica solo agli eventual difetti derivanti dall uso normale del prodotto e non da a Manutenzione non corretta oppure modifiche improprie o inadeguate d
281. te HP ePrint Per stampare i documenti tramite HP ePrint fare quanto segue 1 Sul computer o dispositivo mobile aprire il programma di posta elettronica 99 Ef Nota Per informazioni sull uso del programma di posta elettronica sul computer o dispositivo mobile vedere la documentazione fornita con il programma 2 Creare una nuova e mail e allegare il file che si desidera stampare Per un elenco dei file che possibile stampare mediante HP ePrint e per le indicazioni da seguire quando si utilizza HP ePrint vedere Specifiche di HP ePrint 3 Immettere l indirizzo e mail della stampante nel campo A dell e mail quindi selezionare l opzione per l invio del messaggio PIN A FISSATI nAn ea Nota Il server ePrint non accetta lavori di stampa via e mail se nei campi A o Cc sono inclusi pi indirizzi e mail Immettere solo l indirizzo e mail della propria stampante HP nel campo A e non inserire alcun indirizzo e mail negli altri campi Individuazione dell indirizzo e mail della stampante Nota Assicurarsi di aver creato un account ePrint Per maggiori informazioni visitare ePrintCenter www eprintcenter com 1 Sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante D HP ePrint quindi il pulsante A Configura 2 Premere il pulsante accanto a Visual indirizzo e mail Per personalizzare l indirizzo e mail selezionare Pagina Info stampa Viene stampata una pagina di inform
282. ter utilizzato sia collegato alla rete EY Nota Per utilizzare il server Web incorporato la stampante deve essere collegata a una rete Non possibile utilizzare il server Web incorporato se la stampante viene collegata a un computer con un cavo USB Controllare il browser Web Assicurarsi che il browser Web soddisfi i requisiti minimi di sistema Per maggiori informazioni vedere Specifiche del server Web incorporato Se il browser Web utilizza qualsiasi impostazioni proxy per collegarsi ad Internet provare a disattivare queste impostazioni Per ulteriori informazioni consultare la documentazione fornita con il browser Web Accertarsi che nel browser web siano abilitati JavaScript e cookie Per ulteriori informazioni consultare la documentazione fornita con il browser Web 90 Risoluzione di un problema Controllare l indirizzo IP della stampante Per controllare l indirizzo IP della stampante ottenere l indirizzo IP stampando una pagina di configurazione di rete Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante Configura quindi usando i pulsanti sulla destra selezionare Rete scorrere fino alla voce Stampa pagina di configurazione e selezionarla Eseguire il ping della stampante con l indirizzo IP dal prompt dei comandi Windows o da Utility Network Mac OS X Utility Network si trova nella cartella Utility della cartella Applicazioni nel livello superiore del disco rigido
283. ti della stampante Uso del pannello di controllo della stampante Soluzioni digitali HP Selezione di carta per stampa Caricamento di un originale sul piano di scansione Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Caricamento della carta Manutenzione della stampante Aggiornamento della stampante Aprire il software della stampante HP Windows Spegnere la stampante EY Nota Se si utilizza la stampante con un computer su cui installato Windows XP Starter Edition Windows Vista Starter Edition Windows 7 Starter Edition o Windows 8 Starter Edition alcune funzionalit potrebbero non essere disponibili Per maggiori informazioni vedere Requisiti di sistema Accesso facilitato La stampante offre varie funzioni che consentono l accesso agli utenti con particolari esigenze Esigenze visive Per gli utenti con problemi di vista il software HP della stampante supporta l utilizzo delle opzioni e delle funzioni di accesso facilitato del sistema operativo in uso Il software supporta anche la pi sofisticata tecnologia di assistenza ad esempio lettori di testo lettori Braille e applicazioni di riconoscimento vocale Per gli utenti affetti da daltonismo le schede e i pulsanti colorati usati nel software HP sono dotati di scritte o icone che rappresentano l azione svolta Esigenze di mobilit Per gli utenti affetti da
284. ti meno recenti vengono sovrascritti quando si ricevono nuovi fax Se nessuno dei fax memorizzati stato stampato la stampante non sar in grado di ricevere altre chiamate fax finch i fax memorizzati non vengono stampati o eliminati anche possibile cancellare i fax in memoria per motivi di sicurezza o riservatezza A seconda delle dimensioni dei fax in memoria possibile ristampare 30 dei fax ricevuti pi recentemente in memoria Ad esempio possibile che sia necessario ristampare i fax nel caso in cui si perda la copia degli ultimi fax stampati Per ristampare i fax in memoria dal pannello di controllo della stampante 1 Verificare che nel vassoio principale sia caricata la carta Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Nella schermata iniziale premere il pulsante A Configura Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Strumenti fax e Ristampa fax in memoria fax vengono stampati nell ordine inverso di ricezione ossia il fax ricevuto piu di recente viene stampato per primo e cosi via 4 Se si desidera interrompere la ristampa dei fax in memoria premere il pulsante X Pulsante di annullamento Richiesta di ricezione fax Il polling consente alla stampante di richiedere a un altro apparecchio fax l invio di un fax in coda Quando si utilizza la funzione Richiedi fax la stampante chiama l apparecchio fax designato e richiede il docu
285. ti tipi di carta sono ideali per carte pesanti opache su entrambi i lati per presentazioni alta qualit proposte rapporti e newsletter Sono pesanti per un aspetto professionale HP Professional Paper Carta HP bianca lucida per La carta per getto d inchiostro HP Bright White offre colori a contrasto elevato e testo molto getto d inchiostro nitido L opacit di tale carta consente di stampare in fronte retro a colori senza alcun effetto di trasparenza e risulta ideale per newsletter rapporti e volantini caratterizzata dalla tecnologia ColorLok per neri pi intensi con meno sbavature e colori brillanti Carta per stampa HP La carta per stampa HP una carta multifunzione di alta qualit Produce documenti di aspetto pi efficace rispetto ai documenti stampati su carta standard multifunzione o per la copia caratterizzata dalla tecnologia ColorLok per neri pi intensi con meno sbavature e colori brillanti Carta per ufficio HP La carta per ufficio HP una carta multifunzione di alta qualit Adatta per copie bozze promemoria e altri documenti di tutti i giorni E caratterizzata dalla tecnologia ColorLok per neri pi intensi con meno sbavature e colori brillanti Carta riciclata per ufficio HP La carta riciclata per ufficio HP una carta di alta qualit multifunzione prodotta con il 30 di fibre riciclate E caratterizzata dalla tecnologia ColorLok per neri pi intensi con meno sbavature e colori brillanti Per ord
286. tilizza la porta 2 EXT per connettere la presa telefonica a muro non sar possibile spedire o ricevere fax La porta 2 EXT deve essere utilizzata esclusivamente per collegare altre apparecchiature quali una segreteria telefonica Vista posteriore della stampante Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Dopo aver collegato il cavo telefonico alla porta contrassegnata con 1 LINE ripetere il test fax per verificare che venga superato e che la stampante sia pronta per l invio di fax Inviare o ricevere un fax di prova Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Dopo aver inserito il cavo telefonico fornito con la stampante eseguire nuovamente il test del fax Se si utilizza uno splitter telefonico possono verificarsi dei problemi con le funzioni fax Lo splitter un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro Risoluzione dei problemi del fax solo HP Officejet Pro 3620 79 Capitolo 8 Il test Cavo telefonico corretto collegato al fax ha avuto esito negativo Soluzione Accertarsi che il cavo telefonico utilizza
287. tipo di connessione attiva della rete e altre informazioni ad esempio l URL del server Web incorporato 2 Ethernet Mostra le informazioni sulla connessione di rete Ethernet attiva quali indirizzo IP subnet mask gateway predefinito e indirizzo hardware della stampante 3 Varie Mostra informazioni sulle impostazioni di rete avanzate Porta 9100 La stampante supporta la stampa RAW IP dalla porta TCP 9100 Questa porta TCP IP sviluppata da HP sulla stampante la porta predefinita per la stampa E possibile accedere a tale porta utilizzando il software HP ad esempio la porta HP standara IPP Internet Printing Protocol IPP un protocollo di rete standard per la stampa in remoto A differenza di altri protocolli remoti di tipo IP l IPP supporta il controllo degli accessi l autenticazione e la codifica dei dati per una stampa pi sicura Bonjour servizi Bonjour che utilizzano mDNS Multicast Domain Name System sono in genere utilizzati per la risoluzione di nomi e indirizzi IP tramite la porta UDP 5353 su reti di piccole dimensioni dove non viene utilizzato un server DNS convenzionale 94 Risoluzione di un problema SLP Service Location Protocol SLP un protocollo di rete standard su Internet che fornisce uno schema che consente alle applicazioni in rete di scoprire l esistenza la posizione e la configurazione dei servizi collegati in rete nelle reti aziendali Questo protocollo semplifica il rilevamento e l utiliz
288. to per il collegamento alla presa telefonica a muro sia quello fornito con la stampante Un estremit di questo cavo telefonico deve essere collegata alla porta denominata 1 LINE sul retro della stampante e l altra estremit alla presa telefonica a muro come mostrato nella figura Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1 LINE Se il cavo telefonico fornito con la stampante non sufficientemente lungo possibile utilizzare un accoppiatore per allungarlo possibile acquistare un accoppiatore in un negozio di elettronica con un reparto di accessori telefonici Sar necessario anche un altro cavo telefonico ad esempio un cavo telefonico standard che potrebbe essere gi disponibile a casa o in ufficio Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e la stampante per accertarsi che il cavo telefonico sia inserito correttamente Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Dopo aver inserito il cavo telefonico fornito con la stampante eseguire nuovamente il test del fax Se si utilizza uno splitter telefonico possono verificarsi dei problemi con le funzioni fax Lo splitter un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica
289. tore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax premere il pulsante accanto a Contatti rapidi scorrere fino alla voce Contatti gruppo e selezionarla e infine selezionare il gruppo di destinatari 3 Premere il pulsante accanto a Invio Fax La stampante acquisisce il fax in memoria La stampante invia il documento a ciascun numero presente nel gruppo di voci di selezione rapida EY Nota Le selezioni rapide di gruppo possono essere utilizzate solo per inviare fax in bianco e nero a causa dei limiti di memoria La stampante acquisisce il fax in memoria quindi compone il primo numero Una volta stabilita la connessione l unit invia il fax e compone il numero successivo Se un numero occupato o non risponde la stampante segue le impostazioni relative a Riseleziona se occupato e Riselez su no risposta Se non possibile stabilire una connessione viene composto il numero successivo e creato un rapporto di errore Invio di un fax dal computer possibile inviare un documento sul computer come fax senza doverlo stampare e inviare come fax dalla stampante E Nota fax inviati dal computer con questo metodo usano la connessione fax della stampante e non la connessione Internet o il modem del computer Tuttavia accertarsi che la stampante sia collegata ed una linea telefonica funzionante e che la funzione fax
290. tro non HP Carta non corrispondente Controllo delle impostazioni Verificare che il tipo e le dimensioni della carta caricata corrispondano alle impostazioni del pannello di controllo Risoluzione dei problemi di scansione X Suggerimento possibile visitare il sito Web del supporto online HP all indirizzo www hp com support per avere informazioni e utilit che consentono di risolvere molti dei pi comuni problemi della stampante Lo scanner non ha funzionato La scansione richiede tempi eccessivi Il documento stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo mancante Impossibile modificare il testo Vengono visualizzati messaggi di errore Risoluzione dei problemi di scansione 73 Capitolo 8 La qualit dell immagine acquisita non soddisfacente Sono presenti evidenti difetti di scansione Lo scanner non ha funzionato Controllare l originale o Verificare che l originale sia caricato correttamente Per ulteriori informazioni vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 Controllare la stampante o La stampante potrebbe essere in fase di riavvio dalla modalit Sospensione dopo un periodo di inattivita che ritarda leggermente l elaborazione Attendere che la stampante visualizzi la schermata iniziale Controllare il sof
291. tsoever must retain the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY 128 Informazioni tecniche EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson tih cryptsoft com Copyright 2002 Sun Microsystems Inc ALL RIGHTS RESERVED ECC cipher suite support in OpenSSL originally developed by SUN MICROSYSTEMS INC and contributed to the OpenSSL project LICENSE sha2 bsd nos_crypto FIPS 180 2 SHA 224 256 384 512 implementation Last update 02 02 2007 Issue date 04 30 2005 Copyright C 2005 2007 Olivie
292. tware HP Assicurarsi che il software della stampante HP sia installato e funzioni correttamente e che la funzione di scansione sia attiva EY Nota Se si prevede di non utilizzare la scansione frequentemente possibile disabilitarla o Windows Aprire il software della stampante HP Per maggiori informazioni vedere Aprire il software della stampante HP Windows Nella finestra visualizzata selezionare Stampa scansione amp fax o Stampa e scansione quindi selezionare Scansione di documento o foto in Scansione Mac OS X Aprire HP Utility Per maggiori informazioni vedere HP Utility Mac OS X In Impostazioni di scansione fare clic su Scansione su computer e assicurarsi che Abilita scansione su computer sia selezionata La scansione richiede tempi eccessivi Controllo delle impostazioni o La scansione ad alta risoluzione richiede pi tempo e genera file di dimensioni maggiori Utilizzare l alta risoluzione sono quando necessario Per accelerare il processo di scansione possibile ridurre la risoluzione Se si acquisisce un immagine con TWAIN su un computer Windows possibile modificare le impostazioni per eseguire la scansione in bianco e nero Per informazioni sul programma TWAIN vedere la relativa guida possibile inoltre modificare le impostazioni di scansione in bianco e nero nel software di scansione HP per Mac Il documento stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo mancante
293. ualit di stampa Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta Risoluzione dei problemi di copia Risoluzione dei problemi di scansione Risoluzione dei problemi del fax solo HP Officejet Pro 3620 Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di HP e HP ePrint Risoluzione dei problemi di rete Configurazione del firewall per utilizzarlo con la stampante Risoluzione dei problemi di gestione della stampante Risoluzione dei problemi d installazione Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante Comprendere la pagina di configurazione di rete Disinstallazione e reinstallazione del software HP Manutenzione della testina di stampa Eliminazione degli inceppamenti Assistenza HP Se si verifica un problema attenersi alle seguenti indicazioni 1 2 Consultare la documentazione fornita con la stampante Visitare il sito Web dell assistenza online HP all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante L assistenza online HP disponibile per tutti i clienti HP il modo pi rapido per avere informazioni aggiornate sulla stampante ed avere assistenza da parte di esperti Il servizio include Accesso rapido in linea agli specialisti dell assistenza HP Aggiornamenti del software e del driver HP per la stampante HP Informazioni necessarie sulla ri
294. ualit o lo stesso sistema di stampa Soluzione 7 Contattare l assistenza HP Soluzione Contattare il servizio di assistenza HP Andare all indirizzo www hp com support Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilit che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante Se richiesto selezionare il proprio paese regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica Causa Si verificato un problema con la stampante Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta X Suggerimento possibile visitare il sito Web del supporto online HP all indirizzo www hp com support per avere informazioni e utilit che consentono di risolvere molti dei pi comuni problemi della stampante La carta non compatibile con la stampante o il vassoio Usare solo carta supportata dalla stampante e dal vassoio che si stanno utilizzando Per maggiori informazioni vedere Caratteristiche della carta La carta non viene prelevata dal vassoio Assicurarsi che la carta sia caricata nel vassoio Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Sfogliare la risma di carta prima del caricamento Assicurarsi che le guide della carta siano regolate in corrispondenza degli appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato Verificare inoltre che le guide siano a contatto della risma senza comprimerla Assicurarsi che la carta
295. ude HP ePrint un servizio gratuito di HP che consente di stampare i documenti dalla stampante HP dotata di funzionalit ePrint in qualunque momento da qualunque luogo e senza alcun software o driver aggiuntivo Per maggiori informazioni vedere HP ePrint Stampa dei documenti Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo Stampa di documenti Windows Stampa documenti Mac OS X Stampa di documenti Windows 1 2 3 4 a Caricare la carta nel vassoio Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Nel menu File dell applicazione fare clic su Stampa Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata Per modificare le impostazioni fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Propriet A seconda dell applicazione in uso questo pulsante potrebbe essere denominato Propriet Opzioni Imposta stampante Stampante o Preferenze Fare clic sulla scheda Layout e se necessario modificare l orientamento della carta e altre impostazioni Fare clic sulla scheda Carta Qualit selezionare il tipo di carta appropriato per il documento dall elenco a discesa Carta quindi modificare le impostazioni per l origine il formato e la qualit della carta se necessario Fare clic su OK quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa Stampa 23 Capitolo 2 Stampa documenti Mac OS X a 3 Caricare la carta nel vassoio Per maggiori informa
296. udio del fax Ad esempio si potrebbe voler aumentare il volume audio per poter sentire il segnale di linea quando si invia un fax utilizzando la funzione di controllo selezione Per impostare il volume audio del fax 1 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura 2 Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e Volume audio fax 3 Selezionare Basso Alto oppure Off e quindi premere il pulsante accanto a OK Impostazione della modalita di correzione errori Modalit Correzione Errori ECM ECM previene la perdita di dati dovuta ad una linea telefonica di bassa qualit rilevando gli errori che avvengono durante la trasmissione e richiedendo automaticamente la ritrasmissione della porzione in errore costi telefonici non vengono influenzati o potrebbero essere ridotti con una linea telefonica di buona qualit Su linee telefoniche di bassa qualit ECM aumenta il tempo di trasmissione e quindi i costi ma trasmette i dati con maggiore affidabilit L impostazione predefinita Accesa Disattivare ECM solo se incrementa in modo considerevole i costi di trasmissione e solo se si si disposti ad accettare una qualit scadente in cambio di una riduzione dei costi Prima di disattivare l ECM considerare quanto segue Se si disattiva l ECM La disattivazione dell ECM influisce sulla qualit e
297. umeri all elenco fax indesiderati Rimozione dei numeri dall elenco fax indesiderati Stampa di un elenco fax indesiderati nn nn nan nn nr naar rra ran n rra nn EEEa nn ALENE Ea Ricezione dei fax sul computer tramite Fax digitale HP Fax a PC e Fax a Mao Requisiti di Fax a PC e Fax a MaG nc nono cnn rn nnnnnnn nn rrnnn nos Attivazione di Da fax a PC e Da fax a MaC Modifica delle impostazioni di Da fax a PC e Da fax a MacC i Impostazione delle voci di selezione rapida i Configurazione e modifica di voci di Contatti rapidi Configurazione e modifica di voci dei gruppi di Contatti rapidi Eliminazione delle voci di Contatti rapidi ii Stampa di un elenco di voci di selezione rapida Modifica delle impostazioni faX iii Configurazione dell intestazione del faX i Impostazione della modalit di risposta risposta automatica Impostazione del numero di squilli prima della risposta n Modifica del tipo di squillo di risposta per la differenziazione degli squilli Impostazione del tipo di segNale coins tt diia Configurazione delle opzioni di riselezione Impostazione della velocita del acicate gee eed dees Impostazione del volume audio del faX i Impostazione della modalit di correzione errori Fax Servizi telefoni
298. un intestazione contenente il nome e il numero di fax del mittente HP raccomanda di impostare l intestazione del fax usando il software HP fornito con la stampante E inoltre possibile impostare l intestazione fax dal pannello di controllo della stampante come descritto di seguito EY Nota In alcuni paesi regioni l intestazione del fax costituisce un requisito obbligatorio Per impostare o modificare l intestazione del fax 1 2 3 4 Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante premere il pulsante A Configura Utilizzando i pulsanti a destra scorrere fino alla voce Configurazione fax e selezionarla quindi selezionare Config di base e infine Intestazione fax Immettere il proprio nome o quello dell azienda e quindi premere il pulsante accanto a OK Digitare il numero di fax e quindi premere il pulsante accanto a OK Impostazione della modalit di risposta risposta automatica La modalit di risposta determina se la stampante deve rispondere alle chiamate in arrivo 46 Attivare l impostazione Risposta automatica se si desidera che la stampante risponda automaticamente ai fax La stampante risponder a tutte le chiamate in entrata e ai fax Disattivare l impostazione Risposta automatica se si desidera ricevere i fax manualmente necessario rispondere di persona alle chiamate fax in entrata altrimenti la stampante non sar in grado di ricevere i fax Fax solo HP Officejet Pro 3620 Per
299. urare HP ePrint sar necessario eseguire nuovamente le istruzioni sin dal passaggio 1 Nota 2 Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza impostazioni proxy seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare un server proxy Se non si dispone di tali informazioni contattare l amministratore di rete o la persona che ha configurato la rete wireless 6 Quando la stampante collegata al server viene stampata una pagina di informazioni Seguire le istruzioni presenti sulla pagina di informazioni per completare la configurazione Mac OS X A Per configurare e gestire Web Services in Mac OS X possibile utilizzare il server Web incorporato EWS della stampante Per maggiori informazioni vedere Configurazione di HP ePrint tramite server Web incorporato Uso di HP ePrint 54 Per utilizzare HP ePrint verificare che vi siano le seguenti condizioni Un dispositivo mobile o computer con connessione a Internet e in grado di inviare e mail Una stampante configurata per HP ePrint sulla quale siano abilitati i servizi Web Services X Suggerimento Per ulteriori informazioni sulla configurazione e gestione di HP ePrint e sulle sue pi recenti funzionalit visitare ePrintCenter www eprintcenter com HP ePrint Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Stampa tramite HP ePrint Individuazione dell indirizzo e mail della stampante Disabilitazione di HP ePrint Stampa trami
300. uro Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro Se il sistema telefonico non utilizza un segnale telefonico standard come nel caso dei sistemi PBX possibile che il test abbia esito negativo Ci non determina un problema nell invio o nella ricezione dei fax Provare ad inviare o ricevere un fax di prova Accertarsi che l impostazione del paese regione sia configurata correttamente Se l opzione relativa al paese regione non impostata o impostata in modo errato il test potrebbe avere esito negativo e potrebbero verificarsi problemi nell invio e nella ricezione dei fax Accertarsi di avere collegato la stampante ad una linea telefonica analogica o sar impossibile spedire e ricevere fax Per controllare se la linea telefonica digitale collegare un telefono analogico tradizionale alla linea e attendere il segnale Se non presente il normale segnale di linea la linea telefonica potrebbe essere impostata per telefoni digitali Collegare la stampante a una linea telefonica analogica e provare a inviare o ricevere un fax Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Dopo aver inserito il cavo telefonico fornito con la stampante eseguire nuovamente il test del fax Dopo aver risolto i problemi ri
301. ut e se necessario modificare l orientamento della carta e altre impostazioni Fare clic sulla scheda Carta Qualit selezionare il tipo di carta per brochure dall elenco a discesa Carta quindi modificare le impostazioni per l origine il formato e la qualit della carta se necessario Fare clic su OK quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa Stampa di brochure Mac OS X 24 Stampa Caricare la carta nel vassoio Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Nel menu File dell applicazione software fare clic su Stampa Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata Se non vengono visualizzate le opzioni di stampa nella finestra di dialogo Stampa effettuare le operazioni descritte di seguito Mac OS X v10 6 fare clic sul triangolo blu accanto alla selezione della stampante OS X Lion fare clic su Mostra dettagli Selezionare un formato pagina nel menu a comparsa Se il menu a comparsa Formato carta non presente nella finestra di dialogo Stampa fare clic sul pulsante Imposta pagina Al termine della selezione del formato carta fare clic su OK per chiudere Imposta pagina e tornare alla finestra di dialogo Stampa Dal menu a comparsa fare clic su Tipo di carta Qualit e selezionare le impostazioni seguenti Tipo di carta Il tipo di carta da brochure appropriato s Qualit Normale o Ottima Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate quindi
302. v ALL a gt One Parir atteare Viniren ar te Melo Viewer Mac 05 1 Informazioni sulla stampante Mostra le informazioni sulla stampante ad esempio il nome il numero del modello il numero di serie e la versione del firmware gli accessori installati ad esempio l accessorio per la stampa fronte retro automatica o l unit duplex e il numero di pagine stampate dai vassoi e dagli accessori 2 Informazioni sul sistema di fornitura inchiostro Mostra il livello di inchiostro stimato rappresentato in forma grafica come indicatore i numeri di parte e le date di scadenza delle garanzie per la cartuccia di inchiostro 99 Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono stime a solo scopo di pianificazione Quando sul display viene visualizzato un messaggio che indica che l inchiostro in esaurimento consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa Non necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finch la qualit di stampa accettabile 3 Ulteriore assistenza Indica dove possibile reperire ulteriori informazioni sulla stampante nonch informazioni su come configurare il test fax solo HP Officejet Pro 3620 Comprendere la pagina di configurazione di rete Se la stampante collegata alla rete possibile stampare una pagina di configurazione di rete per visualizzare le impostazioni di rete della stampante possibile util
303. vizio di differenziazione degli squilli tramite la societ telefonica consente di avere pi numeri di telefono con differenti tipi di squillo Chiamate vocali Chiamate vocali vengono ricevute allo stesso numero di telefono utilizzato dalla stampante per le chiamate fax Modem remoto per computer Sulla stessa linea telefonica della stampante presente un modem per la connessione remota del computer Se la risposta a una qualsiasi delle seguenti domande S si sta utilizzando un modem remoto per computer E possibile inviare e ricevere fax utilizzando le applicazioni software del computer mediante una connessione remota E possibile inviare e ricevere messaggi e mail sul computer mediante una connessione remota o E possibile accedere a Internet dal computer mediante una connessione remota Segreteria telefonica Una segreteria telefonica che risponde alle chiamate vocali allo stesso numero di telefono utilizzato dalla stampante per le chiamate fax Servizio di messaggeria vocale Un abbonamento di messaggeria vocale tramite la societ telefonica allo stesso numero di telefono utilizzato dalla stampante per le chiamate fax Nella tabella seguente selezionare la combinazione apparecchiatura servizi applicabile alla configurazione per casa o ufficio Controllare la configurazione fax consigliata Nella sezione successiva sono fornite istruzioni dettagliate per ciascuna configurazione Impostazione dell invio di
304. vo telefonico in dotazione l invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo Questo cavo speciale diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici 2 Attivare l impostazione Risposta automatica 3 Facoltativo Modificare l impostazione Squilli fino risp sul valore inferiore due squilli 4 Eseguire un test fax Quando il telefono squilla la stampante risponde automaticamente dopo il numero di squilli impostato in Squilli fino risp La stampante invia il tono di risposta del fax all apparecchio chiamante e riceve il fax Caso B Impostare la stampante per DSL Se si utilizza un servizio DSL e non si connette nessun dispositivo alla stampante utilizzare le istruzioni in questa sezione per collegare un filtro DSL tra la presa telefonica a muro e la stampante Il filtro DSL rimuove il segnale digitale che pu interferire con la stampante in modo che questa possa comunicare correttamente con la linea telefonica In altri paesi regioni il servizio DSL potrebbe essere denominato ADSL EY Nota Se si dispone di una linea DSL e non si collega un filtro DSL non possibile inviare e ricevere fax tramite la stampante Impostazione dell invio di fax sistemi telefonici paralleli 137 Appendice C Vista posteriore della stampante a o 1 Presa telefonica a muro 2 Filtro DSL o ADSL e cavo forniti dal fornitore di servizi DSL 3 Utilizzare il cavo telefonico fornito co
305. x possibile inviare un fax in vari modi Utilizzando il pannello di controllo della stampante possibile inviare un fax a colori o in bianco e nero E anche possibile inviare un fax manualmente da un telefono esterno Ci consente di parlare con il destinatario prima di inviare il fax Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Invio di un fax dal pannello di controllo della stampante Invio di un fax dal computer Invio manuale di un fax da un telefono Invio di un fax dal pannello di controllo della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Invio di un fax Invio di un fax tramite selezione monitor Invio di un fax dalla memoria Programmazione di un fax da inviare successivamente Invio di un fax a pi destinatari Invio di un fax possibile inviare facilmente un fax in bianco e nero o a colori di una o pi pagine utilizzando il pannello di controllo della stampante EY Nota Se si desidera una conferma stampata per i fax inviati correttamente attivare la conferma fax prima dell invio di qualsiasi fax Per maggiori informazioni vedere Stampa di rapporti di conferma del fax 34 Fax solo HP Officejet Pro 3620 xy Suggerimento anche possibile inviare un fax manualmente dal telefono o utilizzando la funzione di controllo selezione Queste funzioni consentono di controllare l andamento della selezione Sono inoltre utili quando si desidera utilizzare una scheda tele
306. x 5 Immettere il numero di fax utilizzando il tastierino o premere il pulsante accanto a Contatti rapidi per selezionare un numero dalla rubrica oppure dall elenco dei numeri selezionati o da cui si ricevuto un fax 6 Premere il pulsante accanto a Avvio fax nero La stampante acquisisce gli originali in memoria e invia il fax quando l apparecchio fax ricevente disponibile Programmazione di un fax da inviare successivamente possibile programmare l invio di un fax in bianco e nero entro le 24 ore successive Ci consente di inviare un fax in bianco e nero nelle ore della sera quando le linee telefoniche non sono occupate o i costi telefonici sono inferiori La stampante invia automaticamente il fax all ora prestabilita possibile programmare l invio di un solo fax alla volta comunque possibile continuare a inviare fax normalmente quando programmato l invio di un documento Nota 1 possibile inviare solo fax programmati in bianco e nero Nota 2 necessario impostare data e ora della stampante prima di poter utilizzare questa funzione Per programmare l invio di un fax dal pannello di controllo della stampante 1 Caricare nell ADF gli originali con il lato di stampa rivolto verso l alto Per maggiori informazioni vedere Caricamento di un originale nell alimentatore automatico documenti ADF solo HP Officejet Pro 3620 2 Dalla schermata iniziale premere il pulsante accanto a Fax 3 Premere il
307. za e Altezza e impostare i margini fare clic su OK Stampa fronte retro Se l accessorio automatico per la stampa fronte retro automatica unit duplex installato possibile stampare automaticamente su entrambi i lati del foglio di carta 26 M9 Sta 1 2 Stampa Nota La stampa manuale su entrambi i lati pu essere eseguita stampando prima solo le pagine dispari capovolgendo le pagine e stampando quindi solo le pagine pari mpa fronte retro Windows Caricare il tipo di carta appropriato Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Verificare che l unit fronte retro sia installata correttamente Dopo avere aperto un documento fare clic su Stampa dal menu File quindi nelle opzioni Stampa su entrambi i lati della scheda Layout selezionare Lato lungo o Lato corto Modificare eventuali altre impostazioni e fare clic su OK Stampare il documento Stampa fronte retro Mac OS X 1 2 3 Caricare il tipo di carta appropriato Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Verificare che l unit fronte retro sia installata correttamente Selezione di un formato carta Scegliere un formato di carta nella finestra di dialogo Imposta pagina a Nel menu File dell applicazione selezionare Imposta pagina b Assicurarsi che la stampante che si desidera usare sia selezionata nel menu a comparsa Formato per c Selezionare la dimensione della carta nel menu a comparsa Formato
308. zione rapida Ci consente di selezionare rapidamente i numeri utilizzando il pannello di controllo della stampante X Suggerimento Oltre a creare e gestire le voci di selezione rapida dal pannello di controllo della stampante anche possibile utilizzare gli strumenti installati sul computer ad esempio il software HP incluso con la stampante e il server Web incorporato EWS della stampante Per maggiori informazioni vedere Strumenti di gestione della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti Configurazione e modifica di voci di Contatti rapidi Configurazione e modifica di voci dei gruppi di Contatti rapidi Eliminazione delle voci di Contatti rapidi Stampa di un elenco di voci di selezione rapida 44 Fax solo HP Officejet Pro 3620 Configurazione e modifica di voci di Contatti rapidi E possibile memorizzare numeri fax come voci di Contatti rapidi Per configurare le voci di Contatti rapidi 1 4 Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante premere il pulsante accanto a Fax quindi premere il pulsante accanto a Contatti rapidi Premere il pulsante accanto a Rubrica e selezionare Aggiungi contatti Digitare il numero fax e quindi premere il pulsante accanto a OK EY Nota Includere le pause o altri numeri necessari ad esempio un prefisso un codice di accesso per numeri esterni a un centralino solitamente 9 o 0 o un prefisso internazionale Digitare
309. zioni vedere Caricamento della carta Nel menu File dell applicazione software fare clic su Stampa Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata Se non vengono visualizzate le opzioni di stampa nella finestra di dialogo Stampa effettuare le operazioni descritte di seguito Mac OS X v10 6 fare clic sul triangolo blu accanto alla selezione della stampante OS X Lion fare clic su Mostra dettagli Selezionare un formato pagina nel menu a comparsa Se il menu a comparsa Formato carta non presente nella finestra di dialogo Stampa fare clic sul pulsante Imposta pagina Al termine della selezione del formato carta fare clic su OK per chiudere Imposta pagina e tornare alla finestra di dialogo Stampa Fare clic su Stampa Stampa di brochure Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo Stampa di brochure Windows Stampa di brochure Mac OS X Stampa di brochure Windows 1 2 3 4 a Caricare la carta nel vassoio Per maggiori informazioni vedere Caricamento della carta Nel menu File dell applicazione fare clic su Stampa Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata Per modificare le impostazioni fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Propriet A seconda dell applicazione in uso questo pulsante potrebbe essere denominato Propriet Opzioni Imposta stampante Stampante o Preferenze Fare clic sulla scheda Layo
310. zo di risorse di rete quali stampanti server Web fax videocamere file system dispositivi di backup unit nastro database directory server di posta calendari Microsoft Web Services abilitare o disabilitare i protocolli di rilevamento dinamico WS Discovery o i servizi di stampa WSD di Microsoft Web Services supportati dalla stampante Disabilita i servizi di stampa inutilizzati per impedire l accesso tramite questi servizi AIh E Nota Per ulteriori informazioni su WS Discovery e sul servizio di stampa WSD visitare il sito Web all indirizzo www microsoft com Disinstallazione e reinstallazione del software HP Se l installazione risulta incompleta o il cavo USB stato collegato al computer prima che venisse richiesto nella schermata di installazione del software HP potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare il software HP fornito con la stampante Non effettuare la semplice eliminazione dei file dell applicazione della stampante dal computer Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows 1 Sul desktop del computer fare clic su Start quindi selezionare Impostazioni e Pannello di controllo Infine fare clic su Installazione applicazioni Oppure Sul desktop del computer fare clic su Start quindi selezionare Pannello di controllo Infine fare clic su Disinstalla un programma o doppio clic su Programmi e funzionalit Oppure Nella schermata Start fare clic con il tasto destro in un a
311. zo di cartucce d inchiostro HP originali presenta vantaggi HP intende ricompensare i clienti pi fedeli per avere scelto materiali di consumo HP originali Fare clic sul pulsante sotto il messaggio per visualizzare i premi online premi potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi regioni Cartuccia d inchiostro contraffatta La cartuccia d inchiostro installata non una cartuccia HP originale nuova Contattare il punto vendita in cui si acquistata la cartuccia Per segnalare il sospetto di frodi visitare il sito HP all indirizzo www hp com go anticounterfeit Per continuare a utilizzare la cartuccia fare clic su Continua Rilevata cartuccia d inchiostro usata rigenerata o contraffatta L inchiostro HP originale nella cartuccia esaurito Per risolvere il problema sostituire la cartuccia di inchiostro oppure fare clic su OK per continuare a utilizzare la cartuccia Per ulteriori informazioni sulla sostituzione della cartuccia vedere Sostituire la cartuccia d inchiostro HP intende ricompensare i clienti pi fedeli per avere scelto materiali di consumo HP originali Fare clic sul pulsante sotto il messaggio per visualizzare i premi online premi potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi regioni A Avvertenza La garanzia sulle cartucce di inchiostro di HP non copre inchiostri o cartucce non HP La garanzia sulle stampanti HP non copre riparazioni o manutenzioni dovute all uso di inchiostri o cartucce non HP HP

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